参加校礼仪队心得范文（12篇）

通过写心得体会，我们可以反思自己的学习和工作方法，寻找到更适合自己的方式和策略。以下是一些关于心得体会的实例，希望对大家的写作有所启发。

礼仪培训心得字_参加礼仪培训心得体会

随着现代社会人际交往的日渐频繁，人们对个人的礼仪更是倍加关注。俗话说：“不学礼，无以立”礼仪不是单穿衣戴帽，而包含涉及为人处事的大学问。如今各行各业的竞争越来越激烈，同类产品可供选择越来越多元化，顾客所购买的已不仅仅是商品本身，“工作人员的态度、随之相关的服务”是现在顾客选择的新标准，在这样的背景下，提升公司形象、规范服务要求、提高顾客满意度是公司文化和制度建设的重要内容。通过本次培训感触颇深，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念，使我从真正意义上理解了礼仪的含义，就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术，是人的一种内在涵养的充分体现。

每位员工都是公司形象代言人，公司形象影响决定公司的发展和生存,提升每位员工的个人素养，才能提升公司的美名誉度。作为一家高档次的精品百货，不仅具有高端的品牌，舒雅的环境，更要拥有优质良好的服务，这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在实际的操作过程中有些细节被忽略，我们应该坚持做到“三到”“三声”：具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客，微笑服务;应当使顾客感受到你对他的热情欢迎，并以此使顾客对你产生良好印象，促使双方交易成功。保持良好的精神风貌;在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后，保持充沛的精力，使自己的工作状态处于最佳。

通过本次的学习和培训,让我深刻的认知到:礼仪体现于细节，细节展示素质。以及各种礼仪礼节的重要性,个人的角度而言;于有助于提高个人的自身修养;有助于人美化自身、美化生活;有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;企业的角度而言，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，通过学习，感觉还是有些差距，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。通过学习后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务质量更好。

服务礼仪的学习虽然结束了，但学习的目的远没有因此而结束，相反我觉得应该是学习与工作相结合的开始。做为一名商场一线服务人员，要用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造精品百货的良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给顾客留下美好的印象。要切实规范服务行为，就要按照学习中的礼仪来要求和努力规范自己的服务行为。做到标准化，正规化，微笑的聆听顾客的需求，耐心的解答顾客的请求，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造东方百货服务品牌形象，在为顾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值。

刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么?但是通过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。

在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。

学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。

因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次职场礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。

提升个人的素养，不仅是员工素质的竞争，它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说，它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。

本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”。

首先，感谢朱老师在百忙中给我们讲课。我们每个人都有一个形象，不管是否刻意塑造。仅仅因为你没有有意识地设计，并不意味着别人眼里就不存在你的形象。你的形象就是你的职业品质的展现。护士作为没有翅膀的天使，更应容貌、服饰端庄大方，言行举止优雅得体，这样才能显示出护士的独特韵味来。有人说，人间的美十有八九是女人创造的，护士是女人中的天使，护士的一举一动更应是美的展现。

我觉得护士的美可以体现在两个方面：

第一、貌服饰美：恰当的表情是护士容貌的一个组成部分，如微笑，但这种笑要发自内心。为了使你的微笑真诚，你可以在心里想些开心的事，让会说话的眼睛流露出更诚挚的笑意。在服饰方面，我们衣着应干净、整洁、大方。

第二、行为举止美：护士的站姿：头正颈直、双眼平视、两肩外展，双臂自然下垂。挺胸收腹，收臀并膝。两脚尖距离以一拳头为准。脚跟并拢。双手自然下垂或两手交叉放于腹部。

坐姿：坐姿显示了一个人的文化素养。护士坐在椅子上，应该左进左出。走到椅子面前，右脚后移半步，抬脚整理白大褂下摆，缓缓落座，臀部占椅子的1/2～2/3。

行走姿势：在站立姿势的基础上，双手臂自然前后摆动。不超过30度左右，双脚落地在一条直线上。

下蹲姿势：要侧身蹲下，一脚后移半步，一手整理衣服缓缓下蹲，挺胸收腹，躯干挺直，重心稳。起来时，上身向前倾，起身站直。

护士端盘：应用双手拇指掌住盘的两侧。其余四指分开托盘的底部。双手不能触及盘的内面，需要开门时不要用脚踹门，可以用肩开门。

总之，护士形体礼仪的基本规范就是挺拔、自然、优雅、美观。我们可以在平时的工作中勤于摸索，总结出自己的行为规范。礼仪对我们每个人都很重要。通过礼仪培训有助于我们审美意识的提高及自我形象的设计和塑造。在工作中，用端庄的仪表、文明的语言、得体的举止、素雅整洁的服饰创造美，便于我院提高队伍的精神面貌和群体形象能有较大的改观。也是我院文化建设上的亮点。

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参加校礼仪队心得

在这一个学期时间里，我们经历了风风雨雨。在校领导和团委，学生科的具体领导和支持下，充分发挥学生会“自我教育，自我管理，自我服务”的工作职能，仍旧已“为在校师生服务，做好学生与学校之间沟通”为宗旨，在广大同学的鼎立协助下，经过全体学生会成员的共同努力下，不断开拓创新，改进工作方式，整体上完成了学期初定的工作计划。本学期学生会开展了许多活动，如宿舍文化节，十佳歌手，以及即将开始的元旦晚会。在这些活动中，都少不了我们经贸礼仪队的身影。

