深圳地铁集团组织“房树人和自我认识”沙龙,利用弗洛伊德精神神分析的潜意识投射的原理,在欢乐的沙龙游戏的同时,进行个体筛查,对发现需要帮助的员工,分别采取及时辅导和通知其所属工会进入干预程序,加强关注、提供团体关爱的方式进行EAP帮助服务。
同时,深圳地铁集团对重点人群的2700名地铁司机开展“团体测评”工作。因为地铁司机长期工作在封闭的场所,每一列车都紧系着1000人生命。对发现有问题的员工,采取混合授课的形式,以“当事人不知”的方式进行心智提升;对在心智提升培训后,问题仍然较严重的员工,采取调岗等方式进行干预。
采取“个体筛查”和“团体测评”相结合的模式,解决了筛查的普遍性和个别性的矛盾。
以上深圳地铁集团的“实体店”和“互联网+”相结合的模式、“内部员工援助师”和“外部机构”相结合的模式、“固定场所接待”和“走基层下一线”相结合的模式、“个别辅导”和“团体培训”相结合的模式、“个体筛查”和“团体测评”相结合的模式构成了独具特色的立体员工关爱模式。各种模式相互补充、相互渗透,构成了深圳地铁集团员工关爱服务一个良性循环和不断发展的有机体。
三年来,深圳地铁集团通过持续有效的探索和实践,创新EAP服务方式,采取立体员工关爱模式,在增进员工身心健康,提升企业生产绩效方面取得了很好的成绩,促进了健康型组织建设。
20__-04-25,是公司4月份员工的集体生日会。每个月底,我们HR部门都会为公司的当月生日的员工举办一场集体生日会。
作为HR部门企宣的主导人,员工活动是必不可少的部分。自从决定走上HR这条道路,我们就做好了甘做台后默默无闻的角色。每一次的活动之后会觉得很累,但是也很轻松。“累”是手脚累了,“轻松”是思想上暂时轻松了。
准备工作
20__-4-21,理好当月所有生日员工名单,写好生日会的通知,并报领导审批;
20__-4-22,写好生日费用签呈、费用请购单,报领导审批。写主持稿,制作及修改生日会PPT流程;
20__-4-24,生日会前期准备工作分工、生日会现场工作人员分工,14:00与采购一起外出采购73名员工的生日礼品、游戏礼品、生日会零食、奖品,订购蛋糕。礼品和物品装满了一大车,17:10到公司找行政人员帮忙卸货搬运到二楼会议室仓库。
生日会当天
20__-4-25,9:00早上部门会议,9:30做4月份招聘岗位空缺表提交集团总部,10:10与IT到会议室调试音响、预先播放生日会PPT及流程、歌曲;11:00帮新主持人彩排主持稿。
13:40,帮新主持人彩排主持稿。14:20协助工作人员绑气球;
15:30,陪同财务部出纳到一个部门给一批员工发现金补贴(只是因为我们是HR)。
16:00,到各个车间为第一期至第八期新员工培训考试第一名的9位员工发现金奖励。
16:30,布置会场(最累的一环)把原本接待室摆设的桌椅全部收掉桌布,一张张重新分开摆放,摆桌子、椅子、加椅子,花生、瓜子、饼干等分发到每个碟子,摆放到各桌子。17:15,吃饭。17:35接收生日蛋糕。
生日会现场
17:50,再一次确认出席的领导,出席的领导有变动,重新安排及邀请领导。
18:00,给嘉宾打电话,和司仪助理现场确认游戏礼品及抽奖礼品。
18:15,生日会正式开始:嘉宾致词、游戏互动(有奖竞答、传气球、抽奖)、许愿分发蛋糕、派发礼品、合影,大合影,清理现场。
19:30生日会结束。
19:45导生日会相片;
20:15外出吃宵夜;
21:30—22:15回到办公室写下了这篇稿子。
我的一天
这就是我的一天,一个“苦逼”的HR的一天。一天下来,最累的就是脚,穿着高跟鞋到处走,怎一个累字了得。
有的时候,觉得做一个HR举办活动是一件很辛苦的事情。也许,员工们参加的生日会只有一个小时,但是为了这一个多小时,其实有很多背后的工作人员为这些事情做准备,他们都是默默无闻的在做鲜为人知的配角。
但是,每当在生日会现场,与员工们一起互动、看到他们开心的笑容,高兴的吃蛋糕,开心的领着礼品,高兴的参与游戏,完了还很开心的和我们告别;平时走在路上还对你微笑或者和你打招呼,你会觉得这是员工活动是一件非常有意义非常值得做的事情。
如果你的身边也有这样的HR,请不要再天天说他们工作很清闲、或很轻松。每一个岗位的存在都必然有他存在的价值。有些人的辛苦我们很容易就知道了,有些人的努力我们经常不容易看见。
很多事,总是要我们不断的去努力和创新,才会做的更好;
很多事,总是需要我们亲自去执行,做的比别人更多,别人才会配合你也一起努力而不好意思偷懒;
很多事,去做了才会知道它的不容易;很多事,我们做了经常不被理解或被认为理所当然;
很多时候,路上需要我们自己先起航;
很多时候,方法需要我们自己去总结和积累;
很多时候,我们有很多的想法但是却无法付之行动或懒得行动;
很多时候,我们别在用忙来给自己的懒惰找理由。
很多时候,我们需要更努力才会成长;很多时候,我们更努力了才会觉得更幸福。
因为努力,所以幸福,因为幸福,所以更加努力!
