市教育局服务承诺书大全（21篇）

服务月是一次机会，让学生通过各类志愿者活动，体验服务他人的乐趣。以下是服务月活动的新闻报道和媒体采访，让我们更了解服务月活动的影响和意义。

某市教育局服务承诺书

我公司在贵公司组织的xx包装设备有限公司生产基地工程二期项目3#车间招标(招标编号：xx)中参与投标，在此我们承诺：如我公司中标，我公司保证在接到中标通知书时，以现金、支票或电汇方式向贵方按计价格[20xx]1980号文交纳中标服务费。

我方如违约，愿凭贵方开出的违约通知，按上述承诺金额的200%在投标保证金扣缴。

特此承诺!

承诺方法定名称：xx建筑工程有限公司(公章)。

承诺方法定代表人：(签字或盖章)。

承诺方授权代表：(签字)。

承诺日期：20xx年8月23日

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某市教育局服务承诺书

为切实转变工作作风，提高办事效率，更好地为全县经济发展和社会进步服务，为全县各基层单位服务，为全县广大人民群众服务，我代表县教育局，向全社会公开承诺：

一、关于政风校风：

局机关和学校领导班子坚持集体领导和个人分工负责相结合，增强服务意识，改进工作作风，提高服务的质量和效率，重大决策实行民主公开。

局机关和学校领导带头执行廉政建设有关规定，坚决制止以权(岗)谋私、办事推诿、吃拿卡要等不正之风，净化教育行风。

教育局和学校不违反规定向在校学生摊派销售各种报刊、资料或其他用品，自觉抵制各种向在校学生派售的行为，减轻学生负担。

学校毕业生派遣和局机关新教师就业安排做到政策公开、制度公开、结果公开。

学校要努力营造积极向上风气，做到教育教学秩序井然，的教书育人环境良好。

认真落实减轻中小学生过重课业负担及全面开展素质教育的有关规定，中小学不办收费的学科类补习班，义务教育阶段不分快慢班、重点班，不在节假日整班上课、违规补课，不公布学生考分名次榜。

所有基建项目均按专项治理要求进行，严格按建设程序办理，实行工程监理，建设方和承建方必须签订廉政共保责任书。加强学校安全工作，确保师生安全。

二、关于师德建设：

认真贯彻落实(公民道德建设实施纲要)和(教师职业道德规范)，进一步加强师德教育和师风建设。完善并落实有关师德建设的`制度和规定。

教师严格执行师德规范，为人师表，认真搞好本职工作。继续执行师德建设“三禁止”规定：禁止体罚和变相体罚学生，禁止搞有偿家教，禁止接受学生家长宴请和礼品。

三、关于教育收费：

严格按照上级部门行文规定的收费项目和标准。使用规范的票据并按实际收费额出具收据。

每次收费前向学生和家长公开收费项目、标准和文件依据，并在学校显著位置张贴公告。

严格按照规定范围开支使用代办费，学期末向学生(小学向家长)发放代办费结算清单并退还余款。

严格实行收支两条线管理，收好管好用好各项教育经费。

四、关于考试招生：

认真组织好各级各类考试，加强考试管理，严格考试纪律，确保考风考纪良好。对违纪考生和工作人员及时依法依纪严肃处理。

以考分为依据的招生录取做到录取分数线公开、录取政策和程序公开、录取结果公开。

某市教育局服务承诺书

我院在充分响应比选规则的基础上郑重承诺：

我院具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互认可的iso质量保证体系认证证书。本项目将按照gb/t19001—iso9000的质量保证体系运作。

一、设计质量保证承诺。

1、我院郑重承诺按以下措施保证设计质量：

质量保证体系内递交质量可靠，经济合理的设计文件，我们制定了质量、进度、成本计划，并且为计划的实施确定了一系列的措施。

制度保证：

（1）加强内部员工管理和职业道德教育。

（2）严格贯彻iso9001—20xx制度的落实。

技术力量保证：

（1）成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案开始进行内部技术评审，认真履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量；多与业主和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。

（2）配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我院承诺：除征得业主同意外，不得更换设计人员。

2、本设计中的质量保证措施、

针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程控制，制定了一系列的质量控制体系程序文件，并明确质量体系控制流程图。——实施全过程控制全过程质量控制的步骤如下：

（1）设计总进度控制计划编制。

（2）各单位、各专业设计原则编制与会审。

（3）各单位、各专业接口的实施管理。

（4）总体方案和专业方案的评审与优化。

（5）各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签。

（6）设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。

根据质量保证体系的二十个要素，结合本设计的特点，分别制定相应的程序文件，对各项质量活动所采取的方法进行具体描述，明确责任、目的和范围，以及何人、何地、何时、如何做，对质量要素进行控制并记录，共二十二个程序，分别是：

（1）管理评审程序；

（2）质量计划编制与控制程序；

（3）合同评审程序；

（4）设计策划程序；

（5）组织和技术接口控制程序；

（6）设计输入控制程序；

（7）设计输出控制程序；

（8）设计评审、设计验证和设计确认控制程序；

（9）设计更改控制程序；

（10）文件和资料控制程序；

（11）设计文件、图纸、资料控制程序；

（12）质量体系文件编写程序；

（13）分承包方评定和控制程序；

（14）顾客提供产品的控制程序；

（15）产品标识和可追溯性程序；

（16）纠正和预防措施控制程序；

（17）设计文件、图纸印制和交付控制程序；

（18）质量记录控制程序；

（19）内部质量审核程序；

（20）培训程序；

（21）设计服务程序；

（22）统计技术应用程序。

设计严格执行校审制度，以保证设计质量。校审程序共三级，即校对校核、审核、审定。在质量保证体系作业文件中，各级校审人员的职责均有详细规定。并且具有一定的操作流程。

我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行：

1、设计实施期间的跟踪配合措施。

针对本设计涉及面比较广，工作量大，技术要求高的特点，实行全过程的跟踪配合服务。设计全过程的跟踪配合服务，从要求的设计投标开始，直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。切实做好各阶段的质量管理，包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。

