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1.1缺乏统一规范的管理标准体系。
医院档案管理中涉及病例档案、文书档案、人事档案、财务档案等具体内容,在当下的档案管理中存在着各自为政的现状,信息未能得到最大的共享,这样就形成了一个个信息孤岛,不能达到信息的资源整合和有效利用,为档案管理带来了极大的阻碍,影响了档案管理的效率和质量。
1.2管理和执行观念落后。
医院人员并没有深入的意识到档案资源是一种信息资源,通过信息化技术所形成的电子表、声像图文材料没有通过档案管理的角度进行有效的整理和利用。由于档案管理意识薄弱,相关工作人员对于信息的整理收集没有得到规范的处理,没有意识到这些档案所带来的重要性。
1.3复合型人才的缺乏。
在信息化档案管理的当下,缺乏在医疗技术和档案管理方面的综合复合型人才,并且没有对档案管理人员的素质进行应有的重视,因此在档案管理工作上出现观念陈旧、技术和知识相对落后的局面,缺少相关领域的高水平执行和管理人员。现存的档案管理人员技能传统滞后,思想上也不能跟上时代的发展需求,严重阻碍了医院整体档案管理工作的发展。
2.1专业的业务培训。
对于从事档案管理工作的人员,要进行入岗前的基础培训,同时在工作中还要跟随时代发展进行技术和知识的更新培训,保证在业务水平上紧跟时代发展,提升医院档案管理工作的整体水平。首先需要加强对计算机技能的培训,熟练运用现代化信息技术工具;其次,要亲临医院一线工作,了解档案管理工作的内容的实际情况,发现信息化与实际管理工作中矛盾之处,进而更好的对相关档案管理技术进行完善,从而满足实际工作中的需求。
医院信息化档案管理工作的开展,首先需要建立相关成熟体系和制度,从而才有具体执行中的操作标准,这是所有工作的有序开展的前提。加大对相关工作的资金投入,为工作开展所需的配备做好完善准备,运用先进的技术设备,做好信息化档案管理工作的基础建设。对档案管理工作要提倡工作创新,对档案系统进行统一化和标准化管理,同时对工作进行考核监督,让档案管理工作和实际医疗业务进行有效结合,达到同步发展的状态。不仅仅要体系创新,还要更好地深化到具体的操作层面上。打破过去档案管理保存的局限性,不仅仅是做好档案的防潮、防尘等工作,也要做好档案管理的安全化保障。信息化技术让档案管理建立在统一的网络平台,任何一台计算机都可以看到档案信息内容,因此,要做好相关档案的.安全性,设置好档案信息的浏览权限,在资源共享的基础上,也做好信息不外泄的保障。在档案管理的意识上也要创新。档案管理部门人员要在意识上保持相关工作的积极性和服务意识,合理的构建档案服务的科学性体系,建立整个医院档案的服务观念,做到紧跟时代发展,全面适应信息化时代发展的需求。这不仅仅是档案管理工作所需,也是一种时代发展背景下,人们自身需要不断提升的现实要求。
2.3档案管理工作分阶段完善。
档案管理部门是整个医院的数据中心,其管理工作的开展直接影响着整个医院的发展步伐。整个档案中心要实现不同信息系统、不同组织之间的信息全面整合,这样才能让业务的数据更加全面及时的进行更新;其次,档案中心所进行的数据整合要覆盖到财务管理和绩效考核的管理系统,这样可以保证数据的精准性;通过档案管理的数据中心,可以建立起整个区域内的医疗信息系统,从而达到整个区域内医疗信息资源的共享和整合,提升医院之间的共同协作效率,让公共的医疗服务体系更加的完善和高水平。
3结语。
总体而言,信息化时代下的医院档案管理已经不再仅仅局限在个别医院的工作,而是整个区域乃至全国的医疗系统的信息数据整合,只有这样才能让有效的医疗信息得到充分的利用,为医疗工作和人们的生活带来便利。而要想全面的开展这项工作,就需要从基础做起,从每个医院内部的信息化档案管理工作做起,而后开始标准化的全网络资源整合,这将是未来医疗领域内必将面临的信息化管理局面。
医院文书档案肩负着医院重要活动、重大事件原始资料收集、记载以及各级公文转递、分类、归档等工作,是医院管理的有效凭证。同时,对医院的文书档案进行科学化的管理,能有效提高医院的管理水平,有利于医院可持续发展。然而,目前大部分医院对文书档案管理重视程度仍不够高,且在管理工作方面仍存在一些严重的问题需要有待解决。
1、领导重视程度不够高,档案管理者意识淡薄。
医院大部分领导认为,医院只要做好教学、科研等方面工作,就能获得社会效益、经济效益的双丰收。同时他们还认为,医院文书档案管理质量好坏不会对医院的发展造成严重的影响,且在文书档案收集、整理方面,增加其人力、物力的投入将会得不偿失。因此,在文书档案管理方面,医院投入经费较少,设备陈旧,严重阻碍了文书档案管理的发展。由于领导重视程度不够,导致部分档案管理者对医院文书档案管理缺乏法律知识、管理意识,在他们看来,医院的文书档案管理工作就是将医院来文进行收集、整理而已,无任何技术含量。
2、档案管理人员素质低。
目前,多数医院将文书档案交由医院办公室人员进行管理。然而,医院办公室人员由于工作比较忙,加之没有足够的精力和时间来管理文书档案,致使大量的资料因不能及时收集、整理而积压过剩。而对于从事档案管理方面的人员而言,由于自身并非专业性管理人才,且学历水平低,相关专业知识、技能欠缺,因而不具备档案管理工作的基本素养,进而影响文书档案管理工作的效率和质量。同时,医院在文书档案管理人员培训方面的机会较少,致使档案管理者思想较为传统,依旧停留在以往的管理模式上,且法律意识不高,不能满足新时代发展的需要。
3、无健全的文书档案管理制度。
目前,我国医院文书档案管理一般设置医院办公室里面。然而,由于以往档案设置管理存在一些严重的问题,导致患者病例资料、医院文书资料散落于各个科室里面,这种管理方式对档案的综合利用开发造成了严重的`影响,出现管理松散、档案使用率低等现象,这种现象致使医院各部门之间相互推诿,不利于医院对文书档案的管理。
二、改进措施。
医院的文书档案管理对医院的管理具有非常重要的作用,故医院领导应特别重视文书档案管理工作,尤其是要意识到医院文书档案管理工作对于医院管理的重要性,进而有利于提高文书档案管理人员对档案管理的意识。同时,医院管理人员要充分重视文书档案管理者,如此方能增强医院的文书档案管理工作,并有助于完善医院文书档案管理制度。另外,要贯彻落实医院文书档案管理制度,以促进医院文书档案管理的规范性、标准性,进而有利于提高文书档案管理水平。另外,医院文书档案管理工作主要是为医院相关人员、患者提供相关资料。随着现代计算机技术广泛应用于医院管理工作中,因而需要医院档案管理者不断提高自身的综合素质水平,同时还要学会运用计算机技术对文书档案进行管理,便于相关管理人员资料查询的同时,还能显著提高文书档案管理人员的工作质量和工作效率。因此,医院档案管理者要提高自身的服务意识,坚持做好文书档案收集、整理、归档工作,便于为医院的使用者和相关管理者提高较为便利的服务。
想要提高医院文书档案管理人员的工作质量和工作效率,并充分提高医院的社会效益、经济效益,就必须提高档案管理者的综合素质、专业知识技能。医院文书档案管理工作不仅影响着医院的管理水平,而且还影响着医院的发展。因而医院需健全相关规章制度,并充分做好文书档案管理方面的工作,这有利于促进医院的发展,具有非常重要的作用。同时,档案管理者的综合素质也能对医院档案管理水平造成严重影响,因而医院要设置对档案管理者考核、培训方面的项目,进而有助于提高其综合素质和专业技能,使医院档案管理者适应新时代的管理方法,能运用电子技术对医院文书档案进行管理,以提高其档案管理工作的质量和效率,有助于促进医院不断发展。
档案管理制度内容较为广泛,如建立档案保管、利用以及档案归档范围等制度,这些制度都应该纳入医院考核方法和岗位责任制当中。由于医院文书档案管理工作具有独特性,因而需要建立符合医院实际的管理模式。目前,多数档案管理机构并不是设立独立的科室,因而在文书档案管理方面没有自主权,大多数处于被动状态。
三、结语。
各医院应加快标准化建设步伐,积极努力创造条件,除此之外,还需要国家档案主管部门的大力支持,使医院档案标准化建设更上一个台阶,以顺应时代发展的步伐。
作者:刘学单位:浏阳市妇幼保健院党政办。
因此,在实际工作中,我们要严格实行文书处理工作的规范化、标准化,尤其是要推动文书档案工作的电子化进程,呈现档案事业不断发展的前景。
一、文书档案工作的现状。
1、到目前为止,许多单位的文秘工作与档案工作还在实行分块管理制度,这种体制从某种程度上是拉大了文秘工作与档案工作的距离。
负责文秘工作的人员档案意识淡薄,只考虑当前的工作,而档案工作人员墨守成规也很少考虑文秘工作,从而二者在衔接过程中出现了诸多不规范的现象,这也直接影响了文书档案的建档质量。
2、在日常的文书档案归档管理中,会出现不同程度的影响文书规范立卷和规范归档的情况。
如归档时出现原稿或修改稿的缺失现象;文件偶用铅笔撰写或标注,不经过复印就直接用原件归档,短期内字迹容易变得模糊不清,影响了档案的质量和存档价值;纸张规格不达标,大小16开纸混用现象较多,文件大小不一致,造成装订中发生掉页、漏页、压字等问题,使档案的美观性和完整性都受到一定影响;文件归档不及时,时有漏归,弃档问题也相对严重,而相近公文重复与立卷组合无序也是一重大问题。
3、在办公过程中,现行的手工文件处理方式已经运行多年,并且也有一套完善的制度和方法,机关工作人员也习惯了这种文件处理模式,从而我们大部分的文书档案工作仍然在沿用传统的档案管理手段与方式。
虽然有些单位使用了计算机,部分也实现了网络化,但是网络上并没有多少可以传输的文书档案信息,难以达到传输的高通量化和网络化。
利用计算机进行文书处理,尤其是实现文书电子化归档还需要一个过程。
随着档案改革的深入发展,文档管理面临着许多亟待解决的问题,而文件和档案数量越来越多,也给保管和提供利用带来了一定的困难。
只有实现文档管理现代化,才能有效地加以解决。
因此,文书档案管理现代化进程势在必行,我们要加大力度,创造条件改革现行的文书档案管理工作。
(一)争取领导支持。
领导对文档工作不够重视,大多都是因为缺乏档案意识,认为文书和档案工作不是主要的部门,可有可无。
而要实现文档一体化必须要上下达成共识才能实现,所以要采取积极有效的措施,通过大力宣传,转变领导及办公人员的观念,从而使现代文档工作有一个便捷的信息化平台。
因此,文档人员要勤向领导汇报文书和档案工作情况,使领导受触动、受启发;要及时为领导提供相关的文件材料,为领导提供档案利用信息,努力做好档案服务工作,使领导逐渐认识到文书档案工作的重要性。
只有这样,档案信息化管理工作才能得到领导的大力支持,从而给予更多的资金投入,配置与档案管理现代化相适应的软硬件,为文书档案信息化创造条件,使档案信息管理工作顺利进行。
(二)实现文秘工作与档案工作的一体化。
文秘人员的头脑中必须要有档案意识,要站在对历史负责高度上来保证档案的质量,来减少档案部门的工作程序,避免无谓的重复劳动,从而使文档工作流程科学化、合理化。
对办理完毕的文件材料,应由文秘人员集中统一保管,及时整理归档,从而使文件的立卷工作日常化。
文秘人员要努力克服畏难情绪,积极创造条件,早日实现文秘工作与档案工作的一体化,从而提高文书档案质量。
(三)规范档案的基础工作。
在文书档案管理的实际工作中,要注意区分在内容、形式和作用等方面都具有很多相似之处的文件资料,具体问题具体分析,以减少档案管理中的重复度和信息繁冗度,提高档案利用的效率和效果。
在归档工作中,既要掌握重点,分清主次,严把全宗的入口关,使不该归档文件不致混入,同时,又要注意防止应归档文件的散失。
特别是在立卷中,要把同类并具有内在联系的文件材料组在一个卷内,保持同一问题的完整性,从而提高档案利用价值。
建立好全宗卷的.案卷目录,按照档案管理要求进行科学的分类、整理、编目,对到期的档案及时进行鉴定、销毁。
同时,各单位可以根据自身的具体情况制定总的和分步的计划并逐步实现,使档案管理工作不断完善。
(四)促进档案信息化建设。
