通过总结,我们能够更好地回顾过去,展望未来,为自己制定更明确的目标。如果你对写精选范文感到困惑,可以阅读以下范文,来获取一些写作的灵感和思路。
1、保证基本激励。每年都有的,今年也要有。这部分奖金通常不会起到激励效果,但是不发奖金会对员工造成很大的不满意。
2、兑现承诺奖励。兑现公司承诺,这部分可以建立企业良好的信用文化,满足员工个人期望。达到激励效果。
3、合理设立奖励名称。通过设立奖励名称发放奖金,明确公司价值导向,体现公司员工关怀。
4、奖金分配权限层次。通过设立总经理奖励基金、总监奖励基金、部门经理奖励基金,增加各层次管理人员奖金分配权限。
5、增加年终奖沟通环节。通过上下级之间沟通,明确员工拿到奖金数额多少,依据什么,在全员中位置。做到奖励有理,达到激励效果。
6、成本控制与未来发展。考虑公司未来发展,合理控制奖励成本。
1基本激励:一个月基本工资。(年中入职员工,按照加入时间核算发放),
2承诺兑现:盘点公司全年对员工的承诺,通过评估团队、个人绩效达成情况,发放奖金。
3奖励名称部分:
3、1全面奖励:(例)a、公司业绩贡献奖;b、团队业绩贡献奖。
3、2团队奖励:(例)a、优秀部门奖;b、新产品研发奖;c、项目团队奖。
3、3单项奖励(针对部门特点设立单项奖励):(例)a、优秀员工奖;b、优秀新人奖;c、市场开拓奖;d、创新奖;e、服务之星奖;f、合理化建议奖;g、特殊贡献奖。
3、4长期奖项:(例)a、团队业绩奖(部门全部奖金中的一部分,作为未来一年部门活动经费使用);b、员工教育发展基金(未来一年个人、子女教育培训费用使用);c、家庭健康保健基金(未来一年家庭医疗费用报销使用)。
4奖金分配权限层次:
4、1总经理奖励基金,授予全年突出贡献的部门经理、员工个人。奖金由总经理个人分配。
4、2总监奖励基金,授予主管部门经理、员工个人。奖金由总监个人分配。
4、3部门经理奖励基金,授予主管部门优秀员工。奖金由经理个人分配。
5奖项评比及奖金核算。
5、1评比方案:各种奖项评比方案设定,奖励名称可根据部门特点设置。20xx年12月1日——20xx年12月20日。
5、2评比时间:20xx年12月20日——20xx年1月10日。
5、3奖金核算:20xx年1月10日——20xx年1月20日。
6年终奖励沟通及发放。
6、1全员沟通:20xx年1月20日——20xx年2月5日。
6、2发放时间:20xx年2月10日前。(20xx年2月13日除夕)。
为认真实施“济南市支持社会组织参与社会服务示范项目”,进取培育扶持我市社工服务组织发展,以增强其服务功能,更好地发挥社工服务组织在创新社会管理和构建社会主义和谐社会中的进取作用。20**年,安排15万专项资金,以资助服务项目的形式,培育扶持社工服务组织发展,从而探索一条具有本土特色的社工服务组织培育发展新模式。为保证该项目顺利实施,特制定本实施方案。
一、资助条件。
凡申报本项目者,应具备以下资格条件:。
1、济南市内拟成立或处于初创期的社工服务组织或团队;。
3、有正在或拟开展实施的社会工作服务项目;。
4、有明确的服务宗旨、服务领域与工作目标;。
5、有相应的配套经费保障本项目顺利实施;。
6、在本项目结束时,能确保完成社工服务组织成立或原处于初创期的社工服务组织确保在团队建设、服务功能及自我发展本事等方面得到全面加强。
二、资助资料。
本项目主要资助开展以下领域的专业社工服务:。
1、老年人服务项目:为老年人异常是失独和空巢老人供给生活照料、互助关爱、精神慰藉、权益维护及文化生活等方面的专业社会工作服务,挖掘其潜能,提升生活质量,促进“老有所养、老有所学、老有所为、老有所乐”目标的实现。
2、残疾人服务项目:为残疾人供给人文关怀、心理疏导、功能康复、资源协调、社会支持等服务和物质保障,帮忙其提升自信心,克服环境障碍,增强社区归属感,使其融入正常的社会生活。
3、妇女与婚姻家庭服务项目:以“妇女为本”和“家庭为本”为原则,为妇女供给缓解压力、本事提升、权益维护、家庭关系调适与重构等专业服务,帮忙家庭成员强化家庭生活的进取功能,解决妇女发展面临的实际困难和问题,倡导和促进性别平等和公正的机制建设等服务。
4、儿童与青少年服务项目:根据各阶段儿童、青少年的身心特点,运用社会工作专业知识、技能和方法,经过开展学业辅导、亲子活动、权益维护、团队建设等活动,帮忙其正确了解自我、学会应对困难和解决问题的办法,并促使其在生活、学业、感情和人际关系等各方面全面发展。
5、外来务工人员服务项目:针对外来务工人员实际需求,开展政策咨询、就业援助、生活救助、心理疏导、本事发展、矛盾调处、权益维护及子女教育、社会融入等专业服务,使其增强认同感和归属感,尽快融入城市生活。
7、特殊群体服务项目:针对社区不良行为青少年、社区矫正人员、刑释解教人员等特殊群体,开展纠正行为偏差、缓解生活困难、疏导心理情绪、改善家庭和社区关系,增强自身本事,恢复和发展社会功能的专业服务,促进社会稳定与和谐。
8、医务服务项目:协助患者及其家属正确应对疾病,帮忙其供给心理需求评估和情绪支持,协调医患关系,预防和减少医疗纠纷;协助患者制定康复服务计划,整合社会资源,帮忙其恢复社会功能及为医护人员供给精神减压等专业服务活动。
9、志愿服务项目:按照“社工义工”的模式,开展以弘扬志愿服务精神,提升志愿服务队伍素质,推动志愿服务规范化、制度化,完善社会支持网络,促进其全面发展为主题的专业服务,从而保障志愿服务队伍稳定、服务优良,成为维护社区稳定和社会和谐的重要力量。
10、其他领域服务项目:除上述领域外,可结合我市实际和公众需求,申报其他领域具有开拓性、创新性的专业社会工作服务项目。
三、资助方式。
以资助服务项目的形式,依据申报项目规模、服务本事、社会效益等条件确定项目资助金额,优先扶持能构成明显成效和具有广泛社会效应的项目。同时,在项目实施期间,对有需求的团队可安排入驻我会,为其供给办公场地、财务托管、员工培训、信息咨询、资源链接和协助办理社会组织注册登记等服务。
每个社工服务组织或团队原则上只能申请一个项目。
四、工作流程。
(一)公示公告阶段(20**年2月13日-20**年2月20日)。
我会面向社会发布项目公告,明确申报条件、资助范围、资金拨付、工作流程等有关要求。
(二)项目申请阶段(20**年2月21日-20**年2月28日)。
凡申请者可登录“济南民政”、“济南社工”网站下载项目申报书,并于2月28日前,向我会项目办公室提交纸质版和电子版申报材料,逾期不予受理。
项目申请需同时提交以下材料:。
1、项目申报书;。
3、项目负责人简介及身份证复印件;。
4、其他相关登记材料。
纸质申报材料一式三份,务必a4纸双面打印,每份单独装订成册。
(三)受理申请阶段(20**年3月1日-20**年3月4日)。
我会项目办公室对申报材料进行审查并决定是否受理。对不予受理的,将材料退回并说明理由。申请项目有下列情形之一的,不予受理:。
1、不具备申报条件的;。
2、未按要求准备申报资料的;。
3、同一资料重复申报的(包含以不一样的项目名称申请);。
4、有其他情景不宜受理的。
(四)评审立项阶段(20**年3月5日-20**年3月7日)。
由我会组织专家成立评审委员会,对申报者资格条件、项目资料及项目实施地域、受益对象、进度安排、解决的问题和预期的社会效益以及项目的可行性、必要性和创新性等进行评估,并根据项目规模、受益对象、社会效益等分别给予1万元、2万元、3万元不等资助,并经过“济南社工”网向社会进行为期一周的公示。
(五)项目实施阶段(20**年3月14日至20**年8月20日)。
项目执行组织或团队要遵守相关承诺,履行约定义务,按期完成项目。项目一经立项,不得分包、转包,不得调整。项目在执行过程中由于特殊原因需要终止、撤销、变更的,须报我会项目办公室批准。除不可抗力因素外,所有项目均应于项目年度内完成。我会将根据市民政局有关部署和要求,对项目实施情景进行阶段性检查和评估,及时发现解决问题,总结推广先进经验,并对执行不利组织或团队根据有关规定进行处罚。
(六)评估总结阶段(20**年8月21日至8月28日)。
根据“济南市支持社会组织参与社会服务示范项目”有关要求,我会委托第三方对项目资金使用情景进行检查审计,并对项目执行情景进行绩效评估。根据市民政局有关要求,项目执行组织或团队应于正式立项后的20**年3月20日前,向我会项目办公室报送中期报告;在20**年8月20日前,向我会项目办公室报送总结报告,资料包括:项目执行情景、资金使用管理情景、宣传推广情景、实施效果、社会效应及项目评估报告等。
五、经费管理。
(一)申报项目经评审立项后的3个工作日内,由我会项目办公室按照程序拨付资金。项目资金分两次拨付,第一次拨付资金总额的50%;其余50%资金待中期执行情景评估到达合格及以上后,一并拨付。
(二)项目执行组织或团队应当按照项目资金管理要求,建立健全财务管理和会计核算制度,将项目资金单独立账,单独核算,以便于追踪监督检查,确保资金的安全和正确使用。项目资金不得用于缴纳罚款罚金、偿还债务、对外投资、购买汽车等支出,不得以任何形式挤占、截留、挪用项目资金。
(三)我会将根据资金管理有关规定,对资金使用情景进行跟踪检查审计,对违反项目资金使用管理规定的,依据有关法律法规,给予严肃处理。
六、宣传和总结。
各项目执行组织或团队要充分利用广播、电视、报刊、网络等新闻媒体和明白纸等多种形式,大力宣传项目的意义、资助资料和申请办法,及时宣传报道项目开展情景和社会效益,引导广大社会力量进取参与,以让全社会更多地关注、了解和支持社工服务组织发展。
各执行组织或团队要及时收集视频、音频素材,整理典型、感人事例,建立专门项目宣传档案,定期向我会项目办公室报送项目简报。在开展项目宣传活动等时,要注明“济南市支持社会组织参与社会服务示范项目”标识。
并将所有的应。
用系统进行部署实施和软件使用培训以及技术支持。项目组承诺项目独立完成,
不转包外包。
项目实施管理原则。
