总结是对生活的总结,通过总结可以帮助我们更好地发现和体会生活的乐趣和意义。总结的结尾可以展望未来,提出进一步的改进和提高的建议。以下总结范文内容丰富,形式多样,适合不同领域和层次的总结参考。
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!
今天我竞聘的岗位是*县支行副支行长。能站在这里,有我20余年的知识积累和近的生活磨练做奠基,我相信自己!
我相信:事业和生活一样,都是一个不断历练进取的过程。出身农民家庭,经过无数次生活磨难的洗礼,练就了我沉着内敛、乐观淡定、坚忍不拔的性格,依靠自己的勤奋努力,**年我以优异成绩考入陕西省邮电学校,并于**年幸运地成为最后一批邮政a类员工,**年组建了自己幸福的小家庭。参工以来,我先后从事过邮政局邮政营业员、储汇营业员、分拣封发员、人事、秘书和邮储银行个金柜员、网点理财、网点管理、综合管理、业务管理员等工作,在每一个岗位上我都兢兢业业地工作、每一个部门我都踏踏实实地做事,为人谦和低调,得到了诸多领导的信任和同事的支持,一步一个脚印地走到今天综合业务部经理的岗位。和睦的家庭是我坚强的后盾,将使我以更充沛的精力投入到工作之中,争取更大的进步,不管什么艰难困阻,我都会继续冲锋向前。
在支行实行扁平化管理以后,副支行长这个岗位将显得尤为重要,任务也十分繁重,既是支行制定经营策略的直接参与者,又是支行落实经营策略的项目带头人,不但要帮助网点在现场管理、营销服务、风险防控、思想疏理等方面做好监督指导,解决一些实际困难,还要在网点员工的队伍建设、潜能激发、技能培训、人才发现和储备等方面做好统筹规划,更要在经营决策方面为支行长做好参谋、在具体事务方面为支行长做好助手、在营销公关方面为支行长护好驾、在日常管理方面为支行长补好台,以高度的责任意识、大局意识和服务意识使自己成为支行管理、经营、服务过程中安内攘外、克难攻坚的中流砥柱。
根据县支行的工作特点,结合我自己的工作经验、能力'方案范文.库.整理~及性格特点,我认为自己完全可以胜任*县支行副行长这份工作。如果我能竞聘成功,将从以下几个方面开展工作:
一、准确定位,努力实现]方案-范文'库.整理.自我。
认真履行岗位职责、在思想政治上始终保持与支行长及上级一致,找准自己的角色,在经营决策过程中积极给支行长提出自己的想法和建议,拿不准的事情及时请示上级领导,并在职权范围内及时为网点解决实际困难,坚持恪尽职守、又不越俎代庖,充分发挥自己的创造性,掌舵业务发展,冲刺经营目标,追求更高效益,实现]方案-范文'库.整理.自己的价值,赢得大家的尊重。
二、加强学习,领跑专业前沿。
不断加强政治理论和业务技能学习,尤其是新业务、新知识、新理论,努力做到以德服人、以技服众,低调做人、高调做事,引领全体员工树立“提素质、强技能”蓬勃向上的精神风貌、营造“比服务、赛营销”活力四射的发展氛围,构建“知荣辱、共命运”团结上进的企业文化,使自己始终领跑专业前沿,在政治理论和业务技能方面永葆先进性。
三、注重落实,勤于校准目标。
支行是最小的经营单元,在支行实施扁平化管理后应更加注重落实,作为副支行长,自己将紧紧围绕市分行的经营计划组织实施相应的营销服务活动,对上级经营战略意图和经营策略保持足够高的关注度和足够强的理解`方案范#文.库整-理^力,加强与上级业务管理部门的沟通|方|案范|文库=整理%^联系,及时校正发展思路、纠偏经营目标,始终与上级行经营活动计划和目标保持同步。
四、贴近经营,强化过程控制。
在营销服务活动中身先士卒、及时掌握网点员工思想动态、项目进展状况和存在的疑难问题,增强经营服务活动的过程管控力度。如果不注重网点的管理、营销、服务活动的过程控制,只注重最终数据结果的管理很可能陷入一场数字游戏怪圈,看不到收入和利润的增长,从而因某一环节的脱落滞后而造成与上级行转型发展思路的阶段性背离,最终跟不上发展步伐。
五、关爱员工,提振团队士气。
越来越多的80后、90后开始融入员工队伍,相对老员工来说他们因心理落差较大而普遍存在心浮气躁、主动性差、个性较强等性格特征,组织管理难度大。在新员工的管理上,多注重塑造企业文化氛围,开展一些既能增强团队精神又能充分展现个性的文体活动,增进交流,提振士气,以激励为主的方式激发他们学习劲头足、接受能力'方案范文.库.整理~强、做事激情高的积极能动性,充分了解每个员工的个性和特长,加强技能培养和精英塑造,为每个新员工制定职业规划,用一种潜移默化的力量使其看到希望,看到发展前途,并为之不懈奋斗。(员工的归属感才是工作激情的源动力和企业文化的精髓,合理的晋升通道才会沉淀出人力资源储备,充足的人力资源储备才能解决网点即将面临的技能精英断层和员工流动性风险,从而降低培训教育成本,提升企业发展效益)。
六、强化培训,提升员工素质。
随着体制改革的推进,柜员整合计划的实施对于诸如*县支行营业部这样特殊的网点来说,在员工结构层次、专业技能、综合素质等方面都将面临极大的挑战,必须在业务技能、理财知识、服务理念等方面开展深入的培训教育工作,极力提升网点全体人员综合素质,确保柜员整合后的网点服务更优质、更高效。
七、强化内控,排除风险隐患。
严格督导落实安防、风控制度,加强应急预案演练和业务条线的风险评价,本着“预防为主”的主导方针做好重点部位的检查监督、车辆设备的安全检修和重点人员的思想、行为动态管控,确保人员、车辆、财产、资金票款方面安全无事故。
八、狠抓服务,树立品牌形象。
继续督导行员深入开展“示范网点”活动,进一步从环境标识、员工仪表、礼貌用语、业务技能、受理时限、机具保养、秩序维护、班次安排、客户接访等一些细节入手,扎实推进,从严考核,全面改善网点服务品质,努力提升网点“软实力”,树立网点品牌形象,进而提升网点市场竞争千里之行,始于足下。基于我对自己能力'方案范文.库.整理~特长及对*县支行副支行长工作职责的充分认识,我愿意在组织创造的这个竞聘平台上奋力一搏,若能踏上新台阶,我将发挥自己所长,努力完善自我,充分展现自我,力求更大进步。若不能迈上这个新台阶,我也绝不气馁,将继续努力完善自我、充实自我,争取早日成长为对企业发展有用的人才。
我的演讲结束了,再次感谢各位领导、各位评位,谢谢大家!
2019年是重庆农村商业银行历史上极为重要的一年。乘着2010年在香港成功上市的春风,重庆农商行得到了巨大的发展!回首2019年,作为它平凡的一分子,我在本职岗位上做了自已应做的工作,完成了自已应尽的工作义务,现将一年来主要的工作情况作工作总结:
一认真学习党和国家的金融工作方针政策,把牢自已思想关,合规敬业。
二工作认真严谨,该自已做的从不推诿,高质量的完成本职工作多年党的教育告诉我:我们的工作既要对数字负责,更要对人负责!从参加工作至今,我是这样要求自已的,也是努力这样做的;我认为:作为一个银行业从业人员,在个人利益和社会良知之间,作怎样的选择应当是不言而喻的;我们可以不富贵,我们可以不腾达,但我们要时时处处对得起自已的良心!正是这种平和的心态,使我能正视个人的荣辱和得失,能不矫不燥的搞好自已的工作!
三对于服务的意识增强,重新理解了从服务要效益的含义重庆农商行上市之后,特别今年以来,整个银行进入了一个大发展的时期,总行出台了加强员工素质,提升服务水平的各项措施。通过学习,我举得收获最大的是思想上的转变。作为柜面人员来说,处在于客户交流的第一线,我们的一言一行就代表了整个农商行的形象。我们对客户多一分的关怀和理解,换回的就是他们多一份的信任和支持。我深深的体会到了做好窗口服务的重要性,也增强了自觉、规范服务的意识。
四努力加强自身学习,提高各方面素质,为应对新的工作环境作好准备。
银行业作为高技术普遍应用的行业,需要我们不断地充实和学习更新各方面的知识;从世界金融业发展的现状和趋势,到我行和兄弟行各种业务种类的特点和异同,再到待人接物的心理学技巧,都需要我们用心地不断进行知识的积累,更新和探索。作为一名老员工,一方面是对新员工进行“传、帮、带”,用我的经验弥补他们工作上的不足;另一方面,我要加强新知识、新技术的学习,要跟得上发展的需要,这也是在2012年需要加强的方面。
2019年就这么过去了,2012年正大步向我们走来!对照从业责任对我们的要求,我们的工作还远远不够;正因时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,天天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的工作能力,把自己培养成为一个业务全面的农村商业银行员工,更好地规划自己的职业生涯。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我决心在新的一年里发扬优点,克服不足,严以律已,刻苦工作,在领导和同事的指导帮助中提高自己,为农村商业银行事业的发展尽绵薄之力。
新的一年即将到来,作为银行支行行长的您在工作中有哪些计划呢?下面是由计划网小编为大家整理的“2018银行支行行长工作计划”,欢迎大家阅读,仅供大家参考,希望对您有所帮助。敬请您关注计划网工作计划栏目,更多银行支行行长工作计划在这里。
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在2018年的工作思路。
一、以客户为中心,做好结算服务工作。
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉。
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求。
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。
员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍。
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
为提升x县支行履职能力,在上级行绩效考核工作中的再取佳绩,支行结合实际情况,制定了2018年度工作目标:争创中心支行优秀单位。2018年支行工作思路:夯实基础、强化管理、推进创新、提升能力、促进和谐、再上台阶。现将2018年度工作计划印发,请落实执行,并根据上级部署及时调整。
一、贯彻落实适度宽松的货币政策,进一步增强货币政策的针对性和灵活性。
强化窗口指导和信贷政策引导,推动货币信贷总量持续均衡增长。紧紧围绕“做大总量促增长,调优结构促转型,普惠民生促消费”的货币政策传导思路,着力提高执行适度宽松货币政策的针对性与灵活性,巩固20xx年信贷投放优势,确保2018年贷款增速位居全市前列。制定印发《20xx年x县信贷工作指导意见》,督促金融机构积极改进信贷支持方式,完善信贷服务功能,加快信贷产品创新步伐,合理安排信贷总量及投放进度,有效满足实体经济的合理信贷需求。引导金融机构全面准确执行适度宽松货币政策,避免出现信贷投放大起大落,增强金融支持经济发展的均衡性和可持续性。不定期召开银行行长联席会议、金融工作座谈会、金融形势分析会,走访金融机构,宣传货币信贷政策,了解政策执行情况;定期向县领导反映金融运行情况,及时反馈县领导关注事宜,提出有关热点难点问题的解决措施和建议。
进一步调整优化信贷结构,促进地方经济转型升级。一是大力支持重点项目建设。加强与经济综合部门的配合,根据县政府20xx年重大项目安排,积极组织金融机构实施对接,努力满足重点项目的资金需求。二是大力支持中小企业发展。继续贯彻落实中小企业金融顾问制度,组织举办x县融资知识培训,促进中小企业融资能力不断提升;组织召开银行与担保公司合作推进会,助推银保深入合作。三是大力支持农业产业化。进一步强化对“三农”的信贷支持力度,充分发挥有区别的存款准备金率和信贷政策“三农”导向效果评估的激励推动作用,推动金融资源向“三农”倾斜。积极引导有条件的农民专业合作社开展内部信用合作,支持农发行和邮储银行进一步拓展支农领域,增加涉农信贷投放。加强与劳动保障、团县委、妇联等单位的合作,积极推动金融机构做好下岗失业人员小额担保贷款、大学生和妇女创业担保贷款以及助学贷款的组织发放工作,发挥好金融对民生的普惠作用。
二、切实维护辖内金融稳定,进一步优化金融生态环境。
继续以金融风险监测、评估和预警为中心,不断加强风险监测预警体系建设。密切关注信贷集中度偏高、存贷款期限错配、资产价格过快上涨等经济金融领域潜在风险及其对金融稳定的影响,修订完善辖区金融风险应急预案,积极配合地方政府和金融办,依法妥善处理各类金融突发事件。继续完善工作协调和信息共享机制,扎实做好金融稳定基础工作。在现行的金融风险监测季度例会基础上,建立人民银行、经贸委和公安局金融风险(案件)情况通气会制度。与县综治委配合,将平安金融创建工作引向深入。优化金融生态环境建设,力保xx省第三批金融生态达标县申报、验收成功。
加强金融监管,整合监管资源,提高监管效能。成立现场综合检查领导小组,建立现场综合检查动态人员动态库。加大对金融机构信贷资金政策、利率政策、金融统计、支付结算、反洗钱、帐户管理、国库业务代理、现金管理和人民币收付业务等方面现场检查力度,规范金融机构业务经营行为,提高人民银行行政执法的权威性和依法行政规范性、严肃性。
组织实施对x县农村信用社专项央行票据兑付后改革成果评估,促使地方法人机构改革取得实效。继续推动辖内金融改革,增强金融业发展后劲。加强对村镇银行、小额贷款公司和农民资金互助社等新型农村金融组织的监测。提请县政府着力解决农信社高额不良贷款的化解问题,壮大其经营实力,提升服务“三农”水平。关注涉及土地、税收、财政等各个领域的改革可能对金融机构和金融稳定产生的影响。按照上级行统一部署,开展辖区金融机构执行人民银行政策情况总体评价工作,增强金融机构执行央行决策的自觉性。
三、创新金融服务手段,进一步提升金融服务水平。
强化金融统计和调研工作。加强金融机构统计工作管理,提高统计数据质量。充分挖掘利用制度性经济调查的信息,有条件、分步骤地拓展调查渠道和领域,发挥经济调查在形势分析判断中的有效作用。认真学习调研分析的方法和技术,着力提高调研分析工作的科学性和前瞻性。善于借助多方力量,及时发现x县经济金融运行中的重点、热点、难点和苗头性问题,多角度开展调研,为地方政府和上级行提供更多有一定参考价值的调研报告和信息反馈。
加快推进现代支付系统建设。深入推进农村地区支付结算“快通工程”,着力提高农村支付结算服务水平,满足农村多层次的支付结算需求。全面展开集中代收付业务,为政府、企事业单位及社会公众提供更加快捷的支付结算服务。加强会计核算日常管理,进一步规范业务操作。进一步加强银行账户管理,认真落实账户实名制。加强对商业银行的支付业务管理和系统运行监督,及时通报、纠正系统运行中存在的问题,降低支付清算风险。完善银行卡业务市场管理,严厉打击银行卡违法犯罪,推动银行卡产业健康发展。
加快推进国库电子化建设。准确、及时办理各级预算收入的收纳、划分、报解退付及财政库款的支拨工作。做好国库代收的'各项预算外收入工作,开展国库直接支付创新业务。配合上级国库部门做好国库管理信息系统(xxx)的上线准备工作。拓展横向联网业务范围,与财政、国税部门通力合作,做好国税参加xxx推广上线工作。加强对xxx运行监测,确保系统安全运行。开展对集中支付代理银行、国库经收业务的现场检查,确保国库资金安全。
抓好货币金银管理。加强与公安及相关单位的协调联系,巩固深化反假货币“壁垒行动”和“xx行动”成效。强化对银行业机构反假货币工作的指导,进一步推进“三师”队伍建设,积极做好反假货币宣传。组织辖内金融机构参加,实施人民币流通满意工程,推动人民币流通管理机制创新,货币金银工作再出新“亮点”。
强化反洗钱监管。健全完善反洗钱协调机制,不断提高反洗钱工作合力。加大反洗钱的现场与非现场监管力度,提高其履行反洗钱义务的能力。广泛开展反洗钱宣传培训,提升反洗钱工作人员业务技能,提高反洗钱工作的社会影响。
持续推进征信体系建设。丰富中小企业信用档案内容,推动中小企业信用档案的应用。扩大宣传登记系统效用,推动融资租赁与应收账款质押融资业务的发展。加大企业、担保机构信用评级力度,全年新增企业、担保机构信用评级不少于30个。深化银行与担保机构的业务合作,探索开展商业承兑汇票信用评级。探索农户电子化信息档案、农户信用评价建设和城镇商户、居民信用档案建设工作。
四、大力改进自身建设,增强支行发展的向心力和凝聚力。
进一步转变思想观念,增强危机感和责任感。面对地方党委越来越高的依赖性、期望值和上级行对县支行履职的高要求以及严格规范考核机制、县支行之间激烈的竞争态势,每个员工都要有一个清醒的头脑,都要有强烈的责任意识,时刻都不应有丝毫的松劲和懈怠。要摒弃那种“小进则满,胸无大志”墨守陈规思维方式,要更新观念,转变思维,形成共识。围绕目标抓落实,把思想统一到理解吃透并主动适应上级行业绩考核项目的精神上来,统一到不寻借口不推责任勤勤恳恳任劳任怨地抓工作的态度上来,把精力集中到想干、能干、巧干上来。要牢固树立创先争优、敢为人先的意识和能力,努力提高每个员工履职能力和支持竞争力,要凝心聚力谋发展,咬定目标不放松。进一步加强教育和培训,增强员工政治业务素质。以做个好党员、当个好干部、成为好员工为抓手,通过开展“认真、进取、本分”央行文化理念的大讨论,激发员工受行敬业、团结进取、争创一流的活力。继续办好支行“xxxx”,拓宽团队学习和员工成长新平台。按照“强化培训、规范操作、跟踪督查、定期考核、实施评价、差错备案、责任追究”工作机制,加大新政策、新业务、新法规学习、培训、考核工作力度,着力提高员工学习能力、演讲能力、写作能力、干事能力。从而相成:岗位工作“问不倒”、配合工作“考不倒”、意外工作“难不倒”。使员工个个拉得出、过得硬、打得响,增强支行整体履职能力、调研能力、创新能力和竞争能力,夯实支行争先进位的基础。进一步提高班子成员学习能力,决策能力和驾驭能力。加强班子成员之间、行股领导之间、领导和职工之间的交流与沟通,增强凝聚力、执行力。
五、着力推进党风廉政建设和反腐败工作。
认真落实党风廉政建设责任制,做到分工明确、考核到位、追究有力,确保各项任务落到实处。积极探索探索反腐倡廉宣传教育的途径和方法,使廉政理念深入人心。通过民主生活会和述职述廉、党员领导干部报告个人重大事项等形式,进一步健全完善权力运行的监督机制,开展执法监察和效能监察,努把纪检监察工作融入人民银行业务之中,提高支行依法履职能力。
六、强力推进文明创建和央行文化建设。
进一步浓郁文明创建氛围,深化“认真进取本分”的文化理念内涵,推进“学习型组织”创建工作,激发员工的进取心,提升员工综合素质。树立长期“创争”理念,把“创争”活动与各项创建活动紧密结合起来,用“创争”理论提升文明创建活动的质量和水平,使全行的学习力、竞争力和可持续发展能力得到提高。围绕新知识、新技能、新业务,精心组织开展“创新金融服务,支持经济发展”业务竞赛活动,将业务竞赛活动纳入对股室年度特定考核项目。以满腔的热情和真挚的感情做好老干部工作,关注老干部身心健康,促进全员和谐。
1、负责本行人力资源、设备资源、财务资源等各种资源的合理调配,有效利用优化劳动组合,提高工作效率,改进服务质量。
2、负责传达落实决策,反馈本行的经营管理信息,协调内外部关系,确保内外信息沟通顺畅、有效。
3、确保总、分行制定的质量要求、内控制度在本行的贯彻落实和目标任务的完成。
突出工作重点,促进业务发展。
(一)以储蓄存款为突破口,努力改善负债结构。
1997年初,制约我行业务经营工作的难点有两个,一是资金不足,头寸形势严峻,存贷比例失调。当时,系统内、外借款2.3亿多元,存贷比例高达100%。二是信贷资产质量低下,收息水平不高。年初,我组织领导班子成员对当时的形势进行了认真的分析,最后达成了共识,确定了“以储蓄存款做为突破口,带动各项业务经营开展”的经营思路,提出了实施名牌战略的响亮口号,并结合当时的实际情况,对名牌的内涵,赋于三项简单的内容,即:树形象、增功能、上效益。
围绕以上思路,我们从加强储蓄所的软硬件建设入手,先后对营业部中心储蓄所等5个储蓄所进行了改造,大大改善了营业环境和条件。同时,加强了优质文明服务。制定了营业窗口文明优质服务规则,从环境设施、仪表行为、语言修养到质量效率,都进行了严格的规范。并以营业部中心储蓄所为突破口,从服务时间到服务设施,从服务环境到服务手段,进行了全方位的创新和改造。随后,各处所纷纷推出创新之举,从服务观念、环境、设施、功能、手段、时间等方面进行了大胆的创新。《中国城乡金融》报曾在二版头条位置以很长的篇幅报道了我行的,称东港农行为“储户心中的金字招牌”。《金融时报》也报道了这方面的事迹。
尊敬的各位领导,各位评委大家上午好!
