总结是一种提炼与总结经验和智慧的方式,有助于我们更好地发展。在总结中,我们可以运用一些合适的归纳和概括方法,让文章更加有理有据。以下是小编为大家收集的总结范文,希望能给大家提供一些写作的灵感和参考。
时间飞逝,岁月如梭,忙碌的20xx年即将告别历史的舞台。回首审视自己工作将近半年的时间,有喜悦、有感动、有遗憾也有成长,但更多的还是收获。
重新回到学校,惊喜得看到学校的变化,校舍的刷新,新的实操设备的添置,学校文化的处处体现,更加规范的各项制度管理。一度怀疑自己,觉得休息了那么长时间的自己是否能够跟上学校发展的步伐,能不能重新适应快捷的工作效率。但领导给予了充分的信任、关怀和支持,让我出任教务处和就业处两个处室的负责人。责任之大,压力之大。幸好在工作的具体开展中得到了同事们的大力协助和支持,使自己能够很快融入环境,进入角色。在工作这短短的五个月中,收获了很多,个人成长方面,工作方面,做事方法心态方面等等。当然自己的弱点和不足也随之暴露无遗,下面结合工作的开展谈谈我的一些体会。
就业。学生面试过程中所体现出来的一系列问题一度使我们在场的老师汗颜,而接下来在工作所变现的不成熟的做法和想法,也一度使我抓狂。当时的第一反应就是学生怎么这么不争气,而当静下来仔细去反思自己工作的`时候,才发现问题的根源是我们老师,是我们的教学,没有把德育教育和职业教育真正落实到实处。为了教而教,没有把学校的发展战略充分的落实到我们日常的工作中去。经过这次参与实习分配也是一次很好的契机,能够对于学校的改革与发展更加了解,也更加坚定信念。我一直有个想法,就业工作不应该是领导或者就业处的工作,应该把就业处的工作分步骤分配给各个处室,从学生一入学,不管是教务处、学生处亦还是军管科亦或者行政科室,只要学生一入学作为教师的我们就知道我应该为他的将来做些什么,大家的目标都是一致的,语言行动乃至思想,而就业处就只是联系单位和学生之间的一条纽带而已。学生就业后教务处老师包括学生处老师都要形成定期的跟进制度(至少实习一年的时间)。这么做的目的是使老师主动获取就业信息及反馈,一方面因为熟悉了解学生可以更好地服务,另一方面,完善教学,根据就业反馈问题,更好地为课堂教学服务。同时就业处也不应该是只和教务处挂钩,它也同时应该和学生处,军管科,行政科室挂钩。既然是“生命线”就不应该是挂在墙上的口号,也不是某几个人努力的方向,而应该是所有处室所有教职工行动的准则,共同的目标。
“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”这是《工作中无小事》文中的一段引言。的确,我们都是平凡的人,都在从事简单而平凡的工作,只有把小事、简单的事、平凡的事做细做好了,才能做成大事,才能创造自己人生的不平凡业绩。
在我们实际工作中,我们应该针对自己的工作内容,正确地认识自己,认认真真地做好每一件小事。就责任而言,工作中没有小事。任何一件事情,无论大小,都可能关系全局的成败。
我们每个人要以一颗良好的心态对待日常工作中所做的每一件小事,不要有拈轻怕重的思想。大事做不了,小事不愿做,这样,只会使机会在不经意中悄悄地流失。
敬业是一种不可缺少的良好心态,要善于从平凡的岗位中去锻炼自己。尤其不要因为做的是小事,而看不起自己的工作岗位。“如果你带着快乐的心态去工作,工作就是快乐的”。“事实上,所有的工作都应该尽职尽责,重视工作中的小事与细节。”一件简单的小事情,所反映出来的是一个人的责任心。”的确,工作中的一些细节,惟有那些心中装着“大责任”的人能够发现,能够做好。
总之,不要小看工作中的任何环节任何一件小事,工作中无小事,任何类型的大事,都是由一个又一个小事构成的。
记得几年前所教班中有一个小女孩,在我的数学课上思维很敏捷,上课回答问题很积极,可她的.课堂常规很差,上课会随意大叫,更让人无奈的是她的卫生习惯,上课时她总喜欢咬手指或笔头,什么东西都会往嘴里送,课下怎么教育也不见效。一天课上我在忍无可忍的情况下说了一句“在家里,你爸爸妈妈看你这样也不管你?”。她听了之后立刻脸一下子胀得通红。从此以后,她像变了一个人,虽然卫生习惯大有好转,但在课堂上变得默默无闻,平时说话也变得轻声细语。我在和她姥姥调查原因时,才知道她是一个单亲家庭的孩子,当时听到这一消息,我立刻明白了她近来发生变化的原因,并深深地为那天在课堂上的一句话感到内疚和不安。解铃还需系铃人,自已犯下的错误还需自已去弥补,在以后的学习和生活中,我想方设法和她交朋友,在课堂上经常表扬她进步之处,慢慢地又唤回了她活泼开朗的天性。
现在班级佟晓在一年级各方面较弱,我站在班里,无意中发现在垃圾筐旁,有许多被撕得粉碎的纸片,许多同学说着笑着绕着而过,好象没有注意到地上的碎纸片。这时,她走了过来看见了,急忙拿来清扫工具,将碎纸片扫干净。我被这一幕感动了,下午上课的时候,我立刻在班级表扬了她,并尽力赞美了她关心集体,为他人着想的好行为。
此后,我又从几件小事里发现她性格中闪光的地方,并及时给予表扬,使真善美的精神得以激发和升华。渐渐地我发现张变了,上课特别认真,作业完成得教好,学习成绩也有了提高。
这次事件使我深感教育无小事,学校无小事。也深刻地体会到了“工作中无小事”的内涵。“十年树木,百年树人”是古人给我们的厚训,在对学生的教育中,说不准你不经意中说的一句鼓励的话让他铭记在心,使得一个无所事事者变成一位有成就的成功者。
作为一名教师,从事的是教书育人的伟业,职业的高尚让我们神圣,我们对学生的关注说到底其实也应该是细节的关注,学生的喜、怒、哀、乐,我们都应该尽纳眼底,放在心上,敞开心灵,让彼此沟通的阳光照射进来,收获的当然就是春光灿烂!
