市级护士事迹材料范文（16篇）

事迹材料的写作不仅要表达事实，还需要加以分析和评价，展现出自己的思考和成长。请大家认真阅读下面这些事迹材料范文，从中汲取经验和教训，提升自己的工作能力。

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微笑服务换真情—记三十三团医院优秀护士潘玉华。

她，就是新疆生产建设兵团农二师33团医院护士——潘玉华。

有人说“一滴水可以折射出太阳的光芒，一粒沙可以验证大地的苍桑。”潘玉华是一名普通护士，在医疗行业无数护理人员当中，她就像大海中的一滴水。凭着对医疗卫生事业的满腔热情，在15年的护理生涯中，无怨无悔地追求当代白衣天使的使命，她用理想的信念、勤奋的态度和病人的沮丧、绝望做着交换，用自己的微笑抚慰病人伤痛的心灵。她就是这片大海中涌荡的浪花。

潘玉华是1996年从北疆塔城嫁到33团，成为了该团医院的一名护士。那时的潘玉华刚从护校毕业。她怀着满腔的热情，履行着白衣天使的诺言，融入到33团医护工作的行列中。位于塔克拉玛干沙漠边缘的33团医院，缺医少药，且医疗条件差，住院的患者既有团部的，也有连队的，但对她来说，都是一样的面对，一样的执著，一样的专心。她用炽爱温暖着病榻上的疾病患者，用满腔真情感动着每一位病人的心灵。

今年7月份，一名86岁的男性患者张书孟，由于年老胃肠功能失调，数天未排大便，腹胀、肛门坠胀折磨着这位老人。为解除老人的病痛，医院安排由潘玉华护士行灌肠术，灌肠中坚硬的粪团阻碍导管导入，潘玉华护士就用手指抠出坚硬的粪团，然后灌肠成功，患者排出很多淤积的粪便，老人很高兴，闷闷不乐的心情顿时放松。

几天后，又一名3连的84岁女性患者孙惠民，亦由于年老胃肠功能失调，急需医院行灌肠术，当时坐卧不安的老人，异常痛苦。为尽快解除老人的病痛，又是潘玉华护士为其灌肠成功，但由于老人不能下蹲，排粪便时排了一地，奇臭无比，但潘玉华护士却搀扶着老人足足20分钟。老人排便成功后，面容显得平静而安祥，连声道谢。小潘却说“不用谢，这是我的工作，是我应该做的。”随后又将地上的粪便清扫拖地干净为止。她的一举一动，感动着医院里的每一个人，而小潘护士却面带微笑地说：“我们的灌肠工作取得收效，我们没有白忙活。”

作为一名护理人员，如果说她没有顾虑，那是不真实的。毕竟她已为人妻、人母。但是，她没有选择退却，却选择了坚守。她深知：救死扶伤是每一位医务人员的神圣职责。今年4月，她的父亲因突发的车祸去逝，这给远在33团的潘玉华以沉重打击，原本约定在今年春节回家探亲的小潘，却因工作需要没能在父亲生前最后尽孝，而留下了终身遗憾。

时光如白驹过隙，一晃，潘玉华在医院工作15个春秋了。这15年的光阴里，长长的病房走廊、宁静的病室，到处都留下了她的汗水和足迹。每天给病人测体温、打针、发药、铺床、输液，给重病患者翻身，常常超时工作，但她从不言苦，她在苦中感受呵护生命的快乐，在累中体会自身价值的意义。她觉得全心奉献才是她最美丽的时刻。

工作中的潘玉华还是一个有“心”的护士，她认为选择了医护职业首先要具备和病人沟通的技艺，那就是“微笑”服务。工作中的她总是面带笑容，无论进病房给病人治医学，还是平日闲暇，只要面对病人，她始终以笑相迎，认真询问，耐心解答，并与同事们一起克服工作中遇到的各种困难。从患者的生理、心理、社会适应能力等各方面进行全方位、多层次的优质服务。有不少患者风趣地说：“看见潘护士的微笑我们的病痛似乎也减轻了许多……”

默默的奉献和辛勤的努力，总会换来大家的认可。在潘玉华热心投入自己本职工作的时候，勤勉奉献得到了领导和同事的好评，她多次被评为33团医院“优秀护士”。面对荣誉，她总是淡然一笑，她将荣誉化作了对护理工作的挚爱，对患者的关爱，对医疗卫生事业的热爱，她用自己的青春年华书写出更多感动生命的乐章!

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雷文xxxx年从卫生学校毕业分配到市人民医院工作，先后在儿科、外科、急诊科等科室从事护理工作，由于她有扎实的护理知识和对工作高度负责的精神，xxxx年，她被医院提拔担任内一科护士长，xx年来，她先后在内一科、内五科和神经内科任护士长，她所在的科室收治的病人主要是瘫痪卧床、失语、大小便失禁的病人。从事护理工作的同行都知道，服务瘫痪在床、失语、大小便失禁的病人，是护理工作中任务最繁重、难度最大的护理工作，特别是身患压疮皮肤破损溃疡的病人那就是更难护理了。作为护士长，每当患者进入病房时，她第一个接触病人，特别是对病情严重的病人，她总要亲自对病人进行生活护理，为病人洗擦身体，换上干净的衣服，除去病人身体异味，然后借助药物治疗，配合肢体锻炼，使患者逐渐康复。xx年6月，科室收治了一名70多岁的脑梗塞病人，该病人入院时失去意识，大小便失禁，同时由于长期卧床，出现了10x20cm的重度压疮，因身上气味非常难闻，刚入院时，其家属也不愿意接近病人。面对这一情况，雷文带领护士为病人清洗压疮，处理伤口，替他换上干净的衣服，帮助患者从单音发言开始，然后逐步进行多音发言，进而一步步的进行身体锻炼，使该年老的患者好转出院。在内科当护士长xx年来，雷文接触护理的病人已经超过万数，护理过危重的病人也不计其数，在工作上她不计较个人得失，主动带头承担起科室的脏活、累活，用自身的饱满热情解除每一位患者的痛苦。多年的护理工作让她感到最大的安慰是：患者经过医护人员的救治，他们的身体一步步地恢复起来。

神经内科收治的病人往往行动不便，与正常人交流沟通困难，病情不稳定，恢复时间长，给患者与家属造成很大的压力，病人与家属容易出现情绪不稳定，容易激动的状况。多年的护理工作使雷文悟出这样的道理，就是要多与患者及家属沟通，每当患者入院时，她协助医生向患者及家属介绍病情或病情可能发展情况，每月都主持召开一次医护人员、患者及家属参与的公休会，帮助患者及家属认识理解治疗方案，特别是对瘫痪病人，既要靠药物治疗，又要靠康复治疗，要求患者与家属配合医护人员进行肢体锻炼等康复治疗。通过公休会，了解患者及家属的建议、意见，以便采取措施妥善解决存在困难。与此同时，雷文要求其他护士要从微小的地方入手，例如，刚进病房时要对患者及家属进行问安，拉近护理人员与患者的心理距离;在打针、用药时同患者进行沟通，多介绍已经治愈出院患者的成功例子，帮助患者树立战胜疾病的信心，缓解患者的心理压力;让患者信任护理人员，理解配合护理工作，尽量营造出和谐家的环境，让患者感受家属般的温馨气氛，密切融合病患关系，使患者病情在短时间里有明显好转。

