计划是为了在给定的时间范围内达成特定目标而有步骤地安排行动的过程。在制定计划时要考虑到可能的风险和变数,做好应对准备。希望以下的计划范文对大家制定和完善自己的计划有所启示。
为了全面贯彻落实《人口与计划生育法》,有效遏制人口增长,提高人口质量,坚持管理与服务并举,更进一步落实优生优育政策。为此,现将我镇20__年学校人口与计划生育工作总结于后。
一、组织全体教职工。
认真学习了《人口与计划生育法》和上级有关文件精神,坚持校长亲自抓负责总责和“一票否决”的原则。中心学校与各校签订人口与计划生育责任状,各校有专人负责,制定了管理措施,做到责任落实、人员落实、措施落实。
二、加强管理。
各校建立教师计划生育情况统计表,独生子女两女结扎户统计表,流动人口与入学情况统计表等各种账卡表档案,认真搞好教师已婚育龄妇女的婚育、节育、妇检、补救等情况的统计,做到内容祥实、数据准确、按时上报。督促教师按时妇检、办理节育等相关手续。
出自 FaNWeN.ChaziDIAn.cOm
三、认真开展“人口与计划生育进校园活动”。
各校采取各种形式,通过各种渠道开展人口与计划生育宣传教育活动,开展青春期健康教育、预防艾滋病及计划生育基本知识教育,增强了师生人口与计划生育观念。
四、认真落实优生优育优惠政策。
1、各校认真落实了农村两女结扎户子女和独生子女的“两免一补”工作,以及毕业时给予加分优惠等。
2、为流动人口的子女入学提供优待服务。
3、继续做好结对帮扶和计生“三结合”帮扶工作,中心学校为新华村的三户两女结扎户和独生子女户每户补助100元,及时为教师办理独生子女证等。
五、认真督查。
中心学校在六月对各校人口与计划生育工作进行了全面督查,对政策宣传、落实不到位的个别学校提出了整改意见,在全镇教职工的共同努力和配合下,促进了我镇学校人口与计划生育工作健康有序的发展,无非婚生育和计划外生育。
__村计划生育工作由原来的落后到今天的进步,与村两委干部的努力工作和老百姓的支持分不开的。回顾过去的一年,我村计划生育政策符合率达到淝河乡平均水平以上。现就一年来计划生育工作的开展情况总结如下:
一、加强领导,责任到人。
为更好地加强对村级计划生育工作的领导,根据《___计划生育工作村为主规定》及__乡计划生育工作规定,我村村两委及时召开会议重新成立组织,进行分工,同时明确各村民组的计划生育责任人,重点做好本村民组的妇检、服务,检查等工作。
二、抓妇检服务促进计划生育工作的正常开展。
我村现有应检育龄妇女228人,其中在外务工的有56人,占总数的25%,大部分在浙江、上海、福建等地,给妇检的正常开展带来了难题。针对这一情况,村两委一班人不等不靠,多次召开群众代表会、党员大会等,通过多次走访育龄妇女在家亲属,使他们能及时取得联系,每个季度都要求他们邮寄由当地计划生育部门出具的相关证明。对于全家外出户,采取在同地打工的村两委班子亲戚带口信、通电话等方式取得联系。取得了较好地成绩。计划生育育龄妇女妇检率达95%以上。得到乡计生办的认可。
三、以育龄妇女服务为主,促进村级计划生育工作。
新时期的计划生育工作以提供服务为主。重点做好育龄妇女的新婚期、生育期等服务。我村现有大期内新婚妇女18人,在孕妇女8人,生育妇女15人。平时,重点做好期内户孕情服务走访。对新婚人员进行新婚期保健教育,生育妇女进行新生儿抚育及妇科病检查等工作。在迎接省计划生育检查期间,重点做好育龄妇女口述,核对证件等服务。
四、加大处罚力度,完成计划生育抚育费的征收。
针对前几年计划生育抚育费征收落后的情况分析,只有党员干部的子女、亲属按政策征收了,群众也就不会有太大的抵住情绪。村两委研究决定,先从村干部党员家里人着手征收。通过一个多月的艰苦努力,我村完成了乡党委政府下达的1.8万元计划生育抚育费征收任务。受到了乡政府的表扬。
计划生育工作任重道远,在做好计划生育工作的同时,要重点发展经济。只有经济发展了,老百姓的思想才能彻底的转变旧的生育观念。在今后的工作中,村两委一班人抓经济建设,促进社会主义新农村建设,带动计划生育工作全面飞越。
20__年以来,在上级主管部门的领导和各有关部门的密切配合下,我区始终把计划生育工作摆在党委、政府的重要议事日程上,“两种生产”一起抓,全面贯彻落实《人口与计划生育法》、《计划生育技术服务管理条例》》,在“三为主”上抓落实,实现了计划生育工作的良性循环,使得我区的计生工作有了较大的进步。
一、认真学习、宣传、贯彻人口理论,将的人口思想作为开展计生育工作的指导思想。
首先领导班子成员带头学习《人口思想学习纲要》,在深入理解其精神实质的基础上,组织机关干部、职工学习,并结合本市经济,社会生活实际,宣讲计生工作与社会发展的辨证关系和它的积极作用。其次,在全体职工大会上进行广泛宣传,讲解计生《条例》,使广大职工深深认识到计生工作与我们每人息息相关,提高了贯彻《条例》的自觉性。
我局现有育龄妇女43人,一孩育龄妇女29人,二孩育龄妇女3人,已婚妇女无孩11人,都实行晚婚晚育,为了更广泛的汲取知识、积极工作,他们一再推迟生育时间。今年以来我局无一例违反计生工作事件发生。
二、领导重视,将计生工作列入目标管理进行责任制考核。
局领导班子将计划生育工作同其它各项业务工作一同布置,一同考核,强调在完成各项经济指标的同时,要同步完成计生工作的各项指标,对计生工作年终考核行使一票否决权。
三、提供生殖健康优质服务,为育龄妇女创造方便条件。
1、为育龄妇女提供生殖健康服务,定期开展生殖保健体检。同时完善必要的设施建设,购置生殖健康知识挂图,绘制服务网络图表,对育龄妇女登记造册建档并输入电脑管理。
2、优化婚、孕、产、节育和保健全程服务,对新婚夫妇进行"优生、优育、优教"宣传,组织职工参加海港区举办的各类培训活动和宣传活动,并且积极稳妥地开展以"知情选择"。
为重点的避孕节育措施,搞好节育服务工作。
3、组织育龄妇女进行孕情普查和妇女病体检,对查出的妇女病进行治疗。
四、充分发挥自身优势推进计划生育"三结合"工作。
我局作为负责全市畜牧生产的涉农部门,在开展计划生育"三结合"工作中充分发挥行业优势,结合本职工作,扎实有效地为计生户服务,起得了一定效果,赢得了计生户的信赖和支持,也促进了畜牧业持续、快速、健康发展。
今年,我县刘营薛庄村的12户计划生育贫困户进行扶持肉鸡饲养技术,免费发放兽药、兽医卫生合格证,购买药品、疫苗优惠5.0%,优先享受生产信息、饲养技术和防疫服务,疫病诊断、化验费免收20.0%等项优惠政策,帮助他们发展肉鸡养殖业。今年12个计生联系户人均收入都达到或超过全村人均水平。
总结一年的工作,虽然取得了成绩,但还存在不足。今后要加强改制企业单位育龄职工的管理,不留死角,避免管理失控。同时从注重实效上下功夫,切实把计划生育优质服务工作提高到一个新水平。
本人在院工作近一年,后定在外科工作,在科室领导关心及科室同志的帮助下,很好的完成了各项工作任务,使自己较快的熟悉新的工作环境,在政治思想、专业技术及生活作风等方面取得较大的进步,主要有以下几个方面:
一、政治思想方面。
本人拥护中国路线、方针、政策、坚持四项基本原则,坚持改革开放,努力学习和践行“三个代表”重要思想,在思想、政治及行动上与党中央高度保持一致;敢于批评和自我批评,能积极参加政治学习,认真学习xx大精神。始终以一名党员的标准严格要求自己。自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义等不良思想的侵袭,忠于职守,踏实工作,努力提高自己的思想素质和业务道德水平,服务态度端正,热情为伤病员服务。严于律己,廉洁奉公,实事求是,不弄虚作假,作风正派,能自觉遵纪守法,认真执行上级的指示、命令和医院的各项。
规章制度。
服从组织能认真履行职责和各项制度。待人真诚尊重领导积极配合领导及同事的工作。团结协作精神好与周围同志关系融洽有较好的群众基础。
二、为部队伤病员方面。
我作为一名军医,为部队伤病员服务,是责任,也是义务。部队医院的存在,关键体现在为部队伤病员的服务水平上,在医疗工作中,始终坚持把对部队伤病员的治疗和管理始终放在第一位。在急诊接诊部队病人,要耐心全面为官兵查体检查,同时进行宣讲军事训练中预防事项,让他们来院好好的看病查体,回部队安安心心进行军事训练。医`学教育网搜集整理在病房期间,多查房,多交流,了解部队官兵患者的想法,进行有效的治疗及思想上开导。作为部队医院中的军医,坚决树立为部队、为伤病员服务的思想,解决切实他们的困难。
三、专业水平方面。
以前曾在大外科工作,专业性不强,但外科基础较全面,基本功较扎实。在研究生期间,在骨科专业方面有较全面、较系统的了解。但是动手能力与书本知识有一定差距,加强知识在临床工作中的运用与实践,在骨科专业技术水平方面有较大的提高。在工作中不断丰富自己的临床经验,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力。在处理伤病员的过程中,能严格按照医疗操作常规进行。严密观察病情,及时准确记录病情,对伤病员的处理得当,从未发生医疗事故及差错。外科是一个协作的团队,离不开科室之间,同事之间配合。作为一名新同志,时刻保持谦虚谨慎,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。
四、生活作风方面。
作为一名干部,在八小时之外,严格要求自已,遵守法纪法规、军队条令条例以及医院各项规章制度。做到令行禁止,不参与黄赌毒场所,保持良好的军人形象。做为一名军人,遵守保密制度,不向外泄密我军情报。一年来的工作,虽然取得了一些的成绩,医学教育网`搜集整理但离高标准、高质量的要求还有一定差距,特别是在实际操作及论文方面还有待进一步提高,要能胜任本专业工作,任重道远,本人决心更加刻苦学习,努力工作,加强自己的实际操作能力,提高论文质量,争取为科室、医院建设、为部队的医疗卫生事业多做贡献。
本人于**年毕业进入临床,xx年晋升为主治医师,回眸过去的工作、学习、生活既辛苦、忙碌,又让人感到充实和自豪。现将任职以来的工作情况总结如下:晋升为主治医师是独立开展工作的开始,为迅速提高本身的诊疗技术,前两年本人一直在急诊科工作,急诊工作的锻炼使我迅速提高对急危重病的认识和抢救水平,能熟练处理好急性左心衰、急性冠脉综合症、支气管哮喘发作、高血压急症、癫痫大发作、上消化道大出血、大咯血等内科急症;同时能熟练地进行心肺脑复苏的抢救。
在工作中,本人深切的认识到一个合格的内科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,阅读大量医学杂志及书刊,坚持写读书心得和综述,踊跃参加医学专业网络论坛,经常参加各种学术会议,从而开阔了视野,扩大了知识面。及时应用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握内科各系统的常见病、多发病及的诊治技术,同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等,工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,在最大程度上避免了误诊差错事故的发生。我的信念是尽本身最大努力做好本职工作,解除病人痛疾。
临床工作离不开科研,同时我也希望本身有所创新,并开展了以脑卒中为主题的系列研究,针对脑卒中发病后肢体瘫痪后遗症多,且发病年龄高,医学教,育网|搜集整理治愈率低,申报了《强制性运动疗法治疗脑卒中偏瘫的临床应用》课题,提出使用强制性运动疗法加强肢体康复,在康复治疗中发现强制性运动治疗对上肢运动功能恢复疗效较好,但对下肢功能恢复与一般康复治疗区别不大,故又提出《脑卒中下肢偏瘫病人踏车运动疗法临床分析》的相关研究,采取踏车运动治疗患侧下肢,并且取得较好疗效,经过一年多的努力攻关,最终完成课题,在临床推广中使我深深体会到医学研究的艰辛,虽然我的课题已取得阶段性结果,但治疗脑卒中是一项长期工作,希望在今后的工作中有更多建树。
回顾20xx,是及为不平凡的一年,是突飞猛进的一年,是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年,也是医院树立全新经营管理理念,提升核心竞争力的关键一年,更是落实以病人为中心、提高医疗质量为主题的医院管理年,紧紧围绕“全面落实科学发展观的重要思想为指导,不断提高全面推进卫生改革与发展的能力”这一总体要求,突出重点,真抓实干,创造性地开展工作,圆满地完成了全年的各项工作任务。
我科在医院领导的正确领导下,始终坚持“以病人为中心、提高医疗服务质量为主题”,以“医院管理年共创和谐医院”为工作重点,强化医疗质量和医疗服务管理,认真履行我院制定的各项“规章制度”和我科制定的各项“操作规程”,不断提高各级医务人员的自身素质和业务水平,全面提升我科的诊断/技术/服务水平,紧紧围绕年初制定的工作目标,全科医技护人员同心同德圆满并超额完成医院下达的各项工作任务,促进社会效益和经济效益同步增长,为我院“又好又快、共创和谐医院”的发展理念,做出了应有的贡献。
(一)强化科室管理、完善各项制度,树立良好的医德风尚。
科室不断完善各项规章制度,全面更新标准化的操作规程;新制定了医务人员及患者放射防护制度;重新建立了工作人员健康档案,做到工作人员的健康资料统一管理、存档;全体工作人员严格按照标准化操作,严格执行医院各项规章制度和劳动纪律。
树立良好的医德医风,大力弘扬“救死扶伤的人道主义精神”,加强职业道德和行业作风建设,发扬治病救人的优良传统。文明礼貌服务,时刻为病人着想,做到耐心细致,尽量快的提前给病人阅发诊断报告,做到灵活掌握“急诊急发、特诊特发”的诊断理念,最大程度满足病人的需求。
