1、道路清扫高标准
区环卫处负责道路清扫面积371万平方米，其中机械化清扫面积148万米，人工清扫面积223万平方米，严格按照“九净、三不准、三定时”的道路清扫作业检查标准落实，人工清扫作业与机械清扫作业有机结合，在规定的时间内清扫作业完毕，道路清扫保洁率达到100%，在“五一、十一”等重大节日和市争创新一轮“全国文明城市”活动期间，道路清扫保洁作业延时至22时，并高质量、高标准地完成了各项保障任务。每天环卫工人在完成道路清扫保洁任务的同时，还担负起清除电线杆、墙面、地面上的各种野广告工作，不求索取。
2、监督管理待运点，加大居民生活垃圾除运力度
区环卫处先后撤掉脏、乱、差待运点16个，采取定人定位的方式，对全区119个垃圾待运点进行监督管理，使垃圾点能达到干净整洁、无滞留垃圾存在，年度除运居民生活垃圾12万余吨。
3、规范辖区餐饮单位餐厨垃圾量的管理
区环卫处重视辖区餐厨垃圾的管理，有效解决餐饮单位餐厨垃圾无序投放的问题。根据市环卫处的要求，组织业务管理人员分组分片对辖区餐饮单位餐厨垃圾产生量和投放情况进行审核。全区现有餐饮单位786家，日产生餐厨垃圾113余吨。环卫处专车收集清运餐厨垃圾的餐饮单位671家。对自行投放餐厨垃圾单位加大监管力度，逐步纳入规范管理，不断完善餐厨垃圾上门定时收集的服务标准。
4、协调街道积极整治卫生死角
区环卫处结合“市容环境卫生整治”、“爱国卫生月”活动，组织业务监察人员查找环境卫生死角80余处，清除各类垃圾400余吨。对物业弃管、脏乱差的景润小区进行了环境卫生集中整治，投入人力物力，彻底解决了景润小区环境卫生问题，并组织专门队伍接管景润小区的环境卫生管理工作。先后协同有关部门整治工人村香周路两侧的环境卫生，凤鸣街的环境卫生。
5、认真解决投诉问题
一、活动概述：
为配合我市文明城市的创建工作，长沙市政府、市文明办发起本次“学生上公交文明劝导”的活动。全市共需组织6600名志愿者走上公交车进行文明劝导，其中市教育局负责组织3000名。我校的任务是组织150人的志愿者队伍，负责128路，9路，159路车在9月1号上午和9月3号白天的文明劝导。其中，9月1号为试运行，9月3号为正式迎检。我校计划从高二年级1、2、3班共选调150名学生组成南周中学志愿团参加此次活动。本次活动是学校风气，学生面貌的一次全面展示，也是各个学校学生素质的一次较量，要求参与活动的志愿者认真参与活动，维护学校形象，为市文明城市创建尽自己的力量。
二、活动时间：
9月1日上午6点到中午12点，9月3号上午6点到下午5点
三、活动主要参与人员：
高二年级1、2、3班的150名志愿者
四、活动组织机构：
组长：X副校长
副组长：教育处X主任、团委X副书记
成员：高二年级组长X、副组长X老师、教育专xxx老师、团委专xxx老师、高二1、2、3班班主任
五、活动步骤：
1、前期准备：每班选派50名学生（要求：身体健康、能代表南周形象）组成志愿者，由班主任进行两两一组的分组，并于8月29日前上交分组后的名单到团委办公室。团委将按班级顺序将人员分成三个队，共75个组，并填写好教育局发的“志愿者和公交车的一对一表”。
2、动员、培训：8月31日晚上7点在唯诚、唯朴教学楼一楼召开所有活动相关人员参加的活动动员会。在会上将对所有志愿者做出具体要求并进行相关培训。
3、活动当天安排：
（一）9月1号：
a、早上5：30，所有学生志愿者在学校南门集合，由公交车统一送往指定地点吃早餐，拿饮用水（每人每天2瓶），并按照“人车一对一表”的登记上车。
b、分队情况：
第一队（1-25组）：前往湖湘文化品市场，由周和平老师和彭茜老师任带队老师，分别守在起点站和终点站，负责和159路公交司机联系志愿者的安排。第二队（25-64组）：前往金霞苑，由黎玉梅老师和刘红卫老师任带队老师，分别守在起点站和终点站，负责和9路公交司机联系志愿者的安排。
第三队（65-75组）：原地搭乘128路，由袁再文老师和李向老师任带队老师，守在起点站，负责和128路公交司机联系志愿者的安排。
c、上车主要工作：
志愿者主要从事文明行为的劝导，包括：给老幼残孕让座，有秩序上下车，文明回答乘客提问，劝导乘客车厢内禁止吸烟和乱丢垃圾。
d、当志愿者所负责的车辆结束11:30前的所有营运后，志愿者即结束当天的志愿活动，凭志愿者帽免费坐公交车独自回家。9月2号返回学校参加年级晚自习。
（二）9月3号：
a、b、c点同上。
d、若带队老师11:30接到公交联络负责人的活动结束的通知，则志愿活动结束，由带队老师通知并安排学生返校，准备下午正常上课。若没有接到通知，则由公交公司统一提供午饭，下午活动继续，直至17：00。当志愿者所负责的车辆结束17:00前的所有营运后，志愿者即结束当天的志愿活动，凭志愿者帽免费坐公交车在带队老师安排下返校。
（三）活动全天总协调王月林副校长。
活动拍照X。（拍照主要内容：8月31日动员会现场、早上在校门口集合时、活动过程中）
六、活动要求：
1、志愿者在整个活动过程中都必须注意自身文明行为，统一穿校服，佩戴团徽于左胸前，戴好志愿者帽子。
2、志愿者必须听从带队老师安排，坚守各自岗位，不迟到，不早退。
3、志愿者在活动过程中务必保证安全，不要在公交车以及马路上嬉闹，如发生特殊情况须及时向带队老师反映。
4、志愿者需要和驾驶员保持良好的沟通。
5、严禁在登车劝导过程中看书报、玩手机、听音乐。
6、建议自备防暑药品。
七、活动总结：
“做文明公民·建美丽乳源”文明行动倡议书
亲爱的市民朋友们：
你们好！
文明城市你我共建，幸福生活你我共享。“做文明公民，建美丽乳源”文明行动在进行。作为乳源市民，既是城市文明的受益者，更是美丽乳源的建设者，有责任、有义务、有能力投身到这一行动中去。为此，我们向广大市民发出倡议：
一、争做文明家园的维护者。乳源，是我们共同的美丽家园，只要我们生活在这片热土上，就有义务爱护我们的家园、维护乳源的形象。我们由衷希望广大市民切实增强荣誉感和责任感，树立服务意识和大局意识，主动担当、共促共为，主动服从城市管理规定，积极承担优化环境责任，劝阻和投诉损害、破坏公共环境卫生的行为，爱护共同家园。
二、争做文明创建的推动者。让我们以主人翁的姿态，从自己做起，从细节做起，自觉摒弃不文明习惯，做文明创建的推动者。把市容环境这一文明城市第一印象做得更优、更美，让文明成为乳源最美的风景线。
三、争做文明言行的传播者。我们的一言一行折射出城市的文明高度，让我们相互提醒，相互监督，革除不良陋习，养成文明习惯，坚决做到“十不”：不乱吐乱扔、不乱泼乱倒、不乱滴乱漏、不乱贴乱画、不乱拉乱挂、不乱摆乱卖、不乱穿乱闯、不乱堆乱放、不乱停乱占、不乱搭乱建，做遵章守法的好市民、文明的传播者。
市民朋友们，让我们携起手来，做文明公民，建美丽乳源！
一、__分场主机工段概况
__集团南热电__分厂主机工段主要是以青年为主体(平均年龄在30岁以下，青年占80%以上，负责人中至少有5人年龄不超过30岁)，其中大部分人员受大学以上教育，xxx党员4人。不仅仅承担着所有设备的维护、仪表的校验，控制着所有系统的中枢等重要工作。
__分厂主机工段全体人员以求真务实的态度实现了生产安全礼貌、岗位技能精湛、思想先进活泼、作风严谨求实、贡献自觉突出，取得了显著的社会效益、经济效益和人才效益。
二、坚持理论引导，提高政治素质。
__主机工段人员把提高队伍素质为目标，狠抓团员青年的政治学习，严格遵守政治学习制度，提高员工的政治素质，增强爱国主义、团体主义、社会主义观念，树立正确的世界观、人生观、价值观。
(一)开展形式多样的主题活动，建立团员教育的长效机制。__主机工段组织团员青年开展团日活动，使每位团员增强团员意识，更加明确自我的努力目标，奋斗目标，增强自我在工作岗位上的职责感和使命感，为南热电发电、供暖事业做出自我应有的贡献。
(二)搭建宣传平台，引导团员青年固守精神家园。分场的公开平台发挥着重要的宣传与引导作用，__主机工段人员充分利用这块宣传阵地，调动团员青年整体素质积极向上的作用和激励大家进取投稿，同时成为了宣传好人好事的平台。团青之间的友谊和感情更深了，与此同时主机工段人员经过劳动学习、班组小会了解团员青年的思想动态、关注焦点和薄弱环节进行教育。
三、提高业务水平、保障机组安全运行。
提高业务水平，__工作是电力工作的最前沿，位置重要，职责巨大。而南热电设备型号繁多，设备更新快，系统十分复杂。要保证安全生产，__人员必须具备较高的职责心和工作本事。
为把好安全上最主要的环节----巡回检查关，工段长注意在班前会上根据天气和具体情景确定巡回重点，对设备变动等要求专责加强巡回，经过巡回检查等方法检验巡回质量，有效地构筑了安全生产的牢固防线。
为锻炼班员的应变突发事故的本事，工段人员每月20日都向分场领导汇报事故预想、技术问答由班长组织出题，指定人员拿出应急措施，事故预想后要认真总结整个过程的薄弱环节，班长从严把关，不合格的重新整理做到了有备无患。
四、培养青年技术人才，建立起一支专业过硬的__队伍，为一线储备培养青年技术人才。
现阶段公司扩建，需要不断地补充精力充沛、学习本事强的青年人。提高青年员工业务水平是__主机工段礼貌号活动的主要资料。工段紧密结合生产实际，广泛开展各种岗位培训、竞赛比武、一帮一带徒活动。在教育过程中，注重方式和手段。教育团员“讲礼貌、讲卫生、讲科学、树新风”的口号，推广礼貌用语、注重仪表仪态、营造洁净卫生环境，在全分场起到了模范表率作用。青年志愿者活动坚持不懈。工段提倡奉献精神，广泛开展各种公益活动，为企业、为社会排忧解难，在服务他人的同时，员工的思想在活动中不断得到陶冶和升华。一方面立足于解决企业的实际困难，节俭办公用品、清理办公环境卫生死角、帮忙厂部贴标识挂编号，把解决企业的各类小问题纳入本职工做范畴。另一方面积极开展为社会献爱心活动，为灾区捐款捐物、连续多年为期望工程捐款等等。
五、丰富业余文化生活
__主机工段充分利用休息时间开展形式多样的文体活动，例如组织羽毛球比赛、象棋比赛、跳绳比赛、茶话会等。不仅仅让大家的心境得到放松，更让大家的感情得到交流，让大家体会到工段的温馨和谐。从而充分调动职工工作的进取性和加强了工段的凝聚力、战斗力。
青年礼貌号是新时期的火炬，照耀指引着亿万青年建功立业。一年时间对于生机勃勃的礼貌号活动，可是只是历史一瞬间，但这是一个伟大行动的开始，__主机工段有信心在这一年成就的鼓舞下，扬起燃烧正旺的火炬，奔向更辉煌的明天!