在工作中，雷文常常觉得，一个护士长再能干，她的能力也是有限的，重要的是要发挥好全体护士的积极性，大家团结协作才能完成科室繁重的护理任务。多年来，她特别注重带好自己的团队，在业务方面，作为护士长，她首先接触危重病人，手把手地把护理技能技巧传授给年轻的护士，组织护士们参加科室或医院举办的培训班，创造机会，分期分批选送年轻护士到大医院进行培训，不断提高护士的临床操作能力，针对近年来进入该科室的青年护士多的特点，雷文从思想上引导青年护士认识自己从事的行业是与人的生命打交道的工作，工作量虽然大些，工作环境相对小些，但在社会中的作用价值大，青年人要树立吃苦耐劳奉献爱心的精神，自己的工作多些、深入些，社会上患者的痛苦也会大大的减轻。雷文有时也以自己为例子，自己从事23年的护理工作，现在依然以饱满的精神状况投入工作，年轻护士也从她身上得到启发，安心从事护理工作。随着经济社会的发展，近几年来，出现一些医患关系紧张现象，患者对医护工作提出更高的要求，医院对护理工作也提出严要求，护理人员承担着较大的压力。雷文作为护士长，她非常理解同行护士姐妹的心情，同时也想方设法缓解护士的心理压力。她向科室提出建议，对在护理工作中工作出色的护士或是提出对护理工作有积极作用的护士进行奖励，表扬，积极创造机会，帮助符合条件的护士及时进行职称晋升，多组织护士参加有益健康的文娱活动、节日文化活动和野外郊游活动，丰富护士的精神生活，以激发护士们的工作激情和团结协助精神。

xx年初，医院在讨论物色创建优质护理服务示范病房时，雷文护长知道后，她同科室护士商定然后向医院领导请示，主动承担优质护理服务示范病房创建工作，组织科室护理人员座谈讨论，从“假如我是一名病人”、“假如我是一名病人家属”、“假如我是一名管理者”的角度换位诠释，“我是一名护士，我应当怎么做”，使护士从思想上重视基础护理并付诸行动。推行了助理护士——责任护士——责任组长使用管理制度。护理小组由高年资护士和低年资护士配搭组成，高年资、能力强的护士负责病情复杂、危重的患者，低年资、能力经验相对较弱的护士负责病情平稳的一般患者，小组护士密切配合，为患者提供全方位的整体护理服务。实施责任小组负责制后，护士能够更加细致、全面地掌握患者病情，包括患者心理状况在内的细微变化，护士也能发现并及时采取有效措施，保证患者安全。这种护理形式增进了医患沟通和交流，医疗护理质量进一步得到保障。神经内科在创建工作中，改变了传统的排班模式，实行了24小时apn连续排班，减少了交班次数，雷文根据病人的饮食起居规律进行弹性排班，在护理薄弱时段的力量得到了加强，既保障了人力，又加强了年轻护士的带教，减少了护士交班的环节和时间。同时，简化了护理文件书写，取消了一般护理记录单，让护士每班书写护理记录时间不超过30分钟，大大减少了护士的非护理工作时间，让护士有更多的时间为病人进行护理与交流。

在雷文护士长的带领下，神经内科通过开展优质护理，进一步提高了科室护理人员的服务意识，规范了护理工作流程，使得各项护理工作取得突破性进展，实现了“四个转变”：病房环境更加整齐有序，为患者营造了一个温馨、安静的休养环境。工作理念转变，热心主动积极。护理人员树立了一种“我的病人我负责”的工作理念，使患者从生理到心理得到有针对性的、适合个体需要、有效的护理照顾，病人满意度从原来的92%上升到98.5%。工作模式改变，护士分层使用。护士排班模式改变，实行小组分工责任包干制，护士分层使用，实行责任护士轮流值班，有经验的护士到病房亲自做护理。管理模式改变，确保护理安全。对护理工作中易发生隐患的细节，统一做了护理警示牌，悬挂床头，予以警示，使病人得到及时的治疗与护理，护患关系更加和谐，责任护士成了患者最满意的护士。神经内科的优质护理工作，也为市人民医院全面开展创建优质护理服务示范提供了经验。

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妇幼保健院护士先进事迹材料上践行全心全意为人民服务的宗旨。”二十八年来，她严格自律，不断学习，努力提高政治素质和业务水平，想患者之所想，急患者之所急，视病人如亲人，始终微笑着面对患者，在平凡的工作岗位上兢兢业业，无私奉献，得到了病人及家属的理解、尊重和信赖，赢得了同事们的广泛赞誉。妇幼保健机构的护理对象大多数是孕产妇及婴幼儿，要求护士嘴勤腿勤心细，工作中不能有一丝的马虎，而且要有十足的耐心。

20xx年9月的一天，一名孕妇入产房分娩，当时她正在产房当巡回护士，人工破膜后不久，她突然听到了病人的一声呛咳，多年的护理经验提醒她，产妇可能会发生异常？带着这个疑问她立即询问产妇有没有胸闷等不舒服的症状，得到肯定的答复后，“羊水栓塞先兆”马上闯入她的脑际。她立即将情况报告给医生，并迅速的将氧气给患者吸上，快速建立了静脉通道，将常用药物拿到手边，静侯医嘱出来。

医生也很快诊断出患者有羊水患塞的迹象，经口头医嘱，她第一时间将急救药品用上，并配合医生采取相关措施，很快病人的症状消失了，她那颗紧悬的心终于恢复了平静，不动声色，她从容不迫的参与完成了一起杜绝严重产科并发症发生的诊疗活动，为患者减轻了痛苦，保障了医疗安全。自干上护理工作以来，她已记不清发生了多少次类似的事件，但她终始没有忘记护理工作人员不光要精通护理专业知识，还要全面系统的掌握疾病的病程，护理工作不只是简单的打针发药，护理工作有它的专业性和技术性，只有养成持续学习的好习惯，才能当好一名合格的护士。

尤其是对待儿科病人，她更是热情满怀，她常说，自已也是当妈的人，对家长的感受理解最深。为了尽可能的减轻患者的痛苦，她苦练技术，善于积累，在静脉穿刺时她力求做到一针见血。面对每一位患儿家长，她总喜欢“唠叨”，指导她们科学的喂养，平时注意什么，她知道，患儿住在医院有护士服务，一切都好说，出院了怎么办，他们各个器官都没有发育成熟，抵抗力较差，而父母亲都年轻，又没有什么经验。

有了这种想法，她恨不得把自已所掌握的专业知识都教给她们，纵然有时是口干舌燥，有时累的精疲力竭，她也乐此不彼。由于工作出色，她从一名普通护士走上了护士长这个岗位。她明白这是领导对自已工作的肯定，也深感肩上的压力和责任，在这个岗位上不仅要具备护士的素质，而且还必须具备示范带动能力，不仅要提高自身素质，还要提高全科护士的整体素质。工作中她时时处处以身作则，要求别人做的，自已要先做到。在年轻护士值班的晚上她经常被叫到医院来，每次都随叫随到，毫无怨言，她的手机始终是24小时开机，时时处于待命状态。

每当她看到患者在医院露出了笑容时，她也会舒心的笑。她知道没有什么肯定能超过患者的微笑，每当碰到患者治愈出院来到护士站道谢时，她觉得这是对自已最大的奖励。工作中她总是换位思考，并要求大家在与病人的接触中多作一些换位思考，多了解病人的需要和担心，多与病人沟通，用真诚的心、乐观开朗的情绪去感染病人，拉近与病人的距离。从事护理管理工作以来，她根据岗位特色，积极探索，打造出了一支精良的护理团队，努力为病人营造一个安静、整洁、舒适安全的住院环境，她把病区内的病房全部冠名为温馨病房，尽可能的让患者在住院期间多一点家的感觉。她认为三分治，七分护，护理工作在疾病恢复中有着非常重要的作用，医疗质量的好坏，护理工作有着举足轻重的作用。医院要想发展，一定要在服务质量上下功夫。护士必须以高度的责任心、良好的服务态度、高超的技术水平为病人提供优质服务，把爱心献给每一位患者，做患者的守护天使，这样患者才能放心的到医院医治。

日复一日的工作，年复一年的坚守，二十多年来，她从一名普通的护士，成长为护士长，再到成长为护理部主任，期间她尝到了病人感激的甜，工作繁忙的苦，病人责难时的辣，然而唯一不变的是她对护理工作的满腔热情，无论多苦多累，她总是面带微笑，用温暖的双手和善良的心，为病人驱除着痛苦和忧伤，她说，这是一种责任，从戴上护士帽时就有的一种责任，这是一种选择，一种无怨无悔的选择。二十八年如一日，她在平凡的岗位上默默无闻、乐此不疲的工作着，她说，病人微笑是我工作的动力。

