总结能够帮助我们更好地认识自己，了解自己在学习和工作中的表现。写总结时，我们应该避免冗长和啰嗦的语言表达，而是力求简洁明了，言之有物。范文中的总结用词准确，展示了写作者对过去一段时间内工作的全面思考和总结。
安全生产历来是企业的重中之重，公司各个项目部在安全科的领导下，本着“以人为本”的观念抓好生产，全面落实安全生产责任制，并在上半年公司各部门中层领导中层层签订安全生产责任状，明确项目经理、工地负责人、安全员在安全生产中的责任，制定出各部门安全生产管理细则，强调了生产服从安全，生产必须安全的准则。
存在的问题和不足：
1、少数干部拼搏进取精神不够，有小进即满的思想。
2、各部门之间协调关系处理不得当，造成个别工程延误工期。
3、员工的整体素质有待进一步提高，特别是少数职工思想不积极，缺乏危机感和紧迫感。
4、管理人员工作力度不够，责任心不强。
20xx年以“三个代表”重要思想为指导，积极地履行我们工作职责，加大力度进行市政重点工作建设，逐步理顺企业内部管理，为县域基础设施建设添砖加瓦。
一、全年完成产值900万元;。
二、抓好安全生产，实现全年无重大伤亡事故，轻伤控制在3以内。
三、及时认真地完成上级交给的各项工作任务。
四、继续完善和健全各项规章制度。
在新的一年里，我们要继续完善和健全股份制企业的各项规章制度，以更好的适应经济建设大潮。
五、断续完善内部管理。
根据20xx年的工作经验和教训，我们将继续加强市政建设管理力度，提主全体常员领导干部理论水平和理论修养，提高全体员工业务水平和业务能力。
六、积极参加其他各项工程施工工作，勇于开拓建筑市场。
七、完成南山沥青搅拌站搬迁工作。
转眼间20xx年即将过半，通过这半年的工作和学习，有收获和进步也有很多值得反思和改进的地方，现就20xx年上半年工作做如下总结：
一、主要工程量及产值完成情况：
1、知味谷：主要铺装工程量：沥青路面5300平方；压花混凝土4000平方；侧平石1650米；沿石安装2350米；旱喷1处；钢结构2处；雕塑4组，铺装完成产值约3000000元。主要绿化工程量：土工布铺设、石子滤水层2200平方；绿化土1800方，绿化完成产值约00元。主要雨污工程量：各类雨污水管线2200米，各类检查井砌筑200座，雨污管网完成产值约520000元。主要水电工程量：各类压力管线4000米；各类套管6700米；电缆穿线4500米；水电完成产值约1500000元。
2、紫薇花园样板区（售楼处北）：主要铺装工程量：金刚砖80平方；水景1处；景墙1处，铺装完成产值约280000元。主要绿化工程量：土工布铺设、石子滤水层800平方；绿化土540方，绿化完成产值约67000元。主要雨污工程量：各类雨污水管线60米，各类检查井砌筑19座，化粪池1座，雨污管网完成产值约30000元。
二、施工过程中存在的问题：
1、知味谷年前施工的商铺前压花砼，由于施工时气温很低，造成了比较严重的冻害，砼与界格的金刚砖本身冻胀系数不同，导致金刚砖出现大面积空鼓现象，鉴于这个问题，压花砼设计时仅在周边布置界格兜边即可，中间位置最好不要设置不同材料的界格。
2、知味谷3#5#之间廊架灯带的外包亚克力板，由于气温高，变形较大，导致部分亚克力板脱落，建议以后透光板设计时尽量采用云石板，热变形小，但是重量大，设计时一并设计相应加固措施。
3、知味谷旱喷施工时，由于设计的管沟过宽，地铺材料厚度薄且比较零碎，施工时很多板材悬空，且该处为上人设计，存在很大安全问题，后期增设不锈钢板进行解决，费用偏高，造成浪费，这种景观在设计时要提前咨询喷泉施工单位意见，设计单位不能凭想象设计，知味谷的管沟设计30cm宽，实际上15cm就能满足喷泉施工。
4、知味谷旱喷坐凳设计时离旱喷太近，水很容易溅到坐凳上，安装完成后多次调整，最后压着半个树坑才算合适，导致景观效果差，建议设计时多考虑相关因素，而非想当然的布置。
5、紫薇花园样板区和知味谷的水幕帘，目前使用过程中存在的问题是喷头极易堵塞，厂家给的处理方法是用工具插入喷头疏通，但是脏东西只会被顶到里面，去堵塞另外的喷头，解决不了实际问题，建议增设一根较粗的管线直接通入泵坑，管线末端加过滤网并定期清理，这样脏东西会随着粗管线流到过滤网位置，减少了喷头堵塞的可能性。
6、紫薇花园样板区售楼处水景施工时，设计水面高度离池壁结构顶面只有2cm，且水景中有瀑布跌水设计，跌水要出效果且跌水面要稳，那么跌水厚度最少要1cm，这样水面在有风的情况下，水池中的水很容易溢到外面，后来通过将跌水头切开下落重新焊接才解决了溢水问题。
7、紫薇花园样板区不锈钢景观亭的柱子，外包的不锈钢年后出现焊点开焊现象，处理后发现焊点上下错位0.5cm，分析原因是地面冻拱所致，建议以后不锈钢施工时与其他材料接触部位都要留一定的缝隙，以缓冲胀缩带来的质量隐患，其他东西的施工，不同材质之间也建议留缝隙。
8、紫薇花园样板区东门景墙施工时，墙上的logo字体为背发光设计，但立面石材设计为湿贴，前期图纸会审没有发现，施工时也没有注意，导致只能在墙上开槽布线，增加了施工难度，且电线后期无法更换，且线头不易隐藏，以后墙体设计背发光字体或logo时，立面材料铺贴应设计为干挂。
三、合理化建议：
1、绿化喷灌的设计要严格根据绿化图纸进行设计，现在公司用的设计院，绿化喷灌和苗木设计根本不是一个设计师，绿化喷灌设计时仅仅只考虑覆盖范围，完全不管苗木的布置情况，相互冲突，根本不能指导施工，出现问题时，又让施工单位根据现场自行调整，现在公司要求严格按图施工，这样的施工图就基本失去了指导施工的意义。建议公司重视绿化喷灌的设计，现在很多项目在图纸会审时都对这一方面提出了问题和调整建议，但公司基本每次给的回复都是按图施工，后期在施工过程中与苗木种植冲突，另一方面，喷灌布置不合理，也对材料造成了浪费；并且通过几个项目的施工，发现绿化水的管线规格设计，不同项目之间差距很大，有的项目绿化水喷头主管线为de50，有的项目却是de75，且de75的线路喷头数量反而少于de50的喷头数量，这种管径是否合理的问题建议公司管网设计师进行审核，看是否存在浪费现象。
2、景观图纸会审时仅仅针对绿海公司，很多与绿海公司有交集的单位不参加，但项目上应该主导所有与景观配套有交集的施工问题进行整合，尤其是与配套外网相关联的，有时候公司设计的管网图纸有遗漏的情况，绿海工程师不可能对单体楼或者地下车库出户套管等进行全面审核，另外单体楼图纸也可能存在有变更的地方，这就要求项目安装工程师对每一处与配套外网相对接的位置进行图纸标记并交底，以防施工时有遗漏，后期再施工造成破坏，也便于项目上对各单位进行催促跟踪。
3、景观照明上很多埋地灯的电缆设计为yjv-3*4，电缆太粗太硬，导致灯具定位后无法接线隐藏，建议设计为护套软线，在满足使用的情况下，降低电缆规格，减小施工难度。
4、乔灌木上设计的亮化灯具，多为低压灯具，的确保证了安全，但是低压灯具需要配备变压器，往往需要多个，位置不好隐藏，尤其是灯带，低压灯带20米后就会出现光衰现象，但20米灯带缠不了一棵乔木的树干，建议改高压灯带，且保证灯带质量。
5、公司在年初即应该对所有当年所需要的战略材料进行提前招标，避免后期用到材料时，原战略合同出现失效问题。
6、严格控制材料的进场检验、利用和损耗情况，严格控制材料成本，提高材料利用率，降低材料损耗。
四、下半年工作计划：
20xx年下半年主要工作是完成康桥郡项目的配套施工及其结算工作，以及知味谷项目的结算工作；总结20xx年工作失误和问题，学习和提高自身工作能力。
回顾这半年来的工作有收获有经验教训，通过在知味谷和紫薇花园的工作让我学到了很多，怎样有效管理、怎样处理各方关系、怎样有效控制质量成本等等。也让我深刻的认识到作为一个工程管理人员存在的不足，也让我知道了和其他人的差距，要跟他们多请教多学习，不断反思和总结，在工作中扬长避短，发挥个人优势，对自己的不足要及时进行改进。对好的经验和做法要进行记录，形成书面总结，对以后的工作形成指导作用。另外还要加强内部团结，增强团队意识，加强团队合作。闲霞时间多看书加强专业知识，加强沟通协调交际能力的学习，加强性格培养方面的学习，克服惰性。在工作中要高标准要求自己，自我加压、自我激励，保持积极乐观的心态。通过各种方法提高自己、提高人际交往的能力，提高自身的工作能力。