首先,请允许我借这次发表竞聘演说的机会,向多年来在工作、生活上给予我关怀、指导、帮助的各位领导和同事们表示衷心的感谢。自从参加工作以来,我虚心聆听领导的教诲与指正,认真服从上级的安排与要求,自觉接受全体员工的监督与批评,与农合行一道学习、成长、壮大。可以说,农合行不仅给了我工作岗位,给了我工资福利,给了我美好的生活,而且给了我知识和经验,给了我能力和自信,给了我进步与理想。
面对农合行改革大潮,我不能袖手旁观,不能逃避退缩,唯一的选择就是主动参与,勇挑重担,自觉承受更大的压力,主动承担更大的责任,把在农合行学到的知识,掌握的经验,锻炼的能力和培养的自信奉献给农合行,以更好的表现和更优秀的成绩报答领导和同事们的厚爱和支持,也想借助这个平台实现追求进步,超越自我的人生理想。正是基于这种考虑,我鼓起了勇气,站在这里接受各位领导和同志们的考验和评判。
同时也非常感觉合行领导为我们创造了这次公平、公正的竞争机会!按照竞职方案,我符合竞聘支行行长条件。我叫天生我财,现年41岁,中共党员,大专文化程度,我的优势:
一是具备扎实的财务知识,熟悉合作银行内外勤业务,这有助于一个支行长在日常的管理工作中处理事情更加得心应手,也更好地协调内部关系、实行精细管理。
二是工作经历丰富。在信息科几年的工作中积累了较为丰富的实践经验。
三是具备较强的人际交往能力、亲和力。参加工作十多年来,我先后从事过企业财务、保险业务、银行业务等工作。每到一处,我都能和周围同志融洽相处、打成一片。每到一个岗位,客户总会给我一个较好的评价,间接、直接地都能从客户那里听到对我亲和力地认可。这些,都有助于今后工作的顺利开展。
四是工作面前有股“闯劲”和“干劲”我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。
五是有着较强的沟通协调能力、组织管理能力。在二年的保险营销期间,由于年轻社会关系少,我总能和同事一起将陌生的客户营销成功,从中我学到了不少团队管理的经验。在平时的日常工作中,我也能尽己所能协助领导出点子、协调相关工作。
六是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向领导们学习,向向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法,在管理和改革中也有自己的见解和方法。如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角色,认真履行职责。
七是具备强烈的责任心和吃苦耐劳的精神,身体健康、勤于学习。身体健康是革命的本钱。工作之余,我一直没有放松自身素质的提高,日常的业余时间我经常订阅金融书籍,关注金融动态,经常收看经济纠纷判例,以利于控制放贷风险。
如果我竞聘成功,工作思路是:我将从以下着手:
一、率先垂范。
“村看村,户看户,群众看干部”。作为基层行的领头雁,支行行长的一言一行都会在职工中产生不同的影响。因此,要尤其注重自身的修养,以身作则。要有坚定的政治立场、较深的理论修养、较高的业务素质,要廉洁自律、勤政为民;要正直诚实,吃苦耐劳;要以实际行动和高尚的品格为全行员工树立榜样,引导全行员工开拓进取。
二、做员工的的表率。
“村看村,户看户,群众看干部”。作为基层行的领头雁,支行行长的一言一行都会在职工中产生不同的影响。因此,要尤其注重自身的修养,以身作则。要有坚定的政治立场、较深的理论修养、较高的业务素质,要廉洁自律、勤政为民;要正直诚实,吃苦耐劳;要以实际行动和高尚的品格为全行员工树立榜样,引导全行员工开拓进取。
三、“抓大放小”。
“抓大”,即抓住全行的中心工作和主要工作,抓住关键问题和主要矛盾,突出重点;“放小”,即将日常性、事务性、执行性的工作交与副职、相关部门和人员,充分发挥副职和中层骨干的作用。“抓大放小”可将行长从繁杂的日常事务中解脱出来,集中精力致力于全行重大问题的决策和处理。同时还可以充实副职工作,锻炼中层干部和普通员工,给他们以施展才华的机会,激发职工的工作创造性支行行长竞聘演讲稿。
四:对内协调:
一个好的管理者除了对下属严格要求,严密制度,严守纪律的大胆管理,还应讲究领导的艺术。我认为,要把客户当“上帝”,首先要把员工当“上帝”。因为,客户对农行的满意度是从员工的满意度开始的,并与员工的满意度成正比例发展的。为此,我会把提高员工的素质,调动员工的积极性和创造性,把建立融洽的人际关系,放在各项管理工作的首位。
多层面、多角度地善待员工,努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。对同事多理解,少埋怨;多尊重,少指责;多情义,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。以共同的目标团结员工,以有效的奖惩激励员工,以自身的行动带动员工。我将用真情和爱心去善待我的每一位同事,给他们充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。从而在与员工交往中凝聚合力,增强员工的集体荣誉感,在工作中形成动力,使我所属的部门成为一支充满活力和战斗力的和谐团队。
五、自我激励。
在市场经济体制下,自觉地杜绝拜金主义、享乐主义,攀比心态。工作上加大干劲,生活上多些“约束”。随时了解掌握职工的思想动态,对先进优秀的员工要树典型、立榜样,扩大影响,激发被表彰者内心的自豪感,从而促使其向更先进的行列迈进。其二要营造公平、民主、和谐、择优的工作环境,建立“能者上、平者让、庸者下”的用人机制,努力改善和提高员工的福利待遇,让员工在自己的工作中有发言权,从而激发员工的主人翁意识和集体归属感。
六:对外营销:
回顾20xx年,我在分行各级领导的正确领导及支行领导的直接带领之下,针对x支行几年来徘徊不前的状况,坚持改革开放的方针和发展才是硬道理的指导思想,在激烈的市场竞争中,我紧紧握住拓展和管理两把钥匙,在行长助理(分管客户部)的工作岗位上大胆开拓,转变观念,很快适应了xx银行快速发展的要求,圆满完成了管理与拓展两大目标任务,扭转了x行徘徊不前的局面:
(3)贷款余额实现xx亿元,较年初增长了xx%;
(4)全年累计办理贴现xx亿元,翻了去年的两番;
(7)营业收入比上年增长xxxxxx。尤其是客户部的各项工作取得了长足发展,不仅开创了客户部业务拓展的新局面,而且打了一个漂亮的翻身仗:存款、贷款、质量、效益、本外币结算等各项指标全面完成计划。
现将我一年来的工作情况汇报如下:
前年底,我从xx调到xx银行来,xx行对我还是一片空白,一切都得从头开始。但我心里暗下决心:一切从拓展开始,转变观念,实施重点营销策略。一年来,在拓展工作中,我采取重点攻克、各个击破的战术,终于初见成效:新增存款近xx万元,最高时点数达xx万元以上。
1、瞄准教育产业化,成功攻克了重庆工学院。
在激烈的金融竞争中,我进行了冷静的分析:随着国家教育改革的不断深化,教育产业化将逐步变成现实,教育消费也必将因此而成为一个很大的消费市场。在xx地区,最具有代表性的莫过于xx工学院。因此,我把该院作为第一个重点攻克的目标。在分行领导的大力支持之下,功夫不负有心人,xx工学院把很多结算从其它银行转到了我xx银行,银校合作的新局面开始形成:
(3)我行已向该院发放贷款xxx万元,并向其品学兼优的xxx名学生发放了首次助学贷款xxx万元。为双方加强长远合作铺平了道路。
2、树立大营销观念,已将xxx电器公司培养为我行的基本客户。
xxx电器公司是一个较有发展前景的电器批发企业,公司现金流量大。通过主动出击,大力拓展,该公司现已成为我行一个重要的基本客户,存款平均余额为xxx万元,最高时点数为xxx万元,在我行的结算量高达xx亿元。
3、本外币联动,重庆东建机械厂与我行合作良好。
通过不懈努力,重庆东建机械厂于xx年4月在我行开立了本外币结算帐户,与我行合作情况良好:
(1)全年外汇结算量高达xx万美元,结售汇xx万美元;
(2)人民币日均存款xx万元,存款最高时点数为xx万元;
(3)xxxxxx保证金签发银行承兑汇票6笔,共计xxx万元;
(4)5xxxx保证金签发银行承兑汇票xx笔,共计xx万元。
(5)办理押汇xx笔,共计xxx万美元。
为了把“存款立行”的观念深入人心,树立全员营销意识,调动支行全体员工揽存的积极性、主动性和创造性,根据“群策群力抓存款、振奋精神求发展”的经营方针,积极组织开展了包括支行驾驶、保安和炊事人员在内的存款工作劳动竞赛活动。为此,还专门制订了《关于开展xx—5xxxx元以上新开户竞赛活动的办法》,既增强了支行的全员营销意识,又发挥了全行员工的资源优势,有力地推动了支行的业务发展。
针对光大银行毕竟是小银行的特点,银行的实力和员工的精力都比较有限,要在激烈的金融市场竞争中求得生存与发展,我们必须以重点客户为目标,狠抓重点客户和项目管理的工作。为此,我在分析了xxx坡地区及我行客户市场的情况之后,筛选了《支行目标客户名单》,并特制订了《重点客户服务与管理的实施细则》,对重点客户实行定期走访和实时监控制度。为了把重点客户管理工作制度落到实处,还编制了《走访重点客户日程表》、《目标客户基本情况表》和《大户存款动态监控日报表》,为全面实施项目管理和重点客户管理制度奠定了基础,得到了分行有关部门的赞扬。
在大力拓展重庆有线台等传媒项目的同时,狠抓了xx证券等资金密集行业的业务拓展工作,为建立银证合作的长期战略伙伴关系,加强银证合作,奠定了一定的基础。
为了检查、督促客户部的各个阶段性工作,不断总结和共享有关经验及教训,特别在客户部建立了定期例会分析制度。同时根据客户部业务发展的实际需要,对劳动组合进行了合理调度,既充分发挥了人员的各自优势,又调动了每一个员工的工作积极性、主动性和创造性,有力地促进了客户部工作质量和工作效率的进一步提高。
在严格控制贷款投向的同时,还加大了清收和转化工作的力度,定期督促客户经理全面落实清欠和平时的结息工作。尤其是在对不良贷款的管理上,实行一户一策,落实专人上门催收,既催债务人,又催保证人,催收效果非常明显:
(2)收回xx年欠息近xxx万元。不但提高了我行的资产质量,而且还提高了支行的经济效益。
20xx年,将进入一个斩新的世纪,在xx银行的大舞台上,我决不松懈甚至骄傲自满,要全新理念,始终牢记“无功便是过”的警示。并以今年的工作结果为起点,在行领导的带领下,同大家一道,发扬敬业精神,继续努力,争取再创xxx坡支行业务发展的新高。
(1)加强制度建设,进一步完善有关的管理制度和考核办法;
(2)拓展一到两个既符合总、分行政策,又能带动支行业务稳定增长的重点客户;
(4)加强学习,不断提高政治修养,服从大局,事事以身作则,不让大家做的,自己坚决不做,努力营造一个更加“开拓、务实、严谨、和谐”的经营管理环境。
***支行成立已一年多时间,通观20xx年的工作,我支行按照分行的整体经营方针和自身的既定发展思路积极开展工作,取得了较好的经营业绩,全面实现预期目标。截至年末,存款***亿元,贷款***亿元;利润***万元;国际业务结算量***万美元。以上核心指标及其他拓展类指标均超额完成任务。在取得一定成绩的同时,也得到了各方面的肯定,***支行先后获得***市20xx年度金融业考核一等奖、***市精神文明创建工作先进单位、**银行总行级先进单位、***银行分行级先进集体、***市20xx年度经济文化保卫工作先进集体等荣誉称号。我个人被评为总行级先进工作者、经文保工作先进个人等荣誉称号。以下将主要工作情况作一汇报。
20xx。
简单讲,在建行之初,我行就明确了一条工作主线,即:强抓管理打实后台、理清思路积极举措、信贷先行撬动市场、多方联系积聚人脉、高效服务凸显特色。所有工作都是围绕这一主线逐步展开。
为搭建一个良好的内部管理平台,使员工有章可循,有规必依,从建行之初就形成一种严谨、高效、合规、上下贯通的管理作风,我支行采取了以下措施:1、明确管理人员分工,以正式文件下发各部门,并传达至每一名员工,分工尽可能体现岗位特点和个人能力专长,本着“分工不分家”的原则,协作一致,做到分内之事管好、做好,分外之事协同、补位。2、制定支行规范化建设实施细则,内容包括劳动纪律、卫生管理、网点环境建设、服务礼仪、后勤管理、安全保卫等方面,在严格落实总、分行网点规范化建设要求的基础上,进一步强化和细化内部管理标准,为打造特色支行夯实管理基础。3、按照专业条线,督促各部门明确员工岗位职责与标准,并制定相应的管理制度。一是制定部室岗位分工与职责,让每名员工清楚自己的工作范围和责任;二是制定行政、信贷和会计档案管理办法,保障工作档案完整,有据可查;三是建立员工业绩档案,采用理论技能测试成绩和工作实绩相结合的考核办法,表扬先进,鞭策落后;四是制定大堂经理职责与管理办法,明确大堂经理的角色定位,将服务和营销延伸到柜台以外。
在抓紧经营工作的同时,我们坚持外围拓展和内部管控两手抓,两手都要硬。上半年,信贷投放速度较快,因此,我们要求业务部拿出专门精力和时间对上半年的业务进行全面梳理和自查,核对业务质量。在分管行长的带领和监督下,业务部集中半个月的时间进行了信贷业务检查,将发现的问题一一作出评价,为员工指出误区,同时拿出整改意见,紧跟落实和监督,通过自查和回头看,增强了员工的合规操作意识和业务知识水平,及时根除掉业务隐患。营业部也分别对账户管理、财务管理、反洗钱等工作开展自查,并形成报告上报分行。3月和9月份,我行还对网点规范化建设执行情况进行了两次突击检查,并对问题进行了通报和分析,做到以查促改;同时,对员工思想状况进行了一次全面排查,谈话率达90%以上,管理人员对属下员工的工作、生活、思想状况要做到了解、掌握,适时引导,多给予帮助和关心,让员工能感受到集体的温暖,及时解开思想疙瘩。此外,坚持晨会制度。“一晨一个流程、一晨一个故事”,由各部门员工轮流主持晨会,每天每人讲一个业务流程、讲一个故事,增强了员工的学习积极性和表达能力,促进了部门之间的相互理解和认识,提高了员工的思想觉悟。
和实际操作相结合,考试成绩计入个人绩效考核,以激励员工学习的积极性。2、强化员工主动学习的思想意识,不断向员工强调我行的发展形势和上岗要求,增强员工学习进步的紧迫感,让员工能够自觉、自愿去学习,从而达到提高员工素质和能力,培养人才目的。目前,在工作并未满负荷的情况下,有计划有组织地开展员工技能训练,现在员工练习技能的热情非常高涨,有的同志早上上班前能主动早到1小时,加快自身提高的信心和决心很足。
推进营销成效,跟进工作,先后走访***高新技术产业开发区(原***高新区)、区招商局、财政局等相关部门,同时与工程机械、专用车辆制造工业等优势行业的协会组织积极接洽,重点从争取支持和加强合作等方面进行洽谈和交流,收效明显,通过政府和行业协会牵线,结识不少优质企业,实现规模化、批量化发展客户,如所属机械制造行业的企业开户就达20余家,为我行后续发展储备了较为丰富的客户资源;财政资金方面,我们通过主动报告、勤做工作、加大宣传等措施,争取财政部门的理解与支持,自2月份开户以来,存款逐步增加至4000万元;此外,我们通过承办区招商局20xx年度工作总结会的契机,进行会场宣传,加深招商部门对***银行的了解,从而建立一种常态联系机制,进而通过招商部门直接接触和介入新入园企业。三是建立内部分层次营销体系。在我行的营销体系中,行长负责财政及行政事业单位、支撑支行发展的核心客户和新注册验资企业的营销和维护,着力提高存款的稳定性;副行长和信贷主办负责基本客户的考察储备及有贷户的综合营销,并重点引导和争取此部分客户的日常结算、工资代发、签发全额银承、开立履约保函等业务,尽可能提高存贷比例,充分发挥信贷杠杆作用。对员工层,今年推行了分行制定的内外岗分离机制,职责和任务明确到岗,员工自主选择岗位,全员实行竞聘上岗。同时,制定相应的绩效考核办法,确保此次岗位分离的成效。
