总结工作心得，发现提升自己职业素养的突破口。怎样进行逻辑推理，正确地解决问题？运动不仅可以提高身体素质，还可以培养坚韧和毅力，以下是一些相关的文章。
张明坤所著的《教师教出好成绩的十大技巧》这本书告诉我们一个优秀教师怎样才能教出学生好成绩的技巧，仔细阅读之后，给了我很大的启发，尤其是在期末复习的这段时间里，给我的工作起到了一定的指导作用。
书的第一章：遵循孩子的发展规律，从以下几方面来谈：
1、没有差生，只有差异，这是教师的通病，把那些学习差，纪律差违反校规校纪的学生视为差生，其实只是他们个性存在差异罢了。
2、因材施教，投其所好。
3、师教之道，男女有别。
4、找到最佳的学习方式。
5、等一等，是金子总要发光的。
第二章：兴趣是最好的老师，在学中玩，在玩中学，维护孩子的好奇，让作业不再成为苦差事。
第三章：有想法更要有办法。
第四章：援之以鱼，更要援之以渔。
第五章：该放手是且放手。
第六章：焕发课堂生命活力。
第九章：好成绩是“激”出来的。
第十章：磨刀不误砍柴功。
通读全文后，受益匪浅，一个教师教学水平的'高低、教学质量的好坏，由什么来衡量？成绩仍然是最重要的指标，是必须得到重视的。素质教育并不是不要分数、不要考试，更不是不要成绩。所以，千方百计教出成绩是教师们孜孜以求的目标。好成绩不会从天而降，这需要教师在教学的过程中要遵循孩子自身的发展规律，要如何做到这一点呢？书中介绍了十大技巧，分别是：从学生的实际出发；调动学生学习的兴趣；有想法更要有办法；授之以鱼，更要授之以渔；让学生自主学习；焕发课堂生命活力；开发孩子自身的宝藏；构建和谐的师生关系；好成绩是“激”出来的，用信任催生信心；磨刀不误砍柴工。其中，从实际出发的这一点中，应注意几个原则，“没有差生，只有差异”，每个学生都有长项也有弱项，“不能让猪唱歌，让兔子游泳”，只有避己之短，扬己之长，才能让每个学生都有成功的机会。“施教之道，男女有别”“等一等，金子总是会发光的”，要给学生一个交流的机会，给学生一些思考的空间和时间，给学生一个展示的舞台，给学生一个反思的过程。
总之，孩子在会爬的时候，我们不能要求他马上会跑。拔苗助长，违背学生的成长规律，结果只会适得其反。要善于培养孩子的学习兴趣，要尽力开发他们的自身潜力。“磨刀不误砍柴工”，教师要认真备好每一堂课，在“吃透”教材的基础上，合理取舍。当然还要找到更多符合实际的教学方法，充分利用各种有利资源。教出好成绩需要努力，更需要技巧等等充实的内容。这本书没有一些“假”“大”“空”的苍白说教，也没有动辄以“某某理论”自诩，而是用大量鲜活的案例说理，让我读起来更有兴趣，在阅读中思考，在思考中比较，在比较中发现，在发现中领悟，在领悟中成长。
除了以上这些好方法以外，书中还强调了老师对学生的爱也是一个重要的因素。教师要具备“奉献之心”“理解之心”“平等之心”“责任之心”，使教育行为充满了“真诚的人道主义情怀”，能够在教育学生时“向学生学习”，实践“请尊重学生的选举权”，追求“成为学生最知心的朋友”“回答学生最关心的问题”，要做到“乐于请教”“勇于思考”“广于阅读”“善于积累”。
读完这本书，让我收获良多，对日后的教学方式方法上也有一定的指导，并促使我不断的学习和完善自己，在教育这条道路上越走越远。
假期里,我无意中发现一本《教师教出好成绩的十大技巧》这本书，它主要是探讨作为一名教师如何才能更好更快地找到教出好成绩，有何技巧呢？看到这本书，最吸引我的地方是教出好成绩这几个字，对于教师来说，班级考试成绩好，就说明自己教课有方；对于学生来说，考出理想的分数，也就是一名好学生。在这样殊途同归的思维定势下，分数、考试成为各方关注的话题也就不足为怪了。
这本书共分十个章节，每个章节又都有很多个不同的小标题，在第一章节遵循孩子的发展规律中，“没有差生，只有差异这个小标题我很赞同。我们平常所说的差生，只不过是他们没有找到好的学习方法。
在学生的随笔中，有一个孩子这样写道：”我原是一名语文成绩很差的学生。我的最高成绩也只不过在40-50分之间，但上了初中之后，我非常喜欢听您上的课。现在我竟然上课敢举手来回答问题了。在小学里，这简直是太难了。一个学生从被动学习到主动学习，从不爱语文到热爱语文，让我们感受到了学生思想上的飞跃，比看到他得到100分更高兴。在教学中只要能够抓住闪光点来改变学生，后进生的队伍一定会越来越小的。
第十个章节写的是“磨刀不误砍柴工”：在钻研中开发教材；有充分的准备，才会有自如的应对；要精心备课，更要精心设计；他山之石，可以攻玉；只有这样才能不断的提升自己的教学能力。我会不断加强学习，争取更大的进步。
寒假，我有幸阅读了张明坤先生主编的《教师教出好成绩的十大技巧》这本书，收获很大，感慨良多，现在分享一下我的一点感受。
书中介绍了十大技巧，分别是：从学生的实际出发；调动学生学习的兴趣；有想法更要有办法；授之以鱼，更要授之以渔；让学生自主学习；焕发课堂生命活力；开发孩子自身的宝藏；构建和谐的师生关系；好成绩是“激”出来的，用信任催生信心；磨刀不误砍柴工。
其中，从实际出发的这一点中，应注意几个原则。
“没有差生，只有差异”。每个学生都有长项也有弱项，“不能让猪唱歌，让兔子游泳”，只有避己之短，扬己之长，才能让每个学生都有成功的机会。
“施教之道，男女有别”“等一等，金子总是会发光的”，要给学生一个交流的机会，给学生一些思考的空间和时间，给学生一个展示的舞台，给学生一个反思的过程。孩子在会爬的时候，我们不能要求他马上会跑。拔苗助长，违背学生的成长规律，结果只会适得其反。要善于培养孩子的学习兴趣，要尽力开发他们的自身潜力。
教师要认真备好每一堂课，在“吃透”教材的基础上，根据学情合理取舍，运用符合实际的教学方法，教学才能事半功倍。
教出好成绩需要努力，更需要技巧。这本书没有一些“假”“大”“空”的苍白说教，也没有动辄以“某某理论”自诩，而是用大量鲜活的案例说理，让我读起来更有兴趣，在阅读中思考，在思考中比较，在比较中发现，在发现中领悟，在领悟中成长。
除了以上这些好方法以外，书中还强调了老师对学生的爱也是一个重要的因素。教师要具备“奉献之心”“理解之心”“平等之心”“责任之心”，使教育行为充满了“真诚的人道主义情怀”，能够在教育学生时“向学生学习”，实践“请尊重学生的选举权”，追求“成为学生最知心的朋友”“回答学生最关心的问题”，要做到“乐于请教”“勇于思考”“广于阅读”“善于积累”等。
读完这本书，我收获良多，将把这些心得体会灵活运用到改进自己的教学方式方法上，不断提高自己的教学水平，做一个善教并受学生欢迎的“人师”。
获得对方拜访成功的关键是你必须懂得打拜访电话的技巧，让客户认为确实有必要见你，所以销售人员必须熟悉电话拜访的技巧，掌握以下电话拜访的正确方法：
运用客户好奇心。
销售员可以利用好奇心吸引客户的注意力，使客户参与到推销员的销售当中来。激发客户好奇心通常有以下几个策略：
1）问一个引人深思的问题，例如：
“您猜猜看？”
“请问，您知道......是什么原因吗？”
类似的问题，可以让客户很好奇你为什么会这么问，同事客户想知道答案。
2）“犹抱琵琶半遮面”
在电话里提供给客户部分信息，给对方留有悬念，意味着你在面谈时可提供丰富、完整的信息，从而争取约见的机会，例如：
“xx先生，我公司工程师对你们目前使用的系统进行了研究和测试，他发现了许多问题。”
这样的问题会勾起客户的急切之情，他会问：“什么问题？”
“问题牵系到很多方面，在电话当中可能很难说清楚，我想还是当面跟您说可能更好一些，您问您明天有时间还是后天有时间？”
3）尽量显露有价值的一面。
假如产品能带给客户一些好处或利益，客户一定不会拒绝的，例如：
“您想了解一种可以帮助您提高40%产量的产品吗？”
“有一种方法可以为您带来30%的利润或是节省30%的成本，您有兴趣了解一下吗？”
不要在电话中过多地谈论推销的具体事项及内容，只要明确约见时间即可。
4）利用客户的从众心理。
每个人都有从众心理。
“坦率地说，xx先生，我们已为您的许多同事或同行解决了非常重要的问题，这个问题对您来说也是存在的，您不想了解一下吗？”
利用对方感激之心。
销售员对客户至真至诚的关心自然会得到客户的感激与报答，那么以客户礼仪为基准的推销，使自己的销售宣传符合对方的需求，这种做法的结果会使客户从内心乐意接受销售员的约见要求，欢迎推销员的上门造访。
电话与信函相结合。
作为销售人员，在打电话之前你应给客户发一个传真、信函，以引起客户的在注意，制造一个正确接纳的机会，信函发到的同时，及时跟踪客户，通过电话与有关客户联系，就可以收到良好的推销效果。
电话拜访礼仪主要是通过在电话拜访时利用好的礼仪和技巧可以取得面对面拜访的机会，这样产品销售成交的几率就会非常大。
作为销售人员，你要消除客户的困惑，就需要有一定的技巧和方法说服客户，一般来说，利用电话做初步交涉或者取得预约，要注意的不外乎以下几点：
取得对方的信任。
诚信为立身处世之本，不论在哪一行业都是这样，尤其在销售这一行业更是如此，要想将商品推销出去，最基本的条件就是先取得对方的信任，如果是面对面接触的话，客户至少还能凭对销售人员的印象来做出判断，但是在电话中根本没有一个实体可做判断的依据，只能凭声音来猜测，因此，销售人员首先要注意的就是说话的语气。
要想达到推销的目的，最基本的条件就是先获得对方的信任，才能使之进一步听你的介绍，因此，首先要注意的是说话的语气要客气，语言应简洁明了，要让客户心情愉快，乐于听你说下去，不要让对方有受压迫的感觉。
说话速度不宜太快。
电话拜访的谈话时间要短，口吃清晰、语调平稳、言辞恳切、理由充分。陈述拜访事由应简明扼要，切忌心浮气躁、咄咄逼人，尤其是客户拒绝约见时，更要保持良好心态，心平气和地进行。如果你的.客户并不是你的亲朋好友，并不熟悉你的语调和用词，那么如果你说话速度太快，往往会使对方听不清楚你所讲的内容，容易给对方留下强迫接受你的观点的感觉。
强调“不强迫.......”
