小区卫生管理制度内容大全（20篇）

规章制度的作用不仅体现在组织内部，也涉及到社会的各个方面和层面。规章制度范文的多样性和灵活性需要根据实际情况进行调整和引用。

住宅小区卫生管理制度

建议适度调整管理费的调整方法，例如可以将房价与管理费水平经行适度的挂钩，十年前买的房子，房价3千，管理费1块；现在房价3万，管理费还1块，这种情况肯定不利于大家的.另外，一涨管理费业主就反对，他们没有看到，管理费高，物业管得好，房子的租金都不一样，说明大家有怀疑，有盲目性，需要经行引导。

网友 秦秦 留言：

我们天平花苑小区估计是天河区最憋区的小区，物管和业委会强制要求涨物管费，在超过50%以上的业主签名不同涨价的要求下，业委会拒不召开业主大会，坚持要求涨价，已经不能代表大部分业主的利益，在居委、街道、天河区国土局来回跑了五个多月，仍是更换不了业委会，让大部分业主情何以堪。

网友 濠畔郁闷 留言：

海珠南路218-222号濠畔商厦物业公司存在严重问题： 1、设置霸王条款，欺骗弱势业主，物业合同中规定收取每天2％的物业滞纳金，违法《物业管理条例》第六十七条规定，属违法行为。 2、擅自提高物业管理费用，在未经任何商量情况下，物业公司擅自将合同规定的2.8元的管理费提高的6元，属违法行为。

网友 蔡紫伊 留言：

物业管理的关系到广大人民群众的安全和生活质量问题，关系到社会的稳定。这是几点建议，1、提高物业管理服务水平。2、健全法律保障制度，明晰责任和义务。3、收费标准要严格按照上级部门的规定，要让物业管理费更加公开、透明，促使物业管理企业提供质价相称的服务。

网友 蔡紫伊 留言：

物业管理无小事，物业关系你我他。希望小区的物业多点与群众沟通，搞得益民活动，规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，让邻居大家关系更和-谐。业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业，业主大会会议可以采用集体讨论的形式，可以采用书面征求意见的形式；但是，应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。

网友 coolmouse 留言：

网友 留言：

小区一开始就由发展商指定物业管理公司，绝大部分都是它属下的公司来管理，这就给业主埋下炸弹，为今后业主维权设下障碍，这是98%的事实！所以，只要小区交楼，就要竞聘物管，把所有承诺条款公诸于众，发展商也同时作为物业维修保养的责任人出现，大楼盘而分期交付的同样适用，而分期治之。 如果不是发展商属下的物管公司，发展商会在已交物业的保养维修上设置障碍，对于这问题，政府必须严厉监督处罚，才能有效遏止发展商独大的嚣张态势。

网友 zy 留言：

萝岗（广州开发区东区）宏康和园，保障性住房。周边环境整个是脏乱差，与优美的萝岗差距很大；房屋公摊面积很大，楼下商场占用业主公共空间；商场装修扰民；商场垃圾及附近垃圾场离住户太近，臭味很大；业主多次投诉都未解决。电梯、路灯、水泵等公摊过大，都公摊到什么地方了住户不明白；无任何公共健身设施；电梯、门禁系统质量差，大家入住才半年时间，电梯经常坏，真担心出大问题。

网友 冰源 留言：

由政府主办物业管理网站，每月由住户登录网站投票（主要统计投否定票），一旦投否定票超过10%，则政府需要去核实，并对物业企业进行相应的处罚。情况严重者，可由政府责令物业公司退出管理，重新选择物业公司进行管理。物业公司所有账务应该定期在该物业管理网站上公开，让所有人查看。所有投诉、处理的方案、结果，都是所有人可看的.。希望通过对比、公开来约束物业企业，共创和-谐广州。

网友 朱小姐 留言：

广州开发区华大厦的小区管理太差，管理处的人遇到事情只会埋怨，踢皮球。举两个例子：1.保安素质太差，为了小区多收停车费，把车挤得满满的，车辆出行完全堵塞，经常发生汽车出入擦碰现象，出事后保安推卸责任。2.电梯经常坏，经常发生困人事件，有一次困人在里面，里面的人按应急电话，保安听到无动于衷，导致业主在电梯里困了一个多小时！

网友 谭先生 留言：

海珠区工业大道南第三金碧花园，小区里面现在到处都停满了车，小区就成了停车场一样。物管通过停车每月创收，但是从来不公开这部分营收，还有小区内的楼道，电梯广告，也有创收，从来不公开。但小区保安太少，每个月都会听到有业主失窃的事情发生，小区物管管理亟待完善和对营收的公开。

网友 美美 留言：

我认为房管局应该联动媒体，宣传物业服务公司的基本服务内容一般有哪些（管理费外的有偿服务除外），让广大业主知道，物业服务企业不是万能的，不是什么事都能彻底解决，如房屋质量问题，质保期内，应为开发商负责；小区的安全管理，本质只是服务等。这样可以有效地降低业主对物业服务企业的误解，减少矛盾的产生。此外，对于物业服务方面的媒体报道，应加大监管，避免为抢眼球的题目误导业主，如此前有媒体的报道题目为“调升管理费一定要成立业委会”，这样的题目存在误导性。

小区卫生管理制度

三、垃圾日产日清,定期对小区进行消毒灭菌,夏、秋季每周进行两次;。

四、小区道路环境等公共场所无纸屑、烟头等废弃物;。

五、房屋公用部位保持清洁,无乱贴乱画、公共玻璃保持清洁;。

六、商业网点管理有序,符合卫生标准,无乱设摊点、广告牌和乱贴乱画现象;。

七、小区内无违反规定饲养宠物、家禽、家畜的现象;。

八、小区油烟排放、噪音等符合国家环保标准;。

九、小区外墙无污染。

z物业管理有限公司。

x花城物业服务中心。

绿色小区创建工作办公室。

小区卫生管理制度

为保持小区干净整洁和美观,使用人享有优雅舒适的生活环境,特制订本规定。

(一)小区公共场所不得乱涂画、乱张贴、派送广告传单,违者将呗限期清理现场,恢复原状并承担相关费用。

(二)为维护本小区环境安宁,业主、使用人不可在单元房屋内制造任何扰人的噪音,尤其是在晚上20时至次日7时期间。业主、使用人在进行娱乐活动时,必须注意遵守政府有关环境噪音的规定,尽量降低音量,保持小区安静,以免滋扰邻里,破坏社区安宁环境。