活动的接待、颁奖工作都由我们礼仪队负责。在十佳歌手大赛决赛中，礼仪队的每个成员以饱满的热情加入到接待工作中，在颁奖过程中，礼仪队主要负责的工作首先是引导获奖人上台等待授奖，然后引导领导上台为获奖人颁奖等。颁奖时我们都会提前将奖状准备好，队员们早早就等在后台，害怕出现什么意外情况。虽然有几次小失误，比如奖状顺序拿错等，但是我们会再接再厉的。

元旦即将到来，我们的礼仪队作为我院的形象希望参加到元旦晚会上，因此队员们不辞辛苦的利于中午休息，周末放假的时间来练习之前礼仪队的传统舞蹈“荷塘月色”，希望可以带给每个同学快乐，给每个领导送去一份祝福。

总的来说，新一届的礼仪队是一个团结的集团，也是一个开心的大家庭。当然由于经验和条件有限等种种原因，我们队还存在不足的地方我们还需进一步的完善。比如和礼仪专业的相比我们还有所欠缺，相比之下还显得不是很专业。而且部内培训进行的次数太少，在提高部员的专业素质方面力度还不够，不能达到最优秀的礼仪效果;其次，在部门发展方面没有特殊成果，单纯地延续了以前的工作，并没有有特色的属于礼仪队自己的活动。在以后的工作中，我们会坚持不断总结，在发扬优点同时改正缺点，在院领导，学生会的各项号召，礼仪队将坚持做到“仪表端庄、举止优雅、礼貌待人”积极配合学院的工作及活动，竭尽所能地做好礼仪队本职工作，同时也希望院领导、学生会以及广大同学能多予以指导和帮助，争取在我们的不懈努力下使礼仪队不断成长、日益壮大，让礼仪队的明天更美好，成为我院的形象代表。

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礼仪培训心得字_参加礼仪培训心得体会

我们中华民族素有“礼仪之帮”的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人：“修身养性持家立业治国平天下”的基础。下面是本站带来的礼仪培训心得1500字，仅供参考。

这次礼仪培训使我深刻认识到，银行工作礼仪训练的重要性。我们中华民族素有“礼仪之帮”的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人：“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。生活里最重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。随着社会的发展，商业银行也是越来越多，面临着日趋激烈的竞争，能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说，现代的金融市场竞争是一种形象竞争，银行树立良好的形象，因素很多，其中高素质的员工，高质量的服务，每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。

我们中国银行是一个服务性行业。在服务中，只有把品牌效应和优良的服务结合起来，才能达到客户满意的效果。优良的服务与人的举止行为有关，与银行员工服务质量的技能技巧有关，更与我们的礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低，而且反映了一个银行的整体水平和可信程度。如果每一个中行人都能够做到接人待物知书达礼，着装得体，举止文明，彬彬有礼，谈吐高雅，就会赢得社会的信赖，理解，支持。反之，如果大家言语粗鲁，衣冠不整，举止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢无礼，就会有损银行形象，就会失去客户，失去市场，在竞争中处于不利的地位。

随着日趋激烈的金融同业竞争，我们积极应对发挥已有的竞争优势，着力提高核心竞争力，提高服务质量，才能赢得市场商机，赢得可持续的质量效益型发展，进一步树立最富价值的现代商业银行的信誉形象。该行牢固树立“服务是立行之本”的服务理念，不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓优质文明服务，提高优质文明服务的整体水平。认真落实“以人为本，服务至上，全面提升服务形象”的服务理念，以科学发展观为指导，从基础抓起、从细节抓起、从规范抓起，全面打造服务品牌，把“视客户如家人”作为全行员工的服务理念，让客户进入银行行有一种如家的感觉。其中，我们中国银行职员的仪容、仪表、礼仪，也对行业站稳市场发挥着积极作用。

中行要积极践行科学发展观，创新、发展、提升核心竞争力，我认为要从以下几个方面做起：1、必须从员工基本业务操作技能做起，狠抓银行职员的行为举止礼仪的培训，通过深入开展业务技能培训，技术练兵活动，进一步提高全行员工的业务技能和工作效率，全面提升员工综合素质，以扎实的功底和娴熟的技能服务客户，塑造良好的社会形象;2、从银行的晨、夕会，迎宾、仪容仪表、业务受理、服务礼仪、营业环境等进行规范要求，并对全行员工进行服务礼仪、服务形象培训，进一步提升营业窗口的服务形象，强化服务理念教育，打造良好的金融服务品牌，特别是要发挥好大堂经理、理财经理和行领导兼职大堂经理作用，严格按照三声服务、微笑服务、站立服务、现场管理去做;3、核心竞争力的提升，全行员工自觉树立以客户为中心，以市场为导向，以满足客户高层次服务需求为目标，以推进规范化、标准化服务为基础、通过提升员工服务技能和服务效率为重点，改善整体服务环境，完善客户分层服务体系，努力营造大服务格局，全面提升核心竞争力。把中国银行的规范化服务正逐渐演变成一种文化，演变成爱岗敬业的服务精神，演变成全行员工服务为本的道德观、价值观。