老子说过:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。他精辟地指出了,要想成就一番大事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。勿以善小而不为,不论在哪个岗位上,都要重视小事,关注细节,把小事做细,做透;也只有把小事做好,才能做大事,一句老话说的好,一屋不扫何以扫天下。
我们年轻人,其实也是一样的。不管自己所从事的是哪一方面的工作,是大事也好,是小事也罢,都应该认真对待。但成大事者,都是从小事做起,只有从小事中才会锻炼自己,提高自己,使自己不断的成长,相信自己总有一天会成功,心中抱着感恩的心态去对待自己琐碎的工作。我们正值年轻,而这又是我们最大的优势。我们有时间,把自己的时间花在小事上也是值得的。因为这样做小事就可以积成做大事,那时我们就得感谢曾经做过的小事。俗话说:“不积跬步无以成千里,不积江河无以成大海。”许多成大事之人,都从一点一滴的小事做起的,所以工作中并没有小事。而那些眼高手低者,将永远是失败者。
工作中无小事,每一件小事都应该像大事一样去做,都值得我们去学习,去总结,这样才能创造人生不简单和不平凡。
弹指之间,从20xx年进入客户服务这个行业到现在已经八年了,在这八年中,经我手处理过多少投诉,我已记不清了,只知道面对客户投诉,我从最开始心理上的惧怕,到现在情绪上的释然。
公司的服务工作需要我们有对工作不仅要有满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。其实客户就是我们每天都要面对的“考官”,如果我们客服人员每天上岗懒懒散散,毫无精神,甚至言辞冷漠,态度生硬,那换位想一下,你会对工作人员付出应有的尊重吗?有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,端庄大方,沉着冷静做到无可挑剔,这些是我们的服务规,扪心自问这些规我们做到了多少?客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够,哪里又需要改进。其实相信大多数客服人员和我都会有同感,就是每当遇到不讲理的客户时,就在想天底下怎么会有这种人;但每当为客户解决了问题时,心里又会泛起一点小小的成就感。所以做为一名客服人员首先要有一个良的心态,要懂得如何适时地调节自己的情绪,不能让自己的情绪影响工作的效率。
学到老,要自信一生,也许只有用学习的心态来支撑自己,才能使自己在客服工作岗位上更有活力、更具创意和更加从容一些吧。
引言:
工作是人生中不可避免的一部分,每个人在职场中都会遇到各种各样的问题和挑战。有时候,我们需要通过亲身经历来吸取教训,从中学到宝贵的经验。这篇文章将探讨工作中的一些血泪教训,并总结出的心得体会。通过分享这些经历,我们希望能够帮助其他人避免犯同样的错误,并在职业生涯中获得更多的成功。
第一段:认真选择工作伙伴。
在工作中选择合适的伙伴是非常重要的。在我的经历中,我曾与一个非常不可靠的同事合作过,而我并没有及时发现并纠正这个问题。由于他经常不按时完成工作,导致整个团队的工作进度受到了很大的影响。这次教训使我认识到,在选择工作伙伴时,不仅仅要看他们的技能和能力,还要考虑他们的工作态度和责任心。因此,我在以后的工作中更加注重认真选择合适的伙伴,以确保工作的顺利进行。
第二段:保持良好的沟通。
沟通是工作中至关重要的一部分。然而,我曾经有一次由于与同事之间的沟通不畅导致了一个巨大的误会。这个问题源于我没有及时与同事交流和解释我在工作中的一些决策,从而让他们对我产生了误解。这次教训让我认识到,良好的沟通是保持团队和谐的关键。因此,我学会了主动与同事交流,并将工作中的决策及时解释清楚,以避免类似的误会。
第三段:追求自我提升。
在职场中,持续的学习和提升是必不可少的。一次我因为过于自满而没有继续深入学习新知识和技能,导致我的工作能力无法与行业的发展相匹配。这次教训让我认识到要不断学习和进步,以适应快速变化的工作环境。因此,我保持着对新技术和新方法的探索,并花时间学习和提升自己的专业知识。
第四段:管理时间和工作量。
在工作中,合理的时间管理和工作量分配是取得成功的关键。曾经,我没有正确评估项目的工作量,导致我在截止日期前一天才意识到任务无法按时完成。这次教训让我认识到了时间管理的重要性,并学会了更好地计划和分配工作。因此,我在规定的时间内设定了明确的目标,并制定了详细的工作计划来保证工作按时完成。
第五段:保持积极心态。
职业生涯中,我们会遇到各种挑战和困难。曾有一次,我在一项重要的工作中遇到了一系列的困难,导致我陷入低迷的情绪中。这次教训让我认识到积极的心态对工作的重要性。因此,我学会了面对困难时保持乐观和积极的态度,并找到解决问题的方法。这种心态不仅能够帮助我自己,也能够激励和鼓舞身边的人。
结尾:
通过工作中的血泪教训,我逐渐认识到了职场中的一些重要经验和教训,并从中获得了宝贵的体会。选择合适的工作伙伴、保持良好的沟通、追求自我提升、管理时间和工作量、保持积极心态,这些是我在工作中学到的血泪教训。希望通过我这些经验的分享,能够帮助读者们避免重复犯同样的错误,从中得到启发,并在职业生涯中走得更加成功。
刚刚加入一个公司、组织、团队的同事被称作“新人”。“新人”渴望尽快融入新的环境之中,渴望自我实现,渴望机会与成长;然而面对全新的领域、产品、工具和流程,往往觉得无所适从,因为要学的东西太多而不知道该从何入手。经理们一方面希望“新人”们快速成长,另一方面又迫于时间的压力和对交付产品质量的严格要求无法给予充分的培训及锻炼的机会。组里的“老人”,尤其是mentor,都期望能有人接班,帮助他们承担尽可能多的工作,但同时也因为每个release时间紧迫,而教别人做远不如自己做的快,所以不可能事无巨细的给“新人”以指导。矛盾就这样产生出来了。
“新人”们说:我得不到足够的培训,得不到有力的支持,得不到实践的机会。
这些矛盾和挑战,“新人”该如何积极面对,他们应该做些什么样的准备,从而调整自己的心态,完成从一个学生到一名公司员工的蜕变?经理和mentor们在这个过程中也应该采取积极的措施,但是他们应该怎样做不是我要说的重点,我只想从“新人”自身说说我的想法。
加入一家公司,一个组织或一个产品的小组,最先需要了解和适应的是它的文化氛围。一个公司有一个公司的文化,同一个公司里的一个团队还可能有其独特的次文化存在。文化绝不是一个虚无缥缈的东西,而是一个你置身其中,留心一下,就会体会和感受到的真实存在的东西。它代表着一个公司或一个团队的价值观以及看待问题、处理问题的方法论。我们部门的总监在宣布他要离职去创业的部门大会上,我问他回顾十几年的朗讯职业生涯,他认为最重要的,对他自己创立的公司最有价值的是什么。他的回答就是,朗讯的企业文化。
朗讯的企业文化是什么呢?刚进入公司时,当时青岛朗讯研发的缔造者,amysun女士,每天挂在嘴边两件事,一是企业的价值准则,二是smart原则,指导我们如何做人,如何做事。先说企业的价值准则,也就是公司招人、用人、评价人的原则:
1.integrity-为人正直,这是底线原则,这个条件不满足,其它都是浮云。什么是integrity,体现在哪些地方呢?诚实、守信、尊敬他人,以及不窃取公司公共财物,不虚报报销发票等等。
2.technical-万事以技术为基础,朗讯是个技术型的公司,尤其是在研发,你的技术能力强,就会赢得他人的尊敬,你就会得到更多的表现的机会,从而强者更强。如何才能增强自己的技术实力?对于“新人”而言,看到的是已经绝尘而去的跟自己有着很大差距的“老人”们,和越来越复杂的系统和产品,有时难免会感觉力不从心和灰心丧气。不过从另一角度来讲,这对“新人”而言也是好事,因为你可以有很广泛的资源可以利用,当你碰到任何难题,你都可以找到人帮助。当然,我不是说一碰到难题就找人问,而不去自己动脑子研究,而是说,当你感觉走投无路的时候,你可以很容易找到人帮忙,别人的一句提醒或一个点拨就会让你马上柳暗花明。
3.initiative-主动性非常重要,主动性确实非常重要。什么是主动性,都体现在哪些方面呢?热情积极的工作态度、主动回报自己工作进度的习惯、多走一公里的进取精神、问题到我为止的勇气、自己不忙时主动帮助他人的精神等等。很多人讲在工作中不喜欢被他人"push",其实那是因为你的主动性不够,一个有主动性的人是不需要他人来push的,他/她会主动回报自己的进度,碰到问题主动需求帮助,自己的事情做完之后主动帮助他人或申请新的任务,对于这样的员工,还需要老板push吗?!
