展会感想总结范文（19篇）

总结范文是在一定的时间内对某个活动、某种情况或某个问题进行概括和总结的文稿。部分总结范文来自一些知名专家和学者，他们在各自领域里积累了丰富的经验和见解。

展会总结

新加入照明国内销售团队，就有幸参加了20**年*月*号到*号举办的“20**年光博会”，并且四天都在展会上作为常驻人员接待客户，为客户介绍我所了解的照明产品的信息。

在这四天当中，7点半准时来到公司，坐公司的车到达展会，整理着装、资料、名片，即开始一天紧张的展会工作。

由于是第一次作为讲解人员对客户进行产品介绍，刚开始的时候，还不知道以怎样的话语开头，只能说”您好，请问您需要了解什么的?”之类的话语，随着次数的增加，话语转为”您好，欢迎来到***照明专区”。

         然后看着客户的眼光盯在哪，我就由哪款产品开始介绍，遇到客户提到的一些不能解答的问题，就向研发请教，然后向客户回答，或者引荐研发与客户认识，让其进行更专业的交流，以专业性来增加客户对我们公司的良好印象。

客户提到的大多数的产品知识，像尺寸、芯片类型、产品型号、光通量、功率、电压、发光角度、通过认证等，都有出现在led照明产品目录上，对各个产品进行了解，尤其是展会上展出的那几款产品，是熟练进行产品介绍的基础。

第一天接待的人数还比较多，但有大部分是同行类的人员，照明国内销售总监指示，对待同行，也要像对待客户一样，最起码可以拿其练练手，增加你对产品介绍的熟练度，果然，通过第一天的练习，产品介绍方面熟练不少。

第二天，似乎比第一天更少了点，不过专业买家多了些，我们照明国内销售的三个人，每人负责一个入口处的客户，很多时候竟然会出现忙不过来的现象。

通过客户之口，得知我们公司在展馆布置上做得比其他家都更好，客户表示我们展馆内的产品布置很是时尚、新颖，当时自豪感由然而生，嘴上谦虚的说，这是我们公司认真对待的结果，我们公司对待每件产品都是这样的认真，但心里像喝了蜜的感觉一样，甜而不腻。

第三天和第二天情况类似，部分客户对灯条比较感兴趣;通过ul认证的迷你射灯类也是一大亮点，对于外贸类的客户来说，尤为重要;”球泡灯”折射出来的高亮度，很多客户对其也表现浓厚的兴趣;公司举行的一些小活动，将人气推到更高的阶段。

第四天上午还有客户来访，到了下午就进入了收尾阶段，大家也都坚守在工作岗位，更说明了”***”员工对此次展会的重视。

通过这次展会，倾听客户的需求、买家对灯的专业的见解，不仅充实了自己的产品知识，规范了销售用语，更重要的是结识了客户，积累了客户资源，为以后更好的销售打下基础。

尽管职业由生产系统转为销售系统，但能够更直接的为客户服务，使我倍感荣幸。

企业存在的理由为创造和服务客户，作为销售，这个职位当仁不让的承担起了”小企业”的作用，众多”小企业”依托良好口碑这一稀缺资源作为平台，蓄势之下，必将创造***的辉煌!

6月的展会马上就要到了，工作颗粒未收，在这里反思和总结一下，比如说高佳平说的盖房子我就没全弄明白。

下去得再好好想想。

还有就是对会展运营那边的佩服。

后台看他们跟踪过的一些客户，会发现很多北京的客户他们都是面谈过的，包括有些人还会跟踪客户去特许展去面谈认识，姑且不用想他们是什么时候什么时间去见客户的，单是那份用心，就值得学习。

如果工作真的能做到这份上，一门心思，我想失败几率也会大大降低吧。

起码对自己是一个启示。

展会销售流程包括找客户，发资料，了解需求，明确需求，做方案，促方案，签协议，回款，等等。

每天一直在交流怎么样吸引客户注意，深入和客户聊，说白了就是卡在了解需求，明确需求这块吧，做什么都有一个流程，现在才发现自己连流程衔接都没弄清楚，难怪工作做的不好。

一直觉得发完资料就不知道该怎么跟了，今天看了会展运营销售标准手册才恍然大悟。

自己集中缺失面就是了解需求，明确需求这两块，现在就专门拉出来学习一下，再

说下自己的看法吧：

了解需求：

与客户建立信任关系

了解客户需求细节

根据客户需求介绍推荐产品

解决客户异议和顾虑

使客户感觉到“价值价格

明确需求：

需求的通过明确需求的衡量标准，准确分析出自己在了解需求过程中的欠缺点，回到了解需求环节继续跟进。

挑选客户中消除客户圈钱顾虑：

杜绝圈钱或加盟骗局的项目：

对于一些经常以“一本万利”等字眼诱导投资创业人群的项目，坚决抵制。

客户有品牌意识，品牌意识体现可以从几个方面进行了解：

一个企业的包装形象，像logo标志、统一的着装、统一的店面环境，等等。

网站的几个衡定参数：

(1)美工设计

(2)功能 比如：用户注册、留言板等等

(3)网站策划水平。

比如：第一感觉此网站能否准确传达给你他是做什么的

(4)安全 打开时的速度以及页面是否有病毒

口碑及影响力

可以通过互联网搜索项目相关信息进行分析

客户在意的是什么?感兴趣的是什么?厌恶的是什么?这些问题将指导我们沟通的全过程。

首先要了解客户的很多欲望，比如：成长的欲望、学习的欲望、了解同行的欲望、权利的欲望、身体舒适的'欲望、获得认可的欲望，只要你的商品能够更加全面的满足他的欲望，他自然会高高兴兴的买回去。

所以你要掌握其中的几项，那么客户想拒绝你也难了，不是吗?

招商区域

招商模式

都通过什么样的方式进行招商推广

目前如何进行品牌塑造、宣传

如何切入话题与客户展开信任关系的建立?

分析：

很多销售人员都在这个环节比较迷茫，不知道如何进展，其主要原因是缺乏话题和沟通技巧，尤其新的销售人员对展会了解比较少，因此要多看、多问、多思考。

尽快提升对展会各项优势、资源、服务的了解。

一定要注重的两点：自信、真诚。

你的自信才有可能博得客户的认可，你的真诚才有可能博得客户的信任，这两点从语气、语调都能够体现出来的。

与客户沟通时可以多拿同类项目分析对比，激发客户了解的欲望。

如果是老板可以激发客户谈谈他的“发家史”

如果是招商部的，可以通过交换做市场营销的心得拉近距离

如果是企划部或市场部，可以了解客户参展规划、市场动态等，交换一下思路。

客户项目的基本情况

分析：

此部分内容将对你后期帮助客户出方案，提供资料。

还可以通过此部分内容与客户沟通帮助客户做项目对比和市场分析。

如何更有效的提问呢

方法1、通过同类项目的参数，引导客户说出自己的情况。

先阐述问及问题的一些专业内容，引导客户说出自己的情况。

(可以表现你的专业度)

先说自己对项目的理解，引导客户说出自己的情况。

对于如何将客户需求与产品优势相关联：

选择展会的合作案例与客户进行沟通

分析客户异议和顾虑的动机?

认真聆听客户问题的同时，在短时间内辨别该问题属于哪一类型(怀疑、误解、抱怨、价格与价值或拖延)——判断是真的拒绝或是假的借口。

以上是我对自己工作中缺失的一些总结，希望尽快补充上来。

第22届中国(深圳)国际礼品及家居用品展览会 十月展 已经落下帷幕，相比于上半年礼品展，我公司在全国礼品市场下滑、政府政策调控的大背景下，不管是在规模、展品的种类还有人员配置方面都和往届都查不多，对公司品牌的推广起到了很好的作用，让我公司在礼品行业保持一定的知名度，这与全体公司员工的努力是分不开的。

而在展会上遇到的各种各样的问题，则使我的知识面更加宽广，对礼品行业有了更新的认识并且从中汲取经验，学会了很多在平时工作当中学不到的专业知识，现特对本次展览会加以总结，具体如下：

一、 展会工作职责

为了能够顺利参加本次展会，公司全体员工都全力投入，分工合作，我明确公司给我分配的展会工作分工，深记于心。

1、 展前工作职责：

(1)、认真负责好公司分配的2号馆的展位地贴等相关事宜

2、 展中工作职责：

的一些需要事宜，并引导客户有序、有方向的把产品撤离展馆

3、 展后工作职责：进行工作总结，电话拜访客户提前保留20xx.04

深圳礼品位置的相关事宜，并配合公司做一些展后的一些总结工作

二、展会的工作感受

1、本次展会，我牢记杨经理给每个业务员分配的上海尚品家居展的

任务指标，通过4天工作，完成上海展8个展位，基本完成任务，通

过现场，深感自己的一些不足之处：对客户过于热心，事必躬亲，客

户的需要都一一去解决，以至于耽误了一些自己的工作进度。

2、 参观的人数环比有略微减少

分为几类人：

(1)普通观展人员

(2)礼品公司采购人员(呈下降趋势)

(3)企业采购人员(呈上升趋势)

