一、调查背景
在这秋高气爽的季节，也是大一新生刚刚步入大学不久的时候，
学校超市正是一个人流量很大的时候，了解超市的服务质量以及对超市商品的满意程度，不仅更有便于满足学生的需求也更有利于提升学生对学校的满意度。
二、调查目的
1、通过对学校超市的满意度的调查，找出存在的问题，提出解决方案，提高学生对超市的满意度。
2、灵活运用公共关系的有关知识，提高学校超市的服务质量。
三、调查方法
问卷调查法，实地考察法。
四、问卷调查过程
1、本次调查采用问卷调查法，小组成员各自将制作好的问卷在校园内向学校同学随机发放。问卷有效回收100份。
2、通过小组成员到超市实地考察，观察，询问;在不同时段记录结果，汇总。
问卷分析
随着现代社会经济和科技的不断发展，人们对于生活水品的要求也越来越高。他们不仅需要有好的生活环境，好的生活条件，更在追求一种舒适的生活的方式。对于经常购物的人来说，超市的购物环境，售货员的服务态度，商品的质量，收费的方式都是他们用来衡量超市的购物条件是否满意的指标。对于超市的经营者来说，他们要提高营业额，增加市场份额，最为重要的就是让自己的服务得到顾客的满意。
问卷调查结果如下：
1、 被调查对象的性别分析：
在调查的群体中，52%为男性，48%为女性。男女比例相差不大，相对而言男生更愿意到学校超市，由于其便捷性，男生喜欢日用品。女生多去买零食。
2、 超市产品的分析：产品包括产品的质量和产品的种类
(1) %消费者觉得超市品牌种类齐全;的消费者觉得品牌种类还算齐全; %的消费者觉得商场的品牌种类不齐全; %的消费者觉得商场品牌种类非常缺乏。的学生感到了不满意，满意度评分为，平均值为3，消费者对品种满意度欠佳。
(2) 不满意占到了，而感觉一般水平的占到了，产品品质评分为。同样小于满意度平均值3，消费者对产品质量的满意度也欠佳。
总的来说：学生对于学校超市的满意度不高。超市销售的商品大多是生活日用品和食品，主要满足消费者基本的生活需要。学生消费者主要关注商品是否实用和购买成本的高低。因此，消费者不用像购买奢侈品和豪华商品那样关心外部效用的满足，商品的价格和质量是消费者购物时考虑的主要因素。学生对于商品的品质更注重品牌效应，对于商品的多样化更有需求，特别是女生，喜欢零食，口味，品牌种类很多。
在我们实地考察中发现：
(1)超市很多常见品牌品类缺乏，规格不全。
(2)超市很多品牌没有，一些大型超市都有的必需产品没有。
(3)超市里很多品牌是在其他地方没有见过的，一些小零食的包装极为简陋，封口，漏袋产品是有发生。
3、学校超市促销活动的满意度分析
我们学校60%的学生，对学校超市的促销活动不满意，只有4%的同学表示满意，几乎没有同学达到很满意。
这说明学校超市的促销活动没有起到很好的效果，没有达到通过
展开活动从而吸引学生购买的促销目的。
通过问卷调查法和现场观察法，我们总结了学校超市促销活动存在的几个问题：
1)促销的产品很单一，总是方便面和一些销售不好的产品，长期如此，学生就会误认为这些产品本来就是这个价钱，促销根本就没有降价。
2)促销人员不够热情
3)除了促销现场，其他宣传方面做得不足。
4)促销策略过于简单，只有低价促销
5)没有了解到学生的购买心理，每次促销购买人数很少，很多学生其实想买，但是碍于面子，没有勇气在众目睽睽下去购买促销的产品。
4、学校超市价格的满意度分析
的学生认为学校超市价格比较偏高，学生对学校超市的价格满意度很低。通过结合现场观察法，我们总结了学校超市商品价格存在的几个问题：
产品价格偏高，比周遍摊贩及小超市相比，同类商品的价格要相对高出一些。
(1)不知名品牌产品价格和知名品牌价格相当，学生的感知价值偏高。
(2)价签摆放不合理，经常出现多个商品只有一个价签或多个价签上只有一个商品。刷卡是价格感觉很高。
(3)超市工作人员不及时更换价签，个别促销商品也不表明价格。
(4)部分商品为产品质量堪忧，主要体现在辣条，火腿肠等食品。
5、学校超市服务的满意度分析
服务主要要从服务人员态度和速度上满意度分析
(1)调查结果显示满意仅仅为，一般为，不满意高达，很不满意也占到了。说明收银效率很低。
(2) 是否在超市遇到过退货或需换货问题，若是，当时服务员的态度
是：调查结果说明有退换货的情况下，售后的服务满意度不高，不满意达到了，仅仅基本满意。由于都是大学生，也是日常小物品，的学生没有去退换过物品。
总结来说;问卷显示的服务满意度不高，无论售中还是售后，学校超市的服务态度不尽人意，需要改进。通过问卷调查法和现场观察法，总结了学校超市服务中的几个问题：
(1)买东西 需要超市服务人员帮忙 其爱理不理!让人非常反感!
(2)有时都找不到服务人员导购。
(3)服务人员有时也不知道商品情况。
(4)收银台利用率不高，结账效率不高。
6、学校超市产品陈列与上货的满意度分析
调查结果显示超市货品的货架陈列还算满意。有的学生容易找到产品，但也有的不容易找到，还有待提高。
调查结果显示超市缺货情况对学生影响不大的仅占到，影响一般的占到了，影响比较大的也有，说明超市缺货现象时有发生。
在实地考察与建议中提到的问题为：
(1) 超市货品摆放不固定，时常有变动。
(2) 补货不及时，时常缺货。
(3) 货品陈列太满，有时不方便选购。
(4)货品陈列不美观，产品混合。
附件：
校园超市满意度的调查问卷
尊敬的老师、亲爱的同学：
您好!我们是来自12级物流一班的学生。我们现在正在进行一项关于学生对学校超市满意度的调查。很想听听您宝贵的意见，目的是要更好地了解校园超市的商品、服务、购物环境等方面是否能满足大家的日常生活需要，从而进一步地服务于在校师生，对于您的回答我们可以完全保密。希望您能积极参与，调查要耽误您一些时间，请您谅解。谢谢您的支持与合作!
问卷开始：
1、请问你去过我们学校的超市吗?
□A、去过 □B、没有去过(原因： )
2、请问你一周平均光顾超市多少次?
□A、0—1次 □B、2—4次 □C、5—7次 □D、7次以上
3、您平时是什么时间去超市购物呢?
□A、早上上课之前 □B、中午下课之后 □C、下午下课之后 □D、晚自习之后 □E、课间时间 □F、不确定
4、您在超市主要购买什么商品呢?(可多选)
□A、面包、泡面等速食 □B、奶制品 □C、饮料 □D、零食 □E、生活用品 □F、学习用品 □G、其它
5、您在选择商品的时候考虑的因素是什么呢?
□A、商品的价格 □B、商品的质量 □C、商品品牌
6、您觉得超市工作人员的服务态度怎样?
□A、好 □B、一般 □C、不好
7、您对收银员的工作效率有何评价?
□A、非常满意 □B、满意 □C、一般 □D、不满意
8、您对超市水果价格定价有什么看法?
□A、合理 □B、一般 □C、过高
9、您觉得超市提供的以下哪种商品种类过少而不能满足您的需求?(可多选)
□A、泡面 □B、面包 □C、水果 □D、饮料
我家居住在重庆市北碚区天府镇。这里是天府煤矿的所在地。天府煤矿股份有限公司成立于1934年。新中国成立以后，成为了一所大型国有企业。天府镇的居民有很多家庭都是天府矿务局的职工。在上个世纪90年代以前，天府煤矿的效益很好，职工也有着很不错的工资和福利。但是随着国家很多政策出台，加上企业在管理上的很多问题，导致了这个大型企业不得不进行了破产重组。很多职工也迫不得已丢掉了很稳定的工作。失业的人群不得不重新找工作。离开了国企，也享受不到在养老保险，医疗保险等方面的诸多优待。但是在近几年，国家在医改上的新政策，又让当地的居民享受到了很多好处。天府镇上的居民在很多方面有很多共同的经历。所以这次我专门调查了我的朋友兰君，来完成这次报告。
一．调查方式
由于天府镇上家庭有很相似之处，再加上不方便作问卷调查，所以选择了通过采访的形式进行调查。
二．调查内容
家庭成员的就业和收入状况，养老保险，医疗保险和居条件。
三．调查对象
我的朋友兰君的家庭。兰君，现在也正在上大学。兰君的父母曾经也是天府矿务局的职工。企业破产重组后，重新找了其他工作。
四．调查时间
20xx年8月20日
五.正文
1.就业情况和收入状况
兰君的父母曾经都是天府煤矿的职工。在天府煤矿大概工作了10多年。那时候具体的收入也记不得是好多了。反正还算不错吧。各种福利也还是很好。但是随着天府煤矿破产重组，以前的国有企业也变成了天府矿业有限责任公司。大量的员工不得不拿到一两万的下岗补贴后，成为了下岗工人。兰君的父母也在其中。下岗后，兰君的父母为了生计，必须另谋生路。兰君的父亲先后在与天府镇相邻的水土镇，静观镇上过班。兰君的母亲便在当地的多个私人企业打过工。可能待遇比不上以前，工作也不会太稳定。但是靠着勤劳，生活还是能维持的。现在兰君的父母又一起来到了重庆市合川区三汇镇的一个煤矿工作。由于他们工作经验比较丰富，所以他们现在的工作还算稳定。收入不算多，还是算得上满意吧。总的来说，兰君的父母从天府煤矿下岗之后，就不得不为了生存四处奔波。在私人的企业里面工作始终不如在国有企业里面工作稳定。这样的经历是很多当地人共同所用的，只是很多天府煤矿的员工下岗之后的选择不一样。想兰君父母这样四处打工是多数吧，还有一些人选择了做生意，比如开一个小超市，开一个文具店，还有一部分人选择跟随天府煤矿重组，入一部分股，继续留在了天府煤矿工作。
