(一)开展“存款拿大奖，福气喜临门”主题活动
1、活动对象：支行全体存款客户。
2、活动时间：20xx年5月1日—20xx年5月7日。
3、活动规则：活动期间，凡是到支行办理存款业务满XXXX元的客户即可获得一次抽奖资格，活动期末抽取20名幸运客户，分别赢取价值XXXX元的XX商品。
(二)开展“贷款喜得奖，好运日日来”主题活动
1、活动对象：支行全体贷款客户。
2、活动时间：20xx年5月1日—20xx年5月7日。
3、活动规则：活动期间，凡是到支行办理贷款业务的客户即可获得一次抽奖资格，活动期末抽取20名幸运客户，分别赢取价值XXXX元的XX商品。
(三)开展“用电子银行，得惊喜好礼”主题活动
一、活动主题：欢乐中秋购物节 兴隆天天抽大奖
二、活动时间：9月9日——9月18日(10天)
三、主要活动：
>一、活动目的
营造良好刷卡用卡环境，提高持卡人用卡意识，培养市民用卡习惯，让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来的便利，方便群众生活。
>二、活动时间
20XX年12月1日——20XX年12月30日
>三、活动组织
本次活动承办单位仪征市银行卡工作领导小组办公室、江苏仪征农村合作银行、中国工商银行仪征支行、中国农业银行仪征支行、中国银行仪征支行、中国建设银行仪征支行、交通银行仪征支行、中信银行仪征支行、江苏银行仪征支行、仪征邮政储蓄银行，扬州银通公司（协办），中国银联江苏分公司提供技术支持。
>四、宣传主题
刷银联卡，安全健康，时尚的选择。
>五、活动规则
20XX年12月1日—20XX年12月30日，凡持卡号“6”字打头的银联标准卡在仪征市辖内指定商户刷卡消费68元（单笔交易）以上的持卡人均有机会获奖，奖项如下：
特等奖1名，韩国游（6000元等值奖品）
一等奖30名，各奖励400元等值奖品
二等奖90名，各奖励200元等值奖品
三等奖1200名，各奖励10元等值奖品
兑奖方式：持卡人联机抽奖奖项凭标有“仪征市银行卡活动x等奖”的签购单到仪征银行卡管理办公室领取（仪征市解放西路106号人民银行内），咨询电话XXXXXXXX，兑奖日期为中奖次日至20XX年12月1日——20XX年1月30日止，兑奖期间的工作日星期一上午8：30—11：30，奖项逾期不领者，视作放弃领奖。
【篇一】
客户维护，是我们抓住客户的关键，也是我们日常工作的重要内容。从实际工作中，我们发现有时候维护客户并不需要有多么深奥的沟通技巧，也不需要非常的能言善辩，只要做到用心和细心，真正地为客户着想，从客户的角度出发，就能把客户维护做好，就能起到水到渠成的作用。下面，我就和大家分享一则如何从细心和用心服务上赢得一位财私级客户的真实案例。
一、案例经过：
二、案例分析：
一是客户之所以会对我们的客户维护和营销服务赞叹不已，是因为客户在这个事例中最大程度的感觉到了被尊重。柜
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在店长和男孩在旁边聊完天后，就这样过一会儿，很愉快的成交了，还超过了家里的预算。
1、一个团队的力量永远超过个人。
2、不放弃不抛弃。
3、外宣很重要。
1、直接上司对下属有人事建议权；
2、直接上司对下属的能力与表现按月进行考核评估，并根据评估结果发放下属的职务津贴、岗位津贴、基本奖；
3、当月未完成任务者进行末位考核淘汰制，次月进入考核状态；
4、工作表现与公司要求有差距的员工，无论其工作业绩如何，可能随时被辞退；
5、销售主管如果连续两个月未完成销售任务，自动降为置业顾问，待遇随之下降。
1、活动时间：9月9日—9月18日
2、活动内容：活动期间，顾客购物累计50元，即可凭信誉卡换取奖券一张，100元换两张，依此类推，多买多换，中秋节抽奖活动方案。顾客凭奖券可参加每日晚6点举行的循环大抽奖。一张奖券，多次中奖机会。
3、奖项设置：
一等奖：xx全自动洗衣机一台，每天10台，10天共100台。
二等奖：xx电磁炉一台，每天20台，10天共200台。
纪念奖：立白桶装洗衣粉一台，每天100桶，10天共1000桶。
4、中奖者自中奖之日起3日内领奖有效。
5、中大奖者须缴纳20%的个人所得税，兴隆商城代收代缴。
6、本次活动最终解释权归兴隆商城所有。
圣诞节即将到来，这个舶来品早已被国人认同和接受。圣诞节本身所代表的尽情享受生活、释放生活激情的，引起了大家的广泛共鸣。可以说，圣诞节承载了人们无数的情感，寄托了人们热切的期盼，塑造了快乐生活的典范。那么，如何才能让大家度过一个开心，充满惊喜的圣诞节呢？作为咖啡西餐行业的领头者—画布咖啡，我们首先要营造浓厚的节日氛围，让我们的顾客感受到被节日拥抱的幸福感觉，让新老顾客都永远记得在他们在画布咖啡度过了这样一个美妙的圣诞节，永远的记住画布咖啡！在圣诞节来临之际，笔者(中国餐饮经营)特整理了一份经典实用的咖啡厅圣诞节营销策划方案，具体如下：
1、国饼十佳礼盒：北京稻香村、北京好利来、上海杏花楼、西安米旗、广州酒家、广州莲香楼、中山百威、成都天伦、新疆麦趣儿、香港荣华十大品牌月饼汇聚其中，买一盒就可以尝到全国十种名优品牌月饼，规划方案《中秋节抽奖活动方案》()。
2、中秋送礼四大版快：师恩难忘——送恩师、知遇之恩——送领导、亲情至上——送亲人、礼尚往来——送朋友
3、9月8日晚6点，“欢乐中秋购物节”隆重开幕式。
4、9月18日晚18：30——20：30“中秋之夜”大型歌舞晚会。
5、9月9日至9月17日名优月饼厂商大型露演及专场演出。
6、河蟹展、名烟名酒展、水果展
20XX年12月1日—20XX年12月30日，凡持卡号“6”字打头的银联标准卡在仪征市辖内指定商户刷卡消费68元（单笔交易）以上的持卡人均有机会获奖，奖项如下：
特等奖1名，韩国游（6000元等值奖品）
一等奖30名，各奖励400元等值奖品
二等奖90名，各奖励200元等值奖品
三等奖1200名，各奖励10元等值奖品
兑奖方式：持卡人联机抽奖奖项凭标有“仪征市银行卡活动x等奖”的签购单到仪征银行卡管理办公室领取（仪征市解放西路106号人民银行内），咨询电话XXXXXXXX，兑奖日期为中奖次日至20XX年12月1日——20XX年1月30日止，兑奖期间的工作日星期一上午8：30—11：30，奖项逾期不领者，视作放弃领奖。
现代人忧心大鱼大肉会造成胆固醇过高，带来高血压、中风等疾病，因此，对自然健康、方便易得的食品有迫切的需求，新鲜的罐装水果原汁就是其中之一，而目前市场上的果汁大多数浓度只有10%一30%，100%纯果汁的种类不多，是个值得介入的市场。
一、饮料市场竞争态势
1.市场领导者：__纯果汁
2.市场挑战者：__果原汁
3.市场追随者：__水果园
4.市场补缺者：本公司产品——鲜吧纯果露
二、饮料营销的目标市场
