有了梦想,我们才能在逆境中坚持,迎接未来的挑战。把握机遇和善于应对挑战是实现梦想的关键。梦想是人们内心深处对美好未来的向往和追求,它激发着我们努力奋斗。要实现梦想,我们需要明确自己的目标,坚定地朝着目标前进。以下是一些成功人士实现梦想的案例,希望能给大家带来启发和激励。
1、在校长直接领导下,主持校务办公室日常工作,对校长负责。
2、起草学校行政决定和决议以及起草其他各种材料。
3、负责学校重大事项的记录。协助校长室协调学校各部门的工作,负责协调学校的重大活动。
4、负责学校行政会议、校务会、教职工大会会场的安排与布置,并作好会议记录。
5、管理行政办公室的有关文件、材料。负责行政办公室的安全卫生工作。
6、做好学校文书档案工作,接阅呈传收发各类文件资料,作好登记,定期归档,严防泄密。
7、代表学校对外的宣传、联络、接待工作,提高学校与上级部门、兄弟学校、单位之间的关系。
8、负责报纸订阅发放、学校简报的起草与发送。
9、处理群众来信来访,做好学校党政领导接访日日常工作。群众来信来访情况,提出处理意见和建议,并及时向领导汇报、办理。
10、完成校长、副校长交办的其它工作。
综合办公室主任应掌握上级党政的各项指示精神和重大决策,熟悉各类业务,负责各种文件材料及时打印下发,组织各种会议及时召开,并做好日常信息反馈工作,协调好内部系统和其他部门之间的业务沟通,为公司的安全生产服好务。
1、在公司经理的领导下,负责综合办公室的管理工作,做好安全生产文件的上传下达工作。
2、负责接待工作,为公司树立良好形象。
3、负责管理公司文件的拟稿、审核、打印、收发、传阅、催办、归档等工作,做到规范、准确、及时。
4、负责安排公务用车。
5、搞好本办公室员工的安全学习工作,保证档案、材料文件的安全存放。
6、按时完成领导交办的各项临时性工作任务。
5、及时写稿报道学校的重大新闻及先进典型,认真做好学校年度大事记整理工作;
6、搞好学校网站信息更新和维护工作;
7、完成领导交办的其它工作。
1、组织接待上级或兄弟单位来校参观、访问事宜。
2、负责车辆的管理及调度工作。
3、负责领导收发室、会议室的管理工作。
4、督促、协调有关部门搞好环境卫生,优化校园环境。
5、会同党支部共同抓好办公室人员的`政治学习,关心办公室工作人员的思想问题,并及时解决。
6、完成校领导和校办主任交办的其它工作。
一、按照学校办公室职责范围,主持办公室的全面工作。加强办公室业务建设、督促检查各岗位职责的执行情况。
二、负责文秘工作,协助校长落实学校的决议和计划;做好文字综合和处理工作,把好文字关和政策关。
三、负责并组织安排全校各种会议、学习及重要活动,做好校党支部和学校各项决议、决定、通报、通知等的传达、贯彻及检查、督办落实工作。
四、根据学校有关会议决定,组织草拟和发布通告、通知、会议纪要及其它文件;及时处理各类上报下发、传阅的文件。
五、做好来人接待安排和信访工作,做好后勤管理(番禺后勤管理)工作。办理本校师生出访工作以及与外校联系和交往工作。协助做好离退休教职工的慰问工作,关心教职工的生活,切实解决他们生活上的困难。
六、根据校领导的指示,负责组织、协调党政各职能部门共同办理的综合性工作,做到上情下达,下情上达。
七、注意调查研究,掌握校内外信息,主动了解与全局有关的情况和问题,积极为校领导决策提供参考意见。
八、当好校长的参谋和助手,认真完成校长、支部书记交办的日常事务性工作。会同党支部抓好教师的政治学习和思想教育工作。
1、负责组织传达上级的方针、政策、决议以及学校的决议、决定等。做好上传下达工作。
2、协助校领导召集安排各类会议,做好会前准备、会议记录、整理会议的决议、纪要。做好会议室、接待室日常清洁工作。
3、及时出好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知。
4、负责草拟学校工作计划、总结、报告等。
5、当好校领导的助手、协助校领导了解情况,搞好调查研究。
6、负责接待上级领导机关或校外兄弟单位领导成员的.参观来访工作。
7、负责学校公文的收发、传递、批转、管理及归档等工作。
8、坚持原则,管理好学校公章;
9、及时处理来信来访接待工作,及时向校长汇报教职工的婚、病等情况并做好慰问工作;
10、积极做好学校形象宣传工作,大力维护学校形象;
12、协调、配合学校其它部门的工作。
2、所管辖各岗位日常事务的协调管理,确保公司的各类规章制度在所管理区域内得到落实。
3、负责对售后现场服务人员进行监督和评审,培训、督促服务人员做好对顾客的服务工作,合理分配服务人员工作。
4、负责售后服务流程的`改进与服务质量改善等工作。
5、负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作。
作为一名办公室管理者办公室主任,怎样才能有效地完成上级布置的任务,要明白哪些岗位职责定义及内容呢?请看以下为您详细提供的办公室主任岗位职责:
1、在总经理的领导下,负责公司办公室的全面工作。
2、负责组织编制公司和各中心的年度预算和专项经费工作。
3、负责筹备、组织、安排公司召开的会议和全体员工大会工作,并检查、督促会议决策的落实执行情况。
4、负责草拟公司的文件,并做好会议纪要、会议通知、会议文件等行政文书的撰写收集、整理和公司宣传工作的落实。
5、及时收集各部门的工作信息,对协助做好综合、协调各部门工作和处理日常事务工作负责。
6、负责公司对上级兄弟部门的工作联系和公司有关法律咨询联系工作。
7、负责处理文件传递、审核以公司形式发出的稿件工作。
8、对公司的来信来访和对外交流工作负责。
9、执行落实公司的考核计划,对各部门考核及表彰工作的组织实施负责。
10、按校本部档案管理相关规定,做好公司的文件资料收集、整理、归档工作,并对公司大事记资料编写负责。
11、按校“节能办”工作安排,组织、落实各部门的节能工作,并对各项节能指标执行情况上报工作负责。
12、对公司各部门节假日值班的安排、落实、检查、汇总工作负责。
13、对学校电话费和车公司票托管的发放、统计等管理和服务性工作负责。
14、完成领导交办的其他工作任务。
1.负责办公室人员思想政治工作,加强作风建设,增强服务意识,提高工作质量。
2.负责各处(室)、直属事业单位和对外相关单位的工作联系和协调。
3.负责重要会议会务和接待。
4.负责来文阅签和财务、人事、劳资综合管理。
5.负责综合目标和各单项目标督查、督办。
6.完成局领导交办的其他事项。
参谋职责指办公室主任在辅助领导决策过程中所应有的职能和应尽的责任。决策是指导者的基本职能,社会主义现代化建设的新形势,要求各级领导干部努力实现决策民主化。科学化,这除对领导干部本身提出更高、更严的要求外,还需要各级办公室成为卓有成效的"智囊团""参谋部",办公室主任应当理所当然地成为"参谋长",积极主动地辅助领导决策,认真地履行自己的职责。这既是领导决策民主化、科学化的迫切需要,又是新时期赋予办公室主任工作的一项重要任务。
(1)办公室主任工作与领导层的工作同步运行与操作。由于办公室的工作有着同其他部门明显不同的从属性特点,领导层确定要抓的工作,也多是办公室主任着力要办的事情,正是由于这种"思维共振",使得办公室主任的工作能力与领导的工作合拍,从而为办公室主任辅助领导决策提供了便利。
(2)办公室主任与领导层之间具有经常接触的便利条件,可以随时找机会向领导陈述自己的见解和主张。