(三)业主、使用人利用共用部位举行x、庆典或联欢活动,须事先向物业管理处及政府相关部门书面申请,并征得同意后方可举行。(四)业主、使用人不可在其单元房屋内或公共区域存放任何违禁物品,包括管制器具、烟花爆竹、易燃、易爆、有毒、放射性及其他危险物品。

(五)业主、使用人不可在其单元房屋前或公共区域从事祭祀仪式或者有伤风化的活动。

(六)小区绿地及其他休憩场所为所有业主,使用人提供休憩而设,业主、使用人应保持绿地清洁美观,不得在绿地内进行球类运动、游戏、骑自行车、滚轴溜冰及其他可引致破花绿化或伤害人活动;不得破坏树木、采摘花卉或贱塌草皮植被,违者须承担赔偿责任。

(七)业主、使用人必须教育儿童,不要攀爬树木、栏杆或围墙。切勿在水景池边戏水,以免发生意外。儿童以及其他无民事行为能力人或限制民事行为能力人在小区活动时,均须由监护人实施监护,并承担监护人责任。

(八)小区内设有休闲设施,请业主、使用人爱护这些设施,保持整洁完好并按说明谨慎使用。物业管理处不承担业主、使用人及其访客在使用这些设施时,因任何原因造成的人身伤害或财产损失责任。

(九)业主、使用人不得改变围栏内原有的绿化布置,不得擅自在绿地内种植或放置花草树木,不得私自移动、改变或损坏交界处原有的花草树木。

(十)为维护小区文明居住环境,业主、使用人不在公共场所晾晒衣物。

(一)小区实行生活垃圾袋装化,业主、使用人倾倒垃圾时应将垃圾袋装并系好袋口,放到垃圾箱(桶)或小区指定位置,由小区保洁人员统一收集。

(二)小区范围内的任何公共区域不得随地吐痰、便溺、不准乱倒垃圾、杂物、污水。

(三)切勿把菜叶、布屑、塑料袋和废纸等垃圾投入座便器或下水道,如因使用不当导致堵塞或损坏、业主、使用人应及时报修处理并承担相应的费用。

(一)业主、使用人如在单元饲料宠物、必须在政府规定许可范围内,按有关规定办理相关许可证,并遵守相关饲养规定,准养犬必须实行圈养或拴养,不得散养。

(二)业主、使用人不得在其单元房屋内或本物业共用部位饲养牲畜及家禽。

(三)携带宠物犬外出时必须用绳链拴牵,大型犬佩带口罩进行约束,以防咬人;禁止宠物犬在无主人卡关下在小区内游荡;宠物犬在小区道路上所遗留秽物,犬主即行清理干净;宠物犬不得在公共绿地便溺或随意践踏公共绿地。

卫生管理制度内容

为加强本店管理、明确责任，实现工作规范化和制度化，提高管理水平和服务水平，特制定本规章制度。

一、考勤制度。

1.工作时间，a班10：00-19：00，b班14：00―23：00(所有人员须提前15分钟到店进行交接)，中间闲时30分钟左右(不能超过40分钟)就餐时间。

2.所有人员按规定时间上下班，不能迟到，不能早退，不能旷工。迟到15分钟按旷工半天计算，迟到30分钟按旷工一天计算，直接旷工按旷工三天计算。早退同理。(若须请假，请与其它人员换班，确实请假，扣除请假时间相等工资，事假提前1天以上请假)。

二、保密制度。

1.本店所有奶茶配方等商业资料，不得拍照，复印，抄写等任何形式擅自保存，不得私自携带离开，不得提供或泄露给任何第三方。视情节及后果追究其相关责任。

2.本店所有经营收入情况资料及数据，不得提供或泄露给任何第三方。违者追究相关责任。

3.本店所有物资物品，不得提供或借用给任何第三方。违者追究相关责任。

1.收银员要对顾客说：“你好，，请问喝些什么?”当顾客不确定时，可咨询，请问：“是喝些奶茶类，还是果茶类。”可适当引导顾客，推荐相关产品，不强推。

2.点单时，与顾客复述一下，顾客所点的产品，确定无误后打单，收钱。

3.收银时，要快，准。不错收，不少收，不多收。对各类钞票必须验明真假。如果有发现假钞，礼貌地说：“请问可不可以更换这张钞票。”

4.点单完后，要用笔圈一下顾客的号数，并告知顾客是多少号，然后礼貌地说：“请稍调，我们马上为你调配，凭单领取。”

5.顾客领取产品时，礼貌地说：“慢慢品尝，若有任何意见与建议随时与我们说，谢谢。”

6.目测顾客要离开时，礼貌地说：“慢走，欢迎下次光临。”

