【关键词】食品质量安全;食品供应链;管理
1我国食品质量安全供应链的现状
源头环节
通常,农产品种植是食品质量安全供应链的源头环节,其种植质量对整体供应链质量产生重要的影响。当前,我国农产品种植仍存在化肥、农药使用不合理,工业污染严重等问题,为食品供应链质量安全埋下祸根,引发社会潜在食源性疾病,威胁公众身心健康[1]。
生产环节
相关调查研究表明,我国食品生产市场存在大量的小规模作坊,食品加工缺乏安全保障,生产质量与生产环境不符合国家食品安全规定。小规模、技术水平低、管理混乱等是我国食品质量安全供应链生产环节主要面临的问题。
流通环节
当前,我国食品流通体系较为标准、系统,具有较高的技术水平要求,国家投入力度较大,市场回报偏低,其原因在于我国食品物流基础设施建设发展水平落后,食品流通受阻,主要表现为食品运输机械设备专业水平低,大多为干线运输,湿度、温度、运输时长等问题严重影响食品质量;部分食品生产企业为了获取最大利益采用非专业运输方式,运输操作不符合标准流程,缺乏专业的运输设备[2]。
2加强食品质量安全供应链管理的对策
加强立法、执法力度
_应集中监管我国食品安全立法、执法环节,以法律威严约束食品安全。首先,应统一管理食品质量安全立法,有效规范质量安全供应链。鉴于我国食品安全相关法律有218项[3],涉及食品安全生产、运输等方面,有关部门应加强统一化管理,有效管理分段立法。其次,相关部门应统一管理食品安全执法监督,加强监管队伍建设。再次,我国立法、执法部门应深刻认识到随着社会的发展,食品质量安全管理问题也在相应变化,在此基础上,相关人部门应统一食品质量安全标准,提高安全质量检验标准,朝着国际化方向发展我国食品安全检验标准。从行业角度出发,相关政府部门应加快解决同一食品监管标准多重化问题,引导食品企业尽早适应国家统一食品安全管理与检测标准。
加强行业协会的组织协调力度
我国政府部门应建立完备食品安全法律体系,加强行业协会对我国食品质量安全的组织协调力度。食品行业协会是一种处于食品企业与政府部门之间的自律组织,有效沟通政府、市场与企业,协调食品供应链多方利益。_应联合地方政府出台相关法律政策,为食品行业协会合理监控食品安全供应链提供政策支持。同时,应不断提高食品行业协会的自律意识,提高其服务意识,指导食品行业协会充分发挥自身作用,及时向有关部门反映食品供应链质量安全问题,为有关政府部门发展食品产业提供科学的决策信息。再次,食品行业协会应自觉提升协会综合价值,引导食品行业的龙头企业充分发挥其在食品供应链安全管理中的领头、示范作用。当前食品行业协会仍存在规模小、数目少、现代化水平低[4]等问题相关政府部门应加强规划食品行业协会的发展,进一步实现全面覆盖食品行业协会,充分借力,以保障我国食品质量安全。
提升食品企业质量管理水平
我国食品企业应从自身做起,贯彻落实国家食品安全相关政策,提升自身食品质量管理水平,完善企业管理制度,结合企业发展战略制定科学的食品质量安全发展战略。食品企业应认识到食品供应链的各个环节均对企业食品安全产生一定影响,因此,应当加快完善供应链管理制度。食品企业应充分利用现代科学技术严格筛查食品供应链各个环节的问题,保证从原料采集到成品运输销售,每一环节均符合国家食品生产安全标准,创新企业食品质量安全管理方法,提高管理方法的科学性、有效性,采取符合企业发展的方法及时解决生产、流通环节中的问题。同时食品企业应重视提升企业从业人员的安全管理意识以及职业道德素养,强化员工对食品生产安全的责任意识,加强企业自身检验能力,健全食品生产管理体系。
3结束语
食品质量安全与消费者安全存在密不可分的联系,影响社会安定、人民幸福。政府、食品企业以及食品行业协会应协同合作,承担起各自的责任,加大食品质量安全供应链的管理力度,共同努力为人民打造一个更安全、更健康、高品质的食品消费环境,推动我国食品行业持续健康发展。
参考文献:
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[3]热比亚•吐尔逊,宋华,于亢亢.供应链安全管理、食品认证和绩效的关系[J].管理科学,2016,29(4):59-69.
〔摘要〕目的探讨持续质量改进对妇产科护理质量管理的影响。方法对持续性护理质量管理的管理方法进行详细的叙述,对持续性质量改进为妇产科护理质量管理所带来的影响进行分析。结果持续性质量改进的管理方式不仅能够很好地满足人们对妇产科护理中的要求,增强护理中的质量。结论为了更好地满足人们的要求,更好为人们提供医疗服务,医院的护理管理要进行一次改革,持续性质量改进的护理管理是一个很好的护理质量管理。
〔关键词〕持续质量管理;妇产科;管理方法;影响分析
〔中图分类号〕R〔文献标识码〕B〔文章编号〕1002-2376(20xx)10-0177-02
妇产科不仅是医院的一个科室,更是人们对于新生生命有着高度期待的地方,因此,人们对于医院妇产科的护理管理要求十分严格,不仅需要对安全有所保障,还要显现出人文性的关怀,而持续性质量改进的管理方式不仅能够很好地满足人们对妇产科护理中的要求,还能够将医院妇产科医护人员护理的专业性以及严谨性进行良好的体现,增强护理中的质量。本研究探讨持续质量改进对妇产科护理质量管理的影响。
1持续质量改进的方法
规范护理质量的评价标准
持续性质量的评价标准主要有以下几点:基础护理质量评价;重症患者护理质量的评价;急救物品的管理质量评价;消毒隔离质量评价;护理文件书写评价;护理服务质量评价;护理操作质量评价;病房管理质量评价;健康教育质量评价[1]。
评价方式的改进
为了能够达到连续、动态地对妇产科护理管理,因此,应该抛弃原有评价标准中不在合适的部分,再对原有的评价标准进行改进和更新,如:可以采用结合集中检查,对各自护理中项目进行专项的检查,再结合各个护理中的优缺点,进行取长补短、相互结合[2]。此外,还应该对护理的评分模式进行细化,根据护理中的态度、操作手法、言语以及专业性知识的答疑等等方面进行一个详细的调查和整理,在将每次护理质量的评价分数进行相加,然后取其平均值作为最终的评价分值。
过程改进
加强对全体护理人员的教育和培训,增强其护理质量改进意识,帮助护理人员形成严谨的工作作风和积极的工作态度,严格按照规章、制度、流程进行操作,及时解决工作中存在的问题。优化护理流程,制订完善的护理制度。构建护理网络,划分护理小组,实施分层护理。从护理小组组长开始,到护士长和普通护士,形成三级护理体系[3]。
反馈机制的建立以及预防性的改进
此外,还要建立一个意见反馈的机制,以用来提高医护人员对自身的认识。加强事前控制,建立前瞻性护理体系。详细了解不同产妇的实际情况,制订有针对性的护理方案。注重护理安全防范,对重点产妇予以标识,并交代各种注意事项,杜绝安全隐患和医疗纠纷的发生。对高危产妇密切关注,对可能出现的各种护理问题制订防范方案,防患于未然,避免护理缺陷的出现。
2持续质量改进对妇产科护理质量管理的影响
提高医护人员的积极性以及医疗质量
持续质量管理是一个持续管理的过程,是一个连续无间断的运行系统,这种持续性的质量护理管理是没有终点的,但是,却又一个永恒的目标,所有的医护人员都为这一个护理的目标而努力的工作,努力地使更多的人认同自己,然后在通过一些患者或是家属所反馈的信息,再次地进行护理管理的改善,因此说,持续的质量管理能够有效地提高医院妇产科医护人员的工作积极性以及工作的动力,提升医院的医疗质量,增加孕妇以及家属对医院的信心[4]。
医护人员的护理质量明显提升
持续性质量管理的大致流程是,医院的医护人员按照相关的规章指标对孕妇进行护理工作,被护理的孕妇及其家属根据医护人员的护理表现以及护理手法对相关的人员进行意见的反馈,然后在将此意见传达给护理的人员,护理的人员通过人员反馈的意见对自身没有达到要求的地方进行改进,或是依据反馈的意见更新现有的护理观念,这样,就能够有效提高医院妇产科医护人员的护理质量,使得医院医护人员的护理方式以及护理质量得到广泛人员的认同。
增加了妇产科护理管理的便捷性
由于持续性护理质量管理需要每一个护理的环节都进行参与,因此,保证每一个小环节的质量,就是做好持续性护理质量管理的第一步,保证了每一个护理环节中的质量,就能够有效的改善护理中的质量,并且基础护理质量的评分、护理文书的评分、操作质量的评分健康教育的评分以及病房管理的评分均能够很好地反映出妇产科医护人员护理中的优点和弊端,故而,采用持续性质量改进的妇产科护理质量管理能够方便人员对妇产科的护理进行管理,增加了妇产科护理管理的便捷性[5-6]。
3结束语
随着人们生活水平的不断提升以及社会质量的不断增加,人们对护理的质量要求也在不断的增加,尤其是对妇产科的护理质量管理,更是追求高效、安全、人性化的管理。本文主要是从两方面来对“持续质量改进对妇产科护理质量管理的影响”进行论述的,一方面是对持续质量改进的方法进行详细的介绍,包括规范护理质量的评价标准、评价方式的改进、过程改进以及反馈机制的建立于预防性的改进;另一方面是持续质量改进对妇产科护理质量管理的影响,其主要的影响有三个,第一,提高医护人员的积极性以及医疗质量;第二,医护人员的护理质量明显提升;第三,增加了妇产科护理管理的便捷性。
[参考文献]
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关键词:医院;内部审计;质量管理;意义;现状;建议
近年来,受到国际先进审计理念的指引,我国的内部审计准则逐步与国际接轨,对内部审计的质量管理也有了全新的认识。虽然现阶段我国的内部审计质量管理与国际最佳仍存在一定的差距,但随着国内审计人员对理论的研究以及对实践的探讨,相信很快就能够迎头赶上。本文将医院作为切入对象,探讨如何加强内部审计质量管理。随着我国医疗卫生改革的不断深化,医院的领导层以及公众都对内部审计有了更高的期望和要求。而内部审计的质量高低,直接关系到内部审计的权威性,可以说审计质量是内部审计之所以被信赖的基础。只有不断地提高内部审计质量,才能充分发挥出内部审计的作用,帮助医院实现社会效益和经济效益。
一、医院内部审计质量管理的重要意义
内部审计质量管理是审计人员对审计活动进行的质量控制行为,质量管理贯穿于审计活动的方方面面。医院开展内部审计质量管理具有重要意义,具体体现在以下几个方面。
1、内部审计质量管理是医院提升审计能力的基石以医院的内部审计质量作为出发点,可以将其定义为内部审计行为满足审计标准和要求的程度,对内部审计质量的管理一般要覆盖到审计活动的全过程。从作用来看,内部审计质量管理能够促进内部审计职能发挥出应有的作用,并在此基础上寻求不断提升的空间。可以说,内部审计质量管理是医院提升审计能力的基石。随着内部审计在全社会的影响力不断扩大,人们对内部审计质量的关注不断提升,中国内部审计协会于20xx年发布了《内部审计质量评估办法》,就内部审计质量的评估标准进行了更加细致的规定,这对于内部审计质量的提升,以及内部审计职业的发展都具有重大意义。
2、内部审计质量管理有助于防范医院审计风险我国事业单位的改革进程正在逐步深化,作为医院来说,内部的职能架构和组织方式都在不断地发生变化,这使得内部审计范围更加扩大化、审计环境更加复杂化、审计对象更加多样化,再加上近年来内部审计业务也正在面临转型,从传统的财务收支审计、经济责任审计转型为多种审计业务综合运用的模式,上述要素给内部审计活动带来了新的变化,无形中增加了内部审计工作的难度,也加剧了审计风险的产生。因此,加强内部审计质量管理,寻求内部审计工作水平的提升,是医院防范审计风险的必然选择。
3、内部审计质量管理是医院健康发展的客观保障随着我国医疗卫生改革的深化,医院内部审计也受到越来越多的关注。内部审计不仅能够有效监督医院各运营环节的履职情况,还能通过开展评价和分析,为医院的领导层提供决策依据,内部审计已逐渐成为医院治理体系中的重要组成部分。近年来,医院的收入在不断增加,医院的规模在不断扩大,用于支持运营的各类支出也越来越庞大。资金一直是维持医院良好运转的重要因素,内部审计对于资金的使用起到了良好的监督作用,做好内部审计质量管理,为医院的健康发展保驾护航。
二、医院内部审计质量管理的现状分析
目前,我国大部分医院在内部审计质量管理方面的现状并不乐观,存在许多有待解决的问题,经分析这些问题主要体现在以下方面。
1、医院现阶段的内部审计意识有待提高具备良好的审计意识是开展内部审计质量管理的关键。医院普遍缺乏审计意识是因为医院领导层对内部审计不够重视,当医院领导层对审计发挥的作用没有深层次的了解时,反映到具体的内部审计质量管理阶段,就表现为缺乏软硬件支持、缺乏权责划分和预算方面的支持。在一些大中型医院,虽然领导层对于内部审计较为重视,但内部审计质量管理相关制度尚不完善,没有从领导层面给予有效的支持,影响了内部审计质量管理发挥作用。
2、医院现阶段的内部审计模式有待创新我国大部分医院中,内部审计模式还比较陈旧,缺乏有效创新,在一定程度上对内部审计质量管理形成了制约。在过去,医院的内部审计主要任务是查漏补缺、寻错纠弊,将医院存在的问题找出来既完成任务,这种传统的内部审计模式一直以来束缚着医院内部审计模式的创新,将审计工作重点一直停留在发现问题上,无法真正形成事中预警、事前预防的审计模式。内部审计模式的裹足不前,导致现代化的内部审计质量管理不能有效发挥作用,难以适应新时代下医院内部审计质量要求。
3、医院现阶段的内部审计机制有待健全大部分医院中缺乏有效的内部审计机制,一直是制约内部审计质量管理的瓶颈。内部审计机制的缺乏主要体现在审计流程无章可依,造成审计工作流于形式,无法形成可用于内部审计质量管理的标准。
4、医院现阶段的内部审计技术有待优化在我国大部分的医院中,落后的内部审计技术时常令内部审计质量管理陷入困境。在网络和信息技术不断发展的今天,医院为了适应新时代的发展要求,不断引入新的信息化技术手段来服务于内部管理,而医院的内部审计却仍然有赖于传统的审计工具和技术,对审计信息化的应用缺乏足够的技术支撑。这种现状一方面导致了内部审计的工作量增大、效率降低,另一方面也使审计人员在进行职业判断时发生偏差。因此,从内部审计技术的角度出发,来探索解决医院内部审计质量管理问题的对策势在必行。
三、加强医院内部审计质量管理的建议
医院的内部审计质量管理是一项系统工程,具有综合性、长期性和复杂性的特点。针对上述医院内部审计质量管理中存在的问题,可以从以下几个方面着手寻找对策。
1、从提高医院内部审计意识层面完善内部审计质量管理站在医院管理的高度不断提高内部审计意识,是加强内部审计质量的关键。对于医院领导层来说,要快速转变认识,重视内部审计在医院治理体系中所能发挥的重要作用,增加对内部审计工作的关注度。同时,医院领导层还要鼓励医院内的其他职能部门支持内部审计工作,提高全员的内部审计意识。在具体的内部审计实践中,医院要对内部审计职能进行精准定位,积极保障内部审计的独立性,以便内部审计不受限制的开展质量管理活动。
2、从创新医院内部审计模式层面完善内部审计质量管理在现阶段的医院经济活动中,每年的资金规模和业务范围的变动都非常大,传统的内部审计模式已经越来越难以适应医院发展的要求,为了最大限度地保障医院良好运营,对医院的内部审计模式进行创新是大势所趋。具体来说,医院要改变原有的问题导向审计模式,重视并开展风险导向的审计模式,通过对医院各项经济活动进行风险识别、风险分析和风险评价,按风险的大小来决定审计顺序和策略,充分发挥内部审计的事中预警和事前预防功能。当然,审计模式创新并不代表着放弃原来的“查漏补缺”、“寻错纠弊”的功能,而是在其基础上引入风险导向,这种模式的优势在于从风险防范的角度来开展审计工作,既有效地管理了内部审计质量,也切实控制好了医院的审计风险。
3、从健全医院内部审计机制层面完善内部审计质量管理为努力适应现代化医院运营管理的需要,内部审计必须不断健全审计机制,规范审计行为,从而保障医院的内部审计活动能够持续和健康的发展。医院内部审计机制的健全需要从三个方面出发,以便重点加强内部审计质量管理。一是在编制内部审计方案过程中,要充分考虑审计质量的相关阶段,将内部审计质量管理纳入整个审计过程;二是设计好质量控制节点,各节点需要的文档或签名都有细致的要求,从而保障内部审计质量管理有据可依;三是在审计报告阶段,要有对内部审计质量的督导,特别是对于审计结论和审计意见部分,一定要有资深的审计人员来复核。在上述三个方面中,编制审计方案是内部审计质量管理的基础,现场审计中设计控制节点是便于及时检查和跟踪质量问题,审计报告督导则是从根本上提升对内部审计质量管理的针对性。
4、优化医院内部审计技术层面完善内部审计质量管理优化内部审计工具和技术,能够在一定程度上加强医院对内部审计质量的管理。优化过程要从医院的实际情况出发,积极引进安全可靠的网络和信息技术,强化计算机审计工具和技术方面的应用。要从整体上提升审计信息化水平,特别是针对内部审计在硬件和软件上的投入。对于一些大中型医院来说,由于医院自身的信息化水平已经很高,医院的各职能部门内部网络都是相互联通的,因此内部审计要勇于突破传统的手工审查习惯,注重审计软件的开发与研究,结合医院的实践开展综合分析,定义出适合自己的审计模型,从而提升审计工作效率。综上所述,内部审计所应用的技术方式应该是与医院的技术等级相互匹配的,要使医院的内部审计技术进一步完善与更新,就必须考虑医院的具体情况,从而实现强化医院内部审计质量管理的目标。
参考文献
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引言:
随着我国医疗水平的不断提高,对医疗过程中的各项检验技术的要求也越来越严格。因此,对目前我国临床医学检验技术质量管理中存在的问题进行对比分析,对保障我国临床医学技术更快更好的发展具有重要的意义。
1研究过程中运用的相关资料和方法
基本资料
针对20xx年2月-20xx年2月前来我院进行治疗的88位患者随机进行分组实验,并分为两个不同的组别,每组均为44人。其中1组男性患者25人,女性患者19人。2组男性患者27人,女性患者17人。年龄在26岁-68岁之间。两组患者在年龄和人数上不存在明显差异,因此具有可比性(P>)。
实验方法
对于1组的44名患者运用传统的检验技术进行检查,按照医院在检验过程中所规定的程序和相关要求进行检测。对第二组患者采用临床生化检验的方式进行檢测,并在检验过程中对于质量管理方面存在的问题进行研究和讨论,在遵守医院相关规定和程序的同时对其中存在的检验质量管理问题及时更正,并找出相应的优策略。
统计学分析方法
在进行统计实验的过程中,运用统计学软件对参与实验的88名患者进行数据统计和分析,并精准的记录两组患者在检验过程中的精准率,并对检验过程中是否达到患者的期望值这一环节进行对比。在检验过程中发现,两组的检验结果有明显的差异化特点,因此有统计学价值(P<)
2两组实验效果比对
通过对两组患者分别采用不同的检验管理手段进行实验,发现在实验过程中确实有明显差异性存在。1组的患者由于没有对检验技术质量实行更有效的管理,导致其检验效果以及患者的满意程度均低于2组,详见表1。
3讨论
检验过程中存在的问题
通过上述的实验我们可以看出,由于在检验过程中存在的技术质量管理不严格的问题,导致在检验过程中精准度不够的情况时有发生。在检验过程中,只有找出问题发生的根源才能有效的优化和改进。在检验之前,服用不适当的药物或不按相关规定进食的情况都会影响检验的准确性。部分医生在患者进行检查前并没有告知患者停用药物并空腹进行检查,在检验过程中给医生和患者都造成了不必要的麻烦。同时,要注意对检测仪器的更新。在部分医院,由于资金及技术的限制,很多传统老旧的检验设备依然应用于临床检验中,对于检测的准确度确实也造成了很大的影响。再次,很多医生的业务能力和专业素养相对较低,过度依赖检测仪器导致检验中很多误差出现,很多医院对于医生没有经过严格、系统的培训便允许医生上岗,医生专业水准的缺失对患者治疗过程中病情确定是否准确产生了严重影响。上述存在的诸多问题对检验工作的顺利开展造成了不必要的麻烦,同时也极易造成医生与患者之间的矛盾。
检验技术质量管理问题的优化策略
针对上述问题的出现,在临床检验过程中应重视技术质量管理的重要性,对其存在的问题及时发现并解决,以保障检验工作的有序开展并努力提升患者在检验过程中的满意程度。首先在检验之前,要对患者进行关心,对患者的心理进行疏导,同时要将检验过程中需要注意的相关问题耐心告知患者。比如在对即将进行尿检的患者,要告知其避免进食以及剧烈运动,在检测之前注意尿道口的卫生情况避免在检验过程中引发尿路感染。其次,在检验之前要注意对相关检验仪器的检查并做好消毒工作,对于即将老化或者已经老化的设备要及时的更新以确保设备的稳定性。对于检测人员要进行严格的培训,提高其专业水平和道德素养,防止其在检查过程中与患者发生纠纷,保障检验工作的顺利进行。
4结语
综上所述,在检验过程中运用质量控制的手法进行检验有助于提升检验效果以及患者的满意程度。但在大多数医院检验技术质量管理中存在的问题不容小觑。因此针对这些问题要及时进行处理并进行优化,保障检验工作有序的进行和开展,同时也有效的避免了医生与患者之间的矛盾和纠纷。因此,优化检验技术质量管理对于医学工作的有效开展具有重要的意义。
[摘要]法律制度对于我国食品安全具有重要意义,合理的法律制度对食品安全具有引导、规范、支持和推进的作用。但是,我国现行食品安全法律制度还存在缺陷,可以从制定专门法、修改某些现行法和进行法律清理等三个方面进行完善。
[关键词]食品安全 监督管理
一、法律制度对于我国食品安全的意义
民以食为天,食品是人类的生存之本,其重要性是不言而喻的,可是其安全性对人类的健康又更重要。因此,如何合理利用法律保证食品的安全,是人们必须思考的问题之一。近年来,我国爆发了许多食品安全方面的事故,如食品安全标准与奶制品等事件。大大影响了国人对食品安全的信心,也暴露了我们的食品安全方面的欠缺与不足。
二、食品安全相关法律制度存在的缺陷
然而,随着时间的推移,社会经济的发展,我国食品安全取得了巨大的成绩但却仍然存在某些方面的问题,比如有效的监督管理机制。总的来说,主要包括以下几个方面:
(1)食品安全法律责任的相关规定不详细。
目前,我国食品安全方面的法律包括《食品卫生法》、《保健食品管理办法》、《保健食品标识规定》、《保健食品批准证书》、《进口保健食品批准证书》等20多部。已经初步建立了以《食品安全法》为主的食品安全法律体系。但配套的法律、法规仍需完善。以《_食品安全法》为例,其中第八十四条、八十五条、八十六条、九十一条规定违反本法规定的罚款金额为“二千元以上五万元以下”。该规定会导致在实际的执法活动中,执法人员有较大的自由裁决空间,处罚的自由裁量度过大。
(2)食品安全监督管理体制不完善。
具体主要表现在以下几个方面:(1)有效的信息披露机制。虽然我国《消费者权益保护法》规定消费者享有知情权,但是,在现实生活中,受利益的驱使,企业往往对消费者隐瞒某些对其生产经营不利的信息。(2)食品安全知识普及。大多数公众在日常生活中没有形成维护权益的自觉性与主动性,公众对食品质量认证标志等基本知识了解不够,对食品安全事故的危害性及严重后果认识不够。(3)责任追究机制。由于监督管理体制上存在多头监管、职责不明等缺陷,由此经常会发生监管失职、执法不力的情况。
(3)执法部门运作效率低。
我们国食品卫生安全监管主体单位有:_、食品安全委员会、食品药品监督管理局、农业部、工商行政管理总局等等,各监管部门之间信息不共享。某一执法活动涉及其他部门时,其他相关部门会因为怕受牵连或利益受损,也会害怕引起重复执法的嫌疑而退缩,不参加联合执法。
(4)政府责任规范缺失
政府是享有权利并承担义务的主体,其职权和职责是不可分割且不能独立存在的统一整体。当重大食品安全事故发生时,作为弱势群体的消费者首先想到的就是政府,因为政府是最值得老百姓信赖的正义与公正的代表。可是,当我们翻开《食品安全法》及其《实施条例》时,我们更多地看到的是对政府权力的规定和对政府承担义务的忽视。正是因为法律对政府责任规定的缺失,政府在没有履行或者没有适当履行职责的情况下,消费者也就没有办法要求政府承担其应该承担的责任,其合法权益也就不能最大限度地获得保障。
(5)举证责任倒置,消费者权益难以保证
涉及食品安全的消费者权益诉讼案件实行举证责任倒置原则,而依据《食品安全法》之规定,生产不符合食品安全标准的`食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。消费者要求支付价款10倍的赔偿金时,首先要证明买卖关系的存在,其次还要证明损害结果的存在及其程度与生产者、销售者的侵权行为之间存在因果关系。证明买卖关系存在的直接、主要依据就是销售者出具的销售票据,而在现实生活中消费者在购买商品时往往得不到购货单据,这些现实的以及未提到的客观因素的存在阻碍了消费者伸张正义、维护权益之路。
(6)处罚力度不够,威慑力度不强
《食品安全法》有关惩罚性赔偿的规定突破了以往补偿性的民事赔偿模式,是立法的进步。但10倍赔偿金的规定处罚力度仍然不够。食品安全违法行为严重危害了人民群众的身体健康和生命安全,这与危害财产权的违法行为相比具有本质区别,且生命权大于财产权的理念众所周知,所以,法律必须加大对食品安全违法行为的制裁力度,而且处罚力度应当大于对危害财产权利行为的处罚。
三、我国食品安全法律制度完善的主要建议
健全和完善的法律体系对为保障我国食品安全的作用是尤为重要。从以下几个方面论述为提高和完善我国食品安全相关法律,应加强的工作。
(1)进一步完善食品安全法律法规建设。
首先,完善和提高我国食品安全法律法规体系。科学界定《食品卫生法》、《产品质量法》、《农产品质量管理条例》等等法律和法规之间的关系,要以我国实际情况树立起以《食品卫生法》为根本核心,其他法律法规为框架的合理有效的法律体系。其次,建立食品安全监督管理体系。目前,应重点解决管理权过于分散的问题,完善食品的监督和问责制度,使其工作中做到有法可必依、有法必依、执法必严、违法必究;完善食品安全监管的保障机制。
(2)理清各执法部门的权限与职责。
《_食品安全法》第四条明确规定食品安全分段监管的体制,其进一步明确划分了各相关部门的职责权限,有利于各部门的联合执法,从而进一步达到对食品的有效监督管理
(3)完善食品安全法律责任建设。
《_食品安全法》第八十四条、八十五条、八十六条明文规定对违反食品安全法的生产经营者做出“没收违法所得”。但事实上很难确定“违法所得”的具体数额,应对此作出修改和进一步的完善。
(4)完善食品安全标准体系。
应重点加强以下几面的工作:第一,完善国家标准、行业标准的修订工作;第二,提高采标步伐,加强标准创新工作机制;第三,从食品卫生安全标准的提高和的完善来确保我国食品卫生安全法律体系的不断成熟和规范。
(5)人民群众参与监管。
首先,建设各行业行会。应鼓励食品企业和相关人员建立行业协会;其次,提高全民食品卫生安全方面的意识。应该严抓行业协会的资格评估和食品安全宣传。
目前,国际社会对食品监管提出了全新理念,即“从农田到餐桌”的全程性监管体制。这一理念的要求就是对食品安全实施系统、连续的监管。为适应这一要求,不少国家已经或者正在减少食品安全监管部门,探索由少数部门负责的食品安全监管体制并且在实践中取得了明显成效。我国的食品安全管理职能分散在多个职能部门,部门之间没有形成食品安全管理的合力,不能适应食品安全形势发展的需要。此外,就我国目前的实际情况而言,食品消费种类主要以鲜活农产品为主,面临的突出问题是源头污染,农业部门在食品监管上的作用越来越凸现。笔者建议:精简食品安全监管职能部门,由农业部门牵头负责食品安全的日常监管。
(6)强制出具购货凭证,强化经营者义务
经营者在向消费者提供产品和服务时,理应同时向消费者提供购货凭证或者服务单据,这是保障消费者权益和正常交易秩序的条件,也是经营者应该承担的义务。《消费者权益保护法》第二十一条规定:“经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。”可见,在消费者不索要的情况下,经营者并没有出具购货凭证或者服务单据的强制义务。而且在消费者索要但经营者拒不出具购货凭证或者服务单据的情况下,对于如何追究经营者的责任,法律并没有做出规定,最终的结果便是,法律不规定便奈何不了经营者,法律规定形同虚设。因此,应该在《食品安全法》中强制规定经营者出具购货凭证或者服务单据的义务,并在“法律责任”一章中明确规定不提供者应承担的法律责任。
(7)提高赔偿额度,加大处罚力度
《食品安全法》所规定的惩罚性赔偿金是以价款为标准来设定的。所谓价款,是指消费者购买食品时支付的货币数额。现实生活中有些食品价格不高、消费者购买食品时支付的价款也不多,但却发生了严重的食品安全事故,比如2010年南京小龙虾洗虾粉事件,如果按照价款十倍来计算惩罚性赔偿金的话,这点罚款与经济利润相比,在商家的眼里根本算不上什么,无法对商家的行为有所约束。因此,笔者建议,将惩罚性赔偿金的数额提高,根据实际造成的损害来确定。
四、结语
当前,我国食品市场的秩序混乱,局面没有彻底扭转,各种违法行为十分严重,特别是重大食品卫生安全事故时有发生;整顿和规范食品市场秩序势在必行,一方面要保持高压态势,持续开展专项活动,另一方面加强社会道德和诚信度的建设。只有让违法经营者及时得到法律制裁,才能避免由制度漏洞和执法缺失造成的遗憾,从而才能建立起一个稳定发展的法治话的社会主义市场经济体系。
企业融资的方式包括两种,一种是股权融资,另一种是债权融资,也可以称为债务融资。股权融资是指企业股东同意出让部分企业所有权,并通过企业增资的方式引进新股东的融资方式。股权融资所获得的资金,企业无须还本付息,但新股东将与老股东同样分享企业的赢利和增长。债券融资是指企业通过向个人或者机构投资者出售债券、票据等方式筹集营运资金或资本开支。个人或者机构投资者借出资金,成为公司的债权人,并且获得该公司还本付息的承诺。融资成本是指融资过程中发生的各种费用。融资费用是企业在资金筹资过程中发生的各种费用;资金使用费是指企业因使用资金而向其提供者支付的报酬,如股票融资向股东支付股息、红利,发行债券和借款支付的利息,借用资产支付的租金等等。股权融资成本的研究方法,一般有资本资产定价模型、股利折现模型、股利增长模型等。股利增长模型是基于一固定的股利增长率,并不十分符合实际,现阶段应用也比较少。股利折现模型虽然考虑了资金的时间价值,在一定的范围内具有相应的合理性。但是,多数研究者利用此模型计算出的股权融资成本,明显低于银行贷款利率,有时甚至低于银行存款利率,这样的计算结果显然不符合常理。而资本资产定价模型,为经典的计算模型,相比来看简单易懂、操作方便,数据获取较容易一些,在整个估算过程中所涉及的主观因素影响较小,客观性较强,测算结果的可比性相对较好。因此,本文采用资本资产定价模型来估计股权融资成本。资本资产定价理论是探讨资产风险与资产收益的关系,是现代金融市场价格理论的基础并且具有一系列的严格基础假设。它集合了资产的预期收益率、无风险收益率即选取选择国债的收益率以及所有股票或者所有债权的平均收益率等变量,整理出的较为全面的研究模型。资本资产定价模型认为,投资者面临两种风险,即系统性风险和非系统性风险,而现资的组合理论指出,非系统风险可以采用分散投资的方法来消除。就是因为投资者面临着系统风险和非系统风险,投资者所要求的报酬就包括无风险报酬和风险溢价,股权融资成本则为无风险报酬率与其股票的风险溢价率之和。国内关于事务所审计质量在债务市场作用的研究较少,并且目前仅有的研究也没有一致性的定论,本文采用利息费用占比这一指标来衡量公司债务融资成本。利息费用占比,即利息支出占公司总负债的比例,利息费用占总负债的比例越高,说明债务融资成本也就越高,相反就越低。由于西方的经济起步较早,因此西方对于市场的经济学研究也就比较早,同时西方的研究学者对审计质量与审计师声誉的研究过程也较为全面,在这一过程中,出现了两类经典理论:“声誉机制”理论(DeAngelo,1981)与“深口袋”理论(Dye,1993)。DeAngelo(1981)认为,当客户公司决定聘请审计师时,由于不同的客户公司。