项目开发维护的实施中,严格按照iso9001国际质量体系进行控制,保证为用户提供优质的产品、严密的工程实施、高效的服务支持。为此,要遵循下列工程实施管理原则和保证体系。
(1)有经验、成熟的技术队伍是工程实施的前提条件。
完成任何项目工程,必须拥有一支有经验的、勇于探索的、高水平的、具有严谨工作作风的技术队伍,在工程实施的过程中发挥团队协作精神和用户密切协作的能力。
(2)管理层次分明、职责清晰是工程实施的基础。
建立层次分明的项目工程实施管理机构,明晰各层的管理职责,从组织管理的角度保证项目实施计划落到实处。
(3)确定过程控制点,以过程质量保证整体工程质量。
整体都是由局部和具体的细节构成,项目由一个个过程环节组成,只有认真对待每一个过程细节,才能保证项目工程整体的实施质量。
(4)用户参与是项目工程成功的保证。
从项目开始到项目的结束,每个阶段都强调用户的参与。开发商只有和用户相结合才能使开发出的系统为用户所用,发挥出系统的最大效益,而用户的参与也是系统顺利进行的保证。对本项目短时间、大范围的配置安装来说,如果有用户的高度参与,项目工程的实施将大大加快。
项目组织结构。
本项目是一项涉及面广、影响大、安全运行要求高,集数据处理、信息发布、资源整合于一体的政府信息化项目。为了更好的执行该项目,将采取统一指挥、并行实施、相互支援的实施办法。
为了使该项目能顺利实施,便于项目的管理和协调,使工作职责更加清晰明白,建立项目组织实施小组,建立由项目领导小组、项目管理办公室、项目监理公司、顾问咨询组、项目经理、项目具体实施小组组成的实施管理控制组织体系。
项目实施组织具体职责如下:
(1)项目领导小组。
负责项目实施过程中的重大事件决策;
根据项目的进度、质量、技术、资源、风险等实行宏观监控;
负责组建验收小组,主持验收工作;
协调参与项目各方的工作关系。
(2)项目管理办公室。
组织各方统一制定工程管理计划;
组织总体实施方案评审,组织测试验收;
负责项目进度计划与成本控制;
协调解决项目实施过程中出现的各种问题。
(3)顾问咨询组。
1)人员组成。
农业信息化相关领域的业务专家;
多年从事it行业和展厅建设的信息技术专家。
2)主要职责。
系统总体设计指导;
对各子系统深化设计进行审核并提出优化建议;
对各子系统进行技术协调;
协助客户对系统的设备配置予以确认;
对现场系统安装、调试提供必要的技术支持服务;
工程文档审核。
(4)项目经理。
1)人员组成。
项目经理由具有丰富项目管理经验的高级工程师担任。
2)主要职责。
制定项目计划:牵头制定项目计划。
项目执行:对总体方案设计及工程设计;配置确认;工程质量保证;系统设计、开发、测试、安装及调试;系统培训、验收。
项目检查:通过其下属各工作组提供的工程进展汇报,将项目进展状态与项目计划进度进行比较,发现过程误差,提出整改措施。
项目控制:审核项目进展状态,必要时调集各种备用资源,确保项目按计划进度实施。
项目协调:与客户、各分系统建设部门进行协调,解决工程组织接口及技术接口问题;定期主持系统建设协调会,及时解决各系统间出现的相关问题。
项目汇报:定期向项目采购单位汇报整个项目的进展情况,汇报在系统建设过程中出现的重大问题,听取指导和建议。
(5)总体方案组。
1)人员组成。
由从事过多名基层电子政务项目的系统架构师、系统分析员和需求分析工程。
师组成。
2)主要职责。
对项目经理负责;
进行系统的需求分析调研;
负责系统的总体设计;
策划系统的模块功能结构;
配合业主方进行系统验收。
(6)软件开发组。
对业主需求分析进行全面细致的了解或确认,深入描述软件的功能和性能,
划分系统的软件功能需求和硬件功能需求,确定软件同其它系统元素的接口细节,
并与客户一起讨论决定系统验收方案。
1)人员组成。
高级程序员;
具有丰富产品开发经验的产品开发设计人员。
2)主要职责。
负责项目应用软件的系统设计;
负责项目应用软件的程序编码;
负责项目应用软件的运行调试;
配合业主方进行系统验收。
(7)系统测试组。
从使用者的角度完成系统操作步骤的设计,在实施过程中监控测试系统是否达到最初制定的操作目标,并编写业主操作手册。检验系统开发质量,并进行功能测试。
当开始试运行阶段后,还要对项目的各个方面指标进行测试和评估。
(8)系统实施组。
1)人员组成。
由具有丰富经验的系统工程师和参加系统开发的软件工程师组成。
2)主要职责。
负责各个实施区域的实施方案的设计与建议;
组织系统安装及调试;
负责系统配置修改,安装技术支持;
项目团队。
根据上述项目组织结构和职能分解,北京派得伟业科技发展有限公司计划投。
专门服务本项目的技术开发实施队伍。随着开发层次的深入、开发量的增加,北。
京派得伟业科技发展有限公司投入的人力资源将随之增加和不断进行调整。
招标人同意,项目总负责人及各分项目负责人在项目结束前不得变更。
具体人员组成分配情况分别如下表所示:
表1.项目实施人员一览表。
本项目职责。
公司副总、农业生产。
本项目具体分工。
系统总体设计指导及系统深化设计进行审核并提出优化。
张俊与管理事业部总经。
农业生产与管理事业部副总经理。
项目统筹和沟通协调、技术。
研发和总体设计。
徐杰。
(项目经理证书见。
附件)。
农业生产与管理事。
项目统筹和沟通协调、技术。
史同鑫。
研发和总体设计。
项目经理。
刘鹏。
高级架构师。
项目开发过程管理。
农业生产与管理事。
实施经理。
鲁国宝。
项目实施管理。
业部实施工程师。
刘鹏飞。
总体设计组。
刘伟梁轶晓杨彬高丽郭寿水路鑫辛岢峰。
软件开发组。
系统设计师。
需求分析需求分析需求分析。
高级程序员、开发组长。
程序员、开发组长高级程序员、开发组长。
原型制作。
系统设计师。
项目策划。
高级架构师。
高级架构师。
高级架构师。
程序员。
程序员。
秦岩宾贺永林。
程序员程序员程序员程序员。
闫寿增冯占卫刘霞。
序号.
本项目职责姓名李楠赵伟李焱。
本项目具体分工。
原型制作原型制作。
测试经理、系统测试。
系统测试系统测试。
系统实施、安装部署系统实施、安装部署系统实施、安装部署。
系统测试组徐胜慧王楠石立坤。
系统实施组胡桂金张鹏飞。
项目实施计划。
项目实施的成功与否的关键因素中包括系统配置、工具的使用、人员组织、
实施流程和工程方法等。项目开发及实施过程要遵循应用系统开发管理和流程管。
理规范,该规范包括以下几部分内容:项目流程规范、人员组织规范、体系结构。
规范、业务需求规范、模型设计规范、最终用户应用规范、计划和部署规范、项。
目管理规范。
项目实施工作流程。
项目正式启动后,项目将严格按照项目实施计划进行。
首先进行项目的需求调研,开始收集项目的各种资料,并形成详细的需求规。
格说明书;
在项目需求调研的基础进行《概要设计》和《详细设计》的编写,并聘请专。
家进行咨询、论证,通过专家评审,经修改后部分内容形成正式文稿;
在《概要设计》和《详细设计》的指导下,开始进行系统的开发实施,在此。
过程中软件测试和软件初始数据的录入工作;
系统开发完成后,进行安装调试、试运行,同时进行现有系统的集成和数据。
导入工作,进入系统全线运行阶段,完成整体测试、修改完善;
在系统全线运行后,进行项目总结,完成系统的总体验收。在此过程中,系。
统培训贯穿始终,确保受训人员能够熟练的对系统进行安装、
调试、运行、维护、
管理。
在项目开发阶段遵循需求分析、概要设计、详细设计、编码阶段、测试阶段。
及安装调试施工。
(1)需求分析。
需求分析要从用户的具体要求出发进行抽象汇总最终形成需求分析文档,形成的具体的内容如下:
系统的各个模块的功能说明。
系统的性能要求。
系统的安全性要求。
系统的容错要求。
系统接口要求。
系统使用范围。
系统的客户界面要求等。
需求分析阶段需要用户方技术人员协调用户各相关单位配合需求调研工作,在需求调研工作结束后,签署用户需求分析书。
(2)概要设计。
从用户的需求出发,概要设计人员在确认用户最终需求的情况下进行概要设计形成系统概要设计,在概要设计的结束日期将概要设计交由详细设计人员作为依照进行详细设计。在概要设计阶段应该形成如下内容:
系统整体构架。
系统开发工具及方法。
每一模块的用户需求的说明。
系统各模块之间的接口。
系统每一模块的工作流及数据流定义。
数据库结构的定义。
数据库表结构的定义。
(3)详细设计。
根据概要设计对每一功能模块按照开发工具提供的功能进行实现的详细设。
计,此部分的文档应该实现如下内容:
每一功能模块的用户需求的详细说明。
每一功能模块工作流的详细实现的设计(对应需求)。
每一功能模块数据流详细设计及数据实现走向详细设计(对应需求)。
各功能模块子模块的定义和详细实现方式。
各功能模块之间接口的数据流及工作流的详细描述。
各种界面原型的设计。
要求:在详细设计阶段所有的设计必须按照可以作为编码依据的方式进行设。
计,作到越详细越好。
(4)编码阶段。
在编码阶段程序员要按照详细设计进行编码工作,要求编程人员所写的代码一定要完成详细设计的所有的功能;在代码编制过程中,要求程序员严格执行编码规范和格式要求。
(5)测试阶段。
测试过程严格按照软件质量体系《软件测试控制程序》执行。测试方法除采用传统的测试方式外,还采用了先进的测试工具辅助测试。测试分为两个阶段:
单元测试阶段和综合测试阶段。单元测试阶段在编码阶段完成,所有的测试文档由测试人员提供。综合测试由开发人员和测试人员交叉担任,包括集成测试和系统测试,同时所有的测试文档应该由专业测试人员完成。
(6)安装调试及施工。
测试工作结束后,项目由系统开发阶段进入实施阶段。
项目进度安排。
项目执行计划:九个月。
第一阶段:调研和需求分析:第。
[1]调研中山市农业信息化基础设施建设运行现状,掌握土肥业务需求,编。
制需求分析报告。
[2]在需求分析报告的基础上,结合项目建设目标和要求,制定详细的项目。
实施方案。
第二阶段:技术方案设计:第。
(1)、项目中一定要有沟通策略,和高管如何汇报工作进展,取得支持?和中层如何就业务目标不断确认,逐步清晰?和基层如何就项目应用操作模式达成一致,持续改进?都需要通过沟通反馈完成.
