医院行政人员的工作总结（模板20篇）

总结是自我反思和自我评价的过程，它能够促使我们认识到自己的成长和不足之处。在总结中，我们要突出亮点和进步，同时也要坦诚面对自己的不足和需要改进的方面。以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考。

医院行政人员的工作总结篇一

进一步加强医院行风作风建设，构建和谐社会，促进医患沟通，提升医疗服务质量，更好地了解患者对医院各方面工作的意见，我院制定并实施了《出院病人随访制度》与《出院患者健康教育制度》。自今年开展工作以来，目前已取得初步成效。

通过出院指导，使得病人对自己所患疾病有了更深的认识。通过电话随访了解到出院病人在日常生活及工作中，能坚持对自己病情有益的生活习惯，尽量避免使病情恶化的情况发生。对于慢性疾病的病人，能坚持院外继续服药及治疗，使疾病得到很好的控制。通过回访，将医院的服务延伸到病人出院之后，听取了广大病员群众的意见与建议，获取了指导医院发展、改善医院服务的第一手信息；通过回访，给病人送去他们急需的康复指导，让病人感受到医院的关心，提升了病员群众对我院的认知、认可度。

失的病人重新争取回了医院。另一方面，我们针对这些问题及时向相关科室、个人进行反馈、批评，杜绝了同类事件的再次发生。

病人及其家属对我们的回访工作非常欢迎也表示很感激，我们听到最多的一句话是“没想到我们出院了还能得到医院的关心，谢谢你们”。我们体会到了这项工作带给病人的不仅仅是一句问候，更多的是将医院良好的社会形象树立在了病人心中。

通过近一个季度的制度实施，我们共回访几百人次，收到多份份患者反馈信息。通过患者反馈信息，发现出院指导及回访情况存在的一些问题。比如出院指导中，使用了过多的医用术语，患者看不懂，造成院外治疗困难；以及患者打电话到科室，主管医生下班了没在科室，其他医生对患者情况又不了解。这就造成了患者需要了解的信息不能及时的传达给患者。针对以上存在的问题，特对制度作出相应修改：

1、出院指导中包括对患者及其家属口头交待与书面指导，尽量少使用医用术语，用通俗易懂的语句来表达。

2、除了把科室电话留给患者外，主管医生应把自己的私人联系方式（比如手机）告知患者。这样才能更好的为病人提供服务，真正把《出院指导及病人回访制度》落到实处。

医院行政人员的工作总结篇二

我叫xxx，现任后勤科长，下面我把本年度的工作情况给大家汇报一下。

首先我阐述一下后勤科职责，它是负责医院后勤保障工作的职能部门，具体职能是房屋维修、基建、动力、电气设备维修、物业管理和绿化环保。在工作中我始终遵守医院各项规章制度，认真贯彻执行医院方针政策，干好本职工作。20xx年度是医院医改尝试推进的一年，也是医院快速发展的一年，事关后勤任务繁多。首先由医院后勤附属楼的建设和二次供水的协调以及污水的处理的有序成功验收，都是后勤付出的汗水的体现，而我也充分发挥主管能动性变医院需要我服务为我愿为医院服务的主人翁意识；一切以病人为中心；一切以一线为中心。增强创新思维，做出工作前瞻性计划。尽力协助好主管领导，做好后勤服务工作。首先树立院兴我兴、院荣我荣的集体意识，通俗说没有医院的生存发展也就没有我们二院每个人的生存发展。

第一电气设备各方面；带领维修人员主动巡视各病房巡视线路，排除隐患，力争把问题防范于萌芽状态，力争不让一线打电话或少打电话，力争不让小问题发展成大问题，从而节约物资与人力成本，具体工作内容方法；我和维修人员每天上午主动巡视病房，做应急服务灵活调整，期间数次自主焊接水箱、室外水管等，和污水泵的更换、楼顶护栏的简单加固。从实际出发，我们完成了系统维修，并彻底解决了各楼层连椅的松动问题；经常性巡视、维修窗户限开问题，维修病房墙角线普遍脱落问题等，力争早发现早解决。其它问题如闭路电视不清、门锁把易松动脱落问题也在计划逐步解决中。

第二，房屋院地维修方面、室内小面积批白问题，如xx楼东电梯天花板、西院门口小块水泥脱落，已自主解决，力争为医院节约每一分钱。

第三、物业方面：每天督促各病区的保洁人员，做好本职工作，尽力为患者提供一个整洁的、舒适的环境；督促电梯操作人员按时守岗；保安的安全巡视和车辆摆放，餐厅的食品质量口味安全；协助感染科做好医疗垃圾的规范安全转运工作。

总之，20xx年度，在医院领导的正确领导下，我比较圆满地完成了医院分配的中心任务和后勤服务工作，做到了让领导放心、让自己安心，保障了医院水电暖的安全及时供应，基本满足了医院的卫生要求和保卫安全。同时，工作中也享受到了为集体、为单位、为同事付出的充实和喜悦，在奉献中找到了人生的意义和价值。

当然，工作中，我也出现问题和不足，我会力争做好，并做的更好！

医院行政人员的工作总结篇三

在过去的一年中，我在医院行政管理部门度过了一段充实而富有挑战性的时光。在这一年里，我不断努力提高自己的专业素养，与同事们共同协作，为公司的发展做出了贡献。以下是我在过去一年的工作总结：

一、工作职责与任务。

作为医院行政人员，我的工作职责主要包括协调、组织和安排医院日常事务，确保医院运营的顺利进行。我的工作范围涵盖人事管理、物资采购、会议组织、文件处理等多个方面。我的主要任务是提高工作效率，确保工作质量，为医院创造一个安全、高效、有序的环境。

在过去的一年中，我成功地完成了以下任务：

1.制定了全年工作计划，合理安排了各项工作的时间和优先级。

2.成功组织了多次会议和活动，包括医院内部会议、外部合作会议等。

3.协调了医院内部各部门之间的沟通与合作，提高了整体工作效率。

4.完成了医院人事管理、工资福利、绩效考核等方面的工作。

5.采购了足够的医疗设备和物资，确保了医院日常运营的需要。

在过去的一年中，我取得了以下工作成果和亮点：

1.成功推动了医院内部流程的优化和改进，提高了工作效率。

2.与同事们紧密协作，成功组织了多场大型会议和活动，得到了领导和同事们的好评。

3.在医院人事管理方面，通过合理的人力资源规划，成功地满足了医院的用人需求。

4.在物资采购方面，通过比价议价，为医院节省了大量成本。

三、经验教训与改进计划。

在过去的一年中，我获得了很多宝贵的经验教训：

1.在时间管理方面，我需要更好地安排自己的工作时间，提高工作效率。

2.在团队协作方面，我需要更好地与同事沟通和协作，以实现更好的工作效果。

3.在未来，我计划进一步提高自己的专业技能，更好地为医院服务。

总结：

在过去的一年中，我通过不断努力和提高自己的专业素养，为医院的发展做出了贡献。在未来的工作中，我将继续努力，进一步提高自己的工作能力和专业素养，为医院的发展做出更大的贡献。

