总结是思考前进的必备步骤，是成长的支点。写一篇完美的总结要注意语句通顺，段落衔接自然，以提升总结的流畅度。总结范文中的观点和经验可以帮助我们更好地应对写总结的挑战。
尊敬的公司领导：
您们好！
我很遗憾自己在这个时候向公司提出辞职。来到公司已经有五年的时间了，从项目基建到生产运行，从作为一个职场新人到一名技术管理人员，在这很感谢各位领导的教导、照顾和无私的帮助，非常感谢经理您一直对我的栽培与信任。
但是在综合考虑个人发展和家庭问题上，我决定向公司领导提出辞职，本人也很遗憾未能长期为公司服务。祝愿公司能够在往后的发展中更上一层楼，事业蒸蒸日上！
现正式向公司提出辞呈，希望领导给予批准，谢谢。
此致
敬礼！
辞职人：xxx。
日期：20xx年xx月xx日
尊敬的领导：
您好！
首先感谢qsmc给我的一次工作的机会，非常感谢董事长黄健堂先生在百忙中对我亲自面试和加薪，非常感谢nb2/5工程部林佳鸿先生在十分繁忙的间隙给我面试机会！使我能获得3年半的稳定工作！非常感谢nb2工程部陈国振先生对我在工作中的悉心点拨，没有你们的协助，我不可能在qsmc顺利的工作，再次衷心的谢谢你们！同时感谢nb2bil工程课的各位兄弟姐妹，是你们真诚陪伴我度过在qsmc的每一天，使我充实坚强而且更加成熟！感谢其他协助部门兄弟姐妹的真诚协作，使我们的工作能顺利完成！没有qsmc提供的这份3年半稳定的工作，我不可能在上海这片热土打拼，我不可能每年有时间邀不识字的双亲来上海小住2月，以解每年只能回家2次的难舍亲情！没有这份稳定的工作，我不可能认识如此多优秀的员工和主管！我不可能成熟和长大，不可能认识到自己今后要走的路！
人生最重要的不是努力，也不是奋斗，而是抉择！不知不觉来qsmc已经三年半了，从25岁一晃就28岁了，人生最宝贵的青春在qsmc停留；此时的心情是非常复杂的，我知道，离开qsmc我一定会依依不舍，也许还会流泪！但我相信，流泪和不舍后会更坚强和自信！因为人生的路还很漫长，而我必须认真面对和正确把握！
在此提一些不足之处，望能引起有良知相关部门高级管理人员稍微解决和改进！
2）公司的饭菜越来越难吃了，冬瓜玉米都开始蒸着吃了，员工中餐晚餐自掏腰包吃泡面，自带或买辣菜的越来越多，可能公司的伙食连2。5元的泡面都不值！夜班更差！
6）如果"真善美"，不能诠释直真，至善，至美的真谛，而继续用千万辛苦员工的汗水，去宣扬极少数高阶主管收集奢侈的琴棋书画或其它，会继续让人寒心，感觉不到温暖！如果企业家和管理者都成为资本家，会让人失望和绝望！
我离开qsmc后，工作将交接给xxx，相信在今后的工作中给予更多的支持和协助！
再次感恩的心衷心的说声"谢谢"！祝愿我认识的人和认识我的人工作顺利，前程似锦！虽然对qsmc而言我只是大海中的浪花，而对父母和自己而言我是全部！
此致
敬礼
申请人：xxx。
20xx年xx月xx日。
各位同仁和朋友：
由于个人未来发展的原因，今天是我在qsmc工作的最后一天，非常感谢各位同仁和朋友一直以来对我工作的支持和协助，在此衷心的说声"谢谢"！
首先感谢qsmc给我的一次工作的机会，非常感谢董事长黄健堂先生在百忙中对我亲自面试和加薪，非常感谢工程部林佳鸿先生在十分繁忙的间隙给我面试机会！使我能获得3年半的稳定工作！非常感谢nb2工程部陈国振先生对我在工作中的悉心点拨，没有你们的协助，我不可能在qsmc顺利的工作，再次衷心的谢谢你们！同时感谢工程课的各位兄弟姐妹，是你们真诚陪伴我度过在qsmc的每一天，使我充实坚强而且更加成熟！感谢其他协助部门兄弟姐妹的真诚协作，使我们的工作能顺利完成！没有qsmc提供的这份3年半稳定的工作，我不可能在上海这片热土打拼，我不可能每年有时间邀不识字的双亲来上海小住2月，以解每年只能回家2次的难舍亲情！没有这份稳定的工作，我不可能认识如此多优秀的员工和主管！我不可能成熟和长大，不可能认识到自己今后要走的路！
人生最重要的不是努力，也不是奋斗，而是抉择！不知不觉来已经三年半了，从25岁一晃就28岁了，人生最宝贵的青春在qsmc停留；此时的心情是非常复杂的。我知道，离开qsmc我一定会依依不舍，也许还会流泪！但我相信，流泪和不舍后会更坚强和自信！因为人生的路还很漫长，而我必须认真面对和正确把握！
在此提一些不足之处，望能引起有良知相关部门高级管理人员稍微解决和改进！
2）公司的饭菜越来越难吃了，冬瓜玉米都开始蒸着吃了，员工中餐晚餐自掏腰包吃泡面，自带或买辣菜的越来越多，可能公司的伙食连2。5元的泡面都不值！夜班更差！
企业的管理者作为职场中领导的角色，总有很多场合需要发言、讲话，比如公司内部大会要做各种报告，参加外部论坛要表明观点，合作仪式上要把话说到位，客户会议上要振奋大家的精神……针对这种面对多人的公开演讲，有些管理者是自己准备个提纲，上台即兴发挥;有些管理者必须反复推敲发言稿，然后上台一字不差念完;当然还有中间层，拿着发言稿上台，照着念一部分，脱稿展开解释一部分。但无论怎样，领导发言稿需要有高度、有水准，所以写发言稿(有些管理者自己写，有些管理者需要助理秘书写)的任务看起来简单，做起来难，特别是没有思路的时候，让人抓耳挠腮异常难受。
第一步：设计框架：
发言稿的框架需要围绕发言者的意图设计完成。这次会议的主题是什么?需要讲哪些内容?具体表达什么观点?分几个部分去陈述?这些问题都是设计框架的元素。
通常来说，针对公司的总结大会，发言稿内容可以分4个部分：基本工作回顾(结果性数据和管理动作)，对员工和伙伴的感谢，存在的问题和不足，明年准备干什么。
针对与外部企业的合作会议(如合作签约仪式)，发言内容可以分为：1、对合作伙伴的'认识和看法(这是表扬对方);2、我们和伙伴的共同之处(借对方再谦虚的表扬一下自己);3、双发合作能带来1+1大于2的理由;4、表达对未来合作的信心和展望等。
对于客户或供应商的大会，发言稿内容可以从下面几个方面入手：1、对客户或供应商的衷心感谢(要列出感谢的具体方面);对公司过去一段时间业绩的回顾(增加客户或供应商对公司的信心);下一步和客户或供应商更加紧密合作的承诺(表个决心和态度);希望在未来与客户或供应商共同完成的使命(下达任务)等。
当然，还有很多其他领导讲话的场合，需要根据具体的情境进行框架的设计和搭建。
设计讲话框架时，一定要熟悉企业情况、洞悉听众需求、理解公司战略。框架是发言稿的核心、是龙骨。设计有逻辑性、条理性的发言稿框架，是写出精彩发言稿内容的前提。
第二步、填充材料：
发言稿的框架设计好之后，就需要填充内容了。好比盖房子，当浇筑的框架结构完成后，就需要在框架内砌墙，进行填充砖头水泥等步骤。
领导的讲话，需要填充的内容主要有几个方面：
1、数据。所有回顾类的内容，一定要有数据，用数据说话最具冲击力。数据最好是经过加工的，比如，单纯一个收入数据看不出关键信息，但通过和去年同期比、和竞争对手比、和既定目标比，就会有各种增长率、完成率出现，这样的数据呈现就有价值了。
2、动作。将重点的管理工作提纲挈领的总结出来，然后对讲述的内容进行拔高。比如公司用一年时间终于完成了erp的上线，讲话里可以拔高为：erp提高经营效率，让业务如虎添翼。这些管理动作尽量要提炼为整齐排比句、有记忆点的关键词，如此才能达到突出效果的作用。
3、成果。很多具体管理工作，要么是数据，要么是动作，要么就是成果。比如技术创新，就会有专利等成果，比如人员激励，就会有制度规范、方案作为成果。
4、引用。在对一个观点进行论证和解释的时候，多使用俗语、成语、大家耳熟能详的故事来做引用，当然如果能举出具体的案例更好，这样能增加发言的生动性和说服力。
材料的填充，需要公司多个部门的配合，比如财务、人力资源、运营管理等。当然，还有一个获取信息的小捷径，就是把公司的内刊报纸全拿过来参考，基本重大信息不会遗漏。
第三步、全面装修：
框架确定了，材料填充完毕了，最后一个环节就是装修了。
发言稿的装修，就是对语法、逻辑、用词准确性的检查，就是对语言的润色，就是对错别字、字体、段落、断句等的修改。这些工作属于文字编辑类工作，最好再请内部的其他人员帮助润色修改，因为自己写的内容不容易看出错误，而别人会轻易的发现问题。
另外一个装修，就是把讲话稿的重点内容转化为ppt，把核心的观点、数据、管理动作呈现出来，把案例的照片展示出来，增加生动性。ppt会突出领导发言的重点，会让听众从听觉、视觉两个角度吸收信息，更有效果、更容易让大家记忆。
写各类会议的讲话稿，从企业经营价值链来说，不是个什么重要工作;但对管理者个人而言，却是一件十分重要的事情。发言水平的高低，反映了管理者的领导力、个人魅力以及权威性，更为重要的是，好的发言能够鼓舞士气!
