总结不仅仅是对过去的经验进行回顾,更是为了更好地规划未来的发展。总结应该从整体上把握,结构合理,逻辑清晰。以下是小编为你准备的总结范文,希望对你的写作有所帮助。
每位在校生都会经历实习这一阶段,它会让我们走向社会的时候更加自信,下面一起来看看文章。
北京世纪鸿基国际装饰公司自2017年成立以来是京城较早提供专业化室内设计及施工服务的企业,是“中国建筑装饰协会”会员单位,北京装饰公司零投诉企业。公司秉承:设计是我们的灵魂,质量是我们的命脉,环保是我们的责任。凭借对市场的敏锐观察,鸿基国际针对市场的需求和变化,最早的对设计和施工及服务模式作出前瞻性的决策,公司高层管理人员2017年提出”以世界的眼光做家装“为宗旨,以家居产业链为主线,立足在中高端家居装饰设计与施工、材料和家具及配饰供应,房地产楼盘精装修设计等多个方向专业研究和分析,构建起中国最具竞争力的装饰产业和品牌。而我所实习的北京世纪鸿基装饰工程有限公司是其分公司。
1、担任的工作岗位:主要担任家装顾问。
2、实习期间完成的工作:与客户、设计师,洽谈业务。
为了锻炼自己的社会交际能力,我选择在业务部实习,经理是位年青充满精力的和蔼可亲的人。在这里不仅能学到各种本行业、专业技能,而且能学习到怎样处理好人际关系,对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。
上班的第一天经理耐心的向我们讲解家装顾问的工作内容:1、负责公司市场推广工作,与客户进行接触,讲解业务计划,吸引客户与公司进行进一步合作。2、在量尺过程中,不断推崇设计师,并为设计师量尺提供服务。3、与设计师进行紧密沟通,在设计签约过程中为客户提供服务。4、在施工中期和竣工后提供进一步服务,推广公司品牌形象。5、应时刻作为公司形象代言人,注意自己的衣妆、语言、行为、态度,做最积极的行动者。
家装顾问这份工作要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要师傅们实际教导。带领我的是我们业务经理王亚鹏,他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着师傅实际学习和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病。
在结束了师傅“带”的阶段之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了。装修业务不同于其它行业,有其自身的特点。要想做好装修业务,第一步是进行客户搜索,以寻找到有价值的准客户。所幸已有了临场的经验,但毕竟是自己一个人出场,心中仍是存有余悸。记得那一天是去**小区联系业主,见着业主以后,因为紧张就直接问要不要我们来量房,因为我的工作主要就是向客户介绍我们公司并促成设计师量房,而人家显然是有备而来,对付的又是我这样的初出茅庐的新人,三下五除二就把我给摆平了。没用三句话,我就这样轻易地败下阵来,没有探出一句对我以后有用的信息,一次接触以后,我竟不知道这位业主在哪栋楼,喜欢什么样的装饰风格,甚至没有留下这位业主的联系方式。回到公司,经理问我情况,我无地自容,但也发誓一定要搞定一家业主同意我们公司设计师前去量房。
这一次的失败,在我写给经理的报告中我作了深刻的反省,并向经理讨教了一些实用技巧:业务员通过各种渠道,搜集了解到客户信息后,接下来的工作,就是接触客户,向客户推广本装饰公司的服务。业务推广好不好,在于此阶段的沟通。我们通常把这一阶段称为“讲解计划”如何引起业主的兴趣,从而让业主同意让我们来做前期服务呢?有几个重要原则,只要运用的好,成功率是相当高的。
第一、自信并兴奋:业务员要努力使自己达到兴奋状态,打电话时,不妨先做一些运动,活动筋骨,在小区内也是这样,加快走动步伐。只有使自己兴奋,才能激发内心的热情,从而产生自信,影响业主。
于是我开始认真学习和掌握这些技巧。有了第一次的不幸和失败之后,我深知自己还很嫩,要学习和练习的东西还真得很多。因此,我在以后的实习工作中也充分认识到这一点,随时提醒自己要学习,所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后,我终于迎来了我的第一个春天——我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。我又一次来到了**小区,努力回想经理教的技巧,当我再看到一位业主时,很自然地边递单页边说:“您好!请问您在本小区有栋房吧?”“是不是打算最近装修???正好我们公司在**小区有样板间,您可以到样板间看一下,这样会更直观!”“在哪?”我没有想到这位姓李的业主如此的信任我,看过样板房后就答应设计师去量房。当我带设计师量完尺以后,我的工作并没有就此结束。我还需要积极与设计师进行沟通。由于设计师工作比较忙,手头可能同时有好几套尺,设计师手头尺多,对客户的认识、印象可能会产生模糊的概念,因此,除了要求设计师积极填写《客户装修计划清单》及《客户分析表》以外,我也要积极与设计师保持沟通,从侧面为设计师提供更多的讯息。
终于在我和设计师等公司员工的共同努力下,那位业主同意与我们公司签单。但即使签单以后,我仍然要与业主进行接触,定期与业主保持沟通,不定期对工地进行走访,了解工地的工程进展及施工质量和现场卫生,为公司的工程施工进行把关。因为客户是我介绍的,我要以对客户负责的态度,继续提供服务。最后,这单圆满的成功了。
虽然实习期间跑成的单子不多,利润也不高,但我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了体贴和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力量是有限的,在集体中,1+12的道理。更重要的是,我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人,“我为人人,人人为我”的实际意义。同时,经过这次实习,我对业务员这份职业有了更深刻的理解:
1、业务员是企业的生产力。
任何企业,都是需要做销售的,没有销售,就没有业绩,就没有利润。企业销售不好,企业就要走向倒闭、破产。销售工作,依赖于企业的销售队伍的建立与完善,奋斗和提高。所以,从这个意义上讲卫生,业务员是企业利润制造者。业务员是光荣而又神圣的职业!
2、人的一生都需要销售。
有人说,最会推销者,必成大功。
的确,人的一生,都是在销售。人生,就是销售的过程。人生的价值,就在于把自己推销出去。推销给爱人,推销给朋友,推销给企业,推销给领导,推销给客户,推销给社会。
不会推销的人,很难会取得伟大的成功。世界上最伟大的推销员是谁呢?
