活动方案应该包括活动的时间、地点、参与人员、活动内容等方面的详细信息。下面是一些活动方案的实例，供大家在编写自己的方案时提供一些思路和参考。
为了使广大消费者转变消费观念，增强消费信心，学习消费知识，科学合理可持续消费，依法维护自身合法权益，共同营造良好消费环境；为了使扩大消费与三个服务的观念深入人心，并落实到自身行动中去；为了提高部门服务意识，创新服务机制，充分发挥职能作用，努力提高服务水平，切实维护广大消费者的合法权益，认真受理消费者投诉，切实解决消费纠纷。20xx年3月15日xx省宣传部联合其他部门于在南昌八一广场举办“消费诚信单位”评选活动和大型现场消费者咨询会，坚决维护广大消费者的'正当权益。
应xx省消费者协会的邀请，xx师范大学商学院权益纪检部、青年志愿者协会抵达广场，展开一系列相关活动。
协助相关部门、相关人员做好后勤保障和宣传工作。
二〇xx年三月一十五日。
广大消费者和参加现场咨询活动的相关部门。
放心消费，绿色消费，科学消费；健康维权，诚信维权。
服务社会，帮助他人，完善自己，弘扬新风。
xx师范大学商学院权益纪检部、青年志愿者协会。
一、任务：发布公益活动微博，征集过期挂历，送给盲校孩子当练习册。
二、活动时间：两个月。
三、目的：
切实为视障孩子征集到足够数量、质量符合要求的过期挂历。
四、本次活动主要传播范围：
海南地区为主，其他省份为辅。
五、宣传平台：新浪微博、腾讯微博、其他博客。
重点为新浪微博，腾讯微博为辅助，两个微博要同步发布。
六、如何针对性寻找微博用户。
1.直接找热与参与活动的网友读者(已有会员粉丝、潜在会员粉丝)。
2.找公益组织机构。
3.找媒体。
4.找名人。
5.与当地的新浪微博负责机构联系，争取官方的支持。
6.加入相关微群。
七、具体操作。
1.给已有的粉丝发私信，邀请参与活动，并积极转发。给现有的每个粉丝发私信，邀请其参加，并说明此次活动公益性质，内容要以感谢收尾。
2.搜索公益组织，与其说明活动情况，请求协会宣传。主要收集海南地区的公益组织，技巧：在微博里按地区搜索公益、爱心关键字，尽量挑选粉丝数量高德公益组织。
3.找当地媒体，如报纸媒体、电视媒体、广播媒体、学校公益社团等。媒体多多益善，媒体的传播力量更强，与这些媒体建立起合作关系后会带来稳定的粉丝转帖。
4.找在微博上活跃的海南名人，如歌手顾莉雅、陈楚生，第一美差张燕、知名模特、直播海南记者等。这些名人不一定开发私信权限，可通过“求关注”来说明情况。
5.加入关联度较高的微群，发布活动信息。
八、操作注意事项。
1.给每个已关注、已转发、的博友回复致谢，内容类如“感谢您对盲校孩子们的关注!”增加对博友的互动关怀。
2.给每个已加粉丝的博友回复问候，内容类如“感谢您对我公司的关注”，留住粉丝。
3.邀请博友参与活动时，要把整个活动的大意讲明，注意语气用词，做到诚恳，但不卑。
4.把已加为好友的公益组织、名人、媒体分好类别，为以后的活动提供方便。
5.适当在微群里发布一些与微群相关的贴，先不发广告，先搞好群里关系，提高关注度。
6.适当去重点粉丝的微博上回帖，在名人的微博里回帖也是一种很好的宣传自己的方式。
九、效果分析。
1.统计本次微博活动相关数据，转发次数(本帖转发、间接转发)、新增粉丝、评论数量等相关数据。
2.找出本次活动参与度较高的博友，做好备注，长期互动跟踪。
笔者有幸参与并组织这次活动，活动取得效果超乎我的预想目的，第一次真实的感受到微博的传播力量如此之大之强烈。总结一下，不是所有的商业活动都适合用于微博来推广，首先目的一定要纯粹，千万不要低估网友的智商，不能打狗头买羊肉，心里想得到的效果跟嘴上说的不一致，这样的网络营销推广最后的效果肯定会不尽人意。这次活动主办方出发点完完全全是为了做公益，如果公益活动做好了，企业口碑自然得到提升。其次是一定要有好的创意，第三是有好的执行力。
二，活动地点：
日照好职业技术学院又新广场。
三.活动描述：
通过3.15国际维权日这个平台开展各种富有意义的活动，向全校师生宣传“关注生活，关注权益”的口号引导同学们加强对物权法的认识，为同学们反映权益问题提供咨询和解决的渠道，增强同学们的法律意识和维权意识。
四.活动形式安排：
1.海报展板展示维权消费案例。
还有我们比较关心的假币假车票的辨别的图片，以及存在于咱们大学城中的欺骗消费者的行为和与大家日益相关的通过qq等网络工具的诈骗行为，例如同学们比较关注的某些理发店的不轨行为和某些地方的食品安全问题。再者就是宣传一些维权申权的电话。
2.利用便利贴形式跟同学们互动。
在活动当天我们可安排利用便利贴的形式跟同学们互动，同学们可以将自己的或者是自己身边的侵权事例写下来贴在展板上，让跟多的同学引起重视。
3.通过宣传单提前宣传我们的活动。
通过宣传单一是宣传我们的活动，二是宣传关于维权的知识，三就是宣传咱们的权益维护中心，扩大咱们的影响力让更多的人知道权益维护中心。宣传单的发放重点在学校地下师生两个餐厅及校西门门口。
4.另外通过咱们制作的ppt和视频来宣传一些关于权益东西，力争把本次活动的宣传力度做到!
