我是XXXX年4月到公司工作，至今已经有四年了。跟着公司走过的这四年时间里，我深深的被公司的企业文化所吸引，尤其是进入客户服务部工作三年来，在领导的帮助和指导下，我学到了更多使我终身受益的业务知识和协调能力，并取得了优异的成绩。
现在客户服务部副主管一职空缺，希望领导能考虑让我担任，对此职位我有以下优势：
我在客户服务部专职工作过三年时间，积累了丰富的服务客户的经验，对公司客户都有详尽的了解，在此岗位我能协助客服主管处理大部分客户意见;
工作过程中我与领导以及员工紧密团结，共同努力，有着很强的协作沟通能力;
在公司四年的工作，使我对公司各个部门以及领导、员工有着很深的了解，在此岗位我能更好的协助部门经理协调部门以及领导、员工之间的事务;
在公司四年的工作学习中，我的适应能力已经提高到一个层次，先后在公司的很多岗位上效力，能游刃有余的完成公司交给的任务，在各岗位工作的同时，加强了与各部门同事间的协作与协调能力。
如果我能任职，协助主管做好部门日常事务，团结同事，及时做好同事与主管间的沟通，认真贯彻公司指导思想，为单位多做贡献,创造价值;如果不能胜任我将继续努力，在今后的工作过程中不断总结经验与教训，储备自己的领导才能。
姓名：yjbys
性别：
电话：
住址：
求职意向
发展方向： 客服主管，客户经理
其他要求：积极开拓新的市场，灵活应用科学先进的营销手段，使效益最大化。积极优化重组资源，组建高效优质的团队，经过若干年的努力，成为中国一流营销大师，直至走出国门，为中国企业的国际化，贡献自己的力量。
教育经历
-09 ～ 至今 深圳大学 市场营销 本科
主要课程
管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、消费者行为学、消费心理学、国际市场营销、市场调查、基础会计、金融概论、企业销售策划、商业银行实务、人力资源管理学、市场调查与预测、分销渠道管理、银行营销、现代推销技术、营销创新、广告理论与实务
实践经验
创业协会副会长 （-09 ～ 至今）
实践内容： 创业协会副会长积极调查市场，细致分析和策划，开辟新的兼职岗位。在校期间，组织和参与桌球大赛；和会员一起扩大跳骚市场；和团队一起，积极向校方申请，负责校园招聘的接待和摊位安排工作；开设网店，从进货到物流，和会员骨干统筹安排，收到比较好的积极效益。开阔了新会员的视野和思维，较好地完成了创业协会的根本宗旨！
班长 （2008-01 ～ 至今）
实践内容： 班长
积极负责，完成学校领导和老师交给的任务。真诚热情，带领班委和同学们，组织各种有意义的活动，增强班级凝聚力，使同学之间的.友谊更加真诚。团结和关心同学，积极帮助生活或学习上有困难的同学。
技能专长
专业职称：
计算机水平： 二级
计算机详细技能： 熟练操作MS office如word、excel、powerpoint、frontpage等办公软件。
江苏省高等学校计算机等级一级证书。
技能专长： IT 技能：熟练操作MS office如word、excel、powerpoint、frontpage等办公软件。
江苏省高等学校计算机等级一级证书。
英语技能： CET—6 较强的听说能力。良好的阅读和写作能力
素质技能： 擅长演讲，语言表达能力强。熟练掌握与人沟通的技巧。
成熟、稳重，能够与他人在短时间建立融洽、良好的关系。
思维敏捷，逻辑分析能力强，团队合作精神佳，组织能力较强
语言能力
普通话： 流利 粤语： 一般
英语水平： 英语专业 CET-4 口语一般
尊敬的经理：
您好!这封求职信是为了表达我对贵公司客户经理这个职位的兴趣。贵公司提供的机会和条件都非常有吸引力的，所以我希望可以到贵公司工作。我相信我的经验和教育非常合适贵公司的这个岗位。
我是沟通能力强，充满活力，自信，风度翩翩的人。我也拥有宽广的经验的类型给你多才多艺的地方，我在许多情况下与信心，可以表现出我卓越的水平。请看看我的简历，我的经验更多的信息。我相信我可以给客户提供卓越的服务，争取继续精益求精。
最后我希望，你会发现我的经验和兴趣足以耐人寻味，值得一面对面的面对面会议，因为我相信，我可以给你和你的客户，你的团队成员提供价值。感谢您在百忙中抽时间阅读了我的求职信。
敬礼!