同志们:
今天,召开全市重点工业企业厂长(经理)座谈会,主要是听取各位厂长(经理)对我市工业发展的意见和建议,共同为*工业的发展出谋划策,企业厂长发言稿。
总体来说,*市的工业基础较好,在*是龙头老大。*之所以能成为全省18个改革开放试点县之一,实现撤县设市,进而被确定为*省五个重点扩权县市之一,都是凭借工业优势得来的,我们也为此感到自豪。尽管成绩不小,但与沿海发达地区相比,我们还有不少距离,主要是起龙头作用的大企业较少,不能正常运转的老企业较多。*工作的重点是抓工业,我在今年的经济工作会议上和政府工作报告中都把工业发展放在首位。今年,徐光在*市政府工作报告中,也首次把发展工业放在首位,并多次提到我们*发展工业的做法。*的发展必须把工业放到主导地位,这一点是勿庸置疑的。
市场经济与计划经济条件下搞工业不一样,计划经济条件下发展工业,政府投入精力非常具体,非常直接。现在变了,政府由过去的直接管理、直接指挥变成了指导、服务。在20*年我市的工业发展,包括招商引资上,我们采取了一些措施,主要是盘活现有存量资产,一是针对不同的企业,采取把“大的做强,小的做大,死的救活,新的做成”的方针。这种做法见效快,因为我市的停产半停产企业较多,利用现有存量进行招商引资,就是创新招商方式,注重招商实效。我们的化肥厂、英糖、莲花饲料厂等都非常成功。二是按照国民同等待遇和反歧视原则,实施内商外商同等政策,不同所有制法人、自然人,享受相同政策、相同待遇。三是在宏观指导思想上按照“盘活存量,扩充总量,提高增量,打造品牌”的思路进行工业运作。这些措施对我市的工业经济发展都起到了十分积极的作用。
在座的各位都是搞实业的,在市场和微观方面的把握上比我们要强,*的工业怎么做,我们需要向大家学习。我也从事过几年企业方面的工作,知道做企业确实非常难,大家走到这一步确实不简单。尤其是民营企业,由于政策、服务方面的原因和信息的不对称等,付出的努力要大的多。成绩来之不易,没有在座的各位,*工业就没有这样的好形势,就没有这样的知名度。
当前,思考我市的工业发展,必须强化以下几种思维:
一是国家思维。也可以说是国际思维。企业的发展必须把握国家的宏观走势、产业方向、投资走向。比如沿海地区劳动力密集型企业越来越难搞了,面临向中西部转移的趋势,这样的产业发展走势却给我们中部地区带来了机遇,我们的服装、皮革等劳动力密集型企业要做好产业承接准备。像莲花股份、纺织公司等外向型经济强的企业还要有国际思维,要了解本企业国内、国际占有份额,自己的劣势和优势,做好巩固国内市场,开拓国际市场的准备。就微观而微观,是不会有大发展的。作为现代企业管理人员,要多走出去,多学习,多交流,开阔眼界,增强经营管理企业的能力。
二是*思维。春节前,我们在北京、郑州和*分别召开了老乡联谊会,以求从四面八方汇集*的智慧和力量,更好的促进*发展。我们积极实施“回归工程”,在天津、上海召开*籍知名企业家座谈会,目的也是要树立*意识,凝聚*人气。过去晋商、徽商有名气,就是地方思维的力量。*的劳保、防水、服装、劳务、建筑、农机配件等都是我们的品牌,要做到让人们一提到*,心里就有一种美好的感觉,就认为是一个有信誉、有品牌、有大企业的地方,发言稿《企业厂长发言稿》(http://)。让人知道*不仅有莲花,还有皮革、纺织、服装等优势产业,有袁世凯、张伯驹、袁家骝等一批闪光人物。如果*的整体效应出来了,别人就愿意来投资兴业。我们要关起门来找问题,走出门去夸*,时时不忘宣传*,推介*。
三是社会思维。企业家要有社会责任。无论民营、国有、股份或其他形式的企业,如果没有社会责任感,光想占有,不想付出,不诚实守信,不按章纳税,不合法经营,就失去了存在的社会价值,也肯定长远不了。如果企业有能力,一定要为社会多做贡献,为公众做点事情,但也要根据企业自身的承受能力。莲花集团在此方面做的较好,特别是污染治理方面。微软、海尔等国内外许多知名企业,都是社会责任很强,公众意识很浓的企业。
四是互动思维。(一)政企互动。今天的会议就是政企互动的一个尝试。政府和企业之间要多沟通、多交流,要换位思考,要相互理解,相互支持。目前我市经济正处于恢复期,从20*年到现在,政府债务5亿多,其中市本级3亿多,负担非常沉重。20*年我们财政一般预算收入2.27亿,财税运行质量达64%,但与全省平均水平相比还较低,我们还是吃饭财政,财政支出主要是保吃饭、保运转、保稳定。针对这种情况,要实现*经济的大发展,必须大力发展工业,市、乡政府以及政府各部门要关心企业、爱护企业、服务企业。作为企业,要理解政府,并通过自己的不断发展壮大,为社会多做贡献。(二)银企互动。目前,我市银行存款59亿多,贷款24亿多,存贷率只有40%多一点,显然这个比率较低,也造成大部分企业融资困难。要努力营造银企“双赢”的局面,对有发展前景的企业,人民银行、银监部门应多予支持。要探讨银企合作的`新形式,如银行可以在企业派驻代表监管资金运行,规避金融风险等。如需政府出面组织,我们将责无旁贷,同时也鼓励银企之间自己组织,多研究合作的办法,学习外地的经验,以提高银企合作水平,如果有好的合作范例,政府将给予奖励。(三)企企互动。刚才莲花股份公司高君总经理讲了,他们有闲置的厂房、设备等,大家要互通有无,整合资源,如有这方面的意向或项目,你们可以洽谈、沟通。可以探索互动形式,像企业之间的座谈会、工商联谊会等方式都可进行。我曾和张文成副商议,*要搞一个企业家协会,以推动企企互动。可以采取轮换制的方式开展协会工作,以此为平台做好企业管理、信息和技术等方面的互通。沿海地区前几年就有这样的组织,效果不错。
五是学习思维。要善于学习,勤于学习。日本历史上之所以有几次比较快的发展时期,得益于这个国家善于学习,谁能打败他,他就学习谁,然后再去打败谁,他们善于“拿来主义”。对于我们企业家来讲,后天的学习是非常重要的,无论企业多大,都不能放松学习,只有这样才能不断进步。我们不仅要学习宏观经济知识,也要学习微观方面的东西,每个企业都有自己的特点,自己的优势和亮点,你学习到了,融会贯通了,就成了自己的东西。我市的林业产权改革就学习了南阳的经验,效果很好,这就是注重学习带来的结果。
六是诚信思维。这是个老话题。人无信不立,企业也是这样。在此我特别强调,除了自己讲诚信外,还要注重对自己的品牌和知识产权的保护,要防止别人利用欺骗等手段,影响我们的声誉,破坏我们的形象。企业内部也要进行诚信教育,你厂长、经理讲诚信,但你的部下、身边的工作人员不讲诚信,同样要毁坏你的声誉,所以,我们一定要拿出精力做好这方面的工作。
七是服务思维。“经济兴,税源旺”。作为各级职能部门,对企业不能竭泽而渔,要注重培养税源,培育增长点,要有长远观点,在把握国家政策的情况下,多听取企业家的意见,企业做强了,他的社会责任感自然就强。政府职能部门除了搞好自身的管理外,更要为企业搞好服务。年初,我们开展了城市建设环境综合整治专项活动,目的就是依法打击各种破坏城市建设的违法行为,进一步净化发展环境。以后,如果大家有口头上不愿说或不便说的,可以通过政府网站的“信箱” 、“百姓心声”栏目或其他方式反映过来。我相信,随着时间的推移,我们的政务环境会越来越好,工业经济会越来越强。
受公司领导的委托，下面我就加快各项目部完工项目闭合管理讲几点意见。
2015年以来，由于世界经济危机的爆发和持续蔓延，给世界经济带来了重大影响。2015年，我国率先走出经济下滑的低谷，目前国内经济不断向好的势头得到稳固。在这波经济动荡的风暴中，我们所处的建筑市场的外部环境的一度低迷，对每一个施工企业来说都是一个巨大的挑战。尽管当前我国实施的扩大内需的政策和改善民生的举措，初步拉动了基础建设项目的增长，但经济结构的调整将是一项长期的任务，这对任何行业都是一次变革，一次脱胎换骨的改变，对我们建筑行业这种以往过多地依靠低人力成本的劳动密集性企业来说，不改革就不会有出路，必须改变过去那种分散的小作坊式的管理模式，实行精细化管理。这是我们改革的目标。也是我们今后的发展方向。我们必须为此而努力。要较好的实施精细化管理首先就要充分认识到财务管理的重要性，我这次要强调的实施完工项目的闭合管理，就是加强施工企业财务管理工作的需要。加强财务管理工作，把财务管理渗透到企业法人治理结构和组织管理的各个层面。经营者和财务人员必须树立风险观念、合理投资观念，既要不断更新拓展财务管理理念，又要脚踏实地，采用层层递进的闭合的财务管理方式，实现财务管理的法制化、科学化。最终达到通过提升企业的财务管理水平，使企业节支增效的目的。只有这样才能使企业在市场竞争中不被淘汰，为企业参与市场竞争奠定良好的企业管理基础。
目前，我公司有五十多个竣工项目没有与公司进行财务合账管理和撤销银行账户，造成这种局面不是一朝一夕的事，有的项目已完工近十年了，仍然没进行最后的核算。不改变这种各自为政的财务管理状况，公司的发展会受到极大制约，我们就不可能打造一艘能够在建筑市场中扬帆破浪勇往直前的巨轮，而只靠我们现有的小舢板，又怎能搏击商海。为了加快这方面的工作，今天公司专门召开完工项目闭合管理工作会议，研究解决这些遗留很久的问题，我们要统一思想，正确认识问题的严重性以及加快项目闭合管理的重要性，可以说，这是事关公司生死存亡的大事，各级项目部经理、会计师都要认真贯彻这次会议精神，扎实开展项目闭合管理工作，努力为实现公司经济效益的不断好转和又好又快的发展做出更大的贡献。
做好完工项目的闭合管理工作，涉及到公司管理的方方面面。大家一定要统筹兼顾，通盘考虑，把各项工作想深想细，做实做精。一是在与公司并账前，各完工项目的施工单位要作好与业主的变更索赔批复工作，尽快与业主进行结算，要严格按照合同进行索赔和追缴工程款。在建筑行业，大家都知道，“中标靠压价，赚钱靠索赔”，可见在市场竞争日趋激烈的今天，不懂得索赔或不精于索赔之道，在市场中是难以立足的，是不会占有一方市场的。开展闭合管理的前提是落实和明确各项目的未尽责任，实现履约管理，最有效的措施是合同措施，重点是工程索赔管理。如找出业主的责任，通过索赔降低自己的损失。如发现业主有意不支付工程款，发生合同亏损，要及早确定战略，采取各种办法，减少自己的损失。当然，索赔不是目的，只是一种手段，最主要的还是与业主本着互利双赢的原则，严格履行好合同。圆满完成好工程项目，做好工程结算工作。现阶段针对目前的形势，我们要做的是，各完工项目经理部管理人员重新认真研究合同条件，对业主和监理工程师的工作回顾反思，充分了解掌握他们是否及时下达工程指令，或对我方要求做出答复；是否及时支付工程款项等。追踪工程的总体情况：如整体工程的秩序如何，已完工程是否通过验收，有无大的工程事故，进度是否出现拖期，计划和实际成本有无大的偏差等。通过追踪收集、整理能反映出实际状况的各种资料和数据，如进度报表、质量报告，成本和费用收支报表等，将这些信息与工程目标，合同文件进行对比分析，积极寻找索赔依据、计算出索赔费用，及时提出索赔，做好索赔的管理工作。在分包合同履行中，项目经理部也应加强合同管理。积极进行合同交底及合同履行的跟踪管理工作，在施工过程中注意正确履行我方的责任，严格控制反索赔事件的发生。二是在做好与业主交涉索赔、认真结算工作的同时，我们要进一步强化管理，及时对完工项目的工程进行计价，要严格执行《工程计价管理办法》，具体实行定额计价法（工料单价法）还是工程量清单计价方法（综合单价法），要具体情况具体分析。计价活动中如发生争议，应建设行政主管部门的有关规定协商解决，协商不成的，按工程项目所在地向当地工程造价管理机构申请调解，仍有争议的可提请仲裁委员会仲裁或依法向人民法院提起诉讼。三是进一步加强内部各项配套管理工作。要及时清理完工建设项目的债权债务，该追缴的要不折不扣地予以追缴，必要时可诉诸法律，通过法律程序追缴。无法追缴的要做账目处理。对施工期间使用的银行帐号，现已不用的要立即撤销，及时清理。对项目部职工及聘请人员，要按照以人为本的原则做好分流和解聘工作。要根据实际和职工的工作意愿做出合情合理的工作安排，确保妥善处理，不留隐患。要指派专人加紧进行固定资产清理工作，尽快与公司财务合并财务账目，实行项目闭合管理。以达到减少资产流失，节约费用，规避风险，资金集中，提高效益的目的。工程完工三个月后,最迟不超过六个月,项目的财务账必须与公司财务账合并,。
范文一。
不知不觉中，见证着公司飞越发展的xx年已经过去，充满希望的2012年终于来临。回首xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下：
xx年11月4日，对于我可以说是一个可以铭记一生的日子，就在这一天，我肩负着公司领导和全体员工的厚爱和期望，被公司正式任命为公司副总经理，分管行政、技术部门及项目执行，这既是公司上下同仁对我的错爱，也是公司对我在**三年来工作的高度肯定。想到这里，受宠若惊的同时，更是感慨万千、如履薄冰。短短三年，我从普通岗位迅速成长为公司管理高层，这就导致了我理论知识缺乏，实践经验不足的种种难题。如何快速提高自己的管理知识、更新自己的知识结构，并深入到实际工作的每个环节将尤为重要。在初任公司副总这段时间，我通过虚心向公司领导及同仁学习，取长补短，不断提高自身自身素质修养及业务技能。在公司领导和同仁的关怀与支持下，明确了自己的管理职能，迅速提高了自己的管理才能，也钻研了一套属于自己的管理方法。并以雷厉风行、以身作则的管理作风得到了公司领导和同事的一致认同。
二、突出成绩。
在公司管理方面：(1)、主持制订并监督实行了公司新的业务提成制度、卫生区域责任制度。(2)、采用新的指纹考勤系统，杜绝代打卡等现象发生。(3)、完善并主持了公司新员工培训方案。(4)、带领人事部门顺利完成公司的年度招聘计划。(5)、强化办公室管理工作，以身作则，在员工中起到了很好的表率作用。(6)、推行项目小组、项目会议制度，合理分配及协调部门工作。(8)明确策划部在平面及影视出品过程中的职能，由策划部参与项目组，并对设计影视的风格定位负责。(9)、明确项目管理和部门管理职能，较大项目公司高层直接参与项目小组。
在公司项目执行方面：
(1)、带队参加****宣传片项目竞标会，并与影视团队一起完成该片的统筹、拍摄、制作。
(2)、带队完成湖南*****局航拍项目部分路段的踩点采风工作。
(3)、主持长沙市****学校部分vi要素策划设计。
(4)、主持了公司网站设计更新项目，并承担了整体规划、设计把关以及网站内部分文字内容撰写等工作。(5)、参与***宾馆电视片的前期拍摄工作。
(6)、撰写*****电业局电视宣传片分镜头脚本，拟定拍摄大纲。(7)、公司历史资料、技术部门历史文件、公司航拍资料的整理、归类、保存等工作。
三、存在不足。
1.个人修养、基本素质还需要进一步加强。
2.对公司的管理还需进一步加强。由于历史的原因，进行严格的、全面的现代企业管理，有一个很长的、艰难的过程。今年我虽然作了一些尝试，但深度、力度都还显不够。
3.对员工队伍建设方面努力还不足。少数员工观念陈旧，工作不实，技术不精、质量意识薄弱、依赖心强等都亟待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素质还有大量工作要作。
在今后的工作中，我将努力学习新的文化知识，不断提高自身的业务及管理水平，做好自己的本职工作，争取为**的再次跨越腾飞做出更大的贡献!