外食上班族：上班族午餐绝大多数在外解决或自备盒饭，或团体订购盒饭，或吃馆子，吃水果较不方便，罐装水果原计是他们健康又便利的选择。
第二阶段将扩及中、小学生，最后将推展至所有注重健康的家庭。
三、饮料市场细分
1.性别：女(大多数)男(较少数)
2.收入：月收入b1__元以上
3.消费习性：喜爱物美价廉，方便易得的物品
4.生活型态：注重健康、养颜、美容
5.区域：都市化程度高的地区——__市、__市、__市
四、商品定位
1.商品：“纯果露”是果计，但在名称上否定“计”，因为“露”给人的感觉比“汁”珍贵、有浓缩、精心提炼的意味。
2.品牌：鲜吧……取__新鲜吧台之意，虽与“三八”谐音，但也与拉了‘舞蹈“森巴”，可加深消费者印象，又有热带情调的感觉，符合‘新鲜吧台”来自热带的新鲜水果原汁的诉求。
3.包装：150cc铝箔包，饭后食量有限，150cc刚刚好，可一次喝完，而且铝箔包装重量轻，携带方便。
一年之季在于春，用此形容春节对于白酒营销的重要性毫不为过。正如业界形成的公理：春节不仅是国人最盛大的幸福佳节，更是企业的黄金营销时节，做好该期间的销售，不但能为企业一年的销售博得头彩，还可让全年的销售有了保底的本钱。
然而，对于春节营销的理解，大师们总结一句话：“营销的对象是品牌，托起品牌的基础是销量”，白酒行业尤为如此。近年来，大师们又对营销的理解进行了升华，他们认为营销的终极目的是传递一种生活方式，并成为这种生活方式的代表。
说起生活方式的代表，我们不得不提及“可乐”、“星巴克”、“麦当劳”和“肯德基”，并要向他们学习，学习他们创造了一种生活方式，并牢牢占据代表者的位置，将企业的产品与服务紧紧地留在了消费者的心智里，并在他们的拥护与追捧下成为行业霸主。令我们想不到的是，这些产品不但在美国受追捧，而且他们对于我国春节的理解也恰当到位，甚至是超过了国人对于春节的理解。记者发现，针对20xx年的春节营销，这些生产厂商无论从备战到运营都让人感叹其领先与超前！为什么呢？因为他们真正读懂了什么叫春节。
春节，是全人类最大的集体生活方式展现。每年春节前后，占全世界人口总量四分之一的华人，都将集中于同一时间以各种方式庆贺辞旧迎新，像候鸟迁徙一样赶回家吃团圆饭，与家人共享天伦之乐，甚至具有某种宗教和图腾的意味，涉及的内容非常广泛。春节整个过程，正是以白酒为代表的食品行业最大的消费期。
每年春节时期，无论是大街小巷，还是店店铺铺，总能看到各个品牌的白酒，事实也证明所有的白酒品牌在春节期间销量都有所上升。于是抢占经销商仓储和资金，也演化成了各大白酒企业春节前的营销白刃战。为什么呢？正如多位白酒企业营销老总所言：春节营销的成败，关乎着企业全年的营销目标。如果这一仗打好了，一年的目标也就达成了；如果失败了，其后果必然影响其年终业绩。
基于春节营销意义如此之重大，白酒作为我国民族产业的瑰宝，在春节这样重大的节日里，又是在如何部署自己的营销阵营呢？无疑是加足马力向前冲。那么，究竟应该怎么冲才能取胜呢？记者通过今年，以及前些年的白酒春节营销发现，关键还得把握好营销的本质。正所谓：市场营销，就是基于生活方式的产品填补和创造，一切脱离了生活方式的营销都毫无疑义。所以，白酒的春节营销，必须把握好春节的特征，为消费者真正创造一种特有的生活方式，使得白酒成为消费者春节期间必不可少的生活品，从而根据融入的深度和广普性，来提升白酒的销量。话又说回来，白酒、白酒文化与中华文化本是一脉相传的，毫无疑问是融入生活方式最深最具广普性的产品，如果哪家白酒企业没有利用好这个时节，或者是不能有效利用好这个时节，只能说其营销战略太不靠谱了！
发现需求 创造需求
春节，寄托了国人太多的梦想和希望，敢问还有几个营销机会能与春节相比？如果白酒企业有机利用好了春节这个黄金时间，有效提升销量仅仅只是一方面，更重要的还是品牌与消费者产生共鸣，实现消费者对酒品从贴近到认同、代表一种生活方式定位的最佳时机。
在市场实战中，面对如此难得的春节黄金营销时节，很多白酒企业的营销方式却是不及格的。大多数白酒企业付出了不比别人少的心血与汗水，换来的却是“被春节”！也就是不少白酒品牌被超市和各种商家放在年货堆里，却不见有消费者来问津，至于销售就更谈不上了，如果要问这些企业对春节营销做了什么，只能说是把自己的酒摆上了货架。为什么会出现如此悲壮的场景？总之一句话：“就是没有发现消费者的需求，更没有为消费者创造需求”。
白酒行业成功的案例也比比皆是。面对春节的到来，汾酒集团旗下的“金家酒”就上演了一出好戏，响亮地喊出了“回家过年，金家酒”，巧妙地将自身产品与春节元素结合到了一起，这其中只是因为一句简单温馨的广告语，“金家酒”马上就变成了价值可观，消费者喜爱的年货。茅台集团在“生肖酒”上大做文章，很是出彩。在消费者看来，“龙”是国人的图腾，龙年喝“国酒”，是再吉祥不过的了；还有“泸州老窖”、“汾酒”、“洋河”等名酒企业，为迎接龙年的到来将自身品牌与国家重大历史事件有机融为一体，与广大消费者共同品味着国运昌盛的无限魅力，可谓是真正读懂了春节的真谛、消费者的心声与营销的成功。
而综观整个市场，大中小白酒企业都为春节特意制作了很多产品和促销品，铺货力度与销售表现都比去年好，同时也带来了渠道激励度的大幅增加。但根据市场表现来看，可圈可点的仍旧是那些善于发现需求与创造需求的白酒企业，只有这样才能与消费者产生共鸣，因为春节对于任何一位国人来说本身就是一种新的生活方式的开始，这也正迎合了那句俗语：“一年之计在于春”。
希望的田野上 是否充满希望
在城市里，白酒企业之间的竞争可谓是生龙活虎。在充满希望的田野——农村市场，白酒是否充满希望呢？
可以这样说，今天的农村白酒市场竞争程度一点不比城里差，已经成为名副其实的白酒营销广阔天地。这其中有这么几个关键点：
首先是国家提出的“20xx年实现城乡一体化，消灭城乡差别”，对酒业市场起到了巨大的推动作用。很多春节回家过年的农民工把城市的生活方式逐渐融入了农村，并且这些人群的消费正在快速升级，形成了一个巨大的市场，消费潜力不可估量。
再者，农村确实是竞争微弱，但是这里也有不少白酒巨头，就在这些巨头控制的市场范围内，依然存在着无法覆盖的空白区域和人群。于是我们得出，相对于城市市场的“二元定律”，农村最少可以同时容纳三家超级企业鼎足而立。
还有，农村市场的现实消费能力惊人。国家频频颁发的惠民政策，消除了农民很多负担，增加了收入。再加上不少农村人口都是外出务工收入和务农收入并存，可支配比例要比城市人口多得多，例如蔬菜、粮食等完全自给，不用购买。
更加重要的是，农村利润最丰厚。很多白酒企业认为农村市场只能卖低端产品，利润不大，长期以来是依靠这个思路在运做市场，殊不知犯了一个严重错误，给企业的长远发展埋下了隐患。因为事实证明，目前农村市场的利润率远远大于一线市场。首先，农村市场的推广费用低；其次，不用像在一线城市那样给终端交巨额的逐年翻滚的不合理收费；同时，农民的生活品味并不比城里人差。
