4.计划书能够让我们更加有条理地进行工作和学习,提高效率。以下是一些顶级企业的计划书范例,希望能够给大家带来一些启发和突破。
谈起银行网点转型问题,对一个银行来说,不再是一个陌生的话题,而是一个客观必然的话题。对于银行工作者来说,我们给大家的印象就是收收付付、存存代贷,整天和钞票打交到,然而在每一次的转型后服务也好营销也罢,都有着巨大的的变化。说到客观必然是因为如今的国内外经济金融形式已经发生了改变,银行网点必须主动适应这种新的变化,不转型是不行的,而且是转得越快越好,转得越快越主动。
营业中心的转型已经如火如荼的'开展开来,这次转型不是形式上的转型,而是全方位的、软、硬件俱到的转变,做好顾客的分流,提高工作效率,加强员工的营销技能的培训与提高,要求员工的业务熟练、擅长,服务规范,业务的分工化、合理化。同时结合前几次的软型,把提高服务质量作为优化网点转型环境的措施,通过提倡微笑服务、举手招迎和人性化、亲情化服务方式改善服务环境,满足客户多层次的服务需求。大堂经理服务周到,使客户在办理业务的过程中享受到在家般的温馨。
在进行软转动员会以及两天乔老师的亲临指导,我们营业中心的营销氛围悄然发生了变化,大家都开始主动开口营销了,这些日子里,体会着多客户对我们网点转型的满意,同时大家的营销更有方法更有自信了。记是那是导入后的第三天,我和新员工卢志鹏一起在大堂,临近下班时走进来一位客户准备取号,我看着客户对他说“xx,看,有个阿姨在取号,准备在下班前再营销一个随薪通”。“好,那我去”说话间xx已经快速的走向那个客户,并且交流起来??。产品的营销不是在诱骗客户,而是在给对方提供一种优质理财服务的机会。最不应该有的心态是那种踌躇不前,害怕遭到客户冷眼的自卑感。心里永远充满信心,才是发现生活的希望,才能保持乐观的心态。与此同时,寻找客户,锁定目标,才可以大大减少推销的盲目性,降低成本,提高成功率。
我们的服务到位了,相信客户也愿意来我们的银行办理业务。让我们用心去感动客户,用产品去吸引客户,用服务去维护客户。办好网点转型,不是网点主任的责任,也不是大堂经理的责任,而是我们每一个网点员工的共同责任。只要大家有坚定工作的信心、有战胜困难的决心、有努力进取的恒心,才能真正实现网点转型的目标。
作为一名公务员,我要深刻领会讲话核心与实质;准确把握省情发展趋势;充分认识转型跨越意义;全面理解发展路径措施。山西经济要实现实质性突破和全面提升,根本在于彻底解放思想,核心在于抢占发展制高点。以新的胆气创新励志,以新的才智激活要素,以新的信念推动跨越。结合本职工作,要把自己挤入思想解放队伍,融入山西跨越发展的行列,对省情有更准确的认识,对工作有更明确的的思路,对发展有更坚定的信念,对未来有更美好的憧憬。
一、思想的大门打不开,发展的大门也打不开。思想有多远,发展就有多远袁纯清同志在全省领导干部大会上再讲解放思想,是基于他对全国乃至世界发展趋势的认识和分析,以及对山西省情的思考和把握。一个多月调研中,他一路讲,越是在转型发展、跨越发展的关键期、攻坚期,越要解放思想,特别是领导干部要带头解放思想;所谓解放思想,就是要在敢于建设一流城市上解放思想,在做大做强产业上解放思想,在加大改革开放力度上解放思想。
保德最大的实际是发展欠发达,最根本的原因是思想落后,最紧迫的任务是加快发展。我们必须紧紧抓住思想落后这个“症结”,抓住解放思想这个“根本”,不断调动和激发全县广大干部群众的创造活力,努力把保德转型发展、率先发展的各项事业推向前进。保德的优势在煤,保德的潜力和希望也在煤,我们不仅要挖好煤,更要用好煤;不仅要做好煤炭本身的文章,更要做好煤炭延伸发展的文章;不仅要开发好地下资源,更要开发好地上资源。要以煤为基、以煤兴产、以煤兴业,多元发展,在实现煤炭产业高效、绿色、安全发展的基础上,加快提升焦炭、冶金、电力、建材等传统产业。加快壮大现代煤化工、装备制造、新型材料、文化旅游、物流会展、特色食品等优势产业,加快发展节能环保、新能源等新兴产业,由传统产业一枝独大向多元发展转变,由粗放、高耗、低效、单一线性发展向集约、低碳、高效、多元、循环发展转变,最终实现绿色发展、清洁发展、安全发展,尽快打破这种一枝独秀的经济格局。
二、冲破一切影响和制约我们发展的思想心结和体制障碍,在转型和跨越的大道上劲跑。
工业新型化、农业现代化、市域城市化、城乡生态化是转型发展的根本举措,是跨越发展的主要依托。人类社会的每一次跨越进步都伴随着经济社会的大转型,转型发展是我国实现可持续发展的战略之举,是山西的根本出路。明确转型发展、率先发展的思路和目标,在发展理念、发展速度、发展模式上不停歇地解放思想,以人一之我百之、人十之我千之的精神,敢于背水一战、跨越发展。要顺应转型发展的时代潮流,登高望远谋划未来发展,是更好更快的发展。实现四年翻一番,建设晋西北经济社会一流经济社会强县和晋西北最佳宜居城市的宏伟目标。省委提出跨越发展,市委提出跨越赶超,我们提出四年翻一番,这是必要的,可能的也是能够实现的。总之,一句话,要冲破一切影响和制约我们发展的思想心结和体制障碍,在转型和跨越的大道上劲跑。
袁纯清书记在全省领导干部大会上的重要讲话“以清新之风、务实之言”指明了山西当前和今后一个时期科学发展的路径,提出了当前乃至“xx五”时期山西发展的目标、思路和举措,进一步明确了发展方向。讲话立意深、针对性强,抓住了制约山西转型发展、跨越发展的关键。袁书记在讲话中指出:“要以建设国家新型能源和工业基地为基础,努力建设全国重要的现代制造业基地、中西部现代物流中心和生产性服务大省……”结合商务工作实际,我拟就我区发展物流业谈点个人愚见。
一、大同开发区发展物流业具备的条件:
第一,经济持续快速发展,物流业市场需求旺盛。近年来,开发区经济发展突飞猛进,各项主要经济指标以年均30%的速度增长,20xx年开发区实现地区生产总值28.1亿元,工业增加值17.9亿元;财政总收入完成4.1亿元,进出口总额完成8390万美元。经济的快速发展促进了物流总量迅速增加,既为物流业发展提供了现实旺盛的市场需求,同时也为物流业持续发展提供了有力保障。
第二,多元化的产业格局已经形成,物流业发展潜力巨大。目前,开发区内的企业项目涉及医药、机械制造、建筑开发、石材加工、食品加工、汽车生产与销售等领域,以制药业为支柱,机械制造、汽车生产与销售等多元化的产业格局已经形成。特别是医药行业发展迅速,占据了全省医药工业的“半壁江山”。物流业发展潜力巨大。
第三,特殊的地理位置和四通八达的交通网络为物流业的开展创造了得天独厚的条件。开发区南靠大秦铁路湖东编组站,大塘公路与京大高速公路沿区南边而过,大阳公路贯穿东西,北倚京包铁路,东距大同民航机场5公里,南距京大高速公路入口1公里。区内道路四通八达,纵横交错。从铁路到公路,从陆地到空中的全方位、立体化的开放格局,为开发区物流业提供了重要的发展空间。
开发区发展物流业,不但能为中西部双向扩展提供货物批发、配送、仓储和包装等服务,而且还可以通过京津冀大都市圈向东南沿海地区双向辐射发展。
二、开发区发展物流业的一些思路:
第一,推动物流业与区内优势产业融合。开发区医药、机械制造、建筑开发、石材加工、食品加工、汽车生产与销售等六大支柱产业实现的工业增加值已占到全区规模以上工业的99%以上,成为支撑开发区经济发展的主要力量。物流业既是六大产业之间的重要纽带,也是这些产业跟国内外市场相连的重要载体,发展物流业,直接关系到这些产业竞争力的提升。根据20xx年我国1个单位的gdp需要3个单位的物流量支撑来看,开发区物流业与六大优势产业融合的潜在规模巨大。
第二,培育一批有竞争力的物流骨干企业。发展现代物流业,必须有一批强大的、以第三方物流为主的物流企业作支撑。要鼓励诸如山西威奇达制药有限公司等大型制造企业和商贸企业剥离自办物流,实现企业物流向专业化物流企业转变。发挥政府主导作用,将经营场地相对集中、经营规模较小的一些货代和仓储企业,采取以资产为纽带的形式,进行资源的有效整合,组建股份制企业集团,实现规模化集约经营。发挥龙头企业的带动作用,按照“扶大、扶优、扶强”的原则,进行重点引导、支持和培育,形成具有自主品牌的专业物流“航空母舰”。
第三,优化环境,深化物流业改革开放。改变物流业发展滞后局面,实现物流业跨越式发展,就必须加快物流业的改革开放步伐。对现有的不利于物流业发展的政策进行适当修改,并就物流企业的融资、税费、土地使用等出台一系列鼓励性的发展措施和政策,尤其是要扶持具备现代物流服务能力的物流企业;引进国内外先进的物流观念、物流模式、物流业态、物流管理和物流技术。利用内外资,加大对传统物流企业的改造力度,大力发展现代化物流企业,提高现代物流技术,改善物流基础设施。
总之,袁书记的重要讲话,不仅对我们提出了一定的要求,帮助我们在解决发展中遇到的困难和问题上坚定了信心,也为我们在贯彻落实科学发展观上进一步指明了方向,为全区各项事业又好又快发展增添了新的动力。我们要认真贯彻袁书记重要讲话的精神,保证自己做到实处、走在前列,弘扬“右玉精神”,加强自身学习,以更大的信心和勇气为推动我区跨越发展贡献力量。
