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秘书的工作总结收获范文(15篇)

秘书的工作总结收获范文(15篇)



通过总结,我们可以发现并弥补在学习和工作中的短板。在总结中,可以提出对自己未来学习和工作的规划和期望。阅读范文需要注重细节的观察和分析,抓住关键问题和要点,为自己的写作提供有力的支持。

秘书的工作总结收获篇一

“负重前行依然无怨无悔,常感疲惫依然矢志不移”可谓这一年的真实写照。20xx,工作上我从没拖过部门的后腿,生活上要照顾年老体弱的父母,要抚养嗷嗷待哺的女儿,要关爱相濡与沫的妻子。

36岁,是即将迈入中年之际,也是一个重任在肩的年龄,好象没有哪一样可以懈怠的。尽管如此,我还是兢兢业业干好本职工作,同时也能尽量抽出时间照顾父母妻儿,尽量挤出时间与网友聚会聊天以求共享网络成长的快乐。虽然忙得不可开交,虽然累得心力交瘁,但我很自豪,因为,我觉得这就是生活的乐趣之所在。

“一分耕耘,一分收获”,20xx,我付出了行动,也收获了灿烂:“同事们知道我热心肠好说话,有什么需要帮忙的都找我;妻子单位的同事出去耍知道我会驾驶,每次都不忘问我有没有时间帮他们当免费的驾驶员;孩子的班主任老师知道我有个同学在重百电器当副总经理,每次买电器都请我出面给他们拿折扣……”

“与同事相处到底应该保持怎样的距离?”这是三年前我刚加入润通时常苦苦追问自己的一个问题,如今,这个问题早就有了明晰的答案——这里的生活和工作乃至学习环境一点也不压抑,我们都能走进对方的心灵,同事之间说话都能“掏心窝”。

写到这里,我觉得离800字不远了,于是停笔,洗漱一番便钻进被窝,老婆冷不丁对我说了一句:“我发现自己越来越爱你了!”

我一骨碌爬起来问她:“怎么了,是说我的稿子写得好?”

“总结写得一般,但我没想到一个简单的事情在你笔下居然显得生动活泼起来。”老婆笑着说。

我说“停”,“这话我爱听,你的发言对我太重要了,我得把它补在总结后面”,我穿衣起来,边走边说,“一个成功男人背后一定有一个贤惠的女人,我写随笔你支持,你的功劳很大,在总结时无论如何也要补上你这一笔!”

“贫嘴”,卧室里又传来了妻子娇憨的声音。

秘书的工作总结收获篇二

按照组织安排,我有幸到县委组织部和县纪委进行了为期两个月的跟班学习。在跟班学习期间,组织部、纪委的领导和同事们在学习、工作和生活上给予我大量帮助和细心的照顾。两个月的跟班学习是我参加工作以来经受锻炼、增长知识、提高工作能力和深受教育启发的一段难忘经历,回顾这段学习历程,我感触颇深,现将学习情况及学习心得汇报如下:

一、学习概况。

此次跟班时间是从20xx年11月14日至20xx年1月14日,为期两个月。根据安排,我在组织部干部组和纪委审理室学习,主要学习组工人事档案整理和案件审理流程。在跟班学习期间,我主要通过看、听、问、做来体验其各项工作,并在工作中熟悉干部组和审理室的工作规范和要求,对两个办公室的业务操作有了一个整体的把握。这两个办公室的共同之处是:都具有相当的保密性,我严格遵守纪律,绝对保守秘密,努力做好工作。在组织部干部组跟班期间,我汇总了20xx年科级干部考核的所有资料,按照不同的要求,及时地完成了不同的版本,满足了领导工作汇报和人事任免的需要;在纪委审理室,通过相关案件卷宗的整理和相关业务书籍的学习,我了解了纪委案件的审理程序以及违纪违法案件与诉讼案件的区别,我所学的法律知识得到了进一步的扩充。通过这种在实践中学习的形式,我还体会到各工作部门要紧密配合,分工合作,才能使党的工作如同一部精密的机器一样正常有序运转。

二、主要体会。

(一)、求正——才有好人品。

两个月的跟班时间,我收获了两份最宝贵的财富:一份是真情,在跟班学习期间,得到了各位领导、同事们的关心和毫无保留的传教;特别是在这段日子里,大家坦诚相处,感情倍增,结交了一批朋友,这是我的一大笔财富,我将倍加珍惜。二是养成了一种好的时间习惯。跟班学习期间,我每天都在7:40左右到达办公室,搞好办公室卫生,整理好文件资料,以一种全新的心态迎接新一天的到来;对来办事的单位和个人,热情谦和接待,注重礼貌礼节,办事不推诿,不拖拉。晚上,除了加班,每晚都坚持学习到十点半左右,风雨无阻。

(二)、求优――才有好环境。

我所在的跟班单位给我的最深印象就是工作环境好。同事之间关系和谐。大家相互学习,相互帮助,相互尊重,相互勉励,在这样一种氛围中工作,可以迸发出最大的工作热情,使工作效率得到很好的提高。一是让我的学习更加深入。跟班单位学习气氛很浓厚,学习的知识面广量大,且非常规范。我把这次跟班学习当成是一次充电,不懂的就向同事请教。为了尽快适应快节奏单位的工作,我一方面细读了单位里的有关书籍、辅导材料,不断充实自己;另一方面注意学习领导的讲话和工作要求以及同事们的工作方式方法,从中吸取营养,提高自己的理论素养和工作水平。二是开拓了我的视野。我觉得这次跟班学习是一次登高运动,让我提升了起点。以前在乡镇工作,接触面窄,工作时往往思路不开阔,工作片面性较强,只注重做好常规性工作,对创新工作考虑得不多。两个月的学习,使我开拓了视野,转变了观念,认识到各顼工作都要与时俱进,不断开拓创新。三是找到了自身的差距。我把这次学习当作一面镜子,将自己和单位的同事进行对照,寻找差距,不断审视自己,并在工作中不断总结经验,改进自己存在的缺和不足。

(三)求强――才有好责任。

在相同的条件下,工作干得好坏,跟一个人是否有责任心有很大关系。责任心强的人,对工作认真负责,积极肯干,效果自然会好;反之,一个人如果没有责任心,或者责任心不强,认为工作干好干坏一个样,那最后的效果自然与前者相反。在我们日常工作中,每一位同事的水平虽然不一样,但相差不会太远,然而实际工作的效果,却可能相差很大,其中的主要原因我想主要归于责任心是否足够强烈。在我跟班学习的过程中,单位的同志给我的一个很深的印象就是有强烈的工作责任心。在组织部跟班时感触更深。组织部门任务繁重,工作辛苦,一事接一事,没有停歇的片刻。在跟班学习以前,对他们的工作不甚了解,跟班学习以后,通过工作上的接触、了解,组织部领导和同志给我的一个很深的印象就是他们爱岗敬业的工作态度:他们兢兢业业,一丝不苟。他们有时为了一项工作,特别是遇到领导交办的事情,或部门的中心工作,几乎没有星期天,常放弃中午休息时间,晚上还要加班加点,干不好不收兵,并且对于每一个工作都精益求精。这么一种爱岗敬业的工作精神,让我由衷地敬佩;他们的言传身教让我十分感动,我想我在今后的工作中必须向他们一样有强烈的责任心,才能更好地完成各项具体要求,把工作做得更好。