最后祝愿公司在下半年突飞猛进，再创辉煌。
2011年，医政工作以党的十七大提出的“提高医疗服务质量”要求为指导，紧紧围绕2011年卫生工作要点，以质量、安全、和谐为主题，全面加强医政管理体系建设，重点加强医政管理和医疗机构等级评审，加强医务人员、医疗技术等医疗服务要素的考核和监管，建立医疗质量管理控制和评价体系，加强血液安全管理，推进护理事业的发展等，完善医疗纠纷处臵协调机制，保证医疗安全，取得阶段性成效。现将2011年医政工作总结如下：
一、强化医院管理，提高医疗服务质量。
深入开展“创建平安医院”为主题的医院管理年活动，进一步完善和丰富医院管理年活动的内容和措施。以医院评审、复查和专项质量检查为手段，不断推进医疗质量的持续改进和提高，保障医疗安全。
（一）依据有关法律法规，按照事权划分要求，依法加强对医疗机构的管理。进一步完善行政许可规范，加强了对医疗机构、医疗技术和人员资格准入的管理。对人员资质不够、医疗设施、设备达不到医疗机构基本标准的医疗机构，我局依法予以了处罚和整顿。
（二）总结“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的医院管理活动经验，深入开展“优质护理服务示范工程”活动。各级医疗机构认真开展医疗安全的整改、检查和总结工作，宣传先进典型，推广有益经验，医疗机构进一步强化了医疗质量管理，不断提高工作效率，改善服务，有效推进病人安全目标的全面落实。
（三）加强医疗质量安全监管，各医疗机构结合自身实际建立并完善了医疗质量、安全、服务和绩效评价体系，进一步加快医疗机构管理体系建设。依据相关规定指导乡镇卫生院按照等级评审要求，整章建制，增添设施、设备，探索建立医疗机构管理的长效机制。推动建立医疗质量安全控制体系。开展质量考核评价，不断提高医疗服务质量。
（四）加强医院卫生人才建设。医疗机构积极推选出技术带头人，采取送进修、培训的方式加强其重点培养，并以点带面，提高医务人员专业技术水平和业务素质，强化专业人员技术培训，不断增强医疗机构技术能力和发展动力。
（五）加大对医疗广告的监管力度，加强对区内媒体、公共场所发布医疗广告的监测，今年我区未发现医疗机构有违法违规发布医疗广告情况。
来自 fAnwen.CHazidiAn.cOm
二、促进护理事业健康发展，加强医院感染管理工作。
（一）加强护士执业注册信息系统应用管理工作，进一步规范并完善了护士执业注册及换发证工作。
（二）进一步贯彻落实《医院感染管理办法》和相关技术性规范，各医疗机构今年进一步加强了对重点部门、重点环节的医院感染控制工作，保证患者医疗安全。各医疗机构逐步建立健全医院感染监测系统和医院感染报告系统，落实有关医院感染控制技术性标准及规范。有条件开展院内感染监测的医疗机构如区人民医院今年加大了监测力度，全年共监测样品445份，合格率为100%，无监测能力的医疗机构，由区疾控中心开展了一年至少一次的监测，合格率100%，全年未发生群体性医源性感染事件。
三、加强血液管理工作，保证临床用血安全。
（一）继续推动无偿献血工作。今年我区进一步加强了无偿献血的宣传，并在区工管委的大力支持下，继续开展“世界献血者日”宣传活动。
（二）落实《临床用血管理办法》和《临床输血技术规范》。继续实行和完善医疗机构临床用血准入制度，凡达不到临床用血准入标准的医疗机构，我局均不准予开展临床输血工作，同时建立了临床用血的评价体系，由区人民医院结合近几年各医疗机构用血情况，对具备用血资质的医疗机构临床用血监测、管理，杜绝不合理用血现象，大力推行了合理用血，计划用血。
四、加强医疗纠纷防范和化解工作，构建和谐医患关系。
（一）进一步规范医疗纠纷处臵程序，保护医患双方合法权益，积极维护社会稳定。我区今年狠抓了医疗纠纷防范和化解工作.要求中心级以上医疗机构制定医疗纠纷防范处臵预案,让纠纷苗头处理在萌芽状态,从而使我区今年的医疗纠纷数量有所下降,无越级上访、重大医疗事故及群体性上访事件。
（二）控制医药费用不合理增长,控制大型设备过度使用。强化《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》的贯彻落实，今年我区加大了对医疗机构临床用药监管,区级医疗机构均开展了处方点评,及时纠正不合理用药现象。对大型设备的使用根据病情需要开展,对诊断明确的病情均不使用大型设备检查。进一步巩固和推进因病施治、合理检查、合理用药、规范收费,切实解决看病贵的问题。
（三）总结医疗事故处理工作的有益经验，逐步建立和完善“医患沟通制度”，强化医疗事故报告制度,探索医患纠纷的第三方调处机制，加强对患者投诉处理的规范和监管工作，为构建和谐医患关系起到了重要促进作用。
五、加强医疗救治体系规范化建设，进一步完善医疗机构院前急救准入制。
今年我区重点要求区人民医院加强制度建设，增添设施、设备，保证整个急救网络的畅通和高效运转，全年未发生一起因急救不及时导致的纠纷。积极应对突发公共卫生事件、大型活动和重大节假日等突发事件的医疗救治工作。
六、做好城市医院支援基层卫生工作。
加大城市医疗机构支援农村卫生和帮助社区卫生机构的工作力度，今年区人民医院多次派出医师分别到基层社区、乡镇医疗机构开展技术指导、支援工作。我局今年加大了对医师支援农村卫生工程实施的督查和考核工作。
（一）协助市上全面完成了执业医师资格报名的组织、实施工作。
（二）认真保质、按期完成卫生项目、体检等工作。
xx中心在市公司工会以及各级领导的正确指导下，紧紧围绕公司的以经营为中心，以调整为主线，以量效同步增长、提高服务质量，主动依据“一加强”加强工会组织建设;“二提高”提高员工的政治素养和业务素养;“三参预”参预企业的生产经营、参预企业的民主管理、参预企业的重大决策的工作思路，全面带动工作，把中心工会的工作努力推向一个新的高度。现将xxxx年我部门工会工作总结如下：
首先，结合全国的企改形势和目前xx电信乃至中国电信所面临的严峻形势。引导宽阔职工明确企业进展的任务、目标和方针，正确处理改革过程中三者的利益关系，以主人翁的精神促进xx电信xxxx年目标任务的实现;其次，动员和组织宽阔职工主动转变观念，热忱的支持和促进企业的改革和进展;再次，在全中心职工中广泛深入到到地实施群众性“创新意、出新招”，为企业的进展献计献策，让员工以主人翁的精神，带动工作的高效进展。
加快内部改革，拓展管理思路xxxx我们结合中心的具体状况，本着求真务实、观念转变的原则，召集全体员工学习工作报告，转变工作思路，号召中心员工认清形势、精确定位、求实创新、冷静应对，我们本着以技术创新、管理创新、机制创新的指导思想，努力建立一支高效、团结、务实的维护队伍，使我们每个员工从思想上高度重视当前的形势，建立维护就是服务，维护就是经营的维护理念，扎扎实实，仔认真细的从维护工作的一点一滴做起。始终保持机构不散，队伍不乱，目标不变的原则，要求各工会小组做好现有xx人的思想工作，选择实行有效措施，使大家上下团结一心，敢于面对现实，求实创新，勇挑重担。
xx中心工会组织现有会员xx名，有xx、xx、xx等x个工会小组，x个工会委员，x个兼职部门工会主席。中心工会主动的调动这支队伍使其发挥最大效能，保证全年生产任务以及应急性任务的顺当圆满完成，保证我们企业目前面临的错综简洁市场环境和进展的要求。年初，在中心召开的工会会议中，各工会小组长对会员主动性的调动、素养的提高，企业的改革、管理、进展各抒己见、献计献策，使我们今年的部门工会工作条理性特殊清晰，同时也给我们提出了今年工会工作口号：“统一思想适应改革稳定队伍争创第一”。首先，我们制定了详细的xx中心年度部门工会工作要点，明确了每个委员、小组长的工作范畴、工作责任，分解了任务，首先从组织内部强化了管理，营造一个上、下协调的良好关系，提高组织内部的整体效能。其次，我们以委员、小组长为核心结合相关的活动开放工作，从具体大事作起，并结合独特的处理方式，让每个会员均能感受到组织的存在、组织的温和，力争做到感染一片、带动一片、关怀一片，从而激发会员敬业的热忱、爱岗的热忱、理解企业为企业贡献的热忱。第三，我们留意保持组织的完整，精干、统一、高效性。经过这些努力，我们发觉会员之间的关系更加亲热了，基层工会的活力增加了，会员对基层工会的信任也得到了加深。
