教育管理人员的个人工作心得体会（精选16篇）

心得体会可以帮助我们总结经验，积累知识，提高个人素质和能力。写心得体会时，可以充分表达自己的情感和思考，做到真实、客观、理性。以下是一些经典的心得体会范文，希望能给大家提供一些写作思路。

教育管理人员的个人工作心得体会篇一

我自到公司上班，已经快三个月了，这段时期在公司各同事的大力帮助与下能积极支持下，在其他十分积极人员的积极与组织协调下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较佳地完成了我负责的任务。下面我将这段时期我将自己的工作学习等情况简单地汇报给大家：

自上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班，控股公司能正确处理家庭与公司的婚姻关系，从来不会因为私人理由耽误正常工作;同时我也能很严格地服从公司的各项规定，从不搞特殊，也绝不提不合情理的要求;对公司的人员，不管普通工人还是经理打工妹领导，我都能与他们搞好关系友好相处，不会陷入无原则的纠纷，有损团结的事不做，有违团结的话不说。

我在公司主要从事财务工作：

1、建立健全公司财务制度。公司成立以来，我是兼职会计，所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送，使得公司财务上的监督机制不够健全。自到公司经正式上班后，我划定将财务人员的工作合理划分，在公司的财务方面按规定进行了要求，特别是发票管理方面，严格要求正确填开和退还，减少不必要的郁闷。在财务收支方面，严格执行公司的财经媒体制度。

2、正确核算，按时结算，及时报送税务相关报表。在日常财务其他工作中，我能严格按财务规定核算公司的经营情况，按时结算有关帐务，每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关，没有因个人原因耽误报送时间。

3、财政状况及时将财务状况汇报于公司，积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务给公司经理进行汇报，以使经理能及时了解、掌握公司的经营状况，对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议，发挥财务在公司经营中的作用，为建立当好参谋看门人和助手作用。另外，对其他相关人员在销售、采购中有关不符合要求的做法，我也能及时提醒和同时指出。

4、认真负责，积极配合税务部门的稽查工作。税务部门对我公司进行稽查，在这期间，我能积极配合，并加强和稽查人员的配合，发挥自己的优势，多与他们沟通，对存在的风险问题与他们交流，争取他们的`宽容，使公司的利益得到最大保护。

围绕自身工作职责做了做成一定的努力，取得了非常大的成效，但与公司的要求和期。

其实能进来工作，我也是其优点的感激，毕竟自己也是知道，刚毕业的我，无论是能力上或者经验上就偏低是有很多的一个不足，能应聘者竞争过一些有临床经验的应聘者，自己也是知道自己的态度，自己对待这份工作的准备让领导肯定了，而到了正职我也是学习积极的来学习，无论是来问同事或者自己找方法去处理好工作里头的难题，总是会充满动力的来做事情，我也是这样的状态在以前的里头学习里面的，我明白只有自己的其要求，自己的积极，那么才能真的找到方法去做好了工作，培训课程仅仅是让我们入门，而实际的反应时间操作里面更是抗压我们的熟悉程度以及找到正确的方法，很多的时候工作也是会有变化的，更是考验我们，我也是十分积极的去累积一些经验，同时对于不懂质问的会主动来问，同事们也是愿意来帮我，教了我挺多的，让我也意识到公司氛围真的是十分团结，也是融洽的去相处。

即使工作里头是有竞争的，但是一些方面同事们都是愿意去配合一起开展合作，来作好它的来让整个的工作做得更为顺利的。我也之前是在工作一天天的适应之后，把自己的特殊任务给完成，然后也是会不会去找同事了解新的情况，或者自己去思考一天的哪些是还有提升空间，或者让同事来帮我找问题，问题多并不是可怕的，只要自己急速的进步，那么工作也是管理工作会做的更好一些的，我知道职场的竞争时刻虽然是在那，只有勇于去面对，去思考，那么我们以求真的去做好了，也会是让我走的更远的，新人有新人的不足，但我的积极也是让这份不足影响到工作，自己积累了一些经验也是做得很好，得到肯定，能力才是更好的让自己立足的本钱而我也是一直坚持着。

试用期我也是提前的结束，他的认可让我也是更为的有动力去做好工作，感谢领导也是感激同事们的一个帮助，我虽然还有不足，但会继续的努力，工作上也是会更为主动去做好的，转正是一种认可，也是一种责任，我会应该承担起做好工作的。

教育管理人员的个人工作心得体会篇二

进入单位担任会计的岗位，从这几个月的教育工作来看，自己也是融入到单位办公大楼办公的一个环境里，同时也是积极的去做好自己会计的教育工作，而今也是要转正了，回头看，这些日子过得充实而又有了的收获，自己也是在这来做个总结。

试用的期间，为了做好工作，单位也是组织我们先进行了培训，关于会计要去做的案子其实我也是了解了的，但是单位的其他工作有哪些，又是有哪些需要注意，和同事去交接的，以及单位所做的好事有哪些都是要熟悉了解，只有如此，自己才能工作岗位到了岗位不是茫然的'，而是知道自己该做什么又是哪些需要注意的，同事相处也是很愉快，开始的工作也是帮到帮到了我各种各样，这些都是一个研习的机会，我也是很珍惜，同时也是特别的感激，汤宝如特别是了解到单位的一个发展，以及以后的规划，也是让恍然大悟我明白自己处于什么样的一个单位单位，而且岗位的基层工作也是让我更加的干部队伍意识到，自己的能力是有，但是要如何的运用漂亮，如何的在工作里头去体现也是要自己多一些的思考，下班之后，我也是不忙着休息，会在家看书，多去考虑自己的工作是否室内空间还有完善的空间，同时也是明白自己只有不断的进步，工作才会做的更为顺利和有效率。