7.闲时，保持台面的整洁干净。

8.交班时，请填写好交班时间，交班款项数目。

1.保持个人仪表仪容整洁大方。不拿背包，不配戴夸张饰物，不穿拖鞋。

2.上班时间着上工作服，带上帽子，带上口罩(收银员可以不带口罩)。

3.保持制度台卫生清洁，每次调配完，都要清洗雪克杯。并把制作台抹干净，叠好毛巾。

4.每天早上晚上把所有物品全部清洁干净，把制作台，店内店门口，后制作间，卫生间等全部搞好清洁。做好开局与收尾工作。

5.非收银员，把顾客用餐后的台面收拾干净，闲时每隔2小时拖一次地面。

6.保证店里干净，明亮，无尘，无杂物，无异味。

1.各类物品摆放整齐，无错位。

2.发现有产品物料差不多用完，应及时报知。

3.发现变质原料要及时报知。

六、调配员制度。

1.如果发现调配所用材料，差不多用完，应该及时报知，及时补充。

2.要熟悉产品，熟悉产品调配方法。做到出品快，准。如果自己不确定调配方法，一定不能凭主观完成，要询问同事，确实无误才操作。保证出品品质一致性。

3.能单独完成，忙时又要共同协助，发挥团队作用。

4.做好操作台卫生工作。

七、其它制度。

1.不得让非工作人员进行操作间。

2.爱护各种设备，按规范操作，不违章操作，保证安全使用，违规损坏照价赔偿。

3.工作期间，不能长时间私会朋友(熟人)。

4.工作期间，不能长时间玩手机打扑克等游戏。不能带有异味的食物到店。不能私用办公电话。

5.所有人员，必须熟悉、清楚了解所有活动明细。必须热情有礼，文明用语，不能说粗话或脏话。

6.注意工作安全，如热水、刀具等，注意防火防盗。

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小区卫生管理制度

为了保持xx花园干净整洁,使住户享有优雅舒适的生活环境,特制订本规定:。

一、请住户将垃圾用袋装好,扎紧袋口,每日上午八时前置于各户门前,由保洁员收集清运。

二、教育您的家人,小孩爱护绿化带、道路等公共区域环境清洁卫生,切勿乱倒垃圾、杂物、污水和随地大小便。

三、不要将垃圾、布屑、胶袋等杂物投入厕所或下水道。如因使用不当而导致堵塞或损坏,责任人住户需负全部维修费用。

四、严禁在公共地方乱涂乱画乱贴,违者需负清洁、粉刷费用,如属小孩所为,应由家长负责。

五、公共场所严禁张贴广告、标语,乱竖广告牌。

六、住户饲养宠物,须到政府办理相关许可证,并看管好宠物,宠物在公共场所大小便,主人需清扫现场并恢复清洁。

七、住户装修垃圾在清洁队指令地点堆放,装修施工时需负责门前公共区域清洁,装修完毕,应立即清扫,严禁将废弃物弃于走廊及公共场所。

八、清洁队会尽力为住户提供干净的生活环境,请住户保护、爱惜。如违反本规定,经劝告不听,罚款50元。

小区卫生管理制度

为了维护本小区环境整洁和美观,请住户和进入本小区的人员共同遵守以下规定:。

1、严禁乱倒垃圾。各住户生活垃圾应袋装并封口,放置在垃圾桶内。

2、自觉遵守公共卫生秩序,不乱丢垃圾、果皮、纸屑、烟头,不随地吐痰,不往室外抛物和倒水。

3、小内公共部位一律不得私自占用或堆放、吊挂杂物。

4、业主装修垃圾必须实行袋装并放置于管理处指定的地点,严禁随处抛洒。

5、小区内任何公共场所不得乱涂乱画乱贴及乱树标志、广告牌等,违者负责恢复原状或支付相关清理费用,如属未成年人所为,由其监护人承担全责。

6、避免在小区内大声喧哗,中午和晚上休息时间应停止喧闹的娱乐活动并调低视听电器的音量,以免妨碍邻居休息。

7、饲养宠物必须遵守政府有关规定。携带宠物到户外活动必须防止污染环境,排泄的粪便应及时清理。

违反上述规定者,管理处有权视情况给予批评教育、责令恢复原状或要求赔偿损失。

小区卫生管理制度

(一)全体业主和物业使用人应自觉遵守社会公德,不随地吐痰、不乱扔果皮纸屑、烟头,不乱倒垃圾、杂物,不随意大小便,不在公共设施上乱涂写、乱刻划,如属小孩所为,其家长应妥善处理。不得向室外倾倒污水和抛掷任何物品,严禁高空抛物。

(二)小区实行垃圾袋装化,业主和物业使用人应将垃圾袋装并系好,置于指定的垃圾桶内,不得堆放在楼梯通道。店面应于每天晚上将垃圾袋置于垃圾桶内,以便保洁员及时清运。以下种类垃圾应自行外运处理,不得在小区范围内倾倒:。

1、废弃的家俱、电器、车辆、较大件的办公用品等;。

2、液体的废弃物;。

3、有毒、恶臭、易燃、易爆、有辐射性的物品;。

4、市环卫部门的车辆和垃圾容器不能接纳的物品。

(三)切勿将垃圾、菜叶、布屑、胶袋等杂物投入下水道,如因使用不当而导致堵塞、损坏或影响毗邻住家,业主和物业使用人应及时进行处理并承担相关费用和责任。

(四)保持公共楼梯走道整洁,不得在消防通道、房前屋后、梯、过道、转台等公共走廊过道堆放车辆、杂物,不得在公共场地堆放或吊挂杂物。

(五)为保证本小区文明、安静、清洁卫生,不得饲养家禽、家畜,持证豢养宠物的业主和物业使用人要妥善管理好自己的宠物,不得让宠物大声嚎叫、公共场所大小便或伤及自己或他人,由此产生的任何后果自负。

