病人入院基本资料
姓名:张×× 科别:内 /外/妇 病室:13 床号:8 住院号:1234567
(说明:请在符合的项目后打“ ”没有符合的项目可以不选择)
一般资料
姓名 张×× 性别 男 女 年龄 55岁 职业 教师
民族 汉 籍贯 辽宁 婚姻 已婚 文化程度 高中毕业
联系地址 北京东城区蒋宅口902号 电话
主管医师 王×× 责任护士 孙×× 收集资料时间
入院时间 入院方式:步行 扶行 轮椅平车 担架 背入
入院诊断 肺炎(性质待查)
入院原因 (主诉+简要现病史)三天来高烧,最高达40℃,服退烧药后出汗多,体温下降,但不久又烧,并有咳嗽,痰不多,白色粘液,咳时伴胸痛。经在门诊用大量青霉素静点2天,无效,胸片示双肺下侧有斑片浸润阴影,伴有胸腔积液而住院治疗。
既往疾病史(医疗诊断+时间+是否治愈)40年前患过结核已治愈,做过阑尾切除术,无心脏病与糖尿病史
目前用药情况:无 有 过敏性:无 有
药物名称剂量用法末次用药剂量和时间 青霉素400万单位bid静点11月30日4pm,400万单位 过敏原 过敏反应药物: 食物: 其它: 家族史:高血压病 冠心病 中风 糖尿病 肿瘤病 结肠癌 癫痫 精神病 传染病 遗传病其它 无
备注:母亲因高血压,脑出血,父亲因结肠癌去世
生活状况及自理程度
(说明:日常规律用“u”=usual表示,目前状况用“a”=actual表示,没有差别的打“√”)
1. 饮食型态:
基本膳食:普食u 软饭 半流食 天 流食2天a 禁食 天 餐/日
膳食搭配:平衡膳食u 高蛋白 高碳水化合物 高脂肪 素食
治疗饮食 忌食 其它
食 欲:正常 增加 亢进 天/周/月 a下降/厌食3 天 /周/月
近期体重变化:无 增加/下降 kg/ 月
咀嚼困难:无 有(原因 ,持续时间 )
其 它:
2. 睡眠/休息型态:
休息后体力是否容易恢复:是 否(原因 )
睡 眠:正常 入睡困难 易醒 多梦 恶梦 失眠
辅助睡眠:无 药物 催眠术 准备睡眠环境 其它
其 它:偶而用舒乐安定助眠
3. 排泄型态:
排 便:u次数 0--1次/天 性状 软黄 正常/便秘/腹泻a(量 )其它 便失禁 造瘘口(类型 ,能否自理 )
应用缓泻剂:无 口服 灌肠 栓剂 其它
排 尿:4~6次/天 颜色 浅黄 性状 清亮 量500-800ml/日
尿失禁 尿潴留 夜尿症( 次/夜 ml/夜)排尿时间延长
尿路中断 尿路感染 尿频 尿急 留置尿管 膀胱造数
其 它:发病来大便增多,每天4~5次,稀、无粘液,量不太多,小便量减少。
4. 健康感知/健康管理型态:
吸 烟:无 偶尔吸烟 经常吸烟( 年 支/日 已戒 年)
饮酒/酗酒:无 偶尔饮酒 经常饮酒( 年 两(ml)/日 度 已戒 年)
药物依赖/药瘾/吸毒:无 有(名称 年 剂量/日)
参与危险的活动项目:无 有(项目 )
遵循医嘱/健康指导:是 否(原因希望能早日恢复健康,不知怎么得的病)
寻求促进健康的信息:无 有 (阅读有关书籍,多看报上的有关健康的内容)
生活方式:
5. 活动/运动型态:
自 理:全部u 障碍a(进食 沐浴/卫生 穿着/修饰 如厕 )
活动能力:下床活动u 坐椅子 卧床(自行翻身/协助翻身)
活动耐力:正常 容易疲劳(描述 )
步 态:稳 不稳(原因 )
医疗/疾病限制:医嘱卧床 持续静点 石膏 牵引 瘫痪(偏/单/截/交叉瘫)
辅助工具:无u 轮椅 拐杖 手杖 助行器 假肢 其它
其 它:
体格检查
℃ p92次/分 r21次/分 bp15/8kp 身高165cm 体重55kg
1. 神经系统:
意识状态:清醒 意识模糊 嗜睡 昏睡 瞻妄 昏迷
定向力:准确 障碍 (自我 时间 地点 人物)
语言表达:清楚 含糊 不流利 语言困难 失语
其 它:
2. 皮肤粘膜
