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作者：曾文祺中国企业家杂志。
当员工一进公司就成为初级干部，一定是因为他的管理强。管理是理性的，是属于左脑思考的，是属于对数字、对流程比较强的；领导则是属于感性的，是属于右脑的，是比较人性化的。比如说这边是节奏，那边就是旋律；这边是科学，那边就是艺术。一开始你被提拔成初级管理者，一定是管理做的非常好被提拔，你不可能是因为感性被提拔，人是行为的动物，你一直因为管理好被激励，管理就会越来越强。但是从初级升中级，是你带着人做事，不是你自己做事，从中级升高级是你带的人带着人做事，所以你领导的这方面就要越来越强。可是你当初是被鼓励做管理这件事，一直被激励做这件事，所以，到最后一刻能否被扭转过来，决定你能否成为一个领导者。
我下面就用几篇文章来阐述我讲的管理和领导，这几篇文章真的是非常有用非常有趣。第一篇是《可口可乐和百事可乐的领导大战》。四年前可口可乐在巅峰，百事可乐在谷底，他们同时换总裁，四年以后百事可乐变巅峰，可口可乐跌到谷底，这是一个领导学个案分析时一个近乎完美的经典案例。两个杰出的世界级企业，在同一时间换人，四年后有这么不同的表现，两个人的背后隐藏的是管理和领导的奥妙。可口可乐的总裁是学财务出身的，他管理能力很强，他为什么被列为接班人？是因为在他之前的总裁领导能力很强，想以此互补。但是，新任总裁以往的经验只是在管理方面，在他后来任期的3年里发生了很多跟人跟领导有关的事情，他就处理得很差。比如他去比利时，那里的学生喝了可口可乐中毒，他就躲起来一个礼拜；到巴西去谈合作案，结果引发种族歧视。相反，百事可乐的总裁是行销出身，他在1991、1992年时是在百事可乐集团下面的'一个公司作总裁，后来生了一场大病，从死亡线上爬起来后，他就重新思考到底做这件事背后的本质是什么？于是，他把总裁的位置辞掉，去开一个学校帮百事可乐培养领导人，到后来百事可乐的总裁身体欠佳，他自然而然地就被提拔成为百事可乐的总裁，之后百事可乐业务蒸蒸日上。
第二篇出自《张忠谋自传》，他在文章中这样写到“经营管理是一门活的学问，不像物理或工程，你学了这些理论就可以解决问题。经营管理没有一套完整的东西传授给你应用。在我求学的过程中，大部分课程都是理工科目，但是我印象最深刻的教授，却是大一时哈佛大学的人文学（humanity）老师，我修这门课非常辛苦，一个刚从香港到美国念书的学生就要念荷马的《伊里亚特》史诗，这个作品好比中国的《诗经》。这位教授的样貌现在还时常浮现在眼前，很潇洒，很天马行空，他对西洋文化的变迁俯拾皆是，毫不费力如探囊取物。但是我早已忘了教我牛顿三大定律的教授。”
[1][2][3]。
1、管理的最高目标是社会价值最大化。
2、管理没有真理！
3、不会做小事的人，永远做不出大事。
4、管理在于充分而有效的利用资源。
5、己所不欲，勿施于人；己所欲，亦慎施于人。
6、培训员工是唯一的出路。
7、选才的三大忌：论资排辈只看文凭不看水平认人为亲。
8、要为解决问题找方法，不要为逃避问题找理由。
9、正确指导+强制执行=管理。
10、管理追求的是：无为而至，大智若愚。
11、管理的基础就是人力资源的管理，中国有句俗话：不怕没好事，就怕没好人，如何识人用人，我想都是每位管理者常思考的问题吧！
12、规范管理科学化，创新管理全员化。
13、计划组织指挥协调控制。
14、培育礼仪员工，创造礼貌团队。
15、下一道工序将是我们的顾客。
16、好员工：想公事，做实事，不出事。
17、做了泥鳅就不要怕被稀泥糊了眼睛。
18、成功=艰苦的劳动+正确的方法+少说空话。
19、管理的真谛在于不管理！无剑胜有剑。
20、管理的最高目标是社会价值最大化。
21、管理者是事业成败的关键。
22、发现问题立刻报，及时处理要做好。
23、成功与失败同在，竞争与超越并存。
24、用做人的准则做事，用做事的结果看人。
25、谁要砸企业的饭碗，先砸掉他的饭碗。
26、管理的重心是管人，用人。仅有先学会很好地欣赏别人，才会很好地用人。
27、不良品的出现是技术问题，流出则是管理问题。
28、管理追求的是：无为而至，大智若愚。
29、顾客满意是企业永恒的追求。
30、观念决定思路，思路决定出路。
31、我们的理念是：没有最好，仅有更好。
32、先处理重要的事，后处理紧迫的事。
33、管理的关键：要有良好的执行力！
34、工作要简化，不要简单化。
35、好领导：工作前指导，工作时督导，工作后辅导。
36、管理就是追求一种调和。
37、看不出问题是最大的问题。
38、管理=勤奋+智慧+知识+心理学。
39、诚信立足，创新致远。
41、我们有两只耳朵，是因为：需要倾听左右的意见。
42、人性中最本质的需求就是渴望得到尊重和欣赏，就精神生命而言，每个孩子仿佛都是为得到赏识而来到人间的。
43、夫为治有体，上下不可相侵！
44、转变观念转变作风，让企业文化生生不息。
45、管理者要是坐下，部下就躺下了。
46、有品质才有市场，有改善才有提高。
47、搞好管理，硬性权力和软性权力缺一不可，进取，热情，用心，学习。
48、管理就是更有效的利用资源。
49、没有规矩不成方圆。
51、要想不被淘汰，仅有跑在前面。
52、管理是其实就是共享一份团队的融洽的感情。
53、小问题要重视，老毛病要根治。
54、观念的超越才是真正的超越。
55、高层管理者：做正确的事中层管理者：正确的做事执行层人员：把事做正确。
56、最优秀的人才是免费的！
57、留意多一点，问题少一点。
58、管理的精髓：把复杂的事简单化了。
59、强化班组建设，提高工作效率。
60、抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。
61、一分钟经理的精髓是：一分钟目标一分钟表扬一分钟惩戒。
62、不收不良品不做不良品不出不良品。
63、已所不欲，勿施与人诸葛亮。
64、质量即免费。
65、赏识导致成功，抱怨导致失败。
66、管理在于充分而有效的利用资源。
67、要做就做最好的！
68、管理是艺术的一种表现形式而已。
69、无论一个人表面多莫强大，内心都是脆弱的！
70、管理的最高境界就是利润的最大化!
71、管理就是追求一种调和。
72、时时寻求效率提高，事事讲究方法技术。
73、管理的精髓：把复杂的事简单化了。
74、上下沟通达共识，左右协调求提高。
75、管理的艺术在于沟通的技巧和真诚。
76、生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒。
77、想到了+做到了+做好了=一百分。
78、没有品质便没有企业的明天。
79、规范管理科学化，创新管理全员化。
80、最优秀的人才是免费的!
81、任何事情处于顺其自然态度，得到的自然而然儿来，得不到的勉强也无。
82、从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不必须是一条直线，而是一条障碍最小的曲线。
83、持诚信互利共荣，以厚德载物。
84、要么自我革自我的命，要么市场革你的命。
85、培训员工是唯一的出路。
86、管理的最高境界就是利润的最大化！
87、办任何事情都犹豫不决的人是不能办好任何事情的。
88、以人为本。
89、要为解决问题找方法，不要为逃避问题找理由。
90、管理是一种严肃的爱，培训是最好的福利！
91、加强沟通与交流，促进支持与合作。
92、坚持环境清洁，做位可爱的人。
93、改革创新追求品质，落实管理提高效率。
94、人的差异化，管理的标准化。
95、谦和的态度，常会使别人难以别拒绝你的要求，这也是一个人无往不胜的要诀。
96、态度决定一切，细节决定成败。
97、证明鸡蛋是否变味了，大可不必把它吃完。
98、以人为本。
99、零库存，零浪费，零不良，零故障。
100、先做人，再做事。
101、管理者更应重视对一线人员的培训。
103、作为领导者，一个人必须具有表达清楚准确的自信，确信组织中的每一个人都能理解事业的目标。
104、合格的员工从严格遵守开始。
105、管理就是先管好自我。
106、管理就是先管好自我。
107、工作要简化，不要简单化。
108、企业的成功来自于每一位员工的付出。
109、管理无定式，事事皆学问！
110、管理：关注并修正行为，影响并引导人生。
111、任何事情处于顺其自然态度，得到的自然而然儿来，得不到的勉强也无。
112、用心做事，方能成就大事。
113、有一份耕耘，就有一份收获。
114、要领导好别人，首先要领导好自我-史蒂芬柯维。
115、黑猫，白猫，能抓老鼠的就是好猫。
116、管理的关键：要有良好的执行力！
117、没有规矩不成方圆。
118、作为管理者你必须明白，你的决策不能够建立在个人好恶和兴趣的基础上。
119、化学物品很危险，存储使用要细心。
120、管理是科学，领导是艺术！
121、企业以人为本，员工以厂为荣。
122、假若你吃了个鸡蛋觉得不错，何必认识那个下蛋的鸡妈妈呢？
123、管理是一种严肃的爱。
124、检验测试坚持做，一点问题不放过。
125、认为没有问题，提高就要停止，退步就要开始。
126、不会做小事的人，永远做不出大事。
127、态度决定行为，行为培养性格，性格决定命运。
128、管理就是沟通沟通再沟通。
129、管理就是激发人的潜能，以赢取目标。
130、关键在于你是用人成事，还是自我为之！
131、先做人，再做事。
132、管理就是用适宜的方法管人管事。
133、从办公桌上看到的世界是可怕。
134、管理就是激发人的潜能，以赢取目标。
135、要有好的灌溉，才有好的成果。
136、沟通是一切成功的源泉！
137、给你一百万，一百个人，你能创造资产和效益，你就算有本事。
138、每一天进一步，踏上成功路。
139、管理的艺术在于沟通的技巧和真诚。
140、认为没有问题，提高就要停止，退步就要开始。
141、管理职责化，工作标准化，办事程序化。
142、管理就是让别人完成事情。
143、遵守厂规厂纪，争当优秀员工。
144、多建管理工程，少建管理模式。
145、事不三思总有败，人能百忍自无忧。
146、以厂为校，以厂为家;互相学习，互相关怀。
148、看不出问题是最大的问题。
149、己所不欲，勿施于人；己所欲，亦慎施于人。
150、管事先管人，管人带作风。
151、管理的基础就是人力资源的管理，中国有句俗话:不怕没好事，就怕没好人，如何识人用人，我想都是每位管理者常思考的问题吧!
152、管理者怕的就是不知道自我怕什么。
153、管理就是让别人完成事情。
154、仅有傻瓜才会千方百计去讨好所有的人。
155、管理就是行动，管理就是树立榜样。
156、管理者要是坐下，部下就躺下了。
157、管理是一种严肃的爱。
158、优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。
159、第一次就做对，第一次都做对。
160、由前至后一条拉，从上到下一条心。
161、管理就是用适宜的方法管人管事。
162、心态正，事业成，不成也成。
163、任何改正都是提高。
164、管理者是事业成败的关键。
165、管理从思想上来说是哲学的，从理论上来说是科学的，从操作上来说是艺术的。
166、管理：关注并修正行为，影响并引导人生。
167、已所不欲，勿施与人诸葛亮。
168、仪器设备勤保养，生产自然更顺畅。
169、开会是为了解决问题，而不是重复问题。
170、会而必议，议而必决，决而必行，行而必果。
171、减少了开支，就是增加了效益。
172、管理就是让大家知道你的规划，理解你的规划，理解你的的实施计划和和要求，同时让利益联系你我他。
173、赏识导致成功，抱怨导致失败。
174、管理是科学，领导是艺术！
175、管理从思想上来说是哲学的，从理论上来说是科学的，从操作上来说是艺术的。
176、管理是一种严肃的爱，培训是最好的福利！
177、先做文化，再做管理。
178、管理的第一个功课，就是先管好自我。
179、管理的重心是管人，用人。仅有先学会很好地欣赏别人，才会很好地用人。
180、管理是其实就是共享一份团队的融洽的感情。
181、兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你能够不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。
182、管理就是更有效的利用资源。
183、管事先管人，管人带作风。
184、一个疏忽百人忙，人人细心更顺畅。
185、高层管理者：做正确的事中层管理者：正确的做事执行层人员：把事做正确。
186、先管住，再理顺！主要是管人-给人以足够的认可（面子），自主发挥潜力。
187、会而必议，议而必决，决而必行，行而必果。
188、优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。
189、经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。
190、仅有勇于承担职责，才能承担更大的职责。
191、好领导：工作前指导，工作时督导，工作后辅导。
192、工作三要素：职责人时限结果。
193、质量是我们生存的基础，创新是我们发展的根本。
194、好的管理者就是要组织离了你照样转！
195、把自我当成别人，把别人当成自我；把自我当成自我，把别人当成别人。
196、观念决定思路，思路决定出路。
197、计划组织指挥协调控制。
198、经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。
199、观念的超越才是真正的超越。
200、班前准备，班中维持，班后整理。
201、预防保养按时做，生产顺畅不会错。
202、和传统的昨日告别，向规范的未来迈进。
203、搞好管理，硬性权力和软性权力缺一不可，进取，热情，用心，学习。
204、管理的真谛在于不管理！无剑胜有剑。
205、自我提升良性竞争，相互欣赏相互支持。
206、人的差异化，管理的标准化本站。
207、宁愿事前检查，不可事后返工。
208、来料检验按标准，产品质量有保证。
209、管理的第一个功课，就是先管好自我。
210、争做一流员工，共造一流产品，同创一流企业。
211、坚持原则，实现优质。
212、管理=[管人+理事]。
213、塑造人的品质，建立管理根基。
214、一线工人请注意，品质效率在于你。
215、立足新起点，开创新局面。
216、黑猫，白猫，能抓老鼠的就是好猫。
217、作为管理者你必须明白，你的决策不能够建立在个人好恶和兴趣的基础上。
218、有效果比有道理更重要。
219、正确指导+强制执行=管理。
220、人人有改善的本事，事事有改善的余地。
221、夫为治有体，上下不可相侵！
222、爱护公物，珍惜资源，勤俭节俭，共同发展。
223、把自我当成别人，把别人当成自我；把自我当成自我，把别人当成别人。
224、上之所好，下必随之。
225、多建管理工程，少建管理模式。
226、为自我养成一个好习惯，给别人留下一个好印象。
227、管理职责化，工作标准化，办事程序化。
228、工作三要素：职责人时限结果。
229、人有多大胆，地有多大产。
230、品质管理讲技巧，沟通协调很重要。
231、一个木桶能装多少水，是由最短的木板决定的。
232、要领导好别人，首先要领导好自我。
233、做不好事情不是事情的原因而是人的问题！
235、坚持一流管理，生产一流产品，供给一流服务。
236、安全用电节俭用水，消防设施定期维护。
238、得意时应善待他人，失意时你会需要他们。
239、管理就是行动，管理就是树立榜样。
240、好的管理者就是要组织离了你照样转！
241、做不好事情不是事情的原因而是人的问题！
242、仅有想不到的事，没有做不到的事。
243、管理者怕的就是不知道自我怕什么。
244、管理=勤奋+智慧+知识+心理学。
245、发现适宜的人，用适宜的方法在适宜的体制下，执行适宜的策略。
246、先做文化，再做管理。
247、勿以善小而不为，勿以恶小而为之。千里之堤溃于蚁穴。小孔里看大千世界。
248、管理=[管人+理事]。
249、抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。
250、坚持一流管理，生产一流产品，供给一流服务。
自私：关心只在五伦以内，没有关心帮助他人之心自我：别人的问题与我无关，不要多管闲事自大：我的想法就是答案，我的解决方法就是最好的。
沟通其实很简单，其基本原理就是关心（concern）。例如，注意他人的状况与难处；注意他人的需求与不便，注意他人的痛苦与问题，设身处地的关心别人。管理者可以经常进行走动管理，而不是整天开会或者坐在电脑前看文件打电话，通过走动来控制员工的行为，监督员工是否按你的方向去做，及时发现问题和困难，并串联所有团队成员和资源，保证项目进度。关心还能实现沟通的另外一个重要目的，那就是表达情感，实现团队的融洽。
在沟通中，还要有主动性（initiative）。如果只是一味等待，那就错过了最好的时间。沟通是相互的，但只有一方主动，才能更好的解决问题。例如，组长可以在团队成员提要求之前主动的关心他的困难并进行支援，团队成员可以主动的反馈当前的状况。余博士说在沟通中还要注意语言的运用，要准确，简练，找准词语切入点。要善于运用自己的幽默和才智，巧妙的转化资源优势。如果是国外项目，还应注意文化背景和角色背景，尽量不要耍弄专业术语，而是使用对方熟悉的语言和词汇简明的进行阐述，这样才能达到沟通的效果。