近年来，全国的电信业蓬勃进展的同时，使得电信行业之间的竞争日趋激烈，我公司为谋求进展，今年全面开放bpr流程改革，面对困难，面对压力，面对激烈的竞争,加之对公司一些改革措施的不理解，使部分会员的思想受到了猛烈撞击，消逝了畏难心情，甚至消极、担忧定的心情。对这一现象，我们的工会主席适时的提出了“两个稳定”即：通信供电系统的稳定;会员思想、队伍的`稳定。准时的召开会员大会选择实行多种形式加强会员思想工作，深入到到浅出的引导会员树立正确的改革观念，认真学习bpr相关精神，使员工充分意识到改革求进展的道理。将精力、思想转到工作和学习上，并以身边的劳模、先进、先进事迹激发会员讲理想、讲大局、讲奉献，发挥每个会员的主观能动性，发扬“爱岗敬业”精神，并选择实行个人意愿和工作需要相结合的原则，合理调整人员结构，是每人都能发挥自己的专业特长，最大限度的做到“人尽其才物尽其用时尽其效”。五围绕经营，转变观念，主动参预。
为适应激励的市场竞争，中心准时向员工灌输经营为主线，维护为保障的思想，号召全体员工转变观念，在作好本职维护工作的同时，主动投身到全员营销的活动中去，在今年公司两次工会进行的“大干六十天”，adsl、小灵通突击战中，我中心工会准时动员全体员工，多次召开会议，号召大家齐心努力，为公司的经营策略的实施作贡献，中心上下热忱高涨，全面超额完成了营销任务，在全公司各单位中成果也是名列前茅。
20xx年xx中心工会工作在公司工会的正确领导下，在全中心会员的齐心协力努力工作下，全中心从上到下，消逝了前所未有的良好工作氛围，我中心本着“统一思想适应改革稳定队伍争创第一”的工作思想，以“齐心合力、完成全年生产方案任务”为工作中心，主动有效的开展着今年工作。在今后的工作中，我们将再接再励、务实创新，进一步提高会员素养、发挥现有资源，在新的流程下使维护工作更上一层楼，将日常工作中的优秀员工和感人事迹，宣布传达报道出来，进一步协作公司工会的各项活动，围绕生产经营，加大工作力度、考核力度、正确处理改革进展的各项关系，准时调整员工的工作心态;进一步增加员工的自身危机感，紧迫意识，调整员工的工作主动性，保证bpr的顺当实施。
以前，市政工程的监管，一直借鉴交通主管部门的技术、行政规范。在具体工作中我们感觉到，对设计、施工、监理的监督工作很难开展。08城镇道路规范、09城市桥梁规范的推出，为我们解决这个历史问题带来转机。因此，上半年我们利用两个月的时间，组织全科反复学习了这两本规范；并与检测机构负责同志协作，取得了市政建设单位、设计单位相关负责同志的理解，在重要检测项目上达成初步共识，向新的，适合我们城镇市政工程的规范完成第一步靠拢。
（2）做好民族路北延、高速公路西出口两个重点项目监督；
高速西出口、民族路北延伸两个重点项目都是三边工程。考虑到特殊的政治环境，我们根据工程的特点，制订了监督员蹲点、周五资料会审两项制度。要求每个监督员每周拿出半天时间，在大型项目的现场蹲点；每个周五，监督员、施工单位资料员、监理单位资料员一起做资料会审。
而定期汇总整理资料制度的执行，使我们保证了监督档案、监理日志、施工日志所反映内容的一致，避免了各说各话的弊病；同时，使我们的监督员更及时地发现施工、监理资料中存在的问题，把过去验收前的阶段式资料检查变成了连贯的过程检查，既能及时发现问题，又能减少验收时突击审查资料的工作量，提高了工作效能。
（3）加强海港区市政工程的监管。
市政工程中很大一部分比例是市政维修项目。这类项目也是由于历史原因，始终游离于监督范围之外。，我们做了很多宣传工作，并尝试从个别点入手破冰，应该讲收到了好的效果，使有关部门初步接受了我们。今年春天，我们在去年的基础上开展工作，终于顺利打开了局面。现在，所有海港区的市政工程，相关单位在项目开工之前都会主动给监督方面打招呼，我们建立了良好的合作关系。
收获：
（1）市政科从科长、副科长到监督员，我们始终都在工作中思考，思考领导对我们的期望目标，以及我们如何理解自己的岗位责任制；在反反复复的自我检点和修正行为之后，我们从的10月开始，初步形成了默契的配合和良好的`工作秩序，大家都能够怀着“利他心”，为同事着想，为这个集体着想，大家开始在愉快的氛围里认真自觉地工作。我们认为，这是我们年最大的收获。（2）多年的散漫使我们对于自己的言行缺乏约束，我们很少考虑规矩。直接受益于站领导循循善诱的帮助，我们开始注意到这些规矩的重要。我想，这一点是我们受益终生的收获，是远远超出了工作以外的做人、做事的珍贵心得！应该讲，2009下半年，是我们成熟的开始。不足之处：
（1）进步没有止境，很少有永远的领头者；我们缺乏取得成绩后进一步的不断努力，这样的发展会直接导致我们的落伍。（2）懂得了严谨是收获，但我们依然缺乏更必要的严谨。我们反思，确实从科室到个人，都还存在很多问题；但我们明白，领导看到了我们一直在努力，我们确实与过去相比每天都在长足进步。我们也自信，我们会走向完美，会成为单位的骄傲！
在结构调整和事业单位实行聘任制改革，施工生产任务艰巨的形势下，充分发挥职代会厂务公开民主管理职能，不仅在动员职工支持改革，投身重点工程建设上起着重要作用，同时也在企业管理，基层民主制度建设和维护职工，特别是弱势职工群体经济利益和落实职工的知情权、参与权，以及吸纳广大职工智慧，共谋改革发展大计上发挥着不可替代的作用。全年职代会收集提案273件。其中涉及改革的63件，企业管理、生产经营78件，提案落实率达到90%，答复率达到100%。
在事业单位聘任制改革中，为充分维护职工的权益，各级工会组织强化源头参与力度，研究政策，把握参与程序，完善沟通网络，提高自身的维护能力;严格了职代会组织程序，强化了听取职工意见和建议过程。如道桥处运用职工代表听证会、论证会、职工代表大会和职工代表提案制度的“三会一制”为主要形式的职工民主管理保障制度，切实从源头上维护了职工的合法权益;公路局的各级工会干部在改革方案制定过程中，采取了一系列的超前参与、及时下访、宣传解释、反馈预警等工作程序，保证了改革的顺利进行;排管处克服长时间的群体上访、反复缠访的压力，坚持“立足调研、联系实际、选准角度、充分表达”的工作原则，在源头上反映职工意愿，在难点上把握改革政策，既保证了改革措施的顺利出台，又使职工的利益得到保证，也锻炼了工会干部的维护能力。
企业单位在推行集体协商、集体合同制度和工资平等协商机制有了长足进步。发展公司所属16个法人单位，全部签订了集体合同，规范了合作企业的有关行为，并且成立了相应的监管组织定期检查，督促履约。开发、投资、监理、滨海等公司相继建立了工资协商机制，签订了工资集体协商协议，保证了职工收入与企业发展同步提高。
《民主管理质量体系》推广工作在几大单位积极开展，调研分析现状、对照检查不足、梳理工作程序、总结经验教训正在有序进行，为进一步完善实施体系奠定了基础。
四、狠抓自身建设，提高整体工作。
各级工会组织注重自身建设，坚持建项目与建会同步，高标准配备干部。同时，在规范工作程序，量化考核指标，强化内业管理、培训基层干部，提升基层活力方面都下了很大的工夫。工会干部学习理论、研究问题、勤于思考、勇于探索已经形成风气，也为更好地工作打下坚实的基础。今年，总公司工会相继组织了十六大四中全会精神学习研讨、工会工作形势任务讲座和学习型组织理论宣讲等多次，为各级工会干部加油充电。
今年是我们连续开展工会工作理论研讨活动的第13个年头。这项工作已经形成制度规范，形式基本固定，内容与时俱进。各级工会干部结合实际工作，研究新理论、关注新问题、总结工作规律、归纳工作方法，提高了理性思维能力和工作水平。今年我们报送10篇论文参加市总城建工委的评选，选送8篇论文参加市总“三优”成果奖评选，都获得了很高的评价。先后有11篇调研成果和理论文章发表在《天津工运》上，我们的第六册《优秀论文集》也已经结集出版。市总副主席安亭洲同志在序言中对我们调研工作取得的成绩也给予了充分的肯定。
一年来，总公司工会网站在广大工会干部的爱护支持下，共采集发布图片新闻、工作动态、调研报告、论文等60余篇，近20万字的信息量。起到了沟通信息、指导工作、对外宣传、研讨学习理论和交流工作经验的目的。
建家工作作为传统优势项目仍然保持强劲势头。各单位在巩固建家成果，深化建家工作方面都进行了不懈的努力。结合学习型班组创建活动，文化建家、素质建家、特色建家、乐园建家等活动相继开展，保证了建家工作的实效性。
