一个精心编写的策划书可以提高工作的效率和质量，也能够为项目或活动的成功打下坚实的基础。以下是小编为大家收集的策划书范文，仅供参考，希望能够给大家一些灵感和启示。
团队由在校学生8人组成，均有足够的空闲时间，有意愿一起共同发展。
二、配送方案。
一、配送目标：尽最大可能帮助商家减轻运送负担，缩短送餐时间，提升美团的服务质量，获得更多新用户，稳定老用户。
二、时间分配：结合送餐人员的空闲时间，以自己空闲为例中午11：40放学，45分可以处理平台上11；40分之前的订单。下午4点以后有足够的空闲时间。同时结合商家意愿以及商铺的位置对配送时间进行相应的调整。
三、人员分配：1-4号宿舍楼均有一人负责接餐送餐。五号楼东与六号楼由一人负责，五号楼西侧地下室由一人负责。其余两人负责把各个餐点送到相应的宿舍楼下，由各楼负责人进行配送。学校外面商家可以直接把餐交到我们的送餐人员手中，同时协助商家配送。
四、所需设备：两部电车，六个饭箱，美团标志礼帽。
三、配送分析。
了解到饿了么之前在西亚斯尝试过配送以失败告终，分析原因如下：首先，人员方面：饿了么在配送时找的兼职人员没有稳固性和可靠性，没有进行系统的组织。其次，劳动力度：由于缺乏系统的管理与订单处理，配送比较混乱，送餐人员的劳动力度过大。薪资方面：使用工时制，未能调动配餐人员的积极性。
四、团队优势。
一方面使用团队方便统一调度管理，同时可以帮助美团进行兼职宣传，减少公司的宣传费用。使团队的利益与公司的运行息息相关，提升宣传效果。
五、风险预算。
团队刚刚组建缺乏经验，考虑不全面，前期可能熟练程度较低，但是会逐步提升送餐速度。使服务更加人性化，送餐更加方便快捷。
甲方：
乙方：
双方经友好协商一致，就下列事宜达成协议：
一、甲乙双方就外卖配送业务进行合作，甲乙双方自愿签订本协议书，共同进行业务经营。
二、双方协商确定，甲方投资资金成立公司，取得参与电信各类促销活动的工号权限；乙方负责外卖客户，提供需要配送的客户信息，乙方不参与公司管理。具体职责如下：
1.甲方负责提供工号；
2.甲方组织人员录入业务工单；
3.甲方负责配送终端数量充足；
4.甲方提供录入人员、配送人员办公场地，并对人员进行管理；
5.甲方负责与电信佣金及终端款的结算，并向乙方提供报表；
6.甲方向乙方反馈配送数据信息；
7乙方负责对目标客户进行外呼；
8.乙方负责提供的配送信息的真实性、有效性；
9.乙方负责提供与配送能力相匹配的配送信息数量；
10.乙方负责对有培训需要的员工进行培训。
三、双方协商确定，甲方提供公司资质，乙方出资万元，双方共同承担该项目的风险及收益。该项目发生的'成本由以下几部分组成：配送人员工资提成、工单录入费用、税金、项目服务人员的保险、处理投诉所产生的费用、项目其它必要支出。双方按各自50%的比例进行分担；项目收益按各自50%的比例分享。
四、根据电信结算的实际情况，佣金部分的分配在次月进行；
终端利润的分配按实际结算金额除去成本后的80%进行初次分配，其余20%需对电信提供相关结算数据进行核对，扣除电信不予结算部分后，双方平均分配。
五、乙方在协议签订5日内，将出资万元打入甲方提供账号。
六、支付方式：现金或银行转账甲方账户乙方账户开户行：开户行：
户名：户名：
账号：账号：
七、违约说明：甲乙双方均有义务完成“条款二”中所列责任，如有不可抗力不能完成的，需及时告知另一方。不履行义务的，另外一方有权终止合同。合同终止后4个月甲方与乙方共同清算完所有款项。
八、合同争议的解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；
也可由当地工商行政管理部门进行调解；
协商或调解不成的，按下列第＿＿＿＿种方式解决：
（一）提交＿＿＿＿＿＿＿＿仲裁委员会仲裁。
（二）依法向人民法院起诉。
九、双方商定的其他事宜：本协议未尽事项，由双方签订补充协议进行说明，与本协议具有同等法律效力。本协议一式两份，双方各持一份具有同等效力。
十、以上事实清楚，甲乙双方均无异议。
甲方：（签章）。
乙方：（签章）。
签订地点：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
签订时间：＿＿＿＿年＿＿月＿＿日。
一、在上海的时候和饿了么合作过（了解美团并不仅限于外卖），合作方式：我提供公司附近3km内的水果小盘，与饿了么公司业务进行交涉提供给周围餐厅作为附加品质提升，同时利用之前因为运输磕坏了小部分的水果，做到变废为宝，拓宽了产品在公司附近的知名度，但在破损果之后因高额的成本无继续进行下去，同时人员的高成本，运输的高成本也让其不能顺利推行，只取得了172箱的销售，但长期进行下去我认为扩大面，同时引进一个“入口就能知道好坏”产品，将会促进异业联盟的构成，提高客户粘性和多样性，做到大数据时代，所有商业资源的有效利用。
二、员工层面。
管理强则员工强，员工强则企业强。
1、自信心培养。
自信心、自尊心的培养。
个人不确定哪种方式是最好的，但演讲形式确实会调动员工积极性，并从实际上考虑到员工的心理预期，想法，追求难处并加以辅佐，适当去发放优化其业务难度以及小福利，另加强其在公司内的公平性均会提高其主观能动性，以此推动产业加速发展。
2、积极性调动。
从以人为本、科技创新、管理公平性、分配公平性入手，去真正调动员工积极性。
三、政策方面。
新疆有其独特的政治因素，应该随时贴近政府，协助政府弘扬当代主题，针对政府将发布或者正在实行的事项做全面分析，及时发现有损公司利益以及有可能受影响的点，并进行及时规划和整改，切不可站在风口浪尖，本着低调做事，避免不必要的麻烦，并尽量在改革期严格执行政府政策类条目，避免大的损失。
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今天是我拎包的第一天，上午9点30到11点由兼职人员带我贴餐盒并在社区附近转了一圈，熟悉了最近兼职的出勤和已签约的店面情况。下午2点到6点由此区域市场bd和众包负责人带我拜访老商户，沟通了商户使用平台遇到的问题、其他各平台出单量对比以及今后对于各个商户的推广营销策略，最后跟bd聊了一下工作体会和公司氛围。
