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近年来，癌症尤其是肺癌在现在的社会越发普遍存在。来自国家计生委的数据统计显示，目前我国的肺癌发病率以每年26.9%的速度增长，近半个世纪来，每10到15年肺癌患者的人数增加一倍。我国第三次居民死亡调查原因调查结果显示，肺癌死亡率在过去三十年间上升了465%。
肺癌已经成为我国第一大癌症，综合发病率和死亡率排名第一的“健康杀手”。
今年11月是第16个“全球肺癌关注月”。11月17日，正值“国际肺癌日”之际，让我们扒一扒潜伏在您身边的健康第一“杀手”!
导致肺癌的“元凶”是谁?
肺癌是一个被“气”出来的病。中国癌症基金会控烟与肺癌防治工作部部长、首都医科大学肺癌诊疗中心主任支修益教授指出，引发肺癌的罪魁祸首其实是“五气”，他们分别是大气污染、香烟烟气、厨房油烟、装修有害气体和心中的闷气。
除此之外，支修益还认为，当前我国癌症高发，与“六化”——即人口老龄化、城市现代化、农村城镇化、环境污染化、生活方式不良化和医学现代化有着不可分割的密切联系。
防御肺癌的“盾牌”是什么?
据最新研究估算，去年中国约有429.2万癌症新发病例，281.4万癌症死亡病例。其中，肺癌以新发病例73.3万例(占整体17.1%)、死亡病例61万例(占整体21.1%)，成为中国人罹癌或因癌致死的最大威胁。肺癌并未停止侵袭中国的脚步，如何预防肺癌也是人们广泛关注的话题。
支修益表示，预防肺癌，关键还是需要我们提高防范意识，改善生活方式，调整积极心态。
防“五气”防肺癌。
1.低碳出行，减少大气污染。尽量避免在雾霾天气外出，如需外出要佩戴口罩，做好防范措施。
2.远离烟气，包括一手烟、二手烟、三手烟。
3.选择健康的烹调方式，选购健康的食用油，完善厨房通风设施，科学安装抽油烟机。
4.倡导绿色装修，使用环保建材，新装修的房屋入住前要通风至少三个月。
5.保持健康、积极、乐观的心态，不要生闷气，多与他人沟通，寻找适当的方式缓解压力。
哪些人群应当重点防范?
近十年来，世界各地的肺癌发病率均持续激增。据媒体报道，中国台湾地区“卫福部国民健康署”公布台湾民众癌症登记报告，癌症时钟已经是有史以来最快，平均每5分26秒就有1人罹患癌症，而肺癌所占比重位列第二。
但值得思考的是，台湾地区的肺癌死亡率一直不高，而大陆的情况却截然相反，根据国家癌症中心最新数据，年我国肺癌新发病案例数约73.3万，死亡病例数约61万，无论发病数还是死亡数，肺癌均排在恶性肿瘤第一位。
肺癌生存率与首次确诊时的疾病阶段高度相关。遗憾的是，肺癌是所有癌症类型中总体五年生存率几乎最低的癌症类型，仅为17%。如能在早期阶段确诊，则五年存活率会显著提高。
支修益指出，肺癌的早诊早治是预防与应对肺癌工作的关键。公众要加强自我防护意识，特别是高危人群。建议年龄在50岁以上，吸烟史20包/年以上，有肿瘤家族史和既往有肺部疾病史，以及长期从事职业暴露的肺癌高危人群，都应该定期进行胸部ct检查，能够早期发现更多的早期周围型非小细胞肺癌。与吸烟相关的小细胞肺癌的筛查，则需要结合支气管镜和血清肿瘤标志物检查。
对抗肺癌的“武器”有哪些?
世界卫生组织(who)指出，癌症作为一种慢性病，其中1/3是可以预防，1/3可以通过早发现、早诊断、早治疗达到治愈，1/3不可治愈，但通过适当治疗可以控制，获得较好的生活质量进而延长生存。
支修益介绍到：“近年来，中国的肺癌临床治疗水平已逐渐与国际接轨，微创外科手术、精准放疗技术和基于基因检测指导下的分子靶向治疗，以及临床多学科综合治疗mdt模式建立为更多的肺癌提供规范化诊疗服务。”
目前，靶向治疗是一种更先进的治疗手段，相比化疗这种“玉石俱焚”的治疗方法，靶向药物作用于肺癌细胞，对正常细胞没有影响，好比“精确制导导弹”。它可以通过特异性的'靶点抑制肿瘤细胞的生长，对于特定的基因突变患者，治疗效果比化疗就要好得多，且毒副作用比化疗小。
支修益称，“在不断推进的规范化诊疗和肺癌精准治疗大背景下，肺癌有望成为一个可控、可管理的慢性疾病，患者的生存时间和生活质量也将能大幅提高。”同时还指出：“新药上市滞后，靶向药物的尚未被医保全面覆盖也是肺癌患者遇到的巨大挑战。我希望社会各界都可以关注到肺癌患者的需求，加快将肺癌患者急需的药物带到中国，尽快解决患者的支付问题，这将大大改善肺癌患者的治疗现状。”
多方聚力，关爱肺癌患者。
在这个背景下，中国癌症基金会于9月正式启动了“生命的愿望”肺癌患者支持项目，希望打造一个由基金会、企业及社会各方共助的关爱平台，通过正能量的抗癌故事增强患者群体抗击疾病的信念，呼吁社会给予肺癌患者更多关爱与支持。
该项目先期通过线上患者社区“觅健”对肺癌患者抗击疾病、追求梦想的故事进行征集。随后将甄选出的5个患者故事通过众筹平台“轻松筹”筹集愿望基金，希望汇集公众的力量帮助这些肺癌患者实现愿望。这些心愿故事获得了社会各界爱心人士的广泛关注和大力援助，短短十日内便筹集了善款共计117，972.5元，用来资助患者圆梦。值此“国际肺癌日”，中国癌症基金会将众筹款项交至患者手中，汇聚多方爱心力量，托起生命的愿望，延续信念的光芒。
癌
尊敬的丛总、俞姐、周总：
其实我早在去年就在考虑离职的事情，但由于销售旺季一个接着一个，怕匆忙离职会给公司带来不利影响，于是决定今年年初提出辞职。
上周四跟丛总谈话之后，经过利弊得失的权衡、和各方面考虑，我还是决定辞去目前的工作，到杭州或上海去工作。
做出这个决定主要是出于对以下几个方面的考虑，从主到次依次如下：
我想离开家电行业，去寻找其他行业。能在年轻时候从事多种行业、学习更多知识，我对此非常有兴趣。
父母年纪已大，我没有多少时间在外面打拼，总要选择一个城市来定居，我想在此之前能多走走几个城市。
这里不会让我攒下多少余钱，也不会让我有很多知识结构的优化。
对于自己，我知道我有很多不足，如果在公司里继续干下去，我会慢慢去改掉自己的缺点。公司里有那么多榜样，我会去取长补短，跟着俞姐学习，渐渐的成为能独挡一面的业务干将。我也相信公司会给我提供一个合适的平台和锻炼的机会。可是老实说，我现在已经不如刚来的.时候那么有激情与动力。
正如丛总所说，我可能还没有学习到业务的精髓，这也是遗憾所在。那只能留给未来在回忆中去领悟。
从去年11月22号到今天，从市场部到绍兴周边办再到宁波市区办，我有好多可以回忆，有好多可以回味总结。
谢谢丛总给我提供那么多机会、安排那么多好老师，我很荣幸能跟着俞姐下面做业务。感谢各位领导对我的培养、信任和帮助。
为了使我的离职给公司带来更多正面影响，我会全力做好交接工作！
希望在里，公司的业务蒸蒸日上，祝我的各位领导、同事们身体健康、在事业上获得更大的成功。
全球家电及消费电子市场陷入低谷市场规模约1.1万亿美元同比下降5.3%。其中家电、消费电子两大子行业市场规模分别同比萎缩3.6%、6.2%分别占比34.6%、65.4%消费电子成为拖累主因。在全球经济复苏乏力、新兴市场环境恶化的叠加影响下家电及消费电子市场难觅亮点。根据euromonitor预测全球家电及消费电子市场将在20的低基数上温和反弹4%并达到1.15万亿美元的规模家电、消费电子市场规模将分别同比增长4.8%、3.5%。但目前来看来自新兴市场的消极影响仍持续发酵如情况进一步恶化20的市场表现很可能难达之前预期。
图表1-全球家电及消费电子市场规模及预测预测(单位：百万美元)。
区域市场方面，受经济形势影响，年亚太、西欧、北美、拉美市场走势呈分化态势：亚太、北美市场微弱扩张，西欧、拉美市场大幅萎缩并成为拖累全球市场下滑。细分产品市场方面，2015年全球家电、消费电子产品销售均遭遇困境，各大类产品无一幸免，消费电子市场恶化更甚，其中，计算机外设、家用消费电子两大类市场规模同比降幅均超过8%。根据euromonitor预测，年全球大家电、小家电市场有望温和反弹;消费电子市场在反弹基础上内部分化趋势更为明显，计算机及外设、车载娱乐设备仍将面临漫长寒冬的挑战，家用消费电子市场仍将复苏乏力，以手机代表的便携式消费电子市场也将随着市场饱和度的上升而增速放缓。
二、2015年家电及消费电子行业出口概况分析。
出口方面，2015年我国家电及消费电子行业出口疲软态势显现，尽管出口规模仍处高位，但出口额同比下降3.9%至4519.7亿美元，系以来首次出现负增长。
2015年，我国家电行业出口增速继续放缓，出口额916.7亿美元，仅同比增长0.1%(同比增长3.5%);消费电子行业出口形势更为严峻，2015年出口额3603.1亿美元，同比下降4.8%(20同比增长4.3%);结合出口规模来看，2015年消费电子出口负增长是拖累家电及消费电子行业出口下行的主因。
2015年，我国家电及消费电子行业对欧洲、拉丁美洲出口额大幅下滑，降幅分别高达9.1%、10%，这主要是由于经济萧条、需求萎缩、汇率贬值等因素导致;值得特别关注的是该行业对亚洲、北美洲出口增速由正转负，以及对非洲出口增速显著放缓。
2015年新兴市场[注释：新兴市场区域划分：不包含oecd、港澳台、保税区。]表现恶化，我国家电及消费电子行业对该市场出口降幅显著高于全球水平，系20以来增速首次低于全球水平;行业对新兴市场出口额占全球的17.7%，较上年18.4%的水平有所下降，也是2010年以来首次出现下降趋势。
2015年我国家电及消费电子行业对重点国别/地区市场出口表现整体恶化。2015年行业出口top5国别/地区中，仅中国香港增长3.3%;第一大国别市场美国下降2.1%;日本、荷兰增速下滑趋势显著，其中，日本降幅高达13.6%，荷兰降幅也达到9%。
图表52015年中国家电及消费电子行业对top5国家/地区出口额增速趋势。
产业运行方面，根据工信部消费品司数据，2015年我国家电行业产销率95%，较年下降1.2个百分点;行业主营业务收入14083.9亿元，同比下降0.4%;利润总额993亿元，同比增长8.4%;税金总额474.2亿元，同比增长7.8%;盈利与原材料价格下降等成本因素关系密切。国内市场方面，受宏观经济减速、住宅产业低迷等叠加影响，2015年我国家电零售市场增长动力不足，主要产品销量增速放缓，大家电陷入负增长困境;目前来看，2016年形势依然严峻，需求疲弱态势仍将延续。
展望2016年，全球家电及消费电子市场仍将复苏乏力，我国家电及消费电子行业面临更多严峻挑战，出口风险或将继续上升。
宏观层面，2016年全球经济仍处于调整期，复苏道路依然曲折;国际大宗商品价格走低、贸易流动减少;汇率和资本流动波动性的上升;投资和生产率增长停滞，金融市场和实体经济活动之间持续脱节。此背景下，家庭购买力下降打击消费信心，需求疲弱引发竞争加剧，贸易环境难以改善。更为严峻的是，欧元、日元走弱、新兴市场汇率暴跌、人民币汇率波动加剧等导致出口厂商汇兑风险显著上升。
行业层面，国内市场频繁促销过度透支需求，房地产去库存艰难，难以支撑新增购买需求;国内人工成本继续上升，企业负担沉重，产业继续面临严苛挑战。国外市场风险高企，拉美、非洲等新兴市场环境显著恶化，伴随贸易摩擦增多。综合来看，国别方面，委内瑞拉、埃及、几内亚共和国、厄瓜多尔、罗马尼亚、突尼斯、俄罗斯、印尼等市场的风险突出;产品方面，出口规模较大的手机及电话、空调、电脑整机出口风险较为突出，电脑零件及附件、机顶盒的出口风险也值得密切关注。
科技改变生活智能家居让电器变“聪明”
俗话说科技改变生活，也许你对这句话并不感冒。不过在2014年，我们的生活方式的的确确因为科技而被改变。例如，即时聊天不再单纯依赖qq，微信这家伙一下子火了;存钱买理财基金各种亏本，还不如存某宝更稳妥;出门不在伸手拦车，滴滴一下就出发。再如，家里的电器不需要你费心管理，有了app智能家居管家，一切都搞定。
也许还无法接受新的生活方式，也许这种生活方式并不认同，不过传统的东西正一点点流逝，你需要更多的勇气去接受新鲜事物，正如你认同一部智能手机不仅仅可以通话，甚至还可以办公、金融支付及娱乐。
而在家居生活中，智能电视改变了人们的生活习惯。就像智能手机可以安装app一样，智能化的电视集成了网络功能，根据用户喜好下载应用，视频点播、网络电视、体感游戏…这些都是传统电视所做不到的。
插座也不再单纯只是供电设备，通过手机安装的应用程序，可以控制工作状态、工作时长，甚至记录接入电器的功耗。不，这只是一小部分;它还可以在你下班的时候为你烧好洗澡水，自动加热食物。传统的电器+智能插座，圆你的智慧家庭梦。
我们看到了科技改变生活，体验到了智慧生活。2015年科技又将如何续写智能生活，让我们有了更多期待。
一、告别高成本。
智能家居以往给人的感觉往往伴随着高昂的价格，但随着科技的提高，智能产品已经走入了普通人的生活。
统计数据显示，智能家居在国内拥有过亿的潜在客户，特别是追求生活品质的年轻人，对智能家电、智慧家居的要求高、需求大，是最大的潜在客户群。
二、产品更智能。
