勤俭节约是中华民族的额有两传统，也是企业发展壮大的重要保障，因此，无论企业发展到何种规模，都必须加强勤俭节约，只有勤俭节约才能更好为企业效益的夯实基础，具体而言，要不断加强日常管理成本的控制，一是在日常办公中，加强办公物品的管理，倡导勤俭节约。
如：结合各部门实际情况对办公用品实行定量定期发放制、办公用品包干制等，此外还要大力提倡纸张双面复印，随手关闭电源等，养成良好的习惯，采购过程中严格询价制度，比价制度，物美价廉，三是积极组织勤俭节约的各种活动，通过一些活动的开展，提高全员的勤俭节约意识，从我做起，从自身做起。
此项为日常人事管理，秉承严谨专业的工作态度更好的完成。
对于明年的工作计划，设计范围较广，任务较重，有些细则不够详细，此点可在实际工作中进行计划的补充及完善。望各位领导以及同事能够针对此份总结及计划做出较为详细的指导。
20xx年新的一年，对刚成立二年多的xx电气设备有限公司xx分公司来讲，是一个布满挑战、机遇与压力并存的一年，在这二年时间里，由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下，客户服务各项工作已逐渐完善。为了能够尽快赢得客户的认可，上风于其他厂商，提升公司在客户心中的服务形象，特制定20xx年工作计划，以下：
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节题目;对着装、仪表、手势等需严格留意。
(二)转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种题目，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深进到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中往，同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)。
(三)增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量题目，产生的抱怨感，尽可能减少没必要要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内封闭客户的质量投诉题目。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完本钱职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定，应即时反应给相干的制作部分(责任部分)，同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制定纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量题目的所在。每月月底将客户投诉以月报情势上报给上级领导，并送相干部分。
以上，是我对20xx年客服工作的计划，可能还有很多不清楚，不明白的地方，希看领导、同事们多多给予支持与帮助。展看20xx年，我会更加努力、认真负责的往对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，建立公司在客户心目中光辉形象。
时光荏苒，在20xx年的工作中，时间转眼就过去了。如今，20xx已经静悄悄的走到了眼前，看着即将到来的新年，我的脑海中回想着这一年来没能搞定的工作，以及许许多多在工作中计划的要做的事情！这些东西掺在一起，实在是太过复杂，太过纠结。为此，我也在之后认对自己的工作进行了反思和总结。
如今，通过总结，我已经基本了解了这一年的情况，现在，通过对公司目标和方向上的分析，以及自身的工作总结情况，我对20xx年的工作计划如下：
“xx杯”校园模拟炒股大赛
一、活动时间：待定。
二、活动地点：广东文理职业学院。
三、主办单位：由校社团联合会主办、金融分析协会承办。
四、参赛单位和个人：待定。
五、活动目的：弘扬理财文化，丰富大学生课余文化生活及培养大学生自主模拟理财能力，引导理性消费。
六、赞助单位：联系支持该活动的单位，以该单位冠名“xx杯”。
七、报名须知：有一定金融基础知识，对金融行业有较高的兴趣等。
八、活动大体进行时间，现场具体安排待定。
发展计划
教育是事业，事业的意义在于奉献；教育是科学，科学的价值在于求真；教育是艺术，艺术的生命在于创新。教师是太阳底下最光辉的职业！作为一名教师，我们应该具备良好的素质，才无愧于这个光荣的称号。怎样才能当一名具有良好素质的人民教师？这就要我们自己去努力学习，只有不断地学习、不断地充实自己，才能提高自身各方面的知识水平，培养良好的素质。为了提高自己的教育教学理论水平，提升自己的教育教学能力，有目的、有步骤地促进自己的发展，根据学校的教师发展计划，结合现有的客观条件和自己的实际，特制定如下
一、发展目标
教师良好的素质并非与生俱来，而是通过接受学校教育、继续教育即终身学习才能获得。新的教育观念认为终身学习是当代教师成长和发展的必由之路。树立终身学习的观念，抓紧分分秒秒学习充电，使学习成为自己的一种需要，通过学习提升师德修养，丰富知识结构，增强理论底蕴；工作中，积极投身教育科研的改革与实践，从学生生命发展的高度积极探索新的课堂教学；实践中，不断探求、感悟、反思，时刻提醒自己用脑子工作，使自己逐步成为研究型、开拓型、全能型的个人。通过自己的努力，力争步入金州区骨干教师个人的行列。
（一）做一个学生喜欢，家长信任的老师，成为真正的合格教师；
（二）做一个善于思考和反思的老师；
（三）学会因材施教，提升创设情景的能力，运用行之有效的办法转化后进生。
二、实施措施与策略
（一）以学生发展为本，关注学生的个性特长，构建民主、平等、和谐的师生关系；
（二）对学生负责，把更多的“情”和“爱”注入教育事业，提高教育教学质量；
（三）加强学习，树立终身学习的思想，制订具体的学习计划，做一万字学习笔记；
（四）勤于思考，善于总结，认真撰写教学反思，每学期至少作两次较大的工作、学习总结；
（五）积极参与各种竞赛活动和教育教学研究，撰写心得体会，提高教育教学能力。
三、具体月份学习计划：
九月 ：
1、认真撰写个人发展规划。
2、认真学习教师职业道德规范：
3、学习优秀教师先进的教育事迹。
4、探究良好学习习惯养成的方法。
5、学习计算机相关知识，能在课堂上向学生展示生动的教学手段。
6、撰写教育教学反思、案例，鼓励自己多动笔，多思考。提高自己的教育教学水
十月：
1、认真学习新课程改革：信息技术与英语学科整合方面的的知识。
2、认真学习新课程改革与评价标准：课堂教学中如何进行过程性评价。
3、认真学习新课程理念：如何突破教学重点和难点，并进行相关的研讨。
4、撰写教育教学反思、案例，鼓励自己多动笔，多思考。提高自己的教育教学水
2、加强食堂卫生管理，对食堂工作人员进行每年体检，完善消防设施，健全膳食制度，确保每天供应开水。
3、利用板报、橱窗、红领巾广播等宣传阵地，做好卫生宣传和健教教育宣传。每期板报有卫生与健康教育一个栏目。加强防近工作的宣传，落实防近措施。加强爱牙和六病防治知识教育及卫生习惯的养成教育，积极开展控烟活动。
我九月中旬刚接触400电话销售业务，由于我在思想上急于求成，在行动上蛮干莽撞导致九月工作成绩毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮忙下，我很快认识到了我的症结所在。在下月的工作中注意求成不能自乱阵脚，要做到从容不迫;工作不能蛮干，要实干、精干、巧干;同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失，在20xx年应做好以下几方面的工作：