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她，就是xxx人民医院icu的护士长xxx。

初进医院时燕子被分配到儿科，病房里永远都是嘈杂忙乱，她的脸上却永远洋溢着甜美的微笑。经过自己不懈的努力，她终于掌握了扎实的小儿静脉穿刺技术，由于成绩显著，她被任命为护士长，她的工作更加忙碌，但不管事情再多，每天早上的治疗时间，她总要亲手穿刺至少四个患儿，多少年来坚持不懈。寒来暑往，春去春回，不论节假日，还是休息，她始终来到病房，穿梭在每一个病儿身边，只要有她在，护士们就多了一份信心，病儿的家人就更加放心。她从没睡过安稳觉，经常在深夜被叫起到病房抢救病儿。儿科面对的是特殊的患者无法准确表达自己的不适，他们的所有变化都需要医护人员的细心观察来发现，较之其它科室，工作有更大的风险和挑战。为了让患儿及家属满意，海燕护士长要求科室职工要耐心、细心、诚心对待患儿，定时查房，及时发现病情变化，为出现异常时的抢救治疗赢得时间。有一双下肢烫伤的患儿，无法平躺，哭闹不安，又由于要用烤灯多角度全方位的照射，护士长硬是和姐妹们日夜轮流抱着孩子治疗。她每天坚持换药，还从自己家里带来新鲜鸡蛋，亲手为孩子敷上蛋清，想尽一切办法，促进创面愈合，就连休息也从未间断，真正做到了8小时在班，24小时负责。她所在的儿科是全院开展人性化护理的一面旗帜。走进病房，宛如走进了儿童乐园。头上悬挂着五颜六色的气球，墙上张贴着活泼可爱的卡通，地上铺陈着生动有趣的拼图宝宝真乖，奖你一个气球！，宝宝真听话，我让幼儿园的老师给你戴大红花，病房就像一个温馨的大家庭，她也被孩子们亲切地称为燕子阿姨。她不仅这样对待患儿，对待同事更是平易近人，她始终吃苦在前，享受在后，主动顶班，处处起着模范带头作用却常常将荣誉让给他人。榜样的力量是无穷的，她所在科室多次被评为先进科室、六好工会。在儿科工作的10多年里，她结合临床，总结经验，撰写了《流行性腮腺炎的护理体会》等多篇论文，在临床上取得了良好的效果。

护士长不仅对病人实施人性化服务，也对护士实行人性化管理，对有特殊情况特殊要求的护士，在不违反原则的前提下，尽量满足合理要求。每天注重每位护士的心理状态，使每位护士每天心情愉悦、精神饱满地投入科室的工作。每月与护士谈心一次，了解她们的家庭生活和工作状况。每逢科内姐妹们的生日，鲜花、蛋糕送到家里。38、512等节日，科内给每位护士送上精美的礼品，组织唱歌、短期外出旅游等集体活动，把icu建设成了一个富有凝聚力和战斗力的'团队。为了提高科室的服务水平和护理质量，护士长倾注了全部心血，家丢给了老公，连正面临初中毕业的孩子也被寄在了一个同事家里，只有周末见一次面。但她将最美丽的笑容留给了病人，将最勤劳的双手留给了病人，无论是老人，还是年轻人，无论是领导，还是同事，大家都亲切地称她为燕子！在她美丽笑容的背后，除了我们同事，谁也不知道她为工作付出的艰辛，因为在她的嘴里，你只能听到：我爱我们的科室，是科室的团结和关心让我对生活更加充满信心；我爱我们的病人，是病人的鼓励和勇敢让我的护理技术和水平得到了前所未有的提高！如果再让我选择一次，我还是要和你们在一起！

燕子在平凡的护理岗位上已经飞翔了十八个春秋，从一个美丽腼腆的小护士成长为一个成熟干练的护士长，多次被评为先进工作者、青年岗位能手、优秀工作者、优秀带教老师、十佳护士。提起她，领导说：她聪明、能干！同事说：她认真、刻苦！病友说：她对我们真好！。也许，人的一生，年龄会老，容颜会改，但我们相信，这只飞翔的海燕，这只勇敢的海燕，她对护理事业的忠诚从来不曾动摇，她对病人的同情关爱从来不曾改变，过去不会、现在不会、将来也不会！

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本人xxx，xxxx年xx月xx出生，现年xx岁,大学本科学历。自xxxx年xx月份入职阜沙医院任护士至今我一直服务于临床一线，先后从事急疹科、内科、儿科、外科护理工作，能熟识各科室常规护理和护理技术操作，坚决服从科室领导、医生的安排，随时将安全护理、人性化护理、主动护理和热情护理作为工作的重点，从入职至今杜绝护理过错，做到无护理差错事故发生。

在工作中，本人认真负责，坚持自已的工作自已完成，工作量比较大的任务加班加点也要及时完成，从不斤斤计较个人得失，注重对患者的服务态度，提高服务质量，强调团队精神，能与同事团结协作。本人曾担任护士长助理，协助病房管理，成为科室护士长的得力助手，常为科室的工作出谋划策，能提出有建设性的良好建议。在我院的实习生带教工作中做到循循善诱，耐心解答，即协助医掮院校培养了学生，又从中锻炼了自己协调能力，人际沟通能力，为保持和维护医护，护护，护患之间的良好关系打下了良好的基础。

本人热爱护士工作，深知不断学习以提高综合能力是敬业的一部分。20xx年2月份本人攻读广东药学院护理学专学本科毕业，在提高了学历的同时提升了护理水平。在护士繁忙、辛苦的工作后坚持学习使人很充实，通宵达旦的工作虽然使人感到身体疲惫，但是得到了病患、患属、领导、同事以及实习同学的认可，就是最好的报答。本人热爱这份职业。踏实的工作带来回报，20xx年9至12月份，本人被医院推荐到中山市人民医院icu进修3个月，又获得了一个学习的良机。在进修过程中，本人认真学习，掌握了外科icu常用护理技术操作、常用仪器的使用及护理文书的书写，基本掌握外科icu常见病患者监护技术、常用药物使用及外科icu内感染监控，在重症监护技术方面获得了深层次的技术水平提高，提升了个人综合能力。在做好本职工作的'同时，本人对与供应室相关的“消毒灭菌”、“查对制度”、“质量检测”、“安全管理”等相关工作制度与工作流程有一定的了解，为日后的工作打下良好而坚实的基础。知道消毒供应室的工作质量十分重要，因其与医院感染的发生密切相关，直接影响医疗护理质量，是医疗安全的重要保证，甚至危及患者的生命安全。

护士长工作是扎实的基础业务、务实的工作态度和优秀的管理艺术的结合体，从20xx年入职阜沙医院以来，在7年的工作中，我虽身为一个普通的护士，却一直不断寻求上进，默默以科室主任、护士长作榜样，严于律已，宽容待人，与同事建立了相互信任，团结向上的氛围，和科室的成员以及全医院工作人员融洽相处。任住院部外科助理护士长期间，作为比医院护理管理层基层护士长更基层的管理者，本人服从护理部的领导，承担病房管理和护理质量监控工作，和下属护理人员共同完成护理任务，同时作为科室医护，护患，护护之间关系的最基层协调者，在自己能力范围内解决冲突和纠纷，及时的传达医院和护理部精神，收集有用的反馈意见，及时汇报，便于工作的开展。

综上所述，本人具备较为优良的业务知识和工作水平，参加本次供应室护士长的职务竞选，肯请医院上级领导严格审核。

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为加强临床护理工作，夯实基础护理，全面提高医院临床护理工作水平，我院积极响应卫生部确定的“优质护理服务示范工程”，而我们内二科非常荣幸被选为全院的优质护理服务试点病房。从2011年9月底到现在，优质护理服务开展已有半年，全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，夯实基础护理，为病人提供优质护理服务。获得了患者的一致好评，特别是护士冉雪莲，在开展优质护理方面付出了很多的努力，表现突出。特总结如下：

