建筑材料质量应用与检测实验是一项与实践密切联系的科学技术,。它在工程上检验材料质量,确定设计施工依据,改善材料性能,使用新材料及选择代用材料等这些方面上使着极大的作用。因此,这次实习目的是:使我们能正确评价材料的质量,合理,而且经济地选择,使用材料,使我们随科技进步而进步。
“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的'时候才能最有力量。”这句话在实验中能够感悟。在实验过程中,如果,没有大家这个集体,就不会品尝成功的味道与喜悦的果实。通过这次实习这门课程,懂得怎样去与别人合作,交流,领会到:合作是成功条件之一。它为我们以后工作打下好的基础。
没有多次失败,难得一次成功。这句谚语表明了失败在实验中缺一不可的。但是,我们在实验过程中,一次一次的失败教训,使我们找到成功的因素。然后,我们才能成功。可以用两句话来概括,失败是成功之母,失败就是迈向成功应付出的代价。
通过这次实习,使我熟悉常用建筑材料质量检测与应用的主要技术要求;掌握建筑材料质量检测与应用试验方法的基本原理;了解现行的常用建筑材料质量检测与应用的技术标准。
“严肃认真,实事求是。”这是实验过程中不可缺少的科学作风,让我们初步认识到,以后实验数据不要弄虚作假,不符合标准要求,那我们必须重实验,直到符合为止。
这次实习后,我学会了许多知识:例:水泥标准稠度用水量检测(GB/T1346― )结果是试杆沉入净浆并距底板6±1mm的水泥净浆为标准稠度净浆;混凝土拌合物的坍落度检测结果:当坍落度筒提离后,如发生混凝土崩坍或一剪坏现象,则必须重新取样测定一次。如第二次试验仍出现上述现象,则表示该混凝土拌合物和易性不好,应争记录备查;砖的尺寸测量结果;分别以长度,高度和宽度的最大偏差值表示,不足1mm者按1mm计。
通过这次实习,懂得它们的核查办法与核定原则。如:核查办法,核查水泥出厂合格证或检验报告的项目(如水泥品种,各项技术性能等)是否填写齐全,检验项目是否完整,数据指标是否符合要求。
核定原则:
⑴无水泥出厂合格证和出厂检验报告。
⑵主要的检验项目(凝结时间,安定性,强度等)缺项或检验结果不符合要求。
⑶实际使用的水泥与出厂合格证或检验报告上的水泥品种,强度等级,厂家不相一致。
在实验过程中,我们最注意的一个问题“安全”。
在这次实验与我进步很多。我的个人进步在于集体。学会集体工作的艺术。在今天的科学中,只有集体的努力才会有真正的成就。如果自己单独工作,即使自己有非凡的能力,也不能在科学上做出巨大的发现,而自己的同事将如终是自己的思想的扩音器和放大器,正如自己(集体员中的一员),也是别人的思想的扩音器和放大器一样。不管自己多么有才能,但是集体常常比自己更聪明和更能力。所以,我们不要脱离集体而单独去工作,那样成功几率了了。
实验是建筑材料实习的一个重要组成部分。通过这次实习实验,使我熟悉,验证,巩固,理论知识,增加感性认识,使我掌握试验方法,提高我的分析问题和解决问题的能力,学会怎样记录日记,学会填写试验实习报告表。
经过两年多的学习积累,最后开始了人生的一个新的历程――实习。作为酒店专业的学生,我选取了与专业较为接近的的酒店前台接待作为我的实习岗位。
一、实习目的
深入工作岗位,了解具体的工作内容,使自已所学的理论知识与实际相结合。
二、实习内容
刚到酒店的时候,挺兴奋的,毕竟是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得新鲜和好奇,可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛苦,但是也让人获益颇多。
前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从那里开始的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。
前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,出租车外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选取他们最先接触的部门前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很气愤,但是,常言道:“顾客就是上帝”,“客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。
酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既能够在工作量大的状况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,能够很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的吸收经验,迅速成长。
三、实习体会
实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和认识,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的完美。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,但是之后我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有透过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注意的东西。
显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不允许疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都务必具备的东西。虽说酒店里的工作每一天都是千篇 一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从全国各地前来观光旅游的.,因而,能够感受不同的地域有着不同的文化气息,当然,来多是国内游客,所以异国气息甚少。
也许,在外人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的时间里,我发现要做好一项工作,心态务必调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用用心的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。要说的是,此刻酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。
四、实习总结
作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,反而给我安慰和鼓励,这让我十分感动,遇到这样开明的上司和同事,但是不容易的啊。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍,三、不耻下问,我会一向牢记在心的。
实习此刻已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清楚。这三个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。透过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。
寒假的愉快生活一眨眼就这样过去了,今年的寒假我过得与众不同,我按照自己的意愿去了上海爱晚亭酒店实习,我收获的还是挺多的,特别是在对于以后所工作的熟悉方面,明白以后工作是在做什么,还有了解这个社会,具体的说是上海这个地方的圈带社会。这次实习让我体会到了很多。首先体验到生活;实习让我明白了社会的真实与残酷性,让我在接下来的学习阶段中能够更加勤奋。
在上海爱晚亭酒店学习的东西有很多,和老员工的相处也就是从师傅、徒弟这样称呼调节和融洽起来的,在每天的跟班学习中都可以了解不少的服务技能,回过头看看当初的生疏和胆怯现在都消减了不少,如何和陌生的客人沟通、如何站在客人的角度为他们着想,如何在不影响酒店正规制度的情况下,做到客人和领导都满意。在实习期间我应用所学的酒店管理知识,做到理论与实践结合,了解并掌握酒店的有关服务流程与技能。同时,提升自身素质,完善自己的知识体系,达到锻炼能力的目的。
在正式实习之前。我们经过了一周的培训,培训的内容有:酒店的产品知识与服务技能,单位的规章制度等等。在后面的实习期间,我熟悉掌握了酒店的各项流程与技巧,并很好的实施于我的工作当中,同时,自我的服务意识与技巧在不断的得以提升,给顾客最为满意的服务。
磨刀不误砍财工,之前的锻炼也就是为迎接上岗所准备。初尝当班是提着心吊着胆的,可是当你站在工作台边看见客人对你谦和的微笑的时候那就是一种满足、一种很莫名的成就感。以下就是我实习的心得。
1、你必须具有非常好的沟通能力。2、你心思缜密,具有很好的处理突发事件的能力。在工作之中我们必须掌握服务意识与技巧。
服务意识是指酒店全体员工在与一切酒店利益相关的人或组织的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。而且它所提供的服务不涵盖个人职位大小,都要以竭诚服务态度去面对每一个顾客,使他们感受到真正的宾至如归。
服务技巧是指酒店的全体员工在酒店经营时间内,对于任何损害酒店利益或遭到顾客投诉,都要有机敏的工作方式予以服务的周到,争取在最短的时间内发现问题亦或是突发事件,都得到及时纠正,做到上情下达,互相合作,使得在不损害顾客利益的情况下把酒店利益最大化。
礼貌是一个人综合素质的集中反映,对于酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。始终如一坚持“客人永远是对的”的方针.客人是酒店业的灵魂,没客人那么酒店就不会存在了。
在酒店的实习过程中,我了解到了很多酒店文化。饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
外卖送餐员年度工作总结
一年下来,刚来时我以为我完不成的任务量,现在已经有了惊人的突破,不好好的记录一下这一年的工作总结,我怕自己未来忘记自己这一年的挣扎与突破了!
