学习是工作之基、能力之本、水平之源。要成为一名合格的干部,首先就要树立终身学习理念,下面是小编为大家整理的干部职业能力提升培训心得体会5篇,希望大家阅读之后有所收获。
经过五天的培训学习,本人切实感受到了自身能力的提高,在培训过程中不仅听取了老师的专题授课,还与各位同事进行了深入沟通,使自己在理论基础、道德水准、业务修养等方面有了比较明显的提高,下面分享几点体会和收获:
一、企业文化对企业的重要性
xx老师讲的企业文化建设与企业管理同频共振使我认识到强有力的企业文化是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的经营理念,积极推进文化强企,努力用先进的企业文化推动企业的发展,提高企业的创新力、形象力和核心竞争力,营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、员工有士气”的发展环境,为企业实现跨越式发展提供不竭动力。
由于企业文化具有凝聚、约束、向导、激励等几方面的重要作用,也就决定了企业文化其实就是一种以做大做强企业为基础内容的企业发展理念和经营理念,这是加强企业文化建设重要性和必要性的根本所在,是企业文化建设的唯一使命,是企业得以生存发展的深层次动力和源泉。
二、新零售背景下的超市管理
xx教授向我们讲解了新零售背景下如何实现高效运营,探索企业运营的管理之道,提升运营绩效的策略和渠道。在新零售时期,客户才是让零售业生存和发展的基础,是零售业最重要的轻资产。新零售是一种以消费者为核心的商业模式,它将线上线下销售渠道融合在一起,提供更为多元化的购物体验和更为优质的服务。在这种背景下,超市的营销策略需要不断跟进市场的变化,以满足消费者的需求。以下是通过学习总结的几点超市在新零售背景下常用的营销策略:
1.数据驱动的个性化营销:通过数据分析技术,超市可以了解消费者的购物行为、偏好和需求等信息,从而向消费者提供更为个性化的营销活动。例如:针对热销商品或新品,超市可以通过定向推送、限时促销等方式向目标客群推送广告或优惠信息。
2.线上线下互动营销:超市通过线上平台与消费者进行互动,借助社交媒体等渠道为消费者提供更为便捷和优质的购物体验。例如:超市可以开展线上抽奖、发放优惠券等活动吸引消费者到店消费。
3.多元化渠道营销:超市通过多种销售渠道向消费者提供商品和服务,例如:超市可以利用“淘鲜达”、“全福元”等电商平台,做好生鲜带动销售;超市也可以通过合作伙伴、线下门店等渠道为消费者提供商品和服务。
三、线上营销技巧和方法
通过学习电子商务网站建设与全媒体营销推广和短视频与直播电商,我理解了直播销售的本质和技巧,这次学习让我不断的思考:如何改变我的思维方法?如何利用新的方法去提高产品销售?以及如何在社交媒体上建立一个更广泛的客户群来提高带动我们供销超市的销售。
四、团队凝聚力
通过同心鼓、高山流水等团建活动项目,我深深的体会到团结就是力量,一个良好的团队应该具备这些特点:①团结。如果一个团队不团结的话,那么这个团队绝不会成功。②互助。队员之间应该相互帮助相互扶持,人心齐,泰山移。如果这个团队有凝聚力,那样就会离成功更近一步。③责任心。成员有责任心也是尤为重要的,每个成员都应该勇于担责、不推诿。
以上是我在本次培训中得到的一点收获和体会,综合来说,本次培训学习是一次非常有意义的学习经历,让我受益匪浅,时间虽短但意义深长,相聚虽短但相知深切,在以后的工作中,我将充分发挥自身优势,为供销事业贡献自己的力量。