纸质档案的整理工作繁琐,劳动强度大。
而利用计算机整理文件,则可以收到事半功倍的效果。
档管理数字化、信息化是信息社会对文档工作的必然要求,因而要促使档案信息化建设加快发展,在实现了办公自动化的同时,促使文书档案信息化建设迈入一个新的台阶。
将文书档案通过网络融合为一体,实现真正意义上的信息资源共享。
以往利用者必须到档案室才能利用,而网络化建成后,利用者可以在自己的办公室对档案数据库进行浏览、访问。
将扫描的文件及电子文件直接与系统挂接,利用者不仅可以查阅所需的信息,还可以下载原件,不必再到档案室阅览,从而提高了档案检索利用服务质量。
而新的文书档案剧增,档案信息化管理迫在眉睫。
各档案部门应抓住机遇,加大投入,配齐硬件设备和档案管理软件。
在管理手段上,要积极参与单位办公自动化系统的设计与建设,密切结合本单位办公系统与信息管理工作的实际,提出档案管理方面的要求和建设,科学推动电子文件归档工作。
(五)提高档案人员的档案信息化素质。
档案管理工作者的知识水平和整体素质直接影响到档案工作的方方面面。
由于文件及档案种类和载体的多样化,管理方法要不断更新,因此,对文档工作人员在业务知识、科学知识以及管理操作能力等方面都提出了新的更高的要求。
原来那些传统的业务知识与工作方法,已不能适应新的形势,所以,必须对文档人员进行在职教育培训,尽快培养一批既能掌握新技术,又能熟悉文档专业知识的人才。
而文档管理人员要结合本岗位工作,边学习边操作,在提高业务素质的同时,特别要注重计算机知识、信息技术的学习,努力使自己成为综合型文档管理人才。
建立文书档案管理信息系统是档案的发展需要,是档案管理工作中的一个飞跃。
要努力实现装备技术现代化,积极运用网络等先进技术和手段,进一步提高技术含量和水平,使文书档案管理手段由旧变新,将文书档案管理从手工劳动中摆脱出来,实现档案管理人员对这些档案资料的自动管理,同时又能满足利用者的自动查询,这样即节省了人力又保护了档案原件。
而电子文件与纸质文件相比,所涉及的问题更为广泛、受到的制约因素更多,仅仅依靠档案部门是难以完成的。
因此,各档案部门、计算机与信息管理部门要各司其职、各扬所长。
参考文献:
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[3]程旭《如何推行档案工作规范化标准化》《黑龙江史志》14期.
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随着信息技术的在档案管理领域的快速发展,档案管理信息化为档案管理现代化提出了新的机遇与挑战。
数字化档案管理在机关、组织和个人社会活动中逐步实施,为档案管理提供了传统管理无法比拟的优势,使档案管理工作水平和管理效率得到了大幅度提高。
然而,随着档案存放数量冗多、保管条件差、查找利用率低、管理人员知识单一的问题出现。
实现档案管理信息化就是解决这些问题最好的办法。
1.档案管理信息化的定义。
所谓档案信息化,就是在国家档案行政管理部门的统一规划和组织下,在档案管理活动中全面应用现代信息技术,对档案信息资源进行处置、管理和为社会提供服务,加速实现档案管理现代化的进程。
换句话说,档案信息化是指档案管理模式从以档案实体为重心向以档案信息为重心转变的过程。
这是一个长期的发展过程,在这一过程中,要不断地采用现代信息技术装备档案部门,从而极大地提高档案管理和利用的现代化水平。
2.档案信息化建设主要内容。
(1)基础设施建设。
主要指档案信息网络系统和档案数字化设备。
它是档案信息传输、交换和资源共享的基础条件,只有建设先进的档案信息网络,才能充分发挥档案信息化的整体效益。
(2)档案信息资源建设。
档案信息资源建设是档案信息化建设的基础和核心,是一项长期的工作。
档案信息资源建设主要内容包括馆藏档案的数字化和电子文件的采集和接收。
档案信息资源建设主要形式包括馆藏档案目录中心数据库建设、各种数字化档案全文及专门数据库建设。
(3)应用系统建设。
应用系统建设主要内容包括档案信息的收集、档案信息的管理、档案信息的利用、档案信息的安全等方面,它关系到档案信息化建设的速度与质量、集中体现了档案信息化建设的效益和档案信息服务的效果。
(4)标准规范建设。
是对电子文件的形成、归档和电子档案信息资源标识、描述、存储、查询、交换、网上传输和管理等方面,制定标准、规范,并指导实施的过程。
对于确保计算机管理的档案信息和网络运行的安全、畅通,具有十分重大的意义。
(5)人才队伍建设。
档案信息化建设,人才是关键。
人才是最宝贵的资源。
它不仅需要档案专业人才,计算机专业人才,更需要既懂档案业务,又熟悉信息技术的复合型人才。
二、当前档案信息化管理面临的问题。
目前,我们传统的档案管理大多以手工操作为主完成档案的收集、整理、编目、鉴定、保管、编研、统计的整编程序,以提供纸质、照片、录音、录像等载体作为档案管理的实体,利用等方面的档案管理过程,其工作量巨大,步骤之繁琐。
电子信息化技术的飞越发展给档案信息化管理带来新的机遇,档案管理信息化仍然存在大量未解决的难题。
数字化技术、网络技术、远程通信技术等现代化先进技术的有机整合,进而形成档案信息远程传输和社会共享的'完整服务体系。
档案信息化管理面临诸多困难和挑战,任重而道远。
1.面临创新的挑战。
原有档案管理制度的核心一是为了快速查询、应用,还包括工作模式、工作方法的改进与加强。
如围绕档案信息系统的上线使用及文档管理一体化。
加强信息化作业的推广,加强档案室与计算机室的工作协调,使系统逐步优化,数据存储更合理化,科学化,对软件功能的新需求能够及时进行需求分析与功能开发,不断加强档案管理软件的安全性和便捷性,使整套软件系统更加体现以人为本,科学至尚、业务全面,统筹兼顾的特点。
对于这类整合,档案管理系统向深层应用发展时,会出现与其它应用系统整合的情况,必须用创新思维来处理好各方面的矛盾。
2.面临标准化、法制化的挑战,档案信息化应遵循的规范性原则。
由于档案自身的复杂性,我国政府的档案管理体系亦比较复杂,分散管理是其突出特点,由于多头管理,各有政策,造成了管理标准化的困难。
制定和实施档案工作标准和规范,是档案工作现代化的需要,是提高工作质量和效率的需要。
通过馆藏档案数字化接收电子文件,应该坚持规范性原则,只有这样才能使电子文件的归档,传统介质档案数字化,数字化档案的保管、传递、利用等工作实现有序化、标准化和规范化,避免出现各自为政,互不兼容,重复建设等现象发生。
造成大量档案因密级问题无法发挥其应有的使用价值。
3.人员配备不合理,技术支持不全面。
从现在的档案工作人员来看,既掌握信息技术、又懂档案专业的人才很少,多是专业知识单一,普通操作型人才。
从年龄结构看,年轻的档案人员极少,40岁以上的占绝大多数,知识和观念老化等问题突显。
技术上一是电子文件在性质上确定了它的保管条件、保管期限等方面存在着局限,若不能很好加以解决,可能会适得其反。
二是在档案信息化建设初期,有大量的纸质档案需要通过扫描仪等设备转化为电子档案,目前我们多数单位使用的平板扫描仪虽然价格便宜,但速度慢,无法适应将原始档案资料短期内完成转化的要求。
1.要加强硬件设备的配置是夯实档案信息化管理的基础。
档案部门必须正确认识自身所处的地位,多方面争取领导支持,将档案信息化管理纳入整个单位信息化管理体系当中,才能更好的获得支持,从而改善设备条件。
随着档案信息量的剧增,人们需要采用先进的计算机技术实现档案全方位、多层次、多功能的现代化管理。
尤其是使用多媒体技术,传统的纸质载体的档案材料转化为全文、全图、全声的光盘储存,并实现全屏幕自动检索。
2.要加强标准化、规范化建设。
档案工作的标准化、规范化是信息化建设的前提和必要条件随着电子政务的推行,电子文件从形成到归档,涉及到的岗位和人员众多,电子公文、电子档案的接收、归档、管理必须按照统一的标准规范进行。
3.要提高档案队伍素质。
随着信息化的发展,档案工作迫切需要现代化。
电子计算机技术的应用,实现了档案管理的自动化,现代通信技术的采用,实现了档案信息传递网络化,运用现代光学技术,实现了档案的缩微化、光盘化等等,由于档案管理设备和手段现代化的不断采用,需要建设一支具有现代化科学技术知识和业务知识的专业档案队伍,才能适应新世纪档案工作发展的需要,适应未来社会的需要。
因此,档案部门必须加大人才培养力度,为提高档案人员工作素质创造良好环境。
4.要加强档案信息的安全网络化的正常运行。
对信息利用安全,要建立层次分明、角色明确的信息利用机制,并建立权限设置的流程;对信息保管安全,要建立档案数据的保存、迁移及其校验机制,并建立功能和作用完全不同于信息管理系统的信息处理工具,利用工具,确保信息的保管安全;在系统安全管理上,通过采用设置防火墙等技术手段,在计算机硬件环节上阻隔不安全隐患,确保档案信息资源的安全、有效以及网络系统正常运行安全;同时,要加强对工作流程、文件信息以及信息保密的工作。
以计算机为核心的现代信息技术为信息的广泛应用提供了前所未有的技术基础和条件。
档案管理信息化是一种全新的档案管理模式,其依托于现代计算机和网络技术基础之上,并逐渐实现管理工作智能化、技术化、规范化的发展要求。
因此,加强档案管理信息化建设已经成为新时期面临和亟待解决的重要问题。
就目前医院存在的对会计信息化相对忽视的情况,必须引导其转变观念,看到会计信息化对医院建设与发展的重要性,从会计信息化只是会计做账的局限认识中摆脱出来,科学客观地对待会计信息化。加大对医院会计信息化的关注与投入。医院各部门及各科室之间达成会计信息化建设管理的一致意见,部门之间相互协调,积极主动地参与到会计信息化建设中来,合理利用信息系统共享会计信息,让医院会计信息化走上规范发展的道路。自上而下,做好医院会计信息化发展环境的营造。
2.2关注人才,做好会计信息化复合型人才培养。
随着信息化建设进程的加快,信息化更新速度快,信息传递日新月异,在这样的背景下却是医院会计信息化人才的缺乏,缺乏信息操作能力,综合素质不高等,都成为医院会计信息化建设推进的阻碍因素。因此加强复合型人才的培养是医院会计信息化发展的`重要内容。只有做好复合型人才的培养才能真正满足会计信息化建设需求。可以着手两个方面。其一医院必须对现有的会计人员进行再教育。可以尝试脱产培训与教育,进行综合的专业的会计信息化教育指导,让其掌握最先进的信息化操作技术,并自觉运用到会计处理中。其二做好复合创新型人才的引进。根据医院会计信息化建设需求,做好复合创新型人才的引进,综合会计信息化系统需求,合理配置医院会计信息化人才,让会计信息化人才优势得到最大限度的发挥。双管齐下,奠定医院会计信息化建设的人才基础。
2.3完善制度,提升医院会计信息化建设执行力。
会计信息化建设执行力的提升必须从网络安全威胁的应对开始。针对网络安全的威胁,必须做好管理制度的构建与完善。一方面要关注网络安全。网络是会计信息化发展的前提与基础,会计信息化的有效发展是建立在网络安全的基础之上。因此必须做好网络安全管理制度的建立完善,对会计信息进行定期的病毒查杀处理,并加大安全隐患及故障的排查,发挥防火墙的保护功效。做好信息加密,确保会计信息数据存储与输送的安全性与保密性。另一方面要完善医院的内部管理制度。通过管理制度要求信息数据由会计人员输入,会计人员承担会计信息的编辑与修改工作并自觉强化责任意识。借助管理制度加强内部风险防范,责任到人,加强内部员工的责任意识与风险意识,杜绝违规操作,规范其行为,让会计信息化建设落到实处。
3结束语。
医院会计信息化建设是时代背景下医院会计改革的必然趋势,只有做好医院会计信息化建设既存问题的应对与处理才能顺应时代发展潮流,提升医院管理效率,塑造良好的医院形象。医院会计信息化发展到现在,也逐渐完善与系统,但是我们也应该树立防患于未然的意识,为医院会计信息化建设创造合理的内外部环境。
参考文献:
[2]胡金凤.关于医院会计信息化存在的问题及解决措施的思考[j].中国外资,(01):77.