沟通的作用对于高管是让他们清楚项目一直按照目标前进,每个阶段工作进展是否顺利,影响项目正常运做原因是什么,需要哪些资源帮助.和高管沟通比较多的话,第一个好处是高管经常听汇报就知道项目进展程度,可以安排反馈检查,看是否具备项目所说的进展,这样一旦认可了各个阶段目标后,最终要求高管签字确认也就顺理成章了.给高管汇报技巧就是简洁明了,真实客观,有理有据分析问题,提出对策建议请其决策即可.
中层往往是项目主要的推动力量和实际执行者,也往往是对具体业务需求最主要的要求者,他们对企业实际运做过程最清楚,提出要求最具体,而且项目验收与否没有中层的同意往往也是不太容易做到的.往往通过前期业务调研只能对企业项目目标有一个大的,宏观的认识,但如何细化并最终落实并非是一步到位的过程.因此在整个项目过程中,双方项目组要不断沟通,特别是企业中层沟通,才能逐步认识越来越深刻,最终达成一致.
和基层的沟通主要体现对最终用户的关怀,定期主动和最终用户沟通,消除一些怨气,让用户能坚持用下去,这个时候往往发现很多用户真的是非常好相处,尽管软件还有很多值得改进的地方,但他们一旦认可团队,反而会尽心尽力帮助推动项目的进行.
(2)、目前一般要求每个项目经理在项目进行中都要填写详尽的项目月报,反映项目的进度,与计划的偏差,完成的项目内容,投入人力,目前项目存在的问题,以及预计项目下月的进度等等.将进度月报交部门负责人、项目管理中心、总经办审阅.
(3)、类似地也要制定针对客户的月报甚至是周报,将相关的信息反应到客户方的负责人,及相关高层.可以先发邮件,然后还要电话落实收到并口头简要汇报,特别是高管层,千万不要以为发了就等于别人会去看,一定要口头跟进汇报一次,保证客户各方面负责人对项目进展做到心中有数.
(1)、在一个漫长项目周期中,很多工作做了也就做了,认可了也就认可了,时间一长也就忘记了很多承诺和约定,到了验收的时候就翻出来重新要,这种事情很多人可能都经历过,明明说得可以先不做的内容最终验收的时候又成了必要条件。所以在一个项目中要顺利验收,一定要写好备忘录,把平时项目过程中重要阶段点双方达成的共识详细记录下来,以备查询。
(2)、项目组在每次现场工作都必须要写备忘录,备忘录必须注明现场工作天数,按时间段写清楚工作内容,性质和时间长度。
例如培训工作要写清楚培训人员名称,培训内容,培训小时数,培训掌握效果;。
例如装机工作要写清楚装机软件,装机台数,是否可正常使用等等细节。
(3)、每次备忘录要口头交流认可后才打印签字确定阶段性工作成果。下次工作则根据前次备忘录的双方约定继续进行,保障项目在每次工作基础上不断前进,并用备忘录约束双方的行为。
(4)、备忘录标准的写法是先简要汇报阶段工作中内容,要用积极肯定性的文字给自己前一段工作或者一些提法给出正面结论,这样大家看了才有信心。
(6)、结论出来后后备忘录要详细描述自己所做工作细节,细节越详细越好,让项目组彼此认可工作内容和质量,而且对服务工作量可以有一个客观的评估。而且在写备忘录时发现自己大量时间并非在有效沟通或者在推动项目实施上,那么意味着项目已经是在失去控制路上,应该立即引起警觉并采取措施解决。
(7)、备忘录最后还要约定下一阶段双方工作安排,在后续工作中严格按照备忘录设计自己的工作计划,了解企业项目组进展,如果企业项目组方面配合出现问题,在下次备忘录中要明确指出责任承担方,给用户形成一定的压力,从而更好推动项目走向前进。一些重要的项目目标约定或者验收意见可以单独写备忘录,在最终验收时可以作为依据。这样一个备忘录一个脚印推动项目向目标前进,每个备忘录都在前一阶段工作上有一点点进步,最终项目验收就是水到渠成的事情。
(8)、除了实施备忘录外,实施人员最好给每天工作做详细记录,实施备忘录个人认为只是一个工作进度大概描述,而且可能会有水分,因而需要有一个每天工作的详细记录用于自己或者团队成员准确把握项目脉搏,及时发现问题,个人也能随时做项目回顾,用户的反复也能随时记录在案,如果出现项目延误,也能有理有节和用户应对。
(1)、如果项目准备验收了,一般要安排一次验收鉴定,这个鉴定可能是要请专家来看,可能是企业内部组织,也可能就是几个人认可签字即可。因此如果要验收,最后鉴定这个工作质量要高。
(2)、要准备好一套模拟现场环境的演示环境,要有足够真实的数据,要设计一套体现应用特色介绍流程,要准备一套详实汇报材料和相应ppt。
(3)、要保证验收大会顺利通过,其实是在验收大会前将相关汇报工作和现场应用情况和企业领导做过汇报,并得到充分认可。
(1)、对于项目一个实施人员要为公司考虑节约成本,同时也兼顾客户利益,是比较难以决策的。特别是在一个多可能同时负责多个项目的时候,想每个项目都应该全力以赴是很困难的。这样难免让用户觉得我们响应不及时,有问题不解决,特别有些问题不是我们一个个体能够解决的,长期下来用户可能会积累很多的怨气。
(2)、因此实施人员平时做人要讲诚信,讲原则,无非是三条:
做不到的事情千万别随意承诺;。
承诺的事情一定要努力做到;。
每次做到的事情都进步一点点。
有这三条用户会慢慢接受稍微长一点的响应周期,也会用更多积极性眼光看现在的问题,也相信问题一定有人响应,也一定可以得到解决。
(3)、我们很多人做项目遇到困难在公司内部没有想尽办法去解决,认为我自己这么努力,承受这么大的压力,而别的同事好象没有什么压力,心理不平衡,就容易回避放弃。拖,拖,拖,拖到无法再拖的时候在用户那里就没法抬头,只能被动挨打。
(4)、如果按照以上三条原则做事,反而简单,不做做不到的,当然这个做到做不到不是个人判断,而是和公司内部协调达成一致后的意见,做得到的一定按承诺做好,项目就会简单。
(5)、实施过程中可以留一手,有些好功能或者便利的地方,可以不全部告诉用户,毕竟在合同边界中没有涉及,在验收前可以作为条件和用户去置换。
为认真彻落实《浙江省商务厅浙江省财政厅关于建设全省电子商务服务体系的通知》(浙商务联发[20xx]60号文件精神,加快我市电子商务公共服务中心建设,特制定本实施方案。
一、总体思路。
按照“电商换市”和“国家电子商务示范城市”的总体要求,本着“资源整合、体系健全、功能完善、服务规范”总体思路,坚持政府推动和市场运作有机结合、公共服务和特色服务融合互动、丰富资料和提升品牌同步推进,建设台州电子商务服务中心。争取到20xx年,建成市级(市辖区)和6个县、市级电子商务公共服务中心,80个电子商务服务联络点,基本构成主体多元、服务规范、高效有序的电子商务综合服务体系,为全市企业和个体经营户供给全流程、一站式、低成本的电子商务服务。20xx度年,台州市级(市辖区)、天台县、三门县、仙居县电子商务公共服务中心建设项目已报请省商务厅、省财政厅同意(浙商务联发[20xx]106号文件公示),务必要抓紧落实好建设方案。
二、重点资料。
根据电子商务服务功能要求,建设资料主要包括市县电子商务公共服务中心,以及在乡镇、园区和专业市场设立电子商务服务联络点,天台、三门、仙居服务联络点争取到达10个以上,市本级(市辖区)争取到达20个以上,服务中心建成以后,直接对接省电子商务综合服务平台,逐步构成覆盖全市、全省的电子商务服务体系。
电子商务公共服务中心建设,由商务部门牵头,整合电子商务服务企业,包括电子商务平台企业、服务企业、电子商务产业基地(园区)、电子商务培训机构和实践基地,以及其他电子商务服务资源和行业协会资源,让我市企业和个体经营者在公共服务中心平台上能找到所需要的电子商务服务相关业务。公共服务中心要有固定办公场所,有专门人员任职,负责综合平台上的电子商务服务资源和辖区内企业的业务需求对接,供给电子商务培训、咨询等服务。
三、组织实施。
按照全省电子商务服务体系建设统一部署,我市(市辖区)、天台、三门、仙居三个县率先试点,各承办企业(或单位)要抓紧调查研究,按照原先制定的建设方案,把当地最优秀的电子商务服务资源吸收到公共服务中心上来。从今年10月开始,市辖区、天台、三门、仙居三个县要起动首批相关企业入驻服务中心并供给服务,11月底前对电子商务服务中心及服务联络点建设情景进行一次综合评估,为年底前迎接省考核验收和绩效评价做好充分准备,争取列入全省电子商务服务体系建设标准化示范地区。临海市、温岭市、玉环县电子商务公共服务中心建设与电子商务联络点(各10个以上)建设纳入明年试点。
四、相关政策。
对市县公共服务中心建设给予相应财政支持。省里已明确给予必须的政策支持,市县可根据实际情景给予相应资金配套和相关政策扶持。对于列入服务中心的电子商务服务企业、产业基地(园区)、培训机构和实践基地,以及其他电子商务服务主体可优先享受当地电子商务扶持政策,可优先申报上级有关政策性扶持项目,可优先评选有关示范性项目等。
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(一)项目启动阶段。
(二)需求调研确认阶段。
(三)软件功能实现确认阶段。
(四)数据标准化初装阶段。
(五)系统培训阶段。
(六)系统安装测试及试运行阶段。
(七)总体验收阶段。
(八)系统交接阶段。
软件产品,特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品,用户购买软件产品之后,不能立即进行使用,需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作,我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公1司项目实施案例证明,软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平,不仅取决于软件产品本身的质量,软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容,每个阶段下面有不同的工作事项,各个阶段之间都是承上启下关系,上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。
(一)项目启动阶段。
此阶段处于整个项目实施工作的最前期,由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。
此阶段主任务:
公司:在合同签定后,指定项目经理,成立项目组,授权项目组织完成项目目标。
公司项目组:进行前期项目调研,与用户共同成立项目实施组织,编制《总体项目计划》,召开项目启动会。
商务经理:配合公司项目组,将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户,配合项目组建立与用户的联系。
用户:成立项目实施组织,配合前期调研和召开启动会,签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。
1、成立项目组。
部门经理接到实施申请后,任命项目经理,指定项目目标,由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务,并报总经理签署《项目任务书》。
2、前期调研。
项目经理及项目组成员,在商务人员配合下,建立与用户的联系,对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中,商务经理积累了大量的信息,项目组首先应收集商务和合同信息,并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人,确定他们的需求和期望,如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。
3、编制《项目总体计划》。
《项目总体计划》是一个文件或文件的集合,随着项目信息不断丰富和变化,会被不断变更,主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容:
沟通管理计划,确定项目干系人对信息和沟通的需要:即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划,确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要,可以包括上述每一个计划,详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策。
4、启动会。
项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。
会程安排如下:
共同组建项目实施组织,实施组织的权利和职责;双方签署《项目实施协议》。
项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》,包括以下内容:
项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配(包括用户的);。
项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理,项目的质量如何控制;。
项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用;。
阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。
(二)需求调研确认阶段。
此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求,包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等,实施4人员调研完成后,会编写《需求调研分析手册》,并交付用户进行确认,待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后,项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求,实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容:
1、进行需求调研准备。
2、编制《需求调研计划》。
3、内部评审是否通过《需求调研计划》,项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后的时间内签署,如评审不通过则重新修改。
4、用户是否签署《需求调研计划》,如用户签署《需求调研计划》,则作为以后需求调研工作的指南。否则重新修改。
5、《需求调研计划》是否有变更,如果计划存在变更,则执行变更控制流程,否则按计划进行后续工作。
7、需求调研,项目组以《需求调研手册》为依据,从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研,并搜集用户的个性化需求。
8、需求调研分析根据调研的结果,项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析,确定合理、可行的需求,将分析结果形成《需求分析报告》草稿。
9、内部评审是否通过《需求分析报告》。项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后由用户签署,如评审不通过则重新修改,直至内部评审通过。
10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。项目组编写《需求分析报告确认通知》,发给用户,确定进行需求确认的相关事宜,告之相关部门及人员安排好工作,准时参与需求确认工作,为顺利完成需求确认工作做准备。
(三)软件功能实现确认阶段。
此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中,项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后,项目实施人员将编制《软件功能确认表》,将定制好软件功能待用户确认,6用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求,对不满足要求的功能,项目实施人员将会记录下来并进行功能修改,直到满足用于要求。