五.所需物品:。
两个宣传板，需打印的海报若干(视情况而定)，宣传单，便利贴，中性笔行或圆珠笔若干。
六.经费预算：
待定。
活动时间：3月11日－20日。
活动目的：结合3.15国际消费者权益日，营造各个超市注重消费者权益的良好公众形象；同时塑造和提高超市的品牌形象，提升超市的知名度和美誉度。
活动内容：进行“面对面”商家、消费者恳谈会。
为了让超市做得更好，为了让超市更了解顾客的需求，为了让经营者和消费者更亲近，建议超市于3月15日上午9：00—12：00，下午4：00—6：30在超市正门处开展“面对面”消费者恳谈会活动，同时可以邀请省市消费者协会、工商行政管理有关领导，律师事务所的律师、省市电台、电视台、各主要报刊的新闻记者与本超市的店长．经理等将和顾客面对面接受消费者真诚的意见和建议！
活动细则：
(一)开展宣传教育。“3·15”前后，要借助各类新闻媒体优势，积极宣传“消费与民生”年主题精神和意义，集中进行消费维权工作宣传。要大力宣传各职能部门、消费者协会在维护消费者权益方面所做的工作,展示维权成果;继续普及科学消费知识，积极倡导科学、文明消费理念;鼓励引导企业利用先进科学技术，发展循环经济，生产节能、环保消费品;努力动员社会各界积极参与到“消费与民生”年主题活动中来。
(二)进行咨询服务。“3·15”期间，各分会可在广场或单位门前设立宣传咨询服务台，咨询服务的重点应放在与群众生活密切相关的衣食住行等方面。在城区重点开展商品房、家庭装潢、电脑使用、食品安全等专业咨询服务活动;在农村，可组织相关部门和人员送法、送消费知识进乡镇，利用集市开展农资真假鉴别、食品安全知识以及日用品的消费知识宣传，提高农村消费者识假辨假和自我保护能力。
(三)加大监管检查。“3·15”前后，各分局、消协分会要积极参与市场监督检查，特别是农资市场的监督检查，配合相关执法部门依法查处各种侵害消费者特别是农村消费者合法权益的行为。相关理事单位要充分发挥自身职能，认真组织并积极参与各项消费维权的专项检查。理事单位中的质监、物价、工商、建设、卫生、药监、农业、交通等职能部门，要重点加强职能范围内的消费投诉较集中的领域和商品的监管力度。
(四)组织召开座谈会。要通过召开座谈会，进一步宣传贯彻“消费与民生”年主题精神，组织召开一次由部门、生产经营单位及消费者代表参加的座谈会。广泛听取社会各界对宣传贯彻年主题，以及进一步加强保护消费者权益工作方面的意见和建议。
(五)开展承诺联盟企业承诺宣传并表彰先进单位。“3·15”期间，市(安静校园活动方案20xx)协会将联合与百姓日常生活消费密切相关的行业组织和企业，开展多种形式的“诚信经营、放心消费”承诺企业联盟加盟成员的承诺宣传与展示活动，引导和促进广大企业守法诚信经营，不断提高商品质量和服务水平;并对20xx年度全市涌现出的“诚信单位”予以命名和表彰。
(六)组织“消费与民生”电视访谈。邀请名誉会长、会长及有关人员参加，介绍主题活动的意义及开展消费维权取得的成绩。
(七)办好“3·15”维权专刊、专版及各种宣传活动。市消费者协会将于“3·15”前夕与媒介联办兴化消费专版、专栏，借助媒介平台，全面反映本市的维权工作状况，制作利用宣传展板，展示维权工作成果，利用广场显示屏广泛宣传消费维权的知识，营造活动的氛围。宣传协会与政府有关部门、行业协会等社会各界共同开展维权情况，探讨、研究新的维权领域及工作方法，宣传国家和地方有关维护消费者权益方面的法律法规，介绍本地消协组织的工作经验，在有效推进全市维护消费者合法权益工作、全面提升维权工作水平和能力等方面发挥积极的作用。
(八)编印纪念“3·15”现场发放宣传资料。市消协将联合相关理事单位编印、发放纪念“3·15”宣传咨询活动宣传材料，宣传材料内容为：消费维权部门法章，商品的选购、使用和保养知识，消费维权的方法和技巧，安全消费提示、消费警示、典型侵权案例剖析、消费维权的典型事迹等。
为隆重纪念20xx年3·15国际消费者权益日，深入宣传中国消费者协会确定的20xx年“消费与服务”年主题，进一步加强对我校商品和服务的监督，保护我校师生的合法权益，推动我校党政建设、团学工作和精神文明的协调发展，xx学院团委、学生会决定在全校开展20xx年3·15国际消费者权益保护日纪念活动。
二、活动主题。
强化消费维权意识，服务和谐校园建设。
三、活动单位。
活动主办———共青团xx学院委员会。
活动承办———xx学院院学生会权益部。
活动协办———芗城区西桥工商所、漳州市电子协会。
四、活动时间。
20xx年3月13日。
五、活动对象。
xx学院全体学生。
六、活动地点。
xx学院达理学生活动中心一楼。
七、活动简介。
3.15系列活动之一——你的权益，我们的牵挂。
活动目的：学生的权益是多个方面的，为了更好地解决广大学生生活中遇到的各种难题，帮助同学解决消费过程中的困惑，我们诚挚邀请了西桥工商所的工作人员和漳州市电子协会参与活动。
活动内容：
知识宣传在现场开展消费知识宣传，通过展板和发放传单的方式向我校师生宣传、普及消费安全方面的基本知识，使其明确消费者应享有的权益、经营者应尽的义务、社会各有关方面应负的责任以及所涉及的相关法律法规。设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌。发布20xx年“十大侵权案例”和20xx年“十大消费热点”。
现场咨询邀请西桥工商所在学校活动现场设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，解答同学们的维权疑问，受理相关申(投)诉、举报。
火眼金金邀请工商人员传授分辨日常生活用品真假的方法;手机、mp3、mp4是大学生的常用物品，可请工商人员专门讲解一下如何辨别假冒伪劣产品与正品的异同。
电子产品维修咨询服务本次活动还得到了漳州市电子协会的协助，将有6家电子协会推荐优秀企业在当天为广大同学提供电子产品咨询及维修。
活动前期工作安排：
(一)活动申请：
向团委提交申请书,申请活动场地与活动经费。
(二)邀请工商局工作人员和电子协会工作人员参加活动。
(三)做好前期活动宣传工作。
(四)场地的布置。
活动时间：3月13日8:30--12:00。
活动地点：达理学生活动中心一楼。
3.15系列活动之二——“校园公平秤，走进你我他”
活动目的：大学生从高中走进大学，没有接触过社会，对社会上的秤也不太清楚，防卫意识比较缺乏。校学生会权益部策划“校园公平秤，走进你我他”活动，希望借此对校园内的商家进行一下规范化整理，对存在的问题加以整改、即使没有问题也可以让大家提高警惕，同时提高在校大学生的防卫意识。力求为广大学生营造一个绿色安全的消费环境，使得学校的市场能为学生提供更好的服务。
活动前期工作安排：
(1)联系西桥工商所，希望他们提供公平秤活动器具。
(2)在校内做好宣传，使更多同学参与活动。
(3)和校园各摊点老板们商量说明此问题，做好配合工作。
活动开展：
(2)对水果摊点的电子秤、铁秤进行突击检查，坚决打击非法盈利的行为。
(3)向广大同学了解此次活动他们的感触及建议。
活动结束：
(1)做好同学们的意见汇总和活动总结。
(2)向工商所表示谢意，并汇报我们的工作状况。
向学校反映师院商铺经营的现状，以及应该改进的地方。
活动时间：3月13日8：30——12：00。
活动地点：达理学生活动中心一楼。
3.15系列活动之三——自行车队环绕校园行。
活动简介：为了加大宣传力度，扩大3.15消费维权的知名度，积极扩展渠道宣传好本次活动，扩大权益部的知名度和影响力。权益部将部门男干事编成自行车队，身着本部门部服在自行车上插上本次宣传活动的小旗，环绕校园大范围覆盖式地宣传本次活动，以期更多同学的关注和热心参与，此举必是本次宣传活动的一道亮丽风景线。
活动前期准备工作安排：
自行车：部门成员自带或借用其他同学。
宣传单：由部门宣传小组设计制作。
宣传旗：部门宣传小组制作。
着装：权益部部服。
饮用矿泉水。
开展阶段：
