街道是疫情防控的最基层,而社区又是疫情防控的最前沿,xx街道社区广大干部把打赢防控新型冠状病毒肺炎阻击战作为当前的重大政治任务,在积极投身疫情防控一线践行初心使命的过程中,涌现了一批舍身忘我,负重逆行的新时代社区干部。
疫情就是命令,如何第一时间掌握武汉返乡人员的动态,减少活动范围与活动空间,实现自我居家医学观察的目标,xx社区干部xx在动员发动辖区楼栋巷院长开展摸排举报的同时,1月23日(腊月二十九)主动与辖区xx大厦、xx大厦、xx街等7家小区物业公司联系,建立联防联控机制,对湖北武汉籍来xx的人员、车辆或从湖北武汉返乡人员实行向社区报告制度。
1月24日(除夕)晚上9点左右,旅游大厦物业负责人带领保安巡逻至地下停车场发现两台湖北牌照车辆(其中一辆为武汉籍车辆),物业公司立即报告并及时报警,查清车主居住在xx路汉庭酒店,社区与社区医院立即按照疫情管控措施对其进行跟踪管理。
1月28日,工商局宿舍保安举报,小区里来了一辆“湖北”的车,xx立即带领巡逻队员奔赴现场,原来是因为举报人没有分清各省的简称,错把广东的“粤”当成了湖北的“鄂”,闹了一次乌龙,但xx与巡逻队员没有放弃排查,询问了车内人员有没有到过武汉或与湖北武汉人员有过接触史,在得到“没有”的答复后告诫他们不能掉以轻心,要做好自我防护。
为了贯彻落实全区禁止赈酒等聚众活动的精神,1月25日(正月初一)xx就向辖区xx大酒店xx餐厅与人民路xx老板咨询近期订餐情况,得知两家餐厅从正月初八到正月十八都订满了酒席后,xx立即要求两家餐厅老板及时与客户沟通,参照机场、火车站、旅行社退票退款的方式全额退还定金,对于有些客户不支持不配合的顾虑,xx明确表态:遇到这种客户,餐厅可以将名单发给自己,自己联系街道、派出所再进一步去做思想工作。为两家餐厅老板取消预订酒席吃了一颗定心丸,减少了人员聚集的机会,同时也避免了客商两家日后临时沟通、临时取消发生经济纠纷的几率,用一名党员的坚定信仰全力保护住人民群众生命安全、身体健康。
春节将至之际,新冠肺炎疫情牵动着每个人的心,对扶贫一线的xx北流市山围村驻村干部xx来说,也是一次考验。刚慰问完贫困户回到家中休假的他了解到这次疫情的严峻性后,一下子纠心了起来,看着身旁身患严重帕金森病的老父亲和一旁玩耍刚满一岁的儿子,心挂乡亲们安危的他,经过一番思考,决定第一时间返回村里开展疫情防控工作。
身为退休干部的父亲虽然疾病缠身,但十分支持儿子的工作。xx与外出的妻子电话联系后说明情况也取获得了支持,由于妻子是党员干部,接下来必定也会忙于疫情防控工作,他和在厨房忙活的母亲沟通后,把这个家交给了年迈的老母亲。在这本该尽孝的时候,不能在家中照顾好两老,还要把家里的担子压到母亲身上,此时,xx心里很不是滋味,但他知道全家人都支持着他,村里的群众需要他,疫情面前无小家,生命重于泰山,他毅然返回村里。
从扶贫人变防卫士——守护群众安康
回到村后,xx立即依托“户户入、入户户”网格化管理基础,带领村干部、村民代表、村民小组长逐一明确责任,建立起横到边、纵到底的疫情防控网络,摸排村民963户3776人。根据疫情防控需要,实行疫情排查岗、医疗服务岗、宣传引导岗、设卡值守岗、后勤服务岗“五岗联动”,为山围村村民筑起了一道坚不可摧的生命安全防护墙。他带头给不理解的疫情防控工作重要性的乡亲讲解疫情形势,做思想工作,让乡亲们提高自我防范意识。由于村里人手不足,他还主动参与卡点值守、张贴宣传标语、清洁消毒等各项防控工作,忙得经常是一碗泡面匆匆解决一餐后,又继续开展工作,甚少休息。
“这位小彭同志,经常过来嘘寒问暖,帮我们购买生活必需品,真的是太贴心了,为他点赞。”山围村从武汉返乡的学生不无感动地说道。年前,山围村有5名从湖北武汉回来的重点人员,经排查发现后都进行了居家观察隔离,在这谈“武”色变的时候,xx不单主动请缨对武汉回乡人员进行跟踪服务,排查的时候他还身先士卒对武汉返乡人员进行登记和了解具体情况。这些事情,xx都不敢与家人说起,生怕他们知道后担心。但关键时刻,xx并没有考虑太多,他说:“疫情当前,谁都不能后撤。”
奋战扶贫战场——守护扶贫成果