一般而言，利用电话做初步交涉是为了取得上门拜访的机会，应以低姿态面对客户，以达到会面的目的，例如，反复强调“只是向您介绍一下保险的意义和功用，绝不是强迫您....”
多问问题，尽量让客户说话。
多问问题，尽量让客户发表意见，是由于在电话交谈过程中，你不能像再面对面接触中可以从客户的表情、动作看出客户是否在专心倾听，也无法推测对方的内心想法。因此，多问问题才能了解客户的真实想法，并对症下药，激起客户的兴趣、满足客户的需求。
主动决定拜访的日期、时间
有时候，拜访的日期、时间应该由你主动提出并确定，确定拜访的日期时，既要尊重对方意见又要积极主动，尽量不给客户拒绝、托词的机会。因为让客户决定，万一客户没有时间，或者见面的欲望不高，会推脱拒绝。
例如你问对方什么时候有时间，如果他对你销售的产品不感兴趣，就极有可能会回答你：
“啊，真不巧，这段时间我都很忙。”如此一来，又得从头开始来说服他，不如主动建议：“下礼拜二或礼拜五方便吗？”，万一客户都没有时间，你应把日期往前提，因为往后拖延的话，你的说服力会大大减弱，另外，客户也可能发生其他变故。
电话销售礼仪技巧对于接听电话至关重要。也许因为接听声音散漫，也许因为在不合适的时间拨打电话，也许是因为没有听清楚对方的目的，也许是因为无意的一个不礼貌的行为。这各种无意之间的“因小失大”实在是得不偿失。
电话销售解析。
电话销售是一种特殊的交流方式，电话销售人员只能通过“听”去“看”客户的表情以及想法，并且判断自己的销售方向是否正确，判断客户是否有购买的欲望。
同样的，客户在电话中也无法看到电话销售者的面部表情、肢体语言，他只能凭借声音来判断自己对这个销售者的看法，判断自己是否可以信赖这个销售者，由此决定是继续通话。
最重要的是，电话销售者要能够在这20—30秒内激发客户的兴趣，否则就可能随时挂断电话。因为没有一个人喜欢浪费时间去听一些与自己无关紧要的事情，除非这个电话能给他带来某种利益。
电话销售也是一个双向沟通的过程。一个成功的电话销售者要能够让客户说，让客户成为主角，而不是自己一直在夸夸其谈。最好的销售过程是：电话销售者说1/3时间表，而让客户说2/3时间，如此才能够清楚客户的想法以及顾忌的方面，才能够给予一个准确的答复解除他们的疑虑。
人是最感性的动物，甚至会因为感性而选择一个自己并不是特别满意的东西。所以说，电话销售也应该更加感性化，销售者必须在感性方面多下功夫，在销售过程中，要先打动客户的心，再辅以理性的资料。有效的把感性融入到销售中一定能够事半功倍。
另外，电话是公司为你提供的免费销售资源，是一个宝库，是最简单、有效的沟通方式，是一种超越时间和空间的谈判，可以帮你降低销售成本，或是获得跟客户面谈的机会，甚至获得更多的签章机会。
电话销售技巧你懂得多少呢?下面是本站小编精心为您整理的电话销售技巧。
希望您喜欢!
最近在看很多关于电话销售技巧的文章，有相当多的经典文章，有些把独孤九剑，降龙十八掌的招数都使出来了，非常厉害。我自己也从事电话销售工作多年，也有一些经验想和大家分享一下。
一、和关键人员的沟通要到位。卖点要准备充分。
大宗产品涉及到的关键人物在公司肯定是非常重要的角色，不可能有大把的时间去浏览网站、看邮件，或许你的产品设计得非常出色，但是没有能够将信息及时准确传递到关键人物手中，而影响到最后的采购，是非常可惜的，这时候电话销售的关键作用显现出来。上月底，我有一咨询朋友公司，招标一个培训课程，客户的决策层都对他们公司非常认同，而且提供的讲师也是国内非常权威的，但在这个月初的时候，客户方告诉他们，这次不会和他们合作，我的朋友努力去挽回，尝试了很多种方法，决策层回复：协议已签，下次会有合作机会的。为什么会这样，中间是不是有些信息没沟通到位呢?其实我的朋友在挽回期间的努力已经打动了客户，朋友公司设计的课程包括前期调研、课程深度、课程后期跟进工作非常扎实，客户也觉得整个设计不错，当时朋友公司销售人员以为基本上没问题，到4月初的时候，后悔万分，因为不是和他们公司合作的。为什么?电话销售跟进没到位，跟决策层的交流不够，产品最大的卖点：课程中会赠送客户一些数据包，没有向客户提及，决策层也只看了课程设计的内容，并没有观察到课程中赠送的数据包，但另外公司提供方案的时候，通过电话向决策层谈到了这些增值的一些服务，这样他们占了优势，尽管没有合作基础，但决策层已经偏向了另外一家公司，所以我朋友公司这次在竞标中失败，事后，他检讨了很多，同时规范了同决策层沟通的流程和步骤，防止这样的事情重复发生。
在产品同质化的今天，谁能提供更多更专业的增值服务，肯定就会占尽先机，决策层肯定也希望花同样的价格享受更多的服务内容，但这些增值服务信息的传递，最快最有效的方式肯定是电话莫属，将这些增值服务内容先用规范化的语言组织好，和决策层有效沟通，包括决策层会提出的异议等，在电话沟通过程中，打消他们的顾虑，成功的希望就会越来越大。
二、将信息及时准确地传递到关键人物手中。
如果条件允许，可以和决策层在msn、qq聊天工具上进行交流，不需要聊太多，把一些及时信息传递到位，我们发现邮件的功能虽然越来越强大，但邮件的传输也容易出错，通过qq和msn传输文件，可以保证文件准确到达，和决策层对话，也可以在有资源的情况下，给决策层出谋划策，提供一些管理上的帮助。
三、在和决策层沟通的时候，思维必须敏捷，电话沟通前期要准备充分。
决策层的沟通时间不会给你太多，因为他负责的相对事情比较多，所以在和决策层电话沟通的时候，把握住要点，看其心情好坏，可以适当性的说一些生活小故事，活跃一下交流气氛，有时候关心一下决策层的家庭生活也是需要的，因为和决策层成为好朋友会是非常开心的事情，每个人都会有优秀的经验可以大家互相学习，在和决策层沟通的过程中，一定要在电话结束后分析人物性格，掌握他的具体需求点及最关心的问题，为下次沟通或者合作打好基础。
四、必须要注意语言的规范。
能够做到高层岗位的人肯定素质相当高，所以在电话销售的时候一定要注意不要用忌语，说话的时候表现出的信心也非常重要。
说到底了电话销售想要成功，首要条件是处理好和关键人物的关系，电话销售中的沟通技巧运用很重要，脚本也很重要，但最重要的是电话销售人员会做人，会处理好与关键人物的关系，知道如何提供个性化的服务，知道如何和他们建立长期有效的客户关系，知道如何将自己的优势更快捷地展现给客户，知道如何在跟进服务中提供更多地帮助。
电话销售工作很难，但越难的事情，对人的挑战越大，收获就越多，只要用心交流，就会越走越顺利，希望在做电话销售工作的同行，越做越开心，每天都会有新的收获!
在打电话中最能看的出一个人的品质,一个人内心的世界,在打电话中你可以表露的明明白白,无论你平时怎样掩饰.那么,我们所拨打的每一通电话当中,是不是要给对方的一种温馨的感觉呢,或者是亲切的友好,你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方.
你的事业和你的人脉关系,会在你的每一通热情的电话中拓展未来.在写作当中我们通常流行的一句话：文如其人.其实话也如其人,声音也如其人啊.你个人的魅力会在你每一个电话当中展现出来.