(四)数据标准化初装阶段。
此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作,并对用户进行初装资料的软件操作培训,以便用户能够及时的将标准资料录入系统,初装完成后,项目实施人员会对资料初装的情况进行核查,为以后具体业务功能的开展做好基础。
(五)系统培训阶段。
系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作,用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果,所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的,达到让用户了解软件产品,最终自己能够解决使用中的具体的问题。
此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次:决策层、技术层、操作层,对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是:
决策层:领导在实施中的作用与重要性、决策查询。
维护层:系统维护知识、操作方法。
操作层:操作方法。
具体的培训工作流程为:
1、调研培训信息:在培训开始前3天由用户实施负责人,将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。
2、编制培训计划:结合调研结果,与用户实施负责人商议具体培训内容、时间,场地,人员等。项目组编制《培训计划》。
3、签署培训计划:用户签署《培训计划》,进一步确认培训安排。
4、发培训通知:培训开始前2天,按照签署的《培训计划》,将培训内容、时间,场地,人员等信息通知用户实施负责人。
5、搭建培训环境:公司项目组在培训开始前,将培训环境搭建及检查妥当,将培训提纲及培训手册准备好。
6、组织培训:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训,按培训制度严格考核。由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。
7、培训考核:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。
汇报。
(六)系统安装测试及试运行阶段。
此阶段的主要工作是在用户真实环境下,对用户网络及硬件设备进行测试,对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正常使用,并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求,同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正;同时目的还在于在正式运行前用户的有关人员能进一步提高操作水平,掌握操作规范。此阶段的主要工作内容为:
1、编制计划:与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间,地点,人员等安排,项目组编制《测试及试运行计划》。
2、签署计划:用户签署《测试及试运行计划》,进一步确认测试及试运行安排。
3、发测试及试运行通知:在测试及试运行开始前2天,按照签署的《测试及试运行计划》,将时间,地点,人员等信息通知用户实施负责人。
5、组织测试及试运行:用户相关各级领导给予全面配合,组织相关人员进行测试及试运行.、6、测试及试运行总结:测试及试运行完成,总结试运行中设备、软件的运行情况,总结试运行中业务流程和操作环节的情况,以书面总结形式将测试及试运行结果通知相关负责人。
公司项目组负责担当指挥,检查用户人员组织情况并给予指导,跟踪检查如下情况:
跟踪单据流转状况。
跟踪新资料登录环节。
观察业务流程执行状况。
观察操作人员操作表现。
观察系统运行速度及异常表现。
观察关键数据的正确性。
及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通,确定解决办法。
(七)总体验收阶段。
此阶段是对项目总体的完成情况进行验收。验收分阶段进行,在每一项目阶段结束时,用户对这一阶段的可交付成果进行验收,在测试及试运行结束后,对系统进行总体验收。
需要验收的可交付成果:
阶段组成主要里程碑。
可交付成果。
启动。
阶段。
签署的《总体项目计划》。
启动会。
项目启动会。
需求调研阶段。
需求分析报告确认。
需求调研结束。
签署的《需求分析报告》。
软件。
实现。
签署的《软件功能确认表》。
数据。
初装。
用户签署初装计划及初装培训计划。
签署的《初装计划及初装培训计划》。
初装检查及总结数据初装完成《数据初装总结表》。
培训及考核。
用户签署培训计划。
签署的《培训计划》。
培训总结。
培训完成《培训总结表》。
测试及试运行。
用户签署测试及试运行计划。
签署的《测试及试运行计划》。
测试及试运行总结。
试运行完成《测试及试运行总结》。
验收。
总体验收。
验收完成《总体验收报告》。
(八)系统交接阶段。
此阶段是项目实施的最后一个阶段,主要工作是软件公司项目组向用户移交软件项目,包括软件产品、项目实施过程中所生成的各种文档,并签署《售后服务协议》,项目将进入售后服务阶段。软件公司项目组还需要让用户填写《用户满意度调查表》,对软件公司项目实施人员的整个项目实施情况进行评价,软件公司将听取用户的意见,再今后的项目实施管理中进行加强和改进。
(三)软件功能实现确认阶段
(四)数据标准化初装阶段
(五)系统培训阶段
(六)系统安装测试及试运行阶段
(七)总体验收阶段
(八)系统交接阶段
软件产品,特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品,用户购买软件产品之后,不能立即进行使用,需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作,我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明,软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平,不仅取决于软件产品本身的质量,软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。
项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容,每个阶段下面有不同的工作事项,各个阶段之间都是承上启下关系,上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。
此阶段处于整个项目实施工作的最前期,由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。
此阶段主任务:
公司:在合同签定后,指定项目经理,成立项目组,授权项目组织完成项目目标。
公司项目组:进行前期项目调研,与用户共同成立项目实施组织,编制《总体项目计划》,召开项目启动会。
商务经理:配合公司项目组,将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户,配合项目组建立与用户的联系。
用户:成立项目实施组织,配合前期调研和召开启动会,签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。
1、成立项目组
部门经理接到实施申请后,任命项目经理,指定项目目标,由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务,并报总经理签署《项目任务书》。
2、前期调研
项目经理及项目组成员,在商务人员配合下,建立与用户的联系,对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中,商务经理积累了大量的信息,项目组首先应收集商务和合同信息,并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人,确定他们的需求和期望,如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。
3、编制《项目总体计划》
《项目总体计划》是一个文件或文件的集合,随着项目信息不断丰富和变化,会被不断变更,主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容:
4、启动会
项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。
会程安排如下:
共同组建项目实施组织,实施组织的权利和职责;双方签署《项目实施协议》。
项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》,包括以下内容:
项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理,项目的质量如何控制;
项目实施中用户的'参与和领导的支持的重要作用;
阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。
此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求,包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等,实施人员调研完成后,会编写《需求调研分析手册》,并交付用户进行确认,待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后,项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求,实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容:
1、进行需求调研准备
2、编制《需求调研计划》
3、内部评审是否通过《需求调研计划》,项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后的时间内签署,如评审不通过则重新修改。
4、用户是否签署《需求调研计划》,如用户签署《需求调研计划》,则作为以后需求调研工作的指南。否则重新修改。
5、《需求调研计划》是否有变更,如果计划存在变更,则执行变更控制流程,否则按计划进行后续工作。
7、需求调研,项目组以《需求调研手册》为依据,从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研,并搜集用户的个性化需求。
8、需求调研分析根据调研的结果,项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析,确定合理、可行的需求,将分析结果形成《需求分析报告》草稿。
9、内部评审是否通过《需求分析报告》。项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后由用户签署,如评审不通过则重新修改,直至内部评审通过。
10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。项目组编写《需求分析报告确认通知》,发给用户,确定进行需求确认的相关事宜,告之相关部门及人员安排好工作,准时参与需求确认工作,为顺利完成需求确认工作做准备。
(三)软件功能实现确认阶段
此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中,项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后,项目实施人员将编制《软件功能确认表》,将定制好软件功能待用户确认,用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求,对不满足要求的功能,项目实施人员将会记录下来并进行功能修改,直到满足用于要求。
(四)数据标准化初装阶段
此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作,并对用户进行初装资料的软件操作培训,以便用户能够及时的将标准资料录入系统,初装完成后,项目实施人员会对资料初装的情况进行核查,为以后具体业务功能的开展做好基础。
(五)系统培训阶段
系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作,用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果,所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的,达到让用户了解软件产品,最终自己能够解决使用中的具体的问题。
此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次:决策层、技术层、操作层,对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是:
决策层:领导在实施中的作用与重要性、决策查询。
维护层:系统维护知识、操作方法。
操作层:操作方法。
具体的培训工作流程为:
1、调研培训信息:在培训开始前3天由用户实施负责人,将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。
2、编制培训计划:结合调研结果,与用户实施负责人商议具体培训内容、时间,场地,人员等。项目组编制《培训计划》。
3、签署培训计划:用户签署《培训计划》,进一步确认培训安排。
4、发培训通知:培训开始前2天,按照签署的《培训计划》,将培训内容、时间,场地,人员等信息通知用户实施负责人。
5、搭建培训环境:公司项目组在培训开始前,将培训环境搭建及检查妥当,将培训提纲及培训手册准备好。
6、组织培训:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训,按培训制度严格考核。由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。
7、培训考核:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。
汇报。
(六)系统安装测试及试运行阶段
此阶段的主要工作是在用户真实环境下,对用户网络及硬件设备进行测试,对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正常使用,并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求,同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正;同时目的还在于在正式运行前用户的有关人员能进一步提高操作水平,掌握操作规范。此阶段的主要工作内容为:
1、 编制计划:与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间,地点,人员等安排,项目组编制《测试及试运行计划》。
2、签署计划:用户签署《测试及试运行计划》,进一步确认测试及试运行安排。
3、发测试及试运行通知:在测试及试运行开始前2天,按照签署的《测试及试运行计划》,将时间,地点,人员等信息通知用户实施负责人。
5、组织测试及试运行:用户相关各级领导给予全面配合,组织相关人员进行测试及试运行.