二、事务所审计质量对上市公司融资成本影响的实
有了不同的市场竞争优势,而事务所的每次审计都能够增加其对客户公司的了解及业务熟悉度,从而能够为其自身带来专有优势,但同时审计师也随着熟悉的加深而面临丧失独立性的问题。DeAngelo认为这一问题可以依靠审计师声誉(审计师规模)使事务所独立于客户公司从而得到解决。因为,如果享有市场声誉的大型事务所,为其自某一客户公司牺牲了审计的独立性,其行为又恰恰被市场参与者观察到,那么该事务所相比于小型事务所来说,由于自自身处于大型事务在客户公司资产专用性投资更高的现状中,从而面临着更大的、其他的潜在准租金的损失。最终DeAngelo得出结论:会计师事务所规模越大即越有市场声誉,则越能够持审计独立性,并具有更为准确的审计报告动机。与“声誉机制”理论相对应的另一个著名理论是“深口袋”理论,Dye(1993)提出该理论认为,维持高质量审计可以减少法律诉讼,审计师规模越大,越有市场声誉,越有可能遭遇法律诉讼,因此得出与DeAngelo相似的推论依据,会计师事务所规模越大、越有市场声誉,保持审计的独立性和准确的审计报告的动机越强烈。审计质量是指审计工作过程及其结果的优劣程度。广义的审计质量是指审计工作的总体质量,包括管理工作和业务工作;狭义的审计质量是指审计业务工作即审计项目质量,包括选项、立项、准备、实施、报告、归档等一系列环节的工作效果和实现审计目标的程度。到目前为止,西方学者大部分关于审计质量与审计师声誉的结论均支持两者存在正相关,并认为国际四大确实代表了高质量审计服务。而对于我国的事务所审计情况而言,国内研究学者认为,国内优秀的审计师集中于国内“十大”所中,并且排名前十位的事务所具有相对较大的规模,因此认为国内“十大”所代表了较高质量的审计。综上所述,本文选择国内“十大”所为高质量的审计的替代指标,并且将数据控制在标准无保留审计意见的基础之上,以避免干扰。对于股权融资成本的样本选取2009到2010年的深沪股票,剔除奇异值和缺失数据后,保留了88个数据样本,并采用几何平均法进行计算而得出,其中大所审计21个观测量,非大所审计67个观测量,配比较为均衡。债务融资成本的样本选取2010—2012年深沪股票,并选择其剔除数据缺失值和奇异数据后的3年里5个时间点即1月、3月、6月、9月、12月的共131个观测量进行计算,其中包括大所审计46个观测量,非大所审计85个观测量,做到均衡的配比。本文对于股权融资成本和债务融资成本的数据均来源于国泰安数据库和新浪资讯。本文将排在前十位的国内事务所定义为高质量事务所,在spss分析工具中取值为1,非前十位所取值为0,为了排除其他审计因素干扰,数据选择中,均选择被出具标准无保留意见的公司数据。Myers和Majluf(1984)指出,在由于信息不对称的制约,对外融资成本较高,借鉴“声誉机制”理论和“深口袋”理论的结论,会计师事务所规模越大,则越能够持审计独立性,并具有更为准确的审计报告动机,而我们普遍认为,较高质量的审计报告能够降低市场信息的不对称性,增强投资信息,这可以帮助市场参与者获得准确的高质量的信息,从而降低投资风险,最终影响融资成本,即审计质量先通过影响信息的对称性,从而信息情况影响了公司的融资成本。因此,本文提出如下研究假设:假设1:上市公司股权融资成本与审计质量为负相关关系。假设2:上市公司债务融资成本与审计质量为负相关关系。将名次排在前十位的国内事务所即高质量事务所与非高质量事务所的股权融资成本与债务融资成本均值分别进行对比。高质量事务所对应的股权融资成本均值为,而非高质量事务所对应的股权融资成本均值为。可以看出,高质量的事务所可以降低股权融资成本,即上市公司股权融资成本与审计质量为负相关关系。同样,高质量事务所对应的债务融资成本均值为,非高质量事务所对应的债务融资成本均值为。高质量的事务所同样可以降低债务融资成本,即上市公司债务融资成本与审计质量为负相关关系。通过均值初步分析,得出的结论同假设1和假设2相吻合。第一步,运用spss分析工具进行独立样本T检验,考察大所审计和非大所审计对股权融资成本影响的方差显著性差异,得到高质量事务所与非高质量所对股权融资成本的影响的两组数据,分析结果如下所示:独立样本T检验中,显著性概率为,大于5%,意思为在95%的概率下接受两者方差相等的原假设;方差相等时的T检验的结。
近些年来,我国教育部先后多次下发了《关于加强普通高等学校毕业设计(论文)工作的通知》等文件,对毕业论文(设计)质量等教学管理都提出明确的指导意见[2]。然而,当前我国高等院校大学生毕业论文质量现状仍令人担忧,其主要表现在形式重于实质、研究水平低、选题陈旧不当、内容抄袭拼凑、写作表达水平低、论文文本不规范、文献格式混乱等众多方面[3-6]。针对这些各种类型问题,研究分析其关键影响因素及其对策方案才是解决提高大学生毕业论文质量问题的有效途径。目前,国内研究学者主要从学生、导师和学校等不同维度给出了科研能力差、学生就业压力大、实验设备不足、重视度不够等大学生个人素质因素[7],指导能力有限和责任心不强等导师方面的影响因素,以及不合理的论文教学定位、论文管理流于形式等学校方面的影响因素[8]。为此,表1详细列出当前我国高等院校大学生毕业论文中存在的主要质量问题及其影响因素,为进一步研究制定出相应的解决措施与方案奠定了坚实的基础。
由此可见,为了有效改善和解决我国当前大学生毕业论文质量低劣问题的关键在于,应以系统视角来全面认识和综合分析外部社会环境下招聘单位对大学生毕业论文质量的考察需求、学校对学位论文定位与质量评价管理、导师在学位论文创新性等方面的指导过程与绩效考核、大学生自身专业知识技能水平与责任态度等众多方面因素,采取因时制宜、因人施教的原则,建设选取一套以大学生为中心、以导师为主导的大学生毕业论文教学管理分类定位与项目管理路径方法,充分发挥社会、学校、教师和学生等不同维度上各种影响因素的积极叠加效应。
人,就是指参与整个项目的各级分工人员,包括:销售、计划、管理、采购、生产、协作等工种,每一个工种的人力资源管理质量都能在一定程度上推进或滞后产品的质量和进度,也就是说各工种人力资源的质量控制程度直接影响着产品的质量。人员素质要以理论、经验、好学为选择标准,没有理论不能接受新的知识,没有经验不能有效处理生产中的突发问题,不好学则不能对自己的知识进行更新换代,从长远发展眼光来看,迟早会变得陈旧迂腐,往往成为项目采取新工艺、新方法、新手段的制约,甚至羁绊公司的发展速度。销售人员与业主的积极有效沟通则能使企业及时了解业主的意向和目标,以便及时调整生产计划;计划人员的关于产品生产计划的合理性降低成本、缩短工期;管理人员积极有效的管理可以调动被管理者的积极主动性,减少逆反心理的产生,无论在产品质量还是在产品进度上都不无裨益,这也是各个环节中最关键的一环;采购人员与供应商的及时有效沟通,能准确把握采购的设备到厂时间,是否会影响生产,是否需要改变计划等。人力资源的质量控制是各种资源控制中的难点,也是最核心的质量控制,人力资源的质量控制好了,产品核心质量就控制好了。简单地说,人员管理就是生产管理中最为复杂,最难理解和运用的一种形式。因此在人力资源质量控制上要动之以“理”,晓之以“情”,胁之以“法”。所谓的理:就是产品的图纸、原则工艺、生产计划等;所谓的情:就是指当下生产的条件、环境、难点等;所谓的法,就是国家、行业、企业的各种规章制度。这样就能使他们觉得自己是生产的主导,而不是一个全自动的机器,也就提高了生产的积极性和主动性。前文讲到了海工最大的特点是可溯性,也就是从接到项目开始就需要对每一步进行详实的记录,而这些记录单单靠质量管理部门去记录是不科学的,不能有效地利用各方资源,因此应该是全员质量控制,分工、分部件进行详实的记录。比如采购人员记录钢板的进场规格、时间,下料人员记录切割、下料,焊接人员记录焊接合拢的时间;管理人员记录环境情况、设备使用情况、现场生产状况;检验人员记录检验数据、焊接质量、无损探伤质量等。这就要建立一个公共平台,大家在公共平台上填写自己的记录,这样就可以同时做到记录与共享信息,避免了重复劳动和资源浪费等。工程项目结束,一个完整的记录文件也就结束,打印,存档,交货。这些记录往往是一个企业技术延续和提升的基础,良好的记录程序是一个大公司必不可少的发展条件之一。
机,就是指生产中所使用的切割设备、滚压设备、焊接设备、打磨设备、扳手、螺丝刀等以及其他一些辅助设备。机,是企业生产的基础,企业的产品都是通过机来完成的,其规模大小也决定着企业规模的大小,是企业竞争方面硬实力的体现。业主对制造企业进行资格审查的时候,企业的设备先进程度及规模都是一个重要的考核指标。没有金刚钻揽不了瓷器活,就是揽到瓷器活,最终也不可能保质保量的生产,没有相应的设备生产不出相应的质量的产品。生产中,设备是否正常运作,工具的好坏都是影响生产进度和产品质量要素。操作工人对设备的熟练程度,操控技巧都会在一定程度上影响产品质量。合理地、正常地使用各种设备和工具是生产出具有合格质量的产品的重要因素,因此控制产品质量要控制设备的状态,以确保在工作过程中其体现的是良好状态,这样才不会出现次品、废品,从而提高生产效率,降低成本,缩短工期,提高产品质量。另外,先进的、自动化程度高、精度高的设备不但可以降低人力劳动在生产中所占的份额,而且可以减少现场施工人员的劳动强度,提高其积极性,减少安全事故的发生,尤其在恶劣的环境下的施工人员的耐受力。一般来说,工业化的产品比手工劳作产品的质量要高,因此在提高海工质量控制方面尽量采取先进的设备、工具及辅助设备,也是提高产品质量最直接、显著和有效的手段。
物,指为了满足某一项目所需要的各种客观存在,其包括:原料、辅料、标准件、外协件等,这些客观存在有的需要再加工,有的不需要再加工。对于需要再加工的也往往只加工N个面或者N条线,对于不需要加工的往往拿过来就使用,因此对这些客观存在的入厂质量检验尤为重要,否则一旦不合格品流入生产线内,就会造成经济损失,越是关键的客观存在的不合格,造成的损失越大。本人曾经参加过一个海工项目的制造,采购买来的是A2不锈钢螺栓,这些螺栓初看很好,但安装到设备上一段时间后就开始生锈,后来不得不全部更换成更高级别的A4不锈钢螺栓,为此不但增加了成本,而且延误了工期。外协件乃是企业因自身生产能力、工期、资质等限制,而不能在本厂生产,需要其他有能力的企业代加工,这也是现代化生产的一个特点。外协件的质量控制尤为重要,因为它不同于标准件,不能在短时间获得,需要按需定做,如果代加工企业的生产能力不够,没有产出合格的产品,则面临两种选择:一是另外找代加工企业,这势必增加生产成本和延长工期;二是就用已经生产出来的不合格品,这要承担将来产品因其质量问题而出现安全事故的风险。因此加强外协件的质量控制是控制海工产品质量的重要环节之一。
法,顾名思义,法则,这里指为形成海洋工程质量目标的相关文件资料。它包括:质量手册、程序文件、作业书、产品质量标准、检测技术规范与标准方法、质量计划、质量纪录、检测报告等。不以规矩,不成方圆。法,就是这里的规矩;方圆,就是这里的产品质量。有了法,且能依法行事才能生产制造出合格的产品,满足客户需求。生产计划书、生产图纸、程序文件、作业书等资料虽然由生产部门制定和实施,但其也是属于广泛意义上的质量文件,其质量的高低直接决定着产品的质量高低,这也是全员质量控制的一种表现形式。海洋工程产品的控制尤其强调这点。这些质量文件根据其使用期限的长短可分为长期质量文件和短期质量文件。长期质量文件,是公司根据自己的发展目标和发展规划制定的质量体系文件和质量行为准则;短期质量文件,则是公司针对有特殊要求的项目进行针对性的质量控制文件。原则上短期质量文件不能超越长期质量文件的要求,如果超越了,就应该修订长期质量文件,以避免长期质量文件失效,丧失其权力地位。法的存在形式是以文字表现在不同的文件上,其存在的意义是其约束性和可知性。所谓的约束性,就是指法是约束公司员工的各类行为规范,在施工过程中应该做什么,应该怎么做,应该用什么样的工具,做错了会有什么后果等;而可知性,则是指法应该被其约束的对象和监督其实施的对象知道。如果法失去了其约束性和可知性,那就失去了其存在的意义,也就不能完成质量控制。有些公司在运行过程中没有注意到这些,就逐渐乱了章法,为今后业绩的下滑埋下了伏笔。法的意义在于约束,其与以人为本的管理方式不是冲突的,而是矛盾统一的。法的存在于其约束,人人在生产过程中遵守法,法就是形式,就是无形的,其存在的目的不是验证有多少人违反了法的规定,也不在于通过其处罚了多少人。一部让众人犯错的法,是不合时宜的法,是不利于生产的法。以人为本的管理,其管是体现法的约束面,其理则体现法的可知面,通过教育、激励等使法的可知面存在于每一个生产者的思想里,并且在生产中不去违背法所规定的。法存在的最大意义是通过其警示意义和指导意义来达到有程序地控制产品质量,而不是根据法处理了多少违规的事情。
环,是指环境,包括客观物质存在的生产环境和客观精神存在的人文环境。海洋工程设备的工作环境决定了其取材的多样性和高端性,有一般的钢材、特种钢、不锈钢等,对于一般的钢材采用一般的生产环境就能满足生产需要,对于特种钢材就要根据钢材的性质采用相应的生产环境,对于不锈钢则要求更高。笔者所在公司生产一种压力容器,由于是特种钢就根据要求不能采用磁铁吊,为此公司专门采用了真空吊车。辅材的存储,仪器设备的置放等都需要有一个合理的环境,合理的环境才能保证它们不会发生质变,以保证其在形成产品时候的性能,避免质量问题的产生。生产环境的好坏在一定程度上也会影响海洋工程产品的质量控制,比如不锈钢的加工就要远离碳钢的加工现场,因为不锈钢如果在焊接过程中或者油漆前被污染了不锈钢的铁屑,就会因不同材料间电腐蚀而产生锈迹,锈迹扩展就会对整体结构的强度产生影响,因此不锈钢的加工须要远离普通铁屑的环境。诸如此类,其他相应的材料的加工都有相应的环境要求。客观精神存在的人文环境也是海洋工程的重要环境之一,其包括:项目组关于项目被培训的深度,工人素质,工人对项目的熟悉程度,工人的主观积极性等。每一个海工项目都应该进行相关的培训,以使现场管理人员,施工人员对该项目的一般要求、特殊要求、基本点、关键点等要素有一定掌握,避免在生产中产生质量问题,造成返工,报废等,减少增加成本和延长工期的可能。工人素质是施工质量的一个关键,这些素质是一时培训难以达到的,应该是工人在接受这项目之前就具备的一种能力,而不是在施工过程中逐渐培养出来的;工人对项目的熟悉程度是经过相关针对性的培训而形成的,现在好多企业都忽视了这一项,没有采取针对性的培训,也因此产生了本可以避免的一些质量问题;工人的主观积极性在海洋工程的施工中很重要,主观积极性不高的表现有:消极工作,消极怠工,发现问题不及时反映,在生产中事不关己高高挂起等消极情形等,这些消极形式应积极避免,可以通过说服教育,沟通交流,奖惩结合等方式来调剂。
摘要:目的:探究分析“5S”法管理模式在手术室护理质量管理中的实施效果。方法:选取20xx年1月~20xx年5月在医院手术室手术的120例患者作为研究对象,根据随机投掷法将其分为对照组60例与观察组60例。对照组实施普通手术室消毒、护士长定期巡逻、检查管理系统;观察组在常规管理的基础上增加“5S”法。观察两组患者的血压情况、满意程度及心理状态。结果:护理管理后观察组患者的血压控制情况优于对照组(P<);对照组护理满意度为,观察组满意度为,观察组患者满意度明显高于对照组(P<);护理管理后观察组SAS评分与SDS评分明显低于对照组(P<)。结论:对手术室患者实施“5S”管理模式后,提高了患者的心理水平及满意程度,改善了血压水平。
关键词:5S法;手术室;护理质量管理;实施
手术室患者病情危重、变化快,大多数患者伴有焦虑、恐惧的心理情绪,严重影响手术过程,增加了手术的风险。近年来,患者对手术室的质量需求也在不断提高[1],但缺乏护理管理方法严重影响了患者的整体满意度,使其满意度一直处于较低水平。“5S”法是一种源自于日本的管理方法,主要包括“常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律”,因其英语和日语的首字母均为“S”,因此也简称为“5S”法。研究表明,“5S”法有利于提高护理工作质量,可以有效提升个人行为能力与转业素质,同时也能够促进科室规范化、科学化、可持续性发展,有助于推动护理人员的素质和护理质量的提升。因此,为提高患者满意度,促进医院可持续性发展,选取20xx年1月~20xx年5月在医院手术室手术的120例患者作为研究对象,对其中60例患者采取一般护理管理结合“5S”管理模式的护理模式,取得了良好的效果。
1资料和方法
一般资料选取
20xx年1月~20xx年5月在医院手术室进行手术的120例患者作为研究对象,根据随机投掷法将其分为对照组60例与观察组60例。其中观察组患者中,男24例,女36例;年龄为22~63岁,平均年龄为(±)岁。对照组患者中,男28例,女32例;年龄为23~64岁,平均年龄为(±)岁。两组患者在性别、年龄等方面均无统计上的显著差异(P>)。
对照组实施普通手术室消毒。护士长定期巡逻、检查管理系统。观察组患者在常规管理的基础上,增加以下护理管理。
①所有护理人员要通过专业的礼仪教师培训,在手术之前积极沟通告知患者手术相关的原理、步骤,保持微笑,以热情的态度、温柔的表达方式与患者进行沟通,并始终保持适当的微笑,让患者感受到医务人员的关怀之情,便于护士与患者间建立亲密的关系。
②组织护理人员定期进行知识培训,主要目的在于提高护理人员的专业知识素养,通过对某种疾病进行针对性的了解,操作中要一次到位,术中护理人员要尽可能地配合好医生的操作,以保障手术的高质量、精益求精。
③安排人员定期整理、清洁手术室,清点物品,检查物品的日期及密封情况,对于过期、密封情况不好及数量不足的物品,要及时进行补充。
④为方便患者就诊,可以通过互联网、短信、电话等预约的方式,给患者提供快捷的就诊平台,并采用分段式接诊方法,一方面节省了患者的时间,另一方面满足了患者对医生多样化的需求。⑤培训护理人员相应的急救知识,以便于快速判断患者的病情,及时做出相应的处理等,因此要求护理人员要具有过硬的专业知识和心理素质,并能够及时将患者的生命体征和病情变化反馈给医生。
疗效评价标准
主要通过比较两组患者的血压情况、满意度和心理状态进行评价。满意度评估标准:共10个问题,每题1分,总分为10分,优秀:7~10分,良好:4~6分,差:0~3分。根据焦虑自评量表评分标准(Self-RatingAnxietyScale,SAS)[2],轻:50~59岁,中:60~69分,重:≥70分。根据抑郁症自我评定量表评分标准(Self-RatingDepressionScale,SDS)[3],轻:53~62分,中:63~72分,重:≥73分。统计学方法数据处理使用统计软件,用(χ±s)表示计量资料,采用t检验,用百分比表示计数资料,采用χ2检验,P<表示差异有统计学意义。
2结果
两组患者血压控制情况比较见表1。护理管理后,观察组患者的血压控制情况优于对照组(P<)。
两组患者的满意度比较见表2。由表2可知,对照组护理满意度为,观察组满意度为,观察组患者满意度明显高于对照组(P<)。
两组患者心理状况比较见表3。两组患者护理管理前在SDS评分与SAS评分方面并无明显差异(P>),然而护理管理后观察组的SAS评分与SDS评分明显低于对照组(P<)。3讨论手术室是抢救危重患者及进行手术的场所,具有较高的风险程度,其对手术操作和护理质量的要求均非常严格。但在过去的手术操作中,由于不合理的管理方式,以及不恰当的护士态度等因素,影响了后续治疗的质量,增加了手术的风险程度。如何提高手术患者的预后效果成为了临床急待解决的问题。近年来随着研究的逐渐深化,人们已经发现,护理模式与患者的治疗效果有不可分割的关系,探讨“5S”管理模式对患者预后的影响。“5S”是一种从患者的实际出发,以患者为中心作出相应的护理操作的管理模式[4],主要包括五个方面,分别为整理、素养、整顿、清洁、清扫,可以有效缓解患者的陌生、紧张情绪,疏通患者的心理,同时微笑的态度可以消除患者的紧张感,缓解患者的心理压力,优化了治疗的态度,专业技能将直接影响后期的治疗水平,为患者提供优质、方便的服务。在这项研究中,一般的护理管理模式与“5S”管理模式相结合之后,取得了良好的临床效果。一些研究表明[5,6],在患者手术后实施“5S”管理模式,可以有效地改善患者的心理健康水平,提高患者的满意度,降低了手术的风险。研究结果显示:通过护理模式的转变,使患者得到了高质量的护理服务,与对照组患者相比,观察组患者的血压水平、心理健康水平均呈现不同程度的好转,该结果与文献一致。综上所述,“5S”管理模式对于提高患者的预后质量具有重要意义,一方面改善手术室患者的生命体征,同时也提高了患者对管理模式的满意度,疏导患者的消极情绪。
参考文献
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伴随国民经济的不断发展与进步,我国的城市化进程正逐步在加快,同时对土木工程施工项目的质量管理提出了更高的发展要求。然而,最近几年来,土木工程在不断发展的过程中,其质量管理方面出现了较多的问题。因此,就需要对土木工程的施工过程进行合理科学的监督管理,以便它可以持续健康的发展。
1 土木工程施工项目管理的重要作用
土木工程施工项目管理的重要性具体体现在以下三个方面:第一,土木工程的项目样式与种类比较多,而且对于其规模要求也是各不相同的,因而就需要在施工过程中加强施工管理,只有这样做,才能够保证工程施工的顺利实施,从而达到节约成本的目的。第二,由于科学技术的不断发展,新材料与结构变得极为复杂,并同时对其装修提出了新的发展要求,这就必须运用有效的现场管理方法,推动土木工程建设的进步。第三,土木工程的施工项目管理在一定程度上决定了施工单位的经济效益。换句话说,就是土木工程的施工必须要具有一定的装备与技术条件,当然还要对其实施有效的管理,以便更好地让它处于运行状态[1]。
2 土木工程施工项目的质量管理过程中出现的主要问题
土木工程的施工质量较低
土木工程的施工质量将会对建筑物产生最直接的影响,假如其施工质量得不到有效的保证,严重的甚至会危害到人的生命财产安全。具体需要注意以下四点:其一,钢筋成形绑扎的工法不正确;其二,砌墙体纵横墙与砌筑不同步;其三,混凝土与砌浆的配合比设计不科学;其四,钢筋漏放等等[2]。
监理机制的不健全
在部分土木工程施工企业中,常常会出现许多的问题,比如监理人员不具备丰富的工作经验、专业素质参差不齐、安全意识与法制意识较为薄弱等,这些因素都会造成施工进展的缓慢。而且土木工程施工项目的监理应该始终贯穿于施工的全部过程,无论是施工前期的设计、立项策划到施工过程中的安全、进度、材料、合同方面的管理,还是到土木工程竣工方面的管理等都需要进行科学、严格的监理。但是在其实际施工过程中,土木工程的监理范围却极为狭窄,只是在土木工程的施工阶段得到实施,最终造成施工中存在的问题不能被及时发现,以至于无法采取有效的措施加以解决,从而影响了土木工程的施工质量,给施工单位带来了巨大的损失[3]。除此之外,工程监理市场也没有得到较好的管理,许多施工单位是为了得到施工项目才接受监理,而且还随意压低其价格,这在一定程度上抑制了土木工程监理工作的顺利开展,导致其应有的作用得不到充分的发挥,严重阻碍了监理事业的发展。
合同管理的不科学
目前我国还没有建立科学、完善的建筑市场体制,土木工程建筑制订的合同经常会出现不合理的条款,然后会通过使用劣质材料、减少施工人员等方法再获得经济利益,这也是极为“不公平”的条款,而有的施工企业为了自身的经济利益,通常会被迫接受这些“不公平”的条款,造成土木工程施工质量存在极为严重的问题。除此之外,部分施工单位为了一己私利随意变更合同,这同样也会对土木工程的市场秩序带来极大的负面影响[4]。
3 加强土木工程施工项目质量管理的对策
加强对人才的培养
土木工程的施工企业需要不断地加强人才的管理以及培训工作,提高人员的管理能力与技术水平,积极做好施工项目质量控制工作,不断提升企业的综合管理水平。与此同时,还应当通过科学合理的质量管理与控制来确保土木工程项目的施工质量,逐步提升单位的核心竞争力,以便更好为单位的发展奠定物质基础。目前阶段,针对土木工程施工技术的实际发展现状,其施工企业必须要加强对管理人员、施工人员以及质量控制人员的培养,而且在工程的具体施工过程中,不断强化其新材料与新技术的培训,以便更好地使工作人员可以掌握到其基本要领,从而进一步保证施工的质量。
完善质量管理体系,提高工程质量水平
为了优化提高土木工程项目施工建设的水平,就需要科学的引入现代化、信息化的技术方法,使用计算机,网络系统,健全工程质量管理的控制,测评,监控和预警体系。然后依据项目管理施工架构与流程的表现形式,实施科学的规划,同时针对土木工程项目的水平状况,健全质量管理控制体系。其次,应当联合建设、施工、监理机构以及承包单位、业主方,对管控体系的建设进行深入探讨[5]。对于咨询行业内的专家,可以聘请共同参与到管控体系的规划中,重点针对施工环的特征,体现管控体系方案的适用性与可行性。另外,在施工前期的交底阶段,应该对施工材料的采购储存、施工设备的保管养护、操作等进行优化安排,从而为提高工程的质量水平奠定良好的基础。
对建筑施工展开多方面的交流
土木工程施工项目的质量管理是土木工程建设过程中的重要内容,因此,施工单位、设计单位以及其他有关单位的目标是一致的。土木工程施工项目的质量管理涉及各方的经济利益,所以各方必须进行有效的沟通,在土木工程施工过程中,如果工程出现质量问题,工程参与的各方都会有损失。而且,在工程的施工过程中,会遇到设计请求收到施工方疑问的问题。对于上述问题的出现,就应该展开及时的沟通,进行相应的调整,杜绝盲目施工。
加强施工现场的管理
施工现场的管理是否科学、有效,是衡量施工企业管理水平高低的关键。施工单位要培养施工人员的环境保护意识,通过培训提高施工技术人员的施工技术水平,从而提高施工人员的施工质量和施工效率,减少对环境造成的破坏,同时以“文明施工”作为施工的理念,加强对施工现场工现场的管理,避免施工环境出现极为混乱的局面,如果上述情况持续出现的话,其施工单位则应当依照实际情况运用相对应的对策进行及时的处理。
加强对建筑施工的监督管理
工程的施工监理是提高施工质量的重要方面。工程质量管理的部门,要及时听取工程监理部门关于关键局部施工质量的报告,要落实监察义务。而且还要及时的取样抽检,检查施工工艺是否符合设计的要求。而对于施工监理的部门,则需要检查其监察工作是否有健全的监理程序,检查监察报告是否规范。另外,对于不符合要求的施工就需要及时进行纠正。最后,还要对施工企业的施工机械设备和施工人员的专业素质进行监视检查,看施工设备机械是否牢靠,是否达到完成施工且符合设计的要求;工程施工队伍的组成是否合理,工程施工人员的专业水平是否达到施工的要求,特别是在有特殊要求的施工环节中,是否有技术过硬的人员参与掌管施工过程;加强施工企业的质量意识,对施工材料的采购和施工程序检查要有细致的记录。当然还要对施工的局部效果进行抽检,一旦发现问题,及时的和监理人员展开联络,防止施工出现问题。
4 结束语
综上所述,工程施工的工作人员必须要提高工程质量管理意识,并同时对施工中的各个施工环节展开质量管理,一旦发现质量出现了问题,就需要及时进行纠正,做好事前、事中控制。除此之外,还应当对工程的质量管理展开全面优化,系统化管理技术和管理理念,并同时将质量管理工作落实到具体的各个环节当中。因为只有这样做,土木工程施工项目的质量才会得到提高,最终实现社会效益与企业效益的可持续发展。
参考文献
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摘要:
质量是企业的生存与发展的第一要素,产品质量体现了一个企业质量管理的水平,反映一个企业的综合实力。
关键词:
产品质量;质量管理理念;全面质量管理体系
随着中国市场的迅速发展,市场竞争越来越来激烈,企业必须转变经营的观念,树立“产品质量、生产效率及售后服务是企业的生命线”的质量管理理念。
“质量是企业的生命”,没有质量就没有一切。质量问题往往不在于问题的本身,而在于以个作事情的人,在于做事者的思想和态度。解决质量问题是管理者必须面对的难题之一。
一个国家产品的质量好坏,侧面地反映了全民族的素质:一个企业产品质量的好坏,同样反映了企业全体员工的素质,也决定了这个企业能否在激烈市场竞争中获得一席之地。
每一个有思想的人,都会认识到产品质量对一个企业的重要性,把产品的质量作为企业的一个长远的战略目标。世界先进国家的质量管理范例也多次证明,质量就是竞争力。
商场如战场,这场战争的主要武器就是质量。谁的质量好,谁就是这场战争的胜利者。可见,质量已经成为当代追求和竞争的焦点。市场竞争实际上就是质量的竞争。市场实际上是我们自己设计规划出来的。
一、培养企业员工质量意识观。所谓的质量意识就是对质
的认识程度、重视程度和作用程度。也就是生产和经营完善产品质量以及有关的各种要素的看法和态度。高素质的员工,才能生产出高品质的产品,因此,企业必须重视员工的质量培训,达到人人懂得质量管理知识,关键岗位持证上岗的人力资源体系保障。质量意识能反映一个人的素质,是企业的一种潜力和潜能,同时也是民族自尊心和社会责任感的结晶。
二、企业质量管理要创新
顾客是企业的上帝,企业必须满足以顾客要求为宗旨。顾客想要什么?顾客想要高质量的产品,顾客想要公平、可靠和一流的服务。企业要象“顾客一样了解质量”,建立以顾客为中心的质量体系,并将该体系贯穿于整个价值链当中。
三、制定有效的管理措施
1、最有效的管理就是认真执行规范要求,按技术规范要求实施工作、所有工序、管理工作,在规范上有成熟的经验和要求。
2、抓好程序文件变更,及时对程序文件进行会审,确定方案后,以文件的形式下达并抓紧实施,以减少因赶工可能引起的.质量问题。
3、及时召开现场会,推广好的班组的施工方法和管理方法,使各班组共同学习共同进步。
4、将技术规范的规定具体化,使工人在生产过程中更易于操作、自检,便于专检人员生产过程中进行有效的质量检查。细节的工作做完善、细致,产品质量才能得到保证和提高。
5、生产工序的抽检应保持独立。工人之间建立“自检、互检”习惯,质检人员“专检”并作好记录存档。
四、需要持续改进的工作
1、专业技术人员和管理人员要不断地更新知识,学习掌握能满足市场要求的多维、动态的质量标准。
2、质量管理的内部支持。完备的生产设施和检验设备;建立全面的质量管理体系,开展“全面、全员、全过程”的质量管理工作,做到一切用数据说话,一切工作都有章可循。
3、深入调查学习ISO质量管理体系,能从大局着眼有用管理指标和任务。专业人员做质量管理工作,每天对各种质量数据进行统计分析,对出现的任何质量问题都能及时反馈、分析、诊断处理,便于生产过程中的质量波动能及时有效得到控制。质量管理是在持续不断地解决问题的过程中逐步建立规范起来的。
企业必须力求卓越品质管控,秉承“质量管理零失误,产品质量零缺陷”的理念,打造优质品牌,避免产品质量投诉等售后服务问题,才能屹立于市场竞争的潮头,才能真正实现中国企业从“中国制造”向“中国质量”的跨越!