在激烈的市场竞争中，电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式，正在越来越多地为众多企业所采用，且对社会发展具有深远的影响意义。
作为一种营销手段，电话销售能使企业在一定的时间内，快速地将信息传递给目标客户，及时抢占目标市场。电话销售已经成为帮助企业增加利润的一种有效销售模式，其特点省时、省力、省钱，并能快速获利。
当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而，大多数时候，你会发现，你刚作完一个开头，就被礼貌或粗鲁的拒绝。现在，就让我们来看一下，怎样有效组织开篇，来提高电话销售的成功率。
电话营销的时间：
一般来说，接通电话后的20秒钟是至关重要的。你能把握住这20秒，你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇，这其中包括：
1.介绍你和你的公司。
2.说明打电话的原因。
3.了解客户的需求.说明为什么对方应当和你谈，或至少愿意听你说下去。
引起电话另一端客户的注意。
5)忌讳--不可用不真实语欺骗顾客、言词不可夸张膨胀或过度赞美、绝不批评同行。
信念的力量告诉你。你不会得到你所要的，你只会得到你所相信的。
主动打出最重要的事莫过于唤起客户的注意力与兴趣。对于素不相识的人来说，一般人都不会准备继续谈话，随时会搁下话筒。你需要准备好周密的脚本，通过你的语言、声音的魅力引起对方的注意。
在开篇快结束时，如果你能帮助客户更多地了解对他的价值，通常对话能顺利进行下去：“如果我向您展示贵公司如何将客户来电等待时间立即提高到业界平均水平以下，您会有兴趣和我讨论吗?”
让我们一起总结开篇的过程：在彬彬有礼地问候后介绍你自己与你的公司。然后集中于客户的高度注意力与兴趣，通过解释致电目的并提及给客户的价值，将客户带入沟通下一阶段。
今天我们一起学习了由张煊搏主讲的《电话销售技巧》这门课程，使我获益很多。电话销售作为一种有效的销售模式正在被越来越多的企业所认可，有的企业通过电话销售的模式取得了很大的成功，而也有一些企业收获甚微，为什么会造成两种不同的结果呢?这在很大程度上取决于电话销售人员的沟通技巧。所以，学习本课程，对于我们才入职的销售人员来说，显得非常重要。通过一天的学习，对于电话销售技巧，我有几点学习心得，与大家分享。
第一，制定计划和目标非常重要。成功的一个非常重要的因素就是要有目标，而且要有明确的目标，对销售人员来说同样如此。做销售首先要明确自己的目标客户，可以通过上网、报刊杂志等各种渠道去获取客户信息。对于目标客户，要建立客户数据库，对于客户的相关资料都应详细记录，以备以后随后调用。对于确立的目标客户，应做好每天的拜访计划，严格遵守并努力超越计划。
第二，电话前的准备是成功的开始。有人说，充分的准备就等于成功的一半，确实有道理。在打电话之前，就应该把相关的东西放在手能够得着的地方，像纸、笔、电脑等等，当客户问到或提到相关问题的时候，做好记录，打完电话后认真总结。
第三，电话沟通中的心态。我觉得，电话销售人员，应做好被拒绝的心理准备，并不是每个电话都能打通，并不是每个电话都是很友好的声音，并不是每个电话都能达成交易。还应调整好自己的心态。我们打电话给客户，并不是以卖产品给客户为单一目的，我们在帮助客户创造价值，我们在和客户争取合作，我们在和客户达成双赢协议，以帮助别人的心态去卖产品，别人会更容易接受。
第四，功到自然成。我们销售人员所能做的就是不断地去尝试，不断地去与客户沟通，不断地去改进和提高，付出终会有回报的。
理解了电话销售的特点是电话销售的成功的基础，要想增加成功机会，尽可能抓住每次机会，最重要的是在要注意到一些电话销售礼仪技巧：
第一声印象：当我们给别人打电话时，若能听到对方亲切、悦耳的第一声，即使心情不好，也会因而有所改善。使得双方沟通能顺利进行，并且对你对公司也形成了一个较好的印象。
所以说，在电话中沟通中只要稍微注意一下说话方式就会给对方留下完全不同的印象。如果吐字清楚、声音清晰、悦耳，那么对方对人的好感将会有很大程度的提高。
心情很重要：接打电话时你就代表就代表着公司的形象，所以，不能把人的情绪变成公司的心情。接打电话时要保持良好的`心情，这样即使对方看不见你，但是你欢快的语调中也会感染对方，给对方留下极佳的印象。而且，要有一种对方能看见你的意识，你的面部表情也要是亲和的、微笑的。
保持正确姿势和声音清晰：打电话过程中绝对不能吸烟、喝水、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。如果你打电话的时候，是弯着腰，或是躺在椅子上，对方听你的声音就会是懒散的，无精打采的；若坐姿端正，所发出的声音就会亲切悦耳，充满活力。
因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。并且，声音要清晰明朗，以恳切之话语表达。口与话筒间，应保持适当距离，适度控制音量，以免听不清楚，让客户失去耐心。
接听要迅速准确：听到电话铃声，应迅速准确地接听电话，最好在三声之内接听。若长时间无人接电话，对方会感觉到公司是很不礼貌的，而且在等待时会十分急躁，会给他留下不好的印象。如果长时间未接听的话应该先向对方道歉，削除对方会不满的情绪。
记录要认真清楚：进行电话沟通时一定要做好记录。电话交流的时间很有限，很难记住客户需求的所有关键点，最好的办法是随时把客户提到的重点及时记录下来。这样就可以清楚客户的来电目的，或是向上级领导准确的反馈。
沟通技巧：听的过程中，要及时向客户进行反馈。要让他意识到你始终都在认真地听他讲话。如果你只顾自己长篇大论而听不到客户的回应，客户会不愿继续进行沟通，而只想尽快地结束通话。
需要注意的是，在通话过程中不能出现长时间的沉默，这会造成很尴尬的局面。但是适当的沉默也是有必要的。要能够保持一小段时间的沉默，给客户提供一次必要的思考的时间。
不要先挂断电话：要结束电话交谈时，说一声“谢谢”“再见”，然后等到客户先挂断电话，自己再轻轻挂断，不能自己说完就挂断电话。如果出现必须自己先挂断的情况时，注意放电话时要轻：如果太重，客户会觉得你态度很恶劣，造成不好的影响。
电话沟通不仅仅代表你自己，表现出的是整个公司的形象。如果在电话沟通能够很好的掌握电话销售礼仪技巧就可以给客户留下好的印象，提升公司的正面形象。
近代教育家陶行知早在19就指出：“我以为好的先生不是教书，不是教学生，乃是教学生学。”这话之所以颇有见地，是因为他把师生这两个积极性科学地统一到“教会学生”上。吕叔湘先生也曾说：“教学，教学，要教会学生学。”
1、教学生会学，主要是教方法。
教学生“会学”，不是把书本上的知识灌输给学生，让他们呆读死记，把活泼的学生变成“书架”，而是要教育学生懂得为什么学习和怎样学习。前者是动机教育，是向科学高峰登攀的能源；后者是方法教育，是通向科学知识高峰的阶梯。学生“会学”主要是会思考，懂方法。
善教者，正是要教人研究的方法。教方法绝不是拿现成的方法传授给学生，而是把自己的思考问题、解决问题的过程解剖给学生看，或把自己这个解决方法如何找来的“手续程序，安排停当”，然后引导学生“自己将这个方法找出来”，使他们学会思考，掌握解决一般问题的方法和规律。
2、教学生“会学”，要重视激发兴趣。
激发兴趣是培养能力的起点。激发兴趣是以发展智力、提高能力为宗旨的，这里所说的能力主要是自学能力，因为它是一种多因素多层次的综合能力，是各种能力中最根本的能力。教师必须努力引导学生从自己的精读、深思、实践中发现问题，解决问题。学生自己的探求、思考、发现往往会激发智慧的火花，教师的责任是敏锐而及时地抓住它，并在全部教学过程中。
通过科学性、趣味性、启发性、鼓舞性的语言，激发学生的学习兴趣，使学生感到自己发现有价值，自己的研究有收获。这样学生思维的积极性会越来越高，思路会越来越宽广，教师的主导作用也才能在教会学生学的过程中得到充分的发挥。
人与人之间的任何沟通都需要礼仪，礼仪有很多种：商务礼仪、民族礼仪、宗教礼仪、服务礼仪，它是一种礼貌，一种尊重。
我是一个销售人员，要懂得销售礼仪、电话礼仪、谈吐礼仪、仪容礼仪，要学会与人相处礼让三分。销售工作，首先要接近客户，只有接近客户才可能让对方注意到自己的公司及产品。要让客户接受自己，不是太卑微的恭维对方，而是带着真诚的赞美。
学会礼仪，就是要掌握成功接触客户的时机。当客户有此要求或产生兴趣之时，在客户较为方便或现场环境有利之时，把握当前时机，以达到双方满意。
要做一个机智灵活的销售员，关健是要因人而异、因物而异。因人而异是指针对不同的客户，采取不同的'策略，具体情况、具体对待。在接待客户时要做到善于容忍，态度上谦恭有礼，以礼待人，做到友善、热情、文明、谦恭、不卑不亢、热情主动，但热情主动是有前提条件的，要有克制容忍的基本底线，不应有损人格、有损单位、职业。在任何情况下都不能为了达到目的，而对他人低三下四、摇尾乞怜，放弃做人的基本原则。
