策划方案的编写需要结合实际情况,注重细节,并兼顾全局的考虑。以下是一些成功的策划方案参考,希望能够为你的工作提供一些指导和帮助。
清远汽车站客运科(新站)服务一班组现有员工9人,平均年龄26。7岁(其中有1名党员,5名团员)。主要负责新站验票上车工作。近年来,该班组在市汽运总公司党委和站党总支部的正确领导与关心、帮助下,坚持以邓小平理论和主席关于“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的代表大会精神,积极开展创建“青年文明号”、争当“青年岗位能手”活动,倡导爱岗敬业、勤勤恳恳、踏踏实实的工作态度,树立全心全意为人民服务的思想,按照汽车客运行业“三优”、“三化”的服务规范,大胆创新,锐意进取,出色地完成了上级交给的各项工作任务,树立了客运服务新形象,深受上级和群众的好评。自九八年以来,该班组连续三年荣获团市委和市汽运总公司党委授予“青年文明号”的光荣称号,为客运科九九年被市妇联评为“巾帼文明示范岗”、xx年被省工会女职工委员会评为“南粤女职工文明岗”作出了积极的贡献。
一、加强学习,提高技能,不断抓好自身素质建设。
“逆水行舟,不进则退”,要提高自身的素质,适应竞争激烈的客运市场,就必须不断加强学习。多年来,该班组十分重视学习,一是加强理论和时事政治学习,他们在学习过程中,坚持集体组织与自学结合起来,每月组织一次以上政治理论学习,每天自觉进行一小时以上的时事政治自学,通过学习邓小平理论和积极参与“三讲”、“两思”、“xxxx”等教育活动,从而提高班组成员的政治素质,以正确的理论指导班组工作。二是加强业务知识学习,他们结合工作实际,有计划、有目的地开展岗位练兵活动,不断提高业务技能和服务质量。为积极完成上级交给的各项任务,他们紧密配合,锐意进取,在班组中开展“专一门、会二门、学三门”的岗位建功活动,如该班组苏启锋同志,利用业余时间报读夜校攻读大专,同时还发动班组成员努力自学。通过互相学习,形成了一个你追我赶、共同进步的良好氛围。因此每次在站、客运科开展的客运业务知识和各项规章制度考核活动中,该班组成员都会取得85分以上的优异成绩通过考核。通过坚持学习,并做到理论联系实际,从而提高了自身的政治思想、业务素质和现代科技知识,不断促进服务质量。
二、岗位作奉献,热情为旅客,树立客运新形象,促进企业的。物质文明建设。
客运科是运输企业的一个重要窗口,客运服务员的言行举止、服务态度,直接影响旅客的利益和企业的形象,为此,新站服务一班组全体同志十分重视服务形象建设,认真贯彻市汽运集团公司“运输安全高效、服务优质创新”的质量方针,不断创新服务、创新形象。
1、自觉遵守国家法律法规和企业的各项规章制度,按照交通部关于客运服务“三优”、“三化”的标准,坚持以“优质服务、旅客至上”为宗旨,积极发扬“团结开拓、安全高效、优质文明、无私奉献”的企业精神,做到准时准点上班,并按要求穿着统一工作服和佩戴工作证上岗,属团员的还主动佩戴团徽。他们能把创建“青年文明号”与车站开展的“创建巾帼文明示范岗”和“创建中国优秀旅游城市”、“创建文明行业”及集团公司开展的iso9001质量体系认证活动等各项有意义的活动紧密结合起来,面对旅客他们做到文明礼貌,服务周到,扶老携幼,并运用两种语言(国语、粤语)流利地、亲切地与旅客交谈,解答旅客的咨询。
2、他们积极响应上级党、团组织的号召,推行“青年文明号服务卡”承诺式优质服务,承诺内容针对实际,规范服务,简明扼要,打印彩色卡片,向旅客派发或摆放在候车室咨询服务台,让旅客们自由领龋并在创建“青年文明号”集体的显眼地方挂牌和公布投诉电话,虚心接受旅客的意见和建议,乐于接受社会群众的监督,积极开展批评和自我批评工作,不断提高服务水平和服务质量,树立了良好的客运服务新形象。
3、自从1997年我站(新站)被评为“全国一级汽车客运站”及开通香港至清远、广州至清远等豪华直达快车以来,我站平均每天发送的班次从97年的215班增加到现在600多班,工作量增大了,同时旅客对我们的服务要求也严格了,但该班组成员并没有被工作压力所压倒,而是更加从高从严要求自己,健全制度,规范服务,努力做好本职工作。他们每天早上六点钟就走到工作岗位,为旅客服务,直到晚上八点送走最后一班旅客才下班,尤其在春节、国庆等重大节假日,他们更是牺牲自己的休息时间,顾全大局、加班加点、忘我工作,确保各班车的准点运行,为及时疏运各方旅客,让旅客欢度节假日作出了无私的奉献。为了配合我市创建“中国优秀旅游城市”活动,他们还主动收集清远旅游景点简介等旅游资料,互相学习,为到我市旅游观光的游客提供宣传服务,促进了我市“创优”活动的工作开展,他们以优质的服务赢得了港澳同胞和广大旅客的一致好评。同时,在验票上车时,积极配合地做好“危险三品”的二道检查工作,工作态度认真负责、一丝不苟,在验票上车时,发现可疑危险物品,立即开包检查,并做好说服解释工作,坚决杜绝“危险三品”上车。几年来,该班组先后查出了多批咭纸、炮竹、烟花、炸药、毒蛇等危险品,从没有发生一宗因危险品带上车而造成损失的事故,为确保国家财产和人民的生命安全作出了贡献。正是因为他们那种兢兢业业的工作态度和无私奉献的精神,使我站的班车准点运行率达到99。5%,旅客满意率达到98。9%的好成绩。同时也为我站经济效益的提高打下坚实基础,有力地促进了企业物质文明建设。
三、积极参加文体活动和社会公益活动,为推动企业的精神文明建设作出应有的努力。
与市人民保险公司举办的千禧年“三八”联欢晚会中,该班组成员演出的《拥军花鼓》舞蹈,以优美的舞姿,赢得台下观众阵阵掌声。今年“五四”前夕,总公司团委为庆祝建党八十周年,唱响“党在我心中”的主旋律,组织了一次党的知识竞赛,经过站团总支宣传号召,该班组长苏启锋同志率先带头响应,与梁寨好、陈泳坚组成客运团支部代表队参赛,通过业余时间的刻苦学习,他们在比赛中以较好的成绩获得第三名,并且将获得的奖金100元无偿捐给站团总支开展“青年文明号”扶贫解困活动,帮助有需要的贫困职工。通过参加这些活动,不但使全体成员提高了自身素质和思想观念,而且还形成了互相关心、互相帮助、团结协作的良好工作氛围。
