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摘要安全心理学在当今社会各工农业生产领域的应用都十分广泛,它成为各行业在进行安全生产和安全管理工作中的必要工具。在石油企业中安全管理主要是对人的心理管理和人的行为管理,而人的行为与人心理密切相关,因此如何运用安全心理学,加强石油企业安全生产管理,提高石油企业安全生产水平,是一个倍受管理层人员重视的问题。本文简要介绍安全心理学,从安全心理学的角度提出石油企业生产中不利于安全管理的因素,就今后从如何从安全心理学方面来提升石油企业安全管理提出一些建议。
引言心理学是研究和探索人们心理活动过程及其发展规律的科学,在当今社会,心理学已逐步渗透到人类生产活动的各个领域。随着社会的进步与发展,劳动保护相关法律法规,以及各种劳保用品层出不穷且日趋完善,但人们仍无法摆脱事故灾害。而在发生的事故中,89.8%是人为因素造成,由此可见,安全管理的重点是对人的管理,是对人行为的管理,而人的行为与人的心理密切相关。
1、安全心理学:
安全心理学,是以解释、预测和调控人的行为为目的,通过研究、分析人的行为,揭示人的心理活动规律,最终达到减少或者消除事故的科学。
2、石油行业不利于安全管理的因素:
2.1作业环境:大部分采油生产现场位于人迹罕至的荒漠、戈壁,甚至高原,比如陕西某油田,作业区域地处陕北黄土高原,山大沟深,人烟稀少,井站大多分布在孤立的山头,作业方式也较一般的平原等地也有很大的不同,因此影响员工心理的因素较一般的油田要多。特殊的地理环境,特殊的作业条件,特殊的地方文化氛围和人文观念,掺杂了很多不利安全生产的因素。虽然油田在通过不断改善各类软硬件来改变采油员工的生活方式,丰富一线员工的娱乐生活,但总体上看工作方式性质没有大的变化。
2.2基层管理方式对安全管理的不利因素。
2.2.1现行的管理方式都以等级、权威、强制和控制为主要手段。这些手段虽然有力宜行,但在其背后却隐藏着对安全生产极其不利的因素。它常会使得员工工作质量降低,对工作热情降低。
2.2.2部分基层管理人员工作作风简单,管理方式单一,行为方式粗暴,在员工做错的或者没有做到位时,往往是简单训斥,很容易激起工作人员的逆反心理。
2.2.3一些个性较强的员工抵触情绪,使得员工在工作中带着情绪或心存偏见和对抗情绪,极易造成违章操作,从而失去对安全隐患的判断能力,造成情绪化的被伤害或者伤害他人。而且很容易破坏工作中本来协调的氛围,使得工作氛围紧张,员工的精力不能集中或者心理疲劳,工作效率下降等。
2.2.4很容易让员工产生挫折感,在工作中心理不快,产生沮丧感,使得员工在工作中缺乏激情、主动性和积极感,工作效率降低,容易产生心理疲劳,对安全事故隐患或者危险因素识别不当,从而降低预防事故的能力。在有事故征兆出现时也不能及时的辨识出来,贻误了事故初期的控制时机,将本来可以控制的小事故变成了较大事故。
2.2.5由于在安全管理中使用的方式过激或者采用不当的管理方式,很有可能造成员工对安全管理歪曲的认识,将安全管理所做工作视为一种累赘和负担,这种氛围给安全管理带来不可估量的阻力,真正“以人为本”的安全管理应该还有更好的方式。
3、环境对安全管理的不利因素。
环境有社会环境和工作环境之分,不同的文化背景、不同的地理环境都可能成为安全管理不利和有力的因素。我们在分析环境对安全管理的影响时,不仅要分析具体工作场所环境,也需要从社会背景来分析。
3.1社会背景的影响。
某些企业将“奉献”精神提到了一个很高的高度,甚至于为了工作或者某种目标,可以舍本逐末,造成众多安全隐患,甚至事故和职业病伤害频发。最终将造成对生命的漠视,其直接的后果就是对于工作和生活中安全的不重视。其次,由于在一段时间里,我们将安全工作只是当作一部分的工作,使得很多员工甚至管理层都对安全管理多年来的大投入和大动作不理解,对安全的漠视,是安全管理中碰到的最大问题。
3.2工作环境的影响。
工作场所的安全措施,通风、照明、噪声及卫生设施等环境不佳,对职工的身体健康和情绪上会有很大影响。比如某油田一线人员较分散,工作时间长,其工作的性质极为单调、枯燥而又要求职工有相当好的心理状态,这是很难做到的。如果硬件环境的不太理想,职工将面临失衡的心理状态。枯燥的生活、单调的工作环境、长期从事重复性工作,容易使员工焦躁、精神涣散、注意力不集中,对突发情况失去理智的判断,或者对事故的应急处理相应的速度变慢,从而引发或扩大事故后果。
3.3员工自身情绪对安全管理的不利影响。
一线员工每天都要进行生产活动,每天都要面对各种危险因素。每个员工都是社会中的一员,只要是社会中正常的人都会受到家庭、同事、婚姻等等烦恼的困扰,都会受到不同价值观和是非曲直的冲击,这些都会成为员工自身影响安全意识的保持,影响员工技术水平的发挥。特别是家庭或者碰到暂时超越个人能力控制范围内的事件,给个人造成重大打击的时候,更增加了当事人在情绪和理智方面的失态而酿成重大的可能性事故。
4.1加强“以人为本”的安全管理方式。
4.1.1人性化安全生产管理工作的开展,首先要从管理人员做起,无论是基层管理人员还是中级管理人员,都要将“以人为本”的观念落到实处。同时要进一步完善中基层干部的绩效考核机制,将基层管理人员工作作风作为考核的重要指标,要求干部要在严格管理的同时,必须关心、爱护员工。考核工作有细化、量化的要求,并且部分班组员工直接参与考评打分。
4.1.2作为管理者,应该掌握员工个人特征,对员工性格有所了解,应根据员工性格得多种多样,在处理安全与人的管理上要讲究方式,用合适方式把其引导到有利于安全管理工作的轨道上来。
4.1.3重视当班员工的心理疲劳。对于当班员工,特别是一线井、站在岗员工,管理上要注意,重视安全措施,丰富工作内容,保证在岗人员的休息和合适的情绪调节方式等。
4.2加强安全文化建设,切实提高全员安全理念。
4.2.1通过建立企业安全文化,通过安全文化潜移默化的力量来改变员工对安全意识,改变员工对安全认识,达到真正的安全管理和全员参与。
4.2.2安全文化体现的是每一个人、每一个群体对安全的态度、思维程序及采取的行动方式。它在组织及协调安全管理机制的同时,能创造良好的、安全的作业环境和制定自我约束的管理体系,提高全员安全意识和安全技能,规范其作业行为,也能自觉地帮助他人规范安全行为,减少违章引发的事故。
4.2.3我们在积极推进“以人为本”的安全管理同时,应重视环境对人心理的影响,并想方设法改善环境条件,使之有利于安全生产。为了创造较好的环境和其他外在条件,使人不受环境和条件不良的影响而产生不安全行为,应对工作条件经常进行检查,并及时纠正和解决存在的问题。
4.2.4增加安全标志。安全标志可以在无人监督的情况下提醒操作人员注意自己的动作,也可提醒工作人员危险品的存在和危险部位。在危险处悬挂安全标志,用文字和色彩来提醒员工注意,增强视觉和知觉的效果,充分利用知觉对强度的反映规律,改进和完善工作区的安全标志,以此提高员工的安全警惕性。
4.2.5实践证明,心理素质强的员工,在技术素质会有到更好的发挥,在处理险情方面能力也比一般人更胜一筹。因此,我们在开展员工技能培训的同时,应该加强员工安全心理培训,并关注他们的心理健康状况。
结语由于石油开采和处理属于高危行业,一旦发生事故后果往往是灾难性的。安全生产是重中之重,而实现安全生产的关键是人,人又极易受心理情况影响,因此,在石油企业安全管理中运用安全心理学的原理,能更好的抓住安全生产的关键环节——人的心理,同时可影响人的行为,使安全工作具有预见性和主动性,提高安全管理水平,使安全工作更加条理化、系统化,真正把安全管理接入科学的轨道上,为国家石油生产工作保驾护航。
参考文献:
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[6]陈明利浅谈安全心理学在安全管理中的作用与应用北京交通大学,2006。
心理安全指的是在一个环境中,人们感到自己可以放心地表达自己的观点、提出问题、承认错误和寻求帮助,而不会受到负面的评判、惩罚或威胁。心理安全对于个人和组织的发展具有重要的意义。本文通过对心理安全的理解和体悟,总结了心理安全给个人和组织带来的益处,并提出了增强心理安全的策略与建议。
首先,心理安全对个人的发展具有积极影响。当一个人处于一个充满心理安全的环境中时,他会感到放松和自由,能够更好地发挥自己的潜力和能力。他不会害怕犯错误或承认错误,可以从错误中吸取教训并继续努力。心理安全能够促使个人不畏困难,勇敢地面对挑战,并享受成长的过程。此外,心理安全还能促使个人勇于冒险和创新,敢于尝试新的方法和思维方式,从而为个人的学习和成长提供更多的机会和可能性。
其次,心理安全对组织的发展也具有积极的影响。一个充满心理安全的组织能够吸引和留住优秀的员工。员工在这样的环境中,感到自己被尊重和重视,有更强的归属感和认同感,进而更加投入工作并愿意为组织付出更多努力。心理安全还能够促进团队合作和沟通。在一个心理安全的团队中,成员可以充分表达自己的观点和意见,而不会受到负面的评判和压力。这种积极的团队氛围有助于打破沟通障碍,促进信息的传递和分享,从而提高团队的协作效率和工作质量。
然后,为了增强心理安全,个人和组织可以采取一些具体的策略和措施。首先,个人应该学会主动倾听和尊重他人的意见和观点。这样能够建立起一个相互信任和尊重的良好关系,为心理安全的实现打下基础。其次,组织需要提供一种支持和鼓励创新的文化氛围。这需要组织管理者发挥榜样作用,展示对员工观点和建议的接受和尊重。同时,组织还可以鼓励员工提出问题,并提供支持和资源来帮助他们解决问题。此外,组织还可以通过培训和教育,提高员工的情绪智力和沟通技巧,帮助他们更好地表达自己的观点和情感,从而增强心理安全的实现。
最后,在个人和组织中建立心理安全是一个长期的过程,需要持续的努力和关注。个人和组织应该时刻意识到心理安全的重要性,并不断地探索和实践增强心理安全的方法和策略。只有在一个充满心理安全的环境中,个人和组织才能够达到更高的发展水平,取得更好的成就。因此,我们应该共同努力,为实现心理安全而不懈奋斗。
对患者的治疗、护理措施没有及时履行告知义务,忽视了患者的知情同意权,导致告知不全或达不到效果,发生意外时以患者不能理解或已告知来推卸责任,从而引发纠纷[5]。人力资源缺乏增加了潜在的护理风险由于经济利益驱动,目前精神科尚未落实标准床护比,造成人力资源紧张,特别是八小时以外及节假日,当班护士更少,只能忙于具体的操作而放松了对重点患者的看护,增加了护理风险的发生率。条件的限制、经费的不足、设施不完善,不符合精神科建构要求,不能应付有强烈外逃患者的毁物行为,精神病院患者外逃现象一直存在;拥挤嘈杂的环境导致患者发生冲突而互伤;医疗设施陈旧,患者出现躯体病变或意外,就地抢救工作不能迅速展开;走廊地滑,容易摔倒等[6]。
2持续质量改进措施。
2.1加强专业知识学习,提高专科护理技能。
重点抓新护士上岗前及试用期的培训与考核,重视在职护士的继续教育,丰富精神科专业知识,如患者的症状表现,病情的动态变化,重点患者的病情观察等。精神科护理工作强调预见性,要准确、全面地评估患者的病情,密切观察患者的言行,判断有可能发生消极、冲动行为的信号,以采取有效的干预措施。在工作中不断总结经验,提高对意外事件的预见及处理能力。
2.2健全规章制度,严格抓落实。
健全并不断完善各项规章制度,经常检查落实情况,确保各项工作制度落到实处,不可随意简化护理操作流程。查对制度、巡视制度、交接班制度和安全管理制度的严格执行是维持正常工作秩序,提高护理质量,防止差错事故和防范纠纷的重要保障。对新护士、责任心不强、专业技术素质差的护士要反复强化遵章守法的意识。
2.3加强护理人员素质培训,转变护理理念。
强化护理人员职业道德素质以及人文素质培训,增强对精神科护理工作的热爱,培养敬业、奉献精神,养成严肃、认真、负责的工作态度。护理精神病患者的过程中,尊重患者,时刻注意自己的言行,不能用生、冷、硬、顶、推对待患者。爱护患者的生命,关心患者的生活,尊重患者的愿望,树立全心全意为精神病患者服务的思想[7]。
2.4强化举证意识,从法律角度规范护理文书的书写与管理。
组织护理人员认真学习护理文书书写规范与要求,并通过讲座、书写竞赛、质量检查等多种形式,提高护理文书书写质量与水平。定期进行文书检查,对出院、死亡、转院的护理记录进行终末评价,树立举证意识。加强护理文书书写质量,及时、准确、真实、客观、全面地做好护理记录,培养护士实事求是的工作作风,是保证护理记录具有法律效力的关键。
2.5认真履行告知义务。