(二)把好质量关,增收节支,稳步提高社会、经济效益。
本年度我科完成总诊疗病人44342人次,其中ct检查10441人次,全年保量保质完成,干部、职工、公务员、农医保、食品饮服人员体检任务,总人数达30000余人次,积极开展特殊检查,全年50多人次,全面提高了经济效益和科室信誉度。
大力开展增收节支工作是当前和今后的中心工作。围绕这个中心,最大限度地把大家节支意识的积极性调动起来,切实做好增收节支工作,严格把关控制成本支出,使科室内的各项耗材(成本耗材、电费、办公用品等)大幅度下降。面对繁重的工作量,我们没有丝毫放松把好质量关,严格按照“医院管理/规章制度”的相关要求,保证和巩固基础医疗/技术质量和服务质量,提高医疗服务的安全性和有效性,进一步落实医院的各项规章制度、人员。
岗位职责。
技术操作常规。
在抓好常见病、多发病诊断的基础上,加强放射诊断/技术的质量管理,积极开展新科目,全面提高放射科的诊断/技术/治疗水平;照片质量和诊断报告达到医院诊断标准,同时减少医疗差错发生,坚持每天读片,每月疑难病例讨论学习。
(三)加强人才培养及人才资源的管理,促进医院医疗事业再发展。
紧缺的情况下,我们科室不断外派年轻医师到省级医院深造学习。尽快适应我科现行的数字化操作和数字化管理,对全科操作人员继续进行不定期的新技能培训,使之人人对每台机器都能娴熟操控,尤其是对今年年初新进安装多排螺旋ct,医用影像诊断工作站,用最短时间进入工作状态。
参加省市放射学术活动及防护知识培训20余人次,在本年度我科全体人员参加的“浙江省杭州市放射防护知识培训班”的学习全部考核过关,并取得了《放射工作人员证书》。先后在省级以上刊物撰写并发表科技论文2篇。积极参加医院内举办各类培训讲座及“医学继续教育”学习,均考试合格。医院年度考核均合格。
配合临床科室积极开展新项目,在我科先后开展了cta、ctu造影,在ct引导下组织活检穿刺等工作。
(四)加强医疗设备的管理,注重放射工作人员自身防护。
医疗设备的管理维修是我放射科的重要工作之一。没有精湛完美的设备运转就没有良好的工作环境。在工作量不断加大的情况下,和我科数字化尖端设备的增加,操控及维修技术难度也随之加大,因此我科加大了医疗设备的操控维护的管理力度。相对制定了各台设备的“操作规程及维护制度”,“设备使用交接班制度”,“设备使用故障记录制度”等一系列规章制度,效果显著。
明确安全制度。通过定期的科室会议、讨论、研究,不断强调医护人员的安全意识。由于本科具有一些与其他医疗科室所没有的特点,要求医务人员对各种机器的操作应该严格按照所定操作章程执行,而且对安全漏洞的堵塞尤其要注意,避免人为失误、错误引发的突发安全事故的发生。这期间,对有关操作规程中不完善的地方,大家要提出一些很好的建议,经研究讨论后给予采纳并明确。
基础设施建设。科室的基础设施建设又分为两部分:一是医疗仪器设备的更新升级,二是影像信息整合改善美化诊断水准。
医疗基础设施的先进与否,是影响本科室医疗水平的根本因素,而针对科内机器的紧缺和老化,机器故障较频繁,严重制约科室业务开展和工作质量的情况,为确保将来日益俱增、业务不断扩展的工作需求,望医院今明年为本科室引进一台数字化摄影机-dr。全面提高医院和本学科的综合实力与竞争力,真正做到双台套工作流程,缩短检查诊断时间,避免检查病人拥堵、滞留时间过长引起的不满,亦为新技术的开展、提升医疗质量与服务质素提供有力保证。
我们要加快学科整合的步伐,理顺普放、ct的协调合作关系,充分发挥大学科影像诊断的集体优势和力量,(影像科内所有影像设备的联网radiologypacs系统),促进科室间互相学习,使医师更好地完善知识结构与提升专业素养,提高影像诊断的符合率。
(五)人才的建设。
相对制度化建设与基础设施建设“立竿见影”短期内就能够见到成效而言,科室人才的建设则是一项更长期更艰巨的工作。我科的人才资源现状可以说是处于新老交替的滞后状态,整体缺乏创新意识,缺乏新技术开拓理念。所以我们今后必须遵循“人才是第一财富,人才也是财富的创造者”的发展法旨,----一个科室要有所发展,就必须重视引进人才,培养人才。本科室明年特需引进数名医学影像专业本科生,充实和改善科内人员不足及技术滞后状况,同时也让这些新生力量为科室增添活力。
对人才培养方面,本科室继续外送优秀人员到国内知名医院进修、培训,以及参加各类学术交流研讨会议,开阔科内人员的专业视野,注重加强与院外相关学科各方面的沟通联系,继而形成结构较合理、发展趋势良好的一流的专业工作团队和学科建设梯队。
总之,在20xx年的工作中,我们取得了令人欣喜的成绩,实现了大的突破,谋得了新发展;但我们应该更清醒地认识到,当今越是形势好的时候,我们越要有忧患意识,越要居安思危,面对危机。我们全科医技护人员要同心协力,坚定信心,志存高远、励精图治,按照设定好的目标努力奋斗,为把我院发展为和谐而强大的现代化医院作出新的更大的贡献。
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本人于#入公司,任总经理秘书职务。近#来,在各级领导的的关心和指导下,在各位同事的密切配合下,本人认真学习并领会公司企业文化,服从领导分工安排,以务实的工作作风,较好地完成了本职工作和领导交办的其它任务。现将一近段的工作情况总结如下:第一,通过主动学习和努力改善,能够很好的理解并适应公司企业文化。为了适应新的公司企业文化,入职#来,始终把学习、理解、适应公司企业文化放在重要位置,努力在提高企业文化融入度上下功夫。通过学习和观察,用心领会了公司企业文化的内涵和真谛,#企业文化已深入心中。
首先,在思想上重新塑造自己。
思想决定行为,不能从思想上真正的认可和接受,就不能从行为上完美的融合与体现。为此,时时刻刻提醒自己:我是#人,心中牢固树立了#的经营理念和价值观。
其次,在行为上改变自己。
刚入公司时,不重视公司规章制度,现在,严格要求自己遵守公司各项规章制度,从行为上不断完善,得到了主管领导的肯定。
第二,通过认真履行职责,较为圆满地完成了各项工作和领导交办的任务。在本次企业运作仿真实验中,我担任a24组科世佳电子股份有限公司总经理秘书一职,属行政部管理人员,负责行政部的内部管理工作以及协助总经理处理公司日常事务。同时,由于财务部人手不足,我还兼任公司的税务员,负责税务发票的管理、各项税款的申报和缴纳工作。
第九年的主要工作职责分别有秘书工作和税务员工作。在公司行政部的日常工作中,我的职责具体包括:负责起草工作、总结、有关上报材料和公文,负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作,做好公司的`会议记录,负责有关文件、资料的打印、校对、分发工作,负责公司内部管理工作,努力做好公司的宣传工作,提高公司的影响力,协调沟通公司内部各部门的联系,加强行政部与人力资源部、财务部、市场部、生产部、物流部等部门的联系,落实上述部门布置的工作任务,及时、准确地向各部门传达相关信息,积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作。至于税务员的工作主要是负责管理增值税专业发票,负责增值税、消费税、企业所得税、个人所得税、附加税、印花税、房产税、车船税的申报和缴纳工作,负责出口退税的工作,负责高新科技企业所得税享受优惠政策的申请工作,负责专利产品增值税返还工作。
第九年工作职责履行情况。
(一)秘书工作职责履行情况。
20__年的各项工作渐渐进入尾声,而新的一年,将是新的形势,新的挑战,新的要求,那么医院审计。
与
20__年在院领导的支持下,在上级主管部门的指导帮助下,我们审计科全体同志认真学习、领会xx大会议精神,一如既往地贯彻和落实《审计法》、《审计署关于内部审计工作的规定》和国家相关法律法规。以医院工作为中心,结合内审工作实际,紧紧围绕我院的热点、重点、难点问题开展审计工作,充分发挥内审的监督和服务职能,为医院领导及时提供决策依据。共开展各项审计10余项,为医院节约了资金。在深化医疗体制改革,促进廉政建设,加强财务管理,提高经济效益等方面,真正起到了经济卫士和参谋助手的作用。
一、基础建设。
20__年是我院迅速发展的一年,医疗、科研、管理工作有条不紊的开展,为我们搞好工作提供了有力保证。我们审计科认真贯彻落实卫生局、审计局等上级部门的指示精神,结合我院实际,在做好审计工作的同时,积极配合其它各项工作的开展。坚持完善自我,提高认识的原则,努力完善审计制度,健全审计机构,调整人员结构。
1、规范了审计工作流程,按照20__年审计工作计划,进一步加强了对院内各经济项目的监管。
2、参与制定了医院物资采购、设备管理及相关。
规章制度。
若干项。规范了经济行为,使审计工作进一步走向法制化、制度化和规范化。
3、在审计部门单独成立时,进一步明确了审计工作人员的职责和权限。使内审工作的内部监督职能进一步得到体现,可以更好的为领导提供决策依据。
4、调整人员的知识和年龄结构,新增专业审计人员1名(应届本科毕业生),加强了审计队伍建设。
二、学习及培训。
强化措施,进一步提高审计人员的业务素质和政治素质,使我院每个内审人员都真正成为思想、业务过硬、技能娴熟、务实高效的工作高手。
1、参加审计厅、市审计局、市卫生局规财处召开的培训班,获取了大量审计工作信息及先进工作经验。
2、与某某市第九医院、某某省精神病医院等审计人员相互交流,共同探讨审计工作新思路。
3、加强自身业务素质的学习,积极进行学术研究和探讨。
1、参与后勤维修审计。
随着医院业务不断的扩大,后勤管理部门所涵盖的内容也越来越丰富,这就要求我们须建立健全管理制度。我们参与制定了一系列后勤管理的规章和措施,对零星维修每月审计一次,对基建维修的每个项目都进行审计,截止到6月底,共为医院节省开支1000余元。为推动医院的后勤发展起到了应有的作用。
2、参与财务收支审计。
做好医院财务账面审计工作,为保证医院财务账面的合法性、合理性、准确性,我科室配合审计局对医院20__年财务收支情况进行审计,对存在的问题进行了及时有效的整改,进一步规范了财务制度,为领导提供了决策依据,为医院的改革和发展做出了贡献。
3、参与各项招投标工作审计。
随着医院业务的迅速发展,加强内部管理,强化内部监督机制就显得尤为重要。医院工程建设和物资采购是与市场紧密相联的,要实现对工程建设和物资采购工作的有效控制,就必须用各项规章制度来规范和约束。我们参与制定招投标程序的相关规定并监督实施。在招投标工作中真正坚持公开、公正、公平的原则。根据《政府采购管理办法》要求,我科室切实加强了对单位采购活动的监督,尤其是对药品、医疗器械等招标采购,进一步预防了商业贿赂的发生。在这半年工作中,单位六个项目的招标工作,我科室全程监督,严肃招投标纪律,较好地保证了招标过程严格按照程序和要求,公开、公平、公正地顺利进行。为单位节约资金万余元。
4、参与物价审计。
为了加大医疗收费的监督,我科室每个月定期对出院病历、运行病历及药房处方批价的情况进行检查,截止到6月底,发现20多份出院病历,30多份运行病历存在“三单不符”的现象,并及时做出了整改。
5、参与专项支出审计。
科研工作是医院发展的一项至关重要的工作,我们集中力量加强对科研专项资金的审计监督,使这些资金充分发挥作用和效益。半年来我们开展科研经费审签10项,促进了科研工作的发展。
四、
工作体会。
1.领导的重视与支持是搞好内审工作的关键。领导的重视程度越高,内审工作就越有依靠,发挥的作用也就越大。我们在认真做好工作的同时,注重同上级领导的交流,不定期汇报工作情况,争取领导的信任,取得了领导对内审工作的高度重视和大力支持。
2.健全的审计机构,合理的人员结构及知识结构是做好审计工作的基础条件。在院领导的高度重视和帮助下,审计机构不断得到完善,工作效率明显提高。合理的人员配置和人员结构便于工作的顺利开展,为我院审计工作的长远发展奠定了坚实基础。
3.内审要树立服务意识。内审工作的性质决定了审计工作必须坚持监督与服务并重,寓监督与服务之中。内部审计归根到底是一种内部管理行为,它的目标是为了加强内部管理,为管理者服务。结合学校实际,内审工作的监督、评价、控制职能都必须着眼于为学校经济发展服务,把服务意识融于整个审计过程中,在做好监督的同时为领导提供可靠的决策依据。
20__年,医院纪检监察审计科在院纪委、院党委以及上级机关的正确领导下,紧紧围绕医院中心工作,认真履行纪检监察、审计、物价管理工作职责,主要从以下方面开展了工作:
一、认真落实了党风廉政建设责任制,反腐败领导体制和工作机制进一步确立。
医院召开党风廉政建设暨纠风工作会议,分别与各支部书记、科室主任签订了党风廉政建设及反腐纠风目标责任书。按照“谁主管谁负责”的原则,将各项任务进行了分解,融入到各科工作目标中去,做到了廉政建设与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。
二、广泛开展反腐倡廉教育,筑牢思想防线。
邀请某某市人民检察院预防职务犯罪处蔡处长举办预防职务犯罪专题报告会,组织部分中层干部、业务骨干、重点岗位人员20余人赴市检察院接受警示教育;印发党风廉政建设及反腐倡廉相关学习材料;通过宣传教育,进一步增强了党员干部特别是领导干部的廉政意识和加强廉政建设的自觉性。先后印发了“廉政风险防控”“医药购销和医疗服务中腐、败问题专项治理”“领导干部防止利益冲突”等实施方案。
三、发挥审计监督职能,努力从源头上预防和治理腐败。