多年来,该班组全体成员在努力做好工作的同时,积极参与各种公益事业活动,为困难职工、群众捐款捐物。班组长苏启锋同志,积极响应上级团委的号召,带领本班组团员参加团市委开展的“清远绿色青年志愿者创优行动”的考察活动、“保护母亲河”环保活动、“服务千村百镇”的帮扶活动,支援北京申奥的万人长跑活动等,此外,他本人积极带头参加市红十字会号召的无偿献血活动。几年来,上级组织开展的各项扶贫救灾活动,该班组都首先响应,积极参与,如抗洪救灾捐款活动,帮助下岗职工及困难职工解决生活困境。自九八年起,参与创建“青年文明号”、争当“青年岗位能手”以来,该班组积极开展青年文明号“一助一”结对扶贫活动,合计捐款1200多元,用于结对扶助本站困难职工张炳耀(张炳耀是本站饭堂职工,上有年迈的母亲,下有儿子读书,加上婚姻不幸解散,家庭生活十分困难),通过该班组的扶助,使张炳耀一家人重燃了生活的信心。他们就是这样以实际行动,在平凡的岗位上,从小事做起,从自己做起,默默无闻地为企业、为社会作出无私的奉献,树立了客运服务新形象,为推动企业的“两个文明”建设作出了积极的贡献。
根据共青团****团工委有关文件要求,结合本单位实际,糖厂创号集体将从月12日1至12月31日开展“我为企业节能减排做贡献”月活动。有关活动计划如下:
活动主题:我为企业节能减排做贡献。
活动安排:
1、思想教育。
为陶冶青年团员思想情操,提高“爱国爱岗”思想意识,糖厂青年文明号“创建”窗口开展定期学习,相互交流创建经验,组织专题研讨会。
2、开展节能减排宣传活动。
为更好地开展示范月活动,倡导绿色企业,引领绿色生产,共建美好家园,号召大家从我做起,从身边点滴做起,为建设生态文明,为改善生态环境尽一份力量。再者就是充分发挥广大职工节能减排的主力军作用。以“我为节能减排做贡献”为主题,在职工中广泛开展合理化建议和小革新、小发明、小设计、小创新、小窍门等“金点子”合理化建议征集活动,并印发“金点子”合理化建议征集意见表,积极帮助企业挖掘节约能源的潜力,推动企业加强节能减排技术改造和管理,并做好宣传服务活动。
3、总结经验。
活动月活动后,组织创建成员座谈,总结活动经验,并提交征集意见活动结果,为企业的和谐稳定发民做出自己的一份贡献。
早晨,当你从睡梦中醒来,打开窗户,呼吸第一口新鲜空气时;当你工作中忙里偷闲,放眼远眺,周围青山环抱,满目苍翠时;当一家人安逸闲适地漫步在树影婆娑的林间小道上尽享天伦时;你可曾想到有这样一个群体,他们远离城市的霓虹喧嚣,整天在山林间跋涉穿梭,终日与树木为伴。寒来暑往,岁月更迭,他们用自己的青春和汗水书写着他们的光荣与梦想。
这个群体就是驻守在中朝边境鸭绿江畔广袤的林海中的基层工作者——国家级重点公益林管护员。他们承担着国家重点公益林管护、林政管理、森林防火、野生动物保护等重任。下辖5个公益林管护区,职工130人,其中35周岁以下青年95人,平均年龄33.3周岁。担负着26062公顷的国家级重点公益林管护任务,管护区域内有当地镇政府下辖的6个村21个社xx00余户,与4000多村民打交道,地域面积广,管护战线长,交通条件极不方便,工作环境特别艰苦。多年来,他们身处平凡岗位,始终坚持“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范”的青年文明号的主题,以保护森林、建设生态文明、造福子孙后代为已任,切实做好国家级重点公益林的保护和管理工作。在他们身上,始终充满着自强不息、奋发向上的团队精神,具备了当代青年人乐于吃苦,甘于奉献,敢干拼搏的时代风尚。他们能够面对各种挑战,知难而进,团结拼搏,锐意进取,以诚恳、务实和创新为主旋律,用实际行动谱写了一曲曲敬业之歌、奉献之歌,有效保护了边疆林区的森林资源安全。先后被授予全国诚信三a阵地联盟;“吉林省青年文明号”、“吉林省青年安全生产示范岗”、市先进基层党组织、市模范集体、xx市“五一劳动奖状”、x市“青年文明号”xx市守合同重信用企业、xx市安全文明先进单位、xx市森林防火先进单位等多项荣辱称号。
公益林管护顾名思义是要保护好对全人类有着公益性质的大森林,其工作性质同其他窗口行业不同,他所面对的是大森林,面对的是一棵棵林木,服务的对象确是全人类。因此,管护队伍的素质直接影响着公益林保护力度。为了提高护林员队伍素质为基点,不断加强护林员队伍建设。他们一方面坚持理论引导,增强政治素质。以职业道德建设和个人品德建设为突破口,努力提高护林员队伍的思想素质。他们为五个管护责任区的青年订阅了各类报刊杂志,开展了“读书好、好读书、读好书”活动,自发建立了“三好书架”,搭建了青年职工学习交流的舞台,大兴“讲学提素”之风,增强了青年文明号的感召力和凝聚力。每年防火期到来之前,他们都集中组织开展学习《森林法》、《森林防火条例》《野生动植物保护法》、《森林病虫害防治》等林业法律法律学习,并请当地武警森林中队的同志为管护人员进行了森林防火实战技术指导。通过学习和演练使全体护林员对灭火知识和灭火工具的使用全面掌握,提高了自身的业务素质。
他们倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚做为创建“青年文明号”活动的主要宗旨。在具体工作中他们“讲工作不讲条件,讲贡献不讲待遇,讲服务不讲报酬,讲奉献不讲索取”。应该说,这是个用信念守卫生命之绿的群体,可以说他们没有天一般高的理想,海一般大的志向,他们的确是默默无闻的。他们一生与山林野兽为伴,一生与孤独恐惧相随。简易的房子、与世隔绝的生活、每天几十里的山路,这些就是护林员的全部。林场有一位从事护林工作15年的护林员、吉林省劳动模范——吴慧清,他每年至少300天,在苍凉孤寂的深山荒林里踯躅独行;15年,步行xx万公里,足可重走长征路5回,环绕地球3圈;15年,没有延误一个班期,没有发生一次森林火灾。是坚定的信念支撑着他,在平凡的工作岗位上呈现出一种不平凡的伟大。应该说,这是一个以执着铸就忠诚的群体。按规定,一个护林员的管护面积是1500亩,而xx林场王彦杰管护3200亩林地。管护任务的艰巨是可想而知的,但王彦杰何尝不想做一个好丈夫、好父亲!场领导安排他在家附近护林是为了他能照顾孩子和家庭。但是,这期间他非但没有照顾好家人,却把家里的担子全撂给了下岗的妻子。