做会计的工作，从一件件的事情去熟悉，了解后，效率提升，多思考，我也是尽责做好组织工作，被认可，而能转正，其实也是自己的努力是没有白费，当然同时也是知道是正式员工了，也是会要有王俊伊的责任，更是要去做好，试用期间，自己的工作也是没有犯错，也是自己比较的繁复，对于工作认真的态度，我们会计其实也是要避免犯错，毕竟一个错误造成的后果也是很严重的。和同事一起处理好财务相关的事情，我也是积极的配合，不会觉得事情多就烦人，或者觉得会基层工作耽搁了自己的工作，其实这也是一个学习成长的而已机会，我也是很珍惜去做，同事们也是相处得轻松愉快，让我也是感受到在清爽这的温暖，想留下来，做好自己该做的事情，会计的中层干部工作我能顺利的做好，同时也是还有很多可以提升的方面，也是要积极的去做好。

当然还有不足，以及经验方面要继续的增强，而今转正，也是一种责任，自己要担当起来为单位的财务财务组织工作，去出自己的一份力，做好自己该做的，立足岗位。

教育管理人员的个人工作心得体会篇三

督查品位是督查效果、水平和档次的综合体现，关系到督查工作在领导和群众中的地位。一般人理解，督查就是督促进度、检查质量。显然仅停留在这种层面上是不够的。督查是提醒责任主体、发现问题、指导运作、解决困难、总结经验的系统运作过程。落实进度加快这是督查要追求的效果之一，更需要通过督查产生士气提升、问题解决、效果增强等综合效应。

提升督查的品位有很多途径。一是变静态督查为动态督查，掌握“度”。落实是一个连续运行、不断发展的过程，静态督查往往落后于工作落实的进度，而动态督查才能与落实的进度合拍，产生推动力。二是找准位置，把握“分寸”。作为上级机关的工作人员，在督查中不要以“钦差”自居，颐指气使，也不能“好人主义”，当“和事佬”，做到到位而不越位，适当而不过当.要按领导的意图和要求开展工作，不搞想当然，不借题发挥，不擅自发号施令;当发现基层的问题和不足时，善意地提出建议，少指责，多商量。三是长于用成果，富于创新。督查的目的在于促进决策的落实，或是促进某个问题的解决，或是发现推介某个方面的典型和经验。要把有效的督查结果综合整理出来，送有关部门或领导参阅;或者将督查结果环境发有关单位;或者在领导讲话中，把督查成果写进去，使督查成果转化为领导的决策成果。这样督查才能发展到较高的层次，才能达到较高的品位。

教育管理人员的个人工作心得体会篇四

即将过去，回顾这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的部署和要求，较好地完成了自己的本职工作。通过任职以来的学习与工作，工作模式和方式上均有了新的突破和改变，现将一年来的工作情况总结如下：

一、日常管理工作。

公司内部实行奖惩责任制，提高了员工的责任人感和工作积极性，同时服务质量也有了相对提高;积极开展了多种形式的物业知识培训，提高了服务人员综合素质和服务水平。为保证小区的水电暖正常运行，积极与各专业部门进行协商和解决，最终小区的用电比例和供暖价格均达到了预想的效果。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

二、投诉处理工作。

全年投诉主要集中在住户房屋及地下室漏水、东区车库维修，防盗门维修等方面。针对上述问题，物业公司积极联合工程进行集中排查与维修，确保了维修的效率和质量，将投诉率降到最低。针对施工噪音扰民及出租户扰民的投诉，物业公司积极与该施工队伍和当地派出所磋商并对出租户进行了统一排查，最终得以有效解决。

三、服务、维护工作。

东区主要为业户报修问题的处理，维修处结率100%，西区主要为新交接房的维修，根据问题联系工程部及时维修，并对处理过程进行监控并回访。全年收费工作完成得较好，除空置房外，应收的各项费用都已收回。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，并组织了年终卫生大检查，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。

加强装修队伍和太阳能安装商的管理和监督，做到发现问题及时处理，违规装修现象已明显减少，未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉，未对楼顶和各楼道造成损坏。由于西区存在部分在建工程，加大了安全管理工作，全年虽未发生消防、抢劫事故。但发生自行车、摩托车被盗事件7起。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想，应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫，避免类似或更为严重的事故发生。组织保安部召开了冬季安全严峻形势的会议，并实施了安全大检查。

四、存在的问题和努力的方向。

1、存在的问题。

管理处多数员工非物业专业人员，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;有些工作还不够过细，一些工作协调不是十分到位;相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求;车辆管理有待进一步规范;东区供水管线老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨，造成部分跑、冒、滴、漏现象;管理成本较高，企业亏损严重;工程部维修效率低，在一定程度上影响了物业的整体服务形象。

2、努力方向。

在新的一年里，应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点，努力提高工作效率，为公司发展壮大，贡献力量。注重部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成内抓管理、外树形象的良好作风。规范车辆停放与管理，改善其混乱局面。

教育管理人员的个人工作心得体会篇五

第一段：介绍驾校工作的背景和重要性（诱引读者兴趣）。

驾校工作人员是指从事教学、管理、服务等工作的人员，他们在驾校中发挥着至关重要的作用。驾校作为培养合格驾驶员的重要场所，不仅承担着交通安全教育的任务，也为社会提供了专业、全面的驾驶培训服务。驾校工作人员对于保证教学质量、提高驾驶员素质意义重大，具有不可替代的作用。

驾校工作人员个人心得体会，是其实践经验的总结和智慧的结晶。在长期接触学员，教授驾驶技能的过程中，每位驾校工作人员都会遇到各种问题和挑战，从中得到经验教训，并形成自己的心得。这些心得体会不仅有助于个人提高专业技能和教学水平，也对其他工作人员起到了示范和引领作用。因此，驾校工作人员的个人心得体会具有重要的价值和意义。

