保安队列训练培训总结大全（18篇）

培训工作总结可以帮助我们归纳和总结培训中遇到的问题，并提出改进策略和建议。接下来是一些经验丰富的作者写的培训工作总结范文，希望对大家的写作有所启发。

保安培训总结

根据国务院《娱乐场所治理条例》、公安部《关于保安服务公司规范治理若干规定》和市公安局、市城乡建设委员会、市国土资源和房屋治理局、市文化局、市工商行政治理局、市体育局《清理非法保安组织规范保安服务市场专项整治工作方案》的要求，为规范我区保安服务行业治理，发挥政府对保安行业的治理、监管职能，切实落实“两个到位”：用人单位治理责任落实到位，政府各职能部门监管指导落实到位；做到“四个统一”：统一基本招录条件、统一基本培训要求、统一基本保安标识、统一基本服务标准，规范保安行业和保安市场，加强保安队伍治理。结合区实际，区政府决定即日起在全区范围内开展为期两个月的以整顿违规自建保安组织和娱乐场所保安为主要目的的规范保安服务市场专项整治工作，特制定此方案。

为搞好此次专项整治工作，成立专项整治工作领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在公安分局治安大队。办公室主任由公安分局副局长兼任，副主任由公安分局治安大队教导员、区保安服务公司经理担任。成员由公安分局各派出所所长、国保大队大队长，区城乡建设稽查大队大队长，国土分局地籍地政科科长、用地科科长，工商分局企业个体注册监管科科长，区文体局文化市场治理科科长，区教育局办公室主任组成。

通过整治，切实落实政府对保安业和保安队伍的治理和监管责任，坚决取缔区内各种形式的非法保安组织、保安培训机构，严格落实重点单位、娱乐场所、学校、幼儿园、社区及小区1保安派驻工作，整合驻区“三大家”及区属各单位保安人力和防控资源，大力推进各单位保安防控的人力资源和技术资源社会化进程，增强全区治安防范力量，完善全区治安防控体系建设。坚决清理违法生产、销售保安器材、服装及保安乱着装等行为，坚决扭转保安服务市场不规范的局面，进一步加强保安队伍建设，促进保安行业、保安服务市场的规范化建设，推动全区保安服务业的健康进展。

各成员单位要结合我区实际和自身职能，重点抓住以下问题开展整治工作。

（一）未经公安、工商部门审核批准、登记备案的区内违规自建保安组织。

（二）区内娱乐场所、洗浴行业未按《娱乐场所治理条例》第二十六条之规定：“娱乐场所应当与保安服务企业签订保安服务合同，配备专业保安人员；不得聘用其他人员从事保安工作”，和自行安排未取得资格证书的保安人员上岗的。

（三）未经公安、工商、城建、国土资源、文体部门审核批准开办保安培训机构，或以其它名义违规开办的各类从事保安业务培训，并以推举工作或向受雇单位输送培训、提供有偿人力保安服务及警卫、保卫的各类学校。

（四）区内各重点单位、大中小学、幼儿园、医院未按规定配备保安或违规自建保安的。

（五）违法生产、销售保安器材、服装的安服务及警卫、保卫的各类学校。

（四）区内各重点单位、大中小学、幼儿园、医院未按规定配备保安或违规自建保安的'。

（五）违法生产、销售保安器材、服装的。

（六）着仿警服、军服和乱着装的保安。

第一阶段：宣传动员阶段。

公安分局、区文体局、区保安服务公司及各成员单位，要通过各种媒体大造声势，充分利用区电视台、电视台广泛宣传整顿规范保安服务市场的重要性和必要性，争取社会各界的广泛理解和支持。

第二阶段：调查摸底阶段。

以公安阎分局治安大队、国保大队及各派出所为主，建设、国土、工商、文体、教育等部门，公司、试飞院、设计研究院公安处共同参与，对全区保安服务企业，保安用人单位和保安员队伍现状进行调查摸底，摸清存在的问题与不足，做好问题的梳理、归纳和统计工作，为下一阶段进行有针对性的整顿、规范和分类治理工作打好基础。

第三阶段：清理整顿规范，组织实施阶段。

公安、工商、国土资源分局，建设、文体、教育局要针对调查摸底阶段掌握的情况和发现的问题，采取相应的整顿、规范措施，对拒不整改的，依法采取查封、停业整顿、罚款、吊销营业1执照、治安治理处罚等行政措施，坚决予以查处，直至取缔。各成员单位要结合各自工作职能，实行分类规范治理，切实提高政府的治理和监管效能。

第四阶段：总结验收、考核奖惩阶段。

届时，区专项治理工作领导小组办公室将组织人员对保安服务公司和各保安用人单位检查验收专项整治成果，对领导重视、认真履行职责、整改到位、治理规范、成绩突出的单位，将通报表彰。对走过场、不履行职责、效果不明显的单位，将通报批判，并将此项工作纳入年终目标考核。

各单位要充分认识到这次整顿工作的重要性和必要性，正确处理严格规范保安服务市场，打击黑恶势力与进展经济、服务社会、维护群众合法权益，建设平安的关系，区综治委要求保安服务公司及各单位迅速成立组织，完善机构，认真组织开展和落实措施、落实责任，切实做好整治工作。

全区保安组织和各保安用人单位必须于12月15日前，将各自现有保安人员花名册、保安队伍负责人、保安用人单位负责人名单和保安队伍现状报各自管辖的派出所，主动接受公安机关对保安业和保安队伍实施统一监管，否则坚决予以取缔。各派出所要结合辖区实际情况认真进行摸排，摸清底数、掌握情况，对1各单位所报表格和情况进行核对和汇总后，在12月20日前将摸排情况报区规范保安服务市场专项整治工作领导小组办公室。

各相关单位要按照方案的要求，结合各自实际制定整治措施，明确工作任务，落实整治责任。要认真摸清底数，依照有关规定，切实做好辖区重点单位、场所、大中小学、幼儿园保安人员派驻工作，落实治理和监管责任。公安分局负责监督治理保安服务公司日常工作，保安服务公司负责保安业务培训工作，保安员服装由保安公司统一发放，服装费用、保安员工资由保安用人单位承担。各保安用人单位要与保安公司、保安本人签订使用合同，并按规定为保安交纳“三金”。区建设局在办理开发、建设，国土资源分局在办理地籍地政，区文体局在办理文化市场许可、审验，工商分局在办理娱乐场所、洗浴业、xx吧证照等审批工作中，未见公安分局签署的保安服务备案登记的，一律不得办理批准手续。违者，将追究相关责任领导和直接责任人的责任，区综治办将取消该单位年终评优资格，并在全区通报批判。

全区专项整治工作由区综治办牵头，公安分局主抓，各相关单位通力配合，整治办公室负责具体工作安排部署、督促检查和汇总报告，各单位每周五15时前将本周整治工作情况、年1月30日前将清理整顿情况报区整治办公室。

