管理学概论课程（优质16篇）

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班级管理学概论心得体会

首先，班级管理学概论是一门重要的管理学科，它探讨的是对班级的管理和组织。这门课程教授了我许多班级管理的方法和技巧，包括如何组织和管理班级活动，如何与家庭保持联系和如何与学生建立有效的沟通。通过学习这些技巧，我意识到班级的管理是一门复杂的学科，需要综合运用多种技巧和策略。

其次，班级管理学概论也教授了我如何正确地与学生和家长沟通。在这门课程中，我们学习了如何设置班级目标，如何进行班级交流以及如何与家长和学生有效地沟通。这些技巧深入浅出，并且教授了许多实践技巧，例如如何设置每个学生的目标，并且在整个学期中跟踪他们的进展。这些技巧非常实用，不仅可以帮助我管理和组织班级，还可以帮助我建立与学生和家长之间的信任和沟通。

第三，班级管理学概论还教授了我如何培养团队合作和领导力。通过学习如何组织和管理班级活动，我意识到团队合作和领导力对于管理一个成功的班级至关重要。我们学习了如何制定计划并协调资源，如何管理时间表，如何组织队伍并分配任务。这些技能是非常有用的，并且可以帮助我们在实践中将班级管理理论运用到实践中。

第四，在班级管理学概论中，我还学到了如何处理各种不同的行为问题和管理问题。我们学习了如何面对不同类型的学生，如何以积极的方式处理不同的挑战和行为问题。我们也学习了如何建立一个正面的学习环境，以及如何处理不同的管理问题，例如如何管理班级财务、如何安排有利于学习的环境等。这些技能和知识非常有用，可以帮助我们有能力和信心成为一个有效的班主任。

最后，在班级管理学概论中，最大的收获是意识到班级管理需要从全局和长远的角度进行管理。我们需要有一个长远的计划，以便在班级发生变化时做出调整。我们需要考虑到不同的因素，并采取相应的措施，以确保班级成功地实现它的目标。这需要我们有很好的判断力、决策能力和领导力，以及能够在团队环境中工作的能力。

总结，学习班级管理学概论是一件非常有意义的事情。这门课程教会了我许多班级管理的方法和技巧，包括如何组织和管理班级活动，如何与家庭保持联系和如何与学生建立有效的沟通。它帮助我意识到班级管理是一门复杂的学科，需要综合运用多种技巧和策略，并培养团队合作和领导力。同时，学习班级管理需要全局和长远的角度进行管理，需要有很好的判断力、决策能力和领导力，以及能够在团队环境中工作的能力。这些技巧和知识非常有用，并将成为我未来作为班主任的成功基石。

管理学概论作业答案

一、选择题。

1.目标管理认为，有效管理的首要前提是需要有明确的。

a.策略b.政策c.目标d.宗旨（b）8.在整个管理过程中处于首要地位的是。

a.业务决策b.程序决策c.战略决策d.管理决策（d）。

10.对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时，一般采用a.小中取大法b.大中取大法c.小中取小法d.大中取小法（a）。

二、名词解释1.计划。

计划是对未来组织活动的指导性文件。2.决策。

量本利分析是研究成本、业务量与利润之间函数关系的技术方法。4.决策树技术。

以决策树为工具，描述和计算各方案在不同自然状态下的收益，据此作出决策的方法。

三、简答题。

1.简述目标管理的基本思想。

答：目标管理强调管理应以目标为中心，以网络为基础和以人为中心，2.阐明计划工作的作用和地位。

（2）计划工作直接关系组织目标的实现，及其组织目标实现的速率；（3）实事求是的计划有利于管理者把握机会，确保组织目标实现；（4）计划工作是完成现代化大生产的必要前提。

四、论述题。

1.结合实际，谈谈如何提高决策的科学性？

答：决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。要提高决策的科学性，必须注意以下几点：

（5）决策是一个分析判断过程，为了提高决策的正确性，应提高决策者的素质；（6）要遵循科学的决策程序，针对不同的决策问题不，采取不同的决策方法。（7）联系实际阐述。

五、计算题。

1.某服装厂生产衬衣，原单位成本变动为12元，固定成本总额为8160元，单位产品价格为20元/件，现在通过加强管理，提高产品质量，引起变动成本下降5%，且价格因质量提高上涨5%，试分析：（1）现盈亏平衡时的产品销售量；（2）现计划销售量为1500件时的目标销售收入和可实现的利润。

行政管理学概论习题

第二章行政职能一,学习要求:知识要点:政府职能的作用;政府职能的构成;与政府职能相关的争论;我国政府职能的转变.重点难点:政府职能的概念与特点;我国政府职能的转变.二,作业:选择题1,下列关于行政职能的说法不正确的是()a,国家行政职能是由国情环境,国家的根本制度和社会发展形势等客观条件决定的;b,国家行政职能是由领导人的主观意志决定的;c,国家行政职能在不同时期是会变化的;d,国家行政职能总的来说是不断扩展的.2,环境保护属于政府的()a,政治职能b,文化职能c,社会职能d,经济职能简要分析行政职能在行政管理中的地位和作用.第三章行政权力一,学习要求:知识要点:行政权力的含义和特征;关于行政权力的几种学说;行政权力分配的原则;行政授权的方式;行政权力的发展和演变过程;我国行政权力的特点及面临的问题.重点难点:议行合一学说;我国行政权力的特点及面临的问题.二,作业:选择题1,下列关于行政权力的特征的选项不正确的是()a,公共性b,手段性c,多元性d,时效性2,上级领导在行政授权时对于下属的工作范围,内容,应达成的绩效目标和完成工作的具体途径都有详细规定,下级必须严格执行,这种授权属于()a,制约授权b,弹性授权c,不充分授权d,充分授权简答题简述行政授权分配的原则.

决策的基本步骤;行政决策的分析模型;现代行政决策体制的特点;现代行政决策体制的构成.重点难点:行政决策的原则;行政决策的基本步骤;现代行政决策体制的特点.二,作业:选择题1,下列关于行政决策的特征的选项正确的是()合法性,综合性,不易衡量型和赢利性;合法性,综合性,普遍性和不易衡量型合法性,综合性,普遍性和赢利性;合法性,不易衡量型,赢利性和普遍指导性.2,行政决策时,客观条件出现的概率无法知道的决策属于哪种决策类型)a,确定性决策;b,风险性决策;c,不确定性决策;d,非理性决策.简答题简述行政决策的一般程序.第四章行政组织一,学习要求:知识要点:行政组织的含义和特征;行政组织的基本要素;行政组织的产生与成立;行政组织的种类;我国行政组织的基本原则;目标管理;行政组织变革的阻力及克服.重点难点:行政组织的基本要素;派出机关与派出机构的区别;行政组织的原则.二,作业:选择题1,下列关于国家行政组织产生与成立的依据错误的是()a,依据宪法b,依据法律c,依据个别领导人的想法d,依据行政裁量权2,下列行政组织中属于派出机关的是a,市政府b,地区行署c,公安局d,派出所简答题简述行政组织的基本要素.人事行政一,学习要求:知识要点:人事行政的含义和特征;西方国家公务员制度的特征;我国国家公务员制度的特点;我国公务员制度的主要内容.重点难点:西方国家公务员制度的特征;我国国家公务员制度的特点;职位分类.二,作业:选择题国家工作人员因公致残,丧失工作能力的,按我国规定可以()a,辞职b,辞退c,退休d,退职2,关于职位的特点有如下说法,其中正确的说法是)a,职位是以人为中心确定的;b,职位是不稳定的;c,职位的数量是有限的;d,职位上的行政领导人员担任职务与责任的时间长短对职位本身有影响.11,下列职务中不属于我国公务制度中规定的非领导职务的是a巡视员b主任科员c调研员d行署专员简答题西方国家公务员制度的基本特征有哪些?行政领导一,学习要求:知识要点:行政领导的含义;行政领导的方式和类型;行政领导权力的来源;行政领导者的素质要求;行政领导群体的结构.重点难点:行政领导的方式和类型;行政领导群体的结构.二,作业:选择题1,持这种领导方式的领导者认为,只有工作人员身心愉快,才能产生最高的效率,领导者平时尊重工作人员的人格,注意积极的鼓励和奖赏,授予部属应有的权责,发挥工作人员的积极性,给予工作人员合理的待遇.这种领导方式属于()a,以事为中心的领导方式b,以人为中心的领导方式c,人事并重的领导方式d,放任自流的领导方式答案:简答题合理的行政领导群体结构应包括哪几个方面?行政决策一,学习要求:知识要点:行政决策的含义和特征;行政决策的几种类型;行政决策的原则;行政决策的基本步骤;行政决策的分析模型;现代行政决策体制的特点;现代行政决策体制的构成.重点难点:行政决策的原则;行政决策的基本步骤;现代行政决策体制的特点.二,作业:选择题1,下列关于行政决策的特征的选项正确的是()合法性,综合性,不易衡量型和赢利性;合法性,综合性,普遍性和不易衡量型合法性,综合性,普遍性和赢利性;合法性,不易衡量型,赢利性和普遍指导性.2,行政决策时,客观条件出现的概率无法知道的决策属于哪种决策类型)a,确定性决策;b,风险性决策;c,不确定性决策;d,非理性决策.简答题简述行政决策的一般程序.

政效率的含义及类型;绩效评估;公共部门的特点和绩效评估的困难;影响行政效率的因素;行政效率测定的途径和方法.重点难点:行政效率的含义;影响行政效率的因素;公共部门的特点和绩效评估的困难.二,作业:选择题1,下列关于公共部门产出的特征的选项中不正确的是()a,产出多为无形产品;b,产品的中间性质;c,最终产品的非商品性d,产出多为有形产品.简述行政效率在行政管理中的地位.第十一章机关管理一,学习要求:知识要点:本章主要了解机关管理的含义和原则;文书管理;档案管理;会议管理.二,作业:选择题1,下列哪一项不属于狭义机关管理的内容()后勤管理b,人事管理c,档案管理d,会议安排简答题机关管理现代化包括哪四个方面?第十二章公共预算和财政管理知识要点:公共预算的含义和功效;公共预算的内容;公共预算的编制原则;财务行政的含义和特征;财务行政管理的内容和任务;财务行政的职能;财务行政的宏观调控作用.重点难点:公共预算的编制原则;财务行政管理的内容和任务;财务行政的职能;财务行政的宏观调控作用.二,作业:选择题1,下列哪个选项不是关于关于财务行政管理的特征()a,连贯性b,基础性c,依赖性d,控制性简答题简述公共财政的主要职能.

第十三章法制行政和依法行政知识要点:法制行政的含义;法制行政和法治行政的区别;法治行政的基本法则;现代法治行政的特征;广义的行政监督和狭义的行政监督;行政监督的四种监督部类;如何完善我国的行政监督;依法行政的含义;我国怎样实现依法行政.重点难点:法治的含义;法治行政的基本法则;如何完善我国的行政监督.选择题1,下列被称为和立法,司法,行政权并立的第四权力是()a,政党b,公民个人c,社会舆论d,检察机关2,我国监察机关对行政机关的监督属于()a,一般监督b,职能监督c,主管监督d,特种监督简答题广义行政监督的主体有哪些?第十四章行政责任和行政伦理知识要点:行政责任的含义和属性;行政责任的特征;行政责任的构成要件;行政责任追究存在的障碍;行政伦理的含义和内容;加强行政伦理建设的途径.重点难点:行政责任的含义和属性;行政责任的构成要件;行政责任追究存在的障碍;加强行政伦理建设的途径.选择题1,下列属于政府公务员不应为行政责任的是()a,遵守宪法和法律b,履行自己的本职工作c,厉行节约d,不得越权行使行政权力.2,下列关于行政责任的特征的选项错误的是()a,行政责任是一种责任b,行政责任是一种任务c,行政责任是一种权利d,行政责任是一种制度简答题行政伦理失范的发生机制主要包括哪几个方面?第十五章行政发展知识要点:行政发展的含义和原则;行政发展的模式;行政发展的环境分析;行政改革的含义和内容;行政改革的阻力和动力;中国的行政改革;当代国外行政改革的新理论.重点难点:行政改革的含义和内容;行政改革的阻力和动力;中国的行政改革;当代国外行政改革的新理论.选择题1,我国政府改革的经济基础是()a,经济的全球化b,市场经济c,计划经济d,二元制经济.2,当代中国行政改革的核心问题是()a,政府机构膨胀b,人员过多c,国家行政权力的重新定位和划分问题d,利益问题简答题简述我国行政改革的价值取向.注:各位同学在复习时,要将书本和老师讲课内容相结合,在仔细阅读书本内容后,再认真聆听老师的讲课,考试时力求以书本内容为主,但有些书本上没有老师讲课时重点强调的内容大家也要掌握.对于一些理论前言的问题只要求大家了解,考试时可不作重点复习.本着上述原则,进行学习和复习,相信大家一定能学好这门课程并取得好成绩.

