总结是我们向前迈进的一个重要步骤，只有总结了过去，才能更好地迎接未来的挑战。写总结时要注意语法和用词的准确性，以保证文笔流畅和可读性。总结范文
“负重前行依然无怨无悔，常感疲惫依然矢志不移”可谓这一年的真实写照。20xx，工作上我从没拖过部门的后腿，生活上要照顾年老体弱的父母，要抚养嗷嗷待哺的女儿，要关爱相濡与沫的妻子。
36岁，是即将迈入中年之际，也是一个重任在肩的年龄，好象没有哪一样可以懈怠的。尽管如此，我还是兢兢业业干好本职工作，同时也能尽量抽出时间照顾父母妻儿，尽量挤出时间与网友聚会聊天以求共享网络成长的快乐。虽然忙得不可开交，虽然累得心力交瘁，但我很自豪，因为，我觉得这就是生活的乐趣之所在。
“一分耕耘，一分收获”，20xx，我付出了行动，也收获了灿烂：“同事们知道我热心肠好说话，有什么需要帮忙的都找我；妻子单位的同事出去耍知道我会驾驶，每次都不忘问我有没有时间帮他们当免费的驾驶员；孩子的班主任老师知道我有个同学在重百电器当副总经理，每次买电器都请我出面给他们拿折扣……”
“与同事相处到底应该保持怎样的距离？”这是三年前我刚加入润通时常苦苦追问自己的一个问题，如今，这个问题早就有了明晰的答案——这里的生活和工作乃至学习环境一点也不压抑，我们都能走进对方的心灵，同事之间说话都能“掏心窝”。
写到这里，我觉得离800字不远了，于是停笔，洗漱一番便钻进被窝，老婆冷不丁对我说了一句：“我发现自己越来越爱你了！”
我一骨碌爬起来问她：“怎么了，是说我的稿子写得好？”
“总结写得一般，但我没想到一个简单的事情在你笔下居然显得生动活泼起来。”老婆笑着说。
我说“停”，“这话我爱听，你的发言对我太重要了，我得把它补在总结后面”，我穿衣起来，边走边说，“一个成功男人背后一定有一个贤惠的女人，我写随笔你支持，你的功劳很大，在总结时无论如何也要补上你这一笔！”
“贫嘴”，卧室里又传来了妻子娇憨的声音。
1.为更好地完成xxxx项目开工前的准备工作，根据公司统一安排，我部重新学习了《xxxx管理制度》、《xxxx采购管理标准（试行）》等xx项管理制度,通过学习熟悉相关的制度流程，使我部一切工作都严格按制度办事，日常管理规范有序，提高了工作效率。
2.为完善物资管理工作，我部完成了《xxxxx采购管理制度》、等三项主要物资管理制度的修编，完善了物资采购计划管理流程、物资采购询价比选业务流程、供应商准入评价流程，建立了供应商评价体系，规范了物资采购管理各环节，从而堵塞漏洞、降低风险、提高了采购效率。
（二）流程、表单梳理及完善。
1.为提高工作效率，年初根据公司领导及各部门的意见并结合工作实际，我部对物资采购审批流程作了归纳简化，将各部门原先各自独立申报的物资需求采购流程，改为统一将需求计划报到我部汇总后再统一报公司审批通过实施，既有利于统一管理，同时又大大提高了工作效率。
2.根据物资采购管理制度的规定并结合工作实践，梳理出x项标准化物资采购管理实施流程，规范了日常物资采购及供应商管理工作，精简工作程序，提高了工作效率。
3.根据《物资采购管理制度》和《物资采购实施办法》完善了《物资月度需求计划表》、《紧急物资采购申请表》、《月度物资采购计划汇总审批表》、《询价采购比选评分标准审批单》、《物资采购审批单》等物资采购表单，以及《购销合同》、《采购订单》等规范统一的版本，对物资采购工作进行标准化管理；同时根据《供应商管理办法》编制了《供应商初次认定审批表》、《供应商年度绩效考评表》、《供应商淘汰审批表》等供应商管理表单，规范了供应商的日常管理，为物资采购工作奠定良好基础。
（三）管理提升工作。
为深入开展管理提升工作，提高物资采购管理水平，根据公司的统一部署，我部在公司率先开展对标管理：
1.今年3月份我部首先制定《xxx部对标管理活动实施方案》，4月上旬落实对标学习单位和制定学习提纲并到对标单位进行了学习。通过学习、找差距，我部不但在物资采购、物资仓储管理方面找到标杆并制定《xxx部对标管理细化指标考核方案》，而且对标单位在考核体系、制度体系完善机制方面给我部提供了很好的典型学习经验。
2.通过学习一方面提高了我部工作人员的专业认知水平，学到了先进的管理理念、方式、方法和典型经验，找出了差距，明确了改进物资管理工作的方向、措施、目标，为我部实施对标管理，提高管理水平奠定良好的基础。
（四）物资管理工作。
物资管理主要在物资采购和仓储管理两方面做好基础工作，为日常物资采购业务在控制好质量前提下降低采购成本奠定基础。
1.建立采购模板。
根据工作实践，将日常物资采购工作进行总结提炼，从接到工作计划单开始，到联系供应商进行询比价、评审、签合同、供货再到付款、资料归档，共xxx个环节，形成了物资采购工作模板,规范了日常物资采购行为。
2.进行市场调查。
上半年根据工作需要，我部对xxxx市场、xxx市场等拟采购大类产品进行了市场调查，写出市场调查报告，初步掌握了上述产品的市场布局和销售渠道，为完成采购任务、降低采购成本作了很好的前期准备。
3.建立供应商评价体系和资料库。
通过制定《供应商管理办法》建立供应商评价体系，明确供应商进入、评价、淘汰机制，规范供应商的日常管理程序；同时建立了x个大类xx个小类xxxx多家供应商名录资料库，为做好日常物资采购工作奠定基础。
4.物资采购实务。
截止xxxxx月底共完成物资采购总额xxxxx元，无差错、无任何质量安全问题。
全年紧急物资采购任务xx%按时按质完成。
（一）专业知识水平及管理能力大幅提高。
1.能结合工作实践并总结经验独立完成物资管理制度修编；
3.能独立完成采购合同、采购订单规范样本的制作并结合实践进行不断完善；
5.能独立制定部门培训计划、编写物资管理培训教材并完成内部培训。
（二）制度、流程更加完善、规范、全面，业务水平全面提升。
20xx年下半年根据实际工作情况重新修编了《物资采购管理制度》、《物资采购实施办法》、《供应商管理办法》等三项物资采购管理制度，明确了采购的原则、管理的职责权限以及具体实施办法、操作流程，使物资采购管理工作、供应商管理工作更加规范化、标准化。
（三）质量控制意识、安健环意识大大增强。
1.首先在制度方面明确将控制物资采购质量排在第一位，并坚持按符合安健环管理的原则进行采购。
2.其次在具体采购合同及订单中，将质量条款及附加安健环管理协议作为重点摆在突出位置执行。
3.在物资采购实施过程中坚决抵制不符合质量要求及安健环管理要求的行为和产品。
4.在物资采购施工现场坚决按6s管理要求做好施工现场的管理工作。
（四）询价比选集中采购工作取得突破性进展。
1.完成了办公用品等常用物资的集中采购工作，通过询价比选、货比三家，签订了长期采购协议，简化了日常采购手续、提高了采购效率、降低了采购成本。
2.日常xxxxxxxxxx的集中采购工作也在有序推进。
（五）网上采购报价比选系统进入试运行阶段。
为更好地节约采购费用，降低采购风险和成本，杜绝暗箱操作、实现网上报价采购，下半年经市场调查及与相关公司进行技术交流，现初步确定选用xxxxx公司自主开发的网上采购报价系统，合同条款及价格已初步达成，目前该系统已在内部试运行操作，预计明年初可正式对外试运行。
（六）供应商管理体系初步形成。
1.修编了《供应商管理办法》，制定了《供应商初次认定审批》、《供应商年度绩效考评》、《供应商淘汰审批》等三个审批流程，以及制定了供应商调查表、初次认定审批表、绩效考评表、淘汰审批表等管理供应商的系统工作表单，建立了供应商进入、评价、淘汰的'日常工作机制，供应商管理体系初步形成。
（七）对标工作卓有成效。
1.通过参加标杆管理培训课程，联系对标学习单位，制定对标管理学习提纲、到对标单位进行物资管理对标学习并写出学习报告，极大提高了我部员工对标杆管理的认识及专业知识水平。
2.根据对标学习成果制定了对标管理实施方案，确定了对标管理的目标及详细的对标考核方案，细化了各项对标指标，明确实施步骤及目标值，完善考核内容，使对标工作有序、高效地开展。
3.对标管理工作开展以来，我部物资采购质量合格率达xx%，采购计划完成率总体达xx%以上，差错率为0，采购成本总体控制在xxx范围内，各项指标全部达到或超过对标目标值，对标工作效果显著。
(八)内控管理体系初步建立。
自公司开展内控管理工作以来，我部认真按内控整改计划查找内部管理存在风险及重大缺陷，有针对性地制定了《xxxxxx管理制度》等x项xxxx管理制度，完善了xx项物资采购管理审批流程，以及xxx个相关工作表单，制定岗位职责、落实责任制，日常管理各重点环节及事项得到有效控制。
一年来，经过努力，物资管理工作虽有一定的成绩，但在工作中还是存在不少问题，例如物资管理制度不够完善、业务流程不够精炼、供应商名录不够齐全、业务知识不够全面等等，都有待改进和提高。计划明年从以下几方面进行改进：
（一）总结经验，进一步完善制度和优化流程。