个人近期总结及工作计划概述
在到公司的两个月里，从开始的陌生到现在的认识，随无达到多方面的要求。但经过自己的努力，和对业务的责任。学到了行业中很多知识。但是在行业知识上不够的专业。开展业务时遇到了不少难题。特别是在谈判中时常会有问题不能回答。使我更加希望有更多时间来了解相关知识。鉴于此，我有以下工作计划。
一、行业知识
要更好的开展业务，必须有更深的认识，在近两个月里，我要对相关同行资源融合、记录，并上门拜访针对的有实力同行，更深层的了解，使信息变为实际应用，其中包括行业信用及时效，另一方面是装修资质（整体装修及室内装修）机电资质和房产开发资质，从办理程序部门到时效价格，做出一套详细的记录。为后续计划提供需要。此时才有利于提高绩效，扩大个人销售业绩。
二、市场分析
现在的代理公司相当不规范，对于这样的市场影响下，公司如何提升自己将不是一个问题。包括了业务、信息利用、内部管理、人力资源都面临着新的挑战，业务员的水平、信息的管理是内部提升的重要环节，行业中我公司有相应的优势，公司的平台信息是够多，业务与业务的资源未能充分利用，业务与领导之间没有时间深层沟通，市场信息即使有也不能完全被利用，从而降低了自身竞争力。
三、公司支持
1、需要相关领导支持并整理出各个业务人员的需求，从而发挥每个业务不同的优势。
2、需要公司对个人提出相关领域中风险与重要环节，便于实际应用。
3、在个人整理项目资料与拜访中，有相关的保障，因为暂时会影响到个人业绩，使收入透支。
四、个人工作计划及措施
1、不断提高自己行业知识技能，利用周末与领导沟通上周问题，并分析。
2、建立一个自我开展业务计划，拟定一份业务操作流程，使每天的工作非常清楚，应完成各项安排。
3、在工作中发挥主观能动性，但需要相关领导支持。
4、重点针对个人近期业务的学习、落实、分析、电话、拜访，坚决完成个人计划。
5、为第二步做个人广告、提高业绩，做出以上工作安排。
望各位领导对工作有更好的意见指示，不妥之处见谅。
谢谢！
葛少华
个人工作流程
一、班前准备、卫生。
二、处理昨天未完成事项，落实 结果。
三、打开相关网站，每天会在各个信息网上发布当日信息。
四、有预约客户时，准备相关资料。
五、整理当天知识点，及相关执照信息，随身带上。
六、下班前发布信息（当天新增信息）。
七、关闭电脑，告知其他 离开。
案例讲解层次：
1、业务来源（广告、网络、公司）及如何约见客户到公司。
2、谈判前如何准备的，个人对要谈判公司的类型认识程度，在谈客户中有哪些相关问题，如何解决，成功的谈成这笔生意是为什么？最后 客户的印象如何？
3、价格从初期报价，到达成共识，客户提出了哪些问题，压价，提价，个人对提出哪些问题，你如何说服客户的。
4、办理中，有无遇到麻烦，是如何处理的，中途付款有无影响，你是如何巧妙完成的。
5、结算尾款，交件给客户的情况分析。在后来的时间里有没有相关联系，客户都说些什么？
6、与业务人员分享过程，分析过程中的，使业务人员办理相同业务时可以更快处理问题，以此分析不同案例提高每个业务在各个领域中的认识理解。
葛少华
篇二：个人年度工作计划
个人年度工作计划
个人年度>工作计划
（一）根据工作室的工作细则和工作室20**年度的工作计划，依据我们团队“团结、合作、挑战、坚持”的>口号，现拟定本人20**年度工作计划。
一、学习理论更新观念
1、认真学习教育理论和法律法规，学习教育法、教师法等，提高自己的法律意识，做到有法必依。
2、认真学习教育学、>心理学，理解“课程改革纲要”、“课程标准”、“课标解读”的基本理念，及时更新教育观念，自觉改进教学，是教学具有创新性，形成独特的教学风格。
3、认真学习专业知识，刻苦练习教学基本功。工作室针对个人的发展需要，确立必读书籍，认真研读，增强自身素养。工作室学员认真研读教材，提高驾驭课堂和教材的能力，提高组织教学的能力。
4、充分利用外出学习的机会，学习并领悟同行及专家们的先进经验，积极与专家们交流，提出自己在教学实践中的困惑问题，努力寻找到突破的路径，从而提高自己的业务水平和教育教学能力。
二、找出问题修正提升
1、确立课题，宏观把握
调查了解身边>语文教学现状，认真听取“初中语文阅读教学中最突出的问题”研讨会上各成员意见，将这些问题总结形成几个大的方面。
2、再次研讨，进行论证
在此基础上，针对问题提出相应的建议或解决方案，以《晏子使楚》和《甜甜的泥土》两篇课文为例进行设计，反思自己是否克服了以上几个问题，并再一次进行研讨，讨论确立一致的解决方案。
3、反复备课，初步尝试
运用确立的方案指定课文进行集体备课、磨课，由两位代表尝试上课，然后补充、修改，使解决方案得到进一步的求证。
4、分类实践，不断完善
下学期按照文体的不同（记叙文、说明文、议论文）进行实践，通过备课、磨课、上课、评课，使解决方案得到进一步的完善。
以上是个人本年的初步计划，在实际工作中，我将与工作室各成员密切合作，不断研讨，反复切磋，逐步修正，共同提升！并且向涉及教育的各位同仁虚心学习，取众人之长，补自己之短。
个人年度工作计划
（二）1、建规立制，科学量化管理。科学化、精细化管理强调将管理工作做细、做精，以全面提高学校管理水平和工作质量。学校将以贯彻落实省管理基本规范为抓手，以“和谐发展，精细管理，务实高效，全面推进”为管理目标，以“为学生的成长负责，为学生的发展服务”为办学理念，以>德育教育为首，以教学为中心，以提高教学质量为核心，以科研为动力，以育人为根本，坚持“没有最好，只有更好，要做就做更好”的工作要求，制定新的工作管理制度、教学常规评价制度和考核细则，建立健全教研考评机制，各项工作实行量化管理，以争先进位、争创一流为工作目标，努力打造我们的“阳光教育、书香校园”文化品牌。坚持不懈抓管理，持之以恒创特色，精益求精建队伍，各项工作真抓实管，严细实恒，教学工作实现新跨越，师生综合素质取得新突破，学校形象和社会声誉得到新提升，做到“学校管理重细节，财产管理抓规范，>师德建设抓提高，学生品行抓养成，>素质教育抓成果，教学质量上水平”。
2、继续深化课堂教学改革，提升教育教学质量。教育教学质量是学校立校之本，是教师立身之本，而课堂教学是提高教学质量的关键，是课程实施的主渠道，因此必须以提高课堂教学效益为核心，深入扎实的推进课程改革，实现课堂教学的最大效益，在单位时间内求质量，要效益。通过教科研活动，创新课堂教学模式，充分开发和利用教材，整合课程资源，彰显学生主体地位，创设合作研究模式，重视多元化评价方式，是评价更趋于科学规范，真正发挥平价店导向、改进、判断、激励等多种功能，促进教师的健康发展。要高度关注学生求知、探究过程，全面提高教学质量。提高教育教学质量教师是关键，学校计划采取多种举措，开展青年教师教学基本功、教学技能竞赛，高度重视骨干教师培养，充分发挥校镇级名师引领作用，上好研究课、观摩课，开展好教学案例研讨、教研论坛等活动，使教师在活动中得到成长和提高，做到“乐学习，善教学，会研究，敢创新”。
3、坚持干部兼课和听评课制度。
坚持领导干部带头兼课制，并且深入班级、深入学生，充分了解教情、学情，与师生面对面进行深入交流，耐得住寂寞，克服浮躁心理，沉下身子去虚心向教师学习，蹲下来与教师研究，积极主动参加教科研活动，指导教学工作，了解师生的愿望和需求，发现问题和困难，及时帮助解决，使听课制度经常化、规范化。
4、实行精细化管理，搞好教学常规。