1.队员必须服装整洁，在每辆自行车车头插上3.15旗帜;由负责人带队按既定线路出发，慢速到达各个公寓后设立据点进行咨询服务，分发传单。
2.设立据点后由队员在据点进行维权咨询服务，其余队员分发3.15活动传单，并进行适当的讲解。讲解时要做到耐心.细致。如遇到投诉，需及时按照程序登记在册。分3个据点为：瑞京公寓大门口，进出芙蓉餐厅路口，达理活动中心。各据点车队到达立即设立，各据点活动时间为一个半小时。
活动结束：
1.做好活动现场清洁工作。
2.做好工作总结和意见反馈经验总结工作。
活动时间：3月13日9：00——11：3015：30——17：30。
活动地点：xx学院校区。
3.15系列活动之四——“消费与服务”之风席“卷”而来。
活动目的：通过问卷调查活动，了解当代大学生的维权意识和手段，使得广大同学树立正确的维权意识，与“消费与服务”主题并进，学会应用法律武器维护他人和自己的合法权益。
活动时间：3月13日。
活动地点:达理学生活动中心以及瑞京校道。
3.15系列活动之五——趣味游戏《消费乐开怀》。
游戏一：消费我宣言(小名：人气大比拼)。
游戏介绍：将横幅标语写于题板上，参赛者每组分为三个人，30秒内，看谁拉来的人数最多，并帮其喊出横幅口号的获胜。
游戏二：真假面对面。
游戏介绍：先由一人开始，指着自己的五官任何一处问对方：“这是哪里?”;对方必须在很短的时间内回答，如过一个人指着自己的鼻子问这是哪?另一个选手就必须回答：这是鼻子，同时指着自己的五官问对方。如果过程中在5次内选手出错便失败。
游戏三:正反都知道。
(三)宣传工作：
宣传计划：
1.发布帖子到学校论坛，提前宣传造势。
2.请学校广播台提前进行广播宣传，突出今年年主题“消费与服务”。
3.请院宣传部制作版块提前三天放在瑞京、达理公寓各宣传栏以及各校道进行宣传。
4.在校道悬挂横幅，引起关注;在各人流量较大区域分发3.15宣传单。
5.活动当天的自行车队宣传。
6.权益部全体成员统一着装，流动宣传。
宣传活动器材：
1.制作版块放在瑞京公寓,校道,达理公寓三处。
2.3.15权益指向标20个。
3.制作传单1000份。
4.横幅三条。
5.海报6张。
6.学校广播。
(四)工作分配。
由权益部自行讨论分配工作。
七、资源需求：
桌椅20套。
横幅三条。
饮用矿泉水一箱。
传单1000份。
双面胶10卷。
透明胶4卷。
铁丝5米。
3.15权益指向标20个(彩色纸板)。
宣传小旗子20把。
红纸。
小礼品100份。
八、经费预算：
500元。
九、场地布置：
现场布置及工作安排：由本部门成员完成。
十、注意事项:。
1.活动所需要的物品需要提前两天准备好。
2.邀请学生会各部门进行配合，调节气氛。
3.及时处理现场接受的投诉事件。
4.控制现场局面，避免出现冷场、混乱。
十一、效果预测：
师院在校师生2万多人，是一个庞大的消费群体，相信只要我们热情地投入此次活动中，就一定能够引起非同的凡响，刮起一股维权风暴。
为了更进一步维护我市消费者合法权益，为扩大内需，拉动消费，促进我市经济发展服务。现就我市开展20xx年“3•15”国际消费者权益日系列活动的有关事项通知如下：
二、活动主题：消费与服务。
三、组织领导：
成立市“3•15”国际消费者权益系列宣传活动组委会(以下简称组委会)，市政府分管领导为主任，县、区政府、市相关部门和单位负责同志为成员(具体名单附后)。组委会办公室设在市消协，具体负责活动的协调组织工作。
四、活动安排、活动内容。
从1月12日至3月28日分三个阶段进行。
第一阶段为组织筹划阶段(1月12日至2月12日)拟定活动方案，征求有关单位意见，召开政府消费维权工作组委会暨市消协常务理事会，研究确定系列宣传活动的主要内容，并明确各相关单位的责任和任务。
第二阶段为活动实施阶段(2月23日至3月20日)。
主要开展以下活动：
1、组织消费者代表参与有关部门对食品加工企业、超市的检查。
2、开展“诚信承诺企业”入盟和“一会两站”发展工作。
3、召开“3•15”新闻发布会，披露十大消费投诉案例。
4、市领导发表署名纪念文章。
5、编印维权知识宣传册。
6、召开年主题宣传活动座谈会。
7、开展“移动杯”我的维权故事评奖活动。
9、举办大型广场宣传咨询活动及广场演出，维权知识有奖竞答。
10、各有关单位自行组织销毁假冒伪劣商品。
11、建议市人大开展对公用企业落实《消法》、《条例》情况进行视察。
12、开展医疗服务机构服务质量、邮政服务质量调查活动，并提交调查报告。
13、办好投诉聚焦、《生活“3•15”》栏目，形成浓厚的宣传氛围。
第三阶段为总结阶段(3月23日—3月26日)。
各单位要对系列宣传活动开展情况进行认真总结，如实填报统计表，并于3月26日前书面报市“3•15”国际消费者权益日系列宣传活动组委会办公室。
五、具体要求：
1、县、区政府、有关部门要高度重视，认真做好各项宣传活动。按照活动安排表组织、落实各项活动。
2、各有关单位要按照活动安排表的要求，积极组织和参加各项活动。
3、各级消协组织要主动加强与有关部门的联系，做好具体的组织协调工作。同时与新闻媒体配合，保证宣传的广泛性、实效性。
4、“3•15”宣传活动是公益活动，不得借“3•15”现场咨询活动从事赢利性的商业行为。
5、各咨询点要营造浓厚的宣传氛围，所需物质由各咨询点牵头单位负责落实，并做好现场布置服务工作。
二、活动宗旨。
为迎接3月15日消费者权益日的到来，我院青协将围绕法律宣传举行一次普法活动，以提高消费者的法制观念。
三、组织机构。
主办机构：法学院青协。
四、活动时间。
20xx年3月15日中午10:00--11:30。
五、活动地点。
xx社区。
xx社区居民。
七、活动流程。
(一)、前期准备：
(1)在我院网站上做广泛宣传。
(2)准备宣传条幅。
(3)制作宣传展板和学生签名板。
(4)搜集关于"消费者权益保护日"的起源、发展，目的意义等相关知识，制作成宣传页。
(5)搜集有关消费者权益保护的相关知识制作成a4宣传板。
(6)搜集与法制有关的相关视频。
(7)联系电源。
(8)与其他部门协调。
(二)、具体活动安排：
(1)上午9：00，男生在食堂前集合，将物品搬至活动地点。
(2)活动现场布置：男生悬挂条幅，调试音响，向社区借桌子，进行布置。女生悬挂a4宣传板上午10：00布置完毕。
(3)活动中，同学负责拍照。
(4)将提前制作好的宣传单页发放给广大居民。
(5)将相关视频通过音响播放，以吸引广大的注意。
(6)展示a4板，并由相关人员对前来了解的居民作解说。
(7)设咨询台，为居民解答疑难问题，做好投诉记录，无力解决的问题做好记录并及时报告上级。
八、活动后期工作。
召开部门会议，总结活动优缺点，对于不足之处深刻反省，优点则继续发扬，以求将以后工作做得更好。
九、所需物品。
宣传条幅、宣传板、学生签名板、签字笔、a4宣传板、咨询台、宣传单、笔记本电脑、音响、插线盘、插板等。
新修改的《xx市消费者权益保护条例》(以下简称新《消条》)将于今年3月15日正式施行。为落实“携手共治、畅享消费”的20xx年主题，做好新《消条》的宣传贯彻工作，组织好“3·15”国际消费者权益日期间的各项活动，进一步推动本市消费者保护工作，特制定本方案：
一是开展专项宣传。充分利用门户网站、微信、微博、app等平台，借力《解放日报》、《新民晚报》专版，整合传统媒体、新媒体及社区、学校、商圈(场)资源，以新《消条》的新亮点、新规则及消保委的新职责为重点，通过手册、漫画、问答、访谈和专刊等多种形式，通过解读新《消条》，让社会各界全面感受新规定，传递维权的正能量。
二是推出深度报道。围绕消费需求的热点、消费诉求的热点和消费维权的难点问题，进行消费投诉大数据分析。对汽车维修、旅游消费、航空票务、食品销售、教育培训、个人信息保护等社会监督结果，通过召开新闻通气会、借助“上视‘3·15’特别节目”等重要媒体开展深度报道，揭示违法乱象，加强消费预警。
三是投播公益广告。以“诚信、理性、法治”为主题，制作信息保护篇、预付消费篇、网络购物篇、特卖促销篇等一系列公益广告，在各大媒体进行投播，为“3·15”造势。