(四)、求新――才能提高水平。

掌握电脑操作技能是新时期下做好工作不可缺少的条件。当代社会是信息社会、网络时代,作为新时期的干部更要与时俱进,只有掌握电脑操作技能才能更好地做好工作。跟班单位的所有领导和干部都基本会操作电脑,文件材料一般在电脑上完成,离开了电脑,各项工作就不能正常开展。在跟班学习期间,我利用晚上和一切空余时间进一步学习电脑,以求在工作中更加得心应手。

(五)、求严――才能形成好作风。

作为一个县级机关,承担着重要职责,在履行职责的过程中,必须按照一定的制度规范性操作:在对外依法行政时,对行政相对人要严格按法定程序办事;对内制度化、规范化地开展工作,避免一些因人原因出现的纰漏,才能提高工作效率。在跟班学习期间,我认真学习了各项业务的规章制度,使得工作很好地开展。这对我今后工作有了一个很好的启发,对于我今后如何开展工作提供了很好的帮助。

总之,两个月来,我始终以一个学生的心态在跟班单位尽可能向每一位可以接触到的同事认真学习,我过得既紧张又充实。现在,跟班学习虽然结束了,但我将会把跟班单位良好、规范的工作作风以及学到的新知识带回到原单位去,并在实际工作中不断学习,提高效率,将工作做得更好,为夯实基层工作尽我最大的力量。

秘书的工作总结收获篇三

研修进入最后一天了,真的很累,真的付出很多,真的很高兴,因为我们认真地学习着,收获着。从去年的研修到今年的研修,对于农村中学的老师来说,这是一次很好的机会,很好的平台,更是很大的提升,正是有不足提升的空间更大。从先进理念到先进方法,从专家到名师,无不给我们以指导和帮助,更有优秀作业给我们以启迪,在线研讨更有不同的见解。学然后知不足,坚持学习就有收获。收获着新的课程理念,收获着对课标的新的理解,收获着新的教育教学方式方法,收获着……——摘自济宁市市中区唐口镇中心中学杨翠老师的研修日记杨翠老师的话语道出了辛苦,道出了收获,也代表了绝大多数老师们的心声。研修是辛苦的,但只要我们充分利用好这个平台,一定会有收获,会不断提升我们的教育教学能力。

今天是研修的最后一天,我们研修的主题是"思想品德课程内容的鲜明特点和内在关系",此主题对于我们全面把握课程标准内容及要求,在教学实践中落实新课程标准有重要意义。

通过今天的研修及课程团队对作业的浏览,我们的收获主要有以下几点:

本课程根据思想品德教育的总目标,以初中学生逐步拓展的生活为基础,从初中学生的认知水平和生活实际出发,直面他们成长中遇到的问题,满足他们发展的需求,综合道德、心理健康、法律和国情教育等方面的内容。并且,注意始终兼顾品德形成的两个重要方面——满足社会需要和学生个体发展的需要。两个"需要"相统一,整合四个方面的教育内容。

初中学生正处在生活逐步扩展的时期,他们的活动范围逐渐从家庭、学校、社区向更广泛的社会公共生活领与自我、与他人和集体、以及与国家和社会的关系。"成长中的我"、"我与他人和集体"、"我与国家和社会"也就自然地构成了思想品德课程的三大内容板块。

在理解和把握新课程标准方面,老师们在提交的作业中,总结了自己的经验:如果说一堂好课是一杯甘甜的醇酒,让人陶醉,叫人难忘,那么课程标准就是技艺高超的调酒师,调适出一杯杯光炫夺目、五彩缤纷而又口感极爽的佳酿;如果说一堂好课是一幅融知识、觉悟和美学于一体的艺术作品,叫人驻足,让人留恋,课程标准就是技艺高超的根雕大师,雕刻出一幅幅耐人寻味、寓意深远的佳作;如果说一堂好课是粒粒珍珠串成的项链,熠熠生辉,光彩夺目,课程标准就是贯穿一堂课的灵魂,把四分五裂的、满地散乱的珍珠串起来的金线。

在教学实践中,济宁市任城区廿里铺镇中心中学的聂吉芬老师对于三位目标的整合阐明了自己的观点:

新课标强调三维目标的整合,体现师生之间、学生之间的主题互动,突出学生在交往和和互动过程中的自主发展,注重学生品德的形成和社会性发展的不断扩展和提升,促进学生良好品德的形成和社会性的发展。因而新课标下的思想品德课堂教学不应该再是一个不变的程式,更不应该成为僵化的模式,而应该是一个随机应变的模块。知识与能力、过程与方法、情感态度与价值观三者浑然实现一体的过程,是充满创造性、神奇而又多变的过程。

"教为学服务","学生是学习的主体",这些谁都会说的理念,其实在教师思想深处并未得到真正认可。课堂教学一切都按着备课时设计好的环节去走,课堂完全成了教师自己表演的舞台。一个人只有在宽松的氛围中,才会展示自己的内心世界,才会勇于表现自我,个人的主观能动性才能得到发挥。而这样一个朴素得不能再朴素的道理,却被教师们有意无意地疏忽了。为此,课程专家提出建议:教师要充分考虑学生发展的需求,给学生以自由支配的时间和空间,使学生最大限度地处于积极主动的学习状态。学生在接受教育的过程中,不应当被教师的教学计划所控制,被教师的要求所制约。应把过程还给学生,教师应当随时提醒自己在课堂上是否给了学生活动的空间?给了学生个性张扬的机会?一堂课不是按着备课时三步、五环、七程序教师领着学生走,而是需要循着学生认知的曲线、思维的张弛或者情感的波澜,以自己的教育机智随时调整,跟着学生走。

新课程要实现由学科本位、知识本位向关注每一位学生发展的转变,强调知识的综合性。横向整合:心理、道德、法律、国情;纵向关系:我与自己、与他人、与社会的关系;核心是"我"。课程形态的综合性要求教师在进行教学设计时,做到力求以下几个方面:1。建立知识之间的联系;2。建立教学与学生经验、生活实践的联系;3。将学生情感态度价值观的培养、知识的学习、能力的提高与思想方法、思维方式的掌握融为一体。

在教育教学中,老师们就如何体现综合性谈出了自己的观点:

在设计本课时我主要从以下三个方面突出本课的综合性。

一、建立教学与学生经验、生活实践的联系。学生所要学习的内容与他们的生活有着密切的联系,这些知识大多可以从学生的个人经验、生活实践的实际中引发出来。

二、建立知识之间的联系。实现思想品德课程的综合性,教学就应该成为"重新发现"事物联系的过程。不仅要建立学科内知识的联系,而且要建立本学科与其他学科、不同活动的联系。

三、将学生情感态度价值观的培养、知识的学习、能力的提高与思想方法、思维方式的掌握融为一体。初中学生思想品德发展的过程也是身心投入、全面学习的过程,决不是孤立的或只是某一方面的学习。在学习过程中,学生的情绪情感、思维意识乃至躯体也都是共同参与的,而不是分割开来的。