将根据工作实践并总结经验，制定或修改完善相关的物资采购管理制度和流程，以堵塞漏洞和提高效率。
（二）收集信息，进一步充实供应商名录。
加强市场调研，充分收集信息，分类充实各级供应商名录，以满足物资采购需要。
（三）加强学习与沟通，进一步提高业务知识水平。
一方面继续在专业知识和相关业务方面自学一些采购管理教材、采购管理辅导手册、标杆管理等书籍，另一方面加强与各专工、专家的沟通学习，以不断提高对工作的理解力、分析力、判断力和协调沟通能力，更好地服务项目建设。
（一）具体事务方面：确保xxxxxxxx以及其他公司安排采购的物资供应。
（二）日常管理方面：
1.安健环管理，确保人、财、物安全，不发生任何安全事故，不发生职业危害事故。
2.管理提升方面：
（1）继续按标杆管理方案进行物资采购工作的对标；
（2）在物资采购方面继续按6s管理要求进行现场管理。
2.加强工作的计划性，一切物资采购管理工作都按年度、月度及每周工作计划进行；
6.加强对物资市场的调查与分析，收集供应商资料、物资价格变化情况，建立相应数据库，以客观实际情况为依据结合公司实际情况做好各项管理工作。
加单位组织的各种政治学习活动，通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。
一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录，一年来基本未出差错。二是较好的完成了呈送领导阅示的.文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记，一年来，未出任何差错。三是尽可能根据领导关注的xx问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅；四是自觉服从？办公室的领导，主动衔接工作，较好的完成了所交给的任务。
认真学习市委办关于《xx秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己，增强服务意识，做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度，平时生活中团结同志，一年来没违纪发生，没为领导形象抹黑。
要进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，更好地适应工作需要。
一份耕坛一份收获，没有辜负老板的期望”。然而，近阶段的工作的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主管会计，我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”，对照公司现阶段的管理要求，调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处。
这段时间财务部做了如下工作：
二、税务报表与实际状况不挂钩的四十多万货币资金重新调整;。
四、将原来和税务部门的一种不和谐关系进行了协调,并建立了一种比较比较友好的关系;。
五、合理处理了属于本期应该处理的所有相关会计事项。
下面本人查找问题如下：
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环;。
其三、与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;。
其四、绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够;。
以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源，财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财，更好地服务企业”是财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结，管理工作才能得到提高!。
研修进入最后一天了，真的很累，真的付出很多，真的很高兴，因为我们认真地学习着，收获着。从去年的研修到今年的研修，对于农村中学的老师来说，这是一次很好的机会，很好的平台，更是很大的提升，正是有不足提升的空间更大。从先进理念到先进方法，从专家到名师，无不给我们以指导和帮助，更有优秀作业给我们以启迪，在线研讨更有不同的见解。学然后知不足，坚持学习就有收获。收获着新的课程理念，收获着对课标的新的理解，收获着新的教育教学方式方法，收获着……——摘自济宁市市中区唐口镇中心中学杨翠老师的研修日记杨翠老师的话语道出了辛苦，道出了收获，也代表了绝大多数老师们的心声。研修是辛苦的，但只要我们充分利用好这个平台，一定会有收获，会不断提升我们的教育教学能力。
今天是研修的最后一天，我们研修的主题是"思想品德课程内容的鲜明特点和内在关系"，此主题对于我们全面把握课程标准内容及要求，在教学实践中落实新课程标准有重要意义。
通过今天的研修及课程团队对作业的浏览，我们的收获主要有以下几点：
本课程根据思想品德教育的总目标，以初中学生逐步拓展的生活为基础，从初中学生的认知水平和生活实际出发，直面他们成长中遇到的问题，满足他们发展的需求，综合道德、心理健康、法律和国情教育等方面的内容。并且，注意始终兼顾品德形成的两个重要方面——满足社会需要和学生个体发展的需要。两个"需要"相统一，整合四个方面的教育内容。
初中学生正处在生活逐步扩展的时期，他们的活动范围逐渐从家庭、学校、社区向更广泛的社会公共生活领与自我、与他人和集体、以及与国家和社会的关系。"成长中的我"、"我与他人和集体"、"我与国家和社会"也就自然地构成了思想品德课程的三大内容板块。
在理解和把握新课程标准方面，老师们在提交的作业中，总结了自己的经验：如果说一堂好课是一杯甘甜的醇酒，让人陶醉，叫人难忘，那么课程标准就是技艺高超的调酒师，调适出一杯杯光炫夺目、五彩缤纷而又口感极爽的佳酿；如果说一堂好课是一幅融知识、觉悟和美学于一体的艺术作品，叫人驻足，让人留恋，课程标准就是技艺高超的根雕大师，雕刻出一幅幅耐人寻味、寓意深远的佳作；如果说一堂好课是粒粒珍珠串成的项链，熠熠生辉，光彩夺目，课程标准就是贯穿一堂课的灵魂，把四分五裂的、满地散乱的珍珠串起来的金线。
在教学实践中，济宁市任城区廿里铺镇中心中学的聂吉芬老师对于三位目标的整合阐明了自己的观点：
新课标强调三维目标的整合，体现师生之间、学生之间的主题互动，突出学生在交往和和互动过程中的自主发展，注重学生品德的形成和社会性发展的不断扩展和提升，促进学生良好品德的形成和社会性的发展。因而新课标下的思想品德课堂教学不应该再是一个不变的程式，更不应该成为僵化的模式，而应该是一个随机应变的模块。知识与能力、过程与方法、情感态度与价值观三者浑然实现一体的过程，是充满创造性、神奇而又多变的过程。
"教为学服务"，"学生是学习的主体"，这些谁都会说的理念，其实在教师思想深处并未得到真正认可。课堂教学一切都按着备课时设计好的环节去走，课堂完全成了教师自己表演的舞台。一个人只有在宽松的氛围中，才会展示自己的内心世界，才会勇于表现自我，个人的主观能动性才能得到发挥。而这样一个朴素得不能再朴素的道理，却被教师们有意无意地疏忽了。为此，课程专家提出建议：教师要充分考虑学生发展的需求，给学生以自由支配的时间和空间，使学生最大限度地处于积极主动的学习状态。学生在接受教育的过程中，不应当被教师的教学计划所控制，被教师的要求所制约。应把过程还给学生，教师应当随时提醒自己在课堂上是否给了学生活动的空间？给了学生个性张扬的机会？一堂课不是按着备课时三步、五环、七程序教师领着学生走，而是需要循着学生认知的曲线、思维的张弛或者情感的波澜，以自己的教育机智随时调整，跟着学生走。
新课程要实现由学科本位、知识本位向关注每一位学生发展的转变，强调知识的综合性。横向整合：心理、道德、法律、国情；纵向关系：我与自己、与他人、与社会的关系；核心是"我"。课程形态的综合性要求教师在进行教学设计时，做到力求以下几个方面：1。建立知识之间的联系；2。建立教学与学生经验、生活实践的联系；3。将学生情感态度价值观的培养、知识的学习、能力的提高与思想方法、思维方式的掌握融为一体。
在教育教学中，老师们就如何体现综合性谈出了自己的观点：
在设计本课时我主要从以下三个方面突出本课的综合性。
一、建立教学与学生经验、生活实践的联系。学生所要学习的内容与他们的生活有着密切的联系，这些知识大多可以从学生的个人经验、生活实践的实际中引发出来。
二、建立知识之间的联系。实现思想品德课程的综合性，教学就应该成为"重新发现"事物联系的过程。不仅要建立学科内知识的联系，而且要建立本学科与其他学科、不同活动的联系。