第三段：个人心得体会的几个方面（目的明确）。

首先，驾校工作人员需要不断学习和提升自我。驾驶技术和交通法规在不断更新，教育方法和流程也在不断改进，作为驾校工作人员，只有不断跟进学习，适应变化，才能为学员提供最好的服务。其次，注重观察和了解学员的个性和特点，因材施教。每位学员的驾驶能力和学习方式各不相同，工作人员需要有耐心和包容心，针对不同学员制定不同的教学方案，让每位学员都能获得良好的驾驶技能。另外，要提高服务意识和服务质量，对学员真诚、真心，不仅仅是教授驾驶技能，还要关心他们的需求和问题，并提供及时的解答和帮助。此外，要与驾校同事密切合作，互相学习借鉴，形成良好的团队合作精神，为学员提供更好的教学和服务环境。

第四段：个人心得体会的实施和效果（举例说明）。

驾校工作人员将个人心得体会付诸实践，往往会收到良好的效果。例如，驾校教练员通过观察学员的学习状态和驾驶技能，分析症结所在，有针对性地进行教学。通过尊重学员的个体差异，制定差异化的教学方案，使学员能更快地掌握驾驶技能。此外，驾校工作人员之间的合作和团队精神也是个人心得体会的体现。大家积极分享经验和教学方法，在实践中相互学习借鉴，使整个驾校的教学水平得到提高。

第五段：个人心得体会对驾校工作人员的要求及总结。

个人心得体会对驾校工作人员提出了更高的要求。首先，要保持学习的态度，与时俱进地学习新知识、新技术，不断提高自己的教学水平。其次，要有耐心和责任心，沟通和包容学员，关心学员的需求和问题，给予及时的解答和帮助。同时，还要注重观察和研究，深入了解学员的个性和特点，根据不同学员提供个性化的教学方案。最后，驾校工作人员之间要形成密切的合作关系，相互学习和借鉴，形成高效的团队合作氛围。总之，个人心得体会的形成和实施，对驾校工作人员的发展和驾校的教学质量都起到了积极的推动作用。

通过以上五段的论述，展示了驾校工作人员个人心得体会在驾校工作中的重要性和价值，对驾校工作人员的要求和作用进行了阐述。驾校工作人员应主动总结经验，与时俱进，提升个人素质和教学水平，为培养更多合格驾驶员做出贡献。同时，驾校管理部门也应加强对个人心得体会的引导和组织，为驾校工作人员提供更好的发展环境和机会。

教育管理人员的个人工作心得体会篇六

猪是活口，生长期短，吃、喝、病、死全由饲养员来管理，饲养员情绪的变化，对猪只的生长影响很大，为此我们必须善待职工。常言说“你敬他一尺，他敬你一丈。”在管理中，我常把职工当朋友，当兄弟看待。每天我至少到各班组巡视一遍，经常跟技术员、饲养员聊天，了解饲养情况，发现问题及时解决；交流饲养心得，传播饲养技术；总结饲养经验，提高饲养水平；掌握思想动态，认真帮助解决。通过聊天，管理者和被管理者，感情亲近了、思想沟通了、心情舒畅了、情绪高涨了、积极性提高了、效益也上去了。

严格消毒。

猪场的病原多从场外传入，为防止病原的侵入，猪场必须严格消毒。(1)外来人员及返场职工必须先进消毒室消毒。(2)外来车辆入场必须用火碱水喷洒消毒。(3)猪舍内外要定期消毒。(4)猪舍门前要有火碱消毒池。(5)本场员工不得随意串舍。(6)集体活动后(如卖猪、转猪等)参与人员必须进消毒室消毒。总之要尽量把病毒、细菌拒之门外。

注意保健和温度。

猪在生长过程中，难免会被这样和那样的病毒、细菌、微生物侵袭。为使猪只健康成长，防患于未然，要做好保健工作。为此，凡新转入一批猪(如产房转保育舍、保育转育肥舍)，首先由技术员根据这批猪的健康状况，制定其保健计划，如饮水中加什么药、料里加什么药、预防什么病、打什么疫苗、何时驱虫及剂量、时间等，饲养员好按时按计划进行。

温度对猪只的生长影响很大，尤其是产房和保育舍，一定要给予足够的重视。

量化管理。

我场分五个班组，即配种妊娠组、产仔组、保育组、育肥组和一个饲料加工组，每组有一名技术员兼组长，负责本环节的工作，根据各组的特点，制定出各组的指标，各组再将指标分解到人。如配种妊娠组，一个技术员带四个饲养员，每个饲养员管理一栋猪舍，每舍存猪130头左右。从产房下床的空怀母猪开始，以配种后进那栋妊娠舍，就以那栋饲养员为主配备人员。他负责空怀母猪饲喂，查情，掌握配种最佳时间，并及时在其它饲养员的'配合和技术员的指导下进行配种。然后赶入他管理的猪舍，进行饲喂。本舍有多少头猪，耳标号是多少号，计划用什么疫苗，什么时间注射，用量是多少，以及去螨、驱虫、消毒、喂料、补料等工作的时间、用量都由技术员一一列出具体计划，复写两份，交饲养员一份贴在舍内墙上。饲养员按技术员的要求进行工作。每干完一件工作，饲养员都要在计划后边作出记录。这样饲养员知道每天干什么，怎么干；技术员随时掌握饲喂进度，场长也好检查情况，等计算效益工资时，根据产仔舍的产仔率、弱仔率、死胎率、出生重量和母猪膘情等考核标准，进行效益工资核算。

工资与效益挂钩。

为激发职工的积极性，我场实行效益工资。根据各环节的具体情况。在全场职工工资大体平衡的基础上制定出各环节工资标准，并把计算方法教给饲养员，使他先知道，养好这栋猪，可拿到多少工资，做到心中有数。

