一、收入方面。
20xx年上半年全院总收入xx万元,较去年xx万元增加xx万元,同比增长xx%,其中财政收入同比增长xx%,医疗收入同比增长xx%,药品收入同比增长xx%,其他收入同比增长x%。总支出x万元,较去年增加x万元,同比xx%,收支节余xx万元,较去年同比增长xx%。全年门诊工作量xx人次,较去年同比xx%,收住院病人xx人。
二、认清新形势,大力开展新项目,努力拓展增收面。
随着国家新农合政策的出台及周边地区医疗政策的调整,我院以妇产科为特色专科的工作局面将受到越来越大的冲击,并且在今年上半年工作中已经初步显现出来。
为此,我院在继续保证妇产科工作开展好的同时,审时度势,决心利用新农合政策向乡镇医院倾斜的有利时机,广泛宣传,努力提高服务水平,积极开展新项目,以优质高效的服务去占领市场。
上半年我院派出x名内科骨干到国外进修。妇产科工作着重提高质量,开展新技术项目,如“经阴子宫肌瘤摘除术”等,积极构建温馨家庭病房,提高孕产妇住院条件。
三、大力改善院容院貌,增购仪器设备,为医院发展添后劲。
今年我院重点建设xx平方米的门诊病房综合楼,高标准设计,高标准建设,以缓解医院因业务用房不足,特别是门诊过时、病房、手术室档次低的问题。
四、狠抓医疗质量,提高医疗水平。
上半年主要抓了医疗文书书写及医技科室管理,对不能按时完成病历或病历书写不符合要求的严罚,对医技操作进行规范化管理,提高准确率,为临床提供可靠依据。
此外,利用专家在我院下乡的有利时机,请他们讲课、带教、手术,院内也每周组织业务学习。教育全体职工树立医院为家的思想,提高业务素质及政治素质。
认清当前乡镇卫生院发展生存的环境,树立医护质量的.好坏、服务态度的优劣,是决定医院生存的重要指标。抓住典型事例,举一反三,教育全体职工,确保医护质量、医疗安全。
总之,上半年我院取得了一定的成绩,虽然较去年有所上升,但我们将及时调整发展策略,适应新形势,按照卫生局xx年工作部署,争取全年取得更好成绩。
今年以来,丁家镇卫生院卫生监督协管工作在县卫生局和县卫生监督所的正确领导下,深入学习实践科学发展观,结合县卫监所卫生监督协管工作任务,进一步加强卫生监督体系建设,加强卫生监督执法能力建设,履行卫生监督协管职责,积极开展辖区的卫生监督协管工作,在加强日常监管等方面做到领导重视、措施得力,规范执法,从严管理。现将20xx年工作总结如下:
一、公共场所卫生监督
是建立公共场所一户一档。根据前期摸底、检查以及年检复核工作的资料,设计一套一户一档表格,对辖区内的公共场所经营单位进行整理归档。
二、生活饮用水卫生监督
今年对我镇供水单位进行了摸底。现在我在有集中式供水单位22所。上半年主要对供水单位是是否按规定对蓄水池进行清洗和消毒,饮水水源地是否设置保护区等方面进行了监督检查。通过检查发现供水单位持有有效的卫生许可证,供、管水工作人员均持有有效的健康证。饮水水源地设置了保护区,蓄水池定期进行清洗和消毒。
三、医疗机构监督
(一)建立辖区内医疗机构本地资料,我镇共有11个医疗机构,1个镇卫生院、10个村卫生室。共有医务人员18名。
(二)开展日常监督检查,医疗机构检查的主要内容有该医疗机构是否持有合法有效的医疗机构许可证,开展的诊疗项目是否与许可证一致。医生是否持有医师执业证书,(村卫生室村医是否持有陕西省乡村医生执业证书)其执业范围、执业地点是否与实际情况一致。医疗垃圾处置是否合乎规范,治疗室、换药室等科室是否按规定每天消毒。一次性医疗用品是否按规定毁型、浸泡、焚烧、深埋。换药室医疗器械是否进行高压灭菌。
是否按规定进行院内感染控制。是否按规定进行传染病报告并登记。通过检查发现所有村卫生室均有合法有效的医疗机构许可证,开展的诊疗项目与许可证一致。村医均持有陕西省乡村医生执业证书,执业范围与执业地点与实际一致。但是个别村卫生室不能按规定处置医疗垃圾,不能按规定对治疗室、换药室进行空气消毒。无院内感染防治措施。医疗文书书写不合格。对上述问题通过下达卫生监督意见书责令其限期整改。
四、卫生监督协管培训工作
为使卫生监督协管工作落到实处,取得实效,我镇卫生监督办公室每月对村卫生信息员进行卫生监督只是培训,重点就卫生监督协管信息报告登记、卫生监督协管被监督单位基本信息汇总(摸底)、现场检查记录、农村集中式供水单位巡查登记集中培训。镇卫生监督协管员采取日常自学和参加县卫生监督所培训的方式进行学习。
五、工作中存在的问题:
卫生监督协管知识缺乏,卫生监督协管员工作能力不高,导致我们的卫生监督协管工作质量不高。
六、下一步工作开展
(一)加大卫生监督协管知识培训力度
要保质保量的完成上级交给的卫生监督协管任务,我们的卫生监督协管员必须知识丰富,能力强、素质高。下半年我们要加大卫生监督协管知识培训力度,通过专题培训,自学,定期考核等方式加强培训,增强我们的'知识。
(二)健全卫生监督协管制度
按照依法行政的要求,进一步完善卫生监督协管工作的规范与程序、职权与范围。制定我镇卫生监督协管工作考评细则,对镇卫生监督协管员和村级信息员开展绩效考评,提高他们的工作积极性。下半年希望在上级领导的指导下,在卫生院领导的关怀下使我镇的卫生监督协管工作能够迈上一个新台阶。
为进一步提升我镇村卫生室的服务能力,充分履行公共卫生服务职能,促进农村卫生事业健康发展,我院于20xx年7月2日—4日对辖区内村级基本公共卫生服务项目卫进行了20xx年上半年度工作情况考核,各村在这次检查中做了大量的工作,确保了此次检查顺利完成,现将基本公共卫生服务项目考核情况汇报如下:
一、居民健康档案:
存在的问题:部分卫生室档案真实度较差,缺项漏项较多,大多档案无联系方式,无健康指导,无危险因素控制,甚至存在虚假档案现象。健康档案较差的卫生室:小林店村,上天梯村。
二、健康教育:
现场检查大多数卫生室健康教育做的较好,半年能提供印刷资料大于6种;播放音像资料且播放记录完整;及时更换宣传栏并书写更换记录,完成健康知识讲座3次,计划、记录、签到、材料、小结与图片完整;按照要求开展较好的卫生室:天坡村卫生室,石家咀村卫生室部分卫生室发放的宣传材料未存档,宣传栏更换不及时,健康知识讲座未及时举办影像材料不完善,资料不完整,工作较差的卫生室:土城村卫生室,大坡岭村卫生室。
三、预防接种:
掌握辖区内的0-6岁儿童情况,及时通知儿童家长携儿童去卫生院进行疫苗接种,对儿童的预防接种信息进行存档整理。
四、妇幼管理:
我镇大多卫生室的新生儿访视、产后访视及时,叶酸发放较为及时并按时上报,孕产妇登记簿内容较完整,儿童登记簿较规范,建档率较高,开展较好的卫生室有:祝东村卫生室,天坡村卫生室。部分卫生室叶酸发放不及时,叶酸发放的人数及数量偏少,叶酸发放量没有详细的统计上交;孕产妇未及时提醒到卫生院办理妇幼卡及相关的查体;.新生儿、产后访视表填写不规范,空项较多,未按时上交,新生儿建档率低;.3-6岁儿童查体宣传不到位,查体率低。
五、老年人保健:
我镇老年人查体工作依据20xx年工作计划,老年人年检正在开展中,到6月底全镇范围的老年人体检人数为856人,查体工作总体迟缓,任务较重,老年人查体工作相比开展较好的卫生室:祝林店村卫生室,祝东村卫生室。卫生室老年人管理档案要求有空腹血糖值,健康指导,健康评价,危险因素控制及生活自理能力评估表,对老年人的年检表填写完整、归纳整理并作出相应健康指导,及时推荐老年人进行查体工作。
存在的问题:老年人健康档案无健康体检表,未测量空腹血糖值,年检表未整理归档,空项漏项较多,年检率太低,都没有生活自理能力评估表。
六、慢性病管理:
1、高血压管理:开展首诊测血压,对高血压患者进行规范管理,一年至少提供4次面对面随访,对患者疾病情况、服药情况和生活方式进行指导,且记录完整。连续两次血压控制不满意的或药物不良反应难以控制及出现新的并发症的患者,建议其转诊。卫生室检查现场抽取5份高血压患者档案,查看档案完整性规范性,落实真实性,查看随访记录是否书写及时完整,并录入电子平台。通过检查我镇大部分卫生室工作认真踏实,资料完整,随访真实,录入及时。
存在的问题:高血压管理没有索引表或登记不全,部分卫生室高血压患者信息不真实,血压未测量随意编造,随访未做到面对面,未真实进行随访,随访记录填写不规范,高血压患者用药不明确随意编造,如电话落实患者其规律用药但卫生室的随访记录为未服药,因高血压被纳入慢性病管理但本人不知道自己血压高,高血压患者未接受过随访服务等。
2、糖尿病管理:对确诊的糖尿病患者,每年提供至少4次免费测量空腹血糖值,对测量的血糖值进行评估,测量体重,检查足背动脉搏动,对患者疾病情况、服药情况和生活方式进行健康指导,对连续两次空腹血糖控制不满意的'或药物不良反应难以控制及出现新的并发症的患者,建议其转诊,2周内主动随访转诊情况。卫生室检查现场抽取5份档案落实以上内容,并对随访服务进行核实,查看是否录入电子平台。检查发现我镇大多数卫生室工作做的较踏实,真实随访,规范服务,患者满意。
存在的问题:糖尿病患者健康体检表无空腹血糖值,随访服务不真实,录入电子平台不及时,落实随访不理想,连续数次随访不满意而没有转诊,未进行饮食控制,无健康指导等。
七、下步工作计划
1、加强督导对各个卫生室存在的问题进行逐一督导,落实整改措施,踏实开展工作,提高服务质量,提高我镇基本公共卫生服务整体水平。
2、调整工作重心在下半年的基本公共卫生项目工作中,应适时调整工作重心,向老年人年检偏移,着重提高老年人的年检率,落实随访服务真实度。
3、加强交流学习协调我镇卫生室公共卫生服务人员,加强学习,交流心得,把好的工作方法经验推广到其他卫生室,同时学习其他乡镇的好方法、好经验,不断提高我镇公共卫生服务的质量。
4、卫生监督协管履行职责,真实开展,主动巡查,按时上报卫生监督协管报表。
在20xx年的下半年里,将针对这次检查发现的亮点,予以发扬和推广;针对发现的问题,逐一进行修正,让每个卫生室在20xx年的年度考核中有所提高,努力使我镇公共卫生的各项工作再上新台阶,为我镇人民的身体健康保健护航。
20xx年,我院在xx镇党委政府的正确领导下,全面贯彻落实党的卫生工作方针和政策,坚持以病人为中心,积极开展医院管理年、平安医院创建等活动,狠抓职能管理、质量管理、医疗护理安全管理,在行风、学科、基础设施、服务环境等各方面进行规范化和标准化建设。通过全院职工的不懈努力,实现了显著的社会效益和经济效益,医院实现跨越式发展。现将20xx年工作总结暨20xx发展规划如下:
一、公共卫生服务体系建设新高度
由于xx镇人口流动性较大,部分居民的健康档案的建立较难;xx镇各村卫生室启动较迟,加之新城区拆迁,人口流动性大,居民健康档案的建立与体检较难;但我院克服困难,采取了多种方式开展工作:
1、儿童预防接种时进行体检建档。
2、患者到卫生院就诊时面对面询问和体检建档。
3、卫生院组织医生深入各服务站及村为群众进行健康检查建档。
4、村医生上门为群众体检服务进行建档。
5、到各学校为学生进行健康检查建档。通过采取这些有效的工作方法,使建立居民健康档案和体检工作得以全面落实。截止20xx年11月7日全镇共建立86668人居民健康档案,老年人保健管理6500人,重性精神病人管理148人,结核病病人管理29人等公共卫生任务,圆满的完成20xx年公共卫生任务数。