医院行政人员的工作总结篇四

一年来，在院领导和同事们的支持和帮助下，本人认真学习，勤奋工作，改进服务流程，提高服务质量，现将工作情况汇报如下：

一、政治思想方面：

加强理论学习不放松，提高自身素质。我积极参加单位组织的各项学习活动，力求做到理论联系实际，密切联系工作。不断的思考、探索、学习，使自身的理论素养有了较大的提高，保障了更好的为医院建设服务。

二、工作成绩方面：

1.在上一年中，我认真对待工作，遵守劳动纪律，关心集体，团结同志，热爱集体，服从组织安排，按时完成组织交给的各项工作任务。

2.实行了强化三方会诊制度，规范了转诊流程，完善了住院、会诊、转诊及入出院等各项工作制度。

3.积极上报危重病抢救和传染病疫情信息，掌握了医院运营和运行情况。

4.完成了后勤办公楼相关功能用房的配置，调整和装饰工作，进一步美化了办公环境，为医院建设做出了一份微薄的力量。

5.协调完成了相关科室移动终端互联互通及反向接口项目。

6.完成其他医院维修及设备安装项目。

三、学习方面：

1.本人从2022年12月开始就担任我院总务科副科长，在上一年中通过上级领导的指导和帮助以及同事的关心，认真贯彻执行医院的工作方针政策，履行总务科的工作职责。在工作中虚心学习、认真探索、及时总结出现的问题，做好记录，认真学习别人的经验，争取尽快掌握新的业务知识，提高业务水平。

2.认真学习安全保卫知识，对单位的水电、液化气、消防等安全工作方面，能认真落实相关规定，对于存在的安全隐患能及时安排相关人员整改。

来自 FANWeN.CHAziDIAN.CoM

3.认真学习国家有关医疗卫生工作方针政策，了解医疗卫生工作动态，并结合实际情况制定工作方案，为领导决策提供可靠的依据。

4.本人还认真学习办公自动化，力求做到跟上时代步伐，为工作提供便利。

四、工作纪律方面：

1.遵守单位各项规章制度，无迟到、早退、旷工及误事现象。

2.尊敬领导，团结同志，爱岗敬业，遵守社会公德，以医院主人翁的态度对待工作。

3.按时接交班，不擅自离岗、脱岗。

五、存在的问题和今后努力方向：

一年来，本人能爱岗敬业，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

1.今后将加强理论学习，进一步明确对各项职责和任务，提高工作效率和服务质量。

2.克服平时工作忙的客观理由，加强自身业务能力学习，更进一步熟练掌握工作业务、工作流程，以服务临床一线为宗旨，进一步做到全心全意为人民服务。

3.工作中，要进一步多想多讲，多向领导汇报，通过沟通，进一步提高自己的工作能力。

4.改进工作作风，以高度的政治责任感、以严于律己的精神、以乐于奉献的精神去完成各项工作任务。

在新的一年中，本人在自身利益和医院利益相挂钩的情况下，做到公正公平、忠于职守、遵纪守法，树立良好的医院服务意识，努力为医院的发展做出自己最大的贡献。

医院行政人员的工作总结篇五

因没有接触过医院的工作，感触到自己所掌握的知识太少，为适应工作需要，我能做到自觉学习，增强自己的实际工作能力，细心学习他人长处，改进自己的不足，不断地使自己在工作中有所提高。

办公室的工作是承上启下，联系左右，协调内外的枢纽。为此，我要求自己认真、公正地对待每一个人、每一件事。作为办公室的一名管理员，我能充分发挥参与政务、管理事务、综合服务的职责，认真当好领导的参谋和助手。

（一）人事管理方面

1、建立、健全、规范档案。办理新进、离职等手续。对新近员工进行劳动合同签订、规章制度的告知等事项。对离职人员办理离职手续等。

2、根据各科室的实际需求有针对性招聘员工。

3、严肃劳动纪律：加强考勤管理，规范考勤制度。

（二）行政、办公室方面

1、做好医院文件的通知、传递、催办，加强办公文件、档案的管理。

2、完善、制定医院管理制度，并执行贯彻医院制度。

3、监督、管理、检查方面：不定期对医院环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理，为医院加强管理。

4、医院会议的记录和整理。

5、合同的拟定和送签。

6、医院日常行政、人事、办公事物等管理工作，处理上级临时交办事项。

在日常工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量。在工作保密性方面，我尽职尽责，无愧于领导的嘱咐和信任。也因为工作性质的不同因此而得罪了一部分人，他们的不理解、不体谅有时也会让我感到委屈，但是我敢说，对待工作我无愧于心、无愧于自己的岗位。

3、有时工作方法欠妥当，考虑欠周到，在这里我向领导道个歉，希望给予谅解。

不积跬步，无以成千里。在今后的工作中，我依然会以我对工作的这份执着与坚定，尽我全力把工作做好，真正让领导交办的放心，努力改正以上不足。

医院行政人员的工作总结篇六

1.圆满完成全xx多名教职工xxx多名学生的医疗工作，学年度完成门诊145424人次，住院391人次，各类检查10181人次，各类注射40910人次，各类大小手术1187人次，新xx区救护车出诊189车次，没有发生任何医疗差错和医疗事故，全xx师生员工在本xx的就诊率达到96%以上，达到任期目标的要求。三个xx区医疗工作井然有序，有力地保障了我xx师生员工的医疗保健需求。

2.较好的完成了学年度的预防保健工作，防疫工作受到合肥市防疫部门的好评，全年完成35156名新生及毕业生各项体检任务，儿童计免1331人次，报告传染病355例(其中肝炎10例，肺结核15例)，首次为全xx名70岁以上教职工两年一次的高规格全面的健康普查工作，为每一位受检者建立了电子健康档案，为全xx2372名处级以上干部、副高以上知识分子进行了两年一次的健康检查，为全xx1132女职工进行了妇科检查，早期发现二名癌症患者，并及时进行了手术，做到对教职工疾病的早发现、早预防、早治疗。在今年体检工作中，除继续为参检人员提供早餐外，我院组织编写了《常见病保健手册》。所有参检教职工人手一份，受到普遍的欢迎和好评。本学年度，为兄弟院xx安徽医科大学362多名老干部进行了健康检查，我xx医务人员优良的医德医风，良好的服务给安医大老干部留下深刻的印象。

