大学生暑期实习总结范文（16篇）

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大学生暑期实习总结

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。20xx年7月20号我迎来了大学里的又一次实习，前几次的实习无非就是听报告、参观工厂等等，总让我觉得跟我曾经学过的知识没太大关系，而且尽管我大学读的是信息与计算科学专业，是一个偏数学专业，但我对会计方面比较感兴趣，一直希望可以到相关单位实习以提高自己，所以之前多少让我有点失望，不过这次却不同了，这次实习让我切实地接触了——出纳。一个熟悉又陌生的名词，熟悉是因为经常听人提起，陌生又是因为每次听到却从来不去了解它。这次实训的目的是通过实训，使得学生较系统地练习企业会计核算的基本程序和具体方法，加强学生对一些知识的理解、关键是实践操作的动手能力，提高运用会计基本技能的水平，使每位学生掌握填制和审核原始凭证与记账凭证，登记账薄的会计工作技能和方法，而且能够切身的体会出纳员、材料核算员、记账员等会计工作岗位的具体工作，从而对所学理论有一个较系统、完整的认识，最终达到会计理论与会计实践相结合的目的。通过实习，我了解了“出纳”这个名词的含义。出纳一词从字面上解释，就是付出和收进。在会计上，出纳作为一个专业术语有两层含义：第一层含义指按照规章制度，办理本单位的现金收付、银行结算及有关账务并保存库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等。出纳与会计、稽核、会计主管等岗位组成会计工作的有机整体。第二层含义是指按照有关规章制度，办理本单位的现金收付、银行结算及有关账务并保存库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等的人，也就是出纳人员，通常我们简称出纳。另外出纳岗位有以下操作内容：

1、开设现金、银行存款日记账，并予以及时、逐笔、连续地登记日记账。（具体的登记方法：根据有关收款凭证、付款凭证逐日逐笔地登记收入栏（借方）和支出栏（贷方），并逐日结出余额，对于现金还要在每日终了将账面余额与库存现金数额进行核对，检查是否相符；为了反映每笔业务的来龙去脉，应把货币资金收入、付出时的对应科目登记在“对方科目”栏中。）。

2、负责保管和签发支票，办理支票借用及报账。

3、库存现金管理。

4、负责填制各种结算凭证，办理日常的转账结算工作。

5、负责银行之间的各种业务往来，负责办理购买空白结算凭证和结算手续费等。

6、负责向税务部门购领发票，办理纳税申报，并缴纳税。

7、办理各种报销业务，如差旅费、医药费等，办理职工借款，发放工资等业务。

8、负责保管各种有价证券、有关印章、空白支票和空白收据。

9、编制银行存款余额调节表。

了解了出纳的含义、出纳岗位的操作内容后，一个岗位的职责是更不能忽视的。对于出纳岗位，它的职责是：按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，办理现金收付和银行结算业务；登记现金日记账或银行存款日记账；按照国家外汇管理和结汇制度的规定及有关批件，办理外汇出纳业务；保管库存现金、金银和各种有价证券、印章、空白收据及支票；掌握银行存款余额，不准签发空头支票，不准出租出借银行账户为其他单位办理结算。

7月5号我们在规定的时间来到规定的地点点击进入了出纳岗位实训系统，开始了第一天的实习。进入系统，看到了实训的一张张结算单、原始凭证等等，原来我们这次实习的内容就是要填这一张张的凭证，顿时我觉得应该是蛮轻松的。大家似乎也有同样的想法，个个脸上洋溢着笑容，信心十足的开始填凭证。但是，事与愿违，没做多久大家就受挫了，大家填的时候不细心，而且老师给的系统是题目一旦提交发现有错的话不能修改只能重做，因此刚开始时，大家填的答案是漏洞百出，有时连自己看了也会发笑，所以只能一遍一遍的重做，直到做对为止。慢慢的大家觉得看着那一张张凭证、一个个数字，好烦躁，原本觉得好简单的实习想法立刻被否认了！我也是如此，不只是看了数字烦躁，还有一直坐在电脑前脖子酸疼。真的好累啊，想着以后要一直跟这些东西打交道，顿时觉得有些害怕！一天实习终于过去了，三个小时好漫长啊！可能是熟能生巧吧，第二天的情况已经比第一天好了很多，虽然错误还是有，但是明显减少了，一张张凭证也在我手中完成，慢慢的我不再觉得这些东西可怕，甚至越来越有兴趣填这些了！时间过得好快，转眼间，实训就要结束了，感谢这次实训，我觉得实训这几天我过得十分充实，让我看到了我自己，大家的奋斗过程！经过这一个星期左右的实习，我了解了银行结算业务，包括支票结算、银行本票结算、银行汇票结算、商业汇票结算、汇兑结算、托收承付结算、委托收款结算、银行收费结算，并且填制了相关单据；另外还有收付款业务常用原始凭证、出纳日记账和货币资金清查及票据管理等内容。实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。会计本来就是烦琐的工作。在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！通过这几天来的实训我深刻的体会到会计的客观性原则、实质重于形式原则、相关性原则、一贯性原则、可比性原则、及时性原则、明晰性原则、权责发生制原则、配比原则、历史成本原则、划分收益支出于资本性支出原则、谨慎性原则、重要性原则，和会计工作在企业的日常运转中的重要性，以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求，让我掌握了记账的基本程序，锻炼了自己的动手操作能力，使我深一步了解到里面的乐趣，更重要的是发现了自己的不足之处，它使我全面系统地掌握会计操作一个完整的业务循环，即从期初建账，原始凭证和记账凭证的填制、审核，账簿的登记、核对，错账的更正，会计处理程序的运用到会计报表的编制，从而对企业会计核算形成一个完整的概念。也让我了解到这一年来到底学到了什么，使我更加爱好这个专业。

俗话说：“要想为事业多添一把火，自己就得多添一捆材”。此次实训，我深深体会到了积累知识的重要性。有些题目书本上没有提及，所以我就没有去研究过，做的时候突然间觉得自己真的有点无知，虽所现在去看依然可以解决问题，但还是浪费了许多时间，这一点是我必须在以后的学习中加以改进的。另外一点,也是在每次实训中必不可少的部分，就是同学之间的互相帮助，有些东西感觉自己做的是时候明明没什么错误，偏偏对账的时候就是有错误，让其同学帮忙看了一下，发现其实是个很小的错误。所以说，相互帮助是很重要的一点。这在以后的工作或生活中也很关键的。

其是会计专业，毕竟会计吃的是经验饭，只有多做帐，才能熟能生巧，才能游刃有余。我深刻理解了什么是会计，会计不仅仅是一份职业，更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。同时我也认识到要做一个合格的会计工作者并非我以前想像的那么容易，最重要的还是细致严谨。社会是不会要一个一无是处的人，所以我们要更多更快得从一个学生向工作者转变。我相信以后到了岗位上，我也能完成自己的会及任务。

我从个人实习意义及对会计工作的认识作以下总结：

一，作为一个会计人员，工作中一定要就具有良好的专业素质，职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构，对其从业人员，一定要有很高的素质要求。

二，作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的'工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补漏洞。

三，作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门，对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息，对内要相互配合整理会计信息，对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法，协调好相互间的工作关系。

这一个月的实习给我的感触太深了，仿佛一下子长大成人，懂得了更多地做人与做事的道理，真正懂得学习的意义，时间的宝贵，和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。这次的实习经历让我终生受益匪浅。走向社会，人际关系有时真的比工作能力还要重要，良好的人际能给我们的工作带来顺利，带来成功，带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友，那么才有可能在工作中收获的更多。

这次会计实习中，我可谓受益匪浅。俗话说，千里之行始于足下，最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的目的和意义。