为加强教学常规管理，保证教学工作有条不紊地正常运行，落实好教学工作的每一个环节和每一个细节，按照市镇教研室要求，今后决心从以下几方面抓好常规管理：一是严格落实好《肥城市小学教学规范》。进一步强化规范意识，不断提高落实《教学规范》的自觉性和主动性，抓好过程性管理，重视环节时效性。工作严细实恒，精益求精，注重时效性，努力做到教学工作无缝隙管理，在“实”和“细”上下功夫，做文章。
在电子备课上，要求学科教师，根据学科和学生实际，充分发挥教师集体智慧，加强新内容添加研究，创造性地使用电子备课，发现典型，及时推广，实现资源共享；在课堂教学上，努力做到在单位时间内实现最大效益，向40分钟追求最佳效果，充分运用好学校现有多媒体等教学资源，为教学服务；在作业布置和批改上，严格按省《规范》40条要求去做，重视作业的质量，及时批改和反馈，不布置重复性和机械性作业，真正使作业成为开发学生智力，培养学生分析问题、解决问题能力，提高学习成绩的有效途径，让学生乐做、想做、愿做，提高学生的学习兴趣和学习效益。在辅导学生上，制定辅导计划和内容，注重实效，因材施教，有的放矢，抓好单元试卷的检测和矫正反馈功能，加强检测管理，加大考试改革探索力度，科学、及时地做好考试质量分析，做到有考必评、有错必纠，不断完善师生成长档案等评价方式，尤其是抓好“学困生”的学习辅导，让每个学生都抬起头来走路。二是根据学校实际，扎实开展好校本教研，在全校开展“五个一”活动，即：读一本教育名着，上一堂优质课，写一篇优秀论文，做一次校级学术报告，进行一次全班调查性的家访活动”。采取多种形式搞好课堂教学观摩研讨、案例分析等，开展好教研活动，提高教研质量。
5、强化队伍建设，提高育人素质。
打铁还需自身硬。追求科学发展，必须有一支思想素质高、业务能力强的教师队伍，这是保持学校可持续发展的动力源泉。业精于勤，荒于嬉，行成于思，毁于随。学校十分重视对学校教师特别是青年教师的培养，积极创造条件，千方百计为每位教师专业成长和发展搭建平台。学校在办公经费紧张的情况下，根据学校实际，制定新的>培训学习报销制度，旨在全力支持教师进修、培训、竞赛、撰写论文、优质课评选等。狠抓业务和教育教学理论学习，组织教师积极参加新课程培训、信息技术培训等活动，提高教师的专业技术水平。建立健全教科研考评机制，搞好教研活动，让教科研真正成为提高教师课堂教学水平和教学质量的有效途径，建立健全教研组织，对存在的问题及时反馈，真正起到指导教学、及时矫正、查缺补漏、相互学习、资源共享、扬长避短的目的。对教研组长实行工作量考评制、责任制，让教师实现专业化发展。每周坚持备课交流制度、每学期的说课、听评课活动、每学期的优秀课展示活动等，坚持说课制、听评课制度和常规材料查评制，查评结果实行公开制，各项教学工作实行量化管理制，形成学校特有的教研文化。开展好师徒结对子活动，敢于对结对子师徒给任务、压担子，以骨干带全面，推动教育、教研的开展，使优秀青年教师脱颖而出。
教学质量是学校的生命线。学校将坚持把全面提高教育教学质量为核心，高度重视过程性常规管理，尤其对常规材料管理、教师学习、培训、进修等专业成长、课堂教学、论文、师生竞赛等考核比重不断完善和充实改进。
每周一部电影，每两周去次影院，用影像去旅行。
新年总有期待，总有展望，若是明年今日回首，是否如这个单子上的数字一样清晰呢？这是个问题。
发展计划
教育是事业，事业的意义在于奉献；教育是科学，科学的价值在于求真；教育是艺术，艺术的生命在于创新。教师是太阳底下最光辉的职业！作为一名教师，我们应该具备良好的素质，才无愧于这个光荣的称号。怎样才能当一名具有良好素质的人民教师？这就要我们自己去努力学习，只有不断地学习、不断地充实自己，才能提高自身各方面的知识水平，培养良好的素质。为了提高自己的教育教学理论水平，提升自己的教育教学能力，有目的、有步骤地促进自己的发展，根据学校的教师发展计划，结合现有的客观条件和自己的实际，特制定如下
一、发展目标
教师良好的素质并非与生俱来，而是通过接受学校教育、继续教育即终身学习才能获得。新的教育观念认为终身学习是当代教师成长和发展的必由之路。树立终身学习的观念，抓紧分分秒秒学习充电，使学习成为自己的一种需要，通过学习提升师德修养，丰富知识结构，增强理论底蕴；工作中，积极投身教育科研的改革与实践，从学生生命发展的高度积极探索新的课堂教学；实践中，不断探求、感悟、反思，时刻提醒自己用脑子工作，使自己逐步成为研究型、开拓型、全能型的个人。通过自己的努力，力争步入金州区骨干教师个人的行列。
（一）做一个学生喜欢，家长信任的老师，成为真正的合格教师；
（二）做一个善于思考和反思的老师；
（三）学会因材施教，提升创设情景的能力，运用行之有效的办法转化后进生。
二、实施措施与策略
（一）以学生发展为本，关注学生的个性特长，构建民主、平等、和谐的师生关系；
（二）对学生负责，把更多的“情”和“爱”注入教育事业，提高教育教学质量；
（三）加强学习，树立终身学习的思想，制订具体的学习计划，做一万字学习笔记；
（四）勤于思考，善于总结，认真撰写教学反思，每学期至少作两次较大的工作、学习总结；
（五）积极参与各种竞赛活动和教育教学研究，撰写心得体会，提高教育教学能力。
三、具体月份学习计划：
九月 ：
1、认真撰写个人发展规划。
2、认真学习教师职业道德规范：
3、学习优秀教师先进的教育事迹。
4、探究良好学习习惯养成的方法。
5、学习计算机相关知识，能在课堂上向学生展示生动的教学手段。
6、撰写教育教学反思、案例，鼓励自己多动笔，多思考。提高自己的教育教学水
十月：
1、认真学习新课程改革：信息技术与英语学科整合方面的的知识。
2、认真学习新课程改革与评价标准：课堂教学中如何进行过程性评价。
3、认真学习新课程理念：如何突破教学重点和难点，并进行相关的研讨。
4、撰写教育教学反思、案例，鼓励自己多动笔，多思考。提高自己的教育教学水
这三周平均工作时间为 8 小时 (每周按六个工作日计算).
前两周主要工作还是在写书, 我写的那章 (计算交换代数和代数几何) 基本上已经完成了大体的框架, 但很多例子和图表还没有添加, 我想要添加例子需要先确定前面几章的写作风格, 哪些定理和算法 (难懂的, 重要的, 难懂重要到什么程度) 需要例子和图表来解释. 关于书籍项目的组织工作, 我已经把部分细节工作分配出去了, 这大大减少了我的工作量, 这样可以专心干自己的事. 每次关于书籍讨论的会议记录, 我都会让牟晨琪给每个成员发送一份.
第三周除了一直在忙书籍每章节汇总的事情之外, 还准备了一次讨论班的讲义, 在周六给牟晨琪讲了讲模论的相关基础, 因为他告诉我想要了解这方面的知识, 就算是我们共同学习吧. 原计划开始测试 c++ 代码的工作被延后了几天, 周日才刚刚开始.
未来三周计划
第一周: 完成 c++ 代码的测试工作; 完成联合培养研究计划的初稿;
第二周: 如果测试工作能够查出代码效率低下问题的原因, 那就开始修改代码; 如果没有好的测试结果, 开始计划重写代码. 必须拟定详细的计划, 不能像以前写代码那样盲目, 对代码的结构要有整体的把握, 每写一段测试一段. 不能急躁!
第三周: 继续修改或重写代码.
弥补代数几何知识: 一方面为去 yokoyama 那学习补充基础知识, 一方面为了写书, 我计划今后一段时间, 每天都抽出半个小时到一个小时阅读代数几何的相关参考书.
关于写书: 从这周开始定期组织书籍的讨论. 这三周要集中对第一章进行修改, 这一章非常重要, 不仅要对后面章节的基础知识进行介绍, 而且这章的写作风格决定了后面章节的写作风格, 每个人的写作风格都要和第一章保持基本一致. 一定要花大力气来修改第一章!