3.为本科生新生开设健康教育课公选课，计30学时，1300名学生选修健康教育课，受到新生的欢迎，发放艾滋病健康教育处方14800份，各种宣传资料16000份，举办各种类型健康教育讲座7场，配合学工部开展心理咨询，卫生宣教工作开展得深入扎实，使大学生掌握常用的医疗卫生及防病知识，使他们受益终生。

作为学xx的职工医院，全心全意为师生员工服务是我院的宗旨，时时刻刻把病患者的利益放在第一位，为师生员工提供优质的医疗预防保健服务是我们的工作目标。我院把加强医德医风建设，提高服务和管理水平，作为本年度工作的重点，成立了院医德医风建设工作领导小组，制定了切实可行的目标和实施细则。对医德医风优秀的先进集体和个人实行褒奖，对医德医风差的个人和事实行处罚和教育，在全院形成人人都是医院形象，从我做起，从每一件小事做起的良好氛围，牢固树立病患者是我们的上帝，为病患者服务无小事的思想，通过思想政治工作宣传动员及各项各种制度的落实，医院和每一位职工签订了医德医风责任书，通过实行“医德医风一票否决制”，全院医护人员医德医风面貌有了明显改进，热情周到为病患者的多了，冷落推诿的少了，病人表扬的多了，(本学年医院共收到15封病人的表扬信)，批评投诉的少了，医患关系也得到了改善。我们在工作中立足于为病患者和师生员工做好事，立足于为构建和谐社会办实事，细微之处见精神，xx医院热情周到的服务，受到病患者的广泛赞誉，大大地改善和提升了xx医院的形象，也增强了xx医院的战斗力和凝聚力，医院呈现出奋发向上、有所作为良好的发展势头。

在做好日常工作的基础上，为更好地为病患者、为我xx离退休老干部及高层次专家服务，拓宽我院的'服务范围，在充分调研及认真准备的基础上，我院成立了社区医疗服务中心，该中心的任务是为我xx厅局级离退休干部和高级知识分子提供免费的定期上门医疗服务，为我xx社区内的其他行动不便有困难的病患者提供及时的上门服务，社区医疗服务中心配备有专职医生护士，配备常用医疗器械、药品及车辆，并配用计算机管理系统，为每一位服务对象建立了健康及巡诊服务档案，我院医护人员上门服务把xx领导和全xx师生员工对离退休老干部老教师的关怀送到他们的家中，受到他们热烈的欢迎和真诚的好评。本年度为老干部及保健对象进行了上门服务624人次，急诊出诊36人次。

本学年度，我xx教职工医疗保险及医疗费管理在原有工作的基础上继续取得较好的成效。一年来我xx医保和xx内医疗工作运行平稳，xx医院采取多项管理措施，进一步加强管理，堵塞漏洞，师生员工在本xx的就诊率进一步提高，离休干部、保健对象、退休职工、在职职工均对所享受的医疗待遇表示满意，不论是横向比还是纵向比，我xx教职工的医疗保健待遇在合肥市、安徽省乃至全国高xx处于较高水平。在保障教职工医疗保健需求的基础上，作为医药费管理的职能部门，xx医院有责任和义务管理好学xx的医疗费，采取各种措施减少支出，针对全社会医疗费支出仍然大幅度增加(医院收费增加，高新检查仪器，新材料不断使用，新药升级换代，医院以效益为首要目标)等各种不利因素，如我xx离xx干部平均年龄已达79.19，退休教工平均年龄已达68.1岁，均进入疾病特别高发期和高发期。据统计，目前全社会平均住院率5%，我xx20xx年住院率为9,为全社会平均住院率的近2倍，对于涉及教职工切身利益的医疗费管理工作，xx医院既坚持原则，按章办事，又体现人性化服务，以人为本的精神。工作中做到把握好政策，，加强管理、拓展服务，增收节支，堵塞漏洞，严格执行医疗费管理的各项规章制度，本任期内医疗保障工作是我xx最稳定，师生员工满意度很高的时期，我xx的医改工作被省劳动和社会保障厅誉为“安徽省医改的一面旗帜”。

20xx年度我xx计划生育工作继续保持先进水平，全年无超生，无计划外生育，晚婚晚育率独生子女领证率均达到100℅，完成上级计生部门下达的各项指标。

本学年度，xx医院在学xx领导的重视与支持下，基本建设取得了显著成效，完成了南xx区医院500m干部病房的改扩建工程。新建成8套间12张床位的干部病房，新建干部病房全部朝南，宽敞整洁，配套有沙发、空调、电视、淋浴设备等生活用品，为我xx离休干部、保健对象在xx医院住院提供了物质保障。我院将定期聘请安医、省医的专家来院会诊、查房、手术，为在本院干部病房住院的患者提供技术保障。干部病房的建成投入使用将会在我xx的医疗保障工作中发挥很好的社会效益和经济效益，本学年度招标采购了日本岛津500ma高频摄片机。德国爱克发cr系统，使我xx的放射科装备水平上了一个大台阶，在全国高xx处于先进水平。实现了从模拟图像到数字图像转换，大大提高影像清晰度，将为我xx师生员工提供优质的服务。

本科教学评估工作是我xx本学年度的头等大事。xx医院承担评估专家的医疗保障任务，以及大后勤保障体系中的学xx卫生工作。在本科教学评估中担任的是配角(或者说是配角中的配角)。xx医院领导班子对于事关学xx大局的本科评估工作，认识到位、工作到位，精心组织实施，制订了周密细致的迎评医疗保障工作预案。充分体现细节决定成败和人性化服务的精神。医院领导担任正副组长，选调医德医风好、技术精湛的医护人员在评估专家驻地现场服务，相关科室人员24小时值班待命。xx医院为评估专家提供医疗服务指南和温馨提示、医疗保健手册，为患病的专家现场进行输液治疗。为颈椎病发作的专家提供晚间的推拿保健服务。保证了他们身体健康，顺利完成评估工作。