范文二。
各位领导：
今天我就自己在广利工作2个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究，在我这2个月的工作中，得到了站内各级领导的大力支持，在此深表感谢!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法，比如xx站长、xx副站长、xx经理等，因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验，而且是比较成功的，我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴，“他山之石，可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员，我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述，不周之处，望各位领导见谅指正。
一、树立正确的领导管理心态，严格要求。
作为一名领导者，对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见，工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是在真正的帮助他们，逼迫他们进步，能适应社会残酷的竞争，我在给机修班开会时说过：每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则，高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段)，市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来，混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期，那时就会有部分企业被市场淘汰，行业从业人员就会超过市场需求，岗位竞争会越来越激烈，如果没有过硬的工作作风和技术，就会被市场所淘汰。而我们都是男人，男人最基本的要求是应该有种家庭责任感，要有能力养活妻子，抚养孩子，照顾父母，这些能力需要我们有较强的社会竞争力，社会竞争力要靠我们积极的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇，通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次，我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修，希望你们都能有独挡一面的能力，如果你们现在都不能严格要求自己，自己范围的事都做不好，怎么能进步，又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
二、营造良好的团队工作气氛。
在我的工作中，我积极主张这样一个理念：积极的人象太阳，照到哪里哪里亮;消极的人象月亮，初一十五不一样。在团队管理中，我会通过各种途径树立一个积极的榜样，让每个员工都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中，我极力主张过往不究，不追究员工以往的得失，减轻员工的心理压力，以免给员工造成破罐子破摔的心理，努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后**”，一个团队必须要有铁的纪律，一切行动听指挥，步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分，而且领导一定要考试，大网站收集坚守自己的原则，一旦有一次你没有遵守你自己的原则，那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中，必然会有少数员工对于处理不满意，那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作，这就是“法”和“情”的关系，法律不外乎人情，我们先讲法律在讲人情，这是领导的工作原则。领导在工作中，对员工在工作的得失、态度，该肯定的就肯定，并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定，并给予适当的批评和教育，在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输，而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上，具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力，在具体实施的过程中我的方法是借力用力，借助集体的力量。
三、领导工作细致化。
在工作中，我尽量做到将每一个员工，每一个岗位的工作都细致化，通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作，工作中有哪些要求，让员工每天的工作有目的性和针对性，做到条理清晰分明。
以上是我工作以来的总结，谢谢。
六、负责完成经理交办的其它各项工作。
职责二：企业管理人员岗位职责——总经理岗位职责
1、领导执行、实施董事会的各项决议，组织实施公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革。
2、根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划 。监督、控制经营计划 的实施过程。
3、建立良好的沟通渠道。
（1）负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜。
（2）领导建立公司与客户、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。
（3）领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象。
（4）领导建立公司内部良好的沟通渠道。
4、主持公司日常经营工作。
（1）负责公司员工队伍建设，选拔高、中层管理人员。
（2）主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策。
（3）代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。
（4）负责签署日常行政、业务文件。
（5）负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报。
（6）负责办理由董事会授权的其它重要事项。
5、领导公司各分管部门开展工作，建立、健全公司的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。
（1）领导建立、健全公司财务管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出。
（2）领导建立、健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。
6、关心员工，以身作则，使公司具有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。
职责三：企业管理人员岗位职责
1、总经理受董事长的授权，主持公司日常生产经营管理工作；全面执行和落实董事会所做出的公司发展规划及各项决定；如今和主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作；签署日常行政、业务文件。
2、主持拟订公司的经营发展战略，并提交董事会审议。
3、根据董事会的'发展战略决议，主持拟订公司未来几年的业务目标、业务计划、预算计划，并得奖董事会审议。
4、主持编制公司年度经费预算计划、经营目标、经营计划，经董事会审定后，将目标和计划进行分解，组织各部门实施，并对实施过程进行监控，确保目标和计划实现。
5、负责组织拟订公司组织架构、职能部门设置方案 ，经董事会批准后组织实施。
6、负责组织制定、初审，并不断完善公司的各项规章制度，经董事会批准后组织贯彻执行。
7、负责组织审议人力资源规划，及年度人力资源计划，经董事会批准后，检查、监督规划、计划的执行。
8、负责组织审议公司员工薪资标准、福利待遇标准、考核评价体系等人事管理有关
9、向董事长建议并任命或免去公司机关各职能部门经理。
10、负责审定部门经理以下管理人员的聘用或解聘。
11、负责组织审议公司领导层的职位说明书，负责审议部门经理及其
职责四：企业管理人员岗位职责——管理科负责人岗位职责
1、负责制定企业内部行政管理制度。
2、负责监督各项制度的实施与执行。
3、负责解决公司相关法律事务。
4、负责企业文化以及企业形象的策划及管理工作。
5、掌握和了解公司内部各方面动态，及时向总经理反映，并提出建议。
一、职工守则
1、 自觉遵守国家法纪、不做违法违纪的事情。
2、 自觉遵守公司的各项规章制度，维护公司利益和声誉。
3、 严格遵守公司的作息时间，不迟到、不早退，根据工作需要和上级要求加班。
4、 严格请假手续，有事请假。总经理休班要向办公室和副总经理请假；副经理休班向总经理请假；一般人员休班要向主管经理请假。所有人员休班必须安排好自己的工作，必要时应向其他人员交接。
5、 严格会议制度，按时参加公司召集的会议。
6、 积极维护公共卫生，时刻保持工作环境及个人卫生清洁，杜绝水电浪费现象。
8、 服从领导、听从分配、团结同志、关心集体、爱护公物。
10、 严守公司秘密，不参与有损于公司利益和声誉的工作和活动。
二、公司董事长职权
1、 董事长为公司法定代表人。
2、 负责董事会的具体事务，对外代表公司以公司的名义行使公司职权。
3、 主持和召集股东大会，主持董事会会议。
4、 检查董事会决议的实施情况。
5、 在董事会闭会期间行使董事会的部分职权。
6、 公司章程授予的其他职权。
三、公司总经理职权
1、 主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议；
2、 组织实施公司年度经营计划和投资方案；
3、 拟订公司内部管理机构设置方案；
4、 拟订公司的基本管理制度；
5、 制定公司的具体规章；
6、 提请聘任或解聘公司副经理、财务负责人；
7、 聘任或解聘除应当由董事会聘任或解聘以外的负责管理人员；
8、 公司章程和董事会授予的其他职权。
9、 列席董事会会议。
四、生产经理职权
1、拟定安全、生产管理办法并组织实施。
2、制定生产计划，签订工程合同。
3、分配工程任务，与施工承包人签订内部经济承包协议。
4、协助业务人员联系工程。
5、进行工程产值统计、工程进度对比，督促各工程按计划进度完成任务。
6、负责施工队伍管理。
7、组织工程竣工验收，工程回访，落实工程保修。
8、组织安全活动和检查，组织安全事故的调查并负责处理。
五、财务经理职责权限
1、 拟定公司财务管理办法、工程款提取和使用管理办法并监督实施。
2、 主管审批财务收支工作。重大的财务收支，须经财务经理和总经理批准。
4、 督促本单位有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益。
5、 建立、健全经济核算制度，利用财务会计资料进行经济活动分析。
7、 协助公司经理对企业的生产经营、业务发展以及基本建设投资等问题作出决策。
8、 参与工资奖金等方案的制定；参与重大经济合同和经济协议的研究、审查。
六、技术经理职权
1、 责全公司技术管理工作，拟定技术管理办法并负责实施。
2、 负责图纸会审、技术交底的管理工作。
3、 审批施工组织设计。
4、 掌握公司的综合质量水平，提出改进意见。
5、 制定质量标准和管理办法。
6、 对工程质量进行综合评价。
7、 制定材料采购和使用管理办法并负责实施。
8、 负责新工艺、新标准、新材料和新设备的考查、推广和使用。
9、 制定工程资料管理办法。
10、 组织公司技术质量检查。
11、 组织投标，审核投标报价。
12、 负责预算管理工作。
入职—— ，从事 职务。
本人确认并同意，承诺担负如下岗位责任，履行相关义务：
1.本人只负责分公司市场拓展工作，其中并不包括与之相关的合同签署等权责。
2.本人在日常业务过程中，若超越职权以总公司名义与他人签订买卖合同等，因此造成公司利益严重损害的，本人自愿承担一切不利后果以及赔偿总公司的所有损失。
3.本承诺书中任何一条规定的无法执行性不影响承诺书其他规定的有效性和可执行性。
4.本人承诺，在签署本承诺书后，不因我今后在公司岗位、职责或者报酬任何改变而改变。公司拥有对我的处罚权和诉讼权。
本人已认真阅读本承诺书，并且已理解和遵守本承诺书的所有条款，如本人违背承诺，愿意接受经济处罚和承担相应的法律责任。
承诺人签字： 日期：
本人于月 因本人自愿参加员工开业前培训，为明确本人在开业前培训及开业后入职岗位的责任，同意签订本协议,，并遵守执行下列条款，我愿向海洋方舟水疗连锁酒店作出以下承诺：
连锁酒店之前未有任何违规行为或受任何不良处分。
失或法律上的责任，本人愿承担公司所受经济损失1-5倍的罚款，并承担法律上的责任。
期间的收入）。若未经批准而擅自离职，愿意按照公司规章制度接受处理。
职务之便徇私舞弊，不得虚报报销费用。
五、 不得在外单位兼任或任职；不得直接、间接或变相经营与公司相同的业务。
六、 若在一星期的试用培训期，因个人原因不符合公司用人条件，公司有权发书面形式通知我办理离职手续。
七、 在离职后，本人不会有单独或联合他人实施任何有损海洋方舟的利益和形象的行为，如有违背，则愿承担一 切法律责任，公司将保留按每培训一天五十元的综合费用进行索赔的权利。
八、 培训时间从2011 年9月15起，至正式对外进客营业日为止。
至离职之日计算。
承诺，愿意接受公司辞退、罚款及追偿的处理。
以上承诺是本人的真实意愿。
身份证号码： 联系电话（手机和座机）：
家庭住址： 承诺人签名：
承诺人： ；
部门： ；岗位：
为贯彻执行公司廉洁自律有关规定，严格履行管理人员廉洁从业职责，增强公司各级管理人员的廉洁自律意识，规范管理行为，改进工作及管理作风，维护正常的生产经营秩序，提高劳动效率，促进公司健康持续快速发展，本人特做出以下承诺：
第一条 保证不利用职权和工作上的便利谋取不正当利益。不做下列行为：
（二）接受可能影响公正办理业务的礼品、宴请以及旅游、健身、娱乐等活动安排；
（五）在采购、销售、工程、财务、取样、化验、仓储、领料、后勤等管理环节内外勾结，串通作弊，损害公司利益，从中谋取个人私利。
第二条 保证不违反公共财物管理和使用的规定，不假公济私、不化公为私。不做下列行为：
（一）用公-款报销或者支付应由个人负担的费用；
（二）违反规定借用公-款、公物或者将公-款、公物借给他人；
（三）私存私放私借或挪用公-款；
（四）违反规定收支承兑汇票或支取现金；
（五）违反规定用公-款购买商业保险，滥发津贴、补贴、奖金等；
（六）非法占有公司财物，或者以象征性地支付钱款等方式非法占有公司财物；
（七）以隐匿收入、虚列支出或转移资产、资金等形式，设立“小金库”。
身为公司的管理人员，在6月8日及10日事故我有着不可推卸的责任。在此我诚心的谢谢电力公司领导，如果不是领导及时发现，并要求我班组的深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我施工队今后的发展道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向各级电力公司领导领导表示发自内心的感谢，同时也向各位领导做出深刻检讨及郑重的承诺：
1. 确保安全生产工作列为重要的工作首位，树立常抓不懈的思想，教育工作班
组人员在生产生活中严格执行各项安全制度，教育员工遵章、遵纪、守法，纠正违法、违章违纪和各类不安全行为，加强防范措施的落实，定期组织开展安全会议（两星期一次），做到工作细化，责任明确，警钟长鸣。
2. 进入施工现场和作业区，正确佩戴和使用安全防护用品，认真检查施工工器
全学习、考试，持证上岗。严格遵守安全规章制度和操作规程，并监督他人的不安全作业行为，严格做到“三不伤害”。
4. 不违章作业和违章指挥，服从和支持安检人员的监督检查，指正他人的不安
全行为；
5. 服从领导分配工作，熟悉工作标准和操作规范，工作认真负责，施工中发现
安全隐患应妥善处理，重大安全隐患立即向上级领导反映，做到不安全不工作，将事故隐患消灭在萌芽状态。
6. 把制度、规程与现场实际结合起来，时刻保持良好的工作作风。
为了更好保证企业的良性运行和发展，提高公司服务人员的专业素养和水平，创造最佳的经济效益，本人作为公司的管理人员在工作中将遵循以下要求和承诺：
1、坚决保证部门的设备设施正常运转\人员正常流动.
2、严格认真完成公司下达的各项营业指标和工作任务
3、严格遵守公司《员工手册》中制定的各项规章制度和条例
4、严格按照公司制定的岗位职责\工作流程\服务标准进行工作就业和指导
7、对待工作态度要积极主动,做到“五勤”脑勤\眼勤\耳勤\嘴勤\腿勤,善于倾听思考员工反映的问题和意见,对于企业的持续发展不断提出合理化建议.
8、工作中能够身先士卒\以身作则,团结关心爱护员工,及时了解员工的思想和心理状态,适时采取沟通激励手段鼓励员工.
以上内容本人已阅读且通晓,并保证在工作中自愿遵守上述条例,如发生上述问题且给企业造成不良影响和损失,愿承担公司给予的任何行政\经济处罚以及连带的民事或刑事责任.