2、设计编制过程中服务的承诺。

从收集资料起，设计人员即全身心投入设计工作，及时与委托方沟通，定期向有关领导、专家汇报，吸取好的意见和建议，并具体体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中，从实际出发，多为委托方及以后设计管理着想，吸取以往经验，做好委托方参谋。

3、现场配合服务。

保证在设计过程中，派设计代表组常驻现场，随时向业主了解设计意图，处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题，并做好业主和有关职能单位的参谋，确保设计质量和设计工作的顺利进行。

现场代表人员的人数和专业，根据工程进展和业主需要，不同阶段委派不同的设计人员参加。

现场代表人员与业主、各职能部门密切配合，解决设计工程中出现的技术问题。

现场设计代表组备有专车，以解决现场人员的交通问题。

利用我方的整体优势，为现场设计代表组创造了良好的后勤服务和生活保障条件。

如设计需要，我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责，不管节假日随叫随到，赴现场解决问题。

领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人经常到现场，了解现场人员的工作情况，对不合格者立即撤换。并经常与委托方保持沟通，了解委托方需求，及时解决问题。

保证派出具有良好敬业精神的技术人员进驻工程现场，同时解决现场人员的家庭困难，使现场人员安心工作。

从思想上根本解决现场设计代表组服务态度，即从领导要我做，到我要争取去现场进行配合的观念。

4、设计工作的全过程服务。

派出专业人员全面的进行现状的调查，准确地掌握第一手资料。提出设计的研究方法和技术路线，报业主审查。

提出设计的目标，报业主审查。

配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作。

5、进一步优化技术方案的措施。

在设计过程中，特别是在前期设计编制和设计方案形成过程中，定期召开专家会议，对不同阶段的设计提出最优的设计方案，使设计工程设计创一流水平。

三、设计使用权承诺：

我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标的成果招标人（业主）享有使用权，并可以进行展示、宣传等。若我方中标，招标人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。

四、设计责任承诺：

若我方中标，我方郑重承诺：

1、我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方（业主）提出的设计要求，进行工程设计，按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料，并对其负责。

2、按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方（业主）交付资料及文件。

3、交付设计资料及文件后，按规定参加有关的设计审查，并根据审查结论负责对不超出原定范围的内容做必要调整补充。按合同规定时限交付设计资料及文件，负责向招标方（业主）及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。

4、我方保护招标方（业主）的知识产权，不得向第三人泄露、转让招标方（业主）提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上情况并给招标方（业主）造成经济损失，招标方（业主）有权向设计人索赔。

5、我方设计方案得到业主认可。

6、设计过程中我方与业主紧密配合，业主对设计方案的合理修改意见我方应予以采纳。

7、设计过程中业主要求设计人员一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步设计，明确项目负责人，项目负责人全过程服务。设计人做设计施工图纸，更要明确项目负责人，并全过程服务，平常每月至少到施工现场巡视一次，出现关键性技术问题时，应随叫随到。

五、其他承诺：

1、我方郑重承诺我方设计的单体设计保证通过规划管理部门审批。

2、我方郑重承诺我方所有图纸保证通过设计质量监督站检验要求。

3、我方郑重承诺若我方中标，我方对超出设计资质范围的设计将作出分包计划。

4、我方郑重承诺若我方未中标但获得投标补偿金，我方投标方案知识产权归招标方所有。

5、我方郑重承诺若我方中标，我方接受招标人可能对各标段设计项目工作量调整。

6、我方郑重承诺若我方中标，中标后合同签署时我方保证向招标人提交设计责任承诺文件。

投标人：

法定代表人：

日期：20xx年xx月xx日

某市教育局服务承诺书

负责全县的中等职业教育、成人教育和中职学生资助等工作。综合管理全县社会力量办学工作；拟定全县社会力量办学的办法和措施；指导全县社会力量办学机构的教育教学改革工作。

二、服务内容。

1、统筹管理全县中等职业教育和成人教育工作，协助拟定全县职业教育发展规划；制订并组织实施中等职业教育和成人中等教育的教育教学指导文件；管理报审全县中等职业学校学籍；协管全县中等职业学校学生资助工作。

中等职业学校、中等职业学校全体师生及全县社会力量举办的学前教育、教育培训的办学机构。

（一）职业教育、成人教育工作。

落实科学发展观，推进教育公平，构建和谐社会。增强服务意识，提高服务水平，提高教学质量，规范办学行为。落实各项中职资助政策，保障不让一个中职学生因贫困而失学。

（二）社会力量办学工作。

（1）受理承诺。

民办学校申请设立、招生简章和招生广告的审核备案，将统一受理和审批办理。

（2）告知承诺。

1．对提交的.材料不齐全或者不符合法定形式的，一次性书面告知：其所需要补充的全部材料，并给予指导帮助。

2.对咨询或者办理的事项不属于本股室职责范围的，说明理由，并告知该事项的具体承办部门。

（3）时限承诺。

民办学校审批60个工作日内办结；民办教育机构的招生简章和广告的审批即时办理；

（4）收费承诺。

审批民办学校、民办学校招生简章和招生广告备案、新发或换发《办学许可证》、年检、评估等所有事项免费办理。

五、主要负责人。

姓名：管理资料下载。

办公电话：0管理资料下载36。

手机：13管理资料下载96。

从政格言：勤政廉政，务实高效，做好人民满意的职成及社会力量办学教育工作。

服务承诺书

有限公司自成立以来，一直是专门从事监控系统工程安装调试及系统的后期维护保养工作。拥有丰富工程经验的资深专业技术人员及一支训练有素、技术精良、操作规范、经验丰富的施工维护保养队伍，同时拥有客户维护中心及备品仓库；公司配备全套产品数据编写工具、电子编码器及产品专用的检测工具，维保人员经专业技术培训合格上岗。本公司在向用户提供的成功的工程范例有：等项目。并承担了上述部分项目常年维护保养服务，受到了客户的好评。