2015年智能家电产值将达到1250亿元，20获奖冲破一万亿，市场前景广阔，潜力巨大。
走向真正的智慧生活，智能家居、智能家电产品在2015年将全力以赴，厂商做出真正有卖点，抓住消费者痛点的产品。简而言之，让产品更智能。
2014年并不是智能家居“元年”，而2015必将是智能家居“拐点”，也会成为这一年度最有“钱景”的行业之一。
(一)智能家电定义。
《智能家用电器的智能化技术通则》(以下简称通则)对智能家电的定义是：采用一种或多种智能化技术，并具有一种或多种智能特性的家用和类似用途的电器。标准同时明确，家电智能特性是特指人工智能特性，即家电的控制系统所具有的类似人的智能行为，如自学习、自适应、自协调、自诊断、自推理、自组织和自校正。
(二)智能家电等级划分。
《通则》整体将家电智能化技术应用等级划分为1级-5级，其中得分在80以上为1级，1级是最高级。《通则》要求，对于送检家电确认其智能化等级后，将发放对应等级标识并贴于产品明显位置，且在包装箱上标注。
《网络电视多媒体通信设备要求》、《网络电视多媒体通信功能要求》，以及《彩色电视机信息化指数评测通用规范》出台，《节能产品惠民工程》、首部家电智能等级标准《智能家用电器的智能化技术通则》等发布，为智能家电行业的积极发展创造了良好的政策环境。
序号。
名称。
内容和意义。
1、
《智能家用电器的智能化技术通则》9月1日起实施。
定义了智能家电、智能特性及智能化技术等概念。它体现了国家对企业应用智能技术的鼓励和推动，有利于引导和规范家用电器智能化技术的健康发展，对规范、净化市场和促进技术进步具有积极的促进作用。
2、
3、
《关于加快中国家用电器行业转型升级的指导意见》（简称《意见》）。
《意见》重点提到中国家用电器行业要根据国内外消费结构升级的发展趋势和市场特点提高绿色设计水平，开发适合不同消费需求的节能、节材、环保的家电产品。为我国家用电器行业向智能化方面转变起到了积极的促进作用。
4、
节能产品惠民工程解读。
节能产品惠民工程的补贴对象是高效节能产品的购买者，包括消费者和用户。智能家电的一个重要特点就是节能，通过智能操作控制家电的工作状态与时间。这项工程对智能家电普及的促进作用较为明显。
5、
小家电补贴政策解读。
208月10日，厨卫小家电补贴启动，这是家电行业首次发起的针对小家电、厨卫类生活家电的专项补贴活动。小家电、厨卫电器专项补贴将有效拉低产品价格，进一步激活小家电、厨卫电器的内需市场。据预计，小家电、厨卫电器专项补贴如果施行顺利，预计将带动相关行业约几十亿元的市场规模。同时，这将加大企业之间的竞争力度与研发创新投入，对小家电的智能化发展具有促进作用。
6、
《推进三网融合的总体方案》2010年1月21日国务院发布。
广电部门负责建议、管理和运营iptv和手机电视的集成播控平台，同时进行内容生产，宣传部门指导。电信企业仅负责iptv传输、手机电视分发服务，其传输、分发网络应与iptv、手机电视集成播控平台对接，确保广播电视安全播出并提供服务质量保证。三网融合对智能家电行业具有非常重要的意义。在三网融合时代，传统的硬件制造企业将不再掌握主动权；相反，软件、内容、应用等软实力则成为立足之本。要推出真正适合三网融合时代特点、满足用户需求的产品和服务是考验家电企业的关键。家电产品将更多地扮演为消费者获取内容的信息终端角色，同时也将进一步网络化，真正步入“智能时代”。
7、
《物联网“十二五”发展规划》、《关于组织实施年物联网技术研发及产业化专项的通知》。
在国家大力推动物联网技术发展的条件下，融合了互联网功能的智能化家电产品或将逐渐摆脱传统的家电概念，以智能化的新面貌呈现在世人眼前。随着物联网时代的来临，电视的功能将不仅限于收看节目，还将发展成为数字家庭的核心信息终端。
随着海尔推出第一款物联网智能冰箱、小天鹅推出一款物联网智能洗衣机、美的展示出其全套的物联网智能家电系统，智能家电在我国掀起一股热潮，各大家电产业纷纷加大研发投入，研究自己的智能家电产品。7月，阿里巴巴宣布进军智能电视领域，研究自己的智能电视系统。从海尔、格力、美的等国内大型家电企业2012年年报来看，均加大了对智能家电领域技术投资。
2、智能家电行业专利数量不断增长。
近两年，我国智能家电不断有新技术新产品推出，专利申请数量也不断攀升。从专利公开数量来看，从2010年开始，我国智能家电领域技术呈现蓬勃发展的趋势。
图表2：中国智能家电专利公开数量(单位：个)。
智能家电除了面对家电个体的智能化以外，还面临着向整体智能化演变的问题。因此，智能家电的发展还依赖于网络技术和通讯技术的进一步发展。随着国家“十二五”规划的不断推进，我国物联网、三网融合、智能电网技术也不断发展，为智能家电发展提供越来越好的技术环境。
三、智能家电的特点与功能分析。
(一)智能家电的特点。
同传统家用电器先比智能家电具有以下特点：
图表3：智能家电特点分析。
序号。
特点。
描述。
1、
网络化。
各种智能家电可以通过家庭局域网连接到一起，还可以通过家庭网关接口同制造商的服务站点相连，最终可以同互联网相连，实现信息的共享。
2、
智能化。
智能家电可以根据周围环境的不同自动做出响应，不需要人为干预。例如：智能空调可以根据不同的季节、气候及用户所在地域，自动调整其工作状态以达到最佳效果。
3、
开放性、兼容性。
由于用户的智能家电可能来自不同的厂商，智能家电平台必须具有开放性和兼容性。
4、
节能性。
智能家电可根据周围环境自动调整工作时间，工作状态，从而实现节能。
5、
易使用性。
由于复杂的操作流程已由内嵌在智能家电的控制器解决。因此用户只需了解非常简单的操作。
(二)智能家电的功能。
智能家电并不是单指某一个家电，而应是一个技术系统，随着人类应用需求和家电智能化的发展，其内容也会更加的丰富，根据实际应用环境的不同智能家电的功能也会有所差异，但一般具备以下基本功能：
图表4：智能家电功能分析。
序号。
功能。
描述。
1、
通信功能。
包括电话、网络、远程控制/报警等。
2、
消费电子产品的智能控制。
例如可以自由控制加热时间、加热温度的微波炉，可以自动调节温度、湿度的智能空调，可以根据指令自动搜索电视节目并摄录的电视机等。
3、
交互式智能控制。
可以通过语音识别技术实现智能家电的与应控制功能；通过各种主动式传感器实现智能家电的主动式动作响应，用户还可以自己定义不同场景不同家电的响应。
4、
安防控制功能。
包括门禁系统、火灾自动报警、煤气泄漏、漏电、漏水等。
5、
健康与医疗功能。
包括监看设备监控、远程诊疗、老人/病人异常监护等。
(一)市场规模趋于稳定。
根据国家统计局对2491家规模以上企业的统计数据，2012年，家电业实现销售收入11268.02亿元，同比增长2.29%，较上年大幅度回落;工业总产值为11145.50亿元，同比增长1.61%，增幅较上年大幅下降。我国家电行业市场增长速度缓慢，市场趋于稳定。
(二)市场集中度高且稳定。
目前我国家电各个细分行业包括冰箱、洗衣机、彩电、空调、多个小家电的top10关注度均已超过90%，且近年来占比均相对稳定。我国家电行业虽然仍表现出较为激烈的竞争程度，但多是现有品牌之间的竞争，市场发展已进入成熟稳定阶段.
海尔电器集团有限公司。
广东美的电器股份有限公司。
珠海格力电器股份有限公司。
创维数码控股有限公司。
青岛海信电器股份有限公司。
四川长虹电器股份有限公司。
tcl多媒体科技控股有限公司。
康佳集团股份有限公司。
南京熊猫电子股份有限公司。
海信科龙电器股份有限公司。
六、中国家电行业的发展给智能家电行业市场化带来的机会与威胁。
(一)机会。
1、当前我国家电市场规模是未来智能家电的潜在市场。
从产业发展的纵深角度来看，随着通信技术和互联网技术的发展，智能家电是传统家电发展的必然趋势。因此在未来智能家电对传统家电的替代也是必然，当前我国传统家电开拓的巨大市场，都将成为智能家电的潜在市场。
2、传统家电转型升级的要求给智能家电的发展带来契机。
当前我国家电行业，不论是从国家产业政策层面还是从消费者需求方面，对绿色家电的诉求越来越多。越来越多的企业加大研发力度，进行企业的转型升级，比如当下变频技术的发展，就极大地促进了智能空调的发展与普及。
3、家电行业市场趋于饱和，企业将促进产品的转型升级，有利于智能家电的发展。
2012年至2014年，我国家电行业增长率较往年有较大幅度回落，加上当前家电行业细分市场集中度高且稳定，意味着我国家电市场趋于饱和，必须进行产品的升级换代才能进一步稳定和开拓市场。而从当前各大品牌的新产品发布趋势来看，智能家电被他们认为下一个利润增长点，这些将极大地促进智能家电的发展。
(二)威胁。
1、传统家电对智能家电本能的排斥。
智能家电的市场化除了对新市场的开发以外，还意味着对原有传统家电市场的替代。因此，在当前的过度阶段，智能家电作为传统家电行业的一个细分，也是其替代产品。传统家电企业在推进智能家电发展的同时，也面临其原有传统家电市场的被替代。这必将引起一些企业行动上的积极性和滞后性。
2、当前家电行业缺乏对智能家电发展的统一标准。
目前家电行业尚未形成对智能家电发展相对统一的标准，以智能电视为例，长虹智能电视兼容性问题是其售后的主要问题之一。缺乏统一的标准不仅给不少企业带来风险，也给终端消费者带来巨大成本。
3、当前家电行业企业面临的技术局限与合作模式将给智能家电行业市场化带来一定威胁。
从我国智能家电行业的发展情况来看，走在最前端的属于智能电视这一细分行业。除了我国传统彩电制造企业进入这块市场，许多it企业也看好这“第三块屏幕”，纷纷进入智能电视这一领域。加上受益于我国三网融合的不断推进，平板电视基本上完成了对crt电视的替换，智能电视获得的较快的发展。
然而从我国其他智能家电细分市场来看，大都目前处于单个智能化阶段，离网络化和通讯化还有较大距离。从目前我国智能冰箱和智能空调的进度来看，推出物联网冰箱的企业较少，产品型号较少，发展处于初级水平。这给智能家电市场化的发展必然带来一定威胁。
小家电一般是指除了大功率输出的电器以外的家电，一般这些小家电单次用时较少从而用电量较少，或者机身体积也比较小，所以称为小家电。小家电是提高人们生活质量的家电产品。
我国的小家电行业始于上世纪80年代，虽较欧美日等发达国家和地区滞后近30年，但是发展后劲却很足。发展之初，小家电仅仅包括电饭煲，开水壶等，产品单一，功能简单，市场规模小;进入90年代后，小家电行业发展迅速，随着微波炉、电饭煲产品进入市场，小家电种类迅速增多;到了21世纪，消费者对食品安全以及生活品质有了更高的要求，小家电产品也从经济、耐用向环保、健康、时尚、个性化转型，各种高新技术和新材料被广泛运用于小家电，产品多功能化、智能化的趋势非常明显。值得注意的是，在这个阶段还发展出一些将中国传统文化和烹饪习惯与现代电器制造技术相结合并面向国内消费者的创新型产品。与此同时，中国也已成为全球最主要的小家电生产国。
一、微波炉。
目前城市居民家庭微波炉的拥有率已达到44.3%，但是与其它厨卫产品(如吸油烟机、热水器、燃气灶等)的家庭普及率相比，微波炉的普及率仍然较低。这就为微波炉市场消费需求提供了较大的发展空间。
-2015年中国微波炉产量持续增长，增长率呈上下波动状态，其中2015年1-10月产量高达70668982台。近些年，美的、格兰仕两大巨头占据了全球微波炉市场70%以上份额。日前，美的宣布将在超市停售399元以下微波炉产品，在3c系统渠道将停售599元以下产品;格兰仕也表示不再向家电卖场投放三五百元的低端微波炉产品，这意味着中国微波炉产业开始从规模及价格竞争转向价值竞争升级。
年份。
产量（万台）。
2010年。
6781.69。
20。
6692。
2012年。
6999.53。
20。
7084.67。
2014年。
7750.13。
2015年1-10月。
7066.9。
同时，上游原材料价格上涨，海外市场贸易壁垒不断增高，欧盟出台环保令和废旧家电回收费，美国反倾销大棒也开始瞄准微波炉，中国市场微波炉价格持续走低，微波炉行业滑入了泥潭。因此，提高技术含量、发展高端产品来增强竞争力，已是国内微波炉行业必然的选择。
二、电饭煲。
最新数据显示，2015年1-10月我国电饭锅产量24100.57万个，同比增长27.31%。
年份。
产量（万个）。
2010年。
17086.33。
年
18329.43。
2012年。
18404.74。
年
21483.48。
2014年。
28028.64。
2015年1-10月。
24100.57。
由上图可知，从2010年开始，除去2012年电饭锅产量有微跌趋势，整体行情向好，从2010年的17086.33万个增至2015年1-10月的24100.57万个，相比较处于一个比较稳定的上升期。除此之外，从2010年前三年增速都较为平缓，而在后两年增速明显提升，从数据上来侧面反映了我国消费者的市场行情，由此预计2016年我国电饭锅市场仍有较大利润空间可发挥。