上午过去跟兼职一起贴餐盒，他说下午就跟他一起扫街贴贴海报，我还以为第一天大概就是体验兼职生活了。通过跟他的聊天，我了解到前几个月兼职人员比较多，推广、扫街、扫楼做宣传，近段时间少了很多，兼职人员主要以贴餐盒和贴海报为主，我觉得，随着市场普及度和占有率的上升，发传单和扫楼的做法效果慢慢减少，贴海报引起消费者的印象和贴餐盒取得转介绍应该会更有效果。适当使用兼职，有利于市场bd用比较简单的方法维护和深入市场。
中午1点半左右兼职跟我说他下午不去了，于是我联系bd，约好2点在百货碰面。碰面以后跟她和众包负责人小布一起拜访商户，下午拜访商户大概有十多家，过程中我也对这份工作的内容和遇到问题有一个大概的了解。拜访的第一家（由于商家比较多，名字好多没记住）专门做外卖，他们家上周做活动满减力度比较大的时候销量就很高，近几天力度稍微减弱销量就直线下滑，对此商家很苦恼，群辉对这一家新店比较重视，推广力度较大，商量之下商家的想法是还是把活动力度加大，保持销量有一个好数据，以后引入新主顾也有好处，沟通结果是商家愿意把补贴加大，吸引更多客户。这一家很明显是和美团互相认可的一家，我觉得可能也是这份工作的一个缩影，市场bd想帮商户拓展市场，商户也很愿意配合市场bd获得更多订单。与这家店相隔100米左右的另一家店的情况就截然不同，因为他们的每一个菜都要现炒，品类有40多种，出菜和送单很慢，但也有很多客户愿意等，最后商家打算在年后把菜品数量减少，众包也提醒他们出菜提前几分钟下单让骑手过来接单。对于这一家比较受认可的小炒，我觉得帮他推广作为企业订餐会不会比较有优势。后来拜访了一家冒菜店，店主年纪比较大，群辉说当时叫他们操作就费了很大的力气，订单不多，而且有时出现不接单的情况。
今天还拜访了很多家，有的单小量多，有的不同平台差异比较大，有的对于外送价格有异议等等，还有跟其他平台bd的关系处理，总之问题很多，事无巨细，我真的很佩服bd可以把这些都记下还跟商家一点点来处理问题。bd告诉我她会根据销量把店家分为头部、中部、尾部，每种类型的餐厅也主推一家或两家，补贴资金用在效果比较明显的地方，大小店家适当兼顾一下。这也是我今天学到的比较重要的一点。事情比较多而杂，市场也需要花时间来熟悉，她是一位很有耐心和责任心的市场bd，今天学到了很多，也很期待后面两天的学习。
随着时代发展的日益加快，我们身边每天都在发生日新月异的变化。不论在哪个行业里，用户几个大的根本需求永远不会变，比如说像省钱、懒。“省钱”这个需求美团团购已经做到，现在该轮到“懒”这个需求。外卖一个就足够满足“懒”的需求——吃饭不出门。在这个维度，我们认为这是一个比较值得做的方向，一个足够大的需求，因为“懒”嘛，“懒”的需求就太普遍了。另外，o2o的热潮即将爆发，o2o首先波及的，就是是本地生活服务之一——外卖。外卖是o2o环节中为线下商家带去增量的业务，是一种额外收益。因为外卖不会占用餐厅的面积，且服务由商家直接提供，美团网可以把它做成轻模式。外卖的市场规模是不亚于团购市场的，美团外卖将快速扩张，未来三年投资10亿，预计覆盖100个城市，并和各城市当地的外卖配送团队建立合作，实现以分钟为单位的即时配送。为此，我部怀着诚挚的态度筹办西安市场美团外卖推广活动的计划。
将美团外卖市场推广到整个西安及周边市区，进而提高品牌影响力，使美团外卖在西安市民朋友心中有一个相当不错的口碑。
西安美团外卖推广活动
暂定
暂定
美团外卖西安办事处
西安市市民
【1】线上活动形式：
（1）手机移动端：由专门的微信团队制作微信公众平台号以便西安市民广泛关注，并且实现微信外卖预订等实用功能；由专业app团队制作针对美团外卖的手机app应用客户端（ios系统，android系统），从而获得更好的客户体验。
（2）pc电脑端：由专门的网站团队每日编辑发送有关美团外卖的最新微博，创建微博互动抽奖，微博推广等活动；并且由网站团队制作编辑美团外卖西安地区官网供消费者了解详情；另外，还可以使用其他类型网上推广营销手段（如百度，google搜索引擎购买广告；视频播放前广告；微电影广告等）。
（3）tv电视端：在陕西电视台，西安电视台多个频道或者其他媒体机构定期投放美团外卖广告宣传。（成本较高待定）
【2】线下活动形式：
（1）由公司在用餐高度需求的区域租借场地搭建外卖推广宣传台，并由公司相关负责人员进行美团外卖的详情展示和解说。
（2）由公司部门制作并发放宣传单，宣传小册（商家+价格+菜市+口味），在用餐高度需求的并且允许的区域张贴宣传海报，争取获得一定的客户群。
（3）租用公交汽车站旁投放美团外卖的平面广告。
（4）在人流密集，观赏性较为突出的区域，或用餐高度集中等地区搭建或租用大型led广告牌宣传。（成本较高待定）
（5）校园推广宣传活动
【1】项目部门
着重着手此次活动的整个策划过程，由策划人完成详细的策划书的`书写工作，做好各个部门活动的安排和调配。
【2】宣传部门
（1）线上宣传
1.微信公众平台
组建专业的技术团队（或外包给其他专业团队）制作美团外卖的微信公众平台服务号，除实现基本功能外，还要拥有外卖预订，微信相册，lbs回复，二维码扫描等多项功能。
2.微博宣传
建立美团外卖的微博公众账号，实时发布有关美团外卖的最新资讯；进行线上微博推广增加关注粉丝数量增加关注度，让更多用户了解美团外卖；另外举办微博抽奖活动增加粉丝互动。
3.网站宣传
组建专业的网站技术团队（或外包给其他专业团队）制作美团外卖的官方网站，将所有最全最新的咨讯呈现在网站上，此外网站还应具有在线预订，在线交易，在线互动等功能;在视频播放前投放美团外卖的广告；门户网站（百度，google等）上投放广告。
4.电视宣传
在前期预算满足的条件下，通过外联部联系陕西电视台或者西安电视台，商洽广告投放相关业务。
宣传
组建专业的app应用制作团队（或外包给其他专业团队）制作美团外卖的专属app手机或电脑pc客户端，使客户端具有强大的功能和极好的客户体验。
（2）线下宣传
1.海报画册宣传
征召两名具有较强绘画能力和书法能力的高校学生作为宣传人员,宣传人员必在第一时间制作出海报与画册，以确保宣传的时效性。也可由公司提供海报。