三、将学生情感态度价值观的培养、知识的学习、能力的提高与思想方法、思维方式的掌握融为一体。初中学生思想品德发展的过程也是身心投入、全面学习的过程，决不是孤立的或只是某一方面的学习。在学习过程中，学生的情绪情感、思维意识乃至躯体也都是共同参与的，而不是分割开来的。
当然是否真正实现课程的综合性，将学生与知识、知识与生活、知识与知识、知识与情感态度价值观甚至教师与教学等多种要素做很好的融合，是一个实践的过程，需要教师抓住学习的机会不断提高自身素养来不断提高自己的实践水平。
从研修感言中我们看到，指导老师们的辛勤劳动得到了广大参训老师的称赞和尊重。
"非学无以广才，非淡泊无以明志，非静无以致远。"如果我们把研修看作一次对话、一次生命过程、一次幸福生活的经历，我们就会会变得更加成熟，更加富有激情，更加坚定奋发向上的斗志。
时光流转，日月如梭，转眼，在**市“**名师工作室”这个催人上进并温暖如一家人的工作室中学习已一个学年了。徐**老师务实、勤勉、有才气，他带领的工作室作风严谨、工作实在。一年来，在名师的鞭策指导下，我努力前行，虽累却快乐地收获着。
虽短短一年，我们却到过连城一中、漳平一中、上杭一中等三所县级一中参加校际间教育教研活动，每一次，工作室的工作安排都是非常紧张而有序的，第一天下午听讲座、开会；第二天上午连听两节同题异构教学公开课，然后是连续两节评课研讨活动；下午，地方文化采风活动。每一次活动，虽说很累却也很有收获：长汀河田中学刘**老师的《考场作文构思范式例谈》专题讲座：针对学生作文中存在的短板问题，进行有针对性的指导，操作性、实用性都很强。漳平二中黄**老师的《文以意胜，理以气达》讲座向学生阐明议论文写作中如何立总论点与分论点的问题，他把八种逻辑关系进行排列组合共新派生出了512种的逻辑方法，让学生在立论中任意使用，真正在作文写作上给学生予方法，让孩子们在作文时能心中不慌胸有成竹。对照自己所做的《用思想行文，让作文高分》，我以为，两位老师的更实用，更注重方法的指导，而我的讲座，虽比较侧重一种新思路的启发、新方向的引导，却在方法的引导上，存在诸多不足。此外，刘、黄两位老师的钻研精神和日常积累的习惯更是我学习的好榜样。
龙岩一中徐**老师《学红楼，写作文》作文教学研讨课的大气，让人震撼；龙岩一中陈**老师和漳平一中杨**老师关于“分析论据，学会说理”同题异构的两堂高三议论文复习课，龙岩二中张**老师与上杭一中张**老师“名人熟例经典素材的使用”的同题异构课，让大家的思想在多次高品位的碰撞与交锋不断进步。
连城的文化考查、漳平的樱花欣赏、上杭的文化采风，是繁忙之余的慧眼洗心，不仅开阔了我们的眼界，更增长了我们的见识。
总之，一年来，我是俯有拾，仰有取，左右采获，满载而归。但为了自己今后能不断地成长，真正提高自己的业务水平，不负名师的引领，现对这一年来参加工作室的各项活动做一个深刻的反思：
优点是：
1、态度端正，工作有热情，能虚心向室主及众位兄弟姐妹学习，每一次的校际教学教研活动，都能认真参与，积极发言。
3、工作有激情，能认真完成室主布置的各项任务，最突出的是准备一场题为《用思想行文，让作文高分》的作文专题讲座，效果良好。
4、在室主及众位同仁的鞭策下，这一学年较之以往，在论文撰写、教学研究方面比较用心投入，总共开了两节校级公开课，一节省级公开课；写了4篇教育教学论文，其中2篇发表在《学知报》，另2篇发表在《中学语文》等刊物上。
5、更注重自身教育教学理论修养的提高，购买并阅读了四本教育教学书籍，有王栋生的《作文教学笔记》，孙绍振的《直谏中学语文教学》、《高考与语文教学》、王荣生的《教学内容重构》。
不足是：
3、因为孩子放学比较迟，每天都六点半才到家，晚上吃饭都比较迟，因此，每次在线研讨时都有迟到现象。
4、动作慢，每次活动或在线研讨，自己其实也都很有触动，很有想法，结果总会因为这样那样的原因，不能在第一时间内将自己的想法形成论文，最终不了了之。
今后一年，一定努力克服各种困难，以更加积极的态度和饱满的热情参与工作时的各项活动，日常教学中，多钻研，多总结，多读书，并将学习工作所得及时形成文字。
老师们：
下午好！说实在的，今天坐在这里，真是非常惭愧，这个学期来，带领我们胜利一年级语文团队没有做过太多轰轰烈烈的事迹，也就是把自己该做的事情按学校的要求顺利完成好。
本学期，我们教研组共8位语文老师，在教研室的带领下，完成了一年级新生的家长开放日活动，朱莎老师还主动承担了城乡结对联谊活动，王胤老师还上了电子白板课，让每位听课老师领略了白板教学的神奇魅力。
此外，我们教研组还开展了一年级写字比赛，年段还举行了亲子绘本剧的表演，组内的班主任老师很多都是亲力亲为，为孩子们能够在舞台上展示最好的自己而辛勤排练着。
我们组内的老师也是互相关心互相帮助，大家庭其乐融融，涌现出了许多感人的故事。莫灵铚老师在刚开学时摔伤了手臂，办公室老师主动帮忙改作业，数学李老师刚毕业工作，年轻老师经验不足，搭班的潘樱老师和沈奇娇老师总是一遍又一遍，不厌其烦地教好方法，让她能够更快地适应教师这个角色。孟老师家中有事请假，搭班的将月红老师，还有莫灵铚和赵佳老师都主动承担课务。平时，哪个老师生病了，老师们都会送上暖暖的问候，哪个老师有困难，大家都会伸出援助之手，一杯暖暖的水果茶，一碗热气腾腾的藕粉，都凝聚着老师们彼此浓浓的爱。
同时，我们教研组老师在这一学期里也取得了许多可喜可贺的成绩。
2.朱莎老师，一篇论文省级发表，一篇论文区级一等奖，被评为浙江省中小学教师信息技术应用比赛优秀学员。五个小队活动在《绍兴晚报》上发表，四篇文章和一幅绘画在市级报刊上发表。
8.孟琴老师（太多不清楚略）。
成绩只是代表过去，展望未来，我们需要努力的地方还很多，在新的一年，我们年级组的老师一定还会再接再厉，携手走过更加灿烂的2016年！
按照组织安排，我有幸到县委组织部和县纪委进行了为期两个月的跟班学习。在跟班学习期间，组织部、纪委的领导和同事们在学习、工作和生活上给予我大量帮助和细心的照顾。两个月的跟班学习是我参加工作以来经受锻炼、增长知识、提高工作能力和深受教育启发的一段难忘经历，回顾这段学习历程，我感触颇深，现将学习情况及学习心得汇报如下：
一、学习概况。
此次跟班时间是从20xx年11月14日至20xx年1月14日，为期两个月。根据安排，我在组织部干部组和纪委审理室学习，主要学习组工人事档案整理和案件审理流程。在跟班学习期间，我主要通过看、听、问、做来体验其各项工作，并在工作中熟悉干部组和审理室的工作规范和要求，对两个办公室的业务操作有了一个整体的把握。这两个办公室的共同之处是：都具有相当的保密性，我严格遵守纪律，绝对保守秘密，努力做好工作。在组织部干部组跟班期间，我汇总了20xx年科级干部考核的所有资料，按照不同的要求，及时地完成了不同的版本，满足了领导工作汇报和人事任免的需要；在纪委审理室，通过相关案件卷宗的整理和相关业务书籍的学习，我了解了纪委案件的审理程序以及违纪违法案件与诉讼案件的区别，我所学的法律知识得到了进一步的扩充。通过这种在实践中学习的形式，我还体会到各工作部门要紧密配合，分工合作，才能使党的工作如同一部精密的机器一样正常有序运转。
二、主要体会。
（一）、求正——才有好人品。
两个月的跟班时间，我收获了两份最宝贵的财富：一份是真情，在跟班学习期间，得到了各位领导、同事们的关心和毫无保留的传教；特别是在这段日子里，大家坦诚相处，感情倍增，结交了一批朋友，这是我的一大笔财富，我将倍加珍惜。二是养成了一种好的时间习惯。跟班学习期间，我每天都在7:40左右到达办公室，搞好办公室卫生，整理好文件资料，以一种全新的心态迎接新一天的到来；对来办事的单位和个人，热情谦和接待，注重礼貌礼节，办事不推诿，不拖拉。晚上，除了加班，每晚都坚持学习到十点半左右，风雨无阻。
（二）、求优――才有好环境。
我所在的跟班单位给我的最深印象就是工作环境好。同事之间关系和谐。大家相互学习，相互帮助，相互尊重，相互勉励，在这样一种氛围中工作，可以迸发出最大的工作热情，使工作效率得到很好的提高。一是让我的学习更加深入。跟班单位学习气氛很浓厚，学习的知识面广量大，且非常规范。我把这次跟班学习当成是一次充电，不懂的就向同事请教。为了尽快适应快节奏单位的工作，我一方面细读了单位里的有关书籍、辅导材料，不断充实自己；另一方面注意学习领导的讲话和工作要求以及同事们的工作方式方法，从中吸取营养，提高自己的理论素养和工作水平。二是开拓了我的视野。我觉得这次跟班学习是一次登高运动，让我提升了起点。以前在乡镇工作，接触面窄，工作时往往思路不开阔，工作片面性较强，只注重做好常规性工作，对创新工作考虑得不多。两个月的学习，使我开拓了视野，转变了观念，认识到各顼工作都要与时俱进，不断开拓创新。三是找到了自身的差距。我把这次学习当作一面镜子，将自己和单位的同事进行对照，寻找差距，不断审视自己，并在工作中不断总结经验，改进自己存在的缺和不足。