20xx年xx电信分公司在省市公司各级领导的关怀支持下，在全体员工的奋力拼搏下，依据省市公司的各项工作部署，以绩效考核过百分为主线，认真承接省、市公司的七个跨越，切实做好“内强素养、外树形象”基础管理工作。在竞争激烈、地方经济不景气的严峻形势下，各项工作稳步推动前进，取得了较好的成效，现将20xx年主要工作总结如下：
今年，xx分公司在面临省公司收入确认方式发生重大变化、致富通进展已趋于饱和、收入增长方案达4.67%的状况下，确定了以收入为核心、以存量保持和欠费追收为支撑、以增量进展和重点转型业务为拉动的总体工作思路。一年来，通过全体员工的共同努力，取得了确定的成果。
(一)以收入为核心，指导各方面工作的开展。
20xx年，xx分公司始终以收入为主线，多方面开展各项工作，取得了确定的成果。至10月，主营业务收入完成559.76万元，完成年方案667万元的83.92%，同比增长5.05%;其他业务收入完成7.07万元，完成年方案8万元的88.41%，同比增长-78.83%;总收入完成566.83万元，完成年方案675万元的83.97%，同比增长0.10%，(超进度0.67%。经营收入方案完成率排全市第三名，是主营收入正增长的四家公司之一。
(二)经营工作开展状况。
1月初召开电信工作会，分解下达收入，进展方案，争辩相关方法(到人、到月)。
1、“春分满堂”营销活动取得好成果。
2、“二季度正向拼搏战”圆满完成。
3、三、四季度“跨越方案”稳步推动前进。
4、重点转型业务进展稳步推动前进。
5、宽带私接整治持续推动前进。
6、聚类营销虚拟团队，每周至少外出营销一天。
7、推广酒店完善联盟，上半年进展10户112部电话，15部宽带,11月前完成商务领航105户进展方案。
8、以收入为核心，做好局域网上网用户的整治。
执行状况：
1、在分公司各部门支撑下我的e家、宽带、小灵通进展居全市前列，局域网上网用户的整治取得了较好的效果，但新业务进展乏力。
2、在政企部支持下电子政务进入试运行，平安城市已勘点制定出方案。
(三)品牌推广状况。
1、“我的e家”专席。
2、针对性寄送宣布传达资料。
3、“尊享e8”体验点。
4、上门推广“商务领航”。
5、电瓶车广告。
6、差异化服务开展。
7、三项服务、营业服务、关注细节。执行状况：
1、“我的e家”-e8进展较好，目前有1458户，占家庭宽带客户1842户的79.15%。
2、已启动商务领航两版套餐的.推广工作，目前已完成10月套餐签约方案105户。
(四)欠费管理方面。
1、制定《20xx年欠费追收管理方法》。
2、加重绩效考核。
3、派单。
4、晚上集中催费。
5、上门催收。
6、提前提取准欠费户电话催。
7、人工双停。
执行状况：
欠费呈逐月下降趋势，至10月隔月欠费率为3.73%。
1、抗雪灾、迎奥运全体动员。
2、城乡adsl扩容完成，尊享e8提速实现。
3、电子政务接入、培训工作开展。
4、新城电信设施规划完成。
5、电信沉没指标复核(比屏山多500万元)。
6、移民局等5个单位光纤上网完成。
7、c网资产清查工作完成。
8、大路建设光缆杆路维护力保畅通。
9、进线室、配线室、油机房等整治。
10、电缆防盗，破获一盗窃团伙。
(一)开展状况。
1、成立整改实施领导小组。
2、制定实施方案。
3、3月13日召开全体员工大会动员。
4、分阶段实施、检查、整改、考核、通报。
5、上级领导多次现场检查指导帮扶。
6、动用2万元保证执行整改到位。
7、10月进行企业文化“十字诀”细则学习考试。
8、11月开展了“我为c网献策”演讲活动。
9、每天早上编号点名早会。
10、每周四晚7点周会。
11、平安生产常抓不懈。
12、党建、工会等。
基础工作齐头并进。
(二)成效。
1、营业厅、大楼、各办公室现场洁净有序，服务提升、员工主动营销力气增加。
2、装移修准时率、障碍历时达标，客户满意率上升了3%。
3、水、电、油、办公用品有效把握，同比下降15%。
4、员工心态平稳、布满信念，后进人员进步了，各项工作有效推。
5、收入进展全市靠前列，隔月欠费率创历年新低至3.73%。
6、平安生产警钟长鸣，无事故。
7、成功参预美食节、灾后重建等活动，地方影响力增加。
8、重新被命名为“县级文明单位”。
1、依据市公司方案，参考兄弟公司拟订方案，并通过员工大会争辩通过。
2、在方案中加强了派单完成量考核，重点在收入、进展、欠费等方面进行分解。
3、制定《20xx年绩效考核方案》、《kpi指标分解》、《岗位说明书》。
执行状况：依据工作业绩有效拉开收入档次，做到奖勤惩懒、任务明确，职责明确。
1、理念:和谐企业,欢快工作。
2、岗位微调(2月底)，优化。
3、实施“十字诀细则”开展“三到家”活动,“四心行动”,xx电信“九自问”、“十具备”。
4、丰富活动(座谈会、三八节活动演讲、考试、合理化建议等)。
5、员工食堂工作(中午做饭难问题)。
6、处理工作不力员工不模糊。
7、早上8:15班会点名，每周四晚周会。
执行状况:。
员工心情顺畅，各项工作有序推动前进。
1、成立内控团队。
2、按内控要求执行。
3、打单欠费、发票、资产、库存、财务等基本按要求执行。
4、每月到电信所检查一次。
5、每周回访客户一次。
6、每周业务学习一次。
7、每月经营分析一次。
8、每天早会一次。
9、出租房收入纳入公司其他收入。
1、部分员工主动营销力气差。
2、转型业务进展不理想。
3、渠道建设太少。
4、营收款未严格按内控要求执行稽核、存入公司账户。
5、营业厅未设保安和监控系统，存在隐患。
6、与上级领导沟通汇报偏少。
1、地方经济太差，人民群众消费劲低。
2、农网改造，停电频繁，c网基站划入油料电费消耗加大。
3、设备老化，维护费用增加。
4、维护成本费用困难。
5、外线人员偏少年龄大，伤病多，维护工作吃力。
一、收入目标。
主营收入687万元，增长3%。
其他收入4万元，增长-50%。
合计收入691万元，增长2.37%。
二、20xx年，我公司将在省、市公司的关怀支持下，重点在“品牌、政企、风险、转型、执行、资源和文化”7个方面开展工作：
(一)品牌。
全力推动前进“我的e家”和“商务领航”品牌，结合市公司营销方案，以品牌统领家庭市场和政企市场。
1、“我的e家”
a：执行分公司我的e家全业务套餐营销方案。在e6、e8、e9套餐上进一步巩固客户群。
b：针对新入网用户，以营业厅为主渠道进行推广，要求新入网宽带家庭客户选用单宽带资费的比例不得超过20%。
c：针对目前单宽带家庭客户，通过主动营销团队实施上门营销。
2、“商务领航”
以三版套餐推广为主，兼顾标签产品签约。选择实行提取目标客户、分析客户消费状况后上门营销的方式。要求按时完成市公司下达的签约任务。
3、天冀。
协作省分公司，争取多种广告方式和营销手段传播天冀及189互联网手机新概念。
(二)政企。
围绕重点转型业务、商务领航、价值提升、客户关系维系。
1、重点转型业务。
a：电子政务。
1月正式运行并做好服务工作。
b：平安城市。
联系市公司政企客户部支持，力争2月前签定协议，5月开头建设。
2、价值提升。
主要以“商务领航”三版套餐及大客户“包月+封顶”稳定政企客户收入，对单位局域网用户进行整治改造提升宽带收入水平。
1、客户关系维系。
针对重点客户和高价值客户进行周期性上门访问及感情沟通，为客户关系的稳定及业务拓展缔造宽松环境。
(三)风险。
1、业务方面。
业务方面的风险主要在于语音业务特别是致富通的存量保持，要求市场部全体成员要结合市公司相关营销政策做好固话、小灵通、致富通的存量保持工作。
a：话费预存。
结合市公司政策，做好相关话费预存工作，要求营业员动员客户多预存话费。
b：售后服务。
协作市公司，连续做好致富通、cdma、小灵通终端修理。
c：欠费。
要依据《欠费管理方法》有序开展欠费追收工作，到年底隔月欠费要求降到4%。
2、营收资金。
依据营收资金管理方法做好相关资金的入帐，对营业款要求当天存入公司大帐;财务要每天管控稽核资金回笼状况。
3、生产平安。
各环节要严格依据相关法律法规、生产流程、维护规程进行作业。树立员工平安意识。综合部要制定相关制度并定期检查考核通报。