是宗教家。辟如释家牟尼,耶酥,他们只给予人们一种信念,一种信仰,就让数以亿计的人们,为之人倾倒、崇拜并终生追随。
是政治家。辟如孙中山,身无分文,心忧天下,只凭着“三民主义”的伟大精神,就让无数仁人志士追随革命,投身革命。
是企业家。优秀的推销员从不把自己当作一名员工,总把自己当作企业家。他们用老板的心态去工作,善于利用各种资源,让自己的业绩不断增长。
一个业务员,就是一个销售公司,从企业那里购进产品,再把它推销出去,不用雇用管理人员,不用雇用生产人员,不用建库房,不用聘营业员,但却完全可以创造伟大的业绩。
所以,投身到业务部的员工是光荣的,神圣的。我们应该为自己的工作而和自豪。因为,我们将可以借助装饰公司这个平台,不用投资一分钱,只需投资我们的时间和精力,就可以开创造属于自己的伟大事业。
3、职业心态造就职业辉煌。
我怕自己干不好??借口造就失败,理由创造平凡。
当你去求职时,你如果以自己不善于表达为借口,你求职就会失败。当你恋爱时,你如果以自己不善于表达为借口,你恋爱也会失败。
请你记住:你要的是成功,是挣钱,是创造美好的生活,为实现这些,你就必须去改变自己。
通过这次实习,我明白了要做好业务,从一开始,就要树立正确的职业心态:
1、老板的心态你不再只是一个打工者,你是你自己的老板,你努力多联系几个客户,你细心服务多几个客户,你就会有比别人更多的收入和回报。
2、专业的心态很多人从事业务工作,结果一年没做好,二年没做好,重要的原因在于他们不够专业,连自己的形象,连公司的产品,连企业的管理与文化和竞争优势都无法展现给客户,无疑他们会失落。所以,请记住一句话:要想业务做的好,必须成为行业里的专家!所以请你立即开始学习塑造自己专业的形象。
3、努力的心态努力不一定能成功,但不努力绝对不会成功。努力是成功的必要条件。要做好业务,必须从一开始,就以200%的精神,全力以付。一个怕风吹日晒,怕雨雪霜冻,怕苦怕累的业务员,不但业务做不好,换任何工作,都将难以成功!所以,为你神圣的工作去努力吧,你将能凭自己的努力,获得你想要的一切东西。
4、学习的心态刚做业务没有经验,不会沟通没有关系,只要你有学习的精神就足够了。装修知识可以借助于公司的内部培训,可以请教设计师,可以请教经理;业务知识可以跟同事学,可以到市场上与同行进行沟通。你学习有多快,你成长就有多快,你创造业绩就有多大。
5、团队合作的心态当今社会,个人英雄主义很难成功,合作致胜的时代已经来临。所以,你要做好业务,必须善于与公司同仁进行亲密的合作。记住:公司所有的同事,都是你事业的助手。
6、感恩的心态人生懂得感恩,时刻都有好运。感恩的心态就是付出的心态,只有付出才有回报,一个不懂得感恩的人,必将会被身边的人所抛弃。所以,请你用一颗感恩的心,去感谢身边所有的人,去感谢生命中的每一种经历。相信你一定会取得成功。
通过实际的工作,切身接触社会才懂得生活的艰辛,更懂得珍惜的重要,最重要的还是懂得了学习的重要性,只有不断学习才能不断进步,邓小平同志就说过:“活到老,学到老”,我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实习机会,在工作中发现不足及与社会的差距,努力缩小这种差距,改变自己的知识结构,使自己真正做个对社会和国家有用的人。
20xx年2月19日我进入**世纪鸿基装饰工程有限公司实习,在公司我从事家装顾问工作,通过这次实习,使我获益匪浅。因为刚一开始的工作便让我了解到了一名员工在众多企业中促使自己永不言败的法宝――心态尤为关键。而我也感觉到自身的知识在增长,与人沟通的能力也在逐步增强。在实习期间我学到了很多东西,这次实习是对我自身综合素质的培养、锻炼和提高,是我人生道路的基石,同时也使我人生更加丰富多彩。
北京世纪鸿基国际装饰公司自20xx年成立以来是京城较早提供专业化室内设计及施工服务的企业,是“中国建筑装饰协会”会员单位,北京装饰公司零投诉企业。公司秉承:设计是我们的灵魂,质量是我们的命脉,环保是我们的责任。凭借对市场的敏锐观察,鸿基国际针对市场的需求和变化,最早的对设计和施工及服务模式作出前瞻性的决策,公司高层管理人员20xx年提出”以世界的眼光做家装“为宗旨,以家居产业链为主线,立足在中高端家居装饰设计与施工、材料和家具及配饰供应,房地产楼盘精装修设计等多个方向专业研究和分析,构建起中国最具竞争力的装饰产业和品牌。而我所实习的**世纪鸿基装饰工程有限公司是其分公司。
二、实习过程简介:
1、担任的工作岗位:主要担任家装顾问。
2、实习期间完成的工作:与客户、设计师,洽谈业务。
3、实习任务和重点:通过实习了解家庭装饰的施工工艺,对材料的价格清楚、明朗,了解新型材料在实际装饰中的运用,了解公司设计师的设计特长,联系客户并向客户介绍本公司的装修特色,完成公司分配的任务。重点:把学习的理论知识运用到实际的社会实践中,进一步提高自己的综合能力同时融入公司的环境,为项目的团队合作做出自己应有的责任。
为了锻炼自己的社会交际能力,我选择在业务部实习,经理是位年青充满精力的和蔼可亲的人。在这里不仅能学到各种本行业、专业技能,而且能学习到怎样处理好人际关系,对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。
上班的第一天经理耐心的向我们讲解家装顾问的工作内容: 1、负责公司市场推广工作,与客户进行接触,讲解业务计划,吸引客户与公司进行进一步合作。2、在量尺过程中,不断推崇设计师,并为设计师量尺提供服务。3、与设计师进行紧密沟通,在设计签约过程中为客户提供服务。4、在施工中期和竣工后提供进一步服务,推广公司品牌形象。5、应时刻作为公司形象代言人,注意自己的衣妆、语言、行为、态度,做最积极的行动者。
家装顾问这份工作要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要师傅们实际教导。带领我的是我们业务经理王亚鹏,他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着师傅实际学习和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病。
在结束了师傅“带”的阶段之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了。装修业务不同于其它行业,有其自身的特点。要想做好装修业务,第一步是进行客户搜索,以寻找到有价值的准客户。所幸已有了临场的经验,但毕竟是自己一个人出场,心中仍是存有余悸。记得那一天是去**小区联系业主,见着业主以后,因为紧张就直接问要不要我们来量房,因为我的工作主要就是向客户介绍我们公司并促成设计师量房,而人家显然是有备而来,对付的又是我这样的初出茅庐的新人,三下五除二就把我给摆平了。没用三句话,我就这样轻易地败下阵来,没有探出一句对我以后有用的信息,一次接触以后,我竟不知道这位业主在哪栋楼,喜欢什么样的装饰风格,甚至没有留下这位业主的联系方式。回到公司,经理问我情况,我无地自容,但也发誓一定要搞定一家业主同意我们公司设计师前去量房。
于是我开始认真学习和掌握这些技巧。有了第一次的不幸和失败之后,我深知自己还很嫩,要学习和练习的东西还真得很多。因此,我在以后的实习工作中也充分认识到这一点,随时提醒自己要学习,所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后,我终于迎来了我的第一个春天――我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。我又一次来到了**小区,努力回想经理教的技巧,当我再看到一位业主时,很自然地边递单页边说:“您好!请问您在本小区有栋房吧?”“是不是打算最近装修???正好我们公司在**小区有样板间,您可以到样板间看一下,这样会更直观!”“在哪?”我没有想到这位姓李的业主如此的信任我,看过样板房后就答应设计师去量房。当我带设计师量完尺以后,我的工作并没有就此结束。我还需要积极与设计师进行沟通。由于设计师工作比较忙,手头可能同时有好几套尺,设计师手头尺多,对客户的认识、印象可能会产生模糊的概念,因此,除了要求设计师积极填写《客户装修计划清单》及《客户分析表》以外,我也要积极与设计师保持沟通,从侧面为设计师提供更多的讯息。
终于在我和设计师等公司员工的共同努力下,那位业主同意与我们公司签单。但即使签单以后,我仍然要与业主进行接触,定期与业主保持沟通,不定期对工地进行走访,了解工地的工程进展及施工质量和现场卫生,为公司的工程施工进行把关。因为客户是我介绍的,我要以对客户负责的态度,继续提供服务。
最后,这单圆满的成功了。
这次成功让我喜出望外,更增加了我的信心。于是我更加努力的全身心的投入到工作当中,短短一个月的实习工作结束了,留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富,感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实习机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的27天时间里却也留下我终身难忘的点滴,在这里我跌倒过,被人嘲笑过,但我最终是成功的,我得到了经理和老板的好评,得到了同事的认可,也得到了他们许或是有些羡慕的眼光,因为我向他们是交了一份满意的答卷的。
虽然实习期间跑成的单子不多,利润也不高,但我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了体贴和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力量是有限的,在集体中,1+12的道理。更重要的是,我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人,“我为人人,人人为我”的实际意义。
(1)未达账项金额是否较大、时间是否较长,列出金额较大、时间较长的未达账项明细。
(2)开户银行是否较多,是否能与银行及时对帐,大额的借出款项(如基建借款)是否常年以借出人的名义挂在往来中,外币及大额人民币存款是否以个人名义存入银行。
(3)企业的资金管理是否集中,是否存在相互牵制的内控制度,是否容易形成帐外小金库,大额资金支出的批准权限是否明确,资金的使用支出是否有预先制定的资金使用计划,资金使用计划的批准权限是否合理。
针对上述情况,结合企实际,提出合理化建议。
2.债权、债务管理方面
(1)是否存在三年以上帐龄的往来款项,在日常核算中是否存在由于未能及时收到对方单位开出的发票而未作帐务处理,造成成本少记或成本没有计入正确的会计期间。
(2)往来帐项是否挂在个人头上,未按客户核算,债权帐龄较长,是否存在由于相关人员职位调整,新老人员业务不能很好衔接,造成对已存在的部分债权催收不力,企业在对债权的'催收方面是否有相应的激励措施。
(3)企业是否建立了客户信誉评分制度,严格控制应收款项的限额,对各类客户进行分类、区别对待,是否有严格控制对信誉差或财务状况恶化单位的赊销业务的措施,是否定期与对方单位进行对账、结账。
(3)企业与下属公司以及下属公司之间的内部往来是否存在差异,未能核对一致,并且对同一单位的往来不在同一个明细账户核算。
(4)
其他
应收款中是否有大量的个人借款,对其中的费用性支出未及时核销。针对上述情况,结合企
财务顾问业务是指我行为政府、企业等客户的投融资、理财、债务重组等经济活动提供金融咨询、经济分析和财务方案设计等有偿收费性顾问服务。
业务特点:
财务顾问业务属于中介类投资银行业务,银行只收取相关顾问费用,不为客户垫付资金,只承担协议约定的义务和责任,不承担其他任何风险。
办理主要条件: 我行受理财务顾问业务通常需要客户提供如下资料:
(1)财务顾问业务申请书;
(2)经年审合格的企业(法人)营业执照(复印件);
(3)供财务顾问服务所必需的其他有关资料。
我行受理财务顾问业务流程:
(1)受理财务顾问业务申请;
(2)成立项目工作小组;
(3)签订银行与客户财务顾问协议;
(4)开展市场分析和研究,为客户提出财务顾问建议;
(5)根据客户反馈,修改、完善财务顾问建议书;
(6)完成《财务顾问协议》约定事项服务。
业的实际情况,提出一套完整的债权、债务管理
时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,我是今年xxx月底来到公司的,虽在公司工作时间不长,但是也有一定收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有决心把明年的工作做的更好,下面对我的工作进行总结:
我是今年xxx月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱使我选择了xx,在没有来xx工作以前,我是没有家装装修经验的,仅凭对家装的热爱,而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我经常请教史主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这三个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务,也相应的进行了实践,也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣,对家装行业有了初步的认识。
通过不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对家装市场有了一个初步的认识和了解,虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越,但我有信心,有决心做好,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题,准确的把握客户的信息,良好的与客户沟通,因此取得了一些客户的信任,这对以后成为设计师打下了扎实的基矗这三个月虽有进步,但是也有不足的地方需改进,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题掌握过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,xx本公司的工艺、产品了解还远远不够,这些还需要继续学习。
总结下来,在公司工作的这段时间,接触到了许多事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识,新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
展望新的工作年度,希望能够再接再厉,同时也需要加强锻炼自身的设计水平,在以后的工作中与同事多沟通、多探讨,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,不断完善自己,当然在工作当中也存在着不足,争取早日改正以往的缺点,总结经验,吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好准备!新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战!我将不断总结与反省,不断鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长!
紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20xx已经过去,充满期待的20xx已经来到,回首过去一年的工作,既有收获的喜悦也有不足的反思。
从20x20xx年9月13日到城市人家到现在也有四个月时间了,回想起来时间过得还挺快的。想想刚来到城市人家的时候感觉自己没有进入状态,找不到方向,什么都不懂每天都不知道要做些什么事,但是公司并没有放弃我,在公司领导的悉心关怀和指导及唐经理带领下,在魏主管的帮助下及各位公司同仁的大力支持和配合帮助下,针对具体细节问题找出解决方案,。通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从从刚开始的没有客户到现在客户不断增加,虽然付出的劳动没有得到相应的回报,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望。成功是给有准备的人。
在这新春伊始之际,很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结,提炼经验总结教训,便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人的年度总结向各位领导汇报如下:
1、平面设计技能
2、网络推广技能
3、倾听,赞美,认同,模仿,须要大量学习装饰装修行业的相关知识,及网销的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。脚踏实地。
1、平面设计
2、博客优化
3、活动推广
4、看不见摸不着的产品更是对网销人员要求甚高。所以不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,认真对待,及时处理,不拖延、不误事、不敷衍。
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当,要加强认真学习销售员的规范。
通过在城市人家工作的这段时间里,我突然感到自己身上的压力变大了,要想不被淘汰出局,要想最终成为一名合格的专业家装顾问,但是我知道不是只会发发帖子就行的,更要努力地提高自身的业务素质、理论水平、创新能力等。
3、邀约客户到公司进行洽谈,协助设计师促成业务签单。
1、男女不限,学历不限,年龄在20~40岁之间,有无经验均可;
2、喜欢销售,有上进心,喜欢挑战自己,对新事物接受能力强;
3、勤奋、自信、乐观,能承受较强工作压力;
4、有梦想、有强烈的成功欲望和赚钱欲望,勇于挑战高薪。
1.与客户保持良好沟通,实时把握客户需求,提供主动、热情、满意、周到的服务;
2.开拓家装公司供应商资源,并引导供方落地;
3.与各物业服务中心管家互动,引导管家参与装修服务的推荐、现场巡查;
4.对营销策划提出要求,在项目上开展营销活动,促进装修服务的成单;
5.动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报;
6.收集用户意见,对公司营销策略、售后服务等提出参考意见;
7.合同管理,相关资料的接收与转交;
2.有与家装营销相关的工作经历,有基本的家装营销常识,对装修公司品牌比较熟悉;
3.沟通谈判能力、亲和力、执行力、抗压能力、客户意识;
1、联系客户,推荐并介绍公司的专业业务;
2、邀约客户和公司洽谈合作;
3、做好业务销售信息的收集、整理、反馈;
4、准确记录客户资料并存档。
1、标准普通话发音,具有良好的沟通表达能力;
2、有自信心,乐观向上,工作态度积极认真,具有团队合作精神,听从上级安排;
3、具有高度热忱之客户服务意识,能承受工作压力;
4、熟练使用计算机及日常办公软件(word、excel等)。
5、有销售经验的优先考虑。
时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,我是今年九月底来到公司的,虽在公司工作时间不长,但是也有一定收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有决心把明年的工作做的更好,下面对我的工作进行总结:
我是今年九月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱使我选择了,在没有来工作以前,我是没有家装装修经验的,仅凭对家装的热爱,而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我经常请教史主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这三个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务,也相应的进行了实践,也对的文化、使命有了深刻的共鸣,对家装行业有了初步的认识。
这三个月虽有进步,但是也有不足的地方需改进,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题掌握过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,本公司的工艺、产品了解还远远不够,这些还需要继续学习。
总结下来,在公司工作的这段时间,接触到了许多事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识,新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
展望新的工作年度,希望能够再接再厉,同时也需要加强锻炼自身的设计水平,在以后的工作中与同事多沟通、多探讨,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,不断完善自己,当然在工作当中也存在着不足,争取早日改正以往的缺点,总结经验,吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好准备!
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战!我将不断总结与反省,不断鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长!
(一)xx年5月—7月在装饰有限公司。
通过一个半月的实践与学习,我对幕墙这个行业有了概况性的了解和认识:清楚了建筑幕墙的定义,明白了常见几种幕墙的种类,懂得了幕墙施工的工艺流程,知道了常用于玻璃幕墙的一些材料和设备。学习的同时也协助这边项目部的管理人员一起检查幕墙安装的质量,测量与放线,和安全管理类工作。
在车间呆的20天左右的时间里,由于这批门窗加急,一部分时间被分配在做的工作是拆包装纸,当然这不是公司领导的希望和自己的由衷,但分配到一个岗位,我一定会忠于职守的。一部分时间是在看车间加工的工艺流程:从卸货、点数、入库、拆包装、穿隔热条、切割、洗槽,钻孔、组装、装车发货的一个过程。
(二)xx年7月—9月,在xx项目部。前两个月的工作主要是学习阶段,通过这两个月的学习,让我对门窗幕墙有了一个初步的了解。来到这里,我也积极参与到项目管理的队伍中来。在这里主要负责做的工作有:
(1)进材料时数量清点,安排堆放的场地。
(2)进场材料的'质量检查(特别是玻璃,和同事盖铁仁总共检查出多片问题玻璃)。
(3)1~4#楼的钢副框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收。
(4)1~4#楼的铝门、窗框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收。
(5)1~4#楼的成品保护检查。
(6)组织监理进行1~4楼的喷淋试验及检修。
(三)xx年9月—xx年1月,在幕墙上海分公司担任项目经理一职,管理电梯车库幕墙改造工程两个工地。主要负责的工作如下:
(1)根据总包要求,排施工工期。
(2)组织安装班组进场,签订合同。
(3)协调落实车间加工,绍兴材料采购和上海本地采购等供货问题。
(4)与业主、顾问、总包、分包、监理之间的沟通与协调。
(5)收集相关材料的资料,报监理批复。
(6)现场施工的管理(安装质量,工人安全)。
通过在幕墙工作这一年来,完成了一些工作,也取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)项目管理,(内部、外部)沟通协调很重要。
(二)做每项工作都要有目的、计划和步骤。
(三)不管大事小事,都要切切实实地去落实。
(四)摆正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好适应工作岗位。
(五)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(六)要加强与工人之间的交流,要与工人做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与工人多多进行思想交流。——管得好工人,才能真正管得好工程。
通过这一年工作,也让我从中看到了自身存在着不足的地方,主要表现在以下几个方面:
(一)缺乏人与人之间的沟通,协调能力。
(二)缺乏门窗、幕墙相关的专业知识,考虑问题不够周全。
(三)事多了,有时候会分不清事情的轻重。
(四)对新的事物,学习的用心程度不够,工作上大胆创新精神不够。
(五)把生活中的一些琐事,带进到工作中来,影响工作心情和效率。
针对xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。
(二)业余时间多看些门窗、幕墙的规范,增长自己的理论知识,充实自己。
(三)做每一项工作前都制定明确的计划和步骤,做到行动有了方向,工作有了目标,那样办事心中才真正有底!