管理学概论

一、单项选择题（共15题，每小题3分，共45分）。

1．古典管理理论在对人性的假设的问题上，把员工看成是（a）a、经济人。

c、现实人。

b、社会人。

d、自我实现的人。

c、集中。

b、纪律。

d、统一指挥3．人文主义的管理思想最早体现在（b）a、泰罗的科学管理运动。

b、梅奥的“霍桑试验”

4．哪项实验是被后人誉为“泰罗制”的核心（b）a、“霍桑试验”

c、“熵”的试验。

b、“生铁搬运试验”

c、《社会组织与经济组织理论》。

b、《科学管理原理》。

d、《心理学与工业效率》。

c、《社会组织与经济组织理论》。

b、《科学管理原理》。

c、“熵”的试验。

b、霍桑试验。

d、从众试验8．在管理学发展史上，被誉为组织理论之父的是（d）a、泰罗b、法约尔c、巴纳德d、韦伯9．通过“生铁搬运试验”，泰罗创立了（a）。

a、科学管理理论b、管理科学学派c、一般管理理论d、管理组织理论14．管理的核心是（a）。

a、配置资源。

b、协调指挥。

c、领导。

d、激励16．管理者统御能力的核心是（a）a、决策能力。

b、组织能力。

c、协调能力。

d、指挥和控制能力18．在组织各项资源中，处于核心地位的是（a）a、人力资源。

c、物资资源。

b、金融资源。

d、信息资源20．作为一般的管理者在组织系统内从事各种活动时的立场、行为和作用等一系列特性的归纳就是（a）。

a、管理者角色。

c、管理者技能。

d、管理者素质。

b、总经理比中层管理人员更需要掌握公司经营问题的信息自由行为权。

d、总经理比中层管理人员更需要。

c、总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能。

28．具有极大的偶然性、不确定性且无先例可循的决策是（b）a、程序型决策。

c、确定性决策。

b、非程序型决策。

d、高层决策。

29．各种可行方案的条件大部分是已知的，结果有多个，且每个结果发生的概率是已知的一种决策是（c）。

a、确定型决策b、非确定型决策c、风险型决策d、非程序性决策46．根据y理论，你认为持有此理论观点的管理者在为下属制定的计划时，会倾向于（d）。

c、战略决策。

b、非程序性决策。

d、无需决策。

第9题:在下面的描述中，对决策的描述最为准确的是()a.决策是适应外部环境的一项工作b.决策是swot分析c.决策是组织外部环境、内部条件、决策人自我目标之间的动态平衡的过程d.决策是“运筹于帷幄之中，决战于千里之外”的工作答案:c第10题:人文主义的管理思想最早体现在（）。

a.泰罗的科学管理运动b.梅奥的“霍桑试验”c.管理过程学派d.管理权变理论答案:b第11题:—车间主任，对自己手下人常说—句话：“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金”。可以认为，车间主任把他的手下都看成了（）。

a.只有归属需要和安全需要的人b.只有生理需要和归属需要的人c.只有生理需要和安全需要的人d.只有安全需要和尊重需要的人答案:b第12题:需要层次理论认为人的需要分为5个层次，它们从低到高的了顺序是（）。

c.自我实现的、自尊的、社交或情感的、安全的和生理的需要d.生理的、自尊的、安全的、社交或情感的和自我实现的需要答案:a第24题:激励过程的出发点是（）。

a.紧张感b.目标c.未得到满足的需要d.不满意答案:c第26题:对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为（）。a.管理b.组织c.决策d.激励答案:b第28题:计划工作的核心是（）。

a.确定目标b.估量机会c.决策d.确定计划前提条件答案:c第29题:首先提出管理的定义的管理学家是（）。a.泰勒b.法约尔c.韦伯d.梅奥答案:b第30题:计划工作是（）。

a.各级管理人员都要从事的工作b.计划职能部门的工作c.高层管理部门所要从事的工作d.以上都不是答案:ab.第32题:“大棒”是最为传统的激励手段之一。以下现象中不属于由“大棒”产生的消极效应__________是（）。

a.消极怠工b.一切向钱看c.生产劣质产品d.对工作漠不关心答案:b第42题:有人说，教师不是管理者，但也有人不同意此观点，正确的观点是（）。

a.教师是管理者，因为教学中同样要行使决策、组织、领导、控制的职能。b.教师不是管理者，因为教师没有下属。

c.教师是管理者，因为教师的工作是为教学目标服务的，是一种管理工作。d.教师不是管理者，因为没___________有行政级别而只有职称的高低。答案:b第47题:管理科学理论源于（）。

a.人际关系理论b.一般管理理论c.科学管理理论d.系统学派答案:c第48题:中层管理人员的主要工作是（）。

a.战略管理b.现场管理c.组织协调d.开拓创新答案:c第50题:决策所涉及的问题一般与（）。

a.将来有关b.过去有关c.现在有关d.过去、现在、将来都有关答案:a。

1．古典管理理论在对人性的假设的问题上，把员工看成是（）。

a、经济人b、社会人。

c、现实人d、自我实现的人。

2．在管理学发展史上，被誉为组织理论之父的是（）。

a、泰罗b、法约尔。

c、巴纳德d、韦伯3．人文主义的管理思想最早体现在（）。

a、泰罗的科学管理运动b、梅奥的“霍桑试验”c、管理过程学派d、管理权变理论4．企业某新产品的研发计划属于（）。

a、综合计划b、部门计划。

c、项目计划d、长期计划。

5．按照管理职能在管理活动过程中的顺序来排列，管理职能可以排列成（）。

a、计划_组织_领导_控制。

b、组织_计划_领导_控制。

c、计划_领导_组织_控制。

d、领导_计划_组织_控制6．计划工作的核心是（）。

a、决策b、目标。

c、评价d、实施。

7．对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是（）。

a、概念技能。

b、人际技能。

c、技术技能。

d、诊断技能8．计划工作的基础是（）。

a、决策b、目标c、评价d、实施。

9．被许多组织广泛采用的一种部门化方法是（）。

a、人数部门化b、职能部门化。

c、产品部门化d、时间部门化10．团队型的领导风格是（）。

a、1.9型b、9.1型。

c、5.5型d、9.9型。

11．领导生命周期理论认为，当下级的平均成熟程度处于不成熟阶段时，最有效的领导是（）。

a、命令型。

b、说服型。

c、参与型。

d、授权型12．参与性的领导方式的特点是（）。

a、低工作、低关系b、低工作、高关系。

c、高工作、高关系d、高工作、低关系。

13．第一线的管理人员对下属人员进行监督指导，这种控制方法属于（）。

a、前期控制b、同期控制。

答案：d。

方式答案a。

答案：d。

一、判断（10个，每个1分，共10分）。

1、从生产过程来看，技术创新可划分为要素创新、要素组合创新和产品创新。

2、甘特图是在霍桑试验基础上提出的横道图。

3、力场分析理论是波特提出来的。

4、技术技能对管理人员非常重要，因为它能使管理人员通过分析，确定问题所在，得出解决问题的方法。

5、权力的分配可以通过两个途径来实现，制度分权和授权。

6、当一个人以他人的期望为行为准则时，那么他的道德阶段处在惯例阶段。

7、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。

8、现代企业管理学认为，企业管理的重点在于经营，而经营的核心是计划。

9、外部招聘比内部招聘的选择范围更大，因此，更容易找到优秀的人才。

10、决策理论学派是从barnard创始的社会系统学派中独立出来的。

二、单选题（20个，每个1分，20分）。

3、maxweber的主要贡献在于，提出了（）。

a、人际关系理论b、官僚组织理论c、团体力学理论d、权变管理理论。

a、一般管理理论b、科学管理理论c、组织理论d、人际关系学说。

7、根据费德勒权变模型，下列对领导者有利的情景是（）。

8、在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是（）。

9、美国“管理运动”的第一次高潮，诞生了（）。

a、劳动分工b、人际关系论c、事业部制d、科学管理。

12、比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是：（）。

15、巴纳德代表的是（）。

a、决策理论学派b、社会合作学派c、社会技术系统学派d、管理过程学派。

16、提出公平理论的管理学家是（）。

a、赫兹伯格b、斯金纳c、亚当斯d、弗鲁姆。

18、所谓授权，是指（）。

19、群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是（）a、初创、动荡、有序、衰亡b、形成、动荡、规范、表现c、形成、有序、规范、成熟d、形成、动荡、规范、成熟20、以下属于内容型激励理论的是：（）。

a、需要层次理论b、期望理论c、公平理论d、目标设置理论5．麦格雷戈的y理论指的是(d)。

a、理性-经济人b、社会人c、复杂人d、自我实现的人6．消费者权益保护协会的性质属于(a)。

a、正式组织b、非正式组织c、行业协会d、团队。

9．关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，下列哪种说法更为贴切(d)。

a、总经理比中层管理人员更需要人际技能b、总经理比中层管理人员更需要自由行为权。

c、总经理比中层管理人员更需要掌握公司经营问题的信息d、总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能10．理性-经济人假设相当于(a)。

a、x理论b、y理论c、z理论d、超y理论。

11．对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是(b)a、概念技能。

b、人际技能。

c、技术技能。

d、诊断技能。

14．法约尔认为，无论对哪一件工作来说，一个下属人员只应接受一个领导的命令，这是（则的要求。(d)）原a、权力和责任b、纪律c、集中d、统一指挥17．对于企业高层管理人员来说，它的主要精力应集中在（）上。(说明：非程序性决策多为战略决策，由组织高层作出，故选b)。

a、程序性决策b、非程序性决策c、业务决策d、战术决策。

18．根据y理论，你认为持有此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于(d)（说明：y理论指向自我实现人，故选d）。

a、指令性计划b、具体性计划c、综合性计划d、指导性计划22．一个企业在兼并过程中面临的裁员决策属于（b）。

a、程序性决策b、非程序性决策c、战略决策d、不确定型决策。

30．小陈是一家合资公司的职员，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个、有时甚至相互冲突的命令。导致这一现象的本质原因很可能是(d)。

d、该公司在运作过程中有意或无意违背了统一指挥的原则。

57．通过讨论冲突的得失，使双方了解冲突带来的后果，帮助双方改变思想和行为，这种处理冲突的方法是(b)。

a、妥协。

b、教育。

c、和平共处。

d、协商。

b、组织_计划_领导_控制c、计划_领导_组织_控制。

d、领导_计划_组织_控制。

7．人本管理的目的是(d)。

a、始终把人放在中心的位置b、着眼于所有成员工作积极性的发挥。

c、实现人力资源的优化配置d、追求人的全面发展以及由此带来的组织效益的最优化1．在组织各项资源中，处于核心地位的是（a）。

a、人力资源。

b、金融资源。

c、物资资源。

d、信息资源。

三、多选（10个，每个2分，共20分）。

第10题:在马斯洛的需要层次中，属于高层次需要的有()a.安全需要b.社交需要c.尊重需要d.自我实现的需要答案:c|d第11题:作为一种影响力，其施加作用的方式或手段主要有（）。a.指挥b.激励c.沟通d.控制答案:a|b|c第18题:管理者的基本素质包括（）。

a.政治素质b.文化素质c.基本业务素质d.心理素质答案:a|b|c|d第29题:超y理论的含义包括（）。

第32题:赫茨伯格提出影响人们行为的因素主要有（）。

a.满意因素b.不满意因素c.保健因素d.激励因素答案:c|d第37题:根据期望理论，激励程度的大小取决于（）。a.效价b.期望值c.归属d.成就答案:a|b第39题:领导者的个性特征是（）。

a.对指挥别人的权力的需求b.开拓新方向、创新的愿望c.对事业成就的需要d.指导别人的能力答案:b|d第62题:社会人假设说明（）。

a.应该否定集体奖励制度b.应该以金钱和地位作为唯一的激励手段c.人是由社会需求而引起工作动机d.人们的工作效率随社会需求满足程度的提高而提高答案:c|d第75题:管理学派的代表著作有（）。

