优秀作文是经过反复思考和精心构思后呈现出来的，它能够给人留下深刻的印象。以下作文范文展现了作者独特的思维和思考方式，对我们的写作有着很大的启示。
二年级的时候，总能看到同学们骑着自行车玩，车在院子里往返穿梭，来去如风，我很羡慕他们，想和他们一样，于是，我的学车记便开始了。
本来，我以为学骑自行车是一件很简单的事，我便二话不说，坐上去就开始登脚踏板，不一会儿，左边就歪了，我马上登右边的脚踏板，很快车倒向了右边，我又赶紧登左边的脚踏板，此时此刻的心，就像一只摇摇晃晃的小企鹅，我越骑越急，最后，我干脆把自行车扔在旁边，不骑了，妈妈见了，语重心长地说：”宝贝儿，做任何事情都不能半途而废，如果你就这样不骑了，你还学得会吗?“，我听了，很是惭愧，连忙坐在自行车上开始骑了。骑着骑着，我也慢慢领悟了要领，慢慢地，我也可以骑得越来越远了。再练一会儿，我骑得更远了。我想，要赶快学会，学会后就可以帮助爸爸妈妈上街买菜，做点事情了，还可以自己一个人去新华书店买书、买文具或看书，多好呀!
这就是令我感触最深的一件事，那你的呢?
在我脑海中，有许许多多事，但让我感触最深的是在公共汽车上发生的一件事。
暑假的一天，我跟爸爸妈妈一起去探望外婆。我出门乘车，座位已经坐满了。这时车正要启动，只听见远处喊到：“等等!”只见一个老年人，满头白发，手提一个大提包气喘吁吁，满头大汗地走上车来。这时，有个好心人对一个年轻人说：“请你给老人让一个做好吗?”这个年轻人瞥了一眼说：“我就不让。”这时，我身后传来一声洪亮的声音，老奶奶做我这儿吧。我回头一看，是一个小弟弟，我非常敬佩他，能主动让座。在看着面前的这个年轻人，再望望窗外，我多么希望有越来越多得像小弟弟一样的年轻人。使我们济南变得越来越和谐。
这件事快一年了，如今回想起来，仍然历历在目。
清，今天是你的生日呢，在这里，溦溦祝贺你：生日快乐！要微笑每一天！
清的性格一向很多变，活泼的，安静的，优雅的，叛逆的，速度快得让人反应不过来，心疼。《《败笔。》这篇文，哦，清，脆弱得让人怜惜。你的好朋友很多啊，别失望，别沮丧，别丧失信心。清，请你不再忧伤，拜托，快快乐乐，过好每一天，溦溦会一直陪伴你，永远……永远。
天空晴朗的时候，我会放飞一只风筝，
长长的细线那头，
拴住的是我的忧愁。
风筝飞得越高，
忧愁便离我越远，
当快乐取代了忧愁，
我便切断丝线，
让我的忧愁随着风筝永不回头。
天空依然那么美丽，
星星依然那么神秘，
白云仍然那么飘逸，
明天又是新的一天。
太阳不会因我的忧愁而西升东落，
就让忧愁随着风筝去吧，
小小的挫折不能改变我人生的航程！
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清，心情是不是好了许多呢，呵呵。happybirthdaytoyou!happybirthdaytoyou！好朋友要天天开心，我们陪伴你到地久天长！抱歉，清，咱实在是文笔有限，送你小诗，要微笑每一天哦！
……。
在日常生活中我们有许多的感受，这些感受来自于我们内心的想法，比如在发布我这片文章的时候，我的感受是十分激动的。或许，在早晨，你的心情格外清爽，呼吸着清凉的空气，看见早晨的太阳从东山升起，这变是一番格外的感受。在这一天，规划好自己的时间，感受美好的一切感受青春岁月。
比如我会选择去锻炼和早读，因为这一时刻是最美好的时刻。锻炼的激情与晨读的悠闲真是别有一番滋味的。或许，你会更注重中午的感受。
因为那时候是太阳正是最热烈的时候，因为我比较喜欢阳光，它晒在我的身上，我会感到无比的温暖。小草在地上摇摆，大树在随风摇动。听着“沙，沙，沙”的声音，它或许会比手机里的音乐更适合享受美的人生。
这种感受也是与众不同的。你可以想象，闭着眼在太阳下时候的感受。或许，你会更喜欢夕阳的时候的美景，坐在山上的台阶，望着夕阳，我也想做自己今天的所作所为。
感受这一天的所做的，你会发现你有很大的收获。我觉得夕阳是凄凉的，它象征着一天的告别。但是我更喜欢夕阳染红的美景。
曾经我一直很羡慕大人们可以自由活动，有着至高无上的权力！真希望时光老人帮我实现这个愿望，让我充分享受一下当大人的滋味！这不机会来了！
我的.妈妈由于有事去了外地，由姨姨照顾我们，可是姨姨不会检查作业，于是我就做了弟弟的临时家长。
这天下午我们放学回到家，姨姨早已准备好了饭菜。我和弟弟放下书包，就赶紧吃饭。因为弟弟嘴巴大，加上他狼吞虎咽，三下五除二就吃完了。而我呢本来嘴巴小，又喜欢在吃饭时说话，再加上我细嚼慢咽，他吃完了，我才吃完半碗。此时弟弟已坐在书桌旁，做起了作业。刚做了一会儿，就撒娇叫嚷：“哥，不会写”！
我一听只好边吃饭边教他，可是刚教会他写，我正准备吃那剩下的饭，弟弟却又叫道：“该听写了。”我的那碗饭就这样由热气腾腾变得冷冰冰了。我眼看着时间流逝了很多，只好不吃饭，做起了作业。但是我刚做了一会儿，弟弟又让我给他检查作业。就这样我就像一个仆人一样被弟弟呼来唤去。此时我才体会到当个家长真不容易，还是当孩子快活。
想想家长要做做不完的家务，做饭自己做，吃饭吃在后，好吃的要留给孩子，有时还免不了受孩子的抱怨。无论刮风下雨，都得按时接送孩子。还得跟着孩子学习，不然就检查不了作业。即使不会，也要千方百计绞尽脑汁想。总之，他们只有一个想法：一切为了孩子。即使他们生病了，这个想法也不会放弃。
可是我们孩子们，有的人不是不断地抱怨父母这就是那，一点不知道父母的艰辛和不易，不体贴他们，伤透了他们的心。
在这里我代表孩子们向天下的父母们说一声：“你们辛苦了。”做个家长不容易，请大家给自己的父母多一些体贴和关心吧。
今天是最后一天的培训，我想今天的大家无疑是快乐的，也是兴奋的，明天也就是周末了。
今天的两节课，上午是上塘学区的邵主任的讲座，听了之后，确实也令我反思很多，从走上教务主任至今也有一年多的时间，关于学校的教学质量差不多天天萦绕脑中，想的点子都是为了如何提高课堂的高效来提高学校的教学质量，很少去考虑让学生如何学的高效。
但是对于教育质量的理解，难道仅仅是这些统计的分数吗？那为何一位美国的校长对新进老师说的这么一段话，让我们传为佳话呢？“1、建议你们要爱班里学习好的学生，因为他们将来都会成为专家学者知名人士，还有可能获得诺贝尔奖，等我们学校搞校庆的时候，要请他们回来装门面的，如果你不爱他，将来他会来吗？2、建议你们要比爱学习好的学生更爱学习中等的学生，因为将来他们，他们很可能上师范，很可能回校任教成为你的同事，如果你不爱他们，将来同事关系怎么搞？3、建议你们要比爱前两批学生更爱学习差的学生，因为他们将来很可能成为大款，等我们学校搞校庆的时候，要靠他们捐钱的，如果你不爱他，将来他能给钱吗？4、建议你们要比爱前三批学生更爱那些品质恶劣的学生，因为将来他们都会成为议员，当领导，等我们学校搞校庆的时候，要靠他们撑腰的，如果你不爱他，将来会有好果子吃吗？”有此可见，教学质量不仅仅是分数，而是各类人才的培养。
微笑这个词人人会写﹑会读，也知道其中含义，但又有几个人每天把微笑带在身边。
世界上最好的不要钱的报答，恐怕就只剩下微笑了，想一想，在工作累了，一个微笑可以使你马上精力充沛；当你委屈哭泣时，一个微笑可以让你鼓起勇气，向前冲；当你孤独时，一个微笑可以让你觉得世上你还有朋友;一个微笑，可以使多少悲伤的人也跟着微笑，微笑面对生活，生活也会给你微笑。
有本书上列出了10个微笑的理由，我觉得非常对：
1比紧锁双眉更好看.