承诺人: 签字日期:
各位同仁和朋友：
由于个人未来发展的原因，今天是我在x工作的最后一天，非常感谢各位同仁和朋友一直以来对我工作的支持和协助，在此衷心的说声"谢谢"！
首先感谢x给我的一次工作的机会，非常感谢董事长黄健堂先生在百忙中对我亲自面试和加薪，非常感谢nb2/5工程部林佳鸿先生在十分繁忙的间隙给我面试机会！使我能获得3年半的稳定工作！非常感谢nb2工程部陈国振先生对我在工作中的悉心点拨，没有你们的协助，我不可能在x顺利的工作，再次衷心的谢谢你们！同时感谢nb2bil工程课的各位兄弟姐妹，是你们真诚陪伴我度过在x的每一天，使我充实坚强而且更加成熟！感谢其他协助部门兄弟姐妹的真诚协作，使我们的工作能顺利完成！没有x提供的这份3年半稳定的工作，我不可能在某这片热土打拼，我不可能每年有时间邀不识字的双亲来某小住2月，以解每年只能回家2次的难舍亲情！没有这份稳定的工作，我不可能认识如此多优秀的员工和主管！我不可能成熟和长大，不可能认识到自己今后要走的路！
人生最重要的不是努力，也不是奋斗，而是抉择！不知不觉来x已经三年半了，从25岁一晃就28岁了，人生最宝贵的青春在x停留；此时的心情是非常复杂的。我知道，离开x我一定会依依不舍，也许还会流泪！但我相信，流泪和不舍后会更坚强和自信！因为人生的路还很漫长，而我必须认真面对和正确把握！
在此提一些不足之处，望能引起有良知相关部门高级管理人员稍微解决和改进！
2）公司的饭菜越来越难吃了，冬瓜玉米都开始蒸着吃了，员工中餐晚餐自掏腰包吃泡面，自带或买辣菜的越来越多，可能公司的伙食连2.5元的泡面都不值！夜班更差！
6）如果"真善美"，不能诠释直真，至善，至美的真谛，而继续用千万辛苦员工的汗水，去宣扬极少数高阶主管收集奢侈的琴棋书画或其它，会继续让人寒心，感觉不到温暖！如果企业家和管理者都成为资本家，会让人失望和绝望！
我离开x后，工作将交接给xxx，相信在今后的工作中给予更多的支持和协助！
再次感恩的心衷心的说声"谢谢"!祝愿我认识的人和认识我的人工作顺利，前程似锦！虽然对x而言我只是大海中的浪花，而对父母和自己而言我是全部！
各位领导：
今天我就自己在广盛工作4个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究，在我这4个月的工作中，得到了站内各级领导的大力支持，在此深表感谢!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法，比如王站长、张副站长、冯经理等，因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验，而且是比较成功的，我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴，“他山之石，可以攻玉”。作为广盛公司管理层中的一员，我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述，不周之处，望各位领导见谅指正。
一、树立正确的领导管理心态，严格要求。
作为一名领导者，对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见，工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的`严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是在真正的帮助他们，逼迫他们进步，能适应社会残酷的竞争，我在开会时说过：每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则，高速发展期、市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来，我们的行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期，那时就会有部分企业被市场淘汰，行业从业人员就会超过市场需求，岗位竞争会越来越激烈，如果没有过硬的工作作风和技术，就会被市场所淘汰。而我们都是男人，男人最基本的要求是应该有种家庭责任感，要有能力养活妻子，抚养孩子，照顾父母，这些能力需要我们有较强的社会竞争力，社会竞争力要靠我们积极的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇，通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次，我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修，希望你们都能有独挡一面的能力，如果你们现在都不能严格要求自己，自己范围的事都做不好，怎么能进步，又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
二、营造良好的团队工作气氛。
在我的工作中，我积极主张这样一个理念：积极的人象太阳，照到哪里哪里亮;消极的人象月亮，初一十五不一样。在团队管理中，我会通过各种途径树立一个积极的榜样，让每个员工都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中，我极力主张过往不究，不追究员工以往的得失，减轻员工的心理压力，以免给员工造成破罐子破摔的心理，努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专-政后**”，一个团队必须要有铁的纪律，一切行动听指挥，步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分，而且领导一定要考试，大网站收集坚守自己的原则，一旦有一次你没有遵守你自己的原则，那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中，必然会有少数员工对于处理不满意，那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作，这就是“法”和“情”的关系，法律不外乎人情，我们先讲-法律在讲人情，这是领导的工作原则。领导在工作中，对员工在工作的得失、态度，该肯定的就肯定，并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定，并给予适当的批评和教育，在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆-论。这种集体舆-论不是领导的单向灌输，而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上，具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力，在具体实施的过程中我的方法是借力用力，借助集体的力量。
三、领导工作细致化。
在工作中，我尽量做到将每一个员工，每一个岗位的工作都细致化，通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作，工作中有哪些要求，让员工每天的工作有目的性和针对性，做到条理清晰分明。
注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索企业管理人员考核总结。
1、 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3、 在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。
5、 接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
6、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
7、 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 公司员工管理制度范本
8、 员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。
二、生活作息
1、 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
2、 作息时间规定
1）、夏季作息时间表（4月——9月）
上班时间 早 9：00
午休12：00——13：00
下班时间 晚 18：00
2）、冬季作息时间表（10月——3月）
上班时间 早 9：00
午休12：00——12：30
下班时间 晚 17：30
3、 员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。
4、 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
5、 员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。
6、 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。
7、 事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。
8、 员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴；员工因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。
1）、加班费标准
公司规定加班费标准为10元/小时；
2）、加班费领取
加班费领取时间为每月24日（工资发放日）。
三、 卫生规范
2、 员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。
3、 员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。
4、 办公区域内严禁吸烟。
5、 正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。
6、 要爱护办公区域的花木。
四、工作要求
1、 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
2、 新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。
3、 公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。
4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室），如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。
5、 加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的各项培训（培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分）。
6、 经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。
7、 不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。
8、 员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。
9、 员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。
10、 员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。
10、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告综合管理部，由公司安排修理。
五、 保密规定
1、 员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。
2、 管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。
3、 任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。
4、 员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任。
六、人员管理
1、 员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。
3、 员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映，听取意见。
4、 涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。
5、 员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予处理。
6、 管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保公司整体策划顺利进行。
7、 公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。
七、 物品管理
1、 办公用品的日常管理由综合管理部专门人员负责定期购买；
2、 每月10日之前，个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由管理部专门负责人提交主管经理，审批同意后，由专门负责人将办公用品购回，根据实际需要有计划地发放。
3、 若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后，交由专门负责人，经主管经理审批同意后，方可购置。
4、 新进人员到职时由综合管理部门统一配发各种办公物品。
八、电脑管理：
1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。
2、使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。
3、未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。
4、严禁使用计算机玩游戏。
5、公司及各部门的业务数据，由公司资料管-理-员至少每周备份一次；重要数据由使用者本人向资料管-理-员申请做立即备份。
6、未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。
7、使用者必须妥善保管好自己的'用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。
九、网络管理
1、 工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。
2、 工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为（如：上网聊天），也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。
