在对待问题和挑战时,保持积极的态度和乐观的心态可以帮助我们更好地面对困难。怎样提高沟通能力,让自己的观点更容易被理解和接受?以下是一些总结的范文,欢迎大家一起分享和讨论。
2009年,我院党委高度重视医院应急工作,按照《突发公共卫生事件应急条例》的要求统一部署,加强医院应急机制的建设,加大相关人员、设备、技术的投入。通过培训学习,提高医院突发公共卫生应急事件的应对能力。全年我院突发公共事件零发生。很好的维护了医院的公共安全,保证了良好的就医环境,促进了医院的协调发展。
一、加强组织结构建设。
按照“统一指挥、属地管理、分类负责、分类处理、部门协调”的管理原则,我院组成了应急处置领导小组、医疗救治应急小组、群体事件应急处置小组、安全事故类应急处置小组、突发公共事件应急小组、后勤保障类应急处置小组。制定了突发公共事件应急处置程序和应急报告制度。完善了各类突发事件的应急预案。使各级人员明确工作职责,层层联动,职责到人。为有效的预防和应对医院各类突发事件起到了重要作用。
二、加大宣传培训力度。
为加大全院职工对《突发公共卫生事件管理条例》的认识理解和落实,今年组织全体医务人员学习了《突发公共卫生事件管理条例》,进行了传染病直报、医疗废物管理等相关内容的培训;对全院中层干部进行了安全知识的培训,消防技术现场演练;并利用健康教育宣传栏、门诊循环电视、院区警示栏等形式,加大相关知识的宣传。以此逐渐增强全体职工和社会群体对突发公共事件的防范意识和应对能力。
三、强化措施落实。
为保证各项应急工作的落实,我们强化各级各类人员职责,严格执行各类事件报告制度。坚持预防为主的原则,加强监管,加强排查,积极预防处理纠纷。一旦发生相关事情,监管人员第一时间到现场就地调查处置,消除各类事件萌芽。强化直报工作的落实,今年甲流的预防、接诊、每日上报及每日网报工作在各级人员的积极配合下,顺利进行。其他应急的报表、传染病的直报、院感病例直报及时准确。各类纠纷得到及时处理。
四、加大设施投入和物质储备。
为加强医院感染控制工作,今年医院为预防感染控制重点科室手术室和供应室配置了紫外线空气消毒机,为部分门诊科室安装了紫外线灯管,为部分临床科室配置了手卫生干手设备。对污水处理站进行了维护。
五、需加强的问题。
各类应急组织的实地演练工作、宣传教育的更规范、应急物质储备的相对固定等相关问题将在新的一年工作中进一步做扎实做规范。
武汉市东湖医院2009年12月16日。
200x年我县卫生党委党建工作,在县委、县政府的正确领导和县委组织部的具体指导下,以党的思想理论为指导,坚持科学发展观,认真学习贯彻党的文件精神提出的各项任务,紧紧围绕中心工作,以巩固和扩大“作风建设年”教育活动成果,建立和完善先进性教育长效机制为重点,紧密结合开展“抓作风建设,促工作落实”和“争先创优,再创新业绩”主题实践活动,结合卫生系统开展“卫生行风作风建设集中整治活动”,进一步加强了党员干部职工的理论学习,突出了思想政治工作重点,强化了党风廉政、依法行政和行业作风建设,为维护全系统稳定,保障全年卫生工作目标任务的顺利完成,发挥了积极作用,有力地促进了全系统党建事业又好又快发展。
一、明确工作思路,加强对党建工作的领导和部署。
局党委一班人认真学习党的精神和县委十二届三次全体会议精神,进一步解放了思想,全面落实党建工作责任制,卫生党委把党建工作列入重要议事日程,强化抓好党建,促进各项工作的意识,进一步健全基层党组织建设的领导制度和工作机制。年初党委及时下发了《乌兰县卫生党委二零零八年党建工作安排》,就党建工作进行了全面安排部署,并与各支部签订了共性目标责任书,明确了责任任务,各支部也制定了年度工作计划,把党建工作摆上重要议事日程,同时实行院科两级负责,做到一级抓一级,一级对一级负责,职责分明,确保了各项工作落到了实处。
二、强化思想政治工作,不断提高干部职工的思想政治素质。
坚持和加强干部、党员、职工的政治思想教育、专业知识的学习,进行正确的世界观、人生观、价值观、全局观念、市场观念、群众观念的宣传教育,做好卫生系统干部群众思想工作,努力提高广大党员干部、职工的政治素质和业务素质,有效地保证中心工作的顺利完成,从行动上真正落实“三个代表”重要思想和党的会议精神。
(一)加强政治理论教育,打牢思想基础。一是在卫生系统组织干部党员学习党的报告、《县纪委、县委组织部关于在全县开展“争先创优,再创新业绩”主题实践活动的通知》,金海宁同志在县委十二届三次全体会议上的讲话,呼和巴拉同志在县委十二届三次全体会议上的讲话,金海宁同志在全县领导班子思想政治建设工作会议上的讲话,呼和巴拉同志在二零零八年全县卫生工作会上的讲话,县纪委行风建设会议精神及相关的法律法规等。
(二)扎实开展争先创优,再创新业绩”暨“抓作风建设,促工作落实”主题实践活动。为认真贯彻落实党的*精神和强卫、仁青加同志在全省深化作风建设年活动工作座谈会上的重要讲话精神,按照“八个方面良好风气”、“两个务必”和“八个坚持、八个反对”的要求,认真解决领导干部在思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风和改进作风,真抓实干、改革创新,提高效率、狠抓落实,为民谋利、关注民生,优化环境、服务基层等方面存在的突出问题,树立全心全意为人民服务的宗旨观念,发扬求真务实、实事求是、与时俱进、勤俭节约的良好作风,根据县上部署,结合卫生党委实际,切实加强领导,认真组织开展了争先创优,再创新业绩”暨“抓作风建设,促工作落实”主题实践活动。目前组织学习阶段已结束,进入查找问题阶段,具体目标和奋斗目标制定阶段,每个支部集中学习时间达到了20个小时,每个党员撰写了1篇自查材料和制定了个人奋斗目标。通过学习使广大党员干部对2项主题实践活动有了进一步领会,统一了思想,提高了认识,保证活动取得实效打下了基础。
(三)加强专业知识继续教育,打牢业务基础。为更新知识,拓宽视野,全面提高干部职工的业务技能和服务水平。县卫生党委为了提高专业技术人员业务能力,积极参加省、州举办的进修学习和业务培训,二零零八年共培训32人次。同时为了加强村级卫生室服务能力,年内招聘了17名村医,使全县38个行政村都已配备村医,并开展了为期40天的业务知识和实践实习培训班,提高了村医的业务能力,健全了县、乡、村三级医疗预防保健网。
(四)做好深入细致的思想政治工作,确保全系统的稳定,根据县维稳领导小组的要求,深入开展了矛盾排查和隐患排查工作,卫生党委年内未发生一起上访事件和矛盾事件,促进了我县医疗卫生事业的长足发展。
三、不断加强领导班子建设和机关作风建设。
局党委始终将领导班子、干部队伍建设和机关作风建设当作大事来抓,注重提高干部队伍素质和机关服务水平。
(一)狠抓理论学习,提高政策水平。首先,认真落实中心组学习制度。局党委制定系统中心组学习计划,坚持自学为主,每月集中学习讨论一次,并注重理论联系实际,大力开展工作调研,规定局领导干部每年完成调研文章2篇。其次,抓好干部理论教育。制定了干部理论学习计划,并突出开展学习教育活动。
(二)健全制度,加强监督,促进领导班子建设和机关作风建设。一是规范了领导班子和机关行为,坚决贯彻执行卫生行风作风建设“八不准”,青海省医疗卫生行业“三条禁令”,“六个不准”规定,制定了乌兰县卫生行业行为规范;二是加强党风监督,实行领导干部每年实行述职述廉报告会;三是加强群众监督,设立了监督电话,及时接受群众的监督和举报;四是局机关和基层窗口单位实行办事内容、程序、权限、时限、结果“五公开”;五是实行首问负责制、服务承诺制、限时办结制;六是继续实行局领导基层联系点制度。
四、狠抓精神文明建设,进一步推动卫生行风建设。
(一)进一步深入开展创建文明单位活动。以创建省、州、县级文明单位为契机,在全系统营造创建的氛围,促进我县卫生行业作风建设,重塑卫生新形象。大开展“争先创优,再创新业绩”主题活动。围绕着争先创优、再创新业绩为主要任务,继续在全系统开展“优质服务创文明,满意在我院活动。并利用板报、橱窗、院刊、现身说法等形式宣传身边的先进人物及典型事迹,积极推进医院形象建设。
(二)继续抓好卫生行风建设工作。卫生行风是全社会关注的热点,今年卫生系统把此项工作,作为重中之重来抓,切实纠正行业不正之风,是开展党风廉政建设和反腐败斗争的主要任务之一,也是完成卫生工作任务的迫切需要。广泛动员,统一布置,明确任务。4月份,全县卫生系统结合“抓作风建设,促工作落实”和“争先创优,再创新业绩”主题实践活动,召开了二零零八年“卫生系统行风作风集中整治”动员大会,统一思想,部署了“抓作风建设,促工作落实”和“争先创优,再创新业绩”主题实践活动及卫生行风作风集中整治活动,明确了今年党建工作的目标和任务。
(三)继续抓好纠正医药购销中的不正之风,推进医疗卫生体制改革和药品医疗服务价格改革,推行药品、医疗设备的集中招标采购和医药分开核算、分别管理制度,落实医院销售药品收入实行“收支两条线”管理的规定,严格规范药品购销活动,切实保障人民群众用药安全,减轻不合理的医药负担。各医疗机构除物价部门规定降价的药品外,还主动降低药价,让利给病人。
五、结合本职工作,合作医疗工作切实开展“争先创优、再创新业绩”作风建设活动。
慢性病病种由原来的8种,增加到现在的18种,由原来的每人每年按比例补偿500元,提高到现在的600元。二零零八年已发生费用并按比例报销的,县合管办核算后再补偿10%的'医疗费用,截止目前为止,追补工作已完成,共追补404人次,5.7万元。。
六、积极做好帮扶工作,开展抗洪救灾,发挥党员先锋模范作用。
7月27日,我县柯柯镇和铜普镇部分村舍遭受强烈暴雨影响,部分村舍受灾,县卫生党委制定了工作方案,按照“突出重点、连点连片、分段开展、定质定量”的工作方针,于7月28日县卫生党委迅速组织七只党员医疗队奔赴灾区,开展了医疗救援、疾病诊治、消、杀、灭和食品饮用水安全监督防病宣传工作,截止灾害发生后,县卫生党委先后出动车辆56辆次,医护人员400余人次,诊疗病人620余人次,免费发放药品3500余元,消毒面积为6000平方米,发放宣传单1000余份。
8月2-3日,县卫生党委根据县委、县政府的统一安排部署,组成二只医疗救援队(七只医疗小分队)开展了党员志愿者服务日活动,发扬了党员的先锋模范作用,体现了共产党员的先进性,共出动车辆10辆次,医护人员92人次,诊疗病人150余人次,免费发放药品800余元,对灾区帐篷、居民住所、院落、旱厕及垃圾所消毒面积达5600平方米。
县卫生党委积极开展帮扶工作,灾害发生后县卫生系统广大党员干部涌跃捐款捐物,为县卫生党委联点的柯柯镇新村送去了帮扶现金5000元,并送去价值4000多元的生活必需品,电磁炉4台,共计捐款7810元,捐赠被子31床、衣物525件,灾害发生后县卫生党委各党支部驻点各联点村开展帮扶和诊疗工作。
七、存在的主要问题与不足。
一是党员干部职工思想解放还不到位,理论知识学习还不到位。二是个别单位领导班子存在工作不协调现象,战斗堡垒作用发挥不够强。三是党建工作发展不够平衡,创新意识不够强;平时组织活动开展不够,部分党员组织纪律观念较差,有待提高。
一是认真学习贯彻*精神。运用集中办班、专题讲座、学习交流等形式,安排好系统两级理论学习中心组和党员干部理论学习;运用宣传栏、板报等形式,组织好全体人员的普遍宣传教育活动。在全系统学习贯彻落实*精神,提高党员干部职工理论素养和政策水平,做到思想上自觉与党中央保持一致,行动上坚定不移地执行上级的决定。二是加强基层党组织建设工作。健全和完善基层单位党组织机构,充分发挥基层党组织的政治核心作用,同时加大基层党务干部的培养选拔工作,做好入党积极分子的培养教育工作。三是继续做好“抓作风建设、促工作落实”和“争先创优、再创新业绩”主题实践活动。四是加强局管领导班子建设。做好局管后备干部、专业技术人才和党外干部的选拔培养工作。五是加大调研工作力度。党建工作要与时俱进,针对新情况、新问题,局领导班子成员都要深入基层,到群众中去,开展广泛的调查研究活动,每人要完成两篇针对性强、高质量的党建调研报告,推进全系统党建水平。
中共子长县委子长县人民政府。
(2013年10月21日)。
子长县位于黄土高原中部、延安市北部,是民族英雄谢子长将军的故乡,中央红军万里长征的落脚点和抗日东征的出发地,著名的瓦窑堡会议就在这里召开,先后有9名子长籍军人被授予少将以上军衔,素有中国革命的“红都”和陕西“将军县”之美誉。全县总面积2405平方公里,设9镇1乡5个中心社区1个街道办事处,辖358个村委会、6个社区居委会,总人口27.3万人,其中县城人口11万人。2012年实现生产总值74.6亿元,完成固定资产投资76.4亿元,地方财政收入6.4亿元,城镇居民人均可支配收入26387元,农民人均纯收入7357元,社会消费品零售总额9.7亿元。全县现有公立医疗机构17个,其中,公立医院2个、乡镇卫生院15个、民营医院3个。
政府创新奖”最高奖—优胜奖和陕西省深化医药卫生体制改革工作先进县。
一、主要做法及工作进展情况。