(四)通过不断深入的了解,慢慢培养起对本专业兴趣,从而提高主动性和积极性。
(五)合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。
当一个合格的项目经理是我永恒的目标!在明年的工作中,我会继续努力,自觉加强专业知识的学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,不断掌握方法积累经验。我注重以工作计划为牵引,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,努力的提高专业知识。及时地向领导汇报自己在工作中的思想、感受以及工程进展情况,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作需要团结才有力量,需要合作才会成功,“鼠标加水泥”把我们的工作推向前进吧!
感激领导数月来的指导和栽培,在上一年的工作和生活中,获得了一生受用的宝贵财富思考力,我开始了为一生去思考去规划,在我看来这就是xx年最大的成就。
xx年,胜达武装了思维,强化了对自己和对社会的认知。初步确定了生涯规划,有了明确的生命导向,也找到了真正想要的生活道路,看到希望的同时也建立了自信。
在公司这段时间,在工作中不断修练自己,我学习到思维是可控的,无论别人的还是自己的。所以,我的工作和生活都突然有了转变。从疲惫的强制性的思绪到随心的使用思考去发现问题,解决问题。正视生活中的问题就是正视生命的提问。所以我更热爱生活享受生命。
这几个月,我还明确了要以身体健康,家庭和睦,修增智慧,和谐共赢为生命导向。然而在来公司之前我一直都以赚钱回家给爹妈长脸为人生最大的目标。在人生态度上更又上升了一个格局。
这些是我在居众收获到的智慧。
xx年9月21日有幸能加入居众装饰,追随严主管至今。居众是我接触到最适合发展的一家工作单位。这几个月来,业绩虽然并不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处,合作并进。学到了业务拓展技能,运用各种渠道。也相应的进行了实践。也对居众装饰的文化,使命有了深刻的共鸣。对家装行业有了初步的认识。
介入居众是我第一次进行完全业务性工作,相比较销售型业务工作居众更适合我。因为我的优势在于团队组建和操作中的协调统一,还有人脉拓展以及对心态的把握带动。所以,我更适合生存在团队之中。我们的扒皮会已经让部分同事和我个人有所进步了。现在的成绩远不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。现在也有若干楼盘正在沟通中,期待可以更深一步的交流合作。创造更多的业绩。
在业务上,电话营销是我的弱势,很多客户都是因为专业知识和语言沟通不到位而在电话里流失掉。语言是我需要加强的地方。在面对客户的拒绝时我的心态会受到影响,这也是要加强的地方。
在团队中,我还要继续改正的毛病还有很多,比如经常打断别人的谈话不顾及别人的感受,过于霸气外露容易起冲突,过度表现自我不谦虚等等。
对这个行业到现在也是认识初浅,还有很多需要去学习的方。在电话沟通中让双方都有所收获才是最佳的状态。针对市场上的工艺,做法,居众本公司的工艺,产品了解还远远不够。这些需要去学习。
公司的制度,运作,文化,都非常适合我们。公正,公开,公平。每个人都有机会,只要勇于把握。
对生命的思考是不能停歇的。对工作的总结是不能疏忽的。
在过去的一年里,进步和碰壁总是相伴一路的,庆幸的是能遇到严雪,遇到这帮兄弟姐妹。
紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的2015已经过去,充满期待的2016已经来到,回首过去一年的工作,既有收获的喜悦也有不足的反思。
从2015年9月13日到城市人家到现在也有四个月时间了,回想起来时间过得还挺快的。想想刚来到城市人家的时候感觉自己没有进入状态,找不到方向,什么都不懂每天都不知道要做些什么事,但是公司并没有放弃我,在公司领导的悉心关怀和指导及唐经理带领下,在魏主管的帮助下及各位公司同仁的大力支持和配合帮助下,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从从刚开始的没有客户到现在客户不断增加,虽然付出的劳动没有得到相应的回报,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人。
在这新春伊始之际,很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结,提炼经验总结教训,便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人的年度总结向各位领导汇报如下:
直接上级职务:部门经理。
工作内容:
a、工作目的1为客户提供主材代购服务,代表公司促成主材合同的签订。
2与客户、设计师、项目经理交流,使装修工程(主材部分)顺利进行。3与材料商联系及时供应客户主材。
b、工作要点。
1贯彻执行公司及部门的各项制度及工作流程。
2对装修材料的不断学习并掌握。
c、工作要求及责任。
1对公司文化的深刻理解及运用。
2仪表端正,服务热情周到,有较强的沟通能力,对装修材料有详细的了解,负责接待客户,与客户谈判,提供主材完整家居咨询。
3工作中计划性强,条理清楚,快速完成主材销售任务。
4负责主材报价单制作。
5注意不断学习了解主材知识和提高接单能力。
5与同事及上级多沟通,不准利用公司名义与设计师、项目经理私自接单,(一旦确认接私单,将开除出公司,且一切后果自负)不准向外泄露公司机密资料。
6负责代购主材现场交接,并按需要做现场的说明,使施工人员完全明白相应主材如何施工。
7在施工过程中,由主材引起的问题,及时与材料商联系并上报公司,通知业主、项目经理进行处理。
8在施工过程中,全程跟踪代购主材施工情况,及时对材料进行增补,防止影响施工工期。
d、衡量标准。
1、每月完成业绩。
2、主材预算,及结算单的准确性。
3、公司及部门各项制度执行情况。
e、工作难点。
1、如何保证每月的业绩。
2、如何及时按要求让材料商提供的主材到位。
甲方:
乙方:
一.甲方因工作需要聘用乙方担任职务,甲乙双方经协商,特制定合同如下,双方共同遵守。 职位:
二.本合同执行时间从年月日到年月日止。
三.甲方应按时给予乙方工资,奖金及提成。
四.甲方的权利与义务:
1.为乙方提供优良的办公环境。
2.按乙方所做的工作量,结合工资及提成发放标准,给予乙方相应的报酬。
3.协助乙方开展工作,提供业务机会。
4.甲方如果认定乙方能力和工作效率差,有权终止本合同并予以劝退。
5.甲方有权对乙方的工作岗位进行调整。
6.甲方有权对损害公司利益和声誉的员工进行处罚或解雇,公司有权利取消各项提成奖金工资的发放。
五.乙方的权利与义务:
1. 如果甲方连续三个月不按时发放工资,乙方有权提出终止本聘用合同。
2. 乙方在合同期间,享有公司一切福利待遇及奖励。
3. 合同期间必须遵守甲方的一切规章制度。(详见管理制度)
4. 努力开展业务、开拓市场,完成任务目标;
5. 做好工作日记,记录每次与拜访客户的资料,建立完整的客户档案;
8. 有义务维护公司的声誉和权利,对公司的业务信息进行保密。
9. 服从公司领导的安排,按时认真负责完成领导交待的每一项工作。
10. 服务好每一个客户,礼貌对待客户,尊重客户,不可与客户发生冲突。
11. 团结公司每一位员工,认真学习本行业的专业知识,做好每一项工作。
六.在合同期间,如果乙方需要终止合同,应提前一个月通知甲方。
七.乙方离职前,必须把手上的所有公司资源、资料交给甲方财务点收后(如工牌、办公用品,客户资料、图纸等),方可结工资。
七.如果乙方合同期未满时,提前离开工作岗位,甲方有权利扣除乙方各项提成及奖金。对炒单,炒项,私自出卖公司信息资料,私卖资料的员工,坚决开除,公司有权利取消各项提成,奖金,工资的发放,情节严重的可追究法律责任。
八.具体薪金如下:
1. 每月保底工资为: 元。(按每月满天出勤日为准,节假日或休息日除外)。
2. 拿底薪的家装顾问,每月保底工资中,200元为绩效考核。每个月个人邀约的有效客户不满4个的扣除绩效考核工资200元。
奖励100元。
4. 拿底薪的家装顾问,个人邀约的`所签得单,属于在公司服务过的回头客,按本单最终结算额的1% 计算业务提成(主材除外),不论大小。
5. 拿底薪的家装顾问,个人邀约的所签得单,属于公司提供资源范围的,按本单最终结算额的2% 计算业务提成(主材除外),不论大小。
6. 个人邀约的所签得单,属于个人资源所得的,按本单最终结算额的3% 计算业务提成(主材除外),不论大小。
九.薪金发放,结算方式及时间:
1. 底薪工资按公司规定发放工资日进行发放。
2. 个人邀约的所签单的提成,按客户付工程款的百分比领取。
出自 faNwEN.CHAZidiaN.cOm
3. 个人邀约的有效客户的奖金,在本月的工资发放日进行发放。
4. 交了定金而不施工的单,予以奖励,不予业务提成。
5. 每年按季度发放提成(3月、6月、9月、12月)。
九.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方代表签名:乙方签名:
日期:日期:
时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,我是今年九月底来到公司的,虽在公司工作时间不长,但是也有一定收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有决心把明年的工作做的更好,下面对我的工作进行总结:
我是今年九月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱使我选择了,在没有来工作以前,我是没有家装装修经验的,仅凭对家装的热爱,而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我经常请教史主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这三个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务,也相应的进行了实践,也对的文化、使命有了深刻的共鸣,对家装行业有了初步的认识。
这三个月虽有进步,但是也有不足的地方需改进,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题掌握过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,本公司的工艺、产品了解还远远不够,这些还需要继续学习。
总结下来,在公司工作的这段时间,接触到了许多事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识,新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
展望新的工作年度,希望能够再接再厉,同时也需要加强锻炼自身的设计水平,在以后的工作中与同事多沟通、多探讨,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,不断完善自己,当然在工作当中也存在着不足,争取早日改正以往的缺点,总结经验,吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好准备!