争取客户，掌握客户心理，促使客户加深认识，使客户产生联想，让客户速度选择，我们要以价值、诚信、真心、情感影响客户，强调其产品的价值所在。孔子曰：与朋友交，言而有信，没有诚实，何来尊严。销售人员也应当推崇诚信，为人处世要做到诚实坦然，表里如一，言行一致，取信于人是基本的职业道德和素养。讲不讲信用，不仅反映销售人员个人的素质，更反映了其单位是否有严格的制度保障与纪律约束，并直接关系到单位形象。不管什么性质的人际关系，都有共同之处。
我们做销售的终极目标是让客户动心、放心、省心，真正做到这三点才算为客户服务，客户也才会满意。一个好的销售人员一定要细心、耐心、实心、热心、全心全意地提供优质服务。读后感・要以健康积极的心态感染客户，要树立一个良好的个人形象。
我们除了销售，还有商务谈判礼仪，谈判就必须按章办事，依法办事，不能感情用事，该怎么办就怎么办，不能迁就，不能简单从事，制度大于人情，严格遵守时间。
生活工作中，我们的一言一行、一举一动都有对应的礼仪规范，都是我们不能忽略的，而这些礼仪也最能体现我们的素质和工作态度，一个人若无礼可行，那么他在工作与学习上也很难顺利进行。
读书笔记，是指人们在阅读书籍或文章时，遇到值得记录的东西和自己的心得、体会，随时随地把它写下来的一种文体。
古人有条著名的读书治学经验，叫做读书要做到：眼到、口到、心到、手到。这“手到”就是读书笔记。对于小学生来说，读书笔记是强化记忆，加深文章理解的习作练笔。
读书笔记指读书时为了把自己的读书心得记录下来或为了把文中的精彩部分整理出来而做的笔记。在读书时，写读书笔记是训练阅读的好方法。
记忆，对于积累知识是重要的，但是不能迷信记忆。列宁具有惊人的记忆力，他却勤动笔，写下了大量的读书笔记。
俗话说：“好记性不如烂笔头。”
所以，俄国文学家托尔斯泰要求自己：身边永远带着铅笔和笔记本，读书和谈话的时候碰到一切美妙的地方和话语都把它记下来。记下重要的知识如有不懂可以再看一下。
而小学生写读书笔记更是积累的过程，只有积累了更多的字词句，才能成就美妙的段篇章。
根据所读文章种类不同，所写的读书笔记也各有不同，以下是小学生常用的几种形式：
(1)摘录式。主要是为了积累词汇、句子。可以摘录优美的词语，精彩的句子、段落、供日后熟读、背诵和运用。
(2)提纲式。以记住书的主要内容为目的。通过编写内容提纲，明确主要和次要的内容。
(3)心得式。为了记下自己感受最深的内容，记下读了什么书，书中哪些内容自己教育最深，联系实际写出自己的感受。即随感。
(4)简缩式。为了记住故事梗概、读了一篇较长文章后，可抓住主要内容，把它缩写成短文。
(5)仿写式。为了能做到学以致用，可模仿所摘录的精彩句子，段落进行仿写，达到学会运用。
当然，读书笔记的形式多种多样，还有如存疑式，评论式等等，如果有很多的心得，甚至都可以专门编写为札记、评注。而针对小学生写作水平，以上几种应该是最应该了解和掌握的。它们是读书笔记的基本。
“合抱之木生于毫末”，小朋友们只有熟练掌握以上的几种写法，才能向着更高的水平发起挑战。
1、熟读原文，这是写读书笔记的基础。
没有这个基础，不可能写出读书笔记来，哪怕是最简单的摘录，因为没有熟读原文，就连原文中那些精彩的字词句都找不到，更不用谈什么其他高级的写法了。
2、工具辅助，思维导图(心智图)能发挥大作用。
在读短篇文章的时候，简单的熟读还可以应付。那如果孩子开始试着读长篇巨作的话，那这样方法就不太奏效了，那就要借助我们推荐的思维导图了。思维导图是一种可视化的思维工具，能够帮助学生把思维的认识过程用图形的方式可视化地表征出来。
接下来，我们针对刚才所列的五种读书笔记形式详细说一下。
摘录式读书笔记，是在读书时把与自己问题有关的语句、段落等按原文准确无误地抄录下来。摘录原文后要注明出处，包括题目、作者、出版单位、出版日期，页码等，便于引用和核实。摘录要有选择，以是否有用作为摘录的标准。
摘录式笔记可分为：
索引读书笔记是只记录文章的题目、出处的笔记。如书刊篇目名、编著者、出版年月日、藏书处。如果是书，要记册、章、节，如果是期刊，要记期号，报纸要记年月日和版面，以备日后查找方便。例如：《点亮小桔灯》作者金波，是金波爷爷80岁的时候写给小读者的。
抄录原文读书笔记就是照抄书刊文献中与自己学习、研究有关的精彩语句、段落等作为日后应用的原始材料。摘抄原文要写上分类题目，在引文后面注明出处。例如：摘抄《蓝喜鹊》中，“秋风像一把梳子，一夜工夫，满树的叶子都被梳掉了，那些书显得瘦了许多”。
提纲是用纲要的形式把一本书或一篇文章的论点、论据提纲挚领地叙述出来。提纲可按原文的章节、段落层次，把主要的内容扼要地写出来。提纲读书笔记可以采用原文的语句和自己的语言相结合的方式来写。
当然，孩子们在熟练掌握了思维导图这个工具后，这个写法就会变得很简单。因为无论是那种写法的根本都在于，已经熟练了解原文，并能够提炼重点内容。
心得式读书笔记，是在读书之后写出自己的认识、感想、体会和得到的启发与收获的一种笔记。心得笔记也叫读后感。读书后把自己的体会、感想、收获写出来。这些读书笔记，可以写读书时的，也可以写对原文的某些论点的发挥或提出不同的意见。写这种笔记，一般是以自己的语言为主，也可适当地引用原文。这种写法伴随着孩子成长，不仅在小学，甚至在有几年的高考命题中，也选用了这样的方式和写法。
这种读书笔记，是难度较高的一种，对于中低段的小学生来说，不建议过早涉入。但是针对文章中，出现的好句子，可以适当的仿写。
不论采用哪一种类型，目是都是为了调高阅读效率，为写作打好基础。阅读是人类进步的阶梯，小朋友们通过写阅读笔记的方式，积累大量的有效阅读量，今后，你们一定能成为“下笔如有神”的大作家。
1.读书笔记大全：小学生读书笔记例文。
“五遍读书法”，是以613分的高分考入北京大学数学科学学院的谭曙光同学创立的。学习离不开读书，读书必讲求方法。“五遍读书法”的确是一个符合人类认识规律的好方法。这“五遍”是：
第一遍，是指上课前对老师讲的课本上的内容预习一遍。只需粗略地看一遍，了解一下大致讲些什么就行了，不必逐字逐句地细看，也不要求把内容吃透。
第二遍，是指上课完了后，把老师讲过的书上的内容复习一遍。这时就需要认真仔细地看了。要边看边想，力求把内容吃透。看书过程中应不断向自己发问，多想想为什么。加深对概念定理的理解。万一有些地方一时不太明白，可暂放下先看后面的，过一阵子再回过头来思索，往往就能明白了。
第三遍，是当书上的每章讲完之后，从头到尾把它仔细看一遍。对定义概念加深记忆，对定理推论看看它们是怎样证明的。
第四遍，是当一本书全讲完之后，把整本书再读一遍。不要求太仔细，主要是列个表，将各章知识整理一下，找出它们的脉络和相互之间的联系，对全书内容形成一个整体性的了解。
第五遍，也是最后一遍，即当考试前几天，花一引起时间把书粗略地翻一遍，看看其中的概念性的东西，与笔记相配合，看一看平时老师在课堂上的重点、难点。
老话说，书读百遍，其义自见。这当然是一种泛指，强调书要多看，看熟，并非真的要看百遍。其实，不要说百遍，如果能够像谭曙光同学所言老老实实看上五遍，也一定会见些成效的。
古今中外，大凡在事业上有建树的人，都善于积累资料。马克思在动手写《资本论》之前，作过摘要的成册书籍就有1500种以上，经系统整理后的笔记就有250多本。法国科幻小说家儒勒·凡尔纳每研究一个科学问题，总是事先收集大量资料。他去世后，人们在他书房中发现他亲自摘录的笔记竟达2.5万多本。
怎样积累人们常用的积累资料的方法，不外乎有以下三种：
一是剪贴报刊。现在报纸、杂志很多，各方面的资料都有。经常剪贴报刊，搜集自己所需要的资料，数年之后就可积累数万以至数十万的专题资料。这是一种花费时间少、简便易行、收效较大的方法。陶菊隐在北洋军阀统治时期，经常剪贴纸上的军政新闻资料，积累大量各派系军阀活动的史料。他的《袁世凯演义》，正是在研究这些资料的基础上写成的。
二是抄录卡片。当我们阅读书报杂志时，随手用卡片或纸片摘录材料，注明作者、书名、篇名、报刊名称、出版年月。卡片积聚起来，再分类储存在卡片箱内或抽屉里。分类卡片按门类、笔画或拼音字母排列，查找起来十分方便。当然也可以按自己研究的课题，设置专题卡片。茅盾在商务印书馆工作时，根据“阅读有所得唯恐遗忘，赶快写在纸片上”经验，搜集了大量的资料，为创作《子夜》等名著提供了素材。古人在这方面的例子更多，陶宗仪的《南村辍耕录》是一部学术价值很高的著作，这就是他利用零碎时间积累的十几坛子纸片(卡片)资料整理撰写而成的。
三是背诵重要资料。著名史学家吴晗，强调学古文至少要背诵二三十篇。古代学者能背诵《史记》、《汉书》重要篇章的不乏其人，李白、苏拭等大诗人、文学家，不仅才华出众，而且善于刻苦学习。他们熟读经史和先秦诸子，背诵汉赋，因而写文章作诗赋，用典故才能恰当自如。古人所说“博闻强记”、“过目成诵”，就是赞赏那些记忆力强又善于用记忆方法积累资料的人。