(六)在浇花、晾晒、拖地时,不得将水滴到楼下,清洗入户门和电梯厅时,切记不得让水流进电梯井,以免引起设备的重大破坏。

(七)禁止在绿化地倾倒污水和垃圾杂物,车辆不得跨越和通过绿化带,不得擅自启用公用的绿化水源。

(八)店面清洁卫生实行门前三包。

(九)保持小区安静,不得制造影响四邻的噪音。

(十)违反本规定者,小区物业服务中心将按照规定采取劝告、责令限期改正。

卫生管理制度内容

一、建立客房清扫制度。

二、要设有足够面积的消毒间，便于消毒员工作。

三、消毒间要通风良好，及时将消毒过程中产生的高温、高湿、化学气体排出室外。

四、应设有通畅的上、下水设备，保证物品充分清洗。

五、应设有放置洗刷、消毒后用具的保洁橱、保洁柜，并保持清洁、防止消毒后的用具再次污染。

六、根据不同的消毒方法，选择合适的消毒设备。用“84”消毒液等化学消毒方法，必须有双连池、消毒桶（盆）用热力消毒法，必须有蒸气或远红外线消毒柜。

七、消毒工作要做到制度化、程序化、标准化。

1、制度化：旅客用过的卧具、茶杯、漱口杯、脸盆、脚盆、拖鞋等公用物品，都要采取切实可行的响应的消毒方法，必做到一客一换一消毒，高级宾馆做到一天一消毒。

2、程序化：一洗涤、二消毒、三存放。

3、标准化：设专（兼）职消毒员，要有详细的消毒记录，消毒药品配比标准化、时间标准化，严格操作，保证消毒效果。

八、洗衣房的.工作程序应先消毒后洗涤，保证消毒效果。

程序是：收衣、污衣分类、消毒、洗涤、干澡、修补、烫平、分类存放保洁橱，要特别注意污、洁分开，防止洗消后的物品受到二次污染。

一、首先打开门窗或空调器，通风换气，使室内空气保持新鲜。

二、从里到外，从上到下，轻轻扫去或用抹布擦去四壁灰尘。

三、撤掉顾客用过的被套、床单、枕巾（枕套）、并送出房间。

四、整理床铺，换上新的床上用品，将床上用品折叠整齐。

五、撤掉茶具、冷水杯和烟灰缸，将室内杂物、纸屑、果皮受到垃圾桶内，送出房间，再换上清洁桶。

六、进行室内湿式清扫地面或吸尘器清扫，将地面杂物垃圾清除。

七、用湿抹布把玻璃、门窗框、灯具、电视机等擦得干干净净。

八、卫生间的整理和清扫：先检查洗衣袋内有无客人要洗的衣服，及时送洗衣房。然后冲洗座便池，撤掉毛、浴巾，撤出漱口杯、牙具等，清扫垃圾，然后按面盆、台面、浴盆座便器的顺序对“三盆”进行消毒、清洗（消毒保持10―15分钟）然后换上清洁和消毒后的漱口杯及各种用品。最后湿式清扫，换上消毒标志。公共用具、用品的清洗、消毒制度被套、枕套、床单等床上用品备品充足，其与床位数之比不低于3：1，干净待使用的用品应存放于单位单独的备品库内，不得与其他污染物品混杂。

小区卫生管理制度

一、小区内的环境卫生保洁工作有物业管理处指派专门人员进行清扫和垃圾清运。

二、小区内各住户的生活垃圾必须实现袋装,由环卫人员每天定时、定点收集清运。收集垃圾时间:每天早上7:00-8:30,中午1:30-3:00,晚上6:00定点放置垃圾箱。