答案：abcd。

答案：bcd。

2、以下关于脚本计划的说法正确的是：

a、脚本计划是壳牌石油公司首先使用并成功的；

b、脚本计划是管理者在需要面对动态和复杂的环境下的一个适宜的计划技术；c、脚本计划对随机事件的预测也是很方便的；d、开发脚本计划就是在制造各种应对事件的计划。

3、barnard的社会系统学派的主要观点包括：

a、组织是一个协作系统；b、一个组织中不仅有正式组织，还有非正式组织；c、经营管理需要照看好组织的内外部条件；d、管理具有艺术性。

4、下列关于边际贡献m的说法正确的是：

a、m是销售收入减去变动成本；b、边际贡献率是单位边际贡献与单价的比较；c、边际贡献率是m与边际成本的比值；d、边际贡献率常被称为毛利。

5、按照目标对象，控制一般分为：

a、生产作业控制；b、质量控制；c、成本控制；d、资金控制。

6、以下关于帕金森原理的说法中，正确的是：

c、组织需要不断变革，以阻止帕金森定律带带来的不利；d、帕金森定律被描述为“金字塔上升”现象。

7、barnard认为，协作系统的三要素是：

a、协作的意愿；b、共同的目标；c、信息联系；d、开发潜力。

8、以下关于计划的层次说法正确的是：

a、程序是不可更改的计划；b、预算是最具体的计划，是数字化的计划；

c、政策、程序、规则都是计划，从上到下，从抽象到具体；d、规则是最简单的计划；

9、马克思韦伯认为，科层制会导致官僚主义的产生，以下属于官僚主义表现的是：a、形式主义；b、本位主义；c、文牍主义；d、繁琐主义。

10、下面哪些提到了岗位分工？

a、泰勒的第一流工人；b、法约尔的秩序；c、gantt横道图；d、吉尔吉布斯动作研究。8．决策方案的后果有多种，每种都有客观概率，这属于（a）。

a．非确定型决策b．风险型决策c．确定型决策d．非程序化决策9．管理过程理论之父法约尔的代表作是（a）。

a．《科学管理原理》b《车间管理》c《社会组织和经济组织理论》d《工业管理和一般管理》10．管理的二重性是指（d）。

a艺术性和科学性b基础性和边缘性c自然属性和社会属性d普遍性和重要性。

14．美国心理学家马斯洛认为人类的需求可分为五个层次，其由低到高的顺序为（d）。a．生理、安全、社交、尊重、成就b．安全、生理、社交、尊重、成c．尊重、生理、安全、社交、成就d．生理、安全、尊重、社交、成就15．商鞅在秦国推行改革，他在城门立了一个木棍，声称能将木棍从南门移到北门的奖励500金，但没人去尝试。根据期望理论，这是由于（b）。

a．居民对得到薪酬的期望太低b．居民对完成任务的期望太低c．500金的效价太高d．500金的效价太低4．x理论的要点包括（ad）。

a．多数人的个人目标和组织目标相矛盾b．多数人没有雄心大志，不愿负任何责任c．多数人工作是为了金钱和地位d．控制和惩罚不是惟一手段5．管理者的基本技能有（ad）。

a．人员技能b．劳动技能c．概念技能d．技术技能6．口头沟通的主要优点有（abc）。

a．具有迅速并充分交换意见的潜力b．比较正式，接受者可反复推敲c．能够当面提出或回答问题d．能够节省很多时间18．双因素理论中的双因素分别具有如下特征（abc）。

a．激励因素可以产生使职工满意的效果b．保健因素改善只能防止职工的不满情绪c．激励因素同工作环境和工作条件有关d．保健因素能够起到直接激励的作用30．霍桑试验得出的结论有（abcd）。

a．管理的目的是提高劳动生产率b．新型的领导能力在于提高职工的满意度c．职工是“社会人”d．企业中存在“非正式组织”32．管理的基本特征表现为（abc）。

是非判断题（正确的选a，错误的选b）。

11．在信息时代，组织的信息资源是无限的。b。

23．决策就是出谋划策。b（应是“多阶段多步骤的分析判断过程”）。

二、是非题（共10题，每小题2分，共20分）。

1．在社会人性假说理论中分为三类人：经济人，社会人，自我实现人三类。2．领导者的三种技能：概念性能力，人际能力，技术能力。3．与y理论相对应的是“社会人”的假设。4．与x理论相对应的是“经济人”的假设。

5．在组织环境复杂多变的情况下，有机式的组织形式比较有效。6．9.9型风格是最有效的领导方式。

7．保健因素是指那些与工作条件相关的、容易使人们产生不满意的或消极情绪的因素。8．控制本身并不是目的，而是保证目标实现的一个手段。

9．在bcg矩阵中，占市场份额高，市场利润增长潜力校的为现金流。

10．形成组织的六大要素为：工作专门化，部门化，指挥链，管理跨度，集权和分权，正规化。

管理学概论

满分100分。

一、简答题（每小题5分，共30分）1.简答管理的特征。

答：第一，管理既是人类实践的产物，也是人类实践的组织形式。第二，管理的载体是组织，是有组织的活动过程。

第三，管理既是一个有机系统，又是一个机制发挥作用的过程。第四，管理既要处理人与物的关系，更要处理好人际关系。第五，现代管理是科学，又是艺术，是二者的统一。

2．简答组织设计的影响因素有哪些？答：（1）战略。（2）规模。（3）技术。（4）环境。（5）权力控制。3.简答领导的组织功能。

答：组织功能指领导者为实现组织目标，合理地配置组织中的人、财、物，把组织的三要素构成一个有机整体的功能。组织功能是领导的首要功能，没有领导者的组织过程，一个组织中的人、财、物只可能是独立的、分散的要素，难以形成有效的生产力，通过领导者的组织活动，人、财、物之间的合理配置，构成一个有机整体，才能去实现组织的目标。4.简答对领导定义的理解。

答：第一，领导包含领导活动的主体和客体两个方面。领导活动的主体是由组织中担任决策、指挥、协调和监督等职责的人员，包括领导个体和领导群体。领导主体是领导活动得以展开并取得成功的核心力量。领导客体主要包括领导者的部属和领导的部分对象。领导主体是领导活动的发动者与组织者，领导客体则是领导活动的执行者与作用对象。领导目标的顺利实现，有赖于领导主体和领导客体间的密切合作与良性互动。

第二，领导是一种活动，是引导人们的行为过程，是领导者带领、引导和鼓舞部下去完成工作、实现目标的过程。

第三，领导的基础是领导者的影响力。领导者必须有追随者，领导者必须有影响其追随者的力量。第四，领导的目的是通过影响群体的行为来达到组织的目标。5.简答决策的特点。答：（1）目标性。（2）可行性。（3）选择性。（4）满意性。（5）过程性和动态性。6.简答控制的内涵。

答：(1)控制是管理过程的一个阶段，它将组织的活动维持在允许的限度内，它的标准来自人们的期望。（2）控制是一个发现问题、分析问题、解决问题的全过程。（3）控制职能的完成需要一个科学的程序。（4）控制要有成效。

（5）控制的目的是使组织管理系统以更加符合需要的方式，使它更加可靠、更加便利、更加经济。

二、论述题（每小题20分，共40分）。

1.请结合实际论述减少组织变革阻力的对策有哪些？答：减少组织变革阻力的对策。

（1）、沟通和教育。加强沟通和教育，是克服组织变革阻力的有效途径。这种方法适用于信息缺乏和对未知环境的情况。其实比较话费时间。通过沟通和教育，分享情报资料，不仅带来相同的认识，而且在群体成员中形成一种感觉，即他们在计划变革中起着作用。他们会有一定的责任感。同时在组织变革中加强培训和信息交流，对于成功实现组织变革是极为重要的，这既有利于及时实施变革的各个步骤，也使得决策者能够几时候发现实施中产生的新问题、新情况，获得有效的反馈。这样才能随时排除变革过程中遇到的抵制和障碍。

（2）参与和投入。参与涉及到变革的当事人和潜在的抵制者。研究表明，人们对某事的参与程度越大，就越会承担工作责任，支持工作的进程。因此，当有关人员能够参与有关变革的设计讨论时，参与会导致承诺，抵制变革的情况就显著减少。参与和投入的方法在管理人员所得信息不充分或则岗位权利较弱时使用比较有效。但是，这种战术耗时很多，在变革计划不充分时，会有一定的风险。

（3）谈判。变革推动者处理变革潜在阻力的另一种方式是，以某种有价值的东西来换取阻力减低。比如，如果阻力集中在少数有影响力的个人中，可以通过谈判形成某一奖酬方案使这些人的需求得到满足。谈判呢做为一种策略，尤其在阻力来自于某权利源（如公会）时更为适用。但其潜在的高成本是不可低估的。这种策略还有一个危险，即一旦变革推动者为克服阻力而做出让步，他或她也就面临其他权势的勒索。（4）争取组织中高层管理者的支持。中高层管理者是组织变革的发动者和实施的关键人物。高层管理者必须明确组织变革的目标并获得其他管理者的支持。特别是重大的变革，高层挂你这都必须表示同意并予以支持。

（5）强迫。克服变革阻力的最后一种策略是强制，即直接对抵制者使用威胁力和控制力。如一个组织管理当局真正下定决心，如果员工们不同意小贱工资就关闭这家工厂。这时就是使用强制的策略。强制的其他举措包括调换工作、不予以升职、负面绩效评估及不友善的推荐信等。但强制通常是不合法的，及时是合法的强制也容易被看成是一种暴力，从而有损变革者的微信。

2.请结合实际论述学习管理学的意义。

答：

1、管理是有效地组织劳动所必须的手段。随着生产力和科学技术的发展，人们逐渐认识到管理的重要性。从历史上看，管理学经过两次转折才逐步形成并发展起来，第一次转折是泰罗的科学管理理论的出现，使人们认识到管理在生产活动中所发挥的作用，第二次转折是第二次世界大战后，人们看到，不依靠管理规律办事，就无法提高组织的工作效率，因此重视管理人员的培养，由此促进了管理学的发展。在当代生活中，管理也日益表现出它在社会中的地位和作用，先进的科学技术与先进的管理已经成为推动现代社会发展的“两个轮子”，二者缺一不可。从这个意义上来说，管理本身就是一种经济资源，作为“第三生产力”在社会中发挥着重要的作用。