袁纯清书记在全省领导干部大会上的重要讲话“以清新之风、务实之言”指明了山西当前和今后一个时期科学发展的路径,提出了当前乃至“”时期山西发展的目标、思路和举措,进一步明确了发展方向。讲话立意深、针对性强,抓住了制约山西转型发展、跨越发展的关键。袁书记在讲话中指出:“要以建设国家新型能源和工业基地为基础,努力建设全国重要的现代制造业基地、中西部现代物流中心和生产性服务大省……”结合商务工作实际,我拟就我区发展物流业谈点个人愚见。
一、大同开发区发展物流业具备的条件:
第一,经济持续快速发展,物流业市场需求旺盛。近年来,开发区经济发展突飞猛进,各项主要经济指标以年均30%的速度增长,开发区实现地区生产总值28.1亿元,工业增加值17.9亿元;财政总收入完成4.1亿元,进出口总额完成8390万美元。经济的快速发展促进了物流总量迅速增加,既为物流业发展提供了现实旺盛的市场需求,同时也为物流业持续发展提供了有力保障。
第二,多元化的产业格局已经形成,物流业发展潜力巨大。目前,开发区内的企业项目涉及医药、机械制造、建筑开发、石材加工、食品加工、汽车生产与销售等领域,以制药业为支柱,机械制造、汽车生产与销售等多元化的产业格局已经形成。特别是医药行业发展迅速,占据了全省医药工业的“半壁江山”。物流业发展潜力巨大。
第三,特殊的地理位置和四通八达的交通网络为物流业的开展创造了得天独厚的条件。开发区南靠大秦铁路湖东编组站,大塘公路与京大高速公路沿区南边而过,大阳公路贯穿东西,北倚京包铁路,东距大同民航机场5公里,南距京大高速公路入口1公里。区内道路四通八达,纵横交错。从铁路到公路,从陆地到空中的全方位、立体化的开放格局,为开发区物流业提供了重要的发展空间。
开发区发展物流业,不但能为中西部双向扩展提供货物批发、配送、仓储和包装等服务,而且还可以通过京津冀大都市圈向东南沿海地区双向辐射发展。
二、开发区发展物流业的一些思路:
第一,推动物流业与区内优势产业融合。开发区医药、机械制造、建筑开发、石材加工、食品加工、汽车生产与销售等六大支柱产业实现的工业增加值已占到全区规模以上工业的99%以上,成为支撑开发区经济发展的主要力量。物流业既是六大产业之间的重要纽带,也是这些产业跟国内外市场相连的重要载体,发展物流业,直接关系到这些产业竞争力的提升。根据我国1个单位的gdp需要3个单位的物流量支撑来看,开发区物流业与六大优势产业融合的潜在规模巨大。
第二,培育一批有竞争力的物流骨干企业。发展现代物流业,必须有一批强大的、以第三方物流为主的物流企业作支撑。要鼓励诸如山西威奇达制药有限公司等大型制造企业和商贸企业剥离自办物流,实现企业物流向专业化物流企业转变。发挥政府主导作用,将经营场地相对集中、经营规模较小的一些货代和仓储企业,采取以资产为纽带的形式,进行资源的有效整合,组建股份制企业集团,实现规模化集约经营。发挥龙头企业的带动作用,按照“扶大、扶优、扶强”的原则,进行重点引导、支持和培育,形成具有自主品牌的专业物流“航空母舰”。
第三,优化环境,深化物流业改革开放。改变物流业发展滞后局面,实现物流业跨越式发展,就必须加快物流业的改革开放步伐。对现有的不利于物流业发展的政策进行适当修改,并就物流企业的融资、税费、土地使用等出台一系列鼓励性的发展措施和政策,尤其是要扶持具备现代物流服务能力的物流企业;引进国内外先进的物流观念、物流模式、物流业态、物流管理和物流技术。利用内外资,加大对传统物流企业的改造力度,大力发展现代化物流企业,提高现代物流技术,改善物流基础设施。
总之,袁书记的重要讲话,不仅对我们提出了一定的要求,帮助我们在解决发展中遇到的困难和问题上坚定了信心,也为我们在贯彻落实科学发展观上进一步指明了方向,为全区各项事业又好又快发展增添了新的动力。我们要认真贯彻袁书记重要讲话的精神,保证自己做到实处、走在前列,弘扬“右玉精神”,加强自身学习,以更大的信心和勇气为推动我区跨越发展贡献力量。
跟上时代的步伐,实现与企业共同成长。
当前,中国邮政正处于史无前例的改革发展转型期,市场化经营,公司化运作,既为邮政发展提供了难得的机遇,同时也给我们提出了严峻的挑战。二十一世纪是知识经济时代,科技进步日新月异,知识的更新比以往任何时候都要快,市场竞争日趋激烈,“物竞天择适者存,狭路相逢智者胜”。面对新形势、新领域、新事物、新情况,企业要在激烈的市场竞争中求得生存和发展,实现持续、健康、快速发展,必须通过教育培训提高员工素质,最大限度地开发人的潜能,使人力资本增值。作为县局领导如何使自己的知识不老化、跟上时代前进的步伐,就必须不断更新知识、强化学习,全面提升自身的综合素质和管理水平。在实践中,把握好县局在邮政改革发展中的定位,牢固树立科学发展观,以与时俱进的创新意识,以积极的态度迎接邮政改革发展的新局面,发扬开拓创新、拼搏进取、无私奉献的精神,将自已的命运与企业发展紧密联系在一起,团结和带领员工,促进邮政事业又好又快发展,实现企业与个人共同成长。
国家的发展会产生重大影响,不同的发展观往往会导致不同的发展结果。什么样的生产方式,决定什么样的生产规模。
今年是××邮政改革发展的关键时刻。邮政改革已经走到了一个十分重要的历史关头,改革越深入,攻坚难度越大,风险也越大。面对复杂的发展环境,面对严峻的市场竞争,我们要保持清醒头脑,实事求是,沉着应对;要进一步强化发展意识,切实坚定发展的信心;要进一步强化改革意识,坚定不移地推进改革;要进一步强化责任意识,增强做好工作的责任感和紧迫感;要进一步增强忧患意识和危机意识,齐心协力,共渡难关。
没有一定的增长速度,谈不上发展,但发展速度过快并长期在高位运行,肯定要出问题。要边发展边总结经验,注重调整经济结构和转变经济增长方式,着力提高经济增长的质量和效益,努力实现速度和结构、质量、效益相统一。
企业的规模不在于人多人少,不在于资产的多少,而在于生产方式,经营理念。今年,我局就从减员增效开始,把减员的成本用于业务发展。还从网路优化调整中减少车辆,节约支出。流程再造的提出,也是为节约出发。减少了生产环节,就减少了生产成本。学习实践科学发展观,走科学发展道路,从收支角度看,一方面,要千方百计抓收入,上规模,快速发展;另一方面,要节约支出,控制成本;再次,要合理控制人员增长。从业务角度看,邮政的三大版块业务要全面、协调发展,调整好业务结构,一手都不能软。由于政策的不确定性因素,今明两年××邮政的业务结构调整任务还很重,金融类业务占比过大,邮务类业务的发展要注意可持续性,速递物流类业务发展相对滞后,要乘势而上加快发展速度、加大发展规模、提高发展质量。只有业务结构合理,才是健康发展,××邮政三年发展战略目标才会得以实现。
继续解放思想,改革创新。
思想变革是一切社会变革的先导,一个企业要想翻身,要解放思想,要有长远的战略眼光。思想是行动的先导,什么样的思想观念,决定什么样的生产方式;什么样的生产方式决定什么样的生产规模。要一以贯之地把解放思想作为一项永不竣工的`工程长期坚持下去。
××邮政的员工都是十分优秀的,个体能力非常强,可是很多思维行为还是跟不上全省邮政的步伐,是一头沉睡的雄狮,这就需要我们共同唤醒,一旦唤醒,人人都将主要精力用到发展上,将会有势不可当、势如破竹之势。邮政正处于重大转型时期,全体员工特别是各级职业经理人要洗心革面,脱胎换骨,头脑清醒,冷静应对。要能够把握今天,更要放眼明天,肩负起历史责任,所作所为要经得起历史的检验。不能只用老经验,老方法看待、处理和解决问题。我们要敢于异想天开,敢于无中生有,敢想、敢说,又要回归现实情况做到敢干、敢为、敢当,把思维和行动统一起来,统一到科学发展上来,用创新的思维指导创新的行为,勇于探索尝试,敢于想别人不敢想、想不到的,干别人没有干过的、干不了的。
员工靠企业求生存,企业靠员工求发展,要使企业有更大的发展,必须唤起全体员工的觉醒,形成共识,形成统一的价值观。当今社会,靠一个人的力量是单薄的,能力是有限的,要靠一支优秀的团队,靠这个团队的智慧。××邮政只要发展协同作战的精神,就没有过不去的沟,跨不过的坎。团队精神首要的就是协作,没有协作的思维,就没有协作的行为;没有协作的行为,就没有协作的成果。工作中要提倡相互理解,相互配合,相互补台。
大家好!我是来自项目管理公司的武振杰,很荣幸能够站在这里演讲,今天我演讲的题目是:“企业转型发展的关键制度与执行力”。
自从20xx年来到单位,我一直在项目上担任安全员进行安全管理工作,我认为项目上的安全管理工作,最重要的是首先建立一套完善的制度,对项目进行制度化管理;在项目的安全管理上有《安全生产法》规定的,项目上必须建立的八大制度,有安全管理规程上规定的19项制度,所以项目管理一开工,首先应依法建立规定上必须有的制度,在此基础上完善制度管理体系;项目能够顺利建成,良好的规章制度是不可缺少的,我们是施工企业,主要任务就是项目的施工管理,而制度是管理的灵魂,所以我们要将项目的规章制度更系统化、专业化、规范化,才能更有效的促进企业的发展!