三、为保持楼梯走廊、扶手清洁,住户应分层自上而下轮流清扫,并注意维护公共卫生。

四、禁止在小区内饲养家禽、家畜和家犬。

五、严禁在小区内随意倾倒生活垃圾和建筑垃圾。

六、禁止从楼上向外抛掷杂物和倾倒污水。

七、禁止随地吐痰,乱抛烟头、纸屑、果壳、饮料瓶等。

八、禁止随地大小便,家长要教育孩子养成良好的卫生习惯。

九、严禁在共用楼宇墙面乱涂、乱贴广告和告示。

十、严禁在共用楼道堆放或吊挂杂物,禁止在阳台堆放或吊挂有碍观瞻的杂物。

十一、严禁在小区内公共地段、绿地摆摊设点。凡进入商业网点从事经营的商贩和购物居民,都必须自觉维护小区卫生。实行卫生:'三包',做到人走摊位净。

小区卫生管理制度

为加强小区环境卫生管理,给小区营造一个清洁、优美、舒适的生活居住环境,小区住户应自觉遵守小区管理制度,共同维护好小区的环境卫生,特制定环境卫生管理规定:。

1、住户应讲文明、讲公德、讲卫生,自觉维护小区的环境卫生。

2、住户所产生的生活垃圾需袋装,并扎严袋口,自行投放到楼下生活垃圾筒内,严禁放置在楼道内或垃圾筒外,造成环境污染。

3、对于所产生的生活及建筑垃圾、杂物,严禁住户或使用人从窗口、阳台向下抛洒,由此造成的后果由责任人承担经济、法律责任。

4、小区内不得随地吐痰、便溺、扔纸屑、烟头和果皮等废弃物品。

5、住户或外来人员不得在楼宇外墙或楼梯间、电梯内乱写乱画、乱贴广告。

6、住户不得在公共场所(楼道、地下室、楼顶等)堆放废料及杂物。

7、住户不得在窗外吊挂有碍小区外貌的物品。

8、装修的住户应遵守装修相关规定,装修垃圾必须袋装,倾倒到指定位置。

9、住户饲养宠物时必须按照物业中心制定的相关规定执行,杜绝宠物造成的环境污染。

10、住户不得随意在楼梯间、单元门前、地下室清洗油烟机,到指定的地点进行清洗;造成污染的,住户必须负责清理。

卫生管理制度内容

1、组织成立主管体卫的领导和教师、学生的卫生领导小组，做到卫生工作布置有检查、有批评，使学院的卫生经常化、制度化。

2、全院卫生实行责任区域管理，划分包干区，各班级所管辖范围要接受有关主管卫生的老师和值日学生的检查和监督。

3、各班要建立每日有清扫，每周有大扫除制度，所负责的包干区、教室范围区域要包清洁卫生，每天进行全面检查，保持无果皮、无纸屑、无尘土、无杂物。

4、加强对厕所、垃圾桶、下水道管理，厕所天天实行清洁，防止蚊蝇孽生，及时清运校园垃圾。

5、各处、室要保持整洁、干净，作业簿和教学用具要合理摆放，教室整洁卫生，门窗玻璃明净，桌椅整齐，张贴美观规范，严禁乱堆乱放杂物，桌、椅、墙上乱涂乱画。

6、师生衣着装束要整洁朴素大方，不留长头发，不穿奇装异服，不涂口红、指甲油，不带戒指、项链、耳环，个人卫生良好。

7、严禁在校园内乱砍、乱攀和采摘花木，严禁往花坛及绿茵的草坪上倒垃圾及污水，垃圾统一倒入学院指定地点。

8、熄灯铃响后，学生必须自行返回宿舍休息，并保持肃静，以免影响他人休息。

9、进入校园单车、摩托车、汽车、统一停放整齐，不准停放在宿舍、教学楼的走道或校道，以免影响校容美观。不得在球场、绿化区乱晒被服、拖把，扫把不得放在阳台墙面上。

10、坚持每周清洁卫生流动红旗评比制度，并将其作为学院每学期先进班级评选的重要依据。

文档为doc格式。

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小区卫生管理制度

管理处物业助理及清洁公司驻场领班将按以下标准检查有关卫生情况:。

花槽:槽体侧面及槽边无污迹、无积尘。

地面:保持整洁。

车道闸:无污迹、无积尘。

墙面:无污迹、无乱张乱贴物。

门户:无污迹、无积尘、无乱张贴物。

指示牌:(包括地址面牌)无污迹、无积尘、无乱张贴物。

保安岗亭:无污迹、无积尘、无乱张贴物。

玻璃:无污迹、无积尘、无乱张贴物、表面光洁。

地面:保持整洁。

墙面:整洁、无乱张贴物。

天花:无积尘、无蜘蛛网。

灯具:无积尘、无蜘蛛网。

窗门:无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无乱张贴物。

镜面:无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无乱张贴物。

排气扇:无积尘、无蜘蛛网。

蹲厕:厕体表面光洁、其内外无尿迹、无污迹、无堵塞。

厕纸架:无污迹、无积尘、无霉迹。

洗手盆:表面光洁、内外无污迹、无积尘、无残余枧渍、无堵塞。

门户:无污迹、无积尘、无乱张贴物。

地漏:无污物积聚、无堵塞。

垃圾桶:垃圾不可超过桶口。

冲水器:无积尘、无污迹。

消防栓:无污迹、无积尘、无乱张乱贴物。

地漏及水沟:无污物积聚、无堵塞。

地面:保持整洁。

墙面:整洁、无乱张贴物。

指示牌:无污迹、无积尘、无乱张贴物。

路灯:灯杆及灯罩无污迹、无积尘、无乱张贴物。

垃圾筒:无污迹、无痰迹;筒身无污迹、无积尘,筒内垃圾不得超过桶口。

花池:池体侧面及池边无污迹、无积尘、无乱张贴物。

公告栏:栏内外无积尘、无污迹;玻璃无水迹、无尘迹、无手印。

儿童游乐设施:护手无积尘、无污迹、无乱张贴物。玻璃无水迹、无尘迹。

玻璃墙:表面光洁、无污迹、无积尘、无手印、无乱张贴物;。

门户:无手印、无污迹、无积尘、无乱张贴物。

地面:保持整洁。

桌面:整洁无积尘。

设备柜:无积尘、无污迹、无乱张贴物。

天花:无积尘、无蜘蛛网。

小区卫生管理制度

一、卫生许可证、从业人员健康证、培训合格证必须齐全有效，卫生许可证及公共场所卫生信誉等级牌要悬挂在醒目处。

二、环境应整洁、明亮、舒适。随时清扫地面废弃物，并有专门容器存放。

三、应有消毒设施或消毒间及消毒药械。

四、工作人员操作时应穿清洁干净的工作服，在美容前双手必须清洗消毒，清面时要戴口罩。

五、理发用大小围布要经常清洗更换，脸巾应清洁，每客用后应清洗消毒。

六、美容工具、理发工具、胡刷等顾客用品用具用后应消毒。理发工具应采用无臭氧紫外线消毒。清洗消毒后的'工具应分类存放。

七、对患有头癣等皮肤传染病的顾客要有专用的理发工具，并有明显标志，用后及时消毒，并单独存放。

八、配备机械通风设施，加强室内通风换气。

九、供顾客使用的化妆品应符合《化妆品卫生规范》，美容用唇膏、唇笔等应做到一次性使用。

十、公共场所卫生管理档案有专人（或兼职）负责，分类存放在资料盒（袋）内，随时备查。

十一、卫生部门的监督意见书、采样记录、检验报告、处罚文书及本单位建立的卫生管理制度、日常检查记录、奖惩意见等及时归档。

小区卫生管理制度

1、专职或兼职卫生管理员必须每天检查一次营业区域内的卫生设施和卫生状况,督促相关责任人做好维护、清扫工作。

2、场所内外环境保持整洁卫生、无病霉虫害、空气清新无异味、地面无烟蒂、痰迹和积水等,墙面、天花板无霉斑、脱落等,门窗无破损等,水龙头、座椅、茶几等顾客经常使用或触摸的物体表面无污迹。