结合公司xx年度营销规划，我们人事工作可以说是更为严峻，其中有几项工作更是迫在眉睫。现对明年的工作计划重点工作做如下简短的规划：
集邮协会初期工作计划
本协会处于成立之初，协会内部构架、成员、制度都不完善，针对此种情况，本协会对其初期发展做出初期工作计划，其主要目标是建立健全协会内部各项制度，促进内部稳定；扩大协会规模与影响力；召集和培养一批集邮爱好者。具体内容如下：
1、规模方面：在开学之初的社团招新中发展协会成员，扩大协会人数，积极做好协会的宣传工作，扩大集邮协会在学院的影响，吸引更多的成员加入。
2、组织方面：逐步完善协会组织机构；选举协会骨干成员，使协会进入高效，正规状态，从而可以有序的开展协会各项学习与活动。
3、学术方面：加强协会会员的思想教育、学习意识，营造良好的学习氛围，定期举办集邮方面的教学、交流活动。
4、活动方面：开展好协会内部的常规活动，并积极配合学校各部门开展活动，积累活动经验，定期向会员征集活动创意，借助优秀的活动，快速有效的打开本集邮协会在驻保各高校及保定市集邮界的影响力、知名度。
{还有什么，你加上 ^-^}
集邮协会
集邮协会初期工作计划本协会处于成立之初，协会内部构架、成员、制度都不完善，针对此种情况，本协会对其初期发展做出初期工作计划，其主要目标是建立健全协会内部各项制度，促进内部......
个人近期总结及工作计划概述在到公司的两个月里，从开始的陌生到现在的认识，随无达到多方面的要求。但经过自己的努力，和对业务的责任。学到了行业中很多知识。但是在行业知识上......
本学期工作总结及短期工作计划转眼之间，来西工大的第一学期便已接近尾声。还记得刚开学的时候，虽然不像大一入学时那么迷茫、不知所措，但是仍然对这片崭新的校园充满着无限的憧......
没有目标盲目的工作，就像无人驾驶的小舟，漫无目标的随风飘荡。目标对于成功有绝对的必要，正如空气对于生命一样。明确目标是成功的基础，所以树立一个目标很重要。
（一）一年目标
1.通过自修学习,不断学习新的教育理念,提高教学专业化水平,热爱工作,热爱学生，争取因材施教。加强论文写作，平时要不断的写作锻炼，在工作上能得到领导的肯定！
2.根据所在学校的情况，制定符合所在班级儿童年龄特点的合理的教学计划。
3.在原有的计算机应用的基础上，进一步学习多媒体课件制作，并尝试运用到教学当中。
（二）二年目标
1.进一步提高自己的基本功，比如绘画，普通话练习等等方面。
2.在所在学校里多上几次公开课，通过教师间的交流，不断提高自己的教学水平。
3.继续进行自修学习，在专业理论上进一步完善自己，提高论文写作能力。
只有激发起学生的兴趣，这才是提高学生学习成绩的根本。激发学生学习兴趣，这是一个长期的也是一个日日新的问题，这要看我们教师的毅力、素质和修养，因为这既需要我们长期坚持，又需要我们的方法。我想先从宏观上做如下打算：
1、多运用鲜活幽默的语言激发学生兴趣;
2、借助各种视听工具改变传授知识途径激发学生兴趣;
3、改变课堂知识结构来激发学生兴趣。
4、至于具体细节，我会随机应变。
今年是我工作的第四个年头，又身处办公室这样的综合性服务部门，一向以来，我始终牢记”不与上级争锋，不与同级争宠，不与下级争功”的”三不”原则，在xx领导的支持和帮忙下，全面提高了自我的思想认识、工作潜力和综合素质，较好地完成了各项工作任务。
（一）加强学习，努力增强鉴别力。一是加强业务知识学习。业务知识，常学常新。今年，重点围绕加强党的纯洁性、党性党风党纪教育、治理慵懒散奢、开展调查研究等方面，进行业务知识学习。对今后工作思路有了大概了解，努力做到心知肚明，为更好地服务xx各部门开展好明年工作奠定良好基础。二是注重知识更新。要学做事，首先要学做人。要想以崇高的品德、高尚的情操和良好的修养赢得尊敬，就务必靠长期学习和刻苦磨练才能得来。今年，我利用业余时间通读了《苦难辉煌》、《明朝那些事儿》、《摇晃的中国》、《三联生活周刊》、《南方周末》、《经济观察报》等书籍报刊杂志，努力避免知识老化、思想僵化、潜力退化，不断增长知识、增加智慧、增强本领，视野和思路得到进一步开阔。
（二）认真履职，不断强化执行力。今年，在调研信息、督查督办、文字材料、接待服务等日常工作中，我努力做到”不让领导布置的工作在我手中延误、不让需要办理的文电事项在我手中积压、不让到办公室联系工作的同志在我那里受到冷落、不让xx机关和办公室的形象在我那里受到影响。”回顾今年的工作，我认为主要有以下几个特点：
第一，在计划上注重有序。一年来，根据办公室整体工作安排，由我牵头组织的调研服务、会务保障、接待考察等工作共计xx余次。工作中，无论涉及多少单位，无论涵盖几个资料，我都坚持事无巨细地制定方案、拟定计划，努力做到按部就班、有条不紊，充分体现了计划性。也正是这种计划有序的工作方式，使我在各项工作中逐渐变得沉着冷静、自信成熟。
第二，在协调上注重有方。今年，全市系统运动会交由我区承办，作为全市性的xx赛事，不但xx领导甚至区xx政府主要领导都高度重视，明确提出要办出特色，办出水平。为了完成好任务，在这项工作中，我作为组织者之一，在委局领导的领导下承担了一些协调工作。工作中，注意方式方法，尤其是运动会当天，作为东道主和主办方的联系人之一，承担着协调各方、服务全局的重要职责，仅仅是当天上午就接打电话上百次，为运动会的胜利召开做出了自我的贡献。
第三，在落实上注重有力。今年，在督促完成xx项xx工程和两件政协提案的过程中，我始终坚持沟通在前、协调在先，注重督查、注重落实，尤其是在提xx的办理中，与承办部门、提案代表和xx办等相关部门，持续了密切沟通，提前给予了答复，受到了各方好评。
第四，在反馈上注重有声。作为办公室的一员，平时的很多工作都需要得到反馈性信息。能够说，任何一次会议的成功举办，任何一次接待工作的顺利完成，任何一项领导批示的落实，都需要反馈，都离不开反馈，这就要求我务必做到在工作中坚持”事事有反馈，反馈必有声。”
回顾一年来的`工作，我虽然取得了一些成绩，积累了一些经验，收获了一些期望，可是，实事求是地说，与领导的要求和自我的期盼还有不小差距，主要表此刻：在工作的韧劲上有待进一步历练，在工作的方式上有待进一步成熟，在工作的状态上有待进一步调整。总之，回顾取得的成绩，固然可喜，值得欣慰，但应对未来，仍感任重道远、不敢懈怠。
（三）调整心态，逐步提高承受力。一年来，在工作中，我明显感觉到自我遇到了所谓的”三年之痒”，工作疲态初显，出现了诸如状态起伏、动力不足等现象，必须程度上影响了工作效率。应对这些，我对自我做了认真分析，及时进行自我加压，主动查找差距，并采取每一天晨练、早睡早起、坚持业务知识学习等措施，努力持续精力的充沛、工作的高效、斗志的高昂和信心的坚定，逐步提高了自我承受力。
摆在我们面前更为严峻的现实是：有相当一部分学生有厌学情绪。要改变这种情况除了做好以上三点外，我还要做的就是创造美好的班级氛围来留住厌学学生的心。我有如下的打算：
1、分层教学，因材施教，使人人有发挥;
2、丰富班级活动，使人人有表现;
3、成立特殊小组，使人人能展现。