2、运维。
做好网络运行维护管理确保网络平安。
(四)转型。
从业务、服务、网络、人力资源方面做好相关工作。
1、业务上要抓住重点、重视品牌推广;使品牌知名度明显提高。预备大力推广家庭、门面电话、安防系统。
2、通过深入到到实施“三项服务承诺”及品牌差异化服务实现服务水平跨越。在营业外线服务上要达到上级标准。
3、在网络和人力资源方面协作上级公司做好相关工作。特别在c网优化、网络提速、人员优化等方面有明显改善。
(五)执行。
2、定期进行业务培训，提升执行力气。
(六)资源。
1、重点是做好网络资源的优化，针对目前电缆资源分布不合理及电缆老化无法满足业务进展需要的状况，由网络不制定调整检修方案尽快实施。
2、协作地方上级部门和上级公司，做好二期围堰过渡工程建设及新城电信复建规划。
3、协作市公司、上级部门做好新城生产楼建设前期工作。
(七)文化。
1、连续按“内强素养、外数形象”相关实施要求做好各项目工作。
2、深入到到学习企业文化和“十字决细则”做好文化走廊建设，做好团队建设。
3、做好每周四的集中学习。
4、做好地方协作，缔造良好的外部环境。
5、做好工会、党建、党风廉政建设，为企业经营开展全方位工作。
总之，20xx年在全体员工的共同努力下，基本完成了全年的各项工作，但20xx年的工作任务会更加困难，竞争会更加残酷，工作会更加繁重，我们深信，在上级公司各级领导一如继往的关怀支持下，xx电信全体员工确定能逆水行舟，知难而上，不灰心，不气馁，看到希望和方向，想方设法、脚踏实地，为努力完成20xx年各项工作而努力拼搏。
一年来，在学校行政、党支部的正确领导下，政教处与各处室密切配合，紧紧围绕学校工作中心，遵循学校整体工作思路，认真贯彻落实学校工作方针，紧紧依靠全体教职工的理解支持、关心帮助，在全体班主任老师的积极配合、全面参与、扎实工作下，认真地开展了一些工作，现简要总结如下：
一、努力加强德育队伍建设。
1、按照学校全员育人、全程育人、全方位育人的要求。全体教职工都能自觉地在自己的工作岗位上，结合本职工作，认真履行了育人职责，全体任课教师充分发挥课堂主渠道作用，自觉渗透德育教育，全校上下，人人都是德育工作者，做到了教书育人，管理育人、服务育人、环境育人、逐步形成了全方位育人的格局。
2、加强队伍建设、加强班级管理。
下学期重新制定实施了《班级管理实施方案》，提高了班主任的待遇，加强了班主任工作的责任心、上进心、事业心教育，强化“三精”意识，即精心、精细、精品。召开了一次班主任经验交流会，并下发了典型经验材料，放假期间，组织开展了班主任活动。
3、充分发挥学生自主管理的作用。
充分发挥了学生会干部，及班团干部的作用，定期召开学生会干部会，班长会，卫生委员会，寝室长会，让学生逐步实行自我管理，效果很好。
4、加强政教处自身组织建设。根据学校要求，制定了政教处工作制度、学习制度，努力争创“学习型、服务型、创新型”政教处。政教处人员分工明确，努力做到“团结协作、真诚善良，真抓实干、务求实效，主动学习、提高能力，开拓创新、有所作为”。
二、狠抓学生养成教育，认真落实一日常规。
继续开展以争夺流动红旗，争创优秀班集体的常规管理达标活动，对学生的出勤、纪律、学习、二操、卫生、安全等一日常规，从严管理，精细管理。在常规落实上，由学校领导、政教处、班主任、全体教职工、学生会参与管理，由班长填写班级日志，班主任签字，实行一日一反馈，一周一总结，一月一评比，使常规工作落到实处。
三、多渠道开辟育人阵地。
1、充分利用升旗仪式和国旗下讲话，加强对学生的教育。
2、全面培养学生的遵纪守法意识，每学期开展一次法纪教育报告会。邀请派出所领导作了生动的法制报告，经常组织学生观看法制录像片、安全教育片，不定期进行违纪检举。通过作法制报告，落实后进生跟踪帮教，对违纪学生公开处分。通过以上形式有效地防止恶性事件的发生。
3、加强了宿舍管理。对宿舍卫生、物品摆放及被子折叠政政教处制定了详细的制度，并每天进行检查评分，每月评选购文明寝室若干个。经过严格管理，各班级的积极配合，学生公寓楼管理日趋规范，成为学校管理的一个亮点，得到了师生及学生家长的一致好评。
四、问题与不足。
1、平时忙于事务性工作多，学习不够，理论水平和决策能力有待于进一步提高，德育科研及特色创新工作需进一步加强。
2、学生的不文明行为及不遵守纪律的现象时有发生，学生的养成教育有待于进一步加强。
总之一年来，我们做了一些扎实有效的工作，取得一定成绩，但是我们深知还存在许多问题与不足，与上级领导的要求还有较大差距。我们决心在今后的工作中虚心学习、勤奋工作、求真务实、勇于创新，为加快学校的发展做出积极贡献。
送温暖工程继续深化。健全和完善了维护困难职工群体利益的工作机制，进一步拓展了帮扶工作思路，建立了“信息报表汇报制度”，使工会对困难职工生活基础管理工作向注重数据对比、结构分析专业化的方向发展;充实了帮扶基金，加大了解困基金的投入和使用力度，去年全局救济补助困难职工1064人次，发放救济金40余万元。极大的缓解了困难职工的生活压力。
退管工作扩大、完善了按居住地划片分组，健全了退休人员档案，实行自行管理，自行服务，自行包保的退休职工管理模式，积极推进退休职工社会化管理。“春节”、“五一”、“十一”期间，对全局2827名困难退休职工和33名退休劳模进行了慰问，发放慰问金90余万元。
财务工作超额完成全年经费收缴和上解。基层财务工作得到进一步规范。
女职工委员会作用得到加强，女职工合法权益保证机制逐渐完善和健全。“三八”太极系列展示活动形成规模。
1、狠抓职工岗位教育，全面提高业务素质。通过聘请专业人员举行业务知识培训、选派骨干外出学习、以及召开评稿(节目)会、考试、技术比武等活动，收到了外塑形象，内强素质的效果。据统计，今年共举办培训班16期，培训人员50人次，xx同志在北广续读研究生。为广播电视节目质量不断提升奠定了基础。
2、转播节目质量不断提高。今年以来，按照优质、安全、完整的原则，共转播上级台节目1960小时。设备完好率xx，停播率在2分钟/百小时以内。
3、狠抓自办节目质量提高，规范采编播程序。为确保节目质量，重新修订了编播、奖惩等制度，坚持“三级审片”和“好稿(节目)评选”制度不间断，明确采编人员，部室主任，主管领导的职责范围。在强化管理的基础上，还在节目形式上大做文章，增加新闻节目主持人上镜，改变了节目播出时段。全年编播《眉县新闻》94期1037条，《社会万象》38期210条，《生活与健康》38期230条。
4、争创名牌栏目，加大上送稿件力度。在抓好《眉县新闻》、《社会万象》、《生活与健康》等现有栏目的同时，我们还狠抓了名牌栏目创办和向上级新闻单位投送稿件的力度。《记者观察》栏目在强化舆论监督，弘扬社会正气，贬斥不良现象方面，已成为深受广大观众喜爱的电视栏目之一。据统计，截止目前共播出专题40期。向市级以上新闻媒体选送优秀节目稿件156篇(件)，被采用103篇(件)。
5、作好重大活动的宣传报道。今年，我们围绕县委、县政府的中心工作和重大活动，认真策划，精心组织，周密安排，抓好中心工作的宣传报道。首先制定宣传报道方案;其次是成立以主管领导亲自负责的宣传报道班子，保证报道质量。第三是内容丰富，节目形式多样。今年，我们成功的宣传报道了保持共产党员先进性教育活动，中央一号文件，县人代会、政协会，经济工作会议，重点建设项目，优秀拔尖人才等内容。同时举办了1台综合文艺晚会和“瀛海杯”群众秦腔大赛，全程录制了全县职工演讲、城西村招商引资文艺演唱会及眉县公务员综合素质大赛等。
6、加快基础设施建设步伐。今年我们在事业建设中把事业投入作为突破口，通过设备更新改造，提高信号质量，确保完成宣传任务。5月份投资xx元购置了2部数字摄像机，6月份投资xx为播出机房购置了2台dvd播放机。7月份投资xx元对2ch发射机天线进行了大修，8月份投资xx元对我台rt2500非线性编辑系统进行了升级改造，11月份投资xx元对6ch发射机进行了数字化改造，全年事业投入共计1xxxx元左右。二是狠抓广电传输网建设。今年以来，网络支公司共投资xx万元，共栽杆2565根，新建杆路90公里，架设光缆160公里，架设电缆182公里，新建光接点xx，网络覆盖xx自然村，发展入网用户xx户。开通了广电宽带网和数字电视业务。同时，我们还协助市广电局完成了眉县境内广播电视信号覆盖情况的测试工作，为编制全市广播电视覆盖图提供了数字依据。