一、量的突破
年初经朋友推荐来了我们公司做起来外卖送餐员,说实话,刚来的时候我因为没有干过服务行业的工作,对自己要不停地跑来跑去给被人送饭,我心底里是有一点抵触的,特别是上司给我分配的任务量,我嘴上说着保证完成,其实心里没有一点底,觉得我做这个做得非常出色的朋友简直是超人才可以完成这么多的量!没想到,我不去看结果能不能做完,每天踏踏实实地接单,踏踏实实地去送,就像爬长城一样,一阶一阶台阶的往上爬,不知不觉,我也完成了所有的任务量。一年下来,我的任务量已经有了惊人的突破,让介绍我来的朋友都拍着肩膀说“好兄弟,没给我丢脸还给我长脸了!”我听了心里也美滋滋的,毕竟我没有辜负别人对我的帮助。
二、质的转变
是从第三个月开始,我的量渐渐就稳步上升了。在量有了稳定的情况下,我开始慢慢改善我送餐上的“质”。我开始在我的.服务里面加入更多类似于海底捞服务模式那样的服务,没想到我的这些服务得到了许多点餐用户的肯定,每次送完餐后,都会得到他们微笑地表扬,夸我这个送餐员把他们的需求放在了心里。回想一下我在服务上的改变,我只是简单地做了一些更人性化的提醒和关怀,没想到这些已经可以让每一位拿到外卖的人感到开心。在这一点上,我在总结这一年的收获时,也让我自己感到欣慰,毕竟这是我第一次从事服务行业,能够让客人对我的服务感到满意,还有什么比这更能让我开心呢?
三、优质服务
今年的工作已经进入了收尾的阶段,在收尾的同时,我也开始了我来年的计划。我想我将继续在量的稳步匀速增长下继续改进我的服务,争取让更多的顾客都能够对我的服务感到满意,不为求得他们在app软件上的好评,只为求得他们用餐的身心愉悦。我相信,好的服务就能换来更多的业绩,业绩上来了,也就不怕我的上司以及同事们看不见我在工作上地努力和付出了。服务业是为人类改善生活的行业,我作为一个年轻人,我会继续对我的工作感到自豪,也会继续不断的改善我的服务,让我们外卖送餐员也能有朝一日成为人们羡慕和向往的职业。
外卖员作文800字
“哎呀――楼下的油烟又飘上来,”妈妈一边关门一边抱怨。“我养在阳台的多肉植物都熏成什么样了。”
“肯定是上个月租进来的楼下5-2的',怎么经常这么晚炒菜啊,关键老是不开烟机啊?我得找他去――”老爸一推门往楼下奔,妈妈连忙招呼:“你说话要客气点儿”。
我跟在爸后面,敲了门,等了一会儿,开了――一个面容黑黝黝的男子擦着额头的汗:“啥事?”看他油亮的手,看样子刚正炒菜呢。
“怎么老是晚上八九点了炒菜啊?”
“哦,这个,我们下班晚。”他指指胸口,那是个黄色小袋鼠的图标,有几个熟悉的字样――美团外卖。
“关键是一大股烟味往我们楼上房间里蹿啊?”
“哦,不好意思,烟机坏了,那,我们明天就找人修。明天,一定尽量修好,一定。”看着他诚恳的样子,爸爸点点头,我看见他身后还有两个年轻人的身影。
我突然回忆起来――前两天,我放学回来的时候,快走到楼下,一个黑色尾箱上有着黄色小袋鼠的摩托车开过,径直到我们楼下,他边走边打电话:“放学了啊?赶快做作业,好好学习啊,我放假了就回来看你,啊,我啊,不累,正准备回去休息一会儿。”
还有一次,经过他们门口,看见他坐在台阶上,呼哧呼哧地吃着米粉,后面跑上来一个也是穿着黄色小袋鼠的年轻人:“你怎么没带钥匙呢,为了给你开门,我这一单都耽误了,肯定要被人差评了,又要干多少个好评才能抵回来啊。”
“嘘――媳妇电话,别闹。喂,老婆,我――加餐呢――吃得饱饱的,叫我妈莫担心,我好得很呢,啊,不说了。”
“诶,啷个你送外卖的吃外卖啊?”
“今天那个小区,太大了,硬是没有找到那个客户,人家退单了,我只有贴钱了,各人吃了撒,啷个办嘛?”
爸爸手机响了:“怎么还没来呢?正在找――找不到?那你跑什么外卖啊。”
妈妈发话了:“人家也不容易,多体谅体谅别人。”
窗外刮着风,下着雨。
我仿佛看见那只黄色的小袋鼠,奔走在这风里,穿行在这雨中。
毕业实习是一项实践性环节,特别是土木工程专业,这是其中一项非常重要并且必不可少的环节。它是我们学完基础课与专业课后,在正式工作前,去有关企业进行验证、充实、提高的过程,也是参加工作的预演.这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,绝不草率敷衍了事。对自己,对工作,甚至是对学校的声誉负责。
一开始到这工地我们被分到放线组,放线是建筑的基础,对于我们初学者是必要的。在此期间,我对水准仪﹑经纬仪有了更好的了解,更熟悉的操作了测量仪器,更让我在工地上实践了仪器的观测,使我适应了在不同条件下操作仪器。
上夜班是一种让我们在更恶劣的条件下适应实地操作的技能,要适应最恶劣的环境才能更好的锻炼自己,让我们学到更多更坚实。现在初春的夜晚是寒冷的,在困乏和寒冷的交加中,还要完成测量任务,这是一个对于我们刚实习的大学生是一种挑战,也是一个体现我们适应能力的考验。伴随测量工作的同时,我们也要做一些其他事情,充实我们的实习生活。挖土、挖石子、搬砖……是锻炼我们的意志。虽然我们对于这些锻炼效果不佳,但在此同时也磨练了我们,然我们提前体会到社会的味道,让我们知道工作的辛苦的,我们要慢慢适应工地生活。
经过这次实习活动,让我从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识,为今后专业的学习打下坚实的基础。它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野,增长了见识,为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。通过实习使我更深入地接触专业知识,进一步了解合理控制建筑工程成本重要性,了解工程施工管理过程中存在的问题和理论和实际相冲突的难点问题,并通过撰写实习报告,使我学会综合应用所学知识,提高了分析和解决专业问题的能力。通过这次实习使我学到了很多知识:
一、测量放线
在工程开工前,建筑物位置的确定也是很重要的,在从事测量的工作中,我了解到为确定建筑物的位置首先应根据规划院给定的建筑物坐标点及坐标线、建筑红线进行定位测量,确定它的位置。
主要应注意以下几点:
(1)以外轴线作为基本纵横线,以绝对标高作为±0。00标高,分别将基本轴线标高引到临近建筑物上。
(2)建筑物的垂直测量。 A:建立辅助轴线控制网。
B:建立施工线控制网,根据辅助轴线控制网画定墙边线、柱边线等施工线。
(3)建筑物水平标高测量。
建筑工程申请认证!财富值双倍检索优先专属展现同行交流
建筑物的高程控制。采用分层传递法,根据±0。00标高线,将建筑物的标高引至一层柱的竖向钢筋面上,并以此层向上传递测量。
基础工程: 基础工程是每个建筑最为关键的部分,它直接影响工程的质量是否合格。而且基础部分的技术含量也很高。本工程基础部分包括了土方开挖、排水、筏板基础施工、底板混凝土。
二、混凝土工程
(一)、模板设计 施工准备:
1.模板安装前的基本工作:
1)放线:首先引测建筑的边柱,墙轴线,平以该轴线为起点,引出各条轴线。模板放线时,根据施工图用墨线弹出模板的中心线和边线,墙模板要弹出模板的边线和外侧控制线,以便于模板安装和校正。
2)用水准仪把建筑水平标高根据实际标高的要求,直接引测到模板安装位置。