(3)办公室主任接触面大,信息较为灵通,对外联系广泛,客观上为领导提供咨询服务,当好领导的"参谋"提供了便利条件。为正确履行"参谋"职责,办公室主任要依据党和国家政策,紧紧围绕本地区、本部门、本单位的工作目标和主要任务以及需要领导决策的重大问题,积极主动地组织和参与各种调查研究,做好信息的收集、筛选、传递工作,把调查中获得的大量第一手资料,进行综合分析,去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里,从而提出完成各项工作任务和进行决策的有利因素和不利因素,及时向领导反馈,协助领导实施科学的宏观决策和有效的指挥,保证各项工作目标和任务的圆满完成。
1.在一定情况下与领导唱"对台戏"。
办公室主任是一个双重性的角色,他既是秘书班子的"大班长",又是协助领导决策的"参谋长"。作为"大班长"和"参谋长",他是以贯彻和领会领导意图为使命,并以领会和贯彻的准确性和彻底性作为评价其工作优劣的基本指标;作为"参谋长",则要依靠独立的科学研究成果为领导服务,以提出多少真知灼见作为评价其工作优劣的根本标志。办公室主任既要认真领会领导意图,又要勇于直言,使领导兼听而明。
2.领导决策前多参谋,领导决策后多反馈。
在领导决策前,办公室主任要通过调查研究,协助领导广泛收集同决策密切相关的各种信息,然后进行纵向、横向的可行性研究,经过加工和筛选,为领导提供选择的方案;在领导决策过程中,办公室主任要通过调查研究,收集和整理方方面面的意见反馈,为领导进行冷静周密的思考提供准确的依据,坚定领导决策的信心和决心;在领导决策后,办公室主任要通过调查研究,了解和掌握决策意见的贯彻执行情况,协助领导搞好跟踪反馈,保证决策顺利地贯彻落实,或根据变化了的客观形势及时进行调整。
在领导决策的全过程中,办公室主任的"参谋"职责是十分重要的。从对领导决策发挥作用的方向上看,办公室主任的参谋职能可以分为三种类型:一是"顺向"参谋,即紧随领导决策的方向所进行的"辅助性参谋";二是"逆向参谋",即当领导的决策意图不符合实际情况时,办公室主任所进行的"劝阻性参谋";三是"侧向"参谋,即当领导集中主要精力考虑某一方面工作时,办公室主任为避免领导顾此失彼而进行的"提示性参谋"。
(三)管理职责。
1、在校长、书记领导下,认真贯彻党的方针、路线、政策,管理学校行政人员的考勤、考绩工作。
2、布置、收集各部门的计划、总结,写出学校年度工作总结。
3、负责召集校长办公会、校务会及教工大会,并做好记录。
4、负责教职工的政治学习、升旗和其他集体活动的考勤,收集学习情况的反映。
5、掌握党、政印鉴的管理工作。
6、负责调入人员的政治及有关业务考核工作,办理调动手续;依照有关规定,及时妥善办理教职工的退休手续。
7、依据有关政策,做好教职工调资工作。
8、及时完成有关人事、劳资、年报及其他各种报表工作。
9、负责收集、整理、保管和利用档案工作,加强档案管理的完整化、标准化、规范化。
10、负责各种文件、信函、通知、简报的收发工作,认真做好收发文、办文的登记工作。做好文件、信函的呈阅、签批、传阅工作。
11、负责学校向有关部门分递各类文件,做好学校上行下达的各种公文的登记与编号工作。
12、接待来人、来访、招待工作。
13、认真完成领导交办的其他工作。
(7)督促有关部门及时完成公司各项工作,并将监督情况及时反馈给领导;
(8)负责公司对外联系、宣传工作;
(9)负责本部门员工的评估与考核;
(10)完成领导交办的任务。
1、负责协助总经理对公司所有工程项目投资策划,项目可行性研究工作。
2、根据计划指标,负责制定相应的实施方案 和措施,在确保完成计划指标同时,能有效地节省费用。
3、负责协助总经理对公司所有工程项目投资策划,项目可行性研究工作。
4、负责制定公司各部门工作范围及各岗位职责,负责编制公司各项工作的操作程序、工作标准,并负责检查、协调、督导各部门工作的顺利开展。
5、主持、组织策划工作,拟定租售策划方案,确保完成租售指标。统筹或主持主管级以上的人事招聘、培训及考核等工作,提名公司主管级以上人员的聘任、辞退、升职,报总经理批准。
6、负责公司的人事、行政管理、工资编制标准和财产管理工作;
7、行政费用的计划预算编制及使用情况的审核;
8、负责公司印章及信息资料档案管理督导工作,保证重要文件、资料的保密不外泄。
9、负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作,稳定和提高公司员工队伍素质等企业文化建设工作。
1、 在总经理直接领导下,贯彻执行公司规定的各项管理制度,保证公 司各项行政事务工作的正常开展。
2、 负责各部门人员的考勤、工作监督,包括:检查监督各个部门工作。
3、 做好公司员工的培训及考核工作;规范本部门的服务,提高员工素 质及操作技能;协调各个部门之间的工作安排,并对他们进行绩效考核。
4、 根据公司发展需要,负责做好新员工的招聘、实习、转正工作;负 责劳动合同的签订,人事档案的建立和员工的奖惩、辞退工作。协助总经理实施公司人才队伍的建设工作。
5、负责物资采购、过磅、库存、放放的管理工作。
6、负责公司接待工作。按照总经理安排,做好接待工作中每个环节的
8、 收发各类文件、信函;做好报刊杂志的征订和分发工作,编制收集各部门有关资料、会议记录等交档案室存档。
9、 印发公司各类通知、文件和规章制度;传达召集各类办公会议,并做好会议记录;做好上传下达、下情上报工作,深入调查研究,发现具体工作。
问题及时向领导汇报。
10、 搞好公司用电、用水、电话、通信等管理工作,教育员工养成为公司节约每一度水、每一度电的良好习惯,做到节省行政开支。
11、根据总经理要求起草公司组织结构和管理体系、相关的管理、业 务规范和制度;将公司内部管理制度化、规范化。
12、 编制本部门各项工作流程;制定本部门的管理规章制度及奖罚措施;制定本部门的工作计划。
13、 协助总经理推进公司企业文化的建设工作;开展企业形象宣传活动。积极做好公司员工培训和计划生育等工作; 严格保守公司商业秘密。
14、负责办理公司办公用品的采购、发放与管理工作。
15、负责公司网站平台的筹划、建设及公司形象的设计和推广实施。
16 、指导安排公司员工的文化娱乐活动,深化各员工团队协作思想。
17、 完成领导交办的其它工作。
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1、 负责公司后勤事务的管理,并协调公司各部门的有效运行;
2、 协助总经理做好公司总规划,为总经理提供有效的意见或建议;
3、 完成总经理交给的各项工作与任务;
4、 起草各种合同,如业务合同、商业合同、劳动合同等
5、 制定公司各项规章制度,以规范公司管理,提高工作效率;
6、 负责公司文件收发,人事档案管理,相关客户档案管理;
7、 负责公司邮件分发,电话接听、纪录及客户接待;
8、 组织召开办公室各种工作会议,如周例会、总结会。
9、 负责协调公司与外部单位(政府、企业、事业单位)的关系;
10、规划、指导、协调部门内人员的工作,使部门工作高效运行;
11、 对员工及其他相关部门进行行政监督,并考核其的工作质量及数量;
12、根据公司实际情况引入适合可行的管理模式,使公司实现总体战略目标;
13、组织与协调办公室日常事务,如采购办公用品、控制公关费用等
14、负责公司人力资源的规划,并进行人员招聘、面试、培训、考核;
15、负责其他后勤保障工作。
一、办公室主任职责应具备的素质与修养