在患者入院到出院或死亡的整个护理过程中,护士应向患者及家属告知,让患者及家属了解医疗活动的目的和意义,取得患者的.理解和支持,以利于治疗活动的顺利进行。告知制度的建立尊重了患者的权利,也是护士进行自我保护、构建和谐护患关系的重要措施。
2.6合理配置人力资源,改善超负荷工作状态。
根据床护比合理配置护理人员,同时利用好现有人力资源。加强对高风险时段,如夜班、节假日等班次的管理。按护士资历、体力、性格不同进行排班,形成互补。护理任务重时,增加辅助班次,避免因人员少、任务重而增加风险事件发生的可能性[8]。
2.7加强环境安全管理,完善病房设施。
医院领导应重视精神科病房的建设,建构应符合精神科要求,给予人力、物力的投入,改善硬件条件,创造安全的环境。总之,安全管理在精神科护理中是一项长期艰巨的任务,由于精神疾病的特殊性以及护理人员自身素质的局限性,极易发生安全管理缺陷,分析缺陷发生原因,并制定持续改进措施,减少护理缺陷发生率,是精神科护理人员不断探索研究的课题。
肢残生由于肢体受损,行动不便,社会对他们的不接纳、歧视,导致他们普遍存在与其他中职生不同的自我认识、社交、情绪、学习方面的心理和社会问题;再加上处于心理特别敏感的过渡时期,所以心理问题表现得尤其突出,对他们的学业完成和身心成长带来了阻碍。因此帮助特教中职肢残生走出困境、摆脱心理困扰,是特教中职教育中不容忽视的重要课题。
一、特教中职肢残生存在的心理问题。
1、自卑和自我封闭。
肢残生的生理缺陷大多数是后天的意外事故造成的,他们往往不愿意接受身体的现状,由此讨厌、排斥自己,把自身的缺陷不断放大,甚至遮盖了自己的优势,全盘否定了自己,导致极度自卑心理。同时由于受到主流社会排斥和歧视,总觉得自己低人一等,不敢接受友谊而更加离群,不敢主动与人交往而失去信心,对外界特别是新环境产生畏惧感和不安全感。他们亦普遍存在自我封闭现象,具体表现为在学校回避各类竞争或竞赛,拒绝参加集体活动,不愿表现自己,少言寡语,独来独往,存在社交回避的倾向,比如有意躲避教师、同学,星期六、日也不出校门。据家长反映,有部分学生在家也尽量不出门,非得要出家门买东西也是全家亲人前呼后拥保护着,有严重者甚至6年呆在家里没跟陌生人说过一句话。由于自我封闭和缺乏沟通,部分肢残生表现出较差的语言表述能力,说话声小,表述不连贯、不清晰,或表达缺乏感情,或词汇贫乏等。
2、易怒和焦虑。
肢残生由于因生理缺陷带来的无力感和无能感长期未得到调节,负面情绪得不到合理宣泄,便转移到其他的人或物上,遇到不如意的事就表现为摔东西、踢凳子、踢门、损坏水龙头等破坏公共财物的攻击性行为。因此常表现出情绪控制能力弱、易冲动、易激怒等特征,往往因一点小事都可能刺激他做出偏激情绪和极端行为,会因同学的嘲讽而大哭大叫,因同学的一句话、一个挑衅的眼神而大打出手,会因“哥儿们”义气而打架群殴,会因失恋而自杀轻生。
难以解决的现实问题更加激化了这种心理状态,部分肢残生家庭依然为生活费、学习费焦虑,学习生活没有稳定的保证,有的为自己毕业后找不到工作担忧,特别是重残生和轮椅生,很多单位因生活不方便而不招收,有的为父母的养育之恩无法报答而焦虑,有的因自己残疾使父母长期吵架甚至离婚,有的被父母抛弃,得不到家庭的温暖而焦虑,而这些现实问题使肢残生易产生对个人生存和未来生活面临危机的持续焦虑心理。
3、厌学。
我校对肢残生学习动机进行调查,结果显示,其中学习目的不明确的占44.3%,其中29.2%的学生是“家长要我来的”,15.1%是呆在家里不知道干什么、没意思。学习动机往往来自于家长、亲朋的意愿,不知道自己是为什么学习、为谁学习、学习目的是什么。肢残生因生理缺陷(特别是重残、轮椅生)不能进入正常学校读书,接受的教育很少,基础差,来到职校跟不上,同时学习方法不对,惧怕学习,甚至放弃学习。有的学生是来混日子的,厌倦学习,对抗学习,上课睡觉、玩手机、上网,甚至沉迷网络,对现实世界产生冷漠心理,在虚拟世界里寻找安慰。
4、依赖。
部分肢残生认为自己是世界上最不幸的人,没有树立自立自强的信心,缺乏面对现实的勇气,认为自己得到帮助是理所当然的事情,“等、靠、要”思想严重,在生活和学习上一碰到问题,立刻向老师、家长求助,不愿意自己去思考、想办法解决,依赖心理强。
二、特教中职肢残生心理问题的成因。
1、学生自身因素。
(1)学生生理缺陷因素。肢体残疾学生由于自身的缺陷或存在的障碍,不管是先天还是后天致残的一般很难接受残疾的现实,几乎都会产生不同程度的焦虑或抑郁情绪,也决定了他们不能正常参与家庭生活及社会生活,普遍有心理上的自卑感。在自身残疾痛苦之外又有一种“劣势”感,反映在残疾人劣势的地位和被同情、被援助的弱小处境,因此,自认为是“同情”、“可怜”、“照顾”、“扶持”的不幸者,再加上自身的肢体等局限,甚至有了负罪感,这是肢残学生产生心理障碍的重要因素。
(2)年龄发展因素。中职生一般年龄在十七、十八岁,正处在青春期阶段,和普通青少年一样存在情绪不稳定、思维方式极端等特点,所以当他们遇到生理、心理、社会适应等问题时,易产生心理冲突和矛盾,如理想与现实的冲突、理智与情感的冲突等,一旦这些冲突得不到有效疏导或合理解决,就易形成心理障碍。
2、家庭影响因素。
(1)家庭经济因素。肢残学生大多数是来自全省偏远落后的山区,经济状况较差,肢残生的家庭大多数为医治他们的疾病花尽积蓄,甚至负债累累。学习生活没有稳定的保障,担忧学习、生活费用的压力导致他们情绪不稳、内心紧张等,心理压力增大。
(2)家庭教养方式。有部分肢残学生一出生就遭到家长的抛弃,在孤儿院、福利院长大,从来没有感受过父母的抚爱和家庭温暖,容易产生孤僻、多疑、冷漠、敌对等心理。有部分肢残学生虽然没遭到家长的抛弃,但家长不肯接受子女残疾的现实,觉得在周围人中抬不起头,当受到别人非议和耻笑时,就把自己恶劣的情绪发泄到残疾孩子身上,任意呵斥、责怪、打骂甚至虐待残疾孩子。有的家长对残疾孩子态度冷漠,甚至视为累赘,这样的家庭容易使肢残学生向胆怯、怯懦或残酷无情两个极端发展,造成异常心理。也有的父母负罪感严重,认为子女残疾的痛苦是自己造成,深感内疚,对孩子千依百顺,过多地代劳,过分地保护,导致孩子产生依赖、懒惰、自私等心理。
3、社会因素。
(1)学校因素。在义务教育阶段肢残学生接受的教育参差不齐,因他们身体的因素,在正常的中小学校读书非常不便、艰辛,有的只读了几年就辍学在家,基础知识较差。而中职学校的教材是与其他中职生教材一样,教材内容过多,要求过高,肢残学生难以达到,缺乏成就感,易产生畏惧、挫折感及自卑。现今的中职教育存在重“智”轻“情”现象,忽视了思想品德、社会实践、技术专长和个性心理的教育;在形式上,以课堂教学包办一切,使肢残生的学习局限于呆板的书本知识,视野狭窄,外界信息不能及时传播,逐渐变得少见多怪、弱不禁风。
当前在学校育中,几乎都是封闭或半封闭的.管理,从时空上限制了学生的社会交往。长期以来,学校往往从确保学生的安全方面考虑,制定了较严格的封闭或半封闭的管理制度,如不准学生随便走出校门,平时又由于经费问题,很少组织学生到校、到社会去开展各项实践活动。这无疑让学生置身于一个与外界“绝缘”的环境里,把学生的交往空间局限于一方校园,交往时间局限于有限的作息时间,交往对象局限于一群残疾人,这就限制了学生的社会实践和交往能力的发展,往往造成退缩、怯懦、恐惧等不良心态。
(2)宏观社会因素。社会对肢体障碍者存在一定的偏见、歧视,他们甚至是被嘲笑、可怜的对象,使他们的自信心和自尊心受到严重的伤害,易造成他们心理失衡,产生不满、怨恨和抵触情绪。
另一方面社会上又有部分好心人给予他们很多帮助,让他们倍感关爱、关照和呵护,但是过度的不当的“好心行为”也会给他们带来不利的结果,使他们忽略自己、看低自己,形成“我不行”的消极心理。
另外,社会公共场所的残疾人无障碍设施还很不完备,限制了他们的出行,也限制了肢残学生融入社会,加深了他们的孤独感。
三、解决特教中职肢残生心理问题的对策。
当我们为肢残生出现的心理问题进行“头痛医头,脚痛医脚”的忙乱、困惑时,中央教育科学研究所孟万金教授创立的积极心理健康教育为我们提供了新的视野和途径。积极心理健康教育就是依据教育对象的生理、心理发展特点,以人的向善性为价值取向,采用积极的内容、方法和手段,从正面发展和培养个体的积极心理品质,防治各种心理问题,促进个体身心全面和谐发展的教育活动。已有的对肢残生心理问题的解决途径往往过多地进行被动、补救式的矫正,比较忽视积极心理品质的培养。为此,我们需将视野从肢残生心理问题的单纯矫正转向其积极心理品质的培养与塑造,为提升肢残生的心理品质、适应行为及生活质量奠定良好的基础。
1、正确认识自己,接纳自己的缺憾。
对于肢残生,其心理问题主要原因是在社会、学习及交往中不能正确认识自己和对待自己,因此要从改变认识入手,改变其“残疾观”,引导其正确地看待自己肢体的残疾,让他们认识到残疾不是自己的错,也不是令自己羞耻的事情,它只是一种现实,自有人类,就有残疾,,残疾并不是真正的人生缺陷,而是命运赋予人生更充实的内涵,它让残疾人经历比健全人更丰富的生活磨难,使残疾人能勇敢地面对现实,意志更加坚强。例如在教学心理课“自我认识”这一内容时,我让学生讨论:“残缺的身体代表了什么?”“对社会中异样的眼光你会怎样反应?怎样面对?”通过讨论使他们认识、接受自己残缺的身体,因为残缺的身体是不能改变的,不要把目光聚焦在不能改变的身体、社会的眼光上,而应转向能改变的方面,那就是调整自己的心态和行为,即“既然无法改变外界,那就改变自己”。只有能坦然面对自己残缺的身体时,才能坦然面对自己的学习、生活和社会的异样眼光,去适应、融入社会,而不是逃避社会;同时明白身残志不残,身残还会有比健全人更好的闪光点,社会的异样眼光不一定是歧视,也是一种动力,也可以坦然地承受。
2、合理归因训练,提高心理承受能力。
肢残生的自卑、多疑、冲动、厌学等心理问题往往是由不合理的归因引起的,把失败往往归为自己的生理缺陷或社会对他的歧视和不公平待遇等造成的,他们对别人的成败却做出相反的归因。这种归因偏差会产生心理上的不平衡,因此要引导他们学会对自我心态的调整方法,学会正确的归因和简单的自我梳理。
“失之东隅,收之桑榆”,关键在于正视现实,正确认识自我,客观分析自己的优势和不足,分析自己达不到预定目标的主、客观原因。在具体教学中,可通过引导学生发挥优势,正确寻找挫折归因,吸取教训,改变策略,采取积极的态度和行动,继续追求适合自己的奋斗目标。一、设立优点卡,每次必须写出自己引以为傲的三条优点,大声读给同伴听,然后一起鼓掌,表示真诚的认同与祝贺。二、口号训练,精选励志名人名言,大声诵读,并选取最让自己感动的座右铭。三、榜样示范法。榜样的力量是无穷的,可发动残疾学生搜集古今中外残疾人成功的典范,组织中外残疾人先进事迹的报告会,零距离访谈残奥、亚残会冠军(师兄师姐),通过各种学习榜样的活动,引导学生认识奋发向上、自立自强、坚持不懈的精神是他们取得成功的重要因素,从而引导学生对自己的行为结果进行客观的归因。他们目前的情况可能是自己不够努力、不够自信或时机不成熟造成的,而不是自己能力不行或社会歧视导致的,激励肢残学生树立战胜困难的勇气和信心。同时要训练肢残生在失败、挫折面前找到其积极、正向价值的一面,培养他们坚强独立乐观的个性,使他们有自我保护的能力和抵抗社会偏见的免疫力,激发内在的潜能,使之自强、自立。
3、健全心理教育体系,缓解学生心理危机。
我们学校建立了学生心理健康教育四级工作网络体系:学校领导小组(指挥部)——学生科和心理健康中心(服务员)——班主任(安全稳定员)——班级心理委员和舍长(信息员)。心理委员和舍长要求自身心理素质好、责任心强,接受学校心理健康教育培训,要善于“察言观色”,主动收集信息,及时上报班主任。班主任要正确判断,并及时求救心理健康中心。四级工作网络体系通过团体咨询、个体咨询、心理、网络平台、心理信箱五位一体的心理咨询模式来开展工作,形成疏导肢残生心理压力、健全肢残学生心理素质的积极有效的工作模式。204月,一位双腿高位截肢的轮椅生因失恋在校园内割脉自杀,由宿舍信息员及时发现并上报给班主任,及时送医院救治。后来转到学校咨询中心,经过我多次心理咨询和疏导工作,该生排除了心理困扰,减轻了心理压力,恢复了正常的学习、生活,并顺利地走上了工作岗位。07计算机班一位极度自卑甚至有自我封闭倾向的下肢残男生,已有6年没跟陌生人说话,不加入班集体活动,独来独往,孤僻。笔者用了长达一年半的时间,从最初的心理信箱开始,到多次的面谈咨询、家长咨询、团体咨询及班主任工作相结合,进行心理疏导,使其慢慢走出了自我封闭的小圈子,抬起其低垂的头,开始与同学说话,到加入到班集体的活动中,学会了交往,增加了信心,后来成为班上的班干部,现在在深圳的富士康工作,成为工作骨干,获单位多次的表扬与奖励。