xx营业所是从1998年初开展创建“青年文明号”活动的，1999年被农行xx分行、共青团农行xx分行委员会授予省级“青年文明号”，至今已连续6年保持这一殊荣。创建活动的开展，为营业所各项业务的发展插上了腾飞的翅膀。2003年度荣获儋州市支行“先进单位”称号，2004年度荣获“先进集体”称号，2005年第一季度荣获“‘迎新春’优质服务活动竞赛储蓄存款第一名”称号。到2005年底，xx营业所各项存款达到万元，比年初增长723万元，人均存款万元;账面利润238万元，比年初增长17万元，人均创利34万元。以创建活动为契机，塑造优秀的人才，打造优秀的团队，营造一流的信誉，创造一流的效益──这就是xx营业所的发展之路。
一、加强日常教育，塑造优秀的人才
人才兴，则农行兴。不断学习，不断充实自己的知识结构，以适应激烈的竞争的需要，是营业所每位员工向自己提出的标准之一。多年来，xx营业所的青年员工一直保持在80%左右，在创建活动中，营业所加强对员工的培养，通过采取以老带新、技能测试、岗位竞争等措施，铸造了一支充满活力、积极进取、素质优良的队伍。他们朝气蓬勃，都有成才的愿望;同时，农行的发展也需要一大批有才能的青年。
欧阳智是2004年调来xx营业所的一名小伙子，他一来便感受到了xx营业所人才济济的竞争氛围。于是，他虚心拜师请教，经常加班加点苦练业务。有一段时间，他业务处理速度老是提不上去，不仅自己着急，连与他临柜的员工陈青也急得不得了。陈青认真帮助他分析原因，不厌其烦的手把手的指点，由于忙于练业务，近在8公里的家，一个星期也难得回一次，功夫不负有心人，欧阳智的进步很快，现在是xx营业所的业务骨干。
陈方是xx营业所的坐班主任兼主管会计，由于他忙于经常加班加点工作及练业务，家住营业厅四楼上的他，也不多陪娇妻一会。难怪有一回他的妻子向所里的同志打听：“你们上班一天几小时?”。不过，令人欣慰的是，当他的妻子知到事情的原委后，更加支持他的工作，他多次获得支行评选的“先进个人”称号。
xx营业所员工的素质就是在这样的“熔炉”中“炼”出来的。在xx营业所工作的员工，可以说人人都是“岗位标兵”或复合型的“技术能手”，其中先后有3人获得省行授予的“青年岗位能手”称号。从xx营业所出去的人员个个都是各单位里的业务骨干，xx营业所成了名符其实的人才培养基地。
二、讲求无私奉献，打造优秀团队
能否打造一支优秀的团队，“领头雁”是十分关键的。xx营业所现任主任何青同志就是一个出色的“领头雁”。何青同志是一位年轻的优秀干部，在营业所里处处率先垂范，为人师表。他一年到头极少休星期天，不是靠在单位工作就是在外面公关业务。他到调到xx营业所后，为了能在工作上有所建树，他曾3次推迟婚期，这不单让女友着急，年迈的双亲也三番五次地催促说：“年龄也大了，又有合适的对象，到底你还等什么?”，一向对双亲言听计从的他，此时总是以上班地点离家远，不方便为由推托。
在何青同志的带领下，xx营业所的员工形成了“人心齐、士气旺、干劲足”的好局面。有一次，国营xx地区农场在下午差不多下班的时候从外地打了笔钱到帐上，农场的领导说：这是一笔被拖欠已久的货款，农场工人也等着这笔款发工资，为了工人的生活和企业的信誉，要求第二天发到工人的帐户上。这是一宗3000多户的代理业务，为了营得企业的信任，所主任何青得知这一信息后，不顾感冒头疼，亲自带员工，立即投入到工作中。晚上，他们简单地吃点快餐充饥，继续争分夺秒地工作。当数据录入完成时已是晚上12点多钟。第二天，当工人们高高幸幸地领着工资回去时，农场领导不无感慨地说：“农行的同志不愧是我们的‘铁哥们’!”。任务完成得好当然让人高兴，但其间表现出来的团队精神更是让人激动。陈青的儿子才5岁，她本该下午6点钟到幼儿园去接儿子回家的，但忙于要作她把这事给忘了。等幼儿园的老师不得已便把孩子送到单位门口时，她才想起她的对象那天下午也突然有事出差了，但忘了委托别人去接孩子。可接下来，问题又来了：单位的工作还没干完，孩子该怎么办?同事陈方说：“不要紧，我让我老伴先接他上我家先”。xx营业所就是这么一个团体：各有各的家，单位也是一个家。
三、搞好创建活动，营造一流的信誉
没有信誉就没有一切。讲求诚信和责任，营造一流的信誉，是xx营业所开展创建活动的一个主题。2005年10月的一天，xx地区农场前卫队的一位小伙子拿着一张存单，急匆匆地赶来营业所要求办理密码挂失，然后取钱。可营业人员一问，存单上的名字不是他本人的，而是他哥的，当营业人员向他解释说密码挂失非得本人来办理不可，小伙了急了，他说他哥患脑溢血，半身不遂，忘了密码，目前又急着要钱去买药。本着为客户负责和维护农行的信誉着想，所主任何青各业务人员李敏带上《挂失申请书》跟着小伙了亲自登门服务，当这位患病的客户郑重地签下他的名字后，感激地握着xx地区所两位同志的手。尽管是1000元的存单，但xx营业所的同志始终奉行的是“客户至上，信誉第一”的宗旨。
营业所还有一位姓蔡的客户，是位退休老工人，性格倔强。有一次，她突然到营业所大骂说营业人员贪污了她的钱，一个劲地骂了许多不干净的话，任凭怎么你怎么劝阻和解释，她就不理，使一些不明真相的客户误以为真，引起了非议。员工只能忍辱负重询，经过会计副主管张莉再三劝阻，并深入了解，后来她说她儿子帮她拿400元钱来农行存，她儿了回去说钱存进农行了，但农行的人没给他存折，所以她认为农行的人贪了她的钱。正好营业员吴华认识她儿了，就上门去了解情况，她儿子最终承认是他把他老妈的钱拿去赌了，而没去农行存，但又怕老妈责怪，所以撒了个谎。蔡老太后来还到营业所向营业人员赔理道歉。这件事情的圆满解决，不仅消除了不良影响，而且得到了广大客户和当地群众的好评。
四、搞好创建活动，创造一流的效益
创建“青年文明号”活动的落脚点在于提高经营效益。几年来，xx营业所依托创建“青年文明号”活动，不断拓展客户，不断扩大市场份额，使办事处的经营效益稳步增长。
有人曾经评价“文明出行劝导”是最困难的服务项目之一，因为人流滚滚，擦肩而过，形色人等，可能被置若罔闻，可能发生摩擦对抗，可能有碰到冷眼冷语，都是对志愿者心态、勇气、耐心、技巧和信念的考验。两个多小时的细心观察和全情投入，我的工作应该可以在劝导成功和友情互动两个方面，总结心得如下：做交通劝导，心态出发点要好。我们与行人，不是稻草人与麻雀的关系（有心无力、听之任之），更不是警察与小偷的关系（震慑惩处、批评教导），而是他们行走路途上的伙伴、片刻相遇的.热心朋友、散布轻松氛围的播客。
要想劝导得自己开心、对人有用，就要肯在等待红灯的分分钟里，把冷冰冰的监督和警告，变成暖洋洋的关切和问候，带去情感上的交流互动。要想不做“木头人”，不做“铁面人”，不做“失意人”，友好、热情、体贴，是最重要的情感基础；细致、机敏、风趣则是多多益善的点缀。比如，看到行人过来束手无策固然不行，但马上张开手说“哎，不要闯红灯”，这样警告阻拦的效果也可能令人不快。不如微笑亲切地招呼提醒：“请稍等一下，绿灯很快就到”“请等下绿灯好吗，还是安全第一”。
有位摩托车司机闻声停下，憨厚地对我们笑笑：“我知道，你们是为了我们好。”呵呵，真是合作，被理解的感觉挺好。等绿灯亮起，道声“谢谢，走好，一路平安”，也可能比批准“现在你们可以过了”来得贴心温暖吧。对“穿越”意图明显的行者，要提前觉察，用“不要急，绿灯马上到”“等一下没关系，很快就可以走了”“红灯不方便走”这样的提醒，拉住他们跃跃欲试的脚步。
两个阿姨看到已经没有车辆，念叨着：现在我可以过了吧？我笑笑说：红灯是不应该过马路的。不抢时间，血压不升高，对心脏也有好处啊。她有些不甘心：那你有空，我们没有时间哪！我继续笑笑：也就是多了半分钟，影响健康还是不值得嘛！她也笑了：你嘴巴好会说哦……劝导成功，挽留脚步，输入观念，就是这次劳动的成效。
也有抢抓时间很不服气几乎要展开辩论的，一个中年男人说：现在又没有车，当然可以走了。我说：“那就好像你孩子说‘看现在爸爸不在家，我就可以不听话不做作业’！你也不希望他那样想吧，规矩是‘该怎么样就怎么样’嘛。”他想想，咕哝了一句“那还是不一样”，但是不挪步了。可见，路口还是锻炼一分钟沟通和快速思考应对的好机会。还有个老哥，用“多呼吸了尾气”反驳“血压健康论”，也真是敏捷，如何应对，还要再好好想想。要相信，凡事必有应对之道嘛！
自开展创建文明城市工作以来，同志不断创新工作方式、方法，以提升街道文明程度为着力点，以提升居民的文明素质为核心，以群众性精神文明创建活动为基础，不断丰富宣传形式，积极主动做好创建工作，圆满完成文明创建各项工作。
一、尽职尽责，克服困难，认真做好创城工作。
做为街道党工委副书记，不但承担街道创城目标和任务，而且还担负街道的创建宣传、检查和组织系列创建活动等工作。该同志不畏困难，尽职尽责，认真细致做好创建工作。根据市创城办和区党工委要求，结合街道工作实际，按照创建文明城市测评细则，将创建工作进行了分解，将街道各项目标任务又进一步细化、分解，落实到人、责任到人，对巩固创城成果起到了良好的促进作用。充分利用“文明交通、文明出行”、“文明执勤、文明劝导”、“文明过节”等活动平台，积极组织街道、社区、各事业单位、居民等人员参加文明创建宣传活动，积极开展交通执勤、文明劝导、文明礼仪常识宣等系列创建活动。
二、身先士卒、以身作责，稳步推进创城工作。
同志经常加班加点，积极主动参与文明创建活动中，处处以身作责，时时身先士卒。在街道农村家庭环境整治工作期间，为实现我街道整体环境“干净、整齐、优美”，他每天都深入社区，与群众面对面做好宣传。同时严格实施定目标、定人员、定责任、定时限、定标准的“五定”方案，建立健全责任机制，强化监督管理，形成了全街上下人人讲卫生、户户搞环境、村村抓整治的大好局面。截至2014年年末，全街道家庭环境卫生治理合格户数为达到2010户，占总户数的，其中五星级家庭户303户，四星级家庭户592户，三星级家庭户1115户。不合格家庭为350户（包含无人家庭），占总户数的。街道家庭环境卫生治理工作已达到合格率在85%以上。
三、积极宣传、加强服务，创城工作深入人心。
该同志在负责创城工作以来，积极投身于该项工作，不断提高宣传、服务力度，组织全街道召开创城工作专题动员会，通过在街道的有线电视台循环播放《家庭环境整治宣传短片》，《致广大农村姐妹一封信》和《推进创城工作倡议书》以及组织民间艺术团的演出等多种形式，大力宣传创城工作的重要意义，努力营造家喻户晓、全民参与的浓厚氛围。同时还积极开展了“冬日阳光温暖行动”、“贫困妇女资助关爱行动”、“农村妇女乳腺癌、宫颈癌检查”等多项帮扶活动。完成了大病、两癌贫困妇女特困资金发放、材料整理及走访工作。
同志正是带着对事业的这份热爱，他无怨无悔地投入创建工作，以敢于拼搏，正气凛然的作风，赢得一场又一场“战斗”的胜利。创建全国文明城市工作取得的成绩只是起点。今后，他将继续发扬“无私奉献、勇于拼搏、不畏艰险、开拓创新”的精神，为街道发展奉献青春。
陈晓明，男，1971年10月出生，1993年8月参加工作，1996年11月进入汕头海关，现任汕头海关政工办政工科科长。近年来，该同志在汕头海关党组和汕头海关精神文明建设领导小组的领导下，不断加强精神文明建设理论的学习，熟悉精神文明建设有关工作，模范遵守各项规章制度，积极履行一名精神文明推动者的职责，在推动汕头海关的精神文明建设中发挥了较大的作用，较好完成了各项工作任务。
本学期以来严格按照市政府，教育局，乡政府综治安全的有关文件精神，结合我校的实际努力开展综治安全工作，学期以来踏踏实实地开展好本工作，没有重大安全事故的发生，无一起综治事件的发生，实现了“创建温馨家园，打造平安学校”的思路。做到了安全第一，防患于未然，安全是做好事情的第一任务。
一、主要做法与取得成绩
1、利用集队集会向学生做大量的思想工作，向学生讲安全，天天讲，时时讲，从不松懈。
2、利用国旗下讲话活动，对学生进行爱国主义、集体主义、以“五爱”为主要内容的教育等，收到良好的成效。
3、请乡综治办，司法机关，法制校长（派出所所长）到校为我校师生上法制课。本期以来开展了讲座3次，学生写出了心得体会，收到了良好的效果，教育了学生。
4、按时开展综治、安全工作会会议。
5、定期检查校园及周边环境，及时的排查了综治、安全隐患，本期以来及时的查出电机房问题，及时整改，没有造成安全事故，查出门卫室漏水，已专题报告。努力的防患。
6、充分发挥各小组的职能作用，扎实开展工作。
7、组织义务巡查队夜间巡查，将事件控制在萌芽状态，及时解决，本期以来无因处理不善而造成事故的情况。
8、对食堂食品卫生专人负责，严格把关，持证上岗。严格卫生制度，实行责任追究制。
9、严格校园卫生制度，实行晨扫制，专人负责检查，发现问题及时整改。与考核挂钩。学期来校园整洁，深受社会各界的好评。
10、周边关系协调，共同建设中学小区。
11、领导高度重视，小区和睦，健康发展。
二、存在问题
1、门卫值班室漏水急待解决，学校水源欠缺，给相关的工作带来不便。
2、租赁房屋寄住的学生较多给管理带来不便。