上级对下级布置任务应当要将清楚，有的时候你以为你讲清楚了，其实别人根本没有听明白；为了预防这种情况你就要事后盯牢手下，有没有按照你的意思去做，采用例如“走动管理”的方法。而下级对上级布置的任务一定要事前问清楚，事后负责任。这些都是交代和接受任务时候要注意的。
沟通的个人障碍：
地位差异。例如，有上往下沟通比较容易，有下往上沟通比较有障碍，领导应该要知道这一点并进行克服。
来源的可信度。沟通中如果经常引用不可信的未经证实的东西为降低沟通可信度，从而达不到沟通的效果，因此做领导的一定要言出必行。
个人偏见。
过去的经验。有的人特别是领导自恃经验丰富，居高临下和别人进行沟通，有时候就往往影响沟通效果。其实即使你的经验拿到也不一定管用，更何况是的呢？项目管理者联盟，项目管理问题。
情绪的干扰。领导者特别要控制自己的情绪和脾气，就是要有高的情商。否则往往严重影响沟通的效果，甚至做出令人懊悔的举动。
这其中还有一些重要的沟通建议，个人觉得非常有用，摘录一下。
往下沟通建议：
要了解状况和瓶颈。对不懂的和不了解的东西一定要做足功课，最好有实际经验，才能对手下讲出问题的关键和瓶颈；否则会被手下认为是外行。
提供方法和建议，紧盯过程。对自己熟悉和有经验的领域要给新手提供经验和指导，中间要紧盯过程，防止事情出现偏差。
作为领导要善于倾听，要能够接纳别人的意见，而不是经验主义和个人主义。因为以前的经验不一定在现在适用，而且至少要给手下一次尝试的机会。
开会沟通要注意效率，不要形式化，开会扯的很远变成聊天会。与会人员要预先准备，注意效率，控制时间，控制与会人员的数量；大领导尽量少发言，尽量最后发言，这样才能让大家畅所欲言，否则大领导一旦定调，后面就是一言堂。
注意态度和姿态，注意讲话技巧。要关心体恤手下的难处，而不是给手下压力。给手下压力和情绪化都无助于解决问题。
往上沟通建议：
在和领导沟通前一定要预先有答案和解决方法，而且一定要有两个以上的答案，自己已经有想法了。尽量不要给领导出问答题，而是出选择题。
对各个答案和对策一定要有优劣对比和可能的后果风险评估。
和领导沟通不一定非要在领导办公室或会议室。只要有机会，任何时间地点都可以和领导沟通。
和领导沟通尽量简化语言和重点。
如何做才能主动让领导了解你？
1.自动报告你的工作进度和当前状况。让上司知道，而不是等他来问你。让上司知道你现在在干啥，这一点非常重要。
2.对上司的询问，有问必答，详细，让上司放心。
3.充实自己，努力学习，跟上上司的境界和步伐，学会上司的语言，才能了解上司，体察上意，知道上司在烦恼什么，替上司分忧，让上司轻松。
5.毫无怨言的接受上司布置给你的任务，让上司圆满。有时候上司也有难处，这种任务你如果能毫无怨言的接下来，事后必有回报。所以无论什么时候，一定要毫无怨言的接受上司布置给你的任务，不要做扶不起的阿斗。
6.对自己的业务和工作主动提出改善计划。
最后一段我想对任何人都非常有用，因为无论你现在处于什么位置，上面总有领导管着你。有的人喜欢抱怨自己如何的人才被埋没，其实很多时候还是应该多从自身找原因。抱怨领导不了解你，领导凭什么要主动来了解你呢？不是领导不了解你的才能，而是你应当主动让领导了解你的才能，做的让领导了解和喜欢，如果上面六点你真正做到了，你不让上司喜欢都难。这就回到了沟通的关键：主动沟通，积极沟通。
摘要：通过胜任力模型和实践调研相结合的模式，以职业学校班集体的管理团队为研究对象，采用专家小组访谈、调查问卷，结合目前企业管理中架构的胜任力模型作为理论基础，进而构建职业学校班集体管理的胜任力模型，为职业学校班集体管理提供理论与实践参考。
关键词：胜任力模型’职业学校班集体管理’胜任力模型构建。
班级是职业学校学生群体的基本组织单位，职业学校的学生管理基础在于班级团队。目前多采用的班级管理形式是自上而下的方式，分层管理，缺乏精心的设计和有效的监督管理机制的班级事务管理，在班级管理中表现的矛盾越来越明显。针对这种现象，构建班级管理团队成为班集体建设的重中之重。胜任力模型是指胜任特征要素的集合，是个体承担某一特定职位所需具有的能力。在班级团队的构建上应用胜任力模型，将胜任力作为团队成员的核心能力，使得成员之间产生相互影响，形成相互弥补的`一系列知识、技能等，更好地把握学生工作的中心任务，充分服务学生、帮助学生。本研究从团队领导的胜任力出发，结合大量的调研，讨论建立模型，提出针对班级管理的构建理论，对班级管理进行分析，提高在班级管理过程中分析问题、解决问题的能力。
一、胜任力。
有关管理者胜任力的研究在国外起步较早，并且取得了大量的研究成果和丰富的实证经验，其中主要的代表人物有戴维麦克利兰、弗莱彻、斯班瑟等。美国学者戴维麦克利兰正式提出胜任力的概念，他指出胜任力是个体的一种内在的深层次的特征，这种特征将同种类工作中的优秀者和合格者相区别并体现个体的绩效，具体包括价值观、动机、专业知识、认知力和行为能力等。提高班级管理团队的胜任力可以有效实现班级的共同目标，通过胜任力目标有效实现培养班级管理团队的能力，将有效达成班级管理团队集体素养的提高。笔者认为可以从两个方面来考虑胜任力，广义上的胜任力是对某个具体职位的胜任力模型，主要是指工作能力和组织管理能力的集合。狭义上的胜任力是指对某一个具体工作的胜任力，优秀的个体能够表现出更好的个体特质，有助于达到其行为目的。“胜任力”主要是指以何种行为方式来定义学生所应具有的班级管理能力与素养目标，这种目标是可以在后天进行量化、分析和构建的。
二、基于团队胜任力模型的职业学校班级管理团队模型建立的具体流程。
1.数据调研收集分析模型。
参照企业组织管理团队的胜任力模型，通过小组讨论的方法，对学生管理团队进行调研，参照胜任力模型，构建职业学校班级管理团队胜任力模型，通过对主管学生工作的老师进行访谈，针对目前学校存在的主要问题，了解目前班级的管理团队现行情况、管理结构、主要方向、主要研究班级管理团队的主要职责和管理活动等。
2.结合调研数据构建模型。
为了保证班级管理团队胜任力模型的可行性与科学性，在上一阶段收集的数据基础上，和班级管理团队、学生进行交流，收集补充模型缺乏的信息，对数据进行分析，重点采用座谈会的形式，与专家进行论证，对前一阶段的工作进行总结，保证模型的可靠性与可行性。
3.构建模型对模型测评。
聘请专家，协同骨干班主任进行论证，尤其对胜任力模型进行验证，完成胜任力模型设计。对模型进行测评的重点是班级管理内部的团队建设是否符合要求，不同级别的成员如何能够胜任需求，达成什么样的胜任力。
4.模型应用闭环控制。
此环节采用跟踪观察的形式，邀请受过评测的专业人员与校德育负责人一同对模型进行跟踪调查，结合班级管理团队的表现进行调查，形成胜任力分析报告，协助成员了解自己的能力，及未来的调整和发展，结合报告进行闭环控制，对模型进行讨论修正，不断完善固化。构建班集体管理团队模型，对其进行胜任力分析，是对学校的管理团队的一种良性分析、闭环控制。通过在校平行班使用，发现对学生进行关注，对班级管理团队进行处理，可以有效完成任务，对学生管理团队进行分析，为学生确立目标，可以有效提高学生的综合素养，有效教学目标，全面培养人才，符合国家对全面培养学生各方面素养的要求，为学生之后的发展奠定基础，有效推动人的成长，改善学生的责任心，不断自我修正完善，自我强化，有利于班级管理的开展，有利于学生自我的提高。通过胜任力模型分析，也可以对班主任在自己的班级管理中存在的问题进行分析，为教师引导学生实现德育管理目标提供一个良好的路径。通过胜任力模型对班级管理团队的胜任力进行分析，为学生和老师提供了目标，方便其分析不足与缺陷，为后期的改善形成闭环控制，可以有效地全方位对班级和老师进行分析，方便教师不断反思，快速成长，有效实现德育教学目标，促进学生的全方面发展，提高老师班级管理水平，让班级团队各司其职，有效形成凝聚力，优化班级管理。由于本文在选用模型时选用的对象有限，研究结果存在局限性，职业学校班级管理团队任务重、责任大，需要一个有力的班级管理团队，这样才可以有效实现目标。在之后的研究过程中，将选取更多的班级模型进行研究，为其构建班级团队胜任力模型，实现能力提升。
作者:王婷单位:江苏省无锡汽车工程中等专业学校。
参考文献：
［1］李明斐，卢小君.胜任力与胜任力模型构建方法研究［j］.大连理工大学学报（社会科学版），2004（01）.
［2］王家奇，汤舒俊，记凌开.胜任力模型研究综述［j］.湖南社会科学，2009（05）.
摘要：现代成本管理目的是以最小化的成本支出，获得最大化的使用价值，以成本效益原则，追求更大空间的利润。随着企业经营管理活动提高到战略层次，战略成本管理已越来越重要。战略成本管理是成本管理与战略管理有机结合的产物，是传统成本管理对竞争环境变化所作出的一种适应性变革，其基本目标是寻求企业长久的核心竞争能力。本文在介绍战略成本管理应用现状的基础上，重点分析其在应用中存在的问题，并提出相关建议。
关键词：战略成本管理应用问题应对措施。
随着经济的发展，竞争日益激烈，企业为保持一定的竞争力，开始寻求如何最大限度地开源节流。近些年来，比起开源，企业更为关注如何节流，但是传统的成本管理由于其自身的狭隘性无法满足现代管理需求。现代成本管理要求企业全员管理、全过程管理、全环节管理和全方位管理，是经营与文化的结合、技术与经济的结合。随着企业经营管理活动提高到战略层次，在现代成本管理中，战略成本管理占有十分重要地位，它突破了传统成本管理把成本局限在微观层面上的研究领域，把重心转向企业整体战略这一更广阔的研究领域。战略成本管理是成本管理与战略管理有机结合的产物，从战略高度对企业成本行为及结果进行全面了解、控制和改善，从而可以创造企业的长期竞争优势。
一、战略成本管理的应用现状。
回顾我国成本管理发展的历史，中国式的责任会计在企业中的推广与应用已有40余年。从50年代初的班组经济核算，60年代的资金、成本分级管理，到80年代与经济责任制配套的厂内经济核算，以及90年代的邯钢成本管理经验，都从不同方面对我国企业的成本管理方法进行了有益的探索和尝试，形成了一些具有中国特色的成本管理手段。
战略成本管理法把企业外部的市场竞争和企业内部的管理有机结合起来，将市场竞争的压力自觉地化解和转变成企业管理的推动力，它在准时交货、价格以及成本理论这三个方面实现了较大突破。尽管我国战略成本管理理论的研究还处在引进和探索阶段，但随着全球经济一体化迅速到来，市场竞争日趋激烈，而传统的成本管理显然不能满足企业长期稳定的战略经营需要。随着电子信息技术的应用日益广泛，使得融入战略思想的成本管理方法在企业中得到越来越广泛的关注。虽然我国的'中小企业由于自身实力的局限还未采用战略成本管理方法，但是我国的一些大型企业为适应竞争环境的变化和战略管理的需要，借鉴了西方的先进成本管理模式，并进行了长期的探索，到目前为止已经取得了长足的进步，涌现出一些先进典型。诸如美菱集团的“科技驱动型”战略成本管理、邯钢的“节能降耗型”战略成本管理、长虹的“以市场为导向”的战略成本管理模式、宝钢的“以标准成本为导向”的战略成本管理模式等，还有诸如青岛啤酒、苏宁电器等知名企业以及石油、电力行业等的大型企业也都在战略成本管理的应用上取得一定成效。
二、战略成本管理的应用问题。
战略成本管理要求企业在保证产品质量的前提条件下，要不断根据外部环境的变化进行调整，要做到与时俱进。目前，战略成本管理在我国刚刚起步，因此，企业在实施战略成本管理的过程中必须注意以下几个问题：
(一)切忌盲目套用成功企业的经验，成本管理要服从于本企业的竞争战略。
由于各企业所处行业不同、面临的竞争形势不同，制定的竞争战略自然也不同，如果简单套用，一方面会造成套用企业的工作被动，另一方面又使有效地管理经验失去了应有的魅力。因此，我国企业在应用战略成本管理时要特别注意与本企业的实际情况相结合，使成本管理服务于企业的竞争战略，不可盲从。此外，我国目前实施战略成本管理的企业大都是一些跨国公司、大型企业，中小企业由于受自身实力所限，有些还未开始采用，有些是盲目模仿应用不到位导致不成功。战略成本管理符合现代管理的需求，但是企业一定要结合自身的发展适当应用。
(二)重视企业上、下游价值链纽带之间的联系，注重价值链的开发和利用。
传统成本管理的对象主要是企业内部的生产过程，而战略成本管理是对成本全方位的管理，因而在实施过程中要格外强调价值链中的开发与运用。首先，要了解企业内部的价值链，尽量消除不增值作业；其次，要了解企业在整个行业价值链中的位置，加强与上、下游价值链的联系，更好地完成供应、销售过程的成本管理；最后，还要了解企业竞争对手的价值链，运用swot矩阵分析自身的优势与劣势，做到知己知彼，百战不殆。
(三)注意非生产环节的成本动因分析。
实施战略成本管理要对各方面的成本动因加以分析，尤其是非生产环节的成本动因，这与传统的成本管理仅注重生产环节的成本动因有非常大的区别。另外，对于结构性成本动因要了解其一经形成就很难改变的特点，做到在企业建立之初就充分考虑这部分成本动因，使成本管理工作由注重事后转为注重事前和事中。
(四)时刻关注环境变化，注意战略成本管理系统的动态性调整。
战略成本管理系统是个动态的系统，环境是改善这个系统的逻辑起点，哪个企业最先对环境作出反映，哪个企业就能取得获取竞争优势的主动权。战略成本管理强调事先的战略定位，即要在掌握企业内外部环境的前提下，企业根据对环境的分析和把握，制定企业发展的竞争战略。在实施战略过程中，企业要时刻关注内外部环境的变化，考察企业的战略方向是否正确，实施的竞争战略是否合适，是否有利于对企业未来的发展。比如，根据产品的市场生命周期划分，可以分为初创期、成长期、成熟期及衰退期。那么对于已经或即将进人成熟期乃至衰退期的产品来说，企业就要前瞻性的制定退出战略，否则，企业将遭受重大损失。
三、相关建议及应对措施。
(一)全面导入战略成本管理观念，塑造新型成本管理文化。
由于战略成本管理的成本内涵拓展到产品生命周期成本，不仅包括产品策划、开发、设计、制造、营销与物流等过程中的成本，以及消费者购入产品后发生的使用成本、废弃处置成本，还包括资本成本、工程成本、作业成本、时间成本、质量成本等。因此，实施战略成本管理，必须强化成本管理意识和成本管理观念，要实行全方位、全过程、全员的成本管理，将成本研究的重心从对企业内部经营的微观层面转移到了影响全局发展的市场，按市场需求进行成本改进，并对成本责任细分，使职工的责、权、利有效结合，为实现目标利润及战略成本管理的有效实行提供可靠保障。
(二)培育良好的企业环境，推进战略成本管理的运行。
战略成本管理的运行要依靠良好的企业环境。首先，要加快建立现代企业制度。政企分开、产权明晰、权责分明、管理科学的现代企业制度可以使企业管理者明白自己在市场中所处的地位，对成本管理尤其是战略成本管理地位的认识更加充分。其次，要加强对会计人员和经营决策人员的教育，提高企业管理阶层的整体素质。再者，要建立相应的组织机构，保证战略成本管理目标的实现。战略成本管理有全局性、外延性、前瞻性、调整型、全员性等特点，除了传统的成本核算与管理工作外，还包括大量与企业未来发展相关的预测、决策、计划、控制以及部门之间各项生产经营活动的协调工作。为充分发挥战略成本管理的作用，就要组建相应的战略成本管理部门。
作为战略管理的一个决策支持系统，战略成本管理目标应服从于战略管理目标，即不仅在于降低成本，更重要的是为了建立和保持企业的长期竞争优势。建议企业确立战略成本管理目标时，以企业的全局为对象，它把企业内部结构和外部环境综合起来，从企业所处的竞争环境出发，不仅要关注企业内部的价值链，更要重点关注竞争对手价值链和企业所处行业的价值链，帮助决策者选择最佳的战略方案，并辅之以对应的成本管理战略，借以促进战略管理目标的实现。
(四)加强成本信息系统建设。
由于战略成本管理涉及面广，所需信息量大，且须随时进行分析和处理，而传统成本管理信息系统难以对企业开展战略成本管理提供信息保障。因此，建议企业加强成本信息系统建设，对传统成本管理信息系统，按成本项目和成本要素提供的现行的成本信的要求进行重新整理，以便与企业各项价值活动相匹配，同时要拓展信息来源渠道，提供战略成本管理所需的上、下游渠道与企业及外部竞争对手的成本信息，以便建立一个网络化交互式的、超企业边界的成本信息系统，这是成功实施战略成本管理的重要保证。
(五)建立战略成本管理绩效评价体系。
为了保证战略成本管理实施的有效性，需要有与之相配套的绩效评价体系。绩效评价是为了对下一轮的成本管理提供更新的思路。战略成本管理续效评价体系要以既定的目标为依据，对定期或不定期产生的短期成果进行业绩评价，考察其目标完成程度，对结果进行差异分析，并制定有效的解决方案。绩效评价要以发现问题为突破口，通过评价来发现成本管理中出现的问题：要以落实责任主体的管理责任为中心，确认成本执行结果的原因、落实管理主体的责任，进行奖惩。
现代战略成本管理的成本控制不仅是财务管理问题，而且也是同企业技术水平、配套能力、管理创新能力等各项工作密切相关的全局性问题。以成本领先作为企业的战略选择，必须按照业务流程，将企业的各项工作都纳入到控制和降低成本的战略指导之下，把各个部门和所有员工充分调动起来，才能取得预期效果。
现代的战略成本管理，需要整个企业共同完成，要从根本上摆脱传统成本管理的束缚，从而为企业谋取更大的利润空间。
参考文献。
[1]刘彬.我国战略成本管理理论与实践综述[j].中国商界,2010,(7):255.