妻子整日为他提心吊胆,时间久了不满情绪渐渐流露出来,便不止一次地要求他调换工作。有一天他仅4岁的'儿子突然病倒了,持续高烧不退。夜色沉沉,当王彦杰拖着疲惫的身子赶回来时,看着沉睡的孩子,一种难以名状的感受充溢在胸口,堂堂的七尺男儿不禁抱住孩子失声痛哭,那哭声,感动着大山的每一棵树……应该说,这是一个将使命融入灵魂的群体。他们爱山护林,坚守着自己神圣的职责。他们把那份情、那份爱交给了大山,交给了大山期盼的绿色!林场有一个护林员叫汤春龙,大高个,长得很英俊,虽说相亲相了十几回,可到了二十八、九岁还没找到愿意与他交往的对象,在家人的张罗下好不容易谈上了一个,可人家姑娘不想一辈子守着大山,只要小伙子下山她就立刻嫁给他,可这个小伙子是性情中人,爱山如命,最终的结果可想而之。像这样的事很多,像这样的护林员也很多。他们就是凭着这样崇高的使命感、异常惊人的毅力和顽强过硬的战斗力,维护着长xx林区的安定与和谐。他们为全力建设生态良好的绿色长xx默默的付出。在这样一个方圆26062公顷,森林覆盖率高达93%的林区,实现了林场连续二十三年无重大森林火灾的骄人业绩。他们是当之无愧的大山之子,绿色卫士。
对于国家重点公益林管护工作来说,“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在安全文明和优质服务的工作成效上。近年来,该场结合管护工作的实际,在建设“创新型”青年文明号方面动脑筋、出实招,带领全体青年深入开展了“青年文明岗”活动,趟出了具有鲜明特色的创建新路子。
(一)树旗帜,弘扬“三林”精神。
护林员长年巡护在弯曲的山路上,穿梭于茂密的森林中。工作中,不断宏扬“团结、实干、进取、奉献”的三林精神,叫响“特别能吃苦、特别能战斗”的口号,大力倡导自主创新意识,以“四学四比二做”(即学习文化技术,比岗位技能;学习形势、场情,比道德修养;学习法律法规,比遵纪守法;学习先进人物,比爱岗敬业;做四有职工,做五好文明家庭)为主要内容,全面加强青年突击队管理,规范了各种图表、职责、制度,使“青年文明号”创建工作达到了科学化、制度化、标准化。
(二)明职责,强化基础管理。
根据上级团组织制定的“青年文明号”管理办法,他们结合林场实际,制定出了具有特色、便于操作、切实可行的管理制度——《争创青年文明号行为规范》,不断强化集体自身建设,加强对“青年文明号”的管理。在工作中,青年们创造性地开展工作,创造出了工作“四化”标准:单位管理制度化,行为规范文明化,服装工具统一化,管护执法标准化;推出了“五个一样”承诺:冬天夏天一个样,雨天晴天一个样,有检查组与无检查组一个样,要求与不要求一个样,领导在与领导不在一个样。几年来,职工出勤率始终保持在98%以上,在上级主管部门标准化检查中多次获得好评。
(三)选载体,引入全新理念,认真做好公益林管护工作。
为了充分调动青年职工的积极性、创造性,树立科学发展观,大力倡导自主创新的新思维,他们组织青年职工积极投入到林场开展的“兴林场、创新业,全面建设xx区立功竞赛”活动中。带领青年职工以加快林业发展为主题,以加大森林防火力度、打击毁林犯罪为重点,以提高青年职工的业务素质为主线,不断加大公益林管护工作的力度。
工作中,他们充分运用板报、宣传条幅、标语等形式,在林区群众中开展《森林法》、《森林防火条例》、《野生动物保护法》等林业法律法规的宣传,不断提高广大村民的法律素质和森林防火意识,使群众自觉遵守林业法律法规。每逢春秋两季森林防火期,护林员一清早就拿上喇叭,到家家户户去宣传,耐心的给村民讲防火形势、讲防火知识,引导村民科学用火。有一次,村民何某正在自家的耕地里烧荒,由于林区耕地距离森林很近,极易引发森林火灾,几个护林员听说后,就头顶烈日走了xx多公里山路到其家门口劝说他停止焚烧,以免引起火灾,及时制止了何某的用火行为,杜绝了火灾隐患。为了加强森林管护力度,他们在交通路口的明显位置修建了砖混公益林管护碑,在管护区区部门前悬挂防火旗,为每个管护区制作了管护区牌和管护责任牌,每名管护员配备了管护袖标。在森林防火期,他们建立健全森林防火体系,成立森林防火办公室,建立扑火队,深入开展森林防火专项斗争。每逢火灾高发期,年轻的护林员们率先垂范,早晨天一亮就出发,到各沟各岔进行巡查,加强火源管理,严禁群众清明上坟烧纸烧香,对重点区域严把入山关,严格检查严格管理,对起火高发重点区域设人、设岗把守,截留火种,把火险隐患消灭在萌芽之中。农村办丧事都有烧纸钱、放鞭炮的习俗,极易引发森林火灾,由于习俗的原因,办丧事用火一直不好管理。今年清明节,林区内有一个老人不幸去世,家里正在办丧事,要焚烧大量的纸钱,这事被护林员于海在巡山时正好遇到了,这下可把他给难住了,这不管吧,引发火灾后果不堪设想,这管吧,村民又不理解,怎么办呢?于海想来想去决定还是要坚决管住。他和村民协商好,专门研究划定了一个离森林远的地方作为焚烧纸钱和放鞭炮的地方,他自己也一直守侯在那里,直到丧事办完为止。
在林政管理中,他们终坚持以法治林,以法护林原则,坚决打击各种毁林犯罪等群众反映强烈的问题。每逢遇到盗木或者乱砍乱伐的人,他们总是毫不留情的予以处罚。有一次,一个护林员的亲戚未经批准乱砍木材,这个护林员找到他的亲戚义正严辞的说:“砍伐木材是犯法的,我必须依法处理,亲戚也不能例外”,当即没收了木材并处以了50元罚款。几年来共计查处了xx余起林政案件,罚款30000多元,有效打击了毁林犯罪行为,使滥砍盗伐和破坏林地现象得到了很好地控制。
有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜,而用自己的双手去温暖整个社会,却是一种奉献。作为国家级重点公益林的护林员,面对极其艰苦的工作环境,他们义无反顾;面对工作的一贯平凡,他们从容不迫;面对肩负的神圣职责,他们兢兢业业;面对xx人民的重托,他们一往无前。千倾林海作证,万亩绿涛作证,这是一个用青春的誓言,扎实的行动,将灵魂和执着融入“青年文明号”这一使命的顽强上进的集体!