20xx年春节已经走来，大中小白酒企业都对农村市场发起进攻。各种春节礼盒类酒品都想紧紧地与年货捆绑在一起，同时也赋予了各种情感诉求，简直是乱花渐欲迷人眼，比如“龙酒”、“龙瓶酒”、“双龙戏珠酒”等与龙有关的酒拥向市场。这样做效果如何呢？我们通过对今年以及前几年的春节营销进行总结发现，不管是城市市场还是农村市场，想做好春节营销，仅仅依靠与新年捆绑造概念、压货是做不好的，一些强势终端提出的种种要求，弱势企业往往曲意奉迎，很多企业是春节前压货，春节后赔本甩货。或者陷入长达数月的淡季，慢慢消化渠道压货，第二年渠道开发更加困难。
春节营销并不是短暂一击，它是一年销售的延续。著名营销专家对此有一番分析：压货不等于销量，酒陈不等于进了消费者的购物车，最终还是要面对终端。想做好终端，白酒企业首先要反问一下自己，消费者到底喜欢什么样的年货？价格区间是多少？城市和农村有多大的价格差异？在终端依靠什么方式说服消费者？终端店如何成为第一线的推销员？针对城市与农村的生活方式差异，应选择什么样的促销品？什么样的广告传播方式针对不同的消费群体有不同的效果？终端应该细化什么工作？人力、财力、生产、物流、广宣、服务、后勤等等能否支撑整个春节营销会战大系统？
总之，春节营销，对于农村市场必须依靠系统策划与作战能力，使产品产生良好的终端回转。正如《孙子兵法》所言：“先暴而后畏其众者，不精之至也”，说的就是气势汹汹的来，灰溜溜的退，就像前几年不少白酒企业面对春节农村市场显得胸有成竹，费了不少力气准备了酒品及非常丰富的营销策略，而最终留给这些企业的却是积压与退货，导致了整个终端渠道流通不畅。
河南仰韶酒业近两年来的快速发展有目共睹。为什么会有如此快的复兴速度呢？原因就在于仰韶酒业全面调整了营销战略，特别是开创的“陶吧、茶吧、酒吧”三吧合一终端营销模式，让业界无限艳羡，因为它难以复制，正是这个同质化营销年代所急需的。前些天，记者前往走访，发现仰韶酒业于国庆节一过就开始着手终端形象店和宣传推广，并不断强化终端客情，发挥各种POP在终端的最大使用效果，将其博大精深的仰韶文化和回味无穷的仰韶美酒与消费者紧紧地联系在了一起，使得仰韶酒的品牌诉求得到了进一步巩固。仰韶酒业的终端市场实现了不压货，不欠款的良性循环。
对于农村市场，仰韶酒业从来没有放松过。他们针对农村市场的电台广告、DM宣传单、流动播放录音等，适合农村市场的宣传方式分批次展开。终端卡片协议和其它各类销售工具的使用得到了有效的保证。督导检查及时掌握一线实际情况，营销中心每天根据数据库进行分析调整。一份耕耘一份收获，仰韶酒再次创造了持续增长的佳绩，进入冬季的几个月平均保持了40%以上的增长。根据国人的习俗，仰韶酒业也特别为广大消费者准备了“春节用酒”，满足了消费者春节礼品选择的要求。目前传来捷报，20xx年对于仰韶酒业来说又是一个丰收年，这其中农村市场贡献了不小的力量。综观仰韶酒业现在的市场表现，20xx年的春节营销更是一路飘红，喜迎龙年。
实践证明，任何营销模式的基础都脱离不了消费者的生活方式，一旦脱离将无法发挥应有的作用。所以春节营销会战应该把酒品融入消费者的生活方式进而紧抓终端，保证铺货，确保销量。
白酒春节营销并不是短暂的几天，它是一项系统的工程，只有打好了春节营销的根基，精准出击，才能万紫千红又一春，收获龙年的喜悦！
美国社交网站Facebook于2月2日正式向美国证券交易委员会递交IPO申请，拟融资50亿美元，公司估值近1000亿美元，由此将成为迄今为止全球互联网领域最大的一次IPO。面对社交网络的流行，企业如何应对？
购买推荐
图书分析师庞敏丽认为该书涉及30多个家居建材、家电/小家电、软件、服饰鞋帽、快速消费品、酒店/旅游等多个行业的实战分享，对全球范围内100多个具备一定创意和影响力的数字营销案例进行观察、总结和点评，适合营销人士等阅读。
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第一章 结缘数字营销：从藏在深闺到风靡全球
江湖三年 风起云涌
对话网络整合营销传播
第二章 哪些行业适合：互联网营销的行业姻缘
家居建材行业
家电/小家电
快速消费品
汽车行业
房地产
3C产品
服饰鞋帽业
第三章 必做的功课：深度＆精准分析
品牌营销现状分析的几项内容
目标受众与消费群体、网民匹配度分析
企业重点推广产品的卖点分析
传播内容与通路分析
推广效果指标分析
第四章 几种路线和噱头：整合、病毒、互动、口碑等
整合的魅力
创意制造：病毒式营销/传播
互动：参与的力量
口碑：群众的力量
、与：代际的力量
社会化媒体与社会化营销
营销四力
第五章 十二种潮流方式大解密
方式一：搜索营销
方式二：网络新闻营销
方式三：网络事件营销
方式四：网络活动营销
方式五：网络博客营销
方式六：网络社区营销
方式七：网络视频营销
方式八：网络动漫与图片营销
方式九：SNS社交营销
方式十：电子商务营销
方式十一：网络广告营销
方式十二：IM营销、Widget营销、电子阅读物传播、问答营销
第六章 生存环境和生态环境
对整个市场环境的看法
这里仍然是达尔文法则的天下
企业对互联网营销的认可
从业者的收入与前景
第七章 策划仍然是核心
网络营销策划之兴
我们的一些策划经验分享
第八章 十一项推广内容创作
一、媒体推广内容
二、论坛推广内容
三、微博内容
四、博客内容
五、网络视频内容
六、网络专题内容
七、图片内容
八、IM内容
九、话题讨论内容
十、短信/彩信内容
十一、对推广内容创作的整体看法
第九章 十种武器：数字营销中的传播渠道
一、专业化传播渠道之刀：网络媒体
二、口碑化网络传播渠道之钩：网络论坛（BBS）
三、自媒体传播渠道之剑：网络博客
四、精准传播渠道之刃：搜索引擎
五、立体化传播渠道之拳：网络视频分享网站
六、生动化传播渠道之锏：电子阅读物
七、框状化传播渠道之叉：社交网站（博客圈、社交圈）
八、自媒体传播渠道之鞭：网络微博
九、定向直投传播渠道之斧：电子邮件
十、客户端传播渠道之戟：IM（即时通信工具）
第十章 那些公司：营销江湖流派风云录
第一类：专注于行业的互联网营销解决方案提供商
第二类：网络广告创意、投放、与监测
第三类：剑走偏锋的游侠派
第四类：专注于某些推广方式的网络营销服务商
第五类：传统公司设置的网络营销部门或者独立公司
第十一章 那些人：互联网营销人物榜
互联网营销策划人及创业者
搜索营销与研究、培训者
从红人推广到企业推广的互联网策划人
互联网营销培训师
公关广告公司里的互联网营销带头人
电子商务与企业建站的创领者
第十二章 如何制订网络营销策略和方案
网络营销策划案的框架套路
网络公关传播及主题项目策划方案样例、详解
半年度及年度推广方案样例、详解
第十三章 执行过程中的几个保障
保障一：目标明确是首要任务
保障二：制定相对完善的方案
保障三：经费必须持续到位