(4)政府组团

三、对本届展会的意见

(1)由于政府政策调控导致礼品市场波动的大背景下，我们公司应

适当的摒弃一些传统观念及制度、与时俱进

销售部：适当调整一部分以往的招商制度(客户保障制度、员工激励

制度等)，提升业务员积极性，向展商多元化方向发展，让业务员积

极去市场挖掘不同的展商群体。

市场部：适当调整以往的礼品展买家群体观念，多发展一些顺应现在

市场需要的一些专业买家，从买家机构上做一些调整。

(2)在时间调配方面，我们应尽量与会展中心的工作人员协调好把

展会4尽量安排进星期6和星期天，我觉得这也是半届展会整体看起

来的人要比以往少的原因之一，参展人多的话也将给下一次招展带来

很大的便利

(3)人员配置

由于公司产品种类比较多，涉及分工程序比较的多，所以展会现场招

的零时工也比较的多，有些兼职分工配置不合理，导致有很多兼职工

作时没事做、现场擅自离岗、不负责等现象，建议公司合理招兼职人

数，不要造成资源的不必要浪费

以上就是我对于这次展会的总结

总体来说，本次展会经过全体员工的努力还是比较顺利的，并且对公

司的品牌也进行了很好的推广，本人更是在展会上学到了以前没

学到的知识，并且对礼品行业有了一个更新、更深的认识，而且更是

体会到：一个公司想要健康有序的运营下去是需要全体员工的一致努

力、互帮互助的。

本人在以后的工作当中，将进一步提升自身的专业知识以及销售

谈判能力，与同事保持良好的关系，与公司共同成长。

销售部 上海组：

20xx年x月x日

展会总结

博览会期间，共有29家房地产开发企业33个楼盘，70多个汽车品牌、300余辆汽车参展。本届房车文化博览会旨在以会为媒、以车为介、搭建平台、引导消费，提振房地产企业信心，繁荣地方经济。展出的各种精装楼盘，让我市楼市风采尽情展现，真正做到了企业得发展、百姓得实惠、政府得民心。为期6天的展期，参展观众3万余人次，共销售商品房328套、总价值金额共1。1亿多元；售出各类汽车179辆。

一是定位准确，展会现场交易火爆。与以往不同的是，在今年的参展房企中，一家企业同时推介多个楼盘的较多，最多的一家企业同时推介了3个楼盘；同时各企业根据目前市场的行情，推出实实在在的让利优惠活动，大部分企业推出的特价房让利幅度在8%-10%，拉动了部分刚性需求。

二是内容丰富，配套活动精彩活跃。除了组委会举办的现场文艺演出外，参展企业各出奇招，纷纷在各自的展位推出精彩的歌舞杂技等特色演艺，为展会锦上添花，本届展会让市民尽享视觉盛宴。三是评奖活动，提升楼盘价值。通过专家评审和企业投票互评的方式为展会评出了“首席人居楼盘奖”、“首席畅销楼盘奖”、“最佳物业楼盘奖”、“最受关注楼盘奖”、“最具投资价值奖”等多个奖项。

20xx宁夏·石嘴山第七届房·车文化生活博览会圆满结束，为房地产开发企业提供了宣传、销售的良好时机，促进了我市房地产业可持续健康发展，展现了我市经济繁荣、社会稳定、人民安居乐业的社会环境。

展会总结

6月的展会马上就要到了，工作颗粒未收，在这里反思和总结一下，比如说高佳平说的盖房子我就没全弄明白。

下去得再好好想想。

还有就是对会展运营那边的佩服。

后台看他们跟踪过的一些客户，会发现很多北京的客户他们都是面谈过的，包括有些人还会跟踪客户去特许展去面谈认识，姑且不用想他们是什么时候什么时间去见客户的，单是那份用心，就值得学习。

如果工作真的能做到这份上，一门心思，我想失败几率也会大大降低吧。

起码对自己是一个启示。

展会销售流程包括找客户，发资料，了解需求，明确需求，做方案，促方案，签协议，回款，等等。

每天一直在交流怎么样吸引客户注意，深入和客户聊，说白了就是卡在了解需求，明确需求这块吧，做什么都有一个流程，现在才发现自己连流程衔接都没弄清楚，难怪工作做的不好。

一直觉得发完资料就不知道该怎么跟了，今天看了会展运营销售标准手册才恍然大悟。

自己集中缺失面就是了解需求，明确需求这两块，现在就专门拉出来学习一下，再

说下自己的看法吧：

了解需求：

与客户建立信任关系

了解客户需求细节

根据客户需求介绍推荐产品

解决客户异议和顾虑

使客户感觉到“价值价格

明确需求：

需求的通过明确需求的衡量标准，准确分析出自己在了解需求过程中的欠缺点，回到了解需求环节继续跟进。

挑选客户中消除客户圈钱顾虑：

杜绝圈钱或加盟骗局的项目：

对于一些经常以“一本万利”等字眼诱导投资创业人群的项目，坚决抵制。

客户有品牌意识，品牌意识体现可以从几个方面进行了解：

一个企业的包装形象，像logo标志、统一的着装、统一的店面环境，等等。

网站的几个衡定参数：

(1)美工设计

(2)功能 比如：用户注册、留言板等等

(3)网站策划水平。

比如：第一感觉此网站能否准确传达给你他是做什么的

(4)安全 打开时的速度以及页面是否有病毒

口碑及影响力

可以通过互联网搜索项目相关信息进行分析

客户在意的是什么?感兴趣的是什么?厌恶的是什么?这些问题将指导我们沟通的全过程。

首先要了解客户的很多欲望，比如：成长的欲望、学习的欲望、了解同行的欲望、权利的欲望、身体舒适的欲望、获得认可的欲望，只要你的商品能够更加全面的满足他的欲望，他自然会高高兴兴的买回去。

所以你要掌握其中的几项，那么客户想拒绝你也难了，不是吗?

招商区域

招商模式

都通过什么样的方式进行招商推广

目前如何进行品牌塑造、宣传

如何切入话题与客户展开信任关系的建立?

分析：

很多销售人员都在这个环节比较迷茫，不知道如何进展，其主要原因是缺乏话题和沟通技巧，尤其新的销售人员对展会了解比较少，因此要多看、多问、多思考。

尽快提升对展会各项优势、资源、服务的了解。

一定要注重的两点：自信、真诚。

你的自信才有可能博得客户的认可，你的真诚才有可能博得客户的信任，这两点从语气、语调都能够体现出来的。

与客户沟通时可以多拿同类项目分析对比，激发客户了解的欲望。

如果是老板可以激发客户谈谈他的“发家史”

如果是招商部的，可以通过交换做市场营销的心得拉近距离

如果是企划部或市场部，可以了解客户参展规划、市场动态等，交换一下思路。

客户项目的基本情况

分析：

此部分内容将对你后期帮助客户出方案，提供资料。

还可以通过此部分内容与客户沟通帮助客户做项目对比和市场分析。

如何更有效的提问呢

方法1、通过同类项目的参数，引导客户说出自己的情况。

先阐述问及问题的一些专业内容，引导客户说出自己的情况。

(可以表现你的专业度)

先说自己对项目的理解，引导客户说出自己的情况。

对于如何将客户需求与产品优势相关联：

选择展会的合作案例与客户进行沟通

分析客户异议和顾虑的动机?

认真聆听客户问题的同时，在短时间内辨别该问题属于哪一类型(怀疑、误解、抱怨、价格与价值或拖延)——判断是真的拒绝或是假的借口。

以上是我对自己工作中缺失的一些总结，希望尽快补充上来。

参展前的准备：

1、公司的宣传资料、技术样本、展品、名片和会来自己展台的客户名单表。

2、而针对会来自己展台的老客户可以准备一些小礼品，除此之外，还可另外备一些小的礼品用于送给意向比较大的客户。

这些礼品最好能印上公司名称和logo，这样既能表达心意又能让客户对你有印象。

参展期间注意事项：

1、针对老客户：最好能坐下来聊聊，问下他对之前的供货是否满意、是否有哪些还需要提高、改进的;再问问对方接下来有什么采购的打算;最后送点小礼品，以表心意。

2、针对新客户：要主动接待客户，应尽量留下对方网络的联系方式，最好有msn或skype，这样方便以后联系，在与客户聊天的'时候尽量了解清楚对方的公司性质(是贸易公司还是生产厂家)、主要采购的产品和基本要求。

ps1：一定要主动，不要期望客户会主动上门来找你。

在展台外张望的客户可以主动上前请对方到里面参观，并最好互留名片。

来参展的人一般都会来一两天的，如果第一天他有来你展台参观，但没有多大的意向，那么第二天当你再看到他的时候一定要请他到里面坐坐、详谈。

ps2：不要轻易放弃，利用好所有你能用上的资源。

记得第一天一个国外客户(这里暂称为a)来我们展台时只大致的看了一下我们的产品，而且他旁边有一个中国人(是他在中国的供应商，暂称之为b)，这次还兼他的翻译。

我也是第一次参展，没什么经验，不懂怎么把握住客户，等他们走了之后才想到其实这个客户应该是可以马上订单的，可是这时候已经晚了。

但是突然想到b他们的展台就在我们前面，我下午就一直注意前面的展台，呵呵，等了很久，终于看到他们回来了，等a走了，我就过去跟b聊天，从他那了解了一些关于a的信息，并得知a明天还会来展会，而且这次是b负责a的行程安排，我就请b明天再邀请a来我们展台，我们可以细谈。

就是这样，这个客户第二天又来到了我们展台，并简单的下单了(非常感谢b ^_^)。

虽然这次有点后知后觉，但亡羊补牢，仍然为迟。

现在我正等a确认pi，希望能与a建立起良好的合作关系。

3、最好及时记下客户的信息，将重要的信息写在客户的名片上。

展会时间短、人多，很多时候都忙不过来的，如果你等晚上回去再来慢慢整理名片和客户的信息，那很多东西都会忘记的，而且晚上回去肯定都很累了，哪还有那么多精力，所以最好当时就将最要的信息写在相对应的名片上，这样回去也方便统计、也不容易搞错。

展会后的跟踪：

展会后的跟踪是相当重要的。

1、回公司后，马上把所有名片整理归档，分为重要客户和一般客户，然后全部邮件发送公司的相关资料。

2、如果客户三天之后还没回邮件，就进行电话跟踪，务必要让对方记住自己。

为推动我市电子企业走出去的步伐，开拓新兴市场，积极开展国际同行业间交流与合作，保持消费类产品进出口贸易的持续稳定增长,今年8月份，佛山市对外经济贸易合作局和佛山市电子信息行业协会共同组织了我市一批有实力的电子企业参加了2012年在巴西圣保罗北方展览中心举办的巴西国际电子消费品展览会，对本次展会情况的总结如下：