通过参加此次学习,使我对合规管理有了更加深刻的认识,合规管理工作的第一步是要在全行范围内确立全员合规、合规从高层做起、主动合规、合规创造价值等的合规文化氛围,这次学习正是一个很好的机会。通过学习使我进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营,案件高发的危害性。依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是金融企业自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。因此,在经营管理工作中,必须做好以下几项工作,才能确保我行各项工作健康快速发展。
1、提高员工思想素质,增强员工依法合规经营的理念。
自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。
2、建立建全各项规章制度,加强内控管理。
从近几年金融系统发生的经济案件来看,“十个案件九违章”有章不循,违规操作,检查不细,监督不力,实属重要根源,无数案件、事故、教训,都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才导致一些人有机会钻空子,从而给国家资金造成损失。我们应该吸取教训,不断健全完善各项规章制度,并将内控管理当作风险防范的前提条件,要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定,促进内部防范机制的强化与完善,努力做到在规范的前提下发展业务,在发展业务的同时,加强规范管理,以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互检查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。此外,我行还要求收集、整理了一些基础管理工作的台帐内容,我们主要负责整理了职工花名、考勤登记、奖金分配等台帐,这是加强基础管理的一个很好的方法。
二、供应链金融的管理。
在此次培训中我还学习了供应链金融的原理、方案与实务后,我认为随着我国金融体制改革的不断深化,商业银行业务导向越来越市场化,出于市场细分和安全性等考虑,会有不同的融资方案被创新出来。我国参与供应链企业扩大业务的需要。会伴随着兼并和重组而不断发展壮大,而有效的金融支持是企业发展必不可少的条件之一。因此,应进一步优化和完善现有供应链融资方案的设计,推动供应链融资的良性发展。提高商业银行的在供应链融资方案中的风险管理水平是目前殛待解决的问题。
1、加强行业研究,提高市场风险管理水平供应链融资中的市场风险是指大型国际企业购买中小企业商品后,由于市场价格剧烈波动,不能按计划销售货物后不能及时收回货款,导致的银行贷款无法及时收回或发生损失的风险。银行要围绕跨国公司及其供应链上的中小企业做好深入的调查、研究。要了解核心企业的资信能力、市场地位,履约情况和产业发展前景,同时也要仔细研究供应链上中小企业的产品质量、生产能力、市场竞争力等。对于从事大宗商品贸易融资的银行必须对各大类商品市场进行深入研究,既要分析国际市场行情、国家有关宏观政策,还要及早介入供应商的谈判,了解买卖双方的有关情况。
2、加强内部控制,提高操作风险管理水平,商业银行在供应链融资创新中可能存在贷前、贷中和贷后的管理与契约设计存在漏洞和法律的真空,发生操作风险的概率增大。对于从事供应链融资业务的银行来说,加强人员的培训,提高员工供应链金融业务素质与能力迫在眉睫,同时在现有操作风险的管理框架下,将供应链融资的操作风险管理嵌入其中并进行有关创新也势在必行。
通过此次培训活动,使我找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,进一步了解供应链金融的管理工作有着很好的帮助,也增强了维护邮政储蓄银行利益的责任心和使命感,真心希望此后还有更多这样的学习机会。
能认真做好各项领导交代的工作,没有出现过一笔特大差错,能按时完成报送各项会计报表和分析报告;及时了解客户情况,为领导决策提供依据;切实抓好本行业务管理的日常工作,按照审批制度,严格把关;atm机业务能坚持每天记帐、对帐、清帐等一系列业务,确保atm能正常运作,不仅增加我行的中间业务收入,也疏散了不少客户在柜台前的滞留;在安全保卫工作方面,本人能时时刻刻提醒自己及柜员决不可麻痹大意,掉以轻心,不得有任何松懈思想和侥幸心理,严格按照规章制度办事,抓好各项安全工作,确保万无一失。
随着扁平化的实施管理开始,我们员工身上的担子就很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,向书本、向周围的领导、同事学习。经过不断学习、不断积累营业部的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,在吸存方面取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,在工作中处理问题言行举止不善于表达,导致同事对我的误解?
在下半年里,本人决心认真提高业务、工作水平,为单位经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习金融专业知识和相关法律常识;
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进我支行服务水平,积极为我支行创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
20**年7月,*****农商行新班子组建以来,在省联社党委的正确领导下,全力以赴推进党风廉政建设“两个责任”落地生根,全力以赴推进“三严三实”开花结果,全力以赴推进深耕四区战略生根发芽,全力以赴推进“五个能力”建设枝繁叶茂,为20**年各项工作起好头、迈好步,打下了坚实的思想基础、作风基础、客户基础。
一、“四箭”齐发,“两个责任”有效落实。
党委主体责任是根基,纪委监督责任是保障。*****农商行新班子组建以来,党委、纪委“双剑合壁”,产生了“四两拨千金”的效果。
请了51名内、外部党风廉政建设监督员,强化对员工阳光信贷、带彩娱乐、八小时外行为的全面监督,实现纪律监督“一竿子插到底”。
(二)纪律严明当表率,筑牢拒腐防变思想道德防线。总行新班子认真开展批评与自我批评,明确责任分工,70%的工作时间和周末都在基层网点调研督办工作,坚持在基层网点食堂进餐,与员工零距离交心谈心,了解员工工作、生活的难处,反思总行与各支行工作中“不到位”地方,力求问题在基层一线发现,把问题解决在基层一线。如,完善基层网点“五小”设施建设、绩效工资由总行直接考核发放到人等。8月20日在市委党校邀请专家授课,举办了全行党员“三严三实”专题教育培训班,9月25日组织一、二级支行行长、机关部门负责人、青年员工代表召开正风肃纪作风整顿大会,进一步解决干部队伍工作作风不实的问题。建立管理人员谈话机制,9月25日对全行67名人管理人员进行廉政建设集体谈话,对3名新任管理人员进行廉政谈话,对绩效、费用、作风信访突出的支行行长单独约见谈话,对各支行重点排查人员逐一进行了约见警示谈话,全员自律、自醒、自警意识进一步得到增强。
(三)专项整治动真格,较真碰硬刹“四风”。纪委书记、副书记退出贷审会等议事机构,
一年来,我怀着强烈的使命感、责任感和危机感,坚持以科学发展观统揽全局,牢牢把握发展机遇,不断增强落实全市分支行行长会议精神的自觉性和坚定性,紧紧围绕市分行党委确定的“抓发展、控风险、强管理、建和谐”的十二字工作主线,在上级行党委的重视关心下,在各职能部门的指导帮助下,在同志们的支持配合下,坚持开拓创新,坚决真抓实干,谋政、勤政、廉政,较好地完成了支行各项工作。对照岗责回顾梳理一年来的履职情况,作为支行行长总的来看是称职负责的。现具体作如下述职,请审议。
一、主要成绩。
通过一年的努力,一年的奋斗支行业务发展实现了新跨越,内部管理迈上了新台阶,品牌形象得到了新显现,各项建设呈现了新气象。年末支行贷款余额xx亿元,较年初增加xx亿元;各项存款余额xx亿元,较年初新增xx亿元,日均余额增加xx亿元,人均存款xx万元;实现各项收入xx万元,帐面利润xx万元,人均创利达xx万元;实现中间业务收入xx万元,人均中间业务收入xx万元;资产利润率与收入成本率分别为xx%和xx%;不良贷款占用控制为“零”,无经济案件、无刑事案件、无重大责任事故、无严重违规违纪问题,信贷管理工作被银监部门在对农发行的信贷检查中给予肯定,在xx个经营行年度绩效考核排名上升至xx位,与自身比前进了x位,同时人均存款、人均利润、人均中间业务等指标在全市农发行系统有一定的贡献度,在当地银行业金融机构中有一定的话语权,在地方政府部门中有一定的影响力,在县域百姓中有一定的知名度,一年的工作在县委20xx年x月x日召开的十二届九次全会(扩大会)上被县委书记点名表扬肯定,实现了我行有为争位的目标。
二、政治表现。
一是坚持民主集中制原则。在工作中,我能够认真执行集体领导下的个人分工负责制,凡涉及全局、长远的问题和重大事项都经过集体讨论,做到职责上分、目标上合;权限上分、思想上合;岗位上分,工作上合,真正发扬民主,集思广益,正确决策。增强了支行班子的感召力和凝聚力。
二是坚持实事求是走群众路线。首先是相信职工、依靠职工,尊重职工,多方倾听职工意见,把职工提出的好建议、好办法作为支行工作决策的参考。同时坚持说实话,办实事,抓落实,求实效,注重深入企业、深入一线帮助职工协助企业解决工作中经营上的困难和问题。
转载自 FANWEN.ChAZIDIAN.Com
合,增强教育的吸引力,感染力;针对性与预防性相结合,把小事当大事抓,把苗头当隐患抓;普遍教育与重点教育相结合,逢会必讲,常抓不懈;正面疏导与反面警示相结合,做到警钟长鸣。另一方面,严格遵循金融职业操守和行业纪律以及领导干部廉洁自律规定,将反腐防腐融入日常生活、工作之中,防微杜渐,严于律己。一年来无收受财物、以权谋私、以贷谋私现象。做一名清白、干净的党员领导干部。
三、工作开展。
(一)抓住重点。
一抓思想统一,坚定发展信心。面对支行绩效考评在前进了一小步的发展势头,支行更要乘势而动,顺势而上,借势而为,全员是否有信心、斗志、决心是关键。对此,用强有力的思想政治工作来统一员工的思想,把“家丑”给大家亮一亮,把困难给大家摆一摆,把大家的干劲鼓起来。同时,走出去向兄弟行xx支行学习,学习他们营销业务快速发展的经验和做法,找出支行的差距。通过敞开大门亮家底,摆数字,纵横比,使全员进一步增强了危机感、紧迫感。认准一个理:“只要精神不滑坡,办法总比困难多”。xx支行当前必须坚持又好又快发展,只要我们有一种对历史负责、对后人负责、对农发行负责、对自己负责的态度,抛去一切私心杂念,一往无前,全行上下合心、合力、合拍,就一定能达到赶超,就一定能实现跨越。鼓舞士气,激励斗志,打赢一场“业务发展翻身仗”的战斗在云阳支行再掀帷幕。在兄弟行比学赶超竞争下,今年这点成绩的取得来之不易,这是统一思想,坚定发展信心的结果。
二抓业务营销,加快发展步伐。要在激烈的业务竞争中突围,必须善谋划,动手快。支行组成由我牵头的营销团队,与地方主要领导、分管领导、部门领导、经办负责人不同层面的对接,结合xx县域经济、社会发展实际和政府发展规划,提前掌握部门年度重点项目计划,找准入手的突破口,注重巩固优质老客户的同时大力发展新客户,支持政府基础设施建设项目一个,投放中长期贷款3亿元,贷款业务增幅60%;另外充分利用支持工业园区、森林工程和县域城镇建设项目的优势,抓好财政支农资金存款和项目上下游企业存款的组织和中间业务的营销,今年新开纯存款户7户,组织存款5652万元,中间业务拓展办理了咨询业务和国际结算业务,实现收入31.86万元。
培训专用投影设备、多功能会议室,荣誉室、工会活动室等保证了企业形象设施功能的完善,为支行企业文化上档升位提供硬件支撑。四抓执行落实,提供发展保障。支行着力从制度、目标、责任、督导、考核“五个落实”上下功夫,推行岗位日志,行务例会,行长点评等措施,来促进支行党风廉政、干部队伍、安全保卫、计划信贷、财务会计等各项建设各项工作的落实。一年来逗硬处罚责任人xx人次,罚款xx元,确保了执行力,确保了目标的如期实现。
(二)擅抓难点。
一是多措并举化解贷款风险。针对支行农业小企业xx公司短期贷款xx万元,面临法人虚开巨额增值税发票出现道德风险,贷款于11月15日到期,无法按期收回的紧急情况,沉着应对,大胆决策,在报告的同时果断安排客户经理24小时住扎企业,对库存物资进行监管,最大限度确保现有流动资产变现还贷,同时找担保公司衔接,向政府相关领导汇报,请求政府担保公司垫资提前还贷。通过扎实有效的协调和不厌其烦的汇报,于20xx年11月11日提前5天全额收回,化解了贷款风险。二是巧借清查树起我行形象。在清理清查融资平台贷款专项工作中,支行被确定为牵头行,工作涉及到多家银行多个部门,刚开始感到工作很被动很为难,后来支行将被动当成机会利用,牵头的同时把农发行推出去,树起来,不仅顺利完成了清理清查任务,同时赢得了农发行在地方、部门、系统内的声誉。
三是全力配合完成基建决算。支行基建由于方方面面的原因,自竣工投入使用后,一直没有正式完成决算。从建设到投入使用,时跨近10年,历经了多界班子,多人之手。在市分行党委的重视和财会处的指导下,理清完善了办公楼和宿舍基建资料,报批完成了基建决算。
(三)抓出特点。
五是举办了“唱红歌、诵经典”晚会,鼓舞士气,提振精神;。
六是开展了党员“一带一”活动,每名共产党员至少帮带一名职工,从思想、工作、生活、学习全方位帮助。通过活动的开展,提升了全行干部职工的团队意识、荣誉意识、大局意识和责任意识,为支行各项工作各项建设再上新台阶给力添劲。
四、下步打算。
一年来我行在科学发展的轨道上取得了新的进步与成绩,这是上级行党委正确领导的结果,是各职能部门具体指导的结果,是支行班子团结协作的结果,是全行员工共同努力的结果。在此,表示真诚地感谢!当然我也清醒地认识到,支行和我本人必须面对和亟待解决的困难和问题:一是支行发展压力大,我的急躁情绪多有流露,导致对班子成员对职工批评指责过多,关心理解不够。二是信贷业务发展后劲不足,掌握到的项目储备较少,至今没有一个成熟项目上报,考核升位很有可能是昙花一现。三是潜在信贷风险不容忽视,消化挂账未剥离贷款有难度。在下步工作中,我将认真总结工作中的经验教训,扬长避短,不断改进工作方法,提高领导艺术和自身修养,更好地履行职责,尽力做好各项工作,力争保持住20xx年取得的来之不易的成绩。
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!
今天我竞聘的岗位是支行副支行长。能站在这里,有我20余年的知识积累和近的生活磨练做奠基,我相信自己!