根据共青团团工委有关文件要求,结合本单位实际,糖厂创号集体将从20xx年月12日1至12月31日开展“我为企业节能减排做贡献”月活动。有关活动计划如下:
活动主题:我为企业节能减排做贡献。
活动安排:
1、思想教育。
为陶冶青年团员思想情操,提高“爱国爱岗”思想意识,糖厂青年文明号“创建”窗口开展定期学习,相互交流创建经验,组织专题研讨会。
2、开展节能减排宣传活动。
为更好地开展示范月活动,倡导绿色企业,引领绿色生产,共建美好家园,号召大家从我做起,从身边点滴做起,为建设生态文明,为改善生态环境尽一份力量。再者就是充分发挥广大职工节能减排的主力军作用。以“我为节能减排做贡献”为主题,在职工中广泛开展合理化建议和小革新、小发明、小设计、小创新、小窍门等“金点子”合理化建议征集活动,并印发“金点子”合理化建议征集意见表,积极帮助企业挖掘节约能源的潜力,推动企业加强节能减排技术改造和管理,并做好宣传服务活动。
3、总结经验。
活动月活动后,组织创建成员座谈,总结活动经验,并提交征集意见活动结果,为企业的和谐稳定发民做出自己的一份贡献。
为进一步弘扬“五四”精神,树立先进榜样,推动全市卫生系统“青年文明号”及“岗位能手”创建活动深入开展,4月30日,xx市卫生系统纪念五四运动98周年暨市疾控中心市级“青年文明号”创建动员大会召开。
xx市卫生局副局长沈象胜为市疾控中心“青年文明号”号长授旗。团市委副书记苏学锋发表讲话,分享了对“青年文明号”创建活动的认识,并对团干部和广大青年提出了建议。青年代表在发言中表示,将结合工作实际,积极投身创建活动,推进特色化服务,打造品牌型窗口,提升群众健康素养。
一、增强服务意识,开展温馨服务,做到服务好。号召卫生系统广大团员青年努力做到“医疗服务受理零推诿,医疗服务事项零积压”,把病友的合理服务诉求落到实处,为病友就医提供便利。
二、练就过硬本领,开展规范服务,做到质量好。号召卫生系统广大团员青年以青年文明号服务标准化建设要求自己,完善窗口建设标准和服务规范。
三、锤炼优秀品质,开展诚信服务,做到医德好。号召卫生系统广大团员青年弘扬高尚医德,加强职业道德建设,增强为人民健康服务的责任使命。
四、以群众满意为导向,服务公益事业,做到群众满意。号召卫生系统广大团员青年深入开展“志愿服务在医院”等活动,构建和谐医患关系,开展帮扶济困“一助一”服务,继续开展“送医、送药、送健康”等公益活动。
xxx。
20xx月xx日。
为保持青年文明号的先进性和示范性,切实加强对青年文明号的监督管理,进一步优化青年文明号创建氛围和工作环境,提升青年文明号品牌效应,扎实推进实施广西青年文明号“先锋行动”。根据自治区青年文明号组委会关于实施广西青年文明号“先锋行动”的有关精神,经市创建青年文明号活动组委会研究决定,于xx年年4月在全市集中开展“青年文明号监督促进月”活动,方案如下:
1、自查(4月1日——15日)。
由各行业(系统)联合各县(市、区)、厂矿、市直团(工)委组织检查(未列入行业系统的青年文明号集体,由所属地团组织负责组织检查),按通知要求对本行业(系统)所属各青年文明号集体进行全面检查,要求每一个青年文明号集体都要参照评分细则逐项进行自评打分并形成书面自评材料,然后由各行业(系统)根据本行业(系统)所属各青年文明号集体自查考评结果进行综合审定,列出排名,作出初步考评意见(分为优秀90分以上、合格80—89分、基本合格70—79分、不合格70分以下、自动撤销五个等次进行自评)提交市组委会。
2、抽查(4月15日——20日)。
由团市委牵头,联合市创建青年文明号活动组委会各成员单位和各县(市、区)、厂矿、市直团(工)委组成检查组,对全市各行业、各县(市、区)自查情况进行抽样检查,以明查或暗访,听取汇报或走访群众等多形式进行。
3、综合评定(4月20日——25日)。
由市创建青年文明号活动组委会根据检查情况,对各青年文明号集体进行综合评定,对优秀、合格集体予以认定,对基本合格集体予以通报并责令限期整改(整改时间为三个月,整改后仍达不到合格标准的,予以摘牌),根据自查和抽查相结合,一方面总结经验,推先进,树典型;二方面查找问题,整改提高,对不符合创建要求,本次检查中凡符合摘牌条件的集体将一律予以摘牌。
4、评选表彰(4月25日——30日)。
由市创建青年文明号活动组委会根据各行业(系统)、各县(市、区)、厂矿、市直团(工)委上报的申报材料及实地检查的情况,进行综合考评,对十大杰出青年文明号、十佳青年文明号号长进行表彰,对通过考核的新申报市级青年文明号集体进行命名表彰。
2、是否建立以单位分管领导挂帅的组织领导机构;
8、宣传力度大,每年在新闻媒体上有宣传报道;
9、是否有不兑现服务承诺的现象发生,是否出现有损青年文明号形象的问题和违法乱纪事件,有无不良社会反映。
10、是否有被三次以上的投诉记录,并经调查情况属实的。
(一)高度重视,精心组织。这次活动意义重大,市组委会各成员单位和各级团组织要积极配合,统一行动,各行业系统要在3月30日前制定出本系统的考评标准(100分)并报送市创建青年文明号活动组委会办公室(设在团市委城乡工作部)。对于自查,市组委会各成员单位和各级团组织要分别拿出活动方案,全面配合市组委会做好各项工作,对考核结果请提交所有原始自查材料和一份汇总情况报告;对于抽查,各检查组组长要把检查考核结果形成书面材料报组委会办公室。
(二)加强指导,注重宣传。青年文明号是社会主义精神文明建设的知名品牌工程,社会影响力大,希望市组委会各成员单位和各级团组织本着提高全市青年文明号创建工作水平的目的,加强对各级青年文明号的管理和指导,对好的先进典型要利用各级媒体做好宣传报道,对存在的问题要及时进行总结和整改,努力在本行业(系统)和社会上营造良好的青年文明号创建活动氛围。
(三)参加检查的工作人员住宿费一律由检查人员所在单位负责报销。
(四)各组检查人员由组长负责召集,统一出发,所需的'交通工具由组长负责协调解决。
(五)各行业(系统)、各县(市、区)、厂矿、市直团(工)委务必于4月10日前将参加检查人员名单回执上报市创建青年文明号活动组委会办公室(设在团市委城乡工作部)联系电话:;联系人:,e—mail:。
为更好地将教育活动与执法业务相结合,xx城管直属一大队女子中队作为一只形象化的队伍走入社区、进入校园、深入群众,先后参加、开展了各式各样的宣传教育活动。
一大队女子中队作为市级“青年文明号”参加了团市委、举办的“青年文明号”示范月活动--“和谐xx,青年先行”为主题的xx市青年文明号优质服务示范月,暨青年文明号服务青年就业创业主题活动,并积极将活动引向深入。为即将面临毕业及待业学生简述了自己参加工作的经验,社会经历,帮助他们更好的了解社会,为走出校园,跨入社会奠定基础。
为推动城管志愿者工作的开展,女子中队还积极参加了“五·四”城管青年志愿者启动仪式,与xx四所高校xx师范学院、xx城市职业学院、xx职业技术学院、xx卫生职业学院进行结对,向四所院校学生志愿者代表发放了宣传手册等相关材料,并带领学生志愿者队伍走上街头,为市民发放宣传册,介绍城市容貌管理的相关法律法规,不仅让志愿者们切身体验了城市管理工作,了解城市管理,而且给群众上了一堂生动的城市管理现场课,使到会的青年学生志愿者及现场的群众更加深入了解城管工作,理解城管工作,拥护城管工作。让群众切身感受到我们人性管理执法服务的新模式。