2.令别人愉快。
3.日子过得更有滋有味。
4.有助于结交朋友。
5.表示友善。
6.留给别人良好的印象。
7.对别人微笑，别人也会报以微笑。
8.令别人减少忧愁。
9.使你看起来更有自信和魅力。
10.可能帮你展开一段终生的友谊。
微笑并不难，它不需要你大加表演，不需你违背自己的良心，只要你从心底里发出快乐，从心里发出微笑。微笑可以养成习惯。
这是一场败战！我们的老师说：“不是我们没有实力赢她们，而是我们没有发挥好，连平时训练的水平都没有打出来。如果是真正打起来的话，她们是不如我们的。”每当想起这场败战，快要哭出来的时候我总用这些话来安慰自己。可真相便是事实，不会因为我的哭_泣而改变这一切！
教室都还没走到，就听到班上的同学问：“有没有赢呀？”“咦！一看那样就知道是输了。”听到这些话我感到很无奈很气愤，想骂他们。可是，骂有什么用呢？骂又不能解决问题，骂只能发泄我当时的愤怒。可过后却发现自己伤害了别人，他们是无辜的，骂他们只会让自己失去友谊。也许你们不能体会到我们的感受。特别是班上篮球队的某个男生，你们前几天去打比赛回来时，我听到的都是你们输了的消息。但是我并没有去刻意的说你们什么，还去安慰你们，说；“没事的。”可现在我们女生输了，你不体谅一下就算了，还来说我们……我们遇到的对手很强，其实那天我们能活着回来就很不错了，好险没死在那里。可回到班上时，同学竟然这样嘲笑我们。我们是同一个学校的，学校的篮球队输了你们还笑得出来，我好想问你们你们还是不是这个学校的。我们的心情非常失落，就是因为你们的不理解，我们受到了非常大的打击。前面我们三连冠，现在忽然输了，那总难受你们是无法体会的。回到班上时，我们受的是你们的训斥，听到的是你们的嘲笑声，看到的是你们埋怨、嫌弃我们的眼神看到这一幕幕我内心有说不尽的痛苦。好想痛快快的哭一场，然后把所有事情都忘掉。那一刻，连呼吸都好难，是不是连空气都想避开我们。忽然觉得说话、走路……这些都是奢侈的。如果能抛开一切离开这种被人嘲笑和那么痛苦的地方那该多好呀！我们需要的是一句：“没事的，大不了下次加油嘛！”我们需要的是你们鼓励，我们需要的是你们的信赖和理解，你们懂吗？我们不希望在看到你们那一双双冷冰冰的眼神。最后我想说我们尽力了，请不要再责怪我们了。
俗话说的好：“天下没有不散的宴席。在我来到这个学校不到两年的时间里，我交到了许多好朋友，在我的脑海里留下了许多和他们在一起的画面，有和从宇彤一起唱歌，被唐铭一说我们是跑调大王的画面，还有我刚来这个学校，就和唐铭一吵架，撇拖鞋的画面，还有唐铭一莫名其妙做了我同桌的画面，又和丛宇彤，唐铭一成了铁三角的画面，有和王艺蒙，崔鸿瑶，一起编舞蹈，我笨的每个动作都做不好，她们仔细教我的画面，有陆佳宁在消防演习让我帮她挑裤子，逗得我们哈哈大笑的画面，但现在想想，早应该一切化为灰烬了吧!
我想时光倒流，好好珍惜，以前和她们在一起的每分每秒。但为什么只有在失去时，才懂得珍惜呢。
军训是给我印象最深的。
我觉得这次军训就像是个五味瓶，酸、甜、苦、辣样样都有。
一开始是要站军姿，站军姿是军人最基本的动作，它的要领是挺胸、抬头、收腹、两臂伸直食指贴在裤缝上，同学们认为很简单，没什么大不了的，于是就按教官说的立正站好。一开始没什么感觉，但随着时间一分一秒的过去，我渐渐地感觉两腿发麻，像灌了铅似的向下沉，还觉得恶心，我用余光扫了一下旁边的同学，他们连死呈现出一中难受的表情，但仍然坚持着，大家都在坚持，我就更不能退缩，于是，我咬紧牙关，坚持了下来。
虽然军训很苦、很累，但有时却很快乐，比如我们每天晚上都要举行拉歌比赛，拉格的那些诙谐有趣的语言，不时给军训增添了许多快乐。
”宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。“军训，就是要培养我们的品质，磨砺我们的意志。这次军训，我一定会终身难忘。
微笑是一种包含着多重意义的语言，当他人遇到困难时，一个微笑便能给予他人无限的鼓励，当你获得一个巨大的成功时，一个微笑，就能代表你此刻心中的喜悦，当你受到别人的感激之情，当他人遇到不开心的事时，一个微笑，就可以传递你对他人的关心……所以请微笑吧。
当清晨，阳光从窗外射进来，空气是那么清新，扫过水的街道湿漉漉的，没有一丝灰尘扬起，这是多么美好的事啊，在这如此美妙的清晨，我们的表情不应该是严肃的，而是怀着对新的一天到来的向往，而充满微笑的迎接新的一天。
微笑，标志着一个人的自信，它能给予不自信的人力量。
当你怀着激动而紧张的心情，迈着些许紧张的步伐走上演讲台时，只需嘴角微微勾起一个弧度，便能立刻使你紧张的心情变得平静下来，看着台下密密麻麻的观众，反而变得从容而镇定，变得更加自信了，仿佛有一股奇特的能量涌入体内。
微笑，体现出一个人的快乐，并能使快乐的人更加快乐。
有一位访美的中国女作家在纽约街头遇着一位卖花的老太太，这位老太太穿得相当的破旧，身体看上去也很虚弱，但是在她的脸上总是洋溢着祥和的微笑，女作家挑了一朵花说：“你看起来很高兴，”“为什么不呢？一切都是呢么美好。”“对烦恼，你倒真能看得开。”女作家随口说了一句。没想到老太太却说：“只要每一天都微笑着来面对，是没有什么烦恼不能化解的。”
每天微笑，多么平凡但却有意义的一种生活方式，它把烦恼和痛苦抛下，全力去收获快乐。
其实，微笑只是一个简单的小动作，但是如果每个人都微笑，就会给自己和身边的人带来许多快乐，能让我们每一天的生活变得丰富多彩，充实而有意义，所以让我们微笑的来迎接每一天！
上个星期五，老师布置了一个叫“一天当家”的活动。我想平时父母当家，我就觉得很容易，可是经历这一天当家之后，我就觉得这是件不好做的事情。星期五的晚上，我躺在床上翻来覆去怎么也睡不着，脑海里一直想着把周六的一天怎么安排好。
第二天早上，我6：00钟起床，和奶奶一起熬了青菜花生粥,准备了一些面包和蛋糕当早饭,又制作了去皮黄瓜伴盐作小菜。7：00叫醒爸爸、妈妈一起吃早饭。大家吃过早饭之后，我赶紧去帮大人洗衣服，过后，我又和大人一起把它们拿到阳台上晾晒。到了中午，我排了一个菜单，叫爸爸帮我一起做了几道菜，并淘米烧饭。12：00准时开饭。午饭之后，我又安排大家睡一个午觉。下午起来后，我赶紧把作业完成好。