摘要:信息化的社会背景带来会计工作方式的转变,传统的手工会计在信息化的会计融入中逐渐被取代。会计信息化使得财务核算更简单,流程更清晰,降低会计工作强度与难度,提升会计工作效率。但是其也不可避免地存在部分问题,值得我们重视。本文主要选取医院为研究对象,探讨其会计信息化的既存问题并提出应对措施,以期更好地指导医院会计工作开展。
关键词:医院会计;信息化;问题分析;措施探讨。
1医院会计信息化的既存问题分析。
1.1医院缺乏对会计信息化的重视。
对会计信息化关注不多,思想上不重视是多数医院会计信息化推进过程中遇到的主要障碍。思想上的不重视体现为医院部门之间没有达成会计信息化的共识,缺乏自上而下的完整信息链条,会计信息建设更多的是财务的事情,科室缺乏应用关注与支持。会计信息化操作不熟练,出现错报及漏报的情况,影响会计信息的真实性,使得其决策指导作用无法发挥。会计信息化难以实现医院各部门及各科室的覆盖。此外多数医院管理层忽视会计信息化建设,过多的资金被用于医院医疗硬件的投资引进,而忽视了财务部门会计信息化系统的采购与配备,财务部门只是购买简单的总账与报表模板,技术设备也没有随着时代的发展不断更新完善,会计信息化的实效难以发挥,更多地是简单记账与算账。而会计信息化具有的财务管理、财务分析及财务决策优势无法得到发挥。
1.2医院缺乏复合创新型会计人才。
会计信息化的开展必须以专业人才为基础。而专业人才不仅要具备专业的操作技术,更要熟悉财务流程,熟悉财务知识,有一定的工作经验和工作责任心。具体就医院来说,要想确保会计信息化的正常高效运转,必须以系统的财务软件为支撑,除了财务系统软件外更需要配备专业的管理操作人才,因为财务软件的系统性及医院会计工作的复杂性,操作管理人才更倾向于复合型人才,既需要掌握数据分析技术,也能维护系统并能有效操作。而多数医院的会计人员是原来的手工会计操作人员,会计信息操作缺乏规范。而一些医院为了提升设备使用率,也降低设备成本投入,会自主研发会计信息软件,但是自主研发人才缺乏。因此医院缺乏复合创新型人才也是会计信息化建设中的既存问题。
1.3会计信息化建设执行力不足。
思想指导行动,但是多数医院虽然思想上重视但是贯彻执行不到位。会计信息化建设难以持续推进。也使得管理上问题频出。会计信息化最大的威胁就是网上泄密和网上的恶意攻击。信息安全为题成为社会关注的焦点。此外我国会计信息化起步晚,发展慢,多数医院会计信息化属于尝试摸索阶段,对应的安全基础十分薄弱,会计信息化管理必然存在问题,手工与计算机操作长期并存,也带来会计工作量的增加。也使得医院会计信息化建设迟迟无法推进,也影响了其推广的实效性。
在现代医疗管理中有一个重要的部分就是档案管理。在当今社会中由于档案管理意识不高和制度缺乏还有管理人才不足导致医院档案管理工作不能更好的实施。这就需要我不断的探索新的途径,信息技术的高速发展为医院档案管理工作带来一把双刃剑,不仅带来挑战也带来福音。本文通过分析医院档案管理的现状,进而探究信息化在管理中的运用。
1.1档案管理人才资源缺乏。
档案管理人员素质是医院档案管理水平的直接影响因素,作为合格的档案管理人员都要经过专业的培训,但是我国的很多档案管理人员都没有接受过专业的培训,从而导致了专业知识严重缺乏以及现代档案管理知识贫乏等问题进而制约了档案信息化建设。这种现状已经无法满足医院和社会的发展要求。
医院档案管理建设中存在的问题还有档案管理意识不高。由于档案管理工作无法直接创造经济效益因此医疗工作是医院管理工作中医院领导层主要的关注点,并且很多医院的档案管理员一般都是兼职,缺乏档案管理的相关专业知识,这些都不能很好的发挥医院档案管理的实质性价值。
目前还有很多医院的档案管理主要依靠人工来对档案进行收集、分类、保存以及查找,这种传统的管理方法的不仅效率较低而且容易出现各种错误或者漏洞,对档案资源的完整性和准确性造成损失。
传统医院档案管理的缺点和不足让我们更加重视信息化的重要性,如何运用信息化的医院档案管理是我们的主要探究。
医院的不断发展导致医院档案管理工作的内容也越来越繁琐复杂,所以建立健全医院档案信息化制度对加强医院档案管理工作的当务之急。医院档案信息化制度不仅需要包括档案收集、保管、开发以及利用等多个层面,而且还要明确档案管理人员的职能、责任和义务,并且应该为档案管理工作制定相应的考核措施和奖惩制度。医院档案管理人员的考核措施和奖惩制度不应该仅重视物质奖励的激励机制,还应该注入人文精神,主要体现以人为本人文思想,从而来调动医院档案管理人员的工作主动性和积极性。
2.2完善基础设施和人才队伍的建设。
由于信息化涉及到计算机硬件和网络还有数据处理、信息发布以及规范、信息安全等,它是一个非常复杂的系统工程,信息化要求同时完善的基础设施和专业的人才队伍才能更好的完善医院档案管理工作。这就要求医院加大资金和所必需的软、硬件投入力度。并且,医院还要加强医院档案管理人才队伍培养建设,要求档案管理人员不仅做到具备丰富的档案管理知识,还要具备较强的计算机信息化基础知识。医院可以和当地高校联合,通过正规的高校教师培训档案管理人员的职业技能和职业素养,不断的学习进步,不断的完善本院的人才队伍建设。
提高医院档案管理的意识是信息化管理模式的重要目标。信息化档案管理模式要求医院档案管理工作人员树立正确的医院档案管理意识,认识到医院档案管理的重要性,明确档案管理不仅关系到医院的发展,而且对病人和社会大众都有一定的影响,对解决医患纠纷,建立医患信任体制,稳定医院发展都有一定的重要的意义。同时还应该让医院领导认识到医院档案管理的重要性,认识到医院档案管理内涵的隐形经济效益,把加强医院档案管理工作提升到重要位置,从而全方位,多层次的推进医院档案管理工作的信息化进程。
2.4提升管理手段,改善服务质量。
信息化的医院档案管理要求纸质的档案和电子存储档案进行结合,通过信息多媒体和网络通信技术这些高新技术手段提供智能服务,结合医院的实际情况和医务工作人员还有患者及其患者家属的需求和习惯,进行总结改革创新,来实现图像检索还有语音检索,改变原来的死板的文献检索,实现跨地域和跨学科还有跨时间的信息需求及其服务,来满足不同层次的医生护士还有患者及其家属的查阅需求。同时可以创造一个网络交流的平台,用于加强交流,发表意见,这也有利于加强医患之间,医生与医院之间,患者与档案管理者之间,还有患者与医院之间的'信息交流,同时都可以发挥自己的看法,提出自己的意见不仅可以健全医院档案管理工作,而且可以提升医院的服务进而提升医院的品牌,推动医院的不断发展。
结语。
当今社会是一个倡导可持续发展的社会,医院的发展也离不开可持续发展。在信息和科技高速发展的今天,信息化管理的应用越来越广泛,也越来越被人们接受。信息化的方便性,人性化还有快速化和智能化,让医院档案管理工作不断的完善不断的发展,从而助推医院的发展,为医院间接的带来经济效益。因此我们应该认识到医院档案管理工作的不足,扫清发展信息化医院档案管理工作的绊脚石,不断的提升医院档案管理工作的人才培养和基础设施建设,完善信息化的医院档案管理工作体制,创新医院管理工作的手段,加强医院档案管理意识,从而更好的实现信息化的档案管理体制,更好的为社会服务,更好的推进医院发展。
参考文献:
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大数据时代,通过档案信息化工作的持续开展,将让档案信息资源的保管更为到位,同时也能够使档案管理工作的模式有了更多的选择,尤其关键的是,此项工作的推进将让档案信息资源的利用效率以及利用频率得到大幅度的提升。为此,文章将从大数据时代给档案管理信息化建设带来的机遇入手,对大数据时代如何促进档案管理信息化建设进行研究与探讨。
在当前的时代,大数据技术的出现以及广泛应用,让社会的各个领域发生了显著的变化。对于档案管理工作来说,通过对大数据技术的重视和应用,将让传统的档案管理工作得到系统的优化,进而让档案信息资源的利用价值得到显著的提高,具体表现为:(1)借助对大数据技术的引入和应用,能够确保档案管理工作实现高效运行,当网络技术以及各类新型档案管理软件被应用到档案管理工作领域之后,将让以往依赖于人工处理的归档、建档工作实现升级,进而带来全方位的工作效率提高,这样也确保了档案管理工作的效率以及质量。(2)大数据时代推动了传统档案管理工作的精准性,档案管理工作涉及到对海量档案信息资源的保管、应用与开发,人工处理的模式极易导致在这一过程之中产生舛误,而借助大数据技术的应用,将提升工作精度,使得档案信息资源的检索、利用以及开发等工作内容得到了信度层面的保障。(3)大数据时代为档案的保存和传播的带来了革命性的影响。传统的纸质档案的保存寿命不长久,大数据时代实现了信息和载体的分离,利用人类先进的计算机存储系统、芯片、云存储等,可以极大的提高存储的容量,而且,档案的复制极为方便,同一份档案可以进行多次复制存储,防止了档案资源的流失,可以实现永久存储,促进了人类智慧的长久保存于与传播。总之,大数据时代的到来,给档案管理带来了极大的机遇和便利,应积极促进档案管理的信息化建设。
二、大数据时代档案信息化建设的实施。
在大数据时代,档案信息化建设工作需要打造信息化档案管理工作理念,创设信息化档案管理数字平台,注重基础设施建设工作,提升档案管理人员素质水平,科学设定岗位责任。
档案管理机构的负责人不得对大数据时代对档案管理工作的影响熟视无睹,而是应当积极进行管理理念的创新,看到大数据技术对传统档案管理工作的革新意义所在;档案管理工作人员应当意识到大数据时代到来对自身工作模式所带来的一系列改变,进而在日常工作中有意识地提升自身的信息技术手段应用水平,主动去接触和了解大数据技术的内涵,以便能够通过对自身信息技术应用水平的提高,真正为档案管理工作的信息化建设进程贡献出个体的一份力量。