摘要:文章在分析标准化和质量管理的概念与关系的基础上,指出两者间的密切关系。标准化是强化企业内部管理,提高产品质量的一项重要手段,企业应不断强化标准化工作。
关键词:标准化 标准化管理 质量管理
0、引言
随着全球市场经济的发展以及WTO在国际贸易中作用的增长,越来越多的企业意识到必须把加强企业管理、提高产品质量、降低成本消耗作为企业的一项重要工作来抓。企业的生命在于质量,质量的保证在于科学管理,而科学管理的一个重要内容和方法就是标准化。标准化是人类智慧的结晶和经验的总结,是更经济、更规范、更合乎事物规律的不断优化的管理技术和营运方法。如果说质量是企业的生命,那么标准化就是企业的灵魂。特别是我国加入WTO以后,为使企业更好地与国际接轨,就必须加大企业的标准化力度。
1、质量管理与标准化的密切关系
所谓的标准化,是指“为在一定的范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动”。它包括制定、发布及实施标准的过程。标准化管理是一项复杂的系统工程,具有系统性、国际性、动态性、超前性、经济性。
标准化管理是一套全新的管理体制,遵循PDCA戴明管理模式,建立文件化的管理体系,坚持预防为主、全过程控制、持续改进的思想,是组织的管理工作在循环往复中螺旋上升,实现公司业绩改进的目的。标准化管理的一个重要思想就是要求组织按照PDCA循环开展评价工作,周而复始的进行体系所要求的“计划、实施与运行、检查与纠正措施和管理评审”活动,实现持续改进的目标。
质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 质量管理,通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
标准化和质量管理都是综合性的应用技术基础学科,他们之间密切相关、相互支持、相互依赖、不可分割。一方面,质量管理必须建立在一整套标准的基础上,没有标准,质量管理就没有依据,检验就无法进行;另一方面,没有质量管理,标准的贯彻实施就没有可靠的保证和监督。所以说,标准是质量管理的基础,质量管理又对贯彻实施标准给予支持。
2、标准化在企业质量管理中的作用
标准化的主要作用是组织现代化生产的重要手段和必要条件;是合理发展产品品种、组织专业化生产的前提;是公司实现科学管理和现代化管理的基础;是提高产品质量保证安全、卫生的技术保证;是国家资源合理利用、节约能源和节约原材料的有效途径;是推广新材料、新技术、新科研成果的桥梁;是消除贸易障碍、促进国际贸易发展的通行证。
企业标准化是企业实行全面质量管理,稳定提高产品质量的重要保证,是全面质量管理的基础和支柱,企业无论是生产产品,还是评定和检验产品的质量,都必须依据一定的标准。产品标准是否先进合理及能否在生产实践中正确地贯彻都会直接影响产品质量。企业只有积极采取国际标准与国外先进标准,做到不合乎标准的原料不投产,不合乎标准的半成品不深加工,不合乎标准的产品不出厂,才能确保产品质量,使企业生产出更多优质产品和名牌产品,同时提示出产品质量的差距,使企业及时采取措施消除影响产品质量的因素,促进产品质量的不断提高。
著名的质量管理专家石川馨先生多次强调“标准化与质量管理是企业赖以生存的两个轮子,二者是缺一不可的”,这表达了标准化与质量管理之间密不可分的特殊关系。标准化是“载体”,质量管理是“应用”,“载体”是“应用”的依据。“应用”是“载体”的实现,二者之间相互依存,不可分割。
企业的质量体系,是为实施质量管理和质量保证以及实现质量目标建立的综合体。它是由若干要素组成的,这些要素是企业的质量管理活动的主要内容,每个要素的实施都需要建立在相应的规定或制定相关的标准为支撑条件,基中大量的是管理标准。而建立质量体系的目的,就是要保证产品质量。达到规定的质量要求,要做到这一点,关键在于采取有效的措施控制影响质量的各个,以满足实物质量的标准要求和顾客的市场要求。因此标准化体系和质量管理体系之间只能互补,而不能相互取代,两个体系都是企业管理体系中的子系统。
3、不断强化企业标准化工作
企业管理应该以标准化为核心。标准化的实质就是科学化、规范化、经济化。标准化还是一个过程,是一个制定、执行和不断完善标准的过程;是一个不断提高质量、提高管理水平、提高经济效益的过程;是一个塑造企业灵魂的过程;是一个不断优化、不断完善对象和自身的过程;是一个可以使企业获得持续协调发展的过程。因而,标准化具有长久的效力。如何才能加大企业的标准化力度,可从以下几个方面入手:
不断增强全员的标准化意识
不断增强全员的标准化意识是转变观念、增强采标自觉性的必由之路。标推化客观上早已渗透在人类生活的各个方面,但人们对标准化的认识程度、自觉程度和受益程度却有着天壤之别。这就存在着转变观念、大力推行标准化进行再认识的问题,因此必须不断增强全员的标准化意识。有企业特色的轮训是强化员工标准化意识的行之有效的常规方法。因此应大力开展企业全员标准化知识的普及轮训工作。另外,应大力加强企业全方位标准化工作的宣传教育工作。要让“质量是企业的生命,标准化是企业的灵魂”观念深入人心。强化标准化意识,加强企业管理标准化的培育、培训,提高对标准化的认识水平。使企业决策者和生产者真正从思想上提高对企业管理标准化重要性、迫切性的认识,使企业管理标准化工作落实到位,这是解决企业管理标准化水平的根本。
不断完善一系列标准化管理体制和机制
不断完善一系列标准化管理体制和机制是加大企业标准化力度、提高企业标准化质量的根本途径。因为体制和机制实质上就是企业运行的软、硬件。想做到这点,应该用企业工作全面标准化的思路来建立 企业的管理制度体系,并密切关注纵、横向的协调和配套。纵向的有三个层次:国家、行业、上级主管部门的相关法律法规和标准;企业的各项运行规章制度;员工的岗位责任制和操作规程等。横向的有:科研生产运作、人才猎头运作、供销物流运作、财务资金运作、情报资料运作等的规范规则。上述体制、机制的建立和完善应该始终贯彻标准化、规范化、科学化的最简原则。
认真制定并落实企业标准化体系
建立健全企业标准化保证体系,使企业各专业的各个环节都有自己的标准,国家有关部门,标准研究机构要用标准研究成果及时指导和引导企业管理标准化工作的实施。要以企业科技进步推进企业标准化工作。要鼓励企业采用新科技、新技术、新设备以及计算机数控管理、技术改造等手段来提高产品科技含量,以达到提高产品质量的目的。企业也要以此为契机,不断推进企业标准化建设,要结合标准化法 的贯彻将已经颁布的有关标准文本、标准实施办法,切实落实在企业各个岗位及企业管理、质量管理生产过程管理之中,使企业的标准化工作,真正形成自己的体系和网络。
总之,企业管理标准化对促进科技进步,提高企业管理水平和经济效益,增强企业竞争能力等都是一项基础性的工作,是企业必须首先要搞好的工作。实践证明,凡是质量水平高,质量管理先进的世界名牌企业,无不是以高水平的管 理标准作为坚强支柱的。因此,只有搞好企业管理标准化工作,才能提高企业的管理水平和产品质量,增强企业实力标准化既然是一个不断完善的过程,加大企业标准化力度、提高企业竞争力的途径和方法就会层出不穷,只有首先抓住了以上几个主要方面,企业才会立于不败之地。
参考文献:
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[关于质量管理论文]
关键词:工程硕士;安全工程;核特色;培养模式;质量控制
0引言
1发挥学科优势,建设核特色安全工程领域工程硕士人才培养平台
南华大学是具有鲜明核特色的学校,办学历史悠久,特别在核科学与技术、核燃料与核资源、医疗卫生、安全与环境保护等领域已形成较齐全的学科(专业)和研究方向。安全工程领域工程硕士点依托于南华大学安全科学与工程一级学科博士学位点,近年来,为了培养高质量核特色安全工程领域工程硕士人才,安全科学与工程学科通过与中国核工业集团公司和中国核工业建设集团等央企下属的企业、研究院所的深入交流和合作,打造了以邹树梁教授、丁德馨教授等博士生导师为方向带头人的导师队伍,建设了多个研究生科研与实践教学平台,包括湖南省2011协同创新中心“核燃料循环技术与装备”、湖南省研究生培养创新基地“铀尾矿库退役治理技术中心”、湖南省重点实验室“核设施应急安全技术与装备实验室”、两个湖南省高校产学研合作示范基地“生产运作与安全管理”和“核测控与核安全防护中心”、两个南华大学研究生培养创新基地“铀矿通风与安全环保技术中心”和“AP1000建造安全技术中心”等。这些校企平台的建设,不仅为工程硕士培养提供了良好的从事科学研究和实践教学场所,而且也为学校与中国核工业集团公司下属的企业、研究院所的产学研合作提供了良好的互动平台。
2以企业需求为导向,校企双方共同制定科学合理的工程
硕士培养方案学科探索培养方案是培养目标达成的基本教学要求,是培养质量得以保证的依据[4-6]。由于中国核工业集团公司下属的不同企业、科研院所有各自独特的安全生产任务及安全发展战略,从事安全技术和管理工作的职工有不同的专业背景、不同的人才培养规划及知识结构的要求。因此,南华大学在制定安全工程领域工程硕士研究生的培养方案时,以企业需求为导向,采取多种方式同集团公司安全环保部以及下属的企业、研究院所进行交流,共同制定和修订工程硕士的培养方案。如:2010年和2012年,中核集团安全环保质量部原主任孙先荣和副主任费洪澄先后到我校调研究工程硕士培训班的工作,并就培养方案的修订提出了指导建议。同时,在2011年至2014年期间,安全科学与工程学科骨干教师赴三门核电有限公司、中核韶关锦原铀业有限公司、核工业北京化工冶金研究院等科研院所和中核北方核燃料元件有限公司等企业实地考察,同以上单位的安全管理部门领导和一线员工就企业的生产特点和安全要求进行了深入的交流,讨论了安全工程领域工程硕士的培养方案和培养模式。经过多次校企协商和长期的实践,工程硕士的培养方案得到了学员企业的认可。2014年11月,安全环保部主任张金涛在与第四期学员见面会时也对南华大学安全工程领域工程硕士的人才培养方案进行了肯定。(1)围绕总的人才培养目标,设置多个研究方向和课程模块方便学员选择。南华大学安全工程领域工程硕士的培养目标为:培养具有坚实的基础理论和宽广的专业知识,掌握解决安全工程领域实际问题的先进技术与方法,具有工程应用研究、安全工程设计与实施、技术攻关与技术改造、新技术推广与应用、工程规划与管理等方面的复合型高层次安全工程技术和安全管理人才。围绕这一总目标,设置了核安全、矿山安全、建筑安全、安全应急管理、安全监测与监控和信息安全等六个研究方向,并设置相应的课程组。为了确保每个研究方向的学员能达成培养目标,整个课程体系不仅包括国家工程硕士学位规定的公共学位课和专业学位课,同时也设置了可供不同研究方向学员自由选择的非学位选修课,以及为非安全工程专业本科毕业学员学习和了解安全工程专业基础理论知识的本科专业补修课。课程教学内容基本是以面向工程实际应用为主,不仅有引导学员了解安全科学国际发展前沿的“安全工程前沿进展”课程,也有让学员系统掌握安全管理和系统安全分析先进方法的“现代安全管理学”和“安全系统工程理论与实践”等必修课程;还有为了提高学生的工程能力,开设的“铀矿通风与辐射安全”、“安全监测与预警技术”、“职业卫生工程学”以及“核安全评价与应急救援”等非学位选修课程。目前,工程硕士的课程体系满足了安全工程专业多学科综合、宽口径培养的人才要求。(2)采用课程学习、专业实践和学位论文相结合的培养方式。依据国家工程硕士培养的要求,采用课程学习、专业实践和学位论文相结合的人才培养方式,由学校负责学生的学位课程学习,课程实行学分制,学员应修满学分不低于32学分,其中学位课程不低于18学分;专业实践为学员必修环节,由学员在企业完成,校外导师负责指导;学位论文是培养学员综合运用所学基础理论、专业知识和专业实践经验去解决安全领域工程实际问题的重要环节,也是学员取得工程硕士学位论文的重要条件。学位论文工作主要由学员在企业完成。
3依据企业生产需求和学校教学规律,采用灵活的学习方式以适应“进校不离岗”的培养模式
(1)实行弹性学制。由于中国核工业集团公司工程硕士班学员都是企业的工程技术或工程管理骨干,岗位工作任务较重,目前采用集中6个月左右的时间集中学习学位课程,其他时间在企业一边工作,一边完成工程硕士的相关培养环节,如开题报告、发表学位必须的期刊论文以及学位论文等。由于工作与学习矛盾突出,一些学员会因为工作任务繁忙或其它原因不能按时学习和完成学位论文,所以工程硕士研究生实行弹性学制。目前,工程硕士的学制3年,学习期限2-5年,即最短可2年授予工程硕士学位,对于不能按时完成培养环节的学员,授予学位的时间可延长至5年。(2)研究生培养实行导师负责制。学员取得入学资格后,学位点将为每个学员指定一名硕士生导师负责学员的培养工作。根据学员选择的研究方向,由导师负责组织相关专业背景的专家成立指导小组(3~5人),共同制定培养计划。培养计划的执行采取导师负责和指导小组集体培养相结合的方式。(3)学位论文指导实行双导师制。根据实际需求,学位论文的指导采取双导师制,即学校导师和企业导师联合指导。目前,学校已建立了健全的校内外双导师制,聘请学员所在单位业务水平高、责任心强的具有高级技术职称的人员作为副导师联合指导。校外导师参与实践过程、项目研究、学位论文等多个环节的指导工作。
4开展学术交流和专家专题讲座的教学方式,培养学员的安全科学思维新方式和创新意识
考虑到学员均有较好的工程实践基础、相关的专业知识以及良好的自学能力,工程硕士班在教学方法上更注重思维新方式和创新意识的培养,采用了课堂讲授与学术交流、专家专题讲座相结合的教学方式。学员离岗在校学习期间,学院积极组织各种形式的学术交流和专家讲座活动,通过这些活动帮组学员开拓学习思路,帮助学员了解核行业和安全工程专业的发展新动态,引导学员学习。如组织学员按地矿、核电和科研院所等企业类别召开班内交流活动,组织学员与相关专业教师和科研人员开展班外交流活动,共同探讨企业安全生产新技术和管理的先进经验。同时,学院也邀请校内外相关安全专家为学员们进行学术讲座或报告,培养学员的安全科学思维新方式和创新意识,如邀请“核设施安全管理与可靠性技术分析”国防创新团队带头人邹树梁教授作了“核能发展现状与核安全”专题讲座、“铀矿冶生物技术”国防创新团队带头人丁德馨教授作了“铀矿开采中的辐射安全”专题讲座、湖南工学院管理学专家廖可兵教授作了“现代安全管理”专题讲座、中国工程院欧阳晓平院士作了“如何在科学研究中实现创新”的学术报告、中国核动力研究院设计所副所长余红星教授作了“压水堆严重事故研究及存在的几个问题”的学术报告、以及中国辐射防护研究院的姚仁太研究员和范丹副研究员做了“大气扩散物理模拟技术与进展”的学术报告。通过这些活动,不仅增强和学员之间、学员与教师之间的了解,而且也帮助了学员了解核行业和安全工程专业的发展新动态,培养了学员的安全科学思维新方式和创新意识。
5加强和规范培养过程管理,严把培养过程的质量关
根据学校和中国核工业集团公司的协议要求,南华大学需要对学员完成两个不同类型的教育:入学前的GCT考试培训和入学后的学位教育。为了确保考试通过率和培养质量,加强和规范了工程硕士研究生培养的过程管理和目标管理。(1)强化工程硕士入学考试培训管理,确保录取率。中核集团安全工程领域工程硕士班学员均由企业推荐,学员的知识、年龄和应试能力差异较大。为了提高学员的GCT-ME成绩,根据中核集团公司与南华大学签订协议的要求,在GCT考前,中核集团公司将下属企业推荐的学员组织起来,集中来南华大学进行为期3个月左右的GCT考试考前辅导。为了能使学生们取得好的成绩,南华大学组织有经验的GCT培训教师上课,同时选派两名青年教师作为班主任,分别解决学生们生活和学习上的困难。通过系统全面地复习,提高和恢复了考学员的基础理论知识,他们能信心十足地迎接考试,不仅提高了联考成绩,而且也为以后的学位课程学习打下良好的基础。自2008年招收中国核工业集团公司安全工程领域工程硕士班,第一期、第二期、第三期和第三期共有138名学员经过考前GCT入学培训后参加了考试,共录取了132人,录取率为。(2)规范培养过程的管理机制,确保工程硕士的培养质量。针对“进校不离岗”的工程硕士学习方式,南华大学制定了《南华大学安全工程领域工程硕士学位研究生培养方案》,对培养过程涉及的文献阅读、论文选题、开题报告评价、学术交流、实践环节、中期考核和学位论文与学位授予等环节质量进行了详细的规定。为了确保各环节的培养质量,学院采取了相应的措施:一是学院成立研究生工作领导小组,主管院长任组长,全面负责工程硕士培养管理工作,副组长由主管学生工作的书记担任,成员由安全工程系系主任、学院研究生管理秘书和硕士生导师代表组成,加强了学院对工程硕士培养工作的领导。二是加大人员投入,每期硕士班不仅有学院研究生管理秘书专职负责工程硕士研究生培养的管理工作,而且还配备两名班主任,分别由安全工程系系主任和学院学生科科长担任,前者负责学员的学习指导,后者负责学员的在校思想动态和生活。三是利用现代信息技术搭建班级交流信息群,使相关管理人员、任课教师和全体学员保持联络和沟通,保证培养计划和进展协调一致,使人才培养与企业的生产相得益彰。四是加强各过程质量的考核,严把学位论文答辩关。根据学校的研究生培养计划要求,学位点成立研究生导师为主体的考核小组开展开题报告评价和中期考核,要求学院完成培养方案中规定的所有环节,成绩合格,且在相关学术刊物上公开1篇(工作单位有保密要求的除外)或完成安全工程设计、科研课题或评价报告1份(经安全主管部门评审认定)方可申请参加学位论文送审;所有学位论文通过外单位双盲送审后方可参加答辩。目前,中国核工业集团公司四期工程硕士班的138名学员都完成了学位课程的学习,全部满足学位课程32学分的要求。一大批学员结合企业实际生产问题,将自己读硕期间获得的新知识和技能应用于工程实际,完成了学位论文并取得了工程硕士学位。经过学校的学习和企业的培养,学员中涌现了一大批优秀学员代表,如中核北方铀业有限公司的丁福龙总工程师、中核四0四有限公司的孙斌处长以及中核北方核燃料元件有限公司的郑有恒处长等等。
6结语
南华大学作为中国核工业集团公司与湖南省共建的核特色鲜明的地方高校,成功的为中核集团公司开办了四期安全工程领域工程硕士班,累计培养学生138名,已毕业的学员中绝大多数已成为企业的技术工作或管理工作的骨干,有的已走上了领导工作的岗位,在企业安全生产中发挥着重要的作用。实践证明,南华大学的核特色安全工程领域工程硕士的人才培养模式和相关措施是可行和成功的。今后,学校将围绕我国核企业安全工程专业人才需求的新形势和新要求,瞄准国家核能产业安全发展规划和国际化经营战略,在继续加强与中国核工业集团公司人才培养合作的基础上,积极寻求与中国核工业建设集团公司的人才培养合作领域,为我国核能产业的安全高效发展培养一大批具有国际视野、复合型、应用型的安全工程技术人才。
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【摘要】测绘工作是一项复杂且工作量较大的工程,随着科技的不断发展以及3S技术的不断发展,测绘行业的发展压力与日俱增。要提高测绘行业的竞争力,就必须不断加强测绘工程的质量管理与系统控制。本文简要介绍了测绘工程的质量管理与系统控制,并提出了一些改善措施。
【关键词】测绘工程;质量管理;措施;系统控制
1 测绘工作实行质量管理的重要性
根据,近年全国测绘工程的调查结果显示,全国重点测绘工程的质量合格率高达,不可否认,测绘工程在质量管理方面的工作成绩斐然。但是,随着国内经济改革的深化及开放程度的加深,测绘行业面临的竞争压力将越来越严重,所以测绘行业只有不断提高运营效率和质量管理水平,只有这样才能为测绘行业竞争力的提高提供强大的动力支持。
2 测绘工程的质量管理与系统控制
测绘工程质量保证体系
质量保证体系的系统功能,在于沿着科学的工作程序和管理程序,及时地获取各种应有的质量信息,进行判断、加工、储存、传送,最后以指令信息作为反馈加以输出,通过改善体系的要素,实现体系应有的控制状态,求得需要的质量保证。质量保证体系的构成要素有目标值系统,程序标准,工作标准,组织系统,管理点,信息管理,体系评价。
测绘工程质量管理系统要素
质量管理系统的基本组成单元称为质量管理系统要素。根据国家相关标准提供的质量管理系统和质量保证的通用模式可以看到,质量管理系统包含四大过程要素,即管理职责,资源管理,产品实现,测量、分析和改进。
质量的系统控制
质量管理是由一系列系统的特定的概念组成的一个合乎逻辑的理论的概念体系,它包括质量、质量环、质量方针、质量计划、质量控制、质量保证、质量审核、质量成本及质量体系等。
测绘工程的质量管理点
测绘工程的质量管理点应分别设定在人员、设备和数据采集过程上。人员的质量管理点主要是人员的能力水平能够胜任工作岗位,应达到一定的学历、职称、工龄、业绩、培训等。设备的质量管理点是年检和使用前的检校,以确保设备工作正常,满足工程使用。
测绘工程的数据检查
测绘工程数据的质量检查,是保证地形建模和数据库数据正确性的基础,这里的检查包括图形数据、属性数据、风格检查、拓扑检查这几个方面。
测绘工程的过程控制
测量是测量人员进行的一组操作。测绘工程中的各项任务都是一个过程,所以测绘工程的质量管理关键是对测绘过程的控制。每个过程有三个阶段:输入、操作、输出。因此一个合理的质量管理就是输入无误、操作正确、输出合格。所有《测绘记录》均应按照表格栏目规定执行。
记录和标识
测绘工程质量管理与系统控制有关的记录应进行控制并编制相应的记录控制程序文件,确保记录的标识、贮存、保护、检索、保存期和处置。所有记录表格,包括操作记录、检查一记录、质量管理记录、测量设备的测量能力和测量结果的记录均按统一规定的系统进行统一编号。与质量管理有关的记录应由一记录的部门或个人保存,特别是书面记录应确保记录不丢失、不受潮、不损坏,保证记录的完整和清晰。计算机硬盘和光盘贮存的记录在备份好的同时应采取相应的保护措施。通过采用科学分类的统一编号或编码或计算机软件储存,确保在需要时能够迅速及时查找到所需要的记录。根据记录的用途,规定各类记录的保存期并由文件作出规定。
3 如何加强对测绘工程的质量管理
完善相关法律法规,做好制度保障
加强对测绘工程的质量管理,首先就是有关部门要根据目前的形式要求,制定测绘质量的专项法规,以法律为根本准绳,并不断完善相关法律法规,形成制度保障。其次,行政测绘的主管部门要严格依法办事,加大执法力度,依法惩处严重违反质量管理法规的单位及项目;第三,加强行政测绘部门的监管工作。设立测绘质监部门,不断增强各级测绘质监部门的地位,做好监管工作。 加强领导及员工的质量意识
领导重视,是质量管理水平提高的主要动力。质量管理要坚持“以人为本”的管理理念,以此提高员工的质量意识,做好测绘产品质量提高的的基础工作。要提高领导和员工的质量意识,就要不断加强领导与员工的理论学习和业务培训,通过学习,不断加强员工的质量意识教育,同时,也可以通过各种经验交流会、业务培训班等方法,增强员工的爱岗敬业精神,让质量意识深入人心。
重视测绘工程的质量管理点
全面质量管理对于企业加强质量管理,优化管理水平,提高服务质量等具有重要意义。在企业中实行全面管理有利于企业管理水平的提高,增强企业的竞争力,使企业得到健康稳定发展。
1 全面质量管理的概述
全面质量管理定义
根据菲根堡姆给出的定义,全面质量管理是指在预定目标指引下,为最大程度满足用户产品或服务需要而开展的一系列管理工作总和。全面质量管理考虑了所有影响产品或服务质量的因素和环节,并做出有针对性的应对措施,以确保企业生产活动严格按照质量标准和要求进行。
全面质量管理的内容
设计过程
全面质量管理设计主要包括以下几方面工作内容 :市场需求调研和分析,根据客户需要、企业经营管理目标制定科学合理的产品质量管理目标 ;组织各个管理部门和生产部门参加设计,并提出相关工作建议和对策,制定科学合理的解决方案,选择正确的技术组合,制定质量评价标准和流程,监督设计方案执行过程。
制造过程
制造过程质量管理工作主要包含以下几方面内容 :质量检测和问题分析 ;生产过程监督和控制 ;质量分析和调查,形成报告 ;优化生产流程,提高生产效率和产品质量等。
辅助过程质量管理工作主要包含以下几个方面内容 :制定物资采购和供应计划,确保质量管理制度贯彻落实,建立物资入库验收制度,按照质量管理规定对采购物资进行检查 ;对生产设备进行养护和维修,确保生产设备处理良好工作状态 ;做好其他辅助材料质量管理和检查。 使用过程质量管理工作主要包含以下几个方面内容 :技术方案论证和分析,对产品质量问题进行分析 ;对用户产品需求进行调查了解。
2 国内企业实行全面质量管理对策和建议
全面质量管理对企业来说具有十分积极的促进作用,是增强企业综合竞争力的有效途径,是实现企业长期可持续发展目标的重要保证,国内企业必须要高度重视全面质量管理,将其作为企业重要管理工作来抓。本文认为,可以从以下几个方面做好全面质量管理工作 :
在企业内部树立良好的全面质量管理观念
思想决定行动,任何工作开展之前都要统一思想,要将全体人员头脑武装起来。首先,企业管理层要正确认识全面质量管理重要意义,以身作则带领全体员工开展全面质量管理工作。其次,要不断增强员工全面质量管理意识,在企业内部开展相关培训工作,加深广大员工对全面质量管理的认识和了解,并在工作中理论联系实践,全面贯彻落实质量管理制度。另外,要做好员工思想道德教育,提高员工企业认同感和归属感,做到与企业同呼吸、共命运。总而言之,要通过开展形式多样的教育活动,不断增强广大员工全面质量管理意识,自觉在工作中践行全面质量管理制度和政策。
建立全面质量管理责任体系
全面质量管理贯彻落实,关键是要建立一套完善的质量管理体系,将影响质量管理的因素全部纳入到管理体系当中,例如人员、制度、流程、分工等,为实施全面质量管理扫除障碍。确保每一个流程、每一个部门、每一个环节都有质量管理责任人,建立一套完整、严密、高效的全面质量管理体系,有效规避各种质量问题和风险。
做好全过程的质量管理的组织协调工作
质量管理涉及到不同部门和岗位人员,工作衔接和配合方面总是会遇到各种各样的问题,因此要建立一套高效的工作组织协调机制。首先,要明确各部门、各岗位责任,建立一套完善的工作问责机制。确保各部门全面质量管理责任落实到实处,收到实效。其次,要建立一套全面质量管理组织机构,该组织机构负责负责统筹和协调全面质量管理工作,确保各部门之间加强合作和配合,以最小的投入获取最大的收益。
以用户为中心建立“零缺陷”的全面质量管理
对于企业来说,客户有两种,即内部客户和外部客户。内部客户是指企业员工和利益相关者,例如生产员工、中层管理者、高级管理人员以及股东等 ;外部客户又可以分为显着型和隐蔽型两类。显着型客户是指对企业产品或服务有直接需求并有支付能力的客户,他们能够为企业创造直接收入 ;隐蔽型客户是指有潜在需求或者不具备购买力的客户,他们的购买需求会根据外部环境变化而变化。客户比较关系产品或服务质量、性价比以及售后服务等。客户眼中的价值是指扣除购买成本后得到的效用。 客户收益主要包括以下几种 :产品或服务消费效用 ;实用价值,购物体验等 ;成本主要包括 :经济成本 ;为获得产品和服务所付出的时间和机会成本等。产品功能主要表现在产品带给客户的实际效应和消费体验。客户对产品满意才能够保证企业市场地位,企业必须要采取各种措施提升产品质量,只有这样才能够获得客户认可和支持。
商业过程重组
商业过程重组是指重新优化商业流程和资源,以最大程度提高商业收益。商业过程重组与持续改进有本质上的区别,其实对之前生产流程和模式的全盘否定,采取一种全新的生产流程来取代之前的生产模式。对企业来说,实行全面质量管理是持续发展过程,需要根据实际情况变化灵活调整管理策略。因此,企业在遇到严重质量问题时,才会考虑采用商业过程重组来解决问题。
3 结语
全面质量管理是增强企业综合竞争力的有效途径,是实现企业长期可持续发展目标的重要保证。本文在分全面质量管理定义和内容的基础上,提出了在企业内部树立良好的全面质量管理观念)建立全面质量管理责任体系、做好全过程的质量管理的组织协调工作、以用户为中心建立“零缺陷”的全面质量管理、商业过程重组将其作为企业重要管理工作来抓等几个方面提出了我国企业实行全面质量管理的建议。
【参考文献】
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商品质量是一个企业能够不断发展下去的重中之重,被很多的消费者关注。而各企业间在商品质量上的竞争也日趋激烈,这也是由于市场经济的发展而导致的。本文总结了有利于提高商品质量管理的几个方法,首先从解释什么是商品质量开始,接着找出了几个能够影响商品质量管理的一些因素,然后总结了这几个方法。
一、什么是商品质量
当前消费者不只关注商品的基本功能和使用年限,也逐步的注意商品的文化以及与当前的社会发展是否匹配。这也就意味着我们在描述商品质量时不能再简单的认为是内在质量,还需要描述它的外在和市场质量。这都是由于买方市场在当前市场经济的不断发展下而逐步形成,各企业间为了争夺消费者的竞争变得激烈。
商品的内在质量比如基本的使用功能,我们能使用这个商品的年限,使用期间是否可靠以及使用期间是否安全等,是最基本的要求,要给于消费者最基本的功能和最基本的安全性。商品的外在质量比如外在的式样和使用的材质质感等,针对的是消费者的审美诉求。而商品的市场质量比如消费者对品牌的认知度,该商品是否有名以及消费者使用中的售后情况等,针对的是在市场中的影响力。
二、加强商品管理对企业发展的重要性
一个企业想得到发展,必须有良好的企业形象,而企业形象中很重要的一点就是诚信。而企业有信誉的服务和经营,真诚和实在的面对消费者,让消费者体会到好的商品和服务质量,就是诚信的表现。而且消费者也愿意去消费那些质量和服务都很好的商品,这是当前市场经济的规律。想做好诚信,质量管理就称为了很重要的一点。
1、商品质量影响着企业的商品形象
一个企业的在社会上的信誉以及在公众中的知名度,与它自身的企业形象是息息相关的,而想获得一个良好的企业形象,很重要也是很基础的一点就是有一个很好的商品质量。想让旗下的品牌成为一个名牌,至关重要的一点就是质量足够好。在顾客的潜意识里,名牌除了信誉好之外,还要具备很好的质量。因此,很好的质量对商品是很重要的。
2、商品质量影响着企业的经营形象
企业销售到市场上的商品除了要保证最基本的质量之外,安全和环保也是值得考虑的,既不能伤害身体,也不能损坏环境,而这些都是有利于提高企业经营形象的。此外,想提高企业形象,还涉及到形象质量的问题,而想提高形象质量,需要在经营方针和战略上去努力的塑造一个诚信的形象。而消费者对于形象质量的认知有以下几点变化:第一点是,消费者现在不止要求商品是符合质量要求的,他们也希望商品能有更广泛的适用性;第二点是,消费者现在不止注意狭义的功能质量,也会注意到售后质量,甚至外观质量和性价比的质量等;第三点是,在商品基本的有形的硬性质量之外,消费者也会注意到服务这样的无形质量。而企业也需要不断的跟进和研究消费者的需求变化,也更好的维护企业的商品质量和形象。
三、企业质量管理体系的要素
1、资源管理
企业在生产产品的过程中要调用各种资源,而资源管理是让生产高效进行且保证产品质量的有效手段,分为以下三方面:
( 1) 人力资源管理。人是左右产品质量的关键因素,生产过程是不能脱离人的影响的。所以对于人力资源的管理一定要加强,企业要重视人才的培训、引进和开发,要在质量管理活动中利用好人力资源。