4、营造良好的校园文化环境,增强学生的信心。
良好的校园文化可以潜移默化地引导肢残生健康成长。创造一个和谐、互助互谅、团结向上的集体,形成良好的校风,对肢残生良好的心理素质的养成是十分必要的。校园内要提倡平等、尊重、关爱的文化氛围,发挥学生会、社团的作用,积极开展心理互助活动,使肢残生在社团活动中感受到社会和学校的温暖,化解自卑、焦虑等不良心理,进一步增强自信心。我校通过开展文学社团、心理社团、主题班会、心理健康保健讲座、心理电影欣赏、学科技能竞赛、文体竞赛等活动,让他们在参与中获得了动力,在鼓励中获得了力量,在活动与体验中获得了成长。例如我校在-年组织肢残学生参与省中职的“计算机、服装技能”竞赛多次获奖,这极大地鼓舞了他们,让他们认识到残疾学生并不比健全学生差,只要通过努力,他们甚至比健全人做得还要好。2010年12月的亚洲残运会在广州举行,我校多次组织学生参加“一起来,更精彩”的志愿者活动,参与“迎亚残火炬”活动、现场观看亚残运会比赛活动,有3人参加了亚洲残运会比赛项目,20个轮椅生参与了亚洲残运会闭幕式的轮椅飞天表演,5个肢残学生参与了火炬熄火过程,他们的表演与成绩让世人震撼、惊叹,他们获得了成功,实现了愿望,体现了价值。虽然他们在整个活动中无比艰辛,忍受着许多痛苦,但他们脸上洋溢着自信、幸福的光芒,学校到处充满着笑脸。通过丰富多彩的活动,最大限度地发挥了他们的聪明才智,发掘了他们内在的积极的潜能,并在活动中建立了和谐的人际关系,缓解了他们的心理压力,培养了他们的坚持性、顽强的意志力、自信等积极品质。
5、构建积极的社会支持系统,唤起学生积极的情绪。
肢残生面临生活、学业、就业等多重压力,需要来自多方面的关心与支持,家庭、学校与社会形成一体的积极有效的社会支持系统,是帮助肢残学生排解焦虑、摆脱困境的有效途径。学校在创设一个和谐的校园环境的同时,要积极争取家长的配合,定期向家长举行心理教育讲座,让家长掌握教育子女的方法,懂得关心、尊重、理解、引导孩子,感受到家的温暖,让他们有安全感。不仅要让他们感受到亲情的温暖,更需要社会对他们的理解、尊重与接纳。社会应创设宽松的成长环境,尊重他们的个体特点和发展需求,把他们的思想感情从孤独的小圈子中脱离出来,投入到广泛的活动中去。积极的社会支持系统将会唤起他们积极的情绪,让肢残学生感受到更多的积极情绪体验,从而保持良好的心情和稳定的情绪。拥有良好的心态就会认为自己有能力面对困难,从而更积极地去行动,应对各种成长中的问题。
特殊中职肢残生的心理问题是一个复杂综合的结构性问题,要使中职肢残生身残心理不“残”,仅靠学校和学生自身的力量是不够的,更需要家庭、社会的共同参与和关心,形成一股合力,提供一个理解、尊重、接纳的真正和谐的环境,让肢残学生走出自我、走上社会、融入社会,成为身残志坚、自立自强的真正意义上的健康的社会人。
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3、郭思乐教育走上生本.北京:人民教育出版社,.9。
4、阳志平积极心理学团体活动课操作指南.北京:机械工业出版社,2009.12。
从一个对未来充满迷茫的高中生,一下之跨入了大学的门槛。昨天的一切已不复存在,明天的蓝图需要我们去描绘。但是,大学并不像我们想象中的那么美好,处处都充满着未知的危险,稍一不慎,你就有可能堕入无尽的深渊。
你在高中,可能是班上的希望、是天之骄子、是众多光环环绕的对象、是同学们眼中的标榜。所有的称赞在进入大学后让你不是那么自然,感觉进入了一个新的世界,但这个世界已不再围绕着你转。就如一句话说:人生就像一场戏,而我们都不过是些戏子罢了。我想问,倘若我们都是戏子,那么谁又是导演呢?在大学中,处处都是强劲的对手,由于大学与高中的落差,让一些心理相对薄弱的一些同学产生了一种叫做自卑的情绪,它让我们做什么都没有信心,让大学这个张扬个性的舞台变得暮气沉沉。当然还有一些同学尚未从高中生的角色转换过来,认为自己仍是no`1,眼里瞧不起其他同学,这就是叫做自负的情绪。自卑与自负都是由于不能由于正确的认识自己造成的,他都会蒙蔽我们的双眼,使我们的行为不被别人所正真认可。我们应该时刻与自己的内心对话,走进自己的内心世界,认识真实的自己,那么做事就能很好的把握住分寸,能够恰如其分的控制自己,理所当然的就会拥有自信。
大学,是一个展现个性的舞台,那么就离不开交际这个词,这个让一些“书呆子”头疼的词了。交际从何开始,我想交际的一个重要舞台应该算社团了。作为一个大学生,我想大部分人都参加了社团了的。当然,加入社团的初衷也不尽相同,有的是为了学分、有的是想锻炼一下自己所欠缺的能力。暂且不管他们最初是为了什么。当我们成了大学这个大家庭的一份子开始,我们就得与其他人打交道。有时我们心里有一百个不情愿但当我们意识到这是我们的责任、是我们的必修课时,我们又不能不踏出那艰难的一步,去摸索交际中的一些规则。人们焦虑的原因当然也离不开交际。在交际中总是以为自己不如别人,做的总是很糟糕,对自己越来越不自信,导致自己每天都是愁眉不展的,影响到学习。所以学好交际这门课是很重要的。这时就会有人问了:交际如何才能学会呢?我个人认为不过很简单。所谓万事开头难,只要我们勇敢的踏出第一步,后面的自然就水到渠成了。当然自信是很重要的。其实大家也不用过度焦虑,只要你勇敢踏出第一步,然后再坚持下去。那么,成功,离你不会太远。
有人说:大学一定要做两件事”挂科,谈恋爱“,所以大学生自然就离不开恋爱这个问题了。恋爱是一个深层次的交际,处理不好会影响我们的生活,更有甚者会使我们产生一辈子的阴影。这将是毁灭性的灾难,恋爱的力量是无可置疑强大的。它既可以换发一个人的潜力,也可以让一个人堕落。在这里,我只想说,恋爱就是一把双刃剑,需要我们去掌控它,让他来激发我们的潜能。在大学里,对于一些还没有适应大学节奏的同学些会感到很无聊,由此而然就有了恋爱的念头,这仅是抱着一种消遣的态度。原以为自己可以掌控,可到最后才发现自己不过就是对方游戏里的一枚棋子罢了!所以内心产生了一辈子的阴影。倘若不加以正确的疏导,那么,他的人生就杯具了。不是有句话叫做:”不以结婚为目的的谈恋爱都是耍流氓“吗?所以,谈恋爱前我们应该端正自己的态度。爱情不是追求,不是做占有,而是祈祷。我们倘若真的爱她,就不能去伤害她。
我们来到大学是为了什么呢?我想哟有大部分同学是为了跳入龙门,使自己以后的生活能够幸福,能够有一份好的工作吧!这自然是大学多了一些烦恼。在工作日益紧张的今天,就业压力压得大学生喘不过气来。因此大学生就在大四过后是否考研产生了烦恼。但是在这个只承认能力的社会中,有一个好的文凭就一定能够拥有一份好的工作吗?我想《这的打算改行一个问号吧!一方面考研,一方面找工作。这给我们大学生带来了一个难题,因此左顾右盼,最后落得一个高不成低不就。我认为,作为大学生,刚到大一时就应该考虑到四年以后自己要走的路,并为此而做好充分的准备,那么到了大四就不会弄得手忙脚乱了。
一个新时代的大学生,肩负着祖国复兴的大任。大学生心理健康也应该得到社会的重视。拥有一颗干净纯洁的心灵,它会使我们的人生更加灿烂。大学生心理健康的重要是无可置疑的。大学生代表着祖国的希望,是国家以后赖以生存的中流砥柱。是流入社会的人才根源。所以,洗洗我们的心灵,让自己变得更加空灵。让整个世界为我们而精彩。
心理安全是指个人在工作、学习和生活中,具备信任和尊重的环境,而能够自由地表达自己、提出问题、分享意见和承担风险。在心理安全的氛围中,个体能够放下防备心理,展示真实的自我,积极参与团队合作,发挥最佳的创造力和潜能。本文将介绍心理安全的重要性,并总结了我在某个项目中的心得体会。
第一段,引入话题并阐明心理安全的定义。心理安全是一个新兴的研究领域,在如今高度竞争和压力的环境下,越来越多的组织和领导者开始意识到心理安全的重要性。心理安全是指个人在团队中感到安心和放松,而不会担心自己会受到惩罚、被羞辱或失去工作的情况。心理安全的环境能够激发创造性和创新性的思维,为团队的成功提供了基础。
第二段,阐述心理安全的益处。心理安全是一个积极的环境,有助于建立健康和互相支持的团队。在心理安全的环境中,个体不会害怕犯错误,而是会更加勇敢地尝试新的想法和方法。这种环境鼓励团队成员相互支持和合作,促进了创造力和创新。同时,心理安全还提高了员工的满意度和幸福感,能够减少工作压力和员工流失。
第三段,分享某个项目中的实际案例。在最近一个项目中,我经历了一个团队从不具备心理安全到逐渐建立心理安全的过程。开始时,团队成员因为担心被评判和批评而表现出保持沉默的行为模式。在项目的初期讨论中,几乎没有人敢提出问题和建议。因此,团队的进展非常缓慢,没有达到预期的效果。为了改变这种局面,我们决定采取一些措施来建立心理安全。
第四段,总结在该项目中建立心理安全的方法和效果。首先,团队领导者起到了关键的作用。他们通过鼓励和表扬团队成员,创造了一个积极的工作环境。领导者还倡导尊重和信任,鼓励乐于承担风险和分享想法。其次,团队成员之间的沟通很关键。通过定期的团队会议和开放的讨论,团队成员能够更加自由地表达自己的意见,并得到其他成员的支持和鼓励。这种积极的交流提高了整个团队的效率和创造力。最后,建立心理安全需要时间和耐心。在项目的后期,我们逐渐看到团队成员之间的信任增加,表达意见变得更加开放和坦诚。这种心理安全的环境使团队能够快速适应变化,创新解决问题,并取得了令人满意的结果。
第五段,总结心理安全的重要性和启示。心理安全不仅影响个体的工作效率和满意度,还对整个组织的创造力和创新力产生积极的影响。作为个人,我们应该意识到心理安全的重要性,并积极营造这样的环境。作为组织和领导者,我们应该关注员工的心理安全,并采取措施来提高团队的合作和创造力。通过建立心理安全,我们能够创造出更有活力和富有成效的工作环境,实现个体和组织的共同成功。
伴随时代的不断进步,高新技术的脱颖而出,对设备自动化程度的投入越来越成为企业生产系统的主流,这就意味着体力劳动会逐渐减少,脑力劳动逐渐增加,而安全生产对员工来说,思想压力会越来越重,尤其是生产一线的员工,这种思想在某种时候牵制着公司安全生产的良性发展。
北方重工集团有限公司(以下简称“北方重工”)作为中国企业500强的一员,始终将安全生产和员工的身心健康放在第一位,巧妙灵活运用安全心理学,以员工心理为出发点,以员工健康为落脚点,不断完善和加强安全生产工作,让员工更加舒心、放心地工作,从而保证了员工的身心健康。
安全心理学特别强调:人的行为规律受制于人的心理活动。这也就是说,人的心理在波动、异常时会导致生产工作不稳定,而良好的安全心理活动则可极大发挥人的积极性、主动性、创造性,为提高安全效果提供有力支持,这也赋予了安全心理学研究以深刻的意义。其具体作用体现在5方面:
为工程技术设计部门提供心理学依据,使机器设备的设计和制造更符合人的心理特性和行为规律;为改善生产所处的自然环境提供指导,更利于激发人的创造性和积极性;使安全管理部门制订的安全法规、条例、制度等更加科学和合理;为提高员工安全教育的效果,提供更具说服力的理论、方法和手段,有助于增强员工的安全意识;为人们分析事故原因提供深层次的解释,帮助人们找到更具针对性的预防措施。
研究安全心理学,就要研究群体心理活动。具体来说,群体心理就是“这些人”与“那些人”的心理,它能折射出成员间不断相互作用、相互影响的结果。在安全管理中,研究这种心理活动,可提高对班组、车间生产人员安全预测、控制和管理的效果。
北方重工经过多年的事故案例分析及研究,总结出了11种容易导致事故发生的心理状态:疲劳、情绪失控、下意识动作、侥幸心理、自信心理、省能心理、逆反心理、配合不好、判断失误、心理素质不适合从事某项工作以及注意力问题。
如果在生产活动中,出现上述一种或数种心态,那就很危险,随之而来的很可能就是不安全行为,进而便会引发安全事故。针对这种情况,北方重工在长期积累和实践之后,总结出如下措施:
第一,不断加大对员工的安全生产宣传、教育工作,健全完善培训制度。第二,员工在上岗前,针对工作实际情况进行再培训,并在实际生产过程中实行传、帮、带。第三,优化生产作业现场,为员工的良好心态和表现创造条件,还要对员工进行安全警示,如设立警示牌、宣传牌、危险公告牌等。第四,在安全责任的落实中,要突出“人人、事事、时时、处处”都要讲安全。第五,制度建设是一个以终为始,与时俱进的过程,直接影响到企业基础管理能力的提升,关系到企业的规范化管理。来自市场竞争、企业成长等方面的要求必然会促使企业更加关注自身的规章制度建设,不断提高自身的管理能力,以此减少员工因企业的管理带来的无形压力。第六,注意劳逸结合。现在的企业员工,压力都比较大,因此,要保证员工具有充足的睡眠时间,特别是午休;要愉悦身心,鼓励员工在工作间隙进行身体活动;还要保证营养,否则容易使脑力和体力透支,引起倦怠、疲乏等不适,长此以往可导致亚健康,甚至各种疾病。第七,管理者应具备相应的能力和素质,如激励的能力、控制情绪的能力、幽默的能力、演讲的能力、倾听的能力,以此来调节员工的心理。