我相信:事业和生活一样,都是一个不断历练进取的过程。出身农民家庭,经过无数次生活磨难的洗礼,练就了我沉着内敛、乐观淡定、坚忍不拔的性格,依靠自己的勤奋努力,我以优异成绩考入陕西省邮电学校,我先后从事过邮政局邮政营业员、储汇营业员、分拣封发员、人事、秘书和邮储银行个金柜员、网点理财、网点管理、综合管理、业务管理员等工作,在每一个岗位上我都兢兢业业地工作、每一个部门我都踏踏实实地做事,为人谦和低调,得到了诸多领导的信任和同事的支持,一步一个脚印地走到今天综合业务部经理的岗位。
在支行实行扁平化管理以后,副支行长这个岗位将显得尤为重要,任务也十分繁重,既是支行制定经营策略的直接参与者,又是支行落实经营策略的项目带头人,不但要帮助网点在现场管理、营销服务、风险防控、思想疏理等方面做好监督指导,解决一些实际困难,还要在网点员工的队伍建设、潜能激发、技能培训、人才发现和储备等方面做好统筹规划,更要在经营决策方面为支行长做好参谋、在具体事务方面为支行长做好助手、在营销公关方面为支行长护好驾、在日常管理方面为支行长补好台,以高度的责任意识、大局意识和服务意识使自己成为支行管理、经营、服务过程中安内攘外、克难攻坚的中流砥柱。
如果我能竞聘成功,将从以下几个方面开展工作:
一、准确定位,努力实现]方案-范文'库.整理.自我。
认真履行岗位职责、在思想政治上始终保持与支行长及上级一致,找准自己的角色,在经营决策过程中积极给支行长提出自己的'想法和建议,拿不准的事情及时请示上级领导,并在职权范围内及时为网点解决实际困难,坚持恪尽职守、又不越俎代庖,充分发挥自己的创造性,掌舵业务发展,冲刺经营目标,追求更高效益,实现]方案-范文'库.整理.自己的价值,赢得大家的尊重。
二、加强学习,领跑专业前沿。
不断加强政治理论和业务技能学习,尤其是新业务、新知识、新理论,努力做到以德服人、以技服众,低调做人、高调做事,引领全体员工树立“提素质、强技能”蓬勃向上的精神风貌、营造“比服务、赛营销”活力四射的发展氛围,构建“知荣辱、共命运”团结上进的企业文化,使自己始终领跑专业前沿,在政治理论和业务技能方面永葆先进性。
三、注重落实,勤于校准目标,
资料共享平台。
支行是最小的经营单元,在支行实施扁平化管理后应更加注重落实,作为副支行长,自己将紧紧围绕市分行的经营计划组织实施相应的营销服务活动,对上级经营战略意图和经营策略保持足够高的关注度和足够强的理解`方案范#文.库整-理^力,加强与上级业务管理部门的沟通|方|案范|文库=整理%^联系,及时校正发展思路、纠偏经营目标,始终与上级行经营活动计划和目标保持同步。
四、贴近经营,强化过程控制。
在营销服务活动中身先士卒、及时掌握网点员工思想动态、项目进展状况和存在的疑难问题,增强经营服务活动的过程管控力度。如果不注重网点的管理、营销、服务活动的过程控制,只注重最终数据结果的管理很可能陷入一场数字游戏怪圈,看不到收入和利润的增长,从而因某一环节的脱落滞后而造成与上级行转型发展思路的阶段性背离,最终跟不上发展步伐。
五、关爱员工,提振团队士气。
越来越多的80后、90后开始融入员工队伍,相对老员工来说他们因心理落差较大而普遍存在心浮气躁、主动性差、个性较强等性格特征,组织管理难度大。在新员工的管理上,多注重塑造企业文化氛围,开展一些既能增强团队精神又能充分展现个性的文体活动,增进交流,提振士气,以激励为主的方式激发他们学习劲头足、接受能力'方案范文.库.整理~强、做事激情高的积极能动性,充分了解每个员工的个性和特长,加强技能培养和精英塑造,为每个新员工制定职业规划,用一种潜移默化的力量使其看到希望,看到发展前途,并为之不懈奋斗。
六、强化培训,提升员工素质。
随着体制改革的推进,柜员整合计划的实施对于诸如洋县支行营业部这样特殊的网点来说,在员工结构层次、专业技能、综合素质等方面都将面临极大的挑战,必须在业务技能、理财知识、服务理念等方面开展深入的培训教育工作,极力提升网点全体人员综合素质,确保柜员整合后的网点服务更优质、更高效。
七、强化内控,排除风险隐患。
严格督导落实安防、风控制度,加强应急预案演练和业务条线的风险评价,本着“预防为主”的主导方针做好重点部位的检查监督、车辆设备的安全检修和重点人员的思想、行为动态管控,确保人员、车辆、财产、资金票款方面安全无事故。
八、狠抓服务,树立品牌形象。
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!今天我很高兴能站在这里参与邮政储蓄网点支行长原岗竞聘演讲,我不敢奢求什么,只想用我诚恳的演讲,明朗的工作思路,坚如磐石的工作信心让大家再次支持我,这对于我更是一次彻底认识自己、反省自己、总结自己的难得良机,在这里我真诚感谢上级领导通过公开、平等、竞争、择优的方式,为我们搭建了一个锻炼参与的平台,在此我愿意接受领导和大家对我的考验和挑选。
首先,我作简单的自我介绍。我叫xx、现年35岁、大专学历,工作以来从事过营业员、储蓄所主任、林村支行长、红木支行长等职务,在工作中我一直秉承着做事要拼,看事要淡的信念,走过了我人生中最重要的一段时光,今天我大胆参与邮政储蓄网点支行长原岗竞聘演讲,我想我除了具备这一岗位所需的素质外,我还具有以下几点优势:
忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好,这为我积累了较为丰富的实践经验。
二、多年工作的磨砺使我具备了成熟干练、一丝不苟的工作作风和敬业奉献的精神,如今而立之年后的我,身体健康、精力旺盛、敬业精神强,工作这些年不仅提高了我的组织管理的能力也培养了坚毅、顽强、任劳任怨的品质,能把困难当成挑战、把吃苦看做磨练,遇事不含糊、办事不拖沓的工作。
三、多年工作的积淀使我具有较强的协调、沟通、管理的能力和开拓创新的精神。在工作中注重实干,在点滴工作中培养自己爱岗、敬业、奉献的品质,注重传帮带作用,强化自身素质的不断提升,注重个人业务素质的不断提高,坚持向书本学、向实践学、向有经验的同志学,以人为镜,不断完善自己。
四、多年支行行长工作的积淀使我具有极强的拒腐防变的能力。金融业是一个高风险的行业,银行经营的是货币,我们的工作是来不得半点马虎的。出实招、干实事、鼓实劲是我工作中的一贯追求。作为一名支行的领导者,这些年来在处理公与私、感情与原则等问题上,我能做到原则面前不让步、不含糊,是非分明、立场坚定、作风扎实,确保了银行资金的安全。
尊敬的领导和同志们,今天我向大家介绍我自己,诚恳的接受大。
家对我工作的考评。若我竞聘成功我将总结经验,积极摆正位置,结合自己的一些经验和教训力争取得辉煌的成绩,在工作中做到以下几点:
一、我将以这次竟岗为新的工作起点,结合自己的一些经验和教训,加快网点转型,积极提高服务质量,拓展市场范围,获得更多的客户,狠抓中间业务,重点抓好pos机,商易通,以及公司业务和贷款,同时组织员工加强学习,制定详尽周密地考核方法,始终把加快有效发展作为工作主线,形成人人有压力,人人要动力的氛围,使全体员工步调一致,全身心投入到工作中来。
二、我将以身作则,身先士卒,完成上级下达的各项指标,今年已经完成分局下达的130%,若竞聘上我将强化周边的储源发展,因邮政储蓄所附近有一个钢材市场,那里有50多个个体户,他们在我所占存款只有10%,我将采用上门公关,利用各种人脉关系获得更多客户,将客户进行等级维护,积极提升网点拓展市场的能力,力争在同行竞争中处于优势地位,扩大外出营销的能力,突出抓好网点的柜转高柜营销,完成好领导和工作岗位赋予我的任务,以饱满的热情,积极发挥我的专长,和同志们一起在新的岗位上再次做出贡献。
三、我将强化内部管理,以规范化、制度化求发展,强化支行网点合规文化建设真正实现我我支行各项工作优质服务习惯化、常态化。
四、作为支行张我将继续强化自身廉洁自律,做到常在河边走,就是不是湿鞋子,时常绷紧廉洁这个绳,用我的人品和责任回馈支持我的领导和同志们。
各位领导、各位同志,各位朋友!几分钟的演讲,难以向各位呈献出一个完整的我。但请相信,无论今天的竞聘是否成功,在今后的漫漫征途中,我都将以坚定的信念、沉稳的步伐、坚强的意志、饱满的热情不断前进,不断追求!我斗胆地请领导透过我的工作业绩与平时表现考核我,相信我!
谢谢大家,我的演讲完毕!
【篇二】。
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
不管等待我的将是怎样的结果,但我能够参加这次竞聘副行长的时候,就已经感到了十分的荣幸和幸福,我应该感谢行里的各位领导,他们以一颗宽容而严厉的心和一双宽厚而有力的手扶我走上了干事业的征程,应该感谢在座的各位师长和同志,他们的鼓励和帮助使我从有勇气到有一定实力充满信心地参与竞聘。谢谢大家!
首先,简单地介绍一下我自己。
我叫xx今年39岁,大学本科学历,中共党员,现任经营业务科科长。1986年我毕业于湖南省银行学校,同年被分配到市工行解放路支行工作,做过储蓄员、信贷员、????等工作,历任信贷科副科长、科长等职务。后经自学考取了湖南经营管理干部学院、湖南农业大学,获得了本科学历。工作中,我总是勤勤恳恳,有一分力出一分力,全力以赴地做好本职工作,多次被支行评为先进工作者、被市政府授予“优秀信贷员”等诸多荣誉称号。
今天之所以敢走到讲台上,竞聘副行长,我认为我已经具备了竞争这一岗位的许多优势,我有能力,有信心,有决心胜任这个职位。
我的优势主要有:
1、思想进步,政治素质过硬。
我在银行战线上工作已经整整18年了。在这18年的工作生涯中,我注重加强自身政治修养,做事坚持原则,思想进步,生活作风正派,工作遵纪守法,深受行领导和同事们的信任。此外,我还认真学习和领会国家关于银行业发展的路线、方针和政策,增强了金融工作者的使命感和责任感,牢固树立了金融工作者的形象,自觉履行一名共产党员的义务,努力使自己在政治上与党中央保持高度一致。
2、热爱银行事业,具有丰富的工作实践经验。
参加工作18多年来,我在工作中时常告诫自己:“爱行就要敬岗、敬岗就要敬业、敬业就要精业”,在工作中,我总是全身心投入到自己所热爱的这份事业中。18多年来,我从事过众多的岗位,对工行的业务,特别是信贷部的业务了如指掌,烂熟于心,具有丰富的实践经验,取得了不俗的业绩。如(请举例说明)。我所带领的信贷科被市政府授予优秀先进集体荣誉称号,我也得到了市行领导的表扬和鼓励。我感觉竞聘副行长我是有这个能力的。
3、具备扎实系统的金融理论及营销知识。
我知道,做好银行工作,光靠热情是远远不够的,还需要具有扎实的理论知识,这样做起工作来才能左右逢源,游刃有余。同时,知识经济日新月异,金融体制改革不断深入,银行业的竞争越来越激烈,如何使自己跟上银行业发展的步伐,只有不断给自己充电,更新知识。我通过中专、大专、大学本科三个阶段40门金融课程的系统学习,掌握了《货币银行学》、《经济法》《财务管理》等多门专业知识,并利用业余时间自学了《市场营销学》等操作性强的金融业务知识,它们构成了我比较完整、扎实的金融理论基础。通过多年来的不间断学习和工作实践,夯实了自己的业务功底,具备了系统地分析、解决问题的能力。
4、具有较强的领导能力和组织协调能力。
我有7年中层领导工作的历炼,历任信贷科副科长、科长等职务。多年的支行机关中层领导工作,使我具备了较强的管理能力和综合协调能力,对领导一职有较深刻的理解。同时,18年的支行工作实践,也使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性,深切地感受到自己在业务知识、管理水平、领导能力等方面有了全方位的提高,使自己的脚步更加坚实。这些都更加坚定了我扎根于基层,脚踏实地运用自己所学知识,所掌握技能,做好每份工作的决心,为下步工作开展打下了坚实的基础。
5、我具有现代商业银行复合型人才所具备的综合素质。
除具备系统的金融专业知识,较熟练的计算机应用技能外,15年的信贷科工作经历以及7年信贷科副科长、科长的工作经历,使我具备了较强的人事管理能力和沟通协调能力,在当好支行历届行长参谋助手的同时,也锻炼了自身的全局观念和综合判断能力。
6、我具有担任副行的信心和决心。信心和决心是事业的保证。办任何事情只要有信心和决心就没有什么做不了的,没有什么干不好的。18年来,我兢兢业业,勤勤恳恳,满怀信心的工作,在各个方面都取得了一些成绩,深得行领导和同事们的信任。但成绩只能证明以往的努力和付出,并不代表以后,我是一个勇于接受挑战的人,我愿意接受更大的挑战和重任。所以,我有信心和决心当好副行长。
在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给大家。主要是处理矛盾的经验还不是很足。我将充分依靠老同志丰富的阅历和经验,虚心求教,多观察,多思考,加以弥补。
请领导和同志们相信,既然我自己能认识自己的不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。
如果领导们信任我,让我走上副行长的工作岗位,我将不负重托,不辱使命,勤奋工作,开拓创新。在这10分钟之内,我实在无法向各位领导汇报各项具体工作怎样组织。我想如果竞聘成功,我将做到:
第一,真诚讲团结,协助行长搞好工作。同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,一定要摆正位置,正确任何和看待自己,当好配角,胸怀全局,当好参谋,服从领导,在工作中和生活上一定要平易近人,努力做到说真话,办实事,求实效。尤其注意那些与自己有不同看法的同志,团结他们一道工作。
第二,以三个服从要求自己,以三个一点找准工作切入点。三个服从是个性服务从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。三个一点是当上级行要求与我行实际工作相符时,我会尽最大努力找结合点,当科室之间发生利益冲突时,我会从政策法规与工作职责上去找平衡点;当行领导之间意见不一致时,我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。做到对同事多理解,少埋怨;多尊重,少职责;多情义,少冷漠;刺耳的话冷静听,奉承的话警惕听,反对的话分析听,批评的话虚心听,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力。
第三,处理好“方”与“圆”的关系。“方”是原则性,“圆”是灵活性。对人要圆,做到四容;一是容言,将逆耳之忠言牢记于心;二是容事,任劳任怨,缩小自我;三是容人,对别人的失误或过错,取宽容谅解之心,要雪中送炭而不落井下石;四是容短,多容别人短处,多学别人长处,多体谅别人难处。对已要方,做到严谨处事,不该说的不说,不该看的不看,不该问的不问,不该听的不听,不该拿的不拿。
第四、努力使自己做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习的工作作风。“一屋不扫,何以扫天下?”工作中我将努力的以身作则,以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事团结,办事讲效率,用人不疑。用真情和爱心去善待我的每一个同事,使他们的人格得到充分的尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的下属,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每进一步,小结一次。
“好风凭借力,送我上青云”。我愿意借这次竞聘的东风,扬起达到胜利彼岸的风帆,但我又深深知道,竞争就有风险,如果我不能被聘用,将保持一颗平常心,一如既往,干好本职工作,对于我所衷心热爱的银行事业,“千磨万击终无悔,献身何惜人憔悴”!
谢谢大家!
【篇三】。
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家好!
记得美国著名政治家富兰克林有句名言:“推动你的事业,而不要让你的事业推动你。”今天,我正是为继续推动我无比热爱的银行事业而来。我希望带给大家的是一个真诚、理性、执著和勇于接受挑战的我。
我叫xxx,来自xx支行,生于1963年11月,大学本科学历,经济师职称,中共党员。1980年12月招干入行,历任xx支行储蓄员、会计员、信贷员,原地区x行工商信贷科、技改信贷科、房地产信贷科科员、支行办公室主任至今。我竞聘的岗位是xx支行副行长,我认为,自己具备胜任这个职务的能力和条件:
一是具有比较全面的专业理论知识。24年的金融生涯,系统的学历教育和实践,使我具有多学科的专业知识结构,比较全面地了解和掌握了经济、金融、法律知识,熟悉银行相关业务的操作流程,对新知识、新业务的认知和接受理解力较强。
三是具有比较丰富的业务行政管理经验。入行24年,除了脱产学历教育,我从事信贷工作15年,办公室工作3年,解决和处理过许多业务和行政工作难题,无论是在市场营销、信息沟通还是在组织管理、协调服务、督导检查方面都积累了比较丰富的经验。
四是具有较高的政治素质和敬业精神。我政治信念坚定,思想上与时俱进,工作上任劳任怨,连续多年被评为先进工作者,市分行调查研究先进个人,业务宣传先进个人,分管的工作多次在市分行组织的评比中名列前茅。
扁平化后的支行,工作极富挑战性和创造性。作为纯业务经营的主体,更加突出金融业务的营销,营业部的柜面服务和相应的管理,客观上要求支行负责人要及时调整经营思路,指挥前移,腾出更多的时间和精力,去研究分析市场,挖掘客户资源,打造服务品牌,开拓业务,增加收入,提高综合竞争力,花大力气解决好当前部分员工思想观念滞后、竞争意识不强、营销定位模糊、团队精神没有充分发挥的问题。我如果竞聘成功的话,将按照营销与服务并重,创新与开拓并举,管理与效益共存的工作思路,讲究工作方法和领导艺术,在市分行党委的领导下,在支行行长的带领下,紧紧围绕提高效益这个目标,树立以“客户为中心“的服务理念,抓住“市场营销、优质服务“这个重点,推行“目标化、规范化、制度化“的管理,积极搞好个人理财中心核心竞争力项目的推广运用,概括起来就是练好基本功,唱好重头戏,走好关键棋,实行“四个到位“:
一、摆正位置,转变角色到位。作为一名支行副行长,既是支行行长的“二传手“,又是分管工作的“主攻手“,要履行好协助、协调、协作的职责,不折不扣地完成组织上交给的工作任务;一是要维护支行行长的威信,以强烈的配合意识当好助手。揽事不揽权,到位不越位。二是要充分发挥主观能动性,以热情的参与意识做好谋士。要结合上级的要求和分管的工作,摸实情、找差距,及时提出新思路、新办法、献计献策,为行长减压分忧。三是要以爱已之心爱人,以真诚的感情凝聚人心。和支行的其他同志等距离相处,政治上帮助,业务上支持,生活上关心,认真听取他们的意见和建议,运用激励机制和人格的力量影响和带动员工,充分调动他们的积极性和创造性。
二、突出重点,抓好营销到位。根据市场经济学的“二八“法则和章江支行的地域特点,组建一支特别能战斗的客户经理队伍,加强优质客户的信息搜集,建立详尽的档案,进行等级分类,避免营销的盲目性和随机性,在维护现有客户的基础上,加大营销力度,争揽潜在客户,扩大市场份额,并以各种金融产品为手段,为不同的客户“量体裁衣“,实行存、贷、中间业务的捆绑式营销。把着力点放在优质个人客户、优质民营企业客户上,了解他们的金融需求,分层次制订方案,做到营销责任人、对象、任务、时间、措施“五个落实“,提高优质客户、重点核心客户的忠诚度和贡献度,同时集中邀请目标客户到支行,由理财员进行电子银行产品的功能演示,使客户体验它的方便和快捷,引导他们“入网、用网“,扩大中间业务的收入和来源。
三、创立品牌,优化服务到位。物理学上的“万有引力定理“告诉我们,要想增加吸引力,就得增加自身质量。要争取更多的客户,就必须打造服务品牌。要抓住支行营业部核心竞争力项目投产实施的有利时机,整合内部资源,完善服务功能,真正使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感。与此同时,要着重加强大堂经理对客户的识别、引导作用,突出对潜在优质客户的筛选,尤其是要注重细节,把差别服务做细做实,使大客户切实感受到“一对一“个性化、亲情化服务的方便和尊贵,对重要客户可以采取电话预约、优先办理,上门服务的方法,并通过记录大户资金和个人生活台帐,经常性地走访,适时送上一份温馨的关怀和祝福,使工行的服务更加人性化,在客户信任的天平上增加法码,切切实实做到在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与客户交往中凝聚合力。
四、强化管理,提高素质到位。扁平化后的支行,人员结构发生了变化,当务之急是规范工作流程,健全营销体系,建立行之有效的制度,提升管理水平,做好业务的衔接,保证员工思想、内控、客户和业务的稳定,实现磨合期的平稳过渡。要组织员工认真学习现代商业银行经营理念和有关知识,了解现代商业银行的发展趋势,开展服务礼仪、营销知识、理财方案、优质客户档案管理等竞赛,掀起学业务、学知识的浪潮,打造一个“学习型“的支行,使全体员工明确前进的方向,自动自发,激活潜能,找到拓展业务的办法。
岁月有情时光荏苒,山长水远时不我待。我年富力强,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那里凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待,我将不负重托,不辱使命,会以百倍的信心和百倍的努力,把我们的支行做优,做富,做强!