X年XX月XX日
怀着一颗诚挚而兴奋的心踏进天源的大门，客服实习心得。经过一个星期的实习，我对天源有了或多或少的一些感觉，郑经理气质、漂亮，张秘书可爱、亲切，同事也很热诚、真切，还有厨房阿姨做的饭也好好吃。这无疑给我们大家都创造了一个愉悦的工作环境。
此外，对工作的感悟是“态度决定一切”。因为做了三天的客服，主要的工作就是打电话给潜在客户传达信息，交流沟通。每天大概都要打100个电话以上，难免会有疲惫的感觉。但只要学会自我调节，以正面的思维去对待客服，那客服也是一件很开心的事，而且置身其中也能学到很多，心得体会《客服实习心得》。
第一天，因为好奇心、新颖的驱使，打一天电话下来一点都不累的感觉，而且很还有成就感。因为学到很多打电话的技巧、练习与人交流、沟通；还记录了很多潜在客户的号码。所以第一天就很轻松、愉悦的结束了。
第二天，这是感悟颇多的一天，因为没了第一天的激动、兴奋，也没了新东西可学，所以一开始还慢郁闷的。但是想想自己不能那么颓废，就想到一个小办法——把每一个电话都当做是一个电话面试面对。这样使打电话的效率很高，记录的潜在客户居然有14个，比前一天还多了5个；而且也锻炼了一下自己。也许这个就是态度决定一切，正面思维的作用吧！
第三天，这是趋于平淡的一天，这一天自己可以用比较平常，正确的心态、方法去面对一天的工作了。
总体而言，实习的第一个星期收获颇多，自己也会再接再厉。
基本信息
姓名:
性别: 女
年龄: 20
体重: 52
民族: 汉族
身高: XX8 cm
户口所在地: 湖南 郴州
婚姻状况: 未婚
出生日期:1994年XX月27日
现工作地点:湖南 郴州
工作年限:3年
求职意向:人力资源/人事助理
希望职位: 期望职位一:计算机类
工作地点: 希望工作地点一:湖南郴州
求职类型:全 职
待遇要求:人民币/月 (可面议)
到岗时间:半个月以内
教育培训
最高学历:中专
毕业学校:郴州市技师学院
专业类别:计算机类
专业名称:电算会计
. 湖南省郴州市技师学院(会计电算化专业)
工作经验
☆公司名称:广州卡绚服装有限公司 20XX年XX月-20XX年1月 公司类别:互联网、电子商务
担任职位:客服主管
工作描述:主要工作是:通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易 负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案 负责进行有效的客户管理和沟通 负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的.售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
(1)负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系等
☆公司名称:广州卡绚服装有限公司 20XX年XX月-20XX年1月 公司类别:互联网、电子商务
担任职位:客服主管
工作描述:主要工作是:通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易 负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案 负责进行有效的客户管理和沟通 负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
(1)负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系等
技能专长
会计电算化专业，熟悉常用办公软件，有2年以上工作经验
发展方向
工作积极认真，细心负责，熟练运用办公自动化软件，具有较好的内外协作能力，有2年以上工作经验。善于在工作中提出问题、发现问题、解决问题，有较强的分析能力
自我评价
工作积极认真，细心负责，熟练运用办公自动化软件，具有较好的内外协作能力，有2年以上工作经验。善于在工作中提出问题、发现问题、解决问题，有较强的分析能力
姓名：xuexila
目前所在： 广东省 年 龄： 23
户口所在： 广州 国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
培训认证： 未参加 身 高： 171 cm
诚信徽章： 未申请 体 重：
求职意向
人才类型： 应届毕业生
应聘职位： 汽车销售/经纪人：，汽车修理人员：，市场/营销：
工作年限： 0 职 称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： 1000--1500 希望工作地区： 广州,花都区,