进一步完善有关审计工作的规章制度,搞好建章立制,规范审计工作行为。二月份联系某某市审计局对吴院长进行经济责任审计。对每月的财务收支情况;绩效工资发放情况;各种物资、药品、设备采购、使用、财务结算情况;重大项目进展情况进行例行审计。同时,按照年初工作计划对全院各科室绩效工资发放情况展开专项审计工作,及时发现问题纠正问题。实行对大件、大宗物资和设备招标采购、人事聘任的全程监督。做到发现一个问题,制定一项整改措施,提出一项合理化建议,从而监督、检查和预防职务犯罪的发生,为医院快速、健康、稳定、和谐发展创造有利环境。
四、拓宽信访渠道,加大投诉、举报和案件查处力度。
在院纪委的领导下,第一时间了解群众的意见和建议,起到理顺情绪,化解矛盾,统一思想,凝聚人心起的积极作用;认真梳理和分析群众来信来访、投诉和举报,建立健全案件线索集中管理制度和集体排查机制,重要线索经集体研究提出处理意见,对违纪情节较轻的同志,进行谈话提醒;对群众有反映,经初步核实后基本属实,但尚不构成严重违纪行为的同志,进行警示告诫;对受到失实举报的同志,及时予以澄清,做到支持干事的,保护干事的,查处违纪的。
五、规范物价收费标准,严格测算,严格执行。
自20__年某月某日接受物价管理工作以来,严格按照省市两级物价部门要求,规范我院医疗服务收费行为。积极做好日常物价管理、维护、审核、测算工作。对各科室新申报项目到物价局进行临时价格备案,及各类收费项目认证转正。对目前医院8类收费项目进行审核测算,逐步统一收费编码。
六、深化“三好一满意”活动。
按照“抓巩固、抓提高、创品牌、出成效”的总体要求,以“以德治院、以情医患”为特色品牌,进一步强化品牌建设,铸造一流服务品牌、质量品牌、制度品牌和文化品牌建设。
七、积极开展“优化经济环境专项治理年活动”
对损害经济发展环境的“乱检查、乱收费、乱处罚、乱摊派”行为进行专项治理,进一步规范医疗服务行为,净化医院经济环境。
八、继续深化民主评议行风。
民主评议医院活动,完善就医流程、便民设施,提高服务质量,进一步提高医院社会美誉度,弘扬医院行风建设成果。
20某某年度,我校财务根据教育局年初工作计划及本校财务计划的要求,本着服务特殊教育发展的宗旨,以规范、合理、高效使用教育经费、为本校教育事业发展提供保障为目标,认真细致开展了工作,在“创新”、“落实”上下功夫,扎实做好预算、经费、支出管理、财务监督、维修等各项工作,为完成本校20某某年工作任务作出了一定努力。
一、财务管理方面。
1、积极抓好内部财务管理工作,规范了单位收入与支出,促进财务管理有序发展。
2、认真贯彻《义务教育法》,积极落实义务教育界经费管理机制,规范、合理使用了生均公用经费。
3、认真履行学校预算管理工作,严格按照常规预算要求编制收支预算,并按预算执行,全面合理安排各项教育经费,为教育发展提供财力支撑。
4、配合本校财务收支内部审计工作,对学校行政账和食堂账做到了一期一审,并及时上报了审计报告。
5、规范了学校津补贴的发放。
6、做到了以收定支,不负债消费。
7、认真对待学校的维修工作。根据需要确定维修项目,对小型维修不等不靠,并严把质量关,完善学校教学条件。
二、固定资产管理方面。
根据固定资产管理相关规定,加强了学校固定资产的保管、使用和维护。对学校增加的固定资产及时入帐,定期对固定资产进行盘点核查,保证账表相符,账物相符。今年对固定资产账务重新进行了明细录入,并按国资局的要求,对全校的资产核查,按时完成了国资局组织的三年一次的资产大清理及所有资产卡片录入、账务处理工作。
三、加大经费投入力度。
为了用足用好各项教育经费投入政策,学校多渠道筹措教育经费,切实为特殊教育发展提供了财力保障。
1、争取财政拨款主渠道投入,充分利用政策提供的口子和渠道,争取教育经费。
2、积极筹措资金,争取了社会各界和个人捐资助学,充分发挥了教职工的力量,广泛联系,争取预外收入。并管好用好来自各种渠道的捐赠、助残款、助学金。
3、力争专项资金,加强了与上级部门及外界联系,争取专项和补助资金对我校的投入。
四、规范学校收费行为方面。
1、依规收费。继续免收学费、杂费、寄宿费,只依法收取了适量伙食费。并加大了伙食费减免力度。
2、规范公示。坚持了伙食费收取前进行公示,按月收取。
3、规范了票据。做到使用统一的专用票据,有收有据,一月一开。
五、规范了学校采购工作。
凡学校需采购物品属于政府集中采购目录的项目,严格按照教育局出台的政府采购流程进行操作,都按规定办理了采购手续,并委托集中采购代理机构(政府采购中心)采购。
六、其它常规会计工作。
1、凡单位发生的收支及时入帐,并按月做好了各种帐表,并及时对外报送表报。
2、对教育局及其它上级部门下达的需要填报、统计的各种数据、资料等,如实认真地完成,并按时上交。
3、及时做好了票据的购买、领用和核销工作。
4、及时完成了上级交办的其他工作。
此外,不断加强业务的学习、认真领会教育文件精神,积极参加教育局及财政局组织的会计培训,提高了业务素质和工作能力,出色完成了本年度的会计工作任务。今后将继续努力,争取将工作做得更好。
我校在某某年中,充分发挥了内部审计的作用,对于有效地防范风险、确保资金安全、规范内部管理,促进学校财务管理规范、协调发展起到了积极作用。我校内部审计小组根据教育局审计室某某年度年初工作计划和学校内部审计计划,在本年度完成了以下工作:
主要工作内容:
一、进一步建立健全了内部审计工作的内容和工作制度;强化了业务学习,解决了审计工作中遇到的新问题,使审计工作由查错防弊型向风险防范型和管理促进型转变。
二、认真学习相关业务,及时了解对农村义务教育经费保障的各项政策。在具体工作中对学校是否按政策规范收费、对作业本费的使用及结算情况、日常公用经费的筹措和使用情况等作为一项重要内容进行了审计,保证内部审计在落实本校教育经费保障体制中的作用。
三、对学校的财务收支、经费管理工作和食堂伙食费收支情况做到了一期一审,并及时上报审计。
工作报告。
有效地提高了教育经费使用效益。根据学校经济活动特点今年我校内部审计的主要内容有:
1、对学校的各项收入进行了审核,内审小组认为学校的所有收入都及时入账,并纳入了学校的财务核算,无隐瞒、截留挪用、转移学校收入的情况。
2、对学校的各项支出情况,包括教师工资、绩效工资、经补贴、伙食费等支出情况进行审核,重点审计了支出的真实性和合法性,有没有损失浪费等行为,内审认为均符合有关规定要求。各项支出均属合理。
3、对于学校的资产构成情况,经审计认为货币资金按规定办理了收付手续;固定资产做到了帐帐相符、帐物一致;各类往来款项作了相应清理。
4、对学校的负债也作了相应审计,学校从某某年后没有产生新债,更没有举债消费。
5、对学校收费情况进行了重点审计,未发现乱收费现象,学校收费合理,只按规定收取了相应的生活费,且按月收取,用规定收据一月一开,并做到了收前公示。并对学生生活费给予了补助。
四、认真贯彻上级内审部门的文件精神,及时完成了教育局安排的各项工作。
2、全面审计,突出重点。对学校的财务审计既以真实性为基础把基本情况摸清楚,又抓重点问题进行深入地分析,争取了从机制上和制度上提出解决问题的办法。
3、完善了制度,严格了管理。严格审计质量管理,实行审计全过程质量控制,将审计准则、审计质量控制标准和制度落实到了审计方案、审计证据、审计底稿、审计报告等审计工作的各个环节。
4、今后进一步加强学习和培训,把审计工作做得更好。
本公司第九年一共召开了五次全体会议,其中有一次是有关公司经营战略事宜的全局性会议,这一次会议是对公司在第九年的经营策略转变方向的讨论。会议过程中,我都能对每个人发言的做好记录,总结出高层中认为最有效同时也最有利于公司的决策,协助总经理做出会议的总结、得出最优的经营计划总方案。
3、协助总经理做好公司内部管理工作,及时、准确地向各部门传达相关信息,积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作。我根据季度计划,跟踪每个部门的工作是否按照计划执行,并做好业务记录。
(二)税务员工作职责履行情况。
经过了第八年的纳税工作后,第九年的纳税工作我有了一定的经验,对于车船税、房产税、印花税、消费税的申报和缴纳工作我都完成得相当轻松。至于增值税,第九年的申报和缴纳工作还是有一定难度的。因为,在第九年,我们公司已经取得国际市场的准入资格,我们的销售有一部分是面向国际市场的,这样,就会涉及到出口退税的问题,出口退税的计算对于我们这些非税务专业的学生来说还是很有难度的。还有的就是,第九年我们公司主要是销售p4产品和p4专利产品,这样,我们的增值税就会涉及专利产品增值税返还问题,由于税务局给出了计算公式,这个专利产品的增值税返还的计算还可以顺利完成。p4是高新科技产品,按照政策,我们公司缴纳所得税是可以享受优惠按15%的税率来计算的。总的来说,作为税务员,我觉得我们公司的税务工作还是有一定挑战性的,特别是对于我们这些非税务专业的学生来说。
__县__乡辖21个行政村,现有人口4、3万人,已婚育龄妇女8820人。近几年来,面对基层计生工作中不断出现的新情况、新问题,我们按照“宣传引导,群众自治,优质服务,依法征费”的思路,强化领导力量,创新工作机制,推进基层群众自治,加强人员培训和管理,提供优质的计生服务,使全乡的计划生育整体工作水平有了新的提高。
具体做法如下:
一、领导挂帅,做计生工作的坚强后盾。
1、高度重视,形成齐抓共管的局面。乡党委、政府主要领导高度重视计划生育工作,坚持党政一把手亲自抓、负总责,班子成员齐抓共管。党委会每月至少听取一次计生工作汇报,研究解决计生工作中遇到的重点、难点问题。针对我乡的计生工作实际情况,乡党委、政府提出了抓领导、抓队伍、抓机制、抓重点的工作思路。工作中,党政一把手身先士卒,亲历亲为,一线指挥、具体指导;班子成员按包片分工实行一岗双责,全力配合,形成齐抓共管的良好局面。
2、加大投入,全力保障计生工作开展。几年来,我乡在财力十分困难的情况下,严格落实市、县要求,千方百计筹措资金,确保计生经费投入。为形成保障机制,我们探索成立了__乡计划生育基层群众自治基金会,采取乡财政投入、征收的社会抚养费县返回部分提取5%以及部门单位、个人、计生协会会员捐助等形式筹措资金。今年以来,我乡计生经费投入共计120余万元,全力确保了本乡计划生育工作正常开展。
二、抓机制建设,扎实推进村级计生自治。
1、在责任机制上不断深化,激发内动力。
年初我们根据省、市、县下达的目标任务,对计生工作目标细化分解,层层定责,乡党委、政府分别与21个村签订责任状,把计生责任层层分解,村支部书记、村主任为第一责任人、负全责,计生专干为直接责任人,负责具体责任。同时,为加大工作力度,增加了计生工作在村级年终考核中比重,由原来的20%提高到30%。实行计生工作一票否决,凡是计生工作不达标的,其他工作干得再好,也取消村级班子和村干部的评优资格,并扣发工资。通过各项计划生育指标的细化、量化,责任主体的具体化、明确化,使村干部和专干队伍工作中有了目标、脑子里有了压力、精神上更有了动力。
2、在奖惩机制上抓落实,调动积极性。
制定出台并严格落实了《__乡计划生育优先优惠办法》,加大对各村履行职责情况的考核。落实一票否决制度,对计生工作考核排名前三位的小流口、望海寺、小韩庄村支部书记、村主任、村专干,每人3000元奖励。针对村级计生队伍工资待遇低的现实情况,进一步制定了奖励措施,每完成一例手术、每征收一份社会抚养费,都对村计生专干和助理给予相应的奖励,从而调动了他们的工作积极性。对计生工作排名后两位的大流口、武庄子村的支部书记、主任扣发工资,并对计生专干进行诫勉谈话。通过以上举措,形成了人人争先进、村村争一流的良好氛围,推动了工作进展。
3、在惠民机制上不断完善,提高影响力。
我们把惠民机制和利益导向机制结合起来,连续部署实施一系列惠民服务工程。一是免费服务工程。从20__年1月1日,实行计划生育基本技术服务全免费,对全乡育龄妇女落实补救、节扎、上吉妮环费用全报销的举措,2年多共为育龄群众报销费用40余万元。二是优扶奖励工程。不折不扣地落实各项优惠政策,做到优扶不漏一人,奖励不落一户,今年全乡共计投入优扶奖扶资金7万余元,对全乡1058名符合条件独生子女父母落实了每人每月10元的奖励;为全乡19名参加高考的农村独生子女落实享受高考加分待遇;连续四年开展了“关爱女孩、金秋助学”活动,共投资8万余元资助86位计生双女家庭、独生子女家庭学生,每人1000元助学金,圆了孩子的求学梦;投入3.55万元,对大白头、小张庄、望海寺、前枣元12户贫困计生家庭予以救助;做好农村部分计划生育家庭奖励对象资格确认工作,为15位符合奖扶条件的计生户办理相关手续,领到了每月80元的奖励扶助奖金;连续3年,母亲节期间,对计生双女母亲进行慰问;投入9000多元,为全乡47户计生家庭落实每户200元的生育关怀资金;计生“三结合”工作全部落实,为全乡63户计生户解决了生产生活中的实际困难;今年投入3万元为全乡1000户独生子女户、双女户上了意外保险。
三、抓技术站建设,提供优质服务。
1、加强阵地建设,提升服务站基础设施水平。
为了提供一个让我乡育龄群众满意的优质服务平台。按照国家人口计生委发布的《农村计划生育服务机构基础设施建设标准》和《计划生育服务站机构形象规范手册》要求,我乡先后投入5万余元粉刷墙壁,修善房屋,购进设备及相关药品,并相关管理制度、岗位制度制牌上墙,走廊内张贴温馨标语。
2、加强人员培训,提升技术人员业务素质水平。
近年来,服务站一班人积极参与省市县服务站组织的进修培训,不断增强技术服务人员的技术技能,多途径提高从业人员整体素质,并聘请县级技术站退休职工一名坐诊,使服务站技术人员的服务水平和能力有较大提高,能够独立地开展好计划生育服务工作。对村、组一级的服务人员,每年集中开展3—4次培训活动。培训内容除了由乡服务站宣讲外,还聘请县技术站、县医院的专业大夫授课。通过有针对性的抓培训,使他们对计生服务、统计报表、药具发放和随访水平有了显著的提高。