3、5s是一切改善活动的前提。
4、改善的种类：事后改善、事前改善。
5、识别管理：人员工种职务熟练设备产品等。
6、三定原则：定点、定容、定量。
7、5s是安全的软件设备。
8、整理整顿天天做，清扫清洁时时行。
9、5s目标：明确、量化、达成、实际、时间。
10、目视管理是改善的第一步。
11、5s是高效率的前提。
12、标准化的步骤：制定标准、执行标准、完善标准。
13、清扫：清除垃圾和脏污，并防止污染的发生。
14、清洁：维持前3s的成果，制度化，规范化。
15、整顿用心做彻底，处处整齐好管理。
16、目视管理是利用人的视觉进行管理的科学方法。
17、布局原则：时间和距离最短、物流畅通、适变性。
18、整理整顿做得好，工作效率步步高。
19、5s是交货期的保证。
20、推行5s活动，提升员工品质。
21、5s是企业管理的基础。
22、红牌作战：找到问题点并悬挂红牌、加以改善。
23、整顿：必需品分区放置，明确标识，方便取用。
24、5s是节约能手。
25、5s是标准化的推动者。
26、纠正和预防措施：消除不合格原因所采取的措施。
27、素养：养成良好习惯，提高整体素质。
28、5s只有不断地检讨修正，才能持续地改善提升。
29、建立5s审核工作系统，并予以严格贯彻执行。
30、高品质的产品源于高标准的工作环境。
31、pdca循环：计划、执行、检查、行动。
32、5s推进的三个阶段：秩序化、活力化、透明化。
33、定置管理是实现人与物的最佳结合的管理方法。
34、工作不能脱离实际，5s离不开现场。
35、降低库存：魔方130作战。
36、全员投入齐参加，自然远离脏乱差。
37、节约：勤俭节约，爱护公物；以厂为家，共同发展。
38、5s是改善企业体质的秘方。
39、减少浪费，提升品质；整齐舒适，安全规范。
40、5s做好了，才算做了。
41、三固定：场所、物品存放位置、物品的标识。
42、清扫清洁坚持做，亮丽环境真不错。
43、服务：强化服务意识，倡导奉献精神。
44、5s是最佳的推销员。
45、整理：区分物品的用途，清除不要用的东西。
46、5s是标准化的基础。
47、看得见和看不见的地方，都要彻底打扫干净。
48、安全：确保安全，关爱生命，以人为本。
49、5s创造出快乐的工作岗位。
50、现场差，则市场差；市场差，则发展滞。
51、5s是品质零缺陷的护航者。
52、五现手法：现场、现物、现实、原理、原则。
53、5s始于素养，终于素养。
54、5s是做好pdca的第一步。
55、改善就是寻找更好的方法并作为新的标准来实施。
56、坚持可视化和激励化的5s推进。
57、看板作战：标明必需品的管理方法，短时间取用。
58、创造清爽的'工作环境，提升工作士气和效率。
59、藉5s提高公司形象，藉5s提高公司信用。
60、标准化：将最好的实施方法作为标准并遵照执行。
1、理财改变生活，鹏华创造财富。
2、水击三千里，鹏华共腾飞。
3、您托付于我，我创富于您。
4、鹏程万里，利我中华。
5、鹏华基金，不仅仅跑赢大盘。
6、一步成就梦想—鹏华基金。
7、鹏程万里，华夏无敌。
8、金彩人生，银领鹏华。
9、鹏诚万里，华誉天下。
10、理财选鹏华，财富顶呱呱。
11、理财天下，造富万家。
12、一生相伴，受益一生。
13、信立鹏华，达富致远。
14、鹏华天宝，人杰金灵。
15、鹏华会理财，财富月月来。
16、大鹏展翅，共赢天下。
17、智·汇理财，稳·建生活。
18、鹏华基金，中国金融战略家。
19、金融神话，鹏华基金。
20、鹏华基金，梦开始的地方。
21、鹏华基金，一起致富。
22、一分投资，十分回报——鹏华基金。
23、有智，有爱，金色未来。
24、信立鹏华，共赢天下。
25、携手鹏华，富誉天下。
26、投资理财找鹏华，吃穿住行有靠山。
27、信立鹏华，智赢天下。
28、鹏程万里路，誉华创财富。
29、鹏华基金，财富神话。
30、鹏程万里，秋实春华。
31、鹏华基金：智趣财富，首望未来。
32、鹏凌天上，华泽人间。
33、携手鹏华，创富不难。
34、财富门，世界窗。
35、鹏华胸怀澎湃，执意基金情怀。
36、鹏友满天下，基金誉中华。
37、携手智富，领先稳固。
38、就是要大气，就是要站在顶峰。
39、大盘的赢家，有爱的企业。
40、鹏华接手，一生无忧。
41、理财，从小一点一滴做起。
42、心笃鹏远，稳践华程。
43、吸引你的，不只是收益。
44、朋聚万千，化身天下——鹏华基金。
45、鹏华基金，共谱财富华章。
46、同创鹏程天下，共享财富光华。
47、卓越勤责，造富华夏。
48、鹏征天下，华润万家。
49、共同成长，共创辉煌。
50、诚为本，信立业，智创富。
51、追求卓越品质，书写财富传奇。
52、鹏华，尊享“飞”凡财富。
53、鹏翔中华，银（引）领未来。
54、君享理财，鹏华相伴。
55、鹏程万里，誉满华夏。
56、财智共享，一起成长。
57、手捧金，享荣华——鹏华基金。
58、腾程致远，华富汇尊。
59、以心交心，以金赚金。
60、专业品质，万分信赖。
61、精益求金，稳中取胜。
62、天下基金，鹏华领军。
随着我国加入wto，市场经济体制不断完善，我国企业面临着与计划经济截然不同并且不断变化的外部环境。
虽然已经实施改革开放战略三十多年，但我国企业仍或多或少地带有计划经济的痕迹，不能有效适应市场经济的运行方式，无法完善自身的现代经营体制。同时，科学技术不断进步，经济全球化趋势不断加强，使得我国企业面临更加严峻的竞争威胁。此时的环境要求企业管理者看待问题需要一个更高层次、更新的视觉，即从战略上来考虑问题。因此，战略管理成为当今世界企业谋求发展的必经之路。
战略性的管理，将内部资源条件与外部环境的变化结合起来考虑可有效地建立具有竞争力的管理模式。
实施战略管理，企业可根据自身的资源实力，选择经营方向与范围，强化在市场上的竞争能力，形成企业自身特有的竞争优势，并保持其核心竞争力。在实施战略管理时，企业会面临各种各样的问题，同时也能找到各种专门针对这些问题而提出的方法。本文主要探讨“鲶鱼效应”在企业战略管理中扮演的角色，从而完善企业的管理体制。
一、“鲶鱼效应”由来。
在挪威，渔民远航去海上捕鱼。有一种鱼叫沙丁鱼，如果抵港时活着就能卖个好价钱，否则就不值钱。渔民把捕捞的沙丁鱼放入鱼槽后，不久沙丁鱼就会死去。后来他们发现，有一位渔夫，每次回来捕获的沙丁鱼都是活的，总能卖到很高的价格。
渔民很奇怪，但渔夫不肯透露其中的奥秘。
渔夫过逝后，渔民把船舱打开，发现这艘船捕获沙丁鱼后，返港前，都在鱼槽里放一条大鲶鱼。
鲶鱼是沙丁鱼的天敌，被放进鱼槽后，鲶鱼会四处游动寻找小鱼吃。为了躲避天敌的吞食，沙丁鱼加速游动，从而保持了旺盛的生命力。受到故事启发，早期企业管理者经过科学评估与精心安排，将该思想应用到人才管理中，逐渐演变成今天著名的“鲶鱼效应”理论。
并且很多企业及行业因为利用“鲶鱼效应”理论而取得了成功。例如：
1、三泽与本田公司把“鲶鱼效应”运用于人力资源管理，通过引进外部的高级人才来增强员工的危机意识和工作动力，从而提升了员工的绩效。
2、中国加入wto，外资银行相当于“鲶鱼”给中资银行带来沉重压力。外资银行在发挥“鲶鱼效应”推动中资银行发展的同时，也使得中资银行的竞争日趋激烈。
3、我国股票市场借鉴“鲶鱼效应”引进国外有实力的.机构投资者，从而激发国内投资者的斗志，激活市场。
4、房地产企业发展模式引发“鲶鱼效应”。频频出台的宏观调控政策，促使房地产企业要逐步适应“快鱼吃慢鱼”的企业理念和发展模式，由此引发楼市“鲶鱼效应”。
大量的企业及行业因为“鲶鱼效应”而取得成功，那是不是意味着“鲶鱼效应”适用于任何行业，任何情况?它存在的意思是什么?这些值得我们探讨。
二、“鲶鱼效应”的启示。
鲶鱼效应对于“渔夫”来说，在于激励手段的应用。渔夫采用鲶鱼来作为激励手段，促使沙丁鱼不断游动，以保证沙丁鱼活着，以此来获得最大利益。在企业管理中，管理者相当于“渔夫”，要实现管理的目标，要从不同的方面来考虑。在战略管理中，管理者要了解企业内部情况，清楚哪些是企业的薄弱环节，哪些政策是有效的。
例如在人力资源战略中，企业内部人员的能力必须清楚了解，如何对他们的能力进行提升，企业管理者必须有明确的规划。
鲶鱼效应对于“鲶鱼”来说，在于自我实现。
鲶鱼型人才是企业管理所必需的。在战略管理中，企业管理者要清楚，企业缺乏哪方面的鲶鱼型人才，并且对引进鲶鱼型人才的后果做好准备。与此同时，企业应做好本企业鲶鱼型人才的安抚工作，防止竞争企业来挖掘本企业人才。
鲶鱼效应对于“沙丁鱼”来说，在于缺乏忧患意识。
沙丁鱼型员工的忧患意识太少，一味地想追求稳定，但现实的生存状况是不允许沙丁鱼有片刻的安宁。“沙丁鱼”如果不想窒息而亡，就应该也必须活跃起来，积极寻找新的出路。
企业管理者要密切关注企业员工的思想活动，对于有“沙丁鱼”意识的员工给予积极的引导。运用鲶鱼效应，通过个体的“中途介入”，对群体起到竞争作用，从而更大地激发群体的整体工作效率和工作热情。
这一效应大部分被用于人力资源的管理上。
三、“鲶鱼效应”的应用前提。
“鲶鱼效应”并非对每个企业、每种情况都适应。它有它适用的前提条件。作为企业的领导者，应该认真准确分析企业面临的形式及实际情况，合理采用“鲶鱼”策略。
1、企业环境、工作内容、性质已经很长时间没有变化。环境对于人的思维意识非常的重要，长时间的处于不变的环境，容易禁锢人的思维，从而缺乏创新意识。而不变的工作内容，无法激起员工工作的热情，从而使得员工怠于工作，最终影响企业的工作效率。
2、“休克鱼”已经出现，并从数量上已经明显影响到企业目标的实现。
3、挑选“鲶鱼”的目的是适度刺激，所以从数量上要把握好，以免引起团队的整体波动。无论何种方法的应用，都是利弊共存“，鲶鱼”效应也不例外。引进的“鲶鱼”数量过多，刺激过度，则会引起全体的恐慌，各种流言出现，小道消息、猜疑增加，加重了员工心理负担。并且员工在工作同时还在提防“鲶鱼”，戒心增加，显然不利于整体工作的开展，对企业良好的文化将会造成破坏。
四、“鲶鱼效应”在战略管理中的应用。
上文已经提及，战略管理乃企业管理者从战略的角度看待企业的发展和处理企业的问题。而“鲶鱼效应”主要体现在竞争和激励两个方面。
1、竞争。企业的战略决策者在看待企业竞争问题时，要从两个方面：企业内部和企业外部。
(1)企业内部，竞争主要体现在人力资源方面。决策者要充分了解企业内部实际情况，包括员工的实际能力以及员工目前的工作状态等，再决定是否引进“鲶鱼”人才。一般引入的“鲶鱼”人才，都处于企业的管理者职务，因此企业在引入时要十分得慎重。如果引入的恰当，他会刺激企业内部的工作积极性，提高企业的管理效率，促进企业目标的实现。否则，他会导致企业内部矛盾更加恶化，上下级关系恶劣，最终导致企业人才的流失，影响工作绩效。所以，企业领导者在引入“鲶鱼”人才时做到：首先，利用压力机制及创建学习型组织的形式，在企业内部培养“鲶鱼”人才;其次，在企业内部发觉“鲶鱼”人才，提拔有能力的员工;最后，为外部引进的“鲶鱼”人才做好沟通工作，使得新人员与企业原有员工能更好、更快地合作，降低企业沟通成本。
(2)企业外部，根据波特的钻石模型，竞争则体现在行业的新进入者。此时，企业相当于“沙丁鱼”。在有新进入者存在的情况下，企业的战略决策者在制定企业的发展战略时，要将竞争对手考虑进来。同时，决策者不应当消极看待新加入的竞争者，而是积极地面对它，将它从压力变为刺激企业发展的动力，在竞争中实现共同发展。
2、激励。“鲶鱼效应”作为人力资源的激励手段已经在很多企业获得了成功。
具体而言，其激励的积极作用主要包括以下三点：
(1)增强员工的危机感和压迫感。“鲶鱼”的出现使得相对绩效较低的员工的工作岗位受到了威胁，从而使得“努力工作”从满足员工的“自我实现需要”变成了满足“安全需要”。
(2)树立员工定位和学习的标杆。“鲶鱼”孜孜以求的敬业精神、出类拔萃的工作能力和骄人的业绩往往会遭到企业管理的表扬，从而成为锐意进取的员工的良好标杆。
员工有了这些标杆以后可以通过不断的对比、分析和学习来提高自身的工作绩效。
(3)促进新型企业文化的诞生。许多企业由于长期稳定而滋生出保守、惰性的企业文化，甚至出现小团体主义，形成消极抵制公司决策的情绪。“鲶鱼”的出现带来的人员变动和文化震颤将有利于形成鼓励进取、崇尚竞争的组织形式和企业文化。
总之，战略管理是当今世界企业管理的主题，如何实施企业的战略管理已经成为全球企业战略家思考的重点。
因此，企业的战略决策者在应用“鲶鱼效应”时，应充分结合企业所面临的外部与内部环境，根据企业的实际情况，采取合理的方法来实现企业的目标。
参考文献：
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[3]孝宁.企业管理中的“鲶鱼效应”[j].企业家天地，2007.1.