小镇居民的工作不像城里面的人从事的那些处于社会高端的职业。也不像农村的很多选择到了外地打工。镇上的居民丢掉了在国企工作的铁饭碗之后，多数还是选择留在当地工作。出了在其他小煤矿工作，还是可以在水泥厂，采石场，玻璃厂等地方工作。都是一些很蓝领的工作。从收入上来讲，估计还比不了那些外出打工的人。所以在生活方面必须得精打细算。
而现在很多的年轻人，似乎都不愿意在留在这里从事他们爷爷，爸爸都在干的工作。年轻的一代更加热衷于到大城市里面去打拼。所以从这个角度来看，想天府镇大多数的资源型的产业是不能长久的。经济转型势在必行。
2养老保险
提到养老保险，兰君的父母也是经历了一些变化。还在天府煤矿工作的时候，他们不需要自己缴纳养老金。职工退休后，企业就要发给退休职工退休金。由于这个原因，企业有了一大批退休职工。这一大批退休金也成为了企业的负担。后来，企业破产，达到一定条件的职工可以提前退休。退休金按照工龄的多少计算。当然提前退休的退休金不会有很多。兰君的父母提前退休的条件都达不到，只能是被迫下岗。
下岗后，兰君的父母在一些私人企业工作，就必须自己在社保所办理养老保险。当然此时的养老保险算上了曾经在天府煤矿工作时的工龄了的。每个月都要去缴纳养老金。从那时到现在，差不多十年了。所需缴纳的养老金也随着物价的上涨而上涨，最开始，一年差不多只要一千块，而现在一年差不多要交五千块的养老金。
在后来，国家规定了私人企业也必须给职工缴纳养老金。兰君的父母的也养老金转到了工作的地方。他们也觉得这样的制度更能给老百姓带来实惠。
2xx年，国家又颁布了养老保险的新政策。使养老保险覆盖的人群更广。的确，养老保险作为社会保障制度的重要组成部分。关系到每个人在达到一定年龄，失去劳动力后的生存问题。国家有责任更好的去完善它，让更多的老百姓获益。
3.医疗保险
在煤矿工作，其实就是很有危险性的。不仅容易患职业病，而且在井下工作，一旦遭遇事故，随时都有生命危险。兰君的父亲曾经就是在井下采煤的。所以煤矿企业必须建立好医疗保险制度。事实上也做得不错。吃药住院很多费用都可以在企业报账的。患有职业病，如矽肺，的退休职工每个月都可以得到一些补贴。
不过在采访的过程中，也得知其实兰君的父母对医疗保险的认识听淡薄。离开天府煤矿后，似乎就没有再自己买个医疗保险了。因为他们觉得生重病住院是小概率事件。但是天有不测风云人有旦夕祸福。谁又能预测自己能不能生病了。在医改前，很多人不愿意自己很多钱去买医保，而一旦生重病，就不得不花更多的钱去治病。看不起病成为了社会中的普遍现象。
一、调查背景
随着中国改革开放30多年来的社会进步，体现在政治、经济、文化等各个方面上。特别是最近几年，我国政府在教育事业这块更是加大了投资力度，诸如生源地贷款、高校助学贷款、国家助学金等各种各样的政策陆续出台，使广大学子圆了大学梦。在此种情况下，我们要调查一下广大学生家庭经济情况，因为上学所花销的费用对家庭的影响。此次活动，我们调查小组把地点放在了东华理工大学在校大学生上。
二、调查分工
我们开了多次会议并讨论。我们调查小组共有六人，我们分为三组，每组两人，第一组为实体调查，即到学生中去做走访问卷调查；第二组为前期资料收集，调查期间的沟通协调；第三组为后期资料整理，问卷分析等后期工作，最后大家一起写总结论文报告。
三、调查目的
通过了解大学生家庭经济负担状况，从而引导大学生对自身有更明确的定位，树立正确的理财目标及消费观念。在危机四伏的时代能够从容面对挑战，承担起自己肩上的责任，为家庭经济有所贡献。
四、调查内容
我们在调查之前，收集了很多前人做过类似调查的文本，学习了其中好的方面，总结出了许多行之有效的办法，我们精心设计了很多问题，有对家庭经济的，父母工作的，家庭成员的，个人花销的等等。
正文：
现在就我们的调查进行统计分析如下：经过为期一周的走访调查，通过网络和问卷我们掌握了许多资料，有一百多位的热心同学参与了此次调查，我们很欣慰。
1、在我们的调查人员中，有多达将近62%是男生，由于调查是在我们自己学校进行的，这在一定程度上也反映了我们学校的男女比例问题。调查中对其家庭所在地的调查显示，有将近一半学生的家庭所在地是在农村，随着乡镇，县城，地级市，省会城市的家庭所在地人数都越来越少，对此我们认为大学生来自农村的还是居多的。而且调查显示，一半以上的家庭成员都达到了四人或者更多，其余的都是独生子女家庭，这也许也是我国计划生育的成果显示吧！
2、对于大学生家庭的经济来源问题，调查中外出打工收入占24%，工薪收入占了将近34%，其余的就是务农为16%，经商收入占16%。对于他们的家庭月收入调查显示，有相当大的一部分都是在1500—3000、3000—10000元左右，然而这个大学每年学费问题，调查中几乎都达到了4000—6000，加上同学们每个月的生活费问题，500—1000、1000以上元的都占了相当一部分，这从中就可以看出现如今大学生的家庭经济负担情况还是比较严重的。
3、大学生话说都已经是成年人，也应该有自己的生活能力了，可是在调查中显示，大学生的生活来源大家都是直接依靠父母，这也反映了大学生对于父母的依赖的确是太大了。当被问及是否愿意通过勤工检学来减轻家庭负担时，还是有相当一部分同学是愿意的，还有一部分说要视情况而定，当然也少些同学是不愿意的。然而对于没有勤工俭学的调查中，他们大多是说没有那么多的时间精力，当然还有的是为了把精力放在学习上，也有比较多的同学是说没有可利用的渠道得到合适的勤工俭学机会，同样，还是有同学根本不愿意的，也许他们的家庭经济情况好些吧，至少我们是这么想的。
4、对于现如今的中国高校的收费问题，这也是同学们及家长们比较关注的问题。就我们学校收费问题，有30%的同学认为收费比较合适，同样有23%的同学没有看法，表示并不清楚，还有41%的同学认为是略有不妥的。对于中国高校
应如何解决大学生的经济负担呢？同学们各述主见，有较多还是对这个大学收费是有些意见的，认为要尽量降低对学生的收费，也有比较多的同学希望学校对家庭困难的学生减免学费，发放生活补助，也有一部分同学认为学校的东西好像都卖的比较贵，希望尽量降低校内商品的物价，也希望学校能增多奖学金的名额，提供多一点勤工俭学的岗位。
当被问及同学们除了学费、必需的生活费之外，还有什么因素加重了家庭的经济负担时，同学们大多都是把钱花在了手机、电脑等消费上，还有同学是把钱大多花在请客吃饭。由于谈恋爱而产生的一些消费上，同样也不乏一些由于攀比等带来的奢侈消费，也有些不确定的消费在里面，这就导致了现如今大学生的生活状况，大学生的家庭经济负担状况了。
下面是我们根据调查表所做出的统计：
根据调查分析我们认为现今我校大学生有以下特点：
1、大多数学生走理性消费路线
从总体上看，大学生的消费观念正逐步向开放化、前卫化发展，但传统的理性消费观念仍是主流。绝大多数学生在消费时考虑最多的.因素是商品或服务的质量、价钱，追求物美价廉。
2、消费要求张扬个性
“手机、笔记本电脑一样都不能少。”假期回来，常常会发现班里很多同学换了新手机，而且同学几乎都拥有笔记本电脑。
3、大学生“月光族”
调查还显示，大多数学生每月花费基本没有节余，少数同学遇到超支现象，会找同学借用，或预支下月费用。
4、大多数人理财观念淡薄，财商不高
没有坚持记帐的习惯，大多数学生不明确到一个月的钱用在什么地方，是否合理。很少有学生选择银行储蓄，没有存款的习惯。在校大学生，由于没有足够的资金在股票、外汇、基金、债券、保险等市场上投资，并且对这方面的投资方法知之甚少，大多数人认为能做好资产保值已经很不错了。
针对本小组的调查、分析、研究、我们对现如今大学生经济负担问题提出以下几点建议：
1、做好整体规划：每个月可以使用的资金为多少，每月的经常性开支为多少，留取每月资金总额的20%作为备用资金，以应该计划外支出，如外出、购书等。做好个人财务账本。这样不仅能清晰的看出每个月的支出状况，同时能更好的预测未来几个月大概的支出情况。
2、养成储蓄习惯：可以有计划地将自己不用的钱存成三个月定期储蓄或活期储蓄，然后按照计划有规律地进行支取。另外，还可以开一个带有自动理财功能的“综合理财账户”，这样，家长寄去的钱可以自动转为定期存款，而支取的时候，银行电脑系统会自动计算，支取损失最小的存款。最大程度上实现资金的有效配置。
3、树立勤俭意识：大学生来自不同的城市，家庭条件更是贫富不一，所以，不能盲目攀比，应该把有限的钱花在最需要的地方，不该花的钱一分也不能乱花。除了4年间的学费5万元、基本生活费（吃饭、学习资料钱按600元/月计）约2万元，建议额外支出部分或者全部由学生通过打工挣得。
4、学会精打细算：大学生活的消费中有很多省钱的窍门，比如买二手货、选择优惠电话卡、办购物打折卡等等。注意学习省钱窍门，尽量别花冤枉钱，更多地考虑所购物品的性价比和自己的承受能力。比如电子产品，能用学校的就用学校的，或者几个同学合买、淘二手货，把奢侈消费压缩到最低。
5、学会记账和编制预算：这是控制消费最有效的方法之一。坚持把收支情况整理并记在本子上，就可以掌握自己的收支情况，看看哪些是不必要的支出，哪些是可以控制的支出，哪些是可有可无的支出，对症下药，对今后的开支做出必要的修改，达到控制的目的。
6、 勤工俭学 ：在不影响学业的情况下，适当进行勤工助学活动，学会自立，不但能减轻家庭负担，还能使学生从勤工俭学中体会父母的辛劳，由此树立自立、自强的上进心，为今后更好地适应社会打下良好基础。这种理财增值方式，应该成为大学生理财的一个重要组成部分。