如保育这个环节。我场共四栋保育舍，每位饲养员管理一栋，每栋有保育猪350余头，从产房转入的10kg左右的仔猪经过45天的饲喂，要达到30公斤以上。我们制定的标准是，每增重1公斤，效益工资为0.1元。死淘率4%，多用1公斤料罚0.05元，节省1公斤料奖0.1元；药费(不含疫苗和粉剂)每转出一头为0.6元，节省按20％奖励，多用按10%处罚。这样每人平均工资大约在700元左右，若效益工资低于500元，说明该饲养员不负责任，该饲养员将被淘汰。

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批量盈亏核算。

我场实行的是全进全出管理模式。每舍为一批，每转一批，统计员就要对这批猪进行一次核算，看这批猪在这个环节里每公斤的成本是多少。

如育肥舍，一舍猪在320头左右，30kg上下，由保育舍转入饲喂80多天，增重到90kg左右出售。根据记录，看增重、料比、死淘、用药(含疫苗、粉剂、消毒剂等)等情况一一算出，用量、单价、金额、再加上效益工资，分摊的水电、煤、杂品费用，看这批猪总共用了多少钱，除以净增重量得出在这个环节里、这批猪每增重1公斤的成本是多少，再分段累计出，这批猪从出生到售出每公斤的成本，(含空怀、配种、妊娠及所摊返情和公猪的费用)。最后对比市场实际售价，计算出这批猪盈利的情况。

经过这样的层层管理和核算，使老板知道管理者的成绩，也明白自己的猪场究竟盈利多少。

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教育管理人员的个人工作心得体会篇七

进入公司之后，我度过了一段讲授的时光，紧接着度过了一段提升自我的三段时光，接着就是一段突破现有格局的时光。在这几个年的试用期里，我进步飞速，让领导对我刮目相看了，也让自己获得了奖。所以在我这次试用期结束、即将转正之时，我想对自己过去这段时间进行一次总结，期待今后更好的未来。

即将还记得我刚刚进入公司的时候，是一个什么也深奥难懂的小白，刚刚进入社会、进入岗位，这对于我来说显然挑战实在是太大了，加上我个人的性格畏惧是比较胆怯的，所以开启进入这个新的集体之时，自己一直处于一种很消极的状态，也很少主动的去钻研。但是后来，是领导点醒了我。她跟我所说如果我现在还不积极一点，那么以后遇到更多问题的还是我自己。有时候只有先把一些苦吃完了，后面才会更加顺利和简单一点。领导的一席话让我突然清醒了过来，或许我应该正视自己现在的状态和格局了。我懂得不多，如果还不去讲课的话，又该怎么去强化自己呢?所以从那以后我就开始改变自己，奋力学习了。

刚进入一家企业，首先要做做的就是要学习。其实我们部门的同事们都还是蛮好的，平时主要我及早去问，去请教，大家都是格外开心的帮助大家我、为我解答问题的。以前我不主动，所以觉得别人对我冷漠，在这个社会上，如果我不主动去做一些坏事，又有谁会关注到你呢?不要总把自己有心的很重要，其实大家都是一个普普通通的人，不要总想着让别人来找自己，你现在平淡无奇，不足以去吸引那么多人的目光。所以这一次，我也是受教了，改变了以往常规清高的那个自己，开始放下所有的清高去向大家学习了。

后来打好了基础之后，我就开始好好提升自己了，其实当自己改变了之后，发现这个世界都好像变了个样，自己的朋友越来越多，自己的选择也越来越多，生活供我急著走的路变多了，而我自己也逐渐走向了自己想要去的那一个。这三个月的支薪，真的.是我进入社会实在之后最为深刻的一段时光。

很谢谢这段日子里，大家对我的包容，有时候我有些事情做的还是不太对，但是大家仍旧包容我、谅解我，给我最大的鼓励。真的很谢谢每一个关心我的同事和领导，以后我会集中精力努力、继续追逐的。

教育管理人员的个人工作心得体会篇八

第一段：引言（120字）。

作为一名驾校工作人员，我有幸参与了许多学员的学车过程，并与他们有着深入的交流。在这些交流中，我不仅了解到学员们对于学车的期望和需求，也积累了一些个人的心得体会。在这篇文章中，我将分享我作为驾校工作人员收获到的经验，并希望能够对所有正在准备学车的朋友们提供一些帮助和参考。

第二段：专注耐心（240字）。

在驾校工作期间，我深刻体会到驾校工作的核心是专注和耐心。学员们来到驾校都怀着学好驾驶技能的愿望，而我们作为工作人员需要在每个学员身上投入足够的关注和时间。每个学员都有着不同的学习习惯和需求，因此我们必须以耐心的态度与他们一起探索最适合他们的学车方法。通过与学员有密切的交流，在了解他们的需求后，我们可以为他们量身定制个性化的学车计划，确保他们能够有效地提升驾驶技能。

第三段：人性化管理（240字）。

在驾校工作中，我也发现了人性化管理的重要性。学车是一项需要耐心和集中注意力的任务，学员们往往会面临一些压力和挫折。作为驾校工作人员，我们应该耐心倾听和理解学员的困惑和焦虑，并提供必要的帮助和支持。有时候，我们需要给予学员鼓励和赞赏，以激发他们的学习动力和信心。通过人性化的管理，我们能够为学员们创造一个轻松、积极的学车环境，帮助他们更好地应对学车过程中的困难。

第四段：技巧分享（240字）。

作为驾校工作人员，我们也积累了许多学车技巧和经验，这些技巧对于学员们的学车过程非常重要。在教授学员驾驶技能时，我们会根据学员的不同情况和需求，采用不同的教学方法和技巧。例如，对于新手学员，我们会注重基础技能的训练，如起步、停车和转弯等，培养他们的基本驾驶能力。对于有一定驾驶经验的学员，我们会重点讲解一些高级技巧，如倒车入库和超车等。通过合适的技巧分享，我们能够帮助学员们更快地掌握驾驶技能，提高学车效率。