保安队列训练个人工作总结

保安队是物业公司的重要管理部门，肩负着小区的治安、消防、监控、车场管理等多项安防工作，在这一年中，我团队本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了小区的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大业主的一致好评，在这一年里保安队对工作有得有失、有好有坏，下面就一年来的工作做一下简单汇报：

一、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针。

针对保安队的实际情况，引导队员与时俱进、提升素质、转变观念。安保队教育队员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对物业公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保队通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了队员思想道德品质，通过工作实践的摸索时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强各门岗严格监督，对出入人员、车辆严格检查登记。

二、租房人员及车辆出入证办理工作。

为了更好的控制外来人员以及车辆管理。凡在小区租住人员，必须要有园区派出所所签的出租房屋治安责任保证书以及____本部开据的规范证明材料，需有人事部领导签字、人事部电话、盖公章后方可办理，做好存档备案工作，在办理车辆通行证同时，严格、细致核对并索要相关证件存档备案，有效控制闲杂车辆进入小区，更有效确保小区人生财产安全。截至到20____年12月31日小区内共办理业主卡____张。租房人员办理出入证____张，搬走(退卡)____人。现小区居住租房人员____人.小区西门进入的外来车辆__辆，进入的外来人员共计____人次。

三、制定、完善夜间巡查管理规定。

巡查时严格要求班长现场检查值班情况，加大各区域检查力度，巡查、严密防控，实行群防、群检、群治，以确保小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。巡查过程中能够更好的发挥巡查作用，夜巡队照明所用强光手电，全部自购，有效起到自爱、保护效果，巡查所属区域责任到人，加强每个人的责任心，发现问题及时上报监控室并给予相应处理办法。

四、完成各大型接待参观、烟花燃放工作。

1、加强各门岗值勤立岗形象，严格按照规定动作标准、统一。

2、加强参观车辆的交通秩序安全，确保参观路线畅通。对重大参观做到秩序井然，安排妥当、措施的力。

五、人员招聘及培训工作。

对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训，从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了一道亮丽的风景线。每周例会班长要将一周的工作进行总结，不好的方面要及时提出并改正，好的方面大家要借鉴学习。以及布置下一周的工作计划。通过例会要让每个队员学法、懂法，遇有特殊情况不要盲目的去处理，多方位考虑。得到了全员的赞同。

保安培训总结

20xx年即将过去，我们满怀信心地迎来20xx年，发挥优势管理，狠抓基层建设，责任第一，安全第，优质服务、赢得信赖;公司通过强化管理准则，加强保安部人员管理。

1、优质服务、赢得信赖。

公司通过强化管理准则，加强保安部人员管理，严格按照保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的努力，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了各物业业主和公司员工的好评，赢得了业主的`信赖，协助公司出色完成的多次接待工作，保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。

2、预防为主、重点布控，措施到位，消除隐患。

在公司领导的关心指导下，通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等措施，全年未发生一件意外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保各小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。20xx年即将过去，我们满怀信心地迎来20xx年，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年。希望对大家有所帮助。

门卫保安培训总结

3月6日上午，我校在学校门卫召开了门卫保安人员安全工作会议，参加会议的有保安公司的分管领导、片区负责人、全体门卫保安人员和学校分管安全工作的路云副书记和办公室、总务处负责安全的两位主任。

会上，首先听取了学校保安队长一阶段以来对门卫工作的总结和建议想法。随后办公室和总务处的两位主任结合学校安保工作的形势和要求就保安着装要求、进入车辆登记、来客接待登记、值班巡查记录等方面提出工作要求。路书记对开学以来门卫工作的成绩给予了肯定，同时对做好学校门卫工作提了建议：一是规范，严格执行门卫工作人员制度，巡查工作要细致，处置紧急情况的能力要提高。二是灵活，作为展示学校形象的窗口，保安人员接待客人要礼貌，处理问题要灵活。保安公司的分管领导也表态将进一步加强培训，使保安人员明确工作职责，增强工作责任心，进一步加强管理，提高保安人员的工作能力，胜任学校门卫保安工作。

学校门卫是学校安全的第一道防线，也是展示学校形象的第一窗口，通过本次会议，进一步明确了门卫保安的工作职责和要求，有助于增强保安人员的责任意识和工作水平，使其切实承担起学校安全保卫工作的'重责。

文档为doc格式。

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保安培训总结

x月份已经结束，现将本月我店所取得的成绩，所存在的问题，作简单的总结：

我店x月份人员配备不断增加，至现在已有经纪人x名，文员x名。门头、电话安装都已到位，工作顺利展开。x月份的销售业绩：实收佣金x元，成交租赁客户x家，已交二手房买卖订金x家，在x月中旬将陆续过户，合计订金额是x元佣金。其中一套买卖房屋是同xx合作，订金交付到xx处，未统计在内，下月x号左右过户。目前，我店和有效房源x个，经纪人手中较准客户x位。

从上面的销售业绩上看，我们工作做的不是很好，销售的并不成功。可是长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。实力创造价值，激情成就未来，我相信通过这些日子的.学习、实践，经纪人都累了积了不少的经验，只要我们共同努力去做就一定会有收获。

1、抓好培训。一切销售业绩起源于有一个好的销售人员，建立一个具有凝聚力、合作精神销售团队是企业的根本，因此在x月我将抓好培训，着眼根本，突出骨干、整体提高。

2、客户资源全面跟踪和开发。对于老客户要保持联系，潜在客户要重点挖掘，舍得花精力，在拥有老客户的同时，不断从各种渠道挖掘众多的客户。

3、x月我们的目标是最基本做到x元。把任务分解到每周、每日，分解到各个销售人员身上，每个经纪人总佣金定在x元上。

保安培训总结

为了保证小区的各项工作能正常顺利的运作，我们将加强对保安人员的管理，对人员的出入、为进一步强化员工队伍建设，提高保安队伍素质，增强保安队伍整体战斗力和凝聚力，我部门坚持“预防为主、防治结合”的原则，在实际工作中，我部严格落实《部xx年员工培训计划》，结合公司实际情况，对员工进行了系统而全面的培训，现将我部xx年的培训总结如下：

培训方式主要为：

培训目标：通过培训，全面提高员工的综合素质，努力打造一支专业性强、技术过硬、有效的保安队伍。

xx年xx月xx日，xx日；

广州市南门。

根据公司人力资源部安排，本年度培训工作分为三大块：

一是人事专员培训工作培训；

三是法律法规培训。针对部门员工工作业务素质较低、专业化水平参差不齐的实际情况，本年度我部对培训内容进行了调整、补课，并安排了相关课程的轮转，增加了一些新知识新技能。

为了更有效地提高保安队伍整体技能素质，确保公司的经营目标和正常的工作秩序，确保安全各项工作的实现，针对部门的具体情况，结合部门管理人员在不同时期的不同时期对各级员工的培训考核，分为三个方面，第一方面是岗位技能培训，由各部门自行组织，针对不同层次的员工进行培训，培训内容主要有消防安全意识、服务意识、礼节礼貌、专业技能、突发事件分析处理原则等，通过培训使保安员掌握了基本的工作技能，并能在日常工作中贯穿于工作中。第二方面，能力素质培训。为了培养出一支高素质的保安队伍，部门在对保安员进行了军事化的队列队形、消防安全专业技能培训的同时，在注重抓队伍安全的同时，更注重抓安全防范工作。每周一次的全体保安员会议，总结昨天安全工作并对前一段时间安全形势进行分析，查找、发现不安全因素，提出整改措施，并下发整改通知，提高安全防范能力。