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战!我将不断总结与反省,不断鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长!
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随着社会经济的创新与发展,无论是刚刚步入创业阶段的新企业,还是正处于蓬勃发展中的成熟企业在市场竞争残酷且法律陷阱层出不穷的当今商界,很容易受到不法侵害,甚至会讼累缠身。一个企业要想在波涛汹涌的商海中立于不败之地,还得靠
企业法律顾问
制度来保驾护航;以事前控制与防范为核心理念,深入介入企业的重要经营活动,帮助企业建立健全各项规章与合同管理制度,使企业逐步从“人治”转向“法治”,从而有效降低经营风险。那么为了企业更好的发展,您就有必要对企业法律顾问有个正确和客观的认识。市场经济即法制经济。不能充分利用法律而治,就很容易产生企业管理、合同管理不规范等"亚健康"状态。经验和教训告诉我们,关键的而又恰恰被忽略的一句话甚至一个字很可能导致纷争、官司和伤害。何况更多时候是树欲静而风不止,没有完善的法律防范机制,不近纷争只会是一厢情愿。所以,一个企业、一个企业家没有律师的辅佐,那将是一件很奇怪亦很危险的事情,与其在企业伤筋动骨时请律师来充当"外科医生",还不如赶早请律师成为企业的"保健医生"。补牢应在羊未亡之时。
企业法律顾问可以帮助企业及时审查清理出存在的法律隐患,提出改进意见和补救方法,清理出具有时效性、需要依法处理的法律事务,提出解决方案,保障企业的合法权益不受损害和侵犯。
理由有三:一是本律师团具有良好的职业素养,对企业法律顾问业务具有独到的见解,在企业内部管理和外部环境方面积累有丰富的.经验,能够从宏观上把握律师业务与企业发展的关系,与企业建立默契合作;二是本所律师倡导团队精神。本所形成合力的力量是为企业提供尽善尽美的法律服务的有力保障,能够自如面对突发事件;三是具有系统化、特色化、科学化特点的服务体系,彻底改变传统法律顾问"无事不慌,遇事协商"、"一对一"的服务模式。
律师费相对于普通职员来说,似乎是不小的数目。相对于企业资产、总利润、总费用或相对于成立专门的法务部来说,又是一个很小的数目。同样的金额,对于一个律师事务所足以调动各种
专业
的全体律师为企业服务的积极性和责任心。但相对于企业经营过程中的法律风险和经济纠纷所造成的损失以及律师所发挥的积极作用来说,却又显得微不足道。所以律师费不是"代价",真正浪费金钱、时间、精力的是纷争、官司。对于企业家来说,"动手术"和"服用维他命"的成本孰高孰低是不难判断的。关键就在于支出这笔费用后能聘请到称职的法律顾问,那将能最大限度地减少或避免经济损失,并且从根本上创造价值和效益。我们认为,恪守律师职业道德和勤勉尽责的工作态度,是最终赢得客户的唯一途径。若与贵公司就此能够达成合意,览众律师事务所将秉承这一态度,继续加强该服务体系,为企业"草船借箭",与企业荣辱与共,以在新的经济形势下取得双赢局面。
紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20xx已经过去,充满期待的20xx已经来到,回首过去一年的工作,既有收获的喜悦也有不足的反思。
从20xx年9月13日到城市人家到现在也有四个月时间了,回想起来时间过得还挺快的。想想刚来到城市人家的时候感觉自己没有进入状态,找不到方向,什么都不懂每天都不知道要做些什么事,但是公司并没有放弃我,在公司领导的悉心关怀和指导及唐经理带领下,在魏主管的帮助下及各位公司同仁的大力支持和配合帮助下,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从从刚开始的没有客户到现在客户不断增加,虽然付出的劳动没有得到相应的回报,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人。
在这新春伊始之际,很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结,提炼经验总结教训,便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人的年度总结向各位领导汇报如下:
具备的技能:1平面设计技能2、网络推广技能3倾听,赞美,认同,模仿,须要大量学习装饰装修行业的相关知识,及网销的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
脚踏实地,
能够独立完成的工作:1、平面设计2、博客优化3、活动推广4、看不见摸不着的产品更是对网销人员要求甚高。所以不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,认真对待,及时处理,不拖延、不误事、不敷衍。
存在的问题:通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当,要加强认真学习销售员的规范。
通过在城市人家工作的这段时间里,我突然感到自己身上的压力变大了,要想不被淘汰出局,要想最终成为一名合格的专业家装顾问,但是我知道不是只会发发帖子就行的,更要努力地提高自身的业务素质、理论水平、创新能力等。
家装行业发展迅速,很多消费者不仅仅只是看中装修效果,更注重家居生活的品质。为此,家装行业也把重心放在了方便快捷的感受和专业定制服务上。随着家装市场竞争越来越激烈,家装顾问也成为家装行业中不可或缺的一员。我作为一名多年在家装行业中工作的家装顾问,从自己的工作中总结了一些心得和体会。
第一段:了解客户需求是关键。
一次家装的完成不仅仅是美观和质量的问题,更是客户需求的问题。了解客户的需求是至关重要的,只有了解客户的需求,才能针对客户的要求提出合适的装修方案,而不是“一刀切”地处理,从而赢得客户的信任和满意。由此,了解客户需求成为家装顾问的关键之一。
第二段:专业配色搭配是技术含量。
在家装中,颜色搭配往往更能体现出一个家的气息和个性。不同的施工场所具有不同的光照条件,色调和搭配自然也不同。熟练掌握色彩的转换和组合技巧,是家装顾问必备的技能之一。只有掌握了专业的色彩知识,才能在客户的配色要求中准确把握主次关系和比例,从而达到理想的装修效果。
第三段:提供良好的设计方案关系到客户的购买成功。
良好的装修设计方案不仅仅是达成客户审美满意的标准,同时也是家装顾问成功发掘客户需求和卖出装修服务的筹码。从设想到实现,每一个细节都至关重要。不同的厨房搭配和门厅装修都需要有一个独特的设计方案,这就需要家装顾问时刻不断地斟酌和思考。设计成功,才能吸引客户的注意和实现购买。
第四段:多角度沟通交流提升合作归属感。
在家装行业中,沟通技巧非常重要。因为每个家庭都有不同的装修需求,从面积到价格、从家居小件到材质,都需要家装顾问给予适当的建议和选择。家装顾问需要具备良好的沟通技巧,能够从多个角度了解客户需求,解决问题或者避免问题。同时,沟通也能让顾问和客户达成共识,提升合作归属感。
第五段:精益求精乐在其中。
家装顾问的工作一定程度上来说,就是一种艺术,一个技术和创意并重的过程。在日复一日的工作和业务中,家装顾问应该拥有不断进步和精益求精的精神,不断追求技法和审美的提升。只有提高自己的专业能力,才能更好地服务客户,发展自己的事业。
总之,家装顾问在家装行业中扮演着至关重要的角色,只有持续提升自己的专业能力和利用尽量多的机会,才能将客户的期望、自身利益和家装行业的未来融为一体。
婚姻状况:未婚。
户口所在地:徐州。
现居住地:徐州。
求职意向:家装顾问/家居设计师。
联系电话:182xxxxxxxx。
教育背景。
年9月-6月xx学院艺术设计(室内设计)本科。
年2月中国室内装饰协会助理室内设计师培训中国室内装饰协会助理室内设计师证。
年2月中国室内装饰协会室内设计师培训中国室内装饰协会室内设计师证。
工作经验。
工作时间:月–10月。
工作单位:xx房地产有限公司。
担任职位:设计师助理。
岗位描述:1、在工程中负责对图纸和施工中的衔接工作,(本文由大学生个人简历网原创提供)负责和设计师沟通现场调整设计方案,并及时了解施工队施工,现场解决问题,选材封样和对施工中成本核算进行配合工作;2、负责在硬装完成后进行软装家具和装饰材料的采购工作,保证样板房的'最终效果。
工作时间:2012月–9月。
工作单位:xx装修装饰有限公司。
担任职位:室内设计师。
岗位描述:1、负责从概念设计、效果图方案、平立面设计、工地后期服务全程跟进;。
自我评价。
本人性格开朗,沟通能力强,能很好的与客户交流,了解并满足他们的需求。同时,熟练掌握3dmax,photshop,word以及cad等设计软件,能够完成效果图以及平立面等图纸深化设计;熟悉室内设计施工工艺、材料以及整个工程。善于表达自己的想法和思路,做到思想、表达能力统一。
家是一个人在一生中最重要的地方。而家的装修,则是许多人一生中最重要的决定之一。作为家装顾问,我的工作是帮助客户制定出最佳的家装方案。在多年的工作经验中,我收获了不少心得和体会。今天,我想与大家分享一下我的心得,希望能对即将开始装修的人们有所帮助。
段落二:家装顾问应该具备哪些品质?