4.english-这是公司global发展的需要,我们有一个英语的工作环境,虽说不需要你的英语一定要多流利,但是作为一种工具,会对你的技术提升,沟通能力都有着很大的帮助作用。记得我们刚到公司时组织看trainingvcr,当大家看的头昏脑胀、昏昏欲睡时,听到跟着vcr上的培训老师一起发出的零星的笑声,是让大家普遍感觉“恐怖”的一件事。而事实也证明,那些一起笑的人,那些能听懂的人,无不走在了众人的前列。而也有人因此而掉队,最终不得不含恨离开。
那什么又是smart原则呢?有人讲,不但要努力工作(workhard),还要聪明的工作(worksmart)。这里smart既是说聪明,又是在说这样的一系列原则:
englishpresentation的主题是介绍一个系统的architecture,结果很明显,她什么也没讲出来,听者也是不知所云。
m-measurable制订了一个明确的目标,还要有具体的可衡量的方法去跟踪、评价这个目标。例如我们每个release中都会有明确的featurelist,而且,对于每一个feature,都要求设定其milestone,预先估计在什么时间可以完成哪些工作。有的“新人”会有这样一种感觉,领导总是只关心结果而不关心过程。其实,一个好的结果必然是由一个好的过程产生出来的,在一个可被衡量、可被度量的目标实现的过程中,milestone就是领导关心的过程。如果你达到了,说明一切ok;如果碰到了什么麻烦,比如requirement中途变动、出现了难以预料难以解决的问题,而导致milestone无法达到,这时应该主动报告这些问题,你正在采取的措施以及需要经理提供的支持。
a-attainable一个具体的可被度量的目标应该首先是一个经过理性分析后的可以实现的、可以在预计时间完成的目标。公司以前采取的项目管理方法中,在pjm跟所有人开kick-offmeeting时会把你预计完成任务的时间段砍掉50%,留作buffer,然后根据buffer消耗的状态对项目进行管理与评估。现在采用的项目管理方法中虽然不用这样的方法了,但是仍然鼓励大家在做估计时留有余地。《人月神话》中讲过以人月为单位进行项目管理时经常会出现这样一种状况,就是试图通过增加人数来追赶项目的进度,既然5个人在3个月中无法完成20人月的工作,那就再增加两个人进去。不是说这样做一定不可以,而是在增加人之前先认真分析,无法完成的真正原因是什么,如果只是单纯的工作量的问题的话,通过增加人手或许可以完成目标,但是如果是因为其它原因,如客户需求不明确,实现方案与系统架构冲突等,增加再多的人也无济于事。
r-relevant设定一项工作目标时,其相关因素常常会被忽略。虽然某项工作、某件产品、某个功能是由我们组来完成,我们往往都是站在自己的立场上思考问题,但是要记住的是,还有很多相关的工作、相关的人、相关的产品和相关的功能存在,这些因素我们同样无法忽视。比如说我们设定某一天为codeinload的时间,这一天不单单是我们自己完成coding的时间,还要了解那天是否有load可以把自己的code提交上去,跟自己的相关的code是否也能在那个时间提交,给自己做codeinspection的工程师是否有时间完成。曾经经历过这样的项目因为其它相关网元无法完成而被取消或推迟,但是自己已经付出了很多的时间和努力了。这样的项目做多了,不但对资源是一种浪费,对员工的自信心也是一种打击。
t-time-bounding毋庸置疑,时间因素是制订计划、设定目标中的关键因素,一个缺乏时间点的计划等于空白。时间的粒度也体现出项目管理的精细程度。在目前的流程中,一般是以人月或人天来衡量一项工作的大小,在敏捷开发的流程中则要求精确到小时。这只是一个方法问题,适用于不同的项目、不同的团队,或同一团队的不同时期或不同的团队成员身上。
mentor对他讲的,就是要建立自己的人际网络(buildupyournetwork)。一个“新人”要建立自己的人际网络,需要先了解并有效的处理好以下6种人际关系:
1.与直接老板的关系。
2.与mentor的关系。
3.与组里老员工的关系。
4.与同组其他新员工之间的关系。
5.与美国同事之间的关系。
6.与其他相关小组同事之间的关系。
一般一个“新人”都会分到一位mentor,而这个mentor一般来说都是组里比较有经验的工程师,相对来说都会比较忙。据我所知,mentor都会乐于把自己所知道的知无不言、言无不尽的传授给自己的mentee,但是也会因为某些问题一而再、再而三的解释而失去耐心。对于“新人”来说,自己的mentor是最值得利用的资源,在他/她的身上不但要学到知识与技能,更重要的是通过他/她了解这个产品、了解这个小组、了解这个公司。我曾经对我的mentor说,什么时候你去lab的时候请通知我一声,无论你去做什么,自己代码的测试或者debug一个siteissue,即使我可能不清楚你具体做什么,也帮不上太多的忙,我希望能在一旁观察,适当的时候问些问题,勤做笔记以免遗忘。在去的路上我可以询问是去做什么,有什么背景故事,回来的时候再问问做了些什么,为什么,下面需要怎么做。有人戏称我是我mentor的影子。另外,虽然有一个分配的mentor,并不是说任何问题你只能去问他/她,如果他/她很忙无暇顾及你,你需要找到其他人来帮助你而不是消极的等待。
在平时工作的积累中要留意并记录下来组里每个人的名字,他们工作的领域,他们的特点甚至是他们的喜好。如果平时见面时你能热情主动的跟他们打招呼并叫出他们的名字,相信他们对你的好感也会油然而生。当你的mentor很忙,或者你不幸碰到了一个不愿意教你的mentor,也不用担心,因为你还有一个组的同事的资源供你利用。当你碰到了一个难题,而你的mentor又无法帮助你的时候,你需要在组里其他人中找出最适合回答这个问题的人,可能不是最懂这个问题的人,但是应该是一个最愿意帮助你的人,即使他无法帮你解决问题,也会在某种程度上帮你分析问题,可能的话,如果他/她也感兴趣的话,会带你一同去找到那个能够解决问题的人。帮助一定是相互的,虽然可能不是对等的,但是只要你尽力而为,真心提供帮助,他人一定会在你需要的时候来帮助你的。有的人在自己不忙的时候喜欢休息一下,看看书、上上网、聊聊天,而有的人则主动的去帮助别人,哪怕是一些杂事。千万不要以为与你的工作看似无关的杂事对你毫无价值,你会得到被帮助之人的.赞扬和感谢,你会得到通过实际的工作机会来了解和熟悉工作流程和各种工具。你的付出一定会得到回报。