子长县既是革命老区,也是贫困山区,群众看病难、看病贵问题较为突出。2008年,为了解决群众“看病难、看病贵”问题,县委、县政府本着“宁肯少上几个项目,也要把这件事关老百姓切身利益的事办实办好”的决心,在县医院率先启动了“以确保医院公益性质为核心、以强化政府投入为抓手、以建立平价医疗服务体系为重点、以改革创新医院管理体制机制为动力”的公立医院改革试点。随后,又在药品集中采购、人事制度和分配制度改革、县镇一体化管理等方面全面跟进,主要采取了九项措施全面推进医改工作。1、加大投入,建立凸显公益性质的医疗卫生服务体系。明确了政府举办卫生事业的主体责任,加大财政投入力度,努力维护公立医疗机构的公益性质。一是取消了15%的药品加成,实行零差率销售,医院因此形成的减收由财政补贴。按照“总量控制、结构平衡”的原则对全县医疗机构的收费价格进行了全面调整,把体现医务人员技术劳务的项目上调50%,对大型检查和检验项目分别下调15%—30%。二是全县公立医院由差额单位改为全额预算单位,把过去财政对公立医院只核发70%的工资改为100%核发。三是医务人员津贴绩效工资和人才培养费用纳入财政预算,县财政每年为公立医院安排130万元的专项资金,奖励优秀人才。四是把公立医院的历史债务1941万元经过审计后,由县财政统一打包,现已全部还清。五是医院基本建设和大型设备更新由县财政负担。六是乡镇卫生院的运转经费由财政每院每年定额补贴8—10万元。医改五年来,县财政累计投入5亿元,占财政总支出的比例年均为8.7%,年增幅29.2%。全县三级医疗机构年均用于推进医改增加的经常性支出2012年为2900万元,占当年医疗卫生总支出的20.9%,占县财政总支出的1.8%。
2、实行全员聘用,建立良性竞争的选人用人机制。坚持总量、比例、结构“三不突破”原则,合理设置卫生岗位,推行全员聘用制和院长任期目标责任制。对医院院长公开选任,对专业技术人员实行竞争上岗、合同聘用、岗位管理,建立了能上能下、能进能出的用人新机制。采取专兼职相结合、提前离岗等方法,压缩管理和工勤岗位,给予落聘和提前离岗人员较为合理的待遇保障,实现了身份管理向岗位管理的转变。定编定岗后,全县共聘用医务人员860人,其中专业技术人员占84%,较改革前提高15个百分点。
分。岗位工资占基础工资总量的40%,按岗位考勤结果发放;绩效工资占基础工资总量的60%,按岗位工作数量、质量、医德医风和群众满意度等绩效考核发放;把医院收支结余的30%和财政补贴收益作为效益工资,按绩效考核发放,使医务人员可变动工资占到工资总量的80%以上,有效打破了平均主义的大锅饭,充分调动了各级各类人员的工作积极性。县医院同科室医务人员月绩效工资相差7000多元。设立了3—5万元的乡镇卫生院院长奖励基金,使乡镇卫生院院长年收入达到8—10万元以上。
内部评科室和就医患者评医务人员的“三评一考”制度和患者“五知道五明白”等制度,开展医院文化建设和临床路径管理试点工作,努力提高医疗服务质量,改善患者就医感受。
自医改革工作启动以来,我院按照上级医改会议精神和文件要求,紧紧围绕公立医院改革的重点工作目标,以解决广大人民群众基本医疗服务为出发点,积极创新工作模式,扎实开展工作。现将医改工作开展情况汇报如下。
一、医院基本情况。
我院是xx周边县域内首家集医疗、保健、科研。
教学。
为一体的二级甲等综合性医院,担负着全县15万人口的疾病救治、医疗报销、公共卫生、急诊急救等任务。医院核定人员编制169人,实际在岗职工312人(编内职工164人,编外职工148人),其中卫生技术人员247人,占全院职工79.2%;医院核定床位编制数230张,设有职能科室12个、临床及医技科室30个。2014年1—8月份业务收入1805万元,门诊人数35300人次,住院人数2120人次。目前,医院负债2244.55万元。其中,人员工资17.18万元,药品采购892.9万元,基础建设639.53万元,设备购置217.6万元,其他477.34万元。
行零差价销售,切实减轻了患者看病负担。
(二)加大基础设施建设,满足患者“大病不出县”就医需求。我院于2012年12月份正式建成了门诊、住院综合大楼,建筑总面积15976.82平方米;新增重症医学科、临床心理科、康复医学科、疼痛科、中西医结合科;将核定床位数由以前的100张增加到230张,有效的解决了患者“看病难”问题。
(三)调整医疗服务项目收费,真正做到让利于民。我院严格按照《黑龙江省县级试点公立医院医药价格改革方案》的文件要求,将诊查费、护理费、床位费、手术费、治疗费等进行相应调整,并已上报县政府相关部门审批。
(四)改革人事和收入分配制度,激发员工工作热情。医院有效建立了以服务质量、服务数量和服务对象满意度为核心,以岗位职责和绩效为基础的考核、激励机制。采取多劳多得、优劳优酬的分配制度,加大向临床一线、医技等创收科室,技术含量高、医疗风险大、工作量大的工作岗位以及医技卫生人员的倾斜力度,充分调动广大医务人员的工作积极性。
程活动,在取得良好的社会反响之后,医院将此项工作全面铺开,实现优质护理全覆盖,通过不断改善住院服务设施、加强护理三基三严培训、延伸护理服务内涵等措施,使我院护理服务质量得到显著提升,患者满意度逐年提高。
(七)扎实开展临床路径管理,优化诊疗救治流程。目前,我院已开展28个病种的临床路径,10余种疾病的限价服务,严格将抗菌药物控制在35种之内。通过临床路径的实施,进一步优化了医疗流程,规范了医护人员的医疗行为,提高了整体医疗质量,减少了不合理的检查、治疗、用药,降低了总体治疗费用,缩短了平均住院天数。同时也增进了医患沟通,密切了医患关系,减少了医疗投诉和纠纷。
(八)发挥县级医院城乡纽带作用,带动农村医疗快速发展。医院积极开展对口支援活动,并与受援单位签订了长期合作协议。在对农村常见病、多发病、疑难病症的提供优质的诊疗服务的同时,开展业务和技术培训;帮助受援的乡镇卫生院制定、落实卫生事业发展规划、规范医疗,护理、医技等管理制度、完善医院整体功能,带动受援乡镇卫生院的快速发展。医院每年开展巡回义诊10余次,无偿送药品1万余元;免费接收乡镇卫生院进修人员10余人次,培养乡村医生40余人次。
三、
亟待解决的问题。
随着医改工作的逐步推进,在取得了良好的经济、社会效益的同时,一些人员、经费等方面的问题也随之而来,极大的阻碍了我院医改工作的前进步伐。
(一)医院在取消药品加成,将全部药品实行零差价销售后,仍未得到相应补偿,资金缺口不断扩大。
xx人民医院。
自医改工作启动以来,我院按照上级医改会议精神和文件要求,紧紧围绕公立医院改革的重点工作为目标,以解决广大人民群众基本医疗服务为出发点,积极创新工作模式,扎实开展工作。现将医改工作开展情况汇报如下。
一、医院基本情况我院是绛县周边县域内唯一一家集医疗、保健、科研教学为一体的二级甲等综合性医院,担负着全县近30万人口的疾病救治、医疗报销、公共卫生、急诊急救等任务。医院核定人员编制292人,实际在岗职工363人(编内职工194人,编外职工169人),缺编人数98人。我院在编人员年基本工资264.76万元,县财政给我院拨款195.32万元,拨款额占在编人数基本工资的73.78%。目前,医院负债2290.82万元。今年1—8月份基本工资176.51万元,县财政给我院拨款176.3968万元(其中减去调资补助10个月工资的66.67万元,实际补助109.72万元),拨款额占在编人数基本工资的62.2%。
今年1-8月份,我院门诊次均费用170元(去年是269元,减少99元,降幅36.8%),住院次均费用4785元(去年是4168元,增加617元,涨幅14%)。随着现代医学高新技术1的应用,优质服务项目的增多,医疗费用也势必不断增长,建议医保、新农合管理部门上调县医院的住院次均费用标准。
我院自接到医药价格改革的文件之后,就立即组织各相关科室,按照文件的规定和要求去逐条落实。将国家基本药物目录和山西省新增基本药物目录中的药品全部实行零差价销售,并进行网上集中招标采购。首先药剂科统计我院总药物品种数716种,其中国家基本药物品种数284种,省级基本药物品种数88种,基本药物占总药品种数的52%。今年1-8月份药品销售额1278.5693万元,其中基本药物销售金额654.6065万元,基本药物销售额占总药品销售额的51.2%。其次我院在门诊大楼前悬挂了推进公立医院医药价格改革,实行药品零差价销售的横标,做到显眼、美观、公开、透明,既让患者知晓,也便于广大群众监督,促使药品零差价销售真正落到实处。
三、医疗服务价格调整情况。
让医务工作人员严格按调整后的医疗服务价格收费;二是让就诊患者明白钱是怎么花的;三是便于广大患者监督我们医院的医疗服务收费。四、人事分配制度改革情况我院根据人社局与卫生局的规定要求核定单位人员编制,科学设置岗位,按照管理岗位、专业技术岗位、工勤技能岗位三种类别,科学设置岗位,实现了岗位、责任、目标、管理的统一。实行全员聘任、公开招聘、竞争上岗与岗位管理,对全院干部、职工实行以岗定编、按劳取酬,并制订了成本核算与绩效考核的实施方案,合理确定医务人员薪酬水平。采取多劳多得、优劳优酬的分配制度,加大向临床一线、医技等创收科室,技术含量高、医疗风险大、工作量大的工作岗位以及医技卫生人员的倾斜力度,充分调动广大医务人员的工作积极性。
五、对口帮扶乡镇医院,推动分级诊疗工作。
2013年底,我院通过公开招标,购置了“医院信息管理系统”,将医学检验、电子病历、临床路径管理、用药监测、抗菌素分级以及医院各部门的管理有效的结合在一起,全面提高了医院现行工作的运转效率。根据省卫计委关于县级医院必须开展血液透析业务的要求,经过一年多的精心筹备,我院血液透析室于今年8月底正式运行了。透析业务的开展,添补了我县肾病治疗的一项空白,解决了我县患者需外出血透的困难,满足了广大患者的迫切需求。
缺氧性脑病、脑瘤、小儿先天性心脏病、肺栓塞、格林巴利综合症、颈椎管狭窄),我院需要购置检验及检查设备(如核磁)。
与此同时,我院加强临床路径管理,制定了临床路径管理制度与实施方案,并将开展临床路径管理的相关文件下发到各临床科室,组织专业人员对各相关科室的临床路径工作进行定期检查、指导,对发现的问题及时提出指正建议,限期予以整改。
我院护理工作以“复评三级乙等医院”为契机,以《护理工作管理规范》、《临床护理技术规范》、《四川省临床护理文书规范》为蓝本,全面推进各项护理任务的落实。
一、加强领导,健全组织,规范管理,充分发挥护理团队核心力。
1、为了贯彻落实省卫生厅颁发的《关于开展护理事业发展规划中期评估工作的通知》精神,我院对照通知要求,成立了以院长亲自挂帅、主管业务副院长、护理部、医务科、人事科、后勤科等科室负责人组成的护理工作中期评估领导小组。制定实施方案, 组织全院护理人员认真学习贯彻《护士条例》、《护理工作管理规范》和《临床护理技术规范》等有关制度和章程。我院对照《护理中期评估标准》进行了自查自纠,进一步了规范护理管理工作和护士日常行为,提高了护理人员综合素质,确保护理质量安全。
制外护士增加房屋公积金、享受月奖金和节日补贴、年终加两个月工资,选派年轻护士外出进修学习等,有利的环境和条件使护士们都安心在护理岗位上工作。
二、健全护理管理体系,强化科学管理,持续改进护理质量。
通过统一思想认识,加大工作力度,加强管理,创新工作机制,努力营造和谐、富有激情的护理工作氛围,提高专科护理质量和专业技术水平,使护理工作真正做到“贴近病人、贴近临床、贴近社会”,推进我院护理事业全面、协调、持续发展,不断满足人民群众日益增长的健康服务需求。
1、成立了以“主管院长—护理部主任—护士长—护士组长”为主体的护理管理体系,明确了岗位职责、任务和要求。
2、成立护理管理委员会,健全和完善了“护理部—护理质量与持续改进委员会—科室”三级管理工作体系,明确了护理质量管理委员会参与护理质量管理和监控的职责和任务。
3、科室建立了“护士长—护理组长—护士”质控网,强调人人参与质量管理,责任到人,充分调动每个人的积极性。在科室选拔责任心强、工作认真、有临床经验、敢于管理的护士当“质控员”监控科室护理质量,做到及时发现问题,及时向护士长反馈,实现护理质量的现场监控。
4、安排全院护士长参加xx市护士长管理培训学习班,增长了管理知识,开拓了思路。强化护士长的责任意识、大局意识、主人翁意识;坚持每月护士长例会议制度,做好上传下达,努力协调各科室之间工作。制定了护理不良事件上报制度及报告流程。
5、积极创新,敢于先行先试,护理部指导优质护理示范科室率先开展apn排班、层级护理、五常法管理,重新制定工作职责、流程和指引、总结经验,目前全院临床科室开展了apn排班、周夜班制、应用护理专科单。apn排班和周夜班制解决了护理不中断,减少交-班次数,使病人更有效地保障了病人的安全。
6、统一管理标准,强调制度管理。根据“医疗护理工作质量评价标准”、“三级医院评审标准”,护理部修订和完善了医院的护理制度、护理质量评价标准、应急预案、流程和指引等。
三、转变观念、与时俱进,倡导人性化服务。
采用“请进来,走出去”多渠道多途径学习,把“以病人为中心”的整体护理理念落实到每位护士具体行动中。
1、开展形式多样的教育活动,寓教于乐,使广大护士从思想上转变服务意识,理解“医生吸引病人,护士留住病人”的深刻内涵。邀请市医学会李仲宏会长来院讲授《如何做一个好的医务工作者》课程;院内举办了5期《以病人为中心》《转变服务理念》《激励员工》等素质教育培训班。
2、在全院范围内开展“我对人性化服务的理解和对策”征文和演讲竞赛活动。
3、倡导“文、雅、美”的'医院文化和人文环境。重新定制了护士工作服和护士鞋;病房内增添了温馨提示牌。病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施。在病房布置方面,各科室护士长能积极开动脑筋,美化病室的环境,为病人营造一个安全、温馨、和谐的住院场所。
四、注重教学,重视人才培养,提高护理队伍综合实力。
1、接受江门中医药学校见习护生1123人次,带教实习护士23人,xx市荻海医院进修护士4人;接待护理同行来院参观102人次,接待卫校学生来院做义工1214人次。
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近年来,以构建人民满意医院为目标,以开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院治理年活动为重点,着力解决党组织和党员队伍中存在的突出问题,不断推动了医疗业务工作和党建工作的深入开展。我们的主要做法是:
一、强化责任,周密部署,确保党建工作扎实推进。
一是坚持把学习理论贯穿于教育活动的全过程。在学习教育中,我们始终坚持把全面领会、正确把握中心文件精神同通读规定的学习篇目结合起来,坚持集中学习同个人自学结合起来,组织党员反复学习、深刻领会邓小平理论、“三个代表”重要思想和党章的精神实质及基本要求。通过学习讨论、举办专题报告会、重温入党誓词等活动,使广大党员干部理论上有了新收获,思想上有了新提高,党性上有了新增强,政治上有了新进步。
二、突出重点,狠抓落实,党建工作取得明显成效。
一是加强党的组织建设。去年年初,在县委组织部的具体指导下,并根据医院实际,重新调整党支部及所辖科室,新设置了行政一支部等四个党支部,为加快医院发展和全面落实党建目标治理工作提供了坚强的组织保证。
二是深入开展创建学习型党组织活动。我们结合先进性教育活动提出的整改方案,我们采取了更为有效的措施,建立健全述学、督学、评学制度。我们按照胡锦涛同志在中心纪委第六次全体会议上明确提出要始终把学习党章,遵守党章,贯彻党章,维护党章作为全党的一项重大任务抓紧抓好的要求。医院党委通过学习讲话精神,统一思想熟悉,在2008上半年在全院党员中开展了主题教育,明确了活动的指导思想和目的,规定了学习《胡锦涛同志在中纪委六次全体会议上的讲话》、《党章》等7篇必读篇目,非凡强调党员要熟悉和把握党章有关党的性质的阐述、关于“三个代表”重要思想的历史地位和重要作用的论述等八个方面的内容。提出了学党章、讲党性、对比看、较干劲、作表率的具体要求。通过开展学习党章和社会主义荣辱观教育活动,以及开展“党在我心中”党章知识竞赛活动,把学习党章活动不断引向深入。
三是扎实推进党建目标治理。我们组织党员认真学习和全面贯彻县直机关工委关于年度党委、党支部党建工作要求,明确党委书记、支部书记负总责亲自抓,分管领导具体抓,通过落实“三会一课”制度,表彰先进党支部、先进党小组、优秀共产党员及优秀党务工作者,组织党员观看电影活动,党员的历史责任感和党员素质有了明显增强,提高了党组织的号召力、创造力和战斗力。发展党员工作成效突出。这几年来,我院党委高度重视发展工作,按照党章的要求,每年都能及时地把承认党的章程、符合入党条件和党员标准的3—5名优秀分子吸收到党内来,不断增加党组织的生气与活力。
四是党风廉政建设得到加强。由院党委办方峰同志负责党风党纪、行政工作、财务物价检查监督工作。其次是建立健全基建工程、药品医用耗材招标采购等制度,从而使我院行风建设和反腐倡廉工作有了较为完善的制度保障。再次是加强督促检查,从而有效的纠正和预防违法违纪的现象发生。
三、领导挂帅,精心安排,开展主题实践活动取信于民。
我院按照卫生部和卫生厅及市局、县局要求,首先是组织党医务人员深入到地城、老观、柳沟、中岗、龙王等五个乡镇,开展五次较大规模的为民义诊活动,出动党员医务人员310人次,出动车辆46车次,为群众义诊4739人次,为他们减免包括b超检查、肝功能检查等费用292809元。其次是为王家坝灾区群众献爱心活动。我们及时派出医疗组。为灾区群众诊病治病2666人次,党员干部踊跃捐款2755元,捐衣物2020件,医院捐款12000元。我院在主题实践活动中,医院党委书记,院长刘学武多次深入到消防队开展走访慰问活动。如乡镇医务人员进修学习、到柴集第三敬老院健康检查活动等,给他们做健康检查,诊病治病,送去慰问品和慰问金。得到群众的广泛称赞,医患关系得到了巩固和加强。
四、强化行风建设,规范服务行为,着力构建和谐人民满足医院。
针对党建工作中查找出在行风和工作中等方面存在的问题和不足,针对人民群众反映强烈的看病难看病贵的问题,我们以创建“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院治理年活动为契机,努力做好以下四方面的工作:一是做好宣传发动工作,我们召开了全院职工大会,由医院刘学武院长同志亲自作动员,讲清开展医院治理年工作的目的和意义,讲清加强行风建设,规范医疗服务行为,构建和谐医患关系的重要性和紧迫性,努力提高干部职工的思想觉悟。
二是建立健全规章制度。针对行风建设中存在的漏洞和薄弱环节,我们建立健全并落实了药品采购、基建工程、医疗设备、医用耗材招标采购制度,非凡是医疗质量和医疗安全等三十多项核心制度,使医院治理工作更加规范化、制度化和科学化治理。
三是强化“三基”培训工作。我院把提高医务人员业务技术水平作为一项经常性主要工作来抓,通过定期集中学习培训、选送业务骨干外出进修学习、采取优惠措施。鼓励在职职工参加各种函授学习和撰写学术论文及组织他们开展科研活动等,使创建学习型医院活动深入人心,深得人心,取得了明显实效。
四是加强督促检查。按照行风建设和规范医疗的要求,每月组织医疗、护理、行政和医德医风考评组,对全院的规范行医、医疗护理质量、因病施治、服务流程、就医环境、财经活动程序和医德医风建设进行考核评估,考核结果在全院进行公布。一些触犯有关制度得到及时整改,创优活动成绩突出的给予一定物资奖励。通过开展优质服务“流动红旗”竞赛等一系列争先创优活动,有力促进了医院各项工作的协调发展,也进一步改善了医患之间的关系。
这些年来,在县委、县政府的领导下,我院物质文明建设、精神文明建设和党建工作取得了显著成绩,院党委先后荣获“先进单位”、“诚信医院”、“诚信单位”、“防治艾滋病工作先进单位”。
我们已取得的成绩,鼓舞着我院全体党员干部的壮志豪情;我们正在开创的事业,凝聚着全院员工的创造力量。让我们更加紧密团结在以胡锦涛同志为总书记核心的党中央周围,高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜,团结拼搏,艰苦奋斗、努力把我院卫生事业改革发展的各项目标变为现实,谱写我院社会效益、经济效益和党建工作的新篇章,为构建构建和谐医院作出更大的贡献。
我局党委自成立以来,始终以“三个代表”重要思想和十六大精神为指导,充分发挥领导核心作用,团结带领全体党员干部职工,不断解放思想、与时俱进,坚持立党为公、执政为民,各项工作取得了可喜的成绩,为全县经济持续健康快速发展和社会稳定做出了积极的贡献。
一、基本情况。
我局党委班子成员共有5名,一名党委书记,两名副书记和两名党委委员。党委共下设6个党支部,其中机关4个支部,一个企业支部和一个老干部支部,每个支部分别成立了党小组,共有党小组27个。共有党员115人,其中机关71人,占党员总数的80%以上。全局党员中年青年党员80名,占党员总数的65%。
二、工作开展情况。
(一)加强思想建设,增强战斗力。局党委将干部职工的思想教育工作做为重点,采取多种形式开展教育活动。党委会成员自觉提高学习意识,每季度组织召开一次理论中心组学习会,在学习中陶冶革命情操,提高精神境界和领导艺术。同时利用月未周五学习日不断丰富学习内容,创新学习方式,组织机关党员干部通过经验交流理论研讨等形式组织全体党员干部学理论、学业务、学法律、学科技。增强业务能力和党性观念。去年在机关干部中组织了计算机操作培训;“七一”期间,组织全体党员查看举办了一次“颂歌一曲献给党”歌咏比赛和新党员入党宣誓活动;11月份,组织全休机关干部到乐亭李大钊纪念馆参观学习,使大家接受了一次深刻的革命传统教育;每年都在“三八妇女节”、“五一国际劳动节”,新年前夕在机关党员干部中开展文体竞赛活动。今年3月份举办了一次“以民为本,求真务实”理论研讨会,引导他们真正把工作的着力点放在解决群众的实际困难上,放在为群众办好事实事上。近日又举办了一次公文写作知识培训班,提高了机关党员干部的写作能力。通过多形式的学习教育活动,不仅提高了机关干部的学习兴趣,而且党员干部的政治理论素质和业务水平有了显著提高,大部分人成为懂政策的“活字典”,会干工作的“多面手”。
(二)加强组织建设,增强凝聚力。一是严格落实民主集中制。局党委按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则,不断完善内部议事和决策机制,增强整个班子共同贯彻民主集中制原则的自觉性和主动性,对公开招录、职称评聘、职工提前退休和局内重大开支必须经集体研究同意后组织实施,防止出现弄权行为,充分发挥党委集体决策的作用。二是及时调整了各支部和党小组。党委成立以来,为充分发挥党的基层组织作用,按照工作岗位和工作职能,重新调整成立了机关各支部,划分了党小组。三是培养典型,树立标杆。在全体党员中开展了争创模范岗活动要求每名党员要事事想在先,事事干在头,每年在七一期间在全局以投票的方式,评选出一定比例的优秀党员。今年我局将对八名优秀党员进行表彰和奖励。三是认真执行“三公一票”制度,把好党员入口关。今年,我局对四名新入党和6名转正的预备党员以投票表决的形式,进行了公开推荐、公开测评,对结果进行了全程公示,使党员发展工作得到了进一步规范,真正的吸收又红又专的青年加入党组织。四是加强对青年干部的培养。工作中局党委给他们压担子、交任务,同时培养他们的文字写作能力和口头表达能力,全面提高他们的综合素质,在工作岗位,对能力强、业务精的年轻干部大胆提拨,委以重任,使他们在复杂而繁重的工作环境中经受考验,不断成长进步。一年来,我局有两名中层干部充实到了局党委的领导岗位,6名同志走上中层干部岗位。目前,我局的党员队伍已成为我局的工作的中流砥柱,成为完成上级党和政府交给的各项任务的重要组织保障。
(三)加强作风建设,树立良好形象。一是坚持民主生活会制度。发扬批评与自我批评的优良传统,每半年召开一次高质量的民主生活会,党委班子成员讲原则不讲关系,讲大局不讲小节,对发现问题及时提醒,使每名班子成员都在严肃认真的`组织生活中不断完善自己,达到共同促进,共同提高目的。二是开展了以公道正派为题的树人劳社保干部形象和民心工程活动。为机关干部分别联系43个贫困家庭,三次入村进户访贫问苦,教育职工珍惜当前工作岗位来之不易。完善了六项行风建设制度,简化规范了企业职工退休审批程序等七项工作程序,在除公检法系统外率先颁布了人劳社保干部五条禁令,进一步规范了机关党员干部的行为。三是扩大监督范围。在人大代表、政协委员、服务对象中聘请行风建设监督员,向他们发放聘书,第半年召开一次座谈会,诚恳地听取他们对行风建设的意见和建议,对我局进一步加强行风建设起了极大的促进作用。四是在实行首问负责制的基础上,推出首办责任制,热情接待每一位来机关办事的人员,认真记录群众所反映的每一个问题,并做出耐心解答,不断提高服务质量和服务态度。五是建立了局班子成员“诺廉、述廉、评廉、考廉”制度,制定了廉洁自律承诺书,并及时在办公楼一楼大厅的内部公开栏内进行了公示,随时接受机关干部及服务对象的监督,充分发挥了非权力影响力。利用郑培民事迹和李真腐bai案件做为正反面教材,组织开展防腐倡廉警示教育,使在党员干部树立了正确的世界观、人生观、价值观、地位观、权力观和利益观,坚持立党为公,执政为民,都能自觉抵年制不正之风、拒礼拒贿,在灵魂深处筑牢了一道抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义的廉政防线。通过不懈努力,在我局“四难”现象不见了,冷冲硬横态度有了,公道正派的人事劳动和社会保障干部形象在群众中逐步树立了起来。
(四)党建包村工作扎实有效。局党建包村工作组倾听群众呼声,了解群众疾苦,帮助榆木岭村和金厂峪村的基础上,路资金筹水泥帮其修建成了标准化水泥路,解决了行路难问题,今年又为榆木岭村在送去价值2000元的板栗专用肥,为了巩固农业生产。通过扎实有效的包村工作,进一步密切了党群干群关系增进了党民的鱼水之情。
党委成立一年来,我局党建工作取得了丰硕成果,有力地促进了各项人事劳动和社会保障事业健康快速发展,社会知名度大幅度提高,整体工作上了一个新台阶,文明单位和实绩突出单位实现了三连冠,二次荣立“振兴唐山立功竞赛集体二等功,唐山市委评为振兴唐山先进单位”,十二个单项工作先进受到市两局和县委县政府的大力表彰。今年以来,各项工作进展顺利,势头良好,较往年同期都有了大幅度提高。人才工作措施有力,引进人才90人。有效缓解了我县重点单位重点项目,对人才的需求;狠抓用人制度改革,成功地为县街道办招聘了4名工作人员,为县财政局招聘了15名财政所工作人员,受到领导的肯定和社会各届的一致好评;构筑社区平台,建立健全乡镇(街道)劳动保障事务站;再就业工作步伐不断加快,发放优惠证292本;打造劳务输出黄金品牌,输出劳动力920人,为民增收近900万元;社原创cnfla站:文秘知音会保险成绩显著,新增养老保险参保人员740,失业保险4400人,清收欠费155万元,当期保险基金结余238万元,初步扭转了入不敷出、寅吃卯粮的局面;医疗保险制度改革不断深化,启动实施了《困难企业退休人员大病医疗救助办法》。较好地解决了我县困难企业退休人员病有所医的问题;劳动执法力度不断加强,有效地维护了劳动者合法权益,为劳动者挽回经济损失14万元。
今后,我们要在县委、县政府的正确领导下,采取更加有力的措施,不断加强以党委班子为重点的机关自身建设,一心一意谋求更快更好的发展,求真务实,鼓足干劲,争创一流的业绩。
文档为doc格式。
我院护理工作以“复评三级乙等医院”为契机,以《护理工作管理规范》、《临床护理技术规范》、《四川省临床护理文书规范》为蓝本,全面推进各项护理任务的落实。
一、加强领导,健全组织,规范管理,充分发挥护理团队核心力。
1、为了贯彻落实省卫生厅颁发的《关于开展护理事业发展规划中期评估工作的通知》精神,我院对照通知要求,成立了以院长亲自挂帅、主管业务副院长、护理部、医务科、人事科、后勤科等科室负责人组成的护理工作中期评估领导小组。制定实施方案, 组织全院护理人员认真学习贯彻《护士条例》、《护理工作管理规范》和《临床护理技术规范》等有关制度和章程。我院对照《护理中期评估标准》进行了自查自纠,进一步了规范护理管理工作和护士日常行为,提高了护理人员综合素质,确保护理质量安全。
