工作方案需要充分考虑各种因素,包括资源、风险以及可行性等。接下来是小编为大家整理的关于工作方案的经典案例,供大家参考借鉴。
20xx年,我院新生入学报到时间为9月13日(星期六),为了切实做好新生入学接待和教育工作,展现学院良好形象,为新生及家长提供优质服务,营造温馨和谐的氛围,制定本方案。
为加强对入学接待和教育工作的领导,学院成立新生入学接待和教育工作领导小组。
组长:许玉柏。
副组长:李柏青。
职能:
1.统一指挥、协调校内外相关资源,做好迎新工作场地规划和中国电信、中国移动、中国平安保险和军训服装中标单位参与校园迎新工作的协调与具体落实工作。
2.落实各接待点车辆调度、人员及与相关车站对接工作安排。
3.组织实施迎新期间校园现场的秩序管理及相关问题的及时处置。
4.统筹安排各部门、各系部及学生志愿者做好新生接待工作。
5.统筹安排迎新期间校园安全工作及参与迎新工作人员与新生入学后的后勤保障工作。
6.全面指导和协调落实迎新场地的布置、检查与各项物料的落实工作。
7.指导家庭经济困难学生在报到注册期间及入学后的绿色通道和国家助学贷款手续办理工作。
9.统筹安排和落实新生入学后的体检与心理健康测试工作。
10.及时做好新生报到注册情况的统计分析和未报到注册学生的学籍注销工作。
报到时间:20xx年9月13日(星期六)上午08:00至晚上20:00。
校外接待点及接站时间:佛山火车站、佛山鸿运汽车站、三水汽车站。接站时间为7:30至19:00。
校内新生报到地点:机电工程系、电子信息系、汽车工程系在学生宿舍楼a座b座架空层;财经管理系、工商管理系在教学楼b座架空层。
学院各职能部门、教学系部在领导小组的统一领导和部署下全面做好迎新各项工作.做到职责明确、任务落实、责任到人,各项准备工作要求在9月11日前落实到位。
(一)各单位要高度重视迎新工作,根据工作任务做出本单位详细的新生接待工作实施方案(包括人员安排、工作内容等)。9月9日前将迎新人员名单及联系方式报学生处韩念东老师处。各系、各相关部门在9月11日前组织召开新生接待工作的部署动员会议,落实职责和要求。
(二)在新生报到当天,全体工作人员在7:30前各就各位,充分做好各项准备工作。工作人员在迎新期间,要按时到岗,遵守纪律、服从调度,认真履行工作职责,不得无故请假,擅自离岗。
(三)各部门要积极配合,遵照既定流程做好本部门工作,并作好跟踪反馈;如果遇到需要协调的问题时,应及时与学生处联系。遇重大问题要及时上报、解决。
(四)对提前或晚上到校的学生,各系要安排专人负责,随时接待。9月12日、13日夜间以及9月13日早上6:30-8:00之间,由总务处牵头,各系和物管公司要有专人值班,妥善安排好新生提前到校的有关接待及住宿工作。
(五)各系“报到处”要安排咨询人员,各系主要负责人和20xx级新生各专业或班级辅导员、班主任坚守岗位,组织做好报到人数实时统计及新生有关问题的及时处理。
(六)严格检查和控制校内外有关单位和个人进入校园摆摊,未经领导小组批准,任何组织或个人一律不许进行摆卖或开展商业宣传推广活动。
为了切实做好我院xxxx年新生接待工作,本着“热情、周到、安全、便捷”的工作原则,按照“总体协调、以系为主、相对集中、统一办理”的工作方针,特制定本工作方案。
学校成立xxxx年新生接待工作领导小组,领导小组成员组成如下:
组长:安刚。
成员:孙**、邢**、杨**、李**、时**、于**、黄**、姚**、袁**、王**、王**、白**、田**、纪**、滕**、窦**。
领导小组办公室设在学生工作处,办公室主任:孙敏(兼),办公室下设13个小组,领导小组办公室负责接待现场的场地布置及营造迎新生的校园氛围。(学生工作处代表学校与中国移动公司签署协议,移动公司赞助学校部分接待新生入学工作的接站车辆、条幅、拱门等事宜。)。
(一)各系工作组,负责人:袁**、王**、王**、白**、田**。
4.各系要提前配备好新生班的辅导员和班主任,同时安排相应的专业课教师辅助工作;。
5.各系要负责解答新生接待与入学教育及军训过程中一些具体问题的处理办法;。
7.各系新生辅导员、班主任做好xxxx级学生及家长的接待工作,并对新生及新生家长进行提示,防止新生及家长受骗造成经济损失。
(二)校外接站组。负责人:**。
校外接站工作由经济管理系负责。学校在沈阳北站设新生接待站,由经济管理系提前与北站管理中心联系相关事宜和停车地点,并制定校外接站方案,安排教师和20-30名志愿者做接站工作,时间:9月12日早8:00至下午16:00。
(三)保卫、户籍组,负责人:**。
1.提前到所在地有关部门做好大型活动备案工作,确保校园周边秩序井然;。
2.加强迎新现场和学生宿舍的安全保卫,确保迎新期间新生和家长的人身和财产安全;。
4.严禁闲杂人员、小商小贩进入校园(学校合作企业除外);。
5.加强各门卫的教育,进行接待工作的适当培训,尤其是夜间报到学生的接待工作;。
6.做好外省新生转户口落户工作;。
7.加强昼夜值班巡逻。
(四)后勤保障组,负责人:**。
2.负责安排新生购置行李相关事宜;。
3.负责校园大环境卫生的清扫、随时保洁;。
5.安排学校医务室24小时有人值班;。
6.做好新生教室的安排及桌椅配备及教学楼、综合楼环境的卫生;。
7.做好水、电等供给的'应急预案。
(五)招生咨询组,负责人:**。
(六)宣传组,负责人:**。
1.负责迎新板报、对内对外宣传、场景摄录及迎新广播等;。
2.负责安排志愿者配合保卫、户籍和绿色通道组做好接待工作;。
3.负责接待提前来校报到的外省新生及家长。9月10日、11日在学校东门设临时接待站,安排专人负责接待提前报到学生及家长。
(七)“绿色通道”组,负责人:**。
负责接待新生中家庭经济困难者,为学生解答缓交学费及申请国家助学贷款等有关政策,指导学生填写《“绿色通道”申请表》,并协助办理相关报到手续。各系指派1名学生配合“绿色通道”办理。
(八)保险组,负责人:**。
负责联系**社保中心及保险公司为新生办理意外保险。
(九)公寓组,负责人:**。
1.负责新生提前报到的住宿安排,做好整体新生寝室分配方案,并下发各系;。
2.负责安排外省提前报到和9月12日20:00以后报到学生的临时住宿。
(十)收费组,负责人:**。
1.负责提前报到学生和家长入住培训楼的收费工作;。
2.负责与银行卡沟通,为划款未成功的学生单独开放业务窗口办理缴费相关工作。
(十一)继续教育咨询组,负责人:**。
1.负责安排提前报到的新生及家长入住培训楼的有关工作;。
2.负责解答学校继续教育项目、内容及相关政策。
(十二)学籍注册组,负责人:**。
负责统计报到当天新生报到情况,为新生办理学籍注册手续。
(十三)国际交流咨询组,负责人:**。
负责解答学校国际交流合作项目,内容及相关政策。
(二)确认各种费用的交费情况,家庭困难学生办理绿色通道;。
(三)办理学生保险;。
(四)办理食堂就餐卡;。
(五)领取公寓分配通知单。
(七)9月13日由新生班级辅导员(班主任)组织本班学生开班会,并组织本班学生按规定时间购置军训服装,具体时间安排学生工作处另行通知。
(一)接待时间:9月12日7:00—19:00。
(二)接待地点:学校综合楼广场。
(一)未办卡可到附近的建设银行办理银行卡并将所需费用存入卡内后,持交易凭条到学校办理报到手续,各系要对学生的的卡号进行登记,并以系为单位报财务资产处。
(三)认真完成学生档案的接收工作。新生自带档案报到日由新生班级辅导员、班主任负责接收。接收的全部材料交学生工作处保存,时间另行通知。
(四)各系要认真做好16:00以后新生接待工作,安排值班人员到晚上20点,地点在综合楼一楼北大厅。20:00以后接待工作由学生工作处负责。公寓组做好夜间新生报到的住宿安排工作。
(五)除学校集中报到时间外,各系每天安排1名值班人员在系内办公室值班,后报到新生由各系值班人员引导到各部门办理有关手续,各部门要安排人员做好接待工作。
(六)各系要加强新生的保险意识教育,积极动员新生参加学生保险。
(一)新生接待工作由学生工作处牵头,各系、各部门要明确分工,团结协作,认真做好前期准备工作。