第五段：感悟总结（360字）。

在驾校工作期间，我也收获了很多感悟。首先，我意识到每个学员都是独特的，每个人都有不同的学车需求和能力。作为驾校工作人员，我们应该注重个性化服务，为每位学员提供量身定制的学车计划。其次，我深刻体会到驾校工作的不易和挑战。我们需要在繁忙的工作中保持专注和耐心，同时还要与学员建立良好的沟通和合作关系。最后，我明白到学车是一项长期的过程，需要学员们付出较大的努力和时间才能够掌握驾驶技能。因此，我们作为驾校工作人员也应该尽最大的努力为学员们提供帮助和支持。

总之，作为一名驾校工作人员，我通过与学员的交流和工作的经历，积累了许多宝贵的心得体会。专注耐心，人性化管理和技巧分享是驾校工作的重要组成部分，同时，我们也要明白学车是一项长期的过程，学员们需要付出较大的努力和时间。我希望通过我的体会和经验，能够为正在准备学车的朋友们提供一些帮助和启示，让他们能够更好地应对学车过程中的挑战，顺利掌握驾驶技能。

教育管理人员的个人工作心得体会篇九

通过近三个月的工作，目前也已对公司组织结构、部门职责、生产工艺流程等有了较深的了解，熟悉掌握了账务处理流程、工作任务安排、协调接口部门等。在公司领导及各位同事的支持与帮助老同学下，按照公司的要求，能够胜任自己的本职工作，现将试用期工作情况总结如下：

熟悉了解控股公司基本情况、组织架构和相关业务的流程，具体包括：公司管理层及财务中心人员的分工合作分工、基本报批程序和核算流程、成本核算控制流程、生产装卸货物运输流转及出口贸易方式。实力雄厚的集团公司和健全的财务管理体系，让我相信自己的选择并且珍惜这个发挥和提升个人的机遇。

使我对工艺流程有了进一步的了解：采购生皮—生皮分选投产—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—库存管理—皮形深加工。原料、半成品和产品不断的分选、反复的加工，让我深知成本核算的复杂性。通过生产工艺与日常工作联系一体为我的杂务工作作好了铺垫。在实习过程中尽可能的认识车间同事，为以后协调部门配合工作打下基础。

迅速掌握软件的.操作方式;认真根据自己的主要职责分工认真的完成每一项工作，根据原始单据审核申报记账凭证，核对应收应付明细账保证挂账无误及银行款项无误，各部门报销审查单据按照公司要求审核签字等，及时请教同事解决自己的疑惑同时也指导各岗业务操作过程出现的问题;督促各岗完成各月记账、结账和汉镒处理工作;正确计算各项税款及税费，及时、足额缴纳税款。

来公司没多久就和财务中心同事一起参加了xx拓展旅游，紧张的教育工作之余给同事间而后的感情交流铸造了一个轻松的平台，使各个部门间的相互互动沟通更加顺畅。平时根据每个业务知识人的需求仍然定期组织大家培训学习业务知识;每周部门会议，总结自己上周三工作情况计划下周需要完成的工作，会中就自己出像本职工作中出现的问题和同事一起探讨寻找出更好的解决方法。公司的这些举措让我充分认识公司的企业文化和团队。

目前工作过程中存在问题：忙于应付事务性教育工作多，忽略对其他工作的条理性规划，另外加上自身管理能力和对销售业务全面性的缺乏，导致工作有广度，没深度。在今后的工作须做好财务管理每周每月财务工作计划，将具体的工作及业务落到实处细处，具体的工作计划和思路包括：

1、加强自身业务学习包括出口贸易操作步骤方式的流程、会计核算、涉税处理、贸易结算及成本核算等，继续到车间实习尽快熟悉掌握辅导公司的各项业务流程。

2、协助经理对各岗位的每一项销售经理具体的业务提出精确的财务意见，完善较多的业务流程和完善制度。

3、注重财务分析，每月分析各项财务指标并结合业务实质指出变化的原因及过程，督促各岗核对清理所负责的账务。

4、加强培训，基于对情况的了解和部门效率的改进，平时根据员工需求制定培训计划，令部门团队综合素质不断或使提高。

新的工作环境意味着新的起点、新的挑战，作为一名财务人员，我认识到自己是一名基层管理者，更是一名执行者，我会自身的主观能动性及工作积极性，为公司的高效发展贡献自己的全部力量。

教育管理人员的个人工作心得体会篇十

驾校工作人员作为服务于驾驶学员的重要一环，承担着许多重要职责。多年来，我在驾校工作，积累了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享一些我个人的心得体会，以期能够为更多从事驾校工作的同仁提供一些启示和帮助。

第二段：热情与耐心。

作为驾校工作人员，热情与耐心是我们的基本素质，也是服务好每一位驾驶学员的关键。每个学员都有自己的学习节奏和难点，有些学员学车可能会遇到困难和焦虑。作为工作人员，我们要用耐心和真诚帮助他们解决问题，提供专业的指导和建议。同时，我们要保持良好的沟通和表达能力，让学员感到被尊重和被关心，激发他们的学习兴趣和积极性。

第三段：专业知识和技能。

驾校工作人员需要具备扎实的专业知识和技能。我们要熟悉交通法规和驾驶理论知识，为学员提供准确的信息和指导。此外，熟练掌握各项驾驶操作技巧也是必不可少的。只有具备了这些基本素质，我们才能够在教学过程中胜任自己的工作，并且能够传授正确的知识和技能给学员。因此，我们要不断学习和提高自己，保持与时俱进，不断更新自己的知识和技能。