3、垫巾、浴衣裤、公用拖鞋等各类公共用品用具无污迹、毛发和体屑等。

4、更衣箱、浴池、通风、供暖、集中空调等各种设施、设备、工具无积尘、污迹等。

5、配备充足干净的`清扫共计,公共卫生间、浸脚池、浴池水保持清洁,废弃物及时清运,容器加盖。

6、库房通风良好,分类存放并有明显标志,用品用具隔墙地规范堆放。

小区卫生管理制度

规范卫生消杀工作程序,净化小区环境。

3.1保洁班长负责卫生消杀工作计划的制定、并组织实施和质量监控,组织实施、检查卫生消杀工作。

3.2保洁员(消杀工作人员)负责依照本流程进行具体卫生消杀工作。

4.1.1保洁班长应根据季节的变化制定出卫生消杀工作计划。

4.1.2消杀工作计划应包括以下内容:。

b)消杀区域;。

c)消杀方式选择与药物计划;。

d)消杀费用预算。

4.2灭蚊、蝇、蟑螂工作。

4.2.1每年的4-11月份时段进行灭虫消杀工作。其他月份具体参照各标准操作流程的要求进行消杀。

4.2.2消杀区域:。

a)各楼宇的梯口、梯间及楼宇周围;。

b)别墅住宅的四周;。

c)会所及配套的娱乐场所;。

d)各部门办公室;。

e)公厕、沙井、化粪池、垃圾箱、垃圾周转箱等室外公共区域;。

f)员工宿舍和食堂。

4.2.3消杀药物一般用敌敌畏、宁尔杀虫剂乳油、灭害灵、敌百虫、菊脂类药喷洒剂等。

4.2.4消杀方式以喷药触杀为主。

4.2.5喷杀操作要点:。

a)穿戴好防护衣帽;。

b)将喷杀药品按要求进行稀释注入喷雾器里;。

c)对上述区域进行喷杀。

4.2.6喷杀时应注意:。

a)梯间喷杀时不要将药液喷在扶手或业主的门面上;。

b)员工宿舍喷杀时不要将药液喷在餐具及生活用品上;。

c)食堂喷杀时不要将药液喷在食品和器具上;。

d)不要在人员出入高峰期喷药。

4.2.7办公室、会所娱乐配套设施应在下班或营业结束后进行,并注意:。

a)关闭门窗;。

b)将药液喷在墙角、桌下或壁面上,禁止喷在桌面、食品和器具上。

4.3灭鼠。

4.3.1灭鼠工作每月应进行一次。其他月份具体参照各标准操作流程的要求进行消杀。

4.3.2灭鼠区域:。

a)别墅、楼宇四周;。

b)员工宿舍内;。

c)食堂和会所的娱乐配套设施;。

d)小区中常有老鼠出没的区域。

4.3.3灭鼠方法主要采取投放拌有鼠药的.饵料和粘鼠胶。

4.3.4饵料的制作:。

a)将米或碾碎的油炸花生米等放一专用容器内;。

b)将鼠药按说明剂量均匀撒在饵料上;。

c)制作饵料时作业人员必须戴上口罩、胶手套,禁止裸手作业。

4.3.5在灭鼠区域投放饵料应注意:。

a)先放一张写有'灭鼠专用'的纸片;。

b)将鼠药成堆状放在纸片上;。

c)尽量放在隐蔽处或角落、小孩拿不到的地方;。

d)禁止成片或随意撒放。

4.3.6投放鼠药必须在保证安全的前提下进行,小区发放通知,及时通知业主,必要时挂上明显的标识。

4.3.7一周后,撤回饵料,期间注意捡拾死鼠,并将数量记录在《环境消杀记录》(yc/qr-86-a/0)中。

4.4消杀作业完毕,应将器具、药具统一清洗保管。

4.5消杀工作标准。

4.5.l检查仓库或地下室,目视无明显蚊虫在飞。

4.5.2检查营业区域和办公区域,目视无苍蝇滋生地。

4.5.3检查室内和污水、雨水井,每处蟑螂数不超过3只。

4.5.4抽检楼道、业主家无明显鼠迹,用布粉法检查老鼠密度,不超过1%,鼠洞每2万平方米不超过1个。

4.6消杀工作的管理与检查。

4.6.1消杀工作前,保洁班长必须详尽地告诉作业人员应注意的安全事项。

4.6.2保洁班长每次应检查消杀工作的进行情况并将工作情况记录于每天工作日记中。

4.6.3保洁班长现场跟踪检查,确保操作正确。

4.6.4保洁班长应每月汇同有关人员对消杀工作按检验方法和标准进行检查,并填写《环境消杀记录》(yc/qr-86-a/0)。上述资料由部门归档保存。

4.6.5本流程执行情况作为保洁员工绩效考评的依据之一。

4.7消杀操作和实施标准。

4.7.3敌敌畏药水--每30日喷洒一次,主要用于小区窨井、下水沟、雨水管出口处、水系边缘、绿化带等。

4.8配比配置药水:。

4.8.1室内外药水:按1:90标准配比;。

4.8.2敌敌畏药水:绿化带按1:60标准配比;窨井等处按1:100标准配比。

5.1《环境消杀记录》yc/qr-86-a/0。

6.相关支持性文件。

小区卫生管理制度

花槽:槽体侧面及槽边无污迹、无积尘。

地面:保持整洁。

车道闸:无污迹、无积尘。

墙面:无污迹、无乱张乱贴物。

门户:无污迹、无积尘、无乱张贴物。

指示牌:(包括地址面牌)无污迹、无积尘、无乱张贴物。

保安岗亭:无污迹、无积尘、无乱张贴物。

玻璃:无污迹、无积尘、无乱张贴物、表面光洁。

地面:保持整洁。

墙面:整洁、无乱张贴物。

天花:无积尘、无蜘蛛网。

灯具:无积尘、无蜘蛛网。

窗门:无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无乱张贴物。

镜面:无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无乱张贴物。

排气扇:无积尘、无蜘蛛网。

蹲厕:厕体表面光洁、其内外无尿迹、无污迹、无堵塞。

厕纸架:无污迹、无积尘、无霉迹。

洗手盆:表面光洁、内外无污迹、无积尘、无残余枧渍、无堵塞。

门户:无污迹、无积尘、无乱张贴物。

地漏:无污物积聚、无堵塞。

垃圾桶:垃圾不可超过桶口。

冲水器:无积尘、无污迹。

消防栓:无污迹、无积尘、无乱张乱贴物。

地漏及水沟:无污物积聚、无堵塞。

地面:保持整洁。

墙面:整洁、无乱张贴物。

指示牌:无污迹、无积尘、无乱张贴物。

路灯:灯杆及灯罩无污迹、无积尘、无乱张贴物。

垃圾筒:无污迹、无痰迹;筒身无污迹、无积尘,筒内垃圾不得超过桶口。

花池:池体侧面及池边无污迹、无积尘、无乱张贴物。

公告栏:栏内外无积尘、无污迹;玻璃无水迹、无尘迹、无手印。

儿童游乐设施:护手无积尘、无污迹、无乱张贴物。玻璃无水迹、无尘迹。

玻璃墙:表面光洁、无污迹、无积尘、无手印、无乱张贴物;门户:无手印、无污迹、无积尘、无乱张贴物。

地面:保持整洁。

桌面:整洁无积尘。

设备柜:无积尘、无污迹、无乱张贴物。

天花:无积尘、无蜘蛛网。

小区环境卫生管理制度

为了保持本小区干净整洁,使居住者享有优雅、舒适的生活环境,结合本小区实际情况,特制定本制度。

管理处保洁人员是保持本小区清洁卫生的直接责任人,卫生保洁员必须做到:

(1)每天清扫小区内公共场所两次,上下午各一次。

(4)每天清扫擦抹楼道、扶手一次。

(5)每天清洗垃圾桶及每三天清洗垃圾桶周边一次。

(6)每周药物杀蚊、蝇、虫,春夏季二次,秋冬季一次。主要是垃圾桶、暗沟、排水、排污等处。

(7)每季度疏通窨井一次。

(8)卫生保洁员在当班时间发现不卫生现象时,应立即予以清除,如工作量较大,应立即向领导报告,组织人员进行清除。

(9)管理处所有员工均有维护本小区卫生义务。对不卫生现象视而不见、见而不管的,视为失职,管理处视情节轻重给予警告、罚款、直到辞退。

本小区业主、住户、进入小区来访者和装修工,有责任和义务维护小区卫生,必须遵守:

(1)业主/使用人须将生活垃圾袋装,并系上结,于早上8点,中午1时前带到楼下投入垃圾桶内,以便保洁员及时清运,不得将垃圾摆放在门口、走廊或楼梯间。装修垃圾必须袋装、扎好口,搬到楼下指定地点堆放,以便保洁人员及时清运。