2、管理学是提高管理人员素质与能力的重要手段之一。管理是否有效的关键是管理者的素质，因此，是管理人员具备先进的管理理念和管理能力，是提高工作效率的重要途径。实践固然是培养管理者的重要一环，二学习管理学也是培养管理者的一个重要环节。

三、案例分析题（共30分）。

助理工程师黄大佑，一个名牌大学高材生，毕业后工作已8年，于4年前应聘调到一家大厂工程部负责技术工作，工作诚恳负责，技术能力强，很快就成为厂里有口皆碑的“四大金刚”之一，名字仅排在厂技术部主管陈工之后。然而，工资却同仓管人员不相上下，夫妻小孩三口尚住在来时住的那间平房。对此，他心中时常有些不平。

黄厂长，一个有名的识才的老厂长，“人能尽其才，物能尽其用，货能畅其流”的孙中山先生名言，在各种公开场合不知被他引述了多少遍，实际上他也是这样做了。4年前，黄大佑调来报到时，门口用红纸写的“热烈欢迎黄大佑工程师到我厂工作”几个不凡的颜体大字，是黄厂长亲自吩咐人事部主任落实的，并且交代要把“助理工程师”的“助理”两字去掉。这确实使黄大佑当时工作更卖劲。

最近，厂里新建好了一批职工宿舍，听说数量比较多，黄大佑决心要反映一下住房问题，谁知这次黄厂长又先找他，还是像以前一样，笑着拍拍他的肩膀：“黄工，厂里有意培养你入党，我当你的介绍人。”他又不好开口了，结果家没有搬成。

深夜，黄大佑对着一张报纸的招聘栏出神。第二天一早，黄厂长办公台面上放着一张小纸条：黄厂长：

您是一个懂得使用人才的好领导，我十分敬佩您，但我决定走了。

黄大佑于深夜。

试回答以下问题。

1.根据马斯洛的理论，住房、评职称、提高工资和入党对于黄工来说分别属于什么需要？

答：按需要层次论，人的行为动力来源取决于需求层次，需求层次从低到高的顺序为：生理需求、安全的需要、有爱和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要。黄大佑的需求目前为低级需求及生理和安全的需求。

2.根据公平理论，黄工的工资和仓管员的不相上下，是否合理？

答：一个人对其所得的报酬是否满意，不是只看绝对值，而是进行社会比较或者历史比较，看相对值。即每个人把每个人的报酬与贡献的比率同他人的比率做比较，如比率相等，则认为公平合理而感到满意，从而心情舒畅努力工作，否则就会感到不公平不合理而影响工作情绪，这种比较过程还包括同本人的历史的贡献报酬比率做比较。

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班级管理学概论心得体会

本人是一名大学管理专业的学生，在进入大学后，学习了很多班级管理的知识。在学了班级管理学概论这门课程之后，我有了更加深入的了解。班级管理学概论是在班级管理学这个大的范畴下，对班级管理的概念、方法、实践等方面进行了系统的阐述和剖析。通过这门课程的学习，我深刻认识到了班级管理对于班集体和个体学生成长的重要性以及班级管理者的重大责任。

第二段：班级管理的知识。

班级管理的知识涵盖了很多方面，包括班级管理的定义和特点、班级管理的目标和任务、班级管理的组织和管理、班级管理的诊断和评估、班级管理的变革和创新等。其中，我感到比较有启发性的是班级管理的组织和管理部分。这一部分主要涉及到班级管理者的角色和职责、班委组织和班级文化等内容。班级管理者应该充分发挥自己的领导作用，引导班级发展，促进班内学生的发展。而班委组织和班级文化则是班级管理中非常重要的组成部分，它不仅是促进班级凝聚力和团队精神的主要途径，也是营造和保持良好班风的重要手段。

第三段：班级管理的实践。

班级管理的实践是指将班级管理的理论应用到实际操作当中。这个环节主要包括班级管理计划的制定与实施、班级文化的建设和维护、班干部的选拔和培养、班级各项工作的落实等。在这个过程中，班级管理者应该根据班级成员的实际情况，制定针对性的管理计划，并且协调班委成员各自的工作，保证班级工作有序开展。同时，还要注重班级文化建设，密切关注班内学生的情况，及时掌握班集体的心理状态和健康状况，及时采取措施，建立积极向上的班级文化。在实践中，班级管理者还应该认真选派班委成员，根据各自的特长和能力进行分工工作，对优秀的班委成员进行重点培养，使他们在工作中得到锻炼和提高。除此之外，班级管理者还应该及时统计和分析班级日常工作情况，及时反馈和优化班集体工作，让班级更好地服务于学生。

第四段：班级管理的挑战。

虽然班级管理的理论和实践都具有很大的意义和价值，但是面对当前复杂多变的社会环境、学生和家长的多样化需求等挑战，班级管理者仍然需要不断地提高自己。在这个过程中，他们需要不断地更新管理理念、完善管理思路、增强组织管理能力、提高沟通技巧和解决问题的能力等。此外，他们还需要关注自身的学习和发展，通过自我修养和发展，提高自己的领导才能，实现班级管理的长远发展。

第五段：结语。

总的来说，班级管理学概论这门课程给予我很多启示，让我对班级管理有了更加深入的认识和了解。通过学习这门课程，我不仅是学到了一些知识和技能，更重要的是懂得了班级管理的重要性和意义，认识到了班级管理者的责任和使命，为今后的工作打下了坚实的基础。我相信，在班级管理学概论的指导下，我将能够更好地发挥自己的作用，为班级健康发展做出自己的贡献。

管理学概论心得

管理学是一门比较年轻并且永远年轻的跨学科边缘科学和应用科学。你知道管理学概论心得是怎样的吗?今天本站小编为大家整理了关于管理学概论心得，欢迎大家阅读!

现在感受深刻的是觉得tcl的培训做的很好也很自豪参加了精鹰工程的培训且能幸运的能继续参加。

对学习《管理学概论》的收获主要有4点：

1.管理的渊源和不同角度的定义的启发。

2.根据以往工作经验，对行为科学管理的理解。

3.根据以往工作经验，对自我管理的重要性的理解。

4.发挥个体的优势，才能和谐高效的让组织达到目标。

首先，课程资料非常详实和系统，把管理作为一门系统的学科来介绍它的起源和发展。对于管理不同的定义已让我思路大开了：管理是设定目标和满足需求，是一种活动，决策，也是过程。在管理学发展史上，管理不同发展阶段都有里程碑式的人物对管理从不同角度来理解，主要有：

2。法约尔的一般行政管理：管理就是实行计划、组织、协调，指挥和控制。

以上2个古典管理理论对管理的是基于“经济人”的假设从不同角度来解析。

当时代更进一步：以梅奥为代表的行为学派指出了人人性的复杂：管理就是以研究人的心理、生理和社会环境的相互影响为中心，激励员工的动机，调动其积极性。

在不同角度的管理学定义中，我觉得对于中层管理者而言，我最认同的一种解释是：通过优化组织内的资源配置，使其效率最高达到既定目标的活动过程，这一过程包含计划，组织，人员配备，指导和控制等。因为中层很少涉及决策方面的管理，也很少关系工厂工人日常管理，我们承担着如何高效的执行和实现高层管理者既定的目标，合理分解目标，按效率最高的方式分配任务给不同的小团队，并能跟踪进展直到目标实现。基于这样的想法，行为科学的管理理论对于我们实际工作很有价值，比如x,y理论和马斯洛的需求理论等都会影响到我们的日常管理实践，霍桑实验的“非正式团体”自我保护行为而导致组织效率的降低，这个和chrisargyris《克服组织防卫》一书结合起来对打破团队内部和团队之间的隔阂有指导实践的功能，只有这样的组织才会做到无边界：纵向，横向，内外，地理均不会成为效率的障碍。

王康平老师也着重讲了自我管理，我也非常认同管理者先要从自我管理做起，当管理好自身后，才能以身作则的带领团队，管理自己也和管理组织一样的定义：管理自身是一种实践，其本质不在于知，而在于行;其验证不在于逻辑，而在于成果;其唯一的衡量就是成长或成就。在我初期管理团队的时候，简单的认为我(作为一个管理者)的职责就是管好别人，帮助团队解决问题;现在才慢慢的意识到管理不是解决问题而是实现目标，管理好别人前先要管理好自己，自身的效率往往就决定了团队的效率，而且效率的高低都会被整个团队成比例的放大。在职能部门业务沟通中，自己处理跨部门间的管理方式也会会引导团队处理跨部门间的方式，作为一个部门的榜样，示范作用非常明显。所以在如何形成真正的无边界组织前，管理者自身必须先做到具有无边界的管理风格，回到自己动手的思维方式和习惯中去，起到积极示范作用。

说到发挥个体的优势，先觉条件是一定要识别出个体的优势，并在任务安排上能发挥各自的优势，才能真正提高团队的效率。团队建设也是一个复杂的话题，在营造共同文化的同时，又需要甄别个体的优势，调整任务分配来达到高效的管理和执行，所以我会非常敬佩一些能带好队伍的领导者，他们不仅需要在专业领域要有远见，还需要在领导和管理团队方面有思路。这个话题结合fredmundmalik《如何做一个有效的管理者》一书，比较好的阐述了发挥优势，我摘选一些原文的段落：

1.人们必须发展现有的优点，包括那些已经得到承认的优点和那些已经显露征兆和迹象的优点。发展必须以发扬优点为出发点。。。。。。

2.一个缺乏球感的人，人们不仅不能劝他继续选择球类运动，而且要积极的劝他放弃，应该引导他选择另一个不需要球感的运动项目。

3.一个人绝对不会再他又弱点的领域取得成功，一般情况下，在他排除了弱点的领域也不可能--无论是什么意义的成功，绝大多数情况下，他只能在这些领域达到一般水平，一个人只能在他擅长的领域，在他有优势的领域，才会获得成功，在这些领域，成功要来的快的多，容易的多而且明显的多--这就是效率。

4.从何得知一个人的优点呢?要做出可靠的判断就是当前的任务，已经取得的效率和成果。只需要观察一个人完成3-5个任务，就可以对他做出评价，一定要是创造性的任务非模仿性的任务。

王老师课堂上丰富的心理，性格，风格测试题目能帮助我们很好的识别团队成员优势或性格取向，齐全的团队角色才能组成一个互补高效的团队，组织将变的和谐和高效。

结论:从实践的感受到理论的提升是一件非常愉快事情。从反思中提升自我，再重新到工作中去实践，去实现组织的高效。

进入大学后，自己真正开始涉足的第一门学科应该就是管理学吧，以前一直没有过对这门学科的了解，经过半年的学习下来，我有了不少收获，虽然对这么学科的学习和了解还是非常的少，但我仍对这么学科有了很好的认识，并且有兴趣和想法在将来继续在这门学科上学习下去。

管理学这门学科的历史不算悠久，并且其在中国的传播和发展是比较缓慢的。如同很多其他的社会人文科学学科一样，中国人在管理学这门学科里的研究和发现相对于西方来说是少之又少。当西方18世纪工业革命以后，人们逐渐需要科学的管理方式，此时的中国却因封闭错过了生产力飞跃的机会，当然也不会有管理学的发展了。19世纪末到20世纪初，人们终于将对管理的传统感性认识，上升为了理性认识，有了科学理性的管理理论。这些对于日益陷入深渊，半殖民地半封建社会的中国来说，是无法吸收和利用的。因此，管理学在中国的发展还是非常不完全的，即使是到了21世纪。当代中国企业家对管理学越来越重视，并且也越来越多地运用在企业管理之中，但毕竟这些才刚刚起步，面对的困难和挑战非常之多，因此我们有必要更深刻地学习和实践研究这门学科。