2.外场宣传
派遣数名公司内部口才较佳，仪容仪表较好的员工在用餐密集区域开展一个或多个产品推介活动,运用丰富多彩的活动内容吸引周围人群的眼球,并分发宣传单。
大型广告牌宣传
在前期预算满足的条件下，通过外联部与广告牌运营商商洽租借事宜，以最合适的价格租用广告牌投放广告，以吸引更多人群的关注。
4.校园推广
征召数名有一定口才能力且有丰富社交能力的高校学生（学生会成员优先考虑）在校园内进行推广美团外卖活动。
【3】外联部门
与宣传部门合作邀请更多的人群参加本次活动，并负责租借包括外场活动中能够用到的有价值的道具用品，并负责妥善保管，联系与本次活动有关的人员及部门。
【4】组织部门
由组织人员安排好进行活动的会场布置人员及统计客户反馈问题的人员。维持好现场纪律，安排好管理人员。
【1】文明宣传，保证现场秩序；
【2】要求工作人员一定要到场，而且要提前到场；
【3】要求工作人员一定要到场，而且要提前到场；
校园外卖是一个很大的商机因为课程多中午和下午就餐人多的原因，午餐和晚餐的问题成了不容易解决的事。所以我们的快捷订餐系统（校园外卖整合营销）由此而生，我们主要负责的是校园外卖代送、订餐，让每一位同学都能吃到自己想吃的快餐。
我们考虑到了学校外卖就只有一家、味道单一所以我们把学校里餐饮店的外卖整合在一起进行配送。让餐饮店获得更多利润的同时同学们能订到自己喜欢的快餐。
二：市场现状和策略：
学校能送外卖的就只有五味轩，所以等外卖的时间会很长。虽然五味轩的菜品有很多但有的同学还是不喜欢那里的味道。我们把学校的外卖整合起来做这样同学们就可以定不餐店的外卖而且等待外卖的时间也会大大的缩短。
应为中午下午放学时间刚好是就餐时间的高峰期，可能会出现没有位置和有很长一段时间在等待上菜。所以我们还制定了一个提供订餐的平台。
三：竞争对手和优劣式。
我们的主要竞争对手是五味轩，他们的优势是有很好和很固定的客户而且有经济实力有自己的餐馆，劣势是他们的味道不是答应能满足所有同学的需求还有他们外卖所需的时间会很长有时候会等上1个小时。我们的优势是我们可以为同学们提供学校里他们喜欢的外卖，而且时间会大大的缩短节约了他们等待外卖的时间。劣势是我们没有经济实力缺少实践经验，没有固定的客户。
四：方案计划。
在实施方案前我们要做一个简单的方案计划、9月20日im专员负责联系学校各个餐厅，收集相关菜单菜谱和价格2、9月21号所收集的材料进行总结整理制定3、9月21—27号做网站的开发和把收集起来的资料发布到网上去。4、9月28号以后开始分配人数到相关的岗位实行我们的项目。
五：项目实施和安排。
这是一个商家和顾客都很关注的问题，我们采取和五味轩做法我们只是原价从商家那里拿到外卖，而且不会从商家获取工资，我们的利益来源是送外卖时从学生那里每份多收0.5元。
六：项目人员：
组长：王勤。
ceo专员：郑春秀。
技术专员：李忠波im专员：陶相贵。
一、客户类型所占比例客户要因需求热链配送1.散客散客。
2.4—6元团体（自由餐）—元团体（自由餐）3.8—12元团体（自由餐）—元团体（自由餐）4．公司集体配餐客户．卫生快捷、价格实惠、自主选择守时很重要、卫生快捷、价格实惠，加餐频繁卫生快捷、守时、自主选择、风味品相，不定加餐卫生安全、优质供应商能力、后勤化服务困难可操作可操作可操作外卖加工可操作困难可操作困难每日一次中配央加工厂送每日一次配送a:团膳配送a:团膳配送5—7元餐标人数基数限制人数基数限制b：企业配送分打。有基数限制8元以上团餐外卖8元以上散客8元以上团餐中心8元散客外卖中心操作间布局外卖中心操作间布局蒸煮袋复热+蒸煮袋复热+净菜焯水调理预制——“1+1快速出餐”+快速出餐”加保温层堡复仓填补操作盖饭：盖饭：8—20秒即点即出——连续出餐即出——连续出餐——汤粉：40汤粉：秒间歇出餐外卖中心操作模式分析优点：快速出餐快速出餐，优点：1.快速出餐，配合保温层堡的复仓缓可以做到前后产能和需求的最大化平衡冲，以达到最快速度。以达到最快速度。2.低计划损耗，依托产品单份操作，同时复低计划损耗，依托产品单份操作，低计划损耗热主品可逆性操作，是目前快餐操作模式中热主品可逆性操作，最低计划损耗的模式。最低计划损耗的模式。
优点：现场分餐客户满意率高现场分餐客户满意率高。
优点：
1.现场分餐客户满意率高。2.熟制后更短分装时间配送出餐时间快。熟制后更短分装时间配送出餐时间快。熟制后更短分装时间配送出餐时间快3．适用于高餐标，同时有一定人员基数．适用于高餐标，的企业。的企业。4.因为是现场分打，通过现场分打管控，因为是现场分打，通过现场分打管控，因为是现场分打抗人员波动能力强。抗人员波动能力强。5．分打餐品的品相元优于盒饭模式。．分打餐品的品相元优于盒饭模式。缺点：分打损耗高于盒饭模式分打损耗高于盒饭模式。缺点：1.分打损耗高于盒饭模式。2.计划量往往使用实际量安全量的模计划量往往使用实际量+式，计划损耗管控强度大。计划损耗管控强度大。
投入设备：1、固定电话油烟机煤气灶冰箱餐盒，筷子人员：厨师一名送餐人员两名宣传投入：菜单价目表地方：公司二楼宣传方式：市中心各个门头各大小区住户工厂工人企业单位写字楼在校学生交通工具：前期电动车外环汽车（后期）实施方案1.制定一套物美价廉的菜单，一周七天，周天不做，六天只做中午，晚上的饭菜，六天中每天的饭菜搭配都不同。
固定电话。
油烟机。
煤气灶。
冰箱。
餐盒，筷子。
人员：
厨师一名。
送餐人员两名。
宣传投入：
菜单。
价目表。
宣传方式：
市中心各个门头。
各大小区住户。
工厂工人。
企业单位。
写字楼。
在校学生。
交通工具：
前期电动车。
外环汽车（后期）。
益，可以做一些报纸宣传，小区广告贴等。
问题所在1.人员不够。
该系统如何操作？请看下面的两篇文章（策划与方案）1、(附)外卖通运营策划：