1、防范风险,讲求一个实字。防范和控制风险是担保业务安身立命之本,是为中小企业服务和公司自身发展的前提,担保业是高风险行业,只有切实防范和控制风险才能更好的为中小企业服务。而要有效的防范风险,必须讲求一个实字,只有把工作做实做深做细,才能有效防范风险。
2、开拓业务,讲求一个稳字。作为一家担保企业,要担负起为中小企业服务的重任,必须要大力开拓业务。但由于担保公司本身的特殊性,又不能急于求成,必须讲求一个稳字,只有稳健经营,才能可持续发展。
3、服务企业,讲求一个诚字。担保企业既是高风险行业,也是服务行业,既然是服务行业,那么就要讲求一个诚字,诚心诚意的为中小企业服务,要急企业所急,想企业所想,努力为他们排扰解难,只有这样才能密切企、保关系,达到双赢的目的。
本学年以来,关爱中心在院部和指导老师的殷切关怀和精心指导下,各项工作进展顺利。2014年11月17日,关爱中心在足球场举办了我院首届心理趣味活动,举办这个活动是为了加强团队内部、团队间的沟通与协作能力,锻炼团队面临机遇与挑战时的反应与应对方式,进一步提高同学们的心理健康素质以及增强同学们的心理自助能力与助人能力。
这次心理趣味活动项目有袋鼠跳跳乐、绳舞飞扬、南水北调和无敌风火轮。袋鼠跳跳乐每班有8位同学参加,有10米的距离,分为
A、B两个位置每边每班4个同学。在比赛过程中,各班都非常的努力,选手也很给力,啦啦队热情高涨,每个人都在为自己班的荣誉而战。但是,在比赛过程中,也存在一些不足,例如:在比赛过程中有的同学因为想要快速的跳完,而出现了犯规的现象。但是总体来说都是比较好的。
绳舞飞扬一听就感觉这会是一个轻巧的活动,没错,就是这样的。这也是以班级为单位,每队8人,两人摇绳,6个人按顺序一个接一的个跳,成绩按在规定的时间内谁跳的个数多,哪队就是获胜队。跳绳对每个人来说都不陌生吧,所以,绳舞飞扬这项活动很受人们的欢迎。
南水北调这项活动虽然每班参加的人数最少,但是观看的人却很多。在比赛过程中,队友们都非常的团结、给力,但可能是因为选手要在出发前的起点处原地转5圈,所以有的同学可能在跑到终点的过
程中,有出现晕晕乎乎的感觉。不过,这并影响他们对这个活动的喜爱。所以这个活动还是的给力的。
无敌风火轮这项活动由每班8个同学参加。在比赛过程中,这项活动非常考验每队的团结精神,因此这也是我们举办这次活动的目的,就是要让同学们发挥团队的精神。
虽说这次活动顺利的结束了,也让参赛选手以及观众都非常的开心,但是在这次活动中,也出现了一些问题,比如:工作人员以及选手都不熟悉场地,选手对比赛要求以及规则都不是很了解。在抽签中也存在一些不足,就比如说人还没到齐就开始抽了。在比赛时,有的班级到了,对方却没有到,这也不能依次进行我们的活动等等。
总体来说,此次活动全体成员都非常的团结努力,积极进取,满怀激情,使这次活动取得了较好的成绩,并得到了老师以及同学们的认可。同时,我们力求创新,在创新中不断前进,争取一次比一次好更好,我希望在下一年里,我们会继续我们所取得的成绩,以及总结工作上的不足,积极做好各项工作,以争取将关爱中心提高到一个更高的台阶上。
__年是我们公司开展业务的第一年,一年来我们“以优质服务为中心,防范风险为根本,提高效益为目的,支持服务中小企业,努力打造信用浙江”的经营理念。全体员工齐心协力,努力工作,共办理担保业务264笔,担保金额12940万元,累计担保金额15538万元,取得了社会效益和经济效益双丰收。下面就是本人的工作总结:
一、__年主要工作
1、加强内部管理,健全组织机构。
作为新组建的公司,一切都得从头开始,而加强内部管理,建章立制,是公司规范经营,稳健发展的基础,因此我们首先从基础工作入手。一是单独设立业务经营部,配备了专业调查人员;二是参照兄弟担保机构的经验,制定了各类业务资料;三是制定了业务操作规定,风险防范措施和各岗位职责;四是配备了电脑、打印机、传真机等硬件设施。明确了网络操作员,确保信息畅通,及时上报业务经营情况。
2、加强学习,努力提高业务水平。
担保是高风险行业,对于从业人员除了要有较高的风险意识以外,还必须要有丰富的业务知识和实际业务操作能力。因此,我们非常重视自身的学习。我们一方面从书本上学,自学和集中学相结合,认真学习财政金融相关政策。学习、了解有关部委的政策,及时掌握经济领域的新动向。积极参加业务培训,提高业务技能。另一方面向兄弟担保公司学习,学习他们的工作经验为我所用。
3、以诚为本,努力为企业服务。
我们以“热情、及时、高效、双赢”为公司的服务理念,在实际工作中能急企业所急,想企业所想,只要企业找到我们,需要我们的担保,我们总是及时地进行调查,尽快作出答复,主动与银行沟通,帮助企业解决资金困难。
4、加强保前调查核实,严把风险关。
担保是一项高风险行业,如不加以防范,就会造成损失。因此对待每一担保,我们都严把风险关,不搞人情担保,认真做好客户保前外部信用信息的调查,对企业的生产经营情况、财务状况、还款能力进行认真评估,避免大额代偿赔付的发生。
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