(2)严禁任何人员在小区内吐痰、乱丢纸屑、烟头、瓜皮及果壳。

(3)不准乱倒垃圾、杂物、污水和随地大小便。

(4)禁止把垃圾、布屑、胶袋、油漆存余物等杂物投入厕所或下水道,如因使用不当导致堵塞或损坏,业主/使用人应承担全部修理费用。

(5)小区任何公共地方,均不得乱涂乱画乱贴及乱竖指路牌、广告牌等,违者负责清除粉刷费用,如儿童所为,则为家长负责。

(6)小区内不准饲养家禽、家畜和无养犬证的家犬。

(7)业主/使用人装修完毕,应立即清扫,不能将废物弃置走廊、楼道或公共所。

(9)业主/使用人不得向室外(即窗外或阳台外)倾倒污水、抛纸屑、烟头、杂物等。

(10)自觉遵守嘉兴市环境保护规定,控制噪声、噪音的产生,白天不得高于60分贝,晚上不得高于45分贝,在居民休息时间严禁制造任何噪音。

(11)车辆进入小区装卸货物时,不得妨碍他人行走、行驶,驾驶员不得离开车辆、装卸货物应保持清洁,不得将货物撒落在小区内。

卫生档案管理制度内容

2.乡镇（社区）卫生服务机构要建立专人、专室、专柜保存居民健康档案，居民健康档案管理人员应严格遵守保密纪律，确保居民健康档案安全。居民健康档案要按编号顺序摆放，指定专人保管，转诊、借用必须登记，用后及时收回放于原处，逐步实现档案微机化管理。

3、为保证居民的隐私权，未经准许不得随意查阅和外借。在病人转诊时，只写转诊单，提供有关数据资料，只有在十分必要时，才把原始的健康档案转交给会诊医生。

报告保存。

5、居民健康档案存放处要做到“十防”（即防盗、防水、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫、防高温、防强光、防泄密）工作。

6.达到保管期限的居民健康档案，销毁时应严格执行相关程序和办法，禁止擅自销毁。

居民健康档案建档制度

一、 居民建档率要符合市卫生局的要求。设立健康档案资料室，以户为单位，一人一档的原则为家庭和居民建立健康档案。

二、健康档案要集中档案室保管，按行政村名和编号顺序存放，档案专柜存放，保持整洁、美观和规范有序，逐渐实行计算机化管理。

三、居民健康档案应由全科医师负责填写，责任医生要对健康档案进行按照65岁以老人、儿童、孕产妇、慢性病人及重性精神病人等进行分类专册登记，档案盒要设目录和分类信息登记。

四、定期开展随访工作，按疾病分期随访病人，结合参加合作医疗农村居民和育龄已婚妇女每年一次的健康体检，以及儿童预防接种和体检、孕产妇系统管理和常见妇女病检查、临床诊断治疗、职业体检和健康随访服务等资料内容，及时记录在健康档案中，对体检和随访发现的健康问题，进行有针对性的以健康教育为重点的`健康干预。

五、资料管理人员及责任医师，应及时登记已经获取的各种信息，并进行分析统计，及时反馈。

居民健康档案信息管理制度

一、加强信息化建设。及时准确收集、整理、统计、分析管理相关信息。 ，鼓励利用计算机管理健康档案。

二、公共卫生科信息员每个月定期向上级主管部门报告新增建档花名册、报表及其他相关资料。按要求上报的各种统计数据和信息，不得拒报、迟报、虚报、瞒报、伪造或篡改。

三、建立健全居民健康档案信息登记、统计制度，做好统计汇编，遵守各种信息资料的保密制度。计算机化健康档案，要在技术上加强用户权限和密码管理设计，使所有操作和使用者在获得认可后，才能登陆。

四、根据统计指标，定期分析工作效率、工作质量，及时总结经验、发现问题、改进工作。

五、逐步健全网络信息系统，做好数据录入及整理工作。

六、严格执行计算机操作规范，定期对计算机进行保养、维护及数据备份。

建立居民健康档案岗位责任制度

一、负责健康档案文本保管，资料微机输入，保持微机内的记录与文本记录一致，并做到同步更新及动态变更，管理有序。

二、居民健康档案由乡镇、社区中心（站）保管，应保证居民信息资料的完整性与可利用性。

三、非档案资料管理人员，不得随意翻阅已经建好的各种档案资料。未经档案资料管理人员同意，任何人不得调出、转借各种档案资料。凡非本人管辖区居民的诊疗情况应及时反馈给辖区责任医生，以便纳入该居民本人的健康档案；凡居民因大病转上级医院住院时应随带健康档案，出院后继续交由社区责任医生保管并及时将本次住院概况记入档案。

四、责任医生是辖区内居民健康档案建档的第一责任人。对填写健康档案的责任医生应进行培训。按统一的规范来描述记录，内容要真实可靠；符合逻辑，不得随意涂改。如有改动，责任医生必须签字，以示负责。做到字迹清晰，格式规范统一。

五、对各科室(站)查阅、使用电子版健康档案设置不同层级的使用权限，保证信息安全。调阅或更新档案必须有登记。

六、熟练运用各种卫生服务管理软件，保证信息渠道通畅，每月有资料汇总、统计、分析，主要数据上墙。做好信息的开发利用工作。

慢性非传染性疾病管理制度

1.设专（兼）职人员管理慢性病工作，建立辖区慢性病防治网络，制定工作计划。

2.对辖区高危人群和重点慢性病定期筛查，掌握慢性病的患病情况，建立信息档案库。

3.对人群重点慢性病分类监测、登记、建档、定期抽样调查，了解慢性病发生发展趋势。

4.针对不同人群开展健康咨询及危险因素干预活动，举办慢性病防治知识讲座，发放宣传材料。

5.对本辖区已确诊的二种慢性病（高血压、糖尿病）患者进行控制管理。为慢性病患者建立健康档案，实行规范管理，跟踪随访，详细记录。

6.建立相对稳定的医患关系和责任，以保证对慢性病患者的连续性服务。

小区卫生管理制度

1.1、为了全面加强社区卫生服务站的建设和管理，促进全镇医疗卫生工作健康可持续发展，保障全镇人民身心健康，努力提升本镇居民整体健康水平，在依据相关卫生法律法规的基础上，特制定本办法。