一个组同时很多个“新人”的时候会出现这样一种现象,就是“新人”们喜欢扎堆形成自己的一个小圈子,他们一起吃午饭、一起聊天、通过邮件互相分享一些好玩的内容。这其实是一种不太好的现象,让“新人”们显得跟小组其他成员格格不入。这主要是因为“新人”和组里的老员工们缺乏共同的话题,无法在同一层面上进行沟通。老员工们正在从事的项目“新人”无法参与或参与的程度不够,而且因为年龄的差异,工作之外关注的话题也有所不同,因此“新人”们总感觉无法融入到老员工的圈子中,只好聚在一起了。“新人”们聚在一起,其实也可以是一种很好的相互学习和交流的好机会,可能所学习的领域不同、跟的mentor也不同,相互的交流可以节省下很多的时间。但是如果像某些人那样把这种聚会和交谈变成抱怨和埋怨的场所,那就毫无益处了。
很多小组在美国或其它国家有功能相同的另一小组存在,两个组之间有很多的交流和合作发生。在无法获得出国培训,同国外工程师有面对面交流的机会的前提下,“新人”们该如何处理自己于国外同事之间的关系?因为知识、能力和经验的不对称性,国内的工程师一般对于国外的工程师(有的甚至就曾经是自己的mentor)非常的敬仰和尊敬。而对于“新人”而言更是感觉高不可攀,于是在与国外的工程师打交道时总是显的唯唯诺诺,也许是因为英语并非我们的母语,再怎么熟练也无法跟他们相比,因此即使听不懂,也不会要求对方重复解释,更不用说要跟对方去争论了。这种现象随着我们自己的知识水平和能力的增长会有所好转,我们的技术可以让我们挺直腰板同国外的同事讨论问题,甚至提出我们自己的想法而同他们争论问题。在这一天来临之前,还是“谦虚”一点吧,不过脸皮一定要厚一点,不要怕出错,不要怕给他们找麻烦就不去问问题或不敢做事情。
一个公司,尤其是一个大公司,一般会有很多的产品线,这些产品之间也并非彼此孤立,而是有着很多的依赖、依存、合作的关系。在一个大的方案之中,一般会涉及一系列的产品,有时甚至还包括第三方提供的某些产品。因此,在对自己小组负责的产品有深入的了解后,不可避免的需要考虑同自己产品相关的网元都有哪些,分别由哪些小组负责,在那些小组之中是否有自己熟悉的同事、同学。一旦碰到两个网元之间纠缠不清的问题时,组间的合作必不可少。这种合作不但建立在彼此对自己产品的深入理解、很强的责任感的基础上,一个良好的合作关系更是有助于彼此的沟通与合作。这种合作的默契需要积累,需要实践,需要磨合。每当一个问题并证明属于另外一组时,不是简单的一句“是他们的错,跟我们无关”就不管了,而是继续的跟踪问题,主动提出你们的看法供对方参考,主动提供援助,帮对方一起努力,当问题解决时,花点时间虚心询问前因后果。那你说收获的将会多的多。如果对方主动提供了无私的援助,一封热情洋溢的充满真情实感的感谢邮件发给对方并cc对方老板,他们会非常乐意继续提供帮助的。
对于一个“新人”尤其是刚刚从大学校园步入职场的“新人”而言,面临很大的一个挑战就是,改变已经习惯的校园思维,尽快适应新的工作环境。大学校园培养了学生们的学习能力,却无法提供太多的实践机会,而实践和动手能力才是一个公司更加看重的地方。正因为如此,在面试时,被问及最多的还是一个人参与过哪些项目,以及在那些项目中他们所担当的角色,碰到的困难和解决问题的过程及方法。
大学里学生们的学习方法是,课堂上课、课外自习,老师划重点,考完全忘记。来到公司后,一般都会有入职的培训,进入一个小组后又会有很多相关的培训。如果把这些培训当成是大学里上的课程,采用同样的学习方法,就大错特错了。首先不要对培训寄予太高的希望,认为上完一堂培训,就对所讲的内容了解了。很多时候是上完了依然不知所云,仅仅是在脑海中留下了一点印象,需要在日后的实际工作当中,不断的学习,不断的体会。在培训过程中经常出现的一个现象就是,培训的老员工讲的口干舌燥,听者却不知所云、昏昏欲睡。老员工问大家有问题吗,没有任何的答复。是没有问题吗?是有很多问题,而不知从何问起。于是培训过后,老员工抱怨这批“新人”不积极主动,自己讲了白讲,感到自己的付出得不到认可和回报;而“新人”们则抱怨培训没有效果,或者培训太少。正确的方法是,在培训之前就要先花大量的时间来研读培训资料,划出自己不懂的地方,在培训的过程中注意自己的这些问题是否被讲解到了,自己是不是听明白了,如果有疑问,不要怕问出来会被人讥笑为愚蠢的问题,一定要刨根问底。也许培训过程中无法得到满意的答复,培训过后或中途休息时,一定要问明白为止。提供培训的人会很高兴有人问问题,因为那说明你的用心听而且有反馈,那是对他/她最大的肯定。他们会很乐意解答你的问题。
在公司里的学习是一种随时随地的学习,不间断的学习,但是学到的内容不会通过短期内可预见的考试来证明和考核你所学的成果。因此有人会觉得很茫然,我该学什么,我该学到什么程度,怎么才算是真正学会了、掌握了?这些会体现在你的日常工作当中,体现在你工作中的很多细节当中。首先,学什么?这个问题不清楚,就去询问你的mentor,或平时经常一起工作的老员工,一定要得到具体的答案,越具体越好。然后以此为起点,慢慢的延伸和扩展出去。你学到的越多,发现未知的就越多。这时你就需要懂得取舍了,人的时间和精力是有限的,不可能面面俱到,把什么都学会。你可以像一个同心圆一样的把相关知识一圈一圈的向外扩展。而知识在某种程度上都是相通的,等你达到某种高度,也许某一天你会发现自己真正学通了。这种学习是需要依靠大量的练习,尤其是结合实际工作的练习。但是这里又有一个矛盾,在实际工作中你会发现时间很紧,不容你有时间去深入学习。要解决这个矛盾,需要你有明确的目标、主动积极的工作态度和努力认真的工作劲头。你的学习目标是需要让步于项目目标的,不能因为要深入研究一个问题而耽误了项目的进度。当在项目过程中碰到一个难以解决的问题时,时时刻刻需要想到是项目的大的目标、进度,这个问题可以允许你有多少时间进行研究,快接近这一时间底限时,就要变通一下,去寻找他人的帮助。当别人帮你解决问题后,不要只是了解一个结果就算了,花点时间了解他们解决问题的过程。即使在项目过程中没时间做这件事,等项目完成或抽空一定要记得去做。
孔夫子在2500多年前就说过“学而不思则罔,思而不学则殆”,我的mentor也说过“不仅要低头拉车,还有抬头看路”。“抬头看路”就是说随时提醒自己是否在朝你的目标行进,而不是偏离目标越走越远。“学”与“思”可以让你迈向自己目标的每一步都能脚踏实地,一步一个脚印。有人建议每天早上睁开眼就先想想今天自己打算做些什么,晚上睡觉之前再回顾一下今天做了些什么。正在如火如荼进行的敏捷开发也建议每天10分钟的站立晨会,并且把retrospective在每个sprint(2到3周)的结束就马上去做。养成这样的习惯,你将受用无穷。