下午5：30，我请奶奶热了热中午的剩饭和小菜，又烧了番茄蛋汤。饭后，赶紧洗碗。接着邀请家人一起看新闻联播。7：40安排洗澡，全家人洗完澡，已到9：00了。
我忙了一天，可把我累坏了！从中我体会到大人们平时的.辛苦和忙碌！我深深地感到：我要尽量自己做好自己的事，主动学习，自觉安排好生活小事，尽量不给大人添麻烦，做一个乖孩子、好孩子！
有人说，微笑是内心的鲜花在脸上的绽放。当我听到这句话时，眼前不禁浮现出这些人物：霍金、张海迪、桑兰、海伦凯勒、赵丽蓉。赵丽蓉奶奶在年轻时就是一位优秀的评剧演员，到了晚年还在不懈地追求艺术，演起了小品。人们早已习惯在春节联欢晚会上等待着赵丽蓉奶奶上演一个精彩小段。可你知道，赵丽蓉奶奶在表演小品“包装”时，就已身患绝症。但她还忍着病痛排练，微笑着面对一切，如期给观众献上了一个精彩小品。赵丽蓉奶奶，你虽然走了，但你面对绝症时的微笑将永远铭记在我们心中。
还有让我敬佩的桑兰姐姐，她是一位中国体操运动员，被誉为“跳马王”，在第四届世界“友好”运动会上，不幸意外摔伤，将永远与轮椅相伴。可出人意料的是，当人们再次看到她，她的脸上却绽放出阳光般的微笑。这微笑比春花更绚丽，比小草更顽强。她在微笑中，学会了吃饭穿衣；在微笑中，走进了大学；在微笑中，成为了记者，并当上了20xx申奥的形象大使。
还有人说，当你微笑时，世界也对你微笑。这句话使我想起了一个小故事：一架飞机上，乘客让服务员端来咖啡，因工作太忙，空姐没有尽快把咖啡端给乘客，并不小心把咖啡洒了乘客一身，乘客十分气愤，要投诉空姐。而空姐并没有抱怨，却微笑着向乘客道歉，并在每次经过那位乘客时，都微笑着，热情大方地为他服务。飞机着陆时，乘客主动找到空姐，诚恳地说：“你的十二次微笑征服了我，对不起！”
这不就是微笑的力量吗？它像是星光照耀着我们的心房，像春风融化了人与人之间的隔膜。让我们微笑吧，面对一切挫折，去亲身感受微笑的力量！
笑，有很多种，苦笑，开怀大笑，微笑……笑，用途不止一种有的能像水一般浇灭大火，有的会像往火中添柴一般，让人心中差不多快压住的一切在一瞬间爆发出来。
一次，我在餐厅中吃饭，见到一个镜头。一个客人和朋友去吃饭，抱怨服务生服务不周到，说着说着两人骂了起来。那个服务生眼影涂得很重，一看就不是关注事业的人。两人吵得越来越激烈，服务生不耐烦地白了客人一眼。这可不得了，顾客的火气更大了。这时，女上司闻声而来。她微笑着走来轻声地对顾客道歉。与刚才的那个服务生不同的是，她的脸上没有一点不耐烦的表情，而是一直扬起嘴角带着歉意微笑着。她亲自拿来抹布，轻轻地擦着桌子上的水，一边听顾客的建议和批评，一边对顾客说道歉的话。那个客人被上司那甜美的微笑所感动了，火气像淋下了一桶水，灭了一大半。上司见两位客人的火气消了，便问她们爱吃什么水果。得知她们爱吃什么水果后，她叫来了另一个服务生，吩咐了什么。然后拿起了菜单，向两位客人介绍什么菜好吃，最经典的菜式……而她那微笑像粘上胶水似的，可又笑地那样美，那么纯真，没有一丝作假的感觉，贴在她脸上很久很久。这时，一位服务生端着两杯奶茶走到上司面前，递给上司。上司微笑着，将两杯奶茶递给两个客人，说：“对不起，是我们不对，这两杯奶茶我请你们喝。消消火。”两人心里的怒火完全消失了，而且叫了一大般朋友来吃饭。这一件事，因微笑而解决。
微笑的力量不大，但是对于这一种事，以微笑这种武器十分好。
饭凉了，但我懂得了一个道理。
在曲折的人生道路上，有无穷无尽的挫折与困难，当一个微笑或一个目光向你投去，你的心头感到无比温暖。友谊如一盏盏人生道路上的指明灯，一个微笑开通了这条友谊之路，开通了这条幸福之路，开通了一条新的希望之路。
要问朋友之间谁友谊最深，那要算是张天雅。我们不是在一起玩得快活才交往，而是一个深情的善意的充满着阳光的微笑。
一次课上，数学老师正在讲课，只见几个调皮的男生在座位上说笑，老师回头一看说：“你在干什么？”同学们一惊，老师是不是找错人或叫错名字了？我可是在安安稳稳的看书呢！我低着头站了起来，面色苍白，眼神中充满了惊忧。只见老师严肃地问我：“你知不知道这题得几？”老师指了指黑板上的题。我的双腿有些颤抖，脑子里一片空白，“这道题是。是…”我有些结巴，只见有的同学脸色严肃，有的在下面窃窃私语，有的同学大笑着，边笑边说我是干什么吃的。我委屈得差点掉下眼泪，但题目的答案似乎在和我捉迷藏，怎么也想不起来，我眼中充满着期待的目光，多么希望有人告诉我答案呀！这是张天雅冲我微微一笑，用温和和信任的目光看着我，忽然，我感到那不是笑，是一颗滚烫的心呀！一下子我冰冻着的心瞬间融化，那答案也再次浮出，我脱口而出：“3620台。”刹那间所有人的目光都投向我，那目光变得温柔了很多。课后我和张天雅一起出门，我对她说：“我们能成为朋友吗？”她同样微笑了。此后我们变成了情同手足亲密无间的好朋友。
友情是两颗心的安慰和相互抚摸，不是冰冷的碰撞。在这寒春，张天雅的微笑使我感到格外温暖。从心到身上都被笼罩在巨大的火炉中。让我们的友谊地久天长！
当你看到这个题目时，一定很惊诧：微笑也有力量吗？当然是有的，而且力量还不小呢！你若不信，就请听听我为你讲的这个故事。
一重严闭的心幕缓缓拉开，呈现出几年前的一个印象。
作文。
那么不好……”
老师听完，轻轻地笑了一下，接着说：“就因为这点事啊！考不好，下次努力啊；作文写不好，就要多谢多看啊。这不，问题迎刃而解了呀！”
小女孩心想：郑老师从来没骗过我的呀。但是，一切真的就像郑老师所说的那么简单吗？她抽泣着，将信将疑地抬起头。
郑老师漂亮的长睫毛忽闪忽闪的，水灵灵的眼睛似乎看穿了小女孩的心思，用银铃般悦耳的声音说：“郑老师什么时候骗过你了？”说完，露出一个甜甜的微笑，两个浅浅的酒窝挂在脸上，很是动人。
当年的那个小女孩就是我，因为郑老师一个鼓励的微笑，我开始热爱文学，作文水平也就自然而然地提高了。虽然我来到了厦门，但郑老师的谆谆教诲依昔萦绕耳畔：哭是没有用的，人生道路漫漫，还会遇到更多的坎坷磨难，应该振作，应该面对，勇敢前进！这将使我受益终生。
我发现，微笑虽然是一个小小的动作，却起着很大的作用。那位参加演讲者不是微笑着走上赛场的？哪位参加演讲者不是微笑着走上赛场的？哪个上台表演的人不是微笑着向大家鞠躬呢？哪位营业员不是微笑着向我们推荐一件件产品呢？这，也是微笑的力量。