每项工作的顺利开展,都需要后勤工作的有力保障,也就是说需要一个得力的办公室主任。“得力”,就是素质高、修养好。办公室主任应具备哪些素质呢?危言耸听为大致辞包括政治素质、品德素质、心理素质、知识素质四个方面。 政治素质是办公室主任的首要素质。就是政治上绝对可靠,具有坚定的共产主义理想信念能经得起执政、改革开放和反“和平演变”三大考验,是坚定的马克思主义者,是“三个代表”重要思想的忠实实践者。
品德素质是除了政治素质以外最基本、最要紧的素质之一。要求做到光明磊落,忠实老实;服从组织,顾全大局;关心他人,助人为乐;公道正派,谦虚谨慎;严以律已,廉洁奉公。
心理素质主要包括稳定的情绪、良好的性格、广泛的兴趣和坚强的意志。要求做到:急而不躁怒而不形,喜而不亢;随和而不盲从,自信而不固执,忍让而不献媚,直率而不粗暴,多思而不多疑,谨慎而不圆滑。同时,还要从本职工工作需要。此外,在工作中不作出发,不以个人爱好为取舍,培养广泛的兴趣,培养兴趣的多样性,以适应仅要雷厉风行的作风,还要有善始善终的毅力;不仅在取得成绩的时候保持清醒的头脑,也能为顾全大局而忍辱负重。
知识素质主要包括三方面:一是深厚的理论-功底。要求熟知马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本理论和基本知识,掌握其思想体系,特别是“三个代表”重要思想的基本内涵。二是专业知识。要具有人事办公室工作的基本知识,努力成为一个“多在手”。三是宽广的基础知识,如历史知识、自然科学知识等辅助知识,力争使自己成为一个知识渊博的人。
办公室主任除了需要具备以上四种素质和不断加强自身修养外,在工作中还要树立三种意识:
1、要树立敬业意识
所谓敬业意识,也就是人们平常所说的干一行、爱一行、专一行,这是做好工作的前提。首先是要爱这一行,喜欢这一行,要有浓厚的兴趣,带着感情去做这项工作。办公室主任的工作,即辛苦又枯燥,没有一定的爱心,没有浓厚的兴趣,没有诚挚的感情,是做不好的。应该看到,办公室主任是个很重要的岗位。能够为站领导和同志们服务,是一件很光荣的事。对于这样一项重要而又有意义 的工作,不能妄自菲薄,不能见异思迁,而要怀着强烈的事业心和高度的责任感,全身心投入进去,努力把工作干好。其次要钻这一行,专这一行。第一个“钻”是钻研的“钻”,就是要钻进去,潜心研究;第二个专是专业的“专”,就是通过钻研学习达到很高的专业水平。有人说办公室主任无非是一些服务性工作,专业性不强,不需要很高的专业水平,这是不正确的。没有一定的专业知识,尽管有良好的愿望,工作也是干不好的。例如,公文写作的各项知识,后勤设施 的使用保养知识,怎样使我们的工作保持与日俱进的状态等等,这些都不得是一个办公室主任应该了解、熟悉和掌握的。只有这样,才能当好领导的参谋和助手,才能在工作中有所建树。而要做到这一点,就必须认真学习,刻苦钻研不断提高思想政治工作水平和专业水平,增强使命感和工作能力。
2、要树立公朴意识
公仆意识,也可以说是服务意识,就是要当上级领导的公仆,当好广大职工的公仆,全心全意地为他们服务。
当好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是热心、诚心、耐心,“四勤”是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。
热心,就是要有一付热心肠,满腔热情地服务,自学自愿地服务,尽心尽力地服务。当办公室主任,不是为了应付差事,不能敷衍了事,得过且过,当一天和尚撞一天钟,而是要认真负责、积极努力、克已奉公埋头苦干,以浓厚的兴趣、高度的热情、负责的精神,去干好每一项工作。
诚心,就是要有一颗真诚的心,真心实意地、实实在在地干事情,不弄虚作假,不懈怠,不自满。一方面,我们反映情况、提供资料,要实事求是,真实可靠,有一是一,有二是二,不能瞎估计,想当然,含糊其词,似是而非,以免贻误工作。
耐心,就是不怕麻烦,不辞辛苦,谦虚谨慎,不骄不躁。办公室的工作单调而琐碎,而是要对全站职工服务,难免有众口难调的现象出现,所以当好办公室主任要有较高的涵养,要有毅力,有韧性,有忍辱负重的精神。接受任务、听取意见、汇报情况、开展工作,都必须有耐心,不可急躁冒进,不可粗枝大叶,更不可三天打鱼两天晒网。
脑勤,就是要勤于动脑,善于思考。如何使我们的工作适应形势发展,体现时代特征,更有针对性和实效性;怎样在工作用中贯彻“三个代表”重要思想,怎样为经济建设这个中心服务,为实现全面建设小康社会这个宏伟目标服务;怎样才能做到贴近实际、贴近生活、贴近职工,所有这此问题都不得是我们应该经常考虑的。
嘴勤,包括两个方面,一方面要多请示汇报,及时得到领导的指示、支持和帮助;一方面要多做宣传工作。宣传先进的管理经验,宣传公司广大职工的感人事迹,争取广泛的社会不良分子同和舆论支持。
手勤,就是要勤于动手动笔写文章,这是办公室主任的一项基本功。工作总结、情况汇报、调研文章、领导讲话、典型经验等等,都是勤于动手撰写,不能懒惰。
腿勤,要迈开双腿,不辞辛苦在上跑下跑。上跑就是往领导同志那跑,及是请示工作、汇报情况、征求意见;下跑就是深入职工中搞好调查研究,了解情况、发现典型、总结经验,掌握第一手材料;左跑右跑就是踊跃兄弟单位勤联系、多沟通、学习优秀经验,取长补短,不断改进自身工作。
3、要树立奉献意识
实实在在地说,当好一名办公室主任是不容易的。上呈下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、谋划工作、制订计划、总结经验、请示汇报,后勤服务,工作具价格政策 而繁杂,平凡而枯燥。我们所做的工作大者无形的,不像工人生产一件产品就是一件产品,也不像农民春天播下种子,秋天收获粮食。为赶写一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵达旦,为了组织好一次会议或开展好一项活动不知要说多少话、跑多少腿。所以我们必须树立无私奉献的意识,不计名利,不讲报酬,任劳任怨,甘于奉献,在办公室主任这个平凡的岗位上做出不平凡的成绩来。
二、办公室主任职责剖析
办公室主任的职责大致包括承办职责、参谋职责、管理职责、协调职责、领导指挥职责五个方面。
(一)承办职责
承办职责指办公室主任对领导决策的贯彻、实施,承办各职能部门乃至下级机关、基层群众转办事项等方面所应有的职能和应尽的责任。从其承办的工作内容来看,大体有三个方面:
1.承办领导层的集体决策和领导个人交办的事项
领导决策有时是"统一研究,分头落实",有时是领导个人决断。作为负责本公司综合办事机构的办公室主任,对领导层的集体决策和领导个人交办事项负有直接的承办责任。即使是领导交由其他部门或其他人办理的事项,办公室主任亦有协助办理的责任;有时,一些牵涉面较广、归属不太明确且其他有关职能部门不便也不宜承办的事项,则须由办公室主任具体承担、落实。
2.承办上级部门主办的事项
办公室既是公司的综合办事机构,是独立存在的个体;又是从中央到地方整个办公系统中的一个子系统,是依存于大整体的部分。各级办公室之间通过加强联系,既"各自为阵",又"协同作战",充分发挥办公机构的系统作用和整体效能,以便更好地为各级领导服务,这是不少地方总结、创造出来的成功经验。上级领导机关的办公室向下级机关办公室交办一些事情,办公室主任应主动牵头承办,或督促所属工作人员从速办理。上一级办公机关及其负责人向下级办公机关及其负责人交办事项的范围较广,除了调研任务之外,还有诸如信息反馈、来信来访以及系统内部自身业务建设等具体事宜,都需要下一级承办者认真办理。
3.承办同级各职能部门和下级单位转办的有关事项