制外护士增加房屋公积金、享受月奖金和节日补贴、年终加两个月工资,选派年轻护士外出进修学习等,有利的环境和条件使护士们都安心在护理岗位上工作。
二、健全护理管理体系,强化科学管理,持续改进护理质量。
通过统一思想认识,加大工作力度,加强管理,创新工作机制,努力营造和谐、富有激情的护理工作氛围,提高专科护理质量和专业技术水平,使护理工作真正做到“贴近病人、贴近临床、贴近社会”,推进我院护理事业全面、协调、持续发展,不断满足人民群众日益增长的健康服务需求。
1、成立了以“主管院长—护理部主任—护士长—护士组长”为主体的护理管理体系,明确了岗位职责、任务和要求。
2、成立护理管理委员会,健全和完善了“护理部—护理质量与持续改进委员会—科室”三级管理工作体系,明确了护理质量管理委员会参与护理质量管理和监控的职责和任务。
3、科室建立了“护士长—护理组长—护士”质控网,强调人人参与质量管理,责任到人,充分调动每个人的积极性。在科室选拔责任心强、工作认真、有临床经验、敢于管理的护士当“质控员”监控科室护理质量,做到及时发现问题,及时向护士长反馈,实现护理质量的现场监控。
4、安排全院护士长参加xx市护士长管理培训学习班,增长了管理知识,开拓了思路。强化护士长的.责任意识、大局意识、主人翁意识;坚持每月护士长例会议制度,做好上传下达,努力协调各科室之间工作。制定了护理不良事件上报制度及报告流程。
5、积极创新,敢于先行先试,护理部指导优质护理示范科室率先开展apn排班、层级护理、五常法管理,重新制定工作职责、流程和指引、总结经验,目前全院临床科室开展了apn排班、周夜班制、应用护理专科单。apn排班和周夜班制解决了护理不中断,减少交-班次数,使病人更有效地保障了病人的安全。
6、统一管理标准,强调制度管理。根据“医疗护理工作质量评价标准”、“三级医院评审标准”,护理部修订和完善了医院的护理制度、护理质量评价标准、应急预案、流程和指引等。
三、转变观念、与时俱进,倡导人性化服务。
采用“请进来,走出去”多渠道多途径学习,把“以病人为中心”的整体护理理念落实到每位护士具体行动中。
1、开展形式多样的教育活动,寓教于乐,使广大护士从思想上转变服务意识,理解“医生吸引病人,护士留住病人”的深刻内涵。邀请市医学会李仲宏会长来院讲授《如何做一个好的医务工作者》课程;院内举办了5期《以病人为中心》《转变服务理念》《激励员工》等素质教育培训班。
2、在全院范围内开展“我对人性化服务的理解和对策”征文和演讲竞赛活动。
3、倡导“文、雅、美”的医院文化和人文环境。重新定制了护士工作服和护士鞋;病房内增添了温馨提示牌。病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施。在病房布置方面,各科室护士长能积极开动脑筋,美化病室的环境,为病人营造一个安全、温馨、和谐的住院场所。
四、注重教学,重视人才培养,提高护理队伍综合实力。
1、接受江门中医药学校见习护生1123人次,带教实习护士23人,xx市荻海医院进修护士4人;接待护理同行来院参观102人次,接待卫校学生来院做义工1214人次。
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2、选派12名护理组长到南方医科大学举办的临床带教技能培训班学习;选派2名护士到香港学习精神病社区康复护理,37名护士分别参加了省级或国家级继续教育学习班,5名护士参加省、全国护理学术交流。
3、院内举办了护理学术讲座23次,护士服务礼仪培训2期,护士职业素质教育5期,护理管理学习班2期,邀请市中心医院护理专家和卫校和老师授课,共1867人次参加听课。
4、以“请进来,走出去”方式,不断强化护理人员的护理操作技能。我院派出14名护理骨干到中心医院进修学习,并举办护理技能培训班2期、护理技能竞赛2次,邀请中心医院护理和市护理学会护理专家作操作培训指导和评委。今年4月,我院选派曹九英护长、岑洁容护士参加市卫生局主办的护理操作技能竞赛,取得了理论并列全市第一名、总分第三、第五名,获得了“江门创新能手”称号,曹九英护长还代表市参加省技能竞赛获得了理论三等奖和技能优秀奖。
5、我院选派王桃护士长参加省护理学会举办的《静脉输液技能竞赛专家评委培训班》和《xx省护理工作中期评估专家组培训班》学习,对我院专科护理的发展和人才的培养起到积极的推动作用。
6、加强对毕业五年内护士的规范化培训。配合医院创建“三级精神病专科医院”的工作,狠抓五年内新护士的技能考核,要求每人熟练掌握12-16项护理操作,考评小组随机抽考其中两项。
五、加强素质教育,深挖护理人力资源。
为了提高护士整体素质,注重在职职工继续教育,举办护理讲座普及面达90%以上;开办新分配护士培训班;组织护理人员进行年度理论及操作考核,举办护士岗位技能训练及竞赛。积极选送护理骨干参加省级护理学习班,掌握新知识、新技术、学习先进的管理知识,提高护理人员素质。护士院内培训采取病区护理骨干、护士长、护理部三级培训。08-09年我院共投资护士培训教育费用约10万元。
六、重视护理文化建设、打造团队核心竞争力。
护理文化建设是护理品牌建设的基础,护理品牌的建设是护理工作综合实力与团队核心竞争力的表现,而团队核心竞争力最终是通过人才来体现。在护理文化和人才方面,建立人人参与的团队文化;创建学习型团队,强化团队核心竞争力。近两年,我院通过、护士节、加大对外宣传力度,护理部带领导护士们精心策划“5.12”护士节文艺汇演、护士知识竞赛、护士演讲比赛、护士征文比赛、九九重阳敬老节、 “精神卫生日”等大型庆典活动,活跃护理文化氛围。强化护理团队意识,展现护士风采,全院护士积极撰写稿件发表于我院网站护理园地,宣扬我院护理团队在平凡的工作中立足岗位、开拓进取、扎实工作、敬业奉献的精神,展示了我院专科护理特色,体现了医院领导重视护理文化建设和队伍思想建设的精髓。
我们全院护理人员秉承“以病人为中心”的三院护理文化理念,积极配合,以饱满的精神,认真学习的态度,迎接市卫生局领导和护理专家们莅临检查指导,对评估中存在的问题我们将积极整改和完善。我们相信,这次评估工作不仅是对我院护理工作的一次全面检验,更重要的是将推动我院护理工作迈上一个新的台阶。
近年,我院护理工作以“创建三级精神病专科医院”为契机,以贯彻落实《xx省实施〈中国护理事业发展规划纲要(2017-2017年)〉方案》为主线,以《xx省医院护理工作管理规范》、《xx省临床护理技术规范》、《xx省临床护理文书规范》为蓝本,全面推进各项护理任务的落实。
一、加强领导,健全组织,规范管理,充分发挥护理团队核心力。
1、为了贯彻落实xx省卫生厅颁发的《关于开展xx省护理事业发展规划中期评估工作的通知》精神,我院对照通知要求,成立了以院长亲自挂帅、主管业务副院长、护理部、医务科、人事科、总务科等科室负责人组成的护理工作中期评估领导小组。制定实施方案, 组织全院护理人员认真学习贯彻《护士条例》、《护理工作管理规范》和《临床护理技术规范》等有关制度和章程。我院对照《护理中期评估标准》进行了自查自纠,进一步了规范护理管理工作和护士日常行为,提高了护理人员综合素质,确保护理质量安全。
2、医院把护理工作提到院长办公会以议事日程,以科学发展观为指导,推动护理工作的深入扎实开展。以满足患者需要为一切工作的出发点、落脚点,重视护理工作,尊重护士的劳动。院领导从思想、工作、学习、生活等各个方面关心护士,通过青年文明号、巾帼文明岗等活动提高锻炼青年护士,在护理队伍中积极发展党员,生活上为护士们解决住宿,提高护士夜班补贴,给节日值护士加菜加工资,给编制外护士增加房屋公积金、享受月奖金和节日补贴、年终加两个月工资,选派年轻护士外出进修学习等,有利的环境和条件使护士们都安心在护理岗位上工作。
二、健全护理管理体系,强化科学管理,持续改进护理质量。
通过统一思想认识,加大工作力度,加强管理,创新工作机制,努力营造和谐、富有激情的护理工作氛围,提高专科护理质量和专业技术水平,使护理工作真正做到“贴近病人、贴近临床、贴近社会”,推进我院护理事业全面、协调、持续发展,不断满足人民群众日益增长的健康服务需求。
1、成立了以“主管院长—护理部主任—护士长—护士组长”为主体的护理管理体系,明确了岗位职责、任务和要求。
2、成立护理管理委员会,健全和完善了“护理部—护理质量与持续改进委员会—科室”三级管理工作体系,明确了护理质量管理委员会参与护理质量管理和监控的职责和任务。
3、科室建立了“护士长—护理组长—护士”质控网,强调人人参与质量管理,责任到人,充分调动每个人的积极性。在科室选拔责任心强、工作认真、有临床经验、敢于管理的护士当“质控员”监控科室护理质量,做到及时发现问题,及时向护士长反馈,实现护理质量的现场监控。
4、安排全院护士长参加xx市护士长管理培训学习班,增长了管理知识,开拓了思路。强化护士长的责任意识、大局意识、主人翁意识;坚持每月护士长例会议制度,做好上传下达,努力协调各科室之间工作。制定了护理不良事件上报制度及报告流程。
5、积极创新,敢于先行先试,护理部指导老年精神一科率先开展apn排班、层级护理、五常法管理,重新制定工作职责、流程和指引、总结经验,目前3个老年科室开展了apn排班、层级护理(护理组长—护士—助护)、应用护理专科单。apn排班解决了护理不中断,减少交-班次数,更有效地保障了病人的安全。
6、统一管理标准,强调制度管理。根据xx省“医疗护理工作质量评价标准”、“xx市三级精神病专科医院评审标准”,护理部修订和完善了医院的护理制度、护理质量评价标准、应急预案、流程和指引等。
加强应急管理提高预防和处置突发事件的能力是关系国家经济社会发展全局和人民群众生命财产安全的大事,是构建社会主义和谐社会的重要内容,是坚持以人为本、执政为民的重要体现是全面履行政府职能、进一步提高行政能力的重要方面。现将我院应急工作的组作简要汇报。
一、领导重视,组织机构健全。
医院始终把应急管理工作作为安全稳定的一项重要内容,常抓不懈,贯穿于医院各项工作始终。为妥善应对和处置各类突发事件,我院专门成立了应急管理工作领导小组。组长由韦铁民院长亲自担任,全面负责组织和领导全院的应急管理工作。党委书记、副院长邵初晓担任副组长,成员为其他院级领导和各科主任。医院办公室主任兼任秘书工作。医院应急指挥中心积极保持畅通信息渠道,医院专门成立应急办公室,设立专用24小时急救电话(0578)2129120,总值班电话(0578)2681039。医院还专门成立院级的应急救援队伍和应急救援专家队伍,保证应急救援任务顺利完成。
二、制度健全、职责明确、应急预案完善、流程规范。
在结合实际、充分调查、广泛论证的基础上,紧密结合我市有关文件精神,编印了《医院管理制度汇编》。开辟急救“绿色通道”,制定《急诊绿色通道管理制度》确保所需救治人员与药品和救护器材得到有效供应。同时医院制定26项《急诊管理制度》与10项《重症医学科管理制度》。这些制度对急诊绿色通道、院前急救技术、急危重症管理与应急诊疗工作等都设定制度规范。同时根椐不同岗位制定岗位职责,针对应急管理工作制定了《应急管理领导小组及职责》。
我院以总体预案为指导,密切配合各项工作如重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒和职业中毒等突发公共卫生事件及因医疗、公共卫生等问题引起的群体性事件。根根卫生医疗工作及应急联动工作需求编制专项应急预案如:《传染病突发事件应急预案》、《突发公共卫生事件应急预案》、《突发群体中毒应急预案》、《应急救援物质管理制度》、《危害医院公共秩序应急处理预案》、《突发事件紧急人力、设备和抢救床位调配预案》等58个专项应急预案。并根据本部门在处理突发事件中的职责,全面建立并细化了各科室应急预案。目前,我院已初步形成了由总体预案、各专项预案、各部门预案组成的比较完善的、多层次应急预案体系。
三、
开展实战演练,不断完善应急预案。
为使应急预案更合理,更具有实战性。医院对应急预案实行了动态管理,按照各类突发的公共卫生应急预案制定并开展模拟演练内容,根据应急演练的实践结果对相关内容进行修订、补充,使应急预案不断充实、完善和提高,确保关键时刻我院卫生应急联动工作能有效开展。
*****2012年11月7日。
附件:
附件1:*****应急救援专家队伍人员花名册。附件2:*****应急救援队伍人员花名册。附件3:市应急联动单位调查统计表.附件4:突发公共卫生事件应急流程。
尊敬的各位领导、专家:
我谨代表医院党政班子、全院教职员工对卫生部、卫生厅领导及各位专家莅临我院进行大型医院巡查督导表示热烈欢迎,大型医院巡查工作汇报。
“全省卫生系统创佳评差最佳单位”,连续多年被评为陕西省卫生系统创佳评差最佳单位,我院手术室荣获卫生部、全国总工会“巾帼文明岗”称号。荣膺“陕西经济发展杰出成就奖”(社会评价),获“西安市文明单位”称号。