三、吸油烟机。
中国抽油烟机行业经过多年的发展，已经成为一个较为成熟的产业。与其他家电产品相比，抽油烟机行业处于一个相对激烈的竞争环境里。随着对居民烹饪习惯和厨房环境的深入研究，随着消费者对生活品质提升的追求，抽油烟机在产品种类、技术含量、标准化等各方面都取得了一定的成就。中国抽油烟机行业已经逐渐迈入品牌与技术主导的新阶段。
中国城镇化建设的推进和中国城市人口的迅速膨胀，中国半城镇化、城镇化人口以及由农村向城镇转移的人口。不仅是中国大中城市的规模在扩大，中、小城市规模也在不断扩大，这些客观上为油烟机市场提供了有利的广阔空间。
年份。
产量（万台）。
2010年。
1927.28。
2011年。
1895.05。
2012年。
2106.7。
2013年。
2559.42。
2014年。
2939.73。
2015年1-9月。
2038.44。
我国抽油烟机产量从2010年的1927.28万台增长至2014年的2939.73万台。2013年其增幅一度达到21.5%，为近几年最高，而在2014年其产量增速放缓，相比2013年同比增长14.9%，预计2015年我国抽油烟机产量仍将突破新高，但市场可能会出现较为平缓的增速期。
四、电热水器。
自2010年以来，我国继续推进、完善家电下乡、节能补贴等惠民政策，提高了部分热水器产品的限价并扩大补贴范围，为企业加快产业结构调整、提升核心竞争力带来了更多机遇。政策效应不断放大，内需市场持续火爆，热水器行业得以快速增长。随着我国居民生活水平的提高和居住环境的改善，热水器市场也随之迅速发展，产品也日渐丰富。从各产品的主要技术趋势看，节能、环保早已成为共识。在国家节能减排战略和“十三五”规划的大背景下，以新能源和可再长能源为代表的节能热水器有望超过以电、燃为代表的传统热水器市场。
据国家统计局统计数据显示，我国家用电热水器产量从的771.13万台增长至2015年1-10月的3160.81万台。
年份。
产量（万台）。
2010年。
1891.50。
2011年。
2441.96。
2012年。
2423.95。
2013年。
3368.61。
2014年。
3429.68。
2015年1-10月。
3160.81。
五、家用电风扇。
中国电风扇行业早已进入一个品牌制胜的时代。品牌企业以时尚、个性、高雅、方便、实用等为特点深深赢得了千万家庭的青睐，在赢得市场的同时，也推动了行业的发展。从无到有、从小到大、从弱到强，时至今日，中国电风扇行业迈入了茁壮成长期，成为名副其实的“大市场”。数据显示，2015年1-10月我国家用电风扇产量为13023.6万台。
年份。
产量（万台）。
2010年。
16134.59。
2011年。
17429.54。
2012年。
14813.43。
2013年。
13908.39。
2014年。
15114.91。
2015年1-10月。
13023.6。
调研报告显示，九成以上大学生和白领群体最主要的信息获取渠道为互联网。此外，中学生和城市务工人群的互联网使用率也超过了80%，县城民众和城市中老年群体的使用率为70%左右。
大学生和白领日均上网超过6小时。
2月，零点调查对中学生、大学生、白领群体、城市中老年群体、城市务工人群和县城民众六个群体的信息获取渠道及主要的互联网活动进行了系统调查。调查采用入户访问、拦截访问、在线调查及电话访问相结合的方式，共计回收有效样本10720个。
调查结果显示，大学生和白领群体互联网使用率已经接近100%，中学生和城市务工人群的互联网使用率超过80%，县城民众和城市中老年群体的使用率也在70%左右。而在使用互联网的人群中，九成以上大学生和白领群体(96.4%，90.7%)、半数以上城市务工人群和县城民众(58.7%，53.7%)最主要的信息获取渠道为互联网，即使城市中老年群体中也有四分之一(25.4%)获取信息最主要的渠道是互联网。
在互联网的使用时长上，调查发现，大学生和白领群体日均使用互联网时长超过6小时(白领群体6.3小时，大学生6.1小时);县城民众和城市务工人群的使用时长分别为3.6小时和3.5小时;中学生和城市中老年群体的.日均使用时长也接近3小时(中学生2.8小时，中老年群体2.4小时)。
而随着移动互联技术的发展，调查还发现，民众使用移动终端的时长也在逐渐增长，有赶超pc终端之势。其中，数据显示，城市务工人群、中学生、大学生和县城民众四类人群使用移动终端的时间已经超过pc终端。
城市中老年群体上网多为获取资讯。
对民众主要的互联网活动进行研究后发现，目前，互联网已经深度介入民众生活的方方面面。各群体在互联网上进行的活动主要有获取资讯、学习工作、即时沟通、网络社交及各类休闲娱乐。
在pc终端上，白领群体、城市中老年群体、大学生、城市务工人群和县城民众五个群体最主要的活动是“获取资讯和学习工作”。其中，白领群体、城市中老年群体和大学生提及该项的比例分别高达85.8%、82.1%和81.4%。
而在移动终端上，虽然“即时沟通和网络社交”以及“看视频和听音乐”等活动提及比例较高，但“资讯获取和学习工作”也是民众通过移动终端进行的重要活动。特别是白领群体(71.2%)和大学生(69.5%)，分别有七成左右在移动终端上最主要的活动是“获取资讯和学习工作”。
研究中还发现，民众信息源也趋向集中，主要是通过主流门户网站、网络论坛和社交平台获取资讯。
微信、微博成为网友重要信息来源。
微信和微博作为强势兴起的社交平台，也逐渐成为民众重要的网络信息来源。
报告分析认为，微信以强关系为基础，具社交优势，朋友和家人的近况消息是其中的重要内容。但是，微信上的新闻资讯也受到各群体较强关注，城市中老年群体(70.6%)最喜欢浏览的微信内容是“新闻资讯”，白领群体、大学生、城市务工人群和县城民众均将“新闻资讯”排在第二位。
而微博用户间则呈现出弱关系的特点，亲朋好友的近况消息不如在微信上那样受关注。在微博上，民众更多关注的是各类新闻资讯。调查显示，六个群体最喜欢浏览的微博内容都是“新闻资讯”。近八成(76.7%)中老年群体最喜欢浏览的微博内容是“新闻资讯”，白领群体(67%)、大学生群体(66%)和县城民众(61.9%)中最喜欢“新闻资讯”的比例也都超过了六成。
根据零售端统计数据显示，2015年8月份以来，白色家电的零售量增速降幅均有收窄迹象。尤其是去年11月，空调、冰箱和洗衣机零售量同比上升20.1%、11.6%和3.9%，成为去年单月同比增速之最，这被普遍认为是白色家电行业回暖的一个积极信号。
近两年，受宏观经济环境及住宅产业低迷等综合因素的影响，白色家电行业的市场增长动力不足，主要产品销售量增速放缓。去年下半年的白色家电零售量增速降幅收窄则是得益于住宅市场的回暖。房地产作为家电行业的先导因子，按照以往规律，家电市场的终端需求一般会滞后房地产销售半年至一年时间。在前不久召开的中央经济工作会议上，化解房地产库存更是成为供给侧结构性改革的五大任务之一。
有业内人士认为，房地产销量持续上升将刺激家电需求，预计今年空调、冰箱和洗衣机三大类白色家电的零售端新增需求将会被极大带动，行业基本面有望得到改善，增速有望在今年下半年开始探底回升。
在经过连续两年的去库存周期后，白色家电渠道方的库存情况也正在不断改善，厂家出货情况将随之开始好转。此外，从去年初至今，约占到白色家电成本60%的铝、铜、螺纹钢的同比降幅分别为16%、19%、30%。原材料价格的持续下跌，也使得白色家电企业的毛利率水平不断提高。去年1-11月家电全行业销售利润率6.63%，高于上年同期0.49个百分点，处于历史同期最高水平。
近年来，家电企业研发投入在逐年增长，科技创新能力得到大幅度提升，关键配件的核心技术取得全方位的突破。随着智能家居概念的不断发展，传统白色家电制造技术加快向自动化、智能化方向升级，有力地推动产品结构向高端化发展。
我国家电行业经过30年的发展 ，如今已进入了成熟稳定阶段，我国一跃成为世界家电生产大国之一。目前，我国家电市场存在高竞争性、高集中度、规模 经济 日益明显、技术壁垒越来越高、核心技术缺乏、产品创新能力较差等特点。以下是小编整理的家电行业调查报告，欢迎阅读。
近年，随着国内大家电市场趋于饱和，市场上表现出来的供求矛盾日显突出。而在小家电领域，尽管各种媒介宣称小家电市场发展迅速，利润空间巨大，发展前景诱人。但实际上小家电的利润空间不断下降，到了价格战一触即发的临界状况。特别是自从国家强制性执行提高进入小家电领域的门槛，同时部分产品领域将推行准入制度，如燃气具领域，热水器领域等，必将进一步淘汰杂牌产品，同时在品牌产品之间竞争将日益激烈。
（一）小家电市场面临的主要问题
近几年来，国内小家电市场的发展速度进入颈瓶阶段，发展速度不如人意。九十年代中后期，国内小家电市场迅猛发展，大多数小家电企业得以保持高速发展，并出现包括华帝，万家乐，万和，方太，帅康，老板，康宝，九阳等知名小家电企业，与此相比，2000年后，由于大家电品牌，外资品牌等先后大举进军小家电行业，市场竞争出现白热化，并直接导致了大多数小家电企业的发展速度迅速下滑，并出现零增长的势头。2001年初，姚吉庆离开了在国内开创民营企业的两权分离先河而声名大振的华帝燃具的总经理职位，从一个侧面反应出华帝对目前企业发展速度的不满意，同时也体现了整个小家电行业目前的现状。从万家乐经营报表及品牌风波中，也略见小家电市场之一斑。据行业内人士透露：大多数的小家电企业目前都生存在进退畏难之中，发展速度都陷入低谷，增长速度不超过10%，而与此同鲜明对比的是90年代大多数的小家电企业保持在8%以上的增长速度。
国内小家电市场的发展速度出现颈瓶与目前市场竞争的状况息息相关，但同时也日益暴露出许多问题。
1、市场营销观念落后
业所参考，但不能作为企业金言玉律。小家电企业更需要的是适应企业发展，市场竞争需要的新观念，新思路。在市场开拓方面，加强业务员，销售渠道的管理和考核，变被动的跟单员为具有主动性的市场开拓者，变企业的上帝为企业事业共同体的合作者;在客户满意度观念方面，应首先考虑的是消费者满意度，面向市场以消费者为导向，调整企业产品开发，销售的整体思路;在企业文化方面，要着重建立竞争，和谐，创新，高压力，高速度的企业文化，树立居安思危意识，在不变中要变，同时在变中保持稳定，而不是一味要求稳定。
2、产品方面还有待提高
小家电的需求多，品种杂的特点，决定了市场细分要尽可能的贴近市场需求，然而大多数的小家电企业却产生了市场近视，他们只注意现有的市场成就，仅仅满足于现阶段取得的成绩，利用广告战，价格战进行竞争;却忽视了市场是时刻发生变化的这一基本情况，忽视了以市场需求为导向的产品竞争，从而忽视了产品以市场需求为导向而进行的升级。市场竞争的白热化使得产品的利润水平不断下降，许多产品的利润空间从以前的50%以上下降到目前平均的30%左右，而与此同时的是管理，营销费用不断上扬，导致费用实效比不断下降，企业发展速度受到进一步的制约。与此同时，大家电品牌，外资品牌号在小家电市场额总体不增加，发展规模不断壮大，进一步挤压小家电企业的发展空间。在这种情况下，就要求小家电企业加大其产品的研究，开发力度，使其生产的产品能够在市场竞争中处于有利地位，形成产品的核心竞争力，从而在竞争中取得领先地位。
3、渠道建设有待创新
的过程，也是企业组织架构重组的过程。通过实现以流程为导向的管理体制的转变，突破旧有的管理模式将克服以往所存在的管理上的不足，为企业的高速发展提供强有力的保证。
4、促销缺乏新意
无论从现代的营销理论来讲还是从一线的营销实践来看，促销作为4p营销理论的重要环节，作为企业，产品与消费者实现沟通互动的一个良好平台，促销必不可少，仍将是产品地面推广的'主要手段与竞争利器。而在信息爆炸的今天，小家电企业的促销却没有针对性，形式单一，缺乏创新之处，终端促销的目的也不明确。无论我们走到哪个卖场，一进门抬头低头都可以看到到处是花花绿绿的各式促销广告牌，特价，返现，限量优惠……让人看得眼花缭乱。无论是节日，店庆什么的。就连平时的周末卖场的促销阵容也不能忽视。但无形中这样的促销让消费者逐渐失去了对促销的兴趣，因为促销天天搞，并有要像原来一定要等到节假日，店庆才有，减弱了消费者的购买欲望。对厂家而言，没有明确目的是促销也让消费者对厂家的印象不好，削减了消费者的品牌忠诚度。而且企业的促销方式离不开价格促销，赠品促销，返券促销，人员促销，套餐促销这几种，从而使得各种花费昂贵的促销活动不仅不能达到促进销售，树立形象的预期效果，甚至还混淆了消费者的判断依据，让消费者产生反感的情绪。
5、价格体系混乱
价格也是4p营销理论的重要环节，然而在国内市场上小家电的价格体系却比较混乱，各大型卖场的价格体系往往与各小型超市，零售商的价格体系存在差距。各大型卖场往往倚仗其雄厚的资金实力而刻意压低产品的价格，甚至实施短时期内的零盈利，负盈利性经营，从而扰乱小家电市场的价格体系;另外，小家电企业对经销商的价格控制并不到位，也间接导致了市场的价格体系的混乱。