这次礼仪培训使我受益匪浅，做为一名中行的服务人员，要严格规范自己的服务言行，在今后的工作中，微笑的聆听客户的来电，耐心的解答客户的请求，用一颗健康的心态来面对我们的客户，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造中行良好的服务品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象，争取做到一名优秀的中行服务人。

当社会发展到一定的阶段，当人们对物质或精神的要求达到一定的层次，“服务”也就不再是一句。

口号。

或一种简单的形式，它必须要注入更新的元素，提升到一个更高的档次。一个单位的服务水平和服务质量，将直接影响其整体形象及其经济效益和社会效益。

通过参加为期两天的礼仪培训，使我有机会能聆听礼仪培训师李老师的讲座，面对面地和李老师进行交流，接受指导，对礼仪培训中所讲的内容，我颇有感触。

首先，仪容规范：头发保持清洁、不染发，不使用香味过重的洗发产品。女性如有长发应盘起，刘海不要过眉，佩戴统一发饰。不留长指甲，注意指甲清洁，不使用浓郁型香水。女性要化淡妆上岗，不使用彩色指甲油。统一穿工装，注意服装清洁，保持服装平整。其次，仪表规范：1、站姿，身体端正、挺胸、收腹，眼睛平视前方，双肩放平，面带微笑。女性可右手放于左手之上，交叉放于身前，左脚跟靠右脚中部呈“v”字型站立，女性需表现出典雅、娴静的气质，给人以静态美的感觉。站立时不得背对客户，不宜依靠其他物体，不宜双手插兜或做小动作。2、坐姿：上身需正直或稍向前倾，双肩放平，下颌微收，眼睛平视前方，面带微笑，一般坐于座位的1/3处，落座前需用手将裙子向前拢一下，两腿并拢，两脚向同侧倾斜;3、手势：指引手势：即为客户指引方向时使用的手势，这也是银行服务，特别是网点服务中最常用的手势。左手或右手五指并拢，手掌微向上倾斜，以肘为轴，向所指方向伸出手臂。指示方向时，上身需侧向客户，待客户清楚后放下手臂，不可以食指指向他人。请坐手势：左手或右手屈臂向前抬起，以肘为轴，向座位方向伸出手臂，请客户落座。不宜用手指指点客户。

再次，语言规范：1、与客户交流时目光注视小三角区，面带微笑，表情神态谦恭、友好、真诚。2、谈话时声音音量以听者清晰听见、不超过客户音量为宜。3、认真倾听客户要求，不东张西望，显出不耐烦，不中途打断，与客户保持情绪同步。4、手势不宜过多，幅度不宜太大。5、使用文明用语金十字“请”“您好”“谢谢”“对不起”“再见”。

李老师培训的内容，在没有参加培训之前我都认为是很小的事情，没有重视它，换个角度来看这些礼仪之后，才发现这些不起眼的小细节的基础性和重要性。每一位工作人员都是建行的一员，我们的一言一行都代表着建行的形象，所以我们每一位工作人员都必须重视服务礼仪,注意自己的形象。应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来，在这次培训中我学会了去赞美、发现别人的优点;用包容的心态去看待事物，微笑待客，让走进我们建行的每一位客户都能感受到我们这个大家庭的热情;要学会倾听，懂得回应别人;我们大家都明白尊重是互相的，只有我们尊重客户，客户才会尊重我们，试想如果我们对我们的客户大呼小叫，那么客户还会尊重我们吗?还会信任我们吗?我们没有了客户，我们去哪创造业绩呢?所以我们要把握每一个机会，不错失优良客户，提升职业公信度，赢得客户的信赖，增加我们银行的客户;塑造良好的个人职业形象，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造我们建行的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。

切实规范服务行为，我将按照李老师所讲的服务礼仪的要求，努力规范自己的服务行为，做到标准化，正规化，在为客户提供优质服务的同时体现自身服务的价值，展示良好个人修养，通过个人的专业形象和风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象。

我们中华民族素有“礼仪之帮”的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人：“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。

生活里最重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。随着社会的发展，商业银行也是越来越多，面临着日趋激烈的竞争，能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说，现代的金融市场竞争是一种形象竞争，银行树立良好的形象，因素很多，其中高素质的员工，高质量的服务，每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。

我们工商银行是一个服务性行业。在服务中，只有把品牌效应和优良的服务结合起来，才能达到客户满意的效果。优良的服务与人的举止行为有关，与银行员工服务质量的技能技巧有关，更与我们的礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低，而且反映了一个银行的整体水平和可信程度。如果每一个工行人都能够做到接人待物知书达礼，着装得体，举止文明，彬彬有礼，谈吐高雅，就会赢得社会的信赖，理解，支持。反之，如果大家言语粗鲁，衣冠不整，举止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢无礼，就会有损银行形象，就会失去客户，失去市场，在竞争中处于不利的地位。

随着日趋激烈的金融同业竞争，我们积极应对发挥已有的竞争优势，着力提高核心竞争力，提高服务质量，才能赢得市场商机，赢得可持续的质量效益型发展，进一步树立最富价值的现代商业银行的信誉形象。该行牢固树立“服务是立行之本”的服务理念，不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓优质文明服务，提高优质文明服务的整体水平。