怎样消化资料不仅要积累，还要进行消化。所谓消化资料，就是对资料进行分析研究，经常进行归纳整理。在积累的基础上消化，在消化的基础上积累，如此循环往复，可以使自己的知识逐渐丰富，触类旁通。消化资料的一个途径是写读书笔记。在阅读有关资料时，随手记录自己的心得体会，这是消化资料融会贯通，从而进入创新的起点。古往今来，许多学问家是通过做笔记而成才的。顾颉刚少年时期患神经衰弱症，记忆力不大好，他发愤读书，勤记心得笔记，每天写数千字，他一生留下的笔记有五六百万字之多，后来已整理出版了《史林杂识初编》。消化资料的另一个途径是系统学习有关学科的专业知识。缺乏系统专业知识，往往看不到资料之间的联系，孤立起来观察资料，只见树木不见森林，只有掌握了某一学科的基础知识，我们才能正确地分析研究自己积累的资料，找出它他们之间的内部联系，得出科学论断，这就叫做有了“独到见解”了。
怎样运用积累了资料之后，还须善于运用。丹麦天文学家第谷，用30年功夫，精密观察了行星的位置，积累了大量的观察资料，由于短于理论分析，得出了“太阳——地球双重中心说”的错误结论。可见，对详细占有的资料还必须进行由此及彼、由表及里、去粗取精、去伪存真的科学加工，才能有所创新。
那么，怎样运用资料呢?这里三种方法：
一是分析综合法。把大量零散的资料积累起来，作成卡片，编排在一块，运用分析和综合的方法，作出判断。运用分析综合法，常常能从细小的、，点滴的资料中把握事物的全貌。
二是比较鉴别法。采用比较的方法处理资料，往往可以抓住事物的共同点和区别点，从而作出新的发现。
三是追根寻源法。一篇有价值的研究论文，往往要提到其他文章或运用其他资料。而有些资料常常是用脚注或附录的形式来说明其来源的，如果我们善于追踪寻迹，就可得到更多的有价值资料或发现新的研究课题。例如，我国科学史专家潘吉星在研究中国造纸技术史时，偶然查阅到两位日本学者在介绍欧洲汉学发展的著作中，曾提到流传在欧洲的18世纪法国出版的三版有关中国的著作。顺着这条线索，潘吉星查找到了这三部书的法文原著，进一部掌握了丰富的而有价值的史料。
总之，我们既要重视资料的收集和积累，也要重视资料的整理、消化和运用。
毛泽东毕生珍惜时间，博览群书。其中“三复四温”式阅读和“不动笔墨不读书”是他主要的读书方法。他在青年时期就熟读了《史记》、《汉书》等古籍，并且不断地重温;就是到了晚年，对他喜爱的同一本史书，也是反复研读，并有读过一遍书在封面划上一个圈作记号的习惯，所以，在他读过的许多书籍中，均留下了他读过二遍、三遍的圈记。毛泽东在青年时代读书时即有“读得多，想得多，写得多，问得多”的习惯。他的写作多表现在作内容摘录，在重要的地方划上圈、杠、点等符号，作批注以及写读书日记、在原书上改错纠谬。
鲁迅的读书法。
鲁迅在博览群籍的基础上，形成了有自己特色的读书方法。一是泛览，他提倡博采众家，取其所长，主张在消闲的时候，要“随便翻翻”。二是硬看。对较难懂的必读书，硬着头皮读下去，直到读懂钻透为止。三是专精。他提倡以“泛览”为基础，然后选择自己喜爱的一门或几门，深入地研究下去。否则，读书虽多，终究还是一事无成。四是活读。鲁迅主张读书要独立思考，注意观察并重视实践。他说：“专读书也有弊病，所以必须和社会接触，使所读的书活起来。”他还主张用“自己的眼睛去读世间这一部活书”。五是参读。鲁迅读书不但读选本，还参读作者传记、专集，以便了解其所处的时代和地位，由此深化对作品的理解。
苏步青的读书法。
著名数学家苏步青主张读书要多读、精读、他读书时，第一遍一般先读个大概，第二遍、第三遍逐步加深理解。他就是这样来读《红楼梦》、《西游记》、《三国演义》的。他最喜欢《聊斋》，不知反复读了多少遍。起初，有些地方不懂，又无处查，他就读下去再说，以后再读就逐步加深理解。苏步青读数学书也是这样的，他总是边读边想，边做习题，到读最后一遍，题目全部做完。他认为，读书不必太多，要读的精，要读到你知道这本书的优点、缺点和错误了，这才算读好、读精了。
华罗庚的读书法。
华罗庚是靠刻苦自学成长的数学家，他的读书方法有独到之处。用慢功夫打基础。华罗庚初中毕业后自学高中内容，先用慢功夫打好基础，再逐步加快进度，他用五六年的时间才自学完高中内容。由于学得扎实，到清华大学没多久，他就听起了研究主课程。“厚薄”法。华罗庚把读书过程归结为“由厚到薄”、“由薄到厚”两个阶段。当你对书的内容真正有了透彻的了解，抓住了全书的要点，掌握了全书的精神实质后，读书就由厚变薄了，愈是懂得透彻，就愈有薄的感觉。如果在读书过程中，你对各章节又作深入的探讨，在每页上加添注解，补充参考资料，那么，书又会愈读愈厚。因此，读书就是由厚到薄，又由薄到厚的双向过程。推想法。一本书拿到手后，华罗庚先对着书名思考片刻，然后开始闭目推想：这个题目如果自己来做，该怎么做。待一切全部想好后，再开始阅读。凡是已经知晓的内容，很快浏览而过，专门去读书中那些新的独到的观点，这样，华罗庚博采众长，得益很多。
王梓坤的读书法。
数学家王梓坤的读书方法也很有风格。一是抄读法。王梓坤上中学时，做完功课一有时间，便光顾图书馆。好书借了实在舍不得还，但买不到也买不起，他便下决心动手抄书。抄，他认为总还是抄得起的。他先后抄过林语堂写的《高级英文法》，抄过英文的《英文大全》，还抄过《孙子兵法》，这本书爱不释手，则一口气抄两份。王梓坤认为，人们只知抄书之苦，未知抄书之益，抄完毫未俱见，一览无余，胜读十遍。二是慢中求快法。他认为，一本书的前一两章通常是全书的关键，因为每门学科都有特定的研究对象，有专门的术语和符号，如平面几何研究三角形、圆及其他图形的性质，初等代数则主要研究代数运算。因此，耐心地学好前一两章，初步掌握这门学科的思想方法，这样读下去才会有兴趣。他拿到一本书后，开始总是读得很慢，边读边做笔记，做习题，想一想，算一算，细细阅读，认真理会，先慢后快，慢中求快。
田中角荣的“撕书”读书法。
曾任过日本大臣的田中角荣，早年由于家境贫寒，上完高小以后就失去了系统学习的机会。在半工半读的学习中，他十分注意读书方法。为了锻炼自己的记忆力，他一页页地背诵《简明英和词典》、日文辞典《广辞林》，采用的办法就是一次撕下一页，记熟了就扔了。这锻炼出他非凡的记忆力。列宁读书法：列宁怎样提高阅读速度列宁读书的速度和理解的深度异常惊人。有一次，一位老布尔什维克见列宁捧着—本很厚的外文书在快速翻阅，便问他要把一首诗背下来需要读多少遍，列宁回答说：只要读两遍就可以了。列宁之所以具有如此强的记忆力，是与他读书过程中的专心致志分不开的。他读起书来，对周围的一切就理会不到了。有一次，他的几个姐妹恶作剧，用6把椅子在他身后搭了一个不稳定的三角塔，只要列宁一动，塔就会倾倒。然而，正专心读书的列宁毫未察觉，纹丝不动。直到半小时后，他读完了预定要读的一章书，才抬起头来，木塔轰然倒塌……这个故事说明，要想把书读透、记牢，必须高度集中注意力。古人早就说过：“读书有三到：心到、眼到、口到。心不在此，则眼看不仔细。心眼既不专一，却只漫浪诵读，决不能记，记亦不能久也。三到之中，心到最急。心既到矣，眼、口有不到者乎?”秦牧读书法：秦牧主张“牛嚼”和“鲸吞”当代著名作家秦牧，每天都要阅读大量的书报杂志，广搏地积累知识。结果，他写出的作品宛如由知识的珠宝串成，闪耀着独特的光彩。秦牧在谈到读书时，主张采取牛和鲸的吃法，即“牛嚼”与“鲸吞”。什么叫“牛嚼”呢?他说：“老牛白日吃草之后，到深夜十一二点，还动着嘴巴，把白天吞咽下去的东西再次‘反刍’，嚼烂嚼细。我们对需要精读的东西，也应该这样反复多次，嚼得极细再吞下。有的书，刚开始先大体吞下去，然后分段细细研读体味。这样，再难消化的东西也容易消化了。”这就是“牛嚼”式的精读。那什么叫“鲸吞”呢?他说，鲸类中的庞然大物——须鲸，游动时俨然能一座飘浮的小岛。但它却是以海里的小鱼小虾为主食的。这些小玩艺儿怎么填满它的巨胃呢?原来，须鲸游起来一直张着大口，小鱼小虾随着海水流入它的口中，它把嘴巴一合，海水就从齿缝中哗哗漏掉，而大量的小鱼小虾被筛留下来。如此一大口一大口地吃，整吨整吨的小鱼小虾就进入鲸的胃袋了。人们泛读也应该学习鲸的吃法，一个想要学点知识的人，如果只有精读，没有泛读;如果每天不能“吞食”它几万字的话，知识是很难丰富起来的。单靠精致的点心和维生素丸来养生，是肯定健壮不起来的。“牛嚼”与“鲸吞”，二者不可偏废。既要“鲸吞”，要大量地广泛地阅读各种书籍，又要对其中少量经典著作反复钻研，细细品味。如此这般，精读和泛读就能有机地结合起来了。
巴金的读书法：
著名作家巴金的读书方法十分奇特，因为他是在没有书本的情况下进行的。读书而无书的确算得天下一奇了，这到底是怎么回事呢?巴金说：“我第二次住院治疗，每天午睡不到一小时，就下床坐在小沙发上，等候护士同志两点钟来量体温。我坐着，一动也不动，但并没有打瞌睡。我的脑子不肯休息。它在回忆我过去读过的一些书，一些作品，好像它想在我的记忆力完全衰退之前，保留下一点美好的东西。”原来他的读书法就是静坐在那里回忆曾经读过的书。这样有许多好处：(1)不受条件限制，可以充分利用时间。巴金列举了两个例子：一个是苏联卫国战争期间，列宁格勒长期被德军包围的时候，有一位少女在日记中写着“某某型，《安娜·卡列尼娜》”一类的句子。当时没有电，也没有蜡烛，整个城市实行灯火管制，她不能读书，而是在黑暗中静坐回忆书中的情节。托尔斯泰的小说帮助她度过了那些恐怖的黑夜。另一个例子是他自己在十年内乱中的亲身经历。他说：“‘“”’期间要是造反派允许我写日记，允许我照自己的意思写日记，我的日记中一定写满了书名。人们会奇怪：我的书房给贴了封条，加上锁，封闭了十年，我从哪里找到那些书来阅读?他们忘了人的脑子里有一个大仓库，里面储存着别人拿不走的东西。”这两个事例说明，在一切不具备正常读书条件的情况下都可以“读书”。(2)温故而知新。通过回忆，将过去读过的书拿出来一点点地咀嚼，就象牛反刍一样，能进一步消化吸收。每回忆一次都会有新的理解，新的认识，新的收获。(3)能够不断地从已读过的书中吸取精神力量。巴金说：“我现在跟疾病作斗争，也从各种各样的作品中得到鼓励……即使在病中我没有精神阅读新的作品，过去精神财富的积累也够我这有限余生消耗的。一直到死，人都需要光和热。”