为了将大数据技术所具备的技术优势真正地应用和体现于档案管理工作领域,这便要求档案管理机构要积极致力于对信息化档案管理数字平台的创设,如此将实现对档案信息资源的网络平台化综合管理,而且亦能够让档案管理工作获得良好的信息化建设氛围。不过在搭建平台过程之中,档案管理机构不能盲目地贪大求全,而是应当立足于自身的工作实际需要以及自身所掌握的`资源,从而以此为根基,循序渐进地实现对平台的搭建和完善。在平台搭建完成之后,应当创设档案信息资源查询链接,如此将让档案信息资源的查找与利用工作更为高效、便捷,也能够让档案信息资源同其它信息资源的类型得到有效地区分。
3.注重基础设施建设工作。
为了真正能够实现档案信息资源的信息化建设,这便要求档案管理机构应当注重基础设施的投入,具体应当做到下述几点:第一,要通过调研工作,了解到市场上哪些设备对于档案管理工作是必需的,由此将之加入到自身的硬件采购计划之中,以便能够确保信息化建设工作得到充足的硬件条件保障;第二,档案管理机构应当为工作人员提供信息化水平培训与进修机会,并将之纳入到部门绩效考核范畴之中,以此来促进工作人员能够主动实现对自身信息化应用水平的提高。
4.提升档案管理人员素质水平。
大数据时代,档案管理面临着巨大的变革,要想落实信息化建设,必须要不断提升档案管理人员的素质水平。具体而言,首先需要加强外部优秀人才的引进,信息化建设需要的专业的信息技术人才,应当加强这方面人才的引进于培养工作。其次需要加强在岗人员专业技能培训,对老员工加强信息技术培训工作,对新员工加强档案技能培训工作。最后,需要加强对档案从业人员的爱岗敬业意识教育,要鼓励他们调整心态、更新观念,创新档案管理模式,加强自身潜力开发,让档案管理工作更好地服务于单位发展。
5.科学设定岗位责任。
考虑到网络技术给社会公众带来生活便利的同时,亦会因系统漏洞以及骇客等问题造成信息资源的破坏。因此,档案管理机构在践行信息化建设工作的同时,必须科学地设定岗位责任,以便让工作人员能够在日常工作中获得明确的工作职责指引,同时,要明确规定日常网络管理安全细则,以便能够让工作人员能够严格按照规范的流程进行操作,避免因工作人员疏忽大意而造成档案信息资源受到破坏。
三、结语。
以上,我们对大数据时代档案管理信息化的方式展开了研究。在新的历史发展时期,档案工作人员必须要紧跟时代发展步伐,关注科技创新,积极完成档案管理信息化技术的创新,从而带动档案管理水平的提升,实现档案管理的新突破,为档案管理事业贡献力量。
参考文献:
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第一,目前医院的档案管理基础设施存在缺陷。我国大部分医院注重医院的技术和业务,忽视医院的档案管理,因此档案管理的信息化建设缺乏。例如,网络技术的缺失、计算机的信息处理等基础设施水平较低,难以发挥出档案管理的功能;第二,医院档案管理缺乏规范的制度,没有明确管理的规范和管理的范围,导致医院档案信息化管理没有完善的体制、明确的职责分工以及机制不健全;第三,医院档案管理的人员大多缺乏专业的管理知识和经验,很少有信息化的建设人员。档案管理的工作人员年龄偏大,结构老化,同时缺乏专业的档案管理知识,影响了医院档案管理工作的质量和效率。
1.管理理念与管理制度的创新。
信息技术快速发展,信息化技术在医院档案管理中的应用,能够提高档案管理的质量,更好的发挥服务作用。医院要重视档案管理,改变传统观念,实现档案管理方式的多样化。档案管理过程中,首先,要促进人力资源的管理,构建完善的员工评价制度,激励员工的工作积极性和创造性,营造良好的管理工作氛围;其次,建立可行的、规范性的管理制度,确保医院档案管理工作的统一性、标准化.制定档案管理的规章制度时,要结合医院的实际情况,以及医院的未来规划,对档案管理的规章制度进行改善和优化;最后,医院档案的管理中,要鼓励信息化管理,以电子记录代替纸质记录,提升档案管理的质量。
2.档案管理的服务特色与手段创新。
档案管理是医院管理中的重要内容,是服务医院的重要手段,在档案管理信息化建设中要凸显出其服务职能。档案管理要真实、全面的记录信息,医院各部门之间要相互合作,提升档案信息的准确性。信息技术的使用能够提升医院档案管理的质量,提高档案管理的效率。另外,档案管理工作还可以借助信息技术进行档案信息的完善、更新以及保护。文件档案信息的管理中,完善文件档案的结构,统一对文件信息进行整理和利用,利用信息技术构建档案数据库,利用扫描等技术将档案信息录入到数据库中,同时医院负责人以及医务人员可根据不同的`权限进行档案的查阅。
3.提高管理人员的创新意识。
档案管理的信息化建设离不开档案管理的工作人员,因此要提高管理人员的创新意识。在提升档案管理创新性建设的同时,要对管理人员的专业技术和素质进行创新。首先,医院以及相关政府部门要加强档案管理人员的技能培训,宣传档案管理的重要性,促进管理人员提升自己的综合素养和专业技能;其次,引进网络技术以及计算机等设备和技术,为管理人员提供实际操作能力的再教育机会,促进管理人员信息化技术的应用,提高管理的效率;最后,管理人员要积极学习先进的档案管理知识,提升创新意识。
本文通过对档案的重要性和现今档案管理中出现的问题的分析,提出了相关对策,为中专学校的档案管理提供思路。
【关键字】中专;档案管理;发展;改革。
一、档案工作的重要性。
学校的档案管理属于学校的一项基本管理工作,真实的记录了学校的一点一滴,服务于学校的日常工作,为学校的管理顺利展开发挥了重要作用。
学校的档案管理是将学校的日常管理、教学、科研等情况用文字、表格、图片等形式记录下来,供日后的查阅和参考,是一种非常重要的凭证。
所以科学系统的管理学校的档案资料是非常重要的。
1、档案是教学管理的重要凭证。
学校的中心工作就是进行教学科研活动,学校的教学工作非常系统且复杂,教学的所有环节都需要记录在档案中,学校在教育上的一些改革和尝试,也通过系列的文字、表格等方式记录在册。
学校想要了解师资情况就要参考学校档案,抽调学生的学习情况以及对老师的评价,进行综合评估。
相关部门如果想要对这所学校进行教育评估,也必须参考学校的档案,查看这个学校的师资力量、基础建设水平、学生在校的学习和生活情况,甚至包括学生在毕业后的表现等等,在综合考虑这些内容之后,才能对这个学校的教育水平得出一个相对全面准确的结论。
所以相对完善的档案管理能够更好的帮助学校完成教学管理工作。
2、记录学校的发展历程。
摘要:经济社会的不断发展促使我国的医疗体系改革在不断的推进,档案管理是医院管理的重要工作内容,是医院建设和发展的重要基础工作之一,在新医改背景下,医院的发展和管理呈现出新的趋势,档案管理工作也出现新的特点和要求。但是在实际工作中,医院档案管理工作并没有与新医改的发展要求相适应,需要结合医院工作的实际,对医院档案管理工作进行改进和创新。基于此,本文对新医改背景下的医院档案管理改进相关内容进行了分析和探究。
社会发展的重要组成部分,在新的发展形势下,医疗体系改革在不断的突进,新时期的医疗系统发展朝着现代化、信息化的方向不断发展。档案管理是医院管理的重要组成部分,是关系到医院发展和管理科学性的重要基础工作。在新医改背景下,医院的档案管理工作要从实际出发,积极做出调整和改变,更好地适应新时期医院发展和医疗改革的要求。
一、当前医院档案管理工作中需要改进的问题。
新医改背景下,医院档案管理工作中仍然存在着一些需要改进的问题,主要集中在以下几个方面。首先,医院档案管理的观念不能符合新时期医院管理发展的要求,档案管理工作与临床管理、药品管理等工作一样都是医院管理发展的重要组成部分,但是长期以来,医院管理者对档案管理的重要性认识不够,在档案管理人力、资金投入方面都是比较欠缺的,在这种错误的观念影响下,员工对档案管理工作的重要性也没有科学的认识,在工作中出现了不负责任、敷衍了事的现象,对医院的发展产生了极为不利的影响。其次,医院档案管理工作制度不够完善也是新医改背景下医院档案管理工作需要改进的一个重要方面,管理制度不够健全、监督机制更是欠缺,这些使得医院的档案管理工作长期处在管理不严格、不受约束和监督无能的状态下,不能够发挥档案管理工作的切实效能。最后,医院档案管理人员队伍的整体素质能力有待进一步提升,新医改背景下,现代化、信息化的技术被应用到档案管理工作中,但是相关人员的工作能力有限,影响了档案管理信息化和现代化水平的提升,从某个角度上说,人员问题已经成为制约医院档案管理科学、有效进行的关键要素,需要进行大力的改革和提升。
在新医改背景下,必须结合新时期医院发展改革的要求,积极更新观念,认识到档案管理在促进医院建设发展过程中的重要意义,强化医院档案管理意识。首先,医院的领导者和管理者要对档案管理的重要性给予足够的认识,也就是说领导者和管理者要积极的转变观念,认识到档案管理在促进医院管理发展方面的重要意义,并且在人力、物力、财力等方面给予大力的支持,将档案管理工作纳入到医院的议事日程当中,做到科学规划、认真管理。其次,要在医院内部强化档案管理工作重要性的宣传教育工作,提高医院员工对档案管理重要性的进一步认知,档案管理部门人员要重新审视自身的工作,认真负责的开展档案管理工作,其他科室人员要做到积极配合,为档案管理工作的顺利、高效开展提供可靠的保障。