3)模板垫底部位应预先找平,杂物清理干净,以保证模板位置正确,防止模板底部漏浆或混泥土成形后烂根。
4)工长事先确定模板的组装设计方案,向施工班组进行技术,质量,安全交底。
5)模板应图刷脱模剂。
(二)、混凝土工程
混凝土质量的好坏,既对结构物的安全,也对结构物的造价有很大影响,因此在施工中我们必须对混凝土的施工质量有足够的重视。
一 . 作业准备:
浇筑前应对模板内的垃圾、泥土等杂物及钢筋上的油污清除干净,并经检查钢筋的水泥垫块是否垫好。如果使用木模板时应浇水使模板湿润,柱子模板的清扫口高水平在清除杂物后再封。
二、混凝土现场搅拌:
自拌砼用于防止商品砼暂时供应不上的应急措施和零星砼的现场拌制,原材料和配合比应与商品砼的保持一致。
1 根据配合比确定的每盘(槽)各种材料用量及车辆重量,分别固定好水泥、砂、石各个磅称标准。骨料含水率应经常测定,及时调整配合比用水量,确保加水量准确。要过称。
2 装料顺序:一般先装石子,再装水泥,最后装砂子,如需加掺合料时,应与水泥一并加入。如需掺外加剂(减水剂、早强剂等)时,粉状应根据每盘加入量预加工装入小包装袋内(塑料袋为宜),用时与粗细骨料同时加入;液状应按每盘用量与水同时加入搅拌机搅拌。
3 搅拌时间:混凝土搅拌的最短时间根据施工规范要求确定掺有外加剂时,搅拌时间应适当延长。
4 混凝土开始搅拌时,由施工单位主管技术部门、工长组织有关人员对出盘混凝土的坍落度、和易性等进行鉴定,检查是否符合配合比通知单要求,经调整后再进行搅拌。
混凝土早期养护
实践证明,混凝土常见的裂缝,大多数是不同深度的表面裂缝,其主要原因是温度梯度造成寒冷地区的温度骤降也容易形成裂缝。因此说混凝土的保温对防止表 面早期裂缝尤其重要。
从温度应力观点出发,保温应达到下述要求:
1)防止混凝土内外温度差及混凝土表面梯度,防止表面裂缝。
2)防止混凝土超冷,应该尽量设法使混凝土的施工期最低温度不低于混凝土使 用期的稳定温度。
3)防止老混凝土过冷,以减少新老混凝土间的约束。
三、混凝土的养护
混凝土早期养护,要目的在于保持适宜的温湿条件,以达到两个方面的效果:一方面使混凝土免受不利温、湿度变形的侵袭,防止有害的冷缩和干缩。另一方面使水泥水化作用顺利进行,以期达到设计的强度和抗裂能力。
从理论上分析,新浇混凝土中所含水分完全可以满足水泥水化的要求而有余。但由于蒸发等原因常引起水分损失,从而推迟或防碍水泥的水化,表面混凝土最容易而且直接受到这种不利影响。因此混凝土浇筑后的最初几天是养护的关键时期,在施工中应切实重视起来。 所以在施工时我们要谨慎的处理这些事件,根据不同情况不同处理。
这些问题都是在施工事要注意的,在施工时采用何种水泥,用量都是要注意的,还有混泥土的早期保养。
通过参加图纸会审,我明白了图纸会审主要内容。
一般工程开工前,业主、设计单位、承建单位和质量监督单位等都要参加图纸会审,以发现并解决设计中存在的差错、矛盾及易在施工中产生模糊概念及在将来施工中可能存在的困难等问题,以避免施工中造成不必要的损失。在会审时应注意以下几点:
首先,找出图纸自身的缺陷和错误。审阅图纸设计是否符合国家有关政策和规定(建筑设计、结构设计和施工规范等);图纸与说明是否清楚,引用标准是否确切;施工图纸标准有无错漏;总平与建筑施工图尺寸、平面位置、标高等是否一致,平、立、剖面图之间的关系是否一致;各专业工种设计是否协调和吻合。
其次,施工的可行性结合图纸的特点,研究图纸在施工过程中,在质量上、安全上、工期上、工艺上、材料供应上,乃至于经济效益上施工能否满足图纸的要求,必要时建议设计单位给予适当地修改。
最后,地质资料是否齐全,能否满足图纸的要求;周边的建筑物或环境是否影响本建筑物的施工等;施工图纸的功能设计是否满足建设单位的要求等,都是图纸会审的主要内容。
对会审准备中的图纸等问题进行汇总,由项目技术负责人召集有关人员进行一次内部初审。为了能更了解设计者的设计原理,我查了有关图集,对图纸进行了深入的研究,提出了很多有见解性的问题,而且与施工技术人员进行了激烈的讨论,争取把每处不明白的地方都弄明白。我发现除结构和建筑上尺寸有误,钢筋有误之外,还有最重要的就是和图集的不相符,还有我发现一个最重要的就是剪力墙上的门洞也很容易搞错。
这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径,但是多一些实践,畅徉于实事当中,触摸一下社会的脉搏,给自己定个位,也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。
在实习期间担任外卖员,我亲身体验了这份职业的辛劳与挑战,同时也收获了许多宝贵的经验和感悟。以下是我对此次外卖员实习工作的总结:
工作强度与时间管理:外卖配送工作具有明显的时效性要求,每一份订单都必须在规定的时间内准确送达。这使我深刻体会到时间管理的重要性。我学会了合理规划路线,根据订单距离、交通状况等因素快速做出决策,尽可能提高配送效率。同时,面对高强度的工作压力,我锻炼出了良好的体力和耐力,学会了在忙碌中保持冷静,有效应对各种突发情况。
客户服务与沟通技巧:作为外卖员,直接面对的是广大消费者,每一次配送都是与客户的一次互动。我学会了以礼貌、耐心的态度对待每一位顾客,遇到问题时积极沟通、妥善解决,尽量满足客户的合理需求,提升服务满意度。通过实际操作,我深刻理解到优质的服务是赢得客户口碑、提升平台形象的关键。
应对困难与解决问题:配送过程中会遇到各种预料之外的困难,如恶劣天气、地址不详、商家出餐慢等。这些经历锻炼了我在压力下迅速分析问题、找出解决方案的能力。例如,我会提前关注天气预报,做好防雨防晒措施;遇到地址模糊的情况,会主动联系客户获取详细信息;对于商家出餐慢的`问题,我会积极与商家沟通,催促出餐或向平台反馈。这些经验使我学会了灵活应变,不断提升自己的问题解决能力。
职业素养与社会责任感:外卖配送工作中,严格遵守交通规则、保证食品安全、尊重他人隐私等职业素养尤为重要。我始终将安全放在首位,无论多么紧急,都不超速、不闯红灯,确保自己和他人的生命安全。同时,我深知手中承载的是消费者的饮食健康,因此在取餐、送餐过程中格外注意餐品的完好无损,避免污染。此外,我也时刻提醒自己尊重客户隐私,不在非必要情况下打扰客户。
行业认知与个人成长:实习期间,我深入了解到外卖行业的运作模式、市场需求以及面临的挑战,如市场竞争激烈、骑手权益保障等问题。这些观察和思考促使我对社会经济现象有了更深层次的理解,也激发了我对未来职业规划的深入思考。同时,这份实习让我学会了吃苦耐劳,提升了自我驱动力和执行力,对我个人的成长有着重要影响。
总的来说,这次外卖员实习是一次极其宝贵的经历,让我在实践中锻炼了职业技能,提升了个人素质,也对社会生活有了更深入的理解。尽管工作辛苦,但每当看到客户满意的微笑,听到他们的一声“谢谢”,都让我深感付出的价值。这次实习让我明白,无论身处何种岗位,只要用心去做,都能实现自我价值,为社会贡献一份力量。
10月我学习的是车号员,班组安排先学习车号员本簿的填记。