(二)本次报到的新生生源广,接待时间集中,针对这些特点,各系、各部门必须加强领导,树立服务意识,提高服务质量,切实做好各方面工作预案,努力做到“领导到位、人员到位、工作到位、服务到位”,尤其是要做好集中报到后的接待工作,想新生之所想,急新生之所急,千方百计为新生解决各种实际困难和问题,充分展示辽宁金融职业学院良好的精神风貌,使新生从入学第一天起就充分感受到学校大家庭的温暖。
(三)由于新生刚入校,对学校的基本情况不太了解,因此,各系要确保新生始终有人陪同,对家长和学生所提出的任何问题、困难给予耐心的解释和解决,如解决不了,可带到相关部门处理。
(四)要加强校园治安、交通管理和迎新场地的秩序维持工作,保证迎新工作安全、有序地进行,要特别注重对新生的安全教育和管理工作,加强对他们安全意识的培养,要提醒新生注意财务和人身安全,防止被抢、被骗和被盗,有事及时与辅导员、班主任沟通。注意搞好环境卫生,做好保洁和迎新结束后的场地清理工作。
(五)各系领导要安排好本系辅导员、班主任,在报到当天晚上到新生宿舍走访,看望学生,了解学生情况,帮助解决出现的问题。
(六)要认真贯彻教育部的有关要求,保证家庭经济困难学生顺利入学,实现“确保没有一名考入我院的学生因为经济困难而辍学”的工作目标。学校设立困难学生“绿色通道”,家庭经济确实困难的学生可申请学校“绿色通道”同时要提供相关证明,经各系、学生工作处、财务资产处审核并由主管领导们审批。
(七)各系要每日做好新生报到情况统计,填写《xxxx级学生报到情况统计表》,每天16:00要将报到情况汇总后报学生工作处。同时要通过录取名册,积极与未报到新生取得联系,督促其按时报到。
新生入学接待工作是体现学校管理水平,展示校容校貌、校风校纪,树立学校形象和扩大学校影响的重要工作,学校各部门、各系务必高度重视,密切合作,把工作做细、做实,确保xxxx年新生接待工作顺利进行。
xxxx学院20xx级新生入学教育。
20xx级新生行将入学,为帮助新生尽快适应大学生活,顺利完成从中学到大学的角色适应和角色转变,进一步引导新生客观认识自我、建立公道生活秩序、养成良好学习习惯、规范个人行动、建立远大的`奋斗目标,在人生的新起点上迈好坚实的第一步,学校决定在20xx级新生中展开入学教育工作。
学习采取集中学习与分散学习的方式,学习时间很多于20学时。具体安排以下:
1、9月24日全天为新生入学集中教育时间。
4、利用10月份一个月的时间,采取主题班会等情势进行新生强化教育,重点强化大学理念和认知教育、专业思想教育、生涯计划教育、校规校纪和法制安全教育等。
5、10月份,在新生展开心理健康情形问卷测试。
6、12月份学校订新生入学教育的展开情形进行抽样问卷调查。
1、《新生入学教育资料片》观看地点为济大礼堂。
2、《济南大学学生手册》考试地点为2教401。
3、主题班会召开地点为4教205。
20xx级教育与心理科学学院全部新生。
展开新生入学教育,促其适应大学生活。
分集中学习和分散学习两种方式。包括:组织观看资料片、测试学生手册、组织主题班会。
主办单位:xxxx学院团委承办单位:xxxx学院学生会。
教育学习内容以下:
1、大学理念教育。
2、学校、学院基本情形和发展教育。
3、大学的学习、生活和交往教育。
4、专业认知教育。
5、大学生学涯教育。
6、校规校纪、文明规范和法制教育。
7、安全教育。
8、家庭经济贫困学生资助情形。
学校成立xxxx年新生接待工作领导小组,领导小组成员组成如下:
组长:
成员:
领导小组办公室设在学生工作处,办公室主任:孙敏(兼),办公室下设13个小组,领导小组办公室负责接待现场的场地布置及营造迎新生的校园氛围。(学生工作处代表学校与中国移动公司签署协议,移动公司赞助学校部分接待新生入学工作的接站车辆、条幅、拱门等事宜。)。
(一)各系工作组,负责人:
4、各系要提前配备好新生班的辅导员和班主任,同时安排相应的专业课教师辅助工作;
5、各系要负责解答新生接待与入学教育及军训过程中一些具体问题的处理办法;
7、各系新生辅导员、班主任做好xxxx级学生及家长的接待工作,并对新生及新生家长进行提示,防止新生及家长受骗造成经济损失。
(二)校外接站组。负责人:xx。
校外接站工作由经济管理系负责。学校在沈阳北站设新生接待站,由经济管理系提前与北站管理中心联系相关事宜和停车地点,并制定校外接站方案,安排教师和20—30名志愿者做接站工作,时间:9月12日早8:00至下午16:00。
(三)保卫、户籍组,负责人:xx。
1、加强迎新现场和学生宿舍的安全保卫,确保迎新期间新生和家长的人身和财产安全;
4、严禁闲杂人员、小商小贩进入校园(学校合作企业除外);
5、加强各门卫的教育,进行接待工作的'适当培训,尤其是夜间报到学生的接待工作;
6、做好外省新生转户口落户工作;
7、加强昼夜值班巡逻。
(四)后勤保障组,负责人:xx。
2、负责安排新生购置行李相关事宜;
3、负责校园大环境卫生的清扫、随时保洁;
5、安排学校医务室24小时有人值班;
6、做好新生教室的安排及桌椅配备及教学楼、综合楼环境的卫生;
7、做好水、电等供给的应急预案。
(五)招生咨询组,负责人:xx。
(六)宣传组,负责人:xx。
1、负责迎新板报、对内对外宣传、场景摄录及迎新广播等;
2、负责安排志愿者配合保卫、户籍和绿色通道组做好接待工作;
3、负责接待提前来校报到的外省新生及家长。9月10日、11日在学校东门设临时接待站,安排专人负责接待提前报到学生及家长。
(七)“绿色通道”组,负责人:xx。
负责接待新生中家庭经济困难者,为学生解答缓交学费及申请国家助学贷款等有关政策,指导学生填写《“绿色通道”申请表》,并协助办理相关报到手续。各系指派1名学生配合“绿色通道”办理。
(八)保险组,负责人:xx。
负责联系xx社保中心及保险公司为新生办理意外保险。
(九)公寓组,负责人:xx。
1、负责新生提前报到的住宿安排,做好整体新生寝室分配方案,并下发各系;
2、负责安排外省提前报到和9月12日20:00以后报到学生的临时住宿。
(十)收费组,负责人:xx。
1、负责提前报到学生和家长入住培训楼的收费工作;
2、负责与银行卡沟通,为划款未成功的学生单独开放业务窗口办理缴费相关工作。
(十一)继续教育咨询组,负责人:xx。
1、负责安排提前报到的新生及家长入住培训楼的有关工作;
2、负责解答学校继续教育项目、内容及相关政策。
(十二)学籍注册组,负责人:xx。
负责统计报到当天新生报到情况,为新生办理学籍注册手续。
(十三)国际交流咨询组,负责人:xx。
负责解答学校国际交流合作项目,内容及相关政策。
(二)确认各种费用的交费情况,家庭困难学生办理绿色通道;
(三)办理学生保险;
(四)办理食堂就餐卡;
(五)领取公寓分配通知单。
(七)9月13日由新生班级辅导员(班主任)组织本班学生开班会,并组织本班学生按规定时间购置军训服装,具体时间安排学生工作处另行通知。
(一)接待时间:9月12日7:00—19:00。
(二)接待地点:学校综合楼广场。
(一)未办卡可到附近的建设银行办理银行卡并将所需费用存入卡内后,持交易凭条到学校办理报到手续,各系要对学生的的卡号进行登记,并以系为单位报财务资产处。
(二)9月13日开班级第一次班会,班会地点由教务处统一安排。内容为:
1、学生相互介绍;
2、向新生说明近期安排;
3、介绍学校周边情况及去沈阳各主要地点的乘车路线;
4、给学生留下辅导员、班主任的联系方式;
5、发放《学生手册》;
(三)认真完成学生档案的接收工作。新生自带档案报到日由新生班级辅导员、班主任负责接收。接收的全部材料交学生工作处保存,时间另行通知。
(四)各系要认真做好16:00以后新生接待工作,安排值班人员到晚上20点,地点在综合楼一楼北大厅。20:00以后接待工作由学生工作处负责。公寓组做好夜间新生报到的住宿安排工作。
(五)除学校集中报到时间外,各系每天安排1名值班人员在系内办公室值班,后报到新生由各系值班人员引导到各部门办理有关手续,各部门要安排人员做好接待工作。
(六)各系要加强新生的保险意识教育,积极动员新生参加学生保险。
