报告范文是用于向相关人员或团体汇报工作成果或研究结果的一种书面材料。小编为大家整理了一些优秀的报告样例,供大家参考和借鉴。
写年终总结首先自然是标题,年终总结的标题其实很简单,只需要写时间+文种即可。
例如“20xx年度个人年终工作总”,不用过于华丽修饰,有些标题还直接省略了时间,例如“年终工作总结”,不过小编还是推荐使用时间+文种的格式。
一类是公文式标题;一类是非公文式标题。
由单位名称、时间、事由、文种组成,如《××村2008年度工作总结》、《××镇2008年党建工作总结》,有的只写《工作总结》等。
,如《推动人才交流,培植人才资源》等。
xx已经悄然过去,上一阶段的工作也基本告一段落。
本学期我担任的是人力资源部主管,从干事到主管的角色转变,让我调整了自己,学着承担与以往不同的责任。
除了常规的部门职能工作外,这学期对于一些创新的工作想法也有所尝试,现将xx下半年的工作总结如下:
我们部门是整个社联招新的主要的负责部门,这段时间的确很累,摆摊,扫楼,一堆一堆的事,让人快垮了。
但是新成员的到来,注入新鲜血液,从前期的宣传到后期面试的环节设计,经过一段时间的层层选拔,我们挑选出23个新成员进入人力(虽然有部分成员中途退出),与4个部长和7位主管一起组成了温暖的人力一家。
这让一切的辛苦都值得,也正是一起努力过,一个部门才可以成为家。
新招进来的一群干事很积极很活泼,能够很快的和主管和部长一起融入工作,对于分派的任务都能够认真地对待,每个人都为部门的发展付出了努力。
忘不了全员大会上搞怪的你们,你们展示了新一级人力的活力。
但是同时也有一定的缺陷,就是纪律散漫,缺乏组织意识,这个在后来得到了一定的'改正。
而我对于招新最大的感受就是整个部门变热闹了,因为有了一群新血液的融入,我对这个部门的感情更深了。
招新工作完成以后,“专业打造,社团精英”hr系列培训活动是我们部门的一个重量级活动。
不同主题培训的开展,能够帮助社团新成员尽快融入组织,深入了解社联制度文化,获得宣传推广技能,学习公关礼仪知识。
正如例会上反映的一样,个人感觉现场气氛非常沉闷,培训时并没有能够把现场听众的积极性给调配起来,使得这次培训并没能发挥到预计的效果,其中原因有以下几点:1去参与培训的人并不是为了学技术而来很多人都是把来培训当成一种任务来看待,甚至有些人事先并不清楚自己来听的内容。
听众没有主动性,那么就算讲解的人讲得再好也没有用;2现场的主讲者准备的内容很充分,但是美中不足的是有点怯场,没能很好的控制好场面,这很大程度上会降低听众对于培训内容的兴趣。
技术讲解并不仅仅要求讲解者讲技术,更要求他讲解的东西为人理解接受。
3三个部门之间顺序衔接不够顺畅,中间出现冷场现象。
改进方案:1在向会长介绍培训项目是应该跟他说清楚这个项目可以给协会内部所有对于技术类有兴趣的同学去参与,可以吸引更多真正有兴趣的人来参与,使协会的技术能得到提升。
2各部门之间协商好上场次序,并注意衔接。
换届大会是我们部门的又一常规工作。
我去监督的社团主要是以小社团为主,小社团的特点主要是人少,内部积极性不高,以走过场为主。
其实对于这些社团,我们不应该苛求定性多少人出席,因为这有一定的难度,很容易引起这些社团会长的反感,但是我们必须得强调担任主要职位的社团负责人必须出席,关于社团的联系资料等必须按时上交。
有所松,有所紧。
最后我觉得我们应该搞好部门的内部建设。
我们通过聚餐、聚会等形式,促进部门成员间的交流,并通过部门宗旨的形式,树立起部门理念,增强部门的凝聚力。
就像每次一开始的部门培训都会强调的一样,人力就是一个家,我们都是其中的一份子。
身为一个师姐,我认为自己是称职的,可以帮助大家融入人力,给予了干事鼓励,和干事建立了较为深厚的友谊。
同时很感谢大家在绩效评估时对我客观地评价,让我能够更为正确的认识自己。
身为主管的我的确还有很多需要提高,比如,大大咧咧的毛病,同事间的交流,领导力的加强。
记得以前老是犯错,战战兢兢的怕部长批。
现在想想,很感谢人力,现在的我比起以前,更有担当了,更懂得了什么是责任。
部门的六个主管都有值得我去学习的地方,但是我们的交流太少,为自己每次部门活动都偷偷溜走,有点汗颜。
总之,人力资源部是31成员共同的人力资源部,部门的进步靠大家共同的努力,希望人力资源部在下学期有更大的进步,有更好的发展。
1、“三新二点”:新机遇、新挑战、新市场;服务只有起点,满意没有终点。
2、放我的真心在您的手心。
3、自信、诚信;用心、创新。
4、网内存知己,天涯若比邻。
7、开拓、创新,立足市场求发展;优质、高效,用心服务为用户。
8、精彩源于电信创造自在生活。
9、贵族化的品质大众话的生活。
10、中国电信,随心所欲,展现网络魅力。
11、中国电信,执着追求完美品质,演义网络新篇章。
12、让网络在竞争中完美,让人生在锻炼中升腾。
13、中国电信,与您携手共进,乘风飞扬。
14、中国电信沟通无限。
15、中国电信网络天下电信口号霸气押韵。
16、中国电信永不停滞的沟通。
17、不是网络众多,不足以体现中国电信。
18、勤思巧干苦攀,风逆我自昂扬;创新创收创业,我誓更创辉煌。
19、世界有你更精彩—中国电信。
20、随身动随心用—小灵通。
21、网络之巅,谁与争峰—中国宽带网。
22、看得更多、看得更广、看得更远—中国宽带网。
23、留住那一刻永恒—中国电信。
24、物美价廉、沟通无限。
25、需求万变、努力不变。
26、以市场为导向、以网络为基础、以人才为根本、以发展为前提。
27、用心才能创新、竞争才能发展。
28、优服务、高效益、大发展。
29、和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来。
30、企业和市场同步、管理与世界接轨。
31、诚信、高效、创新、超越。
32、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流。
33、团结、拼搏、务实、高效。
34、敬业、创新、务实、高效。
35、创新、创业、创辉煌。
36、超越自我、追求卓越。
37、效益源自创新。
38、诚信高效、服务用户、团结进取、争创效益电信口号霸气押韵。
39、全心全意传递祝福,尽职尽责开拓创新。
40、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来。
43、以人才为根本,以市场为导向,以质量为保证,以服务为宗旨。
44、节约、团结、求实、创新。
45、讲团结,发扬团队精神;重科技,以科技促发展;强管理,向管理要效益。
47、勇创一流、勇创新高。
48、敢于竞争、善于竞争、赢得竞争。
49、用一流的待遇留住一流的人才。
50、团结、敬业、奉献、创新。
一年来,在党委和首长的领导下,在同志们的关怀、支持和帮助下,自己注重政治学习,加强世界观的改造,强化业务学习,不断提高业务能力,严格落实各项规章制度,工作取得了一定的成绩,基本上圆满完成了上级交给的各项工作任务。
能够加强学习,坚定政治信念,努力提高业务素质。
积极参加部里处里队里组织各类学习活动,认真学习马列主义、毛泽东思想,学习中国特色的社会主义理论,按照“三个代表”明确的标准,树立正确的人生观、世界观,时刻保持清醒头脑,提高政治鉴别力,自觉抵制酒绿灯红的影响,坚决同拜金主义、享乐主义作斗争,确保在政治上合格,永远忠诚于党、忠诚于人民军队。
不断加强世界观的改造,做到了在任何情况下都能听党的话,跟党走,政治坚定,旗帜鲜明。
在业务上能够按照上级领导和本职工作的要求与标准,不断提高自身业务素质。注重向书本学习、向同事们请教,在工作中学习。坚持在实践中锻炼,努力将知识转化为能力,提高发现问题、分析问题、解决问题的能力入手,提高思维的敏锐性。
善于从本职工作实际出发,吃透上情、摸准下情,强化为机关首长服务观念,做到不让领导说两遍,树立对工作高度负责的精神,保持饱满的工作热情和坚韧不拔的毅力,创造性地开展工作。
在平时,注重强化作风纪律观念,从严自我要求。能够认真落实各项规章制度,自身要求比较严格,始终坚持以条令条例和规章制度为依据,用正规有序的工作环境来促进个人行为素质的养成和提高。
坚持从小事做起,从我做起,持之以恒地把强制性地规定、被动式的服从,变为自觉的行为,坚决避免和克服工作中的拖拉疲沓、浮躁松跨和差错误漏现象,做到工作之前有请示,完成任务有汇报,踏踏实实,一步一个脚印。
提高自控能力,严守保密规定,时刻警惕,杜绝发生失泄密的现象,适时纠正不严谨、不正规、不规范的个人行为偏差,促进行为素质的不断提高,树立良好的机关形象。
具体表现在以下四个方面:
政治方面:
认清形势,与时俱进,在思想上、行动上努力与党中央保持高度一致。不断加强政治理论学习,提高政治敏感性。坚持从自身做起,从严要求自己,从端正思想认识入手,正确处理学习和工作的关系。积极参加组织各种学习,做到不缺课,不早退,认真学、认真记,写体会、谈感受、说想法,从思想深处认识到学习的重要性,理想信念得到了进一步加强。
学习方面:
坚持学以致用,不断提高工作水平。由于自己从别的部队调来,在专业技术上和工作中不是很熟悉,但我能利用一定的时间加强学习,不断充实完善自己,努力使自己成为工作的明白人。
自己深深感到,学习问题是一个干到老学到老的问题,学习永无止境,只有不断学习,适应形势变化,勇于面对问题,勇于探索,才能使自己适应工作需要不落伍。认真学习毛泽东、邓小平、三代领导核心关于讲学习、讲政治、讲正气的重要论述。通过读书学习,观看录像辅导,座谈交流体会,加深对以开展“党员先进性教育”为主要内容的党性党风教育的重要性和必要性的认识。
己的本职工作和领导交办的各项工作。
现简单总结如下:
1、努力改造思想,做好角色转变。
由于我以前一直从事**工作,这是第一次接触管理的工作,这其中有个角色的转变,虽然**工作使我更加熟悉我厂的技术参数、经济指标等,为以后的工作打下了良好的基础,但由于**工作的性质,使我-在工作中养成了被动接受、缺乏创新的工作作风,现在我已经是一名管理人员,急需在工作中发扬工作主动性,积极寻求创新,为公司的良好运营作出自己的贡献。
2、刻苦钻研业务,提高工作能力。
来到****部以后,是我第一次接触到统计的知识,我根据领导的安排及以自身工作的需要,在工作的同时先后学习了《中国**计[2005]455-统计考核办法》、《中国**计[2005]369-日报生产信息管理》、《电力统计指南》、《电力生产技术经济指标》、《节能降损技术手册》等文件及书籍,使我对于统计工作有了初步的认识,这将对我以后更好的进行统计工作打下良好的基础。
3、积极肯干,不怕苦累。
在工作上坚持“事事保持积极主动、尽力而为,决不懈怠”的工作准则。
无论在什么岗位上,处于何种环境中,均能及时调整自己的状态,保证以旺盛的精力投入工作。
从**到****部,思想上没有预备、时间上没有过渡,一到岗马上投入紧张工作中,虽然两个岗位存在着时间松紧的差异、工作方式方法的'变换、角度心态的调整等多个问题,但在自己的努力下,顺利克服。
由于以前在**岗位对于指标等比较熟悉,现在我已能独立制作生产日报并能在领导及其他老同志的指导下进行简单的分析、调整工作。
4、团结同志、虚心请教,营造和谐工作氛围。
因为刚调到**部工作,对业务还不是很熟悉,难免会遇到这样那样的困惑和不解,每当这时,我就会主动向工作经验丰富的同事或领导请教;对同志们提出的意见、建议甚至批评,我都会虚心接受、认真反思;被人误解时,我也会会心一笑:“有则改之,无则加勉!”;无论在哪个部门,都能与同事们和睦相处、团结协作,争取获得一个好的人际关系,从而能够拥有一个和谐的工作氛围,工作起来也会更加舒心、更加起劲儿;因为自己年轻,争取每天提前上班,主动打扫卫生区和办公室卫生,积极参加各种义务劳动,自觉承担一些较重的体力活。
虽然,自己在工作中付出了努力,取得了一定的成绩和收获,也得到了领导和同志们的一致肯定,想一想,心中甚感欣慰;但是,毕竟自己年纪轻,又是刚刚来到新的部门工作,缺乏工作经验,也暴露出了许多缺点和不足,比如:考虑问题不够全面,做事过于草率;有时候不注意讲究工作方法;在一些工作细节上不够细心,犯一些不该犯的错误;工作不够沉稳,易浮躁等等,这些都有待在以后的工作中加以克服,对此,我充满信心,相信自己以后一定会做得更好!
总之,****部是我公司的中枢要害部门,身处其中,本人能够做到识大局、顾大体,积极学习,工作主动,不计较个人得失,圆满完成各项交办事项。
同时,也看到自己工作中存在着一些缺点,一是工作细节方面还不够注意,只考虑工作大致做的差不多就行了,有些细节工作忽略了,不到位,使工作有瑕疵;二是服务仍不到位,有不少事情需要提醒着才能做到,对情况变化不够敏感,在对有些工作的领会上还没能完全吃透;三是写作上还需要进一步提高,需要多学习,以更好地促进本职工作。
今后将继续发挥自身的长处,认真改正存在的缺点,加强学习,多虚心求教,多动脑思考,不断充实自己、完善自己,使工作水平能有质的提高,为我公司多做贡献,不辜负领导和同志们的期望。
我叫xxx,是回龙寺村一名普通电工。
在20**年度在供电所关心和支持下较好的完成了各项经济技术指标和工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。
经过多年的培训和锤炼,使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在回龙寺村,作为一名电工,虽然不能像其他商家那样直接为地方创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。
回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:
一、较好的完成了所下达的术指标。
截止到12月份,我村足额完成供电量,电费回收达到了月月结零,安全生产实现了“三无”,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩,全年达到 “零”投诉。
二、安全生产保持了较稳定的局面。
一年来,我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全检查生产放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全生产,积极参加局、所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程建设期间的安全管理,在今年紧张的农网改造中,由于配合得力,确保了全过程的安全生产,杜绝了事故的发生,设备检修和树障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。
三、认真落实服务承诺和规范化管理。
一年来,以政策法规为准则,以优质服务为宗旨,认真为农户服好务,提高服务质量,多购多供电的积极性,规范工作程序,对客户实行承诺服务,坚持全天24小时电话保持畅通,随叫随到。
对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务,把”心连心”工程落到实处。
只要接到报修电话就立即上门检修,一般事故立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。
对于行动不方便的用户,主动上门去收费,一个月跑上三四趟,诚信服务尽最大努力减少欠费停电,受到用户好评。
在实际工作中更是积极主动,今年8—9月份,在北京举行举世瞩目的奥运会和残奥会,为了确保群众能收看到电视节目,安全、及时保电,我放弃休息时间,每天工作都在十多个小时以上,查看线路、设备,及时处理各种隐患,从而保证了在此期间没有停电现象发生。
在今年的秋季用电高峰中,没有发生一次因我的责任造成停电的情况,保证了农户生产用电。
用辛勤的汗水和热情的服务,换来了客户满意。
总之,不论是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故电话,都能以最快的速度去帮助客户排忧解难,抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核,把该收的收回来,不多收,不少收,按照供电所制定的考核办法,按月计算,把电费回收工作责任落实到位,做到有电送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是费尽千辛万苦,想尽千方百计,经过不懈努力,保证了每月电费的按时回收结零。
全年无投诉案件,使农村用电管理走向规范化,减轻了农民负担,也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。
尽管在20**年的工作中,我取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高,工作纪律要进一步加强。
优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。
以上是我个人工作总结,有什么不足之处,敬请领导批评指正!