皮肤颜色:正常 潮红 苍白 发绀 黄染 花斑 其它
皮肤温度:温 凉 热 冷
皮肤干燥程度:正常 干燥 潮湿 多汗 其它
皮肤弹性:正常 松弛 紧张
完整性:完整 皮疹 出血点 破溃 脓疱 疖肿 皮下结节 环形红斑 瘢痕
褥疮(ⅰ/ⅱ/ⅲ度)(部位/范围 )
伤口外观:敷料清洁干燥 渗出物 分泌物 红/肿 缝线反应(部位/范围 )
眼 睛:清澈 流泪 发红 分泌物多 干燥
口腔粘膜:正常 充血 出血点 溃疡 糜烂 破损 干燥 白斑
其 它:
护理记录是住院病人医疗文件记录中的一个重要组成部分,它记载了病人在住院期间治疗、护理的全过程,反映了病人病情的演变过程,具有重要的法律效力。
我们通过对护理记录质控检查发现,在实施记录中存在着一系列问题,针对存在的问题,采用了相应的对策,取得了良好的效果。
1 存在的问题
护理记录不能体现护理动态过程:护理记录要求记录的是住院病人在住院期间治疗护理的全过程,但我们在检查中发现护理记录只体现了病人在住院期间的阶段性记录,总结性记录少,未能体现病人在住院期间病情演变的动态过程。
而目前护理记录没有统一的书写标准,没有确定护理记录频率,多数护士只记录某一天、某一时的病情及护理措施。
护理记录缺乏连贯性,看不出病情发展的转归:护理记录不同于交班报告,要体现出护理的连续性,特别是上一班次,病人采取治疗和护理措施后而在下一班次出现结果的,下一班要准确记录病人的反应过程和变化结果,有时需要连续几个班次记录,但在检查中发现部分护士不能及时记录。
护理记录不能体现护理行为:护理记录内容没有突出护理专业特点,首次护理记录内容多为病人的病情以及医嘱的内容,护士缺少对病人的体格检查,造成与医疗内容重复,而病人入院后护士对病人实施的护理措施后出现的护理效果以及观察到的病情在护理记录中又很少体现。
护理记录内容空洞,记录与事实不符:由于护士工作不深入,观察不仔细,加之部分年轻护士业务水平不高,对各种疾病需重点观察记录的内容,心中无数,记录无具体内容,甚至有护理记录与事实不符的现象。
护理记录对病人精神、情绪等心理状态观察、记录不够: 部分护士在观察中多注意躯体、局部的病变,而对心理状态的变化、家庭社会因素的影响等关注不够,进行身心护理的措施不具体,护理记录上只见疾病不见人的记录,影响了护理质量和效果。
护理记录中护理人员缺乏法律意识:在护理记录中对病人不遵医行为护理人员缺乏法律意识,缺乏自我保护意识,由于在护理记录中无任何体现,一旦病人因此有不良后果,病人或家属可能会否认自己的不遵医行为,给举证带来被动。
2 对策
加强护理人员的法律意识,提高护理质量:组织护理人员学习与医疗护理相关的法律法规,在懂法的基础上学会用法,帮助护士分析护理差错、事故与护理记录的法律关系,使护士充分认识到护理记录在医疗纠纷举证中的重要作用,树立起医疗纠纷重在防范的观念,鼓励护士参加各种形式的学习,不断提高自己的业务水平,提高护理质量。
改变管理方式,变结果管理为因素管理、过程管理:(1)加强病历环节质量控制,建立质控网,做到每个护士自查,护士长每日抽查,科室质控员每周查,医院质控科每月和不定期检查结合,做到人人参与质量控制。
(2)加强病历书写培训,提高书写水平。
(3)设计和应用简明扼要的记录表格,如病人病情告知书,住院病人告知书等,尽量使记录既简化又完善。
规范管理,合理安排班次:护士长在排班时注意合理安排班次,相对固定管床护士,使每个病人都有自己固定的管床护士,保证管床护士与自己所管病人连续性接触,以全面系统地收集病人的资料,管床护士负责任写阶段性日常护理记录,值班护士负责书写临时性护理记录,保证护理记录的连续性。