一、巴西国际电子消费品展总体情况

巴西圣保罗国际电子消费品博览会由世界知名展览集团――励展博览集团主办，作为南美地区唯一的电子消费品类专业博览会同时与巴西国际影像展同期举行。

该展首次推出就得到国际电子行业各大品牌的支持与参与，其中世界知名公司包括西门子、索尼、松下、东芝、三星、飞利浦、摩托罗拉、佳能、尼康以及phin、zil、tosj等。

今届展会共有中国参展企业130多家，其中通过我会参展的企业10家，参展净面积100平方米，大部份参展企业认为巴西市场发展潜力巨大，并表示将会加大该市场开拓力度。

与巴西国际消费类电子产品展览会同期举办的巴西圣保罗国际影像博览会是南美地区规模最大、影响最深、效果最好的影像类专业博览会。

主办单位在展会期间同时举办多种活动，覆盖连接影像发展和贸易专业需求的各个部门，拉近买家之间的距离，互相交流经验和发表潮流信息。

此展长期以来一直是国际知名影像类企业向南美乃至整个美洲市场展示自身最新技术及产品的最佳平台，其目的在于满足电子消费品、移动技术和摄影部门的各种需求。

近年来，随着中国电子产业的不断壮大，在完成欧洲以及美国等地区的市场拓展后，巴西将成为打开南美市场的最佳通道。

南美地区国民经济近几年有了很大发展，目前正在处于快速增长的上升期，因此是我国电子消费产品以及影像产品进入南美市场的最佳时机;同时巴西是南美第一大国，其经济总量居南美首位，对周边国家有很强的辐射能力，巴西国际电子消费品展吸引大批南美地区客商到会洽谈，参加此次展览会对扩大产品宣传，开拓南美各国市场非常有利。

二、佛山企业代表团情况

1、实力展示，市场开拓的平台

在佛山市外经贸局的大力支持下，佛山市电子信息行业协会以组团的方式组织佛山市电子企业参加这个行业的盛会。

参展产品主要包括：液晶电视机、音响功放、gps导航仪、车载防盗系统、通讯天线、电脑配件、超声雾化器等多种专业消费电子产品。

参加企业包括：好帮手电子、雄奇音响等我市各区一批有实力的电子专业生产企业。

他们凭借自身的企业实力和产品优势，全面地展示了各种新颖的电子产品，其产品精准的市场定位、前沿的设计理念、合理的价格得到现场买家的一致认可。

在展会上，不少企业和外商进行了充分的交流，双方将在展会后将作进一步的联系接洽，相信此展会将成为我市电子企业开拓南美市场、了解最新市场动态、开展对外交流、进行贸易洽谈和成交的理想平台。

2、了解新兴市场需求，企业发展新动力

在展会中，佛山企业与客商的交流中了解到当地市场的需求和自身产品在技术、设计、质量水平上的差距，日后对进入巴西市场的产品进行重新定位，以满足当地的主流需求。

通过展会，参展企业不仅感受到巨大的市场潜力，亦清楚认识到自身存在的不足，更籍此强化内功，为进一步开拓国际新兴市场打下良好的基础。

同时，参展企业也指出本次展会接触的专业客户不多，人流不足、治安欠佳等情况，建议主办方在加强治安的情况下还应该进一步加强展馆的整体包装，邀请更多的知名企业和采购商进场，加强展会的宣传推广力度，以吸引更多的国际专业买家。

3、组织完善，企业满意和更大的期望

协会以组团方式组织本地的企业参加国外专业展会已经不止一次了，在市外经贸局组织和领导下，我们的组织工作更是有条不紊、细致全面。

在展会上，市外经贸局的带队领导和协会人员能以身作则，为参展企业做了大量细致而烦琐的服务工作，得到了所有参展企业一致认可。

协会在展会现场安排了当地商务中心与企业进行对接服务，为企业进一步开拓巴西及南美市场提供了有力的帮助。

另外，展后协会为参加展会的企业申报政府补助资金等方面提供了完善的服务。

据展后调查，参展企业对本次参展的组织和服务均给予了很好的评价，更期望以后能得到政府政策和协会服务上的大力支持，使佛山企业得到更多的机会和平台走出去!

展会总结报告

第73届中国国际医疗器械展在上海已经落下帷幕，此次展会中公司的场地规模约200多平米、展品的种类包括核医学、核磁、超导、x射线产品和超声产品，丰富的产品展示对公司品牌的推广起到了很好的作用。而在展会上遇到的各种各样的问题，则使我的知识面更加宽广，对医疗器械行业有了更新的认识并且从中汲取经验，学会了很多在平时工作当中学不到的专业知识，现特对本次展览会加以总结，具体如下：

一、展会前期准备。

为了能够顺利参加本次展会，公司全体员工都全力投入，分工合作：

1、销售人员深入的了解和熟悉产品知识，对产品性能、结构和参数都牢记于心。

2、接待人员统一服装和装扮，以良好的精神面貌面对每一位客户，树立了公司的精神风貌。

3、展会宣传资料、展品以及办公用品的准备。

4、展台的搭建更是通过各个公司的方案对比，最终选择性价比高的公司为我们进行展台的搭建。

二、展会分析。

本公司展位位于耗材馆最中心位置，不管是规模还是展位设计风格都应该是工具馆名列前茅的，虽然根基不如做了10几年工具的几个知名品牌，但是我相信经过公司所有人的努力，这些都不是问题。

三、现场观众分析。

参观的人分为几类人：

参展商。

其他行业的人员。

医院参展人员。

经销商。

而对于我们来说要准确判断客户属于哪类，这就需要具备一种特殊的观察能力。对于来参观的每一位客人，我们都及时的把客户资料做好备份，有名片的交换名片，没有名片的也做了登记，以便今后能够方便公司的业务联系。

（1）崭露头角，提高了企业知名度。

（2）推动销售，促进业务增长。

（3）树立企业员工信心。

以上就是我对于这次展会的总结。

总体来说，本次展会经过全体员工的努力还是比较顺利的，并且对公司的品牌也进行了很好的推广，本人更是在展会上学到了以前没学到的知识，并且对玻璃行业有了一个更新的认识，而且更是体会到：一个公司想要健康有序的运营下去是需要全体员工的一致努力、互帮互助的。

本人在以后的工作当中，将进一步提升自身的专业知识以及销售谈判能力，与同事保持良好的关系，与公司共同成长，见证中国式bohle的崛起！

关于展会后的计划安排，具体安排行程将与工作计划一致，对于出差方面将根据具体客户情况进行相应调整。这里就不做赘述！

展会后勤总结

本次展会后勤总结主要围绕____年__月__日在__举办的“__展会”进行总结。展会期间，我们负责了会场搭建、设备调试、展品运输、人员协调等多项后勤工作。通过全体工作人员的共同努力，确保了展会的顺利举办，也为参展商和观众提供了良好的体验。

二、工作内容及完成情况。

1.会场搭建。

在展会筹备初期，我们制定了详细的会场搭建方案，包括展馆布局、展位设计、展示道具选购等。根据参展商的需求，我们精心挑选了不同类型的展位，以满足不同行业参展商的需求。搭建过程中，我们严格按照方案执行，确保了搭建进度和质量。

2.设备调试。

在展会正式举办前，我们对所租赁的设备进行了全面调试，确保其正常运行。设备包括音响系统、灯光设备、投影设备等多种类型，通过精心调试和试运行，确保了设备在展会期间能够稳定工作。

3.展品运输。

为确保展品能够准时到达并妥善安置，我们制定了详细的展品运输计划。在运输过程中，我们与物流公司密切合作，确保了展品按时送达，并按照参展商的要求进行了妥善安置。

4.人员协调。

在展会举办期间，我们负责了人员协调工作，包括展商接待、展品搬运、设备维护等。通过合理安排人员和工作时间，我们确保了各项后勤工作能够顺利进行。同时，我们还为参展商和观众提供了必要的帮助和解答。

三、经验教训。

1.提前沟通。

在展会的筹备阶段，我们需要与各个参展商进行充分的沟通和协调，以确保展会的顺利进行。提前与参展商沟通，了解其需求和意见，有助于我们更好地制定展位搭建方案和展品运输计划。

2.风险管理。

在展会举办过程中，我们面临着多种风险，如设备故障、突发情况等。为应对这些风险，我们制定了相应的风险管理制度，并加强了设备调试和检查工作。同时，我们加强了与相关部门的沟通，以应对突发事件。

3.团队协作。

在展会后勤工作中，团队协作至关重要。我们需要与各个部门和参展商紧密协作，以确保展会的顺利进行。通过加强团队协作和培训，我们提高了后勤团队的综合素质，为展会的成功举办提供了保障。

四、结论。

本次展会后勤总结主要围绕搭建方案、设备调试、展品运输、人员协调等方面进行。通过全体工作人员的共同努力，我们确保了展会的顺利举办，也为参展商和观众提供了良好的体验。在经验教训方面，我们提到了提前沟通、风险管理、团队协作等方面，并提出了相应的改进措施。最后，我们希望在未来的展会后勤工作中，能够继续发扬团队协作精神，为参展商和观众带来更加优质的体验。

展会总结报告

中国专业灯光音响行业领航展会——广州国际专业灯光、音响展览会(下称广州展)于2016年2月29至3月3日在中国进出口商品交易会展馆a区成功举行，为行业采购旺季拉开序幕。本届展会展览面积达13万平方米，迎来68,441名专业观众莅临。来自25个国家及地区的1,231家参展商为观众呈献了一系列优质品牌及产品。

本届广州展观众和参展商数量较去年分别增长7%和4%，法兰克福展览(上海)有限公司副总经理张菁女士对展会取得如此卓越的成绩表示欣喜：“过去四天，展会现场贸易气氛浓厚。众多国际知名品牌及观众的踊跃参与，充分反映了业界对中国市场仍然保持乐观。许多与会者更表示，随着中国娱乐市场日趋成熟并逐渐迈向以技术为导向的发展之路，行业对创新、高科技产品的需求将有增无减。”

国际品牌及买家节节上升

为行业注入新动力

多个领军品牌强势列阵，其中包括爱迪捷(adj)、博士(bose)、d&b audiotechnik、明道、哈曼(harman)、大美光电(laserworld)、百威(peavey)、森海塞尔(sennheiser)、舒尔(shure)及雅马哈(yamaha)，令展会处处洋溢着浓厚的商贸气氛。