忙碌、紧张、有序的20xx年即将成为历史,一年来财务部随着公司骄人的业绩一块成长,取得了很多方面的成绩,做好了帐目及报表,做好了部门核算及财务管理,为公司业务发展提供了良性财务平台。我们的工作总体来讲主要在以下五大方面取得了长足的进步:
财务部在为期一年的工作中,强化了内部控制、预算管理、风险管理,加强了财务内部控制的力度,健全、完善了内部财务规章制度。
1、内部控制:一个公司要稳定、健康的发展,完善的财务管理制度必不可少。由于公司业务的高速增长,以前年度制订的财务管理制度和流程,有些已经不能满足公司财务管理的需要,有些已经与公司当前的实际情况脱节,财务部组织部分人员对公司全部的财务管理制度重新进行了讨论。首先,修订了财务内部控制制度,对售后直销的财务流程重新进行了规范;其次,财务部结合联络处工作的开展,又把出差管理进一步深化,制定了新的出差管理办法,制定了公司内部的下县费用报销标准;另外,我们还推出了一系列新的财务管理内部控制制度,在此不再一一列举。
2、预算管理:预算管理对我们公司在年初来讲还是一个新事物,相对于新划分的五个分公司以及新设立的16个联络处来讲,没有现成的模式、经验可循,所以年初费用预算制度的制订和执行的难度也就可想而知。但随着财务跟进,对可控性费用控制力度逐渐加大,费用预算越来越合理,对降低公司费用、防范不合理开支起到了不容忽视的效果。同时该项工作已成为公司财务管理的一个基础组成部分,每月25日费用预算在全公司范围内已经深入人心。
3、风险管理:对于财务风险的管理也是从年初才开始正式起步,并对全年的工作起到了良好的效果。财务部实现对风险的管理目前仅处在一个基础阶段,例如库存商品库龄分析、超长期应收应付款分析等。库龄分析在公司范围内得到认可后,计提的超长期库存跌价准备,更是为各部门合理反映当期利润提供了一个可靠的保证。经过一年的内部实践,财务现在具备一定的预防风险的能力,及对风险快速反应的能力。积极而稳妥的财务政策,规避了公司很多财务风险、法律风险。
进一步理顺了财务帐目,建立了一套符合本单位实际的财务核算体系,使得财务对业务活动的反映更为真实、及时、合理,趋于规范化。在充分考虑和利用财务软件功能的基础上,针对公司机构体制的调整,对会计各科目,特别是一些陈年老帐和历史遗留问题,承上启下,衔接以往,投入专人进行查证落实,理顺了帐目,使得整个核算体系更为清晰、合理,满足管理的需要,具体有以下几个方面:
1、建立公司垂直管理的财务管理体系、理顺公司各业务及综合部门的核算体系,相关财会人员潜心钻研,力求将资料、帐目、报表作到准确、完整、精益求精。
2、建立5个批发分公司帐务核算体系,基本满足内部管理数据的需求。5个批发业务的分公司,独立核算各自的利润,分别与厂家进行往来业务核对。对各自的经销商既相互独立又合并统一的与之进行业务往来和帐务核对。各分公司的财务主管在5个分公司业务处理上发挥了关键性的作用,对上家调价的计算、核对,对下家的调价的核对、计算,各种采购、销售政策的执行与掌握上起到了积极的作用,对店员奖励的兑付与核对,起到了严肃把关的作用。
3、理顺售后部帐务:该部门前期帐目由于各种原因较为混乱,内部财务核算及管理不够健全,针对上述请况,财务部采取有力措施,在人员、资源等方面重新进行了配置,取得了显著成效:
a、理清各种往来账项:针对前期往来账项不清等实际情况,售后部财务与厂方人员、有关客户逐笔核对账务,有的甚至从开始发生第一笔业务时核对起。通过核对单据,发现了一些以前未入账单据,并使客户确认,为公司挽回了损失。经过核对、调整,现在各种往来账项已达到了账账相符、账实相符。
b、加强内部控制,完善核算流程:售后部现有多个核算单位,每个核算单位都有大量保修工单、维修工单、出库单、入库单、发票等原始单据的传递、及款项的流转,针对前期存在的单据传递不及时等问题,制定了财务工作流程、旧配件收发流程、档案管理规定等文件,对配件的收发存、单据的传递、款项的流转、财务资料的保管等作出了具体、明确的规定,对保证公司资产的安全、完整具有重要意义。
时光荏苒,20_年在紧张忙碌的工作中临近尾声。一年来,在局、所领导及同事们的帮助指导下,通过自身努力,我成功从一名大学生转型为称职的国家公职人员,并在业务素质、工作能力等方面得到大幅提升,较好的完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作、学习情况总结如下:
一、努力学习,全面提高自身综合素质。
学习是永恒的主题,具备良好的政治和业务素质是做好财务工作的必要条件,也是作为一名合格共产党员的基本前提。一年来,我不断加强政治理论和方针政策的学习,通过参加学习活动和坚持自学等多种形式,认真学习了党的路线、方针、政策,尤其是深入学习领会了党的“十八大”精神,用理论知识武装头脑,指导各项工作。同时,重点学习了财务工作相关规定,自觉按照国家政策和程序办事。努力钻研业务知识,积极参加部门组织的各种业务技能培训,充分利用业余时间,加强财务知识学习,保障了财务知识不断更新,工作水平有效提高。
二、严格履职,扎实做好本职工作。
一年来,我能认真履行岗位职责,自觉服从组织和领导安排,脚踏实地、忠于职守、尽职尽责,按时、保质保量的完成了本职工作,合理合法的处理了相关财会业务。
一是认真做好财务报账工作。工作中,我本着客观、严谨、细致的原则,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化要求进行财务报账。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整。同时,定期向领导汇报财会业务执行情况,积极协调财务室与其他科室关系,认真完成领导交办的临时性工作任务。
二是有效加强日常财务收支管理。在校期间,本人系统全面的学习了财务知识,工作中做到了学以致用。一年来,我能积极主动的完成各月记账、结账和账务处理工作,准确无误的填报月度、季度、年终各类统计报表,并按时报送。较好的完成了往来银行间业务、税务申报与缴纳及其他各类日常费用的缴纳工作。在完成本职工作之余,积极参与工作,。
三、存在的问题及下一步工作打算。
总结一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,但仍存在一些问题和不足:
一是工作开展多,经验总结少,导致效率低下,事倍功半现象时有发生。我将虚心学习周围同事先进的工作经验,勤于思考、加强总结、提高效率,以便更好的开展工作。
二是日常事务性工作多,深入学习研究财务相关管理办法及工作制度少,工作有广度,没深度。今后的工作中,我将更加严格要求自己,进一步加强业务知识学习,努力提高工作水平,以对工作高度负责的态度,解放思想、实事求是、发奋努力,力争更好地完成各项目标任务,不辜负领导和同志们对我的期望。
病来如山倒,当家人遭受急病袭击时,除了掌握必要的急救措施,家里还应备有一个急救箱。可你知道箱内应该备有哪些药物和器材吗?近日,香港红十字会医护服务部专家帮你列出了一个清单。
1.酒精棉:急救前用来给双手或钳子等工具消毒。
2.手套、口罩:可以防止施救者被感染。
3.0.9%的生理盐水:用来清洗伤口。基于卫生要求,最好选择独立的小包装或中型瓶装的。需要注意的是,开封后用剩的应该扔掉,不要再放进急救箱。如果没有,可用未开封的蒸馏水或矿泉水代替。
4.消毒纱布:用来覆盖伤口。它既不像棉花一样有可能将棉丝留在伤口上,移开时,也不会牵动伤口。
5.绷带:绷带具有弹性,用来包扎伤口,不妨碍血液循环。2寸的适合手部,3寸的适合脚部。
6.三角巾:又叫三角绷带,具多种用途,可承托受伤的上肢、固定敷料或骨折处等。
7.安全扣针:固定三角巾或绷带。
8.胶布:纸胶布可以固定纱布,由于不刺激皮肤,适合一般人使用;氧化锌胶布则可以固定绷带。
9.创可贴:覆盖小伤口时用。
10.保鲜纸:利用它不会紧贴伤口的特性,在送医院前包裹烧伤、烫伤部位。
11.袋装面罩或人工呼吸面膜:施以人工呼吸时,防止感染。
12.圆头剪刀、钳子:圆头剪刀比较安全,可用来剪开胶布或绷带。必要时,也可用来剪开衣物。钳子可代替双手持敷料,或者钳去伤口上的污物等。
13.手电筒:在漆黑环境下施救时,可用它照明﹔也可为晕倒的人做瞳孔反应。
14.棉花棒:用来清洗面积小的出血伤口。
15.冰袋:置于淤伤、肌肉拉伤或关节扭伤的部位,令微血管收缩,可帮助减少肿胀。流鼻血时,置于伤者额部,能帮助止血。
时间如白驹过隙,20xx年度眼看就要结束,而我部的工作还不能停止。回首一年来财务部的工作颇有感触,我部人员结构、岗位分工、工作内容等诸多方面虽说没有进行较大的调整和变化,但面临包装新形势、新目标、新架构、新挑战等等许多新的环境和条件,本财年的整体工作也给部门带来了很大的压力,但是我部没有畏缩不前,而是在公司领导的指引和各部门的支持下,部门员工凭着应有的职业热情和责任心,顺利的走到了今天。但是我们不能因此而站下来歇息,因为我们知道进步是应该连续性的,可持续发展才是我们的追求,为了能够在xx年度创造新的进步,我们觉得很有必要对这一年来的部门工作做一简单的回顾和总结,以警示和激励自己怎样去走未来的路。