班组组织学习车号员交接簿填记主要内容有:时间,安全天数,一场保留车,二场22,23,24站存车,站修所,煤1,煤2,1-21未传递的编组信息,相关调度命令业务通知,备品情况。交接班者姓名。然后学习了调车线站存车统计本,非煤品统计本。非运用车,货车出入登记本的填记方法。
学习了车号员负责核对现车、统计车辆出入,掌握现在车,正确及时修改预确报系统内列车编组信息。负责与车站调度员核对站存车顺序、位置、修竣情况,为编制调车作业计划提供依据。整理车辆检修通知单与修竣车验收移交记录,及时的修改站存车统计本的内容。
按照车站值班员列车到发通知,及时核对列车编组信息、抄取现车,办理列车预确报,修改路网清算系统,不是一个局的机车要分开计算载重,修定好编组数据。
我学习了车号员导2万预确报预报发车-输入2万车次号(AB段车次与CD段车次)-修改正确数据保存车次-导入模板。
学习了核对车号车次,听对讲机(4号CD 8号AB)通过车号复示系统与运单预确报进行核对。学习了大新方向列尾摘挂,关塞门-反插电池-掐风管-解铁丝,学习了填写列车编组通知单,学习了与本务机车司机办理货运票据的交接或列车编组信息的传递。学习了大新方向重车到达后,要告诉2号助理倒数38位的车号,以便挂中继器。
通过本月学习感受到了车号员工作的严谨认真,更是体会到车号员的专业,只看机车号就能知道是哪个局的`机车,感觉和师傅们比还差的很多,在以后的日子里能更熟悉机车所属单位。希望可以进快成为一个合格的车号员。
在实习期间担任外卖员,我不仅深入体验了这一职业的艰辛与挑战,更从中收获了宝贵的人生经验和社会洞察。以下是我对外卖员实习工作的总结:
一、工作职责与技能掌握
订单接收与配送:我熟练掌握了外卖平台的操作流程,包括快速响应新订单、准确核对订单信息、规划最优配送路线以及及时送达餐品。通过高效的时间管理和良好的方向感,确保了每一份订单的'准时送达。
客户服务:作为连接商家与顾客的桥梁,我始终以友善、耐心的态度与顾客沟通,处理各类问题如菜品遗漏、送错地址等,努力提升顾客满意度。同时,与商家保持良好关系,确保取餐环节的顺畅。
应对突发情况:实习期间,我面临过恶劣天气、交通拥堵、电动车故障等突发状况,学会了灵活应变,通过调整路线、求助平台客服或寻求附近同行帮助等方式,最大限度降低对配送时效的影响。
二、工作感悟与体会
体谅与尊重:亲身体验外卖员的工作,使我深刻理解到每一单准时送达背后所付出的辛劳。这让我更加尊重所有劳动者,也促使我在日常生活中对外卖员及其他服务行业人员抱以更多的理解和体谅。
抗压与坚韧:面对高强度的工作节奏和严苛的时效要求,我锻炼出了强大的心理承受能力和身体耐力。无论遇到何种困难,都能保持积极心态,坚持完成任务,这种精神力量对我今后的人生将大有裨益。
人际交往与沟通:在与形形色色的顾客、商家及同行打交道的过程中,我提升了沟通技巧,学会了如何在短时间内建立信任、解决问题,这对提升我的社会适应能力具有重要价值。
三、存在问题与改进方向
时间管理优化:虽然已能基本保证配送时效,但在高峰期或特殊情况下的时间管理仍有提升空间。我计划进一步学习并实践高效的时间管理方法,如利用碎片化时间提前熟悉配送区域、合理安排等待取餐时间等。
应对突发情况预案:对于可能出现的各类突发情况,我打算制定更为详细的应对预案,如提前了解周边维修点、备用交通工具等,以提高应对效率。
持续提升服务质量:尽管顾客满意度总体较高,但仍有提升空间。我将持续关注顾客反馈,针对性地提升服务细节,如更准确的送达时间预估、更贴心的送餐服务等。
总的来说,这次外卖员实习让我全方位地了解了这个职业的酸甜苦辣,锻炼了我的实践能力与抗压能力,也让我对外卖行业的运作有了深入认知。这段经历将成为我人生中一笔宝贵的财富,对我未来的学习、工作乃至人生观产生深远影响。
一、从思想上
从思想上要端正工作态度,积极进取。对于自己份内的工作以及领导安排的各项工作,都要积极认真地去完成,绝不能因为自身的原因而影响工作的顺利进行。其次,要有较强的责任心。俗话说的好:世上无难事,只怕有心人。只有深刻地领会了这句话的精神,就没有做不好的事情。我一直以来就是用这句话来鞭策自己,在实际工作中,不断完善自己的知识,充分运用现代化的管理方法,努力把自己的工作做得更好。
二、从学习上
认真学习《物资管理》,对工作中遇到不会不懂的业务,虚心向相关师傅们请教,有时也会上网查询相关资料。在实际工作中不断提高自己的业务水平,运用处物资管理考核办法,严格规范操作自己的业务。
三、在工作上
1、在工作上,要遵循科学完整的材料管理制度,合理组织材料的采购、加工、运输、储备、供应、回收和利废,并进行有效的控制、监督和考核,以保证顺利实现材料使用过程的效益。
2、加强材料计划管理。施工项目材料计划是对施工项目所需材料的预测、部署和安排,是指导与组织施工工项目材料的订货、采购、加工、储备和供应的依据,是降低成本、加速资金周转、节约资金的一个重要因素,是项目材料计划中的重要环节,所以要求全面、及时、准确。对于施工员提请的材料计划以及需要批价的材料,及时报批,未经预算员及经营经理审批的材料计划,坚决拒收,已免给项目部造成严重的经济损失。
3、严格材料进场验收制度。材料到场后,要按审批完的材料计划,就其质量和数量进行检查、验收并办理手续。对进场入库材料要严格执行验规格、验品种、验质量、验数量的四验制度,对呆滞积压、质量低劣的材料不予验收;无使用对象的特殊材料不予验收;超储备定额悬殊的一般材料不予验收;成件包装物资要进行抽查,凡质量、数量等与收料单不相符的不予验收。
4、做好进场入库材料的保管工作,减少损失和浪费,防止流失。根据各类材料的特点,采取有效的保管措施,建立健全保管制度。对砂、石等大宗材料的堆放场地要平整,松土要压实,有条件的要搞硬化地面,钢材按钢号、品种、进场顺序分别验收堆放,做到先进先用,采取相应措施做好防渗、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
5、现场严格限额领料
坚持节约预扣、余料还库,收发手续齐全,并记好单位工程台帐,促进材料的节约和合理使用。旧料按使用价值划分等级,回收利用。已无使用价值的残旧模板、脚手架料、金属配件等都进行回收处理,材料的包装品也应及时回收处理。
6、加强周转材料管理,提高利用率。周转材料价值高、用量大、使用期长。在保证施工生产的前提下,减少占用,加速周转,延长寿命,防止损坏。露天存放做到夯实地面,下垫30cm以上,存放高度不超过2m,分类码垛,堆放整齐,及时登帐,定期盘点。在运输过程中,认真明确填写材料交接单,尽量克服自身困难,做到车车押运,避免丢失。
四、工作中的不足长期以来从事材料管理工作
深感工作的繁忙、责任的重大。由于工作繁琐,造成思想上的疲惫,因此,未能到现场深入了解各个工地现场周转材料的供需情况,缺乏足够的专业知识。在今后的工作中,我一定要更加努力学习,做到嘴勤、手勤、腿勤,增强自己的管理水平和业务素质,努力做一名合格的材料管理人员。五、今后的打算通过一年来的工作,虽然做出了一点成绩,但在一些方面也存在着这样或那样的问题。在今后的工作中,努力克服缺点,弥补不足之处,加强专业知识的学习,提高自身素质,争取把各项工作做得更好,与项目部共进步、共成长。