综上所述,在生产活动中,最重要的因素是人。把人的工作做好了,才能从根本上为安全生产提供可靠保证。只有从决策、管理、实施的各个层面、各个环节,加大对生产作业人员心理问题的重视及研究力度,才能使各种安全操作规程、规章制度、措施方法行之有效,促进企业安全生产工作持续与健康发展。
建议。
以人为本。
首先充分发挥每个人的主观能动性,使其自身的潜能得到充分的发挥。为员工搭建充分展示其聪明智慧的舞台,提供给员工为企业安全生产贡献力量的渠道,并为其创造良好的'人际关系氛围,在营造良好工作氛围的过程中确立企业良好的安全文化。
带着感情抓安全。
虽然制度条款是冷冰冰的,但人心是暖的,执行同样的制度、规定,生搬硬套地去执行与带着感情实施效果大相径庭。前者在执行过程中可能会遇到较大的阻力,而且极容易引起员工的反感心理,取得相反效果。其实,只要把出发点摆正,动之以情,晓之以理,安全管理人员的纠章行为就容易得到执行,员工就不会产生负面心态,安全工作也才能落到实处。
避免疲劳作业。
在一定范围内,人对自己的紧张反应具有调节能力,但长时间的紧张工作会导致员工心理及行为反应失常,因此要在工作中合理地安排工间休息,充分帮助员工调解精神状态,减轻身体的疲劳程度。
安全教育讲究方式方法。
要经常深入员工中多做细致的调查研究,了解员工的思想状况,准确掌握不同时期、不同阶段、不同环境下员工在想什么,需要什么,有什么困难等。帮助员工解决后顾之忧。同时要加强员工思想教育、安全技术知识培训、法规教育等。
在安全教育过程中,要针对人的性格、气质、身体素质、年龄、文化素养,使用不同的方式和方法。例如,老员工经验丰富,但可塑性小,不易接受新事物,所以就要侧重组织他们进行事故案例分析,总结经验教训,鼓励他们传授技术,多学新经验,参观新技术、新成果展览等。青年员工虽可塑性大,但耐久性差,情绪起伏大,对他们就要加强培训,从入厂教育入手,学习操作规程,引导他们参加各种安全生产知识竞赛、读书、写作和安全文化活动,以寓教于乐的形式使年青人在潜移默化中养成安全习惯,变“要我安全”,为“我要安全,我会安全,我能安全”。
注重舆论环境引导。
舆论环境直接影响企业员工工作的心情。企业应该依照道德规范的引导,采用目标认同、精神激励等多种方法,在企业中形成一种积极、健康、乐观、向上的舆论氛围,从而形成正确的舆论导向。
化工项目一般具有工艺技术复杂、投资规模大、建设周期长、管理要求高等特点。目前,针对化工建设项目,国内外通常选择总承包项目管理模式,工程公司通过优化设计,项目各阶段的合理交叉与融合,达到减少投资、缩短工期的目的。在安全管理方面,工程公司受安全管理理念、安全管理人员知识结构和安全意识等因素的影响,站在项目的整体角度,从前期、设计、采购、施工、试车、开车等各环节全过程考虑安全管理,进而提高项目整体安全管理水平,这方面还处于初步探索阶段。
2项目前期阶段的安全管理。
2.1总承包投标阶段。
2.1.1全面了解与安全管理相关的信息工程公司应通过仔细研究招标文件、现场踏勘、投标澄清等全面了解与项目安全管理相关的信息,如项目所在国、所在地的政治、经济、宗教、环境、医疗卫生、治安等环境;项目适用的法律法规、标准规范;建设单位在安全管理方面的规定;项目所在地的气候、水纹、地质、自然环境;项目建设装置的周边设施和环境、地下设施情况。
2.1.2合理设定各项管理目标全面了解关于安全管理相关的信息后,根据业主的要求,投标时合理设定工期目标、成本控制目标、安全管理目标(创优与否),不应为了中标而向业主承诺违背建设客观规律的工期目标,造成项目中标后项目存在先天性不足,为项目实施带来不可避免的安全风险。
2.2项目策划阶段。
2.2.1全面识别安全风险不仅要对设计、采购、施工、试车、开车等各阶段、各环节、各工作自身的安全风险进行识别,还要对外界因素给项目执行带来的.安全风险进行识别和评估,如自然灾害、恐怖袭击、战争风险、疫情等。根据识别出的安全风险,对安全风险进行评估和等级划分,然后依据风险控制原则制定有效、可行的控制措施和应急措施。
2.2.2组织上保证全过程安全管理成立项目安全管理组织机构和配备安全管理人员时,应保证全过程安全管理的可实施性,使得安全管理人员在组织结构和知识结构上能够全过程深入参与设计、采购、施工、试车、开车等各阶段工作,消除各阶段安全交互管理之间的障碍,保证各阶段安全管理信息之间的有效传递。
2.3设计安全管理。
2.3.1提高设计的本质安全在项目设计、施工、采购、试车、开车、运行等生命周期内,相较其他生命周期,在设计阶段消除装置的不安全因素是最简单、最可靠和最合理的做法。在投资、工艺技术允许的情况下,应在设计过程中充分考虑施工安全性、试车和开车安全性、运行安全性及操作便利性,在设计过程中坚持事故预防优先原则、可靠性优先原则、针对性、可操作性和经济合理性原则,尽可能达到“本质安全”的目标。
2.3.2从体系上保证安全设计设计安全管理具有相对的独立性、公正性和权威性。设计安全管理的依据是国家强制性标准,具有较强的法规性、政策性和专业技术性。工程设计质量是建设项目质量的基本保证,严格制定并认真执行质量、环境与职业健康安全管理体系,是保证设计安全管理质量的重要手段,工程公司应给予充分重视。
2.3.3改进设计理念在制造能力、运输条件和吊装资源允许的情况下,设备尽可能模块化、壳装化,甚至对装置进行模块化设计,减少现场施工活动,缩短施工周期,降低施工安全风险。
2.4采购安全管理。
2.4.1采买阶段做好设计人员和供货商人员的桥梁,确保设计的各项要求能够准确地传达给供货商;根据运输方式、装卸次数等情况,明确设备材料的包装要求,确保设备运输过程中的安全。选择大型设备制造厂时,既要考虑厂家的设计制造能力,也要考虑厂家的地理位置。
2.4.2催交和检验阶段项目核心设备、长周期设备的制造质量和制造周期对项目的总体进度有非常大的影响,甚至是决定性的,应高度重视核心设备、长周期设备的催交和出场检验、运输前包装检验,必要时应派专业人员进行驻厂监造,监督厂家的制造进度和质量。进度拖延会引起现场赶工,甚至会改变整体的施工策划,大大增加施工安全风险。
2.5.1施工准备阶段的安全管理1)施工招标阶段。施工招标文件中应明确、细化施工阶段的安全要求,提前让投标单位了解施工阶段应达到的安全标准,以便在报价时考虑达到相关标准所需的安全费用;明确投标单位的安全资质要求、项目经理和安全经理的任职要求;对投标单位、所选项目经理、安全经理的安全业绩进行考察,对不重视安全和所执行项目出现较大安全事故的单位和个人给予淘汰;合理划分标段,尽量减少中标单位间的交叉作业,降低施工过程中的安全风险。2)施工动员阶段。在施工动员之前,完成安全预动员,审查施工活动的范围、与活动相关的安全风险、安全管理计划,特别关注现场动员工作的早期阶段。保证hse管理体系是可靠的、有管理和监督管理体系运行的组织结构。确保所有监督人员清楚项目的安全要求。
2.5.2施工实施阶段1)施工组织要合理。加强施工分包商的监督管理,严禁施工分包商将工程层层分包;督促施工单位加强劳务分包的管理,尽可能减少劳工的流动性;统一协调各单位的施工时间和施工空间,尽量避免垂直交叉作业和多单位在同一区域的横向交叉作业;调整施工方法和施工顺序,能在地面上完成的工作就不安排到高处进行,尽量避免高处作业。2)管理关口要前移。坚持和贯彻“预防为主”这一方针,将安全管理工作由被动应付变为主动控制,将工作重心由事故管理、应急管理转为事前预防和控制,把安全管理的关口前移。通过完善的制度、有效的宣贯和强力的执行,施工前做好各项安全措施。3)进出管理要重视。施工现场应进行封闭管理,场内道路尽可能人车分流;施工现场出入口应设置门禁系统,由专人进行管理,避免无关人员进入现场;加强进场前检查,避免存在缺陷的车辆、施工、机具、设备进入现场。4)培训监管要强化。所有进场人员必须经过入场安全培训;改进培训方式,通过亲身体验、真人演示、视频动画、图片、案例分享等更直观的方式,提高培训效果;不仅要重视作业人员的安全意识培训,更要重视劳动技能培训,这是降低个人违章和操作失误的根本保证;加强作业过程中的行为观察和监管,找出作业人员发生违章的原因,即安全意识差、劳动技能差,还是兼而有之,以便对症下药。
2.6试车、开车安全管理。
1)安全管理特点。试车、开车期间安全管理具有风险隐蔽性强、不可控性强等特点。试车、开车的风险除常规施工过程中的危险源外,还包括易燃易爆气体、有毒有害气液体、高温高压气体、高压电源等。安全事故的原因除试车、开车工作本身产生外,很大一部分是由上游工作的不到位引发的,给风险控制带来困难。2)专业人干专业事。试车、开车工作的专业性很强,对人员素质要求较高。为了避免因误操作而引发安全事故,专业工作必须由经过专业培训并考核合格的人员完成,即专业事由专业人干。3)统一协调指挥。试车、开车工作涉及的单位多、人员多且工作程序复杂。为了使试车、开车工作安全、有序地进行,应成立包含各试车、开车参与方的组织机构,以便统一协调指挥。
3结语。
化工项目各阶段的安全管理,即相互独立,又密切相关,必须站在项目整体的角度考虑安全管理,实现设计、采购、施工、试车、开车工作的有机结合,实行全过程安全管理,才能降低项目整体的安全风险,提高项目的整体安全管理水平,确保化工项目安全运行。
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摘要:大数据的迅猛发展和广泛运用,是人类历史上一场波澜壮阔的技术革命,推动了整个社会的进步,但也带来了新的挑战。在大数据时代,公民隐私的信息边界较为模糊,信息的收集、使用过程不够规范、法制保护不够完善等,给公民个人信息安全的保护增添了难度。如何处理好数据利用与公民信息安全保护之间的关系越来越重要,需要在科技手段、法治层面以及社会监管上努力,着力提升公民的信息安全水平。
关键词:大数据;公民信息;信息安全。
近年来,随着计算机信息技术的不断进步,大数据的应用渗透到公民日常生活的方方面面,引领了一场全球范围内的科技革新。各种应用系统规模迅速扩大,产生的信息量和数据量翻倍增长,个人信息所产生的数据俨然已经成为商业应用和政府管理所必备的重要资源。
与此同时,因数据挖掘、利用而引发的公民个人隐私泄露问题日益严重,引起社会各界的普遍忧虑。如何在保护个人隐私的基础上提高数据的利用率,促进多方利益主体之间的平衡,是值得研究和探讨的。
一、大数据的相关概念(一)大数据的内涵及特征。
大数据,指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合,是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。大数据所包含的信息量巨大,通过对大数据的分析、处理和交换能创造新的价值。
it业界通常用4个v(即volume、variety、value、velocity)来概括大数据的特征。一是数据体量巨大(volume),二是数据类型繁多(variety),三是价值密度低(value),四是处理速度快(velocity)[2]。
大数据与传统的数据分析所不同之处就在于此,在爆炸型增长的数据面前,处理数据的效率是是抢占先机的关键,谁获得的数据量越大,能够挖掘到的价值就越多。所以,如何快速的在海量数据中提取出有用的信息是大数据应用的关键。
(二)大数据在公民生活中的日常应用。
大数据在商业、政府管理和公民个人生活中均有应用。在普通服务业、电子商务业以及金融信息业等领域,大数据的使用可以帮助分析消费者需求,便于商家进行更精准的广告推介,开展便捷服务。
目前的电子商务平台所收集到的用户信息具有真实性、确定性和对应性,通过对这些数据进行分析,能够进一步了解客户的购物习惯、兴趣爱好和购买意愿,实现个性化服务。不光是商业,大数据对政府提高治理效率也提供了新的思路,起到不可小觑的作用。
政府是一国最具有公信力的社会管理机构,也是是最大的信息制作和使用者,它能够系统的管理和利用公民的个人信息,大数据时代的到来对政府管理社会秩序可以起到很大的帮助。除去户籍管理等这些基本数据应用,公安部门甚至可以结合个人用户使用水和电的数据判断哪些住宅是传销聚集地,因为传销几十个人挤在一个小房子里,用水用电量是超过正常住户范围的。