一、作为职能部门,为公司健康发展提供有用的数据支持是我部的工作重点之一,而成本工作是重点中的重点,根据管理需要,我部在年初要求成本组完成成本模板的组织设计工作,把有用的成本相关数据信息都包含在内,这也是公司成本分析会的基础,在这项工作中公司领导和同事给予了很大的支持与帮助,经过不断的讨论和修正,最终确认了新的模板格式,并在后期根据实际情况进行了合理的补充,这项工作得到了公司管理层的高度评价。
二、财务部有个很重要的职能就是监督职能,但监督需要很强的制度性和原则性支持,不能凭空做出任何结论和判断,这样是很武断的,是很不严谨的,是没有说服力的,所以把财务相关制度在其他部门进行宣贯尤为重要,制度是相对刚性的,但业务却具有很强的灵活性,起码要让其他部门知道财务的原则和底线是什么,这也能够避免因为员工对程序的不懂而在工作中出现不必要的麻烦,特别是在今年销售部门分业务线管理的情况下,相关报销审批流程有了明显的改变,这也是宣贯相关制度很好的契机,为了使报销业务不间断,同时为了加强会计报销工作的规范性,把公司的管理机制执行到位,财务部针对相关制度和流程着重对业务部进行了系统培训和详实解释,对实际工作起到了积极的影响。
四、为了加速包装内部信息经验的交流,为了借鉴和学习新的工作方式方法,为了最大限度的实现资源共享,为了支持兄弟公司的相关工作,我部委派专人去关联公司进行工作交流活动,这是改善工作的一个途径,不仅可以帮助他人,而且能够提高了自己,可能的情况下,我部将继续委派相关人员走出去,从而拿进来。
五、按集团关于做好小金库专项治理的通知的要求,在高层领导的指导下我部展开了自查自纠工作,通过认真自查自纠以及回顾,公司无明显小金库以及类似行为存在,并出具了自查自纠报告以及自查自纠承诺书,通过此次自查自纠,我部深刻的认识到,“小金库”的预防和治理是一项长期的工作任务,需要长抓不懈,已经有类似行为的单位或个人应该防微杜渐,没有的也不可掉以轻心,而要剖析自身实际,通过提高政治觉悟,加强思想认识、完善制度机制、缩小收入差距等各种途径防患于未然。
基础工作仍然不可放松,从去年年度的工作情况看,我部的基础工作并没有明显的进步,如:会计日常核算、督促后勤部门进行系统文本维护、积压和逾期的跟进等,这也是影响后期包装内部财务排名的主要因素,简单的工作想要做好,需要更加严谨的态度,当接到一个指令或者一个任务之后,大部分工作的内容都是需要员工自己去思考和完善的,不能想当然怎么样,不是所有的事情都要请示上级,也许稍加努力,问题就能迎刃而解,而且要养成总结问题、并形成工作方法的习惯,要有自查自纠的习惯,要发扬团队精神,这种团队精神不局限于本部门。
提到团队精神,这是一种态度认识问题,团队必然有岗位分工,但许多人都有一个错误的认识,总觉得完成岗位内的事情就万事大吉了,多余的事情可以不做,实际上分工只是对一部分主要工作所做的职责界定而已,还有一部分工作是界定不清的,或者是需要随机安排的,这些不仅需要上级的指派,更需要自身的积极主动,工作要分轻重缓急,任何工作都不能因某种借口而出现怠工或根本不做的情况,小到部门卫生,大到公司活动,比比皆然,因为团队工作不是个人行为,一个人的能力毕竟有限,如果能齐心协力相互配合,就能做到事半功倍,而有时恰恰要因此牺牲个人利益,这也是无法避免的。
但这一定要建立在每个员工具备较高的业务素质、良好的职业操守、正确的工作态度这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。所以每个员工都要有主动用自身的进步带动了大家的共同进步的职业精神,如果认识不清楚就会产生恶性影响,这势必使自己脱离团队,或者说团队放弃自己。
总之,未来的路还很长,虽说财务工作相对乏味,但同样的工作也绝对有深度挖掘的潜力,同样的岗位也有做好做坏之分,这不仅需要完善的制度体系来约束,更重要的应该是注重自身的提升,我们时刻需要蓄势待发,因为改善具有持续性的特质,它应该没有终点。
我们常常写的个人工作总结主要是对已做过的工作进行回顾、分析,并提到理论的高度,肯定已取得的成绩,指出应汲取的教训,以便今后做得更好些。
工作总结的种类很多,如思想总结、学习总结、生产总结、工作总结、个人总结、集体总结、阶段总结、季度总结、学期总结等等。这些只是划分的角度不同而有不同的名称。但在写作上却有总的规律。
第一、格式。
总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。
标题即总结的名称,有时可以将主要内容、性质作标题,如不能表达出完整的意思时,在正标题下可以再拟副标题。如《我的思想总结--学赖宁的体会》。这里便是两个标题了。
前言。前言的写法多种多样,有的概述变化情况及主要成绩;有的介绍基本情况;有的概述总结的目的、方法等等。
主体是总结的核心部分。这部分一般应叙述总结事件的过程、做法、体会、经验、教训,并且要作理论的概括,总结出规律性的东西。总结的优劣,这是决定性的部分。
结尾或提出今后努力方向,或指出存在的问题,或表示自己的态度。
第二、总结要实事求是。
写工作总结要有一说一,有二说二,老老实实,认真负责。不能行敷衍了事,吹嘘自己、捏造事实,弄虚作假。
总结常见的结构形式有四种:。
一为条目式,就是把材料概括为要点,按一定的次序分为一、二、三等条,一项项地写下去。
二为三段式,即从认识事物的习惯来安排顺序,先对总结的内容作概括性交代,表明基本观点;接着叙述事情经过,同时配合议论,进行初步分析;最后总结出几点体会、经验和存在问题。
三为分项式,即不按事件的发展顺序,而是把做的事情分几个项目,也就是几类,一类一项地写下去,每类问题又按先介绍基本情况,再叙述事情经过,再归纳出经验、问题三个顺序写下来。
四为漫谈式,如向别人介绍自己的学习经验,就可用漫谈式,把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。
各种方式都有利弊,要从自己实际出发去选用,也可创造其它形式。
个人总结并不能一朝一夕就能成功,多回顾自己的生活,将你认为是成功的事情或是活动写写总结,提高自己的写作水平。
照上面进行修改就可以了·。
范文:
教导主任个人总结范文【2】。
一、主要工作任务。
本年度我的工作岗位是教导主任,主要工作任务是主抓学校艺术教育工作;专科管理;装备工作以及信息技术管理工作。
二、政治思想方面。
坚持国家的教育方针,忠诚、热爱教育事业,自觉遵守职业道德,做到爱岗敬业、为人师表,服从领导安排,认真做好本职工作,以积极的.工作态度和饱满的工作热情,努力完成学校领导交给我的各项工作,勤学善思,注重团结协作,力求圆满。
三、工作方面。
(一)从五个方面抓好学校艺术教育工作。我能立足于课堂教学,做到深入教学一线,在音乐课堂教学的传统模式上,大胆尝试开展器乐教学,经过四年来的实践经验,形成适合本校学生的器乐教学模式。
2、努力抓好三队建设,三队是学校艺术教育的一大提升,也是引领学校艺术教育的重要窗口,为了做好这项工作,在校领导的大力支持下,各队聘请了专业教师,在全体音乐教师的配合下,三队已经形成模式化,尤其是乐队、舞蹈队建设趋于成熟阶段。
3、坚持阳光课堂,为了讲求课堂时效性,追求课堂质量,在阳光课堂开展中,我能深入学年组,与教师共同研讨,并及时获知解决课堂中发现的问题,尽自己最大的努力做好协调工作。
4、抓好体育大课间工作,大课间是学校的又一个重要窗口,在体育教师和班主任的共同努力下,学校大课间开展有序、规范、实现了全员运动的目标,结合本年度的花样跳绳比赛和武术操的训练以及轮滑特色课堂的开展,学生的体能整体呈上升趋势。
5、在全校成功开展了变废为宝的学生活动。丰富校园文化,提高学生动手能力和创新环保意识。
(二)做好装备的月报统计工作和学校仪器装备各项统计上报工作。
(三)做好信息技术工作,为教育部、中央电教馆和吉林省教育公共服务平台开展,做好网上嗮课程序的前期准备工作。
(四)抓好专科的常规教学工作。
四、工作业绩方面。
在校领导的引领下,本年度我的工作忙而有序,四月份,在市区举办的学生单项比赛中,我校有21名同学参加区级比赛活动并获得了好成绩,其中,有两名同学参加市级比赛,取得好成绩;在昌邑区中小学生田径运动会上,我校摘取五连冠的总分第一名;十月份,区首届舞蹈节获得一等奖。九月份。配合党支部邓书记做好党办举办的“群众路线教师诗朗诵”工作,并取得特等奖的好成绩。
五、业务能力方面。
工作至今,我始终坚持和注重对自身业务能力的培养和提升,认真钻研业务,为提高自身的综合素质,增强工作的实效性,主动与组内教师研究课堂教学和业务能力的提升对课堂教学的主导作用等问题进行教研探究。