保障四：暂停扩员，委托专业的营销机构实施网络营销计划
保障五：耐下心来，大刀阔斧地推行网络营销或者在互联网
上做细水长流的渗透，不抛弃不放弃
第十四章 推广效果的测定
网络广告的效果指标
网络公关传播的效果指标
搜索营销的效果指标
网络视频营销的效果指标
网络论坛推广的效果指标
社交营销的效果指标
微博营销的效果指标
网络活动营销的效果指标
网络事件营销的效果指标
电子商务营销的效果指标
第十五章 还原“水军”
第十六章 从话题营销开始
话题营销很给力
揭开话题营销的面纱：如何组织传播
让营销飞起来：F4话题营销
一起来分享几个话题营销的案例
第十七章 事件营销：让声势飞起来
事件营销是如何炼成的
网络事件营销的几种套路与案例
第十八章 活动营销的做法
活动营销的全景
活动营销应该怎么做
几起家居建材行业的活动营销案例
汽车企业的活动营销创意
家电业的活动营销创意
快速消费品行业的活动营销
IT数码业如何做活动营销
第十九章 动漫/图片营销的热闹
图片营销的全貌
动漫营销案例解读
挖掘族群营销的影响力价值：追溯3A族
族群营销的深度把握：精准传播携手梯次传播
“美”题材图片营销
第二十章 视频热舞
企业、受众、消费者与视频
网络视频营销的种类
视频营销的创意、创作、与推广、效果评估过程
视频营销案例大观园
微视频营销
第二十一章 数字时代的品牌生存法则
品牌塑造法则
品牌声誉法则
第二十二章 系统化之路：努力于整合营销F时代
舒尔茨引发的IMC浪潮
F4网络话题整合营销传播
中国创造：FEA新力量
F6代言网络整合营销传播
第二十三章 协同营销：从传播到动销的探索
客户对效果的关注
落地有哪些表现
网络营销是如何反映到终端上的
第二十四章 个人如何炼就数字营销神功
训练一：全面熟悉各类网络营销方式
训练二：了解网络营销之外的各种品牌营销知识
训练三：参与具体项目执行，实际操作各种网络营销方式
训练四：按策划、创作、、监测及项目管理、客户
沟通等技能展开训练
中国国互联网用户以每年超过20%的速度迅猛增长，CNNIC第24次互联网络统计报告显示，我国网民规模已超过3亿，在这3亿多网民中，10-19岁网民占比33%，20-29岁网民占比，这都是休闲食品、饮料等快消品的主要消费群体，也正是快速消费品进行网络营销最具价值的人群。
纵观可口可乐的3则案例，作为快消品的品牌王者，3个案例也堪称经典。笔者认为透过3则网络营销案例，可以窥见背后的成功曲线恰是网络整合营销4I原则：Interesting趣味原则、Inpiduality个性原则、Interests利益原则、Interaction互动原则。
Interesting趣味原则
从互联网角度来看，一个娱乐至死的年代来临。中国互联网的本质是娱乐属性的，在互联网这个“娱乐圈”中混，广告、营销也必须遵从娱乐、趣味的潜规则。当我们失去权力，只能对消费者说“遵从你们自己的志愿，选择你们所喜欢的，绝不强求”时，显然，制造一些趣味、娱乐的“糖衣”香饵，将营销信息的鱼钩巧妙包裹在趣味的情节当中，是吸引鱼儿们上钩的有效方式。“伟大的网络营销，他身上流淌着趣味的血液!他不是一则生硬的广告，娱乐因子在他身上灵魂附体!”
从品牌角度来看，快消品基础功能性诉求正在退居二线，消费已经不再停留在产品简单的功能之上，他们更青睐其中的消费文化。强力塑造同消费者情感共鸣的品牌文化特点，才能有效地促进主动消费。而针对80、90后的年轻族群，娱乐导向的文化也正是他们击中心灵的射箭。
正如可口可乐这三个案例中，趣味和娱乐为吸引用户立下了汗马功劳。“宴遇”飞轮海活动中一线娱乐明星的导入：“创造时间”到“仓颉Orz”及“爱迪生Orz”，延伸至之后的“创作你的时尚卫衣”，为广大年轻网友提供了新奇有趣的创意工具，鼓励并让网友创造出一波接一波的趣味风潮;而“新年的第一瓶‘可口可乐’你想与谁分享”活动中，用户收到电子贺卡时，只要将手机的摄像头对准荧幕上的贺卡，就能看见一瓶三维立体的可口可乐于环绕的“新年第一瓶可口可乐，我想与你分享”的动态画面浮现在手机屏幕上，并且伴随着活动主题音乐，这些都是通过娱乐化的形式来完成的品牌沟通。
Inpiduality个性原则
YOU，已经被钉在了无以复加的高度，那么YOU高大的身影在营销中投射的影像，就是Inpiduality个性在网络营销中地位的凸现。对比“大街上人人都在穿”，“独此一件，专属于你”所表现出来的专属性，以及个性显然更容易俘获消费者的心。因为个性，所以精准;因为个性，所以诱人。个性化的营销，让消费者心理产生“焦点关注”的满足感，个性化营销更能投消费者所好，更容易引发互动与购买行动。但是在传统营销环境中，做到“个性化营销”成本非常之高，因此很难推而广之，仅仅是极少数品牌品尝极少次的豪门盛宴。但在网络媒体中，数字流的特征让这一切变得简单、便宜，细分出一小类人，甚至一个人，做到一对一行销都成为可能。
“新年的第一瓶‘可口可乐’你想与谁分享”活动中，特邀刘翔父子加盟洋溢温情的励志广告片，这是比较传统的操作方式，每个人看到的广告片都是一样的。而网络却可以提供给我们个性化的方式就是，你可以通过网络分享自己独有的故事及照片，你可以向自己心目中想分享的朋友发送新年分享贺卡!于是整个营销活动伴随着每个不同网友的个性体温。
“在线‘宴遇’飞轮海”活动通过三维实时引擎技术，让参与活动的网友，通过上传自己的大头照，以及操作简单的工具，随心调整上传照片的面部表情，就可以在网站上生成与飞轮海一起用餐的三维视频，网站同时提供链接复制、于日志等方式，让网友实时与好友分享。显然，由于我能够和偶像坐在一起才值得珍惜，由于个性才更诱人。
Interests利益原则
没错，利益!天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往。网络是一个信息与服务泛滥的江湖，营销活动不能为目标受众提供利益，必然寸步难行。将自己变身一个消费者，设身处地、扪心自问一句：“我要参加这个营销活动，为什么?”
但这里想跟大家强调的是，网络营销中提供给消费者的“利益”外延更加广泛，我们头脑中的第一映射物质“实利”只是其中的一部分，还可能包括信息、资讯，广告的最高境界是没有广告，只有资讯。消费者抗拒广告，但消费者需要与需求产品的相关信息与资讯。直接推销类的广告吃到闭门羹的几率很大，但是化身成为消费者提供的资讯，面对免费利益，消费者接受度自然会大增。其它的还有功能或服务、心理满足或者荣誉等等。
“新年的第一瓶‘可口可乐’你想与谁分享”活动为消费者提供的利益是情感宣泄，新年期间这个特殊的时期，跨越过去，冀望未来，以感恩与分享的情愫，营造了2009年新年伊始的温情。“在线‘宴遇’飞轮海”活动利用网络为消费者提供了和偶像亲近的机会。而“‘零度可口可乐’创意无限度”活动中让消费者获得新奇的创意体验以及多种丰厚的奖品。精神层面和物质层面利益的双重夹击下，消费者们怎能不束手就擒?