做(web)网络,需要有一个好的项目,一个好的项目更需要一个好的策划.....网上订餐，时有大势盛行之风,抓住机遇,做本地第一个吃螃蟹的人,建立本地特色的生活服务平台,或许你收获的不仅仅是利润,而是莫大的成就感!但是光有激情,还不充分,一个周密的平台策划和与之相匹配的平台功能体系,这些硬因素起着关键性的作用,好的策划和一个优秀的网络外卖平台让你经营如虎添翼,让你永远立于不败之地.针对全诚外卖通平台,我们官方提供这份简易的平台运营策划供网友们参考,下面我们就做个简单的介绍,一是让网友们从运营策划中获得提示,再就是让网友们深度了解一下全诚外卖通的主体功能细节和构造。
（以下全诚外卖通平台统称为平台）。
平台作为消费者和商家的介质，如何做好对消费者和商家的服务犹为重要，但从轻重上而言，消费者的地位要略强于商家，消费者作为平台的活跃群体，他们的感受程度会直接影响到平台的活跃性，平台活跃了，商家的地位自然呈现，还有,人作为一个传播工具，它自身有着其他营销方式无法比拟的优越性，因为人际传播带有很大的可信性，并且人际传播的流向呈扩散式传播，影响面积广，所以平台拥有大量的稳定消费者才是平台的价值取向；或者说，商家是平台的利润来源，而消费是平台利润来源的保障！所以，平台的运行应该重点放在如何做好对消费者的服务上面。
专题活动是个具有凝聚力的阵地，任何消费者都可以积极参与。二者相互独立，又相互牵连，不同的消费者通过相同的专题活动获得了不同的消费实惠。--平台的配套功能:基于这一点，平台后台管理里面可以任意设置会员的等级和身份，并且可自定义会员所享受的优惠度；在后台可以在线制作各种专题活动页面,专题活动制作模版化，除了平台已有的专题活动模版，管理员还可以自行制作各种风格的专题活动模版。二、充分发挥评价的积极作用：1、完善的评价体系--分析：评价是一个标尺，对商家和消费者都有借鉴意义，商家可以通过评价看到自己的服务水准，消费者可以通过评价更能发现适合自己的商家。评价是源自消费者内心的一个真实感受，他们的评价所反馈的内在信息极具价值，它本身所具有的监督作用无形当中会督促商家以更高水准做好自己的服务，因为平台集众多商家为一体，本身就具有潜在的竞争因素，消费者总是会选择各方面服务好的商家进行外卖交易；做为消费者，可以通过评价去剔除那些不适合自己的商家.--平台的配套功能：基于这一点，平台在评价体系上做的淋漓尽致，每个商家主页下面都有最新的评价内容，从性质上，评价可分为好评、中评、差评，从来源上，评价可分为餐后点评、订餐点评、外卖功略，店主回复性点评、管理员点评等诸多形式。2、建立评价的督促机制--分析：评价的积极作用不可忽视，但和消费者的懒惰心态之间形成矛盾，消费者如果能不写评论就不会去写，所以平台运行如何激发消费者参与的积极性很重要。利益是每个人最关心的，这也是最能激发一个人积极性的有效手段，让利益驱使消费者去积极参与，是化解这种矛盾的最佳方式。--平台的配套功能：基于这一点，平台完善了督促机制，在各种奖励方式上，一应俱全，消费者发表评价不但可以获得积分，还可以获得代餐券，积分可以让消费者兑换精美礼品，代餐券可以充当现金使用，如果代餐券积累很多，可以享受一顿免费午餐哦！三、通过菜品细分、价格细分及区域细分，增强用户体验度，培养用户的好感度--分析：菜品、价格和区域上的细分，主要是为方便消费者准确定位、快速找到适合自己的商家，这点旨在注重用户体验，平台的可持续发展性，用户体验非常重要，是个不可忽视的环节。--平台的配套功能：基于这一点，平台在添加某个商家的菜品时，都可以自定义菜品的细分类，比如添加的菜品属于热菜、冷菜、糕点等，并且在叫外卖下订单页面按照这种细分显示商家的菜品列表，给用户一个清晰的选择轮廓；价格细分，前台也有相应的价格筛选机制，方便用户筛选;而区域细分不但包含各个行政区域，而且可以精确的到各个路段、小区、楼宇等。
四、做好营销，争取在短时间内扩大平台在本地的影响力--分析：做网络和销售商品一样，营销做的好，影响面积越大，平台的发展速度就越快，所以平台运行，宣传至关重要，常规的宣传方式有宣传单、张贴广告、和网吧合作、免费给别人提供赠品（赠品上印上您的订餐电话),公交车广告等等方式很多，且投入也不大。--平台的配套功能：基于这一点，平台设计了诸多的营销功能可助你一臂之力，并且还可以节省费用（适合个人运作平台,当然公司运作也可行，适合个人的原因是一种节省成本的有效方式),比如，平台会员注册有推荐人的功能，推荐人可获得一定数量的积分和代餐券做为回报；平台还有广告联盟功能，平台方也可以和本地各种站点合作，让本地的网站置放广告在他们的站点上做宣传，他们也能获得积分和代餐券做为回报;平台还有适合人际推广的营销模式，支持五级网络,每级会员都可以享受他的下线五级会员的积分和代餐券提成，并且每级会员都可以发展无限个团队分支，这种链条式的营销模式会让你的平台呈爆发式传播迅速来扩大影响力；其他,平台还可以和你本地的其他站点通过交换友情连接的方式扩大宣传，平台还有会刊功能，可以适时的制作各种会刊页面通过emal批量发送给你站点的所有注册会员，增加站点在已经是平台会员心中的影响力。这些内置的营销模式和传统的网下推广模式相结合，无疑是推广的一个经典方案。
五，通过平台的信息性、娱乐性、互动性最大限度的让消费者活跃起来，增加平台的粘度--分析：乏味的事物总是不长久，有磨擦虽然有矛盾产生，但毕竟是事物内在发展的动因，所以消费者作为平台的主体，最大限度的让他们之间进行一种web式的交流和竞争,是平台保持活力的关键因素。--平台的配套功能：基于这一点，平台设计了信息版块，在这里消费者可以看到资讯类的信息，还可以看到商家发布的促销信息和供求信息，通过发布人们最关注的信息可以有效的增加消费者对平台的好感度；消费者还可以通过平台的游戏版块进行游戏娱乐，并能获得游戏币（游戏币可兑换成积分),促销信息和供求信息作为商家的专属版块，同时也为商家提供了更多的展示空间。
六、利润来源1、广告。
--分析：广告是平台运作主要的创收途径，也是平台生存的基础，但广告效果又直接影响到商家广告投入的积极性。所以效果广告才能保证稳定的广告收入.--平台的配套功能：基于这一点，平台设计了精准的广告管理模块，可以通过后台将广告准确的添加到任意位置，还可以自定义广告，只要将生成的广告代码放置到模版里即可展示广告内容。