总之，我们班主任工作虽繁杂但有趣，只要我们善于从整体着眼，常新观念，考虑方方面面的孩子，那我们的成就感、荣誉感和幸福感就会不期而至了。
短 期 计 划
就我自身而言，目前有三个需要提高的方面，一是知识的积累欠缺，二是管理能力不足，三是不善于沟通和交流，短期内争取，克服，解决这三项不足之处。
一、足够的知识积累
知识是搞好任何工作都必需的。有知识未必是合格的管理者，但是，没有知识肯定不能成为合格的管理者。因此，必须具备一定的生产、技术、管理及文化理论知识，通过质量管理相关书籍的阅读来提升自己的业务知识储备，目前有《项目管理》、《质量师培训》、《GJB9001B-2009》等；
二、管理能力锻炼和提升
在管理工作中会遇到大量的问题，也正是因为有问题，才需要分析和解决。而发现问题、分析问题和解决问题的水平，本身就体现管理者的水平。首先学习发现问题— —要在众多问题中发现主要问题和带有倾向性的问题，它们是影响全局关键的问题，而其它问题则是由此促生出来的。其次是分析问题，经过细致的调查和审慎的思考，明白问题产生的根源及相关的因素，对症下药地提出解决方案，最后是解决问题，先要解决主要问题，主要问题解决了，其他问题就迎刃而解了。在工作中多利用这个思路考虑问题，解决问题对自身管理能力的提升会有很大帮助。
三、学会沟通交流
首先，要有端正的态度，不能抱着一种干好干坏一个样的想法。
学会沟通。这一点是急需加强和提高的，只有沟通才能了解到确切的信息。沟通是发现问题的手段之一，是解决问题的重要基础，在工作中，确确实实体会到不善于沟通很难做好管理工作。
对于厂里的质量管理工作，短期内解决一下几个问题：
一、产品的出厂交付流程保证畅通
将现有文件中规定的流程传达给相关部门，协调个部门按规定流程完成产品的出厂交付，通过实践，各部门集中讨论，如何使文件规定更加合理，符合我厂的实际情况；
二、数据包，文件，记录等的填写规范
各类文件、记录的格式制定统一标准，明确填写要求；
编制数据包的填写规范；
三、第三层次文件的宣贯和普及
策划中。
四、产品、设备、仪器的标识管理
集邮协会初期工作计划
本协会处于成立之初，协会内部构架、成员、制度都不完善，针对此种情况，本协会对其初期发展做出初期工作计划，其主要目标是建立健全协会内部各项制度，促进内部稳定；扩大协会规模与影响力；召集和培养一批集邮爱好者。具体内容如下：
1、规模方面：在开学之初的社团招新中发展协会成员，扩大协会人数，积极做好协会的宣传工作，扩大集邮协会在学院的影响，吸引更多的成员加入。
2、组织方面：逐步完善协会组织机构；选举协会骨干成员，使协会进入高效，正规状态，从而可以有序的开展协会各项学习与活动。
3、学术方面：加强协会会员的思想教育、学习意识，营造良好的学习氛围，定期举办集邮方面的教学、交流活动。
4、活动方面：开展好协会内部的常规活动，并积极配合学校各部门开展活动，积累活动经验，定期向会员征集活动创意，借助优秀的活动，快速有效的打开本集邮协会在驻保各高校及保定市集邮界的影响力、知名度。
{还有什么，你加上 ^-^}
集邮协会
集邮协会初期工作计划本协会处于成立之初，协会内部构架、成员、制度都不完善，针对此种情况，本协会对其初期发展做出初期工作计划，其主要目标是建立健全协会内部各项制度，促进内部......
个人近期总结及工作计划概述在到公司的两个月里，从开始的陌生到现在的认识，随无达到多方面的要求。但经过自己的努力，和对业务的责任。学到了行业中很多知识。但是在行业知识上......
担任了接近3个月的文娱委员，感觉自己比起以前有了不少的良好改变，例如，以前只是班里活动的接受者、被动者，现在成为了一名策划者、主动者，会懂得主动去关注班里的新动态，关心班里......
自我检讨书以及短期工作计划担任了接近3个月的文娱委员，感觉自己比起以前有了不少的良好改变，例如，以前只是班里活动的接受者、被动者，现在成为了一名策划者、主动者，会懂得主动......
本学期工作总结及短期工作计划转眼之间，来西工大的第一学期便已接近尾声。还记得刚开学的时候，虽然不像大一入学时那么迷茫、不知所措，但是仍然对这片崭新的校园充满着无限的憧......
回忆起来往事总是那样的短暂，转眼间，又是一年过去了，在这一年当中，有很多的事情都还没有做完，有很多的工作也做得不够细致，有很多的好习惯仍旧自己还是没有养成，所以，为了让自己今后的生活活的更加的充实，暂定计划如下，用以鞭策自己。
首先：要告诉自己的就是，要对自己有信心，觉得“自己行”。只有自己相信自己，自己的孩子自己班级的孩子才能从我们的身上学到自信的力量。
第二，要专注的工作，为什么要用专注呢？因为我总结了自己，做事情就是有头无尾，虽然每次也都是给自定了计划但对自己缺乏约束力，所以至今仍旧是一事无成。
第三，给子养成一个好习惯，只有自身做好了，才能影响到孩子。因为我们都懂的习惯能让我们的工作变得更加省力但我们却只是培养孩子，从来不培养一下我们自己，孩子又怎能效仿。所以今年开始，包括：作息、读书、用餐、言谈举止、卫生。等潜移默化的影响我身边的人。
第四：在幼儿教育中，多学习心的的知识并且能够巧妙地恰到好处的运用到一日教学中，朱永新说过：“教育的每一天都是新的，所以我就要在平凡的教学活动中找出更多有色彩的画面。
第五：爱每一个孩子，公平对待家长，做好家园沟通尊重每一位家长，并换取家长对自己的尊重。
第六：教学中做一名善于观察的老师，教育心理学这本书上写道：“人的差异是绝对的，每个幼儿在认知、情感、兴趣。等各个方面都有差异，我们要对症下药，了解幼儿的个性差异。
因为，我们的心愿都是一致的，为了孩子更加健康更加快乐更加幸福的成长。让我们一同努力吧。
在店里面又工作了一年了，转眼之间已然是2020年了，我对于逝去的2019年其实是有着诸多感慨的，因为这一年的工作给了我很多警示，让我越来越明白接下来的工作要如何去开展了，尽管咱们这个服装店在2019年里的营销额不算很高，但这是小问题，我们现在的主要任务就是吸取经验教训，争取在接下来的日子里把服装销售工作给做好，让更多的人选择咱们的服装店，我身为一店之长，自然是要好好地计划一下2020年的工作。
所以如何让这些人进入到我们的店子里是工作上的重点和难点。我计划在2020年里，让咱们店的宣传工作开展的更大一些，除了要多印制一些宣传广告外，还得多多举办一些活动才行，例如在过一些比较重要的节日的时候，咱们店就好好地装饰一下店面，另外再举办一些优惠活动，争取吸引更多的客人。
通过这些年的工作，我意识到实体店的没落其实也有是一定道理的，首先是店内的服装定价比较高，其次就是衣服更新比较慢，没有吸引力，所以我们在2020年里得好好地调整一下进货的渠道，在保证整体利润不下降的情况下降低单件衣服的价格，通过提高销量的方式来提高咱们的营业额，同时这也能帮助我们积攒更多的人气，让更多的客人在卖完衣服之后还会待着自己的熟人再来购买。对于店里面的老顾客，我们要多多优惠一些价格，其次就是把服务工作再加强一下。相信在2020年里，在我们的共同努力之下，咱们的xx服装店会取得越来越好的业绩，赢得更多客人的青睐!