当然是否真正实现课程的综合性,将学生与知识、知识与生活、知识与知识、知识与情感态度价值观甚至教师与教学等多种要素做很好的融合,是一个实践的过程,需要教师抓住学习的机会不断提高自身素养来不断提高自己的实践水平。

从研修感言中我们看到,指导老师们的辛勤劳动得到了广大参训老师的称赞和尊重。

"非学无以广才,非淡泊无以明志,非静无以致远。"如果我们把研修看作一次对话、一次生命过程、一次幸福生活的经历,我们就会会变得更加成熟,更加富有激情,更加坚定奋发向上的斗志。

秘书的工作总结收获篇四

老师们:

下午好!说实在的,今天坐在这里,真是非常惭愧,这个学期来,带领我们胜利一年级语文团队没有做过太多轰轰烈烈的事迹,也就是把自己该做的事情按学校的要求顺利完成好。

本学期,我们教研组共8位语文老师,在教研室的带领下,完成了一年级新生的家长开放日活动,朱莎老师还主动承担了城乡结对联谊活动,王胤老师还上了电子白板课,让每位听课老师领略了白板教学的神奇魅力。

此外,我们教研组还开展了一年级写字比赛,年段还举行了亲子绘本剧的表演,组内的班主任老师很多都是亲力亲为,为孩子们能够在舞台上展示最好的自己而辛勤排练着。

我们组内的老师也是互相关心互相帮助,大家庭其乐融融,涌现出了许多感人的故事。莫灵铚老师在刚开学时摔伤了手臂,办公室老师主动帮忙改作业,数学李老师刚毕业工作,年轻老师经验不足,搭班的潘樱老师和沈奇娇老师总是一遍又一遍,不厌其烦地教好方法,让她能够更快地适应教师这个角色。孟老师家中有事请假,搭班的将月红老师,还有莫灵铚和赵佳老师都主动承担课务。平时,哪个老师生病了,老师们都会送上暖暖的问候,哪个老师有困难,大家都会伸出援助之手,一杯暖暖的水果茶,一碗热气腾腾的藕粉,都凝聚着老师们彼此浓浓的爱。

同时,我们教研组老师在这一学期里也取得了许多可喜可贺的成绩。

1.潘樱老师指导的9篇学生文章发表在市级报刊上,一篇论文在市级刊物发表,主持一个市级课题,参与一个区级课题,六个小队活动在市级刊物发表。

2.朱莎老师,一篇论文省级发表,一篇论文区级一等奖,被评为浙江省中小学教师信息技术应用比赛优秀学员。五个小队活动在《绍兴晚报》上发表,四篇文章和一幅绘画在市级报刊上发表。

3.沈奇娇老师指导的4篇学生文章发表在市级报刊。

8.孟琴老师(太多不清楚略)。

成绩只是代表过去,展望未来,我们需要努力的地方还很多,在新的一年,我们年级组的老师一定还会再接再厉,携手走过更加灿烂的2016年!

秘书的工作总结收获篇五

加单位组织的各种政治学习活动,通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。

一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录,一年来基本未出差错。二是较好的完成了呈送领导阅示的.文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记,一年来,未出任何差错。三是尽可能根据领导关注的xx问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从?办公室的领导,主动衔接工作,较好的完成了所交给的任务。

认真学习市委办关于《xx秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己,增强服务意识,做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度,平时生活中团结同志,一年来没违纪发生,没为领导形象抹黑。

要进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,更好地适应工作需要。

转载自 FANwen.ChAZidIAn.Com

秘书的工作总结收获篇六

20xx年是我在x分理处担任会计主管的第三年。在这一年中,我积极学习相关业务知识,努力工作,认真履行工作职责,圆满地完成了各项工作任务,现将一年来的工作情况述职如下:

20xx年我根据支行要求制定落实了各项内勤学习例会制度,组织全体内勤职工及时对于上级行下发的文件和办法及时学习讨论,通过采取互通形式的方法,使业务学习取得了良好的效果,通过坚持开展内勤业务学习制度使我分理处柜员牢固的掌握了各项业务知识。虽然我分理处今年的业务量有了大幅增加,同时今年总行各类业务新品种也层出不穷的推出,但我分理处员工通过业务学习制度,提高了自身的业务知识和技能,在面对对各类业务时都能熟练的.应对。

发现问题,及时整改,促进会计出纳工作基础规范化水平的提高。

1、在工作中,我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标,从工作制度、员工素质入手,高标准,严要求,苦练业务技能,强化管理考核。一年来,我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改。比如:对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范,改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题,对于发生的交换差错事故及时整改,制定出相应的交换岗位职责,防止了各类差错隐患的再次发生。

2、在工作中,我正确处理两个关系,加强内控管理,一是正确处理制度的建立与贯彻落实的关系。各项会计出纳制度是内勤员工做好本职工作的基本依据和行为准则。在完善制度和贯彻落实上,我注重双管齐下、标本兼治。充分发挥内控的监督和规范作用,使我分理处内控工作制度化、规范化。二是正确处理好临柜监督与事后监督的关系。首先按照我行各类文件的相关规定,对临柜会计出纳业务进行即时、每日、定期的监督和审核,其次做好和事后监督中心的沟通工作,正确处理好事后监督中心发现的相关差错,及时做好事后监督差错的分析反馈工作。从各个环节加强对柜面业务的管理,提高了我分理处的内控机制。

在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习,相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断进行自我定位,更新观念,提高服务意识,增强服务水平。

总之,在上级领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到较大程度的提高,但我深刻体会到,这与组织的要求还有一定的差距,有些方面还存在着很多不足,对自身业务素质有待更进一步的提高。但我相信,在上级领导的关心支持下,在同事的热情帮助下,我将会更加努力,认真学习信用社的法规、规章制度,提高自己的理论知识和业务知识、加强思想道德建设,树立正确的人生观和价值观。把工作做的更稳更好,争取在以后的工作中能有更好的成绩。

秘书的工作总结收获篇七

时光流转,日月如梭,转眼,在**市“**名师工作室”这个催人上进并温暖如一家人的工作室中学习已一个学年了。徐**老师务实、勤勉、有才气,他带领的工作室作风严谨、工作实在。一年来,在名师的鞭策指导下,我努力前行,虽累却快乐地收获着。

虽短短一年,我们却到过连城一中、漳平一中、上杭一中等三所县级一中参加校际间教育教研活动,每一次,工作室的工作安排都是非常紧张而有序的,第一天下午听讲座、开会;第二天上午连听两节同题异构教学公开课,然后是连续两节评课研讨活动;下午,地方文化采风活动。每一次活动,虽说很累却也很有收获:长汀河田中学刘**老师的《考场作文构思范式例谈》专题讲座:针对学生作文中存在的短板问题,进行有针对性的指导,操作性、实用性都很强。漳平二中黄**老师的《文以意胜,理以气达》讲座向学生阐明议论文写作中如何立总论点与分论点的问题,他把八种逻辑关系进行排列组合共新派生出了512种的逻辑方法,让学生在立论中任意使用,真正在作文写作上给学生予方法,让孩子们在作文时能心中不慌胸有成竹。对照自己所做的《用思想行文,让作文高分》,我以为,两位老师的更实用,更注重方法的指导,而我的讲座,虽比较侧重一种新思路的启发、新方向的引导,却在方法的引导上,存在诸多不足。此外,刘、黄两位老师的钻研精神和日常积累的习惯更是我学习的好榜样。