健全和完善医院档案管理制度主要从以下几个方面采取措施。首先,结合医院实际制定档案管理工作制度,并且落实管理制度的落实,尤其是档案管理部门的工作人员要对管理制度的内容进行熟悉,确保制度执行的科学性。其次,要在档案管理工作中落实信息档案科的主体效能,基于信息档案管理科室的工作职责,结合新时期档案管理工作的要求,建立高效的档案管理工作模式,也就是说,信息档案科室要承担起档案管理和检查以及档案管理业务培训等相关工作,其他各相关科室要做好档案资料的收集、整理等相关工作。另外,要积极构建各个相关科室之间的沟通和合作渠道,以此来完善医院内部档案管理工作体系,通过各个部门之间的合作交流共同推动医院档案管理工作的顺利开展。
(三)推动档案管理工作信息化建设进程。
信息时代的发展对现代医院管理发展产生了深刻的影响,档案管理作为医院管理的重要组成部分,必然也要适应社会发展的趋势,积极推动信息化建设工作,要在档案管理工作中充分发挥现代信息技术的作用,实现医院档案管理的信息化。首先,要在医院内部建设一个比较完善的计算机网络档案体系,实现档案的网络化管理。其次,要进一步推动档案管理手段和方法的信息化建设进程,也就是说,对医院档案管理中的各种文件要进行统一的数字化处理,通过网络平台和系统来实现资源的传输、共享。需要注意的是,开展信息化档案管理,要特别重视档案管理工作的安全性,要采取相应的信息安全手段来确保档案信息的安全性。
档案管理队伍的素质和能力会对档案管理工作的效能和相关推进产生直接的影响,针对现代医院档案管理工作水平低、人员综合素质能力不高的问题,需要医院从实际出发,在人员队伍建设、业务能力培训等方面提升档案管理队伍的整体素质和水平。首先,要将观念先进、业务能力强、具有现代信息操作技术的人员引入到档案管理工作队伍当中。其次,要强化对医院档案管理人员的技能和业务培训工作,促使档案管理人员的素质和能力能够适应新时期医院档案管理工作发展的要求。另外,要强化对档案管理工作人员的监督考核工作,督促档案管理人员积极转变思想、认真开展工作,并且能够结合岗位工作要求不断的加强自我学习和培训,促使自身能力的不断提高。
三、结语。
新医改是关系到社会发展和人们健康生活发展的重要策略,同时对医院的各项管理工作提出了新的要求。档案管理作为医院管理的重要组成部分,是关系到医院建设管理的重要基础工作。在新的发展形势下,需要结合新医改的相关要求,从医院自身实际出发,做好档案管理的理念转变、制度建设、信息化管理手段推进和人员队伍建设等相关工作,不断提升新时期医院档案管理工作的水平。
参考文献:
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作者:赵玉玲单位:肇庆市高要区人民医院。
目前,全世界的人们都生活在一个信息时代,信息化已经成为全世界社会发展和进步的一个主要趋势,与此同时,作为一种极其重要的战略资源,信息资源的利用价值和重要性也日渐凸显出来。当前,随着时代的进步,传统的人事档案管理的方法已经脱离了时代的潮流,因此,变革和创新是十分有必要的,这样可以不断地提高人事档案管理的效率,也有利于实现资源的共享以及信息的数据化,保障信息的安全,使得人事档案管理人员的服务意识得到进一步地增强。
1、有利于实现人事档案现代化管理。
如今我们正处于信息时代,各类信息资源急剧增加,而信息资源的价值也显得尤为重要,因此,实现人事档案的信息化管理,是一项迫在眉睫的任务。因此,我们要顺应时代潮流,逐步实现档案管理由实体化管理向信息化管理的转变,进而提高人事档案管理工作的效率。
2、有利于实现人事档案信息资源的共享。
在二十一世纪这个信息瞬息万变的时代,信息资源,这一各国必不可少战略资源。因此,不断加强人事档案管理的信息化建设,有助于实现信息资源的共享,从而促进经济和社会的快速发展,推动我国早日实现中华民族的伟大复兴。
3、有利于开发和利用档案资源。
为人事工作服务是人事档案存在的目的和意义,因此,为了满足当今时代对档案工作的各种需求,必须开发和建设多层次、立体化、全方位的人事档案资源管理模式。随着计算机信息技术在人事档案管理工作中的应用,信息化管理模式逐渐诞生,这一模式大大提高了档案信息资源的开发和利用效率,从而极大地促进了经济的发展和社会的进步。
4、有利于方便对人事档案信息的查阅。
所谓人事档案管理信息化,就是利用计算机整合、收集和管理纸质的档案信息以及馆藏的'资料,这使得传统的档案管理方式转变为现在的数字化和电子化的全新的方式,因此,人们平时可以更加便捷地查阅资料,而资料的利用价值也将变得更高,从而使得人事档案管理的效率的到提高。
1、档案管理人员的综合素质较低。
人事档案管理人员在档案管理中十分重要,他们的素质的高低直接影响了档案管理的质量。但是,在目前的人事档案管理中,高素质的人员十分缺乏,这就使得人事档案信息化管理存在一些问题,制约其发展。
2、信息化建设中的基础化设施配备不完善。
在进行人事档案的信息化建设的过程中,不但要掌握足够的信息资源,优质的硬件设施也是必不可少的,例如:扫描仪、计算机等,拥有良好的硬件设施是保证档案信息化管理的一个重要保证,然而,在实际的档案管理信息化建设中,技术设施都不完善,这就很大程度上制约了档案管理信息化建设的进行。
3、缺乏统一规范的信息化管理标准。
任何事都要有一个标准,认识档案信息化建设也不例外,在实际工作中一定要有一定的参考标准,这样才能提高工作效率和工作质量。但是在具体的档案管理工作中,大多数单位都是考虑自身的利益,在管理中没有一个统一的规范标准,这就造成了档案信息网络不通畅,不能够实现档案资源的共享。
1、提高工作人员整体素质。
针对目前档案管理人员整体素质偏低这一状况,首先,要对他们进行专业的技能培训,使他们能够熟练地掌握在工作中使用的必要技能,并且树立他们的意识,使他们端正工作态度,积极地去工作。另外,还可以适当地调整档案管理人员的薪资,这样一来就可以使那些高素质的人员愿意投身到档案管理工作中。
2、配备先进的技术设备。
先进的技术设备对于人事档案信息化管理至关重要,它是信息化管理的基础,也是开发和利用信息资源的基本条件,更是档案信息传输和共享的主要媒介。所以,档案管理信息化建设就一定要购买先进的技术设备,建立一套完整的网络信息管理体系,从而使档案管理信息化的工作效率得到进一步的提高。
3、统一信息化管理标准。
标准对于做任何事情来说都很重要,所以在档案管理中要根据实际情况制定一个统一的标准,这个标准一定要客观合理化,这样就可以使它成为工作人员奋斗的目标,从而提高员工工作效率,进而实现人事档案管理的信息化建设。
4、提高人事档案管理工作的服务水平。
进行人事档案管理就是为了更好地满足于人们对档案资料的需求,所以要不断地提高管理人员的服务质量。这就需要利用计算机技术将文字、图像、声音、视频等档案信息资料进行分类、提取和加工,并通过不同的载体来实现人事档案信息资料的数字化存储,然后通过计算机网络平台实现档案信息资源的远距离传输和交流,这样就可以满足人们对人事档案信息的各种需求,从而也实现了档案管理的真正目的。
四、结语。
总而言之,新时期人事档案工作的重心就是实现其信息化管理。所以这就要求档案管理人员顺应时代的发展,要认识到信息化的重要性,不断地提高自身的专业知识,在工作中尽职尽责。单位也要重视档案的管理,提高硬件设备,只有硬件设施和软件设施都提高了,那么档案管理信息化建设的水平才能不断地提升。
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作为医院档案的管理人员,必须具备创新意识,在医院档案管理中融入信息化技术,为了提高信息化管理的质量,必须建立健全的信息化管理制度,符合医院档案信息化管理的基本需求,促进档案信息化管理工作稳步进行。档案管理人员必须规范自己的思想和态度,积极运用信息化技术,了解档案管理的每一步工作,保持着认真负责的工作态度,加强对档案管理模式的研究分析,不断改进档案管理方式,使医院各个部门都能共享到工作所需要的信息资料,提高档案消息的时效性和使用率,作为现代的医院档案管理人员,必须坚持创新理念,运用科学化的信息管理制度,在档案中纳入医院内部人员的考核资料,调动医务人员的管理积极性。
3.2加大对档案信息化管理的投入力度。
目前,我国的医院档案管理信息化建设处于起步阶段,各项制度和信息技术不够完善,作为医院的管理者,一定要加大对档案信息化管理的投入力度,重视档案信息化管理工作,以身作则,不惜一切提高医院的管理水平和服务质量。硬件设施是信息化建设的基础,加大硬件设施的投入,健全医院的信息化管理系统,保障信息化管理能够顺利开展。对信息技术的投入也非常重要,信息技术属于一种新型技术,很多医疗人员和管理人员不够了解,医院管理者要敢于创新,通过各种渠道引进信息技术,并培养医院档案管理人员的信息技术知识,让他们了解这项新技术,并勇敢尝试。
信息化管理技术在提高医院档案管理质量和效率的同时,会减去大量的人工操作部分,转变为用计算机计算、整理资料,所以提高信息化管理的安全性非常重要,不能随意泄露档案资料,提前检查计算机的安全性。因为有些档案资料中涉及到病人的隐私和某项现金的医疗成果,其中牵扯的经济利益比较大,所以在建设信息化档案管理平台时,加强安全控制,通过指纹、声音等身份认证来获取访问权限,对档案资料及时进行备份,以防丢失,经常扫描计算机病毒和漏洞,确保计算机信息的可靠性。
4结语。
综上所述,随着现代信息化技术的不断发展,医院档案管理信息化建设将面临着更大的挑战。在实际应用信息化技术的过程中,必须不断强化信息管理人员的专业水平,加大投入力度,健全信息化管理制度,提高医院档案信息化管理的安全性,才能满足时代的发展需求。
参考文献。
[4]刘晓华.新形势下医院档案管理信息化的问题与对策研究[j].中国管理信息化,,19(2):183.