我就尝到过微笑的甜头。有一次，我在踢足球，一不小心踢到了一位行人。行人十分生气，我跑过去微笑着对他说：“对不起，我不是故意的，请您把球还给我好吗？”没想到，生气的他竟然把球还给了我，还直夸我有礼貌。
在岁月的长河里，我们难免会遇到困难，逆境期待有人伸出一双手；误入歧途，期望有人照亮迷失的归途。然而一个微笑，一个如此简单的动作，却能给人带来心灵中的温暖。
夜，如此之静，暮色弥漫，我独自一人坐在写字台前，突然一阵阵清风吹过，这种感觉好熟悉，这好似那微笑，从身边吹过，确实如此美好。这阵微风是我沉浸在深深的回忆里。
那次，早晨我和妈妈吵了架，就跑了出去，自己一人，在路上漫无目地地走着，不知不觉走到了海边，我就坐在岸，上的礁石上，抬头望了望天空，这广阔的天空，这是在阳光的照耀下，显得如此耀眼；看着眼前的大海，无边无际，正当我沉浸在这自然的美景中时，忽然后面响起了；“姐姐，姐姐，你为什么愁眉苦脸的。”只见她对我微微一笑，这个孩子也不过七八岁，小个头，一脸顽皮的样子。
她也没再说什么，只是一个劲的对我笑，她也坐下来。“姐姐，你怎么了。”她一脸调皮样的说：“你不懂。”我淡淡地回答。“不管什么是，只要笑一笑，没什么过不了的。”是啊，她说得没错，只要笑一笑，没什么过不了的。我反醒着。
我站起来准备回家了，在这一路上我不断的想那女孩所讲的那句话。我终于想明白了，我健步如飞的跑回家，打算跟妈妈道歉，本来这件事我也有错。
我永远也忘不了她那天真的笑。
在我们院子里，有一个古怪的老爷爷。
他的眼睛鼓鼓的，布满了红红的血丝。脸上长了许多疙瘩。最喜欢穿一件深色的衣服，拄着拐杖一瘸一拐地走近一个靠近门的椅子，慢慢地坐下，脸上的表情像铁门一样冰冷，凶神恶煞地盯着人们在院子里进进出出，他的样子在那古板、严肃的院子映衬下，显得更凶了，大人、小孩都离他远远的。
那天，我快走到院子门口了，不由自主地想到了他，但很快又想到了一个故事：一位先生脾气古怪，从来不笑，但一个孩子每天和他碰面时都会对他微笑，她的微笑改变了那位先生，他们成了好朋友，我也想用同样的方法认识并改变这个古怪的老爷爷。
进了院门，老爷爷果然坐在那儿，我走过去，露出一个微笑，“老爷爷您好！”，老爷爷先是愣了一下，但很快也笑了，“你……你好”他含混不清地说，我感到一阵温暖，也有几分喜悦，我感到老爷爷并不凶，只是很孤独，我要改变他，我下定了决心。
后来的每一天，只要不下雨，老爷爷都会坐在靠近门的椅子上，我都会给老爷爷问好，我和他成了朋友。
又过了一段时间，每当我跨进院门，却总找不到那个熟悉的身影，我的心每天都会在走进院子的瞬间从希望到失望，我开始不安起来，老爷爷会不会出事了呢？但我又一想，不对啊，如果出事了，我们在一个院子里，应该知道啊。想到这里，我忐忑不安的心终于平静了。
有一天，我低着头走进院门的时候，突然听见一个熟悉的声音：“小妹妹……放……学了”我的心一下亮堂起来了，我抬起头，惊喜地看见老爷爷坐在椅子上慈祥地对着我笑呢。我发现老爷爷变了，他笑着面对每一个人，他变得慈祥了。
我记得那个故事中的一句话：有的人的微笑是隐藏的，需要别人去触动，一触动就会无比灿烂，人与人之间需要互相关怀，需要互相理解，还需要一个个善意的微笑。
在我们院子里，有一个古怪的老爷爷。
他的眼睛鼓鼓的，布满了红红的血丝。脸上长了许多疙瘩。最喜欢穿一件深色的衣服，拄着拐杖一瘸一拐地走近一个靠近门的椅子，慢慢地坐下，脸上的表情像铁门一样冰冷，凶神恶煞地盯着人们在院子里进进出出，他的样子在那古板、严肃的院子映衬下，显得更凶了，大人、小孩都离他远远的。
那天，我快走到院子门口了，不由自主地想到了他，但很快又想到了一个故事：一位先生脾气古怪，从来不笑，但一个孩子每天和他碰面时都会对他微笑，她的微笑改变了那位先生，他们成了好朋友，我也想用同样的方法认识并改变这个古怪的老爷爷。
进了院门，老爷爷果然坐在那儿，我走过去，露出一个微笑，“老爷爷您好！”，老爷爷先是愣了一下，但很快也笑了，“你……你好”他含混不清地说，我感到一阵温暖，也有几分喜悦，我感到老爷爷并不凶，只是很孤独，我要改变他，我下定了决心。
后来的每一天，只要不下雨，老爷爷都会坐在靠近门的椅子上，我都会给老爷爷问好，我和他成了朋友。
又过了一段时间，每当我跨进院门，却总找不到那个熟悉的身影，我的心每天都会在走进院子的瞬间从希望到失望，我开始不安起来，老爷爷会不会出事了呢？但我又一想，不对啊，如果出事了，我们在一个院子里，应该知道啊。想到这里，我忐忑不安的心终于平静了。
有一天，我低着头走进院门的时候，突然听见一个熟悉的声音：“小妹妹……放……学了”我的心一下亮堂起来了，我抬起头，惊喜地看见老爷爷坐在椅子上慈祥地对着我笑呢。我发现老爷爷变了，他笑着面对每一个人，他变得慈祥了。
我记得那个故事中的一句话：有的人的微笑是隐藏的，需要别人去触动，一触动就会无比灿烂，人与人之间需要互相关怀，需要互相理解，还需要一个个善意的微笑。
在我的记忆深处，珍藏着一个微笑，它时刻鼓舞我奋进，激励我振作，带给我力量……。
那是一个春天的傍晚，我一个人在大街上游荡。我中考考砸了两门功课，挨了爸爸一顿训斥，又和好朋友吵了一架，心情十分不好，真想找个地方大哭一场。“唉，怎么这么倒霉，全让我赶上了！”我狠狠地踢着一块石头，发泄着心中的怨气。
随着石子的滚动，我抬头看见一个坐轮椅的白衣姑娘正在十分吃力的横穿马路，或许是因为“同病相怜”吧，我跑过去帮她。“谢谢，谢谢！”她一边谢我，一边自己用力搬动轮子。我偷偷打量了她，心一下子缩紧了：那洁白的裙摆下，只有一条腿！我看她不过十四五岁，她垂头丧气的，像霜打了的茄子一般。我问她为什么愁眉苦脸的，她吞吞吐吐地半天才说了出来，一次车祸让她失去了一条腿。当时，我很同情她，不停地安慰她：“不要灰心，不要自卑，微笑面对一切，相信自己，一定是最棒的……”经过我的劝说，白衣姑娘终于露出了微笑。那是幸福的微笑！那是甜蜜的微笑！
“你怎么也无精打采的？”她问道。我也不想保留什么，便一五一十地都告诉了她。她的再三鼓励，使我又充满了信心，烦恼的事都忘得一干二净。
从那天起，在我孤独无助、受人嘲笑、被家人批评时，总会想起那个美丽的黄昏，那是远比蒙娜丽莎、空中小姐的微笑更美、更亲切的微笑。