对于许多参展商而言，广州展是他们开拓中国市场无限商机的绝佳商贸平台。拜亚动力董事 robert winterhoff先生在评价展会成效时对此深表认同：

中国消费者对高品质品牌的需求有增无减，因此我们希望借助广州展这一平台打入中国市场。我司在广州展获得的热烈反响令人鼓舞!我们已经跟中国的分销商及合作伙伴见面。我很高兴见证着广州展茁壮成长，成为亚洲专业灯光音响行业首屈一指的展览会之一。

本届广州展更细致地划分展品分区，除了具代表性的音响品牌馆、专业音响馆、灯光馆、ktv馆及恩平电声馆外，更于2.1馆及1.2馆首设会议系统、公共广播、耳机、麦克风品牌专馆及专业音响、配件专馆，为与会者提供了高效的商务对接平台。

首度亮相广州展的博士视听系统表示参展成绩远远超出他们预期，其大中国区经理封志刚博士对展会赞不绝口：

我们非常欣赏主办方特意设立音响品牌馆，这一展厅布局为展会的专业化以及展品展区的精细化增色不少。这对我们提高品牌知名度、增加销售额以及巩固与分销商、系统集成商及终端客户的业务关系大有裨益。广州展是我们向整个市场传达最新技术及产品的绝佳机会。我们对展会中取得的丰硕成果感到非常满意。

哈曼国际的中国音视系统事业部在今届展会上大力推广新产品，其副总经理陆大为先生表示：

我认为娱乐市场持续增长，为我们缔造无限商机，但同时我们必须发挥更多创意，不断推陈出新。为了迎合市场趋势，我们特意在这里展示最新的kp6000+及ki500 ktv系列，获得行业人士的高度关注。广州展是一场精彩的行业盛会，使我们的业务更上一层楼。

与此同时，行业龙头品牌之一夜太阳舞台灯光音响设备有限公司吸引了大量海外采购商关注，为公司带来前所未有的商机。其总经理王志军先生欣喜地表示：

自从法兰克福展览加入后，广州展的进步有目共睹，客流量及海外买家的数量每年节节上升。由于我们公司专注于出口业务，这个展会对我们非常重要，有助我们开拓新市场。

广州展在行业采购旺季举行，更方便企业向市场推广新产品。参展商福建星网视易信息系统有限公司亦期望把握契机，向观众展示最新的智能ktv系统。公司的高级行业营销经理张帆先生表示：

广州展是产品发布的最佳时机。许多观众对我们独特、革命性的产品深感兴趣，我们期待着展会后开拓更多不同市场的业务。我们已计划在明年展会上扩大展台，迎接更多商机。

对买家而言，广州展的产品种类包罗万有，加上坐落于生产基地的优越地理位置，为他们带来更便捷的采购体验并有助于建立更广阔的商贸脉络。

来自英国inspired audio的首席设计师chris scott 先生表示：

广州展的地位及影响力日趋重要，该展览将成为亚洲规模最大的音响灯光展览。这是我们年度聚会的地方，我非常高兴来到这里，在同一地方跟所有业务伙伴会面洽谈。

肯尼亚the beat factory的董事tobiasismal先生亦对展会给予了高度评价：

通过本次展会，我可以找到各式各样优秀的产品，展后更可直接到工厂参观，所以我每年都来参观。中国的音响产品越做越出色，性价比高，质量与欧洲品牌非常接近，我实在找不到不买中国产品的理由。

全球知名品牌云集已经成为广州展的一大亮點。广州市威声电子设备实业有限公司的总经理罗治军先生兴奋表示：

这里汇集行业内享负盛名的国际品牌，令我印象深刻。除了丰富的采购选择，广州展更是行业发展趋势的风向标。通过展会获得的市场资讯，有助我们更有针对性地制定未来一年的市场营销策略。

中国最大的行业门户网站慧聪网每年也会筹组专业买家团到访广州展，本届也不例外，安排超过1,600名专业买家参观采购，买家数字创历史新高。慧聪音响灯光网副总经理葛燕飞女士对于买家团踊跃的参与表示兴奋：

买家团热烈的回响，印证了广州展的巨大吸引力。展会不仅提供丰富的产品，更提供了一个很好的学习及交流的平台。

同期活动一应俱全

洞察中国专业音响、灯光及舞台发展趋势

一连四天的精彩活动在展会期间举行，涵盖了推进中国专业音响灯光行业技术创新的重要议题。超过30个行业论坛成功举办，其中包括首次登场的plsg年度培训会及聚赏时刻产品推荐会，均大获观众好评。

德国演艺技术协会(the german entertainment technology association)不遗余力地支持广州展，邀请了海外行业专家为与会者分享前瞻性的行业讯息。协会总监 randellgreenlee先生表示：

我认为广州展越办越成功，展会的发展势头也反映了中国市场及制造商的整体发展状况。”

协会更邀请到德国gerriets gmbh公司的市场及重点客户总监andreas gause先生在2016国际电视灯光技术研讨会中分享他对led背光灯与屏幕传输的真知灼见。他表示：

此次论坛不仅让行业人士紧贴市场最新技术及趋势，更是一个难得的机会，让我们与观众分享最新的技术。观众的学术水平非常高，我相信本次论坛所分享的资讯对他们业务有实质性的帮助。

中国舞台美术学会及广东省舞台美术研究会联手举办的2015中国舞台美术年度人物颁奖盛典及2016广东省舞台美术研究会学术研讨会也得到积极的反响。中国舞台美术学会会长曹林博士指出了在广州展举办此活动的重要性：

这些论坛为本地及海外的专业人士建立起了重要的对话窗口，让彼此在舞台美术的议题上进行学术交流，共同引领中国舞美行业的发展。

另一精彩活动plsg年度培训会的听众表示培训内容跟他们业务的关联性很高，让人受益匪浅。其中，来自沈阳盛乐兄弟文化传播有限公司的罗宇先生表示：

我很高兴培训后能直接跟每位嘉宾会面交流。掌握这些专业知识，有助我在这个变化万千的娱乐市场中掌舵业务的方向。

在公司做销售这么多年，经常跟随公司参加国内各个行业举办的专业产品展示会，现在的`展览会已经不是简单意义上的展示产品、推销产品、购买商品的场所。现代展览会已经快速发展为交流和获得信息的中心。参加展览会也成为了企业整个市场拓展工作的重要组成部分，推广和宣传公司品牌展示企业实力和形象的绝好时机。

参加多次的产品展会，略有心得，希望与同事共享。

一， 展前的准备：精心策划。

销售人员接到公司的参展通知时，就开始准备本次参展的前期工作。首先就是：

客户的邀请。展位确定下来后，其中很重要的一项工作就是遍发英雄帖，邀请客户届时参观你的展位。邀请函要注明展会的名称，时间，公司的展位号，参展人员及联系方式，顺便也可附带一下最新推出的产品。邀请的时间一般在展会前一个月左右。这样做的好处有很多，首先，你告诉客户你参展了，是在传递你有实力参展的信息;其次，参展商由被动的等客户变成主动请客户，效果更加明显;再者，面对面的沟通要比电话或邮件沟通要容易的多。参展时公司往往配备专业的技术工程师，面对面的沟通更能了解客户的产品需求及应用，能获得事半功倍的效果。

产品知识再学习：对于参加专业产品的展示会，参展人员一定要对自己本公司的参展的产品知识有更多的了解，以便我们在会议期间正确的引导客户。我们公司与其他公司不同，产品领域涉及比较广泛，因此要针对此次参展的重点来学习相关的产品。比如：光电展就多学习了解陶瓷插芯及陶瓷套筒方面的知识。上海电子展多学习片容片阻方面的知识。led展就多了解我们的led陶瓷基座方面的知识以及他们所有的应用等。

二，展中细节：保持斗志，胆大心细。

如何会出现以上标题?参展前的各项细致的准备都是为展会做铺垫的，参展中与客户的交流至关重要。细节决定成败，在参展过程度需要注意一些细节：

保持斗志：参展人员一定要注意自己在展会中的形象，站立迎宾，精神抖擞，良好的精神面貌不但体现了公司的活力和蓬勃向上的氛围，更能向客户展示自己的良好素养提升客户与我们合作的信心。

胆大心细：面对光顾展位的客户，不要胆怯，要主动打招呼，观迎进来参观。但是专业性的展会会有很多同行参展，所以对于与竞争对手的交流，要做到有所保留，但更需要互相的沟通交流，尽力从对方的言谈中，了解到行业信息。做到知己知彼，方能百战不殆。因此参展也是对同行进行全方位了解和摸底的关键时刻。

接待老客户：1，询问客户对以前使用的产品有何建议。2，询问客户将来需要的产品及具体的数量。3，了解客户与三环后续合作的份额及规划。

接待新客户：了解对方是厂家还是经销商，主要生产产品，所需求产品的数量。因为在展会期间来访人员比较多，不会沟通很长时间。因此要留下对方详细的联系方式，若来访人员不是采购，请对方推荐并索取采购人员的联系方式，以便后续跟踪联系。

资源收集：销售人员信息渠道非常重要，因此在参展难得的机会中，建立后续行业信息来源的渠道。与媒体或客户互留产品宣传资料，索取样本。起到资源互补共享的效果。

谨防探子：展会上经常会碰到同行中的探子，他们会扮作客户来套我们的价格和我们的产品宣传资料及技术甚至客户资料，所以对此我们的参展人员要保持高度的警惕性。对于索取我们资料的人员，我们需要详细询问他的需求及他们公司情况，根据判断来分析是否后续的进一步接洽。

三，展后总结：整理资料，及时跟进。

参展结束，只能说工作只进行一半，真正起作用的是展后及时跟进。这时我们需要做到的是：

客户分类：根据展会上与客户谈判的过程及结果，将客户分为正式客户，潜在客户，无效客户。这里的正式客户是指老客户。潜在客户即指对我们的产品有明确的订购意向，只需进一步跟进，确定一些细节即可订货的客户。无效客户指仅在展会留下名片，没有进行过交流，且对方仅是收集一些资料的客户。将展会期间的客户记录进行梳理，与客户对应起来，再做进一步的沟通接洽。