[4]庄淑月，赵敏.论“鲶鱼效应”对于企业团队建设的启示意义[j].企业活力，2011.2.
[5]姜帆.鲶鱼负效应[j].时代经贸，2007.6.
摘要：伴随着全球化时代的来临，互联网技术得到了极大的发展空间，进而创造出了一个新的时代——互联网时代。在互联网时代中，各个领域受发展影响，逐渐衍生出了新的技术、服务、产品类型，进而构建出活力十足的业态市场。在这一基础上，为了确保各个企业能够在新时代背景下实现可持续发展，就需要进行企业战略管理的创新。鉴于此，笔者在文中就“互联网+”时代的企业战略管理创新开展了分析，首先阐述了“互联网+”时代企业面临的挑战，然后指出了传统企业战略管理工作中存在的问题，最后提出了“互联网+”时代的企业战略管理创新的有效解决意见，以期提升企业战略管理的工作水平。
前言：
近几年来，我国经济水平出现了极为明显的提升，与此同时，互联网技术的研发，也逐渐发展为经济水平提升的关键性因素。换一种角度来讲，互联网时代的到来，不仅改变了传统经济市场中旧式产业的架构，也在极大层面上为企业战略管理工作开展提供了新的管理理念。该项创新，是一种源自于企业经营管理本质上的创新，进一步推动了我国经济市场模式的创新。基于此，针对“互联网+”时代的企业战略管理创新这一课题进行深入研究具有一定现实意义。
一、“互联网+”时代企业面临的挑战。
从服务的角度来看，“互联网+”时代的到来，为市场发展提供了更加多样化的渠道，尤其是伴随着“网络客服中心”这一行业的出现，为企业的发展带来了新的客户驱动方法。但是多数企业并未将客户作为经营的核心，使得其自身在“互联网+”时代中的生存空间越来越小[1]。站在经济发展的视角来讲，“互联网+”时代下的经济市场中新增了众多的新颖产品以及服务方式，并于此前提下拓展了各个行业的'生产材料来源。在这一基础上，企业想要在新形势下的经济市场中实现可持续发展，就面临组织架构重设、新市场的开拓挑战，只有充分的迎接该类挑战并取得成功后，才能在“互联网+”时代背景下的经济市场中获得立足之地。
二、传统企业战略管理工作中存在的问题。
（一）总体的企业管理框架过于陈旧。
在“互联网+”时代中，传统经济市场状态下各个企业设定出来的组织架构的创新工作开展已经迫在眉睫，唯有如此，才能真正适应当前阶段下的“互联网+”市场发展潮流[2]。但是，我国目前多数企业的管理者并未意识到该点内容，在企业管理工作的开展过程中依旧按照传统陈旧的“金字塔”框架完成企业管理。在信息技术不断更新的当前时代，互联网为企业管理组织架构的创新提供了很多新的思维方向，而旧的金字塔企业架构并不适应该新时代下的市场发展规律。另外一方面，传统企业战略管理的组织形式也不适用于市场发展的变化速率，继而致使企业的管理工作开展效果并不理想。换言之，传统的企业管理金字塔框架无法凸显出“互联网+”时代的创新性，进而抑制了企业资源的管理优势发挥。
（二）企业战略管理规划落后于时代发展。
在“互联网+”时代下，企业依照传统市场经济环境特点制定的战略管理规划严重落后于新时代的经济发展水平。在新时代来临之前，市场经济几乎全部依赖于计划路径的发展方向前行，此种“计划”的管理理念，在很大程度上束缚了企业战略管理的创新性发展[3]。在这一前提下，由于企业未能有效拓展自身的管理思路，所呈现出来的“创新”必然就会成为纸上谈兵。与此同时，传统的管理模式也在一定的角度上局限了企业营销的模式，该种主导性极强的偏向性指导，导致企业在市场中的营销浮于表层，缺乏相应的内涵。具体表现上来讲，仅是通过电视媒体广告、固定位置广告牌的传统营销方法来提升企业自身的市场营销印象，显得手段单一、效果不能令企业满意。而“互联网+”时代网络营销模式的出现，在很大程度上为企业的战略管理提供了新的信息互通渠道，比如，百度搜索引擎、腾讯、搜狐、360等知名网站宣传，再比如7亿微信客户端营销，企业app等等手段宣传影响，其覆盖面广、影响力透彻、传播速率之快是传统手段无法比拟的。天猫双十一的巨大成功就是典范。如果企业管理者仍旧不将此类信息渠道利用起来，必然会导致自身被市场经济的发展潮流所淹没。
（三）新型企业战略管理人才匮乏。
现阶段，在部分企业中，管理者在进行企业人才管理时，所使用的管理方法依旧是单调的流程式管理，严重缺少适应灵活市场发展的管理活泛性。通常情况下，传统企业日常管理的过程中，会事先制定好具体的规范框架进行对员工行为、工作内容的约束，该种管理模式的监督力度极大[4]。在应用该类管理方法的企业中进行工作时，员工普遍会出现心理上的压抑以及紧张之感，同时这也代表了企业管理者对于员工的极度不信任。从另外一种角度来讲，该种管理方法比较趋向于“中央集权”式管理，无法实现有效、灵动的提高员工综合素质的管理目标。
三、“互联网+”时代的企业战略管理创新。
（一）创新企业战略管理组织架构。
在前文中提到了金字塔形式的企业战略管理框架，该框架的管理价值在于能够通过层级与层级之间的特定关系将信息进行传递，是一种较为陈旧的信息互通流程，虽然在沟通上具备一定的时效性，但是该种时效性远远无法满足管理者与员工之间的沟通需求，进而反向发展为抑制双方顺利沟通的关键因素。在这一基础上，根据“互联网+”时代发展的特征进行企业战略管理组织架构的创新，不但有效的提升了管理层级之间的沟通效率，也在一定程度上调动了企业员工的工作积极性[5]。比如微信管理，利用网络的广泛性流通，建立微信管理群，及时、简介、实时是它的最大特点。创新型的扁平化企业战略管理组织框架的形成，为企业的管理者与普通员工之间搭设了一条更为通畅的沟通渠道，帮助员工激发出自身对于工作的深入探索热情。与此同时，企业管理者在进行创新战略管理方案实施时，首先需要为员工提供有效的企业经营常态培训条件，然后为员工构建有效的自我价值实现平台。
（二）创新管理理念。
在“互联网+”时代背景下，企业想要可持续发展，就必须将传统态势下的“计划性”管理理念摒除掉。有效掌握市场的发展规律，在进行制定企业战略管理规划时，注重“竞争意识”的培养，使得企业与消费用户之间具有强度更高的粘性，同时为市场消费者提供更多的消费条件[6]。只有在这一基础上，企业才能通过极具个性化的服务吸引更多的潜在用户，进而实现企业调控和管理的新常态。另一方面，作为企业的管理者，还需要时刻将管理创新的理念根植于脑海中，把企业长期经营过程中积累下来的陈旧管理理念替换掉，充分融合当前“互联网+”时代下的合作共赢理念，进而扩大企业自身的经营范围。
（三）遵循“以人为本”企业战略管理新原则。
在传统的企业管理工作中，经常会将管理工作划分为多个层次，并于多个层次中再次进行细化为多个科室部门。在该种管理模式下，各个小部门、小科室内，经常会出现苛刻普通员工的问题，给普通员工的未来发展设定了局限空间，进而抑制员工对待工作的积极性。在这种企业战略管理模式的管理之下，人才培养就会成为“口头文章”。在“互联网+”时代下，现代化的企业管理模式注重柔性化员工管理，即运用“以人为本”的新型管理原则代替强制性的“监督式”管理原则，实现以人为本的管理，对于员工自我价值的实现也具有一定的促进意义。另一方面，在“互联网+”时代下，整个社会的发展都比较趋向于以人为本，崇尚人权主义，基于此，只有企业管理者在制定管理战略时将员工放置在管理工作的核心位置上，才能从根本上为员工制造企业归属感，进而产生通过更加努力的工作成果去回报企业的动力，同时，此种战略管理方法也有助于企业内部员工向心凝聚力的提升。比如目前流行的合伙人制度，将会是未来的主流趋势。
四、总结。
综上所述，伴随着的“互联网+”时代的来临，各个行业中的企业都面临着诸多的发展经营挑战，此时，企业内部的战略管理工作开展效果就成为市场经营的关键内容。在这一前提下，笔者在文中专门针对“互联网+”时代的企业战略管理指出了存在的不足之处，并一一给出了解决建议。由于篇幅的限制，相关的研究内容并不全面，希望文中的部分研究内容能够为企业管理者提供管理思路，并为后续关于该课题的研究奠定基础。
参考文献：
[1]朱庆春.“互联网+”时代企业战略管理创新分析[j].现代营销（下旬刊），2017，12（09）：5.
[6]刘云芬，周英超，范黎波.全球视野下中国企业战略管理理论演进与实践——“2014中国战略管理学者论坛”综述[j].经济管理，2014，36（12）：186-193.
1、管理就是让大家知道你的规划，明白你的规划，明白你的的实施计划和和要求，同时让利益联系你我他。
2、巩固强项，缩减弱项，把握机会，避免危机。
3、安全生产你管我管，大家管才平安。事故隐患你查我查，人人查安全。
4、从办公桌上看到的世界是可怕。
5、眼睛容不下一粒沙土，安全来不能半点马虎。
6、只有傻瓜才会千方百计去讨好所有的人。
7、防火须不放过一点火种，防事故须勿存半点侥幸。
8、管理就是让别人完成事情。
9、出门无牵挂，先把火源查。火灾不难防，重在守规章。
10、成功者找方法，失败者找籍口。
11、节约应从点滴做起。
12、己所不欲，勿施于人；己所欲，亦慎施于人。
13、自主检验做得好，生产顺畅不得了。
14、带给一流的服务，树立一流的品质意识。
15、品质观念把握好，成品出货不苦恼。
16、你的任务就是唤醒你沉睡的智慧。
17、安全生产，人人有责。遵章守纪，保障安全。
18、品质加效率，大家齐发奋。
19、安全要讲，事故要防，安不忘危，乐不忘忧。
20、整理有心做彻底，处处整齐好管理。
21、工作做得好，你会更自豪。
22、加强现场工序管理，严谨过程因素控制。
23、关键在于你是用人成事，还是自我为之！
24、管理=[管人+理事]。
25、已所不欲，勿施与人诸葛亮。
26、若要产品好，个人品质要提高。
27、别用鲜血换教训，应借教训免血泪。
28、品质观念须放眼于大局，着手于微小。
29、管理在于充分而有效的利用资源。
30、企业要兴旺，质量是保证。
31、好的管理者就是要组织离了你照样转！
32、管理是其实就是共享一份团队的融洽的感情。
33、一人疏忽百人忙，人人品管少麻烦。
34、黑猫，白猫，能抓老鼠的就是好猫。
35、管理没有真理！
36、提倡巧干不甘落后苦干，鼓励做好不是做了。
37、冒险是事故之友，谨慎为安全之本。
38、安全第一齐齐抓，质量效率人人夸。
39、管理是一种严肃的爱,培训是最好的福利！
40、创造舒适环境，提高工作效率。
41、证明鸡蛋是否变味了，大可不必把它吃完。
42、作业标准合理化，品质保证国际化。
43、安全帽务必戴，防止坠物掉下来。安全带是个宝，高空保险不能少。
44、沟通协作勤理；利润第一。
45、平日用心做得好，企业提升跟着跑。
46、管理就是用适宜的方法管人管事。
47、安全警句千条万条，安全生产第1条。千计万计，安全教育第一。
48、勿以善小而不为，勿以恶小而为之。千里之堤溃于蚁穴。小孔里看大千世界。
49、沟通是一切成功的源泉！
50、安全生产记在心，健康二字值千金。
51、老问题，小地方，常是品质致使伤。
52、品质管制人人做，优良品质有把握。
53、先做文化，再做管理。
54、管理就是沟通沟通再沟通。
55、一切从沟通开始……。
56、安全措施订得细，事故预防有保证，宁为安全操碎心，不让事故人民。
58、办任何事情都犹豫不决的人是不能办好任何事情的。
59、管理就是更有效的利用资源。
60、把握全程，注重根据，致力改善。
61、管理的基础就是人力资源的管理，中国有句俗话：不怕没好事，就怕没好人，如何识人用人，我想都是每位管理者常思考的问题吧！
62、管理的艺术在于沟通的技巧和真诚。
63、质量即免费。
64、做了泥鳅就不好怕被稀泥糊了眼睛。
65、隐患不放过，必然无差错。
66、遵章是安全的先导，违章是事故的预兆。
67、无论一个人表面多莫强大，内心都是脆弱的！
68、以精立业，满足用户需要；以质取胜，制做可靠产品；以诚相待，带给优质服务。
69、现场管理好，产品质量高。
70、容忍危险等于作法自毙，谨慎行事才能安然无恙。
71、创造优雅舒适环境，振奋员工向上精神。
72、管理就是沟通沟通再沟通。
73、管理无定式，事事皆学问！
74、追求至善凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象。
75、见了违章严批评，道是无情却有情。
76、清扫给油照基准，质量安全皆顾到。
77、一流的质量来源于一流的管理。
78、只有傻瓜才会千方百计去讨好所有的人。
79、宁可千日不松无事，不可一日不防酿祸。抓基础从大处着眼，防患从小处着手。
80、力求一次做好，争取最大效益。
81、人性中最本质的需求就是渴望得到尊重和欣赏，就精神性命而言，每个孩子仿佛都是为得到赏识而来到人间的。
82、得过且过，品质不妥。
83、管理=[管人+理事]。
84、信誉来源于质量，质量不源于素质。
85、安全生产常抓不懈，抓而不紧，等于不抓。
86、先安全后生产，不安全不生产。安全在你脚下，安全在你手中。
88、讲求实效，完善管理；提升品质，增创效益。
89、执行劳动安全法规，搞好安全生产工作。加强职工劳动保护，人人学习并领悟保护自我。
90、最优秀的人才是免费的！
91、没有措施的管理是空谈的管理，没有检查和计划的管理是空洞的管理。
92、沟通是一切成功的源泉！
93、管理无定式，事事皆学问！
94、要做就做最好的！
95、管理的最高境界就是利润的最大化！
96、遵守作业标准是作业人员的本分。
97、已所不欲,勿施与人诸葛亮。
98、用对我自我的永远不满意，来换取顾客的永远满意。
99、反思事故教训，常敲安全警钟。
100、有效推行品管，务必全员参与。
101、给你一百万，一百个人，你能创造资产和效益，你就算有潜质。
102、不怕千日紧，只怕一时松。疾病从口入，事故由松出。
103、管理就是激发人的潜能，以赢取目标。
104、管理=勤奋+智慧+知识+心理学。
105、产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨。
106、没有最好只是更好。
107、先管住,再理顺!主要是管人-给人以足够的认可(面子),自主发挥潜力。
108、居安思危，提高职责感，坚持不懈抓产品质量。
109、办任何事情都犹豫不决的人是不能办好任何事情的。
110、落实一项措施，胜过十句口号。安全第一，预防为主。性命宝贵，安全第一。
111、管理是一种严肃的爱。
112、好的管理者就是要组织离了你照样转！
113、优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。
114、先做人，再做事。
115、安全是性命之本，违章是事故之源。
116、君视臣如草芥“臣视君如寇仇。
117、用做人的准则做事，用做事的结果看人。
118、“上帝”在您心中，质量在您手中。
120、加强劳动人员保护工作就是保护生产力。保护职工的安全健康是企业的头等大事。
121、人有多大胆，地有多大产。
122、管理就是先管好自我。
123、无知加大意必危险，防护加警惕保安全。
124、反违章除隐患保安全促生产。创造一个良好的安全生产环境。
125、用心行动起来，开展“安全生产周”活动。深入贯彻“安全第一，预防为主”的方针。
126、百名空言不如一个行动。
127、没有规矩不成方圆。
128、管理是艺术的一种表现形式而已。
129、安全管理，重在落实。
130、企业成功的秘诀，在于对人才产品服务三项品质的支持。
131、人人有专职，工作有程序，检查有标准，做好留证据。
132、不绷紧安全的弦，就弹不出生产的调。
133、安全文化是企业文化建设的基础，安全文化是企业文化的组成部分。
134、要领导好别人，首先要领导好自我。
135、证明鸡蛋是否变味了，大可不必把它吃完。
136、安全生产，以人为本，企业安全，以法为纲。
137、多流一把汗，多操一份心，网创一批优质品。
138、眼到手到心到一个不良也逃不掉。
139、品质一马当先，业绩遥遥领先。
140、先做人，再做事。
141、安全规程系性命，自觉遵守是保障。
142、实施成果要展现，持之以恒是关键。
143、一分钟经理的精髓是：一分钟目标一分钟表扬一分钟惩戒。
144、把自我当成别人，把别人当成自我；把自我当成自我，把别人当成别人。
145、管理就是用适宜的方法管人管事。
146、人性中最本质的需求就是渴望得到尊重和欣赏，就精神性命而言，每个孩子仿佛都是为得到赏识而来到人间的。
147、任何改正都是进步。
148、用户是上帝，下道工序就是用户。
149、企业兴旺，从我做起。
150、假若你吃了个鸡蛋觉得不错，何必认识那个下蛋的鸡母亲呢？
151、安全要常抓，不分你我他。
152、正常的加以持续，异常的予以纠正。
153、睛带雨伞饱带粮，事故未出宜先防。
154、要领导好别人,首先要领导好自我-史蒂芬柯维。
155、从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不必须是1条直线，而是1条障碍最小的曲线。
156、抓好产品质量，务必从我做起。
157、先管住，再理顺！主要是管人-给人以足够的认可（面子），自主发挥潜力。
158、无严师，没高徒；不严格把关，难出公有制产品。
159、合理搬运周转，爱惜劳动成果。
160、计划组织指挥协调控制。
161、做无差错能手，向零缺陷迈进。
162、只怕不改善，不怕改善少。
163、明天，会是质量日。
164、安全要检查，处处查隐患；预防出事故，应急有预案。
165、管理的精髓：把复杂的事简单化了。
166、坚持一流管理，生产一流产品，带给一泫服务，建立一流企业。
167、人命关天，安全第一。安全第一，防灾防损。力保安全，促进安全。
168、创名牌夺优质，全厂员工齐发奋。
169、管理追求的是：无为而至，大智若愚。
170、搞好管理，硬性权力和软性权力缺一不可，用心，热情，用心，学习。
171、iso不是口号，是实际的付出，行动的配合。
172、追根究底，消除不良因素。
173、管理是一种严肃的爱。
174、等待是失败的源头，行动是成功的开始。
175、安全是性命的.基石，安全是欢乐的阶梯。
176、作业精神，第一次做对，次次都做对。
177、管理就是更有效的利用资源。
178、团结开拓务实求精。
179、安全编织幸福的花环，违章酿成悔恨的苦酒。
180、安全是幸福的保障，治理隐患保障安全。
181、做了泥鳅就不好怕被稀泥糊了眼睛。
182、管理的最高境界就是利润的最大化!