这样，我就更加自信。
这样，我也就情不自禁地微笑了。
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微笑的魔力很强大，它虽然只是一种虚无缥缈的东西，但却可以让一个受挫折的人重新站起来，可以感染别人的情绪，可以……总之微笑是具有吸引力的。
那一次微笑让我重新站起。有一天，我在回家路上不小心摔进田野里把自己的右手臂给扭伤了。然后，妈妈急忙送我去骨科医院检查，检查中，我一直忍受着疼痛的一波又一波的袭来，心里十分委屈。坐在椅子上的我，甚至想了许多不该想的事情。我想到右手以后不能夹筷子，不能握笔，甚至永远残废。想到这里，我忍不住热泪夺眶而出，为了不让妈妈看见我伤心难过的样子，我找了个理由向医院的洗手间走去。走进洗手间，我就一个人抱成一团蹲在洗手间的一个角落里，一个人默默流泪。这时，一位年轻的护士姐姐走进来，她刚开始没注意到我，然后她可能在镜子中看见了伤心的我，于是，他向我走了过来，轻声问道：“怎么了？小妹妹，哪里不舒服了？”“右手撞伤了。”我低着头用微小的声音说道。她微笑着拉起我，露出她迷人的酒窝，对我轻声说：“没事的，手臂坏了，好好休养，等到康复的时候就什么都好了。”“真的吗？”我含着泪眼问道。她微笑着向我点头。霎那间，我感觉自己有了一股奇怪的能量，变得不再悲伤，我想这应该是微笑的魔力。
那一次我被她的微笑所感染。初中时我有个极要好的同学，她在小时候不小心身体被热开水烫伤了，每当我看见她洗澡完出来，我都能十分清晰地看见她脖子上，胸膛上以及脚踝上的伤疤，这时我总是为她而难过。可她却丝毫不在意，还投向我一个灿烂的微笑，向我开玩笑：“你看，我身体上这么多天然纹身，你是不是羡慕啊？”这时候，我总会说：“是啊！真好看。”她一转身，我就为她感到伤心。还有一次，在体育课上，天气过分的热，她只好将外衣脱掉放在一边，这时有不少操场上的男同学向我们投来异样的`眼光，有些人甚至指指点点，我隐约能从耳边听到有人说：“你快看，那个人的皮肤。”渐渐的，我受不了了，于是一把拉起她准备向教室走去，可她却向我投来一个微笑，说：“你看，因为我的纹身，我都有这么多粉丝了，你该为我高兴。”我把头转向一侧，深深呼了一口气，再转过头来，努力为她撑开一个笑脸，同时她也对着我笑。那一刻，我感受到微笑的魔力。
一个简单的微笑，却能让人感受到如此大的魔力，真是不可思议微笑的魔力，真是无穷无尽，我要时刻感受微笑的魔力，把这微笑的魔力传递给周围的每一个人。
当世界着名的旅店经营之王希尔顿在德克萨斯的第一家旅馆经营中稍有成效时，他母亲对其取得的成绩却不屑一顾。她指出，要使经营真正得到发展，只有掌握一种秘诀，这种秘诀简单、易行，不花本钱却又行之长久。希尔顿冥思苦想，终得其解。这秘诀不是别的就是微笑。他发现只有微笑才同时具备以上4个条件，且能发挥强大的功效。以后“微笑服务”就成了希尔顿旅馆经营的一大特色。50多年来，希尔顿向服务人员问得最多的一句话就是“你今天对客人微笑了没有?”
作为我们金融企业，微笑服务像是一把神奇的钥匙，可以打开心灵的幽宫，使它的光芒照耀了周围的一切，给周围的气氛增添了温暖。然而微笑服务又更像是天使的翅膀，让我们在天空中遨游，走在企业前端，与众多强者站在紫禁之颠。微笑，并不仅仅是一种表情的展示，更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。当你向客户微笑时，要表达的意思是：“欢迎您来到我们的信用社，我很高兴为您服务。”微笑体现了这种良好的心境。而微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，应是真诚的服务，试想一下，如果一个员工只会一味地微笑，而对客户内心有什么想法、有什么要求一概不知，一概不问，那么这种微笑又有什么用呢?因此，微笑服务，还应有感情上的沟通和交流，只有这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容。
微笑服务同样也是一种无形资产，并且蕴藏着商机。据报载，美国一位老太太在一家日杂店购买了许多商品后遇到了店老板，老太太说：“我已经12年没到你的店来了，12年前，我每周都要到你的店买东西。可是，有一天，一位店员满脸冰霜，态度实在糟糕，所以我就到其他店购买商品了”老板听完，赶快道歉。老太太走后，老板算了一笔账：如果老太太每周在店里消费25美元，那么，12年就是1.56万美元，按照最保守的估算，他至少损失了1000美元，而这仅仅是因为缺少了一个微笑。由此可见微笑服务之重要。如果连起码的微笑服务都做不到，又怎能得到广大客户和社会的信任与支持呢?只有真心服务群众，把群众当成自家人，你发出的微笑才会自然甜美，群众才会买你的“微笑”。要向服务要效益，向服务要发展，真正为客户创造一个温馨、舒心的环境。微笑服务应该成为我们信用社员工甚至所有工薪人员的座右铭。
告诉了她，她马上要求我把假钞还给她，我跟她说：我们收到假钞必须没收的，这时她非常生气地说要把钱全部拿回头不存了，还说了些难听的话，面对他那愤怒的眼神，粗糙的话语，我们没有生气，还是面带微笑耐心地向她解释说：没收假钞是我们的职责，目的是为了更多的人不受假钞的侵害，如果你不想假钞再流向社会害人的话，请你配合我们的工作。最后她终于被我们的热情感动了，另摸出了一百元凑足三万元存了定期，并说：“你们信用社的服务太好了，还正规，我放心，下次我还到你们这来存钱。”经过这件事，让我感觉微笑不仅是全世界通用的语言，还是一种无声动人的音乐，更是人类一种高尚的表情，它永远是生活里明亮的阳光。
中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。现在我们正在开展“标准基层行、社”创建工作，我们要从自我做起，从身边小事做起，加强自身的服务意识，让每一位顾客都有“笑迎天下客，满意在我家”的感觉，把微笑服务的优良传统继续传承下去，让“宝石花”般的笑容开遍祖国乃至世界各地，使最温馨，最真诚，最优质的微笑服务，带给我们最心爱的顾客。给信用社带来更多的利润与过硬的品牌形象，我坚信在不久的将来还会有更多感人的画面出现在你们的眼前。