如我公司中标，将以较低的价格，最优的备品质量，优秀的服务品质，尽心的检查和维修保养，保证消防系统和设施正常运行。

1、高质量的完成标书所有要求，按规范要求进行全方位的检测与测试工作，每月按时提交月度巡检及测试报告。

2、对承担的维保设备提供一年的保修服务，一年保修期内免收一切服务费，如因天气等不可抗力因素，造成的设备损坏而产生的费用，由双方书面协商共同进行解决。

3、建立充足的备品备件支持及专用检测测试工具，在维护期内免费提供消防系统软、硬件的升级服务，满足技术不断升级的要求，保证设备的正常使用。

4、提供价格优惠合理的正规产品，免费提供相关使用人员的培训和产品的使用技术指导，以及提供大型活动期间的保驾服务，以满足客户需求。

5、在维护期内设备出现问题，接到维保服务通知后，2小时内响应，4小时内赶到赴现场，对发生损坏的硬件设备在8个工作小时内修复完毕。如发生损坏的硬件设备需返厂维修的，在5—7个工作日内维修完毕，并安装调试达到正常要求。

以客户为中心，加快速度，提高效率。消除事故隐患，防患于未然，保障人员与财产的安全。

1、服务满意率达95%。

2、处理投诉率达100%。

3、处理报修率达100%。

我们提供的服务比客户期望的要多一点点，服务不在某一件事上比别人优胜10倍，而在每一件事上都比别人优胜1%。不断的满足并超越客户所期望。

某市教育局服务承诺书

作为全县教育系统创先争优活动领导小组组长，我将精心组织，带领全系统扎实开展创先争优活动，为推动全县教育事业又好又快发展作出积极贡献。为此，特郑重作出如下承诺：

1、加强学习，提升素质。认真贯彻落实党和国家的路线、方针、政策，准确把握中央、省、市、县关于教育的各项政策和发展重点。

2、服务群众，切实履职。时刻牢记全心全意为人民服务宗旨，切实转变工作作风，努力做到思想上尊重群众，感情上贴近群众，行动上深入群众，工作上依靠群众，多为群众办好事、办实事。

3、廉洁自律，以身作则。不以权谋私，不贪污受贿，以自身清正廉洁的行为影响和带动全县教育系统广大教育工作者廉洁奉公，忠于职守。

4、团结务实，顾全大局。自觉维护班子团结，一切从大局出发，一切从促进望城教育事业健康持续发展出发。

5、管好队伍，带好班子，圆满完成县委、县政府和市教育局下达的各项工作任务。

为认真贯彻落实党风廉政建设责任制，加强作风建设，规范从政行为，增强自律意识和责任意识，为打造“清廉宋口”、建设“中国美丽乡村”多作贡献。现向组织作出如下廉政承诺：

一、加强学习，自觉接受党组织的教育、管理和监督。铭记党的宗旨，牢固树立社会主义荣辱观，严格执行廉洁从政的各项规定，自觉接受社会各界的监督，做到“为民、务实、清廉”。

二、廉洁从政，严格执行党风廉政建设责任制。切实履行“一岗双责”，认真抓好职责范围内的廉政建设工作，转变作风，务实工作，严于律己，廉洁勤政，管好自己，带好队伍，做干净干事的模范。

三、严以律已，正确行使党和人民赋予的权力。绝不利用职权和职务上的影响谋取不正当利益，不接受单位和个人以各种名义赠送的现金、有价证券和支付凭证；不参加可能影响公正执行公务的宴请；不到企业和单位报销应由本人支付的费用；不以各种名义用公款互相宴请、私人旅游和娱乐消费；不利用职权违反规定干预和插手各种营利性的市场经济活动；不违反规定学习驾驶技术、驾驶公车和公车私用；不用公款配备通讯工具，做到清廉从政，正气一生。

四、发扬民主，正确处理集体领导与个人分工负责相结合的关系。不独断专行或软弱放任，讲政治、讲正气，坚持原则，顾全大局，团结同志，共谋发展。

五、奉公守法，严格遵守党纪国法、政纪条规。依法行政，秉公办事，不滥用职权、玩忽职守。开拓创新，务实为民，不弄虚作假、与民争利，做遵纪守法的模范。

六、从严要求，切实加强对配偶、子女、亲友及身边工作人员的教育和监管。绝不允许他们利用本人的影响在从事经营活动、承揽工程项目等方面谋取不当利益。

七、牢记宗旨，牢固树立艰苦奋斗、勤俭节约的作风。经常深入基层，联系群众，察民情，听民意，做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋。带头反对奢靡之风，自觉抵制个人享乐、铺张浪费、讲排场、比阔气等不良行为。

八、弘扬文明，带头倡导廉政文化建设。崇尚科学文明、情趣健康的生活方式，讲操守，重品行，不参与任何形式的赌博和封建迷信活动，不借婚丧喜庆之机收敛财物，树立“以廉为荣，以贪为耻”的良好风尚。

深怀爱民之心；恪守为民之责；

善谋富民之策；多办利民之事。

承诺人（党总支书记）：宋世敏。

廉政承诺。

我仅以个人名义郑重做出以下承诺，并愿意接受党员干部和群众监督。

一、认真学习、贯彻《党章》，严格按《党章》规定办事，遵守党的纪律，积极履行党员义务。提高党性修为。切实加强领导干部作风建设，不断提高党性修养和加强党性锻炼。

二、坚持村委部组织政治学习，认真学习新时期党的路线、方针、政策，树立正确的荣辱观，始终保持共产党员的先进性，在构建社会主义和谐社会中起模范带头作用。

三、认真履行党员八项义务，模范遵守党章。自觉服从党的领导，在日常行为中严格要求自己，以积极向上的世界观、人生观、价值观指导自己的'工作和学习,本份做人，踏实做事。

