疫情银行网点服务报告范文(精选4篇)

疫情银行网点服务报告范文 第1篇

根据省、市疫情联防联控工作机制要求，按照区指挥部的统一部署，为银行业稳步有序复工，提升金融服务质效，全力保障银行复工复产，推动经济平稳健康发展。特制定本方案。

一、工作机制

(一)落实金融机构主体责任

各银行对营业场所复工后的防疫监管负主体责任，银行主要负责人为本机构疫情防控第一责任人，各银行要成立由主要负责人牵头的疫情防控工作组，要制定完备的复工疫情防控方案，并报高新区财政金融局通过。

(二)建立健全疫情防控协调联动机制

二、复工需达到的标准

一是完善防控机制。签订复工疫情防控承诺书，制定复工疫情防控工作方案、应急处置预案，明确组织机构、强化防控措施、落实主体责任，突发状况严格按照相关规定执行。

二是复工人员条件。

1、返岗人员14天内无密切接触者、次密切接触史，无公布的中高风险区逗留史，近期连续6次核酸检测为阴性。

2、返岗人员须为防范区内居民，原则上银行实行封闭管理，根据情况逐步放开。特殊情况下，由银行采取“两点一线”“点对点”方式接送返岗人员。封控区、管控区、重点区居民一律不得返岗。

3、防护物资齐全。要提前准备口罩、手套、测温仪等防控物资和洗手液、消毒液、酒精等消杀用品，确保储备充足，要设置突发应急隔离室，并建立放库物资库存和使用台账。

4、消杀灭菌要到位。做好营业场所及办公区域的卫生消毒消杀工作，特别是卫生间、垃圾桶和接触类较多的公用设备;空调使用全新风运行并关闭空调加湿功能，并对空调进风口、出风口进行消毒消杀，保持通风换气，并建立健全消毒消杀台账。

5、申请复工的银行，除必须岗位外，其他岗位人员暂时居家。

三、复工后管控措施

一是严格执行测温验码。在营业场所门口设置专人对所有进出人员测温验码、核酸检测次数及检查口罩佩戴等情况。

疫情银行网点服务报告范文 第2篇

该行要求全体职工立即进入“战斗”状态，绷紧思想之弦，坚决克服麻痹思想、侥幸心理，一手确保金融服务不断档，一手严密筑牢疫情防线。根据地方防疫管控要求，通过采取轮班值守与居家办公相结合的方式，尽可能保障日常业务正常开展，确保营业机构不关门。高效做好疫情防控各项工作。一是做好自身防护。组织全行职工及外聘人员进行核酸检测，积极配合全县核酸检验工作。二是加强出入管理，对单位出入人员严格执行扫码、测温、登记等措施。三是坚持每日消杀。支行第一时间为全行正常运营补充足够的防疫物资，安排专人每日对营业场所、办公楼及家属院进行消杀。

疫情银行网点服务报告范文 第3篇

众志成城，齐心抗疫，疫情无情，邮储有爱。邮储银行旬阳市支行将勇担疫情防控重任，积极履行社会责任，支行广大党员干部用实际行动彰显邮储银行的风采和担当，为打赢疫情防控阻击战贡献邮储银行力量。

xx年11月6日以来，面对突如其来的疫情形势，xx银行xx市支行闻令而动、快速反应，认真贯彻落实xx市委市政府和xx银行xx市分行决策部署，及时启动疫情防控工作应急预案，立即组织全体员工积极投身抗疫一线，强化金融服务保障，统筹推进疫情防控和金融服务工作，切实履行地方性银行的职责和使命，以强有力的担当助力打赢疫情防控阻击战。

靠前指挥率先垂范

受疫情扩散影响，xx市全面收紧社会面管控措施，11月7日凌晨起实行全市静默管理，xx银行xx市支行积极响应号召，凌晨2点xx银行xx市支行党支部书记、行长赵青紧急召开线上疫情防控会议，第一时间吹响集结号，支行人员迅速到达防控包抓区域xx市太极大厦小区，对小区250户，865人进行疫情防控管理，在小区门口搭建防控卡点，支行领导班子成员以身作则，坚持24小时值班值守，支行全体24人每日安排三班倒，吃住在防疫卡点，开展太极大厦小区秩序维护、值守执勤、物资发放、宣传引导等志愿服务，全力筑牢疫情防控安全防线，有效确保了人员、责任、保障三到位。

支行还迅速启动员工行程和健康排查，第一时间掌握员工状况，动态摸排，每日更新员工到岗、健康码、核酸检测情况；储备物资，确保配齐口罩、消毒液、手套防护服等防疫物资；在支援社区的各个角落传递xx温度。

在管控期间部分住户由于事发突然，家里粮食储备不足，该行免费为住户提供粮油物资200余份；在现场核酸检测时，维护现场秩序、倾听诉求、耐心解决问题，帮助市民完成注册和信息核验；除协助现场核酸检测外，志愿者还随医护人员为部分行动不便的居民开展上门核酸检测服务，做到不漏一户，不漏一人。

打好“服务牌”

畅通线上办理渠道，利用微信公众号等渠道发布线上办理业务流程指南，引导客户使用线上办理业务，通过构建“不见面办贷”应急模式，为客户提供优质、方便、快捷、高效的金融服务。

众志成城，齐心抗疫，疫情无情，xx有爱。

xx银行xx市支行将勇担疫情防控重任，积极履行社会责任，支行广大党员干部用实际行动彰显xx银行的风采和担当，为打赢疫情防控阻击战贡献xx银行力量。

自11月14日凤凰县在省外返凤人员中发现1例新冠病毒初筛阳性感染者以来，农发行凤凰县支行坚决落实疫情防控政策，通过保障金融服务、入户摸排行动、参与卡点防控、核酸检测志愿服务等方式助力凤凰县疫情防控工作，坚决打赢疫情防控歼灭战。

疫情银行网点服务报告范文 第4篇

为切实加强xx银行关于新型状病毒感染肺炎疫情防治工作，全面应对疫情防控工作的严峻性和复杂性，营造健康安全稳健的金融服务环境。根据_中央__关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情重要指示和省联社、亳州银保监分局关于疫情防控工作有关工作要求，结合本行实际，特制定本行应急处置预案。

切实重视和加强xx银行关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防治工作，增强政治意识、大局意识、责任意识，不断提高全行疫情防控工作能力，为全行员工和客户营造健康安全的金融服务营业环境。

（二）建立各级值班制度。全行各分支机构负责人带头留守值班，确保24小时不间断应急值守工作，积极做好应急响应和应对工作，及时上报和应对突发情况。

（四）保持信息畅通，建立疫情跟踪上报制度。全行自上而下建立疫情报送联络机制，实行“曰报送制”和“零报告制”，详细跟踪辖内疫情防控情况，密切关注员工身体情况，对出现不适情况及时安排就医，确保员工生命安全。