2、订单提成，商家的销售额提高后可考虑针对商家的订单提成3、商家加盟费，在平台成熟后可以考虑商家加盟费。4、专业服务费。--分析：要想创收，就的多提供一些商家愿意接受的服务内容，这样商家才更愿意投入。--平台的配套功能：基于这一点，平台设计了flash宣传画报，通过后台可在线制作。因为对商家的宣传，商家更注重质感和画面，而不是文字，flash多画面展示画报这种类似视频的宣传方式，给您平台增收带来了可能性。同时还可以在线制作商家的专题活动页面。通过给商家做专题活动增加宣传的力度，商家不想给你钱都难！呵！当然专业服务不仅仅包含这两点，还有很多很多。
七、乘胜前进。
1、考虑统一配送，增强公司的整体形象，提高效率，降低成本。2、扩充经营范围，由于是区域化，就可以将该区域的支持外送的产品都纳入平台，比如蛋糕外送、鲜花外送、零食外送(地瓜坊之类)等。3、加强区域化，社区化，提升价值。
八、其他。
1、商家的准入标准的建立以及管理。平台对商家要起到监督作用。2、平台提供更完善的服务。(1)消费卡。消费者不用每次就餐都带钱。(2)统一电话服务。消费者习惯打电话订餐的话，只要记住一个统一号码。(3)定期举办活动，促进消费。对于新加入平台的商家，可以推荐给资深消费者提供试吃活动，以获得推荐和中肯的点评。
九、结束语1、平台运行的最终效果,消费者再也不用记周边的商家电话、再也不用开车到处去找吃的、再也不用发愁午餐问题了,点点鼠标或打个电话，一会儿快餐到家。2、对于全诚外卖通平台，本文还有诸多未介绍的功能细节，请参照演示查看。2、（附）全诚外卖通运营方案：
此类网站主要面向的服务对象是商家和消费者。如何才能为商家服务？让商家在网站上获得真正的利润。如何才能为消费者服务？让消费者在网站上获得真正的实惠。这两点才是网站的生存之道。为当地商家和消费者服务。利润空间主要是以收取商家的服务费用，相当于广告信息类的服务费用。为消费者提供服务，主要以免费服务为主要内容，可以考虑适当收取一定的服务费用为次要赢利模式。
一、赢利模式分析。
1，面对商家，为商家提供什么服务？
做外卖网，能够为商家提供以下服务：
一、策划背景随着现代商业社会的快速发展，社会竞争日益激烈，生活节奏加快，通过对大学在校大学生进一步调查我们发现，大学生群体有着极大的购买能力和消费欲望，他们在一定程度上带动了学校周边服务业的发展。大学生己成为这个环境中的卞要的消费群体。
然而日前学生就餐状况普遍不容乐观，其卞要原因;1、样式重复，即每天换来换去都是那么儿道菜，日味也重复时间长了就感觉腻。2、不卫生，因为人民越来越追求生活品质，对健康和卫生的求也越来越高，而大多的中式快餐店设施简陋，卫生情况不容乐观。3、日味问题，即对饭菜的日味不习惯，因为来自四面八方，众口难调，很难让所有人满意。
营养知识和态度、行为倒挂的现象。二、市场分析。
在各服务区域设有固定的服务点，以保证顾客能在没有任何通讯工具的情况下也能在我们固定的服务点找到我们，随时能叫外卖，而服务大家。更能保证顾客的“安全感”事故可能随时与我们保持联系，而随时反映我们在工作当中存在的问题，以及随时解决饭菜的质量问题，而保证顾客的饮食安全。
四、营销战略选择一一swot分析机会。
时，国家对教育投入加大，高校大学生生活补贴、奖助学金的比例逐年提高，也一定程度上提高了大学生的饮食消费水平。因此，只要提供符合学生群体消费水平的饮食服务，是可以得到可观的效益的。健康日益被人们重视，健康饮食成为一大趋势。越来越多的大学生关注自身的健康，健康饮食观念逐渐被他们所接受。调查显示，超过54%的大学生注重餐饮的营养健康成分，男生对营养健康的注重比起女生来有过之而无不及。但是，目前高校食堂的状况普遍还无法达到大学生对健康营养的要求，因此，这为本项日进驻校园提供了一个很好的条件。
最后，在校大学生越来越依赖网络，这让他们更加减少了走出宿舍、走出校园的次数，为了节省更多的时间，他们会选择方便快捷的外卖，所以这为我们的外卖提供了机会。
威胁。
1.校园餐饮关系到众多学生的健康安全，所以学校对进入校园的餐饮限制条件较多，对餐饮卫生有更多要求。
2.由此产生的第二方责任无法合理解决。
1.外卖来源渠道比较宽，能够有理想的商家支持。2.服务质量高3.能与广大学生频繁接触，更好沟通。
大学是整个文化市场中最能体现潜在商业价值的地方，高校学生作为现代青年，普遍热于追求既时尚又便捷消费偏低的消费观，而网上购物给学生提供了一个很好的平台。大学生的消费容易受到其他环境的影响，容易形成潮流，那么怎样才能将美团网深入他们的心里，让他们有一种想吃美食找美团，想k歌找美团，想美发找美团的这样的意识。从而通过几人或几十人迅速蔓延形成潮流。
定于九月十号开始宣传。
1、在学校天桥发放宣传单（宣传单分为四种或五种不同的风格，这样可以很好的宣传，不让学生产生逆反心理）。在食堂门前发放免费的用餐券、电影票、美容美发卡、k歌卡、以及团购网的虚拟货币等。
2、美团网的宣传应该面向全校师生，既然在九月十号宣传，所以应该准备一些教师节的小礼物，以此来引起老师们的注意。
3、教师节的礼物可以是印有美团网的宣传广告的车载小饰物，可以是电脑饰物（上面印有“今天午饭怎么办，美团帮您来解决”“今天你美团了吗”等字样），可以是笔筒等等。
4、九月十号到十月十号有四种不同的宣传单发放（希望商家也可以设计新颖的宣传单）。
5、九月十号到十月十号，每周发放一次宣传单，每周发放两次免费的用餐券、电影票、美容美发卡、k歌卡、以及团购网的虚拟货币等。
6、虽然正值秋季，但是天气依旧炎热。学生急切需要一把扇子凉快一下，所以可以计划做一批扇子发给学生，简易但是要耐用。扇子上印刷有美团网的广告和信息学院晚会的简单介绍。从而合理的运用这炎热的天气进行高质量的宣传。
7、九月十号开始进行qq群（吃喝玩乐找美团）宣传。在校园创建美团网qq群，在群里有解答人员等，在此可以互相沟通，互相了解，根据学生的交流记录弄清学生的需求与价值取向以及其他建议等，为团购提供决策支持，如此我们也可以将qq群作为师生反馈的重要渠道。（需要一段时间的筹备）。
8、飞信宣传：大学生手机的普及率已经接近了100%，飞信的最大好处就是免费，二时可以大量的群发，三是学生可以随时随地接收到最新的团购信息。（需要一段时间的筹备）。