我们改变了以往的护理排班模式，开始实施以病人为中心的整体护理。将病人分成四组(责1、责2、责3、责4)，每组由固定的护士负责。冉雪莲负责2组的病人，十二月初来了一位抢救病人，气管切开，昏迷数月，靠呼吸机维持着生命，那时患者肺部感染特别严重，并且是多重耐药菌感染，很多脓痰，要不停地吸痰，还要每小时气道湿化一次，那是冉雪莲刚刚怀孕，每次见到痰液就恶心呕吐，可是她毫无怨言，任劳任怨，很认真的做好患者所有护理工作：口腔护理、会阴护理、排痰护理、鼻饲饮食护理。按时翻身拍背，气管切开处每日定时换药等等，随时观察患者的生命体征并做好记录，在她几个月的悉心护理下患者无褥疮的发生，开始有了自主呼吸，我们都看到了生命的奇迹!我们责任护士为患者提供连续，全程的护理服务，包括从入院时的入院环境介绍，住院期间的治疗以及护理，到出院时的出院指导。这样形成了护士，病人，医生三方均固定的模式。保证了责任护士对自己所负责的每一位病人的病情都能知晓，而当病人有了疑问和难题，也有了明确的求助对象，如果医生对病人有了某项治疗措施时，也会有固定的实施者，并会随时上报治疗效果和病情变化，有助于疾病的治疗。这样的模式有效的促进了医护患三方的沟通，提高了患者的满意度。

建立良好的护患关系从第一面开始，对于新入院的患者，我们面带微笑，温馨护理。迎接新病人至病房，妥善安置，并通知医生。主动进行自我介绍，介绍病区环境，注意事项，以及主管医生、责任护士，病区护士长和科主任等。记得还是责2的一位病人入院的时候脾气非常火爆，对医院的设施条件极其挑剔，看哪哪不顺眼，责任护士冉雪莲耐心的解释，从生活护理入手，为病人打水，买饭，认真的做好健康宣教，经常与病人沟通，后来积极的配合治疗病情好转，出院的时候连道谢谢，还说“护士是最美丽的天使”。

从每天早晨晨间护理开始，我们责任护士就开始了对患者的健康教育。为患者整理好床单位，为患者提供一个舒适的病房环境。同时询问患者睡眠饮食活动等情况，根据医嘱与病情，给予相 关疾病知识的指导。我们的责任护士每天穿梭于病房之间，除了实施必要的治疗和护理措施以外，更注重对患者疾病知识的宣教工作，向患者详细讲解疾病知识，告知疾病注意事项，让患者真正了解疾病知识，增加了对治疗和护理措施的依从性。今年春节期间我们的责任护士冉雪莲在怀孕7个月的情况下放弃春节的休假时间坚持上班，在此期间有一对老年夫妻生病住院，老太太生活无法自理，而子女忙于工作无法照顾，她每天为他们打水买饭，加强生活护理。家属特别感动。

在优质护理服务中，我们责任护士扮演着重要的角色，要对患者做健康宣教，注意病情变化，要参与治疗方案的实施，这一切都需要丰富扎实的专业知识。我们不断的丰富自己的专业知识，为患者提供疾病知识的健康教育，解决患者的疑问。同时也积极参与到治疗方案的实施中来，用自己的知识对医生的医嘱提出意见和建议。完善了自己的专业知识，提高了综合素质，同时真正参与到患者的治疗中来，用自己的技术，治疗疾病，促进健康。正是有了这样的需要护士冉雪莲利用业余时间不断地学习理论知识，是自己的业务技术更加成熟，在医院多次的优护检查工作中获得了大家的肯定。

自开展优质护理服务以来，优质服务已经成为我们的一种习惯，从患者入院到出院，从服务到沟通，从给药到宣教，从态度到行为，从生理到心理……只要涉及到患者的各个环节，她都会力争做到最好。的确，她为病人服务的热情，就像刚刚点燃的火炬越燃越旺，一定会谱写出护理事业的动人篇章。

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创建口号：用专业护理、用心灵关爱、用规范保障。

服务理念：换位思考，真诚服务。

创建目标：立足本职岗位，争创“三个一流”，即环境一流、管理一流、服务一流，努力把产科病区建设成为“主动热情、耐心细致、规范高效”的巾帼文明岗，取得良好的人才效益、社会效益。

组织召开创岗动员会，制定工作目标、工作计划及创建措施，全面提高大家对创建活动的人士，形成人人参与、献计献策的良好氛围。在病区醒目位置明示了创岗标识、创岗守则、服务承诺、创岗成员信息、意见箱、监督电话等，广泛征求群众意见，接受群众监督。

健全各项规章制度，如首问负责制、孕产妇绿色通道制度，完善各岗位工作职责、修订和完善各项护理技术操作流程。开展“优质护理服务示范工程”活动;加强临床基础护理工作;加强专科护理，增进护患沟通，建立和谐护患关系;提倡人性化服务，从服务对象的特点和个性出发，以尊重病人、服务于病人，不断改善服务措施。

科室利用“传、帮、带”模式，以老带新，不断培养人才，加强职工参加进修、自学、函授等学习;开展岗位技术大练兵、大比武活动;落实“各级人员培训计划”，提高护理队伍综合素质;开展“最美护士”评选活动，营造争先创优的浓厚氛围，展示护理人员的良好精神风貌。

利用“护士节”开展形式多样、内容丰富的庆祝活动;组织开展敬老助老、帮贫扶困等公益活动，下乡为贫困人口进行健康检查、义诊;岗位多名女职工自愿参加义务献血。

太湖县妇幼保健计划生育服务中心产科护士站女职工在创建巾帼文明岗过程中，立足岗位、团结合作、精益求精，扎实做好本职工作，在平凡岗位上争创出一流业绩，获得了社会的好评。

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xx，女，1963年生，河北深县人，1988年毕业于曲靖市卫生学校，同年分配到xx市人民医院工作，20xx年取得中央电大护理专业高护班大专毕业证书，现任xx市人民医院创伤骨科（外二科）护士长。20xx年推选为昆明市第十二届人大代表。

后，xx就围绕如何带领全科护士搞好本职服务展开了工作。针对新抽调的人员技术力量参差不齐，并且又没有经过系统的、全面的专业知识培训，她从最基本的“三基”训练做起，苦练基本功，内强素质，每一项护理都要求认真操作到位。并且做到从我做起，严格要求，在全科做模范表率作用。为了进一步提升自己的素质和水平，更好地为病人提供护理服务，尽管孩子还小，爱人工作繁忙，但她身先士卒，购买了大量的专业书籍，用十倍百倍的精神和顽强的毅力坚持自学，并且利用业余时间报考了中央电大高级护理专业，通过不懈的努力，她用三年的时间完成了全部课程的考试，成为当时医院为数不多的护理大专毕业生。

是半天，但她总是毫无怨言。记得有一次云南省第三监狱送来一个因为跳楼自杀未遂导致颅脑损伤并四肢骨折的患者，因为当时科内病人比较多，而危重病人随时会有生命的危险，她来不急多想就上了特护，一守就是两天。