联系客户：给客户发邮件，邮件中体现出参展的内容，感谢客户的关注。对重点客户要重点联系，先联系重点客户，分清主次。若参展中有与客户的合影照片，顺便发过去，做为纪念。

回复客户：邮件发出去以后，陆续会收到一些回复。对这些回复要认真阅读，掌握客户的真实的想法，针对客户的回信内容及时复信。如果客户需要就某产品的报价，那就专门为客户制作报价单。

再次跟进：如果客户对我们的产品及价格比较满意，我们就诱导他购买产品，按照公司销售程序，进行初期合作。如果我们发了邮件，客户没有反应，一个礼拜后再发一封与上次有所变化的邮件或电话询问结果。以便我们确定此客户后续合作的可能性。

公司参加专业性的行业展，不但能在同行业中秀出自己公司的产品实力，更贴近的服务于客户，也并能从相同参展的客户当中，看到自己的不足，不断完善自己。也许从某次的展会当中，不能立竿见影的见到成效，接到很多的订单。但我相信通过公司的大力宣传及推广，再加上后续开发工作的跟进，多与行业里各方面的信息融汇交流，让专业的展会真正的成为服务于我们的品牌的推广，产品的展示及公司实力的展现，因此让三环的品牌效应遍布中国，走向世界。

展会总结

商展名称/时间/地点/目的/参加人数/投资费用。

2.观察。

对展会的综合观察评估，包含以下几点：

内部观察。

买家对我们的反馈，包括产品、服务、价格、认证、研发等。

外部观察。

我们对竞争对手、行业信息、新竞争品牌、新市场及产品技术动态的观察和了解。

买家的总体质量、展会的整体客流量、来我们展位的客流量。

3.建议。

在评估参展效益之后，应分析总结成功经验及失败原因，以便将来提高，如果未能达到预期目标，原因何在？是展会主办机构的原因，如观众数量、质量不理想，管理不力等，还是自己的原因；仔细检讨参展活动的各个方面，包括计划、预算、展台设计、宣传及员工表现以及我们是否还会参加该展会；是扩大展位还是缩小展位；是在原地还是有新的建议；展品是否需要调整等。

提出对管理层的建设性建议（非抱怨）。

4.预估。

预估应取得的有形、无形业绩。用事实、数据说明有无达到销售目标，收到名片并记录相关客户数、成交额、成交笔数、意向成交额、与新客户成交额、与老客户成交额、展览期间成交额、预计后续成交额。

同时，注重整体无形价值、企业知名度、形象、客户忠诚度、国际/国内市场信息、产品信息的掌握程度、销售人员业务水平的提高等。

展会工作总结

随着年底的临近，各种展会纷至沓来，公司也应邀参加了“东盟博览会”、“20xx全国秋季糖酒会”、“20xx西部国际博览会”以及即将举办的“山东济南糖酒会”等展览盛会。

本人参加后略有心得，期望与各位同事共享。

首先承办人员接到公司的参展通知时，就开始准备本次参展的前期工作。

首先就是参展样品与各种资料的准备。

1.样品，样品必须经过全面的检验，如：产品规格、包装、类型，试吃品质量及口感等。

2.企业画册、产品画册、宣传单页、易拉宝或x展架、广告光盘、展会背景画面等广宣物料。

3.名片：每人200张，名片上打上展位号-客户回头能够更好的找到我们，也便于提醒客户回去想得起来我们作为供应商是何时何地接触的。

(供参考)。

4.备好客户登记表，展会现场很多客户没有准备或使用完名片，做好现场客户资料登记尤为重要。

6.还有就是客户的邀请展位确定下来后，其中很重要的一项工作就是遍发英雄帖，邀请客户届时参观你的展位。

邀请函要注明展会的名称，时间，公司的展位号，参展人员及联系方式，顺便也可附带一下最新推出的产品。

邀请的时间一般在展会前半个月左右。

这样做的好处有很多，首先，你告诉客户你参展了，是在传递你有实力参展的信息;其次，参展商由被动的等客户变成主动请客户，效果更加明显;再者，形象及产品的整体展示加上现场氛围的感染，容易让客户当场订单产生实际签约和付款。

参展前的各项细致的准备都是为展会做铺垫的，参展中与客户的交流至关重要。

细节决定成败，在参展过程度需要注意一些细节：

1.坚持斗志：参展人员必须要注意自我在展会中的形象，站立迎宾，精神抖擞，良好的精神面貌不但体现了公司的活力和蓬勃向上的氛围，更能向客户展示自我的良好素养提升客户与我们合作的信心。

2.胆大心细：应对光顾展位的客户，不要胆怯，要主动打招呼，观迎进来参观。

可是专业性的展会会有很多同行参展，所以对于与竞争对手的交流，要做到有所保留，但更需要互相的沟通交流，尽力从对方的言谈中，了解到行业信息。

做到知己知彼，方能百战不殆。

所以参展也是对同行进行全方位了解和摸底的关键时刻。

3.客户接待：了解对方是做什么渠道的。

是流通还是做商超，代理了哪些产品、对公司什么产品感兴趣。

因为在展会期间来访人员比较多，不会沟通很长时间。

所以做有针对性的推荐和说出公司优惠的政策吸引对方关注和留意。

再留下对方详细的联系方式，若来访人员不是主要负责人，请对方推荐并索取负责人或其领导联系方式，以便后续跟踪联系。

4.资源收集：销售人员信息渠道十分重要，所以在参展难得的机会中，建立后续行业信息来源的渠道。

与媒体或客户互留产品宣传资料，索取样本。

起到资源互补共享的效果。

5.谨防探子：展会上经常会碰到同行中的探子，他们会扮作客户来套我们的价格和我们的产品宣传资料及技术甚至客户资料，所以对此我们的参展人员要坚持高度的警惕性。

对于索取我们资料的人员，我们需要详细询问他的需求及他们公司情景，根据确定来分析是否后续的进一步接洽。

参展结束，只能说工作只进行一半，真正起作用的是展后及时跟进。

这时我们需要做到的是：

1.客户分类：根据展会上与客户谈判的过程及结果，将客户分为正式客户，潜在客户，无效客户。

那里的正式客户是指老客户和现场签约客户。

潜在客户即指对我们的产品有明确的订购意向，只需进一步跟进，确定一些细节即可订货的客户。

无效客户指仅在展会留下名片，没有进行过交流，且对方仅是收集一些资料的客户。

将展会期间的客户记录进行梳理，与客户对应起来，再做进一步的沟通接洽。

2.联系客户：展会结束后第一时间给所有潜在客户进行电话回访，回访中体现出参展时的沟通资料，抓住客户关心得问题和问题点，进行逐一解答。

切忌超之过急引起客户反感。

对重点客户要重点联系，先联系重点客户，分清主次。

3.及时跟进：如果客户对我们的`产品及价格比较满意，我们就引导他及时下订单、签约、付款。

按照公司销售程序，进行初期合作。

如果我们电话联系后，客户没有反应，一个礼拜后再次或电话回访询问结果。

以便我们确定此客户的后续合作可能性。

公司参加专业性的行业展，不但能在同行业中秀出自我公司的产品实力，更贴近的服务于客户，也并能从相同参展的客户当中，看到自我的不足，不断完善自我。

也许从某次的展会当中，不能立竿见影的见到成效，接到很多的订单。

但能够起到行业内的曝光和经销商信息交流的目的。

展会后勤总结

本次展会后勤总结主要围绕____年__月__日在__举办的“__产品展”活动展开。该活动吸引了来自全球各地的参展商和观众，共同探讨和交流最新的__领域的技术和发展趋势。

二、活动成果。

1.参展商反馈。

根据参展商的反馈，大部分展商对本次展会表示满意，认为本次活动达到了预期的效果。部分展商表示，由于本次活动的宣传力度较大，他们收到了许多来自客户和潜在客户的询问和反馈，这为他们的业务拓展带来了很好的机会。

2.观众反馈。

对于观众来说，他们普遍认为本次展会的内容丰富，涵盖了多个领域，让他们学到了很多新的知识和技术。同时，观众也对活动组织者的服务表示感谢，认为工作人员服务热情周到，为他们提供了很大的便利。

本次展会共吸引了约____名参展商和____名观众，其中大部分参展商都表示他们收到了预期的效果，包括客户反馈、业务拓展、产品展示等等。同时，展会的展示效果也得到了参展商和观众的一致好评，他们认为本次展会的展示效果清晰、逼真，为他们的产品推广和宣传提供了很好的平台。

三、经验教训。

1.经验。

在本次展会的后勤保障工作中，我们积累了很多宝贵的经验，包括如何更好地组织和管理展会的各项事务，如何更有效地协调和安排各个部门的工作，以及如何更好地为参展商和观众提供优质的服务等等。

2.教训。

在本次展会的后勤保障工作中，我们也发现了一些需要改进的地方，包括如何更好地协调和安排各个部门的工作，如何更好地提高工作效率和减少浪费等等。

四、未来计划。

在本次展会后勤总结的基础上，我们将进一步完善和优化后勤保障工作，包括加强各个部门之间的沟通和协调，提高工作效率和减少浪费等等。同时，我们也将制定更加详细和具体的工作计划和流程，以确保展会的各项后勤保障工作能够得到更好的落实和实施。

展会工作总结

x月的展会马上就要到了，工作颗粒未收，在这里反思和总结一下，比如说高佳平说的盖房子我就没全弄明白。下去得再好好想想。还有就是对会展运营那边的佩服。后台看他们跟踪过的一些客户，会发现很多北京的客户他们都是面谈过的，包括有些人还会跟踪客户去特许展去面谈认识，姑且不用想他们是什么时候什么时间去见客户的，单是那份用心，就值得学习。如果工作真的能做到这份上，一门心思，我想失败几率也会大大降低吧。起码对自己是一个启示。