一、社会实践目的
为了拓展自身知识面,扩大与社会的接触面,增强个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能够真正融入社会,更快地社会形势的变化,并能够在生活和工作中很好地处理问题,同时也可以打发这空虚无聊的漫长寒假,让寒假充满意义。
二、实践内容
我的工作是在食尚国味酒店保障部里当一名服务员,负责上菜。工作分为两个时间段:上午10点上班,中午2点下班;下午4点上班,晚上9点下班。每天工作9个小时,虽然时间有点长,但是工作并不会太累(可能是习惯了吧,呵呵),上班时把准备工作做好:将谷碟、盘子等放到大厅固定的消毒柜里,舂蒜泥,将员工的吃剩的汤包(寒假工、酒店的管理人员、厨师、正式服务员都是在一块吃的)抬到洗碗部等等。
做完这些事后,差不多就开始我们每天的日常工作了:将客人点的菜肴端上桌。一开始在我看来,端菜这份工作完全没有什么难度,没有一点技术含量。但是到那酒店里端了几天的菜我才发现我错了,很多菜肴是要配其他酱料的(比如有道菜叫深颈烧鹅,它需要配酸梅酱),并不是我所想得那么简单,刚开始还会将菜给端错(酒店挺大的,而且很豪华),将有些菜肴的酱料拿错,慢慢端多以后这些情况就少很多了。
在酒店里工作,印象最深的是在大年二十九(今年小年)那天晚上,酒店二楼大厅,三楼包厢都爆满了,总共有将近六十桌的宴席,那时菜多得都堆得不成样了!还好我们保障部的兄弟们齐心协力,把我最后一天的硬仗给完美结束了。(在此,小小怀念一下和我一同工作的同事们,你们还好吗?)
虽然我的主要工作是传菜,但在我完成自己的本职工作后,我还常帮酒店里的其他同事们做一些力所能及的事:帮洗碗部的阿姨们抬消毒水,前台服务员擦杯子、收拾台面、摆放桌椅等等。在我看来,要学到东西,就需要多做事,毕竟实践是检验真理的唯一标准嘛!在学校里也许老师会给我们分配任务说今天做什么,明天做什么,但在这里不一定有人会告诉你这些,你必须自觉去做好,而且尽自己的努力做到最好。
在这里每个人都为了获得更多的报酬而努力地工作着,所以,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中不断学习别人先进的地方,也要学习别人怎么做人,以提高自己的能力。
三、实践结果
短短15天的社会实践结束了,但我从中学到了很多。
1.要学会做人。首先,人要有诚信,要遵守信用,既然答应了就应该做到。
2.要学会忍耐,要沉着冷静地思考问题。不要遇到问题就不知所措。
3.上班时一定要遵守纪律,不能在客人面前随便说话,要给客人一个好印象。
最重要的是要记得客人永远是上帝,不论客人好不好的行为,都不要当面说出;客人提出的要求要无条件满足。4.要勤俭节约。
当然,在这里,我也交到了不少朋友,他们给了我很大的帮助,更让我学会了珍惜。我想这次的假期实践让我终身受益。
四、实践总结与体会
作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情。毕竟一年多以后我将踏入社会,要与社会交流,为社会办事。
有这样一种现象:在校读书的学生宁愿出去工作,不愿在学校里读书;而已经在社会的人宁愿回学习读书。在我看来,学习的目的是掌握先进的科学知识,为将来走入社会做好准备。
所以,我们应该在今天努力学习专业知识,明天才能更好地为社会服务。
一、工作体验
在为期三个月的外卖员实习期间,我深入到一线服务岗位,亲身体验了这份看似平凡实则充满挑战的工作。每天,我穿梭于城市的街头巷尾,风雨无阻地为顾客传递美食。以下是我对这份工作的主要体验:
高强度与快节奏:外卖员工作时间长,高峰期订单密集,需要快速响应、准确取餐、高效配送,时刻保持高度专注,确保每一单都能准时送达。
体力与耐力考验:骑行配送过程中,需频繁上下楼梯、长时间骑行,对体能和耐力有较高要求。特别是在炎热或寒冷的天气中,更需具备良好的身体素质和应对极端天气的能力。
人际交往与沟通:与商家、顾客以及平台客服的沟通是日常工作的重要环节。需要具备良好的服务态度,清晰表达需求,妥善处理各类突发情况,如菜品缺失、地址不详等。
时间管理与路线规划:合理安排接单顺序,灵活调整配送路线,有效利用等待时间,这些都考验着我对时间管理和空间布局的理解与运用能力。
二、收获与感悟
责任感与敬业精神:每一份订单背后都是顾客的期待与信任,这使我深刻理解到责任二字的分量。无论遇到何种困难,我都尽力按时完成配送,这种敬业精神将在未来的学习工作中持续影响我。
抗压与应变能力提升:面对高峰时段的压力、恶劣天气的挑战、突发状况的处理,我学会了如何在短时间内做出决策,保持冷静,有效解决问题,极大地锻炼了我的抗压与应变能力。
城市认知与人文关怀:在走街串巷的'过程中,我对所在城市的地理环境、社区风貌有了更直观深入的认识,也体会到各行各业劳动者的艰辛,增强了对社会各阶层的人文关怀。
三、存在问题及改进措施
配送效率有待提高:有时在面对复杂路况或密集订单时,会出现路线规划不合理、时间预估不准确的情况,导致个别订单延误。今后应加强使用导航软件,学习并掌握更科学的路线规划方法,提升时间管理技巧。
沟通技巧需进一步提升:在与商家、顾客沟通时,偶尔会因表述不清或情绪控制不当引发误解。应通过学习沟通技巧课程、模拟对话等方式,提升自己的沟通能力,做到耐心、礼貌、清晰地传达信息。
体能与防护意识需加强:长时间骑行和爬楼对体能消耗较大,且存在一定安全风险。今后应坚持日常锻炼,增强体质,并严格遵守交通规则,佩戴好安全防护装备,确保自身安全。
外卖送餐员的工作职责
一、岗位名称: 送餐员
二、岗位级别:部门服务员
三、直接上司:餐厅领班
四、横向联络对象:酒店各分部门
五、管理对象:
六、岗位提要:负责住店客人房内用膳的预订工作,保证及时,高效地满足客人房内需要。
七、具体职责;
⒈ 在西餐厅领班的直接领导下,具体负责承接客人预订房内的用膳工作。
2.认真做好房膳客人的预订记录以及送餐、收餐具工作的文字记录。
3.听取客人对房内用膳服务工作意见,并及时向领班或餐厅主管汇报。
4.与送餐员密切配合,保证客人得到及时准确的房内用膳服务。
5.负责接受贵宾的水果通知单,并安排送餐员及时送上。
6.负责整理房膳工作间,做到工作间清洁卫生。
7.遵守饭店的`规章制度和部门条例。
8.完成领班布置的其他工作。
八、任职条件
1. 热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。
2. 具有一定的食品、酒水知识,清楚所供菜肴的一般烹制方法及其他服务方法,掌握房内用膳服务规范和服务程序。
3.有较强的推销能力和语言表达能力,口齿清楚,语言流畅掌握一门外语,并能用第二外语服务客人。
4. 具有高中以上学历或同等学历,有从事西餐服务一年以上工作经历。
5. 身体健康,仪表端庄,精神饱满
九、权 限
-------------------华丽丽的分割线------------------
1、礼貌、行动合乎情理。
2、保持个人清洁卫生,注意个人形象;
3、工作守时,有时间观念;
4、服从管理,绝对听从餐厅管理人员的工作安排.