赵传的一首歌中所唱“计算着梦想与现实之间的差距”让人听了总会感慨万千,这是事实,你设立的目标跟你日常所做的工作很有可能是不相符的。你该如何应对?比如,有人喜欢做开发工作,但是却被安排去做测试。相信这是一个非常普遍的问题。对于这个问题,有几方面的认识。一,这是一个工作态度问题;态度决定一切!如果你不能完成分配的工作,而你又无法证明你在自己喜欢从事的工作方面有多高的能力,你怎能保证一定可以做好那份工作呢?还是先端正态度,做好你的份内工作吧。二,其实做好测试工作是做好开发工作的一个前提,也是一个很好的学习和锻炼的机会,有自己明确的目标是好事,但是这个个人的目标要服从于整体的小组的目标,在做好本职工作的基础上,个人的发展也会给予考虑和支持的。三呢,有人坚持认为应该因材施教和安排工作,如果安排一个与员工个人兴趣和能力不相符的工作,不但对个人发展无益,对工作本身也没什么好处。你属于哪种情况,你的老板认可哪种情况,你所在的小组的氛围鼓励和认可哪种情况?这些都是存在差异的。所以,你最好先了解一下情况再做判断。
即使你如愿被分配了一份自己想要做的工作,在平时的工作过程中你会发现除了本职工作之外还有很多的杂事,你会受到很多来自不同方面的打扰,比如要你参加一个会议,或因为某个高层来访需要你准备一个报告,或者参加或主持一个teambuilding,再就是来自其他同事的问题、电话、邮件。有人曾夸张的讲一天最多能有一半的时间放在自己的工作上就不错了。这个问题不是仅仅“新人”才有的,很多老员工的情况更糟。记得有人讲过这样一句话“如果你有能力,你就会得到很多的工作;如果你的能力很强,你就会从繁重的工作之中脱身而出”。有能力的人总会得到更多的工作,会有更多人来找你寻求帮助。但是如果你停下手上的工作来帮助他人,自己的工作就会受到打扰,甚至没有时间完成,结果搞得自己不得不加班加点来追赶进度。一方面我要说,这一定是值得你去这样做的,只有这样做,你才能得到大家的认可,建立自己的技术基础和人脉网络;另一方面,你还要学习如何做时间管理。
时间管理的原则可以帮助你把日常工作利用重要程度和紧急程度放置到不同的象限当中。你需要首先完成的当然是那些既重要又紧急的事情,既不重要又不紧急的工作一定不要去做。那么剩下了紧急不重要和重要不紧急这两种工作,要根据具体情况再加判断而做。紧急不重要可能仅仅是对你而言,而对其他人却是既重要又紧急的。这时你如果能够伸出援手,帮助对方,他们会感激你的。而重要不紧急的事情你可以采用大事划小,利用零星时间去做。那么怎样才能判断出一件事情的重要和紧急程度呢?在这件事情上没有统一的标准,因人、因事而异。收集信息很重要,可以帮助你去做出正确的判断。当你拿到一项任务或收到一个请求的时候,不仅仅要详细了解这个问题本身,还有事情的前因后果,对方期望完成的时间,甚至这件事情的意义所在。如果实在无法做出判断,一定要找到自己的经理或mentor请他们帮忙分析和判断。很多人习惯于在电话响的时候第一时间接听,即使自己忙于手上工作的情况下,然后又会抱怨自己受到的打扰太多。其实很多的打扰是可以避免的。没有人愿意毫无理由的去打扰他人,可能他没意识到这是对你的打扰,可能他认为只有你才能帮的了他,或者他不知道还有谁能帮他。如果你真的没有时间,暂时不接电话,让对方在你的语音信箱留言,或者马上给他推荐另外一位同事帮忙,或者另外约一个时间。办法总是有的。
1在班主任老师工作中,我一直在探索、创新,有一些收获,也有一些失误与失败,但我总的指导思想却坚持不渝。我首先进行了大胆的班委改革:以写申请、做答卷、搞演说等形式确定班长、学习委员、体育委员,无特殊情况任期半年,其它班委角色有任一名同学报名申请,直接确定,任期一月。将班委看作学生锻炼自我、展现自我的舞台,尽量做到使每一个位学生都有机会参与班级管理,从而使部分学生较好的以班委形象约束自己,体味班委的辛苦,减少学生问题行为,使班级良好发展。如我班内有一名非常调皮、不够团结同学、不懂关心别人且学习较差问题行为较多的学生,他常不服从班委同学管理,也经常受到老师的批评,但他自控能力差,常常是“旧事重发”。自从进行了这一班委改革后,他自愿加入了班委。从此后,他的表现有了质的变化:学习上有了明显的进步,思想品德变得较高尚,集体主义感加强,受到了老师、同学的好评。总之,通过实践,这一变动流程式班委体制在班内发挥了良好的作用。
2、以量化积分管理为主要形式,以明确的《班级量化细则》、《关于对违纪学生处罚处理的决定》为指导,确定有班委组成的量化小组,进行值勤量化管理。针对班委,确定监督班委小组,对班委监督量化,形成互相制约,相互促进的网化管理。
3、以量化鼓励、优秀典型精神、物质奖励,张贴表扬为良好的激励措施,形成以点带面、以局部带整体的良好班风。形成了以鼓励为主流宏扬正气的良好局面。如:临时班委期满,若无被量化扣分,加班级贡献分十分等。这种量化鼓励既鼓动了同学们加入班委的积极性,也促进了他们的管理主动性,为班委的顺利流动和提高班级管理质量提供了必要条件。
4、班主任老师宏观调控和深入细致指导相结合,以人为本,充分发扬民主管理思想,培养和提高学生的`自我管理能力。我始终坚持学生是班级的主体,而并非只是班主任老师的管理对象的想法,班主任老师应树立班级策划者、指导者的形象,就像一位导演,学生应是真正的实践者、表演者。所以我充分利用每周一的班委会、班会,以及周五的监督班委会进行策划指导,并让学生畅所欲言,着实了解掌握一周的情况,放手让学生自我管理。周内我在进行跟班抽查,抓点带面。这样循序渐进,班级常规管理得到了长足的发展。
1、事事发乎于情,晓之以理,才感人心怀。刘勰言,“无根而固,情也”。班主任老师应以春风化雨的爱心,通情达理的良心,饱含激情的热心,润物无声的细心来感染、感化学生,才能在学生心目中树立良好的长久的恩师形象。在工作中,我始终依此作为育人的不竭源泉,既立足于学生实际,又着眼学生将来,不急功近利,不抹杀性灵。由于学生心理的不稳定性,使他们心理情绪时常波动,为此,我以日记、书信等形式与学生进行心灵对语,哲理对话。使部分学生认识到自己的不足,鼓起了勇气。这样,就拉进了师生的心理距离,在很大程度上消除了学生的惧师心理和师生间的封闭性,为班级的管理提供了情感空间。做到这一点,需要班主任老师把学生看作在成长中的人,而不能把他们只当作孩子。