在各项主题活动大会后,女子中队以“两促进、两提高”为宣传主旨开展走进校园活动。
首先,队员们以图文并茂的宣传图片、法律法规宣传单页及xx市城市容貌标准要求等材料,为在校的。学生深入浅出,直观具体地介绍了xx市城市管理行政执法局的行政职能,以及市区主要干道市容市貌管理现状。并结合学校周边实际,指出城管领域违法现象的实质,尤其是乱摆卖、流动经营等影响城市容貌的现象。同时,执法人员向学生阐述现代城市管理的必要性,对他们进行相关法规宣传,剖析城管文明执法的积极性,呼吁与会学生讲究卫生、健康饮食,以城市主人翁的思想自觉抵制乱摆卖和流动经营行为,力争城市管理从我做起、人人自觉参与。
其次,执法人员以胜利路、南昌路两条示范街容貌为指导介绍了文明卫生城市的市容示范街标准,并细致讲解了《xx省城市市容和环境卫生管理办法》的部分法规条款。积极引导学生参与实践城市管理工作,鼓励学生团结向上、努力学习,养成爱护环境、保护家园的好习惯,自觉抵制各种不文明行为。同时,大队还准备了数百份宣传材料,发放到每名学生手中,教育引导学生爱护环境,从点滴做起。为使活动能够向纵深开展,女子中队印制了青年文明号服务卡并发放给与会学生,教授学生们如果在生活中碰到相关问题可以直接拨打青年文明号服务卡上的咨询电话。此次的活动深入学生群体,深入实际,取得了明显的实效。
开展“城管进校园”活动,旨在落实我局提出的“形象提升年”,逐步实现从“执法管理型城管”向“服务保障型城管”转变的一项重要举措,充分展示我局城管风采,让学生进一步了解城管、支持城管、参与城管,拥护城管,营造和谐的城市管理环境。通过这次活动在教育学生方面取得了良好的宣传效果,不仅教育引导同学们从我做起,从现在做起,从身边小事做起,做一个讲社会公德、爱护社会环境的文明小卫士,更为接下来进一步治理校园周边环境奠定了坚实的基础。
根据上级团委的统一部署,青年文明号优质服务示范活动在xx年4月1日至10月8日开展,重点推进五项活动。
(一)“宣传月”活动(4月1日-5月7日)。
1、营造环境氛围。悬挂活动标语及创建、承诺口号,制作并摆放青年文明号风采展示牌进行宣传,营造良好的舆论氛围。
2、组织征文活动。由该号发起以纪念“五四”运动89周年为契机,开展青年文明与征文活动,组织宣传青年文明号优质服务的先进事迹和典型做法,交流探索青年文明号创建思路,通过积极投稿的形式,展示青年文明号的时代风采,树立青年文明号的良好形象。
(二)“展示月”活动(5月8日-6月15日)。
1、开展青年文明号优质服务展示活动。在示范月期间,把主题活动与具体岗位工作紧密结合起来,进一步建立健全原有的各项规章制度,在切实兑现服务承诺、信用公约的基础上构建完整的文明优质服务管理机制,积极推广文明用语备忘录,开展航空式微笑的.温馨服务,展示青年文明号优良服务质量。
2、开展青年文明号服务质量群众评议活动。通过征求社会监督员征求意见会及向服务对象发放“青年文明号服务评议表”,征求广大司乘人员及旅客、职工对我站青年文明号服务评价意见,自觉接受群众的评议。
(三)“信用月”活动(6月16日-7月23日)。
1、开展青年文明号服务卡发放活动。将服务承诺、服务指南、服务电话集中公开在服务卡上发放给广大旅客及司乘人员,通过服务卡为大家提供方便快捷的服务,使青年文明号服务卡成为为大家服务履行承诺的联系卡、放心卡。
2、将青年文明号信用公约“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范”二十字置于服务卡的醒目位置,公示上墙,并进一步加强信用宣传教育,倡导“人人争当信用标兵”,使我站团员青年牢固树立诚实守信的道德标准和价值观。
(四)“爱心月”活动(7月24日-8月31日)。
奉献爱心。在继续实施“号户”结对活动的基础上,积极拓展青年文明号“真情助困进万家”活动领域,组织广大团员青年弘扬中华民族传统美德,深入贫困家庭为失学儿童、农民工子女、特困大学生和孤寡老人解决实际问题。要求每一名团员至少参加一次爱心活动,主动办一件实事,把温暖工程延伸到社会阵地,扩大群众影响。
(五)“表彰总结月”活动。(9月1日至10月8日)。
1、结合几个月的活动开展情况,按照青年文明号优质服务示范活动的要求,青年文明号领导小组进行评选,对在活动中表现突出的个人和集体进行表彰,评选结果列入年终考核。
2、总结提高:针对前几个阶段活动过程中发现的问题,认真制定整改方案,做好整改工作。同时,注意收集整理相关资料,及时将活动情况总结上报。
二、相关要求。
1、高度重视,加强领导。开展“青年文明号优质服务示范活动”是我站今年创建“青年文明号”活动的重要工作是全面贯彻落实xx社会主义荣辱观的实际行动和具体举措。团支部高度重视示范活动的工作部署和组织实施,强化检查指导和工作落实,围绕活动主题,结合工作实际,丰富活动内容,切实开展好此项活动。
2、加大宣传,扩大影响。充分发挥报刊、互联网等新闻媒体以及我站宣传栏的作用,广泛宣传示范月活动的重要意义,并积极挖掘宣传素材,用活动中涌现的先进典型教育引导广大团员青年。
3、总结提高,巩固成果。要及时总结活动的经验,不断巩固和扩大活动的成果,着力建立文明优质服务的长效机制,保证活动取得明显实效。
4、双项结合,促进工作。要把此项活动贯穿到日常工作中去,通过开展活动,更好地发挥团员的模范作用,促进客运站各项工作取得更大成果。
文档为doc格式。
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二、青年文明号创建主题。
以青春的风采先行挑战;以精湛的技术服务患者;
以专业的水准依法行医;以卓越的绩效实现发展;
三、青年文明号创建口号:
一切为了小生命的健康。
四、青年文明号创建内容:
(一)、制定目标,不断完善。
青年文明号创建以来,我们就确立了创建的总体目标---努力培养青年人才、不断提升服务品质,以青年团体为基石,围绕“一切为了小生命的健康”理念为核心,结合我科工作实际特色,不断将“青年文明号”创建活动引向深入,使我科一年有一番新气象,一年上一个新台阶。同时,要通过开展创建活动,使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明号”创建活动真正成为我科精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体,使我科成为全院倡导和体现职业道德与职业文明、创造最佳服务水平的优秀青年团体。我们要始终围绕这一总体目标,把国家级青年文明号创建活动融入每一项工作之中。
(二)、以素质教育为根本,培养优秀好青年。