认真落实“以人为本，服务至上，全面提升服务形象”的服务理念，以科学发展观为指导，从基础抓起、从细节抓起、从规范抓起，全面打造服务品牌，把“视客户如家人”作为全行员工的服务理念，让客户进入银行行有一种如家的感觉。其中，我们工商银行职员的仪容、仪表、礼仪，也对行业站稳市场发挥着积极作用。

工行要积极践行科学发展观，创新、发展、提升核心竞争力，我认为要从以下几个方面做起：

2、从银行的晨、夕会，迎宾、仪容仪表、业务受理、服务礼仪、营业环境等进行规范要求，并对全行员工进行服务礼仪、服务形象培训，进一步提升营业窗口的服务形象，强化服务理念教育，打造良好的金融服务品牌，特别是要发挥好大堂经理、理财经理和行领导兼职大堂经理作用，严格按照三声服务、微笑服务、站立服务、现场管理去做;3、核心竞争力的提升，全行员工自觉树立以客户为中心，以市场为导向，以满足客户高层次服务需求为目标，以推进规范化、标准化服务为基础、通过提升员工服务技能和服务效率为重点，改善整体服务环境，完善客户分层服务体系，努力营造大服务格局，全面提升核心竞争力。把工商银行的规范化服务正逐渐演变成一种文化，演变成爱岗敬业的服务精神，演变成全行员工服务为本的道德观、价值观。

通过沈清议老师的这次礼仪培训使我受益匪浅，做为一名工行的服务人员，要严格规范自己的服务言行，在今后的工作中，微笑的聆听客户的来电，耐心的解答客户的请求，用一颗健康的心态来面对我们的客户，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造工行良好的服务品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象，争取做到一名优秀的工行服务人。

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参加礼仪队心得体会

我是一名高中生，对于参加各种社团和活动充满了热情。最近，我有幸被选为学校的礼仪队成员，参与各种仪式和活动的组织和协调工作。在这段时间中，我学到了许多关于礼仪和团队合作的知识和技巧，也体会到了礼仪队的重要作用和责任。

第二段：学到的礼仪知识和技巧。

作为礼仪队成员，我们需要了解和掌握各种正式仪式和活动的礼仪知识和技巧。在培训中，我们学习了如何正确地行走、站立、鞠躬、恭敬地跪下等基本的礼仪动作，以及如何与他人正确握手、请客等细致入微的礼节。我们还学习了如何正确地引导和指挥参与者，如何优雅地展示我们的礼仪动作，以及如何与他人保持良好的沟通和协作关系。通过学习和训练，我懂得了礼仪的重要性和影响力，也提高了自己的社交能力和协调能力。

第三段：参与组织和协调工作的体会。

作为礼仪队成员，我们不仅要展示出良好的礼仪形象，还需要主持和组织各种仪式和活动。在升旗仪式、开幕式、颁奖典礼等场合，我要负责掌控整个仪式的节奏和次序，确保每一步都正确无误。这需要我们高度的责任感和细致入微的观察力。我意识到，只有通过良好的组织和协调能力，我们才能展示出整体的美感和和谐。

第四段：团队合作的重要性和体会。

在礼仪队的工作中，团队合作无疑是至关重要的。作为一支团队，我们需要互相帮助、互相支持，在紧张的活动中保持高效和默契。有时候，我们要一起讨论和制定方案，有时候，我们要默契地配合彼此的动作。每个人都发挥着自己的特长和优势，达到协同合作的效果。通过团队合作，我不仅学到了如何与他人相处和合作，也收获了共同努力和成功带来的喜悦。

第五段：个人成长和感悟。

通过参加礼仪队，我不仅学到了关于礼仪的知识和技巧，也个人成长了许多。我学会了如何端正自己的姿态和态度，如何尊重他人和与他人和谐相处。我学会了如何自信地与他人交流和沟通，如何全身心地投入到工作中。在整个过程中，我体会到了责任和团队合作的重要性，也提高了自己的专注力和抗压能力。通过积极参与社团活动，我发现了自己的潜力和能力，更加坚定了自己的目标和人生方向。

总结：参加礼仪队的经历让我受益匪浅。我学到了礼仪知识和技巧，培养了良好的行为习惯和礼仪意识；参与组织和协调工作中，我体会到了责任感和细致入微的观察力的重要性；团队合作则让我更好地理解了合作和团结的力量；个人成长和感悟则增强了我对未来的信心和动力。我相信，这次参加礼仪队的经历将对我的人生产生积极的影响，让我更好地面对未来的挑战和机遇。

参加礼仪培训心得体会

培训，是学习的另一种表现方式，是提高个人素质的最直接有效的手段。近日，汇展中央、xx花园的客服部在公司的安排下开展了一次关于服务礼仪方面的实际操作培训。本次培训从基本的商务礼仪、吧台以及板房接待的岗位职责开始讲解，从讲授理论知识到现场实操，使大家真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性与必要性。我从中收获到最能影响我的有以下两点：

细节是个人素质的真实体现，它是一种习惯，是一种积累。良好的习惯一旦形成，将会成为我们一生受用的宝贵财富，因为我相信行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。正所谓：“大礼不辞小让，细节决定成败。”在工作中养成一些良好的习惯，以习惯完善细节。

微笑在服务行业中起着不可忽视的作用，也可以说微笑是服务的灵魂，它可以让自身散发出的友好、融洽、与谐、尊重、自信的气息感染身边每一个人，从我们发自内心的微笑中，人们会感受到一种自身的`优越，会感到自己获得尊重，这为成功的服务打下良好的基础。