初入管理学，我便发现这门学科涉及面非常之广泛。我认为对于有效的管理，没有一种固定的模式，首先摆在第一位的必须是实际，对于不同的情况，不同的目的，都会有很多个管理的选择，我们要从中间选择一种最有效，最节约，又或是最易实现的办法，都不是容易达到的事情。于是，我们必须要首先明确一个最核心最本质的目标，对于企业管理，那就是使最少的投入换回最多的回报。投入包含很多方面，金钱、时间、人力、物力、资源、土地等等，一切的客观消耗和产生的主观影响都应该计算在内。对于回报，主要便是企业的利润，当然也有企业的知名度、信誉度、名望等无形资产以及社会价值，这些在一定程度上比经济利润更为重要，或者是能为企业带来更多的经济利润。明确了这个中心目标，我把自己所学到的管理学概论中原理理论大概分了两类，来概括成企业管理中要做到的两方面，我认为这两方面是管理的重要部分，同时也是人们需要想尽办法来完成的管理难题。

第一部分是对于工作。所有的企业都是由无数人来担任无数职位然后形成的，因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式。同时每一个职位的人，不论是管理者、技术人员、工人，他们需要完成的工作也是一定的计划内的，这些都是需要在企业运作前设计规划好的内容。因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。这无疑是非常艰巨和复杂的工作，尤其是要使安排的结果趋向与最合理，工作效率达到最高。抛开其他因素不论，单从工作的角度看，如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学，而企业中每个人的工作也是最恰当最精准，那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的回报。现实中这是不可能的，因为永远找不到一个最完美的工作方式，同时实际情况也是变化万千，现实的要求在不断改变，如果要“最完美”，那就必须不停的改变，这对于管理者来说也是极不现实的。因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一个“最完美”。在这方面，20世纪初出现的科学管理思想有着很大的成就。泰勒提出的科学管理思想，包括确定合理的工作标准、工作方法标准化、合理配备工人、实行有差别的计件工资制、实行职能工长制。这些理论本身对有效管理起了很大作用，同时也使人们更加重视对工作的科学设计和改造，从而提高效率。每一个管理者都应该从科学管理思想中收获更本质的内容，那便是通过科学有效的管理，使人们的工作效率不断提高。泰勒在这一方面只是为人们开了个头，后来的管理者需要发挥创造力，面对各种情况，科学理性地设计组织结构、工作方式等，从而使效率达到最大。这便是对于工作的一部分，当然不只是科学管理思想对其有积极作用，但最终目标还是通过调整工作，来使效率达到最大。

第一部分无疑是管理中最重要的部分，然而如果没有第二部分的话，第一部分无疑会大打折扣。这第二部分是对于人。如果说对于工作的设计和调整是属于比较固定和硬性的话，那么对于人的工作是充满弹性和不固定因素的。因为人和工作工具是不同的，人的心理和生理上的各种因素会影响人工作的效率。如果想提高工作效率，对人的关注是绝对不能忽视的。如果不这样，光靠改善第一方面内容会使其效果大大降低。如果长久忽视对人的关注，则会产生更消极的影响。对于人，管理者要做到的是，使人的工作效率达到最大，这需要人对工作有很大的积极性，并且一切工作因素都是利于人发挥出他们的最大工作效率。工作环境、人际关系、人文气氛等方面都是非常重要的。在这一方面，梅奥的人际关系学说开创了这一领域。他通过著名的霍桑实验，提出了与科学管理不同的新概念，包括社会人的假设、士气的概念、非正式组织。梅奥的理论使人们开始关注工作中的“人”。一个和谐愉快的工作环境、一群和睦竞争的工人、一股积极向上的工作风气，能产生的工作效率将会很大地超过一般情况下的工作环境。这一方面显然不同与工作方面，充满着很大的弹性和变化，也对管理者有更高的要求。不同类型的管理者或许会营造截然不同的工作环境，即使是优秀的管理者也是一样。好的工作环境没有特定的标准，只要能更好地促进人们工作就算是。管理者需要有很强的人际交往和沟通能力，才能把对人的工作做好，这一点也是相当的不容易。总的来说，对于人这一方面，虽然不及对于工作那一方面重要，但是它产生的效果可能更显著，同时也会给一个企业带来一些不能靠改善工作带来的内容。

我认为企业中的管理，大致可分为这两个方面的内容，对于工作和对于人。而管理所包括的计划、组织、控制、激励、领导五方面工作，都可以包含在这两方面的具体任务之中。对于管理学，这些是我目前有的一些宏观认识，而要论到细处，现在自己知道的还非常之少。管理是一种艺术，它需要管理者有各方面的能力，同时其具体操作方法又不局限和拘束，需要有很好的创造力。学习管理学，我想不光是要学习管理学本身的学科内容，也要从其他方面全面的提高自己，更要在实践中去发现问题，研究问题。同时我也发现，如果要学好管理学，还需要学习很多其他学科，才能在管理学上有更好更深的认识。比如哲学、社会学、心理学等，我想都是会对管理学的学习有很大的帮助的。管理学也是一门很需要自己思考和研究、发现问题的学科，并且所有的知识都必须要经得住真正实践的考验。而对于在大学阶段很难经历管理实践的我来说，广泛的涉猎管理学以及与管理有关方面重要书籍，无疑是学习的最佳办法。

最近，清华大学出版社出版了王庆海先生所著《管理学概论》一书。作者在书中提出了许多有价值的观点，对21世纪管理学学科面临的挑战和发展趋势进行了有益的探讨。

总之，这本书内容丰富，通俗易懂，覆盖面宽，实践性强。掩卷思考，颇觉欣慰：对管理学感兴趣的读者、大学非管理学专业的本科生和研究生以及企事业单位和政府机关的管理工作者，有了一本适合自己阅读、随时使用的管理学书籍。

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管理学概论作业答案

2.当外部的环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划的期限应该：

a越长b不变c不确定d越短。

a双因素理论b期望理论c公平理论d强化理论。

正确答案:c单选题。

4.下列哪种情况适用非正式沟通的方式？

正确答案:a单选题。

5.稳定的能级结构应是：

a正立三角形b倒立三角形c菱形结构d“一”字结构。

正确答案:a单选题。

6.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但在目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明：

a双因素理论在中国不合适。

正确答案:b单选题。

7.允许每一个成员与邻近的成员联系，但不能跨越这一层次与其他成员联系的沟通网络是：

a链型b环型c轮型d网型。

正确答案:b单选题。

a不是，因为个人学习不等于组织学习。

正确答案:c单选题。

9.一般的，人们将管理幅度较大、组织层次较少的组织称为：

a网络化组织b锥形结构c职能型组织d扁平型结构。

10.2010年，中国房地产实施“房地产新政”，该措施对房地产市场产生了明显的影响，使得房地产市场呈现出一种新的僵局。对于房地产企业来说，面临的外部环境是：

正确答案:b单选题。

11.下列环境因素中，属于一般环境因素的是：

a社会文化b竞争者c组织文化d顾客。

正确答案:a单选题。

12.组织外部哪些是环境因素，取决于：

a组织文化b组织规模c组织目标定位d组织结构。

正确答案:c单选题。

13.某国际快餐连锁店在中东开设连锁店，但并不出售猪肉汉堡，而只出售牛肉汉堡、鸡肉汉堡和鱼肉汉堡。这说明该公司在战略制定时考虑了：

a政治和法律因素b经济因素c社会和文化因素d技术因素。

正确答案:c单选题。

14.种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足，另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是：

正确答案:c单选题。

15.相对于外部招聘，内部晋升的优势在于：

a更快的胜任工作b选择余地大c消除不满情绪d以上都是。

正确答案:a单选题。

16.有人说，人的身体是“七分养三分治”，这是说：

正确答案:b单选题。

c不好说。如果对工作没有影响可以允许其存在；如果真影响了工作，就要坚决取缔。d对于此类非正式组织，领导要善于因势利导，妥善管理，充分利用其积极作用。

18.某企业在推行目标管理中提出如下目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游”。该目标体系存在哪方面欠缺：

a目标缺乏鼓动性b目标表述不清c目标无法考核d目标设的太高。

正确答案:c单选题。

20.下列理论不属于内容型激励理论的是：

a需求层次理论b“erg”理论c成就激励论d归因理论。

21.组织是由哪三项要素组成的？

正确答案:a单选题。

22.在我国，一些企业经常出现“宏观不粗，微观不细”这样的情况，即企业的高层决策人员经常会花很多的时间去关注解决企业的业务细节问题；而一些中层甚至是基层人员则会乐意去讨论企业的发展大计。当企业陷入经营困难的时候这种情况尤其突出，这是人们会花更多的时间去推销自己的观点、见解等，进行所谓的“内部营销”。对于这种情况，企业必须采取必要的措施加以改进，下面的措施中不合适解决该问题的是：

a继续授权以增强大家的责任感。

正确答案:a单选题。

23.银行设立信贷部属于（）部门化。

a职能b过程c客户d地区。

正确答案:a单选题。

24.人们常说管理是一门艺术，是强调管理的（）。

a实践性b复杂性c科学性d变动性。

正确答案:a单选题。

25.注重于研究领导者的个人特征对于领导有效性的影响的理论是：

a领导品质理论b领导行为理论c领导权变理论d途径-目标理论。

正确答案:a单选题。

26.1993年，海默和钱皮合著了《企业再造》，发表了“企业革命的宣言”，提出了应对市场变化的新方法，即：

a企业战略转换b企业技术创新c企业流程再造d企业管理创新。

正确答案:c单选题。

27.可供选择的方案中存在着两种以上的自然状态，哪种状态可能发生是不确定的，但可估计其发生的概率。这种决策是：

a风险型决策b不确定型决策c确定型决策d顺序型决策。

正确答案:a单选题。

28.当管理者接待来宾、参加剪彩仪式等社会活动的时候，他扮演的是哪种角色？

a发言人b联络员c领导者d精神领袖。

正确答案:b单选题。

正确答案:b单选题。

30.英国作家萧伯纳曾经说过“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换过后，每个人手中还是一个苹果；你有一种思想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们就有了两种思想”。你认为这句话对管理工作的启示在于：