某部门要兴办一项事业,须专题行文报请领导机关批准;行文经领导机关的办公室登记后,工作人员要交由主任批办,办公室主任要负责与领导联系,商讨是否召开会议研究,要开何种会议,让哪些人参加等等。待领导指示后,办公室主任即可将领导指示意见转告各职能部门和下级有关单位和部门具体贯彻执行。
办公室主任"承办"的具体形式,主要有"主办"、"会办"、"转办"、"催办"等。"主办"即直接负责具体办理;"会办"即会同有关部门和单位联合办理;"转办"即转由其他有关部门和负责人办理;"催办"作为"会办"、"转办"的有益补充,它是指督促、协助有关单位、部门和人员从速办理有关事项。无论是"主办"、"会办",还是"转办"、"催办",办公室主任都应严肃认真,切不可敷衍塞责,草率从事。
(二)参谋职责
参谋职责指办公室主任在辅助领导决策过程中所应有的职能和应尽的责任。决策是指导者的基本职能,社会主义现代化建设的新形势,要求各级领导干部努力实现决策民主化。科学化,这除对领导干部本身提出更高、更严的要求外,还需要各级办公室成为卓有成效的"智囊团""参谋部",办公室主任应当理所当然地成为"参谋长",积极主动地辅助领导决策,认真地履行自己的职责。这既是领导决策民主化、科学化的迫切需要,又是新时期赋予办公室主任工作的一项重要任务。
办公室主任履行其"参谋"职责,有其独特的便利和优势:
(1)办公室主任工作与领导层的工作同步运行与操作。由于办公室的工作有着同其他部门明显不同的从属性特点,领导层确定要抓的工作,也多是办公室主任着力要办的事情,正是由于这种"思维共振",使得办公室主任的工作能力与领导的工作合拍,从而为办公室主任辅助领导决策提供了便利。
(2)办公室主任与领导层之间具有经常接触的便利条件,可以随时找机会向领导陈述自己的见解和主张。
(3)办公室主任接触面大,信息较为灵通,对外联系广泛,客观上为领导提供咨询服务,当好领导的"参谋"提供了便利条件。为正确履行"参谋"职责,办公室主任要依据党和国家政策,紧紧围绕本地区、本部门、本单位的工作目标和主要任务以及需要领导决策的重大问题,积极主动地组织和参与各种调查研究,做好信息的收集、筛选、传递工作,把调查中获得的大量第一手资料,进行综合分析,去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里,从而提出完成各项工作任务和进行决策的有利因素和不利因素,及时向领导反馈,协助领导实施科学的宏观决策和有效的指挥,保证各项工作目标和任务的圆满完成。
要正确发挥办公室主任的"参谋"职责,应当注意如下两点:
1.在一定情况下与领导唱"对台戏"
办公室主任是一个双重性的角色,他既是秘书班子的"大班长",又是协助领导决策的"参谋长"。作为"大班长"和"参谋长",他是以贯彻和领会领导意图为使命,并以领会和贯彻的准确性和彻底性作为评价其工作优劣的基本指标;作为"参谋长",则要依靠独立的科学研究成果为领导服务,以提出多少真知灼见作为评价其工作优劣的根本标志。办公室主任既要认真领会领导意图,又要勇于直言,使领导兼听而明。
2.领导决策前多参谋,领导决策后多反馈
方方面面的意见反馈,为领导进行冷静周密的思考提供准确的依据,坚定领导决策的信心和决心;在领导决策后,办公室主任要通过调查研究,了解和掌握决策意见的贯彻执行情况,协助领导搞好跟踪反馈,保证决策顺利地贯彻落实,或根据变化了的客观形势及时进行调整。
在领导决策的全过程中,办公室主任的"参谋"职责是十分重要的。从对领导决策发挥作用的方向上看,办公室主任的参谋职能可以分为三种类型:一是"顺向"参谋,即紧随领导决策的方向所进行的."辅助性参谋";二是"逆向参谋",即当领导的决策意图不符合实际情况时,办公室主任所进行的"劝阻性参谋";三是"侧向"参谋,即当领导集中主要精力考虑某一方面工作时,办公室主任为避免领导顾此失彼而进行的"提示性参谋"。
(三)管理职责
指办公室主任在对行政事务进行管理方面所应有的职能和应尽的责任。根据国家有关规定和办公室工作的实践,办公室主任的管理职责主要有两个方面:
1.文书管理
公文拟制的适用、准确、周密,确保文书处理的及时、准确、迅速,避免拖拉、积压而贻误工作。
2.信息管理
办公室主任辅佐领导决策,发挥参谋职能,主要是通过向领导提供适用信息和依据信息出谋献策而实现的。严格地说,信息工作也属文书工作范畴,但鉴于它是各级办公室的一项"新兴事业",而且十分重要,需要办公室主任予以特别重视。所以有必要将其单列为办公室主任管理职能中的一项。在这种情况下,办公室主任应从如下方面对信息工作进行管理。
加强对信息传递方向的管理。信息传递的方向如何,即与领导决策的需求是顺应,还是相逆,这是办公室主任应当控制、管理的。一般说来,领导决策所需的信息可分为两种类型:一是"追踪型信息",即指领导决策形成并付诸实施以后,通过"跟踪追击"迅速反映实施范围以内的有关动态;二是"超前型信息",即指领导决策之前,向领导提供的能够反映该决策的基础、趋向及效应的"资料信息",或某个较重要的问题发生之前反映其迹象、趋势的"信号性信息"。
(四)协调职责
指办公室主任在联系内外关系、沟通上下左右等方面所应有的职能和应尽的责任。办公室是行政管理工作过程中信息沟通的中枢部门。领导机关的决策、指令、指示要通过办公室向各专业主管部门、职能部门、下属单位以及全社会传递。单位所属各部门和其他方面反馈回来的信息经过综合汇集到办公室,办公室对反馈回来的信息经过综合、分析、筛选,供领导决策时参考。作为企事业单位办事机构的负责人的办公室主任,在承上启下、协调各方面的工作中起着重要的作用。
办公室主任要全面履行其协调职责,要着力做好纵向协调、横向协调、内部协调等多方面的工作。纵向协调,即致力于上下级之间关系沟通,上令下行,下情上达,上下紧密配合,步调一致的协调工作。办公室主任在这方面的职责主要体现在:当上级的决定、决议、指示、命令形成后要尽快向下传达,使之得以认真贯彻执行,以保证政令畅通,上令下行;当下级对上级的某一决定、指示不理解或不完全理解时,要以认真负责的精神去做解释说服工作;当下级对上级的指示、决定、命令有不同意见时,要及时、准确地予以反映,使下情得以上达,以利于上下沟通,步调一致;当下级某一单位某项工作领先时,应积极组织力量去调研,认真总结经验,及时予以推广以点带面。当下级某一单位某项工作处于落后状态时,要积极主动地协助领导进行重点帮助,"以面促点","以面带点",使之尽快迎头赶上;横向协调,即致力于"左邻右舍"、同级各业务部门之间关系的协调。业务部门的一些部门性文件、规定,一般均须先报送办公室主任修改、审阅,进行协调,以免对同一事项的规定不尽吻合,使下级难以适从;业务部门的一些重要工作安排,如召开请领导参加的会议、开展由领导同志"挂帅"的突击性、临时性工作任务等,一般也须经办公室主任统一协调,以避免部门之间"撞车"和领导"超负荷"现象的发生;当各业务部门、各单位因认识和处理问题的角度不同引起矛盾时,办公室主任更应充分发挥其协调职责,对过去已有明文规定的事项,要维护政策的严肃性,督促有关方面或协助领导督促有关方面加以认真贯彻落实;对过去尚无明文规定的,要在认真 听取各方意见的基础上,处理好各有关政策精神的衔接,并向领导提出解决的意见和建议,协助领导作出裁决,把各方的意见统一到总政策上来;内部协调,即以办公室内部的人员、工作为对象,使其和谐、协调地开展工作。
(五)领导指挥职责
统一指挥是发挥组织作用,贯彻执行决策的最重要条件。要真正发挥领导者的指挥作用,必须有日常的统一指挥。所谓日常指挥,具体地讲,就是领导者按照既定的决策和计划,对所属组织的人员合理地分配任务或布置工作,及时指导和处理发生的问题。领导者的日常指挥,大体可以分为两种,即执行性指挥和应变性指挥。