（三）求强――才有好责任。
在相同的条件下，工作干得好坏，跟一个人是否有责任心有很大关系。责任心强的人，对工作认真负责，积极肯干，效果自然会好；反之，一个人如果没有责任心，或者责任心不强，认为工作干好干坏一个样，那最后的效果自然与前者相反。在我们日常工作中，每一位同事的水平虽然不一样，但相差不会太远，然而实际工作的效果，却可能相差很大，其中的主要原因我想主要归于责任心是否足够强烈。在我跟班学习的过程中，单位的同志给我的一个很深的印象就是有强烈的工作责任心。在组织部跟班时感触更深。组织部门任务繁重，工作辛苦，一事接一事，没有停歇的片刻。在跟班学习以前，对他们的工作不甚了解，跟班学习以后，通过工作上的接触、了解，组织部领导和同志给我的一个很深的印象就是他们爱岗敬业的工作态度：他们兢兢业业，一丝不苟。他们有时为了一项工作，特别是遇到领导交办的事情，或部门的中心工作，几乎没有星期天，常放弃中午休息时间，晚上还要加班加点，干不好不收兵，并且对于每一个工作都精益求精。这么一种爱岗敬业的工作精神，让我由衷地敬佩；他们的言传身教让我十分感动，我想我在今后的工作中必须向他们一样有强烈的责任心，才能更好地完成各项具体要求，把工作做得更好。
（四）、求新――才能提高水平。
掌握电脑操作技能是新时期下做好工作不可缺少的条件。当代社会是信息社会、网络时代，作为新时期的干部更要与时俱进，只有掌握电脑操作技能才能更好地做好工作。跟班单位的所有领导和干部都基本会操作电脑，文件材料一般在电脑上完成，离开了电脑，各项工作就不能正常开展。在跟班学习期间，我利用晚上和一切空余时间进一步学习电脑，以求在工作中更加得心应手。
（五）、求严――才能形成好作风。
作为一个县级机关，承担着重要职责，在履行职责的过程中，必须按照一定的制度规范性操作：在对外依法行政时，对行政相对人要严格按法定程序办事；对内制度化、规范化地开展工作，避免一些因人原因出现的纰漏，才能提高工作效率。在跟班学习期间，我认真学习了各项业务的规章制度，使得工作很好地开展。这对我今后工作有了一个很好的启发，对于我今后如何开展工作提供了很好的帮助。
总之，两个月来，我始终以一个学生的心态在跟班单位尽可能向每一位可以接触到的同事认真学习，我过得既紧张又充实。现在，跟班学习虽然结束了，但我将会把跟班单位良好、规范的工作作风以及学到的新知识带回到原单位去，并在实际工作中不断学习，提高效率，将工作做得更好，为夯实基层工作尽我最大的力量。
20xx年是我在x分理处担任会计主管的第三年。在这一年中，我积极学习相关业务知识，努力工作，认真履行工作职责，圆满地完成了各项工作任务，现将一年来的工作情况述职如下：
20xx年我根据支行要求制定落实了各项内勤学习例会制度，组织全体内勤职工及时对于上级行下发的文件和办法及时学习讨论，通过采取互通形式的方法，使业务学习取得了良好的效果，通过坚持开展内勤业务学习制度使我分理处柜员牢固的掌握了各项业务知识。虽然我分理处今年的业务量有了大幅增加，同时今年总行各类业务新品种也层出不穷的推出，但我分理处员工通过业务学习制度，提高了自身的业务知识和技能，在面对对各类业务时都能熟练的.应对。
发现问题，及时整改，促进会计出纳工作基础规范化水平的提高。
1、在工作中，我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标，从工作制度、员工素质入手，高标准，严要求，苦练业务技能，强化管理考核。一年来，我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程，发现问题，及时整改。比如：对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范，改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题，对于发生的交换差错事故及时整改，制定出相应的交换岗位职责，防止了各类差错隐患的再次发生。
2、在工作中，我正确处理两个关系，加强内控管理，一是正确处理制度的建立与贯彻落实的关系。各项会计出纳制度是内勤员工做好本职工作的基本依据和行为准则。在完善制度和贯彻落实上，我注重双管齐下、标本兼治。充分发挥内控的监督和规范作用，使我分理处内控工作制度化、规范化。二是正确处理好临柜监督与事后监督的关系。首先按照我行各类文件的相关规定，对临柜会计出纳业务进行即时、每日、定期的监督和审核，其次做好和事后监督中心的沟通工作，正确处理好事后监督中心发现的相关差错，及时做好事后监督差错的分析反馈工作。从各个环节加强对柜面业务的管理，提高了我分理处的内控机制。
在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习，相互促进;在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断进行自我定位，更新观念，提高服务意识，增强服务水平。
总之，在上级领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到较大程度的提高，但我深刻体会到，这与组织的要求还有一定的差距，有些方面还存在着很多不足，对自身业务素质有待更进一步的提高。但我相信，在上级领导的关心支持下，在同事的热情帮助下，我将会更加努力，认真学习信用社的法规、规章制度，提高自己的理论知识和业务知识、加强思想道德建设，树立正确的人生观和价值观。把工作做的更稳更好，争取在以后的工作中能有更好的成绩。
教而不研则浅，研而不教则空。教研组的核心工作是一个“研”字。“研”字浓缩着教研组的生存活力。我们小班组全体教师继续坚持理论学习和实践相结合的工作模式，认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》、《浙江省学前教育保教管理指南》的精神，以课改为契机，以学习助实践，以实践促学习，针对小班幼儿的年龄特点和发展情况，有目的有选择地开展教研活动，现将主要工作做一下回顾总结：
一、有针对性的理论学习是开展教研活动的基础。
理论是实践的基础，只有树立好正确的教育理念，才能有效开展各项活动。本学期，我们小班教研组针对《浙江省学前教育保教管理指南》通过集体学习、自主学习，组织知识竞赛，优化班级保教管理工作交流会等这一些列的活动，引导教师理解孩子的百种语言，从中寻找运用百种策略，形成百种智慧！
本学期，我们的学习实践活动更是丰富多彩。又一次掀起了开展《指南》学习系列活动的热潮。我们以理论与实践相结合为原则，以教研组博客为平台进行交流学习。博客教师结合自己在实际工作中贯彻执行《保教管理指南》的情况、遇到的问题等方面，交流了自己的经验，提出改进策略，博客教师纷纷上传了《一日常规之细节教育》、《学习指南体会》、《教学相长相得益彰》、《学习指南反思班级保教工作》等博文。
通过博客沙龙活动，让我们更加关注自己的保教工作，全面系统的学习中教师们在自己的专业成长路上迈出坚定的一步！
在学习《指南》的过程中，我们在平时自己熟读这些的同时，在教研活动中结合工作中的实际问题进行讨论活动，如“如何对幼儿进行有效的评价？”、“如何有效开展班级工作？”、“如何让家长开放日活动更精彩？”等问题，在讨论中教师自持自己的观点各抒已见。大家一起讨论问题，交流情况，总结经验。使教研活动真正体现出学习和研究的浓厚氛围，成为教学研究的小阵地，这也为我们以后的教研实践奠定了良好的基础。
出处 faNwEN.CHaziDiAN.com
小班年级组的老师们携手可爱的孩子们为妈妈们举办一个特别的活动“把我的爱献给您，妈妈！”以此来感谢亲爱的妈妈们！为了能让妈妈们感受到我们的诚意，我们各班老师首先以短信的方式向各位妈妈们发送了诚挚的邀请，邀请她们来参加我们的活动，还希望她们配合，积极与幼儿排练家庭才艺节目。活动当天，节目精彩纷呈，且大人、小孩人人参与，有：儿歌串烧、舞蹈、环保时装秀及亲子表演操。为的能够呈现出我们最好的一面，有的老师还利用课外的时间帮小朋友们排练。在我们的共同努力下，妈妈们过上一个难忘的母亲节！
通过这一系列的活动，从家长们的一张张笑脸和一句句夸奖中得到了验证。相信，只要家园多交流、多沟通，我园的家长工作、教学工作一定会做得更细、更实、更好！
真实的研究实践使我们教研组的教研工作逐步走上科学化、规范化的道路，教师的教研能力在活动中得锻炼，使保教质量不断提高，取得了一定的成绩，但不可避免地也清晰地看到了遗憾的存在，但我们相信“有行动就有收获”！在今后教研组建设过程中，我组将在这片沃土上继续努力地耕耘，进一步探索多样化的教研模式，朝着“向科研要质量”的目标，努力创设支持教师专业发展的有利环境，促进孩子的身心健康和谐的发展，使每位教师的组本教研水平不断提高，切实提高教研质量。