医院现有教职工3325人,其中在编职工1303人,聘用制职工1367人,离退休职工655人。教职工中副高级职称以上专业技术人员400名,博士生导师35名,60名教授享受国务院和陕西省特殊专家津贴。近200名专家分别担任全国和省级医学专业学会的主任委员、副主任委员或常委、委员,有100余名专家担任全国专业杂志的主编、副主编或编委。医院在院学生800余人(5年制、7年制学生,硕士生、博士生、博士后)。近三年获省级教学成果1项、发表教学论文31篇、参编国家级统编教材8部,建成国家级临床技能实践教学中心1个。医院学科设置齐全,有18个临床学科系,有博士后流动站1个,博士学位授予点19个,硕士学位授予点覆盖全部临床、医技科室。泌尿外科为国家重点学科,皮肤科为国家重点(培育)学科,中医科为全国综合医院中医药工作示范单位,陕西省医学重点学科5个(骨外科、普通外科、呼吸内科、耳鼻喉咽科、血液内科),陕西省优势医疗专科5个(皮肤科、消化内科、眼科、泌尿外科、麻醉科),陕西省重点实验室(胃肠动力疾病实验室),陕西省质量控制中心4个(耳鼻咽喉疾病、消化疾病、皮肤病性病、超声诊断)。妇科腔镜训练室已经高分通过卫生部妇科腔镜训练基地评审。
卫生厅批准床位1650张,年门急诊量超过100万人次,年收治住院病人4万余人次。医院拥有直线加速器、3.0t磁共振成像系统、128排螺旋ct、ect、c臂数字减影机、多台彩色多普勒超声诊断仪、多套全自动生化分析仪、10多套纤维腔镜设备、数十台麻醉机及呼吸机等高精尖设备等大型仪器设备,设备总值22434万元。
开展大型医院巡查工作是适应政府职能转变需要、强化卫生部门医疗服务监管职能、完善医疗服务监管制度的积极探索,是加强对公立医院的监督制约、维护公立医院公益性、促进医院健康发展、保障人民群众健康权益的重大举措。我院按照卫生部《大型医院巡查工作方案》部署巡查工作,分解巡查要点。严格按照卫生部的要求,进一步确定医院功能定位、坚持正确的办院方向,加强履行公共服务职能,无条件完成政府指令性任务,持续加强医疗管理,改善医院服务,进一步加强经济管理,加强人力资源管理和调动职工积极性,加强领导班子和党风廉政建设,构建和谐医患关系,彰显大型综合医院带头示范作用。
卫生部直属医院必须严格执行国家卫生管理法律法规,支持国家医疗卫生体制改革,在公立医院职能上必须将公益性放在首位,切实维护人民群众的身体健康。
我们制定了医院“十一五”发展规划,经过职工代表大会讨论通过,成为医院各项工作的指南。每年的行政工作要点紧紧围绕该规划和国家的医改政策制定。坚持生命至上、质量第一的办院理念,创建和谐校园、和谐医院。
坚决执行《中共西安交通大学委员会关于加强附属医院党政领导班子建设的意见》文件规定,党政联席会是医院的最高决策机构,是集体领导的载体,负责对医院重大经济事项进行集体决策。院长办公会议是医院的日常决策机构,负责医院日常经济事项集体决策,负责制定重大经济事项具体的实施办法。院长办公会议的决策机制是民主集中制。为了规范医院办事流程,我们组织编写了《医院流程管理手册》,下发全院执行。
6.43%,总经费数的6。
5.87%;获各级科技成果奖42项,出版专著、译著16部,获得专利13项,发表论文2000余篇,其中sci收录论文158篇。“985”三期,皮肤、骨科、肿瘤三个重点学科及拟重点发展学科由我院教授负责,占据了应有的份额。截止目前,泌尿外科、皮肤科(培育)获国家重点学科,实现了我院国家级重点学科“零”的突破。血液科、耳鼻喉科新增为陕西省医学重点学科,麻醉科新增为陕西省优势医疗专科。至此,我院陕西省医学重点学科(实验室)累计8个,总数名列全省各医疗单位之首。
为了能充分调动广大科技人员的积极性,制定了《西安交通大学医学院第二附属医院sci文章发表配套科研经费实施办法(暂行)》、《重大科研方向资助计划实施办法》、《西安交通大学医学院第二附属医院与医学院合作开展科学研究及学科建设实施办法(试行)》等系列鼓励办法。
我院投资300余万元建设的科研实验中心于201n年2月正式运行投入使用,使我院科研条件的改善取得了阶段性进展,受到了各级领导的赏,也为我院的科研人才引进增添了亮点。
我院药物临床试验机构及4个原专业(皮肤、眼科、呼吸、消化)均再次通过资格认定,且新增加了8个专业(心血管、肾病、泌尿、妇产、血液、肿瘤、麻醉、感染),专业累计12个。共进行药物临床研究71项,获研究经费近700余万元,临床试验管理及各项工作步入良性循环。
我们每年对所有医疗科室上岗人员资质重新进行登记。严把进修医师、招聘人员、临时人员执业资格关,规范全院临床医师医疗分组和排班,对医技科室实行报告单分级审签,保证三级医师负责制落实。积极主动地实行医院院务公开。围绕医院改革发展的重点、教职工群众关注的热点、医院工作中的难点、廉正建设的关键点,采取院例会通报、利用医院文件和网络等多种形式向职工公开医院重大决策、重要人事任免、重大项目安排及大额度资金使用情况等情况,设立院长、书记信箱对外公开,行风建设测评满意度达到85%以上。出台了《西安交通大学医学院第二附属医院密切联系群众实施办法》,明确强化了院长行政查房、院长碰头会、院长接待日、医院群众来访接待、医院慰问、院长专题会等项工作制度,密切干群关系。
8.0级地震。面对突如其来的地震灾害,院领导临危不乱,镇定指挥。全院职工牢记宗旨,坚持岗位。抗震救灾医疗队员不顾个人安危,克服种种困难,连续作战,默默奉献,全身心地投入抗震救灾工作。被卫生厅誉为“特别能战斗、特别能吃苦、特别讲奉献、特别顾全大局、特别团结向上”集体,我院获陕西省卫生系统抗震救灾先进单位,获全国总工会“抗震救灾、重建家园”工人先锋号。5人次获得先进个人称号。同时,全院职工为灾区募捐。
设立24小时发热门诊及“甲流”专门病床,最高单日接诊700余人次。配合卫生厅的统一部署,对口支援了杨陵、榆林地区甲型h1ni危重患者的救治工作,先后派出相关专家参与指导培训、会诊、现场救治工作29人次,成功救治5例甲型h1ni危重患者。我院成功完成了陕西省首例重症甲流孕妇剖宫产手术,社会反响良好。今年面对青海玉树地震灾难,4月15日晚11时40分,我院接到陕西省卫生厅紧急通知,16日凌晨1时将接收来自青海玉树的地震伤员。接通知后,我院党政领导及各科室医护人员紧急行动,20分钟后,各科室床位准备就绪,抗震救灾医疗队全体队员、各相关科室主任、护士长约200余人均已到位。我院党政领导及各临床科室主任召开现场办公会,研究制定玉树地震病人的医疗救治等工作。对于玉树地震病人实行特事特办的原则,开通所有绿色通道,各有关科室立即成立抢救治疗小组,实行责任负责制,病人入住科室医师在病人入住后6小时制定治疗方案,严格按照诊疗规范对伤员进行入院检查,手术优先进行,工作汇报《大型医院巡查工作汇报》。在其后的几个月时间里,我院为他们提供了最好的藏族饮食、最优质的医疗护理康复服务、最好的生活照料,受到青海省委、省政府和卫生部等各级领导的表扬和灾区伤员的扬,谱写了一曲藏汉一家亲的感人歌。201n年8月舟曲发生泥石流灾害,我院发出倡议,号召全体共产党员、全院师生员工和青年团员为灾区人民捐款。我院党政领导带头,全院教职员工积极行动,全院迅速掀起了为灾区人民献爱心募捐活动,充分表达了我院医务工作者对受灾同胞的守望相助之情。我院每年为扶贫病房住院患者、心脏手术患者、“三无”患者共减免医疗费用超过百万元。连续在安康、户县两个指定帮扶医院开展义诊、门诊、查访、手术等工作,有力支援了帮扶医院的工作。201n年开始在府谷县和定边县医院开展对口支援工作。
为了建立预防自然灾害长效机制,我们组织编写了《医院应急预案手册》,全院人手一册,常备不懈。
三、提高医疗水平确保医疗安全。
医疗质量是医院永恒的主题。我们优化就诊流程,改善就诊环境,转变服务作风,改善服务态度。我们把改进医院服务管理,方便群众看病,解决群众看病难、看病贵作为一项重要工作常抓不懈。在诊疗全过程中,坚持合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。在医疗综合大楼设计建设时,充分体现以人为本的原则,设置特需病床严格按照卫生厅的要求,控制比例,并合理设定医疗流程。
我院严格执行卫生工作法律、法规,在卫生厅核定的诊疗科目内执业,科室命名规范。我们每年分批分次对全体医务人员进行医疗卫生法律、法规知识的学习和培训,定期组织考试抽查。根据医疗管理的需要,及时修订和制定了《医院医疗管理规章制度》和《诊疗常规和操作规范》,并印刷成册,发放到全院每一个科室。
自201x年5月18日始,率先在省级医院实行无节假日门诊,全年365天全天应诊,方便患者在节假日就诊。逐年提高预约挂号比例。以加强机关工作作风和改善管理保障部门的工作态度为突破口,医院出台了《关于进一步改进工作作风,提高工作效率的若干要求》,实行首问负责制,及时解决投诉纠纷。2007年起开始在院内试行临床路径管理,现在已经分步逐渐铺开,规范诊疗服务,降低病人医疗费。专门开展了“医疗质量安全百日行”活动,开辟10种急症重症抢救讲座与常见抢救技能(心肺复苏等)培训项目,开展沟通技巧和应急处理技巧培训课程等。同时,加强医师考核并建立了医师执业档案。将个人医疗质量安全工作记录在案,作为个人年度考核、执业注册、职称聘任的重要依据。目前在45岁以下青年医生中已经全员参与、个个达标,2015年10月至今共培训医务人员47次,培训4519人次。我们开展了临床技能岗位大练兵大比武竞赛活动,锻炼了医护人员应急能力,提升了医技人员素质和医院整体急救水平。广大青年医务工作者能够注重基础、扎实工作,进一步掌握规范性技能操作能力,在工作中苦练本领,除掌握好专科知识同时,更加掌握好急救等基本生命支持系统的知识,更好地服务广大患者。
开展优质护理服务示范工程活动。紧扣“夯实基础护理,提供满意服务”的活动主题,扎实开展创建工作。公示住院患者基础护理服务项目、服务内涵、工作标准。在全院开展爱心创意护理活动和优质护理示范活动,试点病区的护理工作达到了患者满意的目标,受到病人好评,使护士的观念发生了较大的变化,护患关系和谐、融洽,患者满意度显著提高。
四、加强医院制度建设规范医院经济管理。
按照学校文件,医院改革与发展规划的制定、年度财务预决算、年度工作计划、学科建设规划、人才培养及队伍建设、职务评聘、人事与分配制度、机构设置、干部任免、重大投资项目以及医教研、后勤、社会服务等方面的其他重大事项,均由党政联席会议集体讨论,根据民主集中制的原则做出决定。院纪委、监察、审计、工会等部门参与决策监督,构成了覆盖面广泛、有效的监督体系,变事后反映为事前、事中监督。
加强制度建设,规范经济活动。医院管理迫切需要一整套复杂而科学的管理体系,要保持医院各项工作的良好运行,必须进行系统化、制度化、科学化管理。为了进一步规范医院管理,提高经济管理水平,重新建立、修订、完善我院与经济管理有关的规章制度十分必要。我们广泛征求了各方面的意见,编制了《西安交通大学医学院第二附属医院经济管理规章制度汇编》,经过党政联席会议讨论通过,下发全院遵照执行。从制度和程序上依法规范我们的经济活动,提高经济管理水平。
8.85元,报废固定资产16,761,83。
4.59元。2007年,按照财政部《关于开展全国行政事业单位资产清查工作的通知》,卫生部对我院资产清查工作进行了验收,结论为“贵单位整体资产清查工作组织有序,措施得力,开展资产清查工作比较彻底”。经过几年的努力,已经建立了网上查账系统,实施动态管理,使用科室随时与国资办对账,保证了国有资产的安全、完整、合理配置和有效使用。
我院的财务管理工作严格按照《会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》、《医疗机构财务会计内部控制制度》等规定要求,将医院的一切财务收支、核算工作全部纳入财务部统一管理。制定了我院《财务管理规章制度汇编》,包含经费审批制度、内部控制制度及财务人员工作岗位责任制等相关经济制度等。对于医院的重大经济事项实行重大经济事项集体决策制,进一步提高了医院经济管理水平。建立健全了财务收支预算制度,加强财务分析,提高了经济决策水平。现行奖金分配政策符合卫生部相关文件要求,建立综合绩效考核办法,突出重技术、重实效、重贡献,依据服务的质量、数量,充分体现按劳分配、效率优先、兼顾公平的原则的奖金核算办法和人事分配制度。严格执行国家药品、医用耗材价格及陕西省医疗服务收费价格,对医院高质耗材加价进行了微机化管理。建立健全价格公示制度,分别设置价公示牌、触摸屏,便于患者随时查询。坚持住院患者费用清单制,接受患者对医疗收费的监督,对新增医疗收费项目,按照规定程序审批。设专人负责物价管理,对物价收费进行指导和检查,并设立了投诉信箱及举报电话,及时纠正收费问题和解决患者投诉。开展“小金库”专项治理工作,建立内控制度,主动申请财务审计,使财务管理在法治的轨道上运行。
完成了集门诊、住院为一体约6万平方米的综合大楼一期建设,并投入使用。该大楼功能齐全、设施先进,配有西北地区单体最大的手术室,为医院增加病床905张。完成了西二楼的改造,心血管内科、心血管外科、消化内科已搬入使用。201x年以来,医院共投入建设、装修改造、基础设施改造费用24401万元,患者就医环境得到根本性的改善。
后勤服务开通了24小时维修“一线通”电话,极大的方便了临床、医技、管理科室和教职员工的工作与生活。实行了巡查及派工单制度,增强了服务的积极性和主动性,实现了后勤工作的量化管理,提高了工作效率。坚持每周后勤查房,利于及时发现问题和解决问题。我们加强医院内部治安工作,创建平安医院。与西五路办事处警民共建,公平公正及时处理医疗纠纷,落实医疗责任保险制度。建立绿色通道,保证危重急重患者能够得到及时有效的救治。主动报告医疗纠纷潜在风险,防止事态恶化。近年来,我院的医疗纠纷持续下降,无医疗事故。
五、深化医德医风建设建立行风建设与管理的长效机制。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照全面贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的要求,把加强行风建设摆在更加突出位置,紧紧围绕解决群众反映强烈的“看病难、看病贵”等问题,坚持惩防并举、综合治理、标本兼治,进一步强化制度、教育和监督的落实,促进卫生改革和制度建设,切实减轻人民群众不合理的医药费用负担。