要成为一名优秀的家装顾问,需要具备一些必要的品质。首先,要有耐心和细心,因为每个客户的需求和风格都是不同的,需要耐心了解客户的具体情况。其次,要有一定的美学素养和装修专业知识,能够根据客户的要求量身定制合适的家装方案。最后,要具备良好的沟通技巧和服务态度,能够和客户树立良好的沟通及信任关系,确保客户在整个装修过程中都能够感到满意和得到及时的帮助。
段落三:如何跟客户合作。
每个客户的要求不同,所以与客户的合作是态度决定一切的关键。首先,我们需要倾听客户的要求,关心他的需求,注重与客户的沟通,让客户产生信任感和满意感。其次,我们需要多方面考虑装修方案,有针对性地向客户提供多组可行方案,协助客户选择最适合他的方案。最后,我们需要负责任,保证客户的满意度,及时根据客户的要求调整方案,尽最大努力帮助客户完成他们的家的梦想。
段落四:家装流程中的注意事项。
从选材到施工,家装的流程是非常复杂的,也需要我们作为家装专业人士时刻关注。在选材环节中,一定要重视质量和耐用度,而不是仅仅考虑价格,确保客户的装修不仅外观好,而且还有着较长的耐用时间。在施工过程中,我们要根据装修方案严格监管施工人员的品质,确保他们严格按照方案进行施工。在施工的过程中,及时向客户反馈施工的情况,确保客户始终能够清楚地知道好从坏,从而避免不必要的误解和纠纷。
段落五:结语。
家是一个人最重要的事业之一,而家装则是打造舒适、美好居住环境的关键所在。作为一个家装顾问,我们时刻保持敬业、专业的态度,倾听客户的需求,提供高质量、适合的装修方案,让客户在整个装修过程中满意和安心。我相信,在未来的工作中,我们会更加努力地为客户服务,让每个家都变得更加美好。
顾问是一个职位,泛指在某件事情的认知上达到专家程度的人,他们可以提供顾问服务,顾问提供的意见以独立、中立为首要。今天本站小编给大家整理了家装顾问。
希望对大家有所帮助。
时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,我是今年九月底来到公司的,虽在公司工作时间不长,但是也有一定收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有决心把明年的工作做的更好,下面对我的工作进行总结:
我是今年九月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱使我选择了,在没有来工作以前,我是没有家装装修经验的,仅凭对家装的热爱,而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我经常请教史主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这三个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务,也相应的进行了实践,也对文化、使命有了深刻的共鸣,对家装行业有了初步的认识。
这三个月虽有进步,但是也有不足的地方需改进,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题掌握过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,本公司的工艺、产品了解还远远不够,这些还需要继续学习。
总结下来,在公司工作的这段时间,接触到了许多事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识,新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
展望新的工作年度,希望能够再接再厉,同时也需要加强锻炼自身的设计水平,在以后的工作中与同事多沟通、多探讨,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,不断完善自己,当然在工作当中也存在着不足,争取早日改正以往的缺点,总结经验,吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好准备!
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战!我将不断总结与反省,不断鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长!
感激领导数月来的指导和栽培,在上一年的工作和生活中,获得了一生受用的宝贵财富“思考力”,我开始了为一生去思考去规划,在我看来这就是xx年最大的成就。
xx年,胜达武装了思维,强化了对自己和对社会的认知。初步确定了生涯规划,有了明确的生命导向,也找到了真正想要的生活道路,看到希望的同时也建立了自信。
在公司这段时间,在工作中不断修练自己,我学习到思维是可控的,无论别人的还是自己的。所以,我的工作和生活都突然有了转变。从疲惫的强制性的“思绪”到随心的使用“思考”去发现问题,解决问题。正视生活中的问题就是正视生命的提问。所以我更热爱生活享受生命。
这几个月,我还明确了要以“身体健康,家庭和睦,修增智慧,和谐共赢”为生命导向。然而在来公司之前我一直都以赚钱回家给爹妈长脸为人生最大的目标。在人生态度上更又上升了一个格局。
我还深刻认识到一定要与身边有前途的有志之士结盟,身边的同事朋友就是我未来最好的社会资源,有前途的朋友远比有钱的朋友更重要。真正能成就我的正是他们。我可以不优秀,只要我的朋友每个人在共同成长的道路上都比我更优秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起,组织成钢筋铁网无懈可击。
这些是我在居众收获到的智慧。
xx年9月21日有幸能加入居众装饰,追随严主管至今。居众是我接触到最适合发展的一家工作单位。这几个月来,业绩虽然并不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处,合作并进。学到了业务拓展技能,运用各种渠道。也相应的进行了实践。也对居众装饰的文化,使命有了深刻的共鸣。对家装行业有了初步的认识。
介入居众是我第一次进行完全业务性工作,相比较销售型业务工作居众更适合我。因为我的优势在于团队组建和操作中的协调统一,还有人脉拓展以及对心态的把握带动。所以,我更适合生存在团队之中。我们的“扒皮会”已经让部分同事和我个人有所进步了。
现在的成绩远不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。现在也有若干楼盘正在沟通中,期待可以更深一步的交流合作。创造更多的业绩。
在业务上,电话营销是我的弱势,很多客户都是因为专业知识和语言沟通不到位而在电话里流失掉。语言是我需要加强的地方。在面对客户的拒绝时我的心态会受到影响,这也是要加强的地方。
在团队中,我还要继续改正的毛病还有很多,比如经常打断别人的谈话不顾及别人的感受,过于霸气外露容易起冲突,过度表现自我不谦虚等等。
对这个行业到现在也是认识初浅,还有很多需要去学习的方。在电话沟通中让双方都有所收获才是最佳的状态。针对市场上的工艺,做法,居众本公司的工艺,产品了解还远远不够。这些需要去学习。
公司的制度,运作,文化,都非常适合我们。公正,公开,公平。每个人都有机会,只要勇于把握。
对生命的思考是不能停歇的。对工作的总结是不能疏忽的。
在过去的一年里,进步和碰壁总是相伴一路的,庆幸的是能遇到严雪,遇到这帮兄弟姐妹。
紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20xx已经过去,充满期待的20xx已经来到,回首过去一年的工作,既有收获的喜悦也有不足的反思。
从20xx年9月13日到城市人家到现在也有四个月时间了,回想起来时间过得还挺快的。想想刚来到城市人家的时候感觉自己没有进入状态,找不到方向,什么都不懂每天都不知道要做些什么事,但是公司并没有放弃我,在公司领导的悉心关怀和指导及唐经理带领下,在魏主管的帮助下及各位公司同仁的大力支持和配合帮助下,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从从刚开始的没有客户到现在客户不断增加,虽然付出的劳动没有得到相应的回报,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人。
在这新春伊始之际,很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结,提炼经验总结教训,便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人的年度总结向各位领导汇报如下:
具备的技能:1平面设计技能2、网络推广技能3倾听,赞美,认同,模仿,须要大量学习装饰装修行业的相关知识,及网销的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
脚踏实地,
能够独立完成的工作:1、平面设计2、博客优化3、活动推广4、看不见摸不着的产品更是对网销人员要求甚高。所以不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,认真对待,及时处理,不拖延、不误事、不敷衍。
存在的问题:通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当,要加强认真学习销售员的规范。
通过在城市人家工作的这段时间里,我突然感到自己身上的压力变大了,要想不被淘汰出局,要想最终成为一名合格的专业家装顾问,但是我知道不是只会发发帖子就行的,更要努力地提高自身的业务素质、理论水平、创新能力等。
尊敬的领导:
时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,我是今年九月底来到公司的,虽在公司工作时间不长,但是也有一定收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有决心把明年的工作做的更好,下面对我的工作进行总结:
我是今年九月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱使我选择了,在没有来工作以前,我是没有家装装修经验的,仅凭对家装的热爱,而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我经常请教史主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这三个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务,也相应的进行了实践,也对文化、使命有了深刻的共鸣,对家装行业有了初步的认识。
这三个月虽有进步,但是也有不足的地方需改进,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题掌握过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,本公司的工艺、产品了解还远远不够,这些还需要继续学习。
总结下来,在公司工作的这段时间,接触到了许多事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识,新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
展望新的工作年度,希望能够再接再厉,同时也需要加强锻炼自身的设计水平,在以后的工作中与同事多沟通、多探讨,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,不断完善自己,当然在工作当中也存在着不足,争取早日改正以往的缺点,总结经验,吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好准备!