20xx年我院为育龄妇女免费服用叶酸片预防神经管畸形、为孕产妇和7岁以下儿童免费体检、为农村孕产妇分娩进行补助、20xx年为辖区1500名35-65岁农村妇女开展了免费“两癌”筛查等等活动。20xx年我院将早启动、早谋划、早实施,针对慢病管理、老年人保健、重性精神病人的随访体检开展工作,全面推进我院基本公共卫生服务工作向常态化、标准化、准确化方向发展。
在继续巩固取得成绩的基础上进一步把公共卫生工作抓实抓牢,切实加强领导,进一步健立健全各项规章制度,规范责任医生的工作行为,加强他们的责任心,提高他们的工作积极性和待遇。同时要加强对责任医生的业务学习,提高他们的业务水平,开展多种形式的培训,重点培训公共卫生工作的'要点,如何进行有计划、统筹兼顾地进行健康指导和干预,这样才能更好地完成工作作任务。
二、基层医疗卫生改革工作推进新突破
为响应上级建设区域医疗联合体的号召,打破我院长期以来的发展困境,经过多方努力,我院与寿县县医院成立了医疗联合体,提高了我院医疗服务质量,规范了医疗行为。
逐步完善并制定我院相关规章制度及诊疗流程,规范了晨交班模式,落实了首诊医师负责制、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、危重患者抢救制度等医疗核心制度,确保医疗安全。我院20xx年无医疗纠纷及事故发生。制定医院临床医务人员年度培训计划,集中对临床医务人员进行基本理论、基本操作、院感知识及诊疗流程的培训。按照上级的要求并配合县疾控中心开展多次健康咨询活动。
三、健康脱贫及精准扶贫工作全面推进
20xx年xx镇党委政府安排我院包保xx村贫困户60人后,我院立即召开了院班子成员会议进行了安排部署,落实帮扶队员,安排扶贫工作队员每月到扶贫户家中走访1次并开展调查研究,了解贫困户家庭情况,同时取消贫困人口住院预付金,实行门诊“180”一站式结算,为1227位建档立卡贫困人口进行了签约服务,宣传了“351”、“xx0”等健康脱贫民生工程政策。为计生特扶家庭开展了绿色就诊通道和签约服务工作。
四、 20xx年的发展规划
随着县医院、中医院、妇幼保健所的搬迁出城,我院门诊及住院病人急增,现有的住院病床使用率已达100%,因医院医疗用房面积限制加床已达极限,但仍不能满足群众看病医疗需求;院内面积狭小,停车困难、消防通道受限、无绿化、通道和流程不合理,医院发展受到严重制约。
城内人口的就医问题就会越来越突出,医院又无法容纳,矛盾越来越突出。20xx年我院已人大建议的形式上报了搬迁计划,希望在20xx年政府部门能将我院搬迁重新安置。
医疗技术人才队伍相对滞后,不能满足辖区群众日益增长的医疗需求,仍是我院发展的重点和难点。力争在20xx年引进4名以上具有执业医师资格的适用性人才。选送思想品质好、业务基础强、具有开拓精神的中青年技术人员去县级以上医院进修学习。
20xx年半年来,我院在卫生局和局党委的正确领导下,在区疾控中心和区妇幼保健院的业务指导下,坚持以党的十九大和十九届六中全会和省市区党代会为指导,全面贯彻落实科学发展观,以深化医疗卫生体制改革、“创先争优”、“三好一满意”和“学党史、跟党走”等各项主题实践活动为契机,团结一致,紧紧围绕20xx年上半年卫生工作目标管理责任书为主线,扎实开展各项工作,顺利完成了上半年重点工作,使我院的各项的`各项工作有了新的起色,现将上半年工作情况汇报如下:
一、医改工作
严格执行国家基本医疗制度,实行国家基本药物目录及补品药品零差率销售,同事监管村卫生室落实国家基本药物目录及补品药品零差率销售,目录内用药使用率达到100%。
严格执行医务人员定期考核管理制度,开展“四个排队”和“八个排队”制度,与职工绩效考核实行“双挂钩,双考核”,实行公共卫生服务均等化,按时兑付公共卫生经费的发放,并执行“收支两条线”管理,按时上报各种医改报表。上半年卫生院药品零差率销售元,村卫生室药品零差率销售累计达元,全部药品按时招标配送,卫生室药品统一配发。
二、中医工作
我院按凉州区中医特色乡镇卫生院为标准,设了中医馆,成立了中医药工作领导组织机构,配备中医执业医师2名,助理医师1名,开展针灸、理疗、按摩、牵引、刮痧、手指点穴、推拿、拔罐等中医适宜技术,半年累计治疗人次,中医药收入达元。设中医门诊1个,中医针灸理疗室1个,中药房1个,煎药室1个;中药饮片276种,中成药品种268种,占医院药品总量的40%,中药处方占处方总量的30%以上。
我院有两名中医师承教育对象,按时完成相关的工作,中医健康教育及中医培合格率达到95%以上。
三、新农合工作
认真落实并执行国家新农合工作制度,在合管局的监督指导下,以扩大参合农民受益面为重点,认真搞好医疗补偿为工作目标,坚持原则、把握标准、严肃纪律、严格管理、开展门诊统筹及住院补偿工作,上半年共收治新农合住院患者人,门诊患者人,均等费用不超标,村级新农合资金按时拨付,未发生群众上访等不良事件。
四。农卫工作
全面推行卫生院“十制改革”,落实农村卫生服务“十个覆盖”目标,落实“五统一”(行政、业务、药械、财务和绩效考核)的乡村卫生一体化管理,加强乡村卫生一体化管理,辖区内有村卫生室16个,乡村医生准入制以全面完成,共准入人,原有非法医疗机构个,已取缔个,落实村医每周到卫生院进修一天的制度,并不定期到村卫生室督查,坚决杜绝村卫生室输液。
五、财务管理
严格按照国家财务制度执行,实行“收支;两条线”管理,会计、出纳制度健全,做法哦日清月结,上半年业务收入月,上缴专户元。
六、医疗质量管理