作为教导主任,我必须要严格要求自己,在教师中起到率先垂范的作用,在工作中不断学习,深入研究教育教学,只有这样,才能不愧对这个工作岗位,才能不辜负领导对我的信任,才能不愧对自己。本着对学生负责的工作信念,我将继续努力前行,发挥自己的余力,为学校的发展尽一份责任与义务。
我坚信,只要努力,生命中总会有洒满阳光的路。
时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,20xx年就这样结束了,经过这一段时间的工作,得出以下总结:
1.工商营业执照年检,准备年检所需材料,整理会计数据,及时办理。
2.办理地税变更工作,迎接审计部门对我公司帐务情况的检查,做好前期自查自纠工作,积极主动处理审计出现的问题,为求尽快办理变更。
3.办理社保变更,配合相关部门提供资料。
4.制定完善公司内务制度,如编制新的《误餐费报销制度》、《午餐值班制度》完善《收款管理制度》《高明报销流程》等。
5.明确制定内勤工作职责与权利。
6.完成领导交给的其他工作。
在20xx年,我将不断的加强学习,完善自我,具体计划:
一、完善公司内部管理制度;财务管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合企业管理的要求,与有关部门进行修正。
四、加强应收款催收管理力度,控制好库存,提高资金的运行质量,合理控制资金的使用;让公司在客户,银行,供应商之间建立良好的关系和信誉度。
五、加强与同事的勾通,营造团队协作氛围。
六、从改造自己入手,适应企业生存环境。通过努力工作改造自己,以拓宽自身的知识结构,提高专业素质和道德修养。
七、从细微工作入手,积极调整个人心态,锻炼胆识和毅力,提高解决实际问题的能力。工作中要敢做敢想,做好本职工作的同时,努力加强各方面的能力的锻炼!我想信,随着公司的不断壮大和完善,行创的明天会更好!
随着对工作的逐渐熟悉,要踏上新的征程,任重道远,我需要加倍努力。我会加强学习,努力充实自己,既拥有进取心,也保持平常心,快乐地去工作,在工作中寻求成就感!我在以更加饱满的热情和充沛的精力投处到工作中!
最后祝公司兴旺发达,蒸蒸日上!
回顾过去的一年,令人心潮澎湃。20xx年年初,我积极响应公司改革,应聘为公司财务部部长职务。在任职期间,我要求全体财务人员将工作基点放在服务、规范、创新上,清醒地认识到只有搞好服务才能做好工作,只有坚持规范才能减少风险,只有推进创新才能有所作为;确立以优质服务为先,以制度建设为本的工作理念;立足于做好常规工作,着眼于推进重点工作。在公司董事会的正确领导下,财务部的各项工作完成较为圆满。
(一)以财务保障为目标,积极筹措资金。
近几年来我们公司生产形势喜人,销售收入、货款回笼、利润均连年大幅上而升、生产资金较为充足。但因我公司近几年的生产规模也在不断扩大,为了保障公司正常生产的资金,20xx年,我公司主动改变过去单一依靠工商银行的做法,与中国银行建立了信贷关系,并在中国银行获得贷款3万元。正因此举,在xx年下半年国家实行宏观调控,银根紧缩的情况下,我公司生产经营能保持正常。
(二)以效益为目标,确保重点支出。
企业的最终目标是体现在效益上。为此,我坚持“有所为有所不为”的指导思想。
1、公司贷款在选择银行时,不仅要注重其利率的高低,更要注重其服务的优质及高效。20xx年我公司在中行贷款与他行相比,仅贷利息支出将减少8万元。日常我公司贴现业务,总是“货比三家”,选择利率最优惠、办事速度最快的银行。
2、20xx年公司新建了一个4平方米的总装车间及技术科办公室,同时购买了部分现代化设备,我部门在确保重点项目的支出的同时,积极引导其它用款单位更多地关注资金使用效益,优化支出结构。
(三)以制度建设为抓手,拓宽制度约束的覆盖面。
20xx年,继续把制度建设摆在更加突出的位置,以制度规范人和事。
1、20xx年x月份,本部制定了《借支管理暂行规定》,即规定公司出差人员借支金额及期限,对逾期不报账者计算其应付利息。
2、建立了与主机厂和供应商的对账制度,通过对账,不仅收回了部分货款,同时也发现和解决了我们公司存在的问题,如我们公司职工向客户单位借款万元得到及时处理。
(四)以队伍建设为基础,拓展服务功能。
随着公司业务的超常规发展,经济活动的日趋复杂,财务运行规模持续扩大,这不仅对财务工作提出了新任务、新要求,而且随着资金收付总量的大幅度增加,财会人员的业务处理量、工作强度急剧增大,队伍建设显得尤为重要和迫切。
1、增强员工责任意识。努力营造积极向上、奋发有为、干净干事的良好氛围。
2、加增业务操作技能培训。坚持勤练内功,推进财会人员业务操作技能水平,财务部实行了会计电算化。
3、强化了零件计价管理。通过招收专业力量,成本计价方面有了进一步提高。
4、提高办事效率。深化优质服务活动,加强工作效能建设,提升队伍整体形象。
总之,过去的一年,在公司领导的大力支持、财会人员的共同努力下,较好地完成了年初制订的工作计划。在此,我谨代表财务部对各位领导给予财务工作的关心、支持和帮助表示衷心的感谢。
1、组织理论学习的密度比较低,学得不深不透,实用主义比较明显、创新不足;。
3、财务分析、预测水平有待提高,财务信息的决策有用性亟待增强;。
4、管理上比较粗放,对项目经费使用的跟踪问效缺乏;。
存在的主要问题:
20xx年各项绩效取得了可喜的成绩,这与财务部门的努力工作是分不开的,然而,在看到成绩的同时,我们也看到了不足,在以下几方面,还有待在以后的工作中加以改进:
1、部门之间相互沟通的还不够。
2、遇到棘手问题容易产生急躁情绪。
3、领头作用发挥得不够。
4、制定的规章制度流于形式的不少。
在学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联理实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
工作上,本人自20xx年工作以来,先后在餐饮部、总台、房务中心等部门工作过,在去房务中心工作之前,酒店重新装修期间还参加酒店自办的培训,那时候是学习客房的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
记得,刚进餐厅时,那时候的酒店生意爆满,而我虽然是刚从母校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握服务行业,每天坚持来到酒店学习酒店制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上思家的心情与日俱增,那时经理知道后常给我们开会,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,以给予工作上支持精神上的鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我成为一名合格的服务者,就样度过一年半的餐饮工作,让我收获最多的也就是在餐饮的时候,它让我了解到了人们最基本的交际场合中的礼仪,对待客人要热情、友好、耐心、周到。这也是我本人性格中所缺乏的、所没有的,也让我明白与同事之间相处也需要这种精神。其实这也是改变不好性格的良好途径。
我后来工作的时间大部分在客房,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源,与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、准确性。这些从前厅所学到的也就让我在房务中心的工作得心应手。于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅,形成一个团体力量,这样更能提高工作的效率和进度。
最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
财务分析报告,是财务活动分析结果的书面文件,是对企业经营状况、资金运作的综台概括和高度反映。
怎样写财务分析报告。
注童事项。
1.问题要说准。
在财务分析报告中提出来的问题,一定要反映准确,首先要把问题的来龙去脉弄清楚,是内部的还是外部的因素?是主观的还是客观的原因?是生产的坯是管理的问题?这些都要认真进行调查研究,核实数字,避免搞数字游戏。
2.观点要明确。
财务分析报告中要说清成绩是什么?缺点是什么?原因问在?观点要明确,态度要鲜明,不能是非不分,模棱两可,只罗列—丈堆数字和表格,让人看不懂而产生厌烦心理。
3.措施要可行。
财务分析报告中提出问题的同时,应伴有行之有效的解决办法,并要讲清楚采纳这样的措施和办法后预计能达到的经济效果,提出的措施和办法要切实可行,易被采纳。编好的财务分析报告应当及时报送给企业经营管理人员,有的还要报送提供给企业的主管部门、经济监督部门和机关单位.作为考评企业经营成果、检查经济责任、制定改善经营决策的重要依据。
4.文宇要筒练.
