关心爱护保卫人员首先应当体现在对其人格的.尊重和所从事工作的重视,也是培育以人为本、团队精神和创新精神为核心内容的“家园文化”的重要内容。下面是小编为大家整理的银行信息技术人员安全保卫工作总结3篇,希望大家阅读之后有所收获。
银行信息技术人员的安全保卫工作总结篇一
今年以来,在总社领导的关心和支持下,xx储蓄所靠宣传、服务和管理,克难攻坚取得了储蓄存款稳步增长的优异成绩。至年底,全所储蓄存款余额达xxxx万元,较年初净增xxxx万元,人均净增xxx万元,日均业务量由过去的xx笔增加到目前的xxx笔,其他工作也取得了一定成绩。回顾一年来的工作,主要有以下几个方面。
一、抓宣传,树形象,扩大农村信用社的社会知名度。
宣传是营销信用社的有效手段。去年以来,我们在坚持储蓄宣传制度化、经常化的同时,积极做到“四个结合”,即集体组织与个人上门宣传相结合,临柜宣传与社外宣传相结合,重大节日宣传与日常宣传相结合,传统宣传与现代化宣传相结合,积极抢占宣传“空间”,努力扩大宣传市场覆盖面。具体措施:一是利用“双节”的有利时机,从所领导到一般员工大力开展宣传公关活动,我们购买贺年卡2000张,写上祝福话语,把xx信合人的新年祝福送到黄金客户家中;二是走街串巷、走村串户把3000幅春联及时送到储户家中;三是聘请民意文艺队上街浒表演,我们打着“欢迎您到xx储蓄所存款”的横幅,身着宣传信用社的彩带,散发我所的宣传单,把储蓄宣传寓于群众喜闻乐见的节目中;四是利用自身的热情服务,由黄金客户、名人自觉地宣传xx所,起到典型示范带头作用。
二、抓服务,讲优质,赢得广大储户的信赖。
市场经济下的金融业竞争,可以说是服务的竞争。针对其他金融机构的挑战,全所xx名员工没有丝毫畏怯,而是积极思考,制定了“人无我有、人有我新、人新我优、人优我特”的方针,推出了一系列特色服务来抢占市场。
第一,让传统服务优势不断发扬光大。一是办好储蓄咨询服务台。xx储蓄所的咨询服务台已设有多年,几任主任都非常重视咨询台的导储服务作用,数年如一日,为客户当好理财参谋,做好业务导向。二是常年延长营业时间,中午不休息,节假日不关门,方便储户随时存取。三是长期坚持为客户提供假币知识介绍、“残、大辅”币兑换、复核利息等业务,使客户来xx都有一种“宾至如归”的感觉。
第二,以优质服务为主题,严格规范职工的服务行为。服务出形象,服务出信誉,服务出存款,服务出效益。为使所内的服务工作规范化,我们制订了《xx储蓄所文明优质服务规范》,共分四大部分53条。一是文明用语规范,二是优美服务环境规范,三是优质服务规范,四是临柜服务规范,从而实现了优质服务系统化、科学化。
第三,发行“服务卡”,把“承诺”服务推向社会各界。我们率先在全县金融系统推出“青年文明号”服务卡,公开向社会承诺文明用语,杜绝忌语;限时服务,超时罚款;钞票兑换,拒兑受罚;热情服务,严格制度五项内容,并公布监督投诉电话,以接受客户投诉,将文明优质服务工作落到实处,健康发展。
第四,开拓进取,勇于创新。为适应客户需要,我们一是根据xx所周转夜市、游乐声多、风味小吃摊点多、大款有钱怕露富多的特点,始终坚持每天早上7点开门,中午不休息,早上10点下班,为客户提供了极大方便。二是开办了上门服务和传呼服务,只要储户拨通电话和传呼,职工就上门服务,仅此当年就增加存款1000多万元。三是为解决个体商户存款不便和找零不便的问题,坚持每天上门收款服务和大小币兑换服务,使这些商户深受感动,从而拓展了储蓄业务。
三、抓管理,修品德,调动员工无私奉献的积极性。
人是竞争和业务发展的根本。为充分调动员工无私奉献的积极性,使职工全身心地投入到业务工作中去,我们主要抓了几个方面的工作。