龙岩一中徐**老师《学红楼,写作文》作文教学研讨课的大气,让人震撼;龙岩一中陈**老师和漳平一中杨**老师关于“分析论据,学会说理”同题异构的两堂高三议论文复习课,龙岩二中张**老师与上杭一中张**老师“名人熟例经典素材的使用”的同题异构课,让大家的思想在多次高品位的碰撞与交锋不断进步。

连城的文化考查、漳平的樱花欣赏、上杭的文化采风,是繁忙之余的慧眼洗心,不仅开阔了我们的眼界,更增长了我们的见识。

总之,一年来,我是俯有拾,仰有取,左右采获,满载而归。但为了自己今后能不断地成长,真正提高自己的业务水平,不负名师的引领,现对这一年来参加工作室的各项活动做一个深刻的反思:

优点是:

1、态度端正,工作有热情,能虚心向室主及众位兄弟姐妹学习,每一次的校际教学教研活动,都能认真参与,积极发言。

3、工作有激情,能认真完成室主布置的各项任务,最突出的是准备一场题为《用思想行文,让作文高分》的作文专题讲座,效果良好。

4、在室主及众位同仁的鞭策下,这一学年较之以往,在论文撰写、教学研究方面比较用心投入,总共开了两节校级公开课,一节省级公开课;写了4篇教育教学论文,其中2篇发表在《学知报》,另2篇发表在《中学语文》等刊物上。

5、更注重自身教育教学理论修养的提高,购买并阅读了四本教育教学书籍,有王栋生的《作文教学笔记》,孙绍振的《直谏中学语文教学》、《高考与语文教学》、王荣生的《教学内容重构》。

不足是:

3、因为孩子放学比较迟,每天都六点半才到家,晚上吃饭都比较迟,因此,每次在线研讨时都有迟到现象。

4、动作慢,每次活动或在线研讨,自己其实也都很有触动,很有想法,结果总会因为这样那样的原因,不能在第一时间内将自己的想法形成论文,最终不了了之。

今后一年,一定努力克服各种困难,以更加积极的态度和饱满的热情参与工作时的各项活动,日常教学中,多钻研,多总结,多读书,并将学习工作所得及时形成文字。

秘书的工作总结收获篇八

秋天的收获总是让人欢欣鼓舞,但谁看见了耕耘时的艰辛呢!一分耕耘一分收获,没有艰辛的耕耘,哪来果实累累的收获。

回望开学之初的复杂而矛盾的心理,现在仿佛很遥远,但又好像就在昨天。作为教师,我没有权利选择学生,也没有权利放弃自己的责任。唯一能做的就是不问收获只问耕耘努力的工作。看到自己的成绩,疲惫的喜悦幸福着我的每一根神经。

在这个学期,我总是严格要求自己,认真的学习中共中央的各种政策,法规,在思想上始终保持与党一致,认真贯彻党的政策思想,严守各种法律法规。同时积极的宣传党的政策法规,用自己的行动带动周围的人。因为我知道只有国家强盛,人民才可能过上安居乐业的生活,维护国家的利益就是维护自己的利益。

在工作中,我从不挑肥拣瘦,不管是在自己的工作范围内还是在自己工作范围之外,在我心里学校就是我的家。每天我都会很早的起床,看看校园的一切,看看我的学生的情况。我知道校园工作的重点是学生的安全,所以我会时常的检查学校的各种实施,学生经常活动的场所,排查是否存在安全隐患,为学校的安全工作尽一份力。夜晚,由于有住校的学生,所以我会经常出现在学生宿舍,帮助值周教师查看学生的就寝情况。我知道这些工作都是我作为一个教师的分内之事。

精心的教学,耐心的辅导。在教学过程中,我一直在认真的做好备,教,批,辅,考,研各个环节。备课时,我不但认真的分析教材和教参,而且还认真的分析我所教学生的基础,兴趣,以及知识面和思维方式,选择好合适的教学方法和教学媒体。教学时,我从不死板的按事先设计好的框架展开,我会根据学生的反应及时的调整自己的教学内容和方法,做到了灵活多变,同时精心的提炼教学语言,力争达到通俗易懂。在批这个环节,我不但认真及时,而且将每一次作业,考试出现的情况都做了认真的分析,找出产生的原因,以此为依据调整教学,给予辅导。辅导,对于教师来说是提高教学质量的一种有效手段,做好这个环节往往会达到事半功倍的效果。辅导,有人会认为就是对成绩差的学生帮助,其实这样理解就错了。辅导既可以是不差生的辅导,也可以是对优生的辅导,对差生的辅导,是帮助他们理解知识,提高学习兴趣;对优生的辅导是帮助他们解决思维的障碍,拓宽他们的知识面。我在这个环节总是认真分析了学生之后才给予辅导,把握辅导的内容和方法,做到了有的放矢。教学研究是我们教学改进和发展的必要手段,只有做好了教学研究,我们才会看到我们的教学是不是滞后了,是不是脱离了学生心理发展的轨道。网络这一平台是我完成这一工作的主要手段,我没上一课,都会在网络里查找相关的教学经验,并结合自己的教学过程比较,找到自己的不足,一次不断完善。可以说在教学中我总是一丝不苟,兢兢业业的,从我的教学成绩就不难看出这一点。

收获的季节,看到学生们的成绩,我知道我成功了。我的辛苦,获得了回报。但回首整个过程,心里还是有很多的感慨。真是一分耕耘一分收获。

未来是一片处女地,等待着我们去开垦。有了前车之鉴,我会更加努力,为下一个辉煌的到来不断的耕耘!

秘书的工作总结收获篇九

1.为更好地完成xxxx项目开工前的准备工作,根据公司统一安排,我部重新学习了《xxxx管理制度》、《xxxx采购管理标准(试行)》等xx项管理制度,通过学习熟悉相关的制度流程,使我部一切工作都严格按制度办事,日常管理规范有序,提高了工作效率。

2.为完善物资管理工作,我部完成了《xxxxx采购管理制度》、等三项主要物资管理制度的修编,完善了物资采购计划管理流程、物资采购询价比选业务流程、供应商准入评价流程,建立了供应商评价体系,规范了物资采购管理各环节,从而堵塞漏洞、降低风险、提高了采购效率。

(二)流程、表单梳理及完善。

1.为提高工作效率,年初根据公司领导及各部门的意见并结合工作实际,我部对物资采购审批流程作了归纳简化,将各部门原先各自独立申报的物资需求采购流程,改为统一将需求计划报到我部汇总后再统一报公司审批通过实施,既有利于统一管理,同时又大大提高了工作效率。