注：虚拟货币可以直接充值到美团网的账号当中。在校园发放定会产生一定的影响。
得到免费券的学生或者老师实名登记并告知他们将会有一个反馈调查，如果经过学生同意，可以拍些照片。
迎新晚会前一周1、开始进行展板宣传。在学子广场，南院食堂门前进行展板宣传。展板由我方设计。租借音箱等设备（钱由商家出），在学子广场进行宣传。
2、宣传海报。三张宣传海报（海报上不仅仅印有美团网的广告），贴于三处信息栏。
3、宣传宣传条幅（条幅内容为：“_______祝信息学院迎新晚会圆满成功”）悬挂于天桥下学生的必经之地。
4、老师的邀请函可以印有商家的名字。
迎新晚会。
1、横幅（）。
2、迎新晚会当天在会堂门前发放宣传单以及各种免费的用餐券、电影票、美容美发卡、k歌卡、以及团购网的虚拟货币等。
3、在会堂内学生的座位放上印有座号的卡片，内容为信息学院的简单介绍，美团网的简单介绍，以及抽取幸运观众的信息，幸运观众需要持卡登台领奖。
4、晚会期间支持人的串词。
5、晚会设一环节为抽取幸运观众，不能少于10位。颁奖嘉宾为商家与校、院领导，到场的领导每人发一份精美礼品。（礼品上的广告不能太商业化）。
6、在晚会开始前的一个小时之前，可以在会堂外播放美团网的宣传片。
晚会后一周1、在学子广场为学生办理会员，享受折中折。（会员限量前多少名，视商家而定）。
2、笔记本：这种方法类似于传单，就是把美团网的广告做到笔记本的封面，或者内页印有美团网的标志以及名字，在学校免费发放，一本笔记本要跟随一个学生很久，学生重复被广告的次数可以多达几十次。
3、宣传海报。宣传海报上必须附有与美团网合作的商家的照片，以此让学生明白这不是骗人的把戏。
4、增加抽取免费体验资格的人数，实名登记，（照片记录）及时记录反馈信息。
5、制作小礼品，印上美团网标志，免费限量发放。
注：宣传不在同一天内进行。
我是几年六月份参加的美团网面试，想效仿各位求职者的分享精神，把自己在美团网的面试经历记录一下，以供以后想去美团的学弟学妹们参照看看哦。。。
网上获得美团网的面试，去之前应公司要求做了一个职业性格测试发给hr。下午1：30去，先做了一个团购网常识和行测题!两道论述题40分，我居然只拿了10分，泪奔~(话说我的思路过程是对的，结果没出来，可面试官问：你们考试只有过程能也给分?)然后是1对1的面试，面试官是个很和善的mm，整个过程一直很轻松，到后来我完全没感觉到是在面试，反而像是同学间的一种聊天~悲剧的是期间我说道自己对咨询行业感兴趣，也投了过咨询公司，她问我为什么来美团，不去咨询行业，然后我各种解释…mm，你应该知道应届生投简历都是海投啊~虽然我投过咨询，但不代表我对美团的忠诚度不行啊~mm期间一句话，回去再找找一些好的咨询公司，看来是很难进入二面了!
祝各位筒子们面试顺利通过拿到offer!也不枉我一面赤诚。。低头回去画圈圈去了。。
[美团网电话面试]。
文档为doc格式。
。
随着时代发展的日益加快，我们身边每天都在发生日新月异的变化。不论在哪个行业里，用户几个大的根本需求永远不会变，比如说像省钱、懒。“省钱”这个需求美团团购已经做到，现在该轮到“懒”这个需求。外卖一个就足够满足“懒”的需求——吃饭不出门。在这个维度，我们认为这是一个比较值得做的方向，一个足够大的需求，因为“懒”嘛，“懒”的需求就太普遍了。另外，o2o的热潮即将爆发，o2o首先波及的，就是是本地生活服务之一——外卖。外卖是o2o环节中为线下商家带去增量的业务，是一种额外收益。因为外卖不会占用餐厅的面积，且服务由商家直接提供，美团网可以把它做成轻模式。外卖的市场规模是不亚于团购市场的，美团外卖将快速扩张，未来三年投资10亿，预计覆盖100个城市，并和各城市当地的外卖配送团队建立合作，实现以分钟为单位的即时配送。为此，我部怀着诚挚的态度筹办西安市场美团外卖推广活动的计划。
活动目的：
将美团外卖市场推广到整个西安及周边市区，进而提高品牌影响力，使美团外卖在西安市民朋友心中有一个相当不错的口碑。
二、活动名称：
西安美团外卖推广活动三、活动时间：
暂定。
四、活动地点：
暂定。
五、主办单位：
六、主要对象：
西安市市民。
七、活动形式：
【1】线上活动形式：
（1）手机移动端：由专门的微信团队制作微信公众平台号以便西安市民广泛关注，并且实现微信外卖预订等实用功能；由专业app团队制作针对美团外卖的手机app应用客户端（ios系统，android系统），从而获得更好的客户体验。
（2）pc电脑端：由专门的网站团队每日编辑发送有关美团外卖的最新微博，创建微博互动抽奖，微博推广等活动；并且由网站团队制作编辑美团外卖西安地区官网供消费者了解详情；另外，还可以使用其他类型网上推广营销手段（如百度，google搜索引擎购买广告；视频播放前广告；微电影广告等）。
（3）tv电视端：在陕西电视台，西安电视台多个频道或者其他媒体机构定期投放美团外卖广告宣传。（成本较高待定）【2】线下活动形式：（1）由公司在用餐高度需求的区域租借场地搭建外卖推广宣传台，并由公司相关负责人员进行美团外卖的详情展示和解说。（2）由公司部门制作并发放宣传单，宣传小册（商家+价格+菜市+口味），在用餐高度需求的并且允许的区域张贴宣传海报，争取获得一定的客户群。
（3）租用公交汽车站旁投放美团外卖的平面广告。
由组织人员安排好进行活动的会场布置人员及统计客户反馈问题的人员。维持好现场纪律，安排好管理人员。
九、活动细则：
【1】文明宣传，保证现场秩序；
对应网站内容：身边团购，身边外卖，商家点评丨美团商家营销平台，市场合作。
营销目标：为经销商轻松开拓网络销售市场，快速提升销售量。节省单件商品的分摊销售成本，从而实现商家达到量大价优，薄利多销的销售渠道。
消费者人群丨搜索行为丨搜索词丨消费心理。
经常团购的消费者丨有目的性的去搜索团购点评网站丨美团网，点评网丨求实心理。
不熟悉团购的消费者丨寻找、了解相关团购信息丨团购网，找优惠，折扣丨从众心理。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~华丽的表格线~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~关键指标：