Interaction互动原则
网络媒体区别于传统媒体的另一个重要特征是其互动性，如果不能充分地挖掘运用这一特性，新瓶装旧酒，直接沿用传统广告的手法，无异于买椟还珠。再加上网络媒体在传播层面上失去了传统媒体的“强制性”，如此的“扬短避长”，单向布告式的营销，肯定不是网络营销的前途所在，只有充分挖掘网络的交互性，充分利用网络的特性与消费者交流，才能扬长避短，让网络营销的功能发挥至极致。
1、 销售主管、置业顾问任务奖：
2、 如果小组全员完成当月任务，销售主管的任务奖再增加100元
3、 现场经理任务奖：
四、提成奖励
1、销售主管、置业顾问基本提成：
2、 现场经理基本提成：
12月31日以前完成总体任务的％以上，基本提成为：‰；
提成奖计算方式：实际销售面积×各计提指标=提成金额
1、员工主动辞职、自动离职和因个人原因被辞退的，自离岗之日起，未兑现提成一律不再兑现，工资按日计算于次月发放；
2、因为业绩原因被淘汰的员工必须将前期销售工作完成并负责后续回款及服务工作到位方能按规定领取80％的提成，否则该套房产的销售提成不予兑现。
3、公司员工调职的，置业顾问须继续完成销售后续回款工作，若因特殊原因只能负责销售工作而未负责后续回款及服务工作的情况，则该套房产销售提成的20%应给予帮助办理回款及服务工作的人员享有；
4、置业顾问在正常销售过程中，若出现只负责销售工作而未负责后续回款及服务工作的情况，则该套房产的销售提成不予兑现，公司将该套房产的50％提成给予帮助后续回款及服务工作的人员。
在“互联网+”的大背景下，自微信面世以来就因其使用操作简便、应用成本较低深受使用者的喜爱，也因此成为许多行业营销的方式之一。随着一些博物馆逐渐探索使用微信公众号开展宣传推广，微信公众平台的优势逐步凸显。如何利用微信公众号进行营销策划，为观众提供更加优质的服务，是博物馆从业人员值得深思的问题。
关键词：
博物馆；微信公众号；营销策划；宣传推广
博物馆是一个为社会及其发展服务的、向公众开放的非营利性常设机构，其主要职能是为教育、研究、欣赏的目的征集、保护、研究、传播并展出人类及人类环境的物质及非物质遗产。随着全国博物馆免费开放的力度不断加大，越来越多的民众享受到这种公共福利。有些省的博物馆观众增量达到免费开放前的数倍。观众结构也呈多元化趋势，其中低收入群体、老人、外来务工人员和残疾人等观众群体明显增加。随着互联网的发展，博物馆也开始注重通过现代化的工具提升自身的形象。近些年，大多博物馆建立了官方网站，权威资讯。不少博物馆通过微博认证，利用互联网的便捷建设微型博物馆，及时向观众传递信息，与观众形成良好互动。随后，微信的出现彻底改变了人们的生活，微信以一种崭新的方式改变了一向给人以严肃、古板印象的博物馆，拉近了与观众的距离。本文主要探究微信公众号对博物馆宣传工作的重要影响，归纳出对博物馆微信营销策划的几点建议。
一、微信发展历程及微信营销概述
微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和文字。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”“搜索号码”“附近的人”“扫二维码”等方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。经过五年的发展历程，微信从最初的社交通讯工具，成长为连接人与人、人与服务、人与商业的平台，微信活跃用户已突破亿。2016年微信用户数据报告中显示，超过九成微信用户每天都会使用微信。半数用户每天使用微信超过1小时；微信用户中男性占近七成，男女用户比例约为2∶1。在职业分布中，企业职员占比超过四成，个体和自由职业者排名第二，其次为学生和事业单位人员。拥有200位以上好友的微信用户占比最高，的用户每次打开微信必刷“朋友圈”。通过以上数据可以得知，要想吸引更多的微信用户，要充分考虑他们的性别、职业和使用微信的时间，同时要意识到朋友圈分享功能对于博物馆信息推广的重要影响。比较容易让用户分享朋友圈的内容主要涉及具有价值性、趣味性和情感触动的内容，图文、短视频比文章链接更受朋友圈欢迎。微信不仅可以满足普通用户间的信息交流，更面向企业、政府、社会组织推出了公共服务平台。它具有文字、语音等多样化的信息交流方式，同时又具备自身的特色服务。微信公众号是组织或个人在微信公众平台上申请的应用账号，开通微信公众号的组织或个人可以与关注它的用户实现在线互动。微信公众号的主要作用是满足用户获取资讯的需求，这也是用户关注微信公众账号的主要目的。微信营销简单来说就是一种营销模式，组织或个人通过微信公众号进行一系列的营销活动。微信不存在距离的限制，用户关注自己需要的公众号，组织或个人则通过公众号提供用户需要的信息或服务，实现自己产品的点对点营销。由于每个行业都有自身的特殊性，在进行微信营销时需要把握一些基本原则，这样才可以确保微信营销的效果。博物馆的微信营销更多的是一种服务和理念，这与企业的纯利润营销有着本质的不同。
二、微信公众号对博物馆宣传工作的影响
微信公众号的类型分为服务号与订阅号。服务号主旨是为用户提供服务，1个月内仅可以发送4条群发消息。在发送消息给用户时，用户将收到即时的消息提醒。订阅号会出现在订阅用户的通讯录中，主要为用户提供信息和资讯，每天可以发送1条群发消息。在发送消息时，订阅用户不会收到即时消息提醒，发送的消息显示在用户的订阅号文件夹中。目前，两种微信公众号类型各家博物馆都有采用，大多数博物馆都选择了发送信息较为灵活的订阅号形式。微信公众号对博物馆宣传工作的影响主要体现在：双向互动交流模式。传统的博物馆开展宣传工作主要是单向性的信息流通，缺少观众参与，即时性较差。微信公众号的使用使得博物馆变得亲切和活泼。博物馆通过微信公众平台发送各类展览和活动资讯，用户即时接收，随时查看，并可以通过微信平台报名参加活动或者给博物馆留言交流，同时提出自己的建议和意见。而博物馆可以综合这些意见，不断改进和完善自身建设。这种双向互动交流模式使得博物馆和观众的沟通更加便捷。扩大受众群体。传统的博物馆宣传方式主要借助场馆自身和一些传统媒体进行宣传报道，受众群体较为狭窄。受众对博物馆的了解有限，很难吸引年轻人的目光。微信公众号的使用扩大了博物馆的受众面，用户使用微信平台后，无论何时何地，只要有互联网，就可以通过微信了解展览，进行虚拟参观。当用户对某些内容感兴趣就会分享到朋友圈或转发，带领朋友“走近”博物馆，从而让更多的人了解博物馆，关注博物馆。实现意见领袖的功效。意见领袖最早是由传播学者拉扎斯菲尔德在20世纪40年代提出的，最初是指在人际传播网络中经常为他人提供信息，同时对他人施加影响的活跃分子。他们在大众传播效果的形成过程中起着重要的中介或过滤的作用，由他们将信息扩散给受众，意见领袖常常是追随者心目中价值的化身。微信基于语言、文字作为载体而进行个体、群体交流，表达方式呈现出鲜明的私语化特征。在小范围内形成优势意见，经过转发，聚合成一种意见环境，就形成了一个个意见领袖，这些意见领袖拥有众多的好友和较大范围的信息能力。博物馆微信公众号如果成为这样的意见领袖，在吸引更多用户加入的同时，可以有针对性地资讯，传递正能量信息，对追随者产生影响力。