xx市供销社立足长远发展,为适应新形势下工作需要,组织前往xx经贸职业学院开展为期五天的培训学习。此次培训课程多元化,聘请了经验丰富、理论素养深厚的老师授课,注重理论联系实际,让我们开阔了思路、提高了技能、强化了认识,利于下一步的工作开展。
在xx供销社(安丘)参观交流时,我们看到了他们在货源渠道和线上销售等方面的出色运营,让我们认识到我们在这方面存在的不足和差距。再就是xx老师讲授的企业文化课程,充分证明了文化在企业运营中的重要性,要让领导和员工共同成为企业文化的实践者,让文化建设和制度建设相得益彰。xx老师讲授的新零售运营课程提到了文化因素、社会因素、个人因素和心理因素对零售业的重要影响。xx老师讲的厚道鲁商启示我们要从物质层、制度层、精神层去激励员工,赋予员工荣誉感,增强员工的归属感,同时要以顾客为根本,以顾客满意为终极目标去经营。xx老师讲的超市品类体系建设、高效的商品销售与门店促销,让我明白了提高销售额、加快周转、增加客源的方法。通过各位老师的讲解,解决了我们在平时工作中遇到的一些困惑,也明确了以后的工作思路和方法。
通过此次培训学习,我对今后的工作有了更加明确的方向:
一、持续做好临池供销社的工作,做好超市经营,提高服务水平,努力满足市场需求。
二、围绕市社中心工作,结合临池供销社实际,努力完成市社下达的多项指标任务。
三、加强本社的文化建设,营造积极向上的工作氛围,增强员工的归属感,建立激励制度,发挥员工的积极性和主动性。
在这个充满激情的8月,我有幸赴xx经贸职业学院参加了xx年xx市供销合作社系统干部职业能力提升培训班。此次培训虽然时间短暂,但内容却很丰富,既有专家老师的精彩专题讲座,也有实地考察学习。通过此次培训学习,我收获颇丰,既有观念上的转变,也有理论上的提高;既学到了新的管理和经营理念,也学到了很多实用的方法,为接下来的工作提供了理论依据。在这次学习中有以下几点收获,在这里和大家一起分享。
一、思路更清晰,目标更明确
这次培训课程老师们从企业文化建设到流通运营,从品类管理到分析占比,既有实体经济的高效运作方式,也有超前的线上电商运营,使我以后的管理工作明确了方向、理清了思路。
杨绛先生说“没有规划的人生叫拼图,有规划的人生叫蓝图。多么忙不重要,忙什么才重要,选择大于努力,眼光成就未来”。作为一名基层社的负责人,在以后的工作中更要加强学习,积极调整工作思路,更新知识结构,做到统筹大局,未雨绸缪。
二、理论结合实际,学以致用
企业的竞争最终是人的竞争,路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。坐而言不如起而行,我一定把学到的知识运用到实际工作中去,不让培训流于形式。根据自己企业的实际情况,制定出符合自己企业特点的管理办法,迎难而上,真抓实干,坚定信心为供销事业奉献自己的力量。
三、同舟共济,齐心协力
五天的学习生活转瞬即逝,在这五天里我和同事们一起学习、一起生活、一起参加团建活动,加深了对彼此的了解,增进了友谊。平时工作中身处不同岗位、不同职务,难得有机会在一起交流,大家积极探讨,发表各自的观点,出主意想办法,让我感受到了供销大家庭的温度和力量。面对现在的市场竞争环境,大家只有目标一致、齐心协力、同舟共济、抱团取暖才能在这个竞争的社会立于不败之地。
在以后的日子里我会更加努力的工作,学以致用,搭上供销高速发展的快车道,与同事们一起成长,一起拼搏,一起努力,为我们共同的事业,为我们大家的供销贡献力量!