然而以制度促发展是建立在制度不折不扣的贯彻落实习的基础上的;习近平总书记治国理政关键词中提到:一分部署,九分落实;中国军事上也有句话叫:三分战略,七分执行;治国治军如此,企业跟项目的管理何尝不是如此,规章制度有了,重头就是下来的执行了!道理很简单,执行力强,企业就能逢山开路,遇水搭桥,最终实现目标,执行力弱,就会错失良机,贻误战机,导致一败涂地;因此执行力是企业的生命力,执行力强了,我们的企业转型发展才会更稳、更快,那么我们该怎么去提升制度执行力呢?我认为重要的有三点:
20xx年5月底,侯马市文体活动中心项目按政府要求举行现场观摩会,为此公司成立了以安全生产部王部长与分公司经理宁经理为首的筹备组,目标非常明确,就是必须在6月15日举行一场成功的现场观摩会,那时所有的筹备组成员策划方案流程、整理现场、设计标语图牌、宣传图册等,筹备组安排负责人将每项工作进行分解,责任到人,并制定了每日目标,最后在所有人的相互配合下,层层落实,我们终于顺利的举行了一场成功的现场观摩会。如果没有明确的目标,工作没有落实到每一位责任人身上,我想这次的任务不可能顺利完成。所以明确目标和责任人是执行力的基础,同时员工的责任心也决定执行力。
流程也是制度、方法,合理的工作流程能做到职责清晰,能提供正确的工作方法,让执行者工作起来顺畅不茫然,如果没有合理的工作流程,容易让执行者在工作中扯皮,最终事倍而功半,所以方法到位了,执行力也就到位了!
深刻的道理,雄辩的事实,做一千道一万,归根到底,就是企业的转型发展制度重要,制度的执行力更重要,我坚信不疑,经过我们建投人的共同努力,我们的执行效力会更上一层楼,建投的明天会更好!
我作为一名刚入行的新员工,对于我行多数业务、网点运营管理以及业务流程还比较陌生,于是我首先认真学习了20xx年存款业务转型发展安全课件,然后结合自己入行三个月来的所见所闻,就网点转型浅谈自己的理解。
一、网点转型势在必行。
20xx年9月8日,在北京举行的“善建者,新活力”转型发展宣传推介会上,建行董事长王洪章谈及为什么转型时,他这样回答:“当你遇到困难时,就意味着需要转变”。他提出,中国银行业面对着多重压力,加快转型发展,深化金融改革成为必然。在银行服务高度同质化的今天,网点竞争策略已由过去一味拼规模、拼存贷、拼关系,转变为现在精细化管理拼服务、拼质量。特别是利率市场化的今天,银行靠吃存贷利息差的日子已一去不复返。因此,要想提升网点竞争力,就必需要打造“产品创新、服务高效、质量一流、客户优质”的网点。
二、提高员工营销能力。
在科技高速发展的今天,许多业务可以在智慧柜面机上完成,比如转账汇款、余额明细查询、开户挂失等业务。此时必然能释放更多柜面担当客户经理的角色,为客户提供更精细、专业的服务,真正做到以客户为中心,以市场为导向。所以,作为柜面的我们,不仅要准确高效的办理好手中的业务,更要不断锻炼自己的营销能力,为将来转型发展做好准备。
转变事物发展的真理,没有一种模式是永恒不倒的,因此我们只有随机应变,顺应这个时代的发展潮流,才能立于不败之地。转型创未来,相信建行的明天会越来越好。
讲话立意深、针对性强,抓住了制约山西转型发展、跨越发展的关键袁书记在讲话中指出:“要以建设国家新型能源和工业基地为基础,努力建设全国重要的现代制造业基地、中西部现代物流中心和生产性服务大省……”结合商务工作实际,我拟就我区发展物流业谈点个人愚见。
一、大同开发区发展物流业具备的条件:
第一,经济持续快速发展,物流业市场需求旺盛。近年来,开发区经济发展突飞猛进,各项主要经济指标以年均30%的速度增长,20xx年开发区实现地区生产总值28.1亿元,工业增加值17.9亿元;财政总收入完成4.1亿元,进出口总额完成8390万美元。经济的快速发展促进了物流总量迅速增加,既为物流业发展提供了现实旺盛的市场需求,同时也为物流业持续发展提供了有力保障。
第二,多元化的产业格局已经形成,物流业发展潜力巨大。目前,开发区内的企业项目涉及医药、机械制造、建筑开发、石材加工、食品加工、汽车生产与销售等领域,以制药业为支柱,机械制造、汽车生产与销售等多元化的产业格局已经形成。特别是医药行业发展迅速,占据了全省医药工业的“半壁江山”。物流业发展潜力巨大。
第三,特殊的地理位置和四通八达的交通网络为物流业的开展创造了得天独厚的条件。开发区南靠大秦铁路湖东编组站,大塘公路与京大高速公路沿区南边而过,大阳公路贯穿东西,北倚京包铁路,东距大同民航机场5公里,南距京大高速公路入口1公里。区内道路四通八达,纵横交错。从铁路到公路,从陆地到空中的全方位、立体化的开放格局,为开发区物流业提供了重要的发展空间。
开发区发展物流业,不但能为中西部双向扩展提供货物批发、配送、仓储和包装等服务,而且还可以通过京津冀大都市圈向东南沿海地区双向辐射发展。
二、开发区发展物流业的一些思路:
第一,推动物流业与区内优势产业融合。开发区医药、机械制造、建筑开发、石材加工、食品加工、汽车生产与销售等六大支柱产业实现的工业增加值已占到全区规模以上工业的99%以上,成为支撑开发区经济发展的主要力量。物流业既是六大产业之间的重要纽带,也是这些产业跟国内外市场相连的重要载体,发展物流业,直接关系到这些产业竞争力的提升。根据20xx年我国1个单位的gdp需要3个单位的物流量支撑来看,开发区物流业与六大优势产业融合的潜在规模巨大。
第二,培育一批有竞争力的物流骨干企业。发展现代物流业,必须有一批强大的、以第三方物流为主的物流企业作支撑。要鼓励诸如山西威奇达制药有限公司等大型制造企业和商贸企业剥离自办物流,实现企业物流向专业化物流企业转变。发挥政府主导作用,将经营场地相对集中、经营规模较小的一些货代和仓储企业,采取以资产为纽带的形式,进行资源的有效整合,组建股份制企业集团,实现规模化集约经营。发挥龙头企业的带动作用,按照“扶大、扶优、扶强”的原则,进行重点引导、支持和培育,形成具有自主品牌的专业物流“航空母舰”。
第三,优化环境,深化物流业改革开放。改变物流业发展滞后局面,实现物流业跨越式发展,就必须加快物流业的改革开放步伐。对现有的不利于物流业发展的政策进行适当修改,并就物流企业的融资、税费、土地使用等出台一系列鼓励性的发展措施和政策,尤其是要扶持具备现代物流服务能力的物流企业;引进国内外先进的物流观念、物流模式、物流业态、物流管理和物流技术。利用内外资,加大对传统物流企业的改造力度,大力发展现代化物流企业,提高现代物流技术,改善物流基础设施。
7月29日,省委召开全省领导干部大会,袁纯清书记作了重要讲话。之后,全省上下掀起了学习贯彻袁纯清书记重要讲话精神的热潮。我县通过召开四套班子联席会、全县领导干部大会加以学习贯彻,我理解和领会了部分重点内容。工作之余,我又通读了袁纯清书记重要讲话全文。其中,印象最深、震撼最大的是关于“工业新型化”的内容。可以说,它是指导资源型地区转型发展、跨越发展的行动纲领。袁书记提出的“工业新型化”的7条具体路径符合保德实际,为我们指明了方向、明确了重点,是我县加快工业新型化的行动指南。学习是前提、行动是关键、落实是目的。下面,结合自己分管工作实际,我就如何贯彻落实好袁书记重要讲话精神,谈两点具体体会。
一、发挥优势,多措并举,推动转型发展。
保德矿产资源富集、品位较高。现已探明的有煤、煤层气、铝土矿、铁矿、硫磺矿、石灰石、高岭土等。煤炭资源得天独厚储量丰富,分布面积为560平方公里,具有煤质好、埋藏浅、杂质少、易开采等特点,总储量为127亿吨;铝土矿分布面积为480平方公里,总储量为7600万吨;铁矿类型较多,分布广泛,总储量为37.8亿吨;石灰石可开采量为360亿吨;硫磺矿储量为11.52亿吨。煤层气储量初步探明达1000亿立方米。此外,油母页岩、长石、粗砂、红土等资源储量也较为丰富。充分利用好上述矿产资源优势,推动转型发展,要重点抓好以下4个方面的工作:
(一)狠抓项目促转型。要继续抓住当前“扩内需、保增长”的大好机遇,千方百计上大项目、好项目、新项目。既要抓好经济工作会议和人代会上初步确定的100个省市县重点工程项目,又要根据发展需要优化环境引进符合国家产业政策、环保政策、产业链长、产品附加值高的项目。各级各部门都要想方设法,利用可利用的关系,动用可动用的力量,全力做好争取上级投资立项的各项工作,争取早上马、早开工、早投产。
(二)做大做强促转型。一是要积极推进保德冠宇水泥有限公司与山西吉港水泥有限公司200万吨/年新型干法水泥生产合作项目,同时考虑与彬凯水泥、东德水泥的整合和合作,联合打造以吉港冠宇水泥为龙头的忻州最大的新型干法水泥生产基地。二是要积极推进王家岭500万吨煤矿、阳煤世德孙家沟90万吨煤矿、忻州神达扒楼沟煤矿120万吨煤矿以及兼并重组后8座煤矿的技改项目,进一步扩大规模,提高安全生产水平,推动我县煤炭产业安全有序发展。此外,要利用好白家沟井田,打造我县南部煤化工基地。
(三)循环发展促转型。要着力在资源深加工和循环利用上下功夫,延伸拉长煤焦化、煤气化、煤液化、煤电化等产业产品链,推进传统基础产业的转型升级、做大做强。一是要积极推进神华神东二期2×300mw扩建项目、国电保德6×1000mw煤电一体化项目等电力项目建设,争取列入省“十二五”规划建设项目,努力打造忻州新型电力工业基地。同时,加快推进投资5600万元的东局变电站建设,尽快建成运行。二是要大力推进中石油鄂尔多斯东缘分公司5亿立方米/年煤层气项目,今年至少完成投资1亿元。三是要积极争取油母页岩开发项目,打造我县新的经济增长极。
(四)节能减排促转型。积极淘汰落后产能,积极鼓励引导企业采取新工艺、新技术,全面做好节能工作。加强企业的环保治理,确保污染达标排放。推广废气、废水的循环利用,做好余热余压发电、热电联供、污水治理等项目的实施工作。严格资源性项目准入条件,严把资源节约关,减少和杜绝单纯资源性开采企业准入。
二、健全机制,注重治本,推进安全发展。
省委提出的“三个发展”中,转型发展是基础,安全发展是前提,和谐发展是根本。袁书记讲话中,着重强调要“以转型发展为主线”。但是,无论是转型发展,还是和谐发展,都必须以安全发展为前提和保障。安全发展方面,我们要重点抓好以下5个方面的工作:
(一)明确重点,搞好专项整治。重点涉及11个领域,分别是:煤矿企业,非煤矿山,化工企业,民爆物品,烟花爆竹,建筑行业,交通运输,人员聚集场所,防汛安全,消防安全,用电安全,住房安全等,坚决杜绝较大以上安全生产事故的发生。
(二)明确目标,做到“四个零”报告。今年我们安全生产工作目标是“四个零”:私挖滥采零报告;超层越界零报告;超定员、超强度、超能力零报告;安全生产事故零报告。
(三)明确责任,推进各项安全措施落实。一是要明确企业安全生产的主体责任,所有生产经营单位必须做到"六个有":有组织机构、有安检队伍、有安全规程、有安全设施、有应急储备、有排查处置隐患的责任体系。把安全生产的责任落实到每个环节、每个岗位、每个员工,进一步加强对本企业安全生产工作的整顿和规范,建立自我约束、不断完善、持续改进的企业安全生产工作长效机制。二是要明确政府及部门的监管主体责任。全县各级各部门一定要严格落实监管主体责任,不断创新各种安全监管手段,做到安全生产措施不落实不罢手、安全隐患不整改不回头。对存在安全隐患的企业要依照有关法律法规的规定,限期整改或停产整顿,对整改期间擅自组织生产的要坚决予以关闭。
(四)明确制度,做到有章可循。要进一步强化制度保证,完善落实好安全生产的各项规章制度,结合工作实际,努力构建安全生产的长效机制,以制度管事、管人,确保安全生产。
(五)明确纪律,严格责任追究。各级干部和企业负责人都要严格落实安全生产的各项制度和措施,明确安全生产的纪律,出现问题和隐患要进行责任追究。
尊敬的各位领导,各位评委,同志们:
大家好!