7、加强行业管理，加大执法力度。为严防“xx”的破坏，首先是及时制订了广播电视安全播出防范预案。其次是与有关单位签订了安全播出责任书。第三是坚持24小时值班制度不间断。从今年春节至今，县局始终坚持24小时值班和向市广电局、县610办报告不间断、持之以恒地24小时值班制度受到了市广电局的肯定。第四是继续抓好境外卫星电视节目的专项治理工作。我们成立了以主管县长为组长，相关部门负责人为成员的专项治理工作领导小组。坚持日常检查与联合执法相结合保证了工作的日常开展。第五是加强执法人员的培训工作，县局有关执法人员参加了全市的培训班，全面提高了执法水平。第六是广播电视广告管理工作严管细抓，没有出现任何违规现象。首先是加强对广电总局17号令的学习，全面领会其精神实质，并将17号令进行了翻印，广告从业人员人手一册。同时，健全了《广告监听监看制度》《责任追究制度》、《情况通报制度》等，成立了监听监看领导小组，设立了举报投诉箱和举报电话，接受群众监督。
200#年是总公司施工生产、养护管理任务有史以来最为艰巨繁重的一年，也是结构调整、事业单位实行聘任制和进一步的投资体制改革触及深层次矛盾对职工队伍稳定要求最高的一年。一年来，各级工会组织根据总公司党委扩大会议提出的工作要求，认真学习贯彻党的十六届四中全会和全总十四届二次执委会精神，落实科学发展观，主动适应形势，全面融入中心工作，突出履行维护职责，在深化学习型班组创建、业主单位劳动竞赛、养管单位外来工管理、工会自身建设等方面进行了扎实的工作和努力的探索，使多项工作有所创新和突破，进一步动员了广大职工为完成改革和生产养护任务做出了重要贡献。
一、启动班组创建，支撑素质工程。
各级工会组织根据学习型班组创建工作的总体部署，结合企事业单位的实际情况和发展需要，对创建工作的实施意义认识到位、理念清晰，行动迅速、措施得力。两级组织根据市总《素质工程目标管理评估体系》和《班组创建标准》的要求，相继出台了《学习型班组创建标准》和《实施办法》。一年来，组织不同层次和类型的学习型组织理论讲座12次，参加人数达800余人次。各单位针对各自的工作空间，创新了许多工作模式和工作机制：如公路局将素质档案与人事制度改革的聘后管理、业绩考核结合起来，与工资待遇挂钩，体现了素质档案对职工素质能力的评估和激励作用；发展公司针对薄弱岗位和薄弱环节所进行的规模化培训和练兵比武工作，有效地提高了职工的岗位技能和业务知识；道桥处、排管处针对职工不同的学习要求和发展需要，分类建立培训基地和持之以恒的导师带徒制度，为职工向多技能、全方位、复合型人才方向发展创造了条件；设计院、投资公司结合高级人才、高新技术的需求，在建立学习网络，构筑交流平台和超前学习、技术储备等方面进行了有益的探索，取得了明显效果。特别是地铁管理处，为提高职工竞争上岗能力，提出了“进一步强化职工素质，积极为运营输送人才”的口号，鼓励职工自学互学，学习地铁新技术、新设备的应用知识，起到了稳定人心，破除消极等待心理的作用。各单位结合《创建招法50例》的征集，整合梳理、归纳总结了一系列的班组创建工作典型模式和操作经验，把实践工作上升到了理性认识，在更高的层面上把握了创建意义和创建手段，有力地推动了工作向纵深发展。《创建招法50例》的完成，标志着我们的创建工作取得了阶段性的成果，也得到了上级领导的充分肯定。
在职工技术创新活动中，各单位结合创建学习型组织，进一步明确了群众性技术创新活动是以提高企业经济运行质量、提高企业核心竞争能力为根本目的，向高新工艺技术材料领域拓展，向工程建设的难点和促进企业提高效益和工作效率、降低成本的关键环节突破。是既出科技成果，也出人才成果的最佳工作载体和平台。一年来，全局广大职工共提出合理化建议7200余件，采纳率58.2％，创经济效益600多万元；完成技术攻关、技术改造项目108项，创效益450多万元。职工技术创新活动向高新技术和企业效益、社会效益深化，比如：道桥处机修厂自行研制的二代i型铣刨机、排管处的西南角自动化泵站、公路局轻骨料砼在旧桥改造中的应用、投资公司纪庄子污水厂离心鼓风机技术改造项目等等。
二、创新劳动竞赛，促进各项管理。
劳动竞赛在重点工程建设和项目管理中的作用愈加显著。工作形式上已经走出了工会唱独角戏，自我循环的.封闭小圈子。建立了以工会为核心，辐射、带动、综合行政职能部门多项管理的和各项业务指标的“整合式劳动竞赛”格局。它既优化了企业管理，也提升了工会工作的层次。劳动竞赛的指导思想更加明确，竞赛标准更加科学，组织程序更加顺畅，激励效果更加明显。劳动竞赛已经成为了施工管理和项目总体工作中的一个重要链条。比如发展公司结合业主项目工作特点，为严格合同管理组织的业主契约管理型竞赛；设计院根据企业生产经营实际，围绕市场开发开展投标竞赛，围绕科技创新开展攻关竞赛，围绕管理增效开展挖潜竞赛；道桥处结合素质工程，旨在提高人员素质的“五比一创”竞赛；排管处根据养管指标和内业标准开展的汛前短途百分考核竞赛；公路局为杜绝安全隐患进行的以“六个一”为主要内容的“安康杯”竞赛；开发公司在建房工程中开展的“六上一保”竞赛和在销售阶段开展的“五优一快”竞赛等等，在推动施工管理上水平方面都起到了积极的作用。在行政领导的肯定和支持下，竞赛的投入也在不断加大，竞赛工作的地位相应地得到提高。
养管单位外来工队伍管理按照年初确定的工作目标，业已由建档、建会、建制的初级阶段向正规化建设过渡，比如，道桥处探索的外来工经济权益、安全生产、技能培训、职业道德、生活管理、内业要求等方面的正规化管理已经初步成型，并在一定的范围内得到推广。
三、坚持基本职责，深化民主管理。
在结构调整和事业单位实行聘任制改革，施工生产任务艰巨的形势下，充分发挥职代会厂务公开民主管理职能，不仅在动员职工支持改革，投身重点工程建设上起着重要作用，同时也在企业管理，基层民主制度建设和维护职工，特别是弱势职工群体经济利益和落实职工的知情权、参与权，以及吸纳广大职工智慧，共谋改革发展大计上发挥着不可替代的作用。全年职代会收集提案273件。其中涉及改革的63件，企业管理、生产经营78件，提案落实率达到90%，答复率达到100%。
我局文化馆干部在市级以上刊物发表、展出、获奖各类作品2xxxx，联合出版专著一部。其中，程亦工同志的曲作《天下黄河富宁夏》入围中国民族歌曲创演大赛;陈满良的国画作品、杨永安同志的书法作品分别获湖南省文联纪念长征胜利70周年展览银奖，陈满良的另一幅国画参加宝鸡市美协成立20周年展出;罗万存同志的摄影作品《眉县手工艺品展览》和《急人之难》分别在《宝鸡文化报》发表;胡晓媚同志的《眉县手工艺品随笔》和《从送文化到种文化--由眉县文化广场的勃兴想开去》等在《宝鸡文化报》发表;图书组xxxx同志均在《西部图书》中发表两篇论文，获奖论文三篇。刘怀君同志参与整理的宝中铁路建设考古发掘科研成果，年初被文物出版社以《陇县塬子头》一书出版发行，在文物考古界得到了好评。县文化馆今年被宝鸡文化报社评为通讯工作先进单位，严惠婵同志被评为优秀通讯员。
为了加快实现非物质文化遗产保护工程的步伐，今年以来，我们克服经费严重不足的困难，组织专业人员利用三个月的时间，完成了民间戏曲下河寨道情、民间工艺品-石头画的申报、制作工作。
伴着改革开放的时代强音，已步入中年行列的我，再一次拥抱着改革开放的时代浪潮，担当起市政分管设施所、路灯所、收费科这两所一科的窗口单位的一名副主任，我深感重任在肩，为了市政的生存与发展，为实现市政的总体目标，我将恪尽职守，倾情奉献。作为一个中层领导干部，我深知治理是第一位的，一个部门工作出发点与落脚点应紧密围绕市政的整体工作为重心，因而，作为一个领导者首先要有一个清醒的头脑，灵敏的思维，大胆的创新，才能准确地带领各部门工作人员卓有成效地完成好各项工作，为此，几年来我有意识地培养了自己治理才能，潜心学习了许多治理方面的书籍，以提高自身素质，并将所学知识付诸于生产实践当中，在工作中不断摸萦经验，升华自我，完善自我。
工作中我与时俱进谋发展，开拓创新促生产，在工作在打造三方面的亮点。
一、深挖职工潜能。