执行性指挥他可以叫做调度性指挥。这种指挥是在目标既定、方案现成的情况下,主。要解决贯彻落实的问题。领导者在执行这种指挥时,应当思考的重点是怎么干、什么时间干,成功的关键在于坚强的毅力和组织技巧。工作中必须注意把握住两点:一是人、财、物各种力量的调配、组合要科学、合理,力求达到投人少、收效大;二是行动时机的抉择,要顺乎时势,挑选最佳时刻,避开各种阻力和不利因素,利用一切助力和有利条件。比如一个军事指挥员指挥一场运动战,就有一个捕捉作战时机的问题。不能抓住敌人的薄弱环节时,不战;不是占据有利的地形条件时,也不战;倘若自己的优势兵力尚未集结起来时,还是不战。总之,一个高明的指挥员决不打无准备无把握之仗,战则必胜,攻则必克。
程中遇到情况变化,就得因时制宜、因地制宜地进行灵活指挥,切不可固守原定计划,一成不变,坚持蛮干。
总而言之,办公室主任的职责就是要在工作中突出协调能力,强化服务意识,确保各项工作落到实处。虽然自己任职办公室主任,但是我深知自己与这个岗位的差距和不足,以后的工作中我会勤奋学习、努力工作,服从组织安排,尽自己的全部力量干好工作,让领导放心,让同事满意。更好为全局的发展尽自己的一份力量。
2012
办公室:朱庆-红 年1月19日
1、内部协调:协调各部门之间的关系,保障项目的顺利实施和进行。
2、行政管理:严格遵守执行公司的各项规章制度,岗位职责明确、工作流程确认、人员督察管理。对上级布置任务落实情况进行督察,加强绩效考核,制定并执行切合实际的激励政策。做好日常事务的处理。
4、信息管理:收集房地产相关政策法规及信息,及时梳理、归纳为领导决策提供依据,有效规避开发风险。
5、人员培训:根据集团人员培训计划结合公司的具体情况拟制、确定培训计划,组织、落实子公司培训工作。
6、后勤管理:对食堂、宿舍、车辆、通讯等实行严格规范管理。
办公室主任应具备的条件:
具有良好的思想道德品质,敬岗爱业、积极主动,认可公司的理念及文化。大专及以上学历,具有很强的协调能力和一定的写作能力,能够全面掌握公司业务进度,及时为领导提供管理建议,有创新能力。
办公室主任岗位应得到的支持:
领导的信任,各部门业务上的帮助、行政上的配合。
办公室主任岗位应得到的待遇:
月薪3000元。
办公室主任岗位应有的权利:
对公司有行政管理权利,对规章制度的执行情况有检查和通报的权利,对工作计划及完成情况有知情权和督促落实权利,对各业务部门工作有监督的权利:
办公室岗位设置:
主任1人,文员1人,人资专员1人,驾驶员2人。
办公室文员岗位职责范围:
1、深入调查研究,掌握公司经营管理情况,协调各部门之间的关系,当好领导的参谋助手。
2、做好外来文件的收发工作,对收到的文件资料先进行归类登记,然后根据文件内容分送有关领导批阅,再按批阅内容交相关部门办理,并做好督办、催办工作,处理完毕后,将文件收回归档。
3、按领导要求起草各类文件材料并安排打印,起草的文件材料应做到文件准确、格式规范、结构紧密、条理清楚、语言精炼。按规定程序做好文件的发送工作。
4、做好公司有关会议、活动的通知、组织、记录和整理会议纪要等各项工作。
5、负责收集房地产相关政策法规及信息,及时梳理、归纳、分类为领导决策提供依据。
办公室文员应具备的条件:
具有良好的思想道德品质,爱岗敬业、积极热情,认同公司理念和文化。中专以上文化程度,文秘或中文专业,熟练使用办公软件。具有较强的协调能力和文字处理能力,有较强的表达能力和应变能力。
办公室文员岗位应得到的支持:
各部门之间的相互配合。
办公室文员岗位应得到的待遇:
月薪1500元。
办公室文员岗位应有的权利:
对公司有行政管理权利,对规章制度的执行情况有检查和通报的权利,对工作计划及完成情况有知情权和督促落实权利,对各业务部门工作有监督的权利:
办公室人资专员岗位职责范围:
1、根据人事、劳动计划,办理申报员工招聘、录用、调动手续;
2、按时对员工进行考核,负责公司考勤系统正常运行,编制每月工资报表并配合财务下发工资。
3、按计划组织员工岗位技能培训,建立岗位培训档案,建立、健全员工劳动人事、技术档案。
4、对食堂、宿舍、车辆、通讯等实行规范管理。
办公室人资专员应具备的条件:
具有良好的思想道德品质,爱岗敬业、积极热情,认同公司理念和文化。中专以上文化程度,熟练使用办公软件。具有较强的协调能力和应变能力。
办公室人资专员岗位应得到的支持:
各部门之间的相互配合。
办公室人资专员岗位应得到的待遇:
月薪1500元。
办公室人资专员岗位应有的权利:
对公司有行政管理权利,对规章制度的执行情况有检查和通报的权利,对工作计划及完成情况有知情权和督促落实权利,对各业务部门工作有监督的权利:
办公室驾驶员岗位职责范围:
1、严格遵守国家各项交通安全管理法规及公司的规章制度。爱护公司车辆,注意车辆的保养维护,经常对车辆进行清洗,保持车辆的清洁。
2、出车前要例行检查车辆的水、电、油及其它性能是否正常,发现问题立即处理,处理不了的应向办公室报告。
3、出车前检查自己的驾驶证和执照等有效证件是否携带,驾车时要遵守交通规则,文明开车,确保安全。
4、出车在外或出车归来停放车辆,要注意选取停放地点和位置,不得在不准停车的地段或危险路段停车。离开车时,要锁好保险锁,以防被盗。
5、上班时间内未被派出车的,应坚守岗位,不得擅自离开,出车外出归来,应立即到办公室处报到。
6、对管理人员的出车安排,应无条件服从,不得故意拖延或拒不出车。
7、出车执行公务,遇特殊情况不能按时返回时,应设法及时通知管理人员,说明原因。
8、下班后,应将车辆停放在公司,不得私自用车。未经批准,不得将自己使用的车辆交给他人驾驶。
办公室驾驶员应具备的条件:
具有三年以上驾驶经验,持有c1本(含)以上驾驶证,熟悉交通法律法规。熟悉车辆维修保养得基本知识和过程,熟悉新车购置、养路费、年检的手续办理程序,熟悉市区交通道路情况。
办公室驾驶员岗位应得到的待遇:
一、岗位职责
1、全面负责办公室工作。
2、贯彻执行党和国家的路线、方针、政策及中心的决议、决定、规定和制度。
3、组织安排中心党支部会、主任办公会、行政办公会和其他由中心党政出面组织召开的会议,督促检查会议决定及领导批示的落实情况。
4、围绕中心各个阶段的重点工作,协助领导组织开展调查、研究、总结工作,及时反映情况。
5、负责中心机要和人事劳资工作。
6、负责中心办公经费的管理工作。
7、做好思想政治工作,组织办公室工作人员完成各项工作任务。
8、负责中心车辆的管理和调度。
9、做好领导交办的工作。
二、工作标准
1、办公室工作人员分工明确、团结协作,工作有章可循,无拖拉、扯皮、推诿现象,与各科室配合密切。
2、公文处理及时、准确。涉密文件不泄密。 无原则性差错。
4、组织会议议题明确,记录详细,形成的会议纪要、决议、决定等文件及时、无误。
5、统计、反馈、通报工作进展情况,符合规定要求。
6、严格按国家人事、劳资政策办事,劳资工作准确、及时、无误。
7、认真落实办公经费财务管理制度,节约开支,不铺张浪费。
8、及时维修车辆,保证正常使用。
办公室副主任岗位职责及工作标准
一、岗位职责 1、负责中心党务工作和精神文明建设工作。
2、负责中心总务工作。
3、贯彻执行党和国家的路线、方针、政策及中心的决议、决定、规定和制度。
4、负责中心工作总结、汇报材料、领导讲话稿的起草工作及信息收集整理报送工作。
5、负责中心信访、综合治理、扶贫、绿化、卫生工作
6、负责中心固定资产和办公用品的使用、维护、管理工作。
7、做好领导交办的工作。
二、工作标准