【篇四】。
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!英国著名剧作家萧伯纳曾说过,在这个世界上,取得成功的人是那些努力寻找机会的人,如果找不到机会,他们就去创造机会。今天我正是为了创造机会而来。我竞聘的岗位是支行副行长。
首先简单地做一下自我介绍。
参加工作以来我始终勤勤恳恳,任劳任怨,敬业奉献,也正是这种爱岗敬业的精神使我从基层一步一步走到现在的岗位上。回首过去的岁月,有我付出的辛勤汗水,也有收获的喜悦。当然,由于我工作认真努力,成绩出色,我曾多次受到领导和同事的肯定。从2002年至今,我每年都有荣誉,并在去年一季度的“金钥匙”春天行动中获得“十佳”客户经理的称号。
工作业绩只代表着过去的努力。展望未来,我感到依然任重而道远。今后我将继续努力,在实践中进一步提高自己的政治素质、业务水平和管理能力,为农行改革和发展做出更大的贡献。站在这面临竞争和挑战的舞台,我相信自己有能力做好支行副行长的工作。我综合权衡了一下自己,认为自己具有以下几点竞聘优势:
第一,我具有良好的个人素质。我具有谦虚、谨慎、诚实的态度,为人热情大方,善解人意,乐于助人,做事讲原则,严格遵守职业纪律,廉洁奉公、为人正直。思想上严格要求自己,一心为公,廉洁自律,工作中不断加强作风建设,增强了服务意识。工作以来,我始终自觉塑造金融工作者形象,加强部门协调和合作,做到表率为先、享受在后,不以权谋私,不计较个人得失,不投机取巧,不弄虚作假,不欺上瞒下。我还善于走群众路线,倾听群众的呼声。
第二,我经验丰富,有较强的工作能力和学习能力。从参加工作,到现在已有二十多年的时间,参加银行工作也近十年了,工作中我曾在多个岗位上历练过,每一次的工作变迁对我来说都是人生的一次飞跃,都是一次宝贵经验的积累。当然,不同工作岗位的锻炼和我的性格决定了我较强的工作能力。在xx办事处担任主任期间,我通过创新工作方法和手段,加大营销力度,使存款由3000万到四年后的14600万,实现了一年翻一番的战略目标;xx办事处主任的担任也没有辜负领导和同事们的厚爱,经过努力使xx办事处成为为数不多的过亿综合机构。
第三,我人际关系好,关系网强。二十多年的工作生涯,把我锻炼成了有较强的开拓能力和实干精神的人,也使我在工作中收获了良好的人际关系。与此同时,在本地的财政、公安、电业局、教委、法院等单位都有我们家族的人。我想这对我工作的是极为有利的。
第四,我具有较强的管理协调能力。我熟悉银行工作的政策性、法规性,善于通过制定一些规章制度来加强管理。平时工作中我就喜欢看一些管理方面的书,崇尚现代管理理念,我相信这些对我做好以后的工作必将大有裨益。工作中我善于组织协调各个部门之间的关系,善于协调领导和员工的关系。使各项工作在和谐的环境中有条不紊地开展。
如果承蒙领导和评委的厚爱,让我走上支行副行长这一工作岗位,我将勤奋工作,开拓创新,秉持“商业银行商业办”的理念,用实实在在的行动来回报大家的信任。如果此次竞聘成功,我将配合行长开展以下几项工作:
第一,加强学习,勇于创新。今后我将加强学习,做到精益求精,永不知足。利用业余时间学习专业理论知识和有关政策法规,努力提高管理能力和业务素质,积极思考,勇于创新。努力培养工作的自觉性和主动性,变“领导要我干”为“我要干”;拓宽工作思路,改进工作方法,立足本职,当好支行党委领导的助手和参谋。
第二,加强贷后管理,努力调整信贷结构。今后我将团结和带领全所员工努力拓展市场、营销客户,在抓好对外客户营销的同时,对内强化管理与服务,严把市场准入制度,认真做好贷款形态认定,在对法人类客户进行信用等级评定及授信工作的基础上,不断加强贷款管理及贷后检查工作,及时将客户的各类信息进行汇总整理,完善应急事件处理体制,发现问题及时解决。努力调整信贷结构,打破传统信贷投放模式,更新观念,积极开展和扩大消费贷款业务。
第三,实施整体攻关战略,努力完成各项存款任务。今后我将发动全行员工对一些老客户定期走访,沟通感情,进一步稳定关系,保证这些客户的存款稳定上升,在此基础上努力开拓存款市场,最大限度争取存款份额。同时做好客户意见反馈工作,积极了解客户的需求,服务上门,坚持以贷揽存,争取客户的信任和支持,真正做到“要想银行富,广交朋友多建户”。
第四,树立“效益第一”观念,努力抓好中间业务。牢固树立“效益第一”的理念,抓好抵押贷款代理资产工作,坚持到大小客户齐抓,做好银行卡推广、代办保险、代收代付等业务,努力开发中间业务市场,开发结算大户、代理和委托业务大户的委托业务,为客户提供优质高效的服务。做好清理企业应收款工作,不断增加中间业务收入,培植新的经济增长点。
相信领导对我的认识和了解已经远远超过了我今天所作的陈述,如果组织上委我以重任,我将不负众望,求真务实,开拓创新,用无限的诚心燃起工作的烽火,以火热的情怀吹响时代的号角,以燃烧的激情点燃前进的火把,以昂扬的斗志举起发展的旗帜!为我行的发展奉献我的青春、智慧和力量,为我行的发展做出更大、更多的贡献!
谢谢大家!
【篇五】。
尊敬的各位评委、各位领导:
大家好!
国际成功学大师卡耐基曾经说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话,也凭着25年的工作经验,今天我满怀信心和激情地参加第七支行副行长岗位的竞聘,自信有能力挑起这份重担。下面我分为四部分进行汇报。
一、个人简况:
二、主要工作经历及业绩:
三、竞聘优势和条件:
1、具有一定的政治素质和个人修养。
我在银行战线上工作已经整整25年了。在这25年的工作生涯中,我时刻注重加强自身政治修养,做事坚持原则,思想进步,生活作风正派,工作遵纪守法,深受行领导和同事们的信任。此外,我还认真学习和领会国家关于银行业发展的路线、方针和政策,增强了金融工作者的使命感和责任感,牢固树立了金融工作者的形象,自觉履行一名共产党员的义务,努力使自己在思想上和行动与党中央和行党组保持高度一致。
2、具有比较全面的专业理论知识。
自参加工作后,我一直就没有停止过学习。1987年,我考入工商银行金融管理干部学院,进行了两年的金融大专班学习,1996年,我考入中央党校,进行了两年的经济管理本科班学习,2002年,我参加了研究生本科班的学习。这么多年系统的学历教育和金融生涯,使我具备了一定的经济金融理论知识,比较全面地了解和掌握了经济、金融、法律知识,熟悉银行相关业务的操作流程,对新知识、新业务的认知和接受理解力较强,同时也造就和培养了现代商业银行的经营管理理念,这些为我继续做好下一步工作提供了可靠的保障。
3、具有比较丰富的银行工作经验。
从参加工作那时起,我就工作在金融系统。25个寒来暑往,25次花开花谢,使我对银行的各种业务及业务流程都有了较为深入的了解和认识,并在实践中积累了丰富的银行工作经验。在具体的工作中,无论遇到什么疑难棘手问题,我都能够运用自己所掌握的知识和技能,做出及时、妥善、合理的处理。我想,丰富的工作经验是做好工作必不可少的。
4、具有较强的组织、沟通、协调及管理能力。
我有近20年的银行基层领导的经历,先后担任过储蓄所主任、支行科技科副科长、营业部主任、办公室主任、行长助理等职务。不同的领导岗位和不同的工作经历,锻炼了我较强的协调、组织、沟通与管理能力,使自己初步具备了一个领导所必须具备的基本素质。此外,我还具有全局意识,喜欢看一些管理方面的书,崇尚现代管理理念,我相信这些对我做好以后的工作将大有裨益。
四、工作设想:
如果组织和领导信任我,让我走上支行副行长的领导岗位,我将在支行行长的带领下,积极搞好支行内部管理,练好基本功,唱好重头戏,走好关键棋,简单来讲我将做好四个到位:
1、摆正位置,转变角色到位。
作为一名支行副行长,既是支行行长的“二传手”,又是分管工作的“主攻手”。工作中,我将全面落实科学发展观,认真贯彻执行总、分行的经营策略、思路和各项规章制度,协助行长组织制定本行工作计划,保证经营目标的实现和工作任务的完成。同时,做好分管业务工作的组织推动、业务指导、监督检查和内控管理工作,我将根据本行经营发展目标和上级行专项考核指标,结合本行实际组织开展业务经营活动,逐步强化资本、风险和成本约束,切实有效的防范和控制经营风险,提高经营管理效率。
2、提高竞争意识,抓好营销到位。
随着邮政储蓄银行的建立,我行的竞争也将变得激烈。为此,我将根据市场经济学的“二八”法则和第七支行的地域特点,组建一支特别能战斗的客户经理队伍,密切关注动向,加强优质客户的信息搜集,建立详尽的档案,进行等级分类,避免营销的盲目性和随机性,在维护现有客户的基础上,加大营销力度,争揽潜在客户,扩大市场份额,并以各种金融产品为手段,为不同的客户“量体裁衣”,全面做好营销工作,力争保持我行的主导地位。
3、创立品牌,优化服务到位。
近年来,由于种种原因,我行与军队基地的关系有些淡化。我上任后,将充分发挥我是马兰的子女,熟悉马兰基地经济环境和干部战士的优势,采取如下工作,加强服务,拉近关系,增进鱼水情:一是加强与有关首长的友好协作关系;二是加强与主要服务管理机关、基地财务处以及各个团站单位的友好协作关系;三是提供优质的服务,加强业务的协调发展。
此外我还将完善服务功能,在服务上做文章,真正使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感。注重对大客户的服务工作,尤其是要注重细节,把差别服务做细做实,使大客户切实感受到“一对一”个性化、亲情化服务的方便和尊贵,对重要客户可以采取电话预约、优先办理,上门服务的方法,并通过记录大户资金和个人生活台帐,经常性地走访,适时送上一份温馨的关怀和祝福,使第七支行的服务更加人性化。
4、强化管理,提高素质到位。
工作中,我将在原来基础上继续规范工作流程,健全管理营销体系,建立行之有效的制度,提升管理水平,做好业务的衔接,保证员工思想、内控、客户和业务的稳定。要组织员工认真学习现代商业银行经营理念和有关知识,了解现代商业银行的发展趋势,开展服务礼仪、营销知识、理财方案、优质客户档案管理等竞赛,掀起学业务、学知识的浪潮,打造一个“学习型”的支行,使全体员工明确前进的方向,自动自发,激活潜能,找到拓展业务的办法,努力创造有利于改革发展的和谐环境,建设“和谐银行”。
风月有情时光荏苒,山长水远时不我待。我年富力强,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那里凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了各位领导、各位评委和全体同事们的无限信任和期待,我将不负重托,不辱使命,以百倍的信心和百倍的努力,在新的工作岗位上发奋图强,锐意进取,使我们的支行“百尺竿头,更进一步”!