华罗庚读书法：
恩格斯读书法：
恩格斯的读书方法之一是重视读原著，一般不轻易使用第二手、第三手材料。1884年8月6日，德国社会民主党人格奥尔格·享利希·福尔马尔给恩格斯写了一封信，说有一位女士对社会主义感兴趣并打算研究社会科学，但不知进哪一所高等学校才好。恩格斯复信道，这个问题很难回答，因为大学里每一门科学尤其是经济学被糟蹋得很厉害，关键是要自学，并掌握有效的自学方法。恩格斯在信中说：“从真正古典的书籍学起，而不是从那些最要不得的德国经济学简述读物或这些读物的作者的讲稿学起。”“最主要的是，认真学习从重农学派到斯密和李嘉图及其学派的古典经济学，还有空想社会主义圣西门、傅立叶和欧文的著作，以及马克思著作，同时要不断的努力得出自己的见解。”也就是说，要系统地读原著，因为“研究原著本身，不会让一些简述读物和别的第二手资料引入迷途。”从其阅读过的书目来看，他虽然也读过大量的通俗小册子，报刊等，但花功夫最大，读得最多的还是那些经典原著。他认为，系统读原著是从事研究的一种正确的读书方法。这样，可以了解一个理论的产生、发展和完善的过程，不仅可以全面系统地掌握基本原理，而且可以掌握其发展过程，了解这一理论的全貌。
周振甫诵读读书法。
周振甫浙江平湖人。曾任人民文学出版社编审、学者。l932年到1949年，长期任职上海开明书店编辑所。1949年后先后任编辑于中国青年出版社、中华书局等。l975年调到人民文学出版社鲁迅著作编辑室.主要从事译注诗词和古典文艺理论研究工作。著述有《诗词例话》、《文心雕龙新注》和《文章例话》等。他读书，特别是对古典文学著作常常采用“诵读”的方法来读书，即对重要简章和段落作声情并茂的朗读、周振甫认为这种读书学习的方法和主要优点是：1.读书时分轻重缓急.恰好和文中情事的起伏相应，足以帮助对文章的了解，领会作者写作时的情绪。2.通过诵读，体会音节和情绪的关系，到自已写作时，自会采取适宜的音响节奏来表达胸中的情意。3.熟读了字句妥贴的文章.种谙熟于种种变化的句式们虚字的安排，到写作时就不会出现生硬不妥的句子。运用虚字，也在知其然不知其所以然中渐渐合乎规则。4、熟读以后，即使自己欣赏力不够、还看不到文章的好处.只要能涌而不忘到后来读文章愈多。阅读能力愈提高，对于以前看不懂的也自会懂了。
在手边放有纸和铅笔，随时记下你所听到的信息。如果你没做好准备，而不得不请求对方重复，这样会使对方感到你心不在焉、没有认真听他说话。
2、自报家门。
一拿起电话就应清晰说出自己的全名，有时也有必要说出自己所在单位的名称。同样，一旦对方说出其姓名，你可以在谈话中不时地称呼对方的姓名。
3、转入正题。
当你接听电话时，不要“哼哼哈哈”地拖延时间，而应立即做出反应。一个好的开场白可能是：“您需要我做什么?”当你觉出对方有意拖延时间，你应立即说：“真不巧!我正要参加一个会议，不得不在5分钟后赶到会场。”这样说会防止你们谈论不必要的琐事，加速商务谈话的进展。
4、避免将电话转给他人。
自己接的电话尽量自己处理，只有在万不得已的情况下才能转给他人。这时，你应该向对方解释一下原因，并请求对方原谅。例如，你可以说：“xx先生会处理好这件事的，请他和您通话好吗?”在你作出这种决定之前，应当确定地方愿意你将电话转给他人。例如，你可以说：“对于这件事，我们很快会派人跟您联系的。”
5、避免电话中止时间过长。
如果你在接电话时不得不中止电话而查阅一些资料，应当动作迅速。你还可以有礼貌地向对方说：“您是稍候片刻，还数一会儿我再给您打过去?”
让对方等候时，你可以按下等候键。如果你的电话没有等候键，就把话筒轻轻地放在桌子上。如果查阅资料的时间超过你所预料的时间，你可以每隔一会儿拿起电话向对方说明你的进展。如，你可以说：“xx先生，我已经快替您找完了，请您再稍候片刻。”当你查找完毕，重新拿起电话时，可以说：“对不起，让您久等了”，以引起对方的注意。
对于接电话的人来讲，当需要查阅资料而有礼貌地请对方稍等片刻，这是可以令对方接受的。如果有人在你正在通话时打进电话，你可以选择合适的词语让你通话的人稍候。然后拿起另一部电话说：“你能否稍等?我正在接听一个电话。”如果打来电话的人只是有一些小事，便可以当即回绝，然后迅即转向第一个电话，而这个人也会意识到你很忙而加速你们的讨论。
电话销售拨打电话的礼仪和注意事项。
在销售过程中应该注意时间，电话销售人员要建立起较强的时间观念，能够把握电话销售中的时间观念是每一个成功销售人员所应该具备的重要素质。在商业社会中，时间就是金钱，能否准确地把握与客户的通话时间以及在什么时候给客户打电话、打电话的次数等等，都是对客户尊重的体现。
你需要注意，在打电话的过程中，应该合理把握各个流程所占用的时间，不要浪费时间在客户不喜欢或者无意纠缠的环节上，坚决杜绝喋喋不休的情况发生。整个过程不宜拖得过长，客户没有耐心听那些无谓而且冗长的解释。但也不宜过短，不要让客户产生仓促或者你对他不重视的想法。更不要在客户还没有了解你的意图或者产品信息时就挂掉电话。
同时，你还要按照客户的节奏去迎合他们，如果客户表现得非常有兴趣，则应该详细耐心地告诉客户想知道的信息;如果客户表现得没有兴趣、不耐烦，则应该立即礼貌结束通话，向客户道歉，不要再继续打扰客户。切忌在客户工作繁忙的时候打电话过去，客户这时候很可能忙得焦头烂额，对于电话销售人员的推销会很反感。
针对客户关系的不同，电话销售人员的电话可以分为陌生拜访、二次跟进、深入跟进、纯粹建立关系、谈判和老客户回访。同样类型的电话最好放在同一时段打，因为每种类型的电话所花费的时间会有所不同，为其做的准备也不同，同一时段打这些电话，将会大大提高电话销售人员的工作效率。电话销售人员也可以列出一个工作表，方便记录。
另外，电话销售人员也要充分利用黄金时间段打电话，因为客户正在工作岗位上，通常都可以直接找到客户当事人，而不必绕过层层阻碍。
gmat阅读技巧有哪些，对那些还在计划如何准备gmat考试的人来说，掌握以下的gmat阅读技巧之后，可以很快的熟悉并解答gmat阅读的一些问题了，下面就来看看这些gmat阅读技巧究竟有哪些。
在当前的gmat计算机化考试(简称机考)中，verbal部分是阅读、语法和逻辑三种题型搀杂到一起穿插出现的。虽然机考随机出题导致每次出现几篇文章、几长几短、几个阅读题等等都不是固定的，但是现在考试中阅读部分的基本模式一般是：4篇文章，两长两短，长文章有4道题，短文章有3道题，一共14道题。
gmat阅读文章类型很全面，可以说除了文学艺术以外，其他的都有。主要分三大类。首先是社会科学，重点是美国历史和弱势群体(包括女性、黑人、印第安人和其他外国移民)。第二大类是自然科学，重点是生命科学(宏观的和微观的都有，微观达到分子层次)。最后是与经济、管理和商业有关的文章，简称为经济类。
阅读部分考查什么?很多人想当然地以为，阅读理解、阅读理解，当然要理解文章的内容才行。于是不少学员考前突击学习各种专业知识，只恨不能把百科全书背下来。考试中，则字斟句酌，想搞懂咖啡因提神是由于阻碍了什么什么腺苷的功能、氧16和氧18究竟有什么区别，想记住影响失业的6个因素、日裔美国人的4种生产关系……结果到头来，发现自己身陷细节的泥沼不能自拔，这个文章说了些什么还是不知道。
那么，到底阅读理解考什么?gmat考试是商学院(而不是“百科全书学院”或“通才学院”)的入学考试。在北美商学院的第一年，通常集中学习基础课。若干本大部头的教材拿过来，让你在短时间之内学完，对任何人(尤其像我们这些母语并非英语的人)都是严峻的挑战。所以，gmat阅读部分主要考查考生对一篇陌生文章加工处理、获取相关信息的能力，而对考生是否接受并记住这些信息不感兴趣。因此gmat阅读文章特意使用非常广泛的题材，因为这样一来，任何一个人都会不可避免地遇到大量非本专业的文章。隔行如隔山，我们不能奢求在考试中仅用几分钟就能把握住某陌生学科的论文内容。这时候，你会不会处理信息，就成了阅读成绩高低的关键。事实上，ets考的，就是你处理陌生信息的能力。
这种能力的提高，取决于两个方面。其一，真正扎实的语言功底。毕竟，单词不认识，句法结构搞不清，其他的一切都是白搭。所以建议通过大量背单词和大量泛读来提高语言能力。
先说背单词。可以使用专门的词汇教材，比如《gmat词汇精选》或者“词汇频率统计表”来背，也可在做练习题的同时记忆单词：把练习题中的生词总结出来。有一点请注意，就是不必理会专业术语，如“核苷酸”、“同位素测年代”、“脑垂体”、“中微子”、“脉冲星”等，理由如前所述。