(一)新生接待工作由学生工作处牵头,各系、各部门要明确分工,团结协作,认真做好前期准备工作。
(二)本次报到的新生生源广,接待时间集中,针对这些特点,各系、各部门必须加强领导,树立服务意识,提高服务质量,切实做好各方面工作预案,努力做到“领导到位、人员到位、工作到位、服务到位”,尤其是要做好集中报到后的接待工作,想新生之所想,急新生之所急,千方百计为新生解决各种实际困难和问题,充分展示辽宁金融职业学院良好的精神风貌,使新生从入学第一天起就充分感受到学校大家庭的温暖。
(三)由于新生刚入校,对学校的基本情况不太了解,因此,各系要确保新生始终有人陪同,对家长和学生所提出的任何问题、困难给予耐心的解释和解决,如解决不了,可带到相关部门处理。
(四)要加强校园治安、交通管理和迎新场地的秩序维持工作,保证迎新工作安全、有序地进行,要特别注重对新生的安全教育和管理工作,加强对他们安全意识的培养,要提醒新生注意财务和人身安全,防止被抢、被骗和被盗,有事及时与辅导员、班主任沟通。注意搞好环境卫生,做好保洁和迎新结束后的场地清理工作。
(五)各系领导要安排好本系辅导员、班主任,在报到当天晚上到新生宿舍走访,看望学生,了解学生情况,帮助解决出现的问题。
(六)要认真贯彻教育部的有关要求,保证家庭经济困难学生顺利入学,实现“确保没有一名考入我院的学生因为经济困难而辍学”的工作目标。学校设立困难学生“绿色通道”,家庭经济确实困难的学生可申请学校“绿色通道”同时要提供相关证明,经各系、学生工作处、财务资产处审核并由主管领导们审批。
(七)各系要每日做好新生报到情况统计,填写《xxxx级学生报到情况统计表》,每天16:00要将报到情况汇总后报学生工作处。同时要通过录取名册,积极与未报到新生取得联系,督促其按时报到。
新生入学接待工作是体现学校管理水平,展示校容校貌、校风校纪,树立学校形象和扩大学校影响的重要工作,学校各部门、各系务必高度重视,密切合作,把工作做细、做实,确保xxxx年新生接待工作顺利进行。
为切实做好新生入学接待工作及新生校后的学习、生活安排,确保迎新工作的圆满完成,特制定本方案。
xxxx年,我校共录取新生3500人左右:其中东校区400人(含xxxx级三年制高职的药学、医学检验技术、医疗美容技术、眼视光技术、医学影像技术等专业新生约350人;安置xxxx级西藏班医学检验技术专业学生50人),南校区800人(含xxxx级三年制高职的护理、助产、口腔医学技术专业新生),小兰校区2300人(含xxxx级所有五年制高职生和三年制中职生)。
1、8月25至26日,xxxx级高招新生报到,启动时间:8月24日14:30时,24日17时前现场布置全部到位。25、26日8时到19时接站。25日8时参与接待人员全部到位。
2、8月27至28日,xxxx级中招新生报到,启动时间:8月26日14:30时,26日17时前现场布置全部到位。27、28日8时到19时接站。27日8时参与接待人员全部到位。
3、9月5日,xxxx级西藏班医学检验技术专业新生报到,启动时间:9月4日14:30时,4日17时前现场布置全部到位。按教育厅约定的时间到车站迎接。
1、总体要求:文明有序,热情服务,首问负责,团结协作,完成任务。
2、具体要求:
(1)按照分组,由负责院领导召集参与接待的各组人员开会,根据任务作好具体分工;抓紧时间,切实抓好各项准备工作的落实。
(2)所有参与接待的干部、教师、学生必须服从领导,尽心尽责,按时到岗到位,不得迟到、早退;确有特殊情况者,中层干部要向党政主要领导请假。
(3)分工负责,各司其职,团结协作,严禁推诿扯皮。推行“首问负责制”,所有接待人员一律不得说“不知道”,应耐心为学生及家长解疑释惑;确不属于自己职责范围的`,要引导他们找有关职能部门寻求解决。
(4)热情服务,切实解决新生遇到的困难。不能因自己的冷漠和失误给学院带来负面影响。要提醒学生注意自己的财物安全,任何情况下都不能和学生家长发生争执。
(5)特殊问题,统一处理。属学院规定减免范围的特殊情况,需要通过“绿色通道”进校的学生,统一报学工处,由分管院领导审批后报院长审定。
xx电大护理学自考专科报读优势:
1、自考文凭含金量高,得到世界上30多个国家和地区直接认可和承认。
2、一年4次考试机会,确保大部分学员1.5年即可毕业拿证。
3、只有一门《法律基础与思想道德修养》国家统考,其它课程由自考办委托xx电大自主命考试。
4、如果按要求参加考试,未能毕业,由我校退回全部学费。
5、时间短,1.5年到二年一定能毕业拿到证书。
6、费用、自考护理学专业总费用不到5000。
为加强对入学接待和教育工作的领导,学院成立新生入学接待和教育工作领导小组。
组长:许玉柏。
副组长:李柏青。
职能:
1.统一指挥、协调校内外相关资源,做好迎新工作场地规划和中国电信、中国移动、中国平安保险和军训服装中标单位参与校园迎新工作的协调与具体落实工作。
2.落实各接待点车辆调度、人员及与相关车站对接工作安排。
3.组织实施迎新期间校园现场的秩序管理及相关问题的及时处置。
4.统筹安排各部门、各系部及学生志愿者做好新生接待工作。
5.统筹安排迎新期间校园安全工作及参与迎新工作人员与新生入学后的后勤保障工作。
6.全面指导和协调落实迎新场地的布置、检查与各项物料的落实工作。
7.指导家庭经济困难学生在报到注册期间及入学后的绿色通道和国家助学贷款手续办理工作。
9.统筹安排和落实新生入学后的体检与心理健康测试工作。
10.及时做好新生报到注册情况的统计分析和未报到注册学生的学籍注销工作。
报到时间:20xx年9月13日(星期六)上午08:00至晚上20:00。
校外接待点及接站时间:佛山火车站、佛山鸿运汽车站、三水汽车站。接站时间为7:30至19:00。
校内新生报到地点:机电工程系、电子信息系、汽车工程系在学生宿舍楼a座b座架空层;财经管理系、工商管理系在教学楼b座架空层。
学院各职能部门、教学系部在领导小组的统一领导和部署下全面做好迎新各项工作.做到职责明确、任务落实、责任到人,各项准备工作要求在9月11日前落实到位。
(一)各单位要高度重视迎新工作,根据工作任务做出本单位详细的新生接待工作实施方案(包括人员安排、工作内容等)。9月9日前将迎新人员名单及联系方式报学生处韩念东老师处。各系、各相关部门在9月11日前组织召开新生接待工作的部署动员会议,落实职责和要求。
(二)在新生报到当天,全体工作人员在7:30前各就各位,充分做好各项准备工作。工作人员在迎新期间,要按时到岗,遵守纪律、服从调度,认真履行工作职责,不得无故请假,擅自离岗。
(三)各部门要积极配合,遵照既定流程做好本部门工作,并作好跟踪反馈;如果遇到需要协调的问题时,应及时与学生处联系。遇重大问题要及时上报、解决。
(四)对提前或晚上到校的学生,各系要安排专人负责,随时接待。9月12日、13日夜间以及9月13日早上6:30-8:00之间,由总务处牵头,各系和物管公司要有专人值班,妥善安排好新生提前到校的有关接待及住宿工作。
(五)各系“报到处”要安排咨询人员,各系主要负责人和20xx级新生各专业或班级辅导员、班主任坚守岗位,组织做好报到人数实时统计及新生有关问题的及时处理。
为加强对入学接待和教育工作的领导,学院成立新生入学接待和教育工作领导小组。
组长:。
副组长:。
成员:。
职能:
2.落实各接待点车辆调度、人员及与相关车站对接工作安排;。
3.组织实施迎新期间校园现场的秩序管理及相关问题的及时处置;。
4.统筹安排各部门、各系部及学生志愿者做好新生接待工作;。
5.统筹安排迎新期间校园安全工作及参与迎新工作人员与新生入学后的后勤保障工作;。
6.全面指导和协调落实迎新场地的布置、检查与各项物料的落实工作;。
9.统筹安排和落实新生入学后的体检与心理健康测试工作;。
10.及时做好新生报到注册情况的统计分析和未报到注册学生的学籍注销工作。
报到时间:20xx年9月13日(星期六)上午08:00至晚上20:00。
校外接待点及接站时间:佛山火车站、佛山鸿运汽车站、三水汽车站。接站时间为7:30至19:00.