良好的卫生环境能够让员工感到身心舒畅，员工工作的积极性也会更高，反之则亦然，没有良好的卫生环境，员工的工作心情和工作质量也必然会受到影响，同时，整体的环境卫生也代表着公司企业的对外形象。
因此，注重公司卫生环境的管理意义重大，针对目前卫生管理存在的问题，在未来的工作中，一是要建立和完善卫生管理制度，明确卫生管理职责，以部门为单位，部门负责任人为主要第一责任，全面负责本部门的卫生管理，同时制定《公司工务环境评比》细则，对于部门卫生环境进行定期和非定期的检查，通报检查结果并公布。
二是要全面开展禁烟活动，在公共区域内不准吸烟，设立必要的吸烟区，对于乱扔烟头的现象，发现一次，通报一次，处罚一次，同时，开展警示活动，对由于乱扔烟头引发的事故进行宣传，警钟长鸣，让员工认识到“烟头虽小，后患无穷”。
诚信是物业管理的根本。事实证明，凡是出现了诚信危机的管理，在工作中，将始终把业主的利益放在第一位，把诚信放在首位，同时也唤起业主的诚信意识，使物业与业主之间的关系，形成良性循环。
个人近期总结及工作计划概述
在到公司的两个月里，从开始的陌生到现在的认识，随无达到多方面的要求。但经过自己的努力，和对业务的责任。学到了行业中很多知识。但是在行业知识上不够的专业。开展业务时遇到了不少难题。特别是在谈判中时常会有问题不能回答。使我更加希望有更多时间来了解相关知识。鉴于此，我有以下工作计划。
一、行业知识
要更好的开展业务，必须有更深的认识，在近两个月里，我要对相关同行资源融合、记录，并上门拜访针对的有实力同行，更深层的了解，使信息变为实际应用，其中包括行业信用及时效，另一方面是装修资质（整体装修及室内装修）机电资质和房产开发资质，从办理程序部门到时效价格，做出一套详细的记录。为后续计划提供需要。此时才有利于提高绩效，扩大个人销售业绩。
二、市场分析
现在的代理公司相当不规范，对于这样的市场影响下，公司如何提升自己将不是一个问题。包括了业务、信息利用、内部管理、人力资源都面临着新的挑战，业务员的水平、信息的管理是内部提升的重要环节，行业中我公司有相应的优势，公司的平台信息是够多，业务与业务的资源未能充分利用，业务与领导之间没有时间深层沟通，市场信息即使有也不能完全被利用，从而降低了自身竞争力。
三、公司支持
1、需要相关领导支持并整理出各个业务人员的需求，从而发挥每个业务不同的优势。
2、需要公司对个人提出相关领域中风险与重要环节，便于实际应用。
3、在个人整理项目资料与拜访中，有相关的保障，因为暂时会影响到个人业绩，使收入透支。
四、个人工作计划及措施
1、不断提高自己行业知识技能，利用周末与领导沟通上周问题，并分析。
2、建立一个自我开展业务计划，拟定一份业务操作流程，使每天的工作非常清楚，应完成各项安排。
3、在工作中发挥主观能动性，但需要相关领导支持。
4、重点针对个人近期业务的学习、落实、分析、电话、拜访，坚决完成个人计划。
5、为第二步做个人广告、提高业绩，做出以上工作安排。
望各位领导对工作有更好的意见指示，不妥之处见谅。
谢谢！
葛少华
个人工作流程
一、班前准备、卫生。
二、处理昨天未完成事项，落实 结果。
“干一行，爱一行”，这正是对工作思想最好的解释。在20xx的工作中，我首先要在思想上巩固并进一步提升。
首先，我要认识自己思想上的不足！通过对自身的总结，我分析对自身思想的最大问题在于自身的责任感上！工作中，尽管我一直以来都坚持遵守公司和工作的纪律与要求，但对于自身工作本身的问题却并不重视！过去，我只是看中自己有没有遵守规定而已，但在今后，我更应该重视自己有没有将工作做好！做准确！决不能以完成规定任务的心态去完成工作，那样做出来的工作都仅仅只是符合工作的规定，却没有多少价值。
其次，对于自我的要求上。其实与上一个问题相似。我在工作中动力缺缺。一直努力的去迎合工作的规定，却没能向着更好的自己发展！这是在无形中对自己定下了约束，这实在不经意间给自己增添包袱。
此外，工作内，我更应该加强自己的积极性，以及对工作的热情态度！这是对我们工作直接产生影响的态度，为此，我要在思想上维持自己的积极和热情，在新的一年来保持积极和动力。
1.加强业务理论学习。本学年应完成工作室的读书任务，至少研读2本以上的教育教学专著，并撰写2篇以上的读书心得。并利用工作室QQ群进行学习心得交流分享，分享彼此的感悟与收获。
2.承担公开课和专题讲座。积极承担公开课和讲座。今年应承担校级评课6节（其中2节配有教案及评课稿），承担校级示范课2节。
3.开展课题研究。我的课题是：把“课堂生成”变成“教学资源”的研究。开展研究，制订课题三年实施方案，做到每学年有课题研究计划和小结，三年有课题研究总结。
6.培养青年教师。与本校思品教师密切配合，带领他们参与有关教研活动，发挥他们的专业成长。
7.撰写教学论文。撰写1篇教学论文（包括教学设计、教学随笔、案例反思、经验总结等），力争在本学年发表1篇CN级教学文章。
8.积极参加外出观摩学习。为了提高工作室成员的教学水平，扩大教育视野，发挥工作室团队先行研究、示范引领和成果辐射的作用，积极参加工作室组织的全体成员到外校参加的观摩学习。
9.参加成员所在县开展的教学观摩研讨活动。
10.积极参加工作室成员“送教送培”活动。
11.认真撰写各种材料，完成汇编专辑任务。包括个人成长规划、课题研究方案、工作室个人年度工作计划及总结、撰写教学论文（包括教学设计、教学随笔、案例反思、案例分析、经验总结等）。
个人学习短期计划
通过2个月全面、深入的培训，不仅丰富了我的理论知识，还提高了我的急救意识和监测水平。为进一步学习和熟练重症病人专科护理知识和技能。包括专科疾病知识、护理要点、专科用药，各种仪器的基本性能和使用方法，对各种化验指标的检查和意义等，学习各种疾病健康教育的原则和方法，充实健康教育内容，提高自身能力。我制定了以下学习计划，具体安排如下：
第一个月：
1. 熟悉本科室的环境，物品放置，各班的工作职责，重症医学科的各项规章制度。
2. 熟悉重症医学科各种仪器的使用和观察，仪器的管理、清洁、消毒及保养方法。如呼吸机、除颤仪、心电监测仪等。
3. 熟悉重症医学科的感染控制制度和感染监测措施。
4. 动脉血气分析标本的采集及结果的分析、判断，中心静脉压的监测等。
第二个月：
1. 加强本科室常见疾病的专科理论知识的学习和操作技能的培训。
2. 熟练掌握专科护理常规，如气管切开病人的护理、器官插管病人的护理、胸腔引流管病人的护理、头部引流管的护理等。
3. 掌握意识、瞳孔的观察，生命体征的监测，昏迷病人的护理，重型颅脑损伤、颅内占位性病变术前、术后的护理。
4. 继续加强护理文件书写的培训、检查工作，进一步完善护理监测记录单的内容，确保护士及时、客观、真实、完整地完成护理记录，确保医疗护理安全。
第三个月：
1. 必须熟练掌握各种重症病人的病情观察，能及时发现病情的变化，并作出准确的判断。
2. 危重患者的抢救能及时、准确、高效的配合医生完成。
3. 结合icu医疗新技术、新项目，开展相应的护理新技术。
4. 配合医疗工作，学习和引进实用的护理新技术、新项目，积极在护理实践中推广应用，收集和整理护理科研资料，提高论文发表率。
个人学习短期计划
一年的工作也是要结束了，而新的一年，也是要去做好个人工作的一个计划，只有如此自己才清楚自己以后该如何的做好工作，有了目标，有了清晰的方向，也是能一步步的走稳让自己工作完成好，在此我也是就2021年的工作来做好规划。