四是评选“最美维权人物”。在全市工商干部职工、消保委工作人员、消费维权联络员和消费维权志愿者中开展20xx年“最美维权人物”评选表彰活动，挖掘先进人物和典型事例，讲好维权故事，展示人物风采，树立公众形象。
一是开展重点领域消费维权专项整治行动。
结合重点领域消费维权的工作安排，加强监管执法，切实维护良好的市场秩序，并向社会公布本市流通领域商品质量监测情况等信息，营造安全放心的消费环境。
二是开展相关领域的消费评议。
以商业特许经营(加盟)业态、预付卡合同条款、“网购一物一确认”为重点进行梳理、约谈等，发布消费评议，提高经营者履行法定责任的水平。
三是公布典型侵权行为。
根据新《消条》的新规定，公布网络购物、预付性消费、个人信息保护、特许经营、营利性教育培训等领域的侵害消费者合法权益的典型案例、年度投诉热点。
四是开展不公平合同格式条款专项规范检查。
开展对商品销售、旅游、餐饮、预付卡销售等服务中不公平格式条款的专项规范检查，指导企业在制定合同、通知、声明、店堂告示等时规范使用合同格式条款，及时纠正、整改经营活动中的不公平格式条款，查处利用不公平格式条款侵害消费者合法权益的行为。
五是开展专题比较试验。
根据新《消条》关于网络购物经营者履行信息披露义务的新规定，以车载净化器、网购蛋糕等商品为重点，开展对有关商品质量、性能、价格等方面的比较试验，并公布结果。
六是跟踪“诚信兴商十件事”落实情况。
根据新《消条》关于消保委履行公益性职责的规定，会同市商联会和市食安联会，对20xx“诚信兴商十件事”跟踪回访、督促落实，并向社会公布评估报告。
一是开展新《消条》的专题培训。对各级工商、市场监管部门、消保委的干部职工进行集中培训，为新《消条》的顺利实施打好基础。
二是组织新《消条》的知识竞赛。借助相关网站和报纸，开展专题知识竞赛，对新法规进行普及。
三是落实新《消条》的新职能。加快做好新《消条》有关提起公益诉讼、参与法律法规与标准的制定和推动跨境消费争议解决等新职能的落实工作，尽快制定并出台相关工作制度，为消保委落实新职能提供制度保障。
一是组织现场宣传咨询活动。在确保人群密集场所安全的前提下，以方便消费者、服务消费者为原则，组织区县有关部门、行业协会、企业等开展形式多样的现场宣传咨询活动。
二是召开“3·15”消费者权益保护座谈会。盘点新《消法》实施一年来的情况，对20xx年全市消费维权工作进行部署和安排。
三是加强值班应急工作。为确保央视“3·15”晚会转办件及“3·15”期间消费者投诉特别是市民服务热线转办件件件有着落、事事有回音，全系统切实加强值班。
一是加强领导，周密组织。消费维权工作事关消费者权利和整体经济利益的维护，对促进国家经济健康稳定发展具有重要作用。各级工商、市场监管部门和消保委要统一思想认识，认真贯彻落实党的xx大和xx届三中、四中全会精神，加强对“3·15”国际消费者权益日各项宣传活动的组织领导，按照市局统一部署，精心策划，周密组织，大力开展“3·15”国际消费者权益日系列活动，充分展示本单位的消费维权风采。
二是主动作为，及时回应。
要针对央视“3·15”晚会曝光问题及企业、“12315”消费者投诉举报相关情况，组织部分重点企业开展行政约谈，邀请媒体参加并进行跟踪报道，引导企业积极承担消费维权社会责任。对央视“3·15”晚会曝光的重点案件，要加大执法力度，及时启动曝光案件应急处理工作，积极提供案件查办进展情况，与媒体合作开展持续跟踪式报道，及时回应社会关切。
三是加大宣传，关注舆情。要高度重视与主流媒体的沟通、协调与合作，增强正面宣传效果，扩大工商部门的社会影响，努力做到平面媒体有文章、电视媒体有影像、广播媒体有声音、网络媒体有消息。要高度重视政务微博、微信等新型媒体的作用，及时传递工商正能量，妥善处置社会关切，引导舆论方向，积极营造良好舆论氛围，把消费维权宣传工作提高到新的水平。
2、保护消费者的合法权益，是全社会的`共同责任。
3、全社会应共同努力，做好消费维权工作。
4、改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。
5、企业是市场的经营主体，是消费维权的第一责任人，应诚信经营，守法经营。
6、要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。
7、科学、合理、文明消费。
9、宣传贯彻好《消费与安全》年主题。
10、以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益。
11、信誉卡是企业与经营者的信用和名誉的象征。
12、信誉卡是产品三包的凭证和解决消费纠纷的证据。
13、消费者购物只有索要信誉卡，才能更好的维护自身的合法权益。
14、法律规定经营者必须提供和使用信誉卡。
16、公平正义，消费和谐。
17、倡导诚实守信，共铸消费和谐。
18、营造和谐消费环境，促进经济又好又快发展。
19、搞好消费教育，提高消费者素质。
20、普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费。
为切实做好全区20xx年“3.15国际消费者权益日”纪念活动，充分发挥消费者组织的社会监督职能，提高消费者的自我保护能力和维权意识，推动消费者权益保护事业的健康发展，余杭区市场监管局、余杭区消保委围绕中消协确定的“携手共治、畅享消费”年主题和省市工商局、消保委的工作要求，结合本地实际，将在全区开展十大系列宣传活动。
特制定20xx年“3.15国际消费者权益日”纪念活动方案。
一、指导思想
以党的十八届大三中全会精神为指针，以宣传贯彻修订后的《中华人民共和国消费者权益保护法》为中心，以开展年主题活动为重点，提升广大消费者依法维权意识和生产经营者履行社会责任意识，促进消费，推动余杭区消费者权益保护事业深入发展。
二、活动内容
(一)围绕“携手共治、畅享消费”这个年主题年开展研讨、座谈等系列活动
面对经济社会发展新常态，余杭区市场监管局、余杭区消保委将邀请人大代表、政协委员、大型商场、超市、企业、公用企业、志愿者等各界人士参加，通过举办系列主题论坛、研讨座谈会等方式，充分发挥桥梁纽带作用，凝聚消费维权合力，搭建维权共治新格局，努力开创消费维权新局面;按照“依法治国”理念，动员和推动社会各界，依法履行《消法》所规定的各项责任、义务，更好维护消费者合法权益;加强社会监督和教育引导，积极营造安全放心消费环境，让消费者愿意消费，无忧消费，畅享消费，为发挥消费在经济社会发展中的重要作用做出新贡献。
(二)组织开展法律宣传“六进”系列活动
即送消费维权宣传进社区、进村区、进营区、进校区、进厂区、进商区。
区消保委要会同各消保委成员单位、消费维权义工以宣传贯彻《消费者权益保护法》、《食品安全法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》及消费维权法规常识为重点，以“一会两站”为基地，通过培训、座谈、讲课、发放宣传单等多种形式，广泛开展消费维权服务的“六进”活动。
引导消费者形成文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。
(三)开展“服务消费开放日”系列活动
余杭区市场监管局、余杭区消保委将举办区投诉举报中心开放日、区质量计量检测中心开放日、区食品药品检测中心开放日等系列“服务消费开放日”活动。
届时将为市民提供食品、农产品、药品、保健品安全以及消费维权投诉举报程序等方面的咨询、检测服务，以提高广大消费者的消费安全自我保护能力，营造维护消费安全的良好气氛。
(四)开展食品安全四个“你我”系列活动
四个“你我”活动即：“我执法，你参与”、“我宣传，你传递”、“你点题，我检测”、“你举报，我查处”。
选择与老百姓密切关注的重点领域、重点产品，邀请人大代表、政协委员、媒体记者、消费者代表等参与执法检查。
通过参与餐桌消费安全百日会战执法检查、消费维权专项执法维权行动等各项专项执法检查活动，提升公众对食品安全及消费维权工作的满意度，引导和发挥公众参与食品安全监督的积极性，构建社会共治新格局。