交流护理记录经验:护士进行业务学习、业务查房时把护理记录内容列在其中,并相互交流书写护理记录的经验,让资历高、业务素质好的护士检查、指导资历低、业务素质较差的护士书写护理记录,对存在的共性问题给予集中讲解,个别书写不合格的记录给予单独指导,对于书写好的护理记录及时表扬并给予展示。
严格规范医疗护理行为,做到“做、说、写”一致:医疗事故的构成是以医疗护理行为违规违法为前提,规范医疗护理行为是预防医疗事故的关键,护士不但要严格遵守一切护理制度与规程,认真执行与落实好为病人提供的一切护理服务,重视对病人的健康教育及有效沟通,同时也要及时、完整、真实地完成一切护理记录,做到“做、说、写”一致,使护理记录真正成为无过错的有力证据。
护理病历中存在的问题及防范对策【3】
[摘要] 目的:探讨提高归档护理病案书写质量的对策,进一步提高护理质量。
方法:参照《山东省病历书写规范》实施细则及医院在此基础上制订的《护理病历书写补充说明》,就我院201月~1月抽查418份护理归档病案进行持续监控。
结果:护理人员自觉参与质控意识增强,护理文书书写质量明显提高。
结论:对护理病案中存在的问题采取相应的防范措施才能提高护理文书书写质量。
[关键词] 护理病案;问题;对策
护理病例是住院患者住院期间护理过程的客观记录,是医疗、护理、教学、科研工作的重要资料之一,也是维护护患双方在护理活动中的合法权益的法律性文书[1],为了应对《医疗事故处理条例》和“举证责任倒置”等法律规定的需要,探讨护理病历书写存在的问题及防范对策。
我院就年1月~201月归档病案中的护理文书进行抽查,现将护理病案中存在的主要问题进行分析并提出相应的对策。
1资料与方法
抽查2006年1月~年1月出院病人的病案418份,检查标准按照《山东省病历书写规范》及我院在此基础上制订的《护理病历书写补充说明》,检查项目为护理记录单。
2存在的问题及原因分析
护理记录体现护理动态过程不够
护理记录是住院病案的组成部分,它不同于交班报告应该体现出护理的动态性和连续性,采用治疗和护理措施后无论是否交接班,都要及时准确记录。
病人的反应过程和变化结果需要连续记录。
而目前部分病历前一班的治疗和护理措施,接班护士没有其效果的观察记录不符合护理记录的连续性要求。
一般患者护理记录单中,每3~5天一次的记录,不是小结性的记录,比如病人的饮食、睡眠、精神状况、疾病转归等情况的描述,而只记录病人当时的情况,这种护理记录不能完全体现动态过程。
医护记录不相符
病情变化记录时间与医生记录时间不相符,病程长短、发病时间与医生记录不相符。
原因主要是医护双方在收集病人治疗过程中信息来源的误差而产生的,如对病人意识的记录,护士记录病人意识不清,医师可能记录昏迷等。
由于医护缺乏沟通,医护间的记录出现差异,从而使病历所具有的法律依据作用大打折扣。
错别字涂改字迹潦草
《山东省病历书写规范》规定不得采用刮、粘、涂等方法祛除原来的字迹[2]。
但在书写护理记录出现的错别字或笔误时,护士常用刀片刮去原字迹,甚至在一些关键词句或重要数字上涂改,有些字迹潦草或签名不清楚,无法辨认。
从而严重影响了病历的真实性、规范性、严肃性。
护理记录缺乏真实性凭主观记录
个别护士缺乏责任心,不认真询问病史及观察病情,或凭着对病人的`主观感觉随意记录,导致护理记录上的数据与监护仪上所显示的数据不一致,或照抄上一班的交班内容。
在病情记录上有些护士习惯记录病情稳定,生命体征稳定,没有客观记录症状体征及生命体征数值。
个别护士缺乏书写护理记录的基本功,不是认真请教而是转抄医生的病历。
同一笔迹不同姓名,在记录过程中因各种原因如:错记、漏记等需要重新转抄或补改时,出现了同一个人的笔迹却是完全不同班次的护理记录情况,导致原始记录真实性的降低。
护理记录内容不完整、不连贯、重点不突出、过于简单
重操作轻记录,对病人采取了某项护理措施但无相应的护理记录。