展会销售流程包括找客户，发资料，了解需求，明确需求，做方案，促方案，签协议，回款，等等。每天一直在交流怎么样吸引客户注意，深入和客户聊，说白了就是卡在了解需求，明确需求这块吧，做什么都有一个流程，现在才发现自己连流程衔接都没弄清楚，难怪工作做的不好。一直觉得发完资料就不知道该怎么跟了，今天看了会展运营销售标准手册才恍然大悟。自己集中缺失面就是了解需求，明确需求这两块，现在就专门拉出来学习一下，再说下自己的看法吧：

与客户建立信任关系。

了解客户需求细节。

根据客户需求介绍推荐产品。

解决客户异议和顾虑。

使客户感觉到“价值价格。

需求的通过明确需求的衡量标准，准确分析出自己在了解需求过程中的欠缺点，回到了解需求环节继续跟进。

挑选客户中消除客户圈钱顾虑：

杜绝圈钱或加盟骗局的项目：

对于一些经常以“一本万利”等字眼诱导投资创业人群的项目，坚决抵制。

客户有品牌意识，品牌意识体现可以从几个方面进行了解：

一个企业的包装形象，像logo标志、统一的着装、统一的店面环境，等等。

网站的几个衡定参数：

（1）美工设计。

（2）功能比如：用户注册、留言板等等。

（3）网站策划水平。比如：第一感觉此网站能否准确传达给你他是做什么的。

（4）安全打开时的速度以及页面是否有病毒。

可以通过互联网搜索项目相关信息进行分析。

客户在意的是什么？感兴趣的是什么？厌恶的是什么？这些问题将指导我们沟通的全过程。

都通过什么样的方式进行招商推广。

目前如何进行品牌塑造、宣传。

如何切入话题与客户展开信任关系的建立？分析：

很多销售人员都在这个环节比较迷茫，不知道如何进展，其主要原因是缺乏话题和沟通技巧，尤其新的销售人员对展会了解比较少，因此要多看、多问、多思考。尽快提升对展会各项优势、资源、服务的了解。

一定要注重的两点：自信、真诚。你的自信才有可能博得客户的认可，你的真诚才有可能博得客户的信任，这两点从语气、语调都能够体现出来的。

与客户沟通时可以多拿同类项目分析对比，激发客户了解的欲望。

如果是老板可以激发客户谈谈他的“发家史”

如果是招商部的，可以通过交换做市场营销的心得拉近距离。

如果是企划部或市场部，可以了解客户参展规划、市场动态等，交换一下思路。

客户项目的基本情况。

此部分内容将对你后期帮助客户出方案，提供资料。还可以通过此部分内容与客户沟通帮助客户做项目对比和市场分析。

如何更有效的提问呢。

方法1、通过同类项目的参数，引导客户说出自己的情况。

先阐述问及问题的一些专业内容，引导客户说出自己的情况。（可以表现你的专业度）。

先说自己对项目的理解，引导客户说出自己的情况。

对于如何将客户需求与产品优势相关联：

选择展会的合作案例与客户进行沟通。

分析客户异议和顾虑的动机？

认真聆听客户问题的同时，在短时间内辨别该问题属于哪一类型（怀疑、误解、抱怨、价格与价值或拖延）——判断是真的拒绝或是假的借口。

以上是我对自己工作中缺失的一些总结，希望尽快补充上来。

展会工作总结

第73届中国国际医疗器械展在上海已经落下帷幕，此次展会中公司的场地规模约200多平米、展品的种类包括核医学、核磁、超导、x射线产品和超声产品，丰富的产品展示对公司品牌的推广起到了很好的作用。而在展会上遇到的各种各样的问题，则使我的知识面更加宽广，对医疗器械行业有了更新的认识并且从中汲取经验，学会了很多在平时工作当中学不到的专业知识，现特对本次展览会加以总结，具体如下：

为了能够顺利参加本次展会，公司全体员工都全力投入，分工合作：

1、销售人员深入的了解和熟悉产品知识，对产品性能、结构和参数都牢记于心。

2、接待人员统一服装和装扮，以良好的精神面貌面对每一位客户，树立了公司的精神风貌。

3、展会宣传资料、展品以及办公用品的准备。

4、展台的搭建更是通过各个公司的方案对比，最终选择性价比高的公司为我们进行展台的搭建。

本公司展位位于耗材馆最中心位置，不管是规模还是展位设计风格都应该是工具馆名列前茅的，虽然根基不如做了10几年工具的几个知名品牌，但是我相信经过公司所有人的努力，这些都不是问题。

参观的人分为几类人：

参展商。

其他行业的人员。

医院参展人。

经销商。

而对于我们来说要准确判断客户属于哪类，这就需要具备一种特殊的观察能力。对于来参观的每一位客人，我们都及时的把客户资料做好备份，有名片的交换名片，没有名片的也做了登记，以便今后能够方便公司的业务联系。

（1）崭露头角，提高了企业知名度。

（2）推动销售，促进业务增长。

（3）树立企业员工信心。

以上就是我对于这次展会的总结。

总体来说，本次展会经过全体员工的.努力还是比较顺利的，并且对公司的品牌也进行了很好的推广，本人更是在展会上学到了以前没学到的知识，并且对玻璃行业有了一个更新的认识，而且更是体会到：一个公司想要健康有序的运营下去是需要全体员工的一致努力、互帮互助的。

本人在以后的工作当中，将进一步提升自身的专业知识以及销售谈判能力，与同事保持良好的关系，与公司共同成长，见证中国式bohle的崛起！

关于展会后的计划安排，具体安排行程将与20xx年工作计划一致，对于出差方面将根据具体客户情况进行相应调整。这里就不做赘述！

展会工作总结

义乌国际装备博览会开始于xxxx年11月30日结束于12月3日，历时4天。通过这次展会，我做出如下总结：

本次展位的位置在周边的走道上，人流量较少，属于中等偏下的档次。因此，我认为主通道入口处的展位或者通道两侧的展位是最理想的。

其次，展位的灯光比较明亮，有利于提高展品的视觉效果。

再者，展位的布置通过精心设计，无论是从色彩还是从风格上来说，都与我们的展品搭配得当。

最后，我个人觉得展博会的安保工作并不完善，广播时常播报有人丢失物品。虽然保安不停地在巡逻，但是作用不大。而且负责入场的安检人员太随意，工作不严谨。

本次参展的样品都是通过精挑细选出来的，品质、外观良好。但是，我觉得应该每一种规格的产品都配有一个说明卡，这样便于顾客理解。

产品的样册也是重新设计打印的，中英双语各一种，外观精美。以绿色为主，体现了我们环保的理念———绿色新能源。但是，有些顾客反应，英文版的样册太过简单，内容不够详细，让人很难理解，同时也不利于顾客了解我公司产品。

用于陈列样品的支架也准备很充分，而且与产品交相辉映。并且全部印有公司的logo，这样有利于增加企业的宣传。名片准备很充足。工具物件也准备的很充分。

在与客户交流的过程中，我不仅可以锻炼与人交流沟通的能力、锻炼我的英语口语，而且还可以逐渐提高我对公司产品的认知度，通过回答顾客的疑问让我能更加了解公司产品。其次，我可以收集潜在客户的信息，如联系方式、对产品的需求等等。最重要的`是，通过向客户介绍产品来提高我们公司及其产品的知名度。

但是，大多数客户都是处于“观望”的状态，并且大多是义乌本地居民，想要做一个太阳能家庭光伏发电系统，他们并未决定是否购买我们公司的产品或者并未打算购买这类产品，只是想要了解光伏产品以及投资成本的高低。

此外，大多数的外来客户都来自中东，他们最在意的是价格。他们对光伏产品的需求很大，但是唯一谈不拢的是价格。他们收集多家公司的报价，然后对比分析，因为他们想要尽力提高自身的利润空间。但是他们很乐意留下名片，感觉他们是有与我们公司合作的意向。希望通过后期的努力，可以成功开发这些客户，购买我们的产品。

展会工作总结

一．展会背景：

自楼市调控新政出台后，海南房地产行业一直处于低迷时期，其间积压了大量的刚需购买力量。为激活楼市，首套房贷款利率下调的政策，再次燃起了购房者的欲望。因此，在下半年“金九银十”的销售旺季节点上，为海南楼市搭建一个大规模、高品质的交易、交流平台显得极为重要。

二．展会自我简介：

海南秋季旅游房博会作为当地第一品牌房展会，历来是开发企业进行品牌展示、项目推广、市场营销的立体展示平台，被誉为岛城地产风向标，在市场环境变幻莫测之时，行业风向标的作用便愈加凸显。

三．举办基础信息：

为此海南秋季房博会将于“十一”黄金周举办。本届房展组委会以“房展三大蜕变”为核心，旨为购房者打造一场集沙盘静态展示、项目现场体验、满足各类刚需为一体的金秋楼市嘉年华。现场再次启用海南国际会展中心a、c两个展厅，展览面积近二万平方米，是海南楼市新政低迷以来影响最广、规模最大、效果最佳的专业地产盛会。届时，将为参展企业赢得加强宣传推广、奠定销售基石、把握市场先机等多重展会效果！

组织机构：

批准单位：海南省住房和城乡建设厅。

主办单位：海口市人民政府海南省贸促会。

承办单位：海口市规划局海口旅游投资控股集团有限公司。

海南共好会议展览有限公司。

协办单位：海口市住房和城乡建设局海口市贸促会。

海口国际会展中心经营管理有限公司。

展览范围：

房产展区：商品房住宅、经济适用房、商铺写字楼、产权式酒店、旅游房产、商业街、购物中心、各类别墅机构等。

房产服务机构展区：金融保险机构、法律咨询、房产中介服务、房产评估机构、房地产营销策划、投资顾问公司、物业管理机构、房产专业媒体、杂志等与房地产相关的运营服务机构。