同时，学会中生存所应该具备的各种能力，让我在踏入社会工作之前做了一次全面而充分的准备。利用此次难得的机会，我努力工作，严格要求自己，虚心向财务人员请教，认真学习会计理论，学习会计法律法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的会计技能，从而意识到我以后还应该多学些什么，加剧了紧迫感，为真正跨入社会施展我们的才华，走上工作岗位打下了基础。相信经过这次模拟实习，我有能力也会以更好的姿态融入社会。

出纳实习是一种经历，我们真正学习中才能体会到很多。我们从学生到真正的会计人员还要学习很多。我们会一步步融入其中。为未来的工作打下厚实的基础。

大学生暑期实习总结

来到__师范学校，我才真正理解了“支教”这个词。我以前从许多故事中学到了这个词。也许只有在电视上我们才能看到这些孩子渴望上学，渴望获得知识，渴望获得爱。也许没有亲身经历，我们感受不到那种情绪。但是，有这样一群人，一群致力于教育的好老师。他们带着期待和爱来到那些贫穷的山区，来到那些渴望知识的孩子身边。这是大学生的教学活动。支教是一个值得尊重和关注的群体，大学生支教是一项值得关注的重大活动。是一个需要关注和支持的群体。他们在最艰难的环境里，用年复一年最真实的行动支持贫困地区的教育，在三尺讲台上挥洒汗水，用知识打开孩子们心灵的天空。

每次看到灾区艰苦生活的孩子的照片，我的记忆都会不自觉的选择这句话。作为一个人，不能忘记自己的本质。也许你我今天的生活已经脱离了贫穷，走向了小康，甚至称之为“奢侈”。然而，我们不能忘记对弱势群体最原始的爱。虽然我不能下去当老师，但我必须尽自己的一份力量。

大学生的教学就是用我们微薄的力量去帮助那些孩子，让那些山里的孩子学得更好，改变自己的命运。支持贫困地区发展教育文化事业。很多人可能想当老师教，现在会有更多的人来参与当老师教。即使我不能参与，我们也应该鼓励将要教书的学生的信心。他们不打算去爬山，他们不打算去探索极地，他们不仅在教育别人，而且在磨练自己。这样的大学生教学活动，给人一个给予爱的机会。世界是巨大的，有多少人需要我们去关心他们，大学生去教书，他们把我们的爱传递给山里的孩子。对于这些可爱又有意义的大学生的教学，我们应该做点什么吗？也许只是鼠标一点，也许只是默默点头，也许只是竖起大拇指的夸奖，那么多也许，我们只需要把这些鼓励传达给一线的老师。

为了祖国可爱的花朵，让我们祝福这些配套学校和山区的孩子们。有爱，就有爱，就有期待！

大学生暑期实习总结

暑假这段时间让我感觉进步很大，作为一名大二的学生我认为自己还是缺少社会实践，特别是这几年的学习当中，我也感觉能够去实践是非常重要的事情，让自己在这样的环境下面得到一个成长与积累，这次暑假去到了一家工厂，感觉确实是非常的有收获，虽然工作有点累，这次暑假去实践也是我的第一次，但是能够在实践的当中体会很多很多道理，我也清楚的意识到了这一点，在这方面我觉自己的做的还是足够多的，回顾这次暑假的经历，也是对我的大学生活的一个充实。

时间真的是过得很快的，在这样的环境下面应该要去养成一个好的习惯，锻炼自己的同时也要做的足够认真，暑假这这两个月虽然是比较短暂，一开始来到这里的时候还是非常的有动力的，非常的期待，过去在暑假的时候也没有这样的经历，我清楚的意识到了在这方面我应该要落实好哪些，在未来的学习工作当中还是要做的足够认真，我真的是成长了，在这里一开始我还是比较好奇的，对自己的工作也是非常的认真，同时也是比较幸苦的'，过去没有过这样的经历，不知道怎么去做好这些，在车间的时候感觉还是非常的不适应，而且还是两班倒制，第一个月确实是非常不适应这样的节奏，感觉还是有很大的压力的。

在这个过程当中我也是非常期望能够做的更加细心，来到这里我赚到了第一桶金，靠自己的双手感觉还是非常的好的，这是过去没有过的经历，只有不断的去提高自己的能力，充实生活，大学期间的这也是第一次出来实习，跟周围的同事好好的学习，我也一定会让自己持续做好相关准备，通过这次的实践确实还是做的非常不错的，暑假期间我也是非常认真的在工作，虽然是两班倒制但是我还是坚持了下来，让我体会到了赚钱得不不易，因为自己以前对这是没有什么概念的，暑假出来实践之后赚到的钱真的是非常得不容易，确实让我明白了很多东西，体会到了很多道理。

在工作当中跟大家相处的也是非常的融洽，我也确实是感觉到了自身的变化，在实践当中去思考，去沉淀，跟周围同事们相处都是能够让我对社会的有一个全新的认知，毕竟我现在也是一名大学生，还是有很多需要了解的，这也会让我持续保持好状态，让我有一种说不出来的充实，感觉确实是非常不错的，还是需要进一步的努力的提高自己，在未来的学习当中这都是宝贵的经验，还是需要持续发挥好自身的能力，这一点也是非常的关键，这次的社会实践是我大学生活的一个最好的充实，我也希望以后能够更有机会进一步锻炼自己，感激实习，感激在xx工厂的经历，虽然累但也是充实的很。

大学生暑期实习总结

面对再过两年就要走上社会的自己，在大学的这个暑假也开始关注起招聘广告来了，其中印象特别深的是大多数都要求有工作经验，而大学生的工作经验又从何而来呢?正因如此便激起了我要在暑假参加社会实习的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实习让自己更进一步了解社会，在实习中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实习，找出自己的不足和差距所在。

那么，我的社会实习活动就从我的找工作拉开了序幕。我穿着成熟，带着希望与渴望，开始了我的找工作的征程。一开始，对自己的期望很高，没有月薪两千不干。经过艰苦的找寻工作，很多的地方的招聘都要有工作经验的优先，一听说我没有经验就跟我说“这样吧，你回去等消息吧，如果需要的详，我会通知你的”。经过多次面试的失败，我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低，自己根本自身素质没有达到一定的水平，另一个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。

总结了以前的失败的教训，摆正好自己的位置，目的是社会实习只要有工作，能供饭吃，任何工作都干。于是我找到了一家餐饮酒楼，在那儿做传菜员。第二天，我便开始了我的暑期社会实习生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书，家里花了那么多的钱把我培养长大成人，可现在只能端端盘子，再怎么着在学校里也是个学生会干部，多少也有点社会能力，心理确实有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的，还对我指手画脚，确实心理上很不舒服。

但是，人总是要适应自己自下而上的环境，我不想刚开始就干不下去了，不行，我一定要坚持下去。要在自己的式作的环境中让自己的工作做行很轻松，首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。因此我只好暂时避其锋芒。尽快地熟悉自己所在的工作环境。我所工作的地方是一个两层楼的酒楼，酒店大堂在一楼，楼上有包房，厨房在二楼，传菜间也是在厨房所以在传菜间里可以看到厨管理的机会。

厨房是厨师的战场，由其是是生意非常忙的时候，那种场面真的就跟战场上打战一样，厨师的工具以及厨房的任何摆设和物品(包括调味品和原材料)都是厨师的武器，锅、碗、瓢、盘也为威望工作编奏出一首首生活的乐谱。墩子也叫切配，专门负责原材料的精加工，打盒负责将切好的原材料拿给灶上的师傅，并且做好装盘，菜品的装饰。蒸菜师傅负责使用蒸箱蒸菜，灶上师傅掌勺用来专门负责菜品的烹制，点心间的师傅专门负责面食点心的制作，凉菜间在另一间房里，负责冷菜的制作以及水果的制作，我们传菜间的工人很简单，只要饭台上做好的菜将盘子边上多余的菜汁擦干净，需要配上味碟的将味碟配上，有汤的菜配上汤勺，并且注意菜品的出品顺序和出品的速度快慢并且要保持好住处的有效，随时传递好前台以及威望之间的住处所以每天工作和学习，在传菜部很累很辛苦，但是每天都活行很大有充实。