三、以辽宁省博物馆为例的微信营销策划案例分析
1．案例一：“辽博新馆参观攻略”
这是服务类的微信营销策划案例。辽宁省博物馆搬迁至距离市中心较远位置之后，交通、餐饮等相关配套不够便利，很多观众对此表示不解。为了保留观众对辽宁省博物馆一如既往的热情，微信公众平台策划了一期“辽博新馆参观攻略”的专题推送。这期专题从一个普通观众的视角出发，详细描述了观众到新馆参观的交通路线、停车指南、物品寄存、前台咨询、最佳参观路线、益智互动体验、餐饮、纪念品、各类标识等内容，还配上贴心的图片和指引，让观众可以感受到博物馆的暖暖爱心和细致周到的服务。很多第一次来博物馆参观的观众就是完全按照这份攻略游览博物馆的，对这条微信非常满意。这类微信营销主打服务功能，让观众深刻体会到博物馆的服务功能不会因为距离而改变，反而会采用更多的方式为观众提供便利服务。很多用户转发此条微信，因为对观众来说微信里的信息长期实用，很有价值。
2．案例二：“在我身边——辽博新馆试开馆一周年纪念照片集结令”
这是情感类的微信营销策划案例。辽宁省博物馆新馆经过一年的试运行，观众人数没有减少反而与日俱增，这与新馆本身的吸引力和宣传推广工作是分不开的。值此新馆试开馆一周年之际，微信公众号主打感情牌，策划推出“在我身边——辽博新馆试开馆一周年纪念照片集结令”专题推送。这期专题的开头写道：“这一年中，在这个有我有你的地方发生了很多故事，有很多值得珍藏的瞬间，让千言万语化作一幅幅充满记忆的图片，在分享中见证辽博的成长吧！”通过这段煽情的文字号召大家把曾经在辽博新馆定格的美好瞬间发给公众号参与分享，同时会有一份礼品送出。在这期微信营销策划中，用感情牌和价值牌来吸引用户，获奖的照片分几期在微信公众号上，可以和大家一起欣赏与回顾。辽博微信公众号充分发挥了意见领袖的作用，在很长一段时间内维持了用户对新馆的关注度。
3．案例三：“我是辽博流动博物馆宣展车，我为自己代言”
这是趣味性的微信营销策划案例。近几年，流动博物馆宣展车是全国博物馆关注的焦点。2016年12月，辽博流动博物馆宣展车正式启用，成为全国第四家、东北首家拥有流动博物馆宣展车的文博单位。为了将宣展车更好地介绍给公众，辽博微信公众号策划了“我是辽博流动博物馆宣展车，我为自己代言”专题推送。此项策划利用时下较为流行的“网红”概念，把宣展车进行拟人化，让他自己为自己代言，通过幽默风趣的语言介绍车体内外功能，让用户对宣展车产生好奇，想进一步去了解，进而口口相传。通过微信公众号消息后，很多传统媒体主动联系辽博工作人员，想要进行专题性的全面报道，从而达到了新媒体带动传统媒体合力宣传推广的良好态势。
四、针对博物馆微信营销策划的几点建议
1.完善内容与功能
为了使微信公众号更好地发挥作用，应不断完善微信公众号的基本内容与功能。在移动互联网时代，博物馆可以利用微信公众平成所有功能展示。在微信公众号的设计上要更加完善，打通更深层次的技术接口，满足观众的需求。要充分利用微信可以传送文字、图片、音频和视频的特点，设置底部功能栏目，细化栏目子菜单，从观众的需求出发，力求内容完整。博物馆通过微信公众号对观众进行全方位服务的同时，也要注重关注观众对博物馆的依赖，发挥微信的粘性特点，针对目标观众进行专门的内容推送，如最新展览、特色活动、专题阅读、语音导赏等，这样才能获得目标观众的信任，使他们成为微信公众号的忠实粉丝。
2．加强对微信公众号的宣传推广
1．项目启动阶段（x月x日-x月x日）：主要包括办理经营许可证、市场调查、确定产品和合作厂家、签订协议、制定活动方案、上年客户排查和公关工作、宣传手册及单页的印制、召开产品推介和订货会等。
2．营销实施阶段（x月xx日-x月xx日）：在前期排查和初步公关的基础上，通过目录营销、组合营销等进一步加大力度，提升营销效果，确保活动目标的完成。
3．结算和总结评比阶段（x月xx日-xx月xx日）：做好中秋专项营销活动账务核对、结算、总结、评比和通报工作，撰写项目评估报告。
（1）滑雪爱好者。有专业的、不专业的，但是都对滑雪很感兴趣。他们可以被发展成为滑雪场的常客，但是这部分人对滑雪场的硬件软件设施和服务都会有比较高的要求。
（2）旅游团体或散客。因为滑雪场离省会城市不远，可能会吸引到不少的顺道游客。这部分人不会对场地专业设施有太高要求，但是对服务和环境是否舒适，玩得舒服和高兴这些方面比较在意。
（3）企业或其他单位部门的团体活动团队。很多企业和单位都会组织员工进行集体活动，滑雪会是很不错的选择，因为都是团体性的所以这块市场也会不小。
（4）偶尔自行出游家庭或白领。有很多家庭会在节假日出游；一些都市白领也会有这样的爱好。
（5）学生。学生不应该是重点，因为他们没有自己的收入，消费能力非常有限。
第四、营销方案与宣传计划
（1）考虑到是新建的滑雪场，处于长期发展考虑，建议建立和完善会员制度。只要是会员无论什么时候来滑雪都可以享受一定的优惠。另外，如果介绍新会员加入再给予其他优惠奖励。会员制度可以掌握大量客户信息，便于以后进行各种类型的营销和宣传。
本方案所指客户包括存款客户、贷款客户，客户类别包括个人客户和对公客户，业务涉及贷款、贴现、承兑、开销户、存取款、转账结算、POS机等业务。
指导思想：信用社的长远发展要以“效益”为中心,在正确处理近期与远期关系的基础上,制订切合实际的发展策略,尽快建立一个以效益为纽带,以业务的持续、稳步增长为目标,以充分员工的主观能动性为目的的资金营销和运作方案，迅速开展工作，为信用社圆满完成上级下达的任务指标和信用社长远发展而努力。
工作思路：以客户为中心，通过对存款和贷款进行结构分析，细分客户，量化激励，全员营销。工作中充分授权，配比费用、存款重视账户开立、贷款重视信贷关系的确立，维护好存量客户、开拓新的黄金客户，客户经理以大量的时间走出去，充分了解客户，迅速熟悉客户社交圈，进而赢得客户，占领市场。
服务理念：纵线关注全流程服务，横线关注全方位服务，把差错化为惊喜、把平淡化为满意、把高兴化为眷恋，跟踪到位，横道边，纵到底，把阶段性行为变成高效的、有灵性的持续服务。
>一．前言
二．市>场分析
（一）企业经营状况分析
经过公司领导和员工的共同努力，我们公司取得了良好的收益。资产运营平稳。可是公司此刻所面临的一个重大问题是知名度不够。公司要追求进一步的发展，就必须加大业务拓展的力度，进一步宣传品牌，增强企业的知名度。
（二）产品分析
公司的主要产品是为中小企业供给资信评估、担保与反担保、追偿、清算与重组业务、置业担保。能供给这一业务的企业在我县很少（可写具体数字）所以我们所面临的竞争不强，公司的业务在市场中占有相当大的份额。我们更应当注重品牌的发展。因为当产业发展进入成熟阶段，品牌就成为产品及企
业竞争力的一个越来越重要的因素。
（三）市场分析
近年来，我县的中小企业数量不断增加，（此处可加具体数据），并且刚起步的企业资金链是不完整的，中小企业在发展的开始和过程中很容易出现资金短缺的状况，所以我们存在着很大的客户群体。