3、 严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。
4、 禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件
5、 公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护，任何人不得私自更改网络结构，个人电脑及服务器设备等所用ip地址必须按网络工程师指定的方式设置，不可擅自更改。
十、奖惩办法：
1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励； 公司员工管理制度范本
2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名；
3、有下列事迹的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的奖励：
a、积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者；
b、维护公司利益和荣誉，保护公共资产，防止事故发生与挽回经济损失有功者。
4、下列事由的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的惩罚：
a、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的；
b、泄露公司经营管理秘密的；
c、私自把公司客户介绍他人的。
5、公司将设立年终全勤奖（未有迟到、早退现象及病事假），奖金为1000元,于年终考评后一次性发放（以每个月的考勤统计为依据）。
6、在公司服务满三年（不含三年）的员工，将给予一周的带薪休假（休假期需提前和公司协商，以不耽误工作为前提，得到许可后方可休假）及2000元的一次性旅游补贴。
7、在公司服务满五年（不含五年）的员工将给予300元/月的住房补贴，发放办法从第六年度合同期开始，本年度合同期满时一次性发放；无论何种情况，未履行满从第六年度开始签定的本年度合同期的员工将不享受此项福利补贴。
十一、 经费管理
1、 因外出购物或出差需向公司借用备用金时，应首先填写公司【借款申请单】，交主管经理核准、审批签字同意后方可借款；借款后必须在一周内报销销帐（出差人员在回公司上班一周内）；借款未冲平者，不允许再次借款。
2、 员工报销已发生费用，首先需找主管会计领取并填写公司【支出凭证】或【支出报销单】（由主管会计负责提供、审核）；主管会计签字后，到借款处填入【借款申请单】中的报销日期，方算完成报销手续。
3、 公司员工因公外出办事，交通工具以公交车为主，特殊情况需要乘坐出租车时须向主管经理请示同意后方可执行，否则费用不予报销。
4、 公司薪金发放日定为每月24日。
十二、 出差细则
1、 员工出差前应填写【出差申请表】，主管经理签字后方可办理借款手续。出差期限由主管经理视情况需要，事前予以核定。
2、 出差途中除因病、遇意外灾害或工作实际需要经请示主管经理批准延时外，不得因私事或借故延长出差时间，否则除不予报销旅差费外，并依情节轻重论处。
3、 出差费用的报销：
3、1）、 交通费：
a、总经理、副总经理可乘坐飞机，费用实报实销。 公司员工管理制度范本
b、其他员工出差原则上乘坐火车(硬卧)；特殊情况需乘飞机时，必须经主管经理特批，否则不予报销。
c.、出差地交通费，总经理、副总经理实报实销，其他员工交通以公交车为主、原则上尽量少乘坐出租汽车，实报实销。
2）、 住宿费：
a、总经理、副总经理实报实销。
为基准实报实销。
3）、伙食费：
a、总经理、副总经理实报实销。
b、其他员工伙食费标准为：一般地区50元/天/人以内，上海、深圳等地区80元/天/人以内为基准实报实销。
4）、出差补助：
a、乘坐火车路途补助50元/晚/人。
b、在外补助100元/天/人。
4、 交通费、住宿费、伙食费按标准报销，超标自付，欠标不补。
5、 出差回来后一周内填报【出差费用结算单】，办理报销手续。
6、 员工出差旅费，应据实提出收据，核发之，但如发现有虚报不实之事，除将所领追回外，并视情节之轻重，酌予惩处。
十三、培训管理
1、新员工培训内容及管理
1）、培训内容
a、公司文化（概况、成立历史、公司理念、团队品格、道德修养、行为规范等）；
b、公司规章制度
c、新老员工认识；
d、办公设备的使用；
e、指引工作地点区域设施（洗手间、就餐处、乘车处等）。 公司员工管理制度范本
2)、培训注意事项
a 、新员工到岗时，公司全体员工应表现出热情、礼貌的态度，营造欢迎的气氛；
b、培训由综合管理部负责执行，涉及到各部门业务时，部门负责人要有所准备，予以配合。
2、在职员工培训内容及管理
1）、培训形式
a、公司举办的各种形式的在职培训，包括座谈、讲座等；
b、员工业余时间自学。
2）、培训考核
a、培训活动由综合管理部负责组织，采用签到的形式记录考勤。（出席记录将列入到公司的绩效考核范围）
b、培训考评由培训讲师负责考评，其成绩列入公司绩效考核范围。
十四、名片管理办法
1、总则
为使公司名片统一规范化，强化对外公关形象的塑造，特制定本办法。
2、名片格式
公司名片格式统一化，由公司行政管理部门依据企业形象设计。
三.名片印制程序
1、根据工作需要，需要印制名片的员工需首先向主管副总经理提出申请；
2、主管副总经理批准后会通知综合管理部门；
3、综合管理部门负责对外印制名片的印刷业务，印制完毕后发给当事人
四.名片使用
1、名片使用须恰到好处，不可像撒传单般滥用，掌握使用范围。
2、任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经公司批准的名片。 公司员工管理制度范本
3、员工与公司解除劳动合同关系后，严禁再使用公司原有的名牌从事任何活动，如若发现，公司将追究其责任，并予以支付人民币壹拾万元的经济损失费，同时对于造成甲方任何重大损失者，甲方保留以估算的损失额向有关机构提起诉讼的权利。
第一章 总 则
第一条 为规范员工行为，全面提升公司整体服务水平、环境适应能力及市场竞争能力，使公司健康而正高效地运行，特制定本管理制度。
第二章 作息安排
第二条 周日全天和国家法定节假日休息。期间如需加班，公司将根据工作情况安排适时调休。
第三章 考勤制度
第一条 公司实行当日到岗签到制。迟到、请假、旷工后到岗须及时签到并注明报到时间。代签按迟到论处。办公室具体负责签到和考勤统计。
第二条 超过上班时间30分钟内签到按迟到论处；超过上班时间30分钟至3个小时内（含3个小时）签到按旷工半日论处；当日超过3个小时以上按旷工一日论处。
第三条 提前30分钟内下班按早退论处；提前30分钟至3个小时内（含3个小时）下班按旷工半日论处；提前3个小时以上下班按旷工一日论处。
第四条 请假应提前书写《请假条》并当面交上级批复。特殊情况不能当面请假应向直接上级致电说明，请假期满报到后须及时补写《请假条》，由上级签字后交办公室存档。
第五条 请假一日内（含一日）由直接上级批准。超过一日，需经直接上级签字后报由副总经理签字批准。
第六条 连续长时间加班可由公司安排适当调休。因培训和个人工作延误需要加班不包括在内。
第七条 请假、调休未经批准而擅离职守，按旷工论处。
第八条 因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级及时说明。
第四章 室内规范
第一条 办公室行政人员负责来访客人的接待、引见、服务和送别。
第二条 客人来访时应主动起身迎接。接待时要礼貌大方、热情周到。经过简单沟通后应及时告知相关人员具体接待。
第三条 客人落座后，应主动递送茶水；客人离开时，应主动送别；客人离开后，应及时收拾整理。
第四条 办公电话禁止长时间占用，禁止接打私人电话。
第五条 办公用品要注意经常维护，尽量避免人为损坏。
第六条 上班时间禁止上网私自聊天、打游戏、赌博、从事和工作无关的事情。
第七条 禁止正常工作时间在办公大厅睡觉、大声喧哗、吵闹或大声播放音乐；禁止在办公室吸烟、喝酒、随地吐痰。
第八条 办公场所人人都需保持个人工作区域整洁干净，不得随意丢放垃圾、污垢或碎屑。
第五章 值日规定
第一条 公司实行卫生轮流值日制。具体安排详见《卫生值日表》。
第二条 当天值日人员应在下午下班后负责倒垃圾、洗地板、擦桌面等清洁整理工作。办公室无人值守时应检查、关闭所有电器、门窗后再离开。
第三条 垃圾、废弃物、污物的清除应按照要求倒在指定位置。
第六章 行政规定
第一条 一个上级的原则。上级不得越级指挥，可以越级检查、指导、协助和了解情况；下级不得越级汇报，可以越级申诉和上诉。相互间不得跨部门指挥和汇报。（特）财务部经理在财务上服从总经理，在行政上服从副总经理。
第二条 下级必须服从直接上级管理。对上级的安排持有异见可向上级的直接上级投诉。对上级裁决不满可向上级的直接上级申诉。错误指挥或错误判断上级指挥经上级裁决后，有责任方应承担由此造成的一切后果。
第三条 直接上级缺席或不服从公司统一管理时，由直接上级的上级负责管理指挥和协助。
第四条 公司员工每两个月进行一次述职，以接受总经理的当面质询。副总经理负责具体安排。
第五条 副总经理是公司行政工作的常务执行人。办公室协助执行。
第六条 总经理是公司行政工作的最高负责人和重大事务的最高决策者，遇重大情况时，总经理有权对公司进行调整。
第七章 会议规定
第一条 领导召开会议要改进作风、缩减时间、提高质量、注重实效。员工参加会议要准时到席、调整手机、禁止吸烟、做好笔记。
第二条 办公室具体负责公司全体员工会议的通知、组织、主持和会议笔记。
第三条 部门和小组会议由部门或小组负责人召集、主持和笔记。
第八章 安全规定
第一条 公司要求所有管理人员要在日常工作中加强员工安全教育，时常提醒员工注意个人人身、财产和公司财物安全。
第二条 员工要自觉遵守国-家-安-全方面的法律法规，遵照公司要求和上级嘱托，时刻注意对个人人身、财产和公司财物安全的防范。
第三条 公司交给个人使用的钥匙不得随意转交他人；未经财务部负责人同意，不得随意将公司物品外带或外借。
第四条 禁止在无技术保障的情况下安装、拆卸、维修公司办公用品，特别是带电产品。
第五条 员工个人财物应随身携带，不得随意搁置在集体办公场所。
第六条 公司要求的保密事项未经公司许可不得随意向他人泄露。
第九章 印信管理
第一条 财务部负责公司印章和合同管理。印章要严格保管，规范使用，未经总经理同意任何人不得随意外带。
第二条 公司正式文件和合同需经财务部经理最后审核后加盖公章。未经总经理同意，空白合同不得随意盖章。
第三条 业务外出可携带空白合同。因业务急需可向副总申请领取空白盖章合同。个人携带空白盖章合同不超过24小时。
第四条 签定空白盖章合同时增订条款，须及时向副总经理汇报。
第五条 空白盖章合同签定后，应及时送交财务部进一步核查，无误后交由办公室统一建档。
第十章 档案管理
第一条 办公室具体负责档案管理。内容主要包括：规章制度、行政执行手续、会议笔记、人力资源资料、业务资料、工作报告、计划、客户资料、来函来文、合同、活动影像等各种书面和音像资料。
第二条 档案管理要分门别类，统一存放，避免损坏和丢失。
第三条 档案借阅应严格按照阅读权限和保密规定，未经副总经理同意不得随意向公司以外的人员借阅。 阅读档案应抓紧时间，当天阅读当天交还保管。
第十一章 财务规定
第一条 公司所有财务支出需直接报经总经理批准。
第二条 一般情况下大额款项可安排银行转帐。需要收、支现金时由财务部经理直接安排。
第三条 财务部经理有权根据公司实际情况对财务执行作出详细规定，经总经理批准后作为本制度附件颁布执行。
第十二章 用人制度
第一条 公司的大门时刻向人才开放是公司人力资源建设的长期方针。公司将通过人力资源市场、媒体、网络、专业人才推荐机构公开招贤纳士，同时鼓励员工随时通过关系积极发现并引进人才。
第二条 新人进入公司后，需进行一周时间（连续七天）的观察。观察期结束后，一经录用，一周观察期计入第一试用月并补发工资。
第三条 所有新人一经录用，需进入三个月的试用期。试用合格进入正式聘用期，并签定《劳动合同》。
第四条 新人试用期间表现突出可提前结束试用。进入正式聘用后，享受公司正式员工待遇。
第五条 公司随时引进新人加盟，通过周期性的培养和选拔，以保证团队竞争优势快速提升。
第六条 员工辞职应至少提前十五天向副总经理递交《辞职报告》，经副总经理批准并安排工作交接后方可离职。
第十三章 培训办法
第一条 公司要求人人独当一面，重视团队共同成长，通过坚持不断的培训学习，提高每一位员工的综合素质和服务能力。
第二条 所有公司员工必须接受公司提供的各种培训。新人进入公司至少要接受三天的岗位专业培训，随后的培训由各部门和公司统一安排。培训要讲求实效，长期坚持。
第十四章 机构设置
第一条 公司主要部门机构图
第二条 公司机构设置既要考虑现实需要，做到“人有其职，才有所用”，也要注意公司人力资源储备和企业未来规划需要。
第三条 各部门人员要做到“人人尽职尽责，事事尽快尽好”，既要保证分工明确、各司其职，也要加强相互帮助、共同协作。
第十五章 业务规范
第一条 市场划分：郑州市场划分为北区（中原路、金水路以北，含金水路）和南区（中原路、金水路以南，含中原路）两大业务区。郑州以外市场由副总协调开发。业务开发应注重行业细化。
第二条 人员分配：业务经理协同各大区主任和客服主管各自负责本区业务开发和客户维护。公司其他人员在完成本职工作后统一由副总经理安排业务开发和客户维护。
两大业务纵队
第三条 业务协作：业务区内个人非意向客户资源鼓励相互转让。鼓励业务人员之间友情协助、有偿合作。
第四条 拜访数量：一个月为一个业务周期。公司专职业务人员一周期每工作日平均最低拜访量第一个月每日新客户拜访3家，回访客户1家；第二个月每日新客户拜访4家，回访客户1家；第三个月及以后每月每日新客户拜访3家，每月重要目标客户不低于3家。行政和后勤人员平均每天联系客户至少1家。
第五条 基本任务：按业务税后纯利润当月实收现金累计。专职业务人员第一个月基本任务纯利润3000元；第二个月基本任务纯利润5000元；第三个月基本任务纯利润8000元，以后每月基本任务纯利润10000元。小组和部门基本任务是所辖成员每月基本任务的总和。
第六条 每日业务草记：使用统一样式笔记本记录。内容主要包括客户名称、地址、接待人姓名、企业负责人姓名、联系电话、拜访时间、交谈情况和客户简单分析等内容。业务人员可根据业务需要按此要求进一步完善。业务经理和大区主任负责业务草记的日常抽查和具体情况询问。
第八条 本月业务计划：使用统一样式表格。内容包括上月客户拜访总量统计、回访量统计、目标客户名单、重要意向客户名单、拜访情况分析、个例分析和本月客户拜访方向、新客户开发计划、目标客户回访计划、意向客户签约计划及培训要求等内容。业务人员可根据业务需要按此要求进一步完善。《本月业务计划》在当月第一个工作日上午9：00前上交业务经理，当月第二个工作日上午9：00前呈交副总经理，后交由办公室统一建档。
第九条 形象要求：员工要着装整洁，举止得体，作风干练，诚实守信。
第十条 日常业务例会：每工作日上午9：00前业务部门业务动员会，每工作日下午5：40后各区业务碰头会，每周六上午10：00前公司业务协调会。公司另有安排时遵照办公室通知执行。
第十一条 业务培训：公司重视员工培训，重视团队共同成长，坚持通过持续不断和形式多样的培训，全面提高团队业务素质和服务水平。办公室协助负责业务培训的具体安排。
第十二条 业务合同管理：合同填写后需经业务经理和公司财务联合审查，增加特殊条款需经总经理和副总经理联合审查。然后由财务部盖章。签订后交由办公室存档。