此外，“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”这几个在服务行业中最重要最常用的“金十字”也让我印象深刻。所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”，在工作中，礼节、礼貌就是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦。不论是在服务工作中，或是日常生活中，多使用这些礼貌用语，可增强双方的好感，营造出一个与睦、友好的人际环境，那么人与人之间的相处及做事也就更加的得心应手。通过此次培训，参训的同事纷纷表示受益匪浅，并会将所学的理论知识、实际操作运用生活中，以最佳的状态服务好每一位业主。

参加礼仪队心得体会

第一段：引言(150字)。

作为一名学生，我有幸参加了学校的礼仪队活动。在这个过程中，我学到了很多关于礼仪的知识和技巧，也锻炼了自己的团队合作能力和自信心。参加礼仪队的经历给我留下了深刻的印象，也对我的成长产生了积极的影响。

第二段：技巧与训练(250字)。

参加礼仪队的第一天，我们接受了严格的训练，学习了基本的礼仪知识和技巧。我们学会了如何行走、站立姿势要优雅大方，怎样与人交流要彬彬有礼。接下来的训练中，我们进行了模拟场景的实践，如迎宾接待、餐桌礼仪等，通过反复的演练，不断完善自己的技巧。

第三段：团队合作(250字)。

参加礼仪队的过程中，我还与其他队友加深了合作的默契。我们需要密切配合，协调行动，同时发挥个人的特长，共同创造出最好的效果。我们一起探讨问题，分享经验，互相激励，随着时间的推移，我们的团队合作能力得到了显著提高。

第四段：自信与成长(300字)。

参加礼仪队的活动，我学会了自信，从容地面对人群。之前，我总是感到紧张和害怕在公众场合表现，但通过参加礼仪队的训练和实践，我逐渐克服了这些困难。每次在校园活动或社会活动中，我都积极参与，自信地展示自己的礼仪技巧。

第五段：总结与展望(250字)。

参加礼仪队的经历不仅丰富了我的大学生活，也为我未来的职业发展奠定了基础。通过锻炼礼仪技能和团队合作能力，我相信我将有更多的机会在未来的社交场合中脱颖而出。同时，我也明白到礼仪的重要性，它不仅仅是场合得体的表现，更是一种文明和尊重的体现。因此，我将继续保持并发展自己的礼仪水平，将礼仪精神融入到自己的生活中。

（总字数：1200字）。

参加婚宴礼仪

婚礼一生人只有一次，大事做好了，小事千万不可以马虎，婚礼的每一个细节都需要认真注意!关于一些参加婚宴的礼仪你知道吗?下面由本站小编给大家带来的参加婚宴礼仪，希望各位客官喜欢!

服饰方面，要适合正式场合的，避免鲜艳的颜色，不宜穿着太漂亮、太高档的衣服，以免抢了新郎或新娘的风头。可以穿休闲中带点正装的感觉，但不要太正式，也不要太休闲。颜色和款式不要和新人“撞衫”。最好不要穿着黑色衣物参加婚礼，以免让新人感觉晦气。也不能穿短裤或拖鞋参加婚礼。

男士一般穿西装、长裤，不能穿短裤。穿西装必须打领带。穿深色套装时，记得穿深色袜子配黑色皮鞋。但如果自己不是婚礼上的重要角色，长裤、t恤、皮鞋就可以了。

女士以穿套装为宜，穿着的裸露程度切不可超过新娘。忌穿着和新娘婚纱相近的礼服，颜色应以紫色、绿色、粉色、灰色、酒红、米色等为宜。

如果收到。

请柬。

一定要在婚礼举办日的至少前两三天主动和新人联系确定自己是不是能出席有几个人一同去以便对方安排。

在婚礼进行中不要大声喧哗，否则不但影响别人的发言，也可能会影响现场录音效果。

座位离音响设备近的来宾应暂时关闭手机，避免对音响效果造成影响。

不要在现场频繁走动，以免对他人造成干扰，或者碰掉音响等的连线或影响拍摄效果。

如果带了小孩参加婚礼，要适当约束小孩不要让其乱跑。

使用器具时要小心，婚礼上都忌讳有人打碎东西。

应积极参与婚礼中的互动内容，特别是被邀请的时候。在气氛热烈的时候，应该抱以热烈的掌声。

新人给你敬酒或敬烟时，一定要说祝福的话，比如，早生贵子，白头到老等。

婚宴上要注意吃有吃相、喝有喝相，要保持基本的风度，不能失态。喝酒也要有度，不能灌人以酒。

婚礼上，不管是游戏还是敬酒过程中，要适可而止，不能有失新人的尊严，不能有伤风化。也不能过分为难新人，让其尴尬。

离开的时候，尽量跟新人打个招呼，但如果他们忙就不必去打扰。

参加婚礼这种隆重而喜庆的仪式，带礼品是必须的。而送什么样的礼品则非常有讲究。

即使是婚礼上的馈赠，也要尽可能对新人的性格、爱好、需求等，加以了解分析，然后选择送礼方法，就不会失礼。

(1)贺函贺电。

远方的亲友结婚，不能亲往道贺，利用贺函、贺电就非常方便而且隆重、正式，贺函可随附礼金，或邮寄礼品。贺电可以用喜庆电报拍发。贺电最好是在婚礼的当天让新人收到;贺函要确保能在婚礼仪式之前收到;邮寄礼品的话，则要确保礼品在新人的婚礼之前收到。