这样对公安部门维护社会稳定起到积极作用。大数据的运用还渗透于公民个人的日常生活之中,公民可以根据他人在网络平台的相关信息,分析出对方的性格和喜好,对于个人社交起到很大的帮助作用。大数据对于公民日常的上网时间、消费状况、理财情况也能有一个系统的统计,便于公民个人自我了解,自我规划。
(三)公民个人信息的界定。
公民的个人信息是一个特定的法律概念,牵扯到公民的“隐私权”,该如何对其进行界定是公民个人信息保护的一个必要前提,我国目前法律对个人信息并没有一个统一的定义。
学理上普遍认为个人数据是指与个人相关的,能够直接或间接识别个人的数据。个人信息包含的内容十分广泛,不仅包括可直接识别的信息,如个人姓名、身份证号码、出生日期、肖像、dna、指纹等;也包括可间接识别的信息,如性别、身高、籍贯、兴趣爱好、学历、职业经历、社会活动等。
而近年来,随着因基因、指纹、掌纹、脸部等生物识别技术不断成熟,实践中已开始投入使用,个人生物识别信息这一上位概念也在《中华人民共和国网络安全法(草案)》中首次出现了。很明显,个人生物信息也应是个人信息中的一部分。
二、大数据背景下公民信息安全问题现状。
大数据由于其数量巨大,结构复杂,并且大多是涉及公民隐私的较为敏感的信息,很容易成为网络攻击的目标。目前,因公民个人信息泄漏而造成的损害是非常严重的。不论是震惊全国的徐某某死亡案件、李某某死亡案件这些尖锐的个人受损害案件,还是集群性、大面积的民众尤其是老年人群体、青年学生群体受诈骗案件,都引起了社会的担忧和恐慌。所以,如何保证用户信息安全是当前社会关注的热点,体现了对公民个人尊严的尊重。
(一)个人信息采集过程中缺乏规范。
目前我国在收集公民个人信息缺乏规范的准入规则。在公民的日常生活中,存在着无权收集、过度收集,非法收集的现象。除了一些政府部门和商家之外,还有未经过批准的企业和个人进行着非法采集公民个人信息的活动,甚至有胆大包天的民间调查机构,私自成立调查公司,公然兜售公民的个人信息。
而有权收集个人信息者,则大多数存在着过度收集的问题,他们私自存储着大量的与自己业务无关的他人信息,掌控着本不需要存储的数据资源。而在实际操作中,政府部门也大量收集了覆盖公民生活方方面面的详细的个人信息。
像银行、电信、铁路、民航等部门就更不用说了,它们往往先准备好格式条款合同来要求用户填写,强制性收集他们的个人信息,比如家庭背景、手机号码、电子邮箱等,这些信息有时与这些机构的业务并无关系,但有时候公民却会因为预留了这些信息而遭到这些机构的电话骚扰。
(二)在使用过程中违规披露。
有些机构在使用大数据的过程中,未获法律授权或未经当事人许可就擅自披露他人个人信息。例如一些地方的交警部门为了维护道路的交通安全,随意公布行人和非机动车的交通违法人员的姓名、照片、家庭住址、工作单位等信息,并认为这是达到警示与教育的先进举措;一些银行对公众披露失信人员的姓名、身份证号码、手机号码等个人隐私信息;还有些学校未经学生个人允许,直接对外公布贫困学生的详细个人情况,这些行为都没有法律的支撑,一定程度的侵犯了公民的个人隐私权。社会上兜售公民个人信息,如房主信息、考生信息、股民信息、商务人士信息、车主信息、电信用户信息、患者信息的现象层出不穷,造成严重的社会恶果,有些甚至形成了违法的犯罪产业链。
(三)出现问题后缺乏有效的救济手段。
我国对公民信息安全问题缺乏有效的救济手段,最重要的一点就是立法保护还不够完善,相关的法律并不直接,分散于各类法律、法规、规章和司法解释中。我国目前没有统一的个人信息保护法,笔者将主要法律名称梳理如下:法律名称实施年份《中华人民共和国刑法修正案(七)》《中华人民共和国侵权责任法》《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国广告法》我国目前还并未建立系统的公民信息安全保护的民事补偿机制,对于侵犯公民信息安全的责任主要还是依据刑法和行政法来处理。而且,在公民个人信息泄露后,取证及责任认定较为困难,司法实践时可操作性差,导致在出现公民信息安全侵权问题之后缺乏有效的救济手段。
三、公民信息安全的规范性保护。
大数据时代,新的科技正默默地影响和改造着公民的日常行为习惯和隐私观念,人们大量的在网络上分享个人信息,但这不意味着隐私保护就可以被忽视。相反,在日新月异的科技面前,个人信息的保护显得尤为重要,如何对个人信息安全的保护加以规范,如何合法合规地收集和利用个人信息是当前需要重点关注的。
(一)运用科技手段。
个人信息安全可以依赖科技手段来获得最直接的保护。传统的信息保护技术主要基于静态数据集,而新型的数据挖掘技术所产生的数据是动态变化的,传统的信息保护技术与新时期大数据的保护模式不能完全匹配。我们应当寻求新的科技模式来进行技术上的突破,及时防范系统漏洞可能会出现的风险,提升网络安全的管理水平,努力提升密码检测和入侵检测技术水平。新的科学技术的应用能有效的减少用户个人信息泄密的可能,从而更好的保障公民个人信息的安全。
(二)完善法治建设。
当前我国公民的信息安全规范化保护缺乏完善的法律支撑,应当建立单独的统一的针对个人信息保护方面的法规与制度,健全公民个人信息保护的处罚机制,包括宪法、刑事、民事和行政保护。依法追究违法违规人员的法律责任,促进个人信息的使用者自律,国家应为保护公民个人信息安全创建一个良好的法治环境,为大数据应用与个人信息安全的结合梳理出更为清晰的制度规范,建构符合我国国情的个人数据安全模式。
对于违反相关信息保护规定的,相关政府主管部门应加大惩处力度,加强对其在个人信息保护方面的问责。可责令其限期整改,对违规人员采取警告、罚款、没收违法所得、吊销许可证禁止有关责任人员从事网络服务业务等行政处罚,同时可将违法记录记入社会诚信档案。
随着实践中不断出现的个人信息被泄露的问题,我国在公民个人信息保护方面也加大了立法保护和司法、执法方面的保护力度,相关的法律、法规、规章和司法解释在不断的完善,法治层面的保障是提升公民信息安全的最有力的保证。
(三)加强社会监管。
大数据时代,公民的信息安全应是由全民齐心协力来共同维护的,离不开社会全体的共同监督和管理。像行政机关、企业、事业单位这样的个人信息的集中使用者,都应当做好管理措施,不仅要制定相关的行业规范,对用户个人信息的收集、储存及使用行为进行规范化的处理,还要做好保密工作及应急防范机制,加强个人信息传播过程的监督和管理。
而对于泄露个人信息的违规行为,要采取严厉的惩罚措施。同时,公民个人也应加强数据安全保护相关知识的学习,增强个人信息的保密意识,合理控制自身信息的使用范围,努力提高个人信息安全素养。对于要大量涉及公民个人信息服务的行业要积极推动行业自律,开创新模式来保护公民个人信息安全,比如建立第三方安全评估与监测机制。
[参考文献]。
[2]胡忠惠.大数据时代政府对个人信息的保护问题[j].理论探索,2015.。
安全心理学是以生产劳动中的人为对象,从保证生产安全、防止事故、减少人身伤害的角度研究人的心理活动规律的一门科学。由于人的心理千差万别,影响人的行为安全因素也多种多样:同一个人在不同的条件下有不同的安全行为表现,不同的人在同一条件下也会有各种不同的安全行为表现。安全心理学的研究,就是要从复杂纷纭的现象中揭示人的安全行为规律,以便有效地预测和控制人的不安全行为,使作业者能按照规定的生产和操作要求活动、工作,以符合安全生产的需要。安全心理学的目的就是要达到控制人的失误,同时激励人的安全行为[1]。
纵观国内实验室安全事故,大多是人为事故,与实验人员安全素质和管理水平有极大的关系,咎其根源,与不了解人的心理行为特点有着非常大的联系。目前国内高校和科研院所从事实验室安全管理工作者,对实验室安全管理模式、制度、措施、监控等方面研究较多,也有学者从管理学角度创新管理模式,如推行实验室安全生产标准化、实行安全准入制、创办“实验室安全周”等,但从人的心理学特点入手探索科研工作者实验室安全行为的研究尚属空白。探索如何结合科研实验工作者的安全心理规律来管理实验室安全工作,改变实验人员与管理者的相互抵触情绪,以激励实验安全行为,避免和克服不安全实验行为,营造和谐自觉的实验室安全氛围,对于预防实验室安全事故管理有积极意义。
1科研实验室的不安全行为及特点。
在我国,科研实验室主要分布在高等学校、科研院所、研发实力较强的生产企业和社会第三方专业检测单位等,是生产科研成果的重要阵地。对于有科研实验室的单位而言,实验过程就是生产科研成果的过程,实验室就是生产场所。实验室的重要功能是探索未知,这一特性决定了实验室工作具有挑战性和潜在的危险性。实验室中不仅有各种具有潜在危险的仪器设备,室内往往集中地存放了大量的危险化学物品。常年与这些危险仪器设备、化学物品相伴,稍有不慎就有可能引发灼伤、火灾、爆炸、中毒、辐射、电击等各种灾难性事故。
随着国家近年来对各行各业科研硬件投入的加大、科研课题经费的增加,科研实验任务量整体攀升。尽管很多高校和科研院所新建了实验大楼,但科研实验室空间仍然整体偏紧,使用频繁,人员集中,学生流动性大,这对实验室安全工作提出了严峻的挑战。各高校和科研院所的实验室安全管理制度、实验室安全手册及各种安全规则规程可谓严格齐全,但大部分科研人员思维习惯以科研任务为重,实验室安全工作口头上重视,落到实际中却有难度,常常以繁忙的科研实验为由忽视安全细节,造成不安全行为和隐患随处可见。
实验者在实验室中的不安全行为,实际上就是实验活动或实验操作的违章违规,其表现出以下特点。
(2)潜在性:事实上违章违规后果有潜在性,违章违规操作有较大潜在风险;。
(4)心理局限性:实验操作者会因大部分违章违规没有直接后果或没有明显后果而存侥幸心理,管理者也会因此而放松管理,使违章违规总是难以杜绝,甚至发展成为习惯性违章违规,给人身安全、环境、单位都带来极大的风险。
2导致实验室安全事故的心理原因分析。
2.1导致实验室危险事故的因素。
导致实验室危险事故的因素有三个:(1)人(科研实验工作者、研究生、实习生等);(2)实验对象(仪器设备、实验物品等);(3)环境(实验楼大环境、实验室小环境)。在这三大因素中,人的因素是决定性因素。而实验对象的因素和环境因素也是与人的因素分不开的。据统计生产事故中,70%80%是由于人的不安全行为(操作行为发生错误或违章违规操作)造成的,而95%以上的不安全行为都与人的种种不良心理状态(如麻痹心理、侥幸心理、逞能心理、从众心理、逆反心理、省能心理、好奇心理、无关心理、冒险心理等等)密切相关。李志红在对国内100起实验室安全事故统计中得出,因违反操作规程和操作不当造成的人员伤亡接近80%。人的行为是由人的心理状态支配的,要研究和分析事故的原因,就必须研究和分析发生事故时操作人员的心理状态。事故的预防,从人的失误入手,才是治本之策。
2.2易致人为失误的心理因素。
2.2.1疲劳因素。
作业疲劳是国际上公认的主要事故致因之一。很多科研实验往往具有连续性,在一个8小时工作日内很难完成,需要晚上或周末继续完成,容易因休息不当导致人的疲劳状态。过度疲劳时的最大危险主要源于反应迟钝和动作不准确。在实验人员遇到危险时往往不能及时发现,或发现了不能快速地做出反应。在实际的危险发生时,躲避危险的时间常常在几秒钟之内。因此,防止过度疲劳是安全实验的关键。
2.2.2时间因素。
人的各器官系统不能在长时间内保持均匀的工作能力,这种能力具有周期性变化的特点。昼夜生理节律是事故的一个潜在原因。国外有人曾把凌晨3点左右发生事故较多的现象称之为“魔鬼的凌晨3点”。因此一些科研工作者刻苦钻研实验到夜间的精神固然可嘉,但从安全的角度看,是很危险的工作习惯。
2.2.3睡眠与意识。
轮班、倒班工作被认为是引起睡眠紊乱的主要因素。在现行的科研体制下,科研工作者有时需要短时间内提交项目申报材料、验收材料等,常需加班加点撰写,睡眠不足对次日的实验安全有着严重的不利影响,如注意力集中困难,感觉知觉迟钝,意识清醒程度下降等,导致实验操作的可靠度下降。
2.2.4社会心理因素。
家庭关系、生活灾难事件或过度兴奋事件、节假日前后的综合症、人际关系等都会影响实验人员的工作集中度和操作准确性。受不良家庭关系、人际关系环境的影响,发生事故的概率比正常条件下要高,特别是上、下级关系紧张的地方,更容易发生安全事故。
2.2.5事故前的心理状态。
安全事故发生前,实验操作人员有麻痹大意、精力不集中、操作技术生疏、过分依赖他人、紧张导致判断错误等心理状态。其心理活动往往认为自己追求的是以最小代价得到最大的效果,主观认为是省时省力的做法。他们错误地把违章违规的风险和违章违规导致事故发生的概率等同起来。这是人们普遍存在的心理现象,所以实验活动违章违规有存在的基础。我们知道,风险等于事故严重程度与事故概率的乘积。即使该事故发生的概率很小,其风险也是不容许忽视的。