3、加强业务建设,提升优质服务水平。
根据创建优质服务站的.要求,乡服务站认真贯彻新时期计生工作“面向基层、深入乡村,服务上门,方便群众”的十六字方针,从抓管理、抓质量、抓宣传、抓指导入手,围绕“八大功能”,广泛为群众开展多层面、多角度的计划生育优质服务,承担了全乡90%以上的计划生育手术任务。一是对孕情、产后、药具、术后四种服务对象,服务站技术人员常年坚持电话回访、术后上门服务等方式。到今年6月份上门随访孕产夫妇604例,术后随访妇女和使用药具人员483例。二是做好普查工作,深入开展“民心工程”。我乡技术站人员认真为每一位上站育龄群众做b超,查清孕情环情,提供优质服务,有效保障了普查上站率。普查同时开展优生四项检测300人次,发放优生药品760份,发放优生科普知识资料2600余份。先后为7925名育龄妇女进行了免费生殖健康服务,共查出各类病患2533例,全部给予了积极治疗或转诊处理。
四、提高服务质量,不断推动优生项目规范运作。
一是广泛宣传发动。国家免费孕前优生健康检查工作开展以来,我乡采取多渠道宣传国家免费孕前优生健康检查是有效减少出生缺陷和其它不良妊娠结果的发生,对提高出生人口素质,促进社会和谐发展具有重要意义。我乡召开了多次专题培训会议。每年邀请1次县技术站大夫到我乡进行专题讲座,组织全乡21个行政村的计生专干及各村部分新婚夫妇到乡听课。21个村全部建立了优生项目宣传栏,广泛宣传免费孕前优生健康检查政策。计生办各包村干部下村利用广播,入户走访发放宣传资料等多种方工进宣传,群众优生知识知晓率达到90%,着力营造良好的社会环境和舆论氛围。
二是精心组织。我乡由包村干部牵头,计生专干负责联系,每天将要进行免费检查的夫妇的对数报告计生办主任,由主任统一安排车辆及陪同人员到县计生局进行检查。截至到现在,我乡共为900余名计划怀孕夫妇开展了免费孕前优生健康检查。
三是加强信息化建设。我乡技术站一名技术人员专门负责信息上传下达,准确掌握我乡健康检查进展情况及妊娠信息。及时将检查问题的信息,有专人通过电话告知本人,做到信息保密,尊重个人隐私权,有效避免出生缺陷发生。
五、依法征费。
为提高人口出生政策符合率,有效遏制政策外生育。我乡依法征收社会抚养费主要做法如下:
1、认真清理,摸清底数。
各村由包村干部牵头,计生专干负责,逐家逐户进行登记造册,核对其超生孩次和已征金额,做到底数清,情况明。
2、多措并举,依法做好征收工作。
一对于能够认识到政策外生育违法、积极配合、主动和愿意交纳社会抚养费的对象户,按征收标准的下限进行征收;二对抱观望和侥幸心理,拖一天是一天的对象户,工作人员不厌其烦,反复上门宣传政策、催征催缴;三对于一次性缴纳社会抚养费经济上确有实际困难的,可以由个人提出申请,凭所在村委会证明,签订分期缴纳协议;四对于长期外出务工的,抓住农忙返乡季节上门调查取证,整理卷宗材料,劝导主动缴纳社会抚养费;五走法律程序,申请法院强制执行。对于不拒不缴纳且有履行能力的“钉子户”、“难缠户”依法起诉到法院强制执行,在地方上起到震慑作用。到目前为止我今年共征收社会抚养费120余万元。
20__年工作安排如下:
(一)以党的十八大四中全会精神为指导,进一步解放思想,转变观念,开拓进取,求真务实,切实推进我乡“依法管理、村民自治、优质服务、政策推动、综合治理”工作新机制的建立,坚持依法行政、坚持以人为本,广泛深入地开展计划生育优质服务,营造计划生育的良好环境,搞好计划生育综合治理,不断创新人口和计划生育工作新思路、新方法,力争我乡计生工作再上新水平、再上新台阶。确保上级下达的各项指标圆满完成。
(二)深化宣传教育,倡导新型生育文化,继续深入贯彻执行人口与计划生育法律、法规。深入开展以“宣传教育进农村、婚育新风进万家”为主题活动,提高宣传品入户率,提升育龄群众的政策知晓率。积极向上级宣传媒体投稿,大力宣传在人口与计划生育工作中涌现出的好人好事和典型经验,形成大宣传格局。
(三)转变思想、更新观念,不断加快完善我乡计划生育工作新机制。积极探索计划生育工作的新格局、新模式。不断加大管理力度,加强基层基础管理,完善管理网络,提高管理水平;加强调查研究,注意解决当前计划生育面临的新问题,积极探索计划生育工作新经验。
(四)抓好队伍建设,提高干部素质。学习贯彻计划生育法律、法规,坚持依法行政,不断提高计生干部执法水平,继续抓好基层计划生育干部队伍建设,搞好村计生专干的培训,引导他们开阔思路、提高工作水平。
(五)加强计生协会建设,提升村民自治水平。做好村计划生育协会工作,全面落实协会工作规范。村级计生协会要协助村两委做好优先、优惠、奖励扶助政策的落实,提升村民自治水平。乡计生协会要配合乡政府,积极探索利益导向机制,建立健全社会保障机制,切实解除计划生育家庭的后顾之忧。
(六)深入开展计划生育优质服务,提高群众的满意程度。乡计生服务站要不断优化服务结构,拓宽服务领域,提高服务水平。开展以避孕方法知情选择、出生缺陷干预、生殖健康预防为主要内容的优质服务。要不断提高专业技术人员的服务水平,积极参加上级举办的各种学习、培训活动。
(七)坚持依法行政,切实维护群众的合法权益和法律尊严。依法行政是国家依法治国方略的具体体现。我乡将更加严格地执行国家和省的法律、法规,严格执法程序,严格执法标准,维护广大人民群众的合法权益,国家法律、法规的尊严。不断强化计生队伍建设,规范执法方式。对违法生育行为,严格按照河北省计生条例的规定进行处罚。
鉴于目前计生征费情况比较严峻,我乡具体制定出以下办法:
1、成立核查小组,利用派出所、卫生院的信息共享,认真清理,摸清底数,确保每个外生户不遗漏,做到信息更新及时,名单详实可靠。
2、宣传工作及时跟上,当前,外生户已上户口,群众思想混乱,我们应积极宣传十八大四中全会依法治国的会议精神,以正确的思想引领社会思潮,凝聚社会共识,充分引导和发挥社会的正能量。
3、坚持行之有效的常规征收办法,多次并举,耐心做好群众工作。
5、协调法院强制执行。
6、虚心向计生局、兄弟乡镇取经,它山之石可以攻玉,有什么好经验,好做法,为我所用。
市卫生局党委:
一年来,我院高度重视党建工作,认真按局党委党建工作任务抓落实,在局党委正确领导下,在院党政班子带领下,通过各支部全体党员、全院党务工作者、相关科室和广大干部群众的共同努力,较好完成了各项党建工作任务,确保医院中心工作的完成和医院的发展,取得可喜成绩。现按照局党委“关于做好党建工作汇报准备工作的通知”精神和要求,将我院___年党建工作开展情况和我作为抓党建第一责任人的履职情况,按“党建工作开展情况、第一责任人履职情况、取得的成绩、存在的问题和不足、下一步工作”等五个方面具体汇报如下:
一、党建工作开展情况。
二、第一责任人履职情况。
三、取得的成效。
四、存在的问题和不足。
五、下一步工作。
工作汇报基本情况。
1.工作汇报必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是汇报的`中心。汇报的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。
注意事项。
1.工作汇报前要充分占有材料。
2.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。
2.条理要清楚。汇报是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到汇报的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。
4.工作汇报的具体写作,可先议论,然后由专人写出初稿,再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔,或亲自主持讨论、起草、修改。
2016年我院在市卫生局的领导下,坚持以提高服务质量,规范医疗行为、保证医疗安全,优化诊疗环境、加快建设发展,加强科学管理、提高两个效益,为群众提供安全、有效、方便、廉洁的医疗服务的总体工作方针,深入开展了学习实践科学发展观活动、医疗质量评比活动、整顿医疗秩序等活动。科学管理、强化措施、狠抓落实、注重实效,促进了医院的各项工作,推动了医院工作的全面建设和发展。
(一)深入开展学习实践活动,强化思想教育,提高整体素质,务求工作实效。
1、团结带领全院党员干部和职工认识开展深入学习实践科学发展观教育活动。
2、认真贯彻落实民主评议行风工作的要求,及时成立了以院长为组长的医院民主评议行风工作领导小组,设立了办公室,并制定实施方案。自觉廉洁行医,坚持诚信服务,严格以法执业,实现了全年医疗零事故的目标。
3、认真开展医德医风教育,引导全院医务人员,努力发扬人道主义精神和“严谨、求精、务实、奉献”的精神,大力弘扬白求恩精神、抗击非典精神和“病人至上、创优服务、凝聚力量、共建和谐”的精神。在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的思想,从而做到尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人。
4、在医院范围内深入开展整顿医疗秩序为主线、贯穿医院整体工作的行风整顿工作,开展自查自纠,对存在的问题追查责任、限期整改,因个人问题依照有关规定给予处罚。同时,设置意见箱,公开举报电话,加强了院内纪检、监察和审计工作的力度,扎实有效地开展了行风评议工作。
5、坚持“积极、稳妥、严谨、求实的原则,采取分级管理、逐级考核、层层落实、责任到人的方法和措施,实行成本核算和绩效考核、并将考核结果与工资挂钩的管理模式,从而加强了医院的科学管理,使医疗、护理水平、服务质量得到全面提高。
(二)加强质量管理、保障医疗安全。
1、规范医务人员的医疗行为,严格做好依法执业。组织医务人员认真学习省卫生厅印发的《医院管理问题警示录》,结合“医疗质量万里行”活动的具体要求和我院实际,针对工作中存在的问题开展自查自纠,并制订切实可行的整改措施加以整改,促进了医院管理工作制度化、规范化、科学化。
2、强化“三基三严”训练,认真落实核心制度,并制定了我院《急危重病人的管理规定》,有计划、有目的的开展对医护人员进行“三基三严”训练和考核,组织业务学习,传输新的知识,训练业务技能。紧紧围绕加强“三基三严”训练、落实核心制度等重点工作,开展理论知识学习与考试、业务技术训练与比武工作,在全院营造了重学习、重安全、重质量、重技术、重服务、重实效的良好氛围。
3、加强医院感染控制工作。积极开展感控知识培训,采取分散与集中、理论与实际、共性与个性相结合的办法举办各类培训班,提高全院职工对院内感染控制的意识,有效预防了院内感染。
4、加强医技科室管理、提高工作质量。严格贯彻落实有关规定和制度,医技科室制定了质量管理方案,建立了质量管理小组,完善了相关制度和操作规程,为临床提供了可靠的诊断依据,以安全、准确、快捷和负责的原则为临床服务。坚持做到了管理严格、操作规范、检查结果准确、报告时间及时,满足了临床业务工作需要。
2017年重点工作安排。
2017年是深入贯彻落实科学发展观,深化医药卫生体制改革,开展“让患者放心、让社会满意”“强化内涵建设、提高管理水平,保证医疗安全、提高医疗质量,控制医药费用、提高服务效率,改善医疗环境、提高服务质量”。以“让患者放心、让社会满意”为目标,以“规范管理、强化内涵、提升服务、便民惠民”为重点,强化工作责任,完善制度和措施,不断创新管理机制,积极采取有效措施,统筹推进医院各项工作,促进医院工作持续、健康发展。
(一)加强医德医风教育,努力提高服务质量。
1、认真开展医德医风教育活动。
2、加强职业道德建设和行风建设。
3、注重医患沟通,构建和谐的医患关系。
(二)巩固和发展新型农村合作医疗工作。
1、加强对新农合工作的领导,对医务人员和新农合直补窗口工作人员实行定期学习培训,使新农合工作顺利健康实施。
2、大力宣传新农合政策,努力提高参合农民的就诊比率,严格识别病人身份,杜绝冒名顶替,增强住院病人的参合意识,降低自费率,3、认真落实各项诊疗规范和管理制度,执行好《河北省新型农村合作医疗报销基本药物目录》,最大限度地减轻参合患者的经济负担。
4、严格管理制度,对不执行新农合有关规定和要求、严重影响新农合工作的实施、给病人造成不应有的经济负担、给医院造成不良影响的科室和个人,一律严肃处理。
(三)强化安全管理、提高医疗质量。
1、认真贯彻落实医疗质量和医疗安全核心制度。
2、贯彻落实《河北省医疗机构护理核心制度》,严格执行《河北南省执业护士考核管理办法》,对全院各级各类护理人员开展“三基三严”规范化培训。
3、严格执行《医院感染管理办法》加强医院感染工作,落实目标管理责任制,规范开展各项监测工作。
4、贯彻落实《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《麻醉药品临床应用指导原则》等有关法律、法规和规章制度。
2017年是落实完成全面推进医药卫生体制改革的关键之年,医院的工作任务繁重而艰巨。全院职工要认真学习实践科学发展观,统一思想,坚定信心,开拓创新,攻坚克难,团结协作,求实苦干,为开创医院改革发展新局面而努力奋斗。
武安保障医院2017-2-5。
光阴如梭,20__年的工作转瞬又将成为历史,20__年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。那么医院门诊药房。
以及。
工作计划范文。