183、安全人人抓，幸福千万家。安全两天敌，违章和麻痹。
184、高层管理者：做正确的事中层管理者：正确的做事执行层人员：把事做正确。
185、老兄！品管不是空想，而是起而行的工作。
186、善战者，求之于势，不责于人，故能择人优势。
187、安全是幸福家庭的保证，事故是人生杯具的祸根。
188、留意无大错，粗心铸大过。生产秩序乱，事故到处有。
189、管理就是激发人的潜能，以赢取目标。
190、任何改正都是进步。
191、检查百次不如处置一次。
192、产品的次能鉴别，问题产生能解决。
193、夫为治有体，上下不可相侵！
194、如果你知道怎样去控制，你就能控制一切。
195、管理的关键：要有良好的执行力！
196、高层管理者：做正确的事中层管理者：正确的做事执行层人员：把事做正确。
197、安全创造幸福，疏忽带来痛苦。安全就是效益，安全技就是幸福。
198、严谨思考，严密操作，严格检查，严肃验证。
199、骄傲自满是事故的导火索，谦虚谨慎是安全的铺路石。
200、管理的艺术在于沟通的技巧和真诚。
201、上之所好，下必随之。
202、管理追求的是：无为而至，大智若愚．。
203、质量是安全基础，安全为生产前提。
204、人人品管做的好，顾客抱怨自然少。
205、勿以小恶而为之，勿以小善而不为之。
206、质量即免费。
207、防止火灾，消除隐患。公共场所，严防火灾。
208、这天不发奋工作，明天发奋找工作。
209、iso不只是目标，而是坚守的原则。
210、兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你能够不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。
211、黄金有价，性命无价。
212、确立标准是品质管制的第一步。
213、做不好事情不是事情的原因而是人的问题！
214、内审攻难点，整改抓关键。
215、安全生产勿侥幸，违章蛮干要人命。
216、管理的真谛在于不管理！无剑胜有剑。
217、强化班组建设，将不良品消灭在本工序。
219、进料检查照标准，产品品质必然稳。
220、预防为主，未雨绸缪，工序把关，避免错检。
221、安全生产挂嘴上，不如现场跑几趟。安全生产月儿圆，违章蛮干半边。
222、没有规矩不成方圆。
223、包装是产品质量的最终保障。
224、推行无难事，同心协力好办事。
225、管理的最高目标是社会价值最大化。
226、企业效益最重要，防火安全第1条。
227、夫为治有体，上下不可相侵！
228、第一次就把事情做对才有最好的质量和最大的效益。
229、谦和的态度，常会使别人难以别拒绝你的要求，这也是一个人无往不胜的要诀。
230、假若你吃了个鸡蛋觉得不错，何必认识那个下蛋的鸡母亲呢？
231、管理是科学，领导是艺术！
232、建立质量体系，重在务求实效。
233、管理：关注并修正行为，影响并引导人生。
234、作为领导者，一个人务必具有表达清楚准确的自信，确信组织中的每一个人都能明白事业的目标。
235、管理是其实就是共享一份团队的融洽的感情。
236、管理是艺术的一种表现形式而已。
237、安全在你脚下，安全在你手中。安全伴着幸福，安全创造财富。
238、不理解不合格品，不制造不合格品，不交付不合格品。
239、员工性命高于一切，安全职责重于泰山。
240、作为管理者你务必明白，你的决策不能够建立在个人好恶和兴趣的基础上。
241、作为管理者你务必明白，你的决策不能够建立在个人好恶和兴趣的基础上。
242、推行iso不走样，企业生存发展有期望。
243、人人把好质量关，经济改入能翻番。
244、管理是一种严肃的爱，培训是最好的福利！
245、宁愿事前检查，不可事后修改。
246、管理就是先管好自我。
248、管理从思想上来说是哲学的，从理论上来说是科学的，从操作上来说是艺术的。
249、管理的基础就是人力资源的管理,中国有句俗话:不怕没好事,就怕没好人,如何识人用人,我想都是每位管理者常思考的问题吧!
250、己所不欲，勿施于人；己所欲，亦慎施于人。
251、要想产品销得好，产品质量最重要。
252、作业不正确，顾客受连累。
253、处处讲质量，贯彻生产线。
254、时时讲质量，树立性命观。
255、爱惜原料一点一滴，讲究质量一丝一缕。
256、要把质量保，管理不能少；要想质量高，管理要更好。
257、人人都有改善的潜质，事事都有改善的余地。
258、先做文化，再做管理。
259、管理的最高目标是社会价值最大化。
260、最优秀的人才是免费的!
261、消防消防，重在预防。加强防火管理，不准违章动火。
262、严师出高徒，精工出细活。
263、为了您全家幸福，请注意安全生产。为了您和他人的幸福，处处时时注意安全。
264、安全是效益的保障，健康是幸福的源泉。
265、管理就是追求一种调和。
266、发现适宜的人，用适宜的方法在适宜的体制下，执行适宜的策略。
267、认真细致，高效低耗，追求完美，顾客满意。
268、以人为本。
269、管理没有真理！
270、安全是关联社会安定经济发展的大事。强化安全生产管理，保护职工的安全与健康。
271、注意机械伤害，提防开车伤人。树立法制观念，坚持安全生产。
272、改善劳动环境，杜绝职业病的发生。
273、杜绝违齐，从我做起。
274、普及消防知识，增强防火观念。注意安全用电，防止触电事故。
275、高高兴兴上班来，平平安安回家去。
276、黑猫，白猫，能抓老鼠的就是好猫。
277、质量在我心中，标准在我脑中，工艺在我手中。
278、安全就是节约，安全就是性命。
279、用做人的准则做事，用做事的结果看人。
280、贯标认证，人人参与，从我做起。
281、安全创造辉煌，事故毁灭成就。
282、安全两字值千金，务必是刻记在心。
283、质量不仅仅由生产者决定，更应由顾客决定。
284、给你一百万，一百个人，你能创造资产和效益，你就算有潜质。
285、事事落到实处，安全有备无患。
286、自觉遵守各项安全生产规章制度是劳动者的义务和职责。
287、沟通协作勤理；利润第一。
288、严格规章制度，确保施工安全。治理事故隐患，监督危险作业。
289、工序质量控制点，产品质量性命线。
290、把自我当成别人，把别人当成自我；把自我当成自我，把别人当成别人。
291、注重品质，由小做起。
292、事非经过不知难，教训临头终觉晚。
293、事事有程序，人人守程序。
294、增强质量意识，提高全员素质。
295、要求要明确，执行要坚决。
296、易之思之。
297、关键在于你是用人成事，还是自我为之！
298、马虎大意，不良品就会从手中流走。
299、管理的重心是管人，用人。只有先学习并领悟很好地欣赏别人，才会很好地用人。
300、上之所好，下必随之。
301、整理做的好，生产管制难不倒。
302、从办公桌上看到的世界是可怕。
303、赏识导致成功，抱怨导致失败。
304、百分之一的失误，百分之百的损失。
305、作为领导者，一个人务必具有表达清楚准确的自信，确信组织中的每一个人都能明白事业的目标。
306、该说说到，说到做到，做到有效。
307、安全不离口，规章不离手。安不可忘危，治不可忘乱。
308、你对违章讲人情，事故对你不留情。无情于违章惩处，有情于幸家庭。
309、品质最重要，每个环节要做到。
310、巧干带来安全，蛮干招来祸端。
311、管理的精髓：把复杂的事简单化了。
312、发现适宜的人，用适宜的方法在适宜的体制下，执行适宜的策略。
313、管理就是追求一种调和。
314、遵守规则，欢笑的亲人。违章开车，狞笑的是死神。
315、管理的关键：要有良好的执行力！
316、你思考，我动脑，改善问题难不倒。
317、质量创郊率，效率出效益。
318、管理：关注并修正行为，影响并引导人生。
319、产品质量好，全靠工作质量保。
320、以人为本。
321、管理的真谛在于不管理！无剑胜有剑。
322、一分钟经理的精髓是：一分钟目标一分钟表扬一分钟惩戒。
323、生产再忙，莫忘质量。
324、安全就是效益，安康就是幸福。
325、安全生产，重于泰山。
326、树立自我信心，把握各工段流程；消灭疵点起因，管理操作是关键。
327、优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。
328、整洁有序有品质的保证。
329、改善提高，永无止境。
330、要想企业不衰老，建立体系须趁早。
331、安全是职工的性命线，职工是安全的负责人。
332、管理的重心是管人，用人。只有先学习并领悟很好地欣赏别人，才会很好地用人。
333、人有多大胆，地有多大产。
334、我的岗位处于良好的受控状态吗？
335、赏识导致成功，抱怨导致失败。
336、产品原料不放松，后道工序才简单。
337、质量是制造出来的，而不是检验出来的。
338、整理整顿精神好，品质检点状况好。
339、安全和效益结伴而行，事故与损失同时发生。
340、安全促进生产，生产务必安全。
341、马虎是追求品质最大的障碍。
342、多提醒，少隐患；多重视，少事故。
343、选才的三大忌：论资排辈只看文凭不看水平认人为亲。
344、任何事情处于顺其自然态度，得到的自然而然儿来，得不到的勉强也无。
345、常动石头不长苔，频思头脑不钝呆。
346、保安全千日不足，出事故一日有余。
347、造高楼靠打基础，保安全靠抓班组。制度严格漏洞少，措施得力全好。
348、改善既改革，改革先革心。
349、安全法规血写成，违章害己害亲人。
350、管理是科学，领导是艺术！
351、一丝之差，优劣分家。
352、任何事情处于顺其自然态度，得到的自然而然儿来，得不到的勉强也无。
353、做不好事情不是事情的原因而是人的问题！
354、管理从思想上来说是哲学的，从理论上来说是科学的，从操作上来说是艺术的。
355、创质量第一，让顾客满意。
356、精益求精，有条不紊，以诚相待。
357、严是爱，松是害，疏忽大意事故来。严是爱，松是害，保障安全利三代。
358、质量做的好，错漏自然少。
359、兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你能够不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。
360、计划组织指挥协调控制。
361、质检好比守门员，把关职能记周全。
362、安全管理完善求精，人身事故实现为零。安全来自长期警惕，事源于瞬间麻痹。
363、安全生产务必依靠安全科学技术，安全科学技术也是第生命产力。
364、顾客满意是咱们永远不变的宗旨。
365、要做就做最好的！
366、精益求精，铸造品质的典范。
367、管理在于充分而有效的利用资源。
368、选才的三大忌：论资排辈只看文凭不看水平认人为亲。
369、多看一眼，安全保险。多防一步，少出事故。
370、不转机制就转岗，不换观念就换人。
371、无论一个人表面多莫强大，内心都是脆弱的！
372、每项操作求质量，产品质量有保障。
373、累积点滴改善，迈向完善品质。
374、作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。
375、要想行的通，练好质量功。
376、质量意识加强早，明天必须会更好。
377、提高品质，降低成本，首先要遵守作业标准。
378、勿以善小而不为，勿以恶小而为之。千里之堤溃于蚁穴。小孔里看大千世界。
379、坚持守则，实践优质。
380、安全不能指望事后诸葛，为了安全须三思而后行。
381、一切从沟通开始。。。
382、搞好管理，硬性权力和软性权力缺一不可,用心，热情，用心，学习。
383、检验记录要可靠，统计分析才有效。
384、管理=勤奋+智慧+知识+心理学。
385、管理就是让别人完成事情。
同志们：
一、关于食物平安任务。
关于展开“双节”时期的食物平安专项整治任务，前天上午我们已提早召开了任务会，进行了发动和摆设，道云书记和我是依照省《方案》要求讲的，也是契合省电视德律风会精力的，要害是抓落实。据调查，近两天各县区（治理区、开拓区）和市直有关部分正准备召开会议，研讨办法，迅即睁开了食物平安专项整治举动。借此次省召开电视德律风会议的春风，我们要做到：
第一，思维看法要再进步。既然要展开食物平安专项整治的集中举动，就不克不及用惯例的思绪和办法墨守成规去搞，而要闻风而动，紧要举动，敏捷掀起食物平安专项整治高潮。我们要站在践行，存眷民生，亲民惠民的'高度，把思维看法一致到省市关于进一步增强食物平安任务会议精力上来，增强指导，接纳办法，一致步伐，一致举动，确保专项整治运动扎扎实实地展开。
第二，任务办法要再详细。一是明白责任。各县区当局要对辖区食物平安负总责；环节监管部分要各负其责，而且对所属县区的监管部分负起组织指点的责任；食物出产运营企业要承当第一责任人的责任。谁出了问题就追查谁的责任。二是实在增强监视反省。法律反省是我们看家身手，依法展开反省任何时分都没有错。我们要持续发扬前段展开食物平安大反省中的精力和作风，对一切各类食物出产加工运营企业和单元，具体进行反省，并催促他们展开自查自纠，尽最大限制地消弭食物平安隐患。当然我们要做到文明法律，树立法律步队优越形象，但对那些屡查屡犯，对人民食物平安组成要挟的的企业和单元要果断予以严峻惩办。各级各部分对展开此次食物平安专项整治都要做到有组织指导，有施行方案，有摆设反省，有跟踪问效，有好的办法亲睦的结果，最终到达当局安心，群众称心。
第三，言论宣传要再鼓舞。要在“双节”时期接纳丰厚多彩、灵敏多样的方式进一步增强食物平安任务言论宣传，增强食物平安科普常识的宣传，增强人民群众安康认识的宣传，进一步教育和武装群众，筑牢食物消费平安的最终一道防地，这也是我们食物平安任务的主要办法之一。还各级各部分的任务状况，也要积极报道，鼎力宣传，做到电台上有声，电视上有影，报刊、收集媒体等有宣传报道，各级任务信息、任务简报有交流。构成人人关怀食物平安，人人参加食物平安的优越言论气氛。展开专项整治运动时期要有阶段性格况小结，完毕时要按规则向上级申报。
第四，关于省对我市食物平安综合评价任务。昨天，市食物平安指导小组办公室已发过告诉，请各县区、市直有关单元依照要求做好预备，要把此次综合评价作为对全市展开食物平安大反省和“双节”食物平安专项整治状况的大检阅。
二、关于小麦油菜治理任务。
据农情计算，截止11月25日，全市秋冬种总面积966.78万亩，较上年添加98.78万亩，添加了11.38％，个中粮食作物507.4万亩，较上年添加42.4万亩，增进了9.11％；油菜297万亩，较上年添加38万亩，增进了14.7％；蔬菜66.38万亩，较上年添加26.38万亩，增进了65.95％；紫云英93.01万亩，较上年添加33.01万亩，增进了55.02％。总体上看，全市整地、播种质量分明好于从前，油菜、小麦根本上一播全苗，田间长势较好。