校内新生报到地点:机电工程系、电子信息系、汽车工程系在学生宿舍楼a座b座架空层;财经管理系、工商管理系在教学楼b座架空层。
学院各职能部门、教学系部在领导小组的统一领导和部署下全面做好迎新各项工作.做到职责明确、任务落实、责任到人,各项准备工作要求在9月11日前落实到位。具体工作分工如下:。
(一)各单位要高度重视迎新工作,根据工作任务做出本单位详细的新生接待工作实施方案(包括人员安排、工作内容等)。9月9日前将迎新人员名单及联系方式报学生处韩念东老师处。各系、各相关部门在9月11日前组织召开新生接待工作的部署动员会议,落实职责和要求。
(二)在新生报到当天,全体工作人员在7:30前各就各位,充分做好各项准备工作。工作人员在迎新期间,要按时到岗,遵守纪律、服从调度,认真履行工作职责,不得无故请假,擅自离岗。
(三)各部门要积极配合,遵照既定流程做好本部门工作,并作好跟踪反馈;如果遇到需要协调的问题时,应及时与学生处联系。遇重大问题要及时上报、解决。
(四)对提前或晚上到校的学生,各系要安排专人负责,随时接待。9月12日、13日夜间以及9月13日早上6:30-8:00之间,由总务处牵头,各系和物管公司要有专人值班,妥善安排好新生提前到校的有关接待及住宿工作。
(五)各系“报到处”要安排咨询人员,各系主要负责人和20xx级新生各专业或班级辅导员、班主任坚守岗位,组织做好报到人数实时统计及新生有关问题的及时处理。
(六)严格检查和控制校内外有关单位和个人进入校园摆摊,未经领导小组批准,任何组织或个人一律不许进行摆卖或开展商业宣传推广活动。
金秋九月,风和日丽。在这个炎炎九月,我们怀着期待,迎接20xx届的新生。为了方便13级的新生顺利完成报到和尽快熟悉大学校园,感受新家庭的温暖,同时也是展现我院师生良好的精神风貌,我院团委学生会根据学校和学院接新工作要求和统一部署,结合往届的经验及当前实际情况,制定出“20xx级新生入学接待工作方案”,确保新生接待工作细致、高效、有序的完成,努力做到“让学生放心,让家长安心”。对于本方案如有问题请及时提出,方案如下:
工作主要有前期准备、接送、宣传、后勤、纪检五项,按工作职责接新队伍分成各个小组。各组组长对总负责人负责,组员对组长负责。参加人员必须相互配合,一切服从上级指挥。学生干部要以身作则,起到模范作用,坚定杜绝不良现象的出现。
总负责人:庞赞、龙冬萍、庞令强。
1、书写材料和物资准备工作:(秘书处、实践部、办公室、生活部)。
(1)遮阳棚、桌子、椅子、凳子的借取工作:遮阳棚5个、桌子10张、椅子及凳子共30把;(秘书处、实践部、生活部、12级各班2名男生)。
(2)相关用品的准备(笔、绳子、剪刀、透明胶、扣针等):
a4纸张(草稿纸)1叠、马克笔2支、签字笔20支、绳子2卷、剪刀3把、扣针若干、宽透明胶2卷;(办公室)。
(3)横幅台签制作:横幅可用往年的主要内容为“公共管理学院大本营”;大本营接待各程序点指示台签(验收录取通知书准考证、签到处、宿舍登记处、绿色通道、移动爱心卡);(秘书处)。
2、后勤工作:(生活部、纪检部,由两部部长负责)。
(1)提前订餐:7元/份,共200份;。
(2)饮水机的'借取工作:饮水机1个;。
(3)购买饮用水:桶装水3桶,瓶装水4件;。
(4)购买一次性纸杯:10条;。
(5)预定三轮车:来回各预定4或5辆三轮车;。
(6)纪检:严格做好上中下三个时间段的考勤。
3、宣传、文件资料工作:(宣传部、文艺部、女生部)。
(1)宣传部:展板1个、摆放;。
标志牌:主要内容为“公共管理学院”——6块;。
(2)文艺、女生部:新生入学指南资料整理:包括《新生入学指南》和入学注册流程表的制作和整理;(说明:《新生入学指南》内容包括第一周新生入学教育活动日程安排表;保卫处、财务处、后勤处、东西校医院、学院学工组老师及办公室、13级各班主任、团委学生会主要学生干部和一些应急电话;财务、证件保管等注意事项;整理材料是指把入学指南和注册流程表装订到一起.(该部门提前和黄文静老师协商好))。
4、党员服务队:宣传海报的制作;。
5、党员“一帮一”服务队:(龙冬萍负责,各党支部、学习、学术、组织部协助)。
(1)收集选定人选的照片和资料并汇总成册(各个党支部);。
(2)制作小展板,展示党员“学长”、“学姐”风采。
5、场地布置工作;(全体学生干部)。
(2)其余各部9月7日6:45分在大本营集合,布置场地,7:30完成工作;。
(3)当日全体学生干部需自备雨伞、签字笔前往大本营;。
参与人员:11、12级全体学生,11、12级学生干部,
10、11、12级学生党员及入党积极分子。
工作职责:到指定等待地点等候新生,带新生到学院大本营办理。
相关入学手续并送其到宿舍。
大本营负责人:龙冬萍、庞赞、姚元辉。
接送、宿舍点负责人:庞令强、韦思源、肖志成、谭江婵、刘明伟。
(一)大本营接待分工:(组长:庞赞)。
(各接待点的小组长均为第一位同学,负责本点的具体操作,安排本。
1、张天逸、曹子森、陈茜:负责检验录取通知书、身份证(不收),收准考证,;。
3、邓美芬、潘美辛:负责绿色通道、贫困生咨询;。
4、岑柱勇、廖雨琴:中国移动爱心卡实名登记;。
6、李小威:负责全体工作人员签到考勤。
(二)接待引导分工:(组长:庞令强)。
3、肖志成、谭江婵、韦思源、刘明伟:总体负责组织干部以及各班接送队同学将新生从大本营集中送至各个宿舍,并协助其办理入住手续,将其安置妥当,接送人员需及时返回大本营,组织下次接送。
女生宿舍:东13栋;男生宿舍:东2a、东2b栋。
公管学院团委、学生会接新工作安排表。
时间地点主要责任干部负责干部班级安排。
7日。
上午。
8:00。
大本营至。
东13栋接送刘明伟、谭江婵李福泉、刘春兰、韦琳、陈辛、桑潇、蓝琼珍、何思雁、黄通慧、莫剑新公管12派出3支队伍、每支队伍10人(2支往女生宿舍,另1支往男生宿舍)。
大本营至。
7日中午12:30—13:00过渡时间,
全部负责全体常委各部门部长吃完午饭、修整完毕的部分学生干部。
7日。
下午。
大本营至。
东13接送刘明伟、谭江婵李福泉、刘春兰、韦琳、陈辛、桑潇、蓝琼珍、何思雁、黄通慧、莫剑新公管11派出2支队伍、社工12派出1支队伍每支队伍10人(2支往女生宿舍,另1支往男生宿舍)。
7日晚18点—21点过渡时间,
全部负责全体常委各部门部长。
8日。
上午。
7点半。
大本营至。
东13栋接送刘明伟、谭江婵李福泉、刘春兰、韦琳、陈辛、桑潇、蓝琼珍、何思雁、黄通慧、莫剑新社工11派出2支队伍、每支队伍10人(1支往女生宿舍,另1支往男生宿舍)。
(三)宣传工作:(组长:张娴君)。
人员:宣传部全体成员;。
职责:负责新闻报道工作(要求每位宣传部干部完成一篇新闻稿并发表到学院网站或学校相关网站)。
(四)后勤考勤工作:(组长:姚元辉、李小威)。
人员:生活部、纪检部学生干部。
具体工作:
1、姚元辉、何广波负责供应午、晚餐、水;。
2、李红梅、潘雪芝、张景瑜负责场地清洁;。
3、杨小熊、何媛负责财务看管及桌椅的清点、登记;。
4、姚元辉负责维持大本营迎新秩序;。
5、李小威负责考勤(团委学生会干部、各班接送人员)。
(五)党员一帮一服务组:(组长:龙冬萍)。
人员:龙冬萍、苏丹、第一、二、三党支部。
具体工作:
2、苏丹负责提供选择对象的具体信息并登记;。
9月5日晚上8点召开接新动员大会,邀请院党委副书记李海波老师,院团委书记黄文静老师,学工组胡美术老师作新生接待工作动员,安排工作任务。
时间:20:00。
地点:学院101教室。
人员:10、11、12级团委、学生会全体干部;。
10、11级各班班长、团支书;12级全体班干。
为确保安全有序、优质高效地完成201x级新生入学接待工作,方便新生顺利、快速办理入学注册手续,让新生和家长满意,现制定本接待方案。
一、指导思想。
本着“安全、有序、热情、周到”的宗旨,认真准备,周密部署,高质量完成x级新生入学接待工作。
二、接待时间。
三、接待地点。
1、新生报到地点:国旗广场。
2、新生交费地点:体育馆乒乓球馆。
3、“绿色通道”办理点:国旗广场。
4、专业咨询与就业咨询接待点:国旗广场。
5、学生家长返程地点:学校北大门。
四、接待任务。
五、组织机构。
(一)为加强对新生入学接待工作的领导,学校成立新生接待工作领导小组。
组长:戴庆华杨建新。
副组长:马元兴沈苏林黄永辉桂海进徐汉文王国明。
成员:周丙洋徐炜钱惠英汤守宏陈法中李桂萍孙玉英浦辙王建中张想林唐小凌赵卫。
薛伟业王靖叶伊静郭胜许铁军姜献忠孙蓓雄王寿福袁锡明。
(二)学校成立九个工作组,负责新生入学接待的协调、报到、宣传、收费、后勤保障和安全等工作。
1.综合协调组责任部门:院长办公室、学生工作处。
(1)负责迎新工作的综合协调;。
(2)联络协调各部门、各工作组工作;。
(3)做好新生军训及开学典礼筹备工作。
2.新生接待组责任部门:学生工作处、团委、各二级学院。
学生工作处、团委负责新生报到校外接站和校内接待工作:
(1)制定校外接站工作流程和相关工作预案,确保接站工作安全、有序;。
(3)提前安排好接站布点,向车站提前申请,办理必要手续;。
(4)制作校园平面图和校内接待各类标志牌,方便新生了解接待地点和流程;。