回顾几年来和大家共同战斗、拚搏过的经历,我们走过了一段极其困难的路程。下面,我从三个方面简要汇报一下这几年的工作情况。
一、理清工作思路,确立经营战略。
搞好宣传发动,统一全行思想。
1997年初,由于受农业发展银行分设、信用社脱钩的冲击,全行上下人心不稳,职工情绪低落。我组织党委一班人对过去的工作进行了认真的回顾,在充分肯定经验、成绩的同时,也找出了内部管理偏松,没有一个上下共识的奋斗目标等问题。在集中各方面意见的基础上,提出了各项工作总体指导方针,即“强化管理、从严治行、打好基础、创建名牌”。
为了统一全行上下的思想,几年来,我们先后在职代会上向全行发出了“强化管理、从严治行、打好基础、创建名牌,全面开创各项工作新局面”的总动员;在存款工作会议上,向全行发出了“瞄准先进、挖掘潜力、重整旗鼓、奋力拚搏,以崭新的精神面貌和姿态抢占存款制高点”的战斗口号;在全体党员大会上,发出了“共产党员要站出来,站到两个文明建设的前沿阵地上去、站到职工的前排上来”的响亮号召。在全体职工参加的职业道德教育动员大会上,发出了“爱岗敬业,遵纪守法,做一名合格的农行员工”的严格要求。通过层层发动,全行干部职工看到了希望,增强了紧迫感和危机感,也充分认识到,只有拚搏才能有生路。领导要有正气、职工要有志气、队伍要有士气、农行要有名气的认识牢牢扎在每名员工的心上;农行要背水一战、农行人腰杆要硬、农行这支队伍要强,农行这块牌子要亮的决心化做每名职工的实际行动。
在刚刚过去的20x年里,我作为负责x行全面工作的行长,在x农村商业银行的领导下,认真履行工作职责,带领全行干部员工,努力做好各项工作,业务经营得到了健康、有效、快速地发展。现将履职情况汇报如下:
一、坚持勤政廉政,努力提高自身素养。
作为支行的支部书记、行长,我始终以“__”重要思想、十九届四中全会精神和科学的发展观作为行动的指南,保持一个党员干部应有的品德和品格,思想过硬,作风正派,清正廉洁,积极发挥好支行领导作用。我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职,得益于政治思想的牢固,日常打下了较好的基础。一是积极学习掌握__的方针、路线、政策,深刻领会上级党委的战略部署和要求,通过政治理论的学习,不断提高自身的思想素质。二是时刻以党员干部的标准严格要求自己,廉洁自律,把党和群众的利益放在首位,不谋私利。三是做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实,把党风廉政建设工作始终放在首位,切实在落实上下工夫,在实际行动中求成效。
二、坚持以任务为目标,全力推动业务经营快速发展。
20x年,我行坚持以任务为目标,进一步加大市场攻坚。
力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成情况良好。一是把存款与发卡、pos相结合,巩固老客户,发展新客户,深挖储源,广筹资金,做好发展一户,巩固一户。20x年末,x行各项存款余额x万元,较年初上升x万。二是以国家的政策为导向,调整思路,细分市场,不断调整信贷结构。x行根据经济结构发展的新特点,探索灵活多样的贷款方式,大力支持区域经济的发展,20x年末,x行各项贷款余额x万元,较年初上升x万元,一定程度推动了区域经济的发展。三是大力清收不良贷款,提高信贷资产质量,减轻农商行成立的包袱。x行及时掌握不良贷款户的经济状况和账户活动情况,综合分析后分别采取公告催收、依法诉讼等多种行之有效的措施,全年累计收回不良贷款x万元,超额完成x农商行下达的x万元的盘活任务。四是加大收息力度,各项收入应收尽收,20x年我行全年各项收入x万元。20x年,因我行任务完成较好,被总部评为“xx先进单位”。
三、全面推进“三项整治活动”、“内控和案防制度执行年活动”的深入开展,强化内控制度执行力。
进行了清理排查。排查中未发现违规操作行为,未发现“三名贷款”,不良贷款反映真实。
结合“三项整治活动”,x行深入开展了“内控和案防制度执行年活动”,活动对信贷领域的风险、内控制度执行力、“防范操作风险13条意见”的落实情况进行了排查,从而强化制度执行力度,大力推进全面风险的管理,筑牢风险防范和案件防控的堤坝。
四、警钟长鸣,“安全保卫”工作常抓不懈。
对于安全保卫工作常抓不懈,时刻做到警钟常鸣。我行每月召开一次保卫工作会议,每日的晨会也将安全保卫作为学习的重点。通过例会、晨会与职工的自学相结合,员工掌握了各项安全防范,并切实贯彻执行到工作的各个环节,如支行负责人定期或不定期的对各个网点的安全保卫情况进行检查,按要求出入通勤门、规范营业场所的交接及运钞接款送款按要求操作,各类与安全保卫工作有关的台帐登记情况等等。
对于总部统一制订的各项安全防范及处置突发事件的应急处置预案,我行不仅仅组织职工认真学习,还组织员工进行实际的演练,从而提高了全体员工安全防范水平和能力。
滑。二、一级支行对二级支行的工作抓得不够紧,二级支行未能完成x行分配的存款任务、发卡任务。三是部分二级支行门面较小,其他商业银行相比仍有一定的差距。
下一步针对以上存在的问题,我准备采取如下措施予以解决:一是做好以贷引存及黄金客户工作。通过加大宣传攻关力度,主动走访企业、工厂、居民,广泛捕捉信息,积极开拓新的存款,稳定存款。二是继续树立职工的主人翁意识,加大对各个网点的考核力度,工资与效益挂钩,加大奖惩力度,做到奖罚分明。三是把存款与发行金农卡、卡均余额、布放pos相结合,争取新客户。四是现在房地市场不明朗、股市低迷、民间借贷风险较大,我们要深入到客户家中,认真细致做好客户的思想工作,将客户的资金从股市、房市、民间借贷中争取过来。
二、传统业务依然占。
银行,我们要寻找寻找新的经济增长点,把存款、收入与发行金农卡、布放pos机相结合,有条件的情况下开展代收代付业务,扩大中间业务收入的。
三、加强企业文化建设,树立良好社会形象,做好“双建”工作。20x年,我行计划把企业文化建设、“双建”与改革、发展、管理有机结合起来,提高服务质量和服务档次,不断满足广大客户的金融服务需求。继续做好打基础、抓规范工作,加强内控制度的执行力度,积极申报“x标准基层社”。
总结过去一年的工作,我既取得了一定的成绩,也存在着一定的差距和不足。新的一年,我将结合实际认真落实科学发展观,进一步树立信心,振奋精神,扎实工作,按照上级的要求部署,完成20x年各项任务目标,努力开创x农村商业银行x行的新局面。
【篇二】。
尊敬的各位领导:
严谨的工作作风、依法合规的经营理念、诚信为本的经营宗旨,规范从业行为和职业道德,坚持以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标,以创新为动力,积极拓展市场,优化客户结构,增强资金实力,提高资产质量。
支行开业xx个月以来,在xx部门的指导监管下,在分行领导正确领导下,各项业务健康快速有效发展,管理水平不断提高,经营效益不断提升,同业竞争能力不断增强,较好的履行了岗位职责。截至xx6月末,xx支行各项存款余额xxx万元,较年初净增xx万元。其中,储蓄存款余额xx万元,较年初净增xx万元,完成分行序时指标的xxx%;对公存款余额xx万元,较年初净增xxx万元,完成分行序时指标的xx%;法人贷款推荐xx万元,个人贷款推荐xx万元。理财、保险销售累计xx万元。现将任职两年来的工作情况述职如下:
一、业务学习方面。
在加强理论学习中提高自身金融专业知识,不断提升政策理论水平。
和国家宏观调控精神,努力把握宏观经济、金融政策,逐步把理论上的提高转化为驾驭全局的能力、综合协调的能力和执行的能力,以更好地履行岗位职责。其次不断加强现代商业银行理论学习,及时补充新的经济金融知识,拓宽理论和宏观视野,并将现代管理理念渗透到日常的领导工作中,力求从全行工作的大局出发审视问题、掌握规律、寻求解法,不断提高科学判断形势和科学决策的能力。再次根据xx支行实际工作需要,深入学习、研究他行的成功经验和做法,为我所用,避免在工作中走弯路。
通过两年来的不断学习,本人熟知了国家法律法规和银行监管部门的各项规定要求,严格执行银监部门对金融机构高管人员的各项工作要求,积极参加、组织银监部门开展的各种宣传活动;认真配合银监部门监督检查,并对提出的意见、建议及时研究改进措施,确保了各项监管措施贯彻落实。从业两年来,支行各项工作没有发生违__法律、银监部门及上级行的问题。没有发生损害本单位、员工和客户利益的问题。
二、业务开展方面。
在努力工作中不断提高自身执行能力,抓好支行全面工作。
(一)尽职尽责,努力做好网点筹建工作。
xxx月以来根据xxx分行的工作统一部署,xxx支行网点的选址、筹建工作陆续地展开。我作为xx支行筹备组的负责人带领筹备人员对筹建工作进行周密地规划,在充分收集有关市场信息的前提下,对网点进行合理的布局规划和选址。
筹建人员在完成了选址、签订施工合同以及协调办理报批手续,完善业内资料等大量基础性工作后于20x年元月2日正式进入工程施工阶段。我们克服了时间紧、任务重、人员少等困难,统一思想、坚定信心,杜绝等、靠、要思想,以市场和客户的需求为出发点,从整体和大局着眼,科学规划,加速建设符合现代商业银行标准的新网点,全面提升网点形象和xxx品牌。在筹建过程中我们严格执行《xxx分行网点装修改造施工现场管理规定》,切实履行网点筹建人员职责,加强施工管理,每天召开施工现场总结汇报会,每周召开一次监理例会。提高网点装修工程质量,做到安全生产,文明施工,避免施工事故发生,为客户打造一份安全舒适高效的服务环境,为提高服务质量,提高服务效率,提升我们的社会形象打好基础工作。
办理工作,仅用20个工作日将支行各种经营相关证照全部办理完毕,为支行有序合法经营铺平道路。
(二)全力以赴,切实做好支行全面业务经营工作。
我行自xxxx日正式营业以来,通过电子液晶显示屏的滚。
动播报,举办与周边居民金融知识互动活动,xx网站广告投放等一系列活动加大了我行的宣传力度,提高了我行在周边企事业单位及居民的认知度。
1、大力发展个人结算业务,提供方便快捷结算服务。
在支行开业不到半个月的情况下,我们克服了人员少,时间紧,
基础。
我行充分发挥网上银行优势,加快推广网上银行代发工资业务。
我带领客户经理及前台运营人员多次到小xx公司财务处进行营销,
员的大力支持下,在分行领导及运管部帮助下克服重重困难完成了xxxxx网上银行代发工资业务。
的客户等待时间,正是由于自助设备的投放和全体员工的努力使得我行代发工资后能够保证xx职工、家属各种支付结算业务顺利进行,提高了客户的满意度和忠诚度。
行业务上线优势为xx企业产业链客户提供了方便快捷的结算业务,大大缩短了结算资金在途时间,使更多的中小产业链客户享受到全方位的金融服务。
3、组织开展宣传活动,普及矿区个人金融知识。
为普及广xxx职工金融产品知识,提高我行业务水平、发展产融结合特色金融业务、促进服务水平、服务效率的全面提升,我行在xx多次举办业务宣讲以及节假日宣传活动。
活动的主题从个人贷款、安全用卡常识、个人信用报告、防范金融诈骗到淘宝购物网上支付等,涉及范围宽广,内容丰富。即有解答又有提问,通过图文并茂的生动讲解以及与客户零距离的沟通互动,使广大xx员工充分认识和了解我行的产品和服务,为企业人员解决了实际生活中的问题。
【篇三】。
尊敬的各位领导、各位同事,大家好!
务、综合管理、队伍建设;组织宣传,开展内控管理工作和安全保卫工作。一年行将结束,对照来看,我本人认真履职,分管科室干部职工勤恳尽责,忘我奉献团结一心,圆满完成了年初确定的各项工作目标。下面我就20x年个人思想、履职、尽职及廉洁自律方面作如下汇报。
一、加强自身修养,提高管理水平。
一年来,我坚持总行和支行党支部的正确领导,加强政治理论学习,深入学习贯彻党的各种政策法规,主动从总行各种会议精神、文件、报刊、网络了解和掌握政治经济金融政策,拓宽眼界和知识面,提高学知识的能力的用知识的水平,用于指导业务工作。
根据支部委员分工,我负责安排支部日常学习工作。为做好党员和职工的政治思想和业务学习,积极利用晨会、业务学习周例会等方式组织和动员大家交流知识和信息,增长业务知识,提高业务素质。
由于我分管的工作涉及面广,综合性较强,每一项工作都有特定的要求和程序,只有不断学习,掌握方方面面的规定、制度、办法,才能有效指导工作。因此,我认真学习金融、财务会计、内部管理,认真对待每一项工作,认真负责地去做好做到位,保证了分管业务依法合规规范有序开展。
二、加强政治思想工作,坚持民主集中制,建设班子集体。
领导班子的建设不只是一把手的任务,作为副职也有不可推卸责任,我认真遵守党的纪律和民主集中制原则,持续为提高领导班子的凝聚力、号召力和战斗力做出努力。日常工作中,不揽工诿过,敢于面对问题,勇于承担责任,对于班子集体决定的事项,不折不扣地坚决贯彻执行,尤其是与职工利益密切相关的、比较敏感的、关系职工利益的工作,经班子充分讨论研究决定后,带头落实,在职工中有正确鲜明的态度,促进了支行各项决策决定的贯彻执行,共同建设支行领导班子和集体。
三、勤恳敬业、全面履行职责,促使分管工作有效开展。
(一)确定目标,统筹安排各项工作。
好业务技能基础,参加下届技能大赛;规范内部事务流程,提供规范的后勤保障等。今年以来,在科室同事的辛勤努力下,会计核算质量进一步,基础管理工作更加规范,保证了支行经营工作顺利开展。
(二)坚持不懈开展业务培训,努力提高人员素质和业务质量。
去年全行技能比赛中,支行取得了良好的成绩,5名员工取得了。
单项名次。我今年坚持每季度技能训练和测试,以绩效考核督促技能尖子更进一步。注重对新员工的培训,新员工见面会上就要求踏好职业生涯的第一步,同时制定明确的技能标准要求,并指定一名技能很强的副主任负责培训工作。在新员工培训工作中,从食宿、生活各个方面给予关心,提供舒心的工作的工作环境,促使新员工按期上岗。定期开展业务知识教育培训,结合实际操作开展学考结合的培训工作,员工业务素质得到不同程度的提高。
(三)加强日常管理,提高会计核算工作质量。
20x年,在经济发展不确定性增多和金融环境多变的形势下,各。
类__活动复杂,处在县域环境中,支行柜面面临较之以前更广泛的。
款、重凭管理,加大对重点业务、重点环节的检查频次,尤其关注承兑、贴现、网银开户、受托支付等业务的核算管理。一有空闲,就主动进柜台沟通交流工作,发现和解决问题。注重利用内外部自查、检查的结果整改和提高业务操作水平,先后经过人民币结算账户开立,转账、现金支取业务检查,人民币收付业务,票据、支付结算、反洗钱业务,银企对账工作和会计科目使用情况及会计内控检查,组织人员集中解决业务操作漏洞,经过检查、学习、整改,提高了基础核算工作质量。
(四)集思广益、多措并举,重点解决网点排队问题。
业务高峰期,对群体客户提供专柜,释放窗口;引导客户提高银行卡、网银、回单柜等自助设备利用率,提高人机替代率,分流客户,通过以上措施,较好的解决了网点排队问题。
(五)落实服务细节,整体服务能力得到提升。
20x年,x银行加快发展的关键一年,总行要求全面提升金融服务水平,树立良好的品牌形象。随着专业银行网点的增多,专业银行服务质量也得到提升,主要竞争对手不约而同的通过服务竞争赢得客户。要维系客户,必须继续提升服务水平。
我认真落实x银行《优质文明服务管理办法》,相继制订下发了。
各项业务监督检查考核办法,开展了《落实服务礼仪,提升职业形象》的系列培训,初步开展规范化服务管理。随着新员工的增加,同步开展窗口服务规范化教育。认真学习传达每季度《优质服务通报》,针对存在的问题举一反三。7月份,开展了“服务月”活动,整体服务质量在各机构排名中前列,前三季度,服务评比排名均列前茅。1—x月份,未发生一起向总行呼叫中心的有效投诉,服务质量稳步提高。注重通过服务营销客户,分管部门共完成储蓄存款稳存x万元。
(六)勤工作,积极参与构建企业文化。
作为工会小组长,坚持以人为本的原则,结合实际积极为职工办。
实事、做好事;以“岗位练兵、评选标兵”、创建“x市青年文明号”等形式,努力提高职工的工作积极性,引导大家扎根支行、热爱支行。为进一步活跃业务生活、凝聚团队力量,组织团支部、工会开展了第二届趣味运动会;组织参加与企业、其他单位及兄弟行开展体育比赛;组织观看电影《建党伟业》、组织参加x市看守所警示教育活动等。重视宣传报道工作,鼓励职工动脑动手,撰写各类信息稿件;严格行文规范,把好文稿审核关。
(七)勤督促,扎好三防一保工作。
贯彻落实“内控管理年”各项工作要求,按照支行内控管理年实。
施方案,抓好安全保卫制度建设,督促各岗位履行职责;结合社会治安形势和银行业案例,促进临柜人员及保卫人员应知应会知识的学习;加强安全防范意识教育,定期组织进行业务交叉检查,不定期组织安全卫生检查,通报问题,督促整改;进行了多次安防突击检查,开展了防爆演练;安全防卫工作在总行检查和公安、银监联合评价中得到肯定。
四、清正廉洁,恪尽职守,努力做一名合格的管理人员。
干部的品德是根本素质。作为一名宁夏银行基层普通管理人员,我不忘任职时领导的寄语,不辜负同志们的期望,牢记工作职责,永葆工作热情,用最新的政治理论来武装头脑,指导工作,努力学习金融法律、法规,掌握金融政策,并在具体的工作中认真贯彻执行,爱岗敬业,感恩工作;尽自己的最大能力做好每一项工作。在廉政方面,能够严格要求自己,廉洁自律,奉公守法,以身作则,勤奋工作,坚守职责,对所分管的工作,能积极主动地思考问题、解决问题,勇于承担责任,做到让支行放心,让同志们满意。我与班子领导都能搞好团结,主动、虚心听取大家的意见,自觉维护班子的团结和协作,对支行形成的决议坚决服从,从不搞特殊化。
良好的思想道德素质是干部职工学习业务和改革创新的动力,是业务工作保持正确方向前进的保障。因此我平时注重抓职工的思想政治工作,定期对分管科室的职工思想工作情况进行分析,主动找谈话,交流思想,发现问题及时解决,定期了解要害岗位人员的思想状况和工作表现,掌握动态,真正做到“两手抓,两手都要硬”,把思想政治工作提高到重要的位置上来,营造了积极进取的气氛和环境,使队伍综合素质得到提高。
五、存在的问题与不足。
虽然在工作中取得了一点成绩,但我也清醒的认识到自己存在缺点和不足,主要表现在:
(一)学习还不够深入,在政治理论学习和业务学习上做得还不够。在学习内容的选择上,有时候不能将学习的主观需求与客观需要很好地结合起来,学和用结合不够。
(二)工作经验、领导艺术和管理能力还需要在今后工作中,进一步提高。
(三)经常埋头于日常的事务性工作,有的工作管得过多过细,对全局和宏观的工作考虑比较少,全局观念、大局意识、创新精神还需要进一步树立和加强。
六、今后工作思路。
工作责任机制,加强流程管理,促进内部管理上台阶;加强内控管理,切实防范操作风险和道德风险,确保稳健安全经营,努力为支行的发展无怨无悔付出和奉献。
【篇四】。