四、积极做好村委的各类制度建设，以身作则，诚实为人，正派做事，团结同志，尊老爱幼，认真执行各项规章制度，努力创建村委和谐的工作环境和生活环境。

五、树立落实科学发展观，认真钻研理论知识，不断提高政治素养，保持踏踏实实、兢兢业业的做事精神，勤恳认真，严谨负责，尽心尽职，创造性地完成好村委安排的各项工作。

六、顾全大局、遵守党的纪律。遵守民主集中制，依法行使权力。不滥用职权、玩忽职守；务实为民，不弄虚作假、与民争利。

七、心系群众，服务社会和人民。真心诚意地征求和听取群众对。

工作中的意见，积极主动地为群众提供服务，知实情、办事实、解实难，保持和发扬的党的先进性和示范性。

八、秉公用权，树立良好形象。淡泊名利，做清正廉洁的模范。不违反规定收受村委和个人赠送的现金、有价证券、支付凭证；不利用职务权力或影响为配偶、子女和身边工作人员谋取不正当利益。

九、严于律己，树立良好思想风尚；不涉足不健康的娱乐场所，艰苦奋斗，勤俭节约，不奢侈浪费、贪图享受，坚持高尚的思想情趣。

十、按照党风廉政建设责任制要求和廉洁自律各项规定行事，严格要求自己，绝不干有损于党员形象、有损于人民群众利益的事情，严格用党员标准要求自己，做一名合格的共产党员。

承诺人(副书记)：宋世峰。

我将认真学习贯彻马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，扎实开展“三再”活动及创先争优活动，用科学发展观指导工作，认真贯彻执行《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则（试行）》以及关于领导干部廉洁自律的各项规定，清正廉洁，勤奋工作，主动接受党组织和干部群众的监督，忠实履行工作职责，特承诺如下：

一、承诺内容：

1、争做学习宣传廉政准则的表率。认真学习和宣传《廉政准则》，始终筑牢思想道德防线，努力营造以廉为荣、以贪为耻的廉政氛围。

2.争做执行廉政准则的表率。自觉遵守干部廉洁自律的各项规定，严格遵守“八条禁令”、“52个不准”。

3、自觉遵守并维护党的政治纪律，加强自身作风建设。

4、争做党风廉政建设的表率。模范遵守各项规章制度，争创一流业绩。

5、严格执行不准收受与行使职权有关系的单位和个人的礼金、支付凭证和贵重礼品的规定。

6、严格执行以任何名义宴请中心领导、不接受与行使职权有关系的单位和个人任何名义的宴请。

按照中共xx市委和xx市教育局的安排部署，我局干部作风整顿坚持以转变机关干部思想、工作作风，加强学校师德师风建设，认真贯彻落实“双八条”规定，治理学校乱收费、乱订教辅资料，减轻学生过重的课业负担，推进依法治校进程为主要内容，突出“三大主题”（加强机关作风建设、加强师德师风建设、推进依法治教进程），深刻剖析检查，扎实整改完善,着力解决干部队伍和教育教学管理中存在的突出问题，努力创办让人民满意的教育。为此，我局从以下六个方面向社会作出整改承诺：

一、进一步强化学习，着力提高干部素质。

1.以“创建学习型机关（学校）、争当学习型干部”为目标，扎实开展学习培训活动；

二、进一步转变作风，竭力服务基层和群众。

4.修订完善《xx市教育局机关工作规程》，加强内部管理，确保机关良好运转；

三、进一步创新举措，努力优化教育人力资源。

四、进一步加强高中教育，大力提升教育教学质量。

12.做大做强xx中学，做精做细实验中学，凸显办学特色，着力打造高中教育品牌;。

14.狠抓高中。

五、进一步发展职业教育，全力提高办学效益。

15.积极协调对职业培训的统筹，整合职业教育资源，努力争取成立职业教育中心；

17.加强招生工作宣传，从今年起实行春秋两季招生，不断扩大职业教育办学规模;。

六、进一步深化治理，强力巩固行风建设成果。

22.推进“廉政文化进校园”活动，加强教师“廉洁从教”和学生“崇廉尚洁”教育,努力营造良好的育人环境。

市教育局行政服务承诺书

为了进一步加强投资软环境建设，转变服务观念，提高服务水平和服务质量，并自觉接受社会各界的监督，特作如下社会服务承诺。

1、民办学校的筹设及设立、终止；

2、民办学校的分立、合并；

3、民办学校举办者的变更；

4、民办学校校长的聘任；

5、民办学校名称、层次、类别的变更；

6、利用互联网实施远程学历教育的教育网校审核；

7、适龄儿童因故要延缓、免予或中断初中学业。

二、优化服务措施，进一步提高服务质量。

1.认真落实政务公开。本局已对所有行政许可项目、非行政许可的审批、服务项目的办理流程、承诺时限、申报材料进行了认真的清理，并将在市政府网站、市行政服务中心网站上进行公开，供办事人查阅，并接受社会监督。

2.实行专人办理制。凡来我局职业与社会教育处办理行政许可、非行政许可的审批、服务事项，由蔡飞星同志负责办理；凡来我局基础教育处办理行政许可、非行政许可的审批、服务事项，由向建文同志负责办理。

三、强化监督和投诉工作。

对办事人以电话、信件等方式投诉工作人员违纪违规的，署实名并留有联系方式或本人上门投诉的均即时受理，并在5个工作日内予以答复。

投诉接待部门：________________；地址：________________。

以上承诺自公布之日起正式实施。

服务承诺书

为进一步提升行业服务质量，以良好的行业文明窗口形象迎接20xx年全国少数民族传统体育运动会，按照市交通委的安排和部署，我知道，出租汽车代表着城市的形象和素质，代表着一个城市的文明与进步，作为一名出租汽车驾驶员，坚决执行上级领导的决策部署，不折不扣完成上级领导交给我们的工作任务，现在，我代表广大出租汽车驾驶员郑重承诺：