半年就这过去了,回首过去在院领导的正确引导下,我院正一步一个台阶的稳步向前发展,医疗技术的提高赢得了患者的满意和认同,相应地也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。来院已半年余,在院领导的直接领导下,主任们的具体指导下,严格遵守医院。
规章制度。
思想上严格要求自己在工作上勤勤恳恳、任劳任怨在作风上艰苦朴素、务真求实紧紧围绕医院的工作重点和要求顺利完成了领导安排制定的各项工作任务和目标。现将工作情况总结如下:
做为一名药房工作人员,认真学习和执行有关法规,不断加强自身医德修养,始终坚持以全心全意为患者服务为宗旨,工作勤勤恳恳,任劳任怨,尽心尽责。自任职以来,始终坚持工作质量第一,服务质量第一。工作中,严格按照《药品管理法》的规定,加强对药品质量的控制把关,严防假、劣药品进入。为维护用药安全有效,积极协助领导指定和完善单位药品管理制度,使单位的药品管理趋于制度化、规范化,避免了差错事故的发生;工作方面有了很大的进展,积累了工作经验,提高了自己的业务技能。以医德为准则,时刻以高标准要求自己,使本人的政治素质与业务素质达到了较高的水平。
工作中,明确自己的职责,兢兢业业,较好地完成了各项工作与任务指标,认真做好以下几个方面:
1.树立了全心全意为患者服务的思想和高尚的医院道德,对工作认真负责,把好药口质量关,确保病人用药安全有效。
2.卫生劳动纪律安全方面:注重个人卫生衣帽整齐,工作时间肃静,从未大声喧哗,严格遵守劳动纪律,坚守工作岗位,严格遵照领导的要求从未让闲杂人员随意进出药房,下班后锁好门窗检查多次后方可离开维护了安全性。注重保持室内清洁卫生。每天提前到岗做好准备工作。每天都要打扫室内卫生没有一天例外过,拖地,擦拭桌子柜子等等做到了窗明几净。做到药房卫生整洁无污染物、药品摆放合理、陈列整齐,安全规范。虽然取得了成绩也是与领导的支持帮助分不开。
3.认真对待处方的审核、发放工作,严格遵守处方调配制度,贯彻执行四查十对。
(1)查处方:对姓名、性别、科室。
(2)查药品:对品名、规格、剂型、数量。
(3)查配伍禁忌:对药品性状、用法用量。
(4)查用药合理性:对临床诊断。制度。
二、本着药品安全无小事原则,严把药品质量关。
(一)、药品购进。
1、制定药品购进计划,并做好记录。
2、为保证用药安全购进药品前严格审核供货单位法定资格和质量信誉。保证药品进货渠道合法,在有资质、销货清单票据证件齐全的医药公司购进药品。
(二)、验收管理制度执行。
1、特殊药品验收:对进出专柜的麻醉药品和精神药品建立专用账册,进出逐笔记录,记录内容包括:日期、凭证号、领用部门、品名、剂型、规格、单位、数量、批号、有效期、生产单位、发药人、复核人和领用人签字,做到帐、物、批号相符。
2、普通药品购入后严格按照规定逐一全部检验,认真核对药品的批准文号、品名、数量、规格及有效期、生产企业等,自药品购进之日起,真实完整记录购进药品。
(三)、药品的储存和保养。
1、定期盘点:每月底进行药品盘点检查有无损坏药品,近效期药品,过期药品,本着先进先出的原则,近效期药品按照规定逐项填写防止过期药品,过期药品上报后销毁。保证病人的用药安全。
3、门诊药品的调剂工作按规章制度要求进行操作,拆零的药品用原装药品容器包装,坚持“四查十对制度”杜绝差错事故的发生。
以认真负责的态度,根据本院医师正式处方发药非本院处方不予发药,严格操作,发现处方中存在的差错,能及时与医生联系。认真复核处方,避免差错事故。随着改革的发展社会的进步,也熟练掌握微机化管理技术,在一定程度上保证了药品的财务性的需要。对发放到病人手中的药品,能主动向病人讲解有关用药的常识与注意事项,尤其对用药注意事项作耐心解答,使病人在服药时良好地遵守医嘱。受到好评。积极参加本专业的各项活动,加强医学基础理论知识学习,不断充实和更新自己的知识,了解和掌握新动向,熟练掌握医学基础理论、基本知识和基本操作技能,利用专业知识配合科室。在平时严格遵守医院的各项规章制度,坚持上班不迟到下班不早退。能尊敬领导,热爱集体。
在外人眼中,收费的工作相对于其它科室似乎很轻松,它无外乎是整日坐在微机前机械地重复着一收一付的简单操作,似乎既无需很高的技术含量,也不必承担性命之托的巨大压力。然而,工作以来的亲身经历使我深深体会到,“科室工作无小事,于细微处见真功。”
关于收费室的工作,课余汲取相关方面的知识,因为收费室是医院的窗口,言行举止和态度好坏,都会直接影响到医院的整体形象,故在工作中收费做到“唱好唱余”能设身处地为患者着想,尽己所能为患者提供方便。比如医保刷卡需要一项项的详细列出打出有些药品不属于报销范畴等等病号不满细心解释做到态度温和微笑服务。
总之是对于患者,坚持做到了既让他听明白意思,又要注意说话的口气和语调,既要使所收取的各项费用准确无误,又要减少病人额外的麻烦和负担,坚持做到了既要大方得体,又要坚持原则的方针政策,让患者满意。透过收费处这小小的窗口,我们代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。挂号是患者就诊时与医院接触的第一个环节,其服务的好坏、效率的高低不仅影响着患者就诊时的心情,也对医院医疗资源的利用,医疗水平和服务质量的提高,医院声誉的提升等有着至关重要的作用对咨询者认真主动听来者述说或询问,根据需要耐心答复指导,对于个别病人能够耐心说服,全程微笑服务态度温和。
做好日常的财务核算和其他相关信息的核算填报工作,每天下班交帐记帐明细帐目做到清楚,钱款清楚。弄不清楚不下班。
我们的工作是平凡的、琐碎的、甚至在很多人眼里是低下的,但我们的行为是高尚的、心灵是美好的。我们站好了医院前沿的哨岗,做出了成绩。
注意节约意识,每天下班后都会即时关灯,人走关闭走廊灯具已习惯成自然,看到水管跑冒滴漏的现象能及时关闭。
总之在工作中虽取得了一些成绩,但也可能存在一些不足,比如多多钻研业务知识使得理论与实践更系统的结合起来,使得自身素质有一个质的飞跃。工作中的点点滴滴使我深深感受到,无论你在哪个岗位,从事着怎样的工作,都一样可以贡献出自己的一份力量,工作没有高低贵贱之分只有分工不同,脚踏实地认认真真的完成各项工作,以更高的热情投身到工作中。若工作中不足的地方请领导多多批评指出,一定虚心接受,努力改正。
新的一年有新的气象,面对新的任务压力,我也应该以新的面貌、更积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
在门诊西药房的实习过程中分别把负责划价,取药和咨询的都搁开了这样也方便了患者.西药是药品的主力.同时也意味着门诊处的工作格外繁忙辛苦.取药是体力活也是我刚来的时候所做的第一件事.由于药房的药品多理所当然的柜子也多了。
第一天拿了处方去找药品时简直就是东找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了烦恼而老师又在催药,有时候一不小心把药品的规格拿错了还会受批评.在这里常常是连喝水上厕所的时间就没有.早上来的第一件事就是清理和摆放药品.这样一来加以熟悉也可以了解药品的理化性质和药理作用以及不良反应等.后来通过慢慢的熟悉之后知道了药品放在那里取药也就容易多了也不会拿错了。
多了半个月后就学着划价,这个工作是要非常谨慎和认真的.要会看处方,要看清处方上药品的规格和剂量.要注意是不是精神药品和品.因为这些都要和普通药品搁开划价还要求不能划到一起.需要是精二''处方.有一次我在给患者划价就出现了差错被老师批评了.从而也认识到了作为医院的工作人员处处马虎不得.一定要认真仔细。
有了西药房的基础外我在内药房和外药房实习就容易多了.在这两个药房中也是忙的不亦乐乎.由于患者教多.每天我都在用车子发药,每次都是长长的纸给我去发.发好了经过核对了还得去送到护士那里.这个工作也是很严谨的要把数量搞清楚还得注意药品的有效期。
感谢医院的老师们能让我学到很多知识.短短的几个月的医院实习结束,终于可以揣了一口气了,想想这么多天的忙碌才知道药学工作的不易,我觉得药学工作不仅需要熟练的技巧,而且同样需要优秀的职业素质.2.专业素质:药学人员要对病人极端负责,态度诚恳,和蔼热情,关心体贴病人,掌握病人的心理特点,给予细致的身心护理;严格执行各项规章制度,坚守岗位,按章办事,操作正规,有条不紊,执行医嘱和从事一切操作要思想集中,技术熟练,做到准确、安全、及时,精益求精;要有敏锐的观察力,善于发现病情变化,遇有病情突变,既要沉着冷静,机智灵活,又要在抢救中敏捷、准确、果断;做好心理护理,要求语言亲切,解释耐心,要有针对性地做了病人的思想工作,增强其向疾病做斗争的勇气和信心;保持衣着整齐,仪表端庄,举止稳重,礼貌待人,朴素大方;作风正派,对病人一视同仁,对工作严肃认真。
光阴如梭,20xx年的工作转瞬又将成为历史,20xx年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为了更好地完成20xx年工作,扬长避短,现总结如下:
思想上,认真学习贯彻党的xx大精神,充分认识“解放思想,开拓创新”重要意义,加强理论与实践的联系,提高自己的思想政治觉悟,发扬求真务实精神,做到自觉遵纪守法,自觉抵制行业不正之风,“以病人为中心”,做好一线窗口及临床药学服务工作,荣获20xx-20xx年度院“优秀团员“称号。
在门诊药房工作期间,严格遵守处方调配制度,认真按照“四查十对”处方审查制度,发现处方中存在的配伍禁忌、剂量、规格等方面的差错,及时与医生沟通。准确调配认真核对并发放处方7万余张,未出现gz85任何差错事故。操作熟练、迅速,尽可能减少病人取药等候时间。对发放到患者手中的药品,主动向患者讲解用药常识与注意事项,尤其对孕产妇及小儿用药注意事项作耐心交代,为群众提供快捷、准确、优良的药学服务。
在临床药学室工作期间,坚持每日参与新生儿科临床查房工作,一方面向医护人员学习临床一些知识,另一方面通过查看病历,监测、审核临床用药,及时了解患者的病情及用药全程。在药物选择、给药剂量、途经、方法等方面向医生及护士提供咨询和药物治疗服务信息。此外,积极配合并圆满完成卫生部“医疗质量万里行暨抗菌药物专项整治工作”的检查工作。
按照医院处方点评制度规定,组织开展门诊处方点评工作。联合计算机中心设计并初步完成处方点评信息化模块,提高处方点评效率。一年来,每月抽查门急诊处方、孕产妇、儿童、抗菌药物处方等进行专项点评。分析评价结果,及时发现、纠正医生不合理用药现象。
学习上,加强药学和临床基础理论知识学习,不断充实和更新自己的知识,积极阅读国内外文献,了解并掌握专业的学术新动向,熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能,利用药学专业知识更好地指导临床合理用药。积极参加本专业的各项学术活动,参加省级年会1次,不定期参加培训班及学习班若干次,发表会议论文1篇。承担1名药学本科生的毕业实习的带教任务,使该生圆满完成实习任务及。
毕业论文。
的撰写。
作为一名临床药师,我认为自己做的远远不够,在专业上,我要更加认真努力的学习,提高专业素养,在工作中,应该提高沟通协调能力,和临床医生和护士更好的沟通,提高患者的合理用药情况。美好的20xx即将开始,我会不断努力,不断突破,力争将自己的工作进入更高的层次,为我院合理用药的发展,做出贡献。
20xx年卫生院门诊部工作总结一年来,在卫生院党委的领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,积极践行群众路线,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,强化“以病人为中心”的服务理念,较好的完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现将主要工作总结如下:
一、科室建设。
20xx年,门诊部采取按章管理的办法,把科室人员的服务态度、在岗在位作为管理的重点,多次开会组织学习,进行教育整顿,通过整顿,平时强调人员在岗在位,现在病人找不到医护人员现象较往年明显减少。在加强管理的同时,强化安全意识,扎实有效的做好了安全防事故的工作,严格落实各项规章制度和操作规程,彻底查找不安全因素、隐患,严格落实应聘、实习人员的审查制度。门诊部全年无一例医疗责任事故或差错事故发生,但是仍然存在一些安全隐患。
二、抓好医德医风建设。
工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养。
三、加大安全管理力度,保障医疗安全。
制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位医护人员必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。
加强监督管理,保障护理安全为提高护理队伍的整体素质,本着“加强基础护理、注重护理安全”的原则,从基础护理抓起,督促护理人员严格执行操作规范,认真书写护理文书。要求做到语言文明、态度诚恳、解释耐心、服务细心、准确周到、亲切体贴。
四、培养高素质人才,做好科研工作。
一个科室医疗质量的高低取决于技术人员素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人员,科室才能办出成绩,才能适应快速发展的医疗科学水平。人才队伍的建设,是我们工作的重中之重,只有爱惜人才,重用人才,培养人才,科室的发展才会有出路,我们用战略的眼光,可持医院门诊部工作总结续发展的角度去考虑,去落实人才建设工作。