工作经历
广州诚伯信息有限公司 起止年月：-03 ～ -03
公司性质： 私营企业 所属行业：通信/电信运营、增值服务
担任职位： 客服专员
工作描述： 10086业务推广专员，以电话为主要沟通手段，向客户提供业务推广、产品销售等优质服务。
以及为香港必胜客订餐客服代表，香港客户提供卓越的电话服务，包括订餐、咨询及处理客户投诉等。
离职原因： 寻找更适合自己工作
本人性格开朗乐观，积极向上，为人诚实、坦诚、与人为善、乐于助人，在两年的工作经历中与领导和同事们的关系处理融洽，能得到同事们的信任和支持；
工作责任心强，虽然在汇丰集团两年的工作都是晚上上班为国外客户进行服务，但不怕辛苦和疲劳，能够以良好的精神面貌和细致条理周到的服务为客户解决各种疑难问题；工作态度踏实、认真、细心，在为客户服务过程中多次发现客户填写资料的失误，并与客户积极沟通，帮客户减少了困难和损失；努力工作，不断学习，有较强的学习能力和学习意识，虽然在学校教育过程中英语水平一般，但两年在外资银行从事客户服务的工作实践和较长期的英文培训，已具有良好的听说读写能力；做事有条理，能够分清重点、把握方法，能够同时处理好多项事务，工作效率高，多次得到部门领导表扬；
具有强烈的团队意识，通过对新员工的培训和与各部门的业务协调，使我具有一定的团队协作能力和较为强烈的大局意识；对于新的工作善于向前辈学习，及时掌握，适应能力和独立能力较强。
客服专员简历范文(一)
姓名： 余女士 性别： 女
婚姻状况： 未婚 民族： 汉族
户籍： 广西-百色 年龄： 20
现所在地： 广东-东莞 身高： 162cm
希望地区： 广东-东莞
希望岗位： 财务/审(统)计类-会计
财务/审(统)计类-出纳员
财务/审(统)计类-会计助理
财务/审(统)计类-其他相关职位
财务/审(统)计类-成本分析/核算员
寻求职位： 财务
教育经历
2007-09 ～ 2010-06 百色 会计 中专
培训经历
2010-05 ～ 2011-07 新活力培训中心 会计专业知识 会计从业资格证
**公司(2011-02 ～ 2012-04)
公司性质： 国有企业 行业类别： 物业管理、商业中心
担任职位： 客服专员 岗位类别： 客户服务专员/助理
工作描述： 1、负责公司前期各项物业服务工作的推动与跟进;
2、负责对日常区域进行不定时检查，并及时提出建议和意见，及时解决突发性的工作;找个人简历模板参考，就访问个人简历网 、客户对公司服务引起的建议、意见、咨询、投诉等相关问题给于相关解决的方案
4、负责公司仓库的管理、维护;
5、不定期的对客户进行服务调查工作;
6、公司领导分配的其它工作;
**公司(2009-09 ～ 2010-08)
公司性质： 私营企业 行业类别： 批发零售
担任职位： 会计文员 岗位类别： 会计助理
工作描述： 1、客户每天传真过来所要购买的物品信息一一整理再复印给每一位采购，自己备份;
2、每天对采购前一天已购买的实际物品与数量录入电脑，再输入物品的单价算出总价存档;
3、将业务员及管理人员用于作中开销的发票整理并保管做为原始凭证;
4、每天对已回来的整套税务单据进行检查，入档做出明细表并复印备份，原件交由相关责任人;
5、每天对办公用品库存情况进行核实，掌握库存量确保办公用品不会出现紧缺的情况;
6、月初必须做好上月所购买物品数量及卖价的汇总及明细表，检查核对无误后打印交给相关人员再转交给客户;
7、月初做好员工考勤交由相关会计人员;
8、配合会计人员及上级领导分配的其它工作;
离职原因： 更换工作地点
技能专长
专业职称：
计算机水平： 中级
计算机详细技能： 计算机word，Excel，金碟财务软件，数据库等软件熟练。
技能专长： 除了对计算机一些基本软件熟练，最主要的是账务会计专业知识也比较熟悉。
语言能力
普通话： 流利 粤语： 较差
英语水平：
其 他： 汉语
求职意向
发展方向： 本人学的是会计专业，熟悉文秘的相关工作及电脑知识及财务知识，还在深圳市参加会计培训考取会计证，希望能从事相关的工作发挥所学到的知识，在财会方面能有更大的进步。不求能有多高的薪水，只希望能有一个发展的空间。
其他要求： 给我一个机会，希望把学到的知识在工作中充分的发挥出来，为企业做出最大的贡献。
自身情况
自我评价： 熟练基本电脑知识、财务会计知识、金碟财务软件、爱好学习与人各蔼共处，原则性强，有高度的责任心对工作认真负责能积极完成上极给予的任务、很注重在实践中寻找和总结做事技巧，以提高做事效率。
客服专员简历范文(二)
求职目标：客服专员