一是建立和完善了职工学习制度,确保职工学习时间、学习内容两个落实。二是积极开展谈心活动,采取请进来、走出去的办法,与职工家长共同开展职工行为教育,帮助青年职工积极上进,奋发图强。三是每周一次总结会,通过总结表彰好人好事,寻找工作中的差距,分析问题,查找原因,积极采取措施帮助职工解决实际问题,确保每个工作环节不受影响。四是坚持每月一次民主生活会,召集几位主任及全体党员,共同开展批评与自我批评,增强自我约束能力,模范带头作用得以加强。五是坚持每季一次职工思想动态分析会,对职工的职业行为、职业道德、职业纪委认真分析,查找隐患。对找出的问题,通过谈心活动帮助其提高认识,端正工作作风,规范职工行为。
成绩只能说明过去,下一步我们将一如既往,发扬成绩,乘胜前进,努力将我们xx储蓄所办成融储蓄、小额贷款等全方位、多功能为一体的个人理财服务中心。要适应形势,改革创新,采取有力措施,争取明年实现储蓄存款净增xxxx万元,年底余额突破xxxx万元,以崭新的姿态和昂扬的士气,再上新台阶。
安全保卫工作,在校党委的领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面,从而切实保障师生人身安全和财产不受损失,维护学校正常的教学和工作秩序。现将半年工作总结如下:
一、树立稳定压倒一切的思想,积极做好我校的稳定工作。
学校党委认真贯彻中央和自治区水利厅党组关于做好学校安全稳定工作的指示精神和工作要求,从维护广大职工的切身利益出发,不断增强安全意识。我们始终把维护稳定工作放在一切工作的首位来抓。在具体工作上:一是根据领导的变动和形势任务的需要,及时调整稳定工作领导小组,为搞好稳定工作提供了组织保证。二是积极做好重点人、重点事的排查工作。三是结合每年的民族团结教育月活动,深入开展了加强民族团结,维护祖国统一,反对民族分裂的教育,使“三个离不开的思想”深入人心。四是做好每年斋月其间的稳定工作,在斋月来临之际,校党委下发“关于做好两校一中心斋月期间稳定工作的”通知。对各部门提出具体要求:明确提出教职员工、学生坚决禁止封斋;加强领导值班带班力度,对学生宿舍进行重点检查;保卫部门加强对各类信息的收集工作;严格规定餐厅营业时间;如有情况立即汇报制度。为把预防工作落到实处,保卫科率先实行责任区管理制度,由静态管理为动态管理,主动出击掌握主动权。由于措施得力,防范到位,保证了全校安全稳定,学校秩序良好。
二、坚决落实治安工作领导责任制。
每年年初校党委和各科科长和各班主任签订综合治理责任书,明确各级领导在社会治安综合治理方面的工作目标、任务要求、考核指标、奖惩办法。责任书的签订形成了层层有人抓的治安工作格局。坚决执行责任追究和奖惩制度,使安全稳定工作和各种荣誉挂钩,凡在验收中落标的部门,都不能参加各种荣誉的评选活动,扣发年终综合治理奖金的50%。从而增强了大家的责任感和使命感。
三、加强治安防范、落实各项管理措施。
我校重点部位多,是我们工作的重点,也是犯罪分子经常涉足的地方,加强治安防范、落实各项管理措施尤为重要。以群防群治为依托,以内部防范为基础,形成人防、物防和技防为一体,专群结合的安全防范网络。对人、财、物集中的地方作为重点部位管理。在管理方式上,按照谁主管谁负责的原则,明确各部门所承担的责任,分头管理。保卫、综合治理部门督促、协助他们建章立制,从严管理,形成了对涉及安全保卫的各项工作,做到有章可循,违章必纠的格局。
四、加强对流动人口和私房出租的管理。
保卫部门会同用人单位,定期对在校园居住的外来人口和房屋承租人进行清查和登记,实行发放出入证关管理,把流动人口和房屋承租人的管理纳入综合治理责任书的一项重要内容,不断强化对流动人口和房屋承租人的教育和管理,今年组织流动人员学习有关法律法规两次,召开专题会议一次,提出具体要求,遵守学校的管理制度,登记率100%,做到情况明,目前居住在校内的流动人口和房屋承租人能够遵纪守法,服从管理,没有发生违法犯罪的情况。
五、认真开展社会治安综合治理宣传月活动。