品牌导向:给网站带来高质量浏览量，让网站影响用户使用户建立品牌认知，是网站以更低成本采购到更高质量的流量，使合作商家以低价获得更多购买量。
效果导向：网站以更低成本获得更多的转化量，网站和合作商家都获得更好的投资回报。
3、工作人员的安排。
1、所有销售顾问全部着工服、胸牌正装（黑皮鞋、白衬衫、黑裤子、化淡妆、干净、大方）。
2、所有人员必须服从当时的工作安排。
3、所有人员必须注意安全，尤其是车辆、人员的安全。
五、活动的物料准备。
1、门口横幅：欢迎车行网购车团莅临我店！
2、展厅横幅：我买车、我定价、高兴而来、满载而归！
3、彩虹门字：帝王至尊、豪情相迎、团购竞价、实惠多多！
4、彩页（小康、帝豪）名片共同装订。
5、礼品200份。
6、水果（香蕉、瓜子、花生、糖）。
7、音响、麦克风、主持人。
8、桌子、椅子、沙发、茶几、看板、彩虹门。
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1、强化竞争意识，营造团队精神。
2、营销的重点不是营销产品，而是营销自己。
3、把握机会，努力举绩，达成目标，入围高峰。
4、信用架起连心桥，合作谱就双赢曲。
5、不要小看自己，人有无限可能。
6、追求卓越，挑战自我。
7、真诚微笑，从心开始。
8、努力再努力，人人创佳绩。
9、失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远。
10、初生牛犊，尽显神威。当仁不让，舍我其谁。
11、全力以赴，事业辉煌。行销起步，天天拜访。
12、靠山山会倒，靠水水会流，靠自己永远不倒。
13、事业发展，用心学习。素质提升，交流分享。
14、实施成果要展现，持之以恒是关键。
15、发光并非太阳的专利，我也可以发光。
16、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。
17、机会不会主动找到你，必须亮出你自己。
18、目标明确，挺进高峰。
19、心贴心的服务，手握手的承诺。
20、有一分耕耘，就有一分收获。
作为一名美团外卖员，我选择这个职业不仅是因为它的市场前景，还因为我对服务行业的热爱。当初，我并没有想到自己会成为一名外卖员，但是通过朋友的介绍和市场需求的增长，我决定开始这个新的职业生涯。我相信通过这个工作可以锻炼我的耐力和沟通能力，并且能够学到许多关于服务行业的知识和技巧。
美团外卖员的工作并不像一些人所想象的那样轻松。首先，工作时间不固定，需要长时间地待在外面，无论是炎热的夏天还是寒冷的冬天。其次，外卖员需要面对不可预知的路况和各种交通工具的不合作，给送餐速度带来了极大的挑战。此外，可能遇到的客户和商店的抱怨也需要处理，外卖员需要保持冷静并且积极解决问题。尽管工作困难重重，但是作为一名外卖员，我意识到挑战和困难是成长的机会，只有不断克服困难，才能更好地提高个人素质和职业水平。
虽然美团外卖员的工作很辛苦，但是也给了我很多收获和成长的机会。首先，我学会了如何与不同类型的人打交道，从商家到客户，我需要与他们建立良好的沟通和合作关系。这不仅提高了我的沟通能力，还锻炼了我的处理问题的能力。其次，通过外卖员的工作，我更加了解了服务行业的本质。我学会了怎样提供更好的服务，如何满足客户的需求，并尽可能迅速而准确地完成工作。这些经验和技能无疑会对我的职业生涯产生积极的影响。
作为一名美团外卖员，我深知自己的工作不仅仅是为了个人收入，更是对社会的贡献。外卖行业的兴起，为人们提供了更多便利和选择。在快节奏的现代社会中，很多人没有时间亲自下厨，外卖服务的出现为他们解决了用餐的问题。作为外卖员，我们要做的就是尽力保证餐食的品质和送餐的准时，为客户提供优质的服务。通过自己的努力，我相信可以帮助更多的人享受到便捷美好的生活。
美团外卖员是个动态的职业，随着科技的发展和人们需求的变化，外卖行业将会不断创新和进步。作为一名美团外卖员，我有信心通过不断学习和提升自己的工作技能，成为一名更加优秀的职业者。同时，我也希望通过自身的努力，提高整个行业的整体素质和形象，为外卖行业的发展做出贡献。
总的来说，作为一名美团外卖员，我深知这个职业的困难和挑战，但同时也感受到这个职业带给我的成长和收获。我相信只要坚持努力工作，不断学习和提升自己，我可以在这个行业取得更好的发展和进步。我希望将来的美团外卖员可以得到更多的尊重和认可，同时也希望外卖行业能够不断提高服务质量，为人们提供更好的生活体验。
改革开放以来，人们的衣食往行真是今非昔比。现在人们不但物质生活水平提高，在生活方式、消费观念、思维方式等各个方面都发生了可喜的变化。
今天晚上，妈妈出门了，来不及回来给我做饭，一听到这我马上垂头丧气，心里暗自嘀咕道：好烦呀!真是的，今天又要吃泡面了，泡面真难吃，可是如果出去打包，这天气又冷又麻烦，而且我没有打包的电话，怎么办?在我伤心之际，打开手机时，广告突然播放：“美团外卖，随叫随到。”听到这广告词，我的心情马上放睛，高兴得一蹦三尺高。
我看得口水都流出来了，我真想所有的美食都点一个，可惜我的'胃太小了，装不下这么多美食，所以我只点了一个6寸的披萨和3个串串香。
我一边看电视一边等着，这时，门铃响了，我三步并作两步激动地跑去打开门，原来是妈妈回来了，而不是外卖，我又回到了椅子上，真想快点尝到美味啊!突然，门铃又响了，我飞快地打开门，哇!果然不出我意料，一阵阵香味向我扑鼻而来，我狼吞虎咽地吃起来。左手一个披萨，右手一个串串香，一个、两个、三个……不一过儿，东西被我吃完了，突然发现妈妈还没吃，妈妈说:“没事，美团外卖随叫随到，现在改革开放给生活带来快捷，国家正在飞速发展，改革开放四十周年了，正是这项伟大的政策使民族的进步如此之快，让我们大中国屹立于世界民族之林。”
我点了点头说：“是啊!我们应该感谢改革开放政策，感谢那些聪明的家乡人民，是他们用智慧的结晶改造了我们幸福的生活。我也应该好好学习，长大后，用自己的双手去创造奇迹”。
改革开放带来了新生的希望;改革开放带来了生命的甘甜;改革开放带来了人间的幸福!