(2)赠送喜联喜幛。

向一些交友广泛、结婚场面较大的受礼者赠送喜联喜幛，较为高雅，喜联喜幛一般书画社可以选购或代为托裱，只需说明喜庆、写明受礼者与送礼者之姓名及两者关系就可以了。但如果能亲笔书写，当然更有意义。

(3)赠送现金。

赠送现金，送礼者取送方便，受礼者得其实惠。礼金不论多寡，习惯上用双数。一般来说，要考虑当地的收入水平、两人关系的亲疏程度、其他人礼金的多少以及上次对方给你赠礼的多少等因素。从实惠角度上讲，至少应多于不要使受礼者亏本。

(4)赠送实用品。

实用品比如家电、家具、装饰品等。适宜于知己亲友。在购买以前，应该先了解一下对方所需，以免受礼者重复购置。

(5)赠送花束花篮。

花束花篮，适宜于新式婚礼，显得较具时代气息，其缺点是毫无实用价值，必须对象适合才行。

(6)新闻贺礼。

由于媒体的影响范围广，人们越来越喜欢通过媒体来表述对亲友的祝福。

在某种媒体上刊一段贺语，播几句贺词，完全可以表达对新人的一片厚意。诸如“珠联璧合，永结同心”、“今日成云雨，明日共天涯”、“句句祝福，声声叮咛，只愿你俩幸福到永远”等，既能让人感受到真情实感的同时，也有一处艺术的享受。还可以在电台、电视台“点歌”栏目点歌送给新人。

(7)其他送礼法。

其他送礼方法还有很多，诸如送纪念册、影集、工艺品、丝绣品等，可以根据实际需要来选定送礼的方法。

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参加面试礼仪要求

1、把握好时间，守时是我们面试中需要遵守的基本礼仪，如果在面试时迟到了，面试官会觉得我们没有时间观念和责任感。一般面试的时候可以提前10分钟左右到达指定地点，这样可以让我们有时间整理一下自己所带的东西，调整一下心情，同时也表现出了对对方的尊重，一举两得。

2、注意礼貌，我们在面试的时候，进门之前应当先敲门，然后主动打招呼，例如，您好或者各位领导好等等之类的，如果面试官请我们坐下的时候，应当先道谢，再规规矩矩的坐下，不要坐的松松垮垮，应当坐如钟，抬头挺胸，但不要过于僵硬。

3、注意言辞，在面试的时候，我们要注意语言的准确，简洁。要注意吐字清楚，速度适中，音量恰当，要表现自己的优点和特长，适当的时候我们可以运用别人的言论来说明自己，例如，可以用同学朋友的话语来表现自己，描述自己。当出现某一个问题不能回答的时候，不要胡编乱造，要如实回答。

4、注意聆听，面试的时候不仅要注意说话，更要注意聆听，在听别人说话的时候，要神情专注，可以在适当的时候看着发言者的眼睛，以示尊重，还应当时不时的.做出点头状和面带微笑，这样可以表现出我们正在认真的听。

5、控制一些小动作，在面试的时候，有一些小动作或者时间一久形成的小习惯都是很不好的，例如，不停地抚摸头发，掰手上的关节，捏耳朵，抖腿之类的，应当极力克制一下，更重要的还是在生活中应当形成良好的习惯。

6、面试结束的礼仪，面试结束后，应当向面试官门表示感谢，然后再起身离开，同时要带走我们所带去的东西，或者喝水用的杯子，面试完之后不应该马上询问面试结果，可以通过感谢信的方式再次加深一下印象.

参加面试礼仪要求

面试过程的一举一动都会影响面试官对你的印象。那么，面试中有哪些需要注意的礼仪呢?一起看看吧。

1.遵守时间：在如今这样快节奏的生活里，人们的时间观念越来越强，大多数人都非常在意，即使是那些经常迟到很没有时间观念的.人也特别在意，他也许自己本身就是一个没有时间观念的人，但是却对别人要求苛刻。所以在确定面试时间后，一定要提早到达面试地点，以表示自我的诚意，以及对对方的尊重，同时也会给面试官留下你很有时间观念的印象，同时提早到达还可以做一下自我调整，不至于因为时间仓促而手忙脚乱。因为，要在面试前，确认好面试时间地点，提早前去，宁肯我等别人也不让别人等咱们。如果确实是因为客观原因迟到了，那么就要想办法弥补回来，做一下解释。

2.注意细节：平复一下紧张的情绪，然后从容地走进面试地点，轻轻敲一下门，得到允许后进去，开关门动作要轻柔缓和，面对面试官微笑主动打招呼示好，称呼得体，现在一般流行叫老师，那么你可以称呼各位老师好。不要急于落座，面试官示意你请坐的时候再道谢坐下，坐下后身体保持挺直，不要显得大大咧咧，满不在乎，避免引起对方的反感。面试过程中微笑并仔细聆听，面试结束微笑起立，道谢并再见。