a企业间的物质交换是不可取的。

b人各有所长，各有所需，但精神需要更重要c当前流行的请客送礼风潮是无效的。

d促进企业内部的信息交流可以提高企业的竞争能力。

正确答案:a单选题。

正确答案:c单选题。

正确答案:a多选题。

34.权变管理思想包括：

a系统理论b权变理论c组织行为理论d过程理论。

正确答案:abd多选题。

35.管理的三种基本思维方式包括：

a很难说b统统摆平c责任在外d责任在我正确答案:abd多选题。

36.基本的管理职能包括:。

a计划b组织c领导d控制。

正确答案:abcd多选题。

37.领导者需要在工作中发挥的作用包括:。

a指导b协调c控制d激励。

正确答案:abd多选题。

38.最常见的考核方法有:。

a经验平衡法b关键绩效指标考评法c360度考评法d平衡计分卡。

正确答案:bcd多选题。

39.组织内部环境一般包括:。

a组织文化b组织经营条件c任务环境d一般环境。

正确答案:ab多选题。

40.21世纪的管理呈现的新趋势包括:。

正确答案:bcd多选题。

41.组织目标的特点包括:。

a差异性b多元性c层次性d时间性。

正确答案:abcd多选题。

42.组织正式授予管理者的职权一般包括：

a支配权b任免权c强制权d奖赏权。

正确答案:acd多选题。

43.影响一个人威信高低的主要因素包括:。

a品格b才能c知识d情感。

正确答案:abcd多选题。

44.组织进行控制的前提条件包括:。

a有计划b有政策c有组织d有领导。

正确答案:acd多选题。

45.在一个组织中，除了每一个员工都拥有根据其岗位职责开展活动的权力之外，还存在着以下哪些不同性质的权力：

a直线权力b参谋权力c职能权力d岗位权力。

正确答案:abc多选题。

46.下列方法属于创造性决策方法的是:。

47.管理者在开展管理工作时需要坚持的基本原则包括：

a以人为本b注重经济性c以目标为中心d随机应变。

正确答案:abcd多选题。

48.人际沟通中的障碍主要来自:。

a语言问题b理解问题c信息含糊d环境干扰。

正确答案:abcd多选题。

49.管理的有效性包括：

a速度b效率c效益d质量。

正确答案:bc多选题。

50.管理者应具有的基本的管理技能包括:。

51.考核的基本原则包括:。

正确答案:abcd多选题。

52.沟通的方式包括:。

a口头交谈b书面文字c非语言和文字形式d电子媒体。

正确答案:abcd多选题。

53.常见的岗位设计方法包括:。

a职责专门化b职责扩大化c职责丰富化d职责精细化。

正确答案:abc多选题。

54.影响管理者职权大小的因素一般包括:。

a职位b能力c历史影响d公会正确答案:abc多选题。

55.领导者的影响力来源于:。

a组织文化b经验c职权d威信。

正确答案:cd多选题。

56.组织文化的特点包括:。

a客观性b个异性c民族性d稳定性。

正确答案:abcd判断题。

57.决策是管理者从事管理工作的基础。

正确错误。

正确答案:对。

判断题。

58.管理者按照作用可以分为高层管理着、中层管理着和基层管理者。

正确错误。

正确答案:错。

判断题。

59.管理环境，是指存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。

正确错误。

正确答案:对。

判断题。

60.预算是一种以货币和数量表示的计划。

正确错误。

正确答案:对判断题。

61.双因素理论认为，使员工感到不满意的因素称为激励因素。

正确错误。

正确答案:错。

判断题。

62.帕金森定律告诉我们一定要给一项工作安排足够长的时间以便更为从容的开展工作。

正确错误。

正确答案:错。

判断题。

63.科学决策追求的是最优方案。

正确错误。

正确答案:错。

判断题。

64.考核结果应该向被考评者反馈。

正确错误。

正确答案:对。

判断题。

65.在任何组织中，目标、薄弱环节和例外是管理者控制的重点。

正确错误。

正确答案:对。

判断题。

66.所谓的顾客部门化是指按工作的相同或者类似性进行归类。

正确错误。

正确答案:错。

判断题。

67.管理者只需要具备知识水平和能力两方面的素质即可。

正确错误。

正确答案:错。

判断题。

68.正确的理解自己在组织中所处的地位和组织分工，明确各类管理者的职责，是一个管理者做好本职工作的基础。

正确错误。

正确答案:对。

判断题。

69.效率与效益相比较，效率是第一位的。

正确错误正确答案:错。

判断题。

70.领导权变理论认为，有效的领导行为应该随着被领导者的特点和环境的变化而变化。

正确错误。

正确答案:对。

判断题。

71.提高一个组织的管理水平关键在于提高组织中管理者的素质。

正确错误。

正确答案:对。

判断题。

72.直线权力与参谋权力的关系是“、参谋建议、直线指挥”的关系。

正确错误。

正确答案:对。

判断题。

73.在实际工作中，管理的重点可以归结为抓瓶颈和搭平台。

正确错误。

正确答案:对。

判断题。

74.组织结构图和部门职能说明书都是组织设计的结果。

正确错误。

正确答案:对。

判断题。

75.决策的重要性在很大程度上取决于决策时所依据的信息量大小。

正确错误。

正确答案:对。

判断题。

76.被称为科学管理之父的是法国工业家法约尔。

正确错误。

正确答案:错。

判断题。

77.根据环境的变化程度，可以将组织环境分为复杂环境和简单环境。

正确错误。

正确答案:错。

判断题。

正确答案:对。

判断题。

79.定量管理思想的核心是把数学、统计学和计算机用于管理决策和提高组织效率。

正确错误。

正确答案:对。

判断题。

80.科学管理所要做的一切就是提高劳动生产率。

正确错误。

正确答案:对。

判断题。

81.所谓的组织设计是指进行专业分工和建立使各部分相互有机地协调配合的系统的过程。

正确错误。

正确答案:对。

判断题。

82.控制按照控制点的不同，可以分为集中控制、分层控制和分散控制。

正确错误。

正确答案:错。

判断题。

83.动机的形成需要内在的需要与外部刺激两个条件。

正确错误。

正确答案:对。

判断题。

84.组织从本质而言是一个利益共同体。

正确错误。

正确答案:对。

判断题。

85.授权者对于受权者的行为不负有任何责任。

正确错误。

正确答案:错。

判断题。

86.程序化决策方法多用于管理问题复杂且模糊、多变的情景。

正确错误。

正确答案:错。

判断题87.做到“放得开又管得住”，组织“活而不失控”，是处理好集权与分权关系的核心。

正确错误。

正确答案:对。

判断题。

88.组织的功能在于克服个人力量的局限性，实现靠个人力量无法实现或难以有效实现的目标。

正确错误。

正确答案:对。

判断题。

89.未满足的需要是形成人的行为动机的根本原因。

正确错误。

正确答案:对。

判断题。

90.行为管理思想认为，管理的重点应该是理解组织中人的行为。

正确错误。

正确答案:对。

判断题。

91.关于管理者权力的来源，有传统的观点和接受理论两种不同观点。

正确错误。

正确答案:对。

判断题。

92.官僚组织理论认为管理上的成功不完全取决于管理者的个人管理能力，更重要的是灵活地贯彻管理的一些列原则。

正确错误。

正确答案:错。

判断题。

93.管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。

正确错误。

正确答案:对。

判断题。

94.决策过程中一定要避免使用直觉。

正确错误。

正确答案:错。

判断题。

95.管理从本质而言是人们为了实现一定的目标而采取的一种手段。

正确错误正确答案:对。

判断题。

96.一般环境因素是指对某一具体组织的组织目标的实现有直接影响的那些外部环境因素。

正确错误。

正确答案:错。

判断题。

97.保守型决策者在进行不确定型决策时，往往依据最小后悔值原则。

正确错误。

正确答案:错。

判断题。

98.一般环境和任务环境都是可以改变的。

正确错误。

正确答案:错。

判断题。

99.所谓效益是指投入与产出之比。

正确错误。

正确答案:错。

判断题。

100.行为改造激励理论着重研究行为是如何产生、发展、改变和结束的过程。

正确错误。

正确答案:错。

判断题。

101.目标管理（mbo）是由美国管理大师本杰明提出的。

正确错误。

正确答案:错。

判断题。

正确错误。

正确答案:错。

判断题。

103.计划在管理工作中处于首要地位。

正确错误。

正确答案:对。

判断题。

104.委员会的特点是集体决策、集体行动，因而决策制定十分快速。

正确错误正确答案:错。

判断题。

105.马斯洛提出，人的需求从低到高依次为生理需求、社交需求、安全需求、尊重需求和自我实现需求。

正确错误。

正确答案:错。

判断题。

106.按照决策的性质可以将决策分为确定型、风险型、不确定型决策。

正确错误。

正确答案:对。

判断题。

107.一个组织越是依赖于有限的或正规的沟通渠道，小道消息就越有可能盛行。

正确错误。

正确答案:对。

判断题。

108.运用强化理论进行表扬、批评时要以负强化为主。

正确错误。

正确答案:错。

判断题。

109.经验管理思想认为，组织管理的有效性取决于管理者个人的素质。

正确错误。

正确答案:对。

判断题。

110.网型沟通网络具有速度快、准确性高、控制的可能性高等特点。

正确错误。

正确答案:错。

判断题。

111.组织结构的规范化是科学管理的起点和基础。

正确错误。

正确答案:对。

判断题。

112.只有激励因素的满足，才能激发人的积极性。

正确错误。

正确答案:对。

判断题。

113.科学管理理论的核心是认为应该通过科学研究来决定工作方法，而不是凭一个人自己过去的经验。

正确错误。

正确答案:对。

概论课课程心得体会

随着社会的发展和科技的进步，我们所面对的知识面越来越广阔，需要了解和掌握的知识也越来越丰富。为了帮助我们更好地适应这个多元化的社会，概论课应运而生。在我所经历的概论课程中，我受益匪浅，不仅拓宽了知识面，也培养了自己的学习能力和思维方式。下面我将从开设概论课的意义、概论课的学习方法、概论课对个人成长的影响、对未来发展的意义以及对概论课的展望等方面进行具体的阐述。

首先，概论课的开设是非常有意义的。这门课程为我们提供了一个全面、系统的视野，帮助我们建立起对各个学科的基础了解。在这样一个信息爆炸的时代，我们可能会在特定领域过度钻研，而忽视了其他学科的重要性。概论课的开设，正是为了解决这个问题。它以一种扫描式的方式，快速介绍各个学科的基本概念、理论和方法，帮助我们建立良好的跨学科思维，为以后的深入学习打下基础。

其次，概论课的学习方法也非常重要。由于课程内容的广泛性和综合性，我们需要具备综合分析和判断的能力，从大量的信息中获取有用的知识。这就要求我们要注重对知识的整合和归纳，不能陷入专业的狭隘思维。同时，我们还需要培养批判思维和创新能力，对学科提出不同的观点和见解，以推动学科的发展。而这些能力的培养，离不开概论课的学习过程。通过分析复杂问题、参与学术讨论和进行团队合作，我们不仅可以提高自己的学习能力，还可以培养自己的创造性思维和解决问题的能力。

概论课对个人成长的影响是显著的。通过学习不同学科的知识，我们可以更好地认识自己的兴趣和潜能，并为未来的学习和职业选择提供重要的参考。同时，概论课还能培养我们的批判思维和创新能力，提高我们的思辨意识和独立思考能力。这些能力不仅在学术上有所帮助，也适用于我们日常生活和职业发展中。在面对复杂的问题和挑战时，我们能够更加从容地分析和解决，取得更好的成果。

此外，概论课对未来的发展也有着积极的意义。在信息技术快速发展的时代，许多行业都出现了多学科的交叉和融合，需要具备跨学科的综合能力。概论课正是培养这种能力的有效途径。通过学习概论课，我们可以拓宽自己的知识面，打破学科的界限，从而在未来的学习和工作中更加灵活和适应。

最后，对于概论课的展望，在不断变革的时代，我们应该对概论课进行进一步的改革和创新。一方面，可以加强和深化概论课的内容，将更多的学科纳入其中，让学生获得更广泛的知识。另一方面，可以创造更多的互动和合作机会，通过小组讨论、实践项目等形式，培养学生的团队合作和实践能力。通过这些改进和创新，我们相信概论课将能够更好地满足社会和学生的需求，推动我们的学术和个人发展。

总之，概论课是一门非常有意义的课程，在我们的学术和个人发展中起着重要的作用。通过开展概论课学习，我们可以拓宽知识面，培养综合分析和判断能力，提高批判思维和创新能力，影响个人的成长和未来的发展。同时，对于概论课的改革和创新，我们也应该持续关注和努力。只有不断完善和提高我们的概论课程，才能更好地适应社会的需求，推动个人和社会的发展。

管理学概论学习心得体会

第一:了解了这门学科的组成:《管理学》的出现和发展,古代以及现代的经典《管理学》原理。这一章里,我们学习到了许多经典的管理学榜样。首先,管理的最重要原则——以人为本。这和现代的管理理念一致,到处都是听说的“以人为本”,因此,在这里,我才真正的在书上接触到了这个观念。

其次,管理者中的“人际技能”,这又映证了“天时不如地利,地利不如人和”。一个优秀的管理者必须处理好人际关系。同时“人际关系”也是一个人立足社会的基本点。

再次:分工与协作,分工要求各尽其职,协作便又是现在热炒的“团队精神”。

老师在总结这一章时,提出了以下一些令人受益匪浅的五点意见:。

1:自我超越(pemonalmastey);。

2:改善心智模式(improvingmentalmodls);。

3:建立共同的愿望(buildingsharedvision);。

4:团体学习(teamleaning);。

5:系统思考(systemsthinking)。

第二:了解了这门课的一些基本思想。首先是“道德与社会责任”,我想无论是那门课,这都是非常非常重要的,在这个竞争异常激烈的社会,“道德与责任”便成了我们在这个社会能够得以生存的关键。人生观,价值观,价值取向也被提到了。其次,全球化管理。这一点是当今社会非常流行的,因为现代社会的发展就是面向世界,面向未来,面向21世纪。还有就是“信息管理”,这是一个新观念,因为以往没有,这也是为了适应当今社会的发展而提出的。internet的建立,改变了人们的思想方式,同时也改变了人类的行为模式,这就不断要求现代人要专门化的从事这门管理。

第三:管理的几个方面:决策与计划,组织,领导以及控制和创新。在提到决策时,老师曾说了两句他人的名言:“做一件事情,在没有最好意见之前最好不要做决定(即集思广益)。如果一件事情,看上去只有一种方法,则此种方法可能是错误的。”我想这便说明了我们在做一件事情决策时候应把握的两个基本观点。它教导我们不要“唯心主义”,同时自己也要有自己的观点!同时老师不拘书本上的知识,概括地提出了以下6w和3h的思想,“what、why、when、which、who、where,how、howmuch”,有了这些,我们便能更好的决策一件事了!