我们认为只有这样锻练下去，我们大学生才可以拥有良好的经济观念，才会体会到父母的辛苦，使其自身更加努力，去学习更多的知识回报父母，也只有这样可以使他们在走出校园之后，不再成为啃老族、拼爹组等。这样他们才可以在这个危机四伏的时代能够从容面对挑战，承担起自己肩上的责任，为祖国为家庭经济有所贡献。
在最后我们小组真诚的希望广大学生可以看到自身的不足，并努力改正。
获得体会：
1、首先问卷要设计合理，对于问卷我们是网上搜集资料和自己精心设计的。
2、调查中团队要乐意配合，有团队意识和精力。随时保持沟通联络。有时候也会遇到分歧，不过最后都愉快的解决了。
3、这次我们组开始做的时候没有规划，后来调整了，分工明确，有目的地去做一件事，效率提高了好多。
4、一个课题，需要统筹规划，合理分工，需要每位组员的积极参与，需要大家各抒己见，互帮互助。合作，永远比单刀独闯天下要高效、容易、完美地多。
5、要学会分析遇到问题的根本所在，会独立思考寻求解决的办法，更要学会向他人请教。切忌遇事便妥协，忌消极悲观。
6、交谈是一种艺术，掌握一定的技巧可以使彼此谈话更融洽，也有利于你获得最有效的信息。这次的调查，我们深深体会到了这点。
8、当然，我们也有很多不足之处。比如：问卷做的不够全面，问卷数量有限，问卷时同学不过配合等。
[摘要]
[关键词]
90后大学生;人际交往;调查
人际交往是指人与人之间为了满足各种需要而进行的思想、情感、行为等方面的交流。马克思在曾提出：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和，因此，社会关系构成了人的本质。”大学生作为大学校园中典型的社会角色，自进入学校的那一刻起就决定了其交往的需要，良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。目前，90后大学生已成为大学校园的主体，这部分学生大多是独生子女，自我意识强，并拥有较好的物质条件，同时，90后作为当代社会的特殊群体，有着不同于其他年代人的特点，有着自己的人际交往的独特方式。
一、研究对象与方法
(一)研究对象
随机抽取三江学院1990年后出生(大一、大二年级)大学生500人作为调查对象，其中涉及文新院、外国语学院、电子信息工程学院、建筑学院等学院相关专业，共发放问卷500份，回收有效问卷486份，有效回收率为，符合统计要求。在486份有效问卷中，大一学生368人，占76%，大二学生为118人，占24%;男生268人，占，女生218人，占;理工科学生255人，占52%，文科学生231人，占。
(二)调查方法
采用自行设计的调查问卷以及美国加利福尼亚大学洛杉矶分校心理学家编制的《人际交往能力问卷》(中文版)两个问卷进行人际交往能力现状调查，同时通过各种形式的座谈会、大学生心理健康课程的讲授、讨论会和个体分析，对在校90后大学生人际交往的情况进行了解。自编问卷包括学院、专业、性别、年级、生源地、家庭经济情况、是否担任学生干部等基本信息，问卷从家庭教养、交往范围、网络交往状况、交往态度和原则、交往内容、交往方式、交往动机、交往认知和交往冲突及处理情况等9个维度;《人际交往能力问卷》包括主动交往、适当拒绝、自我表露、冲突管理与情感支持5个维度，从而剖析良好人际交往中的障碍性因素，力求探寻改善90后大学生人际交往的对策措施。
二、90后大学生人际交往现状描述
综合问卷调查和个别访谈的结果显示，大学生精力充沛、思维活跃、兴趣广泛，内心有交友渴望，普遍比较重视在校期间同学人际关系，并希望能结识志同道合的朋友，融入集体生活。调查显示，大部分的90后学生在人际交往过程中能够听取别人的意见。其中，有131人在交往中会坚持自己的观点，绝不让步，占调查人数的27%，298人在交往中能听取别人的意见并考虑对方的意见是否合理，占调查人数的61%，还有57人表示会直接接受对方的观点，占调查人数的12%。可见，大部分的90后学生对人际交往的态度比较理性，但是由于90后的大学生大都是独生子女，很多学生从小就形成了以自我为中心的人生观，忽视他人和集体，不能或者不愿深入的了解他人，关心他人，帮助他人。
在交往范围和方式上，调查显示，90后大学生结交朋友的最主要的渠道是宿舍与班级，所占比例是59%，其次，社会实践、网络、社团活动也是大学生人际交往的很重要的渠道。在宿舍人际关系上，对自己所处的宿舍关系氛围评价“融洽和睦”的占，“较融洽”的占，可见大部分宿舍成员之间的关系比较密切，气氛友好、融洽，而还有7%的学生表示宿舍关系“沉闷冷漠”，宿舍成员之间关系不太紧密，成员之间互不关心，但这些宿舍并没有太大的矛盾和冲突，另有4%的学生选择宿舍关系“较为紧张”;在班级人际方面，调查显示，90后大学生对集体活动的态度是有35%的学生表示“很热心”，在集体中，能积极投入、热心为班集体服务，这类学生多为学生干部或者班级干部;55%的学生表示“比较热心”，可见大部分学生还是比较愿意积极地参与集体活动，另有10%的学生表示“不太热心”于大学的集体活动，部分学生埋怨集体活动太多，安排不合理。
在交往方式上，除了与班级、宿舍及其他一般交往对象进行面对面的交往、交流外，在调查的学生当中，68%的学生表示更习惯通过手机平台进行人际间的交流和沟通，同时，在对学生的访谈中，也有不少学生表示信息化的网络平台对大学生人际交往也会产生一些不良影响。可见90后的大学生交往方式日渐多样化，网络作为一个便捷的交往工具，给学生们提供了多种交往方式，但同时，多样化的交往方式也会给一些学生带来一定的无所适从感。
在交往的主动性方面，有36%的学生表示愿意和陌生人主动聊天，在这部分学生中，男生所占比例为77%，可见男生较女生在交往中更为主动，女生相对较为内敛，只有少部分女生愿意主动与陌生人聊天。而在愿意与陌生人聊天的大学生当中，采取小心谨慎态度的占75%，说明大部分的大学生对人际交往的安全有所防范，只有的学生表示会对陌生人坦诚相待，另有19%的大学生表示不会于陌生人接触，对于这部分学生来说，他们的人际交往范围应该相对狭窄。
《人际交往能力问卷》调查结果显示，高分百分比为，中等百分比为，低分百分比为，其中，在“适当拒绝”维度，90后大学生的得分表现与大学生人际交往能力的总体状况较为详尽，高分群体百分比多于常模，但低分群体百分比较常模多出更多，低分群体的大学生在人际交往过程中不能合理恰当的表达拒绝，而多采取回避或退让的方式解决问题，不善于或者不愿意表达自己的不满情绪和想法;在“自我表露”方面，获得高分的学生占总人数的，略高于常模，获得低分的学生占总数的，近似于总体情况的低分百分比。表明90后大学生在人际交往的过程中，不能很好地与他人分享自己的情感和隐私，交流层面还处在较浅显的层面，不能深入的进行交流，交流的内容与范围有限;在“冲突管理”上，高分群体的百分比高出常模很多，低分群体略高于常模，显示90后大学生在冲突管理方面表现良好，能够在人际交往发生矛盾时，采取较为积极的应对方式，合理有效的解决人际冲突;90后大学生在“情感支持”维度方面的得分是五个维度中得分最低的，说明这些学生在“人际情感”方面的能力最为欠缺。
附大学生恋爱观调查问卷
不记名调查性别：男女现在(是否)有男/女朋友
1、你是()学生。
A、大一B、大二C、大三D、大四
2、你有过()恋爱经历。
A、没有B、一次C、2到3次D、三次以上
3、你的初恋是()年级。
A、初中或以下B、高中C、大一D、大二E、大三或大四
4、你最长的一次恋情维持的时间是()
A、3个月以下B、3个月到半年C、半年到1年半D、一年半以上
5、你们每一个月花费在恋爱当中的经费是()
A、100元以下B、100到300之间C、300元至600D、没统计过
6、在公众场合，做的最出格的事情是()
A、拉手B、拥抱C、kissD、其他
7、你们有为自己的恋爱的长远打算是()
A、没有打算B、
8、你的恋人要求你发生性行为的次数()
A、从来没有B、一次C、5次以内D、记不清了
9、你们的恋爱与学习的关系是()
A、爱情至上B、学习为主，恋爱为辅C、恋爱为主，学习为辅D、随意
10、在恋爱过程中，消费是谁承担()
A、主要是男方B、主要是女方C、一半一半D、没留意
11、你经费的来源是()
A、父母B、兼职C、其他
12、你择偶的标准是()
A、外貌B、能力C、金钱D、感觉E、其他
13、您现在的恋爱状况是()
A、正在热恋中B、不准备在大学阶段谈恋C、曾经有过恋爱的经历D、处于观望
14、您觉得恋爱会或者已经对你的学习和生活造成了怎样的不良影响
A、和朋友变的疏远B、浪费了很多时间C、增加了消费开支D、失去了很多自由E、其他
15、很多大学生在即将毕业的时候都选择的分手，就你了解和认识，通常是什么原因?
A客观因素，工作分隔两地
B主观因素，发展方向不同(如，一个考研，一个工作)
C个人因素，其实压根就没想过要长久，不过是玩玩罢了
D其他____________________________________________
16、关于毕业后城市的去向，双方是否愿意为对方妥协?
A、是的，我愿意跟对方一起去她/他的家乡继续生活
B、是的，对方愿意跟随我回到我的家乡
C、是的，我们决定留在韶关(非本地人)或去其他城市共同奋斗!