6、测试及试运行总结:测试及试运行完成,总结试运行中设备、软件的运行情况,总结试运行中业务流程和操作环节的情况,以书面总结形式将测试及试运行结果通知相关负责人。
公司项目组负责担当指挥,检查用户人员组织情况并给予指导,跟踪检查如下情况:
跟踪单据流转状况。
跟踪新资料登录环节。
观察业务流程执行状况。
观察操作人员操作表现。
观察系统运行速度及异常表现。
观察关键数据的正确性。
及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通,确定解决办法。
1、1多方项目组成员。
先上哪些模块,后上哪些模块。新系统和老系统并行运行的机制处理方式。历史数据的处理方式。
4、进入新系统的数据截断日期。5、实施中多方会晤机制
定期会晤机制?1周几次?还是每几天1次,每天1次?6、监理方的立场说明。
实施出现问题时候,监理方应该要协助甲方诊断问题的类别,是来自于硬件提供商,还是软件提供商,还是甲方的问题。如果不能诊断,应该主持召开多方会议确认问题的来源,类别。
8、问题的响应速度要求。
当甲方提出需求变更后,监理方应该作出判断,这个需求是否合理,是否超出了实施前制定的需求基线,如果超出了需求基线,就有可能需要追加预算了。
当在设计甲方业务处理流程的时候,应该要考虑到甲方业务流程更改后,系统的可配置性。这1点也是j2ee的主要特点体现。当然,如果系统使用了工作流产品的话,可以从工作流角度来考虑解决。
11、财务核算处理方式的灵活能力。
一般的企业单位,财务核算的方式是比较固定的,但是也会作变动,当这一块作出变动时候,应该要求软件系统能够比较好的能够实现。
例如:软件系统以前实行的是集中财务管理,后来改变成为半集中方式,或者分散方式。这写都要秋软件系统能够很好的实现能够很好的进行业务处理方式的平滑过渡。12、甲方业务流程的整理监理方作为甲方利益代表,应该和甲方一起协助亿方指定出甲方的业务相关流程,在甲方乙方有争论的地方进行协调,并且在流程指定时候应该就要考虑到流程的更改。监理方当然最好能够先帮助甲方进行流程改那就更好了。或者乙方能够提供工作流工具就好了,否则这部分工作会暂用监理方相当多的时间。另外需求搜集变更也会监理方需要高度关注的一件事情。
为了进一步加强班主任队伍建设,充分激发班主任工作的积极性和创造性,努力提高班级常规管理和教育水平,特制订本考核办法。
1、五项评比:(卫生、早操、午间操、午休、晚寝)15分。
2、读报(准时下班落实每天工作,维持纪律等)10分。
3、按时记录上交班主任工作台帐(家访、谈话团队班活动记录等)10分。
4、上足上好班会课(有目的、有要求、有内容)10分。
5、黑板报和班级财产管理(每月底出刊,每月初检查班级财产管理情况)10分。
7、杜绝“三种现象”(上网、抽烟、打架)15分。
8、班主任会议(必须准时参加会议并作好记录)5分。
9、“长明灯”现象(晴好天气不开灯)10分。
10、逃课(平时上课、周六补课等)10分。
1、五项评比:15分。
月总分在98分以上得15分,在95-97.9之间得10分,在85-94.9之间得5分,84.9分以下得0分。
2、读报:10分。
月读报在20次以上得10分,在10-19次得5分,在9次以下不得分。
3、按时记录和上交班主任工作台帐:5分。
台帐记录全得5分,记录稍缺得2分,台帐不交(每月一次)扣10分。
4、上足上好班会课:10分。
上足(45分)上好(有教案)得10分,未上足(30分)得5分,挪作他用扣10分。
5、黑板报和班级财产管理:10分。
按时刊出黑板报和无财产损坏得10分,严重损坏公物(质视损坏情况)最高扣20分。
6、学校、各处室布置的工作任务落实完成:10分按质按时完成得10分,不完成不得分。
7、杜绝“三种现象”:15分。
无三种现象发生得15分,其中发生一次得5分,有处分(抽烟、打架)扣20分。
8、班主任会议:5分。
准时参加并记录好会议内容得5分,公事请假不能出席得3分,无故不参加不得分。
9、“长明灯”现象:10分。
查到晴好天气开着“长明灯”二次扣5分,五次以上扣15分。
10、逃学:10分。
无逃课得10分。有逃课学生屡禁不止不得分。
1、当月正常做好班主任工作给予考核。
2、当月病事假累计超20天,不予考核。
3、班上有严重违法违纪学生(派出所立案)不予考核。
4、当月班上有三人次打架并有行政处分的不予考核。
5、当月班上有流生者不予考核。
当月考核奖与当月的考核分挂钩。具体等次如下:
1、90-100分为优秀级得70元。
2、75-89分为良好级得60元。
3、60-74分为合格级得45元。
4、60分以下为不合格级得0元。
1、班级学额以50人为核算单位,每超5人的,加奖3元;
2、本办法作为班主任“评优”的重要依据(每月考核分在90分以上)。
3、有流生扣当月考核奖70元,当年度不得评优评先;
4、本办法从20xx年10月执行,考核办法中未尽事宜,解释权属校长室。
甲方:
法定代表人:
乙方:
法定代表人:
甲乙双方本着互利互惠、共同发展的原则,经过友好协商,决定充分利用双方各自的优势,资源互补,____________________________________项目上进行合作。特订立本合同。
1,软件项目名称:________________________________________。软件开发合同2,软件项目开发内容:_____________________________________。
3,软件项目开发目标:_____________________________________。
4、软件项目总金额:_______________________________________税后金额:_______________________________________。
5、软件项目验收期限:__________年__________月____________日。
合作期:____年,自______年____月____日起,至______年____月___日止。
1,甲方负责沟通与协调工作。
2,乙方负责软件开发,实施,验收后的维护。
3,对外洽谈经营业务时以甲方的名义进行乙方无权利代表甲方签署任何有法律责任的文件。如需签署需得到双方认可后方可签署。
1、利润定义:项目合同金额减去法律指定税项。
2、分配方式:甲乙双方利润按____:____分成。
甲方:_________%乙方:_________%。
3、甲方收到项目开发款项后15日内进行利润分配并以现金形式支付乙方。
4、软件完成验收后的服务费用由乙方获的。
1,本合同相关的所有作品、程序、文件源码的。
2,甲方有权利用本项目开发的成果进行后续开发或改进,由此产生的知识产权归甲方享有。
不可抗力(即不能预见、不能避免、不能克服等的客观情况,包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、政府行为等)致使一方不能履行或者延迟履行其在本合同的全部或部分义务,则该遭受不可抗力的一方不承担违约责任。
因不可抗力的原因造成合同延迟履行,则遇有不可抗力一方应在不可抗力发生之日起48小时内通知对方,并提供有关部门的证明材料。除因迟延履行通知义务造成其他方损失外,对因不可抗力造成的损失双方互不承担违约责任。遇有不可抗力一方应在不可抗力消除后48小时内通知另两方,由双方协商是否继续履行合同。
在发生不可抗力情况时,遇有不可抗力一方仍有责任采取必要措施以防止不可抗力事件影响的扩大。
1、乙方违约责任:
(1)如果由于乙方原因导致不能按照约定的时间完成项目的验收,乙方应以如下方式向甲方支付逾期违约金:从延迟的第一周到第四周,每迟一周支付合同总价的0.5%,不满一周作为一周计算。从第五周起,每迟一周支付合同总价的1%。上述逾期违约金总值不超过合同总价的5%。如上所述的逾期违约金不影响乙方的义务。
(2)如果在合同签订后、项目所有权未转移给甲方前,乙方将其转让或抵押给第三方,则乙方应根据对甲方造成的事实损害的严重程度支付最高不超过合同总价10%的违约金。
2、甲方违约责任。
在乙方履行合同规定的各项义务的前提下,甲方无正当理由逾期支付货款,则甲方应以如下方式向乙方支付逾期违约金:从延迟的第一周到第四周,每迟一周支付逾期付款部分的1‰,不满一周作为一周计算。从第五周起,每迟一周支付合同总价的2‰。上述逾期违约金总值不超过合同总价的5%。如上所述的逾期违约金不影响甲方的义务,并且合同中确定的乙方对甲方的各项服务日期可作相应的顺延。
双方同意不对公众公布任何与本合同有关的、因执行本合同而获知的资料。未经双方授权认可,任一方不得以任何形式向第三方披露或泄露本项目成果及与本项目有关的数据、程序代码(通用的程序代码除外)和相关技术文档。在本项目研发过程中一方提交给另一方的所有资料和文件,都作为提交方企业的商业秘密,另一方应承担保密义务。
甲乙双方约定,不论本合同是否变更、解除、终止,本保密条款均有效。
1、未尽事宜将由本合同、甲乙方通过协商解决。
2、因乙方与甲方以个人名义进行合作需对甲方提供身份证复印件。
3、任何一方未得另一方同意不得向任何第三方透露合同内容。
4、对合同内容做出的任何修改和补充应为书面形式,由双方授权代表签字后成为合同不可分割的部分。
5、任何与合同相关但未在合同中明确规定的.事项将由双方友好协商并达成合同以解决。
本合同一式两份、甲乙方各持一份,在甲乙方签字盖章后生效,具有同等法律效力。
甲方:佛山市医网天下科技有限公司(盖章)。
乙方:(盖章)。
甲方代表(签字):
乙方代表(签字):
签订日期:xx年x月x日
签订日期:xx年x月x日
香江项目(事业部内部编号)作为我们消费电脑迈向家电化的一个重大的项目,虽然其作为一个c类研发项目,但其涉及到的无论从硬件上还是从软件上都可以与一个小型的a类项目媲美。我作为项目的leader,从心底里还是有点害怕,毕竟是刚加入公司的新员工,但出生牛犊不怕虎,我也很想尝试去做一件事,只有在实际工作中才能不断的成熟,提升自我。到目前为至,整个项目推进以香江项目计划为关键路径,相关硬件开发也在有条不絮的进行。
对于下面我想重点阐述沟通、简单、反馈和勇气,这是我们协作开发软件项目的四个重要部分,对于软件项目的管理与开发具有重大的意义。
或更准确地说,缺乏沟通,是几乎所有软件项目问题的根源。客户没与开发者沟通他的要求,或开发者没与客户沟通提供一个功能的困难之处。如果涉及的各方直接,及时地互相沟通,就可以消除大多数问题。我们不能忽视或惩罚任何诚实的沟通。