一、重学习,不断提高政治理论水平。不断提高思想道德修养,加强内部建设,贯彻服务宗旨,积极参与政务、管理事务,上传下达,内引外联,搞好服务,充分发挥办公室承上启下作用,配合院领导做好各职能部门之间的协调工作,为医院发展做出贡献。加强学习办公室制度职责,提高业务素质和工作能力,更好地适应医院发展新形势、新情况。
二、完成医院文件起草、公文处理等工作。坚持做好医院公文的起草、签发、校对、印制、报送等工作,对上级来文(包括电子公文和纸质公文)要认真做好接收、登记、传送、催办及文件管理等工作。办文时,要认真遵守行文规则,遵守保密原则,杜绝差错的发生,保证公文安全。要认真审核其他科室报送的工作资料。做好医院各类档案管理工作,规范程序,对照二甲评审标准,完善充实档案资料,使档案管理工作初步规范。
三、等级医院“回头看”工作。
重点抓好执行力建设,综合医院计划、总结及有关文件的拟定,并负责督促、协调、执行,做好医院各项规章制度和各种会议精神的落实监督工作。对医院制定的各项制度和各种会议精神,积极配合各部门进行监督检查,检查落实完成情况,经常深入临床科室,掌握第一手资料,配合领导做好工作,保证“回头看”工作的顺利开展。
四、抓好医院。
文化。
建设,加强宣传工作。紧紧围绕医院中心工作,加强沟通协调、营造好的工作环境,做各部门、科室之间沟通的桥梁,整合部门、科室之间的相关工作,上情下达,下情上晓,保证信息及时、准确;注重调查研究,为学院领导决策提供信息,在求实、务实、落实上下功夫;通过沟通,使科室、部门之间互相配合、互相协作,创造较好的工作环境,把一线的事、病人的事看成院办的大事,不推、不拖、不等,全力保障临床工作顺利进行,保证全院工作一盘棋。不断搜集、整理宣传信息,充分利用《简报》、《工作通讯》《院务政务公开》以及向上级行政部门和报刊媒体反馈信息、网络等宣传平台,做到院内外宣传相结合,多形式开展全方位的的宣传活动,扩大医院知名度。
五、组织或者协助组织好医院工作会议,从会议通知的发放、会议室的准备、会议的组织召集、会议记录、会议精神的传达等都必须抓好落实,保证参会人员准确掌握会议信息,及时参会,切实保障医院工作的正常开展。
六、文印、接待、摄影摄像、标识展牌制作工作。
按时完成各类文件打印、复印工作。热情和规范接待来我院视察的领导以及各医院领导和同仁,提高在接待工作中树立宣传医院良好形象的意识,通过精细、规范、热情、周到的服务接待工作展示医院良好形象。做好全院重大活动、会议、上级领导来院指导以及手术室和各临床医技科室的疑难病例、新技术新项目等影像资料的留存工作。为全院各科室重大活动、会议、演出等做好准备工作。及时完成各种会议、活动的条幅、标志标识及临床科室的标志、宣传牌制作。
七、其他工作加强机动车辆管理,严格派车手续,合理调配车辆。加强总值班、周日和节假日值班的管理,做到不空岗、不漏岗。做好接听电话工作,及时记录、传达上级电话通知精神,确保政令畅通。做好医院印章的管理和使用工作,严格执行医院印章管理规定,热情为广大职工服务。另外,积极配合。
其它。
科室完成各项活动任务和领导交给的其他临时性任务。
作计划(5000字)。
在市、旗的高度重视和大力支持下,医院认真贯彻xx年信息化工作会议精神和信息化工作的具体要求,明确方向,狠抓落实,信息化建设工作取得了一定的实效,为提高医院信息化管理水平,提升医疗质量提供了有力的支持。现就xx年工作和明年计划汇报如下:。
一、xx年信息化工作总结在医院领导及全体员工的努力下,xx年医院信息化工作在辅助医院精细管理、提高医院工作效率、支持医疗临床活动等方面制定了相应的目标并加以落实。
1.医院oa系统的建立随着现代化技术的不断发展,医院在把临床科室信息化作为重点服务对象的同时,今年初开始着手进行医院的办公自动化建设,以弥补医院在日常办公电子化管理方面的不足。经过院领导的推荐,医院选择了自主研发的oa办公系统来实现医院的办公自动化。
根据医院的实际情况,医院的oa系统分两步实施。oa系统的一期实施到机关及相关中层以上干部,涉及20个科室,二期将全院覆盖。通过先期调研,于今年3月对oa系统的硬件设备进行了安装调试,4月份制作完成了31个个性化办公流程表单,应用软件于6月底完成搭建测试,oa一期于6月1日正式运行。oa的建立使各科室之间能通过oa网协作办公,如网上发布在线新闻、电子公告、收发电子邮件、发送在线短信等等,使医院的日常办公便捷化,程序制度2化,管理规范化,操作流程化。
2.医院门诊医生站的升级门诊诊疗是医院门诊业务的中心,门诊医生站是门诊信息系统的核心环节,其首要目标是服务于门诊急诊医生的日常工作,减轻他们的书写工作量,实现门诊急诊病历电子化,规范门急诊医疗文书,提供各种辅助工具以促进诊疗水平的提高。医院在xx年5月启用新的"医院信息管理系统(his)"时,就涵盖了门诊医生站,但是由于当时的种种原因,该功能一直未被充分使用。随着医院信息化的不断发展,上级卫生部门和医保实施要求的不断提高,门诊医生站的功能优化迫在眉睫,经过院部的讨论决定,今年医院的信息管理系统的建设从门诊医生站的升级开始实施。
就门诊医生站建设而言,相对挂号、收费、药房的门诊信息系统建设,因其业务本身的复杂,与其他业务环节密切关系,以及医务人员的计算机熟悉程度,实施的滞后等多种因素,在具体建设和实施上更具难度和挑战,更要吸取以往的教训。4月份开始外出参观调研门诊医生站运行环境,确定门诊医生站信息点位需求、网络需求、更新电脑及打印机情况等硬件情况。软件方面,与应用软件供应商沟通,在实现诊疗信息存储、达到医生站开单到门诊收费的基础上,重点考虑病人诊疗过程为主线的门诊医生站指令如何在医院所有科室中顺利执行。如药品处方开单和处方笺打印上,不仅要有病人的基本信息、临床诊断、药品名称、规格、数量等用于门诊收费和药房发药的信息,也要有用药频次、给药途径、备注说明等信息,在符合卫生局3处方书写要求的同时,便于病人按医嘱执行。根据卫生部的要求,完善了控制抗生素药的使用范围和使用权限。经过几个月的努力,5月份搭建了系统培训环境,对全院医务人员进行岗位培训,从5月10日内科试点运行到5月16日全部门诊科室上线试运行、门诊医生站的使用完整了医院的信息化管理,合理规划了门急诊业务流程,规范了门急诊业务,缩短了病人的候诊时间。成功实施和应用门诊医生站,使门诊医疗模式更加方便、优质、高效,真正做到了为病人服务的理念,为医疗体制的改革和医疗保险提供了强有力的保障,为医院的规范化管理和医疗质量的提高起到了积极作用,受到广大病人和医师的好评。
3.医院检验(lis)系统的创建医院的检验部门是衡量一家医院技术水平高低的重要部门,该部门检验手段的先进程度、检验设备的现代化程度、检验门类的齐全与否以及检验部门的管理与服务水平将直接影响到医院的整体形象,对医院的收益将产生重大影响,正因如此,医院今年将检验科信息化建设作为医院信息化改造的重要任务。
医院目前只有单机版的lis软件,缺乏统一管理,管理比较落后,迫切需要一套完整集申请、采样、核收、计费、检验、审核、发布、质控、查询、耗材控制等检验科工作为一体的网络管理系统,为检验工作提供更加有效的系统支持,尽量减少在接收检验要求、报告结果和保存记录等工作中可能会出现的人为误差,为检验结果查询提供更有效的方法,节省生成管理信息所需的索引时间和精力,实现检验科4日常工作的智能化管理。今年6月,我院先后走访了和林医院等多家医院,带着问题进行参观、学习、调研,了解lis系统应用软件的功能和要求,思考工作站上线应用时设备的稳定性、可维护性问题,完成调研报告。根据医院检验流程的需要,完成了医院lis系统信息量的整理,调研了适用于lis系统环境要求的服务器、工作站、自助打印取单机、条码打印机及扫描枪等硬件情况。11月完成了lis系统的全部调试过程,现在已经开始投入使用。
4.现有信息系统的完善鄂托克旗第二人民医院信息管理系统创建于xx年5月,更新于xx年8月,从以财务核算为中心的管理信息系统到目前以医生工作站为核心的临床息系统,医院的信息化在曲折中前进,有了长足的发展。随着医保制度的不断完善和医保政策不断出台,医院的信息管理要求也随之进一步提高,这就需要不断更新信息管理系统。今年,根据中央(xx)60号《关于完善本市基本医疗保险结算项目库的通知》精神,修改了"门急诊挂号收费系统",增加"就诊流水号",杜绝了挂一个号看多个科室的现象,保证了医院的正常收费。
根据医保信息中心下发的《中心系统与医院系统接口规范(第四版)补充规范ver.9.3》要求,修改了医保的结算项目,核对并修正了医院现有的药品、医疗服务设施、诊断治疗项目、仪器设备和材料等的编码,增加了材料的细分明细库,限定多个材料组合使用的统一价格,可以有效追踪组材料中的每种材料使用数量和对应品牌及厂商,最大程度保证了病人的利益。根据"优质护理服"要求,增加了护士工5作站的"瓶贴打印"、"补液观察记录单"等功能,让原本每天由护士根据医嘱需要花费一个多小时抄写的瓶贴,如今只需点击几下鼠标就能顺利完成,使病区护士真正从繁琐的手工操作中得以解放,提高了临床的工作效率。
二、xx年信息化工作计划:"数字化、全员化、高效化"是医院明年信息化工作的目标。在管理好医院管理信息系统的日常维护、运转的基础上,抓住重点工作,提升医院信息化管理水平。xx年信息化工作计划如下:1.完善门急诊医生工作站。
系统正式使用,做好与his系统完善。3.完成his系统的病案建设。
4.完成oa系统二期工程,做到全院覆盖。系统的调研及考察。
医院信息系统的建设是一项长期的工作,从长规划,分步实施。
在实施的过程中,医院将不断摸索经验,调整规划,最终实现医院的现代化管理。
荐荐荐荐20122014爱医婴乡镇卫生院医务工作计划年医院。
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人才是医院发展的关键,2013年,医院将人才工作列入医院的重要议事日程,建立健全人才工作制度,搭建人才工作平台,形成了选人、育人、用人、留人的良好机制,并取得一些成绩,被上级部门授予“靖江市人才工作先进单位”。回顾一年的工作,我们做了以下几方面的工作。
—1—疗技术水平快速提升、提高。
教学。
和科研能力产生了积极作用。
三、
搭好“培养”平台,构建人才梯队。在引进人才同时,注重现有人才的培养。医院选派了135名医护人员到北京、上海、南京等地三级医院进修深造。今年40名骨干参加扬州大学研究生课程班学习,8名通过全国考试。选送了15名新上岗人员到华西医科大附一院规范化培训3年。
四、搭好“储备”平台,注重人才增量。积极参加国内医学院校人才招聘活动,挑选各医学院校毕业生作为医院发展的后备力量。先后赴大连、合肥、南京、苏州、徐州等医学院校招聘,举办专场招聘会。2013年录用了临床医学、药学、护理、检验、影像等专业49名。所有招聘的医学应届毕业生,都必须通过理论考试、面试,择优录用。
五、搭好“服务”平台,激发人才活力。在工作上,给予政策支持和倾斜,积极为专家进行技术帮带、业务开展创造条件。在生活上,提供良好的生活待遇,主动关心他们的生活,为专家提供专家休息室。2013年引进的4研究生入住统一装潢人才公寓,解决他们的后顾之忧。院领导亲自与上级有关部门协调,解决1名来院人才子女教育、配偶安置等切身利益问题,使人才来院后能安心工作。在科研基金、分配制度上,给予优惠政策,向临床一线关健岗位、关健人才倾斜,调动他们的积极性。在情感上,经常开展谈心,关心他们的身心健康,组织一些丰富多彩的文体活动,丰富他们的业余生活。在宣传上,通过各种形式的宣传,营造爱才、容才、重才的良好氛围。
—2—人才工作是一项系统长期工程,吸引人才、用好人才、留住人才环环相扣,每一环节都不容忽视。根据现代化医院建设和“十二五”期末创建成三级医院目标,为进一步抓好人才工作,我们将从以下几方面开展新一年的工作。
一、提升人才工作水平。
1.提高人才工作认识。医院将按照全市人才工作会议精神,进一步落实党管人才要求,继续把人才工作作为医院生存和发展的大事来抓。要求职能部门、临床科室,按照各自职能切实围绕人才建设的重点履行好自己的工作职责,从而形成做好人才工作的强大合力。
2.健全人才工作制度,进一步完善人才选拔、培养、激励和考核工作机制,通过扎实有效的工作,促进医院人才工作再上新台阶,为建设一个技术一流、质量一流、服务一流的现代化医院打下坚实的人才基础,为我市经济社会发展提供更优的健康服务。
二、加强人才引进力度。
1.根据我市疾病谱结构的特点及医院医疗服务能力存在的不足,有针对性的加快引进高层次成熟型人才的步伐。如脑血管疾病发病率明显增高,及时进行脑血管造影及支架植入术是治疗该疾病挽救生命的有效手段,而目前我院这方面人才缺乏,计划引进1名神经介入的高端人才,强化脑科中心技术力量。
2.医院部分学科技术力量薄弱,2014年继续与丁香园、医。
—3—疗人才网等猎头网站合作,以及赴国内知名高校如南京医科大学、哈尔滨医科大学等,有重点的引进肾内、血液、影像、消化内镜等学科人才,促进我院整体技术水平提高。2014年计划引进2名博士、30名硕士研究生。
3.积极与相关部门沟通,开辟人才引进“绿色通道”,把人才引进同智力引进,短期引进同长期引进结合,提高福利待遇,吸引鼓励周边人才、外来人才等形式来增强医院建设。
三、加快人才储备工作。
近年来,随着人民群众对医疗服务需求的日益提高,医院门诊及住院病人不断增加,对医疗服务的需求也不断增加,同时内科大楼建设的进行,人才储备工作也成当今工作重中之重,2014年配合相关部门组织公开招考,计划招录50名临床医技人员,进一步充实专业技术人员力量,更好地为广大人民群众提供优质的医疗服务。
四、完善人才后备队伍建设。