财务分析报告文字要力求简明扼要,图表要清晰易懂,尽可能流畅、通顾、简练,避免口语化。财务分析是根据核算资料,运用特定的方祛,对企业财务括动过程及其结果进行分析和评价的—项工作。通过分析,可以掌握各项财务计划的完成情况,评价财务状况,研究和掌握企业财务活动的规律性,改善企业管理水平,提高企业经济效益。
操作步骤。
1.占有资料,掌握信息。
开展财务分析首先要充分占有相关资料和信息,财务分析所用的资料通常包括计划资料、本期财务报表资料、财务历史资料以及市场调查资料。尤其是财务人员在做分析报告时,要了解企业的业务梳程,不要陷入就数据论数据的被动局面.各种财务数据并不能仅仅是通常意义上简单汇总,每—个财务数据的背后都寓示着非常生动的资产的增减费用的`发生、负债的借还等现象,通过对数据扮析,可以判断企业经济业务发生的合理性、台规性。
2.指标对比,揭露矛盾。
既要肯定企业经营的成绩,又要提示存在的问题或差距,既要说明客观影响,又要检查主观原因,应当防止片面性,突出重点。对于重点问题应当详细说明,防止不分主次的面面俱到。
3.分析原固,明确责任。
影响企业财务活动的因素,有生产技术方面的,也有生产组织方面的;有经济管理方面的,也有思想政治方面的;有企业外部的,也有企业内部的;这就要求财务分析人员运用—定的方法从各种因素的相互作用中找出影响财务指标的主要因素,以便分清责任,抓住问题的关键。
4.提出措施,改进工作。
要在掌握大量资料的基础上,去伪存真,去粗取精,由此及彼,由表及里,找出各种财务活动之间以及财务活动同其他经济活动之间的本质联系,然后提出改进措施。提出的措施,应当具体明确,切实可行,并通过改进措施加以落实,推动企业财务管理的发展,对不同的方案要说明利弊及客观的条件。因而要求财务人员对企业政策尤其是企业近期的方针政策要有一个准确的把握,彻底吃透企业政策的精神,还要多了解国家的宏观经济环境和掌握同行业竞争对手的资料,这样才能在做财务分析报告时立足现在、瞄准未来,提高企业在市场中的综合竞争力。
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
年终总结标题50例
1.
明责任,抓进度,确保项目建设顺利进行。
扣民生,突重点,确保文化惠民深入推进。
深挖掘,广推介,确保名城保护扎实开展。
动真格,出实招,确保行政管理规范有序。
定制度,严要求,确保队伍建设全面提升。
2.
坚持以民为本,做好民生保障的“加法”。
激发内在活力,做好社会管理的“减法”。
释放规模效应,做好事业壮大的“乘法”。
严控风险漏洞,做好规范运行的“除法”。
3. 当前隐藏内容免费查看
执法保障,打造优良环境秩序。
精扫细保,提升环境卫生水平。
生态引领,建设绿色宜居城市。
齐心协力,推进重点项目建设。
多管齐下,有效治理道路扬尘。
搭建平台,助力城管效能再提升。
品质为先,强化公用事业管理。
4.
树牢主业意识,全力抓好党的建设。
发扬绣花精神,落实各项扶贫政策。
创新经济发展模式,培育新型经营主体。
夯实基础设施建设,不断增强发展后劲。
增强争先意识,各项社会事业协调推进。
5.
实施和推进巾帼建功行动,带动妇女参与经济发展取得新成效。
实施和推进巾帼维权行动,维护妇女合法权益取得新进展。
实施和推进巾帼文明行动,引领妇女参与精神文明建设展现新风采。
实施和推进巾帼关爱行动,服务妇女儿童民生工作取得新进步。
实施和推进美丽家园行动,引导妇女积极投身生态文明建设取得新提升。
推进和加强妇联组织自身建设,夯实基层基础取得新突破。
6.
紧紧围绕环境质量改善核心。
瞄准环境污染靶心。
扭住环保管理体制改革重心。
7.
促开放,外向发展加力升温。
活流通,市场消费繁荣稳定。
强监管,市场运行规范有序。
保和谐,改制维稳强力推进。
提效能,自身建设不断加强.
8.
以“两学一做”学习教育为载体,提升队伍素质建设。
以系列宣传活动为重点,树立文化执法形象。
以扫黄打非为抓手,强化市场执法监管。
以重点工作为抓手,提高监管保障力度。
9.
持党建引领,全面从严治党取得新成果。
坚持产业转型,经济发展取得新突破。
以扶贫项目的实施为主抓手,扶贫工作取得新成效。
坚持民生为本,构建和谐社会有保障。
加足马力,稳步推进城乡建设
10.
一是加大矛调力度,维护大局稳定。
二是深化平安创建,提高群众满意度。
三是强化治安管控,提升群众安全感。
11.
经济发展再上新台阶。
脱贫攻坚取得新成效。
社会事业取得新进步。
党的建设得到新提升。
12.
重建设、兴农业,夯实农村经济发展基础。
强谋划、重落实、精准扶贫不落一人。
打基础,保民生,全面推进社会事业发展。
13.
抓改革落实,推动服务机制优化。
抓要素保障,促进项目审批提速。
抓技术应用,加快网上平台建设。
抓服务规范,提升群众办事体验。
14.
主要领导亲自抓、立即抓,层层抓落实。
突出“讲话”着重抓、反复抓,向核心看齐。
结合实际具体抓、创新抓,重工作实效。
注重持续长期抓、严格抓,树纪检形象。
15.
善于借力,夯实“两个责任”。
多方出力,引领廉政清风。
凝聚合力,推进监督执纪。
持续发力,强化纪律审查。
提升能力,打造过硬队伍
16.
一是“内修”促学。
二是“外修”促智。
三是“实战”促能。
17.
加大培养力度,扎实做好党外代表人士工作。
发挥桥梁纽带作用,不断加强非公经济领域统战工作。
注重科学管理,切实强化民族宗教工作。
强化服务职能,积极抓好对台和海外统战工作。
准确把握新要求,深入贯彻落实《条例》、《实施办法》精神。
加强自身建设,进一步提升统战干部形象。
围绕中心任务,完成市委交办的其他工作。
18.
城乡统筹,就业创业成效明显。
提质扩面,社会保障稳步提高。
引育并举,人才保障更加有力。
多措并举,劳动关系和谐稳定。
重心下移,公共服务效能增强。
19.
坚持有效对接,不断提升就业创业质量。
坚持完善体系,切实增强社会保障功能。
坚持规范创新,深入实施人事制度改革。
坚持双向维护,积极构建和谐劳动关系。
坚持重心下移,不断增强公共服务能力。
20.
加强学习型机关建设,着力提升依法履职的理论水平。
加强制度建设,着力提升机关工作规范化水平。
加强队伍建设,着力提升人大机关干部综合素养。
加强作风建设,着力提升人大机关工作效能。
21.
根据形势需要,新建制度。
结合工作实际,完善制度。
强化督查落实,执行制度。
22.
好效果需预筹谋。
好效果需严执行。
好效果需细总结。
23.
把目标挂出来,做到挂有所求。
把业绩干出来,做到挂有所为。
把作风亮出来,做到挂有所得。
24.
始终坚持雷厉风行的工作干劲。
始终坚持低调做人的处世态度。
始终坚持洁身自好的生活作风。
25.
以落实安全责任制为抓手,确保组织到位。
以注重安全宣传为动力,确保声势到位。
以强化检查督查为突破口,确保成效到位。
26.
常念“紧箍咒”,树立“纪”在“法”前的观念。
扎牢制度笼子,着力规范行政行为。
强化督查问责,及时纠正苗头性问题。
27.
倾力谋事,学习宣传在增强自觉、内外兼修上取得了新成效。
努力做事,综合调研在以文辅政、推出精品上展现了新进步。
尽力办事,日常运转在综合协调、整体联动上迈出了新步伐。
全力能力提高来自坚持不懈地学习。督事,督促检查在突破难点、推动工作上开创了新局面。
合力成事,机关建设在创先争优、提质增效中实现了新发展。
28.