1、加强思想教育。立足青年的成长成才和全体人员的共同进步,不断加强政治理论学习,加强党风廉政教育,以实现“知识化、专业化、职业化”为目标,提高全科室青年的整体素质。鼓励青年积极进步,每年发展新党员。
2、加强业务学习。每月组织业务学习,开展岗位练兵活动。采用科室内医生护士共同学习的方式,吸取各自精华,发挥各自特长,并且在共同的沟通交流过程中,了解彼此的专业方向和知识模块,所谓“知己知彼,百战不殆”。并且科室内开展技能培训与考试,知识的积累在于平时的巩固与反馈,考试不在于分数,在于通过考试你能发现你不足需要改进的地方,为更好的掌握知识提升自我,从而更好的服务于患儿。同时鼓励参加相关培训班、技术研讨会及对外进修学习的机会。固步自封,永远不能前进,只会落后。所以科室领导需予以重视及高度配合,鼓励科室人员对外学习,拓宽视野,达到业务及技术上创新和突破。
3、加强文化建设。倡导大家积极参加工会组织的丰富多彩的文体活动,如踏青、爬山、运动会、知识竞赛、演讲比赛等,丰富青年文明号活动的内容和形式,培养青年职工健康向上的生活情趣,促进个人全面发展。
4.搞好荐优工作。善于发现团内、党内优秀青年,给他们创造机会与平台,努力培养和造就一批“工作先进分子”、“岗位能手”、“好青年”,争取市里、省里予以表彰。
5、开展号手联动。与兄弟单位开展联合活动,搞好共建,优势互补,提高我们创建青年文明号的水平。
(三)、完善服务功能,提升服务品质。
1、努力创新服务方式。搞好优质服务,完善术前访视。将现行的问答方式的术前访视更加优化、合理化与亲民化。介于我科重症监护室工作特性:全封闭式无陪病房,家长对监护室环境和人员陌生、对患儿在监护室内如何监护、我们医护人员给予何种操作等表示迷茫与担忧,我们将针对以上问题予以解决:拍摄科室内病房环境图,拍摄患儿常用管道真实图、拍摄医护人员常规操作图,图片采用彩色数码相机,以达到照片色彩清晰,犹如亲临,并将此种图片装订成册,图旁文字解释说明,访视人员与家长面对面交流沟通,让家长视野更直观,感觉更真实,降低家长对我们工作的不信任,提高我们的服务水平。
讲故事、逗玩具等娱乐方式安抚患儿情绪,稳定患儿病情,提高我们的服务品质。
(四)、抓好基础工作,完善落实。
1、完善创建国家级青年文明号实施方案。健全创建机构,落实责任分工,推动创建活动的健康有序开展,确保各项创建工作落到实处。
2、规范创建制度。严格执行首问责任制、服务承诺制,完善和落实其他各项规章制度,进一步规范管理,提高工作效率。
3、加强创建基础资料管理。完善创建档案,规范文字、图片等创建原始资料的积累、归类和整理。
4、不断改善工作服务环境。努力创造并经常保持优美、整洁、卫生的工作环境;努力规范服务行为、完善硬件服务设施,提高办公自动化水平,营造优质、便利的服务环境。
(五)、青年文明号创建组织领导。
为加强对创建青年文明号活动的领导,促进党建带团建,经院党委研究决定,成立创建省直青年文明号活动领导小组:
组长:舒x。
副组长:谈xx吴xx。
号长:盛xx金xx。
为响应团市委开展建立“青年礼貌号”活动的号召,推动我校建立礼貌单位活动的开展,学校教工团支部在全体青年教师中大力推进建立“青年礼貌号”活动。为了有效地指导建立工作,结合我校实际状况,特制定本方案。
一、指导思想。
以提高青年教师的职业道德、教学技能和服务质量为目的,组织和引导全校青年教师进一步弘扬艰苦奋斗和敬业爱业精神,立足本职岗位,勤奋工作、礼貌从业、刻苦钻研业务,透过这一主题活动的持久、深入地开展,充分调动和发挥青年教师的用心作用,促进青年团员在开拓进取中快速成长,在教育教学活动中发挥生力军的作用。
二、领导小组。
组长:
副组长:
组员:
三、建立口号。
争当教育先锋传承礼貌薪火。
四、建立宗旨。
时刻贯彻执行高标准、严要求,倡导全体成员树立“诚信、务实、勤奋、创新”的宗旨,树立全体成员的职责感,培养扎实肯干、高效务实的工作作风,塑造出属于政和中心学校自己的“品牌”形象,以主人翁的姿态向社会展示“青年礼貌号”的风采。
五、建立目标。
建立青年礼貌号,争当师德标兵。
六、实施步骤。
建立活动分为三个阶段,即动员阶段、全面建立和考核验收阶段。
第一步动员宣传(xx年11月至xx年12月)。
透过座谈、组织学习等方式,让青年教师了解“青年礼貌号”的有关知识,透过召开会议,发布“倡议书”等,动员大家提高认识,用心行动,怀着满腔热情投入到建立活动中去。
第二步全面建立(xx年1月至11月)。
将分为三个方面落实:
2抓好基础管理。
制定《建立青年礼貌号管理办法》,加强对建立活动更加全面、广泛、持久、规范地开展下去,成立建立领导班子;收集、整理并分类保存号建立活动中构成的文件、资料,建立建立档案;提出建立口号,制定建立计划及有关规章制度,并张贴在醒目位置。并设立意见箱,公布投诉电话。拟办一个建立市级“青年礼貌号”宣传橱窗。
2内强素质。
抓好青年教师的思想教育、业务培训,强化服务意识。每周要安排必须的时间,学习相关政策、法规和教学理念和方法,并经常开展教学基本功竞赛等评比活动,促进大家的业务水平,力促建立活动紧紧围绕“全心全意为学生服务”的宗旨深入持久地开展。
2外树形象。
严格遵守“教师职业道德规范”,围绕“全心全意为学生服务”的宗旨,关爱每一位学生,尊重每一位家长;成立义工组织,向社会奉献爱心。
第三步考核验收(xx年11月)。
参考建立“青年礼貌号”评分标准,逐一对照落实,透过自查找出不足,并进行整改,进一步完善各项建立工作,理解团市委考核验收小组的考核验收。
小燕运营在9路线2225号省级“青年文明号”车。以身作则,始终以高标准严格要求自己。在实际工作中善于积累、善于思考、善于思考,以热心、细心、爱心为社会服务,为乘客服务。在公交岗位上以热情的话语、周到的服务,赢得了广大乘客的赞誉。以忘我的工作干劲、乐于奉献的精神深得职工的认可。
以爱为本,真情服务。车厢是一个城市的窗口,它反映着城市文明、社会的新貌,作为一名公交司机,在工作中如何处理各种服务纠纷特殊问题,是每一个公交人所掌握的基本技能,只有这样,才能为广大乘客更好的服务,充分体现“乘客至上、服务为本”的宗旨。“用力去做只能称职,积极去做才能达到优秀”牢记着这句话,在小小的车厢里,小燕用爱心诚意对待每一位乘客,以微笑、关爱拉近与乘客的距离,把车厢营造的如家一般温暖,让“爱”充满车厢的每一个角落。
在为五种人落实座位时,她首先想到的是安全,细心地照顾他们,确保正常运营。今年的一天,当她驾驶2225号车到人民商场站时,上来一位老人,她急忙离座搀扶老人。“太好了,我来时就坐你的车”,老人边说随即掏钱买票。她说:“您别站在这掏钱,先座下再说。哪位师傅能给老大爷让个座位?”话音刚落,一位穿军装的解放军同志起身让了座位。老人坐下后仍在找钱。一站地过去了,见老人还没买票,她扭头柔和地问到:“老师傅零钱准备好了吗?”。老人说:“我有零钱,可怎么也找不到,我也有敬老证,今年82了”,面对老人她做的只有让老人安心地到达目的地。她安慰老人:“您座好吧,下车我提醒您”。车到东方站,她搀扶老人下车时,老人递来了一张纸条,上面歪歪扭扭地写着:表扬一八八式车组。留名:离休干部卢元药,这是老人在行驶的路上写的,当她接过这位82岁老人写下的留言时激动不已,在看似平常之事却得到了老人的表扬。这时身后一位乘客说:“你这封表扬信可真够沉甸甸的。”是的,对乘客每一条留言、每一句褒奖她都非常的在意和珍视,是对她工作的又一次认可,也是又一个起点,又一份责任。