5、按实际营业需要做好餐前准备工作,摆好台面其他用具.
6、做好餐具的保洁工作,做好餐厅的卫生清理工作,并时常保持餐厅环境及各项用具之整洁,使其符合卫生规定标准.
7、对餐厅食物及饮品应有深切的了解,遵照餐厅的营业方针计划,按照规定的标准为顾客服务,做好服务工作.
8、盛情款待新旧顾客,满足顾客的合理需求及要求,热情主动为顾客点菜,并准确无误的把顾客所需要的食物、饮料送到顾客的台面上.
9、顾客离别后,应尽快清理顾客用过的餐具,并重新摆好台面.
10、遇到客人有意见或投诉时,如不能解决,应该立即报告给餐厅的管理人员
11、关心同事,乐于助人,具有合作、团体精神,为达到共同的目标,最大限度地发挥自己的作用;
12、与管理者、同事和宾客建立良好的关系,努力保持安全、有效、成功的服务 ,以更好的保持餐厅运转。
在完成一段时间的外卖员实习后,以下是我对这段工作经历的总结:
一、工作职责与日常任务
订单接收与配送:实习期间,我主要负责通过手机应用程序接收客户订单,快速理解订单详情(包括取餐地点、送餐地址、餐品要求等),并按照规定时间到指定餐厅取餐,随后准确无误地送达客户手中。
路线规划与时间管理:面对多单并行的情况,我学会了高效利用导航软件规划最优行驶路径,确保准时送达。同时,我不断提升自己的时间预估能力,根据交通状况、天气因素等实时调整配送计划,尽可能减少延误。
客户服务:作为外卖员,我不仅是商品的传递者,也是公司形象的代表。我始终以礼貌、耐心的态度与商家及客户沟通,解答疑问,处理异常情况,如餐品遗漏、更换地址等,力求提供满意的服务体验。
二、工作挑战与应对策略
天气与交通影响:雨雪、高温等恶劣天气以及交通拥堵都会对配送效率产生影响。对此,我提前关注天气预报,做好防护措施,并灵活调整配送策略,如选择步行或骑行在拥堵路段,以保证准时送达。
压力与情绪管理:面对订单高峰期的压力和个别客户的不理解,我学会运用深呼吸、短暂休息等方式调节情绪,保持专业态度。同时,我也认识到,良好的心态是提升工作效率、提供优质服务的关键。
三、个人成长与收获
抗压能力与适应性提升:外卖员工作节奏快、强度大,实习期间我亲身体验并适应了这种工作模式,锻炼了自己的抗压能力和应对突发情况的.能力。
沟通技巧与人际交往能力:频繁与商家、客户接触,使我学会了如何有效沟通、化解矛盾,提升了人际交往能力。
城市地理认知与方向感增强:通过日复一日的配送工作,我对所在城市的道路布局、小区分布有了深入认识,方向感显著提升。
职业道德与责任感深化:深知每一单外卖背后都是客户的期待,我更加深刻理解了职业道德的重要性,时刻提醒自己尽职尽责,确保每一份餐品安全、准时送达。
四、反思与未来展望
尽管实习过程中面临诸多挑战,但我也收获了宝贵的经验和成长。对于未来,我希望能将在此期间磨练出的时间管理、沟通协调、抗压应变等能力应用到更广泛的领域。同时,对外卖行业的深入理解,使我意识到提升配送效率、优化用户体验仍有很大空间,如果有机会,我愿意继续探索并贡献自己的力量。
上午主要任务是带领我们熟悉各岗位具体位置,我组分成两个小组,分别跟随带队老师分赴上下行车间。
我们首先来到到达四场,在这里我们第一次近距离接触到了钢轨,很有一种亲切的久违的感觉,我们也见到了铁路上的一些设备。沿着钢轨北上,我们看见了到达信号楼,记下路线后我们继续跟随队伍行走。在驼峰楼我们简单观察了提勾作业,比想象中的简单,但更注重工作经验。一个上午的时间我们走完了四场、五场、六场,记下了不同岗位所在位置。
下午正式开始了岗位实习,我组的第一个岗位是内勤车号。内勤车号主要工作是按站调下达的计划,把到达场送过来的货票分到不同股道上,待该方向车流达到机车牵引定数,集结出发。将货票送往出发场。
从到达场送过来的货票是通过空中飞传送的,内勤工作人员收到货票后会逐一核对货物信息,一旦发现错误,要及时在微机中加以改正。货票发往外勤后,工作人员还要再次进行货票和现车的核对。
4月17日:外勤车号、编尾楼
经过一个多小时的奔走,我们来到出发六场的外勤车号。外勤车号的主要工作是:从信号楼接收编组单,从内勤接收货票,工作人员首先将编组单与货票进行核对,核对无误后交给车号员。车号员在将货票与现车进行核对,无误后交给司机发车。
下午我们来到编尾楼,编尾楼顾名思义,位于编组站尾部。从工作人员那里我们了解到,编尾楼的主要工作是在驼峰楼将车列解体溜放在不同股道后,根据内勤车号发出的信息,调用机车将车列牵出至出发场。
4月20日:出发信号楼、驼峰楼
在出发信号楼,我们见识到了传说中的6502。在控制台上,白灯代表调车,绿灯代表车列,红色按钮代表铁鞋。调度指挥先按始端按钮,再按变通按钮,最好终端按钮,进路就自动建立起来了。
与出发信号楼不同,驼峰楼使用的是微机联锁。由于是全自动化驼峰,工作车间仅有两个调车信号员和一个助理调车信号员。从站调获得调车计划后,实时跟新系统会自动根据调车数量进行更新。它分为三栏:线路总长、余长及可停放车辆数。按每辆车14米计算,当某股道有车溜放时它会自动调班至该股道并显示以上内容,溜放完毕后,自动对数据进行处理并传至调车图上。调车员的主要工作是在调车运行图上对车辆进行操作:溜放车限速、道岔转换、锁定、限速器的运行、缓解等。
当微机联锁发生故障时,人工操作台就派上用场了,它可以对限速器和道岔进行控制,使溜放作业进入正常状态。
4月21日:通过信号楼、到达信号楼
走进通过信号楼,感觉跟驼峰楼区别不大,使用的也是微机联锁,但是工作性质与出发信号楼更加接近,都是建立进路。主要的工作是办理与邻站发车、通车的相关作业。即接收邻站值班员的预告,为其准备接车进路。同时办理鼻塞,记录列车到达时刻。现场师傅热情的接待了我们,并我们进行了长达两个多小时的讲解。我们不仅对本岗位的工作有了了解,对于整个车站的大体作业以及将来自身的发展方向都有了重新的定位和思考。
博士和外卖员美文
最近,由中国农业银行冠名的《中国诗词大会四》圆满结束了。
冠军是陈更,一个在读的北大工学博士,大家都觉得她得冠是理所当然,实至名归。
因为是博士,是高学历,所以大家都毫无争议,啧啧称奇。
却大家都忘了,一年前,《中国诗词大会三》的外卖员雷海为得冠时却又是什么态度?