1.管理干部的培养:医院管理干部是加强医院管理,促进医院发展的关键。医院管理者自身素质和工作能力的优劣直接影响着医院的建设和发展水平。因此根据不同类型的管理人员,实行针对性目标化培养。培养造就一支既精通本职业务,又熟悉现代医院管理的高素质管理队伍,安排医务科等职能管理部门人员去华西医科大附一院进修医院管理。
—4—力度,安排到重要岗位上培养锻炼。
3.重视在职培养,在医务人员中倡导“终身学习”的理念。继续选派优秀医务人员外出北京、上海和省级医院进修深造,有效提高诊疗护理水平。鼓励在职职工考研考博,积极制定相关政策,以利于吸引人才毕业后回医院工作。
五、加大人才工作投入。
进一步加大在人才培养、引进、科研方面的资金投入。设立“院长专项奖励基金”、“突出贡献人才奖”等奖项,增加对人才建设的投入和支持,人才培养基金每年不少于100万(不含继续教育),主要用于出国和进修培养费;设立优秀学科带头人奖励基金每年不少于100万元;积极支持和奖励中、青年人才科技创新活动;对学术技术骨干进行适度的奖励和宣传。对于工作业绩好、科研成果明显的人才医院将给予重奖。力争在“十二五”期内发表sci论文8篇以上,使医院人才、科研、学科达到三级医院标准。
六、打造重点学科、技术品牌。
未来三年,血液科和儿科力争创建成省级临床重点专科,脑外科和心内科创建成泰州市重点临床学科。再建3-5个名医工作室,放大名医效应。同时鼓励临床科室密切与国内本学科知名专家教授的交流与合作,形成稳固的专家技术支持体系,为学科人才的培养提供有力支撑。
七、大力弘扬人才事迹。
通过报纸刊物、广播电视、互联网站、科普画廊等多种有。
—5—效宣传载体,对优秀人才、先进科室进行宣传报道,增强“尊重劳动、尊重知识、尊重人才,尊重创造”的社会氛围,提高优秀人才的政治地位、社会地位、增强他们的荣誉感、使命感。
八、优化人才服务环境。
体现“以人为本”的管理思想,关注人才成长,建立人才职业生涯规划,科学设计绩效管理体系,合理调整薪酬标准,改善人才工作、生活条件,注重人才身心健康,增强医院的凝聚力和向心力。
—6—。
作为一名医学生,不仅要具备过强的理论知识,还要有一定的临床经验,因为我们面对的是人的生命。所以,在这个暑假里,决定在医院里见习。很荣幸,我能在家乡的县第一人民医院见习。通过这短短的两周的见习,真的让我学到了很多,深刻体会到,当自己独自面对一些问题时,总是不能得当处理,感觉自己以前学的理论知识不能灵活在临床上运用。见习,是一种磨练,是对自己感受医院环境,了解医院事务的一种巩固理论知识的社会实践活动,更是对自己医护梦想的期前准备。
见习,让我感受最深的是:临床是理论基础知识的巩固基地,临床的实地见闻,实地操作,让我重现在校那些枯燥又顽固的知识时提出的种.种问题。例如:每天面对着老师忙碌的身影,我心里只有怨叹,怨自己无法将理论应用于实践,怨自己在见习前没有好好学习,加上填鸭式的传统教育模式,被动的接受知识害惨了学生,在学校里一到考试,就向老师要重点或老师给重点,如果我们在临床工作了,病人问我们一些问题,我们能说这不是我背的重点吗?更可悲的是,我们只能获得短暂的记忆,不能成为对抗疾病的材料,真有种书到用时方恨少的悔恨与喟叹啊。曾几何时闹出了这样的笑话:一位实习医生在接受病人的询问时,因囫囵吞枣,对于该知识的不甚了解,就借口说要上厕所,而实际上却偷偷摸摸回到办公室翻书去饿。那么再遇到下一个问题,该以什么借口去逃避呢?因此,学习医学知识,来不得半点虚假,我们一定要做到理论根基扎实,更重要的是要学会理论联系实际,以免误人误己,酿成大错啊。
见习的第一天早上,我早早的来到医院,我跟着护士晨间护理。到了七点半,医生和护士门准时交接班,值夜的医生和护士将昨夜病人的情况进行报告,然后各个管床医生分别开始查房,我也跟着他们,认真的听他们如何检查病人和如何询问他们。看着他们那一丝不苟的工作态度,我的心里不禁充满着崇敬之情。首先,医生们对病人进行询问,问他们的病症,比如:有无发热,有无疼痛,饮食如何,排泄是否正常,有无多尿少尿等等。然后,医生仔细观察病人的体征,有时还做下叩诊,最后开出医嘱。这时,护士们开始了紧张的比对医嘱,并且按照医嘱进行取药和进行治疗,护士每隔4小时查一次体温,并且绘成温度曲线,供医生参考,另外,每隔半小时进行一次巡房,检查是否有异常情况出现。
在这短短的两周的时间里,我在外科见习的,在外科的病人大多是做过手术的病人,这就要求我们护理工作者要更加细心与具备过强的专业知识,时刻关注他们的病情变化。同时,有些病人不能下床,要长期躺卧在床上,这也需要我们护理工作者,要做好他们的心理安慰工作。有人说,任何一件简单的小事清,如果能连续做上,就是一件伟业!干我们这一行,就是要坚持认真二字,任何时候、任何情况下都马虎不得!的确,生命是脆弱的,何况是身患疾病的人呢。在普通的病房,虽然基本是家属在照顾,但是,他们毕竟不是专业的,没有一些警惕的意识,所以作为护士,我们要给家属和病人做好宣教工作以及护理工作,以防止发生不良事故。
见习期间,我跟随带教老师,细心听取讲解与指导,了解了许多医疗设备的基本操作,观摩并实践了许多种医疗操作,比如生命体征测定(体重、血压、呼吸、脉搏、体温)、心电监护,静脉滴注、肌肉注射、静脉推注、外伤换药等等,许多专业仪器我都是第一次见到。有许多看似简单的护理操作,真正做起来才知道并非如此。在医院的短短的两周,我虚心向护士学习,紧紧地跟着护士,寸步不离,年轻的护士耐心地给我讲解着关于护理的知识。慢慢地,我穿梭在各个病房,了解了她们的护理术语和一些日常工作。我协助护士接诊病员,做好四测(测血压、测体温、测脉搏、测体重),熟练地掌握了血压及体温的测量方法,接触配液环节,在严格坚持三查七对(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七对:对床号、对姓名、对药名、对浓度、对剂量、对方法、对时间)的原则下,并为病员配液。同时新鲜事物接踵而至,时时给我带来兴奋的冲击。我充满好奇,留心观察,积极提问,护士们耐心的给我讲解,使我了解到了一些医疗仪器的使用方法、基本掌握了护理操作的要领和注意事项。
她们生动的分析一个个看似简单的操作,并且在规章制度允许的前提下给我很多实践的机会,让我有机会使用这些仪器和设备,实践护理操作。这些都使我对将来从事的工作有了一定的感性认识。虽然这段实习有点苦有点累,还是挺让人开心的。查房、换药、跟手术,每天的生活在这样重复的忙碌中度过。这段外科的实习经历,其中复杂的滋味也许只有亲身经历过的人才能体会,酸甜苦辣,无论是什么滋味,都挺值得回味的。当然更重要的是知道了好多书本上学不到的东西,也认识了几个不错的朋友,或许这比书本更有价值吧。
众所周知。建立和谐的护患关系,首先要做到将心比心。用一颗博爱之心,一种换位思考的思维去想象病人的疼与痛,矛盾与徘徊,将病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去体会病人的茫然与不知所措,只要你及时伸出一双温暖的手,病人就能感受来自你手心的力量,也许他们就会获取一份战胜病魔的决心与信心,疾病不攻自破,那该是医学界灿烂的风景。其次,擅于与病人沟通。其中,微笑是一把出奇制胜的尚方宝剑。在这里,我看到的是笑容可掬的脸孔,也都觉得特别地漂亮与可爱,让我有种轻松与温馨舒适的感觉,如果我是一位病人,我会毫不犹豫地选择住在这里,因此,我也要求自己不把情绪带到工作中,每天保持阳光灿烂的笑容,让病人每天都能感受温暖,无论是寒冬还是炎炎酷暑,微笑总是一道美不胜收的风景。微笑服务既有利于自身的愉悦,又能减轻病人的的恐惧与病痛,这等一箭双雕的好事何乐而不为呢?再次,在病人面前要永葆一份不泯灭的自信。不善于与人接处是我的一大弱点,那种胆怯与不自然会使我失去很多的学习机会,由于我的自卑,不主动而没有得到相应的操作训练,这样的现实冷不丁给我泼了一身冷水,是一名本科生,做起事来应该是得心应手才是,但我却,做事畏首畏尾,前怕狼后怕虎,不敢大胆尝试才铸成我的不知进取,好在我有一名耐心十足的老师,之后在她的知道下,我重拾操作,确实是另一翻感觉,假如病人看到你一张自信而稳重的脸庞,他们的恐惧也就减少了一半。因此,自信心是一颗无形的定心丸,无论是护士本身,抑或是病人,都是必不可少的东西。病人的肯定是护士最大的成就;病人的称赞是护士最大的光荣;病人的疼惜是护士最暖的宽慰;病人的微笑是护士最好的回馈。
是你们让我们有了第二次生命的机会,是你们,用亲切的话语安慰我们,让我们有战胜疾病的信心,是你们细心的照顾,让我们迅速康复。这是出自住院病人的心声,相信可爱的白衣天使们听到这些来自病人对她们工作的谅解该是何等的感动万分啊。我因此也备受激励,我立志要为我即将展开的救死扶伤的医护事业奋斗终身。再次走进病房,少了一份陌生,多了一份亲切;少了一份负担,多了一份安慰;少了一份担心,多了一份真诚。在这里,我不仅真正学到了知识,还明白了一些道理,踏踏实实做人,认认真真做事,提高自己与人沟通的能力,建立良好的护患关系,遵从导师的教诲,理论联系实际,立誓为医学事业贡献自己的力量。
爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得香花弥漫,使穿杖拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不悲凉。也许冰心老人的这段话,就是对护士职业的最好诠释。
有了带教老师的指导与帮助,有了病人的理解与配合,有了坚定的为病人服务的决心,我走过了这不寻常的一个月。通过见习,我感受到了作为一名未来的护士所肩负的重任。在我们的前方,有不计其数的普通的医务工作者,就像我的带教老师们那样,在第一线无私奉献着。他们的生活在一天天的继续,而我们当代医学生,已经踏出了医学道路上的第一步。在不久的将来,我们将接过他们的担子,真正投入到这一神圣的工作中去,奋战在一个特殊的战场中,面对新的挑战。
八个月的时间就这样过去了,我告别了我的护士实习生活,也因此告别了我的学生时代。几个月前来到医院,开始了我的实习生涯。作为一名实习护士,我在医院认真努力学习,使自己获得扎实的专业理论知识和娴熟的护理操作技能。尽管这段时间很短,但对我们实习的每个人都很重要。我很珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
我是在我们市人民医院实习的,当然也很感谢学校能够给予我这次机会,让我能够有机会近距离地接触医生和病人,感受作为一个护士应该做的一切。在这里我真的学到了很多,收获了知识、技术、经验还有友情,感触颇深。下面我来说说我在医院实习的心得。
记得我刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种清晰的概念。对于如何做一个合格的实习护士,虽说老师对我们已是千叮咛万嘱咐,可我心里还是忐忑不安的,怕不适应,怕被老师骂,害怕自己做得比别人差,怕自己不知从何入手,也确实不敢动手……实习刚开始时,我是被分配在手术室,感到特别有压力,这对我来说确实是一大挑战。而我们几个小护士总是跟在老师的屁股后面,特别认真,不放过老师的每一个操作细节,有的还做了小笔记,遇到不懂的我们都及时地向老师询问。庆幸的是,我们有老师为我们介绍,介绍各班工作,老师们的丰富经验,也让我们这些实习生可以较快地适应医院各科护理工作。能够尽快地适应医院环境,熟悉各种比较简单的护理工作,为在医院实习和工作打定了良好的基础,这应该算的上是实习阶段的第一个收获。
在医院实习期间是每月换一个科室,而就是在各个科室中慢慢知道了护士的工作是非常的繁重,护士的工作真的很零碎,很杂乱,甚至还可以说是很低微,可是透过多数人的不理解,我才发现,护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士,医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。这就说明了护士的重要性。而我们就是其中一员,要对病人的生命负责,这就要求我们工作时精神高度集中,不能出差错,因为稍有不慎可能就会无辜断送一条生命。当然作为护士,还要有较好的沟通能力,沟通是一门艺术,它是架起人与人之间理解、信任的桥梁,会不会沟通不仅影响我们每个人的生活,而且也影响我们的工作。因此在工作中要用心沟通,用真诚的心与病人交流,尽我所能的满足他们,建立良好的护患关系,给予他们最好的护理。这不仅是对患者负责,也是对自己负责。
到病房实习,接触最多的是病人,了解更多的是各种疾病,最重要的是我掌握了各项基础护理操作。实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能和提高各种护理工作能力。在老师认真指导的基础上,我总是积极努力的争取每一次的锻炼机会,如扎针、静脉输液、导尿术、插胃管、自动洗胃法等各种基础护理操作,同时还不断丰富临床理论知识,积极主动地思考各类问题,对于不懂的问题虚心的向老师请教,做好知识笔记,以更好的加强理论知识与临床的结合。医院实习科室多数是整体病房,而我跟的是比较有经验的护士,跟着老师分管病人的同时,我也会观察一下病人的病情,增进对病人疾病的了解,同时很多时候也会跟病人聊天以愉悦他们的心情,这样能锻炼我们所学知识的应用能力。总的来说呢,实习期间的最大的收获就是:护理操作技能提高了,疾病认识水平上升,各项护理工作逐渐熟练,还培养了一种良好的学习习惯,通过思考,举一反三。短短的时间与病人建立了良好的感情,让我离开真有点依依不舍的感觉。在这里,我不仅真正学到了知识,还明白了一些道理:踏踏实实做人,认认真真工作!