我于xx年x月被任命为xx商业银行x支行副行长;任职以来,在银行党委的正确领导下,我和班子成员认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规,紧密结合实际工作,牢牢把握业务经营这一核心,以效益作为全行工作的出发点和落脚点,扎实工作,努力创新,较好地完成了各项工作任务,单位面貌发生显著变化,为促进业务稳健发展做了力所能及的努力,取得了一些成绩,也得到了一些经验,现将我在x支行x年年的工作汇报如下。
一、重学习,提高政治思想素质和业务水平。
习,并联系实际进行深入思考。二是学习总行的各种会议精神和工作部署,并结合支行实际,认真贯彻落实;在抓好自身学习的同时,全力搞好职工的政治思想和业务学习,组织开展员工培训教育活动,为把支行建设成为学习型组织不懈努力。三是围绕分管的工作学习,提高业务能力。我分管的工作涉及面广,综合性较强,每一项工作都有特定的要求和程序,只有不断学习,掌握方方面面的规定、制度、办法,才能有效指导工作。因此,我认真学习相关业务知识,认真对待每一项工作,认真负责地去做好做到位,从而使其他行领导能够把主要精力投入到银行的主业务中去。
通过学习,一定程度地提高了我的政治思想理论,进一步树立了正确的人生观、世界观,提高了业务能力,为更好地完成本职工作打下了坚实的基础。
二、带班子,恪尽职守起好表率。
位置,自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉,做到宽容待人、公正办事;敢于讲真话讲实话,敢于负责任。二是加强党风廉政建设。在紧抓业务的基础上,我以身作则,并严格规律员工,坚持以高标准、严要求作为工作的出发点和落脚点,加大纪检监察工作力度;对重点部位、重点窗口加强检查,规范员工的工作行为;制定相关廉政制度,从苗头上杜绝吃、拿、卡、要、报等不良问题在我行发生,使我行的党风廉政建设工作上了一个新台阶。三是激进意识,促进发展。一方面围绕支行业务经营等重大事项,提出对银行发展具有前瞻性、决策性的好建议。另一方面为激发职工工作的积极性、创造性,竭尽全力争取政策,提高职工福利待遇,维护职工利益,切实使员工感受到单位大家庭的温暖。四是强化服务;规范了支行内部管理,制定和完善了支行的会计、信贷、财务、机房设备及安全保卫方面的和岗位职责等,时刻提醒服务宗旨,积极提倡“以客户为中心”的服务理念,严格要求员工做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。五是紧抓教育工作,紧紧围绕业务经营这个中心,从维护支行改革和发展大局出发,教育员工认清形势,时刻端正经营思想,正确处理好业务发展和风险防范的关系,坚持发展与管理并重,自觉做到爱岗敬业,恪尽职守。六是组织开展保持员先进性教育活动。按照总行的安排部署,认真抓好党支部建设工作,抓好先进性教育活动的组织实施,以使党员的先锋模范作用得到充分发挥。x年年,支部共发展了xx名__员,开展了xx教育活动,有力地增强了党组织的凝聚力和战斗力。
三、勤工作,竭尽全力干好本职。
我的岗位是分管营业部、科技保卫、后勤、工会等等,管得很多,也管得很宽,这对我提出了要求和考验。
(一)强化保卫安全教育。为全面促进支行安全保卫工作,我狠抓了安全保卫制度建设,加强监督检查,以办专栏、制作宣传横幅等多种形式,积极宣传安全保卫工作的重要性,并配合社会上的“严打”斗争广泛宣传大造声势,起到了很好的教育效果,进一步使员工增强了安全防范意识;并在此基础上加强了临柜人员及保卫押运人员应知应会知识的学习,做到抓防范、促安全、抓业务、促效益,收到了明显的效果;x年年,未发生一起差错事故或刑事案件,受到了总行领导的充分肯定。
改善员工团队精神起到了良好的作用。x年年,支行共开展各类培训xx次,举办各类文娱活动xx次,有效地改善了员工的精神面貌,营造了支行和谐健康发展的良好氛围。
我有信心在总行的领导和同事们的继续支持帮助下,发扬成绩,克服不足,为x支行做出更大的贡献。
以上述职,敬请各位领导和同志们给予批评指正。
【篇五】。
大家好!时光转瞬即逝,xx年已过去。一年来,我在总行的悉心指导和支持下,充分履行支行支行任党委书记、行长的岗位职责,认真贯彻落实有关金融政策方针,秉公办事,认真执行有关财务管理规定,从带队伍、抓管理夯基础、抓业务促发展入手,推动各项工作稳健扎实开展,取得了经济效益和社会效益的双丰收。下面,按上级要求,现向大家作述职报告,恳请各位批评指正。
一、各项业务发展和经营效益稳步提升。
的可持续发展。紧紧围绕“好银行”的目标,努力开拓创新,科学进行决策,积极建立约束激励机制,努力提高管理和防范风险工作水平,实现了改革、发展、稳定的协调统一,取得了一定的成绩。
(一)经营指标完成情况。
1、存款情况。截至10月31日,各项存款时点额为万元,其中对公类存款万元,储蓄存款为万元,分别较年初增长万元、万元、万元,完成指标调增后季度计划分别为%、%、%。
截至10月31日,各项存款日均额为万元,其中对公类存款万元,储蓄存款为万元,分别较年初增长万、万元、万元,完成指标调增后季度计划分别为%、%、%。
2、贷款执行情况。截至10月31日,各项贷款余额为万元,较年初增加万元,增长幅度为%。其中公司类贷款万元,时点较年初减少万元,日均余额较年初下降;中小企业贷款为万元,较年初增加万元,完成全年计划指标的%、完成季度计划的%;个人贷款为万元,较年初增长万元,完成指标调增前季度计划的%,完成指标调增后季度计划的%。
计划的%。发卡量为张,较年初增长张,完成指标调增后计划的%,银。
行卡平均余额达到元。
4、收入、支出及利润计划执行情况。截至10月31日,营业收入为万元,营业支出为万元,利润总额万元,结合各正常调整因素后,净利润为万元,超额完成总行年度计划净增长指标。但由于非应计贷款超额,风险性调整后净利润万,与总行的利润计划万元相比,完成了计划的%。
5、结构调整指标完成情况。
收息率为%,完成了年度计划的%。
6、国际业务、中间业务收入指标完成情况。
截至10月31日,中间业务收入为万元,完成了年度计划的%。国际业务结算额和结售汇金额两项指标分别完成万元,实现了零的突破。
(二)加速了网点建设,风险防范功能明显提高。
到任之初,19家网点有5家存款不到5000万,存款过亿的只有2家,且网点营业环境较差,员工队伍的积极性急待提高,我通过整合资源,现在网点存款全部亿元以上,达到4亿元的家,存款规模是当初的倍,资产倍,员工精神面貌焕然一新。我到任后的两年间,新改造网点4家,新增网点2家,尤其是宽城区政府延伸柜台的设立,两年间吸收存款近10亿元,同时更为我行与宽城区政府的合作奠定了良好的发展基础。xx年初,兴隆山网点划入我行,当时存款只有1500多万。经过一年的努力,存款达到近3亿元。持续推进风险管理体制改革,不断完善风险管理体系,优化风险管理流程,从体制上保障我支行风险管理的科学性、合理性和有效性。加强了安全防范措施,提高了风险防范功能,提升了企业形象。
二、履职的主要措施。
(一)健全内控制度,提高风险管控能力。
为组长、职能部门成员、网点主管会计和客户经理组成的专项业务检查领导小组,对各项业务开展情况进行全面的核查,促进经营目标的实现。与员工签订了“安全责任书”,并不定时的查库和安全检查,确保了资金、人身和财产的安全,确保了各项经营活动的顺利开展;坚持了各项考核按考核办法核算,一张表公开兑现,没有暗箱操作,给职工一个明白、知情和放心。从而有效地规范财会、信贷制度,严肃财经纪律,提高了经营效益。
(二)夯实经营基础,增强经营效益。
重管理,踏实做事是我一贯工作的作风,今年,我在信贷管理、财务管理等几个主要业务上,做了大量扎实有效的工作。在信贷管理方面,为提高个人贷款营销竞争力,放宽了对个人贷款限控制额。在财务管理方面,坚持勤俭办行的原则,从点滴入手,堵塞漏洞,确保应收尽收,能不支或少支的尽量不支或少支,对支行费用管理采取综合费用率和核定人均费用两种方法进行考核,强化了营业费用的支出管理,有效地杜绝了各种不合理的支出。
(三)加强员工考评,突显人才强社。
全年职工教育工作。并对网点内勤及机关工作人员进行了业务知识测评考试,并将考核阶段化、制度化,进一步增强了员工学业务、强素质、练技能的积极性和主动性。三是对支行机关中层管理人员按季进行德、能、勤、绩、廉等方面的综合考核考评,坚持“不换思路就换人、不变面貌就变岗、不出业绩就出列”的原则,加大考核考评力度,让优秀的人才脱颖而出,提高了工作效率。今年总行的检查中,多次被通报表扬,吉行新星活动也得到总行的支持和各兄弟行的大力响应,我行员工作为总行三名参赛员工之一,参加银行业业务竞赛,不仅取得团体第一名,同时取得个人总成绩第二名的好成绩。
(四)加强信贷管理,优化资产结构。
严格执行贷款“三查”制度,对每笔贷款都认真做好贷前调查、贷时严格审查、贷后跟踪检查。通过构建全方位的贷后管理检查体系,明确检查时限,划分检查金额,规范检查的程序和方式,同时坚持双人检查制度,对规定额度上的贷款全部实行实地检查,对所作检查明确内容和重点,及时了解和掌握借款人和各种情况,进一步确保了信贷资产的安全。同时加大不良贷款的清收力度,通过健全管理机制、强化信贷队伍、制定清收措施和加强部门协调进一步化解不良贷款。截止年底按照五级分类标准不良贷款余额万元,占比%,同比下降万元,降幅%,实现了不良双降目标。
(五)完善绩效考核各项工作,提高了员工的积极性。
1、向员工印发《支行绩效考核修订办法》,要求组织员工深入学习,同时抽调各岗位业务骨干先后进行讨论,完善现行分配制度。进一步完善了薪酬激励机制,提高员工认识,也顺应总行改革需要,建立重实绩、重贡献、向优秀人才和关键岗位倾斜的收入分配格局,逐步形成了真正体现岗位和贡献差异的正向分配激励机制,提高了员工的积极性。
程中,以客户为中心,用客户价值去定义绩效和流程改造。让员工把能力发挥到最佳状态复命,让团队紧盯目标不放松,发挥最大潜力直到完成复命,让企业家们制定的目标逐步实现和超越。
(六)以丰富多彩的活动为载体,打造良好的企业文化。
通过各种活动,打造我支行的企业文化。一是认真开展综合治理工作,扎实开展民主评议行风政风工作,继续保持市级最佳文明单位、先进单位创建工作。二是鼓励员工积极参加各项活动,培养员工的集体感、荣誉感、凝聚力、向心力。
回顾一年来的工作,我虽然取得了一定的成绩,但在自身发展和职责履行中仍存在不足。我将从以下几方面努力:一是要提高认识水平,增强工作的预见性,时刻保持强烈的忧患意识。二是要对工作高标准、严要求,不因人、因事、因时体现区别,要注重把大家的积极性发挥好、保护好,营造出奋发向上的工作氛围,创造更好的经济效益。
在即将到来xx年,我将继续坚持与时俱进的发展理念,创新经营理念,改进经营管理,打造学习型的银行团队与提高员工的执行力,强化核心竞争力,突出结构调整和实效减亏,为支行又好又快的持续发展做出更大的贡献。
以上述职述廉报告,请领导和同志们评议,欢迎对我的工作提出宝贵的意见,借此机会,向工作中支持、帮助过我的各级领导和同志表示诚挚的谢意。
【篇六】。
尊敬的各位领导:。
大家好!
20x年在省分行、市分行和县委县政府的正确领导下,xx支行以党的"十九大"精神统领全局,以xx行长"两个翻番"为核心目标,以x银行"二次转型"为中心,认真贯彻市分行经营战略决策,坚持效益、质量、规模协调发展的方针,外拓市场开发与营销,内抓能力建设和管理,促进了x县支行各项业务的正常发展。
在日常工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭原则;处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓,较好的完成了上级下达的各项任务指标,现我代表x县支行领导班子就一年来的履职情况报告如下,请评议。
一、全力践行客户至上理念,推动业务经营快速发展。
20x年,我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,
经过一年的不懈努力,各项经营指标完成情况良好。
(一)收入完成情况。
截止11月底我支行共完成收入xx万元,完成市行下达的年收入。
目标的x%,同比增幅x%。个人业务完成收入x万元,完成目标的87.14%,公司业务完成收入446.54万元,完成目标的59.53%,信贷业务完成收入xx万元,完成目标89.48%。
信贷业务完成xx万元,欠70万元。
预计完成利润1900万元,超计划101万元。
(二)重点业务完成情况。
1、储蓄业务:截止12月1日,自营网点储蓄余额50603万元,
较年初新增7651万元、增幅17.4%,较全县大口径平均增幅(11.3%)。
高6.1个百分点,较全市自营网点平均增幅(17.1%)高0.3个百分点。活期占比较年初(45.67%)下降6.79个百分点,高于全县活期占比6.41个百分点,高于全市邮储银行活期平均比重4.04个百分点。自营网点余额占x县邮政金融储蓄余额份额的22.11%,较年初所占份额增长1.08个百分点。
2、公司业务:截止12月1日,公司开户336户,余额302万,较年初增长-2456万元。百日大会战增长-2235万元。办理票据业务3笔,金额360万元;现金管理业务开办1户,目前余额60余万元。
3、信贷业务:截止11月30日,贷款结余3150万元,其中小额贷款结余116万元,较年初下降2774万元。消费贷款结余1302万元,较年初增长1295万元。个人商务贷款结余347万元,较年初增长125万元。小企业贷款结余1562万元,较年初增长861万元。
4、资产保全:截止11月30日,逾期贷款28笔,金额14万元,逾期率1.24%.不良贷款21笔,金额7.28万,不良率0.84%。预计12月可收回9笔不良贷款,金额7.8万元,方可完成市行下达的100万的目标计划。
二、坚定不移狠抓风险管理,确保事故案件零的发生。
(一)全面加强内控建设,增强员工的风险防范意识,提高员工的。
职业道德水平。开展了"制度执行梳理"、"整改回头看"和层层签订"。
案防责任书"、定期召开风险管理分析会等活动,进一步加强了内控制度的教育,建立、健全了内控管理体制和工作机制,促使全行内控管理水平有一个新的提高。规范了网点在机具定位、操作上定型的要求,杜绝了业务操作中的随意性,切实防范了操作风险。
(二)认真开展自查自纠,抓好整改工作。上半年结合省行、市行。
及监管机构检查指出的问题,深入开展了自查自纠活动;下半年以省行"合规大讨论活动"为契机,进一步强化了自查整改的工作,并较好的使用了违规积分系统,对多次查出的问题得不到整改落实的相关人员按积分管理办法给予积分处罚,使全行合规经营的意识得到了提升。
(三)加强人员排查,严控道德风险。长期以来沙x支行从未停止。
人员排查工作,尤其是重要岗位(信贷员)人员的排查,发现苗头,立即采取有效措施。我们采取的是各网点各部门每月对所辖人员8小时内外工作生活情况进行摸底调查,支行再定期开展集中排查,严禁出现违反"八不准"的情况。对不适合从事信贷业务的人员一律调出信贷队伍或解除劳动合同。
(四)搞好资产保全工作。根据省行资产保全工作"四达标"要求今。
年新增配了资产保全人员,为资产保全人员配齐了各项设备设施和专。
用车辆,扎扎实实做好了不良贷款的责任认定、移交等工作,确保逾期率和不良率在控制范围内。
(五)做好安全保卫工作。按照"谁主管,谁负责"的原则,层层签订《社会治安综合治理责任书》和《消防安全责任书》,明确职责、目标和奖惩。按照银行业安全规范标准,积极开展了安全评估自查自评,落实隐患整改,提高人防、物防、技防的能力,确保无案件和安全事故发生。
三、加强客户经理队伍建设,充分开发客户经理潜能。
(一)对信贷客户经理实行优胜劣汰,确保信贷队伍的精干和纯洁,确保信贷业务量和质的双丰收。
(二)建立了专业的理财经理队伍,从网点选择业务能力强,服务质量高的人员担任理财经理,有效的拉拢和稳固大客户。
(三)建立完善了综合客户经理队伍,将人脉关系好、营销能力强的员工推到综合客户经理的岗位上,制定适时的考核办法,合理安排空闲时段的工作,调动他们发展业务的积极性。
四、坚持不懈开展员工培训,不断提升全员综合素质。
(一)加强业务知识的培训,从各业务条线抽调业务知识全面、表达能力较好的人员担任授课老师,将各项业务知识系统全面的反复培训,让全体员工人人懂业务。
(二)加强营销能力的培训,指定参加省行"海师计划"学习的人员按照省行培训内容,定期对全员进行营销能力的培训,让全体员工个个精营销。
(三)组织好员工岗位资格认证的学习,引导督促员工自觉参加岗位资格考试,提升岗位胜任能力。今年操作岗位的员工100%的参加了岗位资格认证考试,通过率为60%。
(四)引导员工注重合规制度的学习,让全体干部员工明白什么能做,什么不能做,做好了有奖励,做得不好有处罚。
五、不遗余力建设企业文化,尽力营造良好工作氛围。
在积极促进业务有效发展、努力完成各项业务同时,全面开展了企业文化建设各项工作。
(一)将学习列入各项工作之首,通过行务会、周例会等多种形式,组织全行员工认真学习上级行相关文件和制度办法。
(二)开展了干部职工谈心活动,加强了行领导与职工的沟通交流。通过与职工谈心切实解决了一些大家关心的热点、难点问题,进一步巩固了"风正、气顺、心齐、劲足、绩优"的和谐局面。
(三)开展各项工会活动和业务操作技能竞赛活动,提高全体员工。
的向心力、凝聚力,把全体员工的主人翁精神、积极性和创造力转化为推动我支行发展的实际行动。
回顾一年来的工作情况,x县支行领导班子尽管做到了尽心尽力。
尽职,但仍存在一些不足之处,具体表现在:
1、业务知识的学习缺乏系统性、计划性,特别是新业务的学习很不够;。
3、深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少,对员工。
的思想状况了解得还不够深入。
去年年底十x大召开以后,我深切地感受到新一届中央政治局常委们的议政执政的工作作风,开了我国以往历届执政体系的风气之先,这也是新一届党和政府为适应我国政治经济改革,在执政理念、工作作风等方面有了重大的突破。在此,我看到了改革的期望。那里,我也循着这种良好的风气,简单地阐述我这次竞聘二级支行长的主导思想和理念。
一向以来,我都是一个“随遇而安、清心寡欲”的普通员工,虽然也曾担任过储蓄所副主任职务,因为一些原因又辞去了该职务。这些年,随着人生阅历的不断增加,我不时地对此进行着深刻反思。
具体说来,固然与我“随遇而安、清心寡欲”心态有关,从某种程度上讲,也是我在当时政治经济不断改革社会环境下,作为一个负责人,在适应社会、执行工作指令、组织协调上下关系以及工作毅力等方面有诸多不成熟的地方。产生了惰性,出现了逃避思想,这不仅仅是不求上进的表现,也是平庸的表现。这,也是我反思后用心参加二级支行行长的动力所在。
参加竞聘报名以后,有数位同事朋友出于关心,以多种形式与我进行了交流。在交流过程中都直言相劝说:你是不是这些年看书看“愚”了,多大年龄了,怎样突然要求上进了。你又不是不明白,咱们行历次竞聘都是在圈子内定好的,竞聘但是是走个过场而已,你赶着给别人跑龙套干吗?我在此深深地谢谢朋友的好意。
十x大召开以后,我国整个执政体系的执政风气都开始有了明显的好转,所以我也相信,这阳光,也一样会照到我们xxx市分行的!