碰运气!炒作!黑幕!虚假!……各大公众号,媒体在搞“标题党”惊叹的同时更多是在揶揄。
博士就应该做到,然后理所当然的成功,而农民工、外卖员就不应该做到,就会毫不意外的失败。
真是可笑的'厉害,因为每一个人,从出生那一刻都是一无所知,之后,慢慢地,变大、变强、变美好,生活也没有高低贵贱,分工不同,服务的对象不同,仅此而已。
所以爱诗的人,就是单纯的爱诗,不会掺杂其他看起来有关其实无关的因素。腹中藏诗书的人,才能对生活有如此丰富的感悟,才能在失意时潇洒豁达,才能在游历时倾注诗意,才能在离别时期盼希冀,才能在精神上到达更高的境界,看到不一样的风景,有不一样的人生感悟。
每一首诗,都是初相遇;每一念起,都是满庭芳。诗中没有博士、教授,也不会有外卖员、农民工。
本人于20xx年7月进入陕建安装集团市政公司,期间于绵阳乐荟城项目任材料员一职,在项目的几个月中在领导和同事的悉心关怀指导下,通过自身的不懈努力,在工作中取得了一定的成绩,但也存在诸多的不足。回顾过去的一年,现将本人任材料员一职以来,在工程材料采购、供应方面的工作粗浅的总结如下:
一、配合领导完成了项目前期材料的招标、合同拟定等工作,保证了材料的顺利进场。
在材料招标过程中对所有参标单位进行严格的资质审查工作,将合格供应商报送至集团公司进行审核。在合同签订过程中严格制定及审查合同,确定合同管理能对后期材料的进场管理工作起到积极的约束作用。
二、严格把控了材料的进场验收制度。
保证所有进场材料一律由甲方、监理、审计、材料员、工种施工工长和班组长共同验收,进场材料必须配有产品合格证及材料检验报告,对采购到货单上所列各种材料、质量、数量、规格认真审查,并做好材料的进场台帐,确保了材料能保质保量的验收入库。
三、对材料的收发工作中材料计划管理工作进行了严格的要求。
所有收发材料必须有相关工种施工工长的材料计划单及领料申请单,确保了材料在采购和使用过程中的管理工作的合理进行,避免材料的浪费,控制了施工过程中材料的成本的管理工作。
总之这几个月以来的工作经验让我更加认识到材料员岗位的重要性,也认识到了很多自身的不足之处,在以后的材料管理的工作中,一定要按月按单位工程做好施工过程中材料的核算与管控工作,为项目成本的管控工作尽自己的一份力。同样希望公司能给我这样一个机会去融入这个大集体当中。
时光如梭,迎来了学校安排的第一次实习,此次实习让我明白了很多,实习让我们 了解社会,深入体验社会,更好的.帮助自己累积经验,然后帮助自己找到一个高薪的好工作。
我本次实习所在单位名称XX,位于XX航空路银河大厦1楼,公司普通员工、店长共8人,主要销售蒸菜,我的职位是外卖员,工作内容是送外卖、其次是做好店内产品宣传。了解客人需求,尊重客人意见,对店里不足进行合理改善。多于他人交流,不懂的就问,经过这段时间的工作实习,我体会到,要多于他人沟通,多观察,多思考,多动手等。
在实习中,我们不仅要处理好同事、客人关系还要跟老板领导搞好关系,很多时候不像我们自学校那么简单直接,这就要求我们调整好自己的心态。在实习过程中约束还是很多的,有的时候还要忍气吞声,挺不爽的,但是经历多了,也就好了。
在我们这个集体当中,我的工作还是比较自由、轻松的。很多客人都往往以自己为中心,但是像我们这种服务行业微笑就是最简单,直接的语言,所以微笑往往可以使自己更好的完成好工作,面对一些无理的客人,一定要耐心的跟他讲。不要发火。人与人之间的交流,适当的微笑,会拉进彼此之间的关系,让我们不再成为陌生人。
在此次实习中,我学到了更多课堂上根本就学不到的知识,不仅开阔了视野,还增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也为以后我们走向工作岗位的打好了基础。
实习中,让我认识到了自己的不足:处理应急问题不够清晰,应变能力差;缺乏经验;一件事情做久了,容易产生厌倦的心理;遇事考虑不够全面,不够细致;对待工作不够主动用心,只满足于完成领导交给的任务,在工作中遇到难题,不善于思考,动脑筋,常常等待领导的指示,说一步走一步。缺乏一种敬业精神。我相信在以后的工作中一定会越来越好。
四个月的实习时间已经结束。当我刚从学校走向社会时,心里充满了迷茫,时光飞逝,转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中最珍贵的经历,也给我留下了精彩而完美的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮忙。
时间匆匆,转眼间后备资格培训已经过去四个月了,经过七天的培训学习,我认识到计量员要学习很多帐表册的填写知识和实际操作技能。
在站经理和计量员的指导帮助下,我在实践中,对培训知识有了更好的掌握和了解,把理论知识切实运用到实际工作中,利用下班、休班时间学习日报表,上门收款等帐表册的填写,学习卸油流程和入库单的填写等,现在我已经能够独立完成接卸油品,为成为一名合格的三岗人员奠定了基础,我已经掌握了相关岗位的知识和技能要求。
实践过程中,我已经充分认识到计量员岗位的要求和责任,认识到接卸油品的严谨和重要性,把握住油品数量关和质量关,每一个步骤流程都容不得一丝马虎,作为一名计量员,要以身作则,认真做好每一件事,为大家做个好的榜样,对同事以亲人相待,互相帮助,为公司献出自己的力量。
不管这次验收能不能通过,在以后的日子里都会认真工作,争取以更优秀的成绩回报公司,感谢领导对我的培养、信任和支持。
今年秋天和十月,农夫的叔叔收获了沉甸甸的稻穗和丰硕的果实;工人得到大量订单和大量出货;在中国联通的工作实践中,我不仅获得了知识和经验,也收获了友谊之酒。以下是我在联通实习的总结。
经_批准成立的中国联通有限公司是中国第二家经营基础电信业务和增值业务的电信企业。中国只有一家移动通信服务公司——中国电信,_已批准成立第二家移动通信服务公司——中国联合通信有限公司。近十年来,中国移动通信行业从零发展到现在,发展迅速。从模拟移动通信(简称第一代手机)开始,到现在的数字移动通信(第二代手机),这十年发展很快,可以说世界上实现的国家不多。它拥有中国最大的寻呼网络和用户。联通主要经营语音、数据、互联网等业务。
联通包括cdma、gsm移动电话业务、193长途电话业务、165公共互联网业务、ip电话业务、idc业务、国际专线业务、寻呼业务等综合通信业务,以及电子商务、移动通信、wap、ip全球电话会议、社区广播、呼叫等待、信息广播、股票通信、股票通信、中文秘书、icq、如意呼叫等增值业务。满足不同用户对通信产品的不同需求。根据不同的业务类型,充分发挥综合业务优势,提供丰富多样的产品和个性化服务。
据联通刘书记公布,截至今年4月,全国联通G网用户达1。1029亿,其中后付费用户5679万,C网用户3820万。今年前四个月,联通G网用户增加442万,G网用户增加2。七次。
本次兼职实习从事市场营销和管理广告,我们所学的《经济学》和《广告策划》课程正好符合兼职实习的工作,给我带来了很大的信心,但我并没有掉以轻心,而是虚心听取公司领导的指导,结合所学的知识认真完成工作任务。来上班之前总觉得老师的理论没用。但是在这个实施过程中,我深刻的认识到理论是理解的基础,实践中遇到的问题其实是理论的延伸。我们能做的就是努力学习理论知识,灵活一点就是理论联系实际。只有这样,我们才能更好地面对困难。