其次,组织,老师也是作了非常详尽的阐述。其中记得最清楚的就是“集权与分权”,即所谓的“分权与授权”。职权在被接受之前必须具备以下四点:1,在做决定时,下属必须能够了解沟通的内容;2,在做决定时,下属必须深信他的要求和组织的宗旨是一致的;3,在做决定时,下属必须深信他的要求跟他本人的兴趣是一致的;4,在做决定时,下属在体力和精力上应能予以配合,职权的行使不能逾越他们的能力和服从范围。授权,就是为了共享内部权力,激励员工努力工作,而把某些权力或职权授予下级。授权时必须的原则是“重要、适度、权责、级差授权”等原则。

老师在讲以后几点时,提出了前人总结的世界上最伟大的十大管理原则:。

1,可靠的方案而非仓促应急的弥补;。

2,承担风险而非回避风险;。

3,实用的创造而非盲目地遵从;。

4,行动果断而非多谋寡断;。

5,以智谋事而非劳力而作;。

6,简洁明了而非繁冗复杂;。

7,少说多做而非夸夸其谈;。

8,质量至上而非速度至上;。

9,忠诚稳定的员工而非频繁流动的队伍;。

10,协作而非对立。

我想这便成了我们每个今后涉及管理这方面的必不可少的参考!

在谈到领导时,老师也同样不遗力的讲述了优秀领导的作风。其中的“不可求全责备,切忌用人唯亲,应当用其才,力戒贻误时间,以及用人不疑,疑人不用等“给我留下了深深的印象。

作为一个优秀的领导,以下两点又是不可或缺的。绝对深度的沟通技能与一定的激烈措施。沟通是领导能够深得人心的重要保证,而激励便是领导能够留住人心的重要措施。

概论课程心得体会

作为大学生活的一部分，概论课程是必修课程。在这门课程中，我们涵盖了各种学科的基础知识。这不仅是一个机会，让我们进一步发展我们的头脑，也会在未来的道路上成为我们的重要基础。在这篇文章中，我将分享我在概论课程中学到的学习经历和心得体会，以帮助其他学生更好地应对这门课程。

概论课程强调的是基础知识，坚实的基础为后续高级课程的学习奠定了基础。无论学生之前在高中课程中学习到什么程度，概论课程都是必修的。它揭示了所有学科的重要知识，在学习和总结生活中的时候，都可以派上用场。因此，学生应该以认真的态度完成概论课程，以便今后更好地为特定领域所做出的投资提供准备。

第二段：如何更好地学习概论课程。

在概论课程中，我们必须面对大量的读物和知识，这对许多人来说是一项挑战。因此，针对这项挑战，我们可以采取一些策略来更好地学习。首先，我们可以制定一个学习计划，然后按计划进行学习。其次，在读书时应当注重理解文章的主旨和重点，记录和总结学习笔记，并适时地进行复习。此外，参考老师的教学视频，并结合线上做题系统，可以在快速测试知识和配合练习上得到更好的效果。

第三段：如何展示学习成果。

在概论课程中，学习的成果必须得以证明。我们可以通过期中和期末考试，作业和阅读报告等测验来证明自己的知识。在期中和期末考试前，我们可以通过阅读、写和讨论的方式来加深对知识的理解。完成作业的过程中，还可以探讨文献和进行研究，同时学习各种技能，如报告写作或者展示实验结果。这些都是为了更好地向老师展示我们所掌握的知识以及学习能力。

概论课程中所学的基础知识是我们在未来生活和发展中的重要基础。无论是什么职业，我们都需要在某些方面，如人文、自然，科学、技术等方面了解一些基本知识，否则我们就无法适应未来改革的潮流。概论课程使学生深入了解各种知识，帮助他们准备未来生活和学习的各个方面。因此，应认真对待概论课程，并将其看做未来的一种投资。

第五段：结论。

概论课程为我们提供了学习新知识、培养素养的机会，为我们未来的发展奠定了坚实的基础。在学习概论课程的过程中，我们还可以采取一些策略来提高学习效率，如制定学习计划、记笔记、复习时适时撮合思路，参考线上学习的教学视频等。总之，我们应该尽可能地善用概论课程，发挥其意义，最终将其转化为自己实现更大成就的重要知识储备。

概论课课程心得体会

概论课是大学期间重要的一门课程，它为我们打开了知识的大门，让我们对各个领域有了初步的了解。我在这门课程中收获颇多，无论是学习方法还是知识储备都得到了很大提升。下面我将从课程设置、学习方法、师资力量、学科重要性以及对未来发展的启示等方面谈谈对概论课的心得体会。

【主体段1：课程设置】。

概论课程是大学中经过精心设计和组织的一门课程，旨在给学生全面的学科知识和技能。这门课程不仅包括了学科的基本概念和原理，还有一些实践案例和方法论，使学生能够深入了解和理解不同领域的学科。通过学习概论课程，我们可以获得跨学科的全面素养，为以后的专业学习打下基础。

【主体段2：学习方法】。

在概论课中，我们不仅需要掌握学科的基本概念和原理，还要学会运用所学知识进行分析和解决问题。这就需要我们具备良好的学习方法。在概论课中，我尝试了不同的学习方法，如阅读重点、做笔记、小组讨论等。通过这些方法，我提升了自己的学习效率和团队合作能力，也培养了自己辨析和解决问题的能力。

【主体段3：师资力量】。

概论课程的师资力量十分重要，他们是引导我们学习的导向和灵魂。通过这门课程，我接触到了许多优秀的教师。他们不仅拥有丰富的学科知识，而且教学经验丰富，擅长将抽象的学科理论与实际案例结合，让我们能够更加深入地理解和掌握知识。同时，他们还给我们提供了很多机会，如参观实验室、实地考察等，使我们能够亲身体验学科的魅力。

【主体段4：学科重要性】。

概论课程的学科重要性不能被忽视。在这门课程中，我们不仅学到了各个学科的基本知识，还懂得了它们之间的联系和相互影响。这种跨学科的综合能力在我们日后的学习和工作中非常重要。无论是在解决实际问题还是在创新研究中，我们都需要拥有广博的学科知识和深入的学科理解。

【结论段】。

通过这门概论课程的学习，我收获了丰富的知识和技能，不仅增加了自己的学科储备，而且培养了自己的综合能力。这门课程不仅给我们提供了一种全面了解学科的机会，而且也是我们了解自己兴趣和适应大学学习的重要途径。在未来的学习和工作中，我将时刻铭记概论课程的教诲，不断提升自己的综合素养，为实现自己的目标贡献自己的力量。

管理学概论学习心得

有这样一个道理,一流的管理加上二流的人才要远远好过二流的管理配上一流的人才。管理学，是一种艺术性与科学性相结合的学科;要研究好这门学科必须了解它所涉及的主要方面，主要分为四大版块。第一，计划;第二，组织;第三，领导;第四，控制。克雷纳说过“管理只有永久的问题，没有终究的答案。”所以，研究管理学的最好方法就是，用理论联系实际的思维，孜孜不倦的、深入的对以上四大版块进行探讨。

但在这之前我们还必须对管理学的科学性做一深入的了解，以便于我们能以一种科学的姿态，理性的思维去研究管理的有关方法。说到管理科学研究方法的特征，我们首先应该看到管理科学与其他科学的差异与联系，这就需要我们为管理科学进行学科定位，通过课程学习我们了解到管理科学属于社会科学范畴，所研究的是社会现象，但又同社会科学研究有所差异，其核心差异就是对人的研究方面。社会科学关心的是人类活动的功能和功效，而不涉及人类活动本身的意义。管理科学的研究对象是人类有组织的活动及其形成的系统。它是对管理活动规律的提炼和概括，是关于对有组织活动的管理的系统化、专门化的理论知识体系。

管理科学是在对多种不同性质学科的理论兼容并蓄的基础上经。

过不断创新逐步发展起来的，是不同学科理论及方法系统集成的结果。一般地说，管理科学的成长要综合运用数学、系统科学、经济学、心理学。这四个学科构成管理科学研究的理论基础。近年来，迅猛发展的计算机科学与信息技术极大地促进了组织结构的变革、管理手段的创新以及经营方法的革命。管理科学的未来发展仍要依赖多个不同学科的交叉综合运用，依靠相关学科的支撑。

由于管理科学是一门应用性科学，其研究必须紧紧围绕实际存在的一般性的管理问题，深入调查研究，由现象而本质，由具体而一般，抽象出科学问题并形成研究目标。凭空想象、闭门造车式的研究毫无科学价值。同时，在管理科学研究中还应注意规范研究方法，多运用实证的、实验的、定量的研究方法，而少使用科学性不强的思辨的、归纳的、定性的研究方法开展研究，有利于提高研究的价值。

我们必须要从广义上理解计划的概念，广义的计划包括制定计划、执行计划、检查计划。一个好的计划可以为企业指明方向，减小不确定性，高效的实现目标，提供控制标准。但从经济因素方面考虑，还必须保证计划的统一性，灵活性，精确性，经济性。一个好的计划制定者必须要具备，管理人员的领导艺术，积极性和勇气，领导人员的稳定，专业能力和一般业务知识。具备这些知识还是不够的，还要有一套完整的，科学的计划编制过程，那就是确定管理目标，提前预测，制定和选择计划，量化计划，只有这样才能将以个完美的计划提炼出来。

因为计划中包含有目标这一职能，那就不得不提到目标管理理论。目标管理(mbo)是美国著名管理学家德鲁克提出来的，是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行“自我控制”并努力完成工作目标的一种在管理制度或方法。传统的管理方法都是“自上而下”即由上级分派给对应的下级，但只要你仔细观察、仔细研究就会发现这种管理模式很难给企业带来新奇的观念，而且运作慢，员工对企业难以得到完整的了解，企业文化更是难以发展;而目标管理就刚好弥补了这一缺陷，让每个员工了解企业的整体发展方向，让每个员工参与制定发展计划，这样不仅增强了员工的工作责任心，也大大的激发的员工的工作热情，保证了工作效率，凝聚了企业内部力量，发展了企业文化。所以，不得不说目标管理是管理学界一大核心观点，是研究管理学必须依赖并发展的经典理论。