今天我演讲的题目是:转变观念天地宽开拓创新铸辉煌。
拿破仑.希尔在成功学中说:“一切缘于观念。” 说到观念,曾有这样一则故事:有两个农民进城,这天天气非常热,口渴难耐,于是他们来到一个饮料店,一打听,一杯水两块钱。
其中一个农民就想,水在我们那里是不要钱的,而这里水都要钱,可见这里不好过,那我得回去;另一个农民却在想,水在我们那里是不值钱的,这里连水都可以卖钱,可见这里的钱很好挣,我得留下。
两种不同的观念,令两个人的生活发生了根本性的改变。
回家的,依然是面朝黄土背朝天,而留下的,却丰衣足食。
由此可见转变观念何其重要。
抚今追昔,我们翻开历史的画卷,××××厂艰辛而成功的走过了40多个风雨春秋。
在这14000多个日日夜夜里,我们有失败的挫折,更有成功的喜悦,但,正是工厂六千多名职工,用我们的汗水,用我们的智慧,把工厂从只能修理蒸汽机车,发展成集客货车、内燃机车、电力机车、制造为一体的国有企业,成为中国铁路制造行业的一面旗帜!
是什么让我们的企业发生日新月异的变化?是观念,是全厂职工转变观念、开拓创新、迎难而上,用智慧换来的硕果。
转变观念真的这么见效吗?回答是肯定的:“思想决定行动”。
邓小平同志早在八十年代初提出的“解放思想、转变观念”的口号,就极大地推动了我国改革开放事业的飞速发展。
对于我们来说,理念左右经营,抱守陈旧、消极甚至错误的经营理念,只会羁绊我厂发展壮大的脚步。
成功只代表过去。
如今,同行之间的竞争在不断升级,当前和今后一个时期,铁路面临进一步加快发展的良好机遇和有利条件。
时不我待,催人奋进。
这样的大好形势,对于我们工厂来说,无疑是个难得一遇的战略机遇期,我们只有不断更新观念、创造新的起点,才能适应铁路发展的需要;只有不断完善产品结构,提升制造水平,才能让企业永远走在铁路制造行业的前列,才能实现新的跨越,攀登新的高峰。
面对新的历史任务,我们必须及时转变观念。
那应如何转变观念?转变什么观念?一名合格的工厂员工,思想上必须要忠于工厂事业,牢固树立在工厂获取报酬一天,我们就应忠于工厂事业一天,为工厂奉献智慧一天的思想。
如果说在过去的岁月里,我们是用辛勤的双手缔造了工厂的宏伟大厦,那么现在,我们就要用充实的头脑来托起工厂阳光灿烂的明天。
在今后长期的工作中,逐步树立起工厂自己的经营理念,用具有鲜明工厂特色的经营理念来武装自己的头脑;积极主动地转变思想观念与工作作风,在各自所从事的工作岗位上培养和形成先进的.管理理念、优质服务意识、成本效益观念、产品质量第一等观念,增强和提高市场开拓竞争能力,去创造工厂的美好未来!
有道是“思路决定出路,观念决定贫富。”如果我们能积极、主动、负责、开拓性地工作,丰硕的奶酪必然也一定属于我们!
春天里的中华家园,万物复苏,百花齐放,姹紫嫣红。
春风中的神州大地,风情万千,播种希望,孕育激情。
听,八桂大地,鸟语花香,风生水起;看,柳江两岸,绿柳垂丝,风光无限。
放眼于当今的铁路行业,要提高行业竞争力,就要提高对市场竞争的认识,树立足够的竞争意识,而且要为开展竞争、迎接市场挑战做好充分的心理准备。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。
让我们迎着铁路发展的春风,携手同心,同舟共济,立足新起点,迎接新挑战,抢抓新机遇,谋求新发展,为造出一流的机车、客车、货车而奋发图强,为创造工厂更加辉煌的明天而努力!
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
自党的十八大以来,在全党范围内掀起了深入开展党的群众路线教育实践活动的热潮。
这是党建工作的新举措,也是我党密切党群关系的重要途径。
下面,我简要谈一谈如何将群众教育实践活动融合到我行的经营发展当中,指导我行的转型跨越式发展。
一、要深刻认识到教育实践活动对对六安农商行转型发展的重要作用
当前,农商行的战略目标是成为“资本充足、产权明晰、内控完善、管理严密、财务良好、服务高效”的现代金融企业。
面对瞬息万变的市场形势,我们如何才能实现这一目标?我想,这必须依靠广大的党员干部和职工群众。
我们要以群众路线教育实践活动为载体,充分发挥出党员干部的模范带头作用。
只有在群众路线的指引下,我们才能沿着正确的方向前进。
只有密切干群关系和党群关系,才能将党员干部和广大职工拧成一股绳,合成一股劲,齐心协力,共谋我行的战略经营转型,实现跨越式发展。
二、率先垂范,群众路线践行工作从我做起
作为一名支行长,我必须做好组织、协调工作,并按质按量完成上级交付的各项工作。
要具备良好的配合意识,当好行长的参谋和助手。
同时,作为支行领导,更是支行工作的主要领导者和活动参与者。
我要牢记群众路线的要求,带头组织大家学习提高,带头到基层调研,带头听取群众意见,带头和群众谈心,带头开展批评和自我批评,带头进行自我整改,解决“四风”问题。
加强党风廉政建设,通过一级做给一级看,一级推动一级干的方式,在支行内部营造风清气正的良好风尚,切实转变广大干部职工的工作作风。
三、多措并举,保证教育实践活动有成效
(一)带头学习,增强群众意识和服务意识
首先,要成立学习小组,实行一把手责任制。
着重学习《论群众路线——重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节约、反对浪费——重要论述摘编》三本书。
每次学习后,要求党员干部撰写心得体会。
同时,要求党员干部做好自查、自纠,并在民主生活会上开展批评和自我批评。
这样,工作人员才能真正将责任担在肩上,将群众放在心上,切实为群众服务,改变以往“门难进、脸难看、事难办”的作风问题。
(二)深入基层,加强整改
我们六安农商行的发展,离不开广阔的三农市场,更离不开当地农民群众的支持。
可以说,我行和“农”字是唇齿相依的。
支行广大党员干部必须将支农服务作为我行转型发展的出发点与落脚点。
首先,要转变服务理念,强化群众意识和责任意识,扎实开展金融服务进村入户工作。
围绕广大农户及小微企业的金融需求,主动提供相应的业务服务,最大限度地惠及“三农”民生,将支行打造为当地支农服务的“主力银行”。
其次,要加强基层调研,走到群众身边了解他们对农商行的看法和诉求。
要虚心听取广大群众对我们工作的意见和建议,并将群众反映最强烈、需求最迫切的问题一一汇总,上报领导,然后,再加以整改,不断完善服务的方式方法。
最后,我们领导干部要少说话,多做事,当好领头羊,当好调研员,充分发挥传帮带的作用,切实为客户和群众解决实际问题。
(三)突显差异化经营服务理念,争创更多效益
支行工作人员要牢记“效益第一”,做到大小客户一齐抓,以客户为中心,开展差异化经营服务,将差别服务做细做实。
并将其成为维系大客户的重要手段。
比如,可以采用亲情化、个性化的服务方式,为重要客户提供电话预约、上门服务、优先办理等服务。
同时,要健全大客户的档案,积极走访,在节假日的时候送上一份小小的祝福和关怀,从而拉近和客户间的距离。
另外,要在做好基础业务的前提下,大力开发各种中间业务,以挖掘新的经济增长点。
当前,电子银行业务有着良好的市场前景,应作为重点发展对象。
(四)加强内控风险管理,降低不良贷款率
由于行业的特殊性,银行本身带有不小的经营风险。
因此,风险防控工作是银行管理中的重要内容。
作为支行负责人,我必须要清楚认识到风险防控和业务发展间的联系。
带头遵守支行的各项规章制度,并积极引导职工,增强他们风险防范意识。
另外,要组织人员清收不良贷款,要将不良贷款分类、分期管理,制定详细的清收计划,确保顺利完成不良贷款清收工作。
同时,要进一步完善贷款制度,严把贷款审核关,尽量降低不良贷款率。
(五)重视员工队伍建设,增强企业凝聚力
职工群众是企业发展的主力军,也是党员干部走群众路线的重要对象。
作为支行行长,我必须对本行员工负责,为他们创造良好的发展空间。
首先,在工作中要多和员工沟通,关心他们的困难,积极为他们排忧解难。
同时,要适时给予他们赞扬和激励,以增强他们的工作动力。
其次,健全绩效考核机制,科学制定考核标准,以确保考核的公平、公正、合理。
通过奖勤罚懒,以激发职工的工作主动性。
另外,要人尽其才,并积极为能力强、素质好的优秀员工提供晋升机会。
最后,要加强个人和单位、部门科室之间的交流和沟通,不断培养职工的集体荣誉感和团队合作精神,从而起到凝心聚力的作用。
俗话说:“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”。
我们不能将群众路线教育实践活动停留在口头上,而应该将它尽快转化到实际行动中。
同志们,让我们从现在做起吧,将群众路线落实到我们工作和生活中的方方面面。
这样,才能不断推进六安农商行的持续健康发展。
中共邯郸市峰峰矿区区委。
邯郸市峰峰矿区人民政府。
(8月28日)。