中国联通最新推出的“中国联通无限”新业务包括互动地平线、彩e、魔宝书、掌上宽带、定位星等新业务。其中,叫“大秀”的视频服务给我印象最深。手机可以当电视机用,路况可以随时查看。为了更好地宣传这项新业务,我们还设立了专门的宣传。
这次兼职实践的重点是“放号”,也就是扩大更多联通用户。在炎炎夏日,我们不怕吃苦,不怕疲劳,耐心为用户服务,努力让每一位用户得到满意的答案。
下面,我从三个方面来说明一下中国联通。沟通:周二早会是一个很好的沟通平台。各销售团队自行分析昨天的成绩和不足,对今天的工作提出个人意见。一起讨论,最后决定。这应该是“参与式管理”的一个方面,让员工真正融入到决策行动中,减少摩擦和反对。“没有完美的个人,只有完美的团队”是团队的要求。先不说自身的对错,但足以体现联通团队精神的重要地位。强调分工,鼓励协作,这就是团队
文化方面。在公司的会议厅里,你可以看到“我是最棒的,我一定会成功!”“成功者想办法,失败者找借口”等等。如果说这是一种情感的唤醒,那么墙上那张充满曲折的销售业绩表,就是责任的压力和动力。它有这样一个目的:达到差距,看到成绩,不骄不躁,勇往直前。这里我想突出的是它的“击掌文化”。无论什么时候什么事情,都要给予掌声和肯定。不同的场合,不同的击掌,赋予说话人不同的含义。这掌声体现了联通的尊重和融合,体现了联通团队的精神。因为尊重而努力,因为融合而团结。
这次打工实践最大的收获就是在联通公司认识了许多的朋友。他们都给我很大帮助,工作上遇到不了解的地方,他们不会摆出师长的身份,而是以朋友孜孜不倦的指导,让我感受到在新环境,新大家庭的温暖。在他们的帮助下,我不仅克服了许多困难,还增长了很知识。
转眼间,打工实践结束了,原本迷茫与无知,现如今满载而归。因而十分感谢联通公司给我提供了这样好的打工实践环境和各种优越条件,感谢所有的带教朋友对我们的辛勤教导,让我在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。
20xx年对于我们届进入公司的员工来说是具有特殊意义的一年,这一年我们从校园走向工作岗位,十多年的求学历程就为了能有一天在自己的舞台上一展所长大放异彩,过去的一年大家共同努力,奋斗,有艰苦奋斗乐在其中的欢笑,也有勤勤恳恳任劳任怨的态度,还有经过努力而收获的喜悦,这一年大家和项目和公司共同奋斗者、前进着。
我在项目上的岗位是材料员,隶属于物资部,过去的一年里主要是在学习和处理物资部门的相关工作,物资部是项目的第二战线,做好部门工作对一线生产和项目的顺利进行有着不可或缺的推进作用,加上材料在建筑工程成本中占有重大的比例,材料管理工作显得尤为重要。
刚进入项目,公司给我们每一位新同事指派了师傅,跟着师傅学习,熟悉部门工作,熟悉项目各部门间的相互配合,先让我们对整个项目的运行有所了解,跟着我们就学习各自部门的日常工作。作为一名材料员,基本的岗位职责有以下几点:
1、负责各种物资的采购、搬运、储存、验收、供应等各项工作,收集材质证明书并及时提供给相关人员。采购必须有详细的市场调查作为指导,针对当地市场,在师傅的指导下,我针对零星材料市场做了一定的了解,相同产品的价格波动,同系列产品的性能特点,产品价格的时效性等等;跟着师傅还有项目其他领导一起,我们对当地的A、B类物资如水泥、河沙、碎石、钢材等主要材料的市场价格、质量、供方实力资质等做了一定的了解,价格的高低不仅仅决定于商品本身,战略市场对其也有重要的影响,对材料的预亏风险等经济知识有了一定的认识;熟悉了日常材料的验收、储存,项目以及分包单位的材料供应、交接。
2、熟悉各种材料的规格和验收标准,严格按验收工艺对入场原材料、外购件等进行验收。物资验收也是一门大学问,产品的质量、数量控制需要细心、耐心的态度,对缺斤少两、滥竽充数等现象必须严格把关,跟着现场收料的老师傅学习到了很多的经验。
3、负责建立物资进出审核制度、回收制度和保护制度,控制好采购物资的质量和成本。现场材料的进出、验收、使用、交接、调拨等材料变动情况做好台账,配合现场工长方便施工,配合材料内业监理健全的材料台账,及时给部门领导和项目领导汇报材料情况。
4、负责采取措施防止物资在使用或交付前的损坏余变质。禁止大材小用、长材短用等浪费现象,现场钢材模板的使用,水泥等易损坏材料的堆码都要严格把关。
5、按时保质保量的完成领导交办的其他事务。这一点尤为重要,岗位职责只能带领我们完成基本的工作任务,而要把事情做好就需要大家的密切配合,用心去完成每一件事,事无大小,做好就是成功,年青就是力量,人家都说建筑行业辛苦,但进入项目以来我感到更多的是家的温暖和同事们的关怀,大家一起努力,一起吃苦,一起成长,苦中都是甜,大家就是一家人。跟着师傅和项目领导参加商务谈判,从旁学习谈判方法、技巧,做好洽谈记录,熟悉了材料招投标流程。材料部门的工作丰富,处处都值得好好学习。
部门之间的沟通对于项目的顺利运行是尤为重要的,各部门工作环环相扣紧密相连,相互沟通对于尽彼此的工作及其重要,整个项目就像一个机器,做好自己的本质工作并且相互配合机器才能顺利运行,好好学习,用心工作,你——就是焦点!
以人为鉴,小结,过去的一年有成功的地方,也有有待进一步学习的地方,在新的一年里,扬长补短就是20xx年的关键词,希望自己更加给力!
20xx年对于我们1x届进入公司的员工来说是具有特殊意义的一年,这一年我们从校园走向工作岗位,十多年的求学历程就为了能有一天在自己的舞台上一展所长大放异彩,过去的一年大家共同努力,奋斗,有艰苦奋斗乐在其中的欢笑,也有勤勤恳恳任劳任怨的态度,还有经过努力而收获的喜悦,这一年大家和项目和公司共同奋斗者、前进着。
我在项目上的岗位是材料员,隶属于物资部,过去的一年里主要是在学习和处理物资部门的相关工作,物资部是项目的第二战线,做好部门工作对一线生产和项目的顺利进行有着不可或缺的推进作用,加上材料在建筑工程成本中占有重大的比例,材料管理工作显得尤为重要。
刚进入项目,公司给我们每一位新同事指派了师傅,跟着师傅学习,熟悉部门工作,熟悉项目各部门间的相互配合,先让我们对整个项目的运行有所了解,跟着我们就学习各自部门的日常工作。作为一名材料员,基本的岗位职责有以下几点: 1.负责各种物资的采购、搬运、储存、验收、供应等各项工作,收集材质证明书并及时提供给相关人员。采购必须有详细的市场调查作为指导,针对当地市场,在师傅的指导下,我针对零星材料市场做了一定的了解,相同产品的价格波动,同系列产品的性能特点,产品价格的时效性等等;跟着师傅还有项目其他领导一起,我们对当地的A、B类物资如水泥、河沙、碎石、钢材等.
版权声明:此文自动收集于网络,若有来源错误或者侵犯您的合法权益,您可通过邮箱与我们取得联系,我们将及时进行处理。
本文地址:https://www.miekuo.com/fanwendaquan/qitafanwen/972916.html