D、是我们努力过，但发现太不现实。我们选择异地恋
E、各走各路，毕业那天一起失恋
在恋爱过程中，你遇到的问题是?(请大家谈谈自己的看法)
通过调查发现，家长的教养态度存在着较大差异。大体可分为三种类型：家长教养态度是重视型的，孩子的自理能力就强；家长教养态度是放任型的，孩子的自理能力一般；而家长教养态度是保护型，孩子的自理能力最差。家长的教养态度和孩子的生活自理能力的培养存在着较强的对应关系。
具体情况分析：影响幼儿自理能力的因素主要有以下几个方面：
1、家园教育不一致，要求不统一。
在幼儿园，老师从小班开始就注重孩子自我服务能力的培养。但家长的教养态度不正确，使孩子的生活自理能力不能巩固。有的孩子一回到家就把幼儿园学的本领都还给了老师，在家里从不自己做事情，如孩子们在幼儿园自己叠被、整理书包，在家里却由家长代劳。造成幼儿的两面性。
2、家长对幼儿自理能力培养不重视。
部分家长没有意识到培养孩子生活自理能力的重要性，认为这些琐事，大人随手就可以做的，何必让孩子劳神；还有的认为孩子还太小，长大了自然就会做了，一切代劳也是理所当然；这样使孩子产生一种依赖心理，有的家长对孩子的学习特别上心，而对自理能力、劳动等就不太重视，存在这种心态的家长比例不在少数，这也算是一种社会风气造成的。
3、家长教育方法不当，需要指导。
生活自理也是经过训练才学会的，需要老师和家长有意识地、有目的地去训练他们，但一部分家长缺少教育的方法策略，不知该怎样对孩子进行这方面的培养，没有教给孩子劳动技能。需要专业指导。
4、家长对孩子过分溺爱、过度包办代替。
由于孩子都是独生子女，有的家长舍不得孩子吃苦受累，一切事情都给想到了，准备好了，照顾到了。家长越是把一切困难都从孩子面前挪开，越会使孩子形成严重的依赖心理，一旦遇到困难，孩子就会束手无策，不会独立应付和自己解决。不利于责任心和义务感的培养。
5、孩子做事家长不放手，剥夺了孩子锻炼机会。分以下三种情况：
（1）不放心。一部分家长不放心孩子自己动手，吃饭慢了怕饿着，穿衣慢了怕冻着，自己洗脸怕洗不干净，孩子做家务担心伤到或弄坏东西。所以一切事情都不肯放手，使孩子很少有机会锻炼。
（2）怕麻烦。一部分家长怕麻烦，开始时孩子的劳动效果也许会不太理想，甚至会出现帮倒忙的现象。家长嫌麻烦，干脆自己做，剥夺了孩子锻炼机会。
（3）赶时间。有些家长工作忙，时间紧，他们没有时间等孩子自己慢慢自理，觉得这是在浪费时间，因此孩子所有生活上的事项都在他们匆忙中被包办了。这种做法剥夺幼儿早日获得自理能力的机会。
经过调查有25%的幼儿本来已经学会做的事，但由于家长这个不准动，那个不让摸，家长过多的限制和包办，无意中剥夺了孩子自己动手的机会。
6、长辈溺爱，家庭成员未形成统一战线。
传统家庭子女的生活自理能力比单亲家庭和核心家庭子女的生活自理能力发展水平较差。原因一是在传统家庭中，祖辈因为_隔代亲_的影响重养轻教，什么都包办代替，有的父母想让孩子自己动手，但长辈舍不得，就出来打圆场，进行阻拦，两代人教育观念、方法不一致使孩子养成任性、娇气、依赖心理，从而影响自理能力的发展。原因二是在传统家庭中，有较多的成人围绕一个孩子转，孩子的事情都可以由家长_代劳_，长久下来，孩子自己的事情自己不会做，等待家长帮忙成为他们的习惯。
7、不同家庭环境对孩子的影响。
另外一种现象是，家庭环境相对较差的孩子比家庭环境较优越的孩子爱劳动，自理能力强，应了“穷人的孩子早当家”那句古话。
8、孩子过分依赖。
有的孩子任性倔强，有些自己能做的事或已学会的事在父母面前就是不肯做。
采取措施：
为了从根本上改变家长的教养态度和教育观念，有效培养幼儿自理能力。我们准备从以下几方面加以指导和实践：
1、争取家长的配合与支持，形成家园教育的一致性。
如果光靠幼儿园的培养，不充分挖掘家庭的教育资源，培养孩子的生活自理能力将是纸上谈兵，因为孩子的成长有赖于家庭和幼儿园保持教育的一致，双方互相配合、支持，取得协调，才是有利于孩子良好发展的教育合力。因此教师要了解幼儿家庭的不同文化背景，指导家长的教育。教师要与家长经常沟通，将一些教育方法介绍给家长， 以取得家园教育的一致性。
形成“同步式”家园共育。通过填写“家园同步小能手交流册”的形式进行。如在交流册中分别设计有幼儿园教师和幼儿家长以及孩子本人填写的内容，及时交流幼儿自理劳动方面的情况，使教师了解每个幼儿最近的生活自理和家务劳动情况。使家长了解幼儿园开展的自理活动情况和自己孩子在幼儿园的自理情况等，以便及时帮助孩子适应集体活动的需求。
2、加强家园联系，转变家长培养孩子生活自理能力的观念。
《幼儿园工作规程》第47条指出：_幼儿园应主动与家庭配合_，因此我们将定期组织家园活动，向家长宣传培养幼儿自理能力的重要性。召开家长会，与家长共同商讨培养幼儿生活自理能力的有效方法。通过家访，在家园通平台开辟专栏，进行家教经验交流，帮助家长提高重视劳动教育的意识，掌握教幼儿动手的技巧和方法，使家长乐意接受教师的指导帮助并付诸实施，使孩子在园和在家表现一致，配合幼儿园共同来培养幼儿的生活自理能力。
3、指导家长掌握培养幼儿自理能力的内容与方法。
指导家长有意识地、有目的培养幼儿自理能力：
（1）给孩子一个机会去尝试。当孩子对做某件事有兴趣时，家长要及时引导，大胆放手，抓住学习的敏感期，让孩子在实践中培养自理能力。
（2）给孩子一段时间去学习。家长要有足够的耐心等待孩子学习过程，即使孩子出现帮倒忙的现象，家长也要容忍孩子从不会到会的渐进过程。
（3）教孩子一个方法去锻炼。家长要用合适的方式教给孩子自我服务的技巧，使孩子能够胜任劳动。如用送玩具回家的游戏引导孩子整理图书，用图谱的方式教孩子洗脸。这些方式直观有趣，孩子很喜欢。
（4）给孩子一个要求去贯彻。提出的要求要能让孩子胜任，在要求和任务提出后，家庭成员要形成统一战线，坚持贯彻到底。
（5）给孩子良好的`物质空间，主动学习。为孩子创设适合他们的空间，如腾出家具的低矮部分放置孩子的物品。家庭空间中的一部分要以孩子为本，为孩子所需，为孩子所用。让孩子在合适的空间中充分发挥自主劳动的积极性。
（6）给孩子良好的心理空间，享受劳动。要让孩子感到自己的事情自己做是快乐的，运用鼓励、表扬、奖励等方式激励孩子，帮助孩子体验劳动带来的成功感。
4、根据不同类型的家长开展有针对性的指导
对教养态度是重视型的家长，请他们总结自己的有效经验方法，并借助此类家长积极的力量影响班内其他家长，带动其他家庭形成正确的育儿观；对教养态度是放任型及保护型的家长，经常与其沟通探讨家庭教育的重要性，还可以多讲一些成功地家教案例，并通过吸引其参加班级的家教论坛、亲子活动等影响家长，慢慢转变家长的教育思想和教育行为。
5、做好祖辈家长工作，取得家庭教育的一致性。
（1）通过孩子的父母来影响祖辈的教育。
比如放一些育儿杂志在书架上，与老人一块儿读读，或开诚布公的和老人谈谈孩子的教育问题，使祖辈家长逐步意识到：孩子总有一天要独立的面对一切，所以从小要让孩子独立去思考解决一些事，在孩子遇到困难时，家长可以起一个辅助作用，可以提出两个以上的方案让孩子自己去选择。家长越是把一切困难都从孩子面前挪开，越会使孩子形成严重的依赖心理，一旦遇到困难，孩子就会束手无策，不会独立应付和自己解决。
（2）通过家园联谊活动，使家长之间互相学习、互相影响。
教师努力创造条件吸引幼儿家长参与到幼儿园活动中来，让家长在活动中亲自观察了解自己的孩子，从而教育自己的孩子。
水是生命之源，没有水就没有生命。地球上的水看似取之不尽，其实可供人类使用的淡水却很少。我国现实可利用的淡水资源量则更少，是全球13个人均水资源最贫乏的国家之一。水资源有限，而我们的.生活又与水息息相关，在家庭生活中，时时处处都会用到水，洗菜、做饭、洗衣、洗澡、冲厕所、拖地板等等，但我们是否切实做到珍惜水资源、节约用水了呢？通过调查，我发现在家庭生活用水中存在不少浪费水资源的现象，也学到了不少家庭节约用水的好方法，更意识到保护水资源要从个人做起，从小事做起，从现在做起。
一、我家一周生活用水大致情况统计（单位：升）
通过调查和计算，我家平均每天大约用水230升，每月大约用水7吨左右。其中，洗衣服、洗澡、打扫卫生、冲厕所是最费水的，也是产生生活污水的主要途径。
二、家庭节约用水的好方法和小技巧
通过调查和学习，我感到增强节水意识，改掉不良用水习惯，掌握家庭节约用水的好方法和小技巧，是保护水资源、节约用水的关键。
1、清洗炊具、餐具时，可以先用纸擦去油污，然后进行冲洗。
2、用洗米水、煮面汤、过夜茶清洗碗筷，可以去油、节省用水量和减少洗洁精的污染。
3、不直接在水龙头下清洗蔬菜，尽量放入到盛水容器中，并合理安排清洗顺序。
4、洗手、洗脸、刷牙时不要将水龙头一直开着，应该间断性放水。
5、洗澡尽量淋浴，减少盆浴次数，若盆浴要控制放水量；淋浴时，站立在一个大盆中，收集使用过的水，用于冲洗马桶或擦地等。
6、集中清洗衣物，减少零散洗衣次数；小件、少量的衣物提倡手洗；洗衣时应合理确定水位，添加洗衣粉应适当，并且选择无磷洗衣粉，减少污染；漂洗后的水，可以作为下次洗衣的洗涤用水，或用来擦地。
7、尽量选用新型的节水马桶；若是非节水型老式马桶，可以将一个盛满水的饮料瓶放到马桶的水箱中，以减少冲水量。
三、后记
水是人类的生命之源。为了我们共同的家园，我希望大家能从点滴做起，从我做起，从小事做起，珍惜水资源，节约每一滴水，为节水贡献我们的力量！
一、本问卷基本内容设计如下：
隐形眼镜在大学生中的市场前景调查书
首先感谢各位同学的协助。本调查的目的在于了解隐形眼镜在大学生中的使用情况，以期对这一市场的发展前景作出初步预测。耽误您宝贵的时间，再次向您致谢!
请您就以下问题在您认为合适的地方打“√”。
1.请问您现在戴哪一种眼镜?
□ 框架眼镜 □隐形眼镜 □未配眼镜 □视力好，不需配
2.假若您已经近视尚未配眼镜，您准备;
□配框架眼镜 □配隐形眼镜 □不配镜
3.您选择框架眼镜是因为：
□价格适中 □方便 □一般近视者都戴 □其他
4.您未配隐形眼镜是因为：
□价格过高 □怕伤眼睛 □未听说过 □其他
5.戴眼镜给体育运动带来了一些不便，对此您持何种态度?
□无所谓 □无可奈可，不戴不行 □运动时少戴 □换成隐形眼镜
6.长期戴框架眼镜，会使眼睛不同程度的变形，对此您持何种态度?
□无所谓 □无可奈何 □尽量少戴 □换成隐形眼镜
7.您现有的眼镜价格大约是多少?
□框架眼镜价格 □隐形眼镜价格 □未配□价格――
8.如果您想买隐形眼镜，请问您最高能随以下哪一种价格?
□30美元左右(普通形) □40-50美元(精品形) □70美元左右(订做)
9.您购买眼镜的经济需求，家里是否会予以满足?