未来是无法预测的，每一天会发生什么，谁都不知道。有的时候很惊喜，有的时候很平静，但无论如何，我们都应该微笑面对每一天。
今年的天气非常怪，晴天的次数少之又少，雨一直连绵不断，随着天气逐渐转凉，有些地方甚至是“十月飞雪”。这种天气给出行带来了极大的不便，每天冒雨骑电动车上下学，很容易让人心情烦闷。所以妈妈经常抱怨天气，这样反而会让心情变得更糟。我觉得我们应该顺其自然，微笑面对这种天气。凡事都有两面：虽然下雨会带来很多不便，但雨水净化了空气，原先雾霾一片，现在星辰闪现;原先尘土飞扬，现在清晨可见晶莹的露珠。
不幸的事总有发生，手臂骨折了、考试考砸了、亲人过世了……但我们不能总是沮丧。手臂骨折了，我们保持乐观的心态才更有利于身体的康复;考试考砸了，一味地抱怨也于事无补，不如微笑面对，奋勇直追;亲人过世了，我们可以把思念放在心底，然后微笑地过好我们的生活，这应该是亲人最想看到的结果。保持乐观的心态，微笑面对每一天，这样才会把负面情绪消除，才会成长和进步。
面对人生的重重难题时，有些人选择勇敢地微笑面对，有些人则是畏惧而胆怯退缩。只有微笑面对，才有可能解决困难，即使未能解开，也不会失去信心，若只是一味退缩，只能永远被困于绝境无法挣脱。当难题解开，你会感到欣喜自豪，这便是微笑面对所得的回报。
人生总有起落，何不微笑面对!
当你开心的时候，你会微笑，当你成功的时，你会微笑，那你难过委屈。无助甚至绝望时，你是不是也能豁达乐观，微笑着告诉别人：“没事，我很好!”
是啊！笑是无言的礼貌，一个微笑使你赢得全世界。“宇宙之王”霍金就是如此，他凭着对生命的热爱，对生命的执着，笑对人生，做了生命的强者。
面对残酷的命运，面对疾病的噩耗。当记者问：“霍金先生，卢伽雷氏症已经将你永久固定在轮椅上，你不觉得命运让你失去很多的出路吗？”霍金脸上却充满微笑,叩击键盘打出了五句话:。
我的手指还能活动；
我的大脑还能思维；
我有终身追求的理想；
我有爱我的和我爱的亲人与朋友；
对了，我还有一棵感恩的心！
同学们让我们记住这五句话吧！也就是爱的力量支持霍金乐观面对生活中的磨难。他创造了奇迹，甚至破解“宇宙之谜”。
其实，在生活中，就有这样的例子，我的邻居叔叔双腿残疾加上眼睛看不见，在人们眼里他是一个被命运折磨的人，有时还受到了人们的冷嘲热讽。可他在逆境中，在闲言碎语中，仍然顽强地面对生活。他配合医生的治疗，每天去外面呼吸清新的空气，不管旁人投来诧异的目光。他总是相信自己能健康起来，我们也看着他一天一天的康复，渐渐地，他的双脚能轻微活动了，渐渐地，他的双脚能被搀扶着行走了，病况有很大转变。虽然他的眼睛看不见，却感到了光明与更大的希望。人们都非常敬佩这位先生，面对残酷的命运，他并不低头，反而坦然面对一切。
同学们，让我们坦然地用微笑面对每一天，从心底里微笑面对一切，我们就会充满自信。只要自己是快乐的，无悔的，那么你就会觉得你的一生是成功的。
我头顶上方，是一片阴霾。可是，我却要我每一天都是晴天。
太阳光芒万丈，然而并非能照亮世间每一寸角落，我愿变成太阳去照亮太阳照不到的地方。
我的命运坎坷，我却要告诉所有人，要微笑着面对生活，如此，你的生活才能每天都是晴天。
我想世间最难以接受的事，便是自己已膨胀到极点的希望，被人用针扎破，“砰”地一声，化为灰烬。
我从产房传出的第一声啼哭，惊醒了爷爷，奶奶和爸爸！
“丫头啊……”爷爷长叹了一声，转身离开，落寞的，决然的……想必我的出生对爷爷是一种讽刺吧！妈妈怀着我的时候，爷爷把家里种的苹果树上所有的苹果都带到了医院，好让妈妈生出一个白白胖胖的大孙子……却没成想，盼了十个月，盼来了一个丫头片子。
天空是那样的澄亮，明晃晃的太阳挂在天上，我透过指缝看到，一缕缕阳光如散了的珠子，染了整片天空。“又要回老家了……”我叹了一口气，随之迅速地从嘴角挤出了一丝笑容。
“重男轻女”的思想，犹如上亿年的古树始终占据着爷爷的思想，随着弟弟的出生，像给这颗树又灌加了新的养料。每次回老家，看见爷爷对弟弟的亲热，或是吃饭时眼睛都离不开弟弟，我的心就扯得生疼。好在我未被乌云吞噬，也为被爷爷的预言诅咒。
爷爷曾说过：“这个孩子没有大出息！”像个烙印烙在我心上。那么多年来，我从未放弃过让爷爷对我改观的念头，我努力的学习，始终微笑着面对生活，我想，我做到了，至少爷爷会在和别人聊天时，骄傲的说：“俺孙女学习可好了。”我总是固执的认为，只要想，就没有做不到，只要永远微笑着面对生活，就可以每一天都是晴天！
天，灰蒙蒙的，乌云笼罩着大地，太阳久久不肯出来，压抑着所有人的心……。
我，父母离异。我可以很坦荡的说出这句话，我认为这没什么丢人的。因为，我就是我，我无需一个良好的家庭，优越的条件，去助我成长，去做我成长的条件。是的！我背负着很多人异样的眼光，或许，当我从人群中走过时，会有人在背后指指点点说：“她呀！父母离婚了……”更或许当别人注视我时，目光中会夹杂着一丝异样，但我不拍！
我坚信，父母给的只能是背景，自己打下的才是江山！
我从未被那些目光打垮，我始终微笑着面对生活。世间有太多的疾苦，把自己的痛放在世间一比，也就释然了。天之骄子贝多芬听不见掌声，他扼住命运的喉咙，却永远地在世间冲击着人们的心灵。终于，我以优异的成绩赢得了人们的瞩目，我想要向所有人证明，微笑着面对生活，才会有惊喜！
晴天里，阳光暖暖地照耀着大地上。活在阴暗角落的人儿啊，也该站起来了，站起来阳光才会照到你！别再活在自己的伤悲里，时光飞逝，绝不可能因你的悲伤而停止，永远活在悲伤里，到头来，就真的只剩下一头白发和面对夕阳时无限的悔恨了。生活是一面镜子，微笑着面对生活，才会折射给你无限春光和永远的晴天。
给自己一个笑脸，让自己拥有一份坦然；给自己一个笑脸，让自己勇敢面对艰险。独步人生，我们会遇到种种困难，甚至于举步维艰，甚至于悲观失望。征途茫茫有时看不到一丝曙光，长路漫漫有时走的并不潇洒浪漫。这时，我们应该给自己一个微笑。让来自心底的那份执着，鼓舞着自己插上翅膀在蓝天翱翔；让来自于远方的呼唤，激励着自己，带着自己闯过难关。
幸福的诠释是微笑；快乐的意义是微笑；温暖的真谛是微笑；挫折的鼓励是微笑；坚强的象征仍然是微笑。微笑，我们对它拥有许多不同的见解。达芬奇笔下雍容华贵的蒙娜丽莎让每一个驻足欣赏的人都叹为观止，这微笑让人感到无限美好。不同的人对微笑有着不同的诠释，但微笑并不只是停留在表面上的，而是拥有许多内涵的。