在工作中，xx始终坚持以病人为中心，以提高服务质量为目标，处处为病人着想，耐心细致、不厌其烦地为病人做好服务。除做好常规护理工作外，还对特殊病人进行特殊护理。在一次吸痰中，因病人痰液较多加之病人激烈咳嗽，当xx为病人吸痰时大量的痰液喷射到她的脸上、眼睛上，她没有厌恶病人，后该病人抽血化验发现该患者是hiv（艾滋病感染者）阳性，她仍然冒着职业暴露和被感染的危险，不顾自己的安危，以满腔的热情为该患者服务。xx这种在平凡工作岗位上默默奉献，视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。

xx自任护士长以来，从不以自己是护士长就减少工作量，而是时时处处以身作则，每当有急危重病人时，总是抢在前面，争分夺秒抢救病人。由于外二科的病人，多是天灾人祸送来的，许多病人无家属照管，最基本的生活护理都要由医护人员完成。面对这样的情况，她常教育医护人员，要尽最大的爱心，为病人提供最好的护理，尽最大努力使病人康复。在她的带动下，全科医德医风得到了根本转变，全科护士姐妹视病人为亲人，坚持以病人为中心，一切围着病人转。一次科室收到一名住院病人，在病人没交一分钱的情况下及时为其进行了ct、磁共振等检查，由于该患者生活完全不能自理，又是下岗工人，家属因嫌他会拖累家庭不愿来院照管，创伤科全体护士知道后没有嫌弃他而是为其精心护理，还承担了生活护理的重任，xx还承担了患者的伙食费。在该病人住院治疗的65天时间里，xx和她的姐妹们凭着对患者高度负责的责任感进行精心护理，直到病人病情好转后出院。这样的例子数不胜数，在一个个平凡的日子里，xx和她的护理团队送走了一个又一个她们亲手护理康复痊愈的病人，她们付出的辛勤劳动得到了医院和广大患者的好评。

从事护理治理工作十余年来，使她深深体会到，一个科室。

想求得发展，一定要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。传统的“以疾病为中心的护理模式已不能适应新时期的护理要求。而转变观念，推动“以病人为中心”的服务理念，势在必行。作为一名党员护士长，她认真学习上级文件领会精神实质，针对科室有些人安于现状，得过且过的思想，她多次组织大家讨论当前形势，牢固树立“一切为了病人，全程优质”的服务理念，教育科室人员只有赢得病人的满足，才能获得效益，才能在激烈的竞争中获得一席之地。通过学习，使大家统一熟悉，转变了“病人围着医护转”的传统观念，增强了责任感、危机感，提高了工作的积极性。一次，收治一位下壁心肌梗塞的病人，病情危重，但该患脾气急躁，对医生、护士处置极其挑剔，住院后，医护人员都不敢给其诊治，就连他自己的儿女们也给骂跑了，但是，她天天都坚持守候在他床旁，动之以情，晓之以理，做老人的思想工作，并亲自为他打针、服药，做各项生活护理，就这样，通过她耐心的护理，使老人很受感动，几天后就服从了治疗，安心养病，出院时，家属激动的说：“我们做儿女的也做不到这一点呀”。

医院内科是个大科室，收治的病人大多都是慢性老年病。病种多而且复杂，这就要求我们的护士要有良好的业务技术。她经常提醒大家要做一名好护士，不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱，更重要的是丰富的理论知识和实践能力。提高自身素质，增强服务意识，为培养理论强、技术硬的护理队伍，她根据本科疾病的特点，制定了切实可行的科室人员培训计划，碰到危重病人亲自组织查房，针对病人病情，找出存在的问题，制定护理计划，发现问题及对整改，使护理水平有了明显提高。一次，科里收治了一位脑出血昏迷的病人。由于不能饮食，需进行鼻饲，在下胃管时，由于病人处于昏迷状态，不能配合，加入硅胶胃管易折，下进三次都不通。她积极动脑筋想办法，向胃镜室的医生请教，很快找到了解决的方法。利用胃镜的丝钳子做内蕊，将胃管套在外面，再给病人下胃管，很快胃管下到了胃里不再打折，病人及时补充了营养，通过这件事，给大家触动很大，产生了对业务知识的渴求，在科里形成了比学习，比技术，比服务的良好氛围，在院里多次考核和护理竞赛中，护士梁明、任庆芳、王锐都取得了较好成绩，受到院里的嘉奖。

俗话说：“没有规矩，不成方圆”做为多年的护士长，她深知这个道理。因工作需要，她于20xx年4月份调到妇科任护士长。妇科是医院治理最差的科室，人员思想僵化，相互缺少信任，工作上，医生护士协调不够，配合不默契，经济效益上不去。来到妇科后，首先注重制度治理，从科室实际出发，制定了切实可行的“一个标准，三个满足”。

一个标准：以医院双文明考核细则，奖金分配方案作为科室治理的唯一标准，科室运行都按这个标准来操作，使大家的切身利益与科室的经济效益挂勾，多收病人，多创效益，多创效益多拿奖金，调动了大家的积极性。她多次组织大家讨论，献计献策，科室先后建立了病人随访制度，母乳喂养宣传手册，出院病人满足度调查表，深入社区，亲自上门指导医疗护理技术，受到患者的好评。在工作中，她坚持一日清单制，由于科室没上微机，清单都是由护士用手写，工作量大，也很烦琐，但是，为让病人了解自己的住院费用，把握用药情况，她要求护士每张清单都要写的清清楚楚，从不间断，由于住院费用透明度增强，取得了患者的信任，不但提高了病人的满足度，也增强了病人的住院次数，同时，也提高了科室的收入。

三个满足：一是病人满足；二是医护人员满足；三是领导满足。通过利用“一个标准，三个满足的治理方法，一年来，使妇产科的面貌发生了变化。科室环境变了，人员思想变了，经济效益好了，先后收到锦旗一面，退红包4次，受到了领导的多次表扬。

成绩属于过去，未来的路任重道远，做为护士长，她知道自己做得还远远不够，她将继续努力，不断进取，把护理工作做的更好。

在从一个普通护士成长为一个护士长的历程中，xx深深体会到，一个科室要求得发展，要在广大人民群众中赢得信赖，是和精湛的护理技术分不开的。作为护士长，她针对科室部分人安于现状，得过且过的思想，积极组织各种学习活动，教育职工牢固树立“以病人为中心，一切为了病人”的服务理念，通过学习，使大家统一了认识，增强了责任感、危机感，使命感，提高了工作的热情和积极性，增强了科室的凝聚力，使科内医护团结一心，视院为家，把自己的荣辱兴衰同医院紧密连接在一起，为和谐医患关系做出自己应有的贡献。她经常教育大家要做一名合格的护士、一名好护士，不能简单地停留在传统的护理水平上，要把丰富的理论知识和实践能力运用到临床上。为培养理论强、技术硬的护理队伍，她积极鼓励和支持科室护理人员自读护理本科文凭，并为她们提供良好的学习环境。另外她还根据本科室特点，自己亲自制定切实可行的科室人员培训计划和护理计划，对工作中发现的问题及时整改，使护理水平有了明显提高。在20xx年昆明市卫生局组织的护士技能竞赛中，外二科护师张静秋取得了全xx市第一名的好成绩并代表xx市卫生局参加了昆明市的护士技能竞赛取得了个人单项奖的好成绩，受到院里的嘉奖，而在小张的成绩里，凝聚着护士长多少心血。

成绩属于过去，未来的路任重道远，做为护士长和一个普普通通的医务工作者，xx知道自己做得还远远不够，离人民群众的要求还有一段距离，她将继续努力，发扬不断进取和不自满的风格，立足本职工作岗位，把护理工作做得更好。

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2009年冬天，正值甲流的高发季节，陵县一中因流感疫情面临封校的紧张局面，xx区卫计局紧急成立防控甲流救治梯队。正在值夜班的王xx接到通知后，主动向护士长请缨，请愿参加“陵县一中紧急成立防控禽流感救治小组”，一行7人第一时间赶赴新的战场。面对新环境，她临危不乱，快速了解相关情况：留守学生数量、具体分布楼层、梳理具体感染人员名单等。根据学校情况，确立隔离、治疗区域，与医院对接药品数量，并与同行的四名护士确定职责分工，为60余名学生测量生命体征，根据病情一一进行了妥善安置。由于感染学生分布于五个楼层，需要穿着厚厚的防护服穿梭于各个楼层之间，因担心患者的病情变化，夜间只能间断的入睡2-3个小时。这期间的工作不仅仅是简单的打针、喂药，部分学生心生恐惧，害怕吃药，也都是她去沟通、安慰，学生们在她那里感受到了亲人般的关爱。在10天的艰苦奋战下，终于控制住学校的疫情，圆满完成了任务。