目前我们消费的定位是项目经理,从实际承担的工作上看作为客户(需求方)与硬件开发的角色,但作为面向消费客户,我们最关心的是功能诉求,用户使用流程与呈现界面,这和开发人员(程序员)有很大的冲突,后者更关心的是具体实现方式,如对于媒体播放器的底层api的使用与功能诉求如何在计划时间内完成。localhost但共同的目标是一致的,提供给用户易用的产品,尤其对于我们一个企业内部的开发团队,而不像外面公司间的协作。但沟通信息的通畅性也直接制约着产品的质量。
对于软件项目的需求内容不明确,把握不充分是其失败的一个重要方面,这是我们经常遇到的问题。一方面,由于客户(需求方)it知识缺乏,一开始自己也不知道要开发什么样的系统,或者懒于系统地整理出来,经常是走一步算一步,不断地提出和更改需求,使得实现方叫苦连天。另一方面,实现方由于行业知识的缺乏和设计人员水平的低下,不能完全理解客户的需求说明,而又没有加以严格的确认,经常是以想当然的方法进行系统设计,结果是推倒重来。因此,需求分析必须注重双方理解和认识的一致,逐项逐条地进行确认,双方能在共同的基础上达成功能与时间上的统一。
在香江项目中,对于需求主要涉及到后续新品的需求与本身项目发展的需求的综合,对于实际工作中,我积极与软件设计经理,程序员进行沟通,先从正式文档输入开始,免的一开始就陷入无穷尽需求讨论中。随着项目的推进,对于某些需求由于技术上与时间上的不可实现性,因而大家及时沟通,通过项目的中期核对这样的方式,将一部分需求作为第二次开发的要点进行剥离,从而保证项目的按计划进行。
有什么最简单的事情可能会起作用?我们的注意力太多放在了软件的最复杂难解的功能上,而这些功能我们很少用到或者只是曾经用过。今天做简单的工作,明天花点代价修改它要比今天做可能永远用不到的复杂工作好的多。这也和我们的沟通价值紧密联系在一起,因为系统越简单,需要的沟通越少。
从辨证的观点上看,简单与复杂是矛盾的`统一体。某项技术对于某些人是简单的,但对于另外的一些人则是复杂的!因而简单并不是说整个功能的简单,而是说我们掌握了该项技术后就应该有所发展的研究,比如我们知道恢复/备份功能的实现方案,但以项目的时间计划与人力资源上讲完整的实现该功能是不可能的,因而分为两个阶段的推进,这样对于项目的开发人员就可以相对简单的进行开发,有利于发挥主观能动性,而不是在截止期限压力与人力的压制中进行开发。
一个软件的成功与否,并不是其内含的技术有多高,其算法有多严谨,而是能被用户所接受。尤其对于我们消费软件来说,因为我们直接面对的是客户,强调以用户为中心的设计始终是我们的头等大事。但作软件功能的需求,不是靠几个人的脑力激荡而没能完成的。只有通过来自第一线的声音,从客户需求来定我们的功能需求。
在我们的项目实施过程中,采用平台开发与功能开发的两条主线来进行。对于平台开发是通过业界技术与自身技术实力作为反馈点,而功能开发以用户的使用流程与功能本身需求为反馈,来共同完成项目需求的确认。
我想对于控制系统而言,闭环控制就是导入了反馈的机制让系统更加可靠。对于一个项目来说,本身就是一系统工程,无论是人员技术能力,思想,做事方式上的反馈都是对项目推进有很大帮助,试想程序员只是埋头做自己的事情,研究技术细节,那么我想做出来的软件可能是差之千里。我想项目成员间的沟通是必要的,但同时需要的是效率,否则一味推诿是解决不了实质问题的!
形成一个良好的反馈机制,同时项目经理承认项目中存在的问题,加强风险管理,这是一个项目成功实施的必要保证。
勇气从表面上看好像是有勇无谋的感觉,但是如果我们每做一件事情总是畏首畏尾的,把失败看作是洪水猛兽的,那么有多好的规划与人力也只是昙花一现。对于软件开发,我们还是要把勇气带进了软件开发中。我们有没有勇气尝试新的、不同的东西来大幅减少项目时间?我们有没有足够的勇气在即使面对巨额预算和截止期限压力时仍能坚持做正确的事情?这需要我们的勇气。
勇气(courage),我记得听过一个笑话,大意说的是一个日本兵听从其长官从5米高的桅杆上跳下来谓之勇气,一个德国兵听从其长官从10米高的桅杆上跳下来谓之勇气,而美国兵被其长官要求从100米高桅杆上跳下来,而兵说长官疯了,拒绝执行称之为勇气。对于这笑话中我们可以一笑附之,但我们却是应该把勇气导入我们的实际工作中。有没有勇气去面对错误与权威,这是我们每一人应该坚持的。
我想对于我们公司来说流程的定义很清晰,执行人员可以提出改进意见。
沟通、简单、反馈和勇气四个价值观演绎了项目管理的全过程,从价值层面上剖析了项目经理与项目成员应该理解的含义,希望对大家有益。
沟通、简单、反馈和勇气是统一的,试想沟通的方式有很多种,如面谈,电话和邮件,也只有通过沟通项目组成员们才能得到反馈,将复杂的事务简单化,有力的保障项目的顺利进行。只要项目成员有勇气挑战上级领导,在一定程度上坚持正确的方向,那么四个层面上的价值观可以得到淋漓尽致的发挥。
法定代表人:
甲乙双方本着互利互惠、共同发展的原则,经过友好协商,决定充分利用双方各自的优势,资源互补,____________________________________项目上进行合作。特订立本合同。
1,软件项目名称:________________________________________。
2,软件项目开发内容:_____________________________________。
3,软件项目开发目标:_____________________________________。
4、软件项目总金额:_______________________________________税后金额:_______________________________________。
5、软件项目验收期限:__________年__________月____________日。
二、合作期限。
合作期:____年,自______年____月____日起,至______年____月___日止。
三、合作方式。
1,甲方负责沟通与协调工作。
2,乙方负责软件开发,实施,验收后的维护。
3,对外洽谈经营业务时以甲方的名义进行乙方无权利代表甲方签署任何有法律责任的文件。如需签署需得到双方认可后方可签署。
四、利润分配。
1、利润定义:项目合同金额减去法律指定税项。
2、分配方式:甲乙双方利润按____:____分成。
甲方:_________%乙方:_________%。
3、甲方收到项目开发款项后15日内进行利润分配并以现金形式支付乙方。
4、软件完成验收后的服务费用由乙方获的。
五、知识产权。
1,本合同相关的所有作品、程序、文件源码的。
2,甲方有权利用本项目开发的成果进行后续开发或改进,由此产生的知识产权归甲方享有。
六、免责条款。
不可抗力(即不能预见、不能避免、不能克服等的客观情况,包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、政府行为等)致使一方不能履行或者延迟履行其在本合同的全部或部分义务,则该遭受不可抗力的一方不承担违约责任。
因不可抗力的原因造成合同延迟履行,则遇有不可抗力一方应在不可抗力发生之日起48小时内通知对方,并提供有关部门的证明材料。除因迟延履行通知义务造成其他方损失外,对因不可抗力造成的损失双方互不承担违约责任。遇有不可抗力一方应在不可抗力消除后48小时内通知另两方,由双方协商是否继续履行合同。
在发生不可抗力情况时,遇有不可抗力一方仍有责任采取必要措施以防止不可抗力事件影响的扩大。
七、违约责任。
1、乙方违约责任:
(1)如果由于乙方原因导致不能按照约定的时间完成项目的验收,乙方应以如下方式向甲方支付逾期违约金:从延迟的第一周到第四周,每迟一周支付合同总价的0.5%,不满一周作为一周计算。从第五周起,每迟一周支付合同总价的1%。上述逾期违约金总值不超过合同总价的5%。如上所述的逾期违约金不影响乙方的义务。
(2)如果在合同签订后、项目所有权未转移给甲方前,乙方将其转让或抵押给第三方,则乙方应根据对甲方造成的事实损害的.严重程度支付最高不超过合同总价10%的违约金。
2、甲方违约责任。
在乙方履行合同规定的各项义务的前提下,甲方无正当理由逾期支付货款,则甲方应以如下方式向乙方支付逾期违约金:从延迟的第一周到第四周,每迟一周支付逾期付款部分的1‰,不满一周作为一周计算。从第五周起,每迟一周支付合同总价的2‰。上述逾期违约金总值不超过合同总价的5%。如上所述的逾期违约金不影响甲方的义务,并且合同中确定的乙方对甲方的各项服务日期可作相应的顺延。
八、保密条款。
双方同意不对公众公布任何与本合同有关的、因执行本合同而获知的资料。未经双方授权认可,任一方不得以任何形式向第三方披露或泄露本项目成果及与本项目有关的数据、程序代码(通用的程序代码除外)和相关技术文档。在本项目研发过程中一方提交给另一方的所有资料和文件,都作为提交方企业的商业秘密,另一方应承担保密义务。
甲乙双方约定,不论本合同是否变更、解除、终止,本保密条款均有效。
九、其他。
1、未尽事宜将由本合同、甲乙方通过协商解决。
2、因乙方与甲方以个人名义进行合作需对甲方提供身份证复印件。
3、任何一方未得另一方同意不得向任何第三方透露合同内容。
4、对合同内容做出的任何修改和补充应为书面形式,由双方授权代表签字后成为合同不可分割的部分。
5、任何与合同相关但未在合同中明确规定的事项将由双方友好协商并达成合同以解决。
十、生效。
本合同一式两份、甲乙方各持一份,在甲乙方签字盖章后生效,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
(盖章)(盖章)。
甲方代表(签字):乙方代表(签字):
签订日期:年月日签订日期:年月日
甲方:
法定代表人:
乙方:
法定代表人:
甲乙双方本着互利互惠、共同发展的原则,经过友好协商,决定充分利用双方各自的优势,资源互补,____________________________________项目上进行合作。特订立本合同。
1,软件项目名称:________________________________________。软件开发合同2,软件项目开发内容:_____________________________________。
3,软件项目开发目标:_____________________________________。
4、软件项目总金额:_______________________________________税后金额:_______________________________________。
5、软件项目验收期限:__________年__________月____________日。
二、期限。
合作期:____年,自______年____月____日起,至______年____月___日止。
1,甲方负责沟通与协调工作。
2,乙方负责软件开发,实施,验收后的维护。
3,对外洽谈经营业务时以甲方的名义进行乙方无权利代表甲方签署任何有法律责任的文件。如需签署需得到双方认可后方可签署。