半年来,我院本着“安全第一,服务至上”的原则,狠抓医护质量管理,制定切实有效的医护质量考核制度,严防医疗事故发生。上半年业务收入达万元。
住院人次,分娩人,手术余例,业务收入较去年同期增长10%,无医疗事故发生,加强业务知识学习,每周进行半天的集中学习,开展护理“三基三严”培训,我院护理人员在区总工会组织的凉州区第二届护理专业技能大赛中获得三等奖。
七、公共卫生工作
上半年居民健康档案建标率达85%。妇女病普查人,0—7岁儿童听力筛查人,发现阳性病例人,为大庄村村民进行了身高、体重、心电图、透视、拍片、血尿常规检查及妇科。红外线等免费体检1700多人次。
为认真落实《中国妇女发展纲要20xx-20xx》和《湖南省妇女发展规划》,普及疾病预防和卫生保健知识,落实生殖保健措施,提高农村妇女的健康水平,减少妇女病发病率,逐步建立全县农村妇女病普查普治制度,积极探索妇女病防治方法,推动社会主义新农村建设.结合我镇实际情况,于xx年xx月上旬对本镇辖区内的已婚妇女进行了全面的免费普查工作,现将总结如下:
我镇的普查工作是由xx县妇幼保健院全面负责,对全镇已婚育龄妇女进行了妇科检查、阴道镜检查、白带常规、宫颈刮片、腹部B超、红外线乳腺检查。
一、领导重视
我院领导多次召开专题会议,成立了妇女病普查工作领导小组,由院长xx任组长。负责全面工作,副院长xx负责技术指导,xx负责后勤工作,妇产科,妇幼专干等业务骨干为成员,院领导特别重视,对场地、人员、后勤保障、普查用的医疗器具、药物进行了详细的安排和部署,并指派专人负责。
二、普查时间、村名
20xx年xx月xx日
三、宣传发动
我们协助镇政府,在各村妇幼保健员,乡村医生的配合下,多次向广大群众进行宣传并通知到人,对其详细讲解妇女病对身体健康的危害,提高妇女群众对自身健康的重视和自我保护意识,为了妇女病普查顺利完成,达到理想的效果,政府每天派车在各村免费接送。
四、普查结果
我镇今年应检妇女xx人,实检xx人,查出妇科病总人数1896人,疾病检出率,其中查出滴虫性阴道炎xx例,念珠菌阴道炎xx例,细菌性阴道炎xx例,阴道壁囊肿xx例,轻度宫颈糜烂xx例,中度宫颈糜烂xx例,重度宫颈糜烂xx例,附件炎xx例,子宫肌瘤xx例,卵巢囊肿xx例,乳腺增生xx例,对发现上述疾病的,采取了具体的指导措施、对症治疗、药物治疗、定期检查及追访。治疗率达86%
五、病情分析
从受检妇女的病情来看,宫颈疾病占据首位,近几年来随着我们对农村妇女病普查力度的加大,发病率比去年有明显下降,重度病情明显减少。在今后我们要加强对她们的宣传教育,提高她们的自我保护意识。从而减少和避免妇女病的发生及复发。
六、我院组织相关医务人员和县妇幼保健院的专业技术骨干对妇女病检查结果及相关知识进行了卫生宣教。
指导妇女们在生活中进行有效预防、治疗和自我护理,对查出的疾病进行了咨询和治疗,使广大妇女能知道这些疾病的变化、预后及对身体的危害。
总之,通过这次大型的`妇女病普查普治活动,能使妇女们的各种疾病做到早发现、早治疗,真正做到了防范于未然,对妇女的身体健康是一次很好的爱护,从根本上做到了保护妇女的健康,促进了人口素质的提高和社会稳定。同时更加加深了干群关系,体现了党的爱民思想,同时也带动了基层乡镇卫生院的业务,取得了社会效益和经济效益。
上半年在学校党委、行政的正确领导和安排部署下,校医院全体医务人员解放思想,提高认识,忠诚实践重要思想,深入贯彻落实科学发展观,大力弘扬抗震救灾精神,紧紧围绕高校预防保健的工作重点,加强管理,狠抓落实,圆满完成了既定工作目标和任务。
一、进一步加强院、科二级管理体系建设,巩固成绩,重在落实
1、继续坚持院长办公会议制度。每周一上午准时召开,总结上周工作,研究安排部署本周工作,领导班子成员积极主动献计献策,充分发扬民主,形成科学决策。促进了我院规范化、制度化、科学化管理进程,为正确领导全院工作,促进医院又好又快发展奠定了基础。
2、认真履行业务院长查房制度,及时掌握科室业务工作动态,妥善处理和解决工作中产生的各种矛盾和问题,鼓励科主任抓科室管理、明确发展方向、大胆开展工作。
3、不断加大职能科室的监督检查力度。各职能科室人员不定期深入科室发现问题及时协调解决。定期召开工作会议,研究解决工作中存在的问题和不足,收到明显效果。
4、充分发挥各质量管理委员会的职能和作用。医院八个质量管理委员会定期召开工作会议,重点分析研究解决医疗、护理工作中存在的质量问题和安全隐患,提出相应的整改措施,为提高医疗质量、确保医疗安全发挥了重要作用。
5、各科主任紧紧抓住行政和业务管理两条主线,围绕质量管理、安全管理做文章,取得了明显成效。科主任的管理意识日趋增强,管理手段逐渐成熟、管理能力不断提高。科主任认真贯彻落实医院的各项规章制度,依法执业、严格管理、规范操作,有力推动了科室建设步伐,基本实现了科室的制度化、规范化、民主化管理,有效促进了科室健康、有序、和谐的发展,医疗质量和服务质量明显提高。
6、行政后勤部门着重在开源节流、节能减排上下功夫。在全院大力提倡文明节俭新风尚,采取切实有效措施,开源节流,杜绝浪费。上半年水电费与去年同期相比下降10个百分点,其它办公用品的用量也有明显下降趋势。今年5月份,我院与太原市特种垃圾管理处正式签定了医疗特种垃圾集中清运焚烧协议。
这标志着我院医疗垃圾管理步入规范化管理轨道。所有医疗垃圾将实行全封闭专人管理,有效杜绝了医疗垃圾的外流,确保了医疗垃圾及时安全无害化处理。
二、预防保健成绩显著,各项工作扎实推进
预防保健是高校工作的重点。医院始终坚持预防为主的工作方针,高度重视学生及广大教职工的身心健康,有针对性地、积极开展多种形式的预防接种、健康教育、健康体检等工作。