一、树立服务意识，爱岗敬业，诚信经营，想乘客所想，急乘客所急，帮乘客所难。遵守《出租汽车运营服务规范》，为乘客提供安全、快捷、舒适、文明、热情周到的服务。

二、运营中自觉做到亮证服务，精神饱满，仪表整洁，举止文明，礼貌待客，用语规范，提倡使用普通话，杜绝仪容不整、语言粗鲁等不文明行为。

三、保持车容车貌整洁美观，车内设施、标志齐全有效，座套干净卫生，一日一换;卫生、无杂物、异味;定期维护车辆，保证车辆技术状况良好;杜绝在车内吸烟、接打电话、吃零食、向车外抛物、吐痰等不文明行为。争做郑州旅游观光的导游员，会议商住的接待员，投资建设的讲解员，社会秩序的治安员。严格落实出租车驾驶员的服务标准，当好东道主，热情迎嘉宾。

四、正确使用车载信息化终端设备，保持计价器完好，按标准收费，主动出具发票，做到童叟无欺;杜绝议价宰客、绕道、拒载、挑客、甩客、私自改装调整计价器等违规行为。

五、行车中严格遵守道路交通安全法律法规，安全驾驶，平稳行车，礼让斑马线，杜绝闯红灯、超速行驶、强行超车、争道抢行、随意变道、乱停乱放、酒后驾驶、带病驾驶、疲劳驾驶等违规违法行为。

六、乘客上下车要使用问候语，行驶途中主动接受乘客监督，下车时提醒乘客带好随身物品，做到拾金不昧，不见利忘义。

七、干好本职工作，服务好每位乘客，服从管理，接受检查，积极投入行业服务提升活动中，以实际行动迎接20xx年全国少数民族传统体育运动会胜利召开，为行业争光，为郑州添彩。

八、如违犯以上条款及相关规定，我自愿接受一切处罚。

xxx。

20xx年xx月xx日。

某市教育局服务承诺书

作为一名共产党员，我自愿积极响应党中央的号召，积极响应教育局组织开展的“创先争优”教育活动，从自身做起，从小事做起。在做好本职工作的同时，以一个党员的先进模范作用要求自己，努力争做一名好教师，起到带头作用。现结合本人岗位实际，郑重承诺如下：

一、遵守国家法律法规以及学校规定的各项规章制度，坚持敬业爱岗。认真备课、上课、批改作业、辅导学生，不无故缺勤、缺课或不完成教学任务。养成良好的工作习惯，找准工作中的难点，不断摸索适合自己的方式方法，做到活学活用。

二、认真听老教师的课，邀请其他老师来听自己的课，积极参加学校的公开课，每学期坚持上公开课，每学年争取完成一篇论文。在学习的过程中逐渐找到一条适合自己的发展之路，并在反思中成长，形成自己的教学风格。

三、关爱学生，尤其是学困生，对他们多一份关注和耐心。上课时教学的目光多倾向于他们，多给他们一些发言的机会和鼓励。课后单独加以补习和阶段性检验，力争让他们滴滴进步。

四、开拓创新，学习新知识，不断提升个人业务素质和工作能力。尊重前辈，多向他们学习各方面的经验，相互帮助，主动沟通思想，虚心听取意见，拾级前进。

五、在工作中，提高对自己的要求。勤于学习，肯于钻研，用先进的理念充实自己，做思想的先锋。作为一名党员教师，坚定信念，敬业奉献。认真履行班主任和年级副主任职责，协助年级组和学校搞好初三年级和自己所带班级的管理工作。

承诺人：xuexila。

20xx年x月x日。

某市教育局服务承诺书

作为一名共产党员，我志愿响应学校党支部关于开展为了服务创先争优活动的号召，积极投身创先争优活动，在推进学校教育教学改革中找准定位，知其责，做其事，扬其长，尽其能，更好地发挥先锋模范作用，结合自身岗位实际，作出如下承诺：

1.自觉加强学习，积极进取。认真学习政治理论，不断提高党性修养，更新知识，更新观念，认真贯彻党的路线方针政策。

2.切实转变作风，认真履行职责。认真钻研业务，加强岗位能力锻炼，不断提高履行岗位职责的能力。

3.爱岗敬业，开拓创新。树立岗位奉献精神，认真履行工作职责，热爱本职，爱岗敬业，多做贡献，开拓创新。

4.带头服务群众。牢固树立宗旨意识，全心全意为民服务。

5.带头遵章守纪。自觉接受群众监督，以身作则，清正廉洁，不断增强自身拒腐能力。淡泊名利，自重自醒，自警自励。

6.讲大局、讲团结，以身作则，言行一致，克己奉公。

7.热情服务群众，为广大学生、家长和社会群众服好务，尽好责。以上是本人向广大党员群众和党组织的郑重承诺，请大家予以监督。

服务承诺书

根据《中华人民共和国森林法》及《实施条例》，我作为xx的法人代表(主要负责人)，对本企业经营加工活动负全面责任。

本人保证：认真贯彻执行中、省、市、县关于木材经营加工管理的法律、法规、政策和工作要求，积极配合“双创”，努力做到合法文明经营，保持环境良好，并郑重承诺：

一、遵守林业政策法规，坚持只经营有合法来源的木竹及其制品(运输证明、采伐证、自产证或其他能够说明其产品为合法来源的证明文书)，并按批准的地点、规模、方式、范围合法经营。

二、建立经营加工台帐，主动接受检查。

三、经营加工场地在国、省、县乡道路附近的应建在离公路6米以外的地方，并建围墙与公路隔离;在城镇、街道办场，经营加工活动要在院内，不出店经营。

四、保持经营加工场地及周边环境整洁。

五、在经营加工场地的显要位置设置安全生产、防火知识宣传教育碑、牌，杜绝火灾及其它安全事故的发生。

六、提高生产加工工艺水平，做到精细加工，节约能源，避免资源浪费。

七、在运输产品时，保证按照有关规定办理运输手续，合法运输。

若违反上述承诺和未按规定开展经营加工活动，法定代表人(主要负责人)及木材经营加工企业自愿接受相关部门的处理。

此承诺书一式三份，市、县区林业局和木材经营加工企业各一份。

法人代表签字：xx。

xx年x月x日。

服务承诺书

一、以“满足老干部的需求”为宗旨树立“亲情服务”理念真心实意为老干部解忧努力把党和政府对老干部的关怀传递到每一位老干部心坎上。

二、依托社区资源以社区服务中心为载体将为老干部服务的项目全部纳入社区为民服务范围建立一套完整的为老干部服务制度构建一个全面的为老干部服务网络让老干部对社区的服务放心生活得开心、顺心、舒心。

