客服反诈骗话术范文(精选6篇)

客服反诈骗话术范文 第1篇

（一）全覆盖推进“入户走访宣传”：督促各物业服务企业配合各街镇综治部门、人口办、辖区公安派出所按照100%全覆盖入户宣传的要求，将最新的防范宣传要点告知居民群众，把最新的防范提醒材料送到群众手上。（责任单位：物业科）。

（三）利用对外办事窗口开展宣传。各相关单位要在所有对外服务办事窗口醒目位置放置“易拉宝”、张贴海报。（责任单位：局属各单位）。

（四）利用媒体开展宣传：充分利用现有宣传资源，将防范提醒、宣传短片通过各类微信群、微信公众号推送，实现宣传全覆盖。（责任单位：办公室）。

客服反诈骗话术范文 第2篇

（一）深入贯彻主动警务理念，通过主动打击，立足于境内破获一批电信诈骗案件，打掉一批电信诈骗的犯罪团伙，有力震慑电信诈骗的犯罪分子。

（二）通过全方位、全覆盖的防范宣传，有效减少防控工作的死角漏洞，有效遏制各类电信诈骗案件的发生，使全县电信诈骗案件实现同比、环比下降。

（三）通过打击整治，总结积累一批打击防范电信诈骗的犯罪、追赃止损的技战法和工作方法，建立健全电信诈骗的犯罪常态化打击防控工作机制，夯实打击、防控工作的基础，有效提高对电信诈骗的犯罪的破案追赃能力、防骗止损能力。

客服反诈骗话术范文 第3篇

1.电话退税不要信，骗取钱款是目的。

2.个人资料要注意，陌生询问要警惕。

3.陌生电话不靠谱，十有八九来吓唬。对方不知你卡号，怎知账号属户主。我的账户我作主，银行密码不泄露。安全账户为钓鱼，谨防被骗不糊涂

4.密码不说，要钱不汇，链接不点，面对利诱不动心，面对威逼不惊慌

5.重拳打击，掀起打击整治犯罪新高潮。

6.打款之前细思量，多问慢动防上当；天上不会掉馅饼不存贪心不受骗

8.眼泪可以为洋葱流，为辣椒流，但是别让眼泪为骗子流。

9.不慌不贪，骗子易防。

10.万般骗术皆为财，遇到疑虑找人问，情况紧急须报警。

11.防范诈骗手牵手，平安环翠心贴心。

12.建立长效防制机制，铲除诈骗犯罪土壤。

13.电信欠费要核实，来电信息需辨清；

14.陌生电话不牢靠，反复查询很重要。

15.陌生来电要提防，多方确认莫上当。

16.严厉打击电信诈骗犯罪活动，切实保障人民群众财产安全。

17.陌路校友须谨慎，慷慨解囊多思量。

18.个人信息最重要，密码账号保管妙；

11月14日上午，经侦支队联合两江新区现代服务业局、中国银行业监督管理委员会两江监管分局以及各大银行等32家单位，在两江新区民心佳园广场开展防范电信诈骗宣传活动。

活动现场，民警通过发放宣传单、悬挂横幅、摆放展板等方式宣传诈骗手法、防骗知识，众多群众驻足观看，前往展台咨询、索要宣传资料。经侦支队民警耐心向现场群众讲解电信诈骗、信用卡诈骗、合同诈骗、非法集资等案件的典型案例、作案手法、特点以及防范措施，为前来咨询的群众答疑解惑，积极营造浓厚的宣传氛围，群众的法制意识和安全防范意识得到进一步提升。

此次活动制作展板5块，发放宣传资料1000余份，解答群众咨询80余人次，宣传受众达500余人，现场群众给予此次宣传活动高度赞扬，纷纷表示要做识假防骗宣传员，不给犯罪分子可乘之机，活动收到良好效果。

敬爱的老师、亲爱的同学们：

大家上午好！

骗子，社会的产物。为什么会有骗子呢，就是因为人们的贪念造成的。所以，防骗又是一个关键了。

在我们生活的环境中，有很多心术不正的人，总想着怎么欺骗他的，来谋得自己的利益。这种人，大家就要多加防范了。首先，不要轻易的相信别人。那些说什么哥们啊，讲义气啊，都大多数是骗子。讲义气？到我困难的时候什么忙都不帮，还讲义气。义气都见鬼去吧。

还有就是在学校的时候，这种现实的人。还好说点，至少还能找得到人。比如说同学叫你借钱啊，饭卡之类的。你认为他肯定会还的，就借了给他。谁知道他打死也要赖。你能怎样，那只有告到老师那去了。我以前就有过这种情况。借了饭卡给同学吃，他不还给我。后来呢，吃白饭咯。这些事情实在气愤。所以大家以后借钱时一定要慎重考虑，认为他信得过的在借。

