通过总结,我们可以更清楚地了解自己在某个时期的表现和成就。在写总结之前,我们需要明确总结的目的和主题。请大家阅读下面这些总结范文,相信会对你们的写作有所启发。
3、加强小区装修管理,确保装修有序进行;。
4、负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制;。
5、组织开展各项节能减耗措施,通过减少各方面的开销实现成本控制;。
6、开展各种经营活动,丰富盈利渠道,增加小区收入;。
7、及时妥善处理各类投诉,处理好与业主(使用人)的关系;。
8、维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;。
9、定期组织各类社区活动,丰富业主的业余生活;。
10、加强与公司各职能部门的沟通、协调,做好相关工作;。
11、负责团队建设,制定团队建设计划,组织开展各项团队活动;。
12、完成领导安排的其他工作。
5、配合营销案场管理、前期介入、交接验收以及运作管理。
1、良好的服务意识、团队管理能力及经营意识;
2、较强的沟通协调、抗压、独立决策能力;
3、具有三年以上独立操盘20万平米以上的.高端物业项目管理经验;
4、掌握物业法律法规、财务知识及iso9001知识;
3、制定案场物业服务方案,编制各部门岗位职责及操作指引,并进行全员培训;。
5、与营销部门配合服务标准与质量进行沟通,持续提升展示性物业服务品质;。
6、负责检查并监督售场及样板间内环境清洁情况及时与公司沟通协调处理,
7、配合销售案场举办大型营销活动及周末暖场活动;。
8、负责现场交通秩序和公共管理秩序;。
9、负责现场设施设备的使用、维护和维修协调工作;。
10、开展案场固定资产的管理,管控好案场人财物等安全事宜;。
11、负责做好与外包单位的沟通、协调监督检查工作;。
12、负责公司相关体系文件的执行和贯彻落实工作;。
13、配合有关部门抓好安全防范工作;。
14、完成公司交办的其他工作。
3、适时完善、健全安全应急措施,负责督促属下严格执行和演练落实;。
5、制定突发事件的处理程序,建立和健全各项制度,每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作,并做好记录,建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标;做到点、面结合。
6、定期对员工进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作;。
职责:
1.负责公司物业年度费用预算和制定物业年度工作计划。
2.全面贯彻公司的安全管理制度,认真做好商场的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作。
3.负责组织商场消防、空调、配电等物业设施的日常维护维修和检修保养计划,保证商场水、电、气及通讯系统的正常运行。
4.负责协调与当地交管、安监、城管、街道等政府部门的关系。
5.制定公司保安、工程、保洁等工作管理制度,制定员工的考核管理方案。
6.妥善处理物业工作中出现的各种问题及突发事件。
7.规法商场物业现场管理工作,按公司要求不断提升商场品质管理。
任职要求:
2.熟悉商场消防管理、工程管理、保安和保洁管理工作;。
3.具备团队管理和培训能力,较强的协调沟通能力和突发事件处理能力。
3、及时响应客户的工程类上门服务需求;。
4、负责工程类经营指标的完成;。
7、配合项目经理进行新项目交付接管准备;。
8、负责工程专业例行事务的落地执行;。
9、负责项目工程团队建设、梯队培养、员工关怀组织;。
10、完成公司/项目/上级交办的其他工作。
1、负责管理公司园区内清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
2、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理,贯彻执行质量体系,完成公司的年度管理目标和经济指标。
3、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
4、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
5、合理调配人员,协调各岗位的分工协作,责任到人,确保员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。
6、协调本部门与各部门的关系,便于开展各项工作,合理配合人力和物力资源。
7、完成上级领导交办的各项任务。
三、日常维修管理。
负责监督日常维修的信息传递、派单、维修、信息反馈的及时性和工作质量,负责每天掌握工单的完成情况及质量,负责协调在维修工作中各专业关系。
四、工作计划管理。
负责审核各专业设备年度维保计划。
五、节能降耗管理。
负责组织策划节能降耗工作计划,负责日常节能降耗管理,出具节能降耗工作报告。
六、外部维护单位管理。
负责对外部维修单位的质量评估,监督管理日常工程维修外部合作单位。
七、装修管理。
负责对管理项目的装修管理审批,按时进行巡视巡察,及时处理装修违约情况。
在中心主任领导下,具体负责住宅区的环境卫生、垃圾清运,校园绿化,电梯维护、水、电、暖维修联系,接待群众来访及对以上工种聘用人员的日常管理和考核检查、评比。
1、积极、主动、有效完成中心交给的各项任务。