三、将社区内老干部进行分类统计建立家庭档案做到底子清、情况明。根据实际情况分类型、分层次提供优质服务真正做到全方位服务不留一丝空白。

四、坚持重大节日定期走访慰问与平时经常性走访相结合的原则做到随时掌握情况及时提供必要的“亲情服务”。

五、经常组织老干部开展一些力所能及的、丰富多彩的文体活动丰富老干部的晚年生活。

六、及时将党和政府关于老干部工作的方针政策传达到社区老干部中去。

七、老干部需要社区做到的其他相关事务。

承诺人：

日期：

服务承诺书

我院在充分响应比选规则的基础上郑重承诺：

我院具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互认可的iso质量保证体系认证证书。本项目将按照gb/t19001—iso9000的质量保证体系运作。

1、我院郑重承诺按以下措施保证设计质量：

质量保证体系内递交质量可靠，经济合理的设计文件，我们制定了质量、进度、成本计划，并且为计划的实施确定了一系列的措施。

（1）加强内部员工管理和职业道德教育。

（2）严格贯彻iso9001—20xx制度的落实。

（3）成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案开始进行内部技术评审，认真履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量；多与业主和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。

（4）配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我院承诺：除征得业主同意外，不得更换设计人员。

2、本设计中的质量保证措施：

针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程控制，制定了一系列的质量控制体系程序文件，并明确质量体系控制流程图。

（1）设计总进度控制计划编制；

（2）各单位、各专业设计原则编制与会审；

（3）各单位、各专业接口的实施管理；

（4）总体方案和专业方案的评审与优化；

（5）各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签；

（6）设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。

我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行：

1、设计实施期间的跟踪配合措施

针对本设计涉及面比较广，工作量大，技术要求高的特点，实行全过程的跟踪配合服务。设计全过程的跟踪配合服务，从要求的设计投标开始，直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。切实做好各阶段的质量管理，包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。

2、设计编制过程中服务的承诺

从收集资料起，设计人员即全身心投入设计工作，及时与委托方沟通，定期向有关领导、专家汇报，吸取好的意见和建议，并具体体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中，从实际出发，多为委托方及以后设计管理着想，吸取以往经验，做好委托方参谋。

3、现场配合服务

保证在设计过程中，派设计代表组常驻现场，随时向业主了解设计意图，处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题，并做好业主和有关职能单位的参谋，确保设计质量和设计工作的顺利进行。

现场代表人员的人数和专业，根据工程进展和业主需要，不同阶段委派不同的设计人员参加；现场代表人员与业主、各职能部门密切配合，解决设计工程中出现的技术问题；现场设计代表组备有专车，以解决现场人员的交通问题；利用我方的整体优势，为现场设计代表组创造了良好的后勤服务和生活保障条件；如设计需要，我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责，不管节假日随叫随到，赴现场解决问题。

4、设计工作的全过程服务

派出专业人员全面的进行现状的调查，准确地掌握第一手资料。提出设计的研究方法和技术路线，报业主审查。提出设计的目标，报业主审查。配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作。

5、进一步优化技术方案的措施

在设计过程中，特别是在前期设计编制和设计方案形成过程中，定期召开专家会议，对不同阶段的设计提出最优的设计方案，使设计工程设计创一流水平。

我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标的成果招标人（业主）享有使用权，并可以进行展示、宣传等。若我方中标，招标人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。

若我方中标，我方郑重承诺：

1、我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方（业主）提出的设计要求，进行工程设计，按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料，并对其负责。

2、按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方（业主）交付资料及文件。

3、交付设计资料及文件后，按规定参加有关的设计审查，并根据审查结论负责对不超出原定范围的内容做必要调整补充。按合同规定时限交付设计资料及文件，负责向招标方（业主）及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。

4、我方保护招标方（业主）的知识产权，不得向第三人泄露、转让招标方（业主）提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上情况并给招标方（业主）造成经济损失，招标方（业主）有权向设计人索赔。

5、我方设计方案得到业主认可。

6、设计过程中我方与业主紧密配合，业主对设计方案的合理修改意见我方应予以采纳。

7、设计过程中业主要求设计人员一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步设计，明确项目负责人，项目负责人全过程服务。设计人做设计施工图纸，更要明确项目负责人，并全过程服务，平常每月至少到施工现场巡视一次，出现关键性技术问题时，应随叫随到。

承诺人：xxx

20xx年x月x日

服务承诺书

为加强企业行风建设，树立良好的成品油供应主渠道企业形象，促进随州经济发展，随州石油分公司特公开承诺如下：

一、坚持信誉第一、顾客至上的服务宗旨，全力支持随州工农业生产和重点工程建设，确保成品油市场供应。

二、遵守国家法律法规、行业管理规章制度和优化经济发展环境的各项政策规定，做到依法经营。

三、履行计量准确、质量合格、环境整洁、安全快捷的服务承诺，严格执行国家成品油数质量标准，杜绝假冒伪劣油品，维护消费者权益。

四、落实国家成品油价格规定，实行明码标价，价质相符，诚信无欺。严禁借调整价格之机损害顾客利益。

五、全面落实安全生产责任制，及时整改消除各类安全隐患，确保上报等级事故为零。

六、积极倡导电子消费新时尚，推广中国石化加油ic卡，为用户理财，免除加油身带现金之忧。"一卡在手，全国加油"，消费者一经办理加油ic卡业务，即可在全国范围内的中国石化ic卡加油站加油。