(6)及时沟通协调接站工作中出现的各种情况,做好应急处理;。
(7)组织学生会干部和志愿者,维护迎新期间校内安全文明秩序,营造校园文明氛围。
各二级学院负责本院学生接待:
(1)根据学校迎新工作要求,成立迎新工作小组,制定本学院迎新工作详细方案;。
(3)组织接待志愿者9月12日将新生生活用品放到宿舍床位上;9月13日由接待志愿者交接给新生。
(4)协助办理新生保险工作;。
(5)做好“绿色通道”工作;。
新生接待期间,进出校园、学生宿舍的教师和学生应主动佩带校徽或出示相关证件。
3.专业咨询与就业咨询组责任部门:教务处、招生与就业处。
(1)负责新生报到当天专业介绍、专业咨询和政策解答;。
(2)指导各二级学院做好新生专业咨询等相关工作;。
(3)负责新生报到当天就业相关政策的介绍工作。
4.校内宣传组责任部门:党委宣传部。
(1)制定校园迎新宣传工作方案,营造良好的迎新氛围;。
(2)做好迎新宣传报道工作;。
(3)制做横幅标语、做好宣传橱窗内容的更新。
5.“绿色通道”及咨询组责任部门:学生工作处、各二级学院。
(1)提供各种资助政策咨询;。
(2)负责办理贫困生“绿色通道”手续。
6.收费办卡组责任部门:财务处、教育信息化中心。
(2)提前向各二级学院反馈学生缴费情况;。
(3)准备好新生校园一卡通,并提前发放到各二级学院;。
(4)以各二级学院为单位安排收费点,办理现场收费。
7.后勤保障组责任部门:后勤与基建处、餐饮服务中心、物业管理中心。
(2)餐饮服务中心9月13日为新生、家长提供就餐;9月14日至9月30日保障军训教官用餐。
(3)物业管理中心提前做好校园环境美化,保持校园整洁;做好新生宿舍入住准备工作,配备、发放宿舍钥匙;协助做好新生生活用品和军训服装的发放;做好提前报到学生入住手续办理。与就近招待所联系,为家长提供住宿方便。
8.安全保卫组责任部门:保卫处。
(2)在迎新报到和缴费现场设立全天值班岗,负责维持报到现场秩序和安全保卫工作;。
(5)加强校园及周边治安、交通管理,维持迎新场地的秩序,保证迎新工作安全、有序地进行。
(6)设立24小时值班电话,随时处理突发事件。
9.校园商业管理组责任部门:资产经营中心保卫处。
(3)迎新期间,禁止任何组织和个人进行未经许可的商业活动。
六、相关要求。
(一)各二级学院和相关职能部门要明确职责,团结协作,认真做好报到前期准备工作;要对新生接待工作中可能出现的新问题有所预见,作好工作预案,加强对教职员工和参与接待工作的学生的思想工作,坚持安全第一,做到热情、周到、耐心、细致,注重宣传引导、思想疏导工作,为新生及家长留下良好的第一印象。
(二)各二级学院要成立相应的工作小组,具体组织协调本学院迎新工作,并安排联络员保持同学生工作处的联络。领导小组和联络员名单于20xx年9月10日前报学生工作处。
(三)所有迎新工作人员要服从安排,顾全大局,准时到位,强化责任感,维护学校和教师自身的良好形象。
七、未尽事宜将另行安排。
xxxx年的迎新工作将于8月10日—25日分批次进行。今年我院预计报到新生1000人。为确保新生顺利入学,维护校园正常秩序,树立良好的社会形象,现将各部门的迎新工作安排通知如下:
2.要设立专门的新生接待咨询处及绿色通道咨询处。
1.负责落实火车站及有关汽车站新生接待场地,并组织相关单位校内迎新现场布置。
2.负责迎新车辆的调度和迎新接站人员的组织协调。
3.协调指导各专业做好迎新现场的咨询工作。
4.负责学生志愿者的组织和调度。
5.协同后勤部,安排一定数量迎新人员夜间值班,保证夜间或提前、晚到的新生能住得下,吃得上。
1.要落实迎新现场学院平面图、宣传横幅、彩虹门、标志牌、宣传牌、迎新车辆标志牌及迎新人员工作牌等。
2.制作其他小组交办的各种宣传图板。
3.做好新生入学宣传报道,督促各单位做好宣传栏的更新。
1.绘制各专业各班级新生宿舍平面图、收费标准公示图。
2.负责新生宿舍安排、公寓用品、军训用品发放。
3.新生报到期间安全保卫和现场秩序维护。
4.规划送新生车辆校内行驶路线和停车场地秩序的维持,并设定明显标识。
5.负责校内外迎新各站点茶水供应和学生家长的临时住宿安排。
6.安排迎新工作人员午餐和晚餐。
迎新工作是关乎学院全局的一件大事,容不得丝毫麻痹和懈怠。迎新人员不论分工如何,均实行首问负责制。学院要求全体工作人员统一着校服夏装,佩带工作牌。要以饱满的政治热情全身心地投入工作;以主人翁的精神,热情为新生及家长做好服务,努力营造出一个隆重、热烈、喜庆、和谐的迎新氛围。
校内迎新地点:报到在报告厅一楼场地,缴费在一楼105教室,接待值班时间:7:30—19:30。
xxxx年8月6日上午9:00学院将在第一会议室召开各工作组负责人、系主任会议,听取迎新工作落实情况的汇报,各系各专业安排人员参加会议。
迎新工作是学院给新生上的第一课,也是社会各界通过迎新工作了解我院的重要窗口和宣传学院的良好时机,事关学院改革、发展、稳定的大局,为了更好地做好xxxx年的迎新工作,文明、有序、热情、周到地完成新生接待工作,根据学院安排,xxxx级中高职新生入学接待时间为中职8月26——27日,高职新生入学接待时间为8月31日——9月1日。现根据学院新生入学实际制定如下实施方案:
学院成立xxxx级学生入学接待工作领导小组,统筹负责有关组织、协调工作:
组长:刘睿。
副组长:栗少伟、雷雨、王丽、薛芳。
成员:史云、谷艳萍、王占礼、李建平、王国全、哈新文、王萍丽、郭新斌、李丽、吕学军、杨建平、董霖钟、丁蕾、吴金霞、顾学林、院团委负责人以及各系部辅导员班主任。
各系、部也要成立相应的新生入学工作领导小组,由书记、主任负责。
(一)中职。
8月26日上午8点-27日下午17点,入学接待,由中专部按照录取专业分配到班主任。
8月27日下午16:00开始移交由军训大队负责开展军训工作,军训期间班主任必须跟班管理。
(二)高职生。
8月31日上午8点-9月1日下午20点,入学接待,辅导员按照录取专业分班,9月1日下午16点开始移交由军训大队负责开展军训工作,军训期间辅导员必须跟班管理。
新生入学接待工作由党委副书记栗少伟总协调,办公室、学生处、计财处、教务处、总务处等相关部门及各系、部具体组织实施。
1、学生处负责迎新协调工作,具体做好迎新期间合作企业业务活动的审批;负责新生招生录取咨询及专业调整、新生学籍注册工作。牵头组织新生接待工作,设置迎新咨询台和各单位接待点;与计财处共同负责家庭经济困难学生通过绿色通道入学的审批工作、国家助学”相关政策咨询及生源地助学贷款手续接受工作;负责做好提前或者延期报到学生的接待工作;负责开学典礼暨学生入学教育军训动员大会组织协调工作。
保卫科负责做好新生宿舍的分配,切实保障学生正常入住;负责报到期间校园治安秩序管理,特别是要做好迎新现场秩序维护和安全保卫工作;负责安排迎新车辆校内行车路线及停车地点,及时清理乱停乱放车辆,疏通道路;监督、检查、指导各有关单位迎新期间的安全保卫工作。
2、院团委负责迎新期间宣传报道工作,营造良好的迎新氛围,安排院学生会干部12人进行接站工作,具体名单交实训部图书馆。做好后续学生活动的.策划、组织实施工作。
3、实训部、图书馆负责在银川火车站、南北汽车站设立新生接待点,统筹做好迎新车辆的调度工作;负责为新生入学报到提供咨询和志愿者服务。火车站志愿者3人,汽车站志愿者5人,跟车志愿者4名。图书馆负责做好新生教材发放工作。
4、计财处负责新生学费、住宿费、代收费等相关费用收取。负责家庭经济困难学生通过绿色通道入学的审批登记工作。
5、总务处负责协调供应商做好床上用品的发售;保障迎新场所的照明、设备用电;保障新生接待工作人员就餐用水;保持校园环境卫生清洁,保障水电供应;负责学生饭卡充值及发放工作;负责做好迎新期间医疗服务工作,加强卫生防疫、卫生安全知识的宣传工作;负责做好新生体检工作。
6、教务处负责新生教学准备工作和新生学号编排工作;为各系协调开展入学教育的教室。
7、各系部负责制定本单位新生报到接待和入学教育工作方案,落实迎新工作负责人及工作人员。负责接待新生报到、注册;负责新生宿舍安置;负责接受新生纸质档案和党团关系,做好新生信息采集;负责收取《学生及家庭情况调查表》,做好“绿色通道”的初审工作;配合学生处落实好新生入学教育及军训工作;负责组织新生进行《新生调查问卷》并于9月底报送学生处。
(一)新生入学接待工作是体现学院管理水平,展示学院校容校貌、校风学风,展现学院形象和扩大学院影响的重要窗口。机关各部门、各系、部务必高度重视,周密部署、精心安排,指定专人负责,制定工作实施方案,协调好工作进程和时间安排,确保新生入学接待各项工作顺利进行。
(二)各系部辅导员班主任要从新生入学接待开始,及时了解新生基本情况,掌握新生思想动态,帮助新生解决实际困难,配合院系做好新生接待及入学教育工作。
(三)新生接待期间,保卫科要加强昼夜值班巡逻和交通疏导,维护校园稳定及和谐育人环境;总务处要延长学生食堂及浴室的开放时间,确保到校新生用餐和洗浴;学院各系、部书记等领导要深入新生宿舍看望新生,对新生中存在的问题和实际困难要及时化解;各相关单位要对新生及家长热情接待,对提出的问题要耐心解答,做好服务工作。
(四)各系、部的宣传展板要在指定位置摆放。