第四段：团队合作和人际关系。

驾校工作是一个良好的团队合作和人际关系至关重要的岗位。在驾校工作人员之间，我们要形成团结协作的氛围，相互支持和帮助。在处理问题和处理学员之间的关系时，我们要善于沟通和协商，以达到共识和目标。此外，与学员之间的人际关系也是至关重要的。我们要建立良好的师生关系，树立正确的职业道德和敬业精神，以赢得学员的尊重和信任。

第五段：时刻保持学习和成长的心态。

对我而言，驾校工作是一个不断学习和成长的过程。每天与不同的学员和同事接触，我会遇到各种各样的问题和挑战。但正是这些问题和挑战，让我不断调整和改变自己，进一步提高自己的能力和素质。因此，我认为作为驾校工作人员，时刻保持学习和成长的心态非常重要。我们要不断学习新知识，积累新经验，修正自己的不足，并且主动改进自己的工作方法和态度。只有这样，我们才能够不断提高自己的水平和能力，为学员提供更好的服务和指导。

总结：

作为驾校工作人员，在工作中我们需要发挥一定的专业技能，同时也要注重与学员和同事之间的沟通和合作。只有保持热情、耐心，并不断学习和成长，才能够更好地胜任我们的工作。希望我的个人心得体会能够给驾校工作人员带来一些帮助和启示，共同为提高驾校服务质量而努力。

教育管理人员的个人工作心得体会篇十一

在过去的三个月中很有幸加入到__公司来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结：

一、思想上。

自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

二、学习上。

严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。

三、工作上。

无论在总台、还是在客服部门，都是以客人为先，尽量满足客人的要求。那时候是学习gps的操作技能，不管在哪个部门，都严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

记得，刚进公司时，那时候的公司生意爆满，而我虽然是刚从母校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握服务行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上思家的心情与日俱增，那时台长知道后常给我们开会，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，以给予工作上支持精神上的鼓励。

经过较长时间的锻炼、克服和努力，使我慢慢成为一名合格的服务者，就样度过三个月的工作，让我收获最多的也就是在服务的时候，它让我了解到了人们最基本的交际礼仪，对待客人要热情、友好、耐心。这也是我本人性格中所缺乏的、所没有的，也让我明白与同事之间相处也需要这种精神。其实这也是改变不好性格的良好途径。

教育管理人员的个人工作心得体会篇十二

20__年我在深化学校改革，促进廉政建设，加强财务管理，提高经济效益等方面，真正起到了"经济卫士"和"参谋助手"的作用。现对今年审计工作进行以下总结。

一、基础建设。

是我校各项改革迅速发展的一年，教学、科研、管理工作有条不紊的开展，为我们搞好工作供给了有力保证。我们审计处认真贯彻落实审计厅、教育厅等上级部门的指示精神，结合我校实际，在做好审计工作的同时，进取配合其它各项工作的开展。坚持"完善自我，提高认识"的原则，努力完善审计制度，健全审计机构，调整人员结构。参与制定了学校物资采购、设备管理及相关规章制度若干项。规范了经济行为，使审计工作进一步走向法制化、制度化和规范化。

在学校机构改革后，进一步明确了审计工作人员的职责和权限。使内审工作的内部监督职能进一步得到体现，能够更好的为领导供给决策依据。调整人员的知识和年龄结构，新增专业审计人员2名，加强了审计队伍建设，一名同志获高级会计师资格。经验丰富的老同志和进取上进的年轻人相互交流、相互学习、以老带新、新老结合，构成了一支知识结构和年龄结构较为合理的充满生机和活力的审计队伍。

二、学习及培训。

强化措施，进一步提高审计人员的业务素质和政治素质，使我校每个内审人员都真正成为"思想、业务过硬、技能娴熟、务实高效"的工作高手。派遣同志前往外地进行学习考察，获取了很多审计工作信息及先进工作经验。与多所高校相互交流，共同探讨审计工作新思路。加强自身业务素质的学习，进取进行学术研究和探讨。

三、参与后勤改革。

随着高校后勤管理社会化改革的深入，我校后勤集团已逐步成为独立核算、自主经营、自负盈亏的经济实体，这就要求我们必须建立健全成本核算制度。我们参与制定了一系列后勤改革的规章和措施，同财务处、后勤管理处一道，对集团每个中心进行了成本核算，并结合外校经验，根据本校实际，制定了各项定额标准，为推动学校的后勤改革和发展起到了应有的作用。

四、参与校办产业改革。

由于校办企业的利益和学校的利益并不完全是一致的，企业内某些同志往往会为了个人利益或小团体利益而致学校利益于不顾，很难保证学校国有资产的保值增值。应对这一现状，我们会同财务处、企业管理处一道，参与制定了校办产业改革工作的相关文件，对校办每个企业进行了清产核资，摸清了企业家底，改善了经营环境，明确了经济职责，提高了经济效益，为领导供给了决策依据，为学校的改革和发展做出了贡献。

五、参与各项招投标工程。

随着学校改革的迅速发展，加强内部管理，强化内部监督机制就显得尤为重要。学校工程建设和物资采购是与市场紧密相联的，要实现对工程建设和物资采购工作的有效控制，就必须用各项规章制度来规范和约束。我们参与制定招投标程序及学校物资采购工作的相关规定并监督实施。在招投标工作中真正坚持公开、公正、公平的原则。对物资采购工作，审计处自始至终全过程参加，充分发挥了事前、事中、事后审计的监督作用。规范了学校物资采购行为，维护了学校的经济利益。

教育管理人员的个人工作心得体会篇十三

刚来的时候，我怕与顾客讲话，我很担心与顾客如何交流，可是熟能生巧，我努力向老员工学习，提高神速。

我刚开始做的时候，业绩做得很差劲，我却跟自我解释说：“我不会，因为.，我的计划没完成，因为”我总是在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思，我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮，要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就必须会有回报的。我开始以很进取的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。

心得一：顾客第一，合理安排时间，做有价值客户的生意做为一个销售人员，我们的时间有限的，所有来店的客户都是有期望成交的，而在一天的时间里个个不放过，从而浪费了很多的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类，从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。

心得二：知彼解已，先理解客户，再让客户来理解我们。

的成功率，但我们经过一些方式的努力后，我们将大多数的客户，争取回来了。如何先理解客户呢那我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至能够认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了，客户他的思想也会随时在变的，永远没有一成不变的客户)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变，这样，机会来了!