1、上半年组织安排完成了2260人的全校教职工体检,200人的`保健干部体检,660人的妇女病普查工作及8000人的毕业生体检等体检工作。今年的教职工体检加大了宣传力度,提前发放了体检须知,准备了丰盛的早餐,体检环节严谨,总检及时并提出了健康指导意见,受到广大教职工的好评,教职工参与体检的积极性明显提高,收到良好效果。
2、邀请_健康教育专家赵仲龙教授来我校举办了两场大型健康教育讲座,400多名在职教职工和离退休老同志聆听了讲座。本次讲座是历年来层次最高、听讲人数最多的一次大型讲座。通过听讲,使大家对“什么叫真正的健康”,“如何正确培养良好的健康生活方式 ”“如何保持积极向上、乐观豁达的生活态度”,“如何正确看待生老病死”等人生实际问题有了一个全新的认知和感悟,得到了一把健康快乐、尽享幸福人生的金钥匙。
3、社区卫生服务站建设有了新的进展,调整了领导,充实了人员,社区卫生服务站进行了规划装修改造,社区居民家庭健康档案建档工作初见成效。目前已完成1580户的家庭信息录入工作,后续工作正在紧张忙碌地进行之中,社区卫生服务站必将发挥更大作用。
4、进一步贯彻落实《传染病防治法》,坚持传染病网络直报制度,严格执行消毒隔离制度,继续加强与太钢医院的协作关系,做好传染病急重症患者的转诊、会诊工作。本学期网络直报各种传染病9种144例,其中:细菌性痢疾33例,感染性腹泻14例,结核病11例,水痘20例,腮腺炎3例,风疹42例,麻疹4 例,_2例,乙型肝炎15例。转诊47人,隔离90人次,及时阻断了传染病在我校的流行与扩散,保障了学生的身心健康,确保了学校的安全和稳定。
5、20xx年初全国流行手足口病,我院同样经受了严峻的考验。我们按照上级医疗卫生行政部门的有关要求,严格执行“早发现、早报告、早隔离、早治疗” 的防治原则,成立了手足口病防控领导组,制定了应急预案,在全校范围内开展形式多样的宣传、咨询及具体指导工作,发放宣传资料5000余份,在社区开展咨询及具体指导工作3次。由于领导重视、指挥有力、措施到位,在我院未发生一例手足口病患者,未引起手足口病在我校的流行与扩散。
6、进一步加强食品卫生安全工作。由主管院长牵头,公共卫生科具体操作,深入学生食堂进行食品卫生监督检查6次,下发整改通知9份。为确保全校食品安全发挥了重要作用。
7、预防接种2123人次,其中计划免疫917人次,其它1206人次。根据上级卫生行政部门的安排,我们在妇女保健、儿童保建、计划生育等各项工作中也都做了大量的工作,取得了好的成绩。
20xx年是机遇与挑战并存的一年,围绕着医疗卫生改革的主题,改革的阵疼牵涉着全体医务人员的神经,但随着改革的不断深入,医务人员的思想由沮丧、迷茫到坚定,并且按上级的医改工作进程顺利完成了各项医改任务。现把20xx年的工作总结如下:
一、医改工作
我们按上级的医改工作进程安排,在3月份开始把医改的相关文件组织职工进行认真学习,使职工能全面了解医改的重要性和必然性,使职工能主动支持医改和参与医改。
全年发放、学习医改资料共380份,组织培训、学习人次共650人次。经过院办细致的工作,全院在有职工38人而医改允许入编30人,后勤控制4人的情况下,全体职工思想稳定、技术队伍稳定、业务稳定增长。目前,我们已经按上级的要求,对职工的绩效工资和工作业绩进行了考核发放,大部分职工对新的考核方案都支持、理解。
二、医疗业务工作
(1)医疗业务管理
20xx年我院根据业务开展的需要,大力推行电子、信息化管理的方式,提高的工作质量和工作效率。今年我院实施了新农合住院病人的住院、出院直接实时报销电子结算,极大地解决了群众看病难的问题,得到了群众的大力支持和上级多次表扬。我院在医改中坚持实行院、科二级管理、考核的方式,结合医改的绩效工资改革强化了二层管理人员的责任并充分调动了他们的工作主动性和积极性,这一个模式得到了上级的充分肯定并以此作为经验进行了推广,也为我们下一阶段工作明确了方向。
(2)临床医疗业务
20xx年在医改的过程中,我院全体职工紧记医务人员的责任,格守职责,全院业务收入163万元,其中药品收入占45%;人均门诊费用为元,平均每一出院人次费用1x0元。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降,可以看出,医疗收入比去年有所下降,药品收入有较大幅度下降,两者所占比例逐渐趋于合理,达到了“以病人为中心”,让利广大患者的根本目的,“以药养医”的局面得到明显改善,提高了现有资源利用率,体现技术含量,讲求投入产出,坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡,略有节余,压减支出,减少浪费,提高效益的目标。
三、医护质量管理水平不断提高
一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位,今年,在继续完善和进一步落实医院各项规章制度建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络,调整和充实质控和业务管理机构,加强了医院的质量管理,形成了全院上下同把质量关,同抓质量管理的良好局面,避免了严重差错事故的发生。