姓名：xxx
手机：1883xxxxx
邮箱: xx@
性别：女
教育背景
西安西京大学 新闻专业
主修课程：
熟悉客服体系的管理流程，拥有丰富的与客户交流沟通的经验，并掌握了许多交流技巧;责任心强，具有优秀的客户服务意识和较高的客户服务技巧及培训经验;善于处理恶性投诉，善于发现工作中的问题并提出相应解决方案;熟悉较多外汇核销知识及操作流程;熟练并良好掌握运用C,Delphi,SQL等，熟练使用Windows和各种办公软件，较强的文字功底和文档撰写能力性格开朗活泼，良好的沟通能力和团队协作能力，积极主动有进取心责任心，平时喜欢自学拓展知识。
具有较强的事业进取心、敬业精神及良好的沟通和表达能力，掌握客户销售和关系维护技巧!以公司发展，我才会有发展的心态来对待工作。
本人对工作认真负责，细心，能够熟练操作办公软件，善于挑战，服从公司的管理安排，有一定的管理能力，有良好的团队精神。
为人和善，和同事相处融洽，对工作积极上进，努力不懈，希望得到上级肯定。在过去的工作中表现优异。
工作负责，有淘宝完整运营销售经验，对人员管理也有部分经验，能够积极配合上级完成任务，做事认真
从事肿瘤方面的咨询接触比较多，其实咨询都是相差不多的，专业知识了解差不多了以后，不同人群的聊天方式都是这几种。我这里的话，手头上有优化员、文案员、外推、竞价员方面都比较好的人才，有的有网络部主管的工作经验，有的有部门主管工作经验，希望可以找一个良好的工作环境做起。工作的氛围融洽。
曾担任办公室行政及老板秘书，兼做过出纳，担任过课程咨询/顾问，工作细致认真，耐心，做客服期间，与客户沟通顺畅，关系良好，工作完成出色。做校区管理，工作范围更全面，考虑问题需要从多种角度进行，各种关系处理良好，校区考核优秀，团队精神良好。
活泼、开朗、外向是我的天性，喜欢与人沟通，喜欢与人交流这是我的长处，生活中我是很坚强、很独立的人，在工作中我也是一个很要强、从来不服输的人。17岁的时候就去工作了，一个人在外地生活了快2年，中途没有回过家，虽然年龄很小，但是我从来不会因为自己年龄小而放弃什么，因为这不是理由，工作里大家都是平等的，别人可以做好的事情我一样行，我一直坚信：工作没有适合或者合适......
本人性格开朗乐观，积极向上，为人诚实、坦诚、与人为善、乐于助人，在两年的工作经历中与领导和同事们的关系处理融洽，能得到同事们的信任和支持;工作责任心强，虽然在汇丰集团两年的工作都是晚上上班为国外客户进行服务，但不怕辛苦和疲劳，能够以良好的精神面貌和细致条理周到的服务为客户解决各种疑难问题;工作态度踏实、认真、细心，在为客户服务过程中多次发现客户填写资料的失误，并与客户积极沟通，帮客户减少了困难和损失。
努力工作，不断学习，有较强的学习能力和学习意识，虽然在学校教育过程中英语水平一般，但两年在外资银行从事客户服务的工作实践和较长期的英文培训，已具有良好的听说读写能力;做事有条理，能够分清重点、把握方法，能够同时处理好多项事务。
工作效率高，多次得到部门领导表扬;具有强烈的团队意识，通过对新员工的培训和与各部门的业务协调，使我具有一定的团队协作能力和较为强烈的大局意识;对于新的工作善于向前辈学习，及时掌握，适应能力和独立能力较强。
客服主管简历
客服质检员——负责监控客服服务质量，定期作评估分析，并制定相关改善措施。
培训师——专职负责客服部门的员工培训各项目，能独立完成从培训需求调查、培训教材编制、课件制件、培训评估分析及改进报告一系列工序。 广州市中绿环保有限公司(企事业单位)工作职位：办事处经理助理 离职原因：考虑夫妻长期两地分居影响家庭关系工作描述：1、事务所的总务行政管理（含：办公用品及宣传资料等采购；文件处理如邮件收发、传真收发、公司内部发文传达等；事务所所有费用支出管理；固定资产管理及维护等）；
2、对外沟通（含：项目报价；客户跟踪；项目收款；政府沟通；拓展南沙业务等）。 广州诚伯信息有限公司(企事业单位)工作职位：客服主管 离职原因：私人原因工作描述：1、cs日常管理工作和排班，监督日常csr的日常规范考勤等，保证客服电话接听率达标。2、各项报表的审核，并进行客观分析，给客服经理提出建设性意见。提高部门客服质量，完善客服规范。 3、客服人员招聘和班长以下人员的考评和日常管理。 4、cs的工作技能、项目新内容的培训计划制定和实施等。 5、与项目客户方的.负责人进行交谈，加强公司的业务来往。
我非常认同“少壮不努力，老大徒伤悲”，所以我的工作原则是：在年轻的季节吃苦受累不重要，重要的是生活是否有意义、对社会是否有价值，同时我相信只有富有激情、积极主动的进取心才能实现自身价值并在工作中做出最大的贡献。