第二章     工作范围

2.1、健康信息收集管理和利用。

2.1.1、社区基本情况（包括住户数、总人口数、服务人口年龄构成比、7岁以下儿童数、育龄妇女数、慢性病发病率等）。

2.1.2、社区居民健康调查与分析（人口发展、死亡和疾病谱变化、人均年医药费用）。

2.1.3、建立社区和个人健康档案。

2.2、医疗：常见病、多发病的诊治、危重病人的现场救治及双向转诊，家庭病床及相关的.各项服务。

2.3、预防：传染病防治、儿童计划免疫、慢性病防治和监控等。

2.4、保健：儿童保健、妇女保健、老年人保健、残疾人保健。

2.5、康复：接纳上级医院转回的康复期病人，侧重于慢性病、术后病人及残疾病人康复指导和管理。

2.6、健康教育：制订健教计划，配合社区卫生服务中心开展健康教育。

2.7、计划生育：

2.7.1、避孕、节育措施的宣教、指导与服务；

2.7.2、优生、优育、优教的宣教、指导与服务；

2.7.3、不孕症的咨询、查治、转诊；

2.8、除上述所列工作以外的其他农村基本公共卫生服务项目。

第三章      考勤制度

坚持每天上、下午考勤制度制度，特殊需要随时查岗。考勤由站长负责(或由站长确定他人负责)，考勤人出差或请假时由站长安排其他人代为考勤。

3.1、严格按照规定的作息时间上下班，不得迟到、早退或旷工。

3.2、一般工作人员请假1天应向本单位负责人申请；2天应写出请假条，并安排好自身工作，本单位负责人批准后方可请假；请假3日及以上的要报卫生院院长批准并备案；单位负责人请假的要安排好工作,并指定临时负责人,请假1天可以用电话向卫生院院长请假，2日以上要写请假条,报请院长同意。工作人员因公出差必须经服务站负责同志同意，因事请假不得超时。事假3天以内（含3天）的请假期间工资全发，3天以上的扣发超出3天部分的工资。病假3日以上，以一级以上医院住院证明为准。婚产假按国家规定执行。。所有人员一月内请假累计不得超过7日，超出一日视为旷工一日。

3.3、公务除开会、培训外，其他报帐、调资、协调工作等不得连续超过2天(特殊情况必须报经卫生院院长同意)，一月内累计不得超过5日。

3.4、工作人员每月可休息4天，具体休息时间可根据各人情况进行调整，报站长批准后方可休息；因工作需要工作人员放弃休息而继续上班的，视为加班，可发给每人每天20元的加班补助。休息日、节假日结合本单位实际情况处理，在保证正常工作的前提下可按上级规定实行值班制。

3.5、每月汇总并公布一次考勤情况，作为年终评先选优的重要依据。每季度汇总后报镇卫生院审核后备案。

小区卫生管理制度

规范卫生消杀工作程序,净化小区环境。

客户服务中心主管负责卫生消杀工作计划的制定、并组织实施和质量监控。

3.1保洁组领班负责协助主管组织实施、检查卫生消杀工作。

3.2清洁工(消杀工作人员)负责依照本规程进行具体卫生消杀工作。

4.1.1客户服务中心主管应根据季节的变化制定出卫生消杀工作计划。

4.1.2消杀工作计划应包括以下内容:。

a)消杀对象;。

b)消杀区域;。

c)消杀方式选择与药物计划;。

d)消杀费用预算。

4.2灭蚊、蝇、嶂螂工作。

4.2.1每年的1~4、11~12月份中,每天应进行1次灭虫消杀工作。其他月份具体参照各标准作业规程的要求进行消杀。

4.2.2消杀区域:。

a)各楼宇的梯口、梯间及楼宇周围;。

b)住宅的四周;。

c)会所及配套的娱乐场所;。

d)各部门办公室;。

e)公厕、沙井、化粪池、垃圾箱、垃圾中转站等室外公共区域;。

f)员工宿舍。

4.2.3消杀药物一般用敌敌畏、灭害灵、敌百虫、菊醋类药喷洒剂等。

4.2.4消杀方式以喷药触杀为主。

4.2.5喷杀操作要点:。

a)穿戴好防护衣帽;。

b)将喷杀药品按要求进行稀释注人喷雾器里;。

c)对上述区域进行喷杀。

4.2.6喷杀时应注意:。

a)梯间喷杀时不要将药液喷在扶手或住户的门面上;。

b)员工宿舍喷杀时不要将药液喷在食品和器具上;。

c)不要在客户出人高峰期喷药;。

d)喷杀时要在上风头,不要站在下风头。

4.2.7办公室、会所娱乐配套设施应在下班或营业结束后进行,并注意:。

a)关闭门窗;。

b)将药液喷在墙角、桌下或壁面上,禁止喷在桌面、食品和器具上。

4.3灭鼠。

4.3.1灭鼠工作每月应进行2次。

4.3.2灭鼠区域:。

a)楼宇四周;。

b)员工宿舍内;。

c)食堂和会所的娱乐配套设施;。

d)小区中常有老鼠出没的'区域。

4.3.3灭鼠方法主要采取投放拌有鼠药的饵料和粘鼠胶。

4.3.4饵料的制作:。

a)将米或碾碎的油炸花生米等放一专用容器内;。

b)将鼠药按说明剂量均匀撒在饵料上;。

c)制作饵料时作业人员必须戴上口罩、胶手套,禁止裸手作业。

4.3.5在灭鼠区域投放饵料应注意:。

a)先放一张写有'灭鼠专用'的纸片;。

b)将鼠药成堆状放在纸片上;。

c)尽量放在隐蔽处或角落等小孩拿不到的地方;。

d)禁止成片或随意撒放。

4.3.6投放鼠药必须在保证安全的前提下进行,必要时挂上明显的标识。

4.3.7一周后,撤回饵料,期间注意检拾死鼠,并将数量记录在《消杀服务记录表》中。

4.4消杀作业完毕,应将器具、药具统一清洗保管。

4.5消杀工作标准。

4.5.1检查仓库或地下室,目视无明显蚊虫在飞。

4.5.2检查商场酒楼和办公室,目视无苍蝇滋生地。

4.5.3检查室内和污雨井,每处嶂螂数不超过5只。

4.5.4抽检楼道、住户家无明显鼠迹,用布粉法检查老鼠密度,不超过1%,鼠洞每2万平方米不超过1个。

4.6消杀工作的管理与检查。

4.6.1消杀工作前,客户服务中心主管必须详尽地告诉作业人员应注意的安全事项。

4.6.2客户服务中心主管应每次检查消杀工作的进行情况并将情况记录于每天工作日记中。

4.6.3客户服务中心领班现场跟踪检查,确保操作正确。

4.6.4客户服务中心主管应每月会同有关人员对消杀工作按检验方法和标准进行检查,并填写《消杀服务质量检验表》。上述资料由部门归档保存1年。

4.6.5本规程执行情况作为客户服务中心相关员工绩效考评的依据之一。

5.1《环卫清洁绿化日/周/月检查表》。

5.2《消杀服务记录表》。

6.1《室内公共区域清洁标准作业规程》。

6.2《室外公共区域清洁标准作业规程》。