( 2) 信息资源管理。在产品生产中,会有多种多样的信息影响产品的质量,不只是企业内的诸如管理层和工人间的信息,工人和工人的信息,也包括外部的诸如企业和消费者之间的产品交流的信息。
( 3) 物质资源管理。想搭建一套质量管理系统,有一些物质基础比如数据库和网络等也是必须的,没有它们就无法搭建一套完整的体系。
2、管理职责
( 1) 为企业制定质量方针。企业的质量方针指的是,企业在质量体系中的产品等级,代表了企业质量的形象,是产品质量的目标,以及相应管理人员的作业情况。
( 2) 为企业规定质量目标。企业的质量目标指的是质量方针的具体化,是质量方针具体行动步骤的落实。质量目标的主要目的是保证产品质量标准与消费者满意的一致性,保持企业产品质量改进的持续性以及企业在效益与效率增长上的高效性。
( 3) 为企业确定质量职责和权限。企业的质量职责和权限指的是,企业的生产员工和管理人员结合质量控制上的具体任务、责任和权力所做的规定。另外,职责和权限配置以生产员工和管理人员的团结合作作为基本原则。
3、企业产品实现过程
企业产品实现过程可以用企业产品的质量环来进行表示。企业产品的质量环指的是,从识别消费者需要到评定消费者需要是否被满足的各阶段过程中,影响产品质量相互作用、相互活动的概念模式。企业产品实现过程的概念模式,包括了消费者意见汇总的过程、产品设计的过程以及产品生产的过程。其存在于企业管理和企业产品的全部过程中。
四、如何加强企业的质量管理
1、必须确立全新的质量管理观念
在当前市场竞争日益激烈的背景下,企业要想实现质量管理的加强,在具有强烈的质量意识的同时,还要根据复杂多变的市场情况,不断进行质量观念的更新。市场的发展与变化是一个动态过程。随着生活水平的提高,人们的需求也在不断变化。除此之外,产品的更新换代周期也越来越短。这就要求企业必须要树立全新的、动态的质量观念,并及时根据市场变化的规律,进行质量标准的调整,从而生产出最大限度满足顾客需求的产品。
2、建立科学的质量管理制度
企业的生产过程是一个物质转化的过程。在这个过程中,需要将多种生产要素进行有机结合,并按一定的程序和规律进行转化。现代企业必须做到扎扎实实落实基础管理与基本制度。企业在制定基本制度时,不仅要符合企业的整体规划目标,同时也要关注到每一个生产环节,要让企业的工作人员真正懂得:制度是维系质量的根本保障,让每一位工作人员将执行规章制度作为自觉行动。质量管理制度是对生产活动经验的总结,是体现企业人员之间关系的行为准则与规范要求。良好的管理制度既能对工作人员进行行为的制约,同时也能激发他们的积极性与创造性,使其成为为实现企业质量目标而发奋工作的人。
企业质量标准是企业生产运作的基本准则。企业质量标准的高低直接关系到企业是否能正常发展。由此可见,为顺应市场经济的发展,现代企业必须建立完善的质量评估制度。市场经济的发展是一个动态过程,这决定了质量标准不能一成不变。为保证企业的质量管理始终能在高起点上运作,要求企业要根据市场的发展情况,对企业的质量标准不断进行评估,及时调整并确立最为合适的质量标准。
为了体现按劳取酬和多劳多得的分配原则,应当把质量工效与工资挂钩,从而积极调动工作人员的积极性,使其把企业利益同自身利益相结合,把自己置身于企业的全面质量管理活动中,充分体现责任、效率与利益。通过实行质量工效与工资挂钩制度,可以在企业内部形成目标一致、责任同负、风险同担、效益同享的质量共同体。
3、树立企业质量文化意识
企业的质量文化指的是,为了满足社会的需要,并适应外部的激烈竞争环境,企业全体员工所共同拥有的与质量价值观。建立和发展质量文化需要对如下观念进行转变。质量管理是一种全过程管理,需要全员参加;质量管理需要以人为本,管理层的质量观念的转变才是质量文化的关键。只有提高了企业的质量文化水平,才能更好的实行企业质量管理的措施。
总之,质量是社会经济发展进程中的永恒主题,代表了企业的生命与形象。将产品质量和服务质量不断提高到新水平,是企业进行质量管理的需要,也是企业得以持续生存、快速发展的需要,更是增强企业国际竞争力的需要。
科技论文作为高等院校教学阶段中最具创造性、综合性的核心环节,一直以来都是各高等院校关注的焦点,而科技论文的质量高低也一直都是衡量高等院校人才培养的重要指标。近年来,高等院校科技论文质量在各种内外因素的影响下都有不同程度的下降,在提高学生应用能力及创新能力方面没有发挥出应有的作用。因此,探讨高等院校科技论文现状及原因,并结合各高等院校自身情况及教育教学特点制定出相应的质量管理与控制策略,对于提高高等院校科技论文质量、强化学生应用能力及创新能力都具有十分重要的现实意义。
摘要:市政工程是城市建设中的重要组成部分,直接关系到城市的规划和发展。市政工程是城市的基础性设施,所以需要保证工程项目的施工质量。由于市政工程的施工环境比较复杂,在施工的过程中会受到诸多因素的干扰,所以需要加强施工质量管理。为了完善工程施工质量管理,需要建立完善的质量管理体系,加强对施工材料的质量控制,强化施工过程中的监督管理力度,做好全过程质量管理,切实保证市政工程的施工质量。
关键词:市政工程;施工质量控制;问题;对策;研究
随着城市化水平的逐步提升,市政工程无论是在数量还是规模方面都有所增加,这就对施工质量有了更高的要求。影响市政工程施工质量的因素较多,设计方案的水平、工序安排、人员调配、施工材料的质量以及监督管理等等,都会对工程的施工质量造成一定的影响。为了保证工程的施工质量,需要对其进行全过程质量管理,做好各项施工资源的优化配置,协调好各个单位之间的关系,严格按照规范要求的标准执行,对各个环节都严格把关,从而确保工程项目的施工质量。
1市政工程施工质量管理中存在的问题
施工材料质量控制不严
施工材料是市政工程施工中的重要组成部分,施工材料的质量直接关系到工程的施工质量,所以需要对施工材料严格把关。但是部分施工企业的质量意识不强,过分地看重于眼前的利益,所以对施工材料的质量没有严格把关。在材料采购的过程中,往往存在以次充好或者吃回扣的现象,从而导致施工材料的质量在源头上就存在隐患,直接威胁到工程的施工质量。由于缺乏健全的质量管理制度,所以在施工材料进场时缺乏必要的检查程序,或者由于检查不严而无法控制材料的质量。在施工材料进场后缺乏科学的管理,材料的堆放比较随意,没有做好防潮、防雨和防火等措施,从而导致材料在存放期间容易发生变质等现象,造成了高额的成本支出。
招投标工作不完善
市政工程采取招投标制度是控制施工质量的重要举措,通过招投标制度能够对施工企业的施工资质以及企业实力进行控制,从而为工程的施工质量提供有力的保障。但是在实际操作过程中,由于利益关系,招投标工作往往存在暗箱操作的行为,招标方故意将标底透漏给投标企业,最终双方获利,而损失了国家的财产。有些招标项目在招标的过程中会指定投标对象,不仅对其他的投标企业不公平,同时也对市政工程的施工质量造成极大的威胁。在有些招投标工作中,由于程序控制不严,即使有招投标制度,但是却没有按照其规范要求执行,对于有些投标企业只考虑了工程报价,却没有考虑到施工技术方案的水平,所以在实际施工的过程中,会因为施工水平过低而影响到工程质量。
设计工作不到位
设计工作是影响市政工程施工质量的重要因素,因为在设计阶段就已经对工程的施工程序、材料的型号和规格以及施工技术规范等进行了规划,在施工的过程中需要严格按照设计图纸执行。但是有些工程的设计水平不高,直接影响到工程的施工质量。设计人员没有深入现场进行调查分析,对于施工现场的地质条件以及周围的环境了解不清,仅仅是通过查阅资料或者听别人讲述来进行了解,所以设计方案缺乏科学性,在实际执行的过程中,会因为与实际情况不符而需要更改设计方案或者返工,不仅影响到施工质量,同时还会延误施工进度,提高施工成本。有些设计人员并没有结合工程的实际状况进行设计,而是套用其他工程的设计方案,在缺乏实证性的基础上,工程的施工质量受到极大的影响。
监理单位质量管理存在的问题
现在的市政工程监理单位多,监理人员素质参差不齐;监理机构管理混乱、作风较差。大多数中小监理单位或中小监理项目的现场监理机构内部管理很差,严重欠缺质量控制的正常程序、制度、手段;监理在工序质量控制方面往往力度不够,手段不多;现场监理机构的权力有限,责任很大,能力不足。
2加强市政工程质量管理的对策
强化施工材料管理与控制
材料采购人员应具备一定的质量鉴定水平和选择材料方面的知识;选择信誉良好的供货商以保证货源充足,保证施工中材料质量和施工进度,以免因供货不足或出现不合格产品影响工程施工;加强材料验收检查,坚决避免不合格材料进入工地;严格按照施工的进度和需求采购各种材料并按照顺序进场,进场后的物料按照种类进行摆放和存储,存储区域防水防潮,并安排专人值守。
加强招标控制
为了确保招投标工程的顺利进行,应该规范招投标市场的经营秩序,确保招投标工作能够在公开、公平、公正的环境下进行,提高透明度,确保有实力、有能力的施工企业参与到投标工作中。制定完善的招投标制度,并且提高执行能力,将各项标准政策贯彻落实。组建权威的专家组对投标企业进行评选,首先应该对投标企业的施工资质、企业信誉、企业实力进行筛选,不合格企业一律不得参与竞标。对于招投标的过程进行全程监督,防止暗箱操作现象的发生。引导招投标工作人员以及竞标企业的规范化意识,严格按照规定的程序运行,从而选择优秀的施工企业,为工程的施工质量提供有利的保障。
严控设计质量
设计方案的水平直接关系到工程的施工质量,因为一切施工程序都是按照设计方案执行的,所以应该严格重视设计方案的质量。为了保证设计方案的合理性,设计人员应该深入施工现场第一线,对施工现场的地质水文状况进行详细的调查分析,并且了解施工现场周边的地理环境,明确地下管线的布置情况,为设计方案的制定提供有利的依据。在进行设计的过程中,切忌照搬照抄其他工程的设计方案,因为实际情况不同,所以不仅存在技术上的限制,同时在经济以及管理方面也会受到制约。所以需要根据工程的实际状况,制定适宜的设计方案。随着时代的发展,在进行城市建设的过程中,对于市政工程建设的标准不断提升,需要与城市的规划与发展保持一致。所以说设计人员应该不断提升设计水平,及时了解国内外先进的设计理念,大胆尝试,勇于创新,为城市建设做出更大的贡献。
加强施工监理的力度
监理单位是对工程的施工过程进行监督管理的单位,为了保证工程的施工质量,应该聘请专业的监理公司对工程进行监督管理。对于监理公司的选择一定要具有监理资质,并且具有良好的信誉,监理人员具有良好的综合素质。制定完善的监理制度,对工程的施工过程进行全程监督管理,确保工程的施工质量处于可控状态下。
3结束语
市政工程是城市建设中的大型项目,对于城市的发展具有重要的意义。市政工程一般都具有施工周期短、施工环境复杂、参建单位多等特点,所以控制工程的施工质量尤为关键。为了确保市政工程的施工质量,需要建立完善的质量控制体系,加强人、材、机的优化管理,协调好各个单位之间的关系,严格按照规范标准操作,为工程的施工质量创造有利的条件。
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项目质量管理论文
论文(报告、案例分析)
院 系 物流学院
专 业 物流管理
班 级 132121003
学生姓名 韩佳成
学 号 1321210077
任课教师 唐秀丽
2014年 12月 28日
项目质量控制
物流管理 专业 学生 韩佳成 学号 1321210077
关键词:建筑工程 质量控制 质量管理
【摘要】本文针对工程项目质量控制的重要性及其概念作了简单阐述,还简要概述了项目质量控制的方法。并从多个方面对工程项目质量控制所遵循的原则和具体措施做了详细论述。
一、项目质量控制阐述
项目质量控制(Project Quality Control)是指对于项目质量实施情况的监督和管理。这项工作的主要内容包括:项目质量实际情况的度量,项目质量实际与项目质量标准的比较,项目质量误差与问题的确认,项目质量问题的原因分析和采取纠偏措施以消除项目质量差距与问题等一系列活动。这类项目质量管理活动是一项贯穿项目全过程的项目质量管理工作。
(一)主要依据
项目质量控制的依据有一些与项目质量保障的依据是相同的,有一些是不同的。项目质量控制的主要依据有:
1、项目质量计划
这与项目质量保障是一样的,这是在项目质量计划编制中所生成的计划文件。
2、项目质量工作说明
这也是与项目质量保障的依据相同的,同样是在项目质量计划编制中所生成的工作文件。
3、项目质量控制标准与要求
这是根据项目质量计划和项目质量工作说明,通过分析和设计而生成的项目质量控制的具体标准。项目质量控制标准与项目质量目标和项目质量计划指标是
不同的,项目质量目标和计划给出的都是项目质量的最终要求,而项目质量控制标准是根据这些最终要求所制定的控制依据和控制参数。通常这些项目质量控制参数要比项目目标和依据更为精确、严格和有操作性,因为如果不能够更为精确与严格就会经常出现项目质量的失控状态,就会经常需要采用项目质量恢复措施,从而形成较高的项目质量成本。
4、项目质量的实际结果
项目质量的实际结果包括项目实施的中间结果和项目的最终结果,同时还包括项目工作本身的好坏。
项目质量实际结果的信息也是项目质量控制的重要依据,因为有了这类信息,人们才可能将项目质量实际情况与项目的质量要求和控制标准进行对照,从而发现项目质量问题,并采取项目质量纠偏措施,使项目质量保持在受控状态。
(二)方法工具
1、核检清单法
核检清单是项目质量控制中的一种独特的结构化质量控制方法。
2、质量检验法
质量检验是指那些测量、检验和测试等用于保证工作结果与质量要求相一致的质量控制方法。
3、控制图法
控制图是用于开展项目质量控制的一种图示方法。控制图法是建立在统计质量管理方法基础之上的,它利用有效数据建立控制界限,如果项目过程不受异常原因的影响,从项目运行中观察得到的数据将不会超出这一界限。
4、帕累斯图法
帕累斯(Pareto)图法是一种表明“关键的少数和次要的多数”关系的一种统计图表,它也是质量控制中经常使用的一种方法。帕累斯图又叫排列图,它将有关质量问题的要素进行分类,从而找出“重要的少数”(A类),和“次要的多数”(C类),第一文库网以便对这些要素采取ABC分类管理的方法。
5、统计样本法
这是指选择一定数量的样本进行检验,从而推断总体的`质量情况,以获得质量信息和开展质量控制的方法。
6、流程图法
这种方法主要用于在项目质量控制中,有关分析项目质量问题发生在项目流程的哪个环节和造成这些质量问题的原因以及这些质量问题发展和形成的过程。
二、建筑工程施工质量控制纵览
(一)建筑工程施工质量控制
1这里所说的质量,指的是符合国家法律法规、技术规范标准、设计文件及合同规定、满足业主需要的特性综合。工程项目质量的形成,受诸多环节的制约。主要包括项目的可行性研究、投资决策、工程勘测、工程设计、工程施工、材料和设备供应、工程验收、保修服务等方面。而在这些环节中,建筑施工活动是重中之重,施工活动是建筑物的物质形成过程,也是形成建筑工程项目质量的过程。只有在建筑工程施工过程中注重质量控制,强化施工质量,才能控制住项目工程总质量。
2 影响建筑工程施工质量的因素
影响施工质量的因素分为外部因素和内部因素。工程施工的质量控制的关键对象是内部因素,也就是施工单位本身的因素。内部因素可以概括为:人员因素、材料因素、设备和工艺因素、方法因素、管理因素和环境因素等六方面。
人员因素。
人员因素主要指领导人的素质和操作人员的素质。工程施工涉及到的人员主要有:领导、技术人员、管理人员、生产人员、服务人员等,这些人员的文化水平、技术水平、决策能力、组织能力、管理能力、作业能力、控制能力、职业道德、身体素质等因素,都会影响工程规划、决策、勘察、设计和施工质量。
材料因素。
主要是指建筑材料、配件和半成品等。施工过程中要注意把好四个关卡:材料采购关、实验检验关、运输保管关和使用关。材料和半成品质量直接关系着工程施工质量,工程施工过程中,节约措施绝对不能在质量方面进行削弱。建材市场产品质量龙蛇混杂,对材料和半成品进行质量控制十分有必要。按照设计图纸要求,采购符合规范要求,有质保书的材料,坚决杜绝因材料不合格造成工程质量不过关的现象发生。
设备和工艺因素。
施工阶段必须根据施工现场的条件、建筑结构形式、施工工艺方法、建筑技术经济等条件,合理选择机械类型和性能参数,重视技术装备的配备。操作人员必须认真执行各项规章制度,加强对施工机械的维修、养护和管理工作。
方法因素。
施工过程的方法包括整个建设周期的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、组织设计等。施工方案要结合工程实际,从技术、管理、操作、组织、
经济、工艺等综合考虑,全面分析,力求方案可行,经济合理,工艺先进,管理方便,加快进度,缩短工期。
管理因素。
管理因素是建筑项目施工控制的关键环节。明确责任,参与管理,建立严格的质量保障体系,根据工程本身特点和施工队伍自身的情况,制定具体的质量保证计划,明确内容、方法和效果;实施过程中加强检查,用数学统计方法进行归纳分析,得出结论,总结经验,为以后的工程施工质量控制提供依据。工程项目应该进行全方位管理,各个部分的管理都应以质量为核心,从各方面发挥对工程质量的保障作用。
环境因素。
环境因素主要包括:工程地点的水文、地质、气候等工程技术环境;施工环境作业面的大小、防护设施、通风、照明、通讯条件等工程作业环境;工程实施的合同结构和管理关系,组织体制和管理制度等工程管理环境;用户需求、国家和建设单位有关政策要求、市场变化、观念变化等竞争环境。施工单位工程质量控制,应当在宏观环境中建立工程项目的质量控制目标,实施质量控制。 3 加强建筑施工质量控制的途径
强化质量管理意识,实现合同管理。
工程质量控制要严格按照合同要求和相关规范标准执行。企业要严格履行合同义务,及时处理合同变更,运用合同约束力,统一项目各方到项目目标和合同条款上,进行全面的安全质量规划设计。一方面,将安全、质量进行分离,结合技术难度,合理设计出最优安全施工及最优质量施工方式,即样板施工;另一方面,样板施工取得成果是,结合施工前指出的可能发生故障的地方,对比成功的样板施工,发现问题,及时解决。质量问题是保证工程质量的前提,必须从根本上树立质量意识。施工单位首先要实施到工程优质的重要性,提高全体职工的质量意识和责任感。必须从筹建协调到具体施工都采取有效的控制手段,保证建筑工程质量。
建立质量目标承包责任制。
在质量保证体制运行中,强调质量目标承包责任制。质量目标承包责任制指建立施工现场全面质量管理体系,落实责任到具体负责项目的项目经理、技术负责人和施工管理负责人,实行责任目标承包。
提高人员素质,加强质量控制。
建立一支政治素质高、业务技术强的基建队伍,以适应形势需要。基础建设管理人员的素质影响工程质量的优劣。高素质的建设管理人才,不仅要具备一定的专业基础知识和实际管理经验,也要具备应变能力,掌握掌握现代化管理手
段和高科技知识。因此,从战略高度重视人才培训工作,提高基建队伍的整体素质。人才培训要认真学习施工及验收规范,进行书面考试,优化配置人员。管理人员要发挥现场所有人员的积极性和创造性,共同参与管理,重视现场员工的思想素质和技术素质的提高。
加强工程项目质量控制的目标管理。
质量控制的目标是控制施工质量达到预期目标。施工过程中,进行质量控制的同时实施目标管理,激发人的质量控制积极性。目标管理应该抓住目标制定和目标实施管理两个方面。目标制定应根据企业的质量目标及施工的工程质量现状,前一管理反馈的信息、客户的意见、特殊要求等,综合考虑工程的质量通病,制定建筑工程项目施工管理目标。
完善质量管理措施,实行质量管理计划编制。
严格按照《建筑法》的规定,对工程运作程序和行为规范进行质量监督和管理。建筑工程质量设计多个环节,所有环节必须按照建筑工程程序进行才能到达预期效果。应以科学态度对待工程质量控制。坚持谁施工谁负责、谁指挥谁负责的责任制,计划一旦下达,必须严格执行。
三、结语:
建筑工程施工过程的质量控制是工程建设质量控制的关键环节。对影响施工质量的主要因素进行事前和事中控制,从人员因素、材料因素、设备和工艺因素、方法因素、管理因素和环境因素等影响建筑工程施工质量的因素出发,通过强化质量管理意识、建立质量目标承包责任制、提高人员素质、加强工程项目质量控制的目标管理、质量管理计划编制等途径进行施工质量有效控制。总之,建筑工程施工的质量控制要纳入正规化、标准化、科学化体系中,通过科技进步,全面提高质量管理和质量控制水平。
参考文献:
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[2]黎生南. 施工项目质量控制探讨[J]. 安徽建筑, 2007,(06) .
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[4]李少振. 建筑工程中质量管理与控制[J]. 经营管理者, 2010,(21) .
北京物资学院―
工程项目管理 课程(论文)评分标准 开课院系:物流学院课程号:L0EN00420K考试方式:论文
满分:100分
1. 字数要求(5分)
论文总字数三千字以上,不足三千字每少二百字扣除1分,论文图不计入总字数,表中字符可以统计入总字数。
2. 论文内容考核标准(85分)
论文内容考核标准主要包括论文的选题、结构、逻辑性以及论述内容的充分性等,要求论文能够系统全面地阐述问题,逻辑性强,论文要有一定的理论分析,同时能够联系实际情况,文字通顺,各部分的分值如下:
3.格式要求(10分)
格式要求按照北京物资学院课程论文(报告)标准格式。
1、学生角度。
学生是本科毕业论文写作的当然主体。学生写作态度不端正、科研素养及写作能力欠缺是导致本科毕业论文质量欠佳的直接原因。首先,思想上不够重视。在现行体制下,本科毕业论文的质量高低对学生就业、攻读研究生均无影响,甚至也不影响学生毕业。鉴于此,很多学生不愿意在本科论文的写作上投入足够的精力,敷衍和拖沓现象屡见不鲜。其次,学生普遍缺乏“问题意识”。他们习惯了“填鸭式”教学,倾向于接受知识的灌输而缺乏探索意识。在选题过程中,有些学生确定的选题毫无新意,有些学生只是被动地等待教师提供的议题,还有些学生在几乎不经思考的情况下向教师报送若干选题让教师做“选择题”。最后,科研基本素质不过关。我国高等教育在形式上已经实现了由“精英教育”向“大众教育”的转变,这导致不少原本不符合相应升学资格的学生被高校录取,客观上降低了生源质量。不少学生的逻辑思维能力和书面表达能力存在欠缺,并且缺乏必要的知识储备和计量经济学知识,这导致他们在论文写作时往往是有心无力。
2、教师角度。
由于本科生都是第一次写毕业论文,他们对论文写作流程、技巧及注意事项知之甚少,所以他们离不开教师的悉心指导,故而教师构成本科毕业论文的“应然主体”(田洪和陈绍友,2014)。但是,指导教师的主体地位常常未能有效发挥,这主要是因为以下三个原因。其一,师资匮乏(乔军和孟庆玲,2011)。在高校扩招的大背景下,全国各高校纷纷开设国际经济与贸易本科专业,目前设有该专业的高校已有600所左右。扩招导致教师所指导的学生人数增加了,某些学校的教师每年人均指导学生数多达20—30人。并且,教师还承担着其他繁重的教学任务以及艰巨的科研任务,这使得他们难以抽出精力对本科生进行深入、有很强针对性的指导。其二,少数指导教师责任心不强(邵维加和黄建荣,2010)。有些教师没有充分认识到本科毕业论文对学生培养能力的重要意义(王保国,2013),不能在选题到论文答辩的各个环节中对学生提供必要的指导。其三,极少数教师存在能力不足问题。有些教师学历和职称偏低且长期不从事科研工作,因此他们不仅缺乏选题的方向感,而且没有必要的理论基础和研究方法储备。在这种情况下,要学生写出高质量论文也就如天方夜谭。
3、教学管理角度。
关键词:毕业论文;应用型本科院校;质量管理
毕业论文(设计)是高校人才培养最有一个环节,是对学生专业知识综合应用的一次考核,是衡量高等教育教学水平的一个重要标志,也是学生毕业和学位资格认定的必备条件。我院自2013年首届毕业生到如今已经历了四届毕业论文工作,学生毕业论文(设计)出现了不少问题,笔者就针对我院经管类毕业论文质量管理提出对策。
一、我院经管类毕业论文现状分析
第一,学生数量连续增加,指导教师数量不足。近几年随着学院不断扩招,经管类学生人数急剧增加,毕业班学生增加将近1倍,教师平均指导学生人数比例高。
第二,学生对毕业论文重视程度不够,没有形成良好的学习氛围。我院毕业论文启动在大四年级第一学期的中期,学生忙于应聘求职,有少部分学生准备考事业单位或研究生,学生对论文选题、开题等环节敷衍了事,无法集中精神去阅读参考文献,做实地调研等,以致学生论文选题偏大、内容空洞及拼凑痕迹明显等问题。
第三,指导教师不够重视,缺乏必要的指导。教师教学、科研工作量较大,对学生论文指导多数在面上的指导,对于论文撰写的方法及论文内容的指导比较欠缺。另外,聘请了较多的校外指导教师,在兼职教师管理上存在较大的问题,如部分教师是其他高校的教师,因距离较远,与学生当面指导的机会很少,主要通过网络、电话联系,效果不理想。
第四,过程管理没有真正落实到底,缺少有效的监控。学院毕业论文过程管理在不断的实践过程中,结合其他高校经管类毕业论文的管理,已经有了比较完善的过程管理体制,从学生选题、开题答辩、中期检查、及论文答辩等环节都有相应的管理文件,但管理真正落地及监控是比较缺失的。像开题答辩及论文答辩环节,由于教师、学生等多方面原因,答辩环节没有起到实际的管理效果。
二、提高毕业论文质量的管理措施
第一,加强指导教师管理和培训。首先,加强指导教师的筛选。对指导教师的筛选不仅仅是在学历和职称上,更应该结合指导学生的负责程度等方面综合考虑,建立论文指导奖惩体制,对不能胜任的导师取消去指导资格,并与教师教学业绩考核挂钩。其次,加强对指导教师的培训。由于学院指导教师组成的多样性,不仅有本学院教师和院外教师,还有校外高校教师及行业人员,所以对指导教师培训非常必要。培训内容应包括指导规范、论文系统使用等多个主题的培训。
第二,加强毕业论文管理制度建设和落实。根据学院实际,结合本科毕业论文相关规定,制定过程管理文件。对导师选择、选题规范、开题答辩、中期检查、论文答辩及申诉程序等制定规范化流程。对计划任务书、文献综述、文献翻译、开题报告、论文、中期检查表、学生指导记录、论文评阅、指导记录、毕业论成绩评定等各类文档的填写提出具体的内容和规范要求,并印制成册,使责任明确,管理更科学、更规范。
第三,加强学生选题管理。首先制定各专业毕业论文选题的原则性意见,从选题原则、选题的内容要求、范围要求、题干要求、选题方式和选题的审核程序等方式作出规范和要求。其次,规范学生开题答辩流程。以论文答辩的流程开展学生的开题答辩,严把学生论文的选题关,对于不符合要求,没办法完成的选题进行第二次开题答辩,不通过者延期论文答辩时间。
第四,重视论文答辩环节。论文答辩是毕业论文工作的最后一个环节,通过答辩,可以全面了解学生论文质量及导师的指导水平,是考核学生综合专业能力、语言表达能力及应变能力的等多方面的素质。首先,加强学生答辩资格的审核。论文指导教师同意学生答辩,学院采用系统对学生论文进行检测,如重复率超过学院规定标准,直接取消其答辩资格。其次,设计论文合理规范的答辩流程,如对学生陈述时间、指导教师提问时间及提问重点、论文不予通过的原则性意见等做基本规定。最后,建立答辩应急机制,应对答辩过程中出现的突发事件。
三、毕业论文质量保证实践效果
为提高我院毕业论文质量,在前几届毕业论文管理过程中碰到的问题,结合其他经管类高校毕业论文管理经验,主要采取了管理过程规范化、制度化,部分毕业论文选题与教师科研相结合或与学生科研项目相结合,取得了一定的成效。具体如下:
第一,加强了学生毕业论文过程管理。毕业论文从选题、开题到论文撰写是一个比较长的周期,每个环节完成情况奖直接影响毕业论文质量。国际商学院结合前几届毕业论文管理的经验和问题,经过多次的讨论和修订,制定了《国际商学院毕业论文(设计)管理办法》,明确了毕业论文的目的和要求,规范了毕业论文过程管理。其中包括明确了学院、系、导师和学生的职责和要求,论文选题审核、开题答辩、中期检查及毕业论文答辩等各个环节的流程。与此同时,学院还设置了毕业论文领导工作小组、学院督导组监督并认真实施毕业论文各个环节的检查制度,采用自查、互查和抽查等相结合的方式,对发现的问题及时反馈和整改。通过规范化制度保证毕业论文顺利完成。
第二,将学生论文和指导教师课题或学生实践科研项目相结合。部分学生毕业论文是学院科研项目的一部分,通过真题真做,有效地提高学生科研实践和创新能力,并在一定程度上缓解导师科研项目压力,既保证了毕业论文质量,带来了双方互赢的结果。
第三,加强了校外指导教师的管理。随着应用型本科院校建设的推进,校企合作交流越来越频繁,为充分利用校外资源,提高学生毕业论文选题来源渠道,改善师生指导比例,引进了校企合作单位校外指导教师作为论文指导教师。为此学院制定了专门的校外教师指导工作规范,由校外指导教师和校内指导教师共同担任学生导师,指导学生论文。明确了两名导师的工作职责,分工合作。这种校企合作的指导方式,不仅让学生选题更贴近社会和生产实际,增强了学生的责任性和事业性,保证了毕业论文的质量。
第四,更加重视学生论文的写作能力。学生具备一定的写作能力是学生完成毕业论文的根本保证。为提高学生毕业论文写作能力,专门在大三第二学期开设了《文献检索与研究方法》的课程,本课程围绕论文选题确定、核心概念界定、文献综述、外文翻译以及论文撰写等毕业论文全过程,进行文献检索、研究方法和研究过程各环节科学训练,奠定毕业论文的质量基础,训练学生从事科学研究的基本规范。
第五,加强了过程管理对学生毕业论文成绩的影响。毕业论文成绩是否合格是影响学生是否能正常毕业及是否授予学位的必要条件,因此,将对学生毕业论文成绩的评定贯彻至整个过程管理,对学生起到了监督作用。对于未按要求完成相关文档的学生,第一次给予警告,第二次暂缓其毕业论文答辩资格。对于开题报告答辩未通过学生,给予第二次开题答辩资格,如不通过则暂缓其毕业论文答辩资格。对于毕业未通过者,取消其毕业论文答辩资格。对于毕业论文答辩未通过学生,给予结业处理。以上制度对学生起到了很好的作用,确保学生按规定完成论文,提高毕业论文质量。
第六,加强了对导师的管理制度。导师在整个论文过程中,是指引灯,也决定了学生论文质量好坏的最重要的因素之一,所以对导师管理非常重要。建立了导师反馈机制。对于首次被学生投诉的导师,经学院调查,确实存在工作失责的,学院给予谈话处理。如多次被投诉属实者,取消其论文指导资格,如情节严重的,按学校教学事故处理。进行了论文导师评价制度。在论文答辩结束后,由学生对导师进行评价,作为学院评定优秀导师和选拔下届导师的依据之一。
四、结语
本科毕业论文是高校人才培养的最后一个环节,是对学生专业能力、综合职业能力最全面的一次实践和考核。也是提高本科院教学质量不可或缺的一环。根据我校几年的毕业论文管理工作,提高毕业论文质量要从教师、学生和管理上着手,加强过程管理,制定管理规范,力求解决每个环节中存在的问题,切实提高本科毕业论文的质量。
参考文献
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[2]张志成,等.应用型本科院校毕业设计(论文)质量保证体系研究[J].中国电力教育,2011,34.