出他们有什么区别吗和联系吗?“我说：”看不出“。“那我来告拆你”,领班说，“做切配的做打盒的徒弟经过长期的踏实的努力就能成为灶上的师傅，就能掌勺，就能独当一面，这就是他们之间的联系和区别“。领班还对我说：”你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年轻人就得能挑大梁，年轻的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗?” 确实，听了我的领导对我所说的金玉良言。我的确让的思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明了很好的一个努力方向。

我的老板在走之前也给了我一些指点，他说：“一个人在他的学生时代最重要的是学习知识，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，选用暑期时间参于社会实习活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的是赚钱的机会，然后他给我说了他读书时的事，他说他读书的时候，也是求知欲非常强烈，想方设法地想多学点知识，放假的时候，经常往全国各地跑，不为别的，就为了增长见识。”

虽然自己在原来做过家教类的实习，因为是自己的亲戚，所以没有什么顾及，自然也没长多少见识，但是这次的社会实习给教给了我很多。虽然已经不是我的第一次社会实习了，但我认为这一次是更成功的，有用的，受益非浅的社会实习，这将会对我的以后学习有很大的帮助。以后我会抓住各种各样的机会去继续增加本领，更希望自己能涉足多个行业来实习，让自己两年后更有价值!

大学生暑期实习总结

转眼之间，实习就这样结束了，回顾实习里的基本情况，对实习作个报告如下：

一、实习目的。

初步认识社会，进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关知识，做到学以致用，把从学校学到的理论知识与实际工作中的实践贯穿起来，从社会实践中，逐步完善自我、发展自我，最终完全融入现实生活当中，做一名言出必行、知识与能力兼备、符合社会主义发展目标的合格大学生。

实习注意事项。

1、勤学苦练，善于创新，善于思考。

2、纸上得来终须浅，绝知此事要躬行。

3、灵活处理人际关系(同事关系、上下级关系、客户关系)。

4、严格遵守公司的各项规章制度，切勿感情意气用事。

5、要注意安全，做工作要认真。

二、实习过程。

(一)业务熟悉。

第一天走进宽敞明亮的办公大楼，心情特别激动，期待着成为其中的一员。当走进办公室的一刹那，就遇见了当时的经理，他带着我们两个人认识了一下公司的业务人员，他们很热情地介绍了自己的职务和姓名，这使得我俩刚到非常温馨。简单聊了几句后就开始介绍我们的工作性质和工作任务安排，最后经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来，并祝我们工作顺利。

接下来就是让我们熟悉业务，公司专门找了一位业务精英来给我们介绍，从他那里获悉业务的基本内容。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通，问清楚客户是什么产品，规格怎样，价格如何，数量多少，注意事项等;然后再寻找上级客户，说清楚下级客户的要求，若能够满足就签合同。或者进行相反的操作流程，由上到下，其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段，风险是无处不在，规避风险是关键，尽可能的完善合同进行规避风险，若仍发生了风险，那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事，我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等。

从以上的介绍当中，我深悉业务员工作的艰辛与繁琐，必须处理好每一个细节与环节，否则就会酿成大祸;更艰难的事还有不定期出差，因为我们做的是货运专线，两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出校门的大学生所不熟悉的，因此，要想在最短的时间内适应眼前的工作，就必须付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，坚持到底。

(二)业务操作。

刚才在业务熟悉当中已经作了简单的介绍，那仅是从同事口中获悉，以下是通过实践，自己的体会所得。我公司主要从事__到___的专线货运代理，我们的工作性质就是业务员，前期的主要工作任务就是到___的各大市场、物流园区做公司的宣传并联系客户，到最后就是洽谈业务、签定合同。

具体业务操作如下，以我们做的第一笔具体业务，也是我们第一天做出的业务为例，简单的介绍一下其过程。

1、建立业务关系。

我们主要是通过到各大市场、物流园区做公司的宣传，与办事处或者个体营业者交换名片，然后将名片反馈回公司，再通过电话联系来确定业务合作关系。他们需要发货的时候，会提前给我们打电话，我们会按照货物的数量联系车。量少的货物会直接送到公司在各大时常附近设立的收货点，要是量大的时候公司会派车去接货。

2、报价与确认。

我们会根据货物的价格、规格、含量、数量等具体情况给出具体的价格，因为刚开始对市场的价格了解不够，自己不能报出价格的时候，我们会让经理直接联系客户做出回答或者是客户和经理联系。当经过双方的友好协商对价格达成共识后，接下来又到了下一步签订合同。

3、签订运输合同。

签订运输合同这一环节并不是很复杂，只是存在一方要与我公司签订运输合同，也就是货主;签合同要注意的事项有：合同条款要求严谨，责任风险要求划分清楚，违约及补救要求详细明确，纠纷解决办法要求得当得体，合同有效期限等等。商榷了有关运输、装卸、仓储等事宜，还规定在接收到我方的提货通知后要即使提货，否则后果自负。

4、付款与收货。

等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后，大约需要一到两天的时间。货物到站后，返回到货通知，同时在目的地提供发货通知，以便双方及时提货。若出现短量现象，应该按照合同条款作出处理。当对方提货是我们会收取运费，当然收取的运费会比给司机的运费要多的多，公司就是从货物运费与司机运费的差价中获取利润。

(三)出差洽谈业务。

提到出差，对于很多不经常或没有出过远门的人来说，出差是一种很美好的事情，但是对于一个四处跑业务的业务员来说，出差是一种悲哀。虽说花公司的钱去公费旅游，但是身体是自己的，出差也不是旅游。不管出差有多么残酷，对于一个还没有正式参加工作的大学生来说，算是一件新鲜事，也算是一种考验。刚进公司不久，我就和我的搭档要去___出差了，临行前领导千叮咛万嘱咐了一番，做好会谈纪要，要与每个客户交换名片。此次出差收获很多，与客户谈判技巧，以及各方面的商务礼仪等等，让我感到自己知识的浅薄和对社会的不熟悉。与客户的商务谈判。首先要建立在业务熟练的基础上，三句话不能离开老本行，什么市场行情、产品信息掌握的都应该非常熟练，不能让对方的问题困住自己，即便真的不知也要礼貌的回复，即显出业务员的修养和素质，也反映出业务员的敬业精神。各方面的礼仪包括很广，例如乘车座次礼仪，商务着装礼仪，送顾客礼物的讲究等等，都有待日后慢慢领悟，要时刻用心去体会，用眼去观察，用耳去聆听，用神去领悟。

通过近六个周的实习，我深刻的感受到自己各方面的不足，从学校里学到的知识的确不少，但是来公司后发现用处不大，一切都得从头开始。即便这样，我工作的非常开心，整日弥漫在工作的气氛当中，使我的神经放松，我知道工作的过程中会遇到很多困难，但我相信前途是光明的，机会总会给那些准备充分的人。

实习期间我收获颇丰，商务礼仪的实践运用，例如待人接物的方式、商务人士的着装等;合同条款的商议与确定，例如责任风险的划分、纠纷问题的解决、付款时间与方式、合同的有效期等;让我懂得了人与人之间是平等的，是应该相互尊重的;以上在公司的学习到的知识是无法从学校获得的，因此我很珍惜来之不易的工作，不管将来如何，我都会以此为荣、以此为戒，教育自己，做工作要诚实守信、敢作敢当。