职业不分高低贵贱,无论我们从事任何一种职业只要有责任心、进取心和爱心,就一定能干好本质工作。把乘客视为亲人,视为兄弟姐妹,面对需要关爱的兄弟姐妹,她俨然一幅大姐的风范,热心、细心。
今年三月份,在营运中遇到了一位拎着行李的打工女孩,女孩从地招上车到火车站,当她掏钱买票时,发现钱丢了,女孩脸色突变,紧张而慌乱地在书包里翻找着,最终没能找到。女孩无助地看看小燕,望望车上的乘客,又将乞求的目光落在她的身上。见状她急忙安慰女孩:“别着急,是不是把钱放在别处了”。听了她说的话,女孩的心踏实了许多,又多处寻找仍无结果。此时,车已到火车站,车上只留下女孩一人了,她体贴的细问原委,女孩眼含泪水哭诉到:我是赵县人,来石打工一年多了,家里捎信来让我回家,由于年龄小,钱什么时候丢的都不知道,连回家的路费都没有了。听了女孩的遭遇,她一边安慰女孩,一边从衣袋里拿出20元钱给女孩作为回家的路费,女孩感激地握着她的手,边哭边说:“谢谢你大姐,俺永远也忘不了你。”
九路沿途有小学、中学和中等院校,在乘车时,孩子们一见车来了就会相互拥挤,非常危险。尤其是小学生等车,他们无秩序地站在马路上,有的都要站在马路中间了,车还没到站,小学生们就蜂拥而至,上车后嬉笑打闹,这真是一件让人怵头的事。车组针对孩子们乘车缺乏安全知识,运营中主动与孩子们交谈,当发现孩子们对电脑报站感兴趣,便抽时间向孩子们讲,在站上等车,一定要站在站台上,如果乱打乱跑会出危险的。孩子们听后都点点头,经过一段时间的接触,孩子们老实多了,上车不再乱拥乱挤了,上车后都非常有礼貌地喊一声“阿姨!”,等下车时,孩子们又一个接一个地说:“阿姨再见!”。记得一个小学生的母亲特意到车上来看望车组人员。她默默注视了一路,临下车时小学生的母亲说到:“听孩子们总是说2225号车上的阿姨可好呢,今天坐上你们的车,看到了你们的服务,真是太好了……”
在服务道路上不断探索追求进取,把每一次经历都视为工作提高的动力,积累经验的过程。以微笑面对每一位乘客,以真诚帮助那些需要帮助的'人,以温情慰籍那些失意的人,把快乐送给所有的人。细心地照料每一位乘客,雨天时,提醒乘客把雨伞尖朝下,防止扎伤。冬天、雪天时,她会提醒大家在候车时在便道候车,下车时要防止脚下打滑或拥挤而摔倒发生危险。耐心照顾外地人、农村乘客,耐心地询问,耐心的解答他们提出的问题,提醒他们下车或转乘车辆,做到百问不烦。作为司机,牢记“乘客至上、服务为本”的宗旨,为了掌握好手中的方向盘,苦练基本功,经常利用公休时间自学驾驶技术整修车辆。为了给乘客提供一个优美的乘车环境,不管春夏秋冬每天提前40分钟到岗。上车的第一项任务就是把座位、扶手、窗边、边裙等乘客能触摸到的地方都要清扫干净,无论早班、晚班都要给乘客提供干净整洁的环境。在2225号这个无人售票车上,乘客仍然可以享受到一流的服务水平。
日复一日,年复一年,对乘客的真情换来了乘客的理解和支持,夏天有乘客送来冰糕、汽水,冬天有乘客送来防寒的手套,端午节一位老人送来老伴包的粽子足足等了近一个小时,当她手捧带着老人体温的粽子时,老人说:知道你们辛苦,这是表达他们的一点心意,我已是泪眼满眶,说不出任何感激、致谢的话,只有更努力的工作,更好的服务,让乘客满意来报答乘客,我会让我的车厢总是洋溢着和煦的春风、阳光般的笑容给每一位乘客。欢迎大家乘坐9路2225号车,我将竭诚为您服务。
41.注重优质服务,争做服务标兵。
42.提供优质服务,勇创一流业绩。
43.心心相应,血脉相连。
44.文明无小事,小事见文明。
45.争当文明先锋,青春奉献蝶岛。
46.履行市民公约,弘扬文明新风。
47.与心灵相约,与健康同行。
48.坚持优质服务,落实优化管理。
49.注重职业道德教育,提高职工整体素质。
50.新世纪青年文明号与您同行。
51.青年文明号,服务为大家。
52.精心关怀,规范服务。
53.提供优质服务,勇创一流业绩。
54.倡导职业道德,展示青春风采。
55.联通新里程同住一座城共爱一个家一城文明风满目和谐情。
56.年轻奋发,振兴中华。
57.创建文明单位,促进企业发展。
58.创青年文明,做物价先锋。
59.创青年文明号,树物价新风尚。
60.创建文明单位,争当文明员工。
创建“青年文明号”活动,要以急救科团员青年为主体,“青年文明号”应该具备的基本条件:
1.35岁以下青年占到60%以上,负责人中至少有一人年龄不超过35岁的青年团体。
2.青年集体的`成员都能热爱本职工作,能自觉遵守国家有关法律、法规和本单位各项规章制度。有较高的政治觉悟和职业道德,有朝气蓬勃,团结向上的精神面貌。
3.刻苦学习理论和业务知识,熟练掌握各项急救技能和驾驶技能及车辆保养维修技术,在工作中讲文明,始终以病人为中心,热情服务,减少病人痛苦,争取成为湖州市流动的省级青年文明号。
4.围绕创建“青年文明号”实施方案,发挥团员的模范带头作用,根据青年特点生动活泼、扎实有效地开展创建活动。
一、活动的目标:
1、以青年为项目管理骨干,抓好工程施工管理,锻炼队伍。
2、以该项目为基地,全体青年全过程、多方面地跟踪、参与、学习、汲取知识、经验,提高工作水平。
3、以该项目为典型,深入、全面地实施网络化管理,运用网络信息,对各项施工管理工作进行分析、比较、控制,积累网络化管理的经验,提高全体青年的认识和水平。
4、统一思想认识,提高业务水平,使大家成为有中宙特色的、有实力的青年人。
二、活动内容:
1、思想的交流。结合实际,在不同时间、场合有机地开展思想交流,统一到“我是中宙人,我与中宙同发展”的认识上来;树立不断学习、探索,不怕苦,多投入,尽快提高水平的意识;树立学习的榜样,端正工作态度,刻苦实践,尽快担负起更加重要的职责。
2、施工管理。全过程、多领域地跟踪、参与、学习施工管理工作。(1)该项目部青年同志把实际工作中的点点滴滴,各方面工作的得与失,技术、管理方面的利与弊作为案例进行分析。总结出有益经验、值得今后工作中注意的教训。(2)全体青年、团员以自己的认识和水平,作为项目管理的'参与者,协助、帮助项目部做好工作,如参与标化工地的设计、探讨如何管理民工等具体工作,以实际问题的思考及解决,来提高业务水平。
改进工作。
4、队伍建设。无论对该项目部管理队伍,还是项目部外其他的团员、青年,这个活动都是一个机会。大家在学习、实践中提高业务,统一思想,使综合素质较好的人能脱颖而出,以榜样的力量,形成若干将来对公司的发展有用的人才、团队。
三、工作计划。
中宙建工第n项目部创建青年文明号活动,要以“三个代表”重要思想为指导,围绕建设工程施工管理工作业务,以“一流管理、一流人才、一流业绩”为工作目标,增强敬业爱岗意识和质量效益与服务观念,全面提高业务水平和工程质量,诚实肯干、无私奉献,争创新佳绩。
(一)加强教育培训,争创一流人才。