第十三条 业务资料建档：所有业务拜访资料、客户材料等统一由办公室负责建档保管。总经理和副总经理有权随时调阅。
第十四条 业务款收取：本人是个人主导业务收款的主要责任人。收取现金必须要由财务部经理委托的人员陪同。私吞业务款或有意致使业务外流，扣发本人当月全部工资并由本人承担一切损失。
第十五条 业务争议裁决：业务裁决要遵循先入为主、深入为重的公平和大局原则。裁决的具体办法是以个人业务报告为依据，同一客户个人最先拜访并连续跟踪回访两次即可判定为个人业务。出现业务争议需首先由直接上级进行裁决。
第十六章 薪酬制度
第一条 公司薪酬制度坚持按劳取酬、评功论赏，利润分享、共同受益的原则，在充分保障个人利益的同时，也重视增加行政、后勤等其他服务人员的收入，以充分体现公司每个协作体系的利益平衡与和-谐发展，维护团队的团结协作与共同成长。
第二条 公司所有岗位薪酬一览表：
第三条 每月基本工资=基本保底工资+岗位绩效工资。不同岗位的工资和考核标准不同，具体按照公司书面通知执行。
第四条 所有人员达不到当月岗位绩效要求实发基本保底工资。业务岗位绩效考核与其当月基本任务挂钩，连续第三个月完不成基本任务，实发当月50%基本保底工资，并由直接上级负责劝退。
第五条 津贴：员工试用期间无津贴，进入正式聘用后接受综合考核享受津贴。每月综合考核办法由办公室颁布执行。
第六条 提成：第一节 公司指派业务按纯利润15%提成；个人业务按纯利润30%提成；当月个人业务纯利润不足1000元，以上提成自动下降10%。第二节 个人业务当月纯利润超过3万元以上，超额部分按35%提成。第三节 公司鼓励员工积极吸引编外兼职人员提供业务。编外业务由副总经理安排直接洽谈。签约后，员工将至少享有签约业务纯利润总额2%的提成。第四节 大区主任每月享有本区业务小组纯利润1-2%的小组业绩提成。第五节业务经理每月享有业务部门纯利润1-2%的部门业绩提成。第六节 副总经理每月享有公司整体业务利润1%的公司业绩提成。第七节 行政和后勤人员每月平分公司整体业务利润2%的提成。第八节公司有权根据团队和业务发展情况对提成制度进行调整。
第十七章 奖罚制度
第一条 迟到、早退每次罚款10元。
第二条 旷工半日罚款30元，旷工一日按其当月实际工资10%罚款。
第三条 每月累计旷工三日或三次立即辞退并扣发当月全部工资。
第四条 当月累计请假超过一日，停发请假期间基本工资。
第五条 违反本制度中其它任意一项规定，每次至少罚款10 元。因违反制度造成个人和公司利益损害的应承担全部责任。
第六条 处罚由办公室开罚单并当即收取现金,交由财务部保管。
第七条 公司定期对优秀和具有突出贡献的员工实行奖励。每月罚金作为行政奖金，用于奖励当月综合表现优秀员工。
第八条 优秀员工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。
第九条 每年业绩最佳前两名员工将获得公司提供的年度业绩大奖。奖额根据年度总利润决定。获奖员工按双方业绩比例分享奖金。
第十八章 补充说明
第一条 本制度是公司2015年制度建设的过渡版本，由总经理签 字批准后颁布实施，办公室负责保管。公司享有本制度最终解释权。
第二条 公司每一位员工有权随时 借阅，不得损坏、丢失、随意涂改。未经公司总经理批准，任何人不得将本文件复印或转借给公司以外的其他人员。
第三条 各部门负责人须根据本部门工作需要逐步制订具体的操 作流程，报经副总经理批准后，作为本制度附件颁布实施。
第四条 本制度执行期间，员工如有修改建议，可直接向办公室说明。办公室经过汇总后以书面形式呈报副总经理。副总经理负责对建议的适宜性、充实性和有效性进行评审，并作为参考资料用于制度修订。
第五条 总经理因有特殊安排不受本制度考勤约束。其他工作人员因公不能经常按本制度考勤约束，须报由副总经理批准。
第六条 副总经理外出时暂由财务部经理杨琳代行其职权。财务部经理同时外出可直接向副总经理电话请示。
在机关的日常工作中，我们常常要召开各种会议，如工作会、座谈会、动员会、总结表彰会等等。
会议是机关工作的一项重要内容，是部署、推进、总结工作的有效形式。
召开会议，就得有会议主持人。
在工作节奏日益快捷的今天，会议主持人往往在会前来不及或不能全面了解会议的全部内容，多数情况下需要准备一个会议主持词。
实践证明，内容较多的会议，有一个好的主持词，就会使会议主持得更加紧凑、准确、周密、主题突出，收到较好的会议效果。
那么如何写好一个会议主持词呢?笔者认为应把握以下特点：
一、结构特点。
主持词的结构与会议的日程安排密切联系，与会议的主题讲话或发言密切联系，它的结构安排应以使与会者明了会议的背景、规模、日程安排、主要内容、基本要求为主要特征。
它在结构上大致包含以下几部分内容：
(一)开会原因。
主持词首先要简单介绍一下召开会议的原因，使与会者对会议的背景以及召开会议的必要性有所了解。
(二)会议主题。
主持词一定要开门见山地交代清楚会议的主题是什么。
(三)会议规模。
主要是向与会者介绍参加会议者的身份、人数，会议的服务、联络组织等情况。
(四)会议议程。
要先简要地全面介绍会议的开法，即总的内容步骤，然后分列逐项进行。
(五)总结评价。
会议议程进行完之后，主持人要对会议的`内容以及会议的质量进行概括和总结评价，使与会者进一步从总体上了解把握会议的主要内容及特点，也使与会者、组织者、服务者为会议付出的劳动得到肯定。
(六)提出要求。
主持词的最后一部分要对会议精神如何贯彻落实提出明确要求，使与会者明白，散会之后应结合实际及时做好学习汇报、研究部署、督查落实以及信息反馈等工作。
如果会议主讲者对贯彻落实的有关要求已经讲得比较明确、具体，那么主持词中这一部分可以简略写或干脆不写，以免重复，徒增画蛇添足之嫌。
二、语言特点。
主持词属于非文学类的应用类文体，但它的语言风格又不同于会议报告、讲话或发言。
它的语言风格应立足于严谨、准确、简洁、朴实、通俗，应该是逻辑性强、言简意赅、通俗明白。
但是，由于会议性质和主题的不同，主持词的语言风格又有所差异。
会议的主题如果是传达上级会议精神、方针政策，或严肃的工作部署，那么主持词的语言就应该突出平实、严肃、严谨的特色。
如果是庆祝、庆典、表彰类的会议，主持词的语言则要具有欢快向上、激越昂扬的特色，尽量多用短句，可以用一些排比、夸张等修辞手法，突出节奏感，增加会场喜庆、欢快、蓬勃的气氛。
三、身份特点。
主持词要因会议主持者身份的不同而在语气，篇幅上有所不同，要蕴含“身份”意识，不可主次颠倒。
主持人如果是与会者中社会地位或领导职务较高的，那么主持词则可突出自上而下的口吻，在总结评价和提出要求部分，可以根据需要适当展开，可以重复或补充强调一些内容。
主持人如果是与会者中社会地位或领导职务与主讲者平级或较低的，那么主持词就要尽量简短，用词要突出谦恭、礼让成分，可以适度评价主讲者的讲话精神，在提出要求部分要重点写如何贯彻落实，切忌冗长或补充强调其他内容，更忌岔开话题，喧宾夺主。
相由心生，改变内在，才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气；有和气必有愉色；有愉色必有婉容。
口乃心之门户。口里说出的话，代表心里想的事。心和口是一致的。
一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；一个格局小的人，讲不出大气的话。
企业跟企业最后的竞争，是企业家胸怀的竞争，境界的竞争。
看别人不顺眼，是自己的修养不够。
有恩才有德，有德才有福，这就是古人说的“厚德载物”。
人的一生就是体道，悟道，最后得道的过程。
好人——就是没有时间干坏事的人。
同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。
同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。
二、关于成功
要想成功首先要学会“变-态”——改变心态、状态、态度等。
成功之道=思考力×行动力×表达力。
许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。
功是百世功，利是千秋利，名是万世名。
三、关于团队
什么是团队，看这两个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，这就是团队。
四、关于沟通
沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发，才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。
高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。
沟通有3个要素：文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。
影响沟通效果有3个要素：场合、气氛和情绪。
沟通的3个特征：行为的主动性，过程的互动性，对象的多样性。
沟通的.5个基本步骤：点头、微笑、倾听、回应、做笔记。
沟通的5个心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。
沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错，只有立场。
人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮-剑》中李云龙的笑。笑能改变自己，笑能给人以力量，笑能创造良好气氛，笑能带给他人愉悦，笑是成功的阶梯。
五、关于得失
杀生是为了放生，吃肉是为了给植物放生。
六、关于人才
用人之长，天下无不用之人，用人之短，天下无可用之人。
人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话，谁口才好谁就当总统。
怀才和怀孕是一样的，只要有了，早晚会被看出来。有人怀才不遇，是因为怀得不够大。
七、关于学习成长
知识是学来的，能力是练出来的，胸怀是修来的。
不怕念起，就怕觉迟。
我们要做到花钱三不眨眼：孝敬老人花钱不眨眼；为铁哥们花钱不眨眼；为了学习成长花钱不眨眼。
说过精通的目的全在于应用。不是知识就是力量，而是使用知识才是力量。
还说，三天不学习就赶不上刘少奇同志了。
别人身上的不足，就是自己存在的价值。
思考力是万力之源，
一个人心智模式不好的话，就容易知识越多越*。
一个人成不了大事，是因为朋友太少，朋友质量不高。
你把经-文放进脑子里，那是你给自己开光。
最好的投资地方，是脖子以上。我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了。
你把《道德经》背下来，老子跟你一辈子。
你把《孙子兵法》背下来，武圣人跟你一辈子。
你把《论语》背下来，孔子曾子跟你一辈子。
你把《心经》、《金刚经》背下来，佛菩萨跟你一辈子。
一个不懂传统文化的管理者能成为亿万身价的富豪，但永远不会成为真正的企业家。
多花时间成长自己，少花时间去苛责别人嫉妒别人;
如果你认为命不好，想改变命运最好的方法就是找个好命的人交朋友。
八、关于聪明和愚笨
最笨的人，就是出色的完成了根本不需要干的事。
了解别人是精明，了解自己才是智慧。
一个人心态要是不好的话，就容易聪明反被聪明误。
九、关于孝道
小孝治家，中孝治企，大孝治国。
明天道，了人道，开启商道，你的人生才能带来圆融。
种下一个善念，收获一种良知；种下一种良知，收获一种道德；种下一种道德，收获一种习惯；种下一种习惯，收获一种性格；种下一种性格，收获一种人生。
十、关于营销
销售不是卖，是帮助顾客买。
所有营销在中国可用一个字“儒”来代替：儒{人 + 需}；佛{人+ $}。
企业只有营销才能实现利润，其他的都是成本，企业最大的成本就是不懂得营销的员工。
让顾客连续认同你你就成功了。
顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处。
顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸。
拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始。
十一、关于金钱与财富
不要活反了，生活本身就是财富。
财散人聚，人聚财来。
挣钱只有一个目的：就是花。钱少，自家的，多了，就是大家的，再多了，就是人民的，所以叫人民币。
老说没有时间空间的人，这些人是最贫穷的人，最傻的人就知道把钱存在银行，银行是把不爱花钱的人的钱拿来，给爱花钱的人去花。
十二、关于茶和酒
郑板桥说：酒能乱性，所以佛戒之。酒能养性，所以仙家饮之。所以，有酒时学佛，没酒时学仙。
万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶。
一、榜样激励——为员工树立一根行为标杆
1、领导是员工们的模仿对象
2、激励别人之前，先要激励自己
3、要让下属高效，自己不能低效
4、塑造起自己精明强干的形象
5、做到一马当先，身先士卒
6、用自己的热情引燃员工的热情
7、“你们干不了的，让我来”
8、把手“弄脏”，可以激励每一位员工
9、在员工当中树立起榜样人物
二、目标激励——激发员工不断前进的欲望
10、让员工对企业前途充满信心
11、用共同目标引领全体员工
12、把握“跳一跳，够得着”的原则
13、制定目标时要做到具体而清晰
14、要规划出目标的实施步骤
15、平衡长期目标和短期任务
16、从个人目标上升到共同目标
17、让下属参与目标的制定工作
18、避免“目标置换”现象的发生
三、授权激励——重任在肩的人更有积极性
19、不要成为公司里的“管家婆”
20、权利握在手中只是一件死物
21、用“地位感”调动员工的积极性
22、“重要任务”更能激发起工作热情
23、准备充分是有效授权的前提
24、在授权的对象上要精挑细选
25、看准授权时机，选择授权方法
26、确保权与责的平衡与对等
27、有效授权与合理控制相结合
四、尊重激励——给人尊严远胜过给人金钱
28、尊重是有效的零成本激励
29、懂得尊重可得“圣贤归”
30、对有真本事的大贤更要尊崇
31、责难下属时要懂得留点面子
32、尊重每个人，即使他地位卑微
33、不妨用请求的语气下命令
34、越是地位高，越是不能狂傲自大
35、不要叱责，也不要质问
36、不要总是端着一副官架子
37、尊重个性即是保护创造性
38、尊重下属的个人爱好和兴趣
五、沟通激励——下属的干劲是“谈”出来的
39、沟通是激励员工热情的法宝
40、沟通带来理解，理解带来合作
41、建立完善的内部沟通机制
42、消除沟通障碍，确保信息共享
43、善于寻找沟通的“切入点”
44、与员工顺畅沟通的七个步骤
45、与下属谈话要注意先“暖身”
46、沟通的重点不是说，而是听
47、正确对待并妥善处理抱怨
48、引导部属之间展开充分沟通
六、信任激励——诱导他人意志行为的良方
49、信任是启动积极性的引擎
50、用人不疑是驭人的基本方法
51、对业务骨干更要充分信赖
52、信任年轻人，开辟新天地
53、切断自己怀疑下属的后路
54、向下属表达信任的14种方法
55、用人不疑也可以做点表面文章
56、既要信任，也要激起其自信
七、宽容激励——胸怀宽广会让人甘心效力
57、宽宏大量是做领导的前提
58、宽容是一种重要的激励方式
59、原谅别人就是在为自己铺路
60、给犯错误的下属一个改正的机会
61、得理而饶人更易征服下属