□是 □否 □其他
10.请您将所知道的隐形眼镜的品牌写下来：
(1)――(2)――――(3)――――
(4)――(5)――――(6)――――
二、调查样本的选择
调查样本是XX市重点大学的大学生。
三、调查方法
以校为单位发放问卷，然后统一收回。
四、调查结果分析
1.隐形眼镜目前的市场占有率仍很低，有很大的市场发展潜力。二年级的大学生，经过14年的苦读，大多与眼镜结下难解之缘。所调查的对象中，近视率为，其中有一个班的近视率高达。在近视患者中，配框架眼镜的占;配隐形眼镜的占;尚未配眼镜的占。
隐形眼镜目前的市场占有率低，主要有三个原因：一是怕伤眼睛，50%以上的调查者都持这种态度。二是价格过高，有35%的人持这种看法。框架眼镜平均在20美元左右，也有少数人的框架眼镜在30美元左右。而隐形眼镜的价格在35美元以上，还需要上睛清洗液、药片、隐形眼镜片盒等长期消费。三是怕麻烦。有的人认为隐形眼镜每天至少得取一来清洗一次，比较麻烦。
从以上原因来看，拓展在大学生中的隐形眼镜市场是有潜力的，关键在于厂家的宣传促销活动。因为在50%以上的怕伤眼睛的人中，大部分只是听亲戚、好友和医生说戴隐形眼镜会伤眼睛，就信以为真，并不知道为什么会伤眼睛以及如何预防。所以，只要厂家科学地宣传戴隐形眼镜的优点及注意事项、消除人们对隐形眼镜的误解，就可以争取这一部分人的市场。
2.大学生有购买隐形眼的需求和经济能力。由于大学生受教育程度高，对个人形象的要求也相对较高。对于“长期戴框架眼镜，会使眼睛不同程度的变形，对此您持何种态度?”这一问题，有的人选择“尽量少戴”的答案，的人选择了“无可奈何”的答案。这说明大学生也意识到了框架眼镜的弊端，而隐形眼镜正好能弥补框架眼镜的这一弊端。因此，只要宣传及时，隐形眼镜可以满足大学生们注重个人形象的需求。
大学生们虽没有独立经济收入，但现在一家出一个大学生也是不容易的，尤其是一些进入名牌大学的，家里更引以自豪，因而对大学生的需求，家长都尽量满足。在“你购买眼镜的经济需求，家里是否会予以满足?”的问题中，回答“是”的占。由于有家里作“经济后质”，的人表示能承受20美元左右的隐形眼镜价格，的人表示能够承受40美元-50美元的价格，极少数人愿意承受60美元左右的价格。这说明，只要隐形眼镜的价格能保持在中等偏下的水平，市场潜力就会十分巨大。
一、调查目的：
为了检测我校中高年级学生家庭在假期进行课外阅读的情况，更有效地推广家庭读书活动。
二、调查对象：
随机抽取中高年级100名学生进行调查，以了解我校学生家庭在假期课外阅读现状。
三、调查内容：
主要从学生家庭的“阅读兴趣”、“阅读书籍类型”、“阅读方法”、“家长重视程度”等方面了解、分析学生家庭在假期的课外阅读情况。
同学们在认真进行问卷调查。
四、调查结果分析：
对调查问卷进行整理、归纳，现将有关调查结果情况分析如下：
1、学生对课外阅读兴趣不大。
2、学生家庭阅读面窄
调查表明：在调查的对象中，68%的学生平均每天阅读时间在1小时以内，26%的同学能经常坚持读课外书2小时以上，只有6%的学生的平均阅读时间为3小时左右。调查得知，大部分同学喜欢看电视、玩电脑，只是偶尔读课外书，因而学生总的阅读量较少。
3、学生阅读方法不科学
调查显示：47%的学生家庭读的书籍集中于童话与科普类，11%的学生喜欢读卡通类书籍;而阅读作文类书籍的学生只占了23%，其中多是在家长逼迫下才阅读的。50%的家长只是偶尔带孩子上书店，14%的家长从没有带孩子到书城购书，学生家庭的藏书量不多。
4、家长对课外阅读价值的认识不足。
调查显示：学生的阅读方法不科学，只有24名学生在家长和老师的要求下写读后感，做读书笔记的同学较多，占了42%，可以看出同学们对好词好句的积累还是比较注重的。
同学们认真地把调查问卷进行整理统计。
调查显示，只有半数家长重视孩子的课外阅读，仍有半数家长对子女阅读不够重视，这不利于学生的学习能力与阅读能力的提高。
五、调查建议：
1、家长和老师挑选一些精彩生动的儿童读物给同学们欣赏。增强同学们的阅读兴趣，培养良好的学习习惯。
2、老师和家长可以帮助学生选择课外读物，鼓励他们购买或上图书馆借阅。向学生推荐优秀的读物，有意识地引导学生阅读的广度。
3、学生要养成“不动笔墨不读书”的阅读好习惯。利用好寒假和暑假进行大量的阅读。
作为一名学生，我们应该积极拓展课外知识，在书的海洋中去积累语言，提高自身的语文素养。
对于现在的中学生来说，每月的消费大多数都是有规定的，但也有为数不少的同学习惯随时向父母要，而这些同学的零用钱一般都比有规定每月零用钱的同学多，每月零用钱在100—200元的占很大比例，200元以上的同学也有很多。
据调查分析，在每月零用钱的分配中，用于书籍的一般都在50元左右，用于学习用品的一般都在20—50元，而在零食方面每月支出约50—100元，但也有37%的中学生超过100甚至200元，另外音像制品的消费为20—50元，对于同学朋友生日时送的礼物，大多数同学都认为50元左右比较合理。
从调查表、调查内容及情况分析，当今中学生的消费观有3大特点。
①、从每天的消费金额来看，大约是5—10元之间。
②、都比较注重音像制品的消费，如磁带vcd等等，在这方面，消费大约是每月20—100元左右，这个数字已经较大了，基本已远远超过了学习用品和书籍方面的消费。
③、在零食方面，每人每月大约有50—150元用于平时零食消费，而同学生日送礼的`消费大约是50—100元之间。
中学生的消费，最多的还是用于零食方面。由于现在的中学生，几乎都是独生子女，家长都比较疼爱，出门怕碰着，吃饭怕咽着，对于孩子提出来的要求，基本上都答应，造成孩子偏爱零食，也因此现在的社会胖孩子越来越多，可是他们却忽视了很多的疾病是由贪吃零食引起的，有的家长甚至把养胖自己的孩子作为自豪，以致于孩子越吃越多，有的多吃了零食连饭也不想吃，造成营养不良等。
中学生还有一项很大的消费，即打游戏机、泡网吧，这也造成了部分中学生的犯罪行为，他们整日沉迷于游戏机房和网吧里，钱用完了，向父母要，要不着便去敲诈勒索，抢劫或偷窃等这种现象时时发生，而且有些网吧里上网内容不健康，使学生原本纯洁的思想变得污浊，国家要的是对其发展有用的人才，而不是社会的蛀虫，中学生应该在学习上积极向上，做一个对社会有用的人。
家庭的用水
浪费：不间断放水，30秒，用水约6升。
节水：口杯接水，3口杯，用水升。三口之家每日两次，每月可节水486升。
浪费：洗衣机不间断地边注水边冲洗、排水的洗衣方式，每次需用水约165升。
节水：洗衣机采用洗涤―脱水―注水―脱水―注水―脱水方式洗涤，每次用水110升，每次可节水55升，每月洗4次，可节水220升。
另外，衣物集中洗涤，可减少洗衣次数;小件、少量衣物提倡手洗，可节约大量水;洗涤剂过量投放将浪费大量水。
浪费：过长时间不间断放水冲淋，会浪费大量水。
盆浴时放水过多，以至溢出，或盆浴时一边打开水塞，一边注水，浪费将十分惊人。
节水：间断放水淋浴(比如脚踏式、感应式等)。搓洗时应及时关水。避免过长时间冲淋。
盆浴后的水可用于洗衣、洗车、冲洗厕所、拖地等。
浪费：水龙头大开，长时间冲洗。烧开水时间过长，水蒸汽大量蒸发。用自来水冲淋蔬菜、水果。
节水：炊具食具上的油污，先用纸擦除，再洗涤，可节水。
控制水龙头流量，改不间断冲洗为间断冲洗。
浪费：用水管冲洗，20分钟，用水约240升。
节水：用水桶盛水洗车，需3桶水，用水约30升。使用洗涤水、洗衣水洗车。使用节水喷雾水枪冲洗。利用机械自动洗车，洗车水处理循环使用。
节水小窍门
1.洗衣节水小窍门
(1)洗衣机洗少量衣服时，水位定得太高，衣服在高水里飘来飘去，互相之间缺少摩擦，反而洗不干净，还浪费水。(2)衣服太少不洗，等多了以后集中起来洗，也是省水的办法。(3)如果将漂洗的水留下来做下一批衣服洗涤水用，一次可以省下30-40升清水。
2.洗澡节水
用喷头洗淋浴：(1)学会调节冷热水比例。(2)不要将喷头的水自始至终地开着，更不应敞开着。(3)尽可能先从头到脚淋湿一下，就全身涂肥皂搓洗，最后一次冲洗干净。不要单独洗头、洗上身、洗下身和脚。(4)洗澡要专心致志，抓紧时间，不要悠然自得，或边聊边洗。更不要在浴室里和好朋友大打水仗。要记住：时间就是水!(5)不要利用洗澡的机会“顺便”洗衣服、鞋子。在澡盆洗澡，要注意：放水不要满，1/3-1/4盆足够用了。
3.厕所节水
(1)你如果觉得厕所的水箱过大，可以在水箱里竖放一块砖头或一只装满水的大可乐瓶，以减少每一次的冲水量。但须注意，砖头或可乐瓶放得不要妨碍水箱部件的运动。(2)水箱漏水总是最多，进水止水橡皮不严，灌水不止，水满以后就从溢流孔流走;出水口止水橡皮不严，就不停流走水，进水管不停地进水。(3)用收集的家庭废水冲厕所，可以一水多用，节约清水。(4)垃圾不论大小、粗细，都应从垃圾通道清除，而不要从厕所用水来冲。
4.一水多用
(1)洗脸水用后可以洗脚，然后冲厕所。(2)家中应预备一个收集废水的大桶，它完全可以保证冲厕所需要的水量。(3)淘米水、煮过面条的水，用来洗碗筷，去油又节水。(4)养鱼的水浇花，能促进花木生长。
5.洗餐具节水
家里洗餐具，最好先用纸把餐具上的油污擦去，再用热水洗一遍，最后才用较多的温水或冷水冲洗干净。
6.不玩耗水的游戏
玩具是儿童的亲密伙伴。但是有的玩具(如喷水枪)需耗费水量，就不值得推荐，特别在水资源稀缺的地方，更不宜使用了。还有一些顽皮的青少年，在自来水的龙头下边互相用水大打水仗，水花四溅，十分开心，不知不觉之间，干净的地面弄湿了，过往的行人被吓得躲躲闪闪，大量的水也浪费了。多不好!