设施所是市政的一个行政治理部门，上任后，我就从深挖职工潜能，调动职工积极情入手，自己能干的，绝不外雇工，对各处路段的检查井、雨水井维修及路板补修、铲土外运等工作，我们都自己动手，这样一来为处里节约了一笔可观的开支。
二、从抓业务知识学，提高职工的工作技能入手，亲自参加劳动。
路灯所人员少，工作量大，技术性要求高，为了做好这项治理工作，我首先从业务知识学起，同时要求所里所有同志业务知识个个达标，把握相关的电工理论，提高技术水平，并和同志们一道起摸抓滚打在工地上，每一条街上的安装的“控制箱”都是我和同志们一道亲身一个个安装上去的。
三、树立文明窗口，内抓治理，外树形象。
收费科是市政具有行政执法资格的职能科窒，体现着对处窗口形象，为此，今年，我与收费科长签定了目标治理责任壮，并层层落实责任。工作中严厉执法纪律，规范执法行为，并制定了各种规章制度，和制约机制，对内，转变工作作风，注重工作实效，对外，一律文明执法，按章收费，树立市政人良好外部形象，真正做到让人民满足。
四、今后未来打算。
今后我将一如既往地投入工作当中，做好三个方面工作。一、外树形象，内抓治理，树立良好的工作形象。二、抓好科学治理，把每个科室的人员、全市的路灯、雨水井、检查井、及收费单位名称等等，一律输入微机，实行规范化治理。三、抓好服务，树立“窗口”形象，树立人民城市人民建，人民城市人民管的思想意识。
作为一个中层领导干部，我深知我的能力和水平有限，但勤劳、肯干的市政人让我学会了如何去奉献;真诚的市政人教我懂得了如何去敬业，我不敢用短暂的热情与冲动来表达一个自我，因为生生不息的市政事业需要永恒的心血。我要用青春与活力弹奏起改革争创的交响，用聪明与能力描绘市政美好的明天。
1、大力开展文物法规宣传教育，不断提高全民文物法制意识。在文物法宣传中，我们采取举办电视专题讲座、召开群众座谈会、散发传单、张贴标语，集中开展文物法规宣传、咨询活动。
2、充分发挥馆藏文物的资源优势，参加宝鸡市青铜器馆举办的专题陈列展和市文物局组织的“三峡展”等文物外展活动，展出文物。
3、对横渠苏家坡村、姜眉路等文物遗址进行重点考古调查，完成了我县杨家村遗址待批国保文物单位的档案资料整理工作。
今年元宵节，我们策划和组织全县群众自觉投入到庆祝传统节日活动中来。各乡镇群众根据各自特点，组织起秧歌、社火、锣鼓等游演活动来活跃节日气氛;文化馆利用自身优势组织了第二届社区文艺调演，社区文艺骨干和文艺爱好者热情高涨，主动参与，纷纷展示了各自拿手绝活;该项活动的开展为文艺爱好者提供了一个很好的展示才华的艺术平台，也为以后社区文化活动的开展打下了良好的基础。县级各企事业单位门前张灯结彩，为节日增添了浓厚气氛。县电影公司还举办了春节电影放映专场，共放映电影20xxxx场。今年4月份，在市上举办的新秧歌大赛活动中，许多村组和社区主动请缨，要求承担该项比赛任务，有的群众为了争到任务，不远数十里路赶到县文化馆自己掏钱住宿吃饭学习新秧歌，这种场面着实让人感动;横渠土岭来了10xxxx人，是历年来乡下群众自愿参与学习人数最多的一次，参赛结果获二等奖和优秀组织奖。中秋节，在县文化馆举办了“中秋唱团圆”大家乐专场文艺晚会，这台晚会为小县城增加了浓厚的传统节日气氛，让整天忙碌的人们渡过了一个轻松愉快的节日。
为了促进我县书画艺术的蓬勃开展，今年以来，共举办各类展出五次。4月中旬，我们在县政府门前举行了为期一周的大型书画展览，展出作品20xxxx幅，观看人数xxxx余人，此次展览观看人数之多创历年来历史之最。在市上举办的纪念长征胜利60周年活动书画展中，我们先后选出二十余幅作品参赛。“三八”妇女节前后，县文化馆与县妇联合作成功举行了为期4天的民间工艺品美术展，征集作品600xxxx件，精选出30xxxx件展出，参观人数逾万人，受到了广大群众的一致好评。国庆期间在宝鸡火车站举办的“走进太白山，展示新眉县”摄影作品展在宝鸡产生了强烈反响，这是全市各县区在市区举办的首次摄影作品展，市文化局领导参加了开展仪式，并给予高度评价;除此之外，还举办了“牛文玉个人书法展”、“省艺术馆专业人员创作精品展”及展现我县改革开放成果的优秀作品展等。
1、抓领导班子和干部队伍建设。首先是抓好班子的思想政治建设。今年以来，我们组织班子成员，通过开展保持共产党员先进性教育活动，极大地提高了班子成员的认识水平。其次是抓班子作风建设。通过班子成员互相谈心、沟通，增进了理解，注重充分发挥班子每个成员的作用，全方位调动其积极性。经过半年来的努力，一个有为有位，敢闯敢干，勇于进取的班子形成了，为各项事业的顺利开展奠定了良好的基础。
我们结合系统干部队伍的实际，按照县上安排，组织干部职工重点学习了《纪律处分条例》、《党内监督条例》、《行政许可法》等内容。通过学习全面提高干部职工的整体素质，为事业的发展创造了条件。
2、深入开展“创佳评差”竞赛活动。按照上级要求，结合行业特点，继续在全系统开展了以“争做人民满意的公务员”、“我为荧屏添光彩”、“讲文明、树新风”和“岗位优质服务标兵”为主要内容的“创佳评差”竞赛活动，并与各基层单位签订了目标责任书。县文化馆春节前义务为广大群众书写春联100xxxx幅，义务为读者送书上门，方便读者阅读。在全县开展为灾区、贫困群体捐款活动后，全系统干部职工纷纷慷慨解囊，共捐款157xxxx，衣服27xxxx。其中县剧团、电影公司、电影院在干部职工工资发放极度困难的情况下，仍然不忘为困难群众献上一片爱心。
同时，我们还狠抓了系统内的社会治安综合治理、安全生产、信访、双拥、计生等工作，通过层层签订责任书，加大检查督促考核力度，使这些工作均取得了显著的成效。
今年以来，我们的工作虽然取得了一定的成绩，但仍然存在不少困难和问题。
一是广电体制改革后形成沉重的债务负担和六起债务官司，随时面临着法院的强制执行，这些已严重地影响了我局的日常工作。
二是经费极度拮据，影响各项活动正常开展；
三是系统内遗留问题给稳定形势造成了影响。
今后，我们决心进一步解放思想，改进作风，创新务实，与时俱进，不断增强事业发展后劲，为实现我县文化文物广播电视工作的腾飞而努力奋斗。
在文化市场管理工作中，我们遵照整顿与繁荣并举的方针，不断加强执法队伍自身建设，努力提高执法水平，今年上半年，先后举办了3期文化市场经营场所法人培训班，受训人数10人次。年初我们针对网吧经营中存在的突出问题，采取以下措施，切实加强管理：
一是建立网吧义务监督员制度。为了建立对网吧长期有效的监管机制，我们分别从县人大代表、政协委员、工、青、妇、关工委及城区各中小学校聘请了责任心强的同志作为网吧义务监督员。在此期间，我们召开了网吧义务监督员培训学习会，会上明确了网吧义务监督员的职责和义务，并为他们颁发了上岗证书。
二是结合网吧经营实际状况，适时调整了稽查人员作息时间，每周一、二为公休日，周内上午除留一人值班外，其余休假，下午和晚上正常上班(晚上上班时间为8：00-12：00)。三是严管重罚。在对全县网吧的集中整治中，共组织突击检查、联合检查，对网吧进行了处理，处以罚款，罚款起点为500，责令停业整顿，有力地净化了我县的育人环境。四是协调召开联席会议，明确各协管部门的工作职责，形成强大的整治合力。为了从根本上解决网吧超时营业的问题，在我们的努力下，11月底对城区网吧全部实行了“零”点切断。是全省首家实施“零”点切断的县区。通过集中整治，全县未成年人进入网吧的现象得到有效遏制。
今年以来，面对戏剧和电影市场的持续滑坡，县剧团不等不靠，主动出击，抓市场，跑点线，截止11月底，演出点线已达3xxxx处，演出35xxxx场，创收2xxxx元。与此同时，县剧团结合演职队伍状况，适当调整演员角色，充分发挥在职演员的特长，补排本戏5本，大大的充实了演出阵容，增强了市场竞争力。
县电影公司抢抓机遇，尽早动手，努力拓宽农村电影市场。结合保持共产党员先进性教育活动，重点抓了爱教影片的放映活动，如《回家》、《孔繁森》、《郑培民》等教育性很强的先进党员、模范人物影片，通过县乡两级巡回演出，有力的推动了我县保持共产党员先进性教育活动的深入开展。据统计，截止11月底，共放映电影190xxxx场，吸引观众xxxx余人，收入xxxx余元，为全县电影“2131”工程的有效实施奠定了良好的基础。县电影公司今年被国家广电总局评为全国电影放映先进集体，“女子放映队”队长曹雅丽同志被评为国家文化部“送电影下乡”优秀放映员。