62、对下属的冒犯不妨装装“糊涂”
63、善待“异己”可迅速“收拢”人心
64、容许失败就等于鼓励创新
65、要能容人之短，用人所长
66、敢于容人之长更显得自己高明
八、赞美激励——效果奇特的零成本激励法
67、最让人心动的激励是赞美
68、“高帽子”即使不真也照样塑造人
69、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点
70、懂得感恩才能在小事上发现美
71、摆脱偏见，使称赞公平公正
72、赞美到点上才会有良好的效果
73、当众赞美下属时要注意方式
74、对新老员工的赞美要有区别
九、情感激励——让下属在感动中奋力打拼
75、感情如柔水，却能无坚不摧
76、征服了“心”就能控制住“身”
77、你要“够意思”，别人才能“够意思”
78、“知遇之恩”也是可以制造的
79、替下属撑腰，他就会更加忠心
80、不可放过雪中送炭的机会
81、乐于主动提携“看好”的下属
82、付出一点感情，注意一些小事
83、将关爱之情带到下属的家中
十、竞争激励——增强组织活力的无形按钮
84、竞争能快速高效的激发士气
85、不妨偶尔在工作中打个赌
86、让员工永远处于竞争状态
87、建立竞争机制的3个关键点
88、活力与创造力是淘汰出来的
89、用“鲇鱼式”人物制造危机感
90、用“危机”激活团队的潜力
91、引导良性竞争，避免恶性竞争
十一、文化激励——用企业文化熏陶出好员工
92、企业文化具有明确的激励指向
93、企业文化是长久而深层次的激励
94、企业文化也是员工的一种待遇
95、用正确的企业文化提升战斗力
96、用企业价值观同化全体员工
97、激励型组织文化应具备的特点
98、强有力的领导培育强有力的文化
99、用良好的环境体现企业文化
十二、惩戒激励——不得不为的反面激励方式
100、没有规矩也就不会成方圆
101、随和并非任何时候都有意义
102、适时责惩以表明原则立场
103、坚持“诛罚不避亲戚”的原则
104、对于奸邪者要做到除恶必尽
105、实施惩罚时不要打击面过大
106、惩罚要把握时机、注意方式
107、惩罚与“怀柔”相结合更具激励效果
108、少一点惩罚，多一些鼓励
会议结束语是座谈会或较大的会议的主持者最后向到会人员作总结时，所使用的一种总结样式。会议结束语使用率是极高的。
身处各级领导岗位的同志都应会写会议结束语。结束语虽说不长，但它却能显示出一个人的思想水平的高低。
首先要对会议的目的、意义和今后的任务有比一般与会人员更全面深刻的了解与认识。这是写好会议结束语的基础。
其次，要对多数与会者的发言进行仔细地综合分析和研究。
在此基础上写出结束语的提纲或草稿，必要时要事先写出稿子，一般情况下，写会议结束语是来不及作充分准备的，特别是即兴发言，更来不及准备。因此学习写好这种应用文对每一位领导来讲就更为必要了。
再就是要掌握会议结束语的结构方法。
如果你写的结束语，有关单位要拿去印发，或别人代你整理印发，那么这种结束语可以按下面的方法安排结构。
第一部分，先写结束语的标题。一般是在“结束语”三个字的前面加上什么部门召开的什么性质的座谈会或会议。例如：
xx省xx委员会思想政治工作汇报座谈会结束语第二部分，写结束语的日期和姓名。日期写在标题下边，有的用括号括住。如果是根据记录或录音整理，要在日期后写上“根据记录整理”，或“根据录音整理”。要是需要说明的文字较多，如需要说明是谁整理的，或未送本人审阅等，可把这些内容写在正文后边，用括号括住。姓名写在日期下边中间。
第三部分，结束语的正文。这是结束语的主要部分。这部分内容的组织安排，可按性质、时间等各方面的.情况而定。一般要写这么几个层次：
第一层，用一段文字，简括地写明这次会议的性质、取得的成绩或收获、会议的意义。如果上级领导亲自到会或讲了话，或作为会议成功的原因，或作为领导对会议的关心和支持，在这一层中要作个说明。
第二层，分条讲几个大家共同关心的问题，其中包括回去后怎样办这样一个与会者共同希望领导讲明确的问题。这部分论证性比较强。有时每一个内容就是一篇论说文。
第三层，向与会者从总的方面提出希望和要求。
范文：
在市十一届人大三次会议结束时的讲话(1月12日)岳修武各位代表、同志们：
市十一届人大三次会议经过与会代表和各方面的共同努力，圆满完成了各项议程，今天就要闭幕了。这次会议是在新世纪开始起步，全市人民全面贯彻落实党的十五大和十五届五中全会精神，加快我市建设步伐的新形势下召开的一次重要会议，会议期间，代表们充分发扬民主，听取和审议批准了政府工作报告和各项工作报告，审议通过了我市国民经济和社会发展“十五”计划纲要、郑州市人民代表大会议事规则、郑州市地方立法条例，依法顺利地完成了各项选举任务。这是一次解放思想、开拓进取的大会，是一次民主、求实、团结、奋进的大会。
本次会议审议通过的《郑州市国民经济和社会发展“十五”计划纲要》，指导思想明确，提出的奋斗目标和主要任务既鼓舞人心，又实事求是，充分集中了全市人民的智慧，表达了全市人民的意愿。当前，大政方针已定，最重要的就是真抓实干，开拓进取。我们一定要振奋精神，扎实工作，全面贯彻党的十五大和十五届五中全会精神，实现新世纪的良好开局，为实现第三步战略目标打下坚实基础。今年是新世纪的第一年，也是“十五”计划的开局之年。
千里之行，始于足下，做好今年的工作对于今后五年到十年的发展关系重大。为搞好今年的各项工作，全市人民要按照党中央的部署，以发展为主题，以结构调整为主线，以改革开放和科技进步为动力，以提高人民生活水平为根本出发点，全面推进我市经济发展和社会进步。我们要进一步增强紧迫感和危机感，以昂扬的姿态、高涨的热情和主动的精神，迎接挑战，为完成今年的各项工作任务而努力奋斗。
各位代表，同志们，国内外形势正在发生一系列重大而深刻的变化，经济全球化已是大势所趋，世界范围内的科技革命日新月异;对经济结构进行战略性调整已经成为我国经济发展的主线，东部在新一轮发展中呈现出更为强劲的势头，国家实施西部大开发战略会使西部成为投资热点。作为地处中部的郑州，其加快发展的压力更大也更紧迫。全市人民要增强机遇意识，深刻认识新形势给我们带来的有利条件;要增强危机意识，看到我们所面临的外部挑战和自身发展差距的双重压力;要增强责任意识，牢牢抓住发展这个主题，围绕结构调整这条主线，进一步用思想的大解放，促进改革的大突破、经济的大发展;坚持“三个有利于”标准，不搞教条主义，本本主义，只要符合‘三个有利于”，就要大胆地试，大胆地闯;要遵循客观规律，发挥我们自身的优势，创造性地开展工作，用市场经济的办法解决问题;要发扬求实精神，艰苦奋斗，勇于创业，乐于吃苦，甘作奉献，依靠我们的努力，实现发展的大跨越。
在过去的一年里，各位代表认真行使代表职权，密切联系群众，倾听人民呼声，提出了许多有针对性的意见、建议，帮助和推动了全市各项工作的开展，为我市两个文明建设做出了重要贡献。
在新的一年里，希望各位代表进一步增强职务意识，充分发挥密切联系人民群众的优势，团结全市人民为实现“十五’，宏伟规划而共同努力。
各位代表，同志们，我们己经踏上新世纪的征途，时代赋予我们的任务光荣而艰巨。让我们更加紧密地团结在以江泽民同志为核心的党中央周围，高举邓小平理论伟大旗帜，在中共郑州市委的领导下，正确行使宪法和法律赋予的各项职权，解放思想，开拓创新，团结奋进，扎实工作，为圆满完成今年的各项工作目标和任务，实现我市“十五”计划的良好开局，开创郑州更加美好的未来贡献力量。
对写材料的人来说，写主持辞是最简单的活了。
但是，写主持辞有两怕，一是怕急。
根据我的经历，主持辞一般都来得比较急。
二是怕重。
重的意思是，如果你一直跟某个领导当秘书，主持辞年年写月月写，本来就比较固定的格式，写来写去都千篇一律，你要不烦，领导都要烦来了，非写材料高手之所为也。
那么，这里就有两个问题，第一是怎么“急事急办”，来了任务，快写快成，马上交货。
第二是怎么把主持辞写得更有新意一点，省得领导和自己都看着烦。
怎么快写快成?有三个方面非常重要，就是对一些根本无法出新的东西，烂熟于胸，做填空题似地弄好，把时间放在后面写贯彻意见上去。
一般而言，主持辞的“格式”是这样的，以后看官可以这样做填空题哦。
为认真传达贯彻(某某)会议精神，扎实做好(某某)工作，使(什么什么)，经(什么单位)研究决定(或者研究同意，潜规则是这样的：单位一把手参加的，非常重要的会议，就用决定;副职参加的，一般性的会议，就用同意)，今天召开(某某)会议。
参加今天会议的有(名单，切记勿漏，否则得罪人，一般看会议通知)。
(某某)在百忙之中亲临会议(并作重要讲话)，足见这次会议的重要性。
今天的会议有(n)项议程，一是什么，二是什么，三是什么(不要用“请”字，职务用全称，名字后面加同志)。
下面，进行会议第一项议程：请(什么什么)，依此类推。
议程结束以后，要回顾会议议程，一般按时间顺利来，回顾的篇幅和领导的大小成正比(这点很重要，否则领导不高兴)。
这次会议非常重要，请大家认真抓好会议精神的贯彻落实。
下面，我提几点贯彻意见。
格式化的东西，到这里就可以了。
有些会议主持人开头会说“同志们，请大家坐好，现在开会了，开会之前，请大家把手机关掉或设为振动，并注意保持会场安静”等等，这些东西，我个人觉得完全没必要写进主持辞里去。
每次看到这样的主持辞，我个人总是有点觉得搞笑。
弄完这些，估计不用超过十五分钟，那么，你可以集中精力把后面的内容写出点特色来，省得会开到最后，大家都在想着散伙的时候，没一个人听。
说特色之前，先说一种没特色的，也是所有参会有员，听了上句，便知道下句的。
分三点，一是要学习宣传好会议精神，等等;二是要结合实际抓好工作落实，等等;三是要抓好督促检查，等等，最后加一句让我每次听了都头皮发麻的话“贯彻落实情况，请形成文字材料在某月某日之前报某个单位”。
我看了那么多的主持辞，听了那么多的会，最常见的就是这种最后简直要让大家睡觉的“贯彻意见”了。
那怎么样才能弄出点特色来?我想，最重要的是结合会议的内容，进行高度归纳和精心提炼，用巧妙的办法串成来，让听会的人，听完第一点意见，就想听第二点。
当然，说起来容易做起来难，理论上我也难说出个之所以然来，实际上也只能各显神通，如果又有什么模式，那就谈不上特色了。
我举几个例子。
比如，我写森林防火会议的主持辞，贯彻意见先说“我再讲三句话，第一句是认识要高，第二句是措施要实，第三句是要求要严”，然后，分三段展开来写。
这样来讲，听会的人觉得领导的话很简单，不就是三句话吗，里面说的，自然更容易听得进去。
再比如，我为一个单位的机关干部会议上写主持辞，这个单位唯一的特点就是不景气，日子不好过，没地位。
我贯彻意见是这样写“今天的会议议程到此结束，最后，为了更好地贯彻此次会议精神，我送大家四句话，与大家共勉，一是挺直腰杆，二是放开眼界，三是敞开胸怀，四是迈实步子”，然后再依次展开来写。
还比如，我为一次禽流感处置会议写主持辞，用了三个“于”，一是勇于面对考验，二是敏于解决问题，三是善于总结经验，依次展开来讲，里面的意思当然不言自明。
还比如，扶贫开发会议我写“要用真感情，要下真功夫，要出真成效”，县直单位帮扶新农村建设会议，我写“一要尽心，二是尽力，三要尽责”，等等，都可以是一种花样翻新。
其实，后面的贯彻意见，怎么变，都还是要把“开好会，发好文件，做好宣传，制定方案，搞好督查，加强汇报”等等东西写进去，关键是怎么变着法子用一些特殊一点的结构把那些内容消化掉而已。
应以简炼,概括,明确的语句反映所要调查的对象,领域,方向等问题.题目应能概括全篇,引人注目.
2.前言(背景和目的)。
主要包括研究背景和目的.
背景介绍应简明,扼要,切题,背景介绍一般包括一部分重要的文献小结.
调查目的:阐述调查的必要性和针对性,使读者了解概况,初步掌握报告主旨,引起关注.
3.方法。
详细描述研究中采用的方法,使读者能评价资料收集方法是否恰当.这部分一般包括以下几方面:。
地点。
时间。
调查对象。
调查对象的选择(抽样方法),样本量的估计。
调查方法:定性,定量。
质量控制。
4.结果与讨论。
结果与讨论可以放在一起写,也可以分开写.
结果和讨论分几节来完成.一般采用描述,分析,讨论来写.
描述:。
描述事情的发生发展过程,。
描述调查人群的人口社会学特征,。
描述调查事物的'特征。
对比:。
历史对比。
他人研究对比。
本调查中不同特征人群对比。
推断:。
在对比的基础上进行统计推断。
(前提条件:调查样本具有代表性)。
讨论:反映作者学术思想的深度和广度.要紧紧围绕结果,以及可能有争议的主要问题进行讨论.
讨论时应注意以下几点:。
把调查结果上升到理论,去粗取精,去伪存真,由表及里,揭示内在联系.
与他人结果相矛盾的地方,讨论发生的原因和理论依据.
要有自己的看法和见解,论点明确.
5.结论与建议。
结论。
用扼要的文句把论文的主要内容概括起来,切忌重复文章内容.
文字结构应该准确,完整,精练,高度概括文章的主要目的和结果.
建议。
为政府决策提出科学建议。
进一步深入研究提出建议。
6.参考文献。
列出主要理论依据和方法,以及有争议的论据.
具体格式见文献综述中讲述的参考文献的格式.
7.附录。
在论文中只有局部使用或完全没有使用,但又与论文有关的具有科学价值的重要原始资料,数据,如调查问卷,访谈提纲,复杂的公式推导,计算程序,各类统计表,统计图等都可以放在附录中,有利于说明和理解调查报告,又可提供有用的科学信息.
会议管理心得总结。
按照选课的要求，我开始学习关于会议管理制度相关知识，这一次的学习使我思维豁然开朗，受益匪浅。下面结合公司的发展实际，浅谈一下我在“高效的会议管理制度”方面的体会。
首先，要正确认识会议，严肃对待会议。所谓会议，是指3个或3个以上的人(其中一个为主持人)为发挥特定功能而进行的一种面对面的多向沟通，它是一种聚众议事过程。通过会议的定义，我们知道开会是一个严肃的问题，是为了解决某个问题而召集相关人员一起进行商议，是需要获得一个结果的。如果散散漫漫，不认真对待，浪费了时间精力而问题没得到解决，那么会议也就失去了它的意义。
其次，要避免召开无实效的会议。在开会之前必须要做好充足的会前准备，布置会场，设置议程，有备而开。开会之前必须明确会议要解决什么问题，会议过程中紧紧围绕这一中心展开，做到目的明确，有的放矢。应该开高效率的会议，避免开一些无实效的会议。
再次，充分尊重会议结果。一次成功的会议，会议结束后，与会人就某一问题达成一致意见。我们要充分尊重会议结果，并在以后的工作中贯彻实施。否则，只开会而会后不按决策行动，让会议只成为一种形式，那么会议就失去了意义，也就不能发挥出它的功能，与会人对今后公司组织的会议也将失去信任。
当然，怎样开好会议，开富于实效的会议也是一门高深的学问，还有待我们在以后的工作中慢慢的去学习体会。我们大家要用这次的培训以及以后的学习体会去成就一次次高效的会议，并做到“会而议，议而决，决而行，行而果”!
(一)经验性.总结和计划相反,是在事后进行的.总结的材料必须是真实的,是自身经历过的,包括典型材料和数据,这样才有实践意义.经验过的事情,在写作上往往更多地采用叙述方式.总结还应据实议事,运用画龙点睛式的议论,提出主题,写明层义.摆事实,讲道理;事实是主要的,议论是必要的.在写法上,以叙述说明为主.叙述不是详叙,是概叙;说明要平实准确,不能旁征博引.
(二)规律性.总结不是把发生过的事实罗列在一起.它必须对搜集来的事实、数据等进行认真的整理、分析和研究,找出某种带有普遍性的规律.总结要产生评价议论,即主题和层义以及众多小观点(包括了经验和规律的`思想认识).而议论不是逻辑论证式,而是论断式,因为自身情况就是事实论据.总结是否具有理论性、规律性,是衡量一篇总结好坏的重要标志.
(三)借鉴性.总结对以后的工作具有借鉴作用.