众所周知,神经内科是全院最苦最脏的科室之一，护理工作量很大,护士往往都是超负荷工作。王xx护士在科室内主要承担危重病人的护理,这类患者大多治疗效果慢、费用高、致残率高，病人和家属的情绪极不稳定,矛盾往往一触即发。在高压的工作环境中,她总是以高标准严格要求自己，用精湛的护理技术、超乎寻常的耐心、饱满的工作热情应对待每一个患者。2018年8月，王xx及其团队护理了一位“三无”患者，70多岁，无陪护人员，患者入院诊断为胃癌，生活不能自理，全身也满是污渍。她带领科里的护士们不辞辛苦地承担起照顾老人的义务，在繁忙工作之余，给老人买饭、喂食，擦洗身体，把自己家里老人的衣服，拿来为其换洗，抽出时间她还为老人按摩受压部位。在给予老人精心护理的同时，她主动和老人聊天、询问老人家里的情况，帮助其解除思想负担，一边治疗一边联系村支部书记，真正做到了疾病护理和心理护理的完美结合。

2017年起，在护理部的支持下，王xx大胆创新，在科室准备了便民服务箱，备有纸杯、洗头膏、剪指刀、暖水袋、针线等必须物品，更好的服务于患者；同时美化病区环境，每个病室前悬挂一个花蓝，给患者营造温馨舒适的就医环境。作为科室护士长,她坚持以最美丽的微笑、最亲切的语言、最体贴的护理、最饱满的工作热情来面对病人。每天早上来到病房都会先向每一位病人问好，下班前,她还会再次来到病房看看病人,问问他们有什么需要,今天的感觉如何。简单的问候拉近了护士与病人之间的距离，在护患之间架起了一座座心灵的桥梁。用她的话说:护理工作是需要爱心、需要奉献、需要理解的。如果护理人员能够真正的把病人放在心上,设身处地的为他们着想,或者说把每一个病人都当成朋友或亲人,真真切切的关心他们、照顾他们,全心投入、真诚相待,我们的医患关系不是会更加和谐吗!

在繁忙的工作中，王xx仍坚持学习，抓住机会充实自己，提高自己的工作能力。2012年在齐鲁医院急诊科进修6个月，学习急诊急救各项应急预案；2016年及2018年参加山东省护士长培训管理班，学习新理念，新标准，并在院内讲课，传达到每位护理人员。

王xx护士用美丽的微笑和热情的服务感染着患者，帮助他们增强战胜疾病的信心，给家属带来内心的宽慰。在平凡的工作岗位上用心去服务,用爱去服务,以满腔的热情奉献给热爱的护理事业,把爱心送到每一位患者的心中。

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xx，1997年7月毕业于滁州卫校，19xx年1月来到滁州市第二人民医院呼吸内科工作至今。

十二年的护士生涯使她深深地体会到要做一名合格和优秀的护理工作者，不仅是简单完成工作中的护理和治疗操作，还要有着无私奉献和不断学习的精神！所以她一直把医院的宗旨一切服务于病人当成自己的座右铭，对病人细心、耐心，态度和蔼，以自己扎实的理论知识和娴熟的操作技能为病人提供满意的服务！曾多次受到病人及家属的表扬！因为服务对象的特殊性和职业的严肃性使她养成了严谨的工作作风，在十二年平凡的护理工作中从不曾松懈和存在一丝马虎，从没有发生过护理差错事故和病人投诉，同事们都说和她一起搭班非常轻松和放心！

为了适应医疗技术的快速发展，她还利用下班时间不断学习，更新自己的知识。20xx年通过自学考试取得护理本科学历。为了掌握科室新引进的检查仪器的操作使用，20xx年到蚌埠医学院附属医院进修学习。20xx年科室引进肺功能仪和电子气管镜后，就能独立完成肺功能仪的检查操作、报告分析，并能熟练掌握气管镜检查前的'准备工作，术中配合，术后护理。为了配合新检查技术的应用推广，她曾多次加班加点，放弃个人的休息时间，把年幼的孩子交给奶奶照顾，在家人地支持下她把更多精力投入到工作中。患者的满意和康复出院时微笑弥补了她对孩子和父母的内疚！

为了提高自己技能操作的熟练度和规范化，20xx年7月积极参加市护理技能选拔赛，并以优异成绩被选送参加安徽省护理技能操作竞赛，取得优异成绩，被市卫生局授予市护理技能标兵称号。为了提高对危重患者的护理水平，20xx年7月积极参加省专科护士选拔考试，并顺利通过，经过为期半年的培训，经考核合格取得安徽省重症监护专科护士资格证书。在工作中她不仅努力提高自己的理论和实践水平，尽职尽责完成本职工作，还成为护士长的得力助手。协助护士长完成科室护理质量控制与管理工作，积极承担实习生的带教任务，多次被评为优秀带教老师。对于刚刚踏上护理岗位的同事，她总是细心地向她们传授经验，耐心讲解，认真操作示范，为建立优秀的护理团队贡献出自己的力量。

呼吸科收治的病人因为其疾病的特点，存在着明显的季节性。特别是秋冬季和气候突变时，病人很多，遇到急危重症病人如重症哮喘，呼吸衰竭等，护理工作量急剧增多，常常需要临时加班。无论是白天还是晚上，只要工作需要她都能积极放弃自己的休息时间投入到工作中去。遇到急危重症病人地抢救，总是积极参与其中，多次熟练地配合医生成功救治了许多濒临死亡的患者，为科室赢得了荣誉。有一年冬天的晚上，急诊送来一位老慢支呼吸衰竭的患者，来时心跳呼吸几乎停止。她和值班医生立即投入紧张的抢救：开放气道，吸痰，简易气囊辅助呼吸，胸外心脏按压，输液，监护。在人工气道建立和呼吸机使用后，患者自主心率仍未恢复，她和值班医生轮流做胸外心脏按压，十分，二十分，三十分钟过去了，大颗的汗珠从她们的额头滴下来，只要有一线希望就决不放弃！她们这样坚持抢救，终于经过四十五分抢救病人恢复了自主心跳，病人家属看了感动得热泪盈眶，连说太谢谢你们了！那一刻，她觉得工作中所有的劳累与承受的压力、委屈都是值得的！因为这个社会上任何一种工作成就都不能与挽救一条生命给人带来的灵魂震撼和职业自豪感相比！

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我叫xxx，33岁，本科学历，护理师，20xx年毕业于xxx学院，热爱本职工作，8年来，没干出惊天动地的伟业，而是以自己的实际行动践行了一名护士的天职。

20xx年高考的时候，我义无反顾的选择了护理学这个专业，就是因为喜欢，不光因为纯洁白大褂的诱惑，还因为能为患者解除病痛，多年来我具备了一定的专业知识，每天清晨迎着朝霞出门，我都怀揣着职业阳光心态，对这份工作倾注了热情。

我院在院病人多为疗养的老荣军，平均年龄78岁，在年龄偏大又没有家人陪伴的情况下住院，生活护理和治疗全由护士承担，每天的工作都很琐碎，比如：冬季的晚上在大厅看电视，不停地嘱患者要披上军大衣，避免着凉；患者的.手机开不了机；患者不会拨电话，每每这时候我都会以足够的耐心和爱心去帮助他们，因为我想做病人心中“有求必应”的小王护士。我们科护患关系相处融洽，有位25床张爷爷，82岁，他看到护士每日很辛苦，当我们送药到床旁时，在床上躺着的他会立马起床，鞋都顾不上穿，光着脚丫下床拿住药杯，尽管我们多次嘱咐他不要下床，送药到床旁是我们应该做的，他不听，他说不想让护士再多跑路，看着他慈祥和蔼的脸，我感动过无数次，唯有更加努力的工作，我才能感恩生命。