在高校扩招的背景下,提高教育教学水平及人才培养质量开始逐渐被各高等院校所重视。科技论文作为高等院校教学阶段中的核心环节,重要性日益凸显。虽然许多高校有一系列的规章制度对科技论文进行规范化、统一化的管理,但各种各样的问题还是层出不穷,如:学生论文写作能力差,师资队伍建设滞后,管理制度的执行不严。
1.学生论文写作能力差。由于学生的实际操作能力被过度强调,高等院校部分专业学生撰写科技论文的能力在日常教学中未能得到应有的培养和提高。主要表现为学生检索、搜集文献的手段单一,分析、处理数据的能力弱以及语言表达和逻辑能力较差。
2.师资队伍建设滞后。近年来高校不断扩招,学生人数增加过快,一名指导教师带多名学生的情况屡见不鲜,某些专业师生比例严重失调,指导工作的任务十分繁重。许多高校的教师在承担了大量繁重的教学任务的基础上,还要进行教学研究和自我充实,使部分教师用于指导毕业论文的时间相对较少、精力不足。部分教师知识结构老化,科研能力较差,指导水平低也是造成学生科技论文质量滑坡的原因之一。
3.管理制度的执行不严。尽管各高等院校对于科技论文从选题到答辩各个阶段都有自己的一套相对完善的管理规定,但贯彻落实工作通常受到忽视,缺乏督促教师的认真指导、师生定期交流,使论文撰写质量日趋下降。由于管理不严,使各项规定形同虚设,管理制度的监控作用未能很好实施。
一、建筑工程施工当中质量管理的重要性
建筑工程在施工的过程中,合理、科学的管理施工质量是十分重要的。因为工程中所体现的施工质量如何,在一定程度上会对施工单位的社会形象以及经济效益有着直接的影响。因此,在施工作业当中必须要透彻的掌握技术设备和技术条件,才可以进行施工流程。为了更加顺畅的应用,需要施工单位具备一定的施工组织管理水平。建筑施工方面是非常特殊的,按照现阶段的市场来分析,在类型和样式上已经逐渐的多元化、多角度发展。此外,施工中所包含的施工技术和施工工艺会进行交替作业,使得在施工过程中的管理拥有着高要求。
二、建筑施工管理中质量管理的运用和发展
1.建筑施工之前的质量管理
对建筑施工之前的质量管理有所加强,能够随机的应对突发状况。一方面可以让施工工期得到保证,另一方面还能够将施工质量有所保障,主要会在三个方面完成。(1)监督管理合同文件合同文件具体就是投资方和施工建设单位,所拟定的具备法律保障的有效条款。在合同的内部妥善的拟定了施工单位在建设过程中的各个环节,具体包含施工规格、施工材料以及施工工期等。有必要对每一项条款细致审核,对于触犯法律、表达不清的条款需要仔细的修改纠正。(2)法律考核工程项目我国拥有着较为完善的建筑施工立法,主要的项目建成审核、土地审批等都要体现在法律特许的领域中。所开展的法律审核,主要就是为了防止建筑施工中所产生的法律纠纷。若漏洞产生,就需要在第一时间进行补救,侥幸心理是杜绝存在的。(3)严格监督招标过程在建筑工程施工之前的准备阶段中,所进行的招标活动是非常重要的核心成分,有必要在招标的进程中严格的管理和监督。防止因为招标进程中的遗漏,从而对招标结果有所影响。建筑企业若中标,所具备的施工水平是会和建筑工程当中的施工质量有着直接联系的。那么在一定程度上需要利用合理、公平的招标程序,优质的选取出和标准施工企业相符的建筑企业,这样才可以合理的保障建筑的施工总体质量。
2.建筑工程施工过程中的材料控制需要完善
对于实际的材料分析,建筑施工在质量问题上有许多方面,都是由于建筑施工的材料上存在较多的质量问题。大部分的建筑施工单位想要将经费投资有所节约,将自身的经济利益最大值实现,对质量非常差的建筑材料故意使用。有时会所使用的建筑材料基本上不具备质量标准,所以产生了较多的豆腐渣建筑工程。然而小部分的材料生产厂家以及采购人员具备着一定的经济来往,会实施一定职权便利条件,让一部分缺失质量保证的建筑材料顺利的在施工现场中混入,用次品充当优质品,在其中挣得差价。这一系列非常错误的方式,会对建筑的总体质量带来严重的不利影响。因此,一定要对建筑材料的质量检验严格把控,要选择具备生产信誉以及生产质量保证的正规材料生产厂家。在生产厂家得到确保之后,才可以购买到标准的材料。因为是较为正规的厂家,所销售的建筑材料一定是具备产品合格证,在一定程度上一定会对建筑总体质量有所保证。另外,在施工场地投入建筑材料之前,有必要开展合格证的再次检查。此复验流程若发现存在未达标的建筑材料,是绝对不允许进入到施工场地的。并且,还需要强化建筑材料的管理。施工工期往往较长,采购材料会提前开展,所以一定要合理的储存特殊的材料,以防止材料的质量受到损坏。
3.在工程建设过程中要强化人的管理
不论建筑施工中的监督管理机制如何健全,管理体系是如何完善,若确实开展施工人员的质量施工培训流程,都不能够实现所有的健全目标。所以,想要将施工质量提升的关键,就在于针对建筑施工中的员工开展合理的管理流程。(1)需要开展质量达标施工的相应培训在盲目的开展思想意识教育的情况下,施工的一线人员必然会缺失安全施工的能力,会在实际的建筑施工阶段产生一些疏漏,会造成施工过程中产生严重的安全隐患。建筑工程项目在施工建设过程中,施工人员是主要的支撑对象。所以,一定要将施工人员的管理贯彻落实在建筑施工的质量管理当中。(2)要以思想的角度将宣传和教育进行到底对于施工建设单位中的施工人员而言,主要妥善的对施工质量有所认知。只有在清晰了解施工质量的不达标会对人民群众带来严重的事故灾难和安全隐患的情况下,才可以将施工人员在施工过程中的认真态度调动起来,从而能够认认真真的严格根据施工的具体标准来进行施工建设的正确实施。
三、结语
根据以上的论述,想要将妥善的管理贯穿在建筑施工工程质量方面,最主要的就是将人们的安全施工意识有所提升,也就是将思想程度提升,这样才可以保证施工过程的严谨性。任何建筑施工队伍都需要将群众的生命财产安全放在首位,在建筑施工建设当中进行妥善的管理,力求让人民群众能够将抱怨心理消除,营造舒心的建筑工程项目。
【摘要】对于基建施工来讲,其质量管理策划具有一次性的特点。由于基建施工一般涉及到的施工队伍和人员较杂,在实施的过程中不确定性因素较多,项目目标的实现充满着风险,所以如何在质量策划阶段就能分析风险,以有效的方法和手段驾驭风险,最终实现工程项目的质量目标,是个值得探讨的问题。本论文就此问题,用PDCA循环法探讨基建施工质量管理的策划。
【关键词】PDCA。基建施工。质量管理。策划。
在长期的生产实践和理论研究中形成的PDCA循环,是建立质量体系和进行质量管理的基本方法。质量管理看似空洞,实际上有其内在的逻辑和规律。我们知道任何过程都包含有PDCA循环,那质量管理作为项目的一个管理过程,它同样包含PDCA循环,下面我用PDCA循环法,结合ISO9001的主要条款来谈谈基建施工的质量管理。(ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)于1987年颁布的在全世界范围内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准,ISO9001是9000族标准之一,是用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。)
一、基建施工质量策划(P策划阶段)
1、质量控制网络策划。作为一个基建施工项目,首先应明确各层面的建设工程质量控制负责人。一般应包括承担项目实施任务的项目经理、总工程师、质量监督部门、专业质检员等,以形成明确的项目质量控制责任者的关系网络架构。
2、组织机构的策划。对于基建行业来说质量管理一般不会单独设置管理机构,其职责一般都是在工程部或其他部门,这样项目工程上的进度、技术、质量和协调等就均在一个部门,由于进度与质量在某种意义上讲是相对矛盾的,所以近几年有的业主就要求质量管理与进度管理分开,并不允许部门负责人兼职,比如现在的百万机组和施工总承包项目。以顾客为关注焦点是ISO9001的目的,所以现在项目部一般会按照承接工程装机容量以及业主的要求,考虑是否设置专门的质量管理部门,这就属于项目部前期需策划的内容之一。
3、人力资源的策划。质量管理部门作为一个对内对外的窗口,代表公司的形象,其负责人的重要性就不用说了,我个人认为至少具备3点:其一要有一定的管理经验和能力。其二要清楚项目质量管理的程序,并了解与质量接口部门的关系。其三要有一定的沟通能力,对上不仅要与主业和监理建立良好的沟通渠道,对下还要跟各专业公司和分包单位形成紧密的二三级验收模式。对于质量部的质检人员,也应有一定的要求,那就是首先要有责任心,其次才是专业水平,同时包括一些基本的文字处理能力。资料员的配备,一直是个弱项。没有专门针对资料管理的培训和人员安排,临时性的安排普遍存在,这样的结果可想而知。而实际上,资料的管理相当重要,一旦出现大的质量事故、大的纠纷,或者在工程尾期经营核算(合同外或者是因业主要求等非施工方原因造成的额外工程量,一般以工程量签证单的形式体现)时,资料往往是最有力的证据。所以部门负责人、专业质检员和资料员的策划,也是项目部前期策划内容之一。
4、制度的策划。制度地策划旨在规范管理和施工行为,正如项目部前期会策划《施工组织总设计》,质量这块也应有对项目总体的策划,一般为《质量保证计划》。《质量保证计划》里至少应包含质量方针和目标、质量管理组织机构及职责、产品实现的过程策划、隐蔽工程和重大工序清单、管理评审、有效规程规范清单等。其次还要制定对《质量保证计划》的支持性文件,即一般说的《程序文件》,这个是针对有共性的过程制定的文件,如《文件控制程序》、《记录控制程序》等。第三还要根据专业或者部门特点制定三级管理文件,这些文件具有专业化和本土化的特点,是对一二级文件的补充和细化,如《国外物资管理办法》、《小型机工具管理办法》等等。这就是项目部前期的制度策划。
二、质量管理的实施(D实施阶段)
有了策划,就该按照策划的内容实施了。还要注意一点,在实施过程中一旦遇到操作性不强或者推行难的情况时,一定要做好记录,提交给项目部作为改进的依据和管理评审输入的资料。
1、 收集来自于以下几个方面的资料信息:
(1) 项目合同中的有关信息,比如承接工程范围、依据哪个国家的规程规范、竣工资料的移交规定等。
(2) 业主的信息,包括来往函件及相关管理文件。
(3) 来自于设计院的信息,包括蓝板图纸和设计变更信息等。
(4) 来自于主要设备制造厂的信息等。
(5) 最新的规程规范有效版本。
2、 主动与业主和监理沟通,摸清他们的基本管理理念和配备模式。
3、 根据项目部的前期策划,结合业主的相关要求,制定相应的具体的管理流程,并酌情修改相关管理文件。
4、 根据合同、图纸和规程规范,就可以开始着手准备以下工作(不限于此):
(1) 各专业二三级质检人员名单。
(2) 各专业项目划分表,也有叫检验计划。
(3) 各专业施工方案及作业指导书清单。
(4) 隐蔽工程清单(前期已策划,这里可根据业主的要求进行适当修改)。
(5) 重大工序清单(前期已策划,这里可根据业主的要求进行适当修改)。
(6) 周期质量管理考核细则,每个项目可根据具体情况进行细化,如月度质量考核等等。
5、收集质量通病,并分阶段、分专业组织学习,避免一些低级错误。
6、随时保持与业主和监理的沟通,了解他们的思想动态,及时消除一些疑虑。
三、顾客满意度的调查(C检查阶段)
顾客满意度的调查,可以是多方面的,而不是一张简单的《顾客反馈调查表》。它既要反映业主对我们前期施工质量的满意程度,同时也是对我们施工单位管理水平和合作态度的综合反应。同时,我们还要对下属各施工单位和分包单位进行回访,收集他们的意见。只有全面了解了我们的上下级的动态和需求,我们才能调整思路,更好的做好质量管理这条纽带工作。调查的方式可以是以下几种:
1、 定期召开质量例会,如周例会、月度质量例会等。
2、阶段性检查,如锅炉水压前检查、汽机扣盖前的检查等。
3、年度顾客反馈调查。
4、公司本部对顾客进行回访。
5、特殊情况,可以采取召开专题会或者座谈会的形式。
四、改进(A改进、总结阶段)
质量表面上似乎与进度是矛盾的,其实真正做到规范管理,互相渗透,对进度绝对是大有促进的,也就是说一次性把每道工序做合格,不返工,是最经济、也是最能保证进度的。一个项目上,安全和进度固然重要,但毕竟是暂时的,而质量相对来说却是永久的。所以一个企业要想在市场上长久的生存,与业主寻求再次合作,质量是不可忽视的。质量改进,短期看是付出,而长久看其价值是螺旋上升的。
前面的P、D两个阶段实施得怎幺样,要靠C去检验。而C阶段的结果,则是我们A改进的方向和依据。只有不断地总结,不断地改进,我们的管理才会越来越贴近业主、越来越贴近市场。
总之,质量管理作为一个过程管理,持续改进是必不可少的。市场在变化,业主也是变化的,我们一定要遵循以顾客为关注焦点的宗旨,以创新和灵活的管理模式来适应这个市场,以求最大的市场,更大的利益。赢得了市场,我们就赢得了生存的空间。
摘要:
随着经济的发展和建设水平的提升,水利工程数量快速增长,给很多地方的发展都带来了较多的帮助,其创造的价值是比较突出的。从客观的角度来分析,水利工程在现阶段的发展中,应该将自身的质量管理水平提升,要充分考虑到各项质量问题产生的影响,结合客观上的需求来完成,减少固有的冲突与不足,提高工作的可靠性,为水利工程的长久发展,提供更多的支持。文章就此展开讨论,并提出合理化建议。
关键词:
质量管理论文模板
随着全球竞争的不断加剧,质量管理越来越成为所有组织管理工作的重点。为大家分享了质量管理论文,一起来看看吧!
论文摘要:本文对质量链管理的概念、国内外研究现状以及装备实施质量链管理的有效途径进行了归纳和分析,对于在我军装备研制过程中推广应用质量链管理具有非常重要的借鉴作用。
论文关键词:质量链,质量管理,装备质量
0引言
质量链管理作为一种全新的管理模式,不是传统质量管理模式在主体尺度上的简单延伸,而是以多个组织、多种要素共同参与质量形成与实现过程为内容,以质量流、信息流、价值流为对象,通过控制关键链节点,实现协调耦合、增值高效的质量管理理论和方法体系。有关资料表明,采用质量链管理可以取得数倍的投资回报。研究质量链管理及其在装备研制中的应用具有显著的军事经济效益和现实意义,可以为装备质量管理工作提供必要的理论指导和方法技术支持。
1质量链管理的内涵和基础
“质量链”(QualityChain)的概念是由加拿大哥伦比亚大学(UBC)的学者提出的,他们综合了QFD、SPC、SPI、供应链及工序性能、产品特性值、工序能力等重要的质量概念,系统地、全面地表示了他们之间的有机联系(Trozynski,1996)。朱兰博士按照他的理解,提出了“质量环”(QualitLoop)的概念,即产品质量是在市场调查、开发、设计、计划、采购、生产、控制、检验、销售服务、反馈等全过程中形成的,同时又在这个全过程的不断循环中螺旋式提高(Juran,1999)。实质上“质量环”与“质量链”在本质上是一样的,都强调质量调控过程中的系统性和协作性。
目前,国内对质量链做出的权威定义是,质量链是“组织群共同参与实现的质量过程集合体,是质量流以及信息流、价值流运行的载体”;质量链管理是指以多个组织、多种要素共同参与质量形成与实现过程为内容,以质量流、信息流、价值流为对象,通过控制关键链节点,实现协调耦合、增值高效的质量管理理论和方法体系。
实施有效的质量链管理需要做好以下基础工作:一是管理任务的确定。质量链联盟内各成员都是独立运作的,质量链是基于联盟内部各个成员将各种所投入的.资源要素(人力、物料、设备、资金、信息、技术等)变换为产出(服务产品)的过程,也就是说,“投入—变换—产出”的过程,并利用信息网络组织在一起的,因此,质量链在组建之初应明确成员在联盟中的地位及承担的相应的质量责任,并识别质量链的关键节点,确定关键质量特性、质量瓶颈等对产品质量形成有较大影响的因素。二是管理工作的规范。质量链管理工作的规范化是一项综合性的基础工作,应在联盟组建之初进行,以使其质量管理工作系统化、规范化、统一化,从而保证成员之间的各项质量工作建立在统一的质量体系之上,保证成员之间的质量接口,是质量链管理工作得以高效运行。规范化工作的对象是质量链运作过程中的重复性事物和概念,包括两大方面:一方面是各种实体,如质量信息、各种实体资源等;另一方面是无形的事物,如工作程序、处理方法等。三是管理信息的统一。信息技术在质量管理中重要性越来越得到人们的重视,质量信息已经成为质量链管理的重点对象,各种实体资源的实际流动也是基于与之相关的质量信息的运作而运动的。在联盟组建之初,应对可预见到的各种质量信息及其过程进行详尽分析,加以统一和标准化,建立模型,确定它们在质量信息系统中的存储格式,建立它们的流转机制,开发出一个强大高效的质量信息系统。
2质量链管理的研究现状
目前国内外对质量链管理的研究主要从两个角度进行研究,一个部分是直接对质量链管理进行研究,另一个部分是基于供应链进行的供应链质量管理研究。
质量链管理研究
1.强化质量意识,全面提高质量管理水平
建筑工程的质量问题是一个永恒的话题,如果要想从根本上消除建筑工程的质量方面的问题,笔者认为必须要使建筑工程的施动者树立一个良好的质量意识。在工程施工中,施工方案是否合理、施工工艺是否先进、施工操作是否正确,都对工程质量产生影响。在当前工程项目建设中加强对方案合理性管理也要大力采用新技术、新工艺、新方法,不段提高工艺技术水平,是保证工程质量稳定提高的重要因素。因为质量意识是保证建筑工程整体质量的基本条件,同时也是搞好建筑工程质量管理的重要的一项。建筑工程质量涉及到多个方面,是一个由多部分、多层次、多因素组合的整体,因此,必须从筹建协调到具体施工全过程都采取行之有效的控制手段和措施,从而保证建筑工程质量。
2.建立健全建筑工程质量管理法规,以使各项工作有法可依
我国是一个法制国家,做任何事都必须按照一定的法律法规来加以规范。对于建筑工程质量管理方面,也不例外,也需要一定的法律法规和规章制度加以规范。但是,当前形势下,法律法规的实施还受到了一定的阻力,制定法规的部门并没有足够的权利管理整个建筑施工工程。因此,需要加强制定法规部门的权利,扩大他们的管理范围,尽快地制订有关建筑工程质量的权威性法规。此外,还要严格执法,必须依法惩处那些质量事故责任者,以此来确保建筑工程质量。
3.环境条件管理
环境条件对工程质量特性起重要作用。包括工程技术环境,如工程地质、水文、气象等;工程作业环境,如施工环境作业面大小、防护设施等;加强环境管理,改进作业条件,把握好技术环境,辅以必要的措施,是控制环境对施工质量影响的重要保证。
四 提高建筑工程施工监理的信息管理水平
现今建筑工程质量监理方面的问题较为突出,其中一个重要的方面就是建筑工程施工监理的信息管理方面。现今我国建筑工程施工监理存在着信息管理相对落后、管理水平低下的问题。要解决这些问题,可以从如下几个方面进行对策的实施:
1.建立和完善工程质量领导负责制信息源,加强领导实行质量终身责任制。领导在建筑工程施工监理的过程中充当着非同小可的角色,他们做出的决定大部分情况下会影响到整个施工监理公司的决策,因此在领导负责制的信息源方面,要加强实习质量终身责任制,即不因为领导职位的变动而不去追究事故出现后该领导的责任;
2.加强对施工质量管理监督横向信息平台的搭建。监督过程中一旦发现违法违规行为,要依法严肃处理,切实做到违法必究、执法必严。建立此类信息接收平台及互换信息模块,建立质量监督管理信息数据库。
结束语
在我国不断建设发展的工程中,对工程质量管理会是一个长久而持续的任务,我们有权利保障建筑工程的施工质量,也有义务为自己的合法权益对质量管理提出质疑。无论哪一种形式的存在,都会为促进质量管理的完善发展做出属于自己的一份努力。在人们质量意识提高的现在,只有保证工程的质量,才能促进一个建筑企业可持续的不断向前发展。
参考文献:
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毕业论文属于科研学术论文,为此在评价标准中常常列有“创新性强或理论前瞻性好、新颖的求解思路、有应用价值、有硬件实验验证”等关键指标。然而,在当前我国高等教育已由传统精英教育转入为大众化教育的大背景下,仍Υ笱П究粕毕业论文这种高度的质量标准要求是不切合实际的、行不通的。此外,不同科研素质水平的指导导师在这些模糊的、空泛的大学生毕业论文指标标准的理解和把控上也具有相当的差异化和争议性。
总的来说,定位不明、分类不清是当今我国高等院校在大学生毕业论文教学管理工作中一个突出问题和重大挑战。目前,我国高等教育普遍具有多样化和个性化两大主要特征的大学生教育需求,应改变传统精英化教育的单一培养模式和目标,根据学生文化素质能力水平的高中低、兴趣专长与自我需求的多样化和个性化等特点培养多层次性人才[9]。因此,本科生毕业论文的定位应按照学习成绩划分高、中、低三档的学生综合素质水平来设定为三种不同层次类别,如表2所示。其一是针对专业文化基础相对差些、写作素养相对低、科研能力相对弱的少部分大学生,故其毕业论文定位要求是基本的专业性、学术性论文的写作训练,学习科研论文的一般方法和规范,初步尝试做学术性的研究,论文教学培养目标是普通科研素养型人才;其二是针对综合文化素质能力相对较好的大多数大学生,其毕业论文定位要求则为学习科研论文的一般方法和规范,创新性运用所学专业技术知识来解决或改善实践应用问题,初步尝试做学术性的研究;此论文教学培养目标是问题导向的实践应用创新性科研型人才;最后则为针对专业知识扎实、写作素养和科研能力等较为优异的大学生,其毕业论文定位要求是学习科研论文的一般方法和规范,在专业技术问题上拥有新颖的求解思路或优化方法,或者理论创新性好;其培养目标是学科专业技术研究型人才。
由此可知,相对于单一化的大学生毕业论文的定位导向,多层次类别的论文定位与导向不仅仅是契合了当前我国大众化高等教育中大学生文化素养和自我定位需求的多样化和层次化特点,有效改善或解决了大学生毕业论文教学过程中学生对论文自我认知偏差、学生综合素质能力与论文课题要求之间的不匹配性、论文质量要求与时间精力付出程度的一致性、论文质量评价考核标准的单一化及其理解差异化、论文指导教学的师生间紧张冲突关系等众多实际问题,而且他符合因材施教的教育原则,不会导致大学生毕业论文质量的下滑问题,反而有利于提高论文质量水平。
摘要:本文以济南大学为研究对象,总结现有管理措施下管理类本科毕业论文,在质量管理环节取得的成绩及出现的新问题,并提出对应的改进质量管理的措施,最后指出未来本科毕业论文改革的新动向。
关键词:管理类本科 毕业论文 质量管理
中图分类号: G642・477 文献标识码:A
经过多年研究,我校毕业论文质量管理环节采取了多种措施,加强对论文质量的监控与管理,论文质量得以提升,同时也有一系列新问题出现。
一、我校本科生毕业论文现状及存在的问题
针对管理类本科毕业论文以往普遍存在的题目大而全、抄袭严重、撰写论文时间分配不合理、部分学生态度不端正等现象,济南大学采取了题目提前上报预审、中期检查、论文正文、一辩不合格者二辩等一系列机制。从实施效果看,上述现象得到良好的遏制,然而同时也涌现出了一系列深层次的问题,对质量管理提出了更高的要求。
1.论文选题。从这几年的选题情况看,以往存在的题目大而全,动辄出现“我国XX”、“金融业XX”的情况逐渐消失,选题多向小而精的方向发展,这与我校开展的题目预先审查机制不无关系。然而与此同时我们也注意到,论文选题陈旧、不能紧跟管理理论及应用前沿,题目更新率低、同一选题连续几年出现的现象越发明显。统计显示,我校近三年管理类论文题目,年更新率为;论文选题所涉及的研究问题,为本领域5年前的研究热点。
2.论文内容。目前,济南大学针对本科毕业论文所进行的监管,更注重论文的外在形式,即撰写是否符合学校规范,从目录看结构是否合理,率是否控制在规定范围内,反而忽略了对毕业论文内容是否具备创新性、能否紧扣题目且论述合理等本质质量的审查。导致教师与学生都将过多精力投入对文章结构的调整和撰写格式的修改上,对每部分实际撰写内容、语言表述等核心问题并不十分关心。所以,很多学生的论文内容空洞、缺乏创新,甚至文不符题。更有学生为避开软件,不顾论文引用规范,刻意改变抄袭内容顺序与用词,致使文章语句不通顺、逻辑混乱、表述风格不统一,严重降低了论文的学术性、可读性,最终影响了论文的整体质量。
3.成绩评定。济南大学毕业论文的成绩采用百分制,由三部分组成:指导教师占 40%,评阅教师占 20%,答辩组 40%,评阅教师为1人,答辩组通常有3-4名成员。在现有的毕业论文管理规定中,对于论文并没有具体的评判标准,这就可能造成每个环节评定成绩的随意性。指导教师、评阅教师和答辩组成员受自身科研背景、对论文要求和自身打分偏好等因素影响,对同一篇论文往往评判差别较大。这就造成最后的成绩有失客观、公允,存在运气成分,不能真实反映学生的论文质量和水平。
二、加强质量管理的措施
1.完善创新实践体系,引入校企联合指导模式。毕业论文环节是培养、提高学生创新能力的关键时期,也是初步引导学生进入科学研究的重要时期。第一,鼓励教师将正在从事的科学研究课题公开,并着力扶助学生参与研究,从中找到子问题作为毕业论文的选题,促使学生了解业界新研究动态,培养其创新、合作精神。第二,引入校企联合指导毕业论文的新模式,联合对口企业,根据生产管理实际提出面向应用的课题,鼓励学生进入企业实地调研,通过企业指导内容、学校把关外在形式的“双导师”制全面保证论文内容及表面质量,培养学生运用所学知识解决实际问题的能力。
2.制定毕业论文评判标准,采用百分制与对比制相结合的评判制度。依据管理类毕业论文的特点,从选题、结构、内容及撰写规范等各方面制定具体的、可操作的评判标准,使得各环节成绩评定有据可循。在论文评判初期采用百分制,针对优秀论文的遴选,就候选论文,由多名专家采用对比打分制,依据层次分析法评出一致认可的优秀论文,消除因个人量化标准不同带来的偏颇,保证论文评阅过程的公平、公正。
三、毕业论文改革的新动向
传统的毕业环节学生以两种方式提交成果:毕业设计或者毕业论文。而从近三年的统计结果看,选择设计类题目的学生越来越少,更多学生受自身编程能力及其它因素限制,只能选择毕业论文。如此单一化的成果呈现形式,不足以全面体现学生的创新性,局限了管理类成果的多样性。因此,有必要对本科毕业论文进行改革,在确保质量的前提下,实现本科毕业环节成果形式多样化。除了传统的论文和设计以外,学生也可以提交反映其创新能力、与管理专业相关的调研报告、设计方案、竞赛成果和“创新性实验”取得的成果等。这更符合市场对管理类本科学生的能力要求,为其步入社会提供了前期准备。
(张莹,1981―,女,山东济南人,讲师,主要从事管理学专业课程教学。)
参考文献
摘要:近几年来,我国建筑行业发展十分迅速,在此情况下,人们对房屋建筑工程施工质量提出了更高的要求。房屋建筑工程施工质量不仅会对房地产行业发展产生影响,其还紧密联系着人民生命财产安全。基于此,本文详细论述了房屋建筑工程施工现场进度及质量管理,以供参考。
关键词:房屋建筑工程;施工现场;进度;质量管理;措施
随着房屋建筑行业的快速发展,施工进度控制的标准也越来越高,相关负责人必须对工程动态情况进行全过程检查,从而在及时发现施工不合理现象时,采取相对应的措施解决,确保项目工程能够如期、高质量的完成。
1房屋建筑工程进度与质量概述
建筑工程进度
对于建筑工程施工进度的控制,通常是在依据工程准备阶段编制的进度计划进行的,并严格的监督工程施工期间实际状况,然后仔细的分析出现偏差的原因,最后根据实际状况,进行适当的调整与拯救,从而将建筑工程施工进度控制在允许的范围之内。此外,对于建筑工程进度的控制,一般为规划、控制、协调三种方式,其中有合同措施、经济措施、技术措施和组织措施等。现阶段,我国建筑工程进度控制要求编制总的进度计划并完成计划任务,且还要编制单位的进度计划并完成任务,以及做好分项目计划并完成任务的编制工作。
建筑工程质量
一般情况下,对于建筑工程质量,其不仅需要满足建筑工程对施工质量的要求,还要能够满足民众的需求,其主要包括建筑工程材料质量、设计质量和运行环境的质量,且这些都需要能够满足工程质量要求与民众需求,这就要求全面、细致的做好后勤工作、管理工作、技术工作。此外,因施工质量直接影响着实体建筑最终的质量,所以环境质量是建设者需要对实体建筑的质量进行市场勘察、保修和社会调查等工作,同时,管理者和建设者不仅要从建筑实体上理解建筑工程质量,还要做好施工阶段管理规范化,并不断加强监理控制,深入研究薄弱环节,然后在加强管理的基础上,全面消除施工隐患,最终实现建筑工程的质量目标。
2房屋建筑施工现场进度控制措施
现场进度控制的流程
制订工程项目目标
对于房屋建筑工程项目目标,具体来说就是最终所能交付的成果或是服务,其是衡量项目成功的关键标准。对于工程项目目标,主要包括约束性目标及成果性目标,其中,成果性目标又可分为总进度目标及分进度目标,约束性目标又可分为进度约束目标、费用约束目标以及质量约束目标。
制订工程项目的施工工序
在进行工程项目施工工序的制定时,需要重视以下事项:①尽可能保持施工阶段各方面工作的平衡。②在进行房屋建筑工程施工之前,尽可能做好建筑工程施工过程中所涉及的永久性工程的建设。③做好工程关键部分、施工期限较长的部分,或是紧急部分的施工任务。④在工程施工过程中,需要就季节带来的影响进行全面的考虑,并以此来依据,对施工顺序进行合理的安排,尽可能使得施工工期不受季节变化的影响。⑤采取有效的措施,保证工程主要工种及施工机械工作连续性,避免施工中断现象的出现。
制订工程项目的施工进度
在进行工程项目施工进度的制定时,需要做好以下事项:①确定各个单位所接工程实际施工期限,对于此施工期限,不仅需要依据合同的总工期,还要对建筑类型、施工工艺以及施工机械化程度等因素进行全面的考虑。②在做好整个工程项目的分解工作之后,还要合理的安排单位工程顺序,并对施工的先后顺序进行合理的安排。③通过综合考虑施工现场实际情况,以及影响施工进度各类因素,制定合理可行的总施工进度计划。此外,在进行施工进度计划的制定时,必须将里程碑计划以及关键路径计划明确的标注出来。