校领导对此次宣传活动十分重视,学校党委书孟建平同志组织召开由保卫、团委参加的联席会议进行安排,确定了今年宣传月活动的主题:崇尚科学、反对邪教、关爱家庭、珍爱生命。在全校开展各种形式的活动,经过大家的共同努力,圆满的完成了这次宣传任务。
(一)活动开展情况:
1、根据党委书记孟建平同志的安排,制定了宣传计划;
2、在学校显著位置悬挂宣传横幅,利用板报进行宣传相关综合治理知识和平安创建的相关知识;3、4月18日在全校师生员工中举行了创建“无邪教校园”暨抵御和防范宗教向校园渗透的签字仪式大会。买校长做了动员讲话,他要求:全体师生员工要对邪教本质有清醒的认识,崇尚科学,反对邪教,从根本上杜绝邪教在校园滋生,自觉带头抵御和防范宗教向学校渗透,全校师生要立即行动起来,共同维护来之不易的大好形势,将精力集中到促进学校发展、改革建设中来,集中到学习专业知识和技能中来。用实际行动抵御和防范宗教向学校渗透,共同创建“无邪教校园”。
4、会上向全校师生员工发出了“提倡科学、反对邪教”和抵御“宗教”向学校渗透的倡议书。
5、按照消防四个能力的要求,对学校防火重点部位的工作人员,进行了专题培训,使他们掌握了会查找火灾隐患、会扑救初期火灾、会使用灭火器材,组织学校防火重点部位的工作人员进行了灭火演练,效果良好。
(二)取得的成效。
(1)通过开展社会治安综合治理宣传月活动,使大家认识到加强社会治安综合治理的重要意义,认识到要做好综治工作就要依靠广大群众的积极参与,进一步调动了师生员工参与社会治安综合治理的积极性。
(2)通过消防安全知识讲座,进一步提高了我校重点防火单位的工作人员的消防法制观念和消防安全意识,提高了全员抗御火灾事故的能力。
(3)通过创建无邪教校园签字仪式活动的开展,使广大师生员工认识到了邪教的反动本质和危害,大家响应学校的号召,做到:面对邪教,要敢于斗争;遇到邪教不听、不信、不传;发现邪教宣传品要上缴;发现邪教反动宣传标语或口号要销除并报告;看到邪教搞破坏,要检举揭发;知道有人上当受骗,要及早提醒。
六、开展创建平安家庭活动。
平安家庭创建活动,就是充分发挥家庭成员的作用,以家庭的平安,促进学校的稳定,积小安为大安,进一步增强家庭成员的懂法守法意识、安全防范意识、健康文明意识、和睦相处意识、男女平等意识;使更多家庭实现“四无”即无毒品、无赌博、无暴力、无犯罪,室家庭成员更加充满活力,家庭更加和睦美满,学校更加优美文明。
按照《新疆维吾尔自治区平安家庭基本标准》保卫处将有关宣传材料和申请书一同下发到各户(此项工作正在进行当中)。
七、积极开展警民共建活动。
在学校党委的大力支持下,保卫处与乌鲁木齐市特警九支队三大队一中队签署了“警民共建协议书”,并同学校防爆队队员一起与特警警察开展了丰富多彩的警民共建活动。双方就各自单位情况、共建目标、共建内容等进行交流座谈。学校组织学生和保卫干部、防爆队去警营体验和联谊会等多种形式的警民共建活动。
通过共建活动,加深了警民关系,提升了我校保卫干部的业务水平和安全管理水平,为今后我校的安全工作奠定了良好的基础。
八、存在的主要问题和下步的打算。
我们在安全保卫方面做了一些工作,安全保卫工作得到加强,但是安全保卫工作的难度越来越大,学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。
1、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。近几年来,在各级党委政府的领导下,通过有关职能部门的集中综合整治,学校周边环境有明显的好转。但是,社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大,试图干扰学校及学生的社会恶势力和人员还存在,社会上的黄、赌、毒、非法出版的图书、音像及网吧和游戏室对学生的影响还非常大,学校周边的饮食摊和食品店还存在食品安全隐患。