本次评估中，评估专家组副组长、吉林大学副xx长赵xx教授随机到xx医院考察学xx卫生及医疗保障工作。赵xx教授考察了xx医院门诊病房，参观了xx医院化验室、放射科、b超、口腔科、五官科、手术室，与各科室的医护人员和就诊的学生进行了交谈，对我xx重视支持学xx卫生工作，培养德智体全面发展的高素质人才的医疗保障工作给予了充分的肯定和高度的评价，为我xx本科教学评估工作增光添彩。本次本科教学评估医疗保障工作，xx医院的医疗保障工作不是被动的提供服务，而是精心组织策划，对医疗保障工作做了拓展、做了创新。既有专家可能提出要求被动的服务，也有我院主动提出。供专家自主选择的主动服务项目。如化验室各种生化、免疫检查项目、放射科cr系统、b超、心电图、眼底检查、口腔洁齿、保健推拿等项目。在评估期间，专家组13位专家中有8位专家到xx医院进行了健康检查和其他服务，使他们在紧张的工作中享受到良好的医疗保健服务。专家们到xx医院体检后，对我院整洁的院容院貌、先进的医疗设备、规范的管理、优质的服务留下良好的印象。纷纷称赞我xx医院是全国高xx医院中一流的医院。有的专家称赞说，我到过很多高xx参加评估，各xx接待保障工作各有特色，合肥工业大学医疗工作是做的做好、最有特色、最难忘的人性化服务。

医院行政人员的工作总结篇七

后勤保障是医院工作的一个重要环节，，随着卫生改革的不断深入，社会主义市场经济的建立，后勤保障工作，立足本职、改变观念意识，，抓好以人为本的理念，是医院后勤保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主观能动性、创造性，树立“以病人为中心”的服务意识，才能全面提高后勤服务水平，促进后勤与医疗同步发展。

在本年度里，在院部的领导下，我积极主动的参加院里的政治思想学习，业务学习，各项活动，多次参加政治学习和相关业务学习，提高自身思想认识和服务技能，认真完成院部下达的'各项工作任务，热情服务于全院各个部门，在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。在平时的工作中，不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家，但也存在许多问题，如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。

以上就是我今年的工作情况，但要取得更大的进步与成功，还需要努力。在我身上，还存在很多弱点和不足，比较明显的是：工作计划性和主动性不强，技术水平不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。为此，我将从以下几个方面做起：

二、实施节能减排的细则，降低运营成本，真正做到医院的绿色消费。

后勤工作繁杂沉重，涉及面广，影响范围大。但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。我会认真工作，奋发向上，为医院工作的开展增光添彩!

医院行政人员的工作总结篇八

20xx年度即将过去，在卫生局领导的关心、关怀和正确领导下，在院长、书记的直接领导下，在各职能科室科长和临床科主任、护士长们的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下，在全院广大干部职工的大力支持下，我院行政部门通过不懈努力、积极工作、认真学习、刻苦钻研，完成了局领导和院长、书记交给的各项任务。现将各项工作总结如下：

为了认真贯彻落实市卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》，扩大病源，挖掘潜力，增加收入，提高效益，充分发挥和调动科室、职工的主观能动性，在全院范围内全面推行了综合目标管理责任制。原则上把医院所有能力创收的科室都进行了以责任制管理为中心的综合目标管理，医院分期分批对临床医技科室进行了综合目标管理，已经和全院个临床科室和部分医技科室签订了《综合目标管理责任书》。责任书是医院领导及有关职能科室负责同志根据卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》的内容和要求，结合我院工作实际制定的。

自x月x日实行综合目标量化管理以来，医院进一步加大了检查力度，强化了监督约束机制，院领导多次明察暗访，职能科室分头负责，进行医护质量、收费、服务等各项工作进行了全面检查，检查发现我们的工作是更上一层楼，比以往有了更长足的进展，特别是医护质量得到了高度重视，对医疗纠纷的防范也更加科学，医院已经和保险公司联系为全院所有医务人员的医务服务入保，从而使大家更能放手工作，大胆工作。

为进一步贯彻市卫生局下达的综合目标责任书，充分发挥各职能科室的作用，督促其恪守岗位职责，履行好服务职能，并提高工作效率，以激发职能科室的工作积极性和主动性，调动职工的工作热情和干劲，我们将自x月x日起推行职能科室工作质量量化考核制。

在此次量化考核中，将对包括行政科、人事科、文明办、信息科、财务科、总务科在内的xx个职能科室进行量化考核。考核分三个内容：一是行政科室工作质量量化考核（占量化考核总分的xx%）；二是临床科室对行政科室的评议（占量化考核总分的xx%）；三是院领导对职能科室的评价（占量化考核总分的xx%）。这项考核由文明办、办公室牵头组织，对各职能科室的工作质量每月进行一次，并在每月初由临床、医技、药剂等科室对职能科室进行评议。最后，根据以上各方面考核分数，对职能科室的效益工资进行重新分配，量化分数低于xx分者，扣除当月全科效益工资，量化分数在xx分以上者，当月效益工资全额发放。

x月xx日上午，xx市副市长xx同志在市卫生局长xx同志陪同下，来我院视察指导工作，x市长就医院改制问题进行了认真调研。x市长等一行四人在院长xx陪同下，首先到医院各科室进行了视察，就目前医院收治病人情况，服务情况及存在的发展问题等进行了深入细致的调查了解。之后，x市长又召集院领导班子成员进行了座谈，特别就卫生改革，医院改制，如何促进医院发展方面的问题进行了深入探讨。x月xx日，我院赴xx市xx县人民医院学习考察团一行xx人在我和x院长的率领下，就股份制改革方面的问题进行了考察、学习。xx县人民医院x副院长、信息科x主任就股分制改革的经验措施和成效为我们做了详细介绍和答疑。

自20xx年x月份实行股份制经营以来，取得了很大的经济效益和社会效益。通过改制，增强了职工的主人翁意识，转变了医护人员的服务观念，促进了业务技术水平的提高，业务量和经济效益大幅度提高，年业务收支节余达xxx万元。改制后的情况，政府满意，病人满意，职工满意。大家一致认为：就我们医院的现状，改制是十分必要的。医院改制和加强内部管理是同样重要的，必须是同步的。

医院行政人员的工作总结篇九

20xx年，在医院党总支的领导下，开发区医院全体干部职工团结一心，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大精神，强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，建立健全质量控制体系，深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，取得较好的社会效益和经济效益，在开发区树立了卫生行业的良好服务形象。

医院领导班子成员各司其职，对所分管的工作进行经常性检查、督导，发现问题及时解决。始终把精神文明建设摆在突出位置，加强对全体职工医德医风教育和全心全意为人民服务的宗旨教育，引导广大职工正确看待精神文明建设活动，并积极参与。