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战!我将不断总结与反省,不断鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长!
转眼间,一年的时间又悄然离去,回首过去,展望未来,2017年即将到来,以下是我明年的。
工作计划。
目标:加强家装设计专业的学习与研究,了解本行业市场信息,从而顺利实现从市场部向设计部过度。
设计师是我一直的梦想,成为精英设计师更是以后的奋斗目标,作为实习设计师,能否成为合格的家装设计师,首先要有扎实的专业知识以及良好的业务水平,专业知识主要是靠平时的积累,包括施工工艺,材料等,知己知彼百战不殆,只有扎实的专业功底,对于设计师来说才能更加得心应手。
好的业务水平同时也是一个合格设计师必备的基本功,一个好的设计师不光设计能力要好,更重要的是要有出色的沟通能力,所以在没有转成设计师之前,还需在市场部好好锻炼。
具体表现在以下几个方面:
1、俗话说,“三人行,必有我师焉”在空余时间,与同行之间进行沟通,从而更好的了解沟通技巧以及获得更多的客户信息。
2、通过对设计师、工长、监理的沟通与学习,已达到对材料、施工工艺等专业知识的深入了解。
3、一个成功者的成功不在于8小时之内在干什么,而在于8小时之外的时间在做什么,通过空余的时间不断学习,不断充电,这样才能使自己永远立于不败之地。
2%的引导+98%的个人努力=合格的设计师在学习工作中,遇到不懂的地方及时去请教设计师,过硬的绘图功底是靠炼出来的,而不是看出来的,所以在空余时间要努力画图,扎实基本功。
营销学里讲过这样一段话,思路决定一个的出路,心志决定一个人的动态行为可以看出一个为人处事的风格,勤奋能给一个人带来财富。
2017年的号角已经吹响,对于市场部的我们来说一定要知道,市场部人员的任务永远是“只有逗号,没有句号”如何获得更多的、更有效的客户,如何在市场饱和的情况下争取到更多的准客户,这些问题对于我们每一个业务员都是一个考验,面对如火如荼的市场,面对竞争激烈的对手,我希望,大家可以而自信的向同行说“我们在路上”。
家装顾问是一个综合性的职业,既需要有专业的设计知识,又需要善于与客户沟通,帮助他们实现家居梦想。作为一名家装顾问,我深感责任重大,同时也因为这份工作给我带来了许多收获。下面,我将分享我作为一名家装顾问的心得体会,希望能帮助更多的人了解这个职业。
首先,作为家装顾问,我需要与客户进行深入的沟通。在与客户打交道的过程中,我要耐心聆听他们的需求和想法,并尽可能地理解他们的家居风格和喜好。只有通过与客户的交流,我才能更好地为他们提供个性化的家装方案。因此,有效的沟通成为了我工作中最重要的一环。
其次,对于家装顾问来说,要了解市场动态和最新设计趋势是必不可少的。随着时代的进步,家居设计也在不断变化。作为一名家装顾问,我需要时刻关注家居设计的最新潮流,以便为客户提供最时尚的家居方案。在市场竞争激烈的背景下,只有保持学习和创新的态度,才能在行业中立于不败之地。
另外,作为家装顾问,我要具备优秀的设计能力。通过我多年的从业经验,我学到了很多关于色彩、空间布局、材料搭配等方面的设计技巧。在为客户设计家居方案时,我会根据客户的需求和家庭情况,综合运用这些设计技巧,创造出独特且合理的设计方案。通过我的设计,客户能够充分展现自己的个性和品味,真正实现他们的家居梦想。
最后,家装顾问还需要具备良好的服务态度。在家装行业,满足客户的需求是最重要的任务。无论客户的要求有多么苛刻,作为家装顾问,我都需要尽力满足他们的期望。我始终坚持以客户为中心,耐心解答客户的问题,并给予他们专业的建议。通过与客户的良好互动,我不仅为他们提供了优质的服务,也赢得了他们的信任和赞誉。
家装顾问是一份充满挑战又充实有趣的工作,它要求我们不断学习和提升自己的专业能力。通过这份工作,我不仅扩展了自己的知识面,还培养了良好的沟通能力和服务意识。与此同时,我也与许多优秀的设计师、建筑师和工人合作,从他们身上汲取了丰富的经验。在这个过程中,我不仅为客户创造了美丽的家居环境,也获得了满满的成就感和幸福感。
总之,作为家装顾问,我要通过与客户的有效沟通,了解市场动态和最新设计趋势,拥有出色的设计能力以及良好的服务态度。我的工作不仅仅是创造美丽的家居环境,更是帮助客户实现心中的家居梦想。我为能成为一名家装顾问而自豪,并坚信在未来的工作中,我将持续不断地进步和发展。
感激领导数月来的指导和栽培,在上一年的工作和生活中,获得了一生受用的宝贵财富“思考力”,我开始了为一生去思考去规划,在我看来这就是xx年的成就。
xx年,胜达武装了思维,强化了对自己和对社会的认知。初步确定了生涯规划,有了明确的生命导向,也找到了真正想要的生活道路,看到希望的同时也建立了自信。
在公司这段时间,在工作中不断修练自己,我学习到思维是可控的,无论别人的还是自己的。所以,我的工作和生活都突然有了转变。从疲惫的强制性的.“思绪”到随心的使用“思考”去发现问题,解决问题。正视生活中的问题就是正视生命的提问。所以我更热爱生活享受生命。
这几个月,我还明确了要以“身体健康,家庭和睦,修增智慧,和谐共赢”为生命导向。然而在来公司之前我一直都以赚钱回家给爹妈长脸为人生的目标。在人生态度上更又上升了一个格局。
我还深刻认识到一定要与身边有前途的有志之士结盟,身边的同事朋友就是我未来的社会资源,有前途的朋友远比有钱的朋友更重要。真正能成就我的正是他们。我可以不优秀,只要我的朋友每个人在共同成长的道路上都比我更优秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起,组织成钢筋铁网无懈可击。
这些是我在居众收获到的智慧。
xx年9月21日有幸能加入居众装饰,追随严主管至今。居众是我接触到最适合发展的一家工作单位。这几个月来,业绩虽然并不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处,合作并进。学到了业务拓展技能,运用各种渠道。也相应的进行了实践。也对居众装饰的文化,使命有了深刻的共鸣。对家装行业有了初步的认识。
介入居众是我第一次进行完全业务性工作,相比较销售型业务工作居众更适合我。因为我的优势在于团队组建和操作中的协调统一,还有人脉拓展以及对心态的把握带动。所以,我更适合生存在团队之中。我们的“扒皮会”已经让部分同事和我个人有所进步了。
现在的成绩远不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。现在也有若干楼盘正在沟通中,期待可以更深一步的交流合作。创造更多的业绩。
在业务上,电话营销是我的弱势,很多客户都是因为专业知识和语言沟通不到位而在电话里流失掉。语言是我需要加强的地方。在面对客户的拒绝时我的心态会受到影响,这也是要加强的地方。
在团队中,我还要继续改正的毛病还有很多,比如经常打断别人的谈话不顾及别人的感受,过于霸气外露容易起冲突,过度表现自我不谦虚等等。
对这个行业到现在也是认识初浅,还有很多需要去学习的方。在电话沟通中让双方都有所收获才是的状态。针对市场上的工艺,做法,居众本公司的工艺,产品了解还远远不够。这些需要去学习。
公司的制度,运作,文化,都非常适合我们。公正,公开,公平。每个人都有机会,只要勇于把握。
对生命的思考是不能停歇的。对工作的总结是不能疏忽的。
在过去的一年里,进步和碰壁总是相伴一路的,庆幸的是能遇到严雪,遇到这帮兄弟姐妹。
身份证号码。
性别。
女
年龄。
23岁。
政治面貌。
群众。
婚姻状况。
未婚。
视力状况。
优
身高(厘米)。
169cm。
体重(公斤)。
52kg。
民族。
汉族。
户口所在地。
抚州市(含区市县)。
技术职称。
最高学历。
大专。
现居住地。
南昌市(含区市县)。
毕业时间。
求职状态。
目前正在找工作。
电话、手机。
email。
haixia@。
个人主页。
www.