我来自XX市XX县。我于20xx年6月份毕业于XX市第二技工学校的文秘与办公室自动化这门学科。在外工作一年多，曾任职中国移动10086热线外呼客服代表三个月与在厂里担任货仓文员一职一年多。在外工作的经历使我明白，现在的社会日夜更新，如果想要得到一份好的工作，必须时刻去学习新的知识与不断去增强自己对社会的见识，所以我非常热衷参加各种可以增长自己见识的活动。能使自己的人生观与价值观有所改进，且在外工作的一年多，使我学到了永远抱着一份学习的心情去做事，这样才能不断的充实与端正自己。
我怀着满腔的热情与信心去挑战这份新工作，同时我也相信我过去的工作经验会给予我很大的帮助。我相信自己的饱满的工作热情以及认真好学的态度完全可以使我更快的适应这份新工作。因此，我渴望得到这份工作，相信自己能在这份工作的平台上，创造自己的人生价值与事业。非常感谢贵公司能提供一次这样的机会，让我对贵公司有更深层的了解，更希望能得到这次机会，与贵公司共建一个美好的明天。
希望通过我的这封自荐信，能使您对我有一个更全面深入的了解，我愿意以极大的热情与责任心投入到贵公司的发展建设中去。您的选择是我的期望。给我一次机会还您一份惊喜。期待您的回复！
最后衷心的希望能得到你的赏识与任用！谢谢！
求职自荐书
尊敬的领导：
您好！
首先,真诚地感谢您从百忙之中抽出时间来看我的自荐材料。
十几年的寒窗苦读，铸就了我的学识与自信。大学阶段的学习与成长更加磨练了我的意志，提高了我的修养！“一分耕耘、一分收获”！我会尽自己最大的努力,辛勤劳作，实现自己的人生价值。 作为新世纪的大学生，我有着一种敢于自荐、敢于探索、善于创新的精神。诚实正直的品格使我懂得了如何用真心与付出去获取别人的回报，我会用努力与智慧去争取我的空间，让社会来容纳我。 在知识经济爆炸的时代里，不仅需要知识，更需要能力――接受新事物和适应新环境的.能力。每一次的社会实践，我都认真对待。在每一次的实践活动中，我都尽最大努力去对待它，养成了吃苦耐劳、坚定自信、乐于助人的精神！大学期间，在万博电脑公司兼职的一年里，我做过技术员，推销员，对业务方面有较深的了解。毕业之后，我一直在统将**电子公司**从事自动化设备助理工程师工作。我相信自己，更相信您！给我一个机会，蓄势而后发的我会还你们一个惊喜！
天行健，君子以求职自荐书自强不息！
自荐人：
本人性格开朗乐观，积极向上，为人诚实、坦诚、与人为善、乐于助人，在两年的工作经历中与领导和同事们的关系处理融洽，能得到同事们的信任和支持;工作责任心强，虽然在汇丰集团两年的工作都是晚上上班为国外客户进行服务，但不怕辛苦和疲劳，能够以良好的精神面貌和细致条理周到的服务为客户解决各种疑难问题;工作态度踏实、认真、细心。
在为客户服务过程中多次发现客户填写资料的失误，并与客户积极沟通，帮客户减少了困难和损失;努力工作，不断学习，有较强的学习能力和学习意识，虽然在学校教育过程中英语水平一般，但两年在外资银行从事客户服务的工作实践和较长期的英文培训，已具有良好的听说读写能力;做事有条理，能够分清重点、把握方法，能够同时处理好多项事务，工作效率高，多次得到部门领导表扬;具有强烈的团队意识，通过对新员工的培训和与各部门的业务协调，使我具有一定的团队协作能力和较为强烈的大局意识;对于新的工作善于向前辈学习，及时掌握，适应能力和独立能力较强。
工作热忱，对做的每一件事情都会有始有终，讲信用，有责任心，有团队精神，不计较个人得失，不允许半点的私心马虎的。喜欢这个工作，有上进心，沟通协调能力强，乐于学习，开朗，积极向上自律自信的一个人！有耐心，可以轻松应对一些高咨询量期，灵活的应对买家的问题以及妥帖的解决。“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发，热爱这个职业，最重要的是能。
1年话务+2年销售客服+1年客服主管共四年的工作经验；性格开朗，喜欢与人交流；为人正直，诚实守信；遵守职业道德，具有良好的职业操守；办事认真谨慎，责任心强，能吃苦耐劳；具有较强的抗压能力，良好的沟通能力及较强的团队合作精神。
能熟练使用电脑，打字速度60个/分钟有驾驶证（C1）个性开朗活泼，乐观，积极进取，吃苦耐劳。有很强的责任感及团队精神，可以很快的融入新的集体。
尊敬的领导：
您好！
我是孝感学院经济与管理学院的**年应届毕业生。
获悉贵单位正在招募新成员，我非常希望能到贵单位工作。
我所学专业是经济学（国际经济与贸易方向），个人专业知识扎实，成绩一直名列前茅。
大一获国家二等奖学金、大二获一等奖学金、大三获一等奖学金；同时对一些经济现象有独