决策理论又是计划过程中一项重要的方法，决策通俗的说就是寻。

找“满意解”的过程，于是这就出现了灵活决策，主要包括博弈论和混沌理论。博弈论就是根据别人的选择而做出选择的研究方法，这与中国的“以静制动，敌若动我必动，见招拆招”的思想有着异曲同工之妙，这样的方法可以保证决策的准确性和针对性;但是，博弈论仅仅适合小范围的研究，不能针对整个过程进行操作。然而，混沌理论就刚好又填补了这一不足之处，它是专门研究大的社会结构中的动态模式的，是系统论的产物，呈三种状态的形式，即平衡、非平衡和有限的不稳定状态。就是通过这种不同的形式能把整个企业乃至整个社会加以囊括进去，并作出预见性的决策。再者，定性分析法中的专家意见法，头脑风暴法;定量分析法中的期望值法，决策树法，边际成本法和现值分析法都是做好决策的必备技术手段，是制定好计划的前提，是研究管理学的“公式”。这就是研究管理学第一大版块必须具备的方法了。

企业选择事业部制结构的原因。因此，在对管理学进行研究时，掌握好组织的正确方法也是至关重要的。

法论意义;第二，实证研究方法。实证研究方法又称调查研究方法。这种方法是以实事求是的精神，通过实际的调查研究，收集大量资料并进行定性与定量相结合的分析与研究;第三，历史研究方法。历史研究方法用历史的观点对领导活动进行观察与研究，注重考察领导和领导科学的起源、发展与演变的过程及这一过程对社会影响与作用，以期以史为镜，借鉴历史经验服务于现代领导实践与领导理论发展;第四，比较研究方法。比较研究方法主要通过对一组具有可比性的领导问题进行横向或纵向比较分析，研究其相关性或差异性;第五，案例研究方法。这种方法的特点在于：以客观公正的第三者的立场与态度，通过广泛收集各种可能的资料，对已经发生的真实而典型的领导事件进行分析与研究，作为此后可资借鉴的经验或教训;第六，系统研究方法。从系统观出发，领导活动是一个由领导活动的主体、结构与过程等要素组成的系统，它本身包括了大量的次级系统，同时它又处于社会环境的大系统中。因此，需要运用系统研究方法，兼顾局部需要与整体利益、当前效益与长远目标，推动领导活动的顺利进行和良性发展。当然，作为一名好的领导者还必须具备一定的素质，思想素质，知识素质，专业技能素质，提高领导团队的素质。运用好领导这一环节的研究方法对管理学的研究起着整体协调作用。

三点，1，确立标准;2，衡量绩效;3，纠正偏差。通过这些内容的规范形成一套完整的控制体系，从而有效的对管理学中的计划、组织、领导职能进行监督。掌握必要的手段也是控制过程中的必然要求，主要有预算控制和非预算控制两种手段。对一项任务进行控制时，我们主要才用三种控制类型，前馈控制，现场控制和反馈控制。由于管理活动的预见性和不确定行，前馈控制是在工作开始之前对工作可能出现的偏差进行预测和估计，及时采取措施预先防止问题的发生;现场控制以一是指主管人员深入现场检查和指导下属的活动，二是指基层工作人员的日常自我控制，控制的对象就是自我操作的工作的过程;反馈控制是指主管人员分析以前工作的执行结果，将它与控制标准想比较，发现偏差及所在的原因，拟定纠正措施以防止偏差在下一次的工作中出现。在控制过程中，管理当局必须首先根据计划阶段形成的目标制定行为的标准，然后用这个标准来衡量实际的工作绩效。如果标准与实际之间有偏差产生，那么管理当局必须根据情况选择调整实际工作，或调整标准，或什么也不调整。控制是监督工作活动的过程，用来保证按计划完成并纠正任何出现的超常偏差，控制工作的重要性体现在，它在确保组织活动实现预期的计划目标方面发挥着重要作用。所以，管理活动的好坏，很大一部分就决定于控制质量好的好坏。

之，人类的生命就会因此受到威胁。在这个意义上说，生理需要是推动人们行动最首要的动力。马斯洛认为，只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素，而到了此时，这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了;人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。总之，内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。这一理论，将人们的自身需求与管理理论紧密结合起来，很好的把握了主观需求和客观要求的关系。这是研究管理学的一项极其重要的方法，对我们研究管理学起着支撑作用。

研究管理学的方法简言之就是研究计划、组织、领导、协调、控制等方面的内容，我坚信只要努力研究好上述各方面的内容，一定会在管理学的研究中感悟颇多，收获颇多。

管理学概论培训心得体会

上个月参加了一场为期一周的管理学概论培训课程，对于新人来说这是一个很好的机会，能够系统地学习和了解管理学的基本知识和原理。在培训开始之前，我对此充满了期待，希望通过这次培训能够提供对管理学的全面认识，并为未来的工作奠定一个良好的基础。因此，在培训前，我主动预习相关知识，了解管理学的基本概念和理论，为接下来的学习做好准备。这样的努力让我在课堂上更容易理解和吸收所学的内容。

第二段：培训过程中的收获与体会。

培训课程以讲座和讨论的形式进行，授课教师首先进行了管理学的概述，介绍了管理学的发展历史和学科特点。随后，详细讲解了管理学中的各种理论和模型，如科学管理理论、行为管理理论等。通过大量的案例分析和实际操作演练，我对这些理论和模型有了更深入的理解。与此同时，培训还注重培养我们的团队合作意识和沟通能力，在小组项目和角色扮演中，我们学会了如何更好地与他人合作，并从中学到了很多与管理学相关的实践技巧。通过这些实践，我深刻体会到管理学内涵的复杂性和实践的重要性。

第三段：培训后的反思和总结。

培训结束后，我对所学的内容进行了一次总结和反思。首先，管理学是一门系统的学科，其中包括了许多不同的理论和模型，这让我对企业管理的多样性有了更全面的认知。其次，在实践中，管理学的灵活性和适应性变得更加重要。一个理论模型在不同的环境和情况下可能会有不同的应用，只有根据实际情况灵活运用，才能获得最佳的效果。此外，沟通和团队合作对于管理学实践也至关重要，只有与团队成员密切合作，才能够更好地达成目标。

第四段：对未来职业发展的启示。

这次管理学概论培训给我带来了对未来职业发展的一些启示。首先，我意识到要成为一名出色的管理者，不仅需要掌握管理学的理论知识，还需要进行实践并不断学习。管理学的内容是不断更新的，只有不断地学习新知识和经验，才能够适应不断变化的管理环境。其次，与他人的合作和沟通能力对于职业发展也是至关重要的。团队合作是解决复杂问题的关键，只有与他人紧密合作，才能够更好地实现个人和团队的目标。

第五段：总结与展望。

通过这次管理学概论培训，我对管理学的理论和实践有了更完整的认知。我相信，这些所学的知识和技能将对我的职业发展起到积极的促进作用。未来，我将继续学习和应用所学的管理学知识，并不断提升自己的实践能力。我希望能够成为一名出色的管理者，能够在未来的工作中运用管理学的原理和技巧，为企业的发展做出积极的贡献。

课程概论心得体会

作为一门基础课程，课程概论开启了我大学生活中的第一堂课。在课程中，我认识到了课程的重要性和意义，也深刻体会到了课程对我学业和未来的帮助。以下是我对于这门课程的体会和思考。

课程概论是大学教育的第一步，也许是学生以后学习生涯中最重要的一步。在这门课程中，我们学习了如何提高学习效率和管理时间，如何制定目标和计划，如何进行学术研究和写作，以及如何发展跨学科的思维和能力。这些知识和技能不仅有助于我们的大学生活，也有助于我们的未来职业和生活发展。因此，课程概论的重要性不言而喻。

课程概论不仅是学习技能和知识的平台，也是个人成长和发展的良好渠道。在这门课程中，我们学习了自我认知和自我评估的方法，学习了如何探索个人兴趣和天赋，也学习了如何处理跨文化和跨学科交流。这些技能和知识对于我们的人际交往和社会参与非常重要，也是我们成为全面发展的、具有领导力的人才的基础。

第三段：课程概论的挑战和机遇。

在课程概论学习中，我们也遇到了很多挑战。课程内容涉及的范围广泛，需要我们花费更多的时间和精力来理解和掌握。我们还需要适应不同的学习方式和教学方法，如听讲、阅读、写作、小组讨论和演示等。但同时，这些挑战也带给了我们机遇。我们学习了如何处理和克服挑战，如何强化自我学习和管理技能，并且与其他同学合作，分享和学习彼此的知识和经验。

第四段：课程概论的启示和收获。

通过这门课程，我深刻认识到了知识和技能的重要性和实践价值。课程概论强调了学习技能和自我管理的关键作用，强调了发展全面素质和跨学科能力的重要性，也鼓励我们对于未来发展进行认知和规划。同时，课程概论也启示了我需要更加积极主动，自我探索和实践，不断追求更高的个人成长和发展目标。这是我从课程概论中得到的最宝贵的经验和收获。

第五段：总结和收获。

总的来说，课程概论是一门非常重要的基础课程，不仅帮助我们提高学习效率和管理技能，还有助于我们成为全面发展、具有领导力的人才。借此机会，我也希望将所学到的课程思维和方法用于未来的学习和实践，不断发掘和拓展个人潜力和能力，也为未来的职业和生活做好充分的准备。

管理学概论心得体会

经过几个月的准备，考研终于结束，这当中有艰辛和痛苦，大家都经历了过来。对于同济今年的管理学概论，我想有必要说两句。

大家都知道，以往管理学概论的题型都是名词解释，选择，简述，案例，而今年却出乎意料地把选择题部分取消了，选择题的二十分中十分分到了简述题中，也就是说述题由原先的五十分增到六十分，另外十分新增了一个计算题，虽然考后大家普遍反应计算题还是算比较简单的，但对于一般人来说，还是杀了个措手不及。由于本人参加过同达的辅导班，给我们上课的是同济以往的一阅卷老师，他曾说就往年情况来看，选择题得分率较高，是管理学概论试卷中的送分题型，一般人错两个左右是正常的，这也就是说选择题的二十分可平均拿十五六分左右，而今年的这种作法无疑是增加了试卷的难度。

本人参加xx年的管概考试，发下来的试卷只有一张，a4纸大小，正反两面，答卷纸是四张大开的白纸，一共十二页。不过考场上时间有限，一般不可能全都写满，阅卷老师的意思也不是让全写满，答题贵在要点全。

今年的名词解释出得难度一般，基本上搞好尤的书能拿到平均分。按照惯例，每年名词解释都会有一到两个比较难的，今年出到股票期权的概念，有点出乎意料，感觉不是管理学里的知识，本人是乱写一通，不过相信还是会有相当一部分人是写得出的简述题今年考了对策三要素，管理幅度大小，法约尔的十四条，另外两个暂时想不起来，一共六十分，有两道题十五分，其它三道十分，这部分想拿高分比较困难。法约尔的十四条那道十五分，当时看到就傻眼了，一直真的考十四条不怎么可能，偏偏考到了，一考就是十五分，所以提醒以后考管概的学妹学弟们复习要扎实地掌握每一考点，不要存侥幸心理。从今年这五道题看，题目比较灵活，需要一定的.分析能力和权变能力，但知识点又全部来自尤的参考书，因些千万不要忽视指定参考书，要在熟透尤的书的前提下再去看别的资料，考前也一定要过一遍尤的书。至于计算题，其实比较简单，只有掌握好书上的就可以了，本人因为以往最多在选择题中出现一道所以没有引起足够重视，结果白白丢掉了些分数。关于案例分析题，前两年一真是提出一个问题，今年分成三个小题，题材还是继续前两年的话题，有关人的问题，今年是沟通问题，相对简单些。

总的来说，今年管理学概论难度有所上升，但又比较注重基础，尤的书考得比较多，以后参加考试的请务必注重指定参考书。