特别是注重了规章制度的建立健全，制定了《员工手册》，每人一册，《医院各类人员职责管理规定》，每科一本，加强对医院职工的管理、规范职工文明行医，进一步提高员工的自身素质和整体形象。完善了“《关于严格职业纪律的有关规定》、《廉洁行医规则》、《关于严禁接受病人及其亲属宴请、礼品、红包的规定》、《医德医风奖惩规定》”等，保证执行制度规范化，切实将各项制度落到实处。在医疗质量方面，着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实，确保安全行医。缩短平均住院日，加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度，病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士，加强对病人的心理护理和健康教育，让病人了解自己的病情，主动配合治疗。

对出院病人实行回访制度，即患者出院十日内主治医生或责任护士须上门或电话回访一次，了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面，规定各科室都要严格按照病情合理实施检查，必要的检查一项不能缺，不合理的检查一项也不能查，既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉，先国产、后进口，先一线、后二线三线的原则，合理用药，切实为病人减轻负担。由业务副院长牵头的检查小组定期或不定期对各科室检查、用药情况进行检查，对违反规定的予以重罚。发现医药代表到临床作“促销”的，除处理相关责任人外，还要停止该药品在医院的销售。加强外部监督。

一是公开医院各项收费、检查及药品价格，坚持药品的集中招标采购，降低药品成本，真正让老百姓放心看病、明明白白花钱。

二是定期发放门诊、住院病人意见征询卡，采纳病人提出的`各种合理化建议，对病人提出的各种问题给予解决或答复。

三是将每周半天的院长接待日延长为一天，病人或家属每周三都可以和院长面对面的座谈，直接向院长反映各种问题。

四是定期召开社会监督员会议，以便及时听取社会各界对医院的反映。五是由院领导牵头组成行风联络小组，定期到区内各重点企业、外资企业、支柱企业等进行走访。如11月分别到华润锦纶有限公司、氨纶股份有限公司、正海电子网目板有限公司、首钢东星公司进行了走访，深入群众，虚心听取企业领导和职工给医院在医疗服务工作中存在的不足提出宝贵意见。并发放200份了《开发区医院医疗服务质量信息征询卡》，主动接受社会各界监督。六是继续落实社会服务承诺制，保证“120”急救通道畅通无阻。

总之，经过全院职工的不懈努力，开发区医院20xx年工作取得了较好成绩。医院将以此为契机，不骄不躁，继续努力，在新的一年里，始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，本着对党和人民高度负责的态度，各项医疗服务活动让人民放心、满意。

医院行政人员的工作总结篇十

20xx年，院行政科在院长的正确领导下，在各科室同事们的支持下，认真学习贯彻党的重要思想，深入学习“x大”、“科学发展观”，扎实做好院办工作，尽力完成院领导交办的各项工作任务。经全科室人员的团结努力，顺利完成了年度工作任务，现将一年来的工作总结如下：

1、协助院领导做好医院行政管理工作，做好院长办公会、院周会等各种会议的准备和会议记录工作，认真执行会议决议，并进行检查监督，及时把落实情况向领导反馈。

2、认真做好材料的打印、信息上报等工作，确保及时上报。做好各种文件的收发，复印等工作。机要文件及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置。规范文件的转发程序，做到了文件转接有登记。

3、认真完成医院工作计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作；认真做好医院印章的管理和使用工作，做到严格管理，正确使用。

4、在本职岗位上发挥应有的作用，积极协助院领导筹办各类会议和接待上级领导、兄弟单位来院视察参观，做到服务热情周到，尽最大努力让“客人”有“宾至如归”的感觉。

5、认真做好考勤工作，为保证医院工作秩序，对考勤纪律所给出的考勤记录进行认真核对，保证考勤的严肃性和正确性。组织科主任以上人员进行行政值班工作，做好值班工作管理有关记录、登记事项，保证通讯联络畅通，确保了值班人员落实，安排职工的节假期值班工作，有效的维持了医院的正常工作运转。

6、严格管理好医院车辆。加强对车队的管理，严格车辆管理制度，合理调派用车。

一年来，我们虽然较好地完成了工作任务，做了一些应该做的工作，但与上级和医院的要求，还有一定差距，在工作的高标准、零缺陷、创新上有待再下功夫，决心在新的一年团结奋进，开拓进取，争取新的进步。

本年度，医院在领导的重视与支持下，基本建设取得了显著成效，完成了x区医院x平米干部病房的改扩建工程。新建成x套间x张床位的干部病房，新建干部病房全部朝南，宽敞整洁，配套有沙发、空调、电视、淋浴设备等生活用品，为我离休干部、保健对象在医院住院提供了物质保障。我院将定期聘请x医、省医的专家来院会诊、查房、手术，为在本院干部病房住院的患者提供技术保障。干部病房的建成投入使用将会在我的医疗保障工作中发挥很好的社会效益和经济效益，本年度招标采购了xx高频摄片机，xx系统，使我院的放射科装备水平上了一个大台阶，在全国高处于先进水平。实现了从模拟图像到数字图像转换，大大提高影像清晰度，将为我市患者提供优质的服务。

1、在院长办公会议上明确提出医院上等级评审为医院重中之重，我们办公室创建小组按照评审标准进行指标分解，分工明确、责任到人、调动全科室员工的积极性，步调一致、上下齐心、通力合作，扎扎实实地做好创建工作。

2、没有规矩，不成方圆。办公室特殊的岗位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗科室。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范、保密制度、文件管理等制度，从而使各项工作的开展更加规范有序。

3、办公室是院内调度科室，工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。

4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我们的工作不足进行批评指正，使我们的工作能够更加完善。

医院行政人员的工作总结篇十一

不知不觉又到了一年的年终，20xx年即将来临。即医院开业以来有收获、有不足、有感慨、有回忆，现将自己的工作总结如下：

因没有接触过医院的工作，感触到自己所掌握的知识太少，为适应工作需要，我能做到自觉学习，增强自己的实际工作能力，细心学习他人长处，改进自己的不足，不断地使自己在工作中有所提高。

办公室的工作是承上启下，联系左右，协调内外的枢纽。为此，我要求自己认真、公正地对待每一个人、每一件事。作为办公室的一名管理员，我能充分发挥参与政务、管理事务、综合服务的职责，认真当好领导的参谋和助手。