认真贯彻落实中共卫生部党组关于印发《中共卫生部党组贯彻落实。
建立健全惩治和预防腐败体系2015—201n年工作规划的实施办法》的通知精神,加强社会监督,严格执行卫生部“八不准”要求,加强医德医风建设。
2007年开始,我院开展治理医药购销领域商业贿赂的专项治理工作,严肃查处药品、设备、耗材购销中收受回扣、开单提成等商业贿赂案件。坚决纠正违反职业道德和市场规则的不正当交易行为,增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从业的意识,树立良好的医德医风。继续加大治理纠正医疗服务中收受“红包”、乱检查、乱加价、乱收费等不正之风。查找漏洞,剖析原因,完善体制机制,探索标本兼治、源头治理的治本之策,通过深化改革,健全制度,完善管理,建立长效机制,铲除滋生的土壤和条件。先后举办了“规范执业行为,建设廉洁医院”的专题报告会和“廉政党课报告会”,邀请反贪局的专家讲解如何预防职务犯罪、经济犯罪,防微杜渐。
广泛开展社会主义荣辱观和医德医风教育,把“以病人为中心”的服务理念,真正落实到每一个医疗服务环节。完善医务人员的医德医风考评档案,把荣辱观和医德医风教育纳入在职医务人员的教育、考试范围。继续强化医德医风建设委员会职能,完善委员会的工作机制。认真学习和贯彻执行《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》、《药品管理法》《母婴保健法》等法律法规和卫生部制定的《医务人员道德规范》、《医务人员道德规范实施细则》。增强全体职工对职业道德建设重要性的认识和模范执行有关法规制度的自觉性。对不同岗位和不同年龄的医务人员,采取有针对性的职业道德教育,强化服务意识、道德意识、责任意识,使宣传教育形式多样化。不断建立和完善各项规章制度。根据《三级甲等医院标准》、医院管理年活动要求、“全国百佳医院”要求、卫生系统治理商业贿赂相关要求、卫生厅和学校“创佳评差”要求等,不断建立和完善我院各项规章制度,使院内各项工作的监督、执行、奖惩能有章可依,并积极有序地进行。继续深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民“三个代表”重要思想、胡锦涛总书记构建社会主义和谐社会的要求、科学发展观;共产主义理想;党的路线、方针、政策;院党委、行政的指示;院内外先进典型人物、团体事迹等。不断丰富教育设施和方法。加强对现有教育设施的管理,充分发挥医院《院报》、医院网站、南北两院宣传栏和阅报栏、工会礼堂和多功能活动室、荣誉室、有线电视网络及其它教育设施的作用。对南北两院的宣传栏进行总体规划,扩大版面,更新内容,提高教育效能。办好医院互联网络宣传阵地,充实网页内容,做好网络的安全维护工作。利用各种有效的形式和方法开展医德医风教育活动。深入开展“创佳评差”竞赛活动。达到省卫生厅“两个杜绝,三个纠正,四个减少,五个提高”要求,即杜绝医疗责任事故,杜绝伪劣药品、医用材料进入医院;坚决纠正环境卫生脏、乱、差状况,坚决纠正工作人员的不文明言行,坚决纠正医疗卫生服务中的红包、回扣等不正之风;减少患者医疗费用的支出,减少医疗差错和医疗纠纷的发生率,减少住院病人的平均住院日,减少病人的投诉率;提高职工队伍的整体素质,提高医院的管理水平,提高工作质量和服务水平,提高服务对象的满意度,提高行风建设的质量、水平和适应社会主义市场经济及医学模式转变的能力。
六、存在问题。
(一)、近年来,在卫生部的支持下,医院基本建设有所改善,但部分科室医疗条件仍然不能满足患者的就医需求,住院条件较差。(二)、尽管添置了一些大型仪器设备,但仍然满足不了临床需要,患者仍然需要排队等待检查,预约等待时间较长,需要不断补充添置。(三)、医院品牌建设亟待加强,医疗水平亟待提高,缺乏一批“大师”和“名医”。
(四)、管理水平和能力有待提高,领导班子和中层干部管理水平需要不断加强培训提高。
近年,我院在市委的关心和卫生局的正确领导下,中医药应急工作,遵循“三个代表”重要思想和科学发展观的要求,加强内部管理,将中医药卫生应急工作与医院日常工作有机结合,努力开创中医药卫生应急工作的新局面,现将我院近年中医药应急管理工作总结汇报如下:
一、加强领导,落实责任,抓好中医药应急管理体系建设:
加强领导,落实责任,抓好中医药应急管理体系建设:
中医药应急管理体系建设。
1、领导重视到位。将中医药应急管理和安全生产工作结合起来,确保医院各项安全工作无事故发生。成立了以院领导班子成员担任组长、副组长,各科室负责人为成员的应急管理工作领导小组,及时处理本院职能范围内预防和医疗卫生突发事件,为各项应急工作的深入开展提供组织保障。
2、强化了日常安全管理制度,与全院职工签定了《安全生产责任书》,确保各项安全防范措施的落实,做好应急设施的维护和检测工作,及时消除隐患。
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3、做好了应急管理日常培训和科普宣教工作,提高应急管理人员的应急处理意识和应急实战能力。同时,要求全院各科室、各部门,认真执行各项制度,将应急管理意识融入到医院日常管理工作之中,并收到了良好的效果。目前为止,我院未出现应急管理方面的重大事故和人员伤亡和财产损失的情况。
1、加强应急队伍建设。我院承担地区紧急救援中心重大任务,在完善应急管理机构建设的基础上,落实应急管理负责人员,不断充实应急救援队伍,落实各救援队伍人员职责。通过整合专业救援力量,逐步建立统一高效的专业应急救援体系。
2、加强应急管理人员业务培训。我院将应急管理工作人员业务素质培训融入到日常工作中,作为一项经常性的工作来抓,常年不懈。由医务科组织相关技术人员参加各类突发公共事件应急管理和医疗技术操作的专业培训。按照医疗卫生系统应急管理培训的具体内容组织集中学习,学习内容包括:
《xxxxx中医院甲型h1n1流感医疗救治应急预案》《突发公共卫生事应急预案》等。同时,我院还购进了应、急管理书籍,提高医务人员应急管理工作的能力。
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500ml,稀释后反复多次洗胃,有清热解毒、利尿导泻之功,而针刺根据不同病情及症状选穴,头晕者取风池、安眠,头痛者取太阳、风池、安眠,呕吐者取足三里、内关、胃俞等。同时对于其他疾病如针刺大椎、肺俞、定喘、风门、丰隆等穴以治疗哮喘发作;针刺水沟、百会、内关及足三里以治疗高热;针刺人中、内关、合谷、十宣、涌泉以治疗癫痫;针刺人中、内关,十宣放血以治疗昏迷患者等方面,疗效显著。
附送:
步完善了各项预案和制度,并通过加强基础设施建设和人员培训,使我院应急救援能力得到进一步提高。现将应急演练情况总结如下:
一、加强领导、健全组织为了进一步贯彻《中华人民共和国突发事件应对法》的相关规定,全面落实应对法,遏制各类突发公共卫生事件的发生,促进我院卫生工作稳步的发展。我院成立了由邵新兴院长任组长,刘文副院长、刘彦荣副院长和马洪辰副院长任副组长,各相关科室负责人为成员的突发事件应急演练领导小组,建立了相关突发事件应急工作管理体系和工作机制,成立了35人的医疗专业处置队伍。
二、突出重点、强化培训通过卫生应急培训和演练,大大提高了我院卫生应急管理干部的应急意识、政策理论和管理水平,提高卫生应急专业人员的应急处置能力,广泛普及了社会公众卫生应急知识。系统掌握了卫生应急法律、法规、预案及相关政策,熟悉了卫生应急工作领域的最新进展,建立健全了能满足我区突发公共卫生事件应急处置工作需要的卫生应急培训、演练体系,全面提升了我院突发公共卫生事件预防和应急处置能力。
件应急处置活动开展落到实处,及时解决演练培训工作中存在的困难和问题,确保培训、演练工作目标和任务的顺利完成。四、存在的不足及今后的打算回顾“突发事件应急”演练工作,在看到成绩的同时,也发现有些工作还存在不足之处,个别同志对突发事件工作理解不够,再加上基础设施跟不上,处置突发事件工作形势仍然十分严峻,还需要加大工作资金投入,不断增添设施和办法。努力解决工作中存在的问题,不断总结,扬长避短,从抓薄弱环节入手,切实做到时刻想着群众,真心关心群众,热情服务群众,把人民群众的安危冷暖放在心坎上,落实在具体行动中,把处置突发事件应急工作作为经常性工作,常抓不懈,真正做到有备无乱。
学习资料。
教代会工会工作报告。
一、五届工会三年来的工作情况。
五届工委成立于xx年1月,在全体工会委员和会员的共同努力下,在上级工会领导的关心和校党政主要领导的支持下,工会为教工做了不少实事,为学校发展发挥了工会功能作用,具体工作有:引导教工理论学习,加强师德建设;开展丰富多彩的文体活动,增强教工主人翁意识;争取党政主要领导支持,主动谋化教工利益;维护教工的权益等方面,取得了一定成绩:
(一)引导教工理论学习,加强师德建设。
提高辨别是非的能力,更能提高抗拒诱惑力的能力。由此可见,学习是社会进步对每个人的基本要求。所以,学校五届工会成立以来,坚持不懈的引导教工进行政治理论学习,并在校务公开栏和校园网上公布了学习的主要内容:深入学习“xxxx”重要思想、中共xx届四中、五中全会精神、中共xx大会议和xx届四中全会精神;学习中国总工会xx大和xx大会议大精神、《教师法》、《公民道德实施纲要》等。通过学习,使广大教工的思想政治素质和业务理论水平得到较快提升,并在错综复杂的新形势下,能时刻保持清醒的头脑,为教育。
教学。
工作指明了方向,真正做到了依法治教、开拓创新和教书育人,为学校教育教学任务的顺利完成和质量的提高提供了强有力的保障。
(二)开展丰富多彩的文体活动,增强教工主人翁意识。
主人翁意识,能经常开展文体活动比赛,鼓励全体教工积极参与。除此之外,还积极参加了教育工会组织的“局长杯”和文体局组织的“市长杯”乒乓赛、教工篮球赛、炒地皮比赛等活动。到了原四中校区后,由于新校区正在建设中,受活动场地的限制,一年来,大规模的活动基本上没举办过(除几场篮球比赛外),主要以教师个人自主活动为主,如乒乓球、台球等。从下学期开始,学校工会将充分发挥现有体育设施的功能作用,开展形式多样的文体活动,确保教工的业余生活丰富多彩。通过这些活动的开展,其宗旨是增强全体教工的参与意识和爱校的责任感,确保教工能以充沛的精力、饱满的热情投入到教育教学工作中去,确保我校成为名副其实的四星级中等职业学校。
保障。尤其是经全体教工的共同努力,把我校精心打造成为句容职业教育战线上的航母,有望跻身为江苏职业教育的强校之列。
(四)成绩与不足。
五届工会成立三年来,取得了以下成绩:xx年:
3.06、5我校计算机工会小组获句容市总工会授予的“五一文明岗”光荣称号;
年10月巫雯老师参加了教育工会组织的“我与我的学生”演讲比赛,获三等奖;
(胡阳)。
汇报材料是下级向上级领导进行工作汇报时的文稿,它的好坏直接反映出汇报主体的领导能力和部门的工作水平,关系到能否赢得上级领导或机关对有关工作的认可和支持。因此,写好汇报材料至关重要。
一、要有针对性。
过相关会议了解。第三要了解上级领导的思维特点和语言风格,让汇报思路与语言贴近领导。围绕上级领导的语言风格或思维特点来写。这是更高的要求,操作起来也比较难。如果对上级领导的语言风格或思维特点了解不多,把握起来就比较困难。比如,有的领导注重思想性,要求有理性分析,有的领导强调实在性,要求用事实或数字说话;有的领导喜欢用排比句,讲究句式的整齐、对仗,有的领导则不刻意追求语言的形式美,要求语言平实、自然,把意思表达清楚即可;有的领导爱用脍炙人口的名言警句,有的领导喜欢生动活泼的群众语言;有的领导喜欢开门见山、一针见血,有的领导则喜欢旁敲侧击、娓娓道来,等等。所以,起草汇报材料要尽可能地掌握上级领导的语言风格或思维特点,增强针对性,力求使汇报材料更贴近他们的语言风格或思维特点。第四是要按汇报人的提纲要求和语言特点撰写材料,便于领导用适合其风格的语言把想说的舒畅地表达出来。
二、要语言简洁。
首先是政策理论要运用到“点”上。工作汇报中不可避免地会提到一些指导思想和原则方针,但不能在汇报中把从马列主义到科学发展观和一系列政策一一罗列、纷沓而至,造成听者的听觉和视觉疲劳。运用政策理论时,要用到“点”上,要注意工作的条件、范围和性质,注意运用对解决特定问题和具体事项有指导意义的政策理论。其次是尽量少用或不用概词概数。涉及到具体事项和对象的性质、数量时,应尽量少用“部分”、“有的”、“一定范围”、“某种程度”、“另一角度”等概词,绝对不用“据说”、“有人反映”、“几分之几”等不确定性词语。第三是要言之有物。不能光有“领导重视”,而无加强领导的具体措施;只有“开拓创新”,而无新思路、新措施;仅有“深入细致”,而无“深”、“细”的具体展现;也不能尽是一些没有触及工作实质和具体问题的空话、套话、虚话和领导言论。而且要多用短句,能短则短,语言要干脆有力,上口顺耳。切忌为了对仗工整,人为造词,生硬地加词少字。
三、要写出高度。
验、升华理论的过程。汇报材料的思想性,体现在材料、事例、情况和阐述的道理之中。毛泽东同志曾在谈怎样汇报工作时说过,汇报工作是要适当发议论的。我理解,“发议论”就是要通过对一系列材料的解释、分析、综合、提炼,更清晰、更系统、更全面地说明情况,从而让上级领导了解事情的真相和来龙去脉,并从事实背后找出本质问题,上升到理论高度,得出规律性的结论。那么,怎样在汇报材料中体现出思想性呢?我认为,主要把握三点:一是要善于理性分析。二是要善于深入挖掘。三是要善于综合概括。
四、要结构清晰。