说实话,近些年由于工作相比较较清闲,闲暇之时,听的、看的、想的也就比较多。客观地讲,我对我xxx市行在金融市场竞争中存在的诸多问题想的比较多,对二级支行在经营管理和竞争中存在问题反而思考得比较少。既然是参加二级支行行长的竞聘,我也不得不在此简单地对二级支行的经营管理、市场竞争做一下简单的阐述。
由于这次竞聘是非指向性的,所以我也只能在此泛泛地谈一下竞聘理念。
我想,市分行之所以要搞竞聘,就是要在竞聘中选拔优秀人才,选拔出能人和强者,让他们用心参与到经营管理中来,参与到当前激烈的市场竞争中来。从历史的经验看,二级支行的经营管理以及市场竞争,与其它金融机构许多共性的地方,能人、强者在这方面会有必须的优势,但作为金融行业分支机构,各二级支行又具有较强的区域性和专业性特点,故而能人、强者单就竞争中的优势也往往会被弱化。这一点,我想在座的各位领导都会深有感触。因此,如果我在此给各位领导和评委们侃侃而谈二级支行如何经营管理,如何用心地参与市场竞争,那无疑是扯淡。
市分行竞聘二级支行行长的目的,我想就是为了增强我行在当今激烈的金融市场中的竞争潜力,巩固和扩大我行在金融市场中的份额。所以我认为,作为支行负责人,首先要做的,就是用心探求我行各二级支行在经营管理和市场竞争中客观存在的一些共性和非共性的问题,以便于针对性的开展工作。那里我就我所想到的二级支行一些共性的问题,谈几点看法。对于非共性的问题,则要看初次竞聘是否成功然后进一步详细地谈。
第一,我认为,我行二级支行网点普遍存在凝集力不够现象,其症结就是,我行部分支行网点负责人不能很好地理解省市分行政策制度,在执行中产生歧义的,甚至怀有私心,导致二级支行网点人心涣散。作为二级支行负责人,首先当怀有一颗公心,认真研究如何更好地带好二级支行这支队伍,如何激发支行广大员工的工作热情,与大家多进行沟通交流,避免刚愎自用独断专行产生抵触。了解他们的所思所想,解开工作和生活中的结,要做好上传下达的传声筒、润滑剂。要帮他们理解并贯彻落实好省市分行的各项政策制度,当好管家,警钟常敲;完成省市分行下达的各项任务指标,当好吹号员。
第二,员工的工作热情,来自于自身的工作潜力、工作成绩得到市分支行各级领导的认可,认可的一个重要价值体现,就是潜力与岗位的相适应,成绩与收入的相匹配。近些年,我行在收入分配上向一线倾斜,突出了一线岗位的辛劳,也体现出了按劳分配的原则,但在个别岗位的收入分配上(如大堂经理、营销经理与柜员之间),还存在一些微词,有损二级支行的整体竞争力。因此,我认为,作为二级支行负责人,当在省市分行收入分配制度的框架内进一步理顺各岗位之间的收入分配关系,使支行每一位员工从让干转变到主动干、抢着干。
第三,打铁需要自身硬,只有通过不断地学习,使自己也带动大家,熟悉各项金融政策制度,熟悉我行及其它金融机构的各种业务、金融产品、理财产品的特点,在营销中突出我行产品的比较优势,有层次、有针对性的,开创性地开展营销活动。在为社会带给适合社会各层次的金融产品的同时,带给优质高效的金融服务,为我行赢得更大的市场份额。
第四、着手培养自身和员工这一战斗团体灵敏的嗅觉,捕捉金融市场的信息动态,因势利导,努力占市场先机。对自身或支行团体能解决的,绝不拖延;对靠自身或支行团体没法解决的,及时反馈市分行,获得支持,以免延误时机。
第五,在当前金融市场激烈的竞争中,各金融机构各显其能,有些还享有种种政策方面的扶持和优惠,如何稳固和拓展好我行的优质客户群体,需要我行每一位上下员工的不懈努力。作为基层负责人,当具有强烈职责感,高度的使命感,扎实的业务理论知识基础,敏锐的市场嗅觉,超前服务意识,以及公正坦荡的襟怀,来感染和凝聚支行每一位员工,二级支行的工作才能卓有成效,才能体现出战斗力,才能赢得广大客户的认可,才能稳固和拓展我行忠实的客户群体,实现xx银行与员工的双赢。
好,我就简单地说到这。谢谢各位领导!
______,女,37岁,##年参加工作,现任______邮政储蓄银行##支行负责人,参加工作十几年来,______同志兢兢业业一丝不苟,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”为人生信念,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,特别是#月______银行翻牌成立以后,______同志更是信心百倍投入到银行工作之中,用自己的辛勤和智慧为______事业的发展做出应有的贡献,受到了行领导和同事的一致好评。
爱岗敬业抓市场营销用行动创佳绩。
储蓄所是银行的窗口和形象,面对形形色色的人稍不留意,一个细节上的疏漏就会影响______银行的声誉、形象和威信。______就此有着深刻的认识,为了提高服务水平,她每星期都要搞一次服务培训,每天的晨会都练习一遍礼仪程序。她在日常工作中总是严格实行文明用语,规范服务行为,做到客户来时有问声,合作有谢声,走时有送声,按规定着装,戴好工作牌,始终做到谈吐优雅,举止端庄大方,解释耐心,真情暧人心,时时向外界传播______银行先进的企业文化。20__月的一天,一个做小生意的人到柜台存钱,当时______在储蓄柜台上班,她热情接待了这位顾客,耐心地对其以元角为单位的460余元存款认真清点,为其办理了存款手续,并嘱咐以后到邮政储蓄来存款,有什么问题找她。这位顾客感动地说:“你们银行真好,上次到其它银行存款时,她们都很不耐烦,大概嫌我没有存多少钱,而且都是些小零钱数起来麻烦。你们不嫌弃我以后都到你们这里存”。##年的一天一名员工和顾客发生争吵,身为负责人的______便立即对顾客进行了耐心解释,使其消除了怨气,并让他了解到银行的政策其实是为了保护顾客的资金运行安全,这位顾客对其它人说“______银行坚持按原则办事,我在这里办理业务感到很放心。”
甘于奉献用青春铸辉煌。
只有真正热爱一项事业,才能在工作中焕发出更大的热情。为了______银行的事业,______经常没有休息日,丈夫女儿都无法照顾好,一次回家后,她做了女儿最爱吃的红烧肉,女儿高兴地说“妈妈做的红烧肉真好吃,要是天天能吃上你做的菜就好啦”______心里明白她给予女儿的关爱太少了,为了使储蓄所各项工作正常开展她加班加点已习以为常,很少休过双休日,很少探望生病的亲人,为了不影响工作,女儿个月大时就被送到农村的婆婆家照看,有一次孩子患了肺炎,发烧咳嗽得非常严重,她为孩子办完住院手续后就把一切又交给了丈夫,此后的几天她都忙于储蓄所的工作,孩子一周后出院了,当她看到孩子满头针眼还瘦了很多时,她不禁抱着孩子失声痛哭起来,丈夫责怪她“你心里只有工作,看看孩子都变成什么样啦”。______不是一个好妻子、好媳妇、好母亲,然而在同事眼中,她却是一个吃苦耐劳、本领过硬的好带头人。
有一份耕耘就有一份收获,有一份付出就有一份回报,______同志多次被评为县、市行先进个人。面对成绩和荣誉,____始终保持清醒的头脑,她说我能够有今天是____行培养教育的结果,我要用全部才智和整个一生来回报____业。
各位领导、各位同事:
大家好!
今天站在演讲台上的我是幸运的,我支行为贯彻、落实总行、省分行人事激励约束改革,充分体现“赛马”不“相马”的用人机制,决定在全行范围内实行中层干部竞聘上岗。在这里我首先要感谢我行领导为我们提供这次公开竞聘的机会,也感谢各位同事这么长时间以来对我的帮助,这次,我竞聘的岗位是:支行行长。
支行行长这个工作岗位不仅仅是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的工作责任。要挑战这个岗位,挑起这份责任,需要真诚、正义、自信、勇气、能力和强烈的敬业精神。经过多年的工作,我相信我有能力担任支行行长的职位,我的竞聘优势如下:
一是工作经历丰富。参加工作以来,我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长、副主任等职,积累了较为丰富的实践经验以及基层工作经验,对于我行工作机制有着深入的了解,为以后顺利开展工作夯定了基础。
二是改革面前有股“闯劲”。作为支行的一员,我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。通过多年组织上的培养,以及领导和同事们的支持和帮助,使得我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。我始终认为,如果想要在工作中取得成绩,就需要忠诚于事业,要有一颗一丝不苟的责任心和一颗坚持不懈、努力奋斗的进取心。所以,在关键的时候,我从来都不会缩头缩尾,有着一种敢闯、敢作、敢为的精神。
三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中,我干过x年的xx,干过x年的xx,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。前年,我主动为自己“充电”,考上了湖南财经学院的在职研究生,并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法,在管理和改革中也有自己的见解和方法。
根据省分行的改革思路,我行已实行了“公司业务上移,个人业务下沉”战略,对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是:向个人、单位提供结算、金融服务,销售各种个人金融产品,拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点,正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位,经营目标是效益最大化。我行2013年的经营目标是:以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导,以加强内部管理为保障,充分利用网点资源,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升网点的经营效益,努力实现储蓄存款新增4200万元,中间业务收入50万元,利润新增20,同时完成支行下达的其他各项考核指标,确保全年无案件、无事故发生。
为实现以上目标,我准备从以下几方面开展工作:
一、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点。
由于我行位于黄埔大道西旁,对面是区政府,毗邻南海黄埔,其所在区域是天河区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为:
首先,要经营好客户。经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额达到一定数额的客户帐号,然后通过帐号查阅详细客户资料,挖掘潜在的vip客户;对新客户,一定要求前台柜员配合,对大额存款客户资料详细登记,并及时发放vip卡,逐步建立完善的客户档案,便于加强与客户的沟通与联系,全面提高客户维护水平。为vip客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等vip服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高vip客户的占比。
第二,要主动走出银行,积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,积极、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。对于陌生的环境,可通过旁人的穿针引线,特别是政府主管部门的引荐,寻找突破口。
第三,根据客户的不同需求,能为客户提供不同的金融产品,满足客户的需求,并能以优质柜台服务不保障。
二、大力拓展中间业务,提升盈利能力。
在存贷利差不断缩小的今天,中间业务已成为银行增加利润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、手续费收入,收入来源渠道较窄。明年,我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上,不断拓宽新的收入渠道,增加中间业务收入。具体思路是:1、深入到各大市场,营销“速汇通”;2、与花地房地产有限公司联系,争取明年交楼的万贤苑300多户的代扣费业务,并以此为契机,进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共1000多户的代扣费业务;3、充分调动全办员工的营销积极性,在实行柜台流程再造后,把压缩的后台人员充实到营销岗位,在大堂设置机动营销人员,加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度,增加代理证券手续费收入;4、向存款额大的客户营销个人委托业务。
三、加强个贷管理,发展个人资产业务。
资产业务是高风险业务,在发展业务时,我办将注重风险的防范,严格把好风险控制关,对每一笔个贷都认真落实贷前调查,上门实地察看抵押物,严格控制放贷成数。发展目标以工资、我行的vip客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主,同时,计划与区个体协会联系,举办一次个贷业务宣传活动,为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人。
四、加强内控基础管理,防范风险。
银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的'关系,认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范,还要经常教育员工,不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理,风险是可控的。除此之外,还必须依靠、支持风险经理的工作,充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。在规范、有序的基础上发展业务,使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。
五、加强员工队伍建设,提高员工素质和网点服务质量。
员工是网点最重要的资源。加强员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性,是网点负责人的重要工作之一。我认为:作为网点负责人,除了要发展业务,还应该带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间。首先应多给予员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工赞扬和激励,在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次,要多组织员工进行各种培训,在办事处形成良好的学习氛围,提高员工素质。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核,强化前台柜员的操作技能,提高业务办理速度,减少差错和客户投诉。除组织技能上的培训,还要多进行我行金融产品和营销技能的培训,让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。继续推行有效的激励与约束机制,建立科学的考核办法,主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上,实行彻底的同工同酬,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距,对工作起到积极的促进作用。
我相信,有省分行领导的正确指导,有支行领导的大力支持,有我行各位同事的齐心协力,有我本人倾心尽力的工作,桥东办一定能增创佳绩,再上新台阶,实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升!
各位领导、各位同事:
大家好!
今天站在演讲台上的我是幸运的,我支行为贯彻、落实总行、省分行人事激励约束改革,充分体现“赛马”不“相马”的用人机制,决定在全行范围内实行中层干部竞聘上岗。在这里我首先要感谢我行领导为我们提供这次公开竞聘的机会,也感谢各位同事这么长时间以来对我的帮助,这次,我竞聘的岗位是:支行行长。
支行行长这个工作岗位不仅仅是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的工作责任。要挑战这个岗位,挑起这份责任,需要真诚、正义、自信、勇气、能力和强烈的敬业精神。经过多年的工作,我相信我有能力担任支行行长的职位,我的竞聘优势如下:
一是工作经历丰富。参加工作以来,我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长、副主任等职,积累了较为丰富的实践经验以及基层工作经验,对于我行工作机制有着深入的了解,为以后顺利开展工作夯定了基础。
二是改革面前有股“闯劲”。作为支行的一员,我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。通过多年组织上的培养,以及领导和同事们的支持和帮助,使得我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。我始终认为,如果想要在工作中取得成绩,就需要忠诚于事业,要有一颗一丝不苟的责任心和一颗坚持不懈、努力奋斗的进取心。所以,在关键的时候,我从来都不会缩头缩尾,有着一种敢闯、敢作、敢为的精神。
三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中,我干过x年的xx,干过x年的xx,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。前年,我主动为自己“充电”,考上了湖南财经学院的在职研究生,并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法,在管理和改革中也有自己的见解和方法。
根据省分行的改革思路,我行已实行了“公司业务上移,个人业务下沉”战略,对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是:向个人、单位提供结算、金融服务,销售各种个人金融产品,拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点,正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位,经营目标是效益最大化。我行2013年的经营目标是:以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导,以加强内部管理为保障,充分利用网点资源,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升网点的经营效益,努力实现储蓄存款新增4200万元,中间业务收入50万元,利润新增20,同时完成支行下达的其他各项考核指标,确保全年无案件、无事故发生。
为实现以上目标,我准备从以下几方面开展工作:
一、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点。
由于我行位于黄埔大道西旁,对面是区政府,毗邻南海黄埔,其所在区域是天河区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为:
首先,要经营好客户。经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额达到一定数额的客户帐号,然后通过帐号查阅详细客户资料,挖掘潜在的vip客户;对新客户,一定要求前台柜员配合,对大额存款客户资料详细登记,并及时发放vip卡,逐步建立完善的客户档案,便于加强与客户的沟通与联系,全面提高客户维护水平。为vip客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等vip服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高vip客户的占比。
第二,要主动走出银行,积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,积极、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。对于陌生的环境,可通过旁人的穿针引线,特别是政府主管部门的引荐,寻找突破口。
第三,根据客户的不同需求,能为客户提供不同的金融产品,满足客户的需求,并能以优质柜台服务不保障。
二、大力拓展中间业务,提升盈利能力。
在存贷利差不断缩小的今天,中间业务已成为银行增加利润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、手续费收入,收入来源渠道较窄。明年,我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上,不断拓宽新的收入渠道,增加中间业务收入。具体思路是:1、深入到各大市场,营销“速汇通”;2、与花地房地产有限公司联系,争取明年交楼的万贤苑300多户的代扣费业务,并以此为契机,进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共1000多户的代扣费业务;3、充分调动全办员工的营销积极性,在实行柜台流程再造后,把压缩的后台人员充实到营销岗位,在大堂设置机动营销人员,加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度,增加代理证券手续费收入;4、向存款额大的客户营销个人委托业务。
三、加强个贷管理,发展个人资产业务。
资产业务是高风险业务,在发展业务时,我办将注重风险的防范,严格把好风险控制关,对每一笔个贷都认真落实贷前调查,上门实地察看抵押物,严格控制放贷成数。发展目标以工资、我行的vip客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主,同时,计划与区个体协会联系,举办一次个贷业务宣传活动,为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人。
四、加强内控基础管理,防范风险。
银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的'关系,认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范,还要经常教育员工,不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理,风险是可控的。除此之外,还必须依靠、支持风险经理的工作,充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。在规范、有序的基础上发展业务,使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。
五、加强员工队伍建设,提高员工素质和网点服务质量。
员工是网点最重要的资源。加强员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性,是网点负责人的重要工作之一。我认为:作为网点负责人,除了要发展业务,还应该带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间。首先应多给予员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工赞扬和激励,在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次,要多组织员工进行各种培训,在办事处形成良好的学习氛围,提高员工素质。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核,强化前台柜员的操作技能,提高业务办理速度,减少差错和客户投诉。除组织技能上的培训,还要多进行我行金融产品和营销技能的培训,让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。继续推行有效的激励与约束机制,建立科学的考核办法,主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上,实行彻底的同工同酬,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距,对工作起到积极的促进作用。
我相信,有省分行领导的正确指导,有支行领导的大力支持,有我行各位同事的齐心协力,有我本人倾心尽力的工作,桥东办一定能增创佳绩,再上新台阶,实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升!
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