每当听到同事说:“医院导诊咨询护士工作比临床护士工作简便”时,我总是淡淡一笑:“子非鱼,焉知鱼之乐,每个岗位都重要。你不在这个岗位上,怎样会明白其中的酸甜苦辣”
导诊咨询是医院服务的窗口,她肩负着对病人供给准确及时的预检分诊、答疑与指导等。她的特殊就在于必须具备和其他临床工作不一样的工作技巧,除需要扎实的医学基础知识和基本技能外,更多的
x是要从病人的角度出发,急病人所急,想病人所想,解决病人所需,到达病人所愿。因为我们服务的对象是对医院环境、布局结构一无所知的人,是疾病缠身、精神相对脆弱、行动诸多不便的人,有时候你的不经意的一个回答、一句话、一个表情、急诊护士先进事迹一个举止都可能成为纠纷或矛盾产生的导火索。所以,即使是些小问题也要认真对待,一丝不苟,让每一个病人带着病痛而来,带着满意而归。
作为一名导诊护士,首先,要有良好的职业道德与较强的服务意识。丰富的`医学知识和灵活的服务技巧,能利用专业知识在最短时间内快速评估、正确预检和分诊,及时疏散和分流,使门诊患者及时得到专科的诊治和处理,及时完成各项检查与治疗,。其次,必须掌握常见急症的应急预案和处理流程。在工作中,要学会察颜观色,以便在患者候诊过程中及时发现病情危重与病情变化的患者,使患者得到准确及时的诊治和救护。要眼观六路耳听八方,及时发现病人所需,灵活协调患者就诊过程中与药房、挂号处、收费处、检验科、功能科等部门的关系,具备处理各种紧急情景的本事。第三,要具备良好的沟通能力和规范的服务礼仪。语言表达必须要音质清晰、声音洪亮、措词准确、简明易懂。对患者提出的问题,要听清,要领悟。为了避免误差,甚至还要反复询问,避免患者由于没听清或没有说明白而走错地方,浪费时间和体力,增加患者痛苦或加重患者病情,护士长事迹也避免医疗投诉与纠纷。这样,往往一个上午的导诊服务下来,是口干舌燥,腰酸腿疼,这工作的强度不亚于临床护士。
看了这些,你还会说“医院导诊咨询护士工作比临床护士工作简便”吗其实,对于医院——任何企业来说,每个岗位都重要,关键是我们要用心去做。
钟xx,女,2001年11月3日出生,是济南市长清区文昌街道十里小学六年级的学生,担任班级班长,是一名品学兼优的学生,四年级时被评为:“市级三好学生”,五年级时被评为:“市级优秀学生干部”。在家中,从一年级开始,就坚持自己洗脚、洗袜子、叠被子等,妈妈非常高兴。现在她更勤快了,每天吃饭前后,主动给父母盛饭、端菜、收碗、擦桌、洗碗。懂事的她从来不挑吃穿、不攀比享受,只是和别人比自己学到的知识、比在学校的表现。她知道,自己努力学习,做力所能及的家务事,是对父母最好的报答。她乐于助人,热心公益事业,是传递爱心的小天使。
在学校,她勤奋好学,心系集体,积极参加各项活动且成绩显著,是老师的好助手和同学的好榜样 ,她努力地学习各门功课,在知识的海洋里,她是一个快乐的畅游者。不断的学习和总结,培养了良好的学习习惯和自学能力。她尊敬师长,团结同学,从老师的辛勤耕耘中,一点一滴积累着收获。从老师的谆谆教诲中,不断塑造着丰满的自我。和同学们一起互相学习,共同进步,与同学们在互学互比中取长补短,一起进取;与同学们在交流探求中,学习、借鉴,共同提高。他总是在各方面严格要求自己,虚心接受老师的教育、帮助。他从小就懂得遵守纪律,讲文明,热爱集体,助人为乐;他热爱劳动,每当学校劳动时,他总是
抢着干最脏最重的活儿,从不偷懒,也不会拿出班委的架子只指挥别人干;从不乱扔垃圾,因为他知道劳动的辛苦,如果有同学不守纪律,她会及时给同学们指出来,帮助他们改正错误。作为一名大队部干部,他按时执勤上岗,不惜牺牲自己的课余时间做好学校的卫生检查工作,处处维护学校荣誉,树立自身形象,是一名优秀的少先队干部。她一向积极带领少先队员参加少先队开展的各项有益活动,加强体育锻炼,身体素质好。学习上,他求知欲强,课堂上,他敢于提问,善于质疑,对所学的知识能理解地掌握;课外,他不满足于课堂上所学到的知识,大量阅读一些有益的书报,以开阔自己的视野、增长知识,碰到难题就向老师请教或自己查阅资料解决,六年来,他的学习成绩一直名列前茅,年年被评为学校的“优秀学生”、“优秀班干部”,在学校古诗文诵读比赛中分别获得二等奖、一等奖??这一张张鲜红的奖状,都是她努力奋斗的结果。班集体这个荣誉她倍加爱护,哪里能给集体增加荣誉,哪里就有她的身影。并且在班级工作中,主动承担责任,同学之间的友谊她特别珍惜。在学校开展“讲文明”活动中,她带头不买零食,不乱扔纸屑果皮,不随地吐痰。平时见到有同学违反了纪律规定,她勇于上前指正。有同学遇到不懂的问题了她会耐心辅导,是同学们心目中的知心朋友、学习榜样。广泛的兴趣和爱好,既陶冶了情操,又让她在学习和生活中充满了热情和自信。和同学们在互相帮助中茁壮成长。