四、实习心得。

在我的实习期当中，有开心也有难过的时候，有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己的努力去做好!我相信，事在人为，有志者事竟成。

大学生暑期实习总结

暑假第一次留在武汉进行实习，有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼，直接深入到社会职场中，与客户面对面的接触与交流，一方面把自己所学知识与实践直接相结合，另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训，从而使自己对自己有了更加全面的了解，因为自己学的是金融进入保险有些不情愿，但是一个暑假的实习结束，自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的。7月13号正式来到汉口世纪联众，老总热情的接待我们，然后我就被安排到了卡单部习，”卡单”这个概念是第一次接触，其实就是短期意外险的另一种说法，这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单，第一天就填错了几张保单，发现自己原来是这么粗心，好在公司对我们都非常宽容，让我非常感动。这时明白了什么是宽容。

接下来的几天我就一直在卡单部实习，每天每天要背卡单产品的信息，哪家保险公司有哪些产品，保障额度多少，适合哪些职业种类，适合那些人群，有哪些是拒保的`职业？一下子记这么多东西，感觉头都有点大，但是要接待客户的话，必须要记住，所以每天都告诉自己要加油。这时明白了要永远对自己有信心。

在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户，登帐、填单子、收费每一步都要认真细致，但是当天客户来的非常多，对还不熟练的我来说，简直有点力不从心，虽然很认真的去做，还是出了好多错误，幸亏有师傅帮忙善后，才不致于有太大损失，这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性，稳重的重要性从这里开始发掘。

每一天都在接触着形形色色的客户，他们中的大多数都是热情而且宽容的，但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户，他们要求特别苛刻，一不小心就把他们的得罪了，这些人真是让人疲于应付，但是你还是要克制自己的情绪，继续为他们耐心服务，这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课，交流真的是一门艺术，幸亏自己明白的不是太晚，再后来到车险部进行实习，幸运的是刚好赶上公司培训新的员工，我就跟他们一起学起了车险算费，这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强，这里注重的是实际操作能力，这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验，在实际工作中非常有用，因此感觉特别宝贵。等我们“黄浦三期”学员毕业时，公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等，为我们描绘了一个美好的愿景，让我们在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于没有动力。

公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点，这在全国乃至全世界都是一个创新，而且在公司良好的管理方式的运作下，正在有条不紊的开展，让人感觉到创新的力量。真的非常佩服老总的头脑。这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情，想不到竟然在市场上悄然萌发，并展现出强大的生命力，真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用，读死书，死读书竟会变得没有未来。

自己在世纪联众的每一天的是个发现自己，加速自己的成长过程。

大学生暑期实习总结

社会实践在我的大学生活中重要的一部分。20xx年暑期实践是在平舆七星电器公司中完成的，七星电器是平舆县最大的家电零售企业，改组20xx年2月，是一家以经营电器及电子产品零售为主的企业。本人在其中的主要职责是负责销售七星电器代理出售的九阳小家电。其中积累了很多销售技巧、专业知识与礼仪态度，为我以后学习同样是服务类的旅游管理打下了基础。

20xx年7月10号, 我开始了我的暑期社会实践。实践内容和我所学的旅游管理专业关系不不太相符,但是毕竟都是服务类的,我在实践结束后，我认为不管是在哪方面实践,关键是要达到锻炼的目的.

我在七星电器中担任的是九阳家电的产品销售工作，我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路，都是最基础的工作也是最难胜任的工作。要想成为一个合格的销售人员，我们必须做到以下几个方面：第一：需要了解任何九阳小家电在七星电器公司中售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。第二：需要了九阳小家电，也就是我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。

首先,我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义.曾一度鄙视销售行业,因为曾经第一次做电器促销时，没能适应当时的工作环境,不讲究讲解技巧,最终得到销量低的结果.而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤。然而再次干销售，我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题.第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作.第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作.有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激.当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品；当老年人来选购时我会给他推荐质优价廉，使用操作简单，适合老年人使用的小家电，同时结合小家电功能介绍一些使用方法;当中年人来选购小家电时，我则帮他选一款功能相对较多的,使用方法符合其要求的产品，并耐心地教他操作。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们.

其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习。我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事，每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天，我的努力得到了大家的认可，渐渐地也得到了大家的帮助。我想，我们之间既是竞争对手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店员，只有互帮互助才能使彼此生意兴隆，全店的销售业绩也能更高。

最重要的一点，就是我认识到自己性格上的一大缺点：易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量，看着周围没什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至怀疑多年来为教育付出的时间，经历，金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的原因有以下三点：首先，销售不是我的强项，我也未经过专业培训，更没太多实际经验，而且社会阅历少，和各类人交流过程中把握不好对方心理。其次，我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此：他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难，相比之下，我还是不成熟。而且社会角色不同，生活压力不同，对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障，也许是还贷的需求，也许是子女教育的来源，而对我来说却是对社会的初探，当然我没有那样大的动力。再次，我对产品不熟悉，无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了原因之后，我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧，平时在卖场虚心向同事请教，取长补短。而且时刻进行积极心理暗示，及时调整心态不急不躁。在短短两天里，我觉得自己像变了个人似的，自信多了，推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里，我不断积累经验，销量稳步上升。我这时意识到，要永远坚定地相信自己，因为我还是有很多优点的，比如态度端正，做事认真负责。

我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧，这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。起初在七星电器销售九阳小家电时，我对小家电的认识还停留在使用上，为了作好销售工作，我逼着自己了解和喜欢小家电，明白了它各个元件的道理，现在已经能回答出顾客提出的各种九阳小家电方面的常识了。

在销售方面经验方面，小家电销售，比的就是耐心与合理的讲解，说其所用，也就是投其所好，需要在销售语言方面下功夫。比如我若在周末工作，我就会同顾客说，“您的运气真不错！赶上我们的促销二重奏：暑期促销；周末促销，所以您都不用去别的地方看了，您在七星买小家电肯定不会吃亏了，因为我们的价格都是这么透明了。

首先，在价格上，不要急于求成直接报底价，因为这样会造成有些优柔寡断的顾客决定性的放弃，可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了，但是你无路可退，顾客一句“你这价格还是不够低，都没怎么降价，我再去别家看看吧……”所以我总结下来就是一定要先稳住顾客的脚步，大多数的顾客在购买家电上是盲目的，他可能今天只是来看看，但如果你懈怠了，你就放弃了一个“明天”的机会。

其次是猛推品牌的优势与特点。再从顾客的角度找“为什么不买”的理由攻破，群体顾客需要分析谁是决定购买者，发动主战术向其主推。有些顾客的需求首先是不会用小家电，需要学习，向你问东问西，你的辛苦讲解有可能白费，但是顶多是今天不买你的产品，他也学会了东西，终归他会对我有印象的多，这时候发给他广告彩页他就会欣然接。

工作中的我，不敢说多么努力，但是七星电器的领导及其他工作人员的销售也鼓励了我，认可了我的能力，我会继续努力，向朋友一样真心对待每一位顾客。虽然这次实习工作很圆满的结束了，但是我也会在未来工作的对待上保持这份初生牛犊的热情，做一个对社会有用的人。我在这份工作中得到了许多体会与心得，或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连，但是我真心的面对了这个工作。我相信这是我人生中的机会与经验，是一本永远都要努力学透的课本。

大学生暑期实习总结

实习时间：xx年7月8日—12日。

实习人员：华北电力大学环境学院学生。

队长：崔帅。

一、实习背景简介。

刘家台乡黄龙寺村，位于满城县西北约50公里，是河北省满城县最偏远、最贫困、海拔最高的一个小山村，为市级贫困村，大学生暑期实习支教报告。当地群山环抱，交通不便，信息闭塞，村中青壮年大都外出打工，只剩下老弱妇孺打理家中大小事务，村民生活水平普遍较低。1995年，为响应中央号召，华北电力大学环境学院与黄龙寺村建立帮扶关系，确立该村为华电支教基地，迄今已有十五年的历史。