今年是全面建成小康社会的收官之年和脱贫攻坚的决胜之年。在这个关键时期,为了打赢脱贫攻坚战,广大驻村干部均坚守在最前线,一手抓防疫防控,另一手抓脱贫攻坚,两手都不可放松,两手都要硬。
因受疫情影响,贫困户家沃柑出现滞销情况,这让身为驻村队员的xx立即紧张了起来,他想,脱贫攻坚是重中之重的任务,不能让扶贫成果脱色。为了帮贫困户解决滞销问题,xx马上一边四处打听寻求销售渠道,一边及时将贫困户滞销9万斤沃柑的信息反映到有关职能部门,以求火速援助。他希望有需要的.企业或个人,能在了解消息后,伸出援助之手,帮山围村的乡亲们一把。
“你们家里最近有出去打工的计划吗?如果有的话我帮你登记一下信息。”
“大叔,这份工作不错,就在我们市里,如果有兴趣的话联系我。”……
一声声问候,一声声温馨嘱咐,让山围村的村民倍感踏实,觉得这个冬天正逐渐“雪融草青”。近日,xx又忙于登记村里闲置劳动力,竭力解决因受疫情影响产生的村民务工难题。他把北流市2020年春风行动暨春季线上招聘活动等搜集到的企业用工需求都罗列出来,让村民们自主选择合适的岗位应聘,以自己最大的能力助力复工。
防疫战中不掉队,扶贫路上不缺位,是众多驻村工作队员的真实写照。在这个特殊的春节里,xx没能与家人好好团聚,却用自己的力量去温暖了整个山围村里的乡亲们,以平凡的举动书写了一名驻村干部的初心使命。
在达镇居延路疫情防控最前沿,有一群人和“逆行者”不同,他们没有警服、隔离衣,只有一副最普通的口罩;他们没有执法证、资格证,只有一张居民都熟悉的面孔;他们没有做出惊天动地的伟业,只是看好自己的辖区;他们没有誓师会,没有请战书,却同样在疫情防控的关键时刻挺身而出、冲锋在前。他们,就是社区小小网格员。
自疫情防控工作开展以来,居延路社区网格员XXX率先投入疫情抗击工作,她身兼数职,既是“快递员”、排查员,也是宣传员。从知疫、防疫、抗疫到战役的路上,留下一串串坚实的脚印。
从挨家挨户排查登记、统计查寻外来车辆、发放疫情宣传资料、张贴宣传防疫知识告知书;到协助物业人员做好小区消毒和卫生清洁工作,配合小区门卫进出人员车辆登记,无不看到她忙碌的身影;在社区公众平台及时总结报道疫情防控讯息,利用居民微信群为抗疫发声,引导辖区居民正确安排假期“宅生活”,不信谣、不传谣,科学防疫;积极组织居民们排练了大量高质量假期“宅文化”节目,创作出许多优秀作品,部分作品被镇、旗、盟宣传部门采纳展播,鼓舞了战役士气,缓解居民烦躁情绪。
她一直奔波在抗“疫”一线,可谓废寝忘食:走在大街小巷,走进千家万户,和千千万万个一线战士一样,一个电话,一声号召,放弃休息,返回到岗,义无反顾地为居民筑起一道道防护墙,成为老百姓身边的“抗疫卫士”。
在社会强大竞争的大环境下,传统与创新碰撞的今天,“优秀客服员工”这个称号已不仅仅是技能熟练、吃苦耐劳的诠释,它更包含着一种锐意改革、大胆创新的勇气。xx,就是这样一位在客服行业风浪中傲立潮头敢于拼搏进取的优秀客服工作人员。
小明同志从事客服工作以来,多次被业主赞赏,受到表彰。成绩与荣誉的取得,渗透着她的智慧、汗水和心血,也实现了她扎根xx沃土、立志客服事业、无私奉献青春的人生誓言。
三尺前台大地可作证
2022年11月,xx以强大的优势技能加入xx,开始勤奋地、刻苦地、全面地接受客服专业考炼。在xx期间,她以迷人的笑脸,熟练的技能,优秀的品质多次被业主赞扬,年9月1号,她调到金威郦都项目部工作,期间不仅锐意进取,同事之间关系无比融洽。
从一个普通学生走上前台,她心中未免打鼓。前台与讲台的区别在于服务的对象不同,但是小明同志一视同仁,将自己生平绝学发挥得淋漓尽致,就连自己的同事也不由自主的竖起大拇指!吾将吾心献xx,三尺前台终不改。这句成了小明同志的心中座右铭。在工作期间她不仅包揽了所有的“重活”还主动请缨亲自上门解决业主烦恼,并且不解决不归。
每天客服工作异常繁忙,在金威郦都项目部由于楼盘刚刚接手,大量的工作接憧而至,然而小明同志不惧艰辛每天加班至9点,并且不求回报,她的这种精神折射出了xx这个家庭的优秀企业文化,让竞争者折服!令觊觎者胆寒!