强化三个环节,切实提高文字工作效能。
统筹三个关系,合理把握文字工作节奏。
增强三个意识,始终保持文字工作状态。
29.
工作进步来自锲而不舍地努力。
能力提高来自坚持不懈地学习。
境界提升来自持之以恒地修炼。
30.
当好“笔杆子”。
成为“活档案”。
承当“消防员”。
做好“管理员”。
铸成“多面手”。
称为“好参谋”。
参与“大活动”。
31.
强化支部班子,加强组织建设。
开展集中整顿,提高服务能力。
解决突出问题,加强制度建设。
壮大集体经济,带领群众致富。
32.
抓纽带,解民情,深入摸底走访。
抓学习,强素质,提高党性修养。
抓班子,建制度,推进组织建设。
抓基础、增设施,改善基础条件。
抓生产、引项目、促进经济发展。
抓卫生,促环境,整治村容村貌。
33.
坚守脱贫底线,保障贫困家庭有饭吃、有衣穿、有活干。
优化脱贫政策,实现贫困人口学能上、病能医、房能住。
整合脱贫资源,推进贫困区域基础好、环境好、风气好。
34.
千方百计助农增收,实现造血扶贫有路子。
率先推行两线合一,实现输血救贫有保障。
多措并举鼓励就业,实现自主脱贫有动力。
35.
全额兜底教育扶持,让贫困子女读书不花钱。
统筹推进医疗救助,让贫困家庭因病不致贫。
逐户落实住房保障,让贫困农户安居不再难。
36.
整合涉农项目,打牢发展基础。
提高配套力度,优化生活环境。
坚持整体联动,集聚攻坚合力。
37.
坚持当前与长远相统筹,实现经济平稳较快增长。
注重规划、建设与管理一盘棋,推动城乡品质有效提升。
围绕共建共享全面小康,各项社会事业统筹协调发展。
抓住机遇推进改革创新,发展活力得到进一步释放。
突出抓班子、带队伍、改作风,党的建设得到全面加强。
38.
项目建设强力推进。
产业结构逐步优化。
对外开放不断拓展。
39.
城市环境明显优化。
农村面貌不断改善。
两型建设富有成效。
40.
民生实事工程全面完成。
公共服务得到进一步优化。
社会大局保持和谐稳定。
41.
加强领导,落实惩防工作主体责任。
从严教育,提高党员干部廉政意识。
健全制度,夯实源头治理工作基础。
强化监督,持续保持反腐高压态势。
42.
加强领导部署,构筑组织保障。
结合“两学一做”,规范党内组织生活。
创新“三会一课”载体,激发党建活力。
43.
全国有影响。
全省有特色。
全市有成效。
44.
在统筹大局中谋划推进,把握政治方向。
在提升党建水平上创特色,争当大准标杆。
在整改问题中警醒奋起,传导责任压力。
在改革发展中立稳脚跟,夯实支部基础。
在完成中心任务中彰显作为,发挥先锋模范作用。
在“精美”管理中展现风采,构建美丽工务。
在职工多元化要求中提升服务,发挥工团纽带作用。
45.
靠实责任,进一步抓好工作落实。
改变思路,持续推进综治信访工作不断创新。
常抓不懈,持续促进问题排查整治不断发展。
多措并举,持续促进辖区社会管理不断进步。
未雨绸缪,持续保障社会维稳工作不断提升。
46.
经济指标运行良好。
基层党建扎实推进。
脱贫攻坚重点推进。
六大行动深入推进。
重点项目快速推进。
民生工程稳步推进。
社会和谐有序推进。
八、自身建设不断加强。
47.
立足当前、抓实中心工作。
立足协调、推进项目建设。
立足长远、建设生态文明。
48.
以招商引资为重点,做强工业支柱。
以美丽乡村为重点,做亮农村经济。
以集镇建设为重点,做好基础设施建设。
以强化管理为重点,做细财政税收工作。
以民生事业为重点,做实兴民福祉。
49.
认真排查整治,着力改善社区环境面貌。
切实做好社区全覆盖工作,着力消除社区服务盲点。
打造社区服务信息网络平台,提升社区工作整体水平。
50.
深入推进社区建设,提升社区工作整体水平。
完善社会救助管理机制,切实保障和改善民生。
完善社会救助管理机制,切实保障和改善民生。
深化基层政权建设,促进全区域城市化。
落实双拥优抚政策,有效维护社会稳定。
2020年,是不平凡的一年。在这一年中,让我感受到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的艰难和坚定。我要特地感激同事们对我的帮忙,感激他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关怀和帮忙,经过自身的不懈努力,自我各方面也取得了必须的提高,现将我的工作情景作如下总结。
一、经过学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的认识。
客服所有的工作就是对公司产品的售后服务,我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多,客户对产品的要求及认识都不一样。一切对于我来说,即新鲜也处处存在挑战,领导的变动,新同事加入,协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。在工作中我也有许多不明白的地方,但不会就学、不懂就问,学习是一切提高取得的前提和基础。在这一年里我认真学习了关于本职工作的各相关资料,再加上日常工作实践中不断的观察、积累经验,使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高。自我经过学习和领导、同事们的言传身教,使得我的工作才能顺利开展。
二、认真学习岗位知识,工作本事得到了必须的提高。
对于一个客服工作人员来说,做客服工作的感受就像是一个学习锻炼一个人的耐力,整个过程感受最多仅有勤跑、多问、穷跟。如果到有一天你已经习惯了这种工作,不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个十分有经验的老员工了。作为一个客服专员,在多年的客服工作中,我一向在不断地探索,企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛,这就是客服专员。毕竟大多数的人需要对自我的情绪进行管理,控制和调节。人无完人,我要活到老学到老。
三、对日常投诉工作处理得当。
业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵,都是一些表面观感毛皮,当然也不能否认施工方细节不到位。偶尔也会有突发性水电的事情,不管什么问题都能让人提高提高。我以前也处理过很多的投诉,但此刻的处理方式和以前不一样,我们所负责的范围各有不一样。我们始终用进取的态度应对交房、移交和日常出现的投诉问题__以前正式交付,经过公司各方及部门同事共同努力,交房工作整体进展比较顺利。
与物业公司对接移交公共区域设备实施;4栋楼的电梯共计18台,每台电梯上下反复检查确认清点,初验、复验、到最终接收要经过好几遍流程。已交付的8栋楼的水电、消防等设备都得一一经手与项目工程,物业公司工作人员现场移交。最繁琐的工作要算是d2地块消防设备实施,由于各方面的原因,移交了好多次都未能完全移交给物业公司;一些楼栋的消防设备设施不是同一个厂家安装,商铺二次装修造成,地下室各施工单位交叉施工等原因导致监控中心无法联机。现消防设备实施基本调试完毕,正与物业公司紧张有序的进行中。工作看是简单,也体现不出业绩,参与的人员上下来回反复都被折腾的身心疲惫。
维修工作是公司售后的重要环节。公司对维修工作高度重视同时对物业管理提出更高的要求,对维修问题进行汇总分类并上crm系统,每周对维修问题进行跟进。经过大家共同努力,维修的工作效率明显得到提高,控制反复维修率使业主满意度提升。
业主无法理解新房会出现渗水问题,并且属于共性问题,导致一些业主一度怀疑建筑的整体工程质量并以此作为投诉理由。公司也是高度重视,不惜代价根治此项问题。我部连同工程部相关专业人员进取地处理问题的态度上理解了我们维修方案,此渗水问题逐步得以解决。
d2地块地下室顶板发生渗水现象,致使电梯等相关设备损坏,导致很多业主投诉影响正常的出行,此问题已修复完毕。一部分设计方面存在问题,消防管及桥架安装不合理,导致业主双层停车位上头无法停车,引起业主投诉,一些顶板漏水滴对车等。后经我们悉心解释,并采取进取应对措施,给业主先协调一个临时车位停放车辆,化解漏水而无法停车纠纷。消防管、风管等占用车位上方,经我们多次协调相关部门现场勘察和测量,在允许的合理范围之内整改,我们耐心向业主解释,并进取与业主进行数次沟通,期望获得业主的体谅,妥善将问题得以解决。