七、提供优质服务，严格执行加油站规范化服务标准，做到礼貌待客，语言文明，实行24小时服务，不断改善和提高服务质量。

八、公开投诉电话，接受社会监督，保证消费者的意见和投诉能够及时、妥善的解决。零售客户服务热线“xxxxxxxxxxxxxxx”和“xxxxxxxxxxxxxx”24小时热忱受理业务咨询、信息查询、服务投诉等。

承诺人：

200x年xx月xx日

服务承诺书

1. 我公司对所有办公用品、耗材及配件产品除厂家提供的三包服务外并可享受我公司的终身免费维护服务。我公司保证所供产品均保证严格履行、兑现产品三包（包修、包换、包退），用户对公司产品提出质量异议，公司保证接到用户提议10分钟内做出回应，对于问题严重的，我方专业技术人员及时有效处理，确保不耽误使用单位的正常工作。

2．针对使用单位的各类设备所需办公用品、耗材以及配件，我公司均有现货储备，以保证及时供应。凡我公司提供的所有办公用品、耗材配件一律免费由我公司送货上门，并且安装调试。

3．我公司在为使用单位更换耗材、维修设备配件时，努力满足用户需求，从经济、耐用、实用等各方面来选购产品，并保证设备最大限度的正常运行。

4．每月上门询问更换耗材及配件后设备的运行状况，以便提前发现机器故障隐患，及时保养机器和排除机器故障。

1. 我公司在接到使用单位的报修电话后，应立即询问设备故障，分析判断设备故障的原因然后提供所需耗材或保修配件，并尽可能做到1小时内到达现场。

2. 到达现场后，针对设备系统出现故障当场解决问题。

3. 需要返回厂家的硬件故障修复，根据产品维修站修复最短时间为准。

4. 在更换耗材及修理设备时，需要向使用设备的工作人员说明设备故障原因、所需更换耗材、配件的名称及使用方法等相关注意事项。

5. 在维修设备的过程中，经过全面检测后，发现设备需要大修（对于1个工作日内不能修好的机器，本公司将会运回公司进行大修）。在大修期间，我公司在与相关负责人联系，得到负责人的同意后，将设备运回公司进行修理，在修理过程中，需要更换耗材、配件的，要及时和相关负责人联系，以最快的速度，最短的时间，保证大修后的设备正常运行，尽可能不影响正常工作。

6. 针对大修后的设备，在一周之内，由我公司安排回访，随时发现问题并解决。保证大修后的设备在短时间内不重复出现相同的故障。

在售后维修服务过程中，使用单位的工作人员一定要积极配合我公司技术工程师的各项工作，不得故意刁难，损坏我公司的技术人员及正在维修的设备。如遇到售后工作中不能与贵单位工作人员协调的其它问题，我公司对技术方面有最终解释权。

凡我公司提供的产品用户享受终生免费上门服务！

我公司服务宗旨：高效、负责、解惑！

我公司服务目标：只为客户服务！

天达科技服务部

xx年1月9日

服务承诺书

为了切实贯彻“人人都是德育工作者”的育人理念，全面提高我校后勤工作人员的整体素质，规范后勤工作人员的言行举止，不断提升学校品味，办人民满意的教育。我郑重承诺如下：

一、全面贯彻党的教育方针，树立全心全意为教学工作服务，为师生服务的宗旨，尽职尽责，做好本职工作。

二、遵守国家法律、法规和社会公德，自觉遵守学校各项规章制度，积极参加学校组织的各种政治理论学习和业务培训，具备良好的思想素养和职业道德，不断提高服务质量和管理水平。

三、坚守工作岗位，履行工作职责，按时上下班、不迟到、不早退、遵守劳动纪律。有事必须请示汇报，以便学校及时处理解决。

四、爱岗敬业，为人师表，作风正派，道德高尚，言行规范，举止文明有礼。

五、听从安排，服从分配，坚持原则，不计个人得失，按质按量完成工作任务；同事之间团结一致，互相协调、互助互爱。

六、衣着整洁，仪表端庄，关心集体，尊重同事，不做有损集体荣誉和不利团结的事。对待师生态度和蔼，热忱为教学第一线服务。

七、贯彻勤俭办学的思想，精打细算，开源节流，创收节支，遵守学校财务管理制度，杜绝贪污、挪用、浪费等现象。

八、认真做好日常事务工作，贯彻落实“服务育人”的规章制度，把德育工作和各项服务有机结合起来。

九、提高警惕，警钟长鸣，时刻做好防火、防盗、防毒、防破坏、防事故发生等工作。

十、有高度的事业心和责任感，牢固树立“安全第一”的思想；经常加强安全常识学习，养成安全工作的习惯；严格执行安全操作规范，考虑各种安全隐患，杜绝各种安全事故发生。

以上承诺，保证自觉遵守，敬请同事、学生、家长、社会予以监督。

学校（公章）： 承诺人（签名）：

年 月 日

服务承诺书

我代表赤鹫乡低保所就优化我乡经济发展软环境建设，郑重作出以下服务承诺：

1、严格依法行政，秉公办事，决不允许利用职权“吃、拿、卡、要”。

2、坚持服务至上，文明办公的服务理念。热情接待到低保所办事、上访、咨询人员，做到热情、耐心、务实、尽心尽责为民排忧解难。

3、对前来办理农村基本养老保险、城镇居民非从业人员基本医疗保险的群众，只要相关材料齐全，立即给予办理相关手续。

4、对申请办理城镇低保的居民，根据《云南省城市居民最低生活保障办法》、《云南省城市居民最低生活保障工作规程》和《昆明市城市居民最低生活保障实施办法》等有关规定，对符合享受低保政策的人员及时办理相关手续，最长不超过5个工作日（公示时间另计）。