三）、制度建设。

本年度，我部门为了加强保安工作的规范化管理，完善保安管理标准。在原有规章制度的基础上，结合我部实际情况，进一步完善了《保安管理标准》，对保安员的工作标准、工作职责、工作纪律、岗位职责等逐一进行了明确。保安部对新出台的各项管理制度、作业程序进行了明确。保安部在第一季度对全体人员开展了《保安员岗位职责》、《保安员绩效考核办法》的培训，完善了岗位职责、考核办法、突发事件应急预案等。

本年度，我部共计组织开展了78余次专项安全检查，针对检查中发现的问题，及时进行了整改，全面检查覆盖面达到95%以上，问题整改率达到98%以上。通过一次次的检查和整改，有力地促进了辖区内安全防范，确保各项管理措施落到实处，确保了辖区内安全稳定。

xx年来，我部门在安全保卫工作中虽然取得了一定成绩，但安全保卫工作形势仍然比较严峻。安全保卫工作压力巨大，任务繁重。我部门在巩固原有成绩的基础上，将进一步加大安全保卫工作力度，进一步修订完善各种规章制度，加大执行力度，力争有更大的.进步，确保我部门在下一步工作中能够平安。

在我们平凡的工作中，不经意间，他们就像一块块绿洲，引导我们走向光明、走向成功、走向美好的明天。

我们的队员们经历着生活的艰辛与磨难，但他们有着对工作的执着与热爱，用坚守和奉献诠释着我们永远是最耀眼的明珠。

在我们平凡的岗位上，虽然我们只是一块绿洲，但是，我们拥有一颗执着的心，一个不折不扣的坚守在我们的岗位上，我们就会走的更远，收获的也就更多。

我是一个坚守岗位的人，在我们平凡的岗位上，我们将用最大的热情来点燃我们生命的火种，用我们最忠诚的心来点燃那一份赤诚。

我们有着最纯洁的心灵，最纯洁的心灵，这就是我们最真实的体会，我们将用最纯净的心灵来诠释，来诠释我们最真实的想法。

保安培训总结

在两周的培训中，安保部能够按照之前制定的培训计划进行培训，使每名队员不管是在思想上，还是在专业技能上都有了很大的提高。同时通过两周的培训也发现了平时工作中存在的一些问题，需要下一步加以改正。

（一）专业技能方面：

（1）警卫执勤方面：通过培训规范了执勤指挥动作，研究修改了执勤时间。有针对性的对执勤中常见情况进行训练。提高了执勤基本技能。

（2）擒拿格斗方面：通过培训使所有队员掌握了倒功的基本技能，格斗基本功，提高了吃苦耐劳的意志。在训练中全体队员敢于摔打自己，树立了敢打必胜的信心。

（3）消防培训方面：通过消防培训使全体队员熟悉了火灾扑救的基本常识，掌握了自救方法，有针对性的对重点部位进行了消防演练，提高了消防意识。

派驻以来至10月份，在这段时间当中队伍管理相对不太稳定，其主要有以下几个方面的问题所在：

一方面、领头管理干部不稳定，名言说的好火车跑得快全好头来带，可想而知领头干部都不稳定，基层工作也动摇很大，在整个队伍管理建设方面露出很大的漏洞。

二方面、人员综合素质参差不齐，流动性偏大，人员流失都差不多有现有编制的一倍以上。在日常的工作当中有极个别同志出现工作不负责、懒散等一些违规违纪的现象。

三方面、队员教育培训力度不够，队员对保安员基本常识认识不够，各岗工作基本操作规程不够熟悉，公司各项制度规定落实不到位。

也正由于种种的原因、种种的欠缺，在这段时间当中让保安队伍蒙羞的事件发生了，在10月x日这一天公司出现被盗，虽然没有造成过大的经济损失，但这一天、这一刻是我部作为一个安保部门来讲最无光彩的时刻，也就在这时这次蒙羞的事件敲醒了我们的'警钟。

总结经验、总结教训进入到了第二阶段，自出现被盗事件以来，在经过各级领导的批评与指正，我队伍针对之前的工作状况进行了大的整顿，变压力为动力，洗心革面，注重队伍管理建设，严格落实管理制度，稳定队伍人员，加强业务知识培训，提高队员服从意识，提升管理服务水平。在这年的第二阶段我们的工作经过两个来月的整顿与调整，现在来说有了很大的一个改变，不管是从服务管理方面还是内部建设上都有很大的进步，就在前不久一期当班保安及时第一时间发现了准备非法入侵的偷油强盗，保安立马当先及时制止，立即追赶及汇报，但是强盗非常狡猾发现保安行动立即夹尾巴驾车逃离了现场，事后经过调查没有任何财产损失。虽然这一次没有抓到犯罪分子，但给了他们狠狠的打击，让他们知道我们公司的安保是非常严谨的，当班保安是拥有高警惕的，不法分子休想从我们的眼皮底下为虎作伥，为所欲为。

以上是我部的工作总结，不到之处还请各位领导多给出宝贵意见，在落实工作制度规定方面还请各位同仁多多理解，从目前保安队伍的改进和表现来看，我们应继续加强自我，完善各项管理制度建设，决不能被当前小小的业绩而蒙蔽了改良从优思想，我们在今后将诚心诚意服务于大家，有力保障公司人员和财产安全，将保安队伍打造为公司一支有力的机动部队。

保安培训总结

本人于20××年9月份再次回到了xxxx幼儿园工作，园内的工作还是让我非常喜爱的，为了让幼儿与同事们在一个舒适干净的环境下工作，我每天早上6点半开始进行校园卫生清扫工作，7点10分准时发校车接小朋友来上学，8点半到达学校，开车期间谨记安全的重要性，因此车辆行驶至今没有违章，本着对幼儿负责，对园所负责的态度谨慎驾驶。

回到园所这才真正的回到了自己的岗位，幼儿园安全第一关，看好幼儿园的大门。自从这学期我回来接手以后，严格按照园方的规章制度执行。

1、每一位进出人员都必须填写表格，一是把好安全关二是为了做好区里面的检查台账。

2、对来园咨询的.幼儿家长做好登记工作然后打电话确认相关人员，方可入园。

3、对本园幼儿中途来接，严格按照园方规定，打电话通知班级老师，由老师将幼儿送下来，一律不许进入院内。

4、对本园老师中途外出的必须填写出入单，方可入园。

在工作期间还常常帮助各班级进行各类物品的维修，同时做好台账记录。忙碌完一天以后，要继续将幼儿安全的送达到家，回园以后，园内操场往往一片狼藉，而我的职责是将它回归到位和清扫干净。而晚上对园所进行巡查。