通过多年的普及发展,信息化技术已经逐渐成为当前这个知识经济时代最为耀眼的资源,社会中各行各业的信息化水平已经成为信息化时代衡量一个产业、一个地区、一个国家经济能力与发展程度的关键性指标。对档案管理事业来说,通过信息化建设不仅能够进一步提升档案管理工作的质量与效率,同时能够与其他工作进行信息化对接,对事业单位的发展具有重要的促进作用。然而,我国事业单位档案管理通过多年的信息化建设,在取得成绩的同时,仍然存在一些不足,如何解决这些不足就成为各个事业单位急需解决的重要课题。
(一)信息化基础设施薄弱。档案本身的性质决定档案信息化建设必然需要一定的软硬件基础,比如局域网、性能良好的电脑、档案数据库以及大容量服务器等等,同时还需要开发档案管理专用软件,加强档案网络日常维护管理工作等。然而,档案管理部门本身不具有盈利水平,无法通过提供社会化服务获得相关的收入,资金方面的拨付往往难以满足信息化建设的资金投入,导致档案管理信息化基础设施较为薄弱。
(二)缺乏统一的标准与规范。档案标准化、规范化是实现档案管理信息化建设的先决条件,即需要共同的信息技术与信息语言组织档案资料。从1979年开始,我国政府陆续颁布了不少档案管理工作方面的标准,然而当中大部分都是针对音像、纸质等档案类型,针对数字化档案的标准与规范则相对较少,使得档案管理信息化建设仍缺乏统一的标准与规范。
(三)档案信息化与电子政务缺乏联系。现阶段,通行于互联网中的有效信息超过80%左右均掌握在政府部门中,而政府部门中的信息大部分都储存在档案馆中。档案信息化建设的目的并不只是局限于档案管理现代化的发展,同时还需要促进政务信息公开的发展。然而,我国当前仍然没有形成政府信息资料开发利用的良好趋势,缺乏合理的办法与组织,档案信息化与电子政务建设缺乏联系。
(一)加大各项基础设施的`建设力度。
档案管理硬件系统建设。各个事业单位应当高度重视档案信息化建设的重要性,主动为档案管理部门提供充足的资金,购置打印机、复印机、扫描仪及高性能计算机等硬件设施,针对一些关系到国计民生的机构,还应当配置专门用于档案整理、收集的计算机,便于档案信息的快速传递,进一步发挥硬盘储存容量大、检索快以及储存方便的优势。
2.档案管理数据库建设。针对之前保留的传统档案,档案管理部门应当加大档案管理数据库的建设力度,主动针对各种分散的、多种介质的档案文本、照片、录像以及录音等进行有效的转化归档处理,真正实现档案资料的自动整理、检索、查阅以及利用,进一步提升档案管理工作的精确度与质量。
(二)统一制定档案信息化规范标准。标准规范与规章制度不仅是档案信息化建设的重要基础,同时也是档案管理信息化建设的制度保证,只有建立在统一的标准与规范约束条件下,档案管理信息化建设的作用才能够得到最大程度的体现。对事业单位来说,在进行档案信息管理系统设计的进程中,应当充分考虑档案管理系统的高效性、兼容性以及实用性,同时要针对技术标准、技术参数等实施标准化设置,例如制定数据的接口标准、安全标注及非同一类型之间的数据转化标准等各个方面,通过针对整个档案管理系统进行标准化建设,能够进一步提升工作效率,减少管理工作中失误的现象。
(三)有效整合档案信息化建设与电子政务建设。档案信息资源作为电子政务建设当中不可或缺的公共信息资源,要想进一步保障档案信息化建设的成效,应当有效整合档案信息化建设与电子政务建设。这就需要将档案信息化建设纳入政府电子政务建设的层面去进行规划,使得档案信息化建设、信息资源开发能够与电子政务进行有效的整合。对档案部门来说,应当主动加强与电子政务建设机构的交流,统一协调信息化建设,主动争取把档案信息管理归纳到电子政务建设当中,依托我国电子政务内网建设,构建部门网,建立档案管理主页,积极发布档案政务相关的信息资料。除此之外,档案管理机构应当加大网站方面的建设,在互联网中主动实施现行文件服务中心查询与馆藏档案目录检索方面的服务,以便于相关资料的共建共享。
三、结语。
综上所述,档案管理信息化建设是一项系统、繁杂的工程,其不仅关系到档案管理工作的质量与效率,并且还关系到事业单位未来的发展。这就需要各个事业单位高度重视档案管理工作,正视当前档案管理信息化建设存在的不足,针对这些不足制定针对性的解决措施,通过加大各项基础设施的建设力度、统一制定档案信息化规范标准以及有效整合档案信息化建设与电子政务建设,全面促进档案管理信息化建设的有序进行。
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进入到二十一世纪以来,物联网、工业互联网、云计算以及移动互联网等全新一代信息化技术的全面发展,企业信息化、社会信息化的发展越来越趋于成熟。各种移动终端、传感设施等先后融入到互联网中,各类型的交易数据、统计数据、物联数据以及传感数据都开始从各个行业中持续不断的生成,当中蕴藏着极大的商业价值与社会价值。信息时代的全面到来,对企业而言不仅是面临转型的困境,同时也是蕴藏着巨大的机遇。怎么抓住机遇,解决信息时代对企业经营管理造成的困境就成为社会各界共同关注的课题。
一、信息时代企业经营管理面临的困境。
1.团队运作面临的困境。信息技术的进一步发展,企业团队运作逐渐开始从有形管理转变为虚拟化管理。与此同时,信息化时代还要求企业针对员工的管理模式应当朝着自动化、人性化以及知识化的趋势发展,要求企业在团队运作的进程中针对员工进行系统的培训教育,进一步提升员工的信息化素养。但反观当前企业的团队运作模式,内部员工信息化素养参差不齐,并没有针对管理体制进行优化,难以满足信息化的交流沟通需求。2.经营模式面临的困境。正如上文所述,企业信息化、社会信息化的.发展越来越趋于成熟,其是信息化时代的显著特征。互联网所具有的优势在企业经营方面具有极大的运用价值。在以电子商务、互联网为主要特点的时代格局中,企业传统的依靠财力、人力以及物力的经营模式会逐渐丧失竞争力,企业急需进行经营模式的转变。3.管理方式面临的困境。企业传统的管理模式主要是依靠经验与知识来开展管理,本身具有命令式、内部式以及单一性的特征,明显缺乏科学化、人性化,管理主要依靠通知、电话、会议要求、书面文件以及口头命令等模式。以互联网为核心的信息化时代,其对企业管理的方方面面都产生了巨大的影响,企业管理模式科学化、信息化发展,更为追求高效、快捷的网络化管理。知识发展成企业管理中最为关键的内容,人才发展成企业最为宝贵的财富,创新发展成企业未来发展的永动机,信息化发展成企业管理的主要模式。企业是否能够针对管理模式进行及时的改革,实现信息化转型直接关系到企业未来的发展。4.大数据整合面临的困境。现阶段,企业所收集整理的数据基本上都是来自于物联网、社交网络以及电子商务等途径的视频、音频以及图片等非结构化信息数据。根据相关统计数据显示,企业当前的数据处理措施一般只能够适用于结构化的数据处理,然而当前企业现有数据当中的80%左右都属于非结构化数据。对各个企业来说,大量的非结构化数据与半结构化数据的处理仍旧是急需解决的困境。除此之外,非结构化数据、半结构化数据以及结构化数据进行高效的整合、研究同样是各个企业急需解决的重要课题。
二、应对措施与建议。
1.积极转变政府与企业的人才管理观念。信息化时代对人才的信息化素养提出了较高的要求,其不仅局限于企业,还需要政府不断加大人才的供给力度。“人才强国”与“科教兴国”的战略背景下,政府必须要不断拓展教育培养规划,进一步加大信息技术课程的普及力度,力争为企业提供更多的信息技术专业人才。与此同时,政府还应当高度重视信息技术的研发工作,通过积极引入发达国家的高新技术人才,推动我国研发实力的整体提升。对企业来说,应当在经营管理的进程中积极发展新型的管理模式。通常情况下,企业内部优秀的员工往往都具有自身独特的价值观,而这个价值观与企业之间的价值观存在极大的联系。所以,企业在经营管理的进程中应当注重发展符合自身特征的价值观,使得内部员工均能够接受企业统一的价值观,使得内部真正形成合力。这就需要企业积极转变自身的人才管理理念,注重加强员工价值观的多元化建设,在提升员工信息化素养的同时,进一步加强企业的信息沟通能力与创新能力。2.构建现代化的经营模式。信息化时代,互联网已经涉及到社会生活与工作的各个方面,现代化的企业经营模式主要得益于信息技术所具有的快捷、方便等优势,使得企业能够实现高效、快捷的经营管理,企业管理者通过利用基于互联网的电子商务平台来进行经营管理,能够在提升企业经济效益的同时,有效降低企业的经营成本。这就需要各个企业积极构建符合自身实际情况的现代化经营模式,一方面,充分利用互联网与消费者群体进行有效的互动,了解消费者需求方面的发展趋势,而消费者则能够借助互联网平台进行及时的反馈,使得企业能够了解自身存在的不足,以便于制定及时的解决方案。另一方面,企业必须要大力发展全球化的经营模式,全球经济一体化发展要求广大企业的市场经营模式应当立足于国际市场,充分利用互联网中丰富的国际信息,通过比较优势,针对企业的经营管理进行及时的优化,真正构建一套基于国际分工协作的现代化企业经营管理模式。3.构建基于信息化技术的管理方式。信息化时代的主要标志在于以互联网为核心的信息化技术的广泛应用与普及,网络经营、虚拟企业等信息化的管理方式逐渐发展成企业管理的重要形式。各种信息、知识利用自动化系统、计算机辅助设计等在企业管理当中的应用越来越广泛,传统的管理模式已经无法适应当前的发展形式。这就需要企业大力发展电子商务、物联网以及互联网等信息技术,充分利用互联网与数据库来实施大系统的功能集成与信息集成,将其应用于企业管理方式出,创造出更为快捷、高效的管理方式。4.提升数据整合与分析能力。大数据与云计算的进一步发展,对企业经营管理造成巨大困境的同时,也对企业的经营管理带来了巨大的商机。如何能够将大数据充分利用企业,能够有效提升消费者对企业品牌的认知度与忠诚度,促进企业实现跨越式的发展。品牌战略已经逐渐发展成现代企业经营发展的核心理念。大数据不但能够帮助企业有效掌握消费者群体的当下行为、过去行为,同时还能够帮助企业针对消费者群体的未来行为进行有效的预测,使得企业能够及时针对自身的经营发展策略进行调整,保障决策制定的科学性与合理性。这就需要企业逐步将价值核心的掌控放在大数据的采集、整合以及分析层面,不断提升数据整合与分析能力,使得企业能够精准的掌控消费者群体的偏好,真正为消费者提供具有个性化的产品与服务,以此来提升企业的核心竞争力。
三、结语。
综上所述,信息化时代对企业经营管理来说,困境与机遇并存。这就需要各个企业正视信息时代所造成的各种困境,制定积极的应对措施,同时紧抓信息时代的发展机遇,不断改革创新自身的经营管理模式,才能够保障企业在竞争白热化的市场中立于不败之地。
参考文献:
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科学化超标准化管理轨道,确保了质量监督站各项工作的顺利达标。我站监督档案的的整理工作经历了由过去的手工记录到现在的计算机录入的发展过程,为新疆水利水电建设管理做出了应有的贡献。领导重视健全机构,档案管理水平稳步提高。水利工程质量监督档案管理是整个工程质量监督工作的重要组成部分。在水利工程监督工作实践中我们深深体会到,做好监督业务资料的收集,强化对监督档案的管理,不仅能保证质量监督工作按照正常程序进行,使每一个监督环节都能有较全面详细的记载,起到检查质监人员工作业绩预控质量防止事故发生的作用,而且通过检查监督档案内容是否齐全用语是否准确等,还可全面了解质量监督人员抽查工程质量的频次,工作的广度深度,尤其是掌握国家有关法律法规以及强制性标准处理问题的能力。同时,对工程中出现的问题可以及时反馈,以便分析查找问题症结,为保证工程质量安全提供监督依据。另外,监督档案的内容既能反映科室和质量监督人员在监督活动中产生文字记录图片以及签字认可的过程,也能够客观地反映出监督工作的内容方法效果。因此,做好监督档案管理工作具有十分重要的意义。监督资料是工作监督过程的真实记录,也是监督人员工作质量的综合反映。为了适应质量监督事业发展的需要,确保档案管理工作不断迈上新台阶,我站配备了档案管理人员,直接负责档案的管理工作。
2档案监督管理。
2.1三原则。
根据《建设工程质量管理条例》、《水利工程质量管理规定》及《水利工程建设项目档案管理规定》,我站结合本站工作,提出了“三原则”(即质量监督内容规范与监督行为规范化的一般性原则,监督机构遵守法律法规要求的原则,政府监督原则),把档案管理与质量监督工作紧紧融为一体,作为闭合管理的一部分来要求,档案管理与实际工作之间形成既有紧密联系又有相互监督的工作关系,从而使业务资料的检查实现了专业化、经常化、具体化,有效地堵塞了管理工作中的漏洞。为了确保监督档案的质量,促进监督管理水平的提高,我站根据项目的实际情况和项目管理特点,制定了质量监督机构质量监督档案管理要求、项目质量监督组负责整理归档的文件资料主要内容等,以此指导档案的各项管理工作,使档案管理制度化贯穿整个档案管理过程,包括质量监督项目组的建立、质量监督计划、资质及资格复查、质量体系检查、工程项目划分、质量监督检查、质量问题、施工质量评定、工程验收、质量监督报告等。工程验收与档案验收同步进行,除此之外,还应针对各阶段、各环节的档案整理工作对照制度检查执行、落实情况,对重点档案进行必要的核查,使水利工程建设项目的档案管理工作规范化、科学化。
2.2质量监督档案。
工程质量监督档案是在水利工程的建设过程中产生的,由于水利工程具有周期长、时间跨度大等特点,且其地质、水文等条件具有的`不确定性,大量的工程建设信息随着水利工程的施工不断变化。因此,水利工程质量监督档案的及时性、真实性显得尤为重要。为了及时全面收集工程信息,需要严格执行相关程序及措施,主要有以下几方面:一是在办理质量监督手续时,明确质量监督档案管理责任,将工程质量监督档案管理纳入项目管理进度计划之中,将工程质量监督档案的整理工作,包括资料的产生、建档、保存等要求写入工程质量监督计划中;二是在施工阶段对监督资料形成过程进行定期检查,按照施工进度对相应的施工数据、需要形成监督档案的技术资料及时进行专项检查,保障档案形成的及时性、合理性;三是在竣工及投入使用阶段,采取相应措施对工程档案进行核查,落实好水利工程质量监督档案管理归纳工作,将资料按不同保存要求进行归类、整理,保障各类信息的完整性和真实性。由主管领导负责对监督人员所报的档案资料进行量化考核,并将考核结果进行汇总,作为监督人员年底评先评优的条件之一。这样将监督档案资料管理融入奖惩机制,将会引起质量监督人员的高度重视,明显提高质量监督档案资料的质量。
2.3档案管理范畴新内容。
为了改变工作作风,提高办事效率,根据监督管理工作需要,我们将把有关责任单位报审的工程情况,各参建单位的资质及人员资格证件、合同文件等资料的审核工作纳入档案管理范畴,这些资料往往一个工程有几个标段,甚至十几个标段,资料繁多。为此,档案员的工作中增加了接收、初审、转发、退还建设、施工单位报送的建设工程资料,并办理有关登记签字手续;监督员自接到送审资料之日起3日内,必须将审核后的资料返还档案室,否则视为积压资料。这样档案工作将会有以下成效:一是提高办事效率,理顺工程报审资料的相互交接程序,避免因资料积压而影响办事时效;二是方便建设、施工单位,避免报送资料时因监督人员在进行外业工作而导致资料无人接收的现象发生;三是统一对报送资料进行初审,发现重要资料缺项及时一次性告知有关单位,同时为办事人员解答相关业务咨询,减少监督人员的工作量,优化质量监督服务;四是对质量监督档案的完整性、时效性、准确性起到了一定的控制和监督作用。
2.4网上办公自动化。
为了提高工作效率,按照办公自动化的要求,我站实现了在站局域网上的信息传输,编制水利工程的竣工工程档案目录和工程传递单,质量监督人员之间通过网络进行传递,不仅提高了工作效率,而且减少了手工操作易出现的纰漏,从而保证了工作质量,同时也便于站领导和质量监督人员在计算机上随时查找有关资料,掌握质量监督动态。目前,我们正在积极筹备,以进一步推动档案管理向电子化管理方向发展。
2.5提高管理人员的管理技能。
掌握先进的信息技术和管理方法,不断提高档案管理质量和管理效率,是每位管理人员必须具备的管理技能。档案管理部门应当针对不同的档案管理系统定期对管理人员进行技术培训。培训内容应涵盖工程管理的基本理论、计算机信息系统的操作技巧、档案管理系统的升级维护等相关知识,扩宽管理人员的知识面并完善知识结构,不断提高其技术能力。
3结语。
通过上述工作,档案管理将从过去单一的档案保管、查阅模式,发展成为现在融入到质量监督业务工作的模式,充分体现档案工作为质量监督业务服务的总体要求。
会计信息化建设必须从人才抓起,因此,培养具有专业素养的会计人员就是必不可少的。现有的财会人员必须实现从传统工作方式向计算机网络工作方式的转变,掌握在新型工作方式下的财务工作。在计算机网络环境下,财务人员必须熟悉各种操作,对各种财务报表的生成,审查管理,信息处理及为管理层提供会计信息意见都要熟练。
3.2加强计算机网络知识学习。
在计算机网络化的环境下,要求财会人员不仅要熟悉计算机网络会计的一般知识,而且应该懂得计算机网络会计的分析与设计技术。网络财务模式下,财会人员既是会计信息系统的使用者,同时也是系统的维护者。管理信息系统是一个人机系统,人居于主导地位,所以,必须提高财会管理人员的素质,让财会管理人员具备与管理信息系统相适应的思想观念和熟练的计算机操作技能以及数据库、网络技术及计算机软件设计、操作等一系列新技术和新知识。
会计信息化建设是现代经济发展的必然结果,会计信息化对会计工作的积极作用显而易见,对社会经济的促进作用和对会计信息的及时处理及让管理层准确的预测企业或者经济发展趋势有着及时有效的推动,因此,培养合格的会计信息化人才就是重中之重,只有培养出合格的人才,才能实现会计信息化带来的各种优势。总之,会计信息化对推动国民经济的健康、快速发展都有着积极的推动作用。
参考资料:
[1]张红梅.会计信息化进行程中会计人员能力的培养[j].现代经济信息,,18.
随着现代人们的生活质量的提高,对于各种疾病的发生概率也不斷的变大,人们通过及时的就医来进行治疗,随之而来的病人的信息就不断的增多,对于信息的管理难度也就相应的增大了,医院的信息管理可以很好的提高工作的效率,成为了医院管理的重要的辅助手段,医院管理的信息化能够很好的提高在行业中的竞争能力,促进医院的现代化步伐,美国一家著名医院的首席信息官曾经说过:“除非在数字信息系统上投资,否则医院简直不能在今天的世界里生存下去。要么数字化,要么就干脆停业。”这也说明了医院信息管理对于一个医院具有举足轻重的作用了。但是就目前来说,医院信息管理依然存在很多的问题,需要我们去不断的完善和解决。
一、医院信息管理的现状。
(一)医院信息管理缺乏系统的规范。
在目前情况来说,医院信息管理仍然需要走过一个很长的道路,很多的医院对于信息化的管理依旧没有一个明确的了解缺乏具体的管理经验,使得信息化数据得不到良好的运用,由于信息化的管理是一个系统的,完整的,复杂的的工程,如果医院对于信息化管理没有一个详细的了解和相应的方案计划,对于医院信息化的发展是无法前行的,这样不但浪费了资源,也浪费了大量的人力,财力,还有大量的时间,阻碍了医院信息化管理的进一步发展。
(二)医院信息管理缺乏资金的投入。
由于现在很多的医院的信息管理依旧不是很重视,对于信息化管理在建立之初需要投入大量的资金认为没有必要,很多的医院只注重眼前的利益而忽视了长远的考虑,从而对于资金的投入到信息管理中也就十分的缺乏,随之而来的还有人员不足的问题。一般情况下,每个医院的信息化建设的费用应该占到全年收入的5%,但就现实而言,总投入还不足1%,远远达不到卫生部对其的要求金额。很多的医院都将资金投入到研究医学问题中,而对于医院信息管理的支持力度十分的低,很多时候都是医院自己对数据进行管理,缺乏足够的人力物力以及财力,会对医院的整体的发展造成不好的影响。
(三)医院信息管理缺乏专业的管理人员。
在医院中,不缺乏专业的医护人员,但是对于信息管理的专业人才十分的缺乏,对于既要掌握专业的管理知识又要掌握专业的医学知识,这样的综合性人才需要的资金的投入也是大量的,在加上信息化的管理对于计算机的专业要求十分的严格,很多医院不愿意投入这么大的资金量在人才的引进来,久而久之,医院没有合适的专业人才,使得医院的管理体系和信息化无法合理的融合在一起,对于医院的在行业中的竞争中十分的不利。
尽管现在仍然存在很多的问题,但是国家对医院信息化建设也十分重视,卫计委信息化工作领导小组办公室提出:在全国实现各城市居民的个人健康档案与临床信息融为一体的医疗信息系统,建设公共卫生和国民健康信息管理体系。’仍然要才采取积极有效的措施来加快信息管理的步伐。
(一)医院要建立健全信息管理制度。
由于信息管理在医院中存在着不可或缺的部分,对于保证医院的信息数据有着十分重要的`意义所在,信息管理的正确的运用,能够很好的与各个部门加强相互之间的联系与合作,相互之间相互的学习,相互的监督,根据每个医院的特点,医院要建立相对应的管理系统,对相关的规章制度进行完善和改进,明确的规定各个部分的权利与责任,使得工作中的各个部分能够有序的进行,才能够在出现突发事故的时候制定出相应的对策和方法,提高由于工作管理的整体工作效率。