1、利润定义:项目合同金额减去法律指定税项。
2、分配方式:甲乙双方利润按____:____分成。
甲方:_________%乙方:_________%。
3、甲方收到项目开发款项后15日内进行利润分配并以现金形式支付乙方。
4、软件完成验收后的服务费用由乙方获的。
1,本合同相关的所有作品、程序、文件源码的。
2,甲方有权利用本项目开发的成果进行后续开发或改进,由此产生的知识产权归甲方享有。
不可抗力(即不能预见、不能避免、不能克服等的客观情况,包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、政府行为等)致使一方不能履行或者延迟履行其在本合同的全部或部分义务,则该遭受不可抗力的一方不承担违约责任。
因不可抗力的原因造成合同延迟履行,则遇有不可抗力一方应在不可抗力发生之日起48小时内通知对方,并提供有关部门的证明材料。除因迟延履行通知义务造成其他方损失外,对因不可抗力造成的损失双方互不承担违约责任。遇有不可抗力一方应在不可抗力消除后48小时内通知另两方,由双方协商是否继续履行合同。
在发生不可抗力情况时,遇有不可抗力一方仍有责任采取必要措施以防止不可抗力事件影响的.扩大。
1、乙方违约责任:
(1)如果由于乙方原因导致不能按照约定的时间完成项目的验收,乙方应以如下方式向甲方支付逾期违约金:从延迟的第一周到第四周,每迟一周支付合同总价的0、5%,不满一周作为一周计算。从第五周起,每迟一周支付合同总价的1%。上述逾期违约金总值不超过合同总价的5%。如上所述的逾期违约金不影响乙方的义务。
(2)如果在合同签订后、项目所有权未转移给甲方前,乙方将其转让或抵押给第三方,则乙方应根据对甲方造成的事实损害的严重程度支付最高不超过合同总价10%的违约金。
2、甲方违约责任。
在乙方履行合同规定的各项义务的前提下,甲方无正当理由逾期支付货款,则甲方应以如下方式向乙方支付逾期违约金:从延迟的第一周到第四周,每迟一周支付逾期付款部分的1‰,不满一周作为一周计算。从第五周起,每迟一周支付合同总价的2‰。上述逾期违约金总值不超过合同总价的5%。如上所述的逾期违约金不影响甲方的义务,并且合同中确定的乙方对甲方的各项服务日期可作相应的顺延。
双方同意不对公众公布任何与本合同有关的、因执行本合同而获知的资料。未经双方授权认可,任一方不得以任何形式向第三方披露或泄露本项目成果及与本项目有关的数据、程序代码(通用的程序代码除外)和相关技术文档。在本项目研发过程中一方提交给另一方的所有资料和文件,都作为提交方企业的商业秘密,另一方应承担保密义务。
甲乙双方约定,不论本合同是否变更、解除、终止,本保密条款均有效。
1、未尽事宜将由本合同、甲乙方通过协商解决。
2、因乙方与甲方以个人名义进行合作需对甲方提供身份证复印件。
3、任何一方未得另一方同意不得向任何第三方透露合同内容。
4、对合同内容做出的任何修改和补充应为书面形式,由双方授权代表签字后成为合同不可分割的部分。
5、任何与合同相关但未在合同中明确规定的事项将由双方友好协商并达成合同以解决。
本合同一式两份、甲乙方各持一份,在甲乙方签字盖章后生效,具有同等法律效力。
甲方:
乙方:
甲方代表(签字):
乙方代表(签字):
签订日期:____年____月____日
签订日期:____年____月____日
我公司自20xx年3月3日与xxxx签订了《xxxx项目》的合同,严格按照合同要求与约定来执行合同,在甲方单位及监理单位的大力帮助下,通过近四个月的项目沟通与实践,已进入项目验收阶段,现在就此次项目作出如下总结:
1、项目开工阶段。
我公司在监理单位下达开工令后,编制了符合现项目状况的施工组织方案及项目实施计划,并按计划执行项目。
2、需求调研阶段。
由于此项目属于软件项目,我公司对甲方及使用方进行充分的需求调研,确认了甲方及使用方对项目的具体需求,力求全面的收集并理解甲方及使用方的需求,并完美的完成项目建设。
3、详细设计阶段。在需求调研的基础上,我公司进行软件系统的详细设计。在详细设计中,描述实现具体模块所涉及到的主要算法、数据结构、类的层次结构及调用关系,需要说明软件系统各个层次中的每一个程序(每个模块或子程序)的设计考虑,以便进行编码和测试。应当保证软件的需求完全分配给整个软件。
4、系统测试阶段。
我方对软件系统进行了模块测试和整体联调;也测试了正常操作情况测试和异常情况测试;按并进行了全覆盖测试和抽样测试。我方会在软件的后续使用中不停的跟踪软件的运营状况并持续修补升级,直到这个软件被彻底淘汰为止。
5、系统试运行。自试运行开始以后,我方及时对系统中出现的问题进行解决,对用户使用中提出的对功能的使用及更改需求进行完善。按照合同经过为期一个月的试运行,进入正式的系统运行阶段。
6、系统培训阶段。为了让用户能更好的管理和使用系统,我们针对所有的系统进行了系统的专业的培训,以确保用户可以在最短的时间内熟练的使用系统,确保系统高效的运行。
为了更好的保障整个项目中各个系统的正常运行,我们将在以下方面做好服务:甲方在软件使用过程中如发生故障或遇到疑难问题,乙方提供有效支持,保证30分钟响应,4小时内派人赶到现场,一般故障1天内修复,重大故障7天内解决。对所提供的软件实行6个月定期进行一次维护。
我公司非常荣幸参加xxx项目的建设工作,我们以最大努力完成xxxxxx项目建设要求,我们将严格按照合同要求执行各个系统的维护和服务承诺,为xxx(建设方)美好的明天贡献我方一份微薄的力量。
第一章1.引言。
1.1编写目的。
1.2项目背景。
1.3定义。
1.4参考资料。
第二章2.可行性研究的前提。
2.1要求。
2.2目标。
2.3条件、假定和限制。
2.4可行性研究方法。
2.5评价尺度。
第三章3.对现有系统的分析。
3.1处理流程和数据流程。
3.2工作负荷。
3.3费用支出。
3.4人员、设备。
3.5局限性4。
第四章4.所建议技术可行性分析。
4.1对系统的简要描述。
4.2处理流程和数据流程。
4.3与现有系统比较的优越性。
4.4采用建议系统可能带来的影响。
4.5技术可行性评价。
第五章5.所建议系统经济可行性分析。
5.1支出。
5.2效益。
5.3收益/投资比。
5.4投资回收周期。
5.5敏感性分析。
第六章6.社会因素可行性分析。
6.1法律因素。
6.2用户使用可行性。
第七章7.其他可供选择的方案。
第八章8.结论。
我国的软件技术行业也在不断的发展和提升的,华经纵横咨询相关专家通过对几年来全国主要地市及重点经销企业软件价格实地调研,在对行业内重点企业调查结果和咨询相关专家的基础上,系统整理归纳出了软件产品的应用策略,包括软件新产品开发策略、优化组合策略、生命周期策略、市场推广策略、品牌策略等,对拟进入软件行业和已经入软件行业的企业具有非常重要的参考价值。
以及软件销售专业人士,同时结合相关行业协会提供的二手权威资料以及工具分析模型,对软件价格走势及影响因素进行了深度研究并最终形成了本报告。
在软件细分市场产品的应用特点、市场容量、消费模式、发展趋势方面,进行了实证分析和规范分析,主要采用期刊杂志、行业协会、网站等二手权威资料;产业链关联研究;方便客户重点把握,同时就软件的行业主要问题提出了华经独家策略建议。
企业的'一切生产经营活动都是围绕着产品进行的,即通过及时、有效地提供消费者所需要的产品而实现企业的发展目标。
企业生产什么产品?为谁生产产品?生产多少产品?这一似乎是经济学命题的问题,其实是企业产品策略必须回答的问题。
华经纵横凭借多年的行业研究及产品调研经验,在掌握软件大量一手资料的前提下,结合相关行业协会、权威杂志期刊等二手资料,对软件市场行情及相关技术进行了深度研究分析,为企业和投资者的软件投资决策提供了巨大的参考价值。
【目录】。
第一章软件产品生命周期策略。
第一节软件产品生命周期研究。
一、产品生命周期模型及分类。
二、软件产品生命周期判定。
第二节软件产品生命周期营销策略。
一、引入期营销策略。
二、成长期营销策略。
三、成熟期营销策略。
四、衰退期营销策略。
第二章软件产品组合优化策略。
第一节产品组合概述。
一、产品组合的广度。
二、产品组合的深度。
三、产品组合的关联度。
第二节软件产品组合策略。
第三节软件产品组合优化方法。
一、波士顿矩阵法。
二、通用矩阵法。
三、abc法。
第三章软件新产品定位策略。
第一节软件新产品的界定。
第二节软件新产品开发策略。
一、冒险或创业策略。
二、进取战略。
三、紧跟战略。
四、保持低位或防御战略。
第三节软件新产品定位策略。
第四章软件产品价格策略研究。
第一节软件产品价格机制形成及特征。
第二节软件产品定价程序研究。
一、选择定价目标。
二、确定需求。
三、估计成本。
四、分析竞争者的成本、价格和历史价格行为。
五、选择定价方法。
1、成本导向定价策略。
2、竞争导向定价策略。
3、需求导向定价策略。
第三节软件产品定价策略。
一、产品成本构成确定。
二、产品厂家利润确定。
三、产品出厂价定价策略。
四、产品零售价定价策略。
第五章软件产品品牌策略。
第一节客户对软件产品的品牌认知格局调查。
第二节客户选择软件产品品牌的影响因素分析。
第三节软件新产品品牌决策。
第四节软件新产品品牌延伸策略。
第六章同类典型产品对标分析。
第一节典型产品一。
一、产品差异化分析。
二、投放区域格局。
三、产品市场占有率。
四、销售策略比较分析。
第二节典型产品二。
一、产品差异化分析。
二、投放区域格局。
三、产品市场占有率。
四、销售策略比较分析。
第三节典型产品三。
一、产品差异化分析。
二、投放区域格局。
三、产品市场占有率。
四、销售策略比较分析。
第七章华经纵横独家策略建议。
第一节软件产品策略应用要点及注意事项。
第二节软件产品策略建议。
一、对拟进入企业建议。
二、对已进入企业建议。
二、软件产品价格影响因素分析。
第七节软件主要下游消费领域构成分析。
一、下游消费领域。
二、下游产业发展预测。
三、市场需求结构及份额构成。
1.系统主题。
1.1引言。
现在不管是公司还是学校都有各式各样的系统,比如:学校里有教务管理系统、图书管理系统等等。而公司中有工资管理系统、人员管理系统等。目前市场上的这些公司,基本上每个公司都要对其每天的销售情况进行统计记录,而且现在电脑这么普及,我们不像以前都是用手工记录到本子上,然后人工进行数据的处理。所以建立一个销售系统很有必要,为公司省去了许多不必要的人力资源,并且效率高、省时、操作方便、有很广的应用域和发证,空间。
1.2背景及目的。