2.根据物资采购管理制度的规定并结合工作实践,梳理出x项标准化物资采购管理实施流程,规范了日常物资采购及供应商管理工作,精简工作程序,提高了工作效率。

3.根据《物资采购管理制度》和《物资采购实施办法》完善了《物资月度需求计划表》、《紧急物资采购申请表》、《月度物资采购计划汇总审批表》、《询价采购比选评分标准审批单》、《物资采购审批单》等物资采购表单,以及《购销合同》、《采购订单》等规范统一的版本,对物资采购工作进行标准化管理;同时根据《供应商管理办法》编制了《供应商初次认定审批表》、《供应商年度绩效考评表》、《供应商淘汰审批表》等供应商管理表单,规范了供应商的日常管理,为物资采购工作奠定良好基础。

(三)管理提升工作。

为深入开展管理提升工作,提高物资采购管理水平,根据公司的统一部署,我部在公司率先开展对标管理:

1.今年3月份我部首先制定《xxx部对标管理活动实施方案》,4月上旬落实对标学习单位和制定学习提纲并到对标单位进行了学习。通过学习、找差距,我部不但在物资采购、物资仓储管理方面找到标杆并制定《xxx部对标管理细化指标考核方案》,而且对标单位在考核体系、制度体系完善机制方面给我部提供了很好的典型学习经验。

2.通过学习一方面提高了我部工作人员的专业认知水平,学到了先进的管理理念、方式、方法和典型经验,找出了差距,明确了改进物资管理工作的方向、措施、目标,为我部实施对标管理,提高管理水平奠定良好的基础。

(四)物资管理工作。

物资管理主要在物资采购和仓储管理两方面做好基础工作,为日常物资采购业务在控制好质量前提下降低采购成本奠定基础。

1.建立采购模板。

根据工作实践,将日常物资采购工作进行总结提炼,从接到工作计划单开始,到联系供应商进行询比价、评审、签合同、供货再到付款、资料归档,共xxx个环节,形成了物资采购工作模板,规范了日常物资采购行为。

2.进行市场调查。

上半年根据工作需要,我部对xxxx市场、xxx市场等拟采购大类产品进行了市场调查,写出市场调查报告,初步掌握了上述产品的市场布局和销售渠道,为完成采购任务、降低采购成本作了很好的前期准备。

3.建立供应商评价体系和资料库。

通过制定《供应商管理办法》建立供应商评价体系,明确供应商进入、评价、淘汰机制,规范供应商的日常管理程序;同时建立了x个大类xx个小类xxxx多家供应商名录资料库,为做好日常物资采购工作奠定基础。

4.物资采购实务。

截止xxxxx月底共完成物资采购总额xxxxx元,无差错、无任何质量安全问题。

全年紧急物资采购任务xx%按时按质完成。

(一)专业知识水平及管理能力大幅提高。

1.能结合工作实践并总结经验独立完成物资管理制度修编;

3.能独立完成采购合同、采购订单规范样本的制作并结合实践进行不断完善;

5.能独立制定部门培训计划、编写物资管理培训教材并完成内部培训。

(二)制度、流程更加完善、规范、全面,业务水平全面提升。

20xx年下半年根据实际工作情况重新修编了《物资采购管理制度》、《物资采购实施办法》、《供应商管理办法》等三项物资采购管理制度,明确了采购的原则、管理的职责权限以及具体实施办法、操作流程,使物资采购管理工作、供应商管理工作更加规范化、标准化。

(三)质量控制意识、安健环意识大大增强。

1.首先在制度方面明确将控制物资采购质量排在第一位,并坚持按符合安健环管理的原则进行采购。

2.其次在具体采购合同及订单中,将质量条款及附加安健环管理协议作为重点摆在突出位置执行。

3.在物资采购实施过程中坚决抵制不符合质量要求及安健环管理要求的行为和产品。

4.在物资采购施工现场坚决按6s管理要求做好施工现场的管理工作。

(四)询价比选集中采购工作取得突破性进展。

1.完成了办公用品等常用物资的集中采购工作,通过询价比选、货比三家,签订了长期采购协议,简化了日常采购手续、提高了采购效率、降低了采购成本。

2.日常xxxxxxxxxx的集中采购工作也在有序推进。

(五)网上采购报价比选系统进入试运行阶段。

为更好地节约采购费用,降低采购风险和成本,杜绝暗箱操作、实现网上报价采购,下半年经市场调查及与相关公司进行技术交流,现初步确定选用xxxxx公司自主开发的网上采购报价系统,合同条款及价格已初步达成,目前该系统已在内部试运行操作,预计明年初可正式对外试运行。

(六)供应商管理体系初步形成。

1.修编了《供应商管理办法》,制定了《供应商初次认定审批》、《供应商年度绩效考评》、《供应商淘汰审批》等三个审批流程,以及制定了供应商调查表、初次认定审批表、绩效考评表、淘汰审批表等管理供应商的系统工作表单,建立了供应商进入、评价、淘汰的'日常工作机制,供应商管理体系初步形成。

(七)对标工作卓有成效。

1.通过参加标杆管理培训课程,联系对标学习单位,制定对标管理学习提纲、到对标单位进行物资管理对标学习并写出学习报告,极大提高了我部员工对标杆管理的认识及专业知识水平。

2.根据对标学习成果制定了对标管理实施方案,确定了对标管理的目标及详细的对标考核方案,细化了各项对标指标,明确实施步骤及目标值,完善考核内容,使对标工作有序、高效地开展。

3.对标管理工作开展以来,我部物资采购质量合格率达xx%,采购计划完成率总体达xx%以上,差错率为0,采购成本总体控制在xxx范围内,各项指标全部达到或超过对标目标值,对标工作效果显著。

(八)内控管理体系初步建立。

自公司开展内控管理工作以来,我部认真按内控整改计划查找内部管理存在风险及重大缺陷,有针对性地制定了《xxxxxx管理制度》等x项xxxx管理制度,完善了xx项物资采购管理审批流程,以及xxx个相关工作表单,制定岗位职责、落实责任制,日常管理各重点环节及事项得到有效控制。

一年来,经过努力,物资管理工作虽有一定的成绩,但在工作中还是存在不少问题,例如物资管理制度不够完善、业务流程不够精炼、供应商名录不够齐全、业务知识不够全面等等,都有待改进和提高。计划明年从以下几方面进行改进:

(一)总结经验,进一步完善制度和优化流程。

将根据工作实践并总结经验,制定或修改完善相关的物资采购管理制度和流程,以堵塞漏洞和提高效率。

(二)收集信息,进一步充实供应商名录。

加强市场调研,充分收集信息,分类充实各级供应商名录,以满足物资采购需要。

(三)加强学习与沟通,进一步提高业务知识水平。

一方面继续在专业知识和相关业务方面自学一些采购管理教材、采购管理辅导手册、标杆管理等书籍,另一方面加强与各专工、专家的沟通学习,以不断提高对工作的理解力、分析力、判断力和协调沟通能力,更好地服务项目建设。

(一)具体事务方面:确保xxxxxxxx以及其他公司安排采购的物资供应。

(二)日常管理方面:

1.安健环管理,确保人、财、物安全,不发生任何安全事故,不发生职业危害事故。

2.管理提升方面:

(1)继续按标杆管理方案进行物资采购工作的对标;