（二）原因分析
团队精神较为淡薄，管理水平有待于从传统企业向现代化管理提升，如生产部门的各项技术性工作，财务部门的成本预算管理，品质部门的预先质量管理控制等方面有待于加强。
小家电企业成功的原因往往是渠道优势，但随着大家电品牌，外资品牌以品牌优势，资本优势以及网络优势大举进军小家电市场的同时，这种渠道优势已经不复存在了，反而可能由于渠道老化成为市场竞争中的劣势。小家电企业往往采用大区域，大片区经销商体制，建立起典型的金字塔式经销体制，而且这些大区域经销商往往是随着企业发展而发展，但当其发展不能与企业预期发展计划同步时候，滞后于企业发展要求时，反而可能制约企业的发展。此外，这种典型的金字塔式经销体制导致终端销售价格控制不佳。尽管小家电企业推出具有市场竞争力的产品，但可能由于对终端价格控制不到位，终端价格居高不下，从而导致产品在终端销售的竞争力缺乏，最终影响到企业销售量的提升。
小家电正快速步入黄金时期。资料表明，在发达国家，目前有小家电产品近200种，而国内只有不到100种，市场晋升空间很大，发达国家平均每户拥有小家电30—40件，而中国每户仅有几件，以中国如今的发展速度，这种需求会越来越大。另据中国轻工业信息中心资料显示，除微波炉等个别产品外，目前小家电市场的竞争才刚刚开始，此时重兵压境，完全可以回避竞争，进入市场空白点，抢占先机。对此，业界有一个形象的比喻，如果将大家电比做一块肥肉，那小家电则是一份大餐。据有关方面估计，小家电至少存在30%的利润空间，即或应wto的冲击，价格下调20%，其赢利空间仍蔚为可观。近期，一些著名的中外家电企业如海尔，美的，科龙，荣事达，依莱克斯，西门子等，纷纷奏响了扩军小家电的进行曲。种种迹象表明，小家电已进入了品牌竞争时代，传统营销模式已日显老态，一种新的营销模式呼之欲出。
（一）产品策略创新
1、产品内涵延伸，做出大产品
做产品不应仅局限于产品本身，在当前的营销创新中，往往将产品和服务进行贴身捆绑设计，使产品功能和企业形象同时彰显，大家电如此，小家电也应如此，尽管有很大难度。（2）纵向延伸，资料显示，2005年小家电市场总体特征是价格战趋缓，更多集中在技术和服务水平上的良性竞争，需求上呈多重格局，由原来单一的功能性需求，开始向功能性，装饰性，与房间的整体协调性并重转化，同时个性化消费倾向增强，数字和信息家电成为市场亮点，国内外各大家电厂商纷纷举起了信息家电的大旗，如三星电子的智能微波炉，网络吸尘器;日本夏普的智能除湿机和烟雾感应器等。信息家电的神采，对于在内耗和恶战中苦苦挣扎的中国家电厂商，无疑是看到了一线曙光。良机易逝，如不加大研发力度，仅仅停留在概念炒做这一低水平竞争层面上，这所谓的光明前景很可能就是一个画饼。
2、多元产品设计，做出新产品
品牌是产品的核心，企业的灵魂。而大多数企业思维仅局限于吃今天的蛋糕。以广告的狂轰烂炸为先锋，以价格战为利刃，这明显是一种透支市场的短视行为。品牌的差异，应力求一种理性的质素来支撑。只有以产品升级和市场领先为导向，方能建构企业真正的核心竞争力。小家电区别于大家电最大的特点是需求多，品种杂，这种产品的非同质化决定了市场细分要尽可能的贴近市场需求。比如厨卫家电就有厨房冰冻类，家电烧煮烹饪类，清洁卫生类，冷热饮水电器类，在各个类别上，又可以以颜色，形状，功能，材料，容量等指标作进一步的细分。
另外，由于小家电这一潜在金矿已是公开的秘密，其中诱人的利润已使中外家电大鳄鱼竞相角逐，小家电业一场腥风血雨的大战不可避免。首当其冲的当然是技术战，我国家电业已有半壁江山尽在洋品牌掌握中，只因为技不如人，要在小家电业有所作为，一般的技术积累就得两三年，而技术恰恰是小家电业的命门，因此中国要真正成为世界制造业的中心，技术突破已亟不可待;其次是研发战，由于小家电更新速度非常迅速，畅销产品极易被模仿甚至照抄，只有保证新品开发速度，才能确定市场领先地位。
（二）渠道创新
商业分流趋势日益明显，制造业要真正实现规模发展，就必须适度收缩市场职能，专注研发和生产，与流通业牵手，共同承担市场职能，提升企业的赢利能力。
1、牵手商业资本，广辟新渠道
市场格局的演变，促进了传统商品的多维分流。传统的专卖+百货的格式正逐步被淘汰，一些全新的渠道主体正在崛起。家电厂商与房地产商的这种双赢结合，是时下家电业的一种新的流行趋势，其极有可能演化为一种新的家电营销模式。
2、理顺厂商关系，合作求发展
由于产业资本与商业资本本质上是一个渠道链条上的分利者，商业资本的强大，必然会反向压缩产业资本的利润空间，这就出现了一些市场领袖品牌如长虹，tcl，海尔，美的等开始实施规范一级经销商，发展二级经销商，决胜终端消费者的渠道战略，以逐步减少对商业大户的依赖，重点营造自己的销售网络，同时向二级和终端市场转移，加强对终端市场的辐射力度，以提高铺货率。但对于一些中小企业的二三线品牌，由于品牌号召力相对较小，实力有限，还难以建立自己的渠道网络，他们往往倾向于与商业资本联合求发展，建立利益共同体。如格力就将他的几个经销大户组织起来，成立股份有限公司，这样建立的一个相对合理的利润结构有利于稳定渠道价格体系。相对于目前大多数厂家的代理制：厂家和商家互相防范，互不信任，随时担忧可能出现的利润调整和价格体系混乱，显然要好的多。但总的来说，不管是规范，结盟甚或依附，关键是建立一个相对合理的利润分配体系。事实上，厂商关系的理顺就是一种最好的合作，只有在这个基础上才能求得实质的发展。
（三）业务员管理
区域市场的经营者，收入和费用应该与其获得成绩相互挂钩。缺乏激励和管理制度的销售体制同样会缺乏激情营销。因此，强化企业对业务员的管理，建立企业合理的业务员管理制度和激励机制，对企业来说具有非常重要的意义。
（四）价格策略转型
1、出厂价格体系：倒金字塔价格管理
小家电企业往往采取的是正金字塔价格体系，出厂价格，促销等相关产品资讯往往只能提供给一级经销商，而终端价格往往是由一级经销商或二级经销商确定，这种价格体系往往导致小家电企业对终端价格的失控。而建立倒金字塔的价格体系，出厂价格即为小家电企业的终端建议零售价，新产品上市终端零售价格及促销相关方面资讯可以传达到二级及以下的分销商，加快产品信息的流通。
2、价格策略反思
有人形象的把小家电市场比做一个围城，外面的想进去，里面的想出来。想进去的理由是因为进入壁垒低，利润丰厚;想出去的则称日益激烈的市场竞争摊薄了利润，前景堪忧。我们暂且不论孰是孰非，中外家电巨头联合扩军小家电已是既定事实，我们所面临的不是利润高低的无谓争论，而是在既定利润空间下理性的看待价格问题。
（五）促销策略创新
1、满足消费者需求
很多厂家开展活动往往不考虑消费者需要什么，而仅仅从成本或处理库存考虑，因此经常有很多厂家的赠品是鸡肋，食之无肉，弃之可惜。因此开展促销活动应该主动深入到消费者当中，了解他们的需要是什么呢我家前不久就遇到一件麻烦事：买了某品牌电饭煲，一不小心将玻璃盖摔碎了，结果跑遍整个市场都没买到，愁眉莫展，找厂家的促销小姐，一副爱莫能助的样子。我相信这种困境可能不只是个别人遇到。像出现这种情况，厂家可以搞一个主题为把你的烦恼告诉我的系列活动，让消费者写下使用小家电过程遇到的种种麻烦，由厂家想办法解决这样既起到了促进销售的作用，又提升了品牌形象，而且积累了宝贵的客户资料。
2、与产品的利益点相结合
像海尔摔电热水器的活动实在是有哗众取宠之嫌，因为消费者对电热水器关注的利益点绝对不是经得起摔，而是安全和加热的速度等。怎么样来关注产品的利益点呢举个例子，由于男人的生活压力很大，工作繁忙，很多人都有不吃早餐的坏习惯，豆浆机能不能搞个为先生准备一份好早餐的活动，评选关心体贴丈夫的好妻子呢这样就与豆浆机的利益点提供新鲜，卫生，营养的早餐结合起来。
3、与时俱进
4、促销注入感情含量，淡化商业气味
有没有感情的含量，能不能最大限度地淡化商业气味比如，冬天卫厨小家电能不能和化妆品厂家合作，开展诸如冬天，请爱护你的手——买电饭锅送护手霜的活动因为冬天清洗厨具，肯定会损害皮肤，这样的活动就显得很人性化。 总之，在市场经济，竞争很激烈的今天，要想在竞争中永立于不败之地，那就需要我们不断研究消费者的需求特征，同时还应不断创新，不断改进我们的产品，以更好地满足消费者的需求。此次市场调查，让我们更深入地了解到家用电器这个行业，同时对比了一下我们佳电的相关情况。以及对消费者与市场进行了研究分析。总结出了市场=人口+购买力+购买欲望。我们还学会了要时刻了解竞争对手的最新动态。正所谓知己知彼，方能百战不殆。
5月，中国青少年研究中心组织实施了“全国农村留守儿童状况调查”，调查在河南省、安徽省、湖南省、江西省、重庆市、贵州省等6个劳务输出大省(直辖市)的12个县(市、区)进行，共调查四至九年级农村留守儿童4533人(占61.7%)、非留守儿童2731人(占37.2%)、教师687人、校长42人。
一、总体情况。
20xx年2月11日上午，阳光明媚，天气不错。我对小区旁的草坪、垃圾箱实地调查。在调查的过程中，我增长了不少见识，同时也发现了一些急需解决的问题。
三、调查的发现:。
在调查的过程中，我收获了许多，同时也发现了一些存在的问题:。
(二)、由于人们环保意识薄弱，经常是垃圾到处乱扔。所以草坪上垃圾箱周围各种生活垃圾随处可见。在草坪上，你可以看见被丢弃的快餐盒、塑料袋、酒瓶、泡沫。甚至是一些家禽家畜的尸体也能看见，原先美丽整洁的草坪变得惨不忍睹，垃圾的臭味越来越大。人们在清洁了自身的同时，却把所有的污垢留给了草坪，这是多么不道德啊!我们仿佛听见了它在悲哀地哭泣。
四、调查后的建议:。
通过调查，我发现了许多的问题，我想提出以下的几个建议:。
有关部门可以通过分发传单到各户、墙报宣传、环保知识讲座等方法来增强大家的环保意识，教育大家不要再往草坪中乱扔垃圾，倾倒废水、废渣等，垃圾一定要扔在指定地点，尽量不用、少用塑料袋，要积极使用可再生利用的用品，减少白色污染。并自觉维护小区的卫生。多学习和宣传有关环保的法律，积极向环保部门举报破坏环境的行为。只有这样，我们才能重新回到原来的美丽。我们真的希望能在再次看见清洁的草坪，看见蝴蝶、蜻蜓在飞舞，看见我们的笑脸。
相信通过我们大家的共同努力，我们的家园会变得越来越美好。让我们以xx市争创国家环保模范城市这一活动为新的起点，为保护环境、保护地球家园而行动起来吧!
通过这次自我组织活动，我深入了解了环保知识，增长了社会见识，锻炼了社会实践的能力。
我相信，只要大家以身作则，都来争做环保小公民，就一定能使我们小区草坪重新找回清洁，找回美丽。
为深入贯彻党的十八大精神，积极响应教育部和大连理工大学实践理论一把抓的号召，建设生态文明，把生态文明建设放在突出地位，努力建设美丽中国，实现中华民族永续发展，为此，大连理工大学学生张杰在寒假期间，积极参加社会实践活动，实地调研勘察了作为国家示范企业的甘肃省兰州铁路局河口南焊轨基地，旨在宣传绿色环保科普知识，对企业的和谐发展提出适当建议。
兰州铁路局河口南焊轨基地始建于xx年，位于兰州枢纽兰新线与兰青线交会地河口南车站以南，占地面积134亩，根据地形条件，工艺平面布置采用l型布置方案，年焊轨设计生产能力为xx公里。
基地建成投产以来，基地领导积极改善生产、办公工作环境，对厂区进行了大面积种草种树绿化工作，绿化面积达5000平方米，栽植树木200多棵。对焊轨基地西区时效台北侧道路及焊轨线辊道周围铺设了花砖，共计长度超过1200米;更换、配置了车间休息座椅、更衣柜等生活配套设施;增设了工量具台及各型标识牌。为努力营造争一流、创一流的文化氛围，以五个一流为主题，在显着位置悬挂了文化灯箱，张贴了安全宣传画，制作了以闭环管理和标准化作业为主要内容的宣传板，营造安全生产和争创一流的良好氛围，用充满关爱、温暖的文字和安全警示语激励和提示职工，让职工在潜移默化中受到教育。同时，为了活跃职工业余文化生活，车间定期组织开展了体育活动和各项文化活动。经过全体干部职工的不懈努力，车间厂区的面貌焕然一新，生活配套设施进一步得到了完善，为争创工作环境一流的目标打下基础。
生态文明是人类为保护和建设美好生态环境而取得的物质成果、精神成果和制度成果的总和，是贯穿于经济建设、政治建设、文化建设、社会建设全过程和各方面的系统工程，反映了一个社会的文明进步状态。此次社会实践活动旨在希望能宣传及学习先进的企业环保措施及理念，保护生态环境，打造示范企业。
有资料统计，目前中国的抑郁症患者已经超过2600万，其中有10%-15%的患者最终可能选择自杀，抑郁症患者的自杀率比一般人群要高出20倍。
在自杀人群中，约70%的人患有抑郁症。所以，抑郁症已被医学专家视为严重危害人类身心健康的精神疾病。
专家预测，到，精神障碍性疾病(其中抑郁症占大多数)将成为中国第二大杀手。
抑郁症，这个曾经让人陌生的字眼，如今正越来越多地挂在了老百姓的嘴边。颇有读者群的女作家跳楼自杀，产妇杀害亲生婴儿后自杀……人们对此感到不解和震惊。
这到底为什么?