为了推动农村基层文化工作的顺利开展，今年我们通过多方努力，争取省财政厅文化建设试点资金5xxxx元，在县文化馆、青化乡文化站、齐镇文化站三个单位进行了试点。通过试点，上述三个单位的硬件设施得到了明显改善，同时，文化活动也开展的有声有色，受到了上级的表扬和肯定。出现了“人气旺了，活动多了，职工干劲足了，社会评价高了”的可喜局面。
今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在上级业务部门的指导和大力支持下，我系统干部职工以保持共产党员先进性教育活动为契机，认真学习党的十八届五中、三中全会精神，抢抓机遇，与时俱进，紧紧围绕县上建设“旅游大县、科教名县、经济强县”的奋斗目标，以建设社会主义先进文化为己任，不断强化舆论宣传，加强基础设施建设，活跃群众文化生活，加强文物保护，净化文化市场。通过全体干部职工的艰苦创业，求真务实，系统呈现出队伍稳定，舆论导向正确，文物安全无恙，文化活动丰富多彩，文艺创作硕果累累，文化市场健康有序的新气象。
这次市政府党组(扩大)会议的主要任务是，在总结上半年工作的基础上，进一步统一思想，振奋精神，狠抓落实，确保全年工作的完成，以优异的成绩迎接党的十七大召开。刚才听了各条战线前一阶段的工作总结和后5个月的工作安排，总的看，工作总结实事求是，很多工作有创新、有亮点，成绩令人鼓舞；后5个月的工作安排重点突出，措施具体，切实可行，希望认真抓好落实。
今年以来，在市委的正确领导下,经过全市上下的奋力拼搏，全市经济社会保持了较好的发展势头。上半年，全市生产总值完成214.7亿元，同比增长15%，高于全省3.6个百分点，高于全国3.5个百分点。其中，第一产业增加值22.2亿元，增长8%；第二产业增加值74.8亿元，增长22.5%；第三产业增加值117.8亿元，增长11.7%。全市财政总收入完成22.06亿元，增长20.1%；地方财政收入完成12.28亿元，增长15.9%;市本级地方财政收入完成9.04亿元，增长13.7%。全市地方财政支出完成23.99亿元，增长31.5%。全市社会消费品零售总额完成86亿元，增长13.8%。城镇居民人均可支配收入4650.29元，增长16.5%，剔除物价上涨因素，实际增长12.6%。物价呈上升态势，居民消费价格指数增长3.5%。
规模以上工业完成产值195.7亿元，同比增长33.3%；增加值55.9亿元，增长28.5%，高于全省12.5个百分点；销售收入182.3亿元，增长33.4%；税金8.7亿元，增长35.5%；利润总额8.4亿元，增长70.5%。工业综合素质明显提升，规模以上工业经济效益综合指数140.86，提高28.13点。
全市共播种农作物3062.4万亩，按绿色生产技术规程种植面积670万亩，无公害种植面积2600万亩。种植业春耕生产投入33亿元，亩均投入110元，均较上年增长10%左右。全市粮豆薯一、二类苗的比重占95.2%，是近五年来最好的。畜牧业生产稳定。奶牛存栏35.2万头，家禽饲养量2434万只，肉牛饲养量37万头，同比分别增长3%、1.8%和0.8%；生猪饲养量247万头，山绵羊饲养量238.7万只，水产品产量5000吨，与去年同期基本持平。农村劳务经济稳步发展，转移农村劳动力86.3万人，同比增长5.1%；实现劳务收入19.2亿元，增长6.7%。
第七届绿博会筹备工作进展顺利。扶贫开发工作取得新进展。新农村建设取得阶段性成果，156个试点村基础设施建设和社会公益事业发展加快，一些村屯硬化了路面，用上了自来水，烧上了清洁气，村容村貌有了改观。已新建人畜饮水井30处，落实沼气池9000个。拟建通村公路2838公里，90%已经开工建设。
金融机构各项存款余额523.2亿元，比年初增加45.6亿元，增长9.7%，多增5.3亿元；金融机构各项贷款余额344.9亿元，比年初增加25亿元，增长7.7%。全市旅游接待总人数403.5万人，增长12.4%；旅游总收入达到14.09亿元，增长13.6%；创汇156.4万美元，增长13.3%。
完成城镇固定资产投资41.4亿元，同比增长27.4%，高于去年同期4.6个百分点，高于全省1.9个百分点。县域投资增势迅猛。九县(市)完成投资15.1亿元，增长112.9%，占全市总投资的36.5%。全市重点推进的65个项目完成投资20.7亿元，为年计划的47.3?%，占全市总投资的50%。
国企改革成果得到巩固提高。农村综合改革龙江县试点工作全面推开，为全市农村综合改革奠定了基础。行政审批制度改革取得新进展，进一步清理减少了行政审批事项，审批服务向社区和农村下移。粮食流通管理体制改革、财政管理体制改革、招投标制度改革进一步深化。
外贸进出口总额完成9572.1万美元，增长7.2%。其中，出口总额实现7538.2万美元，增长2.7%；进口总额实现20xx.9万美元，增长28.1%。落实招商引资项目418项，到位资金65.5亿元，同比增长56.3%，为年计划的44.9%。小交会取得圆满成功，成交额达6亿元。
重点项目建设顺利实施，完成了中心城区热网工程规划和中心城区热电联产a区外网设计，目前a区一期工程已开工建设，今年可实现近5万户居民344万平方米热电联产集中供热。天然气复线工程大庆段已经开工建设。新玛特购物广场工程地上6层商服的'整体框架已经完成。西二道街、永胜路等道路改造项目基本完成。锦江阁、王仔花苑等12个小区住宅新开工面积达40万平方米，结转面积20万平方米。地理信息公共服务平台项目建设进展顺利。集中开展了违章建筑清理整顿工作，拆除违章违法建筑1808处。实施廉租住房补贴制度，发放双困家庭租金补贴100万元，使1733户4227人受益。对中心城区的22条主次干道、9个交叉路口绿地实施了新植、密植、补植。城区植树33万株，栽花、铺草、植绿篱100万平方米。国道111线齐齐哈尔至讷河段建设进展顺利。
数字电视工作稳步推进。首届和平节筹备工作进展顺利。以促进城乡教育均衡发展为重点的农村教育综合改革取得新进展。中考招生制度改革取得阶段性成果，普通高中新课改工作有序推进，高考取得新成绩。新型农村合作医疗由去年的3个县(市)扩展到全市16个县(市)区，提前3年实现了“新型农村合作医疗制度基本覆盖农村居民”的目标。第十一届全国冬运会筹备工作进展顺利。圆满完成了20xx年国际冰球联合会世界锦标赛甲级a组比赛的承办任务，开创了在亚洲举办国际冰球甲级赛事的先例。竞技体育水平不断提升，在长春举行的第六届亚冬会上，我市获得了3金1银1铜的好成绩。
大力实施“创业带就业”工程，实现新就业人数8.08万人，完成年计划的73.5%；实现新增就业人数7.6万人，完成年计划的75.6%；为1508人发放小额贷款3016万元；全省就业再就业现场会在我市召开，我市经验在全省推广。安全生产形势总体平稳，事故起数和死亡人数分别比去年同期下降53.1%和3.1%。信访工作形势平稳趋好，群体性突出矛盾得到有效化解，到省进京越级访总量高位回落。“平安鹤城”建设取得成效，社会持续稳定，治安持续好转，人民群众安全感持续增强。
尽管上半年我市国民经济和社会发展总体运行良好，各项经济指标实现了较快增长，但仍然存在一些需要引起高度重视和亟待解决的问题。一是病虫害和旱灾严重。目前已有1714万亩农田发生草地螟，部分地区水稻稻瘟病、大豆食心虫、蚜虫等病虫害严重，全市旱情比较严重，给种植业生产带来极其不利的影响。二是生产原料涨价。由于饲料价格持续上涨，养牛户成本增加，收益减少，奶农的生产积极性受到严重影响。钢材、生铁、焦炭、原煤、原油、电、农副产品等价格持续上涨，对工业企业产生影响，个别企业甚至被迫停产。三是资金短缺。今年我市需从财政收入中支付1.6亿元用于偿还历年来市政建设所欠地方债券和政策性贷款的本息，支持项目建设的能力减弱。由于国家金融政策的调整，项目贷款空间缩小，特别是中小企业贷款越来越难，一些项目建设进展缓慢。四是拉动经济增长的大项目少，发展后劲不足。在今年重点推进的65个建设项目中，生产型项目只有36个，总投资超亿元以上项目仅22个。这些问题将对完成全年工作任务产生一定的影响，我们必须采取有效措施，认真加以解决。
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