首先也是个人的一个工作，对于工作自己要去做好，尽责的完成，领导布置的任务要去做好，不能偷工减料，也是不能觉得困难就不去做，而是要尽力的完成，这对于自己来说可能并不是太过于容易，但是既然来到了社会工作，那么也是自己要去做到的，工作岗位上只有有了好的一个成绩，那么之前的努力也是有用的。积极的去和同事相处，一些帮助的事情自己有能力也是要去做到位，同事配合方面，也是如此，自己要积极，工作也是有简单和困难的，自己不能去挑剔也是不能觉得有什么不公平的，其实很多的时候自己做的多了也是一种经验，可以让自己更好的去面对任何的困难。对于自己设立的目标要去完成好，并且每一天也是要去反思工作，对于做的不够好的地方要做好检讨，去改善，这样才能真的有成绩也是可以进步。
除了做好了本职工作，自己也是要多利用好时间去学习，白天的时候工作完成了，也是晚上可以和同事交流或者自己去找资料学习相关工作的一些方法或者一些知识来储备起来不再像是学校那样有老师来请教或者有老师的一个督促，自己来到社会，对于自己的成长更是要去主动，而去问他人即使得不到反馈，其实也是一种成长，更是能认识到社会是怎么样的。清楚自己工作上的一些问题，然后找到方法，才能进步，特别是新的这一年更是自己进入社会的第二年，其实自己也是有了一些方法，但对于社会其实认识还是不够的，不能松懈也是要多去了解，竞争很大，而只有自己去付出，去收获了，那么才会是自己的，而公司的一些培训，只要自己有机会，也是要去参与，并积极的来学好。
一年的时间其实也是会过得很快，只要自己尽责的完成工作，同时也是去学好了，也是可以把日子过得充实，也是有意义的，新年的计划，自己也是要根据具体的工作去调整去做好，让自己一年过得是有成绩的。
转眼20xx年已经过去，在公司领导的关怀下，在公司同仁的配合支持下，本人在办公室的岗位上，取得了一定的工作成绩，这些成绩在部门总结中多有涉及，这里不再一一赘述，下面我将总结一下自己需要提高改进的地方和工作上的几点建议。
在本学期，学生的绘画能力有所提高，下学期，我准备加大力气，培养学生绘画技能的提高。为学生争取机会，参加展览。一方面丰富学生的参赛经验，另一方面提高学生对绘画爱好的积极性。老师也要加强专业技能的提高，争取参赛，提高个人知名度。总之，在下学期，师生共同在专业技能领域互相提高、互相影响。另外，还要在校本开发上多做些研究。
除此之外，作为一实的教师，还应该踏踏实实做好学校的日常业务工作。做到认真负责，勤学苦干，为学校、为老师做好服务工作。
一、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。
2.搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。
3.系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。
日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到满足。捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。五心服务：为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治，室内绿色植物品种更换自20_年月10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后，外围绿化一直是由PA员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，加上海南今年缺雨水，已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物，尽量种植一些开花的植物，并在外围范围内，适当补栽一些南方果树，给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，彻底解决这一问题。六、商务楼层客用品的更换目前商务楼层的客房重新装修以后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品一直未做更换，且档次一般，很不协调。打算将商务楼层的客用品更换，如：将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此提高房间档次。
三、减少服务环节，提高服务效率服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。
冬去春来，回顾过去，展望未来，更要把握现在，为了认真落实学校的工作计划，为了使本学期工作更有成效，结合自身实际合身实际情况，特制定以下工作计划。
工程仓库管理是一项系统性的工程，涉及的内容杂细。
因此，要做好仓库管理，确保仓库管理更加科学，避免工程仓库丢货或装货数量不对等情况的发生，首先就要强化仓库人员工作的责任心，培养仓库人员的工作的敬业心，强化管理的力度;其次，要利用必要的经济杠杆，建立必要的经济处罚制和激励制，调动仓库人员工作的主动能动性和激情;最后，要强化安全保卫力度，在安全保卫过程中，一方面增加要增派安保人员力量。
针对目前，4个保安都在二楼工厂，一楼办公区仓库没有保安的现状，可增加1-2名保安人员，充实保安力量，也可将现有4名保安编成2组，一、二楼各2名，轮替实施24小时巡逻，在巡逻中，要确定巡逻重点区域，对重点区域要做到实时巡逻，做好巡逻交接班记录，另一方面，要加大巡逻设备的现代化配备，如：完善监控设备，增加监控点等。
金融分析协会以“培养大学生兴趣爱好，普及现代金融知识，营造校园理财文化提高大学生综合素质”为宗旨;以“善用金融，理财有道”为口号。本协会应以团结进取，求实创新、与时俱进的精神，努力提高会员的综合素质，逐步扩大规模和影响，让会员在这里学到知识，扩展视野为目标开展各项活动;普及金融理财知识，通过学习和交流，既能提高会员的综合能力，又能达到共同进步的目的。协会加强基础训练，培养和提高会员的多种能力，参加携手“求知，求实，求友，求进”;立足于校内，走向校外，共同营造一个大学生的第二课堂。
1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉业务资料。注意下月在客户拜访上多下功夫，提高说服力，多观察、多倾听、多尝试;对号段和各种增值业务的价位必须熟记。
2、电话交流方式要灵活多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的交流模式，提高电话约访率。
3、不断学习，与团队共成长。学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识，便于与客户多方位交流;与领导、同事之间要有良好的沟通，多交流多探讨促进共同提高，营造和谐向上的工作氛围。
这是物业管理人员职业道德规范的灵魂。物业管理工作的首要职能就是对各项物业活动进行客观公正的服务，其本质特征体现为“真实性”，离开了实际发生的客观事项去进行处理只会损害业主及其他方面的合法权益。
而公正的本质则体现为合理性，对物业管理事项的处理必须坚持公正合理的原则，这不仅是职业道德规范的要求，也是物业管理人员个人品德的体现，物业管理工作实践中经常出现的若干矛盾和问题，大多与此相关。
因此，作为业主的“贴心管家”，我做为物业管理人员必须正确行使自己的职权，必须强化自身品德修养和职业道德修养，以为广大业主进行服务。
短 期 计 划
就我自身而言，目前有三个需要提高的方面，一是知识的积累欠缺，二是管理能力不足，三是不善于沟通和交流，短期内争取，克服，解决这三项不足之处。
一、足够的知识积累
知识是搞好任何工作都必需的。有知识未必是合格的管理者，但是，没有知识肯定不能成为合格的管理者。因此，必须具备一定的生产、技术、管理及文化理论知识，通过质量管理相关书籍的阅读来提升自己的业务知识储备，目前有《项目管理》、《质量师培训》、《GJB9001B-2009》等；
二、管理能力锻炼和提升