因为你的童真，小班组欢笑不断——谢谢你，孩子们！因为你的执着，小班组生机勃勃——谢谢你，同事们！
因为你的真诚，小班组温馨甜蜜——谢谢你，家长们！
这就是我们小班组，我们所做的很平常，但我们的生活却多姿多彩，因为有你——我的“宝贝孩子”、“可爱同事”、“可敬家长”，所以我们更幸福！
二、丰富多彩的教研活动让教研价值真正体现。
我们的老师们对工作的执着与热爱，就是最好的动力。有了活力与动力，使得我组的活动开展的扎实有效。每一个教师在工作上有创新，勤于思考，勇于反思，善学乐学。共同研讨、共同反思，探索更适合小班幼儿的教育方法，从而制定相应的措施。认真对待每一个主题课程审议，发现亮点，提出建议，为今后开展教学提供了有价值的参考。正是这种不断反思，遇到问题多请教、多沟通的态度，让我们能较快地适应《新版建构式课程》。
（1）在实践与观摩活动中学会反思。
本学习我们开展了“我展示、我反思”的实践与观摩活动，在实践观摩活动中，教师们首先从课程出发，本着课程的内容来源于生活这一原则，从幼儿身边生活取材，让幼儿在自身生活活动中体验、发现、学习、表达，能更好地体现幼儿学习的自主性。我们在安排主题活动的时候结合课程、季节、节日等为幼儿预设了一些适合幼儿年龄特点、兴趣爱好和生活经验的《虎宝宝过大年》、《春天来到了》、《叔叔阿姨本领大》等主题活动。
同时，认识贯彻落实《指南》精神，做好年级组调研工作，并在实践中学会思考“如何优化课程生活化和生活化课程？”；“主题活动中一周领域的均衡如何把握？”；“你在一日活动中有什么好的经验？”等等，在研讨中针对教师、指导的策略、幼儿发展及经验的提升等方位的探讨，在不断地问“为什么”中，激发了教师主动地学习新的理论知识的积极性，在这样的活动中，教师传统的思维方式改变了，她们学会了反思，养成了反思的习惯，培养了教师实践反思的能力，促进了教师的自主发展。
（2）课堂案例研究中提升经验。
课堂案例研究是一种运用课堂案例进行教学研究的方法，在这过程中，教师们共同直接参与对案例的分析、讨论、评价、寻找对策等工作。
为了让课堂案例的制定更加的成熟、可操作，我们决定通过跨班跟进活动，结合园本研训工作计划和教师规划课题、个人专项小课题开展语言、数学、艺术（音乐、美术）、健康（晨间活动）方面的“一课多研、同课异构”教学研讨活动。教师可根据自己的爱好、特长选择活动内容，精心设计活动预案。我们采用呈现课堂案例——小组讨论分析案例——集体讨论——总结评述的过程进行研究案例研究，在良好、宽松的环境中，大家较大自由、较多的展现自己、表明自己的观点。通过课堂案例研究获得的知识是内化了的知识，教师创造能力以及解决实际问题能力的提高和发展。
本学期，我们以年级组备课组为小组，结合家长开放日，数学组的老师们根据计划安排了数学《按大小、长短排序》的“一课多研”教学研讨；语言组的老师们根据幼儿年龄特点，运用动态化多媒体手段，安排了语言《月亮和星星》“同课异构”教学研讨。执教的过程中，孩子们参与活动的主动性得到了很好的体现，组内教师轮流聆听开放日教学活动，课后，将进行反思性说课和针对性研讨。
五月，结合送教下乡活动，我们又结合个人小课题对艺术领域展开了研讨，备课组推选出张小燕、杨晓梅老师，进行行为跟进式研讨。张小燕老师执教了小班音乐活动《头发肩膀膝盖脚》，她以游戏化的教学方法带给幼儿一个生动的课堂；杨晓梅老师结合市个人课题执教小班美术活动《花背心》，她引领幼儿用旧挂历进行装饰创作，设计理念和材料准备都凸显了绿色环保的理念。活动中我们关注问题，催进教师迈向科研。
（3）在互动式的分享交流中碰撞火花。
“追求有效教学，预约理想课堂”一直是我们追求的目标，当然，有效教学也离不开常态、真实的日常教学活动。为了凸显教师在常态教学中的主体性和参与性，给予教师更多的话语权，本学期我们关注常态课，确定每周三为“推门看课日”，让教研更真实，让教师积累教学智慧。积极地运用年级组内的教育资源，请有经验的教师针对青年教师在开展教研活动中发现的问题与困惑进行解答，在“头脑风暴”这样一个平等式的互动参与氛围中，教师们亲身体会主动、合作、探究学习的喜悦和困惑，在思维的不断冲击中，碰撞出智慧的火花，以达到自身观念、态度和行为上的改变，相信青年教师们一定能将今天所学到知识和方法运用于自己工作的实践活动之中。这样的活动最大限度地调动了教师教研的热情、已有经验和发展潜力，教师们真正成为自己教研的主人。
（4）完善集体备课优化课堂教学。
集体备课是教师专业成长的重要内容，年级组因让集体备课过程真正成为教师合作、实践、创新的研究过程，从而大大提高教师的业务素质和理论水平，全面提高教学质量。
青年教师的成长给教研组注入活力。
本学期我们积极创设宽松、向上的教研气氛，激发青年教师参与教研活动的积极性，促进青年教师大胆为教研组的建设献计献策。运用多种形式激发新教师的各种潜能，积极地将自己的特长运用到实践活动中去，促进新教师尽快成长。本学期我们教研活动的各项活动都离不开青年教师的智慧和参与，各位青年教师都积极地发挥自己的特长，踊跃地参与活动，不断地成长起来。
四、真诚和谐的沟通，让家园工作其乐融融。
重视家园合作一直是我们小班组全体教职工的工作重点之一。我们本着“让幼儿舒心，让家长放心”的原则，在原有基础上增强服务意识，优化服务质量，以各种形式将家长工作落实到实处，使家长信任我们，放心将孩子交给我们。
我们从日常的家园沟通中，架起家幼之桥，建立良好的家园关系。我们开展家长半日活动，让家长看到教育常态下的老师和孩子。、组织了形式多样的教育活动，家长开放日的第三个游戏活动，各班还进行了自理能力“穿衣服”比赛。孩子们都能积极地参加比赛，自我服务能力得到了发展，家长、老师们的大家的脸上都露出了欣慰的笑容。
同时，结合郭宏婴老师的课题《小班幼儿晨间活动指导策略之实践研究》在组内紧锣密鼓地开展着，并积累很多有益的经验。为了进一步激发幼儿参与晨间活动的兴趣，让课题向纵深发展，小班组开展了一次主题为“变废为宝”的亲子制作运动器械活动。活动得到了家长们的大力支持，他们利用自然材料和废旧材料精心制作成琳琅满目的运动器械。有废旧铁丝制作的滚铁环；有竹子制作的高耳夫球杆；有用废旧的旺仔牛奶罐制作的高跷；还有用废旧矿泉水瓶制作的哑铃……每件作品都渗透了园“绿色人文、和谐发展”的理念，凸显了制作者的别具匠心。我们还大力推广实践，主要目的是为提高幼儿参与晨间活动的积极性，家长与幼儿园更好地合作。晨间锻炼中，孩子们、家长们借助这些“创意器械”，玩得不亦乐乎，有团体的袋鼠跳，有踩高跷，扔飞碟，举哑铃，拉力器等。家长们手把手地教孩子怎样玩，并时时鼓励孩子们积极、大胆投入活动，气氛甚是活跃。
时光飞逝，岁月如流。回首即将结束的这个学期，有辛勤的汗水，也不乏工作的欢乐。在同事们的大力支持与配合下，本学期我的工作得以圆满完成。在此，我将自己的工作总结如下：
本人思想端正，认真贯彻党的教育方针，对工作有奉献精神、热爱幼儿，作风正派品德良好，为人师表，尽忠职守，关心每一位幼儿，对幼儿有一颗热诚的爱心。坚持拥护中国共产党的领导，坚持党的基本原则，关心国家大事，认真参加政治学习，写好心得体会。平时关心时事，坚持读报教育指导纲要》等关于课改的书籍资料，提高对课改的理论知识了解与实践中的应用水平。我认真学习新纲要，用其崭新的教育理论指导自己的工作，不断地完善、充实自己，开拓创新、与时俱进。
本学期我们中班有27名幼儿。我们创设一个温馨和谐的环境，帮忙幼儿尽快适应新的学习生活环境，其次要从每一个细节入手，建立起一系列良好的常规，以保证日后各项教学活动的有序开展。同时要加强孩子的自我服务意识，提高自我服务潜力，构成良好的行为习惯。在各科教学活动中从激发孩子学习兴趣入手进行分层教学，针对不同孩子的不同发展水平进行施教，以促进幼儿身心和谐健康地发展。
在教育教学上，能注重保教结合，全面发展的原则，尊重每一位幼儿，发展他们的个性。每学期都能根据新《纲要》的精神及幼儿园工作计划，照本班幼儿的实际状况制定班级工作计划，周计划，科学安排幼儿一日活动，保证幼儿动静结合，促进幼儿身心全面发展。透过开展丰富多彩的区域活动，有目的有针对性对个别幼儿进行耐心细致地辅导。能根据本班幼儿的特点寓教于乐，充分调动幼儿的用心性，主动性，趣味性。尤其是在开展“主角游戏”中，鼓励幼儿主动大方地参与游戏，相互交流，培养了他们的口语表达潜力，交往潜力和团结合作的潜力，使主角游戏开展的有声有色。
在教学上，我刻苦钻研各科教材，教具准备充分，能认真上好每一节课，课堂上用生动搞笑的语言，灵活地运用各种焦教具进直观教学，教学时能面向全体，不偏爱某一幼儿，坚持多操作，多讨论的原则，经常对个别潜力差的幼儿进行辅导，课后多用不同的游戏帮幼儿复习知识。