2、适时抓住有利时机,对学生进行常规养成教育、集体主义教育、爱国主义教育,拓展学生视野,丰富学生思想。在工作中,我以学校的以德育评价促养成的德育体系为指导,注重学生良好卫生、行为习惯的养成。如:以量化措施要求学生养成每日刷牙的习惯、运用礼貌用语进行交际的习惯等,收到了一定的效果。我还借用组织活动如:“我为班级献爱心”、“我为班级献计策”等活动加强学生的集体主义意识,结合爱国主义活动,收听收看时事报道,建议学生收看《焦点访谈》、《金剑之光》等栏目,拓展学生视野,增强明辨是非能力和爱国主义精神。
总之,班主任老师应具有现代教育思想,开拓创新的精神,真正实现有蛮干向会干的转变,少费力提高效,这是我的奋斗目标,也是我们当代教育者的风采。
在提倡人性化教育的今天,支持鼓励表扬教育学生的呼声很高,这样一来,学生生活在老师精心维系的蜜罐中。而教师则是颤颤惊惊,视“罚”字为红牌警告,提都不敢提。这种“只放糖不放盐”的教育真能达到素质教育的效果吗?我认为,针对中学生的年龄特点,表扬鼓励多于批评处罚,这固然不错,但绝不是不要批评处罚。因为在学生的生活中如果只有甜言蜜语,而没有警世箴言,他们就容易迷失方向。班主任注意讲究处罚的艺术,相信效果一定更好。本人结合多年来的班主任工作,浅谈这方面的点滴体会。
古人云:“治人如治病,得其方,药到病除,不得其方,适得其反”。惩罚一定要讲究艺术,一定要做到公平合理,在“罚”的过程中培育人,能使学生的某些方面中“罚”中取得进步。“罚”不是目的,育人才是根本目的。通过“罚”的手段让学生认识错误,加深印象,同时锻炼学生某方面的能力。比如,对于不交作业的学生罚他补交作业,对于不跑早操的学生罚他补跑早操,对于损坏公共财务的学生要罚他经济赔偿,这些都是必要的校园惩罚。在惩罚前老师必须给学生讲清道理,为何要惩罚他,他这样做为什么不对,让学生被罚得心服口服。一旦学生改正了错误,老师应该及时给予鼓励表扬,使他在全体学生面前找回威信。这对接受惩罚的学生规范自己的行为大有益处,使之受益终身。
教师施加惩罚的初衷是好的,目的是为了帮助学生分清是非、辨别美丑、认识缺点、改正错误。但任何事物的发展都有一个度,惩罚学生也要把握一个度,切忌把话说绝,把事做得没有余地,对学生不得抱着“治病救人”的宗旨、目的,而是“一棍子”打死。对学生罚要适当。这“适当”二字的含义就是对学生的惩罚不但要让学生能够接受,并且乐于接受,包括生理和心理两方面实施某种惩罚时,要看他身心健康的承受能力,还要考虑性别和年级。惩罚学生要看他违反校纪校规的程度有多大,即该对他处于何种程度的惩罚。
有人说,爱是最好的老师。“请把学生当成自己的孩子看待吧。”假如被罚的学生真是你的孩子,有谁没有训斥惩罚过自己的孩子呢?你处罚孩子,难道就说明对孩子残酷无情,没有关爱了吗?不!我们一直爱着自己的`孩子,而且一如既往。要是把学生真正当成自己的孩子,学生犯了错误,就应该该管则管,该罚则罚,其根本宗旨就是“治病救人”。在苏霍姆林斯基成功的惩罚中,有罚学生“画画”的,有罚学生“写作”的,与其说是一种惩罚,倒不如说是一种特别的关爱。这种充满人情味的惩罚,犹如暖暖的春风更容易被学生接受,更容易催人奋进,我们何不学习一些他的惩罚方法呢?最终要让学生明白老师为他着急,老师希望他尽快改正错误,转入正确的轨道上来。惩罚是一种呵护,是一种艺术。只要掌握好罚的艺术,罚之有方,罚之有度,罚之有情,使用一些充满麻辣味的爱的惩罚又有何妨?切记:没有惩罚的教育是残缺的教育。
当需要静下心来好好琢磨这个问题的时候,才发现工作中我做的还远远不够,如何在工作中做个有心人啊,看是一个简单的问题,其实,工作中往往都做不好,很多做好的人,才是那些成就大事的人。我的工作概况起来其实也是一些内容简单可重复的工作,日拱一卒无有尽,要想干好就要每天坚持的做好每一项工作,只有用心做好简单重复的小事,才能落实好每一项工作。
重复性的工作要做好,前提是要走心走脑。长期来看,重复是一种常态,不论简单工作,还是创意工作,本质上都是一种重复。
看到一篇文章说“天才总是在重复中寻找灵感。没有天赋,就把自己做到极致,重复也是一种极致。你在重复里面找到灵感了,找到快乐了,你就比别人高一个境界。”
一个人没天分不可怕,可怕的是没天分还眼高手低。想要做好重复性工作,就必须清醒认识到,工作的重复性只是表象,关键在于自己能否从大量的重复中,看到别人觉察不到的蛛丝马迹。
如果不去思考,那么工作的能力也会一直停留在基础层次,很难有所成就。当很多的时候被领导批评,也是因为自己没有走心走脑,在工作当中,不能及时跟进,不能主动靠前,没有掌握第一手资料,造成工作被动式管理。
任何事情都是由很琐碎的、点点滴滴的事情组成的。要把事做成,就要在一个地方形成足够的.压强,我们缺少的不是策划,不是点子,需要的是持之以恒地把一个事情做得非常深入的能力。
在**商铺租赁上,我多次去了解情况,也督促去张贴招租信息,但是收效很小,后来就考虑是怎么回事,认为那个地方居住的人呀,还是太少,普通老百姓,消费水平也很低,从一个农村拆迁然后身份转变成居民,消费水平达不到,再加上商铺本身就很多,要想做好资产管理的保值增值,自我感到压力很大,对**的招租也是信心不足。工作中没有新的领悟、新的发现,要想在不断重复中做好工作,也要有办法,依靠村委会和物业公司,甚至是二手房交易、招租平台,做好多渠道、多方位的信息共享,全方位推广。
无论是在资产运营管理和物业公司管理中,只要坚持简单的事情重复做,重复的事情用心做,才能取得成就。
眼高手低是我们最容易犯的错误,不了解实际情况,不多接触一线,就不能更好的做好本职工作,工作上要用心,要有心,可一旦面对重复和琐碎的工作,立马心态失衡,不去想法解决,而是感到解决不了,遇到的问题和瓶颈突破不了,对外部压力感到力不从心,尤其是需要和政府部门结算,感到很被动。
现在反过来想一想,做工作中的“有心人”,在日复一日的重复中,熟能生巧,才能积跬步而至千里。正如稻盛和夫所说,“工作,即是磨砺心志的修道场。”因此,我要在今后的工作中有心,用脑。
尊敬的领导:
您好,首先非常感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间来看我的心得体会。进入武汉公司工作已经有三个多月的时间了。经过这段时间的实践与学习,我深深的体会到社会的复杂性,以前在学校我们大多处于被动,大多是老师为我们安排。而今天步入工作岗位我们转为主动了,我们必须得主动与上级下级沟通、请教、学习。几个月的成长,让我比几个月前的我多了份镇定和从容。在这里我得到了领导和同事的关心和帮助,更被大家忘我的工作精神感动着。我为能成为这支精英团队中的一员而感到自豪,也希望能在今后的发展中留下自己的辛勤汗水。