下学期，我会继续努力工作，同时培育出更多的鲜花，装扮园所，让园内随处充满生机勃勃。

保安队列训练个人工作总结

工作总结一般的写作内容与结构形式工作总结属于总结的一种常用文体。如何作保安队列训练。

我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队，而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，上半年我们重点抓了三项工作。

一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持两手抓：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。

在人员的配备上，我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力，我们团队的人数从当初的7个人，增加到现在的39人，是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上，我们把相马赛马驯马养马相结合。

在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。

半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，不以规矩，不成方圆。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。

为了进一步提高保安队伍的综合素质，塑造良好的保安整体形象，展现出一支规范化、正规化、现代化保安队伍。保安大队在20xx年12月19日举行了保安单兵队列及班级队列考核，现将具体总结如下：

一、为了达到预期目的，我们对培训期间的管理工作，制订出了详细保安员管理的规定，严格遵守学习纪律，不迟到、不早退，认真做好培训报告。服从管理，听从指挥，对违规违纪的队员给予教育处理。对培训过程中违反规定的采取扣分的管理方式。在这次考核过程中，整体素质有了很大的提高，单兵以及班级的形象展示各类动作都比较到位、规范。在此间，教练员发扬了模范带头作用;从以前班长培训的是形式主义、走过场，到这次的严要求、严训练，把培训工作真正落实到实处。

二、通过此次考核，虽然队伍整体形象上有了很大的提高，但是有个别队员存在着不足的问题：

1、在向右看齐时，两脚未动起来、头部乱摆，

2、停止间转法不到位，身体会出现摇晃现象，

3、报数时声音不够洪亮、甩头不够迅速，

4、齐步时步伐不一致，导致队伍不整齐，

5、岗位交接班声音不够洪亮，转体动作不到位，物品未进行进一步的验收，

6、队员中有些年龄偏大，造成与年轻的整体动作不磨合。

三、为了使考核公平公正，公司总经理、副总经理以及各部门经理共同参与了打分，在17名单兵队列考核中评选出了一个一等奖，在两个班及队列考核中评选出了一个一等奖共9人，考核结束后总经理还发表了热情洋溢的讲话，对大家队列的认真学习、态度、饱满的热情给予了充分的肯定，并对全体的一个特殊加分的加奖;通过此次考核，让我们要铭记不足之处，为今后的培训标明方向，认真领会不足之处这些动作的基本要领，得以改进、加强训练，增加培训技能、体能等内容;在下次考核中一定会有一支崭新的队伍展现给大家，为打造申浦品牌树立良好的形象。

即将过去的20xx年，在公司领导的正确管理下，作为公司的一名保安部人员，以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任，认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好，现就20xx年在公司工作期间的工作情况总结如下：

1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员，服从领导、顾全大局，坚守岗位，认真对待自己所做的工作。

2、遵章守纪，注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并以实际行动，严格遵守公司的劳动纪律。

3、正确树立服务意识。目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，作为保安员我能够正确对待，树立严谨、认真的服务意识，为公司的安全防范尽己之责，将本职工作做好。

4、不断学习进取，提高业务水平。要想做好保安工作，必须了解掌握保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说，在这些方面还比较欠缺，为了做好保安工作，我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是向有工作经验和知晓保安工作的同志们学习，力争将工作做得更好;三是认真按照领导的要求去做，认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己，使工作能力有所提高。

本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、协调能力还有所欠缺，执行力还有待加强等。

20xx年，我将继续遵从公司领导的安排，踏实、认真地做好自己的工作，努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时，在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻，为自己所防范区域的安全而继续努力工作。

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保安队列训练个人工作总结

一、加强员工部内部管理深化员工管理体制改革。

(5)在人员缺少招新保安部，是一大难事，保安部和清洁部在商场办公室的指引下，动员员工家属、朋友介绍等手段招工，同时商量场办公室也在人才市场和宣传下加大招工力度确保能招到工起了一定效果。

对于来应聘的人员，我们保安部和清洁部耐心细致的讲解工作条件，待遇等，并把好入选头道关，认为符合条件的由商场进行应聘;(6)提高福利待遇改善生活环境，考虑到员在工作时，生活有许多不便，特别是吃饭问题，保安部和清洁部建议商场并给员工买两台微波粘卢和柜子，让员工能吃到热饭，柜子存放衣服，使员工能安心工作。

二、加强消防知识和消防技能宣传和培训。

消防安全工作是商场的工作重点，保安部和清洁部遵照商场办公室的消防安全工作指示精神，常抓不懈，时刻不放松的原则，经常利用下班时间组织员进行消防知识和技能培训，同时积极配合商场消防升级设备维修工作，不论是在经营期间还是夜间维修，保安都有专人负责，特别是消防改造维修要用电焊，保安员就提着灭火器守在旁，确保商场的财产安全，和改造维修顺利进行。

消防工作是商场工作头等大事，我们每个员工都要牢记这一宗旨，在头脑中绷紧这要弦，20xx年保安部在商场办公室支持下组织员工进行消防知识和技能培训12次，派人去东莞市培训2次，商场牵头组织商场铺位消防培训2次，建立消防培训室培训员工，通过培训学习，极大搞高商场员工和铺位经营者的消防知识和扑救初起火灾的能力。确保商场的消防安全。

三、加强治安巡察力度，狠狠打击偷盗份子确保商场正常经营秩序。

商场治安工作是保安部首要任务，我们保安部去年针对商场铺位反应单车丢失严重现象争求商场办公室同意把16#门岗移到单车停放处，重点对单车的年管并监督广场，通过治安队便衣和商场监控电子眼，狠狠打击盗车和盗贼收到较好效果，对铺位与铺位之间，商铺与顾客之间的纠纷，我们第一时间到达现场，能处理的及时处理，不能处理的汇报办公室以及110进行处理，真正做到全年商场无重大恶性事故发生，对商场内商铺变更装修，我们都进行及时汇报。

同时加强保安值班交值班检查工作，对小偷来商场铺位进行偷盗，我们保安部组织保安便衣进行抓捕和驱逐，并告试各铺位，做好自身防犯工作，据20xx年统计，保安员在商场铺位协助下抓捕小偷20多人次，缴获截获单车13辆，截获衣物手机、人民币等脏物，狠狠打击了小偷行为，保障商场正常经营，同时清洁部也做好商量场的卫生工作任务。

四、加强地下停车场监管力度，提高车场的服务质量。

地下停车场是商场一个配套服务体系，它的停车规模和设施，员工的负责性较好，每天流动停放车车辆数百辆，这就给车场增加很大的压力，保安部配合商场场办公室强化了车场管理，固定了车场人车登记巡察收费人员。调整了车场收费标准，加强值班人员的工作责任心，提高服务质量，大大地降低车场事故发生，如车辆被刮、被撞，车窗门没有关好我们保安都能及时发现并处理好，特别是个别车主对收费标准不理解与车场收费人员发生争吵，我们就耐心细致的解释工作。