一是与深化企业改革,促进企业新生相结合。由于体制束缚、管理不善、缺资金、无品牌等原因和国家产业政策调整的影响,以来,峰峰原有区属企业大多处于“两停一亏”状态。企业是承载职工就业的舟船,舟破了、船沉了,谈何载客?如何使舟不破,船不沉?唯一出路是企业改制。为此,我们在改制工作中,始终把尽可能多地安置职工就业,维护职工利益放在首位,本着“养老保险不断档,职工分流有途径,安置就业有计划”的原则制定改制方案。特别是针对企业停工停产和亏损破产后,大批职工下岗,而企业的厂房、场地和设备等大量资产闲置这种守着巨额资产没班上的情况,明确提出了“以死资产换活岗位”的企业改制思路,因企制宜,灵活采取零资产转让、等额资产承接等额债务、整建制划转、利用场地等多种办法引进新的生产要素,盘活现有资产,使一大批区属企业实现了彻底的民营化改造,重新恢复了生机和活力。随着企业启动生产和扭亏为盈,使余名下岗的职工重新上岗,即将下岗的3000名职工避免了下岗。目前,全区96家国有和集体企业完成改制,共置换资产1070万元,盘活资产2.5亿元,解除债务2.3亿元,职工安心工作,很大程度扭转了以往下岗职工频频上访的局面。
二是与促进项目建设,发展民营经济相结合。为加快“一化三城”建设步伐,区委、区政府大力实施项目立区、兴区战略,强力实施重点项目攻坚战,20重点项目建设共安排项目80项,总投资105.7亿元。对新上项目,我们严格实行“三同时”,即立项的同时将创造就业岗位纳入项目建议书,项目可行性论证的同时确定用工培训计划,项目建设使用的同时与职工签订劳动合同书,最大限度促进就业和再就业。随着彭楠120万吨焦化、盛华日用瓷、裕行微波炉专用瓷、峰峰水泥厂日产2500吨干法水泥生产线等一大批劳动密集型工业项目的建成投产,这些企业纷纷“招兵买马”,成为吸纳下岗职工和农村富余劳动力的大磁场和主渠道。盛华陶瓷公司投资1500万元的釉中彩出口日用瓷生产线一期工程刚完工,就在邯郸陶瓷集团所属企业下岗职工中招收了68名技术熟练工。全部建成投产后,还将招聘300名下岗职工。由于这些项目特别是工业项目90%以上是引进民间资本,因此在大上项目建设的同时,也有力促进了民营企业的发展。目前,全区民营企业和个体工商户发展到18322家,其中成规模的民营企业452家,安置从业人员136892人,占全区从业人员总数的90.7%。
三是与发展商贸旅游,搞活第三产业相结合。按照建设商贸旅游城和区域性物流商贸中心的要求,近年来,全区新建和扩建了顺田购物中心、彭城家具总汇、梦圆家居市场、金谷仓超市等14个综合市场。同时引进天客隆、北京聚宝隆、邯郸阳光集团等国内商贸企业知名品牌,兴建了一大批特色超市和连锁店。目前,全区各类超市已发展到60多家,品牌连锁店80多家,总经销、总代理业务发展到410家,市场建设总面积达到20余万平方米,创造就业岗位7000余个,2000余名下岗职工在其中实现了再就业;在旅游开发方面,依托区内丰富的旅游资源,多渠道筹集旅游开发资金,规划建设了一大批新的旅游景点,同时对原有的景点周围环境进行绿化美化。现在,初步形成了南北响堂石窟、磁州窑遗址、元宝山城市园林、凤凰山森林花园四大旅游景区,正在向冀南旅游经济强区迈进。旅游的发展有力拉动了交通、餐饮、购物、娱乐等相关行业快速发展,全区各景点共接待外地游客150万人次,创造就业岗位5000余个,1000名下岗职工在其中找到了就业岗位。
四是与发展家政服务,加强社区建设相结合。矿区城市人口比例大,50万总人口中城市人口占30万。我区从5月开始进行城市社区建设,建立了68个社区。为充分发挥社区在促进就业方面的作用,我们提出了“经营社区”的新理念,本着“以人为本、服务居民”的原则,把大力发展社区家政服务业作为促进就业,加强社区建设的切入点来抓。各社区都成立了社区服务站,重点面向社区居民提供信息中介、衣服裁剪、家电维修、病人护理等便民利民服务。同时,社区还与各物业管理公司合作开发了敬老托幼、社区保安、绿化保洁、物品递送等社区就业岗位。为鼓励下岗职工自主创业,社区居委会还无偿、低偿向下岗职工提供社区的一些基础设施、场地、门面房的使用权,供他们开办各种烟酒日杂铺、餐饮小吃店、家政服务社等商业摊点。下岗女工陈江红投身幼教事业,经过5年多的艰苦创业,在社区创办了全区乃至全市规模最大的民办幼儿园,成为下岗职工在社区创业的典型。目前,全区社区内共开设便民利民服务网点350个,兴办敬老院、幼儿园42个,家政服务公司、服务队68个,500余名下岗女工和“4050”人员在社区实现了再就业。
五是与实施城镇化战略,加快小城镇建设相结合。由于资源开采需要,峰峰辖区内的很大一部分企业,特别是驻区的峰峰集团、邯郸矿务局所属的一些大型煤矿都建在远离中心城区的偏远乡镇。由于乡镇的.就业机会和就业岗位要比城市少的多,因此这些企业的下岗职工实现再就业就更加困难。为化解这一难题,我们按照“一化”即“大力推进城市化”的目标要求,站在促进全区协调发展的高度,发挥这些乡镇驻镇企业多、人气旺的优势,抓住我区和村镇、大社镇分别是国家和市级小城镇建设试点镇的机遇,大力实施城镇化战略,加快小城镇建设步伐,打造再就业的新平台。20,和村镇投资6470万元开发了镇东新城区,规划建设了200多户商贸门市。同时启动旧城改造工程,扩建了600余户商贸门店。大社镇年投资8000万元进行城镇基础设施建设,年计划投资6000万元开发商贸和住宅小区。小城镇建设力度的加大,拉动了内需,完善了城镇功能,创造了许多就业新岗位,增强了小城镇对劳动力的聚集力和承载力。和村和大社两个镇域内的峰峰集团四矿、通二矿、薛村矿和牛儿庄矿的下岗职工纷纷到镇上承包门市或摆摊设点,依靠自谋职业和自我创业实现了就地就近再就业。他们这些资金和人力的注入,又为小城镇建设注入了活力,实现了互促互动。
在工作实践中,我们体会到:
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我国是农业大国,农业是我国经济基础产业。为了满足大众衣食住行,2005年国家提出了建设新农村的宏伟战略[1]。随着我国科技发展速度的不断加快,众多先进科学技术被应用到农业生产中,极大推动了我国农业生产转型和发展。当前,我国农业生产形式已由粗放型向集约型转变,农业生产结构不断调整升级。尽管我国农业生产水平不断提升,但在生产过程中仍存在一些问题有待解决,包括农业产业化发展速度慢、农业生产成本较高、农产品质量安全缺乏保障等,这些问题影响了我国农业生产快速发展,不利于农民经济收入增加和生活水平提升。随着农业现代化程度的不断提高,在农业生产过程中产生了大量数据,数据涵盖面广、数据源复杂,一般为非结构化数据[2]。人工智能技术的出现及在农业领域的推广应用解决了农业生产发展中的许多问题。人工智能在农业领域的应用方式多样,包括可以进行作物耕种、采摘等工作的智能机器人,以及可以对土壤进行探测分析、对病虫害进行监测、对气候灾害进行预警的智能识别系统等。人工智能在农业领域的应用有利于减少农业生产资源浪费、提高农产品产出率、提升生产效率、减少污染等,因此对农业可持续发展起到非常重要的作用。
1人工智能在农业领域的应用意义。
人工智能在农业领域的应用具有非常重要的意义。在农业领域引用人工智能技术的想法在20世纪初已被提出[3]。人工智能ai(aritificialintelligence)指基于计算机技术模拟或实现的智能[4]。随着人工智能在多个领域的推广应用,该技术已逐渐走向成熟,农业生产也将更加智能化[5]。当前,人工智能在农业领域的应用贯穿于农业生产整个过程,为农业生产在产前、产中、产后各环节的工作提供帮助,逐步实现农业生产自动化、智能化管理,并且有效提升了农业生产质量和效率[6],其典型表现是人工智能极大改变了农业生产方式,促进了农业生产水平快速提升。农业生产需投入高强度的劳动,但随着农村人口的不断减少,以及我国人口老龄化程度不断加深,农业生产中可用壮劳力数量不断减少,严重影响了我国农业生产可持续发展。人工智能技术的出现,使得作物耕种、畜禽喂养、农作物采集收割等许多劳动强度较高的农业生产活动能够借助各种农业机械、农业机器人等自动化、智能化设备代替农民工作,从而大幅降低农业生产人员的劳动强度、人工成本,在一定程度上提升了农业生产经济效益。另外,在农产品加工、农产品质量检测等工作中,应用人工智能技术可有效提升相关工作效率与工作质量,使我国农业生产能够为社会大众提供更加优质、安全的农产品,这也是人工智能在农业领域的应用意义所在。
2人工智能在农业领域的应用情况。
当前,人工智能应用贯穿于农业生产的整个过程,因此本文将其划分为产前、产中、产后3个阶段进行具体介绍。
2.1产前阶段。
2.1.1灌溉控制人工智能在农业生产过程中可以对生产环境实时监测,并且依据作物生长需要进行调控,如作物智能灌溉,具体指通过对作物需水量的分析可以将灌溉用水量控制在最佳情况,既能满足农作物在某一时期的生长需要,又能有效降低灌溉水量,在节约水资源的同时保证农作物的高产高收。该技术主要依靠智能灌溉控制系统通过人工神经网络等人工智能技术,使系统具备强大的学习能力[7]。智能灌溉控制系统除了能够对农作物灌溉用水情况进行分析和控制外,还可以利用大数据技术对所在地区的水文气象指数、气候数据等进行分析处理,从而制定出最佳灌溉计划。另外,将智能灌溉系统与传感器、灌溉设备等连接后,可以对土壤含水量进行实时监测,并据此计算出灌溉需水量,选择最合适的灌溉模式进行作物灌溉。