7.防止水管冻裂
北方的冬季，水管容易冻裂，造成严重漏水，应特别注意预防和检查。比如，(1)雨季洪水冲刷掉的覆盖沙土，冬季之前要补填上，以防土层过浅冻害水管。(2)屋外的水龙头和水管要安装防冻设备(防冻栓、防冻木箱等)。(3)屋内有结冰的地方，也应当裹破麻袋片、缠绕草绳。(4)有水管的屋子要糊好门缝、窗户缝，注意屋内保温。(5)一旦水管冻结了，不要用火烤或开水烫(那样会使水管、水龙头因突然膨胀受到损害)，应当用热毛巾裹住水龙头帮助化冻。
8.做好家庭用水记录
俗话说，勤笔免思。如果每天定时(早晨或晚间某一固定时刻)把家中水表的读数记录下来，会有许多好处。(1)每天、每月、一年的用水量，可以很容易地查算出来，交水费也就不再是盲目的了。(2)因为用水情况已记录在案，所以有没有浪费，就可以看出来，节水该从何处下手也心中有数了。(3)每天一记，举手之劳，并不是很困难，但要数月或数年如一日，就是对恒心、毅力、耐心、细心的一种不大不小的干扰考验了。(4)记下这本流水账，可以看出用水量的变化。这种变化和气温、阴睛、干湿等因素什么关系?和家庭生活水平变化(买电风扇、电冰箱、空调机，饮食习惯的变等)有无关系?谁说这不是科学研究呢?
用水方法
1、洗衣服。现代家庭大多用洗衣机洗衣服。对于轻、薄、易洗的衣服，请尽量手洗，这样可以节约大量的水;洗涤衣服过程中产生的废水，不要白白倒掉，可以储存起来，脏一点的水用来冲厕所，最后浣洗衣服的清水可以用来拖地板。另外，普通洗衣粉含有磷，而磷在污水处理过程中，无法去除掉，会随着污水排入江河，我省一些江河部分河段总磷超标(比如兴隆华侨旅游度假区内太阳河上游)，就是由于洗涤用品中含磷。水体中含磷过多，很容易导致水体富营养化。少用漂白剂，因为漂白剂含氯。
2、清洁厨具。碗筷等厨具上通常吸附大量的食用油及各种调味品，可以先用旧纸张将厨具上的油污擦干再清洗，而沾有油污的纸张可以作为固定垃圾处理。这样做一是把油污转化成固体垃圾，通过焚烧、填埋等方式处理，减少油污对河流的排放量，二可以减少洗涤液的使用量，三可以减少用水量。
饮用水品质要求较高，被人体吸收后，通过排汗、小便等形式排放出来。这个环节，我们需要注意的是如何才能保证饮用水的健康卫生，不对身体健康造成危害。国家_制定了《生活饮用水的卫生标准》，包含了感官性状和一般化学指标、毒理学指标、细菌学指标及放射性指标等四个方面的内容，任何一个指标超出了标准，即不符合国家饮用水的卫生标准。
干净饮用水的7个标准―――不含对人体有毒有害的物质，如重金属、杂质和细菌、放射性物质及荧光物质等应控制在国家规定的指标内;水的硬度适度;含有人体所必需的适量矿物质;PH要呈中性或弱碱性;水的分子要小，便于提高水的生物效能和生理功能;水溶氧化碳含量适度; 能有效清除体内的酸性代谢产物。用感官标准判断，就是生活饮用水要无色、无味、无异嗅、无肉眼可见的沉淀物、水生生物等令人厌恶的物质。
洗澡节水
用喷头洗淋浴：(1)学会调节冷热水比例。(2)不要将喷头的水自始至终地开着，更不应敞开着。(3)尽可能先从头到脚淋湿一下，就全身涂肥皂搓洗，最后一次冲洗干净。不要单独洗头、洗上身、洗下身和脚。(4)洗澡要专心致志，抓紧时间，不要悠然自得，或边聊边洗。更不要在浴室里和好朋友大打水仗。要记住：时间就是水!(5)不要利用洗澡的机会“顺便”洗衣服、鞋子。在澡盆洗澡，要注意：放水不要满，1/3-盆足够用了。
厕所节水
(1)你如果觉得厕所的水箱过大，可以在水箱里竖放一块砖头或一只装满水的大可乐瓶，以减少每一次的冲水量。但须注意，砖头或可乐瓶放得不要妨碍水箱部件的运动。(2)水箱漏水总是最多，进水止水橡皮不严，灌水不止，水满以后就从溢流孔流走;出水口止水橡皮不严，就不停流走水，进水管不停地进水。(3)用收集的家庭废水冲厕所，可以一水多用，节约清水。(4)垃圾不论大小、粗细，都应从垃圾通道清除，而不要从厕所用水来冲。
解决马桶漏水小窍门
过去我家厕所的水桶常常漏水。我想了个简单又易行的办法，用了快一年了已基本上解决了漏水问题。水箱漏水的主要原因是把手连接皮碗用的铜丝经常卡住，使皮碗掉不下去，皮碗下不去就不能完全堵死漏水也，而导致漏水。可用塑料带搓成塑料细绳，把塑料绳穿过皮碗上的铁环，双起两头连在把手摇臂上即可。塑料绳既结实又不怕水泡，半年换一次。水箱漏水的用户不妨一试。
洗衣机怎样节约用水
洗衣机洗衣物，既省力又方便，但也有不足，就是用水要比用手工洗多五分之三。怎样尽量节约用水量呢?您不妨坚持三件以上的衣物用洗衣机洗，小的一二件的坚持手工洗，特别是要坚持先甩净泡沫后漂洗，这样漂洗两遍衣物也就干净了。这样做的结果，可节约用水三之一多。
一水多用
(1)洗脸水用后可以洗脚，然后冲厕所。(2)家中应预备一个收集废水的大桶，它完全可以保证冲厕所需要的水量。(3)淘米水、煮过面条的水，用来洗碗筷，去油又节水。(4)养鱼的水浇花，能促进花木生长。
洗餐具节水 家里洗餐具，最好先用纸把餐具上的油污擦去，再用热水洗一遍，最后才用较多的温水或冷水冲洗干净。
玩具是儿童的亲密伙伴。但是有的玩具(如喷水枪)需耗费水量，就不值得推荐，特别在水资源稀缺的地方，更不宜使用了。还有一些顽皮的青少年，在自来水的龙头下边互相用水大打水仗，水花四溅，十分开心，不知不觉之间，干净的地面弄湿了，过往的行人被吓得躲躲闪闪，大量的水也浪费了。多不好!
北方的冬季，水管容易冻裂，造成严重漏水，应特别注意预防和检查。比如，(1)雨季洪水冲刷掉的覆盖沙土，冬季之前要补填上，以防土层过浅冻害水管。(2)屋外的水龙头和水管要安装防冻设备(防冻栓、防冻木箱等)。(3)屋内有结冰的地方，也应当裹破麻袋片、缠绕草绳。(4)有水管的屋子要糊好门缝、窗户缝，注意屋内保温。(5)一旦水管冻结了，不要用火烤或开水烫(那样会使水管、水龙头因突然膨胀受到损害)，应当用热毛巾裹住水龙头帮助化冻。
专业：XX姓名：XX学号：XX
电，对于每个家庭来说是十分重要的能源，看似很清洁，但在电力的生产过程中需要消耗大量的化石能源并排放出二氧化碳和二氧化硫等气体，造成环境污染和全球气候变化。所以需要我们从点点滴滴做起尽量节约用电。 调查目的：了解家庭用电的实际情况，提高节约用电的意识，做到安全用电、绿色用电，节约用电。
调查内容：
家庭用电主要是电视机、空调、电脑、冰箱、照明、还有厨房电器等，这些用电器的节能程度不同。在购买这些电器是尽量买能耗标示等级为1级的，可能会比其他的贵一些，但是寿命会长，节电能力强。另外在使用这些电器时还要注意以下事项：
冰箱：放置地要选择在室内温度低，空气流通，不受阳光直射的地方。开门取物的次数要少；存放食品，要待食品凉到室温后再存入冰箱内；及时化霜，冷凝器、冷冻室要保持清洁，以利散热。
电视：控制亮度，一般彩色电视机最亮与最暗时的功耗能相差30瓦至50瓦；控制音量，音量大，功耗高，每增加1瓦的音频功率要增加3瓦至4瓦的功耗。晚上看完电视后应该将电源线拔掉。
照明：据电工介绍，节能灯比白炽灯可节约用电60％，如果每户都将一个40瓦的灯换成同样亮度的8瓦节能灯，就能减少很多用电负荷。
空调：夏季空调的使用会增多，同样要注意节约用电，要把空调的温度尽量调高（26度左右），不要长时间使用空调，长期在空调屋内会影响身体健康。温度过低对身体也会有伤害，不能图一时凉爽。
其他家电：电器的插头插座要接触良好，否则会增加耗电量，而且还有可能损坏电器。电水壶的电热管积了水垢后要及时清除，这样才能提高热效率，节省电能。
总结建议：
1、夏天用空调的时候可以在你原来的基础上调高两度。
2、把家里的灯泡都换成节能灯，购买费用会高一些，但是会更省电，寿命长。
3、无论在什么地方记得随手关灯。
4、电脑、饮水机、电视机等电器在不用时尽量把电源关掉，减少待机。
5、夏季多发雷雨天气，记得把家里的电源插头、电话线及时拔掉，尽量减少使用手机。
通过这次暑期家庭用电调查，我懂得了一些节约用电的常识，也知道了节约用电的'重要性。
现实生活中需要我们做的还很多很多，这里只不过给了大家几点建议，希望大家努力去做到。也许每一个小细节并不能节约很多电，但积少成多就能取得很大成果的。只要每个人都能做到一些有益于节电的事情，那节约的电力将会是一个庞大和惊人的数字。如果我们继续浪费电，那就会越来越多地浪费能源，污染环境。电就像我们每天呼吸一样重要，它让我们的生活更加精彩，但是如果过度浪费和不知有效节能，它也会让我们付出沉重的环境代价。所以，同学们，让我们齐心协力，节约用电，让我们的生活更美好！
为贯彻落实好中央一号文件精神，我区组成了由区、乡两级农经人员参加的26人的调查组。调查组从3月15日开始，历时近1个月对全区农民专业合作经济组织(包括经政府有关部门批准成立的各种协会、专业社、服务站(中心)、研究会等专业合作经济组成中介服务组织和未经政府有关部门批准，但符合 民办、民管、民受益 原则已成雏形的农民专业合作经济组织)进行了调查。从调查的情况看，我区农民专业合作经济组织有官办的、也有民办的。特别是近年来，围绕我区四大基地建设，民办的以协会、研究会建立的农民专业合作经济组织应运而生，主要分布于温室大棚、红枣、水果、养牛、养鸡、酿醋、种植等产业当中，以民办联办、自发半自发组建的 民办、民管、民受益 组织已达22个，目前已有会员1767名，可带动农户33192户，这些组织的发展，大力促进了我区四大基地的发展。现将调查情况报告如下：