在管理工作中会遇到大量的问题，也正是因为有问题，才需要分析和解决。而发现问题、分析问题和解决问题的水平，本身就体现管理者的水平。首先学习发现问题— —要在众多问题中发现主要问题和带有倾向性的问题，它们是影响全局关键的问题，而其它问题则是由此促生出来的。其次是分析问题，经过细致的调查和审慎的思考，明白问题产生的根源及相关的因素，对症下药地提出解决方案，最后是解决问题，先要解决主要问题，主要问题解决了，其他问题就迎刃而解了。在工作中多利用这个思路考虑问题，解决问题对自身管理能力的提升会有很大帮助。
三、学会沟通交流
首先，要有端正的态度，不能抱着一种干好干坏一个样的想法。
学会沟通。这一点是急需加强和提高的，只有沟通才能了解到确切的信息。沟通是发现问题的手段之一，是解决问题的重要基础，在工作中，确确实实体会到不善于沟通很难做好管理工作。
对于厂里的质量管理工作，短期内解决一下几个问题：
一、产品的出厂交付流程保证畅通
将现有文件中规定的流程传达给相关部门，协调个部门按规定流程完成产品的出厂交付，通过实践，各部门集中讨论，如何使文件规定更加合理，符合我厂的实际情况；
二、数据包，文件，记录等的填写规范
各类文件、记录的格式制定统一标准，明确填写要求；
编制数据包的填写规范；
三、第三层次文件的宣贯和普及
策划中。
四、产品、设备、仪器的标识管理
以下就是我对自己2020年的个人工作计划：
一、加强工作能力，提供更好的服务
我记得今年医院因为要去重新评选等级，所以对待医院的医疗设备要有全面的更新，医院的规章制度也要经过重新的'修订，完善医院的就诊过程，这将是我们医院最重要的一年，目前我们医院的等级是二级甲等医院。我们医生护士自然个人素质、个人能力也要得到相对应的提高，所以在今年会有三次培训，我就要积极的参加培训活动，并且我不光只是参加医院的护理培训，不管是护士的礼仪培训，还是跟患者沟通方式的培训，我都要认真对待，这是提高我个人工作能力的大好机会，这样才能给患者最专业的护理服务。
二、努力上进，掌握更多的急救技能
我目前所在的科室是整个医院最忙的科室，也是见证生命凋亡，生离死别最多的科室，各种各样的病人到了最关键的时候，都是送来我们科室，所以我下定决心，我要学习更多的急救知识，才能从容的面对更多的病情，为患者多争取一秒是一秒，首先我要把我们护士都会的心脏复苏技能做到炉火纯青，保证每一次按压的力度都能达到一致。面对哮喘病人、烧伤烫伤的病人、刀伤的病人、内出血的病人等等，我希望在今年我都能学到相应的急救方法，毕竟我是经常要跟随救护车出去救人的，我如果会能这次都学会，我就能保住患者在去往医院的路上就能得到我的及时处理。
三、完成晋升，成为护师
我目前晋升护师的工作时间已经达标了，今年就是我在医院当护士的第三年，我就必须把晋升护师这个目标纳入今年的工作计划当中来，我目前自身的各项工作能力也基本的达标护师的标准，我今年的最主要的任务就是更好的熟悉自己的技能，别在考核的时候犯错失误，并且做到尽心尽力的服务患者，保证自己一年当中没有任何的患者投诉记录，我今年最大的工作目标就是通过年底的医师考核，这对一名护士而言，综合要求十分的高，不容忽视。
20xx年，对于我个人而言，机遇与挑战并存。最大的机遇是工作上逐步驾轻就熟，最大的挑战就是在这个时候容易迷失自我。所以，对于下一步的思路，我想，还是透过着重抓好以下”四点”，实现以点带面，寻求自我突破。
一是找准切入点。无论做什么事情，都有个找切入点的问题。切入点找到了，找准了，工作不仅仅主动，还能起到纲举目张、全局皆活的作用。初步打算，明年准备以x度总结为切入点，以信息的形式将委局工作任务完成状况进行月度分解，以到达督查督办的目的。二是把握着力点。着力点，顾名思义就是致力于完成某项任务或工作时重点着手之处。作为办公室的一员，明年将重点围绕会务组织、文字综合、接待考察、文电办理等”着力点”开展工作，分门别类完成好分内工作，不断提高工作效率。三是开拓创新点。创新，某种好处上能够说就是”人无我有，人有我优；人无我有，人有我新。”办公室工作，任务繁杂，头绪众多，要想实现创新，难度较大，可是，有难度并不代表没出路，如果对自我的分内工作加以梳理，无论是会务组织，还是文电处理，都能找到创新点。四是激活兴奋点。常言道”兴趣是最好的教师”。时间长了，每一个人都会产生职业倦怠感，遭遇发展的瓶颈。这个时候，如何在平时的工作中，有效激活自我的工作兴奋点，对于提高工作效率具有十分重要的作用。
最终，用一句话作为本年度的工作总结下一年度的开始，也就是：前行，需要坚持；坚持，必然前行。这既是自励，更是共勉。
以上所述，仅为自我的一点不成熟的思考，不妥不当之处，敬请批评指正。
作为绥江县思品名师工作室的一员，是一份信任和荣誉，更多的是一份责任和义务。我一定以此为契机，加强教育教学理论学习，虚心接受工作室领衔人的指导，踏实工作，深入研究，钻研新教材，开展课题研究，探索有效教学方法，培养青年教师，积极参加工作室QQ在线交流研讨活动，解答教学疑难问题，学习传播教研教改信息。发挥示范、引领和辐射作用。不断提升自己的专业知识和理论水平及教学水平，促进自我的成长发展。积极探索小学思品教学中存在的问题及解决的对策，推进小学思品教学改革与发展。
1、公司将一体化管理开发公司、营销公司、物业公司，在部门人员不发生大的变化的情况下，综合办的工作任务将大大加重，这样简化工作程序，提高工作效率将尤为重要。
2、开展学习活动，提高综合能力。
随着公司项目的逐步扩大，公司员工的业务技能能力显得越来越重要。我建议公司一方面可以采购一批财务、营销方面的专业书籍放在活动室，让员工在晚上休息时间可以自由学习，不定期开展学习交流活动。另一方面可以设立奖励制度，鼓励员工考取各种专业证书，如工程方面的一、二建执业资格证书和财务方面的执业证书，若员工考取通过，公司可以采取xx考试报名费和现金奖励的措施。
3、对于前期规划设计工作，一是现在xx院普遍存在偷懒、设计不用心的情况，不从项目实际情况出发，多用套图的情况严重，造成设计方案与项目现场实际结合度不高；二是xx院往往凭以往经验设计图纸，而没有参考项目所在地的规划条件来xx图纸，使得在规划报建过程中出现规划变更的情况。建议公司在前期方案设计的过程中，派专人全程参与设计院的方案设计工作，以便拿出的设计方案。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
1、今后我将继续落实贯彻公司的各项管理制度，并继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。自觉主动地做好每一项工作，正视自己的工作，勇于担当，无论工作是繁忙还是清闲，都要适时提醒自己不忘本职工作的职责。平时团结同事，维护公司利益。每一天都持续一种朝气蓬勃的精神面貌应对工作。
2、继续学习完善自我。学习专业知识，不仅仅要向有经验同事请教，还要透过书本知识，掌握更丰富的理论知识，并用运与实践。打破单一的学习方法，向着多元化综合化的高素质人才能发展，以适应社会的现代化需求。
总之，回顾过去，是为了更好地应对未来。在这段时间的库管员工作中，我得到不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合。对过去的不足，我将会不懈努力争取做到更好，我会用行动来证明。为适应企业的发展，努力提高自己职业技能和业务水平，认真学习公司的各项管理制度，以用心的态度做好领导交给的每一项工作，是自己在普通的岗位上发挥自己的光和热！
回顾20xx年，在这半年的教师生涯里，有所改进也有所不足。所改进的地方就要好好保持，所不足的地方，就应该加强学习，不断提高。我在20xx年里给自己定出如下计划：
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