会议总结的基本要求。
(一)事实为据,准确可靠.以往事件是总结惟一依据.总结必须把过去一段时间之内所做工作的材料全面地搜集起来,包括面上的材料与点上的材料、正面的材料与反面的材料、事件材料与数字材料以及背景资料等.事件材料必须真实可信.数字要准确可靠.背景材料要有辅助性,能与事实形成鲜明的对比或者烘托.切忌：闭门造车,随意编造事实或数据,欺上瞒下,或者走过场.
(二)分析事实,找出规律.经验与教训是一篇总结的重点.要从自己掌握的事实与材料中提炼出现律性的理论认识,这样的总结才有意义.
(三)点面结合,重点突出.写总结容易犯大而全的错误.应当认真总结工作特点,抓精华,找典型,这样的总结才不会千篇一律,才具有指导意义.
总结的结构一般包括标题、正文和落款三个部分.落款即署名和署时,可以写在标题之下,也可以写在文尾.
(一)标题.总结的标题有几种写法.综合性总结的标题一般采用“总结单位+总结时限+文种”,如《××大学一九九八年度工作总结》.专题性总结的标题则较为灵活,它可以是观点的揭示或者内容的概括,比如毛泽东起草的总结的题目《关于打退第二次反共高潮的总结》.这样的标题不仅省略了单位名称、时间限度,甚至连文种也省略了,只有总结的内容.
还有的总结为了使重点更突出,常采用双标题的写法,即采用正副标题的形式.正标题往往用来揭示总结的主题,而副标题则指明总结的内容、单位、时间等.
1月10日，政府召开全体会议，讨论即将提交省十二届人大一次会议审议的《政*工作报告(讨论稿)》，部署下一步工作。
省长鹿心社出席会议并讲话，常务副省长凌成兴主持会议。
洪礼和、谢茹、胡幼桃、朱虹、孙刚、熊盛文、谭晓林等出席会议。
听取大家发言后，鹿心社说，大家联系工作实际发表了很好的意见，认真严谨、兼顾全局、作风务实。
对大家提出的意见和建议，政府办公厅要认真梳理、积极采纳，抓紧修改完善，力求《政*工作报告》更加符合实际。
鹿心社说，刚刚过去的20xx年，面对世界经济明显放缓和国内经济下行压力加大的严峻形势，在党中央、国务院和省委的坚强领导下，全省上下深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕建设富裕和谐秀美江西的奋斗目标，牢牢把握稳中求进的工作总基调，统筹做好稳增长、调结构、抓改革、优生态、惠民生、促和谐各项工作，经济社会发展呈现稳中有进的良好态势。
鹿心社指出，20xx年是全面深入贯彻落实党的十八大精神的开局之年，是实施“十二五”规划承前启后的关键一年，是为全面建成小康社会奠定坚实基础的一年。
各地、各部门要全面贯彻落实党的十八大和中央经济工作会议精神，按照全省经济工作会议的部署，牢牢把握实现经济持续健康较快发展和社会和谐稳定的总要求，坚持把稳增长摆在首位，在提高经济增长质量和效益的基础上，全力争取较快的发展速度，努力做到稳中求进、进中求快、快中求好、又好又快，为建设富裕和谐秀美江西、全面建成小康社会奠定坚实基础。
鹿心社指出，当前正值岁末年初，各项工作任务十分繁重。
各地、各部门一定要科学组织，统筹安排，突出重点，切实抓好工农业生产，抓好重大项目建设，抓好安全生产和社会稳定工作，抓好节日市场供应和群众文化生活安排，抓好全省“两*”筹备工作，抓好党风廉政建设，努力为全年工作开好局、起好步。
他强调，做好全省经济社会发展工作，要不断加强和改进工作作风。
各地各部门要认真按照中央和省委的要求，以高度的政治自觉，全面贯彻落实好中央改进工作作风、密切联系群众的八项规定和省委的具体要求。
各级领导干部要以身作则，率先垂范，以实际行动为广大干部群众树立标杆、作出示范。
会上，鹿心社还代表政府与各设区市政府负责人签订了20xx年民生工程责任书。
一曰“准”。
很多人认为简报的第一特性是“简”，其实不然。
简报首先是“报”，是报道的一种，报道就要讲究准确性与真实性。
所以简报中出现的人名、地名、时间、事实和数据一定要核对清楚，确保准确无误。
尤其发言者的姓名不能写错，每位发言者提出了怎样的意见建议，不能张冠李戴，引用发言者的原话要加引号。
对于批评性意见，尤其较为尖锐的批评意见，成文后要请发言者本人过目。
从大的方面看，此次简报报道的是什么会议的哪次讨论会，讨论的时间和主题，参与讨论的人员群体、界别、组别等也要写准确。
二曰“简”。
首先应简要。
简报要体现全面性和代表性，要充分体现讨论的热烈程度和发言的踊跃性，但是简报的篇幅和容量有限，因此只须写重点和要点，写中心和主题，重点放在哪位发言者指出了什么问题、提出了什么意见建议，不需具体论证和繁复说理。
其次应简明。
不能因为文字简要而忽略明确性，因此，网络新词要慎用，尽量不使用生僻的专业词汇或者非通用的简称，譬如发言者建议要“加强‘铁公机’建设”，简报中就要写明“铁”、“公”、“机”分别指“铁路”、“公路”和“机场”。
还要注意简报的层次性，会议概况可以在导语集中写明，不要将其与发言内容杂糅，如果几个与会者指出的问题、提出的意见建议类似，应予合并，防止东一榔头西一棒。
再次应简练。
文风要练达，尽量避免抒情性的词句，少用带感情色彩的形容词。
对于发言者的旁征博引、引经据典要有选择，不要写套话、空话。
最后应简洁。
简报一般是手写成文，当场交稿，所以要求意在笔先，以免在稿纸上东涂西改，如果改动较大，应重新誊抄，以免影响审阅。
用正楷书写，字体要稍大，杜绝繁体字、异体字及不规则的简写，标点也要占格，防止细密不可识。
三曰“快”。
简报具有非常强的时效性，一般是上午开会晚上就要送到与会者手中，下午或晚上开会则第二天早上要送到与会者手中，如果会议结束几天了简报才出来，简报就没有意义了。
简报又有很严格的审签、统稿、编辑、印发程序，负责审签的领导会议期间又非常繁忙，所以尽可能在会议或小组讨论一结束，简报初稿即写完交领导审签。
要做到当场交稿，会前必须做大量细致的准备工作，会中则要全神贯注、集中全力。
由于会议或小组讨论的记录者以及简报的起草者往往是同一个人，所以会前的'准备工作尤为重要。
会前要充分熟悉与会人员，尤其要记住参加小组讨论的人员的姓名。
为了节约时间，可以在会前将会议记录中的时间、地点、会议名称、参加人、主持人以及记录纸的页码填好，还可将简报的题目以及简报稿纸的页码也写好。
对于会议拟讨论的报告和决议要事先认真研读，熟悉新的提法和框架结构，以免听不懂与会人员对报告和决议的解读和评价，或者听到新的提法思维短路。
如果不熟悉参加小组讨论的人员，可以利用会议签到的机会一一认识，也可以请主持人介绍认识，或者请参与讨论的人员在发言时说明自己的姓名。
发言者说开场白或者用具体事例说明自己观点时，主持人说明程序性问题时，简报起草者一定要利用好这些时间组织简报，做到会议记录与简报起草两不误。
如果会议结束时简报将近写完，可以请领导留步，将已完成的部分分页交领导审阅，领导审阅时，将简报最后完稿。
如果不能当场交稿，应问明哪些领导具有审签权限，如果第一审稿人不在，也可以最快的速度交其他领导审签，不致耽误简报工作。
写法。
转载自 FAnwEn.chAziDIAn.coM
(一)报头。
1.简报名称一般用套红印刷的大号字体。
如有特殊内容而又不必另出一期简报时，就在名称或期数下面注明“增刊”或“xx专刊”字样。
秘密等级写在左上角，也有的写“内部文件”或“内部资料，注意保存”等字样。
2.期号，可写在名称下一行，用括号括上。
3.编印单位。
4.印发日期写在与编印单位平行的右侧。
再下面，用一道横线将报头与报核隔开。
(二)报核。
报核，即简报所刊的一篇或几篇文章。
简报的写法是多种多样的，因此，它的形式也较灵活。
大多数是消息，包括标题、导语、主体、结果和穿插在叙述中的背景材料。
除了消息，还有别的文体，所以，不是每篇简报都有这几项内容。
1.简报的标题类似新闻的标题，要揭示主题，简短醒目。
2.导语通常用简明的一句话或一段话概括全文的主旨或主要内容，给读者一个总的印象。
3.主体用足够的、典型的、有说服力的材料，把导语的内容加以具体化。
4.结尾或指明事情发展趋势，或提出希望及今后打算。
如果主体部分已经把事情说清楚，那就不必再加尾巴了。
5.背景：即对人物、事件起作用的环境条件和历史情况。
背景可以穿插在各个部分。
(三)报尾。
在简报最后一页下部，用一横线与报核隔开，横线下左边写明发送范围，在平行的右侧写明印刷份数.
领导讲话稿是领导者为实施领导在会议上所作的指示性发言，作为一个新人，做好领导讲话稿的起草工作，必须从内容报告入手，着力把握下面问题。
一、“三讲”结合。
围绕上级精神讲。
与上级保持一致是必须的，很多会议都是传达贯彻上级精神，传达不能走样，贯彻不能变形，很多重要的、核心的精神要原原本本传达，甚至要一字不错地照抄在讲话中。
结合工作实际讲。
传达贯彻是过程，落实是目的，落实不能“空对空”而要“空对地”，也就是把上面的精神和本地实际结合起来。
情况明才能决心大，接地气才有底气，写讲话拟提纲也要吃透下情、结合实情。
咬住解决问题讲。
毛主席说，所谓调查研究就是解决问题。
我理解，所谓开会讲话，也是解决问题。
不解决问题的会议不需开，不解决问题的讲话不必讲，甚至不解决问题的领导不要当。
写讲话的出发点和落脚点都是为了解决问题、促进工作、推动发展。
把“三讲”结合起来，所列提纲领导会满意，所作报告听众会满意。
二、“四要”结合。
一要大处明晰。
整个讲话讲哪几点、回答哪几个问题要十分明确。
比方如“通俗讲法”第一点讲为什么，也就是讲意义，第二点讲是什么，讲本质内涵，第三点讲怎么样，讲如何作。
有位专写政府领导讲话的朋友说，政府公文一般是三段式，认识，任务，保障。
讲话稿离不开这几个大层次。
总的要求是，层次必须是分明的，而不是模糊的甚至是前后打搅的，逻辑必须是严密的，而不是脱节的甚至是混乱的。
二要重点突出。
少数讲话需要面面俱到，比方说，政府的工作报告，报告，更多的讲话需要重点突出，即使是政府的工作报告和报告也需要重点突出。
三要观点鲜明。
毛泽东同志曾对一位只讲了数字和材料、没讲自己观点的省领导说：“只谈情况，不谈观点，是开材料仓库。
人的头脑是加工厂，没有材料不行，有了材料要进行加工，要产生观点，用观点统率材料。”毛主席曾提出这样的警告：“不发议论，部长能做到几时”(蔡永辉《毛泽东谈怎样汇报工作》)。
发议论就是拿意见、亮观点，就是从材料中发现问题，提出见解，得出规律性的结论，找出解决问题的办法。
讲话是观点的集合，观点是思想的结晶。
我们经常说某某领导有思想，有水平，很多时候是因为他的讲话有鲜明的.观点。
一篇讲话，主题算是第一思想观点，是最大观点，还需要有众多的分观点、小观点来支撑主题，主题如“明月当空”，观点是“众星捧月”。
这些观点可以通过分级标题来体现，也可以随处“闪烁”在讲话中。
观点从哪来?我的“观点”是“三从四得”：从实践中发现观点，从思想上发掘观点，从语言上发明观点。
领导那儿可得到，基层干群中可得到，专家学者中可得到，个人学习研究中可得到。
四要体例统一。
结构基本匀称。
虽说重点内容重点讲、详细讲，讲话以解决问题为目的，该长的就让他长，该短的让他短，绝不可因文害意，但最好是以此为基础，适当讲究匀称，也就是几个大部分力求长短差不多，不要差太多。
如同人的体型，上半身下半身长短差不多，长得不匀称不好看。
通常的作法是，列提纲就应“提前控制”每个部分的篇幅(规定字数)，以求得总体结构的基本匀称。
层次基本相同。
每个部分可列小层次，也就是一级标题下面可列二级、三级标题，根据需要去列，但最好基本相同，一有都有，一列都列，如果第一部分只有一级标题，而第二部分却列出了三级标题，这样也是不大好看的。
我个人主张，讲话最好只列到二级标题为止，并且二级标题最好不用“(一)(二)(三)”，用“第一第二第三”更便于听和记一些。
同级标题基本一致。
同一级标题最好用一样的句式和结构，差不多的字数和语气。
请看总书记在湖北考察时的讲话，四个一级标题为：扎实推进经济发展方式转变，不断推动经济平稳较快发展;扎实做好农业、农村、农民工作，不断推进社会主义新农村建设;扎实做好保障和改善民生工作，不断促进社会和谐稳定;扎实加强和改进党的建设，不断推动经济社会发展目标任务落到实处。
二级标题也基本一致，第一部分用了四个“进一步”，第二部分用了五个“积极”，第三部分用了六个“切实”，第四部分用了三个“着力”。
这种整齐的标题形式，除了表情达意的明晰外，还特别的好做笔记、好传达贯彻、便于干部群众掌握。
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