(五)开展消费体验系列活动
余杭区消保委将组织消费者监督员、消费义工、以及各界消费者代表到商品生产企业、商品零售企业、药品生产企业、商品批发市场等单位进行参观、考察等系列消费体验活动。
让消费者充分了解产品从生产领域到流通领域，通过层层把关，最终到消费者手中消费的整个过程。
营造安全放心消费环境，增强消费者的消费信心。
(六)开展媒体互动、公众展示活动
区消保委将在新闻媒体上以开辟专栏的形式，宣传省市区各级消费者信得过单位的企业，介绍企业的消费维权做法与经验;同时每季在媒体曝光消费投诉前十位的企业。
加强与广大消费者、社会各界的沟通互动，进一步促进消费环境优化。
(七)开展3.15权益日宣传咨询服务活动
在3月15日当天，区市场监管局、区消保委以“百所服务百姓”为主题，在全区设立13个宣传咨询服务点。
主会场设在临平人民广场，分会场设在各市场监管所辖区。
届时，各个宣传服务点将受理消费者投诉举报，并向广大群众提供包括食品药品、保健品化妆品、家用医疗器械、餐饮服务等在内的全方位消费维权咨询服务。
并按照“多点受理，就近处理”的原则，集中力量受理举报投诉，第一时间快速处理。
(八)运用网络平台进行消费维权宣传
“3.15”期间，区消保委将正式开通运行“余杭区消费维权网”。
运用这一网络平台发布消费热点、消费警示，宣传新消法等法律法规，维护广大消费者的合法权益。
同时，通过制作一批公益性消费维权短信，以企信通短信平台、《余杭消费维权手机报》、余杭区消协微信公众平台、“余杭区消保委315”新浪微博、腾讯微博等形式向全区人民发布中消协20xx年中消协年主题的讯息，通过手机向广大消费者宣传维权常识和科学消费知识，提高广大消费者的维权意识。
(九)开展“双十佳”评选活动
在全区范围内开展评选“十佳消费维权监督站(点)”、“十佳消费维权监督员”活动。
从而完善余杭区消费维权监督网络建设，推动消费维权工作的发展，调动广大维权员的工作积极性。
(十)组织3.15纪念活动新闻发布会
区市场监管局、区消保委联合召开“20xx年3.15国际消费者权益日纪念活动”新闻通报会，通报20xx年3.15纪念活动的总体方案;表彰“第七届余杭区消费者信得过单位”和“20xx年度十佳消费维权联络站”、“ 20xx年度十佳消费维权联络员”;向社会公布20xx年度消费维权十大典型案例和十大违法典型案例，公布20xx年余杭区产品质量报告，20xx年余杭区消费投诉情况分析报告。
通过媒体宣传，使更多的消费者了解身边发生的消费维权事，不断提高消费维权意识;让消费者放心消费，无忧消费，畅享消费。
三、活动要求
组织开展好形式多样、内容丰富的“3.15”纪念活动是推动消费维权工作发展，促进社会和谐稳定的必然要求，也是区消保委及各消保分会进一步做好消费者权益保护工作的重要举措，更是各委员会成员单位提升部门影响力和树立良好社会形象的重要途径。
为此，区消保委对各委员会成员单位及基层消保委分会提出四个方面要求：
一是要围绕消费维权为中心，认真组织开展“3.15”国际消费者权益日纪念活动;各消保分会要积极争取地方领导的支持和参与，开展既隆重热烈又扎扎实实的纪念活动，确保活动取得实效。
二是要广泛宣传动员，提高政府部门、企事业单位、行业协会、新闻媒体和消费者参与的积极性，扩大活动影响。
三是要加大宣传力度，活动期间做到全方位、多角度、大篇幅宣传消费维权知识，通过新闻媒体宣传，营造浓厚的活动氛围。
四是“3.15”活动结束后，各单位要将开展活动的相关资料(包括照片)、工作小结书面材料用电子邮件的形式于3月17日前报送区消保委。
联系电话:86169710、57893967。
为了更进一步维护我市消费者合法权益，为扩大内需，拉动消费，促进我市经济发展服务。
现就我市开展2015年“315”国际消费者权益日系列活动的有关事项通知如下：
一、活动名称：××市2015年“315”国际消费者权益日系列宣传活动。
二、活动主题：消费与服务
三、组织领导：
成立市“315”国际消费者权益系列宣传活动组委会(以下简称组委会)，市政府分管领导为主任，县、区政府、市相关部门和单位负责同志为成员(具体名单附后)。
组委会办公室设在市消协，具体负责活动的协调组织工作。
四、活动安排、活动内容。
从1月12日至3月28日分三个阶段进行。
第一阶段为组织筹划阶段(1月12日至2月12日)拟定活动方案，征求有关单位意见，召开政府消费维权工作组委会暨市消协常务理事会，研究确定系列宣传活动的主要内容，并明确各相关单位的责任和任务。
第二阶段为活动实施阶段(2月23日至3月20日)
主要开展以下活动：
1、组织消费者代表参与有关部门对食品加工企业、超市的检查。
2、开展“诚信承诺企业”入盟和“一会两站”发展工作。
3、召开“315”新闻发布会，披露十大消费投诉案例。
4、市领导发表署名纪念文章。
5、编印维权知识宣传册。
6、召开年主题宣传活动座谈会。
7、开展“移动杯”我的维权故事评奖活动。
8、召开“315”国际消费者权益日纪念大会。
9、举办大型广场宣传咨询活动及广场演出，维权知识有奖竞答。
10、各有关单位自行组织销毁假冒伪劣商品。
11、建议市人大开展对公用企业落实《消法》、《条例》情况进行视察。
12、开展医疗服务机构服务质量、邮政服务质量调查活动，并提交调查报告。
13、办好投诉聚焦、《生活“315”》栏目，形成浓厚的宣传氛围。
第三阶段为总结阶段(3月23日—3月26日)
各单位要对系列宣传活动开展情况进行认真总结，如实填报统计表，并于3月26日前书面报市“315”国际消费者权益日系列宣传活动组委会办公室。
五、具体要求：
1、县、区政府、有关部门要高度重视，认真做好各项宣传活动。
按照活动安排表组织、落实各项活动。
2、各有关单位要按照活动安排表的要求，积极组织和参加各项活动。
3、各级消协组织要主动加强与有关部门的联系，做好具体的组织协调工作。
同时与新闻媒体配合，保证宣传的广泛性、实效性。
4、“315”宣传活动是公益活动，不得借“315”现场咨询活动从事赢利性的商业行为。
5、各咨询点要营造浓厚的宣传氛围，所需物质由各咨询点牵头单位负责落实，并做好现场布置服务工作。
1
注意辨别购物网站的合法性
消费者可以通过网站首页最下方查看该网站是否有通信部门的备案证号、公安部门备案编号、工商部门经营性网站备案信息以及须经相关部门审批的经营业务批准文号。
选择在合法的网站购买商品，让消费者权益有保证。
2
了解商品“三包”服务内容
在网络交易中，最令消费者头痛的是商品的退换货问题，首先要了解商品的“三包”服务包括什么，“三包”是指包修、包换、包退。
实行“三包”的商品我国政府前后公布了22种，基本包括了老百姓生活中常用的日用品，“三包”具体的.时限为：商品销售7日内，出现故障，消费者可要求退货、换货或修理，如商品为网络交易，消费者可无理由退货：15日内消费者可要求换货或修理：商品经过修理，应保证正常使用30日以上：从消费者报修日起90日内仍未修好，应为消费者换取同型号商品，商品停产后，生产者应提供最少5年可供修理使用的配件。
消费者掌握这些知识后，和网络交易者交涉时才能有理有据。
3
保留消费证据
从开始买东西的时候起，你就应该在聊天软件中记录下与商家的所有的交易过程，而且这里要注意，一定要用交易平台的官方聊天工具，不要用其它的聊天工具。
此外，尽量将自己所购产品的各项数据(如品牌、单价、数量、重量、发货日期、质量标准等)要求表达清楚，一旦商家未按承诺供货，商家即构成违约。
在网购中，网购的消费者在进行网购时一定要将电子数据信息妥善保存，这些电子数据信息亦是发生纠纷进行维权的重要证据。
如果不慎买到过期食物，千万不要自认倒霉，而应当保存好等相关证据，向销售方进行索赔，同时也可向食药监部门进行举报。
4
网银结算须小心
小心保管自己的银行卡、网购账号。
购物前应在计算机中安装杀毒软件、安全卫士等能够拦截钓鱼网站的软件。
如果使用银行卡进行结算，需要安装该银行提供的各类防护软件。