3、社会、家庭、学校三位一体的管理还需进一步加强。
三、今后的'打算
1、提高全校师生的综合素质，加强综治、安全的防范意识。
2、加强三围一体的网络管理。
3、加强环境建设，为综治安全工作的开展创建良好的基础。
我校在县综治办、教文体局、公安司法等部门的指导和支持下，在全校师生员工的共同努力下，通过开展安全文明校园创建活动，学校的社会治安综合治理工作取得了可喜的成效。20xx年我校未发生重大治安事件，学校秩序稳定，校风良好，老师爱岗敬业，学生安心学习，家长和社会的满意度不断提高。我们的做法主要是：
一、统一思想、提高认识
牢固树立“安全工作无小事”、“责任重于泰山”的意识，认真学习和领会上级的会议精神，切实做到“看好自己的门，管好自己的人，做好自己的事”，时刻绷紧安全稳定这根弦，不断增强师生员工的责任感和紧迫感。特别强调从教育管理这个角度，没有安全稳定的治安环境，就无法顺利实施教育教学工作，学校的中心工作和其他工作就会出现混乱。通过召开教师会、学生会、家长会等不同层次的会议，以及开展法制讲座、时事讲座、交通和消防知识讲座，阐明了安全、稳定、发展这三者之间的关系，明确了综治工作的地位和作用，增强了工作的凝聚力和战斗力，为学校实施“人性化、制度化、规范化”管理打下了坚实的思想基础。
二、健全组织，建章立制
学校成立了综治工作领导小组，创建了综治工作室，聘用了三位认真负责的保安，配备了专职领导干部，组建了阵容强大的综治工作队伍和富有战斗力的突发事件应急小组。做到了综治工作有专门机构负责，有专职人员管理，有专题检查评比。学校制订了《寻乌一中安全稳定工作网络建设试行方案》，落实了各层次责任人的工作职责，签订了安全稳定工作责任状。综治工作室张贴了各项管理制度，设立了值班日志、来人来访登记本、巡查情况登记本、重大事件记事本、学生请假进出校门记录本。综治工作室人员定期检查校园及周边环境的治安情况，并认真研究对策，及时排除各种安全隐患，做到了防范于未燃。实行了校园“封闭式”管理，为教师、学生、员工办理了证件，严格执行了校门管理制度，有效地控制了进出校园的人员，确保了学校人身和财产安全，维护了正常的教学和生活秩序。
三、统筹安排，综合治理
由于学校的综治工作涉及到各个处室、各个年级、各个班级，涉及到工作的方方面面，甚至涉及到每一个人，因而需要统筹兼顾，分层管理，责任到人。我们落实了逐层签订安全工作责任状，从教学到管理到服务，从领导到老师到学生，从课堂到食堂到宿舍，都明确了综治安全的'内容和责任，做到了事事有人管，时时有人抓，不会出现治安死角。对学生中可能出现的打架斗殴、敲诈勒索、赌博肇事、出走逃学等一些违纪违法行为，我们通过开展法制讲座、道德教育、心理健康知识培训等形式，帮助学生明辨是非，革除陋习，树立新风，培养健全的人格和良好的行为习惯，做到了防患于未燃，学生的综合素质得到了提高，自我防范能力得到了增强。
四、严肃校纪、规范管理
“没有规矩不成方圆”，学校充分发挥制度的约束力，来规范学生的品行。开学初进行了军训和入学教育，平时经常学习各项管理制度，狠抓学生的纪律表现。对品行不正，违反纪律，屡教不改的学生给予纪律处分，并列入重点跟踪监护对象。严格实行校园封闭式管理，严把校门进出关，杜绝学生随意进出校园，减少社会不良因素的干扰。切实做好防水、防电、防盗、防毒、防病等“五防”工作，保障师生的人身和财产安全。加强学生的课余生活和节假日的管理，严禁学生溜街上网。重视学生的饮食卫生，反对铺张浪费，杜绝攀比行为。维护公共秩序，大力营造良好的食堂、宿舍环境，不断提高学生的文明程度。
五、整治周边，群防群策
我校地处新罗开发区，周边是农村，治安状况比较复杂。开学初，一些无业青年总想进校滋事，也发生过几起拦路抢劫学生的事件。我们加强保卫力量，聘用了三名年轻力壮、认真负责的保安，成立了综治工作室，组建了突发事件应急小组，加强学校周边环境的巡逻，及时排除安全隐患。值周教师、值日班主任还承担了学生放学回家路上的护送任务，确保学生回家的人身安全和交通畅通。我们主动接触一些村干部和村民，请求他们的支持和协助，起到了很好的效果。学校周围有大片的果园，我们教育学生不但不能偷摘和践踏果园，而且还要亲民爱民，为果农护理果园。我们严禁商贩在学校周边摆摊设点，禁止外窜人员进校推销非法物品。
我校非常重视开展安全文明校园创建活动，做到了工作有计划、有重点、有措施、有落实，全校上下拧成一股绳，齐抓共管，学校综治工作取得了良好的局面。当然，我们还要继续努力，不断加强和改进，把这项长期而艰巨的工作做好做稳。
为确保我班师生平安，我班长期以来把安全工作当做重中之重的工作，当做每一天的大事在抓。我们成立了安全工作小组，常常定期对班级安全工作进行排查。现将自查情景报告如下：
一、高度重视，健全制度。
我们班的安全管理进一步规范化、制度化，我们制订了安全工作的计划与制度，坚持安全第一、预防为主的原则，经过班会、小组会、课间集会等进行宣传教育，强化了师生的`安全意识，防止和杜绝一切安全事故的发生。
二、建立阵地，长期宣传。
我们在教室醒目处书写了固定的安全标语，如“学校无小事，安全大于天”、“安全工作年年抓、月月抓、日日抓、时时抓”等。
三、管理到位，常抓重点。
对班内各级各类安全隐患经常性进行排查，xxx并整改。使班级安全工作做到了长抓不懈。教育学生对学校内的围墙、栏杆、扶手、门窗不可攀爬。
四、要求学生注意饮食卫生安全。
教育学生不要购买过期变质的食物、食品及“三无”产品。我们班级定期检查学生书包以及课桌内部，是否存放小食品等。
五、要求学生着装安全。
我们对每个学生的着装进行了检查，凡是（如穿光底鞋易跌跤滑倒）不安全的着装，我们要求学生不得继续穿戴，要及时更换。
六、教育学生防火、防水、防爆、防盗安全。
我们教育学生提高防火、防爆、安全意识。做到“五不”，即不到人多的地方玩耍，不到高楼下玩耍，不到冰面上玩耍，不到车辆多的路面上玩耍，不到工地加油站玩耍。
七、团结一心，防治侵扰。
我们班级从教师到学生，团结一心，凝成一股力量，构成一种人气，造成一种声势，杜绝一切不利于学生身心健康行为发生，并严禁学生出入网吧、游戏机室。
八、足够重视楼道安全和交通。
教育学生遵守教学楼管理守则，礼貌有序地上下楼梯。不在楼道内打闹玩耍。每一天放学都必须坚持护送学生到学校指定的路段，并在学生横穿马路时要留步指挥；在路队离校之前要整队，宣传、强调交通规则。
总之，学校安全工作是头等大事，我们必须长抓不懈。我们的安全管理必须做到制度化、规范化、具体化、经常化。
由于农村小学也要开设英语课，却缺乏专业的英语教师，于是我和几个年轻的班主任就被中心校领导安排做了专职的却不专业的英语教师、关于优秀教师先进事迹材料，而且我还要担负周边三所学校的英语教学任务，其工作辛苦程度是可想而知的。但我没有跟领导提过任何的要求，欣然接受了这个重担。面对着这一全新的学科，我一不熟悉教材，二不懂教法，该如何面对那些对英语充满好奇和渴望的孩子呢？于是多少个夜里是灯光陪伴着我一直到深夜，在灯下，我苦苦钻研着教材，探索着教法，并把自己的不懂和疑惑记录下来，待到中心校每周一次的英语教师培训会上，向其他教师请教。并和其他教师集体备课、集体评课、集体研讨、集体学习，并主动听课，更主动地请老师、校长进我所在的班级听课，给予指导和帮助。我还认真地参加各级教研活动，不放过一次实践机会。通过自己的探索和积累，从过去满堂汉语式教学到基本能全堂使用英语上课；从第一次英语公开课上领导无奈地摇头到今天领导赞许的目光，我知道我成功地挑战了自我。我辛苦地付出得到了领导的肯定，瓦房店的英语教研员还亲点我到瓦房店全体英语教师会上做课，并代表着瓦房店到庄河送课下乡，得到了大连英语教研员的较高的评价。对此我没有骄傲，而是更加潜心地研究农村的英语课堂教学，农村教学条件落后，教学设施很难配套，针对这一现状，该如何优化我们的课堂教学，我撰写了《教师先进事迹报告》的论文，获得了国家级三等奖。我还把这些理论付诸到了自己的教学实践中，使我的学生“动”了起来，课堂“活”了起来，调动了孩子学习英语的兴趣，孩子们喜欢学英语，并乐此不疲。
为规范教育收费行为，彻底治理教育乱收费现象，切实减轻家长的经济负担，办好让人民满意的教育，20xx年春季开学，我校组织有关人员对治理学校乱收费工作进行了全面、严肃、认真的自查。经自查，我校在教育收费方面狠抓政策落实，学生家长、社会对学校收费工作非常满意，现将自查情况报告如下：
一、学习精神、树立形象
组织全体教师认真学习教育部及省、市、县有关治理教育乱收费文件精神，学校领导有正确的认识，统一思想，严肃纪律，从严治理学校乱收费，严格执行上级关于学校收费管理的各项规定，认真查正我校收费行为，没有发现任何乱收费问题。
二、注重宣传、突出重点
1、充分利用校信通、米学网等形式大力宣传治理乱收费精神，让广大家长了解国家关于义务教育收费的政策，对教育收费有清楚的认识。
2、严格按照县教体局的文件及通知执行相关教育收费。
3、严禁擅自设立收费项目，提高收费标准，扩大收费范围。
4、禁止任何部门通过学校向学生搭车收费。
5、积极推行校务公开和收费公示制度，重视治理乱收费工作，采取行之有效的措施。
三、建立制度、从严落实
我校在深入学习、树立形象，广泛宣传、突出重点的基础上，能及时设立收费的'规章制度，有力的促进了这项工作的落实。经自查：
1、全校无一例教师补课收费、从事有偿家教或向社会培训机构推荐学生参加培训收费、在培训机构兼职及办班收费等问题，学校毕业班及需参加县竞赛的年级的集体补课不向学生收取任何补课费；
2、无强制收取服务性代收费问题，学生饮用奶“收费”做到学生家长自愿的原则，规范程序。
3、学校无乱订教辅材料现象，学生所使用的教辅材料属学生家长自行购买，学校不存在教师宣传和推销教辅现象。
4、无办特长班收费、乱订教材、资料等收费问题。
在今后的工作中，我校将继续认真学习上级有关治理乱收费文件精神，树立教育新形象、为学生、家长、社会做实事，加快教育发展，全面推进素质教育，充分认识治理小学乱收费工作的重要意义，办好让人民满意的学校。
李佳雨今年8岁了，是上马小学二年级一班的一名小学生，在老师的辛勤教育下，她逐步感受到了学校里的文明气息，牢记了学校的文明礼仪常规，成长为一名讲文明、有礼貌的好孩子。
在学校里，他尊敬老师，团结同学，见到老师主动问好，认真听老师讲课，积极回答老师的提问，乐意做老师的小助手，有很强的集体荣誉感；不在楼梯上追逐打闹，轻上楼，靠右行；不攀折花木、践踏草坪；不大声喧哗、乱丢杂物；不在墙上蹬踢、乱画；不在校园黑板报、课桌处乱涂乱画，保持教室、校园整洁优美。
校门外他一样尊重长辈，孝敬父母，尊重父母的意见和教导，放学后，总是按时回家，不让父母担心；主动帮助家长做些力所能及的事，已经学会了摆放碗筷、扫地、烧水等简单的家务劳动；自觉养成了文明节俭的好习惯，从不浪费一度电，一滴水，甚至是一粒米，大家都夸他是个爱干净讲卫生的小孩子。
__位于古运河畔的__城东商业、居民集中区，是__市重要的电信服务窗口，直接服务面积25平方公里，服务人口26万。跃进桥营业处是省级青年文明号集体、江苏省创建文明行业示范点、江苏省五一文明示范岗、省级巾帼示范岗和国家级质量管理小组。在创建青年文明号活动中，以中国电信集团公司提出的用户至上，用心服务的方针为指导，以用户满意-我们永恒的追求为目标，以优质高效的服务赢得用户，获得了显著的经济效益和社会效益。
一、围绕争创全国青年文明号，切实抓好四个重要环节。
跃进桥营业处制定了创建全国青年文明号的几项硬性指标，即：全面完成当年的经营发展指标，前台业务受理及服务无差错，用户服务满意率达到99%以上，围绕上述目标，切实抓好四个重点环节。
1、抓教育，强化窗口服务意识。电信服务窗口是电信企业直接面向客户的脸面，多年来他们一直重视对全体青工的服务和职业道德意识教育。
首先软硬兼施。他们规范了服务过程中的仪表、业务流程、文明用语和40句服务忌语等硬性措施，提高硬性服务的可操作性，切实做到规范服务;其次推已及人。他们在青工中组织了假如我是一位电信用户，江苏电信人征文等专题讨论活动，以推已及人式的反向思维，让大家换位思考，从而自觉地增强自身的优质服务意识;再次典型引路。他们在共青团员的工号牌上印上共青团员标记，让青年团员做好表率，对服务中的好人好事进行表扬奖励，对出现的问题处理考核，使创建工作始终洋溢着崇尚先进、不甘落后的氛围。
2、抓管理，完善规范服务体系。建立一套行之有效的服务体系，使服务工作在规范的基础上达到优质，是创建全国青年文明号的内在要求。
首先制定完善各专业工种岗位职责、值班主任、红马甲、蓝马甲工作职责，严格按照贯标9000质量体系中的作业指导书开展各项服务工作;其次根据各岗台业务受理内容，对内部业务受理环节和各类业务处理流程及时进行修改，做到持续改进;再次加强服务工作监督，设立服务质量监督岗，对服务质量进行全过程跟踪检查，并与奖金考核挂钩，对创建工作中涌现出的服务明星、星级营业员在晋级、评优中优先考虑。根据青年文明号管理科学化和网络化的要求，他们还起用了青年文明号管理系统软件。