确保现场进度控制的关键措施
①组织措施。对于组织方面应当采取的措施:a.要明确各单位工程进度控制人员,以及确定其具体职责与义务。b.要将整个工程项目分解为各个小单元,并在此基础上,明确各单元进度目标与整体进度目标,且还要构建合理可行的目标控制体系。c.需要依据工程进度控制情况,制定相适应的工作制度。②技术措施。通过对其他类似的工程项目经验的参考,还有对先进的施工工艺、施工技术、机械设备,以及高素质人才的采用,可较好的实现有效控制工程施工进度目标。③合同措施。在进行工程施工合同的签订时,必须重视并做好施工工期与相关施工进度计划目标的协调工作,从而为有效控制工程后期施工进度提供便利。④信息管理措施。在工程施工过程中,必须仔细的记录与施工进度相关的数据信息,并将其与原先的计划进行比较,从而形成报告,然后向建设方定期提交报告。
3房屋建筑施工现场质量管理措施
建立质量管理体系与目标责任制度
要想不断加强我国房屋建筑工程施工现场质量管理,需做好以下事项:①构建相对完善的质量管理体系。②建立质量管理目标责任制度,并以此来明确工程项目质量管理相关责任人员,以及其具体的岗位职责。③明确由工程项目经理、技术负责人、施工现场负责人等人员一起负责的施工现场质量管理。④在进行目标责任制度的建立时,需要包括质量检验与工序管理。其中,对于工程质量检验工作,主要是要严格检验施工材料、设备、施工工序等质量;同时,对于工程工序管理工作,其通常是在质量管理点基础上进行的,然后通过工艺分析、工艺文件消化、严格工艺规律等方式,对工程施工过程进行有效的控制。⑤不断增强对施工工序的监督与管理,并做好施工人员、施工设备、施工材料以及施工机械、施工环境等因素的管理工作。⑥通过采取齐抓共管模式的应用,可保证每一位施工人员都参与到工程质量管理工作中去,大大提升对房屋建筑工程施工质量控制的有效性。
严格控制施工材料与设备的采购
在房屋建筑工程施工过程中,必须制定严格的、合理的、可行的材料及设备采购计划,并在材料与设备进入施工现场之前,做好材料与设备的质量检验与复核验收工作,从而保证工程施工过程中采用的材料的性能与设备的规格等都能够满足工程设计标准。除此之外,还要保证材料与设备采购程序的合法性,严禁使用“三无”产品,杜绝非标材料以及不合格的产品进入施工现场与投入使用。这样一来,就能够在降低建筑工程质量影响因素的情况下,提升房屋建筑工程施工质量。
加强施工现场的质量监督和控制
在进行房屋建筑工程施工时,需要不断强化对施工现场质量的监督与控制,并就工程各方面因素进行有效控制。具体表现在以下几方面:①在进行工程施工准备时,需要严格的检查试验设备、施工机械设备以及测量仪,从而保证其处于完好状态。②对工程各个岗位配备人员的齐全进行详细的检查,从而保证工程管理机构的正常运行。③确定工程施工现场技术人员、项目管理人员、工程监理人员以及施工人员是否已经全部到位,从而以此来确定工程任务实施过程中是否存在工程分包现象,以及确定工程款是否被挪用。④在进行房屋建筑工程施工时,要对施工现场存在的质量隐患进行及时的排除,从而避免不合格工程的出现。⑤对施工单位实际实行情况进行严格的监督,并将技术难度高、施工复杂的分项工程质量的监督作为所有监督工作的重点。⑥开展定期的,或是不定期的工地例会,并在例会过程中报告工程质量实行状况。根据质量检验实施质量监督登记,对不合格项目的整改情况、工程质量的抽检情况、隐蔽工程质量情况以及工程变更情况进行适当的了解,然后再结合相关照片,做好资料整理、收集、存档,为工程后期查找质量问题提供便利。
4结语
总而言之,房屋建筑工程质量管理是确保国家及人民生命财产安全的重要基础,因此,在进行房屋建筑工程实际施工时,必须不断强化工程质量管理制度。只有这样,才能对房屋建筑工程施工质量进行有效的策划与控制,从而建造出更加优质的工程,推动我国建筑行业的快速发展。
参考文献
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关键词专业认证安全工程实践教学教学体系
0引言
国家教育部门近年来努力加快建立和完善了我国高等教育的质量分类标准体系,也健全了我国高校教育质量的评估体系,特别值得一提的是“五位一体”的教育教学质量评估制度(自我评估、院校评估、专业认证与评估、国际评估和教学状态常态监测)。[1]因此,工程专业教育认证是其中的重要组成部分。专业认证是目前国际上通行的工程教育质量保障制度之一,它是一种以培养目标和毕业出口要求为导向的对专业进行的合格性评价。从2008年开始,安全类专业开始认证试点,10年来,安全类专业认证工作总体上经历了试点工作组、分委员会以及专业类认证委员会等几个不同的发展阶段和过程。目前,我国安全类共计有166个专业点,安全类通过工程教育专业认证的学校已经达到30所,占全国该专业总数的18%。工程教育专业认证有效促进了安全工程教育与企业界的联系,有力推动了产业和教育的融合,也增强了安全类工程教育人才培养对我国安全事业健康发展的适应性,得到社会各界的广泛好评。[2]从2014年开始,南华大学结合专业认证通用标准以及安全工程专业补充标准,开展了系统和深入的教学改革实践,2015年安全工程专业接受了教育部专家组的第一次现场考查,并顺利通过了专业认证,有效期为:2016年1月-2018年12月。2018年6月20-22日,教育部安全工程专业认证专家组一行4人莅临南华大学,对安全工程专业进行了第二次现场考查,如果通过,有效期为6年。在准备专业认证以及前期的教学实践中,笔者深刻认识到实践教学在本科教育以及工程教育认证中的重要性,本文结合南华大学安全工程专业的实际情况,对实践教学体系改革及其实施的情况进行了的总结。
1将实践教学与专业认证标准进行对接
教学实践经验表明,在专业认证的开始阶段,基层教学单位(学院和系)应该严格按照工程专业认证的通用标准和专业补充标准来规划和准备本科教学工作。例如,在工程专业认证通用标准中的第五部分中对实践教学有具体的要求,即“工程实践与毕业设计(论文)两者至少占到总学分的20%。专业要设置完善的实践教学体系,……,对毕业设计(论文)的指导和考核工作要有企业或行业专家的参与。[3]”在最新的专业(安全工程)补充标准中也对实践环节进行了具体的规定,其中实践环节包括四部分:“(1)专业实验;(2)认识实习;(3)生产实习;(4)课程设计。”补充标准中对毕业设计(论文)的规定如下:“(1)毕业设计(论文)须有明确的工程背景。(2)毕业设计(论文)工作应该由具有丰富教学和实践经验的教师或企业工程技术人员来进行指导。[4]”具体内容由于篇幅限制没有全部列出,读者可以参阅相关文献。
2实践教学存在的问题及改革措施
实践教学领域目前存在的问题
(1)实践教学的系统性不强。当前,高校的实践教学过于依附于理论教学,没有形成一套单独的、完整的实践教学系统。不管是课程实验和课程设计,还是专业实习等环节,没有按照学生的实践技能的学习和掌握规律从低到高,分层次进行设置,没有按照循序渐进的原则对学生进行工程能力方面的训练。(2)实践教学缺乏创新性。在实践教学的过程中,高校通常采用示范教学的方式,即先对实验目的、实验内容、实验步骤、实验设备和操作方法等进行讲解,然后让学生按老师的讲解和要求做实验。学生按照老师的指令被动的完成实验,没有进行过独立的思考,动手能力没有得到有效提高。此外,对于学生的各类实习,大多也是走马观花,实习没有达到应有的效果。(3)实践教学设备不足。当前普通高校实践教学环节的实验设备的更新和维修不能得到及时补充,学生上实验课时往往是多人共用一台设备,造成学生实验的积极性不高、怠慢,甚至不做实验,编造数据等。(4)实践教学环节的管理和考核存在漏洞。目前,高校对于实践教学的管理和评价还不完善,在学生实验、实习与实训的过程中,还存在以下问题,比如:实验组织和管理比较松散,学生实验准备不足,有的学生不能完成所做的实验;学生实习不能全过程参与;课程设计不能按质按量完成。对于各种实践考核,主要按报告给定成绩,没有充分考虑学生平时的表现。(5)实践教学指导教师队伍薄弱。当前普通高校的实践教学在指导教师队伍建设方面相对滞后,人员相对偏少且缺乏实际工程经验和专业技能。高校教师由于有比较严格的科研业绩考核的任务,比如发表SCI和EI论文,申报部级、省部级科研项目,在实践教学过程中也显得力不从心,这样难以提高学生实践技能。
南华大学安全工程专业采取的改革措施
(1)结合培养方案的修订,加强对同类高校的调研,结合工程教育认证的通用标准、专业补充标准以及普通高等学校本科专业教学质量国家标准,对实践教学进行系统梳理。近年来先后调研了中南大学、湖南科技大学、安徽理工大学、中国石油大学、郑州大学、武汉理工大学、福州大学、中国计量大学等高校,对实践教学体系进行了修订,删除了部分重复和重叠的内容,使得课程实验、课程设计、专业实习和毕业设计(论文)等四类实践环节层次更加分明,形成闭环的封闭结构,并不断改进和完善。(2)进一步增加综合性实验和创新性实验的比例,引导学生申请和参加大学生创新课题和项目,积极参加学科竞赛,改进实验课程的教学方式和方法。近年来,依托环境风洞实验室,开出了风速、风压动态测试等创新性实验项目;2018年安全工程专业的学生获批校级以上大学生创新课题超过20项,参与的学生超过100人;以安全工程专业卓越计划班为抓手,不断推进安全工程专业的生产实习与企业现场生产与施工高度融合,如安卓1401班的生产实习分别在中建一局华南区域公司和中建电力建设有限公司的施工现场完成,时间长达3个月,效果良好。(3)按照学校的统一部署和一流本科教育的要求,积极申请新的本科实验设备,淘汰过时和落伍的设备,积极利用学校其他学院和专业的实验设备开展一些实验,加强实验室的管理,提高设备的利用效率。近年来,专业先后投入了400万元的经费,重点建设了环境风洞实验室、建筑与地下工程安全实验室,以及对安全检测与监控实验室、防火防爆实验室和电气安全实验室的设备进行了更新。(4)加强对实践教学过程的管理,对于实验课,要求任课教师加强监控,做好分组教学及签到,做好实验的预习、实验之前的安全教育;对于课程设计,要求指导老师至少集中辅导三次,最后采取答辩的形式来给定成绩;对于实习,以安全工程卓越班为试点,进一步拓展实习基地,延长实习时间,比如将生产实习的时间由2周延长为2个月以上,企业深度参与到实习教学过程中去;对于毕业设计(论文),则要求将毕业实习和毕业设计的内容尽量结合起来,学生深度参与到工程实践中的实际问题的解决以及指导老师的科研项目当中去。近年来,完善了本科实验教学的管理;制定了和修订了实践教学记录本;完善了本科毕业设计(论文)过程的管理。(5)鼓励近年来新引进的博士到外单位挂职锻炼或者攻读博士后,鼓励新引进的青年教师去企业进行短期的交流和培训,促进新进教师工程能力的提高。近年来,先后有2位青年教师去中建一局华南区域公司进行短期交流,有2位青年教师去中核集团二七二铀业有限公司进行短期交流和学习,有1位教师去国家核安保技术中心挂职锻炼,有5位青年博士申请进入到清华大学、南华大学、中科院、中国原子能研究院和中钢集团马鞍山矿山研究院有限公司等单位进行博士后培养。
3南华大学安全工程专业实践教学体系的构建
南华大学安全工程专业近年来对实践教学体系进行了改革,取得了较好的效果。目前,已经构建了如表1所示的实践教学体系。
专业实验
专业课程的实验教学是高等学校教学中的一个重要环节,实验有助于大学生理解专业基础知识、培养学生的创新思维和动手能力。安全工程专业可开设安全人机工程实验、通风与职业卫生实验、防火防爆实验、电气安全实验、安全监控与监测实验以及特种设备与机械安全实验等。南华大学安全工程专业结合学校的办学特色加开了建筑与地下安全实验以及核与辐射安全实验。
课程设计
课程设计要求大学生根据所学专业课程中的理论知识来解决实际问题。对于安全工程专业而言,可开设以下几门课程设计:安全评价课程设计、安全人机工程课程设计、通风工程课程设计、电气安全课程设计、防火防爆课程设计、安全设施课程设计、化工安全课程设计、建筑施工安全课程设计等。南华大学根据自身的办学特色和办学经验,目前安全工程专业开设了四门课程设计,分别为:安全评价课程设计(包含露天开采、建筑施工、加油站等)、防火防爆课程设计(包括化工厂、加油加气站等)、建筑施工安全课程设计(包括基坑支护、脚手架、模板支撑、临时用电等)和建筑消防课程设计。
专业实习
安全工程专业的实习一般分为:认识实习、生产实习和毕业实习,采取渐进式的教学方式来强化学生的工程实践能力。[5-7]目前,我校安全工程专业认识实习的单位主要有:中核集团二七二铀业有限公司,中核集团湖南宏华机械厂,特变电工衡阳变压器厂有限公司,衡阳市内的建筑工地;生产实习的单位主要有:中国五矿湖南柿竹园有色金属有限责任公司,中国五矿湖南水口山有色金属集团有限公司,中国原子能研究院,中建一局华南区域公司,中建电力建设有限公司,深圳市世和安全技术咨询有限公司等;毕业设计主要分散在学生的就业意向单位。近年来,学院和系加强了对实习过程的监督和管理,如学生实习前需要单位开具实习的接收函,学校需要给用人单位开具实习计划及学生名单及联系方式,学生实习完成后需要用人单位开具实习鉴定意见等。
毕业设计(论文)
毕业设计(论文)是学生将大学所学知识和能力进行一次集中展示,最能体现高校人才培养质量和水平。[8]近年来,南华大学安全工程专业毕业设计(论文)选题涉及安全评价、建筑消防系统设计、建筑施工安全专项施工方案设计、矿山开采设计安全专篇、防火防爆检测系统设计、应急救援预案编制、职业健康管理体系设计等内容。毕业设计(论文)完成的质量和广度都较高。采取了以下措施来保障毕业设计(论文)的质量:(1)学院专门成立以院长、主管教学副院长、专业负责人为成员的毕业设计领导小组,在毕业设计之前,领导小组召开指导教师、学生动员大会,阐明毕业设计的意义,提出毕业设计的总体要求。(2)从选题上严格把关,召开毕业设计(论文)指导教师选题讨论会,保证学生毕业(设计)论文选题来自工程实际或者科研课题,学生每人一题,严格控制研究论文类的比重。(3)提高指导教师的工程实践经验,鼓励教师赴企业参加实践活动,积极参加工程设计工作。鼓励教师赴企业参加实践活动,积极参加工程设计工作。创造条件鼓励教师参加注册安全工程师、安全评价师、核安全工程师、结构工程师等考试。(4)建立和完善毕业设计(论文)管理检查制度,要求指导教师通过开题检查、期中检查、成果检查等方式保证毕业设计(论文)质量。以上措施取得了较好的效果,在2018年南华大学百篇本科优秀毕业设计(论文)的评比中,安全工程系有3名学生摘取了此项荣誉。
4结论
(1)高校各工科专业在构建实践教学体系的过程中,应该紧密结合工程专业认证的通用标准、专业补充标准以及教育部高等学校教学指导委员会编制的本科专业教学质量国家标准来进行,同时需要结合各个高校的一流本科专业建设的规划。(2)推进安全工程专业人才培养进程,让企业更多参与人才培养过程,是与国际工程教育接轨的必然途径之一。我国的安全工程专业虽然起步较晚,但随着社会的不断进步与发展,安全技术人才需求会越来越大。因此应结合专业特点,积极探索人才培养模式,构建完整、合理、高效化的实践教学体系,为社会培养更多的优秀、实践能力强的安全技术人才。
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正确、合理的选题是保证毕业实习效果的前提
选题是毕业专题实习过程中的重要一环。进入毕业实习阶段的学生,具有一定的专业基础知识和分析问题、解决问题的能力。因此,同学们通过大量阅读文献后进行选题,不但培养了学生的文献查阅和文献阅读能力,而且从已知的知识和信息中产生大量变化的思维方式,培养创新的原动力。对于毕业实习的科研选题,一定要体现出理论联系实际的特点。如“石河子市高中城食堂蔬菜中农药残留测定、分析及评价”、“石河子大学医学院少数民族大学生膳食调查和评价”、“石河子大学医学院室内空气中细菌和TSP的测定及评价”、“预防医学系在校本科生学习及就业需求调查与分析”、“原花青素对氟致雄性小鼠生殖毒性的干预研究”。这类课题的研究,充分调动了本科生学习主观能动性,他们以积极的兴趣查阅文献、搜集资料,从而做出切实可行的课题设计。此外,需要指出的是,对于本科生的研究课题,要注意其工作量及难度应适宜,使同学们能够在近14周的时间内在老师的带领下,有计划、有步骤的进行研究,并能获得一定的成果。
科研训练是保证实习论文的重要手段
在毕业实习带教过程中,指导教师对本科生按照规范的科研程序进行严格训练,以培养学生基本科研素质和综合创新能力。指导教师应重视对学生独立工作能力、分析解决问题能力、创新能力的培养及设计思想和科学研究方法的指导。注重后发引导,充分调动学生的主动性、创造性和积极性。如对学生进行文献查阅、文献阅读的训练,并要求在规定的时间内阅读大量文献后做出课题设计。课题设计一旦做出,将由指导老师进行修改,然后举行全体实习学生参加的开题报告会,并邀请其他教师针对课题设计中存在问题进行交流。开题报告一经确定,教研室提供研究现场和实验室,以保证学生完成收集资料、获得数据的工作。学生们获得大量资料和数据,指导教师此时应指导学生运用卫生统计学方法,对资料进行分析处理,从而达到去粗取精、去伪存真之目的。通过此环节的训练,使学生掌握了统计学方法的正确运用,为撰写毕业论文提供了切实可信的资料。
科学化、制度化、规范化的论文撰写、答辩过程
为了保证学生撰写的论文质量,指导教师要对论文反复审阅,指出论文不足,令其反复修改。修改后的论文提交后,由教研室资深评阅教师把关,以便从不同角度分析论文水平。评阅教师对论文的立题依据、观察指标、技术方法、统计处理、结果结论以及讨论分析等内容进行全面评价,评阅过程注意细节,从论文写作格式、统计图表制作、参考文献引用到标点符号、小数点的使用,都有评判标准,其目的在于培养学生严谨治学作风。论文答辩是一项十分严肃的工作,是考查学生专业知识综合运用、关联知识掌握程度、语言表达和应变能力的过程,同时也是5年预防医学本科教育最后一个教学环节,必须要规范科学、合理、制定可操作性强的评判标准。成立由3~5人组成的答辩小组,成员由副教授以上职称并有较强业务能力的教师担任。答辩工作开始前,答辩小组会组织对学生完成的论文进行评阅。论文的评阅由指导教师与评阅教师分别进行。指导教师对学生整个毕业设计工作中的工作态度、工作能力、研究成果的水平进行全面评价;评阅教师着重评判学生研究成果的质量与水平。评阅结束后写出书面评阅意见。答辩要求学生在15~20分钟内运用简洁的语言,配合必要的文字、图表,以PPT形式介绍毕业论文的主要内容,教师提问时间为20分钟左右。为了更好的培养学生学术交流的能力,在正式答辩前会组织课题组相关的教师和学生进行预答辩,使学生事先熟悉答辩的程序和需要注意的问题,帮助其克服心理紧张、胆怯等因素。
[论文关键词]全日制硕士;教学质量;质量保障体系;内涵
2006年_、_做出了建设创新型国家的重大战略决策,提出用l5年左右的时间把我国建设成为创新型国家。创新型国家的建设关键在于才,研究生教育作为高等教育的重要组成部分,作为高层次创新人才的培养基地,其人才的培养质量对创新型国家的建设至关重要。近年来我国研究生教育取得飞速发展,尤其是在研究生教育的规模上,每年以约30%的速度递增。如今我国研究生教育的培养规模已经超过100万,成为仅次于美国的世界第二大研究生教育大国,研究生教育规模的超常规发展使得人们把焦点集中到研究生教育质量上来。本文通过对全日制硕士研究生教学质量保障体系内涵进行分析,借鉴国外研究生教育的经验,以期对我国硕士研究生教学有所启示。
一、全日制硕士研究生教学质量保障体系的内涵及属性
概念是研究问题的先导,为全面理解全日制硕士研究生教学质量保障体系这个概念,先对这一概念的三个要素进行分析:全日制硕士研究生、教学质量、质量保障体系。
(一)全日制硕士研究生。我国的研究生教育最早开始于1935年,其后由于种种历史原因,一直发展缓慢甚至出现了一段时间的中断。自1978年恢复研究生教育后,在实践中逐渐形成了全日制与非全日制两种不同的研究生培养制度。由于我国接受非全日制硕士研究生教育的多是工程硕士、MBA等专业学位的申请者,这就容易给人造成错觉,使人们认为全日制研究生教育就是学术学位教育,而非全日制研究生教育是指专业学位教育。其实真正规范意义上的全日制研究生教育与非全日制是相对应的,两者并行互补,共同构成完整的学位与研究生教育体系。鉴于这种情况,有必要对全日制硕士研究生下一个明确的定义。在我国现行出版的文献中大都没有对“全日制硕士研究生”有比较明确的论述,但对“硕士”和“全日制研究生”这两个词语有比较明确、一致的说法。《学位与研究生教育大辞典》(下文简称《辞典》)对硕士的定义是“我国高等学校和科学研究机构的研究生或具有研究生毕业同等学力人员,凡通过硕士学位的课程考试和论文答辩,成绩合格,达到在本门学科上掌握坚实的基础理论和系统的专门知识,具有从事科学研究或独立担负专门技术工作的能力而获得硕士学位者”。《辞典》还对全日制研究生和非全日制研究生有较明确的划分,提出了“脱产研究生(Full—itmePostgraduate)”和“在职研究生(Part~itmePostgraduate)”两个称谓,并指出脱产研究生“即全日制研究生,一般指非在职学习的全日制研究生(包括未曾就业和就业后又考取全日制研究生而离职攻读硕士学位、博士学位或在研究生班学习的研究生)。”目前,全日制研究生是我国大多数学科、专业研究生教育的主体,也是我们应该重点研究、关注的对象。根据以上分析,全日制硕士研究生的定义应该是:通过国家规定的全国统一硕士研究生招生入学考试或按照国家相关规定免试录取(如保送研究生、强军计划等)的考生被研究生培养单位录取后,在学习期间不承担工作任务,全部精力集中于攻读硕士学位,并在国家规定的学习年限达到《学位条例》要求,获得硕士学位的研究生。
(二)教学质量。要理解教学质量的定义,首先要理解教育质量这一概念。目前学术界对教育质量的概念有许多不同看法,归纳起来大致可分为两类:一类是产品质量观,认为教育的产品是人,教育质量与设定的标准、规格具有一致性,应用统一的标准和尺度来衡量教育质量的好坏;另一类是服务质量观,认为教育的产出是一种教育服务,而质量是满足顾客明确或潜在需要的程度,高校应充分尊重和尽可能满足学生的多样化需求,因材施教,促进学生个性发展和全面成长。比较以上两种观点,显然后者更符合教学实践和发展趋势。《中国学位与研究生教育发展战略报告(2OO2—20l0)》中也指出“研究生教育质量是指研究生教育系统所提供的服务满足社会需要的程度”,并有学者将研究生内部质量保证分为输入保证、过程保证和输出保证三部分。可以认为教学质量可以理解为过程质量,它是在学科建设水平、生源质量和质量方针一定的情况下,培养单位制定的培养目标、培养过程等各个环节以及为保障培养活动有效实施而采取的具体措施符合个人和社会发展需求的程度。它是提高教育质量最重要的一环,是整个教育体系的核心部分。
(三)质量保障体系。质量保障体系也称质量保证体系,是一个管理学概念,产生于20世纪初期的工商业界,是指企业为生产出符合用户要求的产品,满足质量监督和认证工作的要求,对外建立的质量体系。源于工商业界的质量保障体系和全面质量管理的思想不久就开始渗透到包括教育在内的社会各个方面,产生了“教学质量保障体系”的概念。所谓“教学质量保障体系”是指教育质量保障的相关主体(政府、社会和高校),通过运用质量管理、质量监督、质量控制、质量审计、质量认证和质量评估等手段,所进行的教学质量持续促进活动。从本质上说质量保障体系是一种质量管理制度,是实施教学质量管理的组织结构、资源、程序和过程。在这里,组织结构是指为行使教学职能而必须明确建立的岗位职责、权限及相互关系;资源是指包括人力资源、教育基本建设、教学经费和场地、器材、设施等各项教育投入;工作程序是指为实现教学质量方针,达到教学质量目标,应制订、颁发的各项活动工作规程;过程则是指将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动,它又有直接过程和间接过程之分,是构建质量体系的基础。“全日制硕士研究生教学质量保障体系”的三个要素之间是紧密联系、相互支撑的,其中第二个要素是核心,后一个要素为之服务。将上述认识概括起来,可以这样来理解“全日制硕士研究生教学质量保障体系”,是指全日制硕士研究生教学的主体以提高教学质量为核心,以不断满足个人需要和社会需要为目标,以高校内外体制因素为背景,以教学实践和管理制度为基础,以教学评估为手段,把对教学产生重要影响的教学质量管理活动有机连结起来,形成一个有明确任务、职责、权限,互相协调、互相促进的、能够保障和提高教学质量的稳定的有机整体。它既包括对现有保障机制不合理成分的改革,使之不断完善;也包括适应当前经济社会发展及高教改革要求的新保障体系的构建。教学质量保障体系是一个复杂的系统工程,涉及到国家、政府、社会、学校等诸多层面,是一个多层面多因素共同参与作用的结果。既有宏观保障机制,又有微观保障机制;既有内部保障机制,又有外部保障机制等。进入新世纪,研究生教育资源的国际化趋势日益明显,大学问的学术交流也更加紧密。一方面,研究生对学习环境拥有更多的自主选择权,可以根据自身情况在世界范围内选择自己喜欢的高校,最大限度的培养自己的才能;另一方面跨国办学和教育资源的国际化,使大批高素质生源流向外国高校,我国研究生教育市场面临直接被瓜分的危险。这就要求高校不断提高教育质量,满足国家、社会和广大教育服务对象的需要,以便在激烈的市场竞争中立于不败之地。为此,高校就应努力改进其质量管理方式,构建一个完善的研究生教学质量保障体系,以保证向服务对象提供高质量的教育服务。要做到这一点,高校必须深刻认识研究生教学质量保障体系的基本属性:
(1)教学质量保障体系的核心内容是质量管理,为了适应研究生教育不断改革和发展的需要,高校应将教学质量管理作为独立的组织职能,并进行正式的组织安排。
(2)教学质量保障体系的主体是政府、社会和高校。政府和社会是外部保障的主体,高校是内部保障的主体。高校应根据教育服务的顾客需求变化,不断提高质量保障水平,并使自主性原则贯穿于整个保障活动之中。
(3)教学质量保障体系是高校组织管理的一个分支,是其重要职能之一,其思想方法的核心就是在学校的管理体制中建立组织对其人才培养活动质量予以系统化、结构化、持续化关注的机制。
(4)教学质量保障体系应把只从着眼于目标或结果的保障,逐步深化到过程的保障,教学质量评价将是教学质量保障体系的一个主要方法。
(5)教学质量保障体系应强调组织的自我学习、自我更新和自我改进,注重管理的程序化、文件化和规范化。
(6)质量保障体系的建立和完善是实施质量保障的主要形式,对学校的质量保障体系必须不断地进行审计、认证,以获得政府和社会的认同。
(7)学校内部所提供的质量保障目的不仅仅在于质量本身,更重要的是在于赢得社会和顾客的信赖,树立良好的学校形象和信誉。
二、国外研究生教学质量保障体系的经验及发展趋势
(一)美国。美国是世界上研究生教育体系最完整、最规范且具有多样化和灵活性的代表性国家。在美国的研究生教育质量保障体系中,完善的教育质量评估系统是其鲜明的特征之一。美国不仅有传统的高等学校内部以自我保障为中心的自我评估和由高等教育内部成立的各种学术机构为主的各种协会或者学术团体、专业协会进行的社会中介性质的评估,还有私人团体、新闻媒体等组织的对研究生院进行的排名,以及州政府组织的政府评估等。评估结果虽然不与政府财政拨款直接联系,但却具有相当的公正性和公信力,往往直接影响着被评估高校在社会上甚至是在国际上的声誉。
在研究生的培养过程,美国对研究生实行严格的“淘汰制”;在教学过程中,强调基础理论的学习;在课程设置的改革上,一方面尽量压缩专业课,另一方面则充实基础理论课;而且学校规定研究生必须有一定时间住在校内,为的是使他们能够随时与教师、同学交流学术思想和参加校内的各种学术活动;学校同时也鼓励研究生积极参加校外的学术性会议。
(二)英国。英国的研究生教育具有悠久的发展史,最早可以追溯到十三世纪。英国是最早实现工业化的国家,工业质量管理领域中“质量保障”的思想根深蒂固。因此在确立研究生教育质量保障体系新框架时,英国政府有意识的借鉴了这一思想。在外部质量保障方面,国家成立了教育保障机构,在内部质量保障方面,每一所学校拥有其各自为实现相应标准和保障教学质量的内部程序。
英国高校在研究生教育过程的方式和方法上具有相当大的自主性,比较注意培养研究生的自学能力,以及科学研究和论文写作的能力。从研究生培养的具体过程来看,重视研究生对课程的学习,尤其关注课程内容的综合化;重视和论文相关的课程学习,鼓励研究生跨系、跨校选课;还增设了高级课程,其中包括高度专业化的课程、扩大知识面的课程、加深知识了解和新学科开发的课程、结合新实践的课程。通过课程的调整,强化研究生教育的质量。
(三)法国。法国是世界现代高等教育的发源地之一,有着世界上独一无二的双轨制:代表高等教育民主化的大学系统和代表精英教育的大学校系统。
法国的研究生教育质量评估体系具有中央集权的特点,形成了以政府为主导的格局。法国政府对研究生教育质量的保障主要通过控制拨款、文凭颁发和鉴定、老师任命、行政管理人员的任命及课程设置等手段得以实现。1984年,法国成立了“国家评估委员会”,它的任务是对法国教育部所属及其他部委所属的所有科研、文化和专门职业高教机构进行质量评估。评估报告中会对大学中的教育和继续教育、科研和开发、对高校的管理政策和管理实践、对大学如何界定和完成目标、使命等方面进行定性和定量分析,从而为大学中受教育者、大学的合作伙伴、政府、大学毕业生的雇主及其他组织提供信息。
(四)德国。德国研究生教育的历史比较长,远在中世纪时期德国就出现了硕士学位和博士学位。德国的研究生教育具有自身独特的特征:一是其大学本科教育与研究生教育的联系更为紧密;二是研究生教育层次主要是攻读博士学位。一直以来,德国都以博士培养质量高,博士科研能力强而闻名,这与德国历来崇尚科学传统有很大关系。由于崇尚科学,保证了博士生培养的科学性和学术性,培养了良好的博士生源。