由于设备、师资等各方面情况较差，教师和学生逐年外流，该小学现今只有四个年级、四名老师和十一名学生，教学和学习条件都十分艰苦。并且，这十一名学生几乎全是留守儿童，其心理状况欠佳，有明显的心理关爱缺失迹象。此外，因为大部分家长的文化程度和教育意识的低下，当地学生厌学、辍学的现象很严重。为此，在校团委、系领导的殷切嘱托与关注下，暑期支教小队迅速组建起来，准备为大山的孩子们带去活力与希望。

二、前期准备。

1、本小队受到系领导高度重视、殷切嘱托，动员大会上，我们的队员们纷纷表示出色完成实习活动的决心。

2、我们倡议全系同学积极捐献衣物、文具等用品，为黄龙寺的孩子们送去温暖。

3、支教小队队员们分头行动，搜集适合小学生的哲理故事、诗词、歌曲、游戏等，并根据各自体育课所学课程，充分准备健美操、散打、篮球等相关课程内容，力求丰富支教内容，使支教小队在短短的几天中将其作用发挥到最大化，实习报告《大学生暑期实习支教报告》。

4、查阅有关留守儿童的相关资料文献，借阅图书馆的大量书籍，阅读了许多相关主题的文章。而后，总结精炼所摘文献，从生活、学习、心理三方面着眼，以家长、老师、学生本人三个角度出发，做出一份有关黄龙寺小学学生现状的调查问卷，意在反映本地留守儿童的各方面状况。

5、支教小队队员们自愿集资为黄龙寺小学的孩子们购买足球、篮球、羽毛球等文体用品，丰富他们的课间生活。

6、考虑到可能会有个别学生与家长在上学读书和培养子女方面存在观念上的误区，队员们花近一个月的时间阅读了有关心理疏导与心理教育方面的书籍，掌握基本的心理引导方法，以说服和纠正该错误观念。

6、联系报纸、网站等媒体，做好宣传，等最终的新闻稿写成后以各种形式进行投稿。

三、日程安排。

7月8日——支教小队九人前往满城黄龙寺，与学校校长、村干部初次接触，安排食宿。

7月9日——为孩子们分发衣物、文具等，与他们一起游戏。

7月10日——召集孩子们到学校来，教授其诗词、歌曲、英语等知识，并教他们学习散打、健美操、篮球等体育项目，增进与孩子们的交流，完成调查问卷。

7月11日——队员们在一小学生的带领下到部分学生家中进行走访，深入了解他们的家庭生活状况。

7月12日——组织一次队员和孩子们共同参与的.包饺子活动，午后队员们开黄龙寺，返回保定。

7月13日——召集全体队员开会总结，发现亮点，找出问题。对调查问卷进行数据统计与处理，得出初步调研结论。

四、实习日志。

大学生暑期实习总结

短暂的暑假就这么过去了，我感觉这个暑期过得真快，从学校出来，到此刻快要回到学校，我觉得我的生活一眨眼的功夫就过去，但也是因为我在这个暑假做社会实践的工作真的很充实，让我每一天没什么其他的时间想，而是认真的把工作做好。

这个暑假我在一家电商公司做平面设计的工作，虽然在学校学了很多的理论，同时对于一些软件也是很熟悉，可是真的出来工作，发现还是有很多不懂的地方。我的工作资料是从摄影师那里拿到的原图，进行修改，调整，做成产品页面的图片，以及做好一个广告图的设计工作。

修图是一个很枯燥的工作，特别是摄影师有时候拍摄的光线，角度不是非常好的时候，因为公司不只是一个摄影师，并且有时候有些兼职的摄影师拍的外拍图更是需要我后期下大功夫做好。因为产品上新的时间是比较紧张的，并且外拍的时候天气是不好控制的，可是又必须在那天拍好。从拿到图，到我做好，每一天的工作量都是比较大的，并且有些枯燥。

可是我在做的过程中确是发现了乐趣，一些同事觉得这个工作太无聊了，可是我觉得，从修不一样的图，会发现以前觉得没有用的小技巧原先能够这样的用，以前没想到摄影能够这样貌的角度，此刻也学会了。还有关于尺寸，关于风格的要求，虽然说是抑制了我们设计的创造性，可是却是工作中会遇到的问题，因为我们设计只是整个公司运营的一部分，当然得服从安排，统一风格，这样做出来的效果才能够一致。

做了一段时间的修图工作后，主管觉得我的工作做得不错，就给了我一个广告图的设计工作，这次我能够发挥我的创意了，主管只是定了一个风格和主题的要求，至于尺寸和格式那是固定的，可是广告图的资料效果确是我能够把握的，总算有一个设计的能够做了，这时候我也拿出我的能力来尽力的做好，在一些细节方面我也有我个人的印记在里面了。最终出来的`效果图，领导并不是特别的满意，让我反复修改了几次之后，最终能够使用了。虽然设计作图的过程是很辛苦，并且这一张广告图在其他同事那里，可能只需要一天的时间就能够做好，可是我却需要三四天的时间，能够说速度比较低，可是也是我做的第一份设计，我还是感到很兴奋，并且还能使用，最终运营给到的点击量数据也是不错的。后续我也又做了几份设计图。

这份工作的时间过得很快，从早上上班到下班的时间基本没怎样停过，偶尔也是需要加班来完成工作的，可是一个多月的实习工作，我的能力却是得到了巨大的提升，同时我对未来的工作也是充满了信心。一个多月的社会实践，我过得特别充实，我也收到了来到大学后首份靠自己能力赚来的钱。

大学生暑期实习总结

我似乎总是感叹时间过得真快。现在我在做这样的事。感觉前几天第一次和领导老师站在小学门口，现在却坐在学校电脑前打实习总结。才发现时间真的很快，近一个半月的实习生活已经过去了一大半。也许大学是一个让人很容易感到空虚的地方，所以实习让我感受到了一种久违的成就感。我很累，但每天都很开心。面对一张充满活力的脸，我感到很欣慰。也是这样的一天，我走过了所有艰难的心路。太多难忘的第一次:上大学以来第一次在晚上12点学习，就是为了备课；第一次这么多同学热情地叫我“香老师”，第一批作业就酸了。第一次管理一个班级，太多的第一对我来说是一笔宝贵的财富。

通过这段时间的实践，我体会到了当老师的滋味，真正体会到了教育一线的起伏。很难说我能取得什么成就。但是，我得到了全面系统的锻炼，也学到了书本上学不到的知识和技能。还有一个很大的收获就是可以在平台上清晰的表达自己，这是我这么多年的目标。我终于可以领导一部分人了，说了算，有点偏激。我记得我们老师当时说的话，一直不敢多问，但是现在的孩子不一样了。他们心里有很多原因，有自己独特的思维方式。

实习开始的时候听了不同的英语老师。每个老师都有自己的教学风格，值得学习。可以说听十几节课是一笔宝贵的资产。第一周一直在听导师的课，从第二周开始准备第一节课。最难忘的是我的第一堂英语课。刚开始很紧张，连右眼皮都从上节课结束开始跳，呵呵。开始上课的时候，渐渐的，教案和学生的互动打乱了正常的.秩序。后来发现自己准备的东西都差不多了，全班还剩25分钟，渐渐就开始凉了。我怕自己上不完这门课，开始担心剩下这么多时间怎么继续。当时整个人都是那么紧张，就连冷汗也渐渐出现在我身后。后来我的导师用眼神鼓励我，我给自己增加了很多自信。终于成功的上完了第一节课，之前担心的事情都挥之不去。可以说，上了一个星期的课，我从最初的羞涩和一点点自卑中成长起来，是因为担心自己当了老师后缺乏自信和果断大度的能力。现在我站在平台上，可以自由的把准备好的知识清晰流畅的传授给学生。