3、抓环节，落实服务工作界面。他们提出的服务口号是用我们的真心换取用户的放心，用我们的热情赢得用户的满。
首先接待工作推行三请三及时服务，即：请您进来、请喝杯茶、请提意见;及时处理、及时答复、及时回访;其次严格执行首问负责制，坚决杜绝扯皮推诿现象，当场解决用户提出的所有问题;再次美化环境积极创造良好服务氛围，让柜台桌椅一尘不染，业务标识整齐划一，柜台标志定置定位。他们还对上门营销人员提出：穿一身标志服、戴一块工号牌、道一声礼貌用语、行一样服务标准的规范服务要求，让用户感觉到中国电信的温馨服务。
4、抓特色，构建优质服务亮点。不断推出特色服务是创建全国青年文明号的重要举措。
首先开?_红马甲服务方式。每当用户走进跃进桥营业处，使用电信业务有困难，请找红马甲这句话便映入眼帘。只见一名思想素质好、业务水平高、协调能力强的红马甲值班长来回穿梭于用户之间，或带领用户办理业务、或帮助用户填写业务单册、或回答用户的咨询等，这一走动式的服务方式极大地方便了用户办理各项业务。其次完善服务功能。他们在窗口专门设立了残疾人，军人直通车服务窗口和便民服务台，推出特殊服务和亲情式服务，满足了客户的隐含需求。
二、推行青年文明号服务卡，开展电信营业蓝马甲服务活动。
跃进桥营业处开展服务工作的座右铭是：服务标准要上星，服务水准要求精。青年文明号服务卡和蓝马甲服务就是服务工作的精品。
1、架起与客户的桥梁。为积极探索精品服务方式，他们积极推行青年文明号服务卡活动，每当用户办理业务，都向用户主动发放联系卡，只要用户有需求，就上门服务，这样的个性化服务、跟踪服务和特色服务，使他们同用户建立了亲情式的联系，建立了与用户的绿色通道。
2、蓝马甲服务是他们的骄傲。他们不断创新服务手段，改变等客上门为主动上门服务，创造性地在全国率先推出了蓝马甲上门服务举施，实现服务工作的零距离。首先在服务内容上，不断扩展服务的范围和深度，努力提高用户满意率;其次在服务方式上，实行预约服务、便民服务和现场服务，提高服务工作的有效性。他们还推出了比职业道德，看爱岗敬业意识强不强;比服务水平，看对客户主动服务程度;比工作实绩，看谁的贡献大的三比三看竞赛活动，激发团员青年把三尺柜台当舞台，以客户为轴心，转动服务的轮盘，用周到、真诚的服务换取客户对中国电信的信赖，服务围绕用户转，转出了优质服务之花，转出了服务过程中的你、我、她：
(1)你们处处为客户着想
家住城北三星村吴玉林客户打来电话要求上门办理装机业务，天下着雨，又是寒冬季节，青年团员薛斌同志接到电话后冒雨骑车近十公里为用户办理了装机业务。在跟踪业务流程时，发现三星村已没有线路了，他又积极与线路部门联系，想方设法使客户在十天之内通上了电话，客户非常满意，感慨地说，你们不怕苦，不怕累，真是处处为客户着想。
(2)我是试试看的
1999年10月，__汽配城的一位客户打来电话要求给他送一张仅10元面额的998电话卡，青年团员、营业班长贾蓉蓉同志接到电话后，当即就给这位客户送去，客户面对从5公里以外专程送卡来的贾蓉蓉同志激动地说：我是看了你们一揽子上门服务宣传，抱着试试看的心情打了个电话，没想到你们真的送来了，你们说到做到，服务真是太好了。
(3)他的服务象春风
__年3月家住淮海路的张宝衡老人因年事已高，家中又有急事，急需装一部电话，蓝马甲丁建山同志主动放弃了休息时间来到老人家中，耐心细致为他介绍装机优惠政策，并针对老人的实际情况，帮助他选择了合适的优惠办法。为了满足老人希望能在子女出国之前装上电话的愿望，他又对流程进行跟踪，与相关部门进行协调，确保电话及时开通。老人连声谢道现在电信服务真是太好了。
象这样感人的服务事迹，在创建全国青年文明号活动中不胜枚举，他们为中国电信赢得了忠诚客户，使青年文明号牌匾光彩夺目、熠熠生辉。
三、开展争当青年岗位能手活动，立足岗位争奉献。
开展争当青年岗位能手活动，是提高青工服务技能，苦练内功，外树形象的重要途径。
1、实行青年岗位能手手册制度，实施计件工资制。
青年岗位手册的主要内容由岗位目标、岗位效益、岗位奉献三个部分组成，要求青工填报高于普通职工要求的标准，并努力实现这些量化目标。计件工资制的实施就是将每个青工的工作量和个人收入直接挂钩，直接感受到干多干少、干好干坏不一样，他们发挥主观能动性，调动一切可以调动的因素来发展电信业务，真正体现出八仙过海，各显神通，使争当青年岗位能手活动事半功倍。
2、实行竞争上岗，激发青工学业务、学技术的热情。
跃进桥营业处根据经营、服务、安全和管理的需要设置岗位，实行竞争上岗，激发了青工主动学业务、学经营、学管理，努力实现一人多职、一专多能。在实行竞争上岗的同时，还为青工创造了必要的学习条件，每月安排人员换岗、转岗工作，仅__年换岗、转岗达到80多人次，能上两个以上岗台的青工由过去的56%上升到90%，为创建全国青年文明号奠定了人才基础。
3、实施经营承包，促使青工立足岗位奉献。
他们将原来计件工资的单纯考核业务受理指标，增加经营发展、业务收入、服务质量、安全生产、业务成本、综合管理指标，实现了奖惩政策从单项考核向综合考核的跨越，经营管理水平得到了进一步加强，创建全国青年文明号工作做得更实更深，更具有实际意义，也为企业赢得了经济效益。
开展创建全国青年文明号活动，使广大团员青年牢固树立了用户至上，用心服务的服务理念，提高了业务技能和服务本领，涌现出一批业务精、素质好的青年岗位能手和青年营销、服务明星。近年来该营业处均超额完成全年业务指标20%-50%，用户满意率保持在99%以上，并多次被评为__分公司先进营销集体，在物质文明和精神文明建设上取得了丰硕成果。
教研活动是载体，课改教研是先导。为此，我在所从事的教研工作中积极探索，勤于实践，做好新课改的模范带头人。在这方面，我积极观看各种教学观摩课和报告会，如县名师送教课、省模范教师位惠女、潘红艳等的教学观摩课、广东师范大学博导、教授孔凡哲的学术报告等，不断充实自己，借鉴优秀的教学方法，提高自己的教学能力和业务水平。20XX年获得市优秀教学论文一等奖；20XX年获县优秀教学论文一等奖；县教导主任评课、说课均获二等奖；我积极参加乡公开研讨课，教学技能不断提高，获得好评。08年X月以来，我协同本校各学科教研组长，做好新上岗教师的帮扶的工作，肩头的责任是重大的，而这项工作对我来说是全新的，所以工作中经常虚心请教先进性教育个人先进事迹材料报告，耐心指导。认真组织开展集体备课、公开课及课后评课的工作，促进新上岗青年教师教学能力的不断提高。我把各种教学观摩课和报告会的先进理念在科组中交流学习，认真组织教师们参加各项比赛活动，在领导的支持和各位同事的努力下，大家齐心协力抓教学的好势头，无论是教学工作还是其他事务，均取得较好的成绩。特别是经我指导过的___、___、___等新教师在参加县优质课竞赛中多次获得一等奖。这些教师也很快成为我乡教育队伍中的骨干力量。
俗话说：在其位、务其职、思其政。作为教导主任，我时刻要求自己做到正确定位，牢固树立两种意识，努力做好校长的助手，“上情下达”，“下情上晓”，起到了桥梁沟通作用。在工作中，能以求真务实的态度，顾全大局，融合群体，在校长的指导下，制订好学校教学作计划，并组织实施，使工作更有计划性、针对性、班主任事迹材料、实效性，并注意总结教育教学方面的经验，使学校教育教学工作运作正常。
该同志对能严格要求自己，处处以党员的标准对照、检查、规范自己的行为。该同志思想作风正派，为人谦虚，能模范遵守的各项规章制度，认真落实精神文明建设各项工作，不断推进汕头海关建设文明建设向纵深发展。该同志在日常工作中，与同志能和谐相处，以诚相待，注意倾听群众的意见和要求，关心大家的工作和生活，善于做细致的思想政治工作。能自觉遵守党员干部廉洁自律规定，未发现廉政问题。
__云龙示范区管理委员会发展规划部工作人员共26名，其中35岁周岁以下的青年占85%，在工作中是一支有才能、能吃苦、讲服务的青年队伍。自开展“青年礼貌号”活动以来，我们始终把创立“青年礼貌号”活动作为凝聚青年，团结青年，带领青年建功立业的有效形式，立足岗位特点，结合我们自身的素质，以服务全局为核心，以敬业爱岗、全心全意的工作，出色的完成了各项任务。
一、抓队伍建设，提升干部素质，建设“学习型”青年礼貌号
1.加强学习培训。大力推进学习型部门建设，坚持用中国特色社会主义理论体系武装干部思想，深入开展创先争优活动，切实把各项专题学习培训与部门内部业务交流相结合，使全体青年干部的理论水平不断提升、知识层面不断扩宽，构成了一股“远离牌桌，走进书桌”的良好学习氛围。
2.深化作风建设。坚持按照“治散、治懒、治玩、治浮”要求，不定期开展部门内部监督检查，对待发现利用上班时间炒股、玩游戏、打牌等现象，严肃处理，并在部门会议上进行通报批评。提倡真抓实干的工作作风，要求主动扑下身子去基层、去企业、去农户排忧解难，真正做到权为民所用，利为民所谋、情为民所系。
3.严肃工作纪律。主动遵守管委会各项工作规章制度，进取上报各类相关信息，不搞部门特殊。严格执行党风廉政职责制，加强干部廉政教育，运用先进典型开展示范教育，结合典型案例开展警示教育，拓展宣传载体开展社会教育，部门干部的廉洁从政意识更加强化，拒腐防变本事不断增强。全年在招投标、安检、项目审批立项等腐败现象易发处，没有出现任何一例违法违纪行为。
二、抓工作落实，促进区域发展、建设“实效型”青年礼貌号
1.加强规划管理。完善、完成《__云龙示范区总体规划》等各项规划设计工作。完成《__云龙示范区国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》。加强对城乡规划的实施管理，严格执行建设项目“一书三证”和建设工程规划核实制度，逐步建立了一套适合示范区实际情景的规划管理机制。加强乡镇规划管理，村民建房审批工作做到了依法依规及时受理。成立了综合信息服务中心和技术审查中心，建立规划信息系统，有效对城市建设进行跟踪、监测、分析，动态掌握示范区用地、规划、实施等具体情景。
2、推进项目建设。强化项目策划和包装，进取实施项目准入制度，开展“两型”创立活动，对贴合“两型”要求的产业项目，建立审批绿色通道;对不贴合“两型”要求的项目，一律坚决不予核准和改造。组织申报市淘汰落后产能重点项目和省企业技术改造和创新项目，促进了企业向低排放、低能耗转变。
3.落实全面工作。出台贴合示范区实际的《__云龙示范区招投标管理办法(试行)》，组建综合信息服务中心招投标市场，完善各项工作规章制度。制定完善了安监部门行业监督管理、镇(办事处)安全生产职责效能考核等一系列规章制度，并与镇办事处签订了安全生产职责状，同时加大安检力度。高质量完成年报任务和各项常规统计报表，编印《__云龙示范区领导工作手册》和《__云龙示范区统计月卡》等统计资料。围绕“村民富、村庄美、村风好”要求，重点在兴隆村、交通村、云龙村开展新农村示范创立活动。按城市化标准改造农贸市场。
三、抓观念更新，树立为民意识，建设“服务型”青年礼貌号
1.服务大局。作为云龙示范区发展、规划、改革的重点部门，也是建设项目前期工作必须涉及到的部门，发展规划部项目立项、规划选址等工作的完成情景，直接影响到项目建设进度。以全局意识做好各项前期工作，是发展规划部青年干部常怀的理念。
2.服务项目。全面落实“一个项目、一个领导、一个班子”的工作服务机制，建立项目前期工作联系会议制度和重点企业联系制度，切实调度和解决了项目建设和企业发展中存在的困难和问题。大众传动、兴隆化工等企业得到省“小巨人”计划扶持资金，明照水泥厂得到申报企业关掉补助资金。
3.服务群众。进取响应团市委的号召，到三冲社区、交通村、柏岭村看望困难户，并送上慰问金、慰问品以及良好祝福。鼓励他们要坚定生活的信心，勇敢应对困难、解决困难。切实把共青团组织和青年团体的关怀和温暖送到了困难青少年之中，努力为他们在生活、就业方面供给切实有效的帮忙。
人造板厂刨花板车间青年文明号创建于一九九六年，几年来，该集体紧紧围绕“立足本岗做奉献”这一承诺，以抓产量、抓质、降成本为目标，结合本车间实际，开展了大量技术改造、技术革新、修旧利废、生产突击等具有实效性工作，取得了良好的经济效益，受到了工厂领导、车间领导及车间工友们的一致好评，并于九八年至__年连续受到局团委的表彰。
一、基本情况
刨花板车间青年文明号集体由车间二十名团青职工组成，平均年龄30岁，其中团员6名，党员1名，所有成员文化程度均为技校和高中，他们大多是建厂就在车间工作，始终从事机械修理、电气修理等技术工种。
刨花板车间青年文明号集体根据青年文明号管理办法，在车间设置醒目青年文明号标志，认真制定了规章制度，提出“立足本岗做奉献”这一承诺口号，建立服务卡及服务手册，为集体成员配制胸卡，并在局团委的协调下，在营林管理处认捐林地一亩，积极组织青年文明号成员充分利用植树节和公休时间到认捐林地植树和抚育。使青年文明号的各项基础设施进一步完善。多年来，他们通过在生产实践中的学习与锻炼，积累了丰富的经验，练就了一手过硬的技术本领。在进几年的生产过程中他们充分发挥自己所学的技术，对机械、电气设备进行巡检、日检、班检，定期对设备进行维护保养，积极排除生产故障，为车间顺利完成工厂下达的各项生产任务，奠定了坚实的基础。