展览日程：

布展时间：209月26日—28日。

展览时间：2012年9月29日—10月1日（每日9：00—18：00）。

撤展时间：2012年10月1日下午18：00。

开幕式：2012年9月29日上午10：30。

展览活动：

1、全国分销商&参展商见面洽谈会。

2、海南青少年戏曲大赛。

3、美食文化节。

4、最佳展位设计评选。

5、vip购团房抽奖活动。

6、“我和家”微电影原创大赛。

7、微博看房展。

四．参展能够得到什么？

展览宣传：在户外广告、报纸、广播、电视、专业网站等原有的传统宣传模式下，添加事件舆论炒作、话题投票、路演活动等非传统的推广方式，提升社会各层人士对房展的进一步关注，让更多消费者了解房展期间各个楼盘项目的信息。

展览活动：完善全国分销商&开发商洽谈会、论坛等服务类型活动，让参展商扩展更多营销渠道；新增各项互动类型活动，吸引观众参与，提高展会人气，促进房展期间各楼盘项目的口碑传播。

专业买家：将庞大的购房数据库中有效客户剥离出来，根据购房者需求进行有效细分，定期输送给参展商；在稳固现有分销机构的前提下，谋求全国更多更有实力地区的分销商合作；全面挖掘本地各类刚需客户。

五．相关合作媒介：

广播电视：海南广播电视总台、海口市广播电视台、三亚电视台、旅游卫视、中央电视台等。

网络媒体：新浪乐居、搜房网、海南在线、网易、搜狐焦点、我房网、房展网、山西房。

其他媒体：短信、电梯视频、dm杂志。

非常规推广模式：楼市舆论事件炒作、话题投票、路演活动等。

六．邀请目标客户群：

1、邀请房展数据库中全部有效客户。

2、通过全国分销机构合作，组织岛外购房者。

3、展前异地巡展，收集并组织准购房者到会观展选购。

4、依托车展平台，广泛邀请全国各汽车厂家领导参观。

5、向本地政府、大型企业单位领导和员工发送观展邀请函。

6、组织岛内各大红酒会所、车友会等高端会员制俱乐部的客户到会。

七．其他活动：

在这种独有热带气候优势下，大会组委会将以内蒙古、重庆、吉林、辽宁、陕西等北方沿线城市为重点，在机场、景区、车站、酒店、银行等场所进行“海南房交会·冬季回暖”广告宣传；联合当地房产合作联盟单位，邀请并组织大批“候鸟型”购房者前往海南冬季房交会现场选购，全面深入挖掘岛外有购买潜力的消费人群。

八．参展价格。

特展位：a1280元/平，b1080元/平，c880元/平。

该展区展位要求自己装修，只提供电源。

标准：8800元/个，9平米大小，包含一套固定的隔间以及桌椅。

展会工作总结

我公司不管是在规模、展品的种类还有人员配置方面都有很大的提高，对公司品牌的推广起到了很好的作用，让我公司在玻璃耗材行业有了一定的知名度，这与全体公司员工的努力是分不开的。而在展会上遇到的各种各样的问题，则使我的知识面更加宽广，对玻璃行业有了更新的认识并且从中汲取经验，学会了很多在平时工作当中学不到的专业知识，现特对本次展览会加以总结，具体如下：

为了能够顺利参加本次展会，公司全体员工都全力投入，分工合作：

1、销售人员深入的了解和熟悉产品知识，对产品性能、结构和参数都牢记于心。

2、接待人员统一服装和装扮，以良好的精神面貌面对每一位客户，树立了公司的精神风貌。

3、展会宣传资料、展品以及办公用品的准备

4、展台的搭建更是通过各个公司的方案对比，最终选择性价比高的公司为我们进行展台的搭建。

5、企业宣传片的制作，为推广公司品牌更是制作了本公司的第一部宣传片

本公司展位号是e7-278，位于耗材馆最中心位置，不管是规模还是展位设计风格都应该是工具馆名列前茅的，我相信这次展会我公司绝对是异军突起，将给玻璃耗材行业掀起不小的波澜，虽然根基不如做了10几年工具的几个知名品牌，但是我相信经过公司所有人的努力，这些都不是问题。

参观的人分为几类人：

1、参展人员

2、其他行业的人员

3、玻璃行业的人

4、行业内想了解市场的人

而对于我们来说要准确判断客户属于哪类，这就需要具备一种特殊的观察能力。对于来参观的每一位客人，我们都及时的把客户资料做好备份，有名片的交换名片，没有名片的也做了登记，以便今后能够方便公司的业务联系。

无论作为“买”或“卖”，其关键是产品。即使客户有购买需求，但市场的同类产品如此之多，我们如何让客户选购我们的产品，这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力可以体现在产品的设计、知名度、质量、价格等。市场竞争者的增加，正代表了这个市场的庞大，如何有效去抓住市场，这才是以后需要去思考的主题。

总体来说，客户对于我们的产品是比较满意的，不管是包装设计还有质量，都十分满意，对于价格方面，鉴于我们现在是以贸易为主，如果想在价格上有竞争优势，那么供应商的选择是很重要的，这点也是在后期选择供应商方面必须要注意的地方。

最主要的是在有竞争者的情况下，如何维持老客户，增加新客户。提高本公司产品在市场上的占有率，这才是现阶段我们不能忽视的问题。

（1）崭露头角，提高了企业知名度

（2）推动销售，促进业务增长

（3）树立企业员工信心

（1）展位的设计

（2）公司首部宣传片的清晰度不够，由于是第一次制作，视频的比例没有调好，导致宣传片的宣传效果没有达到预期，这个在明年的展会上将要改进。

（3）人员配置

（4）产品展示

由于在展会之前已经计划好展品的排列顺序，因为没有实际考虑到展位位置的关系，导致切割类的产品被客户询问的几率大大降低，这点在及时改变展品陈列顺序后得到了很大的改善。

（5）展会赠品

本次展会大多数的厂家都设有赠品，而且赠品也分为几个档次，这样不仅吸引参观者更加愿意了解产品信息，而且遇到大客户，我们如果有一些好的礼品增送，也能够促进今后的合作。

以上就是我对于这次展会的总结

总体来说，本次展会经过全体员工的努力还是比较顺利的，并且对公司的品牌也进行了很好的推广，本人更是在展会上学到了以前没学到的知识，并且对玻璃行业有了一个更新的认识，而且更是体会到：一个公司想要健康有序的运营下去是需要全体员工的一致努力、互帮互助的。

本人在以后的工作当中，将进一步提升自身的专业知识以及销售谈判能力，与同事保持良好的关系，与公司共同成长，见证中国式bohle的崛起！

关于展会后的计划安排，具体安排行程将与20xx年工作计划一致，对于出差方面将根据具体客户情况进行相应调整。这里就不做赘述！

工具部：

20xx年4月25日

展会后勤总结

2024年x月x日至x月x日，我们举办了一场规模盛大的展会。展会旨在展示我们的产品，与行业专家和客户进行深入交流，增进彼此之间的合作。展会期间，我们接待了来自全球各地的客户和合作伙伴，共计吸引了超过10000名参观者。

二、后勤保障工作。

为确保展会的顺利进行，我们制定了详细的后勤保障计划。在人员配置方面，我们安排了专业的安保人员，负责维护展会现场的秩序和安全。同时，我们配备了充足的物流人员，负责展品的运输和存储。在物资保障方面，我们提前采购了充足的展具、装饰物和宣传资料，确保展会现场的顺利开展。

三、物资保障情况。

在物资保障方面，我们提前采购了充足的展具、装饰物和宣传资料。在展具方面，我们提供了展位、展板、展示柜等基本设施，确保参展商能够顺利展示产品。在装饰物方面，我们设计了各种展台装饰，使展会现场更加绚丽多彩。在宣传资料方面，我们准备了宣传册、产品简介等宣传资料，方便客户了解我们的产品和服务。

四、应急预案。

为应对可能出现的突发情况，我们制定了应急预案。在安保方面，我们制定了紧急疏散预案，确保在发生紧急情况时能够迅速撤离现场。在物流方面，我们制定了物资应急调配预案，确保在物资短缺或损坏时能够及时补充或替换。在宣传方面，我们准备了备用宣传资料，以应对网络故障或设备故障等突发情况。

本次展会后勤保障工作取得了圆满成功。通过精心组织和周密安排，我们成功地保障了展会现场的秩序和安全。在物资保障方面，我们充分准备了各种展具、装饰物和宣传资料，为参展商和客户提供了良好的展示和交流环境。同时，在应急预案方面，我们也做好了充分准备，确保在突发情况下能够迅速应对，最大限度地减少对展会的影响。

在展会期间，我们与来自全球各地的行业专家和客户进行了深入交流，增进了彼此之间的合作。同时，我们也发现了一些问题和不足之处，如部分展具空间利用率不高、部分区域标识不够清晰等。针对这些问题，我们将进一步完善后勤保障计划和措施，提高我们的服务质量和效率。

六、展望。

在未来的工作中，我们将继续加强与参展商和客户的沟通和合作，不断提高我们的服务水平和效率。同时，我们也将不断优化后勤保障计划和措施，确保展会现场的顺利进行。我们相信，在全体员工的共同努力下，我们将为参展商和客户提供更加优质的服务，为公司的长远发展打下坚实的基础。

展会后勤总结

尊敬的同事们：

我在此向大家汇报我们最近一次展会在后勤方面的工作。我们的目标是确保展会顺利进行，为参展商和观众提供一流的服务和设施。

展会前期工作回顾：

1.____展位布置____：在展会开始前两周，我们开始了展位的布置工作。我们与各个参展商密切合作，根据他们的需求进行定制化的设计。同时，我们确保所有展位的设计和施工都符合相关的安全规定。

2.____物资准备____：在展会的准备工作期间，我们对所有需要的物资进行了采购和准备，包括装饰材料、展示用品、餐饮设备等。我们特别注重物资的质量和数量，以确保展会期间的需求得到满足。

3.____人员配置____：我们制定了详细的分工和任务安排，确保每个环节都有专人负责。此外，我们还为展会期间可能需要应对的突发事件制定了应急预案。

展会期间工作回顾：

1.____安全保障____：展会期间，我们的安全团队全天候值班，确保所有展位的安全。我们对展会的各个区域进行了严格的消防和安全检查，并针对可能出现的安全隐患及时采取了措施。