然则，近期我市农业出产情势不容乐观。一是旱灾。进入11月份以来，我市继续无降水。淮滨、平桥、息县、固始等淮北旱作区和淮南岗坡地带呈现旱情。据xxx年12月25日农情计算，当前全市受旱面积达105.2万亩，个中严峻受旱面积16.9万亩。二是冻害。12月4-6日我市呈现寒冻天色进程，个中市区、息县、新县在6日呈现极端气温-6℃至-4℃，一局部早播旺苗、迟播弱苗和氮肥过量嫩苗呈现了分歧水平的冻害。12月20日后，又延续几天强降温，极端温度-8℃，气温忽高忽低，而且无雨雪。受冻害及干旱影响，我市小麦呈现了黄苗、死苗景象。当前，全市小麦呈现黄苗的面积合计103.7万亩，个中严峻面积48.44万亩。各县区均有发作，个中息县、淮滨、罗山、固始、潢川、平桥等县区较重，均在3万亩以上。从散布区域上看，淮北旱作区重一些，淮南稻茬麦区轻一些。从触及种类上看，豫麦70、安全六号、郑麦9023等半春性种类较重。全市小麦有死苗景象的田块达8万亩，个中死苗严峻的面积0.8万亩，首要散布在罗山、浉河区、息县、固始、淮滨、平桥，多呈现在沿淮旱作区和局部稻茬田。油菜全市受冻面积164.6万亩，个中严峻受冻面积53.3万亩。因为受冻害影响，上部叶片发黄变白，并有少数死苗景象。据天色预告，近期依然没有分明的降水进程，因而，灾情很能够进一步开展，农业出产情势不容乐观。
方才完毕的中心乡村任务会议强调指出，要毫不放松地抓好粮食出产，果断避免粮食出产滑坡，确保农业不变开展。夏日粮油出产情势若何，不只影响到农人的生涯和收入添加，并且也直接关系到全市经济开展的大局，影响到全国的粮食平安。抓好以小麦油菜抗旱防冻为重点的冬天田间治理任务，确保下一年夏日粮油有个好的收成，不只是一个经济问题，并且是一个严厉的政治问题。各级各有关部分要站在全局的高度，站在讲政治的高度，认清情势，进步看法，进一步接纳有用办法，抗旱防冻，确保小麦、油菜等农作物平安越冬，为攫取下一年夏日粮油丰盈打好根底。
第一，要精确监测。各级农业部分要立刻组织科技人员，充分专业测报人员，添加底层监测网点，具体展开田间查询，在最短工夫内对本地灾情再进行一次普查，进一步精确清亮灾情散布，列出普通发作、较重发作和最重发作的地块，明白监测防治任务的重点区域，做到有的放矢。各地要亲密存眷天色转变，实时指点群众接纳有用办法，具体节制灾祸。
第二，要强化培训。各地要立刻组织专家和科技人员深化村庄进行分歧方式的技能培训，让农人调查和把握小麦油菜灾情的发作规则和防治的要害期间，使科学的防灾技能及防病治虫技能到达众所周知，进步农人群众对其风险性的看法，加强搞好防治的盲目性。从目前起，各级农业部分都要组织一切科技人员分乡包村，进行技能指点，展开技能效劳，起劲确保防治结果，力图做到不漏治，不留死角，最大限制减轻灾情损掉。各地要充沛应用播送、电视、报纸等新闻媒体，普遍展开小麦油菜灾情的防治宣传运动，实在把防灾抗灾任务酿成广阔农人的盲目举动。
第三，要浇水抗旱。各县区要抓紧工夫，组织群众应用午时气温高的工夫抗旱浇水，弥合泥土裂缝，缓解地表墒情，进步泥土温度，增强养分接收，然后有用处理苗黄、苗瘦等症状。对无浇水前提的田块，实时展开叶面追肥。经过喷洒很多肥液，在增补营养的还增补水分，减轻旱情。
第四，要防冻保苗。组织农人对受冻小麦、油菜田遍及撒施农作物秸秆或稻糠、麸皮、厩肥、塘泥等，以保墒、增温。对整地播种质量较差、形成麦苗发黄的田块实时展开镇压，碾碎坷垃，压实泥土间隙，避免冬天冷空气伤根加剧，以到达保温增墒保苗的目标。
第五，要统防统治。各地要组织应急防治专业队，强力推进统防统治。要以乡镇或行政村为单元，一致组织指导、一致虫情监测、一致技能培训、一致防治技能、一致施药工夫，确保最佳节制结果。还还要充沛应用社会力气，发起群众自防自治，想方设法节制病虫风险。
第六，要搞好油菜良种补助。本年我市争夺到油菜良种补助面积295万亩，补助金额2950万元。全省唯有我市争夺到这个项目，各县区要倍加顾惜。油菜良种补助项目要执行分级治理、分工担任。各县区要照实上报栽种面积，照实向农人兑现补助资金。各级农业、财务部分要增强组织指导，抓好监视治理，落实责任制，确保项目顺畅施行。
同志们，增强食物平安任务，搞好以抗旱防冻为重点的小麦油菜冬天田间治理任务，事关广阔人民群众的亲身好处，事关全市经济社会开展大局。各级各部分思维上要愈加注重，举动上要愈加敏捷，作风上要愈加扎实，确保食物平安，确保下一年夏日粮油丰盈。
2、领导力就是创造力，就是影响力。
3、全心全意足以致胜，尽职尽责方能生威。
4、没大智慧垫底，小聪明总是靠不住的`。
5、管好了自己，即等于把别人管好了一半。
6、领导不时候十项全能的人，而是总分比别人高的人。
7、不愿承担责任的人，没有资格拥有权力。
8、德不修，才不可用；信不立，威不能行。
9、要想带出一支过硬的队伍，自己首先就应有一身过硬的本领。
10、最终被群众所抛弃的人，往往是因为他一开始就脱离了群众。
11、自己不清醒，别人也很容易误导你。
12、赛马不相马，在位要受控。
13、谨慎才清醒剂，骄傲乃迷魂汤。
14、德为立身之本，才乃济生之器。
15、不成多面手，难当一把手。
16、没有平常心，易做失常事。
17、只有心术正，权术才不会用歪。
18、与能承受压力相比，能化解压力更值得称道。
19、保持威望的有效方法，是不要滥用这一威望。
20、带头人须带头做，一把手勿一把抓。
如果老板听觉灵敏的话，小道消息很容易传到他耳朵中，那他是听还是不听呢，如果他听的话，公司的小道消息会更多，让正式的信息渠道出现瘫痪。
还有就是上班时间听得见，下了班尽量不要和下属单独相处，要听不见才好。以前万科的王石有个故事，王石有一天晚上九点左右，听到有人按他家的门铃，他在上面问：谁呀?下面的人说：我是某某，来和您汇报一下工作。王石说：现在是下班时间，你要爬山，可以来找我，你要汇报工作，请明天到我的办公室找我。
如果王石同意了这个经理来汇报工作，别的经理会怎么想呢?于是大家纷纷在下班以后找王老板汇报工作，那他们上班做什么呢?上班就只好在办公室玩耍，想着如何在晚上汇报工作。企业哪里还有什么未来。所以王石的观点是对的，下班让工作走开!听不到才好，除非出了公司要倒闭的大事，否则不要找老板，经理们自己来处理，这才是考验经理们水平的时候。
每个人对自己都是如此简单，而对他人却是如此复杂。作为管理者，要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工，工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者，无论在工作效率，还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。
在企业的管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题，会失去工作热情，要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时，作为管理者，应耐心的得去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导，才能有助于你的管理目标的实现。
管理员工就象开汽车，司机在开车时需小心的看着指示器和路面，路面有新的变化，指示器的指针有变化，他就应转动方向盘，防止翻车撞人。管理员工也是如此，管理人员要让其员工在制定的轨道上运行，就要仔细观察、经常调整，以防止其出现偏误。在稳定的大企业中，管理者要多注意员工的.各种变化，在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言，他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属，也不能用哭定的模式去涉及企业的蓝图。
“尺有所短，寸有所长”，每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此，作为管理者在用人时，先要了解每个人的特点，是个员工十个样，有的工作起来利落迅速；有的谨慎小心；有的擅长处理人际关系；有的却喜欢独资埋头在统计资料里默默工作。
对员工的管理最终要落实到员工对管理者，或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高，权力大，谁不服从就会受到制裁，这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力，使员工资源服从其领导，这种服从来自一个企业的管理者要成功的管理自己的员工，特别是管理比自己更优秀的员工，人格魅力形成的权威比行政权力更重要。
现实世界充满了不确定性，在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功，一个人能多做正确的事，少做错误的事情，他就是一个优秀的人。作为一个管理者，若要求下属不犯任何错误，就会抑制冒险精神，使之缩手缩脚，使去可能成功的商机。
在中小型企业中，员工之间也是存在竞争性的，竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。
每个人的潜能是不同的，对不同特质的人，采取不同的刺激手段才可能达到好的效果。
同志们：
这次会议是市城管委成立以来召开的第九次会议，也是今年召开的第一次会议。主要任务是：围绕创建国家级园林城市，进一步查找城市管理中存在的问题，组织实施好补差达标攻坚行动，全面提升城市管理水平，保证国家园林城市一次验收通过。
20xx年，通过同志们的共同努力，我市城市管理工作取得了很好的成绩，打赢了取缔露天烧烤、环境卫生治理等几场硬仗，环境卫生质量明显提高。省运会期间，省内外的领导、来宾和运动员给予了充分肯定，市委、市政府主要领导同志在不同场合都予以了表扬，社会各界和广大市民反映也是好的。但是，这些成绩并不表明我市的城市管理工作到了尽善尽美的程度，还存在着一定的差距。总体来说，xx区特别是西部xx区环境质量要高一些，铁路以东xx区、xx区虽有变化，但环境质量还是差一些。所以，我们要想办法解决这些城市管理问题，把城市的总体环境质量提升上来。
刚才，市城管委办公室副主任、市数字化监督指挥中心主任武红梅总结了20xx年数字化城管工作情况，通报了今年1至2月份数字化城管考核情况;杨荣贵副局长汇报了黄河路两侧既有建筑景观整治提升方案;张力局长安排布置了今年城市管理工作要点。我都同意，大家要认真抓好落实。
关于下一步的重点工作，我再强调四个方面：
一、瞄准国家园林城市目标，全面提升城市精细化管理水平。
去年7月份，我市通过了国家园林城市的初验，但是这个通过是预期性的，带有鼓励性的，我市还有一些指标距离国家园林城市有一定的差距。对照创建园林城市指标，我市在城市管理方面存在的主要问题：一是黄河路、解放路、永济路、海河路、清池大道、朝阳路、上海路、浮阳大道等主次干道，垃圾焚烧发电厂、污水处理厂等重要节点及区域的环境整治任务还比较重。一些违章建筑还没有拆除，马路市场、占道经营还不同程度的存在;垃圾乱扔乱倒比较普遍，广告牌匾、车辆停放还需进一步规范等等。二是黄河路、新华路、御河路、永济东路、解放东路道路两侧的景观整体质量还不高，有待于进一步提升。三是在市区主次干道两侧存在着不少的煤场、砂石料场、商砼场和废品收购站，工地扬尘防治措施不到位，渣土运输车管理不到位、沿街撒漏。四是xx区、城中村、城乡结合部的环境卫生问题还比较突出。五是盲道、便道等市政基础设施还不够完善。
针对上述问题，我们要高度重视，认真分析，逐一制定补差达标攻坚措施，立即开展攻坚行动，确保这些问题在国家园林城市正式验收前得到有效解决。市数字城管监督指挥中心要充分发挥总抓手、总平台的作用，把影响国家园林城市创建的所有问题作为重点采集对象，要把12319举报平台真正利用起来，下一次市城管委会要把接听市民反映问题的处理情况进行一次通报。今后，数字化城管要调整一下工作重点，对市民群众反映的居住、生活环境问题要高度重视，每一件举报都要认真核查、下派，督促责任单位限期解决。大家不要以为市民群众反映的问题，距离创建国家园林城市工作很远，实际上这些都是创建国家园林城市的内容，只有广大市民生活环境好了，我们的城市管理离国家园林城市的目标就近了。市数字城管监督指挥中心要就此尽快拿出有针对性的意见。
二、统筹安排，突出重点，组织开展好集中攻坚。
3月13日，市政府召开了创建国家园林城市攻坚暨城建重点项目土地征转拆迁动员大会，王大虎市长做了重要讲话，对做好当前城市管理工作提出了明确的要求。商黎光书记到沧州以后，在日常工作调研中，对城市管理建设提出了一系列的要求。对标xx市，我市在城市精细化管理方面，差距还是比较大的，城市管理的任务还很重。
今年，我们要围绕创建国家园林城市这一中心，组织好集中攻坚，要一个重点、一个重点去抓，一场硬仗、一场硬仗去打，确保城市管理水平再上一个新台阶。“四区一县”和市直各相关部门要按照《xx市创建国家园林城市攻坚行动方案》要求，明确各自的任务，制定完成任务的时间表，并将责任落实到具体单位，明确到具体人。在统筹安排的基础上，下一步要重点做好以下几项工作。
一是抓好黄河路、御河路、新华路、广州路、永济东路、解放东路、规划馆北规划路等7条创园迎检道路的景观整治及亮化提升工作。市城管局、市建投公司，xx区、xx区和xx县人民政府要按照《攻坚行动方案》的责任分工，先整治黄河路，然后御河路，再其它迎检道路。总之，集中攻坚行动要一条路、一条路的整治，整治一条，验收一条，达标一条，国家园林城市验收组验收之前整治完，达到创园要求。这里，我重点强调一下黄河路，这条路要高标准整治，高标准管理，打造成为一条精细化管理的“标杆路”。一是由市住建局负责，尽快完成黄河路凤凰城工地建筑垃圾的清理工作。二是由市住建局商xx区政府，对万润绿景项目施工围挡侵占公共空间问题，尽快研究解决方案。三是市建投公司要组织实施好黄河路高架桥下路面翻修工程和道路两侧的绿化种植工作。四是由xx区、xx区和xx县政府负责，抓紧对黄河路道路两侧违章建筑、占道经营、车辆乱停乱放、环境卫生等问题进行集中整治，确保在3月底前大见成效。五是4月初，施工招标完成后，xx区、xx区、xx县要马上组织力量，按照设计要求和改造内容，高标准施工，加快推进黄河路景观整治提升工作。六是市城管局要做好督导、验收工作，并及时组织技术人员提供技术支持。
另外，我再强调一下到各级领导到北京现代四工厂途径两条线路的环境卫生整治工作。一条是从京沪高铁下来，沿石黄高速转石黄高速沧东连接线到达现代四工厂;一条是从京沪高铁下来，走黄河路到现代四工厂。2月28日，市政府对黄河路这条路线整治进行了安排部署。今天上午，我们又实地查看了这条路线的整治情况，环境卫生情况比以前有所好转，但总体感觉进展不快，还存在着很多问题。4月2日，北京现代四工厂就要开工剪彩了，现在距离开工剪彩还有十多天的时间，时间很紧，任务还很重，需要我们进一步加大整治力度。一是要全力以赴抓好黄河路的环境卫生和景观整治工作，刚才我已重点强调了。二是由市交通运输局负责，抓好海河路的环境卫生整治，同时要加快石黄高速沧东连接线的施工进度，尽快竣工。三是由石黄高速管理处负责，抓紧清理完成石黄高速沿线隔离栏以内可视范围内垃圾、白塑料袋等。四是xx县、xx区、xx区、开发区要按照属地管理的原则，抓好沿途北京路、重庆路、黄河路、长芦大道、沧盐公路、兴业路、经九路等道路两侧的环境卫生治理工作。