二、围绕经济建设深入开展双增双节、技术革新、修旧利废等活动
为适应新形势下国有企业改革的需要，人造板厂团委根据局团委在全局团青中开展“创新创效”活动和林业局开展的“增一节一”活动的号召，带领全厂广大团员、青年立足本岗做奉献，积极围绕经济建设这一中心，大力开展双增双节、技术革新、修旧利废等活动，为林业局和工厂的经济建设贡献了力量。刨花板车间青年文明号集体，积极响应局团委、厂团委的号召，紧紧围绕“立足本岗做奉献”这一承诺，充分发挥主观能动性，以企业经济建设为中心，根据车间实际情况，积极深入地开展了技术革新、修旧利废等活动，为我厂的经济建设做出了突出的贡献。
1、改造压机前压辊及底部结构，提高等级品率，全年为工厂创造效益十二万元
在九九年初车间生产出现了前所未有的大好局面，产量直线上升，与往年同期相比提高了近40%左右，这时，比较突出的便是质量的问题了，一等品率为50%左右，没有达到预期的目的，影响质量的原因当然很多，但刨花板压痕占的比例相当大，仅第一张板粘结物压痕便使一等品率降低了十个百分点，严重影响了刨花板的质量，为了解决这一难题，厂生产部、设备部等有关技术人员多次来车间，协助车间进行整改。未见明显效果。
2、自制砂光机运输辊，节约外委加工费三万元
在胜利的喜悦之后，他们没有忘记自己的责任，又开始了新问题的攻关研究，这就是对质量影响也很大的砂光机，这套设备已运行了十余年了，当时，生产线上的毛板从外观上看，从各项物理性能实验上来看，没有什么毛病，可经砂光机一砂后，降等级了，怎么回事，青年文明号成员看在眼里，急在心里，他们经过细致的观察、研究，发现刨花板在砂光机内走走停停，运动速度不一致、导致出现一道一道波纹状砂痕，原因是输送辊磨损不均，辊面虽圆，但不平整，导致工作面工作不协调，使被输送的毛板在砂光机内时走时停，要想解决这一问题，必须将9个输送辊全部拆下，铸胶，这一工序本地无法解决，去齐市加工一次，最快也要半个月，同时加工回来最多能使二个月，铸胶又磨损的不能用了。
根据这一现状，青年文明号的成员们集思广益，经过多次研究，最后决定利用车间的废旧皮带自行研制一套输送辊，说干就干，大家自己动手，用手工将皮带作成一个个胶皮圈，然后组装在轴上，压紧固定好，再进行车床加工，经过全体成员的共同努力，用了一周的时间，终于自己制作了一套输送辊，经投入使用后，效果明显，受到了工厂、车间领导的一致好评，他们不仅为车间生产解决了燃眉之急，而且还节约了外委加工费近三万元。
3、改造铺装机箱体及环式刨片机叶轮，节约资金十万元
为了提高产品质量，满足生产需要，他们根据车间的现状，对本车间的有关设备进行了改造并取得了一定的成效，为解决对角线偏差问题，他们对横截锯的大推板进行了改造，对他的框架进行了改进，增加了调整装置，调整了相关精度，彻底解决了刨花板对角线偏差问题，为板的质量提供了保证，同时，还对铺装机进行了改造，对腐蚀严重的箱体进行了更换，对泄露处进行了严格的处理，保证了铺装机箱体内的密封性，改善了板坯铺装的平整度，粗细刨花分布均匀，使其渐面结构合理，提高了板的质量，同时，根据车间现有条件，对环式刨片机报废的叶轮进行了修旧利废，将车间报废的旧轮，经过焊补，机械加工，最后用手工研磨，找平，使之能够为生产服务。
三、立足本质，创一流业绩
为创一流业绩，提高自身素质，他们积极参加岗位练兵，技术比武活动，并将自己所学的知识和积累的经验，充分利用到生产中去，为企业的生存与发展作出应有的贡献。
刨花板车间自建厂以来，由于条件和技术的限制，车间环境一直不好，青年文明号成员利用车间闲置的空调机组，在不影响正常工作和维修的情况下，历经8个月的时间，耗用600多个工日完成了刨花板车间的环境改造，使刨花板车间的生产环境得到了根本改善，结束了过去那种人过掩面、呛人流泪的状况，取得了良好的社会效益。
就这样，他们一次又一次地用自己的辛勤和智慧证明了自己的价值，创造出了一流的业绩。
几年来，刨花板车间青年文明号在组长张海田的带领下，在环式刨片机改造，铺装机箱体改造，自制刀环等项目中，发挥了极其重要的作用，为工厂带来了良好的经济效益，成为了生产的主力军，用他们的实际行动为人造板厂的双文明建设作出了突出的贡献。
太原市建设工程交易中心自成立以来在市建管委的领导下,真正发挥招标投标交易平台、信息服务平台、政府监管平台“三个平台”的作用;在规范建筑市场秩序、增加建设工程交易透明度、保证工程质量，保障人民公共财产安全、防止腐败现象发生等方面均起到积极的作用，在全国有形建筑市场的建设中独树一帜。
中心现有职工30名，平均年龄32周岁，是建设系统一支以特别能吃苦、特别能奉献而著称的青年集体。中心自98年成立以来，始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，紧密结合中心的工作实际，以倡导职业文明为核心，以规范文明，立足本职、优化服务、敬业守信、无私奉献”的工作理念，确立了建设“学习型”、“服务型”、“奉献型”青年文明号的创建思路，出色地完成了我市重点工程的招投标项目报建，以及建管委交给的各项任务，多次被评为“先进集体”，被授予 “全国建设系统精神文明建设先进单位”、“山西省建设系统文明服务示范窗口单位”、“山西省建设系统行风优良单位”、太原市市级“青年文明号”示范基地等荣誉称号。
一、以人为本，提素强基，建设“学习型”青年文明号。
在长期的青年文明号创建实践中，我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新能力。
一是坚持理论引导，增强综合素质。我们以提素质、促发展为目标，狠抓青年职工的政治学习、业务学习、思想道德修养。自2005年以来，中心不断加强学习型单位建设，加强中心内部管理，坚持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，通过表彰先进、宣传典型等形式，大力营造奋发向上、踏实干事的工作氛围，努力形成团结向上、相互赶超的良好局面。通过四年的全方位、高质量的专业知识技能和思想教育培训，优化了职工队伍结构，使年轻同志们能在各自岗位发挥积极作用，爱岗敬业，树立良好的服务形象，把“人人学习，终身学习”当作一种学习理念贯穿于平时的工作和生活中，全面推进中心“学习型”单位的建设，不断增强中心的凝聚力和战斗力，进一步完善中心培训学习长效机制，全面提高青年职工的政治素质、业务能力和管理水平，推进各项工作的顺利进行。
二是加强爱国主义教育，树立良好的道德风尚。青年职工每年“”青年节为重温入团誓词和青年文明号公约日，提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记青年的责任和青年文明号的使命，勤奋工作，服务社会。中心多次组织广大青年赴红色教育基地参观学习，使青年职工深刻的感受到当代青年所肩负的责任和使命，强化了大家的政治意识、大局意识和责任意识，增强了青年文明号的感召力和凝聚力。
二、管理为本，创新理念，建设“服务型”青年文明号。
对于太原市建管委的窗口单位来说，“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、廉洁、奉献的服务宗旨上。近年来，按照中心提出的建设“服务型”青年文明号的工作重点，我们结合工作实际，在建设“服务型”青年文明号方面动脑筋、出实招，趟出了具有鲜明特色的创建新路子。
一是抓管理，完善规范服务体系。根据 “青年文明号”管理办法等规定，我们结合实际，制定出了具有特色、便于操作、切实可行的考勤制度，工作日“四打卡”制度，外出登记和公示制度，督察制度等一套行之有效的管理制度，坚持日督促、月检查、季考评，强化集体自身建设，加强对“青年文明号”的管理，使服务工作在规范的基础上达到优质，是创建“省级青年文明号”的内在要求。在工作中，青年文明号领导组创造了工作“四化”标准：管理制度化，行为规范化，服务精品化，环境优美化;几年来，职工出勤率始终保持在 99%以上，得到上级领导的肯定与好评。
二是明职责，优化现场管理服务。在不断创新工作和服务手段的同时，我们转变工作思路，将以前办事单位上门办事变为主动下去服务办事单位，中心于2005年成立了现场管理科，负责监督、检查全市工程项目施工手续的办理情况，引导项目建设单位办理施工许可手续，宣传建筑领域相关法律法规。现场管理科现已成为交易中心一支叫得响、拿得出、干得好的青年队伍，不分昼夜，深入施工一线现场办公，排优解难，及时掌握施工一线情况。自现场科成立以来，共服务工程项目486项，跟踪追回工程项目119项，查得场外开标工程项目11项，为维护有形建筑市场秩序作出了积极贡献。
三是树旗帜，构建优质服务亮点。为了提高开标服务质量，中心成立了开标服务小组，专门聘请了专业礼仪人员进行培训，制定了严格的服务标准和程序。2007年市政建设项目激增，总体交易量约为前年的四倍，在酷热盛夏，在工程开标最集中的日子里，开标服务小组的成员全程陪同，始终坚持在工作的第一线，有的同志带病坚持工作，表现出了高度的敬业精神。她们牺牲五一长假等节假日的休息时间，连续工作一个多月，用优质、耐心、细致、周到的服务保证了开标期间的各项工作顺利进行，也受到了开标单位的一致好评。这种个性化服务、跟踪服务和特色服务，使开标服务小组与办事单位建立了亲情式的联系，建立了与办事人员的绿色通道。
四是选载体，打造“三公”服务平台。为了充分发挥青年文明号在中心各项工作中典型示范作用，提升青年文明号的品牌效应，推动活动健康持续发展，按照省文明办的有关文件精神，中心结合实际，制定了“迎奥运、促和谐，青年文明号在行动”实施方案，专门成立了组织机构，以“开标服务小组”、“现场管理科”为创建集体，以“导办咨询台”为创建岗位，通过张贴宣传画、设立宣传栏、公开服务承诺、发放测评卡、主题演讲比赛、迎奥运夏季运动会等丰富多彩活动。开标服务组的年轻同志们佩戴“青年文明号在行动” 胸卡微笑服务，增强服务理念，还深入开展“文明服务大家评”社会评议活动，通过发放青年文明号服务卡，请社会各界评议打分。以“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范”为信用公约;以“爱岗敬业、创新创效、优质服务、文明廉洁”为服务承诺，认真履行服务承诺，听取办事单位的意见和建议，促进工作效率的提高，努力打造“公开、公平、公正”的服务平台。
三、诚信为本，弘扬新风，建设“奉献型”青年文明号。
倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是创建“青年文明号”活动的主要宗旨。我们以强化青年职工“三德”教育为抓手，大力建设“奉献型”青年文明号。
一是切实加强道德教育。我们把深入贯彻《公民道德建设实施纲要》作为建设“奉献型”青年文明号的行动指南，时刻提醒青年职工做讲道德、讲文明、讲敬业、讲奉献的“青年文明号”成员。集体通过征集岗位格言，教育和引导青年职工“爱国守法、明礼成信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”，培养了青年职工无形的奉献意识，真正使“青年文明号”成为展现集体青年践行《公民道德建设实施纲要》的亮丽风景线。在今年“抗震救灾”活动中，中心全体职工情系灾区，为灾区人民踊跃捐款。中心12名党员共缴纳特殊党费6700元，向灾区人民表达自己的爱心。同时中心按照建管委的统一部署，派人派车奔赴灾区，积极参加援川建房工程，为“抗震救灾”做出了积极贡献。
二是深入开展信用建设。我们在量化《青年文明号信用建设示范行动》上下功夫，制作了“信用建设”宣传牌，使“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”在青年职工中入心入脑。为展现和强化“信用建设”在工作岗位中的突出作用，我们制作了“信用公约承诺卡”，通过制定“承诺目标”，运行“承诺措施”，推行“青年职工信用承诺”，使遵章守纪、爱岗敬业成为了广大青年职工的自觉行动。我们还相继推出了“青年文明号监督台”、“青年岗位能手”评选考核标准，通过综合评定，极大地调动了青年职工爱岗敬业、奉献进取的积极性。
三是积极进行义务奉献。我们成立了“青年志愿者便民服务队”，坚持定期开展“一助一”、“多助一”活动，利用休息日积极为困难职工和社区群众送温暖、传新风，受到广大群众的赞誉。
几年来，我们在创建“青年文明号”活动中做了大量的工作，取得了一定成绩，我们决心以荣获省级青年文明号为新的起点，不断学习和借鉴其它单位的创建经验，立足岗位，永争一流，用青春的誓言，扎实的行动，为中心的发展做出新的更大的贡献，努力在跨越式的发展中书写青年文明号的华章!