为了认真做好20xx级新生接待工作,按照“热情、周到、安全、高效”的工作原则,结合我校的实际情况,制定了以下方案。
一、时间安排。
2.xx科技学院新生报到时间为9月11日;。
3.xx科技学院新生报到时间为9月22日。
二、报到地点。
1.xx校区:体育馆(部门)、成功广场(学院)。
2.xx校区:图书馆(部门)、行政广场(系)。
三、前期准备工作。
1.营造迎新宣传氛围,包括“3问”喷绘和宣传横幅的制作(宣传部)。
2.迎新宣传橱窗、网页等内容的及时更新(宣传部、各部门、各学院)。
3.校园周边交通管制协调、停车场地的安排及校内车辆停放调度、宿舍区车辆通道的开放、外来车辆的停放、新生接待秩序维护、治安巡逻、校区各开放门口的监管及秩序整治等(保卫处)。
4.交通示意图的制作、沿路指示牌、与交警的协调沟通(保卫处)。
5.校园营销的管理及监控(学生处、保卫处)。
6.xx校区及xx校区迎新场地布置(含体育馆及图书馆内各部门办理报到手续场地的布置),校门迎新照明灯具安装等准备(后勤服务处、学生处、xx学院)。
7.新生入学指南专题网页(招生就业指导处)。
8.制定xx学院20xx级新生接待工作方案、新生报到手续办理场地位置安排、新生报到注册流程图(学生处)。
9.新生报到材料:新生花名册、新生报到手续单、校园平面图、新生接待工作证、缓交学费申请表等材料的印制(学生处、招就处、xx技术学院)。
10.落实迎新接待人员、老生教育与志愿者组织安排(有关部门、各学院)。
11.新生生源状况及基本信息的熟悉、分析(招生就业指导处、各学院)。
12.新生各项接待准备工作检查(校领导、办公室、学生处、宣传部、后勤服务处、保卫处、xx技术学院)。
1.新生接待(各学院、校团委、学生会)。
2.新生家长座谈交流活动(各学院)。
4.设置“绿色通道”,办理家庭经济困难学生入学手续(各学院)。
5.收费、校园卡制作、户口迁移、身份证办理等(计划财务处、保卫处)。
6.校园广播宣传、迎新录像摄制、新闻宣传报道(宣传部)。
7.迎新现场临时医疗服务点(后勤服务处)。
五、始业教育。
2.《学生管理规章制度汇编》、新生自律承诺等始业教育材料(学工部、学生处、xx学院)。
3.新生安全法制教育、《学生安全知识手册》材料(保卫处)。
4.图书馆入馆教育(图书馆)。
5.学校成立55周年成就展(宣传部)。
7.学生军训准备工作(体军部)。
8.始业教育教室、新生晚自习专用教室安排(教务处、各学院)。
9.开学典礼的组织(学生处牵头,方案另行制定)。
六、后勤保障工作。
1.校园美化、净化工作(后勤服务处)。
2.新生入学宿舍安排、床上用品准备、餐饮延时准备(学生处、后勤服务处、各学院)。
3.新生家长住宿、少数民族学生饮食问题、新生行李等运输工具准备(后勤服务处、各学院等)。
4.学生缴费情况了解、相关票据打印、校园一卡通制作(计划财务处)。
5.校园卫生大扫除、环境卫生检查整治(含宿舍)(后勤服务处、学生处)。
6.迎新车辆调度及使用(团委、后勤服务处)。
7.xx校区体育馆及定海校区图书馆网线布置(公共实验与网络中心)。
七、其他。
1.新生班主任及新任辅导员培训(学生处)。
2.天气因素、安全问题等应急方案准备(办公室、学生处、保卫处、后勤服务处等)。
3.因迎新工作需要,9月21日学校校车正常开通。
4.xx学院、xx学院迎新工作方案可参照本方案执行。
5.xx学院的迎新工作与学校同步进行,具体迎新方案自行制定。
6.研究生的迎新工作由研究生处自行安排。
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我校x级新生将于9月1、2日入学报到,全校各部门、各院系要按照高度重视、热情周到、有序高效、安全俭朴的原则切实做好迎新工作。现就有关工作安排如下:
学校成立x年迎新工作领导小组,组织、指导全校迎新工作。各院系成立迎新工作组,具体组织实施本院系的迎新工作。
学校迎新工作领导小组:
组长:
副组长:
成员:
1.8月28日至8月31日上午,迎新工作准备。
2.8月31日14:00开始至9月2日,集中接待新生。
3.9月3日上午各院系组编。
军训。
连队,下午2:00各院系组织新生分别在江南、江北校区运动场与军训教员见面,开始军训。
4.9月4日上午9:30在江南校区运动场举行开学典礼暨军训动员大会(江北校区学生7:40在体育场集合,由军训教官和指导员带队统一前往江南校区)。军训汇报总结大会在江北校区召开。
江南校区各院系及经管系校内接待站及联合办公点:1号教学楼1楼大厅(各有关部门、江南校区各院系具体位置与去年相同,经管系在主楼梯西侧)。
江北校区各院系校内接待站:除经管系外,其他各院系具体位置与去年相同。
江北校区联合办公点:1号教学楼最西头一楼大厅。
1.新生入学接待工作是体现学校管理水平,展示学校校风学风,树立学校形象和扩大学校影响的重大事项,各院系、各部门要高度重视,认真研究,周密安排,落实责任,把工作做细、做实。
2.各院系、各部门要加强领导,强化以学生为本的服务意识,提高服务质量,努力做到“设施到位、人员到位、措施到位、态度到位”;要注意做好各个工作环节的对接,避免疏漏和遗误。
3.所有工作人员要注意仪容仪表,身着正装,语言文明,态度和蔼,佩戴校徽和工作人员标志牌。与新生接触的每位同志要对家长和学生所提出的任何问题及困难给予耐心的解释和解决,做到“首问负责,马上就办”,如本人解决不了的,要引导到能解决问题的相关部门。
4.各院系领导在新生报到期间,要加强和学生家长的交流和沟通,召开学生家长座谈会,晚间要带领新生班级辅导员到新生宿舍走访,看望学生,了解学生情况,帮助解决有关问题。
5.各院系要认真完成新生档案的接收工作,新生档案收齐后,按学工部《x级学生档案移交通知》的要求办理移交手续。
6.学校迎新工作领导小组将在8月31日上午组织人员对迎新准备工作进行全面检查。
根据院党政办字[]23号《关于做好x年新生接待工作规范的通知》,为确保我系接待工作达到院领导提出的“热情、周到、细致、有序”的要求,使新生满意、家长放心,充分体现“建设全国高水平独立学院”的目标要求,充分展示我系一流的管理水平和严谨的工作作风,现对新生接待工作安排如下:
按计划310人(名单见附表1),按辅导员的分工对口接待。
其中,市场营销(70人)、公共事业管理(70人)、会计学(170人)。初步:市场营销140人——张亚平负责,会计学170人——王晶负责。
具体带班情况依新生实际报到人数再定。
2.现场专业宣传咨询任务。
专职教师每天上午、下午各安排1人,负责现场咨询工作。
3.新生家长见面会。
9月2日15:00邀请新生家长在2#教学楼112教室召开见面会,介绍各专业情况和管理要求,回答家长提问,发放辅导员联系电话。
4.新生专业介绍会。
9月2日在6#203组织新生进行专业介绍会(具体时间地点另行通知)。
时间:9月1日07:00—22:00。
9月2日07:00—22:00。
地点:学院中心广场。
(一)成立系新生接待领导小组。
组长:
副组长:
组员:
任务:对新生接待工作负总责,安排、协调处理各类问题。
(二)成立专业宣传咨询小组。
由贺瑜老师负责。上午、下午各安排1名专职教师。
任务:负责对新生及新生家长对专业的提问进行解答,并进行宣传、介绍。
(三)成立接待服务组。
1.接待服务组。
负责人:胡睿。
任务:每天上午下午各抽8名青年志愿者组成服务队参加新生接待工作,负责协调每个志愿者的工作,任务要具体落实到人,为报到新生耐心讲解报到程序(新生报到流程图见附表2),负责协调解决在新生接待工作中出现的一切问题,督促检查各服务组人员具体履行职责情况,及时纠正出现的问题。加强请示报告,每天截止20:00,负责收集上报新生报到情况。
水电卡、房卡、军训票发放组。
负责人:王晶。
任务:负责新生ic卡、房卡及军训物品票的发放工作,在发放过程中,要依据各班宿舍情况,并结合新生个人实际情况,合理调整好宿舍。务必做到小心谨慎,仔细核对,认真登记,确保准确无误。按照报到的先后顺序选择6人间,坚持不调换,不预留的原则。
3.收档组。
负责人:张亚平。
任务:负责报到新生的档案及党团关系的收交工作,在收交过程中必须仔细核对新生提交的每一份材料,要细致核对新生与档案里的相片是否一致,详细记录新生因各种情况而未能提交的材料,以备日后为新生补办手续。
4.注册组。
负责人:张亚平。
任务:负责报到新生的注册办理手续,在办理注册的时候要详细记录新生的基本情况,重点是家庭联系电话和父母的联系方式,务必做到细心、认真、仔细登记。并负责将新生实际报到名册按班级汇总,在新生报到后一周内返回招生办。
2.按专业制作新生报名登记表(张亚平)。
3.制作6人间房卡(王晶)。
4.准备100个纸杯子(王晶)。
5.由系团工委准备一块宣传板,写清通知事项(胡睿)。
内容:
(1)家长见面会时间,地点。
(2)军训的连队编成。
(3)要求集合的时间、地点,着装要求、所带物品。
(4)负责接待老师的联系电话。
6.给工作人员统一发放工作牌、餐卷。
7.给带新生辅导员制作名片(各300张)。
8.对接待人员进行培训,提出明确具体要求(谢永春)。