一、组织形成背景和发展现状
从我们这次调查情况看，我区的农民专业合作经济组织分为官办、民办、官民联办、企民联办四种形式。官办的主要以在科协管理登记为主，这些组织主要是按农业服务体系，以农技、农经、畜牧、水产、林果、农机、水利、乡镇企业、科技服务等组织建立的行业协会组织，这些组织主要是依托区、乡两级服务部门，结合村级干部与技术能手，行业带头人建立的`组织。这些组织的建立与发展是从20世纪80年代开始的，改革开放以来，这些组织在推动农村各产业的发展中起到了很大的作用，从耕作技术、管理技术、品种改良、生产环节，到灌溉、施肥、防病治病、新技术推广都起到了至关重要的作用。
官民联办是第二种形式。象我区的枣业协会、奶业协会、养牛协会等都属于官民联办，这些组织是适应我区近年来绿色农业中心建设，建立蔬菜、红枣、养殖、加工四大基地应运而生的。因为随着四大基地的建立，大量的产品要进入市场，这些产品能不能占领市场，这就需要生产者在生产和销售环节当中，推广优良品种，按无公害标准化规程组织生产。想按这样生产销售，就必须把生产者组织起来，但是按计划经济的老一套去组织生产，生产者接受不了，所以这样就形成了官民联办，政府主要进行技术服务、技术指导、人员培训、信息咨询，生产者自己按自愿原则以产品组建协会，在生产技术、园区管理、产品包装销售等环节进行合作。
企民联办是第三种形式。象我区的博瑞乳业奶牛合作社和怀仁醋业协会都属于这种形式。这种形式是适应市场经济发展而产生的，因为单家独户的农户小生产很难适应市场的要求，从产品质量、生产规模、加工包装、产品标识、宣传广告都无法满足市场的需要。在这种情况下，生产农户自发的组织起来，与企业联手组建协会，进行合作生产、销售。
二、类型与特征
生产合作型。象我区以乡(镇)组建的温室协会，就是以生产合作为主，辅以销售合作技术服务合作的民办组织。如东赵乡温室协会目前有分会9个，会员454名，他们的主要合作内容有流转互换土地，协调担保贷款，建棚物资购买，互助整修墙体，供水供电收费管理，疫病防治，新品种推广示范，园区管理，无公害标准化生产，协调合作销售等。他们通过几年来的合作生产、销售，有力地推进了全乡温室大棚的发展，三年的时间由过去200余亩发展到现在的20xx多亩。
销售合作型。象我区的奶牛协会，从94年以来，主要以销售合作为主，如我区的博瑞乳业从9x年以来发展销售合作型会员进行牛奶生产，至20xx年，全区已有会员100多个，多年合作销售牛奶300多万斤。从20xx年开始博瑞乳业组建了奶牛生产合作社，计划建成千头奶牛养殖园区，与养殖户进行生产、销售、技术合作目前，这个合作社正在建设张庆乡北胡乔奶牛园区和修文镇陈侃村奶牛园区，入园奶牛已达500余头，预计两个月后，这两个园区就可投入生产。
科技服务型。象我区的红枣协会就是以产业规划、培训枣农、传授信息、出谋划策、咨询服务为主的服务组织。目前已有会员100多名，这个协会的建立大力推进我区红枣产业的发展，特别是红枣加工的大发展。目前已有50多户红枣加工户，如协会副会长创办的丰元枣业已形成600万斤的生产加工能力。
一、数据统计
参与调查方面：有的问卷完成是由母亲进行的，父亲的参与度不理想。
出席家长会方面：的家长会是由母亲出席的，而父亲的出席率还不到15%。
二、原因透析
1、职责不当。父亲在家庭教育中不起主导作用，甚至个别父亲对孩子不闻不问;
2、优势浪费。在调查中，发现父亲的学历总体高于孩子母亲，但父亲却游离在教育教育之外，造成这种优势的浪费。
三、市民声音
受“男主外、女主内”思想的影响，许多居村父亲家长将孩子的家庭教育视为家庭的“家务事”，全权交给母亲执行。周铮是一家家具厂的木工师傅，尽管自己对技能钻研与学习的'意识很强，但那是为了工作的需要，也从未想过用自己的学习行为来影响孩子。“男人是赚钱的，带孩子当然就是女人的事。”而胡波更是直言，男人在外面打拼本来就够辛苦的了，还要带孩子，那女人们在干嘛?
四、专家评点
顺德区机关幼儿园园长陆月崧：因为工作的原因，接触家长的机会也多。受“男主外、女主内”思想影响的家长应该在农村较多些，现在很多家庭都只一个子女，父亲对孩子的教育问题也越来越重视了，甚至有些家庭中父亲对子女的重视程度高于母亲，这让人感到很欣慰。父亲参与家庭教育，一方面对培养孩子兴趣、开发孩子智力等方面都比母亲有优势，另一方面父母双方都参与教育，孩子能从父母双方上吸取优点，有利于孩子人格的形成和完善。
五、新闻背景
四大举措助力家庭教育快马当先事实上，在推进家庭教育工作中，顺德区一直都把它当作提高儿童整体素质、促进社会和谐发展的一项重要工作来抓。20xx年，顺德区被全国妇联、教育部授予“全国家庭教育先进县(市、区)”的光荣称号。
完善制度，确保工作落实，制度的建立是抓好工作的前提。顺德区政府把家庭教育工作列入党委、政府的议事日程当中，在区、镇(街道)、村(居)三级设立专门机构，投入专项经费确保运作，并于20xx年成立区家庭教育研究会。相关数据显示，五年来，顺德区各级开展各类活动2561场，累计参与群众达30万人次，家长学校达标率达93%。
拓宽形式，搭建沟通平台，以活动为切入，这是顺德区推进家庭教育工作的突破点。顺德区妇联相关人士介绍，多年来，先后组织举办“欢迎家庭?亲情无限”、“与孩子一起成长”等系列亲子活动。相关部门也通过邀请国内外知名专家讲课授经，或组织经验人士开展交流会，为家长释疑解惑，深受家长们的欢迎。
什么是失独家庭？一些家庭由于疾病或意外灾祸使父母失去了独生子女，人们把这样的家庭称为失独家庭。据_发布的数据，在我国，失独家庭每年以万个的速度增长，现在我国已有超过100万失去独生子女的家庭，这些家庭大多数“独自”承受失独之痛，独自面对养老、基本生活照顾和精神痛苦等问题。为全面了解掌握我市失独家庭的生存状况、面临的困难及生活诉求，更好地推动政府和社会力量共同参与，关爱失独家庭。
一、我市失独家庭的现状
1、基本情况。截至20xx年3月，我市只有一个子女的育龄妇女数为628345人，其中小孩年龄在14周岁以下的育龄妇女数为437619人；现已确认计划生育家庭特别扶助对象2184人，其中独生子女死亡的扶助对象1436人（因为我市目前还没有做过失独家庭情况的统计工作，所以这个数字仅指女方年满49周岁领取独生子女死亡特殊补贴的家庭成员数）。以走访调研的**县为例，49周岁以下的独生子女家庭达74286户，占家庭总户数的，其中独生子女意外死亡**1人（女方年满49周岁），占独生子女家庭户数的‰。目前出现的这群失独者大多出生在上世纪50-60年代，恰逢我国80年代独生子女政策严格执行的年代。
2、经济状况。丧子之痛让他们生活无望，也失去了创造生活的积极性。他们中大部分生活贫苦，有极个别甚至居无定所，借住在村里的公房（如仓库）或亲戚闲置的旧房。农村失独家庭的生活来源主要依赖于117-**5元/月的农村低保、235元/月的生育特别扶助金和家庭普遍较为微薄的劳动所得。城镇失独家庭的生活来源主要依赖于270-350元/月的城镇低保金、235元/月的生育特别扶助金和个人劳动所得。
3、精神状况。失独家庭成员因丧子打击失去了精神依靠和寄托，常常选择自我封闭，拒绝与社会接触，内心孤寂，处于社会的边缘化。这个群体的年龄大部分在50岁左右，女人的这个年龄基本上很难再生育，而男人再生育的机会相对大一些。因此，相对而言失独家庭中女性受到的伤害更大、更深。同时我们发现有原配偶陪伴的失独者的精神状况明显好过丧偶尤其是离婚失独者的精神状况，而再婚重组家庭的失独者精神状况相对又有所好转。
4、帮扶状况。我市从20xx年起按照省里的政策给予独生子女伤残死亡家庭特别扶助金每人每月50元。20xx年起我市执行国家出台的一项针对独生子女伤残死亡家庭的特别扶助制度，扶助独生子女死亡家庭每人每月100元。20xx年起我市执行标准随国家标准提高，独生子女死亡家庭每人每月**5元。随着物价上涨，我市从20xx年1月起对失独家庭的特别扶助金在国家标准上增至每人每月235元。部分县市区根据各自情况制定了扶助标准。如**区从20xx年1月起对失独家庭的扶助金增至每人每月315元。**区从20xx年1月起对失独家庭的扶助金增至每人每月300元。**区**乡在20xx年6月设立“失独家庭关怀基金”，7户失独家庭每年领取3000元到5000元的帮扶基金。南岳区从20xx年起在失独家庭父母生日、春节时分别送上生育关怀慰问金600元，对再生育家庭给予一次性生育关怀金500元。**区参照市级标准执行。**市从20xx年起将农村计划生育特别扶助对象纳入新型农村合作医疗政府代缴范围，由市财政按每人每年60元的标准从计划生育关怀资金中予以代缴新型农村合作医疗。
二、我市失独家庭面临的主要问题及原因
1、主要问题
⑴经济收入偏低。据调查，一半以上的失独家庭收入达不到当地的平均水平。尤其是农村失独家庭没有任何稳定的经济收入来源，主要依赖计划生育特别扶助金、政府救助（城乡低保、五保供给）等方面来维持基本的生活。城镇失独家庭除部分领取退休金的有较为固定的经济收入外，其他失独家庭的经济状况跟农村失独家庭相似。