答案让人更震惊：他们都患有抑郁症。
当人们不快乐的时候，常会说“很郁闷”，但很多人并没有想到抑郁症，更不清楚抑郁症已成为世界第四大疾病。
由于生物、心理、社会的因素，近几年，我国抑郁症患者呈明显增长趋势。有资料统计，目前中国的抑郁症患者已经超过2600万，其中有10%~15%的患者最终可能选择自杀，抑郁症患者的自杀率比一般人群要高出20倍。在自杀人群中，约70%的人患有抑郁症。所以，抑郁症已被医学专家视为严重危害人类身心健康的精神疾病。
专家预测，到20，精神障碍性疾病(其中抑郁症占大多数)将成为中国第二大杀手。也许有人认为是耸人听闻。但早在前，世界卫生组织就预测，抑郁症将成为21世纪人类的主要杀手。
目前，全世界约有一亿人患有抑郁症，且数量有增无减，抑郁症已成了本世纪一种相当流行的病症。
没有哪种职业、种族、性别或年龄可以对抑郁症免疫，患抑郁症的人是不分财富多寡、地位高低、知识高下的。
老文在她56岁的生日晚宴上，做出了一个令全家震惊不已的决定：去精神病院住院治疗。
5年来，她饱受多种躯体不适之苦，因心慌、心痛、胃部胀痛、乏力等曾反复在心血管内科、消化内科住院治疗，先后被诊断为心脏神经官能症，胃肠神经官能症，更年期综合症，她在痛苦中抱着一线希望，不停地接受着各科医学检查，服用各种药物，但痛苦不减，她一次次地失望，不知道自己患了什么病，医生告诉她患了抑郁症。常先生是一位事业有成的学者，一次意外使他右下肢骨折，他的女儿是一位医学博士，在她的帮助下，常先生得到了及时的治疗。在家人精心照料下，常先生的骨折很快恢复了，但他的心情却越来越沉重，没有食欲，没有力气，担心自己今后不能胜任工作，生怕拖累家人，他最终选择了自杀。
金女士的丈夫在一次甲状腺手术时死于麻醉意外。此后3年中，她以泪洗面，感到无助，没有希望，不想做事，不愿见人，觉得生活失去了意义，她决心告别人世。
董某是一个聪明、漂亮、令人羡慕的女孩，学习刻苦，一心想上北大。第一次高考失败，复读一年，终于如愿以偿，接到大学录取通知书，她泪如泉涌，感到一纸通知书是那么沉重，她担心自己能否完成学业，能否与同学和睦相处，眼前一片黑暗，她想到了死。
上述种种情况，尽管各自发病的诱因不同，表现各异，但最终的结果却都是被抑郁症这个病魔所伤害。
抑郁症的主要特征是心境低落，伴有焦虑、激越、无价值感、自杀观念、精神运动性迟滞和各种躯体症状及生理机能障碍。
具体表现有：心情抑郁、失去兴趣和快乐感、容易疲乏、注意力不集中、总想不高兴的事、思维和反应迟钝、自责自罪、工作学习和创造能力明显减退，严重时会有自杀的想法和行为;另外也可以有“衰弱”性的躯体症状：如失眠早醒、食欲不振、体重减轻、性欲减退、困倦乏力、头痛头晕等。
诊断标准是：如果病人具有上述大部分的症状，并且每天都有，持续两周以上，已经明显影响正常的工作和生活，就应该高度怀疑抑郁症的可能性。
专家提醒人们，在生活、工作、学习时，不要给自己确定很难达到的目标，应该知足常乐、量力而行。
桂先生当年曾是某市高考状元，41岁已是某著名汽车品牌4s店的总经理，年薪25万元，公司按月、按季、按年考核桂先生及公司销售收入、数量、利润、成本控制等业绩。
由于桂先生领导的店连续几年成为公司全国100多家同类店的销售第一，被评为公司十佳员工，公司领导号召职工向他学习，并时时鼓励他要保持全公司第一的业绩。
底，桂先生忙完大量的产品推介会、业务联谊会、宣传策划会等各种活动。其实早已患上抑郁症的他，最终在20全公司表彰会上披红戴花，代表公司先进人物讲话后，在宾馆自杀身亡。
据家人回忆，桂先生性格内向，心情抑郁，近一年来疏远朋友，多次流露过工作压力太大不想干了的想法，也曾因抑郁症看过医生，但没有坚持按时服药。首都医科大学附属北京安定医院副院长李占江对记者说，随着物质水平的提高，竞争机制的引入，人们的生活、工作、学习压力越来越大，同时，现在人们的追求、个人的欲望越来越多，因而在实际中受到的挫折就逐步增多，困惑也逐步增多，目前造成抑郁症的很大原因是社会因素。
李占江提醒人们，在生活、工作、学习时，不要给自己确定很难达到的目标，应该知足常乐、量力而行。
据一项对大学生抑郁症的医学抽样调查显示，大学生抑郁障碍疾患率为23.66%。
专家分析，大学生中抑郁现象比较多的主要原因，是由于自我价值没有得到很好地体现，对自己进行了一些无谓的否定。
一般这样的学生情绪都比较低落、不稳定，不爱搭理人，做事情没有兴致。时间长了，容易造成心理情绪积聚，对学习、生活肯定会造成影响，严重的则会患上抑郁症。如果没有找到正常渠道发泄，可能会沉迷于一些自己觉得是正确的事物上面，比如网络。
在生活中，人们常常对郁闷、沮丧、痛苦、悲伤的老人误认为“有福不会享”，其实这是抑郁症的情绪反应。
老刘今年60岁，退休前担任某单位的科长。没退休前，他工作繁忙，平常很少有放松和休息的时间，连老刘年轻时酷爱的钓鱼也根本没有时间。
老刘累的时候常想：退休以后，我就能好好休息了。转眼退休回到了家里。头一个月，老刘过的轻松悠闲。一个月后，老刘慢慢觉得这种生活没什么意思了，心里感到发闷，烦躁，以前觉得高兴的事，现在怎么也高兴不起来。以前爱看电视看报，现在也觉得索然无味，经常觉得干什么都没意思，总是唉声叹气，饭吃不下，觉睡不香。常觉得胸闷、心悸、上腹饱胀，老刘怀疑自己患了胃癌，经胃镜检查排除后，上腹不适逐渐减轻;但随后出现下腹痛和便秘，他又怀疑患了肠癌，经检查后排除肠癌;后来又因吞咽不畅而怀疑患了食道癌，要求做食道镜检查。家属及医生多次劝告，患者仍终日忧心忡忡。
听到以前的一位老同事突发心梗去世了，老刘更是紧张不安，情绪也越发不好，有时甚至流露出不想活的念头。家人赶快带老刘到精神科就诊。经心理医生检查，被珍断为“老年性抑郁症”。
有研究表明：76.8%的老年性抑郁症患者发病前有一定的精神诱因，如家庭矛盾、经济纠纷、夫妻不睦、子女不孝、身患重病等。特别是在离、退休后，社会活动圈子缩小，更容易发生孤独、焦虑、自卑等不良心理，此时若不注意及时调节心理，很容易患抑郁症。
一项调查表明：65岁以上老人存在明显抑郁症状的有16%。
据北京市老年病医疗研究中心对北京市2299名老年人的调查显示，13.7%的老年人有明显的抑郁症状。
由此可见，老年抑郁症是老年人所有的`心理问题之中最常见的一种,患病率较高。
可以说，抑郁症是一种严重的精神疾病，对自己、家庭及社会的危害性极大。
大量事例证明，有些抑郁症患者长期情绪低落，心情极度烦躁，恶劣苦闷，在遇到重大精神刺激时，会出现恶劣情绪的强烈爆发，没有明确动机而去冲动伤害他人;也有些病情严重的患者，在意识朦胧、幻觉与妄想等精神病理状态下，也可能出现杀人行为。
早期发现、早期治疗非常重要，早期治疗不仅利于发作期病情及时得到控制，同时也有利于减少未来的发作频率。
抑郁症的症状复杂，其分类也很多，如重性抑郁障碍、恶劣心境、产后抑郁、季节性抑郁等，不同的类别治疗存有差异。
很多研究通过脑核磁检查发现，一些抑郁症病人有脑内海马结构的萎缩。海马结构是一种与学习、记忆相关的神经结构，这也许可以解释为什么抑郁病人常会有学习记忆能力的下降。
抑郁症早期治疗不仅利于发作期病情及时得到控制，同时也有利于减少未来的发作频率。
患了抑郁症该怎么办呢?林涛强调，早期发现、早期治疗非常重要，早期治疗不仅利于发作期病情及时得到控制，同时也有利于减少未来的发作频率。有了抑郁症的迹象要及时找精神科医生做诊断评估，以确定是否是抑郁症，以及是哪种类型、程度如何。
他介绍，目前常用的治疗手段是抗抑郁药物治疗和心理治疗。药物治疗应当由专科医生处方并根据病情来指导用药，切勿自己乱服药，贻误病情甚至可能带来不良后果。药物治疗常有起效延迟现象，就是说情绪的改善作用要在服药后2～3周才会显现。经过及时治疗，70%的抑郁症可缓解，50%可预防复发。
很多人一想到抑郁，就会想到是自己的性格不好、没出息或承受能力太差等，所以他们往往回避问题，弄得自己既痛苦又难以启齿。再加上抑郁症的病症常常被躯体的病痛所掩盖。
因此，90%左右的抑郁症患者没有意识到自己可能患有抑郁症并及时就医，抑郁障碍患者从未就医者高达62.9%。
而调查数据表明，正在治疗的抑郁症患者中有30%多的人是在综合医院治疗，真正到专科医院治疗的只占5%～6%左右。不选专科医院进行治疗的一个重要原因就是怕被别人当成精神病。为了躲避这种误解，很多人选择了综合医院。
但是有数据显示，我国地市级以上医院对抑郁症的识别还不到20%。调查发现，市民对抑郁障碍的知晓率低，就诊率低，大部分患者不知道应该到何处就医。
李占江认为，从目前抑郁症发病现状看形势严峻。很多病人并没有意识到自己有病，70%患者首先到综合医院求治，而不是专科医院，容易造成耽误了及时正确的诊断和治疗，因为我国目前精神疾患专业人员主要集中分布在精神卫生机构。
其实，早在9月，国务院办公厅就转发了由卫生部、教育部、公安部、民政部、司法部、财政部和中国残联联合签署的《关于进一步加强精神卫生工作的指导意见》，将抑郁症作为重点疾病，强调进行及时有效的医疗和康复，切实扩大患者对精神卫生医疗服务的覆盖面。
令人欣喜的是，1月，北京市首家抑郁症治疗中心在北京安定医院正式揭牌成立。
北京安定医院院长马辛对记者说，为满足患者对精神卫生医疗服务的需求，医院利用其特有优势，集中资深专家和中青年临床骨干提供抑郁症专病门诊服务，并将两个病区设为抑郁症病房。
在采访中记者得知，该中心成立仅1个多月，前来就诊患者就达3000多人。
专家认为，即使对于“内因性抑郁症”，医学也不是完全无能为力的。预防可以从“优生优育，改善素质;敏锐发现，及早治疗;巩固康复，防止复发”三个方面着手。
从心理社会发病因素观点看，抑郁症患者中，有些在幼年期因父母培育不当、家庭环境不良，而形成素质缺陷和性格障碍。因此，优良教育问题，特别是人格发展期的童年教育，十分重要。
国外十分重视亲子关系和早期教育，家庭氛围起着重要的作用。离婚、单亲抚养等等，都是投向儿童心灵的阴影，使他们的心灵受到伤害、扭曲。
反应性抑郁症主要由心理因素导致，各种不同的神经官能症发病也与心理因素有关。但同样的心理刺激，许多人有耐受力，而有的人却发病。因而上述症状都被认为是在人格缺陷基础上的心理反应形式。而优育、优教中，就要注意防止人格的缺陷和偏差。
1.老年人生活状况调查及走失状况调查报告。
8.节约用水社会实践活动调查报告。
有时候我甚至觉得，上大学就是把父母的血汗钱给糟蹋了!他们辛辛苦苦挣钱供我上学，可我念出来之后，不但养活不了他们，连自己都养不了。”一口气说完这些话，小赵沉默了好一会儿。
“那你后悔上大学吗?”
“后悔!”回答很干脆。
一个月前，小赵从北京农业大学毕业，找到了一份工作——保安，每月800元。小赵说什么也不甘心，他和其他三个准备考研的同学一起，租了一间不到20平方米的民房，白天忙着复习考研，晚上去麦当劳打工挣点儿钱。
“上了高中就要考大学，考了大学还得考研，但是实际没学到什么东西，就是拿了个文凭。”他无奈地笑了笑，“虽说后悔，但也是身不由己，像是一种惯性。我现在发现，要想有出头之日只能接着考研。”
近日，中国青年报社会调查中心与腾讯网新闻中心联合开展了一项调查(共有8777人参与)，结果显示，34.7%的受访者在谈到自己的大学生活时，都觉得“后悔”。
上大学——投入产出不划算
现在有种流行的说法叫做“经营人生”。作为“经营者”，不少大学生对上大学的投入产出比表示了不满。他们认为自己投入了过多的时间与金钱——四年的学习时间与高昂的学费，可收获的是“没学到什么有用的东西”、“念了四年，出来还是找不到工作”。
之所以会“后悔”，调查显示，51.5%的人认为，自己在大学里“没学到什么有用的东西”。几年前，上海交通大学、清华大学博士生导师刘西拉教授，在两校大四年级成绩比较好的学生中进行的一次调查也发现，2/3的学生对大学前三年的课程“不满意”，觉得“没什么收获”。
“所谓的专业其实并不专，公共课要求很多，而且这几年我花在英语上的时间占了一大半。我真不知道为什么古汉语专业对英语有这么高的要求。”一名汉语言专业的大三学生说起这些，还是觉得“很郁闷”。
对此，高等教育研究学者、上海交通大学的熊丙奇教授认为，我国的高等教育本身确实需要改革。“现在50%以上的大学生将经历主要用在外语学习上，考四六级、考gre、考托福、考雅思等等。相反，他们对专业课投入的精力却很少。另外，现在大学开设的很多课，都不是学生想学的专业知识，而是规定学、要求学的课程。”
调查发现，让一些人觉得“后悔”的原因，还有“念了四年，出来还是找不到工作”(39.2%)。据教育部公布的统计数字，xx年全国高校毕业生人数为115万，xx年,第一批扩招本科生进入就业市场后，毕业生人数超过212万。到了xx年和xx年，高校毕业生人数分别增长到330万与413万。
伴随着数倍于以往的毕业生数量，近年来，大学生找工作的难度越来越大，期望也越来越低。据介绍，扩招之前，应届大学毕业生的目标月薪普遍在2500~3000元，而到了xx年，求职毕业生主动将月薪要求降至1000元、800元、500元，一些人甚至不惜“零工资就业”。
与此同时，大学的学费却一路看涨。自1994年至今，国内大学学费从每年几百元一路飙升至每年5000~8000元不等，10年间学费猛涨20倍。大学四年，学生的花费在4万~8万元。“大学质量和收费不符，特别是二类大学。”一名参与调查者留言说。和他一样，19.0%的人因为觉得“学费太高，得不偿失”而后悔上大学。
不上大学——没文凭后悔一辈子
有意思的是，尽管调查中只有47.6%的人明确表示“不后悔”，但被问到“如果重新选择会怎样”时，60.1%的人都说，自己仍然会选择上大学。
“因为现在找工作要看文凭啊!”小赵的想法代表了很多人对当今大学价值的认可与判定，“网上有一句话我非常赞同：上大学后悔四年，不上大学后悔一辈子。”
对此，熊丙奇解释说，“上大学=好的工作单位=有保障的生活”，这在中国几乎成了一条人人认可的社会定律。长期以来，人们总是认为，考上某大学，就意味着获得这所学校的学历文凭，也就意味着推开了通往成功的大门。换句话说，不上大学就意味着没出路。而另一方面，长久以来，很多用人单位认为，招高学历的员工才是硬道理，在高学历的基础上再考虑员工的工作能力。这就导致更多的学生一味追求高学历，造成人才浪费。
调查发现，尽管67.2%的人赞成“扩招后大学生越来越不‘值钱’了”的说法，但也有44.7%的人承认“上大学找不到工作，不上更找不到工作”。
值得注意的是，28%的受访者表示，如果重新选择，自己会“上个高职，学门手艺”。有网友留言说：“当初我一心想上大学，可现在想起来，真应该听父亲的话，中学毕业去读个高职。那样的话两三年就能出来工作了，有门手艺工作也好找。”
对大学的期待越来越功利化了
另一种论调也在蔓延——“考不上好大学=没有工作=白读书”。
为了上一个好大学，1999年，上海457名上线考生放弃高考志愿，此后几年，放弃大学入学机会的学生有增无减，高考复读班的“录取分”越来越高。对此，熊丙奇教授曾分析说，不少学生和家长都认为，上大学是投资。现在上不同层次、不同质量的大学，投资的'时间和金钱几乎没有差别，可今后的就业前景、发展空间却有天壤之别。笔者在采访中也发现，越是非重点学校毕业的学生，“后悔”者的比例也越高。
对于“后悔上大学”的问题，一方面，大学自身确实存在这样那样的问题，但我们也应该看到，另一方面，公众对于大学的期待，已经渐渐超出了“接受教育”本身，出现了功利化的倾向。调查中，24.6%的人认为“拿到大学毕业证书才是最关键的”，20.6%的人赞成“不上大学多没‘面子’”的说法。
熊丙奇说，我们有一种思维定势：上大学是农村、贫困地区孩子的惟一出路。在这样一种逻辑中，接受教育的目的是“跳出农门”，如果这个目标达不到，上学就没有多少价值了。如果把这种逻辑再继续下去，“新读书无用论”——上大学学费太高，毕业了还是一样找不到工作，还不如早点儿打工去——也就是顺理成章的事了。
对此，复旦大学中国历史地理研究所所长葛剑雄教授曾谈到，我们把过多的希望都与念大学联系起来，比如说离开农村、改变身份、提高社会地位等等。他认为，对一个人能力的评价，不能只看一张文凭。
此类报告的格式比较统一，各种产品都可以按照以下范本进行套用，灵活增减内容，要注意目的明确，有的放矢，报告内容满足企业需要。
以产品开发为目的，采用-心理学方法，对xx类型商品xx的深层心理需求进行调查研究。
一、调查问题的引出。
xx产品还处在研发阶段，市场受众群的意愿尚在未知的状态，要对这种商品进行广泛而深入的调查研究．是有点难度的。
然而，要想有计划地开发这种商品并赢得市场，使这一市场能够在相当长的时期中不断发展，不进行消费心理层次上的调查研究是不行的，也只有在深层次上把握消费心理，才能有效地进行战略性市场开发和产品开发。
二、此次调查的思蓐。
1．随着商品多样化和需求多样化趋势的发展，xx产品，能否按“年龄或寿命周期”划分一系列“细分市场”。
2．在各细分市场中所对应的需求是什么。
3．能否明确各细分市场的内在本质特征。
4．能否确定各市场之间的层次。
5．各层次市场之间是否存在着梯度转移的可能性。也就是说，随着年龄的增长、需求水平的提高，心理需求观念是否由低层次向高层次转移。
6．需求层次转移的根据是什么，与现实的需求、需求上的满足以及继续使用的意图等，有什么内在的联系。
7．与使用价值的扩展以及新的使用价值的产生等有什么内在的联系。
8．各使用价值对应的商品功能是什么，现有商品的功效如何。
三、调查计划厦调查对采站构。
1．调查分为三阶段：
(1)分组进行面谈，把握那些初试消费者的深层心理特征；
(2)从面谈者中选择四分之一进行试用实验；
(3)对试用结果作出进一步调查。
2．确定调查对象。
调查分试用前和试用后两次面谈，因此，调查过程的对象人数不一致。
市场的消费者为初、高中生，年龄在13～17岁之间。被调查对象可以是用过xx产品者，也可以是未曾使用过者。园1此，分组可以接以下指标进行：
(1)初中二年级前未使用者(a组)；
(2)初中三年级前未使用者(b组)；
(3)高中一年级前未使用者(c组)；
(4)高中二年级前未使用者(d组)。
3．调查内容。
[从产品的针对性和产品的特性开始进行先期提问]。
(试用前面谈的内容)。
(1)是否对xx问题感到苦恼?