20xx年保安和清洁工工作中存在的主要问题：

(1)由于劳动法实施，部份员工思想的误解，部份员工存在出工不出力现象，同时部份员工工作不认真，偷懒。

(2)人在岗位，心不在岗位，无责任心，对工作不负责，出现上班迟到，不听从部门指挥和服从工作安排。

(3)有个别员工在上班时玩弄手机，存在赌博行为。

为在新的一年里更好地完成以后的工作，我们各部门要认真地在公司和商场办公室的领导下，发辉我们现有的工作经验，克服我们现有的缺点，在新一年里做好各项工作。

机电维修部：

机电部作为商场其中一个较为重要的部门，安全责任时刻不能掉以轻心，在20xx年内，机电维修部在保安部、清洁部的配合下，年度工作基本达标。

在20xx年度，在办公室的领导下，对商场机电维修部工作汇报如下：

一、重新定制上班时间表，优化部门员工的作息时间以及值班时间，规范加班制度。

二、强化电工部工作规章制度，强化电工工作规范。在20xx年初，定制了一系列针对电工、安全方面的制度以及规范，进一步加强机电部的工作规程，对每日、每月、每季的日常保养工作进行编制，合格分配今年内的工作;每天按日程进行工作，并作记录，严格要求做好每日的工作日志记录，加强组员的责任心。

三、商场用电日常工作。每日按日程内容工作，更换以及维修用电设备。

四、完善消防安全工作。保障消防值班室以及消防设备的监控，对平时消防设备的故障以及误报进行修复以及登记;参与每月的消防保养工作以及每月消防检查工作。

保安队列训练个人工作总结

回顾我在裕达物业服务有限公司这一年来的工作，可以说是受益非浅。为了更好地做好今后的各项工作，现我就一年来的工作总结如下几方面：

一、抓队伍建设。

拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来，由于人员变动比较大，而且公司领导对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高，所以我非常重视队员综合素质的提高，凡新队员进来时，我都要带他熟悉整个小区的各种硬件设施及各个岗位应该注意的事项。同时还督促他们积极参加部门领导讲授消防方面的知识培训和消防实操技能培训及军事训练，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，业务水平不断得到提高。

二、抓思想建设。

由于我们的队员来自本站不同的地方，不同的岗位，每个人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。

在工作方法上，我根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班前班后会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。对工作中出现的问题和差错，我们做到了：不隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为戒，强化精神，改进工作，由此收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我班的队伍出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。

三、日常工作和管理。

在日常工作中我坚持做到了以下几点：

1、随时掌握队员的思想动态和工作情况，尊重队员，相互关心。

2、走动管理，随时督促，检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。

3、坚持每天主持班前班后会，检查队员仪容、仪表和通讯装备，明确当天的工作重点和任务要求及注意事项;下班时讲评当天的工作情况，及时纠正工作中存在的问题，做好工作记录。

4、按既定的本站工作规范和路线，日夜进行重点区域安全巡逻，及时发现可疑迹象和安全隐患及漏洞，并及时向上级领导汇报。

5、妥善处理当班时发生的事情，并做好交接班记录。

6、积极并按时完成上级领导交办的其它任务。

总之，一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

保安培训总结

1、珍惜孩子尊敬老师。

2、保安人员应严格执行幼儿园安全保卫值班制度、访问者注册制度、儿童接送制度、儿童临时接送制度、假日值班制度、安全危险通报制度等安全规章制度。早晚接送幼儿的时间段打开幼儿园的大门，携带安全装备，双岗工作警戒，监督监护人打卡，严格执行大门准入制度的剩馀时间关闭幼儿园的大门，不擅长退休，退休时不锁大门，严禁幼儿个人离开园门。

3、上班期间一定要穿制服，严格做好个人卫生，时刻保持良好的形象。

4、班级期间对老师、家长、客人要热情礼貌，耐心回答家长、客人提出的问题。

5、熟悉本校教师的'基本情况，包括姓名、班级、容貌特征、兴趣班教师通常出入本园时间等，熟悉教育大楼各大小设施等情况。

6、必须掌握打卡机、门禁系统、音响设施、视频监控设施的使用方法和电话如何转接到每个班级。熟悉紧急警报按钮的位置掌握橡胶警棍、钢叉、辣椒水、防护盾等安全防卫装备的使用方法。

7、要熟悉园领导电话，在紧急情况下迅速反应，及时报告园领导，并向派出所寻求支持。派出所通报电话:110。

8、要认真填写值班记录、访问登记、警卫巡逻登记、紫外线消毒灯记录等表格，字迹清晰，项目内容全面准确。

10、严格制度实行幼儿园休息时间，确保教育教育秩序正常运行。

11、严格执行职场工作流程，上班时间不得离开职场，假日值班期间不得擅自离开职场。否则，就像缺勤一样处理。

12、负责幼儿园夜间安全值班工作，就寝前开通红外报警系统，夜间有报警要及时检查，排除危险因素，确保集体财产安全。

2、18:00后必须持卡进入校园，其馀人员均不得入园。

3、外来人员(教职员工的客人、领导人、亲戚朋友、各种访问者、装修作业等人员)必须先登记有效证明书(认真检查证明书是否与所有者一致)，询问访问老师的名字和办公室的预约等，通过电话确认后，访问者可以在值班室签字确认，不履行上述手续的访问者一律不得进入。