3.谈话技巧：认真聆听对方的问题和介绍，适当点头示意或提问，回答问题时要口齿清晰，音量适中，语言简练，意思明确。切忌打断面试官的问话，或者跟面试官在某一问题上发生争执，如果意见不统一可保持沉默，切记不要急躁地与对方辩解，这样既浪费时间又浪费情绪。对于某些自己不知道的问题，可以如实回答，不要胡侃乱诌。让面试官纠缠于你不愿回答的问题时，也不要表现得不耐烦，保持自己应有的风度。

4.举止大方：不仅在语言方面能体现一个人的内在修养，举止大方得体，谦逊有礼也能体现出你的品质修养。所以在面试过程中，应有的姿态是举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。回答问题时，注视对方的眼眸以示尊重。眼神要坚定自信，不要飘忽不定，否则会显得不自信甚至轻浮，双方意见不统一也不要情绪激动地与人争辩，要不卑不亢，从容不迫。如果是某些特殊的岗位，不排除有人故意这样试探，如果你情绪不对，那么有可能功亏一篑。

5.忌小动作：这一条应该是划分到上一条的，但是鉴于很多人下意识的行为，所以特意提出来。很多人都有做小动作的习惯，有些是刻意，有些是下意识的，心理紧张的时候，小动作会更多。过多的小动作表明你很紧张，也不自信，而且会干扰人的注意力，给人留下不好的印象。比如挠头，搓手，挖鼻，跺脚等等。

参加礼仪讲座作文

如果有人问我：礼仪是什么？我会回答：礼仪就是礼节和仪式的组合。周日，我来到光明小学，参加20xx年第一次小记者活动——礼仪讲座。

孔子曰：“礼者，敬人也。”、“不学礼，无以立”……从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪是人际交往中适用的一种艺术，是对人尊重、友好的习惯做法。这次礼仪讲座包括6个方面：形象礼仪、家校礼仪、公共礼仪、出行礼仪、用餐礼仪和道别礼仪。让我们一起走进这文明的殿堂吧！

先讲形象礼仪，形象礼仪指的是仪表、仪容和仪态。其中最重要的是仪态，仪态又有5种姿势。就拿站姿来说吧，站立时，不能弯腰驼背，而是昂首挺胸；不要东张西望，而要目视前方。站立分八大要素：头正、颈直、肩平、胸挺、腹收、臀紧、膝提和趾抓，如果要此要求做下来，相信同学们的'站姿会越来越美。家校礼仪的原则是：尊重老师，尊重家长，尊重长辈，尊重同学。在和别人打招呼时，不仅是说话，还可以点头致意，或微笑致意，还有挥手致意和欠身致意。你给家人端过水吗？你是否知道标准的端水礼仪呢？端水时，不要把手指伸进杯内，不能打哈欠、喷嚏，也不能咳嗽，端杯子的高度与胸部齐，水杯在身体的一侧。

在公共场合不能爆粗口，更不能乱丢垃圾，出行时排队整齐，用餐时要等长辈先坐，与人道别时不应立即关上门，要留门三秒钟。

通过这次礼仪讲座，我学会了一些礼仪知识，掌握了基本的站姿、坐姿和行姿，有了很大的收获。同学们，让我们从现在做起，从自我做起，做一个懂礼貌、讲礼仪的好孩子，为将来的成功奠定坚实的基础！

参加面试礼仪要求

如果面试通知单上没有明确规定，就不是一定要穿正装，但是穿着打扮不仅体现考生对本场考试的重视程度，而且穿着得体、打扮得当也能体现出考生良好的精神面貌，获得不少印象分，所以建议男士以正装为主，女士如果觉得自己着正装实在不如职业装大方得体，那么着职业套装也是可以的。

一定要穿西装外套，打领带么?

冬天建议穿西装外套，男士西装外套最后一颗扣子不用扣，但是只有一颗扣子就都扣上，女士西装外套所有扣子都扣上;夏天着衬衣即可。男士根据自己实际情况决定是否打领带，如果平时习惯于打领带，可以系，注意衬衣所有扣子都扣上再打领带;如果平时不习惯打领带，建议不必强行打领带，衬衣第一颗扣子不用扣，第二颗及以下扣子全部扣上。

装或者衬衣的颜色有要求么?

没有明确规定或要求，但是面试是非常正式的场合，建议纯色、深色为主的正装，衬衣以白色、淡蓝色等淡色、纯色为主。另外，皮带、袜子、皮鞋等也要用相应的深色配套。

女士一定要穿高跟鞋么?

165以上身高的女生如果平时确实穿不惯高跟鞋，穿正式的平底皮鞋也可以，但是165及以下身高的女生，为了更好的提升气质和精神面貌，建议穿3-5厘米的高跟鞋，不建议鞋跟太高，避免现场出现崴脚等尴尬，另外，建议各位女生在各种地面上试一下鞋跟的声音大小，如果声音太大就需要加垫片处理。

礼仪。

满怀信心优雅地敲门、进来和关门，虽然入场在考官眼里只是一瞬间的事情，但敲门的优先性、进门的姿态、关门的自然和手势都反映了一个人在进入考场时的日常修养、气质和紧张程度。因此，以均匀的频率、力度合适的敲门、面带微笑开门，自然进门，然后转身关门，都可以使个人的姿势更加优雅，更容易吸引考官的赞赏和信任。