地址。
南昌市解放东路。
邮编。
330021。
受教。
育及。
培训。
状况。
江西科技师范学院。
电子商务大专。
专业描述:
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的`网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
工
作
经
验
摘
要
任职公司名称:江西创展实业有限公司。
工作职责和业绩:。
求职意向。
现从事行业:
现从事职业:
现职位级别:
初级职位(两年以下工作经验)。
1500-元。
可到岗时间:
一周以内。
期望工作性质:
全职。
欲工作地区:
南昌市(含区市县)。
欲从事行业:
文案/策划、市场/营销。
欲从事职业:
前台接待/话务员、文员/文档管理。
技能特长。
熟练操作办公室软件。
外语水平。
第一外语:其它外语高级第二外语:英语一般。
兴趣爱好。
旅游听音乐健身。
自我简评。
本人工作计划性强,能够按事情的轻重缓急合理有序安排工作。能独立完成工作,性格随和,有良好人际沟通能力和团队精神,希望继续发挥专业的优势与特长,为贵公司的发展增添自我的力量。
hr部门评语。
在家居行业中,家装顾问是一个非常重要的角色,他们有能力帮助客户实现他们的家居梦想,提供专业的建议和意见。我曾经作为一名家装顾问,来自家居行业的越来越多的客户选择了我们的服务,这给了我一个很好的机会来体验这个行业,并从中学习和成长。
二、专业性。
首先来谈谈家装顾问需要具备的专业能力。顾问需要掌握一定的建筑、家居装修理论和相关的知识,如室内设计、施工流程、硬装软装等等。他们需要知道如何将这些概念和理论转化为实践,为客户提供优质的建议和方案。同时,他们还需要具有较强的沟通协调能力,以便与客户和供应商保持良好的沟通,及时解决问题,确保项目进展顺利。做好这些,才能真正成为一名优秀的家装顾问。
三、实践经验。
作为一名家装顾问,一个人的实践经验也非常重要。只有通过不断的实践和经验积累,才能更好地理解客户需求,提供更专业的服务。同时,实践经验还可以让顾问更好地管理项目进程,及时发现和解决问题,并保证项目质量。此外,更有经验的顾问还可以帮助客户节省预算,并提供更多的选择和方案。许多客户选择顾问,一部分原因就是因为他们想要通过顾问的经验和专业知识,实现优质的家居装修。
四、客户体验。
作为服务行业,家装行业需要更好地了解并满足客户的需求。家装顾问们需要倾听客户的想法和意见,以及他们的预算和时间要求。他们需要仔细评估客户的情况,并提供最合适的解决方案。同时,顾问还需要与客户保持良好的沟通,及时与客户分享项目进度和管理计划,用专业的服务为客户创造更好的体验。
五、行业发展。
随着家居行业的不断发展,许多新的产品和技术也应运而生。作为家装顾问,需要持续学习和掌握这些最新的信息和知识,以提供更全面的服务。同时,也需要跟上行业的趋势和变化,积极创新和调整服务模式。通过这些持续发展和改进,可以确保家装顾问在行业中取得更好的成绩,并实现自我提升和发展。
结语。
作为一名家装顾问,需要不断地提高自己的专业水平和实践经验,打造更好的客户体验,并跟上行业的发展趋势。只有这样,才能为客户提供优质的家居装修服务,推动整个行业的发展和成长。
根据客户需求,为客户的资本运作、资产管理、债务管理等活动提供诊断、咨询、分析等一揽子解决方案,主要分为常年财务顾问、专项财务顾问及新型财务顾问。
新型财务顾问业务是依托资本市场和新型融资产品,根据政府机构、大型企业、中小企业及个人客户不同情况和投融资需求,为其提供投资银行全面金融解决方案,主要包括境内外ipo、并购重组、股权投资、买壳上市、理财产品、产业基金、资产管理、债券发行、股票增持等服务。
各类型企业及机构客户。
日常信息咨询、行业、政策财务诊断分析、资产负债管理、企业战略规划、全面财务顾问方案设计、财务诊断报告及建议书、提供尽职调查报告、编制财务模型(估值模型)、协助选择相关中介机构、参与谈判和准备相关协议,参与公开招标或路演、撰写信息备忘录等。
顾问如何编写让用户难以拒绝的建议书
当你的客户有了意向之后,他通常会对你说:“给我一份书面的建议书吧。”
即使你对写建议书这一销售环节缺乏自信,也不要害怕。
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学习
编写建议书的基本技巧本文为你提供了一个模板,包含七个章节,帮助你写出有吸引力的建议书,来赢得订单和利润。
写作要点
编写高质量的建议书要求你仔细的运用建议书的写作公式或者称为检查清单(checklist).
下面所列的建议书的七大部分会保证你的建议书能回答你的客户所有关心的问题。
当你准备下一份建议书的时候,使用这个检查清单能够是你确保不遗漏关键的内容,清晰的陈述你的计划,让客户了解从你这里购买他会获得
什么
益处。建议书要简明扼要,最好控制在一页纸
建议书的重要性
一个针对客户特定的目的,精心策划的方案能够使客户更加相信你能满足他的需求的能力和热情。
七个要素:
预算和概述
目标
战略
战术
进度
结果
论证
1.预算和概述
让客户预先知道如果采纳了你的建议他需要花多少钱
要考虑客户的财务情况,记住你的责任:提供给客户他们确切想要的东西——不多也不少!
这一部分也要给出一个为客户量身定做的愿景描述和项目蓝图
2.目标
清晰的定义你的建议书要实现的目标
你可以提供一个有形的'目标和一个无形的目标,例如:
削减产品成本10%,提高客户满意度20%
通过产品更高的可靠性和有竞争力的价格帮助客户提高核心竞争力
3.战略(做什么?)
你计划如何实现你的目标?
用两到三行向客户描述出你的计划的大致框架
不要深入到细节中,能表明通过何种手段来保证履行建议书中的承诺就行了
4.战术(怎么做?)
根据前面制定的战略,这里给出具体的行动计划,也就是打算怎么做。
引领你的客户一步一步地了解你的建议书如何才能变成现实,展示你打算如何针对客户的独特的需求来定制和裁剪你的产品或者服务。
5.进度(计划)
建议书应该给出一份时间进度表
建立一个通向你的目标的决策时间框架
6.结果
向客户展示你的行动方案如何转化为他们的利益
你的建议对客户的业务有什么正面的、积极的影响?
你的方案会给他们什么样的投资回报?
7.论证
这一部分要使用“关闭性论点”
同时使用感性和理性的手段坚定客户购买的决心
使用利益——不是产品的功能特性——来总结“客户为什么应该现在向你购买。
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