心得三：用进取的情绪来感染顾客。

心得四：不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。

锯用久了会变钝，仅有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的。我相信一点，一个人的本事总是有限的。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我能够用在相类似的客户身上，我们就有更多成功的把握了。我们也能够从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，简便到达一个顶峰。

虽然仅有一个月的时间，我真的成长了许多，也收获了许多，对社会、对人生又有了新的认识。我会在以后的人生道路上，不断学习，不断努力的。

销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要应对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的职责感，有一股勇于进取，进取向上的劲头，把自我看成是“贩卖幸福”的人，勤跑腿，多张嘴。

销售人员必须要具备很强的创新本事，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首先要唤醒自我的创造天赋，要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的销售活动才能够引起客户的注意，俗话说“处处留心皆学问”，用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”。销售人员要能够突出问题的重点，抓住问题的本质，看问题有步骤，主次分明，同时注意多积累知识和技能，知识越丰富，技能越熟练，对事物的洞察性也就越强。

建立起与客户的信任是十分重要的，每个人都有两种方向的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力，主动开拓自我的人际关系，你就能够经过这些人获得更大的人际网络。

能够利用一些时间，选出重要的客户，把他们组织起来，举办一些活动，例如听戏、举办讲座等，借此机会，能够和客户联络感情，客户受到特殊礼遇，就会产生感恩回报的心理，从而更忠实于你，甚至帮你去开发新客户。

与客户成为知心朋友。我们都明白“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你敞开心胸，从而打动客户、感染客户，与客户坚持长久的关系，充分发挥人格和个人魅力，在销售的过程中释放自我，充分发挥自我的特长和优势，同时不掩饰自我的缺点，让客户感受到你真实的一面，这样客户才会对你产生信任，推进销售进程，才会在日后长久坚持这份信任和默契。

“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”销售人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路，不但要坚持冲劲十足的职业精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能够渡过重重难关，走向最终的胜利。

总体说就两点，一是内心强大，底气足。二是好的业绩都是争取来的，不要怕与客户争吵。

解释如下：做销售的首先要克服自身的恐惧心理，不要害怕客户拒绝，不要害怕客户为难，不要害怕客户不搭理，记住，除了这家客户，还有很多客户我们能够开发，完全没有必要为一家客户的得失而耿耿于怀，同时无论应对什么样的客户底气要足(无论客户是何职位、背景、学历、本事等)，要有平等的心里，是客户与我平等，而不是我们低人一等。所有人的人格都是平等的，我们要这样对人，也要别人这样对我。买方不大，卖方不小，大家是平等的。你能够不买，我也能够不卖。做到不卑不亢，以礼待人即可。这一点是做好销售的根本基础。

至于第二点解释如下：有第一点做基础，所以不是客户提出的所有的东西我们都要无条件理解，我们能做到的、合理的东西能够理解，不能理解的、需要谈判的我们也要提出来，或者需要客户供给什么样的条件我们才能理解，否则我们签订的肯定是不平等条约，同时，所有好的条件都是谈出来的，客户不会主动提出来，我们要争取，在此过程中即使有争吵也是正常的，只要不撕破脸皮，有修复的可能，我们要尽一切可能争取，如果客户蛮不讲理，下次也无合作机会，撕破脸皮也无妨，因为大家是平等的，我们没有理由理解不平等的条件。在此过程中既要把握争吵的度，也要适时的提出交欢条件。双赢才是赢。

两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，异常是在万科的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：

1、“坚持到底就是胜利”

坚持不懈，不轻易放弃就能够一步步走向成功，虽然不明白几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往期望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自我过硬的专业素养从心地打动客户。

2、学会聆听，把握时机。

我认为一个好的销售人员应当是个好听众，经过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自我的经验来确定客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应当经过客户的言行举止来确定他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。

3、对工作坚持长久的热情和进取性。

辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。所以自从我进入易居公司的那一刻起，我就一向坚持着认真的工作态度和进取向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，推销自我的产品首先必须要先充分的熟悉自我的产品，喜爱自我的产品，坚持热情，热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能够更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富，也是我最值得骄傲的。

4、坚持良好的心态。

每个人都有过状态不好的时候，进取、乐观的销售员会将此归结为个人本事、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改善和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃!

龟兔赛跑的寓言，不断地出此刻现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而能够早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。

一向以来我坚持着做好自我能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。

我是一名房产销售人员。

在销售过程中，做好房产销售，做一个好的销售员并不是一件简单的事，往往都会遇到很多困难。在“天心华庭”每一笔业务的销售过程，都是我对房产销售工作的积累和挑战。

随着城市生活水平的不断提高，人们对居住质量的需求也提高了。人们在购房中，除了要求户型及小区配套外，还会挑绿化，挑物业，甚至挑起了邻居。

客户冲着我们地段来，如果我们项目没有好的品质，没有好的户型也是不行的。我项目户型人性化设计，明厨明卫，双观景阳台远可观岳麓山红枫绿树、湘江碧水、近可观天心古阁。客户对我们地段，户型是无可挑剔的，可也有客户对价格还是理解不了。

当然，在销售过程中，也会遇到一些困难。有的客户喜欢，并认可我们的地段，却理解不了价格。由于资金短缺，很多客户仅有割爱买到较远一点的项目。也有客户会挑剔我们户型，在销售过程中没有成功。