二是下大力巩固好“露天烧烤、占道经营、店外经营”取缔成果。经过大家去年的努力，取缔露天烧烤、占道经营、店外经营成效比较明显，各级领导、广大市民和社会各界给予了较高的评价。但是我们也要清醒地认识到，巩固这一成果不容易，稍有松懈就会出现反弹。去年，我们主要取缔了主次干道两侧的露天烧烤，今年要把这项工作向小街小巷、居民区延伸，基本实现市区范围内全面取缔露天烧烤。公安部门要继续给予大力支持，对拒不配合、干扰执法的，要果断采取措施。当前，天气逐渐转暖，xx区、xx区要加快两个疏导市场的建设进度，力争5月初投入使用，把更多的露天烧烤摊点疏导到市场内集中经营。在烧烤疏导市场运营中，要注意安全问题，烧烤市场里人多，又多有明火，要提前安排好各项防范措施，防止出现安全事故。另外，市区占外经营、店外经营还有不少问题，都出现了不同程度的反弹，两区政府要进一步加大管理力度，城管和公安要密切配合，既要广泛宣传，又要强化管理，持续不断地抓下去，确保城市秩序、城市环境持续好转。
三是组织开展好城区环境卫生市容市貌的集中整治。环境卫生不同于其它管理，受经济状况影响不大，只要重视，有人管，就能见到实效。每年4月份，市政府都要组织开展环境卫生整治月活动，今年我们更要把这项活动组织好、落实好。去年，我们对迎宾大道、光荣路、千童大道、交通大街等几条主次干道推行了精细化管理，取得了明显成效，今年要继续在主次干道上推行精细化管理，数字城管要发挥现代技术和12319平台的作用，全面提升城区环境卫生质量，让大家看哪里都干干净净、整整齐齐。
四是要坚决拆除违章建筑。这个我们一定要态度鲜明，一是要依法严厉打击违法建筑，第二要坚决拆除违法建筑，不能年年拆违章建筑，年年有违章建筑。“四区一县”要强化属地管理责任，尽快开展一次整治违章违法建筑的专项行动，通过细致排查，摸清底数，逐一定性，并限期依法依规进行处理。要坚决斩断违法建筑利益链，拆除违法建筑不仅造成的损失很大，也助长了违法现象集中式的发生。因为很多人都拿到好处了，听说那条路要建设，就在哪开始搞违建，然后索要高额赔偿，往往形成了恶性循环。另外，这些违法建筑的出现，与一些单位、部门管理不严、执法不坚决有直接关系，甚至有些国家公职人员通风报信、营私舞弊，助长了违建的产生，形成了管理上的“怪圈”。今年，我们要重点查办几个案件，还要从长效机制进行研究，彻底整治这一违法现象。
五是按照市政府关于做好大气污染防治工作的要求，抓好煤场、砂石料场、商砼的外迁整治工作，抓好施工工地、裸露地表的抑尘治理工作。这项重点工作，既是大气污染防治的重要指标，也是创建国家园林城市的硬件条件。“四区一县”要研究一些具体管理办法，开展一次集中整治，第一步先进行覆盖;第二步迁出市区，规范到一个地方集中经营。
三、完善机制，明确责任，强化督导，确保创园一次验收通过。
去年，我们对城市管理体制进行了认真研究，进一步完善落实了“两级政府、三级管理、四级落实”的城市管理体制，强化了区、乡镇(办事处)在城市管理中的作用。在理顺城市管理机制上，我也与市城管局进行了研究，总的原则是：“谁审批、谁管理，谁管理、谁负责”，经费落实和人员管理都要服从这一城市管理体制机制，杜绝在管理上相互推诿扯皮。我市的国家园林城市创建工作将在5月份进行遥感测试，8月份开始正式验收，现在已经到了攻坚阶段，“四区一县”要切实增强责任感、紧迫感，牢固树立城市精细化管理意识，攻坚任务也好，补差达标任务也好，都要明确到责任单位，责任人，并列出完成时间表。市城管局要加强督导检查，督促协调“四区一县”及时解决城市管理难题。市数字城管监督指挥中心要每月通报一次考评结果，在报纸和电视台进行公布，既公布考核分数，又要公布城市管理中存在的问题，让责任单位知道自己存在哪些问题，其他重点工作进展情况也要及时在媒体公布，方便市民进行监督。
四、做好“十三五”规划涉及城市建设管理的谋划和专项规划编制工作。
今年是“”规划实施的最后一年，我市开始对“十三五”规划进行了前期调研工作，城建系统各部门要提前谋划，搞好对接。一个是重要的城市建设管理事项，要写入“十三五”规划，为下一步的推进和实施启动做好基础工作。另一个是谋划好专项规划编制或修编工作，如“”期间哪些专项规划需要修改，哪些专项规划还需要编制等等，都需要我们提前谋划，确保“十三五”期间我市的城市建设管理科学有序推进。另外，供电、通讯等单位，也要科学谋划好各项管线规划，及时跟进市政道路建设，决不能再随意“开膛破肚”。市城管局要提前谋划，在“十三五”期间建设综合管廊，把所有管线都设计进去，这是将来的发展方向。
总之，通过大家的共同努力，使我们的城市管理水平每个月都比上个月有进步，每一年都比上一年有明显提高，为推进“五城建设”，实现沧州的绿色崛起、科学发展做出我们的贡献!
汉朝有个故事，说尽了管理者的特点。宰相丙吉，有一天在都城内走，忽然前面出现了两个打架的人，头破血流，还在继续斗殴。他没有出面处理打架的事情，而是绕道走了。走了不远，发现路边的牛在不停地喘气，于是停下来看牛为什么喘气。随从很奇怪，就问宰相，为什么不管人的事，而关心牛，难道牛比人更重要吗?丙吉说人打架的事情，我也看见了，但那是都城将军的事情，他会处理好的，如果他处理不好，我就撤他的职，这也是考验那个人是否称职的机会。而牛喘气，可能是天气出现了问题，可能有灾害，事关天下的收成，这是我的职责，所以分外关心。
也就是说老板在完善了管理体系以后，要真正把工作落实在每个人身上，不要随便干涉下属的权限，否则就会出现老板干活，员工看的现象，这样的公司也没有太大的发展。所以对于企业里的很多事情，老板知道就好了，要假装看不见，让下面的人处理为好，这是考察下面人能力的好机会。即便是下面的人失误了，给公司造成了损失，老板也要把这个损失当做是选人的成本。不要怪别人做错了，而要怪自己当初为什么把这个人放在那个岗位上，如果老板此时耐不住寂寞，出手挽回损失，那员工会形成依赖感，总盼望着“上帝之手”为他解忧，进而降低企业的效率，这比那些损失更可怕。
管理者作为公司的核心力量，起到了一个承上启下的关键作用。承上要准确理解公司领导的发展策略和意图，启下要组织带领员工围绕战略目标完成相关的程序、步骤，最终实现和达成公司的目标。这就要求管理者一要有足够的影响力使得员工有高度的意愿去开展工作;二要使员工能准确理解某项工作本身的意义和目的，这样他们才会有正确的方向去开展工作;三要给员工创造良好的环境使得他们能够尽可能顺利地完成工作，当然这些环境因素也包括管理者对员工在工作过程中所作的一些辅导和帮助。四要在工作结束以后总结这项工作中好的经验，好的成绩，并及时采取激励方式引导下一次任务，同时也要总结这项工作中存在的不足，需改善的流程、环节，针对其中存在的困难、问题，及时采取培训等方式予以改进。作为一个中层领导，在工作上一般不可能事必躬亲，亲历亲为，而是要把工作重点转移到“怎样准确理解和把握上层领导的工作意图，怎样调动员工的积极性”上来。通过领导力的学习，对管理者角色有了更深刻的认知。
财务部门是一个管理部门，同时也是一个专业性很强的部门。财务管理干部首先第一关就是要自身具有较强的专业能力，但是作为一个管理干部光有专业能力是不够的，特别是作为一个中层管理者，你所要发挥的作用决不是你一个人的专业能力给公司带来的贡献，而是要通过你的努力使得员工发挥其最大潜能为公司做出贡献，如果不能把握这一点，在工作中碰到问题和难题时就会措手无策。作为一名财务管理干部，要准确理解公司发展方向，近期工作目标，当前工作意图，以适当的激励方式调动员工积极性，处理与各种不同性格、不同追求的员工的关系，创造一个良好的环境使得员工快乐工作，工作效率进一步提高。
二、领导力学习应注重提高管理者的影响力
管理者的影响力是关系到工作绩效的重要因素，在领导力学习中应注重提高管理者的影响力。“领导是一个影响他人的过程，好的领导应有能力吸引到志同道合的跟随者，牵引人们上进，而不是生拉硬拽，推一步走一步，这种牵引式的领导过程完全不同于奖罚的控制过程，因为它能使得下属更加自愿自发地工作”。对于这段话我的感触是颇深的，在工作中我们经常听到这样的抱怨：“上有政策，下有对策，现在的管理越来越难做了。”其实在工作中光靠制度和规则是远远不够的。一方面，作为制度的制定者不可能对工作的每一个环节，每一个方面都能规范到位，或多或少存在一些制度的死角，这就给应对政策者以很多漏洞和空隙，出现上有政策、下有对策的现象另一方面，市尝环境和社会总在不断变化，而制度的变化滞后于客观环境的改变，因此单纯依靠制度和规章有一定的局限性，而执行、落实制度主要是人的因素在起作用，自愿、主动遵守这些制度和规章时我们进行管理工作的成功之处，但是这就需要一个好的领导，用其自身的感染力、影响力来影响、带动整个团队。要达到对同事、对下属甚至对领导友好的影响力，需要自身有着顽强的意志、坚定的事业心及快乐工作的能力。首先，坚定的事业心是形成领导者个人魅力的首要因素，也是一个人德行品质的反映和体现。
一个管理者如果没有强烈的事业心，只是投机取巧、钻营升迁，他的言行必然得不到下属的认可，也不会在员工中形成一种钻研业务、勤奋工作的氛围。没有坚定的事业心也会使人在受到挫折、受到环境排斥和遭受误解时自暴自弃，不能自始至终地完成自己的目标。其次，顽强的意志对于一个管理者而言也极其重要。如果一个管理者经受不住一些挫折和困难，又怎能帮助下属克服心理障碍，渡过难关?轻易的放弃会降低你在员工心目中的形象和地位，如果由此带来的懦弱和无能的印象将会给你今后的职业生涯带来更加难以挽回的损失。但是顽强的意志是需要磨练的，是要经过许多的考验以后慢慢在生活和工作中形成的。再次，我认为领导力学习还应该加强自身的素质修养，提高自身的业务处理能力，提高与人沟通、营造良好工作氛围的能力，提高对员工进行心理辅导的能力，提高促进团队快乐工作的能力。
三、领导力学习要强化对员工的激励和培训
领导力学习中提高员工的工作效率最基本的两种方式是激励和培训，而激励是基础，是员工积极性和创造力的源泉。在实际工作中，大家总是抱怨体制的制约使得我们无法让激励真正发挥实效，真正做到奖勤罚懒，但通过这次领导力学习和思考以后拓宽了思路。激励的方式有很多钟，并不单纯以经济利益作为原动力，应该根据每位员工的不同需求采取不同的激励方式，并且关键是管理者一要以正确的价值观、世界观来吸引、带动员工，二要以严谨的工作作风、富于激-情的工作干劲来吸引员工，三要加强对员工的培训，提高员工的业务技能，提高工作效率。随着社会的发展，各种知识技术不断推陈出新，使得我们的知识结构在不断老化，如果不进行及时的领导力学习和培训，我们将远远不能适应工作的需要。当前，有一部分同志没有意识到公司竞争的激烈，没有意识到目前人才竞争中我们所处的危机，缺乏进取心和危机感，满足于完成既定的工作数量，而不在工作中思考、创造、更新，在这些方面更加需要中层领导做出更多的努力。
所谓“劳心者治人，劳力者治于人”，经理这个工种说好玩也好玩，说不好玩呢，那是相当地不好玩，是个相当劳心的工种！
但凡劳心的事儿，都是看上去挺优哉，可是实际上脑子里一大堆任务，不同的任务表盘在指向不同的进度，手底下的人员在等你一声枪响后立刻冲锋陷阵，也有一些在原地等着你拧发条。要说经验呢，我也有一些，今天记录一些下来，给大家分享。
城楼上可俯看皇城相府
1、利用好早上的黄金时间
每天早上是我最忙最集中精力的时间。我负责的部门分楼上楼下两地办公。我8点10分到公司。8点10分到8点30分做warming up的活动，诸如打水、打开电脑之类，同时开始查看前一天的工作备忘录，并筹划一天的任务。
8点30分至40分抽10分钟时间去楼下转转，问问大家有什么事。因为楼下工作的四个人每天这时面临的外部压力比较少，我在此时出现不会给他们太大负担，另外给他们一个见到领导的机会。他们有什么情况可以直接反映，甚至我顺手就可以签好他们的休假申请单，为大家节省时间。这叫“walk around”，我得四处走动才能掌握信息。
接下来，每天8点40分部门开早会。这个经过一年的实施已经很成熟了，是轮流主持制。现在基本上我不在场，团队成员之间也能借此机会进行沟通。如果我在场，一般每天都会上传下达一些公司信息，部门内应该做什么事情。然后听听大家有没有需要我支持的事情，给自己也领一些任务，带着任务去与其他部门进行沟通。
我觉得早上的这一圈走动非常重要。早上是布置任务的黄金时间，因为每个人的工作都刚刚开始，下属可以将我的想法纳入到一天的工作计划中去。这半个小时的付出保证了前一天我所接受到的任务与信息不会丢失，基本上会在次日全部传达给部门内全部人员。
2、利用好会议
除了早会以外，部门每周四下午开周例会。会议程序是这样的：1、拿出上周的会议纪要，看当时提出了哪些事，到本周为止进展如何。2、每人再讲下周的工作计划，以及需要什么资源。3、遇专项问题，大家讨论解决。4、公司的重大信息由部门经理负责分享给大家，为大家统一思想与步调。
每周的会议有话则长，无话则短，注重实效。会议气氛非常民-主，大家都进行开放的讨论。过去的一年里，我们在这个会议上解决了不少问题，并且通过这个形式，大家都能感觉到是在进行teamwork，信息与知识的共享使得每个人都在成长与进步。
部门会议安排在周四是因为公司的管理会议安排在周三，我会在周四立刻将前一天接受到的信息传达给全体员工。也是怕自己忘记。
周例会的作用是如此重要，是因为我发现这是一个最好的保证执行力的方式。一个人如果当众亲口讲了自己的计划，就相当于做出了承诺，他就会自动去履行。否则下周就得当众讲明原因。这是个自动的透明的检查机制，根本不用我这个当经理的亲自去督促。
之前为了简化，我们没有做会议纪要。很快，我就发现，其实大家都记不得自己曾有的承诺与誓言了，甚至有时我们有一些好的点子，谈得也会比较兴奋，但最后可能会不了了之。于是，我定出了游戏规则，大家轮流做会议纪要。非常简短、但是有很好的提示作用。
3、walk around多多益善
记得以前自己当下属时，是很少主动找经理沟通的。总觉得上司很忙，不便去打扰（当然上司当时有可能在对着电脑看股票，我也搞不清楚，但上司形象多高大呀，就是看股票我也不敢随便打扰）。
到现在这家公司后，我觉得“walk around”这个讲-法很好。我们是做零售的，需要了解很多现场信息。虽然我只是财务经理，但我觉得这个说法用在自己的部门管理工作上也是非常有效的。我最怕自己变成只对着电脑算数字的财务经理，我需要与各个部门不断沟通，与他们建立良好的关系，了解他们的需求，才能更好地支持业务。
另外，财务部的收银室也是很重要的现场管理工作，我要求自己每天至少再下去两次，上、下午各一次，亲眼看看。看到收银员的着装有些不规范，立刻当场指出。再看他们是否在岗、是否有微笑。看到桌面上摆放东西不整洁也会当场指出。
在管理上，为什么walk around非常重要呢？因为，现场的感受是最强有力的。我认为所有的经理都应该去主动走动去沟通。不要天天靠email做事。
管理其实是很细致的工作，也可以说是很琐碎的。不需要太多豪言壮语，只需要一件事一件事地去推动、去认真做。天长日久积累下来，一个公司的面貌就会大大改善。
4.授权
授权问题，几乎每个管理培训都会提到，已经讲得比较滥了。但是，这是当领导的一个重大课题，必需好好研究。我建议所有财务经理人，以及准财务经理人都认真地review一下自己目前的工作内容，再好好想想：究竟哪些工作需要授权？授给谁？授完后如何检查与控制？好的经理必需是学会聪明授权的经理。