这学期在保育工作方面，我认真完成每件上级交给的任务，把幼儿的安全放在首位，能让幼儿放心的在园游戏，做好每个消毒环节。在幼儿的一日环节中，时时将幼儿的冷暖放在首位，并能注重保教结合，在生活环节渗透教育，使幼儿增强自我保护潜力及自理潜力。
老师和家长透过交流，能够了解幼儿在家和幼儿园的状况，所以，家长和老师的交流显得尚为重要，每一天放学后，我都及时向家长反映该幼儿当天的纪律与学习的状况，做好的给予及时的鼓励和表扬，做得不够的请家长配合，助幼儿纠正。如发现缺席的幼儿，我及时打电话与家长问候幼儿的身体健康状况，切实做好家园同步工作。
幼儿园教育是一个复杂的教育，不是家庭、幼儿园能够单独胜任的，它需要两者接个才能取得好的成效。让家长了解孩子在园的状况，同时也让我们了解孩子在家的状况，相互了解，同时吸取家长对幼儿园教育和管理工作的意见和推荐，努力使孩子得到更全面的发展。
作为一名幼儿教师不仅仅要管理好班级，有一颗爱孩子的心，还要不断的提高自身的素质，不断的完善自身修养，不断的吸取经验。这学期，我努力作好本职工作，但也存在着不足，对自己缺乏高要求。我会在今后的工作中加以改善，继续努力，跟上社会时代的步伐。
时光飞逝，我已参加幼教工作有六年来，对于本学期在工作中总结的经验如下：
家长工作直接关系到班级各项工作的顺利开展，而老师与家长之间的交往与沟通决定了工作的成效。
首先，我觉得和家长沟通不仅只有语言，面部表情也尤为重要，法国著名的作家罗曼。罗兰说过“面部的表情是培养成功的语言”，这种语言比嘴里讲的语言更复杂到千万倍。所以，当老师面对家长时首先要微笑。微笑是一缕春风，是和谐的阳光，是人与人沟通的桥梁，是理解、是尊重。每天放学时，家长在门口接送孩子。也许我们这时候刚上完一节课有点口干舌燥，也许刚好有几个调皮的孩子，让我们焦头烂额。面对家长时我们必须抛开一切烦恼，露出最真诚的微笑，因为只有这样才能收获更多的微笑。
家长接待时虽然只有短短的几分钟，但一学期积累下来却是我们与家长接触最长的时间，这段时间是尤为重要的。比如说放学时家长接送孩子，跟家长交流的语言要简短，因为这段时间有很多家长都在接孩子，如果你想和某位家长交流的时间太长，其他的家长难免会不耐烦。所以在这段时间与家长交流一般在一两句比较好。与家长交流要以表扬为主或孩子的身体状况。绝不能批评，因为这时有很多家长会让该孩子的家长觉得很丢脸。如果有重要的事与家长交流可以安排其他的时间。
首先要细心，把班级工作放在心里，如果工作太多，可以把所有工作记在本子里理清楚，也要让班里其他老师了解，这样可以减少工作的失误。如：女孩子都喜欢带一些漂亮的小饰品，每到午睡时，总是有几位女孩子摘下卡子拿着玩不睡觉，有的孩子把卡子弄坏、起来找不到，起床后老师就被子、褥子枕头到处找。还有的孩子拿着彩笔帽子玩、有的拿着彩笔在墙上乱画。我认为这些现象是我们对物品管理不细心造成的。于是我就想到在睡觉前让孩子检查自己身上有没有带小物品，睡前将这些下物品放到老师这帮其保管，起床后将物品归还。这个措施不仅使孩子的睡眠提高了，也使老师减少了工作量。
其次，班级教师要多沟通，不能遇事就推脱责任，三位老师心往一处想，劲往一处使，彼此取长补短，班里的工作一定事半功倍。这么多年的幼教工作，我深刻地体会到即使是全身心的投入工作难免也会出现一些失误。如：幼儿在活动中不小心受伤、检查活动中出现了问题。面对这些大家都很沮丧。在以前我会觉得不是我的错，为什么让我承担?心里产生消极的想法。自从听了宝岛校长的讲话让我受益匪浅。作为一个集体、作为一班之长要做的不是看是不是自己的错，要做的是先要反思自己工作的不足，找出应对的策略与其他教师一起面对，这样其他的老师才能放心的大胆的跟随自己干。
最后，是眼要尖，手要勤。每天的工作比较琐碎。如：某某小朋友今天没来该打个电话问一下是什么原因，门口的宣传栏上的纸要掉了、孩子的作品栏有点乱、孩子穿的衣服不整齐等“一些不大不小的问题。要多一双眼看到别人看不到或疏忽的工作。久而久之问题就会逐渐减少。手要勤，对于班级中，顺手可做的事情有很多，小朋友的鞋开了提醒孩子系好”厕所地面湿了拿起拖把擦干、晚放了抢着去打扫卫生。不能想着投机取巧，等待或放弃不仅不利于孩子成长，同事之间也会产生矛盾。如果办理的老师都勤快一点。彼此之间的工作一定很开心、事情也就不会觉得多了。一只筷子容易断，一把筷子就不易断。一个人的精力是有限的，只有大家团结一心、取长补短，共同努力才能战胜困难，才能把工作做好。
1、要有爱心对带每个孩子，要向对待自己孩子一样。要和孩子玩成一片、学会和孩子沟通不能表现出一副老师的架子。
2、耐心当孩子做错事时，批评孩子的某个缺点，话要具体，不可全部否定，表扬孩子也不能说过头的话。“你怎么老犯错误?”“老师还会说错吗?”“别人都能做好，你为什么做不好?”……这些不文明的语言也从我的嘴中说过，但时间和经历让我明白这些语言是最不该的，它不仅消磨了幼儿的意志，同时也大大伤了幼儿的自尊心，拉远了孩子和教师之间的感情。所以今天的我会说“做错了事不要紧，下一次改正就好了!”“别着急，你一定会做好的!”对于那些个体差异差的孩子要耐心的引导，当有细小的进步老师要即使的鼓励他“你一定会做的更好。”
3、细心当孩子午睡时即使的帮孩子盖好被子、当孩子衣衫不正是帮他整理、当看到孩子精神状态不好时要询问他那里不舒服。
慈爱是一种无声的语言，如果我们试着用慈爱的心去对待每一个孩子，我们也会收获更多的爱。
为深入贯彻落实教育部等九部门关于开展推广普通话宣传周活动的通知要求，第一养护站围绕活动主题，开展内容丰富、形式多样、特色鲜明的宣传活动，进一步提高单位职工的语言文字规范意识和应用能力。现总结如下：积极宣传，营造浓厚推普周活动氛围。本次推普周的主题为“大力推广和规范使用国家通用语言文字，自觉传承弘扬中华优秀传统文化。”为了引导职工积极参与，第一养护站在收到活动通知后，第一时间通过微信和qq群向职工进行了传达，同时通过中华人民共和国教育部网站下载全国推广普通话宣传周海报，在单位宿舍楼及办公室张贴，激发全体职工自觉使用普通话的意识，使大家积极参与到推普宣传周活动中来。
驻地联合，形成普通话推广普及合力。养护站利用驻地高家堰的便利条件，与驻地收费所、路政大队联合开展了普通话推广学习培训活动，通过绕口令练习和词句朗读，管理所结合窗口服务规范用语、站队结合日常日常办公及接听电话用语，进行了有针对性集中培训学习;同时对驻地内所有标识、宣传栏进行了系统自查，及时维护“请讲普通话、请写规范字”提示牌，使在规定的场合讲普通话逐步变成常态化。
创新方式，围绕主题推介传统文化。在总结以往经验的'基础上，围绕主题，在创新活动形式、扩大宣传效果等方面进行积极探索。一方面将推普周活动与传承弘扬中华优秀传统文化结合起来，利用宣传橱窗张贴古典诗词，在职工书屋摆放笔墨纸砚，引导职工读诵、书写，传播中华语言文化正能量;另一方面重视发挥“互联网+”在推普工作的重要作用，通过微信推介、公益短片推送，大力宣传国家语言文字法律法规、方针政策和规范标准，为xx的xxxxxx胜利召开创造良好的社会语言环境。
时光转瞬即逝，不知不觉地度过了202_年。但是我依然清晰的记得，当初x产品刚刚打入x市场，要让x在x扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。
公司安排我在x的x超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担?看到x产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了x，使我特别开心。让我看到了x会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。
这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在4500~8500元之间。要做好促销工作，我体会深刻有三点：
第一、始终保持良好的心态。
比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。
第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。
例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。
第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。
现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.
在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。
202_年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐!