4、工作时间内家长送幼儿园日常用品，注册，正确送到所属班级请老师签字，或者通知幼儿所属班级的老师下楼领取签字。

5、幼儿家长出入园，必须出示幼儿园接送卡，未携带接送卡的家长必须与警卫合作进行访问者登记，幼儿园相关老师确认后才能进入园区。

6、不在正常时间段接受幼儿需要接受幼儿登记确认，严防儿童迷路。

7、对来访者要礼貌待人，用普通话说话。

1、教育时间段经常巡视校园各层的状况，上午各巡视校园周边一次。值班期间除了巡视外，必须在保安亭工作。

2、晚上听到监视器的警报，必须立即查看和应对。

3、保安人员应夜间检查各教室门、窗、水、电的安全，做好记录。

4、按规定开启消毒灯，每天1小时，检查消毒灯是否正常，全天24小时打开视频监控系统。

1、幼儿园前罪犯持刀加害事件的应急措施。

本应急程序的要点是迅速集结优势力量阻止犯罪加害。

1)、获取案件信息的人员，应在第一时间向值班干部和幼儿园领导汇报，同时拨打110报警。

2）、值班干部或任何工作人员及时组织现场工作人员，不惜一切代价建立警戒线，使犯罪分子无法接近学生，防止事态扩大。

3）、应急领导小组公布幼儿园进入全面应急状态，及时实施应急救援行动。

4)聚集优势力量，携带防卫器械，与犯罪分子周围阻止犯罪行为，为警察援助获得时间，在有利条件下制服犯罪分子。

5)、尽快将所有学生和无关人员撤离到安全区域。

6)、救护受伤学生及其他伤员。

7)、实施事发现场警惕，阻止无关人员进入幼儿园，维护现场秩序，防止别有用心的人发生事故，引导外部救援人员进入事发现场。

2、幼儿园门前发现可疑人物应急措施。

本应急程序的要点是迅速采取可疑人物。

1)、幼儿园门前发现形迹可疑，四处游荡，可能犯罪的可疑人物，在场人员应立即向值班干部和园领导报告。

2)、幼儿园保安人员和领导派人员应立即询问此人，同时将他的行动限制在局部地区。

3)、如果此人自述的目的明显缺乏可靠性，无人证、物证可以证明，甚至说话前后矛盾，不讲道理，保安人员必须带到门卫室进一步询问。

4)、如有证据表明此人是危险人物或嫌疑人，应立即报110警，由警方带走进一步调查。

5)、可疑人物在盘问时夺走道路逃跑的，职场人员必须向警察报告容貌、身高、服装等特征和逃跑方向。同时，幼儿园必须做好防止这个人闯入校园的思想准备和预案准备。

6)、在整个过程中，幼儿园应采取切实有效的措施，防止可疑人物使用暴力，确保周围人员的安全。

防暴钢叉、防暴盾、防刺背心、防刺手套、辣椒水、橡胶棒、头盔。

保安上门培训心得体会总结

保安作为社会治安维护的重要力量，其职责和使命至关重要。为了提高保安人员的业务水平和素质，不断提升其工作能力和技能，保安上门培训逐渐成为一种重要的培训方式。在此次保安上门培训中，我深受启发和教育，收获颇多。以下是我对这次培训的心得体会总结。

首先，在培训中，我学到了很多基本的工作技能和知识。比如，我了解了保安员的基本素质要求，明白了保安员必须具备的道德品质。在培训中，我还学习到了关于安全检查、应急处理、消防知识、人员管理等方面的内容。通过系统的学习和实践操作，我对这些内容有了更深入的理解，积累了一定的实践经验。

其次，在培训中，我深刻体会到了团队合作的重要性。在培训过程中，我们被分成小组开展训练，无论是模拟演习还是学习讨论，都需要大家相互配合、相互帮助。通过与团队成员的沟通和协作，我意识到团队的力量是无穷的。每个人的经验和专长都能为整个团队带来更好的效果，我深感只有通过合作才能更好地发挥个人的优势，达到更好的效果。

再次，在培训中，我认识到自己的不足和需要提升的地方。虽然我具备了基本的业务技能和知识，但在应对突发事件和处理特殊情况的能力上，还有一定的不足。通过培训中的角色扮演和模拟演习，我深刻体会到了自己在处理紧急情况时的紧张和不够冷静的表现。这给我敲响了警钟，我将更加努力地学习和实践，提高自己的工作能力，为保卫社会治安做出更大的贡献。

此外，培训中的实践操作也给我带来了很大的成就感和满足感。通过亲身参与模拟演习，我可以动手操作，锻炼自己的实际能力。比如，在火灾逃生演习中，我学会了正确使用灭火器、逃生路线和绳子下楼等技能；在安保工作中的应对突发事件演习中，我学会了冷静应对受伤人员、维护现场秩序以及处理纠纷等方面的技巧。这些实践经验对我今后的工作和生活具有重要的参考价值。

最后，我深刻体会到了保安工作的重要性和责任感。保安员是社会治安的守护者，是人民财产和安全的守护者。在培训中，我强化了自己的责任意识和使命感，坚守初心，不忘使命。无论是在日常的巡逻和安全检查中，还是在突发事件的处理中，我都将以崭新的状态投入到工作中，保护人民的安全、维护社会的和谐。

总之，这次保安上门培训让我获益匪浅。通过学习基本技能和知识，了解团队合作的重要性，发现自身优势和不足，实践操作中的满足感和重要性意识的增强，我深感在保安工作上，只有不断学习、不断实践、不断提高才能更好地完成自己的使命和责任。我将牢记培训中的教导，时刻保持对工作的敬畏之心，以更加饱满的热情投入到保卫社会治安的工作中，为实现社会的和谐稳定，为人民的安宁做出更大的贡献。

保安培训工作总结

20__年12月15日，公司安排我到珠海保安培训基地接受为期十天的脱产式保安培训，培训的主要内容如下：

1、初步的《国家刑法》知识;。

2、保安员的职权和权限范畴和管理方法;。

3、保安员的要求和工作责任及工作方法;。

4、保安员的自我防护知识;。

5、各类保安服务的知识;。

6、保安员日常工作中的急救和自救方法;。

8、保安员的礼仪(仪容和仪态);。

9、军事训练(齐步、跑步、正步)。

培训中，教官提出了保安员在日常工作中应具备的三重角色：服务员、消防员、保安员。结合实例阐述了三种角色的意义及必要性，讲解了多个国内著名物业公司和保安服务公司的案例以及日常工作中各类应急事件的处理方法。通过培训，我对如何做好一名合格的物业管理员有了更深层次的理解。下面我就本次参训浅谈一下自己的心得体会。

一、做好我们的服务工作。我认为服务的好坏心态是关键的。我们作为一名物业管理人员，就要很好的服从公司的管理和安排，按照公司的要求履行自身的职责，服务单位就是我们的衣食父母。服务有时也很简单：一个微笑，一个手势，一句礼貌的话语。我们只要热心周到的做好我们的服务工作，为他人提供优质服务，更不能忘记了我们公司的企业文化，我们所从事的工作就是服务加上管理一体化。只要我们热心周到的去帮助、去服务、去管理好我们的服务单位，就必然会得到服务方及公司的认可。

二、消防安全是我们工作中的又一个重点，要求物业管理人员要做好的第二个角色：消防员。我认为具备高度的责任感是做好消防安全工作的前提。在工作中，我们要认真对待每一个火警，不可存在有麻痹思想，要第一时间查看现场，排除火警;要严格检查工作范围内的各类安全隐患，及时反馈责任部门进行整改;要认真学习各类消防安全知识，熟悉各类消防器材的使用，在遇到火灾时，能学以致用，杜绝事故的发生。

三、做一名机智勇敢的物业管理人员。我们的工作中会遇到许多的突发事件，完美的处理各类突发事件，保护服务单位的人员、财产、物品的安全，避免人身伤害及纠纷是公司对物管人员的另一个工作要求。通过培训学习各类案例，我从中认识到突发事件的处理不但要讲究方法，更要注重技巧，一方面不侵犯服务方的权益;另一方面不能违反公司的制度和原则;要做到勇敢、机智、灵活。而这也正是许多物管人员所欠缺的能力及素质。这就要求我们物管人员一定要加强这方面的培训及学习，以求能力的不断提升，更好的将我们的工作做的更加出色。

在保安基地培训的十天中，我又一次体会了人生的酸甜苦辣。站军姿、齐步走、跑步走、正步走、停止间转法、蹲下起立……，很庆幸我又一次在困境中磨练了自己，使自己变得更加坚强起来。其实回头想想，我失去的只不过是几滴汗水和身体上的酸痛，而我获得的是一个全新、自信、独立的.自己!我感到无限的快乐和轻松。离开培训基地的那天，我有些失落和不舍。可我知道，我人生的路又迈上了一个新的起点。