特别难的句子怎么分析呢?从结构入手，就能把难句分析明白。不管句子多长多复杂，它只由两部分组成：主干和修饰成分。主干是指主谓宾(iloveyou.)或主系表(tomorrowisanotherday.)，是整个句子的骨架。修饰成分起修饰和补充主干的作用。句子中的大量语言属于修饰成分，主干只有少数几个单词。一上来就找主干并不好找。所以必须先找修饰成分。修饰成分有三种。第一，单词主要是形容词和副词。第二，短语主要是介词短语。比如，我们说“桌子上的书”——“thebookonthedesk”，其中“book”是中心词，“onthedesk”是修饰“书”的，它就是介词短语。第三种修饰成分是从句，最主要的是定语从句和状语从句。这几种从句大家应该很熟悉了，尤其是从句的开头都有一个明显的标志，是个疑问词或that。但有一个问题：从句在哪里结束?很多时候因为把从句的结尾找错了，导致整个句子分析失败。现在说一个很好用的原则：从句中在没有列举的情况下一般只能有一个谓语动词，所以从句应该在其后的第一个谓语动词和第二个谓语动词之间结束;如果从句中有and这样的连词，就有可能连接两个谓语动词，那么从句在开始后的第二个和第三个谓语动词之间结束，依次类推。三种修饰成分全找出来了，然后用括号把每个修饰成分括起来，那么留在括号外面的就是主干。主干一般只有一个谓语动词，它就是当之无愧的谓语了。然后，按照一般顺序，谓语在前，宾语(或表语)在后，这样我们就有了主谓宾(或主系表)的主干结构了。最后把修饰成分按对应的位置加上去，整个句子就把握住了。
再说泛读。不是要你读完了记住文中的知识，而是要你在大量英语文章中培养语感，并且读多了以后，再见到同样题材的文章不会紧张了。如有条件，可多读各种杂志。新闻性的杂志有time、newsweek等，科普的有scientificamerican、nationalgeography等，经济类的有fortune、businessweek等。
gmat考试阅读部分取得好成绩的第二个条件是必须熟练掌握这个考试的各种规律。这个考试已经存在了很长一段时间了，很多东西都是固定的。比如，文章的结构套路只有四种(新老观点对比型、现象解释型、问题解决方案型和结论解释型)。题型也缺少变化，分客观类和主观类两种。客观类题型又分7种，主观类题型分成主题题型和态度题两种。看上去很多，其实每种题型的标志都很明显，做法也是固定的。规律性极强的套路和题目，促使我们另辟蹊径;只要套路知道了，不管具体内容如何，处理方法是固定的。
请注意，现在的机考题量比过去大大减少了。一篇长文章，过去会出10道左右的题目，现在则只有4道题。这4道题，去掉1道主题题，剩下的只有3道跟文章细节有关系。而这3道，又可以基本按照字面转换的方法得出答案。所谓“字面转换”，就是把文中的内容换成同义词或者改改句型，而意思保持不变。比如，文章说“failtolink”，到了题目里，改成“failtorelate”就是正确答案。再比如，“synthesize”改成“connect”，“broaden”改成“expand”，复杂一点的“lackaccessto”改成“nothadsufficientopportunitytoacquire”等。
所以可以说，正是gmat考试的独特性，决定了阅读方法应该侧重字面上的把握，而非实质内容的理解。如果要从这个令人望而生畏的考试中找到一点简单的感觉，恐怕结构套路和字面转换是最好的突破口。具体而言，处理文章的顺序应该像下面这样做。
拿到一篇文章，首先应根据开头的某些语言现象大致判断其套路。如果开头说到“传统的观点”、“多数人的观点”或者“过去的观点”，后面出现强烈的转折语气(第一段中间或第二段开头)，那么这个文章属于新老观点对比型套路。如果开头是“自然现象”或“史实”，后面解释“原因”或“形成方式”，那么这个文章是现象解释型。如果开头是“疑问”或“任务”，都属于提出“问题”，而后面给出“解答”或“完成任务的方式”，则是问题解决方案型。最后一种套路是结论解释型：开头是主题句(经常表现为判断句)，后面“展开具体内容”。
请注意，这只是套路的初步判断，需要进一步确认。当然，前面给出误导性的提示、后面才能看出真正套路的文章毕竟不多。在阅读细节的时候要有的放矢，要能主动预测下面该讲的内容。在议论文的三要素——论点、论据和论证过程——中，要对论点给予最大的重视;论据只需挑出主体词，论证过程只需找到关系(如因果关系等)。注意一个原则：只要知道了某论据(不管是历史事实、举例，还是数据)是为谁服务的，这个论据就可以略读。绝对不能略读的是重要关系词(如强转折)，和一些引起警觉的古怪语言。每段不要忘了四个总结，尤其是对主体词的概括和对其做出的评价。这样，全文读完后，呈现在你面前的不应是几十行的文字，而应该是个结构框架，或曰几个板块。这时候就要开始做题了。请注意，即使你没有把全部细节读懂记住，也不要紧，该去做题了。
我之所以提倡把大量时间拿出来做题，是因为考虑到机考的一大重要特点：题量比过去的纸笔考试大大减少。如前所述，一个长文章最多出4道题，基本是有3到跟细节有关系。请从做题的角度想想，有必要把全文几十行甚至上百行的细节全看懂并记住吗?那太亏了，因为你注定看到很多不出题的细节。所以还不如现在先不看细节，等到做题的时候再查找。这样才能效率最高。很多同学在查找细节的时候找不到，这不是这种方法本身的问题。通常容易被忽视的一个工作就是读的时候总结每一段的主要内容(或主要功能)。细节可以不看，但是你必须说出这一段是干什么的。相信绝大多数情况是不必看细节就能知道每一段的主要内容(或主要功能)的。所以如果下次还是找不到定位，请在总结段落上多下功夫。
一般客观类题目，请严格按照“看题型、找定位、做字面转换”的顺序来解答。在7种客观题中，把现在最容易出的几个详细地讲一下。
直接事实题：对文中有明确叙述的客观内容进行正面提问的题目。主要是找定位。读的时候在旁边准备一张白纸，把每段的主要关键词(不超过4组)记在纸上。如果舍不得这个时间，请想想“磨刀不误砍柴功”这句话。这样直接事实题的定位就好办了。字面转换一般比较清楚，像前面举的几个例子就说明了这一点。请一定把握这种题型。它是最简单的，考试的基本分就是由这种题得来的。
对比题：由强对比出的题，是取非题的一种。可以说，文章里的强对比就是专门为了出题才写的。所以读的时候一看到强对比就必须注意，并先想想取非之后可能是什么样子。另外，请不要忘了时间状语也可以出这种题。例如，19世纪和20世纪的对比，1970年之前和之后的对比等等。
改善题：用虚拟语气问某事物或某理论如何会变得更好，也是一种取非题。实际上，这个事物或理论在文中的表现通常不好。此种题目的做法是，回文中找缺点，然后取非。
举例作用题：问举某个例子是为了干什么，此种题通常以“inorderto”结尾。一个小窍门，先看看有没有以“illustrate”和“giveanexampleof”开头的选项，因为它们常(但不总是)成为正确选项。标准做法是，找这个例子所服务的对象，即例子的结论。我们都知道，例子没有单独存在的价值，它总要说明点什么，这个要说明的道理就是例子的结论。而举例作用题考的就是例子的结论。所以如果原文有“forexample”、“forinstance”、“suchas”、“like”等语言，是结论在前例子在后;反之，如果原文有因果关系，则是例子在前结论在后。找到结论以后，再做字面转换就行了。
信息题：通常问“下列哪个(不)对”，或“文章的信息(没有)回答下列哪个问题”，或“文章作者最(不)同意下列哪个说法”，是针对文章的信息充分性和信息准确性来出题的。如果信息题的题干中有“of”、“about”、“concerning”或“regarding”，那么是有定位的，做起来很简单，类似于直接事实题。否则，只好根据对全文的整体把握逐个判断下面的选项。
刚才说的是现在考得最多的客观题。主观题分主题题型和态度题两种，其中主题题几乎是每个文章必考的，而且容易错。主题题又分两种，按照考查方向分：考文章主要意思的是内容性主题题，考套路的是文章写法主题题。内容性主题题可以用主题句的字面转换，或者用“三出现原则”：在主题题的正确选项中，重要关键词必须出现，细节不能出现，新内容不能出现。写法主题题要想做好，需要把四种套路分析清楚并记住每种套路所对应的说法。
所有人都在说gmat的阅读很难。我希望各位读者在不断提高英语水平的同时，注重把握这个考试所具有的独特规律，并辅之以大量练习。这样，你最终会感到自己原来以为极其困难的阅读，也可以变得较容易。阅读能力提高了，不但可以凭较高的考试成绩使你在申请商学院的时候比别人多占若干优势，而且使你在商学院地狱般的学习和毕业后战场般的工作中总能觉得游刃有余，胜券在握。攀上这个高峰以后，再看英文文章才有可能逐渐产生“一览众山小”的感觉。最后，请相信，这个高峰就在你的眼前。
通过上面对gmat阅读技巧的介绍，相信对于那些还在计划如何准备gmat考试的人，在阅读技巧上可以接见上述的一些技巧来解答题目。
亲子阅读能够增加孩子的知识量，可以帮助孩子得到右脑的开发，提升孩子的记忆能力。另外，亲子阅读不同于一般的阅读方式，同时也就有利于增加亲子之间的感情。
那么，亲子阅读的技巧有哪些呢?