到的见解，擅长企业案例策划，于**年10月在关于孝感市麻糖米酒有限责任公司的企业策划大赛中获一等奖；并长期从事市场营销、管理类的科研课题研究：**年负责“孝感特产（麻糖，米酒）的文化寻根”等项目的研究，获科研成果二等奖、三等奖、优秀奖；**年主持完成“湖北省重点乡镇民营企业的产权特权特征与治理结构”的课题研究。四次参加学校组织的暑期社会实践活动，前往过孝感孝南肖港镇、井冈山、麻城、红安等地调研，撰写调研报告多篇，成果显著。课余时间积极参加社会兼职，担任过家教（5年的家教经历）、促销员（雀巢系列饮品、三星手机、海信手机）、文员、服务员等，具有一定的团队合作能力和实践动手能力。
此外,作为校第二届创新团队的一名成员，长期从事学生科研课题研究。**始师从我校文学院 罗移山教授，从事“论构建和谐社会的文化基础”的课题研究，深受中国文化的熏陶，目前已获得阶段性成果。
我个人性格开朗大方、爱好广泛，并一直努力将自己培养成为一个多学科交叉的综合应用型人才。除上述特长外，个人还具备一定的文艺才能，多次担任学校大型活动的礼仪人员，并参加歌手大赛，主持文艺晚会等等，深受老师和同学的好评。
然而，我也深深体味到，在知识迅速增长的今天，仅凭过去的知识老本是行不通的。终生学习的意识、快速学习的能力是个人发展源源不断的动力。锐意进取、坚忍不拔、超越自我的精神是我最可依赖的宝贵财富。
我真诚的希望可以在贵单位施展我的所学，为贵单位的发展添砖加瓦，我殷切的期盼着您的回复！
敬礼！
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客服主管求职个人简历
2．有一定的`客户服务管理、卖场陈列展示及陈列培训、店铺人员管理、货品管理经验。
3．善于沟通、协调、具有维护公司与客户间良好关系的能力。
4．工作积极上进，责任心强，能承受工作上的压力，具有良好的团队精神，亲和力强。
5．工作条理性强，较强的执行能力，能独立处理客服工作。
6．努力使我不断进步，学习使我不断增值，敬业使我立与不败，自信使我永不言弃。
保险勿扰！！！！！！！
李小姐
目前所在： 广州 年龄： 30
户口所在： 肇庆 国籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民族： 汉族
诚信徽章： 未申请 身高： 158 cm
人才测评： 未测评 体重： 46 kg
求职意向
人才类型： 不限
应聘职位： 客服及技术支持，物业管理
工作年限： 9 职称：
求职类型： 全职 可到职日期： 一个星期
月薪要求： 3000～4499元 希望工作地区： 肇庆，佛山，广州
工作经历
外贸客服主管求职简历模板
一份好的外贸客服主管简历不仅要做到语言简洁，还要求职者将个人简历的内容细致分析出来，将个人简历打造成一个完美的个人广告，让招聘官看到之后能有眼前一亮的感觉。
个人信息
yjbys
性 别： 男
民 族： 汉族 出生年月： 1985年4月30日
婚姻状况： 已婚
身 高： 173cm 体 重： 63kg
户 籍： 福建莆田 现所在地： 福建莆田涵江区
毕业学校： 莆田学院 学 历： 本科
专业名称： 外语类 毕业年份：
工作经验： 五年以上 最高职称：
求职意向
职位性质： 全 职
职位类别：
职位名称： 对外贸易类 ;
工作地区： 福建-莆田市区,福建-莆田城厢区,福建-莆田涵江区,福建-莆田荔城区 ;
待遇要求： (面谈)元/月 可面议 ; 不需要提供住房
到职时间： 可随时到岗
技能专长
语言能力： 英语 6级 ; 日语 ; 普通话 标准
电脑水平： 通过全国高等学校计算机考试壹级、贰级
能熟练使用和维护windows操作系统
能熟练Word, Excel等办公软件
教育培训
教育背景：
时间 所在学校 学历
9月 - 206月 莆田学院 本科
工作经历
所在公司： 自主鞋服类销售
时间范围： 2008年8月 - 9月
公司性质： 民营/私营公司
所属行业： 互联网、电子商务
担任职位： 外贸客服
工作描述： 在自主鞋服类销售网站担任外贸客服, 主要针对美国客户
离职原因：
所在公司： 深圳兴淮电子科技有限公司
时间范围： 月 - 2月
公司性质： 民营/私营公司
所属行业： 互联网、电子商务
担任职位： 客服主管
工作描述： 在深圳兴淮电子科技有限公司任客服主管, 该司主营阿里巴巴平台国际速卖通电子通讯类销售, 主要针对俄罗斯，乌克兰，白俄罗斯，哈萨克斯坦，乌兹别克斯坦等东欧客户。
离职原因：
所在公司： 莆田市精简软件有限公司
时间范围： 2010月 - 3月
公司性质： 民营/私营公司
所属行业： 互联网、电子商务
担任职位： 客服
工作描述： 主要负责FB推广业务的维护工作.