当每天坐上上班的公交的时候，我的思绪就飞到了科室，今天有几位病人该换床单了，天气暖和了病人的军大衣该收库了，4床的王爷爷想住靠窗户的床位，今天上班给他换床。走到科室，白大褂一穿，满脑子都是病人。

记得过年的时候，病房27床王爷爷的家属没来接他回家过年，正好我大年三十值班，看着老人拄着拐杖在楼道等女儿，我就给递一把椅子，说：“王爷爷，我陪您过年，咱一起看春晚。”老人眼眶湿润，激动万分，向我头来感激的目光，我暗暗告诉自己，因为我的存在，我要让每位患者有泪流却不悲凉。病房近年来一直开展的优质护理服务，无论从治疗到生活护理，护士们都以病人为中心，记得有一病人输液，考虑保护病人血管，护士给用了安全留置针，液体完后，护士很是尽心，巡回病房很勤，观察患者的留置针是否有回血，尽管已经解释的很到位，可病人依然要拔出当天留置的留置针，怕自己的了什么严重的疾病，这种“秀才遇见兵，有理讲不清”的场面也经常发生。应为年龄偏大，一个病人不光有外科病，也时常伴有内科病，经常是腰椎间盘突出、风湿、前列腺增生、高血压、支气管炎等等几种病综合，有时候突然发病，护士会整夜的守在病人跟前，无怨无悔，我亦是如此。说起病房的事情，我就像说抚养自己女儿的过程一样，顺手拈来，因为我亲身经历了，每件事情历历在目。

其实我院每位护士都很敬业，工作勤恳，不怕脏不怕累，都是最美的护士，我感谢同事对我工作的肯定，也感谢我的患者使我拥有这份荣誉，古人说“不可以一时之得意而自夸其能”我会把这当做自己的又一次起点，在自己白衣的道路上再去谱写篇章。

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xxx，党员，大专学历，从事临床护理工作5年，先后在内科、急诊工作，作为一名光荣的白衣天使，她特殊注意自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，努力提高自己的思想相识，主动参加护理团队中。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，擅长总结工作中的阅历教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

一、思想道德、政治品质方面：能够仔细贯彻党的基本路途方针政策，通过报纸、杂志、书籍主动学习政治理论;遵纪遵守法律，仔细学习法律学问;爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，主动主动仔细的学习护士专业学问，工作看法端正，仔细负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

二、专业学问、工作实力方面：本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，她能精彩地完成各项护理工作，娴熟地驾驭了各项临床操作技能。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，严格执行无菌操作及三查七对制度。在工作中能理论联系实际，遇到不懂的问题能刚好向护长及高年资护士请教，努力提高自身的业务水平。仔细接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的挚友，亲人，常常换位思索别人的苦处。仔细学习科室文件书写规范，仔细书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本学问和基本技能)三严(肃穆的'看法、严格的要求、严密的方法)。例如急诊输液的工作，看似简洁，其实有许多学问。门诊病人流淌性、不确定性大，病种困难多变，而且是医院的窗口单位，这不仅对三查七对的要求甚为严格，而且对一语道破率也有很高的要求。并且在给病人输液时，不同的抗生素有不同的排序，我们常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同，其他抗生素间隔时间长，必需分开输，而左氧氟沙星则必需连在一块输，以保证其药效。青霉素类、头孢类抗生素必需现输现配，过早配制会让其失效，还简单引起过敏反应。在核对病人液体时，对所用药物的剂量、浓度、用法、不良反应必需心中有数。对腹痛病人先输解痉止痛的药物，对发烧病人先赐予退烧药。输液时，有意分散病人的留意力，削减难受。告之每个病人在输液过程中的留意事项及所输药物的一些反应，让病人有肯定的心理打算。对老人、孩子、病情比较严峻的病人尽早尽快进行治疗，尽量支配他们在床上输液，增加他们的舒适，缓解他们的惊慌心情，并重点视察和巡察，刚好向医生汇报状况。作为急诊科护士，她踏踏实实兢兢业业认仔细真做好每一项工作，从不计较工作的轻重苦累脏臭，主动协调协作医生，努力营造良好的医护关系，顺当救治病人。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，护理工作是一行平凡的工作，护士的付出可能无人知道、辛苦无人了解，邱明姬同志虽然是一名一般平凡的护士，但在平凡的工作岗位上，她能专心对待所能接触的每一个病人，做好本职的工作，急病人之所急，想病人所想，为病人负责，是急诊科年轻护士的榜样，值得大家学习。

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爱，首先意味着奉献，意味着把自己心灵的力量献给所爱的人，为所爱的人创造幸福。

——苏霍姆林斯基。

有这样一位护士，她没有学富五车的才华，但她用最美的青春书写着生命的感动；她没有风华绝代的容颜，但她用最朴素的笑容为患者增添抵抗病魔的勇气；她也没有一举成名的伟大事迹，但她用最真挚的爱心为患者拂去满身的伤痛……她，就是红十字博爱医院八病区护士夏媛媛。

付出，不停歇的坚守。

20xx年，夏媛媛毕业正式成为了一名外科护士，从参加工作到现在，因为工作的需要，她很少有时间能和家人、朋友一起吃顿饭，更别说相约出去游玩，甚至是在中国传统节日最隆重的春节，她都不能跟家人待在一起，十多年来从未在家里过一个年。相聚、团圆总是美好的，总是令人心生向往的，夏媛媛说，“虽然每年大年三十的晚上看到别人的团聚，听到别人的欢声笑语，想起家里人此时此刻都聚在一起看春晚却唯独少了我，内心也会不平静，也会有些许抱怨，但只要想起南丁格尔舍己救人的奉献精神，想到护士这个岗位的特殊性，看到病床上痛苦呻吟需要帮助的患者，我知道我的患者比我的家人更需要我，自己的这点付出又算得了什么，所有的不良情绪顷刻间都会随之化解，转化成对护士这份工作的尊重、坚守与热爱。”

用心，才能感动患者。

一次，科室收治了一位36岁的直肠癌晚期的女性患者，患者家属虽然没有告知患者本人实际情况，但她对自己的病情其实很清楚。患者住院后，情绪十分不稳定，不搭理任何人，和她家人说话也是极其暴躁，夏媛媛每天都在患者的病房里给她擦身、拍背、换衣服、剪指甲、洗头发，开始一两天患者对夏媛媛的付出并不领情，排斥、不搭理夏媛媛，治疗的时候也不配合，但夏媛媛并不介意，她知道患者此时的内心比任何人、任何时候都要脆弱，能做的只能给予她关心和无微不至的呵护。有一天，患者觉得喉咙里有痰液咳不出，因为腹部有伤口，又不敢用力的咳，夏媛媛巡视病房的时候发现了这一情况，主动与她交流，也许是诚意打动了患者，她答应配合，夏媛媛边用双手固定住她腹部的伤口边指导她，她用力的咳出了粘稠的痰液，夏媛媛不嫌脏认真为她清理干净后，女患者终于被她的真诚所打动，微笑着对夏媛媛说，“小姑娘，请原谅我之前的态度，对不起！”自此以后，夏媛媛为她做任何的治疗和护理工作都非常顺利，正因为夏媛媛没有选择逃避和放弃，毅然坚持为患者提供优质的服务，患者才接纳了夏媛媛，夏媛媛说，“她是我的病人，是需要我关心和帮助的人。她后来经常拉着我的手，虽然话不多，但是从她的眼神中我看到了对我的信任和依赖，那一刻，我忽然明白只有真正用心对待患者，才能感动患者，才能把患者变成自己的朋友，消除患者心中的抵触心理，更好地配合治疗。”虽然患者最终没有创造奇迹，但在她弥留之际拉着夏媛媛的手说，“谢谢你，谢谢你这些日子的陪伴，谢谢你在我最孤单绝望的时候给我温暖”。“那一刻我流泪了，我看到是她对生命渴求和向往的眼神，从那时起，我更加理解了一名护理工作人员身上所肩负的责任与意义。”