作为实习班主任，我只有一个最强烈的感受，那就是“累”真的是“累”。同时也深深体会到，同学们是那么渴望有一个知识丰富，综合能力强，能倾听自己心声的朋友。作为他们的老师和朋友，我只能认真倾听，耐心询问，认真思考，最终帮助他们增强认知，正确对待和科学处理面临的困难。我班是高六的平行班。这个班有些学生素质很高，成绩突出，但是有些学生很调皮。他们拒绝在课堂上认真听讲，作业也不会认真完成。全班分化明显。这也让我不得不尊重他们的班主任。

整个实习期间，我认真完成了班主任日常工作的监督指导，如早读、早操、大课间、自习课等。，并且详细的做好了班主任工作，积极的和学生沟通，和他们融合，特别是那三天期中考试过了，让我们监考，让他们累了，回宿舍躺着不动。

现在深深体会到一个好老师会影响一个孩子一辈子。同时，他认真的时候也要认真。他笑的时候笑是我们的语言。我们应该全心全意地爱每个孩子。我们不能因为这个孩子学习成绩不好就否定他。现在我们知道，一个好的小学老师会影响一个孩子一辈子，因为你不仅教会了他书本上的知识，也教会了他们如何做人。

实习期间，由于经验不足，无法更好的掌控课堂。但我相信自己以后可以逐渐提高，更接近一个优秀的老师。在过去的一个多月里，我受到了老师的表扬和同学的热情关心。用真诚友好的眼神，让我自信地走上讲台，走过难忘的实习生活。我的导师谢老师和参加实习班的原班主任孙老师对我都很友好和关心，在实习期间给了我很多帮助。每次上完课，他们都会给我一个班级评价，指出我的不足，不忘给我足够的肯定，对我是一个很大的鼓励。让我对未来的平行班有信心。所以，当我发现我还有两个多星期就要离开他们的时候，我发现自己舍不得放弃我们班孩子们可爱天真的笑脸。他们让我对未来充满信心，不愿意放弃真正帮助过我们的指导老师。我在班主任的教学工作中得到了很大的提高，这是走向教师岗位的重要一课。

总的来说，这次实习对我来说是一次重要的社会课，受益匪浅。在这个过程中，我更明白了成为一名优秀的教师需要付出怎样的努力，进入社会要学的东西太多了。只有坚持自我，不断努力，具备良好的思想道德素质，才能有成功的一天。

大学生暑期实习总结

一分耕耘，一分收获。历时16天的学习与社会实践，收获的是我人生中最宝贵的经历。

炎炎夏日，一次社会实践的机会让这个夏天有了真实的凉意。匆匆收拾行囊从家里赶到学校，参加了动员大会，体会到了当代大学生那股锐不可当的朝气。51所高校派出四千多名老师学生代表聆听黄市长的动员词，每一句都体现出对当代大学生的关心和帮扶，每一句都透露出市中央对此次活动的高度重视。

三天的等待，实习单位终于落实——xx银行xx支行，一起参加的还有另外三位其他学院的同学。内心的激动竟无法用言语表达，同时也开始期待着未来十多天的社会实践。在学生处将注意事项告知各个分行的组长后，大家开始着手准备，迎接暑期社会实践的第一天。

第一天，因为大家对具体地点都不是很熟悉，作为组长带领大家在校门口集合再一起坐车到xx并在规定的时间到达了xx银行xx支行。带着学校的介绍信，银行的工作人员热心的带领我们到银行负责此事项的办公室，银行的负责人高度重视此次社会实践活动，但是鉴于现实没有足够的空间安置实习生，所以一行四人分别被分到了xx银行茶园支行和xx银行弹子石支行，而我分到了茶园支行。接下来茶园支行的任主任把我们接到了茶园，开始了我真正的社会实践。

到达茶园支行，因为地处偏僻，银行工作人员总共5人。任主任为我们一一作了介绍，唐老师，屈老师，余老师和保安小立。然后我们就跟着最资深的唐老师学习银行柜面上的基本事项。唐老师最先教我们的是验印，这是个很基本的操作，可以帮助老师更快的处理业务，同时也熟悉了转账支票，现金支票，电汇凭证等一些需加盖企业公章和法人私章的票据。在学习的同时，我们和老师们积极交流彼此熟悉，而另一边任主任也为我们安排好了午餐和午休的地方，老师们的热情让我这一颗紧张的心终于平静了下来。

在接下来的日子里每天都在学习新的东西。在熟悉验印之后，我们一行两位同学一人上午一人下午在唐老师的指导下在柜台做一般的客户服务，比如为客户存取款，开户，为单位发工资。在熟悉柜台的工作之后，帮唐老师处理一写小事：验票据，审核身份证，写传票，登记退票或则重写进账单等。唐老师教导我们工作的第一要务：客户是上帝。在客户和工作不忙的时候，我们在一旁练习数钞，每一位老师都教给我们一种方法，当然老师的速度是我们望尘莫及的，我们还得继续努力。

一周之后在处理基本问题上我们已驾轻就熟，余老师开始教我另一项银行事务——交换。作为一个很不专业的实习生，余老师说的那些高深的理论是很难弄懂的，但是实际操作却是简单些的。本着不懂就问的精神，我出了一些小错然后问老师如何改正，在慢慢摸索的道路上学习成长，第二天我已能不出任何错的处理好交换事项的全过程，当然是在很小心的心情下一次次的核对。我并没有刻意去提高我做事的速度，因为我觉得如果我能一次性不出任何差错的处理完整个交换程序，那就是我追求的结果。所以在接下来的每天两次的交换中，我有速度有质量的完成了，没有出现过一次错误，这是我最自豪的地方。当然余老师每次的夸奖是对我最大的肯定。

我相信我是个很有能力的大学生，在漂亮的完成了交换程序后，余老师又开始教我填写交换之后的传票。很惭愧的是无论余老师怎样解释借方与贷方关系的由来，我都理解不了，只好用笨方法死记硬背，试着写了几张交给老师检查之后终于过关了。这又成了我实习期间的一抹绚烂的色彩，我用最笨的方法做好了这项工作。

做完这一整套的工作，还有一个每天的收尾性工作。在一整天的验印之后会生成一张总表，把柜台上所有的业务汇总之后需把每一笔需要验印的业务与总表核对，包括每一张的账号、编号、柜员私章，金额。对于不相符的必须处理好，不能遗留下任何错误。在做这项工作时，我总是特别小心，在核过一遍之后还会再数一遍。虽然余老师说没必要，但是我觉得确定一下还是很有必要的。

柜台里边的工作基本能处理之后，任主任又交给我另一项任务——审核企业年检资料，并通知没有交的企业。因为有做贷款助理的经验，这并不是一件多难的事，最需要的就是细心和耐心。50多家企业只交了20份，接下来就查出企业电话号码一个一个的拨去通知，并做好电话记录。之后也审核过企业的现金计划申请书，基本操作都大同小异，但对自己也是一种能力的锻炼。

总的来说，首先，银行工作是一份需要十二分的细心，同时也是需要为客户做好十足保密的工作，因此任何一点小细节都不容错过，作为实习生也需做到真正工作者一样的细心，谨记银行的职责。其次，在学习中进步在学习中成长，社会实践收获的不只是经历，还有一种人生态度。办公室里老师们的和谐相处，看似争锋相对实则其乐融融，这是需要有很高的情商以及智商来处理的办公室文化。