(2)是否处理过xx问题?
(3)处理时使用什么产品或方法手段?
(4)现在采用什么方法与手段?
(5)为什么要处理xx问题?
(6)周围人士对此发表过什么意见和建议?
(7)知道xx类产品在市场有出售吗7。
(8)是否考虑过购买此类产品?
(9)为什么最终没有下决心买此类产品?有些什么担心或不满呢?
(10)看了商品广告，是否动过心?产生过兴趣?
(11)为什么会有不安?还希望了解些什么?
(13)这一商品样式如何?
(14)知道附近哪家商店有售吗?
(15)怎样宣传才能吸引并打动你呢?
(商品展示)。
(1)把市场上正在销售的若干种此类产品与本产品分开，独立介绍。
(2)按一定的标准进行分类，展示给被调查对象。
(3)观察被调查对象对何类产品、何种牌子、何种商品、哪家企业的产品发生兴趣。
(4)商品试用。
(试用后面谈的内容)。
(1)试用后整体或总体感觉如何?
(2)想不想再继续使用?意向如何?
(3)使用这种商品时，能够明显感觉到的效果是什么?
(4)商品的性能设计有没有问题?
(5)有何具体改进意见?
(6)你的担心或不安是否已经消除?
(7)倘若有什／z,样的同类商品，你是否会继续使用．。
(8)你能接受的价格．是多少?
(9)你认为产品的使用寿命多长合适?或产品数量、大小等要求。
五、对其他各知分市辑调查的要点。
按照市场细分的假设，同时对细分市场的消费调查对象，即大学生与未婚女子、20～40岁的年轻妇女以及40岁以上的中年妇女进行面谈武调查，以验证假设，即弄清随着女性年龄增长、兴趣的改变及收入和地位提高，对××产品的不同需要和追求，并研究需求心理层次的变化条件与原因：
(1)你是在什么时候、通过什么方式了解到本商品的?
(2)最早购买这类商品是什么时候?
(3)促使你购买这类商品的最初动机或起因是什么?
(4)至今为止，你是否更换过这类商品?
(5)你使用的商品刀刃是否更新过?
(6)现在你采用何种方法7．。
(7)现用方法有什么问题，哪方面不太方便，哪方面问题解决不了?
(8)是否经常使用，一月几次?
(9)使用频率与季节是否有关?
(10)每次购买产品数量多少?
(11)每次购买产品考虑因素是什么?
(12)每次使用花多少时间?
(13)使用效果怎样?
(14)还有什么担心或不安的方面?
(15)希望有什么样的新产品?
(16)是否打算一直使用?
六、进行示范义务教育，确认成果，进行推广。
20**年7月17日,著名的经济合作与发展组织简称oecd(与中国国家环保总局共同公布了首份中国环境政策调查报告——《oecd中国环境绩效评估》。作为一份来自国际组织的环保报告,这份报告得到了中国政府的全力支持和肯定。欲oecd中国环境绩效评估乍由经合组织专家经过两年多调查撰写而成,长达)余页,对中国1990年-年期间的环境状况进行了全面评估。报告披露,中国有1/3的河段,75%的主要湖泊,25%的沿海水域,目前正遭受“严重污染”。主要城市中近半城市饮用水源不合格,造成城市饮用水源不合格的主要原因是粪便排污/另外,工业和农业化学污染也是城市饮用水源不合格的重要因素。中国超1.7万个城镇没有污水处理厂;近几年,长江、珠江、松花江等!个重点流域的水质仍呈恶化趋势,但大部分已经有所改善。不过,海河3/5和辽河2/5的河段,以及淮河仍处于重度污染,一些河道丧失了使用功能。“三湖”(太湖、巢湖、滇池)水环境恶化的趋势还在发展。
中国是全球第二大温室气体排放国,仅次于美国,并仍然是全球制造和使用最多破坏臭氧产品的'国家。中国大气污染减排目标不能达到大气环境标准,一部分大城市的大气环境已进入全球黑名单。生态系统遭到严重破坏,各处有害垃圾数量远远超出中国妥善安全处理的能力范围,非法丢弃垃圾对人们的健康和环境构成了巨大威胁。在评估了中国自1990年到20这的环境状况后,oecd官员指出,“中国的高速发展付出了环境被破坏的代价,”随同报告一起,oecd向中国政府提出了改善环境治理的51条具体建议。oecd同时指出“环境问题是一个全球性的问题,中国也正面临着这样的问题”.oecd表示“中国是世界上人口最多的国家,也是目前世界上经济发展最为迅速的国家。我们坚信,中国在环保方面的努力将给整个世界、特别是正在迅速发展的新兴国家提供一个好榜样!
我国农村留守儿童调查报告，在中国有这样一个特殊群体:他们的父母为了生计外出打工，用勤劳获取家庭收入，孩子却留在了农村家里，与父母相伴的时间微乎其微，没错，下面就是为各位带来了农村留守儿童调查报告，希望可以帮助大家!
调查内容:农村留守儿童
调查时间:20**年**月—2015年**月
调查目的:通过对农村留守儿童情况的调查，对问题的分析提出自己的想法和意见。
调查地点:*****小学
调查方法:教学工作参与、走访、访谈
随着农村父母离乡进城打工、经商人数的增多，农村儿童留守农村而无人照管的人数也在不断增多，调查显示:我国有1.2亿农民常年在城市务工经商，产生了近2000万留守儿童，其中14岁以下占86.5%.他们失去父母庇护，身心、学习、成长都面临着失管、失教和失衡，由此引发了诸多社会问题，同时，也引起了社会各界对这个群体的关注。
20**年8月底到20**年6月底，我们到了镇雄县场坝镇摩多小学进行为期接近一年的顶岗实习支教生活。
在这段时间中，我们在平时休息的过程中走访了一些家庭，对农村留守儿童也有了一顶的了解!结合此次调查，现对农村“留守儿童”问题的现状、成因及对策，提出如下调查意见。
调查报告一 、基本概况
我们实习的地方是相对较贫困的农村地区。
这个地方生活条比较艰苦，自然环境也较为恶劣，人民的生活水平不高，很多人为了改变这中现象，在社会经济日益发展的今天，年轻人纷纷外出到沿海发达地方打工。
在这些外出打工的年轻人中，有很大一部分是“上有老，下有小”的这一类型!年轻人外出大工就把家里的孩子留给父母和亲戚来照顾!这就是大部分“留守儿童”的来源!
我所教的班有96个学生，其中就有30多个孩子是“留守儿童”。
调查报告二 、农村留守儿童存在的主要问题及原因
我们在调查中发现这些孩子由于父母长年在外务工，留守在家由祖父母、外祖父母或其他亲戚朋友作为临时监护人，由他们照管孩子的一切，当然其中还存在家中无人看管的现象。
根据留守儿童家庭状况，家庭环境及临时监护人的文化素质，年龄等诸多因素的影响，留守儿童问题主要有以下几种类型。
(1)无能为力，只管“吃”的放纵型。
这部分儿童主要是在那些生活条件差、监护人监护能力低的家庭。
这些人群年老、体弱、文化低、见识少、负担重。
他们由于家境不富有，在家得种一大家人的田地、喂养猪牛等，他们天天忙于农活，根本就无暇顾及孩子了。
他们仅仅对孩子煮煮饭、洗洗衣而已，特别到了农忙季节，连吃饭都顾不上，很多孩子就得自己煮饭或挨饿。
许多孩子还承担起家里全部家务事，有时，连几岁地孩子也得下地干活儿。
至于如何教育孩子，对于“听话”的孩子很满意，不听话的孩子只是说说而已。
关心学习更无从谈起。
对于孩子心里想的什么?需要什么?有什么感受?都一概不知或是根本没想到要关心。
其实，这一现象在留守儿童家庭里普遍存在。
他们的父母忙于挣钱，自己和祖父母忙于农活、家务，对自己的教育、成长都无人关心，使自己本应得到温暖、关爱的童年变为“早熟的大人”。
(2)隔代教育，只顾“给”的溺爱型。
很多留守儿童都是独生子女，父母不在家，由公公婆婆看着。
由于代沟所致，爷爷奶奶更心痛孩子，在家里各方面都给予“关爱”，常常是孩子要什么就给什么，宁愿自己吃苦受累，不吃不喝，也要让孩子玩好、吃好，对于生活细节不予指导或误导。
出现了问题往往是包庇、怂恿，严重的说说而已。
这样，孩子养成了娇气、任性，习惯以自我为中心，缺乏互助互爱体验，怕困难、怕挫折。
于是孩子受家里人的宠爱，家庭教育的艰巨性由此加大。
宠坏的孩子越来越不“听话”，经常对人无礼貌，喜欢惹是生非，学习懒散……。
(3)寄居他家，无法管的放纵型。
农村留守儿童中,有一部分孩子是被父母寄养在亲戚家或朋友中的。
被寄居的孩子总有一种寄人篱下的感觉,因为他们毕竟不是和自己的亲人一起生活起居。
他们中有一些人总感觉在亲戚家里毕竟没有在自己家里那样自由，束手束脚的，看起来胆小怕事，很本份，但一旦离开了亲戚，就像老鼠离开了猫，他们就无法无天了。
也有一些孩子胆子很大，亲戚根本管不住，有的可以跟亲戚顶撞，亲戚稍微说重了，就怀恨在心或是逃离出走，使得亲戚无可奈何而不敢管教，就只能放任自流了。
因此，这个群体的孩子通常出现以下几个方面的突出问题:
1、学生成绩不佳，在校表现不优。
进入学龄阶段的儿童一天的大部分时间是在学校度过，其主要任务是学习:学会求知，学会生活，学会做人，学会创造。
但据调查，农村留守儿童群体中，小学阶段的学习兴趣还比较浓，学习成绩和在校表现都还较好，优秀的也不少。
但到了初中阶段，情况就发生了变化，极少的留守儿童能表现为优秀，我们调查中发现，初中留守儿童中学习成绩和在校表现都优秀的不到10%，良好的不到30%，学习和生活习惯都很差且行为出现问题的儿童却占了近30%，而且在所有“问题儿童”中，留守儿童占80%。
2、亲情缺失严重，心理发展异常，。
青少年期是个性发展和形成的关键时期，父母的关爱、良好的家庭环境和教育对青少年个性的健康发展起着无法替代的作用。
但是，农村留守儿童们由于其父母长时间不在身边，家庭的“缺陷”使留守子女无法享受到正常的亲情关爱，生活中的烦恼无法向亲人倾诉，成长中的困惑无法得到父母的正确引导和鼓励......久而久之，无助感，失落感和被遗弃感逐渐形成，严重影响着留守子女心理的健康成长。
调查中，我们发现绝大多数留守儿童与父母很少见面，缺少沟通。
其中，与父母见面半年一次的为53%，一年一次的为44%，两年一次的有3%，还有一个孩子的父母双双外出六年未曾回过一次家。
农村留守儿童在个性心理上表现极为异常，有这样两种典型“症状”:一是性格内向、孤僻、自卑、不合群、不善于与人交流;二是脆弱、脾气暴躁、冲动易怒。
3、父爱母爱失常，孩子志向模糊。
外出务工的父母由于长期不在孩子身边，内心往往会出现一种愧疚感，加上在外打工，经济较为宽裕，对这些孩子生活的经济支付能力较强。
因此，他们往往对孩子采取物质补偿的方式来表现自己对孩子的全部的爱，孩子要什么就可以非常轻易的得到什么,从不迟疑也从不打半点折扣。
这种爱的方式,在儿童的心理边逐渐形成了儿童的“金钱万能”的价值观和“逍遥享乐”的人生观。
他们没有任何勤俭节约与艰苦奋斗的概念，没有人情味，没有正确的取向与人生取向。
4、家庭教育缺失，越轨现象严重。
家庭教育是人生所需全部教育中不可缺少的一个重要方面，家庭教育最早最直接地影响着青少年的成长健康与否。
我们调查中发现，农村留守儿童由于缺乏父母的有效监管，生活习惯和行为习惯都不好。
在家里，他们不讲求个人卫生，早上不洗脸漱口就吃饭，晚上不洗脚洗澡就往被子里钻;在学校，他们的学习没有计划，没有兴趣，拖欠或不交家庭作业现象严重，不遵守校纪校规，自由散漫，迟到、早退、旷课现象经常发生。
在社会上，他们缺乏礼貌待人的常识，他们中抽烟的有，赌博的有，打架的有，酗酒的也有，沉迷于网吧的更是不乏其人，还有谈情说爱的，有些甚至还发生了性行为。
在未成年人的生理和心理没有发育完全之前，对社会上的各种复杂、不良现象缺乏足够的判断力和抵抗力，需要正确的引导和教育，而留守家庭一般都却无法给予，从而导致留守子女极易产生犯罪和越轨行为。
留守儿童问题出现的主要原因有：
1.监护人自身因素有欠缺。
一是责任意识不强。
在除父母外的监护人眼里，认为孩子的父母不在身边，不能对他们要求太严格，应对孩子更多的爱，否则会使孩子产生扭曲心理，觉得不是自己亲生的父母到底不知道疼爱自己。
二是监护责任不明确。
监护人往往从身体健康方面考虑问题，重吃饭穿衣轻学习教养;重身体健康而忽视心理健康和全面发展;关心儿童在学校和家里的表现;忽视儿童良好行为习惯的养成。
三是监护精力跟不上。
由于监护人大多数是老年人，年纪较大，有的甚至同时要监护几个留守儿童，放在每个留守儿童身的精力就不够。
再加上自己身体状况差，本身需要人照顾，因此对留守儿童的`教育只能是心有余而力不足。
四是监护人自身素质较低。