在前台客服中不断进取和求索,不但练就了小明同志过硬的客服功底,还铸造了她高尚的执业品质。在年至年期间,她放弃了多家大型企业和所谓“好单位”的面试,依旧无悔地衷爱于xx客服工作。有人不解地问他为什么,她回答说:“客服的生命是‘真’,人更要活得‘真’”。
逆水行舟脚踏实地勤耕耘
2022年,小明同志被人事部门选调到xx分公司xx项目部工作,从一个客服耕耘者成为一个真正的客服巨人。从余杭分公司到广佛分公司,又是一个环境的转换,也是一道艰难的命题。但是,凭借着“不服输”的性格和对“客服”这个特殊名词的感情,她从零起步,逐步成为一个优秀的'客服项目管家人员。年至年,她从事其本的管家工作,对项目部日常调解工作、前台电话报修及附加验收,严格按照客服行为准则执行。首先,她深入学习和掌握《客服行为准则》、《xx日常管理制度》等,熟练掌握客服专业技能,更新服务手段,提高工作效率,使客服工作质量大大提高,为客服工作打下基础。
在熟练掌握客服专项技能的基础上,她深入到业主心中,对服务政策和态度逐一打听,查阅服务评价,取得了业主对xx理解的第一手资料。到年间,她积极参与项目管家的改革工作,为成功拉近业主与企业的关系,她以自己为改革对象,扬长避短,把自己塑造成为企业的一面旗帜!由于她出色的工作技能和踏实的工作作风,年,金威郦都项目部授予她“客服天使”称号,她辛勤地耘,优良的客服素质,为本项目管家工作添上了浓默重彩的一笔。
XX社区,XX,35岁,_党员,XX社区网格长。
XX入职XX社区不足半年,是一名社区工作时间不算长的网格长,但她工作兢兢业业,不怕辛苦,心系群众,一心为民,在很短的时间内就深深的得到了社区居民的喜爱。#社区 #抗疫
此次疫情一开始,她就意识到了问题的严重性,为了保证网格内居民的安全,她不断的转发防疫知识,号召居民非必要不出门,提醒居民不要购买不明来源的物品,经过她的不断努力,她的网格内没有出现一例阳性人员,居民都夸她是保护神。
她服务的网格内有一位间歇性精神病患者,在疫情期间经常在园区内大喊大叫,多次遭到居民投诉,是XX一次又一次的细心开导,让辖区内的其他居民了解了这位患者的病情,并在每次入户采集核酸时对这位患者进行开导、哄劝,使其配合医护人员核酸采样,她负责的网格核酸检测工作开展的非常顺利,并能确保不漏一户、不落一人。
疫情一日未控,防控工作一刻不得松懈,对于一个网格长来说,在自己平凡的岗位上做好自己应该做的事,就是对社会做贡献。她坚信万众一心,一定能打赢疫情攻坚战,疫情不散,我不退,我们一定会胜利。
xxx,男,汉族,xx岁,xx县xx镇xx村人。19xx年从医,是一名在农村医疗防保战线上工作了近50年的老乡村医生,50年如一日,默默奉献,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,曾被常德日报报道,年年都被镇卫生院评为年度乡村医生先进个人。
20xx年1月26日(大年初二),xx接到xx镇中心卫生院的紧急通知,立即马不停蹄赶往镇卫生院参加新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控紧急会议。由于疫情紧急,医用口罩、84消毒液、酒精、体温计等防护物资成了紧俏物,防护服、护目镜更是极度缺乏,镇卫生院库存告急。会后,他开始思考如何在防护物资极度缺乏的情况下有效防控疫情,如何圆满完成镇政府及卫生院安排的工作任务。
由于病情较严重,需行手术治疗,临进手术室前,他对妻子说的最后一句话是:好饿,真想吃点东西后继续奋斗在抗击疫情最前线。目前,他还在重症监护室,未脱离生命危险。(妻子xx是一位村干部,一位优秀的_员,一直非常支持他的工作。)
惟其艰难方显勇毅,惟其笃行方显珍贵。xx是千千万万乡村医生的缩影,在这个平凡的岗位上,他们默默奉献、任劳任怨、辛勤耕耘、艰苦奋斗。虽然他们没有豪言壮语,没有惊天动地的业绩,但是,正是他们几十年来扎根基层,心系群众疾苦,关心群众安危,疫情面前,才会毫不退缩、勇担职责、践行使命,保障了一方百姓的健康安全。
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