实习结束了，这16天的分分秒秒都是值得用一生来回味的。同时也希望这种机会还会再有。

大学生暑期实习总结

本文记述了自己身为一名当代大学生通过暑假兼职农家乐服务员实践过程和心路历程，作为父母的孩子，我们不曾亲身体验到为人父母的含辛茹苦，通过这次社会实践，让我真正明白父母养育我们的不易，教育我们的不易，谋生挣钱的不易，只有实践的过程才是检验真理的过程，才能让自己明确自己的位置，一个身为人子的位置，应该懂得感怀三春之恩，回报社会之理。

这是步入大学后的第一个真正意义上的暑假，一年的大学生活给了我从一名高中生过渡到一名大学生的时间和空间，让我完成了高中到大学的过渡，在这一年里，自己虽身在大学，不在父母身边，但拿着每个月并不低于他人的生活费以及学费，我深切地体会到没有固定职业的父母的辛苦，我想，身为一名大学生，已经应该担负起为家庭，为父母分忧的责任，投身于社会实践，用自己的实际行动回报三春的养育与教诲之恩，同时也在实践中证明自己，找准属于自己的位置，在现实生活中为自己的能力与素质找到新的发展空间，认识自身的弱点，发扬自己的长处，怀着这样的心理，我开始了自己的社会实践，进入自己的第一份打工生涯，从而明白自己作为一个家庭角色，一个社会角色所应该担负起的责任。

在经过父母统一的情况下，今年暑假我在我县（紫阳县）向阳镇街道上的农家乐中完整地完成我长达一个月感恩父母，投身实践的打工生涯。二零一零年的七月二十日，正是我回家的第三天，甩掉一身的短暂轻松，经过老板的审核，我正式成为向阳农家乐的一名服务员，负责打扫，就睡以及菜式传递的工作，按照老板的要求，我每天七点半上班，那时候，我才明白父母早起干活的时候，我还沉迷于温暖被窝的时候，他们是多么的辛苦，也只有那时，我才意识到我是多么幸福，也是多么的不懂事。

不！我不能做困难的俘虏，不能做生活的懦夫，我没有理由这样放弃，我也不能就这样放弃，否则以后就只能面对失败，父母的劝慰去诶，自己的认知，让我明白了很多的道理：正因为我是一名大学生，正因为我是一名学生，我更需在实践中锻炼自己，更要深刻的明白父母的用心良苦，更要懂得什么是感恩，更要以自己的独特反方式去回报父母，明白后，我才真正开始用心思考一些问题，用心投入我的工作，比如：该农家乐建在铁路运输边沿地带，这理的客人大多是外的人，他们的语言或南腔或北调，曾有几次我无法明白他们的表达，无法与他们进行交流，于是我开始慢慢地丢掉家乡话，开始用尚还生涩的外地话与他们进行交流，这样在理解了别人的同时也锻炼了自己，细节决定成败，在服务他人的过程中，不仅要用心，还需要细心，不小心碰翻了客人的酒杯需要道歉，并且要善于道歉，要明白顾客的心理，，了解客人的所需，倾听客人的意见，只有自己先把客人当成上帝，客人才有可能把你当成一个平等的侍者，如果你不用心服务，那么客人也会把你当做端茶递水的下人。那一刻，群殴才明白自己当初看不起父母所从事的工作是多么幼稚与可笑，每一个人都有自己的尊严，无论他们所从事的职业如何，身份如何，在工作面前人人都是平等的，没有谁有资格嘲笑谁。

经过一个月的锻炼，我真正掌握了自己所从事的职业，养成了按时上下班的习惯，生活中，再也不需要父母时时刻刻的照顾，并且学会了几道菜，回家做给父母吃，看到他们脸上的笑容，我真正明白了感恩的含义：感恩不需要惊天动地，只需要一份小小的问候，一个理解的微笑，一个简单的行动。

大学生暑期实习总结

20xx年x月x日早上7点半，政法系暑期社会实践全体队员在团总支书记、辅导员的带领下，前往镇村进行法律知识宣传，市电视台对本次实践活动进行了报道。

为给广大群众提供实实在在、贴近现实生活的法律知识，队员们经过仔细权衡与斟酌，最后将庭审案例定为侵权维权性质的案例，在大家的期待中，模拟开庭正式拉开了序幕，法庭纪律的宣读标志着庭审的开始，随着公诉人、辩护人、审判长、审判员、以及被告人的入座，庭审进入第一个阶段--法庭调查，由公诉人和辩护人依次举证，队员们个个表情严肃庄重，俨然是在真正的`法庭审判现场。随后庭审进入最为精彩的法庭辩论阶段，控辩双方的激烈争论让村民们应接不暇，整个现场双方激烈的言辞辩论引起了村民们的赞叹。正当大家忙于模拟开庭的准备工作时，咨询台前的人群也络绎不绝，队员们一边向群众们发放宣传页、宣传手册，一边向咨询者进行耐心的讲解。

村民们对大家工作的支持与肯定极大地激发了队员们的热情和信心，队员们也立志要将普法宣讲活动进行到底，让更多人受益。

为了广泛宣传社会主义核心价值观，让居民更加了解社会主义核心价值观的内涵和意义，实践队员们利用广播形式向居民宣传社会主义核心价值观内容，让居民了解当前国家政策，传播中国梦的正能量;排演了话剧《团圆中国梦》，演员们默契配合、声情并茂的演绎了三位大学生在经历了创业路上的辛酸苦楚后，收获了成功的喜悦，最终，将自己的理想实现在一片社会主义新农村果园中。

活动最后，实践队员们走进安家村孤寡老人家中，帮助老人们打扫卫生、聊天，并献上了优美的舞蹈和歌曲，老人们笑口常开，与大家一起歌唱。活动结束后，队员们进行活动总结，表示本次社会实践极有意义。不仅很好的向居民们宣传了社会主义核心价值观，帮助他们解决日常生活中的麻烦，还极大的锻炼了大学生的实践能力，培养了极高的实践素养，对于日后的发展也起了重要作用，体现了当代大学素质。

大学生暑期实习总结

一个月的时间说起来那么长，可一眨眼的工夫，在工厂为期一个月的实习今天就正式结束了。回想这一个月，在磨砺自己的同时，我对自己的能力有了更深的了解，使自己的专业理论知识和实践充分地结合起来。我深切意识到，生活在象牙塔里的大学生不要以单纯的想法去理解和认识社会，只纸上谈兵是远远不及的，而是要步入社会，进行深入地探索。在学校学会更多得书面知识，在实践中好好利用知识进行运作。接触、了解社会，从实践中检验自我。

这个暑假我好像是在旅游一样，先说说我的行程。首先，我到达我姐姐那边——江苏，我因为要到父母那边去，有由于父亲没有说明白，我以为妈妈会要动手术就在那边待了七天，后来就直接到他们那里去了。他们那里等下在说。妈妈好像不想在这热天动手术，也的确是有一点不好，我们和她说了好久。她还是觉得下半年在说。那我就只好住了几天，没有什么可以干的。我有不是那种不爱动的人，我就住不习惯。我就想走了，最终，我在浙江平湖住下将近四十来天。进入了服装工厂里工作。这里是我的实践单位。

我说说我爸爸那边，我爸爸在那砖厂工作，其实他们工作了许多的这样的工厂，说起来还是这次的工厂要轻松些。这里我的手获也不少。他是一家独资企业(可以这么说)。我将以前的工厂和他对比就知道他的优点。首先他采用了机器化工作，节约了人力也就是节约了财力，因为有人就要给付工资。工厂的建设也和我以前见到的要节约很多，这也是省了不少的费用，还有就是他的销售方面是采用了直销的方式。由十几部本地的货车承包下来，有外联部门进行联系，有了销售点就全部运送到达，买方也没有等货的可能。在那里有许多的同样的工厂，有的工厂里不能很好的发工资，他那里的工资是不用担心的。就这些年来我爸爸的感受来说。今年的活最轻松而工资却是最高的，他也不像以前那样的劳作了，对我来说这也可以放心一些了。他一天的工作是计件的，工作做完就可以了，有时像这暑期他就不能很好的干下来了，就不要那些了，厂家也不会说你少干而罚款一类的事情，也许这是他的人性化的管理吧。不过听父母说他是一个字也不认识的。他对我说过一句话——没有劳动是没有收获的。