汇报材料一般包括工作开展情况、工作成效、存在的问题与建议、今后的工作打算等内容。整个材料如何布局,先写什么、后写什么,强调什么、简约什么,要根据汇报的时间要求和领导意图来合理安排,在各个部分的文字数量上要有相对准确的把握,做到线条单一,层次清晰。谈成绩时要充分,让领导一听就能兴奋起来。说问题时要直接了当,敢于触及矛盾焦点,但个案性的、短期性的问题应少提,避免大小问题一起罗列影响成绩展示效果。汇报打算时,涉及全局性的工作,要提出一些原则性、方向性、思想性的东西;涉及具体问题时,要拿出一些针对性、操作性强的工作措施。
总结一下向上级汇报工作落实情况汇报的基本格式。
前缀:表示欢迎+总体情况(概括一下上级的工作要求的纲目都一一对照落实)+取得成效第一部分:落实情况=领导高度重视(组织学习文件+建立领导机构+提高员工认识)+主管部门精心组织协调工作(制定落实工作要求的具体方案+组织全员培训+落实文件细化标准结合实际+其他根据工作要求做了的工作都一一列出)+各基层部门落实方案(统一认识+稳步推进)。
第二部分:取得成效=(思想转变认识提高+工作要求落实到位使工作更规范、效率更高+其他上级要求达到的目标)。
在华夏之根、三圣故里的历史卷轴中,在苍翠秦岭、泱泱渭水的广袤沃土上,孕育着一座现代化的综合医院――渭南市第一医院。精湛的医疗技术、便捷的就诊流程、精尖的医疗设备、温馨的诊疗服务……近年来,院党委深化党建领航,紧抓改革发展机遇,紧扣卫生健康行业特点,不断推动医院高质量发展,开创了一个又一个让业界赞叹的全新高度。
以党建为引领点燃医院发展红色引擎。
院党委通过铸造红色核心、锻造品牌基石、打造落地抓手的方式,努力创建特色党建品牌,以践行初心使命为引领,致力打造红色医院,矢志护航群众健康。
2020年伊始,新冠肺炎疫情突如其来,市第一医院被确定为临渭区新冠肺炎定点医疗机构之一。全院上下第一时间取消休假,组建抗疫机构,完善接诊流程,成立感染性疾病科,建成核酸检测实验室,积极承担筹建隔离收治中心工作任务,收治我市首例新冠肺炎确诊患者,并安全转至上级医院治疗,确保患者得到及时隔离和救治。1000余名职工主动递交请战书,在抗疫一线成立临时党支部,广大党员干部职工听党指挥,迎难而上,彰显“疫情就是命令、防控就是责任”的政治自觉,展现了新时代共产党员的英雄本色。
隔离点坚守、渭南北站执勤、驰援西安海关……市第一医院党员始终坚守在“内防输入、外防反弹”的首道防线上,大家放弃休息时间,24小时坚守,高效有序开展疫苗接种,为群众构筑起坚实的免疫长城,让鲜红的党旗在防控一线高高飘扬。
重症医学科陈艳丽作为临渭区唯一一名护士,勇敢出征驰援武汉,在武汉方舱医院出色完成医疗救治任务后凯旋,出征前和驰援武汉期间,她先后两次递交入党申请书,经院党委研究决定,将陈艳丽同志列入积极分子,发展为预备党员。
近日,疫情防控形势严峻复杂。市第一医院党员志愿者及医护人员再一次白衣执甲,不惧危险、不畏严寒,日夜奋战在核酸采样及检测第一线,以实际行动彰显了“一院人”的责任与担当。
为进一步落实党要管党、全面从严治党要求,充分发挥党支部的战斗堡垒作用,院党委将医院原有的2个党支部调整为6个党支部,实现党支部全面覆盖。着力打造“一支部一品牌”六个特色支部,与医院全面发展同频共振,为医院创新改革发展、提升诊疗服务提供强有力的组织保障和思想保障。2021年4月,院党委选举产生新一届党委班子,充分发挥“领头雁”的战斗力、号召力和凝聚力。
院党委严肃党内政治生活,严格落实“三会一课”、民主生活会等基本制度,高标准、高要求、高质量开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,扎实开展党史学习教育,持续推进“高举旗帜、响应号召、奋进新时代、启航新征程”主题活动,自觉履行公立医院的政治责任和社会责任。提升全体党员干部的政治站位、党性修养和理论素养,不断将学习成果融入到实际工作中。通过实施党员积分制管理,开展“党员一句话承诺”“争创党员示范岗“”优秀共产党员、模范党务工作者评选”等活动,使党员“受监督、明责任、勇担当、树形象”,以党员的先锋模范作用引领群众,凝聚发展力量。
为进一步加快服务型党组织建设,坚持开展党员志愿服务活动,医院长期组织党员志愿者走进临渭区敬老院,为老人查体、诊治,建立健康档案,党员志愿者与老人建立了深厚的感情,亲如一家。陕西省老龄事业发展基金会为医院党员志愿服务队颁发“最美敬老志愿者”牌匾。通过进社区、进机关、进企业等,党员志愿者为不同人群普及健康知识,充分调动党员的积极性,加强党组织凝聚力,以实实在在的服务举措将“我为群众办实事”实践活动落到实处。
医院先后组织广大党员干部赴韩城廉政教育基地、蒲城永丰革命烈士陵园等红色教育基地,踏寻先烈足迹,重温党的历史,传承红色精神,促使党员接受革命精神的洗礼,激发全体党员的责任感、使命感。
在庆祝建党100周年之际,医院隆重举行庆“七一”表彰暨文艺汇演活动。通过表彰优秀党员、模范党务工作者、“光荣在党50年”党员及先进党支部,进一步激励广大党员持续发挥好先锋模范作用,以新发展理念为引领、以高质量党建为保障,在医院改革发展过程中奋发有为、建功立业,在奋斗中推动医院实现高质量跨越式发展。
党旗飘飘,党徽闪耀。通过坚持不懈地抓思想宣传教育、抓党员队伍建设、抓精神文明建设,有效地发挥了党组织和党员的作用,市第一医院党委连年被评为“先进基层党组织”。
以“党建+”为着力点助力党建与业务深度融合。
党建为引领,发展是目的。医院始终将学科建设作为医院的重点工作,围绕“三大中心”建设,依托多学科诊疗团队不断推动学科发展,医疗服务水平得以持续提升。
加速专科建设,推进学科发展。经过近年来的努力,儿科分别成为西部儿科发展联盟常务理事单位及省、市多个专业机构主委及成员单位;眼科独立成功完成玻璃体切割手术,成为全市唯一能够独立开展该手术的医院,被确定为西部眼科联盟成员单位等省级专业机构成员单位;与著名心血管病专家张玉顺教授团队结盟,成立临渭区心脑血管病医院;口腔科作为渭南市口腔专业委员会主委单位,成立临渭区口腔医院,多项技术项目填补了渭南口腔领域空白,被中国牙病防治基金会确定为“健康口腔推广基地”;中国微循环学会周围血管疾病专业委员会下肢静脉曲张微创治疗规范化培训基地落户市第一医院;呼吸与危重症医学科规范化建设项目、国家级基层版心衰中心认证成功,标志着医院已步入国家优秀学科建设行列;全院12个临床科室创建成为市级临床重点专科;医技专业凸显特色,先后成为渭南市影像专业委员会主委单位及晋陕豫黄河金三角超声医学联盟等专业机构成员单位;开展新技术、新业务400余项,多项技术填补临渭区医疗空白,部分技术在全市和省内处于领先水平。
建好“三大中心”,完善急救体系。2021年,医院聚焦急危重症救治,着力推进“创伤中心、卒中中心、胸痛中心”“三大中心”建设,构建快速、高效、全面的急危重症医疗救治体系。这不仅是促进规范医院急危重症诊疗行为的有效途径,更能促进医院乃至全区临床实践、医疗管理向规范化、系统化、信息化、标准化迈进的必由之路,从而提高救治成功率、降低死亡率,为患者提供一条“急救高速路”。
2020年5月,胸痛中心创建全面开启。2021年10月14日,通过胸痛中心总部现场核查。12月23日,通过中国胸痛中心(基层版)认证,这对优化患者快速诊治通道,提升系统性胸痛治疗,降低胸痛患者死亡率、改善临床预后都有积极的促进作用。卒中中心于2020年5月开始创建,2021年9月3日,通过陕西省卒中中心联盟现场核查,已进入综合防治推荐阶段,将全面提高卒中中心救治水平和服务能力。创伤中心于2021年6月开始创建,即将迎来省创伤联盟全面评估检查。
医院加强医疗质量与安全管理,强化三级质控体系建设,结合各科室专业特点和业务发展趋向,重点对高风险、高频率、易出现问题的领域和具有改进空间的领域,对以往指标进行调整和优化,增加介入手术量、门诊人次数与出院人次数比、出院患者手术占比、医技科室大型仪器设备监测阳性率等质控指标。
每年年初,制定下发《渭南市第一医院医疗质量持续改进实施方案》,充分发挥院科两级质控职能,加强对医疗质量的全面控制。医疗质量管理体系的建立和医院管理委员会的运作,是医院等级评审工作中的重要组成部分。市第一医院积极开展委员会的运作工作,真正实现三级质控模式,成立医院质量管理委员会及各专业委员会,委员会纷纷调整人员组成和工作职责,并先后召开各个委员会工作会议。委员会议气氛活跃、公正公开,委员们精神饱满、热情洋溢、各抒己见,针对工作中存在的问题和困难建言献策,作为主任委员的各位院级领导更是大力支持、积极作为、勇于推进。这不仅体现了医院管理工作和业务发展中人人参与的民主之风,也加快了对存在问题的解决速度,大大提高了工作效率,推动医院管理水平和医疗质量的双提高。
牢记社会职责,发挥公益职能。医院持续开展“医疗卫生双下乡”活动,提高基层服务能力,近年来,参与活动人数4727人次,诊治患者43030余人次;认真落实精准扶贫、健康扶贫政策,为脱贫攻坚工作作出贡献;有效开展公共卫生工作,完成各类医疗保障活动60余次;作为渭南市城市志愿者服务授权单位,组建渭南市第一医院十四运会和残特奥会志愿服务站点,充分发挥医护人员力量,弘扬文明新风尚,配合组委会完成各项赛事医疗保障工作。
以党建聚活力构筑人才发展高地。
科技兴院,人才强院。院党委把人才培养作为深入推进医院发展的一项重大工程,加强人才队伍建设,优化人力资源结构,为医院发展注入新鲜血液,时刻以党建为引领,沿着正确的方向,发挥人才的核心竞争力和创新驱动力,构筑人才高地,打造品牌医疗。
医院根据科室的计划与安排,科学制定人才招聘计划,采取“走出去、迎进来”的方式,通过参加大型招聘会、高层次人才招聘及定向招聘,组织一系列面试,并层层进行选拔,两年来,引进大学生30余人。入院后,对新进人员进行岗前培训、岗位职责培训、法律法规培训,采用科室与医院培训考核相结合的方式,提高员工自身综合素质,严格把关,为医院招聘和引进了一批优秀人才;坚持优秀人才和学科带头人带动医院高质量发展理念不放松,近两年,医院通过正高职称晋升11人、副高职称晋升19人。
转载自 FaNweN.ChAZIdian.Com
通过多渠道、多方式引进和培养人才,创新管理理念、优化人才结构、拓宽发展平台、激发工作热情,努力营造爱才、敬才、惜才的浓厚氛围,人才建设已结出累累硕果,形成医院实现跨越式发展的强大动力,不断为全民健康事业贡献力量。
以党建赋能形成高质量发展全新局面。
“创建三级甲等综合医院,为人民群众提供更优质的医疗服务。”这是市第一医院全体职工的心声。为了实现这一目标,医院全面启动三级甲等医院创建工作,吹响了向三级甲等医院目标攻坚奋进的号角。
医院特邀江苏省句容市人民医院评审专家宋应群教授,对创建三级甲等综合医院进行全面指导,进一步修订完善创建三级甲等医院的实施方案,制作组织机构架构图,成立医院评审稽查小组,使工作思路更加清晰、工作目标更加明确、工作方法更加灵活,创建工作有了大幅推进。自2021年3月至今,共组织等级医院评审相关知识培训,质量管理工具使用、6s质量管理、不良事件管理等培训28场,参加人员达1000余人次。
为切实提升服务质量,提升患者的就医体验,2021年8月,医院成立6s质量管理工作领导小组,选定五个试点科室开展质量管理活动,由评审办牵头、护理部协助,宋应群教授进行线上线下授课指导,对照标准找差距,在不断“找茬”中进一步完善,向目标一步步迈进。
明确目标,行动迅速,全院上下一心,励精图治,各项创建工作有序推进,三级甲等医院的宏图正在逐步变成美好的现实。
时代变迁不忘红色血脉,初心不改更当秉承前行。渭南市第一医院将始终以党建作为医院发展的引擎和凝心聚力的纽带,在创新发展的道路上使命萦心,探索深化医改大政之下的科学化管理之道,深入实施精细化管理,踔厉奋发、笃行不怠,努力推进临渭区乃至全市医疗事业持续健康发展,为守护百姓身心健康、实现“健康中国”的伟大梦想砥砺前行。
*石油勘探开发指挥部职工医院于19*年*月*日正式建院;19*年*月被卫生部授于“国家二级甲等医院”;20*年被国家授于“自治区级文明单位”;20*年*月更名为*石油医院。
医院实行卫生处、医院、疾病控制中心三合一体制,三块牌子,一个机构。目前形成具有421名员工,27个科室,19个一级医疗专业;集临床医疗、社区保健、卫生防疫、计生爱卫、药品销售,后勤保障于一体的,覆盖哈密、鄯善两地油区的医疗卫生服务网络。
医院开设病床215张,其中:哈密医院150张,鄯善分院65张。
二、主要工作完成情况
(一)各项指标完成情况
20*年1—10月份共实现收入3016万元,发生成本4665万元,净支出1649万元,与上年同期相比收入增加了280万元,上升了10%;成本增加了170万元,上升了4%;净支出减少了120万元,下降了6.8%,实现了我院精细化管理年制定的预期目标。
20*年全年预计收入3780万元,与上年相比收入增加了110
万元,增长率3%。其中哈密总院收入约1640万元,鄯善分院约1300万元,社区医疗服务中心约580万元,*大药房约230万元,疾病预防控制中心约35万元。发生成本5910万元,实际净支出2130万元,净支出与今年费用指标2126万元相比,基本能保持收支平衡。 门诊总病员量约22.64万人次,与上年相比增长了4400人次,上升了2%;住院病人4532人次,与上年相比增长了335人次,上升了8%;进行手术1460台次,与上年相比增长了25台次,上升了1%。接生248人。治愈率83.2%,抢救成功率93%,护理事故差错率为零;综合服务满意率94.5%,全员培训率58%,计划生育率100%。实现了安全生产无事故。
(二)开展的主要工作
1、设施设备逐步完善,服务质量明显改善