1、加强思想政治教育,提高员工的思想理论水平。坚持把深入学习“三个代表”重要思想作为员工理论教育的主要内容。在学习中要坚持理论联系实际,与开展创建青年文明号有机结合起来,提高分析新情况、解决新问题、创建新业绩的能力,立足岗位,争创一流业绩。
2、深入进行“遵纪守法、忠于职守、质量第一、热情服务”的建设工程施工管理行业职业道德教育。结合工程业务及岗位职责,从我做起,坚持不懈,树立新风。
3、开展岗位技能培训、岗位练兵活动,掌握现代化管理技术,鼓励员工参加各类再学习,营造“严谨学习、刻苦工作、团结协作、共同进度”的学习氛围,着力提高员工素质,争当一名政治强、业务精、态度好、服务优的优秀的建设工程施工管理工作者。
4、自觉遵守国家法律、法规和行业规章制度,团结协作,互相配合,树立全局观念和整体意识,部门之间、岗位之间做到分工不分家,搞好团结协作,遇事多商量、多通气,互相配合,互相支持,不推、不扯皮,不搞本位主义。努力工作,甘于奉献。
(二)强化管理,争创一流人才。
活动安排:
1、思想教育。
为陶冶青年团员思想情操,提高“爱国爱岗”思想意识,糖厂青年文明号“创建”窗口开展定期学习,相互交流创建经验,组织专题研讨会。
2、开展节能减排宣传活动。
为更好地开展示范月活动,倡导绿色企业,引领绿色生产,共建美好家园,号召大家从我做起,从身边点滴做起,为建设生态文明,为改善生态环境尽一份力量。再者就是充分发挥广大职工节能减排的主力军作用。以“我为节能减排做贡献”为主题,在职工中广泛开展合理化建议和小革新、小发明、小设计、小创新、小窍门等“金点子”合理化建议征集活动,并印发“金点子”合理化建议征集意见表,积极帮助企业挖掘节约能源的潜力,推动企业加强节能减排技术改造和管理,并做好宣传服务活动。
3、总结经验。
活动月活动后,组织创建成员座谈,总结活动经验,并提交征集意见活动结果,为企业的和谐稳定发民做出自己的一份贡献。
组织动员青年文明号立足职业内涵的新发展,拓展线上线下社会参与平台,通过开展示范服务、社会评议、互访互学、政策宣讲、科普宣传、文化倡导等公益实践活动,创造内容鲜活、形式生动、导向鲜明的职业文化产品,展示党的十八大以来各行各业发展的新气象,汇聚青年创新创造的正能量,营造崇尚职业精神、共建社会文明的新风尚。
二、活动时间。
6月至7月,集中活动时间1到2周。
三、活动主题。
青年建功十三五•青春献礼十九大。
四、活动内容。
(一)统一形象,做好规定动作。
活动期间,各集体要深化青年文明号“亮身份、亮形象、亮承诺”机制,按照上级单位的总体安排,采取多种方式亮出活动标识、活动主题等,形成整体态势,扩大社会影响。
1.亮明品牌标识。在服务窗口、操作工区、办公场所等醒目位置,悬挂青年文明号牌匾或青年文明号创建标识;在电子屏幕或网上平台播放青年文明号宣传片或主题歌;以“青年文明号服务卡”等服务载体和对外窗口,公开质量和服务承诺、咨询和投诉渠道;集体成员佩戴青年文明号标识,规范服务仪态和用语。
2.营造活动氛围。依托电子屏、宣传栏、网站、微博等线上线下对外平台,展示活动主题、海报、消息、成果等。净化美化办公环境,丰富便民设施和手段,营造温馨舒适的服务环境。把征询群众意见建议,提供业务咨询指导等,植入服务流程和工作载体,让群众切实感受到活动带来的新体验。
(二)突出特色,挖掘活动内涵。
结合总体思路,各集体要结合行业文化、岗位实践、青年创造,挖掘有岗位特点、有生动题材、体现先进作用、便于展示传播的活动内容,为载体设计提供内涵支撑。可在以下方面寻找切入:
1.提炼职业文化素材。从集体和集体成员的实践经历、典型事迹、感人故事等出发,挖掘有吸引力、感召力的宣传题材,通过展示青年创造和青年风貌,反映行业和企业改革发展的新成果、新气象。
2.总结集体新鲜经验。总结集体在产品和服务的质量提升、优化功能、特色培育等探索的新理念、新措施、新成果,形成系统规范的工作模式、操作标准等,通过先进成果的交流推广,凸显青年文明号标杆带动作用。
3.加强政策法规和科技文化宣传。发挥集体专业优势和人才优势,结合行业要求和群众关切,灵活多样地解读行业政策、政务信息、法律法规、科技文化知识等,创新和丰富宣传手段,服务公共文化和社会文明建设。
(三)丰富载体,构建生动局面。
结合活动内涵,各集体要开展有形有效的实践活动、创造生动多样的展示载体,突出开放性、互动性、体验性,提升社会参与度和影响力,形成有声有色的活动局面。
1.开展公益实践活动。邀请服务对象、社会监督员、媒体从业者等走进集体,开展岗位体验、操作观摩、政策讲解、公开评议等活动,通过面对面的深入沟通,密切共建协作的社会纽带。走进企业、社区、学校、园区等开展便民服务、法律援助、知识普及、文明倡导等活动,在为民服务的示范行动中,传播职业先进理念。
2.拓展网上活动空间。充分利用新媒体,依托青年文明号集体的官网、微博、微信公众号等,创新活动的实现载体,拓宽群众的参与渠道,在网络空间亮出品牌、亮化品牌。
3.培育有形文化产品。积极创作宣传展板、便民手册、微视频、网络课堂等群众易读易懂、生动活泼、方便获取的职业文化产品,并植入实践活动、工作平台、服务流程等,进一步强化活动效果。
(四)联手行动,扩大规模效应。
促进集体的联合联动,聚合各级各类青年文明号集体的.优势和力量,形成整体发声、协同协作的活动规模效应。
1.深化区域共建。深化青年文明号区域联创机制,利用博物馆、展览馆、公园等青年文明号的阵地资源,临近区域、相关行业青年文明号集体联合实施示范服务、社会宣传、文化展示等活动。
2.搭建交流平台。以开放周活动为牵动,开展青年文明号互访互评、交流分享、集中巡讲等活动,形成比学赶帮、争创一流的青年文明号创建氛围。
3.集中宣传展示。把握开放周活动的重要节点和重点举措,整合各集体、行业部门、地方团组织自有宣传平台和社会媒体的力量,加强对典型经验和典型人物,对行业文化和行业发展,对品牌形象和价值理念的宣传推广,形成宣传声势、打造宣传亮点。
五、推进步骤。
1.集中统一行动。各地方各行业要在6—7月内集中1至2周,实施开放周统一行动。通过统一部署、示范观摩、多点联动、集中动员等方式形成活动声势,有力牵动基层。组委会办公室将设计活动宣传海报,供各地方各行业各集体使用。团中央将联合部分行业并组织部分地区开展“青年文明号开放周”示范活动。
2.广泛组织实施。各地方各行业要做好“青年文明号开放周”总体安排,分阶段、有重点持续推进,推动基层结合实际、广泛实施、打造亮点,通过加强培训典型、搭建交流平台、促进集体联动等措施,持续形成活动热潮,不断深化活动实效。
3.扩大网络宣传。各地方各行业要结合职业特点和开放周活动的主题和内容,组织集体充分利用网站、微博、微信等新媒体平台,开展微视频、微故事等文化作品的征集、发布、推广工作。进一步动员集体加强网上展示,扩大二次传播效果,凸显职业文化的价值引领。组委会办公室将依托青年文明号活动官网、微信公众号等平台对部分优秀作品进行集中展示。
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