4、对来访群众做到热情接待，认真详细答复，不敷衍推诿。

以上服务承诺，请广大干部群众，社会各界和新闻媒体予以监督。承诺不兑现，我将负主要责任，甘愿接受组织的问责。

监督电话：xx

承诺人：陈艳琼

20xx年3月13日

服务承诺书

致：

我们戴尔(中国)有限公司是按照中华人民共和国法律成立的一家我司提供项目名称：山东威海烟草有限公司监控及防盗系统采购与施工，编号：sdfullcs20140127设备项目，品牌投标产品质保三年。在设备保修期内，可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期，则收取适当的维修及成本费用。

我司产品自售出日起。三个月,换机芯,不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。如果该设备由于升级或其它原因而停产，我方保证可提供该产品的可兼容升级配套产品。

承诺方：

(公章)

授权日期：二o**年一月十四日

服务承诺书

致招标人：

我单位在参加组织的 工程项目的招投标活动中，郑重承诺如下：

1、 我方申报的所有资料都是真实、准确、完整的；

3、 我方没有被各级行政主管部门做出停止市场行为的处罚；

4、 若我方中标，将严格按照规定及时与建设单位签订合同；

若我方违反上述承诺，隐瞒、提供虚假资料或不按招标文件要求组织实施，被贵方发现或被他人举报查实，无条件接受萧山区招投标管理办公室作出的取消投标资格、中标资格、不良行为记录的处罚。对造成的损失，任何法律和经济责任完全由我方负责。

投标人(公章)：

投标人的'法定代表人(印章)：

x年x月x日

服务承诺书投标服务承诺书

为充分展现保安品牌形象，不断提高z保安服务水平与质量，实现与客户携手共创平安、和谐、靓丽、双赢的战略合作目标，我公司向社会郑重承诺：

一、严格贯彻执行《保安服务管理条例》，自觉依法办事，认真维护保安市场秩序，公平竞争，共筑和谐，坚决落实“诚信经营、阳光保安”的各项措施，精心打造省际标准以上的保安企业。

二、加强与客户不间断无障碍零距离的沟通联系，对客户高度负责任。无论联系保安任何业务均一视同仁；无论合作时间长短均视为上帝，确保一方平安，送上一份温暖，与客户一起共建双赢式连心桥、同生链。

三、认真履行合同，坚持高标准优质服务，按照有关规则定期培训从业人员，不断提高服务水平和质量；凡是在工作中出现重大责任事故的，公司保证在查明情况后严肃处理。

四、开拓新业务，不断适应保安服务的需求，我们除继续做好原有经营项目外，将在技防工程（红外报警、电视监控、可视报警电话、gps全球定位监控）、警犬派驻、餐饮服务、物流运作、劳务工程等新项目中大力拓展，热忱欢迎合作。

五、欢迎社会各界监督执行我们的各项承诺，举报违反承诺者有奖。

服务承诺书

为深入持久开展"创业服务年"活动，优化发展环境,切实转变工作作风，提高效能，促进发展，努力为群众多办事、办实事、办好事，推动我镇经济社会全面发展。特向社会各界郑重承诺：

一、规范机关行政行为。规范行政行为、推进依法行政，坚决实现行政权力与责任挂钩。抓好定期对现有收费项目和标准进行全面排查工作，降低收费标准，杜绝各种名目的连带收费、搭车收费。深入贯彻实施行政许可法，严格监控设定和实施行政许可全过程的各个环节，不断完善行政责任追究制度，从源头上解决"不作为"、"乱作为"问题。

二、实行优质、高效服务，切实抓好机关干部工作作风。所有服务窗口设在便民服务中心，中心外有干部监督岗,标明干部工作身份,接受群众监督。坚持党员服务承诺、挂牌上岗和工作人员去向公示制度，进一步健全考勤、效能考评等制度，坚持首问责任制，以良好的精神面貌服务群众,对前来办事人做到热情接待,负责到底.实行ab岗零缺位工作制，规范工作人员办事行为。设立镇主要领导信箱,欢迎对违反制度的人和事进行举报,一经查实,严肃处理。

三、实行限时办结制,加强我镇机关效能建设。对群众申请办理的事项，符合条件、手续齐全的，当场办理；对申办事项手续不全的，将所需具备的条件和程序一次性告知申办对象；对职责范围内的事情，决不推诿扯皮，对程序性的事项必须在承诺的时限内办理完毕。

四、加强政务公开，严守廉政纪律。明确领导班子成员党风廉洁自律职责，层层分解目标，认真抓好落实。健全镇财务、招待费、政务公开等一系列配套制度。坚持把党风廉政建设同经济工作和其他工作一起部署，一起考核，严格责任追究，严格收支两条线。对计划生育指标、少生快富、土地审批、粮食直补、扶贫款物和农村低保等农民关注的热点内容及时公开，接受群众的监督。

以上公开承诺，欢迎广大群众和社会各界进行监督投诉,并提出宝贵意见和建议。

田庙乡财政所公开承诺书

为加强机关作风效能建设，强化勤政廉政意识、优化发展环境，争创群众满意站所。田庙乡财政所现作出如下承诺：

1、接洽前来办事的群众，接听电话咨询，做到文明礼貌，态度和蔼。严禁简单粗暴，杜绝门难进，脸难看，话难听，事难办等现象。

2、公开财政工作职能，公开财税政策、财政预决算报告、行政审批等事项。

3、服务主动。每年定期主动到上级部门和农村上门征求意见、提供服务。

4、依法行政。涉及会计从业资格，领购票据等业务，严格执行收费标准。坚持依法办事，推行执法公示。

5、认真执行党和政府在农村的各项政策和法规。

6、努力做好政府对农民的粮食直补和农资综合补贴，退耕还林补贴的发放工作。做到把握政策准确，执行政策到位，尽力让广大农民满意，让党和政府放心。

乡财政所全体干部，将依法行政，依法理财，勤政廉政，创建群众满意财政站所。以上承诺，真诚欢迎社会各界严格监督，提出宝贵的意见和建议。