（四）消费者研究
中小企业主要是经过媒体的途径了解本公司所供给的服务。对中小企业来说公司所供给的服务也是现阶段所必需的，有需求必然就会有市场。
>三.广告战略
服从公司整体宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。
长期性，在必须时段上推出一致的广告宣传。
广泛性，选择多样化的宣传方式同时注重抓宣传效果好的方式。
把握时机，灵活变通
>四.广告策略
而随着公司的发展，积累了一批种子用户后公司开始注重产品，即“优职校园”----有关大学生兼职的人力资源微信平台。
因为身处创业公司，一人要身兼数职，所以我承担了产品与运营的工作。刚开始做微信平台，我始终不能很好地完成从传统营销策划到新媒体运营的过渡，直到前不久，我开始认识到他们的相通性。
这两者最终的目标都是帮助品牌定位，然后将其传播提升知名度，吸引顾客后再保持其忠诚度。很多前辈写过的拉新、留存和促活，大概也就是这个道理。
我开始将微信平台也看成一个产品，仍旧可以用传统营销手段将产品传播出去，但是渐渐我发现这个产品本身也能产生一种传播的力量-------这就是微信的病毒式传播。
在运营微信号的期间，我查阅了不少相关病毒式营销案例，也有自己的一些心得体会，在此我将它做个小小的分享。
一、微信环境下的病毒式营销
病毒式营销是通过提供有价值的产品或服务，让用户主动对其进行传播实现“营销杠杆”的作用，逐步获得尽人皆知，尽人参与的成效。如今，病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段，被越来越多的商家和网站成功利用。
病毒式营销能在微信平台将传播效益最大下，主要是基于微信的三个特点：相对真实的环境、朋友圈功能的开发、平台接口的开放。
1、相对真实的环境
微信最早通过导入腾讯qq用户及手机用户的电话簿、以及搜索微信号来进行添加好友，而后微信还能通过LBS(基于用户位置的社交)搜索身边的陌生人与其互打招呼。虽然其方式打破了熟人社交的模式，但依然是将身边的人集中在一个平台中进行互动。
这些设定都促使微信传播基于相对真实的环境，微信用户之间的了解与信任度相较于其它平台来说较高，从而微信平台信息的传播真实度也会提高。
2、朋友圈功能的开发
朋友圈功能的开发实质上是微信从单纯的聊天工具到移动社交媒体的转型。朋友圈提供了一个用户信息传播的场所，微信用户可以从朋友圈看到好友上传的动态。可以说，微信朋友圈功能的开发，才让病毒式营销在微信平台上得以生存。
3、平台接口的开放
早前微信平台借口的开放，仅限于对外APP平台开放分享功能。而2015年刚刚开始，微信JS SDK(网页开发的工具包)。
微信此次开放的SDK站在了另一个高度，它一次性开放了拍摄、录音、语音识别、二维码、地图、支付、分享、卡券等几十个API。
微信给所有做web开发的人打开一扇新的大门：使用微信js，就可以调用各种强大的原生能力了！这些对于微信的病毒式营销中各种引爆点的打造无疑是一项强大的助力。
二、微信病毒式营销方式
微信病毒营销本质在于基于微信朋友圈这个相对真实、社交信任度相对较高的背景环境下，利用微信某些特定功能，辅助“病原体”在熟人之间进行更有效地传播，从而达到传播效益的最大化。
甚至，可以通过一些小技巧，将热点进行强制性的曝光。下面我总结了一下几种微信病毒式营销方式，并将结合案例进行说明：
1、转发福利式
案例：“饿了么”发红包
通过人的心理------“利己性+利他性”，将整个活动传播开去，再利用红包内的优惠券促使用户消费，从而带动整个平台的销售额。这种活动可以长期进行，人们对经常使用的代金券有长期的需求，但是成本较高。此次活动中，“饿了么”和“格瓦拉”一起进行活动，分摊成本，也不失为一个好的办法。
2、游戏炫耀式
案例：围住神经猫
除了游戏本身极富趣味性外，利用炫耀分数让用户产生了一种自我满足感，从而引起用户的传播，活动实质上是用趣味性的方式为用户提供了一个寻求社会认同感的平台。成功的游戏“病毒”引爆的是游戏的热潮，知名度会迅速提升，但是用户的增长量却不是很明显。
3、测试表达式
案例：***被爱的五个理由
用户转发不仅是一种娱乐的体验，更是一种对自我的表达，是一种寻求社会认同感的表现。同游戏炫耀式一样，测试的确可以当成引爆点，但是不能很好地进行用户的转化。
4、游戏福利式
案例：“赫莲娜”开年送礼
HR赫莲娜在14年伊始曾做过送“赫”礼的活动，用户只需在微信中回复“我爱HR”即可参与。通过有趣的接宝游戏，可“马”上领取赫莲娜2014全新登录的极致修护晚霜体验装。同时如果分享活动，能得到更多的游戏机会和神秘好礼。游戏过后获得结合身份识别的唯一兑换二维码，让中奖用户到线下专柜领取。
除去该品牌自身的影响力外，该活动趣味性强，礼品充满诱惑力。参与游戏之前会员必须进行注册，这就在提升知名度的同时，也诱导增长了用户量。另外，赫莲娜有线下实体店的空间优势，可以将线下礼品的发放与线上活动同时进行，形成完美的O2O闭环。
5、互动分享式
案例1:“耐克”人人都是摄影师
14年，AKQA与Nike合作，利用微信平台推出“自由起动”活动。
关注Like的微信号，随意上传一张照片，就能即刻收到一张根据照片量身打造的FreeID设计图，上传的照片越是颜色亮丽、对比度高，FREE ID设计图的色彩也就越丰富。将设计图和起动故事分享到微博，还有可能获得一双真正的跑鞋。活动开始的一个月内，已经积累了33090张上传照片。
根据市场需求情况，在对全市中秋市场进行调查、了解的基础上，引进两大系列（月饼、快消品（家乡包裹））、近百种子产品，满足商务、政务、福利、馈赠以及个人寄递市场的需求。
1.月饼系列以中低档（价格在x-xx元/盒）为主打，以高档产品为补充（xx元/盒以上），重点引入国内一些知名品牌（华美、利男居、灵山、荣诚）、本地品牌（老周、苏香）。
2．快消品系列:以富含家乡气息的家乡包裹（盐城本地土特产组合）为主打，引入一些酒类（白酒、红酒）、油类等为补充。
3．礼品组合系列：根据不同客户需求，将月饼礼盒、家乡包裹礼盒以及邮政其他产品（包括鲜花、邮政礼仪贺卡、世博会门票等）进行组合营销，比如：“月饼礼盒+家乡包裹”、“月饼礼盒+鲜花”、“月饼礼盒+鲜花+礼仪贺卡”、“月饼礼盒（+家乡包裹）+世博会门票（报刊订阅卡或江苏邮政积分卡）”等。
“存款是立社之本”，是资金运营、创造效益的'基本保障。主动营销存款成为了“立社”的关键之举。
1、存款营销流程和重点的确定
本方案所指存款营销包括存款客户账户和客户日均存款余额及客户业务发生额的营销。随着银监局对金融企业存贷比的监管要求的变化，存贷比中存款量以日均余额来监管，所以我部存款客户的营销理念必须迅速转变，并结合我部实际，存款营销以吸引存款大户在我部开户为重点，营销流程为：开户(账户营销)----日常结算(结算便利)----月底余额。
2.全员营销任务的确定：为培养具有强烈生存意识的现代商业银行员工的氛围，凡是在我部员工都要有吸储任务，员工(大堂经理、信贷外勤人员、岗位负责人、主任除外)最低基数为每季存款净增50万元。