网上交易、充值时，一定要核对网站地址。
1
平心静气地和解决问题
绝大部分商品都能七日内退货,且无须说明理由。
买到的东西如果出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。
明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。
如果谈不拢，则应通过正规渠道保护自己的合法权益。
2
第三方平台投诉
如和网络交易者协商不成，可向提供网络交易的第三方平台投诉，新消法和网络交易管理办法都对提供网络交易的第三方平台规定了严格的自律条款，所以第三方平台能努力帮你解决问题。
3
向相关部门投诉
网络交易不是法外之地，无论本地外地网站，都可投诉。
消费者因网络交易发生消费者权益争议的，向第三方交易平台投诉还是没有解决，可播打12315向工商部门投诉，并提供商品的快递单号，将非常有利于工商部门查处违法的网络交易者。
情节比较严重，涉及金额比较多的，可以向国家公安机关报案。
另外我们的东西很多实在快递环节出了问题，这个也可以打电话投诉快递公司，而且这个投诉还是很管用的。
3月15日是第35个“国际消费者权益日”。20的年主题是：“网络诚信消费无忧”。其涵义:。
一是强化网络经营者责任意识;。
三是发挥消协组织社会监督和桥梁纽带作用。
海报画面展示在世界信息互联的背景前，是一个大大的汉字“信”字，并有一些典型的网络消费符号点缀其间，传达年主题的核心涵义：网络消费要以信为本。
宣传海报的设计理念：海报中以“信”表达四个层面的涵义：
一是强调年主题“网络诚信”是核心目标;。
二是网络消费领域要求商品信息全面准确、真实透明;。
三是网络经营者要切实保护消费者的个人信息;。
四是诚信经营才能带来消费信心。
1.搞好消费教育，提高消费者素质。
2.贯彻落实消费者权益保护法,保护消费者合法权益!
3.以人为本切实保护好广大消费者合法权益。
4.维护消费者合法权益,构建社会主义和谐社会!
5.以人为本切实保护好广大消费者合法权益。
6.保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任!
7.有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会。
8.倡导诚信兴商促进社会公平公正。
9.充分履行好消协七项法定职能为构建社会主义和谐社会作出新贡献。
10.积极开展国民消费教育工作指导引领人民科学合理消费。
11.贯彻落实消费者权益保护法,保护消费者合法权益!
12.健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境。
13.化解消费纠纷,构建和谐社会!
14.贯彻落实消费者权益保护条例,保护消费者合法权益!
15.营造和谐消费环境，促进经济又好又快发展。
17.诚实守信是企业的社会责任!
18.消费维权营造公平消费环境。
19.保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任!
20.诚实守信是企业的社会责任!
21.做好消费指导工作,增强消费者维权能力!
22.扩大消费是经济发展的需要。
23.维护消费者合法权益,构建社会主义和谐社会!
24.大力推进社会信用体系建设。
25.严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为。
27.指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展。
28.公平正义，消费和谐。
29.做好消费指导工作，增强消费者维权能力。
30.倡导诚实守信，共铸消费和谐。
31.搞好消费教育，提高消费者素质。
33.倡导诚实守信，共铸消费和谐。
34.营造安全和谐消费环境，促进经济又好又快发展。
35.好消费教育，提高消费者素质。
36.健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境。
37.搞好消费教育,提高消费者素质!
38.严厉打击制售假冒伪劣和高业欺诈行为!
39.化解消费纠纷促进社会和谐。
40.严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为。
41.以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益。
42.大力推进社会信用体系建设。
43.安全消费，和谐消费。
44.严厉打击制售假冒伪劣和高业欺诈行为!
45.化解消费纠纷,构建和谐社会!
46.倡导诚信兴商促进社会公平公正。
47.搞好消费教育,提高消费者素质!
48.有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会。
49.充分履行好消协七项法定职能为构建社会主义和谐社会作出新贡献。
50.积极开展国民消费教育工作指导引领人民科学合理消费。
保护我校师生的合法权益，推动我校党政建设、团学工作和精神文明的协调发展，xx学院团委、学生会决定在全校开展2017年3·15国际消费者权益保护日纪念活动。
强化消费维权意识，服务和谐校园建设。
活动主办———共青团xx学院委员会。
活动承办———xx学院院学生会权益部。
活动协办———芗城区西桥工商所、漳州市电子协会。
2017年3月13日。
xx学院全体学生。
xx学院达理学生活动中心一楼。
3.15系列活动之一——你的权益，我们的牵挂。
活动目的：学生的权益是多个方面的，为了更好地解决广大学生生活中遇到的各种难题，帮助同学解决消费过程中的困惑，我们诚挚邀请了西桥工商所的工作人员和漳州市电子协会参与活动。
。
。
20__年1月17日，中国消费者协会向社会公布了20__年年主题为“消费与环境”。要求各分会围绕此主题，广泛宣传，积极发动开展活动。
二、组织机构。
顾问：__源。
组长：__。
副组长：__、__“消信”单位评审委员会成员：__。
成员：__。
三、活动内容。
1、县消委2月14日前召开常务理事会议：安排“3·15”活动的各项工作；围绕“消费与环境”年主题，确定20__年工作目标；组织安排20__年消信单位（产品）评选活动。
2、要求各分会组织有关理事单位、消信单位及企业在本辖区开展一次有特色、有声势、有影响的“3·15”宣传、咨询、现场受理投诉活动。
3、组织有关职能部门开展健康、维权大行动。主要针对一些损害消费者身体健康方面的典型违法行为进行严厉打击，收集有关典型案件，发布消费警示，进行消费披露。
4、组织有关单位开展声势浩大的“消费与环境”年主题宣传教育活动，要求印发宣传资料、出动宣传车、张贴标语口号、悬挂横幅气球。
5、积极发挥新闻媒体的作用，配合县电视台、广播电台举办“3·15”专题节目。
四、具体要求。
1、加强领导，分工负责。领导小组负责全面部署指导活动的开展，各分会要相应成立活动领导机构，高度重视，周密安排活动的各项工作，各理事单位、消信单位要积极带头紧密配合。
2、认真组织观看中消协举办的“3·15”电视晚会，3月14至15日两天，坚持24小时值班制度，及时接听投诉电话。
3、各分会按照县消委的活动要求，认真规划安排此项工作，3月12日前报送活动方案。活动结束后，3月17日报送活动总结及典型维权材料。
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在“3.15国际消费者权益日”即将到来之际，为切实做好20__年“3.15国际消费者权益日”纪念活动，充分发挥消费者组织的社会监督职能，提高消费者的自我保护能力和维权意识，推动消费者权益保护事业的健康发展，余杭区消保委围绕中消协确定的年主题和省市消保委的工作要求，结合本地实际，在全区深入开展系列宣传活动，特制定20__年“3.15国际消费者权益日”纪念活动方案。是小编为大家精心整理的,希望对大家有所帮助，欢迎阅读!