其次，保持稳重的走姿、站立和坐姿。在考场上，走路时左右晃动、同手同脚，会让人感到傲慢、过于散漫。站着的时候驼背、腿和脚离得太远，让人觉得这个人没有很好的自制力。转动笔，摇动腿，坐下时面无表情，会给面试官一种不耐烦的感觉。为了防止这种问题，考生应该在平时练习行走时自然摆动手臂，步伐大小适当，练习站姿时抬头挺胸，手脚自然，练习坐姿时身子前倾，手臂自然放在桌面上。当然，不能忘记的整个过程要始终微笑，展现充沛的精神面貌，避免像机器人一样的机械行为。

再次，礼貌地问好，平静地表达想法，站定问好是考生第一次和考官交流，但是不能太故意、太死板、“不得不”的打招呼。声音太大、太小，缺乏眼神交流，鞠躬太低、太高都会增加考官的不适，让人感受不到考生的真诚。在答题的过程中，语气过高和过低会让考官觉得你不够谦虚和自信。因此，不仅声音要适当，就连鞠躬幅度都应该适当，包括友好的眼神交流和适当的点头，“请”、“您”、“谢谢”和“不好意思”等口头礼节都是赢取分数的法宝。

细节。

最后，善始善终，注意退场的细节。考生离开考场时想尽快逃离考场，造成过于匆忙、动静过大的情形，都会让考官觉得考生不够成熟，在执行公务时容易出现毛手毛脚问题。因此，“完美谢幕”使整个面试圆满结束。具体做法是：站起来，快速整理桌面，感谢考官的辛勤劳作，这将使我们更接近公务员稳定的人格，最终抓住机会提高面试礼仪分数。

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参加面试礼仪要求

(1)走姿问题：走路不稳、步调不一致(顺拐);看地走路;手紧贴裤子走路;端着胳膊走路;走路胳膊摆动过大。

解决办法：在家多进行走姿练习，在网上寻找仪态视频模仿。

(2)鞠躬问题：不鞠躬，鞠躬幅度过大;一味点头;鞠躬时身子沉下而头却昂着。

解决办法：考生入场要先问好再鞠躬;鞠躬幅度为15°~30°;双手要自然垂下放在裤缝处，鞠躬时不宜晃动。

(1)坐姿问题：弓背、抖脚、跷二郎腿;桌椅间距大坐不稳，趴桌子;坐姿随意。

解决办法：规范坐姿，通过反复练习逐渐纠正。了解入座或离场时应注意的事项：椅子与桌子距离不能太远，发现椅子没有放好，要事先进行调节，坐定后就不要去随意的拖动椅子;要坐在椅子的三分之二或是二分之一处;退场时需将椅子放回原处。

(2)站姿问题：身体晃动;站不直;低头站立;背手站立。

解决办法：录像或是照相，更直观的发现问题所在，有针对性的改正。

(3)手势问题：手放在腿上;手握笔答题;手转笔;答题时小动作多。

解决办法：学习正确的手摆放姿势，但不能绝对化，因人因情况而定。

(4)目光问题：目光游离;无目光交流;目光向下或向上望;始终盯着一个考官看;与考官目光交流时间太短。

解决办法：可以看考官额头、嘴唇和两眼中间的位置，减缓目光交流带来的心理压迫感。

礼仪要求。

首先，满怀信心优雅地敲门、进来和关门，虽然入场在考官眼里只是一瞬间的事情，但敲门的优先性、进门的姿态、关门的自然和手势都反映了一个人在进入考场时的日常修养、气质和紧张程度。因此，以均匀的频率、力度合适的敲门、面带微笑开门，自然进门，然后转身关门，都可以使个人的姿势更加优雅，更容易吸引考官的赞赏和信任。

其次，保持稳重的走姿、站立和坐姿。在考场上，走路时左右晃动、同手同脚，会让人感到傲慢、过于散漫。站着的时候驼背、腿和脚离得太远，让人觉得这个人没有很好的自制力。转动笔，摇动腿，坐下时面无表情，会给面试官一种不耐烦的感觉。为了防止这种问题，考生应该在平时练习行走时自然摆动手臂，步伐大小适当，练习站姿时抬头挺胸，手脚自然，练习坐姿时身子前倾，手臂自然放在桌面上。当然，不能忘记的整个过程要始终微笑，展现充沛的精神面貌，避免像机器人一样的机械行为。

再次，礼貌地问好，平静地表达想法，站定问好是考生第一次和考官交流，但是不能太故意、太死板、“不得不”的打招呼。声音太大、太小，缺乏眼神交流，鞠躬太低、太高都会增加考官的不适，让人感受不到考生的真诚。在答题的过程中，语气过高和过低会让考官觉得你不够谦虚和自信。因此，不仅声音要适当，就连鞠躬幅度都应该适当，包括友好的眼神交流和适当的点头，“请”、“您”、“谢谢”和“不好意思”等口头礼节都是赢取分数的法宝。

最后，善始善终，注意退场的细节。考生离开考场时想尽快逃离考场，造成过于匆忙、动静过大的情形，都会让考官觉得考生不够成熟，在执行公务时容易出现毛手毛脚问题。因此，“完美谢幕”使整个面试圆满结束。具体做法是：站起来，快速整理桌面，感谢考官的辛勤劳作，这将使我们更接近公务员稳定的人格，最终抓住机会提高面试礼仪分数。