医院要想加大对信息管理的投入,那么就需要医院的各个部门认识到信息管理的必要性,提高自身对于管理的认识,这样从根本上才能够接受信息管理对于医院建设的重要性,才能够有效的对信息管理加大资金的投入,合理的投入专业性的人才。只有在这种情况下,才能够对医院的信息进行一个综合的管理,使得信息管理能够明显的呈现出来,使得信息管理能够贯穿在整个医院的管理工作中。其次,医院的各个部门的主管要想要加强对信息管理的监督检查,就要建立信息化的管理机构,摈弃原先对于信息管理的没有实际的用处的想法,加强对资金的投入,保证资金的投入量不少于卫士部门的标准,从各个方向来加强对信息管理的重视,同时能够源源不断地对信息管理进行资金上的帮助,这样才能够促进信息化管理正常的运行。最后就是要将软件与现有工作流程的相互的融合,需要在保证系统稳定运行的情况下尽可能方便人员的操作。例如现在很多的医院都实行的网上预约挂号,化验报告的自助打印服务等。
(三)医院要不断的提高工作人员的素质。
任何的管理都离不开人的指导、操作,因此要想要加强医院信息管理就要拥有一支专业的人才支撑,而这种专业人才既要对计算机很好的应用能力,同时又要对医学方面具有专业的了解,所以一定要引进专业性的人才。领导要对信息管理高度的重视,在选择专业人才是一定要保证专业素质过硬,能够提供很好的管理方面的信息,同时,对于医院的信息管理部门的人员来说,医院要加强投入对这些人员的培训,要让他们掌握专业的理论与实践知识,创造一个良好的管理文化,加强这些管理人员的专业素质,认真对管理负责,提高专业是素养。另外,定期的对管理人员进行考核,对于有能力的员工进行相应的奖励,对于能力较弱的人要加强他们的学习力度,使得在学习的过程中,能够快速的适应信息管理,创造一个良好的合作学习的氛围,从而使得医院的信息管理能够有效的提高。
结论。
综上所述,随着我们国家的经济科技的迅速的发展,医院信息管理已经成为当前发展的必然趋势,成为医院管理系统中的重要组成部分,给医院带来了长远的发展,也是医院提高竞争力的有利保障。但是就现在的情况来说,医院信息管理仍然还有很长的道路要走,在信息管理中依旧有很多的问题和缺点,比如说工作人员的专业技能水平较低、对于信息化技术的投入少、缺乏专业的管理人员等等,因此要正确的对这些问题进行深入的分析,并及时的找到合适的方法来解决问题,推动医院信息管理。
办公自动化系统目前逐渐渗透进了人们的工作中,极大地方便了人们信息管理和物资管理工作,打破了传统的工作方式,例如说文件的起草、归档等工作环节都不再使用人工工作方式,而是使用计算机和通讯路线完成,这种档案管理方式提升了档案收集和档案管理工作效率。因此医院档案管理工作想要提升工作质量,需要充分利用自动化管理特点,完善办公自动化软件,提升医院档案管理的自动化建设。
目前医院档案管理工作建设还有待提高和完善,大多数的医院档案管理工作都是好的,配置了专业的档案管理人员,但是都是身兼数职,导致档案管理工作管理有点混乱。在进行各类档案资料的收集、整理还有录入过程中没有充分的利用计算机信息技术来进行,而是依靠大量的人力进行操作。档案中的纸质档案占据了很大一部分比例,纸质档案难以保存,同时量比较大,需要定期地进行整理、分类和维护工作。因此,对于档案管理,虽然有专人负责,但却很难达到理想的管理效果。医院领导对于档案管理非常重视,也明确了档案管理对于医院发展的重要性,并将其列入了议事议程,也不断征求各方意见,希望采取更有效的管理措施,以提高档案管理效率,为医院发展提供有利条件。
二、办公自动化环境对于档案管理的重要性。
办公室自动化建设指的是利用现代化信息技术和电子网络产品等作为工作辅助,提升本单位、企业等相应的资料管理工作质量。原有的档案管理模式已经不适合现代科技发展的需求,办公室自动化建设能够创新医院档案管理模式,加强档案管理工作的方便快捷,节省大量的人力和物力,同时也能够让档案管理工作变得更加快捷、有效,加强了工作的规范性,提升了管理效率。办公室自动化环境建设同样能够促进医院运营的数字化现代化发展,不管是医院的管理方式改善还是管理体制改革,办公自动化环境建设都能够起到良好的促进和推动作用。
(一)完善档案管理人员配置。
医院想要加强档案管理工作质量,需要先完善医院档案管理工作人员配置。以往的传统档案管理工作都是选择相关工作人员兼职或者是轮流值班,这并不能够把医院的档案管理工作落实到实处。基于办公自动化的前提下提升医院档案管理工作质量,需要首先完善工作人员配置,提升管理人员自身的职业素养和人文素养,提升档案管理人员管理水平,促进医院档案管理工作的进一步发展。对此,除了在档案管理人员上岗前进行岗位培训,确保其掌握办公自动化技术外,还应当在工作中举办办公自动化新技术培训活动,并鼓励档案管理工作人员积极参与到培训中,提升现有档案管理工作人员的现代化信息技术掌握和应用能力,让管理人员能够具备相应的档案管理知识,熟练掌握相应的工作技巧,能够与时俱进,以培养更多拥有自动化手段的高水平档案管理工作人员,提升医院档案管理工作质量。
(二)规范档案管理工作流程。
医院在加强档案管理工作质量的同时,要重视档案的安全保护工作。在进行档案管理工作中,制定出相应的档案管理工作流程,利用现代化计算机信息技术,提升医院档案管理工作效率,保障档案管理的权威性和科学性。档案管理工作存在一定的安全风险,因此想要加强档案管理工作的安全性,就需要建立规范化的档案管理工作流程,利用办公自动化管理手段,不同的用户有不同的登录密码和登录名称,保证档案信息不外泄,实现了网络电子平台对于医院档案管理工作的有效性作用。
目前影响档案管理工作质量最重要的因素就是对于档案管理工作的忽视,一部分医院没有对档案信息管理工作加以重视,因此在工作中没有配置完善的工作人员,工作中没有建立起规范的工作流程等。因此必须要加强医院档案管理人员还有医院相关部门领导对于档案管理信息化建设的重视,充分理解办公自动化对于医院档案管理工作的促进意义,加强对档案管理工作的宣传,把档案管理意识能够正确树立到工作人员思想中,才能够更好地利用自动化办公环境来加强医院的档案管理工作质量。
四、结语。
目前医院的档案管理工作还存在很多问题,例如工作人员配套不齐全,管理意识淡薄等,因此改变传统的医院档案管理工作方式很重要,要充分的利用好办公自动化管理系统,促进医院档案管理工作的信息化、现代化发展。
【参考文献】。
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作者:刘红梅单位:山东省莱钢集团有限公司医院档案室。
通过多年的普及发展,信息化技术已经逐渐成为当前这个知识经济时代最为耀眼的资源,社会中各行各业的信息化水平已经成为信息化时代衡量一个产业、一个地区、一个国家经济能力与发展程度的关键性指标。对档案管理事业来说,通过信息化建设不仅能够进一步提升档案管理工作的质量与效率,同时能够与其他工作进行信息化对接,对事业单位的发展具有重要的促进作用。然而,我国事业单位档案管理通过多年的信息化建设,在取得成绩的同时,仍然存在一些不足,如何解决这些不足就成为各个事业单位急需解决的重要课题。
一、档案管理信息化建设现状分析。
(一)信息化基础设施薄弱。档案本身的性质决定档案信息化建设必然需要一定的软硬件基础,比如局域网、性能良好的电脑、档案数据库以及大容量服务器等等,同时还需要开发档案管理专用软件,加强档案网络日常维护管理工作等。然而,档案管理部门本身不具有盈利水平,无法通过提供社会化服务获得相关的收入,资金方面的拨付往往难以满足信息化建设的资金投入,导致档案管理信息化基础设施较为薄弱。
(二)缺乏统一的标准与规范。档案标准化、规范化是实现档案管理信息化建设的先决条件,即需要共同的信息技术与信息语言组织档案资料。从1979年开始,我国政府陆续颁布了不少档案管理工作方面的标准,然而当中大部分都是针对音像、纸质等档案类型,针对数字化档案的标准与规范则相对较少,使得档案管理信息化建设仍缺乏统一的标准与规范。
(三)档案信息化与电子政务缺乏联系。现阶段,通行于互联网中的有效信息超过80%左右均掌握在政府部门中,而政府部门中的信息大部分都储存在档案馆中。档案信息化建设的目的并不只是局限于档案管理现代化的发展,同时还需要促进政务信息公开的发展。然而,我国当前仍然没有形成政府信息资料开发利用的良好趋势,缺乏合理的办法与组织,档案信息化与电子政务建设缺乏联系。
(一)加大各项基础设施的`建设力度。
档案管理硬件系统建设。各个事业单位应当高度重视档案信息化建设的重要性,主动为档案管理部门提供充足的资金,购置打印机、复印机、扫描仪及高性能计算机等硬件设施,针对一些关系到国计民生的机构,还应当配置专门用于档案整理、收集的计算机,便于档案信息的快速传递,进一步发挥硬盘储存容量大、检索快以及储存方便的优势。
2.档案管理数据库建设。针对之前保留的传统档案,档案管理部门应当加大档案管理数据库的建设力度,主动针对各种分散的、多种介质的档案文本、照片、录像以及录音等进行有效的转化归档处理,真正实现档案资料的自动整理、检索、查阅以及利用,进一步提升档案管理工作的精确度与质量。
(二)统一制定档案信息化规范标准。标准规范与规章制度不仅是档案信息化建设的重要基础,同时也是档案管理信息化建设的制度保证,只有建立在统一的标准与规范约束条件下,档案管理信息化建设的作用才能够得到最大程度的体现。对事业单位来说,在进行档案信息管理系统设计的进程中,应当充分考虑档案管理系统的高效性、兼容性以及实用性,同时要针对技术标准、技术参数等实施标准化设置,例如制定数据的接口标准、安全标注及非同一类型之间的数据转化标准等各个方面,通过针对整个档案管理系统进行标准化建设,能够进一步提升工作效率,减少管理工作中失误的现象。
(三)有效整合档案信息化建设与电子政务建设。档案信息资源作为电子政务建设当中不可或缺的公共信息资源,要想进一步保障档案信息化建设的成效,应当有效整合档案信息化建设与电子政务建设。这就需要将档案信息化建设纳入政府电子政务建设的层面去进行规划,使得档案信息化建设、信息资源开发能够与电子政务进行有效的整合。对档案部门来说,应当主动加强与电子政务建设机构的交流,统一协调信息化建设,主动争取把档案信息管理归纳到电子政务建设当中,依托我国电子政务内网建设,构建部门网,建立档案管理主页,积极发布档案政务相关的信息资料。除此之外,档案管理机构应当加大网站方面的建设,在互联网中主动实施现行文件服务中心查询与馆藏档案目录检索方面的服务,以便于相关资料的共建共享。
三、结语。
综上所述,档案管理信息化建设是一项系统、繁杂的工程,其不仅关系到档案管理工作的质量与效率,并且还关系到事业单位未来的发展。这就需要各个事业单位高度重视档案管理工作,正视当前档案管理信息化建设存在的不足,针对这些不足制定针对性的解决措施,通过加大各项基础设施的建设力度、统一制定档案信息化规范标准以及有效整合档案信息化建设与电子政务建设,全面促进档案管理信息化建设的有序进行。
【参考文献】。
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