41、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
42、争气不生气，行动先心动，助人实助己。
43、失败铺垫出来成功之路。
44、做对的事情比把事情做对重要。
45、吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人。
46、苦想没盼头，苦干有奔头。
47、行动是治愈恐惧的良药，而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。
48、好咖啡要和朋友一起品尝，好机会也要和朋友一起分享。
49、每一个电话都可能对客户带来极大的价值。
50、电话是高成效低成本的销售工具。
51、每一个电话都是开心愉快和积极成功的。
52、创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。
53、不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票。
54、多见一个客户就多一个机会。
55、拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。
56、永不言退，我们是的团队。
57、团结一心，其利断金。
58、我和我的客户都喜欢通过电话交流。
59、因为自信，所以成功。
60、生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。
21、伟大的力量存在于我们的内心。
22、对的，坚持；错的，放弃。
23、人最可悲的是自己不能战胜自己。
24、生无一锥土，常有四海心。
25、梦想是点燃生命之火的催化剂。
26、心志要坚，意趣要乐。
27、鹰击天风壮，鹏飞海浪春。
28、耐心是一切聪明才智的基础。
29、必须在奋斗中求生存，求发展。
30、胸无大志，枉活一世。
31、从哪里来，最终都还要回哪里去。
32、静坐常思己过，闲谈莫论人非。
33、心志决定命运，态度决定高度。
34、有期盼的生活。饮食当下的滋味。
35、失败是不会死人的，可是失望会。
36、自信是成功之母，自卑是失败之父。
37、成功是结果，而不是目的。
38、冰冻三尺，非一日之寒。
39、用爱心来做事，用感恩的心做人。
40、时间是没有声音的锉刀。
甲方：
乙方：
为建立劳动关系，明确权利义务，依据劳动法、劳动合同法等有关法律规定，在平等自愿、协商一致的基础上，订立本合同。
第一条本合同期限自年月日起至年月日止。其中试用期为年月日起至年月日止。
第二条甲方根据工作需要，安排乙方在工作岗位，乙方的工作任务为，工作地点为经双方协商同意，甲方可以调换乙方的工种或岗位及工作地点。
乙方应认真履行岗位职责，遵守各项规章制度，服从管理，按时完成工作任务。
第三条乙方按甲方规定完成工作任务的，甲方于每月日支付工资，支付的工资为元/月，其中试用期的工资为元/月。或者实行计件制，计件单价为。
第四条工作时间和休息休假、社会保险、劳动保护、劳动条件和职业危害防护等按照法律法规、规章等规定执行。
第五条双方解除或终止劳动合同应按法定程序办理，甲方为乙方出具终止、解除劳动合同的通知书或相关证明。符合法律、法规规定的，支付乙方经济补偿。
第六条其他未尽事项按照国家及地方现行有关规定执行。
第七条双方其他约定。
第八条本合同双方各执一份，涂改或未经授权代签无效。
甲方签字（盖章）乙方签字。
签订时间：年月日。
已领签字：
1、希望我们的微笑，让你感到我们贴心的服务。
2、创新是根本，质量是生命。
3、提高售后服务质量，提升客户满意程度。
4、只有不完美的产品，没有挑剔的客户。
5、追求客户满意，是你我的责任。
6、技术是基础，管理是动力。
7、微笑在脸，服务在心。
8、执行到位，勇于承担。
9、永恒的信用，真诚的合作。
10、诚信服务，认真做车。
11、弘扬诚信精神，铸就信合灵魂。
12、务实是宗旨，效益是目标。
13、你的微笑，是我的欣慰。
14、全员实动，本周破零。加大拜访，业绩攀新。
15、坦然应对，微笑置之。
16、稳定市场，重在回访。精心打理，休养生息。
17、诚守信用，携手合作，共谋发展。
18、适应市场，满足市场，创造市场。
19、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。
20、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营。
第一段：引言（200字）。
作为美团外卖员，我始终相信“食物的快乐要分享”。一方面外卖行业的蓬勃发展给人们带来了方便，另一方面作为外卖员也面临着种种挑战。通过长时间的从业经验，我深深体会到了外卖员这个职业的辛苦与快乐，并从中获得了许多宝贵的心得体会。
第二段：辛苦与挑战（200字）。
作为美团外卖员，工作的辛苦无法言表。不论是炎热的夏季还是寒冷的冬季，我们都要坚持不懈地将食物送到客户手中。长时间的骑行不仅对身体的体力和耐力提出了很大的要求，还经常面临着交通拥堵和恶劣天气的挑战。此外，与客户之间的沟通也不容忽视，准确理解客户的需求是提供高质量服务的关键。
第三段：快乐与满足（200字）。
尽管工作辛苦，但作为外卖员也经常能够享受到快乐和满足。当我们成功地将食物送到客户手中时，看到他们满意的笑容，内心充满了成就感。此外，外卖员的工作还提供了许多机会来认识不同的人和不同的文化，扩大了我们的眼界。与客户的交流和互动，以及客户对我们的赞扬和鼓励，让我们更加热爱这个职业，并坚定地前进。
第四段：专业技巧（300字）。
在长时间的工作中，我积累了一些专业的技巧和心得。首先，我学会了高效地规划送餐路线，以减少时间和差错。其次，我明白了与客户的沟通和关系的重要性，学会了倾听和问询，以更好地理解客户的需求和提供更好的服务。在应对突发状况时，我学会了保持冷静和应对问题的能力，以确保食物能够准时送达。最后，我还学会了照顾自己的身体和心理健康，尽可能避免工作疲劳和压力造成的负面影响。
第五段：展望与感悟（300字）。
回顾过去的工作经历，我深感自豪和满足。然而，作为外卖员，我也看到了行业的发展和改进的空间。随着科技的进步，美团外卖平台的智能化程度不断提高，我们的工作将会更加高效和便捷。同时，宣传和信息的透明度也需要得到进一步加强，以建立更信任和便利的外卖服务体系。在未来的工作中，我将继续学习新的技能和知识，提升自己的专业素质，为外卖行业的繁荣和发展做出更大的贡献。
总结：通过这些年的工作经验，我体会到了外卖员这个职业的辛苦与快乐。尽管工作辛苦，但快乐与满足也时刻伴随着我们。同时，我也学会了一些专业技巧和心得，为提供更好的服务奠定了基础。未来，我将继续努力，为美团外卖事业的发展贡献自己的力量。
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