(2)在物资采购方面继续按6s管理要求进行现场管理。

2.加强工作的计划性,一切物资采购管理工作都按年度、月度及每周工作计划进行;

6.加强对物资市场的调查与分析,收集供应商资料、物资价格变化情况,建立相应数据库,以客观实际情况为依据结合公司实际情况做好各项管理工作。

秘书的工作总结收获篇十

为深入贯彻落实教育部等九部门关于开展推广普通话宣传周活动的通知要求,第一养护站围绕活动主题,开展内容丰富、形式多样、特色鲜明的宣传活动,进一步提高单位职工的语言文字规范意识和应用能力。现总结如下:积极宣传,营造浓厚推普周活动氛围。本次推普周的主题为“大力推广和规范使用国家通用语言文字,自觉传承弘扬中华优秀传统文化。”为了引导职工积极参与,第一养护站在收到活动通知后,第一时间通过微信和qq群向职工进行了传达,同时通过中华人民共和国教育部网站下载全国推广普通话宣传周海报,在单位宿舍楼及办公室张贴,激发全体职工自觉使用普通话的意识,使大家积极参与到推普宣传周活动中来。

驻地联合,形成普通话推广普及合力。养护站利用驻地高家堰的便利条件,与驻地收费所、路政大队联合开展了普通话推广学习培训活动,通过绕口令练习和词句朗读,管理所结合窗口服务规范用语、站队结合日常日常办公及接听电话用语,进行了有针对性集中培训学习;同时对驻地内所有标识、宣传栏进行了系统自查,及时维护“请讲普通话、请写规范字”提示牌,使在规定的场合讲普通话逐步变成常态化。

创新方式,围绕主题推介传统文化。在总结以往经验的'基础上,围绕主题,在创新活动形式、扩大宣传效果等方面进行积极探索。一方面将推普周活动与传承弘扬中华优秀传统文化结合起来,利用宣传橱窗张贴古典诗词,在职工书屋摆放笔墨纸砚,引导职工读诵、书写,传播中华语言文化正能量;另一方面重视发挥“互联网+”在推普工作的重要作用,通过微信推介、公益短片推送,大力宣传国家语言文字法律法规、方针政策和规范标准,为xx的xxxxxx胜利召开创造良好的社会语言环境。

秘书的工作总结收获篇十一

根据教委办工作要求,xx幼儿园组织开展了丰富多彩的推普周活动。

1.各个班级对幼儿开展了一次学好用好普通话的教育活动;并且在各班布置了推普宣传角,以班级为单位开展各项推普活动。

3.中班段推广中班幼儿进行普通话讲述活动,利用幼儿园一日生活的谈话、语言活动,鼓励幼儿大胆讲述,清楚表达。学习使用礼貌语言。

3.大班段开展我爱说“普通话”演讲比赛,在主题墙面、区域创设、教学记录等活动和环境创设中注意与幼儿生动的语言、丰富的作品等积极结合,并与教师的语言、提示有机互动、巧妙展示,积极创设与幼儿语言密切联系的活动区域:如“阅读区”,从而引导幼儿说好普通话,有兴趣的认识生活中的文字,养成阅读兴趣。

4.在一楼增设亲子阅读读书吧,利用离园期间,家长与孩子在读书吧进行亲子阅读几分钟,培养孩子的早期阅读奠定基础。

此次推普周活动提高了幼儿用普通话朗诵和阅读的兴趣,共同促进了幼儿园文明之花的盛开!让普通话成为园内最美的语言。

周工作总结及收获精选篇第四周,孩子们开始正式上课了,回顾早先情绪稳定期,孩子倾听的习惯已经养成,大部分幼儿能保持10到15分钟时间的安静,举手回答的孩子也很多。期待着孩子们能在上课的过程中不断提高学习的热情。本周的活动分别是社会《魔术师来了》、美术《魔术师的神笔》、语言《阿文的小毯子》、体育《学习新操》、社会《拍个好笑的你》、手工《星星挂饰》,因为中秋放假的关系,活动的.顺序有所改变,现将活动进行简要回顾。

首先是社会活动《魔术师来了》。在活动中,孩子们被老师的魔术盒深深吸引了,当老师的手从魔术盒里变出一件件小玩具时,孩子们目不转睛地看着老师。一开始还有哭闹的孩子,渐渐地,都被魔术盒的神奇吸引啦。玩具是变出来很多,但玩具的数量不够孩子们玩,另外孩子也想自己来摸一摸。于是,我请来了孩子,到魔术盒里找。小班的孩子很可爱,请到的孩子胆子大一点,一下就把手伸进魔术盒找有趣的东西,有些孩子把头凑过去,往魔术盒里张望,有的还不敢往里边找。在一个小朋友变的时候,其他的孩子也跟着或特别兴奋,或特别紧张。因为不能请到所有的孩子,个别孩子慢慢注意力分散了。

为了再一次把孩子们的兴趣激发起来,也结合孩子们的数学学习,我适时地变出了一些小动物的图片,贴在黑板上,让幼儿数一数认一认,把社会活动和数学活动有机结合起来。这下,孩子们都参与到活动中来,很多孩子数学认知能力强,数得快,个别孩子则数得比较慢。第二次,我将变出的动物小图片反面贴在黑板上,让孩子们自己来猜是谁。你可别小瞧孩子了,第一次认识动物之后,第二次孩子们都能猜出来,有时,我故意说“肯定是小鸭……”,孩子们犹豫了一下,又马上肯定地说出答案,每每猜中,孩子的情绪就特别激动。

我很高兴,我的及时调整,让孩子们的注意力又一次集中起来。孩子们已经不满足从魔术盒里摸出什么东西,而是关注了动物的多少,动物的形状,也包括了动物的排队,我还采用了优秀方法,创造了小动物上幼儿园的情境,这样孩子们又一次投入活动中。

我知道小班的孩子注意力会受很多外界因素的影响,总会出现很多的不确定性,如果教师能够多关注幼儿,根据活动内容,进行适当地调整和生成,或许孩子将又一次产生学习的兴趣。其实,在活动中,在这么长时间和孩子的接触中,我能深刻地感受到孩子学习的热情,对各种新的信息的好奇和求知。但从我个人的角度来说,我还要适当地进行改变,因为看到孩子的学习积极性很高,我就会不断向他们传授新的信息,我知道孩子们也有一个极端,以后的活动中有必要“见好就收“,以让孩子对我保持兴趣。

秘书的工作总结收获篇十二

第一周的工作已经顺利结束,从一周的运行情况看,幼儿园各项工作开局良好。现将开学工作总结如下:

8月30日上午,学校召开了班子会。对本学期的各项工作进行了精心的部署。

8月31日下午,学校召开全体教师会。对开学初的工作及开学报到注册工作进行了精心的部署,明确了各教师的工作任务。

9月1日学校严格按照上级收费政策,公开收费项目,大多数班主任、副班主任按时组织学生报到注册,各班的报名工作井然有序;发放课本、作业本、清洁工具、校园巡查的教师始终坚守工作岗位,保障了开学报到工作的有序顺利进行。