德国高等教育评估实行教育地方分权政策,质量保证体系“内外结合”。由全国性的协调机构如质量保证计划和认证委员会制定统一的基本标准,在此基础上允许州和地区性认证和评估机构根据实际情况组织实施。德国高等教育评估的重点是:针对单个高校的评估是以系为单位面向学科组织进行的;针对地区或网络上组织的评估主要以同类高校的专业培养计划为目标进行评估。
另外,德国通过采取根据绩效对大学拨款、对研究和教学进行鉴定,实行累计学分制,折算学习和考试成绩的学分制以及设立国际承认的毕业文凭(高校可开设新学位课程)、加强高等学校的学习咨询职责等措施对高等教育进行了大规模的改革,确保21世纪德国高等学校在欧洲和国际上的竞争力。
综上所述,尽管美、英、法、德四国的研究生教育质量保障体系还存在着一定的差异,但从质量保障的框架来看,都有着共同的特征:(1)四国均建立了适应本国发展的研究生教育质量保障体系,并不断改进和完善体系中各项制度,以使本国的研究生教育适合世界发展的潮流,培养的高层次人才适应日益激烈的国际化竞争;(2)四国的质量保障是以教学单位为核心,以外部检查监督为推动,并且通过质量保障体系的实施来达到质量巩固和提高目的;(3)四国均在中央决策范围外建立了一种相对独立的中介机构对研究生教育质量实施监控。(4)四国研究生教育质量保障的范围比较宽泛,有以学校为整体的评价,有以学科为主的评价,也有以科研为主的评价等等,但它们质量保障的重点均在教学与科研领域。
美、英、法、德四国的研究生教育的发展历程呈现了研究生教学质量保障体系的共同趋势:(1)研究生教学质量保障不再仅仅是政府的职责和大学的内部事物,而成为全社会共同关心的问题;(2)评价高校教学质量的标准将趋于多元化,使每一所学校都能够发挥自身优势,在激烈的市场竞争中找到自己的位置;(3)通过教育立法来构建研究生教育质量保障体系,将评估活动置于依法治教轨道上,使评估工作有法可依,有章可循。
三、我国研究生教学质量保障体系存在的问题与改革策略
从1981年我国部分高校恢复并开始少量招收硕士、博士学位研究生,至2007年全国共招收研究生41万多人,我国的学位与研究生教育经历了数量规模上的巨大发展。在发展的过程中,研究生教育面临着许多新的机遇和挑战,同时也出现一些令人担忧的问题:
(1)质量评估监控体系不健全,缺乏科学性、系统性。目前我国研究生教育不仅规模大,而且学科门类种类繁多,应该有多样化的分层分类的培养机制和评估体系。但是现在各高校大多只是组织一些老教师参与课程的巡视工作,未做到制度化、科学化、规范化。
(2)研究生培养过程中缺乏有力的监督和激励机制。目前我国研究生总体培养形式还是严进宽出,培养过程中的课程考试、中期考核、学术报告、开题报告以及论文答辩等流于形式,对于研究生在学期间获得的科研成果缺乏有力的激励机制。
(3)课程体系设置不完善,教学手段和方法单一。许多高校课程设置存在随意性和局限性;课程内容不能够有效追踪学科发展的前沿,沿用的教材缺乏前瞻性和导向性;教师以知识传授为主,重视演绎法,忽视归纳法,继承有余而开创不足,缺乏与学生之间的足够交流。
(4)导师队伍结构不合理,管理体制和运行机制不够完善。随着我国研究生教育经过“九五”期间的大发展,研究生导师在数量结构、学历结构、学缘结构、专业结构、年龄结构的矛盾日益突出;而且由于人事管理体制仍沿用计划经济体制下的管理体制,使得导师队伍的管理缺乏竞争、流动、监督机制。
(5)学术科研氛围不浓,高校之间、高校与企业和社会之间缺乏足够交流、合作。我国许多高校的研究生由于受社会风气的影响,科研偏向于功利色彩,导致科研学术气氛不浓;有些高校虽然与企业、社会建立了科研合作关系,但能及时地将科研成果转化为现实生产力的比例偏少。
虽然不同国家的研究生教育质量保障模式各不相同,与其国家的政治体制、文化传统、研究生教育发展历史和现状、经济发展水平密切相关,但是由于受教育和管理规律所致,各国研究生教育质量保障体系仍具有许多共性,针对我国全日制硕士研究生教学质量保障体系的主要问题,国外的经验至少在以下方面对我们具有一定的借鉴意义:
(1)政府应进一步转变职能,实现由政府直接制定标准、规划、组织评估活动的主导机制转换到建立一个合理、公正、公平、透明、权威并具有中介性质的研究生教育评估认可机制上来,由市场机制调整其布局和教学活动,逐步建立起由教育机构内部和外部两个层次组成的研究生教学质量保障体系。
采购质量管理论文
论企业物资采购质量的管理和控制
摘要:目前,物资采购管理是企业发展中至关重要的一个部分,也是确保企业生产经营顺利开展的关键因素。做好物资采购质量的管理可以为企业节约相应的物资,降低企业的成本,使企业的经济效益提高,本文就企业物资采购质量的管理和控制进行了相应的探讨。
关键词:企业;物资采购;质量;管理和控制
物资采购质量的管理是对企业物资采购活动的一种监督和控制的措施,它有助于企业的物资得到合理的利用。本文分析了企业物资采购质量管理存在的问题,并提出了企业物资采购质量的管理和控制的措施,以此来确保企业各项经济活动的有效性和合法性。
一、企业物资采购质量管理存在的问题
(一)物资采购理念落后
从企业的物资采购情况来看,目前企业物资采购的管理部门普遍存在观念落后,服务意识不强的情况,导致他们无法适应市场经济发展的需求。一些企业物资采购部门不关心,也不参与到企业的长期发展规划制定中来,在工作中缺乏责任心,没有明确的工作目标。并且一些企业生产计划存在不确定性,使得物资采购的随意性较大,最终造成企业出现货物积压的情况,使得企业的成本增加。
(二)低价中标,物资采购质量无保证
现今,大多数企业的采购部门都使用低价中标的方法来进行采购,虽然压低了价钱但是造成供应商的利润空间变少,他们为了从中获取相应的利益,不得不降低物资采购的质量,这就在一定程度上导致企业物资采购存在低质产品,使物资采购的质量无法得到有效的保障。
(三)质量检验相关的管理制度不是很严密
企业在物资采购的时候,对供应商的资质,现有设备和产品质量都没有一个全面的了解,对产品的质量掌握不到位。并且由于质量检验相关的管理制度不够严密,一些采购人员在物资采购的时候对业务知识不了解,在采购的时候没有严格按照物资采购的标准来进行。除此之外,企业总是把物资采购的责任归结在物资采购部门上,并没有积极的引导各部门的员工都参与到物资质量的控制中来。
二、加强企业物资采购管理的对策
(一)实行集中管理,定点采购
在企业物资采购质量管理中,应该采用集中管理的方式,使企业的物资统一由物资采购部门进行采购,并且物资采购部门要定期对采购的物资进行比价,分析出具有相应优势的供应商进行采购。企业通过集中管理和定点采购的方式,不但可以有效的降低企业的采购成本,还可以防止采购中中饱私囊的情况出现。
(二)完善物资采购内部控制制度建设,提高采购管理水平的基础
企业应该建立相应完善的物资采购内部控制制度,要结合企业发展的实际情况,来不断的创新和提升企业的物资采购管理水平。企业通过物资采购内部控制的制度可以有效的约束和规范采购的标准,使物资采购管理的质量提高,达到有效控制企业成本的目的。除此之外,强化物资采购内部控制制度,可以把企业的经营活动控制在有效的范围内,使物资采购更加具备合理性和规范性。
(三)加强物资采购价格管理
由于物资采购价格是物资采购的重要基础,企业要根据市场价格的变化,来不断的完善物资采购的情况,在市场价格波动较大的情况下,企业的物资采购部门要根据情况进行调整,并且价格不应该高于组织市场的采购价。除此之外,当实际的采购价低于采购核定价的时候,物资采购部门应该和企业按照相应的比例来进行弥补,如果实际采购价高于采购核定价就由采购部门自己承担,以此来做好企业物资采购质量的控制。
(四)强化质量控制的监督激励机制
企业应该合理的调动各部门,积极发挥各个部门的优势,来强化质量控制的监督激励机制。作为企业的领导者和管理者要不断的完善监测设备和技术机构的检验,提高企业物资采购的信息系统的建设。在企业的实际工作开展中,要制定相应的物资采购质量管理计划,强化集中采购管理,要认真审核每一道工序,防止出现指定采购的情况。除此之外,要加强执法监督检查工作,上级质检部门要对下级质检部门进行有效的监督,及时发现违法和不当的物资采购行为,并且给予纠正。企业要采取一定的激励手段,增强物资采购人员的责任性,使他们积极的做好物资采购工作,从而有效的促进物资采购质量管理目标的实现。
(五)构建与战略供应商的合作伙伴关系
企业物资采购管理的主要目的不但是为了降低相应的成本,更加是为了和供应商建立良好的合作伙伴关系。在以前传统的物资采购中常常存在多个供应商的情况,但是这样的关系不够稳定,并且由于建立合作伙伴关系是一种高风险的策略,一旦失败将会导致大量的资源、机会与成本的浪费,因此,现今大多企业都是采取减少供应商,选择值得信赖的供应商建立合作关系,这样不但可以企业获得长期稳定的物资供应,质量更有保证,还可以及时的了解市场的动态,从中获取有利于企业发展的信息,降低库存水平,增强信息共享水平,从根本上提高企业的经济效益,做好企业物资采购的质量管理和控制,最终产生更大的竞争优势。
三、结束语
综上所述,企业物资采购质量的管理和控制是一项复杂而艰巨的工作,想要做好这项工作企业首先应该实行集中管理,定点采购,完善物资采购内部控制制度建设,提高采购管理水平的基础,并且要加强物资采购价格管理,提高物资采购人员的综合素质。除此之外,要强化质量控制的监督激励机制,构建与战略供应商的合作伙伴关系,通过有效的措施来实现对企业物资采购过程的有效控制,以此来增强企业的经济效益,使企业实现利润最大化。
参考文献:
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[采购质量管理论文]
引 言
物联网是企业生产发展中具有跨时代意义的举措,它的应用对我们的生活产生了非常大的影响,而它对企业的自身管理也具有非常深远而重大的意义,主要体现在以下几个方面:
(1)产品质量责任的划分将更加明确
RFID 电子标签是物联网技术在技术层面为企业提供的第一道管理方向,通过物联网技术每一件产品都被“贴上”了专属于其的标签,所有关于其生产质量的信息皆囊括与内,更加方便企业对产品的生产与销售进行跟踪监控与管理。这是物联网技术的一大特色,它使得产品的加工生产更加透明,在对产品进行责任追究时也能够一眼锁定,简单明了,更加明确责任认定。
(2)有利于企业质量目标的实现
曾经的产品独立性与个体性由于社会化大生产而被抹杀,但如今伴随着物联网技术的应用这些东西又慢慢回到了人们的视线成为企业发展的重要帮助[1].尽管在生产过程中,产品制造者的行为依然会或多或少受到一些限制,但作为一个个体其在工作中由于个体性而产生的自豪感也得以提升,因此在工作中也会更加投入,从而提高了制造产品的水平质量,使得企业在生产质量方面取得傲人成绩。
(3)提高消费者的满意度
通过物联网技术的管理,企业在生产销售产品的过程中更加严谨科学,借助物联网的管理理念,企业可增加更多宣传广告方面的内容,增大产品知名度,提升产品的品牌价值 ;而伴随这物联网技术在企业中实施管理后,产品的设计、生产以及产品的水平质量都得到了保证,从另一方面也提升了消费者的满意度和品牌信任度。
1、当前企业质量管理存在的问题
缺乏高效的供应链系统
产品的生产加工过程是一条有序的加工线,这其中公司的每一个部门都会参与其中。而在生产型企业中其产品的设计加工生产才是吸引投资商的主要方面,因此企业的供应链由产品来决定,供应链不可能是单一的出入,由于复杂的产品设计以及产品销售,企业需要大量的供应商,而伴随着供应商组成的供应链的形成,企业势必要多出一笔供应成本[2].所以我们可以看到很多的跨国企业都会成立专门的部门去应对供应方面的需求,包括采购经理、工程师以及设计师。这些人组成一个“跨职能团队”,专门帮助企业进行供应谈判,通过协商谈判帮助企业拿到最低成本产品,降低企业成本。尽管完整高效的供应链系统能够帮助企业降低生产成本,提升企业盈利,但国内大部分的企业依旧有心无力无法组件较为高效的适合本企业的供应链系统。
质量管理未能实现全员参与
企业的质量管理是一件繁琐且严谨的工作,企业是一个有机的系统,既需要组织、领导、决策的基本工作职能,又需要预测、调研与计划等经营功能。因此,组织中的某几个人或者某几个部门是无法完全管理企业的,只有所有组织中的全体员工共同参与,才能使企业的组织管理更加科学。然而在真正的企业管理中,企业往往由领导者直接管理,忽视了全面质量管理的发展可能,同时由于管理技术不成熟,一些企业也很难让所有部门都参与企业管理。因此我们可以看到大部分的企业还是直接由高层人员管理,所谓的全面质量管理也变成了纸上谈兵,很难再实际管理中实行。
基础数据缺乏管理及维护基础
良好的管理机制是企业发展的前提,只有管理机制成熟,企业才能在制度中稳步前景。但目前的企业在管理方面做得尚不够完善,一些企业根本没有智能化的数据采集与采集手段与也没有基础的企业数据库,而另一些企业虽然在平常工作中会有意识的进行基础数据采集,但却没有妥善保存,没有成熟的文件体系去支撑。正因为如此,我们不难发现一些企业在进行决策时,既没有严谨科学的数据依据也没有市场调研的基本信息,仅靠几个人凭以往经验加之想象力就直接决策,这样在决策之初就会为后期的实施埋下个各种困难。也会为企业的发展带来重重阻碍。
2、基于物联网的企业质量管理对策
基于物联网打造高效的供应链系统
从供应链入手,在企业发展之初就将物联网技术与供应链管理结合在一起,形成一个完整高效的产品信息系统,在日常管理经营中所有供应环节的所有产品都能够有确切的产品资料,使得供应链管理变得更加高效且公开透明。
(1)原材料的采购
通过物联网技术,企业在采购之初就充分的掌握所有合格供应商的具体资料,这样就可以帮助企业实时监控供应商所提供的产品以及货源组织情况。从而避免产品在出现问题时无法找到责任人的情况,使产品责任更加公开透明[3].
(2)生产环节
在 RFID 技术的应用下,使企业所有的流水线产品加工过程变得透明,避免可能出现的错误,使企业的生产管理更加智能化。
(3)企业库存控制
在企业与供应商之间建立物联网技术管理系统,通过EPC 标签识别技术帮助管理所有原料与配件的入库、出库与盘点。企业管理人员根据其所表现的消息对企业生产进行管理,适时补货,减少缺货和压货的可能,帮助企业生产有条不紊的进行。
(4)产品的销售环节
企业的分销商、代理商以及销售争端的所有具体情况都可以通过物联网技术传回到销售人员手中,以便他们及时进行数据统计货源补充,提高了销售的便利性与售后服务的质量。
基于物联网的企业全员参与质量管理
智能化管理是物联网技术最大的特点,通过物联网技术使企业的'人与人、人与物都能够快速了解管理,提高彼此的相互方式,使交互的准确度与灵活度得到提高,加快响应速度。
(1)建立智慧企业
一个智慧型的企业必须具备以下三种条件 :一是敏锐的感知网络,企业客户、流程以及设备的所有信息都可以快速的通过感知网络传回企业管理层中,使企业的信息更加全面准确;二是宽广的网络联系,互联网无线网以及物联网三大网络相互联系相互贯穿使得企业内所有部门都能得到充分的资源配置,从而使工作效率有所提高,减低了企业爹内耗 ;三是将智能化贯彻到底,将企业所有信息进行价值转化帮助企业实现高效创新,大大提高企业产品生产与创新的效率,使企业的管理控制更加精确,为企业的质量管理提供基础。
(2)建立行动追溯机制
企业的各个环节与流程都在物联网技术的使用中变得智能高科。企业可以通过物联网技术对企业内的所有事物进行管理,确认每个环节的每个人员都在管理范围内,使员工的全面管理企业意识得以提高。
基于物联网的企业数据自动化和智能化管理
(1)建立智能化的数据采集系统
企业采集数据的传统方式使建立相应的组织部门,在对文件进行登记分类后实现编码统计,然后再整理成册存入档案室方便以后查询。而现在的物联网管理技术使得数据采集变得简单快捷,在企业内部将直接建立供应链数据采集、管理流程数据采集以及资源配置数据采集等多种系统,然后汇总成为企业的基础数据库。
(2)建立数据挖掘系统
互联网使得信息成为共享资源,而物联网通过云储存云计算等云服务经现实世界与互联网连接起来。物联网在运用时具有非常明显的行业特征,通过对各行各业的各种素具资料进行整合管理与储存实现数据挖掘分析服务,通过反向控制的方式又将这些数据传回现实世界并影响现实世界,实现了对物联网事物运动与发展的控制。不得不承认物联网的发展已经将数据挖掘这一项目变成了物联网中不可或缺的环节,早已凌驾于当初传统的数据统计分析、潜在模式发现与挖掘之上。
3、结束语
可以看出,物联网技术的运用在企业发展中具有非常强大的意义,不论是原材料的采购、产品的生产运输,还是后期的销售与售后服务,物联网技术都展现了其智能化的管理模式,因此,未来企业在发展之路上,必须通过物联网技术来实现对企业的智能化管理。
参考文献:
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造成高等院校科技论文质量下降的表面原因是社会的大环境变化,但从管理学角度去寻求解答,高校管理部门对科技论文的管理存在着不可推卸的责任。
1.组织松散是影响因素之一。各式各样的指导组织很多只是形式上的组织关系,实则上下脱节,无法形成合力。如有的学校以系为主,成立论文评审委员会,但真正抓论文指导的是各教研室,评审委员会没有实质上的作用。指导队伍也缺乏统一标准及要求。学生按人头分摊给老师,而不是针对学生本身的特点及实际情况选择特长、专业对口的指导教师,同时对指导教师的要求在指导质量、指导程序等方面缺乏科学的量化标准。
2.缺乏有效计划是影响因素之二。很少有高校平日将论文写作列入教学计划,对学生的论文写作技能进行培养。有的学校虽然开设语文类课程,但也很少涉及到论文写作方面的相关知识。由于长期没有受到相关训练,学生的写作基本功日渐单薄。这也是导致学生论文写作能力差的主要因素。
3.领导层思想、方法、手段的滞后是影响因素之三。部分领导思想观念滞后,认为学生的科技论文只是一份作业,领导的不重视必然导致最后过程形式化。思想观念的滞后必然导致领导方法、手段的滞后。实际情况中,因知识老化,个别老教授对学生选择的前沿课题感到力不从心,但有的高校却有明文规定对指导教师的资历资格进行了限制,使部分对前沿课题颇有心得的教师爱莫能助。
教学质量管理体系顾名思义涉及到教育学、管理学和系统论三个方面,这三个学科的教育理论和中心思想就是研究型大学本科教学质量管理体系的理论基础:
(一)教育学
简单来说,教育学是通过教育过程中显示的现象,用来反映基础教育的规律的学科。教学质量管理就是对教育过程中各种现象进行总结、分析和研究,进而解释教学质量管理的特殊的规律,实现对教学质量进行管理的目的。很明显,教育学的科学理论是教学质量管理体系的向导和管理依据。教学质量管理体系是教育学的一个“子细胞”。教学质量管理应该本着学生全面发展的教育宗旨,以教育学的基本理论作为基础理论,对教学过程和规律进行研究,对教学质量形成特定的管理体系。
(二)管理学
对教学质量进行管理的过程也是一个管理的过程,向管理要收益是一个普遍的管理现象,因此,如何对教学过程进行科学有效的管理,使之产生一定的收益,就是我们需要在管理学中借鉴相应的知识和理论。在研究型大学教学过程中,应该采用新型的教学质量管理体系,这种新型的教学质量管理体系应该对教学过程的每一个环节进行规划,还应该对每个环节比如教学,学习等设定一定的标准,评价制度,反馈环节以及改进和提高机制以明确教学的目的,保证教学质量结果符合教学质量的要求,并达到相应质量控制点和质量控制标准的要求。管理工作是围绕人来进行的,因此,在研究型大学制定其质量管理体系时,要注重因材施教,给学生和教师都留出充分的发挥空间,实行对教学过程的全方位控制,培养全面人才。
(三)系统论
对教学质量的影响是多因素综合作用的结果,包括教师的教学过程,学生的学习情况和学习热情以及教学设施等因素。教学质量管理是一个系统工程,以系统论的基本理论作为教学质量管理体系的基本论点,教学过程是系统整体,其他对教学质量进行影响的因素,各因素的特征,相互作用的方式等构成了教学系统的基本骨架,对系统的整体功能和作用以及运行产生影响。教学系统理论的形成为研究型大学的教学质量管理提供了重要的理论依据。由于每个学校对教学质量的影响因素是不同,所以教学系统也不尽相同。每个学校都应该联系实际,对自身进行全方位定位。
二、研究型大学本科教学质量管理体系的构建原则
研究型大学在对自身教学进行教学质量进行监督管理的过程中,要根据实际的教学情况和教学目的并结合学校本身的特色进行教学质量管理体系的构建。但是,无论具体的情况怎么样,都要严格坚持以下几个基本原则:
(一)整体性原则
研究型大学本科的教学质量管理是一项系统,具体的管理工作,需要学校的各个部门及人员共同努力、作用,才能够使教学质量得到可靠的保证。传统的教学管理理念认为:大学本科的教学质量主要有学校的管理部门来进行监督和鞭策以达到提高的目的,比如学院的指导员以及学校的教务处和相关的分管教学的部门来管理。但是,现代的教学管理理论认为,相关教学管理部门的监督和管理是提高教学质量的一个因素,但是却是不是主要的决定性因素,如果我们不及时改正这种错误的片面思想,就会对教学和教学质量管理提供错误的导向。
(二)国际化原则
在现代社会,是多个国家接轨,共同发展,繁荣的社会。因此,研究型大学在教学过程中就要注意与国际化接轨,那么其教学质量管理体系的建立就要借鉴发达国家高等院校的案例,从中总结经验和教训,借此来建立和完善有着社会主义中国特色的教学质量管理体系。帮助研究型学校培养出全面实用能更好的适应社会发展的多功能型人才。
三、关于研究型大学本科教学质量管理体系研究与实践的建议
我国的研究型大学本科教学质量管理体系的建设正处于探究和摸索阶段,需要一段时间来完成,但是从国外的经验和初具模型的院校中,可以归纳出几点建设要求。
(一)研究型大学本科教学质量管理体系的制度要规范
任何事物的发展都有一定的规律,因此,教学质量体系也要建立一定的规章制度,使之的管理能够按照一定的制度进行,制度的制定要避免产生负面效应,要求对教学质量的提高有一定的助益。
(二)建立教学质量监控体系
教学质量监控体系的建设是为了对教学质量管理体系进行检测和监督,及时纠正管理过程中产生的失误和偏颇,以便教学质量管理体系能够更好的服务,提高学校的教学质量。
四、总结
关键词:装备管理;质量原因;相应对策
近年来,武警_队装备管理工作取得显著成绩,有关机械车辆等装备管理的规章制度进一步得到完善,与装备管理密切相关的修理设施建设形成了维护保障能力。各级对装备管理的重视已显露出良好的持续增效的势头。但是,施工机械等装备的管理与新形势下武警_队建设目标的要求,不相适应的问题还不少,究其原因主要有以下几点:
一、机械等装备管理要求高,而管理人员起点低、善管得少
随着社会的进步、科技的发展,作为以施工生产为中心的武警_队,机械装备更新的速度大大加快,现在我总队所拥有的施工装备中,大中型以上的装备占绝大多数,这些装备中进口装备也占有相当比例,因此而引发的管理要求也随之提高。以我们总队目前的情况看:一是装备管理人员结构不合理。主要的表现是经过正规院校相关专业培养的少,短期培训、土生土长或其他专业转行过来的多。如总队现有施工机械等装备管理干部中,大专以上的仅占一半左右;而正规院校机械装备专业的不多。而对总队几亿元的施工装备,再加上施工一线分散、信息化管理跟不上的情况又非常突出,不仅影响到装备管理工作的开展,也谈不上深化管理工作的层次,同时也制约着特种机械车辆的操作手、驾驶员、修理工、配件保管员的培养质量。二是基层主官及业务部门人员的素质不适应,自身管理的能力不强,“不会管”的现象突出。基层主管虽然大多数是院校培养出来的,但相当一部分是从指挥学校毕业的,在校学习施工机械装备管理知识有限;接收地方院校的毕业生,机械专业的少,到施工中队后,面对不少是他们没见过的装备,“不会管”,“管不好”也就不足为奇了。如从日本进口的大吨位电子吊车,因操作手转业新手又没掌握,管理干部也不内行,使先进的装备发挥不出应有的效能。三是不求进取,责任心不强,“不愿管”的情况也不少。随着社会各方面的不断进步和改革,一些装备管理干部也和其他干部一样,受社会上不良思想的影响,没有树立起干一行爱一行专一行的`观念。
二、装备管理制度办法制定得细,而执行落实不到位、做得少
现代化的机械装备对施工进度、工程质量的保障起着主导作用。近几年来总队增加了不少先进的施工机具。为此,从指挥部到项目部都有从原则到细则的管理规定和办法。因管理制度落实不到位,再加上经常性维修保养跟不上,致使机械装备“早衰”的情况不少;也有的因操作手技术参差不齐,机械装备非正常损坏现象严重。究其原因,主要是领导说得多、做得少。结果是重使用、轻维护、重近期、轻长远,发现的问题得不到及时处理,使各项机械装备的规章制度在施工过程中没有落到实处。
三、施工装备型号更新、数量增加,而管理人员跟不上、自修的少
提高_队的装备管理水平,必须紧紧围绕“确保中心任务圆满完成”这一目标,抓住项目部这个装备使用与管理的关键环节,结合_队中心任务分散这个特点,针对上述存在问题的原因,相应的对策是做好以下工作:
(一)强化思想教育,提高责任意识机械装备管理是全过程、全方位、全员共管的一项工作。实践证明,要使装备管理工作贡献突出,首先要搞好教育。基层的教育可采用板报标牌、规范竞赛、现场观摩和专项专题讨论等灵活多样的方式,使官兵在日常生活中多接受装备技术管理知识,增强参与管理装备的自觉性。通过教育真正使大家认识到,装备管理对树立武警“文明之师”形象和提高质量、降低成本的作用重大,促使全员实现装备管理“出战斗力、出形象、出效益”的目标。其次是要结合当前总队面临的实际,确定教育内容:一是搞好形势教育。面对总队建设与发展的形势,教育官兵要把装备管理与落实总部提出的“双四句话”紧密结合在一起,狠抓细节的落实,根除装备管理上的短期行为,克服依赖上级的弊端。二是搞好传统教育。继承部队历来视装备如同“第二生命”的好传统,发扬爱装备如同爱自己眼睛的好作风,形成全员精心管好现有装备的新局面。三是专业知识教育。通过经常性和定期的专业知识学习,使广大官兵熟悉装备科学管理知识,熟练掌握所操作装备性能、规范,真正做到管装备的懂装备、会管理,手握使用权的会操作、能维修,才能使机械装备始终保持良好的技术状态,达到“三少”、“三高”的要求,即台班耗费少、故障少、间接损失少;完好率高、利用率高、作业效能高。
(二)强化培训手段,提高管理素质一是要充分发挥教导大队和教导队的作用,在目前师资力量不具备的情况下,采取请进来的方式,指挥部教导大队每年举办一期至少一个月的培训班,使在职或备选装备专职干部有一个跟近学习科学管理理论和实际管理知识的机会。支队教导队要立足本单位现有施工装备类别、型号及专业人员情况的实际,按缺什么培训什么的原则,逐步提高培训对象的层次。比如缺修理专业方面的人员,就培训修理工。二是送地方院校培训一批在职干部。从近期考虑,以解决目前急需的装备管理人才,改善管理人员的结构,并把持续教育列入各级党委的议事日程。三是在接收地方大学生的工作上、从长远考虑,适当增加机械装备管理专业的比重,逐步改变装备管理干部起点低的问题。四是适时聘用地方高级技术人才,现学现用,既学管理机械的经验,也学操作和保养维修技术。实践证明,解“近渴”似地聘用地方人才是非常见效的“一招”。五是要提高干部在职自学的主动性。要成为学习型装备管理干部,作为组织要给机会还要加压力,推动大家把学习当事业来干。通过函授作业、自学考试、短期培训、脱产学习以及岗位练兵等多种形式,抓好在职装备管理干部的学习,进一步开创施工装备管理的新局面。
(三)强化经济责任,提高管理效能装备管理的好坏,不仅关系到以施工生产为中心任务的圆满完成,也直接关系到单位经济效益的高低。要高质量地完成每年十多亿元的施工任务,靠的就是机械化施工。同时,在制度建设中强调经济责任是非常必要的。目前执行中的装备管理制度,在采购、外租、修理等环节上,增加了批准人的连带经济责任。不论是何种原因,一但发现本单位经济上受损,在处理主要责任人的同时,相关装备管理干部和领导也要受到经济处罚。我们总队作为奋战在西部新疆等省区近30年的专业化警种部队,是社会公认的交通建设市场中的主力军,多年的实践经验证明,机械装备管理水平就是质量和效益的水平。为使经济效益有新的突破,装备管理又推出新举措。在激励机制方面,实行按岗补贴,按能流动。在岗职能发挥的好,装备完好率、利用率达到责任目标,除按规定晋级提职外,优先考虑晋升,达不到责任目标的换岗,没有岗位的安排转业,造成经济损失的,除行政处理外,同时采取经济手段进行处理。大型特种装备推行“机长制”,在“机长”岗位上的给予适当的补贴。通过符合市场规律又不脱离部队管理实际的方式,促进装备效能的充分发挥,为部队全面建设和西部大开发的新局面再添光彩。
[关键词]毕业论文 质量 应用型 本科学生
[基金项目]本文系2006年度河北省教育科学研究“十一五”规划课题“应用性本科教育实践教学体系的研究与实践”(项目编号:06020350,主持人:李兵)和2010年度河北省教育厅教育科学研究课题“新建地方本科院校应用型人才培养模式研究与实践”(项目编号:SZ2010328,主持人:赵瑞芬)的研究成果之一。
应用型本科教育是高等教育大众化的产物,是区别于精英教育的一种教育类型。我国在20世纪末提出了应用型本科教育的概念之后,一大批新建地方本科院校将培养应用型人才,建设应用型院校作为自己的发展定位。高等教育发展的现状迫切需要对这种类型的高等教育,特别是其实践教学的规律和体系进行研究。作为衡量教学水平重要内容的毕业论文质量也越来越受到关注。毕业论文是实践教学的核心内容,是培养方案中重要的实践性教学环节,它是衡量本科教学水平的重要标准。毕业论文质量的高低在一定程度上也是高校教育质量的直接反映,如何更好地发挥这一环节的作用,提高毕业论文质量,多年来一直是高校教学改革的重要内容之一。