我认为本次培训不但提高鼓舞了大家的士气与工作热情，更增强了员工的凝聚力和团结协作的精神。我为在这样一个公司而感到骄傲和自豪，通过这次培训使我们参训的每位员工的素质都有了很大的提高，员工们的素质提高了，我相信公司的面貌也会焕然一新，我们的公司明天会更加美好。

最后，感谢公司领导给我这么好的一次机会，让我更加明确了做为一名物业管理员的工作职责，对以后的工作也有了更高的标准及要求。在今后的工作中，我会按照公司的要求，更好的服务客户，服务公司，服务同事，争取做一名合格的物业管理员。

保安培训工作总结

我于20_年x月参加保安工作至今，在这x年的工作中，我深刻体会到了保安工作的神圣。我会严格要求自己，以身作则，对人对事，一律公正对待，工作上做到一丝不苟，做到让公司与客户单位满意，时时刻刻起到模范带头作用，处理与协调好客户单位的关系，作好队员思想工作，搞好队伍团结，增强服务意识。

经过这几年来我对保安工作的认识，我认为应具备以下几个方面的要求：

一、应具备良好的政治素质和体能业务素质。首先要深刻认识到保安工作的重要性，要有敬业奉献精神，要培养队员的高度责任感，做到爱岗敬业，对工作充满激情。在工作中要起好带头作用，才能带动队员的积极性，同时，要关心体贴队员，让队员感到集体的温暖，集中精力投入工作。

二、应有良好的观察能力、应变能力。工作中要时刻观察队员的思想情绪变化，了解队员的思想动态，与队员做好沟通。要经常反省自己的工作，反思自己对队员的关心够不够，尽量减少队员在工作中存在的压力，对队员应当自己的兄弟看，给予他关心与爱护。

三、充分了解所在服务单位的基本情况，针对单位的基本情况，做好服务单位的安全防范预案，象我们现在服务的__，属大型_x，针对这种环境我们制订了相应的管理方案，同时借签了其_x工作经验，根据现有的状况，我们加强了周边环境的管理，停车坪的管理，要求队员做到一丝不苟，眼观四路，耳听八方。

四、加强对队员的体能训练。同时，要具有良好的体能、业务素质，带头作好本队队员的军事体能训练和业务工作培训，训练一批素质过硬的队员，才能便于队伍的稳定，避免服务单位频繁更换队员。

保安培训工作总结参考

根据公司工作部署，结合公司领导对培训工作的相关要求，现制定新队员岗前培训计划如下：

1.根据业务发展需要，每名保安员必需经过2—3天的保安知识专业培训，做到随到随培训。培训结束后需进行考核，考试合格者方可分配上岗。

2.每月根据实际情况培训保安知识。

1、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。

2、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为公司提供高效、周到的服务。

3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。

1、《保安员行为规范》。

2、《保安员礼仪》。

3、《保安管理条例》。

4、法律常识学习。

6、消防知识（灭火器的使用）。

为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据实际要求，制定以下几条纪律：

1、不得无故不参加培训，违者按旷工处理；

2、培训时应该做到不早退不迟到；

3、遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项；

4、培训人员结合监控室实际情况加以解释，做到队员理解；

5、参训人员统一着保安制服；

六、考核管理培训结束后，进行考核评定，培训合格后由生活服务公司通知队员上岗。不合格人员将延长培训期，二次培训仍不合格者将予以辞退。附：

2、保安知识。

3、消防理论与实际操作。

保安知识。

保安员行为标准：

1、服务领导，听从指挥。加强组织纪律性，遇事勤请示、报告。

2、坚守岗位、克尽职守，不脱离睡岗、不闲聊。

3、明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察。

4、遵守制度，文明服务。注意工作方法，着装整洁、态度和气。

5、坚持原则，机智灵活，做到反映情况快，解决问题快。

6、不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留，不能触犯个人隐私权。

7、对待业主要有理有节，热情解答业主提出的各种问题，特别是夜班值岗人员，对业主提出的问题要及时处理，解决不了的要积极联络负责人做好登记。

8、上岗时间必须精神振作，精力集中、不得插手、背手；

12、巡查中不得边走边玩手机、听收录音机，不得闲聊；

14、值班人员必须在辖区指定地点就餐，不得随意离开岗位；

15、执岗时严禁睡觉，按照规定时间指定地点站岗，夜间执岗时按照规定时间巡逻；

16、完成安保部部长临时交办的其他任务。

保安员交接班制度：

2、本班相互转换岗位时，须认真做好岗位交接；

4、接班班长正点组织全班人员集合讲解注意事项，然后列队到各自岗位上换班接岗；

6、交接班必须正点、守时，非特殊情况不得超时接班。

保安员（巡逻岗）岗位职责：

4、熟悉辖区消防设施的配置，并能熟练使用各种消防器材，掌握防火自救知识；

6、加强对物业辖区的机动车辆管理，维持车辆停放秩序；

7、积极参加职业道德和业务、消防培训，努力提高自身素质。

保安员（门岗）岗位职责：

1、负责做好人员和车辆的出入管理工作。

4、熟悉辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况；

5、保持威严可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌；

7、负责回答、解决住户及来访人员提出的属于本岗职责内的问题；

8、对违反辖区门禁管理的行为及时进行规劝和制止。

公司保安员岗位职责：

1.对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。配合领导做好下班后值班工作。

2.维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。

3.维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。

4.加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及进发现可疑人和事，并逐出。

5.监督员工遵守安全守则工其他规则。

6.加强防火活动，及进发现火灾苗头，并消除之。

7.妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。

保安员仪容仪表标准：

1.不随地吐痰、乱丢杂物；在岗时不准哼歌、吹口哨、听收（录）机、看书报；

2.不挖耳、抠鼻孔，不敲桌子，跺脚或玩弄其他物品；

3.做到"微笑服务"，对业主友善、热诚，使用公司规定的文明礼貌用语。

5.经常检查和保持仪表整洁，不得戴饰物，口袋内不宜装过多物品；

6.不准留长发、胡子，留长指甲，帽墙下发长不得超过1.5cm，勤修鼻毛；

7.禁止披衣敞怀，挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。

8.不随地吐痰、乱丢杂物；在岗时不准哼歌、吹口哨、听收（录）机、看书报；

10.不挖耳、抠鼻孔，不敲桌子，跺脚或玩弄其他物品；

11.做到"微笑服务"，对业主友善、热诚，使用公司规定的文明礼貌用语。

保安员文明用语：

1、对不起，我不清楚，我帮您问一下。

2、请您稍等，我帮您联系一下。

3、请不要误会，这是公司的规定。

4、先生/女士，请您出示证件，谢谢您的合作。

5、先生/女士，请您停车，出示一下证件。

6、先生/女士，对不起，请您下车。

7、先生/女士，请留步，您找谁。

8、您早，您好，节日好，新年好，春节好。

9、请问您贵姓，怎么称呼您?