记录不及时,在危重病人多工作繁忙或抢救病人时,未能及时发现其他病人的病情变化并做好记录或未在规定时间记录病人的病情,以致出现漏记补记现象。
缺乏医学术语、格式不规范、不能使用量化指标记录客观资料
个别新分配的护士对护理文书书写的规范要求未能全面掌握,护理记录中出现错别字、漏字、墨迹不一、语句不通顺、标点符号不规范,而导致记录内容不准确甚至错误,在护理记录中有一些可量化的内容如血压、脉搏、用药速度等都没有用量化指标进行记录,而是用“多”或“少”,“大”或“小”如“患者血压低,按医嘱加快输液速度”而未描述血压和输液速度的具体数值。
3对策
加强护士对举证责任倒置的新形势认识和自我保护意识
要提高护士的法律意识,增强证据意识及自我保护意识和能力,自觉履行法律义务。
护理文书实际上是最重要的法律文件,是在处理医疗纠纷、医疗保障等事件中不可缺少的重要原始依据,具有与《民法》、《刑法》相关的法律证据意义。
护理文书的多种法律学意义确立了其严肃性、真实性和科学性,在一定程度上护理文书的书写规范是履行法律义务而不只是简单地完成护理书写任务。
护理部应定期组织学习《医疗事故处理条例》,《病历书写基本规范》及相关法律法规,树立法律意识,使护士意识到护理记录不仅可作为法律依据,也反映护士的专业理论水平,从而提高护理人员对护理记录重要性的认识,让护士真正理解护理记录是维护双方合法权益的深刻道理。
不断提高护理人员的综合素质
随着医学科学的不断发展,人们的健康观念逐渐增强,护理人员要不断更新知识,提高自身素质,提高观察病情的能力,语言沟通的技巧,使整体护理观念在护理记录中得到体现。
加强医护交流避免出现记录不符
医疗护理记录的不符主要是因为医护双方对病人资料来源的误差及医护沟通不及时造成。
对于关键性的语句及数字护士应先同医生核对后再记录。
发现书写记录中存在不一致时,应及时找医生核对,避免医护记录冲突。
记录时应遵循的原则
注意“三个随时、三个重点、三个不能”。
即有问题时随时记、病情变化随时记、特殊检查治疗用药及手术前后随时记。
重点记录客观事实、重点记录护理行为、重点记录护士确实做过的事情。
主观描述判断结论不能有,自相矛盾的记录不能有,含糊其辞的记录不能有。
加强各环节质量监控
层层把关,责任分明,提高护理文书书写质量。
具体实施方法:①个人自查,按照护理文书规范自己检查,每完成一次护理文书后应检查核对一遍,保证每班次每人无误。
②科室质控,护士长每天检查各班次护理记录,及时发现问题并解决,对存在的共性问题组织学习并指导正确书写,杜绝不合格的记录出病房,最大限度地把不安全因素控制在科室内,保证归档护理文书质量,并将结果纳入科室综合质量考评。
③加强护理部三级质控的指导作用,护理部将非共性问题向所在科室的护士长指出,督促其及时纠正。
对共性问题则利用每月1次的护理业务学习进行讲解、纠正,提高护理文书书写质量。
规范护理记录书写标准
护理记录要求客观真实地记录观察的患者情况,不要带有主观性,及时记录嘱咐患者的内容、所采取的护理措施及健康宣教的内容,记录时间到分钟,遇到抢救患者在抢救结束后6 h内如实补记,并加以注明,要准确记录,避免使用含糊不清的词语,书写内容要精确,与治疗相符,记录认真,书写准确,严禁涂改,如需要修改时用双线划在需涂改的地方,修改后能辨认原字迹,加强规范培训,护理部定期组织护士进行技能考核,通过不断学习和培训,逐步提高书写能力。
提高护士的观察能力
护士长应结合患者的临床表现,指导护士如何观察记录,督促护士勤巡视,不断深入病房,通过对护理观察内容和范围的学习,结合专科知识的培训,学会通过观察收集资料写出高质量的护理记录,从根本上提高护士的观察能力和记录水平。
[参考文献]
[1]_医政司.医疗事故处理条例及配套文件[M].北京:中国法制出版社,.44-45.