微笑是人生最好的名片，谁不希望跟一个乐观向上的人交朋友呢？微笑能给自己一种信心，也能给别人一种信心，从而更好地激发潜能。
微笑是朋友间最好的语言，一个自然流露的微笑，胜过千言万语，无论是初次谋面也好，相识已久也好，微笑能拉近人与人之间的距离，另彼此之间倍感温暖。
微笑是一种修养，并且是一种很重要的修养，微笑的实质是亲切，是鼓励，是温馨。真正懂得微笑的人，总是容易获得比别人更多的机会，总是容易取得成功。
不论外在环境是否狂风暴雨，只要心中有阳光，人生就会永远充满希望。记住：微笑是对自己的。在这繁杂尘世中找一片蓝天，在这世俗中找一点清净，放慢脚步欣赏身边美丽的风景，平淡美丽的生活吧，微笑面对每一天。
随着社会的发展进步，人们的保健意识增强，护理活动有了新的内涵：过去护理人员提供的只是护理技术，而现在注重的是护理服务，变被动服务为主动服务。
1组织宣传和学习。
组织全科护理人员认真学习《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、20_年"优质护理服务示范工程"的活动方案及相关文件、中华人民共和国侵权责任法中"医疗损害责任"，将学习内容制成宣传资料张贴于办公室及病房走廊的宣传栏。通过学习和动员，护理人员转变了观念，由"要我服务"向"我要服务"转变。注重临床实效，让患者满意是我们的最终目标，同时，也得到了科室主任和全体医生的积极支持和参与。
2优化服务流程，营造温馨病房。
以人为本，实行入院零分钟接待，做到病有人引，检查有人陪，吃药有人拿，住院有人送;为每个病人送上主管医生、护士及科室名片，让患者随时能与医护人员联系;科内提供微波炉，免费为病人加热饭菜;每间病房张贴温馨提示语、防滑标识牌、主管护士名，图文并茂，营造温馨病房，给患者以家的感觉。
3制作《优质护理服务手册》。
《优质护理服务手册》包括基础护理服务项目、基础护理服务工作规范、岗位职责、工作流程、工作规范、礼仪规范等。护士人手一册，并由护士长、护理组长检查落实情况。
4温馨护理，微笑服务，护理内容多样化。
良好的服务态度及行为是提高护理质量、为患者提供最佳服务的关键[1]。我们的护理工作要求做到五点：仪表美一点、问候多一点、巡视勤一点、观察细一点、业务精一点。尤其是护士们真诚的微笑、关切的眼神，拉近了与患者的距离，增加了理解和包容，为沟通架起了一座稳固的桥梁。
每天早上7：30，护理人员会面带微笑准时来到病房，为每一位患者及家属带来最真挚的问候，整理床单元，打好开水。生活护士6：30就会来到病房，为生活不能自理的患者漱口、洗脸、喂饭。对生活半自理或完全不能自理的病人我们协助他们翻身、拍背、功能锻炼，并认真讲解功能锻炼的重要性，取得患者配合;对生活能自理的病人，我们做得更多的是健康教育。上午是治疗最繁忙的时候，护士们迈着轻盈的步伐，穿梭在病房内，主动及时地为患者提供护理服务，杜绝了呼叫加液。病床前，护士们甜甜的亲情称呼：爷爷、奶奶、叔叔、阿姨、老师等让患者倍感亲切。她们在病床前，或开心交谈、或作细心疾病指导、或给予体贴的梳头、修剪指甲、理须等，一切都是那么自然。护患之间、护士与家属之间少了隔阂，多了份亲切和理解。下午，我们会根据级别护理要求，为卧床病人擦洗，及时主动的解决他们各项护理问题。
5加强业务学习，提高技术水平。
丰富的专业知识和娴熟的技能是优质护理的核心内容，知识全面、技术过硬、工作认真负责为首要的护理指征[1]。我科以老年病人居多，疾病种类多，病情复杂，用药复杂，我们组织学习并拟定了各种疾病护理常规、疾病观察要点，组织学习常用药物及新药说明书，对常用临床护理技术操作及十七项基础护理操作进行示范，从而大大提高了护理人员的专业技术水平及应急能力，将服务理念和人文关怀融入到护理技术操作中。
6加强管理，进行质量环节控制。
护理安全是护理质量的基础，是优质护理的关键，也是防范和减少医疗事故及纠纷的重要环节。护士长及护理组长每天检查各班工作落实情况，及时发现并清除各类隐患、各种查对制度的落实情况、危重病人的基础护理落实情况、护理文件的规范书写、神志不清的病人是否使用床栏、是否履行告知义务并及时记录等等。
7效果评价。
在开展优质护理服务示范病区活动中，病房比以前更加安静、整洁、规范，病人的满意度调查率一直是100%，护士的整体素质提高，医护患关系更加和-谐。我们将继续努力，尽量做到住院病人少陪护、无陪护、陪而不护，进一步深化以患者为中心的服务理念，将"优质护理服务示范工程"活动持之以恒地开展好，让患者真正得到实惠，取得让患者满意、让社会满意的效果。
微笑是一种包含着多重意义的语言，当他人遇到困难时，一个微笑便能给予他人无限的鼓励，当你获得一个巨大的成功时，一个微笑，就能代表你此刻心中的喜悦，当你受到别人的感激之情，当他人遇到不开心的事时，一个微笑，就可以传递你对他人的关心……所以请微笑吧。
当清晨，阳光从窗外射进来，空气是那么清新，扫过水的街道湿漉漉的，没有一丝灰尘扬起，这是多么美好的事啊，在这如此美妙的清晨，我们的表情不应该是严肃的，而是怀着对新的一天到来的向往，而充满微笑的迎接新的一天。
微笑，标志着一个人的自信，它能给予不自信的人力量。
当你怀着激动而紧张的心情，迈着些许紧张的步伐走上演讲台时，只需嘴角微微勾起一个弧度，便能立刻使你紧张的心情变得平静下来，看着台下密密麻麻的观众，反而变得从容而镇定，变得更加自信了，仿佛有一股奇特的能量涌入体内。
微笑，体现出一个人的快乐，并能使快乐的人更加快乐。
有一位访美的中国女作家在纽约街头遇着一位卖花的老太太，这位老太太穿得相当的破旧，身体看上去也很虚弱，但是在她的脸上总是洋溢着祥和的微笑，女作家挑了一朵花说：“你看起来很高兴，”“为什么不呢？一切都是呢么美好。”“对烦恼，你倒真能看得开。”女作家随口说了一句。没想到老太太却说：“只要每一天都微笑着来面对，是没有什么烦恼不能化解的。”
每天微笑，多么平凡但却有意义的一种生活方式，它把烦恼和痛苦抛下，全力去收获快乐。
其实，微笑只是一个简单的小动作，但是如果每个人都微笑，就会给自己和身边的人带来许多快乐，能让我们每一天的生活变得丰富多彩，充实而有意义，所以让我们微笑的来迎接每一天！