总结一下，他有节约意识。有人提过这样一句话——钱一半是赚的一半是节约的'。也许他就是一个事例吧。从人力上说，同样规模的工厂用人数上比他多出四十来人，这是我以前见过的和现在的对比结果。好，从他使用机器化来说，他是用了很大的资金的。但是，人力的节约就可以补足了这一部分。但是，他的管理方面呢。实行承包责任制，可就有节约了一部分的资金和精力。而且，他那里的工人是不能卖东西的，所有的东西都是他家的，不许废品收购人出入的。这样我就记得以前那些厂家就没有的规定了。

他还是人性化的。他的工人到了那里是不用自己去弄好电的，而且还配好了电扇，凳椅住房的问题，工人去了就要办被子和烧饭的东西就行了，工作时间合理八小时内就完成了任务。没有超出八小时的。他是独资企业就不必在去建房去放有些备用的东西了，每家工人的家里他都放上一些东西。所以他有能从这里节约了，每月都会发下一点如毛巾，洗衣粉，热天好有灭蚊药。也可以使用他家的洗衣机。

我是在整烫车间工作，其实是在整理组。我在里干的活很多，干过的活有拉衣服，套袋，封口，也干过扣纽扣，穿腰带这只是间或的赶一些吧。干什么活不重要，我先赶拉衣服的活——太累我想到工资的低廉我就不想干，后来就换了其它的活。

说他是一家国营企业，但是我有许多话要说他了，一天工作十三小时，每每有人来检查是就做假。我实在是有点受不了。

大学生暑期实习总结

20__年_月底我应聘到__省__物业服务有限公司当实习客服助理，实习期间，我依次对设施管理、事务管理、消防安全管理等进行了实习。在实习中，我在同事的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识。实习工作中既紧张忙碌又新奇，收获很多。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的认识。该物业管理处首先向我们介绍了一些基本情况，然后依次对事务管理、客户管理与服务流程及安全保卫等做了简要介绍。

然后就开始“上岗”了。回顾此次实习过程，感受良多，收获颇丰。通过实习有效缩短了课堂和社会实际工作之间的差距，使我能系统地、全面地掌握物业管理工作和方法。在老师的细心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意理论知识与实际应用的结合，用实践检验所学的物业管理理论知识，由此加深了我对物业管理工作的理解。下面是对这次实习的总结：

一、优化客户管理和服务流程。

(一)客服部是整个物业公司的“中转站”，地位非常重要。服务人员是第一时间与业主打交道的，因此，他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌规范服务人员形象。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面，仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗，统一着装，佩带明显的标志，语言形象要求服务接待人员要讲普通话。客服人员要无时无刻地向用户传递公司的良好形象。

(二)加大企业宣传力度。重视业主大会和业主委员会的作用，使之成为物业与业主沟通的桥梁。

(三)客户数据信息记录该小区内业主与租户的信息;财务管理记录各种收入与支出明细;服务管理记录用户报修与维修服务进程的记录。该系统具有方便、快捷的优点，能为物业管理服务提供数据支持，但是仍有很多方面需要改善。比如服务管理模块系统开放程度不够，用户利用此报修并不多，主要还要通过电话由专人接受报修与跟踪。如此一来，信息化应用就不到位，各种资源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。对此，应该完善服务管理系统，重新设计服务流程，分离管理与服务系统，加强宣传与开放，促使用户更多的利用该系统报修。

二、推行、倡导“以人为本”服务理念。

物业管理必须树立以人为本的服务理念，倡导人性化服务，实施以人为本的服务措施，提高服务效能，把客户的满意作为物业管理的最佳追求。物业公司利用相关数据指标与员工绩效考核有效的结合，通过严格的规章制度实现。并推出诸如“最佳服务笑脸”标准化服务模式，使员工在意识层面上确立什么样的服务符合业主的需求，充分发掘客服人员的服务意识与专业技能。注重生态与人文的和-谐和互补，塑造健康的人居环境，达到生活与健康同在，生活与艺术同在，生活与自然同在。

三、事务管理工作精细化。

在物业管理实际工作中，面对都是一些简单而重复的琐碎事情，物业管理成员每天仍然用非常饱满的热情，认认真真做好每一件事情，为业主提供良好的居住环境做好后勤工作。这些都有赖于从操作程序上制定明细的流程，创立和实行精细化管理，从细节做起，从小事做起，从平凡事做起。同时，公司设立严格的奖惩制度，规范员工的作为，使其知有所为，有所不为。

这次的实习使我从实践中总结过去所学的知识，扩宽了对物业管理的视角。物业管理是服务行业，所以在对服务的理解与应用上有更多的切实感受，在服务行业，我们的工作面对的既有人也有物，最终我们是为客户服务的，所以我们要在做好物的工作的基础上，更多的要做人的工作，毕竟人是服务的根本所在。总之，经过此次实践，我得到了真正的切实的实践经验，综合所学的理论知识，这将会为我以后做好物业管理工作奠定了坚实的基础。

大学生暑期实习总结

一个月的时间说起来那么长，可一眨眼的工夫，在工厂为期一个月的实习今天就正式结束了。回想这一个月，在磨砺自己的'同时，我对自己的能力有了更深的了解，使自己的专业理论知识和实践充分地结合起来。我深切意识到，生活在象牙塔里的大学生不要以单纯的想法去理解和认识社会，只纸上谈兵是远远不及的，而是要步入社会，进行深入地探索。在学校学会更多得书面知识，在实践中好好利用知识进行运作。接触、了解社会，从实践中检验自我。

一、实习目的

我主要想看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

通过生产实习了解医用设备生产营销的情况，在这个基础上把所学的商贸专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。

这次实习主要在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

一般来说，我们在学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助我们从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此学校给予了高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而让我们缩短从校园走向社会的心理适应期。

二、实习内容

20xx年7月1日到7月31日我在北京兹托医用设备有限公司进行了为期一个月的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有一个月的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。

首先简单介绍一下我的实习单位：北京兹托医用设备有限公司成立于xx年5月，是集科，工，贸于一体的独资企业。主要从事医用设备的开发，研制，生产和代理。主要代理产品有紫外线光疗仪，红光光动力治疗仪，皮肤参数测试仪等。主要自产产品有医用降温毯等。公司产品销往全国各大医院，其稳定的质量，合理的价格和及时高效的售后服务在用户中赢得了良好的信誉。公司各类代理或自产产品在安全可靠的原则上，采用新技术，新工艺，通过不断更新换代，保证了产品的性能，结构更趋于完美，外观更美观，新颖。公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。多年来在全体员工的共同努力下，不断提高产品档次，不断提高产品质量，严格执行国家和政府有关部门颁布发的标准政策，确保产品的质量和安全，为我国，乃至世界创造第一流的医用设备。公司一贯奉行“质量第一，服务至上，用户满意”的宗旨。今后我们还将不断提高自身的各项素质，进一步扩大为用户提供成套服务的各种项目，以优质的产品和优良的服务取信于用户，立足北京，走向全国。北京兹托医用设备有限公司为了扩大发展，十分专注于高科技医疗设备的研发，并以其资金、人才、技术优势开发具有先进人机理念、保障患者健康的高科技产品，以客户为中心，用优质的产品和服务赢得尊重和信赖，成长为全球优秀的医疗设备供应商。