[2]_,国家中医药管理局.病历书写基本规范(试行)[S]..
[3]董先雨,刘玉芹.山东省医疗护理文件书写规范[M].济南:山东科学技术出版社,.12.
一、总体原则
1.好口才是需要学习、练习、应用和积累四项持续长期循环作用后的综合体现;
2.积累的方式又可以划分为输入、体验和反思三个维度;
3.及时记录和定期总结,可以更好的帮助你发现亮点和问题,更好前行。
二、周总结模版
1.本周做的有价值的行动和成果
说明:这里的“有价值的行动和成果”指的是你做了比如学习、练习、应用和积累四个维度中的哪些促进口才成长的行为,取得了哪些进步和成果。
比如,你本周录了4期节目,参加3次直播训练,看了10页书,完成了1个通关等都算有价值的行动和成果。
2.本周有哪些感受和感悟想分享
说明:这部分根据自己的真实情况可多可少,不强求。不过这部分也是锻炼你对生活的洞察能力的时候。
感受,是为了让你体会自己的感受,才有可能体会别人的感受,才能提升你的情商。
感悟,就相当于我们的小故事的主题训练一样。发生一件事,你要有自己的主观思考和判断,你才会有思想!
3.本周有哪些困惑和问题要解决
说明:很多人有困惑或者问题,第一反应就是陷入情绪,否定自己、自责,或者抱怨他人和环境。如果你自己不能改变自己的这个思维模式,很难获得真正的成长,正确步骤是:先处理情绪,再冷静分析问题,然后思考解决方案,最后采取有效行动,才有可能最终解决问题。
4.下周的目标和行动计划是什么
说明:这部分也很重要,养成规划下周目标和计划的能力,哪怕刚开始的时候规划的事都没做,那也不代表失败,这刚好可以让自己反思问题到底出在哪了,这才是成长的最好时机。
三、日记录模版
1.今天有价值的行动和成果
说明:参考周的部分,可以简单记录,方便周总结时查看,否则你到周日时很可能都想不起来了;
2.今天的感受、感悟或者亮点
说明:这部分锻炼你每天、甚至每时每刻对生活的洞察能力,甚至建议你随时记录。
3.明天有什么目标和行动计划
说明:简单列重点即可,但所谓的重点要去参考周目标,才能知道做什么是重要的事。
时间:6月15日13:00
地点:优质护理病房-内二科
查房的主要内容:
1、医疗及护理核心制度落实情况及护理管理工作的要求。
2、优质护理示范工作落实开展情况 参加人员:院长、医务科、护理部主任、办公室主任、药局主任、后勤科长、内二科主任、护士长、内二科全体医生、护士
一、优质护理病房基础护理和生活护理落实情况
责任护士对卧床病人的基础护理工作做的不及时,不能2小时翻身、预防压疮的措施不当,健康教育相关知识指导不到位,要求科室护士长及责任护士加强巡视病房,提高责任心,按照分级护理标准认真落实基础护理和生活护理工作。
二、优护病房,健康教育的落实情况
询问病房责任护士健康教育掌握及出院指导情况,个别责任护士对患者的病情掌握不全,向患者宣教、健康教育内容不全,不系统,对病人的出院指导不及时,希望科室护士长组织护士尽快提高相关知识学习,适应目前优护病房工作需要。
20**一2一4 10:20
患者王某某,女,19岁,学生。因间歇性发热伴四肢关节痛 16个月,于20**年2月4日上午10时20分入院。