10、请您登记一下。

11、对不起，我不清楚，我帮您问一下。

12、请您稍等，我帮您联系一下。

13、请不要误会，这是公司的规定。

14、对不起，我是新来，还不认识您，请原谅。

15、先生/女士，请您听我解释一下好吗?

16、不客气，这是我应该做的。

17、不客气，没关系。

保安培训工作总结

我时常在问自己这样一个问题：“你为企业的发展做好准备了吗?”也许有人会说我只是一名普通的职员，在平凡的不能再平凡的岗位上工作，能做出什么事情?在这里我要说：“你错了!”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗，企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上，犹如大海里的一滴水，而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。人们常说：人若生不逢时，没赶上英雄辈出的时代，即便竭尽所能，终是难以扬名天下。是啊，生于和平年代，大多数人从事着极其一般的工作，我们真的很平凡。但我要说，为何伟大不能寓于平凡之中，平凡的我们一样能高扬起头，因为平凡中，我们一样能够奉献。既然我选择了把保安押运作为我终身的职业，选择了指挥中心工作，做一只公司的“眼睛”，那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，让我们把对祖国的热爱，对社会的热爱，对生活的热爱，对家庭的热爱化为一种动力投入到自己的工作中!这种爱让我们会义无反顾地选择敬业。

我时常在问自己这样一个问题：“你为企业的发展做好准备了吗?”也许有人会说我只是一名普通的职员，在平凡的不能再平凡的岗位上工作，能做出什么事情?在这里我要说：“你错了!”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗，企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上，犹如大海里的一滴水，而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。人们常说：人若生不逢时，没赶上英雄辈出的时代，即便竭尽所能，终是难以扬名天下。是啊，生于和平年代，大多数人从事着极其一般的工作，我们真的很平凡。但我要说，为何伟大不能寓于平凡之中，平凡的我们一样能高扬起头，因为平凡中，我们一样能够奉献。既然我选择了把保安押运作为我终身的职业，选择了指挥中心工作，做一只公司的“眼睛”，那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，让我们把对祖国的热爱，对社会的热爱，对生活的热爱，对家庭的热爱化为一种动力投入到自己的工作中!这种爱让我们会义无反顾地选择敬业。

什么是爱岗敬业呢?爱岗敬业就是要尊重自己的工作，忠诚自己的工作，在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。每当夜深人静的时候，指挥中心的值班人员敏锐的眼睛盯着16路闭路电视，双手熟练地切换着画面，巡视着公司的各个角落。因为我们尊重工作，对工作尽职尽责，一丝不苟。因为我们忠诚于工作，把个人的利益与企业利益想统一，处处为工作着想，事事从企业利益出发，积极干好自己的本职工作。我们都知道对自己的亲人要忠诚，企业的壮大也需要全体员工的忠诚。“创一流服务，保金融平安”是我们的宗旨。企业顺利向前发展需要我们的忠诚，企业面临困境时更需要我们的忠诚。正是这种对企业的忠诚，才有了今天不断发展壮大的公司。

什么是人生价值?在平凡的岗们上怎样实现人生价值?相信许多人在思考，许多人在追求，也有许多人感到困惑迷惘。有句广告语说得好：心有多大，舞台就有多大。一个人的价值取向决定人的奋斗目标，也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论，也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单：站好每一班岗，做好每一件事，把自己所学到的知识与企业的建设相融合。为企业的建设服务，扎根企业，忠于企业，做一个爱岗敬业的员工。公司是在押运行业中具有品牌影响力的企业，是一个不断创新、追求卓越、前景十分美好的企业。这样一个优秀的企业，这样一个崇高的事业，我们又有什么理由不为之努力，不为之奋斗呢?让我们为企业的发展壮大而努力奋斗吧!

学校保安工作培训总结

为了更好提高保安整体文化素质，培养合格的保安人员，使其维护好公司治安秩序、根据《中华人民共和国民办教育促进法》和公安部《保安培训机构管理办法》实际情况，特制定本教学大纲。

全部课程分为专业理论和军事技能训练两大科目。

其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。

军事技能训练内容包括：队列、防卫术、交通指挥手势、勤务技能、消防技能、救护技能。

（一）教学目的

1、保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，技术防范及一般的防卫器械的使用，并基本掌握现场保护及处理知识。

2、职业道德课程的教学应根据不同的专业而予以不同的内容，使学员在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。

3、法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有学员都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。

4、军事技能训练以队列、擒拿格斗及交通指挥手势为主要内容，在发生突发事件时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争，保护国家财产以及自身安全。交通手势的学习主要是针对出入及停放在执勤区域内的车辆能够运用正确的手势进行指挥、疏导，防止交通堵塞及事故的发生。

（二）教学要求

1、保安理论教学

通过教学使学员熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。

2、消防知识及消防器材的使用

通过教学使学员熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公共财产和人民生命财产的安全。

3、法律常识及职业道德教育

通过法律常识及职业道德教育，使学员树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强从业人员爱岗敬业、无私奉献更好的为人民服务的精神。

4、军事训练

队列训练，使学员具有良好的军姿，严整的军容，协调一致的动作，严格的组织纪律性以及强壮的体魄，使学员在今后的执勤任务中能有效地防卫和制服违法犯罪分子，达到克敌制胜目的。

5、现场救护

通过理论知识和专业技能方面的学习，掌握必要的安全防范知识，为以后工作打下坚实的基础。

1、军事训练过程中，教员要认真讲解每个动作的方法要领，亲自做好示范，使学员能够充分领会，防止摔伤、扭伤等安全事故发生。

2、理论教学教员应结合不同的案例分层次进行讲解，活跃课堂气氛，充分调动学员的学习积极性，使学员听的懂、记的牢、理解透、会运用。

（一）教学内容

1、保安业务理论知识内容：共九章二十七节主要包括：

（1）中国保安业的兴起与发展；

（2）我国保安工作的性质、任务以及业务范围；

（3）保安门卫服务；

（4）保安守护服务；

（5）保安巡逻服务；

（6）保安押运服务；

（7）现场保护知识；

（8）各种特殊行业保安服务；

（9）保安技术防范设备；

2、消防知识及器材使用共五章十五节

主要包括：

（1）保安消防业务概述；

（2）燃烧与灭火原理；

（3）火灾常识；

（4）火灾预防；

（5）消防器材与操作使用方法。

3、法律常识

主要以宪法、刑法、治安管理处罚法、劳动法为主。

4、职业道德

根据保安工作的特点应具备的职业道德行为规范进行授课。

5、军事技能训练

队列、格斗拳、交通指挥手势、防卫技术、消防技能、勤务操作、救护技能。

保安培训以军事项目的训练为主要内容，始终坚持“严格要求，严格训练、严格管理”的原则，使学员尽快从一名普通群众转化为一名政治可靠、业务熟练、技能过硬的专业保安人员，保安理论要具有针对性和可操作性，务必使其理论与实践相结合，适应其今后的工作。