教师节当晚,全体老师前往珀悦会所,大家在ktv房内尽情高歌,时而疯狂跳舞,时而品尝“鸡尾酒”,时而碰杯共同祝福彼此教师节快乐…9月2日,按正式按课表上课,教导处对教案进行审签,早晨组织本学期第一次升旗仪式,李校长做了新学期动员讲话,对全体师生提出新的希望。

为了充分发挥教研组长和年级组长在教育教学工作中的引领作用,全面提升教育教学质量,上周四晚召开了年级组长、教研组长会议。学校校领导、年级组长、教研组长参加了会议。会上,杨主任、姚主任分别明确了教研组长、年级组长的职责,李校长围绕本学期学校的工作重点对教研组长、年级组长的工作提出了具体要求,希望两组组长当好教学、教研活动的组织者、常规管理的'监督者、认真落实学校的办学理念和工作重点,确保学校工作目标的实现。

本次会议使教研组长和年级组长进一步明确了新学期的工作重点和方向,对学校全面强化教育教学管理起到了积极的促进作用。

亮点:

1、班主任能按时下班,坚持跟操、操后训话制度。

2、通过学校检查和领导深入课堂听课情况看,上周教学秩序井然有序,各任课教师能按时到岗,教学准备充分,教学方法灵活,课堂教学秩序良好,教学效果好;学生能准时上课,认真听讲,课堂气氛活跃。

3、本周安全值班、路队护送人员能按时到岗、认真履行职责。

秘书的工作总结收获篇十三

2017年上半年,秘书科全体工作人员在办公室领导的正确领导下,以“参与政务,管好事物,搞好服务”为主要工作目标,紧紧围绕市委工作大局,充分发挥办公室中办公室的服务作用,促进市委办整体工作有序、有效、有力开展。现将上半年工作总结如下:

一、抓好两项中心工作,促进整体运转协调。

(一)严抓办文程序化,促使各环节相推进。收文严把时效、保密关,高质量、高效率做好上级和本市文件传阅工作。落实文件登记、文件处理意见、以及文件传阅分类登记三项基本环节无周转时间差。领导批示及时传达各相关部门,完善文件传阅登记制度。规范发文处理程序,文件经拟稿单位起草、核对后,秘书股复核以及分管领导确认无误后,立即呈领导会签意见。领导会签过程做好登记,实时掌握送签文件动态。文件签阅完全后,秘书股完成编号和最后一遍核稿任务,保证文件“最后一关”,确保文件纸质稿和电子稿存档无差误。

2017年上半年共传阅办理上级来文309件、本市233件,审核制发公文96件。所有文件材料办理完毕后都及时整理并分类归档,方便领导和有关单位查阅文件,印制各类文稿167件,共10505份,同时还及时无误地做好了市委报刊、杂志、信件的收发工作。

(二)落实会务组织程序,确保会务工作零差错。

半年来,我们以“滴水不漏、规范有序”为工作目标,严格按照分管领导的安排部署,认真负责地做好每一次会前、会中、会后的服务工作。会场安排做到精心、周密,下发通知做到及时、高效,圆满地完成了市委常委会、市委全会、四套班子例会、电视电话会等重要会议活动71次。

省长鹿心社一行来乐,为确保行程紧凑,保障领导时间效益,秘书科同志多次实地预备考察,考虑到领导安排临时性变动,我办领导考前指挥,秘书科同志积极应变,打了一场漂亮仗。

二、协调配合其他工作,服务好工作大局。

今年以来,我办承担了创建省级文明城市政务工作组牵头工作以及全市通讯录工作。制定了切实可行的工作计划,把工作拆分、分步进行,并前往景德镇市学习取经,细心收集本办材料,积极与其他单位联系配合,从严审核上报材料,按序整理,确保无漏差。现已完成创建省级文明城市政务组材料工作60%,下一步需要继续收集相关单位材料以及部分缺漏材料;全市通讯录已基本收集完成,并制作成了电子稿,下一步需要完成通讯录的二次上报工作。同时,根据景德镇要求,收集并上报了全市受省部级以上表彰先进单位和个人材料,报送情况确保查有所依;全市各乡镇(街道)基本情况有关材料。参照以往年鉴分工,编写2017年年鉴工作。另外,在年初,对去年全年的重要会议材料按次整理成册,以及收文发文文件按收发文号整理,无缺页、少数。

收集整理归档工作,战线长、任务重,工作涉及面广,秘书科同志秉着不怕烦、不怕累的精神,耐心与其他单位联络,不懂的反复解释、没报的及时联系。

三、强化队伍建设,打造四能干部。

(一)积极开展创先争优党务工作。秘书股以开展“创先争优”活动为目标,根据市直工委工作安排,以“百姓档案,访民情、解民忧”为党建工作项目,组织办公室全体党员干部深入镇桥镇蔡家村开展走访慰问活动,共走访农户20户,并把三走进活动列入全办绩效考核标准,以走访户数为计量,深入推进三走进工作。在弘扬新时期雷锋精神活动中,组织全办党员干部前往市长途汽车站开展“学习雷锋”活动。切实抓好党组织建设,强化党员轮训制度,充实党员干部队伍新鲜血液。今年,共有3名入党积极分子加入预备党员,4名预备党员转正,1名党员组织关系转接,为党组织保持健康发展提供充足后劲。

(二)强化学习意识提升素质。全办继续“5+1”工作模式,周日的学习计划更为周详,学习内容范围拓宽,在参加全办组织学习的基础上,秘书科两名同志也是我办写作小组成员。

秘书的工作总结收获篇十四

时间一年复一年,但工作却越来越难。在202_年的岁月里,因为不少工作外的原因,市场从年初开始就动荡不安,这场危机不仅给我们销售的工作带来了麻烦,对_x公司,甚至对于整个市场都是一次严重打击!面对那样的情况,我们在工作中一时间完全陷入了混乱,甚至到后面已经几乎无法展开工作了。

尽管今年工作的展开并不怎么样,但对我们销售而言,危机就是机遇!我们是销售人,是将不可能做成可能的人!凭着对未来的期盼和满腔的热情,我们顺利的度过了这一年来的工作,并顺利的渡过了这次的危机。能在这样的情况下取得如今的结果,这与我们团队的团结努力与奋斗是分不开的。如今,在此年终之际,我对自己这一年来工作情况做如下总结:

一、加强自我的管理和计划。

面对工作展开的困难,在上级领导的积极制定下,我们作为销售在工作中也在积极的展开自己的工作管理。就在今年的工作上,我首先在工作中确定了自己的目标,并根据自己现在的情况为自身工作定下了个人的计划和小阶段的目标,一步步的在工作中改进自己,并对自己不足的地地方按照个人的计划来改进。如此,让我在工作方面有了很多的提升。

但要做好这份计划,紧靠说说计划可是不行的,在工作中改进自己能力的同时,我在思想上也及时的对自己进行提升。作为一名销售,我很清楚销售员的思想和态度是让工作顺利进行的重要因素。也因此,在工作中我一直都在重视着提升着自己,让自己得以在工作中保持最佳的状态。

二、工作的情况。

作为外勤销售人员,我在工作中的主要目标是通过开发新的客户给公司带来利益。但在今年前期的工作上,我们却重点用电话来练习顾客。尽管这样的效率并不出色,但我在工作中还是取得了较好的成绩。当然,这也与领导在工作中的优秀指点有关。这一年尽管工作并不好做,但在一定的情况下,也促进了人们的消费欲望,我们正是抓住了这点,积极的改进了产品和业务的方向,抓住这份难得的机会来完成工作目标。

回顾这一年,我们的成绩说不上成长,但对我们每个人来说应该都是一次难得的经验。在下一年的工作中,我们一定能做的更好!