收获与心得:一来武汉公司我很幸运的被安排到高新大道项目部,在这里我被分配到安装管道施工员,刚开始我认为安装管道很简单,后来经过亲身体会,其实并不像想象到那么简单,现场操作中稍不注意就会出现错误,就会给公司带来损失。真正感觉到我们的责任重大。
团队精神:作为项目的一员我觉得团队精神至关重要。没有众人的帮助,没有人能单独完成一项事业。一个人要想成功,必须加入团队中。一段管道从技术总工的施工技术交底,到测量组的复合放线,到施工员的组织管道安装。还有商务和约部,材料部,安全员。每一步精推细凿,任何一个环节出了一点问题,都会影响质量和效益。因此,一切成绩都是大家共同努力的结果。
不足之处:通过几个月的工作,我感到自已在魄力方面还不够,要进一步加强,需进一步学习沟通与技巧。
下一步的计划:追求完美,尽量把每个细节做好工作不能自满,因为世上没有十全十美的`东西,它一定有许多地方是不完善的,是需要改进的。我们应该把工作做得更好,将细节之处做得更完美,这样我们才会在工作中进步,才能提高自己的能力本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,通过不断学习,不断积累,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作。
今后在工作中,需要进一步增强开拓创新精神,磨练意志,提高执行力,生活上更严格自律,不断学习专业知识,争取更快的完善自己。戒骄戒躁改掉年轻浮躁的坏毛病。在公司正确的领导下,坚决贯彻落实公司的指示精神和工作部署,努力拼搏,扎实工作,以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作,为我们这个光荣的集体做出应有的贡献。最后,个人希望每年公司能每个月给每一个员工休假二到三天,给员工一个处理私事的空间,希望公司能为我们新员工组织一些技能培训,加强我们的职业道德意识,使我们快速成长为公司创造更好的效益。
高新大道项目部:
樊攀20xx年10月29日。
在区委巡察工作领导小组的领导下,我参与了两轮巡察工作。巡察工作刚刚开展,其工作方式方法又有别于常规的机关事务,是以我们全组人员都在不断地探索和改进,争取达到最佳效果。回顾整个巡察过程,我总结了以下几点经验技巧。
扶贫领域广而复杂,为了做到心中有数,在巡察前期,我们组要求相关的政府部门上报近三年来所有扶贫领域内的政策文件,全组集中学习讨论,从一箱箱的文件中总结“明白纸”以供随身携带随时查阅。
由于本区从未开展过扶贫领域的巡察工作,我们手头上没有相关的经验可以借鉴,在巡察工作进行期间,我们组多次到其他县市巡察组那交流学习,将好的先进的方法运用到我们自身的工作上来。特别是到xx学习到的数据对比法,通过程序软件对比海量数据,大大缩短了时间的同时也使得接下来的工作更有针对性。
xx巡察组仅对比了公职人员和村干部及近亲属享受扶贫政策的情况,我们组将数据对比进一步拓展延伸,将死亡名单与享受各项扶贫政策的人员名单进行了交叉对比,结果发现大量已死亡人员仍领取各项津贴补助,反映了各级民政残联老龄部门长期积累下来的工作疏漏。
巡察工作错综复杂,特别是针对全区扶贫领域的巡察更是千头万绪。如何在人员时间有限的条件下取得最大的巡察成果,这就需要组长合理规划工作进程和安排,针对各个组员的优势特长科学分工组队。
第二轮巡察就是按任务量先中再难后轻来安排各个乡镇的巡察先后顺序,一开始没有经验就先安排中等情况的乡镇,逐渐摸索出一套最贴合我们自身实际情况的工作流程。任务量太轻发现的.问题不够全面,任务量太重很可能手忙脚乱存在遗漏,还容易削弱大家的工作劲头。整个巡察阶段,为节约时间提高效率我们组兵分三路,大家优势互补,同时开工,随时根据情况变动调整人员分工。
要想掌握最真实的情况,闭门造车是不行的,只有深入基层,通过实地走访才能去伪存真。根据前期掌握的数据对比结果、翻阅档案资料发现的问题疑点以及举报反映的情况,我们一一走访,与当事人、举报人、相关人员分别谈话问询,或循循善诱或开门见山或旁敲侧击,抽丝剥茧以辨别真伪,同时小心留存照片录音录像等证据。
在巡察过程中,有些大部分人都注意不到的地方很有可能就存在违法违纪的情况,这就需要我们不放过任何方方面面,大胆假设再小心求证。例如在巡察xx局期间,组长就反复核对该局及下属单位近三年的党费收缴记录及收据,结果发现党费收到的金额与上缴的数额对不上,xx局党务工作明显存在较大漏洞。党费收缴由于琐碎零散单项金额不大常常为人所忽视,一旦大家形成惯性思维,其中存在的问题也就就此掩盖不为人知了。
巡察中,很多时候都需要掌握一定的技巧,特别是谈话问询,要深浅适中,过于深入容易打草惊蛇,流于表面又缺乏实质内容;还要松紧适度,抓的过紧容易对当事人造成太大心理压力,抓的太松可能出现试图蒙混过关的现象。这就需要谈话人提前考虑到可能发生的各种情况模拟好应对策略,从容自信,收放自如,将节奏牢牢把握在我方手中。而要想做到这一点,需要大量的学习资料,观察经验丰富的领导同事,不断的模拟尝试和实践检验。
今天真正体会到了当你真的进入到了那个角色,真的挑起那个担子时,你的喜怒哀乐会跟随着你在意的人、在意的事上,你会想把最好的给她们,让她们变得更好,更加优秀,最重要的'是,特别希望自己的陪伴带给他们的是快乐。
这是我当班主任的第三天,前两天是对各方面的工作进行开始的准备,第三天感觉真正的进入了轨道,也就今天开始,从同学们的日记上可以看出有些同学并不开心,有多方面的原因,了解到主要的是对于玩游戏的分组问题,觉得不公平。其实,我知道,学生会这样看重这些,其实说明他们真的很在意,很想得到奖励,这是件好事,但是,我特别希望他们能明白,输赢并不是特别重要,重要的是用心参与了,重要的是开心了,体会到了合作的重要性,从中学到东西最重要。可是,当我看到他们不开心时,自己真的也会挺难受,很希望他们能够开心过好这些天,但是,我也知道,这就是成长,这是个成长的阶段,成长必经的过程,我们不能绝对得去抑制它,只能在过后去教育。道理还是得讲的,表扬还是要的,当然,错了还是得适当批评的。一直的宠爱和表扬只会让他们更容易失去自己。
明天又是一个美好的开始,期待着!