在我实习的过程中,自己在医院附近租了房子,刚开始觉得很辛苦又不习惯,后来也渐渐地懂得了如何照顾自己的起居生活,把自己也打理得很好。再接着后来妈妈还是不放心,仍然过来照顾我了,我很感谢妈妈为我所做的一切,感谢她那么辛苦照顾我那么长时间,为我付出那么多。我很高兴我在医院学到那么多,也不辜负他们的期望,很是欣慰。当然我希望自己以后可以找到比较好的工作,成为一名合格的护士,希望自己以后可以成为他们骄傲。
这段短暂的实习时间里,我的收获很多很多,这些都无法用言语来表达的,至少不能很准确和清晰的表达我受益匪浅的心情。总而言之,这八个月,是适应的过程,很多不足之处需要改进,也是学习的过程,很多观念也得到修正,虽然辛苦又疲惫,但是我相信自己肯定能克服的。总之感谢医院培养我的点点滴滴,我会以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,走上各自的工作岗位,提高临床护理工作能力,对护理事业尽心尽责!在实习当中我学会了以良好的品德去对待每一位病人,护士是白衣天使,救死扶伤是我们工作职责,因此应具有良好的职业道德。我希望自己能成为一名合格优秀的南丁格尔!以爱心、耐心、细心和责任心去做好每一件护士该做的事。
在实习当中我意识到要做一名护士很不容易,要做一名合格优秀且具备有良好素质的护士更不容易。因此在今后的学习生活中,我一定会不断充实自己,提高自己,使自己具备更多的专业知识和专业素养,只有这样才能做一名病人心中合格的护士。
虽然实习时间持续较久,难免觉得疲累,但这段时间却给了我无比大的收获,除实务工作上的学习外,人际关系的拓展、职场文化的百态、还有一些活动的参与都让我获益良多,这样充实的生活,我想它将会是我人生中一段难忘的时光。
20xx年,我院将坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,认真贯彻党的xxx精神,按照市卫生局目标管理责任制的要求,结合医院工作实际,继续切实抓好“医院管理,医疗质量管理和持续改进”,认真搞好医疗服务和医院建设工作,现制订工作计划如下:
一、20xx年医院工作的指导思想。
在市卫生局的领导下,坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,认真学习贯彻党的xxx精神,按照卫生部《医院管理评价指南(试行)》、《四川省医院复查及管理评价标准(试行)》的要求,进一步解放思想、转变观念、规范管理,搞好服务;积极推进管理机制创新、管理方法创新和科技创新、服务创新,坚决反对医疗、药品购销活动中的商业贿赂,不断加强医德医风和行业作风建设,坚持“全心全意为人民服务的宗旨”,坚持“救死扶伤”的人道主义精神,切实搞好以病人为中心的优质、规范化服务。要进一步加强专科建设,积极开展新技术,以满足患者的需求。在不断提高医疗质量和医疗技术水平的同时,努力在解决“看病难,看病贵”问题上下功夫。要抓住时机加快医院发展建设,团结全院职工,奋发努力,力争全面完成和超额完成20xx年目标任务,进而推动医院不断发展。
力争实现:门诊量16万人(次),同比增加14.9%;入院病人7500人(次),同比增加10.5%;病床使用率75%、医疗收入与药品之比实现55:45。建立医院体检部,拓展服务范围,满足社会需求;完成钴60放疗机的精确放疗改造,有效提升治疗水平;加大专科建设,特别是要按要求实现创建“成都市示范中医科”的目标,切实做好专业技术人才的引进、培养工作,推动医院技术水平和专科建设再上新台阶;200九年实现业务总收入6000万(同比增加17.8%),力争完成6500万,全面完成和超额完成市卫生局下达的全年目标任务。
三、20xx年重点要做好的工作。
1、坚持发展和创新精神,不断深化服务理念。
进一步解放思想,更新观念,一心一意谋发展、集中精力抓服务。首先要继续抓好领导班子的'思想建设,进一步强化服务意识、民主管理意识、勤政廉洁意识,坚持以德、以法治院,不断拓展加快医院发展的新思路;二是要继续抓好医院各级管理人员的思想、作风建设,积极做到在管理理念、经营理念、服务理念上不断创新,加强成本控制,狠抓增收节支,努力创建节约型医院。在努力加强规范化、服务型管理人员、医疗服务人员队伍建设的同时,争取在解决“看病难、看病贵”上,在规范服务流程的工作上有突破;三是进一步加大专科建设和人才培养力度,争取再有1-2个专科或专业在业务发展上有较大突破;四是进一步强化职工的法制观念和服务意识,切实抓好行风建设,不断营造出奋发创新、规范服务的氛围。
2、继续搞好行业作风建设。
继续深入开展医德医风教育和行业作风建设,不断强化法制观念和监察审计机制,反对和抵制商业贿赂,进一步规范和完善行风建设的制度措施。
进一步树立诚信意识和人性化服务理念,坚持搞好院务公开、科务公开,不断完善科学化、民主化、规范化的医院管理,切实搞好以病人为中心的优质服务。坚持“八不准”和“五禁止,”积极推行以德治医和人性化关怀,以精心的诊疗、礼貌、温馨、周到的服务,不断满足广大患者的医疗服务需求。要进一步完善医院各项服务程序、各个服务环节的服务措施,力求实现环境优美、程序便捷、服务高品质。
3、依法行医,继续强化医疗质量,进一步加强医疗管理。
继续认真贯彻执行《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》等各项法规,按照“医院管理年”的要求,以医疗质量管理为核心,以严格各项医疗制度、措施、规程为重点,抓好以病例质量控制、基础医疗质量和医疗操作规程为主要内容的医疗服务管理。进一步严格三级医师责任制、病历质控的三级责任制,尤其要加强科室的两级质控和医院感染的管理、监控,要不断提高各级医技人员的质量责任意识和科主任的质量管理意识,加强检查考核,严格落实责任,以确保医疗质量、医疗技术水平不断提高。
工会第一季度在医院各级领导和x部长的领导、督导下,主要完成了以下各项工作:
x月份接xx区总工会文件通知,需单位职工注册志愿者,工会积极认真对待,通知全院各科上报志愿者人员名单后,工会为x名志愿者录入志愿者个人信息并注册,并及时上报区总工会。
工会在区总工会及院党政的正确领导下,工会工作围绕医院中心工作,服务医院工作大局,认真学习、贯彻《工会法》和工会工作会议精神,充分发挥工人阶级的主力军作用和工会的桥梁、纽带作用,全心全意依靠全体职工进行民主管理,民主监督,强化与时俱进和锐意创新意识,切实履行工会四项社会职能,加强工会自身建设,较好地完成了全年各项工作任务。
根据区总工会困难职工帮扶转项活动的文件要求,x月x日通知全院临床各科和分院及时上报困难职工名单,工会根据困难职工帮扶条件认真审核、筛选,然后交由相关领导审核、通过,最终上报困难职工x人,区总工会为困难职工发放了专项帮扶物资。
1、医院各级领导关心退休职工生活,春节前由工会组织及时为20xx年的退休职工召开座谈会,并为x位退休职工发放光荣退休证书和纪念礼品,会上大家畅所欲言,感谢医院对退休职工的关心、爱护,并积极为医院各项发展献言献策。
2、医院关心在职职工生活,春节前工会及时通知各科上报职工名单,经有关领导审核后及时为全院职工发放节日福利,共为在职职工x人、离退休职工x人、老干部及退休困难职工x人发放了节日福利。
3、每天及时为在岗职工发放生日贺卡和礼物,第一季度共发放生日卡x张,和院领导、党办主任一起探望住院的上级部门领导、本院在职和退休职工及直系亲属x人。代表医院工会参加x位员工结婚婚礼,并送去贺礼;代表医院工会和相关领导一起为x位去世的职工亲属送去关爱和慰问金。及时为全院各科室及行政值班人员充值餐费,每月月底及时上报财务科。
医院各级领导关心爱护员工,关心职工文化生活,在工会积极组织和全院相关科室的大力支持下,于x月x日组织全院女职工到xx广场举行第xx个国际三八节趣味活动。大家踊跃报名、积极参与,现场气氛热烈、情绪高涨,男女职工共x余人参加活动,充分活跃了女职工文化生活,放松了身心、愉悦了生活,也增强了职工的凝聚力。
及时向全院职工公示院务公开工作。每月主要公示的内容有:医院政务公开、医院公车使用情况、药剂科抗菌药物应用、药占比、基药比等情况、大型仪器、设备使用情况分析、人事科新进人员招聘情况、患者满意度调查情况,使全院职工详细了解医院的全面情况,充分行使知情权、监督权。
1、受xx区总工会委托,x月x开始在我院进行了为期x天的20xx年xx市xx区第x期保育员培训工作。接到通知后,我们认真制定周密的培训方案及授课计划,并进行严格的理论考试和操作考核,最终为x名考试、考核合格学员颁发了结业证书,圆满完成区总工会交给的保育员培训工作。
2、完成退休支部全体党员的党费收缴工作。
1、日常多深入临床一线科室,关心职工的工作、学习和生活,收集一线人员的意见和建议,更好地为职工排忧解难、做好服务。
2、及时到临床各科统计并看望住院的本院职工和职工亲属,送去院领导的关心和温暖。
3、认真做好院务公开相关工作。
4、认真做好日常工作和其他临时指令性工作。
大家好:
东简良经营部,是公司早期门市之一。公司领导比较重视,东简良搬家牵涉公司每个人的心。董事长亲临现场,对搬家工作进行指导,并对员工进行了慰问,鼓励全体员工再接再励、克服困难,做好本职工作。魏进强魏总亲自参与搬家工作,对门市的选址、吊罐提出宝贵意见。并经常打电话询问工作进展情况,十分重视搬家工作。要相民要总,魏雪其魏老师不辞劳苦来到门市,对财务工作进行审计,对门市各项工作进行指导,并提出建设性的意见。给予东简良经营部很大帮助,我们感到很温暖,同时也表示感谢。
请允许我代表东简良全体员工,向支持我们搬家工作的各级领导和各位同仁致于深深的谢意,感谢各位对我们的大力支持和帮助。我们一定不辜负各位领导的厚望,以自已的实际行动向公司交一份满意的答卷!
我现在简要汇报一下近期工作情况,
在董事会的正确领导下,依靠企业员工的智慧和力量,坚持求真务实,埋头苦干的工作作风,强化生产经营管理,发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间和市场占有率。在市场需求滞缓的情况下,上半年累计销售5250/t,同比增长xx.x%。累计采购5305/t,同比增长9%。累计销售收入3382万元,但经济效益不佳,同期相比有所下降。油脂行业发展总体形势比较严峻,市场总体需求疲软,前景不容乐观。竞争激烈,盈利能力下降。在这样的环境下,我们应该推进精细化管理,降低经营成本,加强风险防范,以客户为导向,以做强做大市场份额为目标,争取在下半年实现新的突破,销量、利润稳步增长。
1,现实工作环境介绍。
有于搬家工作比较仓促,时间紧、任务重。一些工作还没有完善,做起来很被动。生产车间、办公楼正在建设中,散油罐吊过来以后,中包装无法正常生产,设备没地方按装,地面是泥土,工作环境很差。为了不影响销量,把损失减少到最低,员工们都是露天工作。三伏天气骄阳似火,烈日曝晒着大地,地面温度高达40度以上。员工们挥汗如雨,身上衣服都被汗水湿透了,也不肯停下手中的工作,衣服阴干以后会有一层白的盐渍。阳光晒到皮肤上都是灼热的,有轻微的红肿疼痛,皮肤晒的黝黑,也毫无怨言。下雨天就像沼泽地,泥泞不堪,稍不留神就会滑到。而员工们却戏称这是我们合益荣公司新时期的长征路,走过去就是灿烂的明天!
晴天一身汗,雨天一身泥,这是对我们工作环境的真实的写照。面对恶劣的工作环境,我们员工没有一名退缩,没有一位抱怨。而是积极的投入到工作当中去,想尽一切办法去克服困难,去解决问题,尽职尽责把工作做好。与公司同舟共济,共同渡过难关。充分发扬了主人翁精神和一名合益荣员工应有的品质。在这里我向东简良全体员工说一声:“你们辛苦了。”
2新厂区介绍。
为了提升公司形象,满足市场需求,适应市场发展,突破自身发展瓶颈。把我们的车间建设成专业化、规模化、基础设施齐全的现代化车间。我们实地考察了多家企业,吸收了同行业的先进经验,并采纳了设备厂商的建议,结合自身的实际情况。设计了自已的多功能车间,集生产(中小包装、软包装、棕油袋)洗桶、仓库为一体。提高了空间利用率,使工艺流程更合理、更科学、更完善。同时也降低了投资成本。目前土建工程已完成,彩钢封顶正在施工中。集办公、住宿为一体的综合性为公楼主体工程已完工。加快基础设施建设,促进度,赶工期,力争早日投产!
在市场供需失衡的压力下,价格战此起彼伏。但价格竞争已无法拉开彼此的距离,服务已成为粮油行业脱颖而出的利器。卖产品更多是在卖品牌,而服务是铸就品牌信誉的基石。唯有强化服务意识,提高服务水准,倡导专业服务,周到服务。才能更好的得到市场的认可,得到客户的信赖。才能提高产品的美誉度,才能有利于品牌更好建设。
新车间落成之后;对我们每个人都是一次新的考验,面对新形势、新工艺,我们都需要去学习去适应。我们要培养自已的学习能力,打造学习团队,提高自身水平,以适应公司较快发展。我们从以下五个方面来促进门市发展。
1、以散装油为一个业务单元,主要客户对象为食品厂和二级批发商。
升品牌形象。
3、灌装小包装,走进农贸市场和商超。完善自已的产品体系。
4、罐容扩建以后,争取为大厂商做中转业务,以增强自已的实力。
5、开发一些新品种,如一次中包装等,寻求新的利润增长点。做好产品的后继开发工作。
新门市落成之后,将为东简良经营部的发展注入新的活力。对东简良来说是一个转折点,也是一个新的起点。东简良将以新面貌、新形象屹立于石家庄市场。我们将一如既往的继承和发扬合益荣企业文化,以人为本,天道酬勤。我们将做新时代的开拓者,与时俱进、开拓创新、敢为人先、争创一流。用自已的实际行动为公司、为员工交上一份满意的答卷!
时光飞逝,岁月流转,时间总是转瞬即逝,这一年收获了很多感触,那么美容医院前台年终个人工作总结及工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的美容医院前台年终个人工作总结及计划范文,希望大家喜欢!
2019飞逝而过,在这一年中,我们某某美容院共接待顾客某人次,下面是我对于2019年度工作的总结:
一、日常工作内容。
1.转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;。
2.来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;。
4.考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;。
5.记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁;。
7.做好总经理、董事长办公室的清洁;。
8.领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;。
11.每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;。
12.下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。
二、存在的问题。
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
三、对自己的建议。
1.按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
3.工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
4.加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作,为我们美容院的建设贡献自己的一份力量!
漫长与充满激情的2019年已尽尾声,伴随着热情与澎湃的工作,我们经历了一年的洗礼,也让我们逐渐的成长起来。2019年我们收获颇丰,心酸,欢笑与哭泣的滋味,我们都曾品尝过。成熟就是这样一点点积累来的,成功与失败在不断地刺激着我们,多少经历已成了真正的教科书。憧憬着未来,虽然我们无法预料,也无法想象,可过去的一切我们应当总结。
一、主要工作情况。
回首2019年,在上级领导的指导关心下,通过姐妹们的配合支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名普通前台员工,成为了我们院的优秀前台员工,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,一一个人的成长就是这样一点点积累而来的,成功与失败不断的刺激着我们,使我们走向顶峰。
1.前台接待。
2.电话接听转接、传真复印及信件分发。
3.临时事件处理。
二、今后努力方向。
展望未来,我们还有很长的路去走,我们一定会更加的努力,一起为我们的企业创造出更辉煌的成绩。秉承着“让天下女人更美丽”的良好愿景,给我们的顾客带来更好的服务。
4.注重前台周边的环境卫生,随时注意观察,始终保持整洁大方,这样给员工自己带来舒适的工作环境,也同时给来访的客人一个良好的印象。
企业的发展离不开我们每个人的点滴贡献,在新的一年里,我将做的好继续保持,把做的不好积极改进,保持昂扬的生活、工作态度,为某某美容院的不断发展、个人的不断完善好好努力!
自2019年某月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:
一、前台日常工作。
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;。
二、行政工作方面。
工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面。
1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和某某方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。
我叫某某某,是2019年某月进入信用社参加工作的,能来到信用社工作我本人感到十分的光荣。在这一年多的时间里我从一个门外汉做起,不断地学习业务知识和信用社的各项制度要求,从导储员做起,从最简单的打扫卫生,装订报表做起,目前是枕头信用社的一名前台柜员。这期间最重要的培训是2019年某月份去某某公司学习的服务礼仪和技巧,在很大程度上,教育了我。现将一年来的情况做如下总结:
一、履行职务情况。
在区联社党组织和社领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:
思想上,积极参加政治学习,理解并掌握了邓小平理论知识、“三个代表”重要思想和科学发展观重要论述,拥护以某某为首的党中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守社纪社规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向党组织靠拢。
工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守省联社、临汾办事处的各项规章制度,积极响应上级联社的有关号召,在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学,我没有满足于现状,由于学习勤奋刻苦,成绩优良。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
二、去年取得成绩。
去年参加银行业从业人员资格考试取得了好的成绩,并已经获得了公共基础课的证书。
三、存在的主要问题。
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。
针对以上问题,我今后的努力方向是。
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为储蓄岗位一线员工,我更要不断加强自己的业务技能水平,这样我才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
四、今后设想。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的信用社员工,更好地规划自己的职业生涯,是我所努力的目标。为此,我已经报名参加2019年上半年的银行业从业人员的个人理财考试,并会为此抽时间学习这门课的。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对尧都信合的激情和热情,为我热爱的信用社事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
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