在指挥部和油公司大力支持下,投资1500万元,为哈密医院和鄯善分院购置了2台美国ge公司先进超声设备和2台全自动生化分析仪等检验设备,扩大了检测项目范围,缩短了检测时间,有效地提高了临床诊断准确率。
腔镜技术是我院的拳头项目和品牌技术,在此基础上,我们又探索出了一整套碎石、溶石、取石治疗新方案,今年外科开展的经皮肾镜技术完善了各类结石病的治疗措施,哈密地区卫生局特批准我院成立结石病治疗中心,该中心的成立标志着我院特色医疗技术已成为东疆地区的强势品牌。
医院积极与xq抗癌协会沟通合作,于今年3月25日在我院成立了哈密肿瘤治疗中心,使哈密地区的肿瘤患者不用四处求医,在我院就能得到规范化、科学化的治疗。
同时,新设备也大大提高了鄯善分院的工作效率和检查水平,1-10月份共为职工体检9000多人次,彻底解决了大量体检病人标本不能及时检查处理的瓶颈问题。
今年对哈密医院进行了彻底的装修改造,门诊大厅宽敞明亮、收费处、药房美观大方。住院部病区安装了走廊扶手,设立了病人休闲区,建立了开放式护理站,充分体现了“以人为本”的服务理念,更加便于医护人员和病人沟通,为油田职工家属创造了温馨和谐的就医环境。工程预计11月底全面竣工。
2、正确把握发展定位,坚持服务油田方向
认真落实指挥部对医院的定位要求,准确把握为油田生产服务、为职工家属服务的方向,我院把主要精力首先放在油田职工家属的医疗保健上。以搞好预防体检、常见病、多发病为主,建立疑难病人转院通道。同时医院根据深入各单位调研和召开医德医风监督员会议征求到的群众意见和建议,对全院服务流程和具体工作进行了调整和完善。
二是在鄯善分院建立了油田职工医疗绿色通道。开设了职工就医门诊,配备了高年资医生长
期坐诊,并将专科医生的手机号公布,实行预约服务。病区长期预留两间病房,让油田职工随时能住院治疗,并实行与外界病人分开安排病房的措施,保证油田职工得到优质的医疗服务。
三是积极开展“送健康到一线”活动。在生产繁忙季节,组织医疗小分队,深入钻井公司等边远队站开展巡回医疗,为一线职工提供免费诊疗服务。疾病预防控制中心深入塔里木工区,为一线工人进行健康体检,传授职业病防护知识,受到一线职工欢迎。
四是根据油田病人想找高级专家会诊、咨询的需求,提出了创建“您身边的省级医院”目标。每1-2周就邀请自治区各大医院,各专业知名专家来我院坐诊、手术,1-10月共邀请消化科、妇产科、心血管科、口腔科等专家31人次,接诊病人1260人次,使油田职工家属“足不出户”地就能享受到省级医院高水平专家的服务,极大地方便了油田部分疑难病人就诊问题,受到群众的热烈欢迎。
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在卫生局的指导和大力支持下,我院结合自身服务工作实际,不断完善质量管理工作体系,通过强化人才队伍建设和质量督导机制,不断提升质量管理水平,提高服务能力,增强医院核心竞争力,更好的服务于局重点工作。
一、建立健全质量管理工作机构,加强组织领导和制度建设 医院专门成立了质量管理委员会,院长为质量工作第一责任人,质量管理委员会下设质量管理办公室(医务科),明确了各项工作职能,进一步强化了质量管理职责。
院制定了质量工作责任状,明确各二级科室主要负责人为二级单位质量工作第一责任人,由院长与各二级科室主要负责人签订质量工作责任书;院制定了各科室质量考核细则并严加考核。
院领导班子高度重视质量管理工作,主要负责人对重要工作和举措亲自部署并督促落实;加大与质量活动相关的经费投入,质量管理专兼职人员工作按季度进行考核,与年终绩效考核挂钩,建立健全质量优胜奖励办法;对获评质量建设先进个人和单位给予一定的奖励并在宣传栏公开宣传,形成重视质量管理的良好工作氛围。
二、加强人才队伍建设和人才培养
人才建设是提升质量建设和管理的基础,在卫生局的大力支持下,我院近年引进了近10名较高层次的优秀实用技术人才,通过大力培养,在各自岗位发挥了重要作用,整体提升了全院人才的素质和服务能力。目前,我院人才队伍结构趋于合理,人才发展环境进一步改善,在提供医疗和健康管理服务方面,人才保障与地质卫生事业发展需求基本适应。
通过制定年度质量工作计划并按计划开展轮训、进修、院内外理论学习考核、技能操作演练、业务讲座等形式,不断提高专业技术人员的业务素质与服务能力。今年外派三甲医院专科进修学习和参加卫计委各类短期培训已完成20余人次。制定了继续教育制度,督促医务人员积极参加各类医学继续教育活动,并要求医护人员每年需达到一定数量的省级以上继续教育学分才能参加职称晋升。医院每季度邀请大医院专家对医护人员进行业务讲座,定期组织医护人员参加理论考试与专项技能操作演练比赛,并将考试成绩计入年终绩效质量考核档案,并与职称晋升挂钩,成绩优异者优先推荐。
三、进一步完善的医疗质量督导方案
在原有医疗质量督导方案基础上进一步完善,重视质量基础工
量。
四、存在的主要问题
(一)我院人才建设工作起点较低,基础较薄弱,历史欠账较多,因行业特点,质量体系较固化。另外,专业技术人员在经济大潮中主动学习和提升能力素质的意识和行动还有待进一步加强。
(二)在引进和培养人才方面尽管有了很大的进步,但我院高层次人才、创新人才及学科带头人依然匮乏,医疗服务的关键能力和质量提升仍有掣肘。
五、认识与体会
服务质量是医院的生命线。实行质量工作专项管理制度,进一步强化人才建设和质量管理是医院发展的关键。无论现在和将来,结合医疗服务行业质量管理工作特点,引入先进管理理念和方法,完善工作流程,增强医务人员质量工作责任感,是提升管理能力和服务水平的重要基础。
六、下一步工作安排
(一)进一步完善院质量创新体系和相关管理工作制度。
(二)加强质量管理宣传工作,增强质量意识,积极营造有利于质量提升的良好氛围。
(三)加强内外学习和交流,不断完善质量管理工作。
在2012年的医疗质量管理工作中,我院紧密结合“医院管理年”、“制度管理年”及“平安医院”创建活动,把提高医院管理水平,持续改进医院质量和保障医疗安全作为核心内容,把加强内涵建设、构建和谐医患关系、为病人提供优质服务、建立科学管理的长效机制作为目标,以高度的责任感和使命感狠抓医疗质量管理工作,采取多项举措,不断提升服务质量,改进服务态度,确保医疗安全,着力构建和谐医患关系,取得了一定成效。现就医院开展医疗质量管理工作情况向各位领导作如下汇报:
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尊敬的各位领导、各位专家:
大家好!首先对各位领导、专家莅临我院检查工作表示热烈的欢迎和诚挚的谢意!现将我院医院感染管理工作情况汇报如下:
一、加强组织领导,完善规章制度。
1、认真贯彻落实了院感相关法律法规,切实加强医院感染管理工作的领导,成立了由院长、主管院长、院感科、护理部及各科负责人组成的医院感染管理委员会,并每年定期召开医院感染管理委员会会议,针对我院的实际情况以及存在的问题制定切实可行的方案。
2、制定并完善各项规章制度,修定并下发《手卫生管理规范》、《手卫生制度》、《重复使用医疗器械清洗消毒流程》等,根据实际情况制订了做好医院感染管理年度工作计划与总结。
二、加大力度,规范重点科室管理。
1、我院根据消毒供应中心达标验收检查标准进行了整改,具体措施如下:
(1)加强硬件设施:添置了一整套清洗设备。
(3)制定并完善了各项规章制度,并做到灭菌锅每周生物监测,植入物每锅监测,灭菌率合格达100%。
2、根据《内镜清洗消毒技术操作规范》要求,设施、设备符合,引进一套过氧化氢低温等离子灭菌设备。
三、加强监测,控制院内感染
1、制定了各重点科室的医院感染管理制度,要求工作人员严格按照医院感染要求严格无菌操作,规范管理。院感科协同检验科定期到手术室等重点科室进行环境卫生、消毒物品、使用中的消毒剂进行监测并及时反馈监测结果到各科室,要求他们针对发现的问题及时提出解决办法,并落实到位。
2、院感科每周下科室进行前瞻性调查,并督促各临床医师及时上报院内感染病例,从而有效控制院内感染,最大程度上地避免院内感染的'爆发流行,确保医疗
安全
。3、院感科每季到各科室进行消毒管理等医院感染管理工作进行质控检查,统计、分析,并将检查情况每季度以院感简报形式反馈给各科室。
四、重视培训,全院参与。
制定了2017年医院感染知识培训计划,分类进行院感知识培训,以确保培训效果。分别对全体医务人员、护理人员、临床医师、新上岗人员及进修生、保洁人员等进行医务人员手卫生规范、多重耐药菌医院感染监测、医疗废物管理及职业暴露的防护等知识的培训。
xx人民医院院感科
2017年11月5日
东昌府区卫生局:
按照卫生局有关医院感染工作规范和要求,我们在全院范围内开展自查工作,以医院感染管理的重点部门和重点科室为自查重点,实行边自查、边整改,力求做到全面自查,不留死角,全力创造良好的就医环境,维护正常的医疗秩序,为患者提供优质、安全、便捷、价廉的医疗服务。现将此次我院医院感染管理工作自查情况汇报如下:
一、自查结果:
医院感染工作的目的在于有效预防和控制医院感染,提高医疗质量,保证医疗安全。我院医院感染管理工作,主要措施和已做到位的工作如下:
1.成立了医院医院感染管理小组,全面负责全院的医院感染监控管理工作,明确了各科室医院感染管理负责人。
2.医院感染管理小组负责以下工作:制定医院感染监控计划、制度和监控措施及医院感染在职培训工作,组织落实医院感染监控措施,定期在全院范围内进行医院感染监测。完善了每月一次的感控监测以及各科室感控检查的登记。
3.加强对重点部门、重点科室,如:治疗室、注射室、换药室、产房、手术室、检验科等部门、科室的感染监控、质评、漏报追查工作。
4.严格按照消毒、灭菌操作规范,对各种物品进行消毒、灭菌。 1
并认真定期开展消毒、灭菌效果监测工作,督促相关科室做好消毒液更换、紫外线灯管擦拭、紫外线消毒等工作的登记、记录工作,收集好相应的痕迹资料。
5.按照医疗废物处置规范,与市医疗垃圾管理处签订了相关协议,确保我院医疗废物处理流程规范到位。
6.抓好法定传染病疫情报告、管理工作,由专人负责收集《中华人民共和国传染病报告卡》。
通过以上工作,全院未发生一例医院感染事件。
二、我院医院感染管理工作存在的主要问题和原因分析:
1.医院感染病例监测方面,病例报告少,对医院感染登记表填写不重视。确诊的医院感染临床没有针对性处置及记录。
原因分析:医院感染管理专职人员未经
专业
培训,临床医生对医院感染认识不足。2.细菌培养标本送检率低,导致抗菌药物出现乱用、滥用。 原因分析:检验科人员过少,没有专职微生物人员;临床医生对细菌培养和药敏试验检查认识不足。
三、医院感染管理下步工作计划及整改措施:
1.医院感染管理委员会进一步搞好以下工作:制定医院感染监控计划、制度和监控措施及医院感染在职培训工作,组织落实医院感染监控措施,定期在全院范围内进行医院感染监测。完善每月一次的感控监测以及各科室感控检查的登记。
2.进一步加强对重点部门、重点科室,如:治疗室、注射室、换 2
药室、产房、手术室、检验科等部门、科室的感染监控、质评、漏报追查工作。
3.进一步严格按照消毒、灭菌操作规范,对各种物品进行消毒、灭菌。并认真定期开展消毒、灭菌效果监测工作,督促相关科室做好消毒液更换、紫外线灯管更换、紫外线消毒等工作的登记、记录工作,进一步收集好相应的文字资料。
4.进一步按照医疗废物处置规范,抓好医疗废物处置工作。
5.进一步抓好好法定传染病疫情监控、报告工作,完善责任追究制度,确保漏报率为零。
6. 进一步抓好宣传教育、培训工作,尤其是医院感染的基础知识及手卫生知识。
医院感染管理是医疗质量、医疗安全管理的重要组成部分, 把医院感染控制作为医疗工作的重点,我院将按卫生部的各项有关制度认真落实各项医院感染控制措施,确实保障医疗质量和医疗安全。
聊城仁
爱
医院2017-8-13
3
以病人为中心,创一流文明优质服务;以改革为动力,倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提升全员素质;以质量治理为核心,不但提升医疗质量;以安全治理为重点,切实保障医疗安全;以分级治理为基础,创“一甲”分;以目标治理为主线,强化治理力度。努力完成各项医疗工作和任务。
二、目标与任务。
(一)内感染治理。
院内感染控制工作,是提升医疗质量的重要保证和具体体现,是防范医疗事故的重要途径,是以病人为中心、文明优质服务的重要内容。
1、成立院感控制机构,完善制度,狠抓落实。
2、增强院内感染知识宣教和培训,强化院内感染意识。
3、认真落实消毒隔离制度,严格无菌操作规程。
4、以“手术室、治疗室、换药室、产房”为突破口,抓好重点科室的治理。
5、规范抗生素的合理使用。
(二)、医疗安全治理。
随着人们文化生活水平的提升,思维意识的转变,各地医疗纠纷频繁发生,医疗安全工作一直是每一个医院工作中的重中之重,防范医疗差错、杜绝医疗事故成为医院生存发展的根本。
1、成立以院长为首的医疗安全工作领导小组,急诊急救工作领导小组,充分发挥医疗安全领导小组的职能,认真落实各项规章制度和岗位职责,严格各项技术操作规程。
2、认真展开医疗安全知识宣教,深入学习岗位差错评定标准和卫生部颁发的《医疗事故处理办法》及《医疗文书书写规范》,严格落实差错事故登记上报制度。
3、即时完善各种医疗文书确实履行各项签字手续,抓好门诊观察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、坚持会诊制度,认真组织急危重病症及疑难杂症讨论,积极请上级医院专家到我院会诊。
5、手术病人要严格遵守手术规则,认真展开术前讨论,严禁超范围手术,非凡手术要要报请院方批准,以便给手术提供条件。
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