2.____客户服务____：我们的服务团队始终待命，以应对来自参展商和观众的任何需求。无论是提供信息、帮助解决问题，还是提供餐饮和休息设施，我们都尽力满足他们的需求。

3.____场地维护____：为了保持展会的整洁和秩序，我们在展会现场设立了清洁和安保团队。他们定期清理垃圾和进行场地维护，同时巡查安全隐患，确保整个展会的环境良好。

1.____反馈收集____：展会结束后，我们收集了参展商和观众的反馈，以便了解我们的优点和需要改进的地方。这些反馈将成为我们改进服务和提高服务质量的重要参考。

2.____账务结算____：我们与各。

参展商进行了费用的结算，确保他们得到了应有的支持和服务。同时，我们也对物资的消耗进行了统计和清算，为今后的采购和预算提供了依据。

3.____问题总结____：在展会期间，我们遇到了一些问题，例如个别展位的安全问题、部分参展商的物流问题等。我们对这些问题进行了详细的记录和总结，并制定了相应的改进措施。

总结：

总的来说，我们展会在后勤方面的工作得到了参展商和观众的肯定。虽然我们也遇到了一些问题，但通过及时有效的处理，我们成功地保证了展会的顺利进行。

这次展会后勤工作的成功，离不开每一位参与者的努力和贡献。我要感谢我们的团队成员，他们的专业精神和辛勤工作使这次展会取得了成功。同时，我也要感谢参展商和观众的支持，他们的反馈和建议为我们提供了改进的方向。

在未来，我们将继续改进我们的服务，提高我们的工作效率，以更好地满足参展商和观众的需求。我们期待着下一次的展会，再次与你们携手合作，共创美好。

谢谢大家。

[您的名字]。

展会工作总结

为进一步提升电力明园的楼盘形象，扩大楼盘知名度，作为本次房展会的冠名单位，阜阳三环明源房地产开发有限公司积极参加了5月13日15日在清河广场举办的阜阳日报、颍州晚报第二届读者购房节暨20xx房地产商品博览会；开发商代表三环公司副董事长赵宪法在会上作了精彩发言。

本次博览会共有近40个参展商参加，无论是参展商的数量还是展地规模，都创阜阳记录，本次展会的人流量达到了4万人次，初步显示了房展会的规模效应。

电力明园小区的布展、宣传推广整体工作由开发商三环明源房地产开发公司总经理闫超亲自坐阵指挥，宏泰顾问公司负责楼盘展示、前期咨询等工作，吉详鸟庆典礼仪公司、电通广告公司负责布展和推广，上海三之田模型公司负责项目的模型的搬运安装工作。

电力明园小区展位的位置、规模及人流量都可称得上本次房展会的“霸主”，项目通过模型、展位画面、广告车、礼花及置业顾问的良好精神面貌展示了精品楼盘、品质地产的鲜明形象、在房展会竖立了一面旗帜，吸引了更多消费者的眼球，通过精心引导，销售人员共接待客户约五六千人次，发放宣传品3000份，巩固了老客户的感情，同时登记新客户300多人。

在房展会取得成绩的同时，也要看到电力明园在本次房展会展示存在的一些不足，作为本次展会的组织者宏泰公司在工作中也存在一些问题，主要表现在：

3、楼盘的新闻报道工作衔接工作不到位，虽然图片报道比较多，但在明园项目的文字报道方面存在一定不足；事后，宏泰公司对本次房展会项目展示所存在的一些问题进行了检讨，从根源上找到出错的原因，总结经验、吸取教训，下一步将扎扎实实做好电力明园小区营销工作，努力实现本年度明园一期推出楼盘达到最好的销售业绩。

展会后勤总结

本次展会后勤总结主要围绕____年__月__日在__举办的“__展会”。展会为期3天，吸引了来自全球各地的参展企业和观众。作为展会后勤团队的一员，我的任务是在展会期间负责物资采购、场地布置、嘉宾接待等工作，以保证展会的顺利进行。

二、工作内容。

1.物资采购。

在展会前，我和团队成员一起进行了物资采购。采购物品包括桌椅、帐篷、灯光设备等，共计采购了100余件物品。同时，我们还联系了物流公司，确保了物资的运输和搬运。

2.场地布置。

在物资采购完成后，我和团队成员开始了场地布置工作。我们利用帐篷、旗帜等装饰物，将展会场地划分为不同的区域，营造出具有特色的展馆氛围。同时，我们还为参展企业和嘉宾准备了休息区，提供了舒适的休息环境。

3.嘉宾接待。

作为后勤团队的一员，我在展会期间负责嘉宾接待工作。我和团队成员一起在入口处设置了签到处，为嘉宾提供了快速便捷的入场体验。同时，我们还为嘉宾准备了茶水和资料，使嘉宾感受到了我们的热情服务。

三、经验教训。

1.提前规划。

在物资采购和场地布置工作中，我深刻认识到提前规划的重要性。如果在规划阶段没有充分考虑到各种情况，可能会导致现场出现混乱。因此，在未来的工作中，我应该提前制定好详细的计划，确保工作的顺利进行。

2.团队协作。

在展会后勤工作中，团队协作至关重要。只有紧密的团队协作，才能保证展会的顺利进行。我在工作中意识到了团队协作的重要性，我应该更加注重与团队成员的沟通和协作，以达到更好的工作效果。

四、结论与展望。

通过本次展会后勤工作，我收获了很多宝贵的经验教训。在未来的工作中，我将继续努力提高自己的工作能力，为团队和公司做出更大的贡献。同时，我也希望公司能够举办更多的展会，以便我能够有更多的机会学习和提高。

总之，本次展会后勤工作让我受益匪浅，我相信这些经验教训将在未来的工作中发挥重要作用。同时，我也希望能够在未来的工作中继续提高自己的能力，为公司的业务发展贡献自己的力量。

展会工作总结

第25届上海玻璃展已经落下帷幕，相比于20xx年北京玻璃展，我公司不管是在规模、展品的种类还有人员配置方面都有很大的提高，对公司品牌的推广起到了很好的作用，让我公司在玻璃耗材行业有了必须的知名度，这与全体公司员工的努力是分不开的。而在展会上遇到的各种各样的问题，则使我的知识面更加宽广，对玻璃行业有了更新的认识并且从中汲取经验，学会了很多在平时工作当中学不到的专业知识，现特对本次展览会加以总结，具体如下：

为了能够顺利参加本次展会，公司全体员工都全力投入，分工合作：

1、销售人员深入的了解和熟悉产品知识，对产品性能、结构和参数都牢记于心。

2、接待人员统一服装和装扮，以良好的精神面貌应对每一位客户，树立了公司的精神风貌。

3、展会宣传资料、展品以及办公用品的准备

4、展台的搭建更是经过各个公司的方案比较，最终选择性价比高的公司为我们进行展台的搭建。

5、企业宣传片的制作，为推广公司品牌更是制作了本公司的第一部宣传片

本公司展位号是e7-278，位于耗材馆最中心位置，不管是规模还是展位设计风格都应当是工具馆名列前茅的，我相信这次展会我公司绝对是异军突起，将给玻璃耗材行业掀起不小的波澜，虽然根基不如做了10几年工具的几个知名品牌，可是我相信经过公司所有人的努力，这些都不是问题。

参观的人分为几类人：

1、参展人员

2、其他行业的人员

3、玻璃行业的人

4、行业内想了解市场的人

而对于我们来说要准确确定客户属于哪类，这就需要具备一种特殊的观察本事。对于来参观的每一位客人，我们都及时的把客户资料做好备份，有名片的交换名片，没有名片的也做了登记，以便今后能够方便公司的业务联系。

无论作为“买”或“卖”，其关键是产品。即使客户有购买需求，但市场的同类产品如此之多，我们如何让客户选购我们的产品，这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力能够体此刻产品的设计、知名度、质量、价格等。市场竞争者的增加，正代表了这个市场的庞大，如何有效去抓住市场，这才是以后需要去思考的主题。

总体来说，客户对于我们的产品是比较满意的，不管是包装设计还有质量，都十分满意，对于价格方面，鉴于我们此刻是以贸易为主，如果想在价格上有竞争优势，那么供应商的选择是很重要的，这点也是在后期选择供应商方面必须要注意的地方。

最主要的是在有竞争者的情景下，如何维持老客户，增加新客户。提高本公司产品在市场上的占有率，这才是现阶段我们不能忽视的问题。

(1)崭露头角，提高了企业知名度

(2)推动销售，促进业务增长

(3)树立企业员工信心

(1)展位的设计

(2)公司首部宣传片的清晰度不够，由于是第一次制作，视频的比例没有调好，导致宣传片的宣传效果没有到达预期，这个在明年的展会上将要改善。

(3)人员配置

(4)产品展示

由于在展会之前已经计划好展品的排列顺序，因为没有实际研究到展

位位置的关系，导致切割类的产品被客户询问的几率大大降低，这点在及时改变展品陈列顺序后得到了很大的改善。

(5)展会赠品

本次展会大多数的厂家都设有赠品，并且赠品也分为几个档次，这样不仅仅吸引参观者更加愿意了解产品信息，并且遇到大客户，我们如果有一些好的礼品增送，也能够促进今后的合作。

以上就是我对于这次展会的总结

总体来说，本次展会经过全体员工的努力还是比较顺利的，并且对公司的品牌也进行了很好的推广，本人更是在展会上学到了以前没学到的知识，并且对玻璃行业有了一个更新的认识，并且更是体会到：一个公司想要健康有序的运营下去是需要全体员工的一致努力、互帮互助的。

本人在以后的工作当中，将进一步提升自身的专业知识以及销售谈判本事，与同事坚持良好的关系，与公司共同成长，见证中国式bohle的崛起!

关于展会后的计划安排，具体安排行程将与20xx年工作计划一致，对于出差方面将根据具体客户情景进行相应调整。那里就不做赘述!