(一)思想重视。各组人员要高度重视新生接待工作,把新生接待工作质量的好坏,当作检验我们工作作风是否扎实,工作态度是否端正的一个重要方面;当作我们每个共产党员讲不讲政治,先进性强不强的具体体现。各组负责人不光要认真安排好工作,更要高标准的抓好工作落实,以良好的形象、优质的服务树立西工大明德学院管理系的品牌。
(二)组织严密。对参加新生接待工作人员要组织培训(见附表3),讲清做好新生接待工作的重要性,明确各组的具体分工和具体任务。各带班老师要亲自坐镇指挥搞好新生接待工作,重点是在下班后保证24小时电话畅通,以确保新生报到时能够随时接待。每天下班前要召集各组负责人收集当天的工作情况,并做好当天的工作小结,布置次日的工作任务和要求。各组要保管好新生的所有资料和档案,交接好桌椅板凳,防止丢失。计划在9月1日15:00召开家长联系会(见附表4),向家长和学生介绍我系的基本情况、专业设置和就业形势,以及回答家长现场提出的问题。
(三)精神振作。参加新生接待的工作人员要衣冠整洁,仪态端庄,精神饱满,态度和蔼。要统一佩戴工作牌,坚守岗位,服从小组负责人的指挥,规范文明用语,注意说话的语气,视家长如长辈,视学生如弟妹,耐心细致的处理新生接待工作中出现的各类问题。
(四)搞好协调。各服务组要积极配合,统筹安排,工作中要互相补台,分工不分家,以积极向上的心态做好新生接待的所有工作。发现问题应及时积极的向各组负责人报告,并及时处理,加强协调,保证工作的顺利进行。对重大问题要加强请示报告,不得擅自作主,出现问题要追问当事人的所有责任。
。
根据学校xx年关于做好新生接待工作会议的精神和工作部署,就切实做好南海校区xx年新生接待工作制定本方案。
组长:李醒华朱鮀华。
副组长:刘科荣吴剑丽叶欣。
成员:刘师权黄嗣殷王楚鸿李卫东董科伟莫时声。
林国泉陈欢廖鹏陈俏儒侯小琳张震辉。
司徒允昌李娅玲曾碧卿郭强邓慧黄力人。
张燕萍李铁军李韵刘凤芹。
xx年8月28日(星期日),早上7:00至晚上10:30。
校区外接待点设在石牌校区(行政楼北面停车场东面)和南海(桂城)汽车站。
校区内接待点设在多功能体育馆。
(一)校区外接待点工作由学生工作办公室负责。前往石牌校区接待点的第一班工作人员请于当天早上6:00准时在校区停车场乘车出发,前往南海(桂城)汽车站接待点的第一班工作人员请于当天早上6:30准时在校区停车场乘车出发。校区外接待点的工作时间为当天早上7:00至晚上10:30,当天晚上10:30收班返校。
联系、协调南海桂城汽车站接待点的相关事宜由党政办公室负责。
(二)对校区内接待点工作作如下安排:
1、党政办公室。
负责新生接待工作的总体协调。负责制订新生接待工作方案,制作横幅、路标、接待点各专业标牌、车辆停放标志牌、新生入学指南、新生报到流程和报到须知(内容由学生工作办公室提供),布置校区内宣传环境;调度新生接待车辆,安排当天新生接待工作人员的工作餐及饮用水,提供新生接待工作办公用品,负责协调设置现场医疗点,负责设立临时复印点,负责安装体育馆接待点电话及银行收费网线以及代表校区联系外单位对新生接待工作的赞助。
2、学生工作办公室。
负责组织老生参加接待工作,印制新生报到个人信息条、张贴新生名单,悬挂报到专业标牌、财务收费标牌等,负责做好学生墙报、广播台宣传工作;负责做好新生报到人数的统计工作,负责办理“绿色通道”相关手续;负责与后勤管理办公室协调做好提前来报到的新生及家长的食宿安排,编排新生入住学生公寓房间名单;负责组织及培训学生志愿者参加新生接待服务,做好体育馆音响布置;负责收集新生档案;负责新生党员的培训工作。
3、财务办公室。
负责新生收费工作,联系银行做好相关工作。
4、后勤管理办公室。
负责体育馆接待场地的布置,包括铺地板胶、摆放桌椅、拉电、安装风扇、摆放灭火器以及在室外撑太阳伞、搭帐篷(由中国联通公司提供)等;负责维护校区内交通秩序,疏导交通,保证畅通;负责各个接待点的安全保卫工作,联系与沟通属地公安部门维护治安稳定;负责在体育馆内外设置饮用水点,安排中标厂家销售床上用品;负责做好新生入住学生公寓的各项工作。
5、组织人事办公室。
6、教学科研办公室。
负责做好本部在南海校区开办的专业的报到点工作,工作时间为当天早上7:00至晚上10:30。
7、各系。
负责派出教师(每个专业2人,分本科、专科)做好校园卡的发放工作,并做好本系各专业新生报到点有关工作,工作时间为当天早上7:00至晚上10:30。
8、信息中心。
负责新生一卡通校园卡的制作工作。
各项准备工作在8月27日(星期六)下午16:00前完成。新生接待工作领导小组8月27日下午16:00检查工作准备情况。
1、各办、各系、各单位必须高度重视新生接待工作,加强组织领导,层层落实,确保迎新工作顺利进行。所有参加新生接待的工作人员必须在当天7:00前到位开展工作,最后撤场时间必须由校区统一安排,在结束新生接待工作、撤场前必须向党政办公室报告新生接待情况,经同意方可撤场。
2、所有参加新生接待的工作人员必须牢固树立以生为本的观念,增强工作责任感和服务意识,做到热情周到、耐心细致、不怕辛苦、团结协作。
3、增强安全观念,做好安全工作。尤其要提醒新生妥善保管好自己的行李和财物,防止丢失或被窃。
4、为了保证校园环境整洁,保证校内工作有序和人流畅通,校区大型活动的赞助联系由党政办公室总体负责。
5、新生接待期间除了经校区同意并指定的展示(或促销)的场地外,禁止任何单位和个人在接待点及周边设摊摆卖或推销商品,禁止任何人到新生公寓推销商品。
根据院党政办字[]23号《关于做好x年新生接待工作规范的通知》,为确保我系接待工作达到院领导提出的“热情、周到、细致、有序”的要求,使新生满意、家长放心,充分体现“建设全国高水平独立学院”的目标要求,充分展示我系一流的管理水平和严谨的工作作风,现对新生接待工作安排如下:
按计划310人(名单见附表1),按辅导员的分工对口接待。
其中,市场营销(70人)、公共事业管理(70人)、会计学(170人)。初步:市场营销140人——张亚平负责,会计学170人——王晶负责。
具体带班情况依新生实际报到人数再定。
2.现场专业宣传咨询任务。
专职教师每天上午、下午各安排1人,负责现场咨询工作。
3.新生家长见面会。
9月2日15:00邀请新生家长在2#教学楼112教室召开见面会,介绍各专业情况和管理要求,回答家长提问,发放辅导员联系电话。
4.新生专业介绍会。
9月2日在6#203组织新生进行专业介绍会(具体时间地点另行通知)。
时间:9月1日07:00—22:00。
9月2日07:00—22:00。
地点:学院中心广场。
组长:
副组长:
组员:
任务:对新生接待工作负总责,安排、协调处理各类问题。
(二)成立专业宣传咨询小组。
由贺瑜老师负责。上午、下午各安排1名专职教师。
任务:负责对新生及新生家长对专业的提问进行解答,并进行宣传、介绍。
(三)成立接待服务组。
1.接待服务组。
负责人:胡睿。
任务:每天上午下午各抽8名青年志愿者组成服务队参加新生接待工作,负责协调每个志愿者的工作,任务要具体落实到人,为报到新生耐心讲解报到程序(新生报到流程图见附表2),负责协调解决在新生接待工作中出现的一切问题,督促检查各服务组人员具体履行职责情况,及时纠正出现的问题。加强请示报告,每天截止20:00,负责收集上报新生报到情况。
水电卡、房卡、军训票发放组。
负责人:王晶。
任务:负责新生ic卡、房卡及军训物品票的发放工作,在发放过程中,要依据各班宿舍情况,并结合新生个人实际情况,合理调整好宿舍。务必做到小心谨慎,仔细核对,认真登记,确保准确无误。按照报到的先后顺序选择6人间,坚持不调换,不预留的原则。
3.收档组。
负责人:张亚平。
任务:负责报到新生的档案及党团关系的收交工作,在收交过程中必须仔细核对新生提交的每一份材料,要细致核对新生与档案里的相片是否一致,详细记录新生因各种情况而未能提交的材料,以备日后为新生补办手续。
4.注册组。
负责人:张亚平。
任务:负责报到新生的注册办理手续,在办理注册的时候要详细记录新生的基本情况,重点是家庭联系电话和父母的联系方式,务必做到细心、认真、仔细登记。并负责将新生实际报到名册按班级汇总,在新生报到后一周内返回招生办。
2.按专业制作新生报名登记表(张亚平)。
3.制作6人间房卡(王晶)。
4.准备100个纸杯子(王晶)。
5.由系团工委准备一块宣传板,写清通知事项(胡睿)。
内容:
(1)家长见面会时间,地点。
(2)军训的连队编成。
(3)要求集合的时间、地点,着装要求、所带物品。
(4)负责接待老师的联系电话。
6.给工作人员统一发放工作牌、餐卷。
7.给带新生辅导员制作名片(各300张)。
8.对接待人员进行培训,提出明确具体要求(谢永春)。
(一)思想重视。各组人员要高度重视新生接待工作,把新生接待工作质量的好坏,当作检验我们工作作风是否扎实,工作态度是否端正的一个重要方面;当作我们每个共产党员讲不讲政治,先进性强不强的具体体现。各组负责人不光要认真安排好工作,更要高标准的抓好工作落实,以良好的形象、优质的服务树立西工大明德学院管理系的品牌。