2、学校安全工作的难度不断增大。独生子女在家庭中往往受保护较多,而缺乏生活经验。缺乏自我保护意识,学生作为社会的弱势群体,多数自我保护意识和安全防范能力低,大大增加了学校安全工作的难度。
今后,我们将进一步做好学校的安全保卫工作,及时解决安全保卫工作中发现的新问题,加强业务知识学习,不断提高我校安全管理工作水平。
xx农行安全保卫的防范工作贯穿业务经营、管理的全过程,广大职工是防范的主体。因此,不仅需要领导重视,更需要职工时时刻刻绷紧这根弦。重视安全保卫工作,领导和职工两者皆有责任和义务,只有上下配合,通力协作,时时处处保持应有的警惕,才能防患于未然,堵漏于事前。
处理好防范高风险与低风险的关系。从业务经营的角度讲,xx农行最直接的风险来自信贷,安全保卫工作的风险要比信贷风险小得多;但从业务管理的角度看,安全保卫工作也是xx农行各项管理工作中一项十分重要且不可或缺的内容。安全保卫工作假如出了大问题,同样会影响到xx农行的社会声誉和业务发展。安全保卫工作实行一票否决制也充分说明了其重要性。其实,所谓的高风险、低风险,是相对的,是可以相互转化的。对高风险重视了,并采取得当的措施,就会转化为低风险;对低风险忽视了,可能瞬间就会转化为高风险。因此,防范安全保卫工作风险也应该像抓信贷等工作的风险防范一样,抓重点带一般,抓大带小。尤其是在业务经营第一线的基层xx农行领导更要学会“弹钢琴”,将业务经营、管理中有可能出现的一切高风险、低风险问题有的放矢地统筹防范、解决好。
处理好人防与技防的关系。要真正做到防范意识和能力强的干部职工与牢固、先进的安全设施有机结合、相得益彰。从人和物的关系看,人是起决定作用的。因此,要抓好干部职工的安全防范教育和防范技能的训练,努力提高每一位干部职工的实际防范能力;从安全保卫工作的实践看,必须人防和技防同时到位,才能达到有效的防范效果。必须集中一定的财力,按照公安部门及人民银行的规定要求,有计划有步骤地不断强化技防设施建设。
处理好主动防范与被动防范的关系。只要防范措施到位了,不论主动性、被动性防范工作就都能做好。当然,由于xx农行点多面广线长,更应注重主动性防范,要未雨绸缪,抓住防范工作的`主动权。利用外部力量加强防范也是一种主动性防范,各营业机构应尽力而为。例如,与110报警中心、派出所建立电话报警联网系统,与相邻单位互联报警装置开展联防,聘请保安公司人员参与安全保卫工作等,都是有效的主动性防范。安装花钱少而防范效果好的制式防盗门、防盗栅栏、防弹玻璃等防范设施,也是主动性防范的积极措施。
认真研究新形势下银行要害部门的安全保卫工作,把工作重心转移到抓整体安全管理来,在“把安全保卫工作提高到一个新水平”上下功夫。
(一)继续深化加强安全保卫工作重要性、紧迫性的认识。在年初安排一次安全保卫工作会,专门研究讨论一次对安全保卫重要性、紧迫性的认识问题,特别是结合剖析重大典型案例,具体分析不重视安全保卫工作的危害性。通过讨论把认识提高一步。
事实证明,安全保卫工作是事关银行安全正常运转的大事,绝不是无足轻重,也不单是保卫部门的事。安全保卫工作的生产性,它所产生的社会、经济效益,绝不仅仅是用某种数量可以计算现来的。银行领导必须克服片面认识,牢固树立“安全第一”的思想。
(二)责任落实。安全保卫工作要贯彻落实“谁主管谁负责”的原则,银行要明确做到:“一把手亲自抓,分管行长具体抓”。要建立相应的责任制,把领导者担负的安全责任明确起来。
(三)措施得力。必须把安全保卫工作纳入银行总体管理之中,确实做到月计划、月安排、月检查、月总结。不仅在现有条件下人、财、物上给予充分保证,而且在事关安全的重大问题上,必须由党组或行务会决策,由行领导亲自抓。
对发生重大案件的单位,在评经先进时,要实行“一票否决权”。同时,要实行“违章必究”。
一是对违章不发生问题的也要追究;
二是对违章发生问题的必须追究。