患者近一年半常不规则发热、多汗,有时体温高达39℃以上,并伴有四肢关节游走性肿痛,服用解热镇痛药暂时有效,近一个多月来上述表现加重而入院治疗。体格检查:体温℃, 脉搏94次/分,血压120/85mmRg.慢性病容,神志清晰,自主
体位。咽部轻度充血,扁桃体II“肿大,无脓性分泌物。心界正常,心率94次/分,节律规整,心尖区第一心音低钝,可闻及II级吹风样收缩期杂音,不传导,A2二P2.肺及腹部无异常。四肢关节活动无异常,双肘关节、前臂伸侧及胫骨前皮下可触及多个直径约3 -5毫米大小的结节,较硬,不与皮肤勃连,有轻度压痛。双侧腕关节及踩关节肿胀,指关节无异常。实验室检查:
x 10'2/L,HbllOg/L,WBC7. 1、10,/L,N28% ,L72%,血沉60mm/h, ASO1:2000+)。ECG示①窦性心律;②ST段: II、AVF、V3一v5下移一0. 075mV,伴有T波低平。
诊断分析:依据:①患者为青年女性;剧是期间歇性发热伴四肢关节疼痛;③四肢关节附近有皮下小结;④第一心音低钝,心尖区听到不传导的收缩期杂音;⑤血沉增快,ECG有sr一T 改变。诊断:风湿热(活动期)。
诊疗计划:①卧床休息,软食,测体温一日4次;②青霉素 80万单位,肌注一日2次,以控制链球菌感染;③暂不用抗风湿治疗,先行检查观察;④查肝功、免疫球蛋白、类风湿因子、抗核抗体、E玫瑰花结试验、狼疮细胞等,以排除其他结缔组织病;⑥皮下小结活检。
赵某某主治医师上午检诊病人,同意风湿热(活动期)诊断,共同制定了诊疗计划,并嘱:①密切观察病情变化;②尽快完成各项检查。
李某某
2.一般病程记录示范
20**一2一6
患者入院两天,病情稳定,仍有低热(℃ -38t),关节肿痛未加重。今日上午王某某主任医师查房,听取病史汇报及查体后,认为根据病人表现为大关节游走性肿痛、皮下小结、血沉增快、心电图有ST - T改变,结合以上其他鉴别性化验检查
均为阴性,可以排除结缔组织病,如类风湿性关节炎和系统性红斑狼疮。同意原诊断及处理意见。指示开始使用抗风湿药物,先口服阿司匹林0. 9g,每日3次,注意消化道反应。若有高热时可合并使用强的松10mg,每日3次。鉴于病人出现多个皮下小结,嘱查24小时尿液尿酸定量及关节摄片,以排除痛风。已开始抗风湿治疗,要密切观察病情变化。以上遵嘱执行。
李某某
在精不在多,每天进步一点点就行,先做两条练习。
1.每天朗读文章,包括杂文、新闻、励志鸡汤、故事等等,主要目的锻炼口腔肌,让说话发音吐字清晰明了
暂定每天读最少一个小时。
2.唠叨锻炼,这个比较难,首先脑子里的有东西说,就的多看书记知识词汇语句等,最主要唠叨得能说到中心重点,暂时定每天自我唠叨半小时,看到什么说什么,比如前面有辆车,从车的颜色、类型、功能、大小分类来没话找话,练这个之前的先学学 思维结构,有了好的结构才能有逻辑 才能更多的围绕话题。没事多看看关于思考结构方面的书籍,例如 金字塔逻辑思维等 善用总分总万能结构。。
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