摘要:安全文化伴随着人类劳动的出现和发展而产生、发展。随着时代的发展和进步,安全文化作为一种价值观和“以人为本”的全新理念,在人们日常工作、生活中发挥着越来越明显的作用。
关键词:企业安全文化、以人为本、安全工作、安全制度。
第一,安全文化的概念和本质。
安全文化伴随人类生存发展的全过程,换而言之,只要有人或者有人类活动就有安全文化。远古的蛮荒时代,人类有安全文化吗?答案是肯定的。因为,无论是现代工业生产还是远古狩猎,其根本目的只有一个,简单讲就是追求更高的生活质量,也就是更好地活着。为了更好地活着,就要劳动,就要工作,就要与非人类的一切物质或精神以及人类之间进行接触、融合。例如,机器、矿山、巷道、瓦斯、自救器或者森林、河流、野兽、天气、地震,或者战争、冲突、矛盾等等,这就不可避免地存在一个生命安全问题。工作、劳动效率提高越快,安全保障系数就越低,如何找准安全与效率的最佳结合点,在保证安全的状态下不断提高工作或劳动效率,并形成一种既约定俗成,又不断创新完善的价值观和方法论,就是安全文化所要解决的问题,这也是安全文化的本质所在。人类在社会发展过程中,一直在潜意识或有意识、有针对性地探索和掌握安全文化。概而言之,安全文化是人类在现实工作生活中对自身或他身安全在由感性向理性认识、把握和实践过程中,追求最佳安全状态的要求、意愿和氛围。随着社会文明程度的不断提高,坚持以人为本、从维护人的生命健康角度、突出通过人的素质提高和人的主观能动性来保证安全的安全文化观,是包括所有企业在内,全社会共同努力追求的方向。
第二,安全文化在企业生产中的作用。
安全文化所要解决的问题,也就是它的目的,就是形成最大限度的保证工作(劳动)效率和安全系数在临界点以内稳定状态的共识,也就是在尽量避免人身和非人身事故发生的过程中,形成共同的价值取向和行为准则。对于一个企业来讲,任何避免人身和非人身事故的政策、制度、机制、措施和方式方法,得到全体员工的认同,就是企业安全文化的目的和作用发挥的落脚点。基于此种认识,要发挥好安全文化的作用,就要首先了解事故发生的根源。一般而言,事故发生原因主要有两种:一种是人为原因(非物原因),另一种是纯物的原因,人为原因大家比较好理解,对于纯物原因(即纯粹由于非人的意志为转移的原因,例如:地震、海啸等自然灾害)可能比较陌生。为什么讲是纯物原因呢?因为在企业生产中,事故大多是人为原因造成的,一般概念的物的原因也大多与人的行为有直接或间接联系,而纯物的原因在企业事故中的比例相当少,除了不可预见的自然灾害外几乎没有(实际上,随着科学技术的不断发展,不可预见的自然灾害也逐渐被人所预见,只是由于科技水平或资金投入等问题而导致预见的准确度高低不同罢了)。例如在煤矿生产中,有人说地质条件复杂、断层多、巷道变形等自然状态是非人为原因,但事实上这也属于人为原因,之所以存在这样的误区,刚才提到主要是由于科学技术水平没有达到能够准确预见这些非正常现象的能力,或者由于资金、人才等原因而无力去预见,而这些正是由于人的直接或间接原因而造成或影响的。因此,在企业生产过程中,抓住了“人”的问题,安全工作也就迎刃而解,而安全文化正是解决这个问题的重要保证。明确了事故根源和解决这个根源的途径,也就明确了安全文化在企业生产中的作用。
第三,企业安全文化的建设。
企业以人为本。要充分发挥人在企业安全生产的主导地位和能动性,确保各项安全措施的落实,并自觉遵守执行,就必须建设好、使用好安全文化,笔者认为,要重点健全完善以下几个机制:
1、完善安全战略指导机制,提高安全文化的方向性。对于所有行业、企业来讲,安全的本质、目的都是不变的,但具体到每一个行业、每一个企业,由于所经营的产业不同,员工所从事的岗位不同,在大的安全战略指导方针基本不变(例如我国的安全生产指导方针为:安全第一、预防为主)的前提下,必须要有符合本行业或本企业的安全生产方针,例如龙矿集团的安全方针为:以防为主,防治结合、齐抓共管、长治久安,同时根据不同时期有相应安全指导机制。洼里煤矿根据自身情况制定了“安全第一、预防为主、规范行为,注重基础”的安全方针,并进一步提出了安全生产“三原则”(即:达不到安全状态、优良的工程质量和“精品工程”标准下的安全质量标准化动态达标不准生产)和“六个确保”的安全保证机制,明确了安全工作的主攻方向和战略方针,做到了安全工作有的放矢,为最大限度发挥“人”在安全工作中的能动性奠定了基础。
2、完善安全目标考核机制,提高安全文化的持久性。安全工作是一项长期、复杂、艰巨的工作,必须持之以恒,常抓不懈。要建立可行的目标考核机制,让员工始终保持一种丝毫不放松、不麻痹的思想状态。同样,每个企业都根据自身情况都要制定一个安全目标和考核措施,目标及考核措施确立的科学合理与否,对于在目前国有体制下经营的企业来讲,对于干部员工尤其是领导干部的安全生产意识的影响是比较明显的,这也是左右企业安全文化建设能否持久性的一个重要原因。
3、完善安全理念渗透机制,提高安全文化的层次。企业安全文化能否最大限度得到员工认可认同,很大程度上是企业各种安全理念渗透的效果。各种符合企业安全生产特点的安全理念在挖掘提炼推广渗透之前,只是被企业少数人全面掌握,而要变成全体员工的共识,必须建立健全完善的理念渗透机制和措施。在这方面,洼里煤矿建立了完善的渗透保证体系,在将各种安全理念、警句汇编成册的基础上,要求每天班前班后会进行学习讲解,自觉指导并运用到安全生产中,并定期开展理念渗透专题研讨、讲座、交流活动,提高员工对各种安全理念的认识程度,同时强化监督检查和考核兑现。通过制度约束和柔性引导,使广大员工对安全工作重要性的认识有了新的飞跃,企业安全文化层次得到极大提高。
4、完善安全制度落实机制,提高安全文化的执行力。安全文化的建设,从根本上讲,就是企业对各种安全制度措施落实能力的建设。严格讲,员工的行为是靠制度约束的,一个再好的安全制度,员工不执行,干部不监督不落实,就体现不出制度的严肃性。长此以往,员工的不规范行为将养成习惯,这就给事故的发生造成最大的可能。因此,在加强安全制度完善的基础上,强化安全制度落实机制建设是一项重要工作。洼里煤矿通过健全并严格执行系统的目标责任、监督考核和落实兑现保障体系,不断强化干部的走动式管理,充分发挥“三工并寸、动态转换”机制作用,促进员工在遵守各种安全制度措施和6s、4e岗位标准上达到行为自觉养成,达到一出手就干标准活,从而不断提高了安全文化的执行力。
5、完善安全教育培训机制,营造安全文化氛围。员工安全意识、安全素质和安全技能的提高光靠制度管理和约束是远远不够的,必须建立完善的教育培训机制、采取灵活多样的教育形式,才能达到预期效果。在这方面,洼里煤矿针对本矿协议工多、员工整体偏低的实际情况,在组织学习上,除了让各级培训中心教师和本矿各专业副总担任授课人外,专门聘请有关院校和有实践经验的专家进行讲课,并采取知识考试和现场操作相结合的考核方式,对不及格的坚决不准上岗,极大提高了员工队伍的整体业务素质;在安全宣传教育方面,该矿在充分利用各种会议及广播、电视、板报、宣传栏、安全文化长廊等宣传教育外,注重方式方法的创新。例如,坚持人性化教育,创新并推广了每日一题、员工祝福、亲人嘱托、“三违”罚款单家属签字、“三违”讲评、亮相等方法,同时注重方式方法的多样性,开展了党员“零三违”考核竞赛、安全流动红旗、安全知识竞赛、有奖问答、技术比武、劳动竞赛、安全座谈以及征集安全漫画、安全警句格言、举办千人安全签名等活动,营造了浓厚的安全氛围,促使员工积极学业务、练本领、掌握安全技能,使“我要安全”变成了员工的共识和自觉行为,有效提升了企业整体安全文化水平。
参考文献:
2.中国传统文化“关系”与企业管理姚莉娜商场现代化2007/02。
3.浅谈安全管理与企业文化董旭今日科苑2007/03。
小学生心理健康教育是根据小学生生理、心理发展的规律和特点,运用心理学的教育方法和手段,培养小学生良好的心理素质,促进小学生身心全面和谐地发展和整体素质全面提高的教育。走近新课程,“为了每一位学生的发展”的理念扑面而来,它比过去的教育教学更关注每一位学生的喜怒哀乐,更关注人的情绪生活和情感体验,更关注人的道德生活和人格养成,更关注学生的尊严。这意味着,今后对老师的要求不仅是要完成“传道、授业、解惑”的任务,而且应当成为一个合格的心理辅导员,承担起开展心理健康教育的新任务。因此在课程改革中科学、有效地开展心理健康教育显得尤为重要。下面我谈两点自己在新课程改革中自己对小学生心理健康教育工作的一点尝试和体会:
一、创设和谐、宜人的教育教学物质环境。
给孩子一片空气,让他们自由呼吸;给孩子一块绿地,让他们栽花种草;给孩子一片绘画壁,让孩子自由描绘;给孩子一片饲养园地,让他们感受动物的可爱。顺孩子之天性,让他们快乐的成长。创设优美、安全、舒适的物质环境。如校园的户外场地富有变化,则具有激发小学生多种经验,诱发小学多种活动行为的功能。在活动场内,设计丰富多彩的设备和材料,使处处充满绿色和生机。教室是小学生主要的活动空间,我们力争使室内宽敞明亮,温馨舒适。所布置的内容随着教育目标、季节变化而变化。整洁优美的物质环境唤起了小学生对生活的热爱,陶冶了小学生情操,充实了小学生生活,激发了小学生的求知欲,培养了小学生的探索精神与生活情趣。
二、创设民主、和谐的教育教学精神环境。
校园的教育教学精神环境是指校园中人与人之间的关系及校园校风、氛围等,它包括小学生生活、学习和游戏的人文因素和活动空间。心理学家苏霍姆林斯基对认知与情感的关系,作了这样一个生动而贴切的比喻:“情感如同肥沃的土地,知识的种子就播种在这个土地上。”反过来讲,如果离开“情感”这块“肥沃的土地”,也就结不出“良好的发展”的果实。
1、平等相待学生,跨越陈旧的“代沟”。
在课程改革环境下,要求教师转变心态,改变以往居高临下的权威态度,以亲切的面孔、用平等、和谐的口吻与学生交流,缩短师生间的“心距”。学生在这样一个人格得到尊重、情感得到理解、行为得到鼓励、努力得到肯定的氛围中,就能尽情释放自己潜在的创造能量,毫无顾虑地表达自己的思想感情,自然地表露出自己的困惑疑问,首先就是创设和谐轻松愉快的学习环境。良好的课堂心理环境是高质量教学的有力保证。心理学研究表明:和谐、愉悦的氛围有助于学生积极参与课堂活动,而紧张、冷漠的气氛会大大抑制学生学习的热情。如何减轻消除学生学习上的心理压力,培养学生对学习的一种良好心态?教学中,教师要扮演好一名引导者、组织者、协作者的角色,创造最佳的心理氛围,使学生情感得到体验,心灵得到沟通,理念得到认同,情绪得到调节,行为得到训练,让学生充分地展示自我,从而使学生能学得懂、学得好、学得轻松。这样不仅增强学生的学习兴趣、信心和勇气,而且培养了学生相互协作,共同探究的精神。当学生的思维、情趣、爱好都有了张扬的空间时,就会走进老师和老师攀谈并成为朋友,为学生的心理能够健全发展打下了扎实的基础。
2、倾注真心真爱,促进感情内化。
师生心理交融的基础是感性的交情,也是爱的投入。教师应重视那些存在各种缺点的学生,多关心有心理障碍的学生。因为这些学生常常由于这样或那样的原因,心理上受到压抑,失去平衡,性格比较孤僻,心理也比较脆弱。当学生遇到不顺心的事时,就会产生不良情绪,并对学习和生活造成一定的影响。如何让这种消极的影响降到最小?我认为教师应深入了解学生,善于与学生沟通,进行谈心、交流,进而开导学生,倾听学生的内心情感,感知学生的内心世界,以老师真诚的爱去关心、呵护每个学生,让学生的心灵得以寄托,让学生的情感得到倾诉,精神得到依靠。当学生需要关心、帮助时,老师应及时伸出援助之手帮助学生,使学生幼小的心灵得到鼓舞,让学生相信自己一定能行,逐步养成良好的心理品质。
[参考文献]。
[1]吴红骏,赵洁,《运用认知学习理论改革远程开放教育的教与学》,
[2]皮连生主编,《学与教的心理学》,华东师范大学出版社,
如果管理者能把安全心理学理论引入实验室安全管理尤其是科研实验者安全行为管理中,单位的安全工作不仅会具有严肃性,也会带有较多的人情味和感情色彩,体现真正“以人为本”的安全管理理念,从而不断增强科研人员的安全意识,提高安全技能和自我防范能力,使安全管理工作由被动转为主动。
3.1行为强化带来安全科研。