在大二下学期我们开设了一门《实用软件工程》的学科,在老师及专业课程的需要下,我们要进行一个为期15周左右的一个对软件工程深入学习的平台。需要我们在15周以内编出一个小型软件。其次,在21世纪这个繁华的年代,销售业也是蓬勃发展,出现了很多销售管理系统来促使公司的发展,有了销售管理系统,不仅仅有利于公司的管理,更加有利于我们及时地掌握数据资料,进行处理、统计与总结。基于这个想法,我们小组决定做一个销售管理系统,以实现灵活的管理公司销售业绩的小系统。
本销售系统可以完成以下功能:
(1)计算某个月每个人每种产品的销售额;
(2)按销售额对销售员进行排序,输出排序结果;
(4)输出统计报表。
1.3系统与“创新杯”的主题关系。
为迎接“创新杯”而进行的预演。我们的目标主要放在能做出一些实用性强的软件,如果好的话,就能被大家广泛使用。所以我们希望能使得“创新杯”能出现一些更有新意的东西,更好玩。吸引更多人的眼球。
1.4市场调查过程和结论。
在确定课题前,我们特地上网看了一下当前比较热门的课题,最多的为学校的图书管理系统,但这个太过于大众化,做的人比较多,而且我们也一直在使用,所以难度不大。后来我们发现销售方面还算是比较热门,而且做的人不多,对于我们来说,也比较新鲜,因为毕竟我们现阶段都没有接触到,所以根据我们的综合讨论,觉得现社会有很多的机构需要该软件,比如:酒店可以用该软件管理赠品的发放,超市可以用来管理货物的采购和销售状况,就连一个小饰品店都可以用该软件来管理饰品的销售量和顾客的需求量。从调查来看该软件是很受社会欢迎的,实用性较强,而且现如今类似于该软件的产品可谓是层出不穷,大大增加了我们做这个项目的必要性。
2.需求分析。
2.1概要。
这是一个很实用的小型销售管理系统,包括了每件产品的销售额的统计,以及总销售额的统计,等等一系列的小功能,可以帮助小型商店和小型公司实现对每日产品的销售统计,而且可以输出各个销售员的不同业绩,操作简单,显示直观,无需太多的技术要求,所以适合于大众。
2.2使用场景。
主要的面向对象:各类服装店和小型公司。
场景描述:有四个销售员,负责销售五种产品。每个销售员都将当天出售的每种产品各写一张便条交上来。每张便条要包含:销售员的代号,产品的代号,这种产品的当天的销售额;每位销售员每天可能上缴0-5张便条。
详细操作:在类似小型公司或者服装店,一般都是看业绩来提升的,或者是看业绩来提名最佳销售人员或者最佳员工,然后公司再进行一些奖励制度。所以假设一名销售经理需要在每天下班后统计今天的销售量和销售额,如果是手动统计,那计算量和工作量就太大了点;但如果她安装在了本款软件,运行程序后,可根据操作提示一步步操作。
首先,如果是第一次使用本款软件,他需要先注册用户名和密码,这样也可以保证销售情况的隐蔽性,后面每次查看或者添加新纪录时,只需要输入用户名和密码就可以进行操作,如果别人想要对销售情况进行修改,那必须要知道用户名和密码,否则无法进行操作。注册好用户名和密码后,进入界面,每个销售员都有编号,然后输入日期、销售员的编号、产品编号、销售额,都输入好后,程序可以从高到低进行排序,这样一眼便能看出每个人的销售情况—最好的销售人员。最后程序还可以进行总销售额的计算,可看出这一天或这个星期或这个月公司的业绩如何。
以上即是本款软件的详细操作过程,不仅实用而且简单、直观。在各类小型企业和服装店等地方使用再合适不过了。
2.3实用性分析。
我们设计这款软件时,最想突出它的一个优点就是实用!所以我们是本这个目的去设计的。它简单易懂、界面直观、隐蔽性强,非常适合各小型企业对公司的管理,统计,查询。花最低的成本去实现最高的效率。
2.4未来发展方向。
本软件现在来讲只适用于小型的企业,但是将来会随着我们小组队伍的壮大,能力的加强,它不但可以应用在小型企业,更是可以在大型的企业中得以运用,而且功能会越来越强大,不仅仅是对营业额的统计,而且可以实现对每件产品销售量的统计、管理、查询。而且还有望发展到其他的各个领域。
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乙方:_____________
甲、乙双方经友好协商一致,达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本协议的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本协议。
第一条本协议软件开发项目的内容、工作进度与安排、价款、交付和验收方式等由附件载明。
第二条协议履行期限按照附件规定的工作进度决定,经双方协商一致,可以延长该期限。
第三条甲方应向乙方提供必要的资料和方便条件,协助配合乙方进行软件的开发、调试、安装及实施。
第四条双方的基本权利和基本义务
一、甲方的权利和义务
1、根据本协议项目的实际需要和乙方的要求提供协助,并提供有关的资料、报表及文档等,甲方保证所提供的所有资料完整、真实、合法。
2、按本协议约定支付软件开发费用。
3、甲方有权在软件验收之日起要求乙方对验收完毕的软件模块出现的非人为因素造成的错误及故障,进行免费维护。
二、乙方的权利和义务
1、按照甲方提供的材料按时完成本协议规定的软件开发工作。
2、可以根据甲方的要求帮助甲方举办培训和技术咨询,具体的操作方式及费用双方可另行签署协议确认。
3、依协议收取软件开发费用。
4、乙方有义务在软件验收之日起个月内,对验收完毕的软件模块出现的非人为因素造成的错误及故障,进行免费维护。第五条甲方在18个月的免费维护期之后,需要乙方对软件模块进行维护时,乙方可根据情况酌情优惠收取模块维护费用。
第六条甲方同意按双方约定的付款方式和时间及时向乙方支付协议费用,以及提供其他必要的帮助。
第七条本协议涉及的相关程序、文件源码的,但乙方授予甲方使用权。未经乙方许可,甲方不得公布文件源码,不得复制、传播、出售或者许可他人使用乙方作品及其程序等。乙方可以在业务范围内使用这些作品。
第八条甲方不能按时支付协议费用导致的工期延误,其责任由甲方承担。第九条双方当事人应当保守在履行本协议过程中获知的对方商业秘密。
第十条双方应本着诚实信用的原则履行本协议。任何一方在履行中采用欺诈、胁迫或者暴力的手段,另一方可以解除本协议并有权要求对方赔偿损失。任何一方在履行中发现或者有证据表明对方已经、正在或将要违约,可以终止履行本协议,但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本协议,该方可以解除本协议并要求对方赔偿损失。
第十一条本协议签订后,经双方当事人协商一致,可以对本协议有关条款进行变更或者补充但应当以书面形式确认。上述文件一经签署,即具有法律效力并成为本协议的有效组成部分。
第十二条本协议附件为本协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。
第十三条任意一方欲提前解除本协议,应提前通知对方。甲方提前解除协议的,无权要求乙方返还预付费用并应对乙方遭受的损失承担赔偿责任;乙方无故解除协议的,应返还上述费用。本协议其他条款对协议的解除另有约定的,从其约定。
第十四条订立本协议所依据的客观情况发生重大变化,致使本协议无法履行的,经双方协商同意,可以变更本协议相关内容或者终止协议的履行。
第十五条双方当事人对本协议的订立、解释、履行、效力等发生争议的,应友好协商解决;协商不成的,双方同意向仲裁委员会提交仲裁并接受其仲裁规则。
第十六条本协议经由双方授权代表签字,自签订之日起生效。
第十七条本协议一式两份,双方当事人各执一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
乙方:___________。
根据《中华人民共和国合同法》以及其它相关法律、法规的规定,本着平等互利的原则,甲、乙双方就合作开展软件的推广应用,特订立本合同,并共同遵守下列条款:
除非本合同的条款或者内容中另有规定,下列名词具有如下意义:
1、软件产品:指已进行商品化工作的、公开发表过的、且甲方作为权利人能够进行授权销售并能够提供技术支持和服务的软件。
2、代理销售:指软件权利受让者被许可行使展示、销售软件产品的权利,代理销售包括代销或经销。
3、知识产权:指依据中国有关法律和国际条约规定权利人所享有的专利权、版权(著作权)、商标权、商业信誉和商业秘密权。
4、技术支持:应软件用户的要求,为用户解决软件应用过程中产生的各种技术问题;应乙方要求,为乙方培训销售、技术人员,使上述人员掌握技术支持、销售等服务中所需要的技术知识。
6、补充协议及附件:指主合同的补救条款或从合同等,与主合同具有同样的'效力。
本合同有效期间,甲方作为权利人合法授权乙方代理销售的软件产品为:___________软件,软件版本:___________。
1、本合同期限为___________年___________月___________日至___________年___________月___________日止。
2、甲方授权乙方为上述产品的独家总销售代理商,销售区域为全国。
甲方是独立法人,拥有软件的完全知识产权。甲方向乙方出具公司相关资料。
1、乙方是具有独立民事能力的公司。乙方向甲方提供营业执照等文件资料。
2、乙方具有完成日常业务所需的计算机知识、网络知识及基本的实施维护能力,从应用技术角度了解和熟悉软件的安装、使用以及常见问题的解决。
(一)甲方的权利和责任。
1、甲方向乙方提供具有良好市场前景和市场竞争力、性能可靠的软件产品。
2、甲方支持乙方开展软件产品的市场宣传和销售工作。
3、甲方提供乙方所需的技术支持工作以及乙方在产品销售中所需的支持工作。
4、经与乙方协商一致,甲方有权对软件产品的产品策略、市场策略和价格策略作必要的调整。
5、甲方有权要求乙方共同维护市场秩序。若乙方确实违反合同规定,破坏秩序,甲方有权做出直至取消乙方的授权销售代理商权利的处罚决定。
6、甲方保证软件产品知识产权状况的真实性,并对客户软件使用中遇到的故障,进行完善的售后服务和终身维护。否则,因此发生的任何纠纷,并因此造成的一切损失,均由甲方承担。
7、甲方应在公司网站上显著位置宣传乙方的代理地位,向客户说明乙方的联系方式。为客户提供产品维护、升级和在线疑难解答。
8、甲方致力为乙方提供最佳经营环境并承诺自身不涉足授权销售区域的经销和零售,在乙方作为甲方产品销售代理商的合作期间,甲方不应建立第二家经销代理商。
9、为了保护乙方的宣传推广和成本投入,无论乙方销售区域的客户是否已经与乙方进行过接触或洽谈,均视为乙方客户。甲方不得擅自向经销区域内的买主供应本协议所规定的商品。如有询价,当转达给乙方洽办。若有买主希望从甲方直接订购,甲方在提前将有关销售合同副本寄给乙方并征得乙方同意的前提下,甲方可以供货,并应在收到货款后三日内按所达成交易的发票金额给予乙方______%的佣金。
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