⑵精神创伤极大。失独家庭的精神创伤主要来源于两个方面：一方面来源于内在创伤。在经历了“白发人送黑发人”的悲痛后，失独老人失去了精神依靠和寄托，心理变得脆弱和敏感，容易陷入精神抑郁，甚至导致更加严重的心理疾病。另一方面来源于外来创伤。一些人把失独者视为不祥之人，他们所给的东西也被视为不祥之物，这种来自社会的.歧视和不公平对待无疑更刺痛了失独老人的心。
⑶养老就医极难。调查显示，失独家庭普遍存在患病率较高、生活资源缺乏、养老困难等特点。“我不怕死，只怕老，只怕病。”这是我们走访调研时听到的最多的一句话。如何养老就医是他们面临的最现实的问题。在传统的居家养老模式下，那些行动不便、生活不能自理、经济条件不好的失独家庭，尤其是这一类的农村失独家庭，养老就医更是个大难题。
2、产生的原因
⑴政策关怀不够。
一是对失独家庭的政策保障落实不到位。如20xx年底颁布的《人口和计划生育法》规定“独生子女发生意外伤残、死亡，其父母不再生育和收养子女的，地方人民政府应当给予必要的帮助。”这里的“必要的帮助”只是原则性规定，对帮助的形式、金额、负责部门及年龄等均未作明确的规定，缺乏可操作性。又如20xx年4月_公布的《国家人口发展“XX”规划》明确提出“鼓励有条件的地区在养老保险基础上，进一步加强养老保障工作，积极探索为独生子女父母、无子女和失独老人提供必要的养老服务补贴和老年护理补贴。”这里的“必要”是哪种类型，“补贴”标准是什么，由哪个部门负责同样缺乏明确的规定。
二是对失独家庭的救济帮扶政策存在漏洞。如现行计划生育特别扶助制度限定“年满49周岁以上的失独父母”才能获得特别扶助，但这样不少49周岁以下的失独父母距离获得特别扶助就有一段较长的“真空期”，在他们最感孤立无助时却享受不到政策的关怀。同时，随着现代生活节奏加快，环境污染等多种原因，大多数女性还不到45岁就已经无法实现再生育了。因此以年满49周岁为限与实际情况存在差距。
三是各级财政投入不够。
（1）社会关怀不够。目前，我市还没有建立针对失独家庭的专门养老服务机构，也没有关爱失独家庭的社会和民间组织。
（2）自我激励不够。主要体现在失独家庭无法走出丧子之痛的心灵创伤，丧失生活信心，无望开创新生活。失独家庭在生活中往往会面临诸多正常家庭无法想象的困难，据调查，70—80%的失独父母存在精神创伤或心理障碍，近半数患有抑郁症。
丧子之后，他们的精神极度敏感和脆弱，恐惧一切节日和聚会，极力躲避世俗人伦，常常处于压抑和自闭之中，无法积极地投入工作和生活，特别是城镇失独家庭。
三、关于解决我市失独家庭主要问题的建议
独生子女家庭，是我国计划生育政策的积极践行者，对降低人口出生率、抑制人口过快增长作出了重大贡献。失独家庭的出现是实行独生子女政策不可回避的社会问题，可以说是政策所迫、意外所致、生理所限。
1、进一步完善政策措施。
一是完善生育政策法规。建议考虑放宽“单独生两胎”的政策，增强家庭的抗风险能力，减少失独家庭的发生机率。在生育政策法规的出台上，给予所有失独家庭相应的扶助，并根据实际情况调整失独家庭帮扶对象的年龄划分。建议政府出台关爱失独家庭的相关政策，明确享受对象、享受标准、负责部门、审批程序、资金筹集与发放管理等基本内容。
二是建立健全对失独家庭的养老机制。根据大多数失独家庭养老的实际，建议政府加大养老基础设施建设的投入，增强服务功能。根据我市财政收入状况和上一年度的物价上涨指数，提高失独家庭特别扶助金标准。由政府为失独家庭购买养老保险，以保险形式为失独家庭养老提供最重要的保障。相关部门齐抓共管，用足用活现有政策，建立相关社会资源向失独家庭适当倾斜的政策体系。人社和_门参照五保、低保、残疾人标准，给予参加“新型农村合作医疗保险”、“新型农村社会养老保险”的失独家庭成员免费享受医保和养老保险待遇。民政部门参照“三无”和“五保”老人待遇，将年满55周岁的失独女性和年满60周岁的失独男性优先纳入五保供养、城乡低保救助范围，尤其是对患有疾病、无生活来源的失独对象，更要适当放宽年龄限制，通过采取分散与集中供养的方式解决他们的生活问题。_门出台看病就医的特别扶助政策，定期为失独老人提供免费健康检查和亲情护理服务。
三是定期发布失独家庭的权威数据。建议加强对失独家庭的信息统计工作，建立包括所有失独者在内的失独家庭数据库，定期面向社会公布权威统计数据，并及时更新，为政府解决这一问题提供科学依据。建议同时建立失独家庭健康档案。
明确记录每个失独家庭成员的健康状况，与卫生医疗机构协调，根据每个人的病情有针对性地开展医疗服务。
2、建立健全失独家庭社会公益服务体系。
一是建立“失独家庭社会关爱救助”机制。建立网络心灵驿站，通过开辟失独家庭网站专栏、建立失独者QQ群等形式，面向社会定期开展政策宣传、信息咨询和心灵交流等活动，为失独家庭搭建一个及时、便捷的现代化网络交流平台，引导全社会共同关注失独家庭，营造人人尊重、关爱失独家庭的社会氛围。同时，组建志愿者服务队，定期为失独家庭做义工，帮助失独家庭解决生活上的困难。
二是建立社会公益组织和民间资金共同参与机制。建议积极动员社会力量、吸纳民间资金参与失独家庭养老服务事业，建立失独家庭关怀基金，成立社会养老爱心机构，鼓励社会兴办养老院和专门的失独家庭老年公寓，形成政府补贴引导、社会广泛参与、多元化集资的失独家庭养老服务长效机制，切实推进养老服务的社会化进程。
三是建立多部门帮扶的联动机制。帮扶失独家庭是一项系统工程，涉及经济扶助、医疗救助、生活照料和精神慰藉等多个领域，绝非一个部门的事。充分发挥计划生育协会、工会、共青团、妇联等群团组织的帮扶优势，积极开展关爱活动，帮助失独家庭走出精神低谷、重拾生活信心、提高生活质量。尤其要充分发挥妇联组织特色优势，针对失独母亲这个新弱势群体中特殊人群的现实问题，积极开展关怀失独母亲公益活动。
3、积极引导失独家庭重拾生活信心。
此次调查我选择一个五十出头的叔叔以及他的家庭为调查的对象。据叔叔讲述，他第一次来城里是因为孩子的读书问题，当时他刚四十出头，最初来到城里最不习惯的就是工作之余只能坐在自己家狭小的租房里，不能像在农村的时候一样可以去邻居家串门，又很穷，买不起电视机，在家里待着挺无聊的。没有饲养家畜感觉到很迷茫、空洞。习惯了在家里烧柴，第一次用液化气做饭很不习惯。
城里和农村的差别体现在方方面面;首要的是，城里什么都需要用钱来买，钱就是万能的，没钱就在城里无法生存下去；农村里有钱没钱至少都不会饿死人，自己家里种的粮食至少够吃。其次是在城里会修建有专门的独立卫生间，农村里哪有什么卫生间呀，都是天然卫生间；城里面污染比较严重，农村空气很清新，几乎就没有什么污染；城市的夜晚比较喧闹，晚上睡觉常常被吵到，整晚都有断断续续的车子声，农村比较安静，有的也只是偶尔的一声狗叫声。城里最容易习惯的是起居问题，都得大清早的起来干活。最难习惯的是饮食规律，在城里都是十二点整准时吃午饭，下午五六点吃晚饭，晚上十点以后会饿。而在农村经常是两三点才吃的午饭，七八点甚至是九点才吃晚饭，所以感到非常的难易适应。大概过了四个月的时间才习惯成立的生活，但是从小在农村里待习惯了，还是觉得自己更倾向于农村生活。如今，在城里的情况还好，在这呆了有七八年了，都习惯了，有认识了邻居，大家都比较熟悉了。当前最关心的是养老的问题。现如今，大多数的年轻人被生活的压力所逼迫，不得不加班加时的工作，都在为生活奔波着，又有子女要抚养，在父母还能动时，子女都交给父母来照顾。自己更没有精力来照顾父母了。
家里总共有五口人，都是同一个民族，家中只有两个人有工作，其中三人都是无业者。家里受过的最高教育是到大学。家中从业人员从事管理类职业，家庭月人均收入在六百元左右。因为在本县大多数人都是本民族的，本人又从小就在农村里长大，所以能讲一口流利的本民族语言。在进城之前，不会讲普通话，只会讲一点方言，而且口音还特别的严重，讲得不是很标准。所幸的是城里本民族的人口也比较多，所以交流起来不是很困难，在城里一自己民族的语言为主要的语言，讲的也比较多。但有时也会将当地的方言，普通话可以说是从来都不讲的。在家里面跟孩子交流都用自己本民族的方言。
家中大部分的钱用于孩子读书，家庭每月的通讯费在五十到一百之间，很不稳定。医疗费用不确定，生病的时候大概要花至少一百以上，不生病的话就没有医疗方面的支出。家中有两个成员在接受教育，家中每学期的教育开支在三千以上。就希望自己的孩子能上医学类的大学，将来好就业。在城市里没有自己的房子，所居住的地方是自己租的
因为资金问题所租的房子周边设施不是很完善，没有供暖设备，有一间公共卫生间，都是一个小区共用的，小区常常出现停水，断电的问题。小区周边建有学校，医院隔得比较远，交通也不是很方便。小区里面没有保洁工人，所以卫生不是很好。治安情况令人堪忧，常发生盗窃事件，让人很没有安全感。没有社会救济金，家中一个月的生活费为七百左右。每年交一百的养老保险费用，也在想办法多省点钱以便老了没有劳动能力时用于养老。平时通过看新闻获取最新消息。
因为本地是少数民族地区，所以没有什么优惠可言，每个民族都是一样的。但是免不了会有碰壁的情况，有权有势的人做事都靠拉关系，轻而易举的办成事情，无权无势的就只能眼巴巴的吃哑巴亏。希望社会能越来越好，也相信社会会越来越好。
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