3、存款营销专业团队任务的确定：
存款的组织是一个系统工程,根据每位员工的自身实际(形象、口才、人脉、能力、耐力等)和岗位特点，信用社实行全员参与但各有侧重的存款营销办法，由信贷外勤人员和岗位负责人组成信用社存款营销团队，并结合信贷收益(发放贷款的收益水平>增量存款上存的收益水平)，运用资金上应优先考虑信贷投放,主要侧重于零(低)风险贷款商品和个体、私营企业临时性贷款，从而实现存贷齐头并进，达到利益最大化。存款营销团队员工营销存款每季新增保证1000万元，负责人每季新增3000万元，主任助理每季新增1500万元。
4、存量存款任务：商业银行经营是以效益为中心,存量一块毕竟同样产生效益。忽视存量存款, 会严重挫伤员工的工作积极性。加强对原有存款业务的发生和巩固工作,对存款营销团队中从事专门存量存款客户维护工作的员工任务为每季新增存款50万元。
5、新业务：发展某种新业务,一般短期内不会产生多少可观的存款额,或许从长远看有利于存款的稳步增长。考虑“考核报酬的即期性与部分新业务带来存款的远期性”的关系时,避免失去存款新的增长点。目前对专门从事系统性的代收代付业务的员工存款每季新增50万元。
6、存款业务分析例会的确定
为避免出现“鞭打快牛”和“懒牛卧车槽”及“挖空心思凑数据”的情况，每月召开一次存款营销分析会，根据任务的完成情况，每位员工社会关系、个人精力、个人素质、甚至个人形象等情况，具体分析制定下个季度的任务目标。
7.考核办法：凡是吸收的存款，一律存在联社信用社，月末由信用社安排专人建帐。在年终对超过基数的存款，按照账户的每日存款余额的千分之一进行统一考核奖励。
利用唯物辩证法的观点和思路开展工作，诠释好“熙熙攘攘皆为利来、家有梧桐树引得凤凰来、酒香也怕巷子深 ” 这三句话，经营风险、融通资金、提升服务、加快营销、实现双赢。
信贷是收入之源，是立社之基。
一、个人客户
1、纯农区的农户
对纯农区的农户继续实行“五户联保”的形式，金额单户10万元，并在合适的村促成农民专业合作社、和农民信用共同体等农村经济组织的产生，改变农村金融体系缺乏独立承当民事责任且有一定组织性的贷款主体的现象。
2、城中村村民
对城中村村民贷款继续实行“五户联保”的形式，金额单户30万元，大力推广，资料中有村委的介绍信，并要求在我部办理贷款的客户数达到五户的，城中村委会在我部开立结算账户。且由五户以上的客户组成信用共同体，统一评级定信用等级，信用共同体全体客户同意可以推荐其他村民加入享受统一的优惠利率，贷款金额，若信用共同体中村民有一户出现逾期、欠息等违约行为，则统一下调信用共同体中所有成员的信用级次。不仅可以加深信用社和所扶持村民所在村委的天然联系，而且还可以实现营销链的外延，并且对贷款资产的质量起到积极有效的防范作用。具体参照商户通贷款操作。
3、社区居民
由于社区居民零散，且不具有很强的组织性，因此对社区居民贷款一律采取抵押的方式进行，金额以评估价值并参照市场价确定合理的抵押率来定。
4、个体工商户
对于在同一市场里的个体工商户，采取两户商户保证担保加市场担保的方式进行，最高不得突破200万元。对不在同一市场或市场难以提供担保的且由五户以上的个体工商户组成信用共同体，统一评级定信用等级，由信用共同体所有成员向商户提供无限连带责任的保证担保，授信金额核定为50万元，全体成员同意可以推荐其他商户加入享受统一的优惠利率，授信额度，若信用共同体中有一户商户出现逾期、欠息等违约行为，则统一下调信用共同体中所有成员的信用级次，并由所有成员来偿还贷款本息。从而实现营销链的外延，节约人力成本，并对贷款资产的质量起到积极有效的防范作用。具体参照商户通贷款操作。
5、城市白领(含信用社职工)
参照《白领通》执行
6、微小企业老板
把控风险口外延，加强和以在省联社备案的担保公司的合作，采取担保公司总授信，老板贷款，担保公司担保的方式开展业务。
二、企业客户
1、存量贷款
客户经理必须维护好存量客户，作为基本工资的发放考核指标，在存量贷款未发生重大变化时，予以积极办理、并尽快熟悉客户上下游客户及社会关系，实现全方位合作。
2、品牌(自然增长)营销贷款
肯定客户，按照社企双赢的意愿来，以业务知识和政策服务企业。按照联社贷款流程、履行自己职责
3、营销贷款(主要是指由明确的单位职工作为营销人的贷款)
(1)全员营销，具体分营销人、客户经理(主调查人为客户经理和协助调查人为其他客户经理)，注：营销人不参与调查。
(2)核定营销金额：信用社负责人总额度5000万元，单户不超过500万元;信用社主任助理3000万元、单户不超过300万元;各科室科长1000万元、单户不超过100万元，副科长700万元，单户不超过70万元;信用社客户经理700万元、单户不超过50万元;信用社其他员工和机关员工300万元，单户不超过30万元。
(3)操作流程
按照利息收入的5%给营销人提取奖励费用，奖励费用进入专户管理，并登记台账，在贷款本息全部收回时兑现。
若贷款进入收回再贷程序，则奖励费用兑现20%，余额和收回再贷的奖励费用一并入专户管理，在贷款彻底收回时全部给予兑现。
若贷款出现风险，则奖励费用全部用来弥补损失，调查人、审查人、贷审会成员、分管主任、主任尽职免责，由营销人负责偿还和并承担贷款营销责任。
参考其他银行利率定价及费用奖励模式：12%的年利率中，包含了资金筹资成本、管理、营销及人工费用大约为7%;考虑到商业风险，必须要有2%左右的风险加价;此外还有1%的一般准备计提。同时加上合理利润，并考虑当地银行市场竞争状况，按照的比例计提奖励费用即利息收入的5%。
(4)贷款期限、利率及还款方式
贷款期限以短期贷款(1年以内)为主，贷款利率执行联社贷款的现行利率，还款采取按月结息到期还本的方式。
4、票据业务
主任助理主抓，利用掌握的客户资源，安排专人办理，重新完善贴现手续，合规操作，日均余额2个亿，循环操作，保证合法有效、到期兑付。
三、人员安排及流程时限
1、信用社全部信贷人员均为客户经理
2、流程时限
依据市办对信用社贷款职责的确定，客户经理负责贷款流程中受理和调查两个环节，初步确定接收资料到正式受理，所有贷款期限均为为3天，完成初审，达到准入条件、并满足客户需求后方可正式受理。
调查时限要求：根据贷款金额来确定，具体为： 50万以下贷款均在3个工作日办完，50万-100万贷款在5个工作日办完，100万-500万贷款均在6个工作日办完、500万元以上贷款在8个工作日内完成。调查质量要求：调查方案必须详实，做到心中有数。
说明：整个设计色调和效果强调祥和、热烈和祝福之情，富有亲和力和神秘的色彩。
(1)在xx商场正门入口处，树立一棵高大的、比较夸张的圣诞树;
(2) 作为主要活动场地，在前厅搭制异型舞台，主背景为一个卡通式的圣诞屋和夸张的大壁橱，并有圣诞树、驯鹿雪撬、雪花、靴子等相关装饰物;
(3)一根烟囱由三楼垂落，下接圣诞小屋;
(4)圣诞小屋周边为白雪覆盖的卡通造型舞台;
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