他们不知道从心理上来照顾儿童，不知道从法律、安全、卫生知识等方面教育他们，也不能在学习上给予帮助和指导，从而使留守儿童的教育从根本上就失去了重心。
2、农村经济社会发展滞后。
当今，一方面全社会经济的飞速发展，另一方面农村的经济社会发展却相对滞后，尤其是边远山村。
因此，农民不得不想办法改善家庭经济生活条件，让自己孩子摆脱这种祖祖辈辈都无法摆脱的困境。
当最基本的生活问题都无法解决时，他们只能选择进城务工赚钱来养家糊口，从而使儿童在不完整的家庭中成长，在流动--留守--流动的变动中长大。
因此，我们认为，农村经济社会发展滞后是造成那些留守儿童问题的最根本的原因。
3、家长缺乏家庭可持续发展观念。
我们通过调查发现，农村留守儿童的家庭虽然经济不富裕，但也不至于穷困潦倒、无处安身，他们大多是可以在家乡通过辛勤劳动来维持家庭正常生活的，而他们却追求快速改善家庭生活，追求给孩子成长提供充实的经济支持，不惜抛家弃子，离乡背井而进城打工。
他们唯一的收获就是让他们感到满足的纸币，而他们失去的是家庭的亲情，牺牲的是子女的前途，造成的是越来越多的、越来越严重的社会问题。
所以这些都是他们用金钱无法买到的，更为可怕的是使得自己的家庭得不到正常的发展。
4、复杂的社会因素难辞其咎。
由于家庭生活的不完整，留守儿童过早过多涉足社会的各个方面，但由于其天真幼小，无法正确处理来自社会各方面的纷繁复杂的社会信息与状况，分不清是非曲折。
因此，网络游戏、色情影像、嘿社会势力等等，在他们幼小的心灵上形成了深刻的印象，他们把一些与社会和道德格格不入的东西当作时髦去追求，当作偶像去崇拜去效仿，把黑的当成白的，把对的当成错的，进而使他们在自己心理发展上存在大量的不健康的甚至是错误的东西，存在许多的困惑与问题。
比如，抽烟酗酒好爽，奇装异服好酷，哥们义气拔刀相助是英雄，谈情说爱老婆老公成必须品，等等一切，是大多数留守儿童的身上都存在的问题。
这样的社会环境也给社会自身留下了大量的不安全隐患。
社会因素中还有一个不可忽视的方面就是：歧视农民工子弟。
由于存在部门利益至上的缘故，各级政府已经制定的有关进城农民工子弟在其父母工作地接受同等教育的政策不能落实，进城农民工子弟无法享受与当地儿童同等接受教育的权益。
调查报告三、 思考与建议
当前，农村留守儿童的问题不单是外出务工人员的家庭问题或者是留守儿童自身的问题，更是一个全社会都不容忽视的综合性问题;不单是一个留守儿童的教育问题，更是一个其自身全面发展与健康成长的问题;如果得不到及时关注和解决，家庭与社会都将会为此付出沉重的代价。
因此，各个家庭、整个社会乃至各级政府都应该站在构建和谐社会的高度来认识这一问题，以人的生存与发展为本，采取有效措施，积极稳妥地加以解决。
我们调查组从近期和长远两个方面提出我们的建议。
鉴于目前留守儿童群体客观存在的现实，我们建议近期解决留守儿童问题应该从下面几个方面采取措施：
1、建立健全留守儿童工作机制。
关爱留守儿童工作是全社会的一项系统工程，需要全社会的参与和努力。
建立以市、县(市、区)、乡(镇)政府为主相关部门共同参与的工作责任制，县(市)、乡(镇)政府成立“关爱留守儿童工作”领导小组，制定“关爱留守儿童工作”行动计划和具体措施，实行属地管理为住的原则，将留守儿童工作纳入对县(市、区)、乡(镇)政府全年工作考核目标，形成政府、学校、社区、家庭、邻里多方协同推进的工作格局。
2、完善和落实相关法律政策，保证农民工子弟在工作地享有同等受教育权益。
各级政府要进一步完善进城务工农民工子弟在工作地接受教育的制度和机制，使农民工子弟在其父母工作地真正享有同当地儿童同等的受教育权益。
对已有的政策在实施过程中要加强监督和落实，不要纸上写的“同等”，实际操作中人为地制造各种障碍。
享受均衡的现代教育，是每一个孩子包括农村孩子应有的权力，也是我国政府的总体教育目标。
同时，要改革学籍管理方式，为异地农民工子弟建立流动学籍，要取消异地学生必须回原籍地参加中考、高考等制度，要取消各种名目的借读费、建校费、捐资助学费，最大限度地降低进城农民工子弟在其父母工作地入学的门槛，保障其享有与当地儿童相同的接受同等教育的权益，使长期在外务工的父母能把孩子带在身边上学，从源头上减少或消除留守儿童群体。
3、培养和扶持以民间组织为依托的农村留守儿童服务机构。
在农村留守儿童问题无法从根本上得到解决之前，各级政府应该通过政策引导，鼓励民间资金和社会力量兴办留守儿童服务站等多种形式的托管服务机构，利用社会优质资源(如优秀退休教师等)，切实为农村留守儿童提供高质量的健康成长服务。
4、下大力气优化儿童成长的社会环境。
改革开放以来，我们国家的社会经济取得了飞速发展。
但与此同时，大量的社会矛盾也日益加剧，使得年轻一代成长的社会大环境在不断恶化。
因此，各级各部门必须下大力气从小事抓起，严肃治理在不断恶化的社会环境，严厉打击破坏儿童成长环境的人和事;报刊、广播、电视、互联网等大众媒体要围绕关爱儿童尤其是留守儿童成长的主题，一方面宣传“以人为本”“儿童优先”“为国教子”“以德育人”等新观念新风尚，另一方面用积极的健康的题材武装青少年一代的头脑，引导他们正确辨别是非，引导他们积极向上生活、学习和做人。
然而，要从根本上解决农村留守儿童问题需要全社会，尤其是各级党委政府的领导干部，坚持以人为本，树立科学的可持续的发展观和政绩观，努力构建真正意义上的和谐社会。
我们必须全面加快新农村建设进程。
发展农村经济，提高农村人口素质是解决农村留守儿童问题的根本途径。
目前，在党中央的正确领导下，新农村建设可以说是热火朝天，农村正在发生着“翻天覆地”的变化。
但是，很多新农村建设的示范村、示范片都是在基础较好的地方锦上添花更上一层楼的新型政绩工程，真正基础差经济落后的地方却无人问津，可以说是从未盼到过高级领导的“现场办公”，致使新型落后地区在产生，新的不和谐在形成，致使种地方的农民不得不继续通过进城打工的途径来维系家庭的生存，从而导致留守儿童群体和留守儿童问题有增无减。
因此，落实党中央的加快新农村建设任务，我们应该坚持全面发展观，不仅“锦上添花”，而且“雪中送炭”;不仅注重修道路建楼房，而且重视办好教育提高人口素质;不仅发展经济提高收入，而且关注民本民生优化社会环境。
总之，就是要建设全面和谐的新农村，最终实现从根本上解决农村留守儿童这一重大社会问题的目的。
根据《中国青年报》在《他们是当下中国最容易受伤害的人》的报道中说，湖南省涟源市荷塘镇遭遇一场特大洪灾，12名儿童死亡，其中11个“留守儿童”。
据资料显示，留守儿童心理问题的检出率高达57.14%，且父母打工年限越长，孩子的心理问题越严重。
他们虽然隅居农村看似与我们毫不相干，可是谁又能无视他们的存在和将来对社会的影响?留守儿童不只是一群缺少父母照看的人，他们是这个时代的孤儿，他们的成长与中国的未来也息息相关。
留守儿童是中国长期的城乡二元体系松动的一群“制度性孤儿”一方面:他们的父母到城里打工拼命挣钱，争取或获得了另一种生存方式;另一方面，他们又因为在城市里，或自身难保，或无立锥之地，无法将他们的子女带进城里，留在自己的身边。
同时为了生活或生存，他们不能够轻易的离开自己的工作，不能轻易的离开城市，就是在这种带不出与回不去的双重矛盾中，留守儿童虽然有父母，但是他们依然不得不接受“骨肉分离”的现实。
这个时代的孤儿由于长期被托养或寄养，缺少父母之爱容易导致心里缺陷，由于老人溺爱或亲友疏于管教缺少正确的价值引导，孩子是未来、是希望，中国不能无视他们的存在。
他们关乎整个农村教育和社会进步，鲁迅曾发出“救救孩子”呼声，现在是该“救救”留守儿童的时候了。
河南省留守儿童的基本情况
在暑假期间，对河南省18个地区的1000名(6-14周岁)农村留守儿童进行了有针对性的心理健康状况的问卷调查。
众所周知，河南是全国第一人口大省和农业大省，而随着社会的发展，河南也逐渐成为第一劳务输出大省。
全省从事农业的劳动力约有3500万人，外出务工半年以上人员达到1557万人，从而使河南人均收入，成为河南人民脱贫致富的重要途径。
与此同时受户籍、经济、居住等客观条件的限制，他们的子女大多在家乡接受教育，或生活在有父母一方抚养的“单亲家庭”里或由祖父母、亲戚朋友代为抚养。
有的孩子甚至独自留在家中，从而形成了一支庞大的“留守儿童”队伍，据不完全统计，目前，河南农村14周岁以下留守儿童242.75万人占全国留守儿童总人数的10%。
下面是我们调查所得的数据，希望能给我们的决策者提供一些参考:
很少与父母联系的23.9%
认为一个幸福的家庭应该和父母在一起的79.3%
非常想父母的65.0%
做错事被批评时当面顶撞的8.4%
拉帮结派、打架斗殴的12.3%
在学校里基本上没有朋友的17.5%
害怕陌生人的40.0%
遇到困难自己解决的45.5%
和(外)祖父母生活在一起的43.5%
觉得自己很一般的52.7%
学习上听老师的话，很刻苦的25.3%
觉得身边得人不太关心自己的49.1%
总是害怕被身边人欺负34.7%
觉得社会不公平、看不到希望的11.9%
从以上统计状况可以看出，相当一部分留守儿童渴望父母的关爱，希望多与父母进行心灵交流。
有的因父母不在家而感到遭受歧视、孤独无助、悲观寂寞。
而有资料显出:留守儿童心理问题的检出率高达57.14%，解决农村留守儿童心里问题已是迫在眉睫!
留守儿童的心理健康问题、成因分析及所产生的社会问题
留守儿童心理健康问题正在成为一个严重的社会问题。
亲情缺失，家庭教育缺失、学校安全缺失和家庭监管缺位是产生留守儿童心理健康问题的主要原因，政府、家庭和学校联手是解决问题的主要措施。
农村留守儿童群体是我国农村大量剩余劳动力向城市转移过程中所带来的附属产物。
由于现阶段我国农村经济发展水平较低、社会保障不健全等客观因素的存在，加上长期缺少父母的关爱及有效的教育、引导和管理，留守儿童往往在心理上产生一种不适应感，严重的则会导致心理畸形发展并在行为上表现出不同程度的失范和越轨现象，出现一定的“留守儿童综合症”。
全国留守儿童2300万，它们的心理健康问题已经成为一个不容忽视的社会问题。
根据某调研结果显示:心理健康问题是留守儿童最容易出现的问题，且表现为隐性，不容易发现但影响深远。
主要表现如下:
一、性格柔弱内向。
留守儿童年龄幼小就离开父母，父母关爱严重缺失，尽管有些是爷爷奶奶或亲朋监管，但毕竟是与父母亲疏不同，遇到一些麻烦就会感觉柔弱无助，久而久之变得不愿与人交流，性格内向。
在调查中发现，有21.1%的外出务工父母一个星期左右和孩子联系一次，34.1%的一个月联系一次或很少联系。
很多父母半年以上回家一次，有的甚至几年不回家，这种长期的父母分离导致孩子自卑封闭，逆反心理严重。
二、自卑心理障碍。
儿童大都具有攀比心理，具有强烈的的自豪感，而父母不在身边他们就好像失去了坚强的依靠和保护，因此和有父母在身边的孩子相比容易产生自卑的心理障碍，有的甚至自暴自弃，丧失信心，学习上不求上进。
据调查，仅有15%的孩子能够自觉学习，大多数孩子需要在督促下学习。
还有不少孩子上网成瘾，荒废学业，义务教育没有完成就流落社会。
三、寂寞无聊心理。
父母的外出使孩子在家里感到空落，感到寂寞，进而产生心理骚动和抑郁等问题。
一位初三的女生在日记中这样写道:“妈妈，你知道吗?自从你和爸爸还有弟弟走后，我一个人在家里由多么的寂寞，有多么的伤心。
自从你们走了以后，我几乎没有笑过，多么怀念以前我们在一起的时光。
”这种寂寞的心理必然导致精神上的空虚，进而导致行为上的出格。
四、盲目反抗和逆反心理。
留守儿童因为缺乏保护而总觉得别人会欺负他，一点小事就会计较当真，与人交流时充满警惕甚至是敌意。
对老师，临时监护人的管教有比较强的逆反心理。
调查显示，54%的留守儿童和他们的临时监护人有矛盾，其中15%经常有。
53%的留守儿童表示学习上遇到困难感到无助。
39%的留守儿童表示曾经受到同学的欺负。
五、产生怨恨父母的心理。
少数孩子不理解父母，认为家里穷，父母没有能耐，才外出打工，由此产生怨恨情绪，有的孩子在父母回家后疏远父母，和父母产生情感隔膜，甚至怨恨父母无情。
对于孩子们所产生的心理问题，年龄越小，问题越突出，女孩子比男孩突出。
那么究竟是什么原因导致了留守儿童的心理问题呢?