一、应用型本科院校学生毕业论文中存在的问题
当前应用型本科院校中学生的毕业论文却存在着很多问题,主要表现为以下几个方面:
2.格式不规范。毕业论文管理文件是执行毕业论文的依据,但是有关部门没有严格执行论文格式要求,部分学生毕业论文的书写也没有遵循一定的规范,从而导致论文格式的不规范。某教育主管部门抽查2006届某6所高校国际经济与贸易专业的50篇论文,参考文献引用不规范的15篇,文章缺结论的6篇,乱编序号的3篇,缺目录的2篇。
3.论文缺乏新意。某教育主管部门对10所高校345篇毕业论文检查发现,约有60%的学生缺乏创新意识,不能以科学理论为指导,面对实际,提出新问题,解决新问题。毕业论文指导教师普遍反映学生局限于常规,不能进行逆向思维,提出自己的见解,学生自写(原创)论文少之又少。少数学生在网上搜索题目相似、内容相近的论文后,将原文中大量观点和论述几乎原封不动地复制到自己的论文中 ,结果是对研究领域了解深度不够,论文缺乏分析和见解,导致在文章中盲目推理基本未形成自己的观点。
二、应用型本科院校毕业论文质量下降的原因
要想提高应用型本科院校毕业论文的质量,就需要对质量下降的原因进行分析,从而做到对症下药,取得好的效果。文章从以下几方面总结了导致应用型本科院校毕业论文质量下降的原因:
1.学生缺乏学习的兴趣。首先,部分学生认为毕业论文与就业无关系,没有给予足够的重视。由于对课题不感兴趣,或者选题不合理,导致对于毕业论文不够重视,没有认真努力去完成毕业论文任务。其次,目前的大学教育过程中实践环节相对较少,大学生综合运用知识的实践能力没有得到很好的发挥。学生自主获取知识和应用知识能力较差,缺乏探究兴趣、不能主动地去探究新知。
2.教学管理不到位。部分高校没有对毕业论文工作的重要地位给予足够的重视,工作思路不明确。虽然有校级的毕业论文工作规范,但在毕业论文的管理上没有具体的操作规程与管理措施、缺乏有效的院、系两级管理制度,致使毕业论文的管理工作流于形式,管理工作形同虚设。缺乏各个环节的质量标准,没有完善的教学检查制度,毕业论文的选题、指导、评阅、答辩等环节过程管理不具体。
3.教学资源的不足。完成毕业论文所必需的教学资源,包括图书资料、实验设备等硬件设施以及必需的经费投入等。毕业论文工作要求学生在借鉴、吸收现有知识的基础之上提出自己的观点,形成自己的方案。实现这个目标就要有充足的图书资料,反映当代科技研究前沿的期刊,以及迅速快捷的科技信息网络和设施完备的实验条件。虽然有的高校设立了毕业论文专项经费,但占教学经费比例偏低,造成实验场地小、实验条件不完善;纸质论文资料少、电子期刊多等问题。受经费限制毕业实习规模小、次数少,直接影响了毕业论文的前期工作。
4.指导教师素质参差不齐。毕业论文质量的提高,与指导教师是密切相关的。在学生认真投入的前提下,学生成长得如何关键就在于指导教师,指导教师的学术水平以及论文的指导对毕业论文质量有很大影响。指导教师的学术水平决定着毕业论文起点的高低,突出体现在毕业论文的选题方面。学术水平高的指导教师对于适合本科学生的题目有着深入的研究,并能在指导过程中及时发现学生出现的问题;而能力欠缺的指导教师一般只能发现一些琐碎的问题。随着高等教育的大众化,招生规模越来越大,但师生比例严重失衡,很多教师在一学期承担三到四门的教学任务的情况下还要指导十几名学生的毕业论文,必将造成论文质量的下降。此外,青年教师经验少、缺乏实践知识的积累,缺少系统的科研训练也会致使毕业论文质量下降。
5.其他原因。毕业论文教学中出现一些新内容,至今还没有明确答案。如艺术类毕业生设计如何进行,是强调作品还是强调理论。毕业生就业岗位与专业错位对毕业论文的质量也存在明显影响,不少学生毕业后的就业岗位与在校所学专业相差甚远,对本专业的毕业论文题目缺乏研究动力,但为了获得毕业证和学位,不得不应付了事。
三、提高应用型本科院校毕业论文质量的措施
1.加强对应用型的理解,重视实践能力的培养。应用型本科院校主要以培养应用型人才为主,应用型人才突出的特点是实践能力强,而本科教学中毕业论文是培养方案中体现综合应用性的最重要的一个环节。加深对应用型、应用性的理解,明晰各高校自己的人才培养定位,解决“培养什么样的人才”“怎样培养人才”“怎样在毕业论文中提高实践能力”等问题,突出自己的人才培养特色,才可能切实提高毕业论文的质量。
2.提高对毕业论文的认识,建立合理有效、科学的管理体系。高校各级领导和职能部门应加强对毕业论文重要性的认识,应建立合理、有效、科学的毕业论文管理机制。毕业论文开始前应成立以主管教学领导亲自挂帅的校级毕业论文工作领导小组;各学院(系)也应成立相应的领导组织机构,与学校建立协商与沟通机制,在两级管理体制中明确具体的责任,共同完成对学生的管理;同时由专家、教授组成的教学督导团配合职能部门搞好毕业论文的检查、监控等宏观管理工作。为全面开展毕业论文工作奠定基础。
3.激发指导教师的积极性,做好选题和指导工作。选题是确保毕业设论文质量的前提。首先指导教师要结合科研、生产和社会实际拓宽毕业论文的选题范围,实行毕业论文选题的双向选择,鼓励教师将科研课题与毕业论文教学相互渗透,使选题贴近实际;学生则根据自己的实际能力、兴趣以及即将从事的工作进行选题。其次要加强毕业设上选题工作的研究和管理,确保毕业论文选题的质量,同时,严格题目申报与选题的审核,积极推动产学研与毕业论文教学环节紧密结合。其次重视毕业论文的指导工作。在指导初期阶段学生有一个对课题逐渐理解的过程,指导教师不能忽视对学生资料收集、文献综述、外文文献翻译工作的指导,认真做好开题报告。中期阶段学生对论文题目已经有了深入的理解,观点、方案基本形成,此时指导教师应对学生的工作情况进行细致检查,发现问题制定具体的改进措施。后期阶段应指导学生统筹全文得出自己论文的结论,同时做好答辩准备工作。
4.完善监控措施,建立淘汰机制。毕业论文的质量管理可以借鉴管理学中的“全面管理”经验,学校中教学部门、教学人员要以质量为核心,以质量标准为基础,从质量评价入手,以规范管理为抓手,做好毕业论文的全面管理,建立完善的监控体制。学校首先应制定毕业论文质量标准,确定各个环节质量执行的依据,然后根据专业培养方案、毕业论文管理办法,制定毕业论文质量、管理、规范化等评价方案,在毕业论文管理过程中进行自查、互查,及时发现问题和疏漏。在毕业论文答辩前随机抽取部分毕业论文进行外审,既能激发指导教师和学生的积极性又能客观真实地了解毕业论文水平。同时应建立毕业论文淘汰机制。目前各学校对学生毕业论文的准入条件要求严格,但对过程和结果要求相对偏松。尽管各学校对毕业论文质量抓得比较严,学生对毕业论文比较重视,但由于很少有学生因为毕业论文质量问题而不毕业,导致部分学生认为自己的论文又不要高分、及格就行了,教师最终总还是让通过的,因而对毕业论文重视不够,论文质量低下。要建立毕业论文淘汰机制,增加毕业论文淘汰率,如某高校借助“中国知网”大学生论文抄袭检测系统(PMLC)对全校毕业论文进行检测(如下表所示),文字重复率过高者不准毕业,这种措施对那些不重视论文质量的学生起到威慑作用,毕业论文质量明显提高。
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摘要:在环境监测工作中,环境监测质量管理非常关键。在我国,环境问题越来越严峻,所以做好环境监测工作非常重要。本文对影响环境监测质量管理工作中存在的具体问题进行分析,并阐述了提升环境监测质量管理工作的有效措施。
关键词:环境监测质量管理;有效性研究
1环境监测质量管理工作存在的问题分析
现场监测监督管理力度不够
众所周知,很多现场监测站是建在室外,其流动性很大。所以,对现场监测工作质量影响的因素较多,比如环境条件、监测方法、设备设施等。现场监测的工作质量的问题具有延续性,如果不及时处理,就会对后续的分析产生巨大影响。目前,各级环境监测站的工作任务逐渐增多,工作任务量也逐渐加重。正因为如此,各级环境监测站的质量管理人员数量相对不足,对重要且复杂的现场监测任务也会缺乏质量监督检查。鉴于这一点,在开展监测任务之前就要使用合同对有关事项进行明确规定,并通过采取一些措施对其进行质量控制进行保障。
日常质量监督检查工作计划不足
在质量管理工作中,日常质量监督检查是十分重要的一项,因为它可以对问题及时发现,以便质量管理人员进行处理。在日常的质量监督检查中,质管人员往往不注意对质量监督检查计划进行严格执行,所以,对环境监测工作进行系统全面的监督检查是非常有必要的。
对质量体系文件的宣传和执行力度不足
在一些环境监测站点,质量体系文件写得很好,也有针对性地做了一些规定。但是,对于这些文件的宣传和执行却不到位,当然,这其中有工作人员对文件规定熟悉程度不够的原因。主要存在两个方面的问题,(1)新员工没有进行系统性的培训就上岗,对体系文件不熟悉;(2)近年来,我国环保部门颁布了一些新的标准和规范,一些监测站由于没有及时收集文件并深入学习,所以很难说会对文件把握和执行了。
质量管理对监测细节的深入程度不够
环境监测业务流程涉及到现场采样、样品分析、数据分析等多个环节,如果不能把握好质量管理的各个细节,就难以保障数据的有效性。如不能监测整个过程,那么就不易发现问题。如果在日常的质量检查中可以深入到样品容器、采样过程、运输环节、实验室操作全过程,并能够加强全程序中空白样品的监管,这样就可以有效规避这些问题。
2提升环境监测质量管理工作的有效性途径
加强监测人员的培训,使监测水平得到提高
在环境监测工作中,监测人员如果不紧跟时代步伐并保持一颗学习的心态,那么就会使监测水平很难得到提高。可以从以下两个方面入手:(1)对环境监测人员加强思想意识方面的培训,提高他们的责任心,使他们认真投入到工作中去。(2)加强专业技术和知识方面的培训,只有不断提高专业水平,才能使他们的工作状态达到更佳。
建立健全环境监测质量管理制度
做好质量管理的基础和必要保障就是要对管理制度进行不断完善,针对以前管理工作中存在的问题,应当明确管理职责和工作要求,使质量管理工作有效运行。另外,可以对监测工作量化考核制定一个标准,建立抽查和巡检制度,从而达到完善整个质量管理的制度化建设的目的。
加强监测站的能力建设
目前,有一些监测站存在能力建设有欠缺的问题,所以对监测站开展能力建设势在必行。详细地说,就是要在这个过程中抛弃旧的不适合时代发展的观念,基于国家的基本环保政策,有计划有针对性地加强监测站的能力建设。做到重点突出,针对重点项目加强建设。除此之外,还应当搞业务经费的观念,将检测能力建设真正执行下去。
提高各类环境监测质量管理活动的实效性
具体做法包括以下三个方面。(1)目前,监测机构的业务能力逐渐得到提升,监测项目要素各不相同,需要逐渐提高能力水平。另外,监测站应当恰当挑选一些新兴的监测方法和新标准来开展外部质量活动。(2)改善管理体系跟日常监测工作脱节的缺陷,将质量管理体系引入到日常监测工作中去,这样才能使监测工作得到统筹化安排。各业务部门、质量管理部门之间有必要建立长期有效的沟通,这样才能将质量管理体系的能力充分发挥出来。(3)对于监测站而言,有必要针对工作人员在业务素质和认识方面的不足而开展有关教育和培训,从而真正将质量管理标准和方法加以推广和应用,使工作人员对质量管理工作更加重视起来。
3结语
环境质量无疑对人们的工作和生活有巨大影响,所以我国越来越来认识到了环境保护的重要性,也更加重视环境监测工作的科学化。如果不能有效开展环境监测质量管理,那么就不能有效保障可持续发展战略的实施。环境监测质量是环保部门需要大力关注的问题。加强和完善质量管理工作需要多方面共同努力,要想使环境监测质量管理工作更具有效性,就需要从实际工作中发现问题并找到解决问题有效途径。
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建筑质量管理论文
建筑质量管理论文
摘要:近年来,随着我国市场经济水平的提升及科学技术不断发展,推动了电气技术的更新和进步,大量的专业人才投入到其中,给电气安装工程的发展注入了新鲜的活力,大大推动了电气工程技术的可持续发展。然而,目前我国建筑电气工程施工中还存在一定的问题和缺陷,使得施工质量得不到有效保障,为了杜绝此种现象,首先必须要做好建筑电气工程施工中各个环节的质量管理。文章主要针对建筑电气工程施工前的准备工作,施工中的质量管理工作,以及施工完成后的验收工作进行了详细的介绍,希望可以为提升建筑工程的整体质量提供理论帮助,仅供参考。
关键词:建筑电气;工程施工;质量管理
自进入二十一世纪以来,我国的各项建设事业快速发展,国民经济取得了大幅度的提升,人们物质生活得到富足的同时,越来越追求更深层次的享受,尤其是对电气工程施工质量的要求日益提高。因此,电气工程施工人员要不断充实自己的专业知识,提高实践能力,以此做好电气工程技术、管理等方面的.工作。在进行建筑电气工程施工之前,要做好准备工作,为施工阶段的顺利进行奠定基础。并在施工完成之后,对施工质量进行严格的验收,保障建筑电气工程整体质量的实用性。
1、施工前的准备工作
开工前详细审阅电气工程施工图纸
无论是从微观,还是宏观角度观察,都能扑捉到电气技术的身影,电气工程与社会的发展相辅相成、与生活实践相生相伴。在建筑中加入电气技术元素是为了满足人们日益提高的居住需求,其施工质量备受关注。因此,在进行建筑电气工程施工的过程中,要做好工程各个阶段的施工质量管理。就施工前的准备工作而言,首先要做的就是要详细审阅电气工程施工图纸,并根据施工的具体情况分析施工图纸是否符合实际施工需求。并与土建施工技术人员及时沟通和交流,明确交叉施工部分,根据确定的施工进度做好电气施工准备工作,而且电气工程技术人员还要与土建施工人员相互配合、协作,只有这样,才能共同为建筑电气工程施工的顺利进行夯实基础。在设计电气设备图纸时,设计人员要预先进行详细的调查和研究,根据相关规范标准进行设计,在必要的情况下,要对设计图纸中的重点和难点作出说明,完善设计方案,为优化建筑电气工程施工质量提供技术支持。
检查各专业配套设计是否合理
检查各专业配套设计是否合理也是建筑电气工程施工前要完成的准备工作,主要目的是防止当施工主体完成之后,却又需要增加综合布线等情况,而使原本已经设置好的管线等不能正常使用,进而造成了资源浪费,加大了工程投入成本。同时也是为了避免在施工难度大的地点布设管线,导致施工进度缓慢,影响施工质量,给后期的施工主体环节造成较大的困难和压力,最终使工程验收结果不符合相关标准。基于此,在施工之前必须要合理化设计专业配套线路。
2、施工过程中的质量管理
建筑电气工程的施工阶段是其关键阶段,在一定程度上决定着工程施工质量是否符合验收标准。因此,在施工过程中,首先要严格把握施工材料的质量关,选用品质优异,且具有相关证书的材料,并在正式投入使用之前运至实验室进行检验,只有实验结果符合施工要求,才能应用于工程施工中。其次要合理配置线路,严格依据技术施工指标进行线路铺设。最后要根据建筑实体的实际状况掌握好各管道之间的位置关系,避免给住户带来不必要的麻烦。为了保障建筑电气工程施工质量,相关施工技术人员要从以下几点加以注意。
基础施工阶段的质量控制
电气工程是人们生活中不可或缺的组成部分,给人们日常的生活、学习及工作等活动带了很大的便利,深受人们的喜爱和欢迎。建筑电气工程是为了适应时代发展而产生的,其施工质量的优劣具有重要的现实意义。因此,做好施工阶段的质量管理是非常重要的举措。基础施工阶段的质量控制关系到工程主体施工是否能够正常、顺利进行,具有重要地位。在此阶段中,要做好施工的基础工作,比如做好墙体的防水处理,以及建筑物防雷接地引下线的预埋等工作。另外,相关专业人员要相互配合,积极沟通和研究,根据工程施工的实际情况及时调整施工方案,为设计出完美的施工图纸做铺垫。
主体施工阶段的质量控制
主体施工阶段是建筑电气工程施工的核心环节,具有不可替代的作用和地位。因此,必须要做好主体施工阶段的质量控制,以此有效促进建筑电气工程施工质量的提升。对主体施工阶段的质量控制主要分为以下几个环节:首先,确定配电设备之间的交接协调环节,明确它们之间的关系,并根据相关标准规范制定相应的措施,从而对工程质量进行预控。其次,在做好基础环节工作的前提下,以点带面,带动整个工程施工的质量控制。在此期间,需要电气工程和土建工程紧密配合,相辅相成,明确土建工程的施工进度和流程,便于电气技术人员进行电管铺设等工作。电管埋设是整个电气工程施工中的关键环节,一旦出现失误或差错,就会导致整个施工过程无法进行,进而影响建筑电气工程施工进度。因此,要以谨慎的态度进行施工主体阶段的质量控制,遇到问题,及时修复。
装修阶段的质量控制
由于管路预埋位置及各种灯具、开关插座的位置、标高是根据水平线与隔墙线进行确定的,因此相关施工技术人员在砌筑隔墙之前应将水平线与隔墙线进行再次确认,以免出现失误,影响后续工作的开展。抹灰之前,施工人员应按内墙上弹出的水平线和墙面线,将所有电气工程中的预留孔洞按设计和规范要求核实一遍,符合要求后将箱盒稳定好,并将全部暗配管路也检查一遍,然后扫通管路,穿好带线,堵好管盒。抹灰时配合土建做好配电箱的收口,箱盒处抹灰收口应光滑平整。配线时应尽量避免导线有接头,必须有接头时,应采用压接和焊接,导线连接和分支处不应受到机械力的作用,穿在管内的导线,在任何情况下都不能有接头,必要时应尽可能把接头放在接线盒内。
3、施工完成后的验收工作
严格按照质量验收标准对已完工程进行验收
众所周知,无论什么工程,在施工完毕之后,都要经过相关部门的验收之后才能正式进行使用,建筑电气工程也不例外。在建筑电气工程施工完成后,要协助质量验收部门进行最后的验收工作,并在验收过程中严格按照相关标准对其质量进行验收,做好工程施工质量管理工作,只有验收结果符合相关规范要求,才允许其正式投入使用。
对工程不合格的处理
在对建筑电气工程进行验收的过程中,如果存在不符合质量要求的环节或部分,必须坚决进行返工处理,直到验收结果合格为止,在极大程度上保障工程施工质量,为住户的生命安全负责。
4、结束语
在经济全球化的时代背景下,建筑电气工程在建筑行业中占有不可或缺的一席之地,建筑电气工程的施工质量管理水平对企业的成败起关键作用。在此背景下,相关施工人员以及技术人员要做好各个阶段的施工工作,做好技术交底,选用质量优异的施工材料,合理布设各个线路。在施工结束之后,严格依据相关规范要求协助相关部门进行施工验收工作,杜绝质量不合格的工程投入使用,加强质量控制,坚持安全为首的施工原则,保障住户的生命安全,极大地提高建筑电气工程的施工质量,为建筑行业的进一步发展做出贡献。
参考文献:
[1]伟,陈建荣.住宅电气安装工程的质量控制[J].山西建筑,2009(4):176-178.
[2]梁学民.建筑电气工程质量通病与防治[J].天津科技,2004(4):61-62.
[3]万颖.建筑电气工程的施工质量管理的策略构建[J].建筑工程技术与设计,2015.
高等院校科技论文作为实践教学的核心环节,教育教学计划的重要组成部分,不仅是培养学生综合运用所学基础理论、知识、技能进行科学研究、探索的训练,同时也对学生创新精神与创新能力的培养起着积极作用。不单只是检验一所高校教育教学质量的重要指标,高等院校科技论文质量也是学生由学校向社会过渡的重要准备工作。科技论文的撰写工作从开始到结束的整个过程都离不开科学的管理与控制,如果管理与控制中存在问题,势必会对科技论文的质量造成负面的影响。
随着我国高等教育大众化进程的深入推进,大多数高校尤其是地方普通高校办学规模急剧膨胀。学生人数激增,教师教学任务加重,科研工作量化,浮躁作风抬头,本科生毕业论文质量下滑、泡沫和危机现象显现。“本科生毕业论文存与弃”之争此起彼落。[1-2]我认为,毕业论文(设计)乃高等教育区别于中等教育的重要标志,它在培养学生探求真理、强化社会意识、训练科研技能、提高实践能力与综合素质等方面具有不可替代的作用,是培养学生创新能力、实践能力和创业精神的重要实践环节。因此,毕业论文只能加强不可削弱。
放眼我国高教界,围绕提高本科生毕业论文质量这一主题,各校“八仙过海,各显神通”。老大学依托师资、设备、生源等优势“顺势而为”,新高校凭借贴近应用、跟紧潮流和敢想敢干等特色“乘势而上”。[3-7]
在众多医治本科毕业论文质量危机的药方中,“真题真做”乃提高本科生毕业论文质量的一剂良方。就地方高校理工科专业来说,如何做好“两真”呢?我认为应把好“四关”(选题、实验、撰写和评审)质量管理,突出“四性”(应用性、实践性、规范性和科学性)。下面以湖州师范学院化学系化学、化工类专业学生毕业论文工作为例,简介“真题真做”,抛砖引玉。
一、精心设计,把好选题关,突出“应用性”
毕业论文(设计)选题是毕业论文(设计)工作中首当其冲的重要环节。选题适当与否,将直接影响到毕业论文(设计)的质量、学生能力的发挥以及学生知识水平的提高。我们认为,作为地方普通高校特别是坐落于地级市的应用型高校,选题质量应着重体现应用性、科学性、实践性、创新性和针对性等方面。具体而言需要遵循“四项原则”,做到“四个结合”。
1.本科生毕业论文选题的“四项原则”
(1)应用性原则
地方普通高校尤其是坐落于地级市的普通高校,一般以培养应用型人才为定位目标,这就要求其学生的毕业论文应充分体现“应用性”。学校应积极鼓励师生走出校门,深入企业,从生产和生活实际中选课题。假如将选题定位于学术性太强、太深或太偏,既与学校定位不相应,也与教师、学生和设备条件不相应,就很可能出现“假、大、空”现象,助长学生脱离实际的“书呆子”气息。
(2) 可行性原则
因各校办学历史、设备条件、师资水平、学生生源和地域文化、产业结构均有较大差异,故毕业论文选题也应该因地制宜,量力而行中国学术期刊网。学校明确要求,所有毕业论文选题要有研究设计基础,必须以学校、实践教学基地和相关合作单位现有师资、学生、设备、经费等实际条件作依托,难易适中,反对脱离实际的大题、偏题、空题。
(3) 创新性原则
创新是科学研究的灵魂。虽然本科生毕业论文的创新性较难实现,但还是应该作为选题原则之一。虽然不易做到原始创新,但可尽量体现消化吸收再创新或知识集成创新。如配方调整、方法改进、工艺革新等,还是可行的。坚决反对抄袭、拼凑、杜撰等投机行为。
(4) 个性化原则
毕业论文是一项个性化很强的工作。既有学科、专业的特点,又有导师、学生的差异,还有地域、行业的不同。因此,学校和学院管理部门只能制定宏观建议,而具体的选题应该交给广大专业导师和学生在双向选择的基础上协商敲定。
2.本科生毕业论文选题的“四个结合”
(1)与学生培养目标相结合
毕业论文(设计)选题应符合专业培养目标和教学要求,力求有利于学生综合运用多学科的理论知识与技能,有利于培养学生的独立工作能力,提高学生的主动性、积极性和创造性。选题在理论和实践方面既要有一定的深广度质量管理,又要符合学生实际情况,其任务应保证学生在规定的时间内经过努力能够按时完成或取得阶段性成果。
(2) 与导师科研项目相结合
(3) 与生产生活实际相结合
地方院校与地方政府、相关行业或企业关系密切是一大优势。因此,可以利用这种优势,立足和依托地方,以满足地方经济发展的需要为主线,坚持体现地方特色,发挥地域优势,与地方企业联合,利用企业的经济、场地、生产等优势共同研究和开发科研课题,为学生毕业设计提供素材。同时能够让学生在社会的大课堂中通过毕业论文的训练得到锻炼,寻找解决实际问题的方法和途径,避免纸上谈兵,学到实际本领。再如,近3年中我带领学生深入企业选取《密封型电动助力车铅晶蓄电池的性能研究》、《太阳能储能铅晶蓄电池的开发研究》、《高效长寿环保型铁路客车照明用铅晶蓄电池研制》、《速干强粘环保型纸包装粘合剂的研制》、《湖州工业企业中典型危险废物的理化特性研究》、《废轮胎热解油的理化特性研究》、《Ni/Fe3O4复合电磁波屏蔽涂料的研制》等题目指导学生做毕业论文,既完成了毕业论文指导任务,又帮助相关企业开发了新产品或解决了技术难题,还为学生专业实习和就业提供了机会。
(4) 与学生兴趣爱好相结合
新时期的大学生张扬个性,敢想敢干,是个极富创造性的群体。张三喜欢“高分子”,李四偏爱“硅酸盐”。因此,毕业论文选题必须以充分尊重学生的兴趣爱好为前提。为了高度体现“以人为本”、“以学生为本”理念,在选题问题上,应该充分尊重学生的意愿。一是从学生自己在低年级时主持或参与的开放实验、科学研究项目中派生或衍生而来,二是让学生自行选择导师和偏爱的课题,三是让学生从生活和实践单位生产实际中自行选题。因为对于自己喜欢的课题,学生才会千方百计、不怕辛苦地克服困难,创造性地出成果。千万不要以行政命令的方式将管理部门确定的课题硬压给学生去做。
近年来,湖师院化学系学生毕业论文选题遵循上述“四项原则”和“四个结合”,基本上做到了“真题真做”,为提高本科生毕业论文质量打下了坚实的基础(选题来源情况见表1)。
表1湖师院化学系08-10届化学化工类专业毕业论文选题来源汇总表
由导师科研
项目派生
由学生科研
项目拓展
选自生产
生活实际
据师生兴趣
协商选题
2008
2009
2010
1、建立健全规章制度,明确岗位职责。
医院要建立健全相关的规章制度,定期一些相关医疗卫生工作的改革文件,组织各级部门学习,不断增强法律意识,以党的方针政策作为领导的方向,在规划工作时,要放眼全局,实行科学的管理方式。另外,各护理人员要掌握医院工作的相关规章制度及岗位职责,明确自己的工作范围。在实际工作中,要按章办事,处理好工作中出现的各种矛盾,并要坚持公平公正的原则,护士之间应相互学习,掌握医院的规章制度,并切实执行,以制度的落实规范自身行为。
2、实行小组制包干、责任到患者的工作模式。
护理组长负责、责任护士“包病人”,责任分工细化,目标明确,包床到护,由床位护士具体负责分管患者护理工作的实施与落实,组长在做好自己所管床位患者护理的同时,负责本组工作的落实与检查。护士清楚自己所负责的患者,患者知道谁是照护自己的护士,做到患者的每一次治疗、每一个护理操作、每一项化验检查、每一天基础护理服务都有护士关心、有护士服务、有护士落实、有护士负责、有护士检查。
3、真正按基础护理规范实施基础护理。
医院通过多种方式督促护士学习全新护理模式的理论技巧,通过撰写《护士服务手册》等规范护士的各项行为,落实好生活护理,实现患者从入院到出院以及出院以后的全方位护理服务,真正做到全程无缝隙护理,让患者放心,让家属安心。设立宣传栏为病人提供生活及医疗常识,并为病人准备如针线包、塑料袋、剪刀等基本生活用品,提供为病人代管物品、购买用品等人性化服务,方便病人安心养病。有条件的医院,还可提供代替患者取药、结账等全程化服务[1]。
4、加强安全防范措施。
医院要加强安全管理,做好应对紧急安全事件的预防工作,确保医护人员以及患者的安全。护理人员做好职业安全防护措施,必须立足于积极预防,采取切实有效的措施。做好防感染工作,如已经发生感染等问题,应该及时上报,迅速处理,不得隐瞒实情。
二、结合专科特点,丰富护理服务内涵
1、各病区专科护理具有护理重点。
专科护理的执行到位充分体现护理质量内涵,各病区的专科护理重点要与专科疾病特点相结合,床位护士主动深入病房,完成各项护理操作。
2、给予专业健康指导,全面贯彻健康教育。
患者自入院开始到出院,其间的饮食、用药、治疗、特殊检查、手术等相关常识,护理人员要及时与患者、家属沟通,主动传授一些相关健康知识以及简单的护理技巧。各科室制定分病种健康教育路径,将健康教育全面贯穿于患者的入院到出院及出院后的全程,同时也贯穿于护理工作的全程,患者的入院教育、出院指导、包括出院后的回访都由床位护士负责落实。不仅对病人做好健康教育,也对家属做相关知识培训,更加强出院后的康复指导。另外,适时召开患者座谈会、健康知识讲座等,让患者了解更多健康以及护理小知识[2]。
3、为患者着想,创造良好医疗环境。
在对病人实施特殊治疗时尊重患者知情权和选择权,体现人文关怀。在日常的病房护理工作中,护士不仅要为病人提供病情护理的保障,还要多为病人着想,创造良好的疗养氛围,提高与病人之间的沟通,了解病人的需要,还应学会倾听病人的心声,找到病人的症结所在,减少因病人的心理变化导致对病情的不利。对于病人的一举一动,护士要善于分析,耐心做好工作。同时,为病人提供清洁、舒适、便捷、私密的服务环境。
三、建立完善绩效考核与激励机制
在做好优质护理服务的同时,高度重视护士积极性的充分调动。
一是实现护士的岗位管理。在编护士与合同制护士管理上一视同仁,实施护士的岗位管理。科学设置护理岗位,并按照护理岗位的劳动强度、技术要求、工作风险等要素确定分配原则,在分配机制上向工作量大、技术性强的岗位倾斜,实现按劳分配、多劳多得、优劳优得,提高了护理人员积极性。
二是绩效考核与薪酬分配相结合。部分医院已经将护士护理不同护理级别患者的数量、工作考核质量,患者满意度等要素与绩效考核相结合,并作为护士薪酬分配、晋升、评优的主要条件,制定《护士岗位职》、《护理人员绩效考核办法》等[3]。
四、简化护理文件书写
简化文书书写主要是两个方面,一是与医生病程记录重复的内容,二是与日常护理工作关系不大或不重要的书写,确保摒弃的是“无用功”。采用表格化护理记录单。护士只需填写体温单、医嘱单、危重症患者护理记录单,取消一般患者护理记录,采用表格化护理记录单,使得护士有更多时间深入病房,为患者提供直接的护理服务,增进护患间的沟通。
五、提高病房管理水平,实施病房无陪护
病房无陪护试点工作的着眼点并不是禁止家属陪护,而是让患者不再需要家属陪护。提高病房管理水平,改变因家属陪护过多而导致的病房秩序混乱,患者与患者间纠纷增多等问题。核心是通过优质护理服务,使患者进病房后不再需要家属陪护,安心接受治疗,做到“把时间留给护士,把护士留给患者”。
1、医院对所有相关管理、服务环节进行了认真细致的梳理。调整配餐管理,取药程序,加强后勤物资保障,充实保安等相关部门力量,把服务直接送进病房。
2、尽量充实临床一线护士队伍,提高床护比。
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