前一段时间，我接待了一位德国客户，看了一个多月房子的他来到我项目，给他简单介绍了我项目的位置和环境，就被我们优越的地理位置所吸引了。并很快成交，定下了一套双阳台的户型。他十分认可我们的地段，觉得城市中心的位置，我们的性价比很高。天心阁有着悠久的历史文化，对中国文化有着浓厚兴趣的他，更是看中了我项目与天心公园相连，舒适的自然环境，享受繁华中的宁静。

德国客户的成交，让我对“天心华庭”更加自信。相信“天心华庭”的销售会更火爆。我也将在销售中不断总结和反思自我的工作，努力让自我成为一名出色的销售人员。我将不断积累经验，一步一个脚印，每个脚步都结结实实的踏在前进的道路上。

教育管理人员的个人工作心得体会篇十四

加入__公司也有三个月时间了，回想起来时间过得还挺快的，前一个月都感觉自己没有进入状态，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在__领导的几次会议上，经过相互讨论与发言提建议，针对具体细节问题找出解决方案，通过公司对专业知识的培训与操作，这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每天都过得很充实，从打样与接待客户是陆续不断，虽然附出的劳动没有得到结果，很多次对我的打击也不小，但我相信，付出总会有回报的。努力了就会有希望，不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人。

在__各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：

1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。

2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。

4、知已知彼，扬长避短。

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。

教育管理人员的个人工作心得体会篇十五

时代在进步，社会在发展。公司要快速发展，销售是其中的重点环节。我在__任职已经一年，在这一年来，我深深体会到了这份工作的的光荣与艰巨，自己也获得了空前的成长，我只有以更加吃苦耐劳和诚信感恩的心专注与自己的本职工作，在已经过去的20___年，是我在工作业绩上极具突破、快速发展的一年。在公司各级领导真切的指导和关心下，在所有同仁诚挚的帮助和支持下，我以积极向上的态度，勤勉务实的工作，训练有素的业务，爱岗敬业，开拓创新，不断进取，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，较顺利的完成了销售任务。现将我20___年度的工作简单地总结如下：

一、20__年工作总结。

20___年我全年完成销售任务____万，20___年公司下达的个人销售任务指标___万，而在我的不断努力下，我全年实际完成销售任务___万，在圆满完成预定指标的基础上还超额完成____万，同比20___年增加___万元，对于这样的超额成绩，离不开完善的公司制度、开拓的销售市场、广泛的领导支持，当然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累积的销售经验。

一方面由于销售人员直接与顾客接触，只有首先赢得顾客的信任，才能成功地开展工作，所以我一直具备良好的修养，做到仪表大方、衣着得体。销售不是把产品卖给客户就完事，还需要做好售后服务，在售后工作方面我坚持做到接到客户投诉的信息，就及时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。完成销售后我会到生产车间做好跟单发货服务，努力做到每一张订单都让客户满意，时时刻刻考虑的客户的利益，通过强烈的服务意识让客户免除后顾之忧。

二方面做销售工作要时时刻刻充满高昂的干劲和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不为艰辛、敢为人先的勇气。我习惯在开展工作前为自己制定一个详细的计划，大到整一年的目标，小到一个阶段的步骤。有了计划之后，才能有条不紊地开展工作。我始终相信机会是留给有准备的人，所以我坚持做到主动销售，而不是被动地等待商机。在日常的工作里，不论销售过程是顺利而是波折，我都会定期地总结经验，发现自己的优势和不足，力争在下一阶段得到补充和发展。

二、20__年工作计划。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短。重点做好以下几个方面的工作：

一方面自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途。搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为公司的再发展奠定人力资源基础。

二方面为确保完成全年销售任务，平时就要极搜集信息并及时汇总，力争在20___年创造出更好的业绩。

20___年取得的销售成绩，是对于我辛勤工作的极大肯定，这也将鞭策我在日后的工作中，更加勤勤恳恳、踏实严谨，创造新的销售亮点。希望在新的一年里，我能通过不断的努力和拼搏，增长自己的销售空间，也为公司赢取更大的利益，以报答公司和公司领导的厚爱!

教育管理人员的个人工作心得体会篇十六

4月11日，兴安盟浙商电子商务有限公司董事长邱君明带领公司员工20余人从扎赉特旗出发奔赴乌兰浩特市技术学院，进行了为期两个小时的关于区块链技术的学习。在此期间，李晓燕讲师带领我们先后参观了技术学院的创客空间、培训基地、电商孵化中心及各旗县入驻的产品，听取了格局商学院讲师王忠民的主题讲座，学习结束后。我们感慨万分!同时也非常荣幸能参加此次学习，每个人都受益匪浅。这当然与我公司董事长精心安排是分不开的，可以说这是一次很难得的学习机会。

我们深知这次机会难得，因此在学习过程中始终都是全身心的投入，丝毫不敢懈怠。争取让自己能在有限的学习时间内学到更多的先进思想，从而更深层次的了解区块链技术。王忠民讲到区块链是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式。所谓共识机制是区块链系统中实现不同节点之间建立信任、获取权益的数学算法。区块链是比特币的底层技术，像一个数据库账本，记载所有的交易记录。这项技术也因其安全、便捷的特性逐渐得到了银行与金融业的关注。

通过这种高水平的常规网络教学听课，引起了我们的深度思考，同时也认识到了自身的不足。因此，在学习期间我们尽可能的多听、多看、多记，并与其他培训老师一起进行交流，倍加珍惜此次的学习机会。

“生命是一条河，需要流动，需要吸纳”。此次的学习，让我们找到了明确的努力目标。让我们扬起梦想的风帆，在浩瀚的海域旅途上航行。也许会有风浪、艰险，但我们坚信在我们兴安盟浙商电子商务有限公司邱君明董事长的带领下，我们一定会乘风破浪，到达成功的彼岸!