古化石所在的城市正在创建国家卫生城市和全国文明城市，上午主动申请和别单位的几位同志去大街上当了一回“文明劝导员”，也就是戴着红帽子，红袖章，嘴里含一口哨，手持可发光的警示棒，站在十字路口指挥和劝导过往行人。
值得高兴的是 绝大多数行人能遵守交通规则，“红灯停、绿灯行”已经基本成为市民自觉遵守的规则。但是，也有极少数人根本无视红绿灯的存在，这些人以老人和小孩居多。至少有三位老人不知道红灯亮不能过斑马线的规则，埋着头走了一半才发现前面是长长的车队，站在马路中央吓得不知进退。还有一位抱着小孩的妇女，想在绿灯快熄灭前冲过马路，人还没跑到路中央即被车流挡住，紧张得不知所措，满脸通红。我将这些不守交通规则的人叫到一边，给他们挨个宣讲交通规则，除了一位老同志态度不好外，其余的几位都像犯了错的孩子，忙不迭的赔不是，并满口答应以后一定改。那位老同志头发花白，年纪至少在60岁以上，从穿着看应该不是乡下人（口音可以听出是我的老乡)，老同志根本不听你的劝导，一个劲的讲自己的理由，还埋怨政府为什么不修建天桥或者地下通道。好像不遵守交通规则还有其合理性和必要性了，真让人哭笑不得。
从报刊上读过一篇文章，其中写道：在美国，不排队挤巴士抢座位的一定是中国人；不遵守交通规则，强行撞红绿灯的也一定是中国人。当时读到这段文字时，心里好一阵酸楚和不快。自称五千年文明古国的子民，在美国鬼子的地盘上出尽了“洋相”。
处于转型时期的中国矛盾纠结，问题众多。依笔者看，关键还是人的思想出了大问题。仁爱，礼让，舍己为人、礼义廉耻等等中华民族的传统美德丧失殆尽。似乎所有人整天只为了一个字“钱”，所有机构和团体只为了两个字“利益”，此种价值取向而衍生出的丑态和乱象真是俯拾皆是。所以，不遵守交通规则冲撞红绿灯的现象也就是小菜一碟，不足为奇了。
文明礼貌是中华民族的优良传统和高尚品德，作为少先队员的我一直努力争做文明小标兵，为弘扬中华民族的传统美德贡献自己的力量！
在班上，我带头起到文明示范作用，能够很好地使用文明礼貌用语，如：你好、请、谢谢等等。遇到同学或者同龄人时我总要说声“你好”；遇到老人时便会有礼貌地叫声“爷爷奶奶好”；遇见了老师我会敬礼道声“老师好”。在学校，我严格遵守校规校纪，使用文明用语。养成良好的行为习惯。与此同时，我还积极维护教室环境卫生，努力为同学们排忧解难。
记得有一个星期天的下午，我和几个小朋友在一起滑冰，回家的时候，一个小朋友的钥匙找不到了，看到他很着急的样子，我就一块帮他找，但是找了很长时间都没有找到。为了不让大人担心，我就让他先给家里打了个电话，他的妈妈来了以后了就把我们送回了家，并说再配一把就行了。回家吃饭时，我想：钥匙丢了找不到是很危险的，要是让坏人捡到了那就麻烦了。想到这里，吃过晚饭后就让妈妈带我拿着手电去下午玩耍的地方，在他去过的地方又重新仔细找了一遍，最后在广场的草丛中找到了他的钥匙。我当天晚上就把找到的钥匙交给了他。看到他高兴的样子，我心里也感到很高兴，并决心继续做好人好事，帮助身边的人为乐。
记得还有一次，我和几个小朋友在外面玩，突然刮起了大风，气温突然下降了，一个小伙伴的家住的比较远，我就把我的衣服脱下来让他穿上回家了。回家后，我打了几个喷嚏，回身发冷，妈妈说我可能感冒了，一量体温度，妈妈赶紧让我躺到床上休息，并让我吃了退烧药。小伙伴的妈妈给我送衣服时看到我感冒了，心里非常过意不去，非要带我去医院好好看看，妈妈说没关系，休息一下就好了。我也说没关系，明天就好了。小伙伴的妈妈说我真是个懂事的好孩子，听了她说的话，我心里美滋滋的。
在家里，我孝敬长辈，体谅父母，不挑吃穿，爱惜粮食，经常帮助父母做一些力所能及的家务活。
在学校，我尊敬师长，团结同学，积极制止骂人、打架等一些不文明行为，并严格遵守学校的各项规章制度。
在社会，我遵守社会公德，遵守交通法规，乐于帮助有困难的人。每次外出坐公交车时，我都能够积极主动地给需要帮助的人让座位。
构建和谐社会，就要从小做起，培养出良好的道德品质。看电视的时候我发现，“和谐”是新闻中反复出现的词汇，“促进人与自然的和谐”， “社会更加和谐”，等。所有这些“和谐”，如春风拂面，让人备感亲切。让我们
从小做起，从自身做起，为构建和谐社会而贡献出自己的力量吧！
自从文明城市创建工作开展以来，该同志不断创新工作方式、方法，以提升社区文明程度为着力点，以提升居民的文明素质为核心，以群众性精神文明创建活动为基础，积极主动做好创建工作，圆满完成文明创建各项工作。
一、广泛宣传，全面动员，营造浓厚的活动氛围。
二、尽心尽力、以身作责，稳步推进文明创建工作。
该同志尽职尽责，组织举办了各类专题讲座：邀请了区文明办相关人员来街道、社区做文明礼仪知识专题讲座7场；文明创建调查问卷知识讲座4场；群众性知识讲座及科普活动9场。举办社区影视文化节。在他的影响下，涌现出一批批文明创建先进个人，街道文明创建工作得到稳步推进。如：机关干部分别主动联系一个社区，进行创建宣传、培训、辅导、检查等工作，对社区环境卫生、宣传栏上的小广告、乱停乱放等不和谐现象及时进行督导处理，使群众确实看到创建工作为居民解决了一些问题，给老百姓带来实惠，使群众认同文明创建、积极参与创建工作。
三、以“迎会创城”为契机，加强社区基础设施建设，为街道健康向上发展打造文明和谐的社区环境。
****局**分局行政审批中心窗口自成立以来紧紧围绕中心工作，团结一致，严格实行一门受理，联合审批的运作模式，坚持干一流工作，创一流业绩，树一流作风，展一流形象的单位精神，信守诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范的青年文明号公约，扎实开展各项工作，受到了各级领导及服务对象的普遍好评。
强化服务意识，实现一流服务
窗口工作是一门综合性很强的工作，涉及的不再是单一的业务，需要有满腔的工作热情和端正的工作态度。多年来，我们时刻以申请人至上为服务宗旨，以创建青年文明号为动力，进一步转变服务方式，紧紧围绕中心工作和服务群众这条主线，增强服务意识，做到充满激情、用心做事、宽厚务实、用心做人，履行告知义务，兑现承诺时限，无生、冷、硬、推行为，做到了服务零投诉。为了提供更好的服务，我们通过编印明白纸，将审批服务内容、办事程序等事项公开，同时还配备了饮水机、茶叶、老花镜等用品。在做好本职工作的同时，服务上积极寻求创新，推出设立了专职免费填表代理员和上门受理业务的创新服务，进一步为群众提供了方便。
在我们眼中，受理土地上市交易、发证等业务工作并不是轰轰烈烈的大事，而是细微中彰显服务的真情。正是在一天天的平凡工作中，我们以热情的服务，如春风细雨般滋润了前来办理手续群众的心田，赢得了社会的广泛赞誉。
积极走出窗口，热情服务社会
针对一些确有特殊原因不能亲自到窗口现场签字的群众，窗口推出了上门服务的做法。自去年以来，窗口人员因当事人身体问题、年龄大等各种原因提供上门服务20余次，有的往返要100多公里，切实为群众提供了方便。
走出窗口，做好宣传。我们始终坚持服务没有最好，只有更好的宗旨，积极走出窗口开展各种宣传活动。每年的全国土地日，在繁华的街头闹市，必定能见到窗口人员的身影，那是我们在发放宣传土地政策的资料，在为关注土地问题的群众解疑答惑。今年我们青年文明号团队更是开展了下街道，进社区的宣传活动。通过开展各种宣传咨询活动，进一步树立了国土人的良好形象，拉近了与群众之间的距离。
走出窗口，奉献爱心。为培养青年团员的社会责任意识，在做好本职工作的同时，还积极组织大家投身社会公益事业，参加各种社会公益活动。如积极参加慈心一日捐、救助贫困生、开展一助一等公益活动，奉献青年人的一份爱心，我们青年文明号成员都积极报名成为光荣的青年志愿者。我局组织了自愿资助贫困生活动，我们都积极参与。当把爱心捐款和爱心礼物送到5个贫困生手里的时候，孩子们都激动地表示：一定好好学习，积极帮助需要帮助的人，将爱心奉献活动进行到底。身教胜于言传，青年人用自己的实际行动为孩子们树立了榜样，真正做到了率先垂范。
开展特色活动，丰富青年生活
青年是最有生机活力的，业务受理窗口紧扣这一特点，积极参加各种党、团组织的活动，积极开展爱岗敬业、岗位练兵、岗位奉献等活动，激发青年的岗位责任感和岗位荣誉感，以切实有效地提升团队协作能力，促进团队和谐发展。自去年以来，我们积极参加局组织开展的岗位练兵比武、争先创优等活动;积极参加市、区组织的相关文艺汇演，羽毛球、乒乓球比赛等活动。今年9月份参加了我局组织的青年拓展活动，在活动中大家各展所长，团结协作完成了一个又一个挑战，展现了团队的凝聚力,使我们在活动中得到锤炼、快速成长。
加强廉政教育，凸显青年作用
为了更好的发挥青年干部在廉政建设方面的作用，营造崇廉、思廉、尚廉的环境和氛围，提高青年干部防腐拒腐的意识和能力。20xx年10月我局联合**区人民检察院组织了青年文明号成员为主的青年干部参观了警示教育展室，并在参观后召开了青年廉政建设主题会议。会议中，我局青年干部们签订了青年廉政责任书。通过青年廉政活动的开展，青年文明号成员将会从源头上抵制腐败，从思想上杜绝犯罪意识，防微杜渐，从而做到廉洁自律。
荣获省级青年文明号是对我们基层青年工作的认可，我们将继续依托青年文明号这个载体，加强和兄弟单位的学习交流，用新的姿态、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服务手段、新的服务措施和新的服务内容，时刻践行服务没有最好，只有更好的承诺，继续燃文明之火，铸青春团队，用火热的青春，谱写国土战线上最亮丽、最耀眼的篇章!
一、活动目的
为进一步深入营造浓厚的交通安全宣传教育氛围，切实提升学生文明素质，倡导文明规范的出行习惯，我校决定发起“安全出行，文明礼让，做文明小学生”的文明交通志愿者劝导活动。
二、活动方式
中高年级学生组成班级志愿者小队，对学校大门口乱放的车辆进行规劝，学生出入校门进行有序引导。少先队中队干部进行监督，值班教师进行指导。
三方共同完成服务志愿表的填写。
三、志愿服务时间
交通文明劝导活动时间：4月1日——6月底
志愿者服务时间：每天早上7:35—8:00
中午12:40——13:15
四、服务地点
学校大门口
五、工作要求：
1、按时上岗，佩戴好红领巾。
2、认真履行职责，说文明话、做文明人、办文明事。
3、对不文明行为进行劝导，尤其对屡次违反文明出行的家长做好车牌、姓名登记工作，并将家长名单及时反馈给班主任。对屡次不遵守规劝的学生，将名字记下并反馈给班主任。
六、志愿者服务名单
四年级：姚灿xxx蒙少先队干部：xxx辉五年级：凌文谢文雨少先队干部：朱媛媛六年级：王黎娟黄鹏少先队干部：梁月康
**，女，汉族，38岁，xxx党员，大专文化程度。现任甘肃省**市金川区金川路街道**社区党总支书记、居委会主任。
**市邮政局是一个大型企业，职工壹千余人，自**调入工会部门后，首先把工会会员、困难职工全部纳入微机管理，并把相关的工会基础材料全部装订成册，整理装档，使工会的基础管理工作达到规范化、材料管理档案化、日常工作标准化。在xx年，全省女职工素质工程经验交流会中，**市邮政局工会的基础资料管理及档案规范化管理被省邮政工会领导及十三个地市的相关领导及市总工会领导给予了高度平价，并以此作为“典型”在全省十三个地市中广泛推广学习。
率先垂范，全面改进社区党建工作。社区党建头绪繁多，工作任务面广量大。2001年9月，刚刚走进社区的**，面对社区党员党性观念不强等问题，她从调查动员入手，挨门逐户找不同层面、不同身份的党员谈心，了解党员的真实心态，带领社区党员及干部进百家门、问百家事、知百家情，全面掌握社情民意。召开社区党建联席会，开展“我为社区添光彩”、“给我一个岗位，奉献一份余热”等一系列行之有效的为民服务活动。
组织在职党员，深入开展志愿者服务活动。2003年金川区实施“在职党员入社区”活动。她抓住这一有利时机，按照在职党员的特长、爱好和职业特点，把他们编入不同的党员志愿者队伍，建立了在职党员协管站，划分了党员责任区，使社区400多名在职党员在社区找到了他们的奉献社会舞台，成为辖区的政策法规宣传员、社区党建联络员、青少年教育辅导员、植树护绿管理员、邻里纠纷调解员、移风易俗倡导员、综合治理安全员和反腐倡廉监督员。
抓非公经济党建，拓展党建服务领域。2003年，在她的积极努力下，**社区成立了全市第一家独立的非公经济党支部。倡导非公经济企业开展了“医疗服务进社区”活动，建立了家庭健康档案、开设了家庭病床、开展了为贫困户义诊等活动。开展了 “一帮一”结对子活动，主动承担起社区扶贫济困，安置下岗失业人员等社会救助工作。并积极组织开展了社区党建带团建、带妇建、带工会的工作，使之相互促进，从而为社区精神文明建设工作的深入开展奠定了坚实的基础。
我校(原xxx)位于xxx镇中心，教学设施齐全，校园环境优美，教育教学效果好，在社会上享有较高声誉，是四道湾子教育系统的窗口学校。几年来，学校在上级正确领导下，全面实施素质教育，积极开展教科研，大力推进课程改革，取得了丰硕的成果，学校先后被评为旗级“文明单位”市级“常规管理示范校”旗级“巾帼文明岗”镇级“基础教育课程改革单位”等荣誉称号。
一、组织领导有力，创建工作扎实。
学校成立了以校长为组长的创建文明单位领导小组，出台了创建文明单位的活动方案，健全了各项规章制度，把创建活动摆上了重要议事日程。在创建活动中，责任到人，强化管理，条块清楚，措施得力。并组织广大教师认真学习科学发展观文件，以此精神指导创建工作，加强创先争优工作。领导班子成员团结协作，开拓进取，作风扎实，在创建活动中发挥了模范带头作用。通过在校园内外开展精神文明建设，能够进一步增强全校教职员工工作的责任感和使命感，调动大家的工作积极性，激发教师教书育人的工作热情，同时给孩子们创造一个平等、和谐的教育环境。