（一）人事管理方面。

1、建立、健全、规范档案。办理新进、离职等手续。对新近员工进行劳动合同签订、规章制度的告知等事项。对离职人员办理离职手续等。

2、根据各科室的实际需求有针对性招聘员工。

3、严肃劳动纪律：加强考勤管理，规范考勤制度。

（二）行政、办公室方面。

1、做好医院文件的通知、传递、催办，加强办公文件、档案的管理。

2、完善、制定医院管理制度，并执行贯彻医院制度。

3、监督、管理、检查方面：不定期对医院环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理，为医院加强管理。

4、医院会议的记录和整理。

5、合同的拟定和送签。

6、医院日常行政、人事、办公事物等管理工作，处理上级临时交办事项。

在日常工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量。在工作保密性方面，我尽职尽责，无愧于领导的嘱咐和信任。也因为工作性质的不同因此而得罪了一部分人，他们的不理解、不体谅有时也会让我感到委屈，但是我敢说，对待工作我无愧于心、无愧于自己的岗位。

1、在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，在实际工作中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少磨砺自己的机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。虽然自己尽心努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处。

2、在工作中，我时常感到能力和知识的欠缺，需要进一步提高业务技能和理论水平，尽快提高业务能力，提高文字水平和综合素质，使自己能够圆满出色地完成本职工作。

3、有时工作方法欠妥当，考虑欠周到，在这里我向领导道个歉，希望给予谅解。

不积跬步，无以成千里。在今后的工作中，我依然会以我对工作的这份执着与坚定，尽我全力把工作做好，真正让领导交办的放心，努力改正以上不足。

医院行政人员的工作总结篇十二

尊敬的领导、亲爱的同事们：

在过去的一年中，我有幸担任医院行政管理工作。在这段时间里，我积极学习、努力工作，力求为医院的发展和患者的健康贡献力量。在本篇总结中，我将介绍我的工作内容、方法、结果和经验教训，并进行反思和总结。

一、工作内容和方法。

作为医院行政管理人员，我的主要工作职责包括组织、协调、监督和执行医院的各项工作。具体来说，我负责以下方面的工作：

1.制定行政工作计划，包括日常事务、人力资源、物资管理、安全管理等。

2.协调各部门之间的工作，确保医院各项工作的高效运行。

3.监督各项工作的执行情况，确保医院各项工作符合法律法规和医院管理要求。

4.执行医院的各项决策和任务，如召开会议、安排培训等。

为完成上述工作，我采用的方法包括：制定详细的行政工作计划，定期召开会议，及时跟进各项工作的执行情况，协调各部门之间的工作，以及执行各项决策和任务。

二、工作结果和经验教训。

通过上述的工作方法和努力，我取得了一定的成果和经验教训。具体来说，我成功地组织、协调和监督了医院各项工作的执行，确保了医院运行的高效和顺畅。同时，我也获得了一些经验教训：

1.学会了如何制定详细的行政工作计划，并根据实际情况进行调整和优化。

2.学会了如何协调各部门之间的工作，提高了工作效率和质量。

3.学会了如何监督各项工作的执行情况，及时发现问题并采取措施解决。

4.发现了自己在领导和团队管理方面的不足，需要进一步学习和提高。

三、反思和总结。

回顾过去一年的医院行政管理工作，我深刻认识到自己的成长和进步。同时，我也意识到自己在领导和团队管理方面的不足，需要进一步学习和提高。

在未来的工作中，我将继续努力学习和提高自己的领导和团队管理能力，以更好地为医院的发展和患者的健康贡献力量。同时，我也将制定详细的下一步工作计划，包括加强人力资源管理和物资管理等方面的工作，以进一步提高医院的管理水平和运行效率。

总之，过去一年的医院行政管理工作让我受益匪浅，也让我更加深刻地认识到领导和团队管理的重要性。在未来的工作中，我将继续努力学习和提高自己的领导和团队管理能力，为医院的发展和患者的健康贡献自己的力量。

谢谢大家！

医院行政人员的工作总结篇十三

后勤管理工作涉及面广、杂，上半年来我以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。

我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作，能做到有计划及时地申购办公所需用品，做到不浪费，无过多存货等情况的发生，为各科室做好服务，能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟悉、清楚。办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。

对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的.培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发现问题及时处理。每周一大扫，周周有检查。

对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。

对医院保卫人员，进行了安全防卫、防电、防火、防水培训，强化安全意识，做到时时提醒和经常检查。

在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动，活跃员工文化生活，营造健康xx的企业人文环境，推进企业文化、精明文明建议，展示我院积极向上的精神面貌。

由于我学习过一些相关的知识技能，所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时，我努力学习相关专业知识，用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习，一定会在这些方面有所进步和做出成绩。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只限于自身周围的小圈子，要着眼大局，着眼今后的发展。向其他同事学习，取长补短，相互交流好工作经验，共同进步。新的一年里，我会围绕着医院的中心工作，明确个人职责做好本质工作，搞好协调、当好参谋、搞好服务，密切配合，希望能圆满地完成了_年的各项工作任务，为医院发展起到积极作用。

医院行政人员的工作总结篇十四

在规定时间内份完成了icu病房、肿瘤科病房及职工食堂的修建工作，新医院的建设也在加紧建设，为医院的发展提供了必备的硬件。

医院增加了一名花工，定时对院内的'绿化带进行修剪及除草工作。针对白蚁繁殖及生长特点，我院聘请专业的白蚁的防治公司为我院进行一个长期的防治工作，为保护医院的.环境扫除了障碍。还定时开展了灭鼠、灭蚊等除四害的工作。

维修科人员坚守岗位，每日巡查，及时完成维修任务。半年就为医院节约了x万多元，并且保障了水、电的及时到位和空调、电灯等设施设备的有效运转。近期制定了全院的《节能管理办法》，在全院推广，并与绩效挂钩，充分调动了职工的积极性。按时完成了电梯、锅炉、中央空调的维保合同合同的签订，确保了特种设备的安全运行。

随着医院病员的不断增多，以及人们的维权意识不断增强，保卫科的安保及消防任务更加繁重。保卫科工作人员及时完成了医院的消防、安保工作。接受了消防大队多次的检查，并获得了好评。保卫科工作人员加强了医院停车场的管理，给职工及病员带来极大的方便。