二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有视病人为“衣食父母”的观念,全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识,要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀,牢固树立全院一盘棋,当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系,收到较好的效果。
三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见,继续聘请社会监督员,针对群众提出的热点难点问题,结合医院实际,认真加以研究和解决。参加医药招标采购,降低成本,减少损耗,提高效益,病人住院天数仅为4天,减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费,维护了病人的权益。在门急诊工作中,积极探索调整诊疗流程,规范导诊服务,基本缓解了“三长一短”的难题。
在院务公开方面实行病人选择医生,住院费用清单制,药品及检查项目费用公示制,保护病人知情权,尊重病人选择。开展“以病人为中心,以质量为核心,让病人明明白白看病”的争创百姓放心医院活动,赢得了病人的信赖。四是强化质量管理和综合管理。按照“一级甲等”医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度,基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核,考核结果与绩效工资挂钩,逐步完善的质量管理机制。
四、重视人才培养
为加强医院人才队伍建设和人力资源开发,储备各科骨干力量,20xx年选送进修人员2人,参加继续医学教育达5人次;参加学历教育4人。
五、预防保健工作不断健全
坚持对各村卫生工作人员开展每月一次的例会,做到上情下传,下情上报;预防接种工作中,四苗接种率达96%,新生儿乙肝疫苗接种率为98%,顺利完成两次全省糖丸强化工作,接种率达98%。农村新型合作医疗工作开展顺利,参保率达90%。
为进一步加强妇幼保健工作,防保科同志与村卫生人员紧密协作,摸底、调查、动员孕产妇住院分娩,筛查孕妇372人,高危孕妇2人,全年住院分娩347人。
六、医疗服务模式的转变富有成效
继续推行“病人选择医生”、“病人选择医疗小组”的服务模式,让病患者通过医院简介、科室简介、医生护士简介等材料了解医院,了解就诊科室及主治大夫,从而选择自己信赖的医护人员进行治疗。坚持医患谈话制度,促进医患沟通,使病人及家属在就诊过程中与医护人员相互协助,有益于病人康复和医护人员工作。
建立并完善的三级质量控制体系,使各级质控组织分工明确,相互协作,对医护质量进行指导、监督、改进,激发了医务人员之间的积极性和创造性,服务水平有了明显的提高。同时,也为患者创造了良好的就医环境,保护了患者的选择权和知情权,改善了医患关系和医院形象。
七、进一步规范了医疗管理行为和院务公开制度
对存在的不规范医疗行为做了认真的自查自纠,经认真整改,妥善处理,纠正了不规范的医疗行为,各级领导的'政策意识有了明显的提高。
八、抓思想政治教育,营造良好政治氛围思想政治工作是医院精神文明建设的重要内容。
在实践中,一是坚持支部中心学习制度,加强领导班子的思想政治建设,在学习方法上,采取集中学习与自学相结合、撰写与座谈讨论相结合,注重理论联系实际,增强学习的时效性和针对性。二是针对改革过程中的新情况、新问题加强职工思想政治工作,教育大家从大局出发,从长远利益出发,以良好的心态对改革,正确处理改革与发展的辩证关系,既稳定了职工情绪,又促进了医院改革。
九、抓医院文化建设
促进精神文明建设健康向上的文体活动不仅可以丰富职工的文化生活、陶冶职工情操,增强思想交流,优化整体素质,而且对于激发和造成一种团结向上的协作意识和集体主义精神有着不可替代的潜移默化的作用,是我院加强精神文明建设的有效载体。
在过去的一年里虽然我们取得一定的成绩,但也存在许多不足够之处,我们有信心,在新的一年来临之际,以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风,为福旺镇医疗卫生的发展和社会的进步建功立业,为广大病患者解除痛苦,再造健康贡献力量。
本年度以来,我院在县卫生局以及地方党政府的正确领导和支持下,通过全院职工的共同发奋,建立健全和完善各项规章制度,院内业务幅度提升,预防保健免疫规划工作取得了较好的'成绩,新农村合作工作有了较的进展,医院狠抓管理,外树形象,内强素质,创优质服务,具体体此刻以下几方面:
一、院内管理方面:
建立健全各项规章制度,充分调动职工的积极性和主观能动性,发扬职工主人翁精神,团结协作,各项事务落实到人,医院工作秩序正常,业务工作正常开展,充分改善医院环境,强化训验职工的业务技能,充分改善职工的服务态度,严格纪律要求,不断提高医院服务质量和服务水平,全年医院门诊人次达1万伍千余人,比去年同期增长了50%,住院总人次360余人,比去年同期增长36%,全年业务总收入70余万元。医院不断购进和更新硬件设施,争取上级主管部门的支持,确保医院业务正常开展。
二、免疫规划工作经及妇幼卫生工作:
充分发挥防保组机构取作用,每月定期召开防保例会,对辖区内村卫生人员进行培训和指导,不断提高村卫生人员的业务素质,我镇共有居民20561人,防保组按时保质保量完成了全年冷链运转,免疫规划工作取得了新的进展,脊灰糖丸应种儿童699人,实种678人,完成97%,卡介苗应种儿童170人,实种151人,完成88%,乙肝疫苗应种737人,实种671人,完成91%,百白破疫苗应种9人,实种622人,完成95%,麻苗应种634人,实种621人,完成97%,甲肝实种96人,流脑实种157人,切实抓好入托入学及免疫规划工作。妇幼卫生方面,充分落实项实项目上的政策,抓好产科质量建设,力宣传住院分娩,充分提高农村孕产妇住院分娩。