离职原因：
其他信息
自我评价： 本人做事认真谨慎，心细极少出错，具有高度的责任感，为人和善，善于处理人际关系，具备良好的团队合作精神。本人在大学期间已成功考取英语四级，六级证书以及专业英语四级证书, 英语水平扎实。毕业后一直从事外贸类工作, 拥有数年阿里巴巴平台操作经验，具备一定外贸推广能力以及与客户间良好的沟通能力。
拓展阅读：简历内容的精髓
能力的不同，也就导致了不同的求职者在刻绘个人简历时，所采用的表现思维与能力呈现有所区别。最常见的简历一般会在其间将自己的个人信息以及工作经历完整的.书写出来，似乎只有凸显出这两点优势的简历，才是招聘方比较认可的存在。
简历应该包含怎样的内容，各种不一样的表达方式在简历中书写之后，又可以为求职者带来怎样的帮助?相信并没有多少人对此问题有过了解。
之所以没有对简历有太多的关注，原因也非常简单，在没有足够求职经验的支撑前提下，即便个人实力在出众，这些看似平凡的简历也无法收获到应有的效应。
1、信息的准确性
尽管信息非常全面，求职者也考虑到了各个方向的书写问题，但这些信息到底是真是假，招聘方却不得而知，含糊不清的对信息进行表达的求职者，很容易给招聘企业带来一种信息不符事实的观感。糊里糊涂在职场中失利的原因有很多，这里所提及的信息准确性，恰恰是众多求职者失败的主要原因。
2、简历的含金量
任何事物，包括人，都可以用价值来衡量，简历也同样如此，一份有价值的简历往往可以衬托出书写者的不凡。有没有价值，也是简历应该发挥出的内在优势。就算只是一些工作经验，个人能力的书写，也一样可以将简历打造的更具运用与影响价值，这便是求职者需关注的书写准则。
英文简历是使用英文写的简历。英文简历(resume)并无固定不变的单一形式，应聘者完全可以根据个人的具体情况来确定采用何种形式，灵活设计。
Personal Data
name: jianli-sky
sex: 28-year-old
e-mail: xxxxxxxxxx tel: xxxxxxx
address: xxx zone xxx beijing no. xxx road zip: xxxxxx
work experience
october 20XX- xxxx securities companies now head of customer service.
duties
department responsible for the company''s day-to-day business transactions, including institutions, large and medium-sized operators and retail trading and management;
responsible for liaison with customers and attract investment;
be patient and thoughtful services and timely solutions to customer problems and requests made;
leaving reasons: for their confidence, self-confidence to find a better stage to play their own!
september 20XX - october market xxxx assistant information technology co., ltd.
duties
regular collection, analysis products and timely feedback to the company to reflect, to urge upgrading of product quality; deal with the special requirements of specific end-user;
responsible for the technical information related to product releases and updates;
a variety of ways to answer the user''s problem, with users maintaining good communication;
educational background
september 20XX - july 20XX, shanghai university of finance and economics undergraduate
professional expertise and skills
excellent negotiation skills, able to win the trust of customers;
patient service, has a wealth of practical experience;
proficiency in computer and internet knowledge;
has a keen ability to analyze and judge;
access to the securities business qualification certificates;
national levels to achieve the level of english;
wage expectations :3000-4000 yuan / month
self-evaluation
a wealth of customer service experience; modest cheerful character; good communication skills and ability; a serious and responsible, with good team spirit.
career goals
seek the securities industry in charge of customer service jobs in order to give full play to their own 4-year customer service securities and securities analysis experience and professional knowledge and skills. including securities analysis, financial investment, customer service, particularly able to grasp the accurate and timely opportunity for the company to expand a certain amount of customers.