2020年又是一个充满活力的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几方向努力:1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导自我工作实践。2.在以后的工作中不断学习业务知识,经过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。3.不断锻炼自我的胆识和毅力,提高自我解决实际问题的本事,并在工作中慢慢克服急躁情绪,进取、热情、细致地对待每一项工作。
以上拙见是本人工作的一点感想,由于每个人所站的位置、角度不一样,自我的认识难免会有些出入,请领导给批示和指导。我坚信:所有的成绩都属于昨日,也许昨日的我并不是最优秀的。可是,不管前面有多少艰难险阻,只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求,我就会敢于应对挑战,并有决心在自我的岗位上踏踏实实地工作,尽职尽责的完成好本职工作。
第一步,很多写法的标题直接就是“自我鉴定”,或者在自我鉴定前面加一个“大学生”。
第二步,正文刚开始的第一段一般是将自己的.姓名、年龄、出生年月等基础信息叙述一边,也就是先做一个自我介绍。
第三步,接下来一般从四方面来分段做自我鉴定,比如在思想方面,在中国共产党的领导下,学习了马哲思想,学习了十七大精神,学习了某某先进理论,得到了什么思想感悟等等;在学习方面,将前一段日子学习了哪些类别的知识都简要叙述一边,讲一下学习的收获;在工作方面,把自己做过的一些主要工作简述一下,分析一下自己所做的成绩如何;在生活方面,将自己日常生活中的优缺点都说一下。
第四步,最后再总结一下,对日后工作或学习提出一些新的要求或者目标,一般的结尾如下图所示:
第二种方法。
第一步,依然是写标题“自我鉴定”或者“工作自我鉴定”。
第二步,正文开头是总结性地回顾一下以往的学习和工作情况,接下来具体的就从两方面来做自我鉴定,一方面是从取得的成绩、获得的荣誉以及优点长处等正面作出鉴定阐述,将之前一段日子里工作或者学习取得的荣誉和成绩、学习获得的心得等作出叙述,再将自己好的表现以及展现出来的优点简要叙述,给予自己肯定的评价;另一方面则是从自身的缺点出发,列出自己做的不足之处,提出需要改正或者改进的地方,客观的做自我批评。
第三种方法。
其实还有一种自我鉴定的样式,常见于求职简历、自荐书等地方,也就是将自身的有缺点和长处罗列出来,对自己做一个简单的自我评价,主要用于让其他人能较快地认识自己。
说明。
一般而言,第一种方法多数是大学毕业生所做的自我鉴定,而第二种方法则基本上是工作人员所做的自我鉴定。
人格心理学作为心理学的一个重要分支,主要是研究个体在口常生活中所表现出来的特有行为模式的心理学。心理学范畴的“人格”内涵,常用来表达个体在行为上的内部倾向,主要是指作为人类个体,在一定的社会环境中所彰显出来的有别于他人的思维范式、行为范式、情感反应的特质,是用来区分个体之间差异的有效指标。在心理学术语上,人们也常常采用“个性”一词来厘定人格的概念,这一提法在我国的《大百科全书·心理学卷》中即可得到印证。本文对人格心理的考察主要集中在成就心理需要、亲和心理需要、谦卑心理需要、持久心理需要、扶助心理需要、攻击心理需要、自我接纳程度、学习需要、道德自我评价等几方面。
二、研究对象和方法。
(一)研究对象。
采用分层整群抽样法,以河南省信阳市的300名未成年独生子女作为研究对象。为保证样本的代表性,调查所选取的未成年独生子女,主要是指9—18岁的城市独生子女,既有小学阶段的儿童,也有中学阶段的青少年。
(二)研究方法。
根据爱德华人格心理需要的六个主要维度(成就心理需要、亲和心理需要、谦卑心理需要、持久心理需要、扶助心理需要、攻击心理需要),自编了《城镇独生子女人格心理的调查问卷》。本次调查主要集中城市独生子女的亲和需要、持久需要、感恩需要、自我提高需要、自我接纳程度、学习需要、道德自我评价等方面。
三、城市独生子女的人格心理现状与分析。
(一)积极方面。
1.绝大多数城市独生子女有着明显的“亲和需要”。所谓“亲和需要”指的是作为具有社会属性的个体在社会生活中产生的通过与他人交往而建立联系,从而满足个体渴望友情和伙伴情感需求。国内外众多实验表明,亲和需要越强的个体,在实际生活中表现为有团队合作精神、广交朋友,而且更具有尊重朋友和乐于为朋友排忧解难的特质。我们在对信阳市独生子女六种人格需要的调查结果显不,“亲和需要”是城市独生子女6种人格需要中最强烈的一种需要。不仅如此,低分组、中等分组、高分组的独生子女分别为、、38%,这表明,绝大部分独生子女有着十分强烈的亲和需要。
2.大多数城市独生子女有着明显的“持久需要”。所谓“持久需要”是指个体在完成某项任务上所表现出来的恒心和毅力。有研究表明,持久需要心理越强的个体,不仅表现为做任何事情都有一股韧劲,能够锲而不舍、善始善终,而且表现为能长时间不分心的工作,不受周围环境的干扰。调查结果显示,城市独生子女有着强烈的持久需求,仅有的持久需求较弱。这表明,近四成以上的城市独生子女有着强烈的持久需求,做事情能够坚持到底,能全力以赴地完成指定的任务。
3.城市独生子女大多都有“感恩的需要”。“羊羔跪乳”、“乌鸦反哺”反映了动物界生命的感恩之情。作为高于动物的人类个体更应该有一颗感恩的心,无论是回报亲人还是感恩社会,感恩始终是人类情感中值得歌颂的伟大乐章。在我们信阳市城市独生子女的调查中,可以看到,选择自己努力学习是为了“回报父母”的高达79%,选择学习目的是为了“满足亲人对自己的殷切期望”的高达,选择自己努力学习的动力是为了“长大后帮助父母改善家里的生活条件”高达,这表明城市独生子女有着一颗“感恩的心”,“回报亲人的需求”比较显著。
4.城市独生子女“自我提高需要”比较强烈。一般说来,个体的自我提高需要越显著,个体的自我潜能发挥得就越充分,发展的动力就充足。根据我们的调查显不,信阳市城市独生子女在“自我提高需求”方面令人十分欣慰。选择努力学习是为了“最大限度地实现自己的人生价值”、“为社会多做贡献”、“为日后走向社会提升自己的竞争力奠定基础”、“为实现中国梦而努力”分别是、、62%、57%。从这些数据我们可以看出,无论孩子们学习的动力是源于“促进自己发展”,还是为了“实现中国梦”,这都表明当今的城市独生子女并非像人们想象中的“毫无追求、没有理想”,或者说是“颓废的一代、垮掉的一代”,恰恰相反,这些独生子女身上有着十分强烈的“自我提升需求”,不断追求进步的内省动力非常强烈。
(二)消极方面。
和任何事物都有两面性一样,尽管城市独生子女在人格心理上表现出积极向上的一面,但也出现了一些令人担忧的问题,主要是自我为中心、自我接纳度不高、意志薄弱、个人道德状况不佳、攻击性倾向明显、认知需要较弱。
1.以“自我为中心”是当今城市独生子女的一大垢病。我们的调查表明,的孩子认为“家里好吃的首先应该尽着我”,63%的孩子认为“别人应该先对我友好之后我才会别人友好”。这些数据表明,自私、以自我为中心成为当今城市独生子女人格心理上的一大缺陷。在三口之家“两大一小”或五口之家“四大一小”这种特殊环境下成长起来的城市独生子女,打一出生开始就受到了特殊待遇,小到家里的生活起居、饮食安排,大到家里住房选择、是否购车,凡此种种“在很大程度上都要体现独生子女的生活主体性,要围绕着如何对教育子女、使子女生活学习的更为方便,有利于这样一个中心来安排”。针对这种现象,无论是家长还是社会、学校都应该引起足够的重视,尤其是家庭教育这一块,在日常生活中注意不要过分的以孩子为中心,适时纠正独生子女的这种“以自我为中心”的不良心理倾向。
2小部分城市独生子女自我接纳度不高。自我接纳体现的是个体在日常生活中所展不出来的一种积极心态,尤其是针对个体对自身以及自身所持的乐观和自信,对自我、对现状、对环境的接受。自我接纳度越高的人,既不会因自身的优点而自傲,也不会因为自身的短处而自卑,能够坦然接受并欣赏自己,接受现实、人和周围的环境。相反,那些自我接纳度不高的个体,则多表现为自责、内疚、抱怨外部环境和不愿承认已发生的事实等。我们对城市独生子女的调查发现,在学习现状方面不满意的高达,在性格方面非常不满意的达13%,对自己外貌很不满意的竟高达。这些都表明,一小部分城市独生子女在自我接纳方面存在着一定程度的障碍。
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