在这将近一年的时间中我通过努力的工作，收获了许多宝贵的经验。在辞旧迎新之际，我有必要对自己的工作做一下系统的深刻的总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有决心在新的一年的工作中做的更好。下面我对一年的销售工作进行简要的总结：
在销售顾问岗位上，首先我要感谢一个人那就是我们销售部的曹经理，我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多，但对销售经验以及工作信心非常缺乏，我的工作可以说是很难入手。20xx年初，我都是在曹经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以基本上是4月份本人的销售业绩及能力才有所提升。
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比耐心；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。
重点客户的开展。我在这里想说一下：我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。回访，对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、尽快提高自己的销售技能。
今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上更加努力，全面开展20xx年度的工作。
一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，好稳定与客户关系。
二；因北京限购令的开始买车需摇号，所以要更加珍惜客户的资源。
三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式的销售方式。
1：每月应该尽最大努力完成销售目标。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能再有爆燥的心态，一定要本着长京行的服务理念“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
7：为了今年的销售任务我要努力完成任务，为公司创造更多利润。
虽然这只是xxxx个星期的实习，虽然短暂但却又非常的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变，是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必须端正好自己的心理和态度。这次实习过程中，让我得益最深的就是能够到xxxx支行学习，因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。特别要感谢的.是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人，给予我很多鼓励与帮助。
在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的，并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识，不仅仅局限于书本，而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以基础实务尤其显得重要。
另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情要谨慎小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
我收获的不仅仅是各方面的专业知识的提高，还有就是做人做事的道理。
毕业的我，兴奋地踏上了向往已久的幼教这片热土，来到了一群活泼可爱的孩子中间，那时的我还是一个对幼教行业懵懂的女孩，对于怎样教育好孩子，用怎样的方法方式去引导孩子、指导孩子，对于哭啼不休的孩子怎样去应付……一系列的问题出现在我的面前。那时的我在工作中时常表现出在孩子面前放不开，有些羞涩又有些紧张，不过在领导的带领下以及同事们的鼓励和帮助下，使我很快摆脱了这一恐惧，进入了角色，将自己的理想融入到了孩子们的一日生活中。
至今从事幼教工作已数年，在岗位上虽有酸苦但带给我最多的还是甜，不过无论是怎样，这些都将会是我人生的财富。以后我会背着这个行囊徜徉在我的旅途。
幼教一个特殊的职业，同样也是一个极为重要的职业。一个个孩子刚刚离开父母的襁褓，来到我们这个大家庭，我们就像他们的第二任父母一样，把他们的一切交给我们。幼教又与初等教育接轨，在这里的一切决定了孩子的未来，我们就是孩子的第一位导师。引领他们接受新的事物，踏上一段纷繁的学习之路。
在这个特殊的环境中工作，就犹如是世外桃源一般。这里没有烦恼，没有污浊，有的只是孩子们单纯的笑声，无邪的笑脸，天真的想法。孩子们围绕在膝，竟可以使我忘记自我，有时候也天真的认为自己也这么大，正是祖国的花朵。孩子们的感染力就像是一层一层涟漪一次次的冲击我们的心田。我常常对自己说：“我是一片绿叶，孩子们就是那一朵朵花蕊，我愿意为花蕊送去足够的营养，让花蕊绽放的更美丽。”
在幼教工作中，我让孩子们看到了一个绚丽多彩的世界，为孩子们打开了一扇心灵的窗户，同时我自己也在不断的成长，给自己铺上了一条向往成功大道。我捧着一颗诚挚的心去爱护孩子，关心孩子、体贴孩子，与他们真心诚意的成为好朋友，使他们感受到师生之间的信赖与真诚。作为一名幼儿教师的我，对每一位孩子播撒爱心，用爱的行动让他们重新点燃希望之火，当孩子流着长长的鼻涕走到我面前时，我会亲手用纸巾将他擦拭干净;当孩子离开父母哇哇大哭时，我会像妈妈一样抱起他，给他温暖给他安慰;当孩子犯错时，我会耐心的教导他，让他明白一些简单的做人道理……我用我的行动表达着我的爱意，使孩子们感到老师在意他、喜欢他、信任他、关心他。
印象最深的是小班孩子第一天上幼儿园，当父母离开他们，急着去上班的时候，孩子们总会哭闹，豆大的眼泪不停的流下来，这时我的心弦就会被触动。我总会不由自主的抱起孩子，轻轻的抚摸他们，为他们拭去眼角的泪水，亲亲他们的小脸，让他们感受妈妈般的温暖。看着他们眼泪的风干，露出甜甜的笑容，我的心里就会泛起一阵甜意。而当孩子们从无知到智慧，在一定的程度有了进步时，所体验到的那种成功感，是其他任何工作都无法取代的。从这一刻起，幼教这种职业就植入我的心里，我知道我会热爱幼教。
在幼教行业的数年里，有太多太多的事情让我感动：当大班孩子即将离开幼儿园的时刻，“老师我们以后经常会来看你的”一句话简洁的话语打动了我的内心，感动的会泪流满面;当我辛勤的汗水浇灌在孩子身上时，当我汗流颊背，口干舌燥时，“老师先喝口水吧”突然之间我发现孩子们长大了，懂事了，聪明了;在一次家长半日活动过后，家长们看了我的工作后不禁地感慨：“看了老师半天的活动，才明白作为幼儿教师的工作是多么的繁忙琐碎，多么的辛苦，看了老师教那些调皮捣蛋的孩子，才让人了解到什么叫做耐心。”从孩子的话语，家长的话语中感觉到了工作在教育第一线的我是多么的自豪。
我热爱幼儿教育事业，我爱我的孩子，我将坚定地，脚踏实地地走下去。
虽然我只是幼教成员中最普通的一员，但是我对幼教的热爱与每一位幼儿教师都是一样的，我愿意把我的青春献给我的岗位，献给每一位含苞欲放的孩子，他们的成功比我们的成功更让人可喜。我为自己是一名幼教工作者感到光荣和自豪，我将尽心尽力尽职尽责的做得更好，不断学习，不断探索，踏实工作，锐意，开拓创新，为我们神圣的幼教事业发挥更大的价值。
第一周的工作已经顺利结束，从一周的运行情况看，幼儿园各项工作开局良好。现将开学工作总结如下：
8月30日上午，学校召开了班子会。对本学期的各项工作进行了精心的部署。
8月31日下午，学校召开全体教师会。对开学初的工作及开学报到注册工作进行了精心的部署，明确了各教师的工作任务。
9月1日学校严格按照上级收费政策，公开收费项目，大多数班主任、副班主任按时组织学生报到注册，各班的报名工作井然有序;发放课本、作业本、清洁工具、校园巡查的教师始终坚守工作岗位，保障了开学报到工作的有序顺利进行。
教师节当晚，全体老师前往珀悦会所，大家在ktv房内尽情高歌，时而疯狂跳舞，时而品尝“鸡尾酒”，时而碰杯共同祝福彼此教师节快乐…9月2日，按正式按课表上课，教导处对教案进行审签，早晨组织本学期第一次升旗仪式，李校长做了新学期动员讲话，对全体师生提出新的希望。
为了充分发挥教研组长和年级组长在教育教学工作中的引领作用，全面提升教育教学质量，上周四晚召开了年级组长、教研组长会议。学校校领导、年级组长、教研组长参加了会议。会上，杨主任、姚主任分别明确了教研组长、年级组长的职责，李校长围绕本学期学校的工作重点对教研组长、年级组长的工作提出了具体要求，希望两组组长当好教学、教研活动的组织者、常规管理的'监督者、认真落实学校的办学理念和工作重点，确保学校工作目标的实现。
本次会议使教研组长和年级组长进一步明确了新学期的工作重点和方向，对学校全面强化教育教学管理起到了积极的促进作用。
亮点：
1、班主任能按时下班，坚持跟操、操后训话制度。
2、通过学校检查和领导深入课堂听课情况看，上周教学秩序井然有序，各任课教师能按时到岗，教学准备充分，教学方法灵活，课堂教学秩序良好，教学效果好;学生能准时上课，认真听讲，课堂气氛活跃。
3、本周安全值班、路队护送人员能按时到岗、认真履行职责。
参加了此次太仓教师远程培训，我受益匪浅。培训历时五个月左右，共分为三大单元，每一单元的内容都非常充实，有专家讲座的视频、讲座ppt、课程信息、学习园地、讨论话题、拓展资料等内容构成，每位老师的讲座内容都是精华。还创设班级论坛，让老师们能够在这个平台上及时的交流和分享自己的教学经验与学习心得，取长补短、相互学习。下面来谈谈我的几点感受与收获。
一、“交互式电子白板”的学习。
通过对第一单元中《电子白板的高级运用》的学习，让我对白板有了进一步的了解。交互式电子白板具有协同教育平台的作用。协同教育是一种学校教育系统与家庭教育系统在一定条件下形成合作、协同、同步、互补的协同效应的新教育方式。其中包括“视频会议”的新技术，可以运用在幼教中心的中心研讨活动中，展开异地教研活动，便于中心内幼儿园的相互交流与学习，省事省力，教师们不用再在各幼儿园之间奔波。“远程教学”的新策略支持远程同步课堂，可以运用于优质课的观摩活动，便于新教师的学习与提高。