医院行政人员的工作总结篇十五

在过去的一年中，本人负责的医院行政工作，在院领导和同事的帮助下，取得了一定的成绩。以下是本人对过去一年的工作总结：

1.文件管理：负责医院行政文件的归档、整理、保管等工作，确保文件的安全和有序。

2.会议安排：负责医院各类会议的安排和组织，确保会议的顺利进行。

3.接待工作：负责医院来访者的接待工作，保持热情、礼貌、周到的态度，确保医院的形象。

4.行政事务：负责医院日常行政事务的处理，如办公用品的采购、维护维修等。

5.行政培训：负责组织医院员工的行政培训，提高员工的行政能力和素质。

二、经验教训。

1.在工作中，要时刻保持清醒的头脑，认真分析问题，及时做出正确的决策。

2.在工作中，要注重团队合作，发挥团队力量，共同解决问题。

3.在工作中，要不断学习和提高自己的行政能力和素质，更好地服务于医院和员工。

三、未来计划。

1.加强行政管理工作，提高行政效率，更好地服务于医院和员工。

2.加强与各部门的沟通和协作，共同推进医院行政工作的发展。

3.继续加强自身的学习和提升，不断提高自己的行政能力和素质。

以上是本人对过去一年的工作总结，希望院领导和同事给予批评和指导，我将认真听取意见和建议，不断完善自己，为医院的发展做出更大的贡献。

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医院行政人员的工作总结篇十六

2022年，在院领导的正确领导下，在各部门的大力支持下，我紧紧围绕年初制定的工作计划，认真履行职责，积极开展工作，较好地完成了各项工作任务，现将我一年来的工作情况总结如下：

一、加强学习，不断提高素质。

为了能够更好地适应单位工作的需要，一年来，我始终把学习放在重要的位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是认真学习邓小平理论、领会党的精神，在实际工作中把握其精神，用来指导实际工作。二是认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来，在上级领导的指导和帮助下，我学习了许多计算机知识，了解了医务工作实际操作程序，提高了工作技能，学习了iso9000认证所学习内容，为以后的工作奠定了基础。

二、扎实工作，努力做好服务工作。

（一）档案管理工作。

今年，通过上级领导的指导，我很荣幸的成为了我院档案整理小组的成员之一。虽然我所从事的工作很琐碎，但我仍然认真对待，并投入了极大的热情。在档案整理过程中，我认真学习了档案管理的方法，并严格按照标准规范操作，做到了分类合理、目录清楚。通过我的努力，档案整理工作得到了领导的肯定，并在之后被推荐上报为“省优秀档案”。

（二）文件管理工作。

对于办公室文件管理工作，我严格按照iso9000认证标准进行操作。首先，在文件的传阅过程中，我坚持阅文单，并按照标准规范进行登记。同时，对于每一份文件，我都认真做到及时、准确、保密、按时完成。

（三）日常服务工作。

一年来，我一直致力于做好办公室的日常服务工作，如接听电话、收发文件等。每次接听电话，我都注意倾听对方的需求，及时转接，确保信息传递的及时和准确。在文件的收发过程中，我严格按照标准规范操作，做好登记和及时传递，确保文件在规定的时间内到达。

（四）其他工作。

除了上述工作外，我还积极参与了其他一些工作，如报刊管理、会议室管理等等。在工作中，我认真对待每一项工作，尽力做好每一件事情。

三、团结协作，加强协作。

办公室是一个重要的协调部门，发挥着枢纽、协调、窗口的作用，工作繁杂，事情多样，为了加强对工作的协作，我注重培养多方面、多层次的人才，提高干部队伍的综合素质和工作能力。为医院整体发展和中心工作服务，提高工作人员的整体素质和综合水平，我积极与同事们合作，互相学习、互相配合、互相协作，共同完成工作任务，有力地推进医院工作的有效开展。

四、尽职尽责，做好本职工作。

一年来，我认真履行办公室职责，做好办公室工作，其主要体现在如下几方面：

（一）加强管理，做好办公室保障工作。

在工作中，我认真履行办公室职责，做好办公室工作，其主要体现在如下几方面：

1.切实抓好院领导的服务工作。为领导服务是办公室义不容辞的职责，领导交办的事无条件、不推诿、不拖拉，服务领导，一要办好，二要保密，三要在实践中提高。

2.做好各部门综合协调工作。在重要事项决策、推进阶段，积极与有关部门沟通，并请相关部门提前参与，认真做好事务前交流和前期准备工作，起到各部门之间积极互动与相互配合的作用，有效推动了决策工作的高质量完成。同时，加强了部门内部的管理，部门人员分工明确，责任清晰、各司其职、各尽其责，积极配合，密切配合，相互支持，确保各项工作的顺利开展。

（二）加强管理，提高队伍素质。

一是建章立制，完善制度。制定出台了新的公文处理卡、建全了内部规章制度，并在工作中不断完善。二是加强学习，不断提高办公室人员的自身素质。积极组织办公室工作人员参加各种形式的理论学习，同时，结合工作实际，加强了办公室人员的业务学习，不断提高办公室人员的自身素质。三是树立了正气，弘扬了新风。在办公室内部，我们不仅强调遵守规章制度，而且重视培养办公室人员的团结协作精神，促进了办公室队伍整体素质的提高。四是转变工作作风，提高了工作效率。在工作中，我始终坚持以病人为中心，以质量为核心，努力做到精益求精，服务上注重“三耐心”，即耐心听取患者陈述，耐心解释有关问题，耐心听取意见，使每个患者都带着满意而离开医院，对每一位来院的病人以微笑来面对，主动热情的为他们提供优质的服务。

（三）树立良好的工作作风。

医院行政人员的工作总结篇十七

在此期间，我作为医院行政人员，参与并协助完成了一系列重要工作，包括医院日常行政工作、组织会议、协调事务等。通过这些工作，我对医院行政工作有了更深入的了解，也得到了很多宝贵的经验教训。

二、工作内容。

1.会议组织与协调：在此期间，我成功组织并协调了多次医院内部会议，包括医院职工大会、医疗工作会议等。在会议中，我积极与各方沟通，认真记录会议内容，并积极反馈执行情况，确保会议的顺利进行。

2.行政事务处理：在此期间，我处理了一系列医院行政事务，包括日常行政事务、文件管理、物资采购等。通过这些工作，我对医院的日常运营有了更深入的了解，也学会了如何高效地处理各种行政事务。

3.事务协调：在此期间，我积极协调了医院与其他相关机构、部门之间的诸多事务，包括医疗纠纷处理、药品采购等。通过这些工作，我深刻体会到了事务协调的重要性，也学会了如何运用自己的专业知识和技能，解决各种复杂问题。

三、经验教训。

在此期间，我遇到了一些困难和挑战，如会议组织中的沟通不畅、行政事务处理中的效率低下等。通过反思这些问题，我深刻认识到了自己的不足之处，也找到了改进的方向。例如，在会议组织中，我需要加强与各方的沟通，提高会议效率；在行政事务处理中，我需要更加注重细节，提高工作效率。