在无数的期待与希望之中,xx市供销社系统干部职业能力提升培训班圆满结束,通过为期五天的培训学习,我学到了很多新知识,真是受益匪浅。现将此次培训学习的几点体会汇报如下:
一、加强企业文化建设,提高企业软实力
通过学习认识到:文化管理是企业管理的最高境界,现代企业最高层次的竞争是文化竞争。老师结合海尔文化和华为文化的案例分析,为我们更详细地阐述了该如何去建立适合自己的企业文化,让企业文化更好地服务企业发展,这对我们以后建设好供销文化起到指导和借鉴作用。学会使用企业文化这个管理“软件”,通过“以人为本”的灵性管理,充分发挥人的主观能动性和积极性,努力塑造适应时代的价值观体系、内部管理模式以及良好的外部形象来确保供销社在市场竞争中立于不败之地。
二、重视财务知识学习,加强企业财务管理。
通过学习《农民专业合作社财务制度》和《企业财务管理与内部控制》两节课,使我充分认识到财务管理是企业管理中重要的组成部分,它关系到企业发展的各个领域、各个环节。从某种意义上说,财务管理是企业可持续发展的关键,从企业长远发展看,系统有效的财务管理和内部控制是企业价值最大化的保障。回到工作中,我们应该继续加强财务管理方面知识的学习,严格遵守市社制定的财务管理制度,为实现更大的效益而努力奋斗。
三、做好“流通”主业,加强商超运营管理,提升绩效。
xx教授讲的《新零售背景下的卓越运营与绩效提升》,xx老师讲的《厚道鲁商、奋进潍百》和xx老师讲的《超市品类体系构建、高效的商品组合与门店促销》三节关于商超运营管理的课程,让我感触颇深。因为供销社的主责主业就是“流通”,如何把所学的理论知识活用到实际工作中,我觉得这是本次学习的目的。有关商超运营管理方面的5点学习心得分享如下:
1.新零售背景下,我们应该更多的了解新的消费特征,下沉市场,抓住机遇,开辟新蓝海。如果说现在三四线城市的发展模式是十年前一二线城市的模式,那么现在一二线城市的发展模式是不是未来十年三四线城市要走的模式。现在是信息化、零售数字化的时代,是私域崛起的时代,我们应该学习一下全福元“直播生鲜”模式,大润发“淘鲜达”模式,加强后台建设,开展好同城零售业务,做大做强“供销品牌”。
2.抓住当下市场发展机遇,从节约顾客时间成本和体力成本为突破点,提供精准服务,开展好精品社区店。此外,为顾客提供更多的免费服务,打造成居民认可和依赖的社区综合服务中心。
3.门店营销要实现闭环管理。门店要重视顾客消费后的反馈与处置,关注顾客的购后体验。顾客买了我们的商品并不是结束,买了商品只完成了一半,从顾客使用、评价后反馈到门店,门店再根据顾客的反馈和需求不断优化商品和服务,形成闭环管理,从而实现良性循环。
4.学习门店整体设计,打造温馨的购物环境。从店面招牌、橱柜、出入口设计到色彩、照明、灯光、通道、货架等,关注各处细节管理,让顾客更舒适,获得更好的购物体验感。
5.做好品类管理,优化商品结构。依靠大数据分析和后台管理挖掘顾客的需求点,通过标签与画像来识别精准人群。活用20/80集中度分析法、ABC分析法和象限分析法,分析好当前的商品结构,遵循“删、补、突、拉”四字原则,及时调整好商品结构。
四、抓住时代机遇,开展好电子商务业务,做到线上线下融合发展。
最后两节电商课程带领我们学习了电商直播的基础概念、电商直播的流程、微信营销、直播营销、电子商务网站建设等方面的知识。经过整个课程的学习,我对电商营销的流程和操作有了更深刻的理解和认识。
老师的讲解非常生动,通俗易懂。老师也给我们分享了很多真实的成功案例,并传授我们使用微信公众号、微信群、百度词条、百度文库、百度知道等工具的宣传技巧和方法。我相信在不久的将来,我们可以将所学知识应用到实践中,并且取得更好的效果。
以上是我在培训中的一点体会,我会将此次培训中学到的、体会到的进行再消化,融会到今后的工作实践中去。
为期5天的学习培训干货满满,经过系统的学习我进一步开阔了视野,拓展了思路,受益匪浅。我主要有以下几个方面的体会和收获:
一、知识结构更新和理论联系实际
在培训过程中,我尽快实现了角色的转换,端正了学习态度,认真听讲每一堂课,在学习中提高,在实践中成长,将理论知识应用于实践。xx老师讲的企业文化建设与企业管理同频共振课程,其中针对“企业文化建设在企业管理过程中的重要性、企业文化建设现状及存在的问题原因、企业文化建设的五大关注点、企业文化建设与企业管理的有机融合路径、企业文化建设与优化的保障措施、企业文化建设典型案例分析”这几个方面来讲,我浅谈一下自己的感受。员工对企业文化的认同感是企业在长期发展中形成的一种独特的文化氛围,它能够为企业员工提供一个共同的目标和价值观念,这种认同感能够增强企业内部的凝聚力,使员工团结一致,为企业的长期发展而共同努力。我们单位是一个大集体,我们每个人都在为了同一个目标而奋斗。在新冠疫情期间,单位一声号召,我们都舍下小家奔赴集体大家庭,不惧病毒肆虐,每天起早贪黑调配所需的生活用品,为周边民众提供配送,这就是身在供销的责任与担当。
在听取了xx市供销社张洪亮主任介绍xx市供销社现代流通体系建设报告以及在xx市供销社基层社(安丘)参观交流后,了解到xx市供销社坚持以党建为统领,提出“一一四三四八”的总体工作布局,实施“党建统领、四社共建”为农服务机制。参观北南戈村乡村赋能电商云仓时令我印象深刻,他们拥有一套完整的线上销售体系和物流数字化系统,他们这种集采集、分装、集配及线上销售于一体的模式,是当下我们所缺少的。通过此次参观,我将进一步与他们加强沟通交流,实现信息共享,为下一步开展工作打好信息基础。
此外,我们还系统学习了新零售背景下的卓越运营与绩效提升理论知识和超市品类体系构建、高效的商品组合与门店促销、电子商务网站建设与全媒体营销推广、短视频与直播电商等几个方面的知识。我从参加工作开始一直在基层,对于基层零售也是颇有自己的心得,现在以一名学生的身份重新学习,从不同角度对新零售有了新的理解。电商消费平台与线上消费兴起对实体店冲击力度很大,随着消费观念的改变,越来越多的消费者习惯网上购物,商超零售已经进入全渠道经营的时代,商超不应定位自己是线上还是线下,一定要做全销售渠道,做到线上线下共同销售。在疫情封控期间无法进店选购商品的情况下,我们通过微信建立了属于我们的私域流量,维护好了我们在私域流量的客户。例如,我们通过录制商品详情讲解与消费者进行视频购物后再进行配送;通过会员信息分析客单价和会员消费习惯,在群内推送会员偏好的商品;联系软件开发商开发新程序,涵盖社区团购、专属社区的线上购物平台等,让消费者有更好的购物体验。结合此次培训,我将在今后的工作中加强员工培训,使员工增强使命感、责任感和归属感,使其具备良好的服务态度和专业态度;根据时令变化调整物品摆放,提供多样化的产品种类,满足不同消费者的购物需求;积极听取消费者的建议和反馈,及时作出调整,不断优化改进服务水平,争取为顾客营造更加舒适的购物环境。
二、参观xx市“使命担当”党性教育主题展馆
随着讲解员对四个展厅内容的深入讲解,我更为深刻、直观的感受到了无数革命先烈不畏艰难、宁死不屈的革命精神和xx各级党组织带领人民艰苦奋斗、创新发展的光辉历程,展厅中的一件件摆件、一幅幅珍贵的照片、一个个英勇的事迹,让我的心灵受到强烈震撼。使命呼唤担当,榜样引领时代,通过参加此次现场教育,我将在今后的工作中不忘初心,牢记使命,勇挑重担,发挥好先锋模范作用,为供销社高质量发展贡献力量。
三、团建是加强团队凝聚力的最有效方式。
三项室外活动时间短暂,但每个团体都努力配合完成了每个团建活动项目。本次团建活动不仅让我们收获了友谊,更拉近了我们之间的距离,让我们成为了更具有凝聚力的团队。
在今后的工作中我将以此次学习为契机,把此次的学习成果运用到实际工作中去,为供销社的发展添砖加瓦。
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