(二)组织严密。对参加新生接待工作人员要组织培训(见附表3),讲清做好新生接待工作的重要性,明确各组的具体分工和具体任务。各带班老师要亲自坐镇指挥搞好新生接待工作,重点是在下班后保证24小时电话畅通,以确保新生报到时能够随时接待。每天下班前要召集各组负责人收集当天的工作情况,并做好当天的工作小结,布置次日的工作任务和要求。各组要保管好新生的所有资料和档案,交接好桌椅板凳,防止丢失。计划在9月1日15:00召开家长联系会(见附表4),向家长和学生介绍我系的基本情况、专业设置和就业形势,以及回答家长现场提出的问题。
(三)精神振作。参加新生接待的工作人员要衣冠整洁,仪态端庄,精神饱满,态度和蔼。要统一佩戴工作牌,坚守岗位,服从小组负责人的指挥,规范文明用语,注意说话的语气,视家长如长辈,视学生如弟妹,耐心细致的处理新生接待工作中出现的各类问题。
(四)搞好协调。各服务组要积极配合,统筹安排,工作中要互相补台,分工不分家,以积极向上的心态做好新生接待的所有工作。发现问题应及时积极的向各组负责人报告,并及时处理,加强协调,保证工作的顺利进行。对重大问题要加强请示报告,不得擅自作主,出现问题要追问当事人的所有责任。
学校办公室、学生处、团委、教务处、财务处、长安校区管理办公室、公安处、信息中心、医院、后勤产业集团(运输、住宿)及各学院于8月27日14:00开始长安校区新生接待工作,接待地点在长安校区翱翔体育馆。
8月27日14:00—21:00。
8月28、29日8:00—21:00。
21:00后教务处、后勤集团(住宿)、财务处接待最后一批新生。
8月29日8:00—21:00在长安校区翱翔体育馆;
8月30日8:00—21:00在友谊校区翱翔训练馆。
二、有关要求。
1、请各单位将新生(含研究生和本科生)接待人员值班表电子档于7月10日12:00前发至xxxxxxxxxxxxxx,新生接待工作人员胸牌将于8月27日13:40在新生接待现场统一发放。
2、新生接待实行网络注册与实地办理相结合的接待办法,请各单位提前准备好电脑,以备现场网络注册维护。扫描设备8月27日13:40在新生接待现场统一配发。请教务处、研究生院、学生处、研工部等相关迎新工作部门提前将迎新工作相关数据提供给信息中心、财务处等相关部门,保证迎新系统的正常运转。请迎新工作各相关单位、各学院对照迎新网中本单位负责版块进行及时更新,请学生处和研工部分别汇总各学院新生入学教育安排,统一汇总成本科新生入学教育安排和研究生新生入学教育安排并在迎新网统一发布。
联系人:信息中心冯xxxxxxxxxxxxxxxx。
3、新生接待期间确因工作需要,必须在长安校区住宿的工作人员,由各单位将汇总信息(包含性别、人数)报长安校区物业公司吴杨(电话:88430313,xxxxxxxxxxxxxx),统一安排住宿。新生接待期间工作人员用餐、饮水等自行解决。接待工作结束后,由本单位统一上报参加接待人员名单,学校发放补助,标准为每人每天30元。原则上,学院每天3人,部门按实际工作人数上报。
4、为进一步规范新生接待工作,所有接待人员必须配证上岗,值班人员必须进行岗前培训,要求熟悉和了解长安校区基本情况和接待工作程序,接待工作实行首问责任制。请各有关单位于8月27日前完成准备工作,学校将于27日上午10:00检查工作准备情况。
三、相关安排。
略
为切实做好新生入学接待工作及新生校后的学习、生活安排,确保迎新工作的圆满完成,特制定本方案。
xxxx年,我校共录取新生3500人左右:其中东校区400人(含xxxx级三年制高职的药学、医学检验技术、医疗美容技术、眼视光技术、医学影像技术等专业新生约350人;安置xxxx级西藏班医学检验技术专业学生50人),南校区800人(含xxxx级三年制高职的护理、助产、口腔医学技术专业新生),小兰校区2300人(含xxxx级所有五年制高职生和三年制中职生)。
1、8月25至26日,xxxx级高招新生报到,启动时间:8月24日14:30时,24日17时前现场布置全部到位。25、26日8时到19时接站。25日8时参与接待人员全部到位。
2、8月27至28日,xxxx级中招新生报到,启动时间:8月26日14:30时,26日17时前现场布置全部到位。27、28日8时到19时接站。27日8时参与接待人员全部到位。
3、9月5日,xxxx级西藏班医学检验技术专业新生报到,启动时间:9月4日14:30时,4日17时前现场布置全部到位。按教育厅约定的时间到车站迎接。
三、新生接待工作的纪律要求。
1、总体要求:文明有序,热情服务,首问负责,团结协作,完成任务。
2、具体要求:
(1)按照分组,由负责院领导召集参与接待的各组人员开会,根据任务作好具体分工;抓紧时间,切实抓好各项准备工作的落实。
(2)所有参与接待的干部、教师、学生必须服从领导,尽心尽责,按时到岗到位,不得迟到、早退;确有特殊情况者,中层干部要向党政主要领导请假。
(3)分工负责,各司其职,团结协作,严禁推诿扯皮。推行“首问负责制”,所有接待人员一律不得说“不知道”,应耐心为学生及家长解疑释惑;确不属于自己职责范围的,要引导他们找有关职能部门寻求解决。
(4)热情服务,切实解决新生遇到的困难。不能因自己的冷漠和失误给学院带来负面影响。要提醒学生注意自己的财物安全,任何情况下都不能和学生家长发生争执。
(5)特殊问题,统一处理。属学院规定减免范围的特殊情况,需要通过“绿色通道”进校的学生,统一报学工处,由分管院领导审批后报院长审定。
xx电大护理学自考专科报读优势:
1、自考文凭含金量高,得到世界上30多个国家和地区直接认可和承认。
2、一年4次考试机会,确保大部分学员1.5年即可毕业拿证。
3、只有一门《法律基础与思想道德修养》国家统考,其它课程由自考办委托xx电大自主命考试。
4、如果按要求参加考试,未能毕业,由我校退回全部学费。
5、时间短,1.5年到二年一定能毕业拿到证书。
6、费用、自考护理学专业总费用不到5000。
校址:xx省省电台。
xx电大邮编:xxxxxxxxxxxxxx。
报名点;xxxx市广场南路电大办公楼报名处,来时约电。
咨询qq;xxxxxxxxxxxxxx邱老师,王老师。
手机:xxxxxxxxxxxxxx(12h办)邱老师,王老师。
双休电话:xxxxxxxxxxxxxx(24办)邱老师,李老师,于老师。
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活动目的:
1、使家长对新学校的情况有一个全面的了解,能够认同学校的办学理念,开学后积极配合学校的各项工作。
2、使家长对学校开学后的常规要求有一个具体的认识,开学后能按照学校的常规要求,配合学校的各项工作。
3、使家长明确在一年级开学初应该为孩子做好哪些适应性工作。
活动地点:
一楼阶梯教室。
活动时间:
上午10::00开始。
活动准备:
1、提前三天告知家长召开会议的时间。
2、接待:
3、会场布置:电脑、麦克风。
4、饮水机、水杯。
5、摄像:
6、新闻:
7、安全工作:
活动过程:
1、主持人致欢迎词,感谢各位家长的到来。
2、小学教学处副主任发言。
3、小学学生处主任发言。
4、常务副校长发言。
1.负责接待上级视察、兄弟院校及其他校外来宾,妥善安排来宾的日程及相关活动。
2.负责对外联系工作。
3.参与学校重大活动、会议以及重要接待的筹备服务等工作。
4.负责校领导、院士、杰出教授的出行服务和事务性工作的安排。
5.负责校领导、院士、杰出教授的联系和服务工作。
6.负责重要活动的联络和协调工作,协助安排全校性活动和会议。
7.协助其他科室完成工作。
8.完成领导交办的其他工作。
1.贯彻执行旅行社的质量方针、目标,采取。
有效措施确保质量管理体系在本部门持续有效的运行。
2.负责旅行社接待合同的评审工作,并对相关部门的接待准备工作进行监督检查。
3.负责本部门所使用的质量管理体系文件、资料和质量记录的现场管理和控制。
4.对旅行社相关部门的接待服务工作进行监督和协调。
5.采取一定措施对本部门服务提供过程进行监督、检查、评定,并对其状态进行标识。
6.对旅行社整个服务提供过程中出现的不合格服务实施管理和控制,制定纠正措施。
7.配合办公室实施内部质量管理体系审核。
8.负责编制年度培训计划,对旅行社与旅游服务质量有关的岗位人员进行培训。
9.负责对旅行社质量记录实施管理和控制。
10.主管不合格品控制程序。
11.负责处理好顾客的投诉。
12.应用统计技术对客流量进行统计分析。
1.贯彻执行旅行社的质量方针、目标,采取。
有效措施确保质量管理体系在本部门持续有效的运行。
2.负责旅行社接待合同的`评审工作,并对相关部门的接待准备工作进行监督检查。
3.负责本部门所使用的质量管理体系文件、资料和质量记录的现场管理和控制。
4.对旅行社相关部门的接待服务工作进行监督和协调。
5.采取一定措施对本部门服务提供过程进行监督、检查、评定,并对其状态进行标识。
6.对旅行社整个服务提供过程中出现的不合格服务实施管理和控制,制定纠正措施。
7.配合办公室实施内部质量管理体系审核。
8.负责编制年度培训计划,对旅行社与旅游服务质量有关的岗位人员进行培训。
9.负责对旅行社质量记录实施管理和控制。
10.主管不合格品控制程序。
11.负责处理好顾客的投诉。
12.应用统计技术对客流量进行统计分析。
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