二、办学思想明确，教学成绩突出。
学校认真贯彻“质量立校，特色办学”的办学思路，内抓管理外树形象，积极实施素质教育，搞好教育教学研究，不断提高课堂教学效率。本校16名专任教师中市旗教学能手14名，市级骨干教师11名。区级骨干教师1名。做到教育教学面向全体学生，学生的德智体美劳得到全面发展，我校学生在各级各类学科竞赛、文体演出等活动中均取得了优秀的成绩，学生参加全国小学生“希望杯”竞赛多名同学获得铜牌、优秀奖。学校代表中心学校参加旗里组织的乒乓球赛，曾获得男子组冠军、第四名，女子组第五名，男子组xxx获得全旗男子组单打冠军，xxx获得单打第二的好成绩。
三、思想教育深入，师生道德风尚良好。
以“师德建设年”为契机，开展以师德师风建设为主要内容的教育活动。制定了《师德考核实施细则》，通过学期工作业绩考核进行量化打分，对违反教师职业道德的行为及时进行处理。带领教师认真学习政治，如：《中小学教师职业道德规范》、敖汉旗教育局下发的《教师二十五条禁令》《教育法》《义务教育法》《未成年人保护法》，开展教师宣誓活动，学习电影《孟二冬》，并写观后感，举办教师“自律、奉献和爱”演讲比赛等活动。
学校认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，坚持开展爱国主义、集体主义、社会主义教育，加强社会公德、职业道德、家庭美德建设。认真加强和改进青少年思想道德建设，大力弘扬和培育民族精神。大力加强诚信建设，广大教师具有较高的思想觉悟和良好的道德修养，能自觉遵守“爱国守法、明札诚信、团结互助、勤俭自强、敬业奉献”基本道德规范，有效抵制各种不正之风。先后开展了“拒绝_，远离_，珍爱生命”师生签名活动，“感恩的心”“我为队旗添光彩”“做了不起的中国人“主题队会活动，“牢记贺信精神，争当四好少年”“牵手明天，争做法治小公民”主题演讲活动，“我与红领巾的故事”“德在我心中、法伴我成长”征文活动。教师中
四、管理民主，遵纪守法。
学校民主管理制度健全，能定期召开职工代表大会，让广大教职工参与学校管理。教职工合法权益得到保障。民主法制教育经常化，公共秩序、工作纪律良好。
五、加强校园文化建设，优化育人环境。
学校强化了校园绿化、美化、净化工作，使学校的布局更加趋于合理。教学区内，窗明几净、物品陈列整洁，环境优美。学校有计划的添置了教室内的教学设备，极大地改善了办学条件。同时，健全了文化宣传阵地，促进了良好的`学风的形成。
六、安全工作长抓不懈，学校呈现一片和谐。
安全责任重于泰山，学校始终把安全工作放在首位。成立了以校长为组长的安全工作领导小组，定期召开安全工作会议，定期对学校进行安全检查，做到早发现、早处理、早排查，杜绝了一切安全隐患，保证了全体师生的身心健康。
总之，我校将以先进的办学理念，正确的办学思想，一流的办学水平，办好教育，让人民满意，做到让社会和家长人民放心。
一抓好服务型环卫建设。区环卫处积极抓好班子建设和职工队伍建设，牢固树立为创建文明城市建设出力、为政府工作分担责任、为广大市民服务的工作宗旨。加强班子建设、增强凝聚力，认真开展科学发展观学习实践活动。在创建文明城市活动中，要求党员干部有更高的标准、更严格的要求、更自觉的行动，自觉成为遵守纪律的模范。在维护纪律上，要求党员领导干部要管好自己、管好单位、管好班子、管好队伍、管好家人。进一步加强党风建设，规范领导干部的行为，使班子成员能自觉地加强党性修养，自觉坚持民主集中制原则和民主生活会制度。为搞好服务型环卫建设，一是提高职工队伍素质，搞好职工道德教育，强化公民道德意识，二是提高队伍法律法规意识和依法管理的能力，加强人才培养工作，强化领导班子的整体素质的提高，增强领导班子的凝聚力、感召力、战斗力和创新能力。
二抓好诚信型环卫建设。区环卫处在实践中体会到，城市环卫工作水平的高低与市民生活环境的好坏有直接联系，环卫工作做的好与不好直接影响政府在市民心中的形象。工作中坚持从大局出发，深入推进诚信型环卫建设，一是深入行业单位征求意见，二是围绕城市发展，抓好环卫设施规划与建设。三是自觉查找不足，敢于开展批评与我批评。
三抓好长效管理型环卫建设。区环卫处在市同行业中率先全面导入综合管理体系，即：质量管理体系（iso9001：）、环境管理体系（iso14001：）、职业健康安全管理体系（gb/t28001-），同时对职工进行培训、教育。针对辖区环境卫生管理面宽、点多、管理难度大的特点，积极探讨城市环境卫生管理机制问题。
四抓好数字化环卫建设。区环卫处在区委、区政府的支持下，建立了“区环卫信息管理平台”，区垃圾实时处理信息化系统，对所有车辆都安装了gprs实时监控系统。建立了城市环境卫生管理“视频监控系统”。视频监控系统覆盖全区24平方公里区域，能对335个监控点进行24小时监控，视觉拉近，监控效果好，发现环境卫生问题及时，解决处置问题快捷。使广大环卫职工增强了紧迫感和责任感，调动了职工的积极性、主动性和创造性。增强了社会影响力。
为扎实做好我校及校园周边治安综合治理工作，创造学校及周边良好的治安秩序和育人环境，进一步健全学校安全防范机制，加快我校“安全文明校园”创建工作。根据各级相关“安全文明校园”创建工作文件精神，结合学校实际，现将我校创建“安全文明校园”自查自评情况汇报如下：
一、成立了“安全文明校园”创建工作领导小组
组长：
副组长：
成员：
二、精心组织，认真开展自查工作
为加大对创建“安全文明校园”自查工作力度，我校成立了由学校校长为组长，教导主任为副组长，教师代表5人的自查领导小组，对学校“创建安全文明校园”所涉及的全面工作进行了认真的自查自评：
1、学校成立了由学校校长为组长的领导小组，并成立了相应的工作小组，领导小组及工作小组各人员分工明确，职责到位，能认真开展工作，对“创建安全文明校园”工作认真负责。
2、学校创建“安全文明校园”领导小组能根据学校实际情况制定出切实可行的创建规划、实施方案和有关责任制。创建工作能按照规划如实推进，能按照实施方案认真落实。
3、学校各位教师及各类人员能按照有关责任制和要求，努力抓好创建工作。各类人员责任明确，能按照学校要求通力合作。
5、学校制定了突发事件应急处理方案、食品中毒应急处理方案、安全事故应急处理方案等应急预案体系，在各种应急预案中明确规定了有关人员的职责。
6、学校能按照要求及时上报学校安全情况，形成了每月定时上报制度。
7、学校与各图书室、远教室、计算机室、办公室等重点防范室负责人签订了“三防”（防火、防盗、防电）责任书。制定了要害部位管理制度、危险药品管理制度、安全保卫制度等。各种制度能认真组织落实。
8、学校建立了校园安全文明校园建设工作责任追究制，制度责任明确，落实到位，且已经对全体教师和学生进行宣传教育。
9、学校根据工作实际，聘请了一名护校人员，对学校财产安全等作全面的管理。
10、学校为满足安全防范的需要，已经配备了一些防范设施，但自认为不能完全满足校园安全防范的需要。
11、学校无专门的财务室，所以财务室不存在财务室安装报警装置。校园报警点设置在学校办公室，当教师和学生遇到紧急情况都会及时到学校办公室报告。
12、学校建立了食品卫生制度及食物中毒应急预案，“小伙房”制定有管理制度。几年来，均无食物安全事故发生。
13、学校能通过政治学习、个别访谈、教师交流等活动，准确掌握教师动向，及时做好教师工作，对教师关心、关注的问题做到了及时公布，设置有校园公示栏，真正做到了校园内部事情公正、公开的原则，增强了教师参与学校管理的积极性。所以，校园内能保证校园政治稳定，内部和谐。
14、由于学校加强了校园治安工作管理力度，所以，近几年来校园无重大案件发生；教学、生活等公共活动场所秩序井然有序，治安秩序良好。
15、我校能针对儿童特点，结合学校实际，对学生进行法制、安全、消防等知识的宣传教育，并利用主题班会、国旗下的讲话、课间集中等多种形式对学生进行爱国主义、集体主义、社会主义和民族精神教育的道德品质教育。
16、由于我校能及时向广大教师和学生宣传创建“安全文明校园”的.有关内容，所以我校教师和学生对创建工作的知晓率均在95%以上；广大教师和学生能积极参加创建活动。
17、学校周边治安秩序管理良好，无侵害教师和学生人身权利的刑事治安案件和各类违法犯罪活动发生。
18、发现周边有违规违法经营现象，学校能做到积极向上级反映并配合有关部门进行积极的治理。学校无校舍、场地出租。
三、群策群力，营造创建“安全文明校园的良好氛围
学校深知，创建“安全文明校园”是构建和谐社会、营造良好的育人环境的具体要求，全体教师能对此项工作高度重视，积极宣传和献计献策，对自己的职责能做到心中有数、积极配合，事事能以大局为重，从实际出发，认真做好创建工作，为我校创建“安全文明校园”贡献了力量。
当然，我校也深知，创建“安全文明校园”应是一项长期性的工作，只有坚持将此项工作认真抓好、认真抓落实，我们的教育才能长足发展。
四、不断完善改进、总结进取
在以后的工作中，我们将认真宣传，加强管理，继续把创建“安全文明校园”工作列为学校工作的重要位置，力争把校园建成一个更加安全、文明的育人环境。
为认真贯彻落实黔教安稳发〖20xx〗102号文件精神，我校于4月12日，对学校校舍及围墙等设施进行安全排查，现将自查情况汇报如下：
一、加强领导，高度重视安全工作
学校制定了隐患排查工作方案，及时成立了学校校舍及围墙等附属设施安全检查工作领导小组，组长王xx，副组长王xx，成员杨xx、黄xx、唐xx、徐xx。根据隐患排查要求，有关人员明确工作目标，落实排查责任，立即对校园及周边安全隐患开展全面检查，并认真做好相关检查的记录。
二、重点排查了校园内各种设施有否存在着隐患
通过检查，学校校舍、大门、厕所、走道防护栏、旗杆、室内吊灯悬挂物，室外装饰（瓷砖）、教学楼后山和电竿、电线、照明线路等设施，基本上未见安全隐患，但以下两处存在着隐患：
1、学校教学楼左面有40多米围墙是70年代修建的，是由原来危房拆除后用后面的墙当围墙，砌墙所用的'沙浆是石灰和沙砌的，由于时间长，围墙地基松软，加上近年来干旱造成沙石疏松，现危墙已出现倾斜，围墙后面是一条乡村公路，随时有行人路过，故存在严重的安全隐患，我校由于学生少，经费有限，无法翻修。
2、教学楼后山离教学楼近，容易造成山体滑坡地质灾害，我校每天进行巡查发现异常，及时上报。
三、对校外周边重点进行了检查
学校周边无正在施工的建设工程，无生产、经营和存放有毒、有害危险化学品的企业场所，无大型集体活动；学校附近的水库，无蓄水，没有学生外出游泳现象，同时对学校周边环境及交通安全、学校及周边地区的公共安全环境进行全面检查。
四、为消除安全隐患，确保学校及周边环境安全稳定。
我校针对以上所发现的安全隐患，采取切实可行的整治措施。
1、针对校门通村路上过往车辆较多的情况，我校制作、安放了警示牌，确保学生上学、放学行路安全。
2、学校围墙带来安全隐患问题，由于建设投入资金较大，一时难以筹措，学校只有积极向上级有关部门反映并想方设法筹措资金，力争尽快解决围墙问题，确保师生安全。
3、定期利用学生集会、班会对学生进行各方面的校园安全教育，做到安全教育“常抓不懈，警钟常鸣”。
一、统一思想，全面营造创建文明单位的氛围。
明确文明创建工作的重大意义，按上级工作部署，建立了学校主要领导负责的创建精神文明单位领导小组，制订了创建工作计划和长效工作机制，定期悬挂宣传标语、制作黑板报，突出文明创建的中心内容。通过召开主题班会、少先队活动、社区活动、宣传中国公民基本道德规范、贯彻小公民道德牵手行动计划、争做四好少年，向社会居民宣传，参加社会文明共建活动等等，营造浓烈的创建氛围。
二、围绕中心，全力推进创建文明单位进程。
近年来，我校把“讲文明树新风”活动作为争创文明单位的工作中心。仅仅围绕这个工作中心，重点开展了以下五项活动：
一是开展“争先创优”活动，发挥党员模范带头作用。全面启动转变工作作风、规范教学行为、落实习惯养成教育“三项活动”。在活动中，充分发挥党员在文明创建活动中的战斗堡垒作用和凝聚力，发挥每个党员的先锋模范带头作用，各位党员立足本职岗位，比奉献，争先创优比作为。首先，通过参加学区、镇党委专题讲座、观看资料片、重温入党誓词，缅怀革命英烈等活动形式，增强了党员的政治素质和党性修养，为学校发展提供了有力的思想基础和组织保证。其次，根据学校大力开展“，教书育人、建功立业”的主题教育，充分发挥“一个党员，一面旗帜”的`先锋模范作用，让党员教师在学校教师中树文明形象，作文明表率。
二是师德引领，促进教师文明素养提高。全体教职工重点学习了《教师法》、《教育法》等相关法律法规。重点落实县师德建设要求，严守“八条禁令”，做到了深刻领会、重点落实；学校开展了“师德在教育中闪光”专题系列活动，以此为抓手，营造良好的师德氛围，培养教师良好的师德修养，更为文明创建活动提供可靠保证。我校先后组织教师阅读师德相关书籍，开展师德演讲，用多种活动形式感染教师。师德管理关键在评价，我校采取评比与业绩相结合、考核与师德相结合、奖励与义务相结合的三“结合”方法。不仅看教师的基本条件及一年来工作中的表现和业绩、看教师教育教学的能力，还要看教师教育教学研究和师德的表现情况。我校教师展现出高尚的师德，老师们爱岗敬业、爱生如子等，他们的高尚品德赢得学校师生和社会各界的赞誉。