在社会,她诚实守信,遵守社会公德,热心公益活动。他积极呼吁为灾区孩子献爱心,不仅自己主动把平时攒的零花钱全部捐到灾区,还带领全班同学发起倡议,争取身边的亲人、同学和朋友积极为灾区孩子损款。并通过勤工俭学与灾区的小朋友共渡难关,他用一颗炽热的心感动着身边每一个人。在学校组织的各项活动中主动担当主持人,为敬老院的老人、送文艺节目;发动同学们一起到全校各班级为母校征集校歌;带领有特长的同学参加社区文化广场活动, 近两年,每逢周六日,她经常组织同学到一些设区、广场、街道打扫卫生,搞环保宣传教育,既美化了环境、又提高了人们的环保意识,在她的带动下,全班学生都积极投入到了这项活动当中。她的'爱心和诚心在行动中传达到生活每个角落,她用一颗炽热的心感动着身边的每一个人。
钟xx同学就是这样心中有长辈,心中有同学,心中有老师,心中有集体,心中有社会。她的一言一行,一举一动都努力按照中华传统美德的要求去做。在德、智、体、美、劳各个方面都有着突出的成绩和表现,确实做到了令家长放心、令同学敬佩、令老师满意,是名副其实的好学生。在她的带动下,全班学生都积极投入到了这项活动当中。她的爱心和诚心在行动中传达到生活每个角落,她用一颗炽热的心感动着身边的每一个人。
一 份耕耘,一份收获。学习、生活、成长的路是漫长的,但她懂得不经历风雨,怎么能见到彩虹。她正用自己的正直、善良为歌,热心和宽容为曲,弹奏暖人心扉的歌;用自己的理想和追求为笔,用进取和奋发为墨,书写充满希望的画。用自己的爱心、恒心、诚心托起更加灿烂、美好的明天。
这就是她-----钟xx,一个有爱心、恒心、诚心的优秀少年,美德少年。
我们班有个男孩一项很淘气,组要总是写的乱起八糟,常打人骂人,还总迟到,没有一点好习惯。但我们老师从来不歧视他,因为老师知道这个男孩没有妈妈,爸爸是个养鸡户。
他必须听爸爸的,爸爸每天忙个不停,他也就必须忙,这也正是他不能遵守纪律的原因。语文课上,老师布置了篇作文,体面是《我和祖国》。大家按照老师提出的要求。“刷刷刷”的写——那声音就想刷刷落地的春雨。唯独那个男孩望着天花板,发呆,竟然一个字都写不出来。老师轻轻地朝他走了过去。我想老师会狠狠地教训他。可老师却和颜悦色地轻声问:“这题目是太难了吗?”男孩摇了摇头说:“老师,我可以写但是我没想好怎么样开头”。老师的表情平静了下来,可能在想:既然大家都在写,而且个个都是悠然神往,滔滔不绝的样儿,就说明他也肯定能写,而且很有内容。在老师热切地祈盼中,他果然抬起了头,拿起笔,想一想,然后长长地叹了一口气,在作文本上写了起来。当老师批改到她的作文时,也就读到了一篇极为奇怪的短文:祖国是母鸡,我愿意是一粒米。看着这篇只有一句话的短文,老师心头热浪翻滚,仿佛一下子悟出了一条真理:即便是喂鸡的孩子,心里也有阳光!于是,第二天。在作文讲译时候,老师格外提到了这篇作文。
他说:“从地图上看,我们的祖国像一只雄鸡,但是我们班有个聪明的孩子却认为祖国的形状更像一只母鸡,也正是这个深情的“母”字,格外突出了他对祖国母亲的深深的爱,他写到:“祖国是母鸡,我愿意做一粒米”。这就叫无私的奉献,也就叫彻底的牺牲,这就叫深深的`爱与浓浓的情!因此,老师认定,这次交上了的作文中,这个母鸡与米的比喻最精彩,也最迷人。”打这天起,那个淘气的男孩就彻底变了,仿佛一下子长大了!看看这以后的他吧!彬彬有礼,从不迟到。又不打架骂人,他特别努力,作业写得干干净净,作业本上的字,一笔一划整整齐齐的,那是他用心写的。他的心里从此长满了爱,这个爱,是老师给种的。
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