1、按照中央和省、的有关精神及中心党组的要求,认真做好各项党务工作和精神文明建设工作,联系单位实际,注重工作实效,不断提高中心的党建和精神文明建设水平。
2、严格执行与总务工作有关的各项规章制度,认真细致地做好各项后勤保障工作,做到眼勤、嘴勤、手勤。3、认真细致地做好信访工作,防止越级上访。
4、认真细致做好综合治理、扶贫、绿化、卫生工作,确保各项工作任务按时完成。
5、文字材料符合国家的法律、法规及其他有关规定,切合中心工作实际,体裁正确,主题明确,条理清晰,重点突出,结构合理,文字简洁。
6、信息收集报送工作及时、准确、质量高。
7、固定资产账册健全,账实相符,保证正常使用。
信访工作岗位职责及工作标准
一、岗位职责
1、受理职工和群众的来信来访。
2、受理对下属单位处理不服、请求复查的上访案件。
3、处理上级机关交办、转办的上访案件和复查工作。
4、负责督促检查中心下属单位的信访工作。
5、做好信访工作的动态情况分析和汇总工作。
二、工作标准
1、按照国家法律、法规、政策规定,及时妥善处理职工和群众的来信来访,做到件件有登记、有依据、有处理结果。
2、接待上访人员热情耐心,及时、准确的呈阅、转批、查处上访信件。
3、受理请求复查的上访案件,责成有关部
门在一个月内复查完结并告知上访人。
4、按期报告对上级机关交办、转办的上访案件的复查工作。
5、遵守纪律、严守秘密,不扩散来信来访中反映的情况和问题。
机要岗位职责及工作标准
一、岗位职责
1、负责中央、国务院、、省政府、、市政府及各部门各类文件、刊物的登记、呈阅、传递、分发和文件办理后的清理、清退、销毁、立卷、归档工作。
2、负责中心党组、行政发文编号、分发和存档工作。
3、负责监督检查中心各处室的保密工作。
4、协助完成中心组织召集各类会议的会务工作,做好日常电话记录。
5、完成领导交办的其他工作。
二、工作标准
1、认真贯彻执行《保密法》和本单位保密工作制度,确保机要文件安全。
2、熟知公文管理规章制度和处理程序,并认真执行。来文立即拆封,按文件、便函、电报、资料等分类编号登记,按规定程序,准确迅速呈领导阅批。并根据领导指示转有关部门承办,公文呈递阅批不过当日,转阅传递承办不超过次日。
3、来文只有一份,需领导传阅和业务部门承办的,经主管领导阅批后立即复印送承办部门并催办。
4、对传阅和承办后的文件及时清理、收回、立卷、归档。
5、对审签手续不全的文件不予编号登记。
秘书岗位职责及工作标准
一、岗位职责
1、根据党政领导安排,起草工作总结、报告等各种文稿。
2、负责中心主任办公会议、行政办公会议的通知、记录和会议决定、决议的文字整理工作。
3、负责中心印发文件的校对、审核。
4、协助领导和有关单位开展调查研究,收集整理有关资料,总结经验教训。
5、督促检查各科室的工作进展情况,收集整理政务信息,及时反映上报。
6、完成领导交办的其他工作。
二、工作标准
1、公文起草,必须符合党和国家的路线、方针、政策及法律、法规和规定。内容要实事求是、观点明确、层次分明、文字简练、书写清晰,并按时间要求完成。
2、组织召开会议,会务工作要周密、细致,准确通知会议时间、地点、内容及参加人员,认真做好会议记录。
3、分类管理文件、资料,并按规定及时移交归档。
4、调研工作重点突出,并按领导要求及时反馈,完成调研报告。
5、对会议决议、决定或领导交办的事项,必须认真督查办理,按时间、进度要求完成。
6、知密不泄密,涉密文件不丢失。
人事劳资管理岗位职责及工作标准 一、岗位职责
1、负责中心内设、下设机构设置及领导职数,人员编制的管理工作。
2、办理职工调动、调整、安置等人事、工资关系。
3、负责年度工资计划的贯彻执行,按时审核汇总上报月、季、年度工资统计报表。
4、负责职工工资管理,指导中心下设机构的工资管理工作。
5、组织职工的年度考核工作。
6、办理职工退休手续。
7、负责职工的养老、医疗保险工作及住房公积金缴交。
二、工作标准
1、正确执行国家关于事业单位管理的政策规定,搞好编制管理工作。
2、严格按政策规定和程序,办理职工调整、调动、安置手续。
3、准确按时完成月、季、年度劳动工资统计汇总报表。
4、熟悉职工工资情况,按工资政策,及时、准确报批晋升职工工资。
5、认真、及时分类做好干部、专业技术人
员和工勤人员年度考核考评工作。
6、严格按国家有关规定及时办理职工退休手续和职工各项社会保险。
会计岗位职责及工作标准
一、岗位职责
1、学习、贯彻党和国家的财经方针、政策、法令,严格执行《会计法》和事业单位会计制度,加强财务管理。
2、负责中心办公经费财务会计工作,认真完成各项财务工作任务。
3、负责编制中心经费收支计划及预决算。
4、负责审核各项财务开支。
5、负责审核、汇总、编制会计凭证, 处理帐务, 编制财务报表,进行财务综合分析。
6、办理固定资产的购置、转移、报废等有关增减变动会计手续。
7、妥善保管会计凭证、帐簿、报表及有关会计档案资料。
8、指导、监督、检查中心所属各分支机构办公经费财会工作,及时向财务负责人和中心领导汇报财务情况。
二、工作标准
1、严格按照会计法律、法规和规章等规定进行会计工作。
2、帐务处理及时、准确、完整,帐证、帐帐、帐表、帐实一致。保证反映的会计信息合法、真实、完整。
3、坚持原则,执行财经纪律,实事求是处理会计事务。
4、规范管理,严格督促、检查、指导中心所属各管理部办公经费财会工作。
5、遵守保密制度,不得随意向外界提供或泄露单位的会计信息。
出纳岗位职责及工作标准
一、岗位职责
1、负责办理中心办公经费收支业务。
2、严格执行货币管理制度,负责保管库存现金,确保安全。
3、负责保管空白支票,严格按规定签发支票,记录支票领用情况,不得转借支票及银行户头。
4、负责现金和银行存款的帐务处理,汇编经过审核的现金支出单据,填制付款凭证,逐项登记,结算余额。
5、负责中心机关职工工资发放工作。
6、负责报送日、月现金库存表及银行存款表,每月末与银行核对银行存款帐,编制未达帐项调节表。
二、工作标准
1、帐簿登记及时、准确,帐证,帐款、帐表一致。
2、货币资金结算日清月结。
3、收支款项合法合规。
4、库存现金数额符合有关规定。
5、支票签发及保管规范、严格。
6、严格执行出纳、会计工作法律、法规和制度。
档案管理岗位职责及工作标准
一、岗位职责
1、贯彻执行党和国家关于档案工作的方针、政策、法规及档案管理部门的规定、办法。
2、负责中心机关各类文件、材料的收集、整理、立卷、归档及管理工作,并按工作需要负责查阅,提供利用。
3、对中心所属单位的档案管理工作进行监督和指导。
二、工作标准
1、熟悉党和国家有关档案工作的方针、政策、法规、制度,并认真执行。
2、掌握档案管理基本知识及技能,并熟练操作。
3、熟悉保密规定和知识。
4、凡立卷、归档的案卷符合档案管理的规定、规范和质量要求。
5、文书档案于次年六月底以前立卷、归档完毕;声像、照片档案在摄录、冲洗加工后及时归档。
6、各类载体档案均要编制案卷目录,文书档案还要编制全引目录。
7、了解各项工作对档案利用的需要,建立档案借阅登记制度。
8、档案管理做到防盗、防火、防潮、防尘、防腐、防鼠,确保安全、保密。
9、对所属单位档案管理工作每年检查一次。
总务工作岗位职责及工作标准
一、岗位职责
1、负责中心机关所需固定资产、办公用品的购置与管理。
2、负责上级、外省市或外单位来宾的具体接待业务和接待用品的管理。
3、负责中心机关报刊杂志的年度征订及分发工作。
4、负责单位各种电器及供电、供水、供暖设备的日常管理与维修工作。
5、负责中心会议室及办公场所环境卫生管理。