一、指导思想。
以宣传贯彻修订后的《中华人民共和国消费者权益保护法》为中心，以开展年主题活动为重点，提升广大消费者依法维权意识和生产经营者履行社会责任意识，促进消费，推动余杭区消费者权益保护事业深入发展。
二、组织领导。
组长：方星潮(余杭区消保委主任、工商余杭分局党委委员)。
成员：区消保委成员单位负责人。
领导小组下设办公室，办公室设在区消保委秘书处，杨文达同志任办公室主任。潘丹颖同志、许跃华同志任办公室副主任。
三、活动内容。
(一)召开年主题论坛会。邀请大型商场、超市、企业、公用企业、志愿者参加。论坛主旨是围绕消费者反映强烈的消费安全问题，加强对相关领域的社会监督，促进行业自律，维护市场秩序，提振消费信心，增加消费需求，促进经济社会又好又快发展。区消保委将通过论坛来广泛宣传年主题的依据、意义、内容和目标，提高社会各界对消费与安全关系的认识，动员全社会的力量积极参与年主题活动。
(二)组织成立消费维权冠名工作室。在条件较成熟、消费维权工作较扎实的消保分会成立以工作人员命名的消费纠纷处理工作室，提高工作人员的责任感和使命感，学习“枫桥经验”，尽可能的把消费纠纷化解在基层，不断提高全区消费维权的整体水平。
(三)组织开展法律宣传“六进”活动。即送消费维权宣传进社区、进村区、进营区、进校区、进厂区、进商区。区消保委要会同各消保委成员单位、消费维权义工以宣传贯彻《消费者权益保护法》、《食品安全法》及消费维权法规常识为重点，以“一会两站”为基地，通过培训、座谈、讲课、发放宣传单等多种形式，广泛开展消费维权服务进社区、进村区、进营区、进校区、进厂区、进商区的“六进”活动。以“六进”举措，加大新消费运动宣传力度，丰富活动内容，更新活动形式，进一步做好宣传和教育，引导消费者科学消费。
(四)海量发布消费维权讯息。“3.15”期间，区消保委将正式开通运行“余杭区消保委315”微信公众平台，运用这一平台发布消费警示，宣传新消法等法律法规，维护广大消费者合法权益。同时，区消保委还会通过制作一批公益性消费维权短信，以企信通短信平台、《余杭消费维权手机报》、“余杭区消保委315”新浪微博、腾讯微博等形式向全区人民发布中消协20__年中消协年主题的讯息，通过手机向广大消费者宣传维权常识和科学消费知识。在3月1日、3月5日、3月8日、3月12日、3月14日、3月15日，分六次向全区的手机用户(消费者)发布两百万条公益性消费维权短信。与此同时，还将借助“余杭区消保委315”等网络平台开展消费教育，提高广大消费者的维权意识，拓宽受理消费者诉求渠道。
(五)开展消费维权典型案例图版巡回展。在全区范围内开展消费维权典型点评图版展示，邀请专家、律师、职能部门参与为群众释疑解惑，使广大消费者了解身边的消费案情，提升消费知识。
(六)开展“绿色消费?生态余杭”摄影比赛。开展以绿色消费、生态消费为主题的摄影比赛，突出反映余杭区在培育、强化消费者的生态消费观念和意识，引导消费者养成文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，勾画出人和自然和谐发展的美好画面。
(七)开展“余杭区青少年消费文化考察活动”。为进一步了解青少年消费文化、消费需求，提高青少年消费者整体素质。在全区十所中学开展“青少年消费文化考察活动”，采取调查问卷和征文的形式，以学生为切入点，致力于提高学生消费素质，消费维权意识，从而营造消费新势力，弘扬消费正能量。对征文获奖学生进行表彰。
(八)开展一次比较试验。组织相关单位及消保分会在全区若干农贸市场水产经营者中对装水产品的塑料袋进行直观比较，主要比较项目为厚度及重量。届时公布比较试验结果。
权员的工作积极性，区消保委将在全区范围内开展评选“十佳消费维权监督站(点)”、“十佳消费维权监督员”活动。按照《二0一三年度余杭区消费维权监督站(点)、员规范化建设达标验收细则》要求，通过各维权站、点自评，辖区分会推荐，然后由区消保委审核并组织考评组进行实地考评，从六十个推荐的名额中评选出“十佳消费维权监督站(点)”、“十佳消费维权监督员”。并于“3.15国际消费者权益日”活动现场颁奖表彰，以资鼓励。
(十)组织一次3.15纪念活动新闻发布会。为广泛深入的组织开展好“3.15”系列宣传活动，进一步维护消费者合法权益，工商余杭分局、余杭区消费者权益保护委员会召开一次3.15纪念活动新闻发布会，通报20_年3.15纪念活动总体方案，向全社会公布20_年十大消费维权典型案例、十大违法典型案件，公布20_年流通领域商品检测分析报告。通过媒体的宣传，使更多的消费者了解3.15活动，了解自己身边发生的消费维权事，不断提高消费维权意识，形成健康、科学、理性的消费理念。使“3.15国际消费者权益日”纪念活动更加深入民心。
四、活动要求。
组织开展好形式多样、内容丰富的“3.15”纪念活动是推动消费维权工作发展，促进社会和谐稳定的必然要求，也是区消保委及各消保分会进一步做好消费者权益保护工作的重要举措，更是各委员会成员单位提升部门影响力和树立良好社会形象的重要途径。为此，区消保委对各委员会成员单位及基层消保委分会提出四个方面要求：
一是要加强组织领导，成立工作组，突出主题，创新思路，围绕消费维权中心，认真组织开展“3.15”国际消费者权益日纪念活动;各消保分会要积极争取地方领导的支持和参与，开展既隆重热烈又扎扎实实的纪念活动，确保活动取得实效。
二是要广泛宣传动员，提高政府部门、企事业单位、行业协会、新闻媒体和消费者参与的`积极性，扩大活动影响。
三是要加大宣传力度，活动期间做到全方位、多角度、大篇幅宣传消费维权知识，通过新闻媒体宣传，营造浓厚的活动氛围。
四是“3.15”活动结束后，各单位要将开展活动的相关资料(包括照片)、工作小结书面材料用电子邮件的形式于3月16日前报送区消保委。
联系人：邵青、沈易行;电话:8616__8__电子邮箱：__@__。
在“3.15国际消费者权益日”即将到来之际，为切实做好20xx年“3.15国际消费者权益日”纪念活动，充分发挥消费者组织的社会监督职能，提高消费者的自我保护能力和维权意识，推动消费者权益保护事业的健康发展，余杭区消保委围绕中消协确定的年主题和省市消保委的工作要求，结合本地实际，在全区深入开展系列宣传活动，特制定20xx年“3.15国际消费者权益日”纪念活动方案。
以党的十八届大三中全会精神为指针，以宣传贯彻修订后的《中华人民共和国消费者权益保护法》为中心，以开展年主题活动为重点，提升广大消费者依法维权意识和生产经营者履行社会责任意识，促进消费，推动余杭区消费者权益保护事业深入发展。
组长：方星潮（余杭区消保委主任、工商余杭分局党委委员）。
成员：区消保委成员单位负责人。
领导小组下设办公室，办公室设在区消保委秘书处，杨文达同志任办公室主任。潘丹颖同志、许跃华同志任办公室副主任。