第一，家长要选择适合孩子的书籍，这是非常重要的一步;。
第二，要注意培养孩子的阅读兴趣，只有在兴趣的基础上才能够让孩子学得更好;。
第三，要抓住阅读的时机，培养孩子良好的阅读习惯;。
第五，不要一下子给孩子阅读难度过高的内容，要循序渐进，给孩子适应和吸收的时间;。
第六，可以在阅读的过程中一边听音乐，这有利于提升孩子的阅读专注力。
亲子阅读的技巧有哪些?现在大家都有所掌握了吧，在正确方法的引导下让孩子进行阅读是非常有利于孩子成长的哦。
要求学生对寓言，童话等阅读内容边读边表演。目的在于使学生理解阅读材料，和作者想在一起，接受熏陶感染，培养学生阅读的动作反应能力，激发学习兴趣。
10.画读。
要求学生一边读、一边想、一边画。或者先阅读后描摹，把阅读内容，通过画画反映出来。它能加深对阅读内容的理解，并作出相应的另一种形式的动作反应，养成学生联想习惯和根据要求作画的创造能力。
11.联读。
它重在对自己已有的知识回头看，联系旧知识，学习新知识。要求学生把阅读新课与旧课结合起来，使知识系统化，既有效地复习旧知识，又较好地学习新知识。目的在于教学生逐步学会整理知识的方法，并培养其联想和综合能力。
12.比读。
要求学生在阅读中把不同的篇章、优劣各异的内容、相同或相反的知识通过比较找出异同，加深理解。尤其要把它带到阅读的第二课堂中去运用。它的目的在于培养学生读书兴趣，开阔学生眼界;同时也可培养研究、探索能力。
13.逆读。
它要求从全书之末，即从书的最后章节向前读回去。学生在开读时必然会遇到各种疑问，那不要紧，句子记在心中，存疑于胸中。要求学生在逆读过程中不断追根寻源，由果及因，存疑之点就能迎刃而解。它的目的是通过逆读过程中的重重障碍去激发学生的积极思考和主动探索精神，达到牢固地掌握知识。
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。
房地产销售技巧你懂吗?下面是本站小编精心为您整理的房地产销售技巧。
希望您喜欢!
两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在万科的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：
1、“坚持到底就是胜利”
坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听，把握时机。
我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。
3、对工作保持长久的热情和积极性。
辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富，也是我最值得骄傲的。
4、保持良好的心态。
每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃!
龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。
一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
首先，我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起，也许我们在很多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简单的事实，成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。
1、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。
2、接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件;同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件;更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。
3、机会是留给有准备的人：在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。
4、做好客户的登记，及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间，电话里都说了，客户就觉得没有必要过来了。
5、经常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。
6、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。
7、学会运用销售技巧。对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最后签约。当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户能够成交。
8、与客户维系一种良好的关系，多为客户着想一下，这样的话，你们可以成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。
9、如果这次没成功，立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样你可以更加了解客户的需求，也可以帮助你确定客户的意向程度。
10、记住客户的姓名。可能客户比较多，不一定能够记得所有的客户姓名，但是，如果在你的客户第二次来到现场的时候，你能够立刻报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平时的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏!
在我们的墙上有这么一句话：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的时候，你工作有点疲倦了，接待客户很累了，那么就看着客户，当成是自己的佣金，没有谁会不喜欢钱吧，为了佣金而去好好地对待客户。呵呵，这样似乎有点俗气，但是，在自己很累的时候，如果把个人的心情带入到工作中，那一定不能做好销售的。不妨尝试一下这种方法，至少是一种动力。
以上就是我的销售经验，我以后要这样做，不能纸上谈兵，引用一句话：能说不能做，不是真本领!
2、读了目录和前言就以为懂了;。
3、匆匆一目十行，一小时就可以翻完一本书;。
4、觉得大多数书籍没有新意觉得作者很水;。
5、更喜欢杂志而非书籍，已经很久没有看超过300页的书籍了;。
6、很少做读书笔记了;7、更喜欢网上阅读、搜索阅读、浅阅读。读书养眼养心。
读书技巧：“读厚，读透，读薄”三阶段。
1，先看目录，掌握书的结构布局，心中有数。
2，细读。研读每句话，做读书笔记，重点记录或做记号，将书读厚。
3，重读，把握布局，按条理记忆重点，不断消化吸收，将书读透。
4，粗读，强化布局，强化重点，形成逻辑记忆，形成知识体系，将书读薄。
1.摘录式。这是使用最多的一种方式。主要摘录书籍、报刊、杂记、调查报告、文书档案中，与自己学习钻研内容有关的原始材料。
2.提要式。即看完一本书或一篇文章，对文中的某一观点、事件、情节或某一章节、定理等，进行分析、归纳，用自己的话把其内容、要点写出来。这不仅可备忘、备查，而且可训练你的综合、概括能力。列宁的哲学笔记，有很多就是采用的这种形式。
3.心得式。记下的是对某一问题思考的心得。如李贺的《史纲评要》，脂砚斋的《重评石头记》，皆是这样的著作。心得也可以是礼记、体会。札记多为旁征博引，辩证考订;体会多为引申阐发、借题发挥。
4.索引式。即写下有关的论文题目或书名等。在阵习中可能经常会碰到这种情况;看到某些东西感到十分有用，但内容却太多，上述三种笔记法又都不易采用.或者是这个内容，你本身就有这本书，所以也不必采用上述方法。但是往往到要用这个内容时，你却忘记了或找不到了。
出自 fANwEn.CHAZIdian.com
2，将读书感悟、联想随时地、简要地记录在书籍内容旁边;。
3，将精彩的、要用的、个人感想按书的结构顺序梳理清楚，并另形成文档保存起来，利于温习与使用。
超级逮读法使不少的人能以从前10倍、百倍的速度进行阅读，通过前面的说明，想必大家巳能充分了解这点了。
而且你自身只要经过训练，也能同样地用惊人的速度读书。
本章中，我们将逐步介绍超级速读的训练法。
1集中力的训练。
运用禅的呼吸法等，使脑处于，波的状态。此时，因头脑处于松弛而又集中的状态，能将来自外部的情报最鲜明地烙印在脑中。反之，如要将已经输入头脑的情报再次反应出来(想起)，a波的状态也是最适合的。
2视幅扩大训练。
目的在于一眼就能把握住书的整个一页。通过锻炼眼机能，扩大视野，提高图像的认知力。作为副产物，还可治疗近视、乱视，白内障等。视力得到恢复的也不少。
3消除音读的训练。
使阅读文字变为看文字。阅读的时候，关键在于要克制文字不由自主地在头脑中发音的毛病。
4脑机能的活化训练。
即便是速读，对内容的理解也能达到熟读以上的程度。提高记忆力，判断力，
超级速读法的训练，可以分为以上四类。只要学习掌握这四种训练，你也可能达到一分钟读一本的违读水平。下面，我们依次对各训练法进行说明。
这些训练法，不依次进行也没关系但以能同时进行四种训练为佳关于这点，书后列有标准的训练课程表。
书中的训练说明插图，是缩小了日本速读协会发行的教材的。
版权声明：此文自动收集于网络，若有来源错误或者侵犯您的合法权益，您可通过邮箱与我们取得联系，我们将及时进行处理。
本文地址：https://www.miekuo.com/fanwendaquan/qitafanwen/942892.html