三、公共卫生方面:
我院共有两个卫生监督员,两个监督员不定期向辖区中群众食堂进得检查,公共场所,饮食摊点进行抽查,全年共进行公共卫生监督6次,通过发奋,全镇未发生一起食物中毒事件和突发性公共卫生事件。
总之,通过全体职工的共同发奋,卫生院各项工作取得了较进展,但很多工作仍然存在诸多不足,在今后的工作中会不断加强管理,力争将卫生院建设成为普安县门门上的一个明珠。
20xx年在卫生局和镇、党委、政府的正确领导下,紧紧围绕20xx年下达的目标任务,坚持卫生院公益性质不变,积极应对突发公共卫生事件,努力提高医疗质量,着力解决群众看病贵、看病难问题,在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益。现将工作情况汇报如下:
一、卫生院基本情况
我院现有职工64人,其中专业技术人员60人,下设17个科室,开放床位100张,建筑面积5600平方米。20xx年1-6月份,院内业务收入245余万元,职工月均工资2700余元,“五金”按时缴纳。
二、20xx年工作情况
(一)加强医院管理,认真开展“医疗质量管理年”、“医疗安全年”、“优质医疗服务建设年”、“优质护理服务示范工程创建”及“解放思想,发展中医药”大讨论活动,制定完善医院管理各项规章制度并严格遵照执行,严格按照《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》、《护士条例》、《医师外出会诊管理暂行规定》的要求,规范执业行为、规范诊疗科目名称,按时完成医疗机构校验、执业医师考核及护士执业注册等工作,严格按照《医疗机构执业许可证》核准的诊疗科目开展诊疗活动,确保医疗机构及医务人员执业规范,合法有效。
(二)加强医护质量管理,不断提高诊疗水平。认真贯彻执行20xx年《山东省医疗护理文书书写规范》,认真执行诊疗护理常规及技术操作规程,严格落实首诊医师负责制、三级医师查房制、术前及死亡、术前核查、疑难危重病例讨论制、知情同意等医疗管理核心制度。严格按照《医师外出会诊管理暂行规定》,建立健全《上级来院会诊制度》、《本院医师外出会诊制度》、《本院科室之间会诊制度》等规章制度,加强医师外出请假制度,实行入院告知。加强住院病历的`管理和质量控制,进一步健全和完善知情同意制度,积极履行诊疗告知义务,对死亡病例要签署尸解或拒绝尸解知
情同意书。严格执行交接班制度,对重点病人和有医患纠纷苗头的病例要采取医师、科室、医院三级预警制度,防范医疗事故的发生。加强护理人员业务学习,完善各项护理操作规程,提高护理服务质量,逐步增加护理人员,提高护:床比。
(三)落实国家基本药物制度。落实国家307种基本药物和山东省增补216种基本药物,实行药品集中采购。市县等部门先后就基本药物落实情况进行调研,全院药品零差率,让利于患者,社会效益和经济效益明显提高。
(四)切实做好新型农村合作医疗工作。新型农村合作医疗这一惠民政策自实施以来,深受广大农民欢迎。在卫生院门诊大厅醒目位置悬挂新农合就诊程序,报销程序等内容,对出院的参合农民,当日兑现报销金额,一切都是为了方便群众就医。
(五)制定措施、强化演练,着力应对突发公共卫生事件。院内完善了各项规章制度,成立了应急小分队,并强化训练,使其正确掌握了各种消杀、转诊、救治等知识。成立发热门诊、专科门诊,设隔离病房两间,预留床位10张,在门诊大厅设置发热预检分诊台,正确引导农民就医。发动乡村医生,层层筛查,及时转诊。同时做好疫情调查上报、监测工作,确保全镇无重大疫情发生。
(六)投资35万余元新增cr一台,提高检验报告可靠性。社会效益明显提高。
(七)在上级主管部门的领导下,对全镇3万余人建立居民健康档案。有专人负责管理,保证档案的完整性,档案内容的真实性。
(八)继续一体化管理加强工作及妇幼保健工作。定期召开乡村医生及妇幼工作例会,对辖区内卫生人员进行培训和指导,不断提高村卫生人员的业务素质。认真落实人员、药品、业务、工资统一管理制度,巩固一体化成果。
(九)加强安全生产工作。投资8万余元,更新院内电力设备,为医院的经济运行做好保障工作同时加强医疗设备、防火防盗进行了安全检查。
三、存在的主要问题
(一)技术人才缺乏,技术力量薄弱,对医院业务开展存在一定的影像。
(二)一体化管理存在薄弱环节。
四、今后工作打算
(一)进一步加强职工政治思想教育,继续加强业务学习,强化医院管理,强化医疗质量和医疗安全管理,加强自身建设,提高技术水平和服务质量。
(二)继续做好国家基本药物制度和居民健康档案的实施工作。
(三)继续做好新型农村合作医疗的宣传、报销工作,把这项惠及亿万农民的好政策落到实处。积极配合县农合办,严格执行新农合报销比例及药品报销范围,杜绝不正规操作。
(四)继续加大措施,巩固一体化管理成果,加大力度打击非法行医。
(五)继续加强公共卫生事件应急队伍及其设施建设,确保本镇无重大疫情发生。
我院在卫生局的正确领导下,自20xx年x月-x月实施基本药物制度,共购入基本药物万元;20xx年x月-x月采购基本药物万元。现我院共有基本药物263种,根据卫生局统一部署,作总结如下:
一、统一思想认识,强化医改措施落实到位
2、医院利用各种方法加大宣传力度;如悬挂基本药物宣传横幅、大厅显示屏滚动播出、组织人员发放宣传资料,争取社会各界的积极支持与参与。