2.1.2土壤成分检测与分析在农业生产过程中,土壤情况是影响农作物产量的一个重要因素,因此在农业生产前期以及农作物种植、培育生长过程中需要对土壤成分进行检测分析,并根据分析结果确定适宜种植的农作物品种,之后在农作物生长过程中根据土壤成分检测结果进行施肥,将土壤结构始终控制在最适宜作物生长的状态,从而达到提升农作物产量的目的。li等[8]平台,成功开发出一套甜橙施肥专家系统,该系统可以依据地理位置和气候条件对年幼的和成熟的甜橙拟定年度施肥计划。研究表明,在国外农业生产过程中,将近80%的作物增收率通过土壤结构控制实现,但在我国该概率尚不足50%,由此可见,我国在土壤成分检测分析和控制方面的工作还有待进一步增强。人工智能的应用可以实现简便快速的土壤成分检测与分析,具体作法是应用探地雷达获得土壤检测图像,之后将其转换为相应数字信号,利用人工智能技术对其进行处理和分析,从而分析出表层载土含量,同时利用专业检测设备可以检测出土壤具体成分,并且结合软件进行成分分析。通过对土壤相关数据的分析处理,人工智能可以制定出最合理的施肥方案,使作物在生长过程中始终处于最佳土壤环境,从而有效保证作物产量和质量。
2.1.3种子质量鉴定在农业生产过程中,农作物种子的.质量直接关系到最终产量、质量,因此种子质量鉴定是农作物生产过程中非常重要的一个环节。人工智能技术可以有效提升种子质量鉴定速度,并且进一步保证鉴定效果。其中,最关键技术为图像探测分析技术,该技术可以利用机器视觉对种子质量进行鉴定,整个鉴定过程不会对种子造成任何损害,因此不会对其质量造成影响,同时鉴定速度更快、准确率更高。另外,还可以应用人工智能对种植环境、种植需求等进行分析,帮助种植者选择最合适的种子类型,这也是提升农业生产收益的一种重要方式[9]。
2.2产中阶段。
2.2.1专家系统专家系统是一种常见的人工智能系统,在农业及其它领域有非常广泛的应用。它可代替农业专家走向地头、走进农家,在全国各地具体指导农民科学种植农作物,这是科技普及的一项重大突破[10]。专家系统指利用人工智能技术使相应系统具备某个领域专家的经验、知识,并且可以利用这些经验、知识为使用者解决问题。在农业生产过程中,农业专家系统起着非常重要的作用,不仅在种植业应用广泛,在养殖业、渔业等行业也应用普遍。专家系统由知识库、推理机以及大数据处理引擎等核心部分构成。1978年,美国伊利诺斯大学开发的大豆病虫害诊断专家系统(cplant/ds)是世界上应用最早的专家系统[11]。随着大数据技术的快速发展,大数据在农业领域的应用也逐渐增多,专家系统将大数据技术、人工智能技术结合起来,通过大数据处理引擎对各种农业大数据进行分析、处理,并且利用推理机挖掘出最有价值的信息,再结合专家知识库中的专家经验、专业知识等,为农业生产各项决策提供帮助,实现农户对农业生产监管、生产操作与生产成本的管理与控制,并提供专家咨询辅导功能,为智慧农业的发展提供思路以及解决方案[12]。工作人员还可以将农业生产过程中收集到的土壤环境、作物生长状况等数据,利用专家系统进行分析,从而推测出农作物未来生长过程中可能出现的问题,并利用专家系统寻找到合适的解决方法。
2.2.2设施农业生产智能控制设施农业是近年来发展迅速的具有较高集约化程度的新型农业产业,是现代农业的重要组成部分[13],指在相对封闭的环境下,对农作物、畜禽等生长环境进行控制,使其能够顺利生长,如温室种植就是一种常见的设施农业类型。随着现代生活水平的不断提高,设施农业发展速度不断加快,人工智能在设施农业中的应用进一步促进了设施农业的快速发展。将人工智能应用到设施农业当中的典型示范是温室智能控制系统,该系统结合物联网技术,对温室温度、湿度、水分、土壤等环境因素进行自动监测,并且将监测所得数据进行分析、处理之后再利用人工智能技术进行调控,结合相应数据分析结果实现对温度控制设备、灌溉设备等环境控制设备的自动操控,从而创造出最适合农作物生长的温室环境,在降低温室环境控制成本的同时,还能有效提升作物产量、质量与温室生产效益。
2.2.3病虫害识别农作物生长过程中经常会遇到一些病虫害,影响农作物正常生长,如果病虫害情况严重,甚至会严重降低农作物品质和产量,从而降低农业生产经济效益,因此应当对其进行识别、预防和控制。利用人工智能可以实现对病虫害的识别、分析,具体作法是利用机器视觉技术、人工智能学习方法实现,通过对具体病虫害情况的分析,制定出合适的预防控制策略[14]。为准确进行病虫害的识别,需要建立专业的病虫害特征知识库,即采集常见农作物病虫害图像,并进行专业化处理,分割出病斑区域,之后采用专门的特征提取方法提取病斑颜色、纹理、形状等参数,并且依据不同病虫害参数差别对其进行分类,之后再建立分类数据库,这样才能在实际操作过程中准确识别病虫害的种类。农作物病虫害识别主要通过计算机视觉图像技术实现,利用该技术还可以准确区分出杂草和农作物,从而有利于物理除草工作的开展,物理除草可以有效减少除草剂的使用,从而提升农产品质量,为社会大众生产出更多绿色无公害的农产品。
2.2.4农作物采收农作物采收是农业生产当中的一个重要环节,其劳动强度较大,人工智能技术的应用可以实现农作物智能化采收,在提升采收效率和采收质量的同时,有效减少工作人员劳动强度。当前,农作物智能化采收大多通过具备机器视觉、感知、操作等多项功能的采收机器人实现。wolfgang&heinemann等[15]研发出了具有两层结构的自动机器人用于白芦笋采收。pettersson等[16]设计了一种搬运不同形状食品的磁机器人手爪,可用于搬运苹果、胡萝卜、草莓、西兰花和葡萄,并且不会在表面留下手爪造成的淤痕和凹陷。在采收过程中,采收机器人利用机器视觉识别技术对需要采收的农产品果实进行定位,并且能够判断果实成熟度,确定果实处于成熟可采摘状态后,再利用相应采收工具进行采收,采收过程中还能够根据果实情况控制采收时的力度,从而保证农作物果实不会在采收过程中被破坏,因此智能采收对于果实比较柔软的农作物也能做到无损采收,比如图1中的西红柿采摘机器人。虽然,采收机器人采收速度并不快,但是可以24h不间断进行采收工作,综合而言采收机器人仍比人工采收的优势大,而且一些具备学习能力的采收机器人在持续采收练习过程中还能逐渐提升采收速度。
2.3产后阶段。
2.3.1农产品检验在农产品生产完成之后,需要进行品质检验,之后才能进行农产品销售工作。农产品检验工作通常在农产品加工完成但尚未入库之前进行,根据检验结果可以依据品质差别进行农产品分类、包装,而智能化的农产品检验方式可以有效提升检验效率,让农产品尽快进入仓储、销售阶段。智能化农产品检验工作是由具备机器视觉功能的机械手臂完成,通过机器视觉功能对农产品进行扫描观察,并且通过图像处理、参数对比等方式判定农产品品质,再依此进行分类、包装[17]。随着图像处理、光学等技术水平的不断提升,农产品检验效率、质量不断改善,人工智能技术在农产品检验中的应用也将更加深入。
2.3.2农产品电商运营农产品销售是获得相应收益的一个重要环节,在电子商务快速发展的今天,农产品销售除了传统线下销售模式外,线上销售也是一个非常重要的渠道。农产品线上销售依赖农产品电商运营,它极大拓宽了农产品销售渠道,在提升产品销售量的同时,也给农产品零售业发展带来了新的发展机遇。农产品电商运营的一大优势是可以利用电商的物流快递渠道进行产品流通,其运输成本相较线下销售更低。在农产品电商运营的过程中,通过人工智能技术的应用可以帮助农产品企业制定灵活、合适的生产、销售策略,准确把握农产品市场行情,避免由于价格变动过大导致企业亏损发生。另外,在农产品电商运营过程中,可以利用人工智能技术、大数据技术对电商客户的消费行为、习惯等进行分析,从中挖掘出目标客户,之后进行针对性农产品信息推送,提升交易成功率,从而增加农产品电商运营收益。除此之外,利用人工智能技术可以辅助农产品电商运营企业实现客户咨询智能化,实现24小时在线咨询服务,让客户可以随时随地了解相应农产品信息,根据所需购买产品,提升交易成功率。
2.3.3农产品智慧物流农产品物流配送是农产品交易中的一个重要环节,完善的农产品物流配送服务可以让消费者快速拿到从线上、线下购买的农产品,而且能够有效降低农产品物流配送成本。农产品物流配送涉及仓储、运输装备、运输管理等环节,利用人工智能技术的农产品智慧物流利用互联网、物联网等技术,可实现农产品物流配送智能化管理,通过物流配送路径优化缩短配送时间,尽量保证农产品生鲜度,这一点对于一些保存期短、易变质的农产品尤其重要。常见方法为通过建立多目标路径优化数学模型,以农产品生鲜度、用户满意度、配送费作为约束条件进行仿真计算,并根据计算结果给出最佳路径选择方案。另外,还可以利用人工智能技术对农产品运输情况进行监控,并根据监控结果做出相应调整,保证农产品运输工作顺利进行。
3人工智能在农业领域的应用趋势。