（一）召开年主题论坛会。邀请大型商场、超市、企业、公用企业、志愿者参加。论坛主旨是围绕消费者反映强烈的消费安全问题，加强对相关领域的社会监督，促进行业自律，维护市场秩序，提振消费信心，增加消费需求，促进经济社会又好又快发展。区消保委将通过论坛来广泛宣传年主题的`依据、意义、内容和目标，提高社会各界对消费与安全关系的认识，动员全社会的力量积极参与年主题活动。
（二）组织成立消费维权冠名工作室。在条件较成熟、消费维权工作较扎实的消保分会成立以工作人员命名的消费纠纷处理工作室，提高工作人员的责任感和使命感，学习“枫桥经验”，尽可能的把消费纠纷化解在基层，不断提高全区消费维权的整体水平。
（三）组织开展法律宣传“六进”活动。即送消费维权宣传进社区、进村区、进营区、进校区、进厂区、进商区。区消保委要会同各消保委成员单位、消费维权义工以宣传贯彻《消费者权益保护法》、《食品安全法》及消费维权法规常识为重点，以“一会两站”为基地，通过培训、座谈、讲课、发放宣传单等多种形式，广泛开展消费维权服务进社区、进村区、进营区、进校区、进厂区、进商区的“六进”活动。以“六进”举措，加大新消费运动宣传力度，丰富活动内容，更新活动形式，进一步做好宣传和教育，引导消费者科学消费。
（四）海量发布消费维权讯息。“3.15”期间，区消保委将正式开通运行“余杭区消保委315”微信公众平台，运用这一平台发布消费警示，宣传新消法等法律法规，维护广大消费者合法权益。同时，区消保委还会通过制作一批公益性消费维权短信，以企信通短信平台、《余杭消费维权手机报》、“余杭区消保委315”微博、微博等形式向全区人民发布中消协20xx年中消协年主题的讯息，通过手机向广大消费者宣传维权常识和科学消费知识。通过网络平台开展消费教育，提高广大消费者的维权意识，拓宽受理消费者诉求渠道。
（五）开展消费维权典型案例图版巡回展。在全区范围内开展消费维权典型点评图版展示，邀请专家、律师、职能部门参与为群众释疑解惑，使广大消费者了解身边的消费案情，提升消费知识。
（六）开展“绿色消费？生态余杭”摄影比赛。开展以绿色消费、生态消费为主题的摄影比赛，突出反映余杭区在培育、强化消费者的生态消费观念和意识，引导消费者养成文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，勾画出人和自然和谐发展的美好画面。
（七）开展“余杭区青少年消费文化考察活动”。为进一步了解青少年消费文化、消费需求，提高青少年消费者整体素质。在全区十所中学开展“青少年消费文化考察活动”，采取调查问卷和征文的形式，以学生为切入点，致力于提高学生消费素质，消费维权意识，从而营造消费新势力，弘扬消费正能量。对征文获奖学生进行表彰。
（八）开展一次比较试验。组织相关单位及消保分会在全区若干农贸市场水产经营者中对装水产品的塑料袋进行直观比较，主要比较项目为厚度及重量。届时公布比较试验结果。
（九）开展“十佳消费维权监督站（点）、”“十佳消费维权监督员”评选活动。为进一步完善余杭区消费维权监督网络建设，推动消费维权工作的发展，调动广大维权员的工作积极性，区消保委将在全区范围内开展评选“十佳消费维权监督站（点）”、“十佳消费维权监督员”活动。按照《二0xx年度余杭区消费维权监督站（点）、员规范化建设达标验收细则》要求，通过各维权站、点自评，辖区分会推荐，然后由区消保委审核并组织考评组进行实地考评，从六十个推荐的名额中评选出“十佳消费维权监督站（点）”、“十佳消费维权监督员”。并于“3.15国际消费者权益日”活动现场颁奖表彰，以资鼓励。
（十）组织一次3.15纪念活动新闻发布会。为广泛深入的组织开展好“3.15”系列宣传活动，进一步维护消费者合法权益，工商余杭分局、余杭区消费者权益保护委员会召开一次3.15纪念活动新闻发布会，通报20xx年3.15纪念活动总体方案，向全社会公布20xx年十大消费维权典型案例、十大违法典型案件，公布20xx年流通领域商品检测分析报告。通过媒体的宣传，使更多的消费者了解3.15活动，了解自己身边发生的消费维权事，不断提高消费维权意识，形成健康、科学、理性的消费理念。使“3.15国际消费者权益日”纪念活动更加深入民心。
组织开展好形式多样、内容丰富的“3.15”纪念活动是推动消费维权工作发展，促进社会和谐稳定的必然要求，也是区消保委及各消保分会进一步做好消费者权益保护工作的重要举措，更是各委员会成员单位提升部门影响力和树立良好社会形象的重要途径。为此，区消保委对各委员会成员单位及基层消保委分会提出四个方面要求：
一是要加强组织领导，成立工作组，突出主题，创新思路，围绕消费维权中心，认真组织开展“3.15”国际消费者权益日纪念活动;各消保分会要积极争取地方领导的支持和参与，开展既隆重热烈又扎扎实实的纪念活动，确保活动取得实效。
二是要广泛宣传动员，提高政府部门、企事业单位、行业协会、新闻媒体和消费者参与的积极性，扩大活动影响。
三是要加大宣传力度，活动期间做到全方位、多角度、大篇幅宣传消费维权知识，通过新闻媒体宣传，营造浓厚的活动氛围。
四是“3.15”活动结束后，各单位要将开展活动的相关资料（包括照片）、工作小结书面材料用电子邮件的形式于3月16日前报送区消保委。
消费安全进校园，加强学生的安全消费意识，维护学生消费权益。
为了纪念3.15国际消费者权益保护日，深入宣传《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，契合20xx年度315维权活动“消费与服务”的主题，使当代的大学生，在拥有高科技的学习装备，方便和快捷了解到各种新闻与知识的同时，更加留心发生在身边的消费方面的问题。特举办此次活动，帮助安徽大学学生深入了解后勤工作，解答疑难问题。
虽然我们生活在象牙塔中，消费多数在校内进行，但是日常消费行为却是无可避免的，消费维权意识淡薄，使我们在遭遇侵权问题时不知所措。而且总有一天我们会离开风和日丽的校园，走入鱼龙混杂的社会。当我们在权益上、利益上，甚至人格上受到不公的待遇，我们会忍气吞声，让不公平对待我们的人为所欲为吗？我们当然不会那样懦弱，我们会时刻维护我们自身的权益、利益乃至人格。我们如遇到消费层面的不公，怎样去维护呢？让我们带着疑问、抱着学习的心态，了解一些有关消费方面的法律常识，做个有丰富维权知识的当代大学生吧！
1.让当代大学生初步了解基本的消费维权知识。树立维权意识，开阔知识面，做高素质合格的社会人才。
2.使学生在消费权益受到侵害时，及时熟练拿出应急方案，以合法途径解决消费侵权问题，维护自身的合法权益。
3.在中国消费者协会的倡议下，在我校普及消费者权益保护的相关知识。
大学校学生会权益部
五.活动时间及地点
3月14日10点—13点：食堂西南门广场宣传活动
3月15日19点—21点：3.15晚会
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