另外一种经理是，自己什么都不管，一问三不知。恨不得走到哪里都将自己的得力助手带在身边，随时将助手提起来问事情。这种情况，要么是经理自己业务实在太差，比手下主管要弱很多，要么就是授权太过头了，完全做了甩手掌柜。
我的团队有十一个人，就人员管理跨度来讲，属于比较常见的中型企业的财务团队。授权要到这种程度：
1.所有需要财务部进行的流程不能因为我的缺席而中断。
2.所有向下授权需要符合公司规定。否则，事后我要亲自履行公司授予的权力，进行事后补签（一是满足内审要求，二来也起到震慑作用，导致权力的临时下放不被滥用）。
3.对于需要充分行使权力或需要出头露面的事情，充分授权给有接-班人潜质的人选，给下属崭露头角的机会。有人才不能雪藏，要选适当的时机往外推销。
我希望将来从我的团队里走出去的人都比我强，桃李满天下。那将充分证明我是一个多么合格的经理。难道，做为经理，为公司培养人才不是重要任务之一吗？推荐财务人员必看的一部好书：《战略预算-管理界的工业革命》，《战略预算-管理界的'工业革命》是国内第一部走直线、全过程案例、系统化管理的著作，财务人员必看！
另外，我觉得有两种心理毛病。这俩毛病在初做管理者的人员身上容易见到。如果某个人曾经是个很优秀的主管，做工作认真负责，某一天他被提拨成经理了，他很容易变成这样：
第一种，是对做事有瘾。众所周知，当一件事情被完成时，尤其是被漂亮地完成时，那种满足感是非常强烈的。比如说，一位主管擅长excel，对做数据分析有瘾。那么当上经理后，他可能就会固执于自己以前的爱好或者特长，仍然沉醉于技术上的成就感。这是很危险的，因为做管理工作，必需牺牲自己在技术上的成就感，必需将这类自己所爱好的工作下放给他人去做。实在逼不得已，经理必需多花些时间去coach， 也不能亲自去做。可能需要多花几倍的时间去教育别人，但没办法，培训下属是当经理的本职工作。经理必需有忍耐力，能够忍受下属的低效，并去辅导他们进步。如果大家都做得与你一样好，凭什么你被提拨而不是别人呢？你当了经理，就得忍受各种不漂亮的工作结果的折磨。
我自己对这一点深有体会。随着做经理后的时光流逝，我曾经精湛的excel技能就在日益荒废，我只能忍痛割爱了。没办法，得去掉这种瘾。当经理的，必需得多涉猎，但不能太精。精湛的事应当留给下属去做，让他们去享受成就感。
第二种，是对不做事有负疚感。以前做事做习惯了，一旦当了经理，会发现时间不太好掌握。有时候忙得要命，有n个人来找你，或n件突发事件等你摆平。有时候，发现空上一天的时间好象也没什么。毕竟，不用亲自完成很多事务性工作。“眼不见，差一半”，不亲眼看着一堆东西，会感觉时限性压力不那么大。
这样，在偶尔的放松时光里，负疚感油然而生：我怎么能闲着呢？开始自责、开始找事儿做。终于，一个好端端的运行正常的团队就这样被一个闲不下来的经理给整砸了。
如果经理不能给自己每天留一些空白时间，等有突发问题发生时，经理怎么可能有时间去处理呢？经理需要随时待命，为团队中出现的每一项紧急事件做出反应。当没有紧急事件时，经理必需利用空白时间去广泛获取新的信息与知识。
经理应当思考、规划、组织、控制，应该去签字，承担责任，培养下属。如果你做了除此以外的其他事情，那不能证明你的勤奋，只能证明你的无能。你是在浪费公司的薪水。公司是很容易在市场上找到比你打字更快、比你某项技能更好、并且比你更便宜的人的。公司需要的是你的带领团队的能力、你的眼光、你的理念、你的领导力与影响力，而不是你的某方面的专业技能。如果你实在对自己的专业技能引以为豪、爱不释手，请走专家路线，不要干经理这个工种。
5、沟通与说服
当上经理后，会渐渐发现随着专业技能的弱化，自己仿佛只有两项技能增强了：那就是沟通能力与说服能力。
沟通能力与说服能力是做经理最重要的技能。沟通能力决定了你是否能上传下达。如果把公司比喻成一个人，高层是大脑、天天在做决定，中层经理就是神经中枢，需要将公司意志传达给位于终端的手、脚、肌肉。一个没有沟通能力的中层经理会导致机体上的一大-片组织坏死，失去行动能力。如果高层没有沟通能力呢？就更需要善于理解与表达的中层经理。
各位领导，同志们：
今天我们在这里召开全县档案工作现场会，任务有三个：一是进一步推进档案工作规范化管理;二是在全县实行计算机管理档案;三是贯彻省新修订的《省〈中华人民共和国档案法〉实施办法》。刚才大家参观了工业港管委会的规范化档案室，交流了规范化档室建设经验。大家要对照先进找差距，学习先进添措施，切实搞好本单位档案规范化管理工作，充分发挥档案“服务现实发展，记录传承文明”的职能作用，推进全县档案事业再上新台阶，为服务全县经济和社会发展作出积极贡献。
近年来，县委、县当局高度注重档案任务，切实增强了对全县档案任务的指导。我县档案任务有序开展，获得了较大的绩。县上有关指导按期和不按期地研讨档案任务，听取有关全县档案任务的状况报告请示，研讨处理存在的问题，为推进档案建立、加速信息化建立、加强档案效劳功用等方面提出了要求。下面我就连系此次现场会的三个义务讲三个方面的定见。
一、关于进一步推进档案工作规范化管理。
档案工作是各级机关单位维护其真实面貌和实施内部管理的一项基础性工作。档案工作规范化管理既带动和促进档案基础工作，又提高档案收集的完整程度和整理的标准化水平，是全面加强档案法制建设的重要举措，是各级党委和政府对加强机关档案工作的具体要求，是规范机关工作的必要手段，是加强档案资源建设和开发档案信息资源的有效途径。
截至年12月30日，我县已实现档案规范化管理的部门、镇及企事业单位共计70家。其中，镇级3家，村级3家，县级部门64家。一些未实现规范化管理的镇和部门，单位领导对档案工作重视不够，档案人员队伍不稳定，人员变化大，业务素质较低，管理设备滞后，档案库(室)安全隐患严重。这样的现状严重制约了我县档案现代化的进程，一定程度上影响了档案资源的充分利用和合理开发。按照配合市年创全国文明城市活动和要求，到年全县各镇、县级各部门综合档案室都必须实现规范化管理。县档案局按照这一要求，对我县档案规范化管理工作作了年度计划安排。今年安排实现规范化管理的镇有5个，县级部门25个。年底县政府将对全县各镇各部门进行目标考核。对此我提两点要求：
一是各部门各单位要本着对历史负责、替未来着想、为现实服务的要求，高度重视档案工作，认真抓好本部门、本单位的档案工作规范化管理。要以规范化管理为手段，按照新出台的档案管理规范化标准和市档案局关于加强机关档案规范化建设的要求，加强档案室库、基础业务建设，改善档案保管条件，添置完善设施设备，切实改善档案工作基础条件，进一步建立健全档案管理制度，从而提高档案规范化、标准化水平以及机关工作效率。
二是要抓住县委、县人大、县政府、县政协机关年搬迁有利时机，加强本单位档案室库房建设。各单位在安排新办公用房的同时，必须充分考虑搬迁后的档案室的独立性，做到档案室规范、安全。在此，要特别强调三点：一要在搬迁前安排确定新办公区档案室用房，确保本单位新档案室足够的面积。同时作好本单位档案清理、整理、造册工作，集中统一保管，确保本单位档案完整性;二要在搬迁过程中切实作好防范工作，防止档案失密、泄密、损毁、遗失;三要在搬迁后及时清理，整理上架。各部门档案分管领导要对这次档案搬迁安全工作负总责，档案人员要负具体责任。县档案局在此次档案的搬迁过程中，必须依法进行监督，对存在的问题应及时纠正，对违法事件严肃查处。
二、关于在全县实行计算机管理档案。
一是要本着“对历史负责，为现实服务，替未来着想”的态度，坚持“统一领导、统一部署、统一行动、统一应用软件”的基本原则，各单位各镇分管领导要高度重视档案现代化管理工作，将其纳入领导议事日程、单位年度目标及本单位档案人员的年度目标考核。
二是各单位、各镇切实解决档案工作中实际困难，为档案使用计算机管理工作的开展提供良好的条件和必要的设备设施。及早安排，做到人员落实、经费落实、时间落实。
三是县档案局要加强对全县实行计算机管理档案的组织与管理工作的指导，保证全县各单位实行计算机管理档案工作的组织落实和任务落实。各单位在使用档案计算机管理软件系统时，请及时与县档案局联系。
三、关于贯彻修订后的实施办法。
《省〈中华人民共和国档案法〉实施办法》(以下简称《实施办法》)已于年1月1日实施。全县各级各部门都要本着“对历史负责，对子孙后代负责”的态度，认真学习贯彻《实施办法》：一是深入开展《实施办法》宣传教育。各镇各部门领导要进一步提高认识，在《实施办法》的贯彻执行方面，切实负起责任。要切实加强宣传和引导，采取汇报、培训、会议、简报、橱窗专栏等多种形式，向机关干部和职工宣传《实施办法》，加强档案法规的学习，增强档案法制意识。二是加强档案规范性文件体系建设。各部门凡是出台与档案工作有关的意见、标准、规范，都要加强与档案部门的沟通，取得一致意见并存档备案。三是支持档案行政管理部门依法行政。县档案局是主管全县档案工作的职能部门，是法定的档案行政执法机关。各级各部门在涉及到档案工作时，都要严格按照《实施办法》的规定办事，服从档案局的业务监督、检查和指导。
做好以上三方面的工作，都必须加强培训，尤其是加强具体从事档案工作人员的培训。县档案局在近期就贯彻落实这次现场会有关精神和任务，要搞一次专题培训，各镇各部门也要举行内部培训，切实将这次现场会精神和任务落实到实处。
同志们，年是市委、市政府确定为“三新”突破年，我们一定要在县委、县政府的正确领导下，进一步解放思想，与时俱进，开拓创新，奋力推进档案工作，开拓档案工作新局面，实现档案工作新发展，为推进城乡一体化建设和实现“三新”突破而努力服好务!
领导是一项复杂而艰巨的任务，管理者需要有远见卓识、决策力和激励能力来引导团队朝着共同的目标前进。作为一名管理者，我有幸担任过几个团队的领导，通过这些经历，我总结出了一些管理领导的心得体会。
首先，管理者必须具备良好的沟通能力。沟通是管理者工作中最重要的一个方面，它能够建立团队间的联系，协调各方资源，使团队成员了解组织的目标和工作计划。在我担任团队领导的过程中，我发现与团队成员保持积极和强大的沟通渠道非常重要。定期举行团队会议，共享最新的信息和进展，听取团队成员的想法和建议，是我保持良好沟通的方式之一。此外，我还通过个人面谈的方式和团队成员进行及时的一对一沟通，了解他们的工作挑战和需求，并给予适时的支持和指导。只有与团队成员保持良好沟通，才能有效地管理团队，达成组织的目标。
其次，领导者必须具备强大的决策能力。管理者所面临的问题和挑战是多种多样的，需要他们能迅速做出明智和果断的决策。在我的管理实践中，我意识到决策的质量对整个团队的发展和成功起着决定性的作用。为了提高决策的质量，我会收集和分析相关的信息和数据，并与团队成员以及其他相关方进行讨论和咨询。在这个过程中，我鼓励团队成员发表自己的意见和建议，相互交流和学习。最终，我会理性地权衡各种因素，并作出最佳的决策。良好的决策能力能够为团队提供明确的方向和目标，推动团队向前发展。
此外，管理者还需要具备激励团队成员的能力。团队的成功离不开每个团队成员的努力和付出，而激励能力可以激发团队成员的潜能和动力，使他们更加投入工作。在我担任团队领导的角色时，我尝试使用多种激励手段来激励团队成员。例如，我会根据团队成员的贡献和表现来给予表扬和奖励，以表彰他们的工作成果和努力。此外，我还与团队成员建立了开放和互信的关系，鼓励他们参与决策过程和团队活动，让他们感受到工作的意义和成就感。通过这些激励手段，我发现团队成员的积极性和主动性得到了增强，他们更加投入工作，并且效率也得到了提高。
最后，有效的时间管理也是一名管理者必须具备的能力。管理者通常面临着各种各样的任务和压力，需要能够合理分配时间和资源，以保证任务按时完成。在我的管理实践中，我发现有效的时间管理是提高工作效率和绩效的关键。为此，我会制定详细的工作计划，并根据工作的紧急程度和重要性进行优先排序。我还会遇到教导团队成员如何管理时间，做事有条不紊。通过合理安排时间和任务，我能够更好地应对工作压力，保持工作和生活的平衡，同时提高团队的整体效率。
管理领导是一门复杂而细微的艺术。只有具备良好的沟通能力、强大的决策能力、激励团队成员的能力以及有效的时间管理能力，才能够成为一个优秀的管理者。通过我的管理实践，我深刻认识到这些方面在领导工作中的重要性。我相信，只要不断学习和进步，提高自己的领导能力，我将能够更好地履行管理者的职责，引领团队取得更大的成功。
医院质量管理委员会（领导小组）在院长领导下进行工作，办事机构在医务科。科室质量控制小组在科主任领导下进行工作。
1、医院质量管理领导小组制度
（1）根据医疗、护理、总务、财务等实际情况及上级要求，结合我院的实际情况，制定质量标准。
（2）研究提高质量的.方法和控制手段。
（3）对各科室、各部门的质量完成情况进行考核。
（4）随时对各种质量进行分析，定期向院长汇报。
2、科室质量管理小组制度：
（1）根据医院质量管理委员会制定的质量标准，每月统计本科室完成情况，上报医院分级管理办公室。
（2）随时对本科室的质量进行分析，向科领导汇报。
（3）收集对质量进行分析，向科领导汇报。
（4）收集对质量控制手段以提高质量方法意见和建议，并与医院（分级管理）院办公室联系。
对企业，对老板，我发现他们分三种：
1、领导型企业。
这样的企业以顾客为中心，重视顾客的感受，自己制度市场游戏规则，按自己的方法出牌；老板观念活跃，创新力强，敢说敢做，一旦决定做什么事情，马上想方法，想战术，马上执行，热爱学习。
2、跟随型企业。
他们典型的表现就是，市场什么好卖，我就做什么，你卖贵，我就便宜点，反正“一个便宜三个爱”。这样企业的老板，觉得做成这样已经很不错了，根本没有发现市场的新变化和企业的危机。
3、半死不活型企业。
这样的企业，产品老化，质量问题多，组织机构酋杂，工作流程复杂，缺乏效益，人力死气沉沉；要死，有点不甘心，毕竟是老板半辈子打来的江山；要活下去，却又没有招数。这样的老板，观念陈旧，自己没有文化，没有知识，还有另外一个致命的弱点：谁也不相信。企业他说了算，典型的多头马车，企业下水道堵了，也是他来处理。自己既是财务，又是会计，钱放在谁那里都不放心，疑心重，所有人必须按他二十年来的一点经验办事，新的东西用不到企业，还用几十年前资本家的那套来管企业，从来不学习。
朋友介绍，让我给这家公司进行诊断：
经调查，与员工谈天了解，与主管，总监深刻交流，我总结一下他的“脑袋”：
1、从不按时发工资，认为拖几天有什么？
2、谁都不相信；
3、他是老板，谁都要听他的；
4、对市场营销一点不懂；
5、对员工刻薄，扣押金，扣培训金；
6、自己从来不学习；
7、按自己菜市场卖菜的经验来做企业；
8、不懂装懂；
9、下水道堵了也要经过他；
10、一天到头电话不断，罗罗嗦嗦，不知道时间管理，
……。
我对老板说：抱歉，你这个企业我没法解决。
一个企业的老板，关键人物，思维达到这样的程度，你能让他的企业活起来吗？
这样的企业，我认为，也不是不可以做活，第一刀，老板什么也别管，请个人来做老总，或许有救。
我劝有类似于这样的老板，多学习，先把人做好了。
怎么做人？
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