农业是我国基础产业,同时也是我国国民经济支柱产业,农业发展水平不止影响到国家经济发展情况,还与人民生活紧密相关。在人工智能时代,农业领域的快速发展离不开人工智能技术应用。而随着人工智能技术的快速发展及其在农业生产中的应用范围不断扩大,我国农业生产水平已取得很大提升。随着大数据处理技术的发展,其对遥感图像信息的提取和分类也更加准确,提高了农作物品种分类精度和对气象灾害评估准确性,促进了精准农业的实施[18]。当前,人工智能在农业领域的应用发展趋势主要体现在以下几个方面。首先,农业生产集约化程度不断提升,人工智能技术在农业领域的广泛应用极大提升了农业生产效率,而传统分散型农业生产模式并不适合人工智能技术的应用,因此农业生产集约化程度将不断提升;其次,随着人工智能技术在设施农业中的广泛应用,设施农业生产效率、操作简便度不断提升,设施农业生产规模也在不断扩大,且智慧化程度不断提升[19];再次,人工智能技术的应用使得灌溉用水、施肥等工作均能控制在最佳用量,极大节约了水、肥等用量,促进了资源节约型农业的快速发展。另外,智能化设备的应用可以利用最少的资源实现农业生产增产提质、增值拓展等目标,从而促进资源节约型农业快速发展。
4结语。
综上所述,人工智能技术在农业领域的应用范围不断扩大,不仅有效提升了农业生产效率,还减少了农业生产过程中的资源浪费,有利于我国生态农业建设工作的快速发展。人工智能在农业生产产前、产中、产后阶段均有非常广泛的应用,在产前阶段可以进行灌溉控制、土壤成分检测和分析、种子质量检测等,在产中阶段可以采用农业专家系统为农业生产各阶段提供问题咨询、决策服务,同时还可以进行设施农业生产智能控制、病虫害识别、农作物采收等工作,而在产后阶段可以实现农产品检验、农产品电商运营、农产品智慧物流等操作。同时,智能农业研究需重视获取大数据的基础研究工作——完备、准确地感知和认知信息,获取可用的大数据。围绕该问题,还需改进物联网和云平台设计,推动传感器开发和软测量技术、跨媒体感知认知技术及信息融合技术的智能提升[20]。随着人工智能技术的持续发展,我国农业也必将在智能化的发展道路上不断前进[21],人工智能在农业领域的应用程度会不断加深,并且继续促进我国农业领域快速发展。
随着银行竞争的加剧和客户需求的变化(详见《银行业客户消费需求变化》一文),金融业销售化转型,从一个以服务为主的金融管理型机构向一个以服务为基础的销售型组织转变,已经成为国际金融业发展的必然趋势,在这个转型过程中,与普通客户联系最紧密的营业网点无疑成为重中之重。
国外银行的营业网点转型从上世纪90年代就已经开始,英国的巴克莱银行率先在同行中启动了营业网点的大规模转型,开始放弃了以传统封闭式高柜为中心的服务型网点建设架构,转变为开放式销售低柜为中心的销售型网点建设架构,这种转型的背后是对营业网点在银行业销售体系中定位的变化。
国内银行业的网点转型从20002年开始就已经有银行进行了局部的尝试,笔者在某外企工作期间,主要负责银行业销售化转型的顾问工作,曾辅导国内多家银行进行过这方面的尝试,积累了国内最早的银行网点销售化转型的经验。
网点一直以来是银行为客户提供交易服务的场所,“速度快、服务好、少出错”是其管理的目标。基于这个定位,网点的建设规划重点在于安全高效。
在资本市场火爆的2007和2008年,各家银行的网点人满为患,极大地挑战了银行网点的服务能力,各家银行为了提高网点的服务质量和服务速度,大多采取加大人员投入、增设营业网点等措施,甚至部分银行为了减轻网点的压力,提出了“赶”走低端客户的计划。
客户太多成了银行网点的麻烦!而且这几乎成了银行同业的公认!
可从市场原理来讲,客户自然是越多越好,为什么好事在银行却成了麻烦呢?麻烦就出在银行管理者对这种现象的认识和处理,出在银行对营业网点的错误定位!当网点作为服务处理的窗口时,在服务资源有限的前提下,自然是希望来的客户越少越好!而且服务是被动投入,网点投入越多,成本越高,客户的需求和银行的投入成为一对矛盾!
发生了很大的变化,甚至将其当作银行经营的负担,事实上,随着电子技术的发展,传统网点的作用不但不能弱化,还需要大力度的强化。
ibm公司前不久在电子技术最发达的美国进行大规模调查发现,仍有超过85%的银行客户希望通过传统网点获得服务和购买产品!
销售型银行中营业网点设计的六项基本原则。
现有的银行网点如何转型为销售型网点,需要从人员的理念、销售型组织管理、人员技能、销售模式等若干方面进行转型(详见《银行业销售化转型的六个关键》一文),而营业厅的转变无疑是其中一个重要的环节。
由于我现仍担任某银行的营销顾问,因涉及商业机密,还不能将最新的销售型网点的设计规划模型在这做太多的讲解,但一些销售型网点设计规划的原则却是共通的,整理出来供正在考虑网点销售化转型的银行管理人员和设计人员参考。
下面的原则从市场营销原理入手,充分考虑银行业务消费者的内在需求分析、行为学分析和消费心理分析,并结合了中国银行业的现状。我和我的专家团队近几年调查分析了国内20多个城市的500多个营业网点,并在全国30多个城市进行了样板网点的跟踪测试,总结出以下销售型网点规划设计的基本原则。
规则一:网点氛围温馨化。
很多银行的网点为了强化销售,在产品展示方面花了大量的心思,设计了很多吸引眼球的产品展架、易拉宝、pop广告等,这些措施的采取无非是想加大对客户的刺激,创造销售机会。这种刺激类的营销方法往往只有在客户存在即刻需求才真正有效,如在2007年资本市场火爆时,只在网点门口拉一个销售基金的横幅就能吸引客户购买。
但在正常的市场形势下,营销者应该做的不应只是激发客户的购买行为,而要更多关注影响客户购买行为发生的内在心态。
调查发现当客户在消费带有风险性的理财类产品时,其感受到的安全性将发生巨大的作用。当客户感受到所处的银行网点太多充满侵略性的产品展示,网点的灯光、颜色、布局形成的氛围对其产生很大压力时,客户可能产生不安感,这种不安感将会直接其购买行为。只有当客户处在安全的温馨氛围中时,才会更容易地接受外界的各种形式的“推荐”(包括人员介绍、广告、产品展架等)。
网点在装修设计时,温馨氛围的营造是最基本也是最重要的原则。
规则二:总体布局流程化。
传统网点的布局大多根据安全管理和快速服务的要求进行设计,简单地将网点分为柜内柜外两大区域,而且几乎所有的网点均呈现面向入口横向布置一长串柜台的设计。一方面管理比较方便,银行安全性也可得到很好地保证;另一方面,客户一到网点也很容易获得服务。
销售型的网点在充分考虑到安全和便捷性的前提下,更关注客户需求的激发和产品销售。而客户来网点主要是办理交易的,并没有多少浮出水面的即刻需求,需要营业厅人员进行多层次激发,有效地挖掘客户的潜在需求,这就需要网点在设计建设时,结合销售的原理,根据“客户分流、交易处理、需求激发、销售实施”等层次设计规划,将客户的需求激发和产品销售流程在网点建设中固化下来。
销售型网点一般从入口处往里,一般逐层分布以下区域:1、引导台。
根据调查发现,来营业办理交易业务的客户,超过70%的交易可以通过设备完成。为了有效发挥人员的销售作用,在网点入口处附近设立自助服务区和网银体验区,可以有效地分流客户的小额现金交易和查询、转帐和简单理财产品购买等交易。
这是银行大堂专业的理财销售区,是大堂销售的实施者。6、贵宾服务区。
高端客户的专属服务区域,也是银行高端服务的展示区域。该区域位置设计合理,可以起到吸引大堂客户自我提升的欲望。
规则三:功能分区个性化。
网点的功能分区除了根据上述流程化要求由网点入口向内由交易向销售、由低端向。
高端层次化规划设计外,更重要的是网点功能分区的资源配置及风格规划设计应坚持客户导向,即根据本网点的存量客户结构和网点有效覆盖半径内的商圈调查和客户群消费特征进行规划设计。
1、分区资源配置客户化。各功能区的资源配置应根据对网点未来可能的业务(量)分布进行规划。根据网点的客户群结构分析,大致可以将网点分为交易型、理财型和综合型等三种类型。交易型网点的客户群以流动类人口为主,以提供传统交易为主要特征,此类网点的自助银行和高柜为资源配置重点;理财型网点的客户群以社会中上阶层为主,以提供理财服务为主要特征,此类网点的贵宾区(客户经理)和理财低柜区(理财经理)为资源配置重点;综合型则兼顾上二类网点的特征,资源配置相对均衡。
2、网点分区规划应针对网点主打客户群进行个性化设计。如在高校附近的网点应体现年青客户群的时尚诉求、高档社区附近的网点应体现高中高端客户群的休闲访求等。
规则四:服务细节人性化。
与传统交易型网点强调安全、服务速度不同,销售型网点在保证安全高效地前提下,还特别重视客户体验。在现代服务业中,客户体验直接影响到客户的归属感和忠诚度,进而影响客户的消费欲。
如何让客户一进入网点,就能清楚知道办什么业务应该去哪个区域?1、功能区域标识明确化。网点各区域应有明确的引导标识,让客户可以轻松区分各区的功能分工。
2、标识入口可视性。各功能区的标识应能做到客户站在网点入口就能看得见,标识的位置、悬挂方式和悬挂方向都要精心设计。
规则六:设计风格品质化。
网点装修不一定非要采用高档材料,关键在于设计风格的品质感,设计风格要做到。
简洁大方。品质的装修风格会直接影响网点厅堂的氛围营造,进而影响到营业厅中服务人员和客户的心态、行为。
网点,作为银行服务客户的主要渠道,也是为客户提供交易服务的主要场合,更是创造销售机会的主阵地,网点的规划设计至关重要!