安全心理学就要利用人对安全需要的正效应心理,做好激励措施,强化正向激励和负向激励,确保实现期望的安全。在一定条件下,虽然惩罚和批评也能取得一定的效果,但每个人都有自尊心和荣誉感,要刺激和鼓励人们的上进心,正面表扬或奖励更容易调动积极性。充分运用正向激励机制,最大限度地调动员工的积极性和主动性,使员工依靠自身力量对自己的安全行为和意识进行自我指导、自我控制、自我实现提高安全积极性和安全“兴趣”。在科研实验中,要使安全操作行为得到巩固,或使安全规程能够贯彻到每个科研人员的实际实验过程中,就必须有个长期不断强化的过程。在一些高校或科研单位,安全科研过程中容易出现不安全行为的“自然”强化现象,即违章违规操作成为习惯性行为模式,变得很巩固,这需要结合人的心理学特点有技巧地采取一些措施。笔者所在单位运用激励手段,将本单位实验室安全检查评分结果、良好典范、存在隐患等情况图文并茂进行公示。对优秀团队每人发放健康安全用品,以资鼓励,并附上管理部门精心设计制作的安全提示卡,让每个人都感觉到原来严肃紧张的安全工作还可以如此温馨,这种体验在每个人心里留有特殊的印记,在往后一段时期内,个体会觉得自己的安全行为不仅是在为自己、为他人,还会得到组织的认可,便会发自内心将安全行为变为自觉行动。检查评分排名靠后的团队,有难为情的心理反应,整改积极性和决心大,不用管理者批评也自然转化为自觉行为了。这种方式对于促进每个人的安全意识效果较为明显。
3.2完善监督检查机制。
任何措施均不可能尽善尽美,任何设施和方法的改进都不可能完全满足操作者的要求,所以,还必须有一套针对违章违规的`检查、监督机制和奖惩制度。加强定期或不定期检查、核查和监护,一旦发现违章违规行为立即采取措施补救,对造成事故的,要追究个人责任,对由于有意违章违规而导致事故者要严肃处理,迫使有违章违规倾向者正确估计自己行为的风险,使一向遵章者更有自我约束的动力。上述各项管理措施基础上的监督,不是简单地管、卡、压,而是符合安全心理学的纪律教育和警示效应。
3.3科学用人安排工作。
合适的人才可以做好适合他的工作。利用安全心理学理论来甄选实验人员和安排工作。根据从业人员的爱好、气质、动机、心理素质、动作协调性、智力等方面,选拔心理素质好、责任心强的人员担任安全管理人员和从事实验室安全工作的人员。要尽量提高人与岗位的相互适应性,工作越特殊、工艺越复杂,对人的心理素质要求越高。有些人心理素质差,容易走神或紧张;有的人心理抵抗能力差,造成注意力不集中,无法适应当天的工作;有些人责任心不强,就不适于让其独自负责重要工作。这些都应被安全管理者或团队负责人重视,合理安排研究任务和强度,以免对实验室安全构成潜在威胁。
3.4必要的心理训练。
管理者要运用安全心理学知识,做好科研人员的安全心理训练,用一个人对安全的积极性来带动一大批人对安全的积极性。尤其要把加强人的心理素质锻炼作为培养科研职工安全心理的切入点,提高安全管理者及全体员工的感知能力、反应能力、心理调适能力、注意力、耐受力等心理品质,这点十分重要。通过心理训练提高个性特征的稳定性,使其善于控制自己的心理状态,挖掘身体潜力,保持最佳安全状态。通过自我调节,避免精神状态的高潮期或低潮期两个情绪不稳定期对工作的影响,调整个人在工作过程中处于精神稳定期的中间状态,使能力发挥最稳定,工作有条不紊。通过情感教育,激发员工做好安全工作的心理欲望、积极性和安全“兴趣”,让其在行动上自觉严格执行安全生产规程,真正保证安全能控、可控、在控。同时对一些经常出现不安全行为的实验人员,要以适当的方式进行积极的心理疏导。
在生产活动中,并不是每个人都得亲身经历一场事故后才去注意改变不良性格,而应该把别人的事故当作一面镜子,检讨自己在性格等方面是否与肇事者有相似的不良特点,引以为戒,克服缺点。避免实验过程中的急躁、烦躁情绪,加强责任感、自制性等。
3.5尽可能采用防错容错措施。
“不注意”是人的心理缺陷,在实验过程中可以采取一些防止不注意产生差错的措施:譬如仪器设备建立冗余系统以实现多重保护;为防止下意识状态的失误,在重要操作之前,对操作内容确认后再动作;改进仪器仪表的设计,使其对人产生非单调刺激或悦耳、多样的信号,避免误解等。譬如笔者所在单位实验室中央供气系统就有多重防错容错措施来确保实验安全。首先,各种气体钢瓶被放置在工作区外的一个安全区域(中央供气室),该区域装有防爆墙、防爆门、防爆灯、监控摄像头等安全硬件设施;第二,中央供气室内部气体钢瓶储存区的合理布置可以保持可燃性容器和助燃性容器间的安全间距,工作场所附件不再有高压设备,有毒或可燃气体泄露的潜在危险也得以避免;第三,除了气体钢瓶自身的减压装置、过滤装置、气体管路的防泄漏防腐蚀管材等安全保护外,各终端用气实验室和中央供气室均安装气体泄漏报警装置,实验人员可以通过配备的远程切断系统在紧急状况下切断气体供应;第四,气体钢瓶的操作必须由培训合格的专门人员来操作以减少重大事故发生的机率。
3.6安全培训弥补遗忘缺陷。
德国心理学家艾宾浩斯遗忘曲线表明,人对事故信息的遗忘会在安全事故发生的概率和时间上得以体现。因为一个安全事故的发生就形成一个包含大量内容的事故信息,这种信息在事故发生初期,对大脑形成强烈的刺激,此时信息量也最大,人的大脑就会根据原有的安全意识和知识对外来刺激做出反应,就会在后续生产工作中形成安全意识和预防事故的行为。随着时间的流逝,事故信息量的保持逐渐减低,也就是遗忘。当信息保持量处于越低的水平,人对危险的警惕性越低,安全意识越弱。依据艾宾浩斯遗忘曲线规律,在实验室安全管理中,定期对科研职工、研究生、实习生进行安全培训、教育,提高思想认识,来强化其安全警惕性和防御性。使实验操作人员建立安全的基本概念,树立风险意识。有了风险意识,就能理解违章违规可能是零事故,但决不是零风险。不能让违章违规成为一种习惯。还要使实验操作人员了解人的基本心理特性,人性的弱点,了解人为什么会失误。通过管理者的反复教育,使得其安全意识以及对于事故的记忆重新活化,以达到降低事故率的目的。
3.7安全文化宣传。
安全宣传工作的重点在于从心理学角度激活人们的安全需要,增强其安全动机和自觉性,善于利用人们趋利避害的本性,从实际出发,通过结合以往典型事故案例,进行信息量和思想上的双管齐下,一并灌输,通过加强记忆,提高对事故的警惕性,从而提高并满足个人及社会的安全需要。另外需培育良好的安全文化氛围。虽然实验室违章违规发生在个人身上,但它不是一个孤立的事件,如果周围的人都有很强的安全意识和责任意识,都把违章违规视为绝对不可容忍的行为,都有良好的按操作规程操作的习惯,那么违章违规操作就没有生存的土壤。所以,必须培育安全文化氛围,加强和提高安全责任意识和法律意识,这是一项最根本、最有效的措施和长期工程,最终使违章违规的风险趋于零。
4结语。
相比企业的安全生产,各高校或科研院所的实验室安全管理有其特殊性、各异性和复杂性,是一项需长期坚持的系统工程,管理者不能凭传统的制度上墙落实责任就可高枕无忧,而要在日常管理过程中随时系统观察、系统思考,应该运用安全心理学理论,对本单位的实验室不安全行为心理学特点加以分析,探索人的认知、情感、意志等对科研实验工作者安全实验操作的影响,分析实验违章违规行为发生的各种人为心理因素,将心理学融入到安全管理中,不断尝试创新,提出相应的适合本单位的解决措施,让科研工作者潜意识里就有自觉主动的安全行为,实现真正“以人为本”的安全管理,从而体现实验室安全管理水平。
电力是国民经济的命脉,电力系统的安全稳定,不但直接关系到国家经济的发展,还对民众的日常生活有着巨大的影响。当前随着电力企业市场业务的不断开展,其与互联网的联系也越来越密切,但互联网存在着很大的自由性和不确定性,可能会给电力企业带来潜在的不安全因素。而当前电力企业的信息安全建设仅仅停留在封堵现有安全漏洞的阶段,对于系统整体的信息安全意识还不够。因此有必要对电力企业信息系统整体安全管理进行分析研究,有针对性的采取应对策略,确保电力企业网络信息可以实现安全稳定运行。
做好电力企业的网络安全信息规划需要做到以下两点:
(1)要对电力企业的网络管理进行科学合理的规划,要结合实际情况对电力企业的网络信息安全管理进行综合考量,从整体上对网络信息安全进行考虑和布置。网络安全信息管理的具体开展主要依靠于安全管理体系,这一点上可以参照一些国外经验;(2)电力企业因自身的独特性质,需要使用物理隔离的方法将内外网隔离开来,内网方面要合理规划安全区域,要结合实际情况,将安全区域划分成重点防范区域与普通防范区域。电力企业信息安全的内部核心是重点防范区域,在此区域应当设置访问权限,权限不足的普通用户无法查看网页。重要的数据运行如oa系统和应用系统等应该在安全区域内进行,这样可以保证其信息安全。
2加强制度建设。
安全制度是保障电力企业网络信息安全的关键部分,安全制度可以提升企业员工和企电力企业网络信息安全的管理策略文/李天鹏周莹电力企业的网络信息安全是关乎到电力系统能否正常运行的关键,基于此,维护好电力企业网络信息安全是非常有必要的。
本文从做好安全规划、加强制度建设、设置漏洞防护和提高管理手段四个方向出发详细探讨了维护电力企业网络信息安全管理的相关策略,以期达到做好电力企业网络信息安全管理,保护电力系统顺利运行的目的。
领导对网络信息安全的意识,电力企业需要将安全制度作为企业的工作核心,要结合当前的实际情况,建立起符合电力企业网络信息安全的管理制度,具体操作如下:
(1)做好安全审计,很多入侵检测系统都有审计日志的.功能,加强安全制度建设就需要利用好检测系统的审计功能,做好对网络日常工作的管理工作,对审计的数据必须要进行严格的管理,不经过允许任何人不得擅自修改删除审计记录。
(2)电力企业网络系统需要安装防病毒软件来保障网络信息的安全,安装的防病毒软件需要具备远程安装、报警及集中管理等功能。此外,电力企业要建立好网络使用管理制度,不要随便将网络上下载的数据复制在内网主机上,不要让来历不清的存储设备在企业的计算机中随意使用。
(3)电力企业的管理者要高度重视其企业的网络安全制度建设,不要把网络信息安全管理仅仅看作是技术部门的工作,企业中应建立起一支专门负责网络信息安全的工作领导小组,要做好对企业内所有职工的培训,最好能让每一名职工都拥有熟练掌握网络信息安全管理的能力。企业管理者要明确相关负责人的工作职责,定期对网络安全工作开展督导检查,管理制度需要具备严肃性、强制性和权威性,安全制度一旦形成,就必须要求职工严格执行。
3设置漏洞防护。
随着当前计算机网络技术的迅速发展,很多已经投入运行性的网络信息系统和设备的技术漏洞也随着网络技术的不断发展而日益增加,这在很大程度上给了不法分子窃取电力企业网络信息系统数据的机会,对此电力企业需要做好以下两项工作:
(1)电力企业需要利用一些漏洞扫描技术来维护企业的网络安全,要对企业的网络信息系统经常开展扫描工作,从而及时发现系统漏洞并完成修复。这样可以提升企业网络信息安全系数,不但能阻断不法分子入侵企业信息系统的途径,还可以使企业避免需要经常性更换网络信息系统设备可能增加的经济负担,从而促进企业实现长远发展;(2)电力企业需要提升对网络信息安全的风险防范意识,增强企业应对突发事件的应急处理能力,针对不同的信息安全风险需要设置好不同的预警机制。要定期检查企业的网络信息安全技术,防止网络安全漏洞的出现。还要及时做好对网络信息防护新手段的更新工作,从而提升企业网络信息系统的保护强度。
4提高管理手段。
科学合理的企业网络信息安全管理手段不仅可以维持电力企业的工作进度,还能有效规避企业网络信息中所存在的安全隐患。提高企业网络信息安全管理手段需要做到以下两点:
(1)建立入侵保护系统ips,提升企业网络信息安全管理指标。在电力企业网络管理系统中建立网络入侵保护系统ips,可以为网络信息提供一种快速主动的防御体系,ips的设计理念是对常规网络流量中携带的恶意数据包进行数据安全检测,若发现可疑数据ips将发挥网络安全防御功能,来阻止可疑数据侵入电力系统的网络信息系统。与常规的网络防火墙相比,ips具备更加完善的安全防御功能,其不仅能对网络恶意数据流量进行检测还能够及时消除隐患。此外,ips还能为电力企业的网络提供虚拟补丁,从而预先对黑,客攻击和网络病毒做出拦截,保证企业的网络不受损害;(2)电力企业要加大对新型网络信息安全技术的研发投入,在组建企业网络信息安全系统时,要对系统各组成部分做严格检查,确保设备符合安全标准。对于组建网络信息系统所需要的设备和部件则必须要求供应商提供相应的安检报告,严防设备和部件的安全隐患。对于企业已投入使用的系统和设备,必须定期做好检查,以确保安全系统能够顺利有效的开展防护工作。
5总结。
综上所述,本文通过维护电力企业网络信息安全管理的相关策略进行研究发现,运用做好安全规划、加强制度建设、设置漏洞防护和提高管理手段四项措施可以起到提升企业网络信息系统的保护强度、建立起符合电力企业网络信息安全的管理制度从而确保安全系统能够顺利有效的开展防护工作的良好效果,希望本文的研究可以更好的提升我国电力企业的网络信息系统的安全管理水平,为维护我国电力系统的安全运行做出贡献。
参考文献。
[1]郑玉山.电力企业网络和信息安全管理策略思考[j].网络安全技术与应用,2017(06):121+123.