三是以开展“少年君子行动”为活动载体，促进精神文明建设。我校以“仁爱”为核心，以培养学生具有“君子品格”和“儒雅文明气质”作为教育目标，通过开展丰富多彩的“承儒雅之风，做少年君子”活动，全力培养学生养成良好的文明行为习惯。首先，我们一贯重视常规的工作，持续开展“零废纸活动”、“文明礼貌月活动”、“行为习惯养成月”等活动；坚持每周开展卫生纪律流动红旗评比，金星少年评比等活动，让向往文明、追求文明、建设文明成为一种常态。其次，主要从“孝亲敬老、讲究卫生、铸刚毅品格”等多个方面开展活动，成立校园志愿者队伍，义务为师生服务，走进社会关心空穴老人等，从而培养学生学文明懂礼貌的良好品格。再次，我校坚持把建设“书香校园”作为学校精神文明建设一项重要内容。文明之风需要书香的浸润，在教师中开展“漂书”活动，开展首届读书月活动，在学生中开展“晨诵、午读、暮省”活动，进行了书香班级评比、读书小明星评比、图书推介会等丰富多彩的系列读书活动。诵书、谈书、讲学，书香之气充盈校园。最后，让学校成为学生展示艺术才华的乐园，以出色的才艺展示我校精神么文明建设成果。我校举办了以“争做校园文明之星”为主题的学生才艺大赛，展示了学生风采。
四是不断优化校园精神文明的硬件环境。自20xx年起，我校就大力营造文明和谐的校园环境，让校园文化发挥潜移默化的品德熏陶作用，校园文化处处昭示文明特色，“楼道轻步走，不跑不吵闹”、“校园环境是我家，我们都要爱护它”等宣传标语到处可见。在此基础上，学校全面启动第二轮校园文化建设，我校校园得到进一步美化、绿化、净化，达到人文、和谐、书香、诗意为一体的校园文化，已经成为全镇校园文化建设的排头兵。师生通过生活、学习在其中，文明礼仪自然得到提升。
三、成效显著，精神文明建设之花凝结硕果。
通过以上工作的开展，我校精神文明建设成效显著，学校先后被评为县“素质教育督导先进校”，学区“师德先进集体”、“常规工作管理优秀等级”，连续三年获得镇“学校目标管理考评优秀等级”等，今年又被推荐赴县参评“师德建设先进集体”。
同时，我们清楚地看到，创建文明单位是一项长期的系统工程，我们将在上级领导下，在全校师生员工的共同努力下，不断地迎接挑战，为精神文明建设继续增砖添瓦！
我校现有23个教学班，学生1000多人，教职员工72人，其中小学高级教师40人，具有大专学历以上教师60人。校园面积3193平方米，建筑面积4841平方米。学校拥有图书馆、阅览室、自然实验室、仪器标本室、美术室、音乐室、电脑室、多媒体教室等专用教学场所。
20xx年被评上市文明学校以来，对于蕉三小来讲，是开拓创新的两年、发展前进的两年、积极进取的两年、收获成果的两年，是全体教师团结凝聚、奋力拼搏、不断发展的两年，是学校办学条件不断改善，校容校貌不断优化的两年。两年来，学校在教师队伍建设、教育教学工作、精细化管理、办学条件等方面做了大量工作，取得了较好的效果。
一、开展师德教育，全面提升教师形象
2、加强班主任、辅导员工作的管理和指导。我们采用网络培训、外出培训和自学等不同学习形式，不断提高班主任、辅导员的素质水平。定期开好班主任、辅导员例会，健全和完善班主任辅导员工作手册和考核机制，坚持从形式和内容两方面公正、客观地衡量班主任、辅导员工作。
二、抓常规兴教研，提高教育教学质量
1、抓好常规管理，向管理要质量
教学质量是学校的生命线，教学质量的优劣直接影响到学校与教师在社会上的声誉和形象，因此，我们把提高教学质量作为学校中心工作抓实抓好。工作中，我们实事求是、一丝不苟，严把质量关，加强教学常规管理，深化课堂教学改革，抓好教学监控，从而促进教学质量的不断提高。学校根据《蕉三小小学教学常规管理细则》，建立完善的教学常规检查制度，落实好“三查”工作：校长随堂听课，随机抽查；分管教学副校长定期检查；教导处、教研室成员每天访查，对检查结果随时记录，及时反馈。每学期半期和期末，教导处都将组织有关人员对教师教案的编写、作业的批改、业务学习笔记和听课笔记的记录情况做一个全面、细致的检查，推广好的做法，发现问题及时整改，不断规范了学校各项教学工作，确保学校教学质量稳步提高。
2、抓课堂教学改革，提升教学质量。课堂是教学的主阵地，提高课堂教学效益是提高教学质量的关键。一学期来，教导处、教研室结合校本课题“充分开发和利用课程资源，进行有效教学”的深入开展，以随堂听课为切入点，积极做好课堂教学的改革，提高课堂教学的实效性。教务处鼓励教师积极参加国家、省、市、区教研部门开展的各项培训工作，回来后上好汇报课并做好讲座，谈一谈自己的学习体会，使一人学习，大家受益。
3、积极开展学校各项竞赛活动。通过竞赛有利于提升一所学校的办学层次，从侧面可以看出一所学校的教学质量和办学水平。本学期我校举行各种竞赛活动有:
①三、四年级数学口算比赛；
②五、六年段数学手抄报比赛；
③一年级拼音检测活动；
④一、二年级数学口算比赛；
⑤三、四年级数学手抄报比赛；
⑥二-六年级的“少年儿童书信文化活动”比赛；
⑦二-六年级的“中华经典诵读”活动比赛；
⑧三-六年段“综合实践”活动等，为进一步提高我校的教学质量，本学期我们还对一——六年段半期质量抽测；平时还加强对其他年级教学质量抽查。通过以上一系列竞赛活动，培养了一批具有一定特长的教师和学生，为今后参加高一层次的竞赛活动奠定了基础。
三、面向全体学生，创建特色学校。
我校在实现培养合格+特长的学生的办学目标实施过程中，利用每周三下午第三节课后开设晨曦文学社、声乐、美术、鼓号、田径、乒乓球等特长班。各小组活动内容生动活泼，真正以发展为主，尊重学生的个性特点，启发引导，让学生在轻松愉快的自主合作的氛围中开展活动，获取知识和技能。两年来，学生阮云玉、朱君基、陈煜晨等参加蕉城区教育局、三都澳画院举办的书画展，获区二等奖1人，区优秀奖3人；刘容玎、陈芳芳等参加蕉城区工会委员会举办的'“师生书画作品展”中，获二等奖3人，三等奖2人，区优秀奖8人，“古诗词进校园”活动开展四年来一直作为我校一个特色品牌，在坚持满足学生发展的兴趣与需求的同时，我校不断完善校本课程，20xx学年开始我校还在四、五、六年级开《小学生学古诗九讲》校本课程，并开展精典诗文诵读活动，继续升华特色活动的开展。
我校晨曦文学社继续和蕉城区诗词协会开展手拉手共建校园文化活动，在老师与诗词协会的老师们的精心指导，同学们都能创作出一首首精彩的古诗，让大家刮目相看，我校坚持以自己民族文化的魅力来吸引熏陶学生，与蕉城诗词协会开展了“中华诗词进校园”活动——让诗词走进校园，以诗育人，以诗感人，营造高雅的校园文化阵地。令人可喜的是，我校本学期在蕉城诗协的协助下，通过了《中华诗词进校园》全国先进单位的验收，20xx年11月16日，中华诗词协会到我校进行隆重的挂牌仪式。
四、加强德育教育，构建和谐校园
加强对校广播和公开栏等文化阵地的指导管理，在把好舆论导向。利用国庆、元旦政教处组织开展黑板报评比检查工作，同时规范班室布置，各班教室的布置体现了班室特点，营造了生动活泼、洁净素雅、健康文明、催人奋进的良好育人氛围。坚持每周一的升旗仪式，对全体少先队员进行爱国主义教育。坚持做好少先队常规工作，加强对学生的养成教育。开学初班主任、辅导员利用晨会、班（队）会组织学生学习《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》《蕉三小学生在校一日常规》等。对三、四年级学生进行常规知识抽测，同时五、六年段也举行了“文明礼仪知识”竞赛。
通过比赛加强了我校学生文明礼仪养成教育的好习惯。两年来，我校少先队督导队的队员们本着“服务、监督校园”的理念，勤勤恳恳工作，对校园内良好校风、学风的形成起了很大的作用。他们每周分岗位检查少先队员的胸卡、红领巾佩戴情况、校园内的卫生、学生的言行、放学路队等，并对情况进行记录，及时地反馈给值日教师再由值日教师日统计，大队部根据值日教师和值日行政统计情况，每周二进行点评，为优胜班级颁发流动红旗，这大大激发了每个班级争夺第一的集体荣誉感；另外用广播来公布表扬校园内的好人好事或批评校园内的违规犯纪的事件，给队员们一个衡量自己、规范自己、提高自己的指标，促进文明健康、积极向上的校风、学风的形成。
五、加强安全管理，建设平安校园。
学校把安全工作放在首位，牢固树立“安全第一”的思想。暑假对教学楼进行维修，开学前和期末，有关负责人就对学校的、校舍、各专用教室进行了一次排查，及时排除安全隐患。全校深入开展以“安全第一、关爱生命、从我做起”为主题的消防安全和交通安全宣传教育活动。在活动中各班以消防、交通法律法规和安全常识为重点，结合第十八个“11·9”消防宣传日契机，开展一次“防火灾、防交通事故安全知识课”为主题的中队会；充分利用学校宣传栏、展板、橱窗等各种行之有效的形式大力宣传消防、交通安全知识并且进行图片展览。通过活动的开展，增强了全体师生的安全意识，懂得尊重自己和他人的生命。
六、改善办学条件，为教职工办实事。
树立后勤为教学，为师生服务的思想，及时解决师生生活中、工作上的困难，处处为教学，为师生提供方便。如，开学初维修桌椅，暑期整修教学楼，教室门窗修补、维护并购买2台饮水机解决了教师的饮水问题；处理电灯、电脑的故障、特别是修缮了会议室及各办公室的天花板、墙面确保了正常的教学秩序。多筹措，增设施。为丰富全体师生的课余生活，鼓励大家积极锻炼，以更好的面貌投入学习工作中，我校在经费困难状况下，修建了三台乒乓球桌，建立了教工活动室。严格执行国家财经制度，坚决执行新的“一费制”收费标准、节约开支，把有限的经费用于教学，认真做好财务公开的工作。
总之，本学期我校以“德育工作”为抓手，以“教学工作”为重点，以“学校、教师、学生的共同成长”为目标，开展了许多务实的工作，在实践与探索中，取得一定的成绩。当然，也受到客观条件和主观因素等诸多方面的制约，学校工作未能有更大的突破。在今后的工作中，我们将扬长避短，开拓创新，迎难而上，从大处着眼，小处着手，努力追求学校管理的“大气、精致、和谐”，不断开创我校教育教学新局面。总结昨天是为了明天，两年来，我们所取得的成绩是可喜的，展望明天是美好的，但我们也应认真对待不足之处。我们的课题研究必须进一步加强，课堂教学改革必须相互携手，齐头并进，学生的行为规范必须进一步加强，环境卫生的保持必须有所改善，我们应下大决心，针对不足，拟定措施，不断改进。团结就是力量，相信就是动力。我们相信只要全体教师共同努力，三小的未来会更灿烂、更辉煌。
我叫朱冠杰，是泽普五中八年级一班的学生。简单的生活环境铸就了我顽强的毅力和不屈的精神，艰苦的家庭生活使我从小就懂得体谅父母的艰辛。我学习勤奋刻苦，成绩优秀；尊敬师长，团结同学；爱好广泛；做事执着，有毅力。是老师眼中的好学生，是家长眼中的好孩子，是同学的好朋友。是德、智、体、美、劳全面发展的优秀学生。
在家庭生活中，我懂得尊敬父母，富怀感恩之心。在生活中我关心体贴父母，总能替父母做一些收拾碗筷、清洁整理，甚至买菜等力所能及的家务劳动，体验劳动的艰辛和收获的喜悦。每当父母稍有不舒服时她能主动嘘寒问暖，端茶送水，让父母感受到她成长起来的快乐。在父母亲的生日时，我会及时送去自己的祝福，令父母深受感动。我从小懂得珍惜劳动成果，勤俭节约，从不挑吃挑穿。不贪慕虚荣，从不向父母提过分要求，是父母眼中的好孩子。
在学校生活中，她尊敬老师，团结同学，关心他人。我善于团结同学，对同学以诚相待，凡同学在学习和生活中遇到困难时，我都会伸出自己的援助之手，热心相助。每当同学有不懂的问题，我总能不厌其烦的反复讲解。是同学们的好朋友。
在平时的学习中，我勤奋刻苦，积极进取，从不在难题面前妥协，学习成绩一直名列前茅。我具有良好的学习习惯，较好地掌握各学科的基本知识和基本技能。我还能严格要求自己，思维活跃，善于思考。能将所学知识应用到生活和实践中，有较强的实践能力，颇受同学们的好评。
我不但学习成绩优异，而且爱好广泛。我比较擅长使用电脑，经常帮同学们解决电脑上的问题，我在同学面前从不以此骄傲自大。
我在各科老师的精心培养下，积极参与班级及学校的各种活动，既丰富了校园文化，也丰富了自己的多彩的生活。
我用自己的实际行动，阐释了新时代老师的好学生、家长的好孩子、社会的好公民的良好形象。我身上所具有的那种勤奋刻苦、不断进取、团结互助的精神，也正是我们这个时代所需要的！
千里之行，始于足下，”滔天巨浪，源自涓涓细流。我就是这小溪里的一颗小水滴。文明之路任重道远，文明，从自身做起！从现在做起！从我做起！
一是坚持理论武装先行，用思想建设增强以优良作风抓落实的自觉性和积极性。他积极组织本部门党员认真学习集团公司及矿有关会议重要讲话精神，广泛开展学习宣传教育活动，在机关内形成了转变作风抓落实的良好氛围。二是该同志带领员工进一步开展本部门创新活动形式，坚持形式多样地开展精神文明创建活动，增强服务意识，提高服务水平，着力为基层办实事。其次是抓好阵地建设，文体方面得到全面发展。在认真践行“五五百千万”愿景活动中，该同志始终
把“五崇尚”作为工作行动指南，强化品德建设，加强理论和业务知识的学习，注重学习与实践相结合，对工作抱以十分的热忱，先后与部门同事编制了六本企业文化建设丛书，设计了20余种宣传牌板，为矿节约了可观的资金，营造了浓厚的创建氛围。在深入开展“五讲”活动中，该同志经常深入基层进行“五讲”宣传，并与自身工作紧密联系，开展文化引导，使员工在干好本职工作的同时，能够深刻注解“双新”发展战略的深远意义，憧憬“新井带老矿”的跨越发展，更加坚定了信心，鼓舞了士气。在开展“百千万”活动中，该同志在工作中不仅谦虚谨慎，处处起到模范带头作用，而且善于培养年青同志，现在企业文化办公室两名年青同志都已成为矿优秀人才。
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