6、完成领导交办的其他工作。
二、工作标准
1、固定资产、办公用品按批准计划购置,建账立册,领用手续健全,日常消耗品及时储备,严格控制。
2、落实来宾接送、食宿、预定或购买车票、机票等各项事宜,服务周到,无差错、无失误。
3、报刊、杂志征订及时,分发及时、准确。
4、保证机关正常用水、用电、供暖(有关部门通知停电、停水、停暖除外),保证各类电器的正常使用,如发现紧急问题紧急处理。
5、会议室各类设备定置管理,音响设备完好,播放及时,保持室内整洁。
6、落实卫生管理制度,定期进行检查,达到办公场所环境整洁、无杂物、无垃圾、无污垢。
安全保卫岗位职责及工作标准
一、岗位职责
1、负责单位内部安全、消防管理工作,监督检查内部安全管理制度的实施,发现问题及时整改。
2、负责单位社会治安综合治理工作的组织协调和落实,提高职工防范意识。
3、负责单位门卫管理,检查指导门卫工作人员的日常工作,安排节假日值班。
4、配合公安机关查处内部发生的各类治安案件。
5、完成公安机关、街道及上级组织交办的其他工作。
二、工作标准
1、防止内部盗窃事件的发生,力争重大案件发案率控制为零。
2、杜绝火灾发生,消防器材定置管理,定期检查和保养。
3、日常门卫工作严格有序,落实节假日值班安排,确保单位安全无事故。
4、积极配合公安机关侦破案件,完成交办的协查工作。
5、按规章制度办事,依法办案。
通讯员岗位职责及工作标准
一、岗位职责
1、承担中心各位领导办公室和会议室的卫生、设施管理及开水供应。
2、负责中心领导及各科室的信函、报刊、杂志的取送。
3、负责单位各类文件、材料、电报、信函的发送工作。
4、协助完成办公室各类文件、材料的装订和分发。
5、协助做好各项接待工作。
6、完成领导交办的其他工作任务。
二、工作标准
1、领导办公室每天早晨8:20以前清扫一次,并将开水送到。每周末彻底清扫一次,达到设施定置管理、资料摆放整齐,室内各处无积灰、无污垢。
2、会议室使用前认真清扫,并将喝水杯、开水、茶叶备好。使用后立即将茶杯等器具洗刷干净,整理归位,达到室内清洁、整齐。
3、领导的信函、报刊、杂志每天分上午、下午两次送达,不拖延、不积压、不丢失。
4、各类文件、材料、电报、信函的发送做到及时、准确、无误、保密。
5、妥善保管领导办公室钥匙,不得私自交他人代管,确保领导办公室各类办公用品、
公文资料的安全。
6、工作中眼勤、手勤、腿勤,主动热情、服务周到。
文印员岗位职责及工作标准
一、岗位职责
1、按时完成单位各类文件、材料的打印、复印、誊印任务,确保打印质量。
2、正确使用并维护保养打字机、复印机、誊印机等文印设备,保持正常使用。
3、协助完成中心组织召集的各类会议的会务工作。
4、做好保密工作。
5、完成领导交办的其他工作任务。
二、工作标准
1、了解打字机、复印机、誊印机、计算机的基本构造,会熟练操作并能处理一般故障。
2、明确文件、材料打印程序,凡需打字、复印、誊印的文件、材料,必须经办公室审核,主管领导签发或批准。
3、打字差错率不超过2‰。
4、打字格式符合规定,表格设计合理、规范。
5、凡打印、誊印、复印的文件、材料,字迹清晰、整洁、美观、无别字、无漏行,文头与内容相符。
6、学习《保密法》,执行中心保密制度,按规定进行涉密文件材料的打印工作。涉密文件、材料单独存放,单独打印,不得在不适当场合询问有关内容,不准泄露有关内容,及时销毁文件材料的蜡纸、废页、废复印纸等。妥善保管存有涉密文件的软件,不需要保存的内容及时进行清除。
汽车驾驶员岗位职责及工作标准
一、岗位职责
1、负责车辆驾驶,保证工作用车。
2、负责车辆的保养和维护。
3、负责办理车辆的有关手续和年度审验工作。
4、负责车辆安全和行车安全,节约使用燃油和维修费。
二、工作标准
1、严格执行车辆管理制度,严格遵守交通规则,无违章现象。
2、服从管理和调度,遵守劳动纪律,坚守工作岗位,随派随走,准时出车。
3、坚持“三检”制度,即:出车前、行驶中、收车后的安全检查,及时发现和排除隐患,确保安全行车无事故。
4、未经领导调派不得私自出车,不得将车辆交与其他人员驾驶。
5、保持良好车况和车辆内外干净整洁,无工具丢失。
6、注意保密,无泄密现象。
7、工作积极,服务态度好。
直接上级:总经理
直接下级:行政人员
[岗位职责]
(1) 负责督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。
(2) 组织起草公司行政文件,对系统间发文做好法律审核。
(3) 组织全公司档案的管理工作。
(4) 巡视、监督、检查公司各部门办公秩序及办公室各项工作。
(5) 掌握办公室的整体工作情况及公司重大会议、活动情况,汇总分析各项检查结果,
定期为总经理提供公司工作简报。
(6) 做好总经理和各部门的信息传递工作。
(7) 负责公司高管、部门间会议及其他重大会议、活动的会务工作。
(8) 负责公司人事管理工作,招聘、入职、培训、离职、考核等一系列相关人事工作,
并定期建档更新人事资料向总经理汇报。
(9) 组织记载公司大事记,编撰公司辞典工作。
(10) 指定专人收集、整理公司内外的反馈信息及合理化建议。
(11) 组织做好公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊征订分发工作。
(12) 负责掌印,合理合法使用公司印信。
(13) 组织做好公司文件的编号、打印及发放。
(14) 做好信访工作,处理重要信函,接待重要客人。
(15) 督办公司有关证照,办理公司的法律事务。
(16) 负责对司机车辆的统筹管理,监督检查车辆定点维修。
(17) 负责公司通讯设备的检查、管理工作。
(18) 负责掌管公司各部门钥匙。
(19) 指定专人负责办公室文件、资料的保管和定期归档工作。
(20) 负责相关部门的工作跟踪检查,并及时向总经理报告工作。
(21) 指定专人负责办公用具、设备、设施的登记、保管和报损报失工作。
部门间争议提出界定要求。
(23) 制定直接下级的岗位描述,定期听取述职并对其工作做出评定。
(24) 指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和有关数据。
(25) 做好本部门各项行政事务处理工作,提高工作效能,增强团队精神。
(26) 及时、准确传达上级指示并贯彻执行。
(27) 主持办公室例会,参加公司有关行政方面会议。
件,视其性质内容,决定处理方式。
(29) 及时对所属下级工作中的争议做出裁决。
(30) 培养和发现人才,负责直接下级岗位人员任命的提名。
(31) 组织做好保密工作。
损报失工作。
(33) 完成总经理交办的其他工作任务。
(34) 代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。
1、负责行政办公室的日常事务。
2、加强本部门的自身管理,抓好部门职工的政治、业务学习、考评等,提高工作效率。
3、协助公司领导建立并完善公司生产、质量管理、技术、物资、会计账务、成本、
人事、政策等各项规章制度,协助领导推行公司的各项规章制度,促进公司各项工作规范化管理。
4、组织制定企业行文管理的各项规定努力使公文管理规范化、科学化,提高办事效率。
5、在公司领导下,协调、平衡各部门关系,发生矛盾时,应及时疏导,调查分析,
明确责任,必要时报告总经理处理。
6、监督检查、对各项方针、政策、上级指示和重要决定及各项规章制度的执行情况。协助处理公司各种突发事件。