首先，监护的“盲区”。
从调查情况看，留守儿童家庭隔代教育占43.5%，由于祖辈与孙辈年龄相差一般都在50岁左右，且祖辈大都文化程度偏低，多数是文盲或半文盲，思想观念与孙辈有很大差距，难以与孩子交流沟通，有的还要干农活维持生活无时间照顾孩子，有的体弱多病无能力监护孩子，有的同时照看几个孙辈无精力照顾孩子，加之缺乏科学的家庭教育知识，往往只满足孩子物质、生活上的需求，缺少精神、道德上的教育引导，甚至娇生惯养、放任自流。
隔代教育显然力不从心。
把孩子托付给亲戚朋友如叔婶、姑舅或朋友监管的约占留守儿童的4.7%。
主要特点:监护人通常把孩子的安全放在第一位，学业成绩和物质上的满足次之，而较少关注孩子行为习惯的养成以及心理、精神上的需要。
通常亲戚朋友也都有孩子，由于对待不尽公平，留守儿童常常因感到自己是“外来人”而产生自卑心理。
有一部分上寄宿学校，年龄较大的孩子属于自我管理的类型。
从调查统计看，这种类型约占2.3%，一般情况下孩子年龄在14岁左右，多为初中学生。
主要特点:父母长期在外觉得欠孩子太多，因而在财、物方面尽量满足孩子的需要，而对孩子其他方面的需要关注较少。
这类留守儿童由于处在青春期初始阶段，易受外界影响，发生问题较多。
其余的是由父亲或母亲一人在家抚养的类型。
从调查统计看，单亲监护型占49.5%。
主要特点:关爱不健全，缺乏父爱或母爱，造成父爱或母爱教育缺失。
比如，父亲外出的孩子表现出胆怯、缺乏自信;母亲外出的孩子表现出不细心、缺乏友爱等。
留守儿童处在一个需要关爱和监护的年龄，监护的缺失必然导致问题的出现。
其次，家庭和学校教育存在“误区”。
父母由于长期在外，无法照顾孩子而产生负疚感，大多采取“物质(金钱)+放任”的方式来补偿，偶尔打电话联系大多只过问孩子的学习情况，而对子女的伦理道德、法制教育关注较少，致使子女好逸恶劳、奢侈浪费、摆阔气，产生“拜金主义”等思想。
据调查，部分留守儿童厌学，缺乏进取心和刻苦钻研的精神，不求上进，成绩普遍较差。
又由于监护人的特殊性，只要孩子不犯大错，监护人对其行为一般不过问，因而缺失及时有效的约束管教，导致部分留守儿童纪律散漫，在学校道德品行较差，不遵守规章制度，迟到、旷课、逃学、迷恋“网吧”等，甚至与社会上一些有不良习气的人混在一起，而学校在监管上却无能为力。
[1]同时由于多数农村学校受我国传统教育模式的影响，并没有认真对学生开展心理健康方面的教育。
久而久之，我们不能不为他们的将来所担心。
再次，社会环境存在“雷区”。
对于环境适应能力较差、自制力较弱的孩子来说，加强安全防护工作至关重要。
由于学校、家庭之间存在安全教育衔接上的“真空”，学校不可能事无巨细，监护人又普遍缺乏安全防护的意识和能力，使犯罪分子有了可乘之机，以致留守儿童伤人或被伤害的事件时有发生。
在全国各地，留守儿童溺水、触电、打斗等意外伤亡事件屡见不鲜，甚至被拐卖、被侵犯的恶性案件也常常见诸报端。
亲情关系对孩子的行为习惯、心理健康、人格与智力发展有直接而重要的影响。
由于父母不在身边，留守儿童长期缺乏亲情的抚慰和关怀，往往感到焦虑、紧张，缺乏安全感，人际交往能力较差;长期与父母分离，他们的性格往往变得内向、自卑、悲观、孤僻。
调查显示:监护人对留守儿童的心理健康问题介入较少，关注不够:由于与监护人有心理上的距离，留守儿童遇到问题时情绪往往无法及时得到排解，常常导致感情脆弱、自暴自弃、焦虑自闭、缺乏自信、悲观消极等畸形心理。
留守儿童的心理问题极容易导致他们行为的失范，引起违法犯罪行为，影响社会的安全和稳定。
据公安部的调查显示两个“大多数”全国未成年人受侵害及自身犯罪的案例大多数在农村，其中大多数又是留守儿童。
调查还显示:80%的农村留守儿童存在或轻或重的心理障碍。
北京的中国社会调查所近日公布的调查也显示:超过半数的父母明显感觉到孩子留守后变得沉默、孤僻;三成的父母知道孩子交了不良朋友，经常惹是生非。
华中师范大学在湖北的调查显示:90%的教师认为农村留守儿童在学习、生活两个方面都存在较为严重的问题;父母不在身边，从他们缺少父爱的眼神里很难找到这个年龄的孩子们应有的那种天真与活泼，他们普遍过早的成熟，却又无时无刻不在渴望父母那种不可替代的爱抚。
[2]
农村儿童也是我们祖国未来的建设者，如果对孩子的监控处于真空或半真空状态，使他们失去家庭的温暖和教育，其后果将不堪设想。
由于农村留守儿童在家长、学校、社会“三位一体”的教育链中出现“断层”，因此，极易产生生活失助、学业失助、行为失控、道德失范、心理失衡的现象，形成一定程度上的反社会人格。
在调查过程中，我们了解到一个男孩，今年15岁，幼年母亲改嫁，由父亲带着他和姐姐生活。
迫于生计，他父亲外出务工，留下姐姐和尚未成年的他由奶奶照顾。
特殊的生长环境使他小学还未毕业就早早辍学，开始在一家馒头厂打工，不慎一只手的三个指头被机器搅断。
生理上的残疾使得他性格孤僻，不愿与其他孩子交往。
令我们心痛的不仅如此，他的道德观念甚弱:离开馒头厂后他又到一个家庭小厂去作伙计，一次他奶奶不放心去看望他，把他的名字泄露给大家，他怒骂他奶奶“老不死的”，还有其它不堪入耳的话语。
奶奶走后他仍在骂骂咧咧，好像他奶奶犯了不可饶恕的大罪似的。
周围的人有的叹息、有的嘲笑。
我们该做如何感想又该怎样去做呢?谁又该对的他悲剧人生负责呢?
通过调查发现，留守儿童很少有全面发展的。
他们的学习成绩、品德发展不尽人意。
留守儿童学习成绩总体差于非留守儿童。
“双差生”绝大部分产生在留守儿童中，是学校和老师的一块心病。
由于没有父母的细心监护，而班主任老师又不可能面面俱到，相当一部分留守生学习缺乏自觉性，交友没有选择，喜欢成群结伙，打架斗殴;花钱大手大脚、不懂勤俭节约;没有辨别是非的能力，和社会青年混在一起，参与偷盗，迷恋上网，有的甚至早恋。
曾看到过这样一篇报道:一个13岁女孩在网吧产下一婴儿。
一个孩子生下一个孩子，这是怎样荒谬的事实!留守儿童由于缺乏监护，面临更多的安全隐患和外界滋扰。
留守儿童大多胆小孤僻，社会上的“混混”常把他们作为猎物，有的伺机敲诈钱物(大多为吸毒者所为)，有的教唆甚至逼迫他们寻衅滋事，还有的社会青年对留守女童实施性骚扰，性侵犯的事件发生在留守女童身上的并不是少数。
留守儿童法制观念淡薄，道德品质令人担忧。
由于父母法定监护职责的缺失，临时监护人监督不严，缺乏必要的教育引导，社会上的不良风气对留守儿童产生了不可忽视的负面影响。
部分留守儿童人生观、价值观偏离正确方向，不少留守儿童欺骗说谎、拉帮结派、欺负同学，更有的留守儿童有小偷小摸、打架斗殴、敲诈勒索等违法违纪行为。
有调查资料显示，义务教育阶段中的留守儿童学生38.09%行为表现好，43.97%行为表现较好，14.95%存在违纪行为，0.15%存在违法行为。
根据共青团中央的统计，全国大约又2300万留守儿童，占全国农村儿童的20%，这一比例在四川、重庆、安徽、河南等地会更高些，达到50%甚至70%。
[3]那么至少将有34500留守儿童有违法行为。
这些留守儿童长大后对社会的危害性不言而喻。
党中央正在大力号召新农村建设，这么多的留守儿童对于我国的新农村建设和建设和谐、安定的社会环境是极为不利的。
他们需要全社会的关爱与帮助。
令我们欣慰的，随着今年2会的召开，留守儿童问题已经越来越引起与会代表的关注。
人民的网北京3月2日讯记者赵颖报道:“国务院支持全国妇联，联合中央14各部门，成立了一个农村留守儿童的专门工作小组，专门来抓农村的留守儿童的情况……”，这说明农村留守儿童的工作有人抓有人管了，任何困难只要有人抓，有人管，就能把工作做好，确保落到实处。
我国农村留守儿童约有2300万，在生活、心理、人身安全、成长教育等方面出现的问题已经日益引起社会的关注，正如全国人大常委会副委员长、全国妇联主席顾秀莲认为，要建立留守儿童问题长效保障机制，国家要做六项工作:
第一项工作，要加强调查研究。
首先要及时了解留守儿童成长发展有什么问题，要弄清楚。
根据我们了解的情况，分析留守儿童存在的原因，探索解决它的办法。
第二项工作，制定相关的政策。
农村留守儿童因为随着我们工业的发展和城镇化建设的进程，一些流动人口很多是城市的问题，所以出现了留守儿童。
我认为它是一个相当长的历史时期存在的一个社会问题，所以我们要从法律政策的层面，从机制、体制的层面来给它解决。
第三项工作，要完善一个工作机制。
工作机制就要形成党委、政府加强领导，各个部门齐抓共管，然后确保农村留守儿童工作有人抓、有人管，我有一个很大的信心，我们国家任何的工作，任何困难只要有人抓，有人管就能把工作做好，所以确保他们落到实处。
第四项工作，扩大社会的宣传。
充分发挥主流媒体以及各种宣传媒体阵地的作用，让他们宣传保护儿童的方针政策、法律措施，另外，也要宣传我们在解决留守儿童好的经验和好的办法。
同时，还要表扬留守儿童的先进分子和留守儿童的先进家庭，以他们的经验做法，把他们动员起来。
这样就可以动员全社会的人，都来关注我们农村留守儿童，切实把他们的事情办好。
我想这个问题就能得到解决。
第五项工作，要动员全社会的支持。
现在我们要发挥关心下一代委员会的“五老”作用，发挥志愿者、农村老党员、优秀的教师、村干部这些作用。
另外我们现在针对家庭在城里做工，我们办理了“代理妈妈”、“代理爸爸”，还有其他监管的体系。
同时我们也对奶奶、爷爷进行现代化幼儿的知识教育，让他们能够起到更好的作用。
第六项工作，依法维护权益。
就是进一步的来搞执法力度，执法力度要加强，对于侵犯少年儿童的情况给予打击，对于犯罪的，我们将其绳之以法。
顾秀莲说，实际上，现在各条战线都在着手解决留守儿童问题。
最近，国务院就成立了农民工联席会议制度，把农村儿童问题也统一规划进去了。
现在各个部门，除了中央、国务院重视，各个部门都在重视。
比如说，公安部门也下了通知，保护未成年人的权力，打击侵害未成年人的犯罪行为。
教育部一定要把留守儿童的未成年人教育问题，入学问题作为重要的问题，全国妇联从上到下启动了家长、学校和家庭教育指导中心，还有关爱农村的留守儿童问题。
留守学生心理健康教育模式的建立及问题的解决
通过这次调查，我们发现部分留守儿童在心理上存在很大的问题，他们的父母很多在外务工多年，与孩子很少有机会进行沟通，不知道孩子心里到底想什么，因此我们应该让父母看到孩子出现的心理问题让他们了解他们不在孩子身边对孩子的心理造成什么样的影响，产生什么样的后果，从而真正了解孩子心理的想法，在他们想通过拼命挣钱，为孩子铺就成才之路的误区中醒来，看看孩子最需要什么。
因此对留守儿童的父母进行引导，尽可能使他们与自己的孩子生活在一起，给孩子最贴切的帮助和指导。
对孩子来说，父母长期在外打工，而这一时期正是他们价值观初步形成的阶段，在这样的成长环境下有些孩子会变得坚强，但也有些形成了自闭不愿意与他人交流等性格特征。
因此学校、家庭应该去培养他们自立自强的性格让他们在困难、挫折面前不退缩。
父母不在身边是个考验，学校可以利用这一点培养孩子的生活自立能力，让他们理解父母的苦心。
在我们的调查中了解到，部分打工者曾试图把孩子带到务工地点去上学，但大城市的好学校门槛太高，面向农民工子弟的学校，教学条件还不如家乡的学校。
再加上现在国家已经在全国农村实行了义务教育阶段费用全免。
大多数人都选择了让孩子在家乡读书。
对于这一现象我们认为可从下面几个方面进行解决:第一，降低城市学校门槛让农民工子女享受到和城里孩子平等的上学机会。
第二，加大对农民工学校的投资力度，完善软硬件建设，提高教学质量。
第三，鼓励社会投资兴建这样的农民工子弟学校，使更多的农民工子女有机会在父母的关怀下学习生活。
第四，发展农村寄宿学校，让那些学习和生活得不到保障的留守儿童到寄宿学校读书，给予他们更多的关爱，以弥补他们家庭教育的缺失。
留守儿童问题涉及面广，影响深远与解决同等重要，也是解决农民工后顾之忧，保证他们安心在外务工的爱民措施，因此不能只停留在呼吁层面上，应从教育管理体制，政策法规方面解决。
社会、学校、家庭三方面共同努力促进其心理健康发展。
为此，我们根据以上对留守儿童心理健康问题成因及其分析和对留守儿童心理状况的了解，为了更好地让那些留守儿童们健康快乐地成长，我们提出了建立留守学生心理健康教育的模式。
(一)、家庭篇
1、慎重选择。
父母外出打工要三思而后行，多考虑考虑孩子，孩子的前途比金钱重要。
如果家庭经济确实困难，可让文化程度稍高的一方留在家中监护子女，一般以母亲为主，母亲心细，有耐心，孩子更愿意与她们交流。
父母都外出务工的，如果条件允许，可让其在打工地接受义务教育。
2、定期“温馨对话”。
在外打工的父母，一定要及时了解子女的近,一方面利用书信或电话定期与孩子进行进行交流沟通，让孩子感到父母的关爱，家庭的温暖，另一方面向老师和临时监护人即使了解孩子学习生活等个方面的情况。
3、寻找“代理”。
如果家庭经济确实困难，需要父母双双外出务工而祖父母又没有能力照看孩子的，父母可在亲戚朋友中为孩子寻找“代理妈妈”。
“ 代理妈妈”既可以辅导孩子学习，又能够培养孩子良好的行为习惯，对孩子进行思想道德教育。
(二)、学校篇
1、实行留守学生的普查登记。
各中小学校在新学期学生报道时将父母外出情况和家庭成员情况逐一进行登记，建立“留守儿童”档案。
记录“留守儿童”的个人情况和监护人及临时监护人的情况，准确掌握留守儿童的个人信息，为有针对性的开展教育和管理工作奠定基础。
2、充分发挥学校教育主阵地的作用。
在中小学校普及实行教职工结对帮扶或学生结对帮扶留守学生制度，建立“留守儿童之家”，使留守儿童体会到家庭的温暖。
建立健全教师家访和与留守儿童谈心制度。
定期召开帮扶教师、留守儿童、临时监护人座谈会，引导留守儿童健康成长。
开设亲情电话，让留守儿童的父母知道校长、班主任等老师的电话，加强学校、家长和孩子之间的联系和交流。
3、营造健康向上的校园文化氛围。
积极开展形式多样的教育活动，有序的培养学生的文明习惯，组织学生广泛参加社会实践活动，把乡土文化引进课堂，形成有地方特色的校园文化氛围。
建立和推行中小学生综合素质评价体系，把评价过程变成教育引导的过程，对学生产生约束力，实现由纪律和自律的转变，为留守儿童营造一个宽松和谐的学习环境。
在学校举办的活动中，多把机会留给留守学生，帮助他们走出自闭的心理障碍，帮助他们改正不良的行为习惯，树立正确地人生观和价值观。
4、开展心理咨询活动。
重视心理健康教育课，建立心理咨询辅导站。
特别是班主任要及时发现孩子的心理问题，与由心理障碍的学生进行交流。
及时排除他们心理上存在的问题。
帮他们养成健康的，积极向上的心态。
5、注重培训。
尽可能对临时监护人介绍一些教育孩子的常识，开展一些座谈会，让他们了解孩子，更好的引导和教育孩子。
同时，要充分的利用春节外出务工人员返乡的“黄金季节”，召开家长会。
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