以上只是笔者在指导网点规划设计时的一些粗浅体会,仅供读者参考。
合,改善客户体验,提升全行自主品牌形象的重要举措.通过这次市支行组织的服务导入培训,我受益匪浅,虽然只有短短的几天,我感到了自已的变化很大,心态年轻了,也更有了ji情和活力.在两位优秀的内训老师的指导下,通过观摩学习,并参与标准服务的导入实践,通过老师用图片,录像等方式把我们的日常工作的服务记录下来,然后在培训会上跟大家一起探讨,点评哪里做得好,哪里还做得不够.我深刻体会到,这几天的培训洗礼,触动着我的每一根神经,内心总在充斥着”服务就是银行的最大竞争力.”
从“心”开始。
作为**市农村商业银行的一员,为商业银行的成立喜忧参半,喜的是改制成功,意味着有更多的发展机遇,也必将迎来发展的快车道,忧的是它毕竟是商业银行中的一名新兵,在全球经济一体化的今天,它面临着太多太多的挑战。
我们深知“穷则变、变则通、通则达”的道理,农村商业银行要提高竞争力,要保持持续的成长力,就必须直面现实,因势而变,适时转型,不断寻找新的价值增长点。我们的商业银行是转型,还是淘汰,答案显而易见。转型,意味着从一种传统的、习惯的模式转向一种新的陌生的模式,但我们别无选择,必须激流勇进,奋勇向前。
读规范用语,一次一次练习规范动作,单位上全体总动员,家庭里全家齐参与。一分付出,一分收获,我们利用较短的时间学到了很多知识,也顺利通过了第一阶段的验收。
我们将培训所学,很快地运用到实际工作中,我们真诚的微笑、规范的办理流程、标准的礼貌用语、规范的动作得到客户的称赞,这一刻我们觉得所有的付出都是值得的!从农村信用社到农村商业银行,我想绝不是名字的简单更替,也不是从“土”到“洋”简单转化,它必将是凤凰涅槃,浴火重生。对于我们前台柜员,转型培训,也不是简单的一句话、一个动作、一个流程,而是自我升华的过程,而是要有改革前行,舍我其谁的担当!
转型培训,从新开始,更要从“心”开始!
听了梁宝林处长的报告感触很深,他的报告主要畅述了五个方面,即一是目前开发区的状况,二是经济开发区为什么要进行转型升级和创新发展?三是经济开发区存在问题,四是国内外经济开发区典型成功经验,五是经济开发区的发展思路及措施。如何实现我们开发区的转型升级,结合我们开发区的实际情况和自己的粗浅认识,谈以下几点体会:
一、当前状况。
一是产业结构原因。泗阳是新兴纺都基地,普通工人资源紧缺,节能和减排压力较大。二是少数招商引资项目把关不严。在前几年招商引资中,未按规定程序办理项目手续,盲目开工建设,致使少数小企业落户。三是环保治理相对不快。环保基础设施建设未能与工业企业快速发展同步。四是主导产业发展不协调。高新、高科技产业少,中介、峰头企业偏少。
二、相关措施。
一是理清发展转型升级思路。继续深化思想解放之风,走科学发展之路,引导干部群众在深化对泗阳开发区发展面临的新形势的认识,在“比学赶超”中把握泗阳经济开发区科学发展的大势,把解放思想迸发出的激-情与活力集结到思维方式转变和发展理念创新上来,泗阳开发区产业转型升级、科学崛起的思路更加清晰明朗:以生态建设为主旋律,突出“生态经济、税源企业、和-谐发展、科学管理”的全新发展理念,以大力培育四大产业体系为重点,全面加快新型工业化进程;以着力提升城市形象品味为重点,全面加快城市现代化进程;力求在激烈的竞争中赢得主动、加快发展、跨越争先。
二是建立发展转型升级机制。在规划机制上,按照“大力开展区域环境影响评价、全方位融入生态环境保护理念”的要求,认真修编开发区产业发展总体规划,协调布局高科技产业、公益性事业、集中治污等各类用地,实现开发建设与环境保护全覆盖,切实强化规划的统一管理,坚决维护规划的权威性和严肃性。在招商机制上,实行严格的项目准入制度,注重源头把关,严把环境保护关、资源消耗关、技术水平关,通过抬高项目引进门槛,吸引更多的大而优项目落户开发区。在市场机制上,建好城东污水处理厂及洋河产业园污水处理站,运用价格杠杆逼迫企业污染减排;严格执行上级节能减排政策,建立专项奖励基金,鼓励企业节能减排;大力推行“绿色信贷”,对高污染、高耗能项目实行“信贷封-杀”。在监管机制上,按照能力与任务匹配的原则,加强开发区环境执法队伍建设,形成上级监察、地方监管、单位负责的节能减排监管体制。
三是落实发展转型升级措施。振奋精神,强化工作执行力,重抓发展转型升级的关键举措,尽快走上一条科学健康持续发展之路。1、加快企业提质增效。加快洋河产业园建设,引导企业加大技改、环保、节能等投入,加快建立以企业为主体的自主创新体系,支撑企业提档升级。2、加快企业二次创业协调发展。成立专家咨询委员会,为开发区企业二次创业的协调发展进行“把脉”评定。以园区的大开发、快建设来提升承载能力,加快形成新兴能源、纺织服装、木材加工、电光源四大新型产业体系。3、大力推行“绿色”招商。按照“大项目-产业链-产业集群-四大产业基地”的发展战略要求,实施专业招商、规划招商的新举措,变大招商为招大商,变招商引资为招商选资,大力引进产业生态链长、产品关联度大、资源能耗低、环境污染小的重大高新技术项目和峰头企业带动型项目。4、加大基础设施配套建设力度。充分发挥东方投资公司的职能作用,加大公司化融资力度,构建多元化投入机制,快速推进园区基础设施建设,着力提升承载和集聚能力;全力推进城东污水处理厂及洋河产业园污水站建设,在更高层次上推动开发区节能减排。
我认为只有按照开发区“十二五”发展目标,以争创建国家级开发区目标为重点,实现苏北领先,全省一流,注重和-谐建设,永褒更好更快发展的活力,落实以上措施,使开区整体产业发展顺利地实现转型升级。
2014年8月1日,根据**市城郊联社关于学习讨论省联社转型发展会议精神的通知要求,我社在王忠良主任的带领下,第一时间组织全体职工召开学习大会。响**郊联社的号召,对本次省联社转型发展的学习高度重视。就我个人而言,谈谈通过学习省联社转型发展会议精神的心得体会。
此次省联社的转型发展是从根本到质的彻底颠覆,打破以往的传统模式,在现有的制度及业务上更加拓宽了发展道路。在发展中转型,在转型中发展。我们在保留传统优势业务的基础上,全力向现代国有商业银行的标准创新发展。树立以客户为中心,以市场为导向的经营理念,全面扩大优质客户群体及市场覆盖面。按照改制、改造、改进三步并走思路,为2015年组建**农商银行做准备,全新打造农信社优质服务品牌。
作为基层信用社副主任,在此次省联社转型发展方案中承担的是执行上级领导下派事物的责任和引导员工转变思想的责任,尽管员工的传统思想根深蒂固,也必须尽快转变观念。以明确责任、优化选拔、强化培训和深化考核为重点,全面推广客户经理制,与绩效考核紧密衔接,从而对员工施以压力、赋以动力。
中间业务是金融企业不可或缺的一项重要业务,在未来的科技时代所有与金钱有关的事物都将与银行有着密切联系,我们可以大胆的试想一下,在未来几十年里,水、电、网、通信业等单位不再开设缴费窗口,而全部交由银行代收付,人们只需要带着一卡通就能快速便捷的解决一切缴费业务。虽然这只是试想,但也是未来不能预知的事,我们可以提前做好准备,争取与其更多的合作发展,共谋福利。
什么是优质的服务?答案很简单,就是让被服务的人满意。怎样才能让客户满意呢?答案也很简单,就是满足客户所需。现在简单的微笑服务已经无法满足客户的需求,那么我们就需要与客户建立一种良好的感情关系,从而让客户真正感受到我们的优越性。这就更加突出以客户为中心的理念,构建更优质的金融服务。
我们面对省联社的转变发展时刻准备,这也是当下最为迫在眉睫的重要工作。改革发展的过程是艰难的,我们基层信用社将面临着从人员配备到业务曾项、从规范制度到公开承诺、从客户营销到市场营销、从社区乃至整个社会的一次大规模转型,这预示着改革发展后的前景是无限光明。我们基层信用社会紧随城郊联社的步伐,团结一心,开拓工作思路,向当代社会金融企业发展趋势出发,为成立农商银行奋力向前。
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