3、自20xx年xx月xx日始,我院按照规定配备使用基本药物,把国家307种和根据群众的用药需求,结合本地用药习惯和全市同步选择增加了200个品种的基本用药品种,分发到医生手中,严格执行基本药物制度,规范医务人员用药行为,引导群众形成良好用药习惯,确保基本药物合理使用,让群众切实感受到医改带来的实惠。四、我院药房经营情况
4、从20xx年7月份我院药房实行托管形式的运行,药房有县医药公司托管,卫生院患者需要什么药全部有托管单位负责供给,医院监督其药品价格是否按照省招标价格销售,药品品种是否严格执行基本药物用药目录。卫生院从药房的经营管理者转变成使用者,卫生院药房的库存为零。药房的药品品种不全、占有资金过大、盘点报损严重、脱药等一系列问题得到了彻底得解决。
二、实施基本药物制度以来,卫生院也存在一些问题
1、农合住院病人有所减少,业务收入大幅下降20xx年x月-x月;医疗收入:万元;药品收:万元(20xx年x月-x月;医疗收入:万元;药品收:万元),主要原因是药物品种的减少和用药的.限制;
(1)药物品种减少造成到上级医院开药后回社区治疗的矛盾,上级医院出现新的拥挤的原因。
(2)药物品种的限制,也剥夺了农民在家门口享受较好医疗服务的权利。药品零差价,只能使老百姓得到药价上的实惠,不能得到治疗上的便利。
其次是新农合报销比例的调整,使许多小病患者分流到个体医生那里就诊,不再到手续繁琐且报销少的卫生院住院治疗,而大病患者分流到其他医院就医。
2、由于许多临床用药非基本药物目录药品,不能得到及时报销,很多病人因此到其他医院就诊,手术病人更无法得到落实,对病人带来很大的不便,更为医院的总体效益带来直接影响。
3、老百姓的就医模式未改变,与基层改革的初衷有冲突。主要表现在治疗方式上,老百姓还是习惯输液治疗,药价的降低给病人带来的感觉输液比口服更实惠,加重了输液治疗的心理这与社会对医院过度输液状况的抱怨很不相符。
4、医务人员一方面要处理老百姓的埋怨,要花较大精力解释基本药药物制度实施所带来的问题,面临较多的口角纷争等职业压力。另一方面医改的目的,不仅是要解决老百姓的看病问题,也要解决医务人员的待遇问题等法律所规定的各种权利。
总之,自实行基本药物制度以来,确实减轻了人民群众医药费用担担,价格明显下降,今后我们将在卫生局的正确领导下,深入贯彻落实科学观,把维护人民群众健康权益放在第一位,保证我院基本药物足额供应和合理使用。
20xx年,在市卫计局党组和镇党委的正确领导下,我院认真贯彻执行上级精神,以改善服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐为目的',按照年初制定的工作计划扎实开展了各项工作。现将20xx年工作情况汇报如下:
一、基础建设:
安装了DR数字化摄影系统,改善了我院影像诊断条件,经多方筹集资金,完成了跑马、朝阳观村卫生室新建,熊河村卫生室改建项目,并配备了部分配套设施。
二、医疗业务工作:
20xx年我院门诊人次37458人,同比上升,门诊例均费用元,同比上升;住院1356人次,同比上升,住院例均费用元,同比上升。全年医疗业务收入万元,同比上升。无医疗纠纷及严重不正之风问题发生。
三、公共卫生工作:
1、居民建档:20xx年新建居民健康档案354人,居民电子建档总人数37637人,建档率达95%。
2、慢性病及老年人管理:全年高血压随访9062人次,随访率、糖尿病随访1196人次,随访率94%、重性精神病规范管理率达,规范服药49人,治愈率46%;组织专班对2787名老年人进行了健康体检,对1608名65岁以上老年人进行了中医药健康管理服务。
3、妇幼保健:全年共管理孕产妇367人,孕妇健卡率100%,出生新生儿258人,住院分娩率100%,无孕产妇死亡及新生儿破伤风发生。0-6岁儿童总数1962人,5岁以下儿童死亡3人,死亡率‰,组织专班为1875名儿童进行了健康体检。
4、计划免疫:0-6岁儿童建证建卡率100%,I类疫苗基础接种率达95%,加强接种率达90%,市疾控中心随机抽查我镇八苗接种率,抽查结果:八苗全程率100%、卡疤率100%、建卡、建证率100%、卡证电脑相符率95%以上,全年无接种差错事故发生。
5、传染病管理:全年无传染病漏报、迟报现象,无突发公共卫生事件发生。
四、其他工作:
1、行政工作:全院动员积极开展了“湖北省四化乡镇卫生院”创建工作;申报了20xx-20xx年度当阳市级文明单位创建;于9月30日顺利完成了王店镇计划生育服务站与我院机构、人员整合工作。
2、医政工作:加强医疗业务培训,选派了2名临床医务人员到上级医院进修学习,组织全院医务人员参加市级和我院培训达394人次,开展了护理知识竞赛;全年共4次组织医疗服务团队到企业和辖区福利院开展“送医、送药、送健康”活动,圆满完成了“当阳市20xx年影像学术年会”在我院的召开。
3、工会工作:组织开展了“三八”妇女节跳绳比赛,“六一”儿童节慰问,“重阳节”退休职工座谈会,“天使儿女”帮扶结亲,庆“十一”羽毛球比赛,“无偿献血”等活动。
4、扎实开展各项活动:20xx年我院认真贯彻上级精神,积极开展了“医德医风追踪问·访查改”,“纠正医药购销和卫生计生不正之风专项治理”,“党的群众路线教育实践”等活动,通过各项活动,有效地加强了我院内涵建设,提升了我院整体素质。
20xx年,在全院职工的共同努力之下,我院各项工作均取得了一定成效,在今后的工作中,我们将继续以管理增效率,以质量促发展,使我院的工作再上一个新台阶。
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