行动，是最好的模范。

由于成绩出色，夏媛媛已经成长为一名外科护士长，但她并没有对脏活、累活进行“遥控指挥”，而是身体力行，为年轻的护士做出表率。有一次，科室收治了一名老年痴呆、股骨颈骨折的老奶奶，大小便基本不能自理，陪护她的老伴浑身散发出一股很浓的异味，不少年轻的护士都远远避开，不愿接近，做为护士长，夏媛媛并没有直接批评她们，而是用实际行动教她们怎么做才是这份职业应尽的责任。夏媛媛每2小时为老奶奶翻身，在老人每次大小便后，给老人家擦洗，每天给老人家擦澡，定期为老人剪指甲、洗头发。行动的力量是最强大的，其他护士也逐渐被夏媛媛带动，自觉加入到护理工作中来，“虽然老人家不能够正常的和我们沟通，但是我知道，我们可以让她在住院期间过的舒适些，这就够了。”在老人家康复出院时，老人的家属写了一封很长的感谢信，粘贴在医院的大门口，专门感谢夏媛媛无私的奉献。

对于护士来说，患者就是家人，是时刻都需要去爱的人。不求回报，真心付出，无私奉献，像南丁格尔一样，在平凡的岗位上从事着神圣的工作，是每一位护士无尽的荣誉，更是无法逃避的职责与担当！

中心医院护士事迹材料优秀护士事迹材料优秀男护士事迹材料。

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6月22日，在我们市第三人民医院温馨的精神三科病房里，一位白衣天使仍在忙碌着，她叫xx，是一名护师，一直在“三院”精神科护理一线工作，从青春年少一直到中年，用满腔热情的爱来修复精神病人破碎的心灵，努力让他们走出生活的阴霾。

晨会上，护士长还特意表扬了王玲，并嘱咐大家要好好向王玲学习。让我们把爱洒在每个角落吧，并把这爱延续！

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当多数人进入甜蜜的梦乡时，是谁还穿梭在各个病房之间；当人们举家团聚的庆祝时刻，是谁还静默地劳碌在工作岗位上？当可怕的病魔肆虐横行时，又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城？是她们，是那些静默付出，无私奉献的白衣天使！我骄傲，我是她们中的一员！有人把我们护士比成白衣天使，天使，是美的象征，尽管我没有翅膀，但我渴望成为真的天使，不仅仅是因为她的漂亮，而是因为她能给人们带来美妙华蜜的生活。作为护士，我体验过患者面对病痛的无奈，我目睹过多数悲欢离合的场景，我感受过患者信任的目光，也感觉过尴尬场面……但，我无悔！

护士的工作不很困难却很烦琐，护理工作没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简洁而又平凡的爱，打针、发药、铺床、输液，我们在苦中呵护着生命；交班、接班、白天、黑夜，我们在苦累中把握着生命的轮回；在病患家属的期盼和焦怨声中，我们守侯着一个一个身患疾苦的病人……家人和挚友说我身上有一股淡淡的来苏尔味道，但我却没有察觉到。我经常自嘲，就当是一种另类的香水味道吧！我是一个爱美丽的`女人，对燕尾帽与护士服情有独钟。每天上班之前，我都要细心的在镜子前整理着装，使自己看起来精神饱满。

曾记得去年三八妇女节时，在“我运动、我健康、我参加、我欢乐”的主题声中，全院组织乒乓球赛，我们爱好昂扬，每天练球到很晚，简直是到了痴迷的地步。站在病房窗前，望见两个同事进行羽毛球较量，在同事们的手腕驱动下，那羽毛球正欢快地飞来飞去，看得我手痒痒的，恨不得亲自操作一番。是的，我运动，我健康，我参加，我欢乐，今日我看着，感受着就很欢乐。晚十时，我逐一巡察病房，指导关灯、关门，打算病人睡觉，巡察完毕，坐下看书。今日夜里比较太平，没有急救发生。

护士事迹材料

下面是我们的xx给大家推举的急诊科护士事迹材料供大家参阅！早晨7点30分，急诊外科重症监护室——“咳嗽，再咳一下，用点力！”一名护士在交接一位气道开放的病人。刚做完气道湿化的病人一阵呛咳，痰立刻从人工气道往外喷，喷到了她的衣服上。她并不在意，仍然微笑着鼓舞：“嗯，刚才很不错。来，再咳一次！”就这样，像往常一样开始了一天的工作。她，就是xx，急诊外科静疗组组长、重症监护室责任组长，一位在护理岗位上默默工作了16年的护士。

多年的临床实践，练就了xx过硬的专业技能。急诊外科重症监护室成立之初，她担任了责任组长一职。监护室收治的患者病种复杂、病情危险，她向主管医生咨询疑难技术，查阅相关专业护理书籍，夯实理论基础。对急危重症患者、大手术后患者实施个性化整体优质护理，在实际病例的抢救护理中不断摸索实践，提升了监护室护理工作质量。由于实行24小时无陪护制度，每位患者的治疗、饮食和护理都由护士来完成，工作量非常大。这里大多是重症病人，无法说话，要及时发现问题，靠的就是护士的眼睛和经验。所以，不做治疗时，她一直坚持巡视病人，病情的任何变化，任何需要，都能及时发现。

作为一名一线急诊护士，每一次抢救病人她像个战士在战斗。一次白班“120”送来一位因车祸导致多发伤的年轻女性，创伤性血气胸，失血过多，命悬一线。她火速投入到紧张的抢救中，输液，配血，备皮，协助医生行胸腔闭式引流……最终第一时间病人接受了手术，过程顺利，术后生命体征平稳。得知这一切，她紧锁的眉头才舒展开来。事后她说，当看着病人涌入胸瓶中的鲜血，她心中只有一个想法，就是快，再快，一定要把她从死亡的边缘拉回来，不能让年轻的生命从她手中逝去。

每当年轻护士说：“赵老师，我们要向你好好学习。”她却总是说：“医院任何一个科室的护理姐妹们都是这样做的，我不过是最一般的那一个。”平凡工作不平凡的心态，倾尽自己的热情为患者服务每一天——这是xx老师的座右铭，也将成为我们投身护理事业年轻护士的座右铭。

觉得故事中的医生和护士是那么的`果断和干练，从前很喜欢看影视节目中关于急诊科的故事。具有魅力，让我艳羡不已。没想到多年后长大学成的现在也有幸成为一名急诊科的护士，从开始的手忙脚乱到渐渐找到规律，这才真正体会到想做好一名急诊科的护士谈何容易!

急诊科是医院最重要的窗口之一,我所在的医院是省里名列前茅的综合性三级甲等医院，不仅接诊正常的急重病人，还要收治从地县上转的危重病人，有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速,若处理不当,就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护人员有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系。在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。

南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。首先，要学会观察，才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士，与此同时我们也应该按时巡视病房，多观察液体的进展，这样就可以在很大程度上幸免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。其次，要学会沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人，我们应该积极主动地询问，热情的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，交予诊室的护士;对于需要并可以去病房治疗的患者，我们可以为其细致的指明病房的位置，幸免患者跑“冤枉路”。而对于患1病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的安排。虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短护患距离，有效满足病人需要被照顾的心理需求，从而便于我们开展下面的护理工作。最后，通过观察和沟通学会推断，对病人的病情和需求有一个准确地了解和推断，有利于医护人员救治工作的展开，也为病人争取了时间。例如：受外伤的患者可以通过观察和大致的询问了解其受伤的部位和严峻程度，第一时间为其找到接诊医生为其救治，而挂号等手续可以稍候补齐。

以上只是我在急诊短暂工作的浅谈，要学的东西还很多很多。在急诊每个人都是我的老师，每件事都是我的经历，教会我很多东西，无论做人还是做事。当然，想做好一名急诊科的护士，只会沟通是远远不够的，还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、麻利的动作，这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。