凡是因忽视安全保卫工作、管理不善、有章不循、有人不当用发生案件的,除追究有关人员的责任外,必须追究有关领导的责任;凡是发生=失巨大、影响恶劣的特大案件的,不仅追究基层行领导的责任,还要追究上一级行政领导的责任。
(四)制度上保证。银行要把重视安全保卫工作从制度上规定下来,例如,分行党组每年至少要召开两次会议专题研究安全保卫,领导参加检查、调查研究等,都应形成制度。
强化整体安全管理,就是对银行安全实行“综合治理”,是“把安全保卫工作提高到一个新水平”的核心,也是今后安全保卫工作的重心。为此,今年应抓好以下几件事:
(一)要找出强化教育安全管理有效的组织形式和科学方法。提出强化整体安全管理是基于:因管理不严、有章不循而造成的案件增多,内部人员作案增多,犯罪分子把银行作为重要的犯罪目标,银行治安形势严峻的客观事实其目的在于,提高职工素质,增强防范意识和严格执行制度的自觉性,减少或杜绝重大案件的发生,提高整体管理效益。
抓整体安全管理,涉及部门多,内容广、人员面大。首先要有一个跨部门的、有效的组织形式。参照社会治安综合治理经验,即由党组研究决定,由一名行领导牵头,有保卫、储蓄、会计、信贷、监察等部门参加,组成综合治(或银行安全)领导小组,党组对银行安全的决策,通过该领导小组贯彻。其次是要作为一项系统工程,形成配套的工作方法。即以普遍建立各级各岗位安全责任制为纽带,以强化管理为中心,以抓严格执行制度为突破口,以开展各种形式的大抓安全活动为依托,有计划、有步骤地把综合治理开展起来,把安全管理逐步向深层次、高层次推进。
(二)抓典型。银行要认真分析研究本行抓安全管理的经验教训,从而增强自觉性和主动性,并找出适合本行特点的抓安全管理的方式方法,为此,银行分管安全保卫的行长,要认真抓典型。
一是抓好的典型,即安全管理成效突出的单位。并及时总结典型的经验,向本行系统推广。
二是抓差的典型,特别是对发生的重大案件,要认真进行剖析,找出问题所在,采取改进措施,用教训推动工作。总结安全管理的经验、体会。
(三)把对重点要害部位人员的考核工作制度化。抓整体安全管理,把好人员素质关至关重要。银行要把这项工作抓紧,抓好,抓出成效。今后,应以人事部门牵头,使这项工作经常化,用文件固定下来,形成制度。
(四)充分发挥保卫部门的职能作用。各级保卫部门,是各级行安全管理的主要职能部门,其主要职责是抓安全管理。应在本级行党组、分管行长的领导下,在“强化整体安全管理”中,充分发挥参谋、协调、监督、指导作用。
三、继续抓紧基础建设工作
基础建设工作,从全系统看,是一个抓紧完成的问题。但各地的发展不够平衡,有的省任务还比较重。银行要根据本系统的实际,把这项工作抓紧抓好。银行对基础建设工作的要求是“健全、达标、完善”。即,各级保卫机构,按银行规定尽快健全,保卫干部配齐,守押人员在完成最低配限的基础上,根据工作实际需要,逐步充实:安全设施建设,银行在必保线的基础上,按照银行规范,制定达标计划,限期完成;对事关安全的规章制度要根据业务发=展,情况变化,进一步完善。
四、抓好保卫队伍自身建设
(一)提高政治素质,加强管理,造就一支政治上绝对可靠的保卫队伍。银行要制定保卫队伍管理办法。严格规范化管理。加强思想政治教育和思想疏导工作,坚持党团组织活动,坚持经常性的考核整顿,发现不适合的及时调整。
(二)加强业务素质建设。银行要以农总行组织编写的《银行安全保卫工作概论》为试用教材,组织全体保卫人员学习,全面了解和掌握银行安全保卫的基本方针、原则和任务,以及全面的基础知识。
对新上岗的保卫人员,必须先培训后上岗,对没有培训过的,要全部培训,对已经培训过的,要根据业务的发展、任务的不同需要,可提高培训内容的档次或分不同专业培训。还可选送少数年龄适合、有发展前途的保卫干部到公安保卫院校学习。为促进保卫队伍向专业化发展,银行要制定业务培训发在纲,制定保卫人员业务达标的标准。
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