7、安排总经理工作会议,并负责检查会议决定事项的执行情况。
8、按照总经理的意图,组织起草综合性文件,起草、修改工作规划、报告、总结、请示、通知等等函件,并审查签发文稿。
9、开展调查研究,搞好企业的信息管理,做好综合分析和统计工作,制定企业的规章制度和决定供总经理决策参考。
10、负责公司办公和生产场所及周围区域的安全保卫工作,维护公司内治安秩序,做好进出公司的人流物流管理工作。
11、负责公司的环境保护工作,贯彻执行国家有关环保的法律、法规、条例,建立公司的环境保护制度,使公司采取有效措施防止污染。与上级环保部门联系,处理有关环保事宜。
12、行使本系统内部日常行政监督权利,对违法乱纪、违反公司规章制度、泄漏公司机密、盗窃和破坏公司财产的有关人员进行调查和处罚。
13、负责全公司系统思想、文化建设和精神文明建设,筹划各种增强职工凝聚力的宣传、教育活动。组织各类文娱、体育活动,活跃员工的业余生活。
14、组织拟定全公司机构的人员编制计划,并根据生活水平、工资市场情况及公司政策,研订合理的员工待遇办法报总经理审批。
15、负责公司员工的招聘、甄选、培训工作及生产车间薪酬审核。
16、负责公司各种专项申请资料及汇报材料的组织、起草、上报。
17、负责公司门禁、门卫、食堂、职工公寓楼的管理,满足企业发展的需要。
18、负责对各级管理人员的考核、评价,向公司领导推荐优秀人才。
19、负责保障公司的各种后勤服务工作。拟定和实施职工后勤服务工作,包括:膳食、医疗、退休、休假、婚丧、子女教育、防暑降温等。
20、负责安排公司的对外接待工作和各种对外联谊活动。规范公司员工的行为
举止、礼貌用语、衣着服饰,树立公司良好的对外形象。
21、完成公司领导临时交办的各项工作。
岗位负责人:张吉东
一、主持办公室全面工作,拟定办公室工作计划,统筹安排办公室各项工作。
二、主持草拟局工作计划、工作总结等公文。
三、协助局领导做好行政工作安排、各种会议安排、检查局领导指示和会议决议办理情况及审核局重要文件。
四、协助局长了解行业和局机关有关全局性的情况和问题,组织处理亟待解决的重大问题和工作。
五、根据局长指示,协助局领导检查和协调各科室工作。
六、了解和研究国内外城市客运管理经验,做好情况通报和信息交流工作。
七、对上级及其他单位重要函件,提出处理意见。
八、组织处理局领导交办的其它工作。
办公室副主任岗位职责
岗位负责人:白莉娜
一、全面协助主任工作,参加起草局工作计划、总结,通知及其它公文。
二、负责局机关的工青妇工作。
三、负责局机关的人事、财务、固定资产管理和信访工作。
四、负责有关会议决议的政务事项的督查、督办工作。
五、负责会同有关科室组织安排局重要会议和大型活动。
六、协助主任做好办公室人员思想政治工作,加强作风建设,增强服务意识,提高工作质量。
七、负责局人员考核工作。
八、完成领导交办的其他工作。
文秘岗位职责(一)
岗位负责人:刘从龙(a角)郭荷(b角)
一、根据局领导及办公室领导的要求,负责起草有关公文,工作计划 (总结)及有关决定、报告、局内通知等。根据领导指示参加有关会议,做好会议记录,必要时整理出会议纪要并做好保密工作;负责文件的校对工作。
二、经常了解局工作计划和局、务会议决议贯彻执行情况及时全面地向领导汇报。负责重要文件,会议决议,领导批示的督办工作。
三、了解行业和科室行政工作情况,收集、整理行业和局机关各种信息资料,以备领导查阅、参考。
四、协助领导草拟,修改全局性规章制度,处理日常事务性工作
五、把好文字关。对需起草、修改的文字材料,要认真负责一丝不苟。
六、做好办公室和所属卫生区域清扫及日常保洁工作。七、负责局办公设备的维护。
八、完成办公室领导交办的其他工作。
文秘岗位职责(二)
岗位负责人:郭荷(a角)刘从龙(b角)
一、负责上级机关和有关单位来文的接收登记、传递,催办和管理、归档工作。公文处理做到及时、准确,安全、保密,文件运转迅速,催办及时。
二、负责党政机要文件的收发工作,督促,检查各科室文书的文件管理和保密工作,发现问题及时向领导汇报。
三、负责上报文件的编号,审查文件是否符合现行公文要求,办理程序是否规范。
四、负责局、办公室,局长印章的保管和使用;按规定出具局介绍信(证明信),并做好存根的保存;负责全局、各科室印章的刻制,启用,更换及归档。
五、负责办公室的办公用品、文具的采购和发放以及内务工作。
六、做好办公室和所属卫生区域的清扫及日常保洁
七、负责局值班的排班工作。
八完成办公室领导交办的其他工作。
文秘岗位职责(三)
岗位负责人:刘从龙(a角)郭荷(b角)
一、负责局、办所属会议室,相关清洁区以及局领导办公室卫生保洁工作。
二、负责保管上述各会议室的物品及具维护工作。
三、负责会议室及院领导的开水供应工作。
四、负责经办公室批准的各种会场的布置及清理工作。
五、完成领导交办的工作任务。
文秘岗位职责(四)
岗位负责人:郭荷(a角)刘从龙(b角)
一、负责打印手续齐全的文件和有关材料,做到准确、清晰整洁,及时,严格把握公文格式。
二、负责保管和维护打印设备及其附件,负责保管打印所用的各种消耗材料,以及为其工作配发的各种工具。
三、负责向领导反映设备的维修项目,经批准后负责监督维修及安装并进行验收。
四、做好打印室和所属卫生区域的清扫及日常保洁工作。
五、完成办公室领导交办的其他工作。
监察岗位职责
岗位负责人:王署国
一、检查监察对象在遵守、执行法律、法规和上级决定、命令中的问题。
二、协助局领导抓好本局的廉政勤政建设和反腐败工作,督促、协调本局研究、制订本系统治理腐败的有效措施。
三、受理对监察对象违反行政纪律行为的控告、检举,调查处理监察对象违反行政纪律的行为。
四、受理监察对象不服行政主管机关给予行政处分决定的申诉,以及管辖范围内法律、行政法规规定的其他由监察机关受理的申诉。
五、监督检查本局工作人员廉政勤政状况。
六、本局领导交办的其他工作。
党群工作部岗位职责
岗位负责人:王署国
一、 负责局党支部日常工作,安排和实施党员思想教育、党的组织发展和党员管理
工作。
二、 负责党的宣传工作,对全局职工思想教育、形势教育,职工学习的安排和组织实施。
三、 负责起草党支部文件、工作计划、工作总结,做好党委会议记录及党委会决定和交办的各项工作任务。
五、 负责对党内文件收发、传阅、催办、保管、归档、清退、等项处理工作。
六、完成领导交办的各项临时性任务。
人事管理岗位
岗位负责人:白莉娜
负责人事劳资工作。职工养老保险、医疗保险及失业保险报表,劳动工资统计报表,人员调动、退休手续,工资调整、专业技术职称评定、工人技术等级评定,职工年度考核、职工培训、奖惩、考评、考勤、出国考察等具体业务工作;完成领导和上级人事主管部门交给的其他工作。
信访岗位工作职责
岗位负责人:白莉娜
一、负责贯彻落实上级领导机关有关信访工作的指示精神和要求。
二、负责全局各类信访接待处理、案件受理工作。
三、负责协调各业务科室处理各类信访案件。
四、督导已经受理的各类信访案件的调查处理。
五、完成领导交办的各项工作任务。
会计岗位职责
岗位负责人:白莉娜
1、定认真办理会计核算业务,及时、准确、完整的记录、计算报告财务开展情况,向单位领导提供真实完整的会计信息。
2、分析经费使用情况为领导提供核算、分析资料和建议。
3、妥善保管使用单位财务公章。
4、按会计制度做好结账报表工作,做到手续完备、内容真实,数字准确,账目清楚。
5、按会计制度规定,妥善保管会计凭证、帐薄、报表等档案。
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