客服主管求职自荐书
尊敬的xxxx：
在我做班长以来，很多时候由于过于投入工作，错过了到总部开会的机会，以至于您对我可能会有一些误解，对此我感到非常的抱歉，如果错过了会议，我都会向同事了解会议内容，以了解公司的最新动态，但请领导放心，这一点我一定会改进的，以后绝不错过一次公司会议，希望您能够谅解。
在我担任班长的这段时间里，员工们在我的带领下又都非常努力用心的工作，有时甚至连午饭都忘记吃，完全融入了公司这个大家庭之中，想为公司的发展贡献自己全部的能力，
如今，何经理辞职后，了解到公司需要客服部主管方面的'人才，我希望领导选择我来担任这个职位，这样做对公司有以下几点好处：
1.我对于公司客服部比较了解，与老员工之间关系融洽，利于工作的开展。
2.我在当班长期间积累了大量的工作经验以及管理经验，能在短时间内做出最效率的工作安排。
3.对于员工来说，有了晋升的机会，员工们便会更加努力的去做好每一件事情，把公司事当做自己事，事事关心，为公司奉献更多的力量。
以上便是我申请担任客服部主管的自荐书，希望领导能够给予我一次机会，能让我为公司的发展做出更大的成绩，给公司带来更多的效益，谢谢。
客服简历模板范文18：求职意向求职类型：全职 意向岗位：客服专员 意向城市：广东广州 薪资要求：面议 求职状态：随时到岗 教育背景时间： 学校名称：幻主简历大学1 专业名称：商务英语 学校描述： 身为一名商务英语专业的毕业生，我英语口语良好，在校期间学到了许多专业知识，如商务英语阅读、英语国家概况、BEC初级&中级、英语写作教程等等，能熟练操作计算机办公软件。工作经历时间： 公司名称：幻主简历公司1 职位名称：前台 工作指责范围：身为一名前台，通过这份工作，我具备了很强的抗压能力，并且不会把私人情绪带到工作上来。同时，这份工作也让我认识到了提高自身责任心和业务水平的重要性。提高自身责任心，让我学到了要从大局考虑事情，而不只是从自身的角度去想问题。提高业务水平，能使客人在我们酒店有宾至如归的感觉。这份工作也锻炼了我与人沟通协调的能力，如在待客方面，需要耐心聆听客人的需求并为其提供合适的解决方案，遇到自己不能妥善解决的问题，要礼貌的让客人稍等片刻，致电上级讲清客人需求并让其处理。时间： 公司名称：幻主简历公司2 职位名称：电话客服 工作指责：自我评价我是开放大学商务英语专业的大专生，同时也在自考上外英语语言文学专业的本科，我十分希望能在实际工作中运用到自己学习到的英语专业知识。现在我渴求到贵单位去工作，使所学的知识与实践有机地结合，只有不断学习，才能使自己能够持续前进，我十分愿意学习贵公司客服专员的业务，如果能够加入贵公司，对我来说将是另一段学习的开始，希望能和公司一起成长！
本人性格开朗乐观，积极向上，为人诚实、坦诚、与人为善、乐于助人，在两年的工作经历中与领导和同事们的关系处理融洽，能得到同事们的信任和支持。
工作责任心强，虽然在汇丰集团两年的工作都是晚上上班为国外客户进行服务，但不怕辛苦和疲劳，能够以良好的精神面貌和细致条理周到的服务为客户解决各种疑难问题。
工作态度踏实、认真、细心，在为客户服务过程中多次发现客户填写资料的失误，并与客户积极沟通，帮客户减少了困难和损失;努力工作，不断学习，有较强的学习能力和学习意识，虽然在学校教育过程中英语水平一般，但两年在外资银行从事客户服务的工作实践和较长期的英文培训。
已具有良好的听说读写能力;做事有条理，能够分清重点、把握方法，能够同时处理好多项事务，工作效率高，多次得到部门领导表扬;具有强烈的团队意识，通过对新员工的培训和与各部门的业务协调，使我具有一定的团队协作能力和较为强烈的大局意识;对于新的工作善于向前辈学习，及时掌握，适应能力和独立能力较强。
热爱学习和自我提高，积极争取，自我监督实现最大价值，性格温和老实，有耐心和不同的客户沟通.
在工作中养成了爱学积极的习惯，从事韦伯英语市场推广专员的近两年的时间里，我学会了不在任何监督的情况下自我要求。
韦伯的工作环境和淘宝很像，那时候我们早上开完早会，一天的时间都是在指定的地点工作，没有人监督，自己的工作业绩和自己的工资挂钩，一切在乎个人的努力，每个想要认真工作的人，都会自觉监督自己，这和淘宝网异地客服的工作性质有很大的相似性。
除此之外，市场推广的工作让我学会了怎么向不同的人群推介产品，如何了解对方的需求和争取客户。
虽然我没有过网络客服的工作经验，但是我对网络很熟悉，自己也在学着熟悉淘宝的环境。我是中文系的自考生，语言表达比较好。之前的考试书籍都是购自淘宝网，有过好几次的购买经验。
现在我拥有自己的电脑和网络，投入淘宝，时间会有2-3年，想找一份长期的、2-3年的全职客服工作，希望能够得到这样的机会，成为淘宝客服的一份子。
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