二、“数字故事”的制作。
在第一单元数字故事的学习中，“泰迪的故事”、“最美茉莉花”等数字故事实例给我留下了深刻的印象，跳动的文字、图片、随着故事情节的发展随着出现的视频等牢牢地吸引着我的注意力，让我非常想把它看完，知道故事的结局是怎样的。我想这样生动有趣又富有教育意义的“数字故事”应该也能牢牢抓住其他老师、孩子们、家长们的注意力。
通过视频学习，让我了解到“数字故事”是在教学活动中编写故事、并加入文字、图像、音乐、视频等多媒体元素，创造可视化故事的过程。我想数字故事可以成为激发学习兴趣，促进学习者获得丰富的学习体验，提高教学质量的信息化教学的策略和技能。可以广泛运用在集体教学、教师培训、教育科研、课题研究、教育资源建设等各个方面，位我们带来方便。
三、“主题活动”的开展。
让主题活动来源于生活，回归生活。
主题活动可以是孩子感兴趣的事物或者现象，需要孩子具备一定的原有经验，对孩子具有发展的价值。具体可以来源于节日、季节、时事或是随机事件。
讲座中丰富、生动的案例让我想起来在大班开展的一个关于“豆豆”的主题活动，在主题网络的建构中包含了美工、科学、社会等多领域的内容。有“豆豆形象设计会”、“豆豆里面的秘密”、“豆豆种植区”、“豆豆沉浮实验”、“豆豆屏贴画”、“豆豆品尝会”等。在活动结束时孩子们还意犹未尽。
如果条件应许，我希望能带领孩子们去参观真实生活中豆豆的一生，从豆豆从植物上被摘下后，有的被直接食用，有的被运送去了超市，有的被留作种子来年继续种植等。
四、艺术活动中的“误区”
三到七岁是幼儿性格形成的关键期，把我这个黄金年龄，全面开拓幼儿的潜能，让幼儿在快乐中学习艺术，享受艺术。
但现实生活中，有很多孩子就像案例片段一种呈现的“陶子”一样，妈妈给她报了钢琴班、舞蹈班、美术班，可是在上舞蹈课的时候在偷懒，看到老师没看到她就不认真联系。因为妈妈一回家就让“陶子”练钢琴而不愿意回家，觉得自己实在太累了。不理会妈妈就跑到玩具区去玩耍。
家长这种急于求成，不愿让自己的孩子输在起跑线上的急躁心理时时刻刻影响着孩子，久而久之她们会产生厌学，甚至连原本的兴趣爱好也会渐渐消失。
新《纲要》也表明了艺术活动应注重通过美术活动培养幼儿的主动性、独立性、感受性、表达和创造能力。家长和教师主要为幼儿创造机会和条件在需要时给以帮助即可。
虽然本次培训结束了，但培训中收获的先进理念、先进技术将融入到我的教学实践中，促进孩子们更好的发展，同时不断提升自己的专业能力。
文档为doc格式。
即将过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，我站在新旧交替的时光站台，回首过去，展望未来，不禁思绪万千。过去的一年里，在集团的指引下，在部门领导的关心帮忙及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了长足的发展。
在前台主管，领班以及同事的热心帮忙下，我的业务技能有了明显的提升。前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接应对客人，所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。而前台又是这个门面最核心的部分，我深知自我的职责重大，自我的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中，我认真负责的做好每一项工作，积极主动的向其他同事学习更多的专业知识，以加强自我的业务水平。只有这样才能让自我在业务知识和服务技能上有进一步的提升，才能更好的为客人带给优质的服务，让客人喜出望外。
“开源节流，增收节支”是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下，我们积极响应酒店的号召，开展节约节支活动，控制好成本。为节约费用，我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用，当hse房入住，当sales要带客人参观房间，我们都利用这些废旧的'欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量，给酒店节约费用。打印过的报表纸我们就用来打草稿，各种报表在尽可能的状况下都采用双面打印。透过这些控制，为酒店创收做出前台应有的贡献，也尽自我的一点微薄之力。
在部门领导的培训帮忙下，我学到一些销售上的小技巧。怎样向客人报房价，什么样的客人报何种房型的房价?如何向有预定的客人推荐更好的房型?等等。在那里我要感谢我们的部门领导毫无保留的把这些销售知识传授给我们。在增长我自身知识的同时，我也积极地为推进散客房销售做出我自我的一份努力。只要到前台的客人，我都想尽办法让客人住下来，哪怕是ug。以此争取更高的入住率。
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生些不愉快的小事。前台作为整个酒店的枢纽，它同餐饮，销售，客房等部门都有着密切的工作关系。所以在日常的工作生活中，我时刻注意自我的'一言一行，主动和各部门同事处理好关系，尊重别人的同时也为自我赢得了尊重。家和万事兴，只有这样，我们的酒店，我们的集团才能取得长足的发展。
在这一年里，我成长了不少，学到了很多，但不足之处我也深刻地意识和体会到。
1、在服务上缺乏灵活性和主动性，因为害怕做错而不敢大胆去做。
2、遇到突发事件，缺乏良好的心理素质，不能冷静处理问题。
3、在大型会议团队的接待中不能很好的控制好房间。
新的一年即将开始，我将在饭店领导的带领下，踏踏实实，认认真真做事。积极主动配合领班，主管以及各位领导完成各项工作，努力提升自身的综合素质，提升服务质量，改正那些不足之处，做一位优秀的前台接待。争取在集团这个优秀的平台上取得更好的发展，为集团的繁荣昌盛奉献自我的绵薄之力。
今天已进入研修第五天，开始的焦灼变得沉淀下来。老师们早早的来到教室观看视频。
“快过来帮帮忙，我的电脑怎么打不开。”姚老师焦急的说。她的话音一落，几位懂电脑的老师马上过来诊断，大家都知道时间的珍贵，体味姚老师此时的心情。尽管时间很宝贵，但朋友需要帮助时，她们马上伸出热情的双手，这就是研修的魅力，我们有共同的理想，有共同的目标--在研修中成长，在研修中提高。
“我还没听懂，记下来，再来一遍。”刚看完视频，王老师就和刘老师讨论起来，讨论半天，两人意见不一致，于是，又打开视频重新观。细细品味专家对游戏的组织与实施的观点看法，直到弄懂弄通。看，她们听的多么认真，记得多仔细。
研修的日子，看视频，研讨作业，阅览简报，发表评论，大家在一忙得充实快乐。静静地书写作业，写完作业仔细斟酌，反复修改，才小心翼翼地地发送。发送出去就满怀期待，渴望自己的作业被指导老师推荐，渴望得到朋友的鲜花。那时那刻，期待是一种希望，是一种幸福。当看到作业被推荐的时候，喜悦甜蜜的小溪轻轻地流进我的心田，也更增添了一种力量。
时间一年复一年，但工作却越来越难。在202_年的岁月里，因为不少工作外的原因，市场从年初开始就动荡不安，这场危机不仅给我们销售的工作带来了麻烦，对_x公司，甚至对于整个市场都是一次严重打击!面对那样的情况，我们在工作中一时间完全陷入了混乱，甚至到后面已经几乎无法展开工作了。
尽管今年工作的展开并不怎么样，但对我们销售而言，危机就是机遇!我们是销售人，是将不可能做成可能的人!凭着对未来的期盼和满腔的热情，我们顺利的度过了这一年来的工作，并顺利的渡过了这次的危机。能在这样的情况下取得如今的结果，这与我们团队的团结努力与奋斗是分不开的。如今，在此年终之际，我对自己这一年来工作情况做如下总结：
一、加强自我的管理和计划。
面对工作展开的困难，在上级领导的积极制定下，我们作为销售在工作中也在积极的展开自己的工作管理。就在今年的工作上，我首先在工作中确定了自己的目标，并根据自己现在的情况为自身工作定下了个人的计划和小阶段的目标，一步步的在工作中改进自己，并对自己不足的地地方按照个人的计划来改进。如此，让我在工作方面有了很多的提升。
但要做好这份计划，紧靠说说计划可是不行的，在工作中改进自己能力的同时，我在思想上也及时的对自己进行提升。作为一名销售，我很清楚销售员的思想和态度是让工作顺利进行的重要因素。也因此，在工作中我一直都在重视着提升着自己，让自己得以在工作中保持最佳的状态。
二、工作的情况。
作为外勤销售人员，我在工作中的主要目标是通过开发新的客户给公司带来利益。但在今年前期的工作上，我们却重点用电话来练习顾客。尽管这样的效率并不出色，但我在工作中还是取得了较好的成绩。当然，这也与领导在工作中的优秀指点有关。这一年尽管工作并不好做，但在一定的情况下，也促进了人们的消费欲望，我们正是抓住了这点，积极的改进了产品和业务的方向，抓住这份难得的机会来完成工作目标。
回顾这一年，我们的成绩说不上成长，但对我们每个人来说应该都是一次难得的经验。在下一年的工作中，我们一定能做的更好!
是公司实行基础管理，打造品牌的一年，是公司发展战略的关键一年。20也是我在公司参加工作的第二年。在过去的一年里，在部门领导、同事的帮助和指导下，我的工作能力，业务水平有了很大的提高。通过一年的工作学习，我现在已经能够独立的完成本职工作，并且也能够做好领导安排的各项临时工作。年我主要负责的工作是：统计报表的编制、上报;公积金的核算汇总缴纳;技术中心的出纳工作。现在针对我一年来主要负责的工作，及下一年的计划做如下汇报：
一、统计报表工作方面。
2016年我的主要工作之一就是上报统计报表。我们公司的统计工作就目前的情况来看，在基层数据收集环节还是很薄弱的，主要是由于基层各单位的主管领导对统计工作没有充分的认识，这样就给我们的统计工作带来了很大的不便。今年我们主要开展的工作是：
1、统计工作要做到按时准确地上报。
的工作中取得了一些收获，但是同时也出现了许多问题，针对2016年出现的一些问题，现在谈一谈下一年的工作思路：
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