秘书的工作总结收获篇十五

2017年6月初,本人通过面试考核走进了**,走上“总经理秘书”岗位,主要负责总经办秘书性质方面的工作。面试时我就对自己要求:无论面试是否成功,作为一名秘书,我都要努力做到“五勤”,诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤;“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。入职以来,我主要从多方面实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。

在**工作的这段时间里,我秉承着踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为企业服务,把自己多年来学习和实践的经验用在工作中,严于律己,克尽职守;在领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了所承担的任务,在思想觉悟和工作能力上都取得了一定进步,为今后工作和学习打下良好基础。下面就任职以来的从参谋、承办、管理、协调督办等方面的情况作以下述职:

一、概述:任职期间,较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务。

二、履行职责情况及工作中取得的成绩:

清晰定位,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的“政”,就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象都是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我的作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。具体从以下几方面开展工作:

1.受总经理委派、处理具体事务和问题,各项工作对总经理负责。

2.及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。

3.组织安排公司各种会议,负责并督促会议决议的贯彻落实,并对各部门情况及时跟进反馈。

4.及时组织完成总经理、公司所需文件的起草,有关材料的拟制。

5.受总经理委托,协调公司领导之间、系统各职能部门之间,分公司之间的工作。

6.较圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。(新丝路模特大赛选手来金华参观晚宴、住宿接待,**内衣健康浙江行,浙江师范大学寝室文化节的安排工作等)。

7.处理各类来电及信访工作,解除总经理为琐事缠身的困扰,使其可集中精力执行公司经营决策。

8.承办工作是秘书的主要工作之一,有来自上级领导、上级部门的,也有来自外部的,但主要是来自公司领导、系统职能部门和分公司的事宜,还有些日常事务性工作,可以说是千头万绪,如何处理和承办好每一项工作,我的作法一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓;二是先办上级和外来的,后办内部的;承办的每一项工作和事情,都必须做到向公司负责,向领导负责,向职工负责。

三、遵章守纪情况:

1、工作期间,积极学习并遵守公司的各项规章制度,无违章违纪现象,不做有损公司利益的事情。

2、团结同事,能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;任职以来未曾出现严重差错。

四、个人存在的不足:

几个月来,虽然作了一些应该做的工作,这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不可分的,但细想起来,仍然存在一些问题,主要是:

1.调查研究深入还不够,有些情况没有及时地掌握,以致为领导参谋、决策还不到位。希望自己在以后的工作中能发挥好参谋助手作用,积极搜集相关信息,分类整理;经常深入调查研究,了解和全面掌握实际情况,在实际工作中注意,利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求公司相关部门的意见;为领导相关工作参好谋、献好策。

2.在工作中偶尔会情绪化,有急于求成的现象。

3.在企业文化的建设方面还有很多不足,《**风》的投稿数量和质量得不到保障,希望在以后的工作中积极挖掘更多有价值的内容,丰富企业文化建设,丰富员工文化生活。

五、未来工作展望及设想:

1.通过几个月时间的了解,我发现目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端,各部门之间缺少有效监督和制衡的机制,各级员工责任感不强,甚至相互推委。应当制定明确的岗位职责,(可在每个部门的墙壁上挂一块岗位职责的kt板)把工作责任到人,并通过领导的以身作则,可以在公司内形成一种敢于批评和自我批评的风气,真正做到出了问题有人负责,有人指正。

2.牵头对公司各系统、部门所有文件进行一次全面清理工作,并将各部门文件纳入文控管理。

通过观察了解,各个系统的历史文件(含制度、规范)从未进行过清理工作。据此现象,我希望通过领导的支持,针对公司文书方面实行改革,由总经办牵头,要求各个部门将各自的文件清理,列出清单,过期失效的文件按程序进行销毁,而部分失效的文件则需要完善和改进,由部门负责人拟出修订计划表,提交给总经办,总经办按计划表跟进催办落实。公司文件无累赘,保持顺畅、规范,以达到高效运作的目的。并将各部门整理后的文件纳入文控管理。

3、规范公司档案室的管理工作,及时将该存档的文件交于档案室管理。

本人虽然以前从未学过专业的档案管理工作,但在档案室的管理中也发现了很多的问题。公司以前的档案归档较为混乱,文件不齐全、不完整,常常是等到需要文件的时候花费很长的时间找。希望通过各个部门领导的支持,针对公司存档文件做一个梳理(特别是工程资料),列出清单,统一交由公司档案室,实行无纸化管理。

4.优化公司各系统之间运作及衔接流程。

1)结合公司实情,拟制《会议管理制度》以提高会议质量、降低会议成本,在实际操作中可主要采取四个方面的措施:

一是控制会。结合公司生产实际,认真贯彻公司《会议管理制度》中规定的会议审批程序,哪些会议能开,哪些不能开,哪些可以合并开,对会议参加的人员、内容、时间都进行严格把关,尤其是让各系统、部门负责人参加的会议,必须要经过公司主要领导同意才能开,从而控制了会议的数量,保证了会议的质量。

二是少开会。开会是推动工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作协调中、本着向公司服务的精神和意识,凡有些工作打个电话,发个通知就可解决的问题,就坚决不安排开会,做到了既少开会或不开会又保证了工作进行有序。

三是开短会。每次安排会议前,都按领导的意图,事先确定议题,并提前通知,对于临时动议的,尽量缩短会议时间。

四是开实会。开会是一件非常严肃的事情,为了使会议起到预定效果和解决实际问题,一是要做到会前要准备实、准备充分,坚持杜绝漏洞;二是要做到内容实;三是形式实;最后是效果实,对于会议精神和领导提出的要求,会后注意进行检查和督办,保证会议精神落到实处。

2)随着办公现代化的不断提高,消耗品的费用随之而升,复印机、打印机的消耗品成本均不低,各部门的电脑虽然能够打印,但复印量却越来越大,费用亦大量增加,面对这个现状,应进一步推进企业信息化,充分挖掘电脑局域网的功能,对公司内部一些知照性文件、实行无纸办公,凡有电脑的部门,不再印制文字文件,一律在局域网上发布。这样一可以开源节流,二可以进一步推进以计算机为基础的**信息化、制度化、无纸化运作建设。

5.目前公司基层职员的专业知识稍有欠缺,且人员流动性较大,不利于公司的稳定,对整个公司的工作质量的提高也存在不良影响。故应加强定期性地对员工进行一些技能性或专性的知识培训或学历培训,不要只是注重干部的培训工作。(象我以前所在单位,每个星期都会组织一场培训或活动,由各个部门按实际情况而定,一方面可提高员工士气,另一方面也在无形中提升了员工的凝聚力)。

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