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当然，也少不了苦。
每天，没有几个人是完全开心的，上了一节节令自己烦感的课程，有气无力地做眼保健操，垂头丧气的写课堂作业，每天都想着：千万不要考试啊。还要写不得不写的家庭作业。
哎，没有，没有一个人完全开心，要是考试卷一发下来，老师忽然念到你自己的成绩：“某某某，50分”，不仅要遭受全班同学的瞧不起，还要被老师狠狠的瞪上一眼。这一天你就别想开心了。
可谁又想到，不开心会对我们的身体有多大的影响，有的人，就是因为天天不开心，而得了病。或许，你现在很惊讶，你会怀疑我在瞎说。不，我并没有瞎说，这是真的！
其实，失败和挫折并不可怕，可怕的是你不懂得接受失败和挫折。而且，你害怕，它们反而会变得更加强大，如果你微笑面对，它们就会落慌而逃。
再说了，你考了50分，你总是想：哎，我可怎么办啊。那难道50分就会变成100分吗？答案是：不会。所以，既然分数不会改变，你就不要总是想着它，如果分数会改变，那才值得你去想。
人生中，失败和挫折是难免的，一帆风顺这个词，只是一个美好的愿望。路不平，风不顺才是一个真正的人生。
那么，让我们共同微笑面对每一天，打败失败和挫折，向胜利前进，加油！
微笑服务是从事高速公路等服务行业最起码的职业要求,一般情况下,绝大多数被服务者是有所表示的或点头示意、或回以相同的微笑,双方都处在一种惬意的心情中,司乘人员身心愉快,收费人员亲切有加,这自然是一种最理想的互动状态,是司乘人员心中所要求的,也是高速公路管理方所追求的,而它是最核心内容就是微笑传递,微笑传递含有收费人员与司乘之间,收费人员与收费人员之间两个要素.
收费人员与司乘之间。
有的收费人员发自内心的微笑,即微笑传递中的“传”,就有了基础,有了做好服务的首要条件,但如何让对方再递过来呢,有几个问题要解决,一是看收费员的微笑是否从心底发出的,即“真诚微笑”,这一点常在高速公路走的司乘人员一眼便能洞察到,二是与微笑配套的服务要跟进.有的收费员很会微笑,让人看上去很甜美,很受司乘人员的赞赏,但服务意识不强,服务水平不高,这也难以得到司乘人员持续的回应,久而久之,司乘甚至会产生出一个不好的看法,这个收费员只会傻笑,其它什么也不会,回应也就慢慢由淡漠减至消失.
二、收费员与收费员之间。
有车辆进站,当班收费人员除微笑服务外,其它收费人员应呼应当班收费人员的服务,以形成整个区域的微笑氛围.有司乘人员对路线不熟悉,特别是本路段路标不清楚,有时个别司乘人员会报以质问埋怨,甚至发脾气,时或收款过程中,当班收费员不便立刻回应时,用一种亲切得体的语言和微笑通知其它收费员为其指路,一个微笑,一个示意,充分显示一个团队的整体服务风貌,司乘人员也会有所理解,至少气氛可以得到很大程度的缓和,不再有不必要的争执和磨擦.
在国外有这样的格言“微笑是没有国界的语言”,我们窗口是荆宜高速荆门第一所的收费窗口,可我们的微笑是不收费的,在炎热的夏天,一个真诚的,发自内心的微笑能给来往的司乘人员带来一阵凉爽的清风,在冬天,一个温暖甜美的微笑能带给司乘人员一缕灿烂的阳光,即使隔着窗,微笑拉近了我们与客户的距离,消除了我们之间隔阂.试想,徜若窗内是一张冷若冰霜的脸,谁愿意看你的脸色办事,谁能对收费管理所留下美好的印象?现在收费管理所就是要打造出一流的“安全、高效、廉洁、规范”的服务环境,微笑服务是每一位收费人员共有的名片.
请不要吝啬你的微笑,因为“微笑”让你我如此美丽。
人生如画，有了微笑，人生的画卷便添了亮丽的色彩。
人生如酒，有了微笑，生活的美酒便飘着诱人的醇香。
人生如歌，有了微笑，生命的歌声便多动人的旋律。
人生如书，有了微笑，生命的书籍便有了闪光的主题。
今天，我想说我们公交人服务也从微笑开始吧！
当人们乘坐公交车，走上公交车上时，乘客们第一映入眼帘的既可能是崭新的驾驶室，也可能是统一的座椅，再就是我们的面庞。但是，我们的驾驶室可以统一，我们的座椅可以统一，我们的脸能统一吗？答案是：能。因为我们的脸上都有微笑呀！
《辞海》说，笑是因感喜悦而开怀，也是人类内心世界的七情六欲之一，但它却是一种高质量的精神状态，特别是微笑。自古以来人们就有千金难买一笑、一笑解千愁的说法，而尘世难缝开口笑，菊花须插满头归说明真正做到笑口常开，不容易，出门办事最怕的就是铁板脸、苦瓜脸。清朗明丽的微笑充溢着一股春的气息，赏心悦目，使人很自然地产生一种好感。我们二公司四队的驾驶员们在工作中就笑声常驻，当他们遇到问路的乘客时，总是微笑着耐心解答，当他们遇到行动不便的乘客时，他们始终保持着微笑，热情的扶她们上下车。驾驶员们用奉献照亮着每一条线路，用微笑温暖着每一位客户。你看，我们队的墙上挂着的巾帼建功示范岗、省级青年文明号。上班时连歇一歇的工夫都少有，但微笑在那儿是一种传统，一阵风，谁到了那儿都会染上微笑的习惯。她们以一颗真挚的心，一股强烈的责任感，一脸亲切的微笑充分体现着我们公交公司微笑服务的经营理念。
微笑是一盏大海上的引航灯，给人希望，给人力量，微笑是一缕阳光，能够穿透乌云，温暖大地和生灵。有首诗这样写道：微笑，哦微笑，只要你微笑，便有无数微笑回应你的微笑；只要你微笑，生命就充满欢笑。微笑是我们精神状态的最佳写照，是人与人之间的最短距离，在市场经济激烈竞争的环境中，在工作、生活节奏不断加快的形势下，做为我们今天的济南公交人，只有真正把微笑作为竞争和企业自下而上发展不可或缺的手段，才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。
著名的音乐家谷建芬曾写了这样一首歌：请把我的歌带回你的家，请把你的微笑留下。对我们济南公交人来讲是：请把我们的服务带回你的家，请把乘客的微笑留下。要把乘客的微笑留下，就从我们自已的微笑开始吧。朋友们，用真诚的微笑对待自己，对待你身边的每一个人，我们便将拥有人生无法比拟的美丽和洒脱。让我们微笑着擎起希望的火炬，一起走向辉煌的明天，让我们一起微笑着一展生命中灿烂的光泽。亲爱的朋友们，请，微笑面对每一个人吧！
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