2、做好群众的来访、接待工作,不论亲疏,一视同仁,耐心倾听群众的反映和要求,尽最大努力、以最快速度与有关部门联系落实解决,并做好记录。
3、统一协各在岗人员,做到统一着装、挂牌上调、安排,检查督促岗、,文明用语、礼貌待人。
4、配合中心领导搞好对各岗位人员的招聘、日常考勤考核、思想教育、学习培训,主动献计献策。
5、做好安全工作,每日对所辖区域至少巡视两次,随时发现、制止和协调处理对区域的设施、设备、环境安全,可能造成损坏、危害的人和事。做好对区内公有设施(如路灯、电话亭、体育运动器材、宣传报栏、电梯等),的管理和维护。发现问题及时与有关部门进行联系处理,做到防患于未然。
6、协助中心领导,搞好区内的绿化、美化改造方案,及时防治各种花草树木的病虫害。
7、负责各楼电梯的安全运行,日常维护等事宜,发现问题及时与维保单位联系解决。
8、完成中心交办的其它任务。
1、负责制定本项目物业管理各项规定、流程,并严格贯彻执行。
2、负责现场安全、环境、消防、客服全面管理工作。
3、负责监督本项目各岗位的巡查、整改工作。
4、根据部门年度业主满意度的目标,制定满意度提升计划,并有效推进、落实。
5、各业务班组之间的沟通,协调或处理客户服务突发事件和网络重大投诉。
6、负责客户满意度提升方案的跟进落实及协调工作。
3、对项目资料档案管理能力强,能有效整理归类各项工程物业采购合同;。
4、管控工程施工质量、安全管理,协调二次装修租户的管理工作;。
5、对项目进行的各专业改造,能给出专业技术指导意见;。
6、负责监控消防安全管理机制的有效性与各项目消防安全管理工作的执行情况;。
7、参与项目安全事故、事件的现场处理与调查,提出整改建议,督促整改措施落实。
1、设施设备管理:商业中心设备设施管理工作,部门固定资产的管理。
2、安全管理:商业中心安全管理工作。
3、环境、消杀、绿化管理:商业中心环境、消杀、绿化管理工作。
4、预算控制:物管部预算及费用支出的控制。
5、分包商管理:各分包经营管理商指标的管理。
6、档案管理:本部门档案的监督管理和存档。
7、应急事件管理:应急事件处理及其它。
8、其他:上级下达的其它各种事务工作。
1、负责商业项目物业管理服务运营工作,主要负责保安、消防、保洁的管理工作。
2、督促公司各项管理服务工作方案、措施、目标的执行,及时解决管理服务中存在的问题。
3、指导、监督商业项目物业管理服务保安、消防、保洁管理工作,保证各项管理、服务、经营的工作顺利进行。
4、制定商业物业管理服务经营服务目标及工作执行计划、方案,建立健全商业物业管理服务管理体系,包括一系列规章制度、操作程序,规定各级人员的岗位责任,节能降耗控制成本,开源延伸经营方案,保证各项管理服务工作的高质量。
5、负责与公安、消防等相关职能部门沟通,对接,保持良好关系。
6、及时、有效处理各类突发事件。
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1、组织实施物业接管和物业服务中心筹建工作。
2、根据物业管理法规、规定和合同约定,制订小区管理服务的详细计划和方案,保障物业使用的方便、安全,保持物业及其设施完好、环境优美、公共秩序良好。
3、根据公司目标,分解并制定所管辖区域的目标,落实并完成相应目标。
4、每日巡视,发现问题及时解决。每周召开办公例会,检查工作落实情况,协调解决有关事务。
5、紧急处理小区内发生的重大事件,并及时报告主管上级。
6、建立良好的业主关系,熟悉小区入住业主情况,掌握小区各种配套设施设备完善情况。
7、负责主持开展小区创建活动和社区人文活动。
3、贯彻落实总部的指令,提交工作总结和各种合理化建议。
4、根据项目实际情况,提交物业公司的运作方案、费用测算等工作,建立健全组织架构。
6、主持公司例会,及时解决管理中出现的问题,保证公司各方面工作能顺利进行。
7、执行财务管理制度,控制各项成本开支,降低物料损耗和各项成本。
8、及时有效地处理严重的投诉、突发事件,树立公司良好形象。
1、负责公司产业运营商业综合体项目物业管理服务的整体运行工作。
2、负责组织建设管理体系,包括制度、流程和相关管理规范。
3、统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作。
4、负责维护公司内外部关系,建立、管理各业态合作商户的良好关系,协调与各供应商、政府、媒体、社区等相关部门的公关合作。
5、组织、安排、并有效管理物业服务费的收取,加强历史欠费催收的跟进,确保物业项目全年的收费任务按时完成。
6、负责指导监督项目日常服务品质管理工作,协调处理特大投诉事件。
7、组织所属员工全面履行物业合同约定,兑现服务承诺;定期组织、督促相关人员对所辖区域工程维修、治安护卫、环卫绿化等各项管理服务工作开展情况进行周检、月检。
8、审批物业项目经营管理日常费用的支出,合理控制开支。
9、负责承接、执行总部活动落地,独立承担组织本园区商业文化活动。
10、积极组织、开展多种经营,充分利用公司资源,做到节能创收;。
11、对项目发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
12、项目前期开发介入工作,制定相关物业服务标准,物业交付及接管验收工作。
13、做好领导交办的各项工作。
出处 faNWen.CHazIdIan.cOm
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