人心都有黑暗的一面，请大家小心。

近年来，我县电信诈骗的犯罪案件高发，犯罪分子作案手段不断翻新，给群众造成了巨额财产损失。为进一步打击防范电信诈骗的犯罪，遏制案件多发势头，确保社会治安稳定，提升人民群众的安全感、满意度，根据《金华市公安机关打击、防范电信诈骗的犯罪专项行动实施方案》，结合我县实际，特制定本工作方案。

客服反诈骗话术范文 第4篇

一、介绍此次主题班会的内容

二、观看幻灯片（有关诈骗案例、分析和提醒）

三、本班同学讲述自己受骗或者防骗的亲身经历

四、班主任发言：

①乘车时应注意的防范安全；

③同学或朋友之间借钱应注意的事项；

④讲述有关发生在井冈山大学的被诈骗事件；

⑤总结关于本次防诈骗主题班会的重要性和教育意义。

总结：我们会认为在社会上都是善良的，而在现实社会中，社会是复杂多样的，有些人只为利益而活的或为生存而活的，我们应该如何识别诈骗伎俩、如何防范诈骗手段。所谓害人之心不可有，防人之心不可无，因此我们得保持清醒头脑面对生活和社会。通过开展本次防诈骗主题教育班会活动，让我们懂得了如何防骗、如何辨别真伪、如何对待可疑人员，既有教育意义同时也提高了同学们防骗的警惕性。

敬爱的老师、亲爱的同学们：

大家上午好！

记得有一次，我和妈妈去市场买菜，买了好多好多。我们在路上走着走着，看见了一个乞丐，那乞丐可怜兮兮地说：“我已经五天没吃饭了，给我一点钱吧！”妈妈看他可怜，就给了他五元。当我们会到家后，很不幸的事发生了：我们家没煤气了。妈妈就带着我去餐馆吃饭，让人很恼火的。事发生了。

我在餐馆里看见了，那个向我和妈妈要钱的乞丐，正在津津有味的吃着食物，而且还和他的同伴说着令人反感的话：“今天有好几个傻瓜，给了我好多钱，以后要是还像今天这样就好了。”说完还笑的很大声。

不过，后面他还是被警察给抓走了、诈骗在世界的各个角落存在着，所以让我们学几条防止诈骗的方法。一、在面对任何与财产有关的事时，要用头脑想清楚那是不是诈骗。

客服反诈骗话术范文 第5篇

开展多种形式的防范电信诈骗进校园宣传活动。

(一)我校保卫处负责建立“反诈宣传”联络员，负责与公安机关及年级辅导员、各学院班长日常联络。张贴防骗宣传海报及钱盾软件推广海报，覆盖学校图书馆、食堂、公寓和教学楼等人员密集场所。

(三)积极推广以手机安装防诈骗软件“钱盾”、电脑安装电脑版“钱盾”(钱盾：由阿里巴巴研发的可覆盖手机端、PC端、Pad端，专业解决用户资金安全，防信息泄露的技术平台)的形式有效降低风险，及时挽回损失。市反诈中心通过微信群及时推送最新防骗知识，也便于受理学生报案。

客服反诈骗话术范文 第6篇

（一）存款及利率安全

宣传存贷款利率、理财产品收益率、国债利率和民间借贷利率等基本知识；宣传公众参与社会金融活动的注意事项；宣传民间借贷利率司法保护的基本知识；宣传存款保险制度的基本知识。

（二）信用保护

宣传信用报告基本知识及信用记录的重要性，形成不良信用记录的多种原因及后果，宣传维护良好信用记录的途径。同时，承担“征信知识进校园”、“征信知识进景区”任务的银行机构要继续在有关学校、景区开展征信宣传；承担“征信知识进文化礼堂”任务的银行机构要尽快对接有关乡镇、行政村，及时制作宣传长廊，开展特色宣传。

（三）反xxx

宣传xxx和xxx罪的基本知识，xxx活动常见的途径或方式，反xxx的基本知识，常见的xxx诈骗方式以及防范手段。

（四）银行卡安全

宣传实名制开立银行卡的政策要求和具体操作规定；宣传非实名开立银行卡、出租出借银行卡的主要危害；宣传安全用卡、保护个人银行卡信息、身份信息等相关知识。

（五）假币辨别和诈骗

宣传普及辨别假币知识，宣传假币诈骗常见方式及防范手段。