“自我修炼,成就卓越自我”
行业拓展一中心于20xx年4月15日在开展了以“自我修炼,成就卓越自我”为主题的读书分享会。分享会上,我们以小组形式针对《工作中的自我修炼》这本书的读后感进行交流分享。
小组“梦之队”队长苗地分享,通过阅读这本书,她最大的受益是“困难是把双刃剑,一面割出你的鲜血,一面又为你挖掘出新的希望”。她是一名很优秀的客户经理,无论在集团工作中遇到怎样的困难,她都用自己坚定的意志对自己说:“我能行,我不可以输在起跑线上,我要成功,向着自己的目标,迈着坚定的不伐,一步步走下去。”她也正是用这种耐力带动着她们组前进。
“一枝五花队“高晶分享,让她体会最深的是“人最大的敌人是自己,只要战胜了自身压力,那么,其他一切外界压力也就不值得一谈了。”她最开始进入移动工作时是个较为内向羞涩的女生,但是经过几年集团工作的“摸爬滚打”,她已经不再羞涩,她觉得这句话是她工作历程的写照,更希望以后的她能够战胜一切的压力。
“永不言弃队”赵薪分享,她最认同的是“只有那些勇于承担的人,才能够出色的完成任务,才能够受到领导的欣赏和重用。”她今年已经43岁,可以算得上是一名“老”客户经理。虽然是这样,但是她一直都是个勇于承担的人。记得有一次她的集团客户到我中心来办理手机,但是由于营业员的疏忽忘记收她客户的688元购机款了,她知道后第一时间对营业员说“小妹,你放心,姐帮你去要,要不回来姐赔给你”。有责任感,在关键时刻敢于担当,这样才能得到集团客户的认可,得到领导、同事的肯定。
张兴斌经理和王锋副经理在分享会的最后做了总结性发言:
其实每个人都有成就卓越自我的能力,左右我们的绝不是能力、资质,更不是工作环境,而是我们在工作中是否进行了严谨的自我修炼、严格的自我管理,因为它们制约着我们的行动和思想,同时也决定了我们的事业和成就。
我们要将学习到的成果认真总结,在工作中得以应用。应用我们所学到的思想提高工作能力,应用我们所学到的方法来指导工作,这才是学习的目的所在。
四月初,行业拓展四中心组织全体员工认真阅读了《工作中的自我修炼》一书,以“五定”、“五思”为指引,得到了很多人生中的启迪、工作上的启发和生活中的启示,对于我们做好自己的工作提供了很大的帮助。
首先,我们对于自我修炼要有一个正确的认识。工作本身就是一种自我修炼,而自我修炼也是把工作做好的基础。通过五思,思变化,思进退,思成败,思方法以及思价值,促使我们在工作中能够在思考的同时自我修炼。我们不能为了完成任务而应付了事,要勤于思考,变被动为主动,认真做好手里的每份工作。
自我修炼,强调的就是要有一个自主性,这就要求我们用心工作,用心去发现自己的问题,自觉、独立的进行有针对性的自我修炼,从而提高自己的能力,从而能够达到工作的要求和领导的期望,这才是我们应该做且必须做的。
其次,自我修炼也要注意一个方式方法的问题,要坚持公司的五定要求,定时,定量,定标,虽说条条大道通罗马,但其中肯定有着一个最佳的捷径。在自我修炼这个方面,很多的成功者们都有着自己独到的见解和行之有效的方法,这就是我们要借鉴的捷径。公司向我们推荐这本书,就是希望我们可以向这些成功者们学习,学习他们的思想,学习他们的方法,从而可以尽量少走弯路,尽快的成长和提高。
亲爱的同事们:
大家下午好!
在学校教育教学中,教育为本,德育为先。班队的建设是德育建设的重要组成部分。今天,我很荣幸能在这儿跟大家交流我在班级管理中的点点滴滴。常言道:“千教万教教人求真,千学万学学做真人。”这大概是陶行知老先生在告诉我们怎样做班主任,怎样做好班主任吧。下面,我将从四个方面来谈谈在我做班主任工作中的感悟:
在省上参加团队的培训时,印象最深的是注重对班级中的小事,从小事抓起,抓团队建设。培养学生具有鹰一样的个人,狼一样的团队,失败的团队中没有赢家,而成功的团队中没有输家(我们一提到东辰学校,都说好,那里的老师个个都好;如果自己的学校名誉不好,那自己的脸上肯定不光彩),所以,在任何一个团队中都必须要树立团队意识。在进一步的学习中,认识到班级体的文化建设很重要,文化建设分为静态文化和动态文化。静态文化即教室的布置,它包括:小小图书角、美文荟萃、百科海洋、书画园吧、成长脚印、你追我赶等。动态文化即有声文化,它包括:上好班队会课,作好家校联系,在日常训练中低段对习惯的培养,中段重视坚持,高段尽量给学生多一些人文关怀。在对学生进行思想教育时不能空对空,当空军,要以活动为载体,把教育融入活动之中。在安排活动时,老师不能充当执行者,只能组织、引导他们。要多借助外力开展活动,如:请家长来介绍经验、孩子自己搞文体活动、组织孩子参观附近的工厂、养殖场、果园等。无论作什么教育,一定要记住自己曾经也是孩子,相信他们一定都有优点。
老师们,你们每一个个体都是我学习的榜样。人有生命,就有思维。我也不例外,在和大家相处的这些平凡的日子里,我从你们的身上也学到了很多东西。在这里,我首先感谢你们。让我从一年级说起吧:一、一班的孩子自信心特强;一、二班的孩子纪律好;二、一班的孩子字写得漂亮;二、二班的师生很勤奋;三、一班的孩子训练有素;三、二班孩子的灵性;四、一班的孩子劳动积极;四、二班的孩子自由发展的空间很大;五、一班的孩子自觉;五、二班的孩子很快乐;六、一班的孩子有礼貌;六、二班的师生平等;六、三班的孩子团结向上(以上班级特点均举例说明)……在外出学习中,看到警小的孩子在楼梯间主动礼让来宾,主动问好(将所见所闻谈谈)……你们都是我学习的榜样,谢谢你们!
在一次次的学习中,平常的观察中,我也常常在想:怎样让我们班的孩子也快乐健康、积极向上的成长呢?捡些算些吧,这样总对孩子们有用吧!
1、平常,我校开设的`班会课,我从未拿来占上语文。而是利用这节课来处理班上的事务,总结上周班上的得失,对孩子们提出本周的要求;同时对孩子的操行进行每周评分;或者搞一些小型的各项颁奖仪式。
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2、利用语文教师的优势,常常开展各类活动,增强孩子的自信心,增强班级的凝聚力。比如收集名人故事举行名人伴我行故事会、演讲赛,结合语文书单元练习的展示台,展示孩子们的才能。
3、积极与家长取得联系,及时了解孩子们的思想动态、学习情况、生活状况等情况,并加大对留守儿童、打工子女的关注。我班的唐贤同学,父母外出打工,常年在外,孩子由年迈的婆婆爷爷看管,性格内向,不善言辞,上课不举手发言。针对该情况多次与家长电话交流,让家长给孩子说,老师喜欢他,只要想发言,举手老师准会抽你。在课堂上,他在我的鼓励下,变得喜欢举手了。还有赵成远(练字)、刘成(打工子女,培养自信心)等孩子。
4、经常发一些小小的奖励,激励孩子们努力学习。
5、在各种节日来临之际,开展一些活动来提高他们的能力、素质。
我们都有新陈代谢,让我们的眼睛多关注一下学生,他们随时都有变化、进步,前进的路就不会有多远,有多累。让我们成长在精神的大道上,共同进步。
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