摘要:在信息安全防御系统实际建设与发展的过程中,应合理使用数据防护技术对其进行管理与控制,创建现代化与多元化的管理机制,明确数据防护要点,制定现代化的管控体制,保证协调数据之间的关系,提升信息安全性,为其后续发展奠定基础。
在计算机技术实际发展的过程中,信息安全问题逐渐增多,经过相关调查可以得知,全世界每20秒就会出现一次计算机入侵事故,严重影响信息安全性,甚至导致国家与企业出现严重的损失。因此,在实际发展期间,应针对信息安全防御系统进行建设,合理使用先进的数据防护技术,创新管理技术方式,满足发展需求。
1信息安全防御系统中数据防护技术应用问题分析。
在信息安全防御系统实际运行的过程中,数据防护技术的应用经常会出现一些问题,不能保证工作效果,难以对其进行全面的协调与控制,导致安全防御系统的使用受到严重影响。具体问题表现为以下几点:
1.1缺乏正确的移动数据管理机制。
在使用移动存储机械设备的过程中,随着设备性价比的提高,国家安全机构与军事部门开始使用相关设备,对数据信息进行保存,并将移动存储机械设备作为媒介,对数据进行传递。对于移动硬盘而言,其具备一定的便利性优势,但是,在使用期间会出现数据安全问题,不能保证工作效果。很多部门在使用期间也没有做好移动数据安全管理工作,经常会出现信息数据泄露或是丢失的现象。虽然国家已经采取统一采购的方式对存储器械设备进行处理与使用,但是,在实际管理期间,不能保证工作可靠性与有效性,难以对其进行合理的维护,在泄露机密的情况下,出现严重的损失。
1.2操作系统存在安全性问题。
在使用安全防御系统的过程中,未能合理应用现代化的数据防护技术方式,不能保证操作系统的安全性与可靠性,严重影响整体结构的使用效果。而在整体结构中,操作系统处于核心发展地位,成为恶意攻击的目标,导致操作系统的运行与使用受到威胁。
1.3传输加密技术缺乏适用性。
相关部门在使用传输加密技术的过程中,不能保证其适用性,难以通过合理的方式应对问题。虽然相关部门已经开始使用传输加密技术,针对文本进行加密处理,但是,从技术逻辑方面与终端方面,不能与链接相互适应,无法保证实际应用水平,威胁相关系统的运行效果。同时,在使用加密技术的过程中,未能针对数据破坏性问题进行合理的分析,难以针对相关问题进行处理。
2信息安全防御系统中数据防护技术的应用措施。
在信息安全防御系统实际建设的过程中,需合理使用现代化数据防护技术对其进行处理,保证系统的运行水平。具体技术措施为:
2.1移动数据的防护措施。
移动数据机械设备主要应用在科研事业、军事部门等管工作中,一旦其中出现问题,将会导致国家受到影响。因此,要针对移动数据防护技术进行合理的应用,提升数据载体的安全性与可靠性,保证营造良好的氛围与空间。例如:在计算机操作记录的过程中,需利用移动数据技术对其处理,不可以删除操作记录。同时,在移动存储介质应用期间,需针对违规行为进行警报与阻拦,加大管理工作力度。为了更好的实施数据防护工作,应制定规范化的保密文件文档管理机制,合理针对使用权限进行设置,在规范化与协调性管理的基础上,利用现代化管理方式解决问题,增强数据信息采集工作力度,满足当前的发展需求。在对系统信息进行检查的过程中,应针对硬件配置系统进行合理的检测,明确客户端的软件信息,并对其特点进行合理的分析,以便于开展信息系统管理工作。
2.2做好操作系统的防护工作。
对于操作系统而言,属于安全防御系统中的重点内容,相关部门应对其进行合理的开发与创新,及时发现操作系统防护结构中存在的问题,采取漏洞补修或是病毒软件的方式解决问题,在此期间,要对加密工作内容与形式进行检查,一旦遇到技术障碍,就要采取安全技术应对方式解决问题。例如:在系统出现漏洞被恶意攻击之后,就会导致信息安全性降低相关人员可以在解决攻击问题之后,安装程序补丁,以便于增强系统的运行效果。
2.3实现现代化的传输加密工作。
在数据信息传输期间,应做好加密工作,合理使用卫士通文电传输方式对其处理,实现现代化的加密工作。对于卫士通文电传输技术而言,有利于实现数据的加密,针对各类风险问题进行管理与控制,在文件传输期间,可利用软硬件方式对其管理,保证文件的完整性与安全性。
3结语。
在使用信息安全防御系统的过程中,应合理应用数据防护技术对其进行处理,创建现代化与多元化的防护机制,明确各方面技术的应用特点与要求,对其进行合理的协调,通过现代化管控方式解决问题。
参考文献。
[3]叶芸.浅析计算机网络技术的安全防护应用[j].探索科学,(11):8.
信息安全论文二:题目:电力信息安全存在的问题及对策。
摘要:随着科技水平的提高,电力企业在发展过程中必须依靠计算机和互联网技术,但电力信息安全还存在诸多隐患,直接影响了电力企业的发展。基于此,本文对电力信息安全问题及策略分两部分进行讨论,首先从生产管控体系、行政管理体系及市场营销管理体系中存在信息安全问题进行分析,再对通过提高身份识别技术、提高防火墙技术解决信息安全问题提出相应策略。
电力企业传输数据的方式通常为网络传输,那么将数据进行传输和分享的过程中存在许多弊端,并且常会受到恶意攻击,给电力企业带来极大地损失。因此电力企业需要及时分析电力信息安全中存在的问题,并及时采取有效对策,确保清除电力信息安全隐患,保证电力信息安全为企业的发展提供保障。
1电力信息安全存在的问题。
电力信息安全管理是电力企业在实行管理改革中的工作之一,它与技术管理、人员管理具有同等重要的地位。电力企业中任何工作内容都涉及到信息安全问题,做好保密工作,确保企业信息不外泄对企业发展产生重要影响。电力企业中的信息安全问题主要出现在三个方面:
1.1关于生产管控的信息安全问题。
企业中各部门之间通畅的传递信息是保证企业有序运营下去的条件之一,而企业的运行中生产是最重要的部分。在产生电能及后续的输送、分配和调度工作中电网调度自动化、变电站自动化、电厂监控等系统十分容易受到不法分子的恶意攻击。随着电力信息内容的增加,生产控制系统正在由传统的静态管理向动态管理转变,但这个过程中常出现冒充、篡改甚至窃收的情况,严重影响了生产控制系统的信息安全。
1.2关于行政管理的信息安全问题。
在电力企业的行政工作中,信息安全的防护工作有待完善,在传输信息或信息共享的过程中存在传输设备携带病毒或者人为泄露信息的问题。企业在做信息安全管理的工作中忽视人为因素,例如工作人员操作不规范、没有及时采取杀毒手段,使电力系统出现故障,所以企业应根据电力系统的运行情况进行行政系统的信息安全防护工作。
1.3关于市场营销的信息安全问题。
重视市场营销系统中的信息安全能够进一步保障企业、供应商、用户之间的利益。由于电力企业与其他单位之间的工作交流多在网络上进行,所以应着重管理信息传送和分享的安全防护工作。诸多不法分子会通过系统程序或者网络等手段破坏市场营销系统的安全,从而损害到电力企业的利益。
2解决信息安全问题的对策2.1身份识别技术的完善。
基于口令的身份识别技术要求访问者向提供服务的系统出示口令,识别系统将对口令与系统中原有口令进行比较,从而确认访问者身份。电网系统中口令系统的安全度与口令的加密算法、选择分发及字符长度相关,特殊情况下还需设置使用时限,系统核实口令与访客的合法性,防止违法登录电力企业内部网站。
基于数字证书的身份识别技术依靠第三方进行识别,认证机构识别用户身份后,向用户签发数字证书,持有证书的用户可以凭借证书访问服务器。当用户访问电力企业内部服务器时,需要提供证书,服务器利用认证机构的公开密钥解锁认证机构签名,得到散列码。服务器通过处理证书的一部分信息后同样得到散列码,将两个散列码比对核实后,可确定证书的真实性。例如:河南省电力公司内乡县供电公司以数字证书识别技术代替了帐户在电网系统终端登录的方式,并通过集成操作系统实现认证。为了统一操作系统层和应用层两个层面认证,电网系统中的用户身份证书必须能够支持操作系统登录认证和系统域登录,并能够和ad中的域用户实现同步功能。基于零知识证明的身份识别技术需要被识别者持有一些信息,并让识别者相信他确实持有信息而不知道信息内容,零知识识别技术还要满足认证者无法从被认证者处得到关于信息的任何内容。基于被识别者的特征的身份识别技术根据人的生理特征或者独特行为对用户进行身份识别,河南省电力公司内乡县供电公司启用了指纹识别、面部识别、视网膜识别、语音识别和签名识别的方式保护电力信息安全。
2.2防火墙技术的完善。
电力企业设置防火墙是一种保护电力信息安全的防护技术,是控制网络间访问的控制技术,它能够过滤两个电力网络间的通信,过滤掉没有授权的网络通信。防火墙在网络之间建立通信监控系统对网络进行隔离,由此阻挡外部网络的入侵电网系统。电力企业设置的防火墙具有数据包过滤和代理服务两种功能,包过滤路由器以数据包头信息建立信息过滤表,数据包只有在满足过滤表的要求时才能通过,这种方式可以阻止不法用户的入侵电力企业的电网系统。包过滤路由器能够分析数据包的ip地址、端口号、ip表示等信息通过控制表过滤数据。代理服务是防火墙主机上开启的“代理”程序,包括应用程序和服务器程序。代理程序接收用户的访问企业网站请求,代替电力网络连接并向外转发,在企业内部用户和外部服务之间制造假象,使用户以为连接的是真服务器。防火墙的体系结构主要分为双重宿主主机体系结构、屏蔽主机体系结构和屏蔽子网络体系结构,电网系统通过以上三种防护体系能够过滤出受网络保护的允许通过的安全信息。例如:河南省电力公司内乡县供电公司网络的二级广域网络覆盖了公司总部、各市电力局、发电厂等单位,电力企业的广域网租用电信的专线为通信线路,各单位采用北电的asn路由器为局域网的广域网路由设备。供电公司通过该地信息港进行了internet接入防火墙,解决了公共网络给某省电力二级广域网带来的信息泄露、黑,客入侵、非法使用网络资源等严重安全问题。
3总结。
综上所述,随着计算机网络技术的发展,人们对使用互联网的意识越来越高,电力企业对电力监控系统的信息安全保护意识也逐渐曾强。通过使用口令、数字证书、零知识识别技术及人体特征识别技术完善了用户的身份识别系统采用防火墙技术,控制不法分子对企业网络的访问,拦截恶意入侵。在电力企业的未来发展中,对防控网络入侵的技术还将提出更高的要求,需要不断提高技术水平以应对未来趋势。
参考文献。
[1]余萍.电力企业信息安全技术督查管理系统设计与实现[d].电子科技大学,.
标题之问、笔者无法正面作答,只能从各个侧面谈点个人看法,算是献计献策.1“居安思危”-农药是有一定风险的行业农药主要用于防治农业有害生物,属救灾物资.而生物灾害每年发生的种类、严重程度及范围是个变数,致使农药市场所需品种、数量也在变化.何况农药有害生物新的控制方法及新的.防治药剂层出不穷.农药企业面对这些情况要有“忧患意识”,不能因目前效益不错而有“三十亩地一头牛”的满足感不思进取.从这个角度说,农药企业上新项目是个经常要考虑的问题.不少大厂、老厂正因为新技术投入不够、产品更新不力而陷于破产边缘,值得引以为训.
作者:郑斐能作者单位:中国农科院植保所,北京,100094刊名:农药isticpku英文刊名:pesticides年,卷(期):200241(1)分类号:f4关键词:。
摘要:在网络普及的信息时代,计算机网络完全与人们的生活相融。因此,加强对计算机网络信息安全的防护被提上日程。本文讨论了网络信息安全的内涵,网络信息安全的主要威胁,以及网络信息安全的防范措施,希望能够对提高网络安全性有所帮助。
在网络信息化背景之下,在计算机网络给人们带来极大便利的同时,由于计算机网络信息的没有屏蔽性和公开性,使得时常会引发一些关于信息安全的问题,在一定程度上,这对人们的网络生活带来了极大的危险性。接下来本文将要对计算机网络信息安全和防护对策做详细分析,希望能够加强对网络信息安全的防护。
1网络信息安全的内涵。
我们通常所说的计算机网络信息安全是指通过采用一系列的网络管理技手段以保证网络环境中的信息和数据资料能够保持其完整性和安全性,其主要目的就是确保汁算机软件与硬件的安全,不会丢失或者泄露其中的数据资料,保证网络程序的正常进行。
2网络信息安全的问题。
当前,网络信息安全受到了多方面的威胁,大体上可以分为自然威胁与人为威胁两个大类。
2.1自然威胁。
自然威胁可能来自于各种电磁辐射、自然灾害、或者网络设备的老化等。类似的偶发事件看上去毫无关系,但有时甚至直接会威胁到网络安全,这些首先会对信息的存储媒体产生影响,进而对网络信息的安全性产生影响。
2.2人为威胁。
网络安全的人为威胁主要来自计算机病毒与用户的非法侵入,通常入侵网络的用户被称为黑,客。一方面,黑,客有可能是为了能够进入计算机系统,或者破坏计算机系统,对系统资源进行非法窃取,或者未被授权就对数据进行修改。另一方面,计算机病毒破坏系统的正常工作是通过程序干扰,计算机病毒的产生与扩散给网络信息系统的安全性与可靠性产生了巨大的威胁和严重的损失。计算机病毒主要入侵手段通常有以下几种:数据欺骗、特洛伊木马、偷袭程序、蠕虫病毒、宏病毒。
3加强计算机网络信息安全的对策分析3.1加强网民的安全意识。
计算机网络信息安全所面临的最大的威胁还是人为威胁。因此,提高网民与网络信息技术人员的安全意识在这里就显得尤其关键。对网络系统加强管理大体可以分为三个方面:
(1)相关法律制度的不断完善可以对此种行为进行管理与约束。
(2)要对网民进行网络道德教育,对网民的上网行为进行正确的指导,从而限制对不良网络信息的接触。
(3)网络维护的技术人员要不断提高个人技能与素质,只有技术过硬才能规范网络行为,进而维护计算机网络信息安全。
3.2设置数据保密系统。
编码重排这种较为常见的方式容易被人破解,进而对数据信息产生威胁,甚至造成不必要的经济损失等。当前我们有两种主要的加密方式:对称数据加密和非对称数据加密。对称数据加密算法是应用较早并且技术成熟的加密算法。在对称加密算法中,使用的密钥只有一个,发收信双方都使用这个密钥对数据进行加密和解密,这就要求解密方必须事先知道加密密钥。通过这些严谨并且成熟、高级的加密程序能够保证信息安全性,使得信息不被第三方所知。
3.3加强病毒防范。
对于加强病毒防范的措施也可以大体分为三类。
(1)对于病毒防范最有用的就是杀毒软件。杀毒软件的作用是通过清除计算机中的木马、病毒、恶意软件等,保证计算机安全性,它可以对计算机中的数据进行备份,对于一些敏感的数据与设备进行隔离。
(2)要谨慎使用移动储存设备。在使用移动硬盘、u盘等移动储存设备之前要先对其进行扫描与病毒查杀,以清除移动储存设备可能携带的病毒与木马。
(3)要对可以信任的软件和操作系统等进行安装,并且要时常对通信系统进行升级,防止系统漏洞被不法分子攻击利用,产生威胁。
综上所述,计算机网络信息技术的安全受到多种因素的威胁,而对于计算机网络信息安全的防范措施又是一个系统的工程。对于网络信息安全的保护需要网民提高网络安全意识与自身素质,同时,计算机科研工作者也要对这方面加大研究,争取早日构建安全、和谐的网络健康环境。
参考文献。
[3]冯涛,王旭东.计算机网络安全影响因素分析与对策研究[j].网络安全技术与应用,2016,5(01):8-8.
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