四、未来展望。

在此期间，我深刻体会到了医院行政工作的重要性和复杂性。未来，我将继续努力，不断提高自己的专业素养和技能水平，为医院的发展做出更大的贡献。同时，我也将积极探索新的工作方法和思路，为医院行政工作注入更多的活力和创新。

医院行政人员的工作总结篇十八

工作总结个人报告应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。

尊敬的领导：

在过去的一年中，我作为医院行政人员，积极参与了各项工作，取得了一定的成绩。现在，我将向您汇报我的工作总结。

一、工作背景和目标。

医院行政工作是医院管理的重要组成部分，其主要目标是提高医院的管理水平和服务质量，为患者提供更好的医疗服务。我的工作目标是加强医院行政管理，提高医院的管理水平和执行力，为医院的发展做出贡献。

二、工作内容和成果。

1.组织协调工作。

作为医院行政人员，我主要负责组织协调医院各项工作。我与各部门密切合作，协调各项工作，确保医院各项工作的顺利进行。同时，我还负责组织协调医院内部会议和培训，确保会议和培训的顺利进行。

2.文件管理。

我负责医院文件的起草、审核和发布。我认真审核文件内容，确保文件的准确性和合法性。同时，我还负责文件的归档和保管，确保文件的安全和完整性。

3.行政事务管理。

我负责医院行政事务的管理。我认真执行各项规章制度，确保医院的正常运转。同时，我还负责医院的后勤保障工作，确保医院各项工作的顺利进行。

4.宣传工作。

我负责医院的宣传工作。我积极与媒体联系，宣传医院的各种活动和成果。同时，我还负责医院的网站建设和维护，及时更新医院的各种信息。

三、经验教训和改进计划。

1.经验教训。

在过去的工作中，我遇到了一些困难和挑战。例如，在组织协调工作中，我有时需要与各部门进行沟通和协调，但有时沟通不畅，导致工作进展缓慢。此外，在文件管理中，我有时需要处理大量的文件，导致工作压力较大。

2.改进计划。

为了提高工作效率和质量，我计划采取以下措施：

1.加强沟通和协调，与各部门建立良好的合作关系，确保工作顺利进行。

2.加强对文件的审核和管理，确保文件的准确性和合法性。

3.加强对宣传工作的重视，积极与媒体联系，提高医院的知名度和影响力。

四、结论。

在过去的一年中，我作为医院行政人员，积极参与了各项工作，取得了一定的成绩。同时，我也遇到了一些困难和挑战，需要进一步改进和加强。未来，我将继续努力，提高自己的工作能力和水平，为医院的发展做出更大的贡献。

医院行政人员的工作总结篇十九

时间转逝，银行工作多年的我无论是在思想上还是在日常工作中都积累了工作经验，这为以后的更好的工作理清思路、加快发展提供了捷径。通过对事后监督细则的不断学习，在工作中不断的总结我取得了长足的进步，也有着很多的感悟。

一、事后监督工作中对监督员的业务素质要求很高，需要掌握非常全面的业务内容，这样才可以认真审核每一笔业务。

二、重点监督特殊业务。

作为一名事后监督人员，时刻以“高标准、严要求、高质量”的工作标准来衡量和要求自己，监督特殊业务，把监督工作做细、做实，使自我工作水平上一个新台阶，进一步增强监督功能。首先，认真监督特殊业务。特殊业务是一个较敏感的工作，在工作中我始终坚持“监督从我做起、监督从小事做起”，时刻保持清醒头脑，时刻保持高度的责任心，严格按照各项规章制度办事，做到事事有章可循、有据可依。发现问题做到及时汇报、及时处理、及时上报。其次，在监督工作中善于总结归纳经验和规律，并大力推行制度执行力，坚持以人为本的原则，认真处理好监督与服务的关系。

三、增强服务意识，提高服务水平。

树立服务新意识，即为领导服务，为同志们服务，为群众服务。一方面，在工作中要变被动为主动，主动帮助解决实际困难。另一方面，要继承我们农信优良的光荣传统，发扬以“服务”为荣，以“奉献”为荣的精神，通过自己的工作来赢得领导和同志们的信任和满意。监督工作只有找准了切入点，争取了领导的重视，才能发挥其作用。在工作中我始终注意把握好服务与监督的关系，把服务作为监督的第一要义，寓监督于服务，以服务促进监督，通过服务来强化监督。

四、创新工作思路，提高监督效果。

在工作中我始终把创新作为推动监督工作的活力源泉，立足实际，开拓进取，在服务上创新，在方法上创新，在质量上创新，在队伍建设上创新，努力开创监督工作的新局面。

总之，我们感到，只要我们用科学、公正、严格、高效的标准，来衡量自己的工作，用满腔的热情，来履行自己的职责，用无私的奉献精神，来对待自己的工作，我们一定能够做好自己的工作，新的一年，我将按照以上思路努力工作，一如既往提高工作水平，做一名合格的银行员工。

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医院行政人员的工作总结篇二十

在过去的一年中，我在医院行政管理部门度过了一段充实而富有挑战性的时光。行政工作，作为一个医疗团队的重要成员，我积极参与到各种任务中去，包括组织会议、编写报告、管理日常事务等。

首先，我在医疗管理方面有了显著的提升。我深入了解了医院的日常运营，包括预约系统、人员调度和物资管理。我不仅在处理日常事务中锻炼了自己的执行力，还在协调医疗团队成员、提升医疗服务质量上发挥了积极作用。

其次，我在团队协作中收获了宝贵的经验。我与各部门领导、同事的紧密合作，使我在沟通、协调、解决问题方面有了明显的提升。我学会了倾听，尊重他人，并找到了有效的方法来解决问题。

此外，我在提高工作效率方面也取得了显著的进步。我通过使用新的工具和软件，如自动化系统、数据分析工具等，极大地提高了工作效率。同时，我也积极寻求创新，尝试使用新的管理方法，如目标管理、项目管理等，使工作更加有序、高效。

最后，我始终保持对医疗事业的热爱和敬业。我坚信，作为医疗团队的一员，我的职责不仅是执行，更是贡献。我愿意通过我的努力，为医院的发展和患者的健康贡献出自己的一份力量。

回顾过去，我深感自豪和满足。我不仅在行政工作中取得了进步，也在团队协作和个人成长中获